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時間：2023-03-07 15:21:39
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社區(qū)預防職務犯罪志愿者工作站的成立，形成了一個由政府支持、檢察機關發(fā)起、全社會關心、志愿者積極參與的預防職務犯罪社會化預防網絡大格局，積極推動了檢察機關的預防職務犯罪工作。在短短的一年工作中，xx社區(qū)預防職務犯罪志愿者工作站除開展預防心理矯正、“廉內助、賢內助”等社區(qū)預防職務犯罪專題警示宣傳教育以外，社區(qū)預防職務犯罪志愿者工作站還全面參與配合檢察機關開展的職務犯罪預防工作，起到了較好的社會效果。
隨著社區(qū)建設的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對改善生活環(huán)境、提高生活質量，以及街道創(chuàng)建XX市文明社區(qū)的現(xiàn)實需要，都對志愿者服務提出了更新更高的要求。20XX年，XX社區(qū)（街道）團工委通過積極探索青年志愿者的社會化運作機制，不斷豐富志愿者服務內容，努力提高志愿服務水平，有效的推動了“和諧金楊”的建設。
一、探索青年志愿者工作新機制
為了進一步深化社區(qū)青年志愿者服務，加強志愿者隊伍的自我管理、自我運作、自我成長，提高青年志愿者的主動性、積極性，XX社區(qū)團工委從“三個方面”探索了志愿者工作社會化運作新機制。
1、建隊方式社會化社區(qū)(街道)團工委具有多年開展青年志愿者行動的組織優(yōu)勢，負責活動的組織開展和服務總隊的日常管理；社區(qū)青年中心網站具有宣傳優(yōu)勢，負責對志愿者活動和志愿者事跡進行宣傳報道，營造良好的外部氛圍；社區(qū)周邊單位具有場地優(yōu)勢，負責提供必要的活動場地。通過有效整合了這三大社會資源的基礎上建立的，充分體現(xiàn)社會化的運作思路。
2、活動形式社會化與以往以重大紀念日為契機通過行政手段開展志愿服務相比較，金楊社區(qū)青年志愿者服務總隊堅持每周都開展服務，其最基本的活動形式是面向社會通過熱線電話、網站等雙向公開招募，然后按社會需求進行供需雙方的有機接洽。
3、工作內容社會化服務總隊從社區(qū)居民的基本需求出發(fā)，在調查研究的基礎上，確定了服務項目和服務對象。服務形式有上門服務、廣場服務和結對服務，工作內容雖然簡單、平常、瑣碎，卻發(fā)揮了很好的拾遺補缺的作用，從而避免了“供不應求”或“供過于求”情況的出現(xiàn)。
二、構建青年志愿者活動新模式
一是開展青年志愿者公益服務活動，并逐步將志愿者資源引入社區(qū)，開展助學、助困、助老、助殘、保護環(huán)境等各項志愿服務活動。利用每雙月云山路“為民服務日”活動，組織轄區(qū)內XXX廠、申誠醫(yī)院等團支部參加志愿服務活動，受到居民好評。
二是推進志愿者活動品牌化、長效化。結合社區(qū)實際和青年特點，開展“黃眼睛行動進社區(qū)”活動，招募“黃眼睛行動”文明交通世博志愿者X多人，在小區(qū)開展“禮貌行車，文明走路”活動，呼吁車主遵守《文明交通十五條公約》，倡導和諧文明的交通道路使用方式。動員和組織青年參加交通文明路口、地鐵志愿服務、文明星期六、世博“三五”主題實踐等各項活動。三是加強外引內聯(lián)，充分發(fā)揮社區(qū)雙管單位青年志愿者作用。社區(qū)衛(wèi)生服務中心團支部依托其專業(yè)優(yōu)勢，為XX敬老院的XX位老人進行健康體檢，提供驗血、胸透、心電圖等檢查，受到了老人們的熱烈歡迎。此外，通過“為社區(qū)獨居老人建立健康檔案”活動，為XX位獨居老人建立了健康檔案，每月一次隨訪健康狀況，提供醫(yī)療保健康復方面的志愿服務。
三、增強青年志愿者團隊新作用
1、有力增強了社區(qū)服務功能。志愿者活動著眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服務活動，定期的地鐵志愿者執(zhí)勤。服務項目涉及多個領域，具有公益性同時也注重服務特殊人群，成為了社區(qū)服務的重要補充。
2、有力增強了公共管理功能。志愿者活動著眼于改善居住和生活環(huán)境，通過推廣垃圾分類收集，小區(qū)市容衛(wèi)生“啄木鳥“等活動，為街道提高居民文明素質和落實整改措施提供了詳細資料。新組建成立的青少年平安志愿者隊伍，重點關注社區(qū)內“三失”青少年的學習生活，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。許多青年志愿者還積極參與了小區(qū)護綠等隊伍，參與到社區(qū)管理中，提高了街道公共管理的水平。
3、有力增強了社會保障功能。志愿者活動著眼于幫助弱勢群體，保障居民安居樂業(yè)，青年志愿者廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對象、殘障人士、孤寡老人結對幫困，定期參與敬老院的服務工作。為老人們提供物質和精神的支持，實現(xiàn)了社會保障功能在社區(qū)的延伸，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
四、幾點啟示
XX辦公室秘書個人工作總結
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到辦公室秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以下個人工作總結。
一、提高工作職能，做好秘書服務工作。
一是圍繞區(qū)政府中心工作，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等 3 篇調研文章。在陪同領導到**江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經驗寫入調查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。**街道**社區(qū)根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)...
柳背橋社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事”的原則，根據社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務網絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務工作匯報如下：
一、促進社區(qū)服務建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經過雙向選擇和協(xié)調，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。目前，根據社區(qū)調查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務，在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關懷。
五、通過以上努力，我們取得了一定的成績，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。
社區(qū)上半年工作總結范文二
為了創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，全力遏制重特大安全事故發(fā)生，xxx區(qū)河東社區(qū)于近日召開安全專項會議，并成立由社區(qū)書記、段警、治安主任、治安委員組成的安全檢查小組，在轄區(qū)范圍內開展拉網式安全大檢查，全力確保治安形勢持續(xù)平穩(wěn)?，F(xiàn)將檢查情況匯報
此次檢查組一共走訪檢查了轄區(qū)內的危墻危屋、沙帽井木屋區(qū)、出版局在建工地以及6家公共聚集場所，分別是：新華都購物廣場、潮福城、閩發(fā)茶藝會所、潮福城、清風閣茶藝居、延福賓館以及等。
在走訪檢查中，檢查人員共發(fā)現(xiàn)了2處危墻：
(1)海關宿舍雜物間與六建宿舍公用墻體出現(xiàn)大面積的傾斜和裂縫，經排查，該危墻屬于海關宿舍204的產權。社區(qū)人員在危墻處拉起紅色警戒線，并懸掛“危墻，請勿靠近”的警示標語。近日，社區(qū)治安主任、委員與街道安檢站檢查人員一同前往，找到該房主，下發(fā)整改通知書，要求房主及時將危墻整改到位。
(2)河東路4號小土屋年久失修，小土墻出現(xiàn)部分坍塌，社區(qū)拉起紅色警戒線，并下發(fā)整改通知書，告知房主整改到位。
另外，在檢查中社區(qū)目前尚未發(fā)現(xiàn)“三合一”場所，出版局在建工程施工工地未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
檢查組還著重檢查了店面、公共場所內消防通道是否暢通、消防設施是否完備、消防滅火器是否過期等方面內容。檢查中發(fā)現(xiàn)：
1、閩發(fā)茶藝會所后門通道口有雜物堆放，另外，消防栓無水帶;
2、清風閣茶藝居滅火器數量不夠且消防通道堆放雜物現(xiàn)象。其余場所目前無發(fā)現(xiàn)安全隱患存在。檢查組對存在問題的店面、公共場所當場要求對存在問題進行限期整改。
社區(qū)上半年工作總結范文三
在20xx年年的安全生產工作中，xx社區(qū)按照上級安排部署，結合本單位的實際情況，上半年安全生產做了如下工作：
一、 首先完善容顏的各項規(guī)章制度，明確工作人員在安全生產方面的職責，制度明確、責任到人，并制定了安全生產教育培訓計劃和方案，明確了各自的職責，使單位職責明確，落實到人的完整格局。
二、 年初在xx期間，利用走訪和檢查的形勢，宣傳防火、防盜、用電、用煤的安全知識，并對居民的房及照明線路及取暖設施的安全使用進行了重點檢查。通過宣傳檢查和督促，使社區(qū)各住戶能按要求整改，對部分養(yǎng)殖戶能夠構成火災隱患的飼草和柴草，進行了轉移和粉碎入庫，還提醒各居民清理了房前屋后的秋雪。
三、 認真抓好安全生產工作，貫徹“安全第一、常抓不懈，以防為主、全力搶險”的防洪工作方針，認真開展專項整治工作，確保一方平安，在安全生產月活動中，單位懸掛了“安全生產、綜合治理”的宣傳橫幅，發(fā)放消防安全知識宣傳單200余份，張貼標語30余份，出板報一期，根據社區(qū)的實際情況，對查出的各種安全隱患都進行了及時的整改，確保了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。
四、 一年來，社區(qū)凈宣傳教育和集中檢查相結合，提高了職工群眾的安全責任意識，召開安全生產會議6次，根據單位實際存在的安全問題和上級的問罪，安排了當前和今后一段時間的安全生產工作，分析安全生產隱患，做到了防患于未然，堅持每月一次檢查，定時、定人做到預防為主，確保生命、財產安全。
通過一年的工作，在安全生產方面，取得了很大的實效，上我單位沒有發(fā)生各種安全事故，但還存在一些不足之處，在下半年的工作中， 努力改進不足之處，做到以下幾點：
1、 加大消防安全的宣傳和教育、檢查的力度。
2、 加強重點部位的消防安全的督促檢查力度。
3、 加強秋、冬季節(jié)的消防安全，安全生產及各住戶冬季安全取暖、用電的安全督促和檢查。
使廣大職工群眾能形成自身安全意識和安全生產的自我要求的局面，進一步加大宣傳和教育的務度，努力開展了安全生產工作。
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關鍵詞：社區(qū)工作人員關懷激勵機制
根據民政部《關于加強城市和諧社區(qū)建設理論研究的通知》（民辦函〔2008〕34號）精神，本課題組申報了自選課題《城市社區(qū)居委會建設實踐中社工關懷機制的建立與完善》。立項后，我們在已有的前期調研材料的基礎上，進行了更深層次的調查研究。課題組主要進行了五種類型的調查。1、基本情況調查；2、問卷調查；3、個案訪談；4、座談會；5、跟蹤調查。
通過全面調查，掌握了系統(tǒng)的定量數據和資料。在現(xiàn)實材料的基礎上，運用社會學、政治學、心理學、組織行為學、歷史學和經濟學理論，對構建社區(qū)工作者關懷機制的現(xiàn)狀、社區(qū)工作者基本情況、心理需求和思想動態(tài)進行了多視角的剖析與研究，并提出構建社區(qū)工作者關懷機制的路徑新選擇，形成了《城市社區(qū)居委會建設實踐中社工關懷機制的建立與完善》研究報告。
一、對社區(qū)工作人員的關懷和激勵是城市社區(qū)居委會建設實踐中容易忽視的問題
城市社區(qū)居委會建設存在著四個矛盾：其一，社區(qū)工作人員的工資待遇低，而街道和政府有關部門布置給他們的工作過于繁雜，工作負擔過重。其二，既要滿足上級對工作的要求，又要令居民滿意，兩者有時難以兼顧。其三，經濟和社會地位低，而居民對他們工作能力和服務質量的要求高，處境較為尷尬。其四，心里覺得工作有價值有意義,而自身所處的地位較低,導致競聘時態(tài)度積極,上崗后工作消極狀況的出現(xiàn)。
以上矛盾的產生固然有眾多的原因，但關懷和激勵機制的闕失是不容忽視的重要方面。
1、社區(qū)工作人員關懷激勵機制不健全
近年來，雖然普遍開始重視社區(qū)工作人員經濟待遇、并且有些地方已經開始提高了，個別地方還開展了對社區(qū)工作人員的心理咨詢和心理健康培訓活動。但這些是遠遠不夠的。需要形成一個長效性的、完善的關懷激勵機制。
2、各級政府及相關部門普遍地認識不足、重視不夠
本課題組對14個?。ㄖ陛犑校┟裾W站進行了調查，發(fā)現(xiàn)只有4個省（直轄市）民政網站有“民政論壇”欄目，但均沒有設“社工論壇”專欄。全國唯一的社工論壇在國家民政部網站上。在各級政府民政部門的工作總結等文獻中，均未發(fā)現(xiàn)有關社區(qū)工作人員關懷激勵機制建設的具體要求。通過對基層政府和相關部門負責人的訪談及召開有關人員座談會了解到，政府人員雖然了解社區(qū)工作人員待遇低、工作辛苦等，但對解決這些問題重視不夠,重視較多的是社區(qū)工作人員能不能完成布置的工作任務。
3、相關理論研究滯后，不適應當前和諧社區(qū)建設的時代要求
改革開放以來，我們對關懷激勵機制的研究，主要是集中在企業(yè)管理和思想政治工作領域；近年來，開始注重黨內關懷機制建設；在和諧社區(qū)建設方面，也有學者關注對居民的人文關懷問題。但是，對社區(qū)工作人員關懷和激勵研究的人很少，也很遲，并且還處在不系統(tǒng)不成熟的探索階段。
從某種意義上說，社區(qū)工作人員屬于弱勢群體。對社區(qū)工作人員的人文關懷和幫助指導，已經到了刻不容緩的地步。關注他們的心理需求和身心健康，關注他們的全面發(fā)展，提高他們的社會經濟地位，是城市社區(qū)居委會建設的突出問題。
二、社區(qū)工作人員基本現(xiàn)狀、心理需求、思想動態(tài)等調查資料的要點解析
1、來源與構成
愿意做社區(qū)工作的，大都屬于就業(yè)困難群體，也就是弱勢群體。企業(yè)下崗人員、個體戶、打工者、找不到工作的大中專畢業(yè)生是社區(qū)工作者主要來源。在564名社區(qū)工作者的簡歷中，下崗分流人員占42.74%，個體戶或打工者占20.03%，大中專畢業(yè)生占22.22%，還有少數的軍嫂、單位抽派人員。
淮南市564名社區(qū)工作人員問卷調查統(tǒng)計表（一）
項目
類別
數字
比例
項目
類別
數字
比例
構
成
狀
況
下崗分流
241人
42.74%
工
作
年
限
2年以下
81人
14.28%
個體打工
113人
20.03%
3—7年
386人
68.57%
大中專生
125人
22.22%
8年以上
97人
17.14%
其他
85人
15.07%
性別
男
40人
7.09%
技
能
有
169人
30.02%
女
524人
92.01%
無
395人
74.08%
年齡狀況
20歲以下
51人
9.09%
政
治面貌
黨員
172人
30.55%
21-40歲
359人
63.6%
非黨員
392人
69.45%
41歲以上
154人
27.3%
遞交申請
105人
26.90%
平均年齡
38歲
未寫申請
287人
77.10%
文化狀況
本科（在讀）
47人
8.32%
大專（在讀）
329人
58.33%
中專（高中）
188人
33.33%
性別比與社區(qū)工作人員的經濟待遇有著明顯的相關性。在月工資（補貼）平均不足600元的地區(qū)，性別比嚴重失衡。男性只占7.09%，女性則高達92.01%，缺乏性別上的優(yōu)勢互補；而月工資（補貼）平均800元的地區(qū)，男性為69.54%，女性為30.46%，這個性別比就較為合理了。
2、整體素質和經濟生活狀況
社區(qū)工作人員的整體素質是較高的，基本符合居委會建設要求。有68.57%的人年齡在20—40歲之間，平均年齡38歲；66.65%的人具有大專以上文化程度，85.71%的人工作年限在3年以上；有30.02%的人具備一定的技能技巧，這是和諧社區(qū)建設極有利的優(yōu)勢。
需要引起注意的是，社區(qū)工作人員對入黨的積極性并不是很高。黨員占30.55%，而非黨員高達69.45%。非黨員中遞交入黨申請的只占26.90%。
淮南市564名社區(qū)工作人員問卷調查統(tǒng)計表(二)
項
目
月工資或補貼（元）
配偶職業(yè)
類
型
500—799
800—1000
平均
工人
企業(yè)
職員
機關事
業(yè)人員
其他
數
字
528人
36人
630元
149人
132人
117人
67人
比
例
93.62%
6.38%
26.47%
23.52%
20.58%
11.76%
項
目
家庭月收入（元）
家庭人均生活費
月工資（補貼）期望額
類
型
2000元下
2000—
3000
3000元上
最低
最高
最低
最高
數
字
87戶
262戶
116戶
365元
1520元
1000元
1500元
比
例
18.75%
56.25%
25.03%
社區(qū)工作人員的經濟收入接近于當地雇擁勞動的最低工資，普遍依賴于配偶的收入而生活。月平均工資（補貼）為630元人民幣，只占當地在職人員月平均工資的三分之一多，相當于當地超市營業(yè)員的工資。
配偶的收入是家庭生活的重要支柱，主要是工人、企業(yè)職員、機關事業(yè)單位人員。家庭收入在2000元以下的占18.75%，2000—3000元之間的占56.25%，3000元以上的占25.03%。家庭人均生活費最高的是1520元，最低的只有365元。綜合分析，社區(qū)工作人員的生活水平基本處在當地社會中等偏低的狀態(tài)。這種生活上對配偶的依賴性嚴重影響了社區(qū)工作人員的全面發(fā)展。社區(qū)工作人員是一個相對的弱勢群體。
一方面經濟待遇低，另一方面工作負擔又過于繁雜。社區(qū)工作人員不但要在辦公室內接待各種來訪，每天還要上門服務、入戶進行信息調查，居民檔案、各種信息資料等都由社區(qū)工作人員來完成，“干不完的活”“沒早沒晚”“沒有節(jié)假日”“沒有規(guī)律性”。[①]以淮南市為例，社區(qū)工作人員數與居民數之比為526﹕1。在這樣一個比例面前，社區(qū)居委會確實難以為居民提供優(yōu)質服務，精力都用在盡力完成政府布置的工作上了。
3、工作態(tài)度、心理需求和思想動態(tài)
淮南市564名社區(qū)工作人員問卷調查統(tǒng)計表（三）
問題
選項
答題
比例
問題
選項
答題
比例
工作
熱愛
程度
很熱愛
73人
13.04%
工作
中常
有的
情緒
愉快
416人
73.91%
較熱愛
343人
60.87%
郁悶
465人
82.61%
不好說
98人
17.39%
生氣
196人
34.78%
不太熱愛
49人
8.69%
焦慮
172人
30.43%
很不熱愛
厭煩
73人
13.04%
工作
理想
程度
理想
74人
13.04%
愿意
替換
的
工作
小學教師
433人
76.92%
不好說
417人
73.92%
公司白領
217人
38.46%
不理想
73人
13.04%
街道職員
87人
15.38%
工資
滿意
程度
很不滿意
491人
86.99%
大堂經理
43人
7.69%
較不滿意
49人
8.72%
營業(yè)員
有些滿意
24人
4.29%
滿意
社區(qū)工作人員整體素質是較高的。在對淮南市564名社區(qū)工作人員調查中，對本職工作很熱愛、較熱愛的占73.91%，說明大多數對本職工作有熱情和工作責任心。但是，一個嚴重的事實是他們并不認為這是一個值得驕傲的工作。有86.94%的人對本職工作不好說、不理想，有86.99%的人對經濟待遇很不滿意。熱愛程度和理想滿意程度存在著極大的落差。這種落差必然會導致心理沖突和心理糾結，有“雞肋”感受，從而徘徊在矛盾之中。
社區(qū)工作人員普遍有自卑感和“相對剝奪感”。“工資低，不能自立。”“居民冷嘲熱諷，甚至辱罵、毆打?！痹诠ぷ髦薪洺Ｊ艿降奈校骸熬用癫焕斫?領導不了解”；“居民把怨恨發(fā)到我們身上”；“工作難度大、忙人，但體現(xiàn)不出成績和效果，得不到認可”；“領導不能體會我們工作的辛苦”。[②]等等。
從情緒上看，也有一個矛盾現(xiàn)象。在工作中有愉快情緒的占73.91%，郁悶情緒的占82.61%，生氣情緒的占34.78%，焦慮情緒的占30.43%，厭煩情緒的占13.04%。良性情緒和不良情緒同時高程度并存，說明了他們工作的特殊性和復雜性。尤其需要關注的是，一部分社區(qū)工作人員多種不良情緒同時存在，比例高達30.43%，說明他們迫切需要心理疏導和人文關懷。
社區(qū)工作人員們對政府的期望和要求既合理又現(xiàn)實，使調查人員強烈地感受到了他們的可愛、可敬、可同情之處。經濟待遇上，他們期望達到1000—1500元，仍然是低于當地在職人員平均工資水平的。知識更新上，希望學習專業(yè)知識、工作技巧、電腦、心理輔導、居民服務、人際交流與溝通、業(yè)余娛樂等知識。對政府和領導，“希望真心體諒我們在工作中出現(xiàn)的困難，不要老是批評。”另外，還提出了“增強協(xié)作”“統(tǒng)一口徑”“有法必依,讓遵紀守法居民看到法治的公平”[③]等等非常有價值的合理化建議。
淮南市564名社區(qū)工作人員問卷調查統(tǒng)計表（四）
按理想程度給右邊職業(yè)排序
小學教師
①小學教師
左邊是排序結果
居委會
②公司白領
護士
③街道辦事員
營業(yè)員
④大堂經理
大堂經理
⑤居委會
街道辦事員
⑥護士
公司白領
⑦營業(yè)員
4、幾點結論
第一，高素質的弱勢群體對社會和諧、社會穩(wěn)定的影響和作用不可低估。尤其是在社區(qū)建設這一特殊崗位上的弱勢群體，其影響又是重中之重。激怒之則安全隱患生，激勵之則和諧勢頭漲。
第二，社區(qū)工作人員“辦公條件簡陋,工資待遇太低”，生活水平基本處在當地社會中等偏低的狀態(tài)。這種生活上對配偶的依賴性嚴重影響了社區(qū)工作人員的全面發(fā)展。改善工作條件，提高經濟待遇，壯大社區(qū)工作人員隊伍，是和諧社區(qū)建設的物質前提。
第三，良性情緒和不良情緒同時高程度并存，說明了他們工作的特殊性和復雜性，他們迫切需要心理疏導和人文關懷。他們對工作的熱情和責任心，對知識的渴望，對經濟待遇合理的有節(jié)制的要求，對政府和的殷切期盼，生動地體現(xiàn)了他們的赤子之心，誠懇之情。我們一定要愛惜這個優(yōu)秀而又困難的工作群體！
三、建立完善社區(qū)工作人員關懷激勵機制的路徑新選擇
（一）社區(qū)工作人員關懷激勵機制建設的指導原則
1、系統(tǒng)性原則
關懷激勵機制是一個系統(tǒng)的機制，主要包括關懷激勵、目標激勵、反饋激勵、獎懲激勵、榜樣激勵、政策激勵、競爭激勵、領導行為激勵。要全盤考慮。
2、針對性原則
建立完善社區(qū)工作人員關懷激勵機制，既要考慮系統(tǒng)性又要考慮實用性。必須符合社區(qū)工作的特殊性和復雜性，符合社區(qū)工作人員的實際需要。
3、明性公開化原則
主要是政策透明公開，內容透明公開，程序透明公開，運行透明公開。
4、充分利用社會資源原則
社會上辦學、心理咨詢、法律咨詢等資源相當豐富，應該充分利用，以降低運行成本，實現(xiàn)資源共享。
（二）社區(qū)工作人員關懷激勵機制建設方案研究
1、建立應屆大學生參加社區(qū)工作，作為報考公務員必要經歷的制度
大學生畢業(yè)后首先在社區(qū)服務2-3年，經考核合格并取得“公務員準入證”后，才可報名參加公務員招聘考試。這樣做有很多好處：一是充實了社區(qū)工作隊伍，緩解了居委會工作壓力。二是使大學生特別是獨生子女大學生經受了基層實際工作的鍛煉，多了一個寶貴而又難得的人生經歷。三是給社區(qū)帶來了新鮮空氣，對社區(qū)文化建設作用不可低估。四是緩解了就業(yè)壓力。
2007年《濟南市委市政府關于進一步加強社區(qū)建設的意見》中就提出：“鼓勵機關干部、事業(yè)單位職工、大中專畢業(yè)生、復員轉業(yè)軍人等經過法定程序，從事社區(qū)居委會工作。[④]”
2、建立國家公務員定期到社區(qū)工作一定年限，作為提拔晉升必要經歷制度。國家公務員3—4年一次，下到社區(qū)（村）工作出2—3年，經考核合格后方可回原崗位工作或提拔晉升。公務員被提拔前的公示，一定要在他所工作過的社區(qū)張貼公示榜，并進行民意測評。這樣做也有很多好處：一是加強了社區(qū)工作力量并節(jié)約了經費開支。二是能夠有效“精兵簡政”，充分利用過剩的人力資源。三是有利于密切聯(lián)系群眾。增強官員的民主平等意識。四是防止和腐敗。
3、建立“社工俱樂部”或“社工之家”“社工論壇”網頁
制定鋼性措施，要求每個省、直轄市、自治區(qū)的民政網都要有這類的網頁；每個市（地）也要有一個這類的網頁；最好是每個區(qū)（縣）的政府網都設這類的網頁。網頁上可以設置心理咨詢、論壇、征求意見和建議、有關領導直接和網友交流等內容，甚至可以設“社工交流圈”“社工博客”。這有如下好處：一是可以及時掌握社工思想和工作狀態(tài)；二是使社區(qū)工作者有一個情緒宣泄的合理場所；三是便于上下通氣，信息流暢真實；四是拉近了政府、領導、國家公務員與社區(qū)工作人員的心理距離，及時地聽取合理化建議。
4、建立經濟待遇與工作年限和考核掛鉤機制
建立社區(qū)工作人員崗級制度，根據不同的崗級給予不同的經濟待遇。同時與工作考核掛鉤，獎勤罰懶。這方面安徽銅陵市做了有益的嘗試，他們新出臺的《意見》規(guī)定：“社區(qū)專職工作者的生活待遇由基本工資、崗位補貼、社會保險、職業(yè)資格津貼等部分組成。2008年社區(qū)專職工作者的基本工資確定為每月810元，崗位補貼正職為每月200元，副職為每月150元，委員（專干）為每月100元。職業(yè)資格津貼由縣、區(qū)結合自身實際落實并逐步提高標準。今后按照“小步快跑、逐步提高”的原則，以2008年調整后的社區(qū)專職工作者基本工資為基數，按企事業(yè)單位職工年收入的平均增幅，逐年提高社區(qū)專職工作者的生活待遇，力爭2010年達到全市企事業(yè)單位職工年收入的平均水平?！?/p>
5、建立基層政府與社區(qū)工作人員配合協(xié)作機制
基層政府往往只起上傳下達的作用，對于社區(qū)工作人員“只看結果，不看過程”，缺乏有行動的關懷和幫助。矛盾的焦點集中在街道和居委會之間。必須進行利益捆綁，使街道工作人員與社區(qū)工作人員成為一個“利益共同體”同時實行人才合理流動，社區(qū)工作人員可以“升遷”到政府機關，政府工作人員可以分流到社區(qū)。甚至可以取消街道，縮小區(qū)（縣）管轄面積，壯大社區(qū)居委會力量。
6、充分發(fā)揮社區(qū)工作人員促進和諧的優(yōu)勢與作用
社區(qū)工作人員是城市居民工作、生活、思想動態(tài)的感受器。居委會除了接待來訪外，還有一個很主要的工作——“入戶”，即登門了解居民情況。居民的婚喪嫁娶、迎來送往、遷進遷出等都在居委會了解情況范圍內。很多情況都是社區(qū)工作人員首先能夠感受到的。我們可以充分發(fā)揮社區(qū)工作人員直面社會的優(yōu)勢，在預防和處理緊急事件、方面發(fā)揮重要作用。這種功能目前只是潛在的，人們并沒有發(fā)現(xiàn)。不過這個功能的實現(xiàn)還缺少一個機制——信息采集、分析、處理、預警機制。由社區(qū)居委會承擔起這個功能最合適。
參考書目：
1.（美）戴維波普諾.《社會學》李強譯.北京：中國人民大學出版社，1999.
2.（法）謝和耐.《中國社會史》耿升譯.南京：江蘇人民出版社，1995.
3.李立國《在全國民政系統(tǒng)社會工作人才隊伍建設座談會上的講話》2007.12.
4.詹成付.《關于社區(qū)建設工作的幾個問題》2007.8.
5.黎熙元.《現(xiàn)代社區(qū)概論》廣州：中山大學出版社2007.
6.郭強.《中國社區(qū)建設報告2007》北京：中國時代經濟出版社，2008.
7.彭勃.《當代中國城市社區(qū)變革》北京：中國社會出版社，2007.
8.徐聯(lián)倉.《組織行為學》北京：中央廣播電視大學出版社，1993
9.韓昌.《心理學》上海：華東師范大學出版社，2001.
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[①]訪談.淮南市基地社區(qū)居委會部分成員.2008.7.6.
尊敬的各位領導：
大家上午好！
自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾。籍此機會，我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報：
一、 反思工作總結經驗，明確目標再上臺階。
在這一年的工作中，在領導的關心和同志們的大力支持下，社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng)，自己也獲得了很多學習機會和榮譽。本人也榮獲了柳州市“愛國星”家庭稱號、柳南區(qū)優(yōu)秀******員稱號、柳南區(qū)科學發(fā)展觀演講比賽三等獎，并推薦作為柳州市唯一的社區(qū)代表陪同鄭俊康市長到北京中央文明網作現(xiàn)場網絡訪談節(jié)目，展示柳州市社區(qū)工作者的風采。榮譽代表著對過去工作的肯定，也提醒著我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成長和進步，離不開領導、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展，社區(qū)建設的道路任重道遠，我將繼續(xù)努力，不斷充實自己，以居民需求為工作出發(fā)點，帶好班子，抓好團隊建設，使每一位同志能在工作崗位上一展所長，使社區(qū)成為和諧建設的基地，為建設宏都社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責！
二、 認真履職，帶班子抓建設，當好“領頭羊”；
一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍，熱心服務為民。我也充分了解，培養(yǎng)好副職，當好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持副職們大膽工作，有展示的平臺，責任我來承擔，工作讓她們放心去做，同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員，層層管理帶頭，充分聽取副職們對工作的意見和建議，發(fā)揮好中堅力量的作用，在工作中，充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現(xiàn)場會工作，受到各級領導的好評。
三、 多方協(xié)調，做實事解民憂；
服務是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區(qū)劃分不合理，導致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫成議案反映到柳南區(qū)人大，在得到人大重視后，區(qū)教育局又找到我做情況調查時，我?guī)ьI同志們多方奔走，收集居民簽名意見呈報，又在學校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲，最終促成了我社區(qū)小學學區(qū)就近劃歸到和平路小學學區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。
四、 開拓創(chuàng)新，豐富載體內容；
為了更好明確社區(qū)工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區(qū)推出了“居務懇談會”制度，同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發(fā)放，這兩項工作的實施，使社區(qū)為民辦實事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時，也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時開通的“主任熱線”，公開電話號碼，隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面，在網絡上開通了“柳州宏都博客”，記載民情，社區(qū)信息。為了使志愿者服務活動在社區(qū)能持續(xù)開展，推出每月一次的“社區(qū)服務日”志愿者活動巡回入區(qū)入戶，滿足不同層次的居民需求。
1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益；做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳； 社區(qū)還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”。全年內為60歲（含60歲）以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理。
3、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人、困難老人。
二、低保工作
1、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。
2、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現(xiàn)低保戶為20戶，35人。實施低保動態(tài)管理，我社區(qū)在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節(jié)期間，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金、物價補貼等。
3、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片。
三、雙擁工作
20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底，了解實際情況，切實確定好春節(jié)慰問的對象，確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
在日常工作中，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作，完善社區(qū)內退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。
四、五保工作
本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人，集中五保現(xiàn)11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。
五、防災減災工作
加強社區(qū)綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和-諧社區(qū)的重要內容。我社區(qū)在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區(qū)綜合減災工作能力逐步增強。
六、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發(fā)各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現(xiàn)基本殯葬服務均等化。
總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民-意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
社區(qū)物業(yè)專干工作總結【二】在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區(qū)委、區(qū)政府各級領導的關心領導下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動的共同努力下，使我xx社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結如下：
一、強化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工，落實市政府2號令
在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認真整改，并簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現(xiàn)有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。同時我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。
二、群策群力，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧
在去年創(chuàng)建“群防群治”隊伍的基礎上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，并針對社區(qū)治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。社區(qū)居委會在主任，專區(qū)，治保、專職等堅持上門發(fā)動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。
經過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查。社區(qū)轄內街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。
三、創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實完成街布置的任務，凈化了社區(qū)環(huán)境
一年來，在市、區(qū)、街各級領導的指導下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進了一大步。聯(lián)合機團單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊犯罪活動，并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在xx等活動近100人次，出版禁毒墻報12期，派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發(fā)現(xiàn)有一對象有反復現(xiàn)象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區(qū)民警和居委會，也即時跟進。社區(qū)居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。
四、做好社區(qū)物業(yè)管理基礎工作和安全防火工作定方案
由居委會主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機團單位，物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。
五、認真落實責任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區(qū)民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作；制定社區(qū)各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作；在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起，認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現(xiàn)近況及思想動態(tài)，與其對象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來，在社區(qū)居委會及專區(qū)民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發(fā)現(xiàn)有反復，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。
總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續(xù)發(fā)揚，下一年根據街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機團單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強和發(fā)揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。
社區(qū)物業(yè)專干工作總結【三】入職以來，在街道和社區(qū)領導的關心和指導下，在社區(qū)全體同事的幫忙下，以社區(qū)黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成?，F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作狀況總結如下：
一、工作資料
目前，我主要配合社區(qū)黨建領導做好黨建的文字材料工作。透過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關業(yè)務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職，對社區(qū)黨建這塊資料還比較陌生，工作之余，我認真學習有關黨務知識，翻閱各類相關文件資料，虛心學習老同志的經驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。
其次，用心配合社區(qū)網格化的建設，此刻各個社區(qū)都大力推廣網格化建設，這項工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠遠大于純社區(qū)。xx社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一向就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。
我還透過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時更新社區(qū)網站，讓居民能及時的明白社區(qū)的最新動態(tài)。用心配合社區(qū)做好精神禮貌建設的檔案歸集工作。
二、工作體會
透過總結經驗和認真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點體會：第一，我感受到了當一名社區(qū)專干的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一齊努力才能把工作做好。只有各口用心配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。第二，我感受到了當一名社區(qū)專干在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機會經手相關業(yè)務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不以權謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足
“一街一社工”社區(qū)服務模式是政府購買社會工作服務比較典型的政策之一。該項目是指在一個街道派駐一名專業(yè)社會工作者，旨在推動街道或社區(qū)的專業(yè)社會服務，引導并提升基層社區(qū)的社會服務專業(yè)水平。這是我國加強和創(chuàng)新社會管理與社會服務的一種工作創(chuàng)新模式，全國許多地方政府都采用了這種模式以提高社會管理和服務的質量，比如深圳、北京等社會工作開展較好的城市。本研究即就北京市“一街一社工”社區(qū)服務項目開展的情況進行重點探討，并立足于專業(yè)社會工作的角度對政府購買社會服務的方式進行一定的反思，以探尋政府主導下的專業(yè)社會工作的發(fā)展前景。
1 “一街一社工”社區(qū)服務的功能
1.1 政府層面：加強和創(chuàng)新社會管理與服務
近些年，政府主導社區(qū)服務模式的弊端不斷顯現(xiàn)，嚴重阻礙社區(qū)建設的進程，必須解決社區(qū)建設中存在的資源短缺、服務低效、缺乏個性化、專業(yè)性不強等問題。政府購買服務作為社會服務主體多元化的實踐，是政府社會管理創(chuàng)新的有益探索，而政府購買服務有利于社區(qū)服務向精細化、專業(yè)化方向發(fā)展，更有利于社區(qū)整體服務水平的提升。
“一街一社工”社區(qū)服務作為北京市一種政府購買社會服務的方式，表面上是政府通過購買社會服務的形式向街道或社區(qū)增添一名社會服務人員，但是這名社工通過運用專業(yè)方法，對于提高社區(qū)或者居委會社會服務工作的專業(yè)性和效率是有明顯幫助的。同時，“一街一社工”社區(qū)服務模式能夠使得政府減少在街道或社區(qū)專門設置人員的數量，從而降低政府運行成本。而政府將專業(yè)性很強的社會服務轉移給專門從事社會服務的專業(yè)機構，不僅避免了政府服務質量低的問題，還能使政府通過職能分解、轉移、委托和授權，從社會服務的提供者轉變?yōu)樯鐣照叩闹贫ㄕ?、購買者和監(jiān)督者。
1.2 專業(yè)層面：推動專業(yè)社會工作的發(fā)展
專業(yè)社會工作在調節(jié)社會關系、化解社會矛盾、預防社會沖突、解決社會問題、維護社會公正、促進社會和諧方面有著獨特的作用，有助于彌補“政府失靈”與“市場失靈”。隨著社會工作專業(yè)化與職業(yè)化的發(fā)展與政府職能的轉變，憑借這些優(yōu)勢，專業(yè)社會工作成為了現(xiàn)代社會管理和公共服務中的一支重要力量?！耙唤忠簧绻ぁ鄙鐓^(qū)服務使得專業(yè)社會工作者得以有機會進入我國社會服務與管理活動的主要領域，將專業(yè)社會工作的理念以及科學的社會服務與管理方法灌注其中，改善了傳統(tǒng)的社會服務手法在面對多元化的社會服務需求問題時難以奏效的境況，取得了街道辦事處的認可、信任與支持；并且承接政府購買社區(qū)服務能在社區(qū)中開展服務時獲得了“合法性”的身份，從而更有利于專業(yè)社會工作在群眾中獲得廣泛的認可。
2 “一街一社工”社區(qū)服務的提供機制
2.1 服務領域、服務對象
從政府政策扶持、社會認知度的角度來說，北京市重視社會工作的職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展，并將社區(qū)作為推動社會工作發(fā)展的主要載體和平臺。同時，隨著社區(qū)工作者專業(yè)化水平的提升和社會工作服務在社區(qū)的開展，社會工作在社區(qū)層面獲得了相較于其他服務領域更高的社會認知度。在這種背景之下，社區(qū)便成為了“一街一社工”項目的主要領域?！耙唤忠簧绻ぁ弊鳛橐豁椛鐓^(qū)服務項目，其服務對象非常廣泛，包括老年人、殘疾人、青少年、貧困者、流動人口等弱勢群體，同時也涵蓋本社區(qū)全體居民。
2.2 項目化運作機制
“項目化”是指社會服務以項目的方式運行，并通過項目管理的方式來運作服務。具體到北京市“一街一社工”社區(qū)服務項目而言，先是由專業(yè)社工機構向政府申請該項目，在獲得政府購買之后向街道派駐專業(yè)社工，政府每年向每個社工崗位提供3萬元的資金，這些資金再由機構付給社工。而這些派駐到街道或社區(qū)的專業(yè)社工將被分配到街道的具體科室，如民事科，社建科等，由這些部門分配具體的工作。實際上，被分配到具體部門的社工在從事與專業(yè)相關的社會服務活動之外，也要承擔一定的行政事務。社工可以向上級部門申請進行社區(qū)服務活動，再由上級部門進行評估審批；社工所在的專業(yè)社工機構會負責向社工定期提供專業(yè)督導，并通過一段時間的工作總結，以及該社工平時的出勤、工作表現(xiàn)、舉行的活動等進行考核。這樣便形成了“一街一社工”社區(qū)服務一個完整的運作模式。
3 “一街一社工”社區(qū)服務的存在的問題
3.1 政策制度環(huán)境中存在的問題
目前北京市政府雖已制定了“一街一社工”的購買崗位的政策，但是每個社工的崗位津貼僅為3萬元，而機構要正常運行還需要從中抽出一定的運行經費，這就直接導致社工的薪酬待遇過低，難以留住人才。一個街道只有一個社工崗位，導致專業(yè)社工從事專業(yè)活動缺乏支持，并且如果下一年換了一個社工，很難保證前后工作的持續(xù)性。加之派駐街道的社工行政事務較多，難以組織專業(yè)的社會服務活動。由于政府購買“一街一社工”社區(qū)服務契約的期限通常是一年，這就意味著項目可能在到期之后會終止，不能持續(xù)進行。這就必然造成社區(qū)服務的短期化、碎片化和形式化，從而影響社會工作專業(yè)性的發(fā)揮，削弱項目的效果，最終不利于項目的繼續(xù)開展。
3.2 外部環(huán)境的制約
“一街一社工”社區(qū)服務項目作為專業(yè)的社會工作服務，其派駐到街道或社區(qū)的社工在接觸公眾、政府部門以及服務對象時，也受到了一定的制約。首先是社會整體氛圍的不理解、不支持。由于我國社會工作處于發(fā)展初期，社會各界對社會工作的作用普遍存在認識不清、了解不夠、支持不力等問題，導致公眾對社會工作這一行業(yè)的職業(yè)地位評價較低，信任度不高，導致社工在社區(qū)中開展社會服務時經常處于被動局面。其次，社工的專業(yè)性得不到發(fā)揮。政府和街道把社區(qū)工作者等同于社工，常常把專業(yè)社會工作者與傳統(tǒng)的社區(qū)工作人員混為一談，街道或居委會向社工派發(fā)的行政性事務便占大多數，使得社工組織專業(yè)活動的時間較少，限制了社工專業(yè)性的發(fā)揮。
3.3 專業(yè)社工機構內部制約
承接“一街一社工”社區(qū)服務的專業(yè)機構對派駐出的社工承擔著督導義務。雖然大多數承接“一街一社工”社區(qū)服務的專業(yè)機構確實定期對其社工進行督導，但是督導形式過于單一，督導反饋較少，除了對社工進行項目策劃及實施的督導以外，還應該更多地重視對社工具體操作過程中出現(xiàn)的問題進行答疑解惑。并且，同一個機構派出的社工之間也缺乏溝通。不管是“一街一社工”項目的社工之間，還是不同項目的社工之間，都存在缺乏溝通問題，同一機構的社工之間缺乏溝通，不僅影響機構內部的凝聚力，也會對機構提升項目服務質量造成不利影響。
4 政府主導下專業(yè)社會工作發(fā)展前景與策略
4.1 完善政策制度環(huán)境，增強項目的持續(xù)性
如“一街一社工”社區(qū)服務項目這樣的政府購買服務，雖然向每個派駐社工提供一年3萬元的項目津貼，但這種薪資水平較低，導致北京市社工崗位難以吸引和留住人才。政府可針對這個問題盡量提高項目津貼，增強社工崗位的吸引力。政府還應完善協(xié)議上社工從事服務工作的相關規(guī)定，讓專業(yè)社工盡量避免從事與專業(yè)不相關的事務，并讓其有更多時間與空間去發(fā)揮專業(yè)社會工作服務在提升社會服務品質上的優(yōu)勢。與此同時，政府可以根據街道或社區(qū)特定的社會服務情況，制定相應的項目服務任務與期限，并健全社會服務項目的評估、考核和監(jiān)督標準體系，以保障項目運作的持續(xù)性，避免購買服務資金的不合理浪費，也有助于保證項目的質量。
4.2 優(yōu)化外部主體環(huán)境，強化專業(yè)的自主性
專業(yè)社會工作的發(fā)展有賴于與外部主體環(huán)境建立良好的互動關系，獲得社會公眾的認可與支持，同時在政府主導下，盡量保持自身的專業(yè)自主性，只有這樣才能有助于專業(yè)社會工作發(fā)揮其在社會服務與管理中的作用。
政府向專業(yè)社工機構購買社會服務，是想通過將專業(yè)社會工作引入到基層社會服務與管理層面，使得社區(qū)層面的社會服務向精細化、專業(yè)化方向發(fā)展，以提升社區(qū)社會服務水平。然而在“一街一社工”社區(qū)服務項目中，派駐社區(qū)的社工由于受到政府行政事務的掣肘，獨立開展專業(yè)服務的機會不多。使得“一街一社工”服務在一定程度上流于形式，并不能達到預期效果。因此，政府應更多在購買協(xié)議上對派駐社工的工作進行限定，將街道或社區(qū)中開展專業(yè)社會工作服務的任務更多的交予專業(yè)社工。這樣才能使專業(yè)資源的配置更加合理，減少服務資源的浪費。政府不應將社工當作一般行政人員，這樣會削弱政府購買服務的意義，應在此基礎上賦予專業(yè)社工更多的自，讓他們能真正地發(fā)現(xiàn)社區(qū)需求以提供專業(yè)服務，真正發(fā)揮專業(yè)社會工作改善傳統(tǒng)社會服務方式的優(yōu)勢。此外，派駐社工也應根據所在社區(qū)的具體情況，向政府相關部門申請社會服務，以發(fā)揮社會工作專業(yè)在資源鏈接上的優(yōu)勢。
4.3 改善機構內部環(huán)境，提高機構的支持力
承接“一街一社工”政府購買項目的專業(yè)社工機構，應建立、健全機構社工督導的規(guī)章制度，使外派社工的專業(yè)督導能夠有章可循，進而形成一套完善的社工督導機制。機構要不斷加強督導能力的培訓教育，提升督導能力，通過聘請和培養(yǎng)優(yōu)秀的社工督導可以給外派社工更多的專業(yè)和心理支持。同時，還應注重機構內部社工之間的交流與互動。機構可以定時舉行社工經驗座談會和員工聯(lián)誼會，通過相同項目甚或不同項目的社工之間的經驗交流，以提升各自的專業(yè)技能。
5 結語
政府購買社會服務是當今政府主導下專業(yè)社會工作發(fā)展的重要模式，在這種模式之下，專業(yè)社會工作如何保持自身的專業(yè)自主性，并在此基礎上如何實現(xiàn)社會工作本土化，這是中國專業(yè)社會工作發(fā)展的過程中不可回避的問題。北京市“一街一社工”社區(qū)服務模式為我們提供了一個平臺以探索這個問題。在政府主導之下，“一街一社工”項目對社會工作專業(yè)性的挑戰(zhàn)不僅僅涉及派駐社工，還涉及其背后的專業(yè)社工機構。在面對專業(yè)社工可能被行政化的情況下，社工、機構甚至政府，應該敏銳地發(fā)現(xiàn)背后的問題，并引起足夠的重視。相信在政府購買社會服務的初衷之下，社工可以獲得更多的專業(yè)自，不僅能保證專業(yè)社會工作服務的開展，也能不斷提高政府治下的社區(qū)社會服務與管理水平。
【參考文獻】
[1]王浦劬，等.政府向社會組織購買公共服務研究[M].北京：北京大學出版社，2010.
檔案管理員工總結匯報一
本人干檔案工作已一年多時間了，在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識，也使我對檔案工作有了新的認識，同時，也擴展了我的知識范圍。在這段時間的收獲及工作情況做個總結吧!
首先，是檔案收集整理工作：為了更好的服務檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之__以上，查看率、查準率達到百分之百;再次，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全。
做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛崗敬業(yè)：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應盡當保護，管理檔案的義務，盡到為檔案用戶提供優(yōu)質的信息職責;所謂愛崗敬業(yè)，是指檔案專業(yè)工作人員應對檔案事業(yè)的建設和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心，全心全意的投身于本職工作之中。
保護檔案及相關資料的完整及安全，以確保其作為歷史證從歷史上、法律、職能、行政等角度，對檔案文件，資料進行篩癬簽定和保管，切實合理的運用來源原則，保持文件之間的歷史聯(lián)系。檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中，應當保護檔案的證據作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中，應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價值。
檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續(xù)性，檔案工作者對文件取舍的選擇，首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件，但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄，并能對其工作進行辯護，檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。
在以后的工作中，我會繼續(xù)深入學習相關的檔案知識，為人民服務。
檔案管理員工總結匯報二
在__檔案室的指導下，我嚴格按照社區(qū)檔案的歸檔要求，虛心學習先進社區(qū)的寶貴經驗，結合我社區(qū)的工作實際，在各部門的通力配合下，較好地完成檔案工作，簡單總結如下：
一、保證資料收集完整性
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，居委會成立初時，社區(qū)領導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會議，強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料，聘請__區(qū)檔案局的有關專家到我居委進行工作指導，根據__區(qū)、__街道對村居的歸檔要求，嚴格按照社區(qū)檔案工作目標管理考核標準，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高檔案的管理水平。
二、加強檔案資料保管保護工作
所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
三、今后工作計劃
強化歸檔意識，規(guī)范立卷歸檔程序。在收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎上，認真總結經驗，繼續(xù)改進方式方法，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務的科學方法，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。
深入學習檔案規(guī)范，加強交流和溝通。在開展工作的基礎上，積極參加區(qū)、街道組織關于檔案理論知識學習的培訓，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學習，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。努力編研，積極補充原始資料。認真總結往年文件歸檔的執(zhí)行情況，積極補充原始缺失的資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。
__社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關懷和支持下，經過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取把社區(qū)的檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
檔案管理員工總結匯報三
本人從事檔案管理工作以來，在局領導和同志們的關心支持幫忙下，經過自我的努力，較好地履行了職責，圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將工作總結如下：
一、檔案資料的收集
參與了對各科室檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案_卷，會計檔案_卷，用地檔案_卷，地籍檔案_卷，土地利用總體規(guī)劃檔案_卷，監(jiān)察檔案_卷，規(guī)劃檔案_卷，交易檔案_卷，人事檔案_卷，評估檔案_卷，礦管檔案_卷，底圖檔案_卷，基建檔案_卷，照片檔案_張，錄像、光盤_盤，圖書資料_冊。
二、檔案資料的整理
在接入庫前，對各科室的檔案進行案卷質量檢查，對不貼合入庫要求的進行指導并幫忙進行整理。參與整理底圖、航片_份，分類組卷歸檔_卷;對_張照片按相關要求進行了整理歸檔。負責資料的管理工作。對圖書進行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料_余冊。并按相關要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。對_卷基建檔案進行了整理歸檔。
三、檔案資料檢索利用
負責對各科室全引目錄的接收和整理工作，對各科室報送的_冊全引目錄進行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎上，根據局內檔案利用狀況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務任免專題目錄、專業(yè)技術職務專題目錄、先進個人專題目錄，人名索引_條、用地檔案_條、地籍檔案_條、監(jiān)察檔案_條、土地利用總體規(guī)劃檔案_條、規(guī)劃檔案_條、基建、設備、資料、實物目錄共_條。健全了檢索體系。用心參與檔案信息開發(fā)利用工作。負責資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者_人，編寫了檔案利用實例效果匯編。
四、檔案資料保管保護
負責對局內檔案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;對檔案資料庫內溫濕度按照要求進行調控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
一、思想準備
20__年11月5日，街道計生辦召開了20__年流動人口專項整治動員會議，會議強調了以社區(qū)為單位，對轄區(qū)內的流動人口育齡婦女進行信息采集、計劃生育政策宣傳、重點排查政策外懷孕及生育人員的重要性。會議動員所有社區(qū)計生工作者在20__年做好第四次流動人口計劃生育專項整治工作，明確了在結合本社區(qū)實際之下整治工作的重點、難點，鼓勵基層工作人員增強積極性與凝聚力，團結合作，竭誠服務。
二、行動準備
社區(qū)主任組織社區(qū)工作人員召開20__年第四次流動人口計劃生育專項整治工作會議，明確了20__年流動人口專項整治工作領導小組名單，通過了整治行動方案和人員分工名單。會后，由計生節(jié)育保健員和社區(qū)警務室人員組成的工作人員隊伍再次明確了分工，分為了九個小組，兩名節(jié)保員與一名警務室聯(lián)防隊員為一組，劃分區(qū)域，分工包干，每天傍晚四點各自就位，準備開展工作。
三、行動實施
11月10日，行動正式開展起來。由一名領導小組成員帶領一組節(jié)保員員和警務室聯(lián)防隊員開展入戶調查工作，通過填寫流動人口信息采集表的形式，摸清轄區(qū)內流動人員計生動態(tài)，找出重點關注對象。
對于流動人口已婚育齡婦女，在信息采集的同時注重查驗流動人口婚育證明，及時了解和掌握流動人口的避孕節(jié)育、孕情和生育情況。向無證或證件過期人員出具《流動人口婚育證明》“補辦通知”，督促其盡快辦理或獲取《流動人口婚育證明》。針對擁有婚育證明的流動人員，查看其結婚證、身份證、暫住證等證件，齊全者可辦理管理服務卡，做到與戶籍人口同宣傳、同管理、同服務。
對于流動人口懷孕婦女，重點關注其《流動人口婚育證明》及準生證件，凡是不符合政策，屬于計劃外懷孕的，則進行計劃生育政策宣傳，落實補救措施，告之其采取補救措施的就近醫(yī)院和服務機構地點及免費政策，同時向上級計生辦通報情況。
根據區(qū)委組織部、區(qū)委老干部局“關于在春節(jié)前夕開展走訪慰問離休老干部活動的通知”精神，區(qū)供銷總社高度重視，精心組織，安排專人認真做好開展慰問的相關工作。
一、認真落實好離休老干部的相關情況
慰問前，我們安排專人，對全系統(tǒng)13名離休干部進行調查摸底，重點了解離休干部的現(xiàn)居住地詳細地址和聯(lián)系方式，為開展慰問做好前期準備工作。經過多方聯(lián)系，已落實11人，2人未落實（劉英，大興供銷社，經了解本人可能在準陰與其女兒生活在一起，但居住地址和聯(lián)系方式無法查到。鄧玉亭，商業(yè)大廈，原屬商業(yè)系統(tǒng)后劃歸供銷系統(tǒng)的，經了解有關人員，一直沒有查到其住址和聯(lián)系方式）。
二、深入開展慰問活動
為全面了解離休老干部目前的生活情況、身體狀況，同時考慮到這些老干部年事已高，我們主要采取上門慰問的方式，由于他們居住地比較分散，我們利用2月15日-16日2天時間，主任、黨委書記親自帶領相關人員，逐個登門拜訪，一方面送去春節(jié)的祝福，使他們感受到組織上的關懷與溫暖，一方面與他們交談，了解他們的生活和身體狀況，聽取他們的意見和建議。從慰問的情況看，大多數離休老干部身體還較好，生活都能自理，言談舉止自如，有的與老伴單獨居住，有的和子女居住，只是姜恒身體狀況較差，臥床不起，由子女雇保姆在照料。他們對組織上專程上門慰問感到非常高興，也表達了感謝之意。
春節(jié)慰問工作總結2
20xx年的x年春節(jié)是渝中區(qū)實施“幸福社區(qū)，鄰里如親”活動以來的第一個春節(jié)，為在這樣一個普天同慶的日子，讓和諧、幸福的理念深入到社區(qū)每個居民的心中，充分體現(xiàn)黨和政府對社區(qū)居民特別是一些困難群眾、弱勢群體以及春節(jié)期間仍堅守在工作一線的同志的真情關懷，從而讓社區(qū)鄰里都能過上一個祥和、溫暖、平安、幸福的中國年，石油路街道黨工委、辦事處高度重視，深入發(fā)動，多方籌措，統(tǒng)一安排春節(jié)慰問系列活動，在社區(qū)間營造了濃厚的傳統(tǒng)節(jié)日氛圍。
一、早重視，早組織，早部署。
街道領導高度重視春節(jié)慰問工作的開展，元旦剛過即組織召開了街道黨工辦、武裝、社建科、計生辦、婦聯(lián)、團工委、社會保障所平臺等多個部門以及社區(qū)主任和各口專干共同參加的春節(jié)慰問專題會，對慰問工作做出了具體部署，下發(fā)了慰問方案，并對具體工作提出了要求。要求各社區(qū)務必早調查、早上報、早慰問，確保在春節(jié)前完成慰問工作，并做到?？顚Ｓ谩?/p>
二、細排查，廣宣傳，入基層。
為明確慰問對象，街道各部門牽頭認真排查，根據慰問對象家庭實際情況登記造冊，建立統(tǒng)一慰問檔案，確保慰問對象不重復、不遺漏；街道紀檢部門會同各社區(qū)工作人員對慰問對象進行隨機抽查，深入到他們的家中、工作崗位實地了解他們的疾苦，并將慰問對象的基本信息予以公示，確保每一份愛心都能送給真正需要的人民群眾手中。為盡可能提高慰問面，在用好用實上級機關下?lián)艿奈繂栧X物的基礎上，街道還向社會各界發(fā)出募捐倡議，充分發(fā)動社會單位踴躍捐款捐物，多方籌集慰問資金共計9萬余元。
三、范圍大，金額重，形式多。
在二十多天的春節(jié)期間，石油路街道和各社區(qū)通過走民居進樓棟上門慰問，與困難人群開座談會了解民間疾苦，送親情、送藝術、送文化到社區(qū)活躍鄰里關系等多種形式，為殘疾人家庭、計劃生育特殊家庭、刑釋解教人員、弱勢群體、企退重病、退休人員、困難農民工、軍屬、交巡警、貧困婦女、僑臺屬、貧困黨員、生產一線的勞動模范等重點人群共計1200余人送上了黨和政府的關懷，并慰問發(fā)放了慰問金和各種財物共計65余萬元，收到了良好的社會效果。
春節(jié)慰問工作總結3
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神和市委九屆九次全會精神，做好人口計生工作，保障和改善民生，按照區(qū)計生委的安排，我街在春節(jié)期間，積極開展了慰問計劃生育家庭和基層人口計生工作者的“雙慰問”活動，采取多種形式為群眾辦實事、辦好事，解決他們生活中的實際困難，營造和諧穩(wěn)定的氛圍。
(一)開展走進基層慰問活動。
我街計生辦在春節(jié)前夕，積極開展走進基層慰問活動，召開座談會，向一年來辛勤工作的計生主任們進行了慰問，大家暢所欲言，總結一年來取得的成績及對今后計生工作提出意見及建議，對今后做好計生工作起到了很好的促進作用，座談會受到了很好的效果。
