時間：2023-03-23 15:22:44
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二、工商管理不同職能之間的關(guān)系
(一)工商管理部門管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系
通常情況下，管理職能屬于工商部門對企業(yè)行使的主要職能。但行使該項職能需要工商管理部門進(jìn)行積極的引導(dǎo)，才能真正發(fā)揮職能作用?？傮w來說，工商部門的管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系主要分為兩個方面：一方面工商管理部門需要引導(dǎo)所管理的企業(yè)在經(jīng)營過程中按照正確的方式展開工作。此外，還要帶動弱勢產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)具有促進(jìn)作用的產(chǎn)業(yè)；另一方面，根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將發(fā)展飽和的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分流，拓展外地市場。為弱勢產(chǎn)業(yè)積極引進(jìn)資金，采取必要的政策扶持，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
(二)工商管理部門管理和服務(wù)之間的關(guān)系
工商管理部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在對企業(yè)的發(fā)展提供支持，服務(wù)對象主要是處于困境和發(fā)展受到阻礙的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的需求提供對企業(yè)提供全面的服務(wù)。由此可見，工商管理部門的職能不僅是為監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)狀況，還需要為企業(yè)的發(fā)展提供有效的服務(wù)。
三、新時期我國工商管理部門在職能發(fā)揮過程中存在的問題和對策
(一)我國工商管理體制不夠健全
管理體制對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用，目前，我國社會經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，對工商管理體制的要求也越來越高。由于我國的工商管理體制按照地區(qū)劃分，很容易形成地方保護(hù)主義，不利于工管理部門進(jìn)行統(tǒng)一管理。不僅沒有充分發(fā)揮工商管理的職能，還減弱了管理部門的執(zhí)法力度。針對這些問題，我國相關(guān)部門應(yīng)該建立健全的工商管理體制，為管理部門提供良好的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)的工商管理行為。
(二)工商管理專業(yè)人才相對缺乏
工商管理是一項相對具有專業(yè)技術(shù)含量的工作，且涉及內(nèi)容較多，需要專業(yè)的人才進(jìn)行管理。然而據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我國的工商管理專業(yè)人才相對缺乏，尤其是中高級的工商管理人才。除此之外，很多工商管理部門在進(jìn)行人才培訓(xùn)時，只是單一的傳授書本理念，且教學(xué)內(nèi)容陳舊、考查方式單一，還忽視了市場和企業(yè)發(fā)展的實際，使得培養(yǎng)出來的人才不能真正的將掌握的管理知識靈活運(yùn)用到實際管理中。因此，針對這樣的問題，工商管理部門在培訓(xùn)時，要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)管理人員區(qū)分現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不同，提高工商管理人員的競爭意識，開闊他們的視野，為我國培養(yǎng)更多的工商管理專業(yè)人才。
(三)工商管理部門的工作執(zhí)法力度不夠
工商管理部門的作用不僅體現(xiàn)在市場和企業(yè)兩方面，還是我國依法治國的直接體現(xiàn)。然而目前我國工商管理部門的執(zhí)法力度相對薄弱，執(zhí)法手段也比較缺少。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》得出，工商管理部門的行政處罰權(quán)和強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)進(jìn)行了分離，很大程度的削減了執(zhí)法的權(quán)威性。此外，我國的很多地區(qū)都出現(xiàn)了地方保護(hù)現(xiàn)象，限制了工商管理部門的執(zhí)法職能，甚至出現(xiàn)私自規(guī)定工商管理部門需要通過當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可才能對企業(yè)開展管理工作，這嚴(yán)重影響了工商管理部門的執(zhí)法公正，也對我國依法治國的方針帶來了不利影響。要改變現(xiàn)狀，就需要工商管理部門在執(zhí)法過程中遵守依法行政的原則，不斷提高管理人員的執(zhí)法能力和工作效率，運(yùn)用依法治國的方針對企業(yè)進(jìn)行工商管理。
(四)工商管理部門的內(nèi)部管理有待完善
工商管理部門的內(nèi)部管理也是影響職能發(fā)揮的重要因素，其管理體制的好壞直接決定著管理效率。良好的內(nèi)部管理體制可以協(xié)調(diào)各部門的管理工作，提高工作效率，不完善的內(nèi)部管理體制會從根本上影響管理工作的開展，甚至無法發(fā)揮管理職能。我國工商管理部門的內(nèi)部管理不完善的表現(xiàn)主要有兩個方面：職能劃分不明確和內(nèi)部審計職能不健全。因此，為了完善工商管理部門的內(nèi)部管理，就要根據(jù)管理范圍和內(nèi)容劃分職能，為審計建立健全的部門職能，從而達(dá)到各司其職的效果。
1.1我院工商企業(yè)管理專業(yè)人力資源管理方向培養(yǎng)目標(biāo)是立足于寧波乃至浙江中小型企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，目標(biāo)工作崗位包括人力資源管理、生產(chǎn)、營銷、綜合管理崗位。目標(biāo)工作崗位與崗位職業(yè)所需技能一一對應(yīng)，崗位需要相應(yīng)的基本技能才可以勝任其工作，通過分析調(diào)查，這些崗位所需要的職業(yè)核心能力主要有人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核管理、薪酬管理、勞動關(guān)系處理等。
1.2人力資源管理課程能力目標(biāo)分解為，使學(xué)生能夠處理中小型企業(yè)的人力資源管理事務(wù)：崗位工作職責(zé)識別，預(yù)測企業(yè)年度人力資源需求與供給狀況，能夠根據(jù)區(qū)域企業(yè)背景資料為企業(yè)進(jìn)行簡單人力資源規(guī)劃，能夠為企業(yè)常見工作崗位編制工作規(guī)范與任務(wù)說明書，能夠編制、起草企業(yè)人力資源管理中所需的相關(guān)文本，招聘簡章、應(yīng)聘申請表、面試相關(guān)表格、錄用通知書、勞動合同、工資報表等，能夠根據(jù)企業(yè)招聘計劃要求設(shè)計招聘測試方案，能夠參與模擬招聘，妥善地處理與應(yīng)聘者之間的關(guān)系，能夠根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求設(shè)計培訓(xùn)方案，能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計績效考核方案，能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計薪酬方案。同時通過一體化設(shè)計使學(xué)生能夠處理個人的人力資源管理事務(wù)：包括能夠為自己及他人進(jìn)行素質(zhì)測評，能夠為個人制定職業(yè)生涯規(guī)劃書，能夠制作規(guī)范的求職簡歷。
1.3通過分析整合人力資源管理課程知識目標(biāo)要求通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語、理論，掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法，掌握工作分析的流程和方法，掌握員工招聘的方法和程序，掌握員工培訓(xùn)的方法與技巧，掌握企業(yè)績效和薪酬設(shè)計的要點，掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.4課程素質(zhì)目標(biāo)是通過本課程的設(shè)計與學(xué)習(xí)實施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識、競爭意識、質(zhì)量意識，具備良好的成本觀念、時間觀念，具有良好的職業(yè)道德，誠信，敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，具備團(tuán)隊合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。
2人力資源管理核心課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵
以工作過程為導(dǎo)向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實際工作崗位的需求為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個教學(xué)活動的始終，選取多個學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù)，分析任務(wù)，知識構(gòu)建，完成任務(wù)”這一行動體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù)，然后完成工作任務(wù)，學(xué)生通過完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過程與工作過程一致，學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。
雙元制是源于德國的一種職業(yè)教育模式。一元是職業(yè)學(xué)校，其主要職能是學(xué)習(xí)與職業(yè)有關(guān)的專業(yè)知識;另一元是企業(yè)或公共事業(yè)單位等校外實訓(xùn)場所，其主要職能是讓學(xué)生在企業(yè)里接受職業(yè)技能方面的培訓(xùn)。雙元制教育可稱為校企合作培養(yǎng)模式，校企合作培養(yǎng)既能夠發(fā)揮學(xué)校在理論教育上的長處，又能夠發(fā)揮企業(yè)在實踐能力培養(yǎng)方面的優(yōu)勢，從而培養(yǎng)出社會所需要的技能型人才。
(二)雙元制教育的特點
雙元制教育模式在德國的職業(yè)教育中應(yīng)用很廣。雙元制教育理論是以行動體系為中心的理論，強(qiáng)調(diào)行動導(dǎo)向的教學(xué)形式，突出能力本位，突出實踐教學(xué)的主體地位，是職業(yè)教育的基礎(chǔ)理論。雙元制教育以職業(yè)能力為本位的特點，適應(yīng)了現(xiàn)代社會對職業(yè)教育的新要求。隨著社會分工由單一工種向復(fù)合工種的轉(zhuǎn)變以及技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的簡單職業(yè)向綜合職業(yè)的發(fā)展，勢必要求未來的勞動者具有不斷適應(yīng)勞動力市場變化的能力。“雙元制”教育以職業(yè)活動為核心確定課程內(nèi)容和階梯式的課程結(jié)構(gòu)。階梯式的課程結(jié)構(gòu)建立在嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練基礎(chǔ)之上，并以綜合性的職業(yè)活動為核心，其包含的知識面廣、深淺適度、綜合性強(qiáng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問題和解決問題的能力。雙元制教育的實踐課程更加突出了以職業(yè)活動為中心的特點，并且分為基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和專長培訓(xùn)三個層次，呈階梯式逐漸上升態(tài)勢，圍繞職業(yè)實踐活動從泛到精、由淺入深開展，具有明顯的過程屬性。由于雙元制的特點和優(yōu)勢明顯，近年來“雙元制”人才培養(yǎng)模式成為我國職業(yè)教育理論領(lǐng)域的一個新的創(chuàng)新點。
二、基于雙元制的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系
(一)確定基于雙元制的實踐教學(xué)目標(biāo)
一個明確具體的實踐教學(xué)目標(biāo)是校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的先導(dǎo)。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，學(xué)校制定的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為核心，結(jié)合專業(yè)知識和實踐技能的要求，以企業(yè)需求人才為導(dǎo)向，確定工商管理專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的具體目標(biāo)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)以學(xué)生為本，在實踐教學(xué)過程中將知識傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高融為一體，構(gòu)建以培養(yǎng)專業(yè)技能和綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)創(chuàng)新能力為目標(biāo)的實踐教學(xué)體系。在具體實踐教學(xué)中，學(xué)校定期組織學(xué)生到企業(yè)實踐鍛煉，使學(xué)生所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
(二)構(gòu)建基于雙元制的實踐教學(xué)內(nèi)容
實踐教學(xué)內(nèi)容是工商管理專業(yè)創(chuàng)新人才實踐教學(xué)體系的中心，是實踐教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)的載體。根據(jù)實踐教學(xué)目標(biāo)和所需人才要求，學(xué)校聯(lián)合企業(yè)，詳細(xì)制訂實踐教學(xué)計劃，企業(yè)和學(xué)校共同研討實踐教學(xué)內(nèi)容?；陔p元制的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容分為基本技能訓(xùn)練、綜合素質(zhì)提升和創(chuàng)新能力培養(yǎng)三大部分。第一部分的基本技能訓(xùn)練是實踐教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，主要培養(yǎng)學(xué)生基本專業(yè)技能。學(xué)校根據(jù)計劃組織學(xué)生定期到企業(yè)進(jìn)行參觀，同時進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練。第二部分的綜合素質(zhì)提升是在全面培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力的基礎(chǔ)上，使學(xué)生的專業(yè)理論知識與實踐環(huán)節(jié)相互融合，在提升專業(yè)實踐能力的同時增強(qiáng)專業(yè)意識，從而促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。第三部分的創(chuàng)新能力訓(xùn)練是對工商管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能的完善和提升，在專業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練和專業(yè)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，掌握具體的專項技能，提高學(xué)生解決復(fù)雜問題的能力。本部分要求學(xué)生結(jié)合企業(yè)中的實際案例，解決企業(yè)各種問題，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新熱情，進(jìn)而提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。所以，在學(xué)校和企業(yè)的協(xié)同作用下，把學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)貫穿于所有的實踐教學(xué)活動，以學(xué)生的基本能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心，將學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為主線，構(gòu)建“基本”“專業(yè)”“綜合”的“三段遞進(jìn)”式實踐教學(xué)課程體系，將學(xué)生的實踐鍛煉和創(chuàng)新能力培養(yǎng)深度融合，逐漸使學(xué)生具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，進(jìn)而形成創(chuàng)新能力。
(三)建立嚴(yán)格科學(xué)的實踐教學(xué)管理體系
嚴(yán)格科學(xué)的管理體系是基于雙元制的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)成功的保證。校企雙方應(yīng)建立密切的協(xié)作機(jī)制，制定嚴(yán)格科學(xué)的實踐教學(xué)規(guī)章和制度(包括技能訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)體系、嚴(yán)格詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)管理制度、公平合理的利益分配方案等)，將人才的培養(yǎng)落到實處，加強(qiáng)實踐教學(xué)管理創(chuàng)新，形成良好的激勵機(jī)制，在專業(yè)技術(shù)操作能力和創(chuàng)新能力方面加強(qiáng)對學(xué)生的培養(yǎng)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研和諧發(fā)展。所以，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)以制度建設(shè)為手段、以提高實踐教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，構(gòu)建以學(xué)校為主、企業(yè)為輔、校企有機(jī)協(xié)作的實踐教學(xué)管理模式，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方在實踐教學(xué)中要相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，使實踐教學(xué)體系高效運(yùn)行，從而獲得良好的實踐教學(xué)效果。
(四)構(gòu)建合理多元的實踐教學(xué)效果評價體系
合理科學(xué)的實踐教學(xué)評價體系能夠全面衡量校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的實踐教學(xué)效果。校企雙方應(yīng)該全面考察實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，摸清創(chuàng)新型人才實踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，通過系統(tǒng)分析找出解決辦法。通過建立校企自我評價、學(xué)生評價以及社會評價相結(jié)合的“三方評價”，對校企合作培養(yǎng)人才的實踐教學(xué)目標(biāo)、實踐教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)過程及實踐教學(xué)管理制度等實施情況進(jìn)行考察，對校企雙方的實踐教學(xué)理念、實踐教學(xué)態(tài)度、實踐教學(xué)方法、實踐教學(xué)過程和實踐教學(xué)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的綜合評價。通過評價找出不足，針對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的不足進(jìn)行整改，從而建立內(nèi)容評價、過程評價、質(zhì)量反饋、實踐創(chuàng)新和考試考核等多方面的教學(xué)效果評價體系。
縱觀高職院校工商管理類專業(yè)，既有傳統(tǒng)專業(yè)，也有符合當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新型專業(yè)，但總歸來說，與本科院校的專業(yè)設(shè)置基本相似。雖然當(dāng)前對高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)越來越重視應(yīng)用性和實踐性，但由于各院校培養(yǎng)的畢業(yè)生基本相似，專業(yè)特色不明顯，高職學(xué)生在就業(yè)時，受到地方院校品牌的影響，與名牌大學(xué)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生相比，還是處于弱勢，缺乏競爭力。
1.2課程設(shè)置以專業(yè)課為主，教學(xué)過程以課堂理論講授為主
高職工商管理類專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)模式：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線。雖然當(dāng)前高職教育越來越重視“能力本位”，在教學(xué)中除了注重理論教學(xué)外，也有意識有計劃的加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但以目前的情況來看，課程設(shè)置還是以專業(yè)理論課為主，教學(xué)過程也還是以課堂理論講授為主。
1.3高職工商管理類專業(yè)缺乏對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
高職工商管理類專業(yè)相對本科院校來說，缺乏專業(yè)特色，學(xué)校相對來說比較重視職業(yè)技能的培養(yǎng)，而對于企業(yè)比較看重的，比如誠信、合作精神、創(chuàng)新品質(zhì)等職業(yè)道德、職業(yè)意識類非專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，往往學(xué)校的教育比較缺乏。
2、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀
素養(yǎng)是人通過長期的學(xué)習(xí)和實踐在某一方面所達(dá)到的高度。它是一個后天的教化和培養(yǎng)的動態(tài)過程。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)人在職場立足和發(fā)展應(yīng)具備的綜合素質(zhì)能力。專業(yè)技能是必需的，但很多時候職業(yè)素養(yǎng)往往在職場上能起到關(guān)鍵作用。相關(guān)部門調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生基礎(chǔ)知識方面，受用人單位重視的知識的前幾位分別是：管理學(xué)、思想道德修養(yǎng)、計算機(jī)基礎(chǔ)、英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會計和、財務(wù)管理。企業(yè)重視的高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)包括：良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、吃苦耐勞奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)友愛團(tuán)隊合作精神等、自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力，道德品質(zhì)高尚和獨(dú)立工作能力等。從以上調(diào)查可以看出，企業(yè)對于高職學(xué)生選擇中，越來越看重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)問題主要表現(xiàn)為：
2.1職業(yè)意識淡薄。
高職教育屬于高等教育，也是一種職業(yè)教育，一切教學(xué)工作應(yīng)該是以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)領(lǐng)域所需要的能力為出發(fā)點，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)特色不突出，教學(xué)環(huán)節(jié)中還是理論教學(xué)居多，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后，缺乏對企業(yè)的感性認(rèn)識，對職業(yè)崗位的認(rèn)識、理解和適應(yīng)滯后，職業(yè)意識不強(qiáng)。
2.2職業(yè)發(fā)展方向模糊。
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生大多數(shù)沒有自己的職業(yè)規(guī)劃，對自己將來從事什么職業(yè)、進(jìn)入什么樣的公司也沒有自己的想法，更不多說中長期目標(biāo)。部分學(xué)生甚至臨近畢業(yè)，都沒有想清楚自己要去什么樣的企業(yè)，只是走一步算一步。在當(dāng)前，每年高校畢業(yè)生數(shù)量如此多的大環(huán)境下，大學(xué)生普遍就業(yè)比較困難，高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生大多也選擇了“先就業(yè)再擇業(yè)”。
2.3職業(yè)適應(yīng)能力差。
高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生很多畢業(yè)后行業(yè)適應(yīng)能力差，吃苦意思弱，頻繁跳槽。高職工商管理類學(xué)生應(yīng)具備的特質(zhì)之一就是對崗位的適應(yīng)力和可持續(xù)發(fā)展，這也是企業(yè)對這類專業(yè)學(xué)生比較重視的素質(zhì)之一。不少學(xué)生由于缺乏職業(yè)認(rèn)識和體驗,缺乏綜合素質(zhì)的培養(yǎng),進(jìn)入一個行業(yè)后,不能較快適應(yīng)崗位,更不能應(yīng)對工作內(nèi)容的變化。
2.4交流合作意識不強(qiáng)。
高職工商管理類專業(yè)的很多崗位需要從業(yè)者具有交流、合作的意識,服務(wù)意識，團(tuán)隊分工協(xié)作意識，但我們的學(xué)生很多在學(xué)校由于參與集體活動不多，加上很多又是獨(dú)生子女，成長環(huán)境相對獨(dú)立，缺乏與別人交流合作的能力。
2.5創(chuàng)新精神缺乏。
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)三年，雖然經(jīng)過教學(xué)改革，越來越重視教學(xué)的應(yīng)用性和實踐性，但是大部分還是以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，教學(xué)空間較為封閉，教學(xué)方法較為僵化，學(xué)生在這種環(huán)境中也相應(yīng)的缺乏創(chuàng)新精神。由于學(xué)生在學(xué)校里沒有進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)意的探索，在工作中也很難有創(chuàng)新的工作方法?？傮w來說，高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)優(yōu)勢不突出，高校在著重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時更應(yīng)注重非專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
3、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的缺失，究其原因主要集中在培養(yǎng)目標(biāo)定位層面、課程設(shè)置層面、實踐技能訓(xùn)練和校園文化建設(shè)層面。高職工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高必須從專業(yè)建設(shè)層面入手，同時，高職院校應(yīng)多增加培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效載體，讓學(xué)生能多渠道地參與到具有職業(yè)內(nèi)涵和特色的各類活動中去，對職業(yè)、職場有必要的了解和體驗，從而提升自身職業(yè)素養(yǎng)。
3.1準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)
高職工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)該準(zhǔn)確，這直接關(guān)系到所培養(yǎng)人才的質(zhì)量。高職教育應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，高職工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代管理需要的，具備從事管理專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)、直接面向生產(chǎn)第一線的應(yīng)用型管理人才。這樣定位既使職業(yè)院校的畢業(yè)生區(qū)別于本科生，又有利于培養(yǎng)以實踐性、職業(yè)性為取向的管理人才。
3.2優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)
高職教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)生除了專業(yè)學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)該包括職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)?；谶@個基本的認(rèn)識，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，除了個體智力與能力的培養(yǎng)外，還要提升和重建學(xué)生的職業(yè)世界，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。因此，課程體系設(shè)置中，應(yīng)體現(xiàn)高職學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和開發(fā)。除了現(xiàn)有的思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)等零星課程以外，應(yīng)開設(shè)專門的職業(yè)素養(yǎng)課程，向?qū)W生完整的呈現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)知識體系，包括大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、高職生職業(yè)生涯規(guī)劃、高職生職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新思維等。另外，高職院校應(yīng)把人文課程作為選修課來豐富、發(fā)展校園文化活動，推動文明和諧的校園建設(shè)，比如文學(xué)、書法、音樂等，從而提高學(xué)生人文素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的個性心理素養(yǎng)。除了人文社科課程體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)外，高職工商管理類專業(yè)課程也應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)素養(yǎng)納入到教學(xué)計劃當(dāng)中，在理論課程和實訓(xùn)課程的教學(xué)中得以體現(xiàn)。
3.3結(jié)合實踐技能訓(xùn)練
高職教育中的實踐技能訓(xùn)練一直都是比較重視的環(huán)節(jié)。作為工商管理類專業(yè)的學(xué)生，大都要求其具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和說服能力，這些能力素質(zhì)往往需要大量的實踐環(huán)節(jié)和實習(xí)工作加以鍛煉和培養(yǎng)。而企業(yè)所更看重的學(xué)生的吃苦耐勞的精神、團(tuán)隊合作意識等也能在實踐技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)中很好的培養(yǎng)起來。高等職業(yè)教育中的實踐技能訓(xùn)練教學(xué)同時也是對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)。所以，高職工商管理類專業(yè)除了注重專業(yè)理論教學(xué)外，也應(yīng)加大了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度。高職工商管理類專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該包括：課程實訓(xùn)、模擬實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)和職業(yè)資格證書等。
行政強(qiáng)制，是指行政主體為實現(xiàn)一定的行政目的，保障行政管理的順利進(jìn)行，對行政相對方人身及財產(chǎn)自由、行為等采取的強(qiáng)制性的具體行政行為的總和。包括日常行政管理需要采取的行政手段、對涉嫌違法行為采取暫時控制性的強(qiáng)制措施、對違法行為的行政處罰等。
行政強(qiáng)制執(zhí)行，是指公民、法人和其他組織拒不履行法律規(guī)定作為或不作為的義務(wù)和行政決定設(shè)定的新的義務(wù)，行政機(jī)關(guān)或人民法院依法采取強(qiáng)制措施，迫使其履行義務(wù)的具體行政行為。
行政強(qiáng)制執(zhí)行的特征：
1、行政強(qiáng)制執(zhí)行的前提：行政強(qiáng)制執(zhí)行以行政相對方不履行法律規(guī)定的義務(wù)和行政機(jī)關(guān)依法設(shè)定的新的義務(wù)為前提。
2、行政強(qiáng)制執(zhí)行的主體：根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，行政強(qiáng)制執(zhí)行的主體有兩類，一種是行政機(jī)關(guān)依照法律、法規(guī)的授權(quán)對行政相對方直接采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，另一種由行政機(jī)關(guān)向人民法院提出強(qiáng)制執(zhí)行申請，由人民法院執(zhí)行。
3、行政強(qiáng)制執(zhí)行的客體：行政強(qiáng)制執(zhí)行的客體可以是物，也可以是行為，還可以是人。
4、行政強(qiáng)制執(zhí)行不允許進(jìn)行執(zhí)行和解。所謂執(zhí)行和解就是指在指執(zhí)行過程中，申請執(zhí)行人和被申請執(zhí)行人自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決爭議，從而終結(jié)執(zhí)行程序。在民事強(qiáng)制執(zhí)行中，執(zhí)行和解是法律允許的，但是行政強(qiáng)制執(zhí)行，法律則不允許執(zhí)行和解。
行政強(qiáng)制是推進(jìn)行政監(jiān)管的重要手段，行政強(qiáng)制執(zhí)行是實施行政強(qiáng)制的根本保障，我國現(xiàn)行的行政強(qiáng)制制度是以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行為主，行政機(jī)關(guān)自己直接執(zhí)行為輔的制度，工商行政管理機(jī)關(guān)直接強(qiáng)制執(zhí)行只有加處罰，有條件地將查封、扣押財物拍賣抵繳罰款，個別規(guī)章規(guī)定對拒絕、拒絕行政監(jiān)督行為實施處罰等少量的措施。
二、工商行政管理行政強(qiáng)制執(zhí)行中的困惑和問題
工商行政管理機(jī)關(guān)肩負(fù)著監(jiān)管市場的重要職責(zé)，為預(yù)防、制止或控制危害市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為的發(fā)生，必須確保其行政強(qiáng)制行為的有效實施。筆者作為工商行政管理機(jī)關(guān)的基層執(zhí)法人員，在實際的執(zhí)法中，感到行政強(qiáng)制執(zhí)行難，困擾著工商行政管理職能的履行，行政強(qiáng)制執(zhí)行在制度上和實踐中存在一些問題。
1、行政強(qiáng)制措施的設(shè)定權(quán)不明確。設(shè)定工商行政管理行政強(qiáng)制措施的有法律、法規(guī)和規(guī)章，在部門規(guī)章中設(shè)定行政強(qiáng)制措施的比較多，行政機(jī)關(guān)的權(quán)力是國家賦予的，行政強(qiáng)制措施作為行政機(jī)關(guān)重要的職權(quán)，在部門規(guī)章中自我設(shè)定行政強(qiáng)制措施顯得有些尷尬，如國家工商局頒布的《工商行政管理暫行規(guī)定》第四十三條第二款關(guān)于對拒不執(zhí)行有關(guān)暫停銷售，聽侯檢查，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、銷毀有關(guān)財物命令的，工商行政管理機(jī)關(guān)可以視情節(jié)給予處罰的規(guī)定，在實際執(zhí)行中就感到有些名不正言不順，而且在這樣一部規(guī)章中的條款能否作為執(zhí)罰的依據(jù)尚待商榷。對拒絕、抗拒工商行政管理的給予直接制裁，具有少數(shù)部門規(guī)章中有規(guī)定，法律、法規(guī)一般都沒有給工商行政管理機(jī)關(guān)設(shè)定該項權(quán)利。這種由部門規(guī)章自行設(shè)定行政強(qiáng)制執(zhí)行措施做法，使行政機(jī)關(guān)行政強(qiáng)制權(quán)大打折扣。
2、行政強(qiáng)制的設(shè)置零亂。工商行政管理是一個綜合性的市場管理部門，涉及法律法規(guī)多，工商行政管理的行政強(qiáng)制措施的設(shè)定散見于多個法律、法規(guī)和規(guī)章，由于不同法律、法規(guī)、規(guī)章制定的時期和背景的不同，貫穿了不同的立法理念，因此而造成對違反市場秩序的行為，因主體的不同，違反的法律不同，而依法能夠采取的行政強(qiáng)制措施不一致。這種不一致不但沒有必要，而且又易造成實際運(yùn)用的差錯。如屬于《企業(yè)法人登記管理條例》規(guī)范登記管理的企業(yè)，如抗拒監(jiān)督檢查，工商行政管理機(jī)關(guān)則可以依據(jù)《企業(yè)法人登記管理條例實施細(xì)則》給予處罰，對工商行政管理行政處罰不自覺繳罰沒款的，可以依據(jù)該細(xì)則通知銀行，予以劃撥。其他性質(zhì)企業(yè)的登記管理法規(guī)無此類規(guī)定，現(xiàn)在按《企業(yè)法人登記管理條例》登記的企業(yè)已很少，更多的是公司類企業(yè)，而《公司登記管理條例》卻沒有似的規(guī)定；《打擊投機(jī)倒把暫行條例》設(shè)定了查封、扣留、凍結(jié)銀行帳號、強(qiáng)制劃撥銀行存款等行政強(qiáng)制措施；《無照經(jīng)營取締辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》設(shè)定了查封、扣留的財物的行政強(qiáng)制權(quán)，《反不正當(dāng)競爭法》設(shè)定了對抗拒執(zhí)法的處罰權(quán)，但對拒絕監(jiān)督檢查的予處罰的規(guī)定不全面。大量其他法律、法規(guī)很少有查封、扣留、凍結(jié)銀行帳號、銀行劃撥、對拒絕和抗拒監(jiān)督檢查行為給予處罰等很有必要的行政強(qiáng)制權(quán)的設(shè)定?！躲y行法》實施后，實際廢止了工商行政管理機(jī)關(guān)由規(guī)章賦予的銀行凍結(jié)、銀行劃撥的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)。面對如此零散、零亂的行政強(qiáng)制權(quán)的設(shè)定和或強(qiáng)或弱的行政強(qiáng)制權(quán)，執(zhí)法人員容易憑經(jīng)驗、憑感覺、憑需要而不是根據(jù)法律、法規(guī)采取相應(yīng)的行政強(qiáng)制措施，造成亂作為。
3、行政強(qiáng)制行為缺乏應(yīng)有的法律的保障。如工商行政管理機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)接受和給予協(xié)助，但在實踐中拒絕檢查、抗拒執(zhí)法的現(xiàn)象時有發(fā)生，實際中登記保全、封存、查封等行政強(qiáng)制措施無法正常實施，對此有關(guān)法律沒有賦予工商行政管理機(jī)關(guān)對抗拒監(jiān)督檢查行為直接給予制裁的權(quán)力，面對這類情況的違法行為，執(zhí)法人員束手無策、望洋興嘆，使監(jiān)管無法進(jìn)行。雖然法律規(guī)定對抗拒、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的，可以移送公安機(jī)關(guān)依據(jù)治安管理條例處罰，但在行政執(zhí)法實踐中行政機(jī)關(guān)感到這種“移送”是那么的“遙遠(yuǎn)”，只能是“望梅止渴”。對沒有實施暴力的拒絕、抗拒監(jiān)督檢查行為，如其移交公安機(jī)關(guān)處罰，不如同時賦予行政機(jī)關(guān)直接處罰權(quán)力，由行政機(jī)關(guān)直接依法制裁。另外，現(xiàn)行的工商行政管理機(jī)關(guān)直接強(qiáng)制執(zhí)行的手段軟弱，很難實現(xiàn)行政強(qiáng)制執(zhí)行的終結(jié)。
4、行政強(qiáng)制的“軟”也在一定程度上導(dǎo)致行政強(qiáng)制的“濫”。由于工商行政管理機(jī)關(guān)行政強(qiáng)制執(zhí)行的局限性和客觀因素造成的行政決定的執(zhí)行難，行政執(zhí)法人員為了實現(xiàn)行政目的，正門行不通，走偏門強(qiáng)行推進(jìn)，這種做法在我們這樣一個人治氣氛較濃的國家的實踐中顯得十分湊效。這就可能造成了行政執(zhí)法人員行政強(qiáng)制思想上的錯位和手段上的不規(guī)范。如工商行政管理機(jī)關(guān)經(jīng)常參加的地方政府慣用的組織多個行政機(jī)關(guān)(甚至包括非行政機(jī)關(guān))開展的集中整治行動，就是因為行政機(jī)關(guān)的強(qiáng)制執(zhí)行的手段有限，只有靠多部門、多人員的氣勢強(qiáng)力推進(jìn)行政監(jiān)督，在這樣的整治行動中，往往強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，而不顧過程，其中的方式和手段能否確保依法行使是可想而知的。另一方面，行政強(qiáng)制的“軟”使行政處罰變成“行政協(xié)商”，處罰也流行了“折扣”，因而行政執(zhí)法中常常出現(xiàn)討價還價的場面，失去了法律的尊嚴(yán)。
從人力資源管理有效性的角度來看，員工工作的積極性和主動性是影響單位的勞動生產(chǎn)率及經(jīng)濟(jì)效益的主要因素，如何有效激勵員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，建立和運(yùn)用有效的激勵機(jī)制成為當(dāng)前人力資源管理的迫切需要。
一、有效激勵機(jī)制的作用
激勵可以提高單位的效益。豐田汽車公司采取設(shè)立“合理化建設(shè)獎”這一辦法一年時間為企業(yè)帶來幾百億日元的利潤，相當(dāng)于公司1年利潤的18%.激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境，從而產(chǎn)生對外界人才強(qiáng)烈的吸引力，使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才。激勵有助于形成良好的單位文化。良好的單位文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而其培育，則離不開正反兩方面的強(qiáng)化，通過交替運(yùn)用獎懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價值觀的形成，塑造良好的單位文化氛圍。
二、影響有效激勵的因素
1.對員工的激勵缺乏針對性。每一個人在不同的時期需要不同，不同的人在同一時期需要也不相同。只有在滿足了員工需要的前提下，員工才有可能提高工作的積極性，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。如果單位使用單一的、僵化的激勵方法，勢必會使員工的需要得不到應(yīng)有的滿足，降低激勵的效果。所以，人員激勵要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別。
2.對員工的激勵缺乏公平性。員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵措施，還取決于激勵的絕對程度和相對程度。員工會不時地把自己的投入和回報與他人的投入和回報作比較，只有當(dāng)他們感覺到這一比率相當(dāng)?shù)臅r候就會產(chǎn)生公平感。公平的激勵機(jī)制是實現(xiàn)有效激勵的保證。
3.對員工的激勵缺乏系統(tǒng)性。要使個人真正提高績效達(dá)到激勵效果，就不能把員工孤立地提出來，片面地大談激勵，激勵是一個系統(tǒng)，貫穿在人力資源管理各個環(huán)節(jié)之中，一套有效的激勵機(jī)制與單位一系列的相關(guān)制度相配合才能發(fā)揮作用。任何把激勵與其他管理活動相隔離的激勵管理，都不會有好的效果。
4.對員工的激勵缺乏靈活性。員工的需求在變化，單位的內(nèi)部和外部環(huán)境也在變化。在這個充滿變化的環(huán)境中，應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整激勵機(jī)制使之與環(huán)境相適應(yīng)，才能保證激勵的有效性。照搬照抄其他單位的激勵方法，很難取得預(yù)期的激勵效果。
5.對員工的激勵缺乏人文性。不應(yīng)再把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)人，而應(yīng)該把人看成是社會人和本單位的主體，應(yīng)該充分理解人、尊重人、培養(yǎng)人，充分發(fā)揮人的主動性和創(chuàng)造性。但當(dāng)今許多單位的激勵只注重形式與方法，而不關(guān)注個人的感覺，不關(guān)注個人的情感對工作的影響，不關(guān)注作為社會人的需求和目標(biāo)，單純?yōu)榱思疃?，因此，激勵的效果往往不夠理想?/p>
6.對員工的激勵目標(biāo)缺乏明確性。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，具體的明確的目標(biāo)比籠統(tǒng)的目標(biāo)激勵效果好，而且目標(biāo)的具體性本身就是一種內(nèi)部激勵因素。而許多單位在對員工的激勵管理中，只是設(shè)置籠統(tǒng)的“提高工作積極性”的目標(biāo)，而缺乏具體的可操作的目標(biāo)，激勵效果也就大打折扣。
三、實現(xiàn)有效激勵的途徑
1.做好激勵的需求分析
需求是激勵工作的出發(fā)點和目標(biāo)，如果沒有需求，我們也就沒有激勵的可能。從理論上說，人的行為都是由需求產(chǎn)生動機(jī)，是受到某種激發(fā)和誘導(dǎo)而產(chǎn)生的，是“需求——動機(jī)——激勵——行為”這一周而復(fù)始的過程。當(dāng)人產(chǎn)生某種需求時，就會調(diào)動自身潛能，積極創(chuàng)造條件來實現(xiàn)這種需求。因此，這種需求便成為人們采取某種行動的目的和動機(jī)。當(dāng)單位的領(lǐng)導(dǎo)需要員工實現(xiàn)某種目標(biāo)和行為時，就必須考慮員工的需求，才能真正調(diào)動員工的積極性。在采取激勵措施前應(yīng)先做好單位和員工的需求分析，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)需求。根據(jù)單位的需求，設(shè)置激勵的目標(biāo)；根據(jù)員工的需求，選擇合適的激勵方法，投其所需，把組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合，使單位和員工都獲得需求的滿足，實現(xiàn)有效激勵。
2.建立綜合系統(tǒng)激勵機(jī)制
（1）建立相互協(xié)調(diào)的人力資源管理機(jī)制，才會使激勵的效果達(dá)到最佳。例如，激勵應(yīng)該以科學(xué)合理、公平公正的績效考核為前提，完善合適的薪酬制度作保障；進(jìn)行科學(xué)的工作崗位設(shè)計，建立靈活的人員內(nèi)部流通機(jī)制，提升激勵的有效性；加強(qiáng)溝通，充分授權(quán)，通過員工參與管理增強(qiáng)激勵效果；根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的實際情況，幫助員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以激勵員工。
（2）選擇激勵方法應(yīng)與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應(yīng)。例如，如果單位是扁平的
組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵方法就不再適合；強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊為主要作業(yè)形式的單位，單獨(dú)使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。增強(qiáng)激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團(tuán)隊激勵相結(jié)合、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢，增強(qiáng)激勵的效果。
3.使用多途徑的激勵手段
（1）薪酬激勵。薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證，也是員工社會地位的具體體現(xiàn)。許多單位本著實現(xiàn)多勞多得的原則，將員工工資酬勞與勞動成果直接結(jié)合起來，意在以工資杠桿調(diào)動員工的積極性。在運(yùn)用此激勵手段時應(yīng)注意以下幾方面：第一是確保組織內(nèi)部的公平，也就是要做到員工的同工同酬；第二是獎勵優(yōu)良的工作業(yè)績，以達(dá)到激勵員工的目的；第三應(yīng)考慮下列因素：工作危險性、職務(wù)高低、年齡與工齡、單位負(fù)擔(dān)能力及財務(wù)狀況、地區(qū)與行業(yè)間的差異等。
（2）股權(quán)激勵。股權(quán)激勵的集中體現(xiàn)方式是職工持股計劃。好處是一方面，它在一定程度上改變了單位股東股權(quán)結(jié)構(gòu)，也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤，從而密切了職工與單位的關(guān)系；另一方面，職工入股，不僅提高了職工參與管理的積極性，而且增加了對管理部門聽取職工意見、加強(qiáng)民主管理的壓力。
（3）智力激勵。智力激勵是指通過一定的方式開發(fā)智力資源，提高人的智力效能，增強(qiáng)智力勞動創(chuàng)造的價值，更好地完成群體目標(biāo)。其主要方式有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參與決策，競賽評比等。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注意機(jī)會均等，否則容易引起職工的消極和不滿情緒。領(lǐng)導(dǎo)者吸引員工參與決策，可以實現(xiàn)決策的民主化，科學(xué)化；而且可以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過競賽評比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心。
（4）目標(biāo)激勵。目標(biāo)激勵是指通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，鼓舞和激發(fā)人的正確的動機(jī)和行為，達(dá)到充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性的目的。設(shè)置目標(biāo)的時候必須注意設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合，這樣可以有效地調(diào)動員工的積極性。
（5）情感激勵。一是與下屬建立起一種親密友善的情感關(guān)系，以情感溝通和情感鼓勵作為手段調(diào)動員工的積極性。二是塑造親和的單位文化氛圍，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。
4.把握好有效激勵的原則
（1）綜合考慮單位的發(fā)展環(huán)境。在設(shè)置激勵時，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，也就是說管理者既要考慮激勵方法對社會的影響又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要。
大學(xué)生首先是社會公民，而人文素質(zhì)是人的素質(zhì)的重要組成部分。愛因斯坦在《論教育》中指出：“學(xué)校教育的目的始終應(yīng)該是青年人在離開學(xué)校時，是作為一個和諧的人而不僅僅是作為一個專家。”人文素質(zhì)教育以人為對象，它是人通過各種途徑將人文知識進(jìn)行內(nèi)化而形成的。以人文精神為核心的內(nèi)在品質(zhì)，是一個人之所以成其為人并進(jìn)一步成為人才的關(guān)鍵因素之一，人文精神實質(zhì)是人類自我關(guān)懷，是自尊和尊重他人的價值，它是對人的價值、人的生命意義和人的理想的關(guān)注。
（二）搞好人文素質(zhì)教育才能真正實現(xiàn)高等教育工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
高等教育工商管理專業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的工商管理專業(yè)人才。管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動，所以，管理工作者主要的工作是圍繞人展開的，而人的復(fù)雜性決定了我們在培養(yǎng)管理人才的時候不能只注重科學(xué)性，只關(guān)注學(xué)生技術(shù)性實用性的知識。
（三）多種因素造成工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)較低
社會是造成當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)缺失的關(guān)鍵原因，市場經(jīng)濟(jì)所必然導(dǎo)致的功利、理性、物化，個人利益的追求、大眾文化的流行，使處于社會轉(zhuǎn)型期的中國在某些層面缺乏人文價值的導(dǎo)向，導(dǎo)致物欲至上，拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對820名大學(xué)生的調(diào)查顯示，很多大學(xué)生存在“人生目標(biāo)茫然”“人生支柱物質(zhì)化（權(quán)力、金錢）”“信仰危機(jī)”等嚴(yán)重的思想問題，以就業(yè)為終極目標(biāo)的功利和短視培養(yǎng)模式造成對人文素質(zhì)培養(yǎng)的形式化。
二、提高工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)的思路
（一）充分認(rèn)識工商管理專業(yè)特點，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想，以培養(yǎng)具有厚積薄發(fā)能力的人才為己任
張杰認(rèn)為，工商管理專業(yè)的大學(xué)生要具備高尚的道德情操、商業(yè)道德、終身學(xué)習(xí)的能力、合作溝通能力、經(jīng)營管理能力、適應(yīng)社會變革的能力、良好的心理和生理素質(zhì)。因此，高校應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，樹立正確的育人觀，沉住氣，拋棄企圖“立竿見影”的辦學(xué)思想，拿出“百年樹人”的氣魄，在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能的同時，應(yīng)該充分重視人文素質(zhì)教育，以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠、信”等價值觀、道德原則和道德規(guī)范輔助學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀；激發(fā)學(xué)生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人，才是一個合格的職業(yè)管理人，只有培養(yǎng)出這樣的人的高校，才完成了自己的使命，承擔(dān)起了應(yīng)有的社會責(zé)任。
(l)層次性:知識結(jié)構(gòu)的基本層次是基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。層次的關(guān)系是博且專，博專相滲，在博的基礎(chǔ)上求專，在專的基礎(chǔ)上求博，博而不濫，專而不死，相互依存，層次分明，漸進(jìn)發(fā)展
(2)核心性:金字塔知識結(jié)構(gòu)的核心知識就是大學(xué)生所選擇的主導(dǎo)學(xué)科，具體指某一學(xué)科專業(yè)所必須掌握的基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識。以工商管理專業(yè)為例，其基礎(chǔ)知識就是綜合知識課中的自然與技術(shù)科學(xué)，人文與社會科學(xué)方面的知識;專業(yè)基礎(chǔ)知識就是與管理類專業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理類的知識;專業(yè)知識是指專業(yè)性核心課程，即本專業(yè)必修的核心課程，核心課程好比“根據(jù)地”學(xué)好核心知識，才能發(fā)揮專業(yè)特長，解決好工作實際中的問題。核心知識以外的知識，如相關(guān)學(xué)科知識、政策法規(guī)知識等。知識好比“游擊區(qū)”，圍繞核心知識有方向、有層次、有序列地向外擴(kuò)展，擴(kuò)大知識面。
(3)綜合性:金字塔型知識結(jié)構(gòu)作為一個整體，使各門知識(自然科學(xué)知識、社會科學(xué)知識與人文科學(xué)知識)間緊密聯(lián)系、相互作用，成為復(fù)雜的知識綜合體?？v向知識是科學(xué)技術(shù)深人發(fā)展的表現(xiàn)，反映知識的連續(xù)性橫向知識反映各類知識的相互依存、互相滲透關(guān)系?？v橫交錯，形成知識的綜合網(wǎng)絡(luò)。
(4)動態(tài)性:隨著社會科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，舊的知識不斷的老化，新的知識不斷產(chǎn)生。適應(yīng)這種變化，大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)并不是固定不便的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際需要，不斷進(jìn)行定向調(diào)整。知識結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整有兩方面的意義:一是知識結(jié)構(gòu)中各類知識的動態(tài)調(diào)整。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握各類知識的最新發(fā)展動態(tài)，并及時將其補(bǔ)充到自己的知識領(lǐng)域中。只有自己掌握最牢固的基礎(chǔ)理論知識和最先進(jìn)的科學(xué)知識，才能站在科學(xué)技術(shù)前沿，進(jìn)行新的發(fā)明創(chuàng)造。二是知識結(jié)構(gòu)整體的動態(tài)調(diào)整，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會不斷發(fā)展的需要，選擇相關(guān)知識為我所用，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)能力。
2.能力與素質(zhì)
(l)思想道德素質(zhì)在人的幾種組成因素中，思想道德素質(zhì)是根本本論文由，是處于第一位的。①要具有的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛和平。②要有高尚的道德品質(zhì)。市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，對人的道德品質(zhì)修養(yǎng)的要求也就越高(，21世紀(jì)的工商管理類人才，必須具備“國際意識(包括國際理解意識、相互依存意識、和平發(fā)展意識、國際競爭意識)”，培養(yǎng)國際態(tài)度(關(guān)心地球、關(guān)心人類;適應(yīng)變化、創(chuàng)造未來;公平競爭、互愛合作;自尊自愛、自信自強(qiáng))，具有深厚的人文精神和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和歷史使命感。③商業(yè)道德，是商業(yè)領(lǐng)域中每個人都必須具有的基本道德。這不僅涉及到人與人之間的相處，更關(guān)系到社會的進(jìn)一步發(fā)展。對于將要步入商業(yè)領(lǐng)域的工商管理類人才，這一點尤為重要。
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是學(xué)生服務(wù)于社會的特殊本領(lǐng)。工商管理類人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)具體包括以下幾個方面:①具有適應(yīng)終身教育要求，獨(dú)立自主獲取知識的能力學(xué)習(xí)不是一次性的，而是要持續(xù)一生的;學(xué)習(xí)不僅是掌握知識，更主要的是學(xué)會學(xué)習(xí)。國際21世紀(jì)教育委員會在《教育:財富蘊(yùn)含其中》的報告中指出“這種學(xué)習(xí)更多的是為了掌握認(rèn)識的手段，而不是獲得經(jīng)過分類的系統(tǒng)化知識?！惫ど坦芾眍惾瞬疟仨毦邆洫?dú)立自主、積極獲取知識的能力。②具有信息能力隨著社會信息化的發(fā)展，信息對人類的生存起著至關(guān)重要的作用。羅馬俱樂部成員E.拉茲洛在《決定命運(yùn)的選擇》中指出“必須提高社會有機(jī)體對其環(huán)境變化的敏感性?！睂τ谄髽I(yè)而言，信息成為決定一個企業(yè)競爭力大小的關(guān)鍵因素。工商管理類人才必須具有信息觀念，具有獲取和評價信息的能力，組織和保持信息的能力，傳譯和交流信息的能力，使用計算機(jī)處理信息的能力，具有信息道德，從而使信息發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。③具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以立足于世界先進(jìn)民族之林?！眲?chuàng)新意識、創(chuàng)新能力是信息時代經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的客觀要求。美國管理學(xué)家彼得•德魯克(Pete:Dnlck-er)說“管理學(xué)及其在實踐中的一個重要進(jìn)步是他們現(xiàn)在都包含著企業(yè)家精神和創(chuàng)新?！痹诋?dāng)今市場急劇變化下，創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能。中國企業(yè)正在從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，管理類人才對于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何經(jīng)營企業(yè)，經(jīng)驗欠缺。盡管可以借鑒國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗，但是各國的國情是有差異的。在這種情況下，管理創(chuàng)新尤為重要。一方面對根源于我國自身的管理經(jīng)驗不斷創(chuàng)新，另一方面對引進(jìn)的國外先進(jìn)管理經(jīng)驗進(jìn)行“本土化”，使之適應(yīng)我國企業(yè)的發(fā)展。于是，這也就需要我國的工商管理類人才具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。④合作與溝通能力在經(jīng)濟(jì)一體化的今天，人們的活動領(lǐng)域、交往范圍、生存空間日益增大。人與人之間的溝通，國際間的交流與合作十分普遍。雅克•德洛爾在《教育:財富蘊(yùn)含其中》中指出“學(xué)會生活，學(xué)會與他人一起生活是當(dāng)今教育中的重大問題之一?！惫ど坦芾眍惾瞬疟仨毦哂休^強(qiáng)的書面或口頭言語表達(dá)能力，熟練掌握外語技巧以及與人交往溝通的技巧，具備在不同的文化背景下，進(jìn)行合作的能力。從而能在經(jīng)營管理和社會活動中有效地展開工作。⑤經(jīng)營管理能力在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，工商管理類人才應(yīng)具備有效地開展經(jīng)營活動的能力。主要包括:有效管理社會化大生產(chǎn)的能力，決策應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，分析市場機(jī)會的能力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的能力，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算的能力。⑥適應(yīng)社會變革的能力信息時代的到來，使得未來世界的生產(chǎn)方式、社會結(jié)構(gòu)都會發(fā)生不可避免的變化并且隨著科技水平的提高，變化的速度會越來越快。管理者只有持肯定變化的態(tài)度，具有快速處理信息的能力和預(yù)測的能力，才能始終站在社會發(fā)展的最前列，確保企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
(3)文化素質(zhì)文化素質(zhì)是基礎(chǔ)。隨著世界科技的發(fā)展進(jìn)步和財富的高速增長，科學(xué)教育倍受青睞，人文教育則受到了冷落。加強(qiáng)文化素質(zhì)教育，建立人與自然、人與社會、人與人之間的和諧關(guān)系，是社會可持續(xù)發(fā)展對高素質(zhì)人才的呼喚。由于管理類學(xué)科的特點，工商管理類人才首先要學(xué)好自然科學(xué)知識，其次要學(xué)好人文社會科學(xué)知識。自然科學(xué)知識是基礎(chǔ)，人文社會科學(xué)知識是導(dǎo)向。只有具備了文、史、哲、藝術(shù)等人文社會科學(xué)知識和自然科學(xué)方面的知識，工商管理類人才才能具有較高的審美情趣、文化品位、人文素養(yǎng)，才能夠?qū)⒅R、能力、素質(zhì)融為一體，在實踐中充分地發(fā)揮出來。
(4)心理素質(zhì)心理素質(zhì)，是指一系列穩(wěn)定的心
理要素的結(jié)合。心理素質(zhì)可以分為智力素質(zhì)和非智力素質(zhì)。其中智力素質(zhì)由觀察力、記憶力、想象力、思維力和注意力五種基本心理因素組成，非智力因素則是由動機(jī)、興趣、情感、意志和性格構(gòu)成。心理素質(zhì)是素質(zhì)的核心。素質(zhì)教育中的心理素質(zhì)則側(cè)重于非智力素質(zhì)。21世紀(jì)是一個發(fā)展迅速、競爭激烈充滿不確定性的社會。它具有高節(jié)奏、高競爭、高風(fēng)險、高壓力的特點。而大學(xué)生的心理發(fā)展具有自我意識的調(diào)節(jié)作用明顯、感情強(qiáng)烈、情感不穩(wěn)定的特征。這就使得工商管理類人才良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)十分重要。①較高的情商情商，即情緒智力(emotio鬧int幽ge，)的概念是由美國耶魯大學(xué)的薩羅威和新罕布什爾大學(xué)的瑪伊爾提出，是指“個體監(jiān)控自己及他人的情感和情緒，并識別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。”(S習(xí)ovey&Mayer，l卿)“情商”是相對智商而言的。情商主要包括三個方面:準(zhǔn)確地識別、評價和表達(dá)自己或他人的情緒;適應(yīng)性地調(diào)節(jié)和控制自己和他人的情緒;適應(yīng)性地時候，都要面臨挫折和失敗。焦慮、優(yōu)郁情緒的夏延、挫折感的產(chǎn)生，會影響一個人的日早生估、上件。嚴(yán)里時會使人心理失衡。現(xiàn)代人應(yīng)該具有更廣泛的興趣、更堅韌的意志、更樂觀的人生態(tài)度，具備良好的心理承受能力、適應(yīng)力、調(diào)控力。從理智上正確對待心理發(fā)展過程中的各種困擾和挫折，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)自我心理修養(yǎng)能力。積極、勇敢地迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。本論文由③培養(yǎng)健全的人格人格是“構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有綜合模式”。人格主要包括“氣質(zhì)、性格、認(rèn)知風(fēng)格、自我調(diào)控等方面。”氣質(zhì)和認(rèn)知風(fēng)格并無好壞之分。性格有好壞之分，它能直接反映一個人的道德風(fēng)貌。自我調(diào)控系統(tǒng)則是“人格中的內(nèi)控系統(tǒng)，由自我認(rèn)識、自我體驗、白我控制三個子系統(tǒng)組成?！北ＷC人格的完整和綜合，培養(yǎng)健全的人格，形成正確的道德觀念，正確認(rèn)識自己，調(diào)節(jié)自己，產(chǎn)生正確的對待挫折的態(tài)度，才能不斷地提高自己、完善自己。④增強(qiáng)國際競爭意識隨著世界范圍內(nèi)貿(mào)易往來、資金融通和技術(shù)轉(zhuǎn)移規(guī)模的日益擴(kuò)大，世界經(jīng)濟(jì)性競爭日益激烈。企業(yè)的國際化、集團(tuán)化，使得各專業(yè)間的界限日趨模糊。培養(yǎng)既懂得企業(yè)管理又有全球意識，懂得國際管理人才已是世界一大趨勢。⑤具有國際環(huán)境意識“全球問題，是指人炸、糧食短缺、戰(zhàn)爭、自然資源與能源缺乏和生態(tài)環(huán)境破壞等問題、正在全球范圍內(nèi)日益惡化，不僅嚴(yán)重破壞當(dāng)代人的生產(chǎn)和生活，而且可能對未來人類的生存產(chǎn)生極大威脅?！泵鎸θ騿栴}的嚴(yán)重化，全球教育被提出。人們應(yīng)該跳出只關(guān)心個人的小圈子，要關(guān)心全球命運(yùn)、關(guān)心地球上的生存條件，樹立關(guān)心全球的責(zé)任感和倫理觀，具有全球合作精神，共同攜手為解決全球問題而努力。超級秘書網(wǎng)
(5)身體素質(zhì)只有具有良好的身體素質(zhì)，才能適應(yīng)高效率、快節(jié)奏的工作環(huán)境，充分顯露跨世紀(jì)人才應(yīng)有的素質(zhì)和能力，成為德智體美等全面發(fā)展的綜合性人才。有人說:從泰勒的“科學(xué)管理方法”至今管理的科學(xué)性所創(chuàng)造的價值甚至超過弟二次上業(yè)單命坷入尖俐貝獻(xiàn)。工商管理類人才正是這些成就的中堅力量，只有真正具備上述的知識結(jié)構(gòu)、能力和索廈田人萬萬能仕兌爭激烈的21世紀(jì)中創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績!
參考文獻(xiàn)
1.王志學(xué)，張健.管理學(xué)學(xué)士應(yīng)具有的素質(zhì)探討，
2.美菲利普•科特勒.市場營銷管理.中國人民大學(xué)出版社
商業(yè)銀行公司治理是指建立以股東大會、董事會、監(jiān)事會、高級管理層等機(jī)構(gòu)為主體的組織架構(gòu)和保證各機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作，有效制衡的制度安排以及建立科學(xué)、高效的決策、激勵和約束機(jī)構(gòu)。其中股東大會是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的權(quán)利機(jī)構(gòu)，是股東之間溝通的有效渠道，以確保所有股東享有平等地位和對銀行重大事項的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán);董事會是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的決策機(jī)構(gòu)，又股東大會負(fù)責(zé)。包括獨(dú)立董事，非獨(dú)立董事以及執(zhí)行董事等。主要職責(zé)包括制訂商業(yè)銀行的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營等;監(jiān)事會是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對商業(yè)銀行的財務(wù)事宜和董事會、高級管理層的行為行監(jiān)督之權(quán)，對股東大會負(fù)責(zé);高級管理層是商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)中的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對董事會負(fù)責(zé)。高級管理層以行長為代表，副行長等高級管理人員協(xié)助行長工作。行長的主要職責(zé)包括主持銀行的日常行政、業(yè)務(wù)、財務(wù)管理工作，組織實施董事會決議，擬訂經(jīng)營計劃和投資方案、基本管理制度及具體規(guī)章，提名其他高級管理人員人選，擬汀薪酬福利和獎懲方案等，如圖1所示。
商業(yè)銀行除了這些主要常設(shè)的機(jī)構(gòu)外，還下設(shè)部委員會包括公司金融委員會，金融委員會，金融市場委員會，內(nèi)剖對空制委員會，資產(chǎn)處置委員會，反洗錢工作委員會，稽核委員會，證券投資管理委員會，風(fēng)險政策委員會等部門，協(xié)調(diào)商業(yè)銀行的內(nèi)部治理，保障商業(yè)銀行的穩(wěn)健運(yùn)行。
本文主要選取股權(quán)制度、董事會特征和銀行風(fēng)險方面選取相關(guān)數(shù)據(jù)，通過并運(yùn)用線勝回歸模型的分析力.法來研究公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險之間的關(guān)系。
一、數(shù)據(jù)來源，樣本選取和變量定義
在股權(quán)特征方面，本文選取我國上市部分商業(yè)銀行的第1大股東到前5大股東持股比例，以考察股權(quán)集中度對公司風(fēng)險的影響作用。在董事會特征方面，選取了董事會規(guī)模，獨(dú)立董事占董事會規(guī)模的比例，非執(zhí)行董事占董事會規(guī)模的比例，執(zhí)行董事占董事會規(guī)模的比例，董事會每年召開的會議次數(shù)等數(shù)據(jù);銀行風(fēng)險方面選取Z一得分作為衡量銀行風(fēng)險的指標(biāo)。Z一得分越高，說明銀行越穩(wěn)定，Z一得分定義為(ROA十CAR)。(ROA)，其中ROA表示資產(chǎn)回報率，CAR表示資本一資產(chǎn)比率。因為上市銀行受國內(nèi)國際宏觀經(jīng)濟(jì)及政策的影響，其市值波動較大，面臨的風(fēng)險也較大。被解釋變量就是得分，其余變量為解釋變量。(見表1)數(shù)據(jù)來源于各個銀行2009年第三季度季報和巨潮資訊網(wǎng)。
二、樣本數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計分析
從樣本上市的商業(yè)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)特征分析可以得出第1大股東持股持股最大為67.53%,最小為16.76%，平均值為32.091%,標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)到19.772;而前5大股東持股最大為96.931%，最小為27.64%，均值為67.568%，標(biāo)準(zhǔn)差為28.974。根據(jù)該表中的數(shù)據(jù)，說明我國股份制商業(yè)銀行的股權(quán)集中度較大。而從樣本商業(yè)銀行董事會結(jié)構(gòu)統(tǒng)計特性分析中可以得出董事會規(guī)模人數(shù)最多有19人，最少12人，符合我國公司法的規(guī)定。均值為14.875，標(biāo)準(zhǔn)差為2.232.同樣在獨(dú)立董事在董事會中的最大占比為0.429，最小也為0.286，均值為0.368，標(biāo)準(zhǔn)差為0.053;而非執(zhí)行董事所占比例比獨(dú)立董事的高，分別為0.5,0.4,0.467,0.036。執(zhí)行董事卻較獨(dú)立查事和非執(zhí)行董事所占董事會規(guī)模比例低，分別為0.231,0.083,0.166,0.0480這表明樣本銀行中，非執(zhí)行董事在董事會中占有大部分席位，其次是獨(dú)立董事，再次為執(zhí)行董事。
表2列出了樣本銀行解釋變量的數(shù)據(jù)。該表集中反應(yīng)了股份制商業(yè)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)和董事會組成結(jié)構(gòu)以及第1控股股東的性質(zhì)。
三、實證分析
我們研究的目標(biāo)就是考察商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險之間的關(guān)系，從實證的角度考察公司治理結(jié)構(gòu)對銀行風(fēng)險的影響程度。假設(shè):1)銀行組織結(jié)構(gòu)年內(nèi)保持穩(wěn)定，即董事會和股東在一年內(nèi)不變動;2)銀行的風(fēng)險來自外部，即受國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響;3)公司決策層是理性的，都是追求公司利益最大化和風(fēng)險最小化;4)不存在信息下對稱問題而引發(fā)的道德風(fēng)險和逆向選擇，委托關(guān)系清晰，權(quán)責(zé)明確。
根據(jù)上面所選取的部分公司治理變量作為研究的解釋變量，以一得分的自然對數(shù)值代表銀行風(fēng)險的指標(biāo)作為被解釋變量，運(yùn)用Eviews5.0軟件首先考察變量的相關(guān)關(guān)系，下表3顯示了各個變量的兩兩相關(guān)關(guān)系。
從表中可以看出，一得分和前5大股東持股比例及獨(dú)立董事規(guī)模的相關(guān)系數(shù)較大，分別達(dá)到0.6031,0.4327，而與執(zhí)行董事和董事規(guī)模呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，與其他變量的相關(guān)系數(shù)也較小。股東持股結(jié)構(gòu)和董事會結(jié)構(gòu)之間大多呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。
模型結(jié)構(gòu)如下:
其中，ao>al，a2......p7分別為常數(shù)項和回歸變量系數(shù)，u為隨機(jī)誤差項。我們通過大量的回歸結(jié)果，選擇具有可解釋意義的模型，模型回歸估計結(jié)果如表4所示。
從回歸結(jié)果來看，正如我們所預(yù)料的那樣，公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險之間確實存在明顯的關(guān)系，第(3)個模型回歸結(jié)果在5%的顯著水平下，系數(shù)是顯著的，模型的擬合優(yōu)度R2值也較高，說明模型的擬合效果很好;而從第(1)，(2)模型來看，雖然ss系數(shù)在的水平下是顯著的，但s1不顯著，說明這兩個變量對銀行風(fēng)險的影響程度不大，表3已經(jīng)知道，其相關(guān)系數(shù)ss大于S1，而此處模型中S5顯著，足以說明股東一定的持股比例又寸銀行風(fēng)險的影響不是很大(排除股東受重大的經(jīng)濟(jì)及政策沖擊而減持股份)股東性質(zhì)也不影響銀行風(fēng)險。相反公司治理結(jié)構(gòu)卻對銀行風(fēng)險影響很大。
四、結(jié)論及政策建議
本文對我國上市的商業(yè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險之間的關(guān)系進(jìn)行研究，回歸結(jié)果顯示董事會結(jié)構(gòu)對銀行風(fēng)險的影響比較大，第1股東持股比例和前大股東持股比例以及股東性質(zhì)對銀行風(fēng)險影響不大。根據(jù)實證分析的結(jié)果，提出以下政策建議:
通過研究，本文認(rèn)為公司治理結(jié)構(gòu)和銀行風(fēng)險之間存在一定的關(guān)系，目前國內(nèi)學(xué)者對這方面的研究還少，而且關(guān)于這兩個方面的關(guān)系也存在爭議。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化的不斷深人和我國對外開放的不斷加快，金融業(yè)面臨更加復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境。國際沖擊更加不確定，風(fēng)險勝因素加大。因此要求我們既要治理風(fēng)險還要把公司治理好，這就要不斷的完善內(nèi)部控制制度和治理結(jié)構(gòu)，建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。具體有以下建議:
1.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和執(zhí)法力度，建立健全公司制衡體制。由于公司治理結(jié)構(gòu)的特殊性，董事會，監(jiān)事會，股東，經(jīng)理人之間存在一定的信息不對稱，容易引發(fā)道德風(fēng)險和逆向選擇，因此加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，建立健全公司的制衡機(jī)制是有必要的。
在論文完稿之際，謹(jǐn)對在本論文的撰寫過程中，給予我?guī)椭膶?dǎo)師和家人，表示深深的感謝!
特別要感謝我的導(dǎo)師：戚海峰老師。無論是為人還是治學(xué)，他都是我學(xué)習(xí)的榜樣，值得信賴的良師益友。在承擔(dān)繁重的教學(xué)和工作任務(wù)的情況下，他主動關(guān)心我的學(xué)習(xí)和科研。從論文的選題、開題報告的撰寫、資料的查找，到結(jié)構(gòu)的完善，都給予悉心指導(dǎo)，使我順利成文。
同時，要感謝我的家人，是家人的鼓勵和支持，使已過不惑之年的我能夠全心投入學(xué)習(xí)和工作之中，順利完成學(xué)業(yè)。
最后衷心感謝在百忙之中評閱論文和參加答辯的各位專家、教授!
論文致謝二：
在大學(xué)度過了兩年半的緊張學(xué)習(xí)時光，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工商管理的各方面知識，深深的佩服各位專業(yè)老師的學(xué)識，從中我不僅學(xué)習(xí)到管理知識，而且學(xué)到很多做人、做事、做學(xué)問的道理，在此表示真摯的謝意。
在論文即將完成之際，我要感謝我的導(dǎo)師于立宏教授。在論文撰寫的整個過程中，從論文選題、到撰寫開題報告、最后到正文撰寫，于老師都提出了很多寶貴意見。于老師指出的每一個問題，指導(dǎo)的每一個思路，都使我有醍醐灌頂之感。給我感受最深的是于老師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度，無論從格式規(guī)范、論文要點、還是文章結(jié)構(gòu)，于老師都不厭其煩，給予我及時的幫助，使我能夠最后順利完成論文寫作工作。
在此我要感謝大學(xué)MBA的所有老師，你們無私的奉獻(xiàn)精神和愛崗敬業(yè)的治學(xué)態(tài)度，不僅使我對管理理論有了更進(jìn)一步的理解，將理論和自己的工作互相印證，受益匪淺。而且使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論應(yīng)用于對現(xiàn)實問題的分析和解決，繼而提高自己的管理水平。
感謝我的各位同學(xué)，是你們的無私幫助讓我感受到重新走進(jìn)校園的溫暖，在我的論文寫作過程當(dāng)中，多位同學(xué)為我提供了信息支持，在此一并表示感謝。
最后再次感謝大學(xué)為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我能夠走上一個新的平臺，幵始一段新的人生!
論文致謝三：
光陰如箭，我在吉林大學(xué)數(shù)載的碩士學(xué)習(xí)生涯也即將結(jié)束。
首先，我要特別特別誠摯地感謝我的導(dǎo)師。在論文的寫作過程中，導(dǎo)師在論文的選題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等方面均給予了重要的指導(dǎo)；而在碩士學(xué)習(xí)階段中，導(dǎo)師一直關(guān)心我的研究進(jìn)展，當(dāng)我感到困惑迷茫時，導(dǎo)師總是能夠及時地為我指點迷津，并給予我熱忱的鼓勵。同時，導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、平和穩(wěn)健的作風(fēng)以及淵博的學(xué)識都是我學(xué)習(xí)的楷模，讓我終生受益無窮。
其次，我還要感謝我的EMBA同學(xué)們，每次和同學(xué)們一起探討研究，都能讓我產(chǎn)生啟發(fā)，在你們身上我學(xué)到了很多，與你們相處的日子是我一生的財富。
最后，我要感謝我的家人!你們含辛茹苦培養(yǎng)我長大，這么多年來對我生活上的無微不至的照顧和學(xué)習(xí)上的全力支持都讓我感激不盡，你們是我永遠(yuǎn)的前進(jìn)動力。
論文致謝四：
首先，感謝導(dǎo)師賴靜雯副教授在論文撰寫過程中對我嚴(yán)格細(xì)致的要求和認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)。由于賴靜雯老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和對學(xué)生的嚴(yán)格要求，讓我能夠積極和較為科學(xué)地將管理學(xué)方法相關(guān)知識運(yùn)用到解決企業(yè)實際問題的研究分析中。
許多院校在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上，未結(jié)合市場需求、所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、自身辦學(xué)優(yōu)勢，加之模仿名校、重點院校的培養(yǎng)模式現(xiàn)象突出，造成人才培養(yǎng)目標(biāo)趨于類同，相似度高，無特色，針對性不強(qiáng)不符合市場對人才發(fā)展的需求。
2．課程體系設(shè)置與市場對接不到位
許多院校在課程體系設(shè)置上常采用借鑒、模仿名校、重點院的做法，使課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容上不能隨著市場需求的變化適時調(diào)整及對接，缺少柔性，導(dǎo)致課程體系設(shè)置不合理，課程內(nèi)容過時陳舊，造成教學(xué)效果不理想。
3．教材內(nèi)容滯后于市場發(fā)展需要
由于教材具有時代性，在編制的過程中受時間、人員、質(zhì)量的限制，其內(nèi)容隨著社會發(fā)展會陳舊過時，不能及時反應(yīng)當(dāng)前發(fā)展動態(tài)，教材內(nèi)容明顯滯后時代的發(fā)展需要。
4．實踐教學(xué)與社會聯(lián)系不夠緊密
在實際教學(xué)中，由于受時間、精力和資源的限制，使得實踐內(nèi)容少、時間少、基地少、與社會聯(lián)系的少，教學(xué)與市場相脫節(jié)，造成實踐教學(xué)能力薄弱，難以幫助學(xué)生成為適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
5．教師實踐能力不能滿足社會發(fā)展需要
許多院校多以理論型師資為主。很多教師缺少企業(yè)管理的實際經(jīng)驗、企業(yè)鍛煉機(jī)會、從事大型科研項目機(jī)會。機(jī)會的缺失，使得教師難以了解行業(yè)前沿動態(tài)，教學(xué)過程中只能依托書本案例進(jìn)行實踐教學(xué)，教師缺乏實戰(zhàn)能力和教學(xué)駕馭能力教學(xué)效果不明顯。
6．專業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控不到位
許多院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的工作中，控制手段過于粗放、簡單、或過細(xì)難以操作，造成教師工作性不高，教學(xué)工作流于形式，不能及時收集信息，難以創(chuàng)新教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃，直接影響人才培養(yǎng)效果。
二、人才培養(yǎng)模式改進(jìn)措施
1．合理定位培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定，給出了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的方向，是整個人才培養(yǎng)模式重要組成要素，關(guān)系著工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)能否被社會接受與認(rèn)可。設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)，要結(jié)合學(xué)院辦學(xué)特點，以市場需求為導(dǎo)向，去模仿化和同質(zhì)化，合理準(zhǔn)確定位，反映本學(xué)科的時代性、特色性、針對性。達(dá)到為社會企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型高素質(zhì)專業(yè)人才的目的。
2．合理構(gòu)建課程體系
人才培養(yǎng)的最終目的是為社會培養(yǎng)、輸送合格的人才。因此，社會的需要就是學(xué)院培養(yǎng)的需要。工作中應(yīng)堅持“以市場需求為導(dǎo)向，緊貼市場，有效對接”的理念，使課程體系的設(shè)計更趨于務(wù)實、合理、關(guān)聯(lián)和靈活。具體措施：一是課程設(shè)置應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，堅持市場需要什么學(xué)院補(bǔ)什么的原則。合理設(shè)置課程內(nèi)容，使其能動態(tài)反映社會和市場的現(xiàn)實需求和前沿知識，及時補(bǔ)充新理論、新知識和實踐成果。二是堅持關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性原則。課程之間要相互支撐，相互關(guān)聯(lián)，避免重復(fù)或無聯(lián)系。三是課程體系結(jié)構(gòu)要合理?；A(chǔ)課、專業(yè)課、實踐課、拓展課的比例應(yīng)適度，加大實踐課和拓展課的比重。四是堅持責(zé)任分工，統(tǒng)籌安排的原則。明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)專業(yè)的市場調(diào)研工作，及時收集信息，更新課程內(nèi)容，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，靈活制定緊貼市場的柔性的課程體系。
3．優(yōu)化教材內(nèi)容，突出教材特色
教材是學(xué)生閱讀、學(xué)習(xí)的必要工具，是學(xué)生了解專業(yè)知識的第一資料。教材知識內(nèi)容的先進(jìn)性、應(yīng)用性、廣度性、趣味性、科學(xué)性直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)識事物及接受能力。因此，在人才培養(yǎng)的過程中，要根據(jù)社會發(fā)展和市場需求變化的情況，及時對教材內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和更新，做到教材建設(shè)的因地制宜，滿足培訓(xùn)的要求。具體措施：一是學(xué)院成立工商管理專業(yè)教材研編團(tuán)隊，負(fù)責(zé)教材的研究和編制。二是對市場進(jìn)行調(diào)研，及時掌握本學(xué)科發(fā)展動態(tài)，及時收集和反饋相關(guān)信息，剔除陳舊知識，補(bǔ)充新知識。三是教師之間要建立溝通交流平臺和機(jī)制，分享信息和資源，為教材的優(yōu)化和更新營造良好的交互信息的環(huán)境。
4．加強(qiáng)實踐教學(xué)建設(shè)，提高學(xué)生實際運(yùn)用能力
培養(yǎng)應(yīng)用型人才，重在實踐教學(xué)能力的提高。因此，在實踐教學(xué)體系建設(shè)中，實踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、場地不能和社會脫節(jié)，要緊密聯(lián)系，以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行合理設(shè)置、安排、實施，提高學(xué)生實際運(yùn)用能力。具體措施：一是在實踐教學(xué)建設(shè)中，合理安排實踐活動，加大實踐課程內(nèi)容比重，增加讓學(xué)生接觸社會、了解企業(yè)及鍛煉的機(jī)會，使學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，貼近社會。二是加大實訓(xùn)設(shè)施的投入，有計劃有目的的增添相關(guān)設(shè)施，保證學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的模擬環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。三是加強(qiáng)校外實習(xí)基地建設(shè)，以本區(qū)域企業(yè)為主，機(jī)關(guān)事業(yè)單位為輔，輻射周邊地區(qū)，不斷拓展新的基地，豐富基地數(shù)量，保證學(xué)生實習(xí)的條件。四是建立外部聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制，完善合作制度，爭取企業(yè)的理解和支持，加強(qiáng)與企業(yè)的合作力度，建立長期穩(wěn)定的實習(xí)基地，為學(xué)生的實踐提供良好的平臺。
5．增強(qiáng)教師實踐教學(xué)能力，提高教師隊伍素質(zhì)
教師在教學(xué)中起著主導(dǎo)作用，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，在教師隊伍建設(shè)中，教師知識結(jié)構(gòu)，教學(xué)能力也要符合時展的需要，做到及時更新，完善和鍛煉。具體措施：一是建立教師培訓(xùn)制度，有計劃、有目的采用送、培、考察、參觀、企業(yè)鍛煉、網(wǎng)教學(xué)習(xí)的多樣化形式提高教師的學(xué)習(xí)意識，加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)能力，不斷拓寬知識視野，完善知識結(jié)構(gòu)。二是加大教師培訓(xùn)的投入，合理安排培訓(xùn)資金，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三是加大教師的實踐能力，提高教師的教學(xué)水平。可有計劃、有目的的安排專業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)管理、咨詢，增加實踐經(jīng)歷，通過和企業(yè)合作，提高教師的實戰(zhàn)能力。四是合理配置教師數(shù)量，積極打造應(yīng)用型教學(xué)團(tuán)隊，通過與企業(yè)合作，引入優(yōu)秀的企業(yè)家或高級主管，兼職或聘為院校的教師，彌補(bǔ)教師數(shù)量和經(jīng)驗上的不足，提高教師隊伍素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。
6．完善專業(yè)培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有助于教學(xué)工作有序健康的發(fā)展，通過確定目標(biāo)、制定標(biāo)準(zhǔn)，落實責(zé)任，教學(xué)實施，質(zhì)量反饋，加強(qiáng)教學(xué)過程的同期控制和反饋控制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。具體做法：一是建立教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)制，采用學(xué)生、專業(yè)教師現(xiàn)場聽課、評課、檢查、考評等手段，檢測專業(yè)教學(xué)水平，做好同期控制工作。二是建立社會評價制度，關(guān)注招聘市場和用人單位對學(xué)生的質(zhì)量評價與需求，獲得教學(xué)質(zhì)量的評價信息，并對人才培養(yǎng)體系的調(diào)整、改進(jìn)、完善供可行依據(jù)。三是加強(qiáng)工商管理專業(yè)教研室建設(shè)，充分發(fā)揮基層教學(xué)組織的核心作用、監(jiān)督作用、調(diào)節(jié)作用。
