時間：2023-03-07 15:18:39
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇如何寫工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、工作目標：（簡述本學(xué)期的教研工作重點）。
二、期末教學(xué)考研工作總結(jié)：
1．開展教研活動的情況 （集體備課情況， 聽課評課情況，理論學(xué)習(xí)情況，學(xué)期初計劃和學(xué)期末總結(jié)情況等）
2．開展學(xué)生課外活動的情況：（各種競賽輔導(dǎo)﹑術(shù)科的比賽排練以及活動成果）
3．教科研工作情況（本組的整體教研方向以及各類教研成果，例如：教師論文、課件、教案、調(diào)教課等獲獎。
4．青年教師培養(yǎng)工作。
5﹑本組整體教學(xué)工作情況。
三、認真反思工作中不足。
四、提出切實可行的改進措施。
教學(xué)工作總結(jié)應(yīng)有如下特點：
1﹑教學(xué)工作總結(jié)要求教師對本學(xué)期的教學(xué)進行反思。通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗， 為進一步的教學(xué)工作打下思想基礎(chǔ) 。
工作總結(jié)寫作方法
1. 工作總結(jié)標題：標題要寫的清晰一些，舉個例子吧?！吨袊蜆I(yè)指導(dǎo)網(wǎng)XXX2010年
工作總結(jié)》從這個標題中就可以看出公司名稱是：中國就就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)，姓名：XXX，年份：2010年，內(nèi)容：工作總結(jié)。
2. 正文開頭：開始最好先把公司的一年概況自己總結(jié)下。這可以表現(xiàn)出你一年中看到
了公司的發(fā)展，證明你并不是單純的只為自己的工作而工作，而是為整個公司的運轉(zhuǎn)而工作。
3. 正文：正文一定要寫的清楚一些，最好是分部分來寫，不要寫的太啰嗦，最好是簡
單明了。一般正文都可以分為四部分：
第一部分最好寫你的一年中都做了哪寫工作，都完成了哪些業(yè)績。通過你的工作公司有哪些進步；
第二部分要寫一些你發(fā)現(xiàn)的公司中存在的問題，可以是你自己的工作中問題，或者你部門的，或者其他部門的也可以。只要記住一點就可以，公司接受不接受你的意見無所謂，但是你有意見了一定要提出來。只要是為公司發(fā)展著想老板就很高興，但是也要適度；
第三部是你提出問題的解決方法，有了問題了就要有解決的方法，把你的解決方法寫上；
第四部分就是寫下你今后的工作內(nèi)容和目標了最好有個簡單明了的工作方案出來。
4. 結(jié)尾：結(jié)尾處就不用寫的太長了。寫日后的進步學(xué)習(xí)安排，兩句恭維的話，寫兩句
表決心的話就基本上差不多了。但是別寫的太虛假，像寫什么“不顧一切的為公司服務(wù)”等這類太假的就不要寫了，誰一聽都是假的。還是真實誠懇一點就可以了。
寫工作總結(jié)注意事項
1. 要根據(jù)自己的工作內(nèi)容來寫：不要寫出了你自己的工作范圍。
2. 要實事求是，能做上老板的人都不傻。即使他很少直接管理詢問你的工作情況，也
對你的工作非常了解。所以寫工作總結(jié)不要夸大自己的工作業(yè)績。哪方面都要實事求是的寫。
3. 條理要清楚：不要東寫一筆，西寫一筆。
4. 要剪裁得體
5. 盡量避免錯別字
6. 盡量避免有語病的句子
7. 為了美觀可以插入一些圖表，還可以更加直觀的體現(xiàn)出你對公司和工作的理解。
8. 記住個人總結(jié)的內(nèi)容要圍繞你自己，別把重點寫到你的領(lǐng)導(dǎo)或者你的團隊上。
9. 要寫的有聲有色
10. 最后一點就是格式要規(guī)范。建議該分段的要分段。
1）切記就分三段（開頭，正文，結(jié)尾）那就成小學(xué)生的水平了。
2）建議字體用五號字。
3）需要序號的地方要標上序號。
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
4、下步工作計劃
月銷售工作總結(jié)注意事項：
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告?一般情況下，一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)： 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。
初步撰寫 1、總結(jié)亮點：一年到頭來總有一些亮點或成績，例如：經(jīng)營業(yè)績、工作業(yè)績、行業(yè)內(nèi)取得的成就。如果有數(shù)據(jù)的話一定要有數(shù)據(jù)體現(xiàn)。2、做了那些事情：這并不是讓你寫流水賬，而是要寫做過那些事情為以后的工作打下了什么基礎(chǔ)。3.歸納思路：你為什么做這些事情，做這些事情帶來了那些好處。4、總結(jié)不足：人無完人，不可能沒有缺點，簡單總結(jié)這一年中出現(xiàn)的問題，和出現(xiàn)問題的原因。一定要客觀，不要避重就輕。5、明年工作思路：說完了亮點、總結(jié)了不足，就應(yīng)該說說明年怎么干了。盡量的接地氣，不要說一些虛無縹緲的東西。
進一步完善 寫完了之后并沒有全部完成，應(yīng)該進行提煉和總結(jié)歸納，1、起一個有口號性質(zhì)的、有思路的標題。一是要好記、二是要扣題。類似于什么黨的16字方針之類的，應(yīng)該是自己的感悟，而非抄襲的東西。2、給每個段落起一個涵蓋性質(zhì)的小標題。每個標題字數(shù)應(yīng)該相同并相互呼應(yīng)。把標題拿出來就是總結(jié)的大綱。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
二，從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗
三，出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。計劃 :
1、訂好年度大目標——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。
2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結(jié)出來的不足之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補足。
最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。如果你有很好的定目標的想法的話，可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾，如果你在堅持讓自己劃越多的勾，那么，我相信，當2007年再寫總結(jié)的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你是真的成長了很多進步了很多。
明確您的職業(yè)目標，規(guī)劃您的職業(yè)藍圖。
技能點1 如何對個人的職業(yè)目標按時間
進行分解
主題詞 職業(yè)生涯規(guī)劃和管理·職業(yè)目標設(shè)計和實施·按時間分
解目標
適用情景 當想對自己的職業(yè)目標按時間進行分解以便明確地做出
目標選擇時查看此技能。
技能描述
個人職業(yè)目標按時間可以分為短期目標、中期目標、長期目標和
人生目標。
1．短期目標
通常是指時間在一至兩年內(nèi)的
目標，是中期目標和長期目標的具體化、現(xiàn)實化和可操作化，是最清楚
的目標。其主要特征主要有：
(1)目標具備可操作性； ．
(2)明確規(guī)定具體的完成時間；
(3)對現(xiàn)實目標有把握；
(4)服從于中期目標；
(5)目標可能是自己選擇的，也可能是企業(yè)或上級安排的、被動接
受的；
(6)目標需要適應(yīng)環(huán)境；
(7)目標要切合實際。
2．中期目標
一般為三到五年，它相對長期目標要具體一些，如參加一些旨在提
高技術(shù)水平的培訓(xùn)并獲得等級證書等。其特征主要有：
(1)通常與長期目標保持一致；
(2)是結(jié)合自己的志愿和企業(yè)的環(huán)境及要求來制定的目標；
(3)用明確的語言來定量說明；
(4)對目標實現(xiàn)的可能性做出評估；
(5)有比較明確的時間，且可做適當?shù)恼{(diào)整；
(6)基本符合自己的價值觀，充滿信心，愿意公布于眾。
3．長期目標
時間為五年以上的目標，它通常比較粗、不具體，可能隨著企業(yè)內(nèi)
外部形勢的變化而變化，在設(shè)計時以畫輪廓為主。它的主要特征有：
(1)目標有可能實現(xiàn)，具有挑戰(zhàn)性；
(2)對現(xiàn)實充滿渴望；
(3)非常符合自己的價值觀，為自己的選擇感到自豪；
(4)目標是認真選擇的，和社會發(fā)展需求相結(jié)合；
(5)沒有明確規(guī)定實現(xiàn)時間，在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)即可；
(6)立志改造環(huán)境。
4．人生目標
是指整個人生的發(fā)展目標，時間長至4 0年左右。
一般說來，短期目標服從于中期目標，中期目標服從于長期目標，
長期目標又服從于人生目標。具體實施目標，通常是從具體的、短期的
目標開始的。
牢記要點
個人職業(yè)目標按時間可分為：
=>短期目標
=>中期目標
=>長期目標
=>人生目標
實用范例
下面是一從事物流管理工作的張先生在2002年
一是進一步加強和參與城區(qū)占道經(jīng)營、交通秩序的管理。全年共清理占道經(jīng)營1250個;糾正亂停亂放12000次;暫扣車輛300，罰款金額20000元。
二是加強對城市規(guī)劃區(qū)再建工程的監(jiān)察，重點是對高灘新區(qū)私人建房的規(guī)劃監(jiān)察和臨時工棚的拆除。對高灘新區(qū)私人建房建設(shè)過程中進行監(jiān)督，建后進行監(jiān)管，同時督促拆除修建完工后的臨時工棚。全年共查處違反規(guī)劃案件15起，拆除臨時工棚50個，約1500平方米。
三是對縣城老城區(qū)內(nèi)亂搭亂建和加層房屋的督查和處罰，全年共制止亂搭亂建現(xiàn)象102起，拆除違章建筑1800平方米。
四是積極維護縣城市政公共設(shè)施，強化對破壞市政公共設(shè)施行為的查處，一年來共查處私自修剪行道樹52起，破壞果皮箱和路標路牌100多起，處罰5000元。
五是加強對非法設(shè)置廣告和亂貼亂畫的查處，清除陳舊廣告牌，洗涮亂張貼的小廣告;
六是加強對田壩新街和鹽豐小區(qū)房屋辦證的監(jiān)督，對違反城市規(guī)劃的業(yè)主，堅決先整改或處罰后辦證原則;
七是加強對建筑工地管理，簽訂了文明施工責(zé)任書，并對建筑棄土的拋撒、清理進行管理。
二、2013年工作打算
為確保2013年我隊各項工作任務(wù)的順利開展，我隊將從四方面著力抓好工作落實。
1.加大監(jiān)察力度，擴大查處范圍，進一步做深做細各項工作;
2.完善工作方法，嚴格執(zhí)法程序，加強溝通協(xié)調(diào)，增強監(jiān)察效能;
3.進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平;
4.強化隊伍建設(shè)，團結(jié)干事，充分調(diào)動中隊隊員工作的積極性和主動性。
那么，如何寫好班主任工作總結(jié)呢?要寫出有價值的工作總結(jié)，班主任要注意“四忌”。
1.言之無“據(jù)”，內(nèi)容空泛這是班主任工作總結(jié)常犯的毛病。這種總結(jié)只是純粹地羅列一些觀點，對班主任工作只作籠統(tǒng)抽象的評價，通篇泛泛而談，缺乏對基本事實和典型事例的綜合，所言難以令人信服。因此，班主任除了平時注重積累外，還應(yīng)在總結(jié)之前，向班干部、學(xué)生、任課教師、政教處了解詳細情況，全面收集班主任工作情況的相關(guān)素材，使班主任工作總結(jié)建立在對班級管理和教育實踐分析研究的基礎(chǔ)之上。
2.言之無“理”，羅列材料這種總結(jié)，通篇看似事例具體、內(nèi)容充實，實際上只是材料的堆砌，并未從中得出合乎邏輯的結(jié)論或者概括出有借鑒意義的經(jīng)驗體會，更談不上悟出育人的道理，所言難以給人啟示。要避免這種弊病，需要班主任切實加強教育理論的學(xué)習(xí)，學(xué)會運用科學(xué)的思維方法，對材料進行去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析與綜合，從而把握班主任工作的本質(zhì)和規(guī)律。
3.言之無“數(shù)”，主旨模糊班主任對總結(jié)應(yīng)寫什么、怎樣寫胸中無數(shù)，所寫的要么是蜻蜓點水，淺嘗輒止，缺少深入的思考;要么是面面俱到，缺乏核心思想、重點和特色，所言令人茫然。這種情況主要是班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)不高所致。為此，班主任在努力提高教育理論素養(yǎng)的同時，還應(yīng)加強班主任業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)做好班主任工作總結(jié)的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任做好工作總結(jié)的經(jīng)驗等，并注意結(jié)合自身實踐，提高總結(jié)的“含金量”。
4.言之無“誠”，回避問題這類總結(jié)只談成績，不談問題，要談也是避重就輕，一筆帶過。這類班主任，或是認為寫總結(jié)不過是例行公事，沒有放在心上;或是擔(dān)心如實寫出問題有損自己聲譽、擔(dān)心留下把柄，總結(jié)所言缺乏求真務(wù)實的誠意。對此，班主任首先應(yīng)端正態(tài)度，提高認識。班主任應(yīng)意識到工作總結(jié)是反思過去工作，謀求未來發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和良機;反思、剖析工作中的問題，積極尋求解決問題的途徑和方法，是班主任工作不斷發(fā)展的內(nèi)在動力。因此，我們應(yīng)運用一分為二的觀點，實事求是地正視工作中存在的問題和不足，切實做好班主任工作總結(jié)，提高我們的業(yè)務(wù)能力。
那么，如何寫好班主任工作總結(jié)呢？要寫出有價值的工作總結(jié)，班主任要注意“四忌”。
1．言之無“據(jù)”，內(nèi)容空泛這是班主任工作總結(jié)常犯的毛病。這種總結(jié)只是純粹地羅列一些觀點，對班主任工作只作籠統(tǒng)抽象的評價，通篇泛泛而談，缺乏對基本事實和典型事例的綜合，所言難以令人信服。因此，班主任除了平時注重積累外，還應(yīng)在總結(jié)之前，向班干部、學(xué)生、任課教師、政教處了解，全面收集班主任工作情況的相關(guān)素材，使班主任工作總結(jié)建立在對班級管理和教育實踐分析研究的基礎(chǔ)之上。
2．言之無“理”，羅列材料這種總結(jié)，通篇看似事例具體、內(nèi)容充實，實際上只是材料的堆砌，并未從中得出合乎邏輯的結(jié)論或者概括出有借鑒意義的經(jīng)驗體會，更談不上悟出育人的道理，所言難以給人啟示。要避免這種弊病，需要班主任切實加強教育理論的學(xué)習(xí)，學(xué)會運用科學(xué)的思維方法，對材料進行去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析與綜合，從而把握班主任工作的本質(zhì)和規(guī)律。
3．言之無“數(shù)”，主旨模糊班主任對總結(jié)應(yīng)寫什么、怎樣寫胸中無數(shù)，所寫的要么是蜻蜓點水，淺嘗輒止，缺少深入的思考；要么是面面俱到，缺乏核心思想、重點和特色，所言令人茫然。這種情況主要是班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)不高所致。為此，班主任在努力提高教育理論素養(yǎng)的同時，還應(yīng)加強班主任業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)做好班主任工作總結(jié)的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任做好工作總結(jié)的經(jīng)驗等，并注意結(jié)合自身實踐，提高總結(jié)的“含金量”。
4．言之無“誠”，回避問題這類總結(jié)只談成績，不談問題，要談也是避重就輕，一筆帶過。這類班主任，或是認為寫總結(jié)不過是例行公事，沒有放在心上；或是擔(dān)心如實寫出問題有損自己聲譽、擔(dān)心留下把柄，總結(jié)所言缺乏求真務(wù)實的誠意。對此，班主任首先應(yīng)端正態(tài)度，提高認識。班主任應(yīng)意識到工作總結(jié)是反思過去工作，謀求未來發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和良機；反思、剖析工作中的問題，積極尋求解決問題的途徑和方法，是班主任工作不斷發(fā)展的內(nèi)在動力。因此，我們應(yīng)運用一分為二的觀點，實事求是地正視工作中存在的問題和不足，切實做好班主任工作總結(jié)，提高我們的業(yè)務(wù)能力。
一、客觀總結(jié)工作成果
1.工作成果的類型。一是評價性成果：某項工作開展后的組織評價、媒體評價、社會評價、歷史意義等。如，物流配送中心發(fā)明了異型煙掃碼到條裝置，攻克了異型煙自動噴碼的難題。X月X日，XX領(lǐng)導(dǎo)來單位調(diào)研時，評價其“填補了卷煙自動噴碼到條的空白”。二是獎評性成果：某項工作在業(yè)務(wù)競賽、上級考核、綜合評估中獲得的榮譽稱號、獎牌獎狀、名次位次等。如，基層創(chuàng)優(yōu)工作成效顯著：4家單位被省局評為“優(yōu)秀縣級分公司”、5家單位被省局評為“優(yōu)秀縣級局”、1家單位被推薦為“全省系統(tǒng)先進單位”。三是個案性成果：工作中典型性、示范性、獨特性、創(chuàng)新性的事例、舉措。如，X月X日，專賣部門查獲一起一起“無主”案，現(xiàn)場查獲假冒卷煙500余件的，涉案金額達250余萬元。鑒于該案案值較大，煙草、公安成立了專案組。通過專案組成員2個多月的深入細致的工作，證實該批卷煙系從XX地發(fā)出準備銷往XX地。辦案人員不辭勞苦多次遠赴福建、山西等地調(diào)查取證，最后在福建漳州警方的大力配合下，在XX地依法將涉案人員XX抓捕歸案。通過審訊， XX初步交代了其伙同他人多次販運假冒卷煙的違法事實。一起“無主”案成功經(jīng)營成為國標網(wǎng)絡(luò)案。四是對比性成果：某項工作（指標）相對過去同期的明顯變化。如，通過配送線路優(yōu)化，核減送貨車輛7臺，送貨成本同比下降了12%，人均勞效提升了5.3個百分點。
2.工作成果的呈現(xiàn)方式。工作成果的呈現(xiàn)方式主要有“成果+做法+經(jīng)驗”、“做法+經(jīng)驗+成果”、“做法+成果+經(jīng)驗”三種?？稍诳偨Y(jié)的在開頭、結(jié)尾處以集中式呈現(xiàn)；可在逐項工作并列以分散式呈現(xiàn)。如：我們不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建工作理念和思路，以企業(yè)管理為載體，打造規(guī)范煙草；以績效管理為載體，打造效率煙草；以構(gòu)建精神家園為載體，打造和諧煙草；以公益事業(yè)為載體，打造責(zé)任煙草。文明創(chuàng)建工作躍上了一個新臺階，X月X日，榮獲“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”。實踐證明，只有堅持“三個文明一起抓、三個成果一起出”，以文明創(chuàng)建工作總攬全局，各項工作才能齊頭并進，企業(yè)才能實現(xiàn)科學(xué)跨越。
3.總結(jié)工作成果時應(yīng)注意的事項。一是實事求是。在客觀事實的基礎(chǔ)上予以總結(jié)提升，力戒虛假、浮夸。二是簡明扼要。突出重點，提煉主要事例和觀點，切忌啰嗦、冗長。三是準確細致。反映的各項指標要準確細致，不要漏報主要指標，不得出現(xiàn)空白，預(yù)測性指標的偏差不能超過5%。
二、如實反映問題和不足
1.問題和不足的類型。一是工作認識。觀念不新，缺少深入準確的分析，對工作定位不準，目標欠科學(xué)等。二是工作思路。計劃不周密，工作流程不優(yōu)，責(zé)任不明確等。三是企業(yè)發(fā)展瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，管理機制不健全等。四是人員素質(zhì)。態(tài)度消極，工作推諉，執(zhí)行力不強；工作技能不足，不能適應(yīng)工作，基本技能應(yīng)用不熟練等。
2.問題和不足的呈現(xiàn)形式。一是追根溯源法：問題和不足有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，產(chǎn)生的根本原因是什么。如：上半年未完成的工作有銷量任務(wù)、市場凈化率、員工集體學(xué)習(xí)等工作，完成不理想的工作有科技創(chuàng)新項目未評為全市先進、XX知識比賽未進入前三名。其中，銷量任務(wù)、市場凈化率、科技創(chuàng)新等工作屬于嚴重問題，員工學(xué)習(xí)、知識競賽屬于一般問題。工作未完成的原因有：1.??2.??3.??二是歸納總結(jié)法：有哪些不良現(xiàn)象，反映了哪些深層次的矛盾，歸結(jié)起來是什么問題。如：個別同志上班遲到、早退，有的同志考試舞弊，一些上半年客戶滿意率在80%以下，有的部門工作總是不能按時完成。歸結(jié)起來，反映出工作作風(fēng)懶散、漂浮，體現(xiàn)責(zé)任心不強，屬于工作不在狀態(tài)??
盡量用“完成了……”而不是“負責(zé)……”。
3．如果你平時工作周報做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工作的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強調(diào)自己的成績時，一定要注意用“比去年同期增長了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的。
4．盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績。
5．對于自己工作不足的地方也要詳細說明，因為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。
6．盡量多想想用自己的風(fēng)格特點去寫，不要從網(wǎng)上拷備模板，因為你能想到的，別人也可能想到，領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時，也會把你納入普遍的行列，說不準看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦。
7．盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么？想想今年例會中，他都強調(diào)過什么？那就是他想知道的進展情況和數(shù)據(jù)說明啊。我去年就是因為提供了公司各部門的激勵情況，并對這個激勵情況做了分析圖，同時提出了改善建議，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評的。
8．注意語句簡練，通俗，以最簡單的方式說明問題就可以了。這又不是寫小說，過份修飾詞澡會感覺不夠親切，務(wù)實。
9．注意排版，一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機會，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計劃報告。有必要的話可以考慮PPT演示文稿。
對于計劃：
工作計劃的工作內(nèi)容和工作總結(jié)的內(nèi)容基本相同。不同的是它包含了更多的計劃性。
1.工作思路。一步步做的工作，其實是個工作流程的思路。指按照公司，單位制定的戰(zhàn)略目標進行的工作步驟，先做什么，再做什么。
2.工作創(chuàng)新點。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點。個人因性格，工作經(jīng)驗，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。
3.自己打算親自做的幾件大事。對公司，同事，個人，乃至業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生影響。能充分體現(xiàn)出自己的實力。
4.達到量化的目標。量化的目標說明能更實際的說明問題，給人以踏實的感覺。
5.自己提出的實施建議。
6.對風(fēng)險的控制措施。
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
