序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇高職學(xué)生管理論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

二、班主任教育管理對(duì)策探討

1.用愛(ài)心點(diǎn)燃激情

一是愛(ài)崗敬業(yè)。班主任除了要教育學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能外，而更重要的是教育引導(dǎo)學(xué)生健康地生活。只有熱愛(ài)班主任這一工作崗位、熱愛(ài)學(xué)生，才能做好班主任工作。二是嚴(yán)格管理。做班主任既不能當(dāng)“好好先生”，也不能做“麻辣教師”。嚴(yán)格管理是客觀要求，但也要寬嚴(yán)適度，不能一味打壓，也不能無(wú)限制的默許包容。老師的權(quán)威性是建立在學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的尊重、信任和認(rèn)可之上的。三是認(rèn)真細(xì)致。學(xué)生管理是一件細(xì)致入微的事情，班級(jí)管理必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生上課出勤率、考試合格率、宿舍衛(wèi)生、外出安全問(wèn)題等都要全盤掌握。

2.靠民主強(qiáng)化管理

一是組建民主班委會(huì)。班委會(huì)直接決定一個(gè)班級(jí)凝聚力的大小。實(shí)踐證明，經(jīng)民主選舉出來(lái)的班委深得同學(xué)們的信任和擁護(hù)，而且將班級(jí)工作處理得有條不紊，為班級(jí)良好班風(fēng)的建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn)。二是開展健康興趣活動(dòng)。作為班主任，要適當(dāng)?shù)南驅(qū)W生灌輸大學(xué)生活多樣化的觀念。引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持學(xué)生開展多樣的興趣活動(dòng)，填補(bǔ)學(xué)生的課余時(shí)間，培養(yǎng)積極健康的興趣愛(ài)好，逐步消除學(xué)生的不良嗜好。三是培養(yǎng)自我管理能力。教育家蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“真正的教育是自我教育，是實(shí)現(xiàn)自我管理的前提和基礎(chǔ)；自我管理則是高水平自我教育的成就和標(biāo)志。”作為一名班主任，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中發(fā)揮自己的主體性。

3.抓典型樹立班風(fēng)

一是發(fā)現(xiàn)典型。要搞好班級(jí)管理工作，就必須搞好班風(fēng)建設(shè)。良好班風(fēng)的建設(shè)必須依靠班級(jí)中素質(zhì)全面、表現(xiàn)優(yōu)異的典型學(xué)生，班主任應(yīng)該用一雙善于發(fā)現(xiàn)“美”的眼睛在短時(shí)間內(nèi)尋找到這樣的“典型”人物，比如學(xué)習(xí)典型，衛(wèi)生典型，文藝典型等。二是樹立典型?！暗湫汀比宋锏耐诰蚓褪且屗麄儼l(fā)揮積極向上作用，形成“典型”效應(yīng)。在班級(jí)內(nèi)部開展各種以樹立典型為目的的活動(dòng)，讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)典型、接受典型、學(xué)習(xí)典型。

篇2

1.2“愛(ài)”管的現(xiàn)狀與原因分析高職學(xué)校對(duì)學(xué)生的“愛(ài)”管主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的身心素質(zhì)建設(shè)上。高職學(xué)校的學(xué)生正處于人生的初級(jí)階段，他們充滿干勁與熱情，對(duì)事物的發(fā)展擁有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，擁有強(qiáng)健的體魄和積極樂(lè)觀的心態(tài)。學(xué)校對(duì)學(xué)生的“愛(ài)”管有利于讓學(xué)生在充滿正能量的校園里學(xué)習(xí)和生活，對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。但是也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，如學(xué)生自由時(shí)間的增多使得學(xué)生與游戲?yàn)槲榈臋C(jī)會(huì)增多，失去高考的壓力，學(xué)生在游戲的世界里激情四射，這在一定程度上造成了學(xué)業(yè)的荒廢。出現(xiàn)這類現(xiàn)象的原因與學(xué)生的自控能力是分不開的，但學(xué)校應(yīng)對(duì)此負(fù)主要責(zé)任。正是由于學(xué)校“愛(ài)”管措施的不當(dāng)，對(duì)學(xué)生的就業(yè)方向指導(dǎo)不明確，對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展未制定清晰的規(guī)劃才使得學(xué)生對(duì)未來(lái)的迷茫感增加，使得學(xué)生沉浸在游戲的世界里不可自拔。

2改善高職學(xué)校對(duì)學(xué)生“嚴(yán)”與“愛(ài)”管理效果的有效措施

從上文對(duì)高職學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行“嚴(yán)”與“愛(ài)”管理的現(xiàn)狀和原因分析中可以看出，高職學(xué)校在對(duì)學(xué)生“嚴(yán)”與“愛(ài)”的管理中出現(xiàn)了一定程度的偏頗，使得管理陷入了瓶頸。為改善這種現(xiàn)狀，下文將針對(duì)具體問(wèn)題提出具體的改進(jìn)措施：第一，針對(duì)學(xué)生正處于叛逆期和迷茫期而導(dǎo)致的課堂紀(jì)律被破壞的問(wèn)題，高職學(xué)?？梢圆扇∫韵聨追N措施進(jìn)行改進(jìn)：首先，分析課堂秩序遭到破壞的原因。從總體上看，高職學(xué)校的課堂秩序還處于良好的狀態(tài)，影響課堂秩序的因素主要是由于極個(gè)別的學(xué)生心理上的不平衡造成的。大部分不遵守課堂秩序的學(xué)生企圖用遲到、曠課或早退的形式證明自己的存在；其次，針對(duì)不同學(xué)生的心理進(jìn)行不同的教育。舉個(gè)例子，對(duì)上課愛(ài)講話的學(xué)生可以通過(guò)點(diǎn)其回答問(wèn)題的方式進(jìn)行教育，但這樣做需要把握一個(gè)度，即應(yīng)努力做到“嚴(yán)愛(ài)有度”，點(diǎn)其回答問(wèn)題的方式不能與其他學(xué)生有區(qū)別，教師更不能對(duì)學(xué)生惡言相向，“受重視，被關(guān)注，有希望”是學(xué)生基本脫離家庭后努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力；最后，貫徹落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度。正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，對(duì)比較有代表性、課堂紀(jì)律較差的班級(jí)，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，從整體上提高班級(jí)的榮譽(yù)感。第二，創(chuàng)新管理方式。創(chuàng)新管理方式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)方面為創(chuàng)新高職學(xué)校的管理制度，第二個(gè)方面為對(duì)高職學(xué)校的學(xué)生實(shí)行人性化的管理。創(chuàng)新高職學(xué)校的管理制度，對(duì)學(xué)生實(shí)行人性化的管理，是為了更好的開展學(xué)生工作，由于學(xué)校制度本身存在著不合理的地方，其在執(zhí)行的過(guò)程中有可能與學(xué)生的利益發(fā)生沖突，這就使得學(xué)生對(duì)學(xué)校的管理制度不屑一顧，為防微杜漸，學(xué)?？梢允褂霉芾砑?lì)的手段對(duì)高職學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行管理。對(duì)沉浸于游戲世界的學(xué)生，學(xué)校采取的一直是嚴(yán)厲的管理形式，這種形式在一定的程度上起到了較好的作用，但是由此而造成的悲劇也時(shí)有發(fā)生。舉個(gè)例子，某高校學(xué)生因打游戲失蹤一周，學(xué)校將其找到后請(qǐng)來(lái)了家長(zhǎng)，在家長(zhǎng)將其帶回的途中學(xué)生突然跳橋溺水身亡。“生命誠(chéng)可貴”，學(xué)校在對(duì)違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同性格采取合理的方式，家長(zhǎng)應(yīng)配合學(xué)校進(jìn)行管理，可以動(dòng)之以情，曉之以理，但不能惡言相向，說(shuō)一些與教育無(wú)關(guān)的粗言碎語(yǔ)。

篇3

2高職院校的發(fā)展需要人本主義

黨的十六屆三中全會(huì)提出堅(jiān)持以人為本的發(fā)展觀，人是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。高職院校是向社會(huì)輸送人才的重要場(chǎng)所，高職院校的發(fā)展必須與社會(huì)的發(fā)展步伐一致，只有以人為本，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展要求的高素質(zhì)人才，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

3學(xué)生的身心發(fā)展需要人本主義

高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，學(xué)習(xí)興趣也不夠濃厚，進(jìn)入高職院校后，生活和學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生變化，很多同學(xué)都有心理建設(shè)的需求，希望可以在新環(huán)境中有新的成長(zhǎng)。以人為本能夠使學(xué)生感受到老師的尊重和學(xué)校的溫暖，有助于學(xué)生在寬松的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。人本主義的核心內(nèi)容有四個(gè)方面：

①?gòu)?qiáng)調(diào)人的責(zé)任；

②強(qiáng)調(diào)“此時(shí)此地”；

③從現(xiàn)象學(xué)角度看個(gè)體；

④強(qiáng)調(diào)人的成長(zhǎng)。在高職學(xué)生管理的過(guò)程中注重以人為本，則需要時(shí)刻圍繞人本主義的四個(gè)方面開展工作。

3.1強(qiáng)調(diào)人的責(zé)任，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度

人本主義強(qiáng)調(diào)，人應(yīng)該對(duì)所有發(fā)生的事情負(fù)責(zé)，同時(shí)人本主義認(rèn)為人具有主觀能動(dòng)性，能夠主動(dòng)構(gòu)建自己的生活。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中會(huì)說(shuō)“我不得不陪朋友去玩游戲”，“我不得不曠課以免朋友說(shuō)我不合群”等。其實(shí)我們并不一定非要做這些事情，人本主義甚至認(rèn)為，人可以什么事情都不做，所有的行為都是我們自己的選擇。在高職學(xué)生的管理過(guò)程中，我們要多用鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，讓每個(gè)學(xué)生相信，每個(gè)人有選擇自己學(xué)習(xí)、生活方式的權(quán)利，我們也有能力改變自己的現(xiàn)狀。如果目前還無(wú)法改變現(xiàn)狀，要么是自己不想改變，要么是能力不夠。如果是主觀上不想改變，老師需要幫助學(xué)生調(diào)整認(rèn)知，讓他們對(duì)自己的所有行為負(fù)責(zé)；如果是目前的能力不夠，可以尋求老師和同學(xué)的幫助，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。

3.2強(qiáng)調(diào)“此時(shí)此地”，著眼現(xiàn)在，放眼未來(lái)，不被過(guò)去束縛

人本主義強(qiáng)調(diào)只有按生活的本來(lái)面貌去生活，才能成為真正完善的人。只有生活在此時(shí)此刻，人才能充分享受生活。由于高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，在平時(shí)的學(xué)生管理中，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)還是基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，他們覺(jué)得自己的智商一般、外貌一般、家境一般，沒(méi)有任何優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于走上社會(huì)是否有競(jìng)爭(zhēng)力充滿了懷疑。也有同學(xué)對(duì)過(guò)去的評(píng)價(jià)是正面的，覺(jué)得過(guò)去的生活是美好的，但是進(jìn)入大學(xué)，離開熟悉的環(huán)境之后一切都面目全非，只剩下自己孤單地面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。還有一種同學(xué)，整天對(duì)未來(lái)充滿無(wú)限幻想?yún)s不顧眼前的生活，只想著走上社會(huì)的美好，卻不愿意在學(xué)校努力奮斗。無(wú)論哪種狀態(tài)，要么是將自己束縛在過(guò)去的生活中，要么是把自己放在了未來(lái)的空想中，無(wú)論是懷舊還是幻想，都無(wú)法提升自身的能力，只有著眼現(xiàn)在，如上好每節(jié)課，做好每次作業(yè)，完成每次實(shí)踐，這樣才能在人生的道路上踏實(shí)走好每一步，最終順利到達(dá)人生的高峰。

3.3強(qiáng)調(diào)個(gè)體的存在，促進(jìn)自我了解，提高自我意識(shí)

人本主義認(rèn)為，沒(méi)有人比你更了解自己。遇到問(wèn)題，首先想到的不應(yīng)該是問(wèn)別人該怎么辦，而是應(yīng)該找一個(gè)安靜的地方，問(wèn)問(wèn)自己的內(nèi)心深處，應(yīng)該怎么處理。很多學(xué)生對(duì)自己的性格、愛(ài)好、能力等定位不準(zhǔn)確，喜歡跟風(fēng)，朋友做什么，自己也跟著做什么。在平時(shí)的管理過(guò)程中，可以利用心理測(cè)試、談心等方式促進(jìn)學(xué)生自我了解，找到適合自身能力、性格的發(fā)展方向。根據(jù)自己的人格特點(diǎn)，做出最合適的選擇。一旦自我的力量發(fā)展壯大，無(wú)論遇到什么樣的困難，都可以克服。教育的目標(biāo)不僅僅是教會(huì)學(xué)生知識(shí)，也要教會(huì)學(xué)生了解自我。

篇4

相當(dāng)一部分學(xué)生法制、紀(jì)律觀念淡薄，遲到、曠課、上網(wǎng)吧、早戀、打架斗毆、敲詐勒索、亂扔垃圾、破壞公物、辱罵教師的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，少數(shù)學(xué)生在日常生活中自私自利，對(duì)家庭、集體和社會(huì)缺乏責(zé)任感，一切以自我為中心，我行我素，明知要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，但由于自控能力較差，違規(guī)違紀(jì)行為成為家常便飯，屢教不改。

2.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力差。

五年制高職學(xué)生招收的都是初中畢業(yè)生，年齡一般在15~16歲，錄取分?jǐn)?shù)在200分左右，有的地方錄取最低分?jǐn)?shù)為160分。在初中階段就沒(méi)有打下或養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性差，不愛(ài)學(xué)習(xí)、不會(huì)學(xué)習(xí)。進(jìn)入五年制高職學(xué)校后，文化基礎(chǔ)課如數(shù)學(xué)和英語(yǔ)等課程普遍較差，他們對(duì)全新的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課，學(xué)起來(lái)很費(fèi)力。

3.心理素質(zhì)和心理承受能力差。

許多學(xué)生進(jìn)入五年制高職學(xué)校學(xué)習(xí)是“無(wú)奈之舉”，有不少學(xué)生是在家長(zhǎng)的逼迫下才走進(jìn)學(xué)校重新上學(xué)的，他們大多數(shù)都存在或多或少的厭學(xué)情緒，因此，他們學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不端正，沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，只為應(yīng)付家長(zhǎng)。為此，在他的潛意識(shí)里就是自己學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力差，前途渺茫，意志消沉，情感冷淡，自暴自棄，遇到挫折就更難以承受了。

4.意志力差。

許多學(xué)生由于家長(zhǎng)的嬌生慣養(yǎng)，無(wú)原則地溺愛(ài)、寵愛(ài)，加上家庭條件和社會(huì)環(huán)境的影響，缺乏獨(dú)立自主的生活能力，缺乏克服困難的決心和毅力，缺乏艱苦奮斗，勇于創(chuàng)業(yè)的精神，遇到困難，不思進(jìn)取，不謀求解決，只有退縮或放棄。有的五年制高職學(xué)生就業(yè)后缺乏吃苦耐勞的精神，總嫌工作苦、工作累、工作時(shí)間長(zhǎng)而經(jīng)常炒老板的“魷魚”，不停地找工作、換工作，游蕩于社會(huì)。也有部分學(xué)生遇到挫折干脆回到家里“啃老”。

二、用需求層次理論分析五年制高職學(xué)生的班級(jí)管理

依據(jù)需求層次理論，我們應(yīng)從滿足學(xué)生的需要出發(fā)，提高對(duì)學(xué)生的需求滿足的重視程度，增強(qiáng)以人為本意識(shí)，提高教育管理的實(shí)效。

1.生理需要。

生理需要是人類最原始、最基本的需要，指饑餓、睡眠和性需求。他把人類的生理需要作為需要層次的基礎(chǔ)或根本，只有這一層次的需要得到滿足，才會(huì)進(jìn)一步激發(fā)高層次的需要?，F(xiàn)在的五年制高職學(xué)生大多數(shù)家庭的經(jīng)濟(jì)條件還是比較寬裕的，在生活上沒(méi)有后顧之憂的；對(duì)于少數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，不僅要主動(dòng)幫助他們申請(qǐng)享受到國(guó)家資助金，而且要從生活上、情感方面給予更多的關(guān)心、關(guān)愛(ài)和幫助；還要鼓勵(lì)和支持他們參加勤工儉學(xué)，自強(qiáng)不息，戰(zhàn)勝困難。學(xué)校在教學(xué)安排時(shí)必須顧及到五年制高職學(xué)生的特點(diǎn)，每節(jié)課的上課時(shí)間不宜超過(guò)45分鐘，否則時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易出現(xiàn)疲勞、瞌睡、開小差等問(wèn)題，影響教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生的不良習(xí)慣，教師不妨告訴學(xué)生，什么時(shí)間吃飯才符合人體的自然規(guī)律吃得更健康、更科學(xué)、穿衣打扮色彩如何搭配才漂亮、怎樣保證充足的睡眠時(shí)間使自已精力充沛、為什么對(duì)異性有好感、怎樣才能引起異性的關(guān)注等等，來(lái)吸引學(xué)生注意力。只有滿足了學(xué)生的生理需求，學(xué)生才會(huì)更好的學(xué)習(xí)，追求更高層次的需求。

2.安全需要。

馬斯洛告訴我們，人類除了最基本的生理需要外，最渴望得到的就是安全的需要。作為身心尚未完全發(fā)育成熟的五年制高職學(xué)生，對(duì)安全需要的渴望更為強(qiáng)烈。五年制高職學(xué)生綜合素質(zhì)不高，在中學(xué)時(shí)期時(shí)被視為“差生”，自信心遭到挫傷，失落感較強(qiáng)，或多或少地都存在不同程度的心理障礙。據(jù)調(diào)查，有相當(dāng)一部分學(xué)生因?yàn)榛A(chǔ)差，更害怕在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)誤，導(dǎo)致嚴(yán)重的焦慮、抑郁，缺乏安全感，產(chǎn)生了厭學(xué)情緒?？梢?jiàn)，安全的課堂心理氛圍是學(xué)生學(xué)習(xí)的最起碼的保障。為了激發(fā)學(xué)生的能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，開發(fā)學(xué)生的潛能，學(xué)生管理必須以教育管理觀念變革為先導(dǎo)，樹立“學(xué)困生”不是“壞學(xué)生”“、人人有才，人無(wú)全才”的觀念。在教育中要識(shí)才、“揚(yáng)長(zhǎng)避短”最大限度地發(fā)揮學(xué)生的長(zhǎng)處，真正落實(shí)“以人為本”的教育管理理念。此外，客觀環(huán)境的安全也十分的重要，尤其是隨著中國(guó)獨(dú)生子女的增多，安全問(wèn)題就顯得尤為重要。但是接二連三的校園安全事故（如黑龍江寧安學(xué)生遇難事故、四川通江縣小學(xué)踩踏事故、福建省南平市實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口惡性殺人案件等）一次又一次地為學(xué)校管理者敲響了警鐘：學(xué)校安全工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)。首先，加強(qiáng)安全知識(shí)教育，提高安全意識(shí)。使安全知識(shí)扎根于學(xué)生頭腦，安全措施立足于學(xué)生生活，防患于未然。其次，確保學(xué)校硬件設(shè)施無(wú)任何安全隱患。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)妥善解決。尤其是室內(nèi)的電線、電器設(shè)備應(yīng)定期檢修，各種室內(nèi)附屬物應(yīng)定期檢查加固。同時(shí)還要警惕建筑上可能存在的安全隱患。再次，保證班級(jí)同學(xué)不受外界暴力威脅，防止班內(nèi)學(xué)生“稱霸”現(xiàn)象的發(fā)生。

3.社交的需要。

引導(dǎo)學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系，滿足其歸屬與愛(ài)的需要。馬斯洛曾說(shuō)：“每個(gè)人都有愛(ài)和歸屬的需要，都需要有自己的團(tuán)體和集體，以尋求團(tuán)體和集體的認(rèn)同、支持和溫暖，否則個(gè)體將無(wú)法生存和生活。”愛(ài)和歸屬這一基本需求是任何個(gè)體的成長(zhǎng)都必不可少的，溫暖的家庭、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、同學(xué)的友愛(ài)、班集體的歸屬感這些需求成為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的組成部分。老師要幫助學(xué)生搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)同學(xué)之間的有效交流；正視和積極引導(dǎo)班內(nèi)的非正式群體，使其積極地融入班級(jí)之中；優(yōu)化班級(jí)結(jié)構(gòu)，把學(xué)生歸屬與愛(ài)的需要融于和諧班級(jí)建設(shè)之中。在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造和諧的班級(jí)氛圍，通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，使每個(gè)學(xué)生都能在班級(jí)活動(dòng)中里找到自己的定位，看到自己在班級(jí)建設(shè)中的重大作用。

4.尊重的需要。

美國(guó)著名作家愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：“教育成功的秘密在于尊重學(xué)生”。尊重學(xué)生就是把學(xué)生看成有思想、有個(gè)性、與成人完全平等的人。尊重學(xué)生，就是尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的知識(shí)及生活經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，站在平等的地位，傾聽學(xué)生的想法，不傷害學(xué)生的自尊心。尊重學(xué)生不僅包括他的長(zhǎng)處，而且包括他的缺點(diǎn)，尤其是尊重“學(xué)困生”；尊重有過(guò)錯(cuò)的學(xué)生甚至有嚴(yán)重缺點(diǎn)和缺陷的學(xué)生；尊重和自己意見(jiàn)不一致的學(xué)生。還要做到：首先要善于發(fā)掘?qū)W生的才能。每個(gè)學(xué)生都希望得到肯定、表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。這些初中所謂的“差生”，有一天得到了表現(xiàn)其特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，他將會(huì)非常珍惜，加倍努力。一旦他在某一方面得到了認(rèn)可，找到了自信，這種情緒將會(huì)傳染，會(huì)影響到他學(xué)習(xí)生活的方方面面。其次要保護(hù)學(xué)生的自尊和自信。自尊和自信是學(xué)生健康發(fā)展的基石，賞識(shí)和鼓勵(lì)往往更能激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)和工作興趣，激發(fā)他們的創(chuàng)造力。班主任要經(jīng)常換位思考，給學(xué)生一個(gè)自由發(fā)展個(gè)性的空間。第三設(shè)立必要的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。馬克·吐溫說(shuō)：“靠一句美好的贊揚(yáng)我能活上兩個(gè)月?！崩蠋熞m時(shí)地對(duì)學(xué)生加以表?yè)P(yáng)和贊美。特別是班級(jí)“后進(jìn)生”，“后進(jìn)生”是班級(jí)管理的“短板”，往往得不到應(yīng)有的尊重，老師要做到有教無(wú)類，看到后進(jìn)生的每一個(gè)進(jìn)步，適時(shí)地給予指導(dǎo)、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，使其增強(qiáng)信心，迎頭趕上，實(shí)現(xiàn)班級(jí)有效管理。

篇5

二、幫助高職學(xué)生進(jìn)行情緒管理的方法和措施

心理學(xué)研究表明，個(gè)人情緒管理能力水平的高低即有先天因素，但是后天的培養(yǎng)和鍛煉也同樣重要，在高職學(xué)生管理和教育工作中，我們可以采取多種方法和措施幫助學(xué)生進(jìn)行情緒的疏導(dǎo)、管理、培養(yǎng)和提高學(xué)生的情緒管理能力。高職學(xué)生的情緒排除天氣、生理狀態(tài)等客觀因素外，更多的是受外部評(píng)價(jià)等主觀因素影響，這種外部評(píng)價(jià)即有物質(zhì)上的，也有精神上的。例如成績(jī)不佳、感情受挫、沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣、就業(yè)壓力等，其實(shí)都涉及到外部的某種評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生本人的否定。那么幫助學(xué)生進(jìn)行情緒管理，疏導(dǎo)負(fù)面情緒的影響，就是要幫助學(xué)生正確的去對(duì)待這種外部評(píng)價(jià)，肯定自我的價(jià)值，接受不完美的自己，在正確認(rèn)識(shí)、肯定自我的基礎(chǔ)上，建立積極的情緒和心態(tài)，促使學(xué)生形成自覺(jué)意識(shí)，發(fā)展自我。教師在幫助學(xué)生進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)時(shí)，首先要接受學(xué)生的情緒。很多時(shí)候面對(duì)高職學(xué)生的違規(guī)違紀(jì)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到有時(shí)候這是學(xué)生情緒出了問(wèn)題，而還只是一味采用常規(guī)的說(shuō)教方式，批評(píng)、講道理，這使得本來(lái)就身處情緒困境、已經(jīng)在自我否定的學(xué)生進(jìn)一步的受到否定，或者會(huì)使學(xué)生繼續(xù)沉溺在個(gè)人負(fù)面情緒中，面對(duì)批評(píng)出于自我保護(hù)，他們會(huì)憤怒、排斥，很難去考慮他們自身的問(wèn)題并真正去承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)美國(guó)教育家阿黛爾•法伯、伊萊恩•瑪茲麗施的研究，學(xué)生在面對(duì)生活、學(xué)習(xí)中困難時(shí)的一般個(gè)人化的情緒，例如“我不想做這件事情”、“這門課程真沒(méi)意思”，這時(shí)，教師也應(yīng)該先認(rèn)同并接納學(xué)生的情緒。當(dāng)情緒被否定時(shí)，學(xué)生容易自我否定，失去面對(duì)困難和問(wèn)題的勇氣；即使是負(fù)面情緒，在得到認(rèn)同和接受時(shí)，學(xué)生會(huì)感到受到鼓舞，愿意真正去嘗試面對(duì)生活、學(xué)習(xí)中的困難和問(wèn)題，并試著去努力。

認(rèn)同并接納學(xué)生的情緒，要求教師換位思考，感同身受，試著對(duì)學(xué)生說(shuō)出他們的情緒、感受。例如學(xué)生說(shuō)：“我討厭某某同學(xué)”，教師如果采用批評(píng)、詢問(wèn)、建議、說(shuō)教的方式，大多會(huì)受到學(xué)生抵觸。“你這樣說(shuō)是對(duì)別人不尊重，不禮貌”學(xué)生會(huì)想，別教我怎么做；你不理解我；我不會(huì)跟你說(shuō)什么事情了等。如果教師認(rèn)同并接納學(xué)生的情緒“你好像很生氣”，那么學(xué)生感受到別人對(duì)他的理解，情緒得到了認(rèn)同，可能就會(huì)進(jìn)一步說(shuō)出原因“他無(wú)緣無(wú)故的罵我，我又沒(méi)什么錯(cuò)”“那你一定很傷心”學(xué)生在情緒被接納了穩(wěn)定后才可能理性的思考，“可能我不小心把他的東西碰掉在地上了”、并試著去尋找解決問(wèn)題的方法，“我是不是也應(yīng)該去向他道個(gè)謙”。接受學(xué)生情緒，本質(zhì)上是教師尊重學(xué)生個(gè)性，人格的體現(xiàn)，幫助學(xué)生進(jìn)行情緒管理，肯定自我的價(jià)值，接受不完美的自己，首先就應(yīng)該從尊重學(xué)生個(gè)性，人格做起，就算不認(rèn)同他們的行為做法，制止他們的錯(cuò)誤言行，但是也需要設(shè)身處地的去顧及他們的情緒，認(rèn)同并接納學(xué)生的情緒，這是幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、肯定自我的基礎(chǔ)。其次，引導(dǎo)學(xué)生正確、理智、客觀地看待外部評(píng)價(jià)，建立積極的情緒和心態(tài)。學(xué)者石康提出了一個(gè)“社會(huì)價(jià)值排序”的理念，現(xiàn)在的許多高職學(xué)生在這種社會(huì)價(jià)值排序中往往處于劣勢(shì)地位，成績(jī)不佳、學(xué)歷低人一等、甚至去很多單位應(yīng)聘連報(bào)名考試的資格都沒(méi)有，這種社會(huì)價(jià)值排序的歧視已經(jīng)被廣為詬病，在短期內(nèi)卻難以得到改變，一部分學(xué)生能夠自我安慰和調(diào)節(jié)，而許多學(xué)生卻在這種給予了外部物質(zhì)和精神激勵(lì)的評(píng)價(jià)體系中失去了自我，將自我評(píng)價(jià)完全交給外部評(píng)價(jià)，或是讓這種外部評(píng)價(jià)占據(jù)主導(dǎo)地位，那么這種屈服于外部社會(huì)價(jià)值排序體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生情緒自然很容易受其影響。引導(dǎo)學(xué)生正確、理智、客觀地看待外部評(píng)價(jià)，要求幫助學(xué)生從心里上打破“社會(huì)價(jià)值排序”體系，保持自我評(píng)價(jià)，對(duì)外部社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)理性看待，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)歷有高低、權(quán)力有大小、財(cái)富有多寡，生命的價(jià)值卻沒(méi)有貴賤，人與人在人格上是可以平等的，生命的權(quán)利對(duì)每個(gè)人都是一樣的。幫助學(xué)生由追尋外部評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)為內(nèi)心的探求和自省，肯定自我生命的價(jià)值，追求自我生命的意義。這樣學(xué)生在面對(duì)生活、學(xué)習(xí)、情感中的困難、挫折時(shí)，才更能進(jìn)行合理的自我情緒調(diào)節(jié)，接受現(xiàn)實(shí)、接受自我，保持相對(duì)平和的心態(tài)，避免過(guò)激情緒導(dǎo)致的過(guò)激行為。最后，促使學(xué)生形成自覺(jué)意識(shí)，發(fā)展自我，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情緒的自我管理和調(diào)節(jié)。促使學(xué)生形成自覺(jué)意識(shí)，發(fā)展自我，要幫助學(xué)生形成理性思維，學(xué)會(huì)正確、客觀的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。正確、客觀地自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，可以增加學(xué)生的適應(yīng)性，通過(guò)與自己的過(guò)去、與他人的比較分析認(rèn)識(shí)，辯證的、全面的、客觀的分析，進(jìn)行自我調(diào)整。學(xué)?？梢猿浞掷民R列哲學(xué)課堂教學(xué)和心理健康課堂教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行理性思維的培養(yǎng)，通過(guò)課程教學(xué)，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到情緒管理調(diào)節(jié)的重要意義，運(yùn)用心理教育對(duì)學(xué)生施加影響，提高學(xué)生自我管理情緒能力，此外，開展心理健康講座等活動(dòng)對(duì)課堂教學(xué)補(bǔ)充，充分利用校內(nèi)各種資源使學(xué)生能進(jìn)行正確、客觀地自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情緒的自我管理和調(diào)節(jié)，要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到接納自己負(fù)面情緒的重要性。否定和排斥并不能完全防止負(fù)面情緒的出現(xiàn)，甚至?xí)黾訉W(xué)生適應(yīng)上的困難，影響到現(xiàn)實(shí)生活。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到有效管理情緒的方法，不是壓抑負(fù)面情緒，而是學(xué)習(xí)接納這些情緒，認(rèn)同這些情緒存在，然后在通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞郊右约偨?，使之不?huì)持久地影響到自己的生活，甚至發(fā)展為心理問(wèn)題。根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)研究，每種情緒都有其存在的價(jià)值和功能，在許多情境下，坦然接受自己的情緒后才能進(jìn)行管理和調(diào)節(jié)，盡量不讓情緒左右我們的言行和思想，使學(xué)生能理性分析、清楚自己情緒的表現(xiàn)、具體的感受、能認(rèn)識(shí)到引緒的原由，最后找出適當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q。學(xué)生擁有了這種管理情緒的自覺(jué)意識(shí)，在學(xué)習(xí)和生活中遇到問(wèn)題、困難就能更好地適應(yīng)、處理和解決，實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展。

篇6

二、高職酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的構(gòu)成

高職酒店管理專業(yè)學(xué)生的教育旨在培養(yǎng)學(xué)生成為既能熟悉一線實(shí)際操作工作，也能從事中基層管理的技能加管理的人才，他們需要將來(lái)能夠充任酒店餐飲部、客房部、人事部及前廳部等各崗位操作人員，或擔(dān)任部門初級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者。本文認(rèn)為高職酒店管理專業(yè)學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)應(yīng)包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，這三者相輔相成，其中以專業(yè)能力為基礎(chǔ)，方法能力和社會(huì)能力則為關(guān)鍵能力。專業(yè)能力在整個(gè)能力結(jié)構(gòu)中起到核心作用，它是勞動(dòng)者勝任崗位工作的基本要素，包含對(duì)酒店前廳、客房、餐飲、康樂(lè)等各個(gè)部門的相關(guān)知識(shí)與特定技能的掌握。例如：近年來(lái)中高職院校采取的“雙證書”制度，有效促進(jìn)了能力訓(xùn)練的規(guī)范化，提升了學(xué)生的技能水平。方法能力是一種發(fā)展能力，它是指從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作方法，它包括科學(xué)的思維模式和基本技能。例如：學(xué)生要制作團(tuán)隊(duì)客人接待計(jì)劃，則需要考慮團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)、人數(shù)、設(shè)別等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的相關(guān)情況；接到需要促進(jìn)客房銷售和預(yù)定的任務(wù)，要學(xué)會(huì)搜集資源信息，查找資料文獻(xiàn)以獲取有用信息。社會(huì)能力是指從事職業(yè)活動(dòng)中的行為能力，包括人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、適應(yīng)社會(huì)能力、口頭與書面表達(dá)能力、心理承受能力和社會(huì)責(zé)任感等，它是飯店管理專業(yè)學(xué)生的社會(huì)能力；是他們生存發(fā)展所必需的能力，對(duì)于組織團(tuán)體、促進(jìn)人際關(guān)系、人際交往和信息溝通有重要的作用。同時(shí)，酒店人員的職業(yè)能力中也包含擁有良好的工作服務(wù)意識(shí)、良好的心理身體素質(zhì)。各項(xiàng)能力的全面提升才能使酒店工作人員在對(duì)客服務(wù)中最終形成優(yōu)秀的綜合能力。

三、高職酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

為了更好了解該專業(yè)畢業(yè)生在酒店的實(shí)際工作表現(xiàn)，提高學(xué)生酒店工作的職業(yè)能力，筆者選擇自己所在學(xué)院多位學(xué)生和學(xué)生實(shí)習(xí)的酒店企業(yè)單位進(jìn)行了相關(guān)走訪與調(diào)查。

（一）畢業(yè)實(shí)習(xí)生的調(diào)查反饋

通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)生的調(diào)查反饋表明，（一）在知識(shí)方面，學(xué)生對(duì)學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)的教學(xué)表示贊同，但學(xué)生認(rèn)為自身缺乏應(yīng)變能力和知識(shí)運(yùn)用能力。如客房服務(wù)員實(shí)習(xí)生面對(duì)客人丟失行李時(shí)，不知道該如何積極配合酒店和客人處理問(wèn)題。（二）在口語(yǔ)表達(dá)能力方面，英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)和專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)不足，學(xué)生在接待外賓時(shí)缺乏自信和現(xiàn)場(chǎng)處理能力。如實(shí)習(xí)生遇到外賓咨詢時(shí)不知所云，降低了工作效率，有損于酒店形象。（三）在實(shí)際操作方面，實(shí)習(xí)學(xué)生缺少崗位流動(dòng)，無(wú)法獲得全面的鍛煉。酒店一般安排學(xué)生在餐廳、客房工作，行政樓層、前臺(tái)等崗位部門始終無(wú)緣。（四）在人際關(guān)系處理方面，學(xué)生不能很快適應(yīng)在學(xué)校和酒店兩種環(huán)境的過(guò)渡。如學(xué)生在酒店遭受到老員工排擠、薪金發(fā)放不公等，實(shí)習(xí)學(xué)生會(huì)因此而失望沉悶。（五）在作息時(shí)間方面，酒店與校園里寬松的作息時(shí)間截然不同，旺季和周末的大量招待工作使得部分學(xué)生作息紊亂。學(xué)生身體素質(zhì)有明顯下滑趨勢(shì)。

（二）各個(gè)酒店的信息反饋

根據(jù)各酒店對(duì)于實(shí)習(xí)生職業(yè)能力的信息反饋表明，一方面，實(shí)習(xí)生們普遍具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和操作能力，在多個(gè)崗位上上手快，很快勝任技能型的工作崗位，如客房部的做床、餐飲部的擺臺(tái)等。由于他們?cè)谛Ｆ陂g都有過(guò)扎實(shí)的實(shí)訓(xùn)室操作和專門指導(dǎo)，在技能方面相比本科學(xué)生，均有著較強(qiáng)的操作優(yōu)勢(shì)和心理上的自信。但另一方面，這些學(xué)生在社會(huì)能力和職業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提升，如：入店初期會(huì)不能適應(yīng)酒店內(nèi)嚴(yán)格的管理制度，缺乏服從意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在語(yǔ)言表達(dá)、社會(huì)交往及業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的能力表現(xiàn)出不足。

四、高職酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的建議

（一）樹立正確的教育理念

只有明確職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，才能做到樹立正確的職業(yè)教育人才觀。根據(jù)針對(duì)筆者所在學(xué)院酒店專業(yè)學(xué)生的座談和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)初期，對(duì)“職業(yè)能力”一詞表現(xiàn)出茫然與困惑。很多學(xué)生雖是進(jìn)入酒店專業(yè)，卻認(rèn)為上大學(xué)僅僅是提升學(xué)歷的手段，認(rèn)識(shí)不出本專業(yè)的發(fā)展性和前瞻性，將職業(yè)能力的培養(yǎng)簡(jiǎn)單等同于找工作。因此，教師及教輔人員在學(xué)生入校之初，就應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)高職的培養(yǎng)目標(biāo)，樹立正確的學(xué)習(xí)理念，科學(xué)合理進(jìn)行人生規(guī)劃，使之成為具有現(xiàn)代服務(wù)理念和高素質(zhì)服務(wù)水平的基層服務(wù)與管理人才。

（二）建設(shè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向的師資隊(duì)伍

在中國(guó)高校普遍趨向引進(jìn)高學(xué)歷師資，有酒店工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)士進(jìn)入不了高校工作。而實(shí)際上，酒店專業(yè)的教學(xué)更需要部分雙師型教師。他們不僅具有系統(tǒng)的理論知識(shí)，還有著豐富的酒店行業(yè)工作背景。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)校內(nèi)教師注重生產(chǎn)實(shí)習(xí)，他們應(yīng)既有較高的理論水平，也能為學(xué)生技能訓(xùn)練進(jìn)行指導(dǎo)，具有較強(qiáng)的操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。應(yīng)針對(duì)性的請(qǐng)進(jìn)一些實(shí)踐豐富的學(xué)者、酒店管理人員、酒店著名培訓(xùn)專家等，形成一支兼職教師隊(duì)伍，從而為加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，有效提高高職酒店專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。

（三）優(yōu)化模塊教學(xué)的課程模式

借鑒國(guó)際上典型的職業(yè)教育課程模式，如：?jiǎn)慰品侄问健⒑诵碾A梯式、能力本位式等，突出培養(yǎng)酒店職業(yè)人才的職業(yè)性和技能性特征，可以將其分為四大模塊：

1、基本素質(zhì)模塊。

將公共課程和酒店專業(yè)課程有效結(jié)合。改革“兩課”教學(xué)和傳統(tǒng)做法，將法律基礎(chǔ)課與酒店服務(wù)法規(guī)相結(jié)合，可以增加教學(xué)的針對(duì)性和應(yīng)用性；適度增加酒店英語(yǔ)口語(yǔ)課課時(shí)，提高學(xué)生不同場(chǎng)景中與外賓交流的能力；開展豐富多彩的思想道德修養(yǎng)課的教學(xué)活動(dòng)，從而提高學(xué)生文化素養(yǎng)，擁有良好的道德意識(shí)和職業(yè)精神。

2、職業(yè)基礎(chǔ)模塊。

本著“實(shí)用夠用”的原則，設(shè)置適合高職學(xué)生的、實(shí)用精干的教學(xué)模塊。通過(guò)講授服務(wù)心理學(xué)、職業(yè)素質(zhì)與禮儀、形體訓(xùn)練、管理學(xué)原理等課程，使學(xué)生掌握酒店的基本理論知識(shí)，提高學(xué)生的職業(yè)服務(wù)意識(shí)和人際交往溝通的能力。

3、崗位技能模塊。

培養(yǎng)學(xué)生熟悉酒店各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)管理方法，重點(diǎn)強(qiáng)化餐飲、前廳和客房等部門管理的主課，抓住形成崗位能力的關(guān)鍵；通過(guò)酒店技能體驗(yàn)實(shí)習(xí)與崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生具體崗位的操作技能。

4、職業(yè)拓展模塊。

主要是為學(xué)生將來(lái)工作需要所設(shè)置第二專業(yè)，如企業(yè)管理、食品營(yíng)養(yǎng)管理、酒店公共關(guān)系等，無(wú)論是酒店，還是工廠，管理理念基本相通，職業(yè)拓展模塊為學(xué)生將來(lái)有更寬的工作崗位選擇提供了可能性。

（四）建立以職業(yè)能力為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)體系

1、分階段組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)

根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律，應(yīng)該分階段組織學(xué)生參加校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)，針對(duì)性地安排在不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行不同的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。第一，課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程，在課堂中通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單操作，讓學(xué)生熟悉基本操作實(shí)務(wù)流程與技能。第二，酒店專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。通過(guò)安排學(xué)生在第三學(xué)期對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，為學(xué)生安排模擬或全真的專業(yè)實(shí)訓(xùn)操作，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解和認(rèn)知。第三，在第六學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)期間利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和操作技能，在校外酒店實(shí)習(xí)基地進(jìn)行全方位的頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能素質(zhì)和綜合素質(zhì)進(jìn)行專門的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。

2、完善校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，目前大多數(shù)高職院?；緦?duì)酒店管理專業(yè)不同程度進(jìn)行了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，較為普遍的有：中西餐實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室和前廳實(shí)訓(xùn)室等，但是酒店消費(fèi)人群不斷產(chǎn)生著新的變化，如茶藝實(shí)訓(xùn)室與酒吧實(shí)訓(xùn)室等仍未得到廣泛普及，培訓(xùn)資源十分稀缺，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)還有待不斷開發(fā)和完善。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，各高職學(xué)院在甄選的基礎(chǔ)上，與國(guó)內(nèi)酒店企業(yè)建立了“校企合作模式”、“產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式”、“訂單式”人才培養(yǎng)等目前較為成熟的合作模式。以筆者所在學(xué)院為例，酒店專業(yè)成立以來(lái)先后與上海、浙江、山東及江蘇省內(nèi)各大星級(jí)酒店較為穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。然而，學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)需求不斷呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，有的學(xué)生希望到國(guó)內(nèi)一線城市，有的學(xué)生需要到外資酒店或者海外酒店去鍛煉等，因此，高職院校在校外實(shí)訓(xùn)基地的選擇和建設(shè)方面，應(yīng)給予學(xué)生更多選擇、發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

篇7

數(shù)字化管理強(qiáng)調(diào)“定位精確”，對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)教師、每個(gè)學(xué)生的職責(zé)和任務(wù)都準(zhǔn)確定位，對(duì)目標(biāo)管理、過(guò)程管理都建立系統(tǒng)的數(shù)字體系，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)和程序都有據(jù)可查、有機(jī)銜接，確保高效準(zhǔn)確。高職學(xué)院學(xué)生工作主要由分管學(xué)生工作院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部（處）、各系分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職輔導(dǎo)員及班主任等構(gòu)成。當(dāng)前普遍存在學(xué)生工作的崗位職責(zé)分工不明確現(xiàn)象，特別是學(xué)生工作部（處）統(tǒng)籌管理全院學(xué)生，工作千頭萬(wàn)緒，各個(gè)項(xiàng)目都由學(xué)生工作部安排布置工作任務(wù)，施行監(jiān)督考核權(quán)利。因?yàn)閷W(xué)生管理工作壓力大，輔導(dǎo)員和班主任工作積極性和主動(dòng)性嚴(yán)重不足，學(xué)生工作數(shù)字化管理，可以對(duì)學(xué)生工作的職責(zé)分工清晰定位，工作流程規(guī)范化和數(shù)字化，輔導(dǎo)員和班主任對(duì)班級(jí)管理和學(xué)生工作有據(jù)可查，加強(qiáng)了監(jiān)督和考核，大大提高了高職學(xué)院學(xué)生工作的管理水平。

（二）有利于提升學(xué)生工作管理隊(duì)伍整體水平

高職學(xué)院學(xué)生工作數(shù)字化管理，對(duì)學(xué)生工作管理隊(duì)伍水平提出了更高的要求。數(shù)字化管理要求從事學(xué)生工作的人員必須對(duì)學(xué)生工作要有高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，工作中要及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、規(guī)范的完成數(shù)字化系統(tǒng)中要求的選項(xiàng)和任務(wù)。這就對(duì)學(xué)生工作者的各項(xiàng)知識(shí)提出了更高的要求，除了要具備思想政治教育專業(yè)知識(shí)，還要懂得相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及辦公系統(tǒng)使用技術(shù)、多媒體技術(shù)、心理學(xué)、職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)知識(shí)。高職學(xué)院學(xué)生工作推行數(shù)字化管理，能夠促使學(xué)生工作管理人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任心，不斷提高學(xué)生工作管理隊(duì)伍整體水平。

（三）有利于及時(shí)反應(yīng)學(xué)生管理工作的成效

一直以來(lái)，我國(guó)高職學(xué)院學(xué)生工作管理，很多都是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型、粗放型模式，實(shí)施數(shù)字化管理以提高學(xué)生工作的成效。高職學(xué)院學(xué)生工作成效較差的原因主要在于沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生工作大多浮于表面，沒(méi)有深入和系統(tǒng)的了解具體情況，再策劃組織和落實(shí)。學(xué)生工作管理有偏差，往往開展一些轟轟烈烈的主題教育活動(dòng)，就認(rèn)為做好了學(xué)生工作，對(duì)日常的行為規(guī)劃和紀(jì)律等抓得不徹底，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)需要什么的人才，怎么樣將學(xué)院的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人才，怎么樣培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣等這些深層次的問(wèn)題思考得不夠。

二、高職學(xué)院學(xué)生工作數(shù)字化管理的可行性

1.學(xué)生工作數(shù)字化管理為管理者和在校學(xué)生提供了一個(gè)更加全面、平等、方便的教育環(huán)境。輔導(dǎo)員和班主任通過(guò)學(xué)生工作數(shù)字化管理平臺(tái)可以全面地掌握學(xué)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和需求,對(duì)學(xué)生廣泛地提供教育和幫助。學(xué)生工作部和二級(jí)學(xué)院管理者，可以下發(fā)任務(wù)并檢查輔導(dǎo)員和班主任完成情況。高職學(xué)院學(xué)生工作是全院多崗位協(xié)同合作，共同管理完成的，學(xué)生工作數(shù)字化管理系統(tǒng)能規(guī)范制定出各個(gè)崗位的職責(zé)和任務(wù)，明確提出了各個(gè)崗位的要求和完成等級(jí)，確保在工作過(guò)程中各崗位負(fù)責(zé)人員各盡其責(zé)，清晰有序的實(shí)現(xiàn)各個(gè)管理環(huán)節(jié)層次。

篇8

縱觀高職院校工商管理類專業(yè)，既有傳統(tǒng)專業(yè)，也有符合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新型專業(yè)，但總歸來(lái)說(shuō)，與本科院校的專業(yè)設(shè)置基本相似。雖然當(dāng)前對(duì)高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)越來(lái)越重視應(yīng)用性和實(shí)踐性，但由于各院校培養(yǎng)的畢業(yè)生基本相似，專業(yè)特色不明顯，高職學(xué)生在就業(yè)時(shí)，受到地方院校品牌的影響，與名牌大學(xué)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生相比，還是處于弱勢(shì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2課程設(shè)置以專業(yè)課為主，教學(xué)過(guò)程以課堂理論講授為主

高職工商管理類專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)模式：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線。雖然當(dāng)前高職教育越來(lái)越重視“能力本位”，在教學(xué)中除了注重理論教學(xué)外，也有意識(shí)有計(jì)劃的加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但以目前的情況來(lái)看，課程設(shè)置還是以專業(yè)理論課為主，教學(xué)過(guò)程也還是以課堂理論講授為主。

1.3高職工商管理類專業(yè)缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

高職工商管理類專業(yè)相對(duì)本科院校來(lái)說(shuō)，缺乏專業(yè)特色，學(xué)校相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重視職業(yè)技能的培養(yǎng)，而對(duì)于企業(yè)比較看重的，比如誠(chéng)信、合作精神、創(chuàng)新品質(zhì)等職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)類非專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，往往學(xué)校的教育比較缺乏。

2、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀

素養(yǎng)是人通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在某一方面所達(dá)到的高度。它是一個(gè)后天的教化和培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)人在職場(chǎng)立足和發(fā)展應(yīng)具備的綜合素質(zhì)能力。專業(yè)技能是必需的，但很多時(shí)候職業(yè)素養(yǎng)往往在職場(chǎng)上能起到關(guān)鍵作用。相關(guān)部門調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生基礎(chǔ)知識(shí)方面，受用人單位重視的知識(shí)的前幾位分別是：管理學(xué)、思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和、財(cái)務(wù)管理。企業(yè)重視的高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)包括：良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、吃苦耐勞奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)友愛(ài)團(tuán)隊(duì)合作精神等、自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力，道德品質(zhì)高尚和獨(dú)立工作能力等。從以上調(diào)查可以看出，企業(yè)對(duì)于高職學(xué)生選擇中，越來(lái)越看重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題主要表現(xiàn)為：

2.1職業(yè)意識(shí)淡薄。

高職教育屬于高等教育，也是一種職業(yè)教育，一切教學(xué)工作應(yīng)該是以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)領(lǐng)域所需要的能力為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)特色不突出，教學(xué)環(huán)節(jié)中還是理論教學(xué)居多，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后，缺乏對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)、理解和適應(yīng)滯后，職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。

2.2職業(yè)發(fā)展方向模糊。

高職工商管理類專業(yè)學(xué)生大多數(shù)沒(méi)有自己的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己將來(lái)從事什么職業(yè)、進(jìn)入什么樣的公司也沒(méi)有自己的想法，更不多說(shuō)中長(zhǎng)期目標(biāo)。部分學(xué)生甚至臨近畢業(yè)，都沒(méi)有想清楚自己要去什么樣的企業(yè)，只是走一步算一步。在當(dāng)前，每年高校畢業(yè)生數(shù)量如此多的大環(huán)境下，大學(xué)生普遍就業(yè)比較困難，高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生大多也選擇了“先就業(yè)再擇業(yè)”。

2.3職業(yè)適應(yīng)能力差。

高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生很多畢業(yè)后行業(yè)適應(yīng)能力差，吃苦意思弱，頻繁跳槽。高職工商管理類學(xué)生應(yīng)具備的特質(zhì)之一就是對(duì)崗位的適應(yīng)力和可持續(xù)發(fā)展，這也是企業(yè)對(duì)這類專業(yè)學(xué)生比較重視的素質(zhì)之一。不少學(xué)生由于缺乏職業(yè)認(rèn)識(shí)和體驗(yàn),缺乏綜合素質(zhì)的培養(yǎng),進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后,不能較快適應(yīng)崗位,更不能應(yīng)對(duì)工作內(nèi)容的變化。

2.4交流合作意識(shí)不強(qiáng)。

高職工商管理類專業(yè)的很多崗位需要從業(yè)者具有交流、合作的意識(shí),服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作意識(shí)，但我們的學(xué)生很多在學(xué)校由于參與集體活動(dòng)不多，加上很多又是獨(dú)生子女，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)獨(dú)立，缺乏與別人交流合作的能力。

2.5創(chuàng)新精神缺乏。

高職工商管理類專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)三年，雖然經(jīng)過(guò)教學(xué)改革，越來(lái)越重視教學(xué)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，但是大部分還是以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，教學(xué)空間較為封閉，教學(xué)方法較為僵化，學(xué)生在這種環(huán)境中也相應(yīng)的缺乏創(chuàng)新精神。由于學(xué)生在學(xué)校里沒(méi)有進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)意的探索，在工作中也很難有創(chuàng)新的工作方法。總體來(lái)說(shuō)，高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出，高校在著重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)更應(yīng)注重非專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。

3、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的缺失，究其原因主要集中在培養(yǎng)目標(biāo)定位層面、課程設(shè)置層面、實(shí)踐技能訓(xùn)練和校園文化建設(shè)層面。高職工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高必須從專業(yè)建設(shè)層面入手，同時(shí)，高職院校應(yīng)多增加培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效載體，讓學(xué)生能多渠道地參與到具有職業(yè)內(nèi)涵和特色的各類活動(dòng)中去，對(duì)職業(yè)、職場(chǎng)有必要的了解和體驗(yàn)，從而提升自身職業(yè)素養(yǎng)。

3.1準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)

高職工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)該準(zhǔn)確，這直接關(guān)系到所培養(yǎng)人才的質(zhì)量。高職教育應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，高職工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代管理需要的，具備從事管理專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)、直接面向生產(chǎn)第一線的應(yīng)用型管理人才。這樣定位既使職業(yè)院校的畢業(yè)生區(qū)別于本科生，又有利于培養(yǎng)以實(shí)踐性、職業(yè)性為取向的管理人才。

3.2優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)

高職教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)生除了專業(yè)學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)該包括職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)?；谶@個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，除了個(gè)體智力與能力的培養(yǎng)外，還要提升和重建學(xué)生的職業(yè)世界，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。因此，課程體系設(shè)置中，應(yīng)體現(xiàn)高職學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和開發(fā)。除了現(xiàn)有的思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)等零星課程以外，應(yīng)開設(shè)專門的職業(yè)素養(yǎng)課程，向?qū)W生完整的呈現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)體系，包括大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、高職生職業(yè)生涯規(guī)劃、高職生職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新思維等。另外，高職院校應(yīng)把人文課程作為選修課來(lái)豐富、發(fā)展校園文化活動(dòng)，推動(dòng)文明和諧的校園建設(shè)，比如文學(xué)、書法、音樂(lè)等，從而提高學(xué)生人文素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的個(gè)性心理素養(yǎng)。除了人文社科課程體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)外，高職工商管理類專業(yè)課程也應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)素養(yǎng)納入到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，在理論課程和實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)中得以體現(xiàn)。

3.3結(jié)合實(shí)踐技能訓(xùn)練

高職教育中的實(shí)踐技能訓(xùn)練一直都是比較重視的環(huán)節(jié)。作為工商管理類專業(yè)的學(xué)生，大都要求其具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和說(shuō)服能力，這些能力素質(zhì)往往需要大量的實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)習(xí)工作加以鍛煉和培養(yǎng)。而企業(yè)所更看重的學(xué)生的吃苦耐勞的精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等也能在實(shí)踐技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)中很好的培養(yǎng)起來(lái)。高等職業(yè)教育中的實(shí)踐技能訓(xùn)練教學(xué)同時(shí)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)。所以，高職工商管理類專業(yè)除了注重專業(yè)理論教學(xué)外，也應(yīng)加大了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度。高職工商管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和職業(yè)資格證書等。

篇9

2缺乏合適的教師資源

一方面，由于高職學(xué)校沒(méi)有良好的教師待遇和工作環(huán)境，很難吸引到優(yōu)秀教師人才。高職學(xué)校往往因?yàn)槿狈Y金而無(wú)力向教職工提供高工資和好的福利。高職的教師招聘往往是高校招聘的冷門。另一方面，由于物流管理專業(yè)自身的特殊性，需要綜合型的優(yōu)秀教師。教師不僅有扎實(shí)的、豐富的理論知識(shí)，而且需要一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這樣的教師在授課過(guò)程中，能夠分清重點(diǎn)，有效地指導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生的職業(yè)能力。學(xué)校缺乏相應(yīng)的機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)物流管理專業(yè)的任職老師在認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，能積極地與企業(yè)合作，通過(guò)一些實(shí)踐項(xiàng)目的鍛煉來(lái)提升自身的教師素質(zhì)。

3.高職物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提高途徑

3.1改革培養(yǎng)計(jì)劃

，實(shí)行分方向教學(xué)高職學(xué)?？梢圆捎谩氨匦拚n加選修課”的教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃來(lái)提高學(xué)生的職業(yè)能力。首先，根據(jù)國(guó)家教育部門的規(guī)定合理的確認(rèn)物流管理專業(yè)的必修課，包括基本的物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度以及一些比較普及的物流管理軟件課程等。另外，可以根據(jù)學(xué)生自己感興趣的方向，開設(shè)不同的選修課。例如，有的同學(xué)比較傾向于向國(guó)際貿(mào)易方向的港口物流管理發(fā)展，那么針對(duì)這樣的學(xué)生可以開設(shè)相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)理論知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)、港口物流等課程。3.2靈活的實(shí)踐教學(xué)方式物流管理專業(yè)要求學(xué)生同時(shí)具有全面的理論知識(shí)和知識(shí)運(yùn)用能力（實(shí)踐能力）。而這種綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)需要高職學(xué)校實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。一方面，學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)格要求學(xué)生扎實(shí)的掌握理論知識(shí)，設(shè)置嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生需要通過(guò)理論筆試和面試才能拿到學(xué)分。學(xué)校要增設(shè)實(shí)踐課程，投資建設(shè)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室，提供給學(xué)生近似實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的模擬環(huán)境，有效地鍛煉學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力。另一方面，高職學(xué)校的物流管理專業(yè)應(yīng)該與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，高?？梢园岩徊糠謱?shí)踐教學(xué)直接在物流企業(yè)進(jìn)行。

3.3作相應(yīng)的物流崗位所需職業(yè)能力調(diào)查

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，對(duì)物流的需求形式逐漸多樣化，物流崗位對(duì)于管理人員的職業(yè)能力也提出了較高的要求。例如國(guó)際貿(mào)易的增多需要物流管理人員掌握相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易方面的相關(guān)知識(shí)，一些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度人員需要掌握相關(guān)的材料質(zhì)量控制相關(guān)理論知識(shí)等。高職物流管理教育要想滿足這些需求，首先需要明確這些需求，然后根據(jù)這些需求來(lái)調(diào)整相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。因此，高職學(xué)?？梢宰鲆幌盗械奈锪鲘徫凰杪殬I(yè)能力調(diào)查，對(duì)需求進(jìn)行合理的分類，然后根據(jù)分類合理地設(shè)計(jì)物流管理專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃。

篇10

高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大、穩(wěn)定性不足是一個(gè)普遍問(wèn)題，常常出現(xiàn)干滿一屆就想方設(shè)法調(diào)崗的情況，愿意把輔導(dǎo)員當(dāng)成終身職業(yè)并長(zhǎng)期奮斗的人不多。究其原因，一方面是與同期入校的教師相比其收入往往偏低，職稱評(píng)定也總是落于人后，副高及以上職稱的輔導(dǎo)員極少，難以讓他們產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。另一方面，輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展空間得不到保障，外出培訓(xùn)次數(shù)少，參與科研課題機(jī)會(huì)少，內(nèi)部提拔競(jìng)爭(zhēng)時(shí)也往往難以顯出優(yōu)勢(shì)。

（二）學(xué)生管理系統(tǒng)部門協(xié)調(diào)不夠

多數(shù)高職院校在學(xué)生管理工作中存在著整體謀劃少的情況，各部門或院（系）往往各自推進(jìn)、很少整體協(xié)調(diào)。日常工作中，根據(jù)各自上級(jí)部門的要求安排工作，往往是動(dòng)員部署多，檢查落實(shí)少，一方面工作內(nèi)容有重復(fù)，另一方面又難以避免出現(xiàn)“三不管”地帶。

（三）學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，自學(xué)習(xí)能力差

高職學(xué)生普遍缺乏良好的聽課、閱讀、自學(xué)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性不足。由于文化基礎(chǔ)差，自學(xué)習(xí)能力弱，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，難以持續(xù)學(xué)習(xí)。相當(dāng)一部分高職學(xué)生缺乏較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和明確的人生目標(biāo)，管理難度大。

（四）學(xué)生容易受外界環(huán)境的影響

高職院校的學(xué)生同樣是有理想、有抱負(fù)，并且想通過(guò)積極學(xué)習(xí)為實(shí)現(xiàn)美好未來(lái)而奮斗的。然而，高職院校的學(xué)生與社會(huì)接觸密切，一些沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生，很容易受外界環(huán)境的干擾。當(dāng)他們接觸到社會(huì)上一些個(gè)別學(xué)生的不良行為或者一些不健康的事物時(shí)，就容易模仿他們。這時(shí)候如果沒(méi)有及時(shí)有效地疏導(dǎo)和教育，他們就會(huì)以混日子的方式來(lái)對(duì)待自己的大學(xué)生活。曠課、抽煙、酗酒等不良行為就會(huì)接踵而至。

二、高職院校學(xué)生管理應(yīng)采取的措施

（一）充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性

學(xué)校可以定期邀請(qǐng)一些優(yōu)秀學(xué)生和專家教授來(lái)講述他們的成功經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)年的學(xué)習(xí)體會(huì)，通過(guò)面對(duì)面的交流，讓學(xué)生們確實(shí)體驗(yàn)到自主學(xué)習(xí)是優(yōu)秀人才應(yīng)有的素質(zhì)之一。只有切實(shí)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活工作中有意識(shí)的培養(yǎng)這些習(xí)慣，并在實(shí)踐中落實(shí)。

（二）加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性

教育社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，大學(xué)生可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐調(diào)整自己的心理適應(yīng)能力。學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生管理工作中應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能廣泛地參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，這對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生積極調(diào)整自己的心理狀態(tài)是十分重要的。

（三）優(yōu)化管理體制機(jī)制

從橫向上看，學(xué)生管理工作應(yīng)在學(xué)校頂層制度設(shè)計(jì)中對(duì)各個(gè)職能部門管理職責(zé)進(jìn)行合理劃分，尤其要對(duì)具體管理工作中的交叉部分明確操作辦法，形成既分工、又合作良性機(jī)制。從縱向上看，學(xué)校、院(系)、班級(jí)三級(jí)管理體系也需進(jìn)一步理順。應(yīng)當(dāng)充分賦予院（系）和班級(jí)適當(dāng)?shù)膶W(xué)生管理權(quán)，便于相關(guān)管理人員及時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生工作中的各種問(wèn)題，提高處理問(wèn)題的實(shí)效性。

（四）加強(qiáng)第二課堂文化建設(shè)

高職院校應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)校園第二課堂文化建設(shè)的重視，培養(yǎng)以綜合能力為基礎(chǔ)的專業(yè)的技術(shù)人才。可以通過(guò)第二課堂文化建設(shè)將學(xué)習(xí)理論知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)踐能力、塑造綜合素質(zhì)三者緊密聯(lián)系在一起。校通過(guò)開展思想政治教育課程、心理健康輔導(dǎo)課程、職業(yè)教育指導(dǎo)課程等，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

篇11

二、高職院校班級(jí)管理工作的地位

（一）班級(jí)管理工作是高職院校學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)

學(xué)校內(nèi)的各個(gè)班級(jí)是學(xué)校管理工作中的主要對(duì)象，而各個(gè)班級(jí)內(nèi)部的管理工作則是學(xué)校教育目標(biāo)形成的最主要載體，班級(jí)管理工作對(duì)于院校的整體教育工作來(lái)講是基礎(chǔ)、是保證。在我國(guó)的高職院校學(xué)生管理中，還延續(xù)階梯式的管理模式，即：學(xué)?！飨挡俊髂昙?jí)—各個(gè)班級(jí)的管理模式。班級(jí)管理在整個(gè)高校學(xué)生管理體系中處于最后的一級(jí)，也是最為重要的一級(jí)。在高校整體管理中如果缺少班級(jí)管理這個(gè)環(huán)節(jié)，那么學(xué)校管理將很難繼續(xù)下去，整個(gè)學(xué)校管理體系也將發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。班級(jí)學(xué)生管理工作對(duì)于學(xué)校整體管理來(lái)說(shuō)，通過(guò)班級(jí)管理能及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的變化情況、學(xué)習(xí)情況、生活情況、學(xué)生學(xué)風(fēng)養(yǎng)成情況。因此，班級(jí)管理是學(xué)校管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)于教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著舉足輕重的作用。

（二）班級(jí)管理有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量

高校內(nèi)各個(gè)班級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)的最基本單位，而各個(gè)班級(jí)管理所承擔(dān)的職責(zé)主要就是為班級(jí)內(nèi)學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。良好班級(jí)風(fēng)氣的形成，需要班級(jí)內(nèi)每個(gè)同學(xué)的努力，良好的班風(fēng)有助于班級(jí)內(nèi)學(xué)生良好品質(zhì)及健全人格的形成。通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分高職院校因?qū)W校管理及班級(jí)管理工作的混亂，造成學(xué)生曠課、打架、厭學(xué)情緒嚴(yán)重，更有甚者造成違法，而毀了一生的前程。班級(jí)管理是學(xué)校學(xué)生管理的最直接單位，通過(guò)細(xì)致的管理能直接了解學(xué)生的實(shí)際情況，能有效避免不良學(xué)風(fēng)的形成，對(duì)于塑造學(xué)生健全的人格、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成，團(tuán)體意識(shí)的培養(yǎng)有著不可替代的作用。通過(guò)班級(jí)內(nèi)各種團(tuán)體活動(dòng)能有效地促進(jìn)與提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)的形成。班級(jí)內(nèi)的管理工作也是學(xué)生與教師交流的最主要平臺(tái)，一個(gè)班級(jí)的良好學(xué)風(fēng)能激發(fā)整個(gè)班級(jí)甚至其他班級(jí)學(xué)生積極向上的氣氛。

三、目前高職院校班級(jí)學(xué)生管理工作中所存在的不足

（一）班級(jí)管理者思想上的偏差

隨著通訊技術(shù)的快速發(fā)展，交流方式的日益豐富，使得很多院校班級(jí)信息傳遞改變以往的以班會(huì)進(jìn)行信息交流的形式，信息的傳遞都是通過(guò)手機(jī)短信或網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行與接收，從而造成學(xué)生對(duì)班級(jí)的概念沒(méi)有以前那么清晰。甚至還有一些高校的老師則認(rèn)為高校班級(jí)管理工作必將被其他形式的管理所代替。目前高職院校許多學(xué)生管理者片面地認(rèn)為進(jìn)入高校的學(xué)生都是成年人了，成年人就有了自己管理自己的能力，不再需要教師來(lái)對(duì)他們進(jìn)行干涉了，從而導(dǎo)致班級(jí)管理一片混亂。

（二）班級(jí)管理中的實(shí)際困難

班級(jí)的管理工作是高職院校學(xué)生管理工作的最終落腳點(diǎn)，隨著高校學(xué)分制評(píng)價(jià)體系及后勤管理社會(huì)化的形成，高職院校班級(jí)管理的地位逐漸被淡化。目前有許多學(xué)校已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)的試點(diǎn)，如：以宿舍為單位進(jìn)行綜合管理替代了傳統(tǒng)的班級(jí)管理的模式。通過(guò)對(duì)學(xué)生管理最直接的管理者輔導(dǎo)員的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前高職院校輔導(dǎo)員普遍存在著責(zé)任心不強(qiáng)、學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題。隨著各個(gè)院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，師生比例數(shù)也逐漸擴(kuò)大，這就造成了任課教師教學(xué)負(fù)擔(dān)加大，無(wú)暇過(guò)多地過(guò)問(wèn)學(xué)生的知識(shí)掌握情況；而輔導(dǎo)員則把大部分精力放在各院系的學(xué)生整體組織管理工作上，雖然許多院校嘗試采用學(xué)生助理班主任工作的管理方式，聘請(qǐng)?jiān)合祪?nèi)高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生來(lái)輔助擔(dān)任低年級(jí)班主任，但在實(shí)際工作中由于他們本身也是學(xué)生，缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)，在班級(jí)管理上特別是處理問(wèn)題上也很難做到得心應(yīng)手。班委學(xué)生干部的工作也往往被忽視，經(jīng)常是工作傳達(dá)不夠，學(xué)生積極性受到極大挫傷，班級(jí)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜緊張，動(dòng)搖班級(jí)管理工作的基礎(chǔ)。

（三）傳統(tǒng)學(xué)生管理工作模式的局限性

隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大及素質(zhì)教育的不斷推行，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作面臨著巨大的考驗(yàn)，現(xiàn)行的學(xué)校學(xué)生管理模式及班級(jí)管理模式已跟不上時(shí)展的潮流，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作并沒(méi)有將“以人為本，全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展”思想融入到對(duì)學(xué)生的教育管理工作中去，如：學(xué)生就業(yè)模式的改變，學(xué)生管理職能由管理向服務(wù)的形式轉(zhuǎn)變等，這些轉(zhuǎn)變都需要管理者花費(fèi)一定的心思設(shè)計(jì)系統(tǒng)、全面的管理方式和理念來(lái)實(shí)現(xiàn)，而目前這種機(jī)制還沒(méi)有完全形成。

四、班級(jí)管理措施

（一）建立以學(xué)生為主體的班級(jí)管理理念

班級(jí)管理在學(xué)校的管理體系中占有至關(guān)重要的作用，班級(jí)管理對(duì)管理者的要求也很高，首先班級(jí)管理者要掌握寬廣的理論，包括：教學(xué)科學(xué)、教學(xué)心理學(xué)、教育管理學(xué)等學(xué)科等。班級(jí)的管理者在熟練掌握班級(jí)管理理論的基礎(chǔ)上，要端正自身的思想，建立適合新形勢(shì)下班級(jí)管理的理念。新時(shí)代的大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)、自主意識(shí)、自尊心都較以往有所增強(qiáng)。新時(shí)期班級(jí)管理工作不應(yīng)僅僅局限在對(duì)學(xué)生的紀(jì)律管理上，而應(yīng)該把學(xué)生作為主體對(duì)象，在工作中想學(xué)生所想，把學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活需要作為工作的重點(diǎn)。在工作中要不斷探索、發(fā)現(xiàn)班級(jí)管理的新方法、新思路。在學(xué)業(yè)上一定要嚴(yán)格要求他們，在生活上要積極關(guān)心他們。另外，班級(jí)管理的目標(biāo)不是讓學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度、不是被動(dòng)的接受專業(yè)知識(shí)，而是應(yīng)該使其在所受的教學(xué)階段養(yǎng)成自我管理、自我約束、自我發(fā)展的習(xí)慣。

（二）加強(qiáng)班級(jí)內(nèi)部的信息溝通手段

每一個(gè)班級(jí)的學(xué)生都是來(lái)自不同地區(qū)、不同的家庭，他們?cè)谡Z(yǔ)言方式、生活習(xí)慣、教育背景等方面都有很大的差異性。在實(shí)際的工作中我們會(huì)遇到有些管理方法在管理某些學(xué)生時(shí)管用，而用到另外一部分學(xué)生身上卻不管用；有些方法在一段時(shí)間內(nèi)可行，而過(guò)了這段時(shí)間卻一點(diǎn)用也沒(méi)有了；對(duì)于學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)差異也較為明顯，同一方法在同一時(shí)段針對(duì)不同的學(xué)生所取得的效果差異也較大。因此這就要求班級(jí)的管理者要及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際情況，只有這樣班級(jí)管理者才能制定出行之有效的管理方案，才能取得好的效果。班級(jí)管理者要及時(shí)與學(xué)生溝通了解其性格、家庭背景、學(xué)習(xí)等情況。教師要根據(jù)情況建立順暢的班級(jí)內(nèi)部信息溝通體系，通過(guò)該體系教師能及時(shí)地了解學(xué)生的情況。通常教師會(huì)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，挑選出部分學(xué)生作為自己的信息員，通過(guò)這部分學(xué)生信息員把班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況上報(bào)上來(lái)。

（三）發(fā)揮班委會(huì)的作用

前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾這樣評(píng)價(jià)班級(jí)的作用：“不管用什么勸說(shuō)也做不到一個(gè)真正組織起來(lái)的、自豪的集體所能做到的一切?！卑辔瘯?huì)組織成員都是由班級(jí)學(xué)生選的，是各個(gè)班級(jí)里較為優(yōu)秀的學(xué)生。因此對(duì)于這部分學(xué)生要主動(dòng)強(qiáng)化他們的思想覺(jué)悟，培養(yǎng)高品質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力。一個(gè)集體只有有了良好的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，其內(nèi)部成員才會(huì)充滿積極性。班委會(huì)最主要的工作就是鏈接班級(jí)內(nèi)外部信息傳遞，班長(zhǎng)，團(tuán)支書、各部委員應(yīng)及時(shí)將班級(jí)內(nèi)的信息傳遞給班級(jí)管理者，班級(jí)管理者及時(shí)分析所提供信息的情況，采用相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

（四）加強(qiáng)和改進(jìn)班主任的選拔和管理

目前高校管理還主要是以班級(jí)為單位進(jìn)行管理，班級(jí)既是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、活動(dòng)組織的基本單位，也是學(xué)生之間相互交流的最基本平臺(tái)。在班級(jí)單位中班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧^為全面既是班級(jí)整體工作的制定者，組織者，又是具體工作進(jìn)行的操作者、指導(dǎo)者。班主任工作態(tài)度的好壞直接影響到班級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，班主任自身的工作能力和情緒直接影響到全班同學(xué)的切身利益。

（1）建立健全班主任工作制度。

學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校的實(shí)際情況，制定班主任的任職條件，建立健全班主任工作制度。各校都要聯(lián)系實(shí)際，制定班主任任職條件，建立健全以班主任崗位職責(zé)制度、班主任培訓(xùn)制度、班主任任職資格制度、班主任持證上崗制度、班主任校長(zhǎng)聘任制度、班主任學(xué)期量化考核制度、班主任津貼發(fā)放制度等為主要內(nèi)容的班主任工作制度，加強(qiáng)對(duì)班主任工作的規(guī)范管理。

（2）加強(qiáng)班主任的工作培訓(xùn)。

建立班主任定期培訓(xùn)制度，每學(xué)年應(yīng)組織班主任進(jìn)行相關(guān)的崗位培訓(xùn)，并從教師品德、崗位職責(zé)、專業(yè)技能等方面對(duì)班主任進(jìn)行全面的培訓(xùn)，促使高職院校班級(jí)管理工作向正規(guī)化的方向發(fā)展。對(duì)于剛接觸班主任工作的教師要按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并在校內(nèi)通過(guò)與有經(jīng)驗(yàn)的班主任進(jìn)行幫扶結(jié)對(duì)，以老帶新促進(jìn)新教師的快速成長(zhǎng)。班主任要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷豐富自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身品德修養(yǎng)。在工作中應(yīng)注意觀察學(xué)生，掌握學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)和發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)真研究學(xué)生心理成長(zhǎng)規(guī)律，研究學(xué)生工作的重難點(diǎn)問(wèn)題，努力創(chuàng)新和改進(jìn)班主任工作方法，提高教育效益。

（五）齊抓共管，通力配合

班級(jí)管理工作不僅僅需要班主任付出努力，更需要學(xué)校的學(xué)生管理部門、系領(lǐng)導(dǎo)、任課教師的通力配合。學(xué)生管理部門在管理中所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任主要是對(duì)班級(jí)管理工作進(jìn)行宏觀的指導(dǎo)。系領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)是檢查并指導(dǎo)工作的實(shí)施情況，并對(duì)班主任的工作進(jìn)行相應(yīng)的支持。任課教師是學(xué)生所獲得知識(shí)的最直接傳授者，他們與學(xué)生接觸最多，往往任課教師的言行會(huì)影響到學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和處事方式。因此，校內(nèi)各部應(yīng)協(xié)調(diào)配合，共同發(fā)揮其應(yīng)有的作用。