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篇1

學(xué)生會組織部工作計劃范文參考一

一、部門定位

（一）部門性質(zhì)

組織部是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，起紐帶作用，是協(xié)調(diào)團(tuán)委加強(qiáng)全院共青團(tuán)思想建設(shè)、組織建設(shè)及共青團(tuán)干部的培養(yǎng)和管理的重要職能部門。組織個團(tuán)支部開展活動，并對學(xué)生會全體干部進(jìn)行考評、選拔、任用和監(jiān)督。

（二）工作宗旨

嚴(yán)謹(jǐn)高效，民主團(tuán)結(jié)。

（三）主要工作

了解和掌握全院團(tuán)組織的基本情況、團(tuán)員證的注冊和管理，團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、開展團(tuán)校、舉辦和考評團(tuán)日活動、協(xié)助團(tuán)委做好團(tuán)組織、團(tuán)員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作、評選優(yōu)秀團(tuán)員和團(tuán)干、部長考評和星際干事量化考核、完成學(xué)生會交辦的其他任務(wù)。

二、內(nèi)部建設(shè)

（一）例會制度

我部的例會時間定于每周一晚21：45，部內(nèi)成員不得無故缺席、遲到或早退。因故不能參加會議的，應(yīng)提前向部長請假。在部門會議上應(yīng)按要求遵守會議紀(jì)律，認(rèn)真聽取會議精神并做好筆記，配合辦公室同學(xué)做好會議記錄。要求發(fā)言時當(dāng)積極發(fā)言，提出可行性意見，以便更好的完成工作。與會時尊重他人，認(rèn)真聆聽他人發(fā)言講話，保證會議順利進(jìn)行。

例會會議上，及時的對工作進(jìn)行分階段總結(jié)，充分了解本部門和其他部門的工作計劃，強(qiáng)化部門成員進(jìn)行批評與自我批評的力度。

（二）干事培訓(xùn)

我部各個部長將對新干事耐心地進(jìn)行一系列培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)學(xué)生會，能夠盡快地投入到學(xué)生會的工作中以便于為同學(xué)們服務(wù)。其培訓(xùn)包括：office軟件培訓(xùn)、學(xué)生會內(nèi)部適度培訓(xùn)、禮貌禮儀培訓(xùn)、匯報意識培訓(xùn)等。同時定期以游戲等輕松愉快的方式，增加部門凝聚力。

（三）小組長負(fù)責(zé)制

每周設(shè)小組長一名，負(fù)責(zé)部長和干事直接的聯(lián)系工作。我們將努力做到讓每一位從我部門走出去的同志都具有超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

（四）優(yōu)秀干事評選：

本部的優(yōu)秀干事評選主要采取民主投票的方式，每人均有平等的機(jī)會當(dāng)選部門優(yōu)秀干事，另外，違反部門相關(guān)規(guī)定的部員也有相應(yīng)的懲罰措施。如，開會遲到將寫檢討以保證今后不再發(fā)生此類情況等。內(nèi)部每周將評選表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干事加以表揚(yáng)，以鼓勵干事積極投入到工作中，為了完善本部門內(nèi)部的梯隊建設(shè)，我們將有意識的努力從干事中挖掘一些人才進(jìn)行培養(yǎng)，以強(qiáng)化本部門的后備力量。

（五）部內(nèi)分工

組織部的工作量多且復(fù)雜，因此需要干事分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，對工作進(jìn)行責(zé)任分配制，讓每位干事感覺到有事做、有東西學(xué)、有進(jìn)步，為每位干事創(chuàng)造充分鍛煉自己的`機(jī)會。每月輪流寫好計劃和總結(jié)并按時上交，重大活動的策劃和總結(jié)由大家共同完成。團(tuán)日活動的考評以及團(tuán)工作手冊的收取等，由每個干事分管一個專業(yè)，按時通知和轉(zhuǎn)達(dá)上級指示，同時需要注意的是，要加強(qiáng)同各班團(tuán)支部溝通與聯(lián)系，充分了解，穩(wěn)妥工作。

（六）部門互助

在完成本部工作的同時，還要加強(qiáng)與其他部門的溝通和聯(lián)系，全力協(xié)助其他部門工作。積極參加凡屬學(xué)生會的各個部門的活動，并力求做到最好，為整個學(xué)生會增光添彩。

（七）優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)

本部內(nèi)要養(yǎng)成優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)，干事學(xué)習(xí)部長的經(jīng)驗，干事相互學(xué)習(xí)，部長向干事學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。此外，還要走出本部，像其他部門學(xué)習(xí)各方面的能力，在學(xué)習(xí)的過程中，也不斷提升自身的人際交往能力、語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力等等。

學(xué)生會組織部工作計劃范文參考二

時光如白駒過隙，回顧上個學(xué)期，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師的指導(dǎo)下組織部的工作取得了較好成績；展望未來，新的學(xué)期我們將為組織部注入新的血液，用滿腔熱血去完成好組織部的每一項工作。為了切實(shí)作好學(xué)生工作，協(xié)同其他部門推動學(xué)院的建設(shè)，現(xiàn)擬定部門工作計劃如下：

一、加強(qiáng)思想教育工作，提升學(xué)生思想境界

思想素質(zhì)是評價一個人的重要因素，具有指導(dǎo)作用的用心健康的思想能夠促進(jìn)人的成長與發(fā)展，個人思想素質(zhì)的高低亦關(guān)乎社會的發(fā)展，所以，思想教育工作一向以來是各大高校的工作重點(diǎn)。為此我部將進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育工作，組織各團(tuán)支部用心在開展政治班會學(xué)習(xí)，促進(jìn)廣大學(xué)生樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)和先進(jìn)模范意識，提升思想境界。同時，以各種形式開展主題班會，活躍同學(xué)們的思想。

同時，我部會以清明節(jié)、“五四”青年節(jié)、“學(xué)雷鋒”等節(jié)日、活動為契機(jī)，大力開展愛國主義思想教育工作，提高全院同學(xué)的思想道德品質(zhì)。

二、改良工作方法，提高工作質(zhì)量與效率

回顧上個學(xué)期組織部的工作，發(fā)現(xiàn)部門仍存在一些不足，所以，我部將在本學(xué)期集中整頓改良，以制定制度為保障，以干部同學(xué)為依托，把法學(xué)院的基層團(tuán)組織建設(shè)推上新，主要有以下五個方面：

1.用心開展班會工作，對此我們將征求學(xué)生的意見，將班會的好處落到實(shí)處；

2.建立健全現(xiàn)有制度，開展優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員的日?？疾旃ぷ鳎?/p>

3.對全院團(tuán)員證遺失的同學(xué)進(jìn)行登記和補(bǔ)辦；

4.對全院同學(xué)素質(zhì)拓展學(xué)分進(jìn)行登記

對于所進(jìn)行的各項工作，我部會秉承“公平、公開、公正”的原則，報以對同學(xué)負(fù)責(zé)的高度職責(zé)感認(rèn)真開展并及時將結(jié)果公布于眾，鼓勵廣大學(xué)生對我部的工作建言獻(xiàn)策，并對同學(xué)們好的意見予以采納。

三、加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，推動部門發(fā)展

部門若要長遠(yuǎn)發(fā)展提高工作質(zhì)量，就離不開內(nèi)部建設(shè)及與其他部門、院系的合作：

1、增強(qiáng)內(nèi)部交流：想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識，以增強(qiáng)部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議；

2、增強(qiáng)部門間的交流：在認(rèn)真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，用心配合工作，增強(qiáng)部門人員的人際交往潛力；

3、加強(qiáng)與院系的聯(lián)系：借鑒其他院系的優(yōu)秀成果，與其他院系的交流中虛心理解其好的推薦，改正不足，提高工作質(zhì)量。

四、組織開展有好處的活動

豐富大學(xué)生活為了豐富大學(xué)學(xué)校生活，進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)員意識，同時也為了強(qiáng)化學(xué)員們的專業(yè)知識，組織部將組織開展以下活動：

1、特色團(tuán)支部活動。這一活動將對各學(xué)院團(tuán)支部所開展的創(chuàng)新與特色活動進(jìn)行評比，有利于促進(jìn)各團(tuán)支部用心發(fā)展，激發(fā)同學(xué)們的上進(jìn)心與創(chuàng)新意識；

2、大學(xué)生論壇活動。大學(xué)生論壇是響應(yīng)廣大師生的呼聲開創(chuàng)的，我們將會精心籌劃與建設(shè)，為全院師生共同學(xué)習(xí)，探討大學(xué)生活，帶給一個綠色平臺。

3、創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織部為銜接學(xué)校工作，促進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)及先進(jìn)團(tuán)員的發(fā)展，本學(xué)期我們部門將致力于爭先創(chuàng)優(yōu)活動，培養(yǎng)學(xué)院學(xué)生的同時服務(wù)于學(xué)校。

以上計劃和活動是本部門在這學(xué)期暫定的工作，以便組織部各項工作有條不紊地進(jìn)行。在20xx-20xx這一學(xué)年里我們組織部的每一個成員都會用心配合院團(tuán)委和學(xué)生會的工作，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，一步一個腳印、扎扎實(shí)實(shí)地工作，把組織部的工作做好，將本學(xué)期的學(xué)生團(tuán)員工作推上新的臺階，打開軟件學(xué)院的嶄新一頁。

學(xué)生會組織部工作計劃范文參考三

回顧過去，展望未來。又是一個新的學(xué)期的開始，新的學(xué)期標(biāo)志著新鮮的血液將再一次注入我們這個年輕的團(tuán)隊，我們將帶領(lǐng)我們這支年輕的隊伍風(fēng)雨兼程，做好一學(xué)期中該做好的事情，用滿腔的熱情去做好每一件事，用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰(zhàn)，我相信，只要我們共同努力，那么，我們就一定能夠把我們的工作做得更好，去更好的服務(wù)與大家！

為了更好的完成上級分配的任務(wù)，提高工作效率，我部暫擬定工作計劃：

根據(jù)院團(tuán)委的工作計劃，本學(xué)期組織部貫徹在穩(wěn)定中求發(fā)展的方針，發(fā)揚(yáng)團(tuán)支部的時代精神，豐富大家的課余生活，加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想工作，不斷提高團(tuán)組織的服務(wù)能力、凝聚力、學(xué)習(xí)能力和工作能力，從而為進(jìn)一步務(wù)實(shí)團(tuán)的組織建設(shè)，豐富校園文化活動，使“團(tuán)”的意義真正落實(shí)到實(shí)處。

一、部門重點(diǎn)工作

1、團(tuán)組織生活活動：團(tuán)組織生活活動一直是組織部的一項重要活動之一，針對我們系部的實(shí)際情況，在汲取上學(xué)期的經(jīng)驗前提下，我們將對團(tuán)組織生活活動做必要的改革革，特作如下安排：

1）集思廣益：部門將繼續(xù)確定富有吸引力及樂觀積極的主題，同時在確定主題前將聽取各班團(tuán)支部意見聯(lián)合各班團(tuán)支部一起確定、拓展主題，讓團(tuán)日活動自主性更強(qiáng)，更具活力，對于有創(chuàng)造性的意見我們會認(rèn)真采納及對待。

2）加強(qiáng)聯(lián)系，取長補(bǔ)短：針對團(tuán)組織生活活動中系部與系部聯(lián)系不緊密，將采取在校團(tuán)組織每次團(tuán)日活動邀請外系組織部的成員來參團(tuán)日或參加外系團(tuán)日活動加強(qiáng)經(jīng)驗交流，由于每個系部的團(tuán)日活動自成風(fēng)格，每個系部的團(tuán)日活動都有其自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們在吸收其好的創(chuàng)意的同時也反省其缺點(diǎn)，為日后團(tuán)日進(jìn)一部必革打下基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作，團(tuán)員證的注冊和管理工作，做好大一的團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。認(rèn)真做好團(tuán)日活動的檢查、督促工作，本學(xué)期的團(tuán)日活動要力圖創(chuàng)新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩確保每次活動能成功開展。

二、工作創(chuàng)新

1.應(yīng)用“美術(shù)與設(shè)計學(xué)院團(tuán)總支團(tuán)支書工作交流群”，在群中的共享中上傳日常工作中需要的表格、通知及團(tuán)日活動工作安排等，供各團(tuán)支部下載。

2.組織部部門郵箱，并使之作為答疑郵箱，供我系全體團(tuán)員對組織部的工作提出意見和疑問，由組織部負(fù)責(zé)解答，提高我們工作的透明度，做到公平、公開、公正，隨時為團(tuán)員們解決疑慮。

3.制定更加完善的團(tuán)干考核規(guī)定，使評優(yōu)有依據(jù)可循。

4.定期開展團(tuán)支書會議，增進(jìn)與基層各支部的交流和溝通。

5.加強(qiáng)與宣傳部和記者站的合作，將好的團(tuán)組織生活照片及團(tuán)日活動海報做成宣傳板展出和上傳到網(wǎng)上，增強(qiáng)廣大團(tuán)員參與團(tuán)組織生活的積極性。

三、部門溝通

1、加強(qiáng)與院系的聯(lián)系，定期的進(jìn)行工作總結(jié)與工作計劃，虛心接受建議，改正不足，提高部門的工作效率。

2、加強(qiáng)與其他部門的溝通與聯(lián)系，積極協(xié)助其他部門開展活動。

“成功只會垂青那些有準(zhǔn)備的人”有準(zhǔn)備的前提就是必須要有計劃。以上計劃和活動是本部門在這學(xué)期暫定的工作。以便組織部各項工作有條不紊地進(jìn)行。在20xx年這一學(xué)期里我們組織部的每一個成員都會積極配合院團(tuán)委和學(xué)生會的工作，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，一步一個腳印、扎扎實(shí)實(shí)地工作，把組織部的工作做好，將本學(xué)期的學(xué)生團(tuán)員工作推上新的臺階，打開化學(xué)化工學(xué)院的嶄新一頁。

3.增強(qiáng)內(nèi)部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識。以增強(qiáng)部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會不定期的召開部門內(nèi)部會議。

篇2

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，任何一種工作的開展都需要一定的規(guī)章制度和行動規(guī)范來保障實(shí)施，有效的衡量工作的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等，共青團(tuán)的思想政治教育工作的開展更加要注重規(guī)章制度的建立和完善。

1.沒有完善的制度來約束團(tuán)員意識教育。在共青團(tuán)思想政治教育工作需要增強(qiáng)團(tuán)員意識教育，具體體現(xiàn)在開展圖組織的活動、專題組織活動、團(tuán)員民主評議、業(yè)余團(tuán)校開展和入團(tuán)宣誓活動等工作。而現(xiàn)在的團(tuán)意識教育中，規(guī)章制度并不完善，團(tuán)組織和生活方面，團(tuán)委對生活組織申報、檢查、評比和交流總結(jié)制度等不夠完善，雖然對團(tuán)組織生活中的內(nèi)容、主題、頻率、形式和交流環(huán)節(jié)等作出了規(guī)定，但并沒有按照程序來實(shí)施和落實(shí)。開展此工作的團(tuán)委沒有固定范式，隨意性太強(qiáng)。

2.沒有完善的團(tuán)員社會公德教育制度。體現(xiàn)個人思想品德的重要方面為社會公德、家庭美德和職業(yè)道德等，而高校學(xué)生遠(yuǎn)離家庭，其主要的思想品德體現(xiàn)在社會公德上。整體看來，現(xiàn)代大學(xué)生基本上能遵循公共秩序，具有一定的社會責(zé)任感和社會公德意識。但由于其他因素的出現(xiàn)，使得很多大學(xué)生的社會公德水平大大降低，沒有良好的社會公德的思想和覺悟。

3.團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育制度不能適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，尤其信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，給人們的生活和工作帶來的了很大影響。所以，現(xiàn)代的年輕人、大學(xué)生都會沉浸在網(wǎng)絡(luò)中，很多事物都是通過網(wǎng)絡(luò)來處理。因此，現(xiàn)在很多學(xué)校也開始利用校園BBS、網(wǎng)絡(luò)論壇、和紅色網(wǎng)站等途徑來宣傳思想政治工作，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。但現(xiàn)在的狀況并不容樂觀，很多方式的宣傳都是流于形式，沒有真正的將核心的內(nèi)容傳遞出來，發(fā)揮其價值。

(二)很多高校的共青團(tuán)思想政治教育措施沒有系統(tǒng)性和連貫性

高校共青團(tuán)需要高校的校團(tuán)委、學(xué)院團(tuán)委等采取有效的措施來保證思想政治教育工作的連貫性和系統(tǒng)性，因為服務(wù)的對象為團(tuán)員青年，具有鮮明的時代特征。很多高校雖然開展了知識競賽、演講比賽和實(shí)地參觀考察等學(xué)習(xí)方式，但沒有產(chǎn)生好的效果。因為其針對性不強(qiáng)，沒有明確的目標(biāo)和方向，只是為了活動而活動，連貫性和系統(tǒng)性較差，影響教育的質(zhì)量。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)高校共青團(tuán)思想政治教育工作的措施

(一)讓社會各界人士重視高校共青團(tuán)思想政治教育工作

通過一定的宣傳方式來讓社會各界認(rèn)識到高校共青團(tuán)思想政治工作開展和創(chuàng)新的重要性，明確思想教育工作的內(nèi)在價值，從根本上來接受對高校共青團(tuán)思想政治工作的開展和教育方式的創(chuàng)新和改革。因為高校學(xué)生是祖國發(fā)展和進(jìn)步的核心力量，必須要提高高校學(xué)生的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，加強(qiáng)思想政治教育工作的開展力度，體現(xiàn)出自身的價值，讓社會各界人士都明確高校共青團(tuán)思想政治工作開展的重要意義。因為思想政治教育工作的核心價值就是體現(xiàn)在主體和客體之間的內(nèi)在關(guān)系上，而這種關(guān)系中的客體外在的尺度會體現(xiàn)基層的一些狀況，主體的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)是衡量客體的性質(zhì)、變化和屬性等要素。所以，高校共青團(tuán)思想政治教育工作開展的核心價值就在于思想教育工作的發(fā)展?jié)M足于當(dāng)前學(xué)校團(tuán)干部、團(tuán)委和團(tuán)組織等的需要，為教育活動產(chǎn)生一定的效益和價值，從而提高學(xué)校學(xué)生的綜合素質(zhì)。

(二)高校的黨政領(lǐng)導(dǎo)要高速重視高校共青團(tuán)思想政治教育工作

高校共青團(tuán)思想政治工作的開展對促進(jìn)大學(xué)生政治社會化、構(gòu)建和諧校園和建設(shè)校園文化等有非常重要的作用，因此學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)必須要高度重視高校共青團(tuán)思想政治教育工作的開展，對共青團(tuán)工作的指導(dǎo)和調(diào)研工作尤其要重視。具體表現(xiàn)在：1)學(xué)校的黨政領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分管共青團(tuán)組織人員要定期或者不定期的進(jìn)行指導(dǎo)和檢查青年學(xué)生的共青團(tuán)工作。2)加強(qiáng)對共青團(tuán)工作的研究和調(diào)查。3)掌握共青團(tuán)員、青年學(xué)生、團(tuán)干部的思想狀態(tài)。4)黨委組織將團(tuán)工作作為重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，注重黨建帶動團(tuán)建工作的開展，嚴(yán)格的對待共青團(tuán)的審核工作，指導(dǎo)共青團(tuán)的各項工作。保證共青團(tuán)工作始終圍繞著黨政建設(shè)，將黨的指導(dǎo)方針和政策作為處理團(tuán)委事務(wù)的原則。

(三)提高共青團(tuán)自身對思想政治教育的認(rèn)識水平

1.完善共青團(tuán)干部在思想政治教育工作中的主要職責(zé)。在高校的共青團(tuán)組織中必須要落實(shí)好各項工作的職責(zé)，同時要明確團(tuán)委干部的崗位職責(zé)。很多高校的團(tuán)委都會明確的安排出團(tuán)內(nèi)人員的各項工作和職責(zé)，但沒有將團(tuán)委干部的工作職責(zé)進(jìn)行有效安排和落實(shí)，導(dǎo)致團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)模糊，工作責(zé)任心降低。在高校團(tuán)委書記中應(yīng)該包括日常的團(tuán)委主持工作、定期的召開團(tuán)委會、檢查和監(jiān)督好團(tuán)委班子的建設(shè)情況、召開團(tuán)總支書記的例會等，同時要做好階段性的工作，加強(qiáng)各黨總支和有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，起草和制定團(tuán)委年度工作計劃，并對上階段團(tuán)委工作進(jìn)行總結(jié)報告。同時要做好共青團(tuán)的事務(wù)性工作，如團(tuán)干部的學(xué)習(xí)、思想、工作和生活等，積極地為其創(chuàng)造條件，深入的了解青年和團(tuán)員的思想狀況，加強(qiáng)團(tuán)干部的思想政治工作的建設(shè)。

2.完善共青團(tuán)思想政治工作的工作機(jī)制。很多高校中開展思想政治工作主要通過上級領(lǐng)導(dǎo)采用引發(fā)文件、電話通知和郵件通過通知的方式來進(jìn)行教育，這樣效率雖然提高了，但沒有這正的將上級領(lǐng)導(dǎo)的精神下達(dá)給各部門人員。所以，就需要改變共青團(tuán)思想政治工作的機(jī)制，加強(qiáng)思想教育工作建設(shè)，建立和完善思想政治工作的檢查制度、例會制度、交流和評定制度等，保證思想政治教育工作有效的開展。事實(shí)證明，在很多思想政治工作開展的很好的學(xué)校，團(tuán)委對思想政治工作都非常重視，并且建立了良好的思想政治工作的規(guī)章制度，完善了工作例會制度。通過召開工作例會，實(shí)現(xiàn)思想政治工作中內(nèi)容的交流和溝通，重在問題的分析和處理上，共青團(tuán)的各項工作的處理水平，從整體上來提高高校共青團(tuán)員的綜合素質(zhì)。

篇3

關(guān)鍵詞：建筑工程項目；維度；知識共享；影響因素

Key words： construction project；dimensions；knowledge sharing；influencing factors

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）07-0232-04

0 引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展以及人類社會的進(jìn)步，現(xiàn)代社會已進(jìn)入“知識經(jīng)濟(jì)時代”。知識作為一個十分重要的資源或者資產(chǎn)而被人們所重視起來。對于建筑工程項目而言現(xiàn)代建筑規(guī)模越來越大，涉及面也越來越廣，建筑施工要求越來越高，所涉及到的知識也是越來越多，在當(dāng)今建筑業(yè)高速發(fā)展以及知識日趨重要的背景下，提高建筑工程的知識管理水平至關(guān)重要。知識共享是實(shí)現(xiàn)建筑工程項目知識管理的一個重要途徑，只有通過知識共享才能使企業(yè)的知識不斷地更新，技術(shù)不斷地進(jìn)步，競爭力不斷地加強(qiáng)。建筑工程項目中參與員工出于個人利益的考慮，往往不愿意主動與他人共享自己的知識，導(dǎo)致知R資源隨著人員的流失而流失?？陀^上，隱性知識主要存在于項目成員的頭腦中，但隨著新項目的開發(fā)，項目團(tuán)隊成員面臨重組，這無疑給知識共享帶來一定的障礙。因此怎樣促使建筑工程項目中參與員工進(jìn)行知識共享就變得十分有意義。

1 建筑工程項目影響因素及維度劃分

1.1 企業(yè)與項目知識共享影響的因素

許多因素都在影響建筑工程項目員工知識共享的進(jìn)行，其中胡世強(qiáng)等在關(guān)系取向、面子需求與組織內(nèi)知識共享一文中把影響因素化為知識特征、個體特征、組織特征、環(huán)境特征及關(guān)聯(lián)特征等[1]。朱幼維研究建筑企業(yè)隱性知識共享系統(tǒng)，認(rèn)為知識共享平臺以及良好環(huán)境對建筑企業(yè)隱性知識共享有促進(jìn)作用[2]。徐美鳳以及常濤等通過研究證明了企業(yè)管理層的支持以及獎勵政策對知識共享起到了十分重要的作用[3]。李霞和陳士俊通過對科研團(tuán)隊知識共享調(diào)查發(fā)現(xiàn)信任在知識共享過程中起著至關(guān)重要的作用[4-5]。邵艷麗與黃奇從個人層次和群體層次探討了哪些因素影響知識共享[6]。劉政敏及劉娟把知識共享影響因素劃分為企業(yè)環(huán)境及員工個人因素兩個層次，其中企業(yè)環(huán)境包括激勵機(jī)制、溝通平臺等而員工個人因素則包括責(zé)任意識和信任機(jī)制等[7]。綜上，影響企業(yè)與項目知識共享影響的因素有很多，本文主要結(jié)合建筑工程項目的特點(diǎn)對幾個重要因素進(jìn)行探究。

1.2 建筑工程項目知識共享的特點(diǎn)

眾所周知，建筑工程項目內(nèi)部工作人員流動性比較大、員工工作任務(wù)多、工程周期較長。從項目最初的成立到項目最終的交付及后期使用經(jīng)歷較長過程，現(xiàn)場工作人員視現(xiàn)場實(shí)際情況而定，絕大部分都是從勞務(wù)隊直接調(diào)派而來，這些人內(nèi)部往往有缺乏實(shí)際經(jīng)驗及工程經(jīng)驗的工人，施工隊伍人員的水平經(jīng)常參差不齊，項目成員之間的知識差距較大，因此做好相應(yīng)知識共享就顯得很有意義。

建筑工程項目中的項目團(tuán)隊具有臨時性及一次性的特點(diǎn)，有時團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)也具有臨時性特點(diǎn)。因此建筑工程項目知識共享的特點(diǎn)也包括一次性、臨時性。由于項目團(tuán)隊基本為臨時組建，人與人之間的信任不能達(dá)到一個很高的境界，所以建筑工程項目知識共享難度明顯較大。項目結(jié)束時就是人員分散時，因此共享到的知識也會隨著人員的流失而流失。

建筑工程項目周期較長，涉及到眾多階段，項目的全壽命周期可以劃分為前期決策階段、設(shè)計階段、施工階段、運(yùn)營階段。由于建筑工程項目存在多階段特點(diǎn)，知識在不同階段的傳遞會有流失現(xiàn)象，因此對于建筑工程項目階段多的特點(diǎn)，做好工程項目知識共享就顯得很有意義。

1.3 建筑工程項目知識共享的維度

趙金航從主體因素、客體因素及組織管理因素三個維度探討知識共享影響因素[8]。汪克夷及任鵬等從主體因素、客體因素及環(huán)境因素三個維度探究知識共享影響因素[9]。本文結(jié)合建筑工程項目知識共享的特點(diǎn)，將影響知識共享的因素納為主體、客體及環(huán)境三個維度，其中主體維度包含業(yè)主（包括建設(shè)單位）、工程監(jiān)理單位、工程土建總承包、工程裝修總承包及工程各分包單位；客體維度包含知識的性質(zhì)、知識的階段及知識的內(nèi)容；環(huán)境因素包含知識共享溝通平臺、獎勵、信任及項目文化。如圖1。

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2 建筑工程項目知識共享的主體因素

建筑工程項目知識共享具有多參與方主體及分階段參與等特點(diǎn)，因此有必要對各參與方主體及其知識共享界面展開深入分析。

2.1 建筑工程項目知識共享的各參與方主體

汪克夷及任鵬將知識共享的主體因素分為報酬預(yù)期、利他主義、個人目標(biāo)承諾及相互影響等[8]。倪國棟與黃付帥將知識的提供者及接受者歸納為各主體參與方[9]。因此在建筑工程項目中知識的提供者與接受者分別為業(yè)主（包括建設(shè)單位）、工程監(jiān)理單位、工程土建總承包、工程裝修總承包及工程各分包單位等。

2.2 建筑工程項目知識共享的主體界面

實(shí)施建設(shè)工程項目時，現(xiàn)場工作人員的實(shí)際工作情況對項目起著至關(guān)重要的作用，因此工作人員的知識水平高低顯得尤為重要。然而實(shí)際情況下，各參與方內(nèi)部員工知識的水平就有參差不齊，其次各參與方之間的知識在項目的實(shí)施過程中有著密不可分的關(guān)系，因此參與方內(nèi)部員工首先做好知識的共享與交流，其次各參與方之間的關(guān)聯(lián)知識也要進(jìn)行相應(yīng)的共享，這樣才能促進(jìn)項目的最終成功。由于建筑工程項目中知識的提供者與接受者分別為業(yè)主（包括建設(shè)單位）、工程監(jiān)理單位、工程土建總承包、工程裝修總承包及工程各分包單位等。首先業(yè)主及建設(shè)單位的要求及標(biāo)準(zhǔn)類知識務(wù)必第一時間傳達(dá)至監(jiān)理單位及各建設(shè)單位；其次，工程監(jiān)理單位作為建設(shè)單位及監(jiān)理單位的橋梁，不僅需要準(zhǔn)確及時傳遞建設(shè)單位的要求性知識及反饋施工單位工作情況，更要能夠管控好工程現(xiàn)場一切事宜；對于施工單位的任務(wù)就是按照建設(shè)單位的要求為項目最終的成功而工作。

總包單位及勞務(wù)隊一般是工程實(shí)際的工作者，勞務(wù)隊由于隊伍員工的重組性較大及員工知識水平較低，因此提高這些人的知識水平很有必要。當(dāng)勞務(wù)隊有了總包負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)后，有些負(fù)責(zé)人也許能夠做好員工內(nèi)部的知R交流與共享，優(yōu)秀的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人能夠做好勞務(wù)隊伍內(nèi)部員工的知識共享意愿。但是對于總包單位與其余單位員工之間的知識共享往往他們是無能為力的，尤其如果兩個單位之間存在某種利益關(guān)系，當(dāng)某些事情涉及勞務(wù)人員本身利益的時候，他們理所當(dāng)然選擇對自己有利的一面，而不會去考慮其他方式。在實(shí)際的工程項目建設(shè)過程中，總包單位勞務(wù)人員一般按照自己的工作量計算報酬，這些勞務(wù)人員在工作的過程中只會考慮每天怎么樣更多的完成工作量以達(dá)到自己的利益最大化，各分包單位的工作人員亦然如此。內(nèi)部的知識可以得到很好的共享，但是對外的知識員工更多的選擇不去關(guān)心。

建筑工程項目中經(jīng)常會遇到界面移交事宜，有些界面的工作會涉及兩家甚至多家單位的參與，一般來說各家總辦及分包單位能夠很好完成自己工作的情況，但是對于涉及多家參與及界面移交往往會出現(xiàn)很大問題，因為界面移交往往涉及多家單位的知識，這時工作的完成不僅需要員工懂得自己工作的知識還要對涉及其他相應(yīng)知識有一定的了解。首先體現(xiàn)在界面移交有很多細(xì)節(jié)性問題，在此過程中各家單位必須把自己的工作與對方做好及時的溝通與交流，確定商量出界面工作方案這樣就會避免出現(xiàn)重復(fù)施工、二次污染、破壞成品等“埋雷”事宜。在工程實(shí)際工作過程中，眾分包及總包單位只考慮自己工作界面事宜，對緊前工作遺留問題只要不影響自己施工基本采取回避措施，就當(dāng)沒有這個問題存在，直到最后某些問題掩蓋不住才會去處理，這時候處理問題和一開始出現(xiàn)問題就去處理往往體現(xiàn)出更大的經(jīng)濟(jì)損失及工期浪費(fèi)。所以各家單位做好事先的知識共享，提前處理問題，能很大程度上提高工程的效率。對于監(jiān)理單位，監(jiān)理單位的工作人員在工程進(jìn)行過程中是工程進(jìn)展的實(shí)際把控者，很多監(jiān)理人員都有著很多的實(shí)際工程的監(jiān)理經(jīng)驗，尤其某些監(jiān)理單位優(yōu)秀的“老法師”，這些監(jiān)理工程師的隱性知識能夠極大幫助工程實(shí)際的進(jìn)展，監(jiān)理“老法師”如果能夠在工程進(jìn)展的實(shí)際過程中將自己之前工作的經(jīng)驗告知現(xiàn)場實(shí)際工作者，提前預(yù)測到接下來一步工程會出現(xiàn)的問題反饋給建設(shè)單位，并且做出相應(yīng)的措施勢必將大大減少工程眾多不必要損失。因此監(jiān)理單位的知識及經(jīng)驗在建筑工程項目中起著至關(guān)重要的作用。對于建設(shè)單位，雖然建設(shè)單位不是工程實(shí)際工作者或過程把控者，但是建設(shè)單位卻能夠決定工程前進(jìn)的方向，優(yōu)秀的建設(shè)單位，能夠把之前成功的工程知識運(yùn)用到新的項目中，并且自己的知識與監(jiān)理單位及各總包與分包單位得到很好的溝通與共享，那么工程就能保證一個正確的發(fā)展方向，因此建設(shè)單位的知識共享能夠使得工程更好的進(jìn)行下去?，F(xiàn)代工程項目涉及越來越多的參與方，因此做好各參與方之間的知識共享以及知識交流顯得尤為重要。

3 建筑工程項目知識共享的客體因素

3.1 建筑工程項目知識屬性

眾所周知知識分為顯性知識與隱性知識。對于知識的顯隱性，在實(shí)際建筑工程項目中，往往顯性知識相對都能較為容易看到或者得到，隱性知識的獲取往往不是那么容易。顯性知識很多時候可以通過書籍、電視及網(wǎng)絡(luò)等獲取，在互聯(lián)網(wǎng)較為發(fā)達(dá)的今天獲取顯性知識的方式與途徑也是更加的多元化，正常知識的交接與獲取也是通過書籍資料等形式形成的，顯性知識的共享與交流已經(jīng)變?yōu)橐环N常態(tài)，基本所有顯性知識都可以通過查找或者其他方式所獲得。相對來說獲取隱性知識往往顯得格外重要，隱性知識的獲取一般來自他人的隱性知識的交流，隱性知識的獲取途徑?jīng)]有顯性知識那么多，一般只能通過人與人之間的面對面溝通形式，隱性知識往往是前人通過多次實(shí)際活動總結(jié)出來的工作經(jīng)驗或技巧等，也是個人思想及價值觀等，這些知識基本屬于個人的特有知識，由于隱性知識難以顯性化，很多時候這些知識在書本上是找不到的但是在實(shí)際建筑工程項目中這樣的知識往往起著至關(guān)重要的作用，甚至某些隱性知識能夠直接決定一個項目的成敗，知識的提供者需要綜合運(yùn)用各種手段傳播給知識的接受者。在建筑工程項目中一位經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理往往能夠給項目帶來超乎想象的收益，經(jīng)驗豐富往往體現(xiàn)在項目經(jīng)理的隱性知識上，項目經(jīng)理的隱性知識一般來自其多個項目的經(jīng)驗與總結(jié)，優(yōu)秀的項目經(jīng)理不僅能夠預(yù)料到項目接下來一步面臨問題而且更多能夠知道接下幾步項目可能要處理的事情，并且能夠提前安排處理好這些事情以及對項目上的突發(fā)事件能夠有正確的處理方式等，這些都是項目經(jīng)理的隱性知識，在整個過程中，項目經(jīng)理將他的隱性知識與項目團(tuán)隊所有人共享，建筑工程項目團(tuán)隊在前進(jìn)道路上由于項目經(jīng)理的隱性知識的共享必定能夠帶來極大的收益。因此對于顯性知識與隱性知識，隱性知識共享所獲得的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于顯性知識共享獲得的效果。

3.2 建筑工程項目的知識階段性及知識共享的內(nèi)容

本文提出知識共享的客體因素不僅僅體現(xiàn)為知識的顯隱性，同時具有知識共享的內(nèi)容即共享什么樣的知識，知識共享的階段即在全生命周期哪個階段進(jìn)行知識共享。

一個項目的全生命周期往往包含眾多階段，因此考慮知識共享時絕不能只局限于某一個階段，并且由于所有的階段都是連接在一起的，因此很多時候后續(xù)工作的開展及后階段工作的實(shí)際情況肯定需要前一階段或前幾個階段的相應(yīng)知識。建筑工程項目的全生命周期可劃分為前期、設(shè)計、施工及最終的運(yùn)營階段，其中設(shè)計階段具有招投標(biāo)、初步設(shè)計及施工圖設(shè)計階段等；施工階段也包含有施工安裝及竣工驗收等階段。設(shè)計階段和施工階段一起也叫做實(shí)施階段。每個階段都有每個階段的知識，如圖2，尤其在工程項目實(shí)施的過程中，很多時候由于不同階段之間缺乏前后連接的中間環(huán)節(jié)，因此前面階段的知識傳遞到后面階段往往會由于共享的不到位導(dǎo)致知識傳遞的流失與中斷，給后續(xù)階段帶來一些不必要的工作，影響整體項目工作的效率。因此做好不同階段知識的共享尤為重要。

其次，知識按照內(nèi)容可以劃分為什么樣的知識，由于一個項目的實(shí)施涉及多方參與，因此必定涉及多種知識。設(shè)計部有設(shè)計知識，采購部有采購知識，成本部有成本知識，項目部也有項目知識，施工單位及監(jiān)理單位也有他們固有的知識等。按照知識的內(nèi)容劃分，實(shí)際建筑工程項目中的知識有千千萬萬，但是這并不代表所有的知識都一樣重要或者所有的知識都需要進(jìn)行知識共享，都進(jìn)行知識共享顯然不可能也沒有必要，具w共享哪些知識得根據(jù)實(shí)際項目情況確定。建筑工程項目的實(shí)施注重的“三管三控一協(xié)調(diào)”，分別為工程安全管理、合同管理、信息管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制及參建各方關(guān)于現(xiàn)場工作關(guān)系的協(xié)調(diào)。因此這些方面的知識及經(jīng)驗有必要在某種程度得到很好的共享。施工現(xiàn)場安全重于泰山，人生安全涉及生命的必定要引起所有人的格外重視。合同上的知識內(nèi)容建設(shè)單位施工單位及監(jiān)理單位應(yīng)該都有，合同上規(guī)定需要履行的條約方面知識不論在什么情況都是控制施工單位最重要的手段，施工單位人員可以變化建設(shè)單位人員同樣也可以變化，但是不論變化哪方，雙方做好對合同知識能夠有一個很好的了解也是理所當(dāng)然的，因為合同是不會變化的。信息管理上的知識，在施工現(xiàn)場其實(shí)就要做好信息的交流，防止出現(xiàn)信息不對稱的情況，因此信息方面的知識也必須要得到很好的共享。對于投資控制，最主要的就是成本問題，其實(shí)投資控制、進(jìn)度控制及質(zhì)量控制不可分開來說，它們在基本就是聯(lián)系在一起的。建筑工程項目現(xiàn)場質(zhì)量如果做不好，只要返工必定會對成本及進(jìn)度產(chǎn)生極大影響；進(jìn)度上如果出現(xiàn)問題，那么接下來成本及質(zhì)量也會受到相應(yīng)影響；同理成本有情況其余兩個也會受到相應(yīng)牽連。因此千萬不要把進(jìn)度、質(zhì)量及成本（投資）知識分開，它們的知識必須也必定要聯(lián)系在一起得到很好的共享。對于建各方關(guān)于現(xiàn)場工作關(guān)系協(xié)調(diào)的知識，理所應(yīng)該各家進(jìn)行知識共享讓其他參建方明白。做好上述知識的共享，建筑工程項目必定會獲得最終的成功。

4 建筑工程項目知識共享的環(huán)境因素

很多研究機(jī)構(gòu)及學(xué)者對環(huán)境影響因素作過大量研究，本文結(jié)合建筑施工企業(yè)特征將知識共享環(huán)境影響因素分為知識共享溝通平臺、獎勵、信任及項目文化。

4.1 項目文化因素

其中本文提出項目文化而未采用組織文化及氛圍原因是因為在實(shí)際建筑工程項目中一般沒有組織，所有人都是不同團(tuán)隊的組合，由于團(tuán)隊結(jié)合時間較短所以暫不考慮組織文化及組織氛圍，取而代之考慮的為項目文化。在建筑工程項目中，很多人由于這樣那樣的外界原因不愿意把自己的知識尤其是隱性知識與他人進(jìn)行共享，這就導(dǎo)致了知識的流失及知識共享的困難。一般來說人們都有一種害羞心理，如果企業(yè)沒有知識共享的項目文化，員工往往不會選擇去交流自己的隱性知識，沒有知識共享的習(xí)慣也就沒有人會開這個頭。在一個成熟的建筑工程項目內(nèi)部，良好的項目文化是必不可少的，正常情況下良好的項目文化能夠促進(jìn)員工知識共享的進(jìn)行，只有當(dāng)項目內(nèi)部擁有這樣的文化，員工進(jìn)行知識共享才會覺得是一種很自然的行為，即使大家來自不同的崗位不同的參與方，但是在良好的項目文化下所有人都把經(jīng)驗以及技巧拿出來交流與分享，有人進(jìn)行分享其他人才不會覺得不好意思，并且越多的人進(jìn)行共享其他人的從眾心理也會激發(fā)他們也進(jìn)行知識共享，因此良好的項目文化對于建筑工程項目進(jìn)行知識共享顯然是必不可少的。

4.2 信任因素

在實(shí)際建筑工程項目中，由于施工隊伍大多是臨時組建，人與人之間的信任程度不是特別高，員工之間知識共享難以進(jìn)行，因此信任也是建筑工程項目知識共享的一個重要因素。在建筑工程項目中員工往往更多的選擇與他們信任的人交流及知識共享，對于不信任的人或者信任程度不是很高的人往往很多員工選擇回避不一定會進(jìn)行深度的交流及知識共享，由于建筑工程項目中絕大部分員工都是勞務(wù)派遣，這些人很少會進(jìn)行知識共享，這就造成了在實(shí)際工程進(jìn)行中經(jīng)常會出現(xiàn)同一工作質(zhì)量不一等情況，因此怎樣做好企業(yè)項目成員之間的信任讓他們進(jìn)行知識共享顯現(xiàn)的尤為重要，如果有一個很好的信任為前提那么勢必會極大促使員工知識之間的交流與共享，所以信任也是影響建筑工程項目進(jìn)行知識共享的另一環(huán)境因素。

4.3 溝通平臺因素

外界因素同時也包括良好的知識共享平臺或者渠道，很多時候知識沒能夠儲存下來是因為沒有一個比較適合的記錄平臺以及共享平臺，很多員工有他們有隱性知識，但是往往在實(shí)際的建筑工程項目中缺少共享平臺，員工想把自己的知識與他人進(jìn)行共享但是卻沒有共享途徑導(dǎo)致最后知識共享難以實(shí)施，因此如若在建筑工程項目內(nèi)部有一個良好的溝通平臺，員工通過這個渠道進(jìn)行知識共享，在這個平臺上進(jìn)行知識的交流與溝通，那么對于建筑工程勢必是一大優(yōu)勢，員工們通過平臺學(xué)習(xí)到了他們想要的知識也可大大提高整個項目的綜合實(shí)力。有時候只有當(dāng)外部提供設(shè)施或者有知識共享的平臺時建筑工程項目的知識才能夠更好的共享，因此良好的知識共享平臺也是環(huán)境因素中一個重要因素。

4.4 獎勵因素

在實(shí)際的生活中，一般人們工作都是為了掙錢養(yǎng)家，建筑工程項目的勞務(wù)員工把金錢看成最重要因素，沒有相應(yīng)的獎勵刺激員工難以進(jìn)行知識共享。如果建筑工程內(nèi)部有一個良好的獎勵機(jī)制那么勢必會提高知識共享的進(jìn)行，因此本文把獎勵因素當(dāng)成建筑工程項目知識共享影響的另一個環(huán)境因素。很多人不愿意把自己的知識尤其是隱性知識與他人分享，是因為他們認(rèn)為這些知識屬于他們個人的財產(chǎn)與優(yōu)勢，如果與他人進(jìn)行知識共享那么他們會認(rèn)為他們會失去這方面的優(yōu)勢，因此很多員工拒絕知識共享的進(jìn)行。但是如果此時告訴這些人他們進(jìn)行知識共享時會得到相應(yīng)的獎勵，那么有些建筑工程項目員工因為這些外界獎勵可以彌補(bǔ)失去的優(yōu)勢而去進(jìn)行知識共享，因此團(tuán)隊內(nèi)部的獎勵機(jī)制完善程度在很大程度上直接影響員工知識共享的進(jìn)行。

5 總結(jié)

本文主要從建筑工程項目的角度出發(fā)探討影響項目知識共享的因素，把影響因素劃分為主體因素、客體因素及環(huán)境因素。分析了在建筑工程項目中不同因素對知識共享行為影響，其中主體因素包括項目中業(yè)主（建設(shè)單位）、監(jiān)理單位、總包單位及分包單位，探究主體與主體之間進(jìn)行知識共享必然性及知識共享帶來的優(yōu)勢?？腕w因素聯(lián)系建筑工程項目實(shí)際，從知識的屬性，知識的內(nèi)容及知識的階段分析對知識共享的影響。探討出隱性知識的共享更具有效果性以及在工程實(shí)際項目中知識共享不應(yīng)局限于某一階段，在整個全生命周期中知識共享都應(yīng)有相應(yīng)體現(xiàn)，并且相對于質(zhì)量、進(jìn)度及成本方面的知識應(yīng)該更加得到很好的共享。環(huán)境因素從項目文化、團(tuán)員信任、獎勵機(jī)制及溝通平臺探究這些不同因素的影響性，解釋環(huán)境因素對知識共享影響的重要性。在實(shí)際的工程項目中，做好知識的共享不應(yīng)只局限于某一因素，可以從不同角度分析影響共享的因素，只有針對影響因素做好相應(yīng)措施才能讓建筑工程項目知識共享更好的進(jìn)行。

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