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篇1

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)1__首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過，“銷售，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠(yuǎn)，但我心中的銷售員在公司是個(gè)什么角色，

一、我先講幾個(gè)故事

我曾在中___公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身，他們的職責(zé)第一是安全，第二還是安全。后來隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展，成立了陸地石油公司，__公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對(duì)于原先的航油和航油人來說，是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源采購不穩(wěn)定，成品油遲遲進(jìn)不來，油庫空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來，油品采購回來了，但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗(yàn)，油品銷售不出去，經(jīng)營狀況一直不佳，每月的固定計(jì)劃來油后進(jìn)不了庫，油庫憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個(gè)月，剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了，__公司經(jīng)營不善，連續(xù)虧損。在這個(gè)困惑時(shí)期，終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，積極向總公司申請(qǐng)借貸資金，保證采購及公司運(yùn)

營資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購計(jì)劃合理，計(jì)劃與庫存透明、有科學(xué)的預(yù)見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵(lì)方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊(duì)伍，營銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開。加強(qiáng)油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務(wù)月月超額完成，油源采購計(jì)劃順利進(jìn)行，安全工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個(gè)年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正?；壍馈＿@就是銷售，準(zhǔn)確點(diǎn)說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。

再有一個(gè)例子，__品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨(dú)立，__品牌白家電依靠強(qiáng)勢黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級(jí)銷售部任務(wù)月月低迷，市場工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級(jí)銷售部的業(yè)績更是月月下滑，在全國26個(gè)省級(jí)銷售部中，名列倒數(shù)第一?？偛拷?jīng)過全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級(jí)銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營理念，從財(cái)務(wù)、市場、計(jì)劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場部加強(qiáng)市場推廣、促銷活動(dòng)力度，終端銷售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動(dòng)，并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作計(jì)劃制訂與總結(jié);計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷售特點(diǎn)，針對(duì)性做好備貨、出貨計(jì)劃，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國任務(wù)完成率排名全國第二。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。

在工程項(xiàng)目中，銷售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目，換句話說為了銷售好這個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計(jì)方案交流，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé)，基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解，或者熟悉，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對(duì)自己的定位一定要高。

從以上兩個(gè)事例，我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運(yùn)用手中的資源，這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長的力量，統(tǒng)籌好計(jì)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素，將各個(gè)零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來，全面服務(wù)于銷售，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個(gè)銷售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。

被譽(yù)為“____”的___的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上就是銷售的競爭，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。

二、如果說以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應(yīng)如何來從小事做起呢?

我們經(jīng)常說到學(xué)習(xí)，那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?

1、敬業(yè)精神。

賣__藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個(gè)破地方睡一覺。業(yè)務(wù)員同樣，一年四季，有時(shí)候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù)，心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的辛苦，業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時(shí)間。

2、熟練的專業(yè)知識(shí)。

買__藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜?。那我們呢，我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜摇?/p>

3、精細(xì)化耕作。

賣__藥不論刮風(fēng)下雨，基本上沒有休息的時(shí)候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT，還是做工程項(xiàng)目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開會(huì)，總是在PPT中打開一個(gè)自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報(bào)。在IT行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項(xiàng)目，亦然，每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績，而且圈點(diǎn)出競爭對(duì)手的項(xiàng)目情況，還有自己接下來準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目，以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。

4、注重宣傳。

買__藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板，口中念念有詞，簡潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。

5、在合適的時(shí)候說合適的話。

買耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對(duì)是見什么人說什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。

6、裝備齊全。

買__藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、U盤、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質(zhì)、計(jì)算器、，這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。

所以我覺得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，那你就看看街邊的賣__的人吧。我們有時(shí)候要像賣__一樣準(zhǔn)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細(xì)作吧，相信通過努力，你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法，失敗必有原因。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)2一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個(gè)剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對(duì)待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價(jià)格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對(duì)公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價(jià)格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、__年工作總結(jié)

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會(huì)，單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對(duì)我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)?？墒菍?duì)于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對(duì)自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對(duì)市場了解不透，沒能及時(shí)掌握市場信息。這些都是要在__年的工作中首先要改進(jìn)的新的開端，__年。既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、下面是對(duì)下一年工作的想法

1、對(duì)于老客戶。

要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多。

現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個(gè)人屬于二類客戶，個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。

2、還有一些個(gè)人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。

個(gè)人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人，這些小客戶其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價(jià)格相對(duì)來說較低，地區(qū)距離__較進(jìn)。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)3__年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。 上半年的主要完成的重點(diǎn)：

1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了江西、廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9____以上。_X_全年計(jì)劃銷售7x_x_盒，力爭10x_x_盒，需要對(duì)市場問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場分析：

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會(huì)使市場畏縮。

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑颍@樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

二、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對(duì)市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對(duì)透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

三、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)__年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：

一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

2、江西

建議：公司必須進(jìn)行市場的投入，對(duì)江西實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。

3、重慶

其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場要求：

必須保證有100____以上終端，對(duì)目前的市場進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務(wù)：37200盒 實(shí)際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒

4、河南

要求開發(fā)1____地區(qū)中的1____地區(qū)

5、湖北

要求下半年繼續(xù)召開會(huì)議，進(jìn)行農(nóng)村推廣

6、湖南

進(jìn)行協(xié)助招商。

7、黑龍江

8、遼寧

有較長時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。

下半年銷售任務(wù)：36000盒 實(shí)際回款28800盒 公司鋪底7200盒

9、河北

能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力

要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺(tái) 保定 等____地區(qū)

10、廣東

要求開發(fā)廣東2____地區(qū)中的1____地區(qū)，市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開發(fā)otc市場

12、浙江

浙江市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報(bào)紙招聘

16、山東

確定唯一的總，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)行必要的市場協(xié)助劃分。

17、四川

18、貴州

19、云南

協(xié)助招聘

20、陜西

報(bào)紙招聘

21、新疆

二、營銷計(jì)劃：

根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強(qiáng)對(duì)市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

三、管理建議

公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺，明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。

四、市場支持

1、為了保護(hù)好市場，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對(duì)商業(yè)的管理工作，年底需要完成7____盒的銷售回款，對(duì)市場鋪底必須達(dá)到11____盒

2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在20__內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。

對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售____以上，給予____的獎(jiǎng)勵(lì)。

要求公司做好如下的工作：

一、目標(biāo)明確：

所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理。

二、分工仔細(xì)：

成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對(duì)市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對(duì)市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。

因此，具體要求為：

1、成都的智能：

負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排：

1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。

2、要求對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對(duì)市場的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。

加大對(duì)市場的支持力度。

4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。

附件：

1、分銷商的合同管理

2、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn)

3、__年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)4新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。費(fèi)用與貨款回收：上半年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20__年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對(duì)市場問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場分析：

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑颍@樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會(huì)使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

公司對(duì)市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對(duì)透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)5在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l.

首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里

里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

篇2

一、注重素質(zhì)提升，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

一是注重文化學(xué)習(xí)，政治業(yè)務(wù)水平顯著提高。到管委會(huì)監(jiān)察室后，看到的就是各種紀(jì)檢委資料選編，首先就是掌握紀(jì)檢基本情況，在閑暇之余，科長要求學(xué)習(xí)紀(jì)委的監(jiān)督管理職能和辦案文件；其次了解集聚區(qū)情況，工作制度及職責(zé)，借鑒管委會(huì)人員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們是如何工作的。

二是注重精神文化提升。五一過后，管委會(huì)組織黨員干部到開封蘭考焦裕祿紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，開展廉政課堂，開展大討論、撰寫心得體會(huì)等形式，將集中學(xué)習(xí)與個(gè)人領(lǐng)悟相互結(jié)合，相互促進(jìn)，力求學(xué)出精神、學(xué)出新意、學(xué)出成效。受到了一次深刻的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。

二、注重實(shí)效，解決實(shí)際問題

針對(duì)我區(qū)紀(jì)檢隊(duì)伍人員少的實(shí)際情況，通過開通效能投訴熱線，“您在辦事不滿意請(qǐng)撥打集聚區(qū)監(jiān)察室電話0372-”，全天候、無周六周日值班等力爭為集聚區(qū)企業(yè)辦更多的實(shí)際問題，擴(kuò)大影響力。深入集聚區(qū)企業(yè)一線排查矛盾，摸清企業(yè)情況，化解糾紛，把矛盾解決在基層消除在萌芽狀態(tài)?！安槠笄?，搞協(xié)調(diào)，解難題，化積案”用實(shí)際行動(dòng)充分展示紀(jì)檢監(jiān)察干部為群眾解決實(shí)際問題的決心，樹立“可親、可信、可敬的良好形象。最值得肯定的是由紀(jì)委王東河書記帶頭，成功化解了眾品食業(yè)因征地遷墳引發(fā)的投訴問題，促進(jìn)了招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。

三、注重長效機(jī)制建立，強(qiáng)化監(jiān)督

一是制定工作機(jī)度，完善工作機(jī)制。我區(qū)逐步建立并完善了集中學(xué)習(xí)制度、督查督辦制度、領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)項(xiàng)目制度、重大事項(xiàng)協(xié)調(diào)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層制度。爭取解決集聚區(qū)企業(yè)關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題；深入調(diào)查研究，重點(diǎn)查找工紀(jì)委監(jiān)察室在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、辦事程序、廉潔自律等方面存在的突出問題，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員制度，擴(kuò)大監(jiān)督范圍，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，繼續(xù)加大對(duì)涉企案件查處力度。

二是抓好派駐單位人員愛崗守崗工作，促進(jìn)其敬業(yè)精神。著力抓好黨員干部理想信念和廉潔從政教育。首先，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員為主要教育對(duì)象。其次，明確重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)為派駐機(jī)構(gòu)、派駐人員為監(jiān)督對(duì)象，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，培養(yǎng)艱苦奮斗、廉潔奉公的精神以及立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)。

四、注重做好督察職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

一是公開業(yè)務(wù)，開展工作思路清晰。認(rèn)真解決損害企業(yè)利益問題和企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)軟環(huán)境建設(shè)和管委會(huì)內(nèi)部行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督檢查力度，圍繞涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與形式，樹立“服務(wù)為本、企業(yè)為先”的工作理念。規(guī)范公開內(nèi)容，公開投資項(xiàng)目進(jìn)展情況、工作職責(zé)、工作流程等，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事效率提高。監(jiān)察室要把內(nèi)部監(jiān)督建設(shè)與外部投訴工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，發(fā)現(xiàn)舉報(bào)投訴的，一旦查實(shí)，實(shí)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息。堅(jiān)決糾正損害企業(yè)和群眾利益的不正之風(fēng)，保障全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有序健康發(fā)展，為全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃開好局、起好步，走出一條轉(zhuǎn)型發(fā)展、開放發(fā)展、振興發(fā)展的新路子。

三是機(jī)制新，推進(jìn)速度快。建立了聯(lián)審聯(lián)批“周集中、月聯(lián)席”會(huì)議制度。通過監(jiān)督派駐部門辦公，不定期檢查并召開座談會(huì)議，研究解決在項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的重大問題。各派駐單位積極行動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)，對(duì)本部門所承擔(dān)的審批任務(wù)明確了審批時(shí)限，落實(shí)了具體責(zé)任人。

四是監(jiān)督問效力度大，效果好。監(jiān)察室對(duì)分交各縣區(qū)和有關(guān)部門辦理的事項(xiàng)跟蹤落實(shí)，嚴(yán)格督辦，每月對(duì)各縣區(qū)、各審批部門工作完成情況進(jìn)行排序、通報(bào)，并把工作完成情況納入監(jiān)察室檔案，效果很好。

五、注重經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，強(qiáng)化能力

通過處理矛盾糾紛，紀(jì)檢監(jiān)察干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，服務(wù)意識(shí)、為民意識(shí)更加牢固。集聚區(qū)各項(xiàng)工作和活動(dòng)之所以能夠順利開展并取得顯著成績，主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視程度高，時(shí)刻關(guān)注活動(dòng)開展的每個(gè)階段和環(huán)節(jié)，建立了組織保證；

二是電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備配置到位，確保了工作和活動(dòng)的順利開展；

三是派駐機(jī)構(gòu)與派駐人員單位黨員干部認(rèn)識(shí)到

位，能夠主動(dòng)參與，查找不足，認(rèn)真整改；四是注重實(shí)效，以活動(dòng)開展推動(dòng)工作進(jìn)行，以工作檢驗(yàn)活動(dòng)成效。

五是職責(zé)明晰。監(jiān)察室在辦公過程中起到承上啟下的職能作用。直接掌握著縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)的基本情況，在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，起到了橋梁與紐帶的作用，身上肩負(fù)著重要的責(zé)任，一時(shí)的疏忽，有可能事關(guān)集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，不容有絲毫懈怠。下功夫做好對(duì)集聚區(qū)項(xiàng)目督查工作刻不容緩！

下一步的工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)開展好紀(jì)檢監(jiān)察工作，將嚴(yán)格按照縣紀(jì)委、監(jiān)察局要求，扎實(shí)開展好反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全面加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)反腐倡廉建設(shè)。

2、深入開展黨風(fēng)廉政教育，組織派駐人員進(jìn)行警示教育活動(dòng)，使黨員干部保持清醒頭腦，增強(qiáng)拒腐防變能力。

3、加強(qiáng)對(duì)集聚區(qū)管委會(huì)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部及派駐人員廉潔自律工作的監(jiān)督檢查。

4、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，爭做先進(jìn)科室。

5、做好聯(lián)審聯(lián)批來聯(lián)辦督查工作。

篇3

基于全市“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”和“三個(gè)發(fā)展”的要求和市縣財(cái)政一般預(yù)算收入增長11%的目標(biāo)，明年全市地稅稅收收入確保增長13%，總收入突破17億元大關(guān)。

（一）落實(shí)好組織收入責(zé)任制。各單位要按照市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，早做安排，認(rèn)真進(jìn)行增減因素測算，細(xì)化任務(wù)，分解到所，落實(shí)到人。繼續(xù)深入開展全市各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層、聯(lián)系重點(diǎn)稅源企業(yè)制度，靠前指揮，協(xié)調(diào)解決工作中存在的主要矛盾，有針對(duì)性的制定有效措施，為組織收入提供有力組織保證。確保1月份、一季度組織收入實(shí)現(xiàn)“開門紅”，上半年“雙過半”，確保全年地稅收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（二）繼續(xù)深化稅收經(jīng)濟(jì)分析。及時(shí)掌握影響稅收收入的主要經(jīng)濟(jì)參數(shù)和企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)變化情況，認(rèn)真分析和評(píng)估重大稅收政策調(diào)整效應(yīng)，繼續(xù)深化稅收收入能力估算和稅源分析工作，深入開展稅收征管狀況監(jiān)控分析，深入落實(shí)稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查的互動(dòng)機(jī)制。

（三）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收調(diào)控措施。充分發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配功能，不折不扣的落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、支持企業(yè)發(fā)展、保障改善民生等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。服務(wù)發(fā)展，改善民生，促進(jìn)和諧。

（四）積極培植稅源，夯實(shí)稅基。圍繞“助推發(fā)展增收入，用好政策增收入，強(qiáng)化措施增收入”的思路，積極當(dāng)好黨委政府的參謀助手，在企業(yè)改制、招商引資、園區(qū)建設(shè)等方面提出合理化建議，用好用活現(xiàn)行稅收政策，不斷做大稅源規(guī)模，以鞏固存量、發(fā)展增量、擴(kuò)大總量。

二、全面整合信息資源，下大力氣在信息管稅上取得新突破

（五）加快搭建全市統(tǒng)一的綜合辦稅平臺(tái)。全力以赴抓好稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作，對(duì)市局互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面改版，增加與納稅人之間的互動(dòng)服務(wù)功能，適時(shí)開通網(wǎng)上辦稅、電子定稅、同城通辦等功能。配合省局做好中軟系統(tǒng)查詢功能的改進(jìn)工作，爭取增加與省局網(wǎng)絡(luò)鏈接帶寬，提高辦稅速度。全面更新前臺(tái)辦稅計(jì)算機(jī)和后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、視頻系統(tǒng)等設(shè)備，逐步改善征管技術(shù)條件。

（六）進(jìn)一步強(qiáng)化信息采集和信息共享。嚴(yán)把數(shù)據(jù)采集關(guān)，重點(diǎn)保證征管核心系統(tǒng)對(duì)納稅人申報(bào)資料和財(cái)務(wù)報(bào)表的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確采集，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，結(jié)合數(shù)據(jù)分析和管理等工作，及時(shí)做好數(shù)據(jù)修正和垃圾數(shù)據(jù)清理，利用好數(shù)據(jù)比對(duì)的信息成果，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和時(shí)效。強(qiáng)化計(jì)統(tǒng)部門職能，對(duì)數(shù)據(jù)分析實(shí)行歸口管理，加強(qiáng)對(duì)分析成果的增值利用，提升稅收征管決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

（七）著力加強(qiáng)稅源監(jiān)控和納稅評(píng)估。利用“數(shù)據(jù)大集中”優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，將更多的行業(yè)、企業(yè)、項(xiàng)目納入重點(diǎn)稅源監(jiān)控，完善稅源監(jiān)控指標(biāo)體系，提高監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量。針對(duì)稅源實(shí)際和納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)對(duì)建筑安裝、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)開展納稅評(píng)估，加強(qiáng)征管質(zhì)量的跟蹤檢查。市局將向全系統(tǒng)征集納稅評(píng)估典型案例，年底進(jìn)行匯編、點(diǎn)評(píng)，逐步建立行業(yè)綜合評(píng)估模型和指標(biāo)體系。通過充分發(fā)揮涉稅信息流在現(xiàn)代稅收管理中的核心作用，建立健全信息化、專業(yè)化、立體化的稅源管理體系，破解征管信息不對(duì)稱這一難題，全面提高稅收征管工作水平。

三、不斷豐富內(nèi)容形式，下大力氣在優(yōu)化納稅服務(wù)上取得新突破

圍繞“135”工作思路，積極開展“納稅服務(wù)年”活動(dòng)?！?”，就是牢固樹立一個(gè)理念，即公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念?！?”，就是圍繞稅法宣傳、涉稅咨詢、辦稅服務(wù)、投訴監(jiān)督四大納稅服務(wù)功能，狠抓辦稅服務(wù)廳、地稅門戶網(wǎng)站、12366服務(wù)熱線三大平臺(tái)建設(shè)。“5”，就是找準(zhǔn)優(yōu)化納稅服務(wù)工作的切入點(diǎn)，著力抓好五個(gè)方面的重點(diǎn)工作。

（八）健全服務(wù)體制機(jī)制。按照統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化納稅服務(wù)職能的要求，進(jìn)一步完善稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、信用管理、社會(huì)協(xié)作等納稅服務(wù)制度，制定全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員納稅服務(wù)行為規(guī)范。

（九）搞好稅收宣傳活動(dòng)。結(jié)合“五五”普法規(guī)劃和依法行政工作計(jì)劃，按照“貼近稅收工作實(shí)際、貼近時(shí)代主題、貼近納稅人”“三貼近”方針開展宣傳，注重對(duì)工作舉措的宣傳，加深納稅人和社會(huì)各界對(duì)稅收工作的支持和理解；不斷改進(jìn)宣傳方式和手段，密切與《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》、《天府稅收》以及電視、電臺(tái)等媒體的溝通交流，拓展宣傳途徑和渠道，開展“電子送法”、“專題解讀”等特色宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地普及稅法知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行稅法公告制度，讓稅法深入人心，提高社會(huì)的稅法遵從度。

（十）開展納稅咨詢輔導(dǎo)。及時(shí)將國家的稅收法律法規(guī)和政策、辦稅程序向納稅人公開。落實(shí)聯(lián)系制度，開展送法上門、“一對(duì)一”等服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)地稅機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員與納稅人“面對(duì)面”互動(dòng)。充分利用12366納稅服務(wù)熱線與各級(jí)地稅機(jī)關(guān)科（股）室直接鏈接的優(yōu)勢，著力打造納稅服務(wù)綜合平臺(tái)，實(shí)行12366納稅服務(wù)熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線、辦公電話“線連線”互動(dòng)。不斷完善內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，完善納稅輔導(dǎo)中心、稅企互動(dòng)欄目功能，拓展網(wǎng)上辦稅和征納互動(dòng)功能，依托信息化手段推進(jìn)“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)”互動(dòng)。

（十一）優(yōu)化辦稅服務(wù)。以“七個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、窗口設(shè)置、各類標(biāo)識(shí)、辦稅指南、服務(wù)內(nèi)容、崗責(zé)體系、管理制度）為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)辦稅服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，推行辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，服務(wù)方式規(guī)范化，工作考評(píng)規(guī)范化。建立健全以滿足納稅人合理需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)體系、以科學(xué)化的組織架構(gòu)和專業(yè)化的人才隊(duì)伍為重點(diǎn)的組織保障體系、以減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的績效評(píng)價(jià)體系，努力打造服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)。

（十二）滿足納稅個(gè)性需求。積極創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展辦稅方式，加快推進(jìn)自助辦稅和涉稅事項(xiàng)同城通辦。簡化辦稅服務(wù)程序，健全多元化的辦稅體系。推行POS機(jī)刷卡繳稅、簡并征期、集中征收等制度，滿足納稅人的不同需求。進(jìn)一步清理簡并涉稅資料，切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。

四、嚴(yán)格防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，下大力氣在規(guī)范執(zhí)法上取得新突破

（十三）嚴(yán)格貫徹組織收入原則。堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則不動(dòng)搖，堅(jiān)決杜絕寅吃卯糧收過頭稅、轉(zhuǎn)引稅款等行為，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要堅(jiān)決貫徹市局黨組的決議和部署，嚴(yán)禁違反組織收入原則，法制、紀(jì)檢監(jiān)察部門要強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督檢查力度，維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。

（十四）全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。加大對(duì)行政處罰自由裁量權(quán)工作執(zhí)行情況的檢查。下半年組織力量深入開展稽查已結(jié)案件、征收單位處罰較大案件的案卷評(píng)查工作。對(duì)制定的規(guī)范性文件開展效能評(píng)估，充分發(fā)揮制度的規(guī)范、約束和導(dǎo)向作用，提高執(zhí)法準(zhǔn)確性、管理覆蓋面和稅收征收率，切實(shí)防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，減少執(zhí)法過錯(cuò)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。

（十五）進(jìn)一步規(guī)范稅收秩序。做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，組織開展對(duì)貨物運(yùn)輸業(yè)、建安、房地產(chǎn)業(yè)、煤碳等行業(yè)和金融保險(xiǎn)、車船使用稅、房屋出租業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查，完成好總局和省局安排的各項(xiàng)稅收專項(xiàng)檢查任務(wù)。繼續(xù)開展重點(diǎn)納稅企業(yè)、城建稅等數(shù)據(jù)比對(duì)。強(qiáng)化發(fā)票管理，做好全國普通發(fā)票簡并票種統(tǒng)一樣式的新版發(fā)票印制工作。嚴(yán)厲打擊整治發(fā)票違法犯罪行為，整合稽查資源，優(yōu)化辦案程序，提高辦案質(zhì)效，以防范查處大要案為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)執(zhí)法剛性，加大執(zhí)行力度，促進(jìn)稅收環(huán)境的進(jìn)一步改善。

五、深入推進(jìn)專業(yè)化管理，下大力氣在夯實(shí)管理基礎(chǔ)上取得新突破

（十六）全面實(shí)施分類管理。探索稅源專業(yè)化管理新模式，以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以納稅人規(guī)模和行業(yè)等為主，對(duì)稅源實(shí)施科學(xué)分類。研究合理調(diào)整征管機(jī)構(gòu)職責(zé)，科學(xué)確定稅源管理崗位，細(xì)化職責(zé)分工，整合優(yōu)化各部門管理資源，創(chuàng)新稅收管理員制度，建立完善縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)的專業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制。研究起草《委托代征家庭裝修稅收管理辦法》、《加強(qiáng)個(gè)體交通運(yùn)輸稅收管理的建議》報(bào)市政府審批，從源頭上有效規(guī)范家庭裝修和個(gè)體交通運(yùn)輸稅收管理，堵塞稅收漏洞。今年要在全系統(tǒng)推行個(gè)體稅收管理“三公開”（即公開評(píng)稅定稅、公開繳稅情況、公開社會(huì)監(jiān)督）。

（十七）強(qiáng)化大項(xiàng)目大稅源征管。建立和完善重大建設(shè)項(xiàng)目稅源監(jiān)控體系，分類別建立健全重點(diǎn)項(xiàng)目、園區(qū)、行業(yè)等稅收管理信息庫，加強(qiáng)與建設(shè)、房管、國土部門的聯(lián)系，做好信息交換比對(duì)分析，實(shí)現(xiàn)稅收征管對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目的信息共享、動(dòng)態(tài)跟蹤、全程監(jiān)控。強(qiáng)化房地產(chǎn)“一體化”稅收管理，充分利用稅收中軟系統(tǒng)，做好對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目、每一棟樓盤、每一套房屋的精細(xì)化稅收管理。加大對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)、建筑房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育勞務(wù)、土地房屋轉(zhuǎn)讓等重點(diǎn)行業(yè)的征管力度。

（十八）狠抓各稅種管理。著力開展度企業(yè)所得稅匯算清繳和納稅評(píng)估，抓好稅基管理、政策培訓(xùn)輔導(dǎo)，嚴(yán)格扣除標(biāo)準(zhǔn)審核。全面推行個(gè)人所得稅全員全額扣繳，重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)單位明年底全部上線，全市個(gè)稅軟件上線面達(dá)到個(gè)稅扣繳義務(wù)人的70%以上。積極做好并完成度年所得12萬元以上納稅人自行申報(bào)工作，加強(qiáng)外籍個(gè)人所得稅征管和售付匯稅收管理。實(shí)施鹽、煤、天然氣、沙石資源稅分類管理辦法，強(qiáng)化資源稅從價(jià)征收政策調(diào)整后的征管。嚴(yán)格執(zhí)行耕地占用稅“宗地管理”辦法，開展對(duì)全市耕地占用稅全面清理，重點(diǎn)對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村的臨時(shí)占地與非法占地，以及因污染、取土、采礦塌陷等損毀耕地和享受免征或減征耕地占用稅后改變?cè)嫉赜猛镜惹闆r進(jìn)行清理。加大對(duì)土地契稅的跟蹤管理，尤其是經(jīng)營性房產(chǎn)交易過程中的契稅征收管理。做好車船稅代扣代繳管理和印花稅核定管理。報(bào)市政府和省局同意后，采用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)準(zhǔn)確測量土地使用面積，今年在100戶工業(yè)企業(yè)試點(diǎn)，力爭同比增收20%以上。

六、圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，下大力氣在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)上取得新突破

（十九）努力打造學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)。以全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)為理念，以“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨為共同愿景，實(shí)現(xiàn)在團(tuán)結(jié)協(xié)作上凝心聚力、在工作機(jī)制上務(wù)實(shí)創(chuàng)新、在業(yè)務(wù)工作上服務(wù)優(yōu)良的目標(biāo)，促進(jìn)地稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要大造聲勢，營造在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的氛圍，重點(diǎn)建好“六大平臺(tái)”，即“學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“制度平臺(tái)”、“感情平臺(tái)”、“激勵(lì)平臺(tái)”、“宣傳平臺(tái)”、“活動(dòng)平臺(tái)”。建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，明確以各科室、直屬單位、各區(qū)縣局負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的目標(biāo)責(zé)任制，將創(chuàng)建工作落到實(shí)處。實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)沒達(dá)到要求、工作流于形式、干部職工意見反映大的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。通過完善學(xué)習(xí)規(guī)劃、建立創(chuàng)新機(jī)制、健全和完善激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)教育，提升干部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

（二十）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中心組理論學(xué)習(xí)制度。做好黨組中心組的全年理論學(xué)習(xí)的具體安排，明確學(xué)習(xí)要點(diǎn)、專題和發(fā)言人，特別是結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取多種形式，如邀請(qǐng)專家講課、領(lǐng)導(dǎo)授課等，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。堅(jiān)持民主集中制原則，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，著力在深入基層，大興調(diào)查研究，為基層排憂解難上下功夫。不斷豐富中心組學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式，著力在提高班子政策理論水平上下功夫。繼續(xù)開展區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子巡視檢查工作，著力在提高巡視檢查效果、解決實(shí)際問題上下功夫。努力創(chuàng)建“四好班子”。

（二十一）積極探索干部激勵(lì)機(jī)制。逐步構(gòu)建科、股級(jí)后備干部隊(duì)伍，不斷完善全系統(tǒng)內(nèi)選拔、任用副科級(jí)干部制度。加大干部上掛下派輪崗交流力度，選拔區(qū)縣局或基層領(lǐng)導(dǎo)干部到市局掛職，市局機(jī)關(guān)及直屬單位干部下派區(qū)縣局任副職或主持部門工作。加大對(duì)任職期滿干部的交流、輪崗力度，構(gòu)建充滿活力的選人用人機(jī)制。積極探索選拔人才的方式方法，分類別構(gòu)建人才庫，引入競爭機(jī)制，加強(qiáng)人才庫動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，加強(qiáng)干部的日常管理及機(jī)構(gòu)編制管理，完成今年機(jī)構(gòu)改革任務(wù)。積極關(guān)心干部職工（包括離退休干部職工）的生活與身心健康，努力解決干部職工后顧之憂。切實(shí)做好文明創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)全系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動(dòng)上新臺(tái)階。著力打造人文地稅、活力地稅、和諧地稅。

（二十二）繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)同高等院校、稅務(wù)培訓(xùn)院校的聯(lián)系，組織干部職工參加稅收業(yè)務(wù)技能、更新知識(shí)培訓(xùn)。在系統(tǒng)內(nèi)開展互動(dòng)式培訓(xùn)，挖掘內(nèi)部人力資源，建立內(nèi)部師資力量，開展培訓(xùn)講義或教案評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。著重抓好全員大學(xué)習(xí)、崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武、能力大提高“四大活動(dòng)”，全面開展辦稅服務(wù)廳工作人員、稅收管理人員、反避稅人員、稅收統(tǒng)計(jì)分析人員和稅務(wù)稽查人員等“五員”培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，提高一線人員的崗位工作能力。4月中旬將組織《征管法》應(yīng)用能力全員考試。

（二十三）扎實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作。加強(qiáng)黨員教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行干部政治理論學(xué)習(xí)制度，按季度下發(fā)黨支部組織生活參考，積極組織廣大黨員全面貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神。認(rèn)真貫徹“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的方針，堅(jiān)持“”、民主評(píng)議黨員等制度，積極參加市直機(jī)關(guān)工委的“最佳黨日”評(píng)比。積極探索關(guān)懷和服務(wù)黨員、服務(wù)職工的新方法，切實(shí)幫助黨員和干部排憂解難，增強(qiáng)全局凝聚力。做好評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型，并做好宣傳推廣工作。積極開展“城鄉(xiāng)共建”、“軍民、警民共建”、“社區(qū)共建”活動(dòng)。有效開展好群團(tuán)工作，以人為本大力加強(qiáng)地稅文化建設(shè)，抓好金稅藝術(shù)團(tuán)與各類文體活動(dòng)小組的建設(shè)和管理，以工、青、婦等組織為主廣泛開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

（二十四）不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。豐富完善“領(lǐng)導(dǎo)講責(zé)、制度定責(zé)、干部踐責(zé)、述廉評(píng)責(zé)、組織追責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系。做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的任務(wù)分解、工作考核、責(zé)任追究等環(huán)節(jié)工作，執(zhí)行好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)規(guī)定。狠抓廉政教育，筑牢思想防線。繼續(xù)做好崗前培訓(xùn)，抓實(shí)廉政談話，強(qiáng)化警示教育。著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。完善重大事項(xiàng)報(bào)告制度,把住房、投資、配偶子女從業(yè)等情況納入報(bào)告范圍；積極探索權(quán)力運(yùn)行規(guī)律和決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)制衡機(jī)制的構(gòu)建。擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，將經(jīng)費(fèi)預(yù)（決）算情況、上級(jí)檢查（審計(jì)）結(jié)果情況、重大決策執(zhí)行情況等事項(xiàng)在一定范圍內(nèi)的公開。拓展稽查監(jiān)督管理制度，全面推行“一案雙查”制度，解決好少數(shù)干部慢作為、不作為、亂作為問題。硬化監(jiān)督，確保政令暢通和權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。對(duì)稅收法律法規(guī)執(zhí)行、上級(jí)重大決策落實(shí)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保政令暢通。開展執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)圍繞稅額核定、自由裁量權(quán)行使、執(zhí)法程序遵守、集體研究制度落實(shí)、稅務(wù)行政公開等方面開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。開展“小金庫”治理工作回頭看，鞏固治理成果。對(duì)市局稽查局和第二直屬分局開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)，對(duì)當(dāng)年提拔和離任的區(qū)縣局局長、所長進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，重點(diǎn)審計(jì)稅收?qǐng)?zhí)法、票證管理、三代手續(xù)費(fèi)管理、厲行節(jié)約指標(biāo)完成等事項(xiàng)。繼續(xù)開展“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)，組織各層次的明查暗訪，認(rèn)真處理群眾投訴，暢通社會(huì)監(jiān)督渠道。為全市地稅工作的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治紀(jì)律保證。

七、切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，下大力氣在保障有力上取得新突破

篇4

城建口，是一個(gè)非常敏感的口，它密切地聯(lián)系了生產(chǎn)和生活兩個(gè)方面。我想利用這個(gè)機(jī)會(huì)和大家總體講這么一個(gè)要求，在精神和物質(zhì)兩個(gè)領(lǐng)域建立新天地。在*當(dāng)前這個(gè)時(shí)期，建設(shè)的任務(wù)還是很重要的，當(dāng)然，這個(gè)建設(shè)不能簡單地理解為添磚加瓦，這里所說的建設(shè)必須是精神和物質(zhì)兩個(gè)層面的，在精神和物質(zhì)兩個(gè)層面，都需要在座的各位建設(shè)新天地。*現(xiàn)在是到了最艱難的時(shí)候，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平上講是這樣，從工作的推進(jìn)上講也是這樣，從領(lǐng)導(dǎo)力量的組織上講也是這樣。第一個(gè)問題好理解，就是從*的經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來講，每一項(xiàng)指標(biāo)幾乎都到了谷底，落最后了，連以往遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我們的灌云和灌南，都跑到了前面；第二個(gè)從當(dāng)前的形勢上講，*的各項(xiàng)工作也到了最為艱難的時(shí)候。我剛接任書記就遇上了世界經(jīng)濟(jì)大范圍的動(dòng)蕩，并且有大范圍衰退的危險(xiǎn)。在中國，GDP低于9%，甚至低于7%，就不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題了，就會(huì)引發(fā)一系列社會(huì)問題和政治問題，而我們現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的增幅持續(xù)滑落，已經(jīng)滑到10%以下，預(yù)計(jì)到今年年底，可能跌破9%，在這種情況下，組織和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作是非常困難的；講到第三個(gè)部分，今天我們開了老干部座談會(huì)，老干部就講：干部作風(fēng)要一以貫之地抓下去，年底你不能打和牌！徐鳴書記也對(duì)我講：下半年需要繼續(xù)保持。同志們啊，這個(gè)力度保持起來不是沒難度的。以天天快運(yùn)事件為例。天天快運(yùn)是*歷史上一個(gè)里程碑式的事件，現(xiàn)在我們對(duì)這個(gè)事件的意義理解還不充分。為了這個(gè)事件，我在宿舍里有三夜長考，前兩夜下決心，最后一夜決定采取什么樣的方式來處理。處理干部說起來容易做起來難，是一件讓人非常痛心的事，決心是非常難下的。如果說我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，或者說下一步要把*經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題解決好，用最簡短的語言來概括，就是四個(gè)字：真抓實(shí)干。這四個(gè)字說起來容易，做起來很難。所以一個(gè)地區(qū)落后了，往往就是這方面出了問題。真抓，需要做許多難做的事，包括免干部的職務(wù)，如果你面臨著方方面面的壓力，將如何對(duì)待；所謂實(shí)干，如果你面臨著來自方方面面具體利益的干擾，又會(huì)怎么辦？成功往往來自于真抓實(shí)干，我說的一定是我做的，我做的一定是我說的，真正做到這么一點(diǎn)，新天地就會(huì)出現(xiàn)在我們面前，無論是思想領(lǐng)域還是物質(zhì)領(lǐng)域，概莫能外。如果你說的和做的不一樣，甚至于南轅北轍的話，道德取向和規(guī)則約束就會(huì)是毀滅性的，而不是建設(shè)性的。在對(duì)城建口同志談思路、談方法的時(shí)候，我想還是從思想和物質(zhì)兩個(gè)領(lǐng)域來談。就我們的工作重點(diǎn)而言，工業(yè)是壓倒一切的，農(nóng)業(yè)是非常重要的，城建工作我們?cè)俨恢v它的意義，都無法否認(rèn)它的重要性，真正的重要是不需要強(qiáng)調(diào)的，沒有一個(gè)人能否定城建的重要性。各位做了很多的努力，取得了突出的成績，但是實(shí)事求是地講，現(xiàn)在還不能完全適應(yīng)工作的要求、滿足人民群眾的期待和領(lǐng)導(dǎo)同志的期望，我想講以下幾個(gè)方面的想法，供同志們參考：

一、城建工作事關(guān)生活和發(fā)展的大局

人類產(chǎn)業(yè)活動(dòng)歸類為第一第二第三產(chǎn)業(yè)，但是城建口橫跨了二三產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槌墙诘墓ぷ麝P(guān)系到生產(chǎn)和生活兩個(gè)領(lǐng)域，它既為生產(chǎn)活動(dòng)提供基礎(chǔ)設(shè)施，直接創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，同時(shí)它又和人民群眾的生活息息相關(guān)，是一個(gè)非常重要的行業(yè)。鑒于這樣一個(gè)重要性，城建口的同志一定要比其他同志反應(yīng)快，見事早，行動(dòng)實(shí)。但是這段時(shí)間以來，我覺得城建口還是有大量的工作要更深入地做。無論是軟環(huán)境硬治理還是為人民群眾辦實(shí)事等等，城建口都是最早組織討論的，反映出高度的政治意識(shí)和大局意識(shí)，但是行動(dòng)并沒有能夠滿足人民群眾的期望，值得我們深思。我舉正反兩個(gè)方面的例子。第一，上一次大水犯了以后，薛靜同志向社會(huì)道歉，那次道歉的社會(huì)效果是很好的。其實(shí)老百姓不明白嗎，明白，明白這場雨是怎么回事，明白這場雨的責(zé)任是什么，沒有將天災(zāi)定為人禍，但是道歉仍然贏得了民心，贏得了理解和期待，這是正面的一個(gè)例子。另外一件事薛靜同志和我講，最近我們收到的反映問題的信息太多了，都是負(fù)面的信息，反映問題和批評(píng)的信息。城管局嘛，本來就是和老百姓打交道的，什么垃圾了，水啦、路啦，等等。與其被動(dòng)應(yīng)付、不如主動(dòng)出擊，我們主動(dòng)和老百姓打交道，接受老百姓的質(zhì)詢，改進(jìn)城管局的工作。城建口的其他單位大半年過去了，行動(dòng)不是很得力??！西祠胡同網(wǎng)絡(luò)論壇中網(wǎng)友反映的問題，是在我一再催促下你們才上網(wǎng)答復(fù)，難得主動(dòng)上網(wǎng)看貼回貼。我和袁縣長講過，網(wǎng)上反應(yīng)*中學(xué)南墻外的樹的事情，網(wǎng)友認(rèn)為那里的樹應(yīng)當(dāng)有所保留。這個(gè)帖子發(fā)出后，三天無人回答，最后我讓孫景回答，我親自打了電話，孫景跟了一個(gè)帖子，告訴網(wǎng)友聯(lián)系單位是建設(shè)局，聯(lián)系電話×××，這個(gè)帖子發(fā)了相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)又沒有下文了！我是一個(gè)不忘事的人，沒催，說明我在等待。這個(gè)帖子半個(gè)月以后還沒有結(jié)果，后來問清楚了，一部分樹保留了，一部分樹沒有保留，接受了網(wǎng)友的意見。但是為什么不及時(shí)回復(fù)呢！這個(gè)事情表現(xiàn)的絕不是對(duì)一個(gè)帖子的態(tài)度，而是我們意識(shí)、思想、理念和作風(fēng)沒有轉(zhuǎn)變過來，是對(duì)民意的不尊重?，F(xiàn)在一些部門與其說是回復(fù)網(wǎng)友，倒不如說是回復(fù)我個(gè)人，我在后面拿鞭子抽著，不回不行。一個(gè)完全可以由我們掌控并且做大的話題，最后喪失了話語權(quán)。

這大半年來，我有兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，第一個(gè)是讓民意形成強(qiáng)大的洪流裹挾干部向前，第二個(gè)是掌控話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。招由我來出，話由我來說，這樣才能防止無窮無盡的討論、爭論和折騰。我講的所有的話都是陽謀，沒有一個(gè)是陰謀，這也是我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一句話，成大事業(yè)者必須有大智慧。同樣講這句話我也想提醒你們很多的事情，很多的機(jī)遇，很多能做大文章的事情，你們放過了，白白地放過了，需要反思。如果你們是純粹處于生產(chǎn)領(lǐng)域的話，有解釋的機(jī)遇和空間，但是如果工作和群眾直接關(guān)聯(lián)，一旦出現(xiàn)社會(huì)的沖突，你們就沒有解釋的空間和時(shí)間。記住我這句話，一旦喪失了話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，也就失去了所有為自己辯解的時(shí)間和空間。比如說居民辦理住房兩證。今天*的兩證問題其實(shí)是由開發(fā)商和市民歷史上盲目的互動(dòng)造成的，政府有監(jiān)管的責(zé)任，但是主要責(zé)任其實(shí)在開發(fā)商和市民盲目的互動(dòng)，但是現(xiàn)在沒有人去怪開發(fā)商，責(zé)任反而落到了政府頭上，政府部門的話語權(quán)被剝奪了。意識(shí)到了沒有？本來你可以站在一個(gè)道德高地譴責(zé)對(duì)方并趁機(jī)完善制度加強(qiáng)市場監(jiān)管，最后反而成了被告，被動(dòng)地公告辦理兩證，政府投入了大量成本卻沒有收到相應(yīng)的回報(bào)。有些網(wǎng)友提出：可以在天天快運(yùn)事件之后發(fā)起建立“和諧小區(qū)”，以著手解決歷史積累的問題。這是個(gè)很好的建議，但城建口沒有任何反應(yīng)，要舉一反三啊！這樣的事情在城建口太多了。正是因?yàn)槔习傩諏?duì)部門一些工作不滿意，才大量地給我發(fā)信息。我收到信息轉(zhuǎn)發(fā)給你們，這一段時(shí)間我?guī)缀跸裣榱稚┮粯酉蚰銈冋f明，我給你們發(fā)的信息不帶任何感彩和是非判斷，我只是要求你們?cè)诘谝粫r(shí)間去反饋、去處理、去答復(fù)。因?yàn)槲抑肋@些信息是復(fù)雜的，有真有假，有的該解決有的不該解決，有的有條件解決，有的解決條件尚不具備?？墒莾商鞗]有答復(fù)、三天沒有答復(fù)，一個(gè)月沒有答復(fù)，這樣你們即使有正當(dāng)理由也沒有辦法放到桌面上來了，最終成為了一個(gè)被民意拷問者。昨天慶安鎮(zhèn)發(fā)生了一個(gè)事情，一個(gè)村干部和一個(gè)老百姓發(fā)生了沖突，打了起來，村干部是年輕人，另一個(gè)人是個(gè)老者，打了以后老者就進(jìn)了醫(yī)院，三天后死了，網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)帖子：干部喪失人性，魚肉鄉(xiāng)民，把一個(gè)村民打死，無人處理。我敏感地意識(shí)到這個(gè)事件可能釀成大事，就安排調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)事實(shí)和帖子還是有出入的，而且地方政府和公安部門已及時(shí)介入并依法處理。既然事實(shí)與帖子有出入，為什么不去跟帖呢，等到事態(tài)不可收拾了，再去跟帖就沒有意義了。

城建口橫跨第二和第三產(chǎn)業(yè)，你們既要對(duì)社會(huì)的發(fā)展變化有極強(qiáng)的敏感度，還要對(duì)老百姓的生活要求有極強(qiáng)的敏感度。這就是我講的，城建口的重要性是不需要強(qiáng)調(diào)的，不僅要把物質(zhì)形態(tài)的建設(shè)搞好，還要在思想領(lǐng)域建立新天地，適應(yīng)新形勢、新變化，不能停留在高高在上做老爺?shù)膱?zhí)政慣性里，要以對(duì)老百姓的畏懼感做好工作。我在機(jī)關(guān)干部作風(fēng)促進(jìn)會(huì)上講：做人民群眾的長工。試想，東家問問題，長工敢不老老實(shí)實(shí)地回答么？所以說，思想觀念、工作作風(fēng)要切實(shí)轉(zhuǎn)變過來，否則將被時(shí)代、人民淘汰。更何況老百姓也是講道理的，當(dāng)前條件無法解決的問題，只要講清楚老百姓是不會(huì)和你糾纏的，怕就怕你不敢面對(duì)，不敢面對(duì)群眾，不敢面對(duì)民意，不敢面對(duì)權(quán)利遭遇挑戰(zhàn)的事實(shí)。

二、要以提高群眾生活水平為根本責(zé)任

群眾反應(yīng)的問題有將近一半是城建口的,或是和城建口有關(guān)系的,一方面,它反映了我們工作確實(shí)有許多不足的地方,需要努力改進(jìn),但另一方面,也要因此產(chǎn)生榮譽(yù)感和自豪感,因?yàn)槲覀兊墓ぷ骱屠习傩盏纳钕⑾⑾嚓P(guān),要把老百姓的事當(dāng)事,首先要體現(xiàn)在城建口。有個(gè)網(wǎng)友給我發(fā)帖子,王書記啊,你要注意,不能搞形式主義，比如今年家里不進(jìn)水。這個(gè)就很刺激我了，因?yàn)椤敖衲昙依锊贿M(jìn)水”，不管是從主觀上還是從客觀上，都沒有想要去搞形式，要想搞形式，何必用這個(gè)來搞呢？他接著就講，有相當(dāng)多的地方還在進(jìn)水，他們光給你報(bào)喜不報(bào)憂呢！今天我們開老干部座談會(huì)，就有一位老干部給王軍縣長遞了一個(gè)條子，說是西關(guān)農(nóng)場的，家里進(jìn)水實(shí)在受不了了。我知道那里涉及到兩千多人，甚至那里進(jìn)水的人家可能有你們?cè)谧挠H戚和朋友。老百姓心里有桿秤，你真干，你假干，評(píng)價(jià)是不一樣的，我相信在座的各位和我們?nèi)唬瑳]有一位是要假干的，但是主觀的愿望一定要和客觀效果相一致，我們檢驗(yàn)主觀愿望的標(biāo)準(zhǔn)就是客觀效果，這一點(diǎn)請(qǐng)你們記住。列寧同志說過一打綱領(lǐng)不如一個(gè)行動(dòng)。說的再多沒有用，如果一年兩年干下去，家里還是在進(jìn)水，成片成片的進(jìn)水，我們做的事情還有說服力嗎？當(dāng)然，有些地方確實(shí)是解決問題了，或者說比以前好多了，但是總體上效果到底怎么樣，我們現(xiàn)在還沒有到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、成績的時(shí)候，在座的各位自己多找一些問題，最后老百姓才會(huì)多送我們幾面紅旗。群眾還給我講自來水的問題，宜柱同志也是疲于奔命，今天這個(gè)地方水上不去了，明天那個(gè)地方水停了，我們要從個(gè)案到普遍做分析，為什么會(huì)頻繁出現(xiàn)停水，為什么水的質(zhì)量不高，在個(gè)案的基礎(chǔ)上，條分縷析，得出一些普遍性的結(jié)論，然后采取針對(duì)性的措施，制定09年甚至更長時(shí)期自來水事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。王縣長給我講，剛到縣里工作時(shí)感覺水的味道太難聞，令人作嘔，我也深有同感。事實(shí)上，這種狀況已經(jīng)很長時(shí)間了，大家都是習(xí)以為常，但習(xí)以為常并不見得是對(duì)的，要在習(xí)以為常中找出不正常，然后歸納出我們需要做的事情，動(dòng)腦筋，找問題。比如在一些大理石鋪裝的地方，道路的積水比其他地方嚴(yán)重，現(xiàn)在總不能把大理石去掉吧，那怎么辦呢？可以把該區(qū)域排水管道管徑放大??！還有老百姓給我反映上廁所太不方便了。薛局長啊，很多信息我沒發(fā)給你，尤其是像廁所這類事情我沒發(fā)給你，發(fā)給你一時(shí)也不能解決到位，我想集中研究形成個(gè)解決問題的意見。老百姓反映多了，我們就要認(rèn)真深入地思考。我建議你們，薛局長、陳局長你們幾位啊，亞偉書記、袁縣長帶著，騎自行車或步行，順著主要的街道走一遍，離開辦公室到街巷走一走，你們的內(nèi)急就會(huì)激發(fā)工作的靈感。試試看，走上一千米找不到方便的地方，正好那個(gè)時(shí)候非常強(qiáng)烈地想上廁所，你會(huì)怎樣想！所以我給袁縣長和薛局長講，我們做一個(gè)“出門方便”的方案吧，把道路通行和上廁所的問題合在一起，叫“出門方便”。我今天問王縣長了，今天都11號(hào)了，我還沒有看到城區(qū)道路維修工作方案，一個(gè)月有幾個(gè)11號(hào)啊，等到30號(hào)的時(shí)候，我還沒有看到工作方案，或者還沒有看到你們行動(dòng)起來，那時(shí)候我唯一能做的就是向網(wǎng)民和市民檢討。如果一個(gè)縣委書記連道路通行的問題和廁所的問題都沒有辦法拿出一個(gè)行之有效的計(jì)劃，那么，你覺得人民群眾對(duì)政府還會(huì)有信心么？當(dāng)然，你們會(huì)說有自己的具體困難。比如公路管理站，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，職工情緒波動(dòng)，這個(gè)問題我們已高度重視，但解決起來要有個(gè)過程，我已責(zé)成袁縣長研究，讓公路管理站參與土地開發(fā)項(xiàng)目，以此盈利彌補(bǔ)歷史經(jīng)費(fèi)的虧欠。但公路站是否有實(shí)力啟動(dòng)??？現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候是否有房地產(chǎn)企業(yè)愿意和你合作??？應(yīng)該說這么多年我們欠人民群眾的太多，要彌補(bǔ)啊！目前干部感覺到了一些壓力，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；干部也做了一些事情，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！要以誠意爭取民意，要以滿意贏得民意！離開民意的支持，干部的工作將會(huì)寸步難行！民意用好了，是前進(jìn)的動(dòng)力。如果不能把民意調(diào)動(dòng)起來的話，很難做成大事?；乇埽侩[瞞？推諉？都是不可取的，可取的是什么？你們?nèi)パ芯?，我不好一一給你們道來。當(dāng)老百姓從你們的工作得到益處，就會(huì)為你們鼓勁，你們的工作就好做。反之，群眾不滿意，甚至反感、反對(duì)，干部就要下臺(tái)。因此，在座的各位一定要通過你們的工作讓老百姓受益。這是我講的第二個(gè)方面的問題。

三、要大膽改革、探索和實(shí)踐

現(xiàn)在城建口遇到了很大的難處，一個(gè)是大環(huán)境的難處，樓盤不好開，土地不好掛。另外一方面，我們還面對(duì)自己一些實(shí)際問題，那就是原有城建的困局沒有突破，人家想掛牌的掛不上去，想啟動(dòng)的沒法啟動(dòng)，房地產(chǎn)開發(fā)秩序較亂等等。我們談幾個(gè)“如果”：如果道路的維修到10月份還沒能啟動(dòng)，如果幾個(gè)危橋的改造到10月份還沒有明顯進(jìn)展，如果幾個(gè)大宗地塊到10月份都沒能掛牌，如果交過錢的地塊到10月份都沒能啟動(dòng)，如果到了年底沒有幾個(gè)新的塔吊豎起來，如果那時(shí)影響房地產(chǎn)開發(fā)秩序的問題沒有得到有效解決，如果群眾反映的具體問題沒有結(jié)果……那么城建工作中的問題就比較嚴(yán)重了。沒有過不去的坎，沒有解不開的疙瘩，關(guān)鍵在開動(dòng)腦筋，大環(huán)境的制約可以通過小氣候的營造解套。除了幾個(gè)特殊的項(xiàng)目以外，城建項(xiàng)目要盡快全面動(dòng)起來。城西小學(xué)常委擴(kuò)大會(huì)研究過了，不搬遷，繼續(xù)保留；晨曦高科也研究答復(fù)大家了，這些都是按民意決策的。九鏡湖公園要改名，叫下邳公園，便于深化對(duì)*的宣傳，總體上項(xiàng)目繼續(xù)搞下去，但是具體內(nèi)容要做些調(diào)整。我個(gè)人反對(duì)搞復(fù)古建筑，吃力不討好，有太多教訓(xùn)?！芭f時(shí)王謝堂前燕”不可能飛到你人造景觀里去的。要把下邳公園建成一個(gè)生態(tài)休閑娛樂的公園。我給楊書記和袁縣長也講，城建項(xiàng)目要全面活起來、動(dòng)起來，如果遲遲動(dòng)不了的話，就會(huì)動(dòng)搖客商和群眾兩個(gè)方面對(duì)我們的信心。城建項(xiàng)目長時(shí)間陷入停頓，就會(huì)大大地危害全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快的發(fā)展。要解開死扣，開動(dòng)腦筋、解放思想、創(chuàng)新措施。有些地方凈地出讓不現(xiàn)實(shí)，能不能考慮一個(gè)解決當(dāng)前問題的過渡性措施：毛地出讓！先把這個(gè)僵局打破，關(guān)鍵是要保證群眾合法利益。老是忙于今天我還人多少錢，明天我再籌集多少資金，這不行，時(shí)間長了，沒人再借錢給你。要把思路打開，思路打開才有出路。要從瑣碎的事物中跳出來，對(duì)現(xiàn)有的問題進(jìn)行全面深入的分析，找出主要矛盾和矛盾的主要方面，包括我剛才講的怎樣盡快啟動(dòng)城建項(xiàng)目，讓建設(shè)項(xiàng)目活起來。另外，還有如何解決項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包的問題，如何解決項(xiàng)目暗箱操作問題，如何解決本地人以外地開發(fā)商名義套取項(xiàng)目的問題等等。總之，要把工作重點(diǎn)和重點(diǎn)工作拎起來，綱舉目張，創(chuàng)新體制機(jī)制和思路措施，這樣才能盡快開創(chuàng)城建工作的新局面，這是我講的第三個(gè)方面。

四、要以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木裣破鸪鞘薪ㄔO(shè)的熱潮

既然要掀起熱潮，說明現(xiàn)在熱的還不夠。在我們這樣一個(gè)縣城，受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響是有的，但不會(huì)太大。因?yàn)椋F(xiàn)有居民的居住問題沒有完全得到解決，居民的活動(dòng)還沒有合適的場所，更主要的是按經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，縣城剛剛進(jìn)入一個(gè)擴(kuò)張期。人員要增加，住宅的需求量要增加，消費(fèi)活動(dòng)要增加，這個(gè)時(shí)候是我們的機(jī)遇，要抓住機(jī)遇，推動(dòng)縣城建設(shè)的發(fā)展，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。尤其是三十公里環(huán)城路貫通以后，規(guī)劃區(qū)的面積達(dá)到了50平方公里左右，這是一個(gè)難得機(jī)遇。要大膽依法拆遷。拆遷和建設(shè)，天然的矛盾，對(duì)此要有客觀的認(rèn)識(shí)。有一定生命周期的城市，沒有大拆，是迎不來大建的！明年原則上考核睢城鎮(zhèn)的重點(diǎn)就是城建，因此睢城鎮(zhèn)從現(xiàn)在開始，思想觀念和思路措施就要做一些調(diào)整。有些地方一個(gè)小區(qū)還沒開了，就有少數(shù)人去阻工、去圍堵，這種環(huán)境是無益于地方發(fā)展的。睢城鎮(zhèn)和有關(guān)部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來，依法大膽拆遷，對(duì)非法阻工行為要予以打擊。當(dāng)然要依法大膽，凡事要有依據(jù)，然后手段要硬，力度要大。要切實(shí)保證群眾的合法利益，同時(shí)還要讓群眾通過拆遷得到好處。如果群眾拆遷后變得更加貧窮，那肯定不行；如果通過拆遷，住房條件改善了，資產(chǎn)增加了，拆遷工作才好搞。要盡快把城市規(guī)模做大，我同袁縣長講過，你們要盡快研究出一個(gè)鼓勵(lì)向城市集中、增加城市居民的激勵(lì)性政策意見。各方面都要研究，超前做工作。

掀起城市建設(shè)的熱潮，還要加大招商引資的力度，盡快開工建設(shè)一批新的城建項(xiàng)目。比如，新的會(huì)議中心，還有一些三產(chǎn)項(xiàng)目。要盡快開工，發(fā)揮作用。總體上講，城市的開發(fā)項(xiàng)目不是多了而是少了，力度不是大了而是小了，服務(wù)不是強(qiáng)了而是弱了。要大膽地突破，不但你們要大膽突破，并且要鼓勵(lì)鎮(zhèn)和一些部門，在不違反法律政策的前提下，采取一些創(chuàng)新性的措施大膽突破。尤其是土地的集中使用、土地的流轉(zhuǎn)和村莊的整理。國土部門的地位要體現(xiàn)在你一年用了多少地，增加了多少收入。國土局要幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在現(xiàn)行政策制度框架下，闖出一條新路，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)的目標(biāo)。

要認(rèn)真解剖和解決我們?cè)谑值膯栴}，一個(gè)一個(gè)地解決掉。不要讓這些問題成為藤蔓，纏繞和遲滯了我們的腳步。最近有人給我發(fā)信息，說“小街小巷”治理政府欠了多少工程款。我沒去調(diào)研，欠多少錢不好講，你們算個(gè)帳給我，不能再做這樣的事，再難該給的錢要給人家。這件事給我們一個(gè)啟發(fā)，事要干好，但是不能留有后患?？傊?，干部要有擔(dān)當(dāng)?shù)木癫拍塥?dú)當(dāng)一面。但從組織上講，這種擔(dān)當(dāng)不是要讓個(gè)人做無謂的犧牲，這一點(diǎn)請(qǐng)同志們放心。但是因?yàn)閭€(gè)人工作的原因，老問題沒解決，新的問題又出來，或者工作總是被動(dòng)應(yīng)付、軟弱無力、打不開局面，那就要實(shí)行問責(zé)制，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

五、要下大決心建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的城市

可持續(xù)發(fā)展的城市是什么樣的呢？四句話十六個(gè)字：拉開框架，留足空間，繁榮活躍，精美宜居。這四句話句句都切合*的實(shí)際，句句都有助于*今后的發(fā)展。我常常講不能把所有的空地都蓋房子，能蓋房子的地方都蓋住宅，這句話要深刻領(lǐng)會(huì)。怎么去解決這些問題？第一，建設(shè)新城區(qū)，改造老城區(qū)。這屬于拉開框架那部分，如果我們完全在老城區(qū)打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，永遠(yuǎn)走不出困局。

今年從秋冬季開始，建設(shè)新城區(qū)。新城區(qū)的范圍就是天虹大道以西，徐寧路以北，睢邳路以東，北環(huán)路以內(nèi)，主要的建設(shè)面積3平方公里左右。另外，從北環(huán)路到睢邳路，要建設(shè)一個(gè)生產(chǎn)性的濕地公園，等土人設(shè)計(jì)院的規(guī)劃設(shè)計(jì)下來就全面啟動(dòng)。新城區(qū)的建設(shè)內(nèi)容還包括天虹大道主軸、徐寧路主軸、城北大道的改造、和合公園、小睢河森林廣場、四個(gè)游園和城市兩個(gè)出入口。在3平方公里的范圍內(nèi)，要建一個(gè)生態(tài)型的會(huì)議中心。