時間：2023-02-28 15:55:47
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為進一步深化社區(qū)建設(shè)，不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量，在街道展開的“我在新嘉為什么，我在新嘉干什么，我給新嘉留什么”大討論活動中，通過不斷的反思學(xué)習(xí)，使我對居委會工作的性質(zhì)意義有了深刻的認識和體會，居委會工作直接聯(lián)系千家萬戶，是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”，黨和政府的政策、措施，最后都要靠居委會干部落實，用老百姓的話說就是“千條線都要過一個針眼”，居委會工作的好壞、細致與否，直接關(guān)系到了千家萬戶。特別是當(dāng)我走訪社區(qū)獨居老年人，當(dāng)我與居委會的同志們一道上門協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決居民的實際生活困難問題，組織社區(qū)娛樂活動等工作的時候，我都能深切地感受到我自身價值在全心全意為居民服務(wù)的過程中的體現(xiàn)，使我分外珍惜著寶貴的崗位。幾年來，社區(qū)的各項工作讓我得到了鍛煉，也積累了工作經(jīng)驗。
第一、擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中我將多請示匯報，多交心通氣，甘當(dāng)綠葉。辨證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。
第二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，協(xié)助社區(qū)主任做好各項工作。
第四、堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，敬崗愛業(yè)，甘于奉獻，不斷增強責(zé)任感、使命感，以人民群眾滿意不滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，在工作中不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己的長處，提高自己的工作能力和工作質(zhì)量。
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，xx在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。
第一、群眾基矗服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，就無法容入社區(qū)，更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二、要有責(zé)任意識。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三、激發(fā)請保留此標(biāo)記居民的參與意識。強化思想先行、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會做工作，調(diào)動起社區(qū)居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝?，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民-主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和-諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量.
一、加強理論學(xué)習(xí)
社區(qū)雖是居民自治組織，實際上卻承擔(dān)了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區(qū)，由社區(qū)來貫徹落實，社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。作為一名社區(qū)工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發(fā)展，就很難把群眾工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學(xué)習(xí)，積極投身到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的活動中去，通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx屆五中全會精神和“三個代表”的精神，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，為開展好群眾工作打牢理論基礎(chǔ)。
二、加強實踐鍛煉，提高業(yè)務(wù)能力
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時間。對此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進一步增強責(zé)任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
做社區(qū)矯正的工作將近半年，最初接觸的社區(qū)矯正對象是一個94年出生的__某某，因犯故意傷害罪被__市__區(qū)人民法院判處有期徒刑兩年十個月，緩刑3年。入矯宣告儀式時還不到19歲。
20__年12月底，父親陪同其來到司法所接受月度考察和年度考察并填寫思想?yún)R報，全所工作人員與他們圍坐在__司法所懇談室里的小圓玻璃桌旁。一小陣的閑聊之后，我把話題帶到談話筆錄的點上，我看著他問道：這段時間在哪里做什么，是否記得每周的電話報告等等，并在筆錄上記著我們和他的一問一答，我發(fā)現(xiàn)他失去了許多他在這個年齡應(yīng)有的陽光，看得出他不是緊張，或許那是對法律的敬畏。我目視著他們父子說道，我們做這份工作不針對任何人或任何事，不會添加任何個人褒貶情愫，只是盡力做好上級交給我們其中的一項工作。話音剛落，__父突然用含著感激的眼神看著我樸實的接過話說道這個老弟說的很對。我心里悠然一樂，這或許是對我做他兒子這項工作的認可、支持一類的。所長對他說道有什么事或什么問題可以問問我，不管是法律知識還是案例只要我知道就不保留的和你交流，我看著他回答。
談話筆錄結(jié)束之后，我把月度考察表、年度考察表、思想?yún)R報表一起遞給他填寫，問了我兩個他忘記寫的字，隨后笑著從他的衣兜里拿出一包紅塔山向我遞了一支，我說我們所的幾個從不吸煙，告誡他也別吸了對肺不好，他父親站在一旁的補充道本來自己沒經(jīng)濟基礎(chǔ)家里條件也不好，他說以后會少抽。沒過多久，他把三張寫好的表交給我，我看過后轉(zhuǎn)交給所長審閱和寫評議。他們走出司法所，__父友好的和我打了招呼，我說__叔，天冷路滑騎摩托車要慢點走。這天氣想快也快不了，年邊交警也查的嚴(yán)，__父回答道就回去了。
他們走后，我想不明白他當(dāng)初為何有勇氣手拿匕首對著人連刺兩下。我總結(jié)為，不知畏懼便不懂得尊重生命，甚至健康。我連連問自己近幾年來犯罪低齡化的原因，或許是他們不知道在法律面前的姿態(tài)亦或是像初生的牛犢真的無所畏懼？
我想法律是助人的，是社區(qū)矯正制度幫助像他這類人可以重獲自由，幫助人改變、轉(zhuǎn)變甚至知道感恩，這是我所理解的法律的正義。這種正義應(yīng)該像陽光一樣照耀大地的每一個角落，讓世界充滿陽光和愛，這是我所理解的法治和法治社會。
轉(zhuǎn)眼即逝的一個月里，我的主要工作是協(xié)助社區(qū)工作人員完成日常工作任務(wù)，但這些天我接觸群眾的機會增加了很多。還記得上個星期，我與社區(qū)工作人員一起檢查了社區(qū)的治安狀況，并協(xié)助交警維護交通秩序。我們先是來到海港網(wǎng)吧，檢查網(wǎng)吧內(nèi)是否有未成年人進入，隨后，我們來到南通第一初中附近，檢查學(xué)校附近的超市中是否有賣不適宜青少年的物品。接著，大約下午5點正值下班高峰期時，我們協(xié)助交警一起維護交通秩序，在我們的勸導(dǎo)下，不少人都按照規(guī)定將車停在停車線內(nèi)。當(dāng)了1個小時的交通協(xié)管員，我對交通規(guī)則有了更深刻的理解，也明白了交警的辛苦與奉獻精神。第二天，我們和黨員志愿服務(wù)隊一起來到海港菜市場，將停放的車輛排放整齊，同時向居民分發(fā)了關(guān)于“迎國慶講文明樹新風(fēng)”的宣傳資料。這兩天的工作，很辛苦，但是我也很開心。因為這是我在居委會掛職過程中第一次離開辦公室，真正深入到群眾中去，了解居民的生活狀況與現(xiàn)實問題，雖然現(xiàn)在自己沒有能力去幫助他們解決一些問題，但通過向楊主任、張書記學(xué)習(xí)，我也了解了處理問題的一些方法，相信不久的將來我也能很好地服務(wù)他人，做一個對社會有用的人。
暑假已經(jīng)過半了，為了使社區(qū)的青少年過一個有意義的暑假，我與關(guān)工委的陸主任設(shè)想了幾個活動方案。就在上個星期六，我和他們一起組織了青少年的“迎國慶”詩歌朗誦比賽。這次活動舉辦得非常地成功，所有的人都覺得很盡興，在與小孩子們的親密接觸中，我學(xué)到了不少，我學(xué)習(xí)了與小孩子的相處之道，懂得了要組織一場成功的活動是需要多方面配合的，我們需要將所有可能發(fā)生的情況都設(shè)想好，并充分地考慮活動是否能很好地調(diào)動參與者的積極性。只有將所有的事情都事先考慮好，我們才可能將一場活動辦得成功。
來到偉大的首都北京，首先映入眼簾的當(dāng)然還是其宏偉壯觀的建筑物：巍峨雄偉的天安門城樓，莊嚴(yán)肅穆的人民大會堂，見證歲月風(fēng)云的中國歷史博物館，云集英雄史詩的中國革命博物館；天美輪美奐、金碧輝煌、彌漫古老而神秘色彩的紫禁城，恬靜優(yōu)美、精致奇巧的故宮頤和園，真是讓人多次駐足徘徊、流連忘返啊！如今的北京城正以它古老又時尚的全新面貌，散發(fā)著持久而迷人、古樸而深蘊的無限魅力！
但最令我滿懷激動、感慨不已的，還是參觀完北京的“和平家園”后，覺得這個地方真是無愧于“全國和諧社區(qū)”的殊榮與稱號。做為構(gòu)建和諧社會的時代背景下,北京許許多多社區(qū)的一個縮影，和平家園優(yōu)美的環(huán)境、良好穩(wěn)定的治安、便利的交通條件、誠信友愛的氛圍、充滿活力的風(fēng)尚、特色創(chuàng)新的文化為居民們提供了和諧美好的社區(qū)環(huán)境，成為我們和諧社區(qū)的光榮和驕傲。
通過與社區(qū)負責(zé)人的交談，我仔細了解到和平家園社區(qū)坐落在北京區(qū)和平街街地區(qū)，東臨和平東街，西至和平西街，南連青年溝路，北接北三環(huán)路，占地面積1平方公里，包括和平街8區(qū)、10區(qū)、11區(qū)。有85棟居民樓和7個平房院，居民4200多戶，常住人口13000多人，流動人口約2000多人，是一個規(guī)模相當(dāng)龐大社區(qū)。另外，社區(qū)配套設(shè)施非常齊全，內(nèi)有工商銀行、郵局、電影院、多家超市；自然環(huán)境良好，社區(qū)內(nèi)植被面積超過40%，樓間距相對周邊其它社區(qū)來說也是最大的，社區(qū)被區(qū)評定為園林式社區(qū)；人文環(huán)境非常良好，小區(qū)內(nèi)常聽到鋼琴彈奏，融合園林式社區(qū)，更彰顯出社區(qū)生活環(huán)境的優(yōu)美舒適。社區(qū)管理體制也已經(jīng)較為完善，社區(qū)黨委成立于2003年，現(xiàn)任社區(qū)黨委書記為志同志，現(xiàn)有黨委委員5名，設(shè)有黨務(wù)工作者1名，下設(shè)6個黨支部。社區(qū)居委會成立于2000年，現(xiàn)任居委會主任徐佩云，共有委員5人，設(shè)有社區(qū)事務(wù)助理8人。
不止于此，和平家園社區(qū)的居民素質(zhì)也相當(dāng)高，我們幾乎看不到隨地吐痰、亂倒垃圾、隨手亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象，進進出口的居民雖然行走匆匆，但遇見小區(qū)里相識或不相識的人們，總是會微笑著對您示意一下才會走過。在在許多現(xiàn)代化社區(qū)里，嚴(yán)密的防盜門和自身的心理防線使鄰里之間雖然僅有一墻之隔，卻互不相識，傳統(tǒng)的“老街坊”關(guān)系漸成歷史。據(jù)社區(qū)負責(zé)人介紹，在這里，鄰里之間交流十分頻繁，了解機會也較多，感情較為融洽，初步形成了一家有難大家?guī)?、鄰里共享大家庭溫暖的生動局面?/p>
最難得的還是社區(qū)的文化，真是創(chuàng)新意識強，很具特色。據(jù)社區(qū)負責(zé)人告訴我們，社區(qū)的居民們很喜歡也很樂意參與社區(qū)文化的設(shè)計與創(chuàng)建，他領(lǐng)我們?nèi)タ戳松鐓^(qū)百米科普墻上一處社區(qū)漫畫角，居民可以隨意在上面畫上自己所思所想的漫畫，漫畫涉及科普常識、居民文明生活方式以及反映和諧社區(qū)的人和事等內(nèi)容，被社區(qū)居民親切地稱為和平街“原生態(tài)漫畫”。負責(zé)人告訴我們，在其社區(qū)里就有這樣一位很有意思的社區(qū)老先生鄭樹仁，雖然已經(jīng)年過古稀之年，仍依然筆耕不輟，畫出了許多生動形象的好漫畫，深愛居民們的喜歡，鄭老表示自己就是要堅持下去，做一名有責(zé)任心的社區(qū)漫畫師，為社區(qū)文化創(chuàng)新發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。
在深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀之際，**街**社區(qū)召開了全體社區(qū)工作者學(xué)習(xí)吳大觀同志先進事跡座談會。
報國有成的黨員專家吳大觀同志的先進事跡感人至深。吳大觀精神所蘊含的內(nèi)涵非常豐富，他獻身事業(yè)、自強不息的崇高品質(zhì)，克己奉獻的天地人格，吸引、感染、影響著我們每位社區(qū)工作者。
學(xué)習(xí)吳大觀，就是要把吳大觀精神落實到具體工作中，我們認為很重要的一點就是要學(xué)習(xí)他敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神，并把這種精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作、創(chuàng)造一流社區(qū)的實際行動中去。吳大觀的敬業(yè)精神令人欽佩，他把68年的光陰傾注到了他所鐘愛的航空動力事業(yè)上，幾十年如一日的辛勞，與其說憑借的是毅力，不如說是價值觀使然。學(xué)習(xí)吳大觀，就要學(xué)習(xí)他的這種忘我的敬業(yè)精神，以高度的政治責(zé)任感投身到自己的工作中去，向吳大觀那樣熱愛自己的崗位，盡心盡力地服務(wù)好社區(qū)居民，要樹立“群眾利益無小事”的理念，面對群眾的需求和困難，要在第一時間去協(xié)調(diào)、去解決，不能馬上解決的要做好解釋工作，要協(xié)調(diào)處理好各類矛盾，讓居民滿意，要充分發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用，讓居民自己來管理自己的事務(wù)，實現(xiàn)自我管理，自我服務(wù)、自我監(jiān)督，使政府的實事工程真正成為老百姓的滿學(xué)意習(xí)工網(wǎng)程。
我們要學(xué)習(xí)吳大觀同志對待工作兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)有為,不斷創(chuàng)新的銳氣，在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造。要養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、多讀書、善探究、愛思索的好習(xí)慣，不斷豐富知識，開拓視野，提高綜合素質(zhì)。作為一名社區(qū)工作者,我們更要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維能力,要結(jié)合社區(qū)的特色,凝聚社區(qū)力量，開展各種增進社區(qū)鄰里和諧，促進和諧社區(qū)創(chuàng)建的活動。
學(xué)習(xí)吳大觀要自覺在實踐中更新思維、開闊眼界，在實踐中磨煉意志、學(xué)會忍耐，努力使自己成為知識豐富、視野開闊、居民滿意、愛崗敬業(yè)的有用之才。
結(jié)合當(dāng)前熱點疫情形勢，小編為你整理了《參與社區(qū)疫情期間崗位值守心得體會》范文，以便大家在工作學(xué)習(xí)時參照借鑒。當(dāng)然，你還可以在搜索到更多與《參與社區(qū)疫情期間崗位值守心得體會》的相關(guān)范本。
在二月份接到下沉社區(qū)通知后，我第一時間前往榮遷西里社區(qū)報道，社區(qū)主任安排我去航宇公寓負責(zé)值勤工作，在小區(qū)南門每天值勤8小時，后來改為在北門值勤5小時，另外3小時待命其他社區(qū)工作。我的主要任務(wù)是在小區(qū)卡口進行值守，及協(xié)助社工對網(wǎng)格內(nèi)重點人員進行管理服務(wù)，具體工作是對進入小區(qū)人員進行測溫和外來人員進行記錄。
在值勤期間，社區(qū)和物業(yè)人員都給了很大幫助，讓我快速地適應(yīng)了工作。對每個進入小區(qū)的人員，我都進行測體溫和檢查出入證，對沒有出入證的人員詢問情況，并填寫臨時出入表，有特殊情況的立刻聯(lián)系社區(qū)工作人員請教如何處理。除了測溫和登記工作之外，我還幫助隔離期的住戶運送快遞、食物、飲用水等上門。3月8日下午，一家送貨公司來到小區(qū)為住6層的住戶送洗衣機，期間住宅樓的電梯故障，而送貨工因為肺炎人手不足，帶來的電動手推車也處于故障狀態(tài)。于是我?guī)椭艉退拓浌?，一起將洗衣機搬上6樓，獲得了住戶的感謝。3月11日因唐曉到中心處理工作，我主動接替唐曉值守，當(dāng)天共值守9小時。
在下沉期間，我對社區(qū)和物業(yè)的工作有了更多的了解，每個住戶在疫情期間面對著不同的困難，作為志愿者，要在防疫的同時盡量減少居民生活上的不便，不能粗暴的采取一刀切的方式。我會把下沉工作中獲得的經(jīng)驗運用到今后在中心的工作當(dāng)中，為房地產(chǎn)市場和群眾作出更好的服務(wù)。
社會工作是一門實踐性取向的社會科學(xué)學(xué)科，其要求從業(yè)者具有很強的實踐能力，根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，社會工作在校生應(yīng)擁有在督導(dǎo)指導(dǎo)下的800小時專業(yè)實習(xí)。因此，在高校社會工作人才培養(yǎng)中，實踐能力是其人才培養(yǎng)的重中之重。社會工作專業(yè)教育需要特別注重實踐教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。通過對國內(nèi)領(lǐng)域相關(guān)文獻梳理，與高校社會工作人才培養(yǎng)模式相關(guān)的研究主要有三方面：第一，社會工作實踐教學(xué)模式研究[1]；第二，社會工作專業(yè)就業(yè)的相關(guān)研究[2]；第三，運用社會工作專業(yè)知識和工作方法指導(dǎo)其他學(xué)科工作[3]。筆者發(fā)現(xiàn)，對社會工作人才培養(yǎng)模式的相關(guān)研究，教師反思視角居多，而基于在校生需求的實證研究甚少。本研究從社會工作專業(yè)在校生實踐能力提升的取向，基于在校生需求的實證調(diào)查，探討高校社會工作專業(yè)在校生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
一、研究方法與調(diào)查對象概況
（一）研究方法
本研究采取問卷調(diào)查與半結(jié)構(gòu)式訪談相結(jié)合的研究方法，以湖北省為例，從湖北省隨機抽取了5所設(shè)立社會工作專業(yè)的高校作為調(diào)查點，再從這5所高校中隨機抽取在校社會工作大學(xué)生作為調(diào)查對象。本次調(diào)研共發(fā)放問卷200份，回收168份，其中有效問卷116份。在資料分析方法上，本研究以數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析為主，以定性資料加以補充和印證。
（二）調(diào)查對象概況
調(diào)查顯示，在性別上，男性31.9%，女性68.1%?？梢姡?dāng)前社會工作專業(yè)在校大學(xué)生中女性比例高于男性。在社會工作在校大學(xué)生的所在高校類型上，“211但非985高?！?4.14%；“省會城市或直轄市一般二本院校”28.45%，非省會地方城市二本院校47.41%?？梢?，211但非985高校和省會城市或直轄市一般二本院校的社會工作專業(yè)的學(xué)生較少，非省會地方二本院校較多。在所讀年級方面，大一10%，大二40.52%，大三43.1 %，大四及以上6.38%。
二、結(jié)果分析
（一）教學(xué)方面的需求與態(tài)度
1.課程設(shè)置
調(diào)查顯示，認為“比較滿意” 52.59%，“不太滿意” 40.52%，“不滿意” 5.17%。由此可見，社會工作專業(yè)在校生對課程設(shè)置較滿意，其體現(xiàn)所在學(xué)校的課程設(shè)置較合理。
2.授課方式
調(diào)查顯示，上專業(yè)課（如《個案社會工作》《社會工作實務(wù)》）時，對理論和實踐是否相結(jié)合的授課方式，認為“比較滿意”52.59%；“不太滿意”40.52%；“不滿意”5.17%；“非常滿意”1.72%。可見，高校老師對于該專業(yè)理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)比較重視，學(xué)生滿意度較高。同樣，針對實踐能力提高，老師在授課方式上多種多樣。調(diào)查顯示，選擇“情境模擬、案例分析、小組討論”分別是84.48%、82.76%、3.28%；其次，選擇“看相關(guān)視頻、參加相關(guān)科研項目、寫課程論文”分別為59.48%、39.66%、28.45%。可見，一方面，老師在講授某個課程時運用情境模擬、案例分析和小組討論等方式來提高專業(yè)實踐能力居多；另一方面，學(xué)生在豐富多彩的課堂教學(xué)中即能保證理論知識的鞏固又能活躍思維、加強自身實踐能力。
3.專業(yè)實踐形式和時間安排
調(diào)查顯示，認為“從大一開始，每學(xué)期都安排固定時間實習(xí)”31.03%；認為“從大三開始，上一個月課，實習(xí)一個月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補缺和分享，再出去實習(xí)”29.31%；認為“到了大三，上半學(xué)期的課，結(jié)合所學(xué)課程安排相關(guān)實習(xí)”22.41%；認為“到了大三下或大四，抽出一個學(xué)期專門實習(xí)”13.79 %；認為“都不需要，只需要在寒暑假安排實習(xí)和其他”所占比例為2.59%和0.86%?？梢姡谛Ｉ鐣I(yè)大學(xué)生認為從大一開始，每學(xué)期都安排固定時間實習(xí)或者從大三開始，上一個月課，實習(xí)一個月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補缺和分享，再出去實習(xí)的居多。
（二）實踐方面的需求與態(tài)度
1.客觀條件
調(diào)查顯示，一半以上學(xué)生所在高校提供外出實習(xí)機會，且實踐活動形式以社會調(diào)查活動和公益項目等為主。但絕大多數(shù)學(xué)校設(shè)置社工實驗室讓學(xué)生進行專業(yè)活動，沒有在寒暑假安排學(xué)生去專業(yè)機構(gòu)實習(xí)。在學(xué)校提供外出實習(xí)機會的調(diào)查中，選擇“有，但是不多”62.93%；“沒有”33.62%；“有，而且很多”3.45%。其中選擇“社會調(diào)查活動”65.52%；“公益項目或活動”32.76%?？梢?，高校中社工實習(xí)的機會應(yīng)繼續(xù)擴大。在前往專業(yè)機構(gòu)實習(xí)的調(diào)查中，認為“沒有，沒有安排過”57.76%；“有，但只是少部分同學(xué)”25.86%；“有，大部分同學(xué)都有機會”14.66%；“有，所有同學(xué)都有機會”1.72%?？梢姡谛Ｉ鐣I(yè)大學(xué)生認為沒有安排學(xué)生在寒暑假進行專業(yè)社工機構(gòu)實習(xí)居多。這表明在專業(yè)實踐模式中，大多數(shù)高校通過在社工實驗室進行小組活動，或參與社會調(diào)查活動和公益項目，缺乏去專業(yè)程度發(fā)達地區(qū)學(xué)習(xí)交流，也沒有提供學(xué)生去專業(yè)實習(xí)機構(gòu)實地實踐操作。因此，學(xué)校和專業(yè)機構(gòu)的有效合作方面還需有待加強，畢竟在專業(yè)的社工機構(gòu)進行培訓(xùn)能讓學(xué)生更快更好地將課堂知識和社會問題相結(jié)合運用。
2.主觀意愿
調(diào)查顯示，學(xué)生在表達與義工合作意愿度上，認為“非常愿意”41.38%；“比較愿意”39.66%；在自身參加社工機構(gòu)的實習(xí)意愿上，認為“愿意，如果有機會，將積極響應(yīng)參加”4.14%；“比較愿意，視情況而定，如果絕大多數(shù)同學(xué)參加也參加”19.83%。可見，無論是參加義工組織還是社工機構(gòu)的服務(wù)，學(xué)生對實踐活動開展的積極性很高。在實習(xí)的專業(yè)領(lǐng)域上，調(diào)查顯示，選擇“社區(qū)社工”39.66%，“學(xué)校社工”20.69%?？梢?，一半以上的學(xué)生都選擇在社會工作機構(gòu)進行學(xué)習(xí)，并傾向于學(xué)校社工和社區(qū)社工，學(xué)?？杉訌娫趯W(xué)校和社區(qū)上的教學(xué)內(nèi)容，利用資源與社區(qū)協(xié)調(diào)實習(xí)服務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)造機會。在地區(qū)選擇上，選擇“東部沿?；蛘呱绻C構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)”75%，選擇“中部地區(qū)，在一些發(fā)展起步較快的社會機構(gòu)實習(xí)，學(xué)以致用”14.66%，選擇“西部西區(qū)的”10.34%?？梢?，3/4的學(xué)生希望前往東部沿海或者社工機構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)，例如廣東、深圳、上海等專業(yè)社工較為發(fā)達地區(qū)，通過專業(yè)社工實習(xí)來提高自身專業(yè)實踐能力。由此可見，在校社會工作大學(xué)生不僅在相關(guān)義工組織或社會機構(gòu)組織上表現(xiàn)積極，為將來工作中所要扮演的角色而努力學(xué)習(xí)，同時考慮到適應(yīng)新形勢的變化和需要，實踐地區(qū)選擇上更傾向于社工機構(gòu)發(fā)達的沿海地區(qū)和社區(qū)工作。學(xué)校在此基礎(chǔ)上可開設(shè)更為豐富的課程讓學(xué)生了解其他社會工作，擴大學(xué)生選擇面，加強建立機構(gòu)的友好合作關(guān)系，讓本專業(yè)學(xué)生實習(xí)工作得到保障。
總而言之，通過調(diào)查結(jié)果分析，我們可得到以下結(jié)論：第一，不論是學(xué)校還是學(xué)生，對社會工作專業(yè)都缺乏了解。學(xué)生人數(shù)較少，學(xué)校重視程度和設(shè)施投資力度不足。第二，專業(yè)課程設(shè)置比較合理，但教學(xué)手段單一。研究發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，絕大多數(shù)都是理論性課程，實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比例小。即使開設(shè)了一些方法類的課程，也大都以理論教學(xué)方式完成，比如課堂上的情景模擬、小組討論等，缺乏針對性教學(xué)手段。第三，社會工作專業(yè)實驗室的使用不充分，無法真正滿足社會工作專業(yè)在校生的真實需求。第四，實習(xí)基地建設(shè)滯后，學(xué)生實踐能力得不到提升。調(diào)查顯示，實習(xí)基地建設(shè)方面存有兩問題：一是實習(xí)基地的數(shù)量不足，遠遠不能滿足安排目前所有學(xué)生在機構(gòu)實習(xí)的要求；二是如何與實習(xí)基地建立起互利互惠的伙伴關(guān)系。如學(xué)校與社區(qū)等建立實習(xí)聯(lián)系不密切，導(dǎo)致專業(yè)理論與方法得不到及時的檢驗。第五，實踐教學(xué)大多數(shù)是社會實踐調(diào)查和參與公益項目，缺乏多樣化方式。第六，從總體上說，目前高校針對社會工作專業(yè)大學(xué)生實踐能力的提高十分重視，盡管目前仍處于摸索階段。
對策與建議
根據(jù)上述結(jié)論，為提升社會工作大學(xué)生實踐創(chuàng)新能力提出以下建議：
第一，社會工作專業(yè)作為一個新興專業(yè)，需要學(xué)院給予大力支持。比如可建立一個專業(yè)教室，以利于實務(wù)課程的課堂訓(xùn)練以及課外專業(yè)實踐的操作。在學(xué)生進行課外專業(yè)實踐以及與實習(xí)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)時，也需要學(xué)院給予必要的匹配資金。
第二，結(jié)合各校實際制定社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案。雖相應(yīng)教育部要求加大實踐教學(xué)比重，但是各高校之間互相模仿和借鑒，缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致了大多數(shù)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在著明顯的不足，典型表現(xiàn)就是理論教學(xué)太多，學(xué)生得不到有效的專業(yè)實踐。
