首頁 > 優(yōu)秀范文 > 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-03-08 15:36:31
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建設(shè)項(xiàng)目整個(gè)周期內(nèi)需要各種技能的人員參與,如何提高建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理水平,是學(xué)術(shù)界和工程界共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。當(dāng)前,大多數(shù)學(xué)者對(duì)人力資源管理的研究是從理論層面上展開,針對(duì)具體建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的研究相對(duì)較少,而結(jié)合具體項(xiàng)目對(duì)人力資源管理水平進(jìn)行評(píng)估的研究則更少。
一、建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的概念及內(nèi)容
(一)建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的定義
建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理是在項(xiàng)目管理過程中為確保更有效地利用建設(shè)項(xiàng)目所涉及的人力資源而開展的項(xiàng)目管理工作。開展建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的根本目的是要對(duì)項(xiàng)目組織和項(xiàng)目所需人力資源進(jìn)行科學(xué)確定和有效地管理,以確保建設(shè)項(xiàng)目的成功。主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目組織的規(guī)劃、項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等。
(二)建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容
按照建設(shè)項(xiàng)目干系人的性質(zhì),可將建設(shè)項(xiàng)目人力資源分為兩種類型:內(nèi)部的建設(shè)項(xiàng)目人力資源,即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力總和;外部的建設(shè)項(xiàng)目人力資源,即除此之外的項(xiàng)目參與方的能力總和。相應(yīng)地,建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容也包括兩個(gè)方面,即:內(nèi)部的建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理和外部的建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理。
二、建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理評(píng)估的原則
無論什么樣的社會(huì)主體,要想對(duì)建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理水平實(shí)施評(píng)估,必須遵循:
(一)客觀原則。要求評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)社會(huì)主體本身都必須本著實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(二)公正原則。要求評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)社會(huì)主體對(duì)建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理水平進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),必須公平,而不能有任何主觀偏好。
(三)適時(shí)原則。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)社會(huì)主體或者企業(yè)自身,要定期或根據(jù)實(shí)際需要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理水平進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),并將這種評(píng)價(jià)作為提高建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理水平的手段。
(四)全面原則。要求評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以及有關(guān)社會(huì)主體或者企業(yè)自身必須采用一個(gè)完整的評(píng)價(jià)體系,而體系中所涵蓋的指標(biāo)必須能全面、客觀地反映建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理水平。
三、云新嘉園項(xiàng)目人力資源管理的評(píng)估依據(jù)
(一)項(xiàng)目人力資源管理的評(píng)估依據(jù)
云新嘉園項(xiàng)目人力資源評(píng)估的依據(jù)主要包括:部門的工作計(jì)劃完成情況,以及特別貢獻(xiàn)和成績(jī)等。部門計(jì)劃的制定、審批及調(diào)整等按《云新嘉園項(xiàng)目工作計(jì)劃及目標(biāo)管理辦法》執(zhí)行。
(二)項(xiàng)目人力資源管理的評(píng)估對(duì)象
云新嘉園項(xiàng)目人力資源評(píng)估的對(duì)象主要包括:①部門經(jīng)理及以上管理人員,主要評(píng)估其所承擔(dān)工作的完成情況(約占70%的比重)、對(duì)分管部門的組織管理情況(約占20%的比重)、彼此協(xié)作與相互配合情況(約占10%的比重)。②部門經(jīng)理以下管理人員,主要評(píng)估其工作計(jì)劃完成情況(約占70%的比重)、勞動(dòng)紀(jì)律與工作表現(xiàn)(約占20%的比重)、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況(約占10%的比重)。③普通員工,主要評(píng)估其特別貢獻(xiàn)和突出成績(jī),根據(jù)得分情況,確定對(duì)其績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。
四、云新嘉園項(xiàng)目人力資源管理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)項(xiàng)目人力資源管理的評(píng)估對(duì)象,部門經(jīng)理及以上管理人員主要接受“工作計(jì)劃完成情況”、“組織管理情況”、“協(xié)作與配合情況”三個(gè)方面的評(píng)估。部門經(jīng)理以下管理人員主要接受“工作計(jì)劃完成情況”、“勞動(dòng)紀(jì)律與工作表現(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作情況”三個(gè)方面的評(píng)估。普通員工主要接受“特別貢獻(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)”評(píng)估。因此,云新嘉園項(xiàng)目根據(jù)評(píng)估對(duì)象的不同,設(shè)置了三大類、總共七個(gè)方面的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
(一)部門經(jīng)理及以上管理人員的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(1)“工作計(jì)劃完成情況”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分70分)
云新嘉園項(xiàng)目人力資源“工作計(jì)劃完成情況”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括五個(gè)方面:①工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成的,不扣分。②有下列情形之一的,扣該項(xiàng)工作總分的10-20%:一是工作質(zhì)量未達(dá)要求,但對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作未造成不利影響的;二是工作進(jìn)度有延遲,但對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作未造成不利影響的;三是工作任務(wù)未全面完成,但對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作未造成不利影響的。③有下列情形之一的,扣該項(xiàng)工作總分的30-50%:一是工作質(zhì)量未達(dá)要求,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成一定不利影響的;二是工作進(jìn)度有延遲,且對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成一定不利影響的;三是工作任務(wù)未全面完成,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成一定不利影響的;四是受其他因素影響,且未及時(shí)通報(bào)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成一定不利影響的。④有下列情形之一的,扣該項(xiàng)工作總分的60-80%:一是因工作質(zhì)量較差,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成較大不利影響的;二是因工作進(jìn)度延遲,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成較大不利影響的;三是因工作任務(wù)未全面完成,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成較大不利影響的;四是受其他因素影響,且未及時(shí)通報(bào)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成較大不利影響的。⑤有下列情形之一的,扣該項(xiàng)工作總分的90-100%:一是因工作質(zhì)量、進(jìn)度、數(shù)量差距很大,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成重大不利影響的;二是受其他因素影響,且未及時(shí)通報(bào)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成重大不利影響的。
(2)“組織管理”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分20分)
云新嘉園項(xiàng)目人力資源“組織管理”的評(píng)分原則包括五個(gè)方面:①團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理良好,部署培育效果明顯,與關(guān)聯(lián)部門及人員的協(xié)作和配合良好,部屬培育工作成績(jī)明顯,整體工作成效顯著的,不扣分。②有下列情形之一的,可扣該項(xiàng)評(píng)估總分的10-20%:一是有所欠缺,但無明顯不良后果的;二是部署培養(yǎng)效果不佳,但無明顯不良后果的;三是所屬員工有個(gè)別無故不參加公司組織的活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工有不遵守公司規(guī)章現(xiàn)象,未及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)的;四是內(nèi)部溝通欠缺,員工協(xié)作不佳,有扯皮現(xiàn)象和明顯矛盾,但未對(duì)工作產(chǎn)生明顯影響的。③有下列情形之一的,扣30-50%:一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理有所欠缺,對(duì)整體工作效果造成一定不利影響的;二是組織領(lǐng)導(dǎo)有所欠缺,影響內(nèi)部工作積極性的;三是對(duì)部屬管理有失公允,所屬員工有公開頂撞、不服領(lǐng)導(dǎo)的;四是所屬員工有多人次無故不參加公司組織的活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),未進(jìn)行督導(dǎo)的,不注重部屬培養(yǎng);五是內(nèi)部溝通不佳,員工矛盾明顯,常有扯皮現(xiàn)象,對(duì)工作造成一定不利影響的。④有下列情形之一的,扣60-80%:一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理不力,對(duì)整體工作效果造成較大不利影響的;二是組織領(lǐng)導(dǎo)不力,內(nèi)部管理職責(zé)不明、程序不清,員工工作積極性和效率低下的,工作品質(zhì)不符合要求的;三是對(duì)部屬管理有嚴(yán)重偏差,有偏袒或打擊現(xiàn)象,員工反映強(qiáng)烈的;四是忽視學(xué)習(xí)培訓(xùn),所屬員工經(jīng)常無故不參加公司組織的活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),不遵守公司規(guī)章,經(jīng)多次提醒改善不夠明顯的;五是基本無內(nèi)部溝通,員工矛盾突出,對(duì)工作造成較大不利影響的。⑤有下列情形之一的,扣90-100%:一是不履行管理職責(zé)和權(quán)限,內(nèi)部管理混亂,工作效率和品質(zhì)低下,對(duì)整體工作造成嚴(yán)重影響的;二是員工屢屢違犯公司紀(jì)律,放任自流,部屬培育工作嚴(yán)重不足;三是故意制造不團(tuán)結(jié)局面,內(nèi)部矛盾激化,公開爭(zhēng)執(zhí)并嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象,影響惡劣的。
(3)“協(xié)作與配合”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分10分)
云新嘉園項(xiàng)目人力資源“協(xié)作與配合”的評(píng)分原則包括五個(gè)方面:①與關(guān)聯(lián)部門及人員溝通協(xié)調(diào)順暢,對(duì)接口工作和交叉工作與關(guān)聯(lián)部門及人員協(xié)作主動(dòng)、密切、有效,不扣分。②有下列情形之一的,扣10-20%:一是與關(guān)聯(lián)部門及人員溝通協(xié)調(diào)欠缺,協(xié)作不暢,但對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作未造成不利影響的;二是對(duì)接口工作和交叉工作與關(guān)聯(lián)部門配合欠缺,但對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作未造成不利影響的;三是與工作關(guān)聯(lián)人員協(xié)調(diào)不充分,配合有欠缺,但對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作未造成不利影響的。③有下列情形之一的,扣30-50%:一是與關(guān)聯(lián)部門及人員溝通協(xié)調(diào)不到位,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成一定不利影響的;二是對(duì)接口工作和交叉工作與關(guān)聯(lián)部門配合不到位,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成一定不利影響的;三是與工作關(guān)聯(lián)人員協(xié)調(diào)態(tài)度不好,影響團(tuán)結(jié)的;四是工作協(xié)作失誤不主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)任的。④有下列情形之一的,扣60-80%:一是與關(guān)聯(lián)部門及人員溝通協(xié)調(diào)不暢造成工作明顯遺漏或失誤,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成較大不利影響的;二是對(duì)接口工作和交叉工作與關(guān)聯(lián)部門不配合,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成較大不利影響的;三是與工作關(guān)聯(lián)人員協(xié)調(diào)態(tài)度較差,造成較壞影響的;四是扯皮推委,推卸應(yīng)負(fù)責(zé)任的。⑤有下列情形之一的,扣90-100%:一是與關(guān)聯(lián)部門及人員溝通協(xié)調(diào)不暢造成重大失誤,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成重大不利影響的;二是接口工作和交叉工作與關(guān)聯(lián)部門不協(xié)調(diào)溝通,擅作主張,毫無協(xié)作和配合精神,對(duì)后續(xù)、關(guān)聯(lián)工作造成重大不利影響的;三是與工作關(guān)聯(lián)人員協(xié)調(diào)溝通時(shí)態(tài)度惡劣,在同事中造成極壞影響的;四是拒不承擔(dān)責(zé)任并誣告、栽贓他人的。
(二)部門經(jīng)理及以下管理人員的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(1)“工作計(jì)劃完成情況”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分70分)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與部門經(jīng)理及以上管理人員的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)相同。
(2)“勞動(dòng)紀(jì)律與工作表現(xiàn)”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分20分)
云新嘉園項(xiàng)目人力資源“勞動(dòng)紀(jì)律與工作表現(xiàn)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要包括五個(gè)方面:①一是遵守公司各項(xiàng)規(guī)章,不遲到、早退,當(dāng)季度累計(jì)事假3天及以下,工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的,不扣分。②二是員工事假季度累計(jì)30天以下,部門負(fù)責(zé)人及以上人員事假季度累計(jì)15天以下的,以3天為限每超過1天扣1分,扣完20分為止。③三是上級(jí)檢查工作環(huán)境、工作筆記、著裝等其中之一不符合要求的,每2次扣1分。④四是無故缺席公司組織的集體活動(dòng)或培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,每1次扣1分。⑤五是影響公司形象,遭客戶投訴的,每1次扣3-5分。
(3)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的評(píng)分原則(滿分10分)
云新嘉園項(xiàng)目人力資源“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括五個(gè)方面:①與同事工作配合和協(xié)作積極主動(dòng),關(guān)系融洽,個(gè)人工作能顧全大局的,不扣分。②與同事協(xié)調(diào)溝通不主動(dòng),配合不佳或協(xié)調(diào)溝通時(shí)態(tài)度差引起關(guān)聯(lián)方投訴的,每1次扣1-2分。③全局觀念淡漠,與同事協(xié)調(diào)溝通態(tài)度不友好,影響團(tuán)結(jié),每1次扣3-5分。④不顧全大局,無理頂撞領(lǐng)導(dǎo)或與同事發(fā)生爭(zhēng)吵,影響團(tuán)結(jié)的,每1次扣5-8分。⑤與領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生打架或造謠中傷他人,影響惡劣的,每1次扣8-10分。嚴(yán)重情況的扣罰可超出本項(xiàng)總分。
(三)“特別貢獻(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)”的評(píng)分原則(滿分5分)
云新嘉園項(xiàng)目人力資源“特別貢獻(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)方面:①在本職工作以外,為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的,可獎(jiǎng)勵(lì)加分1-5分。②在本職工作以內(nèi),為公司創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益,并產(chǎn)生較大正面影響的,可獎(jiǎng)勵(lì)加分1-5分。③可行性建議被公司采納,為公司創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的,可獎(jiǎng)勵(lì)加分1-5分。
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中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)43-0029-02
一、電氣工程及其自動(dòng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)
結(jié)合高等教育的發(fā)展要求和我校教學(xué)改革的自身特點(diǎn),電氣工程及其自動(dòng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)主要是更新高等教育理念,建立高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,改革專業(yè)人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建完善的專業(yè)核心課程體系,為學(xué)生營(yíng)造良好的成才氛圍,為其成功奠定基礎(chǔ),滿足培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用型人才的需要。
二、電氣工程及其自動(dòng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路
(一)以專業(yè)核心課程構(gòu)建為平臺(tái),搭建教學(xué)團(tuán)隊(duì)的框架結(jié)構(gòu)
1.實(shí)施電氣專業(yè)核心課程制度。在原有的培養(yǎng)方案中,電氣專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)限選課和專業(yè)選修課的門數(shù)超過25門,目前急切需要構(gòu)建的專業(yè)核心課程是要對(duì)原有課程知識(shí)體系進(jìn)行重組。電氣專業(yè)的核心課程應(yīng)滿足關(guān)聯(lián)性、整體性和獨(dú)立性原則。在電氣專業(yè)眾多主干課程中,電路原理、自動(dòng)控制原理、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電磁場(chǎng)、電力電子技術(shù)、電機(jī)學(xué)、電力系統(tǒng)分析之間承啟關(guān)系清晰,內(nèi)在聯(lián)系緊密,同時(shí)又各自形成相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)體系,比較適宜作為電氣專業(yè)核心課程建設(shè)。
確定電氣專業(yè)核心課程門數(shù)及課程名稱之后,教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容是挑選具有高級(jí)職稱或具有博士研究生學(xué)歷且教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、師德高尚的教師擔(dān)任專業(yè)核心課程負(fù)責(zé)人。同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)核心課程的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),提高課程教學(xué)的現(xiàn)代化水平。本教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員承擔(dān)的電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)核心課程均須建設(shè)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái),豐富核心課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,建立優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上試題庫(kù)和教研成果共享資料庫(kù),采用多媒體課件和板書相結(jié)合的方式進(jìn)行課堂講授。為了能更好地解決學(xué)生答疑困難,實(shí)踐以學(xué)生為中心的教學(xué)理念,教師不但每周進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)答疑,均會(huì)使用E-mail、QQ、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)答疑方式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
2.電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架。建設(shè)好專業(yè)核心課程,關(guān)鍵在于建設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì),而優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)又必須具備穩(wěn)定的構(gòu)架。電氣工程及其自動(dòng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體構(gòu)架是“所在二級(jí)學(xué)院主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人總管、團(tuán)隊(duì)責(zé)任教師具體負(fù)責(zé)”的三級(jí)管理體制,三級(jí)之間分工明確,有機(jī)協(xié)調(diào)。
二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)從體制與機(jī)制上為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供保障,是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)者、支持者和服務(wù)者,而不是發(fā)號(hào)令者。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)管團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)事務(wù),在教學(xué)模式改革、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃制訂、團(tuán)隊(duì)成員組成、內(nèi)部經(jīng)費(fèi)使用、考核與評(píng)價(jià)成員等方面均應(yīng)有相當(dāng)?shù)淖?。在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上,選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)建設(shè)好團(tuán)隊(duì)十分重要。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)善于開拓創(chuàng)新,具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高的學(xué)術(shù)水平,具有較強(qiáng)的號(hào)召力和組織管理能力,以便在溝通、協(xié)調(diào)與尊重的基礎(chǔ)上為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供組織與服務(wù)。
根據(jù)電氣專業(yè)核心課程建設(shè)的需要,教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)各門核心課程均應(yīng)設(shè)置一個(gè)責(zé)任教師崗位,下設(shè)2~3個(gè)中青年主講教師崗位,責(zé)任教師和主講教師可兼任。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)形成以研究生(碩士、博士)學(xué)歷為主力、中青年教師為重心、中高級(jí)職稱教師為主體的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。
在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中,應(yīng)積極引進(jìn)電氣類企業(yè)有知名度的高級(jí)工程師加入到團(tuán)隊(duì)中來,作為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)溝通的橋梁,為踐行為地方發(fā)展提供支撐的辦學(xué)理念夯實(shí)基礎(chǔ);成立由專兼職教師共同組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),共同研討、設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案,設(shè)計(jì)開發(fā)教學(xué)項(xiàng)目和項(xiàng)目課程,將企業(yè)的人才需求引入到培養(yǎng)方案中。
(二)以實(shí)行教學(xué)實(shí)施大綱為契機(jī),提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平
以前實(shí)行的教學(xué)大綱主要是根據(jù)教學(xué)計(jì)劃以綱要的形式編寫的教學(xué)內(nèi)容指導(dǎo)性文件,被視為一種教學(xué)輔助文件。大多數(shù)情況下,學(xué)生無法看到教師編寫的教學(xué)大綱,不能充分理解所學(xué)課程的概貌,不能充分了解教師講課的重點(diǎn)和進(jìn)度,這導(dǎo)致教學(xué)大綱與教師教學(xué)脫節(jié)、與學(xué)生學(xué)習(xí)脫節(jié)。
而課程實(shí)施大綱詳細(xì)地描述相關(guān)課程的目的、任務(wù)、要求、進(jìn)度安排、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,要求團(tuán)隊(duì)教師必須撰寫所上課程的教學(xué)實(shí)施大綱,在撰寫過程中對(duì)課程整體進(jìn)行一次再把握,對(duì)整個(gè)教學(xué)流程做到心中有數(shù),對(duì)相關(guān)重難點(diǎn)能思慮透徹。為了學(xué)生在選課時(shí)可以用作參考和做上課準(zhǔn)備,教師需要將電子課程實(shí)施大綱,上傳到教學(xué)資料共享平臺(tái),與學(xué)生共享。在教學(xué)中嚴(yán)格按照課程實(shí)施大綱組織教學(xué),每一輪授課結(jié)束以后,教師要進(jìn)行教學(xué)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷修訂更新,從而提高課程的教學(xué)水平。在組織教學(xué)過程中,團(tuán)隊(duì)教師要以學(xué)生為中心,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)問題,敢于質(zhì)疑,善于綜合,正確思辨,勤于實(shí)踐。
(三)大力培養(yǎng)青年教師
在教學(xué)方面,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)大力加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng),指定經(jīng)驗(yàn)豐富、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦辖處熥鳛榍嗄杲處煹闹笇?dǎo)教師,對(duì)青年教師“傳、幫、帶”,實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo),指導(dǎo)青年教師的課程教學(xué)和科研工作,著力夯實(shí)青年教師的理論基礎(chǔ),掌握教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)水平。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)把青年教師培養(yǎng)與管理納入團(tuán)隊(duì)工作的議事日程,圍繞學(xué)院青年教師培養(yǎng)計(jì)劃,落實(shí)青年教師在教學(xué)方面的培養(yǎng)措施。讓青年教師進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,協(xié)助指導(dǎo)課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐工作,要求青年教師與學(xué)生一樣完成實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)的全部實(shí)踐內(nèi)容,增加實(shí)踐指導(dǎo)能力,為以后的工作做好準(zhǔn)備。
要求青年教師聽老教師全程授課,在經(jīng)過集體備課、逐章試講、嚴(yán)格評(píng)議后才能獨(dú)立授課。對(duì)青年教師的授課情況定期旁聽和評(píng)議,了解他們的課堂授課情況,對(duì)教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行研討,研究改進(jìn)教學(xué)方法的途徑,提出建議和意見。
在科研方面,教學(xué)團(tuán)隊(duì)要努力為青年教師創(chuàng)造更好的科研環(huán)境,在申報(bào)、爭(zhēng)取各類科研課題時(shí)及時(shí)提供信息,并給予具體指導(dǎo)和幫助。組織有豐富科研經(jīng)歷的教授、副教授從各方面,如科研選題、項(xiàng)目申報(bào)和論文指導(dǎo)等,負(fù)責(zé)對(duì)青年教師的科研指導(dǎo)。
(四)堅(jiān)持“工學(xué)一體化”,為培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才做貢獻(xiàn)
電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)具有強(qiáng)弱電相結(jié)合、電工與電子技術(shù)相結(jié)合、系統(tǒng)工程與控制技術(shù)相結(jié)合的特點(diǎn)。電氣工程及其自動(dòng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),應(yīng)遵循專業(yè)特點(diǎn),根據(jù)地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)電氣工程高級(jí)人才的需求,堅(jiān)持工程應(yīng)用與理論教學(xué)一體化的理念,培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。
培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才,必須加強(qiáng)與生產(chǎn)實(shí)踐一線的結(jié)合,更加重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。為此,在學(xué)校多項(xiàng)措施與政策的幫助下,教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師應(yīng)積極展開與企業(yè)的合作,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研、工程應(yīng)用相結(jié)合,積極聯(lián)系企業(yè)共建校內(nèi)實(shí)踐基地。團(tuán)隊(duì)教師與企業(yè)工程師一起,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的最新需求,設(shè)計(jì)和引進(jìn)包括供電、測(cè)量、微機(jī)保護(hù)屏、無線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)等一系列實(shí)驗(yàn)裝置,建設(shè)和完善校內(nèi)電工實(shí)習(xí)和專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)基地。學(xué)生可在這個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上充分動(dòng)手實(shí)踐,模擬工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行,選做自己感興趣的實(shí)驗(yàn)。這種模式可以做到教學(xué)實(shí)驗(yàn)與工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的高度逼真,彌補(bǔ)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不能進(jìn)行運(yùn)行操作和安裝接線的缺陷,使學(xué)生達(dá)到解決教學(xué)實(shí)驗(yàn)問題如同處理工程問題一樣的效果。
(五)加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)科研和教改能力,促進(jìn)教改和科研項(xiàng)目與教學(xué)的結(jié)合
充分利用自身的科研優(yōu)勢(shì),依托碩士點(diǎn)、省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,積極申報(bào)教學(xué)、科研課題,撰寫教學(xué)、科研論文,以科研促教學(xué)。圍繞課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)環(huán)境等內(nèi)容開展相關(guān)教學(xué)項(xiàng)目改革研究,促進(jìn)教學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化。通過科研項(xiàng)目和成果進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)實(shí)驗(yàn)室等,積極促進(jìn)科研成果向教學(xué)的轉(zhuǎn)化,結(jié)合本課程的教學(xué)工作,不斷豐富教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)、科研水平。
以申報(bào)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)教改項(xiàng)目為契機(jī),圍繞專業(yè)核心課程建設(shè)、課程實(shí)施大綱撰寫及課改熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,引導(dǎo)教師積極申報(bào)和承擔(dān)各級(jí)教改科研課題、質(zhì)量工程等科研項(xiàng)目,讓教師邊實(shí)踐、邊研究、邊改進(jìn),以科研形式開展教學(xué)工作,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效率的提高。
(六)建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)的制度和機(jī)制,保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展
1.制訂教師培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)教學(xué)和課程建設(shè)需要,為各位教師量體裁衣,制訂教師培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí),將教師培養(yǎng)計(jì)劃和激勵(lì)措施聯(lián)系起來,積極努力工作、表現(xiàn)突出的教師有機(jī)會(huì)獲得去國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在課堂教學(xué)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的教師,將獲得團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)等,有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)教師參與專業(yè)建設(shè)及課程改革、努力提高自身各方面能力的積極性。
2.建立團(tuán)隊(duì)定期教學(xué)活動(dòng)制度。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)教師間的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照教學(xué)活動(dòng)制度定期積極開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),要求團(tuán)隊(duì)教師積極參加。
3.建立團(tuán)隊(duì)教師集體備課制度。兩位以上教師教授同一課程要求必須進(jìn)行集體備課,由各備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。集體備課的形式多樣,每門課程都應(yīng)有集體備課教案,各授課教師根據(jù)各班級(jí)的實(shí)際情況修改成個(gè)人備課教案。
4.完善兼職教師管理規(guī)定,制度上確保兼職教師參與專業(yè)建設(shè)及課程改革工作的積極性和有效性。
三、結(jié)語
在“十一五”期間,《北京市“十一五”時(shí)期教育發(fā)展規(guī)劃》及《北京市人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的頒布與實(shí)施,引起全社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的高度重視。加之北京未來規(guī)劃發(fā)展成為現(xiàn)代化國(guó)際城市,對(duì)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才的需求與日俱增。特別是北京未來發(fā)展規(guī)劃的重新定位,也引導(dǎo)著北京市職業(yè)院校的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)。
《北京城市總體規(guī)劃綱要(2004―2020年)》中提出要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),北京將以世界城市為目標(biāo)建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際城市,這就需要職業(yè)院校培養(yǎng)出更多符合社會(huì)需要的專業(yè)技術(shù)人才。為餐飲行業(yè)培養(yǎng)烹飪專業(yè)技術(shù)人才,是烹飪專業(yè)教師的責(zé)任。作為我院的品牌特色專業(yè)――烹飪專業(yè),雖經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,但同樣承載著歷史的重任。
職業(yè)院校的發(fā)展靠專業(yè)的建設(shè),專業(yè)的建設(shè)靠既要懂得教育教學(xué)理論,又要精通專業(yè)理論知識(shí)和技能的雙師型專業(yè)教師隊(duì)伍。而北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程,恰恰為我們職業(yè)院校專業(yè)教師搭建了交流的平臺(tái),創(chuàng)設(shè)了學(xué)習(xí)的空間,營(yíng)造了發(fā)展的環(huán)境。
在此環(huán)境下烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)孕育而生,三年來烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也伴隨著教師素質(zhì)提高工程開展而成長(zhǎng)。
二、不斷更新理念,明確發(fā)展目標(biāo)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷更新理念
我們組織團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真研讀《北京市人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程》等文件。通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是學(xué)院專業(yè)發(fā)展的核心力量之一,深知學(xué)院品牌靠專業(yè)打造,專業(yè)品牌靠一支堅(jiān)實(shí)的教師隊(duì)伍支撐。學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于骨干專業(yè)的特色與水平和骨干教師的綜合素質(zhì),尤其是團(tuán)隊(duì)的凝聚力、積極進(jìn)取的精神及應(yīng)對(duì)變化的創(chuàng)新能力。
通過三年的團(tuán)隊(duì)工作,團(tuán)隊(duì)的成員認(rèn)為學(xué)院要發(fā)展,沒有一支理念先進(jìn)超前、教學(xué)基本功和專業(yè)技能本領(lǐng)過硬、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)同合作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)是不行的。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)本著“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的主導(dǎo)思想,秉承“品質(zhì)承載責(zé)任,創(chuàng)新引領(lǐng)未來”的理念開展工作。
烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,通過各種形式學(xué)習(xí)和專家的引領(lǐng)不斷更新現(xiàn)代教育教學(xué)理念。
2.找出差距,明確發(fā)展目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成立之初,團(tuán)隊(duì)成員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì),使大家清楚地認(rèn)識(shí)到目前團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體的狀況,還不能適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求,不能滿足高技能專業(yè)人才培養(yǎng)模式變化的要求;不能適應(yīng)以工作過程導(dǎo)向?yàn)楹诵牡南到y(tǒng)化課程體系改革的要求;不能適應(yīng)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式改革的要求;不能適應(yīng)社會(huì)培訓(xùn)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要。因此,應(yīng)盡快提升團(tuán)隊(duì)教師綜合職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)能力、課程開發(fā)能力等。
為此,烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在成立初期首先確定了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)總體發(fā)展目標(biāo),即建設(shè)一支適應(yīng)新型職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式需要的雙師型、科研型、創(chuàng)新型、實(shí)用型專業(yè)團(tuán)隊(duì)。以提升并促進(jìn)骨干特色專業(yè)團(tuán)隊(duì)的教育教學(xué)質(zhì)量,使烹飪專業(yè)最終能夠成為北京市職業(yè)院校的示范專業(yè)。
結(jié)合總體目標(biāo)及烹飪專業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)實(shí)際情況,根據(jù)烹飪專業(yè)實(shí)際的工作情況和經(jīng)驗(yàn),調(diào)整了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體工作目標(biāo)和工作進(jìn)程,設(shè)定了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)。以探索職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的基本模式,形成并完善教師成長(zhǎng)機(jī)制,進(jìn)而提高專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)需求及職教發(fā)展的適應(yīng)能力。提高團(tuán)隊(duì)在專業(yè)課程開發(fā)、教學(xué)改革、教科研等方面的創(chuàng)新能力。
通過學(xué)習(xí)討論,團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一了思想,形成了共識(shí),大家認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)整體和成員個(gè)體發(fā)展的重要途徑。在團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上,按照計(jì)劃開展工作,團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律前行。
三、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè),拓展培訓(xùn)空間
1.探尋完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式
烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)得到了上級(jí)有關(guān)部門和專家的關(guān)懷和幫助。我院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作也高度重視,成立了團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目,為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提供了人力、財(cái)力和物力的保障,為團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)提供了寬松的發(fā)展空間,營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
自團(tuán)隊(duì)成立之初搭建了團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu),形成了一支由團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)核心成員及骨干成員構(gòu)建的烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),形成了專家指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)、核心成員帶動(dòng)、骨干成員參與的工作模式。根據(jù)教委關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求,結(jié)合我院的規(guī)章管理制度,在原有工作的基礎(chǔ)上逐步完善團(tuán)隊(duì)的相關(guān)制度,使團(tuán)隊(duì)建設(shè)有章可循,持續(xù)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)工作初步形成了團(tuán)隊(duì)管理模式和運(yùn)行機(jī)制。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)做到了“有計(jì)劃、有方案、有組織、有檢查、有落實(shí)、有記錄、有成果”。從每一次活動(dòng)的策劃方案、會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)議安排,到活動(dòng)方案的實(shí)施、相關(guān)活動(dòng)過程性材料檔案的留存等,做到專人負(fù)責(zé),無論是紙質(zhì)版的,還是電子版的資料管理都日趨規(guī)范。
團(tuán)隊(duì)遵循以人為本、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專家引領(lǐng),不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)模式,建立管理與激勵(lì)、自主發(fā)展與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的成長(zhǎng)機(jī)制。支持教師個(gè)性發(fā)展的需求,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員每一位教師個(gè)性化成長(zhǎng)及學(xué)習(xí)的需求,根據(jù)每人的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)和特點(diǎn),制定出培訓(xùn)計(jì)劃,挖掘個(gè)人潛能,完善個(gè)人目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,以此提升團(tuán)隊(duì)整體的綜合實(shí)力。
在團(tuán)隊(duì)工作中,按照預(yù)期的工作計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)涵、目標(biāo)理解的逐步深化,團(tuán)隊(duì)中的每一位成員注重提高自身整體素質(zhì)的提升,加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提高。積極探尋著適合烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式,較之2008年團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、成員發(fā)展等方面有了一定的提高。
2.拓展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)交流空間
工作中團(tuán)隊(duì)正確處理協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與教學(xué)、教研的關(guān)系,解決本職工作與團(tuán)隊(duì)工作的矛盾,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作與日常工作間的關(guān)系。認(rèn)真做好常規(guī)工作,并結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開展了不同類型、豐富多彩的活動(dòng),包含國(guó)內(nèi)的職業(yè)院校和企業(yè)的訪談與考察、職教理論與職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)教育研究與研討等多種形式,使團(tuán)隊(duì)成員愿意參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來。
(1)加強(qiáng)外界交流汲取新知。盡管團(tuán)隊(duì)成員的教育教學(xué)任務(wù)繁重,但他們對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)自身素質(zhì)提高的愿望強(qiáng)烈。大家利用工余時(shí)間“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”采取靈活多樣的交流學(xué)習(xí)形式:聘請(qǐng)職教專家指導(dǎo)、邀請(qǐng)其他團(tuán)隊(duì)介紹經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)成員集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)結(jié)合、小組交流、與本市及外埠院校的交流等。使團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間(我院烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與服裝設(shè)計(jì)工藝專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)、延慶第一職業(yè)高中烹飪專業(yè)的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)、北京市商業(yè)學(xué)校餐飲服務(wù)專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)、北京市工業(yè)技師學(xué)院數(shù)控專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的交流活動(dòng)等)、團(tuán)隊(duì)成員間得到了有效的溝通,相互促進(jìn),共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)成員先后走訪了兄弟職業(yè)院校的烹飪專業(yè)、烘焙專業(yè)、食品分析專業(yè)。參觀專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、產(chǎn)教結(jié)合的實(shí)訓(xùn)基地,聘請(qǐng)職教專家進(jìn)行專題講座,觀摩專業(yè)課等。吸取借鑒他們的辦學(xué)理念、教學(xué)方法等,融入團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和專業(yè)發(fā)展,教師在此過程中大大提高了課程開發(fā)能力。
組織團(tuán)隊(duì)成員觀摩全國(guó)烹飪大賽、中西合璧菜肴烹飪大賽及全國(guó)職業(yè)院校烹飪專業(yè)技能大賽的現(xiàn)場(chǎng),近距離地接觸感受到行業(yè)及職業(yè)院校烹飪專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
我們結(jié)合團(tuán)隊(duì)預(yù)期目標(biāo),先后對(duì)我市及外埠的30余家著名餐飲企業(yè)和餐飲市場(chǎng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐、調(diào)研和采風(fēng),考察不同類型的餐飲企業(yè)近百余家,與30余位行業(yè)專家、餐飲企業(yè)的管理者進(jìn)行訪談,了解餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),接觸不同流行菜式的前沿動(dòng)態(tài)。開闊了團(tuán)隊(duì)成員的視野,拓展了教學(xué)的思路,豐富并充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)還與行業(yè)協(xié)會(huì)緊密接觸和交流,參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的交流活動(dòng),積極參與企業(yè)實(shí)踐,獲取更多的信息。為部分餐飲企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù),為企業(yè)的技術(shù)革新與菜品的研發(fā)提供技術(shù)支持。
通過對(duì)餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析,我們了解到餐飲行業(yè)新原料、新工藝、新設(shè)備、新技法、新品種等,并將調(diào)研信息及成果與專業(yè)教學(xué)緊密結(jié)合、豐富了烹飪專業(yè)技能課的教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)崗位需求有機(jī)地結(jié)合在一起。
(2)業(yè)務(wù)進(jìn)修提升教師素質(zhì)。通過北京市職業(yè)與成人教育研究所的督導(dǎo),為我們提供了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的良好平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)先后有百余人次,參加由了市教委職成所組織的專題講座、團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)專家的主題報(bào)告和講座(累計(jì)近千余課時(shí))。進(jìn)而吸納借鑒國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育新的教育思想、教學(xué)理念、教學(xué)模式和先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),以提高專業(yè)建設(shè)與課程教學(xué)設(shè)計(jì)能力與教科研水平。
期間有23人次參加了烹飪專業(yè)的技能培訓(xùn)(中式烹調(diào)工種職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員、裁判員、職業(yè)技能競(jìng)賽賽務(wù)人員裁判員等培訓(xùn)并獲取證書),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)整體綜合素質(zhì)得到提升。
組織團(tuán)隊(duì)成員參加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培訓(xùn)與進(jìn)修。邀請(qǐng)中國(guó)烹飪大師、全國(guó)烹飪大賽金牌獲得者,進(jìn)行熱菜、食品雕刻技藝展示,與烹飪大師面對(duì)面的交流。聘請(qǐng)《中國(guó)食品》總編作“中國(guó)餐飲發(fā)展趨勢(shì)及菜肴流行趨勢(shì)”的主題報(bào)告。
參訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員不僅提高了自身的素質(zhì),同時(shí)也將獲取的最新信息補(bǔ)充到專業(yè)課的教學(xué)中,傳授給學(xué)生使他們得到教材以外的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
(3)探究專業(yè)課程改革模式。團(tuán)隊(duì)成員通過參加由北京市職成所組織的課程改革系列講座,先后聽取了德國(guó)專家、北京市教師培訓(xùn)基地及專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的課程改革專題報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)介紹。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)課程改革的要求,結(jié)合我校的實(shí)際及烹飪專業(yè)團(tuán)隊(duì)的具體情況,積極參與學(xué)校烹飪專業(yè)的課程改革工作,以烹飪專業(yè)高技班為切入點(diǎn)嘗試著進(jìn)行試點(diǎn)改革,探究新的教學(xué)及考核評(píng)價(jià)模式,編寫校本教材。依據(jù)行業(yè)發(fā)展的需求,結(jié)合新一輪課程改革的要求,團(tuán)隊(duì)成員探尋適宜新時(shí)期課改教學(xué)需要,適應(yīng)學(xué)生發(fā)展需求的教學(xué)手段和方法。
3.工作監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)
專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)新生事物,需要自我調(diào)整、自我完善、自我激勵(lì)與自我約束的機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建設(shè)總體目標(biāo)是專業(yè)師資隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)的評(píng)價(jià),應(yīng)當(dāng)建立在以內(nèi)部評(píng)價(jià)為主、外部評(píng)價(jià)為輔的基礎(chǔ)上。通過自我評(píng)價(jià),共同分析影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員發(fā)展的因素,進(jìn)而形成共識(shí),明確發(fā)展目標(biāo)和工作措施,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力,不斷取得進(jìn)步。
烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)先后采用授權(quán)評(píng)估工具(empower evaluation tool,EE-tool),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了階段性評(píng)估(初期、中期內(nèi)部評(píng)價(jià)),其目的是進(jìn)一步自我審視團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)的明確性和可行性、項(xiàng)目資源配置的合理性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制的有效性、團(tuán)隊(duì)與外界交流的廣泛性、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的可持續(xù)性、團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)方面的前瞻性。內(nèi)部評(píng)價(jià)過程中查找團(tuán)隊(duì)在建設(shè)初期、中期存在的問題,團(tuán)隊(duì)核心成員及骨干成員(利益相關(guān)者)在陳述、討論及爭(zhēng)議過程中增進(jìn)了解、達(dá)成共識(shí),明確目標(biāo)、確定改進(jìn)措施。
四、成果初現(xiàn)端倪,影響示范推廣
1.教育教學(xué)科研成果初顯
三年來烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員先后承擔(dān)人力資源和社會(huì)保障部教材辦組織的《技師學(xué)院、高級(jí)技校、技工學(xué)校專業(yè)目錄》的部級(jí)課題研究工作,并通過專家的終審。完成國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《中式烹調(diào)技藝》的修訂工作。參與人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的《技能人才職業(yè)導(dǎo)向式培訓(xùn)模式標(biāo)準(zhǔn)研究》課題開發(fā)工作。完成北京市職業(yè)技能鑒定中心組織的《北京市職業(yè)技能競(jìng)賽組織實(shí)施指南》、《北京市職業(yè)技能競(jìng)賽裁判員講義》的編寫工作。編寫了北京市中式烹調(diào)師(技師、高級(jí)技師)論文評(píng)析講義等。
團(tuán)隊(duì)成員還參加全國(guó)商業(yè)教育學(xué)會(huì)商專委組織的“教案、課件、說課稿”比賽,2人獲得一等獎(jiǎng)、2人獲得二等獎(jiǎng)、8人獲得三等獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)核心成員參加了全國(guó)技工學(xué)校教育學(xué)會(huì)商貿(mào)分會(huì)組織的烹飪專業(yè)教師教學(xué)技能大賽,獲得了一等獎(jiǎng)。還參與了中國(guó)職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)會(huì)組織的全國(guó)技工院校課件評(píng)比,并獲得三等獎(jiǎng)。通過比賽學(xué)習(xí)了其他學(xué)校的先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。
團(tuán)隊(duì)核心成員影響骨干成員和帶動(dòng)烹飪專業(yè)教師,完成了常規(guī)學(xué)院教學(xué)、課改及教科研任務(wù),達(dá)到團(tuán)隊(duì)預(yù)期的目標(biāo)。
2.影響示范推廣團(tuán)隊(duì)模式
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)從無到有,從創(chuàng)建到逐漸走向成熟的過程,是一個(gè)以建設(shè)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力為核心,以形成團(tuán)隊(duì)有效建設(shè)模式為導(dǎo)向的項(xiàng)目建設(shè)過程,更是一個(gè)促進(jìn)專業(yè)教師素質(zhì)提升,形成一種可規(guī)劃、可操作、可示范團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式的學(xué)習(xí)提升過程。
在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施的過程中,每位團(tuán)隊(duì)成員伴隨著烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)。每位團(tuán)隊(duì)成員的師德修養(yǎng)、教學(xué)能力、專業(yè)技能水平、教科研能力等綜合素質(zhì)得到了逐步提升,形成了一支“協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的高素質(zhì)烹飪專業(yè)教師團(tuán)隊(duì),正在為學(xué)院的發(fā)展和專業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)揮著積極的作用。
期間團(tuán)隊(duì)的核心成員還擔(dān)負(fù)著北京市烹飪專業(yè)教師培訓(xùn)學(xué)校的工作,通過培訓(xùn)交流活動(dòng),影響帶動(dòng)著其他職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師。在培訓(xùn)學(xué)校的工作中,不僅鍛煉了團(tuán)隊(duì)成員,也使團(tuán)隊(duì)成員獲取到更多、更新的專業(yè)知識(shí)和技能。不僅宣傳了團(tuán)隊(duì),同時(shí)也增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)模式,對(duì)其他職業(yè)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)起到了影響和示范作用。
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效模式,逐漸推廣團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式,逐步形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作的開展,在我院形成了以點(diǎn)代面的輻射作用,形成了可測(cè)量、可示范的團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本模式,影響帶動(dòng)著我院其他專業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,對(duì)我院的整體發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。如服務(wù)分院的休閑體育管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等相繼借鑒此模式開展課改和教科研活動(dòng),輕工分院的服裝設(shè)計(jì)與工藝專業(yè)在2009年也正式成為北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)工程的專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)之一。
五、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新,再塑特色品牌
作者簡(jiǎn)介:郝杰(1986-),女,河北張家口人,中國(guó)石油大學(xué)(北京)教務(wù)處,職員。(北京?102249)
中圖分類號(hào):G647?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)29-0029-02
隨著《關(guān)于啟動(dòng)實(shí)施“本科教學(xué)工程”“專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”項(xiàng)目工作的通知》(教高司函[2011]226號(hào))的出臺(tái),專業(yè)建設(shè)成為新時(shí)期高等教育改革的抓手,而教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要項(xiàng)目之一。加強(qiáng)本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,有利于推動(dòng)高校教學(xué)內(nèi)容和方法的改革與研究,促進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流,開發(fā)更為豐富的教學(xué)資源,加強(qiáng)青年教師培養(yǎng),成為當(dāng)前高等教育改革的重要課題,在實(shí)施質(zhì)量工程、提高教學(xué)質(zhì)量工作中具有重要的地位和作用。
一、明確教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
1.形成“教師學(xué)習(xí)共同體”,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
國(guó)際上很多高校都鼓勵(lì)教師形成教師學(xué)習(xí)共同體,以團(tuán)隊(duì)形式開展教學(xué)和科研工作。例如在邁阿密大學(xué),教師學(xué)習(xí)共同體(Faculty Learning Communities,F(xiàn)LCs)是一個(gè)由教師和學(xué)校職員組成的學(xué)習(xí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),人數(shù)一般是8~12人。團(tuán)隊(duì)以促進(jìn)教與學(xué)為目標(biāo),頻繁地組織研討活動(dòng),為成員提供申請(qǐng)項(xiàng)目資助、學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。參與者可以自行選擇一個(gè)焦點(diǎn)課程或項(xiàng)目,與自身工作相結(jié)合,設(shè)計(jì)案例、嘗試教學(xué)創(chuàng)新、評(píng)價(jià)實(shí)施效果;參與到兩周一次或更加頻繁的研討中,并把項(xiàng)目成果在學(xué)?;蛘邍?guó)內(nèi)的交流會(huì)上展示,借助教學(xué)團(tuán)隊(duì)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教師自身的專業(yè)成長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)教育學(xué)家潘懋元先生認(rèn)為,高校教師專業(yè)發(fā)展指高校教師通過各種途徑、方式的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己的專業(yè)化水平持續(xù)提高,不斷完善,在發(fā)展過程中尤其強(qiáng)調(diào)教師教學(xué)能力的提高,注重其作為教學(xué)工作者的發(fā)展。教師完成專業(yè)發(fā)展的有效途徑之一是參加到學(xué)習(xí)共同體中,通過團(tuán)隊(duì)的合作探究、團(tuán)隊(duì)成員之間的經(jīng)驗(yàn)交流和分享,逐漸積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升教學(xué)能力。
2.改革、創(chuàng)新教學(xué)理念,提升教學(xué)質(zhì)量
師資是高校教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵。圍繞專業(yè)核心課程群,以優(yōu)秀教師為帶頭人,建設(shè)熱愛本科教學(xué)、改革意識(shí)強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)質(zhì)量高的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),通過集體研討、課堂觀摩、開發(fā)教學(xué)資源等方式,可以為改革、更新教學(xué)理念提供契機(jī),更好地提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略
1.健全教學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制
規(guī)范順暢的管理機(jī)制是促進(jìn)高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保障,為促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),中國(guó)石油大學(xué)(北京)制定了《中國(guó)石油大學(xué)(北京)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理辦法(試行)》、《中國(guó)石油大學(xué)(北京)關(guān)于基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中國(guó)石油大學(xué)(北京)校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)和校級(jí)培育教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)選辦法》等管理文件,開展了三級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),即基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)—校級(jí)培育教學(xué)團(tuán)隊(duì)—校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),形成了教師—教學(xué)團(tuán)隊(duì)—教學(xué)系—學(xué)院—學(xué)校的教學(xué)管理體系,規(guī)范了基層教學(xué)組織建設(shè)。
(1)教學(xué)團(tuán)隊(duì)組建。學(xué)校規(guī)定基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以圍繞單一理論課程、實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)習(xí)課程、實(shí)踐課程組建,也可以圍繞專業(yè)系列課程,或?qū)W科性質(zhì)相近的本科生課程和研究生課程構(gòu)成的課程群組建。原則上本科公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課、研究生學(xué)位課、其他學(xué)生受益面廣的課程以及重要實(shí)踐環(huán)節(jié)須以單一課程為核心組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)人數(shù)方面,要求每個(gè)基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不少于4人,不多于12人。在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人選定方面,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的學(xué)術(shù)造詣、具有團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力并堅(jiān)持在教學(xué)第一線為學(xué)生授課。
(2)教學(xué)團(tuán)隊(duì)備案。中國(guó)石油大學(xué)(北京)要求各院系根據(jù)《中國(guó)石油大學(xué)(北京)關(guān)于基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》的要求負(fù)責(zé)所屬基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)定工作,并向教務(wù)處或研究生院備案新建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基本情況(名稱、承擔(dān)的課程、團(tuán)隊(duì)成員名單等),以實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。
(3)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管理。在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的日常管理方面,學(xué)校要求各個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)制訂團(tuán)隊(duì)工作制度,每個(gè)學(xué)期制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃,撰寫工作總結(jié),工作內(nèi)容應(yīng)包括教學(xué)大綱制訂與實(shí)施、課程(實(shí)踐環(huán)節(jié))建設(shè)、教材建設(shè)、青年教師培養(yǎng)及其他教學(xué)條件建設(shè)等方面,圍繞教學(xué)質(zhì)量的提高積極開展各種教學(xué)研究活動(dòng)。
(4)教學(xué)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站建設(shè)。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,學(xué)校還開發(fā)了教學(xué)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站,由教務(wù)處牽頭組織,各院系教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同建設(shè)、管理和維護(hù),將團(tuán)隊(duì)研討紀(jì)要、教學(xué)改革論文、課程教學(xué)材料等在團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)更新,為團(tuán)隊(duì)之間的交流創(chuàng)設(shè)平臺(tái)。
(5)教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)考核。學(xué)校要求各院系負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行狀況進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果報(bào)教務(wù)處或研究生院備案;學(xué)校每年從備案的基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)中評(píng)選校級(jí)培育教學(xué)團(tuán)隊(duì)和校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì);作為院系日??己说囊豁?xiàng)重要指標(biāo),學(xué)校每年對(duì)院系基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)行情況進(jìn)行考核。
2.構(gòu)建合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
2017上半年工作回顧
一、業(yè)務(wù)維護(hù)及拓展
—— 業(yè)務(wù)維護(hù)
2017年上半年,公司經(jīng)過與客戶積極溝通,強(qiáng)化客戶關(guān)系維護(hù),積極參與客戶組織的招投標(biāo)工作,成功續(xù)約東方希望、新特能源、神火等主要大客戶。
—— 業(yè)務(wù)拓展
2017年上半年業(yè)務(wù)部依托現(xiàn)有客戶資源及運(yùn)作資源,繼續(xù)圍繞新疆的能源產(chǎn)業(yè)客戶開展工作,拓展了天池能源鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)1.26億元;天池能源公路運(yùn)輸業(yè)務(wù),神華公路運(yùn)輸業(yè)務(wù),年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)3000萬元;鹽湖化工業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)3000萬元。在重點(diǎn)企業(yè)跟進(jìn)方面,業(yè)務(wù)部保持與特變電工、大華、天富等重點(diǎn)企業(yè)的密切溝通,并努力尋求雙方在運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)突破口。
二、持續(xù)推進(jìn)降本增效工作
2017年,業(yè)務(wù)部繼續(xù)貫徹公司降本增效要求,加大宣傳,提高部門員工節(jié)約增效意識(shí)。嚴(yán)格把控,按照公司制定的各項(xiàng)招待制度執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)節(jié)約增效目的。
三、鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
我部門充分考慮員工自身的素質(zhì)、能力、專長(zhǎng)等自身?xiàng)l件,為每個(gè)員工制訂最適合他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并與每個(gè)員工討論他的工作定位,盡量實(shí)現(xiàn)人盡其才。通過強(qiáng)化日常培訓(xùn)工作,提高人員技能及安全意識(shí),培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。
四、安全管理及其他重點(diǎn)工作
2017年上半年度,通過業(yè)務(wù)部全員的努力,未發(fā)生各類安全隱患事故,為實(shí)現(xiàn)全年安全操作無事故的預(yù)期目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
2017年下半年度工作計(jì)劃
17年下半年度業(yè)務(wù)部將繼續(xù)按照新疆公司制定的年度目標(biāo)和各項(xiàng)考核指標(biāo)要求,對(duì)照各項(xiàng)工作,進(jìn)一步全面推進(jìn)運(yùn)作能力。
1、業(yè)務(wù)部將進(jìn)一步尋找新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。除了完成自身業(yè)務(wù)拓展以外,還將積極協(xié)助鐵運(yùn)部、公路運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部等,在鐵路業(yè)務(wù)發(fā)運(yùn)、甘泉堡平臺(tái)建設(shè)、疆內(nèi)零擔(dān)業(yè)務(wù)等方面尋找突破點(diǎn)。
2、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。在鞏固和提升上半年度新疆公司業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作內(nèi)涵,探索效率提升、成本降低空間,進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)作經(jīng)營(yíng)成果。運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)將放于分撥點(diǎn)管理、在途信息及時(shí)準(zhǔn)確方面,創(chuàng)新思維,從硬件及軟件方面尋求突破口,爭(zhēng)取取得突破性進(jìn)展。
Content abstract: in the process of automotive product development project, the project team as project is the most important human resources, it decides the success of the project. Combining with the author's unit, through some discussions to the method of project team building and management, in order to establish a high performance project team to provide reference and reference.
Key words: auto parts; The project team; Team building; Team management
中圖分類號(hào):F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2013)
0 前言
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的到來,項(xiàng)目管理作為管理學(xué)科一個(gè)新的領(lǐng)域,在全球得到了快速發(fā)展,國(guó)外的汽車行業(yè)已普遍采用現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法。在我國(guó),汽車產(chǎn)業(yè)走過了六十多年的時(shí)間,但是由于初期處于一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境,項(xiàng)目管理的水平有限,導(dǎo)致汽車產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、管理水平大大落后于國(guó)外同期水平。隨著 70 年代末期的改革開放,中國(guó)的汽車行業(yè)開始得到了發(fā)展,特別在加入 WTO 后開始了快速發(fā)展的十年,全球各大汽車零部件供應(yīng)商紛紛看好中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展前景,開始爭(zhēng)相進(jìn)入中國(guó)。為了更好的拓展中國(guó)市場(chǎng),幾乎所有知名汽車零部件供應(yīng)商都在中國(guó)建立了合資或獨(dú)資廠,并且加大投資的力度,這不僅帶來了先進(jìn)的技術(shù),同時(shí)將最新的項(xiàng)目管理方法引入中國(guó),使中國(guó)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的項(xiàng)目管理水平得到了極大的提升。
汽車零部件開發(fā)是一項(xiàng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高,成本控制嚴(yán)格,耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)的復(fù)雜項(xiàng)目,其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員又多來自于不同的職能部門,因此,如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理,建立一支高績(jī)效的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì),對(duì)一個(gè)項(xiàng)目成功與否,具有重要意義。下面以筆者所在單位為例,對(duì)汽車零部件企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理做一些淺顯的探討。
1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為適應(yīng)項(xiàng)目的有效實(shí)施而建立的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)則是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過程,它從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建開始,一直到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散為止,包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)等等。
1.1團(tuán)隊(duì)的組建
當(dāng)來自于一個(gè)客戶的潛在的產(chǎn)品需求時(shí),就需要汽車零部件企業(yè)成立一個(gè)特定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與之對(duì)應(yīng)了。目前,汽車零部件企業(yè)在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí),普遍采用的是強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),如圖1。企業(yè)主要靠?jī)蓷l主線來進(jìn)行開展公司的項(xiàng)目管理,這兩條主線分別是圖1中所示的實(shí)線和虛線。實(shí)線表示公司的組織機(jī)構(gòu)是
由項(xiàng)目部及其它職能部門組成,每個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門成員的職業(yè)發(fā)展,專業(yè)培訓(xùn),薪酬制定等。虛線表示企業(yè)經(jīng)營(yíng)以汽車零部件產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目為核心,每個(gè)項(xiàng)目組由一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),其團(tuán)隊(duì)成員來自于不同的職能部門。各職能部門經(jīng)理根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目工作內(nèi)容和工作量安排一個(gè)或多個(gè)工程師加入到此項(xiàng)目組,從而組建成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目開發(fā)各項(xiàng)要求進(jìn)行工作,同時(shí)和職能部門經(jīng)理一起共同對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行績(jī)效考核。這種強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)從公司、部門的角度來說,在保證完成各項(xiàng)項(xiàng)目開發(fā)工作前提下盡可能優(yōu)化人力資源配置,從而達(dá)到用最少的人力資源,更靈活的方式來完成每個(gè)項(xiàng)目的工作。但也存在一些缺點(diǎn)需要注意,職能部門經(jīng)理因?yàn)椴恢苯訁⑴c項(xiàng)目的日常工作,對(duì)本部門項(xiàng)目成員的具體表現(xiàn)不是特別清楚,這需要通過兩方面加以補(bǔ)救:一是項(xiàng)目經(jīng)理在定期的項(xiàng)目會(huì)議上與職能經(jīng)理保持溝通,讓職能經(jīng)理能夠了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r以及從部門這一層需要給予的支持,二是職能經(jīng)理也應(yīng)該通過本部門的例會(huì)上關(guān)注項(xiàng)目成員在項(xiàng)目中的工作情況及需要幫助解決的問題。當(dāng)然,有些企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理并不負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員的績(jī)效考核,因此更需要和職能經(jīng)理保持密切的協(xié)作,以便能得到其對(duì)項(xiàng)目人力資源上的支持。
1.2人員的培訓(xùn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)是指所有能夠提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力的全部活動(dòng)。培訓(xùn)可以是正式的或者是非正式的。培訓(xùn)方式包括:課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)(由其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或項(xiàng)目經(jīng)理提供)、相關(guān)的輔導(dǎo)及指導(dǎo)等。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的管理或技術(shù)技能,可把對(duì)這種技能的培養(yǎng)作為項(xiàng)目工作的一部分。所有這些培訓(xùn)需要按照項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃的安排來實(shí)施,同時(shí)也需要結(jié)合成員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;另外,還需要根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理過程中的觀察、談話以及項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估結(jié)果,開展必要的計(jì)劃外的培訓(xùn)。
1.3團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建后,如何提高提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作精神,充分發(fā)揮每位成員自身的主觀能動(dòng)性,也就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的精神建設(shè),是項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮的一個(gè)重要的問題。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一般經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段。第一階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成階段,一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛成立,團(tuán)隊(duì)成員之間還不是很熟悉,也沒有很好的合作精神,只是禮貌性的交往、觀望,相互之間還有提防,對(duì)于工作的態(tài)度也是很消極的等待項(xiàng)目經(jīng)理的安排。項(xiàng)目經(jīng)理這時(shí)應(yīng)該扮演非常重要的角色,盡快給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明確項(xiàng)目的目標(biāo),每位成員在項(xiàng)目中的角色定位,成員之間的協(xié)作及分工的內(nèi)容。只有讓每位成員清晰地理解了自己的工作目標(biāo),工作內(nèi)容,協(xié)作的對(duì)象,可借助的資源等等,才能盡快地融入到項(xiàng)目的開發(fā)活動(dòng)之中, 縮短項(xiàng)目開始的迷茫期。第二個(gè)階段是震蕩階段,在這個(gè)階段中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間由于工作上的沖突,個(gè)人的性格差異,溝通的不順暢等等原因,產(chǎn)生一些矛盾和摩擦,這樣的矛盾和摩擦對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)是不利的。如果此時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)調(diào)與溝通比較到位,團(tuán)隊(duì)成員能夠很好地從矛盾和摩擦等不滿情緒中走出來,團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)同樣會(huì)帶來新的發(fā)展契機(jī)。作為項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出不滿情緒的時(shí)候,我們不能回避或者視而不見,而應(yīng)該表現(xiàn)出積極的態(tài)度,愿意就面臨的問題廣泛交換意見,通過大家的合作努力一起來解決問題。要營(yíng)造這樣一種環(huán)境:團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系是開放的、友善的,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該把不滿情緒的原因坦誠(chéng)地說出來,沒有必要擔(dān)心任何攻擊和報(bào)復(fù)。第三個(gè)階段是正規(guī)階段,通過前期的磨合和協(xié)作,大家對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的角色及共同解決問題的方法形成了共識(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系達(dá)到了自然平衡,分歧縮小,成員之間能夠相互體諒各自的困難。第四階段是項(xiàng)目的表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)成員之間相互關(guān)心,互相支持,能夠有效圓滿地解決問題、完成任務(wù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作達(dá)到高度統(tǒng)一。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第三第四階段,團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突可能性已大大降低,大家為共同的項(xiàng)目目標(biāo)有效的分工協(xié)作,這時(shí)對(duì)員工應(yīng)采取有效的激勵(lì)措施以保證團(tuán)隊(duì)精神的長(zhǎng)期發(fā)展。
2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為人力資源在汽車零部件開發(fā)項(xiàng)目中是最關(guān)鍵的一種資源。這種資源具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性、學(xué)習(xí)性和社會(huì)性等一系列重要特性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理就是針對(duì)已有的人力資源所開展的規(guī)劃編制、人員的合理配置、準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)估、適當(dāng)?shù)募?lì)和約束等方面的管理工作。這里主要談三個(gè)方面:目標(biāo)和流程管理,溝通管理,績(jī)效評(píng)估。
2.1 目標(biāo)和流程管理
項(xiàng)目目標(biāo)是一個(gè)項(xiàng)目為了達(dá)到預(yù)期成果必須完成的各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。一般說來,對(duì)于汽車零部件企業(yè),項(xiàng)目目標(biāo)包括了質(zhì)量目標(biāo),成本目標(biāo),時(shí)間目標(biāo)等,在此基礎(chǔ)上項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)各自工作范圍和內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,分別制定出各自目標(biāo)。
項(xiàng)目流程是項(xiàng)目先后銜接的各個(gè)階段的全體。對(duì)于汽車零部件開發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目流程包括了項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)階段,產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段,產(chǎn)品和過程的確認(rèn)階段,過程穩(wěn)定和預(yù)批量生產(chǎn)階段,批量生產(chǎn)階段?;赥S16949/APQP的要求,很多知名的汽車零部件企業(yè)結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化等,制定出屬于企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目開發(fā)手冊(cè)。筆者所在單位的項(xiàng)目開發(fā)手冊(cè)詳細(xì)地定義了在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)階段,對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的、來自不同職能部門每位成員,他們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)活動(dòng)中所有的工作任務(wù)。每一項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容都有同樣的結(jié)構(gòu):為什么要完成這項(xiàng)任務(wù)?任務(wù)完成的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么?怎樣完成這項(xiàng)任務(wù)?為了完成這項(xiàng)任務(wù),關(guān)鍵輸入是什么?做完這項(xiàng)任務(wù),需要交付什么?誰應(yīng)該負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)?誰應(yīng)該為這項(xiàng)工作提供關(guān)鍵的支持?如果是一些需要提交文檔的任務(wù),還提供了相應(yīng)的模板文件。
項(xiàng)目目標(biāo)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員指明了團(tuán)隊(duì)努力的方向,而項(xiàng)目流程則給團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),提供了詳細(xì)的工作指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過自身的不懈努力,團(tuán)隊(duì)之間的高效合作,最后到達(dá)項(xiàng)目成功的彼岸。
2.2 溝通管理
為了順利完成汽車零部件開發(fā)項(xiàng)目,需要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)組織之間進(jìn)行信息傳遞和思想交流。項(xiàng)目溝通管理的目的就是使這種溝通能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和有效的展開,從而確保項(xiàng)目組織能夠獲得所需的各種信息。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間中有多種溝通方法,比如個(gè)體面談,電話,電子郵件,集體會(huì)議等等。在項(xiàng)目開始建立的時(shí)候,就需要明確團(tuán)隊(duì)成員的溝通途徑。一般來說,建議團(tuán)隊(duì)成員集中辦公,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通效率,降低溝通成本,實(shí)在不能夠集中辦公的人員,也需要定義溝通的工具(如電話)以及具體的溝通時(shí)間及頻次。
集體會(huì)議是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的一種主要的表現(xiàn)形式,對(duì)于汽車零部件行業(yè)的特殊性,就尤為顯得非常重要。這是因?yàn)槠嚵悴考_發(fā)項(xiàng)目干系人結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,除了團(tuán)隊(duì)成員來自于不同的職能部門:研發(fā)、工程、質(zhì)量、采購(gòu)、物流、銷售,還有來自于企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目支持部門:財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源;另外,還有來自外部項(xiàng)目干系人比如供應(yīng)商和客戶等等。項(xiàng)目在推進(jìn)的過程中,每天都有來自于多個(gè)項(xiàng)目干系人的問題,這些問題靠單個(gè)項(xiàng)目成員很難解決,而且一些問題時(shí)間比較急迫,急需處理解決。例如:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每日的例會(huì)就提供了這樣的一個(gè)交流平臺(tái),首先,團(tuán)隊(duì)成員可以把自己前一天遇到的,需要其他團(tuán)隊(duì)成員包括項(xiàng)目經(jīng)理支持的問題報(bào)告出來,項(xiàng)目經(jīng)理通過團(tuán)隊(duì)成員的共同參與及討論,利用集體的智慧來定義對(duì)該問題的行動(dòng)計(jì)劃。對(duì)于比較復(fù)雜的問題,可能還需借助一些分析工具(比如FTA/PDCA)及相關(guān)的專題討論會(huì)來進(jìn)行。無論是簡(jiǎn)單的問題還是復(fù)雜的問題,通過每日例會(huì)的開展,都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃,并且記錄到單一問題清單里面以便后續(xù)的跟蹤;其次,項(xiàng)目經(jīng)理在例會(huì)上,需要和團(tuán)隊(duì)成員一起確認(rèn)在單一問題清單上面過去發(fā)生問題行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展,基于會(huì)議的時(shí)間限制,一般挑3個(gè)問題來做跟蹤,挑選原則為根據(jù)問題的重要程度和時(shí)間緊迫性來選擇;最后,在每日例會(huì)上,團(tuán)隊(duì)成員還需匯報(bào)昨天的工作進(jìn)展情況及當(dāng)天的工作計(jì)劃,以便項(xiàng)目經(jīng)理了解整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每天的工作安排。
除了每日的例會(huì),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還有定期的周會(huì)和月會(huì),以及一些根據(jù)項(xiàng)目的需要另外安排非定期的會(huì)議??傊?,這些會(huì)議的安排,不僅僅是給團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)溝通的平臺(tái)以解決工作中的問題,而且對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧是非常有益的。
2.3 績(jī)效評(píng)估
項(xiàng)目的成功是和團(tuán)隊(duì)成員的共同努力分不開的,然而,在汽車零部件項(xiàng)目的開發(fā)過程中,每位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)大小,個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成程度,個(gè)人技能的發(fā)揮及提升的空間都是不一樣的。為了充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)體的主觀能動(dòng)性,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效,增強(qiáng)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,對(duì)團(tuán)隊(duì)個(gè)人實(shí)行績(jī)效評(píng)估是極其必要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估有很多種方法:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表,目標(biāo)管理法,敘述法,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法等等。筆者所在企業(yè)主要采用目標(biāo)管理的方法對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人進(jìn)行考核,在上一年年末,項(xiàng)目經(jīng)理,職能部門經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員三方,基于項(xiàng)目的整體目標(biāo),一起制定個(gè)人目標(biāo)(一般以一年為限),這些目標(biāo)需要盡可能細(xì)化和量化,并且需要得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可,同時(shí)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃以提供相應(yīng)目標(biāo)完成所需的技能培訓(xùn);在當(dāng)年的中期(半年后),三方需要一起對(duì)工作目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,通過評(píng)估,可以向團(tuán)隊(duì)成員提供建設(shè)性的反饋,發(fā)現(xiàn)未知或未決的問題,如有必要更新培訓(xùn)計(jì)劃;在當(dāng)年年末的時(shí)候,三方對(duì)目標(biāo)的最終達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能,工作的綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)估結(jié)果會(huì)影響其薪酬增幅及崗位晉升。通過這樣的績(jī)效管理制度,使成員的個(gè)人目標(biāo)和項(xiàng)目整體目標(biāo)相一致,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)效能的提高。
3. 結(jié)束語
項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理是密不可分的。團(tuán)隊(duì)管理就是通過多種管理方法包括目標(biāo)和流程管理,溝通管理,績(jī)效評(píng)估等等把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)成具有高度凝聚力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均衡發(fā)展的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn):
[1]徐侃. F 汽車零部件項(xiàng)目溝通管理研究[D].上海:上海交通大學(xué),2012
2績(jī)效考核是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要指標(biāo)
團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、能力的高低和在工作中的表現(xiàn)及發(fā)揮,可以通過預(yù)先制定的一套結(jié)構(gòu)化的制度和相關(guān)指標(biāo)來衡量和評(píng)價(jià),即績(jī)效考核。通過績(jī)效考核和有效管理,可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。績(jī)效考核管理辦法的制定和應(yīng)包括的內(nèi)容及應(yīng)發(fā)揮的作用有以下幾個(gè)方面。(1)績(jī)效考核內(nèi)容必須結(jié)合具體項(xiàng)目特點(diǎn)、計(jì)劃進(jìn)度和各階段目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),使考核內(nèi)容充分體現(xiàn)項(xiàng)目的特殊性、可靠性和準(zhǔn)確性。(2)制定績(jī)效考核管理辦法,必須將團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目整體目標(biāo)緊密結(jié)合起來。(3)制定績(jī)效考核管理辦法要系統(tǒng)、全面,具有可操作性。不僅要包括財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部管理、整體效率,而且還要把如何通過學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力及管理水平,納入到考核內(nèi)容中來,同時(shí)也要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)及與客戶的合作、滿意度等內(nèi)容納入到考核內(nèi)容中來。(4)采用目標(biāo)管理法或關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法來設(shè)計(jì)和制定績(jī)效考核管理辦法。根據(jù)每個(gè)成員在項(xiàng)目不同層級(jí)中的職位和管理過程中所起的作用制定考核標(biāo)準(zhǔn)。并自上而下分解工作計(jì)劃和考核指標(biāo),使績(jī)效考核達(dá)到可量化的程度。(5)績(jī)效考核委員會(huì)的組成應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)理、分管副經(jīng)理、總工程師,人力資源、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的代表或負(fù)責(zé)人。考核周期根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施周期具體設(shè)定,與項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度同步。
3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要內(nèi)容
所謂企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中形成的思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化也是這樣,他是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)和發(fā)展壯大的重要組成部分,在績(jī)效考核中要把他列為重要考核內(nèi)容之一,以促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。(1)在項(xiàng)目實(shí)施和管理過程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)克服團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳、教育部門的事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),并特別重視團(tuán)隊(duì)成員精神和文化層面的教育,心靈的感召和情感的凝聚,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的群體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任。(2)項(xiàng)目經(jīng)理要牢固樹立“以人為本”的理念,創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的文化氛圍。(3)項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的集中體現(xiàn)者,其工作作風(fēng)和行為規(guī)范直接影響到團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),所以要不斷提高個(gè)人素質(zhì)和管理能力,做團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的楷模。(4)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)既是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分,也是企業(yè)文化建設(shè)向外延伸的重要途徑。所以,制定團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方案時(shí),應(yīng)針對(duì)具體項(xiàng)目的特點(diǎn),提出具體目標(biāo)和要求,使共性內(nèi)容與特性內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。
4建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通體系是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要法寶
建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通體系是保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ),也是排除項(xiàng)目實(shí)施過程中各種困難和障礙的有效工具,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員智慧的有效途徑。所以,應(yīng)注意和做到以下幾點(diǎn)。(1)建立一套行之有效的團(tuán)隊(duì)溝通體系,并對(duì)各層級(jí)成員分別提出具體要求,形成團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。(2)建立的團(tuán)隊(duì)溝通體系應(yīng)明確溝通的目的和達(dá)到的效果,并做到信息需求準(zhǔn)確及時(shí),沖突和風(fēng)險(xiǎn)來源預(yù)測(cè)無誤,達(dá)到溝通的及時(shí)性與實(shí)效性。(3)要達(dá)到預(yù)定的溝通方式和效果,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,充分了解要溝通對(duì)象和相關(guān)利益者的需求,通過各種形式實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,并達(dá)到最佳效果。(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極創(chuàng)造和構(gòu)建一個(gè)和諧的溝通氛圍,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員抱有一個(gè)坦誠(chéng)的心,表達(dá)自己的心愿和智慧,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的計(jì)劃目標(biāo)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,貢獻(xiàn)自己的聰明才智。(5)項(xiàng)目經(jīng)理要起示范和表率作用,平等的對(duì)待每一位團(tuán)隊(duì)成員,坦誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)合作伙伴,在坦誠(chéng)相見、真誠(chéng)合作,提高工效的同時(shí),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。
5沖突管理和風(fēng)險(xiǎn)防范是高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要保障
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,內(nèi)外部條件和環(huán)境的變化,會(huì)引起工作方面的相關(guān)沖突和發(fā)生相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),如何及時(shí)處理和排除可能發(fā)生的相關(guān)沖突,預(yù)測(cè)和準(zhǔn)確識(shí)別可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),并有效控制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響,是保證項(xiàng)目順利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)高績(jī)效管理目標(biāo)的重要保障。為此,應(yīng)注意和做到以下幾點(diǎn)。(1)在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度、技術(shù)條件和標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,還要保證項(xiàng)目質(zhì)量和安全。(2)項(xiàng)目經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的內(nèi)外部條件和環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成員的性格或情緒、信息溝通情況和管理效果等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和判斷,預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的沖突和存在的風(fēng)險(xiǎn),通過增強(qiáng)防范意識(shí)和預(yù)控措施,提高處理突發(fā)事件和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。(3)針對(duì)具體項(xiàng)目的特點(diǎn)和環(huán)境條件,制定控制風(fēng)險(xiǎn)的措施和解決沖突的管理辦法,力爭(zhēng)方法得當(dāng)、措施有效、處理及時(shí)。制定管理辦法和防風(fēng)險(xiǎn)措施,應(yīng)依靠團(tuán)隊(duì)成員集思廣益,通過調(diào)查了解和分析、識(shí)別和評(píng)估后,提出意見和建議,然后起草,避免少數(shù)人閉門造車。(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想覺悟和對(duì)問題的認(rèn)識(shí)及分析能力,增強(qiáng)凝聚力,促進(jìn)信息交流和團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,達(dá)到相互理解與支持、人際關(guān)系的和諧,避免矛盾和沖突的發(fā)生。(5)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把項(xiàng)目的質(zhì)量和安全作為管理工作中的重中之重,并列為首要風(fēng)險(xiǎn)源加以有效控制,保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)高績(jī)效管理目標(biāo)。
企業(yè)院士工作站是指以企業(yè)為主體,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技創(chuàng)新需求為導(dǎo)向,以合作項(xiàng)目為紐帶,依托中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院院士這一重要資源,為企業(yè)科技創(chuàng)新提供智力支撐的重要平臺(tái)。從2012年起,在加強(qiáng)已建省院士工作站建設(shè)和管理的基礎(chǔ)上,在市級(jí)科技計(jì)劃中增設(shè)院士工作站建設(shè)計(jì)劃,旨在吸引更多院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)向企業(yè)集聚、為企業(yè)服務(wù),攻克產(chǎn)業(yè)核心關(guān)鍵技術(shù),促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化,培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新人才隊(duì)伍,為增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供有力支撐。
企業(yè)院士工作站建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)是:開展產(chǎn)業(yè)及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢和技術(shù)指導(dǎo);圍繞企業(yè)發(fā)展急需解決的重大關(guān)鍵技術(shù)難題,聯(lián)合院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與企業(yè)研發(fā)人員開展攻關(guān);引進(jìn)院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成果,在企業(yè)共同開展轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化,培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌;與院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)共建人才培養(yǎng)基地,聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新人才。
二、進(jìn)一步嚴(yán)格企業(yè)院士工作站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)院士工作站由符合條件的企業(yè)自愿申請(qǐng),建設(shè)期原則上為兩年。為切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)院士工作站的建設(shè)成效,各地、各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照企業(yè)院士工作站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加大研發(fā)場(chǎng)所、設(shè)備和隊(duì)伍的建設(shè)力度,加大研發(fā)投入,為院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)開展自主創(chuàng)新提供基本保證。一要加強(qiáng)基礎(chǔ)條件建設(shè)。相對(duì)集中安排面積不低于500㎡的研發(fā)場(chǎng)所,配置研發(fā)活動(dòng)所必需的試驗(yàn)、檢測(cè)等儀器設(shè)備。二要加大投入力度。確保工作站建設(shè)資金及時(shí)足額到位并建立穩(wěn)定投入機(jī)制。設(shè)站單位每年提供不低于200萬元的專項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi),用于企業(yè)院士工作站的研發(fā)活動(dòng)。三要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。院士團(tuán)隊(duì)每年累計(jì)進(jìn)站時(shí)間不得少于200天,建站企業(yè)要按不低于1:3的比例配備企業(yè)研發(fā)人員進(jìn)站協(xié)同工作,并借助院士資源培養(yǎng)企業(yè)自主創(chuàng)新人才。四要加強(qiáng)工作站業(yè)務(wù)建設(shè)。企業(yè)院士工作站每年年初要制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,明確年度研發(fā)方向、科研項(xiàng)目,并將責(zé)任落實(shí)到人。五要確保院士工作站建設(shè)成效。院士工作站建設(shè)期內(nèi),要充分發(fā)揮院士團(tuán)隊(duì)資源優(yōu)勢(shì),積極爭(zhēng)取聯(lián)合承擔(dān)國(guó)家和省重大科技項(xiàng)目、國(guó)內(nèi)外重大工程、標(biāo)準(zhǔn)制定等,積極參與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟、行業(yè)協(xié)會(huì)等,并努力實(shí)現(xiàn)每年新申請(qǐng)發(fā)明專利1~2項(xiàng)。
企業(yè)院士工作站要切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)與運(yùn)行管理工作,建立健全管理和運(yùn)行制度;建立項(xiàng)目組織、考核、激勵(lì)等內(nèi)部獨(dú)立運(yùn)行管理制度,建設(shè)經(jīng)費(fèi)實(shí)行單獨(dú)核算,??顚S?;建立健全組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、進(jìn)站人員名錄、儀器設(shè)備清單、院士團(tuán)隊(duì)進(jìn)站記錄、年度工作計(jì)劃、具體項(xiàng)目(課題)合同或協(xié)議、創(chuàng)新產(chǎn)出、人才培養(yǎng)、會(huì)議紀(jì)要、宣傳資料等基礎(chǔ)臺(tái)帳。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)院士工作站的管理和服務(wù)
在教育部“教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的強(qiáng)力推動(dòng)下,教學(xué)團(tuán)隊(duì)已成為高校重要的基層教學(xué)組織形式和師資培養(yǎng)的主要途徑。教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)一起構(gòu)成了高校基層學(xué)術(shù)組織的新形式,開展這方面的研究和探索,對(duì)提高高職院校的辦學(xué)質(zhì)量和師資水平具有重要的意義和價(jià)值。
一、高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以提高專業(yè)人才培養(yǎng)水平為核心,由一定數(shù)量的在學(xué)科相同或相近、技能互補(bǔ),學(xué)歷、年齡、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),愿意為提高教學(xué)質(zhì)量這一共同目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任和協(xié)同配合的教師或管理人員組成的學(xué)術(shù)群體。教學(xué)團(tuán)隊(duì)以教書育人為目標(biāo),以教學(xué)工作為主線,以重大教學(xué)改革項(xiàng)目為抓手,以專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教學(xué)研究項(xiàng)目為重點(diǎn),為完成某個(gè)教學(xué)項(xiàng)目而分工明確、相互協(xié)作、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、開拓創(chuàng)新[1]。
根據(jù)高職院校內(nèi)涵建設(shè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求,最根本的就是要建設(shè)一批優(yōu)秀的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),研究專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案,落實(shí)專業(yè)教學(xué)工作,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高技能應(yīng)用型人才。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的具體任務(wù)包括:第一,更新教育觀念,深化教學(xué)改革與創(chuàng)新,提高教學(xué)質(zhì)量。第二,推進(jìn)專業(yè)建設(shè)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè),開發(fā)教學(xué)資源。第三,了解學(xué)科(專業(yè))發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),組織和推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教材建設(shè)、課程體系、培養(yǎng)模式、教學(xué)方法和手段等方面的研究和改革。第四,促進(jìn)科學(xué)研究和教學(xué)的結(jié)合,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流拍。第五,組織和指導(dǎo)學(xué)生參加科研訓(xùn)練、自主創(chuàng)新實(shí)踐和各類學(xué)科競(jìng)賽。第六,落實(shí)教師的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)工作,推進(jìn)教學(xué)工作的傳、幫、帶,提升青年教師的教學(xué)能力和教師隊(duì)伍整體水平,培養(yǎng)教學(xué)名師等。
二、當(dāng)前高職院教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)成效和存在的問題
相比普通高等院校而言,高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起步較晚,跟迅速發(fā)展的高職院校規(guī)模相比,教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資力量還跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要。但經(jīng)過這些年的建設(shè),已取得了一定的成效。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有了以下成效:一是一定程度上突破了我國(guó)高?,F(xiàn)行的教研室管理體制的弊端,凝聚和整合師資力量與教學(xué)資源,共同完成人才培養(yǎng)和教學(xué)建設(shè)和改革工作。二是促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師間更積極的人際關(guān)系,提高了個(gè)人工作效能,產(chǎn)出更多教學(xué)成果,從而提升高校在人才培養(yǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。三是推進(jìn)了教學(xué)和科研成果的無縫連接,推動(dòng)教學(xué)改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[2]。
當(dāng)前高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍然存在一些不容忽視的問題,主要體現(xiàn)在[3]:
(1)形式主義。自教育部“質(zhì)量工程”明確大力推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)即開展國(guó)家級(jí)、省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)選以來,各校也出臺(tái)了教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的政策和辦法,但很多高校在改革中比較被動(dòng)。在沒有深入調(diào)研的情況下倉(cāng)促上陣,將教研室更名為教學(xué)團(tuán)隊(duì)或隨意“拉郎配”搭建起的,而梯隊(duì)建設(shè)、規(guī)章制度、活動(dòng)內(nèi)容并沒有實(shí)質(zhì)性變化,使團(tuán)隊(duì)建設(shè)流于形式。
(2)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)配置不良,師資力量薄弱。大多僅以簡(jiǎn)單的課程、專業(yè)或教研室為基礎(chǔ)臨時(shí)組建形成的,較少有跨學(xué)科、跨院系的教學(xué)團(tuán)隊(duì),“雙師”特征不夠明顯,難以適應(yīng)課程改革需要。
(3)管理缺位和支持力不足。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要人力、物力、財(cái)力以及外部環(huán)境和條件的支持,才能高效運(yùn)行。但目前高職院校面臨師資和辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的緊張局面,對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視和支持不足,人事管理僵化,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)缺乏,相關(guān)制度不健全,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展很困難,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮。
(4)凝聚力不強(qiáng),合作意識(shí)淡泊。缺少德高望重、樂于奉獻(xiàn)的領(lǐng)軍人物,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力不強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)成員缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,相互封閉,團(tuán)隊(duì)難以形成合力,難以形成優(yōu)秀的教學(xué)成果。
(5)教學(xué)團(tuán)隊(duì)缺少企業(yè)的有效參與,校企結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以校企共贏為基礎(chǔ),共享教學(xué)資源,人才雙向互動(dòng),但由于校企雙方體制的不同,利益的平衡點(diǎn)很難找到,影響到了教學(xué)團(tuán)隊(duì)校企合作的深入程度,兼職教師偏少,科研能力不強(qiáng),服務(wù)企業(yè)能力不足。
(6)評(píng)價(jià)導(dǎo)向的問題。高?,F(xiàn)行的評(píng)價(jià)制度偏重于對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)和科研績(jī)效,并把結(jié)果和職稱評(píng)聘、績(jī)效津貼等掛鉤。在此情況下,教師一般不愿意把更多精力投入到團(tuán)隊(duì)教學(xué)工作,缺乏對(duì)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,使得教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)教師缺乏吸引力。
三、高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與建設(shè)途徑
高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與建設(shè)途徑如圖1所示。
圖1 高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與建設(shè)途徑
1、構(gòu)建合理的制度和激勵(lì)機(jī)制
(1)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要綜合考慮團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、性質(zhì)和特點(diǎn),根據(jù)目標(biāo)科學(xué)合理地制定切實(shí)可行的規(guī)章制度,制度的建立要團(tuán)隊(duì)成員共同參與和制定,大家自覺遵守。擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)在教學(xué)改革、教學(xué)任務(wù)和教學(xué)內(nèi)容安排、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部考核等方面自主管理權(quán)。
(2)建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制。和企業(yè)“計(jì)件式”的績(jī)效不同,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)評(píng)價(jià)是將個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期績(jī)效相結(jié)合,引導(dǎo)成員追求團(tuán)隊(duì)成果最大化的一種評(píng)價(jià)方式。學(xué)校在根據(jù)教師個(gè)人績(jī)效激勵(lì)的同時(shí),也要注重教學(xué)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。將團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合,定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合,數(shù)量與質(zhì)量考核相結(jié)合,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,探索出一套符合教學(xué)團(tuán)隊(duì)自身特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律的有效的考核評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和成員個(gè)人評(píng)價(jià)激勵(lì)的有效機(jī)制。
2、建立高效的管理模式,合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
(1)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)是組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),達(dá)到建設(shè)目標(biāo)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同愿望,這樣團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才能形成良好的協(xié)作和溝通,形成合力。建設(shè)目標(biāo)分為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和中長(zhǎng)期建設(shè)目標(biāo),又要設(shè)置階段性的實(shí)施目標(biāo)[4]。需要對(duì)建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行合理的分拆,依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的教學(xué)特長(zhǎng)、專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)性特征,落實(shí)好成員的具體任務(wù),取長(zhǎng)補(bǔ)短、密切合作,充分發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì),保障團(tuán)隊(duì)工作的良好運(yùn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(2)選擇合適的團(tuán)隊(duì)帶頭人。團(tuán)隊(duì)帶頭人是團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者、組織者和推動(dòng)者,在團(tuán)隊(duì)中有著統(tǒng)帥和脊梁作用。教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)具為本學(xué)科或?qū)I(yè)的專家、教授,長(zhǎng)期堅(jiān)持在教學(xué)一線,學(xué)術(shù)造詣深,教學(xué)成果豐富,品德高尚,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,關(guān)心青年教師的成長(zhǎng),管理、協(xié)作能力強(qiáng)。帶頭人的主要任務(wù)包括:設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定工作計(jì)劃;組織人力和物力,協(xié)調(diào)教學(xué)工作;健全規(guī)章制度和責(zé)任制度;組織學(xué)術(shù)交流和教學(xué)研討;在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、教材建設(shè)和教學(xué)改革中起到主導(dǎo)作用;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的做出評(píng)價(jià),以及對(duì)中青年教師起到“傳、幫、帶”。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)帶頭人嚴(yán)格的任職標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)通過嚴(yán)格的組織程序選聘和公開競(jìng)聘,同時(shí)給予其在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)使用方面一定的決策權(quán)和自。
(3)優(yōu)化配置教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員。優(yōu)化合理配置和組合團(tuán)隊(duì)成員是建設(shè)高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),并非幾個(gè)人隨意拼湊而成的。第一梯隊(duì)是專業(yè)開發(fā)和建設(shè)的領(lǐng)軍人物,即專業(yè)帶頭人。第二梯隊(duì)是專業(yè)骨干,培養(yǎng)他們的“雙師”素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。第三梯隊(duì)是專業(yè)發(fā)展的后續(xù)力量,主要是剛畢業(yè)的青年教師。成功的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由不同能力和特長(zhǎng)的成員組成,他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中既發(fā)揮才能,由擔(dān)當(dāng)一個(gè)角色,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成更大的合力。如果配置不當(dāng),就會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)功能的充分發(fā)揮。一般教學(xué)團(tuán)隊(duì)的配置原則是以教學(xué)名師或?qū)W科帶頭人為核心,其次為教學(xué)骨干,其他是中青年教師,形成老、中、青相結(jié)合,知識(shí)、職稱、年齡、學(xué)歷構(gòu)成的合理“金字塔”結(jié)構(gòu)[5]。
3、加大培養(yǎng)培訓(xùn)力度,打造優(yōu)良教學(xué)團(tuán)隊(duì)
(1)有計(jì)劃、分批次的選拔一批專業(yè)帶頭人和骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)。一是參加國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)研討會(huì)議,學(xué)習(xí)先進(jìn)的職業(yè)教育理念和管理方法。二是到行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,承擔(dān)企業(yè)項(xiàng)目任務(wù),培養(yǎng)崗位實(shí)踐能力。三是堅(jiān)持把“雙師型”素質(zhì)教師作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要求,教師下企業(yè)實(shí)踐是培養(yǎng)“雙師”素質(zhì)的主要途徑。四是提高團(tuán)隊(duì)教研科研能力,將教學(xué)成果和科研技術(shù)服務(wù)有效轉(zhuǎn)換,提高團(tuán)隊(duì)教師的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
(2)為團(tuán)隊(duì)成員制定專業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃,包括教師的培訓(xùn)和進(jìn)修、下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、提高科研服務(wù)能力等,使成員個(gè)體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)相一致,團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員確立個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的地位,體現(xiàn)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值,并使教學(xué)團(tuán)隊(duì)保持旺盛的活力和持續(xù)發(fā)展的能力。
4、建設(shè)和諧的教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化氛圍
高職院校教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是學(xué)校文化和企業(yè)文化的結(jié)合,把高校倡導(dǎo)的求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、理性精神和企業(yè)的效率、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合在一起,形成一種不斷探索、創(chuàng)新、和諧發(fā)展的精神和意識(shí)[6]。
(1)物質(zhì)文化建設(shè)。物質(zhì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)得以有效運(yùn)行的基本保證。學(xué)校要給教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供必要的專項(xiàng)建設(shè)資金,加大人才引進(jìn)和培訓(xùn)力度,場(chǎng)地和實(shí)施保證等。
(2)精神文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)要大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)相互信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極溝通、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神,整個(gè)團(tuán)隊(duì)在寬松的文化氛圍中溝通、交流、協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。學(xué)校建立以學(xué)術(shù)權(quán)力為主導(dǎo)、行政權(quán)力為引導(dǎo)的管理機(jī)制,同時(shí)給予教師更多的人文關(guān)懷。
(3)積極開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常開展教學(xué)活動(dòng),才能充分打造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化教師的合作意識(shí),團(tuán)隊(duì)的任務(wù)要多通過教學(xué)活動(dòng)來協(xié)商、溝通,大家共同克服困難,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。
總之,構(gòu)建合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì),是高職院??沙掷m(xù)發(fā)展的需要,也是高職院校發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和內(nèi)涵建設(shè)的需要。我們必須通過各種途徑和方法,不斷探索,努力建成能適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育需要的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)高水平人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
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引言
建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理是以施工項(xiàng)目為管理對(duì)象,以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心,以合同為依據(jù),按照施工項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的過程。這個(gè)過程因施工項(xiàng)目的多樣性、固定性及龐大性的特點(diǎn)而顯得十分復(fù)雜。一些關(guān)鍵問題處理是否得當(dāng)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目管理的成敗至關(guān)重要。
一、發(fā)揮好項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)作用
1.目標(biāo)管理
項(xiàng)目經(jīng)理必須具有定位目標(biāo)的能力。施工項(xiàng)目核心目標(biāo)是質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和成本目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)和工期目標(biāo)在招投標(biāo)階段已經(jīng)確定,而成本目標(biāo)是項(xiàng)目經(jīng)理必須認(rèn)真考慮的問題。只有對(duì)這三大目標(biāo)定位準(zhǔn)確、合理才能使整個(gè)項(xiàng)目的管理有一個(gè)總方向,各項(xiàng)工作才能朝著這三大目標(biāo)進(jìn)行開展。因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉合同、招投標(biāo)文件、施工圖紙、國(guó)家和地方的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等,并作必要的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。比如:質(zhì)量問題、工期拖延、材料漲價(jià)等各種因素對(duì)項(xiàng)目的影響及應(yīng)對(duì)措施??傊?要全面綜合考慮,目標(biāo)才更容易實(shí)現(xiàn)。
2.項(xiàng)目計(jì)劃制定
目標(biāo)確定后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與他的團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流,讓團(tuán)隊(duì)參與制定實(shí)施計(jì)劃,以確保全體達(dá)成共識(shí),更切實(shí)地執(zhí)行。要將總目標(biāo)分解,劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,制定各分目標(biāo)計(jì)劃。如質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等。計(jì)劃不是固定不變的,而是要根據(jù)工程進(jìn)展情況做相應(yīng)的調(diào)整。
3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在施工管理中是一個(gè)很容易被忽視的問題,一些小的項(xiàng)目部只有幾個(gè)管理人員,似乎談不上什么團(tuán)隊(duì)。但其實(shí)只要有兩個(gè)人以上的組織就存在交流和協(xié)作。特別是近年來眾多大型、特大型工程項(xiàng)目不斷涌現(xiàn),項(xiàng)目部管理人員少則十幾人,多則幾十人,團(tuán)隊(duì)建設(shè)越發(fā)顯得重要起來。組織精干高效的項(xiàng)目管理班子,是項(xiàng)目管理成功的組織保證。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式最好就是自身已經(jīng)磨合過一段時(shí)間的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),必要時(shí)也可以進(jìn)行一些調(diào)整。每個(gè)成員都應(yīng)符合項(xiàng)目的基本需求。項(xiàng)目部一般由技術(shù)部、施工部、質(zhì)量部、安全部、成本控制部等組成,其中各部的負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的骨干層。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)先挑選骨干層,再搭配一般人員。對(duì)于骨干層要求其技術(shù)能力和應(yīng)變溝通、協(xié)調(diào)能力并重。要為團(tuán)隊(duì)成員組織一定次數(shù)的溝通交流,減少磨合時(shí)間;要建立平滑的溝通渠道。每個(gè)成員都有不同的個(gè)性、角色和責(zé)任,項(xiàng)目經(jīng)理要建立平臺(tái)讓成員發(fā)表意見,不能搞一言堂,獨(dú)斷專行,否則不利于項(xiàng)目開展。要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。成員中技術(shù)能力參差不齊,項(xiàng)目經(jīng)理在分配任務(wù)時(shí)要考慮這方面的因素,同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)強(qiáng)調(diào)木桶原理,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出像木桶的容量,由最短的那塊拼板決定。除了進(jìn)行必要的培訓(xùn),還可以指定其他人幫助遇到困難的成員,也可以安排討論會(huì)來得到解決方案。在注重內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),還要加強(qiáng)工程參建各方的協(xié)調(diào)溝通,建立正式的協(xié)調(diào)和信息傳遞渠道。盡力營(yíng)造一個(gè)“誠(chéng)信合作、多方共贏”的合作氛圍。一切以工程現(xiàn)場(chǎng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)為目的開展工作。
4.項(xiàng)目總結(jié)
每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好項(xiàng)目總結(jié),將項(xiàng)目過程中發(fā)生的各種事件、處理方法做好一個(gè)備案,完成對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的評(píng)價(jià)。通過不斷的為每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),形成自己獨(dú)特的一套管理解決方案,形成產(chǎn)品化。不僅可以為項(xiàng)目經(jīng)理在以后的項(xiàng)目管理中找到以往的經(jīng)驗(yàn),還可以通過產(chǎn)品化的模式,為公司及自己找到一條新的生存途徑。
二、充分發(fā)揮技術(shù)負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵作用
1.技術(shù)準(zhǔn)備工作
工程中標(biāo)后,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織圖紙審閱,不僅僅檢查圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤、疏漏,還必須考慮一些設(shè)計(jì)內(nèi)容是否有利于施工,能否在不影響工程質(zhì)量和使用功能的前提下通過改進(jìn)設(shè)計(jì)縮短工期、降低投資。建設(shè)單位也會(huì)對(duì)這種做法表示贊賞。施工前另一項(xiàng)重要工作是編制施工組織設(shè)計(jì);一個(gè)成功的施工組織設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的前提和保證。應(yīng)從全面觀點(diǎn)出發(fā),綜合考慮質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本的效益,應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較,用最適用的施工管理方式和施工工藝,以最低的消耗保證施工安全和工程質(zhì)量。施工組織設(shè)計(jì)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性不容忽視,技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的落實(shí)要嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。工地任何人無權(quán)擅自改動(dòng),確因條件變化需修改時(shí)應(yīng)出具修改方案并報(bào)原審批單位重新審批后執(zhí)行。
2.施工質(zhì)量和安全控制
在施工質(zhì)量控制中,技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)每一分項(xiàng)工程,尤其是“四新技術(shù)”的應(yīng)用須做好技術(shù)交底,技術(shù)交底要有針對(duì)性,可操作性,切忌形式主義。作業(yè)班組不執(zhí)行技術(shù)交底要求時(shí),技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有處置權(quán),進(jìn)行處罰。建筑材料及成品、半成品檢測(cè)要真實(shí),及時(shí),全面。開工前應(yīng)編制試驗(yàn)計(jì)劃,保證整個(gè)工程質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作有條不紊的開展,對(duì)有時(shí)間要求的混凝土、砂漿試塊等檢測(cè)必須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范規(guī)定執(zhí)行,要杜絕弄虛作假行為,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,能夠真實(shí)反映工程實(shí)體質(zhì)量狀況。
施工安全控制是一個(gè)容易被技術(shù)負(fù)責(zé)人所忽視的問題,往往認(rèn)為上有項(xiàng)目經(jīng)理主抓,下有安全員具體執(zhí)行,而漠視了自己的安全責(zé)任。其實(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任也很重大,包括編制安全施工方案、進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底、參加安全檢查等。其中任何一點(diǎn)工作上的疏漏都可能造成安全事故。因此,一定要從思想上高度重視并積極落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施。
3.四新技術(shù)的推廣應(yīng)用和QC 小組活動(dòng)的組織開展
技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工過程中肩負(fù)著推廣應(yīng)用四新技術(shù),提高工程建設(shè)科技含量的重任。有一些新技術(shù)可能已經(jīng)被行業(yè)所大量采用,有一些則還用得很少,相應(yīng)的國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)也不十分健全。首先應(yīng)該做好實(shí)施之前的準(zhǔn)備工作,包括制定工作計(jì)劃、專項(xiàng)資金申請(qǐng)、人員組織和必要的物資準(zhǔn)備等。實(shí)施過程中要嚴(yán)格按計(jì)劃程序執(zhí)行,不能流于形式,要堅(jiān)決摒棄那種僅為工程創(chuàng)優(yōu)而做的思想。通過加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,使QC 小組活動(dòng)更具有廣泛性。通過加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),使QC 小組活動(dòng)更具有實(shí)效性。避免出現(xiàn)不按科學(xué)程序辦事甚至出現(xiàn)偏離實(shí)際的虛假現(xiàn)象。通過QC 小組活動(dòng)提高職工的技術(shù)水平和工程質(zhì)量水平。
4.參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新畢業(yè)的學(xué)生和技術(shù)水平較低的成員進(jìn)行指導(dǎo),培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的興趣,引導(dǎo)他們正確理解規(guī)范、用于實(shí)際。要積極參加日常檢查和工程例會(huì),通過和項(xiàng)目部其他成員一起對(duì)施工過程中的各道工序檢查,消除質(zhì)量隱患,了解現(xiàn)場(chǎng)第一手資料。通過工程例會(huì),聽取項(xiàng)目部人員的意見和建議,分析質(zhì)量安全問題,交流施工心得,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。
需要特別指出的是,從“責(zé)、權(quán)、利”三者統(tǒng)一的觀點(diǎn)出發(fā),技術(shù)負(fù)責(zé)人必須擁有必要的權(quán)利,才能保證責(zé)任的落實(shí)。
三、正確處理“一人多崗”問題
一、做好辦公室工作
1、充分發(fā)揮辦公室的工作職能
充分發(fā)揮辦公室“管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)”的工作職能,在日常事務(wù)方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”;在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上提出看法與建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;將公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神與工作部署不折不扣地落實(shí)到實(shí)際工作中,確保取得實(shí)際成效,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、服務(wù)各職能部門工作發(fā)展
充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)功能,清晰傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作意見,溝通、協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作,增強(qiáng)各職能部門的工作執(zhí)行力,努力高效地完成工作任務(wù),力爭(zhēng)取得良好工作成績(jī)。樹立服務(wù)意識(shí),為各職能部門提供高質(zhì)量服務(wù),做好各職能部門的后勤工作,促進(jìn)公司整體工作全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)行政管理,提高工作效能
根據(jù)公司發(fā)展的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理,做好公司內(nèi)務(wù)管理工作,做好公司安全保衛(wèi)及三防工作,加強(qiáng)行政制度的實(shí)施和檢查監(jiān)督工作,提高公司行政管理水平,提高各職能部門工作效能,促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
4、完成春節(jié)前各項(xiàng)工作
要根據(jù)公司工作計(jì)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,全面完成春節(jié)前各項(xiàng)工作。要布置各職能部門做好年終總結(jié)工作,認(rèn)真總結(jié)一年來所取得的成績(jī)和存在的不足,為明年更好工作打下基礎(chǔ);要安排好春節(jié)假期工作,確保員工過好春節(jié)假期,落實(shí)春節(jié)假期值班人員,確保公司春節(jié)假期安全。
二、打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義
企業(yè)的成功靠決策,更重要的靠卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。只有打造好卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì),公司的各項(xiàng)決策部署才會(huì)得以落實(shí),公司的發(fā)展目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來源于對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量的落實(shí)完成,整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備卓越執(zhí)行力,才能堅(jiān)決、正確、快速、創(chuàng)造性地執(zhí)行,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要認(rèn)識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義,增強(qiáng)責(zé)任心與緊迫感,采取各項(xiàng)措施,持續(xù)推進(jìn)卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、忠于職守,展示卓越執(zhí)行力
促進(jìn)發(fā)展是企業(yè)各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),強(qiáng)化執(zhí)行是完成目標(biāo)的第一要素。打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不是句空洞的口號(hào),它必須體現(xiàn)在干好本職工作的具體實(shí)踐中。每個(gè)員工要按照打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求,牢固樹立中心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)服從意識(shí),使之成為執(zhí)行工作任務(wù)的最高準(zhǔn)則;要堅(jiān)持原則,強(qiáng)化內(nèi)部管理,狠抓整頓規(guī)范,提升管理水平,推動(dòng)信息化管理、精細(xì)化管理、法制化管理,向管理要執(zhí)行力,打造高效快捷的執(zhí)行鏈條,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面完成工作任務(wù)。
3、創(chuàng)新機(jī)制,增強(qiáng)卓越執(zhí)行力
一是完善問責(zé)追責(zé)機(jī)制。要強(qiáng)化執(zhí)行責(zé)任,合理劃分工作層次,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)全員責(zé)任制,實(shí)行責(zé)任追制,做到責(zé)任“無縫覆蓋”,人人有任務(wù),人人有責(zé)任,人人有壓力。二是完善檢查督導(dǎo)機(jī)制。要充分發(fā)揮監(jiān)督工作在決策執(zhí)行中的作用,通過上級(jí)監(jiān)督、同事監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等多種方式,構(gòu)建全方位的監(jiān)督防范體系,促進(jìn)卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。三是完善激勵(lì)約束機(jī)制。要建立科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)干部員工的執(zhí)行力、執(zhí)行結(jié)果以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)督、考核、分析和評(píng)價(jià),重賞重罰,打破干好干壞一個(gè)樣的積弊,樹立積極向上、奮發(fā)有為的良好風(fēng)氣。通過以上三種機(jī)制,增強(qiáng)每個(gè)員工的執(zhí)行力,使我們公司成為卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
要使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,成為一家現(xiàn)代企業(yè),需要先進(jìn)的文化引領(lǐng),需要優(yōu)秀的文化激發(fā),用企業(yè)文化調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工愛祖國(guó)、愛公司、愛事業(yè)的熱情和活力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感和凝聚力。要明確我們的企業(yè)宗旨是“質(zhì)量求生存,創(chuàng)新求發(fā)展,誠(chéng)信待客戶,卓越創(chuàng)業(yè)績(jī)”;要致力于建設(shè)“服務(wù)、忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、和諧”的企業(yè)文化:服務(wù)文化是建立“以客戶為中心的戰(zhàn)略”,做到質(zhì)量好、服務(wù)好、生產(chǎn)成本低,優(yōu)先滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造良好的居住和生活條件。忠誠(chéng)文化是要每個(gè)員工學(xué)習(xí)中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,以中華先烈的崇高思想情操和優(yōu)良道德品質(zhì)武裝自己的頭腦,在新時(shí)揚(yáng)光大,做到忠誠(chéng)祖國(guó)、忠誠(chéng)公司、忠誠(chéng)事業(yè)。務(wù)實(shí)文化是要每個(gè)員工立足本職崗位,腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,追求工作的完美與卓越。和諧文化是要每個(gè)員工融入公司大家庭,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造溫馨的工作環(huán)境,使大家快樂工作,幸福生活。
四、采取的工作措施
1、樹立信心,排除萬難,爭(zhēng)取完成任務(wù)
當(dāng)前公司各項(xiàng)工作繁忙,我們要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭(zhēng)取完成全年任務(wù),以優(yōu)異業(yè)績(jī)迎接春節(jié)。
2、樹立質(zhì)量意識(shí),確保工作質(zhì)量
我們要牢固樹立質(zhì)量意識(shí),在注重完成工作任務(wù),精力放在抓生產(chǎn)、抓進(jìn)度上的同時(shí),更加重視質(zhì)量,真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,把質(zhì)量問題抓緊不放,保證每一項(xiàng)工作的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工作的完美與卓越。
3、提高警惕,做到安全生產(chǎn)
我們要提高警惕,嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真抓好安全工作,確保公司不發(fā)生任何安全事故,高高興興迎春節(jié)。
春節(jié)后的工作計(jì)劃【二】為確保項(xiàng)目部20xx年度工作任務(wù)圓滿完成,全面提升辦公室的行政效能,全力做好服務(wù)保障工作。結(jié)合工作實(shí)際,制定春節(jié)前辦公室工作計(jì)劃如下:
一、以強(qiáng)化日常管理為重點(diǎn),全面提升行政效能
1、嚴(yán)格考勤制度。通過采取日考勤、周講評(píng)、月通報(bào)等有效管理手段,進(jìn)一步加大對(duì)綜合辦公室日常人員管理力度,有效防止遲到、早退等拖拉、松散問題發(fā)生,努力培養(yǎng)和鍛煉全體員工團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)格有序的工作狀態(tài),進(jìn)而在全體員工中建立起一種嚴(yán)守作息時(shí)間、嚴(yán)守考勤紀(jì)律的正規(guī)工作秩序。辦公室將不定期組織進(jìn)行人員在位情況抽查,對(duì)無故早退、不在位人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查。作為項(xiàng)目部對(duì)外服務(wù)的“窗口”和“平臺(tái)”,綜合辦公室要緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,進(jìn)一步建立健全以早清掃和晚清理為主的衛(wèi)生管理機(jī)制,對(duì)所屬辦公室區(qū)域進(jìn)行分片包干,統(tǒng)一劃定清掃區(qū)域,統(tǒng)一安排打掃時(shí)間,統(tǒng)一組織衛(wèi)生檢查,統(tǒng)一通報(bào)衛(wèi)生情況,努力為前來辦事人員創(chuàng)造一種“賓至如家”的清潔、舒適、明亮、溫馨的服務(wù)環(huán)境。重點(diǎn)是每周組織進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,每月安排一次衛(wèi)生大檢查,特別是在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日前要安排專項(xiàng)衛(wèi)生檢查,確保以優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境迎接新年和春節(jié)的到來。
3、堅(jiān)持厲行節(jié)約。繼續(xù)提倡“節(jié)儉辦事”的思想理念。結(jié)合綜合辦公室實(shí)際,要定期在全體員工中開展好以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品為主的節(jié)約教育。通過深化教育和用心培養(yǎng),努力在全體員工中自覺養(yǎng)成一種隨手關(guān)燈、節(jié)約用電、珍惜水資源、愛護(hù)公共財(cái)物的良好工作習(xí)慣,牢固樹立“宜化是我家,節(jié)約靠大家”的節(jié)約意識(shí)。特別是在重大節(jié)日如元旦、春節(jié)放假前,要及時(shí)組織員工進(jìn)行檢查,切斷水源電源,關(guān)好房間門窗,盡可能將行政辦公費(fèi)用減少到最低限度,努力建立節(jié)約型企業(yè)。
4、提升工作效能。綜合辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,員工數(shù)量多、工作任務(wù)雜、協(xié)調(diào)難度大。因此,更需要全體員工牢固樹立起“全辦一盤棋”的責(zé)任意識(shí)。要嚴(yán)格按照責(zé)任分工要求,堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制等工作制度,堅(jiān)決壓縮辦事時(shí)間,提升工作效率,防止推諉扯皮,搞好工作銜接,保證服務(wù)質(zhì)量,努力把“項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員是否滿意”作為衡量工作好壞的第一目標(biāo)、第一需求、第一責(zé)任。年底前,要對(duì)整個(gè)工作流程、接待服務(wù)和后勤管理等進(jìn)行一次全面梳理,進(jìn)一步整合各類資源,減少中間環(huán)節(jié),壓縮辦事流程,提升工作效率。
5、強(qiáng)化安全意識(shí)。安全無小事。年終將近,綜合辦公室的各項(xiàng)工作也即將進(jìn)入最繁忙的收尾時(shí)期。為此,要緊密結(jié)合項(xiàng)目部的工作實(shí)際,在定期或不定期組織人員進(jìn)行安全教育的同時(shí),每月定期組織一次安全大檢查,重點(diǎn)檢查各部門、各辦公室的日常管理、防火防盜、供暖用電和車輛保養(yǎng)等情況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)堵塞安全漏洞,適時(shí)組織安全演習(xí),為確保我公司春節(jié)前各項(xiàng)工作的圓滿完成提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、舒適、溫馨的良好環(huán)境。春節(jié)和元旦假期前,要組織全體員工進(jìn)行一次消防安全和逃生演練,開展一次安全工作大檢查,同時(shí)要進(jìn)一步建立健全安全工作預(yù)案,努力將安全事故隱患扼制在萌芽狀態(tài)。
二、以注重文化建設(shè)為主線,牢固樹立服務(wù)理念
6、開展“企業(yè)宗旨文化”教育。12月中旬,結(jié)合開展20xx年度工作總結(jié),在全體員工中集中開展一次“企業(yè)宗旨文化”專題教育活動(dòng),重點(diǎn)培養(yǎng)和教育全體員工正確理解和全面認(rèn)識(shí)企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展和壯大過程中所積累和創(chuàng)造出來的“敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)宗旨和“超越自我、苦練內(nèi)功、積蓄能量、厚積薄發(fā)”的文化理念,秉承企業(yè)宗旨,遵循企業(yè)文化,信守企業(yè)承諾,發(fā)揚(yáng)企業(yè)傳統(tǒng),進(jìn)而充分發(fā)揮企業(yè)宗旨文化的導(dǎo)向功能、約束功能、聚集功能、激勵(lì)功能、幅射功能和品牌功能,為“構(gòu)造中國(guó)百?gòu)?qiáng)、打造百年宜化”發(fā)揮出更好的示范帶動(dòng)作用。
7、開展“立志宜化、奉獻(xiàn)宜化”主題演講比賽。11月底前,在全公司員工中開展一次以“立志宜化、奉獻(xiàn)宜化”為主要內(nèi)容的主題演講活動(dòng)?;顒?dòng)要緊貼宜化項(xiàng)目實(shí)際,以宣揚(yáng)先進(jìn)典型為重點(diǎn),以褒獎(jiǎng)宜化精神為中心,大力宣傳一年來為宜化項(xiàng)目發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的好人好事、先進(jìn)團(tuán)隊(duì),通過弘揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)典型,進(jìn)而發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用,為我公司的全面發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
8、開展“美化綠化家園”活動(dòng)。春節(jié)前,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)際,組織開展一次“美化綠化家園”活動(dòng)。主要以在項(xiàng)目部辦公樓及宜化小區(qū)建成區(qū)內(nèi)進(jìn)行亮化、彩化、綠化、美化活動(dòng)為主,以清理、規(guī)范小區(qū)衛(wèi)生秩序?yàn)檩o,通過對(duì)小區(qū)項(xiàng)目庭院的裝飾和亮化活動(dòng),全力打造靚麗庭院,積極營(yíng)造節(jié)日氛圍,全面提升小區(qū)檔次,努力將宜化小區(qū)建設(shè)成為集政務(wù)、商住和居住為一體的高端服務(wù)、規(guī)范管理、溫馨和諧的高檔住宅新品牌。
9、開展“素質(zhì)能力培訓(xùn)”活動(dòng)。年底前,結(jié)合項(xiàng)目部工作實(shí)際,擬采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和撰寫心得等形式,組織全體員工開展一次“素質(zhì)能力培訓(xùn)”活動(dòng)?;顒?dòng)將采取項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)授課、觀看視頻錄像、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,重點(diǎn)突出對(duì)全體員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和紀(jì)律素質(zhì)等四個(gè)方面進(jìn)行專題培訓(xùn),不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)、勤于鉆研、吃苦耐勞、不計(jì)得失的主人翁責(zé)任感和使命感,努力打造一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì),為宜化小區(qū)的建設(shè)和發(fā)展做出新的、更大貢獻(xiàn)。
10、開展“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工”評(píng)選。結(jié)合開展20xx年度工作總結(jié),在全體員工中開展一次以評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為主要內(nèi)容的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)擬按照部門總數(shù)的四分之一比例確定;優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)擬按照項(xiàng)目部員工總數(shù)的十分之一比例確定。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由綜合辦公室負(fù)責(zé)擬定,報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審定后公布施行。對(duì)被評(píng)選為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的集體和個(gè)人,將按照比例給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)榮譽(yù)證書,并在項(xiàng)目部舉行的“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會(huì)上由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書。
11、組織“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會(huì)。依據(jù)往年工作慣例,擬在春節(jié)節(jié)組織一次“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)以聯(lián)歡晚宴的形式出現(xiàn),以領(lǐng)導(dǎo)和員工集體聯(lián)歡為主,由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工采取自由組合和個(gè)人表演的形式參與聯(lián)歡活動(dòng)。綜合辦公室將根據(jù)各部門上報(bào)節(jié)目,提前確定晚會(huì)主持人,合理安排節(jié)目演出順序。主要內(nèi)容包括項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭、頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、文藝晚會(huì)和娛樂活動(dòng)等四個(gè)環(huán)節(jié)組成。綜合辦公室將提前聯(lián)系聯(lián)歡場(chǎng)地,購(gòu)置晚會(huì)獎(jiǎng)品,撰寫晚會(huì)串詞,確定節(jié)目主持,下發(fā)聯(lián)歡通知等,確保將晚會(huì)舉辦成為一臺(tái)既隆重?zé)崃遥止?jié)儉高效的聯(lián)誼盛會(huì)。