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時間：2023-03-21 17:17:00
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2.以傳統(tǒng)教材與教學(xué)方式為主。雖然當(dāng)前不少高校都已經(jīng)設(shè)計有輔的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程，但是在市場營銷學(xué)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對比較傳統(tǒng)，雖然在理論構(gòu)架上相對完善，但市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一般市場營銷課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果輕過程、重間接傳授輕親身體驗(yàn)的偏向(經(jīng)濟(jì)學(xué)/國際貿(mào)易論文。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。在遇到實(shí)際問題時，分析問題、解決問題能力較差。同時，教學(xué)過程中并沒有能很好地反映我國特色的營銷環(huán)境，以及企業(yè)的營銷管理實(shí)踐與行為特征。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)比較少，學(xué)生在理論理解與實(shí)踐過程中都存在一定理論與實(shí)際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以PPT課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構(gòu)，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重。
3.新的教學(xué)手段和工具效果有待提高。市場營銷是一門不斷發(fā)展的應(yīng)用性學(xué)科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學(xué)校所使用的市場營銷教材比較陳舊，不能緊跟時代潮流、與時俱進(jìn)、不斷更新，嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。雖然為了提高市場營銷學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教學(xué)互動，很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還開設(shè)了網(wǎng)上輔助教學(xué)課程，以期通過PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動。但是，在實(shí)際的授課過程中，PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對單頁課件內(nèi)容的簡單記憶，無法形成對理論的系統(tǒng)認(rèn)識，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時，網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計上也與一般課堂授課基本無異，形式設(shè)計落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式，難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動的作用。
二、對市場營銷學(xué)課程教學(xué)的幾點(diǎn)建議
1.課程設(shè)置合理化，引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)。不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專業(yè)特征，合理地進(jìn)行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專業(yè)課程，除了考慮專業(yè)學(xué)生未來的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論課程的開設(shè)以及開設(shè)的時間?？紤]到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識市場營銷學(xué)課程與自身專業(yè)及未來發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學(xué)生對其的重視程度。通過課程設(shè)置和時間的合理化，使學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，便于其理解營銷的相關(guān)概念和理論。此外，在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初，應(yīng)請專業(yè)教師介紹專業(yè)特點(diǎn)、各門課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學(xué)中學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生對專業(yè)以及專業(yè)學(xué)習(xí)有一個相對清晰的認(rèn)識，也通過學(xué)習(xí)方法和手段的介紹引導(dǎo)學(xué)生從高中依賴性學(xué)習(xí)向大學(xué)自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)學(xué)習(xí)訴求明確教學(xué)目標(biāo)。目前高校開設(shè)的市場營銷學(xué)課程，一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過程中，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的要求、教學(xué)學(xué)時的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設(shè)計針對性的教案和教學(xué)課件。專業(yè)課應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場營銷學(xué)的整體理論框架，通過關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力，形成學(xué)生對組織營銷管理的系統(tǒng)性認(rèn)識。通過理論前沿的介紹和探索，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主深入的學(xué)習(xí)，并針對用人單位的需求對學(xué)生的人際交往能力、語言表達(dá)能力、商品推銷能力、營銷策劃能力和市場調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專業(yè)探討營銷與其專業(yè)之間的關(guān)系，幫助學(xué)生對市場營銷形成初步認(rèn)識，掌握基本概念和理論，了解市場營銷學(xué)對其專業(yè)的影響。
3.改良教學(xué)方式，引入新的教學(xué)手段。市場營銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式，注重案例教材的編寫與更新，結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開展的ERP實(shí)習(xí)，提供學(xué)生運(yùn)用理論的機(jī)會。同時也要對傳統(tǒng)的講授式教學(xué)進(jìn)行改良，借鑒和引入新的教學(xué)方式和手段。如：
（1）案例教學(xué)。這是一種在教學(xué)過程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運(yùn)用所學(xué)知識與方法對其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。
（2）“情景式”教學(xué)。“情景式”教學(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過借助于對環(huán)境、角色、活動的模擬來幫助學(xué)生理解市場營銷專業(yè)理論知識，了解市場運(yùn)作規(guī)律，掌握營銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識和合作能力的營銷人才的教學(xué)方法。模擬試驗(yàn)指導(dǎo)書，讓學(xué)生在熟悉知識點(diǎn)的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營銷知識和操作技能，達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。
（3）多媒體教學(xué)。這是一種通過多媒體教學(xué)軟件演示和解說理論知識的實(shí)踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動結(jié)合運(yùn)用，可以幫助學(xué)生對所學(xué)（或即將學(xué)）的知識建立感性認(rèn)識，并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
獨(dú)立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即需要開展應(yīng)用型本科教育。應(yīng)用型本科教育是一種專業(yè)性通才教育，它既關(guān)注學(xué)生系統(tǒng)、扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)與儲備，為學(xué)生未來長期的發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，同時更是一種以能力為本的教育。
1 實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型本科教育的特別要求
1.1 應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)需要實(shí)踐性教學(xué)
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國幾千年傳統(tǒng)教育存在的最大弊病，知、行脫節(jié)，教育幾乎不與學(xué)生的實(shí)際生活發(fā)生聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力極差。他提出了“教學(xué)做合一”和“從做中學(xué)”的教育思想。獨(dú)立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)與理論知識培養(yǎng)并重，突出對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。實(shí)踐性教學(xué)為理論教學(xué)的補(bǔ)充，是培養(yǎng)學(xué)生能力的不二選擇。其不僅僅指體現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)計劃上，而是要付諸實(shí)踐。獨(dú)立學(xué)院更需要在教學(xué)的各環(huán)節(jié)，以“實(shí)用主義”思想，著手實(shí)踐教學(xué)的開展，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
1.2 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特質(zhì)適合實(shí)踐性教學(xué)
獨(dú)立學(xué)院營銷專業(yè)的學(xué)生興趣廣泛，思維活躍，求新、求異意識比較強(qiáng)，在人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)造能力等方面顯現(xiàn)出一定的優(yōu)勢?；讵?dú)立學(xué)院學(xué)生的特質(zhì)，他們更期望展現(xiàn)自己的動手能力，實(shí)踐性教學(xué)在很大程度上需要這些學(xué)生的開拓思路及強(qiáng)大的活力。基于此，實(shí)踐性教學(xué)的趣味性及實(shí)效性表現(xiàn)更為突出。此外，基于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生生源特質(zhì)，他們中愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)及從事研究工作的僅為小部分，多數(shù)學(xué)生以畢業(yè)就業(yè)為主要目的，這對實(shí)踐性便有了更多的需求。
2 獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的架構(gòu)
實(shí)踐教學(xué)體系建立上應(yīng)區(qū)別不同學(xué)科對實(shí)踐教學(xué)的要求，基于市場營銷專業(yè)的社會實(shí)用性，合理制定該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。筆者在《獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)體系建立的思考――以市場營銷專業(yè)為例》一文中，根據(jù)對獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)方案的分析，及社會需求和學(xué)生需求的表現(xiàn)，構(gòu)建了如下圖所示的市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。
圖1 市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
該體系共分為四個部分：（1）案例教學(xué)，較常規(guī)的教學(xué)方法之一，但在本體系中所講的案例教學(xué)，包含已有案例教學(xué)和創(chuàng)新案例編撰教學(xué)兩個方面。（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)，市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指模擬公司運(yùn)營、模擬市場營銷調(diào)研項(xiàng)目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等試驗(yàn)教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實(shí)驗(yàn)教學(xué)包含綜合實(shí)驗(yàn)課程、課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課外模擬競賽三個方面。（3）實(shí)習(xí)教學(xué)，學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和社會適應(yīng)能力目的。在本體系中，將實(shí)習(xí)教學(xué)劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。（4）專業(yè)論文（設(shè)計），本科論文（設(shè)計）和實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)一樣，是培養(yǎng)本科生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo)，需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
3 實(shí)踐教學(xué)體系中各實(shí)踐教學(xué)活動執(zhí)行的建議
實(shí)踐教學(xué)的構(gòu)建比較偏重理論性，為能使實(shí)踐教學(xué)獲得良好的執(zhí)行，學(xué)生能力得到較大提升，整體實(shí)踐教學(xué)取得良好的效果，還必須對實(shí)踐教學(xué)體系的執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計與規(guī)范。針對各實(shí)踐模塊的特點(diǎn)，建議按如下所述過程和要求執(zhí)行，以使實(shí)踐教學(xué)整體達(dá)到良好的效果。
3.1 案例教學(xué)
1）已有案例教學(xué)，即利用已有書本案例作為分析對象進(jìn)行講授，作為常用教學(xué)方法之一，營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展。
2）創(chuàng)新案例編撰教學(xué)，作為已有案例教學(xué)的補(bǔ)充，創(chuàng)新案例教學(xué)在鍛煉學(xué)生閱讀歸納、理論知識應(yīng)用方面效果更為突出。不僅結(jié)合理論知識，而且在學(xué)生接觸企業(yè)營銷實(shí)踐，文字組織撰寫等方面都有很好的促進(jìn)作用。營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展，但是涉及項(xiàng)目模擬實(shí)踐教學(xué)課程，可考慮適當(dāng)減少，以減輕學(xué)生的課業(yè)壓力。
3.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)
3.2.1 專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課程
1）ERP沙盤企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的經(jīng)營管理基本能力，所以需要具備管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識，建議在第4學(xué)期開出。并對該項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)課程考核給予2個學(xué)分。
2）市場營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件綜合模擬訓(xùn)練，基于教學(xué)軟件的學(xué)生上機(jī)操作學(xué)習(xí)。更強(qiáng)調(diào)學(xué)生要綜合應(yīng)用營銷理論，除具備前述的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識外，還需對生產(chǎn)運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品管理、銷售管理、營銷策劃等課程知識有所涉及，故建議在第6學(xué)期開出。此外對該項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核給予2個學(xué)分。
3.2.2 課程內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
主要針對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，以模擬教學(xué)為主，并依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系，劃分為兩類模擬教學(xué)形式。課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)因式融入課程教學(xué)之中，不能用學(xué)分去衡量，在進(jìn)行激勵時采用課程平時成績計分。
1）分部分項(xiàng)模擬教學(xué)，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實(shí)踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項(xiàng)的模擬教學(xué)。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，可開設(shè)此類教學(xué)的課程包括消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、零售學(xué)等。其中消費(fèi)者行為學(xué)和廣告學(xué)可以有效地開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)觀察。
2）項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，此類教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實(shí)經(jīng)營中的某些研究、咨詢項(xiàng)目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項(xiàng)目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設(shè)情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程如下表所示：
表1 項(xiàng)目模擬教學(xué)課程及項(xiàng)目類型
3.2.3 課外模擬競賽
課外模擬競賽是一種先進(jìn)的教學(xué)方式，競爭性更強(qiáng)，能更有效地激發(fā)學(xué)生的潛力。當(dāng)然本方式對學(xué)生的能力要求比較高，為保證比賽有良好的效果，參賽學(xué)生需要有良好的經(jīng)營管理知識基礎(chǔ)，營銷知識積累比較深厚。選擇在高年級（如第6學(xué)期，三年級的學(xué)生）開設(shè)此項(xiàng)活動，助力學(xué)生專業(yè)水平的提升。此外在參與學(xué)生選擇方面主要以營銷、管理專業(yè)的學(xué)生為主，可引入會計和國際貿(mào)易等專業(yè)的學(xué)生對團(tuán)隊知識涵蓋面進(jìn)行豐富。對于競賽項(xiàng)目的獎勵除物質(zhì)之外，應(yīng)給予參賽選手每個競賽項(xiàng)目2個學(xué)分的獎勵，但此項(xiàng)獎勵的總學(xué)分不得超過4個。
3.3 實(shí)習(xí)教學(xué)
3.3.1 參觀與考察
此項(xiàng)實(shí)踐活動結(jié)合相關(guān)課程的開出，到校外企業(yè)參觀，培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)知。如市場營銷學(xué)、零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、渠道管理學(xué)等課中，可對企業(yè)營銷活動、銷售活動進(jìn)行參觀與考察，從感性上讓學(xué)生建立營銷實(shí)踐的情景。建議：3-6學(xué)期，每學(xué)期各開展一次，作業(yè)專業(yè)課程日常教學(xué)活動。
3.3.2 專業(yè)實(shí)習(xí)
專業(yè)實(shí)習(xí)能促進(jìn)學(xué)以致用，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識與實(shí)踐知識結(jié)合，鍛煉社會適應(yīng)能力。本實(shí)習(xí)可安排在第5學(xué)期和第6期開展。為避免影響學(xué)習(xí)，時間設(shè)置為半個月。聯(lián)系校外實(shí)訓(xùn)基地，組織學(xué)生進(jìn)入基地進(jìn)行實(shí)習(xí)。可聯(lián)系校外實(shí)踐基地導(dǎo)師進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo)，并且給予1個學(xué)分進(jìn)行考核激勵。
3.3.3 畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)
綜合實(shí)習(xí)目的在于強(qiáng)化就業(yè)能力培養(yǎng)，服務(wù)于畢業(yè)找工作，安排在第7學(xué)期，為期一個月。這個學(xué)期，學(xué)生也進(jìn)入了找工作的狀態(tài)，有期望盡快就業(yè)的心理，實(shí)習(xí)積極性高，能夠更好地融入到實(shí)習(xí)工作中去。此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目給予2個學(xué)分予以考核。
3.4 專業(yè)論文（設(shè)計）
3.4.1 學(xué)年論文
按正式論文的要求進(jìn)行布置，但是學(xué)年論文強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)在于寫作的規(guī)范性、格式的規(guī)范性、語言組織的規(guī)范性上，創(chuàng)新性的內(nèi)容可要求少一點(diǎn)。此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目安排在第6學(xué)期末布置執(zhí)行，學(xué)生利用假期時間完成，給予2個學(xué)分予以考核。
3.4.2 畢業(yè)論文（設(shè)計）
有過學(xué)年論文的訓(xùn)練，格式和語言規(guī)范上有了一定的基礎(chǔ)，畢業(yè)論文習(xí)作時應(yīng)強(qiáng)調(diào)論文的創(chuàng)新性及應(yīng)用型，以更高標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)此項(xiàng)教學(xué)活動。論題盡量結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際情況，并創(chuàng)新論文的設(shè)計形式，不一味拘泥于偏理論性問題的研究。按專業(yè)培養(yǎng)計劃要求此項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)設(shè)置8個學(xué)分。
綜合以上實(shí)施規(guī)范的敘述，歸集如表2所示的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表。
表2 實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表
4 后記
對于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)不僅僅是做一個實(shí)踐教學(xué)體系的工作就能保證學(xué)生實(shí)力有提升的，這是一個系統(tǒng)工程，學(xué)院各部門需要有一定的協(xié)作來保障實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施效果。第一在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面需要有結(jié)合學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀和專業(yè)建設(shè)需求進(jìn)行合理規(guī)劃，建立相關(guān)實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)踐教學(xué)；第二要積極推進(jìn)建立更多的實(shí)習(xí)基地，方便專業(yè)實(shí)習(xí)的開展；第三要加強(qiáng)教師隊伍的建立，努力打造強(qiáng)有力的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊；第四學(xué)生考評體系需要改革，對于不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)可給予學(xué)生學(xué)分，或課程平時成績計入課程總評成績；第五必須加大各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入保證實(shí)踐教學(xué)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為對獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探討，文章所建立的體系雖源于教學(xué)實(shí)踐，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。但本文還是存在一定的局限性，一方面是因?yàn)楣P者教學(xué)年限有限，對實(shí)踐教學(xué)的理解有限；另一方面僅是結(jié)合本院情況及一些院校公開的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行的研究，缺少對高校實(shí)際執(zhí)行情況的調(diào)研。此外，營銷本就源自市場經(jīng)營，營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體有效方法是多種多樣的，值得今后進(jìn)行更多開拓性的研究。
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一、引言
獨(dú)立學(xué)院是我國現(xiàn)存的一種高等院校，產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代末，當(dāng)時國家鼓勵公辦本科院校結(jié)合社會資金，創(chuàng)辦獨(dú)立學(xué)院，發(fā)展至今，獨(dú)立學(xué)院開始向應(yīng)用技術(shù)型院校轉(zhuǎn)型。2014年國務(wù)院相關(guān)文件提出：“獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)為獨(dú)立設(shè)置高等學(xué)校時，鼓勵其定位為應(yīng)用技術(shù)型高等學(xué)校?！边@對獨(dú)立學(xué)院來說是一個非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)（胡榮，劉詠梅，2016）。浙江省科藝學(xué)院作為一個典型的獨(dú)立學(xué)院，亦需抓住此次轉(zhuǎn)型的大契機(jī)，探索出一條屬于自己的發(fā)展道路。當(dāng)然，成功轉(zhuǎn)型需要獨(dú)立學(xué)院各專業(yè)、各層次的配合，現(xiàn)以市場營銷專業(yè)為例，探究在獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)型的背景下，該專業(yè)可以進(jìn)行的教學(xué)革新，希望能夠?qū)Κ?dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)科優(yōu)勢的發(fā)展和辦學(xué)水平的提高提供借鑒。
二、科藝學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
市場營銷起源于二十世紀(jì)初的美國，二十世紀(jì)三十年代傳入中國，但在那個特定的歷史年代，其注定無法得到發(fā)展，直到二十世紀(jì)七八十年代，中國開始了改革開放，才真正在我國開始了發(fā)展之路。本學(xué)院市場營銷專業(yè)成立于創(chuàng)校之初，隸屬于經(jīng)管系，辦學(xué)近十年來為社會培養(yǎng)了許多優(yōu)秀人才。專業(yè)課程設(shè)置包括營銷管理、營銷策劃、市場營銷等傳統(tǒng)課程，以及為了把握信息時代的發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想指導(dǎo)下的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等新課程。雖然為了積極向“應(yīng)用技術(shù)型”轉(zhuǎn)變，本專業(yè)做出了很多努力，也取得了一定的成效，但努力的力度還有待加大，本身還存在一些問題，如下所述：（一）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)泛化。多數(shù)獨(dú)立院校在辦學(xué)定位中較依附母體院校（如早期科藝學(xué)院專業(yè)任課教師多為外聘母體院校教師，辦學(xué)理念和思想多向其看齊），目標(biāo)多是建立“綜合型、學(xué)術(shù)型”大學(xué)，考核重點(diǎn)放在學(xué)術(shù)教學(xué)質(zhì)量上；教育教學(xué)方式多是以教師講授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)習(xí)實(shí)踐（王麗，2016）。但現(xiàn)實(shí)是，獨(dú)立院校招收的學(xué)生基礎(chǔ)相較于一本二本院校的學(xué)生薄弱，他們的優(yōu)勢可能在其他方面，因此適用于本一本二的培養(yǎng)目標(biāo)并不一定適用于獨(dú)立學(xué)院，這就需要我們將泛化的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)具體化、清晰化、定位準(zhǔn)確化，使之符合獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)要求（陳偉，2005）。（二）教學(xué)模式守舊。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)系統(tǒng)主要由教師、學(xué)生和教材三要素構(gòu)成，以教師講授為主、板書或者多媒體PPT為輔，把市場營銷的基本理論傳遞給學(xué)生，亦可稱為“填鴨式”教學(xué)法（董甲婷，李剛，2010）。在計算機(jī)高度普及的現(xiàn)代，知識的獲取越發(fā)便捷，這種教學(xué)方式的弊端越發(fā)凸顯。很多知識可以從網(wǎng)上查到，單純的理論講解會讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒，更不要說培養(yǎng)創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)了?？扑噷W(xué)院市場營銷專業(yè)在轉(zhuǎn)型期也是一步步探索著前進(jìn)，在“填鴨式”教學(xué)的基礎(chǔ)上引入案例教學(xué)、互動教學(xué)等方法，在一定程度上提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，但不可否認(rèn)的是，最終落腳點(diǎn)更多的還是在老師自身，學(xué)生的聽和記多于參與和思考。（三）專業(yè)課程體系設(shè)置有待優(yōu)化。在培養(yǎng)目標(biāo)受到母體院校影響明顯的情況下，專業(yè)課程設(shè)置亦能體現(xiàn)出明顯的借鑒意味，偏理論化，這就使學(xué)生在進(jìn)入工作崗位之后的磨合期拉長。有學(xué)者調(diào)研，即便很多公司有針對應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)的崗前培訓(xùn)，但他們?nèi)孕?至2年的時間才能獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)（董甲婷，李剛，2010）。此外，科藝學(xué)院市場營銷專業(yè)在課程設(shè)置上有待進(jìn)一步梳理，如：課程安排是否循序漸進(jìn)，是否根據(jù)不同年級由淺入深；同一學(xué)年理論課和實(shí)踐課內(nèi)容上、邏輯上是否結(jié)合緊密等，這些重點(diǎn)部分的邏輯和順序如果不梳理清楚，就很容易造成學(xué)生的認(rèn)知混亂。（四）考核內(nèi)容和方式缺乏靈活性。不僅是獨(dú)立學(xué)院，一些普通高校的多數(shù)專業(yè)最終的考核方式也多為一紙試卷，操作確實(shí)簡單易行，但這種方式更多的是考查學(xué)生的記憶能力，而不是他們真正學(xué)到了什么。市場營銷專業(yè)作為一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，很多課程強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生真正掌握的、被企業(yè)和社會需要的能力，這種傳統(tǒng)的考核內(nèi)容和方式培養(yǎng)出來的人才，常被稱為“高分低能”，這與獨(dú)立學(xué)院成立的初衷不相符，與獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)型期的目標(biāo)不相符，也抑制了學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。（五）缺乏配套的實(shí)踐環(huán)節(jié)。獨(dú)立學(xué)院要順利實(shí)現(xiàn)由學(xué)術(shù)型到應(yīng)用技術(shù)型的轉(zhuǎn)變，必須要增加大量的實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)（韓衛(wèi)群，2016），這是全面提高學(xué)生整體素質(zhì)的最有效途徑。實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)就意味著實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，其建設(shè)直接影響到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。但現(xiàn)實(shí)是獨(dú)立院校的專業(yè)性實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)數(shù)量普遍較少，因?yàn)榻ㄔO(shè)的同時意味著大量的資金投入，教學(xué)成本的增加，若沒有國家和地方財政對獨(dú)立學(xué)院的支持，單靠獨(dú)立學(xué)院本身，能夠吸納的社會資金非常有限，且與獨(dú)立學(xué)院對接的企業(yè)常常受成本效率等因素影響，配合力度不足（王麗，2016），這些都有礙獨(dú)立學(xué)院向應(yīng)用技術(shù)型院校轉(zhuǎn)型。綜合來看，此次借轉(zhuǎn)型和搬遷的雙契機(jī)，結(jié)合科藝學(xué)院的辦學(xué)特色和辦學(xué)條件，進(jìn)行市場營銷專業(yè)應(yīng)用技術(shù)型教學(xué)革新是本專業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是配合整個獨(dú)立學(xué)院向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型的重要舉措。
三、教學(xué)革新思路
（一）明確本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)型，首要任務(wù)是脫離對母體院校的依賴，建立屬于自己的培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)應(yīng)用型的特色。其次應(yīng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于中小型企業(yè)，專業(yè)的設(shè)置和定位離不開地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（熊高強(qiáng)，2016）。此次科藝學(xué)院的搬遷可視為一個機(jī)會，紹興地處長江三角洲南翼，紡織、化纖和服裝產(chǎn)業(yè)都是重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)，本專業(yè)明確培養(yǎng)目標(biāo)，需考慮所在地的社會背景、企業(yè)實(shí)際狀況和對人才的需求，考慮范圍還可擴(kuò)大至整個長三角地區(qū)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)目標(biāo)要建立在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)和社會實(shí)際需求之上，形成學(xué)校為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送優(yōu)秀人才，地方又為學(xué)校的發(fā)展提供機(jī)會和幫助的良性循環(huán)。
（二）教學(xué)模式創(chuàng)新
“填鴨式”教學(xué)法已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的要求，簡單地將板書從黑板上直接搬到PPT上，已滿足不了學(xué)生學(xué)習(xí)和成長的要求，教學(xué)模式的創(chuàng)新可以從以下幾個角度進(jìn)行：1.教師對多媒體的使用能力要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習(xí)或者統(tǒng)一培訓(xùn)都可以達(dá)到，多媒體的可用性并不僅僅只是簡單的PPT。2.善用模塊式教學(xué)法。模塊式教學(xué)法是學(xué)校按照專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，開發(fā)與學(xué)校的教學(xué)組織相適合的課程教學(xué)模塊，同時注重模塊間有機(jī)聯(lián)系的教學(xué)方法（袁素紅，2014）。重點(diǎn)在以學(xué)生為主體，按照既定的模塊，引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和討論，再加上其他輔助手段和教學(xué)資源的應(yīng)用，不僅提高了靈活性和針對性，而且提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。3.多種教學(xué)手段的整合使用。可引入多種教學(xué)手段，如：項(xiàng)目式、案例式、情景模擬式、角色扮演式、參與式、PBL式（以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方式）等。如：營銷管理課程可以引入項(xiàng)目式；營銷策劃可以采用案例式和情景模擬式；推銷學(xué)可以參考參與式、角色扮演式；品牌管理可以借鑒PBL式；市場營銷學(xué)適用得則更加廣泛。不管如何選擇，重點(diǎn)在于能夠采用多樣化的教學(xué)手段，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，以教師講授為輔，充分開發(fā)學(xué)生的主觀能動性，使其具有適應(yīng)社會發(fā)展要求的各種知識和能力。另一方面，教學(xué)模式的創(chuàng)新在一定程度上緩解了考核內(nèi)容和方式單一的問題。當(dāng)采用多種教學(xué)手段時，得到的成果就會多種多樣?？梢允遣邉潟?，可以是案例討論心得，可以是項(xiàng)目報告，總之不再是一張期末考試試卷。并且在整個過程中，我們可以對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評價，考核的范圍擴(kuò)大到整個學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，更加客觀。4.優(yōu)化專業(yè)課程體系設(shè)置。專業(yè)課程體系設(shè)置的大前提是培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型、應(yīng)用型人才，包含專業(yè)課程安排、課程教材和內(nèi)容、課時安排三方面內(nèi)容。一般來說，市場營銷專業(yè)常見課程有管理學(xué)、市場營銷學(xué)、營銷策劃、廣告學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)，還有信息時代新興的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等課程，大學(xué)六到七個學(xué)年如何安排（最后一兩個學(xué)年通常用來實(shí)習(xí)和完成畢業(yè)論文，較少安排課程）必須保證合理性和邏輯性。如：市場營銷學(xué)可以安排在網(wǎng)絡(luò)營銷之前的學(xué)年，學(xué)生對市場營銷的整體框架和內(nèi)容了解之后，更容易理解在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，市場營銷有了哪些發(fā)展和升華，循序漸進(jìn)。課時上，課程重要、內(nèi)容豐富的相應(yīng)多安排課時，包含實(shí)踐實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的課程，需保證實(shí)踐操作時間。如果某門課程是實(shí)踐課和理論課分開進(jìn)行的，那么這兩部分安排的上課時間不應(yīng)相差太大，否則開始實(shí)踐時可能理論知識已經(jīng)不記得多少了。教材上，要注意與時俱進(jìn)，保證教材的新穎度，牢牢把握市場營銷專業(yè)本身的特性。5.注重實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)校企合作。這里包含兩個環(huán)節(jié)：一方面是加強(qiáng)校內(nèi)市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)，豐富模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，另一方面是加強(qiáng)“校企合作”。首先可以由專業(yè)牽頭、借助政府或社會的力量，建立校外實(shí)習(xí)基地，在現(xiàn)實(shí)中檢驗(yàn)所學(xué)所得，這是單純的模擬實(shí)訓(xùn)無法做到的。其次可以體現(xiàn)在師資建設(shè)上，本專業(yè)的教師走下講臺，走進(jìn)企業(yè)，在實(shí)踐中深化所掌握的理論知識，將之運(yùn)用在教學(xué)中才會事半功倍，畢竟現(xiàn)代社會需要的是既具有專業(yè)的理論素養(yǎng)又具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力的新時代教師?？梢匝埰髽I(yè)的營銷方面的專業(yè)人才“走進(jìn)來”成為學(xué)生的實(shí)踐導(dǎo)師，從而對教學(xué)產(chǎn)生積極影響，學(xué)生了解了專業(yè)發(fā)展的最新動向，企業(yè)了解了學(xué)生的實(shí)際狀況，對高校如何培養(yǎng)符合企業(yè)和社會需求的人才上有了更大的發(fā)言權(quán)。
作者:王路 單位:浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院
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1973年，哈佛大學(xué)教授戴維•麥克利蘭（David•McClel-land）在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Compe-tency）的概念。他認(rèn)為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次特征，包括動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、專業(yè)知識、認(rèn)知或行為技能”?？梢?，勝任力是知識、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合。我國在20世紀(jì)90年代引進(jìn)勝任力特征評價法，學(xué)術(shù)界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內(nèi)外研究，市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質(zhì)，包括專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個方面（見表1）。
二、四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)基本情況
四川醫(yī)科大學(xué)（原瀘州醫(yī)學(xué)院）于2003年招收市場營銷專業(yè)本科學(xué)生。為了解人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，通過文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法、訪談法等收集資料，對市場營銷專業(yè)在校學(xué)生和往屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查。截止2015年6月，市場營銷專業(yè)在校生共計231人，課題組發(fā)出問卷160份，回收問卷143份，回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業(yè)生利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法收集資料，共計發(fā)出問卷55份，回收問卷48份，回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統(tǒng)計分析。人才培養(yǎng)主要從專業(yè)定位、課程設(shè)置、課程教學(xué)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)等方面培養(yǎng)學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，本文從這幾方面進(jìn)行分析。
（一）專業(yè)定位比較準(zhǔn)確四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)要求是：學(xué)生在校期間經(jīng)歷雙學(xué)科教育過程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)、營銷學(xué)與醫(yī)藥學(xué)方面的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，接受管理與營銷基本技能的訓(xùn)練，具有從事醫(yī)藥營銷和醫(yī)院營銷的溝通、策劃、組織、運(yùn)作、管理的能力。學(xué)校對市場營銷專業(yè)的定位是醫(yī)藥營銷和醫(yī)藥管理方向，學(xué)生就業(yè)主要在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大中型醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政主管部門以及各類醫(yī)藥院校等企事業(yè)單位從事醫(yī)藥營銷、醫(yī)院營銷、衛(wèi)生管理、醫(yī)藥企業(yè)管理等工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生歷年就業(yè)率保持在90%以上?？梢?，學(xué)校對市場營銷專業(yè)的人才定位和培養(yǎng)目標(biāo)比較準(zhǔn)確，突出了學(xué)校優(yōu)勢特色。
（二）課程設(shè)置內(nèi)容豐富四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)依據(jù)國家教育部關(guān)于高校市場營銷專業(yè)核心課程設(shè)置要求，借鑒其他院校經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合醫(yī)學(xué)院校特色背景設(shè)置專業(yè)課程，包括公共基礎(chǔ)課、管理類課程、營銷類課程、醫(yī)藥類課程和全校選修課程五大類（見表2）。從表2可見，市場營銷專業(yè)課程體系涵蓋廣泛，內(nèi)容比較豐富。調(diào)查中，在校學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)點(diǎn)依次是覆蓋專業(yè)內(nèi)容（25.2%）、滿足社會對本專業(yè)的需求（18.1%）、凸顯專業(yè)特色(14.5%)（見表3）。
（三）課程教學(xué)不斷改進(jìn)近年來，市場營銷專業(yè)教師積極開展教學(xué)改革實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)以“教師為中心”向“學(xué)生為中心”教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。一是改革教學(xué)方法?！妒袌鰻I銷學(xué)》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《醫(yī)院服務(wù)營銷》、《管理學(xué)》、《商務(wù)溝通與談判》等核心課程積極運(yùn)用案例分析、情景模擬、調(diào)查實(shí)訓(xùn)、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學(xué)方法，增強(qiáng)理論與實(shí)際的結(jié)合，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效果；二是利用多種教學(xué)手段。綜合運(yùn)用多媒體教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)等教學(xué)手段，鍛煉學(xué)生營銷、溝通、管理能力，提升教學(xué)質(zhì)量；三是改革課程考核方法。專業(yè)主干課均實(shí)施形成性評價，通過小組學(xué)習(xí)、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行考核，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、商務(wù)談判能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。
（四）實(shí)踐實(shí)訓(xùn)有特色一是開展專業(yè)日?；顒?。學(xué)校于2004年5月成立了隸屬于瀘州市經(jīng)濟(jì)學(xué)會的市場營銷研究會，派出專業(yè)教師指導(dǎo)研究會定期開展活動。學(xué)校結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)積極開展專業(yè)活動，如每年開展的論文比賽、演講大賽、禮儀風(fēng)采大賽、交誼舞大賽、營銷策劃大賽等，鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力、營銷策劃能力、團(tuán)隊協(xié)作能力。調(diào)查中，80%的學(xué)生都參加過專業(yè)活動，認(rèn)為活動的開展對能力和素養(yǎng)的提升十分重要。二是建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。為提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力，學(xué)校大力建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。一方面，完善管理實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)訓(xùn)室、營銷實(shí)訓(xùn)室的硬件和軟件，供人力資源管理學(xué)、市場營銷學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場調(diào)查與預(yù)測等課程開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。另一方面，2014年底，創(chuàng)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地“那些年書吧”，為市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)提供場所。三是開展專業(yè)講座培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)科研訓(xùn)練。組織學(xué)生參觀知名企業(yè)，舉辦專業(yè)講座，提供策劃、促銷等社會實(shí)踐機(jī)會，鍛煉同學(xué)的公關(guān)策劃能力，增長社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)還為學(xué)生安排了本科生導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生申請學(xué)?？蒲许?xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃和各級營銷策劃比賽等。四是完善專業(yè)實(shí)習(xí)基地。為使學(xué)生將理論與實(shí)際相結(jié)合，提升營銷與管理技能，學(xué)校與大型醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，建立實(shí)習(xí)基地，保證學(xué)生實(shí)習(xí)工作順利開展。其中，醫(yī)院實(shí)習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排到基地醫(yī)院，醫(yī)藥企業(yè)實(shí)習(xí)由學(xué)校安排和學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合（見表4）。
三、四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是強(qiáng)化學(xué)生勝任能力。四川醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在以下問題：
（一）理論教學(xué)偏多，醫(yī)藥課程難度大一是營銷類知識應(yīng)加強(qiáng)。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中管理類、營銷類核心課程雖然有所涉及，但是一些具體課程開設(shè)不夠，特別是營銷策劃、商務(wù)禮儀、客戶關(guān)系管理、形象設(shè)計方面的需要強(qiáng)化。畢業(yè)生的調(diào)查中，47.92%的人認(rèn)為要強(qiáng)化營銷知識，41.67%的人認(rèn)為要強(qiáng)化商務(wù)禮儀知識。二是醫(yī)藥課程學(xué)習(xí)難度大。市場營銷專業(yè)學(xué)生大多是文科生，系統(tǒng)解剖學(xué)、生理學(xué)、藥理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論、藥物化學(xué)等醫(yī)藥課程學(xué)習(xí)難度較大，教材和醫(yī)學(xué)類專業(yè)一樣，學(xué)生對課程重點(diǎn)內(nèi)容及與醫(yī)藥營銷的結(jié)合點(diǎn)把握不夠，學(xué)習(xí)吃力，掛科率比較高。三是全校選修課程資源不足。調(diào)查中，在校學(xué)生認(rèn)為全校選修課設(shè)置不合理的占33.6%。很多同學(xué)認(rèn)為選修課數(shù)量少，選課難。主要原因是學(xué)校選修課程資源不足，難以滿足學(xué)生的需求，不利于學(xué)生知識面的拓展。四是課程理論性強(qiáng)，校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)缺乏。調(diào)查中，有22.5%的人認(rèn)為課程實(shí)踐比例太少，16.3%認(rèn)為理論內(nèi)容與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象比較突出（表5）。這是我國高校市場營銷專業(yè)普遍存在的問題，也是學(xué)校急需解決的重點(diǎn)問題。
（二）師資水平有待提高，教學(xué)方法手段需改進(jìn)一是師資水平有待提高。受高校人才引進(jìn)政策的限制，市場營銷專業(yè)教師較少有市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，“雙師型”教師缺乏。市場營銷專業(yè)教師還呈現(xiàn)年輕化現(xiàn)象，高職稱、高學(xué)歷人員不足，學(xué)科、專業(yè)缺乏帶頭人，導(dǎo)致高級別課題、碩士點(diǎn)申報、精品課程建設(shè)難以有效開展，教師科研方向凝練和科研團(tuán)隊的打造也不理想。二是教學(xué)方法亦需改善。調(diào)查中，學(xué)生認(rèn)為任課教師敬業(yè)精神、科研水平較高，但是教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果有待提高（見表6）。畢業(yè)生也認(rèn)為，市場營銷專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)的環(huán)節(jié)是實(shí)踐教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)和專業(yè)活動。三是教學(xué)手段比較單一。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公開課、微課、慕課的流行對市場營銷的教學(xué)帶來了極大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷等新的營銷方式層出不窮，學(xué)校課程教學(xué)跟不上市場變化的腳步，略顯脫節(jié)，不利于學(xué)生對前沿知識的掌握和運(yùn)用。
一、西部地方院校廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)定位基于廣告學(xué)學(xué)科特殊的性質(zhì)以及廣告教育目前所處的時代背景，西部地方高校的廣告學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要面向西部，應(yīng)定位于為適應(yīng)西部地區(qū)中小型廣告行業(yè)的人才需求而培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才。
首先，從現(xiàn)代廣告學(xué)理論體系的構(gòu)成和發(fā)展看，廣告學(xué)綜合了傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科理論，包括基于營銷環(huán)境的策略思考與各種廣告模式的建構(gòu)，基于認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)的消費(fèi)者洞察，基于創(chuàng)造性思維的廣告策劃，還有媒介研究中的媒體分析工具的應(yīng)用、廣告宏觀的社會效果評價和微觀的傳播與行銷效果測算等等，總之，廣告學(xué)已成為典型的邊緣性學(xué)科。
其次，從西部廣告業(yè)界的發(fā)展來看，市場急需應(yīng)用型和復(fù)合型人才，要求畢業(yè)生能夠迅速適應(yīng)崗位職務(wù)要求，縮短與社會的磨合期。西部各省區(qū)廣告業(yè)分布不均衡，廣告市場不成熟：80%以上的廣告經(jīng)營單位和廣告經(jīng)營額集中在大城市，僅有個別廣告經(jīng)營單位堅持實(shí)行廣告制;西部廣告業(yè)與北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)相比，廣告創(chuàng)意、運(yùn)作資本、經(jīng)營體制、廣告策劃經(jīng)驗(yàn)等方面也有較大差距①另外，人員素質(zhì)及人才管理水平都有待提升，截至2008年底全國有廣告從業(yè)人員126萬人，而在所有從業(yè)人員中具有廣告學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷的則連6%都不到，這一比例在西部地區(qū)則更低，而且人才流動性較高，留不住有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀廣告人才?？傊?，西部廣告業(yè)界的關(guān)鍵問題是人才資源短缺的問題，當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)輸送大量適應(yīng)市場需求的人才。
第三，從國內(nèi)外廣告專業(yè)的高等教育發(fā)展情況看，廣告專業(yè)的人才培養(yǎng)不是一種模式可以涵蓋的。作為世界上廣告業(yè)最為發(fā)達(dá)的美國和日本走出了完全不同的道路，美國的新聞傳媒學(xué)院多把廣告教育重點(diǎn)集中于媒體和傳播方面，使廣告脫離了“術(shù)”(推銷)而走上“學(xué)”(傳播)的道路;日本的廣告人才的培養(yǎng)模式主要是由社會上的廣告資深從業(yè)人員到大學(xué)開設(shè)專題性的廣告講座或大廣告公司內(nèi)部對職員的培訓(xùn);而歐美的職教和社區(qū)學(xué)院在培養(yǎng)廣告人才時，則更重視能力與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，有明顯的技能化教學(xué)傾向。我國廣告學(xué)專業(yè)起步雖晚，但目前全國有300多所大學(xué)設(shè)有廣告專業(yè)。北大、人大、中國傳媒大學(xué)等高等學(xué)府均設(shè)有廣告專業(yè)的本科、碩士和博士，廣告學(xué)學(xué)科體系日臻系統(tǒng)。不過，各校開設(shè)的廣告學(xué)專業(yè)定位有所不同。一是傳播學(xué)方向，主要培養(yǎng)繼續(xù)深造的高級理論研究人才，或是面向國內(nèi)外大型廣告公司培養(yǎng)高級策劃創(chuàng)意人才，其教學(xué)模式相對偏重知識化和理論化;二是管理學(xué)或市場營銷學(xué)方向，其目標(biāo)是以市場為核心，培養(yǎng)以市場觀念為導(dǎo)向的市場型廣告人才，注重廣告與市場營銷、企業(yè)管理的結(jié)合。三是廣告設(shè)計方向，該方向培養(yǎng)專門型的廣告創(chuàng)意與廣告設(shè)計、表現(xiàn)人才，即具有創(chuàng)造能力的設(shè)計師。?廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的豐富性為發(fā)展廣告專業(yè)高等教育，探索新的廣告學(xué)人才培養(yǎng)模式提供了廣闊空間。
國內(nèi)外辦學(xué)歷史長、教學(xué)實(shí)力雄厚的高校所開辦的廣告學(xué)專業(yè)，其教育教學(xué)目標(biāo)偏重廣博知識化的傳授和精深理論的教學(xué)，主要目的是培養(yǎng)考研、考博繼續(xù)深造的高級理論研究人才，或是培養(yǎng)適應(yīng)大型廣告公司策劃創(chuàng)意要求的高級專門人才。相對而言，西部一般院校的廣告學(xué)專業(yè)普遍辦學(xué)歷史短，教學(xué)實(shí)力比較薄弱，不過，這些學(xué)校一般具有相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)背景，有的還擁有較優(yōu)越的硬件設(shè)施，這就為培養(yǎng)既具有一定傳媒知識和藝術(shù)修養(yǎng)，又具有一定營銷策劃和設(shè)計技能的應(yīng)用型廣告人才提供了良好的教學(xué)條件。
時代在變，行業(yè)的需求在變，但無論如何廣告學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)都必須根植于廣告理論體系的建構(gòu)和廣告業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，因此，復(fù)合型和實(shí)踐型人才的培養(yǎng)應(yīng)是我們在構(gòu)建廣告人才培養(yǎng)體系時確立的指導(dǎo)方針，而對于西部地方高校而言，地域特色、院校層次也是廣告人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵的應(yīng)有之意。
二、“復(fù)合應(yīng)用型”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施
傳統(tǒng)的廣告教育理念主要表現(xiàn)為兩種不同的傾向：一種過分注重各種廣告技能的培養(yǎng)，可稱之為“工匠型”的廣告教育理念，藝術(shù)類的廣告專業(yè)院系多持這種觀點(diǎn);另一種則過多強(qiáng)調(diào)理論知識的重要性，可稱之為“學(xué)院型”廣告教育理念，多存在于以新聞學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為背景建立的廣告院系中。
這兩種廣告教育理念都有其偏頗之處，前者忽略了高等教育的本質(zhì)和特征;后者忽略了廣告學(xué)專業(yè)的本質(zhì)和特征。從本質(zhì)上講，高等教育不僅培養(yǎng)學(xué)生深厚的文化底蘊(yùn)和人文主義思想，還要培植生產(chǎn)與建設(shè)所最為重要的內(nèi)在動力——創(chuàng)造力;而廣告業(yè)既是信息傳播服務(wù)業(yè)，也是一種融實(shí)踐性和創(chuàng)造性的智業(yè)，由此決定高校廣告教育則應(yīng)在“復(fù)合應(yīng)用型”這一核心理念的指導(dǎo)下，要培養(yǎng)學(xué)生多方面的文化知識的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生健康的精神品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的解讀力和行銷服務(wù)的整合力。③
西部地方高校廣告專業(yè)人才培養(yǎng)模式就是體現(xiàn)一定的廣告專業(yè)目標(biāo)、規(guī)格的基本體系，涉及對地方廣告市場人才知識和能力的基本要求，它必須依托專業(yè)內(nèi)容和教學(xué)形式的整體設(shè)計得以實(shí)施，包括專業(yè)方向的選擇、課程體系構(gòu)建、教學(xué)環(huán)節(jié)安排、師資隊伍建設(shè)等環(huán)節(jié)，即根據(jù)現(xiàn)代廣告教育的本質(zhì)和地方廣告業(yè)人才需求特點(diǎn)，通過課程體系的“復(fù)合”形式完成專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課程的理論知識學(xué)習(xí);以“應(yīng)用”的組織方式將專業(yè)主干課程中的業(yè)務(wù)操作方法和技巧轉(zhuǎn)化為崗位能力;以“復(fù)合應(yīng)用型”的運(yùn)作方式完成實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計的集中實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生達(dá)到廣告學(xué)專業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)。具體思路和措施是：
1、調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容
課程學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要目標(biāo)，是專業(yè)實(shí)踐能力形成的前提，是培養(yǎng)綜合能力的基礎(chǔ)。西部一般性院校的廣告學(xué)專業(yè)課程設(shè)體系大體由公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課四大部分組成，每一部分的課程承擔(dān)著不同的培養(yǎng)目標(biāo)和職責(zé)。但由于缺乏核心理念支撐，開設(shè)課程的時候具有一定的盲目性和隨意性，比如出現(xiàn)授課內(nèi)容的重疊、課程順序設(shè)置不當(dāng)、課程內(nèi)容滯后、課程體系內(nèi)缺少啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力的相關(guān)課程。這些問題的根源是受制于西部院校師資力量的薄弱以及缺乏聯(lián)合施教的條件。對此，西部地方院校有必要在現(xiàn)階段圍繞“復(fù)合型”與“實(shí)踐性”這一核心理念對高校的廣告課程體系進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
首先，以中心任務(wù)來統(tǒng)領(lǐng)每一學(xué)年的課程設(shè)置。大學(xué)第一學(xué)年，可給廣告專業(yè)學(xué)生安排一些通識教育課程或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課程，如廣告學(xué)概論、廣告案例賞析、美學(xué)原理、計算機(jī)基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)、科學(xué)技術(shù)史等，重點(diǎn)打造“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)。第二學(xué)年隨著專業(yè)主干課程的開設(shè)，教學(xué)的重心轉(zhuǎn)向?qū)V告實(shí)際運(yùn)作程序及規(guī)律的把握，安排相關(guān)的能力延伸課程，比如廣告策劃與創(chuàng)意、廣告文案寫作、廣告媒體研究;第三學(xué)年則以提高學(xué)生廣告設(shè)計、制作能力為目標(biāo)，開設(shè)廣告攝影攝像、電腦圖文設(shè)計、電腦三維動畫、影視廣告實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)傳播等課程;第四學(xué)年則是為學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題提供舞臺，安排學(xué)生到廣告公司、媒介機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，全面鍛煉自身能力，指導(dǎo)學(xué)生撰寫畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計，經(jīng)過畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計)兩大環(huán)節(jié)的實(shí)踐活動驗(yàn)證并提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
其次，增加廣告課程設(shè)置的靈活性，根據(jù)課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，合理安排所需的各門課程。比如，在大一開設(shè)廣告經(jīng)典案例賞析輔助廣告學(xué)概論的講授，這樣不僅符合人們思維活動的習(xí)慣，即從感性到理性，也更加有利于啟迪學(xué)生的心智，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。為了促使學(xué)生個性化的發(fā)展，課程設(shè)置中還應(yīng)提供不同發(fā)展方向的選修課，供具有不同興趣的學(xué)生自由選修。在制定廣告專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，可為學(xué)生體提供了幾組課程——圍繞廣告策劃與創(chuàng)意，開設(shè)經(jīng)典會展策劃、公益廣告策劃;圍繞廣告設(shè)計制作，開設(shè)電腦三維動畫、影視廣告實(shí)務(wù);圍繞著傳播方式，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)傳播。這些課程組能在一個具體的方向上有針對性地為學(xué)生提供必要的理論滋養(yǎng)與實(shí)際訓(xùn)練，形成一定的專業(yè)特長。
再次，增強(qiáng)廣告課程內(nèi)容的創(chuàng)新性。捕捉廣告學(xué)學(xué)科發(fā)展的前沿動態(tài)，及時補(bǔ)充、更新廣告學(xué)教材。在教學(xué)過程中，教師必須時刻關(guān)注廣告行業(yè)以及廣告學(xué)學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)，及時將一些先進(jìn)的研究成果、行業(yè)發(fā)展的整體狀態(tài)介紹給學(xué)生，尤其應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)最新理論成果的創(chuàng)新之處，行業(yè)發(fā)展的新思路、新觀點(diǎn)、新方向。
2、改革教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
廣告學(xué)作為一門具有高度創(chuàng)造性的學(xué)科，要求教師在教授相關(guān)課程的時候，必須打破傳統(tǒng)的單向灌輸?shù)氖谡n方式，建立雙向互動、討論式的教學(xué)模式。近些年，西部地方性院校改革授課方式的呼聲甚高，教師在課堂開始注意培養(yǎng)學(xué)生問題觀念，在提問方式和提問角度上也比較注意調(diào)動學(xué)生的積極性，有選擇地多提出問題和解決問題的思路，對同一問題盡量從不同角度提供不同的研究成果，引發(fā)學(xué)生思考，讓學(xué)生在主動思考之后自己做出結(jié)論。隨著教學(xué)條件的改善，西部地方院校的廣告學(xué)專業(yè)也能夠使用一些高科技和高新技術(shù)的教學(xué)手段，豐富授課內(nèi)容，活躍課堂氛圍，增強(qiáng)教學(xué)效果。
在實(shí)踐教學(xué)方面，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)辦學(xué)歷史長的院校普遍結(jié)合廣告學(xué)學(xué)科特征，已形成了有效的實(shí)踐教學(xué)體系——包括專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)(專業(yè)理論和專項(xiàng)技能結(jié)合)、市場調(diào)研、實(shí)習(xí)基地的專業(yè)實(shí)習(xí)、創(chuàng)新實(shí)踐(專業(yè)社團(tuán)、專業(yè)競賽)、畢業(yè)設(shè)計五位一體的實(shí)踐教學(xué)體系。西部一般性院校根據(jù)自身實(shí)際情況，可以從單一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革入手，持續(xù)進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容、訓(xùn)練方法的改革，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的動手能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，以適應(yīng)西部地區(qū)中小型廣告企業(yè)的需求。具體措施是：
首先，針對學(xué)校與社會脫節(jié)的問題，可通過校友及實(shí)習(xí)基地征集實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。比如，開展西部區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷策劃活動，西部地方性旅游資源的推介活動等，培養(yǎng)學(xué)生社會交往和市場拓展能力。通過學(xué)生自主選擇項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)運(yùn)用所學(xué)知識和技能，獨(dú)立思考，解決問題。事實(shí)證明，這樣更有效地豐富了學(xué)生的綜合知識和實(shí)踐能力。
其次，鼓勵學(xué)生積極參加各種廣告大賽，包括結(jié)合西部地方公益活動舉辦廣告設(shè)計和廣告策劃大賽，促使學(xué)生對廣告形成的整個過程有一個具體的認(rèn)知，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)意能力和動手能力。尤其對于廣告這樣一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，參加廣告大賽這樣的創(chuàng)新實(shí)踐活動無疑是鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的一個有效途徑，而且有獎項(xiàng)作為激勵，比較容易調(diào)動學(xué)生的積極性。
民族： 漢族
政治面貌： 黨員
出生日期： 1986年05月
戶口： 湖州市
婚姻狀況： 未婚
學(xué)歷： 本科
畢業(yè)院校： 湖州師范學(xué)院求真學(xué)院
畢業(yè)時間： 2008年06月
所學(xué)專業(yè)： 廣告學(xué)
外語水平： 英語 (一般)
電腦水平： 熟練
工作年限：實(shí)習(xí)/應(yīng)屆
聯(lián)系電話： 13806680xxx
求職意向
工作類型： 全職
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 市場、廣告、公關(guān)、藝術(shù)、文化傳播、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)
期望職位：廣告創(chuàng)意與策劃/文案、文案創(chuàng)意、公關(guān)與媒介專員、市場專員/助理、部門助理/秘書/文員
工作地點(diǎn)： 杭州市
期望月薪： 2000-4000
教育經(jīng)歷
2005/09--2009/06 湖州師范學(xué)院求真學(xué)院廣告學(xué)
市場調(diào)查與分析、廣告編輯、廣告經(jīng)典作品評析、廣告心理學(xué)、廣告媒體研究、行政管理學(xué)、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告文案寫作、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)概論、大眾傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等；
工作經(jīng)驗(yàn)
2008/07--2008/08：儂儂魅力廣告有限公司企劃部 實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)期間，日常工作如下：
1.協(xié)助企劃部經(jīng)理撰寫主題秀活動文案策劃，參與主題秀活動前期準(zhǔn)備工作；
2.協(xié)助設(shè)計主題秀系列相關(guān)廣告宣傳：DM單、貴賓卡、邀請函、KT板、噴繪等；
3.從公司企業(yè)文化中不斷認(rèn)識廣告，了解廣告，并有陪同經(jīng)理接待公司客戶經(jīng)歷；
實(shí)習(xí)結(jié)束，部門經(jīng)理及設(shè)計總監(jiān)給予書面評價如下：此學(xué)生為人開朗，應(yīng)變能力較強(qiáng)，悟性較高，思維創(chuàng)新，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；缺點(diǎn)即經(jīng)驗(yàn)不足，望今后繼續(xù)努力，進(jìn)一步增強(qiáng)廣告意識。
2008/03--2008/05：大學(xué)生家教服務(wù)網(wǎng)站策劃部 兼職
1.2008年3月擬定杭州大學(xué)生家教服務(wù)中心合作策劃書并試用于活動實(shí)踐，取得成功；
2.2008年5月擬定杭州大學(xué)生家教服務(wù)中心家教活動策劃書，并協(xié)同成功舉辦三屆新起點(diǎn)暑假文化培訓(xùn)中心；
3.至今仍在為其做后續(xù)策劃活動；
2008/03--2008/03：暢游藍(lán)光科技工作室設(shè)計部 兼職
參與暢游藍(lán)光工作室裝飾設(shè)計系列，初步了解設(shè)計理念并試用于實(shí)踐
2007/05--2007/05：頤高數(shù)碼廣場賣場部 兼職
假期兼職：協(xié)助SONY電視柜臺銷售，初次銷售量一天售出6臺；
2007/03--2007/04：龍鼎麗人健身中心 宣傳人員 兼職
為健身中心進(jìn)行為期一個月的廣告宣傳，并撰寫POP廣告若干；
工作業(yè)績
2008學(xué)年湖州師范學(xué)院求真學(xué)院學(xué)生專業(yè)獎學(xué)金二等獎
2005學(xué)年湖州師范學(xué)院求真學(xué)院學(xué)生專業(yè)獎學(xué)金三等獎
2008/04 全國計算機(jī)等級三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 合格
2007/12 全國計算機(jī)等級一級 合格
2007/01 第一屆校園廣告大賽公益類作品 三等獎
2006/12 普通話等級證書 87.80（二級甲）
2006/10 首屆統(tǒng)力杯校園話劇大賽最佳演員獎 最佳演員獎
2006/09 .求真學(xué)院人文教科系2005級百篇文 優(yōu)秀獎
2006/09 2005-2006學(xué)年第一學(xué)期專業(yè)課程論文 三等獎
2008/11 第三屆校園廣告大賽公益類作品 優(yōu)秀獎
自我評價
1.對廣告行業(yè)感興趣并立志在文案/策劃、市場、公關(guān)方面發(fā)展；
2.具有文案/策劃/設(shè)計等廣告實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，獲實(shí)習(xí)單位好評；
3.擔(dān)任四星級社團(tuán)社長職位一年，有豐富的社團(tuán)活動策劃經(jīng)驗(yàn)，如成功策劃湖師院大型周末舞會；
4.個性開朗，接受新知識、適應(yīng)新環(huán)境能力較強(qiáng)；
近年來，市場營銷一直是人才市場招聘的熱門專業(yè)，全國已有515所高校開設(shè)了市場營銷專業(yè)，且每年以10%～20%的幅度增長，因此，營銷人才既有良好的就業(yè)前景，又面臨巨大的就業(yè)競爭壓力。為適應(yīng)企業(yè)用人制度對營銷執(zhí)業(yè)資質(zhì)的要求，許多應(yīng)用型本科院校開展了職業(yè)資格認(rèn)證，針對實(shí)際情況，采用最優(yōu)的認(rèn)證模式進(jìn)行培訓(xùn)，提高“市場營銷經(jīng)理助理”資格證書的含金量，是高校市場營銷專業(yè)有效實(shí)施“雙證制”的重要保證。
現(xiàn)行cmat認(rèn)證模式分析
市場營銷職業(yè)管理人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)規(guī)定了三個等級：市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理助理。市場營銷經(jīng)理助理是企業(yè)的基層管理人員，協(xié)助部門經(jīng)理完成日常的事務(wù)性工作，是營銷專業(yè)畢業(yè)生最先從事的職業(yè)崗位。
現(xiàn)有的市場營銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試（簡稱cmat）在分析市場營銷經(jīng)理助理的素質(zhì)、知識和能力要求的基礎(chǔ)上，確定綜合知識與能力考核的內(nèi)容，主要由營銷原理和營銷實(shí)務(wù)兩個模塊構(gòu)成。經(jīng)理助理級別的評定方法采用百分制，成績60分以上為合格，采用閉卷筆試形式。目前，cmat助理認(rèn)證已在全國多所高校舉辦，來自各個專業(yè)的大學(xué)生和社會學(xué)員通過認(rèn)證已在市場營銷經(jīng)理助理的職位上發(fā)揮作用。
對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，在大學(xué)期間已學(xué)過cmat培訓(xùn)的兩個模塊的理論知識，90%以上的學(xué)生希望通過cmat認(rèn)證，提升實(shí)踐操作能力和解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。以“課程置換”方式進(jìn)行cmat認(rèn)證模式的創(chuàng)新，是將營銷理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，在市場營銷專業(yè)實(shí)施“雙證制”的新嘗試。
市場營銷專業(yè)開展cmat認(rèn)證的模式創(chuàng)新
從2009年開始，經(jīng)教育部考試中心和中國市場學(xué)會批準(zhǔn)，我校市場營銷專業(yè)的學(xué)生申請市場營銷經(jīng)理助理資格證書無須參加cmat考試，而是以“課程置換”的方式，考核評估依據(jù)學(xué)校教務(wù)處開具的該學(xué)生《市場營銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》等市場營銷專業(yè)課程中任意一門課程的校級考試成績?yōu)闇?zhǔn)（課程考試成績不能低于60分），同時撰寫一份《營銷計劃書》，經(jīng)過評審合格后即可頒發(fā)證書，其認(rèn)證培訓(xùn)的流程如圖1所示。
該模式是學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下制定調(diào)研計劃，設(shè)計調(diào)查問卷，收集企業(yè)第一手資料，處理和分析數(shù)據(jù)，利用所學(xué)的理論知識，結(jié)合實(shí)際撰寫《營銷計劃書》。能夠鍛煉學(xué)生的市場調(diào)查和綜合分析能力以及解決企業(yè)實(shí)際問題的能力，還可以提高學(xué)習(xí)興趣，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，真正達(dá)到“以考促學(xué)”的目的。
市場營銷專業(yè)以課程置換開展cmat認(rèn)證的實(shí)踐
黑龍江科技學(xué)院是應(yīng)用型本科院校，市場營銷專業(yè)采用“3+1”的人才培養(yǎng)模式，注重學(xué)生職業(yè)營銷技能訓(xùn)練，實(shí)施了“課程置換”的cmat認(rèn)證新模式。該項(xiàng)目從第四學(xué)期的第14周開始，二年級的學(xué)生已有《市場營銷學(xué)》、《現(xiàn)代推銷學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等專業(yè)課為基礎(chǔ)，cmat認(rèn)證相當(dāng)于本科生的學(xué)年論文，學(xué)生按指導(dǎo)教師的研究方向自主選擇導(dǎo)師，實(shí)行“一對一”的指導(dǎo)。具體步驟如下。
進(jìn)行個性化分析指導(dǎo)教師要讓學(xué)生寫一份職業(yè)生涯規(guī)劃，并對自身的成長經(jīng)歷進(jìn)行描述，對性格特征、處事風(fēng)格、興趣愛好進(jìn)行自我剖析，通過對學(xué)生的深入了解，為其大致選定某一個行業(yè)的研究方向，指定參考書目，制定為期3個月的認(rèn)證實(shí)施計劃，讓學(xué)生上網(wǎng)收集相關(guān)資料，加深對選題行業(yè)的認(rèn)識，最終確定個性化的cmat專業(yè)學(xué)習(xí)計劃。
合理確定選題研究選題是《營銷計劃書》能否順利完成的關(guān)鍵，好的選題可使學(xué)生的調(diào)研容易實(shí)現(xiàn)，資料的收集和寫作相對容易。一般先針對企業(yè)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，提供若干選題方向由學(xué)生選擇感興趣的專題，也可自由選題；確定選題后，要向指導(dǎo)教師上交6～8篇相關(guān)參考文獻(xiàn)資料；教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，將選題細(xì)化為宜于調(diào)查研究和可操作的子題目；子題目確定后，學(xué)生圍繞課題進(jìn)行相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，擬定調(diào)研計劃并收集相關(guān)的二手資料，研究選題一般在第17周之前完成。
深入企業(yè)調(diào)研實(shí)踐分為兩個環(huán)節(jié)，第17周由指導(dǎo)教師進(jìn)行集中輔導(dǎo)，對《營銷計劃工作表》和《營銷計劃——決策指南》進(jìn)行講解和指導(dǎo)，并對企業(yè)調(diào)研工作進(jìn)行前期準(zhǔn)備，如明確調(diào)研計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、了解與企業(yè)人員接觸的注意事項(xiàng)等。這個環(huán)節(jié)中確定調(diào)研企業(yè)很重要，可通過實(shí)習(xí)基地或由學(xué)生自主聯(lián)系；第18周進(jìn)行集中調(diào)研，教師可通過電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全程指導(dǎo)，學(xué)生在獲取第一手資料后，可以利用暑假實(shí)踐機(jī)會深入了解企業(yè)，以便做出有針對性的營銷計劃。學(xué)生的資料整理、數(shù)據(jù)分析等研究工作可以在暑假期間獨(dú)立完成，指導(dǎo)教師要與學(xué)生及時溝通，給予指導(dǎo)。
撰寫市場營銷計劃書市場營銷計劃書的撰寫在第五學(xué)期的前5周完成，利用課余時間。學(xué)生將市場調(diào)研報告和已完成的《營銷計劃工作表》和《營銷計劃——決策指南》交給指導(dǎo)教師，根據(jù)營銷計劃寫作大綱的要求，師生共同確定寫作提綱，按照市場分析、營銷策略和行動計劃三部分內(nèi)容進(jìn)行撰寫，字?jǐn)?shù)要求在3000字以上。數(shù)據(jù)要利用統(tǒng)計學(xué)軟件和圖表進(jìn)行處理。報告結(jié)構(gòu)要完整，分析要充分，選擇同一企業(yè)不同題目的學(xué)生可以互相研討。指導(dǎo)教師要對學(xué)生的報告提出修改意見，對提交的《營銷計劃書》進(jìn)行最后把關(guān)。
進(jìn)行測評認(rèn)證在9月末，匯總學(xué)生置換課程的考試成績，并到教務(wù)處蓋章后，將考試成績單、學(xué)生的《營銷計劃書》和認(rèn)證費(fèi)統(tǒng)一交到中國市場營銷資格認(rèn)證培訓(xùn)辦公室，由中國市場學(xué)會指定行業(yè)內(nèi)知名營銷專家組統(tǒng)一進(jìn)行評審，成績合格者頒發(fā)“市場營銷經(jīng)理助理”資格證書。美國市場管理協(xié)會（amma）營銷人才評價標(biāo)準(zhǔn)已與cmat評價標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成互認(rèn)，通過cmat考試的學(xué)生還將獲得amma證書，cmat-amma聯(lián)合認(rèn)證更能體現(xiàn)證書的國際性、發(fā)展性和應(yīng)用的廣泛性，具有更高的獲取價值。
目前，我校已有多名專業(yè)學(xué)生選擇“課程轉(zhuǎn)換”的認(rèn)證模式，選題涉及連鎖經(jīng)營、零售、轎車市場、消費(fèi)品市場、網(wǎng)絡(luò)營銷等不同領(lǐng)域，完成了《營銷計劃書》的寫作，達(dá)到了預(yù)期的效果，對提高學(xué)生的營銷技能和分析問題、解決問題的能力以及對完成后兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)幫助很大。實(shí)踐證明，在市場營銷專業(yè)以課程置換方式進(jìn)行cmat認(rèn)證模式的創(chuàng)新具有可行性，取得了很好的示范效應(yīng)，增強(qiáng)了市場營銷專業(yè)學(xué)生對cmat價值的認(rèn)可，有利于cmat認(rèn)證在本科院校的進(jìn)一步推廣。
以課程置換開展cmat認(rèn)證應(yīng)注意的問題
要做好學(xué)生的選題工作（1）選題不要過大，應(yīng)具有可操作性。選題若過于寬泛，學(xué)生便無從著手，研究的針對性就差，獲得資料的難度也大，最后往往進(jìn)行不下去。因此，教師應(yīng)針對學(xué)生的選題，找到一個合適的切入點(diǎn)，比如，選擇某一市場或企業(yè)某一產(chǎn)品的研究比較容易，第一手資料容易得到，也有研究意義。（2）選題要有價值和時效性。選題要結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，應(yīng)是企業(yè)或行業(yè)迫切需要解決的熱點(diǎn)或焦點(diǎn)問題，對實(shí)踐有指導(dǎo)意義和參考價值，選題要新穎，有一定的創(chuàng)新性。（3）選題應(yīng)盡量與指導(dǎo)教師的研究方向一致。這樣教師就可以給予具體的有針對性的指導(dǎo)，并為學(xué)生提供研究資料，同時，學(xué)生也可為教師的科研提供第一手資料，使研究成為教學(xué)相長的過程。
要建設(shè)“雙師型”師資隊伍cmat認(rèn)證重在學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，對教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力要求較高。目前，多數(shù)高校教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，應(yīng)制定有效的師資培養(yǎng)規(guī)劃，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可到高校去“盯課”；沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可去企業(yè)掛職鍛煉。在鼓勵教師以老帶新開展企業(yè)營銷培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢的同時，可引導(dǎo)教師將咨詢項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與cmat認(rèn)證項(xiàng)目相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教師科研與cmat認(rèn)證的相互促進(jìn)，形成良性循環(huán)；中國市場學(xué)會應(yīng)更多地組織相關(guān)的師資培訓(xùn)和企業(yè)調(diào)研以及產(chǎn)學(xué)研合作等，提高cmat培訓(xùn)的實(shí)效。
要加強(qiáng)指導(dǎo)教師全過程管理以課程轉(zhuǎn)換方式開展cmat認(rèn)證，對于市場營銷專業(yè)而言，是一個重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為此，師生要端正態(tài)度，認(rèn)真對待，加強(qiáng)全過程管理。指導(dǎo)教師對于選題、調(diào)研、寫作、提交等每一個環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，與學(xué)生一起完成任務(wù)，真正幫助學(xué)生在全過程中受益，并形成口碑效應(yīng)，使cmat認(rèn)證能夠長期開展下去。
要建立穩(wěn)定、充足的實(shí)踐基地《營銷計劃書》的撰寫要求學(xué)生必須深入企業(yè)調(diào)研。實(shí)踐基地建設(shè)是cmat認(rèn)證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，也是制約cmat認(rèn)證開展的“瓶頸”問題。要動員各種力量建立穩(wěn)定的實(shí)踐基地和分散性的實(shí)習(xí)單位，拓寬實(shí)踐渠道。同時，可以聘請企業(yè)人員擔(dān)任第二指導(dǎo)教師，制定學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)的各種制度，規(guī)范學(xué)生的行為，提高調(diào)研的實(shí)效性，真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)市場營銷經(jīng)理助理人才的目標(biāo)。
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隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，已全面形成買方市場，絕大多數(shù)產(chǎn)品供過于求，市場競爭日趨激烈。因此醫(yī)藥企業(yè)將開展積極的市場營銷作為擴(kuò)大本企業(yè)市場占有率和市場覆蓋率的主要手段。但是，目前我國尚未建立起一支能夠滿足醫(yī)藥市場特殊需求的醫(yī)藥市場營銷隊伍。為滿足社會對醫(yī)藥營銷人才的需求，全國有40余所高等醫(yī)藥院校組建了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）。
一、精細(xì)化人才培養(yǎng)的理念
精細(xì)化管理源于日本豐田公司，是社會分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則。 精是做精，求精，精心篩選，找到解決問題的最佳方案；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時。 細(xì)是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)，把握事物內(nèi)在聯(lián)系及規(guī)律性。 嚴(yán)就是執(zhí)行，主要體現(xiàn)對管理制度和流程的執(zhí)行與控制。
精細(xì)化人才培養(yǎng)就是在正是體現(xiàn)在教學(xué)常規(guī)管理的情況下基于精益求精的文化思想，把于企業(yè)生產(chǎn)的一種管理理念，精細(xì)化管理是基于精益求精的文化思想，充分發(fā)揮人的主體性和能動性作用，在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，把管理目標(biāo)和工作流程進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分量化和優(yōu)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化、數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競爭力的先進(jìn)的管理文化和管理方式。
二、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的必要性
（一）精細(xì)化人才培養(yǎng)具有優(yōu)勢
精細(xì)化教育是針對個人制定專門化的人才培養(yǎng)計劃，將使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，學(xué)習(xí)效果更加明顯。因此在這一新的教育理念下，辦學(xué)單位要根據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)律，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，打破了傳統(tǒng)教育模式，繼承并發(fā)展了現(xiàn)代教育理念，提高辦學(xué)的層次和質(zhì)量，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。人才的精細(xì)化培養(yǎng)正是學(xué)校追求層次，實(shí)現(xiàn)卓越，提升內(nèi)涵的重要過程。
（二）醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特殊性
醫(yī)藥市場營銷專業(yè)是一個典型的交叉學(xué)科，該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型、應(yīng)用型的醫(yī)藥營銷高級人才。因此，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)有兩個鮮明特點(diǎn)，首先是綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)和醫(yī)藥學(xué)的跨學(xué)科復(fù)合型特點(diǎn)；其次市場營銷專業(yè)作為管理類學(xué)科的一個分支具有鮮明的實(shí)用性和可操作性特征，有很強(qiáng)的實(shí)踐性。因此，在醫(yī)藥營銷專業(yè)培養(yǎng)模式上主要面臨兩個關(guān)鍵性的問題，即如何處理市場營銷教學(xué)與醫(yī)藥教學(xué)、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的關(guān)系，而精細(xì)化人才培養(yǎng)模式就旨在推行教育模式、培養(yǎng)過程以及教師培養(yǎng)等各方面的精細(xì)化，能一定程度上解決以上矛盾。
（三）醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程復(fù)雜性
醫(yī)學(xué)營銷專業(yè)在辦學(xué)過程中，顯示了具有不同特點(diǎn)的辦學(xué)模式，具體表現(xiàn)在幾個方面。①辦學(xué)主體不同。既有公共衛(wèi)生學(xué)院和工商管理學(xué)院主辦，也有社會科學(xué)系主辦等，如，瀘州學(xué)院；②辦學(xué)微觀環(huán)境不同。藥學(xué)院主辦，如中國藥科大學(xué)、廣州藥學(xué)院等；醫(yī)學(xué)院主辦，如湖北中醫(yī)學(xué)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院等。③培養(yǎng)規(guī)模不同。有的只培養(yǎng)本科生，有的既培養(yǎng)本科生又培養(yǎng)?？粕?。④辦學(xué)方式不同。有的是單一辦學(xué)；有的是利用社會資源，開展校企聯(lián)合辦學(xué)。不同的學(xué)校利用各自優(yōu)勢，培養(yǎng)出各具特色的醫(yī)藥營銷人才，主動適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。因此，從總體情況來看，醫(yī)藥營銷專業(yè)本身在教學(xué)體系與培養(yǎng)模式上需要不斷地創(chuàng)新與完善。
三、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的路徑
（一）教學(xué)模式的精細(xì)化
完善專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。筆者認(rèn)為應(yīng)該以市場營銷課程為主，以醫(yī)藥類課程為輔，在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。對于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)內(nèi)容之間實(shí)行7∶3或 6∶4的比例。高校本科人才應(yīng)以專業(yè)知識傳授與專門技能培養(yǎng)為主，只有專門領(lǐng)域的深入，才能實(shí)現(xiàn)面上的拓展。在傳授一般營銷理論的基礎(chǔ)上突出醫(yī)藥特色。以瀘州醫(yī)學(xué)院為例，自2003年開設(shè)市場營銷專業(yè)（醫(yī)藥市場營銷方向）以來，學(xué)院立足自身的特點(diǎn)確定該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，明確定位在“復(fù)合”型“應(yīng)用”型人才的培養(yǎng)上，重在知識的集成性、能力的復(fù)合性、素養(yǎng)的全面性培養(yǎng)。在教學(xué)的內(nèi)容方面，注意內(nèi)容的多元化的配置，對于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)要點(diǎn)之間實(shí)行70∶30 的比例，事實(shí)證明這一模式受到學(xué)生和用人單位的歡迎。在對已經(jīng)畢業(yè)的醫(yī)藥營銷學(xué)生進(jìn)行跟蹤問卷調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置比較合理。專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很高， 以上畢業(yè)生到醫(yī)藥企業(yè)從事營60%銷工作，深受用人單位的歡迎。
（二）課程設(shè)置的精細(xì)化
課程體系是保證高等教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，課程體系設(shè)置要充分體現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力”的培養(yǎng)模式。同時醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)課程體系要凸顯醫(yī)藥的特色，因此應(yīng)建立能夠彰顯醫(yī)藥特色的課程體系。該體系涵蓋工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)和醫(yī)藥學(xué)3個學(xué)科。在結(jié)構(gòu)上要涵蓋公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等 5大課程模塊。
1.公共課模塊
公共課模塊包括思想政治理論、外語、計算機(jī)、體育等 ；這部分課程確保作為一個大學(xué)生所必須具備的除專業(yè)知識以外的德、智、體、美和技能方面的素養(yǎng)。公共課由公共基礎(chǔ)課和公共任意選修課組成。在這里要特別強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化外語和計算機(jī)能力的訓(xùn)練。以適應(yīng)醫(yī)藥市場營銷活動發(fā)展趨勢的需要。
2.專業(yè)基礎(chǔ)課模塊
專業(yè)基礎(chǔ)課模塊包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)藥國際貿(mào)易；管理學(xué)原理、基礎(chǔ)會計學(xué)、財務(wù)管理、統(tǒng)計學(xué)、醫(yī)藥企業(yè)管理；基礎(chǔ)化學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)、藥劑學(xué)等等；這部分課程保證作為一個醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生所必須具備的最基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)科、管理學(xué)科、醫(yī)藥學(xué)科專業(yè)知識和技能。并整合相關(guān)醫(yī)學(xué)或藥學(xué)課程，濃縮課程內(nèi)容，突出實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)“針對性”與“概論性”教學(xué)。實(shí)行“能綜合的綜合，能壓縮的壓縮”，避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)和盲目延伸。
3.專業(yè)課模塊
專業(yè)課模塊以一般高校市場營銷專業(yè)的核心課程為基礎(chǔ)，構(gòu)建能夠反映醫(yī)藥市場營銷特點(diǎn)的專業(yè)課課程體系，市場營銷學(xué)、醫(yī)藥市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、電子商務(wù)、物流管理概論等等 ；這部分課程保證該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識技能。
4.選修課模塊
這一模塊主要以擴(kuò)展訓(xùn)練學(xué)生的醫(yī)藥市場營銷技術(shù)與能力為主的課程構(gòu)成，如公共關(guān)系、人力資源管理、廣告創(chuàng)意、商務(wù)溝通與談判等。
5.實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊
由實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練和畢業(yè)實(shí)習(xí)兩部分組成。精細(xì)化培訓(xùn)模式特別強(qiáng)調(diào)的是，醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)必須重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在教學(xué)時間的安排上遵循由模擬參與到觀察體驗(yàn)再到工作實(shí)踐的過程。①實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練。組建以專業(yè)課程為理論基礎(chǔ)的模擬訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室，配備相關(guān)課程的仿真模擬軟件操作系統(tǒng)，如醫(yī)藥營銷教學(xué)軟件、人力資源管理軟件、醫(yī)藥企業(yè)ERP教學(xué)軟件等。訓(xùn)練學(xué)生將所學(xué)的有關(guān)市場營銷知識在模擬的市場情景中加以實(shí)際運(yùn)用，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。②畢業(yè)實(shí)習(xí)。分兩個方向進(jìn)行，一個方向是醫(yī)院，進(jìn)行醫(yī)院藥劑科，公共關(guān)系科，營銷科等相關(guān)科室，熟悉醫(yī)院運(yùn)作，另一個方面就學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)基地以醫(yī)藥企業(yè)（包括生產(chǎn)性企業(yè)和流通性企業(yè)）為主，將與市場營銷有關(guān)的職能部門作為主要實(shí)習(xí)對象，兼顧其他職能部門的工作內(nèi)容，以便學(xué)生將所學(xué)知識與醫(yī)藥企業(yè)的營銷實(shí)踐相結(jié)合。同時，根據(jù)企業(yè)各職能部門的工作性質(zhì)確定實(shí)習(xí)時間，定期進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，以便學(xué)生盡可能全面了解企業(yè)的工作情況。
（三）培養(yǎng)機(jī)制的精細(xì)化
在培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新方面，實(shí)施導(dǎo)師制與小班授課制。從大一開始，每位任課教師作為導(dǎo)師，為大學(xué)生的四年學(xué)習(xí)與生活提供幫助與指導(dǎo)，每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)5-6名學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)與品行，指導(dǎo)安排學(xué)習(xí)計劃，進(jìn)行定期的交流；在學(xué)生的一些關(guān)鍵時期，或面臨諸如學(xué)年論文、畢業(yè)論文、實(shí)習(xí)實(shí)踐等重要任務(wù)時，提供重要指導(dǎo)意見；指導(dǎo)學(xué)生參與教師的科研項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，提升專業(yè)能力。這樣既有利于發(fā)揮導(dǎo)師的積極性，也有利于大學(xué)生充分利用已有的教育資源，加快自己的專業(yè)成長。小班授課制將課堂人數(shù)限定在2個班以內(nèi)，便于教師從課堂交往的廣度與深度等方面有效地提高教學(xué)質(zhì)量。事實(shí)證明，導(dǎo)師制與小班授課制下學(xué)生能更快地適應(yīng)大學(xué)生活，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，更好地深化知識學(xué)習(xí)，獲得學(xué)業(yè)進(jìn)步，提升專業(yè)能力。
（四）職業(yè)指導(dǎo)的精細(xì)化
【中圖分類號】G613.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】2095-3089（2012）13-0094-02
在國際商業(yè)交往頻繁的今天，對于國際化營銷人才的需求也越來越多，而要培養(yǎng)國際化的營銷人才，除了掌握國際貿(mào)易及國際營銷方面的知識外，還需掌握國際化的語言，這就使得市場營銷本科專業(yè)開展雙語教學(xué)（Bilingual education）就顯得尤為重要。目前我系已進(jìn)行了一些雙語教學(xué)方面的嘗試，但主要針對的是經(jīng)貿(mào)專業(yè)。同時在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)組織管理等方面還有待于進(jìn)一步完善。因此，我們從市場營銷專業(yè)特點(diǎn)出發(fā)， 按照系統(tǒng)化的原則， 構(gòu)建了一個完整有效的雙語教學(xué)體系。
1雙語教學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)生對雙語教學(xué)的期望
市場營銷本科專業(yè)的雙語教學(xué)是指在市場營銷本科課堂上以漢語和英語兩種語言作為教學(xué)語言進(jìn)行的學(xué)科教學(xué)與交流。其目的是通過課堂上的真實(shí)語言環(huán)境幫助學(xué)生高效掌握市場營銷專業(yè)英語， 鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語表達(dá)能力， 最終使學(xué)生能夠用英、漢兩種思維方式進(jìn)行市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)、思考與研究。
1.1雙語教學(xué)現(xiàn)狀。 通過對經(jīng)管系08級和09級市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以及對08級國貿(mào)專業(yè)部分同學(xué)的訪談，我們歸納分析得知我系雙語教學(xué)情況如下
第一，我系75%以上的學(xué)生對雙語教學(xué)有了一定的了解，認(rèn)為雙語教學(xué)就是采用兩種不同的語言（英語和漢語）來教授一門課程，這是一種很好的教學(xué)方式，表示我們的教育方式趨向國際化，學(xué)生的英語水平也能提高。
第二，25%英語基礎(chǔ)較好的同學(xué)認(rèn)為非常有必要開展雙語教學(xué)，理由是開展雙語教學(xué)符合社會發(fā)展趨勢，有[ 本文系湖南科技學(xué)院2010校級教改項(xiàng)目“市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號：XKYJ2010003）的研究成果]利于學(xué)生能力的全面發(fā)展，同時也是全球化發(fā)展的必然選擇，有50%英語基礎(chǔ)一般的同學(xué)認(rèn)為有一定必要開展雙語教學(xué)，這樣可以提高老師和學(xué)生的整體水平；另外有25%英語基礎(chǔ)較差的同學(xué)認(rèn)為沒有必要開展雙語教學(xué)，理由是聽不懂。
第三， 40%的同學(xué)覺得我系雙語教學(xué)情況一般，存在的主要問題是老師的英語水平有限，學(xué)生的接受能力有限，教學(xué)設(shè)施不夠完善，學(xué)生的積極性也不夠高，除了專業(yè)英語課程外，其他專業(yè)課程大多只是停留在對一些術(shù)語的英文表達(dá)及解釋，也沒有一門專[]業(yè)課程采用英文教材進(jìn)行講授。20%的英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生覺得我系目前雙語教學(xué)的情況很不好，基本上沒有采用雙語教學(xué)；30%英語基礎(chǔ)一般的同學(xué)覺得我系雙語教學(xué)實(shí)施情況不好，存在的問題是外教老師缺乏、系統(tǒng)性不強(qiáng)和互動溝通欠缺。
1.2學(xué)生對雙語教學(xué)的期望。 通過對學(xué)生回答的歸納，我們總結(jié)得出學(xué)生對我系開展雙語教學(xué)的期望和建議主要有以下幾個方面：
雙語教學(xué)的針對性要強(qiáng)；
加強(qiáng)對老師的培訓(xùn)，師資力量的積聚，使他們能熟練掌握雙語教學(xué)；
提高雙語教學(xué)的趣味性和實(shí)用性；
提高對學(xué)生的要求，給他們壓力迫使他們適應(yīng)雙語教學(xué)。
通過對現(xiàn)狀及學(xué)生期望的分析，我們可以看出，市場營銷專業(yè)開展雙語教學(xué)具有重要的意義，同時應(yīng)結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，構(gòu)建有效的雙語教學(xué)系統(tǒng)，加強(qiáng)對教學(xué)資源、教學(xué)過程以及教學(xué)效果的設(shè)計與管理。
2市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系的構(gòu)建與設(shè)計
市場營銷本科專業(yè)雙語教學(xué)體系設(shè)計 ， 是指為實(shí)現(xiàn)市場營銷本科專業(yè)雙語教學(xué)目標(biāo)， 而對整個市場營銷本科專業(yè)雙語教學(xué)活動進(jìn)行規(guī)劃與安排， 并根據(jù)實(shí)踐獲得的反饋信息不斷調(diào)整教學(xué)活動的系統(tǒng)化設(shè)計過程。
通過對已開展雙語教學(xué)學(xué)校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并結(jié)合我系目前的教學(xué)現(xiàn)狀，我們采用過程論的分析方法和基本思想，為我系市場營銷專業(yè)開展雙語教學(xué)進(jìn)行了教學(xué)體系的初步設(shè)計。過程論認(rèn)為任何一項(xiàng)活動都可以看做是一個過程，一個過程一般包括輸入、轉(zhuǎn)換和輸出三個要素，那么作為一個完整的教學(xué)體系也應(yīng)該包括教學(xué)資源、教學(xué)過程和教學(xué)效果三個方面，為確保實(shí)現(xiàn)期望的教學(xué)效果，我們又增加了一個因素教學(xué)管理，教學(xué)管理就是對教學(xué)資源、教學(xué)過程以及教學(xué)效果的管理。因此我們所構(gòu)建的市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系主要包括教學(xué)資源系統(tǒng)、教學(xué)過程系統(tǒng)、教學(xué)效果系統(tǒng)以及教學(xué)管理系統(tǒng)四個方面。
2.1教學(xué)資源系統(tǒng)設(shè)計： 我們所涉及到的教學(xué)資源主要包括學(xué)生、教師、教材以及課程和教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在整個雙語教學(xué)系統(tǒng)中處于主體地位， 學(xué)生的配合直接關(guān)系到雙語教學(xué)的實(shí)施效果。師資是雙語教學(xué)中的關(guān)鍵因素。最后，教材是雙語教學(xué)系統(tǒng)中的一個最基本的構(gòu)成性要素， 是教師和學(xué)生之間交流的平臺。專業(yè)課程及教學(xué)內(nèi)容是載體。
首先，作為雙語教學(xué)主體的學(xué)生應(yīng)該具有較好的英語基礎(chǔ)，對雙語教學(xué)有一定的興趣，也渴望在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲得更高層次的發(fā)展，同時能夠主動學(xué)習(xí)，積極面對學(xué)習(xí)的困難，有毅力。
其次，雙語教學(xué)教師要求是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師，對學(xué)科體系基本框架、發(fā)展趨勢、理論發(fā)展動態(tài)等有較全面及時的了解。同時這些教師也應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)英語閱讀能力和聽說表達(dá)能力，能靈活駕馭兩種語言的運(yùn)用。同時，雙語課程的教師在教學(xué)過程中應(yīng)充當(dāng)好教學(xué)設(shè)計者、組織者與協(xié)調(diào)者的角色， 利用各種教學(xué)手段和條件，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的互動意識， 促進(jìn)其發(fā)揮主體作用。
第三，我們所設(shè)計的教材不僅包括傳統(tǒng)的教科書、還包括教學(xué)大綱、教案或講義、復(fù)習(xí)題、練習(xí)題、參考文獻(xiàn)等在內(nèi)的教學(xué)材料系統(tǒng)。教科書應(yīng)該選擇英文原版教材，且能基本概括學(xué)科理論， 或者是能反映學(xué)界形成共識或權(quán)威性的分析框架。在條件成熟的情況下，鼓勵雙語教師積極編寫詳細(xì)規(guī)范的雙語教案 ，并制作配套的雙語教學(xué)課件， 使雙語教學(xué)更具針對性。
第四，雙語教學(xué)課程的選擇與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計要與學(xué)生的階段性特點(diǎn)相符合。不同階段的學(xué)生對專業(yè)知識的把握程度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不同。從大一到大四，學(xué)生所接觸的專業(yè)課程從少到多，對專業(yè)知識的理解和掌握程度越來越高，同時在英語方面，大一學(xué)生剛經(jīng)過高考英語基礎(chǔ)較好，大二和大三階段由于還有大學(xué)英語和專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，而大四已不再開設(shè)大學(xué)英語課程，依據(jù)以上特點(diǎn)，雙語教學(xué)課程的設(shè)置以及教學(xué)內(nèi)容的選擇宜采用由易到難、循序漸進(jìn)的原則。在課程設(shè)計方面，應(yīng)以大學(xué)英語課為依托，對英語要求較高的專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)施滲入式雙語教學(xué)，而對大三大四的專業(yè)課程則采用以原版教材為載體的體驗(yàn)式雙語教學(xué)。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面，選擇的雙語教學(xué)內(nèi)容盡量要新穎， 易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性， 同時內(nèi)容的理論性應(yīng)由弱到強(qiáng)，由具體到抽象，由術(shù)語到句子再到文章，以便克服雙語教學(xué)中使用外語工具的不利因素。
2.2教學(xué)過程系統(tǒng)設(shè)計： 教學(xué)過程主要包括教學(xué)模式的選擇和教學(xué)方法的運(yùn)用。教學(xué)過程主要采用基于建構(gòu)主義的雙語教學(xué)模式，循序漸漸，從易到難，從術(shù)語的英文表達(dá)及翻譯到教學(xué)課件及教案的雙語化，兩種教學(xué)語言比例也由少到多，最后能達(dá)到根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)環(huán)境的需要進(jìn)行雙語自由切換的狀態(tài)。同時，在教學(xué)實(shí)踐中具體采用何種教學(xué)模式及教學(xué)方法應(yīng)視實(shí)施雙語教學(xué)的學(xué)生類別、課堂教學(xué)語言的使用狀況、實(shí)施雙語教學(xué)的目標(biāo)以及語言目標(biāo)而定。
2.3教學(xué)效果系統(tǒng)設(shè)計： 教學(xué)效果方面主要就是課程考試的雙語化，即考試形式的改革，將專業(yè)理論知識的考核與專業(yè)英語運(yùn)用能力考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)考試形式的雙語化。一是可以從試卷制作到考核方式都加入雙語成分，可先從名字解釋或選擇題開始，然后再到簡答或案例分析，作者曾經(jīng)在國際營銷課程中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)同一道題目，采用英語和漢語答題的正確率沒有明顯的差異。說明這種做法是可行的。二是對學(xué)生雙語學(xué)習(xí)過程的評價 ， 教學(xué)過程中可將學(xué)生在課堂/課外討論中的發(fā)言及討論的次數(shù)、質(zhì)量、水平確立為評價內(nèi)容 ， 鼓勵學(xué)生撰寫英文報告、論文、方案。 特別注重考查學(xué)生的分析與解決問題的能力。
2.4教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計： 為保障雙語教學(xué)的順利開展， 保證雙語教學(xué)工作的質(zhì)量，市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系設(shè)計還應(yīng)增加對整個教學(xué)管理體系的設(shè)計。在設(shè)計教學(xué)管理體系時，應(yīng)充分考慮學(xué)校和相關(guān)院系建立的管理制度，制定獨(dú)立的雙語教學(xué)方案，完善對雙語教學(xué)課程的激勵機(jī)制、規(guī)范雙語教學(xué)老師的考核制度等多方面的支持。雙語教學(xué)的管理設(shè)計主要包括以下三方面： 一是對教師的激勵， 在政策上鼓勵教師深化研究、大膽實(shí)踐， 制定雙語教師的薪酬方案， 使他們的超額付出得到肯定和回報；二是建立完善的雙語教學(xué)管理機(jī)制， 把雙語教學(xué)納入日常的教學(xué)管理， 從根本上穩(wěn)定雙語教學(xué)模式， 可成立雙語教學(xué)管理部門， 制訂既詳細(xì)又具實(shí)際可操作性的評估細(xì)則， 對教材的選用、教師的準(zhǔn)入制度、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、教案、課堂教學(xué)檢查、試卷、學(xué)生意見反饋等進(jìn)行規(guī)范化管理，做到凡事有章可循、有案可查。三是建立雙語教學(xué)評價體系， 即根據(jù)雙語教學(xué)目標(biāo)的要求， 對雙語教學(xué)全過程和結(jié)果展開有效監(jiān)控， 包括對教師的教學(xué)態(tài)度、能力和效果， 以及對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成就作出的價值判斷。
3市場營銷專業(yè)開展雙語教學(xué)的具體措施和方法
市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)活動的開展，應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)生背景、教學(xué)資源條件及市場需求制定具體的實(shí)施措施和方法。
3.1選聘具有雙語教學(xué)資質(zhì)的教師。 具體的做法是，一方面在本系現(xiàn)有教師中選擇具有專業(yè)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或具有較好英語聽說能力的專業(yè)教師，以國內(nèi)進(jìn)修訪學(xué)或國外進(jìn)修、或到具有成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)或者進(jìn)行英語授課培訓(xùn)等方式培養(yǎng)在職雙語教師。另一方面可以對外招聘具有海外留學(xué)經(jīng)歷的專業(yè)教師擔(dān)任雙語教師，或者與其他具有一定實(shí)力的高校進(jìn)行雙語教師資源共享的方式以達(dá)到擁有合格的雙語教師的目的。
3.2組建雙語教學(xué)實(shí)驗(yàn)班。 雙語教學(xué)應(yīng)該從大一開始進(jìn)行，所以在大一學(xué)生進(jìn)校分班時就應(yīng)該有意識地將英語基礎(chǔ)較好的同學(xué)組成一個班。在大一第一學(xué)期教學(xué)過程中適當(dāng)增加雙語內(nèi)容，在學(xué)期結(jié)束后，以雙語方式進(jìn)行考核，并對學(xué)生的雙語學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行摸底，然后依據(jù)學(xué)習(xí)興趣和雙語考核成績組建雙語教學(xué)實(shí)驗(yàn)班。
3.3依據(jù)專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計劃選擇雙語教學(xué)課程及教材。 雙語教學(xué)應(yīng)從大一開始滲入，第一學(xué)期選擇以“管理學(xué)原理”做為雙語教學(xué)試點(diǎn)課程，因?yàn)檫@門課程屬于管理類專業(yè)最基礎(chǔ)的一門課程，現(xiàn)有的英文教材以及所設(shè)計的詞匯都容易沒接受而且它所涉及的內(nèi)容也與現(xiàn)實(shí)生活比較接近容易理解，所以采用雙語教學(xué)較為合適。第二學(xué)期可以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為依托開展雙語教學(xué)。第二學(xué)年可將市場營銷學(xué)作為雙語教學(xué)課程。第三學(xué)年則宜開設(shè)專業(yè)英語課程進(jìn)行過渡， 如“外貿(mào)函電”、或“營銷英語”。同時也可開設(shè)“管理溝通”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)必修課的雙語教學(xué)。大四上學(xué)期開展“求職英語”和學(xué)生課程實(shí)踐的雙語教學(xué)。選取適合各階段教學(xué)的教材。可選用教育部高等教育司《關(guān)于推薦使用經(jīng)濟(jì)學(xué)類、管理學(xué)類專業(yè)及法學(xué)專業(yè)原版影印教材的通知》所推薦的教材， 還可參照國內(nèi)高水平大學(xué)正在使用的英文教材， 必要時可根據(jù)教學(xué)需要對原版教材進(jìn)行刪減集成， 自己編寫教材， 積極開發(fā)和利用其它輔助教材。
3.4依據(jù)課程特點(diǎn)選擇雙語教學(xué)課堂教學(xué)策略。 市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)課堂教學(xué)策略主要涉及課堂教學(xué)組織形式、教學(xué)內(nèi)容雙語比例分配和教學(xué)手段及方法的運(yùn)用。市場營銷專業(yè)課程的實(shí)踐性都比較強(qiáng)，因此教學(xué)組織應(yīng)以項(xiàng)目小組的形式開展，主張團(tuán)隊式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。教學(xué)內(nèi)容方面，大一大二的專業(yè)基礎(chǔ)課程不宜采用過多的外語教學(xué)，以免影響學(xué)生的理解， 比較適合的教學(xué)外語使用比例是 20 %～30 %， 讓學(xué)生熟悉專業(yè)術(shù)語和對應(yīng)的外文名稱。大三可以增加為50%以上，大四主要針對求職需要以聽說訓(xùn)練為主。教學(xué)手段應(yīng)以多媒體為主，板書為輔，在增加信息量的同時加深學(xué)生的記憶。教學(xué)方法方面應(yīng)形成一定的學(xué)習(xí)制度，課前預(yù)習(xí)，課堂前十分鐘復(fù)習(xí)性提問，課后總結(jié)歸納整理，并適當(dāng)進(jìn)行檢查督促。開展多種多樣的雙語教學(xué)活動 ， 發(fā)揮各種教學(xué)活動及教學(xué)方法的優(yōu)勢，提升雙語教學(xué)效果。
3.5建立獨(dú)立的雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。 雙語教學(xué)的實(shí)施，需要多方面的努力，同時在實(shí)施過程中難免存在一些困難和不足之處，因此我們應(yīng)從整個雙語教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行必要的監(jiān)控，建立包括對學(xué)生和老師的考核系統(tǒng)和激勵機(jī)制，以促使實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)的目的。
4結(jié)束語
雙語教學(xué)是提高市場營銷本科專業(yè)工作適應(yīng)能力的重要方式。通過對市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計，并在師資來源與培養(yǎng)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容審定、教材選用、教學(xué)方式優(yōu)化、監(jiān)督評價機(jī)制等方面給出了具體的實(shí)施措施，最終實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)的目的。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號:FG642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)32-0216-03
在全國高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的背景下,市場營銷專業(yè)的全國人才市場需求排行和就業(yè)率均名列前茅,黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%。但是我們決不能認(rèn)為所有市場營銷專業(yè)的學(xué)生完全符合企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn),完全勝任工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生市場需求量大的主要原因是,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的加劇,各類企業(yè)越發(fā)重視市場營銷,需要大量營銷專業(yè)人才。其實(shí),現(xiàn)在許多企業(yè)都要求畢業(yè)生的動手實(shí)踐能力,2009 年3月2日,百度的《中國中小企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報告》中稱,20.9%的企業(yè)認(rèn)為缺乏訓(xùn)練有素的營銷人才是企業(yè)面臨的首要難題之一。用人單位開始越來越看重人才的綜合素質(zhì),看重學(xué)生的實(shí)踐能力。市場營銷專業(yè)如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手實(shí)踐能力呢?黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)在這方面做了一些探討和實(shí)踐。簡單的說,我們的實(shí)踐教學(xué)由早期的案例分析法轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的多維實(shí)踐教學(xué)模式。所謂多維實(shí)踐教學(xué)模式即多類型、多場所、多角色的實(shí)踐教學(xué)活動。實(shí)踐教學(xué)從課堂到課下、從校內(nèi)到校外、從分析討論到實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、從教師指導(dǎo)到企業(yè)家演講等。
一、重視實(shí)踐教學(xué),把實(shí)踐教學(xué)納入本科人才培養(yǎng)方案
(一)明確市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,培養(yǎng)實(shí)用型人才
從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需要出發(fā),根據(jù)我們學(xué)校與專業(yè)特色,制定出人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求。
市場營銷本科人才培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)并掌握市場營銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的訓(xùn)練,具有分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì):
1.具有一定國際視野和國際競爭力,及較高的人文素養(yǎng);
2.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通能力;至少掌握一門外國語,具有計算機(jī)應(yīng)用的基本能力;
3.掌握市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論、基本知識,了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài);
4.熟悉我國的經(jīng)濟(jì)政策及市場營銷的方針與法規(guī),了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;
5.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力;
6.具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識,具備自主創(chuàng)業(yè)的能力。
(二)采用“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,該校提出并實(shí)踐著“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,在教學(xué)中堅持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,知識傳授與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,研究性教學(xué)與探究式學(xué)習(xí)相結(jié)合。為達(dá)到培養(yǎng)模式的預(yù)期效果,還提出具體教學(xué)要求:
1.在理論教學(xué)方面:通過課堂講授、討論等方式,使學(xué)生比較牢固地掌握市場營銷的基本理論與原理,了解市場營銷的前沿問題,培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng)、研究能力和創(chuàng)新能力;
2.在實(shí)踐教學(xué)方面:通過多維實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和活動,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐、自主、協(xié)作、探究的意識和能力,使學(xué)生具有從事市場營銷及相關(guān)工作的能力;
3.在創(chuàng)業(yè)教育方面:通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動,培養(yǎng)和培育學(xué)生的開拓、創(chuàng)新觀念、使學(xué)生具有自主創(chuàng)業(yè)能力。
(三)加大實(shí)踐教學(xué)比重,使實(shí)踐教學(xué)名副其實(shí)
市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)占大學(xué)四年總學(xué)時的18.9%,每門專業(yè)課均有一定比例的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,黑龍江大學(xué)開設(shè)了《市場營銷情景模擬》課程,設(shè)置了學(xué)年論文,延長了畢業(yè)論文的寫作時間。在教學(xué)設(shè)計上從人才的全面素質(zhì)培養(yǎng)和能力發(fā)展的要求出發(fā),注意各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革相適應(yīng),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。
二、多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探索
(一)多維實(shí)踐教學(xué)模式的形式體現(xiàn)――多類型
1.案例分析和問題分析實(shí)踐型。經(jīng)過多年的實(shí)踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學(xué)方法。比如,案例教學(xué)法,是指結(jié)合專業(yè)課程,把中外經(jīng)典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節(jié)導(dǎo)入案例、總結(jié)案例等由教師講析;有些案例,如有關(guān)可口可樂與百事可樂、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學(xué)生分組研討、分析。這樣,使學(xué)生對市場營銷戰(zhàn)略與策略、商務(wù)談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費(fèi)者行為、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)知識有了一個接受、理解、消化的過程,不僅進(jìn)一步了解了企業(yè)營銷活動,還增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了學(xué)生的獨(dú)立思考、探究問題的能力。比如,問題研究法,有關(guān)專業(yè)課程一般安排2―3次問題研究項(xiàng)目,以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的文獻(xiàn)閱讀、歸納分析和語言表達(dá)能力,同時通過師生間的互相研討、互相啟發(fā),擴(kuò)展了學(xué)生對問題認(rèn)識的深度和廣度,有利于學(xué)生把握問題發(fā)展的最新方向,激發(fā)創(chuàng)造力;促進(jìn)了教與學(xué)的交流和溝通,激發(fā)了教與學(xué)的積極性,提高了學(xué)生的分析問題與解決問題的能力。
2.情景模擬實(shí)踐型。學(xué)院設(shè)有ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室,利用實(shí)物沙盤教學(xué),使學(xué)生直觀、形象地感受到企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤對企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)配;還可以與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織進(jìn)行合作,甚至可以利用為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源,讓學(xué)生在整體上把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。還設(shè)有工商管理實(shí)驗(yàn)室,購置了“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件,開設(shè)了“市場營銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課程,軟件內(nèi)預(yù)置了多種行業(yè)的市場和消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以進(jìn)行市場調(diào)查分析,針對消費(fèi)者的需求,研發(fā)自己的產(chǎn)品,然后通過定價、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產(chǎn)品銷向市場。系統(tǒng)可對最終的購買結(jié)果按月進(jìn)行分析,學(xué)生可以根據(jù)市場占有率、銷售增長率等數(shù)據(jù)衡量自己的營銷結(jié)果?！艾F(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件的使用,讓學(xué)生在虛擬的營銷環(huán)境中既把課堂教學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來,又提高了學(xué)生實(shí)踐能力?！渡虅?wù)談判》課程,把學(xué)生分成幾個小組,每兩組扮演談判的甲乙方,展開模擬談判。同時組織學(xué)生模擬企業(yè)不同崗位人員等。通過這些情景模擬實(shí)踐活動,培育了學(xué)生的營銷意識和職業(yè)素養(yǎng),熟悉了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動流程和市場營銷活動,提高了學(xué)生的動手實(shí)踐能力。
3.實(shí)訓(xùn)實(shí)踐型。我們?yōu)榕浜侠碚摻虒W(xué),按照教學(xué)計劃,利用現(xiàn)有條件,有針對性地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動,比如利用學(xué)生到中央紅超市購物的同時,讓他們觀察、調(diào)查消費(fèi)者的品牌選擇等消費(fèi)者購買心理和行為等內(nèi)容,并寫出調(diào)查報告。比如組織學(xué)生為他們熟悉的學(xué)校食堂、學(xué)校管理、團(tuán)隊運(yùn)營、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行營銷策劃、營銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這樣既可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,又可以很好地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐型。由學(xué)校層面立足通識課程平臺,開設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“創(chuàng)業(yè)管理”必修課程,學(xué)校針對不同年級的學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育,通過入學(xué)講座等對一年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)入門教育,通過專業(yè)課程、專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、研究創(chuàng)新實(shí)踐與自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等對二三年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育,通過畢業(yè)教育對大四學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇教育。加強(qiáng)基地建設(shè),建設(shè)了專門用于扶持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國首家4 000余平方米的校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地――學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園、以專業(yè)實(shí)驗(yàn)室為依托的院級校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、匯通駕校等技能培訓(xùn)基地、新東方集團(tuán)等200余家校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,扶持學(xué)生以學(xué)科專業(yè)為依托、以項(xiàng)目為載體組建跨專業(yè)、跨年級專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在學(xué)校20萬元種子基金支持下開展項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),鼓勵學(xué)生參加模擬教學(xué)實(shí)踐基地實(shí)踐、暑期創(chuàng)新社會實(shí)踐基地、志愿服務(wù)基地實(shí)踐,激勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)開展創(chuàng)業(yè)一日游、創(chuàng)業(yè)大本營等活動,開展企業(yè)家論壇、星光論壇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和學(xué)術(shù)論壇。市場營銷專業(yè)層面立足專業(yè)課程平臺,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特點(diǎn),開設(shè)“市場營銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課、“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作”課,在25%的專業(yè)課程教學(xué)中嵌入“專業(yè)讀書”內(nèi)容,積極開拓利于學(xué)生就業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)和考試,加強(qiáng)創(chuàng)新課題、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目研究、學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等實(shí)踐環(huán)節(jié)的專業(yè)分類設(shè)計和實(shí)施。由此培養(yǎng)和培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力,為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)多維實(shí)踐教學(xué)模式的空間體現(xiàn)――多場所
1.課堂與校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)。在課堂上,專業(yè)教師與學(xué)生進(jìn)行著問題研討、案例分析、模擬談判等;實(shí)驗(yàn)室里在模擬環(huán)境中學(xué)生們進(jìn)行著商戰(zhàn);校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地有學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的專賣店、攤床;學(xué)校食堂、籃球場上、宿舍樓里學(xué)生們做著市場調(diào)研,等等。
2.校外的實(shí)踐教學(xué)。校外實(shí)習(xí)基地、學(xué)校周邊的超市和商場、當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)都是我們實(shí)習(xí)實(shí)踐的場所。
(三)多維實(shí)踐教學(xué)模式的角色體現(xiàn)――多角色
1.有些實(shí)踐活動的主角是教師,如案例講析時;有時是學(xué)生,如進(jìn)行市場調(diào)研等營銷實(shí)踐活動時。學(xué)生在不同的實(shí)踐活動中又扮演著不同的角色,如有時是市場調(diào)研人員,有時是促銷人員;有時是總經(jīng)理,有時是業(yè)務(wù)員;有時是談判中的主談人員,有時是幕后人員,等等。不同的角色變換,讓學(xué)生明確到了不同職務(wù)的職能和職責(zé),明確了不同職務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,體驗(yàn)了各種具體營銷工作,培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任心、團(tuán)隊意識,使學(xué)生的營銷能力得到了全面鍛煉。
三、多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施保障與控制
(一)創(chuàng)建教學(xué)管理制度與規(guī)范,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施
1.建立完善的教學(xué)管理制度與規(guī)范。制定實(shí)踐教學(xué)計劃與教學(xué)大綱,合理設(shè)計和安排實(shí)踐教學(xué)的學(xué)期、學(xué)時、學(xué)分、內(nèi)容,協(xié)調(diào)好不同類別、不同課程的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),選擇或編寫合適的教材,編寫教案,選好案例,提前選擇并確定實(shí)踐單位與場所。
2.設(shè)置公正、有效的考核方式?？己藢W(xué)生的目的是督促學(xué)生自覺、主動、認(rèn)真地參加實(shí)踐教學(xué)活動,并有所收獲。因此,一定要改變過去那種實(shí)踐實(shí)驗(yàn)活動一結(jié)束,交篇總結(jié)即可的方式。實(shí)踐教學(xué)的考核方式應(yīng)采取教師考核、學(xué)生自評、實(shí)習(xí)實(shí)踐單位評議的多元評價方式,并且把實(shí)踐過程與結(jié)果結(jié)合起來考核。
3.制定規(guī)范和激勵教師的制度和規(guī)則。多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施效果如何,根本上取決于教師的職業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)態(tài)度。教師的教學(xué)大綱、教案、案例等必須提前備好,實(shí)踐課時必須上滿,等等。專業(yè)負(fù)責(zé)人和主管教學(xué)副院長要不定期聽課和檢查,學(xué)生定期評價教師。
4.創(chuàng)建實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育的組織制度和質(zhì)量保障。學(xué)校層面設(shè)立教學(xué)評估、創(chuàng)業(yè)種子基金、師資培訓(xùn)、獎勵機(jī)制等20余項(xiàng)教學(xué)管理和保障制度,建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師、科研導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制度,建立創(chuàng)新課題立項(xiàng)和學(xué)理論課題立項(xiàng)機(jī)制,創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地等,為有效開展實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育提供了組織制度和質(zhì)量保障。
(二)創(chuàng)建“雙師型”的教師隊伍,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施
目前,制約多維實(shí)踐教學(xué)模式有效實(shí)施的瓶頸之一就是缺乏“雙師型”教師。市場營銷專業(yè)的大部分教師學(xué)歷較高,但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這就限制了他們實(shí)踐課程開發(fā)能力、實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)活動指導(dǎo)能力。因此要通過多種途徑改變這種狀況。比如,為教師提供培訓(xùn)、掛職等營銷實(shí)踐的時間與機(jī)會,請企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)課堂等。
(三)調(diào)動學(xué)生的積極性,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施
我們的學(xué)生經(jīng)過小學(xué)、初中、高中的學(xué)習(xí),已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué),“上課忙著記筆記”,“考試忙著背筆記”,記筆記和應(yīng)試能力極強(qiáng),而缺乏創(chuàng)新意識和動手能力。為保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施,一方面,通過課堂討論、案例分析、項(xiàng)目研討、情景教學(xué)、現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)等靈活、有趣的實(shí)踐教學(xué)方式,吸引、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與愿望,使其成為實(shí)踐教學(xué)活動的主角;另一方面,通過考核等規(guī)則督促學(xué)生積極參加實(shí)踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)活動,從而保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施。
實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同等重要,黑龍江大學(xué)將不斷探索和完善多維實(shí)踐教學(xué)模式,培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型高級專門人才。
在全國高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的背景下,市場營銷專業(yè)的全國人才市場需求排行和就業(yè)率均名列前茅,黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%。但是我們決不能認(rèn)為所有市場營銷專業(yè)的學(xué)生完全符合企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn),完全勝任工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生市場需求量大的主要原因是,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的加劇,各類企業(yè)越發(fā)重視市場營銷,需要大量營銷專業(yè)人才。其實(shí),現(xiàn)在許多企業(yè)都要求畢業(yè)生的動手實(shí)踐能力,2009 年3月2日,百度的《中國中小企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報告》中稱,20.9%的企業(yè)認(rèn)為缺乏訓(xùn)練有素的營銷人才是企業(yè)面臨的首要難題之一。用人單位開始越來越看重人才的綜合素質(zhì),看重學(xué)生的實(shí)踐能力。市場營銷專業(yè)如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手實(shí)踐能力呢?黑龍江大學(xué)市場營銷專業(yè)在這方面做了一些探討和實(shí)踐。簡單的說,我們的實(shí)踐教學(xué)由早期的案例分析法轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的多維實(shí)踐教學(xué)模式。所謂多維實(shí)踐教學(xué)模式即多類型、多場所、多角色的實(shí)踐教學(xué)活動。實(shí)踐教學(xué)從課堂到課下、從校內(nèi)到校外、從分析討論到實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、從教師指導(dǎo)到企業(yè)家演講等。
一、重視實(shí)踐教學(xué),把實(shí)踐教學(xué)納入本科人才培養(yǎng)方案
(一)明確市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,培養(yǎng)實(shí)用型人才
從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需要出發(fā),根據(jù)我們學(xué)校與專業(yè)特色,制定出人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求。
市場營銷本科人才培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)并掌握市場營銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的訓(xùn)練,具有分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識、能力和素質(zhì):
1.具有一定國際視野和國際競爭力,及較高的人文素養(yǎng);
2.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通能力;至少掌握一門外國語,具有計算機(jī)應(yīng)用的基本能力;
3.掌握市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論、基本知識,了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài);
4.熟悉我國的經(jīng)濟(jì)政策及市場營銷的方針與法規(guī),了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則;
5.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力;
6.具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識,具備自主創(chuàng)業(yè)的能力。
(二)采用“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,該校提出并實(shí)踐著“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,在教學(xué)中堅持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,知識傳授與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,研究性教學(xué)與探究式學(xué)習(xí)相結(jié)合。為達(dá)到培養(yǎng)模式的預(yù)期效果,還提出具體教學(xué)要求:
1.在理論教學(xué)方面:通過課堂講授、討論等方式,使學(xué)生比較牢固地掌握市場營銷的基本理論與原理,了解市場營銷的前沿問題,培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng)、研究能力和創(chuàng)新能力;
2.在實(shí)踐教學(xué)方面:通過多維實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和活動,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐、自主、協(xié)作、探究的意識和能力,使學(xué)生具有從事市場營銷及相關(guān)工作的能力;
3.在創(chuàng)業(yè)教育方面:通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動,培養(yǎng)和培育學(xué)生的開拓、創(chuàng)新觀念、使學(xué)生具有自主創(chuàng)業(yè)能力。
(三)加大實(shí)踐教學(xué)比重,使實(shí)踐教學(xué)名副其實(shí)
市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)占大學(xué)四年總學(xué)時的18.9%,每門專業(yè)課均有一定比例的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,黑龍江大學(xué)開設(shè)了《市場營銷情景模擬》課程,設(shè)置了學(xué)年論文,延長了畢業(yè)論文的寫作時間。在教學(xué)設(shè)計上從人才的全面素質(zhì)培養(yǎng)和能力發(fā)展的要求出發(fā),注意各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革相適應(yīng),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。
二、多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探索
(一)多維實(shí)踐教學(xué)模式的形式體現(xiàn)——多類型
1.案例分析和問題分析實(shí)踐型。經(jīng)過多年的實(shí)踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學(xué)方法。比如,案例教學(xué)法,是指結(jié)合專業(yè)課程,把中外經(jīng)典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節(jié)導(dǎo)入案例、總結(jié)案例等由教師講析;有些案例,如有關(guān)可口可樂與百事可樂、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學(xué)生分組研討、分析。這樣,使學(xué)生對市場營銷戰(zhàn)略與策略、商務(wù)談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費(fèi)者行為、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)知識有了一個接受、理解、消化的過程,不僅進(jìn)一步了解了企業(yè)營銷活動,還增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了學(xué)生的獨(dú)立思考、探究問題的能力。比如,問題研究法,有關(guān)專業(yè)課程一般安排2—3次問題研究項(xiàng)目,以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的文獻(xiàn)閱讀、歸納分析和語言表達(dá)能力,同時通過師生間的互相研討、互相啟發(fā),擴(kuò)展了學(xué)生對問題認(rèn)識的深度和廣度,有利于學(xué)生把握問題發(fā)展的最新方向,激發(fā)創(chuàng)造力;促進(jìn)了教與學(xué)的交流和溝通,激發(fā)了教與學(xué)的積極性,提高了學(xué)生的分析問題與解決問題的能力。
2.情景模擬實(shí)踐型。學(xué)院設(shè)有ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室,利用實(shí)物沙盤教學(xué),使學(xué)生直觀、形象地感受到企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤對企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)配;還可以與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織進(jìn)行合作,甚至可以利用為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源,讓學(xué)生在整體上把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。還設(shè)有工商管理實(shí)驗(yàn)室,購置了“現(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件,開設(shè)了“市場營銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課程,軟件內(nèi)預(yù)置了多種行業(yè)的市場和消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以進(jìn)行市場調(diào)查分析,針對消費(fèi)者的需求,研發(fā)自己的產(chǎn)品,然后通過定價、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產(chǎn)品銷向市場。系統(tǒng)可對最終的購買結(jié)果按月進(jìn)行分析,學(xué)生可以根據(jù)市場占有率、銷售增長率等數(shù)據(jù)衡量自己的營銷結(jié)果?！艾F(xiàn)代市場營銷模擬系統(tǒng)”軟件的使用,讓學(xué)生在虛擬的營銷環(huán)境中既把課堂教學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來,又提高了學(xué)生實(shí)踐能力?！渡虅?wù)談判》課程,把學(xué)生分成幾個小組,每兩組扮演談判的甲乙方,展開模擬談判。同時組織學(xué)生模擬企業(yè)不同崗位人員等。通過這些情景模擬實(shí)踐活動,培育了學(xué)生的營銷意識和職業(yè)素養(yǎng),熟悉了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動流程和市場營銷活動,提高了學(xué)生的動手實(shí)踐能力。
3.實(shí)訓(xùn)實(shí)踐型。我們?yōu)榕浜侠碚摻虒W(xué),按照教學(xué)計劃,利用現(xiàn)有條件,有針對性地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動,比如利用學(xué)生到中央紅超市購物的同時,讓他們觀察、調(diào)查消費(fèi)者的品牌選擇等消費(fèi)者購買心理和行為等內(nèi)容,并寫出調(diào)查報告。比如組織學(xué)生為他們熟悉的學(xué)校食堂、學(xué)校管理、團(tuán)隊運(yùn)營、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行營銷策劃、營銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這樣既可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,又可以很好地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐型。由學(xué)校層面立足通識課程平臺,開設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“創(chuàng)業(yè)管理”必修課程,學(xué)校針對不同年級的學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育,通過入學(xué)講座等對一年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)入門教育,通過專業(yè)課程、專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、研究創(chuàng)新實(shí)踐與自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等對二三年級學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育,通過畢業(yè)教育對大四學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇教育。加強(qiáng)基地建設(shè),建設(shè)了專門用于扶持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國首家4 000余平方米的校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地——學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園、以專業(yè)實(shí)驗(yàn)室為依托的院級校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、匯通駕校等技能培訓(xùn)基地、新東方集團(tuán)等200余家校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,扶持學(xué)生以學(xué)科專業(yè)為依托、以項(xiàng)目為載體組建跨專業(yè)、跨年級專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,在學(xué)校20萬元種子基金支持下開展項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),鼓勵學(xué)生參加模擬教學(xué)實(shí)踐基地實(shí)踐、暑期創(chuàng)新社會實(shí)踐基地、志愿服務(wù)基地實(shí)踐,激勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)開展創(chuàng)業(yè)一日游、創(chuàng)業(yè)大本營等活動,開展企業(yè)家論壇、星光論壇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和學(xué)術(shù)論壇。市場營銷專業(yè)層面立足專業(yè)課程平臺,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特點(diǎn),開設(shè)“市場營銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課、“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作”課,在25%的專業(yè)課程教學(xué)中嵌入“專業(yè)讀書”內(nèi)容,積極開拓利于學(xué)生就業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)和考試,加強(qiáng)創(chuàng)新課題、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目研究、學(xué)科競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等實(shí)踐環(huán)節(jié)的專業(yè)分類設(shè)計和實(shí)施。由此培養(yǎng)和培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力,為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)多維實(shí)踐教學(xué)模式的空間體現(xiàn)——多場所
1.課堂與校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)。在課堂上,專業(yè)教師與學(xué)生進(jìn)行著問題研討、案例分析、模擬談判等;實(shí)驗(yàn)室里在模擬環(huán)境中學(xué)生們進(jìn)行著商戰(zhàn);校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地有學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的專賣店、攤床;學(xué)校食堂、籃球場上、宿舍樓里學(xué)生們做著市場調(diào)研,等等。
2.校外的實(shí)踐教學(xué)。校外實(shí)習(xí)基地、學(xué)校周邊的超市和商場、當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)都是我們實(shí)習(xí)實(shí)踐的場所。
(三)多維實(shí)踐教學(xué)模式的角色體現(xiàn)——多角色
1.有些實(shí)踐活動的主角是教師,如案例講析時;有時是學(xué)生,如進(jìn)行市場調(diào)研等營銷實(shí)踐活動時。學(xué)生在不同的實(shí)踐活動中又扮演著不同的角色,如有時是市場調(diào)研人員,有時是促銷人員;有時是總經(jīng)理,有時是業(yè)務(wù)員;有時是談判中的主談人員,有時是幕后人員,等等。不同的角色變換,讓學(xué)生明確到了不同職務(wù)的職能和職責(zé),明確了不同職務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,體驗(yàn)了各種具體營銷工作,培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任心、團(tuán)隊意識,使學(xué)生的營銷能力得到了全面鍛煉。
三、多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施保障與控制
(一)創(chuàng)建教學(xué)管理制度與規(guī)范,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施
1.建立完善的教學(xué)管理制度與規(guī)范。制定實(shí)踐教學(xué)計劃與教學(xué)大綱,合理設(shè)計和安排實(shí)踐教學(xué)的學(xué)期、學(xué)時、學(xué)分、內(nèi)容,協(xié)調(diào)好不同類別、不同課程的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),選擇或編寫合適的教材,編寫教案,選好案例,提前選擇并確定實(shí)踐單位與場所。
2.設(shè)置公正、有效的考核方式?？己藢W(xué)生的目的是督促學(xué)生自覺、主動、認(rèn)真地參加實(shí)踐教學(xué)活動,并有所收獲。因此,一定要改變過去那種實(shí)踐實(shí)驗(yàn)活動一結(jié)束,交篇總結(jié)即可的方式。實(shí)踐教學(xué)的考核方式應(yīng)采取教師考核、學(xué)生自評、實(shí)習(xí)實(shí)踐單位評議的多元評價方式,并且把實(shí)踐過程與結(jié)果結(jié)合起來考核。
3.制定規(guī)范和激勵教師的制度和規(guī)則。多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施效果如何,根本上取決于教師的職業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)態(tài)度。教師的教學(xué)大綱、教案、案例等必須提前備好,實(shí)踐課時必須上滿,等等。專業(yè)負(fù)責(zé)人和主管教學(xué)副院長要不定期聽課和檢查,學(xué)生定期評價教師。
4.創(chuàng)建實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育的組織制度和質(zhì)量保障。學(xué)校層面設(shè)立教學(xué)評估、創(chuàng)業(yè)種子基金、師資培訓(xùn)、獎勵機(jī)制等20余項(xiàng)教學(xué)管理和保障制度,建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師、科研導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制度,建立創(chuàng)新課題立項(xiàng)和學(xué)理論課題立項(xiàng)機(jī)制,創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地等,為有效開展實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育提供了組織制度和質(zhì)量保障。
(二)創(chuàng)建“雙師型”的教師隊伍,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施
目前,制約多維實(shí)踐教學(xué)模式有效實(shí)施的瓶頸之一就是缺乏“雙師型”教師。市場營銷專業(yè)的大部分教師學(xué)歷較高,但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這就限制了他們實(shí)踐課程開發(fā)能力、實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)活動指導(dǎo)能力。因此要通過多種途徑改變這種狀況。比如,為教師提供培訓(xùn)、掛職等營銷實(shí)踐的時間與機(jī)會,請企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人走進(jìn)課堂等。
(三)調(diào)動學(xué)生的積極性,保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施
我們的學(xué)生經(jīng)過小學(xué)、初中、高中的學(xué)習(xí),已經(jīng)習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué),“上課忙著記筆記”,“考試忙著背筆記”,記筆記和應(yīng)試能力極強(qiáng),而缺乏創(chuàng)新意識和動手能力。為保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施,一方面,通過課堂討論、案例分析、項(xiàng)目研討、情景教學(xué)、現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)等靈活、有趣的實(shí)踐教學(xué)方式,吸引、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與愿望,使其成為實(shí)踐教學(xué)活動的主角;另一方面,通過考核等規(guī)則督促學(xué)生積極參加實(shí)踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)活動,從而保障多維實(shí)踐教學(xué)模式的有效實(shí)施。
實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)同等重要,黑龍江大學(xué)將不斷探索和完善多維實(shí)踐教學(xué)模式,培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型高級專門人才。?
