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隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游消費(fèi)群體也在不斷的擴(kuò)大中。傳統(tǒng)的旅游項目是針對一些城市白領(lǐng)以及有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的退休人員。這群人的特點(diǎn)是有工作或者生活壓力,他們需要一種方式來釋放自己,而且他們有足夠的經(jīng)濟(jì)能力來支付旅游費(fèi)用。傳統(tǒng)的旅游模式是由旅行社組團(tuán)出游,但隨著時代的發(fā)展,人們觀念的改變,類似于自助游等旅游新模式逐漸出現(xiàn)。針對不同的旅游消費(fèi)群體,制定不同的消費(fèi)計劃,已經(jīng)成為各個旅行社提高業(yè)績的重要手段。
大學(xué)生這一類群體在未來的十年內(nèi)存在一個很大的旅游消費(fèi)市場。他們所需要的旅游模式是打破傳統(tǒng)模式的。研究大學(xué)生旅游消費(fèi)營銷策略是進(jìn)一步發(fā)展我國旅游業(yè)的重要方面,也是旅行社存在與發(fā)展的關(guān)鍵。相對比上班族來說,大學(xué)生的空余時間要多出很多。也就是說大學(xué)生存在旅游時間的可能性。傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)群體又的僅是在假期或者是黃金周出游,除去這一周期,很多旅行社和景點(diǎn)都處在不飽和的狀態(tài),而大學(xué)生這一消費(fèi)群體恰好來填補(bǔ)這一不足。避開旅游高峰出游已經(jīng)慢慢的成為大學(xué)生旅游新觀念。所以,開發(fā)大學(xué)生旅游市場,制定大學(xué)生旅游營銷策略,不僅可以給旅游產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展空間,增加新的盈利模式,而且也能緩解目前旅游業(yè)出現(xiàn)的假期爆滿,平時無人的現(xiàn)狀。
二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問題:
1、研究的基本內(nèi)容:
本篇論文研究的主要問題是針對大學(xué)生這一旅游消費(fèi)群體,制定符合他們自身特點(diǎn)的旅游消費(fèi)模式。對這一模式的推廣和運(yùn)用制定一個營銷策略。基本內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
(1)從我國旅游事業(yè)和旅游政策入手,分析傳統(tǒng)模式的旅游消費(fèi)模式成功的因素和不適應(yīng)時展的原因;
(2)分析我們旅行社的營銷模式,尋找新的盈利模式;
(3)研究當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn),作為一個新的消費(fèi)群體存在的商機(jī)和挑戰(zhàn);
(4)綜合各方面的研究,提出一個以大學(xué)生為旅游消費(fèi)群體的新的營銷策略。
2、擬解決的主要問題:
本研究解決的主要問題是針對大學(xué)生這一旅游消費(fèi)群體制定的營銷策略。通過對大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究,作出具有針對性的營銷策略,打開大學(xué)生旅游消費(fèi)這一道大門,促進(jìn)我國旅游事業(yè)的全面發(fā)展。擬解決的主要問題是:
(1)大學(xué)生的消費(fèi)行為研究,了解大學(xué)生旅游存在的問題和優(yōu)勢;
(2)通過對旅行社的調(diào)查分析,結(jié)合國家旅游政策,深入探究旅行社生存環(huán)境;
(3)通過調(diào)查研究,制定大學(xué)生旅游消費(fèi)營銷策略。
三、研究的方法與技術(shù)路線:
研究的方法主要有以下幾種:
(1)問卷調(diào)查法。針對大學(xué)生,作出一份調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)行為的問卷調(diào)查,主要在在杭高校中做一次普遍的調(diào)查,了解大學(xué)生消費(fèi)心理,可以給研究提供一份可靠的數(shù)據(jù)。
(2)文獻(xiàn)分析法。收集相關(guān)研究文獻(xiàn)、期刊、報紙,對文獻(xiàn)進(jìn)行分類分析。
(3)案例分析法。尋找營銷成功和失敗的案例來證明研究的可行性和不可行性。作出正確的且具有創(chuàng)新性的營銷策略。
四、研究的總體安排和進(jìn)度:
總時間:本屆畢業(yè)論文從2009年10月--2010年6月.
第一階段:確定選題階段
第二階段:畢業(yè)論文實施(2009年11月—2010年5月)
1.2009年11月20日(第12周周五)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)設(shè)計工作要求下達(dá)畢業(yè)論文任務(wù)書。
2.2009年12月8日(第14周周二)前根據(jù)學(xué)院有關(guān)畢業(yè)論文的格式要求,完成任務(wù)書、開題報告撰寫等工作。
3.2009年12月8日(第14周周二)畢業(yè)論文開題報告答辯。
4.2009年12月22日(第16周周二)根據(jù)開題論證小組修改意見,將完善后的任務(wù)書、開題報告修改后交指導(dǎo)教師。
5.2010年1月中旬,上交經(jīng)指導(dǎo)老師審核的論文提綱,提綱詳細(xì)至三級目錄。
6.2010年3月初(第二學(xué)期),學(xué)生完成畢業(yè)論文初稿;
7.2010年5月初(第二學(xué)期),完成畢業(yè)論文,將畢業(yè)論文提交指導(dǎo)老師。
第三階段:畢業(yè)論文答辯(2010年5月—2010年6月)
五、主要參考文獻(xiàn):
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體育消費(fèi)是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動。大學(xué)生體育消費(fèi)是指在校的大學(xué)生為了滿足自身的生活和健身需要而耗費(fèi)的體育物質(zhì)產(chǎn)品、體育勞務(wù)產(chǎn)品和體育信息產(chǎn)品。
一、西部大學(xué)生體育消費(fèi)意識
調(diào)查表明西部大學(xué)生對體育消費(fèi)這種社會文化現(xiàn)象具有廣泛的認(rèn)同性,有89%的大學(xué)生認(rèn)為健康投資有必要其中有56%的大學(xué)生認(rèn)為非常必要這說明大學(xué)生對體育參與、體育鍛煉有了比較深刻的認(rèn)識和理解體育消費(fèi)觀念有所增強(qiáng)。總體而言大學(xué)生體育消費(fèi)行為的動機(jī)比較單純。大學(xué)生對體育消費(fèi)功能的認(rèn)識基本正確在體育消費(fèi)過程中除了滿足健身需求,還注重追求快樂的心理體驗。這也與一直以來學(xué)校對學(xué)生傳統(tǒng)體育知識的傳授有關(guān),大學(xué)生體育消費(fèi)的最大動機(jī)是消遣娛樂與大學(xué)生的個性特征和價值理念相對應(yīng)反映了大學(xué)生體育消費(fèi)的主流方向。
二、西部大學(xué)生體育消費(fèi)的水平
體育消費(fèi)水平是指按人口平均的體育實物或勞務(wù)消費(fèi)資料的消費(fèi)數(shù)額是用消費(fèi)的貨幣數(shù)額來衡量。從調(diào)查的情況看西部地區(qū)大學(xué)生2009年參加過體育消費(fèi)的人數(shù)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%這說明絕大多數(shù)西部大學(xué)生在日常生活費(fèi)中存在著體育消費(fèi)的支出體育消費(fèi)觀念已普遍被當(dāng)代大學(xué)生所接受。調(diào)查顯示西部大學(xué)生每年體育消費(fèi)支出多在10。元一30。元之間其中男大學(xué)生每年體育消費(fèi)在100元以下的占8%,100元一20。元的占42%,200元一300元的占26%,300元以上的占24%;西部女大學(xué)生每年體育消費(fèi)支出在10。元以下的占20%,10元一20。元的占58%,200元一300元的占12%,300元以上的占10%。
通過調(diào)查得知在西部地區(qū)有94%的大學(xué)生的日常生活費(fèi)用是由其父母或家庭提供,大學(xué)生生活費(fèi)用的依賴性就決定了其體育消費(fèi)行為的非獨(dú)立性。隨著大學(xué)生家庭提供的生活費(fèi)金額數(shù)且的增加和自身在校期間創(chuàng)業(yè)能力的增強(qiáng)體育消費(fèi)支出的比重會呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢但支出總量基本上保持穩(wěn)中有升的趨勢。調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生的體育消費(fèi)水平還不高,雖然人們的生活水平在不斷的提高但大學(xué)生一個純粹的“消費(fèi)者”還沒有什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ).所以也就沒有那么多的錢用在除了生活外的其他的消費(fèi)上。由于經(jīng)濟(jì)原因目前大學(xué)生的體育消費(fèi)能力還比較有限.但相對已經(jīng)發(fā)生的消費(fèi)水平還有一定的提升空間。
三、西部大學(xué)生體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)
所謂體育消費(fèi)結(jié)構(gòu).是一定體育意識和消費(fèi)層面的具體反映。體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的劃分方式是將其劃分為物質(zhì)性消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)。實物型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生在參與體育活動中所消耗的實物產(chǎn)品運(yùn)動參與型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了增強(qiáng)體質(zhì)、增進(jìn)健康、休閑娛樂、提升自我綜合素質(zhì)而參加體育協(xié)會、體育俱樂部、體育培訓(xùn)班等各種體育實踐活動所支付的費(fèi)用;休閑觀賞型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了觀看、欣賞體育比賽、體育表演、電視轉(zhuǎn)播等而支付的門票費(fèi)用閱讀型體育消費(fèi)主要是指大學(xué)生為了學(xué)習(xí)與掌握體育知識或獲取體育賽事、體育明星、知名球隊等背景材料或信息所購買的體育書刊、報紙、雜志及音像制品等消費(fèi)。從調(diào)查結(jié)果顯示西部大學(xué)生體育實物消費(fèi)所占比例最高,達(dá)到so%,與收入成正相關(guān);健身消費(fèi)和體育信息消費(fèi)比例相對較低分別為12%和9%。
四、影響西部大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素
1.經(jīng)濟(jì)因素。經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定消費(fèi)水平。大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來源主要靠家庭供給,消費(fèi)承受力亦隨著家庭的供給的變化而變化。大學(xué)生的體育消費(fèi)受其可支配收入決定西部地區(qū)大學(xué)生的支出主要由其家庭提供,所以大學(xué)生的體育消費(fèi)獨(dú)立性差整體水平偏低。
2.興趣愛好。消費(fèi)者在體育消費(fèi)需求形成過程中表現(xiàn)出來的差異反映了消費(fèi)者對體育不同的價值取向而消費(fèi)者的價值取向除受到不同個體差異影響外,還受到社會文化背景的影響,從而影響到體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的選擇。調(diào)查了解到普通大學(xué)生中對某些體育運(yùn)動有濃厚興趣和運(yùn)動技術(shù)水平高的大學(xué)生的體育消費(fèi)意識較強(qiáng)品牌要求相對較高消費(fèi)水平明顯高于其他大學(xué)生,消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于合理體育專業(yè)大學(xué)生的體育消費(fèi)意識、品牌要求最強(qiáng),消費(fèi)水平也最高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理。體育鍛煉習(xí)慣是影響體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的顯著因素。:
3.缺乏體育消費(fèi)的環(huán)境。體育設(shè)施對大學(xué)生提供的體育項目、服務(wù)價格、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等是影響大學(xué)生進(jìn)行體育消費(fèi)不可忽視的因素。選擇該因素的男大學(xué)生為40%女大學(xué)生為45%體育場地器材設(shè)備和指導(dǎo)力量等條件不足、體育消費(fèi)價格過高、也是制約西部大學(xué)生參與體育消費(fèi);受傳統(tǒng)文化的影響雖然可支配收入增加了,但體育消費(fèi)的資金比重仍然很少。
表2—1
通過表1—1可以看出:此次調(diào)查主要涉及鄭州市五所學(xué)校,七個校區(qū),并兼顧到鄭州市的幾個主要的高校集中區(qū)。此外,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1000份,其中收回有效問卷765份,有效回收率為76.5%。問卷發(fā)放時間為2003年1月3日至22日,在收回的有效問卷中本科類院校學(xué)生為511人,??祁愒盒W(xué)生為254人。本科生為主的高校為此次調(diào)查的主體。其中男生491人,女生274人,男女比例約為11:7。這與上述院校多為理工類院校有著密切的關(guān)系。此次調(diào)查的問卷設(shè)計及數(shù)據(jù)處理主要運(yùn)用了獨(dú)立樣本T檢驗,相關(guān)分析、回歸分析、方差分析和群集分析等多種分析方法,主要分析軟件為SPSS11.0版。
表2—2
由表1—2可以看出,此次調(diào)查收回的有效問卷中,藝術(shù)類學(xué)生為88人,畢業(yè)生為104人。特長生(藝術(shù)類)、畢業(yè)生也是大學(xué)生消費(fèi)不可忽視的群體。此外,在統(tǒng)計中我們發(fā)現(xiàn):目前鄭州高校的在校大學(xué)生中來自農(nóng)村的比重較大,約為66.3%,來自城鎮(zhèn)和城市的相對較少,分別為23.4%和10.3%.這與整個河南省的招生生源比例(主要面向河南本省)是基本吻合的。
二、分析:
總體狀況當(dāng)前鄭州市大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要分為:基本生活費(fèi)(衣、食、住、行),學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等),休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)等四大方面。對于他們每個月所能得到的總生活費(fèi)(不包括自己的課外收入),40.0%的學(xué)生集中在350—500之間,500—650元之間的約為21.3%,高消費(fèi)群體(800元以上)為10.2%,低消費(fèi)群體(200元以下)為9.1%,低消費(fèi)群體的比重與高消費(fèi)群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化,同時也與他們對鄭州市的消費(fèi)水平的總體評價是基本相一致的(見表3-1)。此外,相比較于中國青少年研究中心在2001年對全國大學(xué)生的消費(fèi)狀況調(diào)查狀況(每月生活費(fèi)在100—300元的占3.87%,300—500元的占44.41%,500—700元的占19.33%),鄭州市大學(xué)生2002年末2003年初的消費(fèi)水平與2001年全國的平均水平相當(dāng),略高于1996年南京市高校的調(diào)查統(tǒng)計所顯示的情況(100—300元的占17%,300—500元的占70%,500—700元的占13%)。這在很大程度上說明了鄭州市的總體消費(fèi)水平相比較于沿海城市還是有著一定差距的。
表3—1
2.消費(fèi)支出
食物支出
衣物支出35.5%41%
休閑支出
學(xué)習(xí)相關(guān)支出
其它支出4.3%6.1%13.1%
圖3-1
由上圖我們可以看出:當(dāng)前鄭州高校在校大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出占41.0%,衣物支出占13.1%。休閑娛樂占6.1%,與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占4.3%。結(jié)合以前的調(diào)查可以看出:一方面,當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重有所下降,而用于改善學(xué)習(xí)的消費(fèi)比重在提高,用于滿足精神文化需要的消費(fèi)開始上升,另一方面,當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M(fèi),用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費(fèi)和精神文化消費(fèi)正逐漸成為主要的消費(fèi)內(nèi)容,而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)(吃穿住行)或生存型消費(fèi)也日益朝著更加營養(yǎng),更加注重品位的方向發(fā)展。
對許多大學(xué)生來說,就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的五成。但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費(fèi)用與日俱增,麥當(dāng)勞,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
數(shù)據(jù)顯示:47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50—100元之間,也就是說近五成的受訪者每年約有近千元衣物消費(fèi),占總生活費(fèi)的比例僅次于食物支出,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數(shù)據(jù)說明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費(fèi)水平要高于男生。在被調(diào)查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。
除去衣食住行消費(fèi),目前大學(xué)生的消費(fèi)主要集中于以下幾個方面。
(一)休閑娛樂及學(xué)習(xí)消費(fèi)表3—2(%)
調(diào)查表明:在休閑及娛樂消費(fèi)方面,大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求,這在90年代已經(jīng)開始顯現(xiàn)。進(jìn)入新世紀(jì),大學(xué)生的這種需求顯得愈加強(qiáng)烈。外出觀光旅行,90年代在我國大學(xué)生中才開始流行,但發(fā)展的勢頭強(qiáng)勁,大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。而在旅游內(nèi)容上大學(xué)生們更注重自然風(fēng)光和文化品位。目前鄭州市大學(xué)生的外出旅行支出約占總的休閑娛樂支出的四成,每年外出旅行消費(fèi)在200元以下比例為29.1%,與從不外出旅行的比例26.9%相當(dāng).而從不外出旅行的比例主要集中在大一新生身上,這與他們進(jìn)入大學(xué)較晚有很大的關(guān)系.在外出旅行支出中25.9%的人每年要花費(fèi)200----600元之間,此外,近一成的大學(xué)生每年外出旅行支出在1000元以上,這在很大程度上說明了目前我國人民的物質(zhì)生活更加寬裕了。除此之外,當(dāng)前鄭州市大學(xué)生其他娛樂方式主要集中于上網(wǎng),玩電腦游戲,看電影,以及跳舞.健身等,相應(yīng)的娛樂支出也集中于此,如表3—2所示。但是,迪廳,茶樓,戀歌房等新興的娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。此外,女生在這方面的支出要稍低于男生,這與女生們的休閑娛樂時間主要用于外出購物上了有較為密切的聯(lián)系。而男生們的泡吧費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女生.這也在一定程度上說明了當(dāng)前大學(xué)生的精神文化生活是相對單調(diào)的.
還有一點(diǎn)值得注意的是,越來越多的大學(xué)生們在緊張的學(xué)習(xí)之余,更希望擁有自己的私人空間,做自己感興趣的事情而不受外人的干擾。為此,他們中的一部分人不惜以外出租房為代價,這就使得他們原本就不充裕的生活費(fèi)更加捉襟見肘了。
此外,盡管目前大學(xué)生們在學(xué)習(xí)上的支出比重有所上升,但是用于學(xué)習(xí)方面(購買電腦除外)的消費(fèi)還是低于娛樂方面的消費(fèi),同時,關(guān)于鄭州市大學(xué)生現(xiàn)有耐用消費(fèi)品的調(diào)查也能很好的說明上述觀點(diǎn)(見“耐用消費(fèi)品消費(fèi)”一欄)。由于近年來“考證熱”在大學(xué)校園的悄然興起,大學(xué)生們在對有助于求職就業(yè)的各類考試卻是毫不吝惜的,這主要表現(xiàn)在高年級尤其是即將面臨畢業(yè)的學(xué)生身上,這在畢業(yè)生消費(fèi)一欄將有所體現(xiàn),在此不再贅述。
(二)耐用消費(fèi)品消費(fèi)(價值200元以上)
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:文曲星、電子詞典、隨身聽在當(dāng)前大學(xué)生中的擁有比例是較高的。在深入訪問中發(fā)現(xiàn),擁有價格上千元甚至數(shù)千元的超薄隨身聽,CD機(jī)以及MP3的學(xué)生也為數(shù)不少,另外,價格在千元左右的手機(jī)在大學(xué)生校園中是較為流行和常見的。高年級的,尤其是畢業(yè)生們?yōu)榱藢嵙?xí)和找工作的便利,擁有手機(jī)的比例更高一些。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在電腦消費(fèi)上,在校大學(xué)生是一個龐大的潛在群體,12.1%的擁有量,雖然算不上一個很高的比例,但經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn),擁有個人電腦的多數(shù)為學(xué)習(xí)計算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,且不少學(xué)生是以宿舍為單位,采取集體所有、分擔(dān)成本的方式購買電腦。同時,隨著電腦由商務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向生活消費(fèi),校園網(wǎng)絡(luò)的開通.個人電腦價格的下調(diào)也逐漸使得大學(xué)生們消費(fèi)心理由實用至上轉(zhuǎn)向感受為本。當(dāng)然,當(dāng)前鄭州市大學(xué)生們使用的電腦多為價格在3000—4500元間的組裝機(jī),擁有品牌機(jī)以及手提電腦的較為少見。在上述的耐用消費(fèi)品調(diào)查中,男女生的差異是比較大的,盡管女生在手機(jī)擁有量上與男生相當(dāng),男女生分別為32.7%和28.8%,但在電腦、隨身聽、MP3的擁有量上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于男生。
(三)愛情、友情消費(fèi)
愛情和友情是大學(xué)校園不得不說的故事。愛情是神圣的,但愛情也是建立在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。大學(xué)校園里的每一位學(xué)子都或多或少地渴望過愛情,更有人說,沒有愛情的大學(xué)生活是不完整的大學(xué)生活,但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學(xué)生望而卻步。當(dāng)然,這并不能成為那些校園愛情的執(zhí)著追求者的障礙?!梆z頭就咸菜,省錢談戀愛?!币呀?jīng)成為不少校園愛情男主角的忠實信條。調(diào)查顯示,僅有不到兩成(19.0%)的學(xué)生承認(rèn)有男/女朋友(這與我們在私下統(tǒng)計的數(shù)字相差較大)。從這不到兩成的問卷上顯示:有了男/女朋友之后,食物支出和衣物支出相對減少,其他方面的物質(zhì)和精神支出相對增加,男生在這方面尤其突出。30.0%的“男主角”們每月在女友身上的投入約在100元左右。而對于有了異性朋友卻又不同校的同學(xué)來說,每個月生活費(fèi)中的相當(dāng)一部分都“貢獻(xiàn)”給電訊業(yè)了。對于戀愛費(fèi)用的來源,在深入訪談中我們發(fā)現(xiàn),有的是由“家里特別提供”的,有的是來自“勤工儉學(xué)”的,更多的是從“生活費(fèi)中支付”的。這與大學(xué)生的社會角色有關(guān),更與家庭對大學(xué)生戀愛的態(tài)度有關(guān)。
調(diào)查數(shù)字表明:同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級、社團(tuán)以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往不僅占據(jù)了當(dāng)前大學(xué)生的很大一部分時間,也在大學(xué)生的消費(fèi)中占據(jù)著舉足輕重的地位。而人情消費(fèi)因為其形式多樣和不確定性而相對難以統(tǒng)計。朋友、同學(xué)間的你來我往,請吃請喝是在所難免的;生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的;與不在一起的親人、朋友的感情聯(lián)絡(luò)也是絕對重要的。同學(xué)過生日,考試得高分,當(dāng)了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、比賽獲獎等等都要請客,否則便被視為不夠交情、不上路。據(jù)統(tǒng)計,近六成大學(xué)生的各種形式的聚會聚餐花費(fèi)每年要在500元左右,近三成的大學(xué)生這類花費(fèi)在800元左右每年。更有極少的一部分同學(xué)每年要花費(fèi)上千元甚至數(shù)千元。此外,對于那些沒有異性朋友而又有手機(jī)的同學(xué)來說,每月手機(jī)費(fèi)中的大部分也用在此上了。據(jù)統(tǒng)計59.1%的手機(jī)族每月的花費(fèi)在50—100元之間。沒有手機(jī)的同學(xué),電話卡則是不可或缺的。校園內(nèi)201程控電話的開通,給我們打電話提供了方便的同時,電話費(fèi)的開支也水漲船高,67.1%的大學(xué)生的每月的電話消費(fèi)約為10—40之間,還有近兩成(19.1%)的大學(xué)生的電話卡消費(fèi)在40—80元之間。盡管現(xiàn)代電訊已經(jīng)十分發(fā)達(dá),仍有為數(shù)不少的(77.0%)的大學(xué)生們用書信與遠(yuǎn)方的親朋好友聯(lián)系著。當(dāng)然,信件的消費(fèi)相對于其它通訊方式來說是微不足道的。
(四)畢業(yè)生消費(fèi)
調(diào)查數(shù)字表明:畢業(yè)生的消費(fèi)主要集中于外樹形象和內(nèi)塑品質(zhì)上。幾乎全部的畢業(yè)生認(rèn)為一身體面的外套、一部手機(jī)和一份漂亮的簡歷是在求職過程中必不可少的東西。為了增加職場競爭中的籌碼,不少學(xué)生甘心對考證進(jìn)行高額投資。在深入訪談中得知:考證費(fèi)用已經(jīng)成為是高年級大學(xué)生的主要投資。據(jù)有的學(xué)生講,有些性質(zhì)的考試一次要花費(fèi)上千元甚至數(shù)千元。此外,參加各類人才招聘會也是一筆不低的開支,尤其是對于那些跨省就業(yè)的同學(xué)們來說。對于有志于考研的學(xué)生,購買各類輔導(dǎo)用書,參加各種層次的培訓(xùn)是不可或缺的。準(zhǔn)備和參加各類考試如國家公務(wù)員考試,作為就業(yè)的重要途徑之一,其花費(fèi)也為數(shù)不少。而對于準(zhǔn)備出國的同學(xué)的花費(fèi)盡管難以統(tǒng)計,但其數(shù)目卻是可想而知的。
(五)特長生消費(fèi)
此處的特長生主要是指藝術(shù)類的學(xué)生,相對于普通統(tǒng)招生,他們的花費(fèi)主要集中在購買與其專業(yè)相關(guān)的書籍、學(xué)習(xí)用具、以及外出寫生、參觀的花費(fèi)。八成的藝術(shù)類學(xué)生每年在購買與其專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)用品上的花費(fèi)約為500—1000元之間,而在用于外出寫生等的花費(fèi)上,根據(jù)路途的遠(yuǎn)近,該地區(qū)的消費(fèi)水平高低以及時間的長短不等等方面綜合考察,每次的花費(fèi)約為1000元左右,這也是特長類學(xué)生的花費(fèi)高于其它學(xué)生的主要原因。
(六)其它消費(fèi)
對于有抽煙嗜好的男生來說,其“煙費(fèi)”也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數(shù)據(jù)表明,約占三成的男生有長期抽煙的習(xí)慣。根據(jù)“煙癮”的程度不同,花費(fèi)也不盡相同,絕大多數(shù)的“煙民”的品位集中在中低檔層次上,因此每月的花費(fèi)約為40-80元之間。此外,有6.1%的男生有購買彩票的習(xí)慣,其花費(fèi)也主要集中在每月10元左右。
零食對于60.2%的女生來說是必不可少的,她們的每個月花費(fèi)在50元左右。此外化妝品的消費(fèi)對女生來說也是不可或缺的,72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費(fèi)在30元左右,另有少數(shù)(7.3%)女生的洗滌化妝用品消費(fèi)在30-60元之間每個月,極個別的女生在此方面的消費(fèi)達(dá)到100元以上每個月,其中包括定期去美容院做專業(yè)護(hù)理。
二.對策與分析
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,35.2%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象,甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動和盲目的。而當(dāng)生活費(fèi)透支時,只有不到一成(8.1%)的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分(61.0%)的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點(diǎn)不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不掙點(diǎn)外快的學(xué)生中,近九成的被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識和實踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂,購物請客吃飯上了以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)上了。
在個人消費(fèi)品購買選擇上:67.1%的學(xué)生更注意性能價格比。此類大學(xué)生對購物地點(diǎn)多不太在意,也樂于去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買的,在上述兩類學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現(xiàn)個性。專賣店,大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。
通過分析我們發(fā)現(xiàn):大學(xué)生這一群體在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平、消費(fèi)構(gòu)成上存在著巨大差距和差別,其中年消費(fèi)最高的達(dá)到13500元,而年消費(fèi)最低的只有1800元,這與全國平均水平相差不大,略低于2001年武漢市大學(xué)生的消費(fèi)水平(最高18500元,最低2100元)。年消費(fèi)支出均值為4963.96元(不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi))。這其中有93.7%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源。家庭收入越高,對其子女的經(jīng)濟(jì)供給就越多,構(gòu)成了大學(xué)生群體這一特殊的消費(fèi)格局。
通過數(shù)據(jù)我們還可以看出:63.0%的大學(xué)生傾向于沖動型消費(fèi),女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外,1/3的學(xué)生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有或很少用到而后悔。在自評的消費(fèi)類型一欄顯示:只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi),9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者,因此,我們可以認(rèn)為:當(dāng)前大學(xué)生在個人消費(fèi)方面更多的是沖動和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。盡管如此,當(dāng)前大學(xué)生們總的消費(fèi)理念正在追求現(xiàn)實、實現(xiàn)自我、突出自我的前提下,個人與社會并重的方向前進(jìn),并呈現(xiàn)出如下的特點(diǎn):
1.個性與模仿同在:
多元化發(fā)展源于個性化的彰顯。大學(xué)生消費(fèi)個性化的表現(xiàn),是新型青年文化運(yùn)動的顯著特點(diǎn)。這種個性化也可以理解為時尚化和風(fēng)格化,而不僅僅是傳統(tǒng)的青年對個性和自我的刻意追求和表現(xiàn)。新知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣應(yīng)用和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式,并因而成為大學(xué)生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào),即成為一種風(fēng)格化的東西。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使消費(fèi)市場物質(zhì)極大豐富。大學(xué)生恰好正處于追求個性發(fā)展,自我意識增強(qiáng),樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費(fèi)市場,大學(xué)生的消費(fèi)心理趨于理性化轉(zhuǎn)變,在消費(fèi)行為中開始表現(xiàn)出較為成熟的價值取向。大學(xué)生在購買像電腦這樣昂貴的商品時,往往表現(xiàn)出購前的冷靜,大部分大學(xué)生是在購買前查閱有關(guān)資料,比如價格、性能、品牌后再決定是否購買,其中有不少大學(xué)生會找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢有關(guān)問題,還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購買的。
今天的大學(xué)生消費(fèi)有著強(qiáng)烈的模仿性特征,有著很深的"白領(lǐng)情結(jié)":名牌服裝著身,手提電腦不離,信息把握在手,創(chuàng)造未來人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會形象。今天,發(fā)達(dá)快捷的消費(fèi)信息、不斷提高的消費(fèi)需求使大學(xué)生對時尚的領(lǐng)略和把握更為及時準(zhǔn)確,盡管他們還不一定擁有,但卻能對許多時尚品牌如數(shù)家珍。與此同時,他們更有自己對生活的理解、對消費(fèi)的選擇,他們注重講求生活的品味和質(zhì)量,寧缺勿濫,寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受,又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。
2.多樣與實用并存:
大眾文化消費(fèi)市場,是影響大學(xué)生消費(fèi)文化多樣性的重要因素。大眾文化離不開青年大學(xué)生的參與、烘托和鼓噪。青年人總是引領(lǐng)消費(fèi)市場的最新潮流。從中國近20年的發(fā)展來看,青年最先步入的不是人才或勞動力市場而是消費(fèi)品市場,首先是青年消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的改變促進(jìn)了青年生活方式的變化,然后才是青年其他各方面的改變。大學(xué)生多樣化消費(fèi)的特點(diǎn)根源于大學(xué)生多元化價值目標(biāo)的存在。這種多元化的價值目標(biāo),一方面使大學(xué)生的思想活躍,有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個人的聰明才智和創(chuàng)造能力,多重比較,理性消費(fèi),另一方面,也可能導(dǎo)致大學(xué)生受不良傾向的影響,出現(xiàn)一些消極的消費(fèi)類型來。
在消費(fèi)狀況分析中,不論是大學(xué)生基本生活消費(fèi)中的衣食費(fèi)用,還是其學(xué)習(xí)消費(fèi)中的學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、電腦等;不論是大學(xué)生的休閑及娛樂消費(fèi),還是大學(xué)生的人際交往消費(fèi),都越來越趨向于帶有濃厚的實用色彩。這從調(diào)查統(tǒng)計的休閑娛樂方式和花費(fèi)上可以明確的表現(xiàn)出來。
3.消費(fèi)差異日趨明顯:
一是來自農(nóng)村的學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成相對簡單、總體消費(fèi)水平也較低。二是來自東部沿海省市的學(xué)生的總體消費(fèi)水平要相對高于河南本省的學(xué)生,同時,消費(fèi)構(gòu)成也相對多樣化。這在很大程度上說明了城市開放與否,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否,不僅影響著當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)水平,也影響著當(dāng)前大學(xué)生們的消費(fèi)構(gòu)成和消費(fèi)理念。
最后,針對目前高校中普遍存在的盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、趕潮消費(fèi)、媚俗性消費(fèi)、“面子”消費(fèi)等高消費(fèi)甚至浪費(fèi)的不良現(xiàn)象,我們呼吁在全國的大學(xué)生中加強(qiáng)道德修養(yǎng),積極改造人生觀、價值觀,健全人格。強(qiáng)調(diào)“合理與適度”消費(fèi),反對過度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi),提倡“量入為出”有計劃地消費(fèi);強(qiáng)調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費(fèi)觀;強(qiáng)調(diào)理性消費(fèi)、理,反對非理性的盲目消費(fèi),包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費(fèi)等浪費(fèi)現(xiàn)象。同時,充分利用校內(nèi)大眾傳媒工具,引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論,培養(yǎng)合情合理的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)觀,促進(jìn)大學(xué)生的合理、適度消費(fèi),提高大學(xué)生的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平。在校園內(nèi)形成良好的消費(fèi)輿論,把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向。
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(7)張志祥.當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)基本狀況.中國青年研究,2002
一、研究對象與方法
1.研究對象的抽樣采取隨機(jī)抽樣法,在河北省的11個地級市的市區(qū)中,每市隨機(jī)抽取1所中學(xué)(滄州、廊坊、唐山各2所),共14所學(xué)校,每個市抽取200名女生(初、高中各100份),共2200名在初級中學(xué)和高級中學(xué)女生中隨機(jī)抽樣。
2.研究方法采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計分析法等。共發(fā)放調(diào)查問卷2200份,收回2084份,占94.73%。其中有效問卷2060份,有效率為98.85%;初級中學(xué)為1061人,高級中學(xué)為999人;對所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行了數(shù)理統(tǒng)計。
二、結(jié)果與分析
1.河北省城市中學(xué)女生體育消費(fèi)水平總體現(xiàn)狀與分析?!绑w育消費(fèi)水平是指按人口平均的體育實物消費(fèi)資料和體育勞務(wù)或服務(wù)消費(fèi)資料的數(shù)量,可用價值(貨幣)單位來表示?!北疚耐ㄟ^對河北省城市中學(xué)生在體育消費(fèi)金額方面的調(diào)查,從貨幣單位上體現(xiàn)出其目前的體育消費(fèi)水平。在所有2060份有效問卷中,中學(xué)女生每年平均體育消費(fèi)水平為287.78元,(經(jīng)區(qū)間估計,95%置信區(qū)間)其中年度體育消費(fèi)金額在801元~1000元以上者為424人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的18.89%~22.27%;601元~800元者為178人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的7.45%~9.81%;401元~600元者為286人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的12.45%~15.35%;201元~400元者為470人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的21.08%~24.56%;200元以下者為702人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的32.09%~36.05%。近幾年我國人均消費(fèi)有了較大發(fā)展,但總體消費(fèi)水平相對還很低,最新的《中國統(tǒng)計年鑒-2004》中的數(shù)據(jù)顯示,我國2003年的全國城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)水平為8472.20元。當(dāng)今美國社會在消費(fèi)觀念中認(rèn)為體育消費(fèi)應(yīng)占全部生活支出消費(fèi)總額的20%左右,如果把河北省城市中學(xué)生體育消費(fèi)與之相比還有很大差距。因此我們可以說,河北省城市中學(xué)女生的體育消費(fèi)水平總體上還是相對較低的。
2.河北省城市中學(xué)女生體育消費(fèi)基本情況比較分析。消費(fèi)是人類社會經(jīng)濟(jì)活動的重要行為和過程,消費(fèi)也是社會經(jīng)濟(jì)生活的一個重要領(lǐng)域,“人從出現(xiàn)在地球舞臺上的第一天起,每天都要消費(fèi),不管他在開始生產(chǎn)以前和生產(chǎn)期間都是一樣?!边@句話充分說明,消費(fèi)行為是人類生存和發(fā)展的必要條件,人類不能脫離開消費(fèi)行為而獨(dú)立存在。體育消費(fèi)是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)以滿足自身體育需求的活動,它包括有形的實物消費(fèi)和無形的勞務(wù)消費(fèi)兩種。根據(jù)有形的實物消費(fèi)和無形的勞務(wù)消費(fèi)的內(nèi)涵,運(yùn)動服、運(yùn)動飲料、體育健身器材(球、球拍等)、體育書報(音像制品)等屬于有形的實物消費(fèi);觀看體育比賽(門票)、參加體育健身培訓(xùn)、體育彩票、醫(yī)療康復(fù)、體育旅游等屬于無形的勞務(wù)消費(fèi)。從發(fā)放回收調(diào)查的情況看,初級中學(xué)女生的體育消費(fèi)主要集中在購買運(yùn)動服裝、健身器材和運(yùn)動飲料等有形的實物消費(fèi)上,而高級中學(xué)女生也基本以實物性消費(fèi)為主,但用于勞務(wù)消費(fèi)的女生比例略高于初級中學(xué)女生(見表)。
由表可知,初級中學(xué)女生選擇的消費(fèi)對象依次為運(yùn)動服裝、體育健身器材、運(yùn)動飲料、體育書刊、參加體育健身培訓(xùn)、觀看比賽、體育醫(yī)療、體育彩票和體育旅游。高級中學(xué)女生選擇的消費(fèi)對象依次為運(yùn)動服裝、體育健身器材、運(yùn)動飲料、體育書刊、參加體育健身培訓(xùn)、觀看比賽、體育醫(yī)療、體育旅游和體育彩票。經(jīng)過卡方檢驗p>0.05可以認(rèn)為河北省城市初、高級中學(xué)女生之間體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒有顯著性差異,大部分女生主要傾向于有形的實物消費(fèi),消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較單一。
通過表可以看出用于運(yùn)動服購買的學(xué)生初級中女學(xué)占50.24%,高級中學(xué)占42.54%說明運(yùn)動服裝、鞋帽不僅可用于上體育課和課外體育活動,而且還可以用于日常生活,比較實惠,因此體育服裝(鞋帽)占了較大的女生體育消費(fèi)比例;用于購買身器材初級中學(xué)女生占25.07%,高級中學(xué)女生占21.92%,購買運(yùn)動飲料的初、高級中學(xué)女生都在10%以上,說明價廉物美的體育健身器材(球、球拍等)和時尚的運(yùn)動休閑型飲料是中學(xué)女生普遍追求的體育消費(fèi)形式,這可能與中學(xué)女生追求時尚有直接關(guān)系。購買體育書刊雜志和體育音像制品作為消費(fèi)對象的高級中學(xué)女生(6.61%)略高于初級中學(xué)女生(5.18%),說明她們?yōu)榱双@取一些合理的健身及減肥方法以滿足愛美的心理需求。另外,可能是由于經(jīng)濟(jì)條件的制約無論初級中學(xué)還是高級中學(xué)的女生用于體育健身培訓(xùn)、觀看比賽、體育醫(yī)療、體育旅游和體育彩票的支出比例相對較低。說明初級中學(xué)女生對無形的勞務(wù)消費(fèi)的重視程度不夠,相信隨著生活水平的不斷提高和教師們的正確引導(dǎo),需求將會不斷增加。
3.河北省城市初、高級中學(xué)女生消費(fèi)動機(jī)的比較與分析。體育消費(fèi)動機(jī)是指激起一個人在體育方面進(jìn)行消費(fèi)的一種內(nèi)在的原因,也就是直接促使一個人去進(jìn)行體育消費(fèi)的直接動力。本研究在問卷調(diào)查時,把學(xué)生的體育消費(fèi)動機(jī)分為增強(qiáng)體質(zhì)、陶冶情操、健美減肥、校園交際、提高運(yùn)動水平、攀比炫耀6類。在對城市中學(xué)女生體育消費(fèi)動機(jī)的調(diào)查中,要求每位學(xué)生選擇一種自己認(rèn)為最直接、最強(qiáng)烈的動機(jī)。在該調(diào)查中,要求每位同學(xué)選擇一種最直接、最強(qiáng)烈的動機(jī),調(diào)查顯示,無論初級中學(xué)還是高級中學(xué)的女生排在首位的都是“健美減肥”分別占38.08%和31.13%,通過訪談發(fā)現(xiàn)中學(xué)女生樂意花錢在體育方面主要是為使自己擁有健美、勻稱的身材,高雅、大方的氣質(zhì),這可能跟女美的天性有關(guān);初級中學(xué)女生消費(fèi)動機(jī)排在第二位的是“陶冶情操”占總?cè)藬?shù)24.22%,高級中學(xué)女生消費(fèi)動機(jī)排在第二位的是“增強(qiáng)體質(zhì)”占27.33%,說明高級中學(xué)學(xué)生面臨高考學(xué)習(xí)壓力的不斷增大,體育活動作為一種增進(jìn)健康、消除疲勞、愉悅身心的獨(dú)特有效的方法,自然會成為高級中學(xué)女生的選擇,通過訪談得知,把提高運(yùn)動水平作為體育消費(fèi)動機(jī)的學(xué)生主要是幾個學(xué)校運(yùn)動隊成員,他們在體育某一方面較有天賦,希望自己在這一方面有所成績;把攀比炫耀作為體育消費(fèi)動機(jī)的學(xué)生,主要分布在初級中學(xué)的個別家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的女生占總數(shù)的2.45%,他們追求名牌運(yùn)動服飾、出入校外的高檔健身場所,并以此作為炫耀自己的資本。
三、結(jié)論
1.河北省城市中學(xué)女生的體育消費(fèi)水平仍處于低消費(fèi)階段。
2.河北省城市中學(xué)女生的體育消費(fèi)的結(jié)構(gòu)仍比較單一實物性消費(fèi)占了其消費(fèi)比例絕大多數(shù),對于體育健身培訓(xùn)、觀看比賽、體育醫(yī)療、體育旅游和體育彩票的支出比例相對較低。
3.對體育功能的認(rèn)識上河北省城市高級中學(xué)女生比初級中學(xué)女生逐漸全面并趨于合理。
四、建議
1.要求中學(xué)體育工作者在體育教學(xué)中認(rèn)真向?qū)W生灌輸體育課的目的和任務(wù),使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)動機(jī),同時激發(fā)學(xué)生的體育興趣,使其體育消費(fèi)觀念得到進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。
2.教師們通過對學(xué)生的正確引導(dǎo),使城市中學(xué)女生認(rèn)識到哪些消費(fèi)更有益于身心的健康發(fā)展,從而激發(fā)其體育意識的內(nèi)在動力,切實保障和促使她們投入到中學(xué)生實質(zhì)性體育人口的隊伍當(dāng)中,不斷增加無形的勞務(wù)消費(fèi)需求。
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市場消費(fèi)觀念較強(qiáng)消費(fèi)活動是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行的,“90后”女大學(xué)生消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念必然受到社會環(huán)境的不良影響。“90后”大學(xué)生出生在世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化的時代,世界經(jīng)濟(jì)和文化交流更加廣泛,中國加入WTO后,世界各國的商品在自己的本土上就能購買到,極大地增強(qiáng)了“90后”的消費(fèi)觀念。消費(fèi)易受媒體的誘導(dǎo)信息時代的飛速發(fā)展,使得電視、網(wǎng)絡(luò)等時時刻刻影響著人們的衣食住行。“90后”這一代正是成長在信息發(fā)達(dá)的時期,從小就看著和聽著電視上的廣告長大,很多品牌的商品以及許多崇拜的名人做的廣告在這一代人中已根深蒂固,無時無刻不在影響著他們的生活、學(xué)習(xí)、和工作,引導(dǎo)著他們的消費(fèi)觀念。家人的呵護(hù)和放縱“90后”多為獨(dú)生子女,其父母大都是“60后”,是吃過苦的一代,但他們不愿看到自己的孩子再吃苦,寧愿自己節(jié)衣縮食也要滿足孩子的消費(fèi)需求;另一方面,中國人更看重血緣關(guān)系,有“隔代親”的現(xiàn)象,因此,在家庭里,“90后”被當(dāng)成了家中的“小皇帝”,備加受家人的寵愛,過分的溺愛使他們從小就養(yǎng)成了“飯來張口,衣來伸手”、“以我為中心”的狹隘意識,想要的東西,只管伸手向家人要,勤儉節(jié)約的意識已淡薄。
帶來的危害
精神生活缺乏動力不少大學(xué)生過于追求物質(zhì)生活,忽視精神生活的構(gòu)建,將大部分時間、精力和錢用在了交際和娛樂方面,出現(xiàn)精神空虛,嚴(yán)重影響了學(xué)業(yè)和身體健康;為了滿足自己的物質(zhì)需求,有的伸手向父母要錢,有的甚至走上了犯罪的道路。不良的消費(fèi)觀給家庭帶來了巨大的負(fù)擔(dān),也極大地影響大學(xué)生世界觀、人生觀和價值觀的正確形成。嚴(yán)重影響思想覺悟的升華西方的一些消費(fèi)模式、金錢至上的人生觀猛烈沖擊著大學(xué)生。面對西方發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明,有的學(xué)生忘記了中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。不少大眾傳媒所傳遞的信息充斥著奢侈的高消費(fèi)理念,使缺乏辨識能力的大學(xué)生極容易被影響并被誤導(dǎo),從而產(chǎn)生不健康的消費(fèi)觀念,使得一些學(xué)生的虛榮心彭脹,形成無休止的攀比心理,最終導(dǎo)致人格上的缺陷。
1.被試被試選取在校大學(xué)生,采用隨機(jī)分層抽樣方法,共發(fā)放問卷120份,收回有效問卷82份。
2.實驗設(shè)計實驗采用被試內(nèi)的前后測設(shè)計,實驗自變量為同齡群體的性別(男、女)、同齡群體的反饋意見(正、負(fù)),自變量均為被試間變量,實驗為混合設(shè)計。實驗因變量為被試在產(chǎn)品評價和購買意愿兩個維度的分?jǐn)?shù)改變量。由于影響從眾行為的因素很多,為了控制產(chǎn)品因素和個人因素等無關(guān)變量的影響,根據(jù)代祺等人的研究,對被試的“自我一致性”進(jìn)行測量,作為控制變量。
3.實驗程序分發(fā)問卷后,先請被試仔細(xì)觀察產(chǎn)品的圖片,并閱讀產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。接下來請被試填寫產(chǎn)品評價、購買意愿量表、自我一致性評定量表。給予被試實驗控制———同齡群體(男、女)的反饋意見(正、負(fù)),再請被試填寫產(chǎn)品評價、購買意愿量表。
二、結(jié)果與分析
以各條件的平均值替換缺失值后,采用SPSS11.5軟件分別對量表進(jìn)行信度、效度、項目區(qū)分度的檢驗,并進(jìn)行方差分析。
1.信度分析采用Cronbachα一致性系數(shù)對問卷的信度進(jìn)行檢驗,α系數(shù)為0.9771,因此該量表具有很高的信度。
2.項目區(qū)分度檢驗以27%作為高低分組的界限,選出總分高低兩組,對高低兩組各項目的分?jǐn)?shù)進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗,結(jié)果所有項目的p值均達(dá)到小于0.002的顯著水平,表明各項目都具有良好的區(qū)分度。
3.因素分析對量表前測部分和后測部分分別進(jìn)行因素分析。該量表前測部分的KMO值為0.876,Bartlett球形檢驗顯著性水平為0.000,表明項目之間相關(guān)性很好,可以對該部分進(jìn)行因素分析。對前測部分各項目得分進(jìn)行探索性因素分析,抽取特征值大于1的因素3個,占總方差的73.82%,能解釋項目的大部分差異。對因素負(fù)荷矩陣作Pormax斜交旋轉(zhuǎn)后,各因素負(fù)荷分布顯示:因素1包括了購買意愿和自我一致性兩個維度的項目,因素2和因素3則都是產(chǎn)品評價維度的項目,其中因素2偏重對產(chǎn)品的主觀評價,因素3偏重客觀評價。后測部分的KMO值為0.892,Bartlett球形檢驗顯著性水平為0.000,表明項目之間相關(guān)性很好,可以對該部分進(jìn)行因素分析。對后測部分各項目得分進(jìn)行探索性因素分析,抽取特征值大于1的因素2個,占總方差的82.05%,能解釋項目的大部分差異。對因素負(fù)荷矩陣作Pormax斜交旋轉(zhuǎn)后,各因素負(fù)荷分布顯示:因素1包括了購買意愿維度的所有項目和產(chǎn)品評價維度中主觀評價的項目,因素2包括了產(chǎn)品評價維度客觀評價的項目。
4.方差分析利用SPSS11.5統(tǒng)計分析軟件包,對前測和后測的數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn),群體性別與反饋意見的交互作用不顯著,F(xiàn)(1,77)=0.76,p=0.386;群體性別的作用也不顯著,F(xiàn)(1,77)=0.31,p=0.581;同齡群體的反饋意見對被試的態(tài)度改變作用顯著,F(xiàn)(1,77)=13.09,p=0.001,當(dāng)反饋意見為正面信息時,被試的態(tài)度改變分?jǐn)?shù)差異不顯著,當(dāng)反饋意見為負(fù)面信息時,后測分?jǐn)?shù)顯著低于前測分?jǐn)?shù)。表明當(dāng)接受到群體的負(fù)面意見時,被試對產(chǎn)品的評價顯著降低,出現(xiàn)從眾現(xiàn)象。我們認(rèn)為,只在群體負(fù)面意見的條件下出現(xiàn)從眾行為,反映了大學(xué)生在做出消費(fèi)決策時普遍具有風(fēng)險規(guī)避的心理。將自我一致性分量表的總分按照高低排列,以總?cè)藬?shù)的27%為分界,將被試分為高自我一致性和低自我一致性兩組,其中,高組有被試有23名,低組有被試26名。對高自我一致性組的數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)品評價維度,沒有顯著效應(yīng):群體性別的作用不顯著,F(xiàn)(1,17)=2.35,p=0.144;反饋意見的作用不顯著,F(xiàn)(1,17)=2.90,p=0.107;交互作用也不顯著,F(xiàn)(1,17)=0.07,p=0.801。在購買意愿維度,發(fā)現(xiàn)反饋意見的作用顯著,F(xiàn)(1,17)=4.58,p=0.047,當(dāng)群體給予正反饋意見時,后測的分?jǐn)?shù)高于前測的分?jǐn)?shù);當(dāng)群體給予負(fù)反饋意見時,后測的分?jǐn)?shù)低于前測的分?jǐn)?shù);群體性別的作用不顯著,F(xiàn)(1,17)=0.18,p=0.682;交互作用也不顯著,F(xiàn)(1,17)=0.60,p=0.448。表明被試對產(chǎn)品的評價隨同齡群體的評價變化而變化,出現(xiàn)從眾現(xiàn)象。對低自我一致性組的數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在產(chǎn)品評價維度,群體性別的作用不顯著,F(xiàn)(1,21)=0.01,p=0.993;反饋意見的作用不顯著,F(xiàn)(1,21)=0.37,p=0.552;交互作用也不顯著,F(xiàn)(1,21)=1.17,p=0.292;前后測的作用顯著,F(xiàn)(1,21)=13.34,p=0.001,不論群體性別和反饋意見為何種條件,后測分?jǐn)?shù)始終顯著低于前測分?jǐn)?shù)。具體表現(xiàn)為:當(dāng)反饋意見為正面信息時,被試對產(chǎn)品的評價改變不顯著,但呈下降趨勢;當(dāng)反饋意見為負(fù)面信息時,被試對產(chǎn)品的評價顯著下降。在購買意愿維度,沒有發(fā)現(xiàn)顯著效應(yīng):群體性別的作用不顯著,F(xiàn)(1,21)=0.39,p=0.541;反饋意見的作用不顯著,F(xiàn)(1,21)=0.30,p=0.593;交互作用也不顯著,F(xiàn)(1,21)=0.39,p=0.541。
2.方便快捷與實惠、實用并存。大學(xué)生網(wǎng)上購物最主要的原因是商品價格低。網(wǎng)絡(luò)中的商店可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用,例如進(jìn)場費(fèi)、場地租金、員工的工資、各級銷售商的利潤等,從而使得網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低,商品的價格通常低于傳統(tǒng)商場的商品價格。當(dāng)今是時間與金錢競爭的社會,所以網(wǎng)購這種節(jié)約時間的便捷消費(fèi)方式更符合大學(xué)生的需求。網(wǎng)上購物能提供購買時間和挑選范圍上的便捷,節(jié)約體力成本和精神成本。大學(xué)生可以通過業(yè)余時間隨時購買商品和與商家溝通,獲得上門服務(wù)和郵寄的商品。
3.更加關(guān)注產(chǎn)品個性以及服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)今大學(xué)生還具有從眾心理、攀比心理、炫耀心理。大學(xué)生是一個比較活躍的群體,喜歡效仿、比較,尋找一種高人一等的感覺。周圍人擁有的,自己也要擁有,喜歡用品牌來吸引同一群體的眼球,體現(xiàn)自己的財力和地位,展現(xiàn)個人高品位。大學(xué)生攀比、炫耀的心理需求,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)實現(xiàn)。購買到的產(chǎn)品送貨上門,如有不滿可溝通退貨。這些都滿足了大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實惠的心理。物流是網(wǎng)絡(luò)交易完成的重要保障之一,合理化、現(xiàn)代化的物流能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程
網(wǎng)絡(luò)購物的基本流程一般分為三個階段:購買前、購買中、購買后。購買前包括五個階段:潛在需求的喚醒———收集信息———購買方式選擇———購買商家選擇———購買產(chǎn)品選擇。購買中包括兩個階段:支付方式選擇———等待接受產(chǎn)品。購買后包括兩階段:售后服務(wù)———售后評價。購物前分析:網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過視覺和聽覺兩方面來誘惑消費(fèi)者的潛在需求,主要表現(xiàn)在:網(wǎng)上商店的網(wǎng)站的特色風(fēng)格、產(chǎn)品的個性化設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告的獨(dú)特創(chuàng)新、親朋好友及網(wǎng)絡(luò)好友的推薦等。消費(fèi)者收集信息的渠道主要有兩方面:內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部信息渠道主要包括:消費(fèi)的實際經(jīng)驗教訓(xùn)、個人對市場的觀察研究、個人消費(fèi)活動的記憶及使用同種產(chǎn)品的感受。外部渠道:親朋好友的推薦、網(wǎng)絡(luò)廣告、大眾媒體推動等。比較選擇主要是:通過衡量風(fēng)險和利潤的大小來選擇是傳統(tǒng)購物方式還是網(wǎng)絡(luò)購物方式;比較商家的價格、信譽(yù)、售后服務(wù)等,選擇可靠的商家;通過商品的描述、圖片展示、質(zhì)量評價等來確定產(chǎn)品。購物中分析:網(wǎng)上支付手段有貨到付款、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)支付等,通過比較風(fēng)險的大小,消費(fèi)者選擇可靠、可信的支付方式。等待產(chǎn)品的過程也是商家下達(dá)產(chǎn)品的訂單、物流配送、接受產(chǎn)品的過程。配送的過程有可能出現(xiàn)貨物損壞、丟失等現(xiàn)象,也影響消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的滿意程度。購買后分析:當(dāng)消費(fèi)者接受產(chǎn)品后,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、物流問題、退換產(chǎn)品等,商家要及時與消費(fèi)者交流,提出解決問題的建議。消費(fèi)者使用完商品后,會對產(chǎn)品做出客觀評價———滿意或不滿意。滿意的情況下會重復(fù)購買,做出好的評價,向周圍好友推薦,對商家產(chǎn)生正面的影響。相反,不滿意會做出不滿評價,對商家產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、營銷策略
影響當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為主要的因素是:價格、質(zhì)量和便捷性。為此商家可從下面幾個方面進(jìn)行改善:
1.在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,商家要保持與顧客溝通,傾聽顧客需求,并及時滿足他們的需求。商家通過服務(wù)熱線、在線QQ或旺旺等方式,實現(xiàn)一對一、雙向的溝通,商家才能了解到消費(fèi)者的個性化的需求,進(jìn)行產(chǎn)品個性化設(shè)計、完善產(chǎn)品和服務(wù)、解決購買中存在的問題。商家應(yīng)完善退貨制度:制定完整明確的退貨程序;規(guī)定出現(xiàn)什么情況時可退貨,費(fèi)用誰來承擔(dān);退貨時間及時。此外,消費(fèi)者擔(dān)心的另外一個問題就是產(chǎn)品維修。商家應(yīng)履行自己的承諾,實現(xiàn)“三包”或免費(fèi)維修。如想進(jìn)一步方便消費(fèi)者,可設(shè)立全國聯(lián)保。
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動。大學(xué)生群體大約在18—22歲的年齡范圍,這個年齡段的人群有著鮮明的年齡心理特征,表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,主要是:
1.1追求時尚、追求新穎、敢于嘗試在許多新產(chǎn)品剛上市的導(dǎo)入階段,充當(dāng)嘗新者和傳播者一般都是年青的消費(fèi)群體,他們對世界的所有事情都充滿好奇,樂于嘗試新事物,具有冒險和獵奇心理。大學(xué)生群體作為年青一族,在消費(fèi)心理與行為方面表現(xiàn)為追求新穎和時尚,引導(dǎo)消費(fèi)新潮流。
1.2注重產(chǎn)品的外觀,多過于產(chǎn)品的內(nèi)涵大學(xué)生群體正值風(fēng)華正茂,情感豐富、強(qiáng)烈,情緒波動性大,容易受到外界客觀環(huán)境、社會信息的影響,沖動消費(fèi)。在選擇產(chǎn)品時,更多地從直覺出發(fā),注重產(chǎn)品外觀設(shè)計、顏色等,對那些外觀設(shè)計造型新穎、顏色符合自身喜好的產(chǎn)品,就會產(chǎn)生積極的情感,迅速作出購買決策,實施購買行為。而對于產(chǎn)品的內(nèi)涵、質(zhì)量等因素,則表現(xiàn)得不太關(guān)注。
1.3從眾心理依然普遍,崇尚名牌大學(xué)生群體都是離開父母,相對獨(dú)立的個體組成,他們渴望在群體活動中體現(xiàn)自身的價值。反映在消費(fèi)心理與消費(fèi)行為方面,則是注重消費(fèi)品的品牌與檔次,追求產(chǎn)品的附加價值給自己帶來的情感體驗,如提升自信心,獲得異性的好感等等。這就不難理解,許多針對生產(chǎn)年輕消費(fèi)者的企業(yè)不惜重金拍攝明星代言廣告的現(xiàn)象了。
1.4消費(fèi)無計劃,多見沖動性購買行為在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生對于自己的消費(fèi)行為沒有大致的規(guī)劃,除了必要的餐飲支出外,對于其他方面的消費(fèi),大多表現(xiàn)為沖動性購買,即看到什么喜歡就買什么。
1.5在家庭消費(fèi)中有重要影響力大學(xué)生群體年輕、有活力,是家庭成員消費(fèi)中“隱性決策者”和“顯性媒介人”,他們在家庭消費(fèi)中所起的重要作用,是由大學(xué)生在家庭中的地位造成的。大學(xué)生群體又是即將步入社會職場的新人,還會在未來幾年內(nèi)陸續(xù)結(jié)婚、生子,成為新一代家庭的主導(dǎo)者,他們的消費(fèi)觀念在無形中起到了上連接父母,下延伸到子女的橋梁作用,并且會在較長的一段時間里主導(dǎo)祖孫三代的消費(fèi)趨勢。大學(xué)生群體的年齡差距小,又在小范圍內(nèi)密集居住,消費(fèi)行為互相影響,這一群體表現(xiàn)出來的以上消費(fèi)心理特征,是因為大學(xué)生群體自身的年齡層次、社會屬性等決定的。
2大學(xué)生群體的飲料消費(fèi)調(diào)查
飲料這一產(chǎn)品在市場出現(xiàn)的初期,是很多家庭省吃儉用孝敬老人和疼愛孩子的奢侈品,發(fā)展到今天,飲料產(chǎn)品的不斷推陳出新,已經(jīng)成為許多人生活中的常見消費(fèi)品,尤其對于年輕一族的大學(xué)生群體,飲料的消費(fèi)如同吃飯、穿衣一樣,成為生活中的必需品。2013年以來,我校與W公司(知名飲料生產(chǎn)企業(yè))簽訂了校企合作協(xié)議,承擔(dān)了多起有關(guān)飲料產(chǎn)品的市場調(diào)研工作,為了推進(jìn)校企合作的廣度與深度,為了保障本文研究的真實性和科學(xué)性,,在基于校企合作的實訓(xùn)課程開發(fā)中,為了更好地幫助W公司開發(fā)針對大學(xué)生消費(fèi)者的新型飲料產(chǎn)品和指導(dǎo)W公司在大學(xué)校園內(nèi)的飲料營銷策略,特別安排了我校市場營銷專業(yè)的學(xué)生在我校所在的大學(xué)城范圍內(nèi),進(jìn)行大學(xué)生飲料消費(fèi)市場調(diào)研活動。本次調(diào)研采取了多種調(diào)研方式,主要有問卷調(diào)查、攔問、半結(jié)構(gòu)訪談等方式,其中問卷調(diào)查部分共發(fā)出問卷550份,收回508份,有效問卷回收率92.4%,問卷中主要涉及的調(diào)查問題有:1、喜歡的飲料類型2、飲料消費(fèi)的決定(重要性)因素調(diào)查;3、主要消費(fèi)場所;3、對飲料包裝的選擇情況調(diào)查;4、可以接受的價格區(qū)間5、容易接受的促銷手段、喜歡的促銷方式等方面的調(diào)查。在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對大學(xué)生飲料消費(fèi)行為表現(xiàn),又得出以下結(jié)論。
2.1大學(xué)生飲料消費(fèi)類型的調(diào)查我國的飲料市場,主要有碳酸飲料、果汁、蔬菜汁、含乳飲料、植物蛋白飲料、瓶裝飲用水、茶飲料、特殊用途飲料、固體飲料及其他飲料等10大類產(chǎn)品。既然大學(xué)生群體是飲料產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍,那么怎樣的飲料產(chǎn)品是大學(xué)生群體喜歡的?在飲料類型的選擇上,碳酸類飲料和果汁類飲料毫無懸念地被大比例的被調(diào)查者選擇為最喜歡的飲料類型,我們又對數(shù)據(jù)信息再進(jìn)行細(xì)分時發(fā)現(xiàn),男生最喜歡口感刺激的碳酸類飲料和功能性飲料,二女生則多喜歡口感酸甜的果汁類飲料和乳飲料,而近幾年發(fā)展迅速的茶飲料同時出現(xiàn)在男、女大學(xué)生最喜歡的飲料序列中的第三位。由于本次調(diào)研的時間已是深秋,故在夏天深受歡迎的降火涼茶類飲料的選擇比例受到了影響。
2.2大學(xué)生飲料消費(fèi)關(guān)注因素調(diào)查根據(jù)大學(xué)生群體的心理消費(fèi)特征,對于飲料的消費(fèi),也表現(xiàn)為追求時尚和新穎,注重產(chǎn)品的品牌個性,容易受到社會相關(guān)群體(明星熱點(diǎn)人物)的影響。具體表現(xiàn)為,從表-1中可以很清晰地看到,有41.5%的受訪者認(rèn)為,在選擇飲料時,口感是選擇的第一要素,是否好喝將直接決定對產(chǎn)品購買與否,而長期的習(xí)慣消費(fèi)和達(dá)到品牌忠誠,也首先要有“喜歡喝”的前提。32%的受訪者則表示飲料產(chǎn)品的品牌非常關(guān)鍵,有些大學(xué)生明確表態(tài),自己只喝大品牌、知名品牌的飲料,這樣質(zhì)量能有保障,消費(fèi)起來還有“派”!價格因素則是影響因素中最大眾的因素,幾乎所有的受訪者都坦然表明,尤其在第一次選擇某品牌飲料的時候,價格是起決定性作用的,因而在眾多影響因素中,價格的排名在第三位。有關(guān)飲料價格問題的調(diào)查,還有一個內(nèi)容就是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示為3.5—4元之間的價位是大學(xué)生群體最容易接受的價格區(qū)間(價格調(diào)查項目中不包括飲用水產(chǎn)品)。除了口感、品牌和價格,還有一個對大學(xué)生飲料消費(fèi)影響較大的因素為飲料的包裝形式,目前市場上飲料的包裝形式非常豐富,玻璃瓶裝、塑料瓶裝、利樂紙盒包裝、塑料袋裝等,其中,塑料瓶裝的飲料因為容積適量、開啟包裝自如方便還便于攜帶、備受年輕的大學(xué)生群體親睞,是飲料包裝的主流形式。鑒于大學(xué)生中不乏有減肥煩惱的群體,飲料中所含的物質(zhì),如卡路里含量、糖分含量等,也容易讓一些感覺自己“喝水都胖”的大學(xué)生無奈放下已經(jīng)選中的飲料產(chǎn)品。
2.3大學(xué)生飲料產(chǎn)品消費(fèi)渠道調(diào)查大學(xué)校園里能夠買到飲料的場所有很多,超市里琳瑯滿目的飲料貨架、食堂里的便利食品柜臺、教學(xué)區(qū)域內(nèi)隨處可見的自動售貨機(jī),還有很多大學(xué)生根據(jù)自身的喜好,在淘寶、天貓、1號店等網(wǎng)站上網(wǎng)購成箱的飲料放在宿舍里隨時飲用。購買的便利,更激發(fā)了大學(xué)生群體消費(fèi)飲料產(chǎn)品的熱情,許多飲料企業(yè)選擇與形式多樣的校園活動聯(lián)手,以活動贊助商的身份,通過活動宣傳把產(chǎn)品帶到大學(xué)校園中,在多個訪談對象的印象里,有許多飲料產(chǎn)品的第一次接觸,往往就是在參與某次活動時獲得的獎品或者是贈品,喝了才知道這個牌子,喜歡喝以后才會繼續(xù)買。
2.4大學(xué)生飲料消費(fèi)品牌個性調(diào)查在訪談中以及對品牌名稱聚類過程中,大學(xué)生選擇品牌主要是由于受品牌所包含的象征意義的影響,尤其當(dāng)品牌個性與個體持的消費(fèi)自我概念類型相吻合時,更可能產(chǎn)生偏好。比如大家很熟悉的百事可樂,就是因為其含義可以引申為一句祝?!鞍偈驴蓸贰保共糠窒M(fèi)者產(chǎn)生偏好。根據(jù)調(diào)研問卷中有關(guān)品牌個性部分調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為大學(xué)生偏好品牌的品牌個性包括“樂”、“智”、“勇”、“惠”四種類型。其中“樂”與基于美國品牌個性發(fā)展起來的BDS量表中的“Sincerity”與“Exciting”相對應(yīng),大學(xué)生在“樂”維度更注重酷的元素;“智”與“Reliable”相對應(yīng),而“勇”則與“Ruggedness”相對應(yīng),這也表現(xiàn)出跨文化的一致性。而“惠”則是在中國文化背景下品牌個性的一個特色,老子《道德經(jīng)》中便有“君子為腹不為目”的主張,墨子的“非樂”、“節(jié)用”、“節(jié)葬”也是主張在平時反對奢侈、杜絕浪費(fèi)的生活態(tài)度,這一消費(fèi)理念在大學(xué)生群體身上也得到傳承,那些華而不實、精致包裝卻容量可憐的"高大上、白富美"不一定能獲得大學(xué)生群體的認(rèn)同。值得一提的是,在與多位在校大學(xué)生參與的半結(jié)構(gòu)式訪談時,當(dāng)主持人隨口提出,看未來的飲料發(fā)展趨勢,什么類型的飲料將大有潛力,許多被調(diào)查者不約而同地選擇了茶飲料,其比例甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原本被許多大學(xué)生選擇作為最常喝的飲料——純凈水。在問及原因時,被調(diào)查者紛紛提到了諸如:傳統(tǒng)、健康、環(huán)保、生態(tài)等字眼,還有保護(hù)民族品牌,延伸茶葉產(chǎn)品開發(fā)等問題也被反復(fù)提及。由此可見,大學(xué)生對于飲料消費(fèi)的最終歸宿,還是在于健康!
3大學(xué)校園里的飲料營銷策略
各家飲料企業(yè)營銷策略面對目前市場上越來越多的競爭對手、層出不窮的替代產(chǎn)品、消費(fèi)者對價格逐漸升高的敏感度、消費(fèi)者在購買時需要更大程度的便利、品牌廣告競爭激烈、產(chǎn)品宣傳手段、形式更加豐富、產(chǎn)品包裝越來越精美時尚,力求實用并富有個性,能引起消費(fèi)者的偏好……,做好營銷策略非常重要。
3.1細(xì)分市場、明確目標(biāo)消費(fèi)者飲料產(chǎn)品的市場細(xì)分,要根據(jù)飲料產(chǎn)品自身特點(diǎn)和各自所處的不同營銷環(huán)境,選擇適宜的細(xì)分依據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。大學(xué)生群體作為飲料消費(fèi)的重要細(xì)分市場,在整個飲料消費(fèi)市場中占據(jù)了相當(dāng)大的比例,如果新推出的品牌能夠貼近大學(xué)生群體的飲料消費(fèi)需求,產(chǎn)品品牌能具備陽光、青春、活力、潮流等因素,與大學(xué)生的社會屬性特點(diǎn)相呼應(yīng),在品牌廣告宣傳、活動策劃、明星代言等方面充分考慮到大學(xué)生群體的情感體驗,使得產(chǎn)品與大學(xué)生群體的第一次接觸就能帶來愉悅的心理感受,產(chǎn)品即能夠順利被大學(xué)生消費(fèi)者接受。品牌宣傳活動策劃的主題要緊扣當(dāng)下流行的熱點(diǎn)問題,要動態(tài)反映大學(xué)生的心理需求的變化,借力推廣產(chǎn)品,盡可能地縮短新產(chǎn)品上市的導(dǎo)入階段,快速進(jìn)入成長期,實現(xiàn)產(chǎn)品銷量和利潤的快速增長。
3.2飲料消費(fèi)動機(jī)的喚起所謂動機(jī)的喚起,一般可以表現(xiàn)為生理上的喚起、情緒的喚起、認(rèn)知的喚起以及環(huán)境的喚起。落實到某一具體品牌的飲料產(chǎn)品,則更多地要表現(xiàn)為大學(xué)生對該品牌的認(rèn)知喚起。比如,可以通過校園活動贊助、活動宣傳等方式,增加該產(chǎn)品在校園里的影響力,從而增加該品牌飲料產(chǎn)品在大學(xué)校園里的知曉客戶。對于任一品牌的飲料產(chǎn)品,大學(xué)校園里的師生員工都是潛在的顧客,因此,校園里的飲料營銷大戰(zhàn),往往表現(xiàn)為對某一品牌的知曉程度的競爭,即哪些品牌的知曉客戶多,誰就能贏得競爭的勝利。飲料企業(yè)可以選擇贊助大學(xué)校園的文藝活動、體育活動,增加產(chǎn)品在校園里的“露臉”的機(jī)會,還可以以數(shù)量折扣或者陳列獎勵的方式,向校園經(jīng)銷商提供太陽傘、冷藏柜、冰柜、飲料貨架等銷售工具,讓產(chǎn)品的品牌形象以多種方式在校園里充分展示,不斷的打造品牌特點(diǎn),樹立品牌形象,最大限度地喚起大學(xué)生消費(fèi)者對該飲料產(chǎn)品的消費(fèi)動機(jī)。
2008年5月12日,四川汶川發(fā)生8.0級大地震,地震還波及與之鄰近的甘肅、陜西等地,災(zāi)情非常嚴(yán)重,給當(dāng)?shù)厝嗣裆拓敭a(chǎn)帶來嚴(yán)重?fù)p失。作為高校教師,則須第一時間了解家庭受災(zāi)的大學(xué)生的身心變化,以便有針對性的加以正確引導(dǎo),幫助受災(zāi)學(xué)生更好地應(yīng)對災(zāi)后各階段的生活,逐漸投入到正常的學(xué)習(xí)生活中去。
對于家庭受災(zāi)的學(xué)生,經(jīng)濟(jì)支持問題是一個重要且緊迫的問題,地處四川省的樂山師范學(xué)院,學(xué)生大多來自本省,很多學(xué)生家庭都受到地震災(zāi)害不同程度的影響,僅僅靠師生捐助和國家資助,還不能在短時間內(nèi)幫助所有的學(xué)生解決問題。為此,本研究對受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理狀況進(jìn)行了初步調(diào)查,以期了解震后受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理傾向,從而能夠針對不同的消費(fèi)傾向,對學(xué)生加以正確引導(dǎo),并進(jìn)一步為其提供適時、適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
一、研究方法
1.被試。選取四川省樂山師范學(xué)院四個院系的部分受災(zāi)學(xué)生。
2.實施。因為本調(diào)查不適合教師親自進(jìn)行,也不適合采用正規(guī)問卷形式,故采用學(xué)生之間調(diào)查暗訪的方法,安排4名普通學(xué)生志愿者在宿舍或其他課余場合進(jìn)行隱藏身份的聊天式開放訪談,讓學(xué)生志愿者將每次訪談內(nèi)容做事后記錄。然后由教師匯總資料進(jìn)行分析。
二、結(jié)果
經(jīng)過一個半月的資料收集,以及最后的資料匯總分析,發(fā)現(xiàn)受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有四個主要的傾向。
1.“車到山前必有路”的依賴心理。具有依賴心理傾向的學(xué)生,其代表性的消費(fèi)心理觀念有,“車到山前必有路,要享受今天,要相信政府和學(xué)校會幫助我們的”,這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面,也表現(xiàn)得比平時隨意,有個別甚至大手大腳,因而導(dǎo)致到處欠債的窘境。
2.“花一塊錢想半天”的無助心理。具有無助心理傾向的學(xué)生,其代表性的消費(fèi)心理觀念有“家里的房子都垮了,父母生活都難了,以后不知怎么生活,不能亂花一分一角”,這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面,表現(xiàn)得比平時拘謹(jǐn)一些,有的學(xué)生平日在學(xué)校的打飯都要算著賬,挑最便宜的時令蔬菜,而不是平時那樣,打自己比較想吃的飯菜。還有個別學(xué)生“兩天吃三次泡菜”,走向了另一個消費(fèi)的極端,連基本的營養(yǎng)和身體健康都不能保障,更不要說投入正常的學(xué)習(xí)生活。
3.“網(wǎng)絡(luò)世界才安全”的逃避心理。還有一小部分學(xué)生的消費(fèi)行為表現(xiàn)為沉迷上網(wǎng),其觀念主要有“你想那么多也沒用,我什么都不想,網(wǎng)絡(luò)世界讓我忘了自己,覺得有安全感”。這部分學(xué)生的心理具有逃避現(xiàn)實世界的傾向,把很多時間與精力花在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里,有些女同學(xué)還領(lǐng)養(yǎng)了虛擬的寵物。一些以前就有虛擬家園或者虛擬寵物的學(xué)生,則在這一時期對虛擬世界給以特別的關(guān)注和熱情。這就使得他們把本來就比較緊張有限的經(jīng)濟(jì)來源中的一部分用在了虛擬世界里,這樣做一方面讓其心理得到暫時的解脫和釋放,另一方面也加重了日后的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增加了今后日常消費(fèi)困難的可能性。轉(zhuǎn)4.“你說我怎樣幫自己”的溝通心理。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有一半以上的學(xué)生都表現(xiàn)出不同程度的自助和尋求他人理解支持與幫助的行為,其代表性的觀念有“天助自助之人”,“你說我應(yīng)當(dāng)怎樣幫爸爸媽媽,應(yīng)當(dāng)怎樣幫自己”,這些學(xué)生在日常生活中情緒比較穩(wěn)定,應(yīng)對生活的態(tài)度也是積極面對,經(jīng)常和同學(xué)交談、溝通,主動找到輔導(dǎo)員、任課教師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,同時積極申請各種資助、貸款、獎學(xué)金等,其災(zāi)后消費(fèi)心理較災(zāi)前沒有明顯變化,生活則比災(zāi)前忙碌充實。面對現(xiàn)實,積極溝通,消費(fèi)心理樂觀穩(wěn)定,是這部分學(xué)生的共同特征,這種積極的心態(tài)令教師感到放心和欣慰,也為逐漸投到入正常的學(xué)習(xí)生活中奠定了良好基礎(chǔ)。
三、討論
通過一個半月的調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有依賴、無助、逃避、溝通四個主要的傾向。有一半以上的學(xué)生都能夠面對現(xiàn)實,積極溝通,消費(fèi)心理樂觀穩(wěn)定,也有不少學(xué)生出現(xiàn)了極端或偏差消費(fèi)心理。有的學(xué)生同時表現(xiàn)出的2種以上的消費(fèi)心理,有的學(xué)生消費(fèi)心理具有不穩(wěn)定性,受他人影響很大。調(diào)查結(jié)果一方面反映了現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在一定的問題,需要高校教師和社會工作者一定的時間和精力幫助糾偏;另一方面震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在綜合性和不穩(wěn)定性,也為教師的幫助工作提供了有利條件,正是這種不穩(wěn)定性,使幫助其轉(zhuǎn)變思想觀念相對更容易進(jìn)行。
與此同時也要看到,偏差心理的存在,也有其積極的意義,“大手大腳”、“謹(jǐn)小慎微”甚至“上網(wǎng)逃避”,都可以在一定程度上幫助學(xué)生暫時擺脫心靈的創(chuàng)傷,生活在一個相對自我中心和安全的心理環(huán)境中。暫時的消費(fèi)心理偏差就像偶爾的“心靈的發(fā)燒”,發(fā)燒是我們應(yīng)對體內(nèi)細(xì)菌的自我保護(hù)措施,但是不能讓病癥一直持續(xù)下去,否則就會傷到身體。對于震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理出現(xiàn)的偏差,則應(yīng)及時了解和把握第一手信息,從而應(yīng)針對不同的偏差消費(fèi)心理傾向,對學(xué)生加以正確引導(dǎo),幫助更多的學(xué)生真正走出陰影,過上健康、愉快的大學(xué)生活。
參考文獻(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)購物為消費(fèi)者提供多元化的購物環(huán)境、多元化的商品。當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物最多的是服裝,其次為學(xué)習(xí)用品或生活用品、電子產(chǎn)品、化妝保養(yǎng)品、生活與體育用品,最后是禮品類、虛擬物品、購票、音像制品??梢?,實物商品、風(fēng)險較小的商品其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比例更高。網(wǎng)絡(luò)購物是在虛擬的空間中進(jìn)行,人與人只是通過文字交流、圖片傳達(dá)信息等決定是否購買,中間可以避免商家人員促銷、誘惑等。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜索大量產(chǎn)品信息,通過綜合、理性的分析,最后在大的范圍內(nèi)、豐富的產(chǎn)品中選擇質(zhì)量最好、價格最低且最適合自己的商品和服務(wù)。
2.方便快捷與實惠、實用并存。
大學(xué)生網(wǎng)上購物最主要的原因是商品價格低。網(wǎng)絡(luò)中的商店可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用,例如進(jìn)場費(fèi)、場地租金、員工的工資、各級銷售商的利潤等,從而使得網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低,商品的價格通常低于傳統(tǒng)商場的商品價格。當(dāng)今是時間與金錢競爭的社會,所以網(wǎng)購這種節(jié)約時間的便捷消費(fèi)方式更符合大學(xué)生的需求。網(wǎng)上購物能提供購買時間和挑選范圍上的便捷,節(jié)約體力成本和精神成本。大學(xué)生可以通過業(yè)余時間隨時購買商品和與商家溝通,獲得上門服務(wù)和郵寄的商品。
3.更加關(guān)注產(chǎn)品個性以及服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)今大學(xué)生還具有從眾心理、攀比心理、炫耀心理。大學(xué)生是一個比較活躍的群體,喜歡效仿、比較,尋找一種高人一等的感覺。周圍人擁有的,自己也要擁有,喜歡用品牌來吸引同一群體的眼球,體現(xiàn)自己的財力和地位,展現(xiàn)個人高品位。大學(xué)生攀比、炫耀的心理需求,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)實現(xiàn)。購買到的產(chǎn)品送貨上門,如有不滿可溝通退貨。這些都滿足了大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實惠的心理。物流是網(wǎng)絡(luò)交易完成的重要保障之一,合理化、現(xiàn)代化的物流能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程
網(wǎng)絡(luò)購物的基本流程一般分為三個階段:購買前、購買中、購買后。購買前包括五個階段:潛在需求的喚醒———收集信息———購買方式選擇———購買商家選擇———購買產(chǎn)品選擇。購買中包括兩個階段:支付方式選擇———等待接受產(chǎn)品。購買后包括兩階段:售后服務(wù)———售后評價。購物前分析:網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過視覺和聽覺兩方面來誘惑消費(fèi)者的潛在需求,主要表現(xiàn)在:網(wǎng)上商店的網(wǎng)站的特色風(fēng)格、產(chǎn)品的個性化設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告的獨(dú)特創(chuàng)新、親朋好友及網(wǎng)絡(luò)好友的推薦等。消費(fèi)者收集信息的渠道主要有兩方面:內(nèi)部渠道和外部渠道。內(nèi)部信息渠道主要包括:消費(fèi)的實際經(jīng)驗教訓(xùn)、個人對市場的觀察研究、個人消費(fèi)活動的記憶及使用同種產(chǎn)品的感受。外部渠道:親朋好友的推薦、網(wǎng)絡(luò)廣告、大眾媒體推動等。比較選擇主要是:通過衡量風(fēng)險和利潤的大小來選擇是傳統(tǒng)購物方式還是網(wǎng)絡(luò)購物方式;比較商家的價格、信譽(yù)、售后服務(wù)等,選擇可靠的商家;通過商品的描述、圖片展示、質(zhì)量評價等來確定產(chǎn)品。購物中分析:網(wǎng)上支付手段有貨到付款、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)支付等,通過比較風(fēng)險的大小,消費(fèi)者選擇可靠、可信的支付方式。等待產(chǎn)品的過程也是商家下達(dá)產(chǎn)品的訂單、物流配送、接受產(chǎn)品的過程。配送的過程有可能出現(xiàn)貨物損壞、丟失等現(xiàn)象,也影響消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的滿意程度。購買后分析:當(dāng)消費(fèi)者接受產(chǎn)品后,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、物流問題、退換產(chǎn)品等,商家要及時與消費(fèi)者交流,提出解決問題的建議。消費(fèi)者使用完商品后,會對產(chǎn)品做出客觀評價———滿意或不滿意。滿意的情況下會重復(fù)購買,做出好的評價,向周圍好友推薦,對商家產(chǎn)生正面的影響。相反,不滿意會做出不滿評價,對商家產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、營銷策略
影響當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為主要的因素是:價格、質(zhì)量和便捷性。為此商家可從下面幾個方面進(jìn)行改善:
1.在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,商家要保持與顧客溝通,傾聽顧客需求,并及時滿足他們的需求。
商家通過服務(wù)熱線、在線QQ或旺旺等方式,實現(xiàn)一對一、雙向的溝通,商家才能了解到消費(fèi)者的個性化的需求,進(jìn)行產(chǎn)品個性化設(shè)計、完善產(chǎn)品和服務(wù)、解決購買中存在的問題。商家應(yīng)完善退貨制度:制定完整明確的退貨程序;規(guī)定出現(xiàn)什么情況時可退貨,費(fèi)用誰來承擔(dān);退貨時間及時。此外,消費(fèi)者擔(dān)心的另外一個問題就是產(chǎn)品維修。商家應(yīng)履行自己的承諾,實現(xiàn)“三包”或免費(fèi)維修。如想進(jìn)一步方便消費(fèi)者,可設(shè)立全國聯(lián)保。
2.在客戶投訴的問題當(dāng)中,物流配送問題占75%。
商家應(yīng)和第三方物流企業(yè)合作,利用第三方經(jīng)營優(yōu)勢開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)的企業(yè)可以自建配送體系。
大學(xué)生的消費(fèi)總額處于不斷攀升的態(tài)勢,這也是因為經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展的結(jié)果,反映了社會的進(jìn)步。雖然總額上升了,但從比重上看各項消費(fèi)上升的速度是不同的。比如“學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)”是大學(xué)生必須消費(fèi)的,近年也呈現(xiàn)上漲的態(tài)勢,但是它的消費(fèi)比重在大學(xué)生總體消費(fèi)水平中卻是不斷下降的。這也能夠說明大學(xué)生在其他方面的消費(fèi)是越來越高的。增長速度最快的恰恰是看起來相對不重要的“娛樂消費(fèi)和社會交往消費(fèi)”。這充分說明了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的不理性,大學(xué)生存在“消費(fèi)主義”的傾向。什么是“消費(fèi)主義”呢?是西方發(fā)達(dá)國家普遍流行的一種社會道德現(xiàn)象,是指導(dǎo)和調(diào)節(jié)人們在消費(fèi)方面的行動和關(guān)系的原則、思想、愿望、情緒及相應(yīng)的實踐的總稱。其主要原則是追求體面的消費(fèi),渴求無節(jié)制的物質(zhì)享受和消遣,并把這些當(dāng)作生活的目的和人生的價值。消費(fèi)主義的盛行使得大學(xué)生認(rèn)識不清什么是該消費(fèi)的,什么是值得消費(fèi)的。這給大學(xué)生本人及其家庭都帶來了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),嚴(yán)重的甚至影響到大學(xué)生的心理,從而影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的完成。因此,在消費(fèi)方面如何使大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于合理就成為亟待解決的重大問題。
1.2缺乏理財觀念
列寧說:“物質(zhì)是標(biāo)志客觀實在的哲學(xué)范疇,這種客觀實在是人通過感知感覺的,它不依賴于我們的感覺而存在,為我們的感覺所復(fù)寫、攝影、反映”。恩格斯在《自然辯證法》中指出:“實物、物質(zhì)無非是各種實物的總和,而這一概念就是從這一總和中抽象出來。”據(jù)不完全統(tǒng)計,大學(xué)生對理財知識了解比較全面的占學(xué)生總量的極少一部分,大多數(shù)學(xué)生都對理財知識了解很好,還有一部分大學(xué)生對理財完全沒有概念。很多學(xué)生的理財知識是從家人、周邊朋友或者課外書籍上了解到的。而且,一部分大學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)生活中了解一些理財知識是極其重要的,但也有一部分學(xué)生認(rèn)為理財問題跟自己毫無關(guān)系。所以,當(dāng)代大學(xué)生的理財現(xiàn)狀是比較堪憂的。大學(xué)生缺乏用錢的規(guī)劃和預(yù)算,沒有堅持記賬的習(xí)慣。月初節(jié)余,月底拮據(jù),幾乎成為在校大學(xué)生的一種普遍現(xiàn)象。很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)生活是其第一次開始獨(dú)立生活,不知道該如何支配錢財。
2解決大學(xué)生消費(fèi)異化問題的對策建議
科學(xué)合理的消費(fèi)觀念是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)今社會所需要的指導(dǎo)消費(fèi)的合理觀念。大學(xué)生作為一個特殊群體,如何理性消費(fèi)則顯得尤為重要。針對大學(xué)生的消費(fèi)異化問題,筆者從加強(qiáng)高校思想政治教育入手,以期對促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)異化問題的解決提出相應(yīng)的對策建議。
2.1引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀
良好的消費(fèi)行為源于正確的消費(fèi)意識。勤儉節(jié)約是中華民族幾千年的傳統(tǒng)美德,勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)對我們國家及個人有著至關(guān)重要的意義。首先,要加強(qiáng)消費(fèi)道德教育,幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀,在消費(fèi)中堅持自覺自律??茖W(xué)的消費(fèi)觀,不但表現(xiàn)為敢花錢,而且表現(xiàn)為會花錢,是一個有理智的敢花錢與會花錢的統(tǒng)一。要讓學(xué)生明白自己的消費(fèi)是否正常,從而學(xué)會合理、科學(xué)的消費(fèi)。其次,可以在思想政治教育課程中設(shè)立對中國傳統(tǒng)優(yōu)良消費(fèi)的教育課程,對大學(xué)生進(jìn)行國情教育和光榮傳統(tǒng)教育,使科學(xué)消費(fèi)觀真正入腦、入心,引導(dǎo)他們樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。我們要教育大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀,應(yīng)當(dāng)使學(xué)生懂得生活享受必須建立在辛勤勞動之上。
2.2增強(qiáng)思想政治教育的實效性
思想政治理論課作為高校思想政治教育的主陣地,應(yīng)創(chuàng)新教育體制模式,打破傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新,引導(dǎo)大學(xué)生形成獨(dú)立自主、理性思維、敢于擔(dān)當(dāng)、自控自律等消費(fèi)主體性道德人格。馬克思認(rèn)為:“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”。建立一支執(zhí)行力強(qiáng)、技術(shù)精良的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍。包括班主任、輔導(dǎo)員及一線教師在內(nèi)的所有力量緊密配合,使得高校思想政治教育緊貼學(xué)生實際,時刻關(guān)注學(xué)生的消費(fèi)動態(tài),及時解決大學(xué)生出現(xiàn)的各種消費(fèi)問題。