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時(shí)間：2023-02-27 11:11:54
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為認(rèn)真貫徹社會(huì)局安全工作會(huì)議精神，全面提升全系統(tǒng)安全生產(chǎn)意識(shí)，樹(shù)立安全責(zé)任主體，社會(huì)局于8月29日在旅游區(qū)管委會(huì)一樓報(bào)告廳舉辦全系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)，總結(jié)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)社會(huì)局安全會(huì)議精神，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是提高各單位素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任，督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，各單位人員積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。
2.培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，這次培訓(xùn)的教材以授課人，安全工作專家詳細(xì)的介紹各種安全隱患以及相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全系統(tǒng)各單位在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了凝聚力和向心力，提高了集體意識(shí)，培養(yǎng)了敬業(yè)愛(ài)崗的精神。安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
》及《××自治區(qū)環(huán)境保護(hù)局關(guān)于對(duì)二、三級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站監(jiān)測(cè)人員持證上崗技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》的要求，在鄂爾多斯市、包頭市和赤峰市舉辦了三期環(huán)境監(jiān)測(cè)人員持證上崗技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)監(jiān)測(cè)人員590
人（242人、176人、172人）。分別是：額爾多斯市120人、赤峰市97人、包頭市94人、巴彥淖爾市49人、興安盟41人、錫盟41人、呼倫貝爾市30人、烏海市24、烏蘭察布市21人、阿盟21人、呼和浩特市
20人、通遼市19人、大型企業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)人員13人。培訓(xùn)班聘請(qǐng)了自治區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站三位資深專家，采取理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理、大氣固定源和水質(zhì)監(jiān)測(cè)技術(shù)進(jìn)行講授。在課堂上
師生互動(dòng)、紀(jì)律井然，學(xué)習(xí)氣氛很高。最為感人的是每次學(xué)習(xí)班都有哺乳嬰兒的媽媽，帶著嬰兒和保姆參加學(xué)習(xí)，充分證實(shí)了環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的學(xué)習(xí)需求和渴望。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果和方式反應(yīng)良好，培訓(xùn)班
達(dá)到了預(yù)期目的。課程結(jié)束后進(jìn)行了閉卷考試，經(jīng)考試達(dá)到91分以上的有228人，81分至90分的有280人，71分至80分的有73人，60分至70分的有9人。各占比例為：39%、47%、12%、2%。
現(xiàn)場(chǎng)判卷、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)、頒發(fā)證書(shū)。并將考試卷全部交選送參加學(xué)習(xí)的監(jiān)測(cè)人員所在單位存檔、備案。百分制卷面，按60分算合格，三個(gè)班沒(méi)有不合格人員?，F(xiàn)場(chǎng)為合格人員頒發(fā)了理論考試“合格證
為切實(shí)做好我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，逐步提升鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)務(wù)能力，根據(jù)《市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈市農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實(shí)施方案〉的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際情況于今年5月8日開(kāi)始對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期培訓(xùn)。6月底，培訓(xùn)工作全部結(jié)束，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)總體情況
（一）時(shí)間安排：培訓(xùn)工作分五天進(jìn)行，由于村衛(wèi)生室人員緊缺，大部分村只有一名醫(yī)生，為不影響群眾看病，計(jì)劃將培訓(xùn)時(shí)間安排如下：
第一天：5月8日，第二天：5月10日，第三天：5月20日，第四天：6月10日，第五天：6月15日。
（二）人員安排：通知下發(fā)后，衛(wèi)生院抽調(diào)人員組成培訓(xùn)輔導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任班長(zhǎng)，、任輔導(dǎo)員，轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都參加培訓(xùn)，總計(jì)培訓(xùn)38人。
（三）課程安排：
1、村衛(wèi)生室人員婦產(chǎn)科知識(shí)；
2、村衛(wèi)生室人員藥學(xué)知識(shí)；
3、慢性病管理知識(shí)。
（四）生活安排
為保障學(xué)員們的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)安全，方便管理，將食宿和學(xué)習(xí)地點(diǎn)均安排衛(wèi)生院食堂。食宿和學(xué)習(xí)資料全免費(fèi)，由衛(wèi)生院統(tǒng)一支付和管理，在衛(wèi)生院和后勤人員的辛勤勞作下，各位學(xué)員健康安全地完成了培訓(xùn)任務(wù)。
（五）組織安排
每次培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，指定專人管理培訓(xùn)班，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，召開(kāi)學(xué)員座談會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認(rèn)識(shí)到此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，刻苦學(xué)習(xí)，通過(guò)理論考核，學(xué)員均通過(guò)了各個(gè)科目的測(cè)試，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期目的。
二、取得的成績(jī)
通過(guò)此次培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，改變了服務(wù)理念，增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、婦幼保健衛(wèi)生知識(shí)，能夠處理一些婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病和地方病，強(qiáng)化了無(wú)菌操作意識(shí)，掌握了常用操作技能。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過(guò)講課的過(guò)程，增進(jìn)了理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的掌握，達(dá)到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)。
三、存在的問(wèn)題
經(jīng)費(fèi)有限，加之新農(nóng)合的開(kāi)展，群眾就醫(yī)需求不斷增長(zhǎng)，在培訓(xùn)時(shí)間安排上不足，培訓(xùn)力度仍顯不夠。此次培訓(xùn)時(shí)間緊，科目多，覆蓋面大，任務(wù)重，許多學(xué)員感覺(jué)不能消化，在今后的培訓(xùn)中增加時(shí)間，整合科目，將囫圇吞棗似的“全科培訓(xùn)”改為有計(jì)劃、有針對(duì)性的深層次培訓(xùn)。另外，由于我院人員缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)不到位，加之部分學(xué)員學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)，造成紀(jì)律渙散，影響了整個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)氛圍，與預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)仍有一定差距。
四、下步工作打算：
我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)落后，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人才短缺，通過(guò)此次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了多數(shù)學(xué)員的理論知識(shí)和操作技能，但由于時(shí)間緊、教學(xué)設(shè)施落后、資金不足等因素的限制，對(duì)學(xué)員們的業(yè)務(wù)能力提高不是很大。在以后的工作中，我們針對(duì)基層的實(shí)際需要，盡可能每年舉辦這樣的培訓(xùn)班，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理方法的學(xué)習(xí)，以全面提高我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)伍的整體水平。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年我院根據(jù)縣衛(wèi)生局的部署，組織我鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行集體培訓(xùn)和輔導(dǎo)，取得了豐碩的成果，培訓(xùn)情況現(xiàn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)基本情況：
鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，群體特殊，責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院根據(jù)上級(jí)發(fā)放的影像教材，精心安排，指定專職醫(yī)師對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范解讀，居民健康檔案和管理基本服務(wù)知識(shí)與技能，健康教育基本服務(wù)知識(shí)與技能，預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范，兒童保健基本知識(shí)與技能，孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識(shí)與技能，老年人健康管理服務(wù)規(guī)范，慢性病管理基本服務(wù)知識(shí)與技能，重癥精神疾病管理服務(wù)規(guī)范，傳染病遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道和處理，衛(wèi)生監(jiān)督于協(xié)管，電腦基本操作技能及信息化基本知識(shí)，很受廣大鄉(xiāng)醫(yī)的歡迎，在培訓(xùn)形式上，不拘一格，例如，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)演示，插入現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題及解答方案，開(kāi)拓了鄉(xiāng)醫(yī)的知識(shí)面，在培訓(xùn)期間，鄉(xiāng)醫(yī)們非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，考勤率95%以上，培訓(xùn)期間，大家就如何搞好農(nóng)村的公共衛(wèi)生事業(yè)及進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平暢所欲言，提出了許多切實(shí)可行的寶貴意見(jiàn)。
二、培訓(xùn)的初步成效：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)了鄉(xiāng)醫(yī)的責(zé)任感及使命感，通過(guò)培訓(xùn)，廣大鄉(xiāng)醫(yī)紛紛表示認(rèn)識(shí)到做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)的意義，感謝上級(jí)政府對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的重視。
2、提高了鄉(xiāng)醫(yī)的醫(yī)療和公共衛(wèi)生知識(shí)水平，培訓(xùn)內(nèi)容是鄉(xiāng)醫(yī)最急需的，最實(shí)用的，同時(shí)開(kāi)闊了鄉(xiāng)醫(yī)的眼界，參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)醫(yī)普遍感覺(jué)收獲很大。
3、通過(guò)培訓(xùn)增加了衛(wèi)生院與鄉(xiāng)醫(yī)的交流平臺(tái)，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
1、建立新農(nóng)村鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)搞好鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)。
2、科學(xué)合理的安排培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容，從鄉(xiāng)醫(yī)的工作中最急需，最實(shí)用的內(nèi)容入手，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，尊重鄉(xiāng)醫(yī)的意愿，合理安排培訓(xùn)課程。
3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)醫(yī)在公共衛(wèi)生事業(yè)中的重要作用，鄉(xiāng)醫(yī)不僅擔(dān)負(fù)著基層醫(yī)療工作重要責(zé)任，也是公共衛(wèi)生事業(yè)的一支重要力量，加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)和宣傳，讓其在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，在為基層公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
20xx年我院蔣認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的要求，切實(shí)重視鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)工作，不斷提高我鄉(xiāng)鄉(xiāng)醫(yī)的醫(yī)療技術(shù)和有關(guān)公共衛(wèi)生的相關(guān)知識(shí)水平，培養(yǎng)具有綜合能力，適應(yīng)基層公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生，為廣大農(nóng)民群眾提供及時(shí)方便，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，安全快捷的衛(wèi)生服務(wù)，滿足農(nóng)村日益增長(zhǎng)的基本醫(yī)療，預(yù)防，保健的需要。
醫(yī)院醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)3
為了進(jìn)一步提高x農(nóng)村衛(wèi)生人員的專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)，加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)人員的能力和水平，使其更好地開(kāi)展x工作，按照《xxx農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)方案》的相關(guān)要求，xxx高度重視、精心組織，對(duì)全區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
根據(jù)xxx文件要求，制定了結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況的`實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)工作做了詳盡的安排和部署，于9月27日在x會(huì)議室舉辦x年度農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)班。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)開(kāi)班儀式，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的重要意義并對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律做出了嚴(yán)格的要求。為確保教學(xué)質(zhì)量，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提前組織各業(yè)務(wù)主管學(xué)習(xí)了培訓(xùn)方案、內(nèi)容安排及考核的管理辦法，為全面做好培訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)開(kāi)展情況
參加培訓(xùn)的村醫(yī)x人。此次培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)兩個(gè)階段，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)xxx，多媒體課件與培訓(xùn)教材相結(jié)合，以基礎(chǔ)衛(wèi)生服務(wù)人員的基本理論、基本操作為主題。聘請(qǐng)xx專家分別講授了xx，采取看、聽(tīng)、講、討論的培訓(xùn)方式對(duì)村醫(yī)進(jìn)行全面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間各學(xué)員還將工作中存在的難題進(jìn)行了相互交流，每個(gè)學(xué)員都學(xué)到了更多更有利于以后開(kāi)展工作的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)理論培訓(xùn)和實(shí)習(xí)相結(jié)合，x農(nóng)村衛(wèi)生人員對(duì)人人享有基本醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)前與培訓(xùn)后有明顯的提高，考核合格率為x。
【中圖分類號(hào)】G637 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-9682(2010)07-0103-02
要辦好一所學(xué)校,師資隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵,而師資隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵在于提高師資隊(duì)伍水平。提高師資水平主要有兩條路徑,一是改進(jìn)教師評(píng)價(jià);二是改進(jìn)教師培訓(xùn)。教師評(píng)價(jià)不僅是一種有效提高教育培訓(xùn)質(zhì)量的手段,而且也是一種推動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展的手段,是教師晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)。教師評(píng)價(jià)是激發(fā)教師提高水平的內(nèi)在動(dòng)力,而教師水平提高的外在動(dòng)力則主要來(lái)源于教師培訓(xùn)。
一、目前提高師資水平方面存在的主要問(wèn)題
1.對(duì)教師評(píng)價(jià)側(cè)重于總結(jié)性
目前對(duì)教師偏向總結(jié)性評(píng)價(jià),而忽略了發(fā)展性評(píng)價(jià)。總結(jié)性評(píng)價(jià)又稱“事后評(píng)價(jià)”,一般是在教學(xué)活動(dòng)告一段落后,為了解教學(xué)活動(dòng)的最終效果而進(jìn)行的評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)是以預(yù)先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)為基準(zhǔn),對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象達(dá)成目標(biāo)的程度即教學(xué)效果做出評(píng)價(jià)?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)重視的是結(jié)果,借以對(duì)被評(píng)價(jià)者做出全面鑒定,區(qū)分出等級(jí),并對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的效果做出評(píng)定。
總結(jié)性評(píng)價(jià)存在諸多問(wèn)題:一是忽視教師在評(píng)價(jià)中的主體地位。多數(shù)教師的自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)流于形式,評(píng)價(jià)沒(méi)有與自我發(fā)展、自我提高聯(lián)系起來(lái),進(jìn)而導(dǎo)致教師對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果的漠不關(guān)心;二是缺乏教師同行之間的評(píng)價(jià),沒(méi)有營(yíng)造出有利于同行評(píng)價(jià)的氛圍,缺乏相應(yīng)的制度保障,致使同行評(píng)價(jià)在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中沒(méi)有一席之地;三是評(píng)價(jià)過(guò)程缺乏動(dòng)態(tài)發(fā)展性。評(píng)價(jià)活動(dòng)主要是在年末進(jìn)行,是一種靜態(tài)的、總結(jié)性的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)很少涉及到有關(guān)教師未來(lái)發(fā)展的內(nèi)容。四是以量化為主的評(píng)價(jià)方法忽視那些不易被捕捉的、不便被量化的有價(jià)值的信息,諸如情感、態(tài)度、價(jià)值觀等方面;五是對(duì)于教師評(píng)價(jià)結(jié)果的處理過(guò)于功利化,主要是以獎(jiǎng)懲為主,重獎(jiǎng)輕懲發(fā)展。
2.教師培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題
在教師培訓(xùn)方面,存在著注重顯性知識(shí)培訓(xùn)、忽略隱性知識(shí)培訓(xùn)的問(wèn)題。知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類,顯性知識(shí)是容易獲得、容易理解和容易交流的知識(shí),一般以文字、圖像、符號(hào)表述,以印刷或電子方式記載,可供人們交流,是有形的結(jié)構(gòu)化的知識(shí),具有公共性。隱性知識(shí)是未能用符號(hào)編碼的、高度個(gè)人化的、難以言傳的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)就屬于典型的隱性知識(shí)。隱性知識(shí)具有零碎的、個(gè)體的、情景化的特點(diǎn),它很難通過(guò)正常的途徑進(jìn)行共享。
對(duì)于教師專業(yè)發(fā)展方面的顯性知識(shí),理論界和實(shí)踐界有很多的研究和經(jīng)驗(yàn)。從教育學(xué)原理、心理學(xué)和學(xué)科教學(xué)論這些大的領(lǐng)域分解出若干知識(shí)門類,這些構(gòu)成了系統(tǒng)的教師專業(yè)發(fā)展的顯性知識(shí)基礎(chǔ),也是較容易推廣的知識(shí),目前系統(tǒng)的教師培訓(xùn)主要對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行傳授。教師在教學(xué)方面的知識(shí)還有很多屬于隱性知識(shí)的范疇,很多教師經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和模式,他們?cè)趯?duì)課堂的控制方面有很強(qiáng)的策略,而這些策略和方式有很強(qiáng)的個(gè)人特征。而這些知識(shí)很少被顯性化,被總結(jié)出來(lái)加以推廣。對(duì)于教師專業(yè)化而言,這些隱性知識(shí)非常重要,僅有顯性知識(shí)不足以形成一個(gè)完善的知識(shí)系統(tǒng)。從教師職業(yè)生涯來(lái)看,教師必須經(jīng)過(guò)一個(gè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的過(guò)程,經(jīng)過(guò)3～5年才能成為一名成熟的教師,這個(gè)過(guò)程就是隱性知識(shí)的構(gòu)建和轉(zhuǎn)化的過(guò)程。教師的這些隱性知識(shí)也應(yīng)該被發(fā)掘出來(lái),通過(guò)一定的方式共享。
二、提高師資水平的路徑
提高師資水平有兩條主要路徑,一是改進(jìn)教師評(píng)價(jià)方式,從偏重于總結(jié)性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)移到偏重于發(fā)展性評(píng)價(jià)上來(lái);二是改進(jìn)教師培訓(xùn)方式,從側(cè)重顯性知識(shí)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到顯性知識(shí)和隱性知識(shí)培訓(xùn)并重的方式上來(lái)。
1.對(duì)教師實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)
對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果是否公正、評(píng)價(jià)的作用是否積極、涉及到教師今后如何發(fā)展的大問(wèn)題。對(duì)教師的評(píng)價(jià),決不能停留在簡(jiǎn)單的數(shù)量評(píng)價(jià)方法上,而應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度,建立起科學(xué)的發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制。發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度以其鮮明的“促進(jìn)教師發(fā)展為目的”的特點(diǎn)倍受關(guān)注。它源自20世紀(jì)80年代末以英國(guó)為首的一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)現(xiàn)行教師評(píng)價(jià)制度的總結(jié)與完善。發(fā)展性評(píng)價(jià)充分發(fā)揮了評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能、導(dǎo)向功能、鑒定功能、發(fā)展功能和調(diào)控功能。它在發(fā)揮教師評(píng)價(jià)的管理功能方面有很強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),因此被逐漸重視研究。學(xué)校應(yīng)實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià),取代傳統(tǒng)的總結(jié)性評(píng)價(jià)。
(1)由評(píng)價(jià)者和教師配對(duì),制定評(píng)價(jià)者和教師認(rèn)可的評(píng)價(jià)計(jì)劃,由評(píng)價(jià)雙方共同承擔(dān)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的職責(zé)。這就使得教師評(píng)價(jià)呈現(xiàn)濃厚的主體取向氛圍,從而培養(yǎng)激發(fā)教師的主體管理意識(shí),改變了被評(píng)價(jià)者的被動(dòng)地位和防御狀態(tài)。
(2)注重教師的個(gè)人價(jià)值、倫理價(jià)值和專業(yè)價(jià)值,強(qiáng)調(diào)自我參照。這種重發(fā)展而輕功利的特征直接指向教師心理中自我實(shí)現(xiàn)的高層次需要,而這種需要正是教師不斷加強(qiáng)自身的人文素養(yǎng)、師德修養(yǎng)的原始驅(qū)動(dòng)。
(3)實(shí)施同事之間的評(píng)價(jià),提高教師的參與意識(shí)。教師評(píng)價(jià)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)定位,成為“在教師之中”的事情,從而擺脫狹隘的個(gè)人主義,使教師評(píng)價(jià)成為教師之間共同協(xié)作、共同進(jìn)步的過(guò)程。
(4)擴(kuò)大多元化的交流渠道,加強(qiáng)評(píng)價(jià)的情境性。如:課堂觀察、臨床督導(dǎo)等中外教育專家總結(jié)的發(fā)展性教師評(píng)價(jià)方式都讓我們看到教師評(píng)價(jià)對(duì)教師教育培訓(xùn)生活的實(shí)際意義,同時(shí)注重了教師的個(gè)體差異和個(gè)性特點(diǎn),鼓勵(lì)教師展示自己個(gè)性化的工作和成果。
(5)注重教師的未來(lái)發(fā)展,注重長(zhǎng)期的目標(biāo)。發(fā)展性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變了與獎(jiǎng)懲聯(lián)系緊密的狀況,淡化了評(píng)價(jià)的鑒定選優(yōu)功能,體現(xiàn)了“以人為本”的理念。它可以使教師在寬松的環(huán)境中自覺(jué)主動(dòng)地發(fā)展,對(duì)促進(jìn)教師自身的發(fā)展需要和學(xué)校需要的融合,對(duì)促進(jìn)教師的心態(tài)與學(xué)校氛圍的融合,對(duì)促進(jìn)教師現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展的融合都具有十分重要的意義。
2.從知識(shí)轉(zhuǎn)化角度改進(jìn)教師培訓(xùn)模式
教師培訓(xùn)模式則是教師培訓(xùn)有效性的重要影響因素。如何更好地提高培訓(xùn)的有效性,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要認(rèn)真研究的課題,教師培訓(xùn)的過(guò)程就是知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。根據(jù)野中郁次郎等人的觀點(diǎn):知識(shí)間的轉(zhuǎn)化有聯(lián)合化、內(nèi)在化、外在化和社會(huì)化四種模式,也就意味著對(duì)應(yīng)教師培訓(xùn)方面也應(yīng)該有四種模式。應(yīng)從四種模式角度改進(jìn)教師培訓(xùn),即做到顯性知識(shí)和隱性知識(shí)并重。
(1)系統(tǒng)性知識(shí)培訓(xùn)
聯(lián)合化是將孤立的、零散的顯性知識(shí)聚合到更復(fù)雜和更系統(tǒng)的顯性知識(shí)系統(tǒng)中的過(guò)程,這是一個(gè)整合顯性知識(shí)使之系統(tǒng)化的過(guò)程。教師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn)的過(guò)程就是知識(shí)的聯(lián)合化的過(guò)程,學(xué)校對(duì)教師所應(yīng)具備的知識(shí)進(jìn)行研究,建構(gòu)教師的知識(shí)體系。目前教師所進(jìn)行的培訓(xùn)大多是處于這一模式的,這種培訓(xùn)形式是針對(duì)教師的顯性知識(shí)的系統(tǒng)掌握進(jìn)行的?？梢酝ㄟ^(guò)授課、講座、讀書(shū)等方式進(jìn)行,這種模式在培訓(xùn)實(shí)踐中表現(xiàn)得比較充分。
(2)案例及實(shí)踐性培訓(xùn)
內(nèi)在化是將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)的過(guò)程。就是將獲得的理論知識(shí)內(nèi)化為自己的“血肉”,內(nèi)化為自己精神世界的有機(jī)組成部分,并轉(zhuǎn)變個(gè)體的管理行為,改進(jìn)實(shí)踐,而不是只記誦這些知識(shí)以應(yīng)付考試或者用于裝點(diǎn)門面。教師在接受顯性知識(shí)(通常是書(shū)本知識(shí))之后,必須經(jīng)過(guò)自身的吸收才能達(dá)到應(yīng)用的程度,在書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用之間的橋梁就是知識(shí)的內(nèi)在化,這是由顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)的過(guò)程。
目前教師培訓(xùn)中,往往過(guò)分重視系統(tǒng)性知識(shí)的培訓(xùn),而對(duì)實(shí)踐性的培訓(xùn)和知識(shí)應(yīng)用式的培訓(xùn)重視不足,教師學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中無(wú)法使用,這就是培訓(xùn)中缺乏顯性知識(shí)隱性化環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。實(shí)踐證明,案例分析、實(shí)踐操作等這些方式是培訓(xùn)中知識(shí)內(nèi)在化的較好方式,因此在教師培訓(xùn)中應(yīng)多采用上述方式。
(3)反思性培訓(xùn)
外在化是將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,模糊的、未被意識(shí)到的知識(shí)變得清晰起來(lái),這是一個(gè)從具體到抽象、從直接經(jīng)驗(yàn)向間接經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,要求教師反思自己的行為,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),把一些書(shū)本知識(shí)之外的隱性知識(shí)總結(jié)出來(lái),就是我們通常所說(shuō)的理論提升的過(guò)程。我們通常說(shuō)某位老師的課講得非常好,但就是不能把自己的經(jīng)驗(yàn)上升到理論高度,就是這種知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的困境。
在知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程中,反思性培訓(xùn)是非常重要的,要引導(dǎo)教師進(jìn)行深層次的反思,運(yùn)用自己掌握的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和不足的借鑒,把經(jīng)驗(yàn)用語(yǔ)言的形式表述出來(lái),在教師培訓(xùn)中注意進(jìn)行教師反思的相關(guān)引領(lǐng)。
關(guān)鍵詞 遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng) 培訓(xùn)實(shí)施 考試管理 針對(duì)性
一、專業(yè)管理的目標(biāo)
（一）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的理念
國(guó)家電網(wǎng)公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)是由國(guó)家電網(wǎng)公司人力資源部組織開(kāi)發(fā)的一套遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，適用于國(guó)家電網(wǎng)公司廣域網(wǎng)特征的遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)施、考試管理以及培訓(xùn)信息統(tǒng)計(jì)等功能。
（二）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的范圍和目標(biāo)
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍：中層干部、機(jī)關(guān)管理人員、基層單位管理人員。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)：
1）通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)信息共享為核心的培訓(xùn)模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、全面性、靈活性和實(shí)用性。
2）通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，解決了員工學(xué)習(xí)地點(diǎn)分散、學(xué)習(xí)時(shí)間不可控等不利因素，可以有效地提高培訓(xùn)的針對(duì)性和靈活性。
3）通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，提高員工自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，加快員工職業(yè)生涯規(guī)劃，全面提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐的主要做法
（一）主要做法
1）健立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用，公司成立了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)方案的制定和監(jiān)督實(shí)施，以及以參學(xué)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、總結(jié)和考核工作；各部門單位培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本部門單位的具體應(yīng)用實(shí)施工作。
組 長(zhǎng)：分管教培的公司領(lǐng)導(dǎo)
副組長(zhǎng)：人力資源部主任
成 員：機(jī)關(guān)各部室主任、萊城供電部主任、鋼城供電部主任、市中供電部主任、調(diào)度所主任、變電檢修工區(qū)主任、變電運(yùn)行工區(qū)主任、輸電工區(qū)主任、開(kāi)源集團(tuán)綜合部主任、物資配送中心主任
成立遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐工作小組：
組 長(zhǎng)：人力資源部主任
成 員：培訓(xùn)專工、各部門單位培訓(xùn)員
2）對(duì)參學(xué)人員的學(xué)習(xí)情況以季度為單位做出《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》，并下發(fā)至各部門單位，各部門單位可相互對(duì)比相互監(jiān)督，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃。《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》分為按部門統(tǒng)計(jì)和按人員統(tǒng)計(jì)。
3）年底評(píng)選、總結(jié)、考核
年底各部門單位上報(bào)培訓(xùn)總結(jié)，并評(píng)選出本年度的優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀論文。公司人力資源部將定期對(duì)各部門單位遠(yuǎn)程培訓(xùn)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，對(duì)參學(xué)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的上網(wǎng)次數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，確保培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。對(duì)未按計(jì)劃開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作的單位（部門），定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)未完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的部門單位和個(gè)人將進(jìn)行考核。
（二）組織保障
1）建立規(guī)章制度健全管理機(jī)制。制定《遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的實(shí)施方案》及相關(guān)規(guī)章制度，將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)逐步作為公司員工培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、在線考試等項(xiàng)目的重要途徑。制定遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理機(jī)制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估轉(zhuǎn)化和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，結(jié)合《培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》每一個(gè)季度對(duì)參學(xué)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)填寫《課程評(píng)估轉(zhuǎn)化表》，查缺補(bǔ)漏，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃完成；同時(shí)修正和完善管理制度和管理方法，提高員工自主學(xué)習(xí)積極性，最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的全面應(yīng)用。
（三）績(jī)效考核
1）績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)。公司成立以總經(jīng)理為核心的，各部門主要負(fù)責(zé)人參加的績(jī)效考評(píng)委員會(huì)，教培中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐考核的具體工作，委員會(huì)的組成如下：
主 任：總經(jīng)理
副主任：分管副總經(jīng)理
委 員：分管副總工、各主要部門負(fù)責(zé)人
主要職責(zé)：監(jiān)督、檢查績(jī)效考核指標(biāo)的落實(shí)情況，對(duì)績(jī)效考核工作提出建議和改進(jìn)要求。
在充分溝通的基礎(chǔ)上，選取關(guān)鍵因素，以季度為一個(gè)周期，納入公司績(jī)效考核。
2）績(jī)效考核流程。遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用每季度考核一次。在確定績(jī)效考核項(xiàng)目時(shí)應(yīng)注意取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和與被考核人溝通認(rèn)可。教培中心根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況提出考核意見(jiàn)，每年教培中心針對(duì)檢查情況向考核委員會(huì)提出考核辦法完善和修訂意見(jiàn)。數(shù)據(jù)的采集結(jié)果一定要真實(shí)可靠，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符的行為，及時(shí)采取措施予以更正。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評(píng)估與改進(jìn)
（一）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐的效果評(píng)估
通過(guò)定期召開(kāi)教育委員會(huì)成員、工作調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)、各部門單位培訓(xùn)員及學(xué)員代表座談會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的管理流程、管理方法，規(guī)章制度等方面進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的主要內(nèi)容為組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作流程、問(wèn)題整改、管理能力、績(jī)效考核和應(yīng)用效果。
（二）遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)踐中的不足
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的宣傳力度不夠，個(gè)別部門單位、部分參學(xué)人員的重視程度不夠，未形成非常有效可靠的管理機(jī)制。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)中的在線考試等功能還未完善，暫時(shí)不能很好的替代人工考試，需在下一步的應(yīng)用中進(jìn)行改善。
將遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)納入考核、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)體系的形式和管理方式過(guò)于簡(jiǎn)單，有待作進(jìn)一步的探討。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.040
[中圖分類號(hào)]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）18-00-01
干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的管理信息系統(tǒng)可分為黨政管理信息系統(tǒng)和培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)兩大部分。培訓(xùn)管理信息是指在培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理過(guò)程中產(chǎn)生的各種信息。培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理本身就是一個(gè)信息系統(tǒng)，有一定的內(nèi)在規(guī)律，涉及人多、信息面廣、數(shù)據(jù)量大，與普通高校管理信息相比，具有信息變動(dòng)頻率大、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)復(fù)雜多變的特點(diǎn)。
培訓(xùn)管理各環(huán)節(jié)的相互聯(lián)接和培訓(xùn)信息規(guī)范化都需要管理信息系統(tǒng)的支持，從培訓(xùn)計(jì)劃形成到實(shí)施，各項(xiàng)工作都是由不同管理人員在規(guī)定流程下按步驟進(jìn)行，只有及時(shí)的信息傳遞才能保證各環(huán)節(jié)高效銜接。培訓(xùn)信息規(guī)范化需要信息系統(tǒng)的支持，培訓(xùn)業(yè)務(wù)中涉及的大量信息要分類存儲(chǔ)、調(diào)用，各類信息編碼、格式、存儲(chǔ)要有統(tǒng)一規(guī)范，以保證信息的準(zhǔn)確性。因此，培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)是干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)中最具基礎(chǔ)性和應(yīng)用性的管理信息系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是干部培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)之一。
1 培訓(xùn)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程僅從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身分析，主要線條是項(xiàng)目計(jì)劃管理、實(shí)施管理、評(píng)估和總結(jié)管理?！绊?xiàng)目計(jì)劃管理”遵從培訓(xùn)計(jì)劃、課程策劃、培訓(xùn)日程計(jì)劃的流程?！绊?xiàng)目實(shí)施管理”包括學(xué)員報(bào)到管理、開(kāi)班管理、培訓(xùn)教學(xué)及管理、學(xué)員日?；顒?dòng)管理、學(xué)員成績(jī)考核及評(píng)定、后勤服務(wù)管理、結(jié)業(yè)管理、學(xué)員離校管理等主要環(huán)節(jié)?！绊?xiàng)目評(píng)估和總結(jié)管理”包括事中教學(xué)評(píng)估、管理評(píng)估和事后項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)估。
項(xiàng)目信息主文件是以班級(jí)編號(hào)為記錄關(guān)鍵字的項(xiàng)目信息文件，存貯項(xiàng)目的大部分信息；輔助文件包括學(xué)員文件、課表文件、教學(xué)考核文件、教學(xué)資料文件、人員及操作權(quán)限文件及員工檔案、管理人員檔案、課程檔案、教室檔案等。
2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)要存儲(chǔ)和分析大量數(shù)據(jù)，需要一個(gè)安全、高效、高處理能力和吞吐量的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。通過(guò)比較、分析，并從實(shí)際應(yīng)用的數(shù)據(jù)規(guī)模、易用性、成本等方面出發(fā)，本系統(tǒng)擬采用Microsoft SQL Server作為數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng)。Microsoft SQL Server是一種典型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，主要在Windows操作系統(tǒng)上運(yùn)行，能與其他系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)完美交互操作，具備可靠、易用、容易管理等特點(diǎn)，能為用戶提供完整的數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供值得信賴、高效、智能化平臺(tái)，支持基于策略的管理審核和大規(guī)模的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。
2.1 存儲(chǔ)類型
通過(guò)分析實(shí)際培訓(xùn)數(shù)據(jù)得出，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類型可以分為文本型、文件型和Image三種。其中“文本型”是指以文字的方式存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息；“文件型”是以文件的形式儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，如多媒體、Office等；“Image類型”是對(duì)要求權(quán)限高的文件型數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。
2.2 文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
根據(jù)功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)流圖分析，可將整個(gè)干部培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存貯分為公共信息和培訓(xùn)信息兩部分。為方便管理，在Microsoft SQL Server中，將上述兩部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)一到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以不同的文件名前綴進(jìn)行區(qū)分管理。干部培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方案，以項(xiàng)目信息主文件為例，如表1所示。
3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)
目前，影響管理信息系統(tǒng)安全的因素主要來(lái)自兩方面。一是網(wǎng)絡(luò)因素。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面的缺陷，使黑客容易侵入，造成系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)失竊或破壞。網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性及開(kāi)放性也給網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全帶來(lái)巨大威脅。二是人為因素。由于人為失誤，如操作錯(cuò)誤、缺乏安全意識(shí)、在客戶機(jī)上使用帶有木馬、病毒的程序都會(huì)破壞或泄露培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵信息。此外，自然災(zāi)害、突然斷電等因素，也會(huì)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)造成破壞。因此，在培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)中，要建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)，主要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件進(jìn)行備份與恢復(fù)，在設(shè)計(jì)階段就提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，保障干部培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
內(nèi)容一：能讓受課的營(yíng)銷員工有所學(xué)又有興趣的培訓(xùn)內(nèi)容
除開(kāi)很多大型企業(yè)或者非常重視與長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I銷培訓(xùn)的企業(yè)外，許多企業(yè)由人力資源部門的培訓(xùn)專員（經(jīng)理）承擔(dān)企業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)項(xiàng)目，他們通?？梢酝ㄟ^(guò)與營(yíng)銷部門員工交流，來(lái)了解他們的需求，但是，由于專業(yè)的限制，他們畢竟很難深度發(fā)掘他們的想法，所以，前次或幾次培訓(xùn)后的培訓(xùn)信息反饋表就顯得非常的重要，畢竟這些都是員工接受培訓(xùn)后的最真實(shí)的認(rèn)識(shí)。
如果滿意此次培訓(xùn)的內(nèi)容，您最喜歡這次培訓(xùn)的哪些方面？
1. 渠道價(jià)格分析；
2. 銷售管理、渠道管理；
3. 銷售管理的內(nèi)容；
4. 營(yíng)銷調(diào)查分析、綜合評(píng)價(jià)及銷售隊(duì)伍的管理；
5. 無(wú)最喜歡，涉及方面都應(yīng)掌握；
6. 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷八個(gè)方面結(jié)合的講解；
7. 市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)－銷售者細(xì)分；
8. 銷售管理的先進(jìn)分析工具；
9. 每一小部分的總結(jié)啟迪；
10．對(duì)品牌的相關(guān)知識(shí)有了初步了解，有利于今后對(duì)相關(guān)工作的配合。
從上面的培訓(xùn)反饋內(nèi)容來(lái)看，由于受課員工屬于中高層的營(yíng)銷執(zhí)行管理人員，基本可以看出他們比較喜歡一些新的營(yíng)銷知識(shí)與概念、對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題的分析以及分析工具的掌握，同時(shí)作為學(xué)員，都有一個(gè)突出的特點(diǎn)，那就是將課堂所講的內(nèi)容，講師能夠深入淺出地進(jìn)行總結(jié)，這樣總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)或者說(shuō)秘籍寶典，也是課堂的核心內(nèi)容。
當(dāng)然，上面所總結(jié)的這些，僅僅是從一次中高層營(yíng)銷人員的銷售管理培訓(xùn)課程的反饋中得出。雖說(shuō)能管中窺豹，但要真正了解營(yíng)銷人員的每次需求，我們還可試著從多次、多角度、多層級(jí)、多方面的培訓(xùn)課程反饋表中得出。
多年?duì)I銷培訓(xùn)后的學(xué)員反饋總結(jié)出，實(shí)際上企業(yè)主要關(guān)注五大方面的培訓(xùn)內(nèi)容：知識(shí)、技能、態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷管理，而這五方面進(jìn)行分解的話，可進(jìn)行以下細(xì)化：
知識(shí)方面技能方面態(tài)度方面團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷管理
營(yíng)銷管理知識(shí)談判、溝通技能工作態(tài)度與事業(yè)心拓展訓(xùn)練營(yíng)銷管理模式
營(yíng)銷知識(shí)市場(chǎng)開(kāi)拓技能個(gè)人能力/團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理營(yíng)銷管理工具
本行業(yè)營(yíng)銷知識(shí)拜訪技能激勵(lì)與成功學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力營(yíng)銷管理技巧
專門知識(shí)訂單締結(jié)技能專業(yè)準(zhǔn)則晨會(huì)/晚會(huì)及各種會(huì)議開(kāi)展辦事處（分公司）管理
其它行業(yè)借用經(jīng)驗(yàn)經(jīng)銷商/終端開(kāi)發(fā)與管理執(zhí)行力。。。。。。績(jī)效、考核與薪酬
新知識(shí)與概念、理論時(shí)間管理上下級(jí)關(guān)系處理與溝通 組織管理及組織行為學(xué)
營(yíng)銷變革及態(tài)勢(shì)主管管理技能老員工活化 招募、培養(yǎng)、訓(xùn)練員工
企業(yè)介紹促銷技能。。。。。?！「骷?jí)員工的職能
。。。。。。整合營(yíng)銷能力 營(yíng)銷工作規(guī)范化與流程
通過(guò)以上的分解，我們就能看到一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷類的培訓(xùn)所基本包含的內(nèi)容。企業(yè)的培訓(xùn)專員（經(jīng)理）拿著以上的這個(gè)培訓(xùn)需求總表，那么就心中對(duì)營(yíng)銷培訓(xùn)有底了。即使?fàn)I銷系統(tǒng)的員工有各種各樣、千奇百怪的培訓(xùn)需求，也很難脫離以上的框框。
但是，有了這個(gè)菜單，并不就說(shuō)明培訓(xùn)就完全有備無(wú)患，畢竟上面所說(shuō)的只是培訓(xùn)方面，其實(shí)在每個(gè)模塊下面仍存在大量的個(gè)性化內(nèi)容，如新知識(shí)與理念每個(gè)企業(yè)的需求不一樣，訂單締結(jié)在直銷與流通銷售上就會(huì)很大不同，有的企業(yè)只需要規(guī)范執(zhí)行而不需要促銷個(gè)人不斷成功。。。。。。還有，不同的層級(jí)、不同工作年限、不同營(yíng)銷部門對(duì)每個(gè)模塊的具體細(xì)節(jié)要求都不一樣，有的員工注重技能，有的員工關(guān)心管理，有的員工必須要激勵(lì)，都使企業(yè)培訓(xùn)更加講求定制化。
內(nèi)容二：能讓受課的營(yíng)銷員工有興趣又有所啟迪與提升的培訓(xùn)形式
正如上面所說(shuō)，營(yíng)銷培訓(xùn)不只是知識(shí)型的培訓(xùn)，受課學(xué)員也都是接受的再教育，所以，不能只作灌鴨式的枯燥的課堂教學(xué)，這就給營(yíng)銷培訓(xùn)一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，那就是培訓(xùn)形式。而營(yíng)銷培訓(xùn)課內(nèi)容并不全部都是學(xué)員沒(méi)有接觸過(guò)的，很多本身都是從現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，學(xué)員在課堂中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際存在著很多的認(rèn)知，也會(huì)產(chǎn)生很多想法想要進(jìn)行交流，這就使互動(dòng)式的案例式教學(xué)特別能迎合他們的需求。
如果滿意此次培訓(xùn)的形式，您最喜歡這次培訓(xùn)的哪些方面？
1. 講解清晰，講解與互動(dòng)交流結(jié)合好；
2. 形式及培訓(xùn)內(nèi)容的組合游刃有余；
3. 形式新穎、活潑；
4. 用圖片、圖標(biāo)講解新穎、易懂，課堂活躍，易交流；
5. 氣氛活躍，生動(dòng)性強(qiáng)；
6. 組團(tuán)辯論特別能激發(fā)學(xué)員的互動(dòng)積極性，課堂內(nèi)容更易融會(huì)貫通；
7. 啟發(fā)學(xué)員發(fā)表自己看法，將自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，很有說(shuō)服與借鑒意義；
8. 團(tuán)隊(duì)交流，有利于打開(kāi)自己思路，找到大家分析問(wèn)題的方法
9. 案例具有針對(duì)性與現(xiàn)實(shí)意義，案例分析到位
從以上營(yíng)銷人員對(duì)培訓(xùn)形式的反饋可以看出，他們并不喜歡太多講解，喜歡在講師的像單口相聲似的講解之后，用互動(dòng)交流來(lái)消化吸收其內(nèi)容；可采用一些新穎的如搶答、辯論、競(jìng)標(biāo)、圖像圖解、FLASH等方式來(lái)觸類旁通學(xué)員應(yīng)該學(xué)到的知識(shí)與技能等內(nèi)容；一定要使課堂氣氛活躍，讓學(xué)員的思路完全打開(kāi)，有爭(zhēng)先恐后表達(dá)自己想法的愿望；不能只讓學(xué)員聽(tīng)，更多的是要他們與講師一起想；要讓學(xué)員將自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)出來(lái)，讓他們有成功表現(xiàn)的以及為其他學(xué)員奉獻(xiàn)寶貴經(jīng)驗(yàn)；案例不要太多以及與學(xué)員相距太遠(yuǎn)，案例分析要透。。。。。。好的營(yíng)銷培訓(xùn)的形式的很重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是：學(xué)員學(xué)得不累，又能學(xué)到東西，又能啟迪思維，還能與小組成員、講師及大部分同班同學(xué)結(jié)成很好的朋友關(guān)系。
營(yíng)銷培訓(xùn)有很多門派就不說(shuō)了，但營(yíng)銷系統(tǒng)員工喜歡案例教學(xué)、互動(dòng)溝通交流這是營(yíng)銷培訓(xùn)的共識(shí)。很多培訓(xùn)專員現(xiàn)在也體會(huì)到了不相關(guān)的課堂游戲、講毫無(wú)意義的笑話與故事的故作氣氛調(diào)節(jié)、大聲的宣講誓言甚至喊口號(hào)與課堂激勵(lì)等并不適合營(yíng)銷培訓(xùn)。營(yíng)銷培訓(xùn)的真諦在于邊講授內(nèi)容與知識(shí)的同時(shí)，還要的是要讓學(xué)員取得營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)共享，而更更重要的是能讓他們思考，讓他們受到啟發(fā)，在以后的工作中用所學(xué)技能與工具更加有效的工作，用所學(xué)分析方法與思考能力來(lái)解決問(wèn)題。
將上面的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行歸納，可得出以下企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)師在培訓(xùn)形式方面一般能提供的幾個(gè)常用方法：
方法 特點(diǎn) 解釋
純案例教學(xué)法 以案例的生動(dòng)性吸引 用案例全線貫穿課堂內(nèi)容，從而在案例中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，啟迪思維
互動(dòng)與講授結(jié)合法 以不同的互動(dòng)化解講解的枯燥 一段講授，一段互動(dòng)，互動(dòng)形式不一
問(wèn)題思想啟迪法 學(xué)員在思考中，真正學(xué)到了東西 一段講授后用針對(duì)性問(wèn)題讓學(xué)員思考，最后講師講解、歸納，與實(shí)踐掛鉤
團(tuán)隊(duì)分組討論、辯論法 團(tuán)隊(duì)頭腦激蕩，學(xué)習(xí)內(nèi)容易提升與更具現(xiàn)實(shí)針對(duì)性 大量的分組討論之后，并且由部分組進(jìn)行陳述，最后講師歸納、總結(jié)與提升
圖表、形象化課件法 課后印象深刻，課堂活潑不呆板 以內(nèi)容相關(guān)的圖、表、FLASH、短片將內(nèi)容生動(dòng)化
11日上午9：00-12：00，sap系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目系統(tǒng)操作入門培訓(xùn)；
11日下午13：30---13日上午12：00分部門（模塊）學(xué)習(xí)；
13日下午17：30考試
14日、15日、18日、19日、20日（五天時(shí)間）進(jìn)行集成測(cè)試。
11日上午，xx顧問(wèn)給我們介紹了系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：1、sap簡(jiǎn)介：sap公司成立于1972年，sap起源于systems application, products in data processing. sap既是公司名稱,又是其erp (enterprise-wide resource planning)軟件名稱.；2、sap登陸及導(dǎo)航；3、sap基本操作技巧; 4、sap報(bào)表查詢基本操作。
從11日下午開(kāi)始，我們開(kāi)始分部門（模塊）學(xué)習(xí)（1、pp模塊：生產(chǎn)、計(jì)劃；2、sd模塊：銷售；3、qm模塊：質(zhì)檢；4、mm模塊：采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)；5、fm模塊：財(cái)務(wù)），我主要學(xué)習(xí)的是mm?？臁＠钣裎念檰?wèn)是我們的老師，他給我們講解:采購(gòu)部門工作流程和儲(chǔ)運(yùn)部流程，我們儲(chǔ)運(yùn)部流程是：
一、原材料收貨：根據(jù)采購(gòu)的訂單進(jìn)行收貨---請(qǐng)檢（反饋）---入庫(kù)---發(fā)材料到生產(chǎn)線線邊庫(kù)；
二、成品入庫(kù)：由生產(chǎn)部線邊庫(kù)庫(kù)存---轉(zhuǎn)儲(chǔ)到儲(chǔ)運(yùn)部成品庫(kù)；
三、成品出庫(kù)：根據(jù)發(fā)貨單---建立銷售出貨單發(fā)貨---客戶簽收后進(jìn)行pod確認(rèn)；
四、盤點(diǎn)：下載盤點(diǎn)表---實(shí)物盤點(diǎn)---根據(jù)盤點(diǎn)表的格式核對(duì)錄入電子表---上傳erp系統(tǒng)---查差異清單----差異認(rèn)可后財(cái)務(wù)過(guò)帳
李顧問(wèn)除講授以上幾個(gè)大流程外，還講解了許多實(shí)際操作問(wèn)題及實(shí)例。如：每一步驟的事務(wù)代碼、庫(kù)存狀態(tài)、庫(kù)存地點(diǎn)代號(hào)、移動(dòng)類型代號(hào)、物料編碼規(guī)則、批次編碼規(guī)則、相關(guān)銷售訂單出貨、各項(xiàng)轉(zhuǎn)儲(chǔ)、退貨等流程。李顧問(wèn)的生動(dòng)講解、多重案例都在我們的腦海里留下了深刻的印象。
通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為了在最短的時(shí)間內(nèi)掌握好工作所需的全部?jī)?nèi)容，我們都認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，上課專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，并考出了比較優(yōu)異的成績(jī)。
這次系統(tǒng)的上線，有以下幾個(gè)方面感悟頗多：
一、是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)。我們要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞公路建設(shè)“三年決戰(zhàn)”這一中心工作，以xxxx部長(zhǎng)幫扶黑河農(nóng)村公路建設(shè)為契機(jī)，采取“送教下鄉(xiāng)”的形式在全省公路系統(tǒng)開(kāi)展職工技術(shù)培訓(xùn)，做到學(xué)用結(jié)合，以用定學(xué)，以學(xué)促用，切實(shí)將知識(shí)技能、政策法規(guī)送到基層一線，全面提高全省公路系統(tǒng)職工的綜合素質(zhì)和能力。
二、總體目標(biāo)和培訓(xùn)原則
（一）總體目標(biāo)
一是提高職工綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題能力；
二是提高職工理解運(yùn)用政策法規(guī)的能力；
三是提高職工實(shí)際生產(chǎn)操作能力；
四是提高職工專業(yè)技術(shù)知識(shí)掌握運(yùn)用的能力。
（二）培訓(xùn)原則
一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治學(xué)習(xí)并重的原則，全面提高職工的綜合素質(zhì)；
二是堅(jiān)持學(xué)用一致的原則，做到理論同實(shí)際緊密結(jié)合；
三是堅(jiān)持按需施教的原則，針對(duì)公路行業(yè)崗位的特點(diǎn)，分類施教，切實(shí)體現(xiàn)出針對(duì)性；
四是堅(jiān)持講求實(shí)效的原則，杜絕形式主義，確保培訓(xùn)質(zhì)量，保證實(shí)際效果。
三、培訓(xùn)對(duì)象
農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國(guó)省干線公路養(yǎng)護(hù)人員，路政執(zhí)法人員。
四、培訓(xùn)方法
一是送教材下鄉(xiāng)，將《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《養(yǎng)護(hù)技術(shù)操作規(guī)范》、《公路路政管理培訓(xùn)教程》等技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員，鼓勵(lì)和提倡職工自學(xué)技術(shù)和知識(shí)。
二是送教師下鄉(xiāng)，聘請(qǐng)交通運(yùn)輸部西部講師團(tuán)、省交通運(yùn)輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地（市）、縣（市）為基層職工集中授課；
三是送技術(shù)下鄉(xiāng)，組建省公路局專業(yè)技術(shù)人員幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)，根據(jù)地方需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和解疑答難。
四是送遠(yuǎn)程教學(xué)下鄉(xiāng)，利用視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)展遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
圍繞我省農(nóng)村公路建設(shè)、二級(jí)公路監(jiān)管及公路養(yǎng)護(hù)管理的中心工作和主要任務(wù)，重點(diǎn)培訓(xùn)以下內(nèi)容：
（一）農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理人員培訓(xùn)
以黑河市為試點(diǎn)，圍繞農(nóng)村公路建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)工作相關(guān)的政策法規(guī)、發(fā)展形勢(shì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、關(guān)鍵技術(shù)、管理方法等專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
（二）二級(jí)路監(jiān)理、管理和建設(shè)人員培訓(xùn)
以虎饒公路指揮部為試點(diǎn)，對(duì)二級(jí)公路指揮部監(jiān)理和管理人員、施工單位技術(shù)人員進(jìn)行施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)的培訓(xùn)。
（三）國(guó)省干線養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)
以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點(diǎn)，對(duì)全站養(yǎng)護(hù)管理人員及養(yǎng)路員工進(jìn)行白色路面養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
（四）路政執(zhí)法人員培訓(xùn)
以呼蘭養(yǎng)路總段為試點(diǎn)單位，開(kāi)展路政隊(duì)長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)人員的路政業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)。
六、組織實(shí)施
“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)從2011年3月開(kāi)始到2011年12月結(jié)束?；顒?dòng)分為組織動(dòng)員、教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)三個(gè)階段。
（一）組織動(dòng)員階段（2011年3月至5月）
1、組織地道處、養(yǎng)護(hù)處、網(wǎng)化處、路政處、政治處、科教處等相關(guān)處室召開(kāi)專題會(huì)議，明確分工，確定具體培訓(xùn)方式、內(nèi)容和時(shí)間。
2、科教處根據(jù)各類培訓(xùn)需求情況，制定具體培訓(xùn)方案，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工作。
（二）教育培訓(xùn)階段（2011年6月至11月）
培訓(xùn)工作按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、分期培訓(xùn)、分類指導(dǎo)的原則組織實(shí)施。
1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、6月6日至16日將技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員手中。
3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開(kāi)展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國(guó)省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員理論課程培訓(xùn)工作。
4、6月開(kāi)展路政執(zhí)法人員理論課程培訓(xùn)工作。
5、6月至10月（即公路建設(shè)施工期間）由省公路局幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工、養(yǎng)護(hù)工作。
6、10月至11月在全省公路系統(tǒng)開(kāi)展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國(guó)省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員、路政執(zhí)法人員遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)工作。
（三）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段（2011年12月）
2011年12月中旬對(duì)全省“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。將培訓(xùn)工作中好的做法、經(jīng)驗(yàn)和典型，在全省公路系統(tǒng)推廣交流。
七、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，省公路局成立“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
畢百良
培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)，確保培訓(xùn)工作收到實(shí)效。同時(shí)成立公路局“送教下鄉(xiāng)”幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)，與基層一線職工結(jié)成幫扶對(duì)子，構(gòu)架省、地、縣三級(jí)專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)，使我省的公路專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
（二）加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
為營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)此次“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)的宣傳報(bào)道，省公路局將邀請(qǐng)交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳的領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，同時(shí)請(qǐng)中國(guó)公路、中國(guó)交通報(bào)、黑龍江新聞臺(tái)、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺(tái)及地市新聞媒體進(jìn)行“送教下鄉(xiāng)”啟動(dòng)儀式的全程跟蹤報(bào)道。
（三）明確分工，落實(shí)責(zé)任
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞公路建設(shè)“三年決戰(zhàn)”這一中心工作，以**部長(zhǎng)幫扶黑河農(nóng)村公路建設(shè)為契機(jī)，采取“送教下鄉(xiāng)”的形式在全省公路系統(tǒng)開(kāi)展職工技術(shù)培訓(xùn)，做到學(xué)用結(jié)合，以用定學(xué)，以學(xué)促用，切實(shí)將知識(shí)技能、政策法規(guī)送到基層一線，全面提高全省公路系統(tǒng)職工的綜合素質(zhì)和能力。
二、總體目標(biāo)和培訓(xùn)原則
（一）總體目標(biāo)
一是提高職工綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題能力；
二是提高職工理解運(yùn)用政策法規(guī)的能力；
三是提高職工實(shí)際生產(chǎn)操作能力；
四是提高職工專業(yè)技術(shù)知識(shí)掌握運(yùn)用的能力。
（二）培訓(xùn)原則
一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治學(xué)習(xí)并重的原則，全面提高職工的綜合素質(zhì)；
二是堅(jiān)持學(xué)用一致的原則，做到理論同實(shí)際緊密結(jié)合；
三是堅(jiān)持按需施教的原則，針對(duì)公路行業(yè)崗位的特點(diǎn)，分類施教，切實(shí)體現(xiàn)出針對(duì)性；
四是堅(jiān)持講求實(shí)效的原則，杜絕形式主義，確保培訓(xùn)質(zhì)量，保證實(shí)際效果。
三、培訓(xùn)對(duì)象
農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國(guó)省干線公路養(yǎng)護(hù)人員，路政執(zhí)法人員。
四、培訓(xùn)方法
一是送教材下鄉(xiāng)，將《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《養(yǎng)護(hù)技術(shù)操作規(guī)范》、《公路路政管理培訓(xùn)教程》等技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員，鼓勵(lì)和提倡職工自學(xué)技術(shù)和知識(shí)。
二是送教師下鄉(xiāng)，聘請(qǐng)交通運(yùn)輸部西部講師團(tuán)、省交通運(yùn)輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地（市）、縣（市）為基層職工集中授課；
三是送技術(shù)下鄉(xiāng)，組建省公路局專業(yè)技術(shù)人員幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)，根據(jù)地方需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和解疑答難。
四是送遠(yuǎn)程教學(xué)下鄉(xiāng)，利用視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)展遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
圍繞我省農(nóng)村公路建設(shè)、二級(jí)公路監(jiān)管及公路養(yǎng)護(hù)管理的中心工作和主要任務(wù)，重點(diǎn)培訓(xùn)以下內(nèi)容：
（一）農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理人員培訓(xùn)
以黑河市為試點(diǎn)，圍繞農(nóng)村公路建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)工作相關(guān)的政策法規(guī)、發(fā)展形勢(shì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、關(guān)鍵技術(shù)、管理方法等專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
（二）二級(jí)路監(jiān)理、管理和建設(shè)人員培訓(xùn)
以虎饒公路指揮部為試點(diǎn)，對(duì)二級(jí)公路指揮部監(jiān)理和管理人員、施工單位技術(shù)人員進(jìn)行施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)的培訓(xùn)。
（三）國(guó)省干線養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)
以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點(diǎn)，對(duì)全站養(yǎng)護(hù)管理人員及養(yǎng)路員工進(jìn)行白色路面養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
（四）路政執(zhí)法人員培訓(xùn)
以呼蘭養(yǎng)路總段為試點(diǎn)單位，開(kāi)展路政隊(duì)長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)人員的路政業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)。
六、組織實(shí)施
“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)從2010年3月開(kāi)始到2010年12月結(jié)束。活動(dòng)分為組織動(dòng)員、教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)三個(gè)階段。
（一）組織動(dòng)員階段（2010年3月至5月）
1、組織地道處、養(yǎng)護(hù)處、網(wǎng)化處、路政處、政治處、科教處等相關(guān)處室召開(kāi)專題會(huì)議，明確分工，確定具體培訓(xùn)方式、內(nèi)容和時(shí)間。
2、科教處根據(jù)各類培訓(xùn)需求情況，制定具體培訓(xùn)方案，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工作。
（二）教育培訓(xùn)階段（2010年6月至11月）
培訓(xùn)工作按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、分期培訓(xùn)、分類指導(dǎo)的原則組織實(shí)施。
1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、6月6日至16日將技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員手中。
3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開(kāi)展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國(guó)省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員理論課程培訓(xùn)工作。
4、6月開(kāi)展路政執(zhí)法人員理論課程培訓(xùn)工作。
5、6月至10月（即公路建設(shè)施工期間）由省公路局幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工、養(yǎng)護(hù)工作。
6、10月至11月在全省公路系統(tǒng)開(kāi)展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國(guó)省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員、路政執(zhí)法人員遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)工作。
（三）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段（2010年12月）
2010年12月中旬對(duì)全省“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。將培訓(xùn)工作中好的做法、經(jīng)驗(yàn)和典型，在全省公路系統(tǒng)推廣交流。
七、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，省公路局成立“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
畢百良
培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)，確保培訓(xùn)工作收到實(shí)效。同時(shí)成立公路局“送教下鄉(xiāng)”幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)，與基層一線職工結(jié)成幫扶對(duì)子，構(gòu)架省、地、縣三級(jí)專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)，使我省的公路專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
（二）加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
為營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)此次“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)的宣傳報(bào)道，省公路局將邀請(qǐng)交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳的領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，同時(shí)請(qǐng)中國(guó)公路、中國(guó)交通報(bào)、黑龍江新聞臺(tái)、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺(tái)及地市新聞媒體進(jìn)行“送教下鄉(xiāng)”啟動(dòng)儀式的全程跟蹤報(bào)道。:
（三）明確分工，落實(shí)責(zé)任
一、上半年工作總結(jié)
1、上半年主要完成工作
1）上報(bào)企業(yè)級(jí)工法5個(gè)，2019年研發(fā)立項(xiàng)3項(xiàng)，2018年結(jié)轉(zhuǎn)立項(xiàng)3項(xiàng)。
2）修訂了技術(shù)質(zhì)量部管理工作制度。
3）修訂了相關(guān)管理辦法和細(xì)則7項(xiàng)：《XX公司技術(shù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》《XX公司工程質(zhì)量事故管理實(shí)施細(xì)則》《XX公司技術(shù)管理實(shí)施細(xì)則》《XX公司技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)管理實(shí)施細(xì)則》《XX公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理實(shí)施細(xì)則》《XX公司質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》《XX公司分包質(zhì)量細(xì)則》。
4）落實(shí)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)檢查制度，結(jié)合公司的項(xiàng)目綜合考評(píng)管理辦法，第一季度對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行全覆蓋的檢查。分別對(duì)XX項(xiàng)目、XX北項(xiàng)目、XX項(xiàng)目X進(jìn)行檢查并形成檢查簡(jiǎn)報(bào)。
5）完成“XX項(xiàng)目總承包工程”和“XX施工總承包工程”兩個(gè)標(biāo)段技術(shù)標(biāo)編制。
6）項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)：和XX項(xiàng)目部一起完成收集和編制該項(xiàng)目冶優(yōu)報(bào)獎(jiǎng)資料，并上交集團(tuán)公司，等待確定冶優(yōu)的等級(jí)后上報(bào)。
7）質(zhì)量管理工作：按照質(zhì)量檢查內(nèi)容結(jié)合運(yùn)營(yíng)檢查，對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量考核，同時(shí)將分包質(zhì)量管理要求納入質(zhì)量管理體系。實(shí)行“樣板引路”，編制“樣板引路”方案。
8）宣貫培訓(xùn)：
組織人員參加集團(tuán)公司組織的BIM培訓(xùn)。編制了公司2019年上半年適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單并下發(fā)到公司各部門和各項(xiàng)目部。
2、上半年存在的不足
1）技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)人員不足，業(yè)務(wù)能力有待提高，需要進(jìn)一步提高培訓(xùn)頻次，并增加培訓(xùn)內(nèi)容。
2）技術(shù)標(biāo)編制人員的不固定性會(huì)造成技術(shù)標(biāo)編制質(zhì)量的不穩(wěn)定性；
3）對(duì)本系統(tǒng)人員在技術(shù)研發(fā)方面培訓(xùn)的力度有待加強(qiáng)；
4）技術(shù)研發(fā)任務(wù)完成情況不是很理想。
三、下半年工作計(jì)劃
1、7月份召開(kāi)公司上半年技術(shù)質(zhì)量及科技創(chuàng)新工作會(huì)議，總結(jié)上半年工作，安排下半年技術(shù)質(zhì)量及科技創(chuàng)新工作。
2、組織公司9月份“質(zhì)量月”活動(dòng)。
3、繼續(xù)開(kāi)展二、三、四季度的在建項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)檢查工作。
4、落實(shí)培訓(xùn)工作，繼續(xù)組織系統(tǒng)內(nèi)的管理文件宣貫培訓(xùn)及ERP培訓(xùn)工作。
5、督促需報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目的申報(bào)工作。
6、編制本系統(tǒng)工作指導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)本系統(tǒng)今年新進(jìn)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
7、根據(jù)集團(tuán)公司編制的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案模板，補(bǔ)充完善公司可能涉及的方案模板，加快項(xiàng)目部編制和公司各部門審批的速度。
