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時間：2023-01-07 14:39:10
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十年來，我堅持學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。緊密圍繞在各級領(lǐng)導(dǎo)周圍，愛崗敬業(yè)、開拓進取，為電務(wù)段通信設(shè)備的暢通、神朔鐵路的安全運輸、更為神華事業(yè)的蓬勃發(fā)展，作出應(yīng)有的貢獻?；剡^頭來想想這段歷程，充滿了艱辛、挑戰(zhàn)，是值得回味的十年，大致可分為以下這么幾個階段：
一、努力學(xué)習(xí)，充實自己（1996年9月－1997年12月）
1996年9月學(xué)校畢業(yè)來到了神朔鐵路。當(dāng)時，神朔鐵路正處于籌建階段，做為剛報道的畢業(yè)生，我絲毫沒有放松學(xué)習(xí)的機會?！诙晤I(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)室的安排下，我虛心鞏固學(xué)校的專業(yè)知識、深入鉆研業(yè)務(wù)書籍，做到了溫故而知新；此外我還熟悉神朔鐵路即將投入的設(shè)備、儀表；為詳盡解掌握神朔鐵路的整體規(guī)劃，熟悉神朔鐵路通信線路、設(shè)備設(shè)計圖紙、在府谷通信樓至工務(wù)段和施工單位的師傅學(xué)習(xí)光電纜接續(xù),配線、做氣閉、編把子上線……為后來的通信施工做好了充分的準(zhǔn)備。
整整一年的時間，我向一塊求知的海綿，一絲不茍地吸取著知識的營養(yǎng)，因為我深深感到：專業(yè)知識的全面掌握是培養(yǎng)專業(yè)技能的基礎(chǔ)。只有過硬的基礎(chǔ)知識做前提，才能使自己逐步成長為專業(yè)知識夠用、操作技能較強的一線高技能操作人員。
二、不畏艱苦，參加驗收（1997年12月－1998年3月）
1997年12月，神朔鐵路通信進入了全面施工當(dāng)中，我跟著施工單位的老同志一起早貪黑奔波在整條線路上，不畏艱苦、不畏嚴(yán)寒，在種種惡劣的條件下堅持工作。到98年3月，基本完成了全部的施工驗收任務(wù)，使自己的理論知識與實際工作完美結(jié)合。當(dāng)時環(huán)境的艱苦，絲毫沒有磨滅我的工作熱情，我珍視和忠實于自己的事業(yè)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作。我十分珍惜當(dāng)時這次學(xué)習(xí)機會，虛心像有關(guān)技術(shù)人員請教問題，細(xì)心琢磨、反復(fù)演練，從而掌握了一手過硬的電纜接續(xù)技能。
在此期間,我學(xué)到了很多以前從來沒學(xué)過的東西,這種東西不是專業(yè)知識,也不是業(yè)務(wù)上的技術(shù)難點,而是師傅們和同事們對工作的態(tài)度,一種不怕苦,不怕累的奉獻精神。那時有一句口號叫“干,為了電務(wù)段,累倒了送醫(yī)院”?！褪窃谶@種精神的感染與激勵下，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù)。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。我認(rèn)為：任勞任怨、無私奉獻，從小事做起，從現(xiàn)在做起，就是敬業(yè)、就是愛崗的充分體現(xiàn)！為后來的獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、初單重任，工作井然（1998年3月－1999年8月）
電務(wù)段成立以后，本人被分配到大柳塔電纜工區(qū)工作，于1998年3月23日正式住到大柳塔，我被工長任為安全員，工區(qū)正式展開各項工作，由于以前積累的經(jīng)驗，對于這份工作還是綽綽有余，工區(qū)各項管理工作開展的井然有序，設(shè)備質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升，1998年底，大柳塔電纜工區(qū)被電務(wù)段評為“先進集體”，在1999年初，干線電纜被施工單位挖斷，在規(guī)定時間內(nèi)完成了電務(wù)段首次干線電纜接續(xù)任務(wù)，在同年，在電務(wù)段組織的技術(shù)比武中，獲“通信專業(yè)二等獎”。同年8月被電務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)任命為大柳塔電纜工區(qū)工長。
成績面前我清醒地認(rèn)識到我之能所以能有今天，離不開段各級領(lǐng)導(dǎo)和同志對我的鼓勵和鞭策，更離不開公司大好形勢下給我這樣一個好的環(huán)境。我一定要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁，為神朔鐵路的無線通信事業(yè)無私奉獻！我把自己的工作信條總結(jié)成五句話：“理論學(xué)習(xí)當(dāng)尖兵、作風(fēng)紀(jì)律過得硬、業(yè)務(wù)天地顯身手、任務(wù)面前當(dāng)標(biāo)兵、榮譽面前步不停。”！
四、腳踏實地，不負(fù)眾望（1999年8月－至今）
1999年8月16日上任大柳塔電纜工區(qū)工長，開始了我整體工作的全面鍛煉。由于種種原因，工區(qū)的各項工作不是很好，管理松散，設(shè)備故障率高，擺在面前的是任務(wù)緊，責(zé)任大。不敢有任何的僥幸心里，埋頭苦干，帶領(lǐng)弟兄們克服各種困難，將問題逐一解決，到2000年工區(qū)的各項工作已走上了正規(guī)。2000年底，大柳塔電纜工區(qū)被評為電務(wù)段評為“先進集體”。
2000年8月----2001年12月，我和電務(wù)段的總工給榆林聯(lián)通和移動敷設(shè)100多公里光纜！
2002年，由于通信設(shè)備的更新?lián)Q代，4－5月，參加了北京佳訊飛鴻電氣有限責(zé)任公司fh98數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，拿到了結(jié)業(yè)證書，并且參加了當(dāng)年的成人函授考試，成為蘭州鐵道大學(xué)通信工程學(xué)生（在讀）。下半年，全面參與了神朔鐵路通信系統(tǒng)的改造。同年參與制定了神木北通信領(lǐng)工區(qū)《綜合考核辦法》。參加了職業(yè)技能鑒定，并于2004年1月7日拿到了“五級職業(yè)資格證書”！
面臨更大的挑戰(zhàn)，人員少、設(shè)備點多線長，要求工作中不得有一絲馬虎。但我沒有在挑戰(zhàn)面前倒下，反而更加激發(fā)了我得工作熱情，腳踏實地、勤勤懇懇，為公司、電務(wù)段全面安全、運輸、生產(chǎn)任務(wù)，神朔公司、電務(wù)段全面工作上臺階默默的奉獻，03年我被神朔鐵路公司共青團評為“優(yōu)秀團員.”；04年被神朔鐵路公司先進集體和先進個人，而且被神朔鐵路公司共青團評為“青年安全示范崗”！不僅如此，在神華集團第三屆職工技能大賽中，我榮獲通信工工種優(yōu)秀獎。04年參加了光纜接續(xù)培訓(xùn)，無線調(diào)度系統(tǒng)，環(huán)境檢測和技師培訓(xùn)。05年參加了技師培訓(xùn)。同年，我被神朔鐵路公司評為“先進個人”。電務(wù)段評為“先進集體”。又參加了全國成人函授考試，成為內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)通信工程本科學(xué)生（在讀）。
五、提升素質(zhì)、武裝頭腦
面向崗位合格，遵循專業(yè)能力生成規(guī)律，立足現(xiàn)有裝備和場地勇于創(chuàng)新實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，努力探索有效組訓(xùn)模式，培養(yǎng)勝任本職崗位的應(yīng)用型保障人才一直是我們不懈努力的目標(biāo)。經(jīng)過多年的教學(xué)實踐，我們初步探索出一套有線類通信專業(yè)技術(shù)學(xué)兵實踐教學(xué)組訓(xùn)模式，在培訓(xùn)中極大的促進和提升了教學(xué)有效性，現(xiàn)在介紹如下。
有線類通信專業(yè)技術(shù)學(xué)兵有效教學(xué)組訓(xùn)模式由裝備操作訓(xùn)練、專業(yè)交叉訓(xùn)練、方案預(yù)案式訓(xùn)練和綜合組網(wǎng)訓(xùn)練等模塊有機組合而成，整個訓(xùn)練過程再輔助嚴(yán)格的考評監(jiān)督機制。采用這種組訓(xùn)模式，目的是要培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)學(xué)兵嫻熟的裝備操作技能、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和良好的崗位適應(yīng)能力。
一、裝備操作訓(xùn)練，固化專業(yè)基礎(chǔ)
有線類通信專業(yè)主要包括傳輸、交換及通信線路等三個專業(yè)，培訓(xùn)之初先進行一定學(xué)時的專業(yè)基礎(chǔ)理論系統(tǒng)教學(xué)后，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和崗位要求就可以進入實踐教學(xué)階段。專業(yè)技術(shù)學(xué)兵崗位任職培訓(xùn)基本目標(biāo)是能熟練的操作裝備，所以首當(dāng)其沖的就是裝備操作訓(xùn)練，因此裝備操作訓(xùn)練就成為有效組訓(xùn)模式的基礎(chǔ)階段。訓(xùn)練中根據(jù)本專業(yè)涉及裝備類型和功能用途，細(xì)化裝備訓(xùn)練模塊，人員按編組以 “滾動法”的方式對各個裝備訓(xùn)練模塊采用各個擊破的方法進行學(xué)習(xí)。以傳輸專業(yè)為例，相關(guān)裝備可以劃分為SDH（PDH）光端機操作維護、T2000網(wǎng)管系統(tǒng)操作使用、ODF架操作使用、DDF架操作使用、常用儀器儀表操作使用等模塊。專業(yè)技術(shù)學(xué)兵為了打牢基本操作技能，要利用較多的時間按專業(yè)在各自裝備操作訓(xùn)練模塊中滾動進行，訓(xùn)練期間要嚴(yán)格操作標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)密組織考核，直至達到各項考核標(biāo)準(zhǔn)后方可結(jié)束裝備操作訓(xùn)練，進入下一個實踐教學(xué)的新進程。實踐證明此階段的裝備操作訓(xùn)練不僅提高了專業(yè)技術(shù)學(xué)兵單裝操作能力，而且在各個裝備訓(xùn)練模塊的考核中大大的激發(fā)了其學(xué)習(xí)熱情。
二、專業(yè)交叉訓(xùn)練，強化系統(tǒng)概念
有線通信系統(tǒng)是由交換、傳輸及通信線路等設(shè)備組成的一個完整的系統(tǒng)。有線類通信專業(yè)技術(shù)學(xué)兵未來的工作崗位就是基于此系統(tǒng)，保障平時和戰(zhàn)時情況下的語音、數(shù)據(jù)、傳真等信息的有效傳輸與交換，所以，要想達到培訓(xùn)目標(biāo)就不能僅限于本專業(yè)內(nèi)容，必須對有線通信系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)專業(yè)有所涉獵，因此，專業(yè)交叉訓(xùn)練就成為有效組訓(xùn)模式的發(fā)展階段。為了達到有線通信系統(tǒng)內(nèi)裝備互聯(lián)互通互操作的目的，根據(jù)各專業(yè)特點需要增加相關(guān)專業(yè)的訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)可以按照與其專業(yè)關(guān)聯(lián)程度的緊密性進行細(xì)化。如傳輸專業(yè)其核心裝備為光端機，光端機在系統(tǒng)中運行時一側(cè)連接交換設(shè)備，另一側(cè)連接光纜線路，因此專業(yè)交叉訓(xùn)練階段可以為傳輸專業(yè)技術(shù)學(xué)兵增加交換設(shè)備日常維護、光纖接續(xù)、光時域反射儀及線路故障測試儀操作使用等相關(guān)訓(xùn)練內(nèi)容。在訓(xùn)練過程中可以采用“專業(yè)幫帶互訓(xùn)”的方法，由不同專業(yè)的學(xué)兵結(jié)成“一對一”互學(xué)對子，取長補短，互授經(jīng)驗。專業(yè)交叉訓(xùn)練體現(xiàn)了系統(tǒng)組訓(xùn)思想，打破了專業(yè)界限，拓展了專業(yè)知識層面，培訓(xùn)效果顯著提高。
三、方案預(yù)案式訓(xùn)練，理清值勤業(yè)務(wù)程序
實踐教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)能夠上崗工作的專業(yè)操作維護人員，方案預(yù)案式訓(xùn)練就是在預(yù)設(shè)的工作環(huán)境下對專業(yè)技術(shù)學(xué)兵上崗值勤能力和機上業(yè)務(wù)處理能力進行訓(xùn)練提高，因此，方案預(yù)案式訓(xùn)練就成為有效組訓(xùn)模式的提高階段。在此階段科學(xué)合理的訓(xùn)練預(yù)案是訓(xùn)練的重要保證。因此方案預(yù)案式訓(xùn)練不僅訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)學(xué)兵同時也鍛煉教員隊伍，由于預(yù)案的典型性和合理性直接影響訓(xùn)練效果，因此教員必須根據(jù)有線類通信專業(yè)技術(shù)學(xué)兵所擔(dān)負(fù)的的通信保障任務(wù)、通信條件和通信資源，認(rèn)真分析各種任務(wù)對機上業(yè)務(wù)和值勤維護的需求，依據(jù)收集到的相關(guān)資料，群策群力突出重點難點問題，設(shè)置訓(xùn)練方案預(yù)案的訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練科目。訓(xùn)練中要嚴(yán)格依據(jù)預(yù)案規(guī)定的業(yè)務(wù)流程、方針原則、具體任務(wù)、方法步驟、指揮關(guān)系、協(xié)同方法、保障方法等進行訓(xùn)練。方案預(yù)案式訓(xùn)練目的是要鍛煉專業(yè)技術(shù)學(xué)兵的值勤維護能力、業(yè)務(wù)處理能力、常見故障排除能力及與相關(guān)要素溝通協(xié)調(diào)能力等。事實證明這種訓(xùn)練對專業(yè)技術(shù)學(xué)兵理清值勤業(yè)務(wù)程序脈絡(luò)，提高業(yè)務(wù)處理能力非常必要。此階段的訓(xùn)練不在于多而在于精，教員在訓(xùn)練后要及時總結(jié)講評，才能到達顯著提升訓(xùn)練效果的目的。
四、綜合組網(wǎng)訓(xùn)練，提升裝備組織運用能力
有線類通信專業(yè)技術(shù)學(xué)兵實踐教學(xué)要面向崗位合格，在綜合組網(wǎng)訓(xùn)練中必須堅持走按通信保障任務(wù)要求編組訓(xùn)練的路子，真正使訓(xùn)練內(nèi)容與部隊通信保障需求一致，條件設(shè)置與業(yè)務(wù)實際一致，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)與考核要求一致，突出抓好實裝實聯(lián)實通的綜合訓(xùn)練，因此，綜合組網(wǎng)訓(xùn)練就成為有效組訓(xùn)模式的飛躍階段。從綜合組網(wǎng)的前期準(zhǔn)備開始，一切要從部隊通信保障任務(wù)出發(fā)，加強各種戰(zhàn)術(shù)背景下的訓(xùn)練，在班臺站開設(shè)、班架設(shè)戰(zhàn)斗行動中，要多在生疏地形條件下，設(shè)置復(fù)雜情況的通信保障組網(wǎng)任務(wù)，在任務(wù)執(zhí)行過程中對各編組進行評判，訓(xùn)練學(xué)兵綜合組網(wǎng)情況下裝備組織運用能力。為了加強戰(zhàn)場環(huán)境下有線通信保障能力，以及提升有線通信專業(yè)固野結(jié)合、有無互通組網(wǎng)能力，可以在綜合組網(wǎng)訓(xùn)練中與無線通信專業(yè)學(xué)兵進行短期合訓(xùn)，在裝備組織運用中發(fā)揮裝備最大效能。通過綜合組網(wǎng)訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)學(xué)兵裝備操作技能、組織運用能力、戰(zhàn)場適應(yīng)能力和應(yīng)急處突能力都將產(chǎn)生一個飛躍，將為其崗位任職打下一個堅實的基礎(chǔ)。
五、結(jié)束語
專業(yè)技術(shù)學(xué)兵任職教育通過創(chuàng)新實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和探索有效組訓(xùn)模式，無形中激發(fā)了專業(yè)技術(shù)學(xué)兵和教員的內(nèi)在活力，促進了良好的教學(xué)互動，大大的提高了訓(xùn)練效益。初步探索出的有線類通信專業(yè)技術(shù)學(xué)兵有效培訓(xùn)模式，已經(jīng)形成了一套較為全面的崗位任職培訓(xùn)實踐教學(xué)方式方法，大大提升了其崗位適應(yīng)能力和戰(zhàn)場保通意識，同時也拓寬了專業(yè)技術(shù)學(xué)兵崗位任職實踐教學(xué)思路，鍛煉了教員隊伍，提高了授課質(zhì)量，大力推進了專業(yè)學(xué)科建設(shè)，希望對其他專業(yè)任職教育教學(xué)改革有所幫助。
[參考文獻]
關(guān)鍵詞:
國有企業(yè);通信工程一體化;建設(shè)管理模式
隨著電網(wǎng)快速發(fā)展,電力通信網(wǎng)作為電網(wǎng)生產(chǎn)運行及企業(yè)管理的重要支撐性網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、傳輸速率和覆蓋范圍大幅提高,隨著特高壓工程加快推進,近幾年我國某大型電力企業(yè)將有10多個特高壓工程同期建設(shè),而特高壓配套通信工程傳輸距離長、現(xiàn)場安全與技術(shù)管控難度大,建設(shè)管理將面臨諸多嚴(yán)峻考驗和新的挑戰(zhàn)。在此背景趨勢下,對現(xiàn)有通信工程建設(shè)管理模式進行轉(zhuǎn)型發(fā)展研究顯得尤為重要。本文研究提出了構(gòu)建分工協(xié)作、優(yōu)勢互補、高效統(tǒng)一的通信工程一體化建管模式,該模式將企業(yè)總部、信通專業(yè)公司和省級信通機構(gòu)有機結(jié)合起來,不僅能適應(yīng)特高壓工程高峰期建設(shè)需要,而且還可充分發(fā)揮信通專業(yè)公司專業(yè)技術(shù)支撐優(yōu)勢和屬地信通公司現(xiàn)場管理優(yōu)勢和人員隊伍優(yōu)勢,進一步加強通信工程規(guī)范化管理,提升工程建設(shè)效率和效果,為穩(wěn)步提高國有大型電力企業(yè)通信工程建設(shè)管理水平提供有力支撐。
一、一體化建管目標(biāo)
為適應(yīng)特高壓工程規(guī)?；ㄔO(shè)需要,提高通信工程建設(shè)管理水平,進一步加強企業(yè)總部、專業(yè)公司和屬地公司的集團化運作,研究提出了通信工程一體化建管目標(biāo),即構(gòu)建“企業(yè)總部統(tǒng)一組織,信通專業(yè)公司總體建設(shè)管理,屬地信通公司分工負(fù)責(zé)”的特高壓通信工程一體化建設(shè)管理模式,充分發(fā)揮企業(yè)信通專業(yè)公司專業(yè)技術(shù)支撐優(yōu)勢,充分發(fā)揮屬地信通公司現(xiàn)場資源優(yōu)勢和協(xié)調(diào)優(yōu)勢,深化通信工程安全質(zhì)量進度管理,進一步強化專業(yè)技術(shù)管理和現(xiàn)場管控,確保工程高質(zhì)量按期投運,為骨干通信網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下堅實基礎(chǔ),為企業(yè)總部特高壓配套通信工程建設(shè)做好服務(wù)與支撐。
二、一體化建管模型
依據(jù)國有大型電力企業(yè)通信工程建管模式現(xiàn)狀,結(jié)合通信工程建設(shè)管理目標(biāo),研究建立了通信工程一體化建管模型,為后續(xù)確定建管內(nèi)容與措施提供理論支撐。通信工程一體化建設(shè)管理以通信工程類型為基準(zhǔn),以過程管理工作流程為主線,在企業(yè)總部、信通專業(yè)公司和屬地信通公司建立三級工程管控體系,明確各層級管理界限,準(zhǔn)確定位各相關(guān)部門或單位角色,優(yōu)化職責(zé)分工,簡化管理流程,深化統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制度,完善考核激勵方式,打造專業(yè)人才隊伍,以成熟穩(wěn)定的信息化平臺為通信工程建設(shè)管理提供有力保障支撐。
三、一體化建管內(nèi)容
通信工程主要包括可研、初設(shè)、物資采購、工程實施、驗收及后評估等階段,通信工程一體化建設(shè)管理內(nèi)容包括明確組織機構(gòu)及職責(zé)分工、深化工程各階段角色與定位、確定工程各階段管理工作成果、優(yōu)化完善工程各階段工作流程等方面,本章節(jié)對具體內(nèi)容進行詳細(xì)說明,為通信工程一體化建設(shè)管理工作有效落地奠定基礎(chǔ)。
(一)明確組織職責(zé)
1.組織架構(gòu)。
通信工程一體化建設(shè)管理分三級進行管理:企業(yè)總部層面、信通專業(yè)公司層面和屬地信通公司層面。相關(guān)部門和單位主要包括各級通信專業(yè)主管部門、各級通信工程項目主管部門、各級信息通信分公司、各級電科院和經(jīng)研院,以及通信工程建設(shè)相關(guān)的集體企業(yè)和施工、設(shè)計、監(jiān)理單位。
2.責(zé)任分工。
企業(yè)總部層面,由項目主管部門代行項目法人職能,負(fù)責(zé)特高壓工程建設(shè)全過程統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)集約管控。通信專業(yè)管理部門主要職責(zé)是參加工程可研、初步設(shè)計方案審查,負(fù)責(zé)通信工程建設(shè)專業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及監(jiān)督檢查;組織重大活動通信保障,參加工程竣工驗收。經(jīng)濟研究院主要負(fù)責(zé)工程可研和初步設(shè)計評審工作。電力科學(xué)院主要負(fù)責(zé)通信項目質(zhì)量監(jiān)督與評價。分部主要職責(zé)是協(xié)助信通專業(yè)公司開展特高壓配套通信工程的總體現(xiàn)場建設(shè)管理相關(guān)工作。信通專業(yè)公司層面,受企業(yè)總部委托總體負(fù)責(zé)特高壓配套通信工程的現(xiàn)場建設(shè)管理。主要包括配合總部開展工程前期和招標(biāo)采購工作;組織屬地信通公司按項目成立安委會、業(yè)主項目部;負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織技術(shù)聯(lián)絡(luò)會、施工圖會審、施工組織設(shè)計審查、重大技術(shù)方案審查等開工準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)新建特高壓站設(shè)備安調(diào)施工現(xiàn)場管控;牽頭組織系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)通道開通及測試;具體組織通信保障、視頻保障;負(fù)責(zé)組織竣工預(yù)驗收、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、施工技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化管理等;參加總部組織的竣工驗收;負(fù)責(zé)建管范圍內(nèi)的工程總結(jié)、檔案、結(jié)算,配合決算。屬地信通公司層面,按管轄范圍分工負(fù)責(zé)部分現(xiàn)場建設(shè)管理。主要包括配合開展初步設(shè)計現(xiàn)場踏勘、資源協(xié)調(diào)和技術(shù)規(guī)范書審查;按項目參加安委會、業(yè)主項目部;參加信通專業(yè)公司統(tǒng)一組織的開工準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)已運行站點設(shè)備安調(diào)試施工、光纜熔接施工的現(xiàn)場管控;負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)新建變電站交換機、數(shù)據(jù)網(wǎng)、視頻的業(yè)務(wù)接入;負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)開通及測試;負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的各階段通信保障、視頻保障;參加預(yù)驗收、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、施工技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化管理;配合管轄范圍內(nèi)的工程總結(jié)、檔案、結(jié)算。
(二)深化角色定位
本章節(jié)深化明確通信工程可研、初設(shè)、物資采購、工程實施、驗收及后評估等各階段相關(guān)部門的角色定位,包括歸口管理部門、牽頭部門及配合部門,為各階段工作高效順利開展奠定基礎(chǔ)。
(三)確定階段成果
本章節(jié)確定通信工程可研、初設(shè)、物資采購、工程實施、驗收及后評估等各階段管理工作成果,以及相應(yīng)的責(zé)任部門,為確認(rèn)各階段工作完成情況提供有力支撐。。
(四)優(yōu)化工作流程
為進一步規(guī)范通信工程各階段過程管理,固化關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作順序,確保各管理層級之間緊密銜接,本章節(jié)優(yōu)化完善通信工程各階段工作流程,確保全過程管理工作順暢,為各階段工作有序開展給予真正指導(dǎo)。
四、一體化建管措施
為確保通信工程一體化建設(shè)管理工作順利穩(wěn)步開展,還需要不斷完善建管過程中各項措施,本章節(jié)給出具體內(nèi)容包括:建立信息通信工程一體化建設(shè)管理工作機制,確保工程建設(shè)管理各項工作順利開展;建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范工程管理管理制度與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);打造專業(yè)人才隊伍,提高人才使用效率;強化信息平臺建設(shè),加強工程過程規(guī)范管理,為通信工程建設(shè)管理提供有力保障。
1.建立工作管理機制。
在通信工程一體化建設(shè)管理過程中,信通專業(yè)公司聯(lián)合工程涉及有關(guān)單位建立相關(guān)工作管理機制,為通信工程建設(shè)管理各項工作順利開展提供有力保障。主要包括:①聯(lián)合成立通信工程安全生產(chǎn)管理委員會。信通專業(yè)公司組織相關(guān)分部、省信通公司、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位,按項目成立配套通信工程安全生產(chǎn)管理委員會,主要職責(zé)包括部署并組織落實各項安全生產(chǎn)重要舉措;指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查工程的各項安全工作;組織安全質(zhì)量評比、競賽等;協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作等。②聯(lián)合成立通信工程業(yè)主項目部。信通專業(yè)公司組織相關(guān)分部、省級信通公司按項目成立通信工程業(yè)主項目部。具體負(fù)責(zé)特高壓配套通信工程的現(xiàn)場建設(shè)管理工作,對工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、投資控制等全面負(fù)責(zé),業(yè)主項目部成員按職責(zé)分工分別開展現(xiàn)場管控工作。③聯(lián)合成立通信工程預(yù)驗收工作組。信通專業(yè)公司組織相關(guān)分部、省級信通公司按項目成立通信工程預(yù)驗收工作組,負(fù)責(zé)特高壓配套通信工程的預(yù)驗收工作,配合開展竣工驗收工作。
2.建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系。
建設(shè)通信專業(yè)管理制度將立足專業(yè)管理職能建立起三級體系,包括頂層管理制度(一級制度),若干覆蓋通信工程建設(shè)管理的主要環(huán)節(jié)的制度(二級制度)及相關(guān)實施細(xì)則和指導(dǎo)原則(三級制度)。一級制度為各歸口部門的有關(guān)項目立項、計劃、采購管理等通信專業(yè)性不強的管理制度。二級制度主要涉及工程設(shè)計、施工、監(jiān)理、驗收、評價等全過程以及通信技術(shù)管理。三級制度建議在現(xiàn)有相關(guān)指導(dǎo)原則中結(jié)合各專業(yè)通信網(wǎng)(系統(tǒng))的特點,補充完善有關(guān)組網(wǎng)架構(gòu)、互聯(lián)互通、資源命名、地址(號碼)分配等方面的規(guī)定。在通信工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面要建設(shè)門類齊全、分類科學(xué)、層次清晰、結(jié)構(gòu)合理的通信工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,通過科學(xué)設(shè)計,全面梳理各類型網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié),制定既包括現(xiàn)行通信工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),也包括今后一段時期內(nèi)通信工程建設(shè)需要擬訂的標(biāo)準(zhǔn)系列,以組成標(biāo)準(zhǔn)體系基本框架,作為今后通信工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂工作的主要依據(jù)。最終通過構(gòu)建覆蓋通信工程建設(shè)的全流程以及各專業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系,從而規(guī)范各類通信工程建設(shè),提高工程質(zhì)量。
3.打造專業(yè)人才隊伍。
隨著國有大型電力企業(yè)特高壓工程的加快推進,工程建設(shè)規(guī)模扔保持在一個較高水平,眾多工程項目并行推進,實施工作安排密集,對人員支撐提出越來越高的要求。因此,需要打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、保障有力的人才隊伍,主要包括人才選拔、人才培養(yǎng)、人才激勵等。在人才選拔方面,建立以勝任力為基礎(chǔ)的核心人才選拔機制,明確選拔標(biāo)準(zhǔn),制定核心人才選用和培養(yǎng)規(guī)劃。加大與屬地信通公司的人才交流力度,建立人才交流站,并固化成特有的人才交流制度,有效提高人才使用率。并且,根據(jù)通信工程建設(shè)需要,以項目為單位,從屬地信通公司抽調(diào)人員,作為專責(zé)全過程、全方位參與特高壓配套通信工程建設(shè)管理,也將培養(yǎng)出能力更強的技術(shù)與管理人才。在人才激勵方面,以企業(yè)文化激勵為指導(dǎo),以薪酬激勵為核心,如對于抽調(diào)到總部工作的人員,應(yīng)從崗位晉升、薪資調(diào)整等多方面進行獎勵,統(tǒng)籌考慮,統(tǒng)一實施。
4.強化信息平臺建設(shè)。
隨著國有大型電力企業(yè)對項目建設(shè)管理規(guī)范化水平的要求日益提高,項目全生命周期規(guī)范化管理對信息化平臺的支撐作用要求也越來越高,因此需要深化完善項目管控工具,優(yōu)化模塊研發(fā)集成,實現(xiàn)從立項、合同簽訂、物資/服務(wù)采購、過程管控到驗收的全項目生命周期管理,實現(xiàn)從進度計劃制定與變更到任務(wù)編制、反饋、檢查、關(guān)閉的閉環(huán)進度管理,實現(xiàn)從成本預(yù)算制定與變更、成本執(zhí)行到成本核算的閉環(huán)成本管理,實現(xiàn)從招標(biāo)采購、中標(biāo)跟蹤、合同簽訂到月度資金預(yù)算申請、回款確認(rèn)、應(yīng)付帳款管理的合同閉環(huán)管理,實現(xiàn)從銷售合同設(shè)備清單、物資采購申請、采購合同/備貨協(xié)議簽訂到物資入庫、出庫、簽收的物資全生命周期管理,實現(xiàn)從風(fēng)險識別、分析、下達、處理、檢查到關(guān)閉的風(fēng)險閉環(huán)管理,實現(xiàn)從需求管理、科技項目儲備到科技項目出庫立項的科研項目跟蹤管理,從而為通信工程建設(shè)全過程管理提供有力支撐。
五、結(jié)語
本文研究提出了國有企業(yè)通信工程一體化建設(shè)管理模式,以構(gòu)建“企業(yè)總部統(tǒng)一組織,信通專業(yè)公司總體建設(shè)管理,屬地信通公司分工負(fù)責(zé)”的一體化建設(shè)管理為目標(biāo),以通信工程一體化建管模型為依據(jù)進一步在組織職責(zé)、角色定位、階段成果和工作流程等方面闡述了一體化建管內(nèi)容,最后提出了一體化建設(shè)管理措施,包括建立工作管理機制、建設(shè)制度標(biāo)準(zhǔn)體系、打造專業(yè)人才隊伍、強化信息平臺建設(shè)等,為加快推進一體化建管模式實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。該模式能夠滿足特高壓工程建設(shè)高峰期配套通信工程建設(shè)管理需要,能夠充分發(fā)揮各級信通公司自身技術(shù)和管理優(yōu)勢,提升建設(shè)管理人員的工作能力和管理水平,提高通信工程建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)進度和規(guī)范化水平,最終為通信工程建設(shè)管理水平快速發(fā)展提供更好的支撐和保障。
作者：吳珍 張祎 于海生 單位：國家電網(wǎng)公司信息通信分公司 國家電網(wǎng)公司信息通信分公司 天津市普迅電力信息技術(shù)有限公司
參考文獻:
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1通信專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀
1．1課程設(shè)置專業(yè)英語課程設(shè)置缺乏科學(xué)合理的安排。教學(xué)大綱規(guī)定專業(yè)英語為必修課,多數(shù)高校把課程安排在大四,學(xué)生在大一大二完成基礎(chǔ)英語的學(xué)習(xí)后，放松了英語學(xué)習(xí)，對專業(yè)英語課程不重視。一般高校都安排一個學(xué)期的課程，每周2學(xué)時,總共約40個學(xué)時,而教學(xué)大綱規(guī)定不少于100個學(xué)時，遠遠達不到大綱要求。
1．2教學(xué)目標(biāo)基礎(chǔ)英語教學(xué)經(jīng)過多年實踐，已經(jīng)形成了一套完善的標(biāo)準(zhǔn)，而專業(yè)英語缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒有形成系統(tǒng)的教學(xué)模式。有的高校定位在讓學(xué)生掌握基本專業(yè)詞匯和基礎(chǔ)知識，有的把重點放在科技文章翻譯上，忽視了對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。開設(shè)專業(yè)英語不僅應(yīng)讓學(xué)生掌握英語知識，更要提高專業(yè)知識水平和英語交際能力。
1．3教學(xué)方法科技文章的特點是專業(yè)術(shù)語出現(xiàn)頻率高、數(shù)量多，枯燥的專業(yè)詞匯和復(fù)雜的語法結(jié)構(gòu)影響了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。多數(shù)教師采取基礎(chǔ)英語的教學(xué)方法，先講解單詞、短語、語法，然后將課文逐句逐段解釋翻譯。教學(xué)內(nèi)容死板、教學(xué)方法單一、課堂氣氛沉悶，不能激發(fā)學(xué)生興趣。這種填鴨式教學(xué)效果不好，師生互動不夠，單純翻譯課文，忽視了聽說寫技能的培養(yǎng)。
1．4教材質(zhì)量通信技術(shù)的發(fā)展速度決定了教材內(nèi)容不可能緊跟當(dāng)前技術(shù)發(fā)展趨勢，不能滿足教學(xué)要求。大部分教材都是選擇國外高校通信專業(yè)教科書和英語技術(shù)刊物上的文章，沒有專門章節(jié)講授專業(yè)英語文章的文體特點、翻譯和閱讀技巧，應(yīng)用寫作等重要內(nèi)容，實用性亟待增強。
1．5師資力量如果由基礎(chǔ)英語教師擔(dān)任通信專業(yè)英語的教學(xué)工作，通信專業(yè)知識水平遠遠不夠，無法勝任教學(xué)工作。所以各高校一般都是由通信工程專業(yè)教師承擔(dān)專業(yè)英語教學(xué)任務(wù)，教師專業(yè)知識較強，但是在語言教學(xué)方法和口語表達能力以及復(fù)雜語法分析、冗長句子結(jié)構(gòu)分析方面有所欠缺，不能圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
2通信專業(yè)英語教學(xué)改革實踐
專業(yè)英語教學(xué)的關(guān)鍵在于學(xué)生基本素質(zhì)的提高以及實踐能力的培養(yǎng)。要在教學(xué)內(nèi)容上及時更新專業(yè)知識，使學(xué)生在專業(yè)知識學(xué)習(xí)和運用方面具有較高的能力，并在教學(xué)過程中提高學(xué)生使用英語的基本素質(zhì)。下面針對當(dāng)前專業(yè)英語課程教學(xué)中存在的問題，結(jié)合教學(xué)實踐談?wù)劯母锎胧?/p>
2．1教學(xué)形式改革教學(xué)方法，重點是角色的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生在課堂中由被動變主動，讓學(xué)生成為課堂的主體。在教學(xué)中采取“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式，以任務(wù)為主線，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。教學(xué)中采用啟發(fā)式、提問式、小組討論式多種方法。給學(xué)生布置課下作業(yè)，自由選擇相關(guān)章節(jié)或者設(shè)定專業(yè)課程中某一題目，搜集查閱相關(guān)英文資料，課上講授自己精心準(zhǔn)備的內(nèi)容，其它同學(xué)向演講者進行提問，最后總結(jié)出優(yōu)點和欠缺之處。教學(xué)氣氛非常活躍，培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)用能力，同時提高了學(xué)生以后從事技術(shù)工作的信心，提高了學(xué)習(xí)積極性。同時教師作為任務(wù)的組織者和監(jiān)督者，可以平等地加入到任務(wù)中，使學(xué)生更加輕松愉快。怎樣設(shè)定任務(wù)，使之既適合教學(xué)大綱的要求又能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且符合學(xué)生的水平，怎樣控制交際活動的進行等方面對教師是很大的挑戰(zhàn)。
2．2教材選擇教材應(yīng)該選擇能夠覆蓋通信工程主要的專業(yè)課程，體現(xiàn)前沿技術(shù)，同時要便于教師由淺入深進行講解。在教學(xué)過程中可以選擇統(tǒng)編書籍作為教材，同時從網(wǎng)絡(luò)、期刊中選擇通信領(lǐng)域的英文資料作為補充，避免了教材內(nèi)容陳舊的缺點。筆者選用了北郵出版社的《通信英語》作為教材，該教材實用性較強，涵蓋了通信工程本科階段的大部分課程，課文難度適中。同時選擇最新通信類國際會議中代表性的文獻作為授課內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生進行理解分析，既幫助學(xué)生了解了通信領(lǐng)域的最新進展又提高了專業(yè)英語的水平。例如在講解GSM一章時，緊密結(jié)合當(dāng)前技術(shù)發(fā)展，加入TDS-CDMA，WCDMA，OFDM技術(shù)。學(xué)生對主流技術(shù)很感興趣，對以后從事專業(yè)技術(shù)工作很有意義。另外可以把專利文獻、設(shè)備說明書、工程投標(biāo)書、產(chǎn)品樣本和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為閱讀材料，讓學(xué)生熟悉文體和表達方式，為以后從事科學(xué)研究以外的技術(shù)性工作打下基礎(chǔ)。
2．3教師培訓(xùn)專業(yè)英語教師除了具備專業(yè)技術(shù)知識和英語知識這兩個條件外，還要具有良好的知識整合能力、溝通能力。但是大多數(shù)專業(yè)英語教師沒有受過專門的系統(tǒng)的英語教學(xué)訓(xùn)練，過多關(guān)注通信專業(yè)知識，英語教學(xué)方法欠缺，忽略了對學(xué)生其他方面能力的培養(yǎng)。教師應(yīng)該主動學(xué)習(xí)英語語言教學(xué)規(guī)律，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語豐富的教學(xué)方法。學(xué)校應(yīng)該對教師進行英語語法句法以及教學(xué)方法的崗前培訓(xùn)，并定期開展教研活動，共同探討教學(xué)方法和改革措施，給教師搭建一個交流學(xué)習(xí)討論的平臺，從而提高教學(xué)質(zhì)量和自身教學(xué)素質(zhì)。另外聘請國外專家進行專業(yè)講座，全面提高教師聽說讀寫譯的水平。
[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）06-0165-02
一、引言
研討式教學(xué)在授課教師的引導(dǎo)和管理下，通過教師和學(xué)生圍繞某個問題進行交流探討，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神。和傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學(xué)方式相比，研討式教學(xué)能夠廣泛調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，因而在開闊視野、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維、培養(yǎng)工程應(yīng)用能力等方面都起著關(guān)鍵的作用，深受學(xué)生的歡迎。
一般認(rèn)為，研討式教學(xué)法以郭漢民教授提出的“五步”教學(xué)法為典型。[1] [2]該方法將研討式教學(xué)分為“教學(xué)示范和布置任務(wù)”、“學(xué)生查找資料，撰寫講稿”、“小組討論交流”、“學(xué)生講課，老師評議”和“總結(jié)提高”五個步驟。上述方法在不少的課程教學(xué)，特別是在文科相關(guān)領(lǐng)域中被廣泛采用，并取得了較好的效果，而且在研討課程的具體組織方法上也有一些新的發(fā)展。[3] [4]本文結(jié)合我校研究生通信網(wǎng)絡(luò)理論與應(yīng)用的授課實踐，針對選課學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)的差異化，教學(xué)內(nèi)容的多樣化，提出了多元化研討教學(xué)的組織方法。
二、通信網(wǎng)絡(luò)理論與應(yīng)用課程特點簡介
通信網(wǎng)絡(luò)理論與應(yīng)用是針對通信與信息類研究生開設(shè)的36課時專業(yè)課程，授課內(nèi)容涵蓋了背景知識、基礎(chǔ)理論、技術(shù)應(yīng)用和前沿技術(shù)四個方面的內(nèi)容。其中既包括經(jīng)典的通信網(wǎng)絡(luò)理論（包括排隊論、圖論等），也包括一些熱點方向的關(guān)鍵技術(shù)（比如認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同通信等）和典型應(yīng)用場景，還介紹了最通信網(wǎng)絡(luò)方面最前沿的研究進展和動態(tài)。
由于該門課程面向全校，每年選擇學(xué)習(xí)該課程的研究生專業(yè)背景差異也較大。以2014年選擇本課程的研究生為例，雖然一半以上的研究生來自信息與通信工程，但選課學(xué)生總體上覆蓋了信息與通信工程（約53%）、電子科學(xué)與技術(shù)（約13%）、控制科學(xué)與工程（約10%）、管理科學(xué)與工程（約7%）和航空宇航科學(xué)與技術(shù)（約17%）五個不同的專業(yè)。
三、多元化研討教學(xué)組織方法
由于授課內(nèi)容覆蓋面廣、選課研究生專業(yè)背景差異大，直接應(yīng)用目前的研討式方法存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。1.文獻的選擇。即使授課教師指定了選擇文獻的方向和范圍，學(xué)生自己選擇的文獻在重要性、難易度等方面都有很大差異。如果選擇了不恰當(dāng)?shù)奈墨I來閱讀，既浪費了學(xué)生自己的時間，學(xué)生的收獲也會大打折扣。2.研討小組的劃分。因為文獻閱讀的難易有不同，一些綜述性的、原理性的文章相對簡單，一些技術(shù)性強的文章相對難，而且文章的長短也不盡相同。因此，如果固定進行小組劃分，不同小組所承擔(dān)的工作量就會有很大差異，這對學(xué)生不公平，也會增加最終成績評定的難度。
鑒于該課程的特點，我們逐漸探索，形成了一種多元化的研討式授課方法。
第一步：文獻閱讀。由教師根據(jù)本次授課的內(nèi)容，選定若干篇主要論文在授課前兩周下發(fā)給學(xué)生，并根據(jù)文獻的難易程度指導(dǎo)學(xué)生進行分組，然后讓學(xué)生在課前完成閱讀。這樣可以節(jié)省學(xué)生自己搜集資料的時間，同時可以利用教師的經(jīng)驗和專業(yè)知識選擇更恰當(dāng)?shù)奈墨I由學(xué)生閱讀。
第二步：課堂授課。教師按照教學(xué)大綱完成當(dāng)次課的授課任務(wù)。特別注意要在講解與后面研討相關(guān)的內(nèi)容時引出問題，啟發(fā)大家思考。
第三步：根據(jù)當(dāng)次課教授內(nèi)容和研討問題的不同，可以首先進行學(xué)生小組交流，然后每個小組選出一個代表向全班匯報；或者直接由學(xué)員進行大班講課，然后由其他學(xué)生提問，從而進行研討。
第四步：針對本次研討課的過程，教師進行總結(jié)。
最后，由學(xué)生根據(jù)研討課的心得，總結(jié)成閱讀報告和交流體會一起提交，作為評價學(xué)生課堂成績的重要依據(jù)。在整個課程教學(xué)的實施過程中，多元化研討教學(xué)組織的核心特點主要體現(xiàn)在有針對性地進行研討、文獻的選擇、分組大小和研討形式等四個方面。
（一）根據(jù)授課內(nèi)容有針對性地進行研討
并不是任何授課內(nèi)容都適合研討型授課，比如像圖論、排隊論等基礎(chǔ)理論，其進行研討的余地不大，而認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同通信以及通信網(wǎng)絡(luò)最新研究等新技術(shù)的授課內(nèi)容進行研討的余地就比較大。教師需要根據(jù)授課內(nèi)容選擇是否進行研討授課。
（二）點面結(jié)合的文獻選擇
由于課程教授內(nèi)容既有基礎(chǔ)理論，也有專業(yè)技術(shù)，還有前沿動態(tài)，因此內(nèi)容深淺各不相同。比如專業(yè)技術(shù)的內(nèi)容較深，因此適合就某一技術(shù)點進行研討；而前沿動態(tài)涉及的面比較廣，適合在更開放的面上進行討論。
（三）靈活有針對性的閱讀小組劃分
根據(jù)閱讀文獻的不同，在研討小組的劃分上也要有針對性的調(diào)整。專業(yè)性較強、有一定難度或者較長的文獻，應(yīng)進行分小組閱讀和交流，這樣能減輕每個人的工作量；偏重介紹性，專業(yè)深度較弱的文獻可以由個人進行閱讀總結(jié)，并做大班講課。
（四）小組討論與大班講課相結(jié)合的研討形式
二、高職通信工程專業(yè)課程體系的改革
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和通信人才需求的變化，人才的供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生根本變化，高職院校在人才培養(yǎng)的層次、數(shù)量、乃至學(xué)生畢業(yè)后的去向上，都與其他本科院校存在很大差別，在人才的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)方面突出其應(yīng)用性。高職教育應(yīng)更加重視實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。研究探討通信工程專業(yè)建設(shè)的新模式，從實踐教學(xué)方面進行改革，實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化，培養(yǎng)高職院校的應(yīng)用型專業(yè)技術(shù)人才、從而推動我國通信工程產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（1）課程內(nèi)容。首先對專業(yè)基礎(chǔ)課程要重新進行組合，合理安排教學(xué)課時，通過課程內(nèi)容的研討合并基礎(chǔ)課程，把陳舊知識作為簡短的歷史回顧以短時間在課堂上講授完成，對于實踐性不強的經(jīng)典理論要在課時上進行壓縮和重組，能結(jié)合實踐教學(xué)講解的內(nèi)容一定要結(jié)合。同時對于能夠利用項目式教學(xué)法授課的盡量利用項目式教學(xué)法。按照兼顧基礎(chǔ)、加強學(xué)生工程實踐能力培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，力爭通過校企合作或訂單式培養(yǎng)，強化?！蟆Ｂ?lián)合，走出一條培養(yǎng)“知識十能力”的通信工程應(yīng)用型人才之路，培養(yǎng)出專業(yè)基礎(chǔ)知識夠用、綜合素質(zhì)好、動手能力強的畢業(yè)生。
根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動”，實施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規(guī)定》、《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險點分析和控制”，實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險點分析，針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行安規(guī)》是先決條件，針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進行對比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機制，有針對性地選一本書進行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達到人員的安全意識和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個技術(shù)精良，注重安全的班組。
二、同業(yè)對標(biāo)
今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容，堅持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時，堅持創(chuàng)特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實到人，確保各項工作落到實處。
三、設(shè)備運行維護
為了做好設(shè)備的運行維護工作，我們對上年度通信設(shè)備的運行維護情況進行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照《通信運行規(guī)定》和《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強對新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報大修和技改計劃，做好備品備件的世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,管理，積極對設(shè)備進行消缺，確保了通信設(shè)備運行率達到100%。
今年是通信專業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項任務(wù)，主要工作如下：
1.通信塔防雷接地電阻的測試工作；
2.微波、載波、光纖的春檢預(yù)試工作；
3.110kv星光變通信設(shè)備安裝調(diào)試工作；
4.110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設(shè)備的安裝調(diào)試工作；
5.地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作；
6.220kv虎嶺變通信站新增省網(wǎng)設(shè)備的安裝工作；
7.通信專用蓄電池的預(yù)試工作；
8.通信設(shè)備操作提示卡的編制工作；
9.光纜在線監(jiān)測安裝調(diào)試工作。
10.地調(diào)通信電源安裝調(diào)試工作。
根據(jù)國家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動”，實施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運行規(guī)定》、《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險點分析和控制”，實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險點分析，針對作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。
電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對新《電力安全工作規(guī)程》的出臺，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進行對比，通過考試和現(xiàn)場監(jiān)督來提高全員的安全意識。同時為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機制，有針對性地選一本書進行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進行現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達到人員的安全意識和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個技術(shù)精良，注重安全的班組。
二、同業(yè)對標(biāo)
今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容，堅持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時，堅持創(chuàng)特色、講方法、重實效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實到人，確保各項工作落到實處。
三、設(shè)備運行維護
為了做好設(shè)備的運行維護工作，我們對上年度通信設(shè)備的運行維護情況進行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照《通信運行規(guī)定》和《通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強對新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報大修和技改計劃，做好備品備件的管理，積極對設(shè)備進行消缺，確保了通信設(shè)備運行率達到100%。
今年是通信專業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項任務(wù)，主要工作如下：
1.通信塔防雷接地電阻的測試工作；
2.微波、載波、光纖的春檢預(yù)試工作；
3.110kv星光變通信設(shè)備安裝調(diào)試工作；
4.110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設(shè)備的安裝調(diào)試工作；
5.地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作；
6.220kv虎嶺變通信站新增省網(wǎng)設(shè)備的安裝工作；
7.通信專用蓄電池的預(yù)試工作；
8.通信設(shè)備操作提示卡的編制工作；
9.光纜在線監(jiān)測安裝調(diào)試工作。
10.地調(diào)通信電源安裝調(diào)試工作。
中國分類號：G642
通信綜合演練是部隊院校通信專業(yè)培養(yǎng)通信專業(yè)技術(shù)人才的重要途徑，是組織運用通信裝備的高級形式，是將體能、技能、戰(zhàn)術(shù)理論及裝備操作融為一體，全面檢驗和鍛煉學(xué)員能力素質(zhì)一種極為有效的形式和方法，是對學(xué)員四年在校學(xué)習(xí)知識的綜合檢驗和鍛煉，是加速學(xué)員盡快融入部隊開展工作的有效途徑，是對畢業(yè)學(xué)員的分析能力、決策能力、處置能力、心理承受能力、身體素質(zhì)和統(tǒng)籌能力的綜合檢驗[1]。演練過程不僅涉及通信保障活動和指揮組織機構(gòu)，還要依托各類通信器材、裝備組建通信網(wǎng)絡(luò)，實施作戰(zhàn)保障訓(xùn)練。我校于2010年首次將指揮自動化、通信工程和電子對抗等保障專業(yè)納入了學(xué)校畢業(yè)學(xué)員綜合演練，已連續(xù)三年依托野外訓(xùn)練場組織實施，取得了一些較為成熟的做法和經(jīng)驗，這一教學(xué)模式的改革，可供其他院校加以借鑒和參考。
一、開展通信綜合演練的目的和意義
通信綜合演練是軍校通信專業(yè)戰(zhàn)技術(shù)訓(xùn)練的最高組織形式，是形成學(xué)員通信保障能力、組織指揮能力和管理能力及勝任畢業(yè)后工作最直接、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是學(xué)員按戰(zhàn)斗進程，在想定情況誘導(dǎo)下進行通信保障模擬訓(xùn)練的最好方法。通過演練使學(xué)員在實兵、實裝、生疏地形、復(fù)雜情況、惡劣氣候條件下經(jīng)受實戰(zhàn)鍛煉和考驗，提高學(xué)員的組織指揮和管理能力，鞏固和增強對所學(xué)知識的綜合運用能力。
我校有關(guān)通信工程專業(yè)人才培養(yǎng)的總目標(biāo)為"在完成普通大學(xué)本科學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具有堅定的獻身國防信念，寬廣的人文社科、自然科學(xué)和工程技術(shù)基礎(chǔ)，過硬的軍政素質(zhì)，良好的軍人氣質(zhì)、身體素質(zhì)和心理品質(zhì)，較強的聯(lián)合作戰(zhàn)意識、指揮管理能力和工程實踐創(chuàng)新能力，從事通信兵指揮與管理的高素質(zhì)初級指揮軍官，為成為戰(zhàn)略導(dǎo)彈部隊骨干軍官和未來領(lǐng)導(dǎo)者堅定基礎(chǔ)。"依據(jù)總的培養(yǎng)目標(biāo)，按照進入情況搞演練，退出情況搞研討、演后及時總結(jié)提高的基本原則，我們制定了相應(yīng)的培養(yǎng)體系和手段，綜合演練作為對即將畢業(yè)學(xué)生的合成檢驗和能力升華的重要手段，是我校積極深化教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通信工程專業(yè)畢業(yè)學(xué)員，經(jīng)過四年系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，已具備了扎實的理論知識，具備了初步對典型裝備操作使用的能力，但由于其始終沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、實戰(zhàn)化的綜合訓(xùn)練，還無法自如的運用所學(xué)知識，進行作戰(zhàn)指揮和通信保障。因此，在畢業(yè)學(xué)員中開展通信綜合演練就顯得非常迫切和重要，通過此類活動能夠在以下幾個方面提高學(xué)員的綜合能力。
1、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合處置能力
課程學(xué)習(xí)期間的裝備操作訓(xùn)練較為單一，目的是促進和培養(yǎng)學(xué)員熟悉裝備，掌握裝備基本操作使用。而綜合演練是一種近似實戰(zhàn)的訓(xùn)練方式，通過營造逼真戰(zhàn)場環(huán)境，設(shè)置技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練科目，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)員在近似實戰(zhàn)環(huán)境下的思想作風(fēng)、技戰(zhàn)術(shù)、協(xié)同和指揮能力，增強學(xué)員綜合運用所學(xué)知識處各種置情況的能力，培養(yǎng)學(xué)員發(fā)揮我軍優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)、協(xié)調(diào)一致、密切協(xié)作，提高通信整體保障的能力。
2、有效提高學(xué)員第一任職能力
現(xiàn)代戰(zhàn)爭對于通信保障的要求越來越高，如何在高技術(shù)戰(zhàn)爭條件下保證順暢、安全、可靠的通信聯(lián)絡(luò)，這都是我們必須面對的問題。部隊院校畢業(yè)學(xué)員能夠迅速適應(yīng)部隊環(huán)境，投入部隊訓(xùn)練開展工作，是當(dāng)前部隊對現(xiàn)階段人才培養(yǎng)的迫切要求。因此，如何提高學(xué)員的第一任職能力，將是我們在人才培養(yǎng)過程中必須思考和應(yīng)對的問題。通過綜合演練能夠?qū)W(xué)員在四年內(nèi)所學(xué)到的書本知識全部運用到了"實戰(zhàn)"當(dāng)中，通過"戰(zhàn)場"實踐能夠升華學(xué)員的"課堂"理論，提高學(xué)員的組織指揮和管理能力，為學(xué)員踏入部隊能夠快速適應(yīng)第一任職需要打下堅實基礎(chǔ)。另外，綜合演練也是深化院校教學(xué)改革的一個實踐環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了課堂與戰(zhàn)場的"無縫"銜接。
二、通信綜合演練的設(shè)計要求
通信綜合演練根據(jù)"仗怎么打，兵就怎么練"、"能打仗、打勝仗"的指示精神，結(jié)合學(xué)校教學(xué)改革的實際情況，針對學(xué)員的特點實施針對性訓(xùn)練科目，提高綜合演練的效果。
1、緊貼實戰(zhàn)最大程度的逼近和模擬實戰(zhàn)化訓(xùn)練
現(xiàn)代軍事通信的方式和手段種類繁多，日趨完善，但其所面臨的環(huán)境也越發(fā)復(fù)雜多變，突況層出不窮。通信綜合演練就是以近似實戰(zhàn)的各種復(fù)雜情況為背景，誘導(dǎo)參加演練的畢業(yè)學(xué)員，根據(jù)作戰(zhàn)需要實施通信保障的作業(yè)和行動，目的在于提高通信專業(yè)人員在現(xiàn)代條件特別是信息化條件下作戰(zhàn)的整體通信和應(yīng)變能力，是對參演學(xué)員裝備運用、通信技術(shù)、通信戰(zhàn)術(shù)等綜合運用能力的檢驗和鍛煉。通過邀請基層部隊優(yōu)秀指揮員擔(dān)任指導(dǎo)，全程參與演練方案的設(shè)計和實施，對存在的問題堅決予以糾正，最大限度的貼近實戰(zhàn)化要求。在演練中對于野戰(zhàn)通信樞紐的開設(shè)應(yīng)力求做到迅速、安全、隱蔽。無論在何種情況下實施開設(shè)，都要分秒必爭有條不紊地進行，真正做到進住開設(shè)位置快、下達任務(wù)快、開展作業(yè)快、溝通聯(lián)絡(luò)快的"四快"要求。因此，在演練過程中，無論是人員編組、器材準(zhǔn)備，還是場景模擬、科目演練等，都要從實戰(zhàn)實訓(xùn)出發(fā)，實戰(zhàn)中需要怎么處置，平時就怎么練，杜絕一切練為看、演為看的形式主義，真正達到實戰(zhàn)、實際、實效的目的，練就和強化學(xué)員"能打仗、打勝仗"的戰(zhàn)斗意識。
2、科學(xué)統(tǒng)籌合理安排訓(xùn)練科目確保演練安全有序?qū)嵤?/p>
通信綜合演練是通信工程專業(yè)學(xué)員教學(xué)模式改革后的必訓(xùn)課目。但由于時間、器材和場地的綜合限制，如何能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的演練實效，需要組織機關(guān)事先科學(xué)籌劃、精心準(zhǔn)備、合理安排訓(xùn)練內(nèi)容，確保綜合演練安全有序的進行也是綜合演練設(shè)計的基本要求。為了最大程度的鍛煉和提升學(xué)員的參與和組織運用能力，我校積極嘗試并推行在綜合演練全過程中由學(xué)員兼職骨干自主設(shè)計、全程參與、科學(xué)設(shè)計、反復(fù)論證，教員把關(guān)相結(jié)合的方式，對演練的時間分配、場地安排、人員分配、科目設(shè)置、安全措施、后勤保障等方面內(nèi)容進行籌劃和設(shè)計，確保了訓(xùn)練的安全和準(zhǔn)確無誤。
三、通信綜合演練基本流程和注意的事項
1、通信綜合演練基本流程
通信綜合演練的一般流程和其它作戰(zhàn)流程基本相似，主要可劃分為四個階段。即：臨戰(zhàn)準(zhǔn)備階段、開進階段、戰(zhàn)斗階段和戰(zhàn)斗結(jié)束階段[2]。臨戰(zhàn)準(zhǔn)備階段是學(xué)員根據(jù)預(yù)先號令向集結(jié)地域開進前的階段，主要工作包括戰(zhàn)備等級轉(zhuǎn)換、受領(lǐng)任務(wù)、組織準(zhǔn)備等；開進階段是指學(xué)員按預(yù)定路線向指定目的地有組織的運動，主要工作是建立開進過程中及宿營時的通信聯(lián)絡(luò)；戰(zhàn)斗階段分為組織進攻出發(fā)陣地時節(jié)和組織戰(zhàn)斗過程，前者主要是進行通信樞紐的開設(shè)和建立通信聯(lián)絡(luò)，后者主要是各種通信情況的處置，如無線電臺遭敵干擾、通信防護與電子防御及戰(zhàn)地政治工作等其他工作；戰(zhàn)斗結(jié)束階段一般包括通信樞紐轉(zhuǎn)移、撤收和演練總結(jié)等。
2、需要注意的事項
（1）嚴(yán)格按照作戰(zhàn)計劃表有序展開。作戰(zhàn)計劃表主要解決"在什么時候、什么地點、開始演練什么內(nèi)容"等問題，采用表格的形式記錄下發(fā)。為保證演練的順利展開，在籌劃設(shè)計時應(yīng)標(biāo)注清楚可能要用到的器材和裝備，以便提前準(zhǔn)備器材、檢驗器材性能良好，保證演練能夠順利實施。現(xiàn)代通信裝備數(shù)量和種類繁多（例如常用的通信裝備主要有無線電通信裝備、有線電通信裝備、光通信裝備、微波與衛(wèi)星通信裝備、用戶裝備和交換裝備等），通信方式靈活多變，裝備連接關(guān)系和層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特點。如何迅速、有效地利用現(xiàn)有通信裝備進行組網(wǎng)訓(xùn)練，成為通信綜合演練的重要環(huán)節(jié)，是對學(xué)員綜合處置能力和應(yīng)變能力的考驗，也是對不同裝備系統(tǒng)之間的協(xié)同訓(xùn)練能力的檢驗。因此，嚴(yán)格按照作戰(zhàn)計劃表開展訓(xùn)練是確保演練順利進行的重要保障。
（2）明確人員職能及分工。綜合演練設(shè)計時應(yīng)明確演練過程中教員及學(xué)員的職責(zé)分工。根據(jù)綜合演練的需要，可將參與演練的教員及學(xué)員劃分為若干個小組，包括指揮部、警戒組、醫(yī)療救助組、通信聯(lián)絡(luò)組、特情處置組、效果評估組及后勤保障組等，組長由教員根據(jù)學(xué)員的平時表現(xiàn)指定，成員隨機編配利于學(xué)員綜合能力的檢驗，教員作為總體把關(guān)保證演練的順利實施。另外，還需明確各小組具體職責(zé)和任務(wù)。如演練指揮部的主要職責(zé)為：根據(jù)給定的條件，組織編寫演練方案，組織演練實施；部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織協(xié)同作戰(zhàn)，根據(jù)現(xiàn)場情況的變化，及時調(diào)整力量部署；做出劃定警戒區(qū)，組織疏散人員等重大決定[3]。
四、結(jié)束語
通信工程專業(yè)是我校的新建專業(yè)，組建時間較短、面臨的困難和任務(wù)還很多，理論教學(xué)經(jīng)驗相對豐富，但實踐操作機會較少，任課教員參與大型任務(wù)的機會不多，對部隊的實際需求把握還不夠準(zhǔn)確，指導(dǎo)的畢業(yè)學(xué)員能力素質(zhì)與部隊的實際需要還有一定的差距，需要教員在教學(xué)實施過程中多組織、多參與類似活動，在盡快提升個人實踐能力的基礎(chǔ)上，為教學(xué)工作服務(wù)好，努力培養(yǎng)出合格的通信工程人才。另外，通信綜合演練中，科學(xué)的設(shè)計演練內(nèi)容是達到好的演練效果的關(guān)鍵，演練結(jié)束后及時進行經(jīng)驗總結(jié)，查找不足，是促進綜合演練效果進一步提高的必要做法。這些都需要我們在今后的教學(xué)實踐中加以把握和運用。
總之，通過通信工程專業(yè)綜合演練既達到了對學(xué)員分析能力、處置能力和理論知識綜合運用能力的培養(yǎng)和實際檢驗，也對教員的實踐授課能力進行了鍛煉和提高，實現(xiàn)了教與學(xué)的雙贏。在增強學(xué)員綜合素質(zhì)等方面教學(xué)效果明顯，這一教學(xué)模式已被我校固化，作為畢業(yè)學(xué)員的必修課目。
參考文獻：
引言
現(xiàn)代管理對供應(yīng)鏈的定義為：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
通信服務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈，是一種高質(zhì)量服務(wù)的商業(yè)模式，可以用來幫助通信服務(wù)企業(yè)以較低的運作成本達到客戶服務(wù)的高質(zhì)量要求，從而產(chǎn)生更多業(yè)務(wù)量，提高通信服務(wù)企業(yè)的獲利能力。
福建中通通信物流公司立足通信業(yè)，在福州建有大型物流園，在全省各地均設(shè)分屯庫，為各大運營商和通信企業(yè)提供規(guī)范、智能、安全的供應(yīng)鏈服務(wù)。
一、福建中通通信物流公司供應(yīng)鏈服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
供應(yīng)鏈服務(wù)管理的主要要素為供應(yīng)鏈計劃、供應(yīng)鏈信息流、客戶服務(wù)管理、庫存管理、 配送管理、采購管理、供應(yīng)商管理等七個管理要素，這些管理要素的聯(lián)合作用決定了整個供應(yīng)鏈服務(wù)的競爭力。
(一)供應(yīng)鏈計劃
供應(yīng)鏈計劃是對企業(yè)有長遠影響的計劃，其目的是使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、資源分銷和經(jīng)營方式與環(huán)境提供的各種機會取得動態(tài)平衡，實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。福建省中通通信物流有限公司充分考慮外部及內(nèi)部條件，確定適合企業(yè)的供應(yīng)鏈計劃，以滿足顧客需求的不斷變化，提高企業(yè)競爭力，獲取最大經(jīng)濟效益。
(二)供應(yīng)鏈信息流
信息流是供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵要素。普通的信息流往往是在顧客和補給部門的訂貨、庫存管理、收貨、發(fā)貨和配送等過程中產(chǎn)生的。過去，這種信息流是局限于建立在手工和半自動化的基礎(chǔ)上，因而導(dǎo)致了效率的低下，增加了庫存、運輸、退貨等成本，降低了顧客滿意度。
我司已經(jīng)與顧客和供應(yīng)商之間進行計算機與計算機的聯(lián)結(jié)，通過多媒體技術(shù)，及時、精確地傳輸圖像、聲音和文字等信息，方便地進行數(shù)據(jù)的存取，因而極大地提高了供應(yīng)鏈的運作效率和顧客滿意度。
(三)客戶服務(wù)管理
客戶服務(wù)是整個物流體系設(shè)計和運作的必要組成部分?？蛻舴?wù)水平直接影響到企業(yè)的市場份額、物流總成本，進而影響到總體利潤。我司在市場競爭中確定自己的核心業(yè)務(wù)和核心優(yōu)勢，差異化的客戶服務(wù)能給企業(yè)帶來獨特的競爭優(yōu)勢。質(zhì)量上的改進，如按時送貨的改善、訂單滿足率的提高、準(zhǔn)確的票據(jù)、訂單提前期的縮短，以及整個物流系統(tǒng)生產(chǎn)率的提高等，在短期內(nèi)是競爭對手難以模仿的。
(四)庫存管理
我司在福州的大型物流園位于倉山科技園區(qū)，緊鄰鼓山大橋，距離三環(huán)快速線僅幾百米，重(中)型載貨車輛進出方便，往返運輸交通便利，在全省其他八地市設(shè)有分屯倉庫，以下簡要介紹全省九地市倉庫的服務(wù)管理水平。
(1)服務(wù)支撐能力
(2)管理體系
(五)配送管理
在配送管理方面，根據(jù)倉儲管理的特點，設(shè)立了二級配送體系，即從福州的總倉至各區(qū)域分屯庫、從各區(qū)域分屯庫至需求點。公司采用先進的配送管理系統(tǒng)以及專業(yè)的配送團隊提供及時的配送服務(wù)，為保證貨物安全，還與保險公司簽汀了全程保險協(xié)議，安全性和及時性兼顧。
(六)采購管理
我司采購管理通過流程配置，可進行多種采購流程選擇，如訂單直接入庫，或經(jīng)過到貨質(zhì)檢環(huán)節(jié)后檢驗入庫等，在整個過程中，可以實現(xiàn)對采購存貨的計劃狀態(tài)、訂單在途狀態(tài)、到貨待檢狀態(tài)等的監(jiān)控和管理。采購訂單可以直接通過電子系統(tǒng)發(fā)向?qū)?yīng)的供應(yīng)商，進行在線采購。
(七)供應(yīng)商管理
我司實行供應(yīng)商信息收集、評估、議價、選擇并績效考評等，通過優(yōu)化供應(yīng)商資源結(jié)構(gòu)、吸引更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、建立動態(tài)的供應(yīng)商管理體系、建立基于供應(yīng)商日常表現(xiàn)的評估體系，最終形成一個可持續(xù)優(yōu)化的供應(yīng)商資源庫，與供應(yīng)商建立雙贏關(guān)系。
二、通信行業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)的需求和特點
供應(yīng)鏈管理認(rèn)為庫存是企業(yè)最大的成本動因，應(yīng)該通過降低庫存來降低綜合運營成本，并且降低庫存優(yōu)化運營費用。目前大部分通信運營商仍限于傳統(tǒng)倉儲模式，背負(fù)巨大的庫存包袱，庫存周轉(zhuǎn)不平衡大大增長了企業(yè)倉儲庫存成本。
據(jù)了解，全省倉庫面積利用率平均不到40%，有的倉庫長期閑置，有的繼續(xù)投資建新庫，此外，現(xiàn)有倉庫大都是平房庫，設(shè)備陳舊落后，不少仍處在人工作業(yè)為主的原始狀態(tài)，商品在庫滯留時間長，保管不善造成破損、霉變、損失嚴(yán)重，物流成本較高。
三、福建省中通通信物流公司供應(yīng)鏈服務(wù)的未來愿景
(一)提升供應(yīng)鏈服務(wù)的專業(yè)技術(shù)能力及自主創(chuàng)新能力
目前供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的成本構(gòu)成中，人力資源成本為最大支出，約占企業(yè)營運成本的60%，市場支出約占25%，而技術(shù)研發(fā)投入份額較小，僅占4%。未來隨著外包市場的進一步升級發(fā)展，企業(yè)必須擺脫過去單純依賴人力成本的發(fā)展模式，而專注于整體能力的提升，從而對技術(shù)研發(fā)能力和自主創(chuàng)新能力提出了極大的挑戰(zhàn)。
我司將集中主營供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)，關(guān)注核心能力打造，兼顧招標(biāo)、檢測等增值服務(wù)，通過提高企業(yè)專業(yè)技術(shù)能力及業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式的創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)增長方式從外延性增長到內(nèi)生式發(fā)展的成功轉(zhuǎn)型。
(二)聚焦企業(yè)品牌建設(shè)，發(fā)揮品牌效應(yīng)。
針對品牌建設(shè)，我司強化客戶服務(wù)，凝聚行業(yè)口碑，努力成為客戶的合作伙伴，通過不斷提供增值的、超出預(yù)期的服務(wù)來提升對現(xiàn)有客戶的服務(wù)水平。
其次，針對供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)和通信行業(yè)，不斷總結(jié)行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和自身的實踐成果，提出趨勢性、規(guī)律性和理念性的觀點，通過企業(yè)宣傳冊、研討會、客戶滿意度調(diào)查等多樣形式進行企業(yè)品牌營銷，逐步在通信行業(yè)樹立企業(yè)“正能量”形象。
(三)重視人才引進和培養(yǎng)，把人才體系建設(shè)作為企業(yè)的核心能力對待。
人才是供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)發(fā)展的資本。針對人才體系建設(shè)，我司既面向行業(yè)內(nèi)市場招賢納才，引進社會專業(yè)人才，特別是熟悉業(yè)務(wù)流程管理的中高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。其次，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系，與相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)合作，提高人才培養(yǎng)起點，建立人才儲備庫，不但為經(jīng)過培訓(xùn)后的員工直接提供職業(yè)發(fā)展機會，而且公司也擁有符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干，形成雙贏局面。
四、結(jié)束語
安防通信工程項目繁多，單項工程環(huán)節(jié)較多，出現(xiàn)問題很多，歸納起來主要有以下幾種：
1．缺乏科學(xué)論證與認(rèn)真的準(zhǔn)備。安防通信工程建設(shè)是系統(tǒng)工程，在開工前需要詳細(xì)的計劃?？涩F(xiàn)在有些工程，開工前既沒有系統(tǒng)的論證，更沒有沒有詳細(xì)的計劃，施工人員職責(zé)不清，器材物資準(zhǔn)備不足；還有的工程為了趕進度，倉促上陣，摸著石頭過河。
2．設(shè)計不規(guī)范。設(shè)計是安防通信工程建設(shè)的主要依據(jù)，現(xiàn)在，有的工程不正式履行設(shè)計程序搞正規(guī)設(shè)計而是私下設(shè)計，這樣的設(shè)計勘察不細(xì)、設(shè)計粗糙數(shù)據(jù)不準(zhǔn)和實際情況出入較大。
3．施工隊伍多，人員素質(zhì)低?，F(xiàn)在社會上承攬安防通信工程的隊伍繁多，有郵電系統(tǒng)的專業(yè)施工隊，有郵電系統(tǒng)非工程專業(yè)單位的第三產(chǎn)業(yè)隊伍；有社會上一些非郵電通信的專業(yè)隊伍，還有一些集體或個體隊伍。大多數(shù)人缺乏必要的訓(xùn)練和施工經(jīng)驗，有的隊伍甚至不具備基本的施工能力。有許多專業(yè)隊伍，由于技術(shù)更新快、人員更替頻繁，職工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)低下的問題也很突出。
4．施工管理較亂，標(biāo)準(zhǔn)不高。現(xiàn)在，有的安防通信工程建設(shè)施工單位缺乏嚴(yán)格管理，施工現(xiàn)場管理混亂；不按標(biāo)準(zhǔn)用料，嚴(yán)重地降低質(zhì)量，尤其是一些隱蔽工程這類問題尤為突出。
第二、安防通信工程問題產(chǎn)生的原因分析
安防通信工程建設(shè)有著嚴(yán)格的管理規(guī)范和規(guī)定，究其原因分析如下：
1．工程任務(wù)太重，一些隊伍超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。現(xiàn)在一些工程隊伍一年所承攬的工程項目已超出了自身負(fù)擔(dān)的能力。一支隊伍同時開幾個工程且不在同一個地方，工程管理人員與業(yè)務(wù)骨干奔忙于幾處工地。工程人員很難集中精力把一項工程認(rèn)真過細(xì)地抓好，這樣就使一些工程全程控制無序，標(biāo)準(zhǔn)掌握不嚴(yán)，問題不能及時解決，管理較散。
2．培訓(xùn)教育不夠，技術(shù)力量不足。迅速發(fā)展的通信事業(yè)，不斷更新的機線設(shè)備，對通信工程隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求，而有的隊伍重使用輕教育，再加上這幾年工程任務(wù)繁重，一些隊伍的職工教育沒有擺到應(yīng)有的位置。這樣就形成了一些隊伍靠幾個骨干支撐著，離了骨干工程難于展開。有的骨干也只是經(jīng)驗型的，技術(shù)層次較低，專業(yè)理論知識與術(shù)語都不知道?，F(xiàn)在施工隊里既懂論理又有實踐經(jīng)驗，既懂專業(yè)技術(shù)又善長于工程管理的人才十分缺乏。
3．安防通信工程建設(shè)缺乏嚴(yán)格管理。安防通信工程建設(shè)管理不嚴(yán)是當(dāng)前問題的一個主要的原因。工程發(fā)放控制不嚴(yán)：安防通信工程的發(fā)放缺少必要的規(guī)章制度與制約機制，有些工程發(fā)放的隨意性較大，領(lǐng)導(dǎo)意志、人情關(guān)系、工程變相宜手等問題比較突出。工程設(shè)計規(guī)化審查不嚴(yán)；一些工程在總體設(shè)計上存在什么問題，計劃的總體安排上是否可行，缺少充分的論證和嚴(yán)格的審查，使工程在總體上失控?，F(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督不嚴(yán)：一些施工隊為搶速度、省錢省力，不按標(biāo)準(zhǔn)施工或變相降低標(biāo)準(zhǔn)，一些現(xiàn)場監(jiān)督人員不懂標(biāo)準(zhǔn)或責(zé)任心不強，監(jiān)督不到位，現(xiàn)場管理松懈。器材檢查驗收不嚴(yán)；一些工程器材管理混亂，器材進貨使用沒有嚴(yán)格的檢查、驗收手續(xù)，數(shù)量不清、質(zhì)量不明造成浪費或停工待料或給工程留下潛在危害。工程施工驗收把關(guān)不嚴(yán)。現(xiàn)在有的工程驗收，施工單位沒有詳細(xì)的竣工資料，檢查單位不按程序，使工程存在的一些問題不能在驗收中發(fā)現(xiàn)解決，工程質(zhì)量良莠不齊。
4．拜金主義與不正當(dāng)競爭手段的影響。
安防通信工程建設(shè)存在的問題除了管理和隊伍素質(zhì)的因素外，社會上拜金主義與不正當(dāng)競爭的影響也是問題產(chǎn)生的一個重要因素。有的隊伍單純追求工程利潤，對工程中的一些問題得過且過；有的隊伍不是靠自身隊伍的實力而是靠關(guān)系，靠回扣爭攬工程，有的廠家不是靠質(zhì)量靠信謄，而是靠虛假廣告，靠“優(yōu)惠政策銷售產(chǎn)品。工程市場的混亂，充斥著不正當(dāng)?shù)母偁帯?/p>
第三、問題帶來的危害
上述的問題雖不是安防通信工程建設(shè)的主流，也不是每項工程上都存在這么多的問題，但任意一個問題的存在都會直接影響工程質(zhì)量，都可能造成重大的經(jīng)濟損失，危害是多方面的。
1、延緩工期，影響信謄。施工前的計劃不周造成的施工組織混亂；設(shè)計不細(xì)造成的臨時方案更改；施工管理不嚴(yán)，隊伍能力低下、劣質(zhì)器材的使用造成的返工，都有可能使工程不能按期完成而延長工期。同時社會效益的間接損失也是巨大的.
2．增大耗費、降低效益。工期的延長，工程的返工，劣質(zhì)器材的更換，管理無序造成的浪費等等，無形中都增大了工程不必要的支出，增長了施工人員的作業(yè)時間，增加了無效勞動，使工程的人力、物力、財力的不必要耗費增大，工程的效益降低。
