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時(shí)間：2023-03-22 17:46:47
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1．政府及旅游相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生旅游市場不夠重視
政府及相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生群體旅游市場不夠重視，宣傳力度和促銷手段都存在著嚴(yán)重的不足。很多人都覺得在校大學(xué)生是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、低消費(fèi)、不好管理的群體。旅游相關(guān)部門沒有對(duì)在校大學(xué)生群體旅游市場進(jìn)行深入的考察探討也沒有收集到非常準(zhǔn)確的旅游消費(fèi)信息。在面對(duì)在校大學(xué)生旅游群體的安全與健康方面，政府及相關(guān)部門一般選擇的是最保守的態(tài)度，不積極鼓勵(lì)學(xué)生外出旅游學(xué)習(xí)，在這方面抑制了在校大學(xué)生的出游需求，又使得旅游業(yè)不敢放心大膽地去做在校大學(xué)生群體的旅游市場。在這個(gè)旅游市場中在校大學(xué)生群體沒有獲得足夠的推動(dòng)和重視，使得在校大學(xué)生群體旅游市場陷進(jìn)了不好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2．在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴(yán)重缺失，制約在校大學(xué)生旅游市場的健康發(fā)展
在整個(gè)旅游過程中，大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，是出于一個(gè)弱勢群體的地位，有很多合法權(quán)益都沒辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問題、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的服務(wù)質(zhì)量等問題都得不到保障[1]。
3．很多高校對(duì)在校大學(xué)生群體外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善
在新聞媒體上，我們看到了很多因?yàn)槁猛局谐霈F(xiàn)的各種意外而引發(fā)的悲劇[2]。在大學(xué)生中也有這方面的問題。由于學(xué)校不重視學(xué)生旅游這一塊兒，沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期的旅游常識(shí)和安全教育，從而間接導(dǎo)致學(xué)生旅途中死亡的概率。
4．旅游業(yè)在旅游項(xiàng)目的價(jià)格、開發(fā)和管理上存在著一定程度的不足
在校大學(xué)生外出旅游的花費(fèi)太多是在旅游交通和旅游景點(diǎn)方面，經(jīng)過調(diào)查分析，了解到在校大學(xué)生在這兩個(gè)方面的開支太高，從而會(huì)減少在校大學(xué)生群體出游的時(shí)間和次數(shù)[3]。大學(xué)生在旅游產(chǎn)品的開發(fā)存在著相當(dāng)高的期望，但是因?yàn)槁糜纹髽I(yè)在資金和人力上存在著嚴(yán)重缺失，所以針對(duì)大學(xué)生旅游的產(chǎn)品相對(duì)就比較少。大學(xué)生群體是個(gè)比較先進(jìn)、充滿活力和個(gè)性化的人群，而因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品沒有滿足大學(xué)生求新求異的心理，從而吸引大學(xué)生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區(qū)宣傳所占的比重都很小，這表明旅游企業(yè)在對(duì)旅游景點(diǎn)、景區(qū)的宣傳工作上存在很大問題。這說明，政府及旅游相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生旅游市場不夠重視、在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴(yán)重缺失、高校對(duì)在校大學(xué)生外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善以及旅游項(xiàng)目的價(jià)格開發(fā)管理上的不足，這些都是制約在校大學(xué)生外出旅游的重要原因。
二、大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議
為了更好更快的拓展在校大學(xué)生群體的旅游市場，從相關(guān)部門支持、新產(chǎn)品的開發(fā)、旅游安全常識(shí)教育、定價(jià)和營銷策略、費(fèi)用解決方式等地方提出了一些有用的建議。
1．增加強(qiáng)化政府和旅游相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生外出旅游的政策支持
政府應(yīng)該看到大力發(fā)展在校大學(xué)生外出旅游對(duì)我國高等教育質(zhì)量的提升有著非常重要的實(shí)際意義。因此，政府和相關(guān)部門應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來支持：①政府應(yīng)該從制度及政策層面來推動(dòng)支持旅游相關(guān)企業(yè)積極主動(dòng)的加入在校大學(xué)生群體旅游市場的開發(fā)；②政府應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)部門出臺(tái)多項(xiàng)措施，進(jìn)一步深化對(duì)大學(xué)生旅游的優(yōu)惠力度；③政府應(yīng)該聯(lián)合學(xué)校，鼓勵(lì)在校大學(xué)生在保證安全的基礎(chǔ)上，適量的健康出游；④政府應(yīng)該主動(dòng)與旅館、餐飲、景區(qū)景點(diǎn)等互相商量調(diào)節(jié)，針對(duì)在校大學(xué)生群體的住宿、飲食和門票應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕档唾M(fèi)用；⑤政府應(yīng)該出資修筑在校大學(xué)生關(guān)于旅游的基礎(chǔ)配套設(shè)施；⑥政府應(yīng)該繼續(xù)提高在校大學(xué)生群體旅游市場的法規(guī)建設(shè)。
2．旅游企業(yè)應(yīng)該盡量努力的開發(fā)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的旅游新產(chǎn)品
①旅游企業(yè)應(yīng)該推出多種有特點(diǎn)、多元化的新產(chǎn)品；②旅游企業(yè)應(yīng)該推出大學(xué)生群體旅游專線，盡量開發(fā)適用于大學(xué)生群體喜愛的新產(chǎn)品；③旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)旅游產(chǎn)品組合的重點(diǎn)，開拓“機(jī)動(dòng)靈活”的新產(chǎn)品；④推出個(gè)性化旅游產(chǎn)品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學(xué)生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征，然而在整個(gè)旅游市場中這個(gè)新群體沒有占據(jù)應(yīng)該具有的地位。為了更好地開發(fā)這個(gè)旅游市場，應(yīng)該注重成立專門的大學(xué)生旅行社。這樣才能提升出游的質(zhì)量，使之保持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
3．高校有必要增加對(duì)在校大學(xué)生群體出游的安全常識(shí)教育
①高校應(yīng)定期舉行不同形式的基礎(chǔ)旅游常識(shí)和安全教育；②高校應(yīng)支持鼓勵(lì)由在校大學(xué)生自己組建的旅游協(xié)會(huì)等社團(tuán)的開展，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)在校大學(xué)生旅游的自我管理；③高校應(yīng)針對(duì)大學(xué)生旅游建立有效溝通機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制；④高校應(yīng)充分意識(shí)到適當(dāng)旅游對(duì)大學(xué)生知識(shí)、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進(jìn)作用。大學(xué)生在旅游中進(jìn)行規(guī)劃并執(zhí)行等活動(dòng)既鍛煉了組織能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等，同時(shí)也能使大學(xué)生更好的認(rèn)知社會(huì)，培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和判斷的能力。各大高校應(yīng)該正確指導(dǎo)支持和鼓舞在校大學(xué)生群體積極參與旅游活動(dòng)，將旅游作為在校大學(xué)生群體素質(zhì)教育的第二課堂。
4．旅游定價(jià)策略和營銷策略的新方式
①旅游定價(jià)策略：其一，針對(duì)大學(xué)生旅游的定價(jià)應(yīng)采取低價(jià)策略，以薄利多銷為原則[5]；其二，旅游產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)；其三，根據(jù)不同的時(shí)間制定不同的價(jià)格；其四，根據(jù)不同的空間制定不同的價(jià)格。因?yàn)槭艿郊彝ソ?jīng)濟(jì)因素的限制，在校大學(xué)生群體對(duì)價(jià)位非常在意。在校大學(xué)生群體的外出旅游人數(shù)會(huì)隨著價(jià)位的漲幅而增加減少。唯有定價(jià)的合理，才可能導(dǎo)致越來越多的在校大學(xué)生群體外出旅游，形成在校大學(xué)生這個(gè)特殊群體的旅游市場。②旅游營銷策略：其一，增加對(duì)旅游業(yè)的形象進(jìn)行傳播，創(chuàng)建大學(xué)生旅游品牌[6]，讓在校大學(xué)生更好的關(guān)心支持現(xiàn)在的旅游業(yè)市場；其二，建立高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于開發(fā)在校大學(xué)生旅游市場是一個(gè)非常積極健康的手段。經(jīng)過前面的數(shù)據(jù)分析，我們知道在校大學(xué)生群體獲取旅游信息的渠道來源多是網(wǎng)絡(luò)。由此可以看出，旅游相關(guān)部門在景點(diǎn)景區(qū)宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進(jìn)，在營銷策略和手段上得以改善。
5．大學(xué)生旅游費(fèi)用的解決方式
經(jīng)過前面對(duì)在校大學(xué)生群體外出旅游的消費(fèi)來源、外出旅游的購物、外出旅游的飲食和外出旅游天數(shù)等問題的分析中可知，家庭經(jīng)濟(jì)條件是約束在校大學(xué)生群體外出旅游的最主要原因。關(guān)于這個(gè)問題的處理方式，除了家庭、高校等外界因素的支持以外，還要依靠在校大學(xué)生憑借自己的方式使費(fèi)用這一關(guān)鍵因素得到緩解。關(guān)于解決的方式有：①鼓舞有出游意愿的在校大學(xué)生自己打工兼職賺取外出旅游費(fèi)用。在校大學(xué)生可以通過自己勞動(dòng)賺取的錢來實(shí)現(xiàn)自己外出旅游增長知識(shí)面，來實(shí)踐自我人生價(jià)值。沒有因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件的制約，而丟失開闊視野的機(jī)會(huì)。并且我覺得自己勞動(dòng)賺的錢花起來也是比其他方式獲取的費(fèi)用更讓人開心的；②鼓勵(lì)各大高校旅游專業(yè)的師生積極加入到在校大學(xué)生旅游行為的激發(fā)行列中，為大學(xué)生量身定做經(jīng)濟(jì)型的旅游產(chǎn)品。學(xué)校自己制作的經(jīng)濟(jì)型旅游對(duì)于旅游本專業(yè)的師生是一個(gè)實(shí)踐挑戰(zhàn)，對(duì)于在校大學(xué)生群體外出旅游的低消費(fèi)窮游起到一個(gè)正面鼓舞的作用；③鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)型的旅游方式。外出旅游的方式有很多，但是在經(jīng)濟(jì)型的出游方式方面，旅游費(fèi)用就是大幅度的降低，所以有必要鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)型出游方式。比如一些學(xué)生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。
作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館
參考文獻(xiàn)：
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題目：淺析視覺營銷在服裝賣場中的作用
姓名：
學(xué)號(hào)：XX03030331
指導(dǎo)教師：
班級(jí)：服設(shè)
所在院系：設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院
科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告內(nèi)容
課題的目的及意義
目的：
視覺營銷的根本目的在于爭取目標(biāo)顧客、擴(kuò)大市場影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)一樣，視覺營銷也必須堅(jiān)持既定的理念和一貫的策略，并且在設(shè)計(jì)上予以充分體現(xiàn)。
意義：
視覺營銷并不是新的“武器”，而是一門被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營銷手段，它其實(shí)一直默默“呆”在每個(gè)終端的幕后臺(tái)角，人們對(duì)它的作用了解甚少，如同一個(gè)被“雪藏”的歌手。近幾年當(dāng)我們重新審視和了解它的作用后，“視覺營銷”就開始從幕后走到了前臺(tái)。而其更大的意義是：商家們已經(jīng)開始將作為一門獨(dú)立的學(xué)科，發(fā)掘它的潛在威力，同時(shí)在終端中進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)用。
課題的主要任務(wù)；研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施
研究主要任務(wù)：
1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。
2.針對(duì)一個(gè)服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關(guān)的影響視覺注意力方面進(jìn)行分析
3.服裝視覺營銷塑造消費(fèi)者心中的形象。
4.整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績。
可能遇到的問題：
1.現(xiàn)有資料和信息不足；
2.對(duì)現(xiàn)在服裝賣場中的視覺營銷的應(yīng)用與服裝本身認(rèn)識(shí)不足。
3.視覺營銷的應(yīng)用于賣場銷售是否成功。
解決方法及措施：
積極到閱覽室，圖書館等有價(jià)值的位置查閱；學(xué)習(xí)研究，向指導(dǎo)老師請(qǐng)教；從自己實(shí)習(xí)單位的情況為起點(diǎn)，然后再到各大中小型服裝賣場中更好的了解服裝視覺營銷對(duì)服裝服裝賣場的影響狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，慢慢學(xué)習(xí)服裝視覺營銷在賣場中的作用的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸完善課題。
論文
大綱
摘要
眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達(dá)到人們心智的。也就是說，視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道?，F(xiàn)代營銷知識(shí)告訴我們，視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。
本文旨在從服裝賣場角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。
abstract
asweallknow，peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords，sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.
thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.
關(guān)鍵詞視覺營銷；視覺沖擊創(chuàng)造價(jià)值；無聲的銷售員
keywordsvisualmerchandising；visualimpactcreatevalue；silentsalesman
正文：
1引言服裝視覺營銷概論
1.1服裝視覺營銷的概念
1.2服裝視覺營銷的范疇
2視覺營銷在賣場中的具體應(yīng)用
2.1服裝店鋪的整體色彩應(yīng)用技巧
2.2服裝賣場的陳列設(shè)計(jì)
2.3服裝視覺營銷塑造消費(fèi)者心中的形象
3視覺營銷的一些實(shí)例分析
3.1zara店鋪的空間設(shè)計(jì)與陳列形態(tài)
3.2森馬
3.3jackjones
4視覺營銷迎來了春天
4.1視覺陳列專家韓陽與《賣場陳列設(shè)計(jì)》
5整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績
6結(jié)束語
7致謝
前期的文獻(xiàn)資料收集、調(diào)研、實(shí)習(xí)及設(shè)計(jì)條件準(zhǔn)備情況
搜集關(guān)于服裝視覺營銷和陳列設(shè)計(jì)等的相關(guān)文獻(xiàn)資料。
參考文獻(xiàn)：
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[3]杜異，傅祎.漢諾威世界博覽會(huì)設(shè)計(jì)，嶺南美術(shù)出版社，XX
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[7]許亮.展示設(shè)計(jì).湖南美術(shù)出版社，XX
[8]陸華祥等.最新展館展臺(tái)設(shè)計(jì).上海人民美術(shù)出版社，XX
畢業(yè)計(jì)主要工作的進(jìn)度安排
1-4周搜集，查閱與課題有關(guān)的資料，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí).
5-6周畢業(yè)作品服裝效果圖的設(shè)計(jì)、畢業(yè)作品結(jié)構(gòu)圖
7-8周畢業(yè)作品服裝制作
9-10周服裝效果圖、結(jié)構(gòu)圖及文字說明
11-14周論文大綱及論文資料的收集，論文的撰寫
15周論文的目錄、縮寫稿、中英文摘要、致謝
16周服裝動(dòng)態(tài)展示設(shè)計(jì)
17周完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的全部內(nèi)容
畢業(yè)設(shè)計(jì)每周指導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)安排及畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)律要求
每周指導(dǎo)時(shí)間：
每周一、周四下午在逸夫樓四樓，不早退；不遲到。
本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告考核
一、導(dǎo)師對(duì)開題報(bào)告的評(píng)語：
指導(dǎo)教師200年月日
一、研究對(duì)象與方法
本次研究對(duì)象為三亞學(xué)院本科在校大學(xué)生。研究方法有文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，共發(fā)放100份問卷，回收100份，有效率100%。
二、結(jié)果與分析
（一）研究結(jié)果
1.有強(qiáng)烈的出游愿望，但對(duì)旅游的認(rèn)知度不高
調(diào)查結(jié)果顯示，獨(dú)立院校大學(xué)生普遍有強(qiáng)烈的出游愿望，但對(duì)旅游消費(fèi)認(rèn)知度并不高，而且往往受時(shí)間、經(jīng)濟(jì)能力限制，而且旅游往往比較盲目或隨意，缺乏計(jì)劃性。
研究結(jié)果顯示，獨(dú)立院校大學(xué)生旅游消費(fèi)的認(rèn)知水平較低，僅有34.2%的學(xué)生對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)的重要性、意義有著深刻的認(rèn)識(shí)。19.5%的學(xué)生雖意識(shí)到作用但并未完全認(rèn)識(shí)其重要性。從中看出，大學(xué)生普遍注重文化課程學(xué)習(xí)，對(duì)旅游活動(dòng)沒有太多關(guān)注。42.3%學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)認(rèn)知度一般。大部分學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)沒有確切的概念，普遍認(rèn)為大學(xué)生旅游消費(fèi)就是四處旅玩。這個(gè)比例接近調(diào)查對(duì)象的一半，客觀地反應(yīng)了獨(dú)立院校大學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)認(rèn)知的不足。面對(duì)旅游消費(fèi)發(fā)展趨勢，大學(xué)生旅游消費(fèi)也面臨著很大的挑戰(zhàn)，部分教師或?qū)W生對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)完全沒有一定的認(rèn)識(shí)，4.0%的學(xué)生、教師、家長僅注重于課程教學(xué)，對(duì)旅游消費(fèi)沒有概念。
2.對(duì)旅游消費(fèi)的熟知度不高
對(duì)于大學(xué)生旅游消費(fèi)的最佳時(shí)間、景點(diǎn)、優(yōu)惠等，學(xué)生并沒有充分的熟悉，熟悉和較熟悉大學(xué)生旅游消費(fèi)作用的師生不足31%，真正熟悉大學(xué)生旅游消費(fèi)價(jià)值的人數(shù)僅占19.1%，與教育標(biāo)準(zhǔn)的要求相差較遠(yuǎn)。60%對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)價(jià)值的熟悉程度為一般，其中多數(shù)為教師。這反應(yīng)了學(xué)生對(duì)于大學(xué)生旅游消費(fèi)價(jià)值的意識(shí)薄弱，并不熟悉現(xiàn)行大學(xué)生旅游消費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容。8.6%的調(diào)查對(duì)象，對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)的價(jià)值完全不熟悉，這意味著學(xué)生并沒有完全融入到大學(xué)生旅游消費(fèi)環(huán)境中，未能體會(huì)到大學(xué)生旅游消費(fèi)對(duì)其日常學(xué)習(xí)生活的作用。
3.出游的時(shí)間主要集中在寒、暑假
一般旅行可分院短途旅行或長途旅行，短途旅行主要指省內(nèi)市縣的旅行，長途旅行泛指國內(nèi)跨省或者出國旅行。在校大學(xué)生受課業(yè)影響，進(jìn)行長途旅行主要集中在寒暑假；短途旅行則可以集中在周末或者五一或十一法定節(jié)假日。調(diào)查顯示，選擇寒暑假旅行的占40%，選擇在周末旅行的占10%，選擇不經(jīng)常旅游的占50%。
4.從眾心理突出，更愿意結(jié)伴而行
大學(xué)生是一群充滿朝氣，追求潮流和時(shí)尚的青年群體，大學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)需求量不斷增多，且同齡學(xué)生之間對(duì)旅游消費(fèi)的認(rèn)知觀一致，均熱衷于時(shí)尚旅游消費(fèi)，“志同道合”是大學(xué)生旅游消費(fèi)的共性點(diǎn)。例如，調(diào)查顯示，75%以上的大學(xué)生，熱衷于結(jié)伴旅游，與同學(xué)、朋友之間以集體旅游的方式參與互動(dòng)，比如閨蜜游畢業(yè)游等，體現(xiàn)了大學(xué)生的從眾心理及結(jié)伴行為。
5.旅游消費(fèi)水平較低
45%的學(xué)生在旅游消費(fèi)中投入成本較少，除了日常生活費(fèi)之外，很少投入部分錢用于旅游消費(fèi)。大學(xué)生旅游消費(fèi)來源中，70.0%的學(xué)生是源自于家庭父母支出，僅有10%是憑借個(gè)人兼職、勤工儉學(xué)等賺取旅游費(fèi)用。有10.%的學(xué)生，對(duì)旅游消費(fèi)流程的熟悉程度不強(qiáng)，這不僅會(huì)限制了其參與旅游消費(fèi)的積極性，也會(huì)嚴(yán)重影響到大學(xué)生旅游消費(fèi)水平的提升。
6.獨(dú)立院校大學(xué)生的旅游消費(fèi)特點(diǎn)因年級(jí)、性別、地區(qū)等因素而各異
研究發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)、性別、年級(jí)、家庭情況的大學(xué)生在旅游消費(fèi)、偏好、動(dòng)機(jī)等情況上也不同。
（1）年級(jí)因素：不同年級(jí)的大學(xué)生旅游消費(fèi)認(rèn)識(shí)具有明顯的差異性，其中，三年級(jí)學(xué)生的旅游消費(fèi)消費(fèi)評(píng)估指數(shù)要比一年級(jí)學(xué)生的高出0.1915；教師指導(dǎo)方面的評(píng)估，三年級(jí)學(xué)生平均值比一年級(jí)學(xué)生高出0.1868；此兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比有 明顯差異。不同年級(jí)學(xué)生對(duì)于消費(fèi)行為的認(rèn)知水平的差距性，在某種程度上影響了他們價(jià)值觀念的判斷。年級(jí)越高，大學(xué)生對(duì)于大學(xué)生旅游消費(fèi)的認(rèn)識(shí)水平越高；年級(jí)越低，因?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)方面的認(rèn)知較少，往往參與旅游消費(fèi)活動(dòng)越少。
（2）性別因素：消費(fèi)行為在大學(xué)生旅游消費(fèi)工作中與男、女性別方面的差異不大。這說明了男、女學(xué)生產(chǎn)生大學(xué)生旅游消費(fèi)，與自我價(jià)值評(píng)價(jià)缺失沒有直接或間接性的關(guān)聯(lián)，或者此因素產(chǎn)生的影響較小。本次回收的382份問卷中，男女占據(jù)比例基本均衡，男53%，女47%，無論是男女大學(xué)生，在當(dāng)前的校園學(xué)習(xí)及生活中均產(chǎn)生了不同的價(jià)值觀念，并且影響了學(xué)生個(gè)人的旅游行為活動(dòng)。
（3）地區(qū)因素：由于生活環(huán)境不同，消費(fèi)行為的自我評(píng)價(jià)也不一樣。調(diào)查結(jié)果顯示，城市、農(nóng)村地區(qū)學(xué)生的消費(fèi)行為方面評(píng)估的差異性顯著，農(nóng)村地區(qū)的平均值低于城市。對(duì)大學(xué)生而言，地域家庭，經(jīng)濟(jì)條件等因素的干擾，往往直接決定了大學(xué)生旅游消費(fèi)意識(shí)的形成。本次問卷中，40份有效問卷來自于r村的學(xué)生，其普遍存在著受管意識(shí)薄弱、旅游消費(fèi)水平低、旅游活動(dòng)無秩序等，整體的大學(xué)生旅游消費(fèi)狀態(tài)明顯差于城市里的學(xué)生。
（二）結(jié)果分析
研究結(jié)果表明，獨(dú)立院校大學(xué)生對(duì)于出游的愿望強(qiáng)烈的，但受經(jīng)濟(jì)等條件影響，旅游出行計(jì)劃并未按時(shí)實(shí)施。出游時(shí)間大部分人會(huì)選擇寒暑假，時(shí)間充裕又自由，一小部分人會(huì)選擇法定假日、周末、其他課余時(shí)間。而且大學(xué)生經(jīng)濟(jì)不夠獨(dú)立，所以旅游消費(fèi)水平不高。出游喜歡結(jié)伴而行，可以增加安全感，也可以增進(jìn)彼此間的感情。對(duì)于旅游目的地的選擇上，不同專業(yè)、性別、年級(jí)和家庭情況的學(xué)生之間也有不同，大多會(huì)按照經(jīng)濟(jì)能力以及專業(yè)需要和自己的愛好來定旅行消費(fèi)計(jì)劃。
三、結(jié)論與建議
（一）結(jié)論
大學(xué)生數(shù)量眾多，其旅游消費(fèi)市場潛力巨大，他們喜歡冒險(xiǎn)、個(gè)性、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新等特點(diǎn)與其他群體不同，所以大學(xué)生市場亟待更好地開發(fā)，而如何更好地服務(wù)大學(xué)生群體，就需要旅游企業(yè)以及相關(guān)部門認(rèn)真了解他們，分析他們的旅游消費(fèi)行為特征，按照他們的興趣開發(fā)相關(guān)旅游產(chǎn)品，達(dá)到雙贏。
（二）建議
1.旅游部門對(duì)大學(xué)生旅游市場進(jìn)行宏觀調(diào)控
為了扶持旅游業(yè)發(fā)展，政府應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大旅游項(xiàng)目的資金支持，為旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供多元化保障。 大學(xué)生是一個(gè)特殊的旅游消M群體，他們的經(jīng)濟(jì)來源主要是家庭，因此，他們的旅游消費(fèi)能力有限，因此，旅游物價(jià)部門可適當(dāng)降低大學(xué)生景點(diǎn)門票費(fèi)用，吸引更多的大學(xué)生前來旅游消費(fèi)，如評(píng)學(xué)生票可以打折等，團(tuán)購優(yōu)惠等，吸引更多大學(xué)生旅游消費(fèi)者。
2.旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新旅游項(xiàng)目
優(yōu)質(zhì)完善的旅游服務(wù)及質(zhì)量，是吸引旅游消費(fèi)者的重要途徑。特別是現(xiàn)在的信息化時(shí)代，好的服務(wù)質(zhì)量，能吸引更多的游客，大學(xué)生旅游消費(fèi)者，他們背后有更多潛在的顧客。此外，旅游景點(diǎn)應(yīng)加大自身的創(chuàng)新力度，在景點(diǎn)設(shè)置，游玩項(xiàng)目開發(fā)等方面，要貼合大學(xué)生旅游消費(fèi)者的自身特點(diǎn)。
3.高校的正確引導(dǎo)和教育
高校不僅要培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力，還要加強(qiáng)大學(xué)生旅游消費(fèi)的引導(dǎo)，樹立正確的旅游消費(fèi)觀念，高校應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)啬酥羾鴥?nèi)外旅游資源的優(yōu)勢，鼓勵(lì)有條件的學(xué)生參與旅游消費(fèi)活動(dòng)，以此來開拓自己的視野，做到既要讀萬卷書，也要行萬里路，比如說一些紅色旅游景點(diǎn)，能有效激發(fā)大學(xué)生的愛國愛家愛我大好河山情懷。此外，還可以通過旅游，進(jìn)行公益性活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，傳播正能量。高校鼓勵(lì)學(xué)生參與旅游消費(fèi)應(yīng)以加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，保證學(xué)生人身安全為前提，并做到量力而為，切不可盲目消費(fèi)。
參考文獻(xiàn)：
[1]杜煒.旅游消費(fèi)行為學(xué)[M]. 天津： 南開大學(xué)出版社，2009： 36-39.
[2]孫曉.大學(xué)生旅游行為及其市場細(xì)分研究―以河南高校為例[碩士畢業(yè)論文]，河南省開封市：河南大學(xué)，2009年.
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 旅游行為 保定市
一、引言
國務(wù)院2007年12月16日正式頒布了修訂后的《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，旅游企業(yè),以及旅游專家預(yù)測此次改革由于縮短了五一長假，勢必減少旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。在這種背景下筆者認(rèn)為大學(xué)生旅游市場對(duì)于旅游企業(yè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
首先大學(xué)生閑暇時(shí)間較多，除了國家的法定假日五一、十一、清明、端午、中秋，以及周末之外，還有寒暑假，大致有176天左右，此外大學(xué)課程安排相對(duì)分散，并非每天都有課；此外實(shí)踐教學(xué)是高校教育改革的重點(diǎn)，下鄉(xiāng)、考察、實(shí)習(xí)、調(diào)研等活動(dòng)在高校教學(xué)中的比重越來越大，有些專業(yè)，如藝術(shù)類、建筑類等更為強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，而且大學(xué)四年級(jí)課業(yè)負(fù)擔(dān)較少，撰寫論文也需要實(shí)地調(diào)研。可見大學(xué)生參與旅游的機(jī)會(huì)越來越多；最后大學(xué)生好奇心強(qiáng)、思想活躍，出游愿望強(qiáng)烈，而且往往是出游規(guī)模大、易于組織、要求較低，可以其彌補(bǔ)消費(fèi)程度低的不足。由此可見大學(xué)生市場應(yīng)成為今后旅游企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的市場之一。
二、研究對(duì)象和方法
筆者于2006年10月到12月對(duì)位于保定市的11所高校（河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、保定學(xué)院、保定金融學(xué)院、軟件學(xué)院、保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長城學(xué)院、保定職工醫(yī)學(xué)院、河北科技工程學(xué)校、保定工藝美術(shù)學(xué)院）在校大學(xué)生節(jié)假日旅游行為進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn)選擇在各高校中的教室、宿舍、食堂等人流較多的地方，問卷問題涉及基本情況、旅游動(dòng)機(jī)、旅游方式、旅游時(shí)間、旅游目的地、旅游信息渠道、旅游費(fèi)用來源、旅游滿意度、重復(fù)游覽情況、旅游消費(fèi)構(gòu)成、旅游交往等共計(jì)32個(gè)問題，利用SPSS FOR WINDOWS 13.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述統(tǒng)計(jì)。此次共發(fā)出800份問卷，收回758份，回收率為94.75％；有效問卷728份，占回收問卷的96.04％，其中男生352份，占48.4％，女生376份，占51.6％；大一學(xué)生占23.4％，大二學(xué)生占27.7％，大三學(xué)生占38.6％，大四學(xué)生占9.6％，研究生占0.7％；其中生源地為城鎮(zhèn)的調(diào)查對(duì)象占總?cè)藬?shù)的51.6％；43.3％的有一個(gè)兄弟姐妹，28.3％的為獨(dú)生子女，21.4％的有兩個(gè)兄弟姐妹，三個(gè)以及以上的占7.0％。
三、旅游行為基本特征分析
1.大學(xué)生旅游方式分析
大學(xué)生每月的消費(fèi)主要在301元～500元左右，占有效問卷總數(shù)的43.7％，；對(duì)大學(xué)生節(jié)假日旅游普遍持贊同的態(tài)度，占到了50.3％，反對(duì)的僅占2.9％，認(rèn)為得具體分析的占46.8％；大學(xué)生出游時(shí)間主要選擇在暑假、周末、十一、五一，所占有效問卷比重分別是39.1％、18.0％、15.7和15.2％；大學(xué)生出游的旅游動(dòng)機(jī)主要是調(diào)節(jié)心情（32.1％）、學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)（21.2％）、歷史文化（13.1％）等；大學(xué)生年出游頻率為1次和2次的共達(dá)到了77.1％，3次～4次的占11.1％，5次以上的占2.9％；在出游方式方面大學(xué)生更多選擇與同學(xué)、朋友結(jié)伴前往（42.7％）和與家庭親戚前往（21.3％），此外獨(dú)自前往的也占到了13.3％，再就是與男/女朋友前往（8.4％）、參加旅行社（7.6％）、學(xué)校組織（6.0％）以及其他（0.7％）。
2.大學(xué)生旅游要素分析
大學(xué)生出游首選的交通工具是火車（49.7％）和汽車（40％），另外選擇私家車的占6.7％，選飛機(jī)的占3.0％，步行或自行車的才占0.5％；旅游期間大學(xué)生選擇的住宿地主要是朋友/同學(xué)/親戚家（42.7％）和家庭旅館（39.4％），此外選擇星級(jí)賓館的占9.2％，選帳篷野營的占4.3％，選車上的占1.5％，其他的占2.9％；大學(xué)生出游時(shí)間一般不超過5天（其中2～3天的占42.0％，4～5天的占23.8％，1天的占14.7％），6～7天的占12.5％，8～10天的占2.6％，10天以上的占4.4％；30.5％大學(xué)生旅行時(shí)選擇去一般飯館就餐，21.6％的則自帶，另外選擇品嘗當(dāng)?shù)匦〕缘拇髮W(xué)生比例也較高，為30.4，而去高級(jí)餐廳（3.2％）、旅游地隨機(jī)購買（11.0％）以及野營燒烤（2.9％）的人數(shù)較少，另外選其他的占0.5％）；大學(xué)生主要通過朋友介紹（42.3％）來獲得旅游信息，再就是電視和互聯(lián)網(wǎng)，所占比重分別是23.4％和12.8％，通過校園內(nèi)的宣傳資料、報(bào)紙、旅行社，以及電臺(tái)等其他渠道的只占21.5％;表示偶爾會(huì)與旅游途中邂逅的游客交往的大學(xué)生占42.4％，表示有時(shí)會(huì)的占33.2％，表示從不和經(jīng)常的差不多，分別是12.2％和12.1％。
3.大學(xué)生對(duì)景點(diǎn)基本態(tài)度分析
有55.6％的大學(xué)生選擇去自然風(fēng)光類的旅游目的地，歷史文化旅游地也是大學(xué)生經(jīng)常選擇的，占26.0％；大學(xué)生所選目的地距離較近，在本省的占到了50.7％，鄰省的占到了21.7％，最少的是鄰國和中遠(yuǎn)途出境游，僅占1.5％，此外由于年齡的特殊性，本市的景點(diǎn)也往往不是大學(xué)生的首選，僅占11.5％；大學(xué)生普遍反映影響其出游的是資金（49.7％）和時(shí)間（28.2％）；大學(xué)生偶爾會(huì)重復(fù)游覽景點(diǎn)的比重是47.3％，有時(shí)會(huì)的比重是22.0％，表示從不重復(fù)游覽的是26.5％，經(jīng)常會(huì)的僅占4.3％；大學(xué)生旅游過程中希望能盡可能游玩更多類型的景點(diǎn)，比重占到了34.1％，看地方民俗和吃地方小吃的比重也占到了18.5％，只沖單一景點(diǎn)的只占6.6％；認(rèn)為旅游中最不滿意的大學(xué)生占44.4％，另外害怕當(dāng)?shù)厝嗽卓秃蛽?dān)心旅游服務(wù)質(zhì)量的大學(xué)生也各占到了11.3％和10.0％。
4.大學(xué)生旅游消費(fèi)特征分析
一、理論依據(jù)
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一切要以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。只有真正了解消費(fèi)群體，挖掘其消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，才能開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能設(shè)計(jì)出有效的市場營銷計(jì)劃與策略，提高自身的競爭力，占據(jù)優(yōu)勢地位。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但其消費(fèi)行為仍遵循普遍的消費(fèi)行為規(guī)律。消費(fèi)者理論是消費(fèi)者選擇行為的依據(jù)。在該理論框架下，依據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)，消費(fèi)者出于理性的考慮，消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為在預(yù)算約束下謀求效用最大化(也可以說是追求消費(fèi)者剩余最大化)的權(quán)衡與選擇。效用是消費(fèi)者在消費(fèi)某種產(chǎn)品時(shí)所獲得的滿足程度，它是對(duì)商品功能的一種主觀評(píng)價(jià)。而總效用是指從消費(fèi)一定量某種物品中所得到的總滿足程度。當(dāng)某種物品的消費(fèi)成本既定時(shí)，消費(fèi)者從消費(fèi)活動(dòng)中獲得的效用越大，或者是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的效用評(píng)價(jià)既定，而消費(fèi)成本較低時(shí)，消費(fèi)欲望較強(qiáng)。消費(fèi)需求取決于消費(fèi)成本和所得效用的對(duì)比，即邊際效用原理。要提高大學(xué)生消費(fèi)者的效用，一方面要增加其享受服務(wù)的效用，一方面要減少其使用的不便利因素。效用是一種心理感覺，取決于消費(fèi)者的偏好。企業(yè)要使產(chǎn)品擁有更加廣泛的認(rèn)同和接受度，就要分析大學(xué)生消費(fèi)者的心理，滿足其偏好，并善于把握消費(fèi)發(fā)展趨勢。提高服務(wù)質(zhì)量和層次，減少消費(fèi)不便利因素，開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域，也有助于產(chǎn)品的營銷。
二、大學(xué)生消費(fèi)行為探究
1.大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)
大學(xué)生是商家的重要消費(fèi)客戶，同時(shí)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，除了具有一般消費(fèi)者群體市場的共同特征外，還具有自身的特點(diǎn)。
(1)消費(fèi)觀念鮮明、時(shí)尚。大學(xué)生處于成長的青年時(shí)期，富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，對(duì)新鮮事物充滿敏感與好奇。
(2)消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨多樣化。近年來，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化，不再局限于基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)，用于交往、娛樂、旅游和健身等方面的費(fèi)用有較快的增長，并在構(gòu)成上呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。
(3)消費(fèi)支出水平高。當(dāng)前，在校大學(xué)生有較強(qiáng)的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力。大學(xué)生每月的支出額400元～500元的占35.5%，處于第一位，支出額為500元～600元的占28.9%，這兩部分占的比例高達(dá)64.4%。600元以上、300元以下分別占12%、6.2%。
(4)消費(fèi)的個(gè)性和從眾性并存。大學(xué)生希望展現(xiàn)自己的個(gè)性，體現(xiàn)自己的風(fēng)格。
(5)消費(fèi)的沖動(dòng)性和情緒化。大學(xué)生的思想情感、志趣愛好、性格氣質(zhì)還未完全定型，重感情易沖動(dòng)，客觀環(huán)境、流行趨勢對(duì)其行為的影響作用比較突出。在其消費(fèi)行為中，容易受情緒左右，失去應(yīng)有的判斷力。喜歡嘗試新品牌，受促銷的影響較大。購買前，缺乏明確購買目標(biāo);購物時(shí)，被商品的新奇所吸引，缺乏必要的考慮和比較就沖動(dòng)購買，隨意性較強(qiáng)。
2.大學(xué)生消費(fèi)發(fā)展趨勢
(1)教育培訓(xùn)消費(fèi)異軍突起，將成為新時(shí)期大學(xué)生消費(fèi)的一大亮點(diǎn)。由于高校的擴(kuò)招，就業(yè)競爭加劇，大量的畢業(yè)生被推向人才市場。為了自身競爭力的進(jìn)一步提高，越來越多的學(xué)生開始走出校園，參加社會(huì)培訓(xùn)。
(2)休閑娛樂消費(fèi)呈多樣化特點(diǎn)。當(dāng)代大學(xué)生追求多元化的價(jià)值目標(biāo)，并受時(shí)尚前沿的影響，在休閑及娛樂消費(fèi)方面， 大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更旺盛的需求。他們追求新穎、刺激和有品位的活動(dòng)，日漸成為大學(xué)生休閑娛樂的主流方式。進(jìn)入新世紀(jì)， 大學(xué)生的這種需求更為強(qiáng)烈， 并在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領(lǐng)域， 顯現(xiàn)出新的發(fā)展勢頭。
(3)電子消費(fèi)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。隨著我國步入信息時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。對(duì)信息的索取，已經(jīng)成為大學(xué)生的必備素質(zhì)。為了保持與時(shí)代的同步性，大學(xué)生對(duì)信息的消費(fèi)將大大增長?？梢灶A(yù)見，電子產(chǎn)品市場必將隨著信息化的潮流而不斷發(fā)展。而大學(xué)生會(huì)成為這個(gè)市場的主要消費(fèi)者。
(4)追求新穎、追求時(shí)尚的心理日趨明顯。大學(xué)生正處于自我需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而希望以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身的成熟;通過消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來表示自己青春的活力。尤其是在現(xiàn)今社會(huì)，時(shí)尚和新潮所代表的是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念和生活方式，廣告昭示蠱惑下的消費(fèi)意識(shí)，媒體、明星的示范效應(yīng)，以及大型商場陳列的美輪美奐的商品的吸引，也促使“時(shí)尚和新潮”消費(fèi)越來越成為多數(shù)大學(xué)生的心理需求。
三、結(jié)語
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其在消費(fèi)市場上的地位日益突出。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成長起來的大學(xué)生，不但形成了巨大的消費(fèi)市場，而且易于接受新的消費(fèi)理念。大學(xué)生消費(fèi)市場潛力巨大。正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理， 有利于商家更好的開拓大學(xué)生市場。
參考文獻(xiàn):
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2015年安徽省接待入境游客445萬人次，同比增長9.77%；接待國內(nèi)游客4.44億人次，同比增長17.16%；旅游總收入4120億元，同比增長20.38%，“三大指標(biāo)”增幅分別高于全國平均水平5.8、6.7、9.7個(gè)百分點(diǎn)，為全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康較快增長作出了積極貢獻(xiàn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)競爭日益激烈，智慧旅游成為當(dāng)下企業(yè)和旅游者的追求。越來越多的人借助便捷的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及時(shí)了解旅游目的地、旅游活動(dòng)、旅游經(jīng)濟(jì)等信息，合理安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。各大旅游網(wǎng)站的出現(xiàn)為方便旅游者外出旅游、促進(jìn)智慧旅游的發(fā)展提供了條件。然而，針對(duì)安徽大學(xué)生的旅游網(wǎng)站仍然是一個(gè)空缺。我們對(duì)大學(xué)生旅游網(wǎng)站的可行性進(jìn)行研究，掌握更多的旅游信息，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，為網(wǎng)站的建設(shè)提供參考，網(wǎng)站充分考慮大學(xué)生的消費(fèi)理念，為其提供更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、高效快捷，更具有人性化的服務(wù)。
二、大學(xué)生旅游市場研究現(xiàn)狀
通過CNKI檢索發(fā)現(xiàn)，搜集碩博論文、期刊等127篇（2006-2015），研究主要集中在以下幾個(gè)方面：
（一）對(duì)“大學(xué)生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀”的調(diào)查和分析，調(diào)查了解大學(xué)生旅游需求（杜江等，2006），提出大學(xué)生旅游市場開發(fā)的對(duì)策（宋佳捷等，2015），總結(jié)得出大學(xué)生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀（張杰、李竹等，2007年）。
（二）對(duì)“大學(xué)生旅游消費(fèi)行為”的調(diào)查和研究，通過對(duì)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)和消費(fèi)方式的調(diào)查（杜繼淑、鄭惠等，2010年），以及大學(xué)生旅游消費(fèi)心理的研究（張小紅等，2009年），得出大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的一般特征（吳俊珂等，2011年）。
（三）對(duì)“大學(xué)生旅游網(wǎng)站建設(shè)的”研究，分析現(xiàn)有的較知名的旅游網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀（陳益鋒等，2006年），以及對(duì)各網(wǎng)站不同特點(diǎn)進(jìn)行比較（呂萌、孫紫君等，2010年），總結(jié)大學(xué)生旅游網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)（余菜花等，2011年）。
綜合來看，大學(xué)生旅游網(wǎng)站數(shù)量偏少、總體質(zhì)量偏低，相關(guān)的研究也大多停留在市場調(diào)查層面上，很少涉及深層次的大學(xué)生旅游網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃以及發(fā)展趨勢等方面。在研究方法上，主要采用定性研究，缺少定量研究。
三、安徽省大學(xué)生旅游網(wǎng)站可行性分析
（一）大學(xué)生的外出旅游動(dòng)機(jī)
大學(xué)生在校期間擁有較多的休閑時(shí)間，除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。多數(shù)學(xué)生更愿意與朋友、室友以小團(tuán)體的形式結(jié)伴到著名景點(diǎn)去旅游，以此來增進(jìn)彼此的了解和促進(jìn)彼此的感情；還有不少學(xué)生為了今后踏入社會(huì)，走上崗位能盡快適應(yīng)新環(huán)境，因此他們懷著“讀萬卷書，行萬里路”的想法外出游，或者根據(jù)所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)和需要，外出開拓視野，增長見識(shí)。通過對(duì)安徽省各大高校進(jìn)行調(diào)查，約80%的大學(xué)生對(duì)旅游充滿了濃厚的興趣，這也為網(wǎng)站的可行性提供了客源基礎(chǔ)。
（二）大學(xué)生外出旅游的方式
調(diào)查顯示，有一半以上的學(xué)生選擇自助游的方式旅游，跟團(tuán)游所占比例較少，其中自助游分為完全自助游和不完全自助游。完全自助游是不需要旅行社參與，所有行程、票務(wù)、食宿都需要自行安排；不完全自助游是借助旅行社或一些專業(yè)的旅游預(yù)定組織或者旅游網(wǎng)站進(jìn)行訂住宿、交通票和門票，其他的則自行安排。學(xué)生在旅游過程中大多是自行安排旅游中的事項(xiàng)，會(huì)通過旅游網(wǎng)站和其他旅游組織等獲取及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的旅游信息，對(duì)旅游網(wǎng)站的依賴程度比較大。
（三）大學(xué)生獲取旅游信息的途徑及頻率
調(diào)查研究大學(xué)生獲取信息的途徑來識(shí)別大學(xué)生網(wǎng)站在大學(xué)生旅游活動(dòng)中存在的意義和價(jià)值。旅游是一個(gè)綜合性的行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)信息的依賴性較強(qiáng)，特別是在校大學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體。對(duì)旅游目的地信息更是看重。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生獲取旅游目的地信息的主要渠道，依次是上網(wǎng)查詢、朋友同學(xué)推薦、電視報(bào)紙、旅行社傳單和其他途徑，其中網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生獲取旅游信息中所占比重較大，說明旅游網(wǎng)站在獲取旅游信息的過程中發(fā)揮著重要的作用。大學(xué)生在瀏覽旅游網(wǎng)站時(shí)更多側(cè)重于景點(diǎn)景區(qū)信息，住宿酒店信息和票務(wù)信息，因此旅游網(wǎng)站提供的信息應(yīng)當(dāng)更加注重這部分信息的真實(shí)性、實(shí)用性、多樣性，滿足大學(xué)生各類需求，以此來吸引更多大學(xué)生的關(guān)注。其次是查閱最新的旅游攻略和輸入時(shí)間、價(jià)格等內(nèi)容尋找商品，可以看出人們?cè)贋g覽旅游網(wǎng)站偏向于用最方便、實(shí)惠的途徑獲取相關(guān)產(chǎn)品和旅游信息，所以在網(wǎng)站中要及時(shí)更新各類旅游攻略，不斷豐富旅游線路等產(chǎn)品，使大學(xué)生找到稱心如意的旅游商品。在旅游網(wǎng)站的建設(shè)上，我們要考慮顧客所花費(fèi)的時(shí)間和金錢，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)，花最少的錢獲取到想要的信息資訊。
四、網(wǎng)站建設(shè)過程中存在的問題分析
（一）旅游網(wǎng)站競爭激烈，存在被取代風(fēng)險(xiǎn)
目前市場上有很多旅游網(wǎng)站在運(yùn)行，去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)等旅游網(wǎng)站發(fā)展比較成熟，擁有廣闊的市場以及穩(wěn)定的客源。根據(jù)2013年1月艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)，去哪兒網(wǎng)以7474 萬月訪問人次高居旅行類網(wǎng)站榜首，移動(dòng)客戶端“去哪兒旅行”更擁有超過3400萬的激活用戶量。面對(duì)如此強(qiáng)大的競爭者，想要建立一個(gè)針對(duì)大學(xué)生群體的旅游網(wǎng)站將會(huì)困難重重。不僅如此，如果建立的大學(xué)生旅游網(wǎng)站不能突出自身的特色，就極易被這類旅游門戶型網(wǎng)站所取代。
（二）網(wǎng)站缺少人性化服務(wù)
大學(xué)生旅游網(wǎng)站建立的是為了給大學(xué)生出游提供便利，大學(xué)生能通過我們的網(wǎng)站及時(shí)獲取旅游信息，購買產(chǎn)品，進(jìn)行預(yù)訂等。但是想要實(shí)現(xiàn)這樣的人性化服務(wù)還存在困難，我們要站在大學(xué)生的角度，讓顧客從登錄我們的網(wǎng)站到享受服務(wù)這一個(gè)過程中都能夠感受到舒適便捷。這不僅要求大學(xué)生旅游網(wǎng)站對(duì)當(dāng)代大學(xué)生需求要牢牢把握，同時(shí)還能夠滿足大學(xué)生自己目前意識(shí)不到的需求。俗話說眾口難調(diào)，當(dāng)代的大學(xué)生充滿活力，有不同的家庭背景，不同的社會(huì)閱歷，不同的性格，想要滿足這樣一群人的需求，需要更加細(xì)致周全的服務(wù)。
（三）網(wǎng)站盈利周期長，維護(hù)耗資巨大
大學(xué)生旅游網(wǎng)站網(wǎng)站盈利周期長，網(wǎng)站前期要投入大量資金對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，其中包括廣告，商家免費(fèi)入住，客戶免費(fèi)體驗(yàn)等，不管哪一種宣傳方式，見效都需要一定時(shí)間，也有可能沒有效果，這就在一定程度上延長了盈利周期。從網(wǎng)站建立起，要進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)，內(nèi)容的更新調(diào)整等，所需費(fèi)用高昂，尤其在網(wǎng)站盈利能力有限的時(shí)候，無疑是雪上加霜。
五、大學(xué)生旅游網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)策建議
（一）積極完善網(wǎng)站的人性化設(shè)計(jì)
我們將依據(jù)大學(xué)生群體的獨(dú)特需求來完善我們的網(wǎng)站，專門為大學(xué)生群體服務(wù)。在如今各大旅游網(wǎng)站的良好發(fā)展的態(tài)勢下，我們提供的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更加細(xì)致，更加貼近大學(xué)生的需求，減少和杜絕虛假信息的出現(xiàn)，全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，更好的為大學(xué)生提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面的旅游信息服務(wù)。不斷發(fā)掘新功能、改革創(chuàng)新，以獨(dú)特的形式展現(xiàn)大學(xué)生旅游網(wǎng)站的個(gè)性化特點(diǎn)。積極站在消費(fèi)者的角度來思考研發(fā)，充分考慮大學(xué)生的需求，提供豐富多樣的旅游產(chǎn)品，推出最新的旅游攻略；同時(shí)，加強(qiáng)在線解決問題的力度，促進(jìn)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，為消費(fèi)者排憂解難，展現(xiàn)大學(xué)生旅游網(wǎng)站的人性化。目前，研學(xué)旅游得到了國家的大力支持，而學(xué)校方面也積極鼓勵(lì)學(xué)生從課堂走入生活，游與學(xué)相結(jié)合，我們將專門為各大高校設(shè)計(jì)專門的旅游路線及服務(wù)，使得我們的網(wǎng)站長遠(yuǎn)的發(fā)展。
（二）及時(shí)更新網(wǎng)站的旅游信息
我們網(wǎng)站在初期建設(shè)中將設(shè)立論壇天地，進(jìn)入我們網(wǎng)站頁面的游客都可以在里面談?wù)撟约旱南敕?，為我們提出寶貴的建議，促進(jìn)我們改善網(wǎng)站，完善服務(wù)。
我們將建立一個(gè)信息共享平臺(tái)，做到及時(shí)更新各類旅游資訊，積極歡迎游客在此平臺(tái)上提出發(fā)表各類創(chuàng)意以及想法，我們將根據(jù)提出的創(chuàng)意的可實(shí)際程度對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，提供精美小禮品，并對(duì)于那些經(jīng)常在網(wǎng)站分享信息的顧客給予更高級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)。利用大學(xué)生群體來開發(fā)、完善新的產(chǎn)品市場，這樣既促進(jìn)了網(wǎng)站的發(fā)展，同時(shí)也提高了網(wǎng)站在大學(xué)生群體中的聲譽(yù)。
摘要：本文通過對(duì)章丘大學(xué)城10所高校的在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，從大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀出發(fā)，分析消費(fèi)中存在的問題及不合理之處，進(jìn)而提出合理化的政策建議。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 消費(fèi)現(xiàn)狀 引導(dǎo)對(duì)策
為了客觀、全面地探討章丘大學(xué)城大學(xué)生的消費(fèi)問題，共發(fā)放了1300份“大學(xué)生消費(fèi)問題調(diào)查問卷”。有效問卷1209份（男生41.1%，女生58.9%），有效率為96.8%。其中，有37.7%學(xué)生來自于農(nóng)村，大城市的學(xué)生占15.5%，來自中小城市的學(xué)生占23.5%，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生占23.9%。
一、 章丘大學(xué)城大學(xué)生的消費(fèi)支出情況
數(shù)據(jù)表明，學(xué)生的消費(fèi)支出主要來源他們的父母。有61.6%學(xué)生的消費(fèi)支出完全來源其父母，還有25.1%學(xué)生來源父母與課余打工，只有13.4%的學(xué)生是靠貸款與勤工儉學(xué)。
1、伙食費(fèi)、學(xué)習(xí)用品支出
大學(xué)城大學(xué)生每月伙食費(fèi)支出集中在300-1000元范圍內(nèi)；其中，每月伙食消費(fèi)支出在300-500元的占40.1%， 500-1000元的占30.3%。低于300元與高于1000元所占比重均較少，分別僅有14.9%和14.6%。
圖1顯示，學(xué)習(xí)用品費(fèi)用支出方面，學(xué)生購買學(xué)習(xí)用品費(fèi)用支出相對(duì)較少。其中用于購買書籍的費(fèi)用支出最大，占46%；其次是購買文具、購買練習(xí)本與紙張、復(fù)印與打印費(fèi)用分別占18%、27%、9%。
2手機(jī)、上網(wǎng)與交通費(fèi)用支出
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)為20-50元的最多，占46.1%， 50-80元的學(xué)生所占比重位居第二，為24.9%。在上網(wǎng)支出方面，有52.5%的大學(xué)生每月網(wǎng)費(fèi)支出超過20元，其中，每月21-40元的學(xué)生最多，占43.2%。有47.5%的學(xué)生每月網(wǎng)費(fèi)少于20元。
在交通費(fèi)用方面，有31.1%的大學(xué)生每月交通費(fèi)用不到20元，每月20-40元的學(xué)生占29.4%，40-60元的學(xué)生占25.7%，而每月支出超過60元的學(xué)生不到14%。
3購買衣著、化妝品費(fèi)用支出
從學(xué)生購買衣服的價(jià)格情況看，大學(xué)城中大學(xué)生購買的衣服以中低檔為主。在購買化妝品支出方面，有61.3%的學(xué)生每月購買化妝品的支出不超過30元，其中，有26.5%學(xué)生每月的費(fèi)用還不到10元；每月超過30元的學(xué)生僅占38.6%。
4外出聚餐、娛樂與旅游支出
很多學(xué)生有外出聚餐的習(xí)慣，其中，每月外出聚餐支出51-100元的學(xué)生最多，占30.2%，其次是支出100-150元的占27.1%，不到50元的學(xué)生占26.8%。在娛樂支出方面，大學(xué)生每月娛樂支出少于20元的占30.1%；支出在21-40元的最多，占36%；每月超過40元的也占相當(dāng)比重，為33.9%。
大學(xué)生外出旅游現(xiàn)象越來越普遍，每學(xué)期旅游支出不到100只元的學(xué)生僅占25.1%，超過300元的高達(dá)43.8%。這說明，旅游消費(fèi)已經(jīng)被很多的大學(xué)生接受。
5培訓(xùn)費(fèi)支出
隨著“考研熱”、“報(bào)考公務(wù)員熱”與“考證熱”等不斷升溫，考試名目繁多。只有28.3%的學(xué)生每學(xué)期培訓(xùn)費(fèi)支出少于200元，有26.7%的學(xué)生支出在201元至400元之間，而超過400元的學(xué)生高達(dá)45%。這說明，為增強(qiáng)就業(yè)競爭力，不少學(xué)生在這方面進(jìn)行高額投資。
二、 大學(xué)城消費(fèi)環(huán)境存在的問題
（一）大學(xué)城餐飲業(yè)問題
有55.4%學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城中餐飲店數(shù)量很多或較多。但是，有85%的學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)城中餐飲店沒有特色，經(jīng)營飯菜單一，而且還有58%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城中餐飲店不衛(wèi)生。
（二）大學(xué)城服裝店與書店問題
有41%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城服裝店較少，沒有價(jià)格適中，質(zhì)量好，品味高的衣店群。有高達(dá)70%的學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)城中的名牌店很少，許多服裝的性價(jià)比較低。書店方面，有55.5%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城里書店規(guī)模較小，而且書種類很少，特別缺少考研、考證、娛樂與考公務(wù)員類方面的書籍；此外，一些學(xué)生還反映書店文化氣息不夠濃厚，影響了學(xué)生來書店的積極性。
（三）大學(xué)城禮品與化妝店問題
有62%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城禮品店數(shù)量已有相當(dāng)規(guī)模。但是，有高達(dá)82%的學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)城中禮品店所賣產(chǎn)品性價(jià)比不理想。主要是檔次低，而價(jià)格較高。一些學(xué)生喜歡在重大節(jié)日給朋友或老師送鮮花，但是，大學(xué)城缺少價(jià)位適中的鮮花店。與禮品店的情況相似，只有56%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城有很多或有一些化妝品店。但是，大多數(shù)學(xué)生對(duì)大學(xué)城化妝品店出售商品性價(jià)比不太滿意。所以，他們更愿意從網(wǎng)上購買。
（四）大學(xué)城娛樂場所問題
大多數(shù)學(xué)生對(duì)目前大學(xué)城娛樂場所的數(shù)量不太滿意的，認(rèn)為可供他們游玩的地方環(huán)境很亂、很雜。在電影院方面，有高達(dá)77.7%學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城的電影院數(shù)量很少，不但場地設(shè)置不合理，而且電影院太小，且沒有文化氛圍。認(rèn)為大學(xué)城缺少健身場所，特別是缺少一個(gè)各種娛樂活動(dòng)融為一體的大型健身、交際、休閑與娛樂中心。
（五）大學(xué)城培訓(xùn)機(jī)構(gòu)問題
盡管有66.9%學(xué)生認(rèn)為大學(xué)城的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很多或有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是，很多學(xué)生認(rèn)為這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不正規(guī)，很多沒有資質(zhì)，而且收費(fèi)很高。
三、改善章丘大學(xué)城商業(yè)環(huán)境的建議
章丘大學(xué)城是大學(xué)生聚居的地方，聚集著十多萬人的消費(fèi)人群，其中蘊(yùn)含的商業(yè)潛力是巨大的。為挖掘大學(xué)城的商業(yè)機(jī)遇，我們針對(duì)章丘大學(xué)城商業(yè)環(huán)境存在的問題，提出以下建議：
（二）改善大學(xué)城餐飲業(yè)狀況
改變大學(xué)城內(nèi)餐館的飯菜雷同狀況，應(yīng)該多建一些適合大學(xué)生的消費(fèi)水平，衛(wèi)生、價(jià)廉、充滿文化與情感氛圍的特色小餐廳、大排檔與酒吧等。因此，相關(guān)管理部門應(yīng)對(duì)大學(xué)城中許多餐館經(jīng)營者進(jìn)行專門的衛(wèi)生安全方面的培訓(xùn)和衛(wèi)生檢查，以確保大學(xué)生用餐安全。
（三）改善大學(xué)城的購物環(huán)境
突破原有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較為分散的缺陷，構(gòu)建若干個(gè)商業(yè)購物中心，方便消費(fèi)者購物?？蓪⑸虡I(yè)購物中心劃分為服裝店、鞋帽店、化妝品店、禮品店與書店等區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都在種類、質(zhì)量、品牌等方面形成自己的特色，改變大學(xué)城中原有商鋪經(jīng)營商品雷同的缺陷。
（四）改善大學(xué)城娛樂、休閑環(huán)境
在大學(xué)城附近建立一個(gè)廣場，供大學(xué)生與居民休閑用。同時(shí)，建議在高校集中地方建立若干個(gè)大型娛樂中心，并對(duì)娛樂場所的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)與更新，以吸引大學(xué)生等群體消費(fèi)。
（五）充實(shí)大學(xué)城培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)
充實(shí)大學(xué)城內(nèi)的“考研”、“考證”與“考公務(wù)員”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營者的行為，提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。積極支持企業(yè)與大學(xué)城相關(guān)高校合作，建立“藍(lán)翔模式”的培訓(xùn)模式，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，以服務(wù)和帶動(dòng)章丘地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、參考文獻(xiàn)
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青島市行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀與作用發(fā)揮探討
關(guān)于發(fā)展高端旅游產(chǎn)業(yè)的思考——以青島市為例
高職院校師資培育機(jī)制探究
高職科研對(duì)接區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的實(shí)證研究——以臨沂職業(yè)學(xué)院為例
高職院校內(nèi)涵建設(shè)的意義與障礙探析——兼論浙江旅游職業(yè)學(xué)院的實(shí)踐探
淺析青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)“嵌入式”校外教學(xué)基地建設(shè)
從高校輔導(dǎo)員的角度談大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的缺失及培養(yǎng)
高職院校新生入職教育創(chuàng)新實(shí)踐——以青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例
我國高校內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)
旅游類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程化模式芻議
人民幣實(shí)際有效匯率與我國對(duì)外直接投資的關(guān)系研究
漢英句式疊浪效應(yīng)及其翻譯策略
商業(yè)案例教學(xué)法在《Flas設(shè)計(jì)》課程中的應(yīng)用研究
東部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)深入實(shí)施素質(zhì)教育的長效機(jī)制研究
關(guān)于棋類教學(xué)促進(jìn)中學(xué)生德育的研究——以西安交通大學(xué)附中為例
淺析兒童繪畫與潛意識(shí)心理
項(xiàng)目化教學(xué)模式的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)和課程目標(biāo)選擇
中印軟件外包的對(duì)比
科技期刊手機(jī)傳播的發(fā)展設(shè)想
論大學(xué)生畢業(yè)論文寫作過程中的圖書館服務(wù)
青島特別高等專門學(xué)堂的創(chuàng)建及其影響
新疆高職院校體育課程設(shè)置的幾點(diǎn)思考及建議
學(xué)院舉行60周年校慶典禮
我院學(xué)生榮獲全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽高職組特等獎(jiǎng)
教育部《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》
“2010青島當(dāng)代國際陶藝展”作品選登(之四)
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院慶賀60周年華誕剪影
“實(shí)境耦合”是高職教育人才培養(yǎng)的一種有效模式
青島市構(gòu)建城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化發(fā)展新格局探討
青島市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài)現(xiàn)狀與優(yōu)化對(duì)策
青島市發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì)的對(duì)策和建議
社會(huì)組織參與鄉(xiāng)村治理的效能分析——以青島萊西市東莊頭村老年協(xié)會(huì)為例
高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)認(rèn)知與創(chuàng)業(yè)需求的調(diào)查分析
激發(fā)高職高專學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的探討
德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院“雙高”人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐
構(gòu)建符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的特色軟件專業(yè)
高職旅游類專業(yè)能力本位課程體系設(shè)計(jì)與實(shí)施模式的探索——以青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)為例
關(guān)于高職院校思政課行為導(dǎo)向教學(xué)法的探究
中加高職課程開發(fā)模式的比較研究
關(guān)于德國教育的思考
我院與10所中西部院校建立對(duì)口合作關(guān)系
中國教育技術(shù)協(xié)會(huì)實(shí)踐教學(xué)委員會(huì)物流專業(yè)聯(lián)盟成立大會(huì)在青召開
我院引進(jìn)海外高層次人才,五項(xiàng)合作意向正式簽約
又一批加拿大學(xué)生圓滿結(jié)束在我院的學(xué)習(xí)
新克服異化消費(fèi)理論及其啟示
對(duì)高職院校思政課應(yīng)遵循精神領(lǐng)域內(nèi)在規(guī)律的探討
高職院校旅游日語(酒店)專業(yè)的實(shí)境教學(xué)設(shè)計(jì)
英語教學(xué)中的文化輸入探析
淺析《現(xiàn)代》雜志的跨語際實(shí)踐及其借鑒意義
翻譯的主體與主體間性
行政公文寫作教學(xué)中的存疑思考
從“問題”入手,推進(jìn)歷史課教學(xué)改革
淺談信息技術(shù)課在中學(xué)新課改中的特殊作用
我院隆重舉行國家示范院校建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)
人力資源和社會(huì)保障部副部長王曉初來我院調(diào)研
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體，有著不同其他社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為，多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開始，才有了真正意義上的消費(fèi)自，其消費(fèi)行為對(duì)家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)都有一定的影響。把握大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)容、特點(diǎn)，研究其趨勢，對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi)，提高企業(yè)營銷的針對(duì)性都有著重要的意義。
一、大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容的特點(diǎn)
大學(xué)生的消費(fèi)，主要分為基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑及娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)等幾個(gè)方面。
1.基本生活消費(fèi)
由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不一，衣、食、住、行等生活消費(fèi)需要也不一樣，大學(xué)生消費(fèi)在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次，而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
2.學(xué)習(xí)消費(fèi)
學(xué)習(xí)消費(fèi)主要包括學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證消費(fèi)和電腦消費(fèi)等。大學(xué)生學(xué)費(fèi)因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。
（1)大學(xué)生除了購買基本的專業(yè)教材外，其學(xué)習(xí)消費(fèi)主要集中在購買教學(xué)參考書、英語和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等書目上。
（2)考證消費(fèi)。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學(xué)生參加各種英語等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對(duì)考證進(jìn)行高額投資，以增加職場競爭中的籌碼。
（3）電腦消費(fèi)。好多大學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔(dān)成本的方式購買電腦；有些經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動(dòng)性，成為了當(dāng)代大學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)、增長知識(shí)的新途徑。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也成為日常消費(fèi)開支的一部分。
3.休閑及娛樂消費(fèi)
（1）休閑消費(fèi)。大學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習(xí)自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書法、音樂、繪畫等，這些活動(dòng)都具有較強(qiáng)的獨(dú)立性；而諸如參加課題研究，文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng)，卻較少參加。
（2）娛樂消費(fèi)。大學(xué)生的娛樂消費(fèi)數(shù)額也相當(dāng)可觀。進(jìn)迪廳，打臺(tái)球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY等。另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費(fèi)。
（3）時(shí)尚信息消費(fèi)。大學(xué)生中手機(jī)的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學(xué)生都購買了手機(jī)用于與外界聯(lián)系，還有的大學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機(jī)已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具，價(jià)廉實(shí)用的手機(jī)是大部分大學(xué)生的首選，但手機(jī)費(fèi)在逐步提高。
（4）旅游消費(fèi)。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。
4.人際交往消費(fèi)
（1)人情消費(fèi)。同學(xué)過生日、當(dāng)選大學(xué)生干部、入黨，得獎(jiǎng)學(xué)金、比賽獲獎(jiǎng)等都要請(qǐng)客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請(qǐng)客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生帶來了精神壓力。
（2)戀愛消費(fèi)。而戀愛費(fèi)用的來源，有的是由家里“特別提供”的；有的是從生活費(fèi)中“摳”出來的；有的是來自“勤工儉學(xué)”的；有的是來自“獎(jiǎng)學(xué)金”的，這與大學(xué)生的社會(huì)角色有關(guān)，更與家庭對(duì)大學(xué)生戀愛的看法有關(guān)。
根據(jù)我院兩年來對(duì)學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查，05級(jí)06級(jí)學(xué)生一年的消費(fèi)總額有明顯增加趨勢，05級(jí)學(xué)生在校一年的消費(fèi)總額在6000元～9000元之間，06級(jí)學(xué)生升為7000元～13000元。
二、大學(xué)生消費(fèi)方式的特點(diǎn)
大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容表明，他們正朝著追求現(xiàn)實(shí)、重視自我，要求個(gè)人和社會(huì)并重，并呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：
1.講究實(shí)用性：從相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中看出，大學(xué)生認(rèn)同率最高的三個(gè)選項(xiàng)是知識(shí)、事業(yè)和健康，其次是友誼、愛情、家庭和金錢，而后才是理想、權(quán)力、地位和名譽(yù)。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑及娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)，都帶有濃厚的實(shí)用色彩。大學(xué)生對(duì)實(shí)用技術(shù)類書籍、文學(xué)類書籍、娛樂、消遣類報(bào)刊雜志的選擇率較高，而對(duì)科普讀物、人文社科類理論書籍的選擇率較低。
2.崇尚個(gè)性化：大學(xué)生消費(fèi)個(gè)性化的表現(xiàn)，是當(dāng)代新青年表現(xiàn)出的時(shí)尚化和風(fēng)格化，表明青年大學(xué)生心理的成熟和獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)。大學(xué)生對(duì)個(gè)性和自我的刻意追求和表現(xiàn)，反映出當(dāng)前新知識(shí)的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣和新的信息傳播媒介對(duì)大學(xué)生的影響，例如，手機(jī)、銀行卡、電腦、MP3等物品已成為當(dāng)今大學(xué)生的必備之物，他們作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，有著自己獨(dú)有的消費(fèi)現(xiàn)象和觀念。
3.追求前衛(wèi)性：大學(xué)生消費(fèi)“前衛(wèi)”的特征主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是追求品牌，崇尚權(quán)威；二是追求新穎、時(shí)尚；三是理性消費(fèi)。
大學(xué)生正處于追求個(gè)性發(fā)展，自我意識(shí)增強(qiáng)，樂于接受新鮮事物的年齡階段。對(duì)于品牌商品，青年大學(xué)生不太注重的產(chǎn)品的功能，而是追求品牌商品的文化價(jià)值，更多的傾向于心理感受，而不是從直觀上判斷某種商品的優(yōu)劣。品牌所代表的“質(zhì)量”、“價(jià)格”以及“文化”的權(quán)威性，以顯示自己的身份、地位，增強(qiáng)自信心和自豪感。同時(shí)，大學(xué)生的消費(fèi)心理更趨理性化，如大學(xué)生在購買像電腦這樣昂貴的商品時(shí)，往往表現(xiàn)出購買前的冷靜，大部分大學(xué)生要查閱價(jià)格、性能等有關(guān)資料后再?zèng)Q定是否購買。
4.差異性：在市場經(jīng)濟(jì)背景下，高等教育屬于非義務(wù)教育，較高的學(xué)費(fèi)和其他教育費(fèi)用，對(duì)年收入人均才數(shù)百元的農(nóng)村家庭、下崗職工家庭，盡管國家充分給予考慮和支持仍然不堪重負(fù)，在校園內(nèi)產(chǎn)生了一個(gè)龐大的貧困生群體。來自貧困家庭的大學(xué)生的消費(fèi)水平較低，有些人甚至連基本生活費(fèi)都難以保障，心理承受著經(jīng)濟(jì)困難的巨大壓力，不少人因此產(chǎn)生自卑心理。同時(shí)，社會(huì)上的高消費(fèi)現(xiàn)象已波及高等院校，有些家庭條件好的大學(xué)生倡導(dǎo)高消費(fèi)和超前消費(fèi)，他們的虛榮心態(tài)和炫耀行為造成了一種示范效應(yīng)，導(dǎo)致校園平均消費(fèi)水平水漲船高，同校特別是同專業(yè)、同班、同宿舍同學(xué)間消費(fèi)水平的明顯反差。三、大學(xué)生的消費(fèi)趨勢
1.基本生活消費(fèi)向營養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展：從90年代開始，我國的消費(fèi)水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，大學(xué)生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重大大降低，而用于改善學(xué)習(xí)條件，滿足精神文化需求的消費(fèi)開始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費(fèi)或生存型消費(fèi)正逐步向有營養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。
2.學(xué)習(xí)消費(fèi)的比值將大幅度上升：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來的學(xué)習(xí)觀念的變化，使廣大學(xué)生日益認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開展給人們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用于繼續(xù)學(xué)習(xí)的費(fèi)用也將日益增大。
3.健康、健身消費(fèi)增加，休閑及娛樂消費(fèi)呈現(xiàn)多樣：大學(xué)生日益重視健康消費(fèi)，用于進(jìn)行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升，健康消費(fèi)將成為主要的消費(fèi)內(nèi)容；體育健身消費(fèi)在校園中漸成時(shí)尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，大學(xué)生對(duì)各種美容與健康產(chǎn)品的需求，已超越基本的預(yù)防疾病的需求，進(jìn)入更高層次。
休閑及娛樂消費(fèi)方面，大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們?cè)絹碓讲粷M足于看電視、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)：迪廳、游戲機(jī)，臺(tái)球和保齡球?qū)⒏鼮槠占?；蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險(xiǎn)、探幽這類刺激的活動(dòng)，今后會(huì)吸引眾多的青年大學(xué)生。
4.人際交往消費(fèi)成本昂貴：在校大學(xué)生渴望理解，喜歡交友，用于請(qǐng)客吃飯的費(fèi)用日益增多。特別是在信息發(fā)達(dá)的今天，信息消費(fèi)的最大群體是青年大學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲～30間歲，手機(jī)、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向生活消費(fèi)，大學(xué)生上網(wǎng)率的增長，個(gè)人電腦的暢銷，也使大學(xué)生的消費(fèi)心理由實(shí)用至上轉(zhuǎn)向感受為本。
5.模仿性的消費(fèi)情結(jié)日趨明顯：大學(xué)生消費(fèi)有著強(qiáng)烈的模仿性特征，有著很深的“白領(lǐng)情結(jié)”：名牌服裝著身，手提電腦隨身，信息把握在手，創(chuàng)造未來人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì)形象。一方面希望擁有舒適的物質(zhì)生活，一方面希望擁有高雅的精神享受。他們有著自己對(duì)生活的理解、對(duì)消費(fèi)的選擇，他們注重講求生活的品味和質(zhì)量，他們追求的是一種既有物質(zhì)享受，又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。
四、幾點(diǎn)啟示
1.針對(duì)大學(xué)生中存在的過度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi)的特點(diǎn)和趨勢，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀教育，提倡健康理性的消費(fèi)，增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。
2.營銷企業(yè)應(yīng)把握大學(xué)生注重個(gè)性、時(shí)尚性、模仿性的消費(fèi)行為特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定策略，運(yùn)用不同的銷售方式，滿足不同大學(xué)生的需求，獲得最大的利益；同時(shí)也要肩負(fù)起引導(dǎo)大學(xué)生正確消費(fèi)的社會(huì)責(zé)任。
參考文獻(xiàn)：
“誠信”是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行為規(guī)范，是社會(huì)主義建設(shè)者的基本素質(zhì)要求，也是現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志。作為接受高等教育的大學(xué)生，其誠信程度近年來備受質(zhì)疑?；轁?jì)貧困學(xué)子的國家助學(xué)貸款的步履艱難讓社會(huì)對(duì)大學(xué)生的誠信鮮見一斑。2007年8月，揚(yáng)州高校國家助學(xué)貸款的違約率達(dá)到17%，違約金額高達(dá)112萬，工行總部停止與揚(yáng)州市6所高校的國家助學(xué)貸款協(xié)議。大學(xué)生誠信缺失對(duì)高校和社會(huì)提出一個(gè)嚴(yán)峻地課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生誠信缺失的現(xiàn)狀
大學(xué)生誠信缺失不僅指其經(jīng)濟(jì)失信行為，還包括在生活、學(xué)習(xí)中違反道德或犯有嚴(yán)重過錯(cuò)的行為。高校一直在教育學(xué)生要做到“明禮誠信”，但觸目所及的誠信缺失現(xiàn)象比比皆是，而且表現(xiàn)形式多種多樣。
（一）學(xué)習(xí)方面誠信缺失
1、考試作弊?？荚囂婵?、夾帶、偷看等作弊在高校屢禁不止，甚至有愈演愈烈的趨勢。而且，作弊呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。一是作弊人數(shù)不斷增加，形成特殊的小群體；二是出現(xiàn)了以賺錢為目的的“職業(yè)”，有組織、有分工、全程服務(wù)；三是作弊者的心態(tài)變得比較坦然，“麻木不仁”，孕育出畸形的作弊亞文化；四是作弊手段推陳出新，作弊工具現(xiàn)代化，運(yùn)用手機(jī)、隱形耳麥等先進(jìn)通訊工具傳遞答案等。
2、學(xué)術(shù)抄襲。有些學(xué)生對(duì)老師布置的（課程）論文，不是認(rèn)真查閱資料、仔細(xì)鉆研，而是找別人的論文采取“漿糊加剪刀”、“鼠標(biāo)加鍵盤”的方法，拼湊出來敷衍了事，甚至有些學(xué)生就直接把別人的論文，換成自己的名字當(dāng)作作業(yè)，出現(xiàn)很多雷同的論文，毫無創(chuàng)新性。論文寫作本來是訓(xùn)練科學(xué)思維能力，掌握分析、解決問題方法，鞏固所學(xué)課程知識(shí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而此種“創(chuàng)作”法使其意義盡失。
（二）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方面誠信缺失
1、畢業(yè)后不按時(shí)歸還助學(xué)貸款。國家助學(xué)貸款自20世紀(jì)90年代實(shí)行以來，為數(shù)以百萬計(jì)的大學(xué)生解決了在大學(xué)的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)來源，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，為幫助貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)立下了汗馬功勞。但是很多學(xué)生畢業(yè)后就將其“遺忘”得干干凈凈。2007年8月8日，福建省教育廳首次在網(wǎng)站上公布了國家助學(xué)貸款違約學(xué)生名單，涉及福建省16所高校共121人。大學(xué)生的貸款積極，還款拖沓，將一個(gè)非常好的惠濟(jì)萬千學(xué)子的工程推到尷尬的境地，甚至影響了學(xué)弟學(xué)妹的助學(xué)貸款。
2、惡意欠費(fèi)。部分大學(xué)生向父母要了學(xué)費(fèi)不交，用來買電腦、談戀愛、旅游、炒股、甚至賭博，能拖就拖，能欠就欠，使學(xué)?？嗖豢把浴Ｊ謾C(jī)等欠費(fèi)后長期不交，更有甚者在手機(jī)卡尚存幾元錢時(shí)撥打一個(gè)長時(shí)間的長途電話，然后扔掉舊卡更換新卡，惡意逃欠；信用卡透支后，不到催繳從不還賬。
（三）求職就業(yè)的誠信缺失
1、求職簡歷的“注水”。一般來說，求職簡歷是用人單位選用人才的第一道關(guān)卡。不少大學(xué)生為了競爭好的工作崗位，通過夸大或造假履歷來充實(shí)自己“實(shí)力”。在一些招聘會(huì)上甚至出現(xiàn)同一所學(xué)校同一屆有數(shù)位學(xué)生會(huì)主席的荒誕事情。
2、輕諾寡信，隨意毀約。畢業(yè)生和用人單位之間通過簽訂協(xié)議，以合同形式確定雙方相互選擇的權(quán)利和義務(wù)。但是，部分大學(xué)生缺乏誠信意識(shí)，“饑不擇食”地與招聘單位簽訂就業(yè)協(xié)議，當(dāng)發(fā)現(xiàn)條件較好的招聘單位時(shí)，就撕毀已有協(xié)議，另擇高枝。使招聘單位的用人計(jì)劃落空，嚴(yán)重影響了學(xué)校的聲譽(yù)。
（四）與人交往誠信缺失
1、人際關(guān)系虛假。主要表現(xiàn)為當(dāng)面一套背后一套，做人不真誠，勢利眼。處處吹牛，夸大個(gè)人的能力；時(shí)時(shí)承諾，而從不兌現(xiàn)。個(gè)人交往中借錢不還，借物不歸。
2、戀愛態(tài)度不嚴(yán)肅。當(dāng)前，大學(xué)生談戀愛現(xiàn)象十分普遍，有些學(xué)生能夠正確對(duì)待，但也有一些學(xué)生對(duì)感情的把握缺乏正確的態(tài)度，缺少責(zé)任，更多地抱有一種游戲態(tài)度，多角戀愛。戀愛不成，輕生、傷害對(duì)方。
3、網(wǎng)絡(luò)欺騙。信息時(shí)代，作為信息傳播工具之一的網(wǎng)絡(luò)日益融入我們的學(xué)習(xí)和生活。但是，網(wǎng)絡(luò)在給我們帶來大量資訊的同時(shí)，也帶來一些負(fù)面影響。由于網(wǎng)絡(luò)交往時(shí)人們行為的符號(hào)化，傳統(tǒng)道德關(guān)于誠信的制約機(jī)制被弱化，撒謊、詐騙、賭博等行為是在鼠標(biāo)的點(diǎn)擊中發(fā)生的。更有甚者，有些大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性，在網(wǎng)上信口開河虛假信息，發(fā)送電腦病毒，給他人和社會(huì)造成了較大的危害。
大學(xué)生誠信缺失的種種表現(xiàn)，帶來了許多危害。從個(gè)人角度來說，沒有養(yǎng)成誠信品質(zhì)，不利于大學(xué)生成才；從他人角度來講，損害其他學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從學(xué)校角度來看，大學(xué)生誠信缺失有損于高校教育教學(xué)質(zhì)量的形象和信譽(yù)；從社會(huì)的角度來看，增加社會(huì)的不安定因素，影響經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。
二、大學(xué)生誠信缺失的原因透析
（一）傳統(tǒng)誠信觀念作用范圍與當(dāng)代社會(huì)特點(diǎn)脫節(jié)
在我國，傳統(tǒng)農(nóng)耕生活千百年的延續(xù)，導(dǎo)致社會(huì)生活圈相對(duì)集中，活動(dòng)范圍較為固定。大多局限于親朋、族人、鄉(xiāng)人等有血緣、地緣關(guān)系的熟人之間。風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)輿論和倫理道德觀念就可以很好地發(fā)揮作用，使得人們?yōu)榱擞押孟嗵幒烷L期生存與發(fā)展，不敢貿(mào)然違背誠信道德原則。在熟人和親屬之間做人做事能夠做到合情合理，誠實(shí)守信，不欺詐。但現(xiàn)在隨著全球化趨勢加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對(duì)的更多的是一個(gè)“陌生人”的社會(huì)，人與人之間信息不對(duì)稱，傳統(tǒng)的誠信觀面對(duì)轉(zhuǎn)型中的社會(huì)顯得蒼白無力。
（二）社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化等領(lǐng)域不良風(fēng)氣的影響
政治領(lǐng)域。少部分領(lǐng)導(dǎo)干部憑借權(quán)力貪污受賄、生活腐化墮落、搞行業(yè)不正之風(fēng)等等，影響了黨員干部的整體形象，青年大學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系十分緊密，政治領(lǐng)域的不正之風(fēng)容易對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使其產(chǎn)生誠信缺失。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。假冒偽劣、合同違約、債務(wù)拖欠、偷逃稅費(fèi)、走私逃匯、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象行為擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害了消費(fèi)者利益，影響了國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，也對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使一些青年大學(xué)生會(huì)缺乏誠信責(zé)任意識(shí)，做出誠信缺失的行為。
文化領(lǐng)域。宣傳工作中的虛假報(bào)道、有償新聞等，教育亂收費(fèi)、招生黑幕、注水文憑等，學(xué)術(shù)論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現(xiàn)象不利于我國精神文明建設(shè)的順利進(jìn)行，也必然會(huì)對(duì)青年大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。
（三）社會(huì)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)利益至上
人作為一種社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物，必然要受到社會(huì)環(huán)境的影響。當(dāng)代大學(xué)生作為對(duì)社會(huì)反映最敏感的群體，他們的道德現(xiàn)狀必然要受到社會(huì)環(huán)境的影響，尤其在市場經(jīng)濟(jì)條件下。馬克思曾深刻指出：“在利益仍然保持著徹頭徹尾的主觀性和純粹的利己性的時(shí)候，把利益提升為人類的紐帶，就必然會(huì)造成普遍的分散狀態(tài)，必然會(huì)使人們只管自己，彼此隔絕，使人類變成一堆互相排斥的原子”。受到社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的影響，大學(xué)生也難以抵御社會(huì)中的各種負(fù)面影響，難以形成正確的道德觀念和道德行為，從而導(dǎo)致與社會(huì)主流道德的背離現(xiàn)象。
（四）高校誠信教育缺乏實(shí)效性
高校誠信教育是影響大學(xué)生誠信狀況的直接因素，但當(dāng)前的誠信教育缺乏實(shí)效性，主要表現(xiàn)為：
誠信教育內(nèi)容模糊。在當(dāng)前高校的誠信教育中，一個(gè)重要的問題就是誠信教育的內(nèi)容沒有明確的界定。對(duì)于誠信教育的內(nèi)涵許多教師表示說不清楚，這必然影響高校誠信教育的切實(shí)有效。
誠信教育方法單一。當(dāng)前多數(shù)的誠信教育停留在傳統(tǒng)的說教上，多是通過灌輸法；除去討論法和實(shí)踐法，沒有發(fā)掘出更好的形式，難以起到應(yīng)有的效果。
誠信教育路徑狹窄、誠信教育隊(duì)伍乏力也影響了誠信教育的效果。
（五）大學(xué)生缺少自身誠信修養(yǎng)和實(shí)踐
許多大學(xué)生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道，對(duì)作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對(duì)態(tài)度，但同時(shí)他們也承認(rèn)失信行為就發(fā)生在自己或同學(xué)的身上。大學(xué)生的誠信意識(shí)與誠信行為不夠統(tǒng)一，他們的實(shí)際行為和心中堅(jiān)持的準(zhǔn)則有所出入。雖然主觀上覺得誠信很重要，待人處事應(yīng)該以誠信為本，但在實(shí)際行為上卻沒有以冷靜的頭腦來明辨是非，認(rèn)為別人都這樣，我也這樣無所謂了。因而導(dǎo)致有的大學(xué)生隨波逐流，經(jīng)常做些不誠信的事情。這正是大學(xué)生誠信缺失的內(nèi)因所在，亦是人類固有的趨利本性在失控時(shí)的外在表現(xiàn)。
（六）家庭教育存在誤區(qū)
家庭教育中存在“重智力、輕品德”的現(xiàn)象，家長對(duì)孩子的功課抓得很緊，卻很少顧及對(duì)孩子道德品質(zhì)的教育和精神品格的塑造，導(dǎo)致孩子缺乏社會(huì)責(zé)任感和誠信觀念。
此外，對(duì)中國家庭來說，寵愛是在教育子女上的一個(gè)通病。有的長輩怕后代吃虧，平時(shí)言傳身教的，是如何損人利己、如何占便宜、如何去弄虛作假、如何沽名釣譽(yù)……。因此導(dǎo)致其子女個(gè)性特別強(qiáng)，自私自利。這不能不說是失信行為產(chǎn)生的重要原因。
三、結(jié)語
大學(xué)生誠信缺失的種種表現(xiàn)有其相應(yīng)的根源，對(duì)這些原因的深度透析有助于我們尋找到有效防范大學(xué)生誠信缺失的方法和對(duì)策。誠信在和諧社會(huì)中扮演著重要角色，堅(jiān)守誠信是每個(gè)人的最基本道德要求，更是大學(xué)生的言行準(zhǔn)則。加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育勢在必行。
參考文獻(xiàn)：
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中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Campus Culture Consumer Research Based on Operator Perspective
ZHANG Diyang， HAN Yulun
（Department of Cultural Industry， College of Culture and Social Development， Southwest University， Chongqing 400715）
Abstract Young college students acquire knowledge， develop skills， and improve quality， special stage reserve energy consumption compared with the general population， college students for the outstanding performance of the consumption structure of knowledge， spiritual and cultural consumption. It is the special needs of college students， decided to become a major part of the culture of college life consumer spending. Based on the operator perspective， through rational thinking on the university campus culture of consumption that campus culture market investors get good returns if you want， need and scientific management system （4P）， prominent branding concept （CI）， full of contemporary operating means （4I）.
Key words campus culture consumer； system； brand； marketing
現(xiàn)階段已有許多國內(nèi)學(xué)者針對(duì)文化消費(fèi)和大學(xué)生文化消費(fèi)展開了研究，張慧光在《文化消費(fèi)如何帶來新增長》①中提到，拉動(dòng)文化消費(fèi)的途徑有豐富文化產(chǎn)品、培養(yǎng)消費(fèi)群體、搭建供銷平臺(tái)、完善消費(fèi)市場、擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域和配套消費(fèi)政策六條，但這幾條都過于著眼于宏觀，無法實(shí)踐于相對(duì)較小的校園市場；楊子在《當(dāng)代大學(xué)生文化研究》②中指出，高校文化消費(fèi)具有參與性、自主性、靈活性和時(shí)代性的特征，雖然他的觀點(diǎn)存在一定局限，但我在我的研究中以這五個(gè)特征為基本框架，進(jìn)行發(fā)散思維，并進(jìn)行理論分析；茶利強(qiáng)等人的《80、90后大學(xué)生消費(fèi)觀研究現(xiàn)狀》③分析了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及特點(diǎn)，為本文創(chuàng)新校園經(jīng)營手段提供了思路；李望平、④張干群⑤等人對(duì)文化消費(fèi)的觀點(diǎn)給本研究提供了積極有效地參考借鑒作用。
研究方法的正確使用是獲得科學(xué)結(jié)論的前提，本研究主要采用了文獻(xiàn)檢索、非參與觀察及案例比較分析等研究方法，針對(duì)校園文化消費(fèi)市場運(yùn)營思路不清晰，校園文化品牌個(gè)性不突出和運(yùn)營方式落后的問題進(jìn)行討論研究。
1 科學(xué)的營銷思路是保證文化消費(fèi)持續(xù)進(jìn)行的有效手段
構(gòu)成大學(xué)生文化消費(fèi)對(duì)象的物質(zhì)形態(tài)和非物質(zhì)形態(tài)的種類越來越多，既包括攝影、閱讀圖書、飲食、看電影等，也包括學(xué)習(xí)、聊天、游戲、通訊、交際等，還包括旅游、戀愛、購物等。除了基本生活消費(fèi)保證物質(zhì)生活資料的獲取外，學(xué)習(xí)、休閑娛樂、人際交往消費(fèi)都可歸納于精神文化消費(fèi)的范疇內(nèi)，可以說文化消費(fèi)參與到了大學(xué)生生活的絕大部分活動(dòng)內(nèi)容中，在這里將引入營銷學(xué)4P理論⑥作為商業(yè)活動(dòng)的基本營銷思路：
（1）商品選擇（Product）：在千門百類的文化商品中挑選出合適的商品是非常重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)樾@消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)需求都是不一樣的，所以在投資、創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)做好充分的校園市場調(diào)研工作，選擇出最合適、最具有發(fā)展空間的商品來進(jìn)行銷售。（2）價(jià)格制定（Price）：學(xué)生作為經(jīng)濟(jì)半獨(dú)立的消費(fèi)群體，很大程度的消費(fèi)能力取決于家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，因此不能簡單按照校外經(jīng)營方式來簡單對(duì)待，應(yīng)通過不同的市場定位，制定不同的價(jià)格策略，迎合消費(fèi)能力有高有低的學(xué)生群體。（3）銷售渠道（Place）：在學(xué)校中，日用品或者電子商品需要一個(gè)穩(wěn)定的鋪面，餐飲需要外賣服務(wù)來打開銷路，小飾品小零食等小商品只需要一個(gè)小地?cái)?，而書籍、二手商品交易最好需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持。選擇出正確的銷售渠道能夠節(jié)約大量的人力物力和財(cái)力，同時(shí)使經(jīng)營變得高效流暢。（4）宣傳推廣（Promotion）：強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的主動(dòng)出擊，校園文化商品既要建立自己別有特色的文化品牌，又要積極進(jìn)行廣告宣傳，讓更多的學(xué)生知道自己的商品，比如入寢宣傳、發(fā)放傳單等等；在推廣之余，還應(yīng)組合上促銷活動(dòng)增加與顧客的互動(dòng)交流，電視廣告、商品打折等等都是有效的促銷手段，不僅能贏得顧客好感，還能提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。
2 利用CI原理打造校園文化消費(fèi)個(gè)性品牌
大學(xué)生消費(fèi)的各種不同的文化商品能夠滿足他們不同的需要，既有高雅與低俗之分，也有科學(xué)與不科學(xué)之別，既能供人娛樂消遣愉悅身心也能陶冶性情，培養(yǎng)高尚情操，也可使人儲(chǔ)備知識(shí)能量發(fā)展多方面才能為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。在這里，可以通過校園文化消費(fèi)的層次性強(qiáng)的特征來引入CI原理⑦打造校園文化品牌，利用品牌效益來拓展校園市場：
（1）視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）：商品的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。在生產(chǎn)銷售時(shí)，注意讓自己售賣的文化商品的特征、種類、用途各方面在顧客面前一目了然，同時(shí)，針對(duì)高端消費(fèi)層次人群，還應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行精致且個(gè)性的包裝，使商品容易在同類別產(chǎn)品中脫穎而出，顯得與眾不同。（2）行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）：經(jīng)營方式要有所創(chuàng)新，銷售方式要與眾不同，比較鮮明的代表有書店的“圖書漂流”活動(dòng)，學(xué)生經(jīng)營的“誠信攤位”等等，可以針對(duì)不同類型的文化消費(fèi)者可以采用不同的營銷手段，使品牌富有活力和朝氣。（3）理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）：要樹立特色品牌觀念，使商家在此基礎(chǔ)上抓住消費(fèi)者的心，通過質(zhì)量、數(shù)量、宣傳、服務(wù)等措施，樹立文化商品、商家和品牌的良好形象。具體的措施包括提出服務(wù)宗旨，宣傳口號(hào)等等，使品牌擁有持續(xù)發(fā)展的生命力。
3 迎合當(dāng)今文化消費(fèi)需求的運(yùn)營方式探索
內(nèi)心豐富、思想活躍、敢于冒險(xiǎn)、易于接受新事物都是是當(dāng)代大學(xué)生典型的心理特征。而這些心理特征反映在校園文化消費(fèi)方面，就是熱烈地追求時(shí)尚與新穎，任何新事物、新知識(shí)、新觀念都使他們新奇渴望，大膽追求，力圖表現(xiàn)時(shí)代引領(lǐng)時(shí)尚潮流?？梢钥闯觯瑫r(shí)代感強(qiáng)烈的校園文化消費(fèi)持續(xù)“發(fā)燒”的現(xiàn)象將在未來許多年內(nèi)不會(huì)改變。本研究引入“4I原則”⑧來提高文化商品的創(chuàng)意空間和銷售空間。
（1）趣味原則（Interesting）：興趣能夠刺激消費(fèi)需求，我們?cè)诮?jīng)營過程中，要保證文化商品的持續(xù)更新，要對(duì)時(shí)尚、潮流有敏銳的嗅覺，更要有靈敏的反映，及時(shí)把握住校園文化市場的動(dòng)向，讓商品能夠始終引起消費(fèi)者的關(guān)注，保持產(chǎn)品的新鮮感，保證在市場中始終占有一席之地。（2）利益原則（Interests）：適當(dāng)?shù)淖尣椒炊塬@得更大的收益，在銷售過程中以退為進(jìn)不失為一個(gè)好的方法，折扣、贈(zèng)送禮品、返利等措施都有助于贏得消費(fèi)者的好感。（3）互動(dòng)原則（Interaction）：消費(fèi)往往是一個(gè)單向性的選擇過程，主動(dòng)權(quán)掌握在顧客手中，增加商家與顧客之間的關(guān)系可以提高顧客主動(dòng)消費(fèi)的可能性，因此在銷售過程中要注意與顧客發(fā)生互動(dòng)，比如微博營銷、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等等都是互動(dòng)性很強(qiáng)的銷售方式，拉近顧客和商家的距離，培養(yǎng)出能夠長期消費(fèi)的回頭客。（4）個(gè)性原則（Individuality）：個(gè)性即差異，使關(guān)注者通過與其他同類商家比較之后感受到的我們商品的特色，是我們運(yùn)營的最終目的。如何使商品具有更強(qiáng)的“識(shí)別能力”？總的說來，個(gè)性的彰顯是以上各個(gè)階段工作的有機(jī)結(jié)合，并進(jìn)行科學(xué)有效的統(tǒng)籌管理后總的反映出來的最終表現(xiàn)形式。最有名的案例就是“小米營銷”，在經(jīng)營過程中我們可以進(jìn)行有機(jī)的借鑒參考。
本研究以當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)特征為基礎(chǔ)，基于運(yùn)營者視角，對(duì)校園文化消費(fèi)市場的經(jīng)營和開拓提出了幾點(diǎn)建議?？偨Y(jié)得出，首先強(qiáng)調(diào)要對(duì)資源進(jìn)行整合選擇及優(yōu)化配置，接著對(duì)商品個(gè)性品牌的打造提出了要求，再對(duì)文化商品要具有“時(shí)代感”的基本特征進(jìn)行論述，以達(dá)到最后“人無我有，人有我有，人優(yōu)我新”的最終目的。
注釋
① 張慧光.文化娛樂消費(fèi)如何帶來新增長[N].光明日?qǐng)?bào)，2013-9-17.
② 楊子.當(dāng)代大學(xué)生文化消費(fèi)研究[D].青島大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012.
③ 西南大學(xué)心理學(xué)院.80、90后大學(xué)生消費(fèi)觀研究現(xiàn)狀[J].科教導(dǎo)刊，2012（10）：115-118.
④ 李望平.大學(xué)生文化消費(fèi)研究[D].湘潭大學(xué)碩士學(xué)位論文，2001.
⑤ 張干群.大學(xué)生消費(fèi)行為的研究[D].蘇州大學(xué)碩士學(xué)位論文，2004.
