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篇1

正是瞄準(zhǔn)了這一市場空白，親子貓團隊以徒步旅行為載體，將兒童心理學(xué)、教育學(xué)的專業(yè)理論和天文、環(huán)境、體育及科學(xué)考察的學(xué)科知識融入到親子戶外活動之中，開創(chuàng)了親子教育市場的一種新形態(tài)。

在“不能讓孩子輸在起跑線上”的大眾認(rèn)知下，親子貓無疑是一個異類――他們帶著孩子與父母“穿”沙漠、“住”雨林、“逛”草原。在傳統(tǒng)觀念中，這些服務(wù)完全由旅游公司提供，親子貓為何又打著親子教育的“幌子”呢？筆者帶著疑問采訪了親子貓國際教育的創(chuàng)始人兼CEO魏巴德。

最好的教育是陪伴

親子貓的創(chuàng)立源于一個父親對自己兒子教育的思索。

魏巴德曾是中科院旗下一份科普報刊的主編，在事業(yè)蒸蒸日上的時候，突然發(fā)現(xiàn)自己4歲的兒子性格變得過于“乖巧內(nèi)向”，沒有男孩應(yīng)有的勇敢與活力，于是他開始反思自己作為一名父親的責(zé)任。

他開始投入更多的精力帶著兒子在假期四處旅行，希望可以通過爸爸的陪伴和鼓勵來糾正兒子膽小怕事的性格。幾次從國內(nèi)到國外的相伴出行，讓魏巴德享受到親子間的天倫之樂，兒子也逐漸變得樂觀開朗起來。

兒子的轉(zhuǎn)變讓魏巴德開始反思，他明白父母的陪伴對孩子的成長意義重大，而自己過去常常由于工作上的忙碌忽視了這一問題。

“我更了解我的兒子，與其讓他在各種補習(xí)班中度過童年，或許我可以給他更好的教育?！彼靼鬃约荷瞄L和孩子打交道，也曾成功組織過幾次親友帶著孩子們一起出行的活動。魏巴德開始意識到，對于這個年齡段的孩子們來說，身體力行的教育能夠迅速激發(fā)他們的好奇心和求知欲，其所帶來的效果也更加顯著?！坝H子出行”正是這樣一份既能讓孩子感到快樂、自己又能從中獲得滿足的事情。此時，辭職創(chuàng)業(yè)的想法開始在魏巴德心中萌芽。

在消費升級的宏觀背景下，我國居民消費中關(guān)于娛樂休閑的支出不斷提升。在媒體行業(yè)摸爬滾打十余年的魏巴德敏銳地覺察到了這一動向，他意識到消費市場正在進行著一場顛覆性的變化。

“孩子是家庭消費的核心，”魏巴德在采訪中談到自己對親子市場的初期判斷，“親子市場的消費存在巨大的潛力?！被趯τH子教育的一腔熱血和對親子市場的理性判斷，魏巴德正式計劃將“親子出行”當(dāng)作一份事業(yè)去打拼。雖然自己的決定遭到了家人的一致反對，他還是毅然辭去了自己在中科院的工作，于2015年2月4日注冊創(chuàng)辦了親子貓（北京）國際教育科技有限公司。

試水B2C平臺模式受挫

在創(chuàng)業(yè)之初，魏巴德只是想要為父母解決“周末帶孩子去哪兒玩”的問題。一開始公司只是在小范圍內(nèi)通過微信平臺組織以“胡同游”、“郊外行”為主題的活動。

但隨著公司業(yè)務(wù)的開展，魏巴德發(fā)現(xiàn)市場上四處充斥著致力于開展親子游活動的小公司。此時他有了一個大膽的想法――將公司打造成一個類似淘寶、天貓的親子產(chǎn)品交易平臺，通過讓這些同類型的親子游小公司入駐，為消費者在選擇親子產(chǎn)品時提供便利。魏巴德還借鑒天貓（T-MALL）的命名創(chuàng)意，將自己的公司取名為親子貓（即親子MALL），意為線上親子產(chǎn)品交易市場。他開始著手撰寫商業(yè)策劃書，并在朋友的引薦下拜訪了一些投資人，希望可以通過融資來協(xié)助自己搭建親子貓的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

“我在不到一個月的時間里見了十個投資人，每個人都告訴我這個項目必死無疑。”提及當(dāng)時四處碰壁的情形，魏巴德至今還能回憶起那種瀕臨崩潰的感覺。在和投資人進行溝通的過程中，他意識到自己對互聯(lián)網(wǎng)市場的了解太過淺薄。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺需要依賴大量的消費者和商家入駐，通過形成足夠大的用戶規(guī)模來拉低成本。為了盡可能吸引更多的消費者和商家進駐平臺，同行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛對用戶進行高額補貼，這一策略造成了目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“燒錢”之風(fēng)。在互聯(lián)網(wǎng)市場中，教育和旅游行業(yè)均已出現(xiàn)規(guī)模較大的領(lǐng)軍者，親子貓平臺的入駐幾乎沒有反轉(zhuǎn)市場的可能。沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的魏巴德并不懂得市場調(diào)研的方法和重要性，這個“拍腦袋”的決策差點讓自己的心血毀于一旦。

至此，搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的計劃只能擱置，最初準(zhǔn)備要一起創(chuàng)業(yè)的兩個合伙人也選擇了退出。在吸取了搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺失敗的教訓(xùn)后，魏巴德重新尋回了自己創(chuàng)業(yè)時的初衷，決定繼續(xù)開展線下的親子出行活動。當(dāng)時，公司主要在周末組織家庭出行，每次參與人數(shù)在五六十左右，地點一般會選擇在有特色景點的郊區(qū)。雖然利潤比較低，但腳踏實地地運營線下活動是更加符合實際的做法。

專注徒步教育

不久之后，新的問題又開始浮現(xiàn)出來。隨著旅游業(yè)市場的垂直細(xì)分，旅行機構(gòu)開始更多地把目光聚焦在親子項目上。與此同時，有關(guān)親子游的創(chuàng)業(yè)項目也遍地開花，選擇通過親子貓出行的家長們往往分不清親子貓c其他親子游機構(gòu)的區(qū)別，魏巴德開始思考親子貓的定位問題。

在開展親子出行的創(chuàng)業(yè)過程中，魏巴德對旅游市場的運作模式及現(xiàn)狀進行了調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)在不同地區(qū)、不同規(guī)模的旅行社之間，為了實現(xiàn)順利成團，需要付出高昂的費用來打通關(guān)系，一線城市的大型旅行社在團體項目費用中的抽成甚至高達80%。現(xiàn)有的旅游市場極為混亂，不正當(dāng)?shù)倪\營模式注定不會長久，而不遵循潛在規(guī)則又會導(dǎo)致旅行社的操作空間變小，只能獲取微薄的利潤。除了交易市場的亂象之外，大多數(shù)旅行社為了幫產(chǎn)品打開銷路，會采取特價優(yōu)惠的定價方式。這種定價策略所覆蓋的消費者群體主要為中低收入者，雖然基數(shù)大，但目標(biāo)消費者內(nèi)部存在著低素質(zhì)、貪便宜、溝通不暢等問題。這無疑增加了旅行社的隱性成本，使得傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的價格失去上升空間。如此一來旅行社產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保證，又不能建立起良好的消費者口碑，形成了吃力不討好的局面。

顯然，提供傳統(tǒng)而簡單的親子出游產(chǎn)品并不是魏巴德創(chuàng)業(yè)的初衷。為了對產(chǎn)品進行精準(zhǔn)的定位，魏巴德進行了大約十個月的摸索，期間一次沙漠徒步的經(jīng)歷讓他打開了思路。他決定在融入自然體驗式教育的基礎(chǔ)上，聚焦以徒步教育為主題的親子出行產(chǎn)品。

2015年10月，公司在成立8個月后獲得了中國最大教育基金會――北京師范大學(xué)教育基金會領(lǐng)投的天使輪投資數(shù)百萬元，更加堅定了魏巴德專注于徒步教育的創(chuàng)業(yè)信念。

“要把我們同旅行社的親子游區(qū)分開很簡單，親子貓產(chǎn)品的核心是教育?！痹诖_定了機構(gòu)的教育行業(yè)定位和專業(yè)優(yōu)勢之后，魏巴德自然而然地將目標(biāo)消費者聚焦于高學(xué)歷、高收入、高職位的“三高”人群。這些人往往能夠接受教育產(chǎn)品較高的溢價，也更容易對親子貓所秉持的徒步教育理念形成認(rèn)同。在跨界融合教育、旅行、體育和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，親子貓已成功舉辦了親子徒步雨林、沙漠、雪山和草地等活動。作為中國徒步教育首倡者和踐行者，親子貓的創(chuàng)始人魏巴德在2016年5月獲得了“中國MBA領(lǐng)軍人物”稱號。

用戶思維決定產(chǎn)品成敗

以洞窟探險、定向越野、露營考察等形式展開的戶外教育在歐美等國十分盛行，并且得以融入到學(xué)校的課程體系之中，這種簡單而直接的學(xué)習(xí)方式，強調(diào)孩子們透過感官參與來獲得具體的經(jīng)驗，在體驗的過程中了解不同學(xué)科、人物角色及環(huán)境的關(guān)系。在認(rèn)知發(fā)展的同時，也通過體能和心靈的歷練來激發(fā)孩子們的內(nèi)在潛能。如何通過一次獨特的出行經(jīng)歷，使父母和孩子同時收獲情感、態(tài)度和價值的發(fā)展。在保障安全的前提下，除了在活動形式上做到刺激、緊張又有趣之外，魏巴德和他的團隊在徒步產(chǎn)品的教育內(nèi)容上進行了更深入的思考。

在開始每一次徒步活動之前，孩子和家長都會得到一份對活動行程和任務(wù)進行詳細(xì)說明的研學(xué)手冊。研學(xué)手冊由來自中國科學(xué)院等高校、擁有教育心理、植物天文等專業(yè)背景的專家團隊聯(lián)合開發(fā)。同時為了增加徒步的趣味性，研學(xué)手冊中還會兼顧到形式各異的學(xué)習(xí)任務(wù)和娛樂活動。例如沙漠徒步中的“沙漠植物科考”，任務(wù)要求孩子們對沙漠中的植物進行細(xì)致的觀察、記錄、描畫，并由植物學(xué)老師通過對孩子考察報告的檢驗來評價任務(wù)的完成度。這種引導(dǎo)式的教育往往貫穿于每一個徒步活動的始終。親子貓在設(shè)計沙漠徒步活動的過程中，除了教會孩子們辨別方向、沙漠取水等基本的生存技能，還會盡可能地涉及到自然知識的科普。比如引導(dǎo)孩子們對沙漠中的動植物進行考察、進行戶外科學(xué)實驗。為了配合夜行沙漠中觀察銀河的活動環(huán)節(jié)，親子貓團隊還會將天文望遠(yuǎn)鏡等專業(yè)設(shè)備運往營地，用來配合老師為孩子們講解天文知識。

在產(chǎn)品設(shè)計上，親子貓跨界整合了不同學(xué)科專業(yè)的資源，力求在每一個細(xì)節(jié)上做到精益求精。魏巴德在闡述自己的產(chǎn)品設(shè)計理念的時候告訴筆者：“親子貓是要讓消費者有好的體驗，讓孩子在不知不覺中獲得知識?！眻猿帧坝脩羲季S”的設(shè)計理念將親子貓與大部分的親子游公司區(qū)別開來。旅游行業(yè)的亂象導(dǎo)致商家在進行產(chǎn)品設(shè)計時，下意識地在每一個環(huán)節(jié)盡可能地去榨取消費者利潤。魏巴德則在多年媒體從業(yè)的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到，“站在消費者的角度去設(shè)計產(chǎn)品”是立足市場不敗的法則。這一理念也滲透在親子貓產(chǎn)品設(shè)計的每一個環(huán)節(jié)。

以親子貓的沙漠徒步活動為例，作為一名父親，魏巴德明白作為消費者的家長們最關(guān)心的就是徒步活動中的安全問題。于是在策劃徒步沙漠活動時，魏巴德與大家分享了自己設(shè)計徒步線路的心路歷程：“我在沙漠中走了五條不同的線路，最后選擇了回頭能夠看到高壓線的那條。其實在沙漠景觀中看到高壓線是一件很煞風(fēng)景的事情，但是對于爸爸媽媽來講那就意味著安全?！边@篇名為《親子徒步沙漠背后你該知道的那些事兒》的文章于2015年9月4日在親子貓的微信公眾號上。魏巴德提到，這篇有關(guān)在沙漠中如何確保安全的文章一經(jīng)，許多對徒步沙漠活動處于觀望狀態(tài)的家長立即決定報名參加。

同時，魏巴德堅持親自體驗國際、國內(nèi)首發(fā)路線，在自己和兒子親身經(jīng)歷后，才放心讓其他家長帶著孩子去。親子貓也是通過這種方式來倒逼團隊成長，提升用戶體驗。

這種對于消費者體驗的關(guān)注滲透在親子貓產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié)之中。除了在活動過程中時刻關(guān)注消費者動向，在每一次活動結(jié)束之后，親子貓都會對參與者進行線上線下反饋調(diào)查。魏巴德所堅持的“用戶思維”極為注重消費者的需求和體驗。只有把目光真正聚焦于目標(biāo)消費者，產(chǎn)品設(shè)計才能更具吸引力和生命力，這也是互聯(lián)網(wǎng)時代的主流思維模式。

踐行自然體驗式教育

在徒步東非大草原的分享會上，魏巴德設(shè)計了一個有趣的問題：當(dāng)馬賽馬拉大草原上的動物們知道，在北京動物園的同類們過著衣來伸手飯來張口的日子，他們會不會羨慕呢？這個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的開放式問題引起了孩子們激烈的討論。孩子們偶遇猩猩，同樣引發(fā)了家長和老師們有關(guān)性教育的精彩分享。魏巴德領(lǐng)略到了自然場景下教育的魅力，同時也深深認(rèn)識到這種啟發(fā)式的教育才是孩子們需要的。

自然教育，是以自然為師的教育形式，注重通過在自然里進行體驗式學(xué)習(xí)使孩子們?nèi)谌胱匀?。在引?dǎo)孩子對自然信息進行采集整理的同時，形成社會生活中可以利用的邏輯思維。如何在考察自然的過程中培養(yǎng)孩子獨立思考的能力，是魏巴德所關(guān)注的問題。在沙漠中認(rèn)識一棵新的植物時，親子貓會要求孩子們通過查詢植物字典來進行自我學(xué)習(xí)，并增進檢索的能力。除了了解植物名稱，老師還會引導(dǎo)孩子圍繞著植物所屬的綱目科屬種類、植物的生存環(huán)境、生存條件等方面展開思考。

與此同時，魏巴德重視讓孩子們樹立敬畏自然的意識。團隊在徒步活動中會借助一些充滿儀式感的活動讓孩子們明白人類并不是大自然的主宰，從而達到讓他們對動植物心存尊重的目的?！叭绻⒆觽冊谏衬袑W(xué)會了對小生靈心存敬畏，將有助于他們在未來與他人建立和諧的關(guān)系?！蔽喊偷抡J(rèn)為這些細(xì)節(jié)上的教育一定會對孩子們的成長帶來重要影響。

且看發(fā)展，靜待挑戰(zhàn)

回首過去兩年的創(chuàng)業(yè)歷程，親子貓項目能夠從初期的不被看好，到找準(zhǔn)公司定位和經(jīng)營理念后漸漸走上正軌，在魏巴德看來，除了自己付出的心血和努力之外，還有一部分運氣的加成。毅然辭職裸創(chuàng)時那份無處安放的熱血已慢慢轉(zhuǎn)化為魏巴德內(nèi)心對于徒步教育的堅守。

在未來的發(fā)展中，親子貓將加大徒步活動中系列課程的開發(fā)力度，使產(chǎn)品更加符合兒童不同年齡段的特點，扎實其立身之本。根據(jù)用戶日益增長的需求，還會開發(fā)更多國?、闺H路線。同時，在互聯(lián)網(wǎng)運營層面的投入也將加大。鑒于親子貓前期專注于產(chǎn)品體驗優(yōu)化與教育內(nèi)容的有效融合，宣傳推廣方面更多地依賴口口相傳。為了加強線上運營，接下來親子貓會更多結(jié)合時下流行的互聯(lián)網(wǎng)方式觸達目標(biāo)用戶，致力于讓3-15歲的孩子們擁有安全、有趣、有益、有愛的童年。

成立不足兩年卻開創(chuàng)了國內(nèi)徒步教育先河的親子貓仍面臨著許多潛在挑戰(zhàn)。一方面，親子貓所倡導(dǎo)的教育理念尚不能在大范圍內(nèi)得到社會的認(rèn)可，素質(zhì)教育在短時間內(nèi)也難以產(chǎn)生立竿見影的訓(xùn)練效果，這在一定程度上會導(dǎo)致用戶群體擴展緩慢。另一方面，親子行業(yè)早已不是一片藍(lán)海。前有早早搶占市場先機，坐擁巨額客戶流量和低成本產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，后有層出不窮的同類型創(chuàng)業(yè)公司，魏巴德帶領(lǐng)的親子貓團隊將如何應(yīng)對這些未知的變數(shù)，又是否能夠在大浪淘沙中迅速成長為行業(yè)的標(biāo)桿？讓我們拭目以待。