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中圖分類號(hào)：G642？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）41-0272-02
一、引言
中國(guó)石油大學(xué)（華東）作為一所以工科為主的重點(diǎn)高校，其最重要的目標(biāo)就是培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才。這不僅要寬專業(yè)、厚基礎(chǔ)，還應(yīng)該培養(yǎng)綜合素質(zhì)過硬，有較強(qiáng)實(shí)踐及動(dòng)手能力的優(yōu)秀畢業(yè)生，這在很大程度上依賴于卓有成效的實(shí)踐環(huán)節(jié)。本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）（簡(jiǎn)稱畢業(yè)設(shè)計(jì)）是高校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生步入工作崗位前最重要的一次大練兵?？梢哉f，畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于每一個(gè)畢業(yè)生而言具有承前啟后的作用以及深遠(yuǎn)的影響。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低，將直接反映高校的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)的質(zhì)量，是評(píng)估高校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要依據(jù)[1]。盡管我校出臺(tái)了畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)管理規(guī)定，但由于學(xué)生主觀意識(shí)、教學(xué)客觀條件和管理細(xì)節(jié)的實(shí)施等種種原因，畢業(yè)設(shè)計(jì)總是出現(xiàn)這樣或那樣的問題，質(zhì)量亟待提高。如何有效提高本科畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量是高校教師不可回避的重要任務(wù)。本文從作者教學(xué)實(shí)際體會(huì)出發(fā)，結(jié)合自身專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，就如何有效提高工科專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究和探討。
二、目前畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題
1.學(xué)生主觀上對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏主觀能動(dòng)性。他們認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)無關(guān)緊要，不需要考試，通過率高，往往以邊玩邊做的態(tài)度進(jìn)行，甚至有的學(xué)生僅用最后一個(gè)月突擊，還有的學(xué)生出去找工作或?qū)嵙?xí)，這樣就造成了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量不高。
2.實(shí)驗(yàn)完成質(zhì)量有待提高。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中，實(shí)驗(yàn)無疑是工科畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要組成部分，但由于經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)驗(yàn)器材短缺、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地過少和學(xué)生缺乏調(diào)研等原因，實(shí)驗(yàn)不能高質(zhì)量地完成，這些都制約著畢業(yè)設(shè)計(jì)的開展。
3.畢業(yè)設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新性，存在著相近課題間互相抄襲或?qū)δ承?a href="http://www.tjykpx.cn/haowen/30619.html" target="_blank">論文或教材引用過多的現(xiàn)象。雖然現(xiàn)在各大高校都開展了工作，但并沒有從根本上解決雷同現(xiàn)象的發(fā)生。
4.存在教師指定課題現(xiàn)象，課題內(nèi)容與本專業(yè)或?qū)W生就業(yè)方向距離較遠(yuǎn)，因此題目?jī)?nèi)容和選題方式有待改革。同時(shí)，個(gè)別專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)過多，勢(shì)必影響指導(dǎo)質(zhì)量。
5.在論文內(nèi)容上存在以下問題：引用部分過于冗長(zhǎng)，而分析計(jì)算、設(shè)計(jì)或?qū)嶒?yàn)部分?jǐn)⑹銎伲徊蛔⒅匚墨I(xiàn)綜述部分，查閱的文獻(xiàn)過于陳舊，不是近幾年發(fā)表的論文；參考文獻(xiàn)的引用過于隨意，在文中標(biāo)注的位置混亂；圖標(biāo)不規(guī)范，排版不重視；中英文翻譯質(zhì)量不高，存在中國(guó)式英語，甚至用軟件翻譯的現(xiàn)象。
三、提高工科本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的措施
1.對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目進(jìn)行嚴(yán)格審查。在選題之前應(yīng)由各系開會(huì)進(jìn)行研討，保證各個(gè)指導(dǎo)教師之間題目不重復(fù)，同一教師的題目三年內(nèi)不重復(fù)。題目應(yīng)具有實(shí)用性、適中性、前沿性，有一定的深度和廣度，但又不能過大過難，使學(xué)生通過綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到充分的訓(xùn)練。在題目?jī)?nèi)容上，應(yīng)符合本專業(yè)方向，多設(shè)置理論聯(lián)系實(shí)際或解決工程問題的題目，以設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)和分析計(jì)算等為主要工作，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的思維方式、較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)題目在設(shè)置上應(yīng)因材施教、因地制宜。在題目確定方面，采取教師和學(xué)生互選方式，指導(dǎo)教師應(yīng)設(shè)置多種題目，學(xué)生根據(jù)自己的意愿來選擇合適的題目[2]。我系畢業(yè)生的去向主要有以下幾個(gè)方面：中石油、中石化或中海油等與所學(xué)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域；非石油行業(yè)與所學(xué)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域；讀研繼續(xù)深造；非本專業(yè)領(lǐng)域。例如：對(duì)于簽約石油行業(yè)的同學(xué)，可以選擇與解決油田或煉化企業(yè)實(shí)際問題的相關(guān)題目；繼續(xù)讀研的同學(xué)可以選擇基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)研究的課題，培養(yǎng)他們的科研和創(chuàng)新能力。未來工作需要用到各種計(jì)算軟件的同學(xué)可選擇用軟件分析、計(jì)算或模擬等課題。只有讓學(xué)生真實(shí)感受到畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)其未來職業(yè)生涯的幫助，才能使學(xué)生自覺地、積極主動(dòng)地參與到畢業(yè)設(shè)計(jì)中去?？傊?，把畢業(yè)設(shè)計(jì)和學(xué)生未來發(fā)展相結(jié)合可以增加學(xué)生興趣以及對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視程度。
3.積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與性，采取產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式。實(shí)驗(yàn)是工科專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的主要環(huán)節(jié)之一，但由于畢業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)投入有限，實(shí)驗(yàn)材料和實(shí)驗(yàn)儀器缺乏，使實(shí)驗(yàn)不能充分進(jìn)行。因?yàn)槲倚：芏鄬I(yè)教師都承擔(dān)著中石油、中海油或中石化等行業(yè)的科研任務(wù)，針對(duì)以上問題，將指導(dǎo)教師科研課題的一部分作為論文內(nèi)容，使學(xué)生加入到指導(dǎo)教師的課題研究中來，利用科研經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充畢業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)的不足[3]。這樣學(xué)生可以幫助老師完成部分課題內(nèi)容，同也時(shí)增加了學(xué)生去企業(yè)調(diào)研或觀摩的機(jī)會(huì)，增加了他們的參與性與實(shí)踐性?；蚴菍W(xué)科競(jìng)賽的題目聯(lián)系到畢業(yè)設(shè)計(jì)之中，比如我校開展的節(jié)能減排競(jìng)賽和學(xué)校自主創(chuàng)新科研計(jì)劃項(xiàng)目等，對(duì)于立項(xiàng)的同學(xué)，學(xué)校會(huì)拿出專項(xiàng)基金進(jìn)行支持，讓獲得立項(xiàng)的同學(xué)在畢業(yè)設(shè)計(jì)之前就進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，利用充裕的時(shí)間更好地完成課題?？傊?，通過這些產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方法，使他們有更多的機(jī)會(huì)參與到實(shí)踐中去，有更好的實(shí)驗(yàn)條件完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，以此來提高學(xué)生的興趣，也有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，降低畢業(yè)論文抄襲的發(fā)生。
4.加強(qiáng)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)把論文質(zhì)量關(guān)，重視論文細(xì)節(jié)。通過引進(jìn)和培訓(xùn)來加快教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師生配比，減少教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)，這是畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要保證[4]?？梢愿鶕?jù)職稱的高低來確定指導(dǎo)的人數(shù)，對(duì)于高職稱并帶有研究生的老師，可以增加指導(dǎo)人數(shù)，讓研究生輔助老師指導(dǎo)學(xué)生，這樣既可以鞏固研究生的專業(yè)知識(shí)，又可以緩解個(gè)別專業(yè)指導(dǎo)教師不足的問題。嚴(yán)把論文質(zhì)量方面，除了對(duì)論文整體進(jìn)行把握外，在細(xì)節(jié)上要做到文獻(xiàn)綜述可以把握最新學(xué)科動(dòng)態(tài)、中英文翻譯通順標(biāo)準(zhǔn)、圖表的繪制符合規(guī)范、論文撰寫和排版符合學(xué)校要求、參考文獻(xiàn)標(biāo)注準(zhǔn)確。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓學(xué)生知道做學(xué)問是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的事業(yè)，這也是畢業(yè)設(shè)計(jì)的宗旨之一。
5.加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程的管理，對(duì)考核制度進(jìn)行細(xì)化。以往的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)，主要是答辯成績(jī)加上論文成績(jī)，所以學(xué)生只注重最終結(jié)果而忽略畢業(yè)設(shè)計(jì)過程和細(xì)節(jié)，這樣會(huì)使學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)不認(rèn)真，快交論文前臨時(shí)突擊。因此，將畢業(yè)設(shè)計(jì)總成績(jī)細(xì)化具有必要性。首先增加文獻(xiàn)查閱成績(jī)，以培養(yǎng)學(xué)生查閱文獻(xiàn)能力和關(guān)注中外研究進(jìn)展的態(tài)度；增加中英文互譯成績(jī)，提高學(xué)生科技英語翻譯和閱讀水平；增加平時(shí)成績(jī)，指導(dǎo)教師應(yīng)確保與學(xué)生的見面次數(shù)，定期檢查學(xué)生的完成情況，將請(qǐng)假次數(shù)和天數(shù)以及不同階段的完成情況作為平時(shí)成績(jī)記錄。這樣多方面考察學(xué)生，可以使學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)都加以重視，大大減少請(qǐng)假離校、臨時(shí)突擊等情況的發(fā)生。同時(shí)，降低畢業(yè)設(shè)計(jì)一次通過率，讓完成不理想的學(xué)生進(jìn)行二次答辯，提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視。
畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是整個(gè)本科階段專業(yè)知識(shí)和所學(xué)技能最好的深化和提高，是學(xué)生步入社會(huì)前最重要的一次綜合訓(xùn)練，也是教育部對(duì)高校本科教學(xué)質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本文在分析目前我校工科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在問題的基礎(chǔ)上，提出了從題目的審查、題目的確定、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、注重論文細(xì)節(jié)和細(xì)化考核制度等方面進(jìn)行改進(jìn)的建議，這勢(shì)必對(duì)提高工科本科畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量有較大的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]葉剛.關(guān)于提高本科畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的思考[J].考試周刊，2009，（30）：205-206.
[2]趙麗新，常向東，何浩，等.油氣儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量全過程監(jiān)控體系研究及實(shí)踐[J].化工高等教育，2012，（5）：64-67.
一、商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)的演變歷程
(一)組織結(jié)構(gòu)理論
組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排，是組織職能和效率的統(tǒng)一體．體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和戰(zhàn)略思想。對(duì)于商業(yè)銀行來說，其經(jīng)營(yíng)傳遞效率和管理的有效忖乃至核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成需要合理有效的組織結(jié)構(gòu)安排。
(二)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)的演變
1．業(yè)主制。由商業(yè)銀行業(yè)主直接指揮員工進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)，員工只能聽從所有者的指揮，沒有任何經(jīng)營(yíng)權(quán)和決策權(quán)。
2．職能式組織結(jié)構(gòu)。職能式結(jié)構(gòu)是一種集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，又稱U型模式，其特點(diǎn)是金字塔型。即總經(jīng)理是商業(yè)銀行的最高領(lǐng)導(dǎo)者，在總經(jīng)理下面按職能不同設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，各業(yè)務(wù)部門由副總經(jīng)理或經(jīng)理管理．每個(gè)部門又按照需求分設(shè)各具體業(yè)務(wù)部門如營(yíng)業(yè)部、信貸部等。
3．事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)。又稱H模式，其特點(diǎn)是在最高管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將整個(gè)組織劃分為若干事業(yè)部，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算．擁有高度經(jīng)營(yíng)自主的權(quán)力，根據(jù)最高管理層的方針、政策和統(tǒng)一制度，全權(quán)指揮其所轄各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)上級(jí)賦予任務(wù)全面負(fù)責(zé)。
4．矩陣式組織結(jié)構(gòu)。矩陣式組織結(jié)構(gòu)又稱M型模式．它把按職能部門和按工作性質(zhì)劃分的小組結(jié)合起來．形成一個(gè)矩陣的管理方陣．使同一名管理人員既同原職能部門保持組織上業(yè)務(wù)上的聯(lián)系又參加完成某一小組任務(wù)的工作。
5．網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)。在該結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)員工的信息來源和工作要求不僅僅限于縱向職能部門和橫向的管理部門，他將按照實(shí)際需求對(duì)多個(gè)任務(wù)做出響應(yīng)。同時(shí)也接受多個(gè)方向的信息和要求。這種方式將極大地發(fā)揮員工的技能，減少組織間的摩擦．增加組織的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)的主流結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)
矩陣式是適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行需求的最適合的模式，并逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)的主流模式。發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行正加速推進(jìn)組織架構(gòu)的矩陣式改造．以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：
1．矩陣式組織結(jié)構(gòu)有利于緩解高級(jí)管理層的協(xié)調(diào)壓力，使其集中精力制定戰(zhàn)略目標(biāo)、決策和規(guī)劃，并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
2．矩陣式組織結(jié)構(gòu)能有效發(fā)揮員工的專長(zhǎng)．減小銀行的人員規(guī)模，提高人員的利用率。
3．矩陣式管理能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作在橫向和縱向上的交叉制約。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制。
二、我國(guó)商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)特征及存在的問題
(一)商業(yè)銀行現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的特征
由于歷史原因．我國(guó)商業(yè)銀行在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，基本上是按照行政區(qū)劃進(jìn)行設(shè)置的，經(jīng)過市場(chǎng)化改革以后．逐步形成了獨(dú)具特色的組織結(jié)構(gòu)特征：
1．在組織結(jié)構(gòu)方面．商業(yè)銀行采用的是職能式的總分行制。其經(jīng)營(yíng)模式有行政色彩。主要表現(xiàn)在總行對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的管理沿用了國(guó)家機(jī)關(guān)的管理模式，塒人、財(cái)、物的管理和調(diào)配均采用行政管理模式。
2．分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置以行政區(qū)域劃分，而且布局雷同。總行作為一級(jí)法人，對(duì)全國(guó)各級(jí)分行實(shí)行統(tǒng)一核算、統(tǒng)一度、分級(jí)管理，各級(jí)行在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)。
(二)我國(guó)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)存在的問題
1．部門之間分工不明確，職能交叉重疊，內(nèi)耗十分嚴(yán)重。排隊(duì)論中的Earlang公式證明了這樣的道理：如果工作分的過細(xì)，設(shè)置的部門過多，會(huì)影響商業(yè)銀行效率的發(fā)揮．不能適應(yīng)現(xiàn)代多變的金融市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要。
2．由于機(jī)構(gòu)層次多、管理跨度大．加上分支行受自身利益驅(qū)動(dòng)等多種因素影響使得總行機(jī)關(guān)對(duì)分支機(jī)構(gòu)控制失靈。
3．溝通成本的劇增和銀行規(guī)模的不斷擴(kuò)大會(huì)延長(zhǎng)垂直的信息溝通渠道，從而會(huì)增加信息傳遞時(shí)間，而且可能造成信息在傳遞過程中失真．導(dǎo)致延誤時(shí)機(jī)和決策失誤等情況發(fā)生
4．金融資源配置分散化和低效率，使商業(yè)銀行盈利能力下降。由于各地區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理水平差別很大，一些經(jīng)濟(jì)總量很小，發(fā)展緩慢的地區(qū)也設(shè)立了很多機(jī)構(gòu)，這就造成了國(guó)有商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)中較為嚴(yán)重的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問題。
三、我國(guó)商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)再造
我國(guó)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)上存在的問題已成為制約其發(fā)展的瓶頸，因此進(jìn)行商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)再造是提高競(jìng)爭(zhēng)力，迎接金融全面開放的必需之舉。本文提出我國(guó)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)再造的設(shè)想如下：
1．在組織結(jié)構(gòu)上實(shí)施矩陣式組織結(jié)構(gòu)。由于目前銀行的業(yè)務(wù)種類，基本上已經(jīng)和國(guó)外大銀行的業(yè)務(wù)種類相同，因此采用國(guó)際主流的組織結(jié)構(gòu)可以解決現(xiàn)存的組織協(xié)調(diào)問題，使高層領(lǐng)導(dǎo)更多地集中精力制定重大決策和戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)銀行快速響應(yīng)能力。
2．扁平化組織結(jié)構(gòu)改造。我國(guó)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)中一個(gè)突出的問題就是設(shè)置不合理，委托鏈條長(zhǎng)，分支結(jié)構(gòu)多。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵就在于充分利用現(xiàn)代技術(shù)，進(jìn)行扁平化組織結(jié)構(gòu)改造，建設(shè)成大總行．小分行結(jié)構(gòu)。營(yíng)銷渠道設(shè)立為總行一分行一分理處三級(jí)設(shè)立．徹底消除省分行、地市分行、縣分行的區(qū)別。
3．按照經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)置分行。按照經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)置銀行分行就是說按照各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場(chǎng)信貸需求設(shè)置商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)，而不再延用原有的思維模式，即不管是否盈利．只參照行政區(qū)域設(shè)置分支機(jī)構(gòu)．對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r及銀行的投入產(chǎn)出比考慮的較少。
4．充分利用新型銀行模式，發(fā)展離行式銀行服務(wù)。如自助銀行、電話銀行、呼叫中心、手機(jī)銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行等
四、我國(guó)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)再造的效率評(píng)估
(一)效率評(píng)估模型介紹
本文采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(dataenvelopmentanalysis—DEA)來對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行效率評(píng)價(jià)。該模型由Chames、Cooper和Rhodes-位學(xué)者于1978年提出，利用數(shù)學(xué)線性規(guī)劃將企業(yè)的多項(xiàng)投入與多項(xiàng)產(chǎn)出項(xiàng)目數(shù)據(jù)，投射在坐標(biāo)空問上，求出最大產(chǎn)出或最小投入為效率邊界．以衡量各決策單位(DecisionMakingunits，DMu)的生產(chǎn)效率。這種方法有以下優(yōu)勢(shì)：
1．DEA無需構(gòu)造一個(gè)確定的基本生產(chǎn)函數(shù)和估計(jì)函數(shù)參數(shù)系數(shù)。可避免函數(shù)型態(tài)的人為錯(cuò)誤設(shè)置所導(dǎo)致的不準(zhǔn)確結(jié)果：
2．DEA可以通過數(shù)學(xué)規(guī)劃方式客觀產(chǎn)生權(quán)數(shù)并且有效處理投入(或產(chǎn)出)單位不一致的問題；
3．DEA可以有效處理定性與定量投入(或產(chǎn)出)指標(biāo)的問題。
DEA方法能在同其它銀行相比較的情況下測(cè)量出某一銀行相對(duì)效率。每個(gè)銀行都有相同的投入和產(chǎn)出變量，它通過將一個(gè)銀行所提供的服務(wù)和其資源同其它銀行相比較，將多個(gè)投入和產(chǎn)出變量轉(zhuǎn)變?yōu)樾试u(píng)價(jià)指標(biāo)。將效率最高的銀行的效率定為1。其它銀行的效率定在0到1之間。對(duì)一組銀行中某一個(gè)銀行相對(duì)效率的計(jì)算如下：假定這組銀行的個(gè)數(shù)為n個(gè)．每個(gè)銀行都有s個(gè)輸出變量和m個(gè)輸入變量。Yjk表示第k個(gè)銀行的第j個(gè)輸出變量，Xik是第k個(gè)銀行的第i個(gè)的輸入變量。第k個(gè)銀行的相對(duì)效率Ek，計(jì)算公式為：
其中，V，U分別是第k個(gè)銀行的第i個(gè)輸出變量和第i個(gè)輸入變量所占的權(quán)重。數(shù)據(jù)包絡(luò)分析對(duì)權(quán)重的選擇是在沒有負(fù)的權(quán)系數(shù)的情況下，使得每個(gè)銀行的效率評(píng)價(jià)指標(biāo)最大化，而且所估計(jì)的效率指標(biāo)不大于l對(duì)于具體銀行，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型可以看作線性規(guī)劃問題，決策變量是銀行的輸入和輸出變量的權(quán)系數(shù)。對(duì)于第k個(gè)銀行(k=1，2，……n)在該公式中定義的相對(duì)效率E，使得E最優(yōu)化的問題可以轉(zhuǎn)化成如下的線性規(guī)劃問題：
其中，iX為第i個(gè)決策單元的m維投入向量，jY為第i個(gè)決策單元的s維產(chǎn)出向量。kX、kY是被評(píng)價(jià)的第k個(gè)銀行的投入、產(chǎn)出向量。這里的OIU是第k家銀行的效率值，滿足0≤e≤l。當(dāng)e=1時(shí)，表示該銀行是效率前沿面上的點(diǎn)，因而處于有效狀態(tài)。該模型是在規(guī)模收益不變的前提下得出的模型，其經(jīng)濟(jì)含義是當(dāng)?shù)趉家銀行的產(chǎn)出水平保持不變(投入導(dǎo)向)時(shí)，如以樣本中最佳表現(xiàn)(處于效率前沿面上)的銀行為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際所需要的投入比例。1-0就是第k家銀行多投入的比例。也就是可以減少(或稱浪費(fèi))投入的最大比例。
(二)投入與產(chǎn)出指標(biāo)的選擇
本文運(yùn)用DEA方法進(jìn)行商業(yè)銀行的效率評(píng)價(jià)，考慮計(jì)算過程的復(fù)雜性和數(shù)據(jù)的可取性，同時(shí)由于各個(gè)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理情況不同，所以本文以一家商業(yè)銀行的所屬分行情況進(jìn)行比較，不同商業(yè)銀行之間的比較情況在本文不作討論。所選取的指標(biāo)體系主要為：投入指標(biāo)：期內(nèi)平均人數(shù)(x1)、期內(nèi)資產(chǎn)平均額(x2)、期內(nèi)成本(x3)；產(chǎn)出指標(biāo)：期內(nèi)存款余額(y1)、期內(nèi)貸款余額(v2)、期內(nèi)利潤(rùn)(y3)。
(三)實(shí)證分析
現(xiàn)以某商業(yè)銀行10家分行在上述投入、產(chǎn)出指標(biāo)上的數(shù)據(jù)，如下表所示。
在中原大化儀表公司是一家省屬大型企業(yè)分支單位,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,該公司下在發(fā)生著日益的變化,職工流動(dòng)速度在加快,工資增減幅度在加大,員工,職稱,績(jī)效評(píng)定等信息也隨之越來越多 ,作為工資管理和發(fā)放單靠傳統(tǒng)的手工處理已顯得力不從心,手工發(fā)放需要反復(fù)進(jìn)行抄寫,計(jì)算,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還常因抄寫不慎出現(xiàn)張冠李戴,或者由于計(jì)算疏忽,出現(xiàn)工資發(fā)放錯(cuò)誤的現(xiàn)象.同時(shí)工資的發(fā)放具有較強(qiáng)的時(shí)間限制,必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的時(shí)間完成任務(wù).正是這種重復(fù)性,規(guī)律性,時(shí)間性,使得工資管理的計(jì)算機(jī)化成為可能.
使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工資發(fā)放,不僅能夠保障工資核算無誤,快速輸出,而且還可以利用工資數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)有關(guān)的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),服務(wù)于上級(jí)財(cái)務(wù)部門的核算與賬務(wù)處理.從而提高工資管理發(fā)放的效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工工資管理的系統(tǒng)化,規(guī)范化和自動(dòng)化.
二、計(jì)所達(dá)到的要求,技術(shù)指標(biāo),預(yù)計(jì)的技術(shù)關(guān)鍵,技術(shù)方案和主要實(shí)驗(yàn)研究情況
1、預(yù)計(jì)達(dá)到的要求:
此系統(tǒng)要求做到設(shè)計(jì)合理,便于使用,易于操作;界面友好,容錯(cuò)性高,可在很短的時(shí)間內(nèi),查找出所需的職工工資資料,提高工作效率.
2、技術(shù)指標(biāo)
(1)開發(fā)環(huán)境:visual foxpro6.0
(2)運(yùn)行環(huán)境:windows9x/windowsxx
3、技術(shù)關(guān)鍵:
采用foxpro編程思想,利用其強(qiáng)大而完整的功能開發(fā)這樣一套職工工資管理軟件,其主要技術(shù)有:foxpro數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),新類的設(shè)計(jì)與應(yīng)用,系統(tǒng)容錯(cuò)性的處理,組合查詢技術(shù)的實(shí)現(xiàn)等.
4、技術(shù)方案和主要實(shí)驗(yàn)研究情況:
(1)開發(fā)職工工資管理系統(tǒng)
(2)職工工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
(3)職工工資管理系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)
三、課題研究進(jìn)展計(jì)劃:
9月28號(hào):畢業(yè)設(shè)計(jì)選題
10月10號(hào):開題報(bào)告撰寫
10月19號(hào):對(duì)開題報(bào)告進(jìn)行改進(jìn)
10月29號(hào):對(duì)系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)
11月15號(hào):中期報(bào)告
12月21號(hào):論文撰寫
12月28號(hào):系統(tǒng)檢查
1月4號(hào): 論文答辯
四、現(xiàn)有在條件,人員(姓名,職稱)及主要設(shè)備情況
已有軟件:microsoft visual foxpro 6.0,winxx平臺(tái)
設(shè)計(jì)人員:樊利清
主要設(shè)備:計(jì)算機(jī)(intel pentium 4)一臺(tái),激光打印機(jī) 一臺(tái)
五、參考文獻(xiàn)
(1)開發(fā)使用手冊(cè) 人民郵電出版社
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論 高等教育出版社
(3)個(gè)人電腦實(shí)用基礎(chǔ)教程 寧杭出版社
(4)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及應(yīng)用基礎(chǔ) 北方交通大學(xué)出版社
(5)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 中央廣播電視大學(xué)出版社
畢業(yè)論文是學(xué)生在校期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)工作能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段。畢業(yè)論文成果的質(zhì)量，是學(xué)生畢業(yè)及學(xué)位資格認(rèn)定的重要依據(jù)，是專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，也反映學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量水平。
近幾年來，隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大和高等教育大眾化的到來，高校生源質(zhì)量有所下降。再加上工業(yè)工程專業(yè)在我國(guó)從90年代初才開始創(chuàng)辦，師資隊(duì)伍、管理水平等教學(xué)條件的不足，在某種程度上也影響到畢業(yè)論文的質(zhì)量。筆者根據(jù)多年從事畢業(yè)論文指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)以及在師生中的相關(guān)調(diào)查，對(duì)提高工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量進(jìn)行了研究與思考。
一、工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的主要問題
1. 學(xué)科特點(diǎn)導(dǎo)致畢業(yè)論文選題較難。
工業(yè)工程具有鮮明的工程屬性，國(guó)外一般把工業(yè)工程劃入工程學(xué)范疇。但它又不同于一般的工程學(xué)科，它不僅要應(yīng)用自然科學(xué)和工程技術(shù)，而且要應(yīng)用社會(huì)科學(xué)及經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，具有交叉性、拓展性、目的性、人本性、綜合優(yōu)化性等特點(diǎn)。從多年的實(shí)踐來看，工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生在選題時(shí)絕大多數(shù)都選擇撰寫畢業(yè)論文，因?yàn)楫厴I(yè)論文主要使用理論性的文章作文獻(xiàn)，相對(duì)容易取得，而解決實(shí)際問題的題目需要進(jìn)行深入調(diào)研，花費(fèi)的精力多，得到的資料少，導(dǎo)致論文選題難。
2. 水平較低，創(chuàng)新不足。
工業(yè)工程專業(yè)在我國(guó)是一個(gè)比較新的專業(yè)，很多人對(duì)它不了解，導(dǎo)致學(xué)生在高考填報(bào)志愿時(shí)就沒有對(duì)它太多地關(guān)注，只是因?yàn)樘盍恕胺摹辈艑W(xué)習(xí)這一專業(yè)的，所以相對(duì)來說生源的質(zhì)量差一些，他們一般對(duì)指導(dǎo)教師的依賴程度較高。另外，工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生知識(shí)面較廣但深度不夠，往往沒有自己的獨(dú)特觀點(diǎn)，對(duì)遇到的問題缺乏自己新的想法和思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，容易造成論文選題缺乏新意、論文內(nèi)容雷同等現(xiàn)象，往往是總結(jié)或重復(fù)別人的工作。在做理論性較強(qiáng)的題目時(shí)，論述空泛，基本概念含混籠統(tǒng)，甚至結(jié)論與論述脫離或與現(xiàn)實(shí)矛盾。做實(shí)踐性較強(qiáng)的題目時(shí)，論述停留在表面現(xiàn)象或經(jīng)驗(yàn)層面，不能深入進(jìn)去，提出有價(jià)值的對(duì)策與措施。
二、影響工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的原因分析
影響工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的原因主要包括以下三個(gè)方面：
1. 學(xué)生方面的原因
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，他們自己不努力，就很難提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。從學(xué)生這個(gè)方面分析，影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要原因有：
（1）主觀上努力不夠
有的學(xué)生比較重視理論學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，存在著“做好做壞都能畢業(yè)”的錯(cuò)誤思想和突擊完成畢業(yè)論文的僥幸心理［1］；另外，學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文時(shí)面臨畢業(yè)，尋找就業(yè)機(jī)會(huì)需要花費(fèi)時(shí)間，找到就業(yè)單位還可能會(huì)被要求在單位實(shí)習(xí)也要占用時(shí)間；還有的學(xué)生為了復(fù)習(xí)考研需要付出更多的時(shí)間和精力，這些都造成了畢業(yè)論文實(shí)際有效時(shí)間的縮短，最終影響畢業(yè)論文的質(zhì)量。
（2）客觀上能力不足
有的學(xué)生缺乏基本的論文寫作能力，分不清主次，缺乏邏輯推理與分析能力，還有的學(xué)生文獻(xiàn)查找能力不強(qiáng)，外語水平較差，計(jì)算機(jī)應(yīng)用不夠熟練，造成了論文質(zhì)量的低下。
2. 教師方面的原因
教師是教學(xué)雙邊工作中的另一主體，學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞除了靠其自身努力以外，還取決于指導(dǎo)教師的正確指導(dǎo)。從教師這個(gè)方面分析，影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要原因有：
（1）主觀上重視不夠
由于地方高校規(guī)模擴(kuò)大，造成教師資源相對(duì)緊缺，出現(xiàn)了教師指導(dǎo)畢業(yè)論文人數(shù)過多的現(xiàn)象，如果再碰到一些責(zé)任心不強(qiáng)又不愿花太多精力的教師，學(xué)生的論文質(zhì)量就可想而知了；另外，工業(yè)工程專業(yè)是個(gè)新辦專業(yè)，教師很多是半路出家的，所以對(duì)這個(gè)學(xué)科改革前沿的理論和知識(shí)，教師本身也許并不太熟悉，因此很難指導(dǎo)出高質(zhì)量的論文。
（2）客觀上評(píng)價(jià)不準(zhǔn)
教師評(píng)價(jià)體系中的一些重要的量化指標(biāo)與每位教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的質(zhì)量很難關(guān)聯(lián)，教師在指導(dǎo)畢業(yè)論文中所體現(xiàn)的敬業(yè)精神、學(xué)術(shù)道德與水平、誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)等也是知易行難的問題，很難體現(xiàn)在教師評(píng)價(jià)體系中，這也影響了教師指導(dǎo)畢業(yè)論文工作的時(shí)間和精力的投入。
3. 學(xué)校管理方面的原因
學(xué)校是各種政策的制定者，也是對(duì)論文質(zhì)量最后把關(guān)的監(jiān)管者。監(jiān)管不力是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的重要因素。在現(xiàn)實(shí)中，每所高?；旧隙贾贫水厴I(yè)論文的檢查、考核制度，但往往執(zhí)行時(shí)落實(shí)不夠，要求不高，特別是近年來受就業(yè)率的影響，在畢業(yè)論文的成績(jī)?cè)u(píng)定上會(huì)網(wǎng)開一面，這無形中助長(zhǎng)了學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的不重視，也加大了指導(dǎo)教師的管理難度。
三、提高工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策
為了解決以上存在的問題，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)自身的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為提高畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策有：
1. 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高責(zé)任意識(shí)。
做任何事最求“認(rèn)真”二字，有了認(rèn)真的態(tài)度，再加上較強(qiáng)的責(zé)任心，畢業(yè)論文質(zhì)量的提高便水到渠成。高等學(xué)校要真正牢固樹立質(zhì)量是高等學(xué)校生命線的意識(shí)，不斷提高責(zé)任意識(shí)。如果把畢業(yè)論文不合格（即沒有達(dá)到合格畢業(yè)生要求）的畢業(yè)生送向社會(huì)，將會(huì)造成極大的負(fù)面影響，形成惡性循環(huán)，影響學(xué)校的聲譽(yù)。高等學(xué)校要做好畢業(yè)論文寫作前的動(dòng)員工作，使教師和學(xué)生明確畢業(yè)論文的教學(xué)與教育功能以及畢業(yè)論文的各項(xiàng)檢查、考核制度；使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)完成畢業(yè)論文的重要性［2］，強(qiáng)化教師和學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，以良好的精神狀態(tài)投入到畢業(yè)論文的寫作中去。
2. 加強(qiáng)制度建設(shè)，形成監(jiān)控體系。
一項(xiàng)好的制度可以起到約束和示范的作用，所以高等學(xué)校要結(jié)合對(duì)畢業(yè)論文工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理、選題工作、對(duì)指導(dǎo)教師要求、對(duì)學(xué)生的要求、時(shí)間安排、監(jiān)督與檢查、答辯工作、評(píng)分與評(píng)優(yōu)、存檔等內(nèi)容制定相關(guān)的制度，通過制度來規(guī)范教師和學(xué)生。當(dāng)然，制度的制定只是完成了一小步，關(guān)鍵還要能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行制度，學(xué)校要為執(zhí)行制度提供便利條件，才能形成監(jiān)控體系，促進(jìn)畢業(yè)論文質(zhì)量的提高。
3. 注重全過程管理，把好論文質(zhì)量關(guān)。
要想讓學(xué)生寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文，必須加強(qiáng)全過程管理，具體來說，要從以下幾個(gè)方面努力：
（1）畢業(yè)實(shí)習(xí)要“沉下去”
俗話說：“良好的開端是成功的一半?！睂W(xué)生在撰寫畢業(yè)論文時(shí)，獲得的第一手資料絕大多數(shù)是從實(shí)習(xí)企業(yè)帶回的。而且，工業(yè)工程的學(xué)科特點(diǎn)就是要與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，所以要求學(xué)生一定要“沉下去”。同時(shí)，還要切實(shí)做好實(shí)習(xí)單位的信息反饋工作，對(duì)那些能滿足實(shí)習(xí)要求、提供資料翔實(shí)并且愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)效果較好的單位，學(xué)校要與他們保持長(zhǎng)期聯(lián)系，請(qǐng)他們?yōu)閷W(xué)生實(shí)習(xí)提供便利條件，讓學(xué)生通過認(rèn)真的實(shí)習(xí)形成感性認(rèn)識(shí)，為撰寫畢業(yè)論好準(zhǔn)備。
（2）畢業(yè)課題要“選得準(zhǔn)”
畢業(yè)論文的選題要“準(zhǔn)”，要符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，達(dá)到綜合訓(xùn)練的目的，設(shè)計(jì)或研究?jī)?nèi)容應(yīng)有利于學(xué)生鞏固、消化所學(xué)知識(shí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)踐中，應(yīng)該分三步走：第一，在大四的第一學(xué)期就由每位指導(dǎo)教師先確定選題的范圍，教師在選題時(shí)難度要適中、工作量要飽滿；第二，專業(yè)系的教師坐下來對(duì)題目初審、互相交流和溝通，認(rèn)真審查選題工作量和深度是否符合學(xué)校規(guī)定，并保證連續(xù)三年時(shí)間內(nèi)的選題不重復(fù)；第三，在學(xué)生實(shí)習(xí)之前就讓學(xué)生根據(jù)自己的專長(zhǎng)和興趣在教師規(guī)定的范圍內(nèi)選題。這樣做的好處是，選題后的學(xué)生有充分的時(shí)間熟悉課題，并且?guī)е鴨栴}去實(shí)習(xí)，有利于資料的收集。
（3）論文撰寫要“鉆進(jìn)去”
經(jīng)過科學(xué)的選題、認(rèn)真的實(shí)習(xí)、教師任務(wù)書的發(fā)放，學(xué)生頭腦中對(duì)論文可能就有了理性的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上學(xué)生一定要“鉆進(jìn)去”，通過閱讀大量的文獻(xiàn)，了解專業(yè)研究現(xiàn)狀，工業(yè)工程專業(yè)的論文尤其要結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)運(yùn)用所學(xué)理論對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，填寫開題報(bào)告。在論文的撰寫過程中要注意思路清晰、論點(diǎn)正確、論據(jù)充分，及時(shí)向指導(dǎo)教師請(qǐng)教、交流，保證學(xué)生能按計(jì)劃有步驟地撰寫畢業(yè)論文。
（4）論文評(píng)價(jià)要“嚴(yán)且準(zhǔn)”
為了保證畢業(yè)論文成績(jī)的客觀公正，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到“一份耕耘，一份收獲”，嚴(yán)格而且準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)畢業(yè)論文是一項(xiàng)重要的工作。論文成績(jī)按畢業(yè)論文工作流程可分解成四部分，即平時(shí)考核、教師指導(dǎo)、教師評(píng)審、論文答辯。要保證論文成績(jī)的客觀性、公平性，杜絕人情分，同時(shí)，要細(xì)化評(píng)分項(xiàng)目，設(shè)置科學(xué)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這樣有利于形成良性循環(huán)，從而保證論文的質(zhì)量。
4. 做好抽樣評(píng)估，注意信息反饋。
為加大本科生畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控力度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，進(jìn)一步提高畢業(yè)論文質(zhì)量，高等學(xué)校應(yīng)該建立畢業(yè)論文抽樣評(píng)估制度。抽樣評(píng)估分二級(jí)學(xué)院自評(píng)和學(xué)校評(píng)估兩階段進(jìn)行。各二級(jí)學(xué)院在畢業(yè)答辯結(jié)束后要聘請(qǐng)專家在答辯結(jié)束后一周內(nèi)對(duì)本院學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行評(píng)估，抽樣比例為本學(xué)院畢業(yè)生人數(shù)的15-20%。學(xué)校評(píng)估抽取比例為畢業(yè)生總數(shù)的10%左右，學(xué)校層面的評(píng)估最好是匿名的，可以在校內(nèi)組織專家評(píng)估，也可以送校外同行專家評(píng)審，從而保證評(píng)價(jià)的客觀公正。評(píng)估結(jié)束后，要及時(shí)將信息反饋給各二級(jí)學(xué)院和指導(dǎo)教師，及時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以鞏固這項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高畢業(yè)論文質(zhì)量。
總之，畢業(yè)論文是高等學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，也是工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生提高市場(chǎng)適應(yīng)能力的主要市場(chǎng)實(shí)踐渠道。提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，對(duì)提高工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的綜合能力和全面素質(zhì)，增強(qiáng)該專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力等方面均具有重要意義。
一、公共政策視角下高校工會(huì)工作存在的問題
從工會(huì)政策制定的角度來看，高校工會(huì)在政策制定過程中，缺乏民主參與，尤其是常見的民主投票等流于形式，教職工缺乏參與的熱情等問題。因此往往是采取內(nèi)部會(huì)議進(jìn)行決策的方式，缺乏民主基礎(chǔ)，由此導(dǎo)致教職工的民主作用難以發(fā)揮，同時(shí)對(duì)于政策的認(rèn)同度也不高，不利于政策的具體實(shí)施。政策監(jiān)管貫穿于整個(gè)政策的制定和執(zhí)行階段，是確保政策制定符合大眾利益以及政策執(zhí)行不出現(xiàn)偏差的主要力量，但是在高校工會(huì)工作的監(jiān)管上，卻并沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先從監(jiān)管主體來看，高校工會(huì)政策的執(zhí)行的監(jiān)管主體單一，主要由工會(huì)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)督，也往往由于利益的一致性放松了監(jiān)督，從而導(dǎo)致政策的監(jiān)督難以發(fā)揮作用。其次，從監(jiān)督的渠道來看，工會(huì)政策在制定以及執(zhí)行的過程中，缺乏民主化的基礎(chǔ)和意識(shí)，使得教職工參與進(jìn)來有一定的困難，同時(shí)監(jiān)督的渠道也就相應(yīng)的較少，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。政策評(píng)估是在一項(xiàng)政策實(shí)施后，對(duì)該政策實(shí)施的結(jié)果加以評(píng)估，進(jìn)而就該政策的效果、不足以及今后的改進(jìn)方向或者是否繼續(xù)實(shí)施該政策做出評(píng)估，可以說政策的評(píng)估對(duì)于一項(xiàng)政策是否應(yīng)該被繼續(xù)執(zhí)行有著重要的參考意義，然而從工會(huì)工作來看，政策評(píng)估的作用并沒有被積極發(fā)揮出來。從評(píng)估效果上來說，工會(huì)工作在實(shí)施評(píng)估后，并沒有相應(yīng)對(duì)自身今后的工作有所推動(dòng)，而是作為一種形式化的東西，只是做了評(píng)估之后就置之不理，沒有發(fā)揮出政策評(píng)估對(duì)于政策本身完善功能。
二、創(chuàng)新和發(fā)展高校工會(huì)工作的建議
從公共政策的角度對(duì)工會(huì)工作中存在的問題進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)工會(huì)工作中存在著對(duì)工會(huì)工作認(rèn)識(shí)不足、重視度不夠以及人才缺乏等問題，因此在今后的工作中應(yīng)該注重從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新和發(fā)展工會(huì)工作。意識(shí)是行動(dòng)的指南，同樣的，對(duì)于工會(huì)工作來說，要想提高工作質(zhì)量，就必須要正視工會(huì)工作的重要性，只有意識(shí)到了工會(huì)工作的重要作用，才能夠在工作中加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的支持，促進(jìn)工會(huì)工作的職能發(fā)揮。在工會(huì)的政策制定出來之后，如果不能對(duì)其政策實(shí)現(xiàn)有效的落實(shí)，只是將之作為一項(xiàng)工作流程敷衍應(yīng)付，就會(huì)導(dǎo)致該政策的作用難以發(fā)揮，不能起到制定該政策的最初的目的，因此，必須要促進(jìn)工會(huì)政策的有效落實(shí)。在高校工會(huì)政策執(zhí)行的過程中，很容易出現(xiàn)工作人員個(gè)人原因或者其他客觀原因?qū)е碌恼咂睿M(jìn)而使得工會(huì)政策難以達(dá)到預(yù)期目的，因此有必要對(duì)工會(huì)政策加強(qiáng)監(jiān)督。在高校工會(huì)政策的監(jiān)督上，一方面要改正內(nèi)部監(jiān)督的不足，適當(dāng)?shù)囊M(jìn)教職工參與的民主監(jiān)督，通過擴(kuò)大監(jiān)督主體對(duì)工會(huì)政策進(jìn)行全面監(jiān)督；另一方面要提升負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的工作人員的能力，通過培訓(xùn)等方式促使監(jiān)督人員能力提升，更好的進(jìn)行工會(huì)政策的監(jiān)督。在對(duì)高校工會(huì)工作的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估后，不能將評(píng)估結(jié)果就此擱置或者只是向個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)回報(bào)，而是應(yīng)該根據(jù)評(píng)估結(jié)果，就高校工會(huì)政策從制定到執(zhí)行這一階段存在的問題和不足進(jìn)行總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上，就今后高校工會(huì)政策的改進(jìn)方向提出建議，并且將之具體落實(shí)，這樣，才能夠不斷的推動(dòng)高校工會(huì)工作的改進(jìn)和發(fā)展。
作者：王建軍 吳桂峰 單位：揚(yáng)州大學(xué)
進(jìn)人21世紀(jì)，員工的素質(zhì)與活力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，員工在工作過程中，根據(jù)其性格、價(jià)值觀、工作經(jīng)歷和社會(huì)閱歷，對(duì)與工作相關(guān)因素的整體滿意程度就是員工工作滿意度，這是反映員工工作生活質(zhì)量和企業(yè)人力資源管理水平的重要指標(biāo)。員工工作滿意度管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，提高員工的工作滿意度可以有效地實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化，保證企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。小企業(yè)占到我國(guó)企業(yè)總數(shù)的一半以上，目前許多小企業(yè)的人力資源管理制度還很不健全，對(duì)員工工作滿意度的重視程度不夠，從而導(dǎo)致企業(yè)員工的工作滿意度不高，影響了其工作積極性，也容易造成企業(yè)人才的流失。
一、員工工作滿意度的影響因素
(一)員工工作崗位因素
員工在企業(yè)中的工作任務(wù)和工作性質(zhì)會(huì)對(duì)工作滿意度產(chǎn)生直接和長(zhǎng)期的影響，主要表現(xiàn)為工作本身的復(fù)雜程度對(duì)工作滿意度的影響，比如工作中是否需要腦力勞動(dòng)，工作本身是否為長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單重復(fù)的操作和活動(dòng)，工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性程度如何，等等。
一方面，很多工作崗位仍然要依靠工人的操作和控制，而且有的操作強(qiáng)度和體力消耗依然很大，對(duì)于這些崗位來講，工作中的勞動(dòng)強(qiáng)度始終是影響勞動(dòng)者工作滿意度的重要因素。另一方面，員工在企業(yè)的角色定位是否清晰，也影響到員工的工作滿意度。主要是角色模糊、角色沖突和角色超載對(duì)工作滿意度的影響。所謂角色模糊是指員工的工作任務(wù)或工作目標(biāo)或職責(zé)權(quán)限或業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)沒有被明確告知而導(dǎo)致員工不知道自己扮演什么角色，無法形成正確的預(yù)期。所謂角色沖突就是當(dāng)員工需要扮演兩種或兩種以上的角色時(shí)，不同角色對(duì)員工心理和行為的要求是沖突的，最后導(dǎo)致員工無所適從或者不能有效應(yīng)對(duì)。所謂角色超載就是員工承接的期望和要求過多過高而導(dǎo)致工作壓力太大，可以表現(xiàn)為工作目標(biāo)高不可攀、工作量太大、工作事務(wù)過于繁忙、工作任務(wù)不夠具體量化等。
(二)工作報(bào)酬因素
薪酬水平是工作滿意度的重要影響因素。合理的薪酬制度不僅能留住員工而且能激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)新意識(shí)。工作對(duì)于大多數(shù)人來說是謀生手段，當(dāng)然工作也可能是事業(yè)追求，但是必須建立在員工的基本生活得到滿足和保障基礎(chǔ)之上，員工能夠得到的薪酬收人是滿足員工和其家庭基本需求的物質(zhì)基礎(chǔ)，是影響員工對(duì)工作和企業(yè)評(píng)價(jià)的重要因變量。與此同時(shí)，薪酬結(jié)構(gòu)的因素也不可忽視，因?yàn)樾匠杲Y(jié)構(gòu)往往會(huì)影響員工的態(tài)度和行為，影響著員工激勵(lì)的有效性。良好的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有良好的保障性和激勵(lì)性。
影響員工工作滿意度的物質(zhì)薪酬因素主要包括員工的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力、薪酬的內(nèi)部公平性、福利和社會(huì)保障。
(三)個(gè)人在企業(yè)的發(fā)展前景
員工對(duì)于工作能否給予自己提供學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)是非?？粗氐?，尤其是高層次的知識(shí)型員工，工作中能否學(xué)到對(duì)自己今后發(fā)展有用的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)能否盡可能地提供員工開發(fā)和培訓(xùn)，能否為員工提供學(xué)習(xí)援助計(jì)劃，往往會(huì)直接影響他們對(duì)企業(yè)、工作的選擇以及工作滿意度的評(píng)價(jià)。小企業(yè)由于資金規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方式、企業(yè)上升空間等方面的限制，通常對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展前景重視不夠，從而影響了員工的工作滿意度。
(四)工作中的人際關(guān)系因素
工作中人們之間的關(guān)系往往會(huì)影響人的思想、情緒、態(tài)度和行為，人際關(guān)系是否融洽、溝通是否順暢等因素都會(huì)影響員工的工作滿意度，比如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊重、信任、企業(yè)中的同事關(guān)系、有效溝通、企業(yè)文化等，這些因素對(duì)于員工的工作情緒影響重大。比如，有效的溝通會(huì)促進(jìn)企業(yè)上下級(jí)之間及同事之間建立良好的領(lǐng)導(dǎo)與合作關(guān)系，可以快速傳遞和分享信息，增進(jìn)協(xié)調(diào)和融洽，有利于企業(yè)及時(shí)地做出正確決策。
二、小企業(yè)提高員工工作滿意度的策略
(一)改善對(duì)員工工作崗位的管理
小企業(yè)要重視對(duì)員工的崗位管理，通過合理的制度安排，使員工感受到工作的樂趣，提高工作的積極性。具體途徑如下:第一，做到崗位與員工能力的結(jié)合。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工在工作能力、氣質(zhì)類型、性格特點(diǎn)、興趣特長(zhǎng)、自身期望和素質(zhì)條件等方面表現(xiàn)出的差異性，為不同的員工安排合適的崗位，從而為員工提供成長(zhǎng)、成功的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，提高他對(duì)工作本身的滿意度。第二，做好工作輪換制度安排。讓員工從執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)向執(zhí)行另一項(xiàng)更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。工作輪換可以避免工作的單調(diào)性，增加工作的多樣性，克服工作的枯燥感，提高工作的新鮮感。工作輪換還可以增加員工所從事工作的復(fù)雜性，為員工提供有價(jià)值的交叉在職培訓(xùn)，提升員工的綜合工作技能。
(二)為員工提供更大的發(fā)展前景
小企業(yè)要為優(yōu)秀人才提供足夠的職業(yè)發(fā)展空間，讓企業(yè)能夠選拔和使用到好的人才，防止企業(yè)人才的流失。企業(yè)要根據(jù)員工的自身特點(diǎn)和情況，比如員工自身的氣質(zhì)、性格、個(gè)性、興趣、能力等，再結(jié)合企業(yè)所能提供的發(fā)展機(jī)會(huì)，為員工制定適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并采取措施幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生追求。首先，要重視員工培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)必須重視對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)。通過定期培訓(xùn)可以更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升員工的技能水平，完善員工的自身素質(zhì)。而且，向員工提供培訓(xùn)和教育可以提高企業(yè)整體的工作效率，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)吸引人才、留住人才的重要途徑。企業(yè)只有擁有了穩(wěn)定而可靠的、適應(yīng)社會(huì)需求的、知識(shí)完備且技能突出的人力資源，才能持續(xù)快速地發(fā)展。
其次，要健全晉升機(jī)制。小企業(yè)必須盡快建立一套公平、公正、科學(xué)、合理的晉升機(jī)制，以提高滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需要，提高員工工作滿意度。具體而言，小企業(yè)可以通過以下途徑來建立健全其晉升機(jī)制:第一，建立任人唯賢而非任人唯親的晉升制度，主要通過定期對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并以考評(píng)結(jié)果作為晉升的主要參考指標(biāo)，保證內(nèi)部晉升的基礎(chǔ)性依據(jù)具有公平性和競(jìng)爭(zhēng)性;第二，設(shè)立諸如管理渠道、技術(shù)渠道、業(yè)務(wù)渠道等多條晉升渠道，讓從事不同工作的員工在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下均有屬于自己的晉升通道。
(三)完善企業(yè)薪酬制度
很多小企業(yè)現(xiàn)行的薪酬福利制度并不完善，主要表現(xiàn)為、一是工資制度的公平性和透明性程度不高，績(jī)效評(píng)估制度也不盡完善和合理，使工資制度缺乏基本依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，其對(duì)員工的激勵(lì)作用便不再明顯;二是福利制度不夠健全和完善。不完善的薪酬福利制度挫傷了員工的積極性，影響了員工工作滿意度。因此，小企業(yè)普遍需要制定和完善公平、合理、透明的薪酬福利制度。
首先，要確立科學(xué)的薪酬管理原則。企業(yè)要發(fā)揮酬薪的重要職能，必須采取有效的薪酬管理，其薪酬制度應(yīng)具備公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等原則。公平性包括三個(gè)層次:外部公平性、內(nèi)部公平性、個(gè)人公平性;競(jìng)爭(zhēng)性是指企業(yè)的薪酬要能在社會(huì)上或人才市場(chǎng)上具有吸引人才的作用。
其次，要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要讓員工獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比，企業(yè)通過對(duì)員工的績(jī)效考核，使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績(jī)上來，避免干好干壞一個(gè)樣的消極局面。
再次，要完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)是企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)步行為的一種有效手段，在實(shí)踐中對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)遵循以下規(guī)則:典型性，凡獎(jiǎng)勵(lì)的一定是進(jìn)步的行為，應(yīng)具有典型性和先進(jìn)性，能起到引導(dǎo)、鼓舞員工的作用。時(shí)效性，獎(jiǎng)勵(lì)必須及時(shí)，對(duì)進(jìn)步行為的獎(jiǎng)勵(lì)迅速及時(shí)，其功效就大。適度性，獎(jiǎng)勵(lì)的量度要與受獎(jiǎng)勵(lì)員工行為的效果相符，輕重適度，處理得當(dāng)。對(duì)企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的科技人員和管理人員，要實(shí)行重獎(jiǎng)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來，以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成員工的持久動(dòng)力。超級(jí)秘書網(wǎng)
(四)理順溝通渠道，改善企業(yè)的人際關(guān)系
2.學(xué)生資源的調(diào)查與研究。（1）在對(duì)湖南人文科技學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，5%的學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)譜，掌握一種樂器的只有0.5%，40%的學(xué)生不知道《二泉映月》、《黃河大合唱》的作者是誰，有許多的學(xué)生不知道梅蘭芳、巴赫、威爾第，甚至還有許多的學(xué)生不知道小提琴的弦有多少根，分不清民樂隊(duì)和交響樂隊(duì)的樂器。（2）大學(xué)生對(duì)公共音樂教育態(tài)度的調(diào)查與研究如圖1，對(duì)湖南人文科技學(xué)院的學(xué)生對(duì)音樂喜愛的程度進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都非常喜歡音樂，只有少部分人對(duì)音樂沒有興趣，這反映出現(xiàn)在的大學(xué)生都希望通過音樂來提升自身素質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)幾乎有90%的大學(xué)生只要一有空就喜歡聽音樂，8%的大學(xué)生每天聽一次音樂，只有2%的大學(xué)生幾乎不聽音樂。如圖2，雖然非音樂專業(yè)的學(xué)生只有少數(shù)去聽過關(guān)于音樂的課程或者是講座，但是有很多人打算有機(jī)會(huì)就會(huì)去。音樂教育作為素質(zhì)教育的重要組成部分，根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示（如圖3），大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為公共音樂教學(xué)課程低于其他的學(xué)科，然后還有少數(shù)的學(xué)生認(rèn)為公共音樂課程和其他學(xué)科是一樣的，只有極少數(shù)的學(xué)生認(rèn)為音樂課程高于其他學(xué)科。從當(dāng)前普遍存在的現(xiàn)象來看，很多高校都只把工作重心放在學(xué)生的招生、就業(yè)、學(xué)校的發(fā)展等方面，對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)則是較難的專注或是直接忽視。很少高校采取科學(xué)合理的手段對(duì)公共音樂課程進(jìn)行設(shè)置、教育，導(dǎo)致學(xué)生在音樂這一塊上有著嚴(yán)重的缺陷，音樂素質(zhì)低，從而對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)的提升有一定的阻礙作用。
二、對(duì)高校公共音樂課程改進(jìn)的措施
1.對(duì)高校的管理機(jī)構(gòu)的建議及措施。（1）提高認(rèn)識(shí)，更新教育理念。學(xué)校應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到音樂教育不僅是傳授學(xué)生知識(shí)和技能，也是一種加強(qiáng)學(xué)生審美觀的教育措施之一。因而公共音樂課程不能只注重于知識(shí)的傳授上，還應(yīng)該讓高校學(xué)生在學(xué)習(xí)音樂的過程中不斷地完善自我，提升自身素質(zhì)。（2）優(yōu)化課程設(shè)置，改變教學(xué)方式。各個(gè)高?？梢蚤_設(shè)更為豐富的音樂課程，如《音樂素養(yǎng)》、《音樂發(fā)展歷程》、《民族音樂文化》等，這不僅彌補(bǔ)了大學(xué)生音樂基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的不足，而且擴(kuò)大了學(xué)生的文化知識(shí)領(lǐng)域，培養(yǎng)了他們的愛國(guó)主義精神，增強(qiáng)了民族自豪感，從而對(duì)我國(guó)民族音樂的發(fā)展起到了推動(dòng)的作用。（3）加大資金投入量，完善教學(xué)設(shè)施設(shè)備。對(duì)音樂教學(xué)場(chǎng)地，需要建設(shè)專門的教室進(jìn)行；對(duì)音樂設(shè)備如多媒體設(shè)備、樂器、音像資料放映設(shè)備等進(jìn)行不斷的完善。
2高職公共外語教學(xué)中減少語用失誤的具體措施
語用失誤的出現(xiàn)是文化交流和傳播中正常的現(xiàn)象。在實(shí)踐過程中需要教師和學(xué)生以及其他方面的共同努力。新時(shí)期課程改革不斷深入的背景下，我認(rèn)為減少和避免出現(xiàn)語用失誤，提高中外交流效率和質(zhì)量可以從以下方面入手：（1）加強(qiáng)宣傳力度，掃清思想障礙。語用失誤作為文化交流和傳播的正?，F(xiàn)象，在新時(shí)期同樣需要引起高度重視，比如說，在實(shí)踐中學(xué)?？梢詫?duì)語用失誤出現(xiàn)的原因、影響進(jìn)行全面宣傳教育，使更多人可以認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性，從而在實(shí)踐中可以掃清思想障礙，從整個(gè)實(shí)踐入手，為減少和避免語用失誤打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在這方法中，學(xué)校可以使用新時(shí)期出現(xiàn)的多媒體信息技術(shù)，將需要展示的內(nèi)容，以圖片或者視頻的形式展示出來，使每個(gè)學(xué)生都可以了解到相關(guān)內(nèi)容，從而在實(shí)踐中可以積極配合學(xué)校的相關(guān)政策，為整個(gè)外語教學(xué)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（2）提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高重視程度。語用失誤的減少需要從學(xué)校入手，教師和學(xué)生進(jìn)行全面的配合。在此過程中學(xué)校要積極提供多種方式的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使教師和學(xué)生可以掌握外語教學(xué)的重要方法。在實(shí)踐過程中，學(xué)校要為教師提高多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，促使教師了解到減少語用失誤的相關(guān)方法，從而使教師可以在實(shí)踐中積極的應(yīng)用課程改革出現(xiàn)的新方法，逐漸減少語用失誤。同時(shí)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，可以通過舉辦演講和朗誦等活動(dòng)，逐漸使學(xué)生提高對(duì)語用失誤的重視程度，從而樹立正確的思想態(tài)度，端正學(xué)習(xí)行為，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，不斷提高外語學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率，減少語用失誤。（3）舉辦相關(guān)活動(dòng)，加大支持力度。外語學(xué)習(xí)很重要的途徑就是實(shí)踐。在實(shí)踐過程中，減少語用失誤也是如此，需要大量的實(shí)踐來逐漸規(guī)范外語使用。在高職公共外語教學(xué)過程中學(xué)校要加大支持力度，提供財(cái)政支持和物力、人力支持。在不斷實(shí)踐過程中建立相關(guān)的活動(dòng)，比如說，社團(tuán)活動(dòng)、英語文化角等，為學(xué)生提供外語實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中逐漸發(fā)現(xiàn)問題，自己進(jìn)行改進(jìn)，從而不斷減少語用失誤。此外，在這一過程中需要教師進(jìn)行引導(dǎo)，教師在引導(dǎo)的過程中，要對(duì)學(xué)生明顯的語用錯(cuò)誤進(jìn)行糾正，防止學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中走彎路、做額外功，從而提高外語教學(xué)的質(zhì)量和效率。（4）轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，積極完善知識(shí)。語用失誤的減少，需要教師和學(xué)生的共同努力。在不斷實(shí)踐過程中需要教師和學(xué)生積極轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，教師要尊重學(xué)生主體地位，積極將課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己通過上網(wǎng)查閱資料等形式掌握國(guó)外語言使用規(guī)則，在不斷實(shí)踐過程中了解中外差異，從而減少語用失誤。同時(shí)，學(xué)生要樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，明白自身在教學(xué)中的主體地位，在學(xué)習(xí)過程中要掌握正確的學(xué)習(xí)方法，積極完善自身知識(shí)，減少語用失誤。（5）樹立終身學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。教師是教學(xué)的重要參與者，在教學(xué)過程中，需要教師不斷抓住機(jī)遇，提高個(gè)人素質(zhì)，以此來適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)發(fā)展新要求。教師在）教學(xué)過程中要樹立終身學(xué)習(xí)觀念，在不斷學(xué)習(xí)的過程中，促使個(gè)人專業(yè)素質(zhì)得到不斷更新，同時(shí)在學(xué)習(xí)中教師廣泛涉獵知識(shí)，從而不斷擴(kuò)展知識(shí)層面，不斷提高綜合素質(zhì)，在新時(shí)期更好地發(fā)揮引導(dǎo)作用，為減少語用失誤提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（6）完善相關(guān)制度，建立相關(guān)機(jī)制。無規(guī)矩不成方圓，在實(shí)踐過程中建立和完善相關(guān)制度，利用相關(guān)規(guī)章制度逐漸形成機(jī)制，形成一種潛在的約束，從而為減少語用失誤提供制度保障。比如說，可以建立新時(shí)期的激勵(lì)制度，通過獎(jiǎng)懲制度，對(duì)學(xué)生和教師進(jìn)行積極的引導(dǎo)，從而為減少語用失誤提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促使高職外語教學(xué)質(zhì)量和效率的提高。
3結(jié)語
語用失誤的存在是多個(gè)方面因素綜合作用的結(jié)果，其中既有主觀方面的因素，也有客觀方面的因素，在整個(gè)教學(xué)中都需要我們密切注意到這一點(diǎn)，從引起語用失誤的原因入手，進(jìn)行全面的分析，從而找到解決問題的具體措施，從實(shí)踐入手，對(duì)新時(shí)期新的教學(xué)理念和方法進(jìn)行調(diào)整，規(guī)范外語的使用，盡量避免語用失誤的出現(xiàn)。同時(shí)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，積累知識(shí)，盡量多地掌握詞匯的含義，在應(yīng)用的過程中減少語用失誤，提升外語學(xué)習(xí)的質(zhì)量，促使中外交流可以走向新的高度。
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創(chuàng)意。有了作品主題，接下來就是如何表現(xiàn)的問題。公益廣告的創(chuàng)作空間巨大，表現(xiàn)形式豐富。對(duì)于海報(bào)設(shè)計(jì)來說，必須有相當(dāng)?shù)奶?hào)召力與藝術(shù)感染力。現(xiàn)在的廣告海報(bào)設(shè)計(jì)，越來越多的使用漫畫的表現(xiàn)形式，這樣的表現(xiàn)形式或許沒有傳統(tǒng)的照片拼貼那么真實(shí)，但是它給人一種親切感，更加的自然和更有藝術(shù)范，并且在某種程度上因?yàn)槔L畫風(fēng)格的自由，又使其海報(bào)更加幽默和卡通，更容易與受眾產(chǎn)生共鳴，提高他們的觀賞興趣，使他們潛移默化地接受廣告所傳達(dá)的教育涵義。為此，在考慮了很多表現(xiàn)手法后，我還是選擇了漫畫風(fēng)格。經(jīng)過多方面的思考和不斷嘗試，我決定用漫畫加水墨的表現(xiàn)形式，還原生活中的人們與“路”息息相關(guān)的各種經(jīng)歷：穿越都市、森林和山區(qū)不同地域的路；連接清晨、正午與夜晚不同時(shí)間的路；歷經(jīng)晴朗、下雨與飄雪不同氣候的路。在最普通的生活經(jīng)驗(yàn)中，調(diào)取人們對(duì)“路”的情感，從而體現(xiàn)中國(guó)公路給人們帶來的便利與快樂。
借鑒。作為還是學(xué)生的我，學(xué)習(xí)是我最主要的任務(wù)，參加這次公益廣告大賽，就是我的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。借鑒是一種重要的學(xué)習(xí)方法，更是繪畫學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在本次系列廣告作品的創(chuàng)作過程中，我在漫畫風(fēng)格上首先借鑒了一些原始主義的繪畫風(fēng)格，這種風(fēng)格以表現(xiàn)人的原始本性為創(chuàng)作目的。這種稚拙主義藝術(shù)，沒有古典主義的嚴(yán)謹(jǐn)，浪漫主義的想象，印象主義的光與色，也沒有表現(xiàn)主義的激情。它所描述的并不是人類的原始，事實(shí)上不過是畫家的幻夢(mèng)，所以這種主義并沒有形成具體的流派，因?yàn)榉θ俗冯S；也沒有形成氣候，因?yàn)樯偃诵蕾p。其中代表的畫家是亨利•盧梭，他用那純真無瑕的眼睛去觀察世界和感受生活的真諦，這使他的畫具有強(qiáng)烈而鮮明的個(gè)性。而我在這組系列海報(bào)中想表現(xiàn)的就是一種天真純樸，接近于兒童畫的感覺，并且充滿了想像（圖2）。在作品背景的創(chuàng)作中，我向大師畢加索進(jìn)行了學(xué)習(xí)。他在一幅叫《小提琴和葡萄》的作品中，將小提琴的形態(tài)沒有完全表現(xiàn)于觀眾，但是通過表現(xiàn)小提琴的幾個(gè)代表的部分，使一把小提琴浮現(xiàn)于受眾的腦海中。整幅畫通過片段聯(lián)系在一起，卻不致混亂，讓人產(chǎn)生很合理的聯(lián)想，從而將觀眾引向作者想要表達(dá)的意圖，這正是我所要學(xué)習(xí)之處。我的作品的背景是通過樹、山和城市的變化來展示環(huán)境；通過清晨、正午和夜晚的變化來比喻時(shí)間；通過晴朗、下雨與飄雪的天氣來詮釋氣候，這些場(chǎng)景的變化，可能會(huì)引起我們心情的改變，然而，高速公路卻能克服因時(shí)間、空間和環(huán)境所造成的各種障礙，使一切變得簡(jiǎn)單而高效，使我們的心情變得愉悅而歡快（圖3）。
京滬高速鐵路在北京和濟(jì)南線路沿線，經(jīng)過有廊坊、天津以及滄州和德州等幾個(gè)城市，沿線需要跨越包括鐵路、高速公路以及規(guī)劃路段和河流等多個(gè)重點(diǎn)工程。此外還需要下鉆多處高壓電力走廊，橋梁的工程長(zhǎng)度占據(jù)了整個(gè)線路長(zhǎng)度的94.2%。所經(jīng)之處，均需要向所在工程相關(guān)單位部門進(jìn)行溝通匯報(bào)，經(jīng)過產(chǎn)權(quán)所屬單位的同意之后方法具體的施工許可證，方能夠進(jìn)行施工計(jì)劃設(shè)計(jì)。然而，在京滬高速鐵路施工過程中，由于廊坊車站路線受到拆遷工程一再推遲的干擾，待廊坊車站端工程準(zhǔn)備就緒時(shí)，該路段的路基情況早已改變，而無法按照既有計(jì)劃進(jìn)行工程作業(yè)，從而需要重新確定施工具體方案。待施工具體方案重新確定下來，在原有的施工基礎(chǔ)之上增添了打樁處理地基的程序。然而，新的方案由于在施工過程中產(chǎn)生了較大的噪音，導(dǎo)致周圍居民紛紛抗議阻撓工程的進(jìn)行。最終，該路段的施工采取的是預(yù)壓進(jìn)行，從而使得廊坊車站的路基同其他路段沿線路基出現(xiàn)了沉降值不同的情況。
1.2結(jié)構(gòu)物類型不同
高速鐵路工程設(shè)計(jì)需要綜合考慮從車站設(shè)置需要以及工程投資預(yù)算節(jié)省和跨域的河流交通線路等種種因素。在具體的工程設(shè)計(jì)上則可以考慮車站同路基橋梁和橋東等工程相互結(jié)合。比如，把車站和路基結(jié)合起來進(jìn)行設(shè)計(jì)，而橋梁則可以喝涵洞甚至是隧道的過路段結(jié)合起來設(shè)計(jì)。根據(jù)不同結(jié)構(gòu)物工程的設(shè)計(jì)差異以及需求差異，通過結(jié)合設(shè)計(jì)施工的方式將各類工程之間采用過渡段的方式巧妙銜接起來，從而消除各類工程結(jié)構(gòu)物的剛度性差異。然而，由于各個(gè)工程有著各自的特點(diǎn)，在建設(shè)過程中，橋梁和涵洞以及隧道所產(chǎn)生的沉降量較路基而言相對(duì)較少，此外在建成之后對(duì)地面所形成的荷載時(shí)間同樣存在差異，并且地基同其他結(jié)構(gòu)物的處理方式也有所不同，從而出現(xiàn)不同結(jié)構(gòu)物產(chǎn)生的沉降值差異的情況。
2調(diào)整不均勻沉降量的措施
同樣以京滬高速鐵路北京至濟(jì)南段的建設(shè)工程為例，由于區(qū)域內(nèi)部出現(xiàn)不同的沉降量，原工程設(shè)計(jì)路線圖在縱斷面的設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)高度同實(shí)際高速測(cè)量值存在偏差。為了保障高速鐵路無砟軌道的鋪設(shè)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，在施工過程中橋梁鋪設(shè)架橋完成之后需要根據(jù)沿線水準(zhǔn)點(diǎn)的高低變化對(duì)橋梁的界面高低情況進(jìn)行精密的測(cè)量設(shè)計(jì)。特別需要對(duì)實(shí)際測(cè)量所得的數(shù)值進(jìn)行分析研究，及時(shí)借助縱斷面實(shí)際的軌跡高速數(shù)值對(duì)坡度進(jìn)行合理的修改設(shè)計(jì)，并且根據(jù)數(shù)據(jù)值對(duì)坡度進(jìn)行模擬計(jì)算，以推算出軌道面高程數(shù)值。通過對(duì)原有設(shè)計(jì)的調(diào)整，將軌面的實(shí)際高程推算出來，從而讓縱斷面的坡度路線重新得以調(diào)整，以調(diào)整各個(gè)路段不均勻沉降量的情況，方面最后對(duì)高速鐵路進(jìn)行無砟軌道鋪設(shè)。
分包合同簽訂，“包工頭”組建臨時(shí)設(shè)施、混凝土拌合站、鋼筋加工場(chǎng)，配備各種施工機(jī)械和設(shè)備，并按隧道工程分項(xiàng)施工工序進(jìn)行分解，再次進(jìn)行分包，將一個(gè)完整的項(xiàng)目經(jīng)過層層分包，形成很多獨(dú)立的個(gè)體。項(xiàng)目部各種管理制度和辦法，受“包工頭”的“屏蔽”與“唯利”影響，很難落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)層，導(dǎo)致項(xiàng)目管理與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)脫節(jié)，項(xiàng)目管理處于失控狀態(tài)。
1.2工程施工不規(guī)范，質(zhì)量無法保證
“包工頭”為了獲取更多的利潤(rùn)，想方設(shè)法減少投入，采取偷工減料和以劣充好的手段，開挖前不按設(shè)計(jì)要求施作超前支護(hù)、不注漿，爆破作業(yè)時(shí)減少炮眼數(shù)量、增加炸藥量，導(dǎo)致隧道超挖或坍塌；初期支護(hù)采用不合格鋼拱架、拱架間距拉大、連接筋焊接不牢固，錨桿施作長(zhǎng)度、數(shù)量不夠甚至不做、不注漿或者注漿不飽滿，噴射混凝土不密實(shí)、厚度不足，制造空洞或空殼，二襯厚度不足，仰拱不按設(shè)計(jì)放置鋼結(jié)構(gòu)、不分層澆筑、仰拱填充層不密實(shí)等質(zhì)量問題，造成無法彌補(bǔ)的后果，給以后營(yíng)運(yùn)帶來安全隱患。
1.3違規(guī)操作，安全事故頻發(fā)
“包工頭”為節(jié)約成本，不按安全規(guī)定配備安全防護(hù)設(shè)施，在安全生產(chǎn)上弄虛作假、敷衍應(yīng)付；分包隊(duì)伍施工作業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，隧道施工沒有進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，特種作業(yè)人員無證上崗，施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)操作，造成安全事故頻發(fā)。
1.4拖欠民工工資，導(dǎo)致的發(fā)生
“包工頭”將項(xiàng)目部結(jié)算工程款私自挪用，長(zhǎng)期拖欠民工工資，層層分包加劇工資發(fā)放的難度，易發(fā)生民工上訪等群體性惡性事件以及經(jīng)濟(jì)糾紛和民事訴訟。施工企業(yè)將承受巨大的經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失。
2班組化在隧道施工中的應(yīng)用
蘭永五標(biāo)項(xiàng)目部改變以往隧道施工分包管理的模式，在恐龍灣隧道施工中組建了項(xiàng)目部直接管理的五個(gè)專業(yè)施工班組，使質(zhì)量、安全始終處于可控狀態(tài)，確保了工程項(xiàng)目順利完成施工任務(wù)。
2.1工程慨況
恐龍灣隧道為左、右分離式，單洞全長(zhǎng)2351m，縱坡為2%，屬中等埋深長(zhǎng)隧道。圍巖級(jí)別為Ⅳ和Ⅴ，穩(wěn)定性較差。
2.2班組化的組建
蘭永五標(biāo)項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，結(jié)合路橋集團(tuán)公司下發(fā)的《甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)橋梁隧道工程實(shí)行班組作業(yè)模式指導(dǎo)意見》和《甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)橋梁隧道工程實(shí)行班組作業(yè)模式操作指南》的要求，從職工隊(duì)伍中選拔具有責(zé)任心和事業(yè)心的職工為班組長(zhǎng)，在恐龍灣隧道施工中組建了開挖班、出碴班、初期支護(hù)班、二襯班、輔助工班專業(yè)施工班組，以身體素質(zhì)好、有經(jīng)驗(yàn)的技工或勞務(wù)人員為班組成員，簽訂《內(nèi)部承包合同》，制定了人員、材料、財(cái)務(wù)、機(jī)械、工資分配等管理制度和辦法，把安全、質(zhì)量、進(jìn)度等責(zé)任落實(shí)到班組、落實(shí)到個(gè)人、落實(shí)到每道施工工序上，作業(yè)班組的日常生活納入到項(xiàng)目部的統(tǒng)一管理中，進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)范、操作規(guī)程的執(zhí)行力度。
2.3班組化施工管理
項(xiàng)目部直接管理各施工班組，管理人員和技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各班組施工過程，對(duì)各工序的重點(diǎn)部位實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每一道工序都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)和檢測(cè)，及時(shí)整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方式。項(xiàng)目部統(tǒng)一組織調(diào)配施工所需機(jī)械設(shè)備、主材、耗材等，安排專人負(fù)責(zé)鋼筋加工廠、拌合場(chǎng)、庫(kù)房、材料采購(gòu)，并根據(jù)隧道的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和支護(hù)方式，科學(xué)安排工藝流程，合理的控制材料消耗、有效的杜絕了偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生。
2.3.1做好進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目部根據(jù)工期要求，合理劃分階段性施工任務(wù)，每月各給各班組下達(dá)施工任務(wù)令，月底進(jìn)行績(jī)效考核和工程結(jié)算，按合同規(guī)定進(jìn)行薪酬的發(fā)放。
2.3.2落實(shí)三級(jí)技術(shù)交底制度
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)各班組技術(shù)工作，堅(jiān)持安全、質(zhì)量技術(shù)交底制度；各班組在進(jìn)場(chǎng)施工前，由技術(shù)部、安全部對(duì)各工序施工工藝、質(zhì)量控制、安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)交底，并留有記錄；并對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，嚴(yán)格按技術(shù)交底內(nèi)容組織施工。
2.3.3強(qiáng)化質(zhì)量管理
項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)班組質(zhì)量管理具有主動(dòng)權(quán)。為了保證襯砌質(zhì)量，每10m檢測(cè)鋼拱架間距、初期支護(hù)噴射混凝土鉆芯和混凝土強(qiáng)度，對(duì)不合格段及時(shí)進(jìn)行返工處理，并根據(jù)監(jiān)控量測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整預(yù)留沉降量。為確保仰拱施工滿足設(shè)計(jì)要求，每50m進(jìn)行鉆芯取樣檢測(cè)。從測(cè)量放樣、爆破作業(yè)入手，嚴(yán)格控制光面爆破工藝，減少超欠挖現(xiàn)象的發(fā)生。通過多項(xiàng)質(zhì)量管控措施的落實(shí)，恐龍灣隧道二襯厚度合格率100％，初期支護(hù)噴射混凝土厚度合格率100％，鋼拱架間距全部符合規(guī)范要求，二襯和初期支護(hù)混凝土密實(shí)、無空洞。
2．3．4加強(qiáng)進(jìn)度管理
勞務(wù)班組與項(xiàng)目部利益一致，通過績(jī)效考核等有效的激勵(lì)機(jī)制，提高了勞務(wù)班組的工作效率與積極性，在施工緊張時(shí)能全力以赴從事生產(chǎn)，從而解決了分包隊(duì)伍與項(xiàng)目部討價(jià)還價(jià)的矛盾，項(xiàng)目部在進(jìn)度控制上有了更大的執(zhí)行力。另外，在這種作業(yè)模式下，管理和技術(shù)人員齊心協(xié)力搶時(shí)間，抓工序銜接，改變了項(xiàng)目和施工一線脫節(jié)的現(xiàn)象。
2．3．5落實(shí)合同承諾
項(xiàng)目部按照《內(nèi)部承包合同》進(jìn)行績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)管理人員、作業(yè)工人的生產(chǎn)積極性。
2.4班組化施工安全管理
建立和完善安全質(zhì)量管理體系，明確責(zé)任，實(shí)行安全質(zhì)量逐級(jí)負(fù)責(zé)制；定期開展施工機(jī)械設(shè)備安全隱患排查專項(xiàng)整治，排查隱患、落實(shí)安全長(zhǎng)效機(jī)制。通過建立項(xiàng)目安全培訓(xùn)教育中心、班前安全講評(píng)室等手段，加大安全培訓(xùn)教育工作力度。積極推行安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范安全生產(chǎn)行為。隧道洞口實(shí)行門禁管理系統(tǒng)和隧道進(jìn)出洞人員定位管理系統(tǒng)，并設(shè)置LED顯示屏，能及時(shí)、準(zhǔn)確的概述恐龍灣隧道施工工序和進(jìn)洞作業(yè)人數(shù)。自開工以來蘭永五標(biāo)項(xiàng)目安全一直處于可控狀態(tài)，未發(fā)生任何安全事故。
2.5班組化施工的成本管理
項(xiàng)目部加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，嚴(yán)格實(shí)行當(dāng)月核算、考核、分析，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持每月25號(hào)召開責(zé)任成本分析會(huì)，各部門按照對(duì)口管理原則，制定成本控制措施。
2.5.1班組化施工的材料控制
隧道施工材料費(fèi)占施工總成本的70%—75%，項(xiàng)目部成本管理主要是控制物資，工程部核算物資計(jì)劃臺(tái)帳，設(shè)材部嚴(yán)格把關(guān)采購(gòu)計(jì)劃，每月定時(shí)開展剩余材料盤庫(kù)，建立健全材料進(jìn)、出庫(kù)制度，消除了分包模式下項(xiàng)目部管不了材料的弊端，蘭永五標(biāo)通過班組化管理材料消耗得到有效的控制。
2.5.2班組化施工現(xiàn)場(chǎng)管理
隧道項(xiàng)目中人工費(fèi)占到總成本25%—30%，現(xiàn)場(chǎng)管理渙散、窩工或安排不當(dāng)，都會(huì)加大管理成本。蘭永5標(biāo)項(xiàng)目部每天晚上召開作業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)，要求工程、機(jī)械、材料、測(cè)量等相關(guān)人員參加，安排第二天的工作順序，明確各自的任務(wù)，確保隧道施工各工序、各班組緊張有序的開展，每月按期完成制定的施工任務(wù)。
