序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇醫(yī)院行政人員工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作

XX年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作

XX年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

篇2

學(xué)校工會引導(dǎo)教師參加“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做創(chuàng)新型人才，樹立新時期教職工形象”活動，鼓勵教師成為終身學(xué)習(xí)的先行者。繼續(xù)會同行政開展“育人為本，熱愛學(xué)生”的主題教育活動，開展“文明教職工”、“文明教研組”、“文明新風(fēng)家庭”評比表彰活動。

主動配合學(xué)校行政，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，積極探索和實踐“以人為本”的新課程改革，協(xié)助行政舉辦教學(xué)評優(yōu)課、教學(xué)觀摩課、教學(xué)研究課等教科研活動，今年上半年，工會配合教導(dǎo)處、教科室開展“活力課堂”賽課活動，有46位老師參加了語文、數(shù)學(xué)、外語、術(shù)課等賽課比賽，通過教學(xué)比武，促進教師不斷學(xué)習(xí)新的只是，努力掌握廣博厚實的業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代化教育教學(xué)手段。

2.發(fā)揮民主監(jiān)督作用，落實教職工民主權(quán)利

以教代會為主要形式的民主監(jiān)督，民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部工作，是加強學(xué)校民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，廣大教職工對領(lǐng)導(dǎo)干部是最有力的評議者。09年一月，學(xué)校召開八屆五次次教代會，由學(xué)校行政人員逐一述職，講自己一學(xué)期來的工作實績與不足，讓教代會代表進行無記名投票，進行客觀、公正的評議，讓學(xué)校13位行政人員直接接受教師的監(jiān)督。工會將測評情況如實向?qū)W校支部和校長室匯報，并在一定范圍內(nèi)公開測評情況。通過民主測評干部，增強了工作的透明度，有利于干部的自身建設(shè)，有利于發(fā)揮干部黨員的表率作用，幾年來，學(xué)校工作成績喜人，連續(xù)多年被市局評為學(xué)校目標考核工作一等獎。

工會鼓勵教職工為學(xué)校的發(fā)展獻計獻策，調(diào)動教職工參政議政的積極性。每次召開教代會，大部分代表都能結(jié)合學(xué)校實際和切身利益，向教代會提出一些切實可行的提案，如張柏松、金小華等代表提出的有關(guān)改善師生伙食等提案，都得到了落實。

學(xué)校第八屆教代會任期已滿，為了做好第九屆教代會選舉工作，學(xué)校把教代會代表任職條件和代表名額分配到完小和中心校各年級組，由完小和各年級組民主推選代代表，做到任職條件和名額分配兩公開，從參與推選活動，順利完成了新一屆教代會代表的推選工作。

3.開展多項活動，關(guān)心教職工生活，促進教職工身心健康

為慶祝“三八”婦女節(jié)，學(xué)校工會組織全體女教職員工40余人去南京梅花山賞梅踏青，愉悅了身心。四月份學(xué)校工會組織了退離休教師分組去揚州、南京等地旅游。

篇3

一、引言

目前高校對行政管理人員和教師分成不同的系列考核，其中教師的考核評價體系已趨于成熟，評價的結(jié)果被教職員工所認可，然而對行政管理人員的考核與評價體系存在諸多問題，廣受教職員工的詬病。

二、研究對象的界定及其工作特點

本文研究的對象是在高校行政管理部門工作的人員，包括高校行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員。他們的工作具有范圍廣、內(nèi)容雜、事情多、要求高、實踐性強等特點。在對高校行政管理人員進行績效評價時，應(yīng)以其工作內(nèi)容和特點為基本出發(fā)點。

三、高校行政管理人員的考核現(xiàn)狀

每年末，結(jié)合行政事業(yè)單位年度考核的文件，由個人根據(jù)本年度的工作情況，從德能勤績廉等幾個方面進行總結(jié)，填寫年度考核表。考核重點包括政策水平、工作能力、工作創(chuàng)新、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、協(xié)作精神、履職情況等。單位對部門優(yōu)秀、良好等級給與一定的名額限制。各部門根據(jù)個人年度考核表的自我總結(jié)內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、同事、考核委員會測評，并按照測評的結(jié)果按照得分多少排列，依次對應(yīng)進入不同的等級，并將測評結(jié)果公示備案。

四、高校行政管理人員績效考核存在問題

1.缺乏合理的考核依據(jù)。實行定崗定編后，每個崗位的工作任務(wù)應(yīng)該予以明確，這是對一個工作崗位進行評價的最基本的條件，也是選擇評價指標的依據(jù)。然而在現(xiàn)實中，諸多高校對于行政管理崗位工作任務(wù)的描述存在著不同工作崗位工作任務(wù)描述趨同、崗位工作任務(wù)描述不全面以及不同崗位工作任務(wù)重復(fù)或遺漏現(xiàn)象，從而導(dǎo)致評價者的評價結(jié)果與崗位的實際工作內(nèi)容和工作量產(chǎn)生偏差，出現(xiàn)做多做少都一樣的思想，打擊了工作積極性，造成辦事的推諉扯皮，也不利于對崗位工作進行評價。2.評價指標設(shè)置不合理。2.1側(cè)重于結(jié)果的評價。由于缺乏詳細的崗位描述，評價僅僅依據(jù)工作總結(jié)，而在個人撰寫工作總結(jié)時，往往羅列的是本年度的工作結(jié)果，為了達到合格等次，工作總結(jié)中會盡量避免自己的不足，評價結(jié)果具有片面性；同時不同崗位的工作難度和個人的工作積極性、責(zé)任心都不同，利用這種經(jīng)過自己加工的工作總結(jié)進行評價，影響了評價的科學(xué)性。2.2主觀性強，定性指標多。相對于教學(xué)、科研工作而言，行政人員從事的多為事務(wù)性工作，其工作成果難以量化，效果不易檢驗，導(dǎo)致行政管理人員績效考核缺乏具體的標準，無法準確、客觀地建立量化評價指標體系，因此在評價指標中經(jīng)常會出現(xiàn)“述職述廉測評”、“工作態(tài)度測評”等主觀性較強的測評指標，缺乏可操作性。3.評價主體設(shè)置不科學(xué)。參與行政管理部門人員評價的主要包括部門領(lǐng)導(dǎo)、部門同事和考核委員會，然而對于行政管理部門的服務(wù)對象沒有評價的權(quán)利，或者選擇了部分服務(wù)對象進行評價，從而導(dǎo)致內(nèi)部評價為主，外部評價為輔的閉門造車的狀況，不能反映人員的實際工作情況。4.指標權(quán)重不合理。由于考核側(cè)重于工作結(jié)果的評價，所以對工作結(jié)果賦予的權(quán)重過高；對于工作態(tài)度和工作能力的評價指標權(quán)重過小，忽略了崗位工作的難易程度和工作過程的考核。

五、績效評價體系的建立

1.確定崗位任務(wù)。根據(jù)崗位的特點和工作內(nèi)容確定崗位任務(wù)，并將其作為考核評價的基礎(chǔ)。2.KPI的選取。2.1績效的界定及一級KPI的選取。對于績效的含義有諸多認識，一種觀點認為績效是結(jié)果，一種觀點認為績效是行為，還有一種觀點認為績效是能力。本文將績效界定為能力、行為和結(jié)果的統(tǒng)一體。能力是形成績效的必要條件，而態(tài)度又表現(xiàn)為一系列的工作行為過程，結(jié)果是工作的產(chǎn)出。本文引用赫茲伯格的雙因素理論，將行為轉(zhuǎn)化為態(tài)度，績效就是能力、態(tài)度和結(jié)果的統(tǒng)一體。將績效作為評價目標，將能力、態(tài)度和結(jié)果作為一級評價指標，構(gòu)成一個簡單的評價體系。2.2基于平衡積分卡（BSC）的二級KPI選取。2.2.1平衡計分卡基本原理。平衡計分卡作為一種系統(tǒng)性績效評價和戰(zhàn)略管理工具，它以組織的總體目標為中心，通過“財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長”四個角度，把總體目標逐層分解為具體、可操作的分目標、指標和行動方案，通過一套完整的指標體系來保證組織目標的順利實現(xiàn)。①顧客角度，即客戶如何看待員工。公司收益的來源是顧客，高度的顧客滿意才能保證企業(yè)的長遠發(fā)展和財務(wù)業(yè)績。②內(nèi)部流程角度，即員工必須擅長什么、有什么樣的能力，通過建立崗位職責(zé)、工作說明書、工作流程等提高勞動生產(chǎn)率。③學(xué)習(xí)與發(fā)展角度，即如何提高員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力等。④財務(wù)角度，即員工的工作是否實現(xiàn)了目標。2.2.2二級KPI的選取?；谄胶庥嫹挚ㄔ?，以崗位任務(wù)為基礎(chǔ)，完成情況為績效評價標準，為使單位、部門的總體目標與工作人員的行動間建立緊密鏈接，通過個人績效的評價保證部門、單位目標的實現(xiàn)，我們從平衡計分卡顧客、內(nèi)部經(jīng)營、學(xué)習(xí)和成長、財務(wù)4個角度出發(fā)，結(jié)合高校行政管理人員特點，從能力、態(tài)度、業(yè)績?nèi)矫嬖O(shè)計評價指標。①能力指標。能力是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。只有那些完成活動所必需的影響活動效率的，并能使活動能順利進行的心理特征，才是能力。能力的內(nèi)涵包含三大部分，除專業(yè)知識外，還包括學(xué)習(xí)能力和解決問題能力。學(xué)習(xí)能力是個人能力的基礎(chǔ)，可以通過學(xué)習(xí)積極性、參加各種培訓(xùn)獲獎情況、技能提高速度等指標進行考核；具有專業(yè)知識才能做出正確的選擇和判斷，避免走錯方向，專業(yè)能力可以從員工的專業(yè)知識水平及工作經(jīng)驗等指標指標進行重點評價；解決問題能力強，才能產(chǎn)生結(jié)果與價值，解決問題能力可以通過動手操作能力、客戶的滿意度等指標進行考量。平衡計分卡中客戶、學(xué)習(xí)和成長能力能體現(xiàn)能力指標。②態(tài)度指標。一般說來，能力是績效的基礎(chǔ)，是績效的必要條件，但高能力不一定產(chǎn)生高績效?？冃悄芰蛻B(tài)度共同作用的結(jié)果。態(tài)度指標體現(xiàn)在工作滿意度、工作責(zé)任感和團隊協(xié)作精神3方面。工作滿意度高的對工作持積極態(tài)度，可以通過員工服從企業(yè)工作安排、遲到早退率、服務(wù)態(tài)度等方面進行考察；工作責(zé)任感強的對工作認真負責(zé)，可以通過組織歸屬心、責(zé)任心、忠誠度等指標進行考量；具有團隊協(xié)作精神的可以推動整個部門形成績效，可以通過員工團隊協(xié)作精神、與他人分享經(jīng)驗和觀點、與同事和協(xié)作部門的關(guān)系、參與和支持團隊工作，推進團隊目標的達成等指標進行考量。態(tài)度指標是基于主觀能動性的定性分析，平衡計分卡中客戶、內(nèi)部流程兩個角度的指標能很好地體現(xiàn)態(tài)度指標。③結(jié)果指標。結(jié)果體現(xiàn)為員工做了什么、做了多少、做了多大貢獻，包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量和工作效率指標三個方面。工作數(shù)量可以從崗位任務(wù)的完成情況來反映。工作質(zhì)量可以從工作結(jié)果為單位帶來的影響、是否能滿足單位的需求等指標來反映。工作效率可以從能否及時完成工作任務(wù)角度進行考量。平衡計分卡中財務(wù)角度的指標能很好地體現(xiàn)結(jié)果指標。3.權(quán)重賦值。3.1指標評價人員權(quán)重。本研究選取了行政事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)（k1，k2）、部門領(lǐng)導(dǎo)（k3，k4）、服務(wù)對象（k5，k6）和同事（k7，k8，k9，k10）四類共10位人員對指標進行評價，不同評價主體對各評價指標賦予不同的權(quán)重進行區(qū)分，采用等差權(quán)重的方法給各評價者確定重要性程度：行政事業(yè)單位的高層領(lǐng)導(dǎo)是單位目標的制定者，對個人績效對單位總體目標的影響最具有判斷力，將其確定為3；員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)對個人績效對部門總體目標的影響最具有判斷力，將其確定為2；員工服務(wù)對象對員工的工作最有發(fā)言權(quán)，將其確定為2；員工同事相互之間了解較多，將其確定為1。即{k1，k2}=3，{k3，k4，k5，k6}=2，{k7，k8，k9，k10}=1。本研究選擇下面的公式來對此進行調(diào)整，將調(diào)整后得到的結(jié)果作為評價人員權(quán)重。其中j=1，2…，mm表示評價人員總類別，pj表示第j類評價人員權(quán)重，kj表示第j類評價人員的重要程度，用p表示計算得到的結(jié)果，則p1=p2=0.16，p3=p4=p5=p6=0.11，p7=p8=p9=p10=0.063.2基于AHP的評價指標的權(quán)重賦值。3.2.1一級指標的賦權(quán)及一致性檢驗。本文一級指標包括三個，分別為態(tài)度指標、能力指標和結(jié)果指標，由10個評價者對各指標進行打分，打分方法采用Saaty的1-9值標度法，使因素兩兩比較得到量化。對于群決策，本文采用權(quán)重算術(shù)平均法計算權(quán)重。以其中一位單位高層領(lǐng)導(dǎo)為例，對態(tài)度指標、能力指標、結(jié)果指標重要性賦值分別為8分，7分，9分，構(gòu)建比較判斷矩陣，計算權(quán)重如下為態(tài)度指標0.333333，能力指標0.291667，結(jié)果指標0.375，值為3.047204。進一步進行一致性檢驗：CR=CI/RICI=(max-n)/(n-1)=(3.047204-3)/(3-1)=0.043523n代表指標個數(shù)通過查表可得RI=0.58CR=0.043523/0.58=0.040693<0.1說明：CR<0.1表示此判斷矩陣具有滿意的一致性。利用上述方法對其他評價人員的打分情況構(gòu)建判斷矩陣，經(jīng)調(diào)整計算得到特征向量和特征根，單位高層領(lǐng)導(dǎo)最大特征跟分別為3.047204和3.061788，CR為0.040693和0.053266；部門領(lǐng)導(dǎo)最大特征跟分別為3.024885和3.024885，CR為0.040693和0.021453；服務(wù)對象最大特征跟為3.084383和3.061788，CR為0.072744和0.053266；同時代表最大特征跟為3.103731、3.067375、3.047204、3.103731，CR為0.089423、0.058082、0.040693和0.089423。當CR＞0.1時，將該評價人員數(shù)據(jù)無效，予以剔除調(diào)整。然后利用下列公式對各評價者群評價結(jié)果的特征向量進行加權(quán)平均，計算每個評價指標的權(quán)重：態(tài)度指標權(quán)重=0.317465能力指標權(quán)重=0.314628結(jié)果指標權(quán)重=0.367907經(jīng)咨詢專家，將指標進一步調(diào)整為0.32，0.31，0.37。3.2.2二級指標的賦值。采用上述方法對二級指標進行賦值。最終結(jié)果為學(xué)習(xí)能力指標權(quán)重0.23，解決實際問題的能力指標權(quán)重0.5，專業(yè)能力指標權(quán)重0.27，工作責(zé)任感指標權(quán)重0.35，工作滿意度指標權(quán)重0.25，團隊協(xié)作精神指標權(quán)重0.4，工作數(shù)量指標權(quán)重0.35，工作效率指標權(quán)重0.3，工作質(zhì)量指標權(quán)重0.35.

六、績效評價中應(yīng)注意的其他問題

1.建立量表。為了避免評價者在評價時主觀性強的缺陷，單位應(yīng)建立相應(yīng)指標的量表作為評分標準。量表可以采用百分制也可以采用五分制，以二級指標工作滿意度為例，以出勤情況對其進行度量，出勤情況好則得分高，出勤率=100%得5分，90%≤出勤率﹤100%得4分，70%≤出勤率﹤90%得3分，60%≤出勤率﹤70%得2分，出勤率﹤60%得1分。在實際工作中，也可以將二級指標進一步細化為三級指標及更為具體的指標，對每個指標建立評價標準，作為評價依據(jù)。評價標準定性與定量相結(jié)合。2.評價體系的使用。對于多個評價者對同一個指標的評價結(jié)果，可以采用算數(shù)平均法計算平均值，然后代入評價體系，進一步計算最終的評價結(jié)果。

參考文獻：

篇4

行政專員的述職報告1我自20____年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、崗位職責(zé)概述作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負責(zé)考勤記錄;

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;

5、及時采購辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

三、工作中存在的不足：

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。

從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強。

2、工作細心度仍有所欠缺;

在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

四、接下來的工作計劃：

我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié)，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!

自我評價：

我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃：

1、認真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

五、歸屬感：

我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在______雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。

對公司發(fā)展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!

行政專員的述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

一、主要工作職責(zé)：

身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：

1服從安排，執(zhí)行到底

堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。

2積極協(xié)調(diào)、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

3擬定計劃、及時反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時、準確傳達的責(zé)任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。

二、前期工作總結(jié)

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進團隊發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

三、存在的問題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。

文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。

3.信息收集、有效利用

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。

四、下一步工作規(guī)劃

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。

為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。

2、加強監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以

下幾方面：

(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;

(2)沒有有效的監(jiān)督點;

(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。

行政專員的述職報告3轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政專員的述職報告4我自20____年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、崗位職責(zé)概述作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

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2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶;

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;

3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負責(zé)考勤記錄;

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;

5、及時采購辦公用品、生活用品;

6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試;

7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

二、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

E、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

三、工作中存在的不足：

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。

從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強。

2、工作細心度仍有所欠缺;

在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

四、接下來的工作計劃：我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié)，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃：

1、認真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

五、歸屬感：我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在______雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。

六、對公司發(fā)展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!

行政專員的述職報告5時間轉(zhuǎn)眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證

上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。

2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

隨時隨地向財務(wù)管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢灘莆裰丁?/p>3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承

上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和

閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應(yīng)和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20____年下半年工作計劃

充滿希望的20____年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工

作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

篇5

2、推行人力資源會計是加強醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營管理的需要

(1)提高人才使用效率,促進人才合理消費。人力資源的投資必須講效益,否則會造成嚴重的人才浪費,并且對醫(yī)院來說也有可能增加負擔(dān)。通過人力資源會計的核算,在結(jié)合人力資產(chǎn)比率、人力資源利潤率的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實際數(shù)據(jù),做出正確決策,使人、財、物達到最佳組合,從整體上最大限度地提高醫(yī)院效益。（2)有利于健全激勵機制。醫(yī)院主要負責(zé)人的管理和創(chuàng)新能力,直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視醫(yī)護人員、行政人員的人力資源價值,健全激勵機制。設(shè)計有效激勵方式,要正確確定臨床醫(yī)技科室的價值,建立評價科室業(yè)繢的財務(wù)指標與非財務(wù)指標,進一步完善人力資源價值計量模型,并利用它對人力資源價值進行預(yù)測、核算、評估,為人力資本參與利潤分配、健全激勵機制提供決策依據(jù)。（3)促進人事管理科學(xué)化。醫(yī)院人員編制有限,大量使用編制外合同專業(yè)技術(shù)人員,合理運用人力資源的資產(chǎn)檔案可以為決策者提供重要信息,幫助醫(yī)院決策者制定與員工適當?shù)暮贤谙?。同時,對于員工單方面違約的違約金數(shù)額問題,醫(yī)院內(nèi)部的人力資源會計信息可以提供制定違約金的依據(jù),可以結(jié)合員工的服務(wù)時間、薪金以及培訓(xùn)費用等因素綜合考慮違約金數(shù)額,以彌補人力資源非正常流動給醫(yī)院帶來的損失。

3、人力資源成本會計在醫(yī)院管理中的應(yīng)用

3.1人力資源成本會計應(yīng)用的優(yōu)點

(1)對于發(fā)生的人力資源成本在會計上能夠清楚明了的記錄醫(yī)院每一個部門和人員,這樣能夠有助于醫(yī)院核算時彌補會計核算的不足,提供更可靠地信息。（2)提供更加全面的會計信息,滿足財務(wù)信息使用者要求，彌補傳統(tǒng)財務(wù)報表的局限性,有助于使用者了解對人力資源開發(fā)利用和管理情況,為決策者提供評估,預(yù)測和有效信息。

3.2人力資源成本會計在醫(yī)院管理中應(yīng)用的范圍

(1)員工流動。從管理的角度來說,適當?shù)娜藛T流動可促進員工之間的競爭,能夠增強醫(yī)院活力。但流動率過高對醫(yī)院也存在消極影響,在目前的人事管理方式和會計核算模式下,高流動率僅是反映員工對單位管理的低滿意度和員工的低士氣,而不能使人事主管們看到頻繁的人員流動的經(jīng)濟性質(zhì)和結(jié)果,而部分技術(shù)能力素質(zhì)要求不高易替代的崗位,如低年資護理崗位、護工、標本送達員等崗位,導(dǎo)致人員的高流動率并沒有引起過多關(guān)注。人力資源成本會計可以從兩個方面為醫(yī)院管理者提供幫助:第一,人員流動的經(jīng)濟損失披露;第二,說明索取多大數(shù)額的經(jīng)濟賠償才能避免或減少人員變動所帶來的損失。

(2)工資。目前的人力資源分值計量方法一般可分為貨幣計量方法和非貨幣計量方法。由于傳統(tǒng)會計貨幣計量基本假設(shè)的限制,人力資源的貨幣計量方法一直占主流,但在實踐中卻存在很多局限性,應(yīng)將人力資源價值歷史計量模型由產(chǎn)生法改為投入法,并理順價值和工資關(guān)系,建立起由價值決定工資的新機制,即一個人的經(jīng)濟價值由形成其目前的身體狀態(tài)和知識技能水平所投入的各種生活資料價格、健康保健投資、教育培訓(xùn)投資及所放棄的收入等決定。其工資收入特別是基本的工資收入應(yīng)構(gòu)成人力資源價值的不同項目分別采用不同時限折算之后的總和來決定的。

4、人力資源會計的計量

(1)人力資源會計的計量方法。人力資源作為醫(yī)院的一項資產(chǎn),將人力資源資本化后必然涉及人力資產(chǎn)的計價問題,建議采用成本法對人力資源會計計量,對人力資產(chǎn)應(yīng)按照其獲得、維護、開發(fā)過程中的全部實際耗費作為人力資產(chǎn)的價值入賬。（2)人力資源投資支出。會計實體為了取得、維護和開發(fā)人力資源所發(fā)生的全部支出。主要包括以下部分。第一,取得人力資源支出。指會計實體為了獲得某一項人力資源所發(fā)生的各項支出,具體分為:招聘支出,指為了網(wǎng)羅吸引求職人員所發(fā)生的費用,包括在醫(yī)院內(nèi)外進行人員招聘的費用,招聘信息廣告費、招聘場地費、因招聘而發(fā)生的差旅費、接待費、資料費等;選拔支出,指從應(yīng)招人員中挑選理想員工過程中發(fā)生的各項費用,是對應(yīng)聘候選人進行鑒別選拔時支付的費用。如面試時支出的費用, 體檢費,從事招聘工作的人員的工資等;定崗支出,將錄用的職工安排到適當?shù)墓ぷ鲘徫凰l(fā)生的各項一次性支出,也叫做就職成本,包括支付被錄用人員的遷移費、差旅費及安置時的行政費用。第二,維護人力資源支出。指醫(yī)院為將職工留在本單位工作所發(fā)生的各項經(jīng)常性支出,包括工薪支出、勞動保健支出、醫(yī)療保健支出、社會保險支出、人事管理部門支出等。第三,開發(fā)人力資源支出。指為提高員工素質(zhì)和勞動技能而發(fā)生的各種費用,包括上崗前培訓(xùn)支出,是指為了使職工具備完成醫(yī)務(wù)工作所需要的技能,適應(yīng)工作崗位的要求而發(fā)生的各項支出,如見習(xí)費用、培訓(xùn)費用等;在職技能培訓(xùn)支出,是指職工達到熟練程度或掌握新技術(shù)以前發(fā)生的各項培訓(xùn)支出;脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)支出,是指脫產(chǎn)學(xué)習(xí)提高員工素質(zhì)和技能,使之能適應(yīng)工作的要求而發(fā)生的支出,如進修培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的工資、材料費、差旅費、住宿費、學(xué)費等。

上述的各項支出,并非要全部計入人力資源的成本予以資本化,只有那些受益期超過一年以上的費用才能予以資本化。將人力資源取得支出和開發(fā)支出予以資本化,而維護支出則按照傳統(tǒng)財務(wù)會計的做法計入當期損益,但對數(shù)額較大的一次性維護支出,也可以計入待攤費用,分期計入損益。

5、人力資源會計的核算

5.1賬戶設(shè)置

(1)“人力資產(chǎn)”賬戶,屬資產(chǎn)類賬戶,用來核算人力資產(chǎn)的增減變化情況。借方登記人力資產(chǎn)的增加數(shù),貸方登記人力資產(chǎn)的減少數(shù),其余額在借方。由于醫(yī)務(wù)工作存在風(fēng)險和壓力,為了反映人力資產(chǎn)的質(zhì)量,對工作崗位所承擔(dān)風(fēng)險、壓力、工作量進行細分等級,該賬戶應(yīng)按崗位的“等級”設(shè)置明細分類賬?！叭肆Y本”賬戶,屬員工權(quán)益類賬戶,用來核算員工權(quán)益的增減變化情況,貸方登記員工權(quán)益的增加數(shù),借方登記員工權(quán)益的減少數(shù),其余額在貸方。該賬戶應(yīng)按具體的員工設(shè)置明細分類賬?！叭肆ν顿Y”賬戶,屬資產(chǎn)類賬戶,用來核算醫(yī)院在員工的招聘與培訓(xùn)、人力資源開發(fā)方面的投資及攤銷情況,借方登記醫(yī)院對人力資源的投資成本應(yīng)予以資本化的部分,貸方登記每期攤銷數(shù),余額在借方?！叭肆M用”賬戶,屬期間費用類賬戶,借方登記醫(yī)院對人力資源的投資成本應(yīng)費用化的部分及人力投資（資本化的部分）的每期攤銷數(shù),貸方登記期末結(jié)轉(zhuǎn)到“本年利潤”賬戶借方的數(shù)額。需要說明的是,人力費用是勞動力的取堅持報賬員月度例會制定。通過每月一次的固定學(xué)習(xí)交流,及時聽取基層單位的反饋意見,解決曰常報賬業(yè)務(wù)中存在的問題,上下貫通,將財務(wù)管理向后續(xù)末端環(huán)節(jié)延伸,實現(xiàn)了財務(wù)各個環(huán)節(jié)的全過程管理,保證財務(wù)管理規(guī)范有序。

(2)開展財務(wù)稽核工作,防范風(fēng)險事件,加強會計核算工作。各級供電公司應(yīng)定期開展專項稽核工作,撰寫公司稽核工作總結(jié)對被稽核單位提出考核意見和建議,對公司的財務(wù)管理和會計核算工作提出建設(shè)性意見和建議等。同時,公司定期開展在線曰?；?、現(xiàn)場或非現(xiàn)場財務(wù)稽核工作,持續(xù)完善風(fēng)險管理與內(nèi)控評價體系。結(jié)合內(nèi)外部檢查反映的問題,全面梳理完善財務(wù)風(fēng)險信息庫和案例庫。通過分析資產(chǎn)經(jīng)營成果,找出財務(wù)工作關(guān)鍵控制點,評估財務(wù)風(fēng)險,實時開展財務(wù)稽核工作,及時矯正管理偏差,有效促進財務(wù)管理水平和會計核算管理的有效提升。落實重大財務(wù)事項報告機制。針對重大財務(wù)風(fēng)險,建立財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。

（3）進一步夯實會計核算基礎(chǔ)。今后持續(xù)進行數(shù)據(jù)質(zhì)量治理，提高信息質(zhì)量。規(guī)范前端業(yè)務(wù)原始憑證管理,針對業(yè)務(wù)活動提出詳細的得、維護與發(fā)展成本已費用化的部分;而工資是勞動力的使用成本，應(yīng)在“應(yīng)付工資”賬戶核算并分配到相關(guān)的成本費用賬戶中?！叭肆Y源開發(fā)”賬戶,該賬戶的借方歸集員工受聘后其成本應(yīng)予資本化的部分,包括招聘費、選拔費、培訓(xùn)費、開發(fā)費等項目,貸方登記員工交給有關(guān)部門使用時結(jié)轉(zhuǎn)到“人力投資”賬戶借方的金額;員工受聘后成本直接費用化的部分歸集在“人力費用”賬戶的借方。

5.2賬務(wù)處理

(1)當員工被錄用時,應(yīng)該根據(jù)人力資源評估機構(gòu)對其評估的價值,借記“人力資產(chǎn)”賬戶,貸記“人力資本”賬戶。年終,應(yīng)對其人力資源進行財產(chǎn)清查,由人力資源評估機構(gòu)對人力資源重新評估其價值以保證賬實相符和會計報表的真實性,如評估價大于原賬面價值,應(yīng)按差額部分,借記“人力資產(chǎn)"賬戶,貸記“人力資本"賬戶,反之,則作相反的分錄。（2)當員工被解聘后應(yīng)按評估價值借記“人力資本”賬戶，貸記“人力資產(chǎn)”賬戶。（3)在發(fā)生應(yīng)予資本化的招聘、選拔、培訓(xùn)、開發(fā)等費用時,借記“人力資源開發(fā)”賬戶,貸記“現(xiàn)金”、“銀行存款”等賬戶,員工正式到科室工作,結(jié)轉(zhuǎn)人力資源開發(fā)成本時,借記“人力投資”賬戶,貸記“人力資源開發(fā)”賬戶。(4)進行人力資源投資時,借記“人力費用”（直接費用化的部分）賬戶,借記“人力投資”（資本化的部分）賬戶,貸記“現(xiàn)金”等賬戶。攤銷人力資源投資時,借記“人力費用”賬戶,貸記“人力投資"賬戶。（5)期末,結(jié)轉(zhuǎn)人力費用時,借記“本年利潤”賬戶,貸記“人力費用”賬戶。

篇6

一、園務(wù)管理：

安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認識，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。

園務(wù)管理關(guān)注“人文關(guān)懷”，對教工從思想、生活上實行人文關(guān)懷。發(fā)揮黨、工、婦、團各組織的作用，以及教代會督促民主管理的作用，利用重大節(jié)日開展主題系列活動。開展集體過“三八”活動，為教職工辦好事、辦實事，對教職工進行健康體檢，為女教師人人上安康保險。搭建園長、保教、后勤主任學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流平臺，每月為教職工或家長培訓(xùn)講座一次。組織教師參加普法考試，發(fā)揮黨支部作用，與群眾開展談心活動和黨員義務(wù)服務(wù)活動。加強對保育員、炊事員的培訓(xùn)考核，舉辦保育員基本功技術(shù)比武。努力做好衛(wèi)生保健工作、幼兒食品衛(wèi)生工作、安全工作、檔案工作、通訊報導(dǎo)工作。 二、師資隊伍：

幼兒園樹立目標意識，加強對骨干教師隊伍與新教師、臨時代課教師的管理與培養(yǎng)。提高教師教學(xué)能力、科研能力、基本功的培訓(xùn)和運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)能力。全體教師參與園本教研與評價課程實踐。

全園以教研組為單位，開展園本培訓(xùn)活動，加強師資隊伍每月一次的培訓(xùn)，在教師中開展五個一活動：“讀一本教育名著，寫出讀書隨筆；上一節(jié)公開課，寫出教后反思；整理一個教育故事，寫出案例評析；開展一個小課題研究，寫出教育論文；研究一位名師授課，寫出成長感悟”通過評價，不斷提高幼兒園保教質(zhì)量。 三、衛(wèi)生保健工作

做好衛(wèi)生保健工作是完成好幼兒園“保育”工作的關(guān)鍵。一是提供營養(yǎng)均衡的膳食，保證幼兒生長發(fā)育的需要，幼兒身長、體重達標。二是常規(guī)性與季節(jié)性衛(wèi)生保健工作相結(jié)合。幼兒與員工體檢率達100%；三是開展形式多樣的戶外體育活動，增強幼兒體質(zhì)。我園堅持開展戶外體育活動，把早操活動、體育課、戶外活動作業(yè)每天、每周有計劃的活動，家園配合自制了一批體育玩具，豐富了各班戶外體育活動的內(nèi)容。堅持做好每日的晨、午檢工作，常規(guī)的衛(wèi)生及消毒工作我園一直長抓不懈，配合區(qū)醫(yī)院做好牙齒測查保健等檢查工作。今年6月份區(qū)衛(wèi)生防疫站到園檢查效果良好，另發(fā)現(xiàn)紫外線光度不足我園及時進行了更換。四是全力做好甲1H1防空流感工作。

成績：本學(xué)期流感為零，幼兒園無重大安全責(zé)任事故。2009年12月保健醫(yī)被評為“杏花嶺區(qū)衛(wèi)生保健先進工作者”

四、教研工作

園本教研以教科研為抓手，重點搞好“園本教研制度建設(shè)與教師發(fā)展”教研重點：圍繞如何進行有效教學(xué)？保教并重在日常環(huán)節(jié)中的滲透。開展園本教研“同課異構(gòu)”活動的外出觀摩與本園語言教學(xué)二次研討，通過“示范課、特色課、模仿課”多樣化的方式活動；開展音樂、計算教學(xué)輪教活動。骨干教師下鄉(xiāng)支教活動，師徒幫教結(jié)對活動不同范圍開放活動。不斷摸索與研發(fā)具有實幼特色的課程。加強教師對教育案例、教育教學(xué)的反思能力，提高她們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。園內(nèi)教師優(yōu)秀案例、課例的解讀學(xué)習(xí)活動。激發(fā)教師參與科研活動的積極性，并形成課題定期交流研究進度制度。保育員雙周四例會制度。并進行操作規(guī)程再學(xué)習(xí)活動。彰顯國際象棋辦園特色。開展園本教研，不斷摸索與研發(fā)具有實幼特色的課程。 五、家長工作

我園把做好班級家長工作作為基礎(chǔ)，以全園、年齡段、各班、個別為不同形式的組織形式開展豐富多樣的家長活動。先后召開家長會、舉辦家長學(xué)校講座4次、舉辦校園家長開放日1次，邀請家長參加家園親子運動會、放飛夢想迎六一家園文藝成果展示會，周末早操時間特色匯報反饋，向家長發(fā)放幼兒半日活動觀察記錄表，學(xué)期致家長的一封信。“六一”與各共建單位實現(xiàn)聯(lián)動，擴大本園影響力取得了良好的效果。我園還通過召開家長委員會議加強與家長的溝通，開展家長對幼兒園工作滿意度調(diào)查問卷，虛心聽取家長們的意見和建議。

六、后勤工作

幼兒園后勤管理為教育教學(xué)服務(wù)，創(chuàng)設(shè)適宜幼兒發(fā)展的物質(zhì)條件。添置盆花350盆。做好幼兒園內(nèi)綠化養(yǎng)護工作。強化安全衛(wèi)生工作制度，切實抓好安全衛(wèi)生工作和春季傳染病的預(yù)防工作。定期開展安全演練、法制教育、心理健康等教育活動，定期做好安全衛(wèi)生工作的宣傳工作。后勤廚房人員做好各類餐點按時提供給幼兒，把好采買關(guān)、認真做到餐具一餐一消毒。行政人員積極為保教第一線服務(wù)，及時提供教學(xué)用品、安排器具用品的維修保養(yǎng)等，保證班級教育工作的順利開展。

七、信息技術(shù)：

資料管理實現(xiàn)無紙化，建設(shè)園內(nèi)教育資源公共庫。利用教育在線和杏花教師家園、實驗幼兒園教師博客圈網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)教師交流、溝通的快捷化。利用園所網(wǎng)絡(luò)資源，為教師提供最及時的學(xué)前教育信息、優(yōu)秀經(jīng)驗、先進理念。

成績：2009.5獲杏花嶺區(qū)通訊工作先進集體。

八、媒體報道

篇7

作為基層工會工作者，如何做好基層工會主席這項工作，對我來說也是在經(jīng)歷著不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的過程。我對工會工作進行了重新認識和學(xué)習(xí)，更加清楚地認識到各級黨政組織賦予工會的任務(wù)越來越多，工會維護、教育、參與、建設(shè)的職能所涉及的內(nèi)涵比以往任何時候都廣泛。同時，通過學(xué)習(xí)，也更加明白了其職能的辯證關(guān)系，認識到作為外國語學(xué)院基層工會組織，切實發(fā)揮工會的維護職能是其最為根本的職責(zé)。只有真正表達和維護了教職工的具體利益，工會組織才具有凝聚力，才有工會組織生存的空間。下面筆者以外國語學(xué)院基層工會組織名義來探討外國語學(xué)院分工會工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

隨著教育在國民經(jīng)濟中地位的不斷提高，高校教育進入了高速發(fā)展的時期，外國語學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模也在近年得到迅速擴大。通過對教師隊伍的結(jié)構(gòu)分析，我們看到，隨著近年新進教師的增加，年輕教師已成為外國語學(xué)院教師的主要力量，在教學(xué)、科研工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。

在這種新的情況下，工會工作的重點應(yīng)該逐步向年輕教師傾斜。為此，我們重新強調(diào)了必須把維護教職工的切身利益作為工會工作的基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上開展了一系列富有成效的工作。

1 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進民主管理工作的全面提高

外國語學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)一直重視民主管理工作。民主管理工作也一直走在學(xué)校的前列。但由于領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，具體考慮民主管理工作的時間有限。工會有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)民主管理的信息。當好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，并充分利用工會主席參加院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會議的機會，積極匯報有關(guān)民主管理的思想內(nèi)涵，使領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，為本院民主管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

僅有領(lǐng)導(dǎo)重視，而沒有廣大教職工的積極參與，民主管理工作會流于形式。沒有一個上情下達、下情上報的暢通渠道，民主管理工作也無從談起。過去我們單純地依靠教職工大會的作用，明顯感覺到上下交流渠道的不足。為此，我們建立了一套分層教職工座談會的制度，就涉及到外國語學(xué)院發(fā)展以及教師切身利益的重大事宜，不定期地召開副教授以上、講師以及行政人員各個層面的座談會，廣泛聽取教職工的意見。這一制度的設(shè)立，受到了全院教職工特別是年輕教師的廣泛好評。

院務(wù)公開是上情下達、進行民主管理的重要措施。長期以來，外國語學(xué)院把院務(wù)公開作為搞好全院工作的必不可少的手段，始終如一、堅持不懈地貫徹院務(wù)公開的原則，使全院民主管理的水平不斷提高。

首先，我院有相對完備的院務(wù)公開的體制，設(shè)立了以工會、教代會為主的外國語學(xué)院院務(wù)公開監(jiān)督委員會，監(jiān)督和檢查院務(wù)公開的開展和進行。這一做法，使院務(wù)公開得到了組織上的保障。

其次，我們明確了院務(wù)公開的重點，規(guī)范了院務(wù)公開的程序。一直以來，我們堅持實行公示制度，將涉及外國語學(xué)院發(fā)展以及全院教職工切身利益的重大事宜，諸如發(fā)展規(guī)劃、崗位津貼、課時費發(fā)放標準、教學(xué)經(jīng)費及包干經(jīng)費的使用情況、學(xué)科建設(shè)及職稱評聘等，先公示、討論再實施，真正做到全過程公開。同時，虛心聽取教職工的意見，使院務(wù)公開工作落到了實處。為使院務(wù)工作做到有的放矢，我們還實行了就一些重大問題，集中召開外國語學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、工會委員及工會小組長會議的制度，使院務(wù)公開在一個較高的層面上得到了開展，取得了良好的效果。

2 在民主管理工作中找準工會組織的位置

在與黨政的關(guān)系中，工會只有找準了自己的位置，才能真正起到橋梁、紐帶與助手的作用，才能真正做到只幫忙、不添亂，發(fā)揮不可替代的作用。我們長期堅持工會搭臺、黨政唱戲的作法，形成了黨政工團一體化的工作模式，有力地推動了外國語學(xué)院工作協(xié)調(diào)、健康地發(fā)展。我們自覺接受外國語學(xué)院黨政和學(xué)校工會的領(lǐng)導(dǎo)，每年向院黨政和校工會提出工會工作計劃和上報分工會工作總結(jié)，與院年度工作計劃銜接，并在每次工會活動后及時匯報，得到了院黨政和校工會的大力支持。由于受到了院領(lǐng)導(dǎo)的重視，使外國語學(xué)院工會工作的進一步發(fā)展有了堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)校的工作千頭萬緒，但教書育人永遠是中心。圍繞這個中心，我們積極配合院黨政開展教書育人的活動。在廣大教職員工中樹立立足本職、從點滴做起的思想意識，取得了良好的效果。

提高教師素質(zhì)，特別是提高年輕教師隊伍的素質(zhì)，是提高教學(xué)質(zhì)量、建設(shè)優(yōu)秀教師隊伍的關(guān)鍵，也是我校“十一五”規(guī)劃中對人才隊伍的建設(shè)所提出的要求。我們針對近年來新進年輕教師多的情況，利用工會小組的優(yōu)勢，及時地架起了新進教師與老教師之間的聯(lián)系，使新教師在很短的時間內(nèi)熟悉了環(huán)境，在業(yè)務(wù)上盡早地得到了指導(dǎo)。在教學(xué)改革中，我們鼓勵廣大教師積極創(chuàng)新、虛心學(xué)習(xí)、主動交流，以適應(yīng)未來對教師的挑戰(zhàn)，為黨的教育事業(yè)培養(yǎng)更多、更好的師資隊伍。外國語學(xué)院還在經(jīng)費緊張的情況下，撥出一定數(shù)額的專項資金用于教師的進修培訓(xùn)、開辦碩士學(xué)位班和進行教師技能比賽，以提高年輕教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還積極組織年輕教師參與學(xué)校組織的社會實踐活動和素質(zhì)拓展活動，給他們創(chuàng)造各種機會，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和社會責(zé)任感。經(jīng)過幾年的努力，外國語學(xué)院年輕教師的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了極大的提高，并形成了一股求學(xué)上進、積極進取的良好氛圍。正是因為有了這樣一支高素質(zhì)的教師隊伍，才能在目前我院學(xué)生人數(shù)多、師生比例較不平衡的情況下，圓滿完成了各項教學(xué)、科研任務(wù)。

3 突出維護權(quán)益，為教職員工辦實事

維護教職員工的合法權(quán)益和切身利益是基層工會工作的一項重要內(nèi)容之一。外國語學(xué)院分工會必須理直氣壯地維護職工的利益，努力為教職工辦好事、辦實事。為此我們在號召大家認真學(xué)好《教育法》、《教師法》以及《高教法》等有關(guān)教育的法規(guī)之外，在涉及教職工切身利益的事宜上，通過分層的座談會，廣泛聽取大家的意見，與院黨政領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，能解決的及時解決，不能解決的做好解釋工作，使教職工的權(quán)益落到實處。特別是在涉及到大家經(jīng)濟利益的院內(nèi)崗位津貼標準的制定等問題上，我們及時召開教職工大會進行討論，對外國語學(xué)院制定的津貼方案中有關(guān)不足的地方，進行了修改和補充。特別是針對教職工反映的比較集中的問題，經(jīng)院務(wù)會重新討論，進行了調(diào)整，教職工反映良好。

由于外國語學(xué)院教學(xué)規(guī)模的不斷擴大，教師的教學(xué)任務(wù)日益繁重，身體狀況往往容易被忽視。為了配合學(xué)校組織的體檢工作，我們做到提前通知，做好組織準備工作，力爭不落下每 一位教師，以保證教師以更好的狀態(tài)投身教學(xué)、科研工作；為體現(xiàn)基層工會組織的關(guān)懷，關(guān)心教職工健康，除了學(xué)校每兩年給教職工體檢一次外，外國語學(xué)院利用中間間隔的一年也組織教職工定點到洛陽5111廠醫(yī)院進行體檢，保證了外國語學(xué)院教職工年年都能進行體檢，從而保障了教職工的身體健康，使他們更好地把精力投入到教學(xué)、管理和科研當中。

外國語學(xué)院女教職工較多，每年的三八婦女節(jié)，我們都組織各種活動慰問女教工；外國語學(xué)院分工會對離退休人員，也在逢年過節(jié)時，與外國語學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一起到家中探望和慰問：我們還不定期地組織全院教職工到欒川、嵩縣等地旅游和去新安電力集團參觀、訪問，深受教職工的歡迎。

4 加強工會組織建設(shè)和工會干部的自身建設(shè)

加強工會組織的自身建設(shè)，是工會提高工作水平的重要途徑和措施。幾年來，外國語學(xué)院力求工會工作不斷創(chuàng)新，扎扎實實地提高工會的整體素質(zhì)，不斷向制度化、規(guī)范化方向邁進。外國語學(xué)院除經(jīng)常召開工會委員會議、定期討論工作之外，還號召委員們認真學(xué)習(xí)工會有關(guān)文件和材料，掌握工會工作的規(guī)律。同時，我們重申了工會小組的重要性，號召工會委員在工會小組中大膽工作，發(fā)揮作用。在工會工作的組織形式上，開展以工會小組為單位的量化管理活動。通過這一有效的形式，教職工對工會工作更加關(guān)心了，工會工作有了更強的群眾基礎(chǔ)。

幾年來，外國語學(xué)院牢固樹立創(chuàng)新意識和爭一流的意識，在工作中講求實效，虛心學(xué)習(xí)工會工作的先進經(jīng)驗，在活動內(nèi)容、活動方式、組織形式等方面，大膽進行創(chuàng)新嘗試，使工會工作充滿活力。

5 積極開展豐富多彩的文體活動