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獨立學院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題
獨立學院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀我國的獨立學院始于1999年，在國家大力發(fā)展民辦高等教育、擴大高等教育規(guī)模的大背景應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。由于獨立學院都是依附于一所公立大學舉辦的，母體高校的專業(yè)優(yōu)勢往往就成了獨立學院專業(yè)設置的基礎。因此，除各獨立學院之間專業(yè)設置雷同外，獨立學院與母體高校專業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴重。專業(yè)設置同質(zhì)化的不良后果很多，最重要的一點是辦學特色無法凸顯、辦學優(yōu)勢不明顯?，F(xiàn)行的專才培養(yǎng)模式不利于就業(yè)和后續(xù)發(fā)展圖4用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本工作能力要求調(diào)查圖5用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)工作能力要求調(diào)查以我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案為例，在人才培養(yǎng)目標的定位上，表述是：本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理及其他多學科的知識和能力，掌握現(xiàn)代管理的方法和技術，綜合素質(zhì)高，富有創(chuàng)新意識和開拓精神，能在企業(yè)經(jīng)營管理或生產(chǎn)管理崗位勝任工作的應用型人才。本專業(yè)特色是以工商企業(yè)管理方面的基礎理論為主線，重點訓練學生的管理實踐技能。但專業(yè)課程設置過于大眾化和普通化,如除去專業(yè)公共基礎課不談，專業(yè)技術基礎課有9門：生產(chǎn)與運作管理，企業(yè)物流管理，運籌學，市場營銷學，電子商務，企業(yè)戰(zhàn)略管理，資本營運，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課有12門：工業(yè)生產(chǎn)技術學（金屬工藝學），組織行為學，人力資源管理，國際貿(mào)易，金融學，多媒體制作，管理心理學，項目管理學，財務管理，中國稅制，貨幣銀行學，專業(yè)英語；任選課有6門，部分課程的開出不盡合理，對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一，培養(yǎng)出來的學生共性有余而個性不足。限制了學生的知識面和全面的就業(yè)能力。教學內(nèi)容及課程設置與實際存在脫節(jié)比較突出的是所選用的教材與實際聯(lián)系不夠，理論性太強，應用性不足。課程設置有重復和低效情況存在，如專業(yè)技術基礎課中，國際企業(yè)管理，跨文化管理；專業(yè)課中，組織行為學，管理心理學就屬于此種情況。輕就業(yè)能力和實踐能力的培養(yǎng)自1999年高校擴招以后，我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”，未來還會轉向“普及教育”。工商管理專業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才，必須體現(xiàn)與市場接軌，我們有些課程設置了實踐環(huán)節(jié)，也僅僅留于形式。其結果是，學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差，在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案實踐教學環(huán)節(jié)安排只設置了入學教育與軍訓，公益勞動，認識實習（結合工業(yè)技術課程的學習進行企業(yè)考察），企業(yè)系統(tǒng)決策ERP課程設計，專業(yè)論文，ERP綜合實訓，畢業(yè)實習，畢業(yè)設計（論文）這些內(nèi)容，與實踐能力的培養(yǎng)相差甚遠。
獨立學院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進對策
社會對工商管理專業(yè)人才的要求工商管理專業(yè)的就業(yè)渠道主要集中在以下幾個領域：一是各級政府、國有企業(yè)的管理部門；二是管理咨詢服務等中介企業(yè)；三是中小民營企業(yè)的管理部門；四是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士學位或到國外學校深造學習。但不論是何種就業(yè)渠道，用人單位都會給畢業(yè)生提出較高的要求，特別是對于獨立學院層次的畢業(yè)生就業(yè)競爭壓力更大。很多畢業(yè)生經(jīng)過職場的碰撞后，覺得原來我們院校的工商管理培養(yǎng)廣而不精，使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做，很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢？圖1-5顯示的調(diào)查數(shù)據(jù)就能說明問題。獨立學院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在沒有實際管理工作經(jīng)驗，想直接進入各級單位的管理部門是不太現(xiàn)實的，專業(yè)博而不精是主要原因，缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使畢業(yè)生在就業(yè)求職時更具有競爭力呢？對于我們獨立學院來說，就要修正培養(yǎng)方案使之更為貼近市場才是關鍵。目前，開設工商管理專業(yè)的高校非常多，本科一批、二批、三批，專科院校中均有開設。從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到，工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種：一是按一級學科工商管理專業(yè)招生，二是按“工商管理大類”招生。近些年，越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生，入學后再根據(jù)自己的興趣分流到具體的專業(yè)。如：北京大學按照工商管理類統(tǒng)一招生，分為金融學、會計學、市場營銷三個專業(yè)方向。新生入學后，統(tǒng)一進行為期一年半的英語和數(shù)學強化訓練，二年級第一學期末根據(jù)學生志愿和學習狀況再分專業(yè)。筆者認為，獨立學院的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案應做重大改革，可分為兩個階段模塊，四年本科的前一年為基礎模塊，后三年為專業(yè)模塊。這樣可起到前一年是厚基礎，后三年是根據(jù)學生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業(yè)方向的專業(yè)。以武漢科技大學城市學院為例，其經(jīng)管學部目前有8大專業(yè)，分別是：工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學、財務管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、金融學。工商管理的學生在大二第一學期課根據(jù)意愿選擇在其他專業(yè)學習。工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的前一年的基礎模塊設置如表2。通過這樣的修改，就能較好地改變工商管理專業(yè)學生的未來發(fā)展困境，也可使我們獨立學院培養(yǎng)的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。
本文作者：廖宇工作單位：武漢科技大學城市學院經(jīng)濟與管理學部
工商管理在全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下,隨著競爭激烈程度的不斷加劇,工商企業(yè)對工商管理人才的需求無論從數(shù)量、素質(zhì)還是層次結構等方面提出了更高的要求。作為培養(yǎng)高層次工商管理人才的高等院校如何適應這一情況,是我們面臨的一項重要課題。
我們知道,培養(yǎng)不同層次的工商管理專業(yè)學生所對應的關系應當是:?？粕髽I(yè)的普通員工、基層管理人員(店長、班組長)的后備力量;本科生———企業(yè)基層管理人員、中層管理人員的后備力量;碩士生———企業(yè)中層管理人員、高層管理人員的后備力量。
因此,地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生的培養(yǎng)目的是———培養(yǎng)適應當?shù)仄髽I(yè)需求的管理人才。這就要求高校工商管理學科碩士研究生課程體系的構建依照以下步驟進行:
地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分目標市場客戶需求分析培養(yǎng)目標定位目前課程體系中存在的問題分析地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系重建。
本文以寧波大學為例闡述這一思路的具體實施及其鑒戒作用。
一、地方綜合性大學所在地工商管理學科碩士研究生市場細分市場細分是指通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品或服務的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。在細分的市場上,一旦消費者的需求發(fā)生變化,產(chǎn)品和服務的提供者可迅速制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高其應變能力和競爭力。
實際上,高等教育就是高等院校為就讀的學生提供教育服務。課程體系就是這種服務的具體設計。
目前我國工商管理學科碩士研究教育的梯隊已經(jīng)形成,競爭格局下形成的權威的綜合工商管理碩士教育,已被幾家名校壟斷,如北大光華管理學院、清華經(jīng)濟管理學院、中歐工商管理學院等。剩下的院校或機構舉辦的工商管理碩士教育,大多數(shù)沒有自己的獨有特色。作為省級高等院校來說,短時期內(nèi)是無法與權威的幾家名校競爭生源的,唯有利用自己獨特的地緣優(yōu)勢,結合當?shù)貪撛诳蛻舻南M需求,通過為目標市場提供定制的教育服務來培育核心競爭力。
寧波大學座落于浙江省寧波市。依托其港口優(yōu)勢,寧波的外向型經(jīng)濟在整個經(jīng)濟發(fā)展中起到主導作用,近年來寧波的外貿(mào)依存度已超過了80%。根據(jù)預測,“十一五”期間,寧波市國際化創(chuàng)新管理人才的需求量為7.5萬,而寧波市高校每年培養(yǎng)的人數(shù)不足0.5萬,尤其是研究生層次的數(shù)量更少,難以滿足地方企業(yè)對管理人才的需求。每年申請攻讀工商管理學科碩士研究生的人數(shù)很多。同時,除寧波大學等本地院校之外,復旦大學、浙江大學、香港科技大學等許多外地高等院校也在寧波開設教學點,招收工商管理碩士研究生。這就造成了工商管理碩士教育需求強勁、供給競爭激烈的態(tài)勢。
經(jīng)過分析市場,筆者發(fā)現(xiàn)申請攻讀工商管理碩士的潛在人群主要分為三大類:
1.取得學士學位不久,參加工作3年內(nèi)的一般工作崗位人員或應屆畢業(yè)生。他們希望通過攻讀碩士提升自己的理論水平和提高今后事業(yè)發(fā)展的后勁。這一群體的理論學習能力比較強,英語基礎比較扎實,但是由于接觸管理工作時間較短,對理論的理解和應用相對較弱。而且,由于工作年限少,個人積蓄相對有限,對學費比較敏感。此外,這一群體比較看重就讀院校的名氣,因為大多數(shù)人把碩士學位作為將來跳槽的一個砝碼。
2.外資企業(yè)和當?shù)剌^大規(guī)模民營企業(yè)的中高層管理人員。他們大都希望在本地在職學習和自己工作息息相關的管理知識。這一群體出于事業(yè)的快速發(fā)展階段,已經(jīng)有一定的管理經(jīng)驗,往往是所在部門的中堅力量。
他們急需提升自己的管理理論水平和綜合分析、處理問題的能力,但是由于崗位的重要性,不太可能脫產(chǎn)學習。而且,由于肩負部門的核心工作,他們也不可能抽出大量的時間去準備全國的碩士入學聯(lián)考。另外,這一群體的學費往往由單位部分或全部承擔,所以他們對學習的費用不敏感。
3.民營企業(yè)主。寧波經(jīng)濟有一個顯著的特點,那就是民營經(jīng)濟較其他地方發(fā)達,民營企業(yè)、尤其是和外貿(mào)相關的民營企業(yè)的數(shù)量龐大。這些民營企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)成功后,正在經(jīng)歷著管理瓶頸,他們對如何提升管理水平和如何拓寬管理視野有著強烈的需求。這一群體攻讀工商管理碩士的原動力就是學有所用,不僅僅是從教師那里學,而且是從同學那里獲取生動的信息和經(jīng)驗?；谒麄兌加袆?chuàng)業(yè)和管理的經(jīng)歷,他們對理論知識的理解要比前兩個群體深刻許多,對理論轉化為實踐的動力和能力都是前兩個群體所不能比擬的。而且,這一群體對學費不敏感。
結合寧波大學的實際情況及寧波生源的特點,選擇后兩類群體作為我們的目標市場。
原因是:對于第一類群體,寧波大學無法和全國其他知名院校競爭;而對于后兩類群體,由于他們無法脫產(chǎn)學習,他們更加傾向于選擇當?shù)鼐C合性大學。事實上,通過對寧波大學2001年至2007年工商管理碩士課程就讀人員背景分析,我們發(fā)現(xiàn)寧波當?shù)孛駹I企業(yè)主、中高層管理人員及外資企業(yè)中高層管理人員占90%以上。這和我們上面分析的結果相吻合。
確定目標市場后,滿足目標市場客戶需求是我們首要解決的問題。
二、目標市場客戶需求分析根據(jù)以上的分析,寧波大學工商管理碩士的目標市場客戶———寧波當?shù)孛駹I企業(yè)主、中高層管理人員及外資企業(yè)中高層管理人員的需要,可以簡單概括為“學以致用”。
他們不太看重學習費用和學校的綜合排名,更加關注學校是否能夠幫助他們提高實際管理水平的能力,更加關注學校是否能夠為他們提供具有國際視野的信息,更加關注學校是否能夠為他們搭建終身學習的平臺。
三、培養(yǎng)目標定位為了滿足目標市場客戶的需求,寧波大學工商管理學科碩士研究生的培養(yǎng)目標應定位為:培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)營管理知識和能力、寬闊的國際視野和開拓素質(zhì)的高級國際化管理人才。
四、目前課程體系中存在的問題分析寧波大學2001年開辦工商管理碩士研究生課程以來,就非常注重引進國外優(yōu)質(zhì)的教學資源和體系。在教學上采用澳大利亞堪培拉大學MBA教學計劃,充分利用堪培拉大學在MBA培養(yǎng)方面所擁有的雄厚師資力量和豐富的教學經(jīng)驗,實行雙語教學。所有這些已經(jīng)取得了良好的社會聲譽,收到學員的認可。很多學員畢業(yè)后推薦朋友或選送下屬參加學習。但是,我們也清醒地認識到目前還存在一定的問題,制約學員滿意度的進一步提高。
1.教材缺乏。目前,寧波大學工商管理碩士課程所選用的教材大多是英文原版教材或英文翻譯版,只有8.3%的教材是國內(nèi)編寫。雖然我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟和管理理論已經(jīng)很難解釋中國當前的經(jīng)濟現(xiàn)象和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
2.實踐教學環(huán)節(jié)薄弱。目前寧波大學已經(jīng)在加強對學員實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng),如將課堂講授與案例分析和討論、問題調(diào)研、文獻查閱、實地參觀考察、撰寫課程論文等教學方式相結合,形成了全方位的教學方式組合。但是,課堂講授所占的比重還是比較多。
五、地方綜合性大學工商管理學科碩士研究生課程體系構建課程體系與教學內(nèi)容的改革,是當前教學改革的重點和難點。尤其是課程體系,作為教育者為教育對象設計的知識結構,它的構建不僅要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會的需要的變化而實現(xiàn)知識的自我更新。
筆者結合上述課程體系存在的不足,提出以下對策:
1.授課+講座+討論。由于目前國內(nèi)編寫的、適合工商管理碩士課程的權威教材比較缺乏,我們可以采用授課+講座的形式解決這一問題。具體講就是,繼續(xù)采用目前國際上傳統(tǒng)、暢銷的教材,由中外專業(yè)教授講授主流經(jīng)濟和管理思想;同時聘請國內(nèi)資深管理咨詢師或企業(yè)專業(yè)管理人員做專題講座;另外組織學員進行對比分析討論,之后匯總討論資料。這樣,學員既可以學到國際上盛行的理論思想,又可以了解中國的實際情況,還可以結合自己的管理經(jīng)驗,得出獨特的結論。
2.加強實踐教學環(huán)節(jié)。管理理論基于管理實踐才能發(fā)展,將管理理論應用于管理實踐也才有意義。在幾年的實踐中我們發(fā)現(xiàn),學員自發(fā)地組織起來到各自的企業(yè)參觀、考察,并針對不同的管理現(xiàn)象提出相應的解決方案。
今后我們應當利用學員中大量的民營企業(yè)主資源,為學員搭建實踐基地。另外,可以定期組織學員論壇,參加人員為在校學員和已經(jīng)畢業(yè)的學員,每次由2位學員主講管理心得或面臨的管理問題,參與論壇的學員可以給出自己的建議等等。
參考文獻:
1.胡永銓.工商管理學科實驗室教學課程體系研究[J].教育與現(xiàn)代化,2006(3);
2.黃儉.工商管理類專業(yè)課程體系的整體優(yōu)化探析[J].教育與職業(yè),2006(6);
偏應用型的工商管理專業(yè)要求學生具備較強的分析和解決復雜環(huán)境下工商管理實際問題的能力，而畢業(yè)論文是鍛煉學生創(chuàng)造性地運用工商管理知識的重要教學環(huán)節(jié)，也是衡量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃教育和專業(yè)論文寫作等個性化教學模塊教學質(zhì)量的重要依據(jù)，理應受到重視并被高質(zhì)量地完成。然而，近年來隨著工商管理專業(yè)教育規(guī)模的不斷擴大，粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業(yè)論文質(zhì)量問題已引起學校和社會的關注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業(yè)論文的爭議。因此，通過調(diào)查分析工商管理本科畢業(yè)論文的問題及原因，提出有針對性的教學改革措施，對于提升論文質(zhì)量乃至學生專業(yè)素質(zhì)將有所裨益。
一、工商管理專業(yè)的性質(zhì)及畢業(yè)論文定位
（一）工商管理專業(yè)的性質(zhì)
工商管理教育源遠流長，國內(nèi)大多數(shù)高校均已開設工商管理專業(yè)。工商管理本科專業(yè)包括工商管理、市場營銷和人力資源管理等，培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出能夠承擔企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門管理、營銷、財務或人力資源管理等工作的創(chuàng)新型應用人才，可以說其性質(zhì)是主要面向工商企業(yè)的應用型專業(yè)[1]。當然，不同學校工商管理專業(yè)存在不同特點：（1）不同專業(yè)面對的管理對象或環(huán)節(jié)有所差異，但專業(yè)基礎和培養(yǎng)方向存在共性；（2）不同類型學校的工商管理類專業(yè)各有自身特點，培養(yǎng)方案各不相同，開設體現(xiàn)學校特色的課程模塊，如側重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同層次學校的培養(yǎng)目標和要求有所差異，分精英型、大眾型和技能型。新常態(tài)下我國社會經(jīng)濟轉型的步伐加快，工商管理人才需求呈現(xiàn)出多樣化特征，工商管理專業(yè)需要科學定位和特色辦學，主動適應創(chuàng)新驅動等國家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟建設的需要，培養(yǎng)具有國際視野的高層次復合型應用人才。
（二）工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的定位
本科畢業(yè)論文是學士學位授予的必需條件。工商管理作為文科專業(yè)，學生絕大多數(shù)時間在進行理論學習，實踐運用環(huán)節(jié)主要集中在企業(yè)經(jīng)營模擬、企業(yè)生產(chǎn)實踐、會計全真模擬、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐、假期社會調(diào)查和畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)，參與的學生范圍和時間、投入的精力、分析的系統(tǒng)性等方面相對有限。畢業(yè)論文的撰寫可使學生對工商領域內(nèi)的某一具體問題進行深入系統(tǒng)的思考，并運用專業(yè)知識去分析問題和解決問題，這無疑是學以致用的重要途徑。工商管理本科畢業(yè)論文在其教學過程中占有重要地位，其質(zhì)量的高低直接影響最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量以及專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)程度。2007年教育部在《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質(zhì)量的若干意見》中要求強化對畢業(yè)設計等教學環(huán)節(jié)的管理。鑒于工商管理類專業(yè)的應用性，除傳統(tǒng)學位論文外，畢業(yè)論文還可采用案例研究報告、企業(yè)（項目）策劃方案和社會調(diào)查報告等應用型研究報告形式。
二、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題
我們調(diào)查了某高校2011—2015年工商管理專業(yè)的750篇本科畢業(yè)論文，并通過訪談調(diào)查了部分學生和教師，結合教學實踐，發(fā)現(xiàn)工商管理本科畢業(yè)論文有以下突出問題。
（一）應用性研究報告欠缺
工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文可以分為傳統(tǒng)型學位論文和應用型研究報告兩種類型。2011—2015年該校傳統(tǒng)型學位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，應用型研究報告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統(tǒng)型學位論文的占比略有下降，應用型研究報告占比略有上升，但傳統(tǒng)型學位論文占比遠高于應用型研究報告，這與工商管理應用型專業(yè)的性質(zhì)相悖，工商管理本科畢業(yè)論文類型的應用性問題未引起高校、教師和學生的足夠重視，未得到明顯改善。
（二）實證研究較少
學位論文研究方法主要有規(guī)范研究、案例研究、調(diào)查研究和實證研究等。在被調(diào)查的論文中，采用案例研究方法的論文達406篇（占54.1%），其次是調(diào)查研究方法（占27.5%）（見表1）。學生采用案例研究方法、調(diào)查研究方法是值得鼓勵的，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學生調(diào)研工作較為膚淺，缺乏科學性。比如，大多學生只是粗略調(diào)查案例公司的總體概況，對公司內(nèi)部具體的運營模式、管理結構沒有做深入細致的調(diào)查剖析。工商管理專業(yè)的研究傾向是學習自然科學的研究范式，提倡使用實證研究方法，然而在學生實際的畢業(yè)論文寫作中，卻很少有人（約占1.5%）使用實證研究方法。
（三）內(nèi)容缺少創(chuàng)新
訪談時發(fā)現(xiàn)，絕大部分學生都不否認自己在撰寫畢業(yè)論文時有復制他人文獻的行為。其中，近半數(shù)學生承認自己的論文大部分是抄襲的，其余一部分學生認為自己的論文是對他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創(chuàng)新，缺乏自己的分析思考，缺少對所學知識的整理與運用，而這與工商管理畢業(yè)論文撰寫的初衷是相悖的。就所調(diào)查的論文來看，學生大多從管理學中比較宏觀的方面，如戰(zhàn)略管理、營銷管理等角度寫作，很少就其中某個具體問題進行深入細致的研究，缺乏創(chuàng)新之處。
（四）格式不夠規(guī)范
工商管理本科畢業(yè)論文的寫作都會有一定的規(guī)范性要求，雖然各高校對此規(guī)定略有不同，但都旨在規(guī)范學生畢業(yè)論文寫作的框架、格式等，遵循這一規(guī)范與否不僅體現(xiàn)了學生對論文寫作的重視程度，也體現(xiàn)了高校對本科論文管理的嚴格程度。然而在被調(diào)查的論文中，論文的格式規(guī)范存在很大的問題。例如，本科畢業(yè)論文要有緒論部分，該部分主要講述研究背景與意義、文獻綜述，以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中，存在有背景無綜述，有綜述無方法，甚至不分二級標題，把這幾方面的內(nèi)容概括起來寫的情況。此外，被調(diào)查的論文在字體、排版格式等方面不統(tǒng)一，使得工商管理本科畢業(yè)論文在格式上缺乏規(guī)范性。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文問題的原因分析
（一）學生對畢業(yè)論文不夠重視
不少學生不重視畢業(yè)論文的撰寫。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學校在對畢業(yè)生進行畢業(yè)論文動員時，到會的人數(shù)一般占畢業(yè)生總數(shù)的2/3。按照相關安排去做的學生的比例較低，許多學生對學校布置的畢業(yè)論文的寫作要求、程序和進度，采取應付或敷衍的態(tài)度。由于現(xiàn)代計算機技術和網(wǎng)絡的普及，研究工商管理問題的文章隨處可見，因此工商管理專業(yè)本科論文抄襲現(xiàn)象嚴重，缺乏創(chuàng)新性。找工作也擠壓學生撰寫畢業(yè)論文的時間[2]，有些學生甚至在很短的時間內(nèi)拼湊畢業(yè)論文。
（二）教師指導不足
大多數(shù)高校在畢業(yè)論文的指導上都采取導師制，這一點是值得提倡的。但是由于我國高校長年擴招，很多學校一個導師需要指導七八個，甚至更多的學生。如果對每位學生都很細致地指導，需要耗費教師大量的時間和精力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在指導時間上，超過半數(shù)的學生認為教師的指導時間不足，約有10%的學生認為指導時間嚴重不足，個別學生甚至認為自己的教師對論文指導采取敷衍了事的態(tài)度，只有少部分學生認為教師的指導是充足且有耐心的。雖然畢業(yè)論文的寫作最終要靠學生自己完成，但是這并不能夠否認教師指導在學生論文寫作過程中的重要作用，教師的指導投入有待加強。
（三）專業(yè)課程設置不科學
撰寫畢業(yè)論文需要查閱大量中英文文獻，有必要學會利用數(shù)據(jù)庫資源高效地進行文獻檢索，并能閱讀專業(yè)外文文獻，以便較為系統(tǒng)地掌握國內(nèi)外研究動態(tài)，需要有效地開設文獻檢索、專業(yè)英語課程。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有助提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，有助于企業(yè)（項目）策劃方案等應用型報告的設計。然而，部分學校要么沒有開設文獻檢索、專業(yè)英語和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程等相關課程，要么課程的開設由于缺乏應有設施和師資條件而流于形式，使得這些課程的教學大多仍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”方式，學生在查閱文獻以及閱讀外文文獻時遇到障礙，不利于工商管理專業(yè)學生畢業(yè)論文的撰寫。
（四）論文質(zhì)量監(jiān)控不到位
近年來不少高校都建立論文質(zhì)量監(jiān)控制度，包括課題申請、開題、中期考核、評閱、預答辯和答辯等論文全過程控制程序，論文重復率檢測制度，評閱教師和指導教師相互牽制制度，學生教育系統(tǒng)評教制度甚至教學督導制度，但制度形成后面臨的是實施問題，沒有執(zhí)行機制的制度是不完整的，而制度執(zhí)行效率也取決于制度執(zhí)行的成本效益構成，過于復雜的制度因其執(zhí)行成本過高而導致執(zhí)行效率受損，對論文內(nèi)容、答辯程序等方面的監(jiān)控不嚴[3]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分教師認為本科論文涉及的表格過多，指導教師忙于應付，實際指導論文的時間被壓縮，為減少麻煩而放任學生答辯全部一次通過；過半數(shù)學生認為答辯等程序只是流于形式，最后都會通過，甚至在答辯前都已經(jīng)知道答辯的問題，論文質(zhì)量的監(jiān)控不到位。
四、工商管理專業(yè)畢業(yè)本科論文教學改革的策略
堅持問題導向，全面推進畢業(yè)論文教學改革，對于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學生的文字表達和處理能力以及提高論文質(zhì)量至關重要，重點在于專業(yè)課程設置、教學方式、教師指導和質(zhì)量監(jiān)控的改革。
（一）合理設置專業(yè)課程，構建能力主導型課程體系
突破原有知識傳授體系的隔閡，遵循課程間循序漸進的有機聯(lián)系，以提高學生的能力為核心，構建“能力主導型”畢業(yè)論文相關課程新體系。畢業(yè)論文教育相關課程應包括專業(yè)導論、文獻檢索、社會統(tǒng)計、專業(yè)英語、商務溝通、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和和專項訓練等有關課程體系：一是在專業(yè)導論課中，針對學生對畢業(yè)論文不夠重視的情況，強調(diào)畢業(yè)論文的重要性，加入科技論文寫作的規(guī)范與方法的講解，引導學生自覺遵守學術道德，力圖對學生論文寫作產(chǎn)生正確的導向；二是增加文獻檢索課程，培養(yǎng)學生的情報素質(zhì)，包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應用有關的科研信息的能力；三是增加常規(guī)統(tǒng)計軟件和數(shù)據(jù)庫的教學，讓學生初步掌握實證研究的理論和方法；四是開設專業(yè)英語課，系統(tǒng)學習外語教學科研方法，從根本上糾正印象型、感覺型、單維性思維模式，提高專業(yè)英語素質(zhì)，有能力閱讀外文文獻；五是開設商務溝通、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理等實用性課程，并把西方先進的管理理論同我國具體實際相結合；六是開設職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，并注重提高該類課程的質(zhì)量，切實提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[4]；七是加強專項訓練，面向學生的專業(yè)課程，有針對性地進行提高能力的專項訓練，讓學生真正把知識變?yōu)槟芰?，提高學生的綜合素質(zhì)。
（二）改革教學方式，注重創(chuàng)新思維和應用能力的培養(yǎng)
在日常教學方面，教師教育思想的更新和教育觀念的轉變對培養(yǎng)出符合社會需要的創(chuàng)新型管理人才至關重要，只有創(chuàng)新型教師才能培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才。所以，教師要從知識傳授者角色調(diào)整為學習組織者、合作者、開發(fā)者、引導者，成為一個卓越的課堂引領者。以理論講授為主的工商管理本科教學方式不被學生認可，而且從實際效果來看也是差強人意。因循守舊的傳統(tǒng)式教學方式無法適應現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，必須在現(xiàn)有教學模式基礎之上，進行大膽創(chuàng)新，轉變傳統(tǒng)的以“滿堂灌”為主的教學模式。通過角色模擬教學、體驗式教學和多媒體教學等方式，增加學生對所學知識的主觀感受，從中形成認知和領悟，使學生更好地掌握相關知識、方法和技能。有研究發(fā)現(xiàn)，包括吉林大學、華中師范大學、西南政法大學等多所國內(nèi)知名高校在工商管理專業(yè)教學中安排的實踐環(huán)節(jié)所占比重偏低，實踐教學體系不完善[5]。為此，深化校企合作，學校和企業(yè)基于對應用型和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的共同目的，優(yōu)勢資源要素協(xié)調(diào)互補[6]，以校企協(xié)同的方式強化實踐教學，有利于學生將課堂上學到的知識轉化為實際的應用能力。
（三）推行本科生導師制，通過工作底稿加強論文指導
應推行本科生導師制，并控制每位教師指導學生的數(shù)量，確保教師有足夠的時間和精力指導學生，鼓勵教師組織學生參與自己的課題研究，讓學生從中選取自己感興趣并具有研究價值的問題進行研究。教師要重視論文指導，在論文的撰寫、修改、定稿過程中，要適時與學生交流。為了便于記錄教師指導和加強考核，可設計并運用畢業(yè)論文指導工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調(diào)查搜集的資料，為取得一定數(shù)據(jù)而進行調(diào)整、試算和分析的一種表式。它用在畢業(yè)論文寫作中是學生和教師就論文咨詢和指導相關問題進行溝通與交流的一種媒介，也是有關論文創(chuàng)作和指導的一種考核工具。
（四）實行末位淘汰制，加強畢業(yè)論文的監(jiān)督控制
答辯環(huán)節(jié)采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量。在答辯中，每個組按答辯成績排名次，排名靠后的若干個學生被淘汰，需要參加第二次答辯；在二次答辯中，成績排名靠后的若干個學生的論文，需經(jīng)集體討論是否能最終通過答辯，如若集體討論確實認為不合格的則不予通過，學生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學生按質(zhì)按量完成畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)并認真撰寫畢業(yè)論文的壓力。一些學?，F(xiàn)采用論文評閱系統(tǒng)對學生的畢業(yè)論文進行評閱打分，公開畢業(yè)論文的評審工作，方便學校對畢業(yè)論文進行抽評，使得畢業(yè)論文的評審工作更加公平公正，促使教師加強指導和學生認真撰寫。
參考文獻：
[1]劉林.工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文有關問題探討[J].南昌教育學院學報，2009，(4).
[2]田春生.目前我國高校本科畢業(yè)論文的問題及對策[J].中國青年政治學院學報，2010，（4）.
[3]孫玉華，彭文釗.俄語本科生、研究生畢業(yè)論文撰寫與指導：問題與對策[J].中國俄語教學，2014，（2）.
[4]羅鋒，黃麗.地方高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].商業(yè)經(jīng)濟，2013，(20).
畢業(yè)論文(設計)作為本科教育的最后一個環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生綜合運用所學知識分析問題和解決問題，提高創(chuàng)新與實踐能力等方面的一個重要教學環(huán)節(jié)。但近年來，本科畢業(yè)論文質(zhì)量備受爭議，“正經(jīng)受著廢除與續(xù)存的輿論煎熬”。當前很多高校實施了本科生導師制，在新形勢下，如何改進本科畢業(yè)論文教學模式，提高學生的創(chuàng)新與實踐能力已成為當務之急。
1 本科生導師制的內(nèi)涵及實施
本科生導師制最初起源14世紀英國牛津大學，在牛津大學的教學中處于核心地位。學者們研究發(fā)現(xiàn)牛津大學本科生導師制內(nèi)涵的精髓在于：通過師生互動交流合作，關注學生個體優(yōu)長，設計個性化培養(yǎng)方案，培養(yǎng)學生獨立思考、深入探究的能力。在我國，21世紀初本科生導師制首先在北京大學、浙江大學等知名高校進行試點， 隨后各高校開始逐漸引進與實施。我校在2010年實施了本科生導師制。剛開始實施本科生導師制時，主要是在第三學期根據(jù)學生的專業(yè)，將本科生分配到相應專業(yè)的指導老師名下，2012年開始調(diào)整在第二學期對大一的學生就分配指導老師，無特殊情況，指導老師大學期間不會變動，與畢業(yè)實習、畢業(yè)論文指導教師保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。本科生導師制下，我校師生雙方在課余時間就學業(yè)學習、專業(yè)選擇、論文撰寫、各級各類專業(yè)競賽、職業(yè)生涯發(fā)展等內(nèi)容進行溝通交流，還可參與指導老師的研究課題設計、實地調(diào)研，進入實驗室嘗試開放式研究型實驗等，使學生真正感受到團隊學習、競爭合作、鉆研創(chuàng)新的氛圍，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才搭建了一個良好的平臺。
2 工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學中存在的問題
由教育部的相關文件可知，本科畢業(yè)論文是大學教學效果、教學質(zhì)量的一個重要衡量指標，側重應用性和實踐性。近幾年，通過對本校工商管理類專業(yè)的師生進行調(diào)研和訪談，結果表明工商管理類專業(yè)本科論文教學情況不容樂觀，存在不少問題。
首先，畢業(yè)論文教學的時間和精力缺乏保證。畢業(yè)論文通常安排在大四，這個時間正好也是學生忙于找工作、考研、公務員考試、考證等，精力分散，很多學生往往是在未經(jīng)充分收集資料和調(diào)查基礎上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業(yè)論文教學過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分，學生必須正確地分配時間才能保質(zhì)保量地完成寫作任務。另外，隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大，教師師生比持續(xù)攀升，1個專業(yè)教師往往指導7-8個本科畢業(yè)生，大多數(shù)教師還帶研究生或函授學生畢業(yè)論文，再加上其他較多的教學科研任務，使得以往的本科畢業(yè)論文教學模式無法保證論文指導質(zhì)量。
其次，對畢業(yè)論文工作不夠重視。隨著就業(yè)壓力的增加，學生往往將主要精力放在找工作上，且招聘單位對學生畢業(yè)論文也無較多要求，導致學生對畢業(yè)論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業(yè)生的畢業(yè)論文往往也是能放則放，紀律不嚴明，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標準，學生也易敷衍了事，畢業(yè)論文教學不能提升到一個應有的高度。
再者，學生缺乏論文寫作基礎知識和前期科研能力的訓練。從課程體系上看，本科教學中幾乎沒有畢業(yè)論文相關的基礎課程訓練，致使學生到撰寫畢業(yè)論文時基本功欠缺，甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關文獻資料。畢業(yè)論文寫作時，出現(xiàn)書寫格式不規(guī)范，選題大而空、缺乏實用性和創(chuàng)新性，甚至出現(xiàn)抄襲和引用不當?shù)葘W術不端行為。
最后，畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)煩瑣，論文答辯流于形式。畢業(yè)論文教學過程中學生和指導老師都需要填寫大量表格， 評審環(huán)節(jié)多而煩瑣。然而答辯和考核環(huán)節(jié)缺乏科學的評價標準，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標準，對學生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業(yè)論文質(zhì)量出現(xiàn)嚴重滑坡趨勢。
3 本科生導師制下本科畢業(yè)論文教學的優(yōu)勢
(1)師生互動相對頻繁，畢業(yè)論文教學時間充足。當指導老師與學生的指導關系確立以后，通過多次、方式多樣的交流溝通，有利于導師熟悉學生，發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)勢與不足，進而有組織地、有針對性地對學生因材施教，激發(fā)學生個性優(yōu)勢。同時指導活動與畢業(yè)論文進行結合，可以將畢業(yè)論文工作前移，學生在第三學年甚至更早， 就可開始有意識關注論文寫作、論文選題等。因此，實行導師制后，對學生畢業(yè)論文的指導由第四學年集中指導變?yōu)榉侄沃笇?，在平時進行文獻資料查閱、實踐調(diào)研、寫作等訓練，畢業(yè)論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發(fā)學生科研意識，提高創(chuàng)新實踐能力。高校本科畢業(yè)論文是具有科研性質(zhì)的論文，體現(xiàn)了學生的科研潛能、創(chuàng)新實踐能力的高低。在本科生導師制下，針對不同年級學生，導師可以推薦學生閱讀具有學術權威的科研專著和論文，鼓勵學生參加各種學術講座，組織、引導學生參加各級各類學科專業(yè)競賽、技能大賽，申報大學生科研基金項目、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目等。引導學生去思考、 質(zhì)疑、探究，潛移默化地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維， 從而為畢業(yè)論文教學進行思維訓練。
(3)培養(yǎng)寫作與表達能力，提高學生綜合素質(zhì)。寫作和表達能力直接影響畢業(yè)論文的成績，也會直接影響未來就業(yè)、職位晉升與日常生活。在本科生導師制實施后， 師生之間有了更多溝通的機會。導師可以合理安排學生參加論文寫作相關的活動， 進行適度的寫作訓練。進入高年級后，可結合所學專業(yè)課程，增加有關文獻綜述、調(diào)研報告和期刊論文的寫作練習，掌握論文寫作規(guī)范。同時，學生可以在小組了進行口頭匯報，鍛煉口頭語言表達能力，這是畢業(yè)論文寫作和表達的演練和基礎，而且也提高了學生綜合素質(zhì)。
4 本科生導師制下實施工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學改革的措施
4.1 本科生導師制下工商管理類畢業(yè)論文教學改革的制度及政策保障
學校及教學單位對本科導師制教學模式的實施應給予高度的重視，提供本科導師制下畢業(yè)論文教學的相關政策及制度保障。例如，2012年10月本校工商管理學院試行畢業(yè)論文(設計)工作管理辦法，其中提出“結合我院學科及專業(yè)特點，我院學生畢業(yè)論文(設計)的成果形式為學術論文、調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成績、在報刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章?！边@一新的嘗試，可發(fā)揮學生的特長，選擇合適畢業(yè)論文形式，進一步激發(fā)學生進行科學研究、實踐創(chuàng)新的熱情和動力。為提高本科畢業(yè)論文教學模式改革實施的可行性，同期還試行了工商管理學院畢業(yè)論文(設計)工作管理辦法實施細則，對畢業(yè)論文成果形式、基本規(guī)范和要求、考核認定辦法等方面做出了明確規(guī)定。除傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文寫作形式以外，并提出符合相應要求的“調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發(fā)表的文章”可申請免于開題。
4.2 本科生導師制下畢業(yè)論文教學改革的運行管理措施
在本科生導師制下，畢業(yè)論文教學改革要想順利進行，需要師生的共同協(xié)作。首先，導師的管理涉及學校人事處、教務處等職能部門以及導師所在院系。學校應明確指導教師的畢業(yè)論文教學任務，根據(jù)專業(yè)要求，確定指導教師指導學生的人數(shù)以及如何考核評價等基本要求。各教學單位根據(jù)專業(yè)情況，制定具體的操作規(guī)程與管理措施，加強過程管理。其次，本科畢業(yè)論文教學改革也需要學生積極參與及配合。對學生管理主要涉及教務處、學生處和所在院系等相關職能部門和教學單位。導師與學生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規(guī)范，如可以規(guī)定每月面談幾次，或者也可以根據(jù)實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學生交流補充，盡量保證每一個學生能得到應有的指導。對于學生在享受被指導權利的同時也需要按時完成導師布置的任務，并積極參加導師組織的各項活動，主動與導師交流，可要求學生填寫指導記錄進行約束。
4.3 完善本科生導師制下畢業(yè)論文教學評價與激勵機制
本科生導師制下畢業(yè)論文教學需要一套完善的評價機制。管理機構需不斷完善考核機制，根據(jù)畢業(yè)論文教學過程，把考核指標具體化、定量化，考核結果應當記入教師的業(yè)務檔案，考核業(yè)績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導學生完成一個挑戰(zhàn)杯項目，并在全國比賽中獲獎，就可以給予導師獎勵;如學生以第一作者身份發(fā)表學術論文，或者第一申請人身份申請一項專利，導師都應當獲得指導獎勵。對學生參與畢業(yè)論文教學的評價也應要有一套嚴格的辦法，圍繞培養(yǎng)目標進行定期或者不定期的考核。對畢業(yè)論文教學中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生在學分折算、評優(yōu)、免開題、畢業(yè)論文替代、推薦就業(yè)等方面給予不同程度的激勵。
5 結語
本科生導師制最初起源14世紀英國牛津大學，在牛津大學的教學中處于核心地位。學者們研究發(fā)現(xiàn)牛津大學本科生導師制內(nèi)涵的精髓在于：通過師生互動交流合作，關注學生個體優(yōu)長，設計個性化培養(yǎng)方案，培養(yǎng)學生獨立思考、深入探究的能力。在我國，21世紀初本科生導師制首先在北京大學、浙江大學等知名高校進行試點，隨后各高校開始逐漸引進與實施。我校在2010年實施了本科生導師制。剛開始實施本科生導師制時，主要是在第三學期根據(jù)學生的專業(yè)，將本科生分配到相應專業(yè)的指導老師名下，2012年開始調(diào)整在第二學期對大一的學生就分配指導老師，無特殊情況，指導老師大學期間不會變動，與畢業(yè)實習、畢業(yè)論文指導教師保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。本科生導師制下，我校師生雙方在課余時間就學業(yè)學習、專業(yè)選擇、論文撰寫、各級各類專業(yè)競賽、職業(yè)生涯發(fā)展等內(nèi)容進行溝通交流，還可參與指導老師的研究課題設計、實地調(diào)研，進入實驗室嘗試開放式研究型實驗等，使學生真正感受到團隊學習、競爭合作、鉆研創(chuàng)新的氛圍，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才搭建了一個良好的平臺。
2工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學中存在的問題
由教育部的相關文件可知，本科畢業(yè)論文是大學教學效果、教學質(zhì)量的一個重要衡量指標，側重應用性和實踐性。近幾年，通過對本校工商管理類專業(yè)的師生進行調(diào)研和訪談，結果表明工商管理類專業(yè)本科論文教學情況不容樂觀，存在不少問題。
首先，畢業(yè)論文教學的時間和精力缺乏保證。畢業(yè)論文通常安排在大四，這個時間正好也是學生忙于找工作、考研、公務員考試、考證等，精力分散，很多學生往往是在未經(jīng)充分收集資料和調(diào)查基礎上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業(yè)論文教學過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分，學生必須正確地分配時間才能保質(zhì)保量地完成寫作任務。另外，隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大，教師師生比持續(xù)攀升，1個專業(yè)教師往往指導7-8個本科畢業(yè)生，大多數(shù)教師還帶研究生或函授學生畢業(yè)論文，再加上其他較多的教學科研任務，使得以往的本科畢業(yè)論文教學模式無法保證論文指導質(zhì)量。
其次，對畢業(yè)論文工作不夠重視。隨著就業(yè)壓力的增加，學生往往將主要精力放在找工作上，且招聘單位對學生畢業(yè)論文也無較多要求，導致學生對畢業(yè)論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業(yè)生的畢業(yè)論文往往也是能放則放，紀律不嚴明，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標準，學生也易敷衍了事，畢業(yè)論文教學不能提升到一個應有的高度。
再者，學生缺乏論文寫作基礎知識和前期科研能力的訓練。從課程體系上看，本科教學中幾乎沒有畢業(yè)論文相關的基礎課程訓練，致使學生到撰寫畢業(yè)論文時基本功欠缺，甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關文獻資料。畢業(yè)論文寫作時，出現(xiàn)書寫格式不規(guī)范，選題大而空、缺乏實用性和創(chuàng)新性，甚至出現(xiàn)抄襲和引用不當?shù)葘W術不端行為。
最后，畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)煩瑣，論文答辯流于形式。畢業(yè)論文教學過程中學生和指導老師都需要填寫大量表格，評審環(huán)節(jié)多而煩瑣。然而答辯和考核環(huán)節(jié)缺乏科學的評價標準，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標準，對學生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業(yè)論文質(zhì)量出現(xiàn)嚴重滑坡趨勢。
3本科生導師制下本科畢業(yè)論文教學的優(yōu)勢
（1）師生互動相對頻繁，畢業(yè)論文教學時間充足。當指導老師與學生的指導關系確立以后，通過多次、方式多樣的交流溝通，有利于導師熟悉學生，發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)勢與不足，進而有組織地、有針對性地對學生因材施教，激發(fā)學生個性優(yōu)勢。同時指導活動與畢業(yè)論文進行結合，可以將畢業(yè)論文工作前移，學生在第三學年甚至更早，就可開始有意識關注論文寫作、論文選題等。因此，實行導師制后，對學生畢業(yè)論文的指導由第四學年集中指導變?yōu)榉侄沃笇?，在平時進行文獻資料查閱、實踐調(diào)研、寫作等訓練，畢業(yè)論文撰寫就輕車熟路了。
（2）激發(fā)學生科研意識，提高創(chuàng)新實踐能力。高校本科畢業(yè)論文是具有科研性質(zhì)的論文，體現(xiàn)了學生的科研潛能、創(chuàng)新實踐能力的高低。在本科生導師制下，針對不同年級學生，導師可以推薦學生閱讀具有學術權威的科研專著和論文，鼓勵學生參加各種學術講座，組織、引導學生參加各級各類學科專業(yè)競賽、技能大賽，申報大學生科研基金項目、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目等。引導學生去思考、質(zhì)疑、探究，潛移默化地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，從而為畢業(yè)論文教學進行思維訓練。
（3）培養(yǎng)寫作與表達能力，提高學生綜合素質(zhì)。寫作和表達能力直接影響畢業(yè)論文的成績，也會直接影響未來就業(yè)、職位晉升與日常生活。在本科生導師制實施后，師生之間有了更多溝通的機會。導師可以合理安排學生參加論文寫作相關的活動，進行適度的寫作訓練。進入高年級后，可結合所學專業(yè)課程，增加有關文獻綜述、調(diào)研報告和期刊論文的寫作練習，掌握論文寫作規(guī)范。同時，學生可以在小組了進行口頭匯報，鍛煉口頭語言表達能力，這是畢業(yè)論文寫作和表達的演練和基礎，而且也提高了學生綜合素質(zhì)。
4本科生導師制下實施工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學改革的措施
4.1本科生導師制下工商管理類畢業(yè)論文教學改革的制度及政策保障
學校及教學單位對本科導師制教學模式的實施應給予高度的重視，提供本科導師制下畢業(yè)論文教學的相關政策及制度保障。例如，2012年10月本校工商管理學院試行畢業(yè)論文（設計）工作管理辦法，其中提出“結合我院學科及專業(yè)特點，我院學生畢業(yè)論文（設計）的成果形式為學術論文、調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成績、在報刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章?！边@一新的嘗試，可發(fā)揮學生的特長，選擇合適畢業(yè)論文形式，進一步激發(fā)學生進行科學研究、實踐創(chuàng)新的熱情和動力。為提高本科畢業(yè)論文教學模式改革實施的可行性，同期還試行了工商管理學院畢業(yè)論文（設計）工作管理辦法實施細則，對畢業(yè)論文成果形式、基本規(guī)范和要求、考核認定辦法等方面做出了明確規(guī)定。除傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文寫作形式以外，并提出符合相應要求的“調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發(fā)表的文章”可申請免于開題。
4.2本科生導師制下畢業(yè)論文教學改革的運行管理措施
在本科生導師制下，畢業(yè)論文教學改革要想順利進行，需要師生的共同協(xié)作。首先，導師的管理涉及學校人事處、教務處等職能部門以及導師所在院系。學校應明確指導教師的畢業(yè)論文教學任務，根據(jù)專業(yè)要求，確定指導教師指導學生的人數(shù)以及如何考核評價等基本要求。各教學單位根據(jù)專業(yè)情況，制定具體的操作規(guī)程與管理措施，加強過程管理。其次，本科畢業(yè)論文教學改革也需要學生積極參與及配合。對學生管理主要涉及教務處、學生處和所在院系等相關職能部門和教學單位。導師與學生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規(guī)范，如可以規(guī)定每月面談幾次，或者也可以根據(jù)實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學生交流補充，盡量保證每一個學生能得到應有的指導。對于學生在享受被指導權利的同時也需要按時完成導師布置的任務，并積極參加導師組織的各項活動，主動與導師交流，可要求學生填寫指導記錄進行約束。
4.3完善本科生導師制下畢業(yè)論文教學評價與激勵機制
本科生導師制下畢業(yè)論文教學需要一套完善的評價機制。管理機構需不斷完善考核機制，根據(jù)畢業(yè)論文教學過程，把考核指標具體化、定量化，考核結果應當記入教師的業(yè)務檔案，考核業(yè)績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導學生完成一個挑戰(zhàn)杯項目，并在全國比賽中獲獎，就可以給予導師獎勵；如學生以第一作者身份發(fā)表學術論文，或者第一申請人身份申請一項專利，導師都應當獲得指導獎勵。對學生參與畢業(yè)論文教學的評價也應要有一套嚴格的辦法，圍繞培養(yǎng)目標進行定期或者不定期的考核。對畢業(yè)論文教學中表現(xiàn)優(yōu)秀的學生在學分折算、評優(yōu)、免開題、畢業(yè)論文替代、推薦就業(yè)等方面給予不同程度的激勵。
5結語
經(jīng)過近5年的運行，我校本科生導師制逐漸完善，在畢業(yè)論文教學中也取得了一定的效果。本科生導師制下，對畢業(yè)論文教學進行改革，可在不影響整體教學計劃的前提下，讓學生早日進行畢業(yè)論文方面的準備，鼓勵參加一定形式的科研，參與實驗實踐訓練，既能達到畢業(yè)論文教學要求順利畢業(yè)，又有利于學生專業(yè)意識、科研能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，同時也提高了學校的聲望，是一項值得探索、嘗試、推廣，促進本科生教學質(zhì)量提高的有效途徑。
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2開設ERP實驗實訓課程，增強學生實踐能力
2．1搭建校園ERP實驗實訓平臺
我院與上海鼎捷公司簽署了“現(xiàn)代企業(yè)ERP管理人才培養(yǎng)校企合作協(xié)議”，使用其“易飛7．0（企業(yè)版）”ERP管理軟件用于我院的現(xiàn)代企業(yè)ERP管理人才培養(yǎng)工作。我院在校內(nèi)搭建了一個企業(yè)ERP實驗實訓平臺，服務器端設在學校網(wǎng)絡實驗中心，教師和學生可通過在個人電腦上安裝客戶端程序即可實現(xiàn)在校園網(wǎng)內(nèi)24小時隨時登錄訪問軟件，進行知識學習和操作練習。
2．2開通E－Learning學習渠道
E－Learning又稱為在線學習或網(wǎng)絡化學習，學員通過PC連接到Internet進行學習的一種全新的學習方式。配合ERP實訓教學教材，鼎捷知識學院提供體系完整的E－Learning易學網(wǎng)課程，通過E－Learning課件協(xié)助老師用于教學，并協(xié)助學生的深入學習。ERP系統(tǒng)所涵蓋的信息量大、知識點多、邏輯較強，若使學生能真正了解并熟練運用，則單模塊應盡量達到72課時，以給學生充足的時間消化及操作練習。由于院校課時可調(diào)控性有限，學生可課后通過E－Learning在線學習，在有限的課時內(nèi)，學生也可以自行登錄E－Learning學習平臺進行預習及復習，遇到不懂的問題也可以隨時咨詢軟件的客服熱線或上軟件的FAQ問題討論網(wǎng)絡交流區(qū)。
2．3重視實訓教材及課件的選擇與制作
針對工商管理專業(yè)學生特點，其主要學習易飛信息管理系統(tǒng)中的供應鏈主流程模塊及生產(chǎn)主流程模塊，而輔助學習財務主流程模塊。因而，在教材上，我們主要采用了企業(yè)編寫的三本教材：《ERP應用基礎教程》、《ERP供應鏈管理應用教程》和《ERP生產(chǎn)制造管理應用教程》。為了更好開展ERP實訓教學，在ERP系統(tǒng)的每個子系統(tǒng)講授中，也特別制作了圖文并茂的學習課件，一方面便于ERP實訓教學講解，另一方面也有利于學生深入學習ERP系統(tǒng)流程、管理思想等。
3通過ERP認證，提高就業(yè)競爭力
黨的“十”報告，明確把信息化水平大幅提升納入全面建成小康社會的目標之一，首次把信息化水平提升列入發(fā)展目標，對信息化發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。隨著社會和企業(yè)信息化管理的日益普及和不斷深入，社會對信息化人才的需求越發(fā)迫切，對人才的要求越來越高，對既精通ERP核心理念、軟件功能和業(yè)務應用模式，又熟悉企業(yè)管理整個過程的復合型人才的呼喚更是越來越強烈。對己經(jīng)參加了ERP實訓課程的學生，并將來有志于從事ERP工作的，我們鼓勵和組織學生積極參加鼎捷公司舉辦的全國信息化工程師ERP認證考試，該考試由國家工業(yè)和信息化部授權，并頒發(fā)“全國信息化工程師”證書，通過認證考試的學生，既能證明自身的專業(yè)能力，更能在信息技術應用能力愈趨重要的人才市場上增添競爭優(yōu)勢。
4拓寬就業(yè)方向，提高就業(yè)率
為響應《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》的要求，培養(yǎng)和鍛煉大學生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意識，挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新性，實用型和復合型的人才，同時為社會和企業(yè)選才提供實踐技能和實務操作的考核依據(jù)，工業(yè)和信息化部人才交流中心與鼎捷軟件股份有限公司每年在全國范圍內(nèi)舉辦全國大學生ERP大賽，使全國廣大在校大學生可以在信息化管理技能和企業(yè)管理實務方面更好的展現(xiàn)個人才能，為更好的實現(xiàn)高品質(zhì)的就業(yè)或邁入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)道路打下堅實的基礎。大賽分為個人賽和團體賽兩個賽事，個人賽主要考核大學生對ERP理論，知識及信息化管理基礎技能的熟悉和掌握程度；團體賽主要考核大學生，對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念的熟悉了解程度，信息化理論與實踐的結合運用能力，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的目標責任管理和團隊協(xié)作能力。ERP人才就業(yè)方向十分廣闊，主要包括以下四個方面：第一，ERP軟件研發(fā)類：從事軟件實施工作，負責軟件研發(fā)、測試、技術支持等工作；第二，ERP實施維護類：擔任企業(yè)ERP實施顧問，維護服務等工作；第三，ERP軟件應用類：作為ERP的使用用戶或企業(yè)內(nèi)負責信息化的單位，擔任企業(yè)ERP項目推動，提升企業(yè)軟件使用的效益；第四，ERP銷售類：從事ERP軟件、服務、咨詢等的推廣和銷售。
二、工商管理專業(yè)的培養(yǎng)過程中應關注學生的職業(yè)能力發(fā)展
(一)工商管理專業(yè)的職業(yè)能力內(nèi)涵
職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。我們認為，工商管理專業(yè)的職業(yè)能力應該是一個具有彈性的能力，具有在社會經(jīng)濟環(huán)境里的適應性，具體而言，應包含其專業(yè)能力和綜合能力兩方面。
(二)工商管理專業(yè)學生職業(yè)能力的內(nèi)涵
1.專業(yè)能力工商管理專業(yè)能力主要是指從事工商管理方面相關職業(yè)的專業(yè)能力，即從事未來專業(yè)領域內(nèi)的相關職業(yè)所應具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。2.職業(yè)綜合能力工商管理專業(yè)未來一定需要有足夠的職業(yè)綜合能力，這既符合管理的社會化特征，也是現(xiàn)代社會信息技術革命的必然結果。職業(yè)綜合能力包括學習能力、人際交往能力、個人職業(yè)責任感等。(1)學習能力職業(yè)生涯中是不斷學習的過程，需要我們不僅僅學習專業(yè)知識，還需要學習各種新技術、新思維。不斷將運用新的知識進行融合和運用，這將是未來社會對職業(yè)人員的挑戰(zhàn)。這需要破除一種思想———大學是學習的終點。應試教育中，破壞了學生的學習興趣和學習能力，這將極大地阻礙學生職業(yè)生涯的發(fā)展。在工作中需要具備求真務實和不斷探究的精神，從而不斷提高工作能力。(2)人際協(xié)調(diào)能力人際協(xié)調(diào)能力主要是指個人與團隊協(xié)作的能力、個人與他人的交往溝通的能力。在工作中能夠協(xié)同他人共同完成工作，具有準確的判斷能力和信息溝通能力，工作的協(xié)調(diào)能力，這是職業(yè)工作中順利開展工作、不斷提高工作能力的必要條件。(3)個人職業(yè)責任感個人職業(yè)責任感主要是指個人的責任心和職業(yè)道德，是職業(yè)發(fā)展的基本要素。從事管理崗位的從業(yè)者需要具備極高的職業(yè)責任感，認真主動地完成職業(yè)崗位的各項工作。
三、工商管理專業(yè)學生職業(yè)能力如何在大學階段培養(yǎng)
如果職業(yè)興趣能決定一個人的擇業(yè)方向，以及在該方面所樂于付出努力的程度，那么職業(yè)能力則能說明一個人在既定的職業(yè)方面是否能夠勝任，也能說明一個人在該職業(yè)中取得成功的可能性。第一，明確大學教育階段在工商管理專業(yè)課程方面應教些什么基于當前技術變革、知識的更新快，學生對一項知識的學習渠道更廣，決定了我們的教育重點是幫助學生發(fā)展一種工作適應能力，培養(yǎng)其學習專業(yè)知識的興趣和主動學習的能力。在實現(xiàn)這一目標上，借助于技術變革的多樣化案例，通過教學中的案例教學或者場景式的教學，啟發(fā)學生自主去浸入學習環(huán)境中，自主取得需要的各種知識和要素。第二，學習團體鼓勵分享與合作的能力教師的角色進行重新定位，教師也成為學習團隊的一員，教師與學生合作，學生與學生合作。通過參與、啟發(fā)學習團隊中的某種思路，幫助各方的參與者能夠建立起一種合作交流、共同分享的平臺，在合作分享中互相啟發(fā)和學習。第三，合理的評價機制促進教學目標的實現(xiàn)從教學的根本目標出發(fā)，嘗試變革傳統(tǒng)的評價機制。教學中鼓勵主動學習，并輔以及時反饋，關注主動學習的結果。對學習團隊中進行評價時，不僅評價個人，也評價團隊，激勵團隊的合作精神。允許每個學生在發(fā)揮其優(yōu)勢和能力中，均可得高分，從而激勵和指導學生達到一個高的技能和知識水平。五、基于學生職業(yè)能力發(fā)展視角下的會計學教學思路的設計(以會計職業(yè)發(fā)展為例)
(一)會計學教學目標
第一步，引導學生關注其職業(yè)發(fā)展方向，引發(fā)其學習的主動性會計學的教學體現(xiàn)對整體學科的完整性的介紹，并輔以會計職業(yè)發(fā)展的介紹。從生活中的點滴到經(jīng)濟社會中的新聞，引導學生對學科的興趣不斷提高，關注其自身的職業(yè)發(fā)展，并不斷思考其未來的職業(yè)機會。會計職業(yè)發(fā)展的方向需要長期的積累，包括各種職業(yè)資格證書的取得和工作經(jīng)驗的積累。學生從產(chǎn)生興趣開始，我們可以指導學生對職業(yè)發(fā)展的路徑開始計劃。第二步，指導學生進入會計職業(yè)領域需要準備的各項專業(yè)知識，學會閱讀專業(yè)書籍能力會計學教學的層次性和學科知識的相關性非常強，我們應指導循序漸進地學習會計學的相關知識，并學會在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在職業(yè)方向準備的過程中，需要的專業(yè)能力不僅僅通過學校校內(nèi)課程的修讀來準備，還要學會通過自主閱讀專業(yè)書籍和自主學習來提高。第三步，樹立學生終生學習的思想和認真負責的職業(yè)態(tài)度會計課程的教學中，作為教師不僅僅教授給學生書本的知識，還需要傳遞給學生一種認真負責的職業(yè)態(tài)度，這種職業(yè)態(tài)度對于今后從事會計工作或管理的其他相關工作都非常重要;同時，我們也必須關注新知識新理論新技術不斷出現(xiàn)的當下，無論對于學生還是對于教師，終身學習是非常必要的態(tài)度，尤其對于會計職業(yè)，不斷在職業(yè)生涯中學習各種知識、技術、政策法規(guī)和會計制度，對于職業(yè)能力的提升非常重要。
(二)教學方法改變
1.改變以往理論教學為主的教學方法，突出注重實踐的教學方法在我們的教學內(nèi)容中，應改變以往書本理論知識為主的教學方法，將教學的側重轉向注重實踐的教學方法上來。首先，從教學體系的設置上，課程的內(nèi)容需要從實踐教學的主線出發(fā)，系統(tǒng)規(guī)劃學生的課程。先安排學習《會計學原理》，再學習《會計學原理》的手工實訓，后面依次開設《會計電算化》以及《財務會計》、《管理會計》、《財務分析》及《ERP財務模擬》課程等;其次，教師應把握實踐課程與理論課程的結合點，突出授課重點，指導學生操作并加深理論知識的運用;第三，強化實踐部門的導師參與教學設計，給予學生學科的建議和指導;最后，在鼓勵學生實踐的基礎上，加強與學生的溝通，發(fā)現(xiàn)并及時解決學生在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整授課中不足之處。2.互動教學激發(fā)興趣建立良好的師生關系，運用互動教學激發(fā)學生學習興趣。在部分課程內(nèi)容中，設定教學情境、案例或由學生發(fā)起尋找的案例，進行討論，課下充分的學習和研究，課堂進行展示和討論，發(fā)現(xiàn)課程中的基本理論的運用方法，并從學生的視角認識問題。老師的在教學中的角色應該轉換為平等的學習者和參與者，不僅運用教師的專業(yè)知識來引導學生，同時也向學生們學習，互相激勵。發(fā)掘財經(jīng)新聞背后的專業(yè)知識，引導學生解讀財務報表，認識商業(yè)領域里的灰色地帶，認識會計的職業(yè)道德在工作中的重要性。
(二)系統(tǒng)性工商管理知識的系統(tǒng)性是指工商管理核心課程所包含的知識內(nèi)容是相互關聯(lián)的。比如，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要分析企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，這要用到《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等課程所包含的理論知識;做好企業(yè)人力資源管理，需要了解企業(yè)的運行狀況，也需要熟悉《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《財務管理》等課程所包含的知識。從知識運用的角度來看，工商管理核心知識只有被學習者系統(tǒng)地內(nèi)化，才能作為一個整體發(fā)揮作用。
(三)指南性將工商管理知識與醫(yī)學知識進行比較，可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學知識在其已探明的領域一般可以精確到操作層面，即具體到診療規(guī)程。相比之下，工商管理知識不能精確到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科學管理原理指出，管理者應制定定額、找出最佳的操作方法，至于定額是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具體情況后得出答案。行動學習的提出者RegRevans認為管理知識不能用來解決實際問題，解決實際問題需要管理者洞察實際情況，摸清具體規(guī)律，然后找出對策。
二、工商管理本科教學目標
(一)知識學習與技能訓練并重我國高校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標一般表述為:“本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理基礎理論和知識，能在各類企業(yè)和事業(yè)單位及政府機關從事實際管理工作的高級應用型專門人才。”上述表述強調(diào)了知識的重要性，從知識學習到知識應用的脈絡十分清晰。近來，有許多學者強調(diào)能力培養(yǎng)的重要性，如認為工商管理教育應突出知識的應用，重點是培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性能力;管理教育應以培養(yǎng)管理思維能力為導向，培養(yǎng)學生清醒、細心、透徹的思維習慣。從工商管理知識的指南性來看，工商管理知識是不能直接用來解決實際問題的，因此，強調(diào)知識的學習或者知識的應用都不能從根本上解決問題。從這個意義上看，管理技能訓練應比管理知識學習更為重要。但如果工商管理教學拋開知識學習，只進行技能訓練是難以想象的。行動學習理論最初將知識學習撇開，后來還是逐漸認識到了知識學習的重要性。從工商管理知識的系統(tǒng)性來看，工商管理知識是作為一個系統(tǒng)在發(fā)揮作用，零散的、沒有內(nèi)化的知識是不能有效指導管理實踐的，否則，就會出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”、顧此失彼等現(xiàn)象。
(二)以理論知識框架構建統(tǒng)一知識學習及技能訓練既然工商管理知識是指南性的，那么，知識傳授的目的就在于讓大學生建立起思考管理問題的理論框架，作為管理實踐的指南。管理思維的理論框架由管理的基本理念、原則以及解決管理問題的程序、方法構成。管理的基本理念、原則方面的知識收錄在《管理學》教材之中。解決管理問題的程序與方法包含在《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務管理》等教材之中。工商管理傳統(tǒng)教學在知識的講解上花費了大量時間，這與工商管理知識的易懂性是相悖的。工商管理教學應在幫助大學生學習管理知識的基礎上，引導大學生將管理知識整合起來，形成框架。這樣既學習了知識，也訓練了技能。有此技能的支撐及理論知識的指導，大學生就能很好地勝任畢業(yè)后的工作。目前，注重對所學知識進行整合的大學生還不多。問卷調(diào)查中，當問及“學完一章之后，是否對所學知識進行了總結”時，90名被調(diào)查者中回答完全沒有的占7．8%，基本沒有的占52．2%，偶爾做一做的占20%，基本上做了及認真做了的僅占20%。大學生平時不注重知識的總結，一方面，所學知識不能系統(tǒng)內(nèi)化，另一方面，其概念技能也得不到經(jīng)常性訓練。
三、工商管理本科教學方法
(一)用案例還原工商管理知識工商管理知識來源于實踐，由實踐抽象而來。工商管理教學應該用案例對工商管理知識進行還原，便于大學生理解、記憶。鑒于工商管理知識大多易于理解，以教材為中心，“滿堂灌”是沒有意義的;另外，知識的長期記憶需要多次重復，也不可能通過一次細致的講授就形成。講授法目前依然是工商管理教學的主流方法，原因可能是教師已經(jīng)習慣于將知識講深、講透，另外，還有不少學生依然期待教師將知識講深講透。
從教師為主的理論課堂轉變?yōu)閷W生為主的實踐課堂，注重學生的能力發(fā)展和自學能力，通過培養(yǎng)其合作精神，形成積極主動的以生為本的課堂氛圍。學生通過對虛擬公司的仿真實踐，達到提升專業(yè)技能、提高專業(yè)認知和增強團隊意識的目的。教師在這個過程中盡量滿足學生的要求，不做決定性的引導。以此形成新型的探究式教學模式。
（二）實施過程虛擬
公司作為一個教學平臺需要深入到大學的每一個學期中，對課程體系重新設計和編排，打破原有的教學計劃，成為一個相互促進的系統(tǒng)式教學方法。
1.實習階段
也就是在第一學期，對專業(yè)知識的掌握還不熟練。進入虛擬公司，首先對其環(huán)境進行熟悉，通過交流了解基本的業(yè)務崗位職能。對管理模式有一個整體的認識。同時，對類似的現(xiàn)實企業(yè)進行了解，利用講座等形式，對社會的熱點問題進行進一步專業(yè)性的關注，提升同學的專業(yè)素質(zhì)水平，提高學習興趣。
2.發(fā)展階段
在這一階段，學生開始進行專業(yè)知識的學習與應用。對虛擬公司也有了全面的了解，成為其正式員工，開始進行各種工作。當學生對所接觸的工作有了進一步的了解，就能夠感受到自己對本專業(yè)一些知識領域涉獵的匱乏，會對自己未來的工作、知識掌握、素質(zhì)提高有更高層次的要求，主動地參與到學習專業(yè)知識的課程中去。這種情況下，教師進行課程的講授、專業(yè)案例的分析、特殊問題的解決等，會有事半功倍的效果。
3.競爭階段
通過學生對專業(yè)課的學習，在工商管理方面也有了自己的認知，在管理方面也會產(chǎn)生獨特的見解，這個時候，可以根據(jù)自己的特長與興趣通過職業(yè)規(guī)劃的形式將自己安排到合適的崗位中，參與虛擬公司之間的競爭。學生也可以根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)計劃，創(chuàng)建屬于自己的公司，不斷進行改善和發(fā)展。在這段時間，課程方面的設置主要以選修和專業(yè)課為主，讓學生能有充分的時間和技術支持進行公司的組建發(fā)展與競爭。
4.過渡階段從虛擬向現(xiàn)實的過渡
這一階段，教師可以同企業(yè)一起組建成一個小組，對虛擬公司的發(fā)展情況進行分析評價，結合學生的能力進行培養(yǎng)計劃的制定。外來企業(yè)也可以根據(jù)虛擬公司情況進行人才選擇，達到虛擬與現(xiàn)實的接軌。一些同學還可以通過調(diào)研和實踐等手段對市場進行分析，在社會的支持下，達到創(chuàng)業(yè)的目的。
二、學生虛擬公司特點
（一）突出專業(yè)性工商管理的學生
在教學的過程中強調(diào)思維開放性、業(yè)務能力創(chuàng)新性與商業(yè)道德領悟性，在教學的過程中是針對知識進行強邏輯性的傳授。虛擬公司實際上是對社會進行校園化的縮影，使學生與社會的距離變近，適應市場需求。
（二）強調(diào)系統(tǒng)性虛擬公司改變了原有的教學體系
提出了工商管理的第三層發(fā)展，是在人才培養(yǎng)和制定培養(yǎng)計劃之后的再發(fā)展，在教學過程中輔助教學，同時做好了教學的收尾工作，形成了一個完整的系統(tǒng)。
（三）體現(xiàn)新型教育理念
以生為本，在虛擬公司中對學生進行技能培訓，增強學生團隊意識。學生通過適應企業(yè)的管理模式，畢業(yè)后能夠達到企業(yè)入職的標準，順利度過應屆畢業(yè)生的尷尬期。通過學生的實踐，改變了傳統(tǒng)的教學方式，在知識講授過程中提高了自，使學生進行個性化發(fā)展。
（四）促進教學能力構建
在虛擬公司的創(chuàng)建過程中，不能依靠老師單獨的能力，在教學中也要采取團隊模式，教師也要根據(jù)自己擅長的領域進行輔導教學，使教師能夠對學生在發(fā)展中遇到的問題進行及時解答。學生在成長的同時，教師也在不斷地進步。
（五）促進創(chuàng)業(yè)對于大學生創(chuàng)業(yè)
學校和社會都給予很大的支持。通過在大學期間對實踐能力的鍛煉，使學生接觸到企業(yè)的管理與經(jīng)營，提高了綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力，使學生在畢業(yè)之后能夠有信心地在創(chuàng)業(yè)的道路上發(fā)展。
二、提高工商管理專業(yè)大學生就業(yè)核心競爭力的路徑
為了解決上述問題，需要進行人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，對工商管理專業(yè)的課程體系進行系統(tǒng)改革，以提高大學生就業(yè)核心競爭力為出發(fā)點和落腳點構建工商管理專業(yè)新課程體系，形成新理念，將提高大學生就業(yè)核心競爭力為出發(fā)點的新理念貫穿于工商管理專業(yè)教學全過程，使大學生不僅掌握扎實的專業(yè)理論知識，更重要的是提高大學生的應用能力、職業(yè)素質(zhì)和培養(yǎng)大學生創(chuàng)新能力。根據(jù)工商管理專業(yè)就業(yè)寬泛性特點，根據(jù)營銷類、財務類、運營類、人力資源類、物流類、行政管理等企事業(yè)單位的就業(yè)崗位的要求，培養(yǎng)和提高學生就業(yè)崗位所要求的理論知識、職業(yè)道德素質(zhì)、應用能力和創(chuàng)新能力，進一步提高大學生的就業(yè)核心競爭力。其提高途徑如下。
(一)創(chuàng)新提高大學生核心競爭力為目標的人才培養(yǎng)模式。從職業(yè)崗位工作過程分析入手，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，形成應用技術型培養(yǎng)模式，主要構建培養(yǎng)學生的學科知識素質(zhì)、管理工作技能、復合管理能力、實踐體驗和個性特征五種能力。為提高學生的五種能力，構建工商管理專業(yè)的學科知識教育模式，主要包括提高學生的學科基礎素質(zhì)教育模式、專業(yè)基礎知識素質(zhì)提高模式和專業(yè)方向知識素質(zhì)提高模式;構建了提高工商管理專業(yè)學生的應用技能模式，主要包括應用文寫作模式，形象禮儀教育、ERP沙盤課程與實踐，到工商企業(yè)體驗等;構建了提高管理人才復合能力的培養(yǎng)培訓模式，主要構建提高學生的學習能力、問題能力、應用能力和創(chuàng)新能力的創(chuàng)新教育教學模式;根據(jù)教育現(xiàn)代化和國際化的要求，構建了提高工商管理人才必需的英語素質(zhì)、計算機素質(zhì)、普通話素質(zhì)等的教育教學模式;通過實驗和實踐，讓學生進行管理體驗，構建提高應用型技術型管理人才的經(jīng)歷、經(jīng)驗模式。從學生的個性出發(fā)，特別是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，形成學生的鮮明特色，提高學生的創(chuàng)新能力和鮮明特色，進一步提高學生的就業(yè)競爭力。
(二)全面提高大學生的思想政治素質(zhì)。在市場經(jīng)濟條件下，許多大學生的思想政治素質(zhì)比較低，特別是職業(yè)素質(zhì)比較低，不能適應現(xiàn)代企業(yè)的要求。從企業(yè)對大學生就業(yè)要求的調(diào)研中可以看出，企業(yè)在招聘大學生時，最看重的不是大學生的專業(yè)知識和應用能力，而是大學生的職業(yè)道德素質(zhì)和品德，特別是工商管理專業(yè)相關工作崗位的職業(yè)道德素質(zhì)，如在管理中體現(xiàn)的誠信的道德品質(zhì)、良好的團隊合作精神、持久的吃苦耐勞精神等核心競爭能力的職業(yè)要求。
(三)全面提高學生的崗位管理能力。工商管理專業(yè)的大學生就業(yè)崗位具有多樣性，主要從事市場營銷、人力資源管理、物流管理、公共事業(yè)管理、財務管理和生產(chǎn)管理等方面的工作。這些工作因其工作性質(zhì)不同，崗位要求不同，層級不同而有不同的要求，因此大學生應根據(jù)崗位要求提高自己的就業(yè)能力。例如，營銷類崗位看學生是否有良好的溝通能力、談判能力及公關能力;財務類崗位看學生是否具有成本費用控制能力、財務分析能力及風險控制能力;運營類崗位看學生是否具有質(zhì)量管理與控制能力、成本分析能力及流程控制能力;人力資源類崗位看學生是否具有人才培訓、人才招聘及職業(yè)規(guī)劃能力;物流類崗位看學生是否有良好的溝通能力、計算機信息處理能力;行政管理類崗位看學生是否有良好的辦公室事務管理能力、文字處理能力及信息與檔案管理能力，這些能力的體現(xiàn)必須建立在學生愛崗敬業(yè)的基礎上，因此，提高學生的職業(yè)道德素質(zhì)是提高大學生就業(yè)核心競爭力的前提。高等學校工商管理專業(yè)應從提高學生的職業(yè)素質(zhì)入手，在大學生入學教育中通過實驗教學和到實踐基地參觀體驗，體驗職業(yè)要求及企業(yè)發(fā)展的重要性，促進學生愛崗敬業(yè)，在課程教學中提高學生的職業(yè)道德素質(zhì)，把提高學生的職業(yè)道德素質(zhì)貫穿在大學教育教學的全過程。
(四)全面提高大學生的就業(yè)核心競爭力能力。要深入調(diào)查研究工商管理專業(yè)大學生就業(yè)核心能力的構成，全面提高大學生的就業(yè)核心競爭力，構建工商管理專業(yè)大學生就業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)、培訓和考評方式，要求學生必須參加工商管理專業(yè)相關的職業(yè)資格證考試和考評，獲取從業(yè)資格證書，提升就業(yè)核心競爭力;工商管理專業(yè)的教師要形成提高大學生就業(yè)核心競爭力的理念，在全體教師中形成提高大學生核心競爭力的共同愿景，全面深化教育教學改革，把全面提高大學生的就業(yè)核心競爭力貫穿于教育教學過程的始終，形成合力，全面提高大學生的就業(yè)核心競爭力，同時，工商管理專業(yè)的教師要積極參加人力資源社會保障部組織的工商管理專業(yè)從業(yè)資格證書測評師的培訓，參加測評師的考試，取得核心能力授課資格，開設核心能力的通識和選修課程，同時將核心能力的思想融入各門專業(yè)課程的教學中，以培養(yǎng)適應市場需要的、基于核心能力的人才為目標，以提高教師業(yè)務素質(zhì)為基礎，提高學生的獲證率。
大學生首先是社會公民，而人文素質(zhì)是人的素質(zhì)的重要組成部分。愛因斯坦在《論教育》中指出：“學校教育的目的始終應該是青年人在離開學校時，是作為一個和諧的人而不僅僅是作為一個專家。”人文素質(zhì)教育以人為對象，它是人通過各種途徑將人文知識進行內(nèi)化而形成的。以人文精神為核心的內(nèi)在品質(zhì)，是一個人之所以成其為人并進一步成為人才的關鍵因素之一，人文精神實質(zhì)是人類自我關懷，是自尊和尊重他人的價值，它是對人的價值、人的生命意義和人的理想的關注。
（二）搞好人文素質(zhì)教育才能真正實現(xiàn)高等教育工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標
高等教育工商管理專業(yè)的辦學目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，培養(yǎng)學生具有較高的人文素質(zhì)和科學素質(zhì)，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的工商管理專業(yè)人才。管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動，所以，管理工作者主要的工作是圍繞人展開的，而人的復雜性決定了我們在培養(yǎng)管理人才的時候不能只注重科學性，只關注學生技術性實用性的知識。
（三）多種因素造成工商管理專業(yè)大學生人文素質(zhì)較低
社會是造成當代大學生人文素質(zhì)缺失的關鍵原因，市場經(jīng)濟所必然導致的功利、理性、物化，個人利益的追求、大眾文化的流行，使處于社會轉型期的中國在某些層面缺乏人文價值的導向，導致物欲至上，拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對820名大學生的調(diào)查顯示，很多大學生存在“人生目標茫然”“人生支柱物質(zhì)化（權力、金錢）”“信仰危機”等嚴重的思想問題，以就業(yè)為終極目標的功利和短視培養(yǎng)模式造成對人文素質(zhì)培養(yǎng)的形式化。
二、提高工商管理專業(yè)大學生人文素質(zhì)的思路
（一）充分認識工商管理專業(yè)特點，轉變辦學思想，以培養(yǎng)具有厚積薄發(fā)能力的人才為己任
張杰認為，工商管理專業(yè)的大學生要具備高尚的道德情操、商業(yè)道德、終身學習的能力、合作溝通能力、經(jīng)營管理能力、適應社會變革的能力、良好的心理和生理素質(zhì)。因此，高校應該具有強烈的社會責任感，樹立正確的育人觀，沉住氣，拋棄企圖“立竿見影”的辦學思想，拿出“百年樹人”的氣魄，在強調(diào)學習專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能的同時，應該充分重視人文素質(zhì)教育，以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠、信”等價值觀、道德原則和道德規(guī)范輔助學生形成正確的人生觀、價值觀；激發(fā)學生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人，才是一個合格的職業(yè)管理人，只有培養(yǎng)出這樣的人的高校，才完成了自己的使命，承擔起了應有的社會責任。
