時(shí)間：2023-03-17 18:11:26
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新課程教學(xué)改革給中學(xué)思想政治課的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法帶來了深刻的影響和變化，如：充分運(yùn)用案例來呈現(xiàn)理論知識(shí)，使課程的學(xué)習(xí)趨于生活化、現(xiàn)實(shí)化；突出“自主、合作、探究式”學(xué)習(xí)方式的培養(yǎng)等。然而，要在教學(xué)中順利實(shí)現(xiàn)這些變化并非易事，特別是對(duì)高一新生來說尤其困難。
一、場(chǎng)域變遷過程中存在的問題
就政治學(xué)科本身而言，初、高中兩個(gè)階段差別較大。首先，從教材來講，與初中的社會(huì)學(xué)科相比，高中政治教材不但是獨(dú)立編制、自成體系的，而且在知識(shí)性、理論性、系統(tǒng)性、綜合性等方面都有很大變化；其次，從考試方式來講，與高中閉卷考試不同，初中階段期中、期末考試直至中考，社會(huì)學(xué)科都是開卷考試的，這直接導(dǎo)致“學(xué)校忽視、家長(zhǎng)輕視、學(xué)生無視”等現(xiàn)象的出現(xiàn)，進(jìn)而割裂初、高中政治課學(xué)習(xí)的有效銜接；最后，從教學(xué)目標(biāo)來講，初中教育主要注重基礎(chǔ)知識(shí)的積累，而高中教學(xué)則更加重視能力的培養(yǎng)。鑒于上述問題，隨著教育場(chǎng)域的變化（即學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)，本文主要指初中學(xué)習(xí)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)向高中學(xué)習(xí)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。），如何上好高中政治前言課對(duì)于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教師教學(xué)的有效性，貫徹和實(shí)施新課程改革的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)高中政治課教與學(xué)的可持續(xù)發(fā)展等來說都是至關(guān)重要的。
二、場(chǎng)域變遷后的前言課現(xiàn)狀
對(duì)于高中政治前言課，在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，很多教師并不重視教育教學(xué)論文，究其原因大多集中在這樣幾個(gè)方面：其一，沒什么可說的，內(nèi)容、具體的學(xué)習(xí)方法可在今后的教學(xué)過程中展開；其二，內(nèi)容不怎么重要，幾乎沒什么考點(diǎn)，講不講無所謂；其三，課時(shí)較緊，把寶貴的教學(xué)時(shí)間花在“前言”上，不劃算。然而事實(shí)并非如此，很多學(xué)生對(duì)高中政治課的認(rèn)識(shí)仍然停留在初中階段的思維，在實(shí)際教學(xué)中筆者發(fā)現(xiàn)，有不少學(xué)生還在向教師詢問高中政治考試是不是還是開卷考試？課本內(nèi)容是不是背背就行了？單從這一方面來講，學(xué)生對(duì)高中政治課的認(rèn)識(shí)就存在偏差和誤解，學(xué)習(xí)方法仍固守在原有的思維印記中。因此，作為高中政治課的處女之行，上好政治前言課的重要性不言而喻。
那么究竟前言課該怎么上？筆者通過個(gè)人的教學(xué)實(shí)踐，把前言課的教學(xué)策略進(jìn)行展現(xiàn)。
三、場(chǎng)域變遷后的前言課教學(xué)策略
（一）、激發(fā)興趣 調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
興趣是最好的老師，是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)最有效的內(nèi)驅(qū)力，也是推動(dòng)學(xué)生獲得能力的一種強(qiáng)烈欲望。
措施一：在高一《經(jīng)濟(jì)常識(shí)》前言課中，筆者出示了“緣聚政治課”的課題，學(xué)生的注意力馬上被這一課題所吸引。因?yàn)檫@樣的課題容易從情感上拉近師生、生生之間的距離，產(chǎn)生心理上的互動(dòng)效應(yīng)。接下來讓學(xué)生對(duì)于今后政治課的期待暢所欲言，并對(duì)老師的教學(xué)提出設(shè)想，從而更好的加深師生交流，從感性上提高了學(xué)生對(duì)于新老師、新課堂的期待和興趣，使今后的教學(xué)達(dá)到一個(gè)事半功倍的效果。
措施二：學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲來自對(duì)新奇事物的追求。生動(dòng)形象、趣味盎然的感性事例不僅能幫助學(xué)生理解教材，寓教于樂，更能在培養(yǎng)能力，陶冶情操的過程中讓學(xué)生體驗(yàn)樂趣。我以“在暑假生活中你都了解了哪些時(shí)政？最感興趣的國(guó)內(nèi)外大事是什么？”這一問題作開場(chǎng)白，引起同學(xué)們一片熱議；我接下來提出要求：首先讓每個(gè)學(xué)生獨(dú)立思考兩分鐘，寫下來；然后形成四人討論小組，相互交流，共同商定一個(gè)主題；最后確定一位代表發(fā)言，班級(jí)分享和評(píng)價(jià)。在該互動(dòng)活動(dòng)中，獨(dú)立思考是為了使每一位學(xué)生都能主動(dòng)參與，避免學(xué)生的依賴性。組內(nèi)交流，共商主題，就是防止在“所謂”的討論中漫無目的的“閑聊”，給學(xué)生一個(gè)明確的信號(hào)：“我們是在共同解決一個(gè)問題”。除此之外，也給學(xué)生一個(gè)先期導(dǎo)向，讓學(xué)生初步感知到高中政治課“自主、合作、探究式”學(xué)習(xí)方式的重要性，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)直接關(guān)系到班級(jí)對(duì)小組的評(píng)價(jià)。這一過程解決了課堂秩序和課堂討論、有效學(xué)習(xí)和過程功能的矛盾，使兩者有機(jī)結(jié)合起來。
措施三：結(jié)合各小組的發(fā)言，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式進(jìn)行了變化，將備課過程中準(zhǔn)備的一些假期中國(guó)內(nèi)外發(fā)生的時(shí)政新聞以課件的形式呈現(xiàn)在學(xué)生眼前。其中涉及內(nèi)容廣泛，圖文并茂，既有經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也有政治現(xiàn)象、文化現(xiàn)象，學(xué)生表現(xiàn)出濃厚的興趣。筆者進(jìn)一步追問：“在上述現(xiàn)象中，哪些屬于經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象？”此時(shí)學(xué)生們會(huì)將注意力集中在如何分辨經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中，興趣被完全激發(fā)出來了。
這一過程教師側(cè)重于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)，重視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。學(xué)生不是被動(dòng)的、消極的接受者，而是主動(dòng)的、積極的知識(shí)探究者教育教學(xué)論文，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，這樣就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，最大限度地利用了學(xué)生的時(shí)間和能力。為在以后的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們養(yǎng)成關(guān)注時(shí)政，關(guān)注生活的良好習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。
（二）、理解內(nèi)容 明確學(xué)習(xí)的重要性
這節(jié)課在知識(shí)點(diǎn)上，要完成“經(jīng)濟(jì)”這一抽象概念及經(jīng)濟(jì)知識(shí)重要性的教學(xué)。特別是“經(jīng)濟(jì)”概念，它就是一條知識(shí)脈絡(luò)，貫穿《經(jīng)濟(jì)生活》的四個(gè)單元。如何突破？
措施一：如何識(shí)別經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象呢？學(xué)生們不約而同地回答：“與錢有關(guān)的現(xiàn)象。”一方面，肯定學(xué)生的觀點(diǎn)有一定的合理性，另一方面，下發(fā)《家庭經(jīng)濟(jì)生活問卷調(diào)查表》，通過實(shí)際問題的真實(shí)體驗(yàn)得出，我們的經(jīng)濟(jì)生活離不開物質(zhì)資料的生產(chǎn)。很自然地過渡到本框的學(xué)習(xí)內(nèi)容上，從而引導(dǎo)學(xué)生思考以下問題：“錢能干什么？”，“錢在什么條件下才能干什么？”，“如何花錢？”，“如何掙錢？”，“如何管錢？”。這些問題貼近生活，與實(shí)際關(guān)系密切，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望，紛紛給出了意見，在此及時(shí)回歸教材，讓學(xué)生結(jié)合教材當(dāng)中對(duì)于經(jīng)濟(jì)概念的解釋，從具體到抽象，達(dá)到明理的效果，課堂生成較為自然。接著，讓學(xué)生運(yùn)用這一概念，去理解分辨哪些時(shí)政新聞屬于經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，又從抽象到具體，這樣一個(gè)演繹過程，使學(xué)生將理論知識(shí)又還原到現(xiàn)實(shí)生活中，真正讓其感受到學(xué)習(xí)高中政治課的有用性，提高了教師教學(xué)的有效性。
措施二：講述本地現(xiàn)實(shí)生活中（發(fā)生在學(xué)生身邊）的真實(shí)經(jīng)濟(jì)故事：被人們喻為“江南雞王”、“老板的加工廠”――浙江不老神食品有限公司的品牌發(fā)展歷程。短短的十年來，已在全國(guó)25個(gè)省、市、自治區(qū)的160多個(gè)城市開設(shè)“不老神雞”連鎖店，有專賣店600多家，不老神造就了28個(gè)百萬富翁，實(shí)現(xiàn)6000多人的就業(yè)。是全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，也是一家全國(guó)性的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。讓學(xué)生從身邊的故事中體會(huì)我們的生活離不開經(jīng)濟(jì)知識(shí)，經(jīng)濟(jì)知識(shí)會(huì)給我們的生活帶來巨大的幫助，而且讓學(xué)生感受經(jīng)濟(jì)知識(shí)有用、不難，有研究?jī)r(jià)值，初步感知這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后蘊(yùn)藏的經(jīng)濟(jì)知識(shí)，從而產(chǎn)生以經(jīng)濟(jì)專業(yè)的視角思考經(jīng)濟(jì)問題的需求，為學(xué)生今后主動(dòng)學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)生活》打好基礎(chǔ)。至此，學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)常識(shí)》的重要性不言自明，比教師單純講述該課程的重要性效果明顯。
（三）、掌握方法 注重教學(xué)的有效性
高中政治課教學(xué)面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的具有復(fù)雜情感的人，前言課所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不但要煥發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚興趣，強(qiáng)烈的求知欲望，還要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)重要性的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的理性思考，更重要的是要讓他們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有全面的、深刻的認(rèn)識(shí)的情感需求，通過講述不老神的故事，讓學(xué)生在情境中體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后的經(jīng)濟(jì)規(guī)律以及公民更多的社會(huì)責(zé)任教育教學(xué)論文，并將其轉(zhuǎn)化為理想信念，提升學(xué)生的情感態(tài)度價(jià)值觀，由此真正實(shí)現(xiàn)思想政治課的學(xué)科價(jià)值。
前言課的教學(xué)還要讓學(xué)生對(duì)高中《經(jīng)濟(jì)知識(shí)》的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、評(píng)價(jià)方式等有所了解，從而實(shí)現(xiàn)被動(dòng)接受到主動(dòng)探求的轉(zhuǎn)變。因此在教學(xué)過程就學(xué)習(xí)方法適時(shí)導(dǎo)入。向?qū)W生提出以下建議：（1）課前預(yù)習(xí)，完成教材知識(shí)的梳理。（2）課堂上積極思考，提出困惑，發(fā)表觀點(diǎn)，參與小組活動(dòng)。（3）關(guān)心時(shí)政，理論聯(lián)系實(shí)際，能為教學(xué)提供很好的材料。其實(shí)，這里不僅是為學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)常識(shí)》導(dǎo)入方法，也是為整個(gè)高中階段政治課的學(xué)習(xí)導(dǎo)入了方法。
一節(jié)課要完成以上目標(biāo)，必須增強(qiáng)教學(xué)的有效性。值得注意的是，不需要太多的教學(xué)信息資料，但必須典型，因此教學(xué)資料的選擇很重要，這是情境創(chuàng)設(shè)，激發(fā)興趣，引導(dǎo)思考，現(xiàn)成探究的最主要的前提。不需要有很多的課堂問題，但應(yīng)該有一組邏輯性較強(qiáng)的啟發(fā)性問題，既能節(jié)約時(shí)間，又有很強(qiáng)的針對(duì)性。
高中政治《經(jīng)濟(jì)常識(shí)》前言課，從學(xué)科教學(xué)來說，是整個(gè)高中階段政治課的第一課，言的能否激發(fā)學(xué)生的興趣，言的能否感受到學(xué)習(xí)的意義，言的能否引導(dǎo)教學(xué)的行為，關(guān)系到整個(gè)高中階段政治教與學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。愿我們一起開好頭，上出前言課的精彩。
參考文獻(xiàn)：
[1]葛步紅.上好《思想政治》的前言課.思想政治課教學(xué)[J].2006(08).
[2]教育部.基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行），2001.
一、論文準(zhǔn)備
1.確定論文論點(diǎn)、選擇論證資料
論點(diǎn)就是作者的新見解與新觀點(diǎn)，它起著統(tǒng)帥論文各部分的作用，也決定著論文的水平高低與質(zhì)量?jī)?yōu)劣，論點(diǎn)應(yīng)是作者從許多材料中通過加工整理，分析，概括與提煉而得出來的，因此，論文材料的真實(shí)性、典型性與新穎性至關(guān)重要。真實(shí)性是指不能用虛假的材料來論證論點(diǎn)。典型性是指其具有一定代表性與普通性。新穎性則是指其具有突出的時(shí)效性。
2.按照論文格式分配材料
其實(shí)，在合理分配第一手資料時(shí)在我們心中已經(jīng)有了一個(gè)文章的大概。只是，在具體撰寫的過程中我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做一些小的重新分配和再次切分。
二、撰寫格式要求
體育科研論文寫作的通篇格式基本上由三部分組成，即前文、正文、輔文。具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容和寫作要求分述如下：
1.前文部分的內(nèi)容與寫作要求
（1）論文標(biāo)題。即文章的題目，它是論文主要內(nèi)容和觀點(diǎn)的高度概括，是論文精髓的集中體現(xiàn)。擬寫論文題目，要求主題鮮明、準(zhǔn)確得體，便于檢索分類；用詞嚴(yán)謹(jǐn)無華，簡(jiǎn)短精煉，不宜過長(zhǎng)；內(nèi)容寬泛的大題目，可用副標(biāo)題限制。
（2）作者及工作單位。論文作者的署名，不僅是辛勤勞動(dòng)的體現(xiàn)和應(yīng)獲得的榮譽(yù)，而且是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，表示對(duì)論文負(fù)責(zé)。個(gè)人的研究成果，個(gè)人署名；合作的或集體的研究成果可按貢獻(xiàn)大小，先后列名。署名的先后不應(yīng)以職稱、資歷的高低來排列。對(duì)于研究工作或論文撰寫予以幫助、支持者不應(yīng)署名，可在致謝中說明。
署寫作者所在工作單位既是對(duì)論文負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是為了讀者與作者聯(lián)系，便于加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。
（3）摘要。它是論文的重要組成部分。其作用：一是讓讀者盡快了解論文的主要內(nèi)容和結(jié)果，以補(bǔ)充文題的不足；二是提高論文可讀性，讀者往往以摘要來判斷論文的閱讀價(jià)值，摘要擔(dān)負(fù)著吸引讀者的任務(wù)；三是便于體育科技情報(bào)的檢索和貯存?？梢姡瑢懞谜呛苤匾?。至于摘要應(yīng)該摘取哪些內(nèi)容，這應(yīng)根據(jù)摘要的性質(zhì)來決定。摘要分為指示性、報(bào)道性、資料性等多種形式。目前國(guó)內(nèi)外體育期刊的論文摘要多屬于指示性摘要。
（4）關(guān)鍵詞。又稱主題詞，是供貯存和檢索之用，一般放在摘要后面。關(guān)鍵詞是研究和論述所涉及的主要對(duì)象?？梢允且粋€(gè)詞，也可以是一個(gè)詞組。關(guān)鍵詞的提取要準(zhǔn)確、充分反映研究成果的性質(zhì)、便于檢索分類。關(guān)鍵詞不宜過多，一般要求3―5個(gè)即可。
2.正文部分的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與寫作要求
（1）引言?；蚍Q前言，其寫作內(nèi)容與要求同序論。即提出問題，闡明研究目的、意義，交待背景材料、研究范圍及任務(wù)等。 （2）研究對(duì)象與方法。其內(nèi)容包括實(shí)驗(yàn)研究所觀察到的對(duì)象、 選用的材料和儀器，以及運(yùn)用的研究或測(cè)試方法等。一般應(yīng)按實(shí)驗(yàn)步驟逐步列出，要求詳細(xì)具體，特別是新的有創(chuàng)見的方法應(yīng)交待清楚，便于讀者能根據(jù)說明去重復(fù)本課題的實(shí)驗(yàn)（如屬保密規(guī)定的，另當(dāng)別論）。介紹材料與方法時(shí)既要具體，又應(yīng)簡(jiǎn)要，常用的方法則不必詳細(xì)說明或不作介紹。
（3）研究結(jié)果。是指實(shí)驗(yàn)研究所得到的情況和數(shù)據(jù)。是研究結(jié)果的直接反映，以不加任何敘述的評(píng)論為宜。在寫作中要按一定的邏輯順序，將其中的主要情況和數(shù)據(jù)用文字、圖表等形式表達(dá)出來，對(duì)實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題應(yīng)加以說明。要忠于事實(shí)，注意數(shù)字符不能抄錯(cuò)。
（4）分析與討論。這是論文的精華和核心，是連接結(jié)果與結(jié)論的橋梁。要求緊扣實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果與前人的觀點(diǎn)進(jìn)行比較分析，加以邏輯論證、正確推理、明確立論，并大膽提出自己的新發(fā)現(xiàn)、新觀點(diǎn)，充分體現(xiàn)本論文的創(chuàng)造性和理論性特點(diǎn)。寫作時(shí)應(yīng)注意避免離開實(shí)驗(yàn)結(jié)果大加發(fā)揮，以及重復(fù)結(jié)果和文獻(xiàn)材料、隱瞞缺點(diǎn)、循環(huán)推論的毛病。文字措詞應(yīng)協(xié)調(diào)得體，討論的態(tài)度要正確，如果是爭(zhēng)鳴，切忌感情用事。
（5）結(jié)論。是對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果經(jīng)分析討論后升華提煉出來的總觀點(diǎn)。其寫作內(nèi)容與要求前面已作交待，不作贅述。但對(duì)于實(shí)驗(yàn)型論文還有兩點(diǎn)值得注意：一是不要根據(jù)不充分的數(shù)據(jù)得出過大的結(jié)論，也不要輕易放棄應(yīng)堅(jiān)持的觀點(diǎn)；二是不要將研究結(jié)果與結(jié)論相混淆。結(jié)論與結(jié)果不是一回事，結(jié)果是實(shí)際調(diào)研的各種信息直接反映的全部羅列（只為記錄），而結(jié)果是將實(shí)驗(yàn)結(jié)果經(jīng)分析綜合提煉后高度濃縮的主要成分（只是觀點(diǎn)）。
3.輔文部分的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與寫作要求
輔文是體育科研論文通篇格式的組成部分，無論是理論型論文還是實(shí)驗(yàn)型論文都應(yīng)有這部分的內(nèi)容。
（1）致謝。是指對(duì)論文寫作或研究工作給予主要指導(dǎo)、幫助和便利的單位及個(gè)人表示感謝的文字表達(dá)方式。一般放在結(jié)論之后，另起行撰寫。致謝要真誠(chéng)，實(shí)事求是。
王先謙是晚清著名樸學(xué)家，一生撰著多種樸學(xué)著作，可謂成就卓著。對(duì)于選本編纂王先謙亦頗為重視，其編纂的《續(xù)古文辭類纂》，收錄姚鼐《古文辭類纂》之后的古文作家、作品，產(chǎn)生了廣泛的影響。《十家四六文鈔》和《駢文類纂》是他編選的兩部駢文選本。這兩部駢文選本反映了王先謙的駢文理論，也是王先謙學(xué)術(shù)思想的重要體現(xiàn)。
對(duì)待駢散之爭(zhēng)的態(tài)度
清代學(xué)術(shù)，自乾嘉漢學(xué)盛行，遂有漢、宋之爭(zhēng)，文章學(xué)領(lǐng)域的駢散之爭(zhēng)也隨之而起。桐城派固守古文義法，崇散拒駢；阮元一派，嚴(yán)格文筆之辨，崇駢拒散；李兆洛等人則主張?jiān)壢松ⅲ郧笸卣构盼膶懽髦戮辰?。王先謙身處晚清時(shí)代，以漢學(xué)名家，他既纂輯了以桐城“義法”為旨?xì)w的《續(xù)古文辭類纂》，又編選了《十家四六文鈔》和《駢文類纂》，那么，他對(duì)駢散之爭(zhēng)有怎樣的看法呢?
王先謙對(duì)待駢散之爭(zhēng)的態(tài)度與其對(duì)待漢宋之爭(zhēng)的態(tài)度是相一致的。
考據(jù)與義理兩派在乾嘉時(shí)期互相攻訐，不遺余力。作為晚清時(shí)期的漢學(xué)家，王先謙對(duì)待漢宋之爭(zhēng)表現(xiàn)出一種通達(dá)而平允的態(tài)度。在《復(fù)顏季蓉書》中，他認(rèn)為漢宋學(xué)派“各尊師說，互相詆騏，款啟寡聞之徒，延波逐流，遂有漢宋家學(xué)之目矣?！彼恢鲝堄脻h學(xué)家和宋學(xué)家的名稱，而主張采用義理之學(xué)和考據(jù)之學(xué)的說法，這樣就使?jié)h學(xué)與宋學(xué)的區(qū)別，只在于它們是研治經(jīng)學(xué)的兩種不同手段而已。以這樣的觀點(diǎn)看來，漢學(xué)和宋學(xué)就是各有其長(zhǎng)，不可偏廢，互相攻訐自然就是不對(duì)的。而且，王先謙對(duì)于理學(xué)和考據(jù)學(xué)的弊端都有指摘，這比起乾嘉時(shí)期漢宋學(xué)者水火不容的態(tài)度來說，無疑是通達(dá)而平允的。
在對(duì)待駢散之爭(zhēng)的問題上，王先謙表現(xiàn)出同樣通達(dá)而平允的態(tài)度。他說“文以明道，何異駢散?！?《復(fù)顏季蓉書》)以明道為宗旨來統(tǒng)攝駢散，而不是斤斤于駢散的文體之爭(zhēng)，這其實(shí)是他對(duì)駢文地位的肯定。而且他還公允地指出，駢散兩體如果處理不好，就會(huì)都有失當(dāng)之處，說：“學(xué)美者侈繁博，才高者喜馳騁。往往詞豐意瘠，情竭文浮，奇詭競(jìng)鳴，觀聽彌眩，軌轍不修，風(fēng)會(huì)斯靡。故駢散二體，厥失維均?！?《十家四六文鈔序》)他編選古文選本與駢文選本的事實(shí)，說明他是不拘泥于駢散的文體區(qū)別的。這與他對(duì)待漢宋之爭(zhēng)的態(tài)度一樣，都是其通達(dá)而平允的學(xué)術(shù)思想的體現(xiàn)。
王先謙認(rèn)為駢散應(yīng)當(dāng)并行不悖，但是他同時(shí)主張嚴(yán)格駢散兩種文體的區(qū)別。在《駢文類纂序》中，他敘說自己少時(shí)讀柳宗元《永州新堂記》，對(duì)其中雜有“邇延野綠，遠(yuǎn)混天碧”這樣的駢儷句式“深疑不類”，這說明他是不贊同散中有駢的文章做法的。對(duì)于姚鼐《古文辭類纂》收錄“辭賦類”、梅曾亮《古文辭略》收錄詩(shī)歌，王先謙認(rèn)為是“用意則深，論法為舛”；對(duì)于李兆洛《駢體文鈔》兼收先秦兩漢的散體文，則認(rèn)為是“限斷未謹(jǐn)”，這些都表明他是主張嚴(yán)格駢散區(qū)別的。這與李兆洛主張“融通駢散”的文章學(xué)觀點(diǎn)是有明顯區(qū)別的。他編選駢文選本，是有感于駢文寫作“標(biāo)幟弗章，聲響將閟”(《十家四六文鈔序》)，因此“剖析源流，推賓谷《正宗》之旨Ⅻ，更溯其原”(《駢文類纂序》)顯然有以選本方式為駢文寫作樹立準(zhǔn)則以求推動(dòng)駢文發(fā)展的目的。
文體論
在《駢文類纂序例》中，王先謙對(duì)每種文體都有論說，可以稱之為“文體論”；他對(duì)駢文創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可以稱之為“創(chuàng)作論”。下面我們先來看王先謙的文體論。
王先謙的文體論繼承了劉勰《文心雕龍》對(duì)于文體的論說，重視文體的歷史演變。對(duì)于同一種文體，他有更為詳細(xì)的區(qū)分，如把“表奏類”細(xì)分為九個(gè)類目，概括了從秦至清表奏的各種不同類型。又如他解釋“詔令”說：“考西漢賜書輒稱制詔，是詔兼制矣。武策三子，誼主申戒，是戒亦敕矣。劉勰云：‘戒敕為文，實(shí)詔之切者’，則敕即詔矣。漢高手敕太子，知此又不僅施州部也。殆及六朝，世異封建。禪代《九錫》，依仿策文。唐宋敕書，或施之一人，或?qū)Ｙn州郡。詔則遍諭天下，制以黜陟封贈(zèng)。其大較也。”精于考辨是王先謙治學(xué)的顯著特點(diǎn)，這里他通過對(duì)漢代文體使用實(shí)際情況的考察，指出“詔”與“制”、“戒”與“敕”在實(shí)際應(yīng)用中并不是截然分開而是存在通用情況的。對(duì)唐宋時(shí)代“敕”、“詔”、“制”的使用對(duì)象、使用目的他也做了具體說明，這可讓人們對(duì)同一類文體的源流演變有更為深入的了解。
《文心雕龍》論說文體止于東晉，王先謙根據(jù)后世文章寫作的實(shí)際情況，對(duì)劉勰的文體論有所補(bǔ)正，如他論“哀吊類”說：“誄與哀辭，彥和區(qū)分二事。其論誄也曰：‘傳體而頌文，榮始而哀終?！摪мo也曰：‘以辭遣哀，蓋不淚之悼，故不在黃發(fā)，必施天昏。’余謂誄與哀辭并哀逝之作。誄以累德，施之尊長(zhǎng)，而不嫌僭；辭以敘悲。加之卑幼而覺其安?！?/p>
劉勰對(duì)誄與哀辭的施用對(duì)象有嚴(yán)格的區(qū)別，王先謙則根據(jù)后世文章寫作的實(shí)際情況，指出誄與哀辭都是哀逝之作，并無嚴(yán)格的區(qū)分。王先謙剖析源流，區(qū)分部類，對(duì)于后世文體的論說，可補(bǔ)《文心雕龍》所不備。
王先謙重視對(duì)清當(dāng)代文體特征及其使用情況的總結(jié)。針對(duì)清代使用表奏的情況，他說：“本朝革華崇實(shí)，凡有進(jìn)御，統(tǒng)謂之奏。平論大政，亦或用議。呈書賀捷，皆上表文。殿試、朝考，分題策疏，觀乎人文，取存古式而已?！睂?duì)于清代檄文的使用情況，他說：“本國(guó)伐叛，但云下符。其小征伐，則用移牒，皆檄之流也?！彼摗爸居涱悺闭f：“國(guó)朝其流益夥，但游集之記恒與序相出入，……大抵專記述者乃登記目，綴吟詠者方以序稱。此雖流別之至微，所當(dāng)部居而不雜?！睆募?xì)微之處指出記與序的區(qū)別，對(duì)于人們認(rèn)識(shí)這兩種文體在清代的使用情況是有所幫助的。作為晚清著名學(xué)者，王先謙對(duì)清當(dāng)代文體的論述從文體學(xué)研究角度來講是有一定參考價(jià)值的。
創(chuàng)作論
在《駢文類纂》序例中，王先謙對(duì)文章創(chuàng)作有較為詳細(xì)的論述。
首先，王先謙論述了文學(xué)創(chuàng)作的動(dòng)因：“至于觸感無聊，伸紙寫臆，屏居生悟，緣虛人實(shí)。泛長(zhǎng)風(fēng)而不息，則回戀故巢；望晨星之漸稀，則感傷知己。亦有朋好往還，襟情契結(jié)，登降巖壑，興寄園亭。嘆逝者之如斯，撫今歡而易墜。相與招繪事、賦新詩(shī)，更揮發(fā)以詞章，庶昭宣其情緒。一卷之內(nèi)，陳跡如新；百年之間，古懷若接。皆無假故實(shí)，自達(dá)胸懷，由耳目以造性靈，驅(qū)煙墨以籠宇宙。文之為道，斯其最盛者與?！闭J(rèn)為自然景物、社會(huì)生活是誘發(fā)作者創(chuàng)作的動(dòng)因。作者觸景生情，因事寄感，以文章寫作來抒發(fā)個(gè)人的情緒和感觸。從中可以看出，王先謙突出了文章對(duì)個(gè)人真實(shí)情感的抒發(fā)作用，他沒有強(qiáng)調(diào)“文以明道”或以“義理”為旨?xì)w的價(jià)值取向，也沒有強(qiáng)調(diào)文章維系世道人心的社會(huì)功用，這與明代袁宏道等人的“性靈說”頗為接近。王先謙于光緒八年(1882)編選《續(xù)古文辭類纂》，尊崇姚鼐，以桐城派古文“義法”為旨?xì)w，表明他對(duì)以桐城派為代表的正統(tǒng)文論的認(rèn)同。二十年后，在《駢文類纂》的序例中，則著重強(qiáng)調(diào)了文章抒發(fā)“性靈”的作用。在清王朝行將結(jié)束的前夜，社會(huì)動(dòng)蕩，西學(xué)東漸，政治思想、學(xué)術(shù)文化都發(fā)生了巨大變革，王先謙身處其中，自然也會(huì)有所觸動(dòng)，以“抒發(fā)性靈”為文章最高境界，從中能夠窺見王先謙文學(xué)思想的另一側(cè)面。
其次，王先謙論述了駢文寫作對(duì)前代作品的模仿與學(xué)習(xí)。他認(rèn)為，自古至今文章寫作都是在承傳中發(fā)展變化的，所謂“古今文詞，遞相祖述，胎化因重，具有精理”。王先謙從題目、體裁、句式、用語、構(gòu)思等五方面對(duì)如何學(xué)習(xí)前人文章進(jìn)行了總結(jié)。以具體的例子說明文章寫作是在對(duì)前人文章的學(xué)習(xí)、模仿、借鑒中向前發(fā)展的。關(guān)于模仿和借鑒前人文章，王先謙提出了自己的要求，他說：“案造句但可偶摹，無滯跡象。采語緣于興到，純?nèi)翁鞕C(jī)。意之為用，其出不窮，貴在與古為新，因規(guī)人巧?！彼磳?duì)機(jī)械地模仿，認(rèn)為對(duì)前人語句的模仿與借用要不露痕跡，自然切合，更主張發(fā)揮自己的主觀創(chuàng)造力，在古人基礎(chǔ)上以求新變。
翻譯理論指的是20世紀(jì)60年代以來西方(主要包括歐洲，美國(guó)，加拿大)翻譯理論(王鵬，2010)。傳統(tǒng)意義上的翻譯活動(dòng)被看作是兩種語言之間的轉(zhuǎn)換過程，因而，翻譯研究一直以語言分析和文本的對(duì)照為主要任務(wù)。長(zhǎng)期以來，翻譯理論往往依靠文學(xué)(尤其是比較文學(xué))，語言學(xué)(尤其是應(yīng)用語言學(xué))和美學(xué)這樣的學(xué)科。而事實(shí)上，翻譯活動(dòng)不僅僅是單純的文字轉(zhuǎn)換過程。它還涉及到源語及譯入語所負(fù)載的文化(孫會(huì)軍鄭慶珠，2000)。從二十世紀(jì)八十年代后期開始，隨著文化批評(píng)和文化研究在西方學(xué)術(shù)理論界的逐步崛起，大批學(xué)者開始從不同的文化研究角度切入翻譯研究。1976年，勒菲弗爾(lefevere)提出，翻譯研究不僅僅是比較文學(xué)的一個(gè)分支或語言學(xué)的一個(gè)特定區(qū)域，而應(yīng)作為一門獨(dú)立學(xué)科存在。1980年，英國(guó)比較文學(xué)家蘇珊·巴斯奈特(shsan bassnett)出版了《翻譯研究》(translation studies)，指出翻譯研究應(yīng)該專注于從文化層面對(duì)翻譯進(jìn)行整體性思考。為了在新的生活情境中，在與其他文化形式的關(guān)系中有效地解釋翻譯現(xiàn)象，翻譯理論研究出現(xiàn)了“文化轉(zhuǎn)向”(lefevere，1992)。翻譯理論的“文化轉(zhuǎn)向”就是主要以文化的視野來取代原先占據(jù)翻譯理論中心位置的美學(xué)或語言學(xué)的考查方式。當(dāng)下翻譯理論領(lǐng)域流行的“文化研究”與“文化批評(píng)”就正是翻譯理論文化轉(zhuǎn)向的具體表征(張柏然，辛紅娟，2009)。
1、“文化”及“文化研究”的內(nèi)涵
人類學(xué)家指出，各個(gè)社會(huì)具有各自獨(dú)特的文化，不同民族擁有不同的文化。1871年，英國(guó)人文學(xué)家泰勒(edward tvler)把文化定義為“一種復(fù)雜體，它包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及其余社會(huì)上習(xí)得的能力與習(xí)慣”。文化表現(xiàn)為一定的語言模式和行為方式。同時(shí)也涉及并受限于在共同生活中起實(shí)質(zhì)性作用的物質(zhì)存在。在文化的表現(xiàn)形式上，語言有最具意義的重要性。翻譯理論中的原語和譯入語文化的差異通常表現(xiàn)在審美、倫理、政治、思維模式以及譯者的文化定位等方面。
文化研究初期著力于文學(xué)的文化批評(píng)，有的文化研究者致力于弘揚(yáng)經(jīng)典文學(xué)作品，并以此提高全民族文化素質(zhì)。隨著文化研究理論的逐步深入，后期的文化研究逐步走出初期的經(jīng)典文學(xué)領(lǐng)域，引入了對(duì)社區(qū)文化生活、大眾傳播媒介、當(dāng)代文化、強(qiáng)勢(shì)(精英)文化以及邊緣文化的研究。戴錦華(2003)認(rèn)為，“對(duì)文化研究而言，重要的不是某種獨(dú)有的理論脈絡(luò)與知識(shí)譜系，而是某種社會(huì)立場(chǎng)與社會(huì)批判的精神，是某種(反)表意實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐的可能”。文化研究，自誕生之日，就是一種實(shí)踐的理論，而不是對(duì)文化一精英文化抑或大眾文化一的學(xué)院式研究(張柏然，辛紅娟，2009)。對(duì)于文化研究，歐洲多采用文化結(jié)構(gòu)范式，而美國(guó)則采用多元政治范式。相較于文化結(jié)構(gòu)范式，多元政治范式更注重研究非精英文化現(xiàn)象(如廣告、藝術(shù)建筑、市井故事、電影、時(shí)裝、大眾文學(xué)等普通文化現(xiàn)象)，有意疏遠(yuǎn)那些被認(rèn)為是精英文學(xué)的經(jīng)典文學(xué)作品?，F(xiàn)在，這兩種研究范式逐步吸取對(duì)方的一些主要理論和特點(diǎn)，以期構(gòu)成文化研究新的范式。
2、翻譯理論研究與文化研究
翻譯研究包括狹義和廣義兩個(gè)方面：狹義的翻譯研究致力于研究如何以一種語言為載體的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為另一種語言形式；廣義的翻譯則著重研究以一種語言為載體的文化內(nèi)涵如何轉(zhuǎn)換為另一種文化形式。翻譯理論研究在歷史上曾經(jīng)一度依附于語言學(xué)和文學(xué)研究，作為語言學(xué)或者是文學(xué)的一個(gè)分支而寄人籬下。文化研究的勃興打破了語言學(xué)和文學(xué)之間的天然界限，改變了原來把翻譯研究置于語言學(xué)科或文藝學(xué)科之下的地位。擴(kuò)大了譯學(xué)研究領(lǐng)域，開創(chuàng)了譯學(xué)研究新的局面。但同時(shí)，我們也必須有這樣一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：文化研究只是翻譯研究的一個(gè)新途徑，一個(gè)重要方面，它并不是翻譯研究的全部。的確，很多文本中蘊(yùn)含著為某個(gè)特定文化所特有的一些因素，但并非所有的文本都是如此(wilss,1996)。呂俊(2004)認(rèn)為，我們?cè)谶M(jìn)行翻譯研究的同時(shí)必須防止文化研究對(duì)翻譯研究的剝奪，進(jìn)而導(dǎo)致翻譯研究的終結(jié)，使翻譯研究消彌在歷史研究、文化研究、人類學(xué)研究之中，從而使其喪失作為獨(dú)立學(xué)科的本體地位。皮姆(pvm,2010)認(rèn)為，20世紀(jì)后半葉，西方翻譯理論界圍繞著“等值”建立了一系列有共同核心的理論范式：等值、目的(purposes)、描述(descfiption)、不確定性(uncertainty)、本地化(localization)以及文化翻譯(cultural translation)。因此，文化研究并不是翻譯研究的全部方向，它只是多元視角中的一個(gè)視角。
3、文化研究向度下翻譯策略的選擇
影響和制約譯者的翻譯策略的文化因素可大致歸為以下五個(gè)方面：(1)譯者所處的時(shí)代；(2)譯者與目標(biāo)讀者的意識(shí)形態(tài)(思維方式、價(jià)值態(tài)度、翻譯一部作品的目的)與審美取向；(3)詩(shī)學(xué)(譯入語文化中的文學(xué)傳統(tǒng))；(4)譯入語文化與原語文化之間的相對(duì)地位；(5)翻譯活動(dòng)與譯入語文化之間的互動(dòng)關(guān)系等。其中，意識(shí)形態(tài)最為重要。因此，本文著重分析了意識(shí)形態(tài)對(duì)翻譯策略選擇的影響。意識(shí)形態(tài)決定譯者個(gè)人和譯入語社會(huì)的思想架構(gòu)(conceptual grid)，并通過思想觀念和世界觀決定讀者和譯者闡釋文本的基本方式。因此，意識(shí)形態(tài)決定譯者所采取的基本翻譯策略，并影響其對(duì)原文的改寫。如果譯者因既有的思想意識(shí)而對(duì)原文進(jìn)行無意識(shí)的改寫，或者故意對(duì)原文進(jìn)行改寫以便譯文符合譯入語文化所特有的意識(shí)形態(tài)。譯者會(huì)傾向于采用歸化策略。對(duì)漢文化經(jīng)典《論語》的英譯版本中。不乏采用歸化翻譯策略的例子。
例1：子夏曰：賢賢易色；事父母能竭其力；事君能致其身；與朋友交，言而有信；雖目未學(xué)，吾必謂之學(xué)矣?！墩撜Z·學(xué)而第一》
威利(arthur waley)的英譯如下：
tzu－h(huán)sia said，“a man who treats his betters as betters，wears an air of respect，who into serving father and motherknows to put his whoie strength，…”(徐瑁，2010)。
作為漢文化經(jīng)典論作，例1中“賢賢易色”指的是用尊貴優(yōu)秀品德的心來交換(或者改變)愛好美色的心。對(duì)妻子而言，重要 的是品德，而非容顏，正如中國(guó)傳統(tǒng)文化中“丑妻家中寶”一說(同上)。威利將“賢賢易色”譯為“a man who treats his betteras betters。wears an air of respect”，采用了英語固有的語言表達(dá)來傳達(dá)漢語經(jīng)典詞語“賢賢易色”的含義。根據(jù)《新牛津英漢雙解大詞典》，one’s betters(主舊或幽默)指的是“上司們，比自己能力強(qiáng)的人”。顯然威利沒有讀懂和領(lǐng)會(huì)原作的文化的內(nèi)涵，而此處所采用的歸化翻譯策略明顯是受到了譯者主流意識(shí)形態(tài)的影響。
如果譯者為刻意展示“他者”(others)文化中某些思想價(jià)值，而故意對(duì)原文進(jìn)行改寫。譯者多會(huì)采用“異化翻譯策略”。
例2：子曰：“唯仁者能好人，能惡人?！?nbsp;
子曰：“茍志于仁矣，無惡也。”(《論語·里仁第四》)
威譯如下：
of the adage“only a good man knows how to like people, knows how to dislike them,” the master said, “he whoseheart is in the smallest degree set upon goodness will dislikeno more.”
雷蒙·道森對(duì)“仁”的英譯為“humaneness”。
威利將“仁”譯為“good”或“goodness”與古希臘哲學(xué)家柏拉圖的哲學(xué)觀念“善的理念”(the form of the good)不無關(guān)系，因?yàn)橄ＥD哲學(xué)思想是西方傳教士和西方漢學(xué)家詮釋中國(guó)儒家思想的基本立場(chǎng)(徐珺，2010)。威利對(duì)“仁”的英譯是其異化翻譯策略的又一具體表征?？鬃幽艘匀蕿槠淅碚撝?。作為《論語》的關(guān)鍵詞，“仁”并非簡(jiǎn)單地指做個(gè)好人，亦隱含著為人之道(同上)。雷蒙·道森保守地將“仁”翻譯為“humaneness”，而沒有做太多的創(chuàng)新，盡可能地傳達(dá)了原作的意義，是一個(gè)成功采用異化翻譯策略的案例。
除了文化研究中備受關(guān)注的“歸化”與“異化”，目前翻譯界逐漸出現(xiàn)了另一個(gè)較新的理論范式——“本地化”。本地化指為了使產(chǎn)品適應(yīng)新的文化、市場(chǎng)、環(huán)境而作的準(zhǔn)備(或?qū)ｉT制作、改寫)過程。隨著翻譯理論研究的不斷深入，本地化也將可能成為與“歸化”、“異化”并行的另一種可行的翻譯策略。
4、結(jié)語
翻譯是跨文化交流活動(dòng)的重要傳播媒介。翻譯研究的文化轉(zhuǎn)向，使翻譯研究得以從純語言層面走向探討文化層面的相互影響上。文化研究逐步開始并將繼續(xù)占據(jù)著翻譯理論研究的重要地位具有其歷史必然性。但是，從文化的角度來切入翻譯問題并不是進(jìn)行翻譯理論研究的唯一途徑：文化研究只是翻譯理論研究多元視角之一。我們?nèi)绻苷_看待翻譯理論研究與文化研究的互動(dòng)關(guān)系，以文化研究為突破口，從歷時(shí)和共識(shí)的角度把握影響譯者選擇翻譯策略的各種因素，我們就一定能為更深入地進(jìn)行翻譯理論研究，并建立系統(tǒng)的、全面的翻譯理論研究體系，揭示翻譯活動(dòng)的本質(zhì)規(guī)律做出我們的貢獻(xiàn)。
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1前言
工程測(cè)量通常是指在工程建設(shè)的勘測(cè)設(shè)計(jì)、施工和管理階段中運(yùn)用的各種測(cè)量理論、方法和技術(shù)的總稱。傳統(tǒng)工程測(cè)量技術(shù)的服務(wù)領(lǐng)域包括建筑、水利、交通、礦山等部門，其基本內(nèi)容有測(cè)圖和放樣兩部分?，F(xiàn)代工程測(cè)量己經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了僅僅為工程建設(shè)服務(wù)的概念，它不僅涉及工程的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)幾何與物理量測(cè)定，而且包括對(duì)測(cè)量結(jié)果的分析，甚至對(duì)物體發(fā)展變化的趨勢(shì)預(yù)報(bào)。蘇黎世高等工業(yè)大學(xué)馬西斯教授指出：“一切不屬于地球測(cè)量，不屬于國(guó)家地圖集的陸地測(cè)量，和不屬于法定測(cè)量的應(yīng)用測(cè)量都屬于工程測(cè)量”。隨著傳統(tǒng)測(cè)繪技術(shù)向數(shù)字化測(cè)繪技術(shù)轉(zhuǎn)化，我國(guó)工程測(cè)量的發(fā)展可以概括為“四化”和“十六字”，所謂“四化”是：工程測(cè)量?jī)?nèi)外業(yè)作業(yè)的一體化，數(shù)據(jù)獲取及其處理的自動(dòng)化，測(cè)量過程控制和系統(tǒng)行為的智能化，測(cè)量成果和產(chǎn)品的數(shù)字化?！笆帧笔牵哼B續(xù)、動(dòng)態(tài)、遙測(cè)、實(shí)時(shí)、精確、可靠、快速、簡(jiǎn)便。
2我國(guó)工程測(cè)量技術(shù)現(xiàn)狀
2.1先進(jìn)的地面測(cè)量?jī)x器在工程測(cè)量中的應(yīng)用。
20世紀(jì)80年代以來出現(xiàn)許多先進(jìn)的地面測(cè)量?jī)x器，為工程測(cè)量提供了先進(jìn)的技術(shù)工具和手段，如：光電測(cè)距儀、精密測(cè)距儀、電子經(jīng)緯儀、全站儀、電子水準(zhǔn)儀、數(shù)字水準(zhǔn)儀、激光準(zhǔn)直儀、激光掃平儀等，為工程測(cè)量向現(xiàn)代化、自動(dòng)化、數(shù)字化方向發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，改變了傳統(tǒng)的工程控制網(wǎng)布網(wǎng)、地形測(cè)量、道路測(cè)量和施工測(cè)量等的作業(yè)方法。三角網(wǎng)已被三邊網(wǎng)、邊角網(wǎng)、測(cè)距導(dǎo)線網(wǎng)所替代；光電測(cè)距三角高程測(cè)量代替三、四等水準(zhǔn)測(cè)量；具有自動(dòng)跟蹤和連續(xù)顯示功能的測(cè)距儀用于施工放樣測(cè)量；無需棱鏡的測(cè)距儀解決了難以攀登和無法到達(dá)的測(cè)量點(diǎn)的測(cè)距工作；電子速測(cè)儀為細(xì)部測(cè)量提供了理想的儀器；精密測(cè)距儀的應(yīng)用代替了傳統(tǒng)的基線丈量。
2.2GPS定位技術(shù)在工程測(cè)量中的應(yīng)用。
GPS是美國(guó)從20世紀(jì)70年代開始研制,歷時(shí)20年,耗資200億美元,于1994年全面建成,具有海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)施三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。隨著GPS定位技術(shù)的不斷改進(jìn),軟、硬件的不斷完善,長(zhǎng)期使用的測(cè)角、測(cè)距、測(cè)水準(zhǔn)為主體的常規(guī)地面定位技術(shù),正在逐步被以一次性確定三維坐標(biāo)的高速度、高精度、費(fèi)用省、操作簡(jiǎn)單的GPS技術(shù)代替。
在我國(guó)GPS定位技術(shù)的應(yīng)用已深入各個(gè)領(lǐng)域，國(guó)家大地網(wǎng)、城市控制網(wǎng)、工程控制網(wǎng)的建立與改造已普遍地應(yīng)用GPS技術(shù)，在石油勘探、高速公路、通信線路、地下鐵路、隧道貫通、建筑變形、大壩監(jiān)測(cè)、山體滑坡、地震的形變監(jiān)測(cè)、海島或海域測(cè)量等也已廣泛的使用GPS技術(shù)。隨著DGPS差分定位技術(shù)和RTK實(shí)時(shí)差分定位系統(tǒng)的發(fā)展和美國(guó)AS技術(shù)的解除，單點(diǎn)定位精度不斷提高，GPS技術(shù)在導(dǎo)航、運(yùn)載工具實(shí)時(shí)監(jiān)控、石油物探點(diǎn)定位、地質(zhì)勘查剖面測(cè)量、碎部點(diǎn)的測(cè)繪與放樣等領(lǐng)域?qū)⒂袕V泛的應(yīng)用前景。
2.3數(shù)字化測(cè)繪技術(shù)在工程測(cè)量中的應(yīng)用。
數(shù)字化測(cè)繪技術(shù)在測(cè)繪工程領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用，使大比例尺測(cè)圖技術(shù)向數(shù)字化、信息化發(fā)展。大比例尺地形圖和工程圖的測(cè)繪,歷來就是城市與工程測(cè)量的重要內(nèi)容和任務(wù)。
常規(guī)的成圖方法是一項(xiàng)腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)結(jié)合的艱苦的野外工作,同時(shí)還有大量的室內(nèi)數(shù)據(jù)處理和繪圖工作,成圖周期長(zhǎng),產(chǎn)品單一,難以適應(yīng)飛速發(fā)展的城市建設(shè)和現(xiàn)代化工程建設(shè)的需要。隨著電子經(jīng)緯儀、全站儀的應(yīng)用和GEOMAP系統(tǒng)的出現(xiàn),把野外數(shù)據(jù)采集的先進(jìn)設(shè)備與微機(jī)及數(shù)控繪圖儀三者結(jié)合起來,形成一個(gè)從野外或室內(nèi)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、圖形編輯和繪圖的自動(dòng)測(cè)圖系統(tǒng)。系統(tǒng)的開發(fā)研究主要是面向城市大比例尺基本圖、工程地形圖、帶狀地形圖、縱橫斷面圖、地籍圖、地下管線圖等各類圖件的自動(dòng)繪制。系統(tǒng)可直接提供紙圖,也可提供軟盤,為專業(yè)設(shè)計(jì)自動(dòng)化,建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。
20世紀(jì)80年代以來，我國(guó)數(shù)字化測(cè)繪技術(shù)的開發(fā)研究和應(yīng)用發(fā)展很快，成效顯著。由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不同，國(guó)外研究成功的數(shù)字化測(cè)繪系統(tǒng)不適合國(guó)情，難以推廣應(yīng)用，只有依靠自己研究開發(fā)。1987年北京市測(cè)繪設(shè)計(jì)研究院在國(guó)內(nèi)首先完成了“大比例尺數(shù)字化測(cè)圖系統(tǒng)”(即DGJ)的軟件開發(fā)，并通過技術(shù)鑒定，1990年被建設(shè)部列為第一批技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目之一，在80多個(gè)城市及工程測(cè)量單位推廣應(yīng)用，同時(shí)又有十幾個(gè)大專院校、儀器公司和工程測(cè)量單位，先后開發(fā)和研制出多個(gè)類似的數(shù)字測(cè)圖系統(tǒng)軟件。
2.4攝影測(cè)量技術(shù)在工程測(cè)繪中的應(yīng)用。
攝影測(cè)量技術(shù)已越來越廣泛的在城市和工程測(cè)繪領(lǐng)域中得以應(yīng)用，由于高質(zhì)量、高精度的攝影測(cè)量?jī)x器的研制生產(chǎn)，結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)中的應(yīng)用，使得攝影測(cè)量能夠提供完全的、實(shí)時(shí)的三維空間信息。不僅不需要接觸物體，而且減少了外業(yè)工作量，具有測(cè)量高效、高精度，成果品種繁多等特點(diǎn)。在城市和工程大比例尺地形測(cè)繪、地籍測(cè)繪、公路、鐵路以及長(zhǎng)距離通訊和電力選線、描述被測(cè)物體狀態(tài)、建筑物變形監(jiān)測(cè)、文物保護(hù)和醫(yī)學(xué)上異物定位中都起到了一般測(cè)量難以起到的作用，具有廣泛的應(yīng)用前景。由于全數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量工作站的出現(xiàn)，為攝影測(cè)量技術(shù)應(yīng)用提供了新的技術(shù)手段和方法，該技術(shù)已在一些大中城市和大型工程勘察單位得以引進(jìn)和應(yīng)用。
航空攝影測(cè)量是進(jìn)行城市大面積大比例尺地形圖、地籍圖測(cè)繪與更新以及大型工程勘測(cè)的重要手段與方法，它可以提供數(shù)字的、影像的、線劃的等多種形式的地圖成果。目前，我國(guó)有100多個(gè)城市或工測(cè)單位利用航測(cè)技術(shù)測(cè)制大比例尺地形圖和地籍圖，最大比例尺為1/500。采用的儀器除利用高精度的模擬測(cè)圖儀和解析測(cè)圖儀成圖方法外，還用立體坐標(biāo)測(cè)圖儀與微機(jī)連接進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，經(jīng)微機(jī)數(shù)據(jù)處理輸入繪圖機(jī)自動(dòng)繪圖。
3工程測(cè)量技術(shù)的發(fā)展展望
展望21世紀(jì),工程測(cè)量將在以下方面將得到顯著發(fā)展:
測(cè)量機(jī)器人將作為多傳感器集成系統(tǒng)在人工智能方面得到進(jìn)一步發(fā)展,其應(yīng)用范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大,影像、圖形和數(shù)據(jù)處理方面的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
在變形觀測(cè)數(shù)據(jù)處理和大型工程建設(shè)中,將發(fā)展基于知識(shí)的信息系統(tǒng),并進(jìn)一步與大地測(cè)量、地球物理、工程與水文地質(zhì)以及土木建筑等學(xué)科相結(jié)合,解決工程建設(shè)中以及運(yùn)行期間的安全監(jiān)測(cè)、災(zāi)害防治和環(huán)境保護(hù)的各種問題。
大型復(fù)雜結(jié)構(gòu)建筑、設(shè)備的三維測(cè)量,幾何重構(gòu)及質(zhì)量控制,以及由于現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)對(duì)自動(dòng)化流程,生產(chǎn)過程控制,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)與監(jiān)控的數(shù)據(jù)與定位要求越來越高,將促使三維業(yè)測(cè)量技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。工程測(cè)量將從土木工程測(cè)量、三維工業(yè)測(cè)量擴(kuò)展到人體科學(xué)測(cè)量。
多傳感器的混合測(cè)量系統(tǒng)將得到迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,如GPS接收機(jī)與電子全站儀或測(cè)量機(jī)器人集成,可在大區(qū)域乃至國(guó)家范圍內(nèi)進(jìn)行無控制網(wǎng)的各種測(cè)量工作。
GPS、GIS技術(shù)將緊密結(jié)合工程項(xiàng)目,在勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工管理一體化方面發(fā)揮重大作用。
在人類活動(dòng)中，工程測(cè)量是無處不在、無時(shí)不用，只要有建設(shè)就必然存在工程測(cè)量，因而其發(fā)展和應(yīng)用的前景是廣闊的。
一、備課
備課可以采用自己備和集體備兩種形式。教師一定要根據(jù)教學(xué)大綱的要求、教學(xué)計(jì)劃的進(jìn)度、聲樂文獻(xiàn)及相關(guān)的音響和影像資料，獨(dú)自準(zhǔn)備上課的內(nèi)容。一方面做筆頭工作，書寫教學(xué)計(jì)劃和教案；另一方面就是一定要將大量的曲目熟練于手，熟練于心，積累豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，為給學(xué)生做示范和答疑解惑做好準(zhǔn)備。為了避免單獨(dú)備課產(chǎn)生的片面性，還需要集體備課，或兩三個(gè)人，或一個(gè)教研組，集體根據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行討論，提出不同的想法，集思廣益，相互借鑒，共同提高。
備課時(shí)一定要符合教學(xué)大綱在教學(xué)目的、教學(xué)原則、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、考試辦法等幾方面作出詳盡而明確的要求。
備課的具體內(nèi)容有廣義和狹義之分。廣義的備課內(nèi)容不僅要求教師積極地進(jìn)行舞臺(tái)實(shí)踐，還要閱讀書報(bào)，研究學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，觀摩音樂會(huì)及參加專家講座，利用多媒體查閱信息，或與其他院校做學(xué)術(shù)交流。狹義的備課是需要教師針對(duì)每一節(jié)課做好準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際練習(xí)情況，確定教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并寫出課時(shí)計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行。
二、要注重教學(xué)方法
課堂教學(xué)是學(xué)生與老師最頻繁、最密切、最集中、最具體的教學(xué)活動(dòng)，掌握科學(xué)的教學(xué)方法，才能使每一次的教學(xué)活動(dòng)有所收獲。
教學(xué)方法有許多，首先，我們可以采用講授法——教師口頭向?qū)W生講解音樂作品產(chǎn)生的背景，創(chuàng)作與演奏風(fēng)格，技術(shù)難點(diǎn)，樂曲重點(diǎn)。要求教師掌握準(zhǔn)確的知識(shí)結(jié)構(gòu)，較強(qiáng)的表達(dá)能力和較高的講演藝術(shù)，做到語言精練準(zhǔn)確、親切生動(dòng)、通俗易懂、邏輯性強(qiáng)。講授法好的方面是，可以充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用；教師授課時(shí)的感染力能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；教師系統(tǒng)地講解，有利于學(xué)生系統(tǒng)地接受知識(shí)；有利于學(xué)生抽象思維和想象能力的發(fā)展。不足的一面是，學(xué)生只能從課堂上獲得理論性的知識(shí)，而不能通過實(shí)際操作掌握技巧；教師授課時(shí)如果不能啟發(fā)式地調(diào)動(dòng)學(xué)生，必將造成學(xué)生被動(dòng)接受式的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)情緒不高，學(xué)習(xí)效果降低；學(xué)生由于種種原因?yàn)榻處熃M織教學(xué)增加了難度。講授法是教學(xué)中普遍而有效的教學(xué)方法，雖然有一定的優(yōu)勢(shì)，但不是唯一的辦法。要注意科學(xué)應(yīng)用，才會(huì)收到好效果。
其次，我們可以采用談話法。也就是問答式的教學(xué)法，是應(yīng)用最廣泛的教學(xué)方法之一。談話法能夠調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的思維活動(dòng)，吸引學(xué)生的注意力，調(diào)整學(xué)習(xí)情緒，使學(xué)生緊跟教學(xué)。通過隨時(shí)隨地的提問，可以從學(xué)生反饋的信息中突出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、要點(diǎn)，提高教學(xué)效果。
需要注意的是教師能否較好地應(yīng)用這一方法。首先要了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，根據(jù)實(shí)際的學(xué)習(xí)水平，靈活地提出恰當(dāng)?shù)膯l(fā)性的問題，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考。使教與學(xué)在良好的互動(dòng)中順利進(jìn)行。再次采取邊講邊做法。這是表演專業(yè)教學(xué)中最基本的教學(xué)方法。顯而易見，聲樂演唱是需要通過一系列的動(dòng)作來完成的。在教學(xué)中只是泛泛地講一些理論，而不實(shí)際演練，等于紙上談兵。因此，這一方法是針對(duì)聲樂教學(xué)最直接、最有效的教學(xué)辦法。教師要做到，有嫻熟的演唱功底，掌握一定數(shù)量的曲目演唱。對(duì)曲目的演唱風(fēng)格、演唱方法、技術(shù)難點(diǎn)、重點(diǎn)要把握準(zhǔn)確；要邊講邊示范，這一點(diǎn)很關(guān)鍵。對(duì)于怎樣唱，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)格定位等問題，決不是一句兩句話就能說完的。教師一邊唱，學(xué)生馬上聽到音響效果，同時(shí)看到了教師的具體動(dòng)作，學(xué)生就能嘗試模仿。這比任何文字性的說明都來得直接，最具有說服力。學(xué)生這時(shí)就要邊聽邊看邊做，聽——教師的講解，看——教師的動(dòng)作，做——對(duì)于講解的內(nèi)容馬上實(shí)踐。對(duì)問題理解得準(zhǔn)確透徹與否，唱一唱就知道了。學(xué)生通過當(dāng)堂練習(xí)能夠反饋知識(shí)掌握的程度，教師通過檢驗(yàn)學(xué)生演唱能夠及時(shí)地對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)給予評(píng)定。
【Abstract】Basedonauther’sworkingexperienceinmetroprojects,putforwardtwokindsofprotectionmethodwhichareabsolutelynecessarilyforthetractionsubstation,theinter-trippingofbreakerandthebreakerfailureandtrippingdisabledprotection,becausenoremotestandbyprotectionisinstalledinfeedbreaker.Cuttingoffthepowersupplyimmediatelyisthefinalaimofallrelayprotection,especiallyfortheDCsystem.Inordertocutoffthepowerquickly,theprinciplethattheshort-circuitcurrentshouldbecutoffinitsriseprocessshouldbefollowedintheprotectionofDCsystem.Threecausationswhichleadtotheskipareaofprotectionisanalyzed.Inordertomaketheprotectionoffeederbreakerperfectmuchmore,ThetripdisableprotectionforfailureofbreakershouldbeinstalledinfeedbreakerofDCsystemtoinsurethesafetyofthetrainoperation.
【Keywords】tractionsubstation,inter-tripping,feedbreaker,thebreakerfailureandtrippingdisabled,shortcircuitcurrent,skiparea
一、概述
地鐵直流牽引供電系統(tǒng)的保護(hù),可以分為兩部分:牽引整流機(jī)組保護(hù)和直流饋線保護(hù)。牽引供電系統(tǒng)保護(hù)的最大特點(diǎn)就是系統(tǒng)的“多電源”和保護(hù)的“多死區(qū)”。所謂多電源,既當(dāng)牽引網(wǎng)發(fā)生短路時(shí),并非僅雙邊供電兩側(cè)的牽引變電所向短路點(diǎn)供電,而是全線的牽引變電所皆通過牽引網(wǎng)向短路點(diǎn)供電。所謂多死區(qū),是因牽引供電系統(tǒng)本身構(gòu)成的特點(diǎn)和保護(hù)對(duì)象的特殊性而形成保護(hù)上的“死區(qū)”。任何保護(hù)的最基本要求就是當(dāng)發(fā)生短路故障時(shí),首先要迅速“切斷電源”、“消除死區(qū)”,針對(duì)這兩點(diǎn),牽引供電系統(tǒng)除交流系統(tǒng)常用的保護(hù)外,還設(shè)置了牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳、牽引網(wǎng)雙邊聯(lián)跳、di/dtI等特殊保護(hù)措施,這就可以完全滿足牽引供電系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)切斷電源、消除死區(qū)的要求。對(duì)任何供電系統(tǒng)的繼電保護(hù)而言,可靠性總是第一位的,而對(duì)直流牽引供電系統(tǒng),速動(dòng)性可以看成和可靠性是同等重要的,所以直流側(cè)保護(hù)皆采用毫秒級(jí)的電器保護(hù)設(shè)備,如直流快速斷路器、di/dtI保護(hù)等,目的就是在直流短路電流上升過程中將其遮斷,不允許短路電流到達(dá)穩(wěn)態(tài)值。至于選擇性,在直流牽引供電系統(tǒng)中則處于次要位置,其保護(hù)的設(shè)置應(yīng)是“寧可誤動(dòng)作,不可不動(dòng)作”。誤動(dòng)作可以用自動(dòng)重合閘進(jìn)行矯正;不動(dòng)作則很可怕,因?yàn)闋恳╇娤到y(tǒng)短路時(shí)產(chǎn)生的直流電弧,如不迅速切斷電源，電弧可以長(zhǎng)時(shí)間維持燃燒而不熄滅;而交流電弧則不同,其電壓可以過零而自動(dòng)熄滅。
關(guān)于地鐵牽引供電系統(tǒng)的常用保護(hù)，已為業(yè)內(nèi)人士所熟知，這里不再多作介紹。下面談一下容易被人忽視的兩種保護(hù)。
二、引變電所內(nèi)部聯(lián)跳保護(hù)
牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳的定義：當(dāng)發(fā)生短路故障引起兩臺(tái)整流機(jī)組直流引入斷路器或交流斷路器同時(shí)跳閘時(shí)，應(yīng)迅速跳掉全部直流饋線斷路器，以及時(shí)切斷電源。見圖（01）
當(dāng)牽引變電所內(nèi)部發(fā)生短路時(shí)，如K2點(diǎn)短路，則流向短路點(diǎn)的短路電流有6路，兩臺(tái)整流機(jī)組2路：IK1、IK2，相鄰牽引變電所通過4路饋線開關(guān)流向短路點(diǎn)的有4路：IK3、IK4、IK5、IKy。若只跳掉兩臺(tái)整流機(jī)組的直流開關(guān)或交流開關(guān)是不夠的（只切斷IK1、IK2），相鄰牽引變電所仍會(huì)通過牽引網(wǎng)繼續(xù)向短路點(diǎn)供電（IK3、IK4、IK5、IKy），因此必須跳掉直流母線上所有開關(guān)，以切斷電源，實(shí)現(xiàn)牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳；
當(dāng)牽引變電所外部發(fā)生短路時(shí)，如K1點(diǎn)短路，則流經(jīng)DS6開關(guān)的短路電流有5路，兩臺(tái)整流機(jī)組2路：IK1、IK2，相鄰牽引變電所通過3路饋線流經(jīng)DS6開關(guān)的短路電流有3路：IK3、IK4、IK5，此時(shí)若饋線開關(guān)DS6拒動(dòng)，而又沒有遠(yuǎn)后備保護(hù)，此時(shí)只能通過牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳及時(shí)切斷電源。
牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳的保護(hù)范圍：無論是牽引變電所內(nèi)部短路還是外部短路，凡引起兩臺(tái)整流機(jī)組同時(shí)跳閘的故障均應(yīng)實(shí)行牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳。
由圖01可以看出,流經(jīng)饋線開關(guān)DS6的短路電流IKZ是由IK1IK55個(gè)短路電流組成的,這就說明,如果饋線開關(guān)DS6失靈拒動(dòng),要切斷短路點(diǎn)的電源,只跳掉DS1、DS2是不夠的,還要跳掉DS3、DS4、DS5等5路開關(guān),即必須跳掉牽引變電所直流母線上的所有開關(guān)。
牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳保護(hù),就是為當(dāng)發(fā)生短路故障時(shí),迅速切斷電源的一種保護(hù)措施。如發(fā)生一路饋線開關(guān)失靈拒動(dòng)或兩臺(tái)整流機(jī)組直流側(cè)兩路開關(guān)同時(shí)跳閘(或兩路交流中壓開關(guān)同時(shí)跳閘),為迅速切斷電源,都必須實(shí)行變電所內(nèi)部聯(lián)跳,既跳掉直流母線上的所有開關(guān),否則不能切斷電源,如圖(01)所示。
圖中K1(牽引變電所外部短路)和K2(牽引變電所內(nèi)部短路)點(diǎn)短路時(shí),如果DS1、DS2兩臺(tái)直流斷路器或DL1、DL2兩臺(tái)交流斷路器同時(shí)動(dòng)作,則必須實(shí)行變電所內(nèi)部聯(lián)跳,跳掉所有直流饋線斷路器。即跳掉DS3、DS4、DS5等饋線開關(guān),否則不能切斷電源,相鄰牽引變電所繼續(xù)向短路點(diǎn)供電。
三、直流饋線開關(guān)失靈拒動(dòng)保護(hù)
目前國(guó)內(nèi)地鐵直流饋線開關(guān)設(shè)置了多種保護(hù)和自動(dòng)裝置，這些都是必要的，但尚缺少一種重要的保護(hù)：開關(guān)失靈拒動(dòng)保護(hù)。當(dāng)開關(guān)失靈拒動(dòng)時(shí)，開關(guān)本身設(shè)置的所有保護(hù)均失效，而饋線開關(guān)又沒有遠(yuǎn)后備保護(hù),這是直流饋線保護(hù)的“軟肋”。眾所周知，從牽引變電所的主接線上看，直流饋線開關(guān)沒有遠(yuǎn)后備保護(hù)設(shè)備，這是由地鐵供電網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成特點(diǎn)所決定的。在直流母線上共設(shè)置6路開關(guān)：2路直流引入開關(guān)、4路饋線開關(guān)，見圖（01）。從電源角度講，每路饋線開關(guān)的上一級(jí)有5路電源開關(guān)，這和交流電路不一樣，交流電路上一級(jí)只有一路開關(guān)，所以當(dāng)下一級(jí)開關(guān)失靈拒動(dòng)時(shí)，上一級(jí)開關(guān)可以作為它的遠(yuǎn)后備保護(hù)。直流則不然，它的上級(jí)5路開關(guān)都不是它的遠(yuǎn)后備保護(hù)設(shè)備。從圖（01）中可以看出，當(dāng)K1點(diǎn)發(fā)生短路時(shí)，如為變電所出口短路，饋線開關(guān)失靈拒動(dòng)可能引起2路直流引入線開關(guān)跳閘，引起變電所聯(lián)跳，及時(shí)切斷5路電源。如果發(fā)生遠(yuǎn)端短路，饋線開關(guān)失靈拒動(dòng)就非常危險(xiǎn)，此時(shí)將有5路短路電流IK1、IK2、IK3、IK4、IK5持續(xù)不斷流入短路點(diǎn)，短路點(diǎn)的直流電弧將燒毀一切，對(duì)于運(yùn)行的電動(dòng)車輛，尤其危險(xiǎn)，對(duì)人身安全造成極大的危害。
其實(shí)，解決這一問題并不需要什么高深技術(shù)和增加投資，直流電路保護(hù)的最大特點(diǎn)就是一個(gè)字：“快”，迅速切斷所有電源的唯一可靠的辦法就是通過牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳，迅速切斷電源。
判斷饋線開關(guān)失靈拒動(dòng)有兩個(gè)條件：
1．di/dtI/t動(dòng)作；
2．經(jīng)一定的時(shí)限饋線開關(guān)不動(dòng)作（開關(guān)輔助常開接點(diǎn)仍處于合閘位置）。
將上兩個(gè)條件組成“與”電路，即di/dtI/t動(dòng)作信號(hào)、經(jīng)一定可調(diào)整的延時(shí)（30～100ms），而開關(guān)輔助常開接點(diǎn)仍處于合閘位置，既判斷為開關(guān)失靈拒動(dòng)。應(yīng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳，切斷短路點(diǎn)的電源。
牽引變電所內(nèi)部聯(lián)跳、饋線開關(guān)失靈拒動(dòng)兩種保護(hù)，希望能引起業(yè)內(nèi)人士的重視。
三、直流饋線保護(hù)的死區(qū)
直流饋線保護(hù),在牽引供電系統(tǒng)中是最重要的保護(hù),這是由它的供電方式和供電對(duì)象的特點(diǎn)決定的。因供電方式不同而形成保護(hù)上的不同的“死區(qū)”;因供電的對(duì)象是隨時(shí)變化并移動(dòng)的負(fù)荷,還需要在保護(hù)上進(jìn)行配合,這就形成了保護(hù)上的特殊要求。直流饋線保護(hù)首先是以保障列車的正常運(yùn)行、保護(hù)旅客的人身安全為第一要素。
1.死區(qū)的形成因供電方式的不同,保護(hù)設(shè)置不同,形成保護(hù)上的死區(qū)也不同,單邊供電死區(qū)發(fā)生在供電區(qū)段的末端附近;大雙邊供電死區(qū)發(fā)生在供電區(qū)段的中點(diǎn)附近,運(yùn)行列車主保護(hù)不能斷弧時(shí)死區(qū)發(fā)生在電動(dòng)車輛的上，可以發(fā)生在列車運(yùn)行區(qū)間的任何位置。
死區(qū)的大小和供電方式、供電距離、保護(hù)措施有密切的關(guān)系,采取適當(dāng)?shù)墓╇姺绞胶捅Ｗo(hù)裝置,死區(qū)是完全可以消除的。
⑴單邊供電死區(qū)發(fā)生在末端
死區(qū)的大小,取決于開關(guān)整定值的大小和供電距離的大小,當(dāng)只靠開關(guān)本身整定值保護(hù)時(shí)，形成死區(qū)的范圍見圖(02)。
由圖02可見,單邊供電時(shí),開關(guān)整定值越大,死區(qū)越大;供電距離越長(zhǎng),死區(qū)也越大,圖中Izd為饋線開關(guān)整定值。1.2Izd是考慮開關(guān)整定值有10%的誤差時(shí)確定保護(hù)死區(qū)的范圍。
⑵大雙邊供電死區(qū)發(fā)生在中點(diǎn)附近
如果只靠開關(guān)的大電流速斷保護(hù),死區(qū)會(huì)出現(xiàn)在兩端變電所的附近,這里所說大雙邊供電死區(qū)發(fā)生在中點(diǎn)是指饋線保護(hù)設(shè)置了雙邊聯(lián)跳裝置以后形成的死區(qū)。正常雙邊供電是不會(huì)形成死區(qū)的,因?yàn)閰^(qū)間任何一點(diǎn)發(fā)生短路,都可以使一端開關(guān)跳閘,并使另一端開關(guān)聯(lián)跳。而采用大雙邊供電時(shí),在供電區(qū)的中點(diǎn)附近可能出現(xiàn)死區(qū),見圖(03)。
圖中Izd為饋線開關(guān)整定值。
⑶列車主保護(hù)不能斷弧形成的死區(qū)
這一死區(qū)發(fā)生在車上,范圍在整個(gè)供電區(qū)間都可能發(fā)生,直接威脅旅客的生命安全,非常可怕。要求變電所的饋線保護(hù)和車輛的主保護(hù)要相互配合和協(xié)調(diào)。
牽引變電所保護(hù)和地鐵車輛的主保護(hù)相互配合的基本原則是:
ThePreparationofCepharanthineDroppingPillsbyOrthogonalDesign
Abstract：ObjectiveTooptimizethepreparingprocessofCepharanthinedroppingpills.MethodsThetechnologyoforthogonalexperimentwasusedtooptimizethepercenageofdrugindroppingpill,temperatureofdrug,droppingspeedanddecidethebestdroppingcondition.ResultsTheoptimumdroppingconditionwasasfollow:therateofCepharanthinetomatrixwas1∶2,thetemperatureofdrugwas80℃,droppingspeedwas70dropsperminute.ConclusionThetechnologyisfeasiblewithhighproductivityofthefinishedproducts.
Keywords：Cepharanthine；Orthogonaldesign；Droppingpills
千金藤素（cepharanthine）又名頭花千金藤堿是提自防己科藤屬植物的一種雙芐基異喹啉類生物堿。近幾年的研究表明千金藤堿素除了能刺激動(dòng)物網(wǎng)狀內(nèi)皮系統(tǒng)、促進(jìn)骨髓組織增生外還有顯著的抗病毒作用。在臨床上用于治療矽肺和癌癥患者化療后白細(xì)胞減少。目前市場(chǎng)上主要是千金藤素片劑。千金藤素難溶于水，在片劑中是以較大的顆粒形式分布于輔料中。其口服后藥物的溶解擴(kuò)散速率散，極大地影響了人體對(duì)藥物的吸收利用。滴丸作為一個(gè)相對(duì)較新的劑型有服用量小、易儲(chǔ)存、攜帶方便等優(yōu)點(diǎn)。本實(shí)驗(yàn)利用千金藤素易溶于醇的特點(diǎn)，以PEG4000和PEG6000為輔料，用固體分散技術(shù)將其研制成千金藤素滴丸新劑型。
1材料與儀器
滴丸制備儀（自制）；千金藤素（自制，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）；二甲基硅油（杭州西湖有機(jī)硅廠）；聚乙二醇4000（上海精析化工科技有限公司，批號(hào)060213）；聚乙二醇6000（上海精析化工科技有限公司，批號(hào)060417）；所有試劑均為分析純。
2方法與結(jié)果
2.1基質(zhì)與實(shí)驗(yàn)條件的初步篩選
2.1.1基質(zhì)的篩選在物料溫度80℃、滴速70滴/min、冷卻管長(zhǎng)度70cm的固定條件下分別選用不同的基質(zhì)滴制滴丸，以硬度、外觀、拖尾情況為評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行篩選。
聚乙二醇4000所制滴丸硬度不夠，聚乙二醇6000在滴制過程中黏度高、易拖尾。聚乙二醇4000和6000的混合物為基質(zhì)所得滴丸硬度適中，較少拖尾，實(shí)驗(yàn)了一系列兩者不同比例的混合物，確定聚乙二醇4000/6000（2∶1）混合物為滴丸基質(zhì)。
2.1.2冷凝條件的考察分別用液體石蠟、二甲基硅油為冷凝液滴制滴丸，以二甲基硅油為佳。確定二甲基硅油為冷凝液。
固定其他條件，考察0～5℃，5～10℃，10～15℃三種冷凝溫度，結(jié)果顯示低溫條件下所制滴丸率高、圓整度好，故確定0～5℃的冷凝溫度。
冷凝管長(zhǎng)度不夠易導(dǎo)致滴丸粘連，圓整度差，本實(shí)驗(yàn)選擇90cm的冷凝管。
2.1.3滴口內(nèi)外進(jìn)徑的確定滴頭的口徑對(duì)丸重有明顯影響，試驗(yàn)了2.5/3.5，3.0/4.0，3.5/4.5mm三種方案，選定內(nèi)外徑為3.0/4.0mm的滴頭，丸重25mg。
2.2正交實(shí)驗(yàn)優(yōu)化處方及條件
2.2.1正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在預(yù)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)藥料溫度、滴速、藥物與基質(zhì)配比3個(gè)因素進(jìn)行考察，每個(gè)因素選取3個(gè)水平，按L9（34）正交實(shí)驗(yàn)表設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，因素水平安排見表1。表1千金藤素滴丸因素水平（略）
2.2.2考察指標(biāo)的確定定一個(gè)綜合性的指標(biāo)同時(shí)考察丸重差異、圓整度、溶散時(shí)限，三者的權(quán)重分別定為0.4，0.3，0.3。以溶散時(shí)限、丸重差異最小的和圓整度最大的數(shù)字為100分，其他的數(shù)字與最佳值的比值為其得分。
丸重差異每批隨機(jī)抽取20丸，分別稱重，計(jì)算丸重差異系數(shù)（RSD）；溶散時(shí)限測(cè)定方法符合《中國(guó)藥典》2005年版崩解時(shí)限檢查法；圓整度：隨機(jī)抽取20丸，分別用游標(biāo)卡尺量出最小半徑（S）與最大半徑（L），計(jì)算其比值得圓整度（S/L）。
2.2.3制備方法取千金藤素適量，加入熔融的滴丸基質(zhì)中，玻棒攪拌，保持溫度在實(shí)驗(yàn)方案的指定溫度，倒入滴丸制備儀內(nèi)滴制。收丸即得。結(jié)果見表2，方差分析見表3。表2千金藤素滴丸正交實(shí)驗(yàn)方案與結(jié)果（略）表3方差分析（略）
2.2.4正交實(shí)驗(yàn)結(jié)果由表2的直觀分析和表3的方差分析都可以得出：A，B，C3個(gè)因素對(duì)結(jié)果都有顯著的影響，主次順序?yàn)镃＞A＞B，最佳工藝是C1A3B2即藥物基質(zhì)比為1∶2，滴丸滴制溫度控制80℃，滴速控制60滴/min。
3討論
3.1千金藤素在聚乙二醇中有較好的溶解度。在滴丸的制備過程中要攪拌至千金藤素完全溶解到溶融的基質(zhì)后再進(jìn)行滴制。
3.2滴制滴丸的過程中溫度控制非常重要，不同的溫度下基質(zhì)的黏稠度差異大，所制滴丸的丸重不均勻。
3.3滴丸基質(zhì)中聚乙二醇4000和6000的比例直接影響基質(zhì)的黏稠度，對(duì)于制備其他藥物的滴丸要根據(jù)不同藥物的性質(zhì)選擇合適的聚乙二醇4000/6000配比。
【參考文獻(xiàn)】
1.1服務(wù)營(yíng)銷含義
服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷最重要的就是服務(wù)質(zhì)量，良好的服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式,是樹立企業(yè)口碑和傳播企(資/料來.源,于:gzu521學(xué);習(xí)/網(wǎng)]gzu521.com業(yè)形象的重要途徑。
1.2服務(wù)營(yíng)銷的分類
現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的服務(wù)可以區(qū)分為兩大類。一種是服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造和提供的核心利益主要來自無形的服務(wù)。另一種是功能服務(wù)，產(chǎn)品的核心利益主要來自有形的成份，無形的服務(wù)只是滿足顧客的非主要需求。
1.3服務(wù)營(yíng)銷的特征
與實(shí)物產(chǎn)品比較，服務(wù)產(chǎn)品具有不可感知性、不可分離性、差異性、不可儲(chǔ)存性等特征，服務(wù)產(chǎn)品的特征決定了企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷具有以下不同于實(shí)物營(yíng)銷的特點(diǎn)。
1.3.1服務(wù)營(yíng)銷的不可感知性或無形性
服務(wù)營(yíng)銷以提供無形服務(wù)為目標(biāo)。因?yàn)榉?wù)是一種活動(dòng)或者利益，而不是事物，所以我們不能像感覺有形商品那樣來看到、感覺或觸摸到服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的效果，往往是通過服務(wù)質(zhì)量的實(shí)物線索，如地點(diǎn)、人員、設(shè)備、價(jià)格等來判斷，無形性顯示了對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)：不僅服務(wù)營(yíng)銷的難度增加，而且對(duì)營(yíng)銷人員也提出了更高的要求。
1.3.2服務(wù)營(yíng)銷的差異性
由于服務(wù)基本上是由人表現(xiàn)出來的一系類行為，那么就沒有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。沒有兩個(gè)顧客會(huì)完全一樣，每位顧客都會(huì)有獨(dú)特的需求，或者以一個(gè)獨(dú)特的方式來體驗(yàn)服務(wù)，因而會(huì)產(chǎn)生差異性。
1.3.3服務(wù)營(yíng)銷的不可分離性
大多數(shù)商品首先是生產(chǎn)，然后再進(jìn)行消費(fèi)。但服務(wù)確實(shí)先銷售，然后同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)和消費(fèi)，服務(wù)的消費(fèi)者要直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程，并與服務(wù)提供者密切配合。服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意程度將在很大程度上依賴于“真實(shí)瞬間”發(fā)生的情況，這就使得服務(wù)營(yíng)銷具有復(fù)雜化不可分離性。
1.3.4服務(wù)營(yíng)銷的不可運(yùn)輸性
由于服務(wù)不具有實(shí)體特征，因而不能運(yùn)輸，從而使得服務(wù)的分銷具有不同于有形產(chǎn)品的特點(diǎn)。有形產(chǎn)品可以在一地或多地生產(chǎn)，然后運(yùn)送到中間商或最終用戶所在地進(jìn)行銷售。大多數(shù)服務(wù)卻不能這樣做。對(duì)這些服務(wù)來說，要么顧客必須到生產(chǎn)設(shè)施所在地，要么生產(chǎn)設(shè)施必須運(yùn)到顧客所在地。
1.4服務(wù)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
服務(wù)營(yíng)銷的興起，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，豐富企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)涵有著重要的意義。首先，它有利于豐富市場(chǎng)營(yíng)銷的核心——充分滿足消費(fèi)者的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者需要的滿足或消費(fèi)者能夠獲取的實(shí)際利益，服務(wù)營(yíng)銷正是從這點(diǎn)出發(fā)，在提供有形產(chǎn)品給消費(fèi)者的同時(shí)，向消費(fèi)者提供一系列無形服務(wù)，使市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)內(nèi)涵得以全面實(shí)現(xiàn)。其次，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)今企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，注重消費(fèi)者的服務(wù)需求，及時(shí)地向消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。再次，它有利于提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。服務(wù)是企業(yè)提供給消費(fèi)者一組利益中的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)只有通過服務(wù)營(yíng)銷努力提供其產(chǎn)品高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的附加價(jià)值，才能提高消費(fèi)者的滿意度，贏得信賴，鞏固市場(chǎng)地位，獲得更大的利益，實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。最后，它有利于提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)的良好形象。服務(wù)營(yíng)銷人員是企業(yè)對(duì)外交流的主體，是企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系的紐帶，因此，企業(yè)通過服務(wù)營(yíng)銷工作，可以促進(jìn)營(yíng)銷人員素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提高，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。[本文來源于我的學(xué)習(xí)網(wǎng)WWW.GZU521.COM)
2開展服務(wù)營(yíng)銷的客觀必要性
我國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)從短缺經(jīng)濟(jì)的賣方市場(chǎng)走向相對(duì)過剩的買方市場(chǎng)，已進(jìn)入人均GDP1000-2500美元的高速發(fā)展期，消費(fèi)也由溫飽消費(fèi)轉(zhuǎn)向發(fā)展消費(fèi)和享受消費(fèi)。顧客越來越重視商品和服務(wù)的購(gòu)買與消費(fèi)過程中是否帶來心里上的滿足，“滿意和不滿意”成為顧客購(gòu)買的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)正由生產(chǎn)密集型向服務(wù)密集型轉(zhuǎn)變，服務(wù)已成為謀取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要戰(zhàn)略手段，顧客滿意作為服務(wù)營(yíng)銷的主要之本，是企業(yè)生產(chǎn)或提供服務(wù)的直接目標(biāo)和最終歸宿，世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)營(yíng)銷的重要性也日益突出。轉(zhuǎn)2.1服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然趨勢(shì)
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的提高,我國(guó)市場(chǎng)供求格局出現(xiàn)了根本性轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了總量基本平衡并相對(duì)過剩的寬松局面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也由爭(zhēng)奪資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀?zhēng)奪需求為主的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。眾多企業(yè)紛紛采取“降價(jià)銷售”、“讓利銷售”、“折價(jià)優(yōu)惠”等辦法吸引顧客。雖然打折降價(jià)刺激了一些消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,但事實(shí)證明,僅靠它來促進(jìn)銷售增長(zhǎng),已不切合實(shí)際。因?yàn)?現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)水平使同類商品的質(zhì)量差距縮小到了可以忽略不計(jì)的程度。對(duì)消費(fèi)者來說,在商品品質(zhì)趨同,價(jià)格相差無幾的情況下,企業(yè)能夠增加“讓渡價(jià)值”的只能是周到、實(shí)在、方便的服務(wù)。因此,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)就成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一項(xiàng)研究報(bào)告指出:“再次光顧的顧客比初次登門的人可能為公司帶來25%—85%的利潤(rùn),而吸引他們?cè)賮淼囊蛩?首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品質(zhì)量,最后才是價(jià)格”。由此可見,隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)必將取代商品競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而成為21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一張王牌。
2.2服務(wù)營(yíng)銷是加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè)的要求
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂。然而,要使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序,就必須重視商業(yè)道德建設(shè)。商業(yè)道德作為商業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范和準(zhǔn)則,其特定內(nèi)容是以“誠(chéng)”和“真”表現(xiàn)出來的。誠(chéng)和真在商業(yè)活動(dòng)中主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:商人優(yōu)秀的品德,良好的服務(wù),貨真價(jià)實(shí)的商品,買賣雙方融洽的人際關(guān)系。但是,目前一些企業(yè)利欲熏心,道德觀念發(fā)生扭曲,許多商家口頭上喊“顧客第一”,“顧客是上帝”,實(shí)際上把消費(fèi)者當(dāng)作欺騙的對(duì)象,出售假冒偽劣商品,在計(jì)量上短斤少兩,搞價(jià)格欺詐等,侵害消費(fèi)者的權(quán)益。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:有78.4%的消費(fèi)者受到商業(yè)欺詐行為的損害。從市場(chǎng)上所提供的服務(wù)狀態(tài)來看,服務(wù)質(zhì)量雖然比前幾年有些好轉(zhuǎn),但低質(zhì)量服務(wù),不合格服務(wù),甚至欺詐服務(wù),還是相當(dāng)多的。因此,開展服務(wù)營(yíng)銷,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不但體現(xiàn)了商業(yè)道德的內(nèi)在要求,維護(hù)了廣大消費(fèi)者的利益,而且有利于加強(qiáng)社會(huì)主義商業(yè)道德的建設(shè)。
2.3服務(wù)營(yíng)銷是創(chuàng)立商業(yè)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)
服務(wù)品牌是商業(yè)服務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,也是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù)。在買方市場(chǎng)條件下,我國(guó)居民的消費(fèi)行為日趨成熟,消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)日益增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度、形象信任度,以及銷售服務(wù)的滿意度,就成為購(gòu)買商品時(shí)的重要參考依據(jù),從而迫使商業(yè)企業(yè)不得不重視服務(wù)品牌的創(chuàng)建。服務(wù)品牌是企業(yè)在商品流通,服務(wù)領(lǐng)域提供銷售,服務(wù)中形成的獨(dú)特的服務(wù)模式,是被社會(huì)或消費(fèi)者所認(rèn)可和信賴的業(yè)務(wù)技能、接待藝術(shù)所產(chǎn)生的一種效應(yīng)。其特征主要本資料來源于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng)體現(xiàn)于智能型的銷售技能,市場(chǎng)型的接待方式,情感型的服務(wù)藝術(shù)。由于服務(wù)品牌是在以顧客滿意為宗旨的具體服務(wù)中提煉而成的,要經(jīng)過從規(guī)范服務(wù)—承諾服務(wù)—優(yōu)質(zhì)服務(wù)—品牌服務(wù),這樣一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展階段。一個(gè)服務(wù)品牌的創(chuàng)立,可以是幾年、幾十年、甚至上百年。因此,商業(yè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立服務(wù)品牌,必須堅(jiān)持不懈開展服務(wù)營(yíng)銷,腳踏實(shí)地提高服務(wù)質(zhì)量,通過服務(wù)營(yíng)銷營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)的良好氛圍,為創(chuàng)立服務(wù)品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3我國(guó)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷存在的問題
3.1服務(wù)營(yíng)銷理念不明確
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)有了一定的服務(wù)營(yíng)銷理念，但在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中，把理論應(yīng)用于實(shí)踐并取得成效的比率卻不高。在競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的買方市場(chǎng)上，企業(yè)開拓市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢(shì)所需?，F(xiàn)代營(yíng)銷觀認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者而不是企業(yè)本身，重點(diǎn)是消費(fèi)者所需要的服務(wù)而不是企業(yè)所能提供的服務(wù)。但目前大多數(shù)企業(yè)還是以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。
3.2提供的服務(wù)存在趨同性
服務(wù)的趨同性是指沒有對(duì)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)各類消費(fèi)者群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，不同的消費(fèi)者之間的需求存在很大差異。有的消費(fèi)者希望能獲得高檔的、全面的整體，有的則希望獲得低價(jià)的優(yōu)惠服務(wù)。那么，企業(yè)就必須根據(jù)自身情況，選擇一個(gè)或者幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)。3.3服務(wù)品牌意識(shí)不強(qiáng)
品牌是一個(gè)涵義很廣泛的概念，品牌策略是整個(gè)產(chǎn)品決策的重要組成部分。設(shè)計(jì)服務(wù)品牌的目的是使自己的服務(wù)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者，它確立的是企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。目前我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者商標(biāo)意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還不夠強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)者忽視商標(biāo)的作用，對(duì)服務(wù)上使用的商標(biāo)不及時(shí)注冊(cè)，到需要保護(hù)時(shí)才想到注冊(cè)。商標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)的另一表現(xiàn)是，某些經(jīng)營(yíng)者只滿足于做其他品牌的加盟店，不創(chuàng)自己的品牌。而這樣做忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，最終容易導(dǎo)致失敗。因此，創(chuàng)造品牌是開拓市場(chǎng)的必經(jīng)途徑，企業(yè)應(yīng)該重視樹立和發(fā)展服務(wù)品牌。
3.4服務(wù)人員素質(zhì)較低
中國(guó)市場(chǎng)服務(wù)工作人員素質(zhì)很多沒有達(dá)到要求，對(duì)服務(wù)工作的理解較多地停留在“服務(wù)人員不需要什么技術(shù)”的層面，認(rèn)為服務(wù)人員只要熱情就能干好，正是這種偏見，大大降低了服務(wù)的質(zhì)量。有些服務(wù)人員，不了解顧客的心理，過分的熱情反而引起了顧客的反感。有的企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)服務(wù)人員，純粹是浪費(fèi)精力、財(cái)力、得不償失。所以，多數(shù)服務(wù)人員未經(jīng)培訓(xùn)就上崗，更談不上工作中的培訓(xùn)。由于服務(wù)人員在企業(yè)中的作用沒有真正確立，這就大大影響了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高與企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展。
4我國(guó)企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的對(duì)策
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來以及消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求也越來越高，對(duì)服務(wù)營(yíng)銷也提出了更高的要求。但是由于我國(guó)的企業(yè)剛剛引進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷，這對(duì)于我國(guó)企業(yè)來說既是一種機(jī)遇，同樣也是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)要制定和實(shí)施一套科學(xué)的、系統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷策略以保證企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這也是勢(shì)在必行的。
4.1提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí)
現(xiàn)在的消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不僅要看產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量的好與壞,而且更加注重企業(yè)的服務(wù)態(tài)度好不好。所以消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)更加注重考慮企業(yè)能否給他們帶來滿足，這就對(duì)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)能否滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求是一項(xiàng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。首先，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到在真正的服務(wù)營(yíng)銷中，服務(wù)才是實(shí)質(zhì)的商品，而產(chǎn)品只是服務(wù)的附屬品。只有這樣才能使企業(yè)上下都對(duì)服務(wù)營(yíng)銷有一定程度上的認(rèn)識(shí)，盡而不斷努力的提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)。其次，服務(wù)不僅局限于企業(yè)的服務(wù)人員，企業(yè)的每一位員工都要成為企業(yè)的“營(yíng)銷代表”，都能為消費(fèi)者解決各種問題，盡而在消費(fèi)者面前展示本企業(yè)的文化和實(shí)力。
4.2重視企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與人員培訓(xùn)
中圖分類號(hào)：H021 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-026X（2013）11-0000-01
1.語言文字異同及文字發(fā)生
關(guān)于語言文字的關(guān)系問題，以“現(xiàn)代語言學(xué)之父”索緒爾的觀點(diǎn)最具權(quán)威和代表性：“文字表現(xiàn)語言”，“后者唯一的存在理由是在于表現(xiàn)前者”[1]。該觀點(diǎn)在國(guó)內(nèi)外依舊主流。若針對(duì)拼音文字及語言，不愧是不刊之論，倘若謂之漢字與漢語，則未必適切。國(guó)內(nèi)對(duì)之反思最深切劇烈的當(dāng)屬徐德江先生。徐氏認(rèn)為：“文字分為兩大類：非字音文字和字音文字。人類最初產(chǎn)生的文字是非字音文字，如圖畫文字。這個(gè)階段，文字與口說語言尚未結(jié)合。當(dāng)文字與口說語言結(jié)合時(shí)，人類文字的發(fā)展步入第二階段：字音文字?！瘟x法’是區(qū)別于口說語言的一切文字的共同本質(zhì)?！簟皇俏淖值囊环N―‘字音文字’的特質(zhì)，認(rèn)為沒有‘音’就沒有一切文字是不對(duì)的?！我袅x法’只是‘字音文字’的特點(diǎn)?！盵2]上述觀點(diǎn)發(fā)人深思。
“文字起源于圖畫”[3]，是學(xué)界的主流看法。本文據(jù)此認(rèn)為，文字本源上是一種粗糙、簡(jiǎn)單的以形表義方式，一種與語言完全不同質(zhì)也未必有關(guān)聯(lián)的視覺性質(zhì)的表義手段；而語言本質(zhì)上是一種以音表義方式的聽覺性質(zhì)的交際工具。在歷史的長(zhǎng)河中，二者相互作用、相輔相成，共同服務(wù)于人類交際的需要。需注意，語言與“文字”的相互作用中，人類對(duì)語言于文字的作用更敏感，許是語言對(duì)文字的影響更大些。文字作為一種成熟、簡(jiǎn)明、便利的表義系統(tǒng)是建立在對(duì)語言借用乃至表達(dá)基礎(chǔ)上的事實(shí)，支持了這一點(diǎn)。因此成熟的文字系統(tǒng)，往往是一種兼形音兩種表義方式的視聽的交際工具。換言之，自源性質(zhì)的成熟文字系統(tǒng)，是一種在堅(jiān)持自身本源中以形表義優(yōu)點(diǎn)又最大可能地繼承口語（語言）優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，形成的新的優(yōu)于語言的認(rèn)知和交際工具。
那么，如何認(rèn)識(shí)徐氏的“非字音文字”呢？筆者前文提到，文字本源上是一種粗糙、簡(jiǎn)單的以形表義方式，一種與語言完全不同質(zhì)也未必有關(guān)聯(lián)的視覺性質(zhì)的表義手段。圖畫、手勢(shì)等一切能夠據(jù)形表義的方式都可以看作這樣的表義手段。比之語言，它們存在表義不簡(jiǎn)明的嚴(yán)重缺陷。然而圖畫類的以形表義方式潛在的跨時(shí)空性，又恰是語言的天然所短。這許是文字起源于圖畫的道理。同時(shí)離開對(duì)語言的借用乃至表達(dá)，又難以形成一種成熟、簡(jiǎn)明、便利的以形表義性質(zhì)的交際工具。這或許是學(xué)界堅(jiān)持用是否表達(dá)語言以及能否完備地表達(dá)語言，作為衡量圖畫類形體是否算文字及成熟文字體系的道理。
因此，“非字音文字”可看作一種諸如圖畫、手勢(shì)之類粗糙、簡(jiǎn)單的以形表義方式的視覺性質(zhì)的表義手段。但須知，通常所說的文字，是指人類為克服語言交際的局限而創(chuàng)立的一種兼形音兩種表義方式的視聽的更優(yōu)的新交際工具。它是在借用乃至表達(dá)語言的前提下，堅(jiān)持自身本源中以形表義優(yōu)點(diǎn)，又最大可能地繼承口語（語言）優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成的。
2.文字表達(dá)語言方式與文字類型
上文提到，離開對(duì)語言的表達(dá)，便難以形成新的更優(yōu)交際工具，即通常所指的文字體系。由于語言是語音與意義的對(duì)立統(tǒng)一體，文字表達(dá)語言自然具有兩種基本方式或可能。一種為文字形體主要通過直接表詞或語素意義、間接表其音的方式。因而形體與意義關(guān)系密切與語音關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，漢字為典型代表；一種為文字形體主要通過直接表詞或語素音從而借以表其意的方式。因而形體與語音關(guān)系密切，與意義關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，拼音文字都屬該類。值得注意的是，前者一般是自源文字的語言表達(dá)方式，代表文字表達(dá)語言的天然路徑和趨勢(shì)；后者通常是借源文字的語言表達(dá)方式，是前者在一定社會(huì)歷史文化條件下的自然變體。
簡(jiǎn)言之，漢字為代表的表意文字，是“寫意”的文字。字形系統(tǒng)主要通過“據(jù)義而構(gòu)形”[4]的方式形成。走的是形體表意理?yè)?jù)性的道路，也就是，字形構(gòu)造與所表意義之間的直接相關(guān)性和可解讀性。因而，許多漢字古今構(gòu)字理?yè)?jù)雖有差異甚至截然不同，但“漢字的形體總是攜帶著可供分析的意義信息”[5]，還“因?yàn)闈h語語素意義的變化比語音的變化慢”[6]，使得漢字字形的演變不但緩慢而且有跡可循。以上因素使表意漢字往往具備較強(qiáng)的溝通古今的能量，以其為載體的書面語，比之拼音文字，在歷時(shí)平面上能夠起到卓越的傳播文化遺產(chǎn)的功效。同時(shí)，該類文字在堅(jiān)持據(jù)義構(gòu)形原則的前提下，仍沿著內(nèi)在規(guī)律發(fā)展簡(jiǎn)化，以更好地發(fā)揮共時(shí)平面上交際工具的價(jià)值。
比之漢字，拼音文字是“寫音”的文字。字形體系主要通過“據(jù)音而構(gòu)形”的方式形成，本質(zhì)上走的是形體表音理?yè)?jù)性的道路。也就是，字形通過表達(dá)語音的方式自然而巧妙地表達(dá)了語音所負(fù)載的語義內(nèi)容。純粹“寫音”表意的方式，大大解放了“字形直接表意”對(duì)文字本體的束縛，使字形的最大簡(jiǎn)化和書寫的最大便利化成為可能。與此同時(shí)，卻大大減損了文字本體的價(jià)值，使得字形本身不再能直接攜帶任何意義信息，只能依賴其所約定表達(dá)的本就攜帶意義內(nèi)容的語音來間接表意。文字本源于直接表義的圖畫形體，其形體本該能直接攜帶一定的意義信息，表意的漢字多少還保留著這一點(diǎn)。在表意文字體系中，意義是由字形和所約定表達(dá)的語音協(xié)同傳達(dá)的，字形本身的表意度不容忽視。
因此，以拼音文字為載體的書面語，在歷時(shí)平面，雖然不能否認(rèn)也具備傳承文化遺產(chǎn)的功效，因?yàn)槠溆行蔚奈镔|(zhì)外殼也一樣可以傳于異地流于異時(shí)。但由于其所“映射”的口語具有變化快的特點(diǎn)，每隔一段較長(zhǎng)的時(shí)間后，作為其物質(zhì)外殼的拼音文字為了能較好地記錄口語的新面貌，就不得不跟著發(fā)生相應(yīng)的變化。這種文字體系面貌頻繁變動(dòng)的情況，大大削弱了以其為物質(zhì)載體的書面語溝通古今、傳承文化遺產(chǎn)的功效。而文化傳承于人類的重要，卻不言而喻。
3.結(jié)語
表意和表音是文字體系形成和發(fā)展的兩大基本理?yè)?jù)和兩種自然路徑。自源文字通常傾向于沿著表意的天然路徑演變下去；借源文字則往往在改造某種自源文字的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地走上文字表達(dá)語言的第二基本路徑即表音，并將沿其內(nèi)在規(guī)律發(fā)展下去。兩種文字類型各具特點(diǎn)和價(jià)值。在表意漢字于漢語應(yīng)用的實(shí)踐中尚未被淘汰及對(duì)其尚未得出透徹的認(rèn)識(shí)之前，斷言漢字落后乃至廢除漢字是不科學(xué)的。
參考文獻(xiàn)：
[1]索緒爾 《普通語言學(xué)教程》，高名凱譯，岑麒祥、葉蜚聲校注，商務(wù)印書館1982年版，第37、47頁(yè)。
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[4]王寧 《漢字構(gòu)形學(xué)講座》，上海教育出版社2002年版，第3頁(yè)。
一、嵌入式營(yíng)銷的核心理念
嵌入式營(yíng)銷是一種基于顧客價(jià)值鏈的新型產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷方式，在對(duì)產(chǎn)業(yè)顧客價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)上，綜合考慮顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，尋找企業(yè)資源能力與顧客盈利模式之間獨(dú)特的價(jià)值匹配，并將其嵌入到顧客的價(jià)值鏈上，使?fàn)I銷活動(dòng)成為顧客創(chuàng)造價(jià)值的不可或缺的一部分，從而建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系。
嵌入式營(yíng)銷體現(xiàn)了現(xiàn)代營(yíng)銷中的顧客滿意、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和關(guān)系營(yíng)銷三個(gè)核心理念。第一，嵌入式營(yíng)銷關(guān)注顧客滿意，在保證顧客滿意的基礎(chǔ)上，提供價(jià)值鏈增值服務(wù)；第二，嵌入式營(yíng)銷在為顧客提供附加價(jià)值的同時(shí)，需要考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)與行動(dòng)，只有采取與競(jìng)爭(zhēng)者不同的營(yíng)銷活動(dòng)才能達(dá)到嵌入式營(yíng)銷的目的；第三，嵌入式營(yíng)銷是注重關(guān)系的營(yíng)銷新思維，將自身的營(yíng)銷活動(dòng)嵌入到顧客的價(jià)值鏈中，有利于企業(yè)與顧客建立起長(zhǎng)久且穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系。在嵌入式營(yíng)銷所涉及的三種營(yíng)銷理念中，關(guān)系營(yíng)銷居于核心地位，嵌入式營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是要與顧客建立一種顧客穩(wěn)固的營(yíng)銷關(guān)系。
二、嵌入式營(yíng)銷的主要特征
嵌入式營(yíng)銷作為一種產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷新思維，有其區(qū)別于一般營(yíng)銷方式的一些特征，下面闡述了嵌入式營(yíng)銷的主要特征：
1.嵌入式營(yíng)銷為顧客提供新屬性新價(jià)值，創(chuàng)規(guī)則而非守規(guī)則，從了解顧客到教育顧客，從迎合市場(chǎng)到顛覆市場(chǎng)。
2.嵌入式營(yíng)銷超越了現(xiàn)有的市場(chǎng)邊界和競(jìng)爭(zhēng)空間，為顧客提供價(jià)值的同時(shí)，把自己的營(yíng)銷活動(dòng)深入到顧客的價(jià)值鏈上，成為其創(chuàng)造價(jià)值的不可或缺的一部分。
3.嵌入式營(yíng)銷是一種針對(duì)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)顧客的營(yíng)銷方式，因?yàn)橹挥挟a(chǎn)業(yè)顧客才可以分析其價(jià)值鏈活動(dòng)。其方法并不適用于對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷，但是他的一些理念也可以為消費(fèi)者營(yíng)銷提供參考。
4.嵌入式營(yíng)銷注重長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系的建立。
三、嵌入式營(yíng)銷的一般程序
1.分析產(chǎn)業(yè)顧客的價(jià)值鏈活動(dòng)，尋找與企業(yè)資源能力相匹配的獨(dú)特價(jià)值。
2.分析顧客滿意因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)與活動(dòng)。
3.創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值并嵌入到顧客價(jià)值鏈中。
4.評(píng)價(jià)嵌入式營(yíng)銷，保持或創(chuàng)新嵌入式營(yíng)銷的營(yíng)銷活動(dòng)，以維持與顧客的營(yíng)銷關(guān)系。四、嵌入式營(yíng)銷的基本方式
價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造更高價(jià)值的系統(tǒng)，這些創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)可以分為兩類：基本價(jià)值活動(dòng)和輔助價(jià)值活動(dòng)，價(jià)值鏈的兩大部分各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響、相互關(guān)聯(lián)，一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。嵌入式營(yíng)銷正是通過分析產(chǎn)業(yè)顧客的價(jià)值鏈，找到顧客價(jià)值鏈中與企業(yè)可以匹配的地方，將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)深入到顧客價(jià)值鏈中，以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系。這其中以嵌入內(nèi)部后勤、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷最為典型，下面將就其具體方式一一闡述。
1.嵌入式營(yíng)銷——嵌入顧客內(nèi)部后勤。所謂嵌入顧客內(nèi)部后勤的嵌入式營(yíng)銷是指分析產(chǎn)業(yè)顧客在其產(chǎn)品投入品的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)和分配等有關(guān)活動(dòng)，將自己的營(yíng)銷活動(dòng)與之相結(jié)合的營(yíng)銷方式。例如：安富利電子元件部獲得海爾的庫(kù)存所有權(quán)，成為其供應(yīng)鏈的合作伙伴正是借助了嵌入式營(yíng)銷的力量。安富利電子元件不僅為海爾提供所需要的電子元件，更為重要的是其增值的供應(yīng)鏈服務(wù)，為海爾提供定期的庫(kù)存分析，按需要進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)給，以確保庫(kù)存時(shí)刻保持在最佳水平。安富利正是抓住了這些本來是由海爾自己來解決的內(nèi)部后勤問題將自己的營(yíng)銷活動(dòng)嵌入到海爾的價(jià)值鏈中，成為海爾創(chuàng)造價(jià)值的一部分，從而結(jié)成穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2.嵌入式營(yíng)銷——嵌入顧客運(yùn)營(yíng)。在營(yíng)銷過程中將營(yíng)銷活動(dòng)嵌入到產(chǎn)業(yè)顧客價(jià)值鏈中的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，就是嵌入顧客運(yùn)營(yíng)的嵌入式營(yíng)銷。例如著名的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)——廣州金域的發(fā)展歷史，金域公司本是一家生產(chǎn)乙肝檢測(cè)試劑的廠家，為了避免與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，通過分析醫(yī)院的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)醫(yī)院才有試劑最終的檢測(cè)儀器，大量的醫(yī)院在使用了試劑之后都要通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行最終檢測(cè)。金域公司就買進(jìn)一臺(tái)檢測(cè)儀器，在銷售其檢測(cè)試劑的同時(shí)保證為醫(yī)院免費(fèi)提供檢測(cè)，這樣不僅吸引了大量的顧客，而且自己所提供的服務(wù)成為醫(yī)院價(jià)值鏈中運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的一部分，建立了穩(wěn)定的供貨關(guān)系，最終確立了其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。現(xiàn)在金域公司已經(jīng)成為了一家專業(yè)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
3.嵌入式營(yíng)銷——嵌入顧客營(yíng)銷活動(dòng)。嵌入顧客營(yíng)銷活動(dòng)的嵌入式營(yíng)銷是指通過分析產(chǎn)業(yè)顧客的價(jià)值鏈，將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)和顧客的價(jià)值鏈中的市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，和顧客的產(chǎn)品收集、儲(chǔ)存、散發(fā)和購(gòu)買等活動(dòng)相聯(lián)系，比如產(chǎn)品庫(kù)存、搬運(yùn)、銷售渠道選擇等等。在這方面的一個(gè)典型例子是各種專業(yè)的連鎖店，比如國(guó)美，通過分析家電企業(yè)的價(jià)值鏈，得出銷售渠道在家電企業(yè)中的重要位置，為了達(dá)到吸引產(chǎn)業(yè)顧客進(jìn)入其店面進(jìn)行銷售，建立了全國(guó)性的連鎖商店，成為家電企業(yè)分銷活動(dòng)中不可或缺的一部分。
嵌入式營(yíng)銷不僅只在這三種價(jià)值鏈活動(dòng)中運(yùn)用，在其他的主體活動(dòng)，以及支持活動(dòng)中都可以采用。
五、小結(jié)
嵌入式營(yíng)銷作為一種產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的新思維，體現(xiàn)了顧客滿意、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和關(guān)系營(yíng)銷的理念，其超越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)空間，為顧客提供價(jià)值鏈增值服務(wù)，已達(dá)成穩(wěn)固營(yíng)銷關(guān)系的觀念，必將被越來越多的企業(yè)所踐行。
參考文獻(xiàn)：
