時間：2022-10-20 13:29:45
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尊敬的領導：
近一年多來，在辦事處、社區(qū)領導的指導下，在同志們的幫助下，我在深入學習的同時，提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作，協(xié)助領導帶領社區(qū)一班人迎難而進，狠抓社區(qū)的自身建設、文明建設、社區(qū)教育、社會保障工作等，并取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰和獎勵。現(xiàn)對一年來社區(qū)工作述職如下。
一、德
理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，提高思想政治素質，保持良好的道德風尚。激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為xx的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、能
自己在目前的工作崗位上已工作了6年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在基層工作期間，我做到思想，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時掌握市場的第一手資料，透析市場，消除xx管理的盲點，善于發(fā)現(xiàn)問題，對不法分子進行徹底的打擊，并圓滿完成各項目標任務。
三、勤
勤勉敬業(yè)是對一名領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務商戶，管理市場，保證了全所工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進的騰飛。
四、績
在工作期間，認真貫徹市、縣局xx工作會議和工作會議精神，緊緊圍繞工作方針，強化xx管理，提高xx質量，提高xx素質，取得了顯著成效。集思廣益，工作中不斷創(chuàng)新，努力拓展xx網(wǎng)絡，加強法律法規(guī)，有效打擊違法。
五、廉
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我在今后的工作中認真克服，努力改進。
此致
敬禮！
社區(qū)工作人員德能勤績廉的述職報告
尊敬的領導：
三年來，在同志們和社區(qū)居民群眾的幫助支持下，在xx社區(qū)的領導下，我較好地履行了自己應盡的職責和義務。完成了組織交給的各項工作任務，在和大家的相處中，長了見識，學到了知識，掌握了更多的工作方法和本領，自己的思想認識和工作能力等方面得到一定的提高?，F(xiàn)將三年來從德、能、勤、績、廉幾方面的情況作如下述職報告：
一、德
三年來的工作實踐中，我注意學習和提高自身思想水平，做好本職工作。堅持理論武裝頭腦，為人民服務的思想時刻體現(xiàn)在我的工作中。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重領導、尊重同事、尊重人民群眾，團結班子成員，思想作風端正，工作踏實，敢于堅持原則，堅持依法行政，切實履行崗位職責。積極參加支部的各種學習和上級部門的理論學習，還抽出一定的時間自學，時刻不忘用先進理論知識武裝自己的頭腦和提高自己的工作效率。我自己在心里也始終堅持“我為社區(qū)站一崗，我為糾紛勸一勸，我見困難幫一幫”的原則，希望用微薄的一己之力為居民的生活環(huán)境帶來改善和幫助，在社區(qū)這個大環(huán)境下讓自己得到進一步的提升！
二、能
我們社區(qū)始終以優(yōu)質服務作為社區(qū)工作的出發(fā)點，為群眾辦實事、解決群眾困難作為落腳點。作為社區(qū)組織委員和副主任，協(xié)助書記和主任做好社區(qū)工作，主動為群眾分憂解難，按照領導要求，積極解決出現(xiàn)的問題，盡心竭力地做好各項工作是我的職責。時時處處以團結為重，事業(yè)為重，顧全大局，不計較個人得失。對同志以誠相待，團結合作完成社區(qū)的各項工作是我的本份。勇于開展批評和自我批評，以對工作、對組織、對同志負責的態(tài)度，不隱瞞觀點，以實際行動維護社區(qū)良好形象。
三、勤
自始至終堅持執(zhí)政為民，勤政為民，為群眾多辦實事，辦好事，強化廉政自律意識。按照街道的有關要求，能經(jīng)常性學習廉政建設有關規(guī)定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風、生活作風，正確對待工作職責，認真履行好一個社區(qū)工作人員應盡的義務。
在工作上充分依靠班子成員，大力協(xié)助社區(qū)主任和身邊的同事，自覺加強業(yè)務修養(yǎng)，廣泛學習和與業(yè)務知識有關的法律法規(guī)、政策，較全面地掌握了自己分管工作的業(yè)務知識和法律法規(guī)、政策，工作開展得心應手。在努力做好自身工作的同時，主動配合其他同志開展工作，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、績
本著“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”原則，開展扶貧幫困活動和科普知識講座，使轄區(qū)x戶殘疾家庭和x戶困難家庭得到幫助，其中有一戶困難家庭在我的倡議下得到了實質性的幫助。組織轄區(qū)內的下崗失業(yè)人員參加了就業(yè)局舉辦的大型招聘會x場及小型招聘會xx場，依靠便民服務網(wǎng)絡和相應的志愿者隊伍，挖掘社區(qū)資源，拓展就業(yè)渠道，多方收集就業(yè)信息xxx條，三年來為下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓xx人，推薦工作xxx余人次，辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險xxx人，認真開展社會化管理工作，每年為離退休職工進行養(yǎng)老金驗證人數(shù)達xxx人。
認真開展網(wǎng)格化管理服務，認真做好網(wǎng)格里的計劃生育工作、治安、人民調解以及消防安全檢查工作。認真幫助殘疾人員，定期或不定期給幫她收拾家務、買菜、有時帶她看病。六是積極參加社區(qū)各項活動以及上級部門舉辦的活動，在今年辦事處舉辦的籃球比賽、拔河比賽、演講比賽中，我們社區(qū)取得團休賽第一名和第三名的好成績，在演講比賽中個人得到了第二名，在同事們的共同努力下，社區(qū)各項工作受到了上級領導的表彰與肯定。
五、廉
廉潔自律，不貪不占，在工作和生活中，堅持實事求的原則，勤政廉潔，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認真宣講解政策，做耐心仔細的工作，無任何收受他人錢、財、物的現(xiàn)象，自覺接受群眾的監(jiān)督。
六、存在問題及下一步打算
工作中存在著政治理論學習還不夠精深，工作方法有待進一步改進，工作上靈活性還要增強的問題。在思想上，雖然加強了學習，但是在理論方面深度不夠，要加強理論結合實際。在作風上，批評與自我批評勇氣還要加強，與群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細。
四個月來，為了提高自身素質，本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識，計生法律法規(guī)政策及十七大文件精神。自覺做到勤學多想。平時留心報紙、新聞等有關社區(qū)工作經(jīng)驗介紹，在潛移默化中接受教育，提高了自己的思想政治素質。在日常工作中，我時刻牢記自己是個新人，工作經(jīng)驗不足，遇到問題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習，不斷總結工作經(jīng)驗，改變工作方式，開闊工作思路，及時糾正自己的不足之處，跟上領導工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質。
二、加強溝通聯(lián)系，熟悉工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作崗位，本人經(jīng)常走家串戶，盡可能地與社區(qū)居民們進行各方面的溝通，宣傳社區(qū)工作及計生政策，熟悉與了解群眾心聲，努力為他們排憂解難。
三、勤勉敬業(yè)，盡責做好本職工作
一是低保工作，嚴格低保審批程序，建立健全了各項制度；對轄區(qū)的低保戶按不同人員實施了分類管理。加強動態(tài)管理，強化重點保障人員救助工作。社區(qū)目前共有低保戶XX戶XX人，全年共發(fā)放低保金XXX元。
二是城管工作，這一年來每月都對轄區(qū)內所有單位、居民小區(qū)化糞池進行一次安全檢查，并在每年年中的時候對轄區(qū)的所有化糞池進行了一次大普查，對其清掏情況、所屬類型、安全隱患、使用情況等進行了摸底調查，并跟轄區(qū)內有主化糞池所有單位簽訂了《糞便處理設施運行管理責任書》，轄區(qū)內共有化糞池XX個；對發(fā)現(xiàn)的新增違章建筑做到及時上門勸阻，要求業(yè)主自行拆除；對不聽勸阻的違建及時上報街道城管科，協(xié)助城管科對其進行拆除；對發(fā)現(xiàn)的暴露垃圾做到及時清運。
一、不斷加強學習，抓好能力提升。為了使自己能更好地履職，我積極參加市里組織的各類學習活動，深刻學習領會黨的十精神和重要講話精神，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準，工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。精研細讀黨和國家的方針政策，大量翻閱學習了相關法律法規(guī)和人大相關的報刊雜志，提升了自身的綜合素質，增強了依法履職的責任感、使命感，提高了群眾意識、權力意識、法制意識、服務意識、代表意識、監(jiān)督意識,為履行好代表職責打下了良好的基礎。
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20XX年即將過去，在院領導的領導下，全科通力合作，協(xié)調發(fā)展，在汗水和智慧的投入中，收獲了新的成就，新的進步，新的跨越?？吹娇剖野l(fā)展前景蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。
我自負責康復科工作以來，在全科人員及全院各相關科室的大力支持下，通過自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績：康復科的規(guī)模不斷擴大;收治病種不斷拓展;新技術、新業(yè)務不斷運用;社會效益、經(jīng)濟效益日益提高;科室管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化;門診、病房、余蔭院社區(qū)康復正在按計劃逐步推進。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷完善自我，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總體感覺：自己是稱職的，能夠勝任本職工作，對得起院領導的信任，對得起科室同事的支持!現(xiàn)將任職后的主要工作述職如下：
一、以調整結構、整合資源為突破口，在不斷的改善環(huán)境中、持續(xù)的技術運用中提高社會效益與經(jīng)濟效益
由于各方面的因素，目前康復科分門診二樓、住院部五樓、余蔭院社區(qū)康復三塊。為了康復科的健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，我擬定了建立康復科可行性報告，康復科發(fā)展與規(guī)劃，康復科設備購置可行性報告，社區(qū)康復需求表，建立康復科病房的前期工作報告，按照穩(wěn)定存量，發(fā)展增量的思路開展工作。主要有重新調整科室布局，改善就醫(yī)環(huán)境，按照現(xiàn)代康復的要求初步建立起門診二樓康復評定室、運動治療室、作業(yè)治療室;重新規(guī)劃住院部五樓的物理治療室、傳統(tǒng)康復室;逐步促進余蔭院以單一的臨床為主向臨床與社區(qū)康復相結合的轉變，重新布置余蔭院的功能設置，增加了超聲霧化、氧療、光療、中頻治療、血糖普查等項目，開展了合作醫(yī)療業(yè)務，家庭病床服務正在穩(wěn)步推進、中醫(yī)治未病的天灸療法等老年健康服務也在余蔭院開展，這些工作均得到鎮(zhèn)、余蔭院領導的認可;康復科病房工作有聲有色，表現(xiàn)勢頭良好。一個具有發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代康復科基本成形。
二、以提高制度管理為根本，在不斷學習的基礎上保證業(yè)務的標準和質量
努力營造學習的氛圍，以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。按照醫(yī)院的規(guī)劃，結合科室實際制定康復科工作制度、運動作業(yè)治療師職責、物理治療師工作制度、針灸師工作制度等，對照制度各司其職，責任分解到人，做到人人有壓力，人人心情舒暢的良好氛圍。充分落實康復科三級醫(yī)師查房制度，強化病歷書寫質量，掌握門診業(yè)務流程，做到以制度約束人，以制度促進人。讓科室人員適應制度，自覺參與制度，做貫徹制度的主人，因為這些制度的保障，現(xiàn)在科室基本運作正常。
三、以強化技術運用為著力點，在不斷更新技術手段中鞏固老患者，吸納新病源
康復治療師述職報告各類報告由于病人求醫(yī)的盲目性等多種原因，科室相互竟爭激烈，為了加大競爭力度，在鞏固老患者吸納新病員方面，我科面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證科室各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，通過技術改進、更新服務手段來鞏固病員群體。如加強病房建設力度，極力動員病人住院系統(tǒng)規(guī)范化治療，以此提高療效，既增加了科室的主動性，技術運用的有效性，又改變了病人對康復科工作的狹隘認識;加強新技術的運用：通過引進康復治療師，填補了醫(yī)院以前腦卒中、腦外傷、骨折術后、腦癱等功能訓練的空白;新增了中醫(yī)‘治未病’的健康管理業(yè)務;開展了骶管注射治療腰椎間盤突出癥、定點旋轉復位配合星狀神經(jīng)阻滯治療頸椎病、小針刀、集束灸等業(yè)務;堅持康復臨床與康復教育的有機結合，向患者宣講康復醫(yī)學是最環(huán)保的低碳醫(yī)學，康復醫(yī)學的核心是功能訓練，全面康復，融入社會，改善生活質量。堅持將這些理念灌輸給病人，讓病人作出合理的選擇。堅持用“事業(yè)心”“愛心”和“恒心”為患者提供親情服務、放心服務。堅持技術的“合縱連橫”，借助更高的技術平臺促進科室發(fā)展，通過自已的努力，我現(xiàn)在是廣東省康復醫(yī)學會委員，被聘為佛山市推拿學研究會理事。
今年是總結表彰“五五”普法工作，確定“六五”普法工作重點的重要一年，我市普法依法治理工作以“五五”普法表彰總結為契機，進一步加強部門之間的聯(lián)系，推進普法工作發(fā)展創(chuàng)新。
（一）開展“五五”普法總結表彰和“六五”普法調研。
及時總結了“五五”普法以來取得的成功經(jīng)驗和主要成效，深刻查找工作存在的問題和不足；以市十五屆人大常委會第三十一次會議提出的《關于市人民政府“五五”普法及司法行政工作報告的審議意見》為契機，深入開展調研，進一步了解人民群眾對法律知識的客觀需求，起草漳平市“六五”普法規(guī)劃初稿，并廣泛征求意見、建議；強化各單位和各部門履行普法工作職責的責任意識，開展“五五”普法先進集體和先進普法工作者的評選工作。
（二）突出重點，抓“三頭”，求落實。
1、從“龍頭”抓落實，即各級領導干部和公職人員的普法教育。繼續(xù)抓好領導干部任職前法律知識考試制度和黨委中心組學法制度，有效地推動領導干部和公職人員學法用法的積極性。
2、從“大頭”上抓落實，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、農村（社區(qū)）、企業(yè)的廣大群眾。整合我市的普法資源，繼續(xù)推行“法律進農村”、“法律進社區(qū)”、“法律進企業(yè)”工作，通過部門組織、面上宣傳、集中與分散相結合的方法，利用普法網(wǎng)、手機短信、led電子屏、廣場晚會等方式開展法制宣傳教育，使他們多渠道多形式地接受法制教育，取得較好的效果；繼續(xù)加大農村法制宣傳教育陣地建設的投入，提高現(xiàn)有農家書屋的利用率，重點開展農村法制宣傳工作的創(chuàng)新，充分發(fā)揮南洋茶鄉(xiāng)的優(yōu)勢資源，利用群眾的評茶、品茶等場所建立“茶室說事說法室”，作好矛盾糾紛的排查和調處，加強法制宣傳教育工作；3月份，以“綜治宣傳月”活動為載體，充分利用各類普法陣地，結合黨委政府的中心工作和群眾需要，開展了形式多樣、內容豐富、針對性強的系列法制宣傳教育活動，據(jù)不完全統(tǒng)計，活動期間，懸掛宣傳標語20余幅，制放展板100余塊，出法制宣傳專欄5期，開展集中大型宣傳活動2場（次），解答法律咨詢1萬余人（次），發(fā)放法制宣傳資料3000余份。
3、從“源頭”上抓落實，即青少年的法制教育。繼續(xù)開展法律進校園活動，依托“漳平市中小學生法制教育基地”，在新學期之初，組織在校學生在教育基地參觀學習、開展主題班會、“與法同行”演講比賽等活動，對學生進行面對面的法制宣傳教育，進一步強化青少年法制意識、道德意識；積極做好我市中小學生社會實踐基地“預防青少年違法犯罪教育室”的布展工作。
（三）利用各種時機，開展專題法律宣傳咨詢活動。
上半年來，共舉辦了四場專題性的法律宣傳咨詢活動，對《人民調解法》、《消費者權益保護法》、《水法》、《防震減災法》等與廣大人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的法律法規(guī)進行了著重宣傳；在“安全生產(chǎn)月”“科技周”期間，共設立宣傳圖板50塊，向市民發(fā)放宣傳資料多份、宣傳知識手冊100多份，懸掛宣傳標語30多條，接待咨詢群眾1000多人；年初，組織關工委、政法委、人大內司委、司法局、團市委等部門，為漳平籍服刑人員開展幫教送溫暖活動，到永安、龍巖、漳州監(jiān)獄，看望慰問漳平籍服刑人員，詳細了解在監(jiān)服刑人員的生活、學習、改造情況，做好服刑人員的感化宣傳工作，并通過組織觀看漳平市撤縣設市20周年宣傳片、發(fā)放《致漳平籍服刑人員的一封信》、青年企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，將家鄉(xiāng)的關心帶給在監(jiān)服刑人員，鼓勵服刑人員積極改造，爭取早日回歸社會。
二、充分發(fā)揮維穩(wěn)職能
（一）加強司法所基礎設施建設。加強司法所內部管理制度建設，狠抓司法所各項制度的貫徹落實；加強基層司法所的業(yè)務建設，加強與公安派出所、人民法庭等基層政法機關的配合協(xié)調聯(lián)動，形成維護社會穩(wěn)定的強大合力；加快司法所業(yè)務用房建設力度，到目前為止，靈地、吾祠等2個司法所已建成并正式投入使用，新橋司法所已裝修完工，擇日即可搬遷，溪南司法所主體工程已完工，正在進行內部裝修。
（二）深入開展人民調解工作。一是完善排查制度。突出抓好群體性糾紛和重大疑難糾紛的排查工作、各級調委會調解案件的登記工作，建立司法所人員直接與村居（社區(qū)）調解工作掛鉤的長效機制。二是抓好業(yè)務培訓，各司法所堅持以會代訓制度,組織對調解員業(yè)務技能和專業(yè)知識的培訓。三是加強對交通事故調委會和醫(yī)療糾紛調委會指業(yè)務指導，今年上半年，交通事故調委會共調解交通事故案件231件，醫(yī)療糾紛調委會調解醫(yī)患糾紛6件；在原有的行業(yè)調委會基礎上，今年建立了勞動爭議調委會20個，共有調解員178人。四是強化糾紛調處，組織力量加大對舊城改造、征地拆遷、企業(yè)改制、拖欠工資、物業(yè)管理、重點工程建設等原因引發(fā)的的化解力度，切實發(fā)揮了維護穩(wěn)定“第一道防線”的作用，特別是突出加強對春節(jié)期間和各級“兩會”召開期間重點時段矛盾糾紛的排查調處，為“兩節(jié)”、“兩會”的社會政治穩(wěn)定提供了有力保障。半年來，全市各級調解組織共排查社會矛盾糾紛和民間民事糾紛共1049件，調處糾紛1049件，調解率達100%。調處成功1037件，成功率達98.9%；防止群體性上訪3件82人，防止民轉刑案件2件8人，避免和挽回經(jīng)濟損失32.8萬元。各司法所在重大突發(fā)事件出現(xiàn)后能夠快速反應，司法干警總是第一時間趕赴配合黨委政府及有關部門采取強有力的措施進行疏導化解，做了大量積極有效的工作，為當?shù)氐姆€(wěn)定做出了積極貢獻。
（三）切實做好安置幫教工作。對“兩勞”回歸人員的安置幫教工作，我們始終按照“生活上幫困、思想上幫教，工作上幫聯(lián)”的方針，進一步建立健全各項規(guī)章制度，著力做好檔案登記、轉送銜接工作，做到不誤、不漏、快捷可靠。同時努力在引導扶持服務上下功夫，多方面多層次多渠道開展跟蹤幫教。完善市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）二級刑釋解教人員信息庫、幫教工作管理信息庫、重點人員管控庫內容，補充完善刑釋解教人員信息資料，扎實推進安置幫教工作信息化進程。據(jù)統(tǒng)計，五年來我市刑滿釋放人員和三年來解除勞動教養(yǎng)人員828人；今年全市共接收刑釋解教人員49人，幫教率達100%；沒有重新犯罪，有效維護了社會的安全穩(wěn)定。
（四）做好社區(qū)矯正的啟動工作。今年是我市社區(qū)矯正工作啟動之年，我局統(tǒng)一部署、迅速行動，草擬了工作實施方案，參加省司法廳舉辦的社區(qū)矯正工作業(yè)務知識培訓班學習，對我市社區(qū)矯正對象開展前期調查摸底，同時與公、檢、法等相關部門進行交流聽取意見，積極取得各單位對社區(qū)矯正工作的支持，為社區(qū)矯正工作在全市全面鋪開打下了堅實基礎。
三、深入推進法律服務
（一）律師、公證、法律服務卓有成效。
上半年，我局認真做好律師、法律服務所的年檢注冊工作，并以政風行風民主評議活動的開展為契機，督促各法律服務機構在規(guī)章制度建設方面、規(guī)范化管理方面、執(zhí)業(yè)活動方面，加強制度化建設；嚴格執(zhí)行“一案一卡”制度；鼓勵法律服務人員積極介入經(jīng)濟宏觀調控、招商引資、招投標和重點工程建設，圍繞農村經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的土地承包、農村規(guī)劃、土地征用、拆遷補償、小城鎮(zhèn)建設、農民外出務工經(jīng)商等提供法律服務，為基層政府、村級經(jīng)濟組織和農民提供法律咨詢和幫助，推動法律服務行業(yè)為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質法律服務。4月份，我市首家個人律師事務所掛牌成立，標致著我市律師事業(yè)發(fā)展上了一個新臺階。上半年，全市律師和法律服務工作者共辦理各類案件132件，其中刑事辯護28件，民事97件，行政4件，非訴訟3件，擔任法律顧問29家；市公證處辦理公證279件，其中民事152件，經(jīng)濟35件，涉臺15件，涉港澳10件，涉外公證67件。
（二）法律援助工作成效顯著。
為了將法律援助為民辦實事工作做得更好，我局降低了服務門檻，開通綠色通道，做好婦女、兒童、老年人、殘疾人、下崗職工的法律援助工作，進一步完善刑事辯護的法律援助工作機制，努力提高辯護質量，保障人權，維護司法公正；充分利用律師、法律服務工作者資源，開展法律援助進社區(qū)、進鄉(xiāng)村等活動，擴大法律援助的社會影響。今年上半年，已辦理法律援助案件65件，其中刑事10件、民事55件；“12348”共接到電話咨詢1009次，接待來訪942人次，受托辦理法律事務14件，提供上門服務266人次，解決糾紛122件。
四、全面加強隊伍建設
1、深入開展主題教育實踐活動。按照市委政法委的統(tǒng)一部署，在全體司法行政干警中深入開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動。通過組織參觀會址接受紅色教育、重溫入黨誓詞、唱紅歌、學黨史、觀看專題片和先進事跡報告會等活動，要求每位干警認真做好學習筆記，撰寫心得體會，增強干警的理想信念教育，進一步提高了全體司法行政干警“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”意識，司法行政工作水平得到得到全面提升。
2、強化隊伍建設，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。完善領導班子自身建設制度，提高班子自身素質，堅持集體領導和個人分工負責制度，對重大問題實行集體決策、分工負責，維護班子的團結；用足用好專項編制，新錄用公務員2名，春季再招考2名；調出2名；目前，我局基層司法所編制32人，實有29人。
3、推進黨風廉政建設和機關效能建設工作。注重抓好黨員管理教育，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“四全”機關服務創(chuàng)優(yōu)等各項活動，嚴格落實黨風廉政建設責任制和反腐倡廉“六個機制”，筑牢全局干部職工拒腐防變思想道德防線；切實抓好局機關、法援中心和司法所的效能建設工作，加強工作紀律、工作秩序、崗位責任等管理，切實轉變工作作風，提高工作效率。
下半年工作打算
1、做好“五五”普法經(jīng)驗總結表彰暨“六五”普法啟動工作；繼續(xù)實行公職人員網(wǎng)上學法考試；認真做好預防青少年違法犯罪工作，8月份完成中小學生社會實踐基地“預防青少年違法犯罪教育室”的布展。
2、積極做好矛盾糾紛排查調處工作。對非正常死亡一類的易激化的矛盾要保持高度的政治敏感性和警惕性，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照規(guī)定及時上報，并及時介入積極參與調處;在建黨90周年來臨前舉行開展矛盾糾紛排查調處專項活動，確保我市社會政治穩(wěn)定；創(chuàng)新農村糾紛調解途徑，構建預防農村群眾上訪的第一道防線；切實加強安置幫教工作，避免重新犯罪。
3、加強法律服務行業(yè)監(jiān)管，推進法律服務“三進”活動，為保障和改善民生服務；繼續(xù)拓寬法律援助面，進一步加強對辦案質量的監(jiān)督管理，切實保證辦案質量。
4、加快推進基層司法所建設。9月份以前同機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定建設協(xié)議，按時完成龍巖市下達4個司法所的建設任務。
摘要本文以江蘇財會職業(yè)學院為例，針對我校升格后機構設置以及升格背景下專業(yè)發(fā)展思路、師資隊伍建設指導思想等方面提供些許建議，以供參考。
關鍵詞 升格背景 機構設置 專業(yè)發(fā)展思路
江蘇省連云港財經(jīng)學校創(chuàng)辦于1964 年，直屬于江蘇省財政廳管理。建校51 年來，學校為社會培養(yǎng)了2 萬多名各類財經(jīng)人才，在省內外享有較高的知名度，被譽為“江蘇財經(jīng)人才的搖籃”。2013 年11 月1 日，江蘇省教育廳發(fā)函同意我?；I建連云港財經(jīng)職業(yè)技術學院，這為學校更好地生存和發(fā)展、為學校重振昔日的輝煌提供了絕好的契機。2015 年1 月，江蘇省人民政府同意在連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術學?；A上建立江蘇財會職業(yè)學院，2015 年4 月我院通過教育部備案，是?？茖哟蔚钠胀ǜ叩葘W校。省政府同意正式建立江蘇財會職業(yè)學院、教育部通過備案，給學校的發(fā)展提供了一個很好的機遇，學校今后的發(fā)展要在高職院校的起點上，按照“適應新常態(tài)、邁上新臺階”這一總的要求，實現(xiàn)真正的“轉型”。升格后學院各項工作任務繁重、時間緊，需要學校上下團結一致、樹立信心、務實真干，才能取得最后的勝利。現(xiàn)就基于升格背景下的江蘇財會職業(yè)學院校機構設置和專業(yè)發(fā)展思路作簡要闡述：
一、我院基本情況概述
學校占地576 畝，設施先進，環(huán)境優(yōu)美。擁有齊全的現(xiàn)代化教學設備，建有標準田徑運動場、文化藝術中心、多個室內外體育場館。數(shù)字化校園初步建成。智能化圖書館藏書50 余萬冊（含紙質圖書32 萬冊及電子圖書等）。
學校設有5 個系，14 個職能部門?，F(xiàn)有教職工263 人，其中專任教師225 人，具有高級職稱的67 人，“雙師型”教師70 人；具有研究生學歷、學位的教師105 人；省級中青年教師培養(yǎng)對象2 人，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院專業(yè)帶頭人3 人。
學校高度重視組織師生參加技能大賽和科研工作，近兩年來我校教師獲得省級以上獎項18 個；參加“兩課”評比，獲得省級以上獎項7 個；參加信息化大賽，獲得省級以上獎項4 個：
2013 年，學校獲得全國職業(yè)院校信息化教學大賽金牌；2014 年，獲得江蘇省職業(yè)學校信息化教學大賽一等獎第一名；2012 年以來，教師獲各類教學科研獎項62 項；申報并獲準立項省級以上課題8 項；教師在省級以上刊物正式268 篇，參加省級以上論文評比獲獎數(shù)25 篇，正式出版教材22 本。
目前，我校在所有教室及實訓場所均配備多媒體教學設備，滿足了師生現(xiàn)代化教學的需求。學校利用一棟教學樓建設了現(xiàn)代服務業(yè)實訓中心，包括省級現(xiàn)代商務實訓基地、省級現(xiàn)代物流實訓基地、現(xiàn)代金融實訓基地、現(xiàn)代信息技術實訓基地、現(xiàn)代社區(qū)管理實訓基地、現(xiàn)代語音技術實訓基地等，共41 個實訓室。無線網(wǎng)絡已部分覆蓋教學和辦公場所，初步形成數(shù)字化的教學環(huán)境、管理環(huán)境、培養(yǎng)環(huán)境和生活環(huán)境，圖書館業(yè)務采用先進的RFID 智能化管理。
二、基于升格背景下的我院機構設置初步設想
1.學校升格前的機關、黨政機構設置：辦公室、組織人事處、監(jiān)察督導室、財務處、教務處、科研處、學生工作處、團委、成人教育處、總務處、基建處、安保處、工會、圖文信息中心、會計一系、會計二系、經(jīng)貿系、信息工程系、社科系；
2.我院升格后擬設置的機構：辦公室、組織部（人事處、外事處、老干部管理處）、宣傳部（統(tǒng)戰(zhàn)部、文明辦）監(jiān)察室、督導室、教務處、學生工作部（處）、招生辦公室（畢業(yè)生就業(yè)指導中心）、財務處、審計處、總務處、基建處、保衛(wèi)處（武裝部）、科研處（高職教育研究所、學報編輯部）、圖書館、信息中心、成人教育中心等機構；教學業(yè)務機構設：會計一系、會計二系、經(jīng)貿系、信息系、社科系、思想政治課教學部；群團組織設工會、團委、婦委會。
3.升格后從機構設置上看。共增加了6 個部門，對于部門領導和部門其他人員的配置，要根據(jù)學校中層干部競爭上崗、崗位聘任工作，全面統(tǒng)籌、規(guī)范有序地推進；要加強學習研究，準確把握政策要求；要鼓勵合理有序流動，努力實現(xiàn)人盡其才；要牢固樹立全局觀念，服從學院發(fā)展大局；要嚴格按章辦事，確保公平公正；要不斷優(yōu)化聘任方案，切實健全用人機制，并希望全院教職工高度重視、顧全大局，認真務實地開展工作。
三、基于升格背景下的我院專業(yè)設置和師資隊伍建設初步設想
1.辦學定位：建設一所立足行業(yè)、服務區(qū)域，財經(jīng)主體、會計特色，管理精致、社會滿意，以舉辦高中后三年高職教育為主體的財會職業(yè)學院。
一方面，以學校會計專業(yè)為典型引領，側重三年制高職專業(yè)建設，開發(fā)、重構課程體系，融通識教育與專業(yè)教育于一體，努力實現(xiàn)學生科技、人文、社會均衡發(fā)展的教育目標。另一方面，發(fā)揮行業(yè)辦學的優(yōu)勢，與系統(tǒng)內外技術先進、管理規(guī)范、經(jīng)濟效益好、社會責任感強的企業(yè)合作，創(chuàng)建各類辦學共同體，聯(lián)動效應，以省、市、學校培訓基地為服務平臺，大力開展高層次職業(yè)技能培訓和繼續(xù)教育，構筑財經(jīng)職業(yè)教育及培訓高地。
2.專業(yè)設置：2015 年，經(jīng)教育主管部門批準，學校首次招生會計、財務管理、電子商務3 個專業(yè)的高中后職業(yè)學院學生。同時開設有會計電算化、會計與審計、財務管理、計算機應用技術、物流管理、社區(qū)管理與服務、電子商務、商務英語、應用韓語、市場營銷、金融保險11 個五年制高職專業(yè)。學校不斷優(yōu)化專業(yè)結構，基本形成了以現(xiàn)代服務業(yè)為架構、以會計電算化、會計與審計、物流管理、計算機應用技術為骨干，以社區(qū)管理與服務、金融保險、財務管理、應用韓語等為發(fā)展重點的專業(yè)體系。
建院初期，擬五年制、三年制高職并舉，前三年爭取每年新增高職專業(yè)5 個，保留現(xiàn)有11 個五年制高職專業(yè)。根據(jù)《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)范》，沿海開發(fā)的戰(zhàn)略定位包括區(qū)域性國際航運中心、新能源和臨港產(chǎn)業(yè)基地、農業(yè)和海洋特色產(chǎn)業(yè)基地、重要的旅游和生態(tài)功能區(qū)。擬開發(fā)的新專業(yè)主要有：報關與國際貨運、金融管理、物流信息技術、物聯(lián)網(wǎng)應用技術、網(wǎng)絡營銷等。
3. 基于升格背景下我校師資隊伍存在的不足和師資隊伍建設發(fā)展思路：
（1）存在不足：高職教師入職標準與“雙師”教師培養(yǎng)培訓制度有待建立健全；職稱評審制度、績效考核、教師培訓的重要性和實效性等人事配套制度有待進一步強化規(guī)范；專職專任教師數(shù)量略顯不足，年齡結構不合理，專業(yè)課教師與公共基礎課教師結構不合理；存在師資隊伍建設落后于教學實際需求的現(xiàn)象，師資水平參差不齊；優(yōu)秀教學團隊、骨干教師缺失，例如作為學校骨干和中堅力量的45 歲~35 歲之間中青年專任教師數(shù)量偏少，僅為26 名，其中高級職稱僅為12 人；和相關院校比較，教師的教科研能力偏低；同時，在服務社會能力、校企合作等方面有待加強；專職實踐教師缺乏，高職教師自身實踐素養(yǎng)有待提高；雙師型教師能力素質偏低，教師的實踐能力有待提高；與工學結合人才培養(yǎng)方案模式下高職師資隊伍管理體系中的“教師素質的標準要求”差距較大。
（2）發(fā)展思路：積極主動地與主管政府部門匯報溝通，爭取政府正確的宏觀指導；政府和學校都要加大資金投入，爭取政府主管部門的政策支持與傾斜；規(guī)范、建立并推行高職院校教師任職標準和準入制度；完善資格認定制度，建立統(tǒng)一認定標準；加強師資隊伍師德師風建設，建立和完善高職教師職稱評審制度、健全高職教師職稱晉升制度，修訂職稱評審標準；建立合理的教師管理制度，優(yōu)化教師隊伍，提升教師教育教學能力的培養(yǎng)工程；調整和優(yōu)化師資結構；完善聘用制度，建立專兼結合的教師隊伍；發(fā)揮優(yōu)秀教學團隊帶動作用；加強專業(yè)帶頭人的建設是師資隊伍的重中之重，加強青年教師培養(yǎng)、加強專業(yè)教師實踐教學能力的提升；推進兼職教師管理；建立健全高職師資隊伍培訓制度--- 繼續(xù)教育制度；多管齊下、內外結合，標本兼治地加強對高職院校教師的培訓；創(chuàng)新培訓方法，加大培訓經(jīng)費支持，建立培訓基地；
構建校企合作平臺；加強校企合作；鼓勵教師服務于地方企業(yè)、地方經(jīng)濟，對培養(yǎng)目標進行科學定位、有序推進。
參考文獻
[1]江蘇財會職業(yè)學院籌建工作報告，2014.11.
[2]張榮華，李建國，邵癸.經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)高職院校師資隊伍建設存在問題與對策.教育與職業(yè)，2011(11).
一*年主要工作情況
*年，我市各級婦聯(lián)認真學習貫徹黨的*和市第十次黨代會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設富強青島、文明青島、和諧青島，充分發(fā)揮組織婦女、引導婦女、服務婦女和維護婦女兒童合法權益的作用，各項工作取得新的成效。
（一）圍繞建設富強青島，發(fā)揮組織婦女作用，進一步促進了城鄉(xiāng)婦女發(fā)展
以“巾幗示范村”創(chuàng)建活動為重點，組織農村婦女參與新農村建設取得實效。圍繞建設社會主義新農村的戰(zhàn)略部署，市婦聯(lián)制定了“巾幗示范村”創(chuàng)建活動實施意見，召開了動員大會和現(xiàn)場推進會，編印了《青島市創(chuàng)建“巾幗示范村”婦女組織規(guī)范化工作手冊》和“巾幗示范村”創(chuàng)建標準宣傳畫，舉辦了2期試點村莊婦代會主任培訓班。各級婦聯(lián)層層開展送科技下鄉(xiāng)活動，為3萬余人次婦女提供了技術信息服務；刻錄發(fā)放5400張光盤，組織9萬余人次婦女參加巾幗致富遠程教育培訓，提高了農村婦女增收致富的能力；聯(lián)合農聯(lián)社為2906名農村婦女提供優(yōu)惠貸款7924.6萬元，新增致富項目866個；建立32個以婦女為主體的各類專業(yè)合作經(jīng)濟組織，推動了“一村一品”創(chuàng)建模式的發(fā)展。全市共創(chuàng)建100個市級“巾幗示范村”和295個區(qū)（市）級“巾幗示范村”，80%以上的“巾幗示范村”婦女人均純收入高于全市平均水平。
以“爭創(chuàng)巾幗文明崗、優(yōu)質服務迎奧運”活動為重點，發(fā)動女職工建功成才。為提高女職工文明素質和服務水平，深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，市婦聯(lián)制定了全國首個《巾幗文明崗服務規(guī)范》地方標準，組織開展了崗位服務達標測評和“優(yōu)質服務月”活動。舉辦了“喜迎奧運——青島市巾幗才藝大賽”和優(yōu)秀作品展覽，向參加*青島國際帆船賽的外國運動員贈送了160多件手工藝作品。舉行了喜迎奧運·共創(chuàng)和諧大型文藝展演和“爭創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質服務迎奧運”活動經(jīng)驗交流會。各級層層舉辦“五學一講”培訓班2300余場次，對10萬余名女職工進行了學服務標準、學崗位技能、學文明禮儀、學常用外語、學奧運知識、講普通話的培訓，培養(yǎng)了一批練就“一口清”“一手準”等崗位絕活的女職工和爭先創(chuàng)優(yōu)多貢獻的崗位。在奧運會倒計時400天之際，全國婦聯(lián)、第29屆奧組委在我市舉行了“優(yōu)質服務迎接奧運、共建共享和諧社會”主題活動現(xiàn)場會。市婦聯(lián)與旅游、衛(wèi)生、教育等十大行業(yè)聯(lián)合表彰了95個行業(yè)系統(tǒng)青島市巾幗文明崗，全市有40個崗位被授予“全國巾幗文明崗”稱號。
（二）圍繞建設文明青島，發(fā)揮引導婦女作用，有效提升了婦女兒童的文明素質
不斷加強宣傳思想工作，進一步堅定了廣大婦女的理想信念。廣泛開展黨的*精神學習宣傳活動，舉行了各界婦女座談會、專題報告會和輔導講座等，用*精神凝聚婦女、鼓舞婦女，激發(fā)了婦女的創(chuàng)造活力。開設婦女大講堂，層層舉辦專題講座100余場次，對廣大婦女進行社會主義榮辱觀、奧運禮儀知識等宣講培訓。發(fā)揮巾幗文明隊作用，推廣建立巾幗聯(lián)戶制度，進家入戶開展婦女思想政治工作。全市建立1862個家事評議會，用身邊的人和事教育婦女，提高了家庭成員的文明素養(yǎng)。大力宣傳婦女先進典型，推出了全國十大女杰于淑珉、全國綠色家庭李少恩家庭等全國、省先進，評選表彰了115名青島市“三八紅旗手”、30位“種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)”女狀元、10名“婦女姐妹貼心人”和十佳和諧家庭、十佳新市民家庭等一大批先進典型，展示了新時代女性的風采，激發(fā)了廣大婦女開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取的熱情。
廣泛開展和諧文明家庭建設工作，進一步提高了婦女和家庭成員的文明素質。市婦聯(lián)與市文明辦聯(lián)合制定下發(fā)了《青島市和諧文明家庭建設三年規(guī)劃》。以奧運知識進家庭、奧運禮儀進家庭、綠色環(huán)保進家庭為內容，開展了“百萬家庭牽手奧運”主題活動，牽頭舉行了全市“走進奧帆基地、感受帆都魅力”啟動儀式。各級婦聯(lián)組織2萬多名巾幗文明隊員開展了“喜迎奧運，扮靚島城”集中行動，發(fā)動2萬多名婦女和家庭成員舉行迎奧健身操、環(huán)保時裝秀、游戲大賽和繪畫、剪紙等多種才藝展示，豐富群眾的文化生活。開展評選優(yōu)秀家庭角色等活動，倡揚了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結的文明新風。
大力宣傳普及家庭教育知識，進一步增強了未成年人思想道德建設的實效性。制定下發(fā)了《青島市家庭教育工作“十一五”規(guī)劃》。加強陣地建設，命名了第四批150個社區(qū)（村莊）“父母學堂”。開展了家庭教育宣傳月活動，舉辦了“e網(wǎng)平安—愛童凈網(wǎng)”家庭教育巡回講座，層層開展社區(qū)家庭教育報告會、講座1900多場次，向近20萬家長普及了家庭教育知識。在青島人民廣播電臺新聞頻道開辦了廣播“父母學堂”，圍繞兒童不同成長階段的特點，邀請專家每周制作播出一次節(jié)目，擴大了家庭教育知識的普及覆蓋面。編寫出版了《優(yōu)秀母親教子錦囊》一書，召開了教子有方優(yōu)秀母親經(jīng)驗交流會。創(chuàng)新開展小公民議事廳活動。開展了預防未成年人犯罪家庭機制等專題調研。全市家庭教育知識知曉率達到90%以上。
（三）圍繞建設和諧青島，發(fā)揮服務婦女作用，切實維護了婦女兒童的合法權益
推動實施婦女兒童發(fā)展綱要，促進了婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展。各級以“男女平等參與、促進社會和諧”為主題，開展了婦女兒童綱要宣傳月活動，營造了婦女兒童事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。積極推動重點難點指標的落實，全市女干部配備和人大女代表、政協(xié)女委員比例進一步提高，農村婦女進村“兩委”比例由41.86%提高到50.6%；婚前醫(yī)學檢查率回升到47.9%，部分區(qū)市達到80%以上。不斷加強示范管理工作，制定下發(fā)了示范單位管理辦法和評估細則，對示范單位實行達標評估、動態(tài)管理。加強監(jiān)測統(tǒng)計工作，對“兩綱”監(jiān)測統(tǒng)計指標體系進行了修訂，完成了年度監(jiān)測統(tǒng)計。加強婦兒工委辦建設，建立了聯(lián)絡員制度，進一步推動了“兩綱”的實施。
切實加強婦女普法宣傳工作，提高了婦女的法律維權意識。市婦聯(lián)制定了婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育“五五”規(guī)劃，成立了巾幗新市民法律幫助志愿團，編寫了《青島市進城務工女性維權手冊》，舉辦了“學法律，迎奧運”青島市進城務工女性法律知識競賽。各級婦聯(lián)以“深化婦女普法教育、促進構建和諧社會”為主題，開展了婦女維權宣傳月和法律知識進社區(qū)、進村莊、進公寓、進家庭“四進”宣傳活動，舉辦法律知識講座80余場次，發(fā)放宣傳材料43100余份，提供咨詢750余人次。全市婦女法律知識普及率達到80%。
不斷深化“平安家庭”創(chuàng)建活動，維護了婦女合法權益。市婦聯(lián)牽頭成立了維護婦女權益工作領導小組，命名了24處“平安家庭”創(chuàng)建示范點和100個家庭糾紛調解站示范點，編印了6700余冊《青島市“平安家庭”創(chuàng)建工作手冊》，召開了“平安家庭”優(yōu)秀工作方案推介會和婚姻家庭矛盾糾紛調解工作經(jīng)驗交流會，層層簽訂了“平安家庭”創(chuàng)建工作目標責任書。積極參與矛盾糾紛調處工作，協(xié)調成立了全省首個婦女調解指導工作委員會，在婦聯(lián)系統(tǒng)全面開展婚姻家庭案件委托調解工作，各級參與調解矛盾糾紛4000余件。開展了婦女預防艾滋病和禁毒宣傳教育活動，舉行集中宣傳活動20余次，發(fā)放宣傳資料24600余份。發(fā)揮“蓮姐熱線”和窗口作用，受理來信來訪和接聽熱線1735件次，處結率達99.6%，有效維護了婦女合法權益。
積極關注民生，為婦女兒童辦好事、解難事。開展了“關注貧困母親健康與幸?！惫婊顒?，向3000余名貧困母親捐贈了價值近50萬元的生活急需品和2000余份免費查體卡。開展了“關愛女性健康——青島市萬人免費宮頸疾病普查”活動。積極推動婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，安置3345名失業(yè)婦女就業(yè)，幫助5929名農村婦女轉移就業(yè)，扶持356名婦女實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。開展了“共享藍天”關愛留守兒童活動，命名了12個農村留守兒童指導服務站，發(fā)動社會各界為留守兒童服務站贈送兒童圖書、微機，為266名留守兒童招募了“愛心媽媽”。進一步做好“春蕾計劃”工作，將資助范圍擴大到高中貧困女生，舉行了十佳“春蕾女童”評選表彰活動，發(fā)動社會各界捐款177.6萬元，資助“春蕾女童”5008人。
（四）圍繞增強服務能力，開拓創(chuàng)新，進一步加強了婦聯(lián)組織自身建設
不斷加強婦聯(lián)組織建設。堅持“黨建帶婦建、婦建服務黨建”的原則，積極推進把婦聯(lián)基層組織建設納入黨的基層組織建設大局，推進實施婦聯(lián)基層組織建設五年規(guī)劃。開展了村居（社區(qū)）婦代會規(guī)范化管理試點工作，基層婦女組織進一步鞏固發(fā)展，活力進一步增強。機關、事業(yè)單位、高校婦女組織不斷發(fā)展，工作更加富有成效。研究制定了《關于進一步加強團體會員工作的意見》，密切了與各界婦女的聯(lián)系。繼續(xù)發(fā)揮婦聯(lián)常執(zhí)委、婦女代表的作用，進一步暢通了婦聯(lián)組織與婦女群眾聯(lián)系的渠道。加強了與澳大利亞、韓國、日本、港澳等國內外婦女的交流，擴大了婦聯(lián)組織的影響力。
不斷加強婦聯(lián)干部能力建設。認真落實婦聯(lián)干部教育培訓“十一五”規(guī)劃，在市委黨校舉辦了第六期女干部培訓班，采取多種形式加強對婦聯(lián)干部的教育培訓，提高了婦聯(lián)干部的綜合素質。深入開展“實踐貼心娘家服務品牌、爭做婦女姐妹貼心人”活動，召開了“婦女姐妹貼心人”表彰暨事跡報告會，增強了婦聯(lián)干部的服務意識。加強調查研究，形成了一批調研成果。廣大婦聯(lián)干部重視理論學習，注重理性思考，加強實踐鍛煉，工作能力和水平進一步提高。
一年來，各級婦聯(lián)圍繞中心，服務大局，服務婦女，艱苦奮斗，努力拼搏，實現(xiàn)了各項工作的新跨越；市直（駐青）機關、事業(yè)單位和高校婦委會，以提高女性素質、塑造女性良好形象為重點，努力為婦女做好事、辦實事、解難事，取得了明顯成效；工會女職工委員會積極開展提合理化建議、爭先創(chuàng)優(yōu)等崗位建功活動，推行簽訂女職工特殊保護專項集體合同，維護了女職工權益；婦女人才促進會、女企業(yè)經(jīng)營管理者協(xié)會、婦女問題研究會、家庭教育研究會等團體會員，積極開展聯(lián)誼交流、調查研究等活動，為所聯(lián)系的婦女群體排憂解難，動員組織她們?yōu)槲沂械慕?jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)；各派和工商聯(lián)婦委會，注重聯(lián)系婦女，熱心公益，積極支持我市婦女兒童事業(yè)的發(fā)展；各位執(zhí)委和同志們在各自的崗位上辛勤工作，為推動婦女兒童事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用，做出了積極貢獻。借此機會，我代表市婦聯(lián)常委會向同志們和全市廣大婦女工作者表示衷心的感謝！
回顧一年來的工作，我們取得了很大成績。市婦聯(lián)榮獲全國“雙學雙比”競賽活動先進集體、全國“平安家庭”創(chuàng)建活動先進集體、全國家庭教育工作先進集體、全國先進婦聯(lián)組織等13項省級以上榮譽稱號，10余次在全國、省有關會議上做經(jīng)驗介紹，人民日報、中央電視臺、中國婦女報等媒體多次刊發(fā)我市婦女兒童工作經(jīng)驗。但也清醒地認識到，我們的工作與黨委政府的要求和婦女群眾的期望還有一定差距，對婦女工作新情況、新問題的前瞻性研究需要進一步加強，推動解決婦女兒童發(fā)展重點難點問題的力度需要進一步加大，婦聯(lián)組織的工作機制和方式需要進一步創(chuàng)新，工作能力和水平需要進一步提高。
二*年主要工作任務
*年是全面貫徹落實黨的*作出的戰(zhàn)略部署的第一年，是實施“十一五”規(guī)劃承上啟下的一年，也是北京奧運會和青島奧帆賽的舉辦年，做好今年的婦女工作具有重要意義。我市婦女工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的*和市第十次黨代會精神，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞中心、服務大局，面向基層、服務婦女，認真履行組織婦女、引導婦女、服務婦女和維護婦女兒童合法權益的職責，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力開創(chuàng)婦女工作新局面。
（一）深入學習貫徹黨的*精神，以*精神統(tǒng)領婦女工作
黨的*是在我國改革發(fā)展關鍵時期召開的一次十分重要的會議。黨的*提出的實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標的新要求，為婦女事業(yè)和婦女工作帶來了新機遇，開辟了更加廣闊的空間，對做好新形勢下的婦女工作提出了新的更高的要求。各級婦聯(lián)要把深入學習貫徹*精神作為當前和今后一個時期首要的政治任務，組織婦聯(lián)干部認真學習、深刻領會和把握黨的*提出的重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署，切實把思想和行動統(tǒng)一到*精神上來，把智慧和力量凝聚到*確定的目標任務上來。利用婦女大講堂，通過舉辦專題報告、講座等形式，面向婦女廣泛宣傳黨的*精神、社會主義榮辱觀和男女平等基本國策。加大婦女先進典型的選樹宣傳力度，進一步激發(fā)婦女的積極性創(chuàng)造性。充分發(fā)揮“巾幗文明隊”作用，采取群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳教育，引導廣大婦女為實現(xiàn)*提出的宏偉目標貢獻力量。
要堅持以*精神統(tǒng)領婦女工作，把*精神貫穿到婦女工作的全過程，落實到婦女工作的各方面。要堅持圍繞中心、服務大局，更加自覺地把婦女工作放到經(jīng)濟社會發(fā)展全局中去思考、去謀劃、去推進。要堅持以人為本、服務婦女，更加自覺地把竭誠為婦女群眾服務，作為婦女工作的出發(fā)點和落腳點，增強服務能力，提高服務水平，努力把廣大婦女群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。要堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，適應新形勢、新任務、新要求，不斷強化創(chuàng)新意識，營造創(chuàng)新氛圍，推進創(chuàng)新實踐，在創(chuàng)新中實現(xiàn)婦女工作的新突破、新發(fā)展。
（二）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)婦女發(fā)展工作，為促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新貢獻
要堅持以科學發(fā)展觀為指導，強化統(tǒng)籌協(xié)調，繼續(xù)深化“雙學雙比”“巾幗建功”活動，團結動員廣大婦女為促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展建功立業(yè)。
推動農村婦女在參與新農村建設中實現(xiàn)新發(fā)展。以“巾幗示范村”創(chuàng)建活動為重點，繼續(xù)深化“雙學雙比”競賽活動。廣泛發(fā)動農村婦女參加各類技術技能培訓，努力學習新知識、新技術，成為有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型女農民。積極開展“三扶持、兩帶動”活動：加強“巾幗致富上網(wǎng)室”建設，利用巾幗遠程教育網(wǎng)絡，為農村婦女提供技術信息扶持；開展巾幗致富手拉手項目征集活動，組織女經(jīng)紀人外出進行商貿洽談，為農村婦女提供致富項目扶持；加大實施信貸助推婦女創(chuàng)業(yè)行動的力度，為農村婦女提供小額信貸扶持；積極培育發(fā)展“婦代會+協(xié)會+婦女”“女能人+協(xié)會+婦女”等形式的經(jīng)濟合作組織，帶動婦女共同致富；培養(yǎng)選樹100名致富女能人，發(fā)揮典型的示范帶動作用。市婦聯(lián)將再發(fā)展100個青島市“巾幗示范村”，爭取每個鎮(zhèn)（街）至少有1個市級“巾幗示范村”。組織召開青島市“雙學雙比”競賽活動20周年成果展示暨表彰大會和“巾幗示范村”創(chuàng)建現(xiàn)場推進會，切實提高創(chuàng)建活動水平。
發(fā)動女職工在迎奧運中建功立業(yè)。以青島市承辦奧帆賽為契機，以提升女職工綜合素質和服務水平為目標，繼續(xù)深化“爭創(chuàng)巾幗文明崗、優(yōu)質服務迎奧運”活動。一是服務奧運，開展巾幗文明崗優(yōu)質服務日（月）活動。將2至7月每月的8日定為優(yōu)質服務日，將8月份定為優(yōu)質服務月，每個月突出一個主題，組織巾幗文明崗開展優(yōu)質服務活動。二是建功奧運，開展巾幗文明崗苦練絕活、崗位建功活動。在巾幗文明崗中層層開展崗位技能絕活競賽、展示活動，發(fā)動女職工立足崗位為奧運做貢獻。三是情系奧運，開展巾幗手工藝作品征集、贈送活動。向全市婦女征集富有中國特色和青島特色的優(yōu)秀手工藝作品，推薦優(yōu)秀作品參加全國的展示，向參加奧帆賽的外國運動員贈送手工藝作品，表達青島婦女的深情厚誼和良好祝愿。四是決戰(zhàn)奧運，舉行全市婦女迎奧運誓師動員暨巾幗風采展示大會，進一步激發(fā)廣大婦女參與優(yōu)質服務迎奧運的熱情和積極性。五是共享奧運，召開總結表彰大會，全面總結開展“爭創(chuàng)巾幗文明崗、優(yōu)質服務迎奧運”主題活動的工作成果，推動巾幗文明崗創(chuàng)建活動長效發(fā)展。
統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認真落實*關于實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步完善創(chuàng)業(yè)培訓、咨詢指導、崗位推介、項目開發(fā)、資金扶持服務體系，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。開展“送政策、送項目、送崗位進社區(qū)”活動，舉辦“慶三八”婦女就業(yè)專場洽談會，探索婦女手工編織項目，幫助婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。積極發(fā)揮婦女創(chuàng)辦小企業(yè)輔導中心、愛心大姐服務社、女子就業(yè)市場的作用，進一步提高婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作水平。
（三）深化和諧文明家庭創(chuàng)建與家庭教育工作，為推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮做出新貢獻
要圍繞建設社會主義核心價值體系，以提高婦女兒童文明素質為目標，繼續(xù)深化和諧文明家庭創(chuàng)建與家庭教育工作，努力建設和諧文化，培育文明風尚。
深入開展和諧文明家庭創(chuàng)建活動。要把推動家庭和諧文明作為促進社會主義文化建設的切入點，以提高婦女和家庭成員文明素質為目標，全面落實《青島市和諧文明家庭建設三年規(guī)劃》。舉辦“和諧家庭大講堂”，成立宣講團，廣泛宣講婦女觀、男女平等基本國策、家庭文明禮儀、法律健康知識，積極倡導和諧理念，培育和諧精神，營造和諧氛圍。大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德和文明新風、生態(tài)文明、廉潔文化進家庭活動，努力形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的良好風尚。組織開展“百萬家庭牽手奧運促和諧”知識競賽和健身展示比賽，舉辦迎奧運促和諧家庭情景劇展演，全面展示全市家庭迎奧運、促和諧、做貢獻的精神風貌。進一步加強巾幗文明隊建設，繼續(xù)推廣巾幗文明隊聯(lián)戶制度，團結凝聚婦女積極參與和諧文明建設，推動形成社會和諧人人有責、和諧社會人人共享的生動局面。
廣泛開展家庭教育知識宣傳普及活動。把家庭教育作為未成年人思想道德教育工作的重要途徑，充分發(fā)揮社區(qū)（村莊）和廣播“父母學堂”陣地作用，針對不同層次家長的需求，通過舉辦專題講座、報告等形式，有針對性地開展家庭教育知識普及活動，進一步提高家長的家庭教育水平。加強家庭教育理論研究與成果推廣工作，重點開展流動人口子女家庭教育狀況調查研究，發(fā)揮流動人口子女指導服務站的作用，積極做好流動人口子女家庭教育工作。在部分機關和企事業(yè)單位進行家庭教育工作試點，拓展家庭教育工作領域。加強“父母學堂”規(guī)范化建設，選樹12個示范社區(qū)（村莊）“父母學堂”，開展合格父母證書試點工作。開展《青島市家庭教育工作“十一五”規(guī)劃》中期監(jiān)測評估工作，表彰家庭教育工作先進。開展第三屆“教子有方——十大優(yōu)秀母親”評選表彰活動，舉辦“我的教子故事”征文和優(yōu)秀母親事跡報告會，宣傳優(yōu)秀母親的成功教子經(jīng)驗，引導家長自覺學習家庭教育知識，主動參與家庭教育實踐活動，不斷提高科學教子水平，促進兒童健康成長。
（四）加大推動實施婦女兒童發(fā)展綱要和維權工作力度，為促進和諧社會建設做出新貢獻
要發(fā)揮婦聯(lián)組織作用，推動實施婦女兒童發(fā)展綱要，維護婦女兒童合法權益，促進婦女兒童事業(yè)發(fā)展。
繼續(xù)加大婦女兒童發(fā)展綱要推動實施力度。積極開展“兩綱”宣傳月活動，通過媒體宣傳、專題講座、新聞等形式，宣傳和倡導男女平等、兒童優(yōu)先的良好風尚，進一步優(yōu)化婦女兒童生存發(fā)展的社會輿論環(huán)境。全面落實《青島市實施婦女兒童發(fā)展綱要示范單位管理辦法》，建設一批能夠體現(xiàn)青島婦女兒童事業(yè)發(fā)展水平、有輻射帶動作用的“兩綱”示范點和示范單位。以關注婦女兒童的民生問題為重點，推動落實為婦女兒童辦的10件實事。積極做好“兩綱”階段監(jiān)測評估工作，加大對重點難點指標的監(jiān)測、督導與推進工作力度。召開全市婦女兒童工作會議，總結部署我市實施“兩綱”工作，促進婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展。
切實維護婦女兒童合法權益。以“平安家庭”創(chuàng)建活動為重點，做好維護婦女兒童權益工作。加強源頭維權，推動將《青島市實施〈婦女權益保障法〉辦法》的制定納入*年立法調研項目；積極關注和參與涉及婦女兒童利益的法規(guī)政策的制定、實施和監(jiān)督等工作。加強普法宣傳，全面實施婦女“五五”普法規(guī)劃，重點加強對外來務工人員和農村婦女的法律宣傳教育。積極參與社會矛盾糾紛化解工作，發(fā)揮“家庭糾紛調解站”和婦聯(lián)特邀陪審員作用，召開家庭糾紛調解站工作觀摩會，選樹十大婦聯(lián)調解員。繼續(xù)深化反家庭暴力工作和預防艾滋病、禁毒知識、消防安全宣傳教育活動。加強和完善婦聯(lián)工作，打造“蓮姐熱線”維權服務品牌。推進社會化維權工作，開展第三屆十佳女法官、女檢察官、女警官、女律師等評選活動，召開青島市婦女維權工作領導小組會議。積極關注困難婦女兒童群體，開展為貧困婦女送溫暖活動，深入實施“春蕾計劃”，把流動人口子女納入救助范圍，扎扎實實地為婦女兒童辦實事、解難事、做好事。
（五）進一步加強婦聯(lián)組織自身建設，不斷提高婦女工作水平
要堅持“黨建帶婦建、婦建服務黨建”，切實加強自身建設，為引領婦女參與全面建設小康社會提供有力保障。
1、調整領導機構
為了加強對依法行政工作的領導，推進依法行政規(guī)劃全面實施，調整充實依法行政領導小組成員及辦事機構人員，組長由兼任（），副組長由兼任（）成員為：
辦事機構設在局法規(guī)監(jiān)察股，同志兼辦公室主任。其辦公室成員為：
2、加強機構、隊伍建設
對本工作計劃、依法行政工作的組織，主要抓、負總責，分管靠上抓，一崗雙責，做到依法行政工作與工作同部署，同檢查，一級抓一級、層層抓的工作格局。成立依法行政工作的辦事機構，組織和本機關及下級國土資源管理依法行政的工作；各職能機構在依法行政工作中的職責，把規(guī)劃的工作任務分解到人、分解到月，認真進行考核，獎罰分明。
3、納入目標任務，制定工作計劃，加強工作檢查，年終總結
各級要制定切實可行的工作計劃。繼續(xù)落實市局依法行政工作領導小組及辦公室工作制度，推進依法行政中的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調和組織聯(lián)絡工作，年初，起草下發(fā)了成都市國土資源系統(tǒng)2010年度依法行政工作要點，對全年的工作及時進行部署，年中，按照工作目標任務進行階段性督促檢查，樹立先進經(jīng)驗及時推廣。年底，由各縣市局均匯報全年工作情況，總結工作經(jīng)驗教訓，進一步推進依法行政工作有條不紊地深入開展。
二、完善規(guī)范性文件制定管理工作
1、加強土地問題研究，積極制定國土資源管理規(guī)范性文件
根據(jù)《四川省行政機關規(guī)范性文件管理規(guī)定》的要求，建立和完善規(guī)范性文件的法律審核制度，制訂的規(guī)范性文件在報送同級政府法制部門進行合法性審查前，由本部門的法制工作機構進行審核把關，確保行政決策符合法律規(guī)定，防止越權決策。并定期對規(guī)范性文件的執(zhí)行效果進行評估。
2、貫徹166號令(文件見參考資料)，依法制定規(guī)范性文件
3、加強規(guī)范性文件管理，提高透明度
根據(jù)省人民政府辦公廳《關于加強規(guī)范性文件管理的通知》的要求，對以前廳發(fā)規(guī)范性文件進行了清理，確定了個待處理文件，廢止件，建議納入修改計劃的件，對現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件均在市局門戶網(wǎng)站上予以公開。并按照國土資源部辦公廳有關通知要求，對年月日以前公布的、現(xiàn)行有效的相關法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件逐一清理，并按時提交了清理工作報告，將目錄在市局門戶網(wǎng)站上公開。
三、行政決策機制
（一）集體決策制度
繼續(xù)落實集體決策制度，我廳重大項目立項、部門預算、重要改革方案等重大事項，必須都由局務會討論決定。集體研究，集體決策。
（二）內部會審制度
縣級以上國土資源管理部門要完成本部門會審辦法的制定或者修訂工作，將建設項目用地預審、農用地轉用和土地征收審查、國有土地使用權出讓、劃撥用地審批、臨時用地審批、宅基地審批、探礦權采礦權審批、土地開發(fā)整理項目安排等行政許可、公共資源的分配全部納入會審范圍。進一步完善會審程序，明確會審責任，提高會審效果。堅決糾正把會審制度形式化，利用會審制度淡化和規(guī)避責任的現(xiàn)象。
（三）聽證制度
國土資源聽證制度?！秶临Y源聽證規(guī)定》的要求，健全和國土資源聽證規(guī)定，全市各級國土資源管理都要聽證制度。對更新城市基準地價，修編土地總體規(guī)劃及國土資源專項規(guī)劃、擬定區(qū)域性征地補償標準等與利益密切的決策，應當向社會公開征求意見；擬定征地補償安置方案、國有土地使用權和探礦權、采礦權許可重大行政處罰等涉及切身利益的，書面告知當事人有聽證的權利，并依當事人申請組織聽證，意見。
（四）責任追究制度
建立凡工作人員違反首問責任制、限時辦結制，不履行或不正確履行崗位職責，以至于影響我局形象，貽誤各級交辦的工作或者損害服務對象的合法權益等行為予以追究的制度。
四、規(guī)范行政執(zhí)法
（一）執(zhí)法監(jiān)督檢查、案卷評查
樹立程序正義理念，保證程序的公正到位，切實強化各項行政行為的監(jiān)督檢查，確保在具體行政行為中依法辦事，按規(guī)定程序操作；量化行政執(zhí)法標準，特別是減少自由裁量權，嚴防行政違法行為的發(fā)生；落實市局有關案卷建立規(guī)定，并對本局范圍內行政執(zhí)法案卷質量進行自查。行政執(zhí)法案卷質量檢查的主要內容包括：統(tǒng)一受理、一次性告知、決定送達以及申請材料、層級審查、聽證等資料是否歸檔齊全；填寫內容是否完整正確、簽字蓋章是否符合要求、復印件是否與原件核對、申請人委托手續(xù)是否齊全；是否存在擅自更改、變造案卷內容等違法行為；行政執(zhí)法案卷的整理、歸檔、保管工作是否符合要求。
（二）行政復議
認真做好行政復議、行政訴訟案件的應訴工作，配合市局和區(qū)委、區(qū)政府涉及分局工作內容的行政復議、行政訴訟案件應訴工作。圍繞市局和區(qū)委、區(qū)政府有關依法行政的要求，高度重視，列入考核，切實做好依法行政工作。做到工作中加強與綜合科的溝通聯(lián)系，并對相關部門（單位）的依法行政工作進行監(jiān)督和指導。認真做好依法行政工作，嚴格落實各項要求，做到程序到位、實體合法，確保行政訴訟不敗訴。
（三）行政調解
把加強行政調解、排查調處矛盾糾紛貫穿于做好維穩(wěn)工作的全過程，納入全局工作，實行目標考核，以做好行政調解工作來加快推動大調解體系的建立。依靠各方面的力量齊抓共管，著力強化行政調解的職能作用，積極運用行政調解機制排查化解矛盾糾紛，建立健全調解制度，制定行政調解程序，明確行政調解職責，規(guī)范行政調解行為。要堅持調解優(yōu)先、自愿平等、公平公正、依法調解的原則，增強調解技能，靈活調解方法，提高調解成功率。加大矛盾糾紛排查化解力度，變被動為主動，切實把問題解決在基層、內部、萌芽狀態(tài)，從源頭上預防、減少重復越級上訪和不穩(wěn)定因素，防止因國土資源部門引發(fā)重大，著力促進社會和諧穩(wěn)定。
（四）專項治理
1、土地市場動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)建設，加強土地出讓監(jiān)管。認真做好土地使用權監(jiān)管工作，對各地的土地出讓審批項目逐項進行清理。2、結合新一輪規(guī)劃修編，加強國土資源規(guī)劃管理。省級土地利用總體規(guī)劃、礦產(chǎn)資源規(guī)劃均首批通過國家批準，市、縣級規(guī)劃全面進入成果編制階段。在規(guī)劃修編中，認真落實專項治理工作要求，科學劃定土地用途分區(qū)和礦產(chǎn)資源規(guī)劃分區(qū)，為嚴格土地用途管制、合理設置礦業(yè)權提供依據(jù)。3、在礦業(yè)權實地核查和地質勘查項目清理方面，加強礦業(yè)權審批出讓監(jiān)管。目前，已全面完成礦業(yè)權實地核查外業(yè)工作，明確礦區(qū)范圍，為加強礦政管理奠定了基礎。4、加強執(zhí)法動態(tài)巡查，不斷加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。有效地打擊違法行為，維護國土資源市場秩序。5、進一步完善懲防體系，加強土地和礦業(yè)權審批監(jiān)管制度建設。針對發(fā)生的違法違紀案件，突出土地和礦業(yè)權審批等重點環(huán)節(jié)，認真進行分析，查找管理漏洞，注重操作層面的制約監(jiān)督，加強土地和礦業(yè)權審批監(jiān)管制度建設。對所有行政審批事項，采取網(wǎng)上審批、集體會審、紀檢監(jiān)察部門復核等措施，切實杜絕人為因素干擾。
五、開展法制教育
（一）領導干部學法、用法
首先，要進一步增強國土資源管理系統(tǒng)干部職工法律意識和依法決策水平、行政執(zhí)法水平，開展法制宣傳教育，將市、縣國土資源管理部門的領導干部是法制宣傳教育的重點對象。在學法時間、內容和成效上，要對國土資源管理部門領導干部提出更高、更嚴格的要求。在學習時間上、在學習內容上、在學習效果上做到"三保證"
（二）干部隊伍“學法制度”
繼續(xù)深入開展土地法律法規(guī)的學習教育活動，縣級以上國土資源管理部門今年要組織兩次以上法律知識的培訓和考核，大力推行教育、培訓、考核和檢查相結合的“四位一體”的教育培訓方式。全面建立干部上崗法律知識培訓制度和領導干部任職前法律知識考核制度，加強對干部進行依法行政知識培訓，鼓勵國土資源系統(tǒng)干部自覺學法，提高國土資源管理人員依法行政能力對市、縣國土資源管理部門的干部職工，要重點宣傳普及部門法及其配套法規(guī)規(guī)章和行政執(zhí)法程序方面的法律法規(guī)以及與工作密切的其他法律法規(guī)，學習形成制度化，每年學法的時間不少于個小時，每季學法的時間不少于個小時每月學法的時間不少于個小時；對協(xié)管員要給予部門法和其他相關法律的輔導；國土資源管理部門的領導干部、從事政策法規(guī)、執(zhí)法監(jiān)察的工作人員和普法骨干要接受比較全面、比較系統(tǒng)的法制教育。
（三）執(zhí)法隊伍建設
我叫***，我覺得自己挺榮幸的：一是有幸加入**這個大家庭；二是有機會與各位同仁同呼吸、共命運為導報的事業(yè)獻計獻策。今年是我的而立之年，常言：三十而立。時逢盛世，我們又趕上了新的挑戰(zhàn)和競爭——競聘上崗。這次，我本著鍛煉自己、提高自己的目的而走上講臺，展現(xiàn)自我，接受各位同仁的評判。希望自己靠能力而不是運氣為自己的而立之年留下一點什么……
我沒有輝煌的過去，但只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我來參加副主任職位的競聘，主要基于以下三個原因：
一、我認為我具備擔任副主任的素質：
1．吃苦耐勞，默默無聞的敬業(yè)精神：昔日發(fā)行站治理，靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神，今日的發(fā)行培訓工作，靠的也是自強不息，埋頭苦干的精神。
2．虛心好學，開拓進取的創(chuàng)新意識：常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習，對市場拓展、業(yè)務技巧、售后服務、行政治理和團隊建設等課題都有一定的研究，并在發(fā)行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。
3．嚴于律己，誠信為本的優(yōu)良品質。不論是在發(fā)行站當站長還是在發(fā)行部當主管，都處處以身作則起表率作用，處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進行。
二、我認為自己具備擔任副主任的條件：
1．有一定的政治素養(yǎng)：“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態(tài)度，樹立高尚的道德情操，多學習、多實踐、勤思維、勤動手，這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。
2．有一定的文字功底：曾做過發(fā)行內刊的編務，對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導，連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報告”。
3．對發(fā)行治理工作有了較為深入的了解：報紙的訂閱，投遞和零售構成了發(fā)行的主抓工作；
隊伍的建設，訂單的開展和售后服務的完善成為發(fā)行站的主要流程；擴大市場占有額并
維護好零售市場是零售工作的重中之重。協(xié)調和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工
作。
三、我認為自己具備擔任副主任的治理能力：
對發(fā)行團隊建設有清楚的熟悉
1、發(fā)行團隊建設不僅僅要考慮目標、定位、職權、計劃和人員，更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力?！氨S將領草隨風”講的就是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備駕御發(fā)行營銷隊伍的能力；具備實戰(zhàn)力，用經(jīng)驗來歸納總結理論，從而進一步指導發(fā)行營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的規(guī)劃和執(zhí)行；只有這樣，你的站點、你的團隊才會在報業(yè)競爭的道路上走的更遠。今后，我們在團隊的建設中，非凡應該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在發(fā)行隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。
2、發(fā)行團隊建設必須有強盾的支撐體系：這里支撐體應包括：執(zhí)行層（站點）、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業(yè)務執(zhí)行層最關注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時，應該考慮所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行；發(fā)行執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起；發(fā)行執(zhí)行團隊的學習力是否具備，是否能把報社和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學習力來推動他向前發(fā)展；發(fā)行執(zhí)行團隊的素質結構是否與核心治理層的需求相吻合。
3、發(fā)行團隊建設和業(yè)務拓展是緊密相連的：因為只有用業(yè)務的進展才能出判定團隊的價值，否則，團隊就成了空中樓閣。團隊的發(fā)展需要一個過程，而且應該在動態(tài)的市場中去評估團隊的進展，然后用一些指標來衡量團隊建設的預期目標（如團隊的人數(shù)，團隊的業(yè)績，團隊成員自我目標的實現(xiàn)等）。顯然，無論哪一項業(yè)務的開展都必須借助于團隊，所以我們也可以把團隊建設看作是業(yè)務戰(zhàn)略的一個組成部分。
4、發(fā)行團隊的核心競爭力創(chuàng)建及團隊主管作用：
變個人英雄主義為團隊英雄主義在競爭激烈的發(fā)行領域，涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員，例如某發(fā)行員完成站點總業(yè)績的50%左右等等的事例，這個時候站長經(jīng)常把這個人樹成榜樣，激勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看，這種做法是不可取的，因為一個人的銷售量突出，盡管和他的個人努力有關，也與很多客觀因素有關，例如銷售區(qū)域、個人外部關系等等。另外即使業(yè)務上有能力的差別，共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單，這當然同蓮前站員工的個人客戶公關能力有關，但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時便批評其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協(xié)調工作就非常重要了，這就需要變個人英雄主義為團隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法：將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候，個人的獎金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點是讓大家了解銷售是整個團隊的工作，必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力，個人的空間才能有更好的發(fā)揮。
建立學習互助型團隊我發(fā)現(xiàn)：有些站點根本不注重培訓，只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發(fā)行員壓任務，然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危，每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作，根本不考慮學習和合作，甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發(fā)行團隊核心競爭力何在？還有一些站點，盡管也做一些培訓，但都流于表現(xiàn)。我們都知道，很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷，新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策，只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動員去和52公斤級的舉重運動員比賽一樣，是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊，團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步，團隊的核心競爭力才會提高。
建立站長的個人向心力作為一個團隊，站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發(fā)行團隊有效的凝聚在一起，沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優(yōu)秀的站長大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區(qū)，一是把自己當老大，什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力，只會讓員工的心離自己越來越遠，一旦有其他更好的工作，那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工，做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命，殊不知到了一定階段的時候，他們就會想辦法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報社規(guī)定的事，這時候，實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢？首先他應該是一個正直、賞罰分明的人；其次他要能帶領團隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。另外他也要能體恤民情，真正把部下當成自己的合作伙伴，只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力，創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力。
當然，創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做，每個銷售團隊的具體情況也有不同，這就需要我們的站長能發(fā)動自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預見問題，是每個站長都應該具備的素質，當然假如不具備，就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長，但只要你去做了，那你就會離成功越來越近。
5、團隊建設的步驟和方法：團隊的形成階段，主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定具體的計劃和目標——加強培訓——任務跟蹤；團隊的動蕩階段，鼓勵頭腦風暴——引導集中精力與目標上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習——解決大的沖突問題：團隊的規(guī)范化階段，從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任（有主人翁的感覺）——利用好資源和工具——堅持目標和計劃；團隊的執(zhí)行階段，答應團隊制定自己的活動目標——定期召開例會——經(jīng)常進行交流研討——祥自我治理的團隊發(fā)展。
對發(fā)行營銷團隊的治理有一定的經(jīng)驗
1、明確崗位職責，制定工作流程：職、責、權的統(tǒng)一與明確有利于治理的清楚化，增強責任感，減少內耗，杜絕相互推卸責任的現(xiàn)象；職責的交叉與職權無畏的插入與干預，輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任，但僅限于一些籠統(tǒng)的提法，非凡是沒有對責權進行明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作，還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好，應對其工作的成果有一衡量的標準，這樣才能夠及時發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外，責權應該對等，有責無權與有權無責同樣糟糕，各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任，更不該讓有權無責的人來處理，否則有權無責輕易造成不負責任、，其不良后果則由責任人承當，最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個具體的行進路程。知道每個環(huán)節(jié)與員工個人之間的關聯(lián)性，在很大程度上，既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。
2、注重協(xié)調溝通：協(xié)調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發(fā)行部的各站點都是報社大整體不可分割的一部分（而現(xiàn)在卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體），相互之間應相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合，節(jié)奏、方向應該一致，都以報社的整體利益為中心，樹立全局觀念，從報社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會產(chǎn)生抗力，從而引起內部矛盾，拖住前進的步伐。所以發(fā)行部應加強各站點之間的協(xié)調工作，各站點也應從全局出發(fā)，相互支持，而不該相互搶單、挖人，因為此舉不但對發(fā)行部整體利益沒有任何促進作用，反而會影響站點之間的關系，影響報社的形象。
3、加大培訓指導，提高服務質量：萬事以人為本，因為人是所有生產(chǎn)因素中唯一能動的活躍因素，所以人員培訓工作是征訂業(yè)績好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動性大且素質參差不齊，從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進行規(guī)范化的培訓，讓他們對導報有所了解并把握一定的訂報技巧，所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。
4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場征訂：現(xiàn)場征訂的效果及影響大家是有目共睹的，但有些站點還缺乏重視，要么不進行，要么走馬觀花、流于形式。其實，現(xiàn)場征訂應有統(tǒng)一的安排與布置，并配合必要的宣傳，可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場征訂活動，以造出一定的影響，并為平時零星的現(xiàn)場征訂做鋪墊。不然，總是征訂員單獨行動，零散、不固定且不統(tǒng)一，給人打一搶換一炮的感覺，缺乏可信任度，影響導報的整體形象，況且還要受城管等各部門的干涉。當然，也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進行聯(lián)合征訂或宣傳，這樣既可避免進不了小區(qū)或辦公大樓的局面，又可起到必要的宣傳作用。
5、實行績效考核、完善激勵機制：考核機制合理及完善與否，是發(fā)行部整體利益的要害，直接影響了各站點的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動性。單一以業(yè)績考核或單一以增單量考核都是不可取得，而應綜合兩個量綜合指標或更多的指標，因為業(yè)績高的站點不見得能完成任務數(shù)，而業(yè)績不是很高的站點反而會完成任務數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵促進及控制鞭策的作用，而賞罰應基于完善的考核制度上?？己藨O立一個綜合的績效指標，如對站點的考核，應由證訂業(yè)績、投遞數(shù)量與質量、投訴率、征訂費率、內部治理等各項目標的完成情況來設定一個綜合考核指標，假如僅以單一的指標考核，則輕易造成站點為爭取某項指標而忽略甚至放棄對其他指標的追求和要求。
6、加強統(tǒng)計分析：統(tǒng)計分析和財務治理：財務治理是各項治理的重中之重，而統(tǒng)計分析又是財務治理的要害，發(fā)行部統(tǒng)計人員與各站內勤應善于透過現(xiàn)象看本質，從相關的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源，而不是簡單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時各主管甚至到分管業(yè)務的副主任都應具備相應的洞察和分析能力，尤其是對費率的核算。在費率中治理費占去相當大的一部分，而治理費又以工資房租為主，因而治理費必然隨著站點及人員的增加而增長。假如業(yè)績沒有與站點及人員的增長而同步增長，則會導致費率的上升。同時在治理費相對固定的情況下，只有提高征訂業(yè)績才是降低費率的最直接有效的辦法，但目前有的站點并不是很重視業(yè)績，因為與站點息息相關的是投遞量或增單量，所以站點就想方設法向發(fā)行部多要各項優(yōu)惠和支持（業(yè)務報、促銷品、甚至廣告版面），而無須顧及整體發(fā)行費率。假如明年的費率由站點掌控（與任務掛鉤后），站點自支自出，那么，在費率的調控下，站點自會開源（提高業(yè)績）與節(jié)流（控制開支）。
7、樹立“治理與服務”并存的新觀念：發(fā)行部是一個綜合治理部門，其功能在于組織、協(xié)調與控制、而重點應在與控制與協(xié)調，服務與治理同在，但切不可高于治理，否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用，服務絕不等于滿足要求，假如服務只是無限度地滿足各方面的有求，而沒有基于治理的基礎上，那么治理就失去其存在的真實意義；發(fā)行部面對的是報社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶，需要協(xié)調三者之間的關系，并控制與糾正相互之間的偏差，所以發(fā)行部應樹立“治理與服務并行而以治理為重”的觀念，絕非僅限于服務。
假若我有幸競聘成功，我將不負眾望，努力工作，以微薄之力往返報組織和同仁們。
1．明確思想，擺正位置，當好配角：“副主任”對“主任”而言，是“配角”，但在其分管的工作中，又是“主角”；既是領導者，又是執(zhí)行者；既對分管的工作負責，又對“主任”負責。在工作中以主任為核心，維護主任的威信，多請示多匯報、多交心多通氣，辯證看待自己的優(yōu)點和短處，揚長避短，團結協(xié)作，全力做到：到位而不越位，授權而不越權，補臺而不拆臺。
2．加強學習，提高素質：進一步加強理論學習，以其提高自己的素質和治理水平；在業(yè)務治理方面多向領導、同事們學習，以期使自己更加勝任本職工作。
3．征訂與零售齊抓共管：零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢，并最終引導讀者進行征訂，而征訂工作又從側面促進零售市場的發(fā)展，因此發(fā)行部強調征訂與零售的齊頭并進，同步發(fā)展。零售市場是發(fā)行的終端，在廣告的影響上具有積極的意義。目前的零售市場已居廈門龍頭地位，發(fā)行部應時刻注重并維護好這一穩(wěn)定而有序的零售市場。進一步加強零售網(wǎng)點的開發(fā)，并對網(wǎng)點做統(tǒng)一的安排與布置，讓其成為本報長期而固定的現(xiàn)場征訂點、宣傳點。
一、我認為我具備擔任副主任的素質：
1、吃苦耐勞，默默無聞的敬業(yè)精神：昔日發(fā)行站治理，靠的是堅韌不拔、埋頭苦干的精神，今日的發(fā)行培訓工作，靠的也是自強不息，埋頭苦干的精神。
2、虛心好學，開拓進取的創(chuàng)新意識：常利用周末時間自費參加培訓公司的一些公開課和認證學習，對市場拓展、業(yè)務技巧、售后服務、行政治理和團隊建設等課題都有一定的研究，并在發(fā)行隊伍和治理人員中做過時間治理、情緒治理等課題的講授。
3、嚴于律己，誠信為本的優(yōu)良品質。不論是在發(fā)行站當站長還是在發(fā)行部當主管，都處處以身作則起表率作用，處理事情本著“公平、公正、對事不對人”的原則進行。
二、我認為自己具備擔任副主任的條件：
1、有一定的政治素養(yǎng)：“踏踏實實做人、認認真真做事”這是我為人處事的態(tài)度，樹立高尚的道德情操，多學習、多實踐、勤思維、勤動手，這是我從德、能、勤三個方面嚴格要求自己的行動指南。
2、有一定的文字功底：曾做過發(fā)行內刊的編務，對一些新的想法和意見能以書面的形式呈報給領導，連續(xù)三年主寫“發(fā)行部年度工作報告”。
3、對發(fā)行治理工作有了較為深入的了解：報紙的訂閱，投遞和零售構成了發(fā)行的主抓工作;隊伍的建設，訂單的開展和售后服務的完善成為發(fā)行站的主要流程;擴大市場占有額并維護好零售市場是零售工作的重中之重。協(xié)調和糾正三者之間的偏差是發(fā)行部的主要工作。
三、我認為自己具備擔任副主任的治理能力：
對發(fā)行團隊建設有清楚的熟悉
1、發(fā)行團隊建設不僅僅要考慮目標、定位、職權、計劃和人員，更重要的是確定一個核心的治理層。因為這個核心治理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領草隨風”講的就是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。此外，還要求這個核心同時具備駕御發(fā)行營銷隊伍的能力;具備實戰(zhàn)力，用經(jīng)驗來歸納總結理論，從而進一步指導發(fā)行營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的規(guī)劃和執(zhí)行;只有這樣，你的站點、你的團隊才會在報業(yè)競爭的道路上走的更遠。今后，我們在團隊的建設中，非凡應該注重核心骨干的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在發(fā)行隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。
2、發(fā)行團隊建設必須有強盾的支撐體系：這里支撐體應包括：執(zhí)行層(站點)、政策、激勵機制及考核機制等。政策、激勵機制及考核機制是業(yè)務執(zhí)行層最關注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定發(fā)行團隊的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以我們在構筑團隊的支撐體系時，應該考慮所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行;發(fā)行執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在一起;發(fā)行執(zhí)行團隊的學習力是否具備，是否能把報社和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學習力來推動他向前發(fā)展;發(fā)行執(zhí)行團隊的素質結構是否與核心治理層的需求相吻合。
3、發(fā)行團隊建設和業(yè)務拓展是緊密相連的：因為只有用業(yè)務的進展才能出判定團隊的價值，否則，團隊就成了空中樓閣。團隊的發(fā)展需要一個過程，而且應該在動態(tài)的市場中去評估團隊的進展，然后用一些指標來衡量團隊建設的預期目標(如團隊的人數(shù)，團隊的業(yè)績，團隊成員自我目標的實現(xiàn)等)。顯然，無論哪一項業(yè)務的開展都必須借助于團隊，所以我們也可以把團隊建設看作是業(yè)務戰(zhàn)略的一個組成部分。
4、發(fā)行團隊的核心競爭力創(chuàng)建及團隊主管作用：變個人英雄主義為團隊英雄主義在競爭激烈的發(fā)行領域，涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀發(fā)行員，例如某發(fā)行員完成站點總業(yè)績的50%左右等等的事例，這個時候站長經(jīng)常把這個人樹成榜樣，激勵大家學習。但從銷售團隊的角度來看，這種做法是不可取的，因為一個人的銷售量突出，盡管和他的個人努力有關，也與很多客觀因素有關，例如銷售區(qū)域、個人外部關系等等。另外即使業(yè)務上有能力的差別，共同提高大家的能力也是必須的。比如加油站訂單，這當然同蓮前站員工的個人客戶公關能力有關，但更重要的是廈門市主要加油戰(zhàn)都集中在蓮前站四周。先天的環(huán)境造成了加油站的訂單量一直最大。假如此時便批評其他各區(qū)的銷售人員不努力是不公平的。此時如何做好整個團隊的協(xié)調工作就非常重要了，這就需要變個人英雄主義為團隊英雄主義。今后我們可否采取這種做法：將個人的銷售獎金同整個團隊的任務完成狀況掛鉤。當整個團隊的任務完成率不高的時候，個人的獎金也只能兌現(xiàn)一部分。要害的一點是讓大家了解銷售是整個團隊的工作，必須每個人都努力才能將事情做好。只有當整個團隊成為報社的主力，個人的空間才能有更好的發(fā)揮。
建立學習互助型團隊我發(fā)現(xiàn)：有些站點根本不注重培訓，只是讓下面的員工去拼命訂單。站長只會向發(fā)行員壓任務，然后采取末尾淘汰制。這樣的站點人人自危，每個人都有很大的壓力。只是為了完成任務而工作，根本不考慮學習和合作，甚至還在站點內互相搶單。試問這樣的發(fā)行團隊核心競爭力何在?還有一些站點，盡管也做一些培訓，但都流于表現(xiàn)。我們都知道，很多銷售的技巧和常識都來自老員工的傳、幫、帶。假如沒有這種經(jīng)歷，新員工的成長就會很慢。在新老員工參差不齊的情況下片面開展銷量定命運的政策，只會適得其反。就象讓80公斤級的舉重運動員去和52公斤級的舉重運動員比賽一樣，是比不出想要的結果的。一個有競爭力的銷售團隊應該是個學習互助型團隊，團隊成員間互相學習、互相幫助。作為站長應該把這種精神貫徹成團隊的主流。只有大家共同進步，團隊的核心競爭力才會提高。
建立站長的個人向心力作為一個團隊，站長的個人向心力非常重要。一個有向心力的站長能把發(fā)行團隊有效的凝聚在一起，沒有向心力也會讓一個本來可以很出色的團隊成為一團散沙。雖然有句俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。但出色的站長不一定要什么都比部下強。優(yōu)秀的站長大都是能發(fā)掘部下潛力并能讓大家與之一起奮斗的。在站長中有兩個明顯的誤區(qū)，一是把自己當老大，什么都隨著自己性子來。他們生怕失去自己的權威，不管哪方面都要壓部下一頭。這樣的站長自然不會有什么向心力，只會讓員工的心離自己越來越遠，一旦有其他更好的工作，那么剩下的很可能是站長孤家寡人。另一種是什么事情都遷就員工，做一個老好人。自以為這樣大家就會為自己賣命，殊不知到了一定階段的時候，他們就會想辦法取而代之或者利用站長的包庇做一些違反報社規(guī)定的事，這時候，實際這些站長自己成了自己的掘墓人。那么有向心力的站長是什么樣的呢?首先他應該是一個正直、賞罰分明的人;其次他要能帶領團隊創(chuàng)造更好的業(yè)績。另外他也要能體恤民情，真正把部下當成自己的合作伙伴，只有這樣才能真正建立銷售主管的向心力，創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力。
當然，創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做，每個銷售團隊的具體情況也有不同，這就需要我們的站長能發(fā)動自己的頭腦去解決。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并預見問題，是每個站長都應該具備的素質，當然假如不具備，就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創(chuàng)造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長，但只要你去做了，那你就會離成功越來越近。
5、團隊建設的步驟和方法：團隊的形成階段，主要招聘并挑選員工——解釋團隊的目的——制定具體的計劃和目標——加強培訓——任務跟蹤;團隊的動蕩階段，鼓勵頭腦風暴——引導集中精力與目標上——尋求一些成功作為模范——個別員工單獨練習——解決大的沖突問題：團隊的規(guī)范化階段，從指導、教導轉移到支持、鼓勵——讓員工分擔責任(有主人翁的感覺)——利用好資源和工具——堅持目標和計劃;團隊的執(zhí)行階段，答應團隊制定自己的活動目標——定期召開例會——經(jīng)常進行交流研討——祥自我治理的團隊發(fā)展。
對發(fā)行營銷團隊的治理有一定的經(jīng)驗
1、明確崗位職責，制定工作流程：職、責、權的統(tǒng)一與明確有利于治理的清楚化，增強責任感，減少內耗，杜絕相互推卸責任的現(xiàn)象;職責的交叉與職權無畏的插入與干預，輕易造成治理的混亂。雖然目前已制定出相應的崗位責任，但僅限于一些籠統(tǒng)的提法，非凡是沒有對責權進行明確的界定。其實崗位責任不僅應該讓各崗位清楚地知道該做些什么工作，還應該讓其知道該如何做好工作及如何做得更好，應對其工作的成果有一衡量的標準，這樣才能夠及時發(fā)現(xiàn)、糾正和控制偏差。另外，責權應該對等，有責無權與有權無責同樣糟糕，各崗位應在授權范圍內全權處理并擔當責任，更不該讓有權無責的人來處理，否則有權無責輕易造成不負責任、，其不良后果則由責任人承當，最終導致責任的推卸及治理的混亂。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個具體的行進路程。知道每個環(huán)節(jié)與員工個人之間的關聯(lián)性，在很大程度上，既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。
2、注重協(xié)調溝通：協(xié)調亦即理順各崗位、各站點之間的關系。發(fā)行部的各站點都是報社大整體不可分割的一部分(而現(xiàn)在卻人為地亦或是無意識地把這一整體分割成幾個各自為政的分體)，相互之間應相互理解、相互溝通、相互支持、相互配合，節(jié)奏、方向應該一致，都以報社的整體利益為中心，樹立全局觀念，從報社全局出發(fā)。節(jié)奏與方向不同會產(chǎn)生抗力，從而引起內部矛盾，拖住前進的步伐。所以發(fā)行部應加強各站點之間的協(xié)調工作，各站點也應從全局出發(fā)，相互支持，而不該相互搶單、挖人，因為此舉不但對發(fā)行部整體利益沒有任何促進作用，反而會影響站點之間的關系，影響報社的形象。
3、加大培訓指導，提高服務質量：萬事以人為本，因為人是所有生產(chǎn)因素中唯一能動的活躍因素，所以人員培訓工作是征訂業(yè)績好壞的要害。目前由于發(fā)行人員流動性大且素質參差不齊，從而在讀者心目中的出現(xiàn)各種各樣的形象。每招一批新人都要對這些人進行規(guī)范化的培訓，讓他們對導報有所了解并把握一定的訂報技巧，所以員工培訓仍是一項任重而道遠的工作。
4、加大小區(qū)開發(fā)、注重現(xiàn)場征訂：現(xiàn)場征訂的效果及影響大家是有目共睹的，但有些站點還缺乏重視，要么不進行，要么走馬觀花、流于形式。其實，現(xiàn)場征訂應有統(tǒng)一的安排與布置，并配合必要的宣傳，可由社區(qū)部統(tǒng)一組織較有規(guī)模和影響的現(xiàn)場征訂活動，以造出一定的影響，并為平時零星的現(xiàn)場征訂做鋪墊。不然，總是征訂員單獨行動，零散、不固定且不統(tǒng)一，給人打一搶換一炮的感覺，缺乏可信任度，影響導報的整體形象，況且還要受城管等各部門的干涉。當然，也可以與要害路段的商店、小區(qū)及大樓的物業(yè)部門進行聯(lián)合征訂或宣傳，這樣既可避免進不了小區(qū)或辦公大樓的局面，又可起到必要的宣傳作用。
5、實行績效考核、完善激勵機制：考核機制合理及完善與否，是發(fā)行部整體利益的要害，直接影響了各站點的操作方法及全體發(fā)行人員的積極性和主動性。單一以業(yè)績考核或單一以增單量考核都是不可取得，而應綜合兩個量綜合指標或更多的指標，因為業(yè)績高的站點不見得能完成任務數(shù)，而業(yè)績不是很高的站點反而會完成任務數(shù)。賞罰分明能起到鼓勵促進及控制鞭策的作用，而賞罰應基于完善的考核制度上?？己藨O立一個綜合的績效指標，如對站點的考核，應由證訂業(yè)績、投遞數(shù)量與質量、投訴率、征訂費率、內部治理等各項目標的完成情況來設定一個綜合考核指標，假如僅以單一的指標考核，則輕易造成站點為爭取某項指標而忽略甚至放棄對其他指標的追求和要求。
6、加強統(tǒng)計分析：統(tǒng)計分析和財務治理：財務治理是各項治理的重中之重，而統(tǒng)計分析又是財務治理的要害，發(fā)行部統(tǒng)計人員與各站內勤應善于透過現(xiàn)象看本質，從相關的數(shù)據(jù)的背后洞察問題的存在與根源，而不是簡單地羅列一些數(shù)據(jù)。同時各主管甚至到分管業(yè)務的副主任都應具備相應的洞察和分析能力，尤其是對費率的核算。在費率中治理費占去相當大的一部分，而治理費又以工資房租為主，因而治理費必然隨著站點及人員的增加而增長。假如業(yè)績沒有與站點及人員的增長而同步增長，則會導致費率的上升。同時在治理費相對固定的情況下，只有提高征訂業(yè)績才是降低費率的最直接有效的辦法，但目前有的站點并不是很重視業(yè)績，因為與站點息息相關的是投遞量或增單量，所以站點就想方設法向發(fā)行部多要各項優(yōu)惠和支持(業(yè)務報、促銷品、甚至廣告版面)，而無須顧及整體發(fā)行費率。假如明年的費率由站點掌控(與任務掛鉤后)，站點自支自出，那么，在費率的調控下，站點自會開源(提高業(yè)績)與節(jié)流(控制開支)。
7、樹立“治理與服務”并存的新觀念：發(fā)行部是一個綜合治理部門，其功能在于組織、協(xié)調與控制、而重點應在與控制與協(xié)調，服務與治理同在，但切不可高于治理，否則將失去控制所含的監(jiān)督與糾正偏差的重要作用，服務絕不等于滿足要求，假如服務只是無限度地滿足各方面的有求，而沒有基于治理的基礎上，那么治理就失去其存在的真實意義;發(fā)行部面對的是報社各部門、各發(fā)行站及廣大訂戶，需要協(xié)調三者之間的關系，并控制與糾正相互之間的偏差，所以發(fā)行部應樹立“治理與服務并行而以治理為重”的觀念，絕非僅限于服務。
假若我有幸競聘成功，我將不負眾望，努力工作，以微薄之力往返報組織和同仁們。
1、明確思想，擺正位置，當好配角：“副主任”對“主任”而言，是“配角”，但在其分管的工作中，又是“主角”;既是領導者，又是執(zhí)行者;既對分管的工作負責，又對“主任”負責。在工作中以主任為核心，維護主任的威信，多請示多匯報、多交心多通氣，辯證看待自己的優(yōu)點和短處，揚長避短，團結協(xié)作，全力做到：到位而不越位，授權而不越權，補臺而不拆臺。
2、加強學習，提高素質：進一步加強理論學習，以其提高自己的素質和治理水平;在業(yè)務治理方面多向領導、同事們學習，以期使自己更加勝任本職工作。
