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時(shí)間：2023-03-22 17:47:23
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論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生；不良消費(fèi)；社會(huì)化教育；消費(fèi)教育
大學(xué)生社會(huì)化是指大學(xué)生群體在社會(huì)環(huán)境的影響下，認(rèn)識(shí)和掌握社會(huì)事物，學(xué)習(xí)和內(nèi)化社會(huì)規(guī)范，獲得社會(huì)生活基本技能，從一個(gè)自然人轉(zhuǎn)化為一個(gè)能夠適應(yīng)社會(huì)、參與社會(huì)生活、履行一定社會(huì)角色的社會(huì)人的過程。大學(xué)生社會(huì)化過程是十分復(fù)雜而全面的，其中大學(xué)生消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是大學(xué)生社會(huì)化狀況最直接的體現(xiàn)。隨著90后新生代逐漸成為大學(xué)生的主體，大學(xué)生校園的消費(fèi)行為呈現(xiàn)多元化、多極化和鮮明的時(shí)代特征。作為社會(huì)特殊消費(fèi)群體的大學(xué)生，其自身幾乎沒有直接的經(jīng)濟(jì)來源，所以大學(xué)生的消費(fèi)行為特別受到社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)校的高度關(guān)注。學(xué)生的消費(fèi)行為反映出社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的演進(jìn)和社會(huì)消費(fèi)導(dǎo)向?qū)Υ髮W(xué)生消費(fèi)觀念的影響，揭示著當(dāng)今大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的特點(diǎn)，也折射出大學(xué)生社會(huì)化傾向和大學(xué)生社會(huì)化教育的狀況。
一、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和物質(zhì)文化產(chǎn)品的充裕，極大地提升了人們的消費(fèi)需求，作為純消費(fèi)群體的大學(xué)生，其消費(fèi)需求也日趨旺盛。如今的新生代大學(xué)生，不再像過去的大學(xué)生只滿足于生活學(xué)習(xí)必需的生存消費(fèi)，除生活、學(xué)習(xí)消費(fèi)外，交際消費(fèi)、手機(jī)電話消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、健身消費(fèi)、旅游消費(fèi)、美容化妝消費(fèi)等都成了大學(xué)生消費(fèi)的重要內(nèi)容，反映出如今大學(xué)生的消費(fèi)觀念的變化和對(duì)生活質(zhì)量的追求，也在一定程度上反映大學(xué)生社會(huì)化的狀況。
二、不良消費(fèi)折射大學(xué)生過度社會(huì)化
大學(xué)生社會(huì)化是學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需要，是大學(xué)生個(gè)體由幼稚走向成熟、從依賴走向獨(dú)立、從被動(dòng)走向主動(dòng)，并獲得一定的社會(huì)角色、承擔(dān)一定的社會(huì)義務(wù)的關(guān)鍵所在。從大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查可以看出，相當(dāng)一部分大學(xué)生的消費(fèi)超出了正常的消費(fèi)范圍，出現(xiàn)高消費(fèi)、盲從消費(fèi)、畸形消費(fèi)等不良消費(fèi)問題。出現(xiàn)這些不良消費(fèi)的原因主要在于社會(huì)消費(fèi)傾向的某些誤導(dǎo)和學(xué)校、家庭對(duì)學(xué)生消費(fèi)教育的缺失，對(duì)學(xué)生消費(fèi)社會(huì)化過程缺少有效的引導(dǎo)和監(jiān)管。許多大學(xué)生一進(jìn)入大學(xué)，就急切地跳出中學(xué)階段升學(xué)壓力形成的封閉狀態(tài)，急于釋放各種抑制和束縛，把抑制的消費(fèi)欲望迅速地放大，盲從地投身于社會(huì)消費(fèi)的時(shí)尚和潮流中，使得大學(xué)生消費(fèi)社會(huì)化的過程呈現(xiàn)出“快速轉(zhuǎn)變”的特點(diǎn)，一些大學(xué)生在社會(huì)消費(fèi)主義思想影響下，為了打破經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的無奈和窘境，逐步形成了“借貸”、“信用”、“透支”等“負(fù)翁”消費(fèi)意識(shí)。這種消費(fèi)社會(huì)化速度和程度明顯高于同類人群，脫離經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及個(gè)人消費(fèi)承受能力的消費(fèi)，是大學(xué)生過度社會(huì)化的集中表現(xiàn)。
大學(xué)生的種種不良消費(fèi)是大學(xué)生社會(huì)化過程中的非理性行為，是大學(xué)生為片面追求社會(huì)適應(yīng)能力的提高而導(dǎo)致的行為偏差。從大學(xué)生不良消費(fèi)透視大學(xué)生過度社會(huì)化傾向，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，一是個(gè)人物質(zhì)生活過度社會(huì)化。一些大學(xué)生追求時(shí)尚、追求品牌，推崇世俗化物質(zhì)享受，互相攀比，把高消費(fèi)的“瀟灑”表現(xiàn)得淋漓盡致，吸煙、酗酒等一些與大學(xué)生身份及消費(fèi)能力不相符的行為在校園里蔓延。二是感情生活過度社會(huì)化。大學(xué)校園戀愛被視為一項(xiàng)不談婚姻的愛情，是一項(xiàng)明知沒有結(jié)果的愛情。一部分大學(xué)生游離于學(xué)校生活之外，在校外過早地開始營(yíng)造自己的家庭生活，不僅在飯店、茶室、肯德基出雙入對(duì)，還雙雙出入超市、商場(chǎng)和菜場(chǎng)，提前體驗(yàn)了婚姻生活的酸甜苦辣，既增加了生活支出，又嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)，影響身心發(fā)展。三是處世態(tài)度過度社會(huì)化。一些學(xué)生的消費(fèi)支出中，請(qǐng)客、送禮占了相當(dāng)?shù)谋壤?，有些學(xué)生過分熱衷“感情投資”，搞交際、拉關(guān)系，圓滑世故，有些學(xué)生為了入黨、評(píng)優(yōu)、“提干”，搞串聯(lián)、拉選票，甚至通過各種渠道，打通關(guān)系走后門，他們以這種方式顯示自己懂得人情世故，拉近與社會(huì)的距離，向社會(huì)證明自己的成熟。
因此，大學(xué)生的不良消費(fèi)，不只是簡(jiǎn)單的消費(fèi)行為，它反映了大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的不成熟，缺乏對(duì)社會(huì)的深刻認(rèn)識(shí)和自我辨別能力，在心理上表現(xiàn)為異?！俺墒臁保谛袨樯厦つ繌谋?，超越了大學(xué)生甚至普通社會(huì)成員的行為標(biāo)準(zhǔn)和承受程度，這種過度社會(huì)化現(xiàn)象，容易使其人格受到擠壓而導(dǎo)致人格缺陷，甚至?xí)?dǎo)致部分學(xué)生滑向歧途，對(duì)學(xué)生自身和社會(huì)都會(huì)帶來不良影響。 "
三、正確引導(dǎo)大學(xué)生社會(huì)化的對(duì)策
大學(xué)生社會(huì)化的實(shí)質(zhì)是大學(xué)生在社會(huì)角色的期待下，通過學(xué)習(xí)感知社會(huì)文化，接受教化，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)獨(dú)立成熟、自食其力的社會(huì)人。大學(xué)階段學(xué)生必須完成這樣一種質(zhì)的轉(zhuǎn)變，然而過度、過快的轉(zhuǎn)變，也不利于學(xué)生社會(huì)角色形成和演變。校園不良消費(fèi)反映出一部分學(xué)生社會(huì)角色的過度過快轉(zhuǎn)變，不利于大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此高校要采取切實(shí)有效的對(duì)策，引導(dǎo)和促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化的健康發(fā)展。
1.構(gòu)建有利于大學(xué)生社會(huì)化的課程體系
學(xué)校教育的成功與否直接影響著學(xué)生社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的成功與否。當(dāng)代大學(xué)生更加關(guān)注如何與社會(huì)相適應(yīng)，如何更主動(dòng)地參與社會(huì)生活，他們迫切希望按照社會(huì)的要求從各方面來塑造自己，在知識(shí)、能力、情感等方面發(fā)展自己。由于學(xué)校在學(xué)生社會(huì)化方面的教育缺失，使學(xué)生在社會(huì)角色轉(zhuǎn)變過程中，得不到有效的引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生社會(huì)化行為的過度或偏離。因此，高校在開展專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)的同時(shí)，還必須把社會(huì)化的課程納入課程體系中，如可以開設(shè)“家庭與婚姻”、“公民道德”、“消費(fèi)常識(shí)”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“商品知識(shí)”、“體育文化”、“心理學(xué)”、“醫(yī)學(xué)衛(wèi)生常識(shí)”等社會(huì)化課程，為提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力、增強(qiáng)生活技能提供有效的知識(shí)基礎(chǔ)、理論指導(dǎo)和行為導(dǎo)向。
2.加強(qiáng)大學(xué)生的人生觀價(jià)值觀教育，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)
當(dāng)前我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型加速時(shí)期，多元文化和不同價(jià)值觀的激烈沖突，使得整個(gè)社會(huì)的價(jià)值、規(guī)范、準(zhǔn)則處于調(diào)整和變動(dòng)之中，大學(xué)生的人生經(jīng)歷簡(jiǎn)單，面對(duì)社會(huì)多樣化的復(fù)雜環(huán)境，不少大學(xué)生難以依據(jù)自己已有的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，合理而準(zhǔn)確地選擇和認(rèn)同某一社會(huì)價(jià)值觀念體系，從而深深地陷入無以參照、無以歸附的尷尬境地，甚至無所適從、迷失方向。從消費(fèi)調(diào)查來看，一部分學(xué)生表現(xiàn)出明顯的拜金主義、享樂主義、功利主義的處世態(tài)度，反映出大學(xué)生社會(huì)化的價(jià)值偏離，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才造成嚴(yán)重障礙。因此，高校要堅(jiān)定不移地以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，加強(qiáng)大學(xué)生的人生觀價(jià)值觀教育，開展公民基本道德教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，把握角色期望，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，善于處理人際關(guān)系，正確對(duì)待權(quán)力、地位、金錢，正確處理理想和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力和抵御各種不良社會(huì)現(xiàn)象侵蝕的能力，順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)勞動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)變。
3.加強(qiáng)大學(xué)生的消費(fèi)觀教育，形成健康理性的消費(fèi)行為
分類號(hào) B849
DOI： 10.16842/ki.issn2095-5588.2017.03.005
1 問題提出
沙利文的心理發(fā)展理論認(rèn)為，因感受到異性間強(qiáng)烈的吸引，青春期的個(gè)體有可能會(huì)對(duì)某一異性產(chǎn)生喜歡與愛慕的情感，并渴望與之建立戀愛關(guān)系（賈曉明， 2003）。實(shí)際的調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，大學(xué)生戀愛現(xiàn)象非常普遍，比例從30%～53%不等，甚至可達(dá)63% （何影， 2010）。對(duì)大學(xué)生來講，戀愛關(guān)系有其重要的心理意義，諸如自我價(jià)值感的確立，歸屬感和親密感需求的滿足等（Meier & Allen， 2009）。
然而，由于性別、個(gè)性、家庭和文化背景等方面的差異，戀愛關(guān)系中的雙方不可避免地會(huì)出現(xiàn)沖突。國(guó)內(nèi)一份調(diào)查表明，戀愛問題占本科生心理咨詢案例總數(shù)的12.9%，排名第三（馮蓉， 馬喜亭， 2015）。本科生常困惑的問題集中為戀愛過程中的患得患失，這說明擁有了戀愛關(guān)系不等于就真正擁有了親密關(guān)系給人帶來的幸福與滿足；而且，相當(dāng)一部分大學(xué)生戀人對(duì)戀愛關(guān)系的未來走向都是不確定的，這可能與大學(xué)生戀愛沖突頻繁，同時(shí)又不知道如何有效解決沖突有關(guān)。既然沖突是不可避免的，那么，指導(dǎo)大學(xué)生如何應(yīng)對(duì)沖突，在面對(duì)沖突時(shí)選擇積極的解決模式是大學(xué)生戀愛咨詢中的必然選擇。
有關(guān)戀愛沖突對(duì)戀愛關(guān)系的影響，已有研究的結(jié)論并不完全一致。有研究者發(fā)現(xiàn)戀人之間的沖突與戀愛關(guān)系的滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)（Campbell， Simpson， Boldry， & Kashy， 2005），并且沖突會(huì)一直影響戀人之間的關(guān)系，激烈的爭(zhēng)論甚至可能會(huì)導(dǎo)致戀人傾向于否定彼此的戀愛關(guān)系（Fincham， 2007）。也有研究者認(rèn)為，沖突本身并不足以影響親密關(guān)系的質(zhì)量，其解決方式才是關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)在夫妻關(guān)系的研究中得到了驗(yàn)證。當(dāng)夫妻面臨沖突時(shí)，他們的沖突解決模式可以顯著的預(yù)測(cè)婚姻滿意度，甚至可以預(yù)測(cè)幾年后夫妻關(guān)系的變化（Bradbury & Karney， 1993），并且夫妻雙方的建設(shè)性溝通模式對(duì)婚姻滿意度的正向預(yù)測(cè)力最強(qiáng)（琚曉燕， 方曉義， 戴麗瓊， 2012）。那么，在戀愛關(guān)系中，沖突和沖突解決模式到底哪個(gè)因素對(duì)戀愛關(guān)系質(zhì)量的影響更大？而這兩個(gè)因素又是以怎樣的方式共同對(duì)戀愛關(guān)系質(zhì)量產(chǎn)生影響？這是本研究要探討的主要問題。
目前國(guó)內(nèi)探討大學(xué)生戀愛關(guān)系影響因素的研究大多是從人格等個(gè)人因素（張?zhí)铮?傅宏， 2013）和親子依戀等家庭因素（劉文， 毛晶晶， 俞?，|， 李鳳杰， 2014）的角度進(jìn)行，很少?gòu)膽偃碎g互動(dòng)的角度進(jìn)行分析；而戀愛沖突方面的研究則更多在關(guān)注戀愛暴力這個(gè)極端現(xiàn)象（奧登， 周虹， 白文興， 2014； 何影， 張亞林， 王純， 李麗， 張迎黎， 2012），對(duì)于日常戀愛沖突的研究還比較少。國(guó)外研究者指出，戀愛關(guān)系中的沖突及解決模式可能會(huì)延續(xù)到將來的婚姻關(guān)系中（O’Leary， Barling， Arias， & Rosenbaum， 1989； Gottman， & Levenson， 2000）。國(guó)內(nèi)研究者也指出，大學(xué)階段的戀愛經(jīng)歷是個(gè)體獲得后期婚姻幸福的保證（孫時(shí)進(jìn)， 李淑梅， 2010）。由此可見，對(duì)于大學(xué)生戀愛沖突和沖突解決模式的現(xiàn)狀特點(diǎn)，以及這兩個(gè)因素對(duì)大學(xué)生戀愛關(guān)系的影響機(jī)制的探討，具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
2 研究方法
2.1 研究被試
本研究以戀愛中的大學(xué)生為研究對(duì)象，采取分層整群取樣的方法，從北京市四所不同類型大學(xué)（綜合類、工科類、文科類、醫(yī)科類）選取1052名本科生作為研究被試。根據(jù)被試對(duì)于題目“是否正在戀愛中”的自我報(bào)告，最終篩選出正在戀愛中的有效被試323名（其中，綜合類高校有效被試87名，工科類高校有效被試84名，文科類高校有效被試108名，醫(yī)科類高校有效被試44名），剔除回答不完整和不認(rèn)真作答的問卷后，剩下有效問卷 319份，有效率為98.76%。具體被試信息詳見表1。
2.2 研究工具
（1） 戀愛沖突的測(cè)量選用由蘇彥捷和高鵬（2005）編制的“親密關(guān)系沖突問卷”。共包含10個(gè)題目，采用7點(diǎn)評(píng)分，從“意見總是一致（1）”到“意見總是不一致（7）”，得分越高代表個(gè)體在戀愛關(guān)系中體會(huì)到的沖突越多。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.90。
（2）戀愛沖突解決模式的測(cè)量選用由Heavey， Larson， Zumtobel和Christensen（1996）修訂的“溝通模式問卷”（Communication Pattern Questionnaire）。共包含16項(xiàng)目，分成“建設(shè)性溝通”（指雙方在遇到?jīng)_突時(shí)均能以積極的方式面對(duì)問題，進(jìn)行協(xié)商并努力找到可能的解決方法）、“要求-回避”（指遇到?jīng)_突時(shí)，被試/戀人積極地尋找協(xié)商和解決的可能，而戀人/被試則采取回避的方式）、“相互回避性溝通”（指雙方在遇到?jīng)_突時(shí)均用回避的方式應(yīng)對(duì)）三個(gè)分量表。采用9點(diǎn)計(jì)分，從“最不可能（1）”到“最有可能（9）”。得分越高，表明戀人之間采用某種沖突解決模式的頻率越多。在本研究中，該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.72。
（3）戀愛關(guān)系質(zhì)量由兩個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，包括戀愛關(guān)系滿意度和戀愛關(guān)系承諾度。其中，戀愛關(guān)系滿意度采用《簡(jiǎn)版親密關(guān)系滿意度問卷》，該問卷由Patrick， Knee， Canevello和Lonsbary（2007）修訂，共6個(gè)題項(xiàng)，采用7點(diǎn)計(jì)分，從“完全不贊同（1）”到“完全贊同（7）”，得分越高代表個(gè)體對(duì)當(dāng)前戀愛關(guān)系的滿意度越高。在本研究中，該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.94；戀愛關(guān)系承諾度采用《親密關(guān)系承諾度問卷》，該問卷由Rusbult， Verette， Whitney， Slovik和Lipkus（1990）編制，邱莎莎（2010）修訂，共5個(gè)題項(xiàng)，采用7點(diǎn)計(jì)分，得分越高代表個(gè)體對(duì)戀愛關(guān)系的承諾度越高。在本研究中，該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.86。
2.3 研究流程
首先，本研究以班級(jí)為單位進(jìn)行團(tuán)體問卷施測(cè)，由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的心理學(xué)研究生和被試學(xué)校的老師同時(shí)擔(dān)任主試。施測(cè)過程采用統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)且匿名作答的方式，在自習(xí)課或主試任課老師的課堂上完成，測(cè)試時(shí)長(zhǎng)30分鐘，測(cè)試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)回收問卷。之后，使用SPSS21.0將回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì) 。
3 研究結(jié)果
3.1 大學(xué)生戀愛沖突和沖突解決模式的現(xiàn)狀特點(diǎn)
對(duì)大學(xué)生戀愛沖突總分、沖突解決模式各維度以及親密關(guān)系滿意度和承諾度總分進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果表明，大學(xué)生建設(shè)性溝通沖突解決模式、親密關(guān)系滿意度和承諾度得分均高于各量表的中值，處于中等偏上水平（M建設(shè)性溝通=6.16， M滿意度=5.65， M承諾度=5.90）；大學(xué)生戀愛沖突、相互回避和要求-回避沖突解決模式的得分均低于各量表的中值，處于中等偏下水平（M戀愛沖突=2.74， M相互回避=3.34， M要求-回避=3.07）。其中，性別差異明顯，具體而言，男生感知到的沖突明顯高于女生（M男-女=0.38， p
在戀愛沖突解決模式方面，以三種模式得分為被試內(nèi)因子，以性別為被試間因子，進(jìn)行重復(fù)測(cè)量方差分析。結(jié)果顯示，首先，大學(xué)生戀愛沖突解決模式主效應(yīng)顯著（F（2，318）=304.69， p
Contrast檢驗(yàn)顯示，大學(xué)生建設(shè)性溝通模式得分顯著高于要求-回避模式得分和相互回避模式得分
（F（2，318）=18.33， p
3.2 大學(xué)生戀愛沖突、沖突解決模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量的相關(guān)分析
對(duì)大學(xué)生戀愛沖突、沖突解決模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行Pearson相關(guān)分析（如表4所示），結(jié)果表明，戀愛沖突與戀愛關(guān)系滿意度和承諾度均呈顯著負(fù)相關(guān)，說明戀愛關(guān)系中的沖突越多，關(guān)系質(zhì)量越差；同時(shí)，戀愛沖突解決模式中的建設(shè)性溝通模式與戀愛關(guān)系滿意度和承諾度均呈顯著正相關(guān)，相互回避模式和要求-回避模式與戀愛關(guān)系滿意度和承諾度均呈顯著負(fù)相關(guān)。也就是說，戀愛中積極的沖突解決模式使用越頻繁，戀愛關(guān)系質(zhì)量越高；消極的沖突解決模式使用越頻繁，則戀愛關(guān)系質(zhì)量越低。此外，戀愛沖突與沖突解決模式中的建設(shè)性溝通模式呈顯著負(fù)相關(guān)，與相互回避模式和要求-回避模式呈顯著正相關(guān)，由此可見，在戀愛關(guān)系中，大學(xué)生體會(huì)到的沖突越多，他們?cè)絻A向于選擇消極的沖突解決模式。
3.3 戀愛沖突、沖突解決模式對(duì)戀愛關(guān)系質(zhì)量的預(yù)測(cè)作用
3.3.1 對(duì)戀愛關(guān)系滿意度的回歸分析
首先，把性別放入第一層；接著，把中心化后的自變量（戀愛沖突、建設(shè)性溝通、相互回避和要求-回避）放入第二層；最后把中心化后的自變量之積（戀愛沖突×建設(shè)性溝通， 戀愛沖突×相互回避， 戀愛沖突×要求-回避）放入第三層。
從表5可見，在控制性別變量后，戀愛沖突、建設(shè)性溝通、戀愛沖突×建設(shè)性溝通進(jìn)入了回歸方程。具體而言，戀愛沖突對(duì)關(guān)系滿意度具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，建設(shè)性溝通的沖突解決模式對(duì)關(guān)系滿意度具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用；同時(shí)，建設(shè)性溝通與戀愛沖突的交互作用顯著。
采用簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)進(jìn)一步分析建設(shè)性溝通解決模式在戀愛沖突與戀愛關(guān)系滿意度中的調(diào)節(jié)作用。以平均數(shù)加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的方法將調(diào)節(jié)變量（建設(shè)性溝通解決模式）劃分為高分組和低分組。在控制協(xié)變量的條件下，分別考察兩組被試的戀愛沖突對(duì)戀愛關(guān)系滿意度的影響。結(jié)果如圖1所示，戀愛沖突對(duì)戀愛關(guān)系滿意度的負(fù)向預(yù)測(cè)作用在低相互溝通組（β=-0.57， t=-8.02， p
親密關(guān)系滿意度影響中的調(diào)節(jié)效應(yīng)
3.3.2 對(duì)戀愛關(guān)系承諾度的回歸分析
采用同樣的方法考察戀愛沖突和沖突解決模式對(duì)戀愛關(guān)系承諾度的回歸模型。從表6可以看出，在控制性別變量后，戀愛沖突、建設(shè)性溝通、相互回避、戀愛沖突×建設(shè)性溝通進(jìn)入了回歸方程。具體而言，戀愛沖突對(duì)關(guān)系承諾度具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用，建設(shè)性溝通的沖突解決模式對(duì)關(guān)系承諾度具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，相互回避的沖突解決模式對(duì)關(guān)系承諾度具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用；同時(shí)，建設(shè)性溝通與戀愛沖突的交互作用顯著。
以同樣的方法進(jìn)行簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)的結(jié)果表明，在控制協(xié)變量的條件下，分別考察兩組被試的戀愛沖突對(duì)戀愛關(guān)系承諾度的影響。結(jié)果如圖2所示，戀愛沖突對(duì)戀愛關(guān)系承諾度的負(fù)向預(yù)測(cè)作用在低相互溝通組（β=-0.52， t=-7.13， p
4 討論
4.1 大學(xué)生戀愛現(xiàn)狀
從均值結(jié)果可知，大學(xué)生總體戀愛關(guān)系比較和諧，即使在遇到?jīng)_突時(shí)，也會(huì)更傾向于以積極的方式面對(duì)問題，通過溝通和協(xié)商努力找到可能的解決方法。這一結(jié)果提醒我們應(yīng)該客觀地認(rèn)識(shí)大學(xué)生的戀愛沖突行為，而不能隨意將問題嚴(yán)重化和擴(kuò)大化。
另外，本研究的調(diào)查結(jié)果顯示在幾乎所有變量中（要求-回避溝通模式除外）都存在顯著的性別差異。具體而言，男生感知到的戀愛沖突明顯高于女生，并且男生報(bào)告了更多相互回避的沖突解決模式和更少建設(shè)性溝通的沖突解決模式；男生對(duì)戀愛關(guān)系的滿意度和承諾度也都顯著低于女生。對(duì)于解決沖突的模式，男生的回避傾向更明顯，這一結(jié)果跟以往研究結(jié)果類似。以夫妻為對(duì)象的研究發(fā)現(xiàn)，在解決夫妻沖突方面，丈夫比妻子更多地采用回避的方式（Baucom， Atkins， Eldridge， McFarland， Sevier， & Christensen， 2011）。關(guān)于宿舍沖突解決方式的研究發(fā)現(xiàn)，男生比女生更傾向于采用回避方式解決沖突（鄧林園， 劉丹， 伍明明， 方曉義， 2015）。這可能與社會(huì)普遍存在的性別角色標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)：男性角色的標(biāo)準(zhǔn)通常為事業(yè)有成，不感情用事，情緒不外露，而女性角色的標(biāo)準(zhǔn)通常與人際關(guān)系、情感有關(guān)，喜歡聊天，愛發(fā)泄等（Hall， 1994）。
有研究指出，在婚姻關(guān)系中，雖然丈夫報(bào)告的回避性沖突解決方式明顯多于妻子，但丈夫報(bào)告的婚姻質(zhì)量，尤其是婚姻滿意度要高于妻子（鄧林園， 戴麗瓊， 方曉義， 2014； 梁麗， 郭成， 2014），這與本研究結(jié)果有所不同。在本研究中，男生對(duì)戀愛關(guān)系的滿意度和承諾度都顯著低于女生。這可能與在戀愛關(guān)系和婚姻關(guān)系中的性別角色存在一定的轉(zhuǎn)變有關(guān)：在戀愛關(guān)系中，更普遍的情況是男生主動(dòng)追求女生，為了確立和維持戀愛關(guān)系，男生對(duì)女生更為包容，因此，在被追求和被包容的關(guān)系中，女生的滿意度會(huì)更高，也更愿意將關(guān)系持續(xù)下去；當(dāng)進(jìn)入婚姻關(guān)系之后，受“男主外女主內(nèi)”的觀念以及現(xiàn)代生活壓力的影響，大部分女性在不輕易放棄事業(yè)的同時(shí)也需要更多地卷入家庭，在事業(yè)和家庭的平衡與沖突的較量中，女性對(duì)婚姻的滿意度可能會(huì)降低，而婚姻中的大部分男性只需要關(guān)注于事業(yè)即可。
在本研究中，男生感知到的戀愛沖突明顯高于女生。這與以往針對(duì)友誼關(guān)系的研究結(jié)果比較一致，女孩的友誼表現(xiàn)為具有更高水平的支持性（Colarossi， & Eccles， 2000； Jenkins， Goodness， & Buhrmester， 2002），而男孩的友誼有更高水平的沖突性（Updegraff， Helms， McHale， & Sales， 2004）。鄧林園，劉丹， 伍明明和方曉義（2015）
的研究也發(fā)現(xiàn)，男生的宿舍關(guān)系也比女生表現(xiàn)出更高的沖突性。
4.2 戀愛沖突、沖突解決模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量的討論
本研究的結(jié)果顯示，戀愛沖突與戀愛關(guān)系質(zhì)量的兩個(gè)指標(biāo)（滿意度與承諾度）均呈顯著負(fù)相關(guān)，說明戀愛關(guān)系中的沖突水平越高，關(guān)系質(zhì)量越差；回歸分析也支持這一結(jié)果，無論是否考慮沖突解決模式的調(diào)節(jié)作用，戀愛沖突均可以顯著負(fù)向預(yù)測(cè)戀愛關(guān)系滿意度與承諾度。
親密關(guān)系滿意度是指?jìng)€(gè)體對(duì)所處的親密關(guān)系質(zhì)量的主觀感受和判斷（Rusbult， 1980）。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)和行為交換理論，關(guān)系滿意度下降是關(guān)系中積極行為減少而消極行為增多的結(jié)果（劉漪蓉， 2012）。親密關(guān)系中的沖突體現(xiàn)了個(gè)體之間的不相容性，常常涉及到消極的情感體驗(yàn)，因此，戀愛關(guān)系中沖突越多，個(gè)體對(duì)這段關(guān)系的滿意度也就可能越低。這一點(diǎn)在以往的實(shí)證研究中也得到了證實(shí)，Cramer（2003）的研究證實(shí)親密關(guān)系中沖突的消極行為與關(guān)系滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)。
親密關(guān)系承諾度是指?jìng)€(gè)體保持親密關(guān)系的愿望或意圖（Rusbult， 1980）。Rusbult的投資模型認(rèn)為滿意度Q定了親密關(guān)系中的“承諾”，當(dāng)個(gè)體在親密關(guān)系中體驗(yàn)到幸福的時(shí)候，是愿意與現(xiàn)有的伴侶保持關(guān)系，也更容易對(duì)親密關(guān)系做出承諾（劉潔， 2014）。在本研究中，親密關(guān)系滿意度和承諾度呈高度顯著正相關(guān)也證實(shí)了這一點(diǎn)。因此，戀愛沖突在顯著負(fù)向影響戀愛關(guān)系滿意度的同時(shí)，也在顯著地負(fù)向影響個(gè)體對(duì)這段關(guān)系的承諾度。
不過，值得慶幸的是，戀人沖突之后如果能進(jìn)行良好的溝通會(huì)緩沖戀愛沖突帶來的負(fù)面影響。交互作用分析的結(jié)果顯示，隨著戀人之間建設(shè)性溝通水平的提升，戀愛沖突對(duì)戀愛關(guān)系質(zhì)量的消極影響明顯減弱。這一結(jié)果與婚姻關(guān)系領(lǐng)域的研究結(jié)果較為一致。無論是國(guó)外研究還是國(guó)內(nèi)研究均發(fā)現(xiàn)：積極的溝通方式與婚姻滿意度和穩(wěn)定性有很高的相關(guān)；消極的溝通方式則與離婚率呈正相關(guān)，并能在很大程度上預(yù)測(cè)離婚率（Stanley， Markman， & Whitton， 2002； 曾紅， 2012）。婚姻不幸的家庭比婚姻幸福的家庭呈現(xiàn)更多的消極溝通方式（Christensen & Shenk， 1991）。
4.3 本研究的局限
本研究還存在以下不足之處有待改進(jìn)：（1）本研究樣本均取自北京市，考慮到大都市的價(jià)值觀念和極為豐富融合的文化底蘊(yùn)，大學(xué)生對(duì)戀愛關(guān)系及戀愛沖突的認(rèn)知可能與其它地區(qū)有一定程度的差異，因而，本研究的結(jié)果推廣需謹(jǐn)慎；（2）有研究指出，沖突解決行為對(duì)婚姻關(guān)系滿意度存在同伴效應(yīng)，伴侶更多建設(shè)性的沖突解決行為可以使個(gè)體注意到對(duì)方的想法和感受，因而有利于進(jìn)行深入的交流，獲得更多的親密感（劉澤文， 崔萌， 韓易靜， 2014）。但是在本研究中，由于條件的限制，被試中的男性比較少，無法進(jìn)行戀愛關(guān)系中同伴效應(yīng)的檢驗(yàn)。
5 結(jié)論
（1）大學(xué)生戀愛沖突總體水平較低，戀愛關(guān)系質(zhì)量較高，沖突解決模式較積極，三者均存在顯著的性別差異；
（2）戀愛沖突、相互回避和要求-回避模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量均呈顯著負(fù)相關(guān)，建設(shè)性溝通模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量呈顯著正相關(guān)；
（3）建設(shè)性溝通模式在戀愛沖突影響戀愛關(guān)系質(zhì)量的過程中起調(diào)節(jié)作用， 隨著戀人之間建設(shè)性溝通水平的提升，戀愛沖突對(duì)戀愛關(guān)系質(zhì)量的消極影響明顯減弱。
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論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生；德育教育；心理問題
心理素質(zhì)是學(xué)校素質(zhì)教育的重要目標(biāo)之一。學(xué)生理素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到個(gè)體和社會(huì)的整體素質(zhì)。因此，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)廿，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生德育教育工作的重要任務(wù)。大力推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育是德育教育工作者的—個(gè)重大現(xiàn)實(shí)課題。
一.大學(xué)生的心理問題
如今的大學(xué)生面臨著諸多困惑。學(xué)業(yè)及考試負(fù)擔(dān)的繁重，擇業(yè)與自我實(shí)現(xiàn)的迷茫，以及青春期躁動(dòng)帶來的情緒、情感波動(dòng)，使得一些大學(xué)生在輕松瀟灑的外表下隱藏著一顆痛苦、抑郁的心靈。尤其是大學(xué)生在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實(shí)、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明：80年代中期，我國(guó)有心理問題的大學(xué)生約占23％；90年代上升到25％；現(xiàn)在已達(dá)到30％。近年來，大學(xué)生因心理問題而休學(xué)、退學(xué)、逃學(xué)、出走的人數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)，精神失常、自殺、殺人等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。由此可見，在當(dāng)代大學(xué)生中，心理疾病正在蔓延，其增長(zhǎng)速度之快，負(fù)面危害之大，已經(jīng)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。
二．大學(xué)生心理問題的成因
導(dǎo)致大學(xué)生負(fù)面心理形成的原因是多方面的，也是錯(cuò)綜復(fù)雜的。概括起來，主要有以下幾個(gè)方面。
1．認(rèn)知上的失調(diào)
大學(xué)新生都有一個(gè)角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)的過程，每年剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的心理問題，心理學(xué)上將這一時(shí)期稱之為“大學(xué)新生心理失衡期。導(dǎo)致新生心理失衡的原因首先是現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)與他們心目中的大學(xué)差距較大，由此產(chǎn)生心理落差；其次是新生對(duì)新的環(huán)境、新的人際關(guān)系、新的教學(xué)模式不適應(yīng)，產(chǎn)生困惑而造成心理失調(diào)；另外，新生作為大學(xué)中普通的一員，與其以前在中學(xué)里作為佼佼者的感覺大不一樣，這也是導(dǎo)致心理問題的誘因之一。
大學(xué)新生對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)，如果得不到及時(shí)調(diào)整，便會(huì)產(chǎn)生失落、自卑、焦慮、抑郁等心理問題，有的學(xué)生還會(huì)因長(zhǎng)期不適應(yīng)而退學(xué)。所以，應(yīng)該特別注重對(duì)大學(xué)新生入學(xué)后的心理調(diào)適，讓他們遠(yuǎn)離孤獨(dú)，幫助他們度過心理失衡期，成功地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。
2．學(xué)習(xí)壓力
能考上大學(xué)的一般都是中學(xué)時(shí)代的佼佼者。到了大學(xué)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣如自我要求過高、還想保持中學(xué)時(shí)期“尖子生”的地位，勢(shì)必帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，現(xiàn)在絕大多數(shù)孩子都是家里的“獨(dú)苗”，父母?jìng)儗?duì)孩子成才都有較高的期待，“望子成龍望女成鳳”的社會(huì)風(fēng)氣，給孩子帶來很多有形的和無形的壓力。尤其是經(jīng)濟(jì)困難的家庭，父母借錢供孩子上大學(xué)，越是懂事的孩子越怕對(duì)不起父母，壓力也越大。再加上一部分學(xué)生對(duì)高校的學(xué)習(xí)生活不適應(yīng)，對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式方法掌握不好，加之強(qiáng)手如林，昔日的優(yōu)勢(shì)風(fēng)采不復(fù)存在，自尊心和好勝心得不到充分滿足，容易產(chǎn)生失落感。而導(dǎo)致學(xué)習(xí)上的困惑。
3．生活上的不習(xí)慣
現(xiàn)在大學(xué)生中獨(dú)生子女是絕大多數(shù)，在父母的呵護(hù)下生活一直都比較順，往往是對(duì)成功和榮譽(yù)體驗(yàn)多，對(duì)風(fēng)浪和挫折體驗(yàn)少，對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力和對(duì)挫折的承受能力比較差，自我定位又不準(zhǔn)，對(duì)挫折沒有準(zhǔn)備，—旦遇到比較大的事件，容易產(chǎn)生過激行為。他們從小學(xué)到中學(xué)，在家有父母，在校有老師，到大學(xué)要靠自己，依附心理依然存在，獨(dú)立生活能力尚未形成，要有一個(gè)調(diào)整和適應(yīng)的過程。而有些大學(xué)生由于對(duì)于自己所面對(duì)的壓力心理準(zhǔn)備不足、能力又不夠，最終無法適應(yīng)，從而產(chǎn)生孤獨(dú)感和恐懼感。
4．人際關(guān)系上的不適應(yīng)
生活環(huán)境的變化也是造成大學(xué)生心理疾病的重要原因。讀大學(xué)后，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人進(jìn)入_個(gè)陌生的環(huán)境是許多大學(xué)生進(jìn)校后面臨的第一個(gè)坎。許多從沒離開過父母的大學(xué)生由于不適應(yīng)集體生活往往走向自閉。他們來自四面八方，城鄉(xiāng)之間、貧富之問，興趣愛好、人品才能等許多方面都存在較大的差異，人與人的關(guān)系面臨著新的組合而且很不穩(wěn)定，同一居室有不同背景，不同方言、不同性格的學(xué)生，他們之間的磨合是個(gè)新問題。有些學(xué)生或因個(gè)性強(qiáng)或因性格內(nèi)向而不合群，往往感到人際關(guān)系難以駕馭，常常為自己“不會(huì)處事，不會(huì)交友，甚至不知道如何做人而感到苦惱”。有的甚至由于不能處理好同宿合同學(xué)和同班同學(xué)的關(guān)系，而覺得生活缺乏樂趣，世界很可怕，在以后與人交往時(shí)表現(xiàn)出敵意。據(jù)了解，當(dāng)前，宿合關(guān)系已經(jīng)和考試成績(jī)并列成為引發(fā)大學(xué)生心理障礙的兩大首要因素。
5．情感的困惑
大學(xué)生愛情方面的心理疑難問題較為突出。我國(guó)大學(xué)生年齡基本在17～23歲之間，從生理階段來講，處于青春期的后期，生理發(fā)育早已成熟，渴望異性，并希望得到生理上的滿足。加之不少學(xué)生，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，倍感孤單，在潛意識(shí)中，對(duì)異性的渴求尤為強(qiáng)烈。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和處理戀愛問題的能力，在情感方面或執(zhí)著或隨意，常為感情糾葛而頭痛，有的學(xué)生因?yàn)檎剳賽叟c同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)，與朋友少交往而孤立。有的學(xué)生害怕別的同學(xué)搶走自己的朋友，常胡思亂想，坐臥不安，產(chǎn)生焦慮情緒，打架斗毆的有之，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑的有之。有的學(xué)生因?yàn)閮扇诵愿癫缓突蚱渌蚴?，一方可能陷入感情漩渦不能自撥，而走向極端，產(chǎn)生自殺等心理危機(jī)。校園內(nèi)因?yàn)閼賽畚C(jī)也曾發(fā)生過毀容、殺人等違法行為，釀成了悲劇。大學(xué)階段學(xué)生年齡、生理及感情的特殊性，往往會(huì)產(chǎn)生情緒焦慮的病態(tài)心理，這不能不引起高校教育尤其是德育教育的重視。
6．社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力
高年級(jí)，尤其是畢業(yè)班的學(xué)生，更多關(guān)心的是對(duì)未來社會(huì)生活的適應(yīng)。去年全球金融危機(jī)以來，世界經(jīng)濟(jì)正處于衰退期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也不可能獨(dú)善其身。這樣社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，就業(yè)形勢(shì)更不樂觀，大學(xué)生找工作或找比較理想的工作越來越難?！半p向選擇”對(duì)人的綜合素質(zhì)要求提高面對(duì)即將踏入的激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，不少大學(xué)生都會(huì)有一定程度的心理恐慌。這對(duì)大學(xué)里眾多高年級(jí)學(xué)生造成很大的精神心理壓力，使他們因焦慮、自卑而失去安全感，許多心理問題也隨之產(chǎn)生。對(duì)今后的路該怎么走，考慮得越來越多，內(nèi)心充滿著矛盾。盼望畢業(yè)，又害怕畢業(yè)，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活更多的是擔(dān)心、害怕而又身不由己。他們“擔(dān)心”、“害怕”的主要問題是社會(huì)上風(fēng)氣不正，人際關(guān)系復(fù)雜。深感社會(huì)的不公，覺得前途渺茫，感到無所適從，因而有的學(xué)生表示：“我多么希望在學(xué)校里讀一輩子書!”
三.加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育。實(shí)現(xiàn)高校德育教育目標(biāo)
大學(xué)生心理上出現(xiàn)的問題，往往受社會(huì)上“大氣候”影響。比如，改革中心態(tài)失衡導(dǎo)致的信仰危機(jī)；社會(huì)風(fēng)氣不正，“一切向錢看”導(dǎo)致厭學(xué)，轉(zhuǎn)而去談戀愛，“尋求精神上的寄托”等等，都有深刻的社會(huì)根源。事實(shí)表明，所有這些心理上的疑惑、障礙，都是大學(xué)生個(gè)體心理社會(huì)化過程中出現(xiàn)的問題，如果不能得到及時(shí)的排解和有效的引導(dǎo)，勢(shì)必影響其社會(huì)化進(jìn)程。隨著社會(huì)的發(fā)展變化，特別是轉(zhuǎn)型期社會(huì)生活的變化，青少年學(xué)生心理上的動(dòng)蕩進(jìn)一步加劇，他們所面臨的社會(huì)心理適應(yīng)問題將前所未有。因此，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)，提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、承受挫折能力和情緒調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)他們的心理素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身體素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，是新時(shí)期培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要。
1．創(chuàng)造良好的校園壞境
教育家早就認(rèn)識(shí)到環(huán)境具有潛移默化的教育功能。優(yōu)雅文明的校園環(huán)境，健康向上的文化氣息，豐富多彩的文體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，濃厚活躍的學(xué)術(shù)氛圍，奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，生機(jī)昂然的校園景象等無疑對(duì)大學(xué)生起著感化和陶冶作用。創(chuàng)造優(yōu)良的校園環(huán)境，不僅是學(xué)校自身發(fā)展的需要，更是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。良好的校園環(huán)境具有增強(qiáng)學(xué)校凝聚力、向心力的作用，是全校師生進(jìn)行自我教育、自我提高、自我約束的無形力量，對(duì)形成良好的校風(fēng)校紀(jì)、促進(jìn)學(xué)生優(yōu)良的心理品德和思想品德的養(yǎng)成，有著巨大的催化和凝聚作用。
2．建立一支高素質(zhì)的心理咨詢教師隊(duì)伍
這是時(shí)展對(duì)高校德育提出的新要求，也是德育教育的延伸和拓展。心理咨詢是一門走進(jìn)人類心靈的藝術(shù)，是一項(xiàng)把愛心和力量移植到對(duì)方中的技術(shù)，是一種凈化靈魂，改創(chuàng)生命，呼喚人注，播種責(zé)任的偉大工程，是關(guān)系到一個(gè)民族素質(zhì)優(yōu)劣的百年大計(jì)。目前，全國(guó)越來越多的高校建立起名稱各異的心理咨詢機(jī)構(gòu)，但能真正發(fā)揮作用的恐怕不多。究其原因，有教師方面的，也有學(xué)生方面的。對(duì)教師來說，主要是心理咨詢教師缺乏，尤其是經(jīng)過專門培訓(xùn)的心理咨詢教師更少，遠(yuǎn)不適應(yīng)心理健康教育的需要。從學(xué)生方面來看，主要是對(duì)心理問題存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。有些學(xué)生對(duì)心理問題，輕描淡寫、聽之任之，認(rèn)為無傷大雅。出現(xiàn)心理問題不愿接受心理咨詢，致使一些學(xué)生的心理問題發(fā)展成為心理障礙甚至心理疾病，到那時(shí)才后悔莫及。另一些學(xué)生卻把心理問題看得過于嚴(yán)重，往往把心理病等同于精神病，于是不敢進(jìn)行心理咨詢，怕同學(xué)瞧不起。這兩種極端都阻礙了高校心理咨詢的正常開展，不利于學(xué)生的心理健康。大學(xué)生的這兩種片面認(rèn)識(shí)歸結(jié)到一點(diǎn)是心理知識(shí)貧乏，這就說明高校建立一支專業(yè)化的心理咨詢教師隊(duì)伍已刻不容緩。盡快幫助大學(xué)生克服心理知識(shí)上的盲點(diǎn)，帶領(lǐng)他們走出消極悲觀的精神世界，幫助他們建立起一種積極向上的生活觀念，提高他們的心理自我保健能力，已是高校德育、心理健康教育的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
3．充分發(fā)揮德育教師在心理健康教育中的作用
面對(duì)大學(xué)生日益普遍化的心理問題，僅僅依靠心理咨詢教師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這方面德育教師和思想政治工作者是能夠有所作為的。由于大學(xué)生所處的成長(zhǎng)環(huán)境和個(gè)體差異較大。因此，大學(xué)生表現(xiàn)出來的心理問題也千差萬(wàn)別。教師只有“對(duì)癥下藥”、“有的放矢”，方能有效。首先，德育教師不僅要有扎實(shí)的基本理論知識(shí)，還要有豐富的教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)。這樣才能掌握育“’育“心”的主動(dòng)權(quán)。以前人們往往把大學(xué)生的問題行為都看成是思想品德問題，或者處理問題時(shí)僅憑良好的愿望，不加認(rèn)真地分析各種問題行為背后的心理因素，結(jié)果不但不能把問題真正解決，達(dá)到預(yù)期的效果，而且忽視了對(duì)大學(xué)生心理品德的培養(yǎng)，導(dǎo)致了大學(xué)生產(chǎn)生各種各樣的心理疾病，反而妨礙了思想品德教育，這是應(yīng)當(dāng)引以為戒的。其實(shí)大學(xué)生的問題行為多數(shù)是心理問題，真正屬于思想品德問題的是極少數(shù)。當(dāng)然，心理問題和思想品德問題沒有一條不可逾越的鴻溝。如果學(xué)生的心理問題得不到及時(shí)和合理的疏導(dǎo)，那么很有可能轉(zhuǎn)化為思想品德問題。因此，要求德育教師能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，把它解決在萌芽狀態(tài)，避免釀成不良后果。其次，對(duì)大學(xué)生不同的心理問題，用不同的方法解決。對(duì)個(gè)別問題嚴(yán)重的學(xué)生，通過個(gè)別談話的方式，疏通學(xué)生的心理障礙；對(duì)學(xué)生中普遍存在的心理問題，可采取集體討論，心理講座，班、團(tuán)活動(dòng)等形式解決；對(duì)極少數(shù)患有心理疾病和嚴(yán)重精神障礙的學(xué)生，除必要的心理健康教育外，還需接受心理醫(yī)生的治療，總之，“有病早治，無病早防”的治病原則也適合心理疾病的治療.
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.239
1 大學(xué)生情緒化特征的概況
1.1 大學(xué)生情緒化特征的內(nèi)涵
1943年，在《人類激勵(lì)的一種理論》一文中，馬斯洛正式提出了需要層次論，即五種需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為，上述五種需要是按順序逐級(jí)遞升的。一般說來，當(dāng)下一級(jí)需要獲得基本滿足以后，追求上一級(jí)的需要就形成了驅(qū)動(dòng)行為的動(dòng)力。當(dāng)他的基本生理需要未被充分滿足，必定會(huì)影響其他幾項(xiàng)高層次的需要的實(shí)現(xiàn)。[1]學(xué)生作為社會(huì)的一類特殊群體，當(dāng)大學(xué)生的五種需要未被充分滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生上述的情緒化問題。
情緒化是指缺乏對(duì)自己情緒控制、不能很好地克制不良情緒，也不能恰如其分地表達(dá)得體情緒的思想狀態(tài)、心理反應(yīng)和行為慣性。心理學(xué)家把情緒界定為四個(gè)基本類型，即喜、怒、哀、懼，認(rèn)為其他情緒都是從基本情緒中分化出來的。[2]大學(xué)時(shí)期是青年心理逐步成熟的重要時(shí)期，也是情緒豐富多變，生理基本成熟而心理尚未成熟的時(shí)期，時(shí)而單純，時(shí)而復(fù)雜，大學(xué)生的心理狀態(tài)會(huì)因?yàn)橹R(shí)學(xué)業(yè)、社會(huì)環(huán)境等因素影響產(chǎn)生各類不理解和不適應(yīng)，從而導(dǎo)致情緒化。隨著大學(xué)生的步入校園、學(xué)習(xí)活動(dòng)、人際交往以及戀愛情感的影響，大學(xué)生的情緒帶有鮮明的特征。
1.2 大學(xué)生情緒化特征表現(xiàn)
大學(xué)階段是人生的第二個(gè)“心理斷乳期”，是一個(gè)非常關(guān)注自我，注重個(gè)性表達(dá)，情緒體驗(yàn)豐富，情緒波動(dòng)起伏的時(shí)期。他們的情緒特征不僅具有青年期的強(qiáng)烈性特點(diǎn)，還有自身一些鮮明特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（1）消極性和依賴性。此特征主要表現(xiàn)為大學(xué)生步入校園時(shí)期，主要表現(xiàn)為：一方面，理想大學(xué)與現(xiàn)實(shí)大學(xué)的差距使學(xué)生產(chǎn)生挫敗感，通常帶著遺憾、失落、沮喪的情緒入學(xué)，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)?；?qū)I(yè)容易產(chǎn)生抵觸情緒，形成消極心態(tài)；另一方面，大學(xué)生受社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)限制，無法完全依靠自己的力量獨(dú)立生活，對(duì)家庭、學(xué)校和社會(huì)具有明顯的依賴性，從而會(huì)出現(xiàn)畏懼、退縮等畏難情緒。
（2）階段性和層次性。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，大學(xué)生的情緒特征表現(xiàn)出階段性和層次性的現(xiàn)象。新生陌生感與好奇感、自豪感與自卑感混雜，情緒波動(dòng)感較大，學(xué)習(xí)環(huán)境、課程、方式的改變，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)上的困惑、迷茫，喪失學(xué)習(xí)信心；大二、大三逐漸失去了那種毫無掩飾的單純和率真，面對(duì)專業(yè)課及學(xué)習(xí)成績(jī)、考研的壓力，往往被一種無助和抑郁的情緒所淹沒，很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫，抗挫折能力較差，同時(shí)缺乏對(duì)專業(yè)知識(shí)的客觀評(píng)價(jià)，對(duì)工作前景缺乏正確認(rèn)識(shí)或者不感興趣，導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)熱情；畢業(yè)班學(xué)生面對(duì)畢業(yè)論文及擇業(yè)問題，壓力感倍增，會(huì)表現(xiàn)出沉默寡言、充滿焦慮等情緒。
（3）內(nèi)向性和表現(xiàn)性。在人際交往過程中，大學(xué)生的情緒又表現(xiàn)出內(nèi)向性和表現(xiàn)性的雙重特征。大學(xué)生會(huì)在某種場(chǎng)合將喜、怒、哀、樂等各種情緒隱藏于心。學(xué)生依賴感較強(qiáng)，安全感較弱，在集體生活中變得敏感、脆弱，缺乏人際交往的主動(dòng)性和積極性。此外，缺乏人際交往的基本能力和技巧，產(chǎn)生人際交往障礙。自卑、孤僻、消極的不良情緒在大學(xué)生人際交往中經(jīng)常發(fā)生。戀愛方面，大學(xué)生戀愛觀較為開放，重感情、易沖動(dòng)的情緒產(chǎn)生較強(qiáng)的表現(xiàn)性，不善于控制自己的情感，同時(shí)也缺乏理智的駕馭能力。
2 大學(xué)生產(chǎn)生情緒化特征的原因
不同性格的行為動(dòng)機(jī)和基本心理需要各有偏好，偏好程度決定大學(xué)生對(duì)某方面事項(xiàng)的敏感性，這些敏感事項(xiàng)也就成為個(gè)體情緒產(chǎn)生的敏感源即情緒誘因。[3]大學(xué)生的不良情緒的產(chǎn)生有一定的實(shí)踐基礎(chǔ)和社會(huì)因素，主要來源于以下幾個(gè)方面：
（1）大學(xué)生思想和生理的成熟程度。由于剛剛成年就步入大學(xué)校園，大學(xué)生的生理趨于成熟而未完全成熟，心理方面未趨于穩(wěn)定。面對(duì)一些新生事物和環(huán)境思想不能從容地適應(yīng)和接受，時(shí)而獨(dú)立，時(shí)而依賴，很容易被情緒所左右，產(chǎn)生情緒沖突。
（2）大學(xué)生情緒體驗(yàn)不夠深刻，畏難情緒很重，壓力大。由于當(dāng)今的“95后”大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女嬌生慣養(yǎng)，這樣的家庭環(huán)境造成了大學(xué)生承受苦難的能力非常差，一旦發(fā)生不順心如意的事情或者是學(xué)習(xí)困難，情緒馬上轉(zhuǎn)為悲觀，害怕困難，不敢擔(dān)當(dāng)，甚至很長(zhǎng)時(shí)間會(huì)陷進(jìn)無助的困境中，不能控制好自己的情緒。面對(duì)高校年年擴(kuò)招，很多大學(xué)生面臨著畢業(yè)就失業(yè)的窘境。父母的期望、自己理想與現(xiàn)實(shí)的差異一直圍繞在大學(xué)生的頭腦里，進(jìn)而產(chǎn)生很多不良情緒，如焦慮、抑郁、自卑等復(fù)雜情緒。
（3）社會(huì)因素及自我監(jiān)控能力的影響。社會(huì)因素影響著大學(xué)生的內(nèi)心世界。在生活浪潮和物質(zhì)利誘面前，中學(xué)時(shí)代的率真和單純漸漸退去，從眾心理使大學(xué)生們失去了性格的自然性，在人際關(guān)系方面時(shí)常表現(xiàn)得很內(nèi)向。人際交往過程中，大學(xué)生的自我監(jiān)控能力較弱，溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力差也影響到人際關(guān)系的處理。[4]
（4）戀愛動(dòng)機(jī)不端正，心理承受能力差。有些大學(xué)生的戀愛動(dòng)機(jī)不是出于愛情本身，而是為了彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛、孤獨(dú)或從眾心理。這類學(xué)生在衽際焙萇侔蚜蛋行為與婚姻結(jié)合起來考慮，自主性強(qiáng)，缺乏責(zé)任感。面對(duì)單相思、愛情錯(cuò)覺、失戀等戀愛心理挫折，不僅對(duì)學(xué)習(xí)造成嚴(yán)重影響，還會(huì)產(chǎn)生許多失去理智的嚴(yán)重后果。
3 對(duì)大學(xué)生情緒化特征的干預(yù)策略
情緒是心理健康的晴雨表，隨著人們對(duì)情緒功能的認(rèn)識(shí)加深，越來越多的研究者開始關(guān)注情緒應(yīng)對(duì)的適應(yīng)價(jià)值，考慮到大學(xué)生的情緒化原因是多方面的、復(fù)雜的，在管理心理與行為視角下，真正地解決大學(xué)生情緒化造成的心理健康問題必須從多方面入手。
3.1 思政策略
高度重視高校學(xué)生思想政治教育工作，建立完備預(yù)防干預(yù)體系。大學(xué)生處于青年中期，出現(xiàn)情緒心理上的障礙是一種客觀現(xiàn)象。畢竟他們正處于身心發(fā)展、成熟的時(shí)期，單憑大學(xué)生自身的力量，還不能順利地實(shí)現(xiàn)心理成熟和社會(huì)成熟的任務(wù)，還避免不了種種障礙和問題。學(xué)生思想政治教育工作重視程度直接影響學(xué)生情緒化問題能否得到有效解決，當(dāng)然，高校成立預(yù)防和干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組也是必不可少的。
3.2 抗挫折策略
在大學(xué)生發(fā)生情緒化傾向時(shí)能及時(shí)遏制不良情緒并采取積極引導(dǎo)。大學(xué)生在挫折面前經(jīng)常會(huì)手足無措，面對(duì)困難情緒比成人更強(qiáng)烈。這時(shí)候正確的積極引導(dǎo)，德育教育的有效開展，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生朝著不良情緒化方向發(fā)展時(shí)及時(shí)遏制，積極引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀顯得尤為重要。
3.3 危機(jī)策略
高校要具備健全、完善的心理健康輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，心理健康咨詢老師要真正地把心理健康工作落到實(shí)處。幫助大學(xué)生處理好成長(zhǎng)過程中遇到的各種心理困擾的心理咨詢機(jī)構(gòu)必不可少，要配備一支高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的心理咨詢教師隊(duì)伍，真正地為情緒化學(xué)生解決心理的實(shí)際困難，而不是簡(jiǎn)單流于形式。
3.4 調(diào)查策略
高校要經(jīng)常能開展心理問卷調(diào)查進(jìn)行宏觀監(jiān)控。心理問卷調(diào)查是簡(jiǎn)潔地反映大學(xué)生內(nèi)心真實(shí)想法和存在問題的有效辦法，經(jīng)常開展心理問卷調(diào)查顯得尤為重要，這樣能夠避免遺漏因情緒化問題而導(dǎo)致心理問題的一些學(xué)生。
3.5 引導(dǎo)策略
輔導(dǎo)員專業(yè)化素質(zhì)要過硬。輔導(dǎo)員是大學(xué)生在四年學(xué)習(xí)生活中影響最深的人，輔導(dǎo)員的一言一行，包括對(duì)待學(xué)生的各種態(tài)度、處理學(xué)生事務(wù)的方法直接影響到大學(xué)生的內(nèi)心發(fā)展。專業(yè)化素質(zhì)過硬的輔導(dǎo)員會(huì)很實(shí)際地解決很大一部分情緒化學(xué)生的心理問題，其為高校心理工作做出的貢獻(xiàn)不容忽視。
3.6 心理策略
高?？梢葬槍?duì)不同專業(yè)的學(xué)生開設(shè)不同類型的心理課程。加強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)教育，開設(shè)心理健康教育課程，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒管理能力，為應(yīng)對(duì)不期而遇的危機(jī)做好準(zhǔn)備是非常必要的。如果能根據(jù)學(xué)生專業(yè)的不同開設(shè)不同類型的心理課程，這樣會(huì)為大學(xué)生面對(duì)就業(yè)時(shí)而產(chǎn)生的情緒化問題掃清障礙。同時(shí)，通過建立心理輔導(dǎo)室，發(fā)揮心理輔導(dǎo)室溝通、疏導(dǎo)的作用，使他們?cè)谡J(rèn)知、情感、行為方面向正能量方向發(fā)展。
3.7 制度策略
高校應(yīng)建立相關(guān)的工作制度。制度就是執(zhí)行力。通過國(guó)家各項(xiàng)法律制度、學(xué)校各項(xiàng)的規(guī)章制度及大學(xué)生手冊(cè)來規(guī)范大學(xué)生的行為，同時(shí)，建立完備的心理危機(jī)預(yù)警制度、心理問題學(xué)生的后期跟蹤制度，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷，最大限度地避免心理突發(fā)事件的出現(xiàn)。
3.8 網(wǎng)絡(luò)策略
隨著現(xiàn)代信息化教育的不斷發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以理想信念教育為核心，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，端正專業(yè)思想及技能，為社會(huì)培養(yǎng)出真正的醫(yī)學(xué)管理人才。積極嘗試把網(wǎng)絡(luò)心理健康教育這一創(chuàng)新教育方式真正地提上日程。在網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)環(huán)境下，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，創(chuàng)新心理健康教育從理念到內(nèi)容、方法、途徑與運(yùn)行模式。當(dāng)然，如何化解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)需求強(qiáng)與高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀不能滿足之間的矛盾也是迫在眉睫。[5]
4 結(jié) 論
曾經(jīng)說過：“青年最富有朝氣、最富有夢(mèng)想，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)?！痹诠芾硇睦砼c行為視角下，堅(jiān)持“以人為本”的理念，難生的角度出發(fā)，不斷強(qiáng)化大學(xué)生心理健康教育和干預(yù)機(jī)制，不僅可以減少危機(jī)事件發(fā)生，對(duì)充實(shí)高校心理健康教育體系，為高校積極開展心理健康教育提供一種便捷、有效的途徑具有深遠(yuǎn)的意義。
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近年來，隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)與日俱增，學(xué)生人員結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，學(xué)生的素質(zhì)差距有所擴(kuò)大。這種高等教育大眾化的情勢(shì)導(dǎo)致以往一直被認(rèn)為是天之驕子的大學(xué)生中出現(xiàn)了數(shù)量龐大、類型多樣的學(xué)習(xí)困難群體。且呈現(xiàn)出數(shù)量逐年上升，類型漸趨多樣的趨勢(shì)。它們的存在成為了當(dāng)前高校人才培養(yǎng)過程中現(xiàn)實(shí)而迫切的問題。而以往針對(duì)大學(xué)生特殊群體的研究存在著分類過于籠統(tǒng)，挽救不夠及時(shí)，解決方法單一，措施缺乏針對(duì)性等問題。為此，本文主張對(duì)大學(xué)生特殊群體進(jìn)行更加細(xì)致的分類，根據(jù)分類對(duì)不同類型的學(xué)困群體開展在形成過程中及時(shí)控制，在發(fā)現(xiàn)問題后適時(shí)順向引導(dǎo)的教育方法。這在促進(jìn)新時(shí)期特殊大學(xué)生順利成長(zhǎng)成才，全面提升綜合素質(zhì)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、 大學(xué)生學(xué)困群體的界定與細(xì)分
大學(xué)生學(xué)困群體在傳統(tǒng)意義上是指由于主、客觀原因，在學(xué)業(yè)成績(jī)上處于弱勢(shì)境地的大學(xué)生群體。然而，這一界定已經(jīng)不再能夠全面、準(zhǔn)確地劃分出高等教育大眾化背景下的大學(xué)生學(xué)習(xí)困難群體的特征。首先，這一概念的界定不能涵蓋所有的大學(xué)生學(xué)困群體。因?yàn)榇髮W(xué)中的“學(xué)習(xí)”，不應(yīng)該僅僅是課程學(xué)習(xí)，除此之外更應(yīng)包括能力鍛煉、素質(zhì)提升、特長(zhǎng)發(fā)展等多個(gè)方面。其次，這一界定無法概括出學(xué)習(xí)困難群體的本質(zhì)特征。因?yàn)檎嬲膶W(xué)習(xí)困難更多的應(yīng)該是在學(xué)習(xí)能力上存在困難，而非僅僅是學(xué)業(yè)成績(jī)上處于劣勢(shì)。因?yàn)樵S多學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)的學(xué)生因?yàn)槟承┮馔饣蛘咄话l(fā)事件也有可能取得比較差的成績(jī)。這樣的學(xué)生劃分到學(xué)習(xí)困難群體中來是不科學(xué)的。所以，本文中所指的學(xué)習(xí)困難群體是指在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)能力薄弱，活動(dòng)能力差，無專業(yè)特長(zhǎng)，學(xué)業(yè)成績(jī)持續(xù)維持低水平的那一部分學(xué)生。這些學(xué)生表現(xiàn)出的共同特征是：學(xué)習(xí)目標(biāo)缺乏，價(jià)值觀念混亂，學(xué)習(xí)興趣薄弱，參與活動(dòng)積極性不高。雖然他（她）們表現(xiàn)出了相同或相近的情狀，但從這種情狀的成因角度進(jìn)行細(xì)致分析，我們可以將他們分為這樣幾類：
（一）基礎(chǔ)薄弱而無法跟進(jìn)型。由于高校擴(kuò)招，學(xué)生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的門檻越來越低，加上現(xiàn)有高考制度的一些缺陷。有不少學(xué)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整的學(xué)生也進(jìn)入了大學(xué)的校園，尤其在一些普通本、專科學(xué)校，這種現(xiàn)象更為普遍。這部分學(xué)生在進(jìn)入高校后，無法適應(yīng)大學(xué)課堂上初略而一筆帶過的教學(xué)方式，無法跟進(jìn)教師的課程安排；或者無法完成各類等級(jí)考試的考核等，而漸漸陷入思想困惑、不求上進(jìn)、放棄自我的境地。
（二）專業(yè)思想不穩(wěn)定而無欲奮進(jìn)型。因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)有的高等教育資源的相對(duì)不充分以及現(xiàn)有的高等教育選拔制度缺陷，決定了必然有一大批同學(xué)不能就讀自己填報(bào)的、有意向就讀的專業(yè)。尤其是現(xiàn)代青年學(xué)生大多數(shù)鐘情于與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系緊密，就業(yè)面廣的新興學(xué)科和熱門專業(yè)。然而，由于熱門專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)過高，必然有一部分學(xué)生會(huì)被調(diào)劑到與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活沒有緊密結(jié)合的傳統(tǒng)專業(yè)和理論性較強(qiáng)的基礎(chǔ)性學(xué)科專業(yè)。這一部分學(xué)生在進(jìn)入高校之后，常常牢騷滿腹，怨天尤人，導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)極不認(rèn)真，不思進(jìn)取而學(xué)習(xí)狀態(tài)堪憂。
（三）富裕學(xué)困型。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，產(chǎn)生不少富有家庭。來自這些富裕家庭的孩子，由于受當(dāng)今社會(huì)盛行的消費(fèi)主義思想的影響而一味追逐生活上的享受和感官的刺激。對(duì)于平淡而艱苦的校園生活懷著排斥和不屑的情緒，對(duì)課程學(xué)習(xí)缺乏耐心而厭煩，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)滑落，精神狀態(tài)萎靡。
（四）沉溺網(wǎng)游型。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。一些沒有很好自制能力的大學(xué)生迷戀上網(wǎng)，他們沉浸于虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界，在網(wǎng)絡(luò)上不分晝夜地投入到網(wǎng)絡(luò)游戲中，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里尋找心理滿足，麻醉自我，逃避責(zé)任。這類學(xué)生缺乏遠(yuǎn)大的理想，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，自控能力差，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦的情緒。
（五）戀愛綜合癥型。開放的社會(huì)環(huán)境，輕松地校園氛圍，豐富的大學(xué)生情感心理使得談戀愛成為了當(dāng)代大學(xué)生群體中普遍的現(xiàn)實(shí)。然而，有些大學(xué)生由于情感心理不成熟、不健全，表現(xiàn)出盲從、效仿、輕率、隨便、嘗試的戀愛心理，一旦情感受挫或者已有觀念受到?jīng)_擊而無法調(diào)適自我，陷入到情感漩渦中而痛不欲生、精神崩潰，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)甚至無法繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生群體。
（六）鐘情兼職放棄學(xué)業(yè)型。追求自立、尋求實(shí)踐技能培養(yǎng)的觀念以及消費(fèi)主義思想的盛行使得當(dāng)代大學(xué)生兼職賺錢的欲望得到了加強(qiáng)。而開放的社會(huì)環(huán)境為大學(xué)生兼職提供了客觀條件。于是，越來越多的高校大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的同時(shí)做起了兼職。這本身無可厚非。 然而，時(shí)下看到的是部分同學(xué)為了兼職而把過多的精力投入到了社會(huì)兼職工作而放棄或部分放棄了學(xué)業(yè)。
（七）心理內(nèi)向自卑型。這部分學(xué)生往往性格內(nèi)向、孤僻、猜疑心重、膽小懦弱、缺乏基本的交際技能，在交際中處于被動(dòng)地位。有的缺乏集體意識(shí)，經(jīng)常離群索居，獨(dú)來獨(dú)往，交際范圍狹窄，自我封閉，缺少人們的關(guān)心。有的對(duì)自己沒有信心，不愿意或者不敢參加各種‘活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉自己。有的不能主動(dòng)去適應(yīng)新環(huán)境，遇到挫折或打擊就自我逃避，沉默寡言，誘發(fā)心理疾病。
二、 大學(xué)生學(xué)困群體教育重在過程教育
過程教育是一種深受英國(guó)著名哲學(xué)家懷特海的過程哲學(xué)影響的教育理念。它的主要觀點(diǎn)是教育應(yīng)該是一種以人為本、超越二元對(duì)立的、注重教育教學(xué)過程的的活動(dòng)和藝術(shù)。它在本質(zhì)上是指向在教育過程中引發(fā)和生成無數(shù)的可能性，而非制定一個(gè)既定的目標(biāo)和模式去刻意地塑造人。所以，過程教育著重強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：教育對(duì)象特征的了解和教育對(duì)象問題產(chǎn)生過程中的控制與引導(dǎo)。對(duì)于大學(xué)生學(xué)困群體的教育同樣需要以過程教育理念為指導(dǎo)。對(duì)于學(xué)困群體的教育需要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，對(duì)他們采取適時(shí)的提醒以作預(yù)防，在學(xué)生思想逐步出現(xiàn)問題的表征的同時(shí)加以教育控制為主要手段。由此，大學(xué)生學(xué)困群體的過程教育可以分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：
（一）明察暗訪，摸清生情，分類建檔，跟蹤關(guān)注。在新生入學(xué)前，通過新生檔案的調(diào)閱了解學(xué)生中學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)狀況。入學(xué)后，通過新生軍訓(xùn)了解學(xué)生吃苦耐勞程度、接受能力以及辦事條理性等。通過新生入學(xué)的英語(yǔ)分班摸底考試、團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)競(jìng)聘情況了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力等。同時(shí)，通過與輔導(dǎo)員助理、學(xué)生干部座談了解新生班級(jí)同學(xué)的整體情況與特別關(guān)注對(duì)象。
在基本摸清學(xué)生的總體情況和需重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生對(duì)象時(shí)，対重點(diǎn)學(xué)生的建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案，并進(jìn)行全程跟蹤關(guān)注。
（二）根據(jù)不同階段的學(xué)生的不同特點(diǎn)，開展不同方式方法的教育方略。比如：大一學(xué)生面臨角色轉(zhuǎn)變，此時(shí)開展前職業(yè)生涯預(yù)期、大學(xué)四年總體學(xué)習(xí)規(guī)劃、新老生經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生更快更好的適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活。大二學(xué)生有較為寬松的時(shí)間，因此應(yīng)重點(diǎn)開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)鍛煉能力。大三學(xué)生將接觸到專業(yè)核心課程，我們應(yīng)引導(dǎo)其強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)，為繼續(xù)深造或者從事實(shí)務(wù)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。大四學(xué)生面臨著畢業(yè)后的選擇，因此重點(diǎn)則放在幫助其確立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上面。為不同類型的學(xué)生搭建不同的成長(zhǎng)平臺(tái)。
（三）營(yíng)造健康豐富的校園文化，為不同類型學(xué)生搭建不同的成長(zhǎng)平臺(tái)。營(yíng)造健康豐富的校園文化可以從制度文化、行為文化、環(huán)境文化、網(wǎng)絡(luò)文化、手機(jī)文化等方面入手，從而從制度上制約和警示學(xué)生，在行為上矯正學(xué)生，在環(huán)境里感化學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)平臺(tái)上引導(dǎo)學(xué)生。針對(duì)學(xué)困群體，我們需要更多的開展學(xué)習(xí)性競(jìng)賽活動(dòng)、專業(yè)學(xué)科理論討論會(huì)、專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹立學(xué)習(xí)標(biāo)兵，帶動(dòng)學(xué)困生對(duì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。
三、 對(duì)大學(xué)生學(xué)困群體的順向轉(zhuǎn)化
由于傳統(tǒng)教育理念的指引，我國(guó)的大學(xué)生思想政治教育一直存在著模式雷同、教育能力趨同、培養(yǎng)目標(biāo)單一的問題。尤其是對(duì)大學(xué)生群體的教育上，一貫的指向是將他（她）們定位為偏離正常軌道特殊群體，從而想盡辦法將他（她）們引導(dǎo)到安分守己、成績(jī)優(yōu)良、思想進(jìn)步的“標(biāo)準(zhǔn)化”的大學(xué)生。然而，實(shí)踐證明這樣的一種教育理念和引導(dǎo)方式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)今高等教育發(fā)展的新形勢(shì)，也無法滿足社會(huì)和個(gè)體的有差異的教育需求。因此，對(duì)大學(xué)生學(xué)困群體的教育需注意一下幾點(diǎn)：
（一）順向轉(zhuǎn)化要注重情感教育。所謂情感教育，是指教育者通過情感交流觸發(fā)學(xué)生積極地情感體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)其自我教育的主動(dòng)性，促使教育者與被教育者在相互信賴、彼此尊重的情感心理基礎(chǔ)上進(jìn)行情感交流，進(jìn)而調(diào)整被教育者的內(nèi)心世界，轉(zhuǎn)變其思維方式，改變其學(xué)習(xí)觀念的一種教育方式。所以情感教育需要對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過程中的獨(dú)特情感心理進(jìn)行把握，并不失時(shí)機(jī)的施加影響，不露痕跡的進(jìn)行思想滲透，在溝通和交流中逐步促使學(xué)生的情感心理得以升華和發(fā)展，促成其身心的全面健康發(fā)展。“感人心者，莫先乎情”。加上當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)情感豐富，自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，情緒化傾向突出，逆反心理明顯的一個(gè)群體。單純的“灌輸式”的思想教育只會(huì)使他們產(chǎn)生抵觸心理，從而不能達(dá)到教育的預(yù)期效果。
（二）順向轉(zhuǎn)化要注重發(fā)揮教育中的“長(zhǎng)板理論”。所謂長(zhǎng)板理論，簡(jiǎn)言之即一個(gè)木桶里面總有幾塊長(zhǎng)的木板，它對(duì)木桶的容量有很大的影響。如果盛水時(shí)有意向長(zhǎng)板一方傾斜，它盛的水同樣會(huì)更多。
對(duì)于能夠順利通過高考進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的大學(xué)生而言，他們學(xué)習(xí)上的困難并非智力因素，而且在他們身上肯定存在著一些優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。但由于某些因素的影響，使他們成為了學(xué)困群體。對(duì)于這樣的學(xué)生的教育我們應(yīng)該采取以下幾種態(tài)度：1.讓“長(zhǎng)板”更長(zhǎng)。就是應(yīng)該充分挖掘?qū)W困群體學(xué)生的一些長(zhǎng)處，鼓勵(lì)他們?cè)谧约河兴亻L(zhǎng)的方面進(jìn)行發(fā)展?！爱?dāng)一個(gè)人的行為得到滿意結(jié)果時(shí)，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn).”換句話說，這種滿意的結(jié)果使他們的思想和行為得到積極的強(qiáng)化，其動(dòng)因來自于他受到的尊重和贊許，他們產(chǎn)生了一種愉快和自尊的體驗(yàn)。2.引導(dǎo)“短板”向“長(zhǎng)板”看齊，從而達(dá)到讓“短板”加長(zhǎng)的目的。比如對(duì)富裕學(xué)困型大學(xué)生的教育，他們貪圖享受而無視學(xué)習(xí)的重要性。但這些學(xué)生一般有著社會(huì)交際能力強(qiáng)，前衛(wèi)思想接受快的特點(diǎn)。我們就應(yīng)該主動(dòng)與之展開交流，在實(shí)際工作中將他們拉進(jìn)一些幫扶貧困學(xué)生，向社會(huì)弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛心的活動(dòng)，有意讓他們接近一些生活貧困但學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生。在這個(gè)過程中讓他們自覺認(rèn)識(shí)到人生活在這個(gè)世界上應(yīng)有的責(zé)任感。隨后，從積極培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣方面入手，引導(dǎo)他們改進(jìn)缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念。
〔參考文獻(xiàn)〕
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（一）要高度重視學(xué)生的主體性
我國(guó)高校思想政治教育主要采取課堂正面灌輸教育方式，教師在課堂直接向?qū)W生傳授思想政治理論知識(shí)，這有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入系統(tǒng)化的思想政治理論教育，有利于提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。但也存在過于強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)地位，而忽視了學(xué)生的主體地位，把學(xué)生看作消極被動(dòng)的接受對(duì)象，不管學(xué)生是否愿意聽，教師自我欣賞型“填鴨式”講課，教師更多強(qiáng)制要求學(xué)生上課不能遲到、早退、缺課、說話、睡覺等，有時(shí)還要求學(xué)生記筆記、背筆記，期末考試考筆記，忽視了學(xué)生的需求和個(gè)性發(fā)展，影響了思想政治教育的實(shí)際效果。大學(xué)生都是有意識(shí)的人，他們經(jīng)過小學(xué)、中學(xué)的教育，都已經(jīng)積累了一定的知識(shí)，都有一定的是非分辨能力，都有理想有追求，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，希望大學(xué)教育能學(xué)到更多的知識(shí)和做人品格，每個(gè)學(xué)生都強(qiáng)調(diào)得到老師和同學(xué)的尊重，老師不要把他們看作不懂事的孩子，老師要尊重他們的人格。在教學(xué)過程中，老師要更好調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，重視學(xué)生的主體性地位。
（二）進(jìn)一步建立雙向互動(dòng)的教學(xué)模式
為提高思想政治教育的實(shí)效性，課堂教學(xué)應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容采取多種教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。教師在課堂教學(xué)過程中應(yīng)多使用啟發(fā)式教學(xué)方法，多向?qū)W生提出問題，讓學(xué)生帶著問題去聽課，學(xué)生邊聽邊思考，更好開發(fā)學(xué)生的思維能力，最后學(xué)生順理成章得出結(jié)論。教師教學(xué)要多利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，課件制作要突破簡(jiǎn)單的文字，最好有聲有影，把學(xué)生的視覺、聽覺功能都調(diào)動(dòng)起來。教師在教學(xué)過程中可以向?qū)W生提出一些問題讓學(xué)生回答，有利于集中學(xué)生聽課注意力，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)效果?？梢赃m當(dāng)采用討論式教學(xué)方法，選擇一些有爭(zhēng)議令人容易困惑的問題，給學(xué)生幾天準(zhǔn)備時(shí)間，學(xué)生在收集資料的過程中能豐富學(xué)生的知識(shí)面，開闊學(xué)生的視野，在討論爭(zhēng)論過程中也能提高學(xué)生的思辨能力和表達(dá)能力，從中受到教育。教師要尊重學(xué)生的主體地位，不能高高在上，不能過多要求學(xué)生必須怎樣做，要把學(xué)生看作和自己一樣是平等的個(gè)體，要通過擺事實(shí)講道理使學(xué)生接受知識(shí)和做人的道理，讓學(xué)生感受到老師說的話很真誠(chéng)很實(shí)在，有時(shí)老師講的一句話可能影響學(xué)生一生。
二、提高實(shí)踐教學(xué)效果
（一）應(yīng)對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)高度重視
我國(guó)高校相對(duì)重視課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)重視程度相對(duì)較弱，一些高校缺少社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，實(shí)踐基地少又缺少多樣性，學(xué)生好多實(shí)踐活動(dòng)都流于形式。有些學(xué)校的學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)，要求學(xué)生自己找實(shí)習(xí)單位，對(duì)學(xué)生考評(píng)監(jiān)督也不到位，最終導(dǎo)致好多學(xué)生什么都沒做，自己通過關(guān)系找一家單位開個(gè)證明寫個(gè)評(píng)語(yǔ)，實(shí)習(xí)也就算合格了。學(xué)生在課堂更多學(xué)的是理論知識(shí)，理論知識(shí)需要轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，通過實(shí)踐活動(dòng)可以加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提高學(xué)生分析問題解決問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生擇業(yè)能力，學(xué)生在校期間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)非常必要。
高校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要高度重視，主管學(xué)生工作的學(xué)校副書記、各院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處和就業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)等都要關(guān)心支持學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校盡量滿足學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)，盡量安排有事業(yè)心和組織能力強(qiáng)的老師帶隊(duì)指導(dǎo)?？陀^公正地對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，社會(huì)實(shí)踐成績(jī)直接與學(xué)生評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金、入黨等方面相聯(lián)系，更好調(diào)動(dòng)學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)的積極性。
（二）社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要注重實(shí)效性
高校要充分利用國(guó)家支持大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的政策，從資金、實(shí)踐基地等方面爭(zhēng)取更多支持。高校要利用自身的影響力，建立一批穩(wěn)定的社會(huì)實(shí)踐基地，給學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開辟?gòu)V闊空間，這有利于社會(huì)實(shí)踐基地和高校師生的溝通和了解，學(xué)生能更好關(guān)心實(shí)踐單位，給實(shí)踐單位帶來利益，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。社會(huì)實(shí)踐可以采取一般的參觀、調(diào)研等形式，使學(xué)生對(duì)實(shí)踐單位有簡(jiǎn)單概要的了解，開闊學(xué)生視野，從中受到教育。再有就是融入企事業(yè)單位之中，利用學(xué)生所學(xué)的知識(shí)直接進(jìn)行工作或服務(wù)，提高學(xué)生分析問題解決問題的能力，自身的文化素質(zhì)和道德素質(zhì)得到提高。高校為節(jié)省社會(huì)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)支出，要充分利用本地社會(huì)實(shí)踐資源，地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的一些高校，可以從改革開放的角度搞一些調(diào)研，更好地了解黨的政策，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定道路自信和制度自信。地處革命老區(qū)的一些高校，可以到一些戰(zhàn)爭(zhēng)遺址考察，了解一些英雄人物的事跡，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義和犧牲奉獻(xiàn)教育。地處落后地區(qū)的高校，可以組織學(xué)生“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的愛心。學(xué)校對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，調(diào)研活動(dòng)學(xué)生要寫調(diào)研報(bào)告，直接在企事業(yè)單位參與工作或服務(wù)，實(shí)踐單位要對(duì)學(xué)生工作或服務(wù)情況給出客觀公正的評(píng)價(jià)。
三、形成多方位的滲透性教育模式
（一）利用課堂教學(xué)內(nèi)容潛移默化對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育
我國(guó)思想政治教育非常重視課堂正面灌輸教育方式教育學(xué)生，大學(xué)普遍開設(shè)四門政治理論課，教育部明確規(guī)定每門課的教學(xué)目的、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)學(xué)分等內(nèi)容，這種顯性的教育方式對(duì)提高大學(xué)生的思想和文化素質(zhì)較好地發(fā)揮了作用。但顯性教育方式也存在一些問題，容易讓學(xué)生感覺被“洗腦”，容易產(chǎn)生逆反心理，特別是有些負(fù)面事件的影響，教育效果非常有限。而滲透性教育方式屬于隱性教育，使學(xué)生在一定情景交流中不知不覺潛移默化接受了教育，這有利于學(xué)生主動(dòng)接受某些主流正能量的思想，具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性的特點(diǎn)，效果更好。思想政治理論課教師也應(yīng)該通過講一些正能量的典型事例來潛移默化地影響學(xué)生。專業(yè)課教師不僅承擔(dān)向?qū)W生傳授專業(yè)知識(shí)的重任，同樣也承擔(dān)育人的責(zé)任，應(yīng)該利用本專業(yè)課中的教學(xué)內(nèi)容，挖掘提高學(xué)生思想道德素質(zhì)的要素。從事旅游地理方面教學(xué)的老師可以結(jié)合祖國(guó)的大好河山對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育；歷史專業(yè)老師在講孔子儒家思想時(shí)，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行孝道教育，教育學(xué)生要孝順自己的父母，不同時(shí)期不同條件都應(yīng)以不同方式孝順，學(xué)生階段平時(shí)多給父母打幾個(gè)電話，多關(guān)心點(diǎn)父母，?e平時(shí)一個(gè)電話都沒有，一打電話就是管父母要錢，學(xué)生階段要好好學(xué)習(xí)多掌握謀生本領(lǐng)，將來從物質(zhì)上情感上更好地孝順父母。
（二）通過校園文化進(jìn)行滲透
大學(xué)校園各種基礎(chǔ)設(shè)施為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供了前提條件，各高校也比較注重利用校園文化對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育?！靶@文化是大學(xué)校園這一特定環(huán)境中所有成員共同創(chuàng)造形成的一切物質(zhì)和精神財(cái)富的總和?！盵1]校園文化以潛在的方式影響著學(xué)生的思想道德品質(zhì)，高校應(yīng)增加物質(zhì)投入，盡可能改善辦學(xué)條件，同時(shí)在道路名稱、樓房外觀設(shè)計(jì)上最好都有一定寓意，修一些名人偉人塑像或懸掛照片，使學(xué)生在名人偉人身上受到教育，激發(fā)學(xué)生愛國(guó)熱情，啟迪學(xué)生積極進(jìn)取，做社會(huì)棟梁之才。教室墻上可以布置一些名言警句或校?、院訓(xùn)，這些富有哲理性的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用非常明顯，都將成為學(xué)生終身努力的方向。強(qiáng)調(diào)依法治校，加強(qiáng)制度性教育方式，完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，并切實(shí)得到執(zhí)行，師生都必須嚴(yán)格遵守，使外在的強(qiáng)制逐步變?yōu)閹熒淖杂X行為。
（三）通過教師的示范作用進(jìn)行滲透
學(xué)高為師，身正是范，作為一名大學(xué)教師，要在各方面起到表率示范作用?！巴ㄟ^自己的人格魅力去影響學(xué)生，用自己的情感魅力去感染學(xué)生，運(yùn)用自己的語(yǔ)言魅力去啟迪學(xué)生，以自己的行為魅力去塑造學(xué)生?！盵2]有些教師知識(shí)淵博，課講得生動(dòng)效果好，學(xué)生非常尊敬崇拜，講課風(fēng)格往往成為學(xué)生模仿的對(duì)象，模仿其語(yǔ)言表達(dá)方式，模仿其手勢(shì)表情，對(duì)學(xué)生未來愛崗敬業(yè)影響非常大。有的老師科研能力非常強(qiáng)，科研成果非常多，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，這樣的老師有利于激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心。有的老師在學(xué)生畢業(yè)論文寫作方面非常負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格要求學(xué)生按照學(xué)士論文要求進(jìn)行寫作，對(duì)存在的問題要求學(xué)生反復(fù)修改，這有利于培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)做人做事非常有好處。
四、高校注重思想政治教育實(shí)施方法的疏導(dǎo)性
（一）各高校應(yīng)重視心理咨詢教育
在新時(shí)期加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是高校深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面實(shí)施素質(zhì)教育的需要，是全面改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的需要，是解決當(dāng)代大學(xué)生實(shí)際問題的需要，也是確保高校穩(wěn)定發(fā)展的需要。因此有必要探究基于實(shí)效性的大學(xué)生心理健康教育體系的構(gòu)建。
一、新時(shí)期高校大學(xué)生心理健康教育體系構(gòu)建的理論依據(jù)
科學(xué)發(fā)展觀是新時(shí)期構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育體系的理論依據(jù)。黨的十六屆三中全會(huì)明確地提出了“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”的目標(biāo)。構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育體系的根本目的就是切實(shí)堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育理念，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，構(gòu)建新時(shí)期高校大學(xué)生心理健康教育體系必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。
我國(guó)當(dāng)代在校大學(xué)生年齡一般處在18～26歲之間，正值青春晚期和成年早期，其心理發(fā)展處在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要階段，即處在心理斷乳期。他們?cè)趯W(xué)習(xí)心理、人際關(guān)系心理、情緒心理、性和戀愛心理、挫折心理、擇業(yè)心理等八個(gè)方面存在不同程度的心理問題，需要有針對(duì)性的高質(zhì)量的心理教育、輔導(dǎo)和咨詢。大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀與問題對(duì)教育所產(chǎn)生的需求，要求我們構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育體系。
二、新時(shí)期高校大學(xué)生心理健康教育體系構(gòu)建應(yīng)遵循的原則
1.統(tǒng)一性原則。統(tǒng)一性原則就是在構(gòu)建心理健康教育體系時(shí)，作為心理健康教育者，要將受教育者視為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的主體，充分尊重其主體地位，實(shí)現(xiàn)教育者主導(dǎo)作用和受教育者主體性的統(tǒng)一，從而增強(qiáng)心理健康教育工作的實(shí)效性。一是發(fā)揮心理健康教育工作者的主導(dǎo)作用。心理健康教育體系的構(gòu)建能充分發(fā)揮心理健康教育工作者的能動(dòng)性、主導(dǎo)性、創(chuàng)造性、前瞻性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和創(chuàng)新精神根據(jù)不同層次的受教育者的特點(diǎn)創(chuàng)造性地開展心理健康教育。二是尊重受教育者即全體大學(xué)生的主體性。大學(xué)生在整個(gè)心理健康教育過程中，既是客體，也是主體。心理健康教育體系的構(gòu)建要能喚起和提高受教育者的自我意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、自覺性、創(chuàng)造性、能動(dòng)性，促進(jìn)教育對(duì)象進(jìn)行自我教育，并實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作者與大學(xué)生、大學(xué)生與大學(xué)生之間的互動(dòng)。
堅(jiān)持心理健康教育的統(tǒng)一性原則，就必須把教育者和受教育者結(jié)合起來，發(fā)展受教育者的主體意識(shí)，促進(jìn)受教育者的自我教育，激發(fā)起自我教育的要求，培養(yǎng)其自我教育的能力，將教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自我要求，從而實(shí)現(xiàn)教育向自我教育轉(zhuǎn)化。
2.發(fā)展性原則。發(fā)展性原則是構(gòu)建新時(shí)期大學(xué)生心理健康教育體系的目標(biāo)原則。心理健康教育不僅要培養(yǎng)符合社會(huì)要求、適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)需要的人才，而且要使大學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，即熱情、果敢、堅(jiān)毅、人格健康、個(gè)性和諧、具有創(chuàng)新能力，成為符合國(guó)家和社會(huì)發(fā)展需要的全面發(fā)展的人才。
3.并重性原則。高校心理健康教育應(yīng)將發(fā)展性教育引導(dǎo)與問題性咨詢輔導(dǎo)并重，堅(jiān)持預(yù)防學(xué)生自殺和學(xué)生心理素質(zhì)的提升并重。根據(jù)心理咨詢和心理健康教育的目的、對(duì)象、內(nèi)容和方法的不同，可以將其分為兩大類型，即教育發(fā)展型和咨詢治療型。咨詢治療型的心理咨詢和心理治療模式是具有醫(yī)學(xué)特征的模式，其特征主要表現(xiàn)在以心理障礙或身心疾病患者為服務(wù)對(duì)象，以消除癥狀作為首要的咨詢和治療目標(biāo)。教育發(fā)展型的心理教育和心理輔導(dǎo)模式則以所有的人群，特別是健康的正常人為主要服務(wù)對(duì)象，把求治者稱為來訪者，不以消除癥狀為首要治療目標(biāo)，而以促進(jìn)來訪者的成長(zhǎng)、發(fā)展為根本目標(biāo)。高校大學(xué)生心理健康教育體系應(yīng)二者兼顧，堅(jiān)持二者并重。
三、新時(shí)期高校大學(xué)生心理健康教育體系的內(nèi)容
1.建立結(jié)合機(jī)制。高校要理順工作體制，從總體上把心理健康教育納入到大學(xué)生思想政治教育范疇，實(shí)現(xiàn)心理建康與思想政治教育的融合。要將大學(xué)生心理健康教育作為公共課程納入大學(xué)生思想政治教育體系中，切實(shí)加強(qiáng)心理健康知識(shí)的普及。要鼓勵(lì)教學(xué)第一線的教師尤其是思想政治理論課教師增強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的積累，將心理健康的知識(shí)有機(jī)地融合到思想政治理論課相關(guān)課程教學(xué)過程中，達(dá)到宏觀與微觀并重，灌輸與疏導(dǎo)相結(jié)合的教育教學(xué)效果，充分發(fā)揮兩種教育理論的教育合力。
2.建立干預(yù)機(jī)制。高校要建設(shè)縱向到底、橫向到邊、全方位覆蓋的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。建立由校（院）心理健康教育機(jī)構(gòu)、院（系）心理健康教育機(jī)構(gòu)、班級(jí)心理委員和大學(xué)生心理社團(tuán)組成的縱向鏈條；建立由學(xué)校心理健康教育工作專家組、學(xué)校心理健康教育教研室和心理咨詢室組成的橫向鏈條；建立由心理健康教育網(wǎng)站、心理援助熱線、心理信箱等構(gòu)成的心理求助“綠色通道”和大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)與干預(yù)體系等，形成學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，功能覆蓋全體學(xué)生。
其中，學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)在專家組的指導(dǎo)下，組織協(xié)調(diào)專業(yè)教師、德育工作者和醫(yī)務(wù)人員等，通過授課、輔導(dǎo)、咨詢及心理訓(xùn)練等活動(dòng)，為學(xué)生提供心理健康教育指導(dǎo)。院（系）心理健康教育機(jī)構(gòu)要在學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，組織實(shí)施本單位的心理健康教育工作。心理委員由志愿為同學(xué)服務(wù)且思想素質(zhì)、心理素質(zhì)較好的學(xué)生擔(dān)任，在老師的指導(dǎo)下，深入了解掌握學(xué)生的情緒和心理狀況變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映學(xué)生的心理問題，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生給予必要的心理支持并及時(shí)做好信息反饋。學(xué)生心理社團(tuán)則通過開展學(xué)生喜聞樂見的心理健康教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育的能動(dòng)性，形成有效的學(xué)生心理健康教育體系。
3.建立服務(wù)機(jī)制。大學(xué)生心理健康問題有很大一部分是由于應(yīng)激事件或者外部環(huán)境造成的，從根本上消除或緩解這些負(fù)性事件的影響，對(duì)營(yíng)造大學(xué)生良好的心理狀態(tài)有很大的作用。為此，高校除了為學(xué)生提供心理健康教育和咨詢服務(wù)，還要從學(xué)生資助、管理和就業(yè)指導(dǎo)方面，為學(xué)生創(chuàng)建良好的生活和學(xué)習(xí)的外部條件。對(duì)于貧困學(xué)生，要提供國(guó)家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)崗位等資助，減少他們因?yàn)閷W(xué)費(fèi)、生活費(fèi)無法繳納而帶來的焦慮和壓抑。對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，輔導(dǎo)員要及時(shí)介入，多給學(xué)生一些關(guān)注和輔導(dǎo)，有針對(duì)性地建立一對(duì)一指導(dǎo)與服務(wù)。對(duì)畢業(yè)生，拓展就業(yè)渠道，收集就業(yè)信息，建立就業(yè)基地，進(jìn)行生涯規(guī)劃指導(dǎo)，應(yīng)聘技能培訓(xùn)等，幫助學(xué)生緩解就業(yè)壓力。
一、民辦高職院校學(xué)生的思想道德特征
高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，為進(jìn)一步了解當(dāng)前高職高專學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、心理、生活方面的綜合發(fā)展?fàn)顩r，總結(jié)高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政工作的經(jīng)驗(yàn)，掌握高職學(xué)生成長(zhǎng)與進(jìn)步的規(guī)律，我們課題組查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析。其中參考了閆獻(xiàn)偉的《高職高專學(xué)生思想政治現(xiàn)狀調(diào)查》的重要數(shù)據(jù)與結(jié)果，以及毛偉雄的《當(dāng)前民辦高職學(xué)生思想道德現(xiàn)狀調(diào)查分析》，內(nèi)容涵蓋泉州中營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生的思想、道德、人生觀、心理4個(gè)方面，共計(jì)發(fā)卷1000份，收回684份。另外，為得到更加詳實(shí)可靠的第一手資料，了解民辦高職院校的自身特點(diǎn)，我和課題組成員在對(duì)《遼寧省高職高專類院校大學(xué)生思想政治狀況問卷調(diào)查（2011.11）》調(diào)查問卷到我校的1000份進(jìn)行了詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)，其中回收有效問卷1000份，回率100%。問卷內(nèi)容涉及政治觀；擇業(yè)觀、職業(yè)觀；道德觀；心理健康與學(xué)習(xí)觀；戀愛婚姻家庭與消費(fèi)觀5個(gè)方面共計(jì)50個(gè)問題。調(diào)查結(jié)果與以上結(jié)果更能比較真實(shí)地反映了當(dāng)前民辦高職類院校學(xué)生的思想狀況及存在的問題，為我們今后如何針對(duì)學(xué)生思想政治教育、培育健康的個(gè)性，提供了依據(jù)和參考。綜合數(shù)據(jù)分析可得：
第一，民辦高職院校學(xué)生的思想特征。民辦高職院校的學(xué)生總體思想活躍，積極進(jìn)取，有比較強(qiáng)的自我表現(xiàn)欲望，敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。但其思想開放，有些偏激，思想的狀態(tài)不穩(wěn)定，政治意識(shí)較薄弱。尤其是在今天知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)普及以及教育民主化程度的提高，使得當(dāng)代大學(xué)生相比他們的前輩，信息獲取更快捷，相關(guān)知識(shí)了解更寬泛，見解更廣闊。這樣的成長(zhǎng)背景使得民辦高職院校大學(xué)生思想上比較獨(dú)立，行動(dòng)上不會(huì)隨意跟從，不盲目認(rèn)同某種價(jià)值，遇到問題一般會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，通過自己獨(dú)立思考，找出解決問題的方法。然而因?yàn)樗麄兩鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，與公辦高校大學(xué)生相比，更易受錯(cuò)誤的思想觀念影響，看問題做事比較偏激[1]。有些學(xué)生對(duì)國(guó)家大事和政治興趣不濃，加之政治理論基礎(chǔ)比較弱，缺乏一定政治鑒別力和敏感性，對(duì)一些深層次問題認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中一些現(xiàn)象存在某種模糊認(rèn)識(shí)，比如“末日說”“涉日保釣”等問題看法偏激。而且，價(jià)值觀多元化，更強(qiáng)調(diào)實(shí)用主義，責(zé)任意識(shí)弱化，雖然仍在教師和家長(zhǎng)的約束和督促下，但對(duì)學(xué)校和社會(huì)一切規(guī)章制度卻明知故犯。
第二，民辦高職院校學(xué)生的心理特征。民辦高職學(xué)生入學(xué)普遍存在自卑感。由于沒考上理想大學(xué)，而是就讀最后批次錄取的民辦院校，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，總覺得自己比不上其它院校的學(xué)生，感覺自己能力不如別人，逐漸形成思想上的壓力。強(qiáng)烈的自卑導(dǎo)致他們較為敏感而脆弱，這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)如果得不到矯正，就會(huì)導(dǎo)致思想的禁錮和心理障礙，從而產(chǎn)生很大的自卑心理。另外，還有些學(xué)生進(jìn)入民辦院校后發(fā)現(xiàn)學(xué)校與最初高中畢業(yè)時(shí)來校招生宣傳的情況有很大的出入，加之民辦學(xué)校本身社會(huì)地位比較低，使一些學(xué)生覺得自身地位很低，原本成長(zhǎng)很順利的他們遠(yuǎn)離父母、親人的環(huán)境下產(chǎn)生很強(qiáng)的挫折感，自卑感加重，而導(dǎo)致部分學(xué)生生活態(tài)度消極，自暴自棄。逆反心理比較重，主要表現(xiàn)在盲目排斥正面的思想政治宣傳教育。認(rèn)為這些內(nèi)容“無用”或“與己無關(guān)”，認(rèn)為是在浪費(fèi)時(shí)間，排斥先進(jìn)典型和個(gè)人，表現(xiàn)出冷漠態(tài)度，不屑一顧，而且自我約束能力弱，我行我素，對(duì)于重修、掛科等事情全熱無動(dòng)于衷。
第三，民辦高職院校學(xué)生的行為特征。民辦高職學(xué)生興趣廣泛、動(dòng)手能力強(qiáng)、但學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、對(duì)專業(yè)不了解，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，缺乏主動(dòng)性和積極性，職業(yè)觀念強(qiáng)，其行為表現(xiàn)出很強(qiáng)的務(wù)實(shí)性，行為盲目隨意。但也意識(shí)到與公辦學(xué)校學(xué)生相比，他們?cè)谏鐣?huì)和就業(yè)中處于劣勢(shì)。因此，他們適應(yīng)社會(huì)的職業(yè)觀相當(dāng)?shù)拿鞔_，給自己將來定位的職業(yè)范圍比較寬。另外，在校期間，部分學(xué)生不能正確處理好休閑和學(xué)習(xí)關(guān)系，大部分精力投放到上網(wǎng)、娛樂，上課無精打采，作業(yè)不認(rèn)真完成，虛度光陰。還有學(xué)生缺乏遠(yuǎn)大理想抱負(fù)毅力，懶散、追求享樂現(xiàn)象日漸明顯，大學(xué)生談戀愛現(xiàn)象日益增加，男女不正常交往現(xiàn)象嚴(yán)重。在學(xué)習(xí)行為中，個(gè)別學(xué)生遲到、早退情況嚴(yán)重，他們甚至不在乎學(xué)校紀(jì)律處分，直接影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，愿意參加實(shí)踐類活動(dòng)，對(duì)理論學(xué)科不感興趣。另外，由于多數(shù)為獨(dú)生子女，家長(zhǎng)溺愛，普遍沒有經(jīng)過挫折教育，貪圖安逸、怕吃苦。他們進(jìn)入大學(xué)后，不少人自我意識(shí)膨脹，以自我為中心，集體觀念團(tuán)隊(duì)精神淡薄。
第四，民辦高職院校學(xué)生的就業(yè)特征。我們培養(yǎng)人才是要為社會(huì)服務(wù)的，但很多學(xué)生沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，不知道如何去適應(yīng)市場(chǎng)，一切都怨天尤人。據(jù)權(quán)威人才資源機(jī)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)而言，在招聘時(shí)更注重學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是一種對(duì)職業(yè)的操守，一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，是否能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)文化與校園文化的轉(zhuǎn)變，并認(rèn)同企業(yè)文化。而我們的大學(xué)畢業(yè)生會(huì)大量出現(xiàn)不認(rèn)同企業(yè)文化的現(xiàn)象，經(jīng)常以自我意識(shí)為中心，不顧忌他人感受，只憑自己的喜好做事，把企業(yè)理解為學(xué)校、把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作老師、依舊我行我素，遇到社會(huì)問題不知道如何去處理。所以，很多未被錄用的大學(xué)畢業(yè)生不是輸在專業(yè)技術(shù)上，而是思想與態(tài)度上，關(guān)鍵是他們沒有被錄用之后還不知道自己錯(cuò)在哪里，而總是以為都是社會(huì)和企業(yè)的挑剔，而為自己找諸多借口，最終的結(jié)果就是待業(yè)。這就暴露了我們學(xué)校思想政治教育的弱點(diǎn)與不足，雖然也有思想政治與就業(yè)方面的教育，但畢竟教材是死的，任何事物都在變化之中，所以教師都很難撲捉到社會(huì)大方向的變化，更何況是學(xué)生，所以，我們的就業(yè)教育對(duì)于社會(huì)與學(xué)生個(gè)人來說，都略顯幼稚化，沒能達(dá)到成熟模式。
二、民辦高職院校思想政治教育的實(shí)效性舉措
實(shí)效性，在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中解釋為“實(shí)際的效果”。他指實(shí)踐活動(dòng)的預(yù)期目的與結(jié)果之間的張力關(guān)系，即實(shí)踐活動(dòng)結(jié)果對(duì)于目的是否實(shí)現(xiàn)以及二者之間的具體實(shí)現(xiàn)程度。實(shí)效性是思想政治教育的直接目的和最終目的，也是思想政治教育主體的工作出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)。思想政治教育的實(shí)效性，主要指方法的可操作性，在實(shí)踐中的可行性，產(chǎn)生良好效果的可靠性。
（一）“大思政”育人模式
確立“大思政”實(shí)踐理念，合力育人、全方位“立體化”教學(xué)考核模式，即“課上—課下—網(wǎng)絡(luò)”立體化，不要只停留在課堂教學(xué)進(jìn)行思政教育，而是要充分的發(fā)揮、利用教育資源，全方位立體化育人。
搞好“課前一刻鐘”（課上）。這是針對(duì)每位教學(xué)老師的特點(diǎn)量身定做推出課前一刻鐘的活動(dòng)課內(nèi)容，為學(xué)生提供一個(gè)展示鍛煉自我的平臺(tái)，例如，說天下，新聞大視野，我秀我行，時(shí)事開講等，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性而開展的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。這樣的方式使實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生的需求和關(guān)注點(diǎn)結(jié)合起來，加強(qiáng)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的主體作用，從而使其在整個(gè)過程中增強(qiáng)體驗(yàn)。具體的做法是在大一新生入學(xué)時(shí)上好第一次思想政治教育課，將“課前一刻鐘”的實(shí)施要領(lǐng)給學(xué)生講清楚，并且由課代表將全班同學(xué)按照本學(xué)期課時(shí)數(shù)分組，每次課一組，進(jìn)行“每課一秀”活動(dòng)，內(nèi)容貫穿思想政治、法律案例、歷史文學(xué)等多個(gè)環(huán)節(jié)，每節(jié)課下課前留下一次課的內(nèi)容，可以按照教學(xué)內(nèi)容安排，由學(xué)生自己回去找資料，下載視頻、新聞動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)、自編小品、制作PPT等多種方式，在下次課課上展示給教師和全體同學(xué)，然后逐一演講選題的理由以及教育意義，由學(xué)生當(dāng)老師，進(jìn)行模擬人生講解，之后由其他學(xué)生點(diǎn)評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)，每課一秀后教師再根據(jù)今天每課一秀的內(nèi)容講解今天的課程，形成統(tǒng)一內(nèi)容模式的教學(xué)，力求在教師的帶動(dòng)下學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，達(dá)到育人的目的。
指導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)（課下）鼓勵(lì)更多的學(xué)生加入社團(tuán)，充分利用大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與活動(dòng)，發(fā)揮潛能，提高綜合素質(zhì)。學(xué)校將大學(xué)生校內(nèi)理論社團(tuán)活動(dòng)納入思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)體系，思想政治理論課教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。選派思想政治理論課教師作為指導(dǎo)教師參加校團(tuán)委組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)和暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。組織學(xué)生利用國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假期間深入家鄉(xiāng)、廠礦企業(yè)、歷史名勝古跡等參觀，去敬老院服務(wù)、組織無償獻(xiàn)血、捐獻(xiàn)骨髓等活動(dòng)，組織點(diǎn)評(píng)大學(xué)生辯論賽。在寒暑假組織大學(xué)生到農(nóng)村向農(nóng)民提供文化、科技、衛(wèi)生服務(wù)，為農(nóng)民提供信息、技術(shù)咨詢，向農(nóng)民宣傳黨的路線、方針、政策的實(shí)踐活動(dòng)。各院系組織學(xué)生志愿者服務(wù)，利用自己的休息閑暇時(shí)間、自己的技能、自己的資源、自己的善心，無償為社會(huì)上的孤寡老人、殘疾人、孤兒等提供幫助或向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心的實(shí)踐活動(dòng)。
思政博客和學(xué)生QQ群（網(wǎng)絡(luò)）將學(xué)校教育和自我教育、網(wǎng)上教育和網(wǎng)下教育、理論教育和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，提供一個(gè)師生分享思想和知識(shí)的平臺(tái)。由于思政博客和QQ群“自由、開放、共享”的精神符合大學(xué)生的心理預(yù)期及心理特征，成為大學(xué)生新的網(wǎng)絡(luò)家園。使育人從傳統(tǒng)的“面對(duì)面”到現(xiàn)在的“鍵對(duì)鍵”，拓寬了大學(xué)生思想政治教育的渠道，成為新形勢(shì)下開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的創(chuàng)新亮點(diǎn)。作為高校思想政治教育的新載體，大學(xué)生了解信息、發(fā)表言論、交流思想的重要場(chǎng)所，思政博客和QQ群正在大學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮著日益重要的作用。及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從而使教育更具有針對(duì)性，進(jìn)而提高教育的效果。學(xué)生QQ群可以讓學(xué)生與老師在課下成為朋友，答疑解惑的方式更符合當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和大學(xué)生心態(tài)。
（二）“德育答辯”考核模式
德育答辯是最有效的實(shí)效性舉措。他是應(yīng)屆畢業(yè)生將自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中接受政治、思想、品德、法紀(jì)、心理、就業(yè)、人文等方面教育的效果，按照規(guī)定的格式，以總結(jié)報(bào)告的文體進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié)，形成個(gè)人德育狀況的論文，并以班級(jí)為單位，通過答辯會(huì)的形式，向班級(jí)的同學(xué)、答辯委員會(huì)成員宣讀，同時(shí)接受提問，回答問題，由同學(xué)和答辯委員會(huì)就其德育方面的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)的學(xué)校教育的重要內(nèi)容。它是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的思想狀況、行為規(guī)范、禮儀舉止、溝通表達(dá)等素質(zhì)的一個(gè)綜合性、總結(jié)性的考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生在校期間思想狀況的全面考核。
他的總體考核思路與方法貫穿學(xué)生整個(gè)大學(xué)生涯。從入學(xué)軍訓(xùn)開始，就進(jìn)行畢業(yè)德育答辯的引導(dǎo)與滲透，將整個(gè)德育答辯考核的過程向?qū)W生說明。在大一第一學(xué)期期末前將上交德育答辯的開題報(bào)告，列出未來三年“學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)共處，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事”四個(gè)大方面的規(guī)劃，由思政教師進(jìn)行審核與反饋評(píng)分，并最終上交各個(gè)院系保管與監(jiān)督，與學(xué)生處、各個(gè)院系輔導(dǎo)員聯(lián)合進(jìn)行，定期跟蹤考核與糾正。而學(xué)生也將根據(jù)自己開題報(bào)告的規(guī)劃進(jìn)行大學(xué)三年的奮斗與努力，并隨時(shí)收集各種素材，包括獎(jiǎng)學(xué)金、證書、獎(jiǎng)狀等，并在大三德育答辯到來之時(shí)，在大三的“德育答辯會(huì)”之前根據(jù)自己的素材撰寫德育論文和PPT。最終在德育答辯會(huì)上向老師與同學(xué)們展示自己大學(xué)三年的思想、道德、情感等等變化、進(jìn)步與領(lǐng)悟，取得德育答辯的通過。如果未能通過者，將進(jìn)行德育答辯的補(bǔ)考，通過這一系列的三年規(guī)劃與考核，徹底將一個(gè)大學(xué)新生改造成為適應(yīng)社會(huì)大發(fā)展的高素質(zhì)型的技術(shù)型真人才。
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曾在美國(guó)哈佛大學(xué)專攻心理學(xué)的岳曉東博士提出心理健康與咨詢中的“灰色區(qū)”概念，認(rèn)為心理正常的“白色”和心理不正常的“黑色”之間存在一個(gè)“灰色區(qū)”，且世間很多人都散落在這一“灰色”區(qū)域內(nèi)，表現(xiàn)為心理不平衡、情緒障礙、焦慮心理和變態(tài)人格等。成教大學(xué)生是一個(gè)構(gòu)成復(fù)雜的群體，一些人不同程度地存在一些心理困惑和心理不適。
1．破繭成蝶的學(xué)習(xí)心理和得過且過的混文憑心理相互影響。成教大學(xué)生生源復(fù)雜，有的是為圓大學(xué)夢(mèng)的成年人，有一些是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要繼續(xù)深造的“專升本”學(xué)生，還有一部分是追求“一專多能”的第二學(xué)歷的學(xué)生。他們大多內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^，渴望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì)的承認(rèn)。當(dāng)然，成教大學(xué)生中也有部分人存在得過且過的混文憑心理。這部分人學(xué)習(xí)無動(dòng)力，有的是奉父母之命不得不學(xué)習(xí)；有的是為了尋找出路和謀求職業(yè)，才不得不選擇成人教育這條出路。他們學(xué)習(xí)目的不明確，行為自由散漫，缺課逃課現(xiàn)象相當(dāng)普遍，考試舞弊現(xiàn)象泛濫，對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感不強(qiáng)?？傊?，“學(xué)”與“混”的心理矛盾在成人大學(xué)生中體現(xiàn)得十分明顯。
2．歸屬感差，自卑心理重。社會(huì)心理學(xué)家菲斯汀格指出，一個(gè)人對(duì)自己的價(jià)值，是通過與他人的能力和條件的比較而實(shí)現(xiàn)的。心理學(xué)家柯里也指出，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)就是自我評(píng)價(jià)的一面鏡子。與普通大學(xué)生相比，成人大學(xué)生總覺得低人一等，自我價(jià)值否定性傾向明顯。首先，成人大學(xué)生或者是“老大不小”上大學(xué)缺乏年齡優(yōu)勢(shì)，或者是高考失利，失敗的陰影總是籠罩心頭，接受成人教育只不過是無緣普通教育之后的無奈選擇。其次，“成教大學(xué)生不如正規(guī)大學(xué)生、成人教育文憑不如正規(guī)文憑含金量高”的社會(huì)輿論消極影響也容易使成教大學(xué)生產(chǎn)生自卑心理。學(xué)校對(duì)普通大學(xué)生和成人大學(xué)生實(shí)行兩條線管理，用人單位對(duì)成人教育畢業(yè)生則另眼相看。一些學(xué)生在這種觀念影響下長(zhǎng)期壓抑自己，“危機(jī)感”強(qiáng)烈，很難在家庭、學(xué)校、社會(huì)找到歸屬感，容易產(chǎn)生的偏激情緒，甚至產(chǎn)生心理障礙或心理問題。
3．學(xué)習(xí)、生活、工作壓力大，焦慮、恐懼時(shí)有發(fā)生。成教大學(xué)生的文化基礎(chǔ)普遍不扎實(shí)，入學(xué)門檻相對(duì)較低，在校學(xué)習(xí)時(shí)間短。2007年，教育部發(fā)文，要求各成人高校在分省計(jì)劃編制過程中，要體現(xiàn)成人高等教育為在職從業(yè)人員服務(wù)、以業(yè)余學(xué)習(xí)為主的特點(diǎn)，盡可能減小全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的在校生規(guī)模。但是，成教大學(xué)生啃的卻是普通本、專科生教材，學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)難度大，心理壓力可想而知。一些成人大學(xué)生肩負(fù)著更多的家庭、社會(huì)、工作的責(zé)任，工作、生活、學(xué)習(xí)的多個(gè)角色甚至是多種壓力使他們更容易產(chǎn)生心理困惑和思想迷茫。此外，成教大學(xué)生同樣面臨著交友、戀愛、婚姻的選擇，面臨經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的窘境，遭遇價(jià)值觀念的沖突，如此等等，不一而足。
二
成教大學(xué)生比普通大學(xué)生要面對(duì)更多的學(xué)習(xí)、就業(yè)困難，遭遇更多的挫折與失敗的考驗(yàn)，他們無時(shí)無刻不在接受著心理承受能力的考驗(yàn)，如果調(diào)整不當(dāng)，極易產(chǎn)生心理障礙甚至心理疾病。然而，一些普通高校對(duì)成人教育認(rèn)識(shí)不夠，投入精力明顯不足，對(duì)成人大學(xué)生心理健康關(guān)注程度普遍偏低。
1．心理健康教育形式化。成教大學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)時(shí)間短，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易，一些人認(rèn)為專業(yè)教學(xué)是硬道理，至于心理健康教育則可有可無，于是，心理健康教育無法納入課程體系，而是以一些板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)的宣傳替代了事。個(gè)別高校在成教大學(xué)生中也開設(shè)了心理健康教育課程，但課時(shí)少得可憐，教師只能作一些基本的理論傳授和簡(jiǎn)單的心理測(cè)試，根本無法進(jìn)行系統(tǒng)的心理素質(zhì)訓(xùn)練，心理健康教育的活動(dòng)性與可操作性特點(diǎn)也無從體現(xiàn)，“通過師生共同參與，引起學(xué)生相應(yīng)的心理體驗(yàn)，達(dá)到促進(jìn)心理健康的目的”當(dāng)然很難達(dá)到。
2．心理咨詢邊緣化。一般高校都設(shè)有心理咨詢室，但成教大學(xué)生很難享受這些資源，因?yàn)槌山檀髮W(xué)生的面授時(shí)間一般安排在寒暑假或節(jié)假日，而學(xué)校的心理咨詢機(jī)構(gòu)在這些時(shí)間不開放，各高校函授站(點(diǎn))則沒有條件設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)。理論界對(duì)成教大學(xué)生心理咨詢的研究邊緣化。目前，研究高校心理咨詢的理論成果不少，但這些研究主要是針對(duì)高校普通大學(xué)生而言的，專門關(guān)注成教大學(xué)生的心理咨詢幾乎沒有。筆者通過中國(guó)知網(wǎng)檢索文獻(xiàn)標(biāo)題為《成人教育心理咨詢》學(xué)術(shù)論文，檢索時(shí)間是1987～2008年，沒有任何相關(guān)記錄；再檢索標(biāo)題為《成人心理咨詢》的內(nèi)容，結(jié)果只查到2條相關(guān)記錄。盡管很多成人大學(xué)生與普通大學(xué)生年齡相仿，但經(jīng)歷不同，學(xué)習(xí)環(huán)境不一樣，甚至前途也會(huì)有很多差別，因此心理反映和心理咨詢的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同，如果套用普通大學(xué)生的心理咨詢的方法恐怕收效不會(huì)明顯。3．日常管理程序化。當(dāng)前，普通高校成人教育大多實(shí)行二級(jí)管理模式，即成人教育學(xué)院或繼續(xù)教育學(xué)院主要負(fù)責(zé)招生、學(xué)籍、教學(xué)計(jì)劃制訂、教學(xué)站(點(diǎn))審核等工作，各院(系)主要負(fù)責(zé)教學(xué)過程的組織和安排、學(xué)員的日常管理，其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)后勤、黨團(tuán)等工作，分工協(xié)作是這一管理模式的最大特點(diǎn)。然而，在實(shí)際的操作過程中，我們經(jīng)常碰到的是分工容易協(xié)作難的尷尬局面。一些高校的教務(wù)、黨、團(tuán)、學(xué)工部門很少參與成人教育管理，教師往往臨時(shí)聘請(qǐng)，沒有專職的學(xué)生工作隊(duì)伍，學(xué)生中黨團(tuán)組織不健全，計(jì)財(cái)部門只管收費(fèi)，后勤部門會(huì)因宿舍緊張而安排成教大學(xué)生臨時(shí)租住在校外，豐富多彩的校園文化活動(dòng)當(dāng)然難覓成教大學(xué)生的蹤影，成教大學(xué)生似乎總是高校的一個(gè)匆匆過客。這主要是因?yàn)橐恍┤苏J(rèn)為普通高等教育是主打產(chǎn)業(yè)，成人教育只是學(xué)校創(chuàng)收以改善教學(xué)條件的手段；或者認(rèn)為成教大學(xué)生有工作單位的關(guān)心，學(xué)校不應(yīng)過多操心。于是，報(bào)到繳費(fèi)上課—考試畢業(yè)成了成人大學(xué)生活的全部流程，程序化的管理非但無法撫平成教大學(xué)生昔日的失落感，而且由于與普通大學(xué)生相比較而催生了新的落差感，甚至由于這種落差而逆反、怨恨、自暴自棄。
三
成人教育的目標(biāo)和任務(wù)是為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人，健康的心理是合格人才必不可少的構(gòu)成要素。因此，高校應(yīng)采取積極有效的措施關(guān)注成教大學(xué)生的心理特點(diǎn)和心理需要，幫助他們調(diào)整心理不適，化解心理矛盾，排解心理壓力，預(yù)防心理疾病。
1．開展積極有效的心理健康教育，為學(xué)生構(gòu)建心理健康的平臺(tái)?！八^‘教書育人’，‘育人’是目的，‘教書’只是手段，而要‘育人’，首先必須‘育心’。這樣看來，教育教學(xué)過程應(yīng)該是個(gè)‘育心’的過程，即一個(gè)心理健康教育的過程”［1］。對(duì)于成教大學(xué)生而言，“育心”的工作顯得艱巨而迫切。第一，迫切需要專門的成教大學(xué)生心理健康教育教材。俗話說，“巧婦難為無米之炊”，缺乏針對(duì)性強(qiáng)的教材，成教大學(xué)生心理健康教育也舉步維艱。因此，根據(jù)成教大學(xué)生的心理特點(diǎn)和心理健康教育的目標(biāo)體系，編寫出高質(zhì)量的心理健康教育教材和教學(xué)參考書是當(dāng)務(wù)之急。第二，迫切期待心理健康教育能走入成教大學(xué)生的課堂，保證課時(shí)，注重實(shí)效。該課程一方面為成教學(xué)生提供關(guān)于心理衛(wèi)生與保健方面的基本知識(shí)，另一方面結(jié)合成教大學(xué)生的具體情況，通過心理測(cè)量、角色扮演、行為矯正等方法，進(jìn)行必要的心理素質(zhì)訓(xùn)練，達(dá)到促進(jìn)心理健康的目的。第三，把心理健康教育滲透于學(xué)科教學(xué)之中，各科教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)科知識(shí)中有關(guān)心理教育的具體內(nèi)容，適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，在潛移默化的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)和健全的人格。
2.利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，關(guān)注成教大學(xué)生的心理需要和心理問題。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢是在吸取傳統(tǒng)心理咨詢成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過在線即時(shí)服務(wù)、BBS論壇、E-mail郵件等形式進(jìn)行的心理咨詢。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢具有開放性，成教大學(xué)生不會(huì)因?yàn)闀r(shí)空的限制而吃“閉門羹”；網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，來詢者可以逃脫熟人的眼光，傾訴平時(shí)難以啟齒的問題，釋放心中的壓抑、苦悶，在咨詢?nèi)藛T的幫助下走出心理困惑，克服心理障礙。隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的興起，網(wǎng)絡(luò)成了成教大學(xué)生接受教育的新渠道，心理健康教育和心理咨詢工作當(dāng)然也應(yīng)做到網(wǎng)上。值得一提的是，筆者曾在所教成教大學(xué)生中進(jìn)行問卷調(diào)查，“聽說過網(wǎng)絡(luò)心理咨詢”的不到被調(diào)查者的15％，一些學(xué)生錯(cuò)誤地將網(wǎng)絡(luò)心理咨詢等同于網(wǎng)絡(luò)聊天。在了解了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的相關(guān)情況后，近40％的學(xué)生表示，“如果有心理幫助的需要會(huì)考慮網(wǎng)絡(luò)心理咨詢”，但他們對(duì)于咨詢的效果表示“沒有明確把握，試試看再說”。這說明相對(duì)于傳統(tǒng)心理咨詢而言，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的諸多優(yōu)點(diǎn)使它更容易為成教大學(xué)生所接受，因此，對(duì)于這一全新的事物，我們一方面要適當(dāng)宣傳，避免誤解；另一方面，高校要加強(qiáng)心理咨詢網(wǎng)站的維護(hù)和管理，咨詢?nèi)藛T要不斷提高自身素質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)達(dá)到“助人自助，化痛為通”的目的。
3．實(shí)施人本化的管理。俗話說，“手心手背都是肉”。學(xué)校的各相關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮協(xié)作精神，像對(duì)待普通大學(xué)生一樣關(guān)心和愛護(hù)成教學(xué)生。如財(cái)務(wù)部門體諒部分學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難，在當(dāng)前成教大學(xué)生無法享受國(guó)家助學(xué)貸款的情況下緩收或減免特困學(xué)生的學(xué)費(fèi)；任課教師注重與學(xué)生的課后交流，學(xué)生輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生當(dāng)中；就業(yè)部門嘗試為成教大學(xué)生構(gòu)筑就業(yè)的平臺(tái)，用真摯的愛心和無私奉獻(xiàn)精神為學(xué)生排憂解難，撫平他們的自卑感，激發(fā)他們的上進(jìn)心；學(xué)工部和團(tuán)委既要健全成教大學(xué)生的班級(jí)管理制度，增強(qiáng)班集體的凝聚力，又要吸引和組織成教大學(xué)生參加豐富多彩的校園文化活動(dòng)，同時(shí)可將校園文化活動(dòng)和心理健康教育結(jié)合起來，使他們?cè)诜e極向上、健康高雅的校園文化活動(dòng)中陶冶情操，發(fā)揮特長(zhǎng)，展現(xiàn)自我，樹立自信，克服自卑，優(yōu)化心境，讓成教大學(xué)生學(xué)會(huì)“用勇氣去改變一切可以改變的，用平靜去接受一切不可以改變的，用理智去區(qū)分可以改變與不可以改變的”［2］，成為身心健康的合格人才。
目前我國(guó)正處在社會(huì)因素急劇變化的時(shí)代，生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)13益加劇，對(duì)人們的思想形成了強(qiáng)大的沖擊。當(dāng)代大學(xué)生由于成長(zhǎng)過程中的自身因素和社會(huì)因素，心理疾患已成為普遍而又嚴(yán)重的問題。為數(shù)不少的學(xué)生在性格、情感上存在缺陷，相對(duì)缺乏獨(dú)立自理能力，而且耐挫力較差，適應(yīng)能力偏弱，導(dǎo)致在人際交往和面對(duì)新環(huán)境時(shí)引發(fā)出許多問題。與此同時(shí)，大學(xué)生們還存在著許多心理壓力，這些壓力來源于很多方面，有社會(huì)各種輿論帶來的壓力，有家庭傳統(tǒng)觀念和教育觀念與自身觀念的沖突帶來的壓力。大學(xué)生因心理障礙而休學(xué)、退學(xué)的占總退、休學(xué)人數(shù)的30％左右，自殺、犯罪的發(fā)生率也呈上升趨勢(shì)。以上情況不得不引起我們對(duì)當(dāng)代大學(xué)生心理狀況的擔(dān)憂和如何應(yīng)對(duì)的思考。圖書館是大學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取信息資源的地方，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想的形成有著巨大影響。為使圖書館發(fā)揮預(yù)防、化解、排除大學(xué)生心理問題、思想問題的教育職能，近些年興起了“閱讀療法”，用以治療大學(xué)生心理問題。如何利用圖書館的有效資源，拓展高校圖書館服務(wù)內(nèi)容，開展有特色的個(gè)性化服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過閱讀來提高心理健康水平和治療心理疾病，是目前高校圖書館應(yīng)該重視的一種新型服務(wù)方式。
一、閱讀療法的概念與作用
所謂閱讀療法，是運(yùn)用生理學(xué)、醫(yī)學(xué)和讀者心理學(xué)的原理，通過有選擇的讀物和指導(dǎo)性閱讀，來尋求心理問題的答案和解決的辦法。閱讀療法能夠排除讀者的心理困擾和心理障礙，改善情緒，調(diào)整其心理狀態(tài)和行為方式，以達(dá)到輔助醫(yī)療的治療目的。作為一種簡(jiǎn)單方便的心理自助療法，其應(yīng)用已越來越廣泛。美國(guó)科學(xué)家斯塔克在一項(xiàng)全美調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，84％的心理醫(yī)生在使用閱讀療法，該療法在增進(jìn)自信、改變行為和人際關(guān)系方面有特別療效。
閱讀療法通過治療者向讀者推薦一些有益的相關(guān)書籍，使讀者通過閱讀來達(dá)到緩解、消除心理失調(diào)，促進(jìn)心身健康，提高工作效率的目的。作為人的精神食糧的書籍，自古以來就有充實(shí)人的精神、滿足人的欲求、啟迪人的心智、調(diào)節(jié)人的情緒的作用。閱讀療法的干預(yù)水j可分為四個(gè)方面：智力的、社會(huì)的、行為的和情緒的。在智力水平上，閱讀療法可激發(fā)讀者對(duì)自己的態(tài)度與行為進(jìn)行反思與分析，并意識(shí)到處理問題的方法，獲得關(guān)于人的行為的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，發(fā)展自己的必趣；在社會(huì)水平上，閱讀療法能擴(kuò)展人的認(rèn)識(shí)范圍，強(qiáng)化禮會(huì)和文化規(guī)范，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，也有助于讀者培養(yǎng)正確的人生觀，更加有效地生活；在行為水平，閱讀療法可增強(qiáng)人的活動(dòng)能力，給讀者提供機(jī)會(huì)，以便在想象中體驗(yàn)各種行為模式，考察其可能的結(jié)果，也有助于抑制不成熟的行為，促進(jìn)成長(zhǎng)；在情緒水平卜，閱讀療法可使讀者獲得許多經(jīng)驗(yàn)，在閱讀過程巾可以有意或無意地獲得情感的支持、認(rèn)同，并通過體驗(yàn)作者設(shè)定情境中的恐懼悲傷，使內(nèi)心的焦慮得以釋放，使情感凈化，從而使被壓抑的情感和體驗(yàn)進(jìn)入意識(shí)之中，開通情緒和沖動(dòng)表達(dá)的渠道，獲得領(lǐng)悟，為讀者提供機(jī)會(huì)以了解自己的動(dòng)機(jī)和他人特定情況下的動(dòng)機(jī)，找到解決類似問題的辦法。閱讀療法既可以單‘地使用，也可以與其他療法…起使用。閱讀療法的關(guān)鍵是推薦的書籍應(yīng)符合治療目的、當(dāng)事人的病情和病兇以及閱讀水平、閱讀興趣。要避免觀點(diǎn)模糊甚至錯(cuò)誤的書籍。閱讀過程中，讀者若能撰寫讀書筆記，并得到治療者積極的關(guān)注和指導(dǎo)，則效果更好。因?yàn)殚喿x療法有無壓力、無顧慮、無強(qiáng)制性、具有暗示作用的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使讀者易于接受。
二、高校圖書館開展閱讀療法的意義
1．通過閱讀療法使大學(xué)生及時(shí)排除心理困擾。大學(xué)生目前患心理障礙疾病的人數(shù)在不斷增加，成為一個(gè)不可忽視的社會(huì)問題。因此，應(yīng)當(dāng)采取預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，防重丁治的原則，以便有效地抑制住患病率二升的不良趨勢(shì)。讀者到圖書館可以無精神壓力、無顧慮地進(jìn)行閱讀治療，也不必支付咨詢費(fèi)用就能解決心理問題。因此閱讀療法相塒于心理咨詢而言，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。而且閱讀療法具有娛樂、信息、益智、領(lǐng)悟等功能，有利于大學(xué)生心理問題的矯治，如同英格蘭布里斯托爾大學(xué)醫(yī)生經(jīng)過多年的研究認(rèn)為的：“閱讀詩(shī)歌比吞服藥丸能更有效地治療焦慮癥和抑郁情緒”。調(diào)查顯示大學(xué)生70％曾經(jīng)通過讀書來解決心理困擾、排除心理障礙。所以閱讀療法不失為進(jìn)行心理健康教育的一種好辦法。
2．拓展了高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容與方式。治療大學(xué)生的心理障礙，圖書館是責(zé)無旁貸的。閱讀療法服務(wù)的丌展是對(duì)幾十年傳統(tǒng)、被動(dòng)的圖書館閱覽服務(wù)方式的一種挑戰(zhàn)，它順應(yīng)了信息社會(huì)高校圖書館發(fā)展的需要，增強(qiáng)r高校圖書館在社會(huì)文化、信息市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3．發(fā)揮了高校圖書館的教育職能。高校圖書館除肩負(fù)著信息眼務(wù)的職能外，還宿負(fù)著對(duì)火學(xué)生進(jìn)行思想、心理、文化、信息素質(zhì)等多種教育職能。圖書館作為人才教育體系的重要組成部分，作為高校教育的第二課堂，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的教育職能，利用自己的資源優(yōu)勢(shì)，以書籍對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
4．有利于逐步完善閱讀療法的理論與應(yīng)用。閱讀療法在同的研究歷史較短，理論與應(yīng)用研究十分匱乏，它的作用機(jī)理和應(yīng)用效果還處在研究探索階段。高校圖書館開展閱讀療法，可以積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐用中加強(qiáng)對(duì)閱讀療法的研究。
三、高校圖書館如何開展閱讀療法
1．圖書館工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由心理咨詢師對(duì)館員進(jìn)行必要的心理健康教育輔導(dǎo)。工作人員要極大地豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，必須具備圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等基本知識(shí)，不斷地加強(qiáng)自身繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解學(xué)生的各種心理需求。
2．廣泛宣傳閱讀療法。我國(guó)對(duì)閱讀療法的研究還很少，研究進(jìn)展較遲緩。圖=館可以利用宣傳欄、校，播站，舉辦講座等大力推介閱讀療法，向?qū)W生介紹閱讀療法的作用與基本常識(shí)。大學(xué)生中常見的心理困擾和心理障礙，一般都能從圖書館收藏的書刊資料中找到排解方法。這有助于大學(xué)生在大學(xué)期間，乃至今后到社會(huì)上能夠自覺而有效地利用圖書這種特殊的藥石預(yù)防和凋適心理障礙，使之終身受益。例如，某圖書館舉辦j，“閱讀療法”展覽，以“現(xiàn)代生活的第二起居室——健康閱讀——快樂生活”為主題，推廣“以書為藥”的閱讀療法，并向讀耆推薦古代閱讀療法處方一一清代張潮開列的閱讀療法書目書本草和改編的常用對(duì)癥閱讀療法書日。
3．圖書館設(shè)立專門的閉讀臺(tái)療室。閱讀治療室應(yīng)為專的閱覽室，環(huán)境應(yīng)布置得輕松幽雅，使讀者感到精神放松。藏書要經(jīng)過精心選擇，放置針對(duì)大學(xué)生常見的心理問題有幫助的文獻(xiàn)。由經(jīng)過培訓(xùn)的咨詢靖員，提供心理咨詢書刊目錄和專題文章，輔導(dǎo)讀者進(jìn)行有效閱讀。
4．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)。在校園宣傳心理健康教育常識(shí)，}傳具有啟發(fā)意義的佳作。讓更多的網(wǎng)者來學(xué)習(xí)。推薦優(yōu)秀書目，以利學(xué)生根據(jù)自己的需要閱讀。還可以和來訪者在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，解答他們的困惑，使更多的大學(xué)生獲益。
［中圖分類號(hào)］G44 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009-5349（2012）01-0009-02
一、心理危機(jī)
（一）心理危機(jī)的概念
心理危機(jī)一般是指人們?cè)诿媾R自然的、社會(huì)的或個(gè)人的重大事件，在遭遇到重大打擊時(shí),由于無法控制自我或調(diào)節(jié)自我的感知與體驗(yàn)的時(shí)候出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。
大學(xué)生的心理危機(jī)指的是當(dāng)大學(xué)生現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和能力難以克服面臨的重大問題、突發(fā)事件或精神壓力的時(shí)候，產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)。
（二）心理危機(jī)的類型
大學(xué)生存在的心理危機(jī)類型是多種多樣的,涉及的范圍也比較廣泛,其中以環(huán)境適應(yīng)、人際交往、戀愛最為普遍。大學(xué)生在人生發(fā)展的不同階段,會(huì)遇到各種各樣不同類型的心理危機(jī)。心理學(xué)家Brammer認(rèn)為，危機(jī)包括三個(gè)方面：發(fā)展性的危機(jī)、境遇性的危機(jī)和存在性的危機(jī)。
第一，發(fā)展性危機(jī)，也可以叫做適應(yīng)性危機(jī)或成熟性危機(jī)。個(gè)體在成長(zhǎng)與發(fā)展期間，可能會(huì)遇到環(huán)境或者自身生理的突然變化從而導(dǎo)致激烈、異常的應(yīng)激反應(yīng)。目前對(duì)于大學(xué)生來說，發(fā)展性危機(jī)的表現(xiàn)有開學(xué)心理危機(jī)、性心理危機(jī)、就業(yè)心理危機(jī)等。雖然所有大學(xué)生都有可能遇到各自獨(dú)特的發(fā)展性危機(jī)，也必須以相對(duì)應(yīng)的不同方式進(jìn)行處理，但大多被認(rèn)為是正常的。
第二，境遇性危機(jī)，是指出現(xiàn)罕見或突發(fā)事件，在個(gè)人無法預(yù)測(cè)無法控制時(shí)出現(xiàn)的危機(jī)。分辨境遇性危機(jī)與其他危機(jī)的關(guān)鍵在于引發(fā)危機(jī)的特殊事件是大學(xué)生無法預(yù)料的或者說是難以控制的，如人際關(guān)系的強(qiáng)烈沖突、家庭的變故、遭遇暴力等。這些事件通常是隨機(jī)的、強(qiáng)烈的、震撼性的。
第三，存在性危機(jī)，是指隨著年齡增面臨一些重要的人生問題而出現(xiàn)的心理內(nèi)部沖突和焦慮。人的存在特征決定人一生需要面對(duì)存在各種問題的困擾。例如關(guān)于自由、孤獨(dú)、死亡和自我認(rèn)同的問題；關(guān)于人生價(jià)值、責(zé)任和義務(wù)等問題。
二、危機(jī)干預(yù)
（一）危機(jī)干預(yù)的定義
危機(jī)干預(yù)，又稱危機(jī)介入、危機(jī)管理或危機(jī)調(diào)解。其概念最初源于Lindemann和Caplan的實(shí)踐工作，近幾十年來在西方取得很大的發(fā)展。
危機(jī)干預(yù)是短期的幫助過程，是對(duì)于處于困境或遭受挫折的人予以關(guān)懷和支持，使之恢復(fù)其心理平衡。它是在簡(jiǎn)短的心理治療的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種特殊的心理治療方法，以解決問題為目的，不涉及來訪者的人格矯治問題，具有及時(shí)性、迅速性，有效性。
（二）危機(jī)干預(yù)模式理論
危機(jī)干預(yù)的理論模式有四種，即哀傷輔導(dǎo)模式、平衡模式、認(rèn)知模式與心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式。
1.哀傷輔導(dǎo)模式。該模式指出人在面對(duì)強(qiáng)烈的悲傷和痛苦的時(shí)候，不要糾結(jié)于內(nèi)心的傷痛而是要讓自己充分體驗(yàn)和經(jīng)歷傷痛，發(fā)泄自己真實(shí)的情感和情緒(哭泣或哀號(hào))，反之會(huì)導(dǎo)致一些不良后果的發(fā)生。哀傷輔導(dǎo)就包括對(duì)喪親的哀痛、體驗(yàn)哀痛，接受現(xiàn)實(shí)，調(diào)整自己的生活，恢復(fù)原有的自信心，重新尋找確立新的生活目標(biāo)。
2.平衡模式。平衡模式認(rèn)為，人如果處于危機(jī)狀態(tài)一般都會(huì)出現(xiàn)心理焦慮情緒失衡的現(xiàn)象，他們?cè)械膽?yīng)對(duì)機(jī)制會(huì)處理當(dāng)前面對(duì)的失衡狀態(tài)。所以危機(jī)干預(yù)的主要作用是穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，幫助他們獲得在遭遇危機(jī)之前所擁有的平衡狀態(tài)。
3.心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式。心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式認(rèn)為人的心理與行為受到先天遺傳和后天環(huán)境兩方面的影響，所以心理危機(jī)受到內(nèi)外因的雙重作用。所以平衡模式模式也要求涉及到個(gè)體以外的環(huán)境，從而幫助當(dāng)事人將內(nèi)部應(yīng)對(duì)方式和外部的社會(huì)支持與環(huán)境資源相互結(jié)合。心理社會(huì)模式最適合于己經(jīng)穩(wěn)定的求助者。
認(rèn)知模式。認(rèn)知模式認(rèn)為，危機(jī)導(dǎo)致心理傷害最主要的原因在于，當(dāng)事人錯(cuò)誤地分析了其面對(duì)的危機(jī)事件，而不是危機(jī)事件本身帶來的心理創(chuàng)傷。所以該模式強(qiáng)調(diào)幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)自己認(rèn)知中那些導(dǎo)致傷害的非理性和自我否定成分，通過合理分析理解自己思維中的理性和自我肯定的成分，從而實(shí)現(xiàn)危機(jī)控制。認(rèn)知模式適合接近危機(jī)前心理平衡狀態(tài)的當(dāng)事人。
三、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的基本措施
對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)，可以從以下三個(gè)大方面來進(jìn)行。
（一）在教育基礎(chǔ)上，做好心理危機(jī)的預(yù)防工作
1.做好學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)工作應(yīng)在教育基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)防。對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的生命教育，教導(dǎo)學(xué)生要愛生命，愛生活，積極地面對(duì)人生，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，并接納自我，積極地發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；加強(qiáng)學(xué)生危機(jī)應(yīng)對(duì)知識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到心理危機(jī)的形式、類型、表現(xiàn)等，以及得到幫助和干預(yù)的方法。
2.學(xué)校應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的心理健康的課程，多進(jìn)行心理講座等豐富的心理健康知識(shí)的宣傳。利用電話咨詢、心理咨詢室咨詢以及心理咨詢箱、心理健康論壇和組織心理健康角等多種多樣的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
3.應(yīng)在學(xué)校建立完善系統(tǒng)的的心理健康普查。采用科學(xué)的心理測(cè)量工具對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的心理普查，建立相應(yīng)的心理檔案，這樣就可以提早發(fā)現(xiàn)有心理問題或可能出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，以便及時(shí)解決學(xué)生中突出的心理問題。對(duì)那些情況嚴(yán)重的學(xué)生必須單獨(dú)進(jìn)行訪談，并根據(jù)訪談情況給予全方面的有效的心理幫助或心理干預(yù)。
（二）構(gòu)建一個(gè)關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的立體支持系統(tǒng)
關(guān)于如何構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)，有以下幾點(diǎn)建議。首先是通過各種渠道構(gòu)建支持系統(tǒng)。1.學(xué)校方面。學(xué)校需有針對(duì)性地解決學(xué)生的不同心理問題，學(xué)校有這樣的義務(wù)與責(zé)任。2.以班級(jí)集為單位。加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員的觀察與督導(dǎo)，讓班干部發(fā)揮應(yīng)其作用。在班內(nèi)建立一些愛心小組，對(duì)需要幫助的同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、引導(dǎo)，并倡導(dǎo)同學(xué)間互幫互助。3.家庭方面。家庭首先應(yīng)該而且必須配合學(xué)校的管理，關(guān)心青年學(xué)生的成長(zhǎng)，家庭的處理往往比其他機(jī)構(gòu)更有效。
（三）建立完善的心理危機(jī)干預(yù)體系
1.建立全面的治療體系。對(duì)有個(gè)別心理危機(jī)傾向的的學(xué)生應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的治療。
2.建立有效的阻控體系。對(duì)于校園有可能引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人、事或情景等可調(diào)控的刺激物,校方應(yīng)協(xié)調(diào)各個(gè)有關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行阻斷,消除對(duì)危機(jī)個(gè)體產(chǎn)生的不良刺激。
3.建立完善的監(jiān)護(hù)體系。在校期間針對(duì)有心理危機(jī)傾向的學(xué)生進(jìn)行特別監(jiān)護(hù)。
4.建立及時(shí)的救助體系。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)引起的自傷、自殘等事件時(shí)，學(xué)生所在院系的學(xué)生工作者應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并立即對(duì)相關(guān)部門報(bào)告。
現(xiàn)代社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生頻率有上升趨勢(shì)。深入研究如何建立大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)系統(tǒng)，逐步改善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，提高心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力，這需要老師、學(xué)生、校方以及學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)等各方面的協(xié)同合作、共同努力，干預(yù)系統(tǒng)工程才能得到更高效、更全面的推進(jìn)，得到完善進(jìn)而取得明顯的成效。
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