時間：2023-03-13 11:24:26
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在黨支部在段黨委的領導下，車間黨支部結合自身實際制定學習計劃，通過采取集中學習、座談交流及黑板報，局域網等載體，開展形勢教育活動。充分利用安全月分析會、支委會、民主生活會進行宣講，促使廣大黨員、職工認清形勢，明確任務，增強了黨員、職工憂患意識，使職工對今年的形勢有一個清醒的認識，克服困難，樹立信心，搶抓機遇，迎難而上，努力完成今年的各項工作任務
二、圍繞安全生產中心，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘、黨員先鋒模范作用
年初，面臨著繁重的春運任務，車間黨支部在春運期間開展了以“三零”為主題的實踐活動，成立了“黨員突擊隊”，為保證春節(jié)期間安全可靠供電，按照段春運工作安排，支部結合實際情況，制定了保電措施，加強轄區(qū)內供電線路的特巡、夜巡，加強對關鍵處所、關鍵設備的檢查，保證春運供電安全。同時，堅持每日“零匯報”制度積極做好了重點人員的維穩(wěn)工作，為和諧春運保一方平安。
按照成鐵委宣〔2010〕3號關于加強安全大檢查活動宣傳教育工作的通知要求，在各項施工作業(yè)作業(yè)中黨員、入黨積極分子發(fā)揮模范作用，帶領廣大職工迎難而上，勇挑重擔，圓滿完成了各項任務。特別是在遷改中，支部委員帶領黨員、入黨積極分子在各個施工作業(yè)現場，嚴把操作、質量關，確保了遷改工作任務的順利完成。
三、加強黨建工作，不斷提高“”的質量
黨支部為規(guī)范黨建工作，按照“四強四優(yōu)”要求，根據黨委文件精神，通過多次學習討論，借鑒其他黨支部的經驗，結合本車間實際，研究制定了《黨支部工作制度》、《黨支部理論學習制度》、《黨員制度》、《黨員目標管理制度》、《黨員民主評議制度》、《發(fā)展黨員制度》、《“”制度》、《黨員談心制度》等一系列黨務工作制度。使黨務工作逐步走向正?；⒁?guī)范化。支部堅持每月召開一次支部黨員大會，宣傳黨的政策、方針和有關精神，貫徹落實上級的指示精神和工作部署。
車間黨支部積極探索新形勢下提高“”質量的途徑和方法。緊密結合當前的實際，著力解決了黨支部“”方面存在的時間統一難、黨員集中難、質量保證難的問題。同時，也利用網絡下載最新、最具實效性的時事政治、焦點、熱點問題解答等作為黨員學習和黨課教材，利用現有的視聽設備資源，增強了對黨員的吸引力，使“”制度更加適應新形勢的需求，更好地發(fā)揮其在加強黨的基層組織建設中的重要作用。
四、黨風廉政建設常抓不懈
按照“誰主管、誰負責”的原則，從領導干部到普通職工，逐一明確了廉政建設的目標、任務和職責范圍，確保責任到人、責任到位。并與各技術人員、班組負責人分別簽訂了黨風廉政建設責任狀。同時，自覺接受社會監(jiān)督。通過廠務公開，召開座談會、明查暗訪等多種形式，廣泛征求意見和建議，制定整改措施。通過開展別開生面的黨性教育，增強廣大黨員防腐拒變能力，提高員工的鑒別力和監(jiān)督力。黨支部認真履行行風建設實施方案，開好民主生活會，做好民主評議行風工作。
在黨支部在段黨委的領導下，車間黨支部結合自身實際制定學習計劃，通過采取集中學習、座談交流及黑板報，局域網等載體，開展形勢教育活動。充分利用安全月分析會、支委會、民主生活會進行宣講，促使廣大黨員、職工認清形勢，明確任務，增強了黨員、職工憂患意識，使職工對今年的形勢有一個清醒的認識，克服困難，樹立信心，搶抓機遇，迎難而上，努力完成今年的各項工作任務
二、圍繞安全生產中心，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘、黨員先鋒模范作用
年初，面臨著繁重的春運任務，車間黨支部在春運期間開展了以“三零”為主題的實踐活動，成立了“黨員突擊隊”，為保證春節(jié)期間安全可靠供電，按照段春運工作安排，支部結合實際情況，制定了保電措施，加強轄區(qū)內供電線路的特巡、夜巡，加強對關鍵處所、關鍵設備的檢查，保證春運供電安全。同時，堅持每日“零匯報”制度積極做好了重點人員的維穩(wěn)工作，為和諧春運保一方平安。
按照成鐵委宣〔2010〕3號關于加強安全大檢查活動宣傳教育工作的通知要求，在各項施工作業(yè)作業(yè)中黨員、入黨積極分子發(fā)揮模范作用，帶領廣大職工迎難而上，勇挑重擔，圓滿完成了各項任務。特別是在遷改中，支部委員帶領黨員、入黨積極分子在各個施工作業(yè)現場，嚴把操作、質量關，確保了遷改工作任務的順利完成。
三、加強黨建工作，不斷提高“”的質量
黨支部為規(guī)范黨建工作，按照“四強四優(yōu)”要求，根據黨委文件精神，通過多次學習討論，借鑒其他黨支部的經驗，結合本車間實際，研究制定了《黨支部工作制度》、《黨支部理論學習制度》、《黨員制度》、《黨員目標管理制度》、《黨員民主評議制度》、《發(fā)展黨員制度》、《“”制度》、《黨員談心制度》等一系列黨務工作制度。使黨務工作逐步走向正常化、規(guī)范化。支部堅持每月召開一次支部黨員大會，宣傳黨的政策、方針和有關精神，貫徹落實上級的指示精神和工作部署。
車間黨支部積極探索新形勢下提高“”質量的途徑和方法。緊密結合當前的實際，著力解決了黨支部“”方面存在的時間統一難、黨員集中難、質量保證難的問題。同時，也利用網絡下載最新、最具實效性的時事政治、焦點、熱點問題解答等作為黨員學習和黨課教材，利用現有的視聽設備資源，增強了對黨員的吸引力，使“”制度更加適應新形勢的需求，更好地發(fā)揮其在加強黨的基層組織建設中的重要作用。
四、黨風廉政建設常抓不懈
按照“誰主管、誰負責”的原則，從領導干部到普通職工，逐一明確了廉政建設的目標、任務和職責范圍，確保責任到人、責任到位。并與各技術人員、班組負責人分別簽訂了黨風廉政建設責任狀。同時，自覺接受社會監(jiān)督。通過廠務公開，召開座談會、明查暗訪等多種形式，廣泛征求意見和建議，制定整改措施。通過開展別開生面的黨性教育，增強廣大黨員防腐拒變能力，提高員工的鑒別力和監(jiān)督力。黨支部認真履行行風建設實施方案，開好民主生活會，做好民主評議行風工作。
按照醫(yī)保局的相關政策要求，為規(guī)范診療行為，我院醫(yī)保辦嚴格執(zhí)行了相關合理政策，認真指導醫(yī)護人員遵循因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥的原則，嚴格執(zhí)行合理收費，特別是建檔立卡貧困戶嚴格控制收費在10%以內，上半年協助政府對全鄉(xiāng)14212人進行了參保申報，以及政策宣講，醫(yī)保審核協調。
1-6月我院醫(yī)保結算住院病人608人，總費用761015.24元，藥品費用389617.3元，藥占比51%，上個月根據《達州市新醫(yī)療收費價格表和醫(yī)保診療項目》文件，規(guī)范了我院醫(yī)療項目價格，同比以往幾個月，純收入提高了5%以上，此外收交縣外住院資料152份，特殊門診的申報32份。申請貧困救助基金12份，每月對建檔立卡貧困戶住院進行公示共250人。
二、行政辦工作總結
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁瑣，很多工作不可預測，也難以量化，在這半年里，協助院主要領導落實了相關記錄，來人來訪接待。半年來審核發(fā)出的文件有40余個，完成了各類工作計劃，工作總結及各種會議記錄及紀實簡報等，建立了收文登記簿，完善了相關制度，規(guī)范了文件資料，對醫(yī)院耗材進行了出入庫管理，對污水處理池進行運行記錄，認真落實了行政排班，完成了上級領導要求的各項報表，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求，及時向院領導匯報并傳達到相關科室，做到了上下政令暢通。
三、黨建工作
我院支部正式黨員共計6名，今年根據2019年黨員發(fā)展程序發(fā)展了預備黨員蒲妍妍1名，積極分子黃文茜1名.
在這半年里協助支部書記完善了各項黨支部資料及制度以及組織全體黨員每月按時開展黨員活動日、黨課學習，學習后完善了每次的活動紀實并把資料歸檔。按時收交了上半年黨費，讓黨建工作有序的開展。
四、存在的不足
1、對醫(yī)保政策知曉度力度不夠；
2、對醫(yī)保納入甲類報銷的藥品還不夠了解；
3、本人學習方面欠缺主動性、自覺性、工作程序掌握不充分，缺乏思路；
4、會議記錄不能夠及時完善，缺乏記憶力及反應力。
五、下半年工作計劃
1、加強醫(yī)保政策知識的學習、利用醫(yī)院LED燈宣傳、教育。
2、做好與醫(yī)保局的協調工作；
3、進一步加強上傳下達工作，對上級文件及時送達到領導處批閱，傳達、登記。
五、本人對自己的要求
1、在今后的工作中，多向領導，同事請教學習，多與大家進行協調溝通，從大局勢、大格局中思考問題，取長補短，提高自身的工作水平。
為了提高團員隊伍的整體素質，組建一個有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團隊。校團委在06級學生中進行了三次的選拔，經過各班預選、團委會、學生會內競職演說、答辯三輪競職，最后選拔出30名新生團干，保障了團委會、學生會的持續(xù)發(fā)展，促使學校工作的有效街接。同時，在平時工作中堅持每小周一次學習，每大周一次工作經驗交流，通過此種方式，促進了新生團干的成長與進步，增強了團干的服務意識、主人翁意識、責任感，培養(yǎng)了團干愛校、愛國、愛集體、愛專業(yè)的精神。
二、突出特色，抓好團委會常規(guī)工作
新學期以來，不但迅速組織團委會組織部的學生，按轉團員關系，整理注冊。而且還配合學校政教處搞好班級常規(guī)工作的考核。平面管理是我校的一大亮點，團委會、學生會保證這一亮點更亮。改變平時定期查的作法，變定期為不定期、抽查與檢查、通報與個別及時整改相結合的作法。這三個月以來，各團干部在學生監(jiān)督崗上比老生做得更好。
團委會、學生會干部成立紀檢部，修訂完善《學生干部考核制度》。堅持每日簽到，每天工作早安排，晚總結，及時張貼公布。不合格團干經過教育不改，予以請退團委會、學生會隊伍。
三、抓活動，做好學生的養(yǎng)成教育文章
我校德育工作的基本思想就是：“圍繞養(yǎng)成抓德育，抓好德育促發(fā)展?！毙F委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動，促進學生養(yǎng)成良好習慣的養(yǎng)成。主要是：國旗下講話，“三·五”青年志愿者活動到第一看守所開展法制教育活動，組織心理輔導，開展干部培訓工作。配合政教處搞好了內務整理比賽、體操考核、“知榮明恥，興我理工”的演講比賽；配合教務處搞好了第二屆技能節(jié)。
四、抓宣傳，營造和諧良好的文化氛圍。
廣播臺的成員經過“層層招聘——師生反饋——試用——錄用”四關，才能正式進入廣播臺。廣播臺增設了實用欄目，開辟“詩詞朗誦賞析”、“互動英語”等欄目，學生反映很好，并且評選出“十佳播音員”。文學社工作進行了社員的競選招聘工作，制訂本學期目標。為了調動輔導教師的工作積極性，還制訂了《輔導教師工作考核方案》，本學期以來，出版報刊三期，從形式到質量有很大提高，極大地促進了文學社的工作。
五、創(chuàng)一流，更新工作形式與思路
在今年的團委工作中，校團委力求從“新”入手。學生干部競選實行部長談話制度，預選試用制度、引進聘用制度，效果較有成效。在升旗活動上，創(chuàng)新形式與內容，每月有主題，主講為學校十佳干部，互動效果較好。
一、加強學習、轉變思想
從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責。
三、切實加強個人素質建設。
“四個注重”。
注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：
1. 按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，有時急躁。
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今年一季度公司主要是抓好黨建工作，認真學習有關文件。二季度是組織工人進行設備檢修，部分工程進點，為*年的整體工作做好準備。工作具體如下：
1、繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內部潛力，完善企業(yè)內部管理。
2、加強黨支部建設，創(chuàng)新黨建工作，切實落實好局黨委各項工作及召開會議，落實好單位的各項工作。
3、現以完成的工程有一、二期廣場維修工程；城區(qū)內步道板維修工程;城區(qū)內道路維護工程；廣電雪亮工程。
企業(yè)目前存在的困難：資金緊缺和工程量不足。
二、2*的下半年工作計劃
1、加強企業(yè)管理，創(chuàng)新工作思路，結合目前工作實際情況和存在的問題，對照上級要求，查找職工工作方面存在的問題及公司現有的問題，繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內部潛力，完善企業(yè)內部管理。做好市政工程項目計劃，提高業(yè)務水平，積極爭取社會工程，做好開工前維修準備，加強安全管理杜絕一切事故發(fā)生。
2、抓好職工思想教育工作繼續(xù)完善企業(yè)內部管理，改變企業(yè)管理體制。實行企業(yè)市場化，提高職工素質，發(fā)揮職工積極性，實行效益工資按勞分配，發(fā)揮自己的作用，心往一處想，勁往一處使。
3、加強黨支部建設，抓好黨風廉政建設，堅決制止浪費行為，落實專人抓黨務工作，發(fā)展黨員后備力量，完善各項規(guī)章制度，抓好黨員思想政治工作。把黨員的積極性全部調動起來，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
本年度我校團委共有團支部15個，包括14個班級團支部和一個教工團支部，各團支部班子健全、制度完善。
1、加強政治理論學習，努力提高團員青年思想道德素質。
加強團前教育，嚴把團員入口關，發(fā)展團員走上規(guī)范化軌道。近年來，學生人數增多，學生思想素質參差不齊，這要求我們的工作做實、做細，實行分層管理、分級管理。針對這種情況，我校團委決定實行分年級管理。由團委委員分別負責不同的年級工作，實行年級委員負責制，負責各個級的團支部具體工作，各年級可依據本級學生實際情況和教學進度不同，獨立開展各類型的團主題活動。經過努力，團工作有了明顯的突破，使團工作變得更加靈活，分工明確、組織方便、管理加強，兼容了各級團工作的獨立性和級與級之間的統一性。既保證了團委對學生的縱向管理，也加強了各級的橫向管理。校團委嚴把新團員入口關，對于想入團的學生，需經個人自薦、班級團支部、班主任層層推薦，經團委審核后進入團校學習共青團知識，進行綜合考核，合格者確定為預備團員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。全年共培訓入團積極分子名。這樣，通過堅持不懈的學政治理論、搞富有教育意義的活動，使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。
2、健全團委的規(guī)章制度。
設立團委、團支部工作規(guī)劃，明確團委委員、支部委員的工作內容與范圍，健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團建”為指導思想，深化團建創(chuàng)新工作，促進團組織的自身建設，發(fā)揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰(zhàn)斗力。根據我校特點，學生的實際情況，我們進一步規(guī)范制度，在組織設置，團干部配置，團隊考評，團員獎懲，團的活動經費和陣地建設等方面，做出了明確規(guī)定，并通過豐富團日主題活動，重溫入團誓詞，規(guī)范團的活動儀式等。建立了一整套增強團員先鋒模范作用，使團的工作，有章可循，有法可依，并在制定規(guī)章制度的過程中，加強了學習，提高了理論水平，做到了制度上墻，嚴格遵守，使團組織的自身建設更加規(guī)范，達到制度科學化，管理規(guī)范化，效果顯著化。
3、本年度學校團委在學校領導及上級團委的領導下，圍繞學校教學中心工作，開拓進取，腳踏實地，開展了一些實實在在的工作，較好地完成了學校及上級團委交給的任務。規(guī)范學生團員團籍管理，做好團員民主評議工作，加大團員發(fā)展力度，壯大團員隊伍，不斷為團組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團員重新進行登記造冊，查漏補缺，加強團籍管理，對在籍團員收取團費，充實團委活動經費，加強對團員的權利和義務教育，從細微處入手，提高團員的思想意識，增強團員的責任感和使命感；同時舉辦團校學習班，通過團課學習教育培訓，考試合格的同學吸收入團，真正做到“嚴把關、保質量、重規(guī)范”，切實做到推優(yōu)入團，本年度發(fā)展品學兼優(yōu)的學生加入團組織隊伍，壯大團員隊伍，真正發(fā)揮團員的模范帶頭作用。發(fā)展新團員工作是學校團委的一個重要工作，發(fā)展團員對搞好學校團的工作及學生自身思想的提高、升學等都十分重要。學校團委通過做好計劃，入學開始，沒有支部的成立支部。然后以各團支部為單位，發(fā)展新團員。
4、指導學生會順利地完成了換屆工作，通過競聘建立一批高素質的學生干部隊伍，樹立學生干部在廣大學生中的威信，培養(yǎng)學生會在校黨委領導、在校團委指導下，獨立開展工作的能力，緊密圍繞自我教育，自我管理，自我服務的“三自”方針，更好地為廣大學生做好服務工作，切實地起到橋梁紐帶作用。
二、積極開展校內、校外文化活動，增強學生社會實踐能力，豐富師生生活。
1、全校師生開展學習“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關于“八榮八恥”的演講比賽，關于“八榮八恥”的征文比賽，“十七大報告”學習心得體會研討等。
2、組織選拔學生會、團委學生干部，精心安排工作，布置任務，參加學校的管理工作，服從學校領導的安排，為學校教學服務。團委、學生會服從學校領導的安排，為學校教學服務，參加學校的衛(wèi)生評比，墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學校的安排參加各種義務勞動和公益活動。都能很好地完成任務，達到很好的效果。比如，多次參加學校的義務勞動，在校園內搞衛(wèi)生，搞大掃除。積極開展 “學雷鋒活動”。通過開動員大會，進村便民服務，打掃死角垃圾，幫貧助困，以“優(yōu)”帶“后”、學校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學雷鋒活動。
3、在下半年圍繞校園文化建設，開展了大項小項系列校園文化活動，涵蓋了校園文明工程建設，素質教育、文體活動、科技活動、高雅藝術、學生社團活動、第二課堂活動等內容，加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉換，推出文化精品活動，作為校園文化的示范性導向，進一步構筑了我校豐富多彩的校園文化平臺，拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現了廣大學生的精神風貌，提高了學生的綜合素質。整個藝術節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動，進而擴大了校園文化活動的影響力，取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。
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期：___________
2021年城鄉(xiāng)政府黨建年末工作總結
一、基層黨建工作開展情況
（一）不斷強化黨委自身建設。
一是領導重視，年初成立了竹山鄉(xiāng)黨建工作領導小組，鄉(xiāng)黨委書記周昊艷任組長，黨委副書記、鄉(xiāng)長譚詩華任常務副組長，鄉(xiāng)黨委委員、人大主席豆華即人副組長，其他___領導為成員，下設辦公室，由豆華即兼任辦公室主任，___干事、團委書記為辦公室成員。
今年，鄉(xiāng)黨委研究黨建工作___次，確定了黨建工作經費___萬元，制定了《竹山鄉(xiāng)“五型”班子建設實施方案》，下發(fā)了《竹山鄉(xiāng)創(chuàng)建“十字”基層黨建示范長廊的實施意見》，切實落實了《中國___和國家機關基層___工作條例》。二是堅持___領導，努力發(fā)揮黨委的政治核心作用。完善健全各項工作制度，調整了部分班子成員分工，堅持___領導和個人分工負責相結合，工作機制逐步健全，提高了班子的執(zhí)政能力。三是深入推行“一線工作法”，實行干部聯系基層、幫扶困難群眾，著力解決“無人辦事”和“___力辦事”的問題。四是班子成員堅持實施《竹山鄉(xiāng)“五型”班子建設實施方案》，按照“五個好”的要求加強思想政治建設創(chuàng)建“學習型”班子；加強民主集中制建設創(chuàng)建“團結型”班子；加強作風建設創(chuàng)建“務實型”班子；加強示范、亮點建設創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班子；加強廉政建設創(chuàng)建“廉潔型”班子。五是始終堅持“三重一大”事項___決策制度、三項工作不直接分管制度。今年___—__月，共召開___領導聯席辦公會議___次，協調解決存在的問題，使工作始終保持了一種和諧有序的狀態(tài)。
（二）高度重視農村黨___建設。
1、加強教育管理，提___部整體素質。我鄉(xiāng)把提高農村黨員干部素質作為一項硬性任務，利用遠程教育設備，（___觀看電教片___部，觀看率達___%以上）農家書屋等學習載體全面提高農村黨員干部的思想政治素質和科技文化素質，切實落實了中央___《關于加強黨員經常性教育的意見》，提高了農村黨員干部貫徹執(zhí)行黨的基本路線和黨在農村各項政策的自覺性。我鄉(xiāng)還認真開展民主評議黨員工作，對違法___侯建國做出了開除黨籍的嚴肅處置。
2、強化制度建設，確保基層___建設有章可循。鄉(xiāng)黨委堅持以健全和完善基層黨___制度為根本，注重加強制度建設，先后在村黨___中建立健全了“村務公開”、“黨務公開”、“四議兩公開”，“一事一議”等制度，規(guī)范了農村基層黨___和黨員的行為，共有___個村級重大事務是按照“四議兩公開”和“一事一議”制度要求進行，并及時進行公開，提高了村級___的規(guī)范性和公信力。
3、抓陣地建設，加大村級___活動場所建設力度。我鄉(xiāng)已建設好竹山村、松崗村、蓮溪村___個村級活動場所。在此基礎上，我鄉(xiāng)按照上級___部門今年__月份下達的建設計劃，迅速啟動了梨樹村、大馬村___個村級___活動場所的改建工程，目前均已完工，為基層___提供良好的工作場所和活動陣地，改善了村級___辦公條件。
（三）切實加強黨員隊伍建設。
竹山鄉(xiāng)現有黨支部___個，其中機關支部___個，企事業(yè)單位黨支部___個，農村黨支部___個。共有黨員___人，其中女黨員___人，___歲以下的黨員占___%。今年，我鄉(xiāng)以科學發(fā)展觀為指導，著力轉變黨員發(fā)展思路，注重黨員隊伍的年輕化、知識化，大力發(fā)展女性黨員。一年來，我鄉(xiāng)按照“十六字方針”共納新黨員___人，其中女性黨員___人，具有高中學歷的黨員___人，具有大專以上學歷的黨員___人，進一步優(yōu)化了我鄉(xiāng)黨員隊伍的結構。今年上半年___名非農入黨積極分子參加縣直屬工委___的培訓，下半年鄉(xiāng)黨委___名農村入黨積極分子開辦了培訓班。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況
（一）積極宣傳發(fā)動，迅速啟動活動。
一是成立領導小組。成立了由鄉(xiāng)黨委書記周昊艷為組長的竹山鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，確保了活動有序開展。二是召開動員大會。于__月__日召開了竹山鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神傳達到各基層黨支部，并號召各支部積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。三是加大了宣傳力度，活動期間共制作宣傳版面___塊，書寫標語___多份、懸掛橫幅___條，在全鄉(xiāng)上下營造了濃厚的活動氛圍。
（二）認真對照要求，扎實開展工作。
一是建立領導聯系點，制定了竹山鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)領導聯系點制度，每位___領導都對口指導一個基層黨支部。二是實施公開承諾，在進行分類指導的基礎上，全鄉(xiāng)11支部和所有黨員都進行了公開承諾，共書寫公開承諾書___份，部分年老和文化程度低的黨員進行了口頭承諾。三是適時進行領導點評，明確了各支部的點評領導，適時采取現場點評和會議點評等形式，對黨支部和黨員存在的問題及時指出并幫助改正，加強了對基層黨支部和黨員的教育引導。.gwYoO.
（三）注重實效，強化了活動與實際工作的有機結合。
開展活動以來，我鄉(xiāng)堅持以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要求安排布置工作，點評推進工作，考核評價工作；以工作開展情況檢驗活動開展成效，始終突出以下三個重點。一是在調整產業(yè)結構中“創(chuàng)先爭優(yōu)”。__年我鄉(xiāng)全面完成了煙葉種植面積和煙葉交售任務，__年烤煙種植面積已經落實余畝，煙田翻耕___畝。二是在開展中心工作中“創(chuàng)先爭優(yōu)”。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，各支部、各黨員積極投身“計劃生育”、“財稅”、“綜治___”等中心工作。在計劃生育工作方面，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動后，廣大黨員干部轉變了思想意識，提高了對計生工作的正確認識，各黨支部充分發(fā)揮了工作主動性，動員黨員宣傳計生法規(guī)、積極做親友近鄰的思想工作，村支兩委成員更是挨家挨戶做計生對象的工作，取得了很好的工作效果。在財稅工作方面，烤煙產業(yè)是我鄉(xiāng)財稅的主要來源，為促進財稅增收，我鄉(xiāng)充分利用開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的契機，發(fā)動黨員動員群眾種植烤煙，許多種植烤煙經驗豐富的黨員主動與本村煙農交流，在生產環(huán)節(jié)和烘烤環(huán)節(jié)給予技術指導，使我鄉(xiāng)今年烤煙質量普遍得到提高。在烤煙收購工作上，支部和黨員的積極作用更是得到充分發(fā)揮，許多黨員挨家挨戶做煙農工作，將今年縣、鄉(xiāng)烤煙收購政策傳達給本村每位煙農，動員煙農積極交煙并做好模范帶頭作用，極大地促進我鄉(xiāng)烤煙收購進度，使我鄉(xiāng)今年在烤煙減產的情況下也按期完成收購任務。在綜治___工作方面，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動后，廣大農村黨員、干部增強了維護穩(wěn)定的責任感，主動協調處理各類矛盾糾紛，力求將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，基本做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”，全年共調處矛盾糾紛___起，其中涉邊糾紛___起。全年未發(fā)生一起___和越級___案件，有效維護了社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經濟發(fā)展提供了良好的環(huán)境。三是在服務大局中“創(chuàng)先爭優(yōu)”。今年是我鄉(xiāng)將項目建設作為重點，全年共啟動了竹山鄉(xiāng)文化站、竹山鄉(xiāng)煙草站擴建工程、蓮花江綜合治理工程、小農水工程竹山項目區(qū)等___個項目，開創(chuàng)了竹山鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展的良好局面。特別是在蓮花江綜合治理工程開工后營造了良好的施工環(huán)境。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動后，沿江的五個村的村黨支部號召全體支部黨員積極支持黨委決策，主動協助黨委政府做好群眾思想工作，用實際行動“創(chuàng)先爭優(yōu)”。
三、干___伍建設
我鄉(xiāng)現有干部職工共___人，其中___領導___人，鄉(xiāng)機關其他行政編制人員___人，七所八站工作人員___人，村干部總人數為___人。為進一步推動工作，新___屆___領導班子加大了對干___伍的管理，通過健全各項規(guī)章制度，實行嚴格科學的管理，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村兩級干部的工作熱情和精神面貌都發(fā)生了較大改觀。一是___領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強。我鄉(xiāng)___領導班子實行既分工又合作的工作機制，全鄉(xiāng)各項工作都明確了分管領導，要求各分管領導獨立做好日常分管工作，對一些涉及面廣、任務重的工作通過召開黨政聯席會統一調度，形成了日常工作獨立抓，重大工作共同抓的良好格局。另外，我鄉(xiāng)對領導干部___會進行了創(chuàng)新，除召開專門的___會外，我鄉(xiāng)還將每次黨政聯席會的后階段作為“臨時性___會”，利用這個時間，___領導班子成員可以針對近期工作和生活中存在的問題進行互評，這樣給班子成員提供了及時溝通交流的機會，班子凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強。二是全鄉(xiāng)干部職工的工作熱情和責任感不斷提高。一方面，我鄉(xiāng)對干部職工的任務分配力求科學合理，在保證干部工作量基本均等的前提下，盡量按照干部個性特點和個人意愿進行分工。另一方面，我鄉(xiāng)十分注重明確干部的責任，各項工作都有相應的責任人，對因主觀原因延誤工作的干部職工進行相應的處罰，極大的提高了全鄉(xiāng)干部職工的責任感。三是村干部工作主動性不斷增強。通過有效地管理辦法和科學的獎懲措施，我鄉(xiāng)全體村干部的工作態(tài)度發(fā)生了較大轉變，改變了原來每項工作都需要鄉(xiāng)黨委政府督促、推進才能推動的不良局面，村干部工作的積極性和主動性得到前所未有的提高。
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2021年客服部年度個人總結范文
工作總結1
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、客戶服務部日常工作。
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在___管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結2
__年上半年，___科全體同志在部領導的正確領導下，團結拼搏，務實創(chuàng)新，較好完成了上級和領導交辦的各項任務。
一是下大力實施“雙治雙創(chuàng)”系統工程，___個后進村得到有效治理，為___名村委會主任落實了工資待遇，為___名支部書記提高了工資待遇。
二是認真___全縣基層黨___深入貫徹落實中央、省、市保持___員先進性教育四個長效機制文件，深入開展“回頭看”活動，建立健全了流動黨員管理臺帳和聯系卡制度，先后為全縣___名外出流動黨員發(fā)放了《流動黨員活動證》，將___名流入黨員編入了支部;在全縣農村推行《黨員管理手冊》制度，我全縣___名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村第一發(fā)放了《黨員管理手冊》，規(guī)范了黨員經常性教育工作，積極做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展黨員___名;
三是加強規(guī)模以上企業(yè)黨建工作，建立健全非公有制企業(yè)黨建工作___項制度，先后組建了___個規(guī)模以上企業(yè)黨___;
四是深入開展迎“七一”系列活動，大力選樹表彰先進典型。
___全縣各基層黨___和廣大黨員開展了迎“七一”十大系列活動。先后向省、市推薦“兩優(yōu)一先”___和個人典型___個，成功召開了全縣“七一”表彰大會，對___個先進基層黨___，___名優(yōu)秀黨員，___名優(yōu)秀黨務工作者，___名優(yōu)秀農村黨支部書記進行了隆重表彰。積極開展爭創(chuàng)“基層___建設先進縣”活動，縣委被市委評為“基層___建設先進縣”。
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2021年局黨委上半年總結
根據年初局黨委的總體工作要求及我處全年工作目標，在順應城建管養(yǎng)體制改革要求的同時我處黨委不斷探索在改革改制中黨建工作新思路，著重抓好單位的理論學習、制度建設、干___伍建設、思想政治工作，努力促使我處的兩個文明建設再上一個新臺階。具體來說，主要做了以下幾個方面工作：
一、加強黨的___建設，充分發(fā)揮黨___的戰(zhàn)斗堡壘作用
1、我處黨委及時轉發(fā)了___在視察我們時的重要講話，使廣大黨員在自學的基礎上對科學的發(fā)展觀有了更深的了解與把握，把___的講話運用到我處當前的改革改制中去。
2、加強領導班子建設。根據局黨__文件精神，結合處黨委__年的工作計劃，制定了中心組學習計劃。以“___”、兩會精神等為主要內容，分專題進行學習（范本），同時穿插經濟、法律、時政、廉政、先進人物事跡等方面的內容，領導班子每人一套學習資料，力求使領導班子能多方面了解相關知識，提高在市場經濟條件下的工作能力。
3、把黨建工作重點放在認真抓新黨員隊伍的建設上，加強對入黨積極分子的教育、引導和培養(yǎng)。在積極做好發(fā)展工作的同時，對要求入黨的積極分子進行人員梳理，上黨課和開展談話，在群眾中又一次涌現了積極向黨___靠攏的熱潮。
4、黨委計劃在___月___開展一年一次的民主評議黨員工作，分為優(yōu)秀黨員、合格黨員、基本合格和不合格黨員四個等次進行評議。積極推動我處黨員在改革改制中認真履行黨員義務，自覺增強黨性修養(yǎng)，較好地發(fā)揮黨員的模范作用。___部門將對評議中反應出的問題，通過形式，___集中學習探討，進一步突出理想信念教育，以增強黨員的黨性觀念。
二、充實中層干部，進一步加強干___伍建設
在堅持“黨管干部”的前提下，黨委堅持加強干___伍建設，提___伍素質，為處發(fā)展提供___保證。今年為順應城建管養(yǎng)體制改革的要求，應對市場競爭需求，經處研究決定以先達路橋工程有限責任公司為母體整合市政工程管理處所屬資源，形成新的___結構，不斷推進事業(yè)進步，把有效人力資源向市場監(jiān)管和市場經營轉移，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成業(yè)的活力。根據處黨委的要求，___月對處中層管理人員實行了民主考核測評。對全處范圍內的中層崗位實施了重新評估、調整。通過調整充實，處中層干部由___名調整為___名，大專以上學歷占到中層干部人數的___%。
6、支部基礎建設方面：今年根據處黨委的工作要求，把支部工作基礎建設
列為一項重點工作，繼續(xù)貫徹去年對支部臺帳的統一要求，實行《黨員情況臺帳》、《黨費收繳情況臺帳》、《入學積極分子臺帳》、《支部工作總結臺帳》、《支部工作計劃臺帳》、《黨員到課培訓考勤表》等統一臺帳，強化支部工作的落實。
7、為提高支部工作水平，處黨委在每一季度就支部工作中的一個難點、熱點問題___開展討論調研，進行相互交流，達到共同提高的目的。上半年我們就各支部一季度工作問題結合改革改制進展進行了討論交流，通過交流學習，廣大支部書記使對新形勢下發(fā)展黨員的重點、發(fā)展工作的要求及支部工作中心有了進一步認識，從而對今后更好地做好發(fā)展工作起到了積極作用。
三、進一步加強行風與作風建設，為建樹行業(yè)新形象打好基礎
行風建設是為老百姓做實事的具體表現，處黨委始終堅持將行風工作作為一項___、民心工程來抓。__年我處緊緊圍繞“一個目標，兩個適應，三個細化，四個下功夫”的行風建設重點開展工作。半年來在黨委領導下，在行風建設上主要做了以下幾項工作：
1、新年伊始，全處召開行風建設大會。一季度由組宣科和辦公室共同重新疏理和修改完善了我處一系列行風規(guī)章制度。首先制定了行風管理流程圖。修改了服務與執(zhí)行標準。對首接首問負責制、投訴咨詢到位制、應急處置快捷制進行完善；對十大服務形象標準進行修改增加，使服務與執(zhí)行標準既表述準確、便于記憶又易于執(zhí)行。
2、新制定了責任追究制。其一制定了《___工作人員責任追究制度》，對責任追究的范圍、內容及查處辦法都做出了細致詳盡的劃分。其二，分別依據《市城市道路挖掘管理規(guī)章制度》、《城市道路管理條例》和原有的工作標準，補充部門和個人責任落實條款，制定了崗位責任管理制度。
___、___月份針對《市城市道路管理條例》頒布實施十周年，我處牽頭___十個城區(qū)及道橋所的路政管理部門，在漢中門市民廣場開展了專題宣傳咨詢活動，通過發(fā)放傳單、生動活潑的展板描繪以及現場答疑等形式，讓市民了解了城市道路設施，懂得了創(chuàng)建全國文明城市的重要意義；同時也向廣大市民展示了新時期路政管理新形象，由此讓大家都來遵守《市城市道路設施管理條例》，自覺愛護道路設施，維護城市形象。以實際行動落實行風建設，全面樹立行風新形象。
___、___月，我處牽頭召開全市市政行業(yè)“創(chuàng)文明城市責任落實大會”，市文明辦、市容局、交管局局領導、區(qū)市政管理所、有關管線單位、十余家新聞媒體記者前來參加。會上我處與___個區(qū)市政管理所、___家有關管線單位簽訂了創(chuàng)建全國文明城市目標責任狀，杜絕道路反復開挖、窖井蓋缺失、盲道被占用等問題。同時要求施工單位建立以項目經理為第一責任人的文明施工責任體系，違反規(guī)定管理不力者將被追究責任，要求主干道的完好率達到___%。把行風建設做實、做深、做透。
5、開展“零點行動”，對“四違”現象進行集中整治，并邀請新聞媒體進行跟蹤報道。
（一）強化主體責任。按照區(qū)委從嚴治黨要求，支部研究制定了從嚴治黨“兩個責任”清單，進一步明確了支部書記第一責任人，副書記直接責任人和支部委員在從嚴治黨中的分工和職責，層層傳導壓力，壓實責任。
（二）層層簽訂責任書。黨支部書記與班子成員、班子成員與分管股室和黨員干部分別簽訂了《黨風廉政建設責任書》，將黨風廉政建設任務分解到各股室、每名黨員，構建了黨支部書記對黨風廉政建設負總責，班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負直接責任的責任體系。
（三）查找廉政風險點。班子成員結合分管業(yè)務，查找和梳理廉政風險點，制定了《廉政風險點查找和防控措施》。通過完善工作流程，落實監(jiān)管措施，加強風險防控，避免違紀違規(guī)等問題發(fā)生。
（四）堅持定期匯報和廉政約談制度。堅持定期匯報制度，主動接受紀檢組領導，強化落實反饋，針對工作中容易產生腐敗的環(huán)節(jié)進行深入剖析，開展干部廉政談話8人次。
二、加強警示教育，筑牢拒腐防變思想防線
（一）加強陣地建設。上半年建設完成黨員活動室，增加黨教設施，完善教育功能，為開展黨員教育管理和加強黨風廉政建設提供陣地。
（二）開展專題教育。制定了黨風廉政學習計劃，把廉政教育納入理論中心組專題學習內容，組織黨風廉政建設專題會議1次，組織專題學習2次，確保廉政教育入腦入心。
（三）培育廉政文化。把廉政文化寓業(yè)務建設中，通過自學、集中學習和掌上黨課等方式，發(fā)送系列廉政文章，培育廉政文化，營造崇德向善的良好風氣。
（四）強化警示教育。開展警示教育3次，組織黨員干部觀看了《作風建設永遠在路上》、《打鐵還需自身硬》等專題片教育引導黨員干部自重、自省、自警、自勵，牢記宗旨觀念，增強規(guī)矩意識，嚴格廉潔自律。
三、推進作風建設，把黨風廉政建設各項措施落到實處
（一）開展專項教育活動。開展“比實干、比擔當、比奉獻”主題實踐活動。持續(xù)開展糾“”和“不作為、慢作為、亂作為”專項整治，隊伍建設得到加強。
（二）深化五級示范引領。下派駐村第一書記1名，助推扶貧攻堅和基層黨建，打通聯系服務群眾最后一公里，讓黨員干部在幫扶一線經受鍛煉、得到提高。
（三）加大整改工作力度。實行班子成員負責制，明確專人，確定時限，切實把班子民主生活會整改措施落到實處。
（四）加強制度建設。完善了“”、民主評議黨員、黨務公開和黨內監(jiān)督等制度，為把黨風廉政建設各項措施落到實處，推進***業(yè)務工作規(guī)范化、科學化提供了制度保障。
四、下半年工作安排
（一）提高政治站位。提高思想認識，增強從嚴治黨、加強黨風廉政建設重要性的認識。
