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時間：2023-03-02 15:10:40
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
[作者簡介]肖立新（1970- ），男，河北宣化人，河北建筑工程學(xué)院，副教授，研究方向為思想政治教育；陳新亮（1970- ），男，河北懷來人，河北北方學(xué)院，副研究員，研究方向為思想政治教育；張曉星（1982- ），女，河北新樂人，河北建筑工程學(xué)院，講師，研究方向為思想政治教育。（河北 張家口 075000）
[基金項目]本文系2012年河北省社會科學(xué)基金項目“大學(xué)生情商素質(zhì)開發(fā)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)研究”的階段性研究成果。（項目編號：HB12JY064）
[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）03-0177-03
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指在信息社會，大學(xué)生不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)自我發(fā)展并創(chuàng)造價值的能力和意識，是一個集意識水平、知識積淀和創(chuàng)造能力于一體，并在此基礎(chǔ)上能夠吸收、融合、創(chuàng)新與完善的能力系統(tǒng)。由此可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一種建立在個體主觀學(xué)習(xí)和外界客觀教育基礎(chǔ)上的綜合素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)時代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)由五方面內(nèi)容構(gòu)成，即網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力以及網(wǎng)絡(luò)安全意識，五個內(nèi)容相互聯(lián)系、相互依存。
為進(jìn)一步深入研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育問題，筆者對張家口市五所高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了實證調(diào)查，并結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，試探性地從社會培育、學(xué)校培育、自我培育三個方面探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的有效方法。
一、張家口市五所高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查與分析
（一）調(diào)查情況
本問卷采用了自填式問卷調(diào)查，問題涉及背景性問題、主觀性問題和客觀性問題。問卷內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識五個方面。問題設(shè)計力求簡明、客觀、準(zhǔn)確。2011年3月，調(diào)查組隨機(jī)選取張家口市五所高校，即河北建筑工程學(xué)院、河北北方學(xué)院、張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院、張家口教育學(xué)院和宣化科技職業(yè)學(xué)院送發(fā)問卷，被調(diào)查人涉及工、理、管、醫(yī)、農(nóng)、文、師、藝等專業(yè)，十六個系別，四個年級的大學(xué)生共500人，其中男生287人，女生213人，理工類本科學(xué)生占多數(shù)。問卷最后回收485份，回收率達(dá)97%。調(diào)查問卷收回后，筆者及時對問卷所涉及的題目回答情況進(jìn)行了分析統(tǒng)計，并隨機(jī)抽查了35名同學(xué)，聽取他們的意見，通過個別訪談的形式，進(jìn)一步了解其他影響要素。
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生宿舍是大學(xué)生上網(wǎng)的主要地點，所占比例為58.4%；其次是網(wǎng)吧，占25%。其中在選擇網(wǎng)吧的時候，學(xué)校周邊的網(wǎng)吧是大學(xué)生上網(wǎng)的首選地點。這給學(xué)校日常管理工作帶來了不便，也為部分大學(xué)生上網(wǎng)成癮埋下了禍根。另外，隨著3G手機(jī)帶來的上網(wǎng)熱潮，大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)占86.5%，已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)方式的首要選擇。
中圖分類號：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）05-0107-01
引言
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費中的主要群體，本論文主要在網(wǎng)絡(luò)消費背景下大學(xué)生消費存在的問題和大學(xué)生消費觀培養(yǎng)的必要性和成因分析和對策，有利于大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀[1]。
一、近年來大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費概況
本論文通過發(fā)放問卷的形式隨機(jī)抽樣調(diào)查了300位紅河W院的在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費觀的問卷調(diào)查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費問卷反映出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)和消費趨勢[2]。通過對紅河學(xué)院的在校大學(xué)生的調(diào)查問卷顯示：
87%的大學(xué)生有過網(wǎng)絡(luò)消費經(jīng)歷。由此可知，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費群體異常龐大。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時，73%的人喜歡選擇在線支付，貨到付款也占有17%的比例，在線支付主要通過支付寶、微信紅包、銀行匯款共占。
在網(wǎng)絡(luò)購物中，消費最高的前四種商品依次為圖書31%、運動和休閑產(chǎn)品32%、電腦及相關(guān)產(chǎn)品11%、音像制品26%網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費認(rèn)為有物美價廉52%，跟所說的一致，貨真價實17%，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有26%的人感覺一般，滿意的有27%。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費存在的問題及其原因
在了解當(dāng)代大學(xué)生的消費概況的同時，不難看到一些問題也隨之滋生。例如：在網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查顯示當(dāng)代大學(xué)生普遍存在網(wǎng)絡(luò)攀比消費和盲目消費嚴(yán)重、超額、超前的個人享受主義消費模式、網(wǎng)絡(luò)消費中風(fēng)險意識低等一系列的問題。
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費中，攀比消費和盲目消費嚴(yán)重。很多同學(xué)選擇超額、超前的個人享受主義消費模式。由于大部分大學(xué)生有自我的獨立意識（與眾不同和“尋找自我”），大學(xué)生對于時尚的消費抵抗力低，有一部分同學(xué)購買大量的高額消費品，由此可見，大學(xué)生的消費觀存在極大的問題，個人享樂主義泛濫，不懂得正確區(qū)分消費需求和價值。大學(xué)生盲目消費是由于經(jīng)驗不足，消費目的不明，決策失誤主要表現(xiàn)在不理解哪些方面需要消費，哪些方面不需要消費，為什么要消費等問題上認(rèn)識比較模糊，不能根據(jù)自己的實際情況合理安排消費。
網(wǎng)絡(luò)消費中的交易方式和傳統(tǒng)消費的交易方式存在明顯問題[3]。在傳統(tǒng)交易方式里，是錢貨兩清的交易方式，內(nèi)容是可靠安全和有明確的法律保障的；而網(wǎng)絡(luò)消費是利用互聯(lián)網(wǎng)視圖進(jìn)行的交易模式，其存在很大的虛擬性。
政府對網(wǎng)絡(luò)消費的監(jiān)管力度和制度保障不盡完善。由于網(wǎng)絡(luò)的自由和開放，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全隱患隨著產(chǎn)生，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不成熟階段，政府缺乏對網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)察力度，缺乏對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信譽的監(jiān)管 相關(guān)的法律制度不夠健全，“由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷及電子技術(shù)發(fā)展的先進(jìn)性和超前性，網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展是廣闊的，顯示出強大的生命力。
三、網(wǎng)絡(luò)消費觀存在問題的對策
通過理解當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費中存在著四個問題，根據(jù)其問題產(chǎn)生的原因，提出解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費中存在問題的對策[4]。
1.培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費觀念
內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費觀。加強正確的網(wǎng)絡(luò)消費就必須加強自我教育，樹立合理理財?shù)淖晕乙庾R，應(yīng)該做到以下幾個方面內(nèi)容；
1.1積累消費經(jīng)驗。在日常生活中，學(xué)會積極主動了解消費常識；在消費過程中，自己要注重積累消費經(jīng)驗；在消費之后，應(yīng)該注重售后服務(wù)的基本問題。
1.2學(xué)習(xí)消費知識，加強自身理財能力。要積極參加社會和學(xué)校舉辦的各種關(guān)于消費方面的活動，從中學(xué)習(xí)消費知識。從而不斷強化自身的消費意識。
1.3提高法律意識。作為互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生，要積極主動學(xué)習(xí)消費方面的法律和法規(guī)，加強自身的法律基礎(chǔ)，提高維權(quán)意識，不要讓自己成為新時代的法盲。
1.4遵循正確的消費原則。做到量入為出，適度消費，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。大學(xué)生在日常的消費過程中的要堅持以下幾個原則：消費有度原則、消費計劃性原則、消費主導(dǎo)性原則和消費自立性原則，通過這些原則來規(guī)范自己的消費行為。
2.高校增強網(wǎng)絡(luò)消費教育
首先，加強高校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。高校加強校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，潛移默化中將會對大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生影響。整頓校園環(huán)境是從客觀上給大學(xué)生創(chuàng)設(shè)了培養(yǎng)正確消費觀的環(huán)境。其次，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費安全課程。提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費的風(fēng)險意識，以確保大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)欺詐中爭取有效權(quán)益。最后，老師加強對大學(xué)生進(jìn)行消費觀教育。對大學(xué)生從思想上進(jìn)行改造教育，幫助他們樹立正確的消費觀就顯得更為重要，具有更加長遠(yuǎn)的意義。
3.父母培養(yǎng)子女經(jīng)濟(jì)獨立的意識
首先，家長在注重培養(yǎng)孩子的自立精神時，還應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的獨立意識，放手讓子女從小事做起，使孩子在與社會的接觸中更快的適應(yīng)新環(huán)境。其次，家里獨生子女的家長與孩子合作制定完整的消費計劃。最后，父母應(yīng)該減少孩子的過分依賴感。從小培養(yǎng)子女的獨立意識。
4.加強網(wǎng)絡(luò)消費保障
首先，充分利用大眾傳媒優(yōu)勢作用。加強對有用的健康的消費信息的宣傳，對大學(xué)生在消費過程中遇到的問題進(jìn)行解決，為大學(xué)生提供消費參考意見，加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費常識。其次，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。大學(xué)生樹立正確的消費觀的過程中要積極發(fā)揮因特網(wǎng)的資源優(yōu)勢。最后，網(wǎng)絡(luò)消費交易的安全問題，網(wǎng)絡(luò)消費目前還處于新的領(lǐng)域，國家對網(wǎng)絡(luò)消費還沒有明確的條文規(guī)定。所以國家應(yīng)加強法制管理，盡快完善相關(guān)的法律條文。一方面約束商家的行為，杜絕虛假的信息來欺騙消費者，一方面要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范，是在個人信息操作方面，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，讓消費者的個人信息可以得到保障。
參考文獻(xiàn)
[1]韓小紅主編《網(wǎng)絡(luò)消費行為》，西安交通大學(xué)出版社，2008年
本次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況與需要，以及對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。本次調(diào)查問卷就大學(xué)生網(wǎng)上購物的頻率、原因、目的、顧慮、消費金額等方面展開調(diào)查，共發(fā)放問卷100份，最終有效回收問卷100份，有效率達(dá)100%。
二、調(diào)查結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)歷分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們對于網(wǎng)購的經(jīng)歷越來越頻繁，特別是大學(xué)生，在校大學(xué)生基本上都有網(wǎng)購經(jīng)歷。如表：
從表中可以看出，有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生占91%，只有9%的大學(xué)生沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，而網(wǎng)購頻率主要集中在偶爾。
2、大學(xué)生網(wǎng)購的原因分析
調(diào)查結(jié)果如下表：你選擇網(wǎng)購的主要原因是什么？
由此可以看出：大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于認(rèn)為網(wǎng)購價格便宜，網(wǎng)購的產(chǎn)品選擇多樣，款式新穎。
3、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型及對網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度分析
從我們的調(diào)查問卷結(jié)果分析，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通常在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品類型主要是服飾類；其次是數(shù)碼類、文體類、化妝品、護(hù)膚品類；而其他只占了1%。分析發(fā)現(xiàn)，有54%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的滿意度一般；36%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品滿意；6%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品不滿意；2%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品很滿意；2%的大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品很不滿意。
4、大學(xué)生網(wǎng)購措施分析
調(diào)查問題：（1）如果拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大，你會怎么選擇？（2）如果因為物流原因，導(dǎo)致你沒有拿到你網(wǎng)購的商品或商品有損失，你會怎么辦？我們得到如下結(jié)果：
從上表中我們可以看出，當(dāng)拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大時，大家會采取不同的措施，而其中會有37%的大學(xué)生會要求商家退貨退款。
從表中知，當(dāng)因為物流原因，導(dǎo)致沒有拿到網(wǎng)購的商品或商品有損失時，有近一半的大學(xué)生會據(jù)理力爭，堅持維護(hù)自己的權(quán)益，要求賠償，這表明大學(xué)生的維權(quán)意識還是比較高的。
5、大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購需要改進(jìn)的地方分析
當(dāng)被問及“你認(rèn)為網(wǎng)上購物還存在哪些需要改進(jìn)的地方”時，有大多數(shù)人選擇了商品問題（如質(zhì)量、種類），占到總體的42%；有28%的人選擇了賣家誠信和服務(wù)問題；分別有85%和10%選擇了商品配送問題即物流的及時性和付款和網(wǎng)絡(luò)安全問題；剩余的2%的人選擇了程序復(fù)雜，不易操作。
6、大學(xué)生對網(wǎng)購的總體滿意程度分析
從我們的調(diào)查可知，大部分大學(xué)生對網(wǎng)購的滿意程度一般，占到了總體的57%，覺得滿意的占到了29%，不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。
三、調(diào)查總結(jié)
從問卷調(diào)查報告中得出：雖然現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越頻繁，但仍存在著一些實質(zhì)性的問題。就比如說，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的金額狀況：在50-100元之間占了49%，100-300元之間占了31%。我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購的消費基本集中于50-100之間和100-300元之間這兩檔，這說明大學(xué)生網(wǎng)上購物的消費金額還是比較低的，對于網(wǎng)上的商品還是有一些顧慮的，總的來說還是對網(wǎng)上的商品持不放心的態(tài)度。大學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上的商品圖片跟實物存在著很大的差距，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購買的商品質(zhì)量得不到保障。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對于網(wǎng)購的滿意程度都集中在“一般”和“滿意”這兩個。而對于網(wǎng)購不滿意的同學(xué)都認(rèn)為：網(wǎng)購的售后服務(wù)差；商品得不到保障；物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到。當(dāng)然，也有認(rèn)為網(wǎng)購還是比較不錯的：覺得網(wǎng)上的商品比市面上的商品價格便宜；款式齊全、新穎；還有商品的種類也較多，選擇多等優(yōu)點，他們也切實從中獲得了意想不到的收益，認(rèn)為網(wǎng)購確實給他們帶來了方便和快捷，為他們節(jié)省時間和消費。
通過調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)拿到的網(wǎng)購商品與實際差別很大時，有37%的學(xué)生會要求商家退貨退款，而因為物流原因，導(dǎo)致拿到的網(wǎng)購商品或商品本身有破損時，有49%的學(xué)生會據(jù)理力爭，堅持維護(hù)自己的權(quán)益，要求賠償。從這兩個數(shù)據(jù)可以反映出，當(dāng)今的大學(xué)生的自我維權(quán)意識還是比較高的，當(dāng)自己的利益受到損壞時，會主動維護(hù)自己的合法利益。
通過本次調(diào)查，我們從問卷調(diào)查報告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出：總體來說，大學(xué)生對網(wǎng)購的商品還是比較滿意的。相信隨著網(wǎng)購這個行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，一些不足的問題會越來越少，帶給人們的方便會越來越多。相信在不久的將來，大學(xué)生網(wǎng)購會越來越頻繁，也會被越來越多的大學(xué)生所接受。
參考文獻(xiàn)：
思想政治教育源于生活，其內(nèi)容是“生活過程在意識形態(tài)上的反射和反響”，也應(yīng)回歸教育主體的生活。正如我國著名教育學(xué)家陶行知所說：“教育要通過生活才能發(fā)出力量而成為真正的教育。”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，同樣需要而且也必須通過大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活發(fā)出力量才能成為真正的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。因此，探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式，是當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨的重要課題。
一 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的功用
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式就是將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育融人大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的教育模式，這一模式具有其特殊的功用。
(一)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果具有提升功用2000年教育部印發(fā)《關(guān)于加強高等學(xué)校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》，掀起了高校開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的熱潮。一些高校在積極探索中形成了各具特色的工作思路和有效的工作方法，然而隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深入開展，各種問題逐漸凸顯。究其原因，最根本在于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育脫離了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，缺乏吸引力。失去生活滋養(yǎng)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，雖然用心良苦地期望能指導(dǎo)大學(xué)生的生活，但學(xué)生并不領(lǐng)情，很少光顧這些頂著耀眼光環(huán)的“紅色網(wǎng)站”。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式要求圍繞大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活進(jìn)行，關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的實際需求。從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容上看，教育素材來源于大學(xué)生所熟悉的生活，通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)設(shè)他們樂于接受、能激發(fā)大學(xué)生思維與情感的生活情境，讓大學(xué)生樂于主動參與其中，注意網(wǎng)絡(luò)生活與現(xiàn)實生活的延續(xù)性。減少無味的說教，增加貼心的關(guān)懷，使大學(xué)生更容易從情感上接受施教內(nèi)容。從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式注重大學(xué)生的個性發(fā)展，讓大學(xué)生能自由選擇自己喜歡的生活方式，愉快地融入網(wǎng)絡(luò)生活之中，減少些許困惑，增加幾分理智，使大學(xué)生能夠客觀理性地對待網(wǎng)絡(luò)生活中的各種現(xiàn)象，促進(jìn)其思想政治品德的成長和個性成熟。因此，這一模式對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效具有顯著提升的功用。
(二)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活具有即時引導(dǎo)功用
當(dāng)今的大學(xué)校園里，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生生活不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)在為大學(xué)生打開一扇便利之門的同時，也產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)犯罪等一系列負(fù)面效應(yīng)，引起人們對這一現(xiàn)象的高度重視，治理各種網(wǎng)絡(luò)問題的措施和方法應(yīng)運而生。然而，治理效果卻不理想。一些專家學(xué)者甚至提出遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)的措施，在這個網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代這顯然是不現(xiàn)實的。網(wǎng)絡(luò)問題源于網(wǎng)絡(luò)生活，要從根本上解決問題必須通過網(wǎng)絡(luò)生活自身。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育直接融人大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，即時、有針對性地給予大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的指導(dǎo)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的全部內(nèi)容都成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的載體，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容以各種形態(tài)呈現(xiàn)在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中，讓大學(xué)生在潛移默化中受到教育。特別是出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)生活中的各種問題，更容易在網(wǎng)絡(luò)中即時發(fā)現(xiàn)，這時進(jìn)行的引導(dǎo)比過后的引導(dǎo)更容易為學(xué)生所接受，將其負(fù)面效應(yīng)降到最低。因此，這一模式對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活具有即時引導(dǎo)的功用。
二 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的構(gòu)成
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式是一個結(jié)構(gòu)性整體，它由各種要素相互作用、聯(lián)結(jié)而成。從動態(tài)的角度來看也可以認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式是一個可獨立運行的復(fù)雜系統(tǒng)。系統(tǒng)功能的發(fā)揮及活動效能的確立，就系統(tǒng)本身而言，依賴于要素對于系統(tǒng)所具有的積極效能。
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的要素
構(gòu)成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的要素具體包括高校教師、大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)媒體等。
1．高校教師
高校教師是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化的參與者、引導(dǎo)者，這里主要包括學(xué)生輔導(dǎo)員、校園網(wǎng)站管理員、思想政治理論課教師、哲學(xué)社會科學(xué)課教師、計算機(jī)公共課教師以及學(xué)校行政、黨務(wù)管理人員等。高校教師在整個生活化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中處于主導(dǎo)地位，發(fā)揮主導(dǎo)作用。離開了高校教師的活動，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式就無法構(gòu)建。
2．大學(xué)生
大學(xué)生，這里主要指大學(xué)生網(wǎng)民，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化中高校教師進(jìn)行教育的對象，也是教育效果的體現(xiàn)者。離開了大學(xué)生，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式也不可能存在。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式中，大學(xué)生是教育活動的主體，也是自我教育的主體，具有主觀能動作用，不僅完成從知到行的轉(zhuǎn)化，而且反作用于高校教師和網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境。
3．網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，這里主要是指高校教師利用網(wǎng)絡(luò)生活對大學(xué)生施加影響的內(nèi)容。除包括傳統(tǒng)思想政治教育中的思想教育、政治教育、道德教育、心理教育外，還包括網(wǎng)絡(luò)道德教育、網(wǎng)絡(luò)心理教育等內(nèi)容。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容不僅以文字等常見的知識形態(tài)出現(xiàn)，而且以圖像、動畫、聲音等多種形態(tài)，融入到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中。
4．網(wǎng)絡(luò)媒介
網(wǎng)絡(luò)媒介，這里指互聯(lián)網(wǎng)媒介。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式中，網(wǎng)絡(luò)媒介是高校教師與大學(xué)生之間進(jìn)行雙邊活動的主要中介，也是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的主要載體。與其他媒介不同，網(wǎng)絡(luò)媒介除具有一般媒介的載體作用外，還形成一種虛擬的生活環(huán)境，這對大學(xué)生的思想品德形成與發(fā)展影響極大。
(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的各要素關(guān)系
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的各個要素并不是孤立的，高校教師、大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)媒介之間相互聯(lián)系、相互依賴、相互制約和相互促進(jìn)，共同構(gòu)成一個動態(tài)的、開放的系統(tǒng)。高校教師通過網(wǎng)絡(luò)媒介將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容融入網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境之中，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的熏陶和感染，潛移默化地對大學(xué)生施加影響；大學(xué)生根據(jù)自己的需要主動融入網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境之中，通過網(wǎng)絡(luò)媒介受到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。因而，整個大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式是一個動態(tài)的、交互性循環(huán)系統(tǒng)，各組成要素之間的作用都是相互的，具有整體性、互動性、相關(guān)性等特征(如圖1)。
三 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的構(gòu)建
構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式，就是要將其要素統(tǒng)一起來，構(gòu)成一個有機(jī)的整體，即以高校教師為主導(dǎo)、以大學(xué)生為主體、以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容為中心、以網(wǎng)絡(luò)為載體。
(一)以高校教師為主導(dǎo)
高校教師應(yīng)成為教育活動的參與者、促進(jìn)者、啟發(fā)者，引領(lǐng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，否則，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式的教育目標(biāo)就無法實現(xiàn)。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式要以高校教師為主導(dǎo)。
以高校教師為主導(dǎo)，一是要調(diào)動高校教師的積極性。高校教師積極性的提高，是其主導(dǎo)作用得以發(fā)揮的動力。高?？山⑾鄳?yīng)的激勵機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育計入教師工作量，鼓勵教師融人大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活開展思想政治教育、教學(xué)和研究，并給予經(jīng)費支持。二是要提升高校教師的素質(zhì)。高校教師自身素質(zhì)的提高，是其主導(dǎo)作用得以發(fā)揮的前提，需從以下幾方面人手：首先，教師應(yīng)加強自身的學(xué)習(xí)，既加強政治理論的學(xué)習(xí)，又要掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)方面的知識，會操作，懂處理，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化打下堅實的基礎(chǔ)；其次，教師應(yīng)加強實踐參與，既要進(jìn)行常規(guī)實踐，如按時檢查、瀏覽郵箱、論壇等，又要進(jìn)行創(chuàng)造性實踐，如針對當(dāng)前時事發(fā)起討論等，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化建立話語威信力；再次，高校應(yīng)積極創(chuàng)造條件，建立培訓(xùn)制度，舉辦網(wǎng)絡(luò)知識專題講座，并提供學(xué)習(xí)、考察、交流的機(jī)會，拓展高校教師的視野，以適應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化的需要。
(二)以大學(xué)生為主體
在網(wǎng)絡(luò)生活中，大學(xué)生的主體性得到了空前的凸顯。構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式，就是要以大學(xué)生為主體，尊重大學(xué)生的主體性，通過網(wǎng)絡(luò)生活的虛擬實踐體驗、情感融化和事理說服來點燃其內(nèi)心的閃光點。
以大學(xué)生為主體，一是要正確認(rèn)識和把握大學(xué)生的思想狀況。雖然大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式是基于虛擬網(wǎng)絡(luò)空問的教育活動，但教育對象仍是現(xiàn)實中的人。由先天因素、后天影響及各自努力等因素而導(dǎo)致的品德和才能的差異是客觀存在的。這就需要我們正確認(rèn)識和把握大學(xué)生的思想狀況，從大學(xué)生思想的實際情況出發(fā)。首先，深入大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，了解大學(xué)生的思想狀況，科學(xué)確定教育目標(biāo)；其次，依據(jù)大學(xué)生的思想狀況，同時綜合考慮網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境、時間等其他因素，正確選擇教育內(nèi)容和方式方法。二是要提高大學(xué)生的自我教育能力。大學(xué)生主體意識的增強以及自我教育能力的提高，可使其通過自我修養(yǎng)而自我發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)這個良莠不齊的生活環(huán)境中，尤其要注意提高大學(xué)生的自我教育能力。首先，高校教師可將教育意圖寓于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活之中，真正尊重、理解、關(guān)心大學(xué)生，使其在與高校教師的相互友好信任的關(guān)系中理解高校教師的良好用心，動員和激勵他們將教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自我要求，從而實現(xiàn)由教育向自我教育的轉(zhuǎn)化；其次，通過大學(xué)生論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)生活，將個體的自我教育擴(kuò)大到群體的互幫互助，形成一股巨大而持久的教育力量。
(三)以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容為中心
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式，就是要將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容融入大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活的教育模式。因此，構(gòu)建這一模式，必須以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容為中心。
以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容為中心，一是要將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容融人到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中去。當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活主要包括網(wǎng)絡(luò)人際交往、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)求職等，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的不同內(nèi)容，有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。二是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容要以網(wǎng)絡(luò)信息各種傳播形態(tài)出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)信息傳播形態(tài)多樣，除常見的文字、圖片、聲音外，還可以是視頻、動畫或以上全部形態(tài)的結(jié)合體等，有的甚至可以戴上頭盔、數(shù)據(jù)手套等設(shè)備，來一場虛擬現(xiàn)實的“旅行”，這豐富多彩的虛擬實踐形式吸引了眾多大學(xué)生“駐足”，流連忘返。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生活化模式中，同樣可以用這樣豐富的虛擬實踐形式表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容，讓廣大大學(xué)生在神奇的網(wǎng)絡(luò)之旅中受到教育，得到啟發(fā)。
1.1網(wǎng)絡(luò)依賴性過高，懶于動手動腦和獨立思考
調(diào)查顯示，當(dāng)代以90后為主的女大學(xué)生不但人人會使用網(wǎng)絡(luò)，且更傾向于手提電腦、智能手機(jī)等隨身性較強的新興媒體工具。根據(jù)筆者的調(diào)查統(tǒng)計，在325名被調(diào)查者中，平均每天使用網(wǎng)絡(luò)超過2小時的有223人，每天使用4小時以上的有101人，更有高達(dá)273人表示偶爾會在上課時偷偷玩一下手機(jī)游戲或上QQ聊天，或者到微博、微信上去刷朋友圈和看評論，其中，經(jīng)常保持這種狀態(tài)的女生為31。8%。如果哪天忘記帶手機(jī)了，竟有高達(dá)82。6%的女生會覺得不自在，總感覺缺少了什么，其中有27。2%的女生會回寢室取手機(jī)，她們已經(jīng)越來越離不開手機(jī)了。因為網(wǎng)絡(luò)具有信息量龐大、便捷、交互性強等特點，使得學(xué)生不愿再去花費時間記憶相關(guān)知識，除了閉卷考試外，平時寫作業(yè)、查資料、甚至完成畢業(yè)論文等，都習(xí)慣于去網(wǎng)絡(luò)上查找所需的相關(guān)內(nèi)容，而不愿費時費腦地獨立完成，這也不難理解老師們經(jīng)常會為學(xué)生交上來的作業(yè)、考查論文有大量抄襲甚至雷同的現(xiàn)象而大為惱火了。
1.2網(wǎng)絡(luò)自控能力不強，網(wǎng)絡(luò)消費行為缺乏理智
男大學(xué)生多傾向于玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看大片，而女大學(xué)生多癡迷于網(wǎng)上購物和看一些熱播的電視娛樂、交友等節(jié)目。調(diào)查顯示，有86%的女生表示曾在宿舍和室友一起看過像《爸爸去哪兒》等親子真人秀節(jié)目和《非誠勿擾》、《百里挑一》等相親交友類電視節(jié)目，其娛樂性和新潮感是吸引女大學(xué)生眼球的主要因素。而有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的女生更是高達(dá)99。4%，購物的品種依次為服裝、化妝品、鞋子、飾品、背包、零食、書籍等。特別值得注意的是，有多達(dá)42。4%的女生已出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)購物的癡迷心態(tài)，每天打開電腦，就不自覺地想去淘寶、天貓上看看有什么值得淘的東西。網(wǎng)購商品的經(jīng)濟(jì)實惠、時尚潮流和方便快捷已使部分女生的網(wǎng)絡(luò)消費缺乏理智，也耗費了她們過多的時間和精力。
1.3網(wǎng)絡(luò)信息安全意識較弱，易輕信他人和網(wǎng)絡(luò)傳聞
雖然大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，但他們的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識并不強，與男生相比，女生更易于輕信網(wǎng)絡(luò)不良虛假信息，在網(wǎng)上結(jié)交陌生朋友寄托情感。在調(diào)查中，有62。5%的女生表示不太了解網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的知識，而表示在任何情況下都不會在網(wǎng)上泄露自己個人信息的女生只有21。4%。當(dāng)同意陌生人加你為網(wǎng)友時，有63。8%的女生竟沒有意識到這是一種個人信息的泄露行為。對于明星婚變、偶像失蹤等網(wǎng)絡(luò)傳聞，也有39。6%的女生表示剛開始聽到時會相信，還曾為此傷感過。女大學(xué)生作為社會中的弱勢群體，在生活、情感、人際交往、就業(yè)等方面有著更多的困難和障礙，學(xué)校和社會關(guān)注度高，也極易成為不法分子下手的對象。
1.4網(wǎng)絡(luò)對女大學(xué)生的異化作用較為明顯，異化現(xiàn)象比較突出
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和自媒體的普及，使用者對其依賴程度越強，越容易被不自覺地控制，從而出現(xiàn)身體、心理、行為及價值觀的異化現(xiàn)象。事實上，過度的網(wǎng)絡(luò)依賴已導(dǎo)致部分女大學(xué)生出現(xiàn)了譬如心理障礙、疏離現(xiàn)實人際交往、缺少主動思考意識、理想淡漠、價值觀模糊、學(xué)業(yè)荒廢等種種問題，這無疑會對其未來發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。調(diào)查顯示，有近70%的女生表示經(jīng)常會出現(xiàn)因上網(wǎng)過久而導(dǎo)致的頸椎疼痛現(xiàn)象，58。4%的女生表示上網(wǎng)已使其對周圍同學(xué)和其他事物的關(guān)注度下降，63。6%的女生表示網(wǎng)絡(luò)給自己的價值觀和思維方式帶來了改變，還有24。5%的女生已經(jīng)出現(xiàn)不愿意在真實生活中結(jié)識朋友，而情愿選擇到網(wǎng)絡(luò)上交友的現(xiàn)象。這些網(wǎng)絡(luò)異化現(xiàn)象的出現(xiàn)表明，女大學(xué)生應(yīng)對迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會的知識和能力嚴(yán)重不足，加強女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育迫在眉睫。
2.女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育對策
隨著信息化社會的深入發(fā)展，對公民個體素質(zhì)也提出了更高的要求。女大學(xué)生作為未來社會建設(shè)力量的重要成員，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)也是其綜合素質(zhì)能力的重要組成部分，因此，加強在校女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育具有重要的現(xiàn)實與長遠(yuǎn)意義。
2.1學(xué)校應(yīng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育課程，對學(xué)生進(jìn)行必要的培訓(xùn)
據(jù)了解，現(xiàn)在絕大多數(shù)高校都沒有將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育體系之中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的習(xí)得基本上靠的是自學(xué)自悟，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上自媒體時代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐。進(jìn)入高等教育階段，已沒有了中小學(xué)時期的課業(yè)負(fù)擔(dān)和升學(xué)壓力，大學(xué)生們有更多的業(yè)余時間到網(wǎng)絡(luò)中暢游，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識、交友娛樂、了解社會，網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)已成為信息時代大學(xué)生必備的素質(zhì)。因此，高等院校有必要將網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育列入正規(guī)教育課程，將其列為專業(yè)學(xué)生的必修課，對于非專業(yè)的大學(xué)生可以開設(shè)選修課，以滿足大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
2.2充分利用學(xué)校資源和基礎(chǔ)，在學(xué)生管理和校園文化活動中增添網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的提高不僅要依靠傳授，更要重在實踐，特別是女大學(xué)生本身在實踐及動手能力方面就遜于男生，學(xué)校有關(guān)部門更應(yīng)該多創(chuàng)設(shè)條件和平臺，充分利用并積極改善現(xiàn)有的資源和條件，發(fā)揮黨團(tuán)組織、學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)的作用，把網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育納入大學(xué)生日常管理和思想工作及校園文化活動之中。學(xué)?？衫靡悦嫦?qū)W生為主的校園廣播、電視、校報、網(wǎng)絡(luò)等媒介對學(xué)生進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，讓女大學(xué)生有更多機(jī)會參與到諸如校園電臺、校報記者編輯、校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等媒體工作，使其在親身服務(wù)的志愿活動中得到網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的熏陶和提高。
2.3針對女大學(xué)生特點，經(jīng)常舉辦網(wǎng)絡(luò)自律及網(wǎng)絡(luò)安全知識講座
女大學(xué)生在校期間，雖然生理已經(jīng)發(fā)展成熟，但心理發(fā)展水平還處于不完全成熟階段，主要表現(xiàn)在思想比較單純，對社會不良影響免疫力較低，容易受到各種誘惑，對他人依賴性較強，抗挫折能力差等，特別是對于既五彩斑斕又暗流涌動的網(wǎng)絡(luò)世界，缺少應(yīng)有的辨別和安全防范意識。媒體頻頻曝光的女大學(xué)生失聯(lián)和遇害事件，絕大多數(shù)是由于其安全防范意識薄弱、自我保護(hù)能力差、輕信網(wǎng)友及社會不良信息所致。基于女大學(xué)生的這些特點，高校相關(guān)部門，如學(xué)生處、團(tuán)委、各院系及安全保衛(wèi)部門，應(yīng)定期舉辦專門針對女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律及網(wǎng)絡(luò)安全知識講座，幫助花季女孩安全、順利、健康地成長。
中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156(2012)05-108-03
《2011年網(wǎng)絡(luò)購物用戶滿意度》調(diào)查顯示：“我國網(wǎng)購用戶呈現(xiàn)年輕化和高學(xué)歷化的特點，超過80％的被訪者年齡集中在22—39歲之間、接受過大學(xué)教育?！痹谛４髮W(xué)生是青年人中受教育程度較高、對新生事物的接受程度也較高的群體，網(wǎng)絡(luò)購物既節(jié)省時間又節(jié)省開支的優(yōu)勢恰好迎合了大學(xué)生追求時尚而消費能力又有限的特點，使得這種新型購物方式在校園里迅速流行開來，而大學(xué)生也已經(jīng)成為現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。本文以對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查為基礎(chǔ)，反映大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的特點以及由此帶來的問題，進(jìn)而探討解決這些問題的應(yīng)對策略。
一、調(diào)查對象和調(diào)查方法
(一)調(diào)查對象
論文采用問卷調(diào)查的方法，以哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)大一至大四的部分學(xué)生為研究對象，共發(fā)放調(diào)查問卷280份，回收問卷265份，有效問卷225份，有效問卷回收率為80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。
(二)調(diào)查方法
自編大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷，該問卷由封閉式問題和開放式問題兩部分構(gòu)成，對研究中所涉及的各個變量的測量采用選擇式及自填式兩種方式，共計二十道題，全部調(diào)查問卷回收后由調(diào)查員進(jìn)行編碼，并利用統(tǒng)計軟件Spssl2.0對封閉式問題進(jìn)行統(tǒng)計分析，對于開放式問題則采用了歸類整理的分析方法。
二、調(diào)查結(jié)果分析
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的群體特征分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征。在參與調(diào)查的大學(xué)生中，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的男生有45人，占參與調(diào)查男生總數(shù)81.82％，女生有145人，占參與調(diào)查女生總數(shù)的85.29％。這一數(shù)字要明顯高于2007年CNNIC在《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中指出的“從網(wǎng)民的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3％”，這表明網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中的普及程度較之四年前有了明顯的提高。同時，本次調(diào)查也表明網(wǎng)絡(luò)購物在女生中的普及程度要高于男生，這與以往的調(diào)查所顯示的“男生網(wǎng)絡(luò)購物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于當(dāng)前大學(xué)生中女生的計算機(jī)水平普遍提高，網(wǎng)絡(luò)生活意識增強，同時近幾年網(wǎng)絡(luò)購物程序及手續(xù)的逐漸簡化也為女生網(wǎng)絡(luò)購物提供了便利。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年級特征。調(diào)查結(jié)果表明，大四、大三學(xué)生中平均86.35％的人有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，而這一比例在大二、大一學(xué)生中為82.53％。這表明大四、大三學(xué)生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大二、大一學(xué)生，這與高年級學(xué)生課余時間較多，網(wǎng)齡及上網(wǎng)時間都較長，對網(wǎng)絡(luò)信息的信任度也較高有關(guān)，因此他們參與網(wǎng)絡(luò)購物的積極性也較高。
(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的行為特征分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因。調(diào)查結(jié)果顯示，“價格優(yōu)惠”是大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因，其比例占68.42％。同時，“品種多、范圍廣”、“方便、快捷”及“時尚新穎”也是大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的重要考慮因素(見圖1)。對于不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因，大部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物風(fēng)險大、實物與圖片經(jīng)常不一致、擔(dān)心被騙等?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)購物的價格優(yōu)惠、方便快捷以及它有別于傳統(tǒng)消費方式的特點和優(yōu)勢是吸引擁有高素質(zhì)、追求時尚新穎并易于接受新事物的大學(xué)生的主要原因。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的內(nèi)容。從調(diào)查結(jié)果來看，服裝首飾和書籍音像類商品是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要內(nèi)容。81.58％的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上購買過服裝首飾類的商品，主要包括衣服、鞋帽及配飾等，42.11％的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上購買過書籍音像類的商品，究其原因一方面是因為當(dāng)代大學(xué)生追求時尚及個性的彰顯，而網(wǎng)絡(luò)上這類物品的可選擇范圍更大，種類更齊全；另一方面這類物品的郵寄相對安全，因郵寄而損壞的可能性相對較小。同時，大學(xué)生網(wǎng)購較多的還有電子數(shù)碼類及化妝護(hù)膚類商品，這幾個方面的消費與大學(xué)生的生活方式及行為方式有著較為密切的關(guān)系。
3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費力。調(diào)查顯示，近半數(shù)的大學(xué)生每月可支配金額為500-800元，42.11％的大學(xué)生每月可支配金額為800-1000元，而每月可支配金額在500元以下或1000元以上的大學(xué)生所占比例較小。對于大學(xué)生的收入來源的調(diào)查顯示，絕大部分學(xué)生的收入來源為家庭供給，僅有20％的學(xué)生有打工或兼職收入。對“網(wǎng)上購物的月消費額”的調(diào)查顯示，超過半數(shù)的大學(xué)生網(wǎng)上購物的月消費額在50元以下，還有42.11％的大學(xué)生網(wǎng)購的月消費額在200元以內(nèi)，超過200元的比例僅為5.26％。從數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物消費額能夠控制在自己的支付力范圍內(nèi)。
4.大學(xué)生購物網(wǎng)站的選擇。針對“最常選擇的購物網(wǎng)站”的調(diào)查顯示，大學(xué)生首選的購物網(wǎng)站相對較為集中，主要為目前知名度較高的一些商業(yè)網(wǎng)站，其中有86.84％的人選擇在淘寶網(wǎng)購物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)也是大學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)站，其比例分別為21.01％和15.79％，而只有5.26％的人對購物網(wǎng)站的選擇是“隨機(jī)且不固定”，所占比例最少。對于“網(wǎng)購商品的影響因素”的調(diào)查顯示，“商品的評價”、“賣家信譽”、“價格便宜”是大學(xué)生購買網(wǎng)上商品的主要考慮因素，比例分別為78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出數(shù)量”、“快遞費用及服務(wù)”也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物時的重要影響因素(見圖2)。這表明當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)購網(wǎng)站的選擇并不是盲目的，而是能夠理智地考慮到規(guī)避風(fēng)險的因素，這符合大學(xué)生消費者身份的特點。
三、討論與建議
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物帶來的心理及行為問題
1.權(quán)益維護(hù)。當(dāng)網(wǎng)購的物品出現(xiàn)質(zhì)量問題或?qū)λ徫锲凡粷M意時，只有10.53％的大學(xué)生會與商家溝通，直至爭取到自己的合法權(quán)益為止，有31.58％的人抱著“反正東西也不貴，就吃點虧”的心態(tài)放棄了自身合法權(quán)益的維護(hù)，還有26.32％的人想退貨，但因不知道退貨渠道或嫌退貨手續(xù)煩瑣而放棄退貨，有10.53％的人因不愿承擔(dān)高額運費而放棄退貨，還有5.26％的人對所購物品非常失望，表示以后不再網(wǎng)絡(luò)購物了。正是基于這樣的心態(tài)，造成許多大學(xué)生在權(quán)益受到侵害時，只能被動接受，無法及時有效地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2.過度消費。網(wǎng)絡(luò)購物的方便省時，以及非現(xiàn)金交易的特點，在帶來便捷的同時，也為大學(xué)生的過度消費埋下了隱患。很多大學(xué)生在網(wǎng)上購買商品為的就是便宜省錢，而網(wǎng)絡(luò)商家打出的絢爛的廣告圖片、誘惑性極強的語言、超低的價格，甚至極其吸引人的“團(tuán)購價”、“秒殺價”，使得許多大學(xué)生因為一時心動而購買了沒有多少實用價值
的物品，還有一些人抱著“買一件也是那么多快遞費，還不如多買幾件”的想法，在無意中買了很多原本沒想買的東西，反倒會花更多的錢。我們的調(diào)查就顯示，有42.11％的大學(xué)生曾購買了暫時不需要或可有可無的物品。雖然這些物品的單價不高，但累積起來對于沒有獨立收人來源的大學(xué)生來說也是一筆不小的開支。
3.沉溺網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)購物的吸引力使得一些心理不夠成熟、自控能力較差的大學(xué)生成為整天沉迷于網(wǎng)購行為的網(wǎng)購族，甚至有人對網(wǎng)購成癮，他們對網(wǎng)絡(luò)形成了心理依賴，不斷用網(wǎng)購來舒緩學(xué)習(xí)或生活的壓力。在有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生中，60.53％的人表示自己一上網(wǎng)就想去購物網(wǎng)站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。另外，雖然網(wǎng)絡(luò)購物的程序十分便捷，但挑選商品的過程往往要耗費非常多的時間，在本調(diào)查針對“網(wǎng)購花費時間”的統(tǒng)計中，47.37％的大學(xué)生在網(wǎng)購時平均花費1小時的時間瀏覽購物網(wǎng)站，而平均花費1-2個小時的學(xué)生占31.58％，更有21.05％的大學(xué)生表示自己在網(wǎng)上挑選物品時會花2個小時以上的時間瀏覽購物網(wǎng)站。由此可見，大學(xué)生由網(wǎng)絡(luò)購物所消耗的時間也不容小覷，它在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和正常交往。
(二)應(yīng)對措施
綜合以上分析，我們可以看出網(wǎng)絡(luò)購物憑借其方便、快捷的優(yōu)勢，走進(jìn)了大學(xué)校園，成為校園生活新時尚，但伴隨這種新的購物方式而來的問題也不得不引起我們的重視，這對大學(xué)生的個人發(fā)展、對高校教育工作乃至對我們的社會都具有重要的啟示意義。
1.對于大學(xué)生而言，要培養(yǎng)健康消費觀念，做到理智消費。大學(xué)生的生活費用大多來自于家庭，無法真正體會到金錢的來之不易，品牌、時尚的誘惑以及攀比心理的驅(qū)使等都可能使他們作出輕率的消費舉動。有調(diào)查顯示，“70％的大學(xué)生存在著生活費勉強夠用的情況，有10％大學(xué)生的生活費根本不夠用”，這也反映出了當(dāng)前大學(xué)生消費行為中存在的盲目性和沖動性。大學(xué)生要克服自身消費行為的盲目性和沖動性就要學(xué)會控制自己的購物欲望，不要被網(wǎng)絡(luò)上天花亂墜的廣告信息所迷惑，不要盲目炫耀，更不要攀比，要把注意力和情感更多地放到學(xué)習(xí)及校園社團(tuán)活動中來，在各種社團(tuán)活動中鍛煉才干、積累能力。在網(wǎng)上購買物品時，要增強自我保護(hù)意識，謹(jǐn)慎選擇商家、購貨類型、付款方式等，確保交易的安全性，同時保存好購物憑證，積極維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2.對于高校教育工作而言，要加強在校大學(xué)生的消費觀教育。大學(xué)生的消費心理處在不夠成熟的階段，容易受到各種因素的影響，積極的消費觀教育對于大學(xué)生減少消費誤區(qū)，形成健康的消費觀念十分重要。目前，我國絕大多數(shù)高校尚未把消費觀教育或理財教育納入教學(xué)課程，而大學(xué)生思想道德教育中有關(guān)消費觀教育的內(nèi)容也比較薄弱。筆者認(rèn)為，高校教育工作應(yīng)重視對學(xué)生的電子商務(wù)教育和消費觀教育，使大學(xué)生掌握目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、核心流程及相關(guān)技術(shù)，并通過多種方式引導(dǎo)大學(xué)生克服攀比心理、盲從心理以及對網(wǎng)絡(luò)購物的依賴或恐懼心理，增強理性消費意識，培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為，在班級和校園中形成良好的消費風(fēng)氣，并把大學(xué)生消費風(fēng)氣建設(shè)作為校風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)的重要組成部分，從而幫助學(xué)生樹立健康的消費觀，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。
3.對于社會而言，要完善監(jiān)督管理，營造安全的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。目前，我國對網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)管機(jī)制還相對滯后，網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)傳銷、虛假宣傳等事件的時有發(fā)生在一定程度上損害了大學(xué)生的消費權(quán)益，影響了大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的信任度。在調(diào)查中，只有4.44％的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，還有2.23％的人表示非常不信任。而圖片與實物的差距、產(chǎn)品質(zhì)量不合格及商家的誠信是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物最擔(dān)心的因素(見圖3)。因此，要促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的健康發(fā)展就要解決一系列與之相伴的問題：首先，要完善網(wǎng)絡(luò)購物法律法規(guī)體系，改進(jìn)技術(shù)手段，健全網(wǎng)絡(luò)購物的保障機(jī)制；其次，要建立嚴(yán)格的產(chǎn)品銷售商準(zhǔn)入制度和網(wǎng)絡(luò)營運商認(rèn)證制度，加強對網(wǎng)絡(luò)商家的信用監(jiān)督；再次，要完善網(wǎng)絡(luò)購物配套服務(wù)，通過加強管理和鼓勵競爭等多種方式提高物流業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量；最后，建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)購物糾紛處理機(jī)構(gòu)及賠付機(jī)制，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
電子商務(wù)是世界未來的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)購物較之傳統(tǒng)購物方式的優(yōu)勢，也無疑對大學(xué)生有著巨大的吸引力和影響力，我們的調(diào)查也顯示，88.89％的大學(xué)生表示今后愿意繼續(xù)或嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。因此，引導(dǎo)大學(xué)生從自身需求出發(fā)正確使用網(wǎng)絡(luò)購物，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，處理好網(wǎng)絡(luò)購物與學(xué)習(xí)和生活的關(guān)系，為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物筑起一道理性的屏障，需要全社會的共同努力。
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根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2008年1月公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，截至2007年12月，網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人，其中18-24歲的網(wǎng)民最多，占31.8%，這個年齡段的網(wǎng)民中，學(xué)生網(wǎng)民群體占據(jù)重要地位。這一調(diào)查結(jié)果表明，作為國家未來之棟梁的高校大學(xué)生們，無疑是推動信息化進(jìn)程的重要生力軍，是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各項應(yīng)用的積極參與者。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性、開放性和無政府狀態(tài)帶來了許多棘手的信息安全問題、特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各種負(fù)面影響引發(fā)的各種社會問題，這些都具有強烈的挑戰(zhàn)性，沖擊著傳統(tǒng)的倫理觀、價值觀，人們在盡情享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利的同時，也在呼喚新型的道德規(guī)范—網(wǎng)絡(luò)道德，因此加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德具有非常重要的意義。
一、加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育的意義
網(wǎng)絡(luò)道德是建立在網(wǎng)絡(luò)社會基礎(chǔ)上的新型道德體系，具有自主性、開放性、多元性和平等性的特點。由于基于TCP/IP協(xié)議的Internet網(wǎng)絡(luò)本身就是是一個開放的，無約束的網(wǎng)絡(luò)，其最初的建設(shè)和發(fā)展是以實現(xiàn)資源共享為目的的，因此誰都可以是信息的提供者和使用者。由cnnic的調(diào)查可知，年輕的大學(xué)生們是Internet中最活躍最積極的參與者，他們有強烈的好奇心和求知欲，面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，即興奮，又好奇，他們在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中尋求知識、進(jìn)行娛樂休閑，把自己融入到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中去了;同時由于他們接受和掌握新技術(shù)的能力非常強，總是蠢蠢欲動想要在網(wǎng)絡(luò)上去展示自己的動手能力和尋求刺激。因此在他們享受網(wǎng)絡(luò)帶來的各種便利的同時，他們也給網(wǎng)絡(luò)帶來了許多安全隱患，比如:不良信息的傳播、病毒的危害、口令入侵、非法訪問、惡意破壞等。有部分同學(xué)在上網(wǎng)時，面對鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)信息，無法區(qū)分哪些是健康的信息，哪些是不良信息，以至于被一些不良網(wǎng)站吸引，無法自拔，甚至于自己也來建立不良網(wǎng)站，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;有部分同學(xué)出于好奇，編寫了一些小程序，或者是下載了一些小程序，要弄到網(wǎng)絡(luò)上來試一試，看看他的運行效果，結(jié)果造成網(wǎng)絡(luò)病毒和木馬的傳播，對他人正常使用網(wǎng)絡(luò)造成很大的危害;還有部分同學(xué)，為了自己的方便，肆意的去猜測、破解他人的賬號口令，然后據(jù)為己用，造成他人不能上網(wǎng)。實際上，這些同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上這樣做的時候，他有可能根本就沒有意識到這是不道德行為或是違法犯罪行為。據(jù)某學(xué)校通過問券調(diào)查結(jié)果顯示，該校有百分之63%的大學(xué)生不能明確界定哪類信息屬不健康信息，有49.1%的同學(xué)有過非法訪問的意向，有14%的同學(xué)成功的實施過口令入侵和非法訪問。其中有79%的同學(xué)認(rèn)為，對別人進(jìn)行攻擊，只要不造成對方的損失，試試也沒有啥關(guān)系的。
在現(xiàn)實生活中，由于從小受到既有的社會道德教育，大學(xué)生們能很清楚的知道哪些行為是不道德行為、哪些是違法犯罪行為。為什么到了網(wǎng)絡(luò)上他們就不能界定呢?這主要還是由于網(wǎng)絡(luò)道德教育相對滯后的原因，在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的社會中，也需要道德和法律來規(guī)范，因此，對大學(xué)生們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育勢在必行。
網(wǎng)絡(luò)道德教育一方面要教育學(xué)生抵御網(wǎng)絡(luò)不良信息的侵害，另一方面還要教育學(xué)生不能在網(wǎng)上主動傳播發(fā)送不良信息和發(fā)起攻擊等。
二、目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育存在的問題
第一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育滯后。自從2002年教育部啟動西部高校校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程以來，我國各高校的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都已基本完成，除了提供基本的網(wǎng)絡(luò)通道，實現(xiàn)和Internet的互聯(lián)外，校園網(wǎng)上也逐步開展了如WWW、電子教務(wù)、OA各種應(yīng)用，廣大學(xué)生已經(jīng)普遍使用校園網(wǎng)絡(luò)，成為Internet的用戶，但是相對而言，很多高校對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育還沒有涉足或者教育力度不足，造成了網(wǎng)絡(luò)道德教育的缺位。
第二、網(wǎng)絡(luò)道德教育和社會既有道德教育脫節(jié)。隨著網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用的發(fā)展，Internet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生們學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，很多大學(xué)生把虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會等同于現(xiàn)實社會，但是又認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)社會中無道德規(guī)范，不受既有社會道德的約束，這就是網(wǎng)絡(luò)道德教育和社會即有道德教育沒有相關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)。
第三、網(wǎng)絡(luò)道德教育和網(wǎng)絡(luò)脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)道德教育是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，這就需要教育者不僅掌握道德理論教育的方法，也要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，能清楚的知道網(wǎng)絡(luò)中存在哪些實際的道德問題，如何才能有效的利用技術(shù)手段抵御和防范網(wǎng)絡(luò)危害，這樣才能讓受教育者產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到教育的目的。而實際上現(xiàn)在絕大部分思想道德教育工作者對網(wǎng)絡(luò)知之甚少，只能在書本上對學(xué)生進(jìn)行理論教育而不能在網(wǎng)絡(luò)上對學(xué)生進(jìn)行實踐教育。
第五、網(wǎng)絡(luò)道德教育可操作性不強、形式單一、效果不明顯。
三、網(wǎng)絡(luò)道德教育方法實踐
面對上述問題，借鑒西方國家應(yīng)對青少年網(wǎng)絡(luò)道德問題的一些經(jīng)驗對策，我們提出5種網(wǎng)絡(luò)道德教育實踐方法。
首先，建立健全校園網(wǎng)安全管理辦法。將這些辦法通過多種形式，如網(wǎng)站宣傳、結(jié)合傳統(tǒng)教育的校園展版宣傳、網(wǎng)上問卷調(diào)查和現(xiàn)場問卷調(diào)查、論壇意見反饋等方式，向?qū)W生進(jìn)行正面宣傳教育。使《青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》、《公民道德建設(shè)實施綱要》的精神能落實到實處。
其次，應(yīng)適時調(diào)整對大學(xué)生的教育方式，強化思想政治教育的創(chuàng)新力度，靈活地采取網(wǎng)絡(luò)具有信息的可復(fù)制性、共享性、實時傳輸性的特點，建立大學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)站，開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)倫理與道德”、“網(wǎng)絡(luò)文化素質(zhì)培養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)人格塑造”等課程，培養(yǎng)大學(xué)生自覺的網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識、法律意識、自律意識和安全意識，培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格和優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)道德。通過網(wǎng)絡(luò)這一傳播媒介，向大學(xué)生灌輸正面信息和轉(zhuǎn)變大學(xué)生的上網(wǎng)動機(jī)，喚醒良知，明辨是非，倡導(dǎo)文明，變堵為疏。同時應(yīng)開辟網(wǎng)上務(wù)實研究項目和工作方式，開辟便于大學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用的求學(xué)、·求知網(wǎng)頁、網(wǎng)站，使新時期的大學(xué)生在嚴(yán)酷的就業(yè)形勢面前不至于束手無策，培養(yǎng)和鍛煉大學(xué)生應(yīng)對挫折、正確評價自我、選擇適合自己特長的職業(yè)和崗位，從網(wǎng)上找到對自己學(xué)習(xí)、生活和工作有用的信息，徹底改變他們對網(wǎng)絡(luò)務(wù)虛不務(wù)實的曲解，信任網(wǎng)絡(luò)，信任高校的思想政治教育工作。
道德是一種社會現(xiàn)象，是指社會為了協(xié)調(diào)和控制社會生活而向其成員提出的一系列行為規(guī)范。它是人類的一種理性要求，綜合體現(xiàn)了人的世界觀、價值觀，是在人類社會生活實踐過程中逐漸形成的一種行為準(zhǔn)則，它約束著人們的行為趨于有序和合理。道德可以彌補法律的不足與空白，從內(nèi)部推動人們自覺遵守社會規(guī)范，它存在于每一個角落?，F(xiàn)實生活中我們需要道德，也處處自覺或不自覺地遵守著道德規(guī)范，從某種程度上來說，它使我們的社會呈現(xiàn)秩序化的運轉(zhuǎn);信息時代虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中我們更需要道德，在各種不真實的數(shù)字信息背后，更需要人們對自我的行為進(jìn)行有效約束。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度使他們能廣泛地運用互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。2008年4月25日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)了《中國青少年上網(wǎng)行為研究報告)。數(shù)據(jù)表明，截止到2007年12月31日，25歲以下的青少年網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.07億，占總體網(wǎng)民規(guī)模的半數(shù)，是中國網(wǎng)民中規(guī)模最大的一個年齡群體，顯示出良好的增長潛力和發(fā)展勢頭。而在這些網(wǎng)民中，中大專及以上學(xué)歷者居多。大學(xué)生上網(wǎng)人數(shù)在不斷增長，網(wǎng)絡(luò)正以空前的廣度和深度滲透到大學(xué)生生活當(dāng)中。然而，在現(xiàn)在的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為中，存在著許多違背我們的道德規(guī)范的不良行為。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為中存在的問題
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及網(wǎng)絡(luò)功能的多樣化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，被人們廣泛運用。人們通過網(wǎng)絡(luò)不僅可以學(xué)習(xí)、娛樂，也可以進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易等等眾多活動，越來越多的人開始接觸網(wǎng)絡(luò)并體驗到它給我們帶來的好處。但網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍。由于對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識不夠，上網(wǎng)時間分配不合理，也有很多人過度迷戀網(wǎng)絡(luò)，不僅影響了自身正常的生活、學(xué)習(xí)、人際交往，而且由于他們在網(wǎng)絡(luò)上的不當(dāng)行為也給社會帶來了巨大危害。青少年，尤其是大學(xué)生在其中占大多數(shù)。許多大學(xué)生網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)是非觀念混亂、網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范意識淡薄，在虛擬世界中任意妄為、肆無忌憚，其網(wǎng)絡(luò)行為中存在許多不良行為。如利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行欺詐、盜竊他人財產(chǎn)，侵犯他人合法權(quán)益;濫用信息技術(shù)制造并四處傳播計算機(jī)病毒;散發(fā)各種虛假和有害信息或誹謗他人給他人帶來危害;非法入侵、破壞他人系統(tǒng);下載抄襲他人論文，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等等。這些行為對社會來說都存在危害性，有的甚至?xí)?yán)重破壞社會安定。但作為行為發(fā)出者的大學(xué)生卻并不以為意，有的甚至沽沽自喜，以此為榮。而且這些不良網(wǎng)絡(luò)行為時有發(fā)生。2005年，成都某高校一在校大學(xué)生因為無法觀看網(wǎng)站在線電影，便利用網(wǎng)絡(luò)安全漏洞對一電信網(wǎng)站實施非法攻擊，致使該網(wǎng)站被暫停訪問1小時;2006年底，互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模爆發(fā)“熊貓燒香”病毒及其變種，該病毒通過多種方式進(jìn)行傳播，并將感染的所有程序文件的圖標(biāo)改成熊貓舉著三根香的模樣，同時該病毒還具有盜取用戶游戲賬號、QQ賬號等功能，全國上百萬臺電腦被感染，深受其害，幾個制造病毒的青年和學(xué)生卻以此為榮耀，在互聯(lián)網(wǎng)上對警方和各大網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件叫板，引起軒然大波……這些大學(xué)生網(wǎng)民無視網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和法律法規(guī)，在網(wǎng)絡(luò)空間中為所欲為，給他人和社會帶來了損失，最終都受到了社會的譴責(zé)和法律的制裁。
二、引起大學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)行為的原因
大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度使他們能廣泛的運用互聯(lián)網(wǎng)，但由于使用不當(dāng)，一些大學(xué)生網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上有悖于道德規(guī)范的不良行為，不僅擾亂了網(wǎng)絡(luò)的正常秩序，嚴(yán)重的甚至?xí)＜暗轿覀兊默F(xiàn)實生活，給他人的生命和財產(chǎn)帶來不利影響。是什么導(dǎo)致了這些消極行為的產(chǎn)生?究其原因，主要有以下四點:
(一)大學(xué)生心理的不成熟性
大學(xué)生已進(jìn)入青年晚期，在精神和情緒上已由初期的“疾風(fēng)怒濤”趨向于相對平穩(wěn)，但總體上來說還是心理起伏較大，容易沖動的群體。他們的是非辨別能力還不強，自我控制和自我約束的能力都較差。大學(xué)生是介于兩個群體邊界上的人，雖然已脫離孩子的群體，但尚不能履行成人的責(zé)任和義務(wù)，因此常常被排斥于成人行列之外，很多大學(xué)生喜歡借助網(wǎng)絡(luò)這一載體展現(xiàn)自己在現(xiàn)實生活中所不能有的成就。但由于他們內(nèi)心矛盾、抱負(fù)水平不確定和易采取極端立場的典型心理特征，與他們較高的文化水平之間存在差距，使得他們的行為常常過于極端，出現(xiàn)違背道德規(guī)范的情況。這從某種程度上說既是對現(xiàn)實生活的一種宣泄，也是重新尋找自我的一種方式。例如有的大學(xué)生破譯他人密碼，侵入他人網(wǎng)絡(luò)并刻意留下標(biāo)記向人炫耀;有的學(xué)生用盜取他人密碼和信息的數(shù)量和手段互相比較，公開競賽;還有的大學(xué)生祟拜“黑客”，辦黑客網(wǎng)，利用木馬盜取他人網(wǎng)銀密碼。大學(xué)生不成熟的心理機(jī)制使得他們不能很好的駕御自己，在運用已掌握的較高水平的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時出現(xiàn)極端行為。
(二)互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特性和弱規(guī)范性
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，人們在網(wǎng)絡(luò)中不只可以不公開自己的真實信息，還能虛構(gòu)信息，現(xiàn)實生活中的社會和道德規(guī)范、法律在此時顯得幾乎無法發(fā)生作用。法律在懲治網(wǎng)絡(luò)違法行為方面的力度有限，存在著取證難、偵破難等客觀困難。即使在號稱“網(wǎng)絡(luò)王國”的美國，計算機(jī)犯罪的破案率不到10%，能定罪的則不到30%。比起中、小學(xué)生，大學(xué)生大部分能分清現(xiàn)實與虛擬，但恰恰因為這種清醒，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，一切都不真實，才更容易產(chǎn)生利用網(wǎng)絡(luò)手段實施犯罪也不是犯罪的錯誤認(rèn)識。在國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)滯后、網(wǎng)絡(luò)空間的許多行為無法可依的情況下，一些大學(xué)生在隱蔽的虛擬空間，利用網(wǎng)絡(luò)的匿名性去做一些我們的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則不允許的事，以為可以不用為此負(fù)任何法律責(zé)任。有些大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上傳播各種虛假信息和有害信息，損害他人的權(quán)益。如因個人矛盾，為了泄恨在網(wǎng)絡(luò)上誹謗別人，給別人的生活帶來諸多不便和不利影響;瀏覽、下載、傳播黃、賭、邪信息，造成社會不安定等等。
(三)多元文化和價值觀的沖突
經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，使得人與人之間的空間距離拉近了，很多時候我們可以坐在家里通過E-mail和各種聊天工具與世界各地的人“近距離”接觸，也可以隨時點擊瀏覽世界各地的各類網(wǎng)站，在第一時間了解全世界的信息，在網(wǎng)絡(luò)上我們實現(xiàn)了全球的一體化，由此帶來了多元的文化與價值觀，其中強調(diào)經(jīng)濟(jì)利益、個人至上的觀念被越來越多的人所認(rèn)可。由于大學(xué)生人生觀、價值觀還未定型，文化修養(yǎng)和自律能力等綜合素質(zhì)還不高，面對多元文化和價值觀的沖突他們常常容易迷失自我，內(nèi)心矛盾，形成錯誤的認(rèn)識、錯誤的人生觀和價值觀，最后導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不良行為的產(chǎn)生。2006年，成都電子科技大學(xué)職業(yè)教育學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校某大學(xué)生，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非法盜竊蘇州某高校在校44名大學(xué)生發(fā)放獎學(xué)金的銀行卡內(nèi)存款51 619.12元。該名學(xué)生在追求金錢利益的目的驅(qū)使下實施了不當(dāng)行為，最終因盜竊罪被判處有期徒刑6年。
(四)學(xué)校與社會中缺乏關(guān)于網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育
高校中開展了很多關(guān)于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識的課程，很多大學(xué)生掌握著良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備較高的計算機(jī)技術(shù)水平。這個文化層次較高的群體成為了網(wǎng)絡(luò)社會的主力軍，主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)文化的潮流。但是各學(xué)校在對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育方面卻存在很大空白，在教授全面的計算機(jī)知識的同時，有的甚至忽略了網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育。有的教師甚至對網(wǎng)絡(luò)空間十分陌生，根本無法知道學(xué)生在干什么、說什么、想什么，因此對大學(xué)生網(wǎng)民中出現(xiàn)的各種問題無法作出快速機(jī)敏的反應(yīng)，大學(xué)生上網(wǎng)一直缺乏有效的正確引導(dǎo)。大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與網(wǎng)絡(luò)道德教育嚴(yán)重滯后的矛盾使得大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)這一信息空間的認(rèn)識長期得不到改正，這過分放大了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和無規(guī)則性，使學(xué)生產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)中無道德”的錯誤思想，以至于在網(wǎng)絡(luò)中為所欲為。
三、在高校中開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育不容忽視
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的第二十二次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，截至2008年9月，我國網(wǎng)民已達(dá)2.53億，其中學(xué)生網(wǎng)民占總數(shù)30%，約為7600萬。網(wǎng)上資訊已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的重要來源。互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型媒體，以其獨特的承載和傳播信息知識的方式，為大學(xué)生提供了一個快捷豐富的交互式人際交往平臺，對大學(xué)生的思維方式、行為模式、心理發(fā)展、價值觀念已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。誠信，即誠實守信，是言行與內(nèi)心思想一致。誠信是做人的基本原則，也是一個社會賴以存在的道德基礎(chǔ)。人無誠信，無以立身；國無誠信，無以邦交。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信問題，對我國高校的德育工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
1．網(wǎng)絡(luò)給高職大學(xué)生帶來的失信狀況。
1．1 網(wǎng)絡(luò)給高職大學(xué)生帶來網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)。所謂網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)是指互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間缺乏必要的信任，人們對網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)信用體系缺乏足夠的信任，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)人際交往的困境。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的報告指出：網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任度較低，只有1/3網(wǎng)民表示信任互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民學(xué)歷越高，這種不信任感越明顯。大學(xué)生群體對誠信的要求則更低。對我院高職學(xué)生進(jìn)行的誠信狀況問卷調(diào)查中，在問及學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上是否有過不誠信的行為時，69.44%的學(xué)生有意無意都有過不誠信的行為（圖一），74.12%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)中認(rèn)識的人或事都抱有懷疑的態(tài)度（圖二）。
在對待網(wǎng)絡(luò)中誠信的態(tài)度上，大部分采取了拒絕或積極防范的態(tài)度，只有2.45%的學(xué)生希望用自己的行為來加強對方的誠信行為，做到“以誠感人”。來自CNNIC的調(diào)查也顯示：有31.3%的被調(diào)查者并不認(rèn)為“網(wǎng)上聊天時撒謊是不道德的”，有37.4%的被調(diào)查者認(rèn)為“在網(wǎng)上做什么都可以毫無顧忌”，95%的人在網(wǎng)上給自己取了網(wǎng)名，而只有5%的人在網(wǎng)上用自己的真姓名。網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來了較為普遍的信任危機(jī)。
1．2 網(wǎng)絡(luò)給高職大學(xué)生帶來學(xué)習(xí)危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，給人們的工作、生活帶來了極大便利，同時，它也影響著學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。網(wǎng)絡(luò)資源的豐富與快捷使得一些學(xué)生巧走捷徑，放棄了刻苦鉆研，滋長了弄虛作假和急功近利的心理，養(yǎng)成浮躁的學(xué)風(fēng)。有的學(xué)生為了投機(jī)取巧，公然在網(wǎng)上尋人替考或是替人代考，敗壞了學(xué)風(fēng)；有的學(xué)生為了沽名釣譽，不惜違背學(xué)術(shù)道德，利用網(wǎng)絡(luò)下載他人的研究成果，“百度”一下、“Google”一下就出來的“研究”成了好多大學(xué)生論文的內(nèi)容，很少有經(jīng)過深思熟慮后有自己觀點。在德國，學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)抄襲現(xiàn)象也已引起社會關(guān)注。有學(xué)者在萊比錫大學(xué)進(jìn)行的調(diào)查表明，90%的學(xué)生表示原則上能接受抄襲互聯(lián)網(wǎng)上文章的做法；25%的被調(diào)查者承認(rèn)在大學(xué)期間“作過弊”，即把別人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的文章稍作修改，在不說明來源也不核對真?zhèn)蔚那闆r下，作為自己的論文或者作業(yè)上交老師；有2%的學(xué)生干脆將網(wǎng)上下載的文章原封不動地作為自己的成果提交給教授。
2．高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)失信的原因探析。
2．1 網(wǎng)絡(luò)自身的局限性?？陀^地說，網(wǎng)絡(luò)失信現(xiàn)象與互聯(lián)網(wǎng)本身的特點有密切的關(guān)系，由于網(wǎng)民身份的虛擬性和網(wǎng)絡(luò)傳播的隱匿性為網(wǎng)絡(luò)失信行為提供了一個“天然”的屏障。在匿名的環(huán)境下，網(wǎng)民會認(rèn)為自己的行為會“淹沒在群體之中”，覺得沒人知道他做得好不好，也不用為自己的行為負(fù)責(zé)。也就是說，網(wǎng)民會認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上失信行為的代價比較小，時間一久，網(wǎng)民會感到自我身份意識的缺失（心理學(xué)把這種現(xiàn)象稱為去個性化），在群體中會失去自我，表現(xiàn)得和單獨時不一樣，有的甚至?xí)龀鲆恍┎焕碇堑氖虑?。有研究者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個體的個性身份被隱藏，所在的群體越大時去個性化程度就越大，在這中狀態(tài)下個體很少關(guān)注自己的價值觀和行為，這就不難理解在互聯(lián)網(wǎng)中失信行為的普遍。
造成網(wǎng)絡(luò)信任危機(jī)的另一主要因素是網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。速度和時效是網(wǎng)絡(luò)成功的關(guān)鍵，一條信息幾秒鐘就可傳遍全世界，媒體都在爭奪第一時間發(fā)稿和獨家新聞，因此，互聯(lián)網(wǎng)上有些信息難免是匆忙制作和傳播的。大家知道“速度和時效是準(zhǔn)確、公正、完整和平衡的敵人”，在這種時間壓力下，無法完成信息的核實和平衡，信息的準(zhǔn)確性、公正性和完整性就要受到破壞。全球網(wǎng)絡(luò)傳播是在匿名環(huán)境下進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)在傳播真實、科學(xué)的信息和先進(jìn)健康的文化思想的同時，也在傳播失真的、不科學(xué)的信息和腐朽落后的文化思想，這種風(fēng)氣也給大學(xué)生網(wǎng)民們帶來了很多不利的影響。
2．2 社會大環(huán)境的影響。當(dāng)今社會，很多人為了追求經(jīng)濟(jì)利益不擇手段，甚至一些知名的大企業(yè)都在做著失信于公眾的事情，產(chǎn)生了許多失信者占便宜、守信者吃虧的情況。這種現(xiàn)實誤導(dǎo)了很多人，尤其是年輕人，認(rèn)為社會風(fēng)氣就是這樣，不誠信、?；^能占很多便宜，老實守信反而會吃虧。所以他們認(rèn)為：在網(wǎng)絡(luò)上，一個缺少監(jiān)督的虛擬世界中，沒有必要堅守誠信，可以隨心所欲地扮演各種角色，而不用負(fù)責(zé)任。當(dāng)前我國非常重視誠信問題，把誠信作為人與人交往的基本道德準(zhǔn)則，正是因為看到了社會誠信普遍缺失所帶來的各種問題。
2．3 高職大學(xué)生群體自身的特殊性。從高職大學(xué)生所處的年齡層次看，基本上都在二十歲左右，盡管文化基礎(chǔ)較差，但大都以為自己長大了，其實思想、心理還很不成熟。世界觀、人生觀、價值觀正處在形成時期，思想正處在非常不穩(wěn)定的階段，他們有沖勁、有想法、有創(chuàng)意，無論是在現(xiàn)實中還是在網(wǎng)絡(luò)中，都是一群不安于現(xiàn)狀的人?；钴S的思想使他們不會局限于中規(guī)中矩的答案，“有創(chuàng)意、夠好玩”才是他們追求的目標(biāo)，因此在網(wǎng)絡(luò)中，他們會有意無意地掩蓋真實的身份和想法。
從家庭和社會的教育看，在孩子非常小的時候，許多家長簡單的要求就是讓孩子好好學(xué)習(xí)，考上大學(xué)，這勢必會形成比較功利的人生觀、價值觀。而且小的時候目標(biāo)就是好好學(xué)習(xí)考上大學(xué)，其他一概不問，只要學(xué)習(xí)好一切都好，這樣就導(dǎo)致了許多大學(xué)生精神上嚴(yán)重“缺鈣”。知識的儲備是有了，但一個人的思想道德修養(yǎng)卻沒有同時得到提高，因此在網(wǎng)絡(luò)上有意識的用一些不誠信的行為去獲取一些利益。
最后，一些學(xué)生有很強的叛逆心理，也許在現(xiàn)實中愿望得不到滿足，在網(wǎng)絡(luò)中變得跟平時很不一樣，故意用一些不誠信的行為去發(fā)泄，來尋找內(nèi)心的平衡。
3．高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠信品質(zhì)教育的途徑。目前，我國在校大學(xué)生有2000多萬人，他們的誠信意識、誠信品質(zhì)和誠信行為，關(guān)系到良好社會風(fēng)尚的培育，關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建，在一定意義上關(guān)系到中華民族的未來。總書記高度重視大學(xué)生的誠信品質(zhì)建設(shè)，要求切實加強誠信教育，不斷增強大學(xué)生的法律意識和守信意識，使大學(xué)生提高守法守規(guī)的自覺性，認(rèn)識誠實守信的品德是立身之本、做人之道，樹立守信為榮、失信可恥的道德觀念，講誠信、講道德，言必信、行必果。作為高校德育工作者，雖很難去改變互聯(lián)網(wǎng)本身的特點，也不太可能在短時間內(nèi)找到杜絕網(wǎng)絡(luò)失信行為的監(jiān)管方法，但是可以通過教育來減少網(wǎng)絡(luò)失信行為。如何加強大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠信品質(zhì)教育，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面抓起：
3．1 著力構(gòu)建誠信社會。市場經(jīng)濟(jì)作用于社會道德，既有先進(jìn)社會道德進(jìn)步的積極因素，又產(chǎn)生阻礙道德進(jìn)步的消極因素。高校作為社會的一個組成部分，必然受到社會的影響，學(xué)生們所能感受到的社會道德氛圍，將直接影響到他們的世界觀和價值觀。為此，必須加強全社會的誠信教育，建立起一套完整、可行的監(jiān)督和約束機(jī)制，包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系，著力構(gòu)筑一個誠信的環(huán)境，誠信的社會。只有真正到了管理上落實，法制上健全的時候，誠信才不只是一句空話，對學(xué)生的誠信教育也才能更有成效。
3．2 教育管理更要講誠信。教育的誠信形象直接影響著大學(xué)生。學(xué)校更要樹立以誠信為本的理念，杜絕種種失信行為的發(fā)生。可以采取多種形式，在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生真誠交流，起帶頭作用，樹立網(wǎng)絡(luò)誠信的榜樣，以學(xué)校的誠信、教師的誠信來影響學(xué)生、教育學(xué)生。把網(wǎng)絡(luò)誠信落實到教育者的教育行為上，發(fā)揮教育者自身的表率作用，對學(xué)校和教師的失信行為要有相應(yīng)的懲戒措施，從制度上保證大家都來講誠信。
3．3 發(fā)揮思想政治理論課教學(xué)的主渠道作用，滲透網(wǎng)絡(luò)誠信教育的新內(nèi)容。通過思想政治理論課教學(xué)主渠道、主課堂的發(fā)揮，一方面，使大學(xué)生認(rèn)識到，樹立崇高的誠信意識，包括網(wǎng)絡(luò)誠信意識，不僅是當(dāng)代大學(xué)生必須具備的道德素質(zhì)，也是走上社會后“以德立身”的基本要求。另一方面，也使大學(xué)生懂得，誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，在法制社會里，誠信既是道德問題，又是法律問題，法律是一種最低的道德準(zhǔn)則。因此，無論是在現(xiàn)實生活還是網(wǎng)絡(luò)社會中都要堅守誠信底線。
3．4 建立信用評級指標(biāo)體系。引進(jìn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信用評級指標(biāo)體系，在各院系部成立大學(xué)生誠信度評估部門，構(gòu)建大學(xué)生誠信度測評體系（與學(xué)生綜合素質(zhì)測評體系掛鉤），其中設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)誠信評分要素，確定網(wǎng)絡(luò)誠信的標(biāo)準(zhǔn)和級別，確定測評途徑，可通過網(wǎng)上學(xué)生自評、同學(xué)互評、老師評議等幾種方式。通過運用網(wǎng)絡(luò)誠信度測評體系可以考核學(xué)生過去、現(xiàn)在的誠信狀況，并將結(jié)果記入學(xué)生個人誠信檔案（增加個人信用情況一欄），為今后走向工作崗位更加注重個人誠信打下基礎(chǔ)。
一、引言
自20世紀(jì)80年代以來，創(chuàng)業(yè)重要性凸顯，并日益得到人們關(guān)注，而國內(nèi)關(guān)于創(chuàng)業(yè)問題的研究才剛起步。Davidsson（2001）指出創(chuàng)業(yè)研究存在個體、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)或人口、地區(qū)、國家等不同分析層次，創(chuàng)業(yè)活動也可在不同層次進(jìn)行。目前國內(nèi)研究，多集中于企業(yè)或公司層面，且主要針對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和中小企業(yè)等實體創(chuàng)業(yè)研究。
隨著網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)人們的生活，網(wǎng)上購物成為一種發(fā)展趨勢；再加上就業(yè)壓力的增加，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻較低、投入較少，為不少待業(yè)人群提供就業(yè)機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有四種形式：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)上開店、建立自己的門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上自由職業(yè)者創(chuàng)業(yè)。越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，尤其網(wǎng)上開店成為許多創(chuàng)業(yè)者建立新事業(yè)的第一步（葛寶山、王侃,2010）。目前，國內(nèi)對網(wǎng)店的研究，多是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的消費者行為與購買意向，或網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營策略等（黃鎮(zhèn)平，2008）。而創(chuàng)業(yè)者為何選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方式，影響其做出創(chuàng)業(yè)決策的因素等并未給出進(jìn)一步說明。
二、創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究
1.概念界定
（1）創(chuàng)業(yè)
學(xué)術(shù)界對創(chuàng)業(yè)未形成統(tǒng)一的完整概念（朱仁宏，2004），但大致都是從創(chuàng)業(yè)者特征、機(jī)會識別與獲取、新企業(yè)建立三方面界定。Gartner主張“創(chuàng)業(yè)是新企業(yè)創(chuàng)建的過程”，強調(diào)創(chuàng)業(yè)具有不同屬性，如創(chuàng)新、獨特性、組織創(chuàng)建、價值創(chuàng)造、自主雇傭等（張玉利，2010）。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家柯茲納在1979年發(fā)表的《知覺、機(jī)會和利潤:創(chuàng)業(yè)理論研究》一文中首次指出創(chuàng)業(yè)是一個機(jī)會發(fā)現(xiàn)活動，且創(chuàng)業(yè)者對機(jī)會往往保持高度警覺性（苗青，2006）。Stevenson等（1985、1994）把創(chuàng)業(yè)看作是不拘泥于當(dāng)前資源條件限制的機(jī)會追尋，是將不同資源組合起來以利用和開發(fā)機(jī)會并創(chuàng)造價值的過程。創(chuàng)業(yè)就是個體或團(tuán)隊搜尋、評價及開發(fā)市場機(jī)會進(jìn)而創(chuàng)立新組織的行為過程（王玉帥，2008）。本文借鑒了機(jī)會學(xué)派的觀點，將創(chuàng)業(yè)定義為發(fā)現(xiàn)、評價和利用機(jī)會創(chuàng)造價值的決策過程。
（2）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是近年來新興的一種創(chuàng)業(yè)形式，是指創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，利用各種資源，發(fā)現(xiàn)機(jī)會、努力創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價值的過程；作為一種新興創(chuàng)業(yè)方式，從經(jīng)營方式看，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)/網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)屬于電子商務(wù)范疇（周常青，2007）。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實質(zhì)就是通過互聯(lián)網(wǎng)途徑發(fā)現(xiàn)商機(jī)和創(chuàng)造價值的過程。
2.創(chuàng)業(yè)決策研究現(xiàn)狀
關(guān)于創(chuàng)業(yè)決策，國內(nèi)外已有研究聚焦于創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、風(fēng)險投資、創(chuàng)業(yè)管理等方面的研究，從個性心理與行為理論、文化情境、倫理背景和環(huán)境觀等不同視角考察創(chuàng)業(yè)決策的影響因素，如John W.Mullins和David Forlani（2000）認(rèn)為，新企業(yè)決策角色框架包括風(fēng)險感知、預(yù)期的創(chuàng)業(yè)回報、決策者的個體特征、環(huán)境因素等。陳震紅和董俊武（2005）指出創(chuàng)業(yè)決策影響因素主要包括風(fēng)險傾向、風(fēng)險感知、創(chuàng)業(yè)者稟賦、預(yù)期回報及環(huán)境因素等。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)決策的研究對象，主要關(guān)注于中小企業(yè)、民營企業(yè)家、一般管理者及學(xué)生群體等。如Phillip（2002）和Stein（2004）以學(xué)生群體為對象進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意向研究。李自如、黃教文（2002）以臺灣中小企業(yè)為對象探討其創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵因素。范巍、王重鳴（2006）以民營企業(yè)家、一般管理者及MBA學(xué)員為調(diào)查對象；苗青（2009）以企業(yè)為樣本；馬昆姝、覃蓉芳（2010）以企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、管理者及部分大四和碩士學(xué)生為研究對象等，考察了創(chuàng)業(yè)決策相關(guān)問題。
由于不同類型創(chuàng)業(yè)者具有不同的認(rèn)知行為，即使是同一類型創(chuàng)業(yè)者也會因其個人經(jīng)歷及個性特征等的不同而有所差異。為何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)會迅速發(fā)展，以往研究結(jié)論是否同樣適用于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者，值得我們進(jìn)一步探討。雖然有學(xué)者以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者為調(diào)查對象，研究了個體特質(zhì)及個人網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)意向的影響（葛寶山、王侃，2010）。但是目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策相關(guān)研究仍然比較少，值得進(jìn)一步探討。
三、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究
1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)――網(wǎng)上開店
對采用網(wǎng)上開店模式的商家來說，由于電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展及創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商店（簡稱“網(wǎng)店”）門檻較低，網(wǎng)店成為許多創(chuàng)業(yè)者發(fā)展新事業(yè)的第一步，尤其是成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選（葛寶山、王侃，2010）。網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地及空間限制等特點，使其經(jīng)營風(fēng)險明顯降低；網(wǎng)上開店顯示了很強的生命力。
2.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究
根據(jù)機(jī)會派對創(chuàng)業(yè)的定義可知，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷發(fā)現(xiàn)、識別和評價創(chuàng)業(yè)機(jī)會的過程。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的研究主要集中在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營策略（黃鎮(zhèn)平，2008）、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的個體因素、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)特征、 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功與否的因素探討（武峰，2006）及優(yōu)劣勢分析等，對于個體為何選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、怎樣識別出這一機(jī)會及影響其做出網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策的因素沒有太多研究。
2008年，致富中國網(wǎng)中提到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成敗關(guān)鍵在于心態(tài)。也就是說個人心理特征等主觀認(rèn)知會影響網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成敗，即會影響網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行為。應(yīng)光黎（2009）對C2C模式下的大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會與風(fēng)險問題進(jìn)行探討，指出大學(xué)生群體要網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)需具備的條件有：正確的心態(tài)和一定的營銷技巧等個體條件，產(chǎn)品供應(yīng)能力、市場定位等微觀基礎(chǔ)；并且強調(diào)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者不可忽視對經(jīng)驗的積累、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)外資源的積累。武峰（2006）探討了個人網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)成功的因素，主要包括外部因素（如法規(guī)制度、完善的網(wǎng)絡(luò)平臺等）和內(nèi)部因素（如網(wǎng)店信譽、貨源渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷方法、計算機(jī)技能、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力、成功的信心）。端木凡義、王芳（2009）指出，影響網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者成功的因素主要有外在環(huán)境因素（如家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境）和個人因素（如捕捉機(jī)會的能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力等）。除對網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)成功因素的探討外，還有學(xué)者如葛寶山、王侃（2010）以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者為對象，探討了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者個體特征及個人網(wǎng)絡(luò)對其創(chuàng)業(yè)意向的影響。
以上研究雖然從宏觀和微觀角度對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)進(jìn)行研究，但比較籠統(tǒng)、不系統(tǒng)；尤其是對這些因素如何影響網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策，在機(jī)會發(fā)現(xiàn)及識別過程中起到怎樣的作用并未給出進(jìn)一步說明。
四、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策影響因素
目前，對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策的影響因素研究較少，且多從成功創(chuàng)業(yè)者角度去分析，同時指出創(chuàng)業(yè)行為除受國家、地方給予的政策、法律、文化、信息技術(shù)等條件支持的影響外，更多的取決于創(chuàng)業(yè)者個體。本文在已有研究基礎(chǔ)上，將其影響因素總結(jié)如下，主要包括環(huán)境因素和個體因素兩方面。
1.環(huán)境因素
（1）政策支持。國家對電子商務(wù)的支持，推動了連鎖經(jīng)營及物流配送等現(xiàn)代化流通方式的發(fā)展，為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)（如網(wǎng)上開店）提供了外部條件。
（2）法律支持。通過出臺網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)，提高了電子合同、在線支付及產(chǎn)品交付等的安全性，對交易者隱私的保護(hù)程度也有所提高。
（3）信息技術(shù)環(huán)境。各種信息技術(shù)，如搜索引擎、電子郵件、及時通訊工具等的發(fā)展，方便了網(wǎng)上營銷的進(jìn)行。
（4）文化環(huán)境。個體周邊的文化氛圍會影響其創(chuàng)業(yè)傾向。
（5）經(jīng)濟(jì)條件。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對創(chuàng)業(yè)會有很大影響，尤其是計算機(jī)的發(fā)展運用，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人可能比邊遠(yuǎn)地區(qū)的接觸更多，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對熟悉。
2.個體因素
（1）心態(tài)。創(chuàng)業(yè)者心態(tài)影響其創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的制定。擺正心態(tài)后，還需具備積極的、樂觀、不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)（應(yīng)光黎，2009）。Ardichvili和Cardozo（2003）指出樂觀性等會影響企業(yè)家對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)。陳?。?010）將這種積極、樂觀、不斷學(xué)習(xí)的主動性視為內(nèi)控制源的表現(xiàn)特性。內(nèi)控制源就是創(chuàng)業(yè)者的一種心理特征，即相信自己的努力，而不相信創(chuàng)業(yè)的成功取決于命運、運氣等外界力量。
（2）經(jīng)驗和資源。通過大型BBS交易網(wǎng)站等，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)成功案例，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)信息資源共享。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者還需積累網(wǎng)絡(luò)資源，特別是社會網(wǎng)絡(luò)資本等。此外，還需具備一定的營銷技能、營銷渠道、融資支持等資本條件。Shane（1999）指出先驗知識對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別很關(guān)鍵；Hills（1997）強調(diào)了創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)對機(jī)會識別的重要性。錢永紅（2007）指出，個體資源水平除了包括是否已經(jīng)具備創(chuàng)業(yè)所需的管理知識、運營團(tuán)隊、市場渠道、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及融資支持等，還涉及到個體對創(chuàng)業(yè)所需資源的可獲得性。本文將經(jīng)驗和資源統(tǒng)一為資源水平，包括個體的社會資本、營銷網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)資金及管理知識等和改變這些資源現(xiàn)狀的能力。
（3）風(fēng)險感知。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需資金少，經(jīng)營風(fēng)險小，影響著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機(jī)會認(rèn)知。Palich和Bagby（1995）指出創(chuàng)業(yè)者需要更高的風(fēng)險傾向，以面對創(chuàng)業(yè)固有的風(fēng)險；該觀點暗含著個人對風(fēng)險的感知，他們之所以著手創(chuàng)建企業(yè)，可能是因為感知到的風(fēng)險小（陳震紅、董俊武，2007）。
（4）網(wǎng)絡(luò)知識。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的特殊性，要求其創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的計算機(jī)知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境和掌握一定網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。對此，本文提出個體因素的新維度――網(wǎng)絡(luò)知識。有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的個體可能更了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的特點，更有可能引發(fā)創(chuàng)業(yè)行為。因此，本文的網(wǎng)絡(luò)知識不僅包括計算機(jī)知識、信息技術(shù)知識，還包括個體的有無網(wǎng)購經(jīng)歷。
（5）創(chuàng)業(yè)回饋。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)投資少，回報快，可以鍛煉個人能力和積累經(jīng)營經(jīng)驗；還能夠帶給創(chuàng)業(yè)者一種職業(yè)控制感，不同于受雇于人。這也是許多人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的原因之一。創(chuàng)業(yè)者在做出創(chuàng)業(yè)決策之前會考慮創(chuàng)業(yè)行為帶來的預(yù)期收益（門萍，2009）。
（6）創(chuàng)業(yè)動機(jī)。Shanea(2003)把創(chuàng)業(yè)動機(jī)看作是個體的一種意愿和自發(fā)性，認(rèn)為在發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會、評價創(chuàng)業(yè)機(jī)會和尋求資源開發(fā)機(jī)會的過程中都需要這種意愿，即創(chuàng)業(yè)動機(jī)。王玉帥（2008）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)動機(jī)是激發(fā)和維持個體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動，并導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動向某一目標(biāo)的心理傾向或動力。許多人進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是為擺脫就業(yè)困境，滿足生存需求；還有一些人特別是職場白領(lǐng)選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)則是基于成就需求。
綜上，本文將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策個體因素歸納為：內(nèi)控制源、風(fēng)險感知、資源水平、網(wǎng)絡(luò)知識、創(chuàng)業(yè)回饋和創(chuàng)業(yè)動機(jī)。
五、研究不足與展望
目前，以網(wǎng)上開店為創(chuàng)業(yè)模式的群體主要是大學(xué)生、下崗職工、加工型企業(yè)職工、網(wǎng)下有實體店鋪的店主、剛起步的小公司職員等（戴維.金 等,2007）。研究對象多以大學(xué)生群體為主，如胡桂蘭（2009）探討了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、原因、策略等問題；耿耀敬（2007）指出大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的特點、形式及存在的問題。還有學(xué)者關(guān)注于職場白領(lǐng)的網(wǎng)上開店行為。
顯然，針對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)研究對象仍較窄，忽略了其他群體的參與。那些職場人員及非高學(xué)歷人群為何會投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中，值得我們思考。
除研究對象欠缺外，現(xiàn)有研究多是從理論上指出網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策的影響因素，而對這些因素如何影響創(chuàng)業(yè)決策并未給出更進(jìn)一步的分析，缺乏實證研究。這也正是本文的局限之一。今后研究可以考慮從實證角度探討網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)決策相關(guān)問題。
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互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)犯罪的實現(xiàn)提供了平臺基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)犯罪可以說是通過以互聯(lián)網(wǎng)作為其違法犯罪的手段或工具，以達(dá)到犯罪目的的新型犯罪行為。其作為現(xiàn)代高科技犯罪技術(shù)的一種，正在迅速發(fā)展，但對社會生活危害極大。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)犯罪案件快速增長。據(jù)公安部公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察局統(tǒng)計，1999年全國公安機(jī)關(guān)立案偵查計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪案件400余起，2001年又驟升至4500起，2002年又驟升至6600多起，僅2003年上半年全國共受理信息網(wǎng)絡(luò)違法犯罪案件4800多起。 因此，研究網(wǎng)絡(luò)犯罪，分析網(wǎng)絡(luò)犯罪人員的心理成因，對社會的發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實意義。
一、網(wǎng)絡(luò)犯罪人員的犯罪心理成因
（一）立法和執(zhí)法相對落后
（1）立法的不完善。立法的不完善是犯罪人員覺得有機(jī)可乘，“法無明文規(guī)定即無罪”，在法律沒有規(guī)定的地方犯罪人員可以肆無忌憚地為所欲為，想懲罰卻缺少法律依據(jù)；還有很多人認(rèn)為這根本不是犯罪，我的行為是合法行為?，F(xiàn)在世界上多數(shù)國家并沒有規(guī)定計算機(jī)犯罪，52個國家中僅有9個國家對其刑法進(jìn)行修改，也包括計算機(jī)相關(guān)的犯罪，很多國家刑法中都沒有計算機(jī)相關(guān)的犯罪，因此企業(yè)和個人不得不依靠個人力量與網(wǎng)絡(luò)犯罪人員作斗爭。
（2）打擊的軟弱性、我國的網(wǎng)絡(luò)立法相對發(fā)達(dá)國家而言是相當(dāng)落后的，從而導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)犯罪打擊力度的缺乏，這樣即使有違法犯罪行為，也不會受到法律的懲罰。這直接助長了網(wǎng)絡(luò)犯罪人員的犯罪行為，造成網(wǎng)絡(luò)犯罪心理的產(chǎn)生。許多網(wǎng)絡(luò)犯罪人員販賣盜版光盤、開設(shè)等行為在法律沒有明文規(guī)定犯罪的國家。顯然這會形成一連串的犯罪行為，使人們產(chǎn)生犯罪的動機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)犯罪牟取巨大的利益。
（二）網(wǎng)絡(luò)道德教育缺乏
網(wǎng)絡(luò)道德教育缺乏削弱網(wǎng)了絡(luò)犯罪人員社會責(zé)任感。特別對于青少年，網(wǎng)絡(luò)道德教育缺乏加劇了青少年網(wǎng)絡(luò)犯罪心理的形成，對青少年產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。青少年處于生長發(fā)育期，需要道德教育的培養(yǎng)。如果沒有一個正常的網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境，那么就容易使青少年產(chǎn)生個人主義心理，容易導(dǎo)致青少年忘恩負(fù)義，損人利己，妄自菲薄，甚至導(dǎo)致違法犯罪。
（三）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在缺陷
（1）資源共享容易泄露信息。電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的設(shè)計目標(biāo)和技術(shù)的追求是在于信息資源的共享。在短短的幾年時間里，由局域性的信息網(wǎng)發(fā)展到國際性的互聯(lián)網(wǎng)，信息資源的共享性越來越大，但是我們卻沒有規(guī)定信息資源該達(dá)到什么樣的共享程度和建立什么樣的共享準(zhǔn)則，這種概念很模糊。在當(dāng)今社會中，信息不僅僅是一種溝通交流的內(nèi)容，更是一種資源表現(xiàn)，對網(wǎng)絡(luò)電子信息的占有和支配就是一種對權(quán)益享有的體現(xiàn)。而從法理的觀點上看，這體現(xiàn)為對某種權(quán)利的擁有。例如：在網(wǎng)上瀏覽論文，及時識別人的著作權(quán)，我們也可以瀏覽參考，但后果是你的信息可能被暴漏。
（2）網(wǎng)絡(luò)信息阻斷技術(shù)存在缺陷。互聯(lián)互通計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信息阻斷技術(shù)是保護(hù)其網(wǎng)絡(luò)信息占有者的一項技術(shù)，但從出現(xiàn)到現(xiàn)在都沒能真正達(dá)到技術(shù)成熟階段?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給人們的生活帶來了極大的便利，使人們之間的距離變得越來越近，但是我們不得不承受自己掌握的信息可能被別人竊取和破壞的痛苦。倘若當(dāng)時的電子計算機(jī)的研發(fā)先導(dǎo)者他們首要注重的是網(wǎng)絡(luò)信息存儲和傳遞安全的話，就有可能沒有現(xiàn)在這些網(wǎng)絡(luò)電子計算機(jī)技術(shù)和電子信息應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的快速發(fā)展的狀況。就此，我們可以這樣說，計算機(jī)技術(shù)和電子網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展起來之后出現(xiàn)計算機(jī)和電子信息網(wǎng)絡(luò)的犯罪，完全是因為有計算機(jī)技術(shù)和電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的不可避免的技術(shù)原因。
（四）被害人的表現(xiàn)縱容了網(wǎng)絡(luò)犯罪人員的行為
被害人的行為使網(wǎng)絡(luò)犯罪人員更加猖狂。人們往往認(rèn)為上網(wǎng)時只做自己的事，因此永遠(yuǎn)不會被人打擾和侵害。或者認(rèn)為自己的計算機(jī)系統(tǒng)比較微小并且不重要而不會受到黑客的攻擊。你認(rèn)為你是安全的，但是別忘了，網(wǎng)絡(luò)犯罪人員都是精通網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)專家，他們想攻擊計算機(jī)是比較容易的。所以，我們每個人都可能受到他們的攻擊。
（五）犯罪人員存在的犯罪心理
（1）網(wǎng)絡(luò)犯罪人員過于自信。網(wǎng)絡(luò)犯罪具有高智能性，使其更加自信。網(wǎng)絡(luò)犯罪人員都是具有高智商，并且具有很高的網(wǎng)絡(luò)知識，對計算機(jī)操控相當(dāng)嫻熟，對別人的計算機(jī)系統(tǒng)很了解。所以，犯罪人員有很強的自信，認(rèn)為沒有人能破解，致使導(dǎo)致犯罪。
（2）網(wǎng)絡(luò)犯罪人員法律意識淡薄。網(wǎng)絡(luò)犯罪人員特別是大學(xué)生，其對網(wǎng)絡(luò)的法律意識和守法行為都很缺乏。當(dāng)然，這可能受各方面因素的影響。首先，我國網(wǎng)絡(luò)立法還不夠健全和完善。網(wǎng)絡(luò)在我國起步晚，網(wǎng)絡(luò)立法相比網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更晚，我國刑法中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的規(guī)定只涉及到15點。其次，我國的網(wǎng)絡(luò)警察隊伍也不成熟，他們對犯罪人員的打擊力度不夠，致使網(wǎng)絡(luò)犯罪更加囂張。最后，學(xué)校也沒為大學(xué)生提供一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在校內(nèi)網(wǎng)站上沒有屏蔽不良信息，黃色內(nèi)容到處都是。這些情況都助長了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪。
（3）網(wǎng)絡(luò)犯罪人員網(wǎng)絡(luò)道德缺失。網(wǎng)絡(luò)黑客的心理上沒有罪惡感。他們認(rèn)為，黑客行為只是他們生活方式，沒有違法和破壞道德倫理。網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實生活不同，其是虛擬的世界，犯罪人員的行為都在其個人的空間進(jìn)行。并且網(wǎng)絡(luò)受害人網(wǎng)絡(luò)防范意識也淡薄，容易受黑客攻擊，泄露受害人的信息。在犯罪人員看來，自己的行為是智能的表現(xiàn)，沒有現(xiàn)實社會中的犯罪，如殺人、綁架等殘酷。因此，犯罪人員的行為未與道德價值觀直接碰撞，其行為容易得到大眾的原諒，公眾不是真實的犯罪。種種原因都能使犯罪人員缺乏罪惡感。
參考文獻(xiàn)：
