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糧食流通行業(yè)高層次人才培養(yǎng)模式
科技人才是指有知識、有能力進行創(chuàng)造性勞動并在政治、精神、物質(zhì)三個文明建設(shè)中做出貢獻的人員，包括科技人才包括自然科學、社會科學、管理科學、工程技術(shù)等方面的人才。關(guān)于區(qū)域內(nèi)科技人才競爭的研究，主要集中在企業(yè)人才競爭策略與如何提高本地區(qū)人才優(yōu)勢上，而很少針對競爭主體之間的行為與關(guān)系展開研究。如李小政（2010）以陜西省為對象，研究了開放條件下區(qū)域政府人才競爭戰(zhàn)略；丁進（2008）研究了江蘇省區(qū)域人才競爭行為，并提出了對策與建議；王端旭，陳帥（2009）基于競爭互動的視角，研究了企業(yè)間人才競爭的策略與動因。
對于區(qū)域間人力資本合作的研究主要圍繞區(qū)域內(nèi)各地方政府間利益博弈、戶籍制度、行政體制、人才制度等因素展開。比如陳全明、程賢文（2008）研究了區(qū)域人才合作、自主創(chuàng)新與中部崛起；趙硯雯（2010）對區(qū)域人才合作中主體職能缺位現(xiàn)象進行了研究；羅潤東、楊新銘（2009）通過運用面板數(shù)據(jù)比較研究了長三角、珠三角、京津冀地區(qū)人力資本的形成模式。
長三角區(qū)域一體化中的科技人才競合
1長三角區(qū)域科技人才競合的必要性。競合已成為省際邊緣型城市間的主要發(fā)展趨勢，是實現(xiàn)省際邊緣型城市經(jīng)濟快速發(fā)展和實現(xiàn)省際區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑，城市競合是城市競爭的高級表現(xiàn)形式，是競爭基礎(chǔ)上的合作、合作態(tài)勢下的競爭。長三角經(jīng)濟圈的一體化進程，逐漸形成了人才在區(qū)域內(nèi)合理、有序地配置的客觀需要，長三角地方政府通過合作，暢通區(qū)域間人才流通渠道與交換機制、避免過度競爭、減少重復(fù)投資，可以使得長三角區(qū)域作為一個整體，產(chǎn)生人才聚集效應(yīng)，提高長三角區(qū)域整體人力資本數(shù)量與質(zhì)量。另一方面，競爭有利于資源的有效配置，長三角區(qū)域內(nèi)人力資本的競爭，能夠使得人力資源要素通過流動、選擇，在人力資源市場上實現(xiàn)合理配置，來分享通過合作擴大的收益。因此在競合狀態(tài)下，最終各方得到的收益均高于單純競爭或者合作狀態(tài)下的收益。隨著國家戰(zhàn)略的推進，出于金融危機之后我國全新的宏觀環(huán)境考慮，區(qū)域振興規(guī)劃頻繁出臺，城市與城市之間的競爭開始轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域與區(qū)域之間的競爭，單個城市的實力開始顯得單薄，即使強大如上海，也難與整個珠三角抗衡。協(xié)同周邊城市、實行區(qū)域一體化是長三角增強區(qū)域競爭力、求得發(fā)展的最佳選擇，而區(qū)域一體化進程中，科技人才作為知識經(jīng)濟時代生產(chǎn)要素的主要載體，促進長三角區(qū)域科技人才競合更是至關(guān)重要。
2長三角科技人才競合現(xiàn)狀。正是因為意識到了科技人才競合對長三角區(qū)域經(jīng)濟一體化增長的重要性，以江浙滬2003年簽署了《長江三角洲人才開發(fā)一體化共同宣言》為標志，開始了一系列各級政府層面的人才合作。近年來，在長三角區(qū)域科技人才資競合過程中合作意識取得了廣泛認同；合作方式日趨多樣化；合作期效日趨長期化、制度化。另一方面，長三角區(qū)域內(nèi)各自推出一系列政策，爭奪這些從全國各地流入的人才資源。在合作模式方面，目前長三角區(qū)域間人才合作主要形式是人才共享，包括項目式共享、租賃式共享、外包式共享、兼職式共享和候鳥式共享等五種。其本質(zhì)是人才的柔性流動，與“扎根型”的剛性流動模式相比，這種流動模式更具有靈活性和變通性，一定程度上滿足了長三角經(jīng)濟發(fā)展中各地對人才的需求。
3存在的問題與原因分析。因為多種因素的影響，長三角區(qū)域科技人才競合還存在許多問題，而這些問題與沖突被長三角經(jīng)濟的高速增長掩蓋，存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面。
（1）戶籍制度限制了人才按照市場機制流動，降低了資源配置效率。雖然戶籍制度在不斷改革，但仍然跟不上人力資本發(fā)展的步伐。戶籍影響人才的職稱申報、經(jīng)費專利的申請、就業(yè)機會、社會保障以及子女教育等諸多方面，發(fā)達城市特別是上海北京這種資源聚集之地更是一“戶”難求，使得許多人才望“戶”嘆興而流向他處。
（2）缺乏統(tǒng)籌機構(gòu)的合作機制，地方政府多重功能導致利益沖突。長三角區(qū)域人才合作基本都是各地人事部門之間簽訂協(xié)議，或者建立聯(lián)席會議。這種組織結(jié)構(gòu)注定了合作的約束力難以保證各項措施得到貫徹實施。但是聯(lián)席會議并非常設(shè)機構(gòu)，更不構(gòu)成各地人事部門的直接上級，再加上人力資本競合往往還需要與其它部門發(fā)生聯(lián)系，使其協(xié)調(diào)與指導能力大大折扣，一些很好的政策可能由于不符合某些主體的利益而得不到實施。
（3）缺乏有效法制約束下地方政府合作博弈過程中的投機行為。區(qū)域間地方政府的人才合作，目前并沒有相應(yīng)的法律規(guī)范，缺乏強制力保證合作協(xié)議得以實施，因此對合作的遵守取，決于地方政府在競爭合作中獲得的收益預(yù)期。在我國目前行政體制下，地方政府既是中央政府人，又是地方利益代表者，同時還關(guān)系到地方官員的政治升遷，具有多角色，容易引發(fā)利益沖突。一旦難以達到預(yù)期目標，地方政府可能會不再遵守合作協(xié)議。
（4）區(qū)域間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似度高。資源共享和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)互補是促進人力資本競合的一個重要驅(qū)動因素，而長三角各城市由于內(nèi)部自然資源稟賦相似，多年來長三角區(qū)域內(nèi)部產(chǎn)業(yè)同構(gòu)狀況一直維持在一個較高水平，大大阻礙了人力資本競合的進程。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度相似造成各城市之間惡性競爭，造成了資源的低效率配置以及市場的混亂，進而給長三角區(qū)域人力資本合作帶來極大負面影響。
模型構(gòu)建與對策
1長三角區(qū)域科技人才競合模型構(gòu)建。競合的關(guān)系給予競合各方以下兩個方面需要的益處：通過合作獲得新資源，通過競爭在新的領(lǐng)域創(chuàng)新？。長三角區(qū)域科技人才競合作用機制在于，在一系列驅(qū)動因素下，通過各方合作擴大整體收益，通過競爭在各方間分配收益，合作是前提，是競爭的基礎(chǔ)，競爭使得利益合理分配且大于不競合狀態(tài)下，因反過來促進更深入合作，形成良性循環(huán)，基于現(xiàn)有理論與長三角實際情況，構(gòu)建長三角區(qū)域科技人才競合模型。在模型中，可以看出驅(qū)動因素構(gòu)成了競合的前提條件，只有具備足夠的驅(qū)動因素，區(qū)域間各地方政府才有采取競合策略的動力。驅(qū)動因素主要是資源差異與合作收益，驅(qū)動因素不僅僅可以是已經(jīng)存在的地理、人文、經(jīng)濟等方面的不同特征，也可以通過人為構(gòu)建驅(qū)動因素。合作模式則構(gòu)成了決定了競合是否成功的前提，只有合作取得的收益大于各自在不合作狀態(tài)下收益之和，競合行為才能存在，因此正確的合作模式對于競合最終效果有著決定性影響。最后，合作創(chuàng)造價值只是手段，競爭分享收益才是目的，競合各方可能通過合理的競爭機制分享收益，分享機制的公平有效性也直接決定了競合的可持續(xù)性，只有得到公平分配，才能有效促進進一步合作。因此可以從驅(qū)動因素、合作模式、分配機制三個維度來構(gòu)建長三角區(qū)域人力資本競合策略。
2長三角區(qū)域內(nèi)科技人才競合的基本思想與政策建議。長三角區(qū)域內(nèi)科技人才競合的基本思想是合作對外、內(nèi)部競爭，共同持續(xù)發(fā)展，推動區(qū)域經(jīng)濟社會進步，合作創(chuàng)業(yè)價值，競爭分享收益。在基本思想的指導下，根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略以及長三角區(qū)域科技人才競合現(xiàn)狀與問題，可以從以下幾方面采取措施：
（1）整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。差異互補是促進區(qū)域間競合的重要因素，整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以構(gòu)成有效的競合驅(qū)動因素。長三角區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度相似是導致區(qū)域成員利益沖突大于協(xié)同效應(yīng)的重要原因，重復(fù)投資、惡性競爭與產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化不利于人力資本的高效利用。根據(jù)長三角各城市的比較優(yōu)勢，細化區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)分工，整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、既競爭又合作的高效分工體系，從人才需求上引導人力資本均衡流動。上海作為長三角的核心應(yīng)該以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為轉(zhuǎn)型的基本方向；而擁有豐富科研教育資源的江蘇可以高新技術(shù)、文化旅游、外貿(mào)出口為產(chǎn)業(yè)整合的突破口；作為民間資本最發(fā)達的浙江，可以民營經(jīng)濟為載體大力發(fā)展紡織服裝、海洋港口等產(chǎn)業(yè)。
貿(mào)易全球化和自由化使跨國公司越來越多。新的國際貿(mào)易形式的出現(xiàn),比如戰(zhàn)略聯(lián)盟和國際易貨貿(mào)易,這意味著企業(yè)對具有跨文化管理能力的人才的需求越來越大?？缥幕芾碜鳛橐婚T新興學科是20世紀末首先在在歐美等西方國家出現(xiàn)的。隨著全球化的不斷發(fā)展,企業(yè)跨國經(jīng)營的日益深入,跨文化領(lǐng)域的研究已經(jīng)比較成熟了,美國和歐洲一些一流的商學院非常重視培訓學生的跨文化能力。中國企業(yè)國際化程度總的來說相對較低,對這個課題的研究起步也比較晚,但現(xiàn)在越來越多的學者認識到跨文化能力對國際貿(mào)易的重大意義。
跨文化能力的內(nèi)涵
在跨文化能力內(nèi)涵的研究上,跨文化意識、跨文化商務(wù)技巧和國際管理能力已成為研究的核心。
跨文化意識
跨文化意識是指商務(wù)人員對文化差異的理解并做出適當反應(yīng)的一種商務(wù)意識。換言之,反映國際貿(mào)易者本土文化的價值觀的行為標準已不能滿足跨國公司發(fā)展的需要了。國際化的企業(yè)運作中的各個環(huán)節(jié),如:人力資源管理和激勵機制、國際營銷、交流決策,都需要較高跨文化意識。在文化研究的范疇內(nèi),很多研究者提倡將文化差異概念化,以使學習者認識到文化多樣性對商務(wù)的影響,并為跨文化意識培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
guyandmattock(1991)提出了地域、宗教和歷史是影響文化的三個重要因素。bonvillianandnowlin(1994)則深入的解釋了文化差異對個體行為方式的影響。他們指出不同的文化背景下,個體的交際行為、審美觀念、時間觀念和個人成就觀會有所不同。hofstede對文化差異的實證研究則在該領(lǐng)域最具影響力。他認為,生活在不同文化下的個體受到態(tài)度、價值觀、文化差異的巨大影響。在不同的文化背景下,個體從四個維度上互相區(qū)別:權(quán)力距離;不確定性規(guī)避;生活數(shù)量與生活質(zhì)量和個人主義與集體主義。hoecklin(1994)提出文化意識不僅僅是在國際貿(mào)易中對文化差異的反映,良好地跨文化意識是跨文化貿(mào)易組織創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的首要條件。
不同民族的文化是影響國際商務(wù)活動的重要因素,有時甚至起決定性影響。以上有關(guān)文化意識的文獻回顧旨在為國際商務(wù)人才培養(yǎng)者提供一個框架,使他們能更好幫助學生深入、客觀的了解和理解文化多樣性。應(yīng)當注意的是,僅僅了解文化差異是不夠的。至少,跨文化意識必須轉(zhuǎn)化為跨文化商務(wù)技巧才能為商務(wù)活動服務(wù)。
跨文化商務(wù)技巧
對國際商務(wù)人才所應(yīng)具備的商務(wù)能力的研究,美國學者bigelow在此領(lǐng)域的研究具有重大貢獻。bigelow(1994)提出跨文化商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)能力應(yīng)涵蓋十個方面:對文化和組織的理解力、適應(yīng)能力、建立關(guān)系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。lane與distefano(1992)在回顧了有關(guān)全球國際商務(wù)戰(zhàn)略管理和國際營銷領(lǐng)域中急需解決的人力資源能力問題后,強調(diào)了國際商務(wù)管理人才必須具備的能力包括:發(fā)展和運用國際商務(wù)技巧的能力、管理變化和過渡的能力、在多元文化下進行管理的能力、在各組織結(jié)構(gòu)中設(shè)計和運作能力、與人合作的能力、與人溝通的能力和在組織中學習與轉(zhuǎn)移知識的能力。顯然,良好的跨文化商務(wù)技巧能使商務(wù)貿(mào)易者有效的參與國際貿(mào)易事務(wù)。
在跨文化商務(wù)交際中,語言、文化、商務(wù)活動有著密切的聯(lián)系。在中國,此方面的研究集中揭示了跨文化交際能力的重要性和培養(yǎng)方式。馮毅(2004)闡釋了企業(yè)管理中的跨文化溝通。提出從認知層面、價值觀層面、語言層面和非語言交際層面構(gòu)建我國企業(yè)跨文化溝通體系的建議。周錳珍(2004)從言語行為、非言語行為、意識形態(tài)、價值標準、禮貌策略等方面分析了跨文化經(jīng)濟交際在商務(wù)話語系統(tǒng)中的表現(xiàn)、作用和影響,并提出了深入了解對方文化和遵循經(jīng)濟市場的共同規(guī)約等建議。
誠然,跨文化商務(wù)技巧的發(fā)展需要在商務(wù)環(huán)境中得到磨練,實踐經(jīng)驗和大量的在職培訓起著很大的作用。但是,高等教育在培養(yǎng)商務(wù)人才時,義不容辭要以培養(yǎng)學生跨文化商務(wù)技巧為核心。越來越被首肯的做法是通過跨國合作提供國際商務(wù)課程。讓學生有機會參加多文化的小組活動,與來自不同文化的同學進行合作與交流。跨文化管理能力
跨文化管理能力與跨文化商務(wù)技巧的不同之處在于后者強調(diào)綜觀全局的高級管理能力。一個跨國公司跨國投資經(jīng)營時,他們往往需要融合三種文化:自己國家的文化、目標市場國家的文化、企業(yè)的文化?？缥幕芾砟芰υ趪H化經(jīng)營管理中非常重要(黃華,2004)。國際管理能力包括:具有國際視野的商務(wù)能力、在國際貿(mào)易管理中協(xié)調(diào)不同文化的能力和在國際貿(mào)易中有效管理人力資源的能力。合格跨國管理人才應(yīng)具備:全球化的視野、對地方情況快速做出反應(yīng)、協(xié)同學習、轉(zhuǎn)變和適應(yīng)、跨文化交際、合作與國外經(jīng)驗等素質(zhì)(adler和bartholomew,1992)。
跨文化貿(mào)易能力的發(fā)展順序
在國際商務(wù)課程中,有效跨文化素養(yǎng)發(fā)展途徑要求其培養(yǎng)過程必須符合一定的能力發(fā)展順序。clackworthy(laughton和ottewill,2000)的跨文化能力發(fā)展曲線將跨文化能力發(fā)展分為六個階段(見表1)。
發(fā)展的第一階段被clackworthy看成為“質(zhì)疑”或“無知”階段。他把受訓者稱為“本地專家”。也就是說,受訓者具有較表層的文化差異的認識,而他們行事以本國文化為標準。在“覺察”階段,學習者逐漸意識到跨文化差異的存在,同時他們也開始意識到自身的優(yōu)勢和弱點及存在跨文化技能差距。到了“理解”階段,學習者開始深入的了解跨文化差異的內(nèi)涵以及跨文化技能發(fā)展的性質(zhì)和緯度。在“合成”階段,學習者開始將本土文化和異國文化進行融合,這些“二元文化專家”開始掌握了以技能為基礎(chǔ)的跨文化能力。接著學習者自然的過渡到了“選擇”階段,學習者又被稱為綜合者,能夠自如的融合兩種文化,并結(jié)合技能方法構(gòu)建跨文化能力。到了最后的“能手”階段,學習者能夠利用跨文化能力管理國際貿(mào)易項目,達到了一個多元文化“領(lǐng)導者”應(yīng)具有的能力水平要求。
高校國際商務(wù)課程是符合市場需要,并急需通過與國際接軌來加強建設(shè)的一門學科。對我國高校國際商務(wù)課程建設(shè)者來說,其挑戰(zhàn)在于開發(fā)將跨文化能力發(fā)展曲線和技能發(fā)展有機的融合在一起的課程內(nèi)容,,以使學生的跨文化能力逐步得到提升。在采取這種培訓理念時,整個程序中的技能發(fā)展培訓必須在多元文化的視角下進行。但是在課程整合與統(tǒng)一的現(xiàn)代國際商務(wù)教學下,方案的設(shè)計有一定的難度。在英國,大部分大學的商校開設(shè)的國際貿(mào)易專業(yè)的一些課程的教科書都已將跨文化教學內(nèi)容獨立成章,其他課程則將文化教育很好的融入各個章節(jié)中。在美國,不少商學院開設(shè)了“國際貿(mào)易文化”課程,如圣路易斯大學開設(shè)了“歐洲政治和文化環(huán)境”、“拉丁美洲政治和文化環(huán)境”、“亞太政治和文化環(huán)境”和“管理文化差異”等課程,以期更好的培養(yǎng)學生的跨文化商務(wù)能力。
跨文化能力培養(yǎng)的教學方法
深入到培養(yǎng)學生跨文化能力的具體教學策略,我們可以從人力資源培訓項目中汲取經(jīng)驗。下文以clackworthy的文化能力發(fā)展曲線為基礎(chǔ),結(jié)合不同發(fā)展階段的不同培養(yǎng)任務(wù)提出具體的教學建議。
從教學的模式來說,我們可將教學分為事實教學、分析教學、實踐教學(見表2)。
事實教學
事實教學一般用于學生跨文化能力發(fā)展的初級階段,學生此時往往會對異域文化存在疑問,開始覺察到文化差異的存在,容易會以固有的本國文化來對異域文化想當然。教師在教學中要恰當?shù)慕榻B不同的文化,并簡單介紹相關(guān)的文化理論(如:hofsted的四維理論),使學生在了解大量的有關(guān)跨文化知識的同時建構(gòu)初步的理論框架。具體的實施方法有講課、提供相關(guān)書籍、播放錄像、專題講座等。
分析教學
分析教學是指以對比分析為手段,深入分析理解國際商務(wù)實踐中成功和失敗的案例。學生對不同的案例加以分析,將理論與實踐相融合。較深層次的理解和掌握跨文化商務(wù)的技巧。在此階段,基于案例分析的教學方法是最有效的。教育者也可以采取課堂語言訓練、比較練習、多媒體交互學習等方法來進行教學。
實踐教學
實踐學習適用于跨文化能力發(fā)展的最后階段。教師以發(fā)展學生多元文化能力為目標。教育學生利用已有的跨文化技能構(gòu)建正確的文化觀。初步參與并利用已有的跨文化能力進行商務(wù)實踐。這一階段是針對大三大四開始參加商務(wù)實踐的學生設(shè)計的。教學以參于活動的方式為主。可以采用的教學活動方式有:跨國小組活動、文化訓練自我診斷、角色扮演、國際工作經(jīng)驗、跨國商務(wù)談判模擬等方法。這一階段的關(guān)鍵是發(fā)展學生的文化元認知能力,在每一項活動前,讓學生事先有一個明確的規(guī)劃:做什么,怎么做,為什么……。事后有反思:做了什么,成功否,學到什么,如何做的更好。
我國加入世貿(mào)組織,加快了其經(jīng)濟全球化的發(fā)展進程?？缥幕刭|(zhì)是跨國界合作的必備素質(zhì)。任何高校的人才培養(yǎng)都應(yīng)服務(wù)于市場需要。忽略勞動力市場發(fā)展趨勢的培養(yǎng)模式將導致學生面對挑戰(zhàn)無所適從。以上對跨文化能力的內(nèi)涵界定和發(fā)展順序的分析,以及便于操作的具體教學建議供高校國際經(jīng)濟貿(mào)易課程設(shè)計者、教材編撰者、一線教育者參考。
參考文獻:
1.曾宇平.國家經(jīng)濟與貿(mào)易人才獨特素質(zhì)及其培養(yǎng)對策.經(jīng)濟師,2003(11)
1.1酒店對學生管理不到位或缺乏管理1、缺乏系統(tǒng)的實訓指導計劃在實施“店中?！苯虒W過程中，酒店方缺乏系統(tǒng)的實訓指導計劃,沒有把實習實訓作為一種制度,也沒有對此形成一種概念。對實習生的接待沒有延續(xù)性,沒有實習生的輪崗計劃,沒有周密的實訓安排。2、酒店對學生培訓缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化通常學生進入酒店后具有“雙重”身份，閑暇時間上課，課余時間上班；準確地講，既是在校學生，也是酒店實習生。大多數(shù)酒店企業(yè)一味要求實習生工作,忽略了實習生的再培訓。有些酒店認為培訓實習生,只是在為“他人作嫁衣”,更有些酒店拒絕實習生參加酒店的在職培訓。因為缺乏系統(tǒng)、規(guī)范性的指導培訓,實習生工作技能不嫻熟不熟練,時常犯錯誤,客人投訴屢見不鮮。
1.2學院管理不到位1、實習計劃管理不規(guī)范由于目前“店中?！比瞬排囵B(yǎng)模式中實習安排的主動權(quán)限掌握在實習酒店手中，因此學生在酒店的定崗實習、輪崗實訓機會全部由酒店方?jīng)Q定,并且輪崗概率低，所以專業(yè)課程的實習計劃很難達到到專業(yè)培養(yǎng)目標的要求。2、實習過程管理缺乏有效指導目前，我院酒店管理專業(yè)“店中?！苯虒W中的指導一般僅限于系部的學管人員和班主任,雖然有個別班主任是專業(yè)教師,但顯然還是比較薄弱。最為重要的是“雙師型”教師的缺乏,學管人員多為非專業(yè)課教師,對實習的指導僅停留在生活、思想等層面,缺乏對專業(yè)技能的有針對性指導。
1.3學院與酒店缺乏有效溝通實習管理過程中學校應(yīng)積極與企業(yè)溝通，不要出現(xiàn)問題時相互推拖，影響學生實習質(zhì)量，應(yīng)在校企合作的角度，協(xié)商共同培養(yǎng)學生的問題，尤其是學生輪崗、崗位培訓方面，校企合作的條款中應(yīng)明確各方職責。第四，“店中?！睂嵙暯虒W質(zhì)量考核體系不夠科學，不利于形成對實習目的和要求的正確認識與導向，雖有專門的實習教學成績考核辦法，但考核內(nèi)容不夠科學。
2問題解決對策
第一，學院應(yīng)慎重選擇合作酒店學院在選擇合作的酒店過程中應(yīng)謹慎對待，不能草率行事。首先要考慮該酒店的“硬件”和“軟件”是否能夠達到一定的要求，是否能夠讓學生掌握必要的專業(yè)技能，是否能夠?qū)W習到先進的管理模式和經(jīng)驗。這一切都達到要求后，應(yīng)與酒店方洽商，根據(jù)各方面的情況和條件，擬定合同，在平等互利的基礎(chǔ)上明確學院、學生、酒店三方各自的責、權(quán)、利，并試圖通過法律來保障合同的執(zhí)行。第二，學院應(yīng)與酒店企業(yè)加強溝通，與酒店建立良好共贏的合作關(guān)系在學生實習前學院要與實習基地密切配合,主動與酒店進行溝通,一起檢查實習項目計劃是否合理,包括實習教學計劃、實習目標、考核方法、實習管理等內(nèi)容,是否可以達到預(yù)設(shè)的目標,共同完善實習項目計劃。學院還應(yīng)加強日常學生的專業(yè)宣傳教育工作，開好實習動員大會，解答學生的疑問，使學生對整個專業(yè)人才培養(yǎng)方案和“店中?！苯虒W相關(guān)情況有所了解，明白“店中校”教學模式對于酒店管理專業(yè)的重要意義并幫助他們樹立自信心，理性面對本專業(yè)教學實習，樹立做一名酒店人的信念。第三，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提升“雙師型”素質(zhì)教師比重要保證教學質(zhì)量，好的師資隊伍必不可少。而好的師資隊伍應(yīng)該是老中青相結(jié)合的隊伍。
由于高職院校注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，我們更需要具有豐富工作經(jīng)驗以及實操技能強的老師。除了聘請工作經(jīng)驗豐富的人來教學外，還應(yīng)該讓“教師走出去”，定期去企業(yè)進行培訓；其次，制定“雙師”素質(zhì)的培訓計劃和管理制度，鼓勵教師尤其是專業(yè)教師利用寒暑假假期的時間到企業(yè)頂崗掛職，并提出頂崗掛職的具體要求和考核方法，加大監(jiān)控力度，力求產(chǎn)生實效。最后，兼顧實施“請進來”，請具有行業(yè)代表性企業(yè)的經(jīng)理過來擔任講學或者開講座，還可以聘請企業(yè)主管到學校擔任實訓指導老師，指導學生實訓。第四，學校應(yīng)配備專業(yè)指導老師，確保各方溝通通暢學校是學生與酒店的之間重要溝通橋梁，應(yīng)加強并保持各方溝通的通暢。學院通過委派專門的指導教師指導學生的實習，了解學生的工作和心理動向，同時定期與酒店方聯(lián)系；在酒店和實習生之間出現(xiàn)問題時，應(yīng)迅速聯(lián)系雙方以了解狀況，及時解決問題，維護雙方的利益。同時，要幫實習生盡量解決困難，教會他們自我保護的措施，幫助同學門順利度過疲勞關(guān)，這樣他們就能一直保持很高的實習積極性。第五，實現(xiàn)“雙向選擇”實習崗位一方面，酒店根據(jù)各個崗位的用人標準，從外貌、技能、綜合素質(zhì)等方面綜合考量，為各個崗位配備合適的學生進行開展工作。與此同時，酒店方應(yīng)考慮到生的個人意愿、興趣和愛好，并把各個崗位的用人標準告知實習生，允許他們在符合多個崗位的用人標準的情況下挑選一個自己喜歡的工作。在調(diào)崗前征求學生的意見，以尊重為前提進行調(diào)崗。如果可能的話，盡可能安排“輪崗”實習，為實習生提供學習多種技能的平臺。通過人性化管理做到人盡其才，最大限度激發(fā)實習生的工作熱情，使酒店方在節(jié)約人力成本的同時還保證了服務(wù)的質(zhì)量，也為酒店的發(fā)展提供了后備人才。第六，重視實習生培訓，提供柔性化服務(wù)培訓是讓實習生了解工作內(nèi)容、感受企業(yè)文化和服務(wù)理論等的過程，目的是保證實習生能夠勝任獨立工作,這是一個非常重要的環(huán)節(jié)。培訓工作的好壞直接關(guān)系到實習生的工作以及飯店的服務(wù)質(zhì)量、聲譽。因此,飯店對實習生的培訓應(yīng)給予重視,尤其是實習過程中的在職培訓,力求做到持續(xù)性和系統(tǒng)性和規(guī)范化,保證實習生能夠完全勝任工作。在實習生的管理方面,飯店應(yīng)提供人性化的柔,切實關(guān)心愛護實習生,合理安排他們的工作量。絕大多數(shù)實習生年紀都不大,對他們的工作量安排應(yīng)循序漸進,不能一步到位。實習生畢竟是來實習的,飯店應(yīng)尊重他們,耐心地教育他們,不能以責罵及規(guī)章、罰款完全代替教育。通常實習生主觀上是想做好工作的,飯店應(yīng)多給實習生一些時間和耐心,應(yīng)相信他們會越干越好。實習第一階段,酒店方應(yīng)該從學生心理入手,以褒獎為主,多鼓勵多溝通,為實習生的后期管理墊好基礎(chǔ)。第七，改革評價體系，促進“店中?！比瞬排囵B(yǎng)模式地有效開展對于“店中?！比瞬排囵B(yǎng)模式我們迫切需要建立一個合理的學生成績評價體系，應(yīng)該改變考試結(jié)果評價的傳統(tǒng)做法，實現(xiàn)學生學業(yè)評價形式的多樣化。學校及酒店可依據(jù)目標和業(yè)績的完成情況，對包括工作態(tài)度、服務(wù)技巧、溝通能力、服務(wù)水平等方面進行科學的評價，例如實行以酒店服務(wù)實踐為主，筆試為輔的考核方式。多考慮學生的實際完成任務(wù)情況，主要考核學生對酒店服務(wù)生產(chǎn)性實訓的完成情況，動手操作情況，及具體的工作績效等。還可以實施以證代考，鼓勵學生通過國家指定的職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的鑒定考核（中級客房服務(wù)員、高級客房服務(wù)員、中級餐廳服務(wù)員、高級餐廳服務(wù)員等等），參加酒店職業(yè)技能大賽等，獲得就業(yè)準入的“通行證”，以“一書(畢業(yè)證書)多證”，確保畢業(yè)生在合格的基礎(chǔ)上有特長，增強就業(yè)競爭能力。
剛才，各位專家結(jié)合我市實際，對實施人才強市戰(zhàn)略、服務(wù)“兩個率先”進行了座談。大家暢所欲言，從理論和實踐相結(jié)合的角度，交流了一些新的觀點和新的思路，尤其對“中心”如何服務(wù)“兩個率先”、發(fā)揮在人才強市中的作用，提出了富有建設(shè)性的意見和建議。這些意見和建議具有很強的針對性、前瞻性和開創(chuàng)性，體現(xiàn)了各位專家對我市實施人才強市戰(zhàn)略的高度關(guān)注和摯切期望。會后，我們將認真研究并積極吸收運用到全市實施人才強市戰(zhàn)略的實踐中去，不斷提高全市人才工作水平，增強我市人力資源的新優(yōu)勢。人才資源作為“第一資源”，在推動經(jīng)濟跨越式發(fā)展和社會全面進步等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。近幾年來，常州市委、市政府從全面貫徹“三個代表”重要思想和力爭“兩個率先”、實現(xiàn)富民強市的高度，充分認識加強人才隊伍建設(shè)的極端重要性，不斷加大人才資源開發(fā)力度，為我市經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了有力的人才和智力支撐。市委九屆八次全會對我市實現(xiàn)“兩個率先”作出了全面的部署，提出到2006年，全市人均GDP達到5000美元左右，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別達到2000美元和1000美元，在全省率先全面建成小康社會。在此基礎(chǔ)上，再用5年時間，到2011年，在全省率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。加快實現(xiàn)“兩個率先”是今后一個時期常州發(fā)展的總定位，是各項工作的總目標。要力爭“兩個率先”、實現(xiàn)富民強市，必須大力實施人才強市戰(zhàn)略，建立堅強的人才保證。前不久，我市召開了全市人才工作會議，并制定出臺了《關(guān)于進一步加強人才隊伍建設(shè)的意見》、《常州市2003年一2010年人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要》等文件，明確了人才工作的指導思想、目標任務(wù)、政策措施等，對我市人才工作進行了總體部署。我們要正確認識新時期人才工作的新形勢、新任務(wù)，進一步增強做好人才工作的責任感和使命感，牢固樹立與時俱進的人才觀念，扎實有力地推進人才工作。
下面，我就發(fā)揮“中心”作用，服務(wù)“兩個率先”，推進人才強市戰(zhàn)略，談三點意見。
一是要依托“中心”平臺，集聚八方英才。這次我市成立常州市人才評價推薦中心，是實施人才戰(zhàn)略的一個很好的載體。聽了剛才“中心”情況介紹和軟件演示，感到“中心”的建立體現(xiàn)了“高、寬、全、新”的特點：一是“中心”的定位較高，著眼長遠，立足做大做強做精品，聘請了國內(nèi)有較高知名度、學術(shù)水平和評判能力的領(lǐng)導、學者、知名人士擔任評委，選調(diào)高素質(zhì)的同志到“中心”工作；二是“中心”的服務(wù)面較寬，考慮到常州實際，將“中心”的服務(wù)層面限定到中高級層面(其它城市大多限定在高級經(jīng)理人才的層面上)，服務(wù)對象為“三支隊伍”，服務(wù)面覆蓋黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等各個需求領(lǐng)域，這樣“中心”的運作對象就有一定的量來支撐、有了長期的服務(wù)需求和運行的發(fā)展空間，能確保形成一定的規(guī)模和市場；三是“中心”的功能齊全，不僅具有搜尋、評價、推薦、指導、培訓等基本職能，而且開發(fā)了人事、人才薪資調(diào)查等特殊功能，人才進入“中心”后，從評價、推薦到用人單位接收、關(guān)系的接轉(zhuǎn)，均在“中心”內(nèi)完成，實行全方位、一條龍服務(wù)；四是“中心”的機制較新，建立大容量、高效率的“中心”人才信息系統(tǒng)，采取競爭上崗等有效的激勵措施，同時還將建立與國際接軌的薪酬評價公開機制和精英人才重點傾斜機制，使“中心”的運作充滿生機和活力。因此，評價推薦中心的成立，為我們正確識別人才和合理使用人才提供了前提和基礎(chǔ)，為廣大優(yōu)秀人才實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造了條件。評價推薦中心成立后，要本著“以人為本，科學公正，競爭擇優(yōu)，熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效”的精神，做到“知人善任，選賢任能”；要分門別類建立人才需求信息庫，滿足單位和個人的不同需求；要不斷建立和完善合理的評價指標要素和測評手段，努力建成操作性強的科學的人才測評體系，提高測評的可信度和實效性；要建立中高級人才職業(yè)資格認證制度，高起點、高標準、高水平地辦好中心”、辦出特色、辦出精品；要建立選人用人的新機制，把組織考核推薦和公開向社會招聘結(jié)合起來，把黨管人才的原則和市場配置的要求結(jié)合起來，為“中心”的健康發(fā)展提供有力的保障體系。
2.企業(yè)對口譯員能力、知識和素質(zhì)要求與滿意度分析為了了解企業(yè)對口譯員能力、知識和素質(zhì)的要求，問卷設(shè)計了專業(yè)技能、組織管理能力、職業(yè)素質(zhì)等三大類共12個項目，要求企業(yè)對這些項目進行評分。每個項目依據(jù)其重要性最高10分，最低1分。同時，為了了解企業(yè)對現(xiàn)有在崗口譯員能力、知識和素質(zhì)的滿意度，問卷還就上述項目要求企業(yè)對現(xiàn)有在崗員工進行評分，滿意度最高為10分，最低為1分。這兩個調(diào)查內(nèi)容的問卷統(tǒng)計結(jié)果如下表1。（1）重要性得分分析表1顯示，這12個項目其重要性得分情況為：最低7.76分，最高8.89分，平均值為8.25分。這表明：這12個能力與素質(zhì)項目都比較重要，企業(yè)要求口譯員必須具備較強的綜合素質(zhì)與能力。表1得分在8以上的項目有英語及漢語（聽、說、讀、寫、譯）能力、跨文化交際能力、溝通能力、靈活應(yīng)變能力、敬業(yè)精神、忠誠度、吃苦耐勞精神、心理素質(zhì)。這表明這4項能力與素質(zhì)，企業(yè)尤其重視；口譯員在培養(yǎng)自己業(yè)務(wù)能力的同時，還必須加強個人職業(yè)素養(yǎng)，提高心理素質(zhì)。（2）滿意度得分分析表1顯示，這12個項目的滿意度得分情況為：最低6.57分，最高7.64分，平均值為7.08分。這表明企業(yè)對口譯員各項能力與素質(zhì)的滿意度普遍較低。從表1還可以看出，企業(yè)對口譯員專業(yè)技能水平的幾項能力都不太滿意，特別是企業(yè)認為非常重要的英語及漢語（聽、說、讀、寫、譯）能力和跨文化交際能力，其滿意度得分都在7分以下。這表明口譯員的語言功底不扎實，跨文化交際意識弱，急切需要加強和提高。同時，職業(yè)素質(zhì)這幾個項目，企業(yè)認為也是很重要的，但是滿意度并不高。
3.應(yīng)屆畢業(yè)生使用中存在的問題與培養(yǎng)建議分析問卷最后一題希望企業(yè)就應(yīng)屆畢業(yè)生在使用中存在的問題及站在用人單位的角度對高職口譯人才培養(yǎng)提出意見或建議。有89家在問卷中提出了問題與建議。這些問題和建議歸納為：（1）語言基礎(chǔ)特別是聽說能力差的問題。絕大多數(shù)問卷都提到了高職畢業(yè)生語言功底薄弱，特別是聽說能力較差，建議高校加強聽說訓練，扎實語言功底。（2）適應(yīng)能力問題。89份問卷有57份反映應(yīng)屆畢業(yè)生不能很快適應(yīng)工作崗位要求，適應(yīng)能力差，建議高校加強課程設(shè)置的針對性。（3）實踐能力問題。89份問卷有53份提到應(yīng)屆畢業(yè)生的實踐能力不強，建議加強實踐教學，加強專業(yè)技能培訓。（4）職業(yè)素質(zhì)問題。89份問卷有45份提到應(yīng)屆畢業(yè)生跳槽頻繁、職業(yè)忠誠度不高、浮躁不踏實、團隊合作精神差、吃苦耐勞精神不強等問題，希望能夠加強學生的職業(yè)道德教育。
二、市場調(diào)查對口譯人才培養(yǎng)的啟示
市場需求是確定高職院?？谧g人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，上述調(diào)查結(jié)果對高職院?？谧g人才培養(yǎng)具有啟示作用。
1.準確定位高職口譯人才培養(yǎng)目標，服務(wù)地方社會經(jīng)濟高職院校人才培養(yǎng)目標要以服務(wù)社會為宗旨，以學生就業(yè)為導向。高職院?？谧g人才培養(yǎng)目標應(yīng)該定位為：培養(yǎng)具有良好英語語言能力，掌握基礎(chǔ)口譯技能，能把專業(yè)知識、專業(yè)技能嫻熟地應(yīng)用到工作崗位，服務(wù)地方經(jīng)濟，面向地方中小企業(yè)的初級口譯人才。
2.根據(jù)目標工作崗位需要的能力、素質(zhì)要求重新調(diào)整課程設(shè)置，開發(fā)合適的高職口譯教材，改革教學方法口譯工作職業(yè)化較強的特點需要口譯員具備較高的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。這就要求高職院校從目標工作崗位需要的能力、素質(zhì)出發(fā)，反向推出需要設(shè)置的課程或課程模塊。同時，教師要深入企業(yè)實踐，搜集真實場景下的語料，以真實情境為主線，以技能訓練為主，與企業(yè)合作開發(fā)口譯教材?？谧g實踐性較強的特點要求教師在教學中不能一味地向?qū)W生灌輸知識，而應(yīng)選取和目標工作崗位比較貼近的語料，運用任務(wù)型教學法和情景模擬教學法，以學生為主體，在課堂上最大限度地加強學生的技能訓練，做到“教、學、做”一體化。
3.加強校企合作，增加學生校內(nèi)外實訓實習機會，培養(yǎng)學生實踐能力高職院校應(yīng)加強與企業(yè)合作，搭建校內(nèi)實踐平臺和綜合實踐平臺，組織校內(nèi)外實訓實習。校內(nèi)實訓平臺主要通過引入基于企業(yè)實際工作過程的口譯實訓項目，依托實訓室、網(wǎng)絡(luò)教學平臺和第二課堂來搭建，主要是讓學生在各種條件下感受真實或準真實的口譯環(huán)境，啟發(fā)學生的專業(yè)思維。綜合實踐平臺主要依托相關(guān)合作企業(yè)、實習基地、廣交會來搭建，通過頂崗實習、參加廣交會對學生進行實戰(zhàn)訓練，鍛煉學生的臨場應(yīng)變能力，提高心理素質(zhì)，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而使學生能更快地適應(yīng)工作崗位要求。
2農(nóng)業(yè)科技人才評價需要注意的問題
農(nóng)業(yè)科技人才評價是按照規(guī)定的原則、程序和標準對人才素質(zhì)、業(yè)績及價值所進行的綜合測評?？茖W的農(nóng)業(yè)科技人才評價體系，有利于實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技人才與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展要求高度相匹配，有利于促進農(nóng)業(yè)科技人才培養(yǎng)與農(nóng)業(yè)科技需求的平衡統(tǒng)一。筆者認為，科學評價農(nóng)業(yè)科技人才，必須注意以下幾個問題。
2.1農(nóng)業(yè)科技人才評價必須以科學的人才評價理論為基礎(chǔ)人才評價的實踐必須有豐厚的理論支撐，農(nóng)業(yè)科技人才評價也不例外。目前，比較有代表性的人才評價理論有哈佛大學心理學家戴維•麥克利蘭提出的勝任力模型、美國波士頓大學教授帕森斯提出的人—職匹配理論、美國耶魯大學心理學家卡爾•霍夫蘭提出的個人差異論與素質(zhì)可測論。1）勝任力模型。勝任力模型理論是人才評價體系構(gòu)建的核心理論之一。勝任力是指“將某一項工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在特征，它可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認知或行為技能——任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征”[3]。這一理論啟示我們，評價農(nóng)業(yè)科技人才要堅持實踐第一的思想，積極引導農(nóng)業(yè)科技人才把“論文寫在大地上，成果留在農(nóng)民家”。2）人—職匹配理論。人—職匹配理論的基本思想是個體差異是普遍存在的，每一個個體都有自己的個性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件和方式的不同，對任職者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)和心理素質(zhì)等有不同的要求。根據(jù)一個人的個性特征選擇與之相匹配的職業(yè)種類，即進行人—職匹配。匹配的好，就會產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用，工作效率和職業(yè)成功的可能性就大為提高。因此，對于組織和個體來講，進行恰當?shù)娜恕毱ヅ渚哂蟹浅Ｖ匾囊饬x[4]。按照這一理論的要求，做好農(nóng)業(yè)科技人才評價工作必須突出針對性、突出行業(yè)特點，不搞“一刀切”、“一鍋煮”的人才評價，以“一把鑰匙開一把鎖”的思路和辦法做好農(nóng)業(yè)科技人才評價工作，切實加強分類指導，真正做到人崗相適、事得其人。3）個人差異論。個體差異論強調(diào)人與人之間素質(zhì)的差異，素質(zhì)是指個體實施社會行為的基本條件和潛在能力，它是在人的先天生理條件基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天教育和社會環(huán)境的影響，內(nèi)化而形成的相對穩(wěn)定的身體和心理品質(zhì)，是穩(wěn)定性和可變性的統(tǒng)一[5]。根據(jù)這一理論，科學評價農(nóng)業(yè)科技人才就要建立科學的職業(yè)分類體系和人才能力素質(zhì)評價標準，加快推進職稱制度改革，完善農(nóng)業(yè)科技人才專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審辦法，真正實現(xiàn)干不同的事用不同的評價辦法。4）素質(zhì)可測論。世界上的一切事物都是可以測量的，人的心理也不例外。古代圣賢早就領(lǐng)悟到人的心靈和人的素養(yǎng)是可以通過有效的測評方法進行分析評價的。春秋時期的思想家孟子說：“權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然，心為甚”[6]。近年來，隨著計算機技術(shù)和模糊數(shù)學被進一步應(yīng)用到經(jīng)濟管理領(lǐng)域，大量的模糊現(xiàn)象被轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦臄?shù)學表達，解決了人才評價的難題。這一理論也為農(nóng)業(yè)科技人才評價提供了思路和方法，特別是為評價他們的“德”提供了有效手段和科學依據(jù)，便于按照“德才兼?zhèn)洹钡臉藴士茖W評價農(nóng)業(yè)科技人才。
2.2農(nóng)業(yè)科技人才評價必須以先進的人才工作理念為指引觀念變，思路開?！叭瞬攀堑谝毁Y源”、“人人皆可成才”、“農(nóng)業(yè)科技人才評價必須以科學的人才評價理論做基礎(chǔ)”、“人才優(yōu)先發(fā)展”、“人才以用為本”……一次次思想解放，帶來人才觀念的更新。沒有思想觀念的大解放，就沒有人才事業(yè)的大發(fā)展。要落實人才強國戰(zhàn)略和科教興農(nóng)戰(zhàn)略，必須不斷推進思想解放、理念創(chuàng)新，以解放人才、釋放人才活力為目標，以先進的人才工作理念做好農(nóng)業(yè)科技人才評價工作。1）重視農(nóng)業(yè)科技人才未來發(fā)展。人才評價是為人才使用和發(fā)展服務(wù)的，要特別重視人才的未來，而不是過去。在農(nóng)業(yè)科技人才評價中，過多關(guān)注過去的人才評價模式，尤其不適合對這類人才的引進評價，更不適合海外年輕拔尖人才的引進評價。對創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)科技人才而言，要適應(yīng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的要求，以發(fā)展的眼光和辦法評價他們，鼓勵他們大膽進入農(nóng)業(yè)科技成果托管中心和交易市場，繼續(xù)開展高產(chǎn)創(chuàng)建研究，大力推進農(nóng)業(yè)先進適用技術(shù)推廣應(yīng)用，多為他們提供“加油站”式的服務(wù)平臺，真正把評價人才的過程變?yōu)闉樗麄兊奈磥戆l(fā)展加油鼓勁的過程。2）服務(wù)至上的評價理念。人才評價是為人才使用和發(fā)展服務(wù)的，必須以人才為中心進行評價體系設(shè)計。把人才評價作為一種管理手段的工作取向，是以管理者為中心設(shè)計，方便的是管理者。例如，科技人員職稱晉升、項目審批都是以學歷、英語、論文數(shù)量、成果數(shù)量和到位經(jīng)費等作為評價指標。這方便了管理者進行比較判斷，但是學歷背后的能力、論文的質(zhì)量到底怎樣，科研成果對推動社會發(fā)展的作用究竟有多大，就不是管理者所關(guān)心或能夠關(guān)心的了，這樣的評價方式，方便的是管理，并不利于人才的成長。要克服這種人才評價局限，在農(nóng)業(yè)科技人才評價中，切實以人才為中心，轉(zhuǎn)變重物輕人的思維方式，以服務(wù)于人才為宗旨，盡可能為人才減負，為人才松綁，讓人才從名目繁多的評價項目中解脫出來，從頻繁的考核中解脫出來，有更多的時間靜心思考，潛心研究，深入實踐，創(chuàng)造出推動農(nóng)業(yè)發(fā)展的科技成果。3）建立長效評價機制。人才評價是為人才使用和發(fā)展服務(wù)的，必須遵循科學創(chuàng)新的規(guī)律。科學發(fā)現(xiàn)、發(fā)明創(chuàng)造是有周期的，所以人才評價要遵循人才成長規(guī)律、科學創(chuàng)新規(guī)律，不能急功近利。要瞄準農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、前沿性和公益性科技研究做好科技人才評價工作，鼓勵農(nóng)業(yè)科技人才加強以分子育種為重點的基礎(chǔ)研究和生物技術(shù)開發(fā)，使他們在建設(shè)以農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和精準裝備為重點的農(nóng)業(yè)全程信息化和農(nóng)藝、農(nóng)機相結(jié)合的機械化技術(shù)體系中嶄露頭角，進而推進以設(shè)施農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品精深加工為重點的新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)和重大農(nóng)業(yè)科技攻關(guān)。
2.3農(nóng)業(yè)科技人才評價必須以科學的評價體系為保證科學的評價體系能給予農(nóng)業(yè)科技人才全面、科學和客觀的評價，有利于用人單位了解人才的數(shù)量與質(zhì)量，為發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、培養(yǎng)人才及合理使用人才、確定人才薪酬、制訂人才開發(fā)規(guī)劃和促進人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變提供科學的依據(jù)，使被評價對象的素質(zhì)及貢獻得到社會承認，從而能夠激發(fā)人才想干事、能干事和干成事的巨大熱情，最終形成動態(tài)的、持續(xù)的和人才輩出的創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團隊[7]。1）人才評價首先要體現(xiàn)公平性。人才評價的重要職能之一就是對人才做出的成績進行評定，并根據(jù)評價結(jié)果確定其相應(yīng)報酬，這是人才評價在人才工作中的激勵職能。亞當斯的公平理論認為：“個人在組織中更注意的不是他得到報酬的絕對值，而是與別人比較的相對值”[8]。公平的評價會發(fā)揮激勵的正向作用，增加員工對組織的認同感、歸屬感和忠誠度，提升組織的凝聚力，使員工自覺為組織貢獻更多的才智。對農(nóng)業(yè)科技人才的評價也是這樣，評價體系首先要體現(xiàn)公平性。2）制定評價指標要注重針對性。評價指標，既是評價工作的基礎(chǔ)，又是評價工作的靈魂。所以，評價指標的科學性是衡量人才評價是否科學有效的重要標志，直接影響人才評價的效度和信度，所以制定評價指標要注重針對性。對于不同類型的農(nóng)業(yè)科技人才，確立不同的評價指標。例如，科學研究類人才，應(yīng)以科技創(chuàng)新為主要工作目標，將項目、論文、獎項和品種作為主要評價指標；技術(shù)服務(wù)類人才，以解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵技術(shù)問題為主要工作目標，將項目、獎項、標準和專利作為主要評價指標；推廣類人才，以成果轉(zhuǎn)化推廣應(yīng)用為主要工作目標，將轉(zhuǎn)化效益、獎項和推廣面積作為主要評價指標[9]?？傊谵r(nóng)業(yè)科技人才評價中，必須遵循于法周延、于事簡便的原則，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，針對不同農(nóng)業(yè)領(lǐng)域和專業(yè)、不同類型的評價對象，區(qū)分職位特點，突出專業(yè)類別，以品德、知識、能力和業(yè)績作為主要內(nèi)容，并考慮體制因素的影響，確定具體的農(nóng)業(yè)科技人才評價指標體系。要打破過去封閉的評價體系，采取更加開放的評價方式，引導和支持農(nóng)業(yè)科技人才與企業(yè)聯(lián)合研發(fā)，促進農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。3）人才評價標準要注重客觀性。任何評價都需要一個科學的尺度，這個尺度就是評價標準。人才評價標準在農(nóng)業(yè)科技人才評價過程中既起著依據(jù)作用又起著導向作用，標準制定的科學與否直接影響著人才評價工作的成敗?？茖W的農(nóng)業(yè)科技人才評價標準，是一個由相關(guān)評價指標組成的評價體系，既能充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的潛力和聰明才智，激勵人才的進取精神和創(chuàng)新能力，也能對人才隊伍現(xiàn)狀作出客觀分析和評價，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，進而倡導一種濃厚的學習、研討風氣，保持人才隊伍建設(shè)的正確方向。4）人才評價體系要注重完整性。農(nóng)業(yè)科技人才評價需要解決“為何評、何時評、誰來評、評價誰、評什么、怎么評”等諸多問題，要保證評價的科學、準確，必須建立一套包括人才評價的理論體系、評價標準體系、評價方法體系、評價組織體系和信息技術(shù)支撐體系等完整的評價體系。評價理論體系為現(xiàn)代化、專業(yè)化的人才管理提供新視角，促進評價各個環(huán)節(jié)的發(fā)展和完善。評價標準體系是人才評價的核心，評價標準的科學性是衡量評價結(jié)果是否科學有效的標志。評價方法體系由傳統(tǒng)和現(xiàn)代方法共同組成，針對不同評價對象和評價目的，需要采用不同的方法。評價組織體系是人才評價有效實施的主體，承擔人才評價的研究、規(guī)劃、設(shè)計、實施和修訂等職能。信息技術(shù)支撐體系是實現(xiàn)人才評價工作體系化、規(guī)范化、現(xiàn)代化和科學化的整體解決方案，為其他體系功能的落地與發(fā)揮提供技術(shù)支撐。
3農(nóng)業(yè)科技人才評價在實際工作中的應(yīng)用
3.1農(nóng)業(yè)科技人才招聘人才招聘的質(zhì)量是人才隊伍質(zhì)量的重要決定因素，可以從人才隊伍建設(shè)源頭上提高質(zhì)量。明確招聘崗位的基本素質(zhì)及等級要求，規(guī)范人才招聘的流程與操作細則，健全和完善人才招聘標準，發(fā)揮準入型人才評價的功能，可以提高“新進人才”品質(zhì)，降低用人風險，幫助組織找到高匹配度的人才，增強人才金字塔底層的穩(wěn)固性。這也是提高農(nóng)業(yè)科技人才評價水平的“源頭之水”。
3.2農(nóng)業(yè)科技人才培訓培訓是因為人才的現(xiàn)實狀態(tài)與組織需要的理想狀態(tài)之間有“差距”。通過科學的人才評價就能夠找到這種差距，并有針對性地開展培訓，從而縮小這種差距。所以農(nóng)業(yè)科技人才評價在組織實施人才培訓中可以為科學決策提供服務(wù)。在人才培訓結(jié)束后，選擇適當時機，對人才素質(zhì)進行再評價，形成“評價—培訓—評價”的循環(huán)機制，可以掌握培訓的效果，發(fā)現(xiàn)培訓中的問題，進而提升培訓的針對性，達到培訓價值的最大化。
1．管理意識淡薄
從當前我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)對人才的管理缺乏有效的管理機制，管理意識淡薄，把人力資源管理簡單地理解為招聘人才、發(fā)放工資，沒有做好人才被聘用之后的培訓工作、激勵工作，導致他們的工作不夠熟練，工作的積極性不高，不僅使得他們的工作效率太低，長此以往，還會嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。從這點來看，黨政人才管理也存在著這樣的現(xiàn)象，很多黨政機關(guān)在人才錄用完畢之后，便將人才置于不聞不顧之中，沒有對相關(guān)人員進行思想上的指導，也沒有對他們進行系統(tǒng)的工作培訓，使得他們在剛開始工作時摸不著頭腦，不知道做些什么，久而久之便形成慵懶、散漫的工作習慣，沒有把全心全意為人民服務(wù)放在心上，損害了黨政機關(guān)的形象。
2.缺乏有效的激勵機制
當前我國企業(yè)人力資源管理缺乏有效的激勵機制，企業(yè)高層對于員工的薪酬規(guī)劃不夠詳細，導致員工出現(xiàn)對薪酬不滿的現(xiàn)象，還有些員工對日復(fù)一日的重復(fù)性工作感到厭倦和疲憊，感覺不到對未來的信息和希望，這種心理大大降低了企業(yè)員工做作的積極性，對于企業(yè)的進步和發(fā)展都有著不良影響。從這方面看，黨政人才管理也存在相似的問題，很多黨政機關(guān)的人員被錄用后，感覺現(xiàn)在的這份工作比較穩(wěn)定，從心理上就有所懈怠，在實際工作中，整天重復(fù)地進行同樣的工作，時間一長就產(chǎn)生了不思進取、安于現(xiàn)狀的心理，而黨政機關(guān)沒有相應(yīng)的激勵措施，提不起人才的工作積極性，最終影響了黨政機關(guān)的工作效率，在人民中的口碑漸漸變差。
企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗對黨政人才管理的啟示
1．不斷加強管理意識
“人才培養(yǎng)模式”一詞從產(chǎn)生至今，人們對它的理解經(jīng)歷了一個由模糊到逐漸清晰的過程，逐步形成統(tǒng)一的認識和相對規(guī)范的界定。見諸于期刊文獻上的關(guān)于培養(yǎng)模式的定義表述上雖略有出入，但其涵蓋內(nèi)容基本無異。在教育部1998年下發(fā)的《關(guān)于深化教育改革，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀需要的高質(zhì)量人才的意見》中，人才培養(yǎng)模式被描述為“學校為學生構(gòu)建的知識、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式”。在此基礎(chǔ)上，有研究者把人才培養(yǎng)模式定義為“在一定的教育思想和教育理論的指導下，為實現(xiàn)培養(yǎng)目標而采取的培養(yǎng)過程的某種標準構(gòu)造樣式和運行方式”。進一步把培養(yǎng)模式作為一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進行分解的話，則人才培養(yǎng)模式又可以分解為專業(yè)設(shè)置模式、課程體系構(gòu)造、培養(yǎng)途徑、評價機制等具體要素。
二、獨立學院人才培養(yǎng)模式定位
要對獨立學院的人才培養(yǎng)模式進行恰當定位，首先要解決的問題就是獨立學院人才培養(yǎng)目標的合理定位。培養(yǎng)目標制約著培養(yǎng)模式的各構(gòu)成要素，不同的人才培養(yǎng)目標決定了不同的人才培養(yǎng)模式。在教育部《普通高等學校獨立學院教育工作合格評估指標體系》中指出：獨立學院應(yīng)確立“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型人才的目標定位”。獨立學院填補了普通本科高校和高等職業(yè)學校兩種辦學類型之間的應(yīng)用型本科層次高校的空缺，獨立學院的培養(yǎng)目標定位就應(yīng)努力在這種“空擋”之中找尋答案。這樣看來，獨立學院應(yīng)敏銳地捕捉到普通本科高校和高職高專院校在人才培養(yǎng)中的相對弱勢，而這種弱勢恰恰是獨立學院人才培養(yǎng)的著力點和突破點。與普通本科高校相比，獨立學院培養(yǎng)的人才應(yīng)有更強的實踐技能和動手能力；與高職高專院校相比，獨立學院培養(yǎng)的人才應(yīng)有更扎實的知識基礎(chǔ)、更強的學習能力和適應(yīng)性。在這種定位下，獨立學院的人才培養(yǎng)目標應(yīng)當以市場為導向，以通識教育為基礎(chǔ)，提高學生的綜合能力和素質(zhì)，著眼于學生的學習能力和可持續(xù)發(fā)展，以能力培養(yǎng)為本位，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，應(yīng)用所掌握的知識和技術(shù)解決實際問題的實踐能力和一定的創(chuàng)新能力。
三、獨立學院人才培養(yǎng)模式特色化的建構(gòu)途徑
有了培養(yǎng)目標的方向指向性，各獨立學院依據(jù)社會、市場對本科人才培養(yǎng)的普遍性要求與獨立學院的辦學條件和生源特點，挖掘形成自身特色的人才培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)模式與學校教育教學的各環(huán)節(jié)息息相關(guān)，下面試從專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)計劃、實踐環(huán)節(jié)、教學與評價方法、師資隊伍建設(shè)等幾個方面分析獨立學院人才培養(yǎng)模式特色化的建構(gòu)途徑。
1重視學科專業(yè)建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。專業(yè)設(shè)置是人才培養(yǎng)模式的重要標志，直接影響著招生、培養(yǎng)和就業(yè)等各個方面。獨立學院在辦學初期一般是從母體院校選擇發(fā)展穩(wěn)定、就業(yè)前景良好的成熟專業(yè)和特色專業(yè)作為自己專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。實際上，這些專業(yè)已經(jīng)成為獨立學院吸引生源的一個“亮點”，受到考生和社會的歡迎。然而如果一味實行這種“拿來主義”，不結(jié)合自身特點，沒有融入自己特色的學科專業(yè)建設(shè)思路，那么獨立學院的發(fā)展無疑將陷入危機。第一，對母體院校“移植”而來的專業(yè)要進行適當?shù)母倪M和再建設(shè)，拓寬專業(yè)設(shè)置口徑，柔性設(shè)置專業(yè)方向，努力擴大主干學科的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，培養(yǎng)學生廣泛的適應(yīng)性，這樣將有利于受教育者在不同職業(yè)之間的遷徙和職業(yè)方向的轉(zhuǎn)移。同時，還應(yīng)注意通過專業(yè)方向的調(diào)整。使同一個專業(yè)具有不同的側(cè)重面，創(chuàng)設(shè)出多種靈活性。滿足不同學生的個性化發(fā)展需要。這是實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式多樣化的一個重要方面。第二，密切注視社會和經(jīng)濟發(fā)展對人才需求的趨勢，樹立對人才市場信號的敏感性，靈活地設(shè)置和調(diào)整專業(yè)。根據(jù)教育部《關(guān)于規(guī)范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》(教發(fā)[2003]8號)文件要求，獨立學院的專業(yè)設(shè)置，應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會、經(jīng)濟發(fā)展的需要，特別是要努力創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)。獨立學院在擬設(shè)新專業(yè)時，一方面要通過市場發(fā)掘有發(fā)展前景的新興專業(yè)，另一方面也可以通過學科專業(yè)交叉整合，本著人無我有，人有我優(yōu)的原則，孕育新專業(yè)。
2科學制定人才培養(yǎng)計劃，完善課程體系?？茖W制定專業(yè)教學計劃和完善課程體系是實現(xiàn)獨立學院特色化人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。人才培養(yǎng)計劃在總體設(shè)計上要充分考慮知識、能力、素質(zhì)三者之間的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系，理論與實踐之間的關(guān)系，科學與人文教育的關(guān)系，課內(nèi)與課外的關(guān)系，教與學的關(guān)系。我們在制定人才培養(yǎng)計劃時，堅持以人才培養(yǎng)目標為中心，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，努力在專業(yè)學科基礎(chǔ)、實踐訓練、外語、計算機應(yīng)用能力和文化素質(zhì)教育上形成特色和優(yōu)勢。具體做法是：
(1)通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等，賦予學生更多的學習自。教學計劃中課內(nèi)學時理工類專業(yè)控制在2500學時以內(nèi)，文、管、經(jīng)、法類專業(yè)控制在2700學時以內(nèi)，周學時不超過22學時，總學分不低于170以上。其中選修課學分占總學分的30％。降低了課內(nèi)總學時，使學生有更多時間從事實踐活動和綜合素質(zhì)拓展。
(2)在構(gòu)建課程體系時，將課程體系劃分為公共基礎(chǔ)必修課、專業(yè)基礎(chǔ)必修課、專業(yè)方向課和公共選修課等四個模塊，體現(xiàn)“通識教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)教育”。注重在不同學科之間構(gòu)建共同的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的通識教育基礎(chǔ)平臺；在不同專業(yè)之間，按學科大類構(gòu)建共同的學科基礎(chǔ)知識和能力平臺；按照學科專業(yè)發(fā)展趨勢與結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要組建專業(yè)課程新體系。構(gòu)建“通識基礎(chǔ)+專業(yè)+綜合實踐訓練”模式。
(3)在推進“文理融匯”上，密切專業(yè)教育與人文教育的聯(lián)系，開設(shè)涵蓋文化、藝術(shù)、政治、歷史、環(huán)境等領(lǐng)域多樣化的人文課程。使人文教育貫穿專業(yè)教育的全過程。在工科專業(yè)的總學分構(gòu)成中，人文社科基礎(chǔ)課程
學分占10％以上，自然科學基礎(chǔ)課程學分約占20％。在公共選修課程設(shè)置上關(guān)注學生需求，開設(shè)諸如中國傳統(tǒng)文化、實用文書、社會科學研究方法、當今國情分析、哲學、思維拓展等課程，以提高學生的綜合素養(yǎng)和促進學生可持續(xù)發(fā)展能力。
(4)為鼓勵學生的實踐和創(chuàng)新行為，設(shè)置相應(yīng)的課外活動學分和社會實踐學分。學生的社會實踐活動、各種等級證書、資格證書的獲取、院級至全國級的競賽獎項、科研和，只要學生達到相應(yīng)要求或標準，即可獲得學分，以此提高大學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個f生發(fā)展。
3強化實踐環(huán)節(jié)，重視創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)。高級應(yīng)用型人才最本質(zhì)的特征就是專業(yè)素質(zhì)高、動手操作能力強、通用適應(yīng)性強。實踐育人符合索質(zhì)教育客觀規(guī)律，有利于彌補理論教學中對學生個性發(fā)展的忽視，學生可根據(jù)自身興趣愛好及未來志向發(fā)展有針對性地選擇實踐內(nèi)容。通過實踐環(huán)節(jié)可加深學生對理論知識的理解，提升知識應(yīng)用能力，拓展職業(yè)適應(yīng)能力，是大學生個性化、社會化發(fā)展的必要途徑。
實踐環(huán)節(jié)主要包括兩類：一是通過教學途徑完成的實踐活動，如專業(yè)實習、實驗等；二是通過非教學途徑完成的實踐活動，如學生社團活動、青年志愿者活動等第二課堂活動。(1)加大實驗教學設(shè)施和實習實訓基地建設(shè)的力度，保障基礎(chǔ)實驗室配備足夠的教學儀器設(shè)備，能滿足基礎(chǔ)實驗教學的需要。同時，積極與企事業(yè)單位建立密切聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議，爭取合作單位能提供實習實訓基地。(2)從實驗內(nèi)容上，減少驗證性、演示性實驗，增加綜合性、設(shè)計性、創(chuàng)新性實驗。(3)大力開展第二課堂課外實踐活動，積極創(chuàng)造條件，有組織、有計劃地引導學生參加科學研究、技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新活動撒發(fā)與調(diào)動其創(chuàng)造發(fā)明的積極性、主動性和自覺性。(4)引導學生的畢業(yè)論文、設(shè)計面向生產(chǎn)第一線，發(fā)現(xiàn)問題，尋找課題，以培養(yǎng)學生分析、解決實際生產(chǎn)問題的能力，把培養(yǎng)高層次高質(zhì)量應(yīng)用型人才的工作落到實處。(5)鼓勵或要求學生取得相關(guān)職業(yè)(技能)資格證書。
4研究學生特點，改進教學和評價方法。獨立學院學生由于在招生批次上屬于第三批本科，從學習成績上講，往往要低于普通二本院校學生。與普通本科高校的學生相比，獨立學院的學生普遍學習基礎(chǔ)弱，沒有形成良好的學習習慣和穩(wěn)定的學習風格，自學能力較差，主動性和自信心不足，但他們在人際交往、組織與協(xié)調(diào)、實踐與創(chuàng)新等方面往往表現(xiàn)出突出的才能。在教學方法和評價方法上，要認真研究獨立學院學生的特點，積極探索適合學生發(fā)展的教學和評價方法。
2.進一步增加選修課比例，提高選修課程的多樣性和靈活性。2009版培養(yǎng)方案選修課比例為23.5%，2014版方案已增加到24.2%。為滿足社會對環(huán)保應(yīng)用人才的需求，增加了與環(huán)境工程專業(yè)相關(guān)性較強的選修課，如給排水工程、化工安全、管道工程、工業(yè)通風與凈化、工程技術(shù)經(jīng)濟和造價管理和環(huán)境法學等，引導學生根據(jù)自己的興趣和特長主修某些專業(yè)模塊，拓展其專業(yè)視野，提升其專業(yè)綜合實力。還設(shè)置了環(huán)境工程CAD制圖課程，注重實例與理論相結(jié)合，重點培養(yǎng)學生的工程設(shè)計和CAD技術(shù)應(yīng)用能力。同時，還利用學術(shù)講座的形式，從市政設(shè)計院請來工作經(jīng)驗豐富的工程師講解“畢業(yè)設(shè)計CAD圖紙規(guī)范”相關(guān)內(nèi)容，這更有利于拓展學生的視野，彌補課堂教學的不足，提高了學生的工程制圖能力。
3.以綜合為導向，引導學生學會運用綜合知識去解決實際問題。在教學模式上，不斷增強課程的系統(tǒng)性，注重知識與能力的綜合傳授及多種知識間的相互聯(lián)系，培養(yǎng)學生多角度的工程思維模式與綜合應(yīng)用能力。環(huán)境工程專業(yè)課程的課堂教學、實驗教學、課程設(shè)計、綜合大實驗及畢業(yè)設(shè)計，教學內(nèi)容涵蓋了化工開發(fā)過程和化工加工過程等背景知識和對環(huán)境工程技術(shù)的需求。注重從思想、方法、推理上培養(yǎng)學生渴望學習、善于學習的科學思維素質(zhì)，鼓勵學生大膽創(chuàng)新勇于實踐。在加強基礎(chǔ)教育的同時，專業(yè)教師在課堂教學中還讓學生了解本學科的國內(nèi)外最新動態(tài)與發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學生獲取新知識和運用新知識的能力。在2014年本科教學評估中，環(huán)境工程專業(yè)基礎(chǔ)教育環(huán)節(jié)得到評估組專家們的高度評價。
二、強化實踐教學，促進人才創(chuàng)新精神和工程實踐能力的培養(yǎng)
1.近兩年根據(jù)工程教育認證標準，環(huán)境工程專業(yè)進一步加強了公共實踐環(huán)節(jié)、專業(yè)實踐環(huán)節(jié)等教學內(nèi)容，大幅增加了實踐教學環(huán)節(jié)的總學時。通過畢業(yè)實習和生產(chǎn)實習、工程實訓等環(huán)節(jié)，多方位、多角度地引導學生積極思考，加深學生對工程項目設(shè)計和實施的認識，使學生真正感受到教學活動和所學知識的實踐意義。在2014版培養(yǎng)計劃中，已將環(huán)境專業(yè)課程實驗又增加了20學時；又新增了污染控制綜合試驗，學時數(shù)為48學時；環(huán)境監(jiān)測課程增加16學時的實驗內(nèi)容；將認識實習和生產(chǎn)實習增至七周；進行為期十八周的畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計。當然，強化實踐教學，不僅僅是在形式上增加總學時和總學分，還應(yīng)改革實踐教學方法、內(nèi)容，提高實踐教學質(zhì)量。
2.采取新的舉措，加強畢業(yè)設(shè)計教學環(huán)節(jié)的管理。為保障本科生畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量，實行校、院、系三級嚴格管理和跟蹤考核制度，將畢業(yè)設(shè)計分為初期考核、中期考核和答辯考核等幾個不同的考核階段。初期考核階段，以環(huán)境工程系為單位進行學風教育、開題報告及方案設(shè)計的考核審查；中期考核階段，分別由學院和學校督學組對畢業(yè)設(shè)計的進度、完成的質(zhì)量進行考核，針對考核結(jié)果和建議，專業(yè)導師及時督促、指導學生進行調(diào)整、改進；最后進入答辯考核階段，由5～7名專業(yè)教師組成答辯委員會，考核內(nèi)容包括畢業(yè)設(shè)計（論文、設(shè)計結(jié)構(gòu)方案、圖紙、圖表、計算及外文）的質(zhì)量和數(shù)量，設(shè)計（論文）的新見解及成果，自述及回答問題情況等，對不合乎要求的需重新修改，應(yīng)付了事的打不及格成績者需參加二次答辯，二答仍不合格者需重修。通過對畢業(yè)設(shè)計的嚴格要求、層層把關(guān)，使學生充分認識到畢業(yè)設(shè)計的重要性和嚴肅性，端正學習態(tài)度、養(yǎng)成良好的學習風氣，從而提高畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
3.加大綜合性、設(shè)計型實驗開放，推行創(chuàng)新性實驗，培養(yǎng)科學思維能力和實踐動手技能，為培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力打下堅實基礎(chǔ)。自2012年開始進一步開放實驗室，提高實驗室利用率，學校設(shè)立實驗室開放基金，保證學生更好地于實驗室根據(jù)需要自主地進行實驗研究、產(chǎn)品開發(fā)等，不斷加強學生的實驗技能和動手能力。環(huán)境工程實驗室也不斷加強建設(shè)、積極創(chuàng)造條件，加大對在校本科學生的開放，采取全天開放、階段性開放、預(yù)約開放等多種形式，吸引有興趣或特長的學生進入實驗室學習。
4.加快校內(nèi)實踐基地建設(shè)。自啟動吉林省教育廳高教強省項目———環(huán)境工程專業(yè)綜合實驗平臺建設(shè)以來，充分利用省教育廳和學校為環(huán)境工程專業(yè)實驗室累計投入的近300萬的建設(shè)經(jīng)費，創(chuàng)建了獨具工程特色的實驗條件和研究場所。新建了一批能夠充分體現(xiàn)環(huán)境工程基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的實驗裝置；同時建立了具有仿真和操作功能的污水處理的綜合實訓實驗系統(tǒng)，包括傳統(tǒng)活性污泥曝氣系統(tǒng)、Orbal氧化溝系統(tǒng)、MBR池和二次沉淀池等；還新引進城市污水處理廠工程設(shè)計和實訓軟件、通風與大氣污染控制工程實驗?zāi)M軟件。這些實驗平臺建設(shè)，工程性強，極大地提高了學生的工程意識，為訓練學生工程實踐能力提供了有力保障。
三、加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的應(yīng)用型人才
1.長春工業(yè)大學將專業(yè)教育和素質(zhì)教育緊密結(jié)合，在傳道授業(yè)解惑的同時，更注重學生的情商培養(yǎng)，為其立足于社會打下基礎(chǔ)。學校完善了教育教學、咨詢服務(wù)和危機干預(yù)“三位一體”的大學生心理健康教育工作體系，建立了校、院、班三級的危機預(yù)防和干預(yù)系統(tǒng)，形成“125-要愛我”的心理健康宣傳教育格局。在素質(zhì)教育課程平臺中，開設(shè)《大學生心理健康教育》2學時必修課程和與心理健康教育相關(guān)的近20門必選1學分課程。我校為了體現(xiàn)“為學生健康成長服務(wù)”的辦學宗旨，提出并實踐了“離學生最近的教育”，形成了自己的人才培養(yǎng)特色。
2.堅持素質(zhì)教育貫徹于教書育人過程始終的教育觀，促進人文教育與專業(yè)教學的融合。我校環(huán)境工程專業(yè)人才培養(yǎng)方式，注重培養(yǎng)學生提高哲學素養(yǎng)，不斷地提升學生的人文精神和職業(yè)道德修養(yǎng)。在培養(yǎng)計劃的品德與業(yè)務(wù)素質(zhì)模塊中，已將基本原理概論實踐、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)實踐等作為必修課程。通過對學生哲學素養(yǎng)教育和人文綜合教育與專業(yè)教學的有機融合，能夠加強學生分析問題的能力、提高學生看待事物的全面性與整體性，有利于學生工程思維方式的建立，更好地將聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的觀點和工程思路運用于工程設(shè)計、施工以及污染治理，更好地適應(yīng)社會科技迅速發(fā)展的需求。
作者：劉學 單位：浙江財經(jīng)學院外國語學院
由于財經(jīng)類院校的日語專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容還是以語言文學為主。課程也采用傳統(tǒng)的外語人才培養(yǎng)模式，圍繞語言能力的提高而設(shè)置。由于受片面的“應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)導向的影響，在課程設(shè)置上，必修課過于偏重語言類(例如，精讀、會話、聽力、閱讀等)，造成理論課程偏多，課程缺乏創(chuàng)新性，雖然在高年級階段加了經(jīng)貿(mào)等專業(yè)知識課，但是還不能滿足學生需求，滿足社會的需求。由此造成了學生知識面窄，應(yīng)用能力較弱，跟社會實踐還是有一定的距離。課程內(nèi)容陳舊，缺乏創(chuàng)新。由于財經(jīng)類院校的日語專業(yè)課程內(nèi)容基本上采用綜合性大學或外語類大學的教材，教師授課方式多以教材為主，忽略了文化內(nèi)容的導入，缺乏對學生進行綜合知識和素質(zhì)能力的訓練培養(yǎng)。教材開發(fā)力度不夠;精讀課程和其它課程之間缺乏相互協(xié)調(diào);要培養(yǎng)學生的綜合外語能力，適應(yīng)各種交際目的的需要，要求我們縮減與培養(yǎng)目標不相適應(yīng)的理論課程體系內(nèi)容，在原有學時不變的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)教學資源優(yōu)勢，適當考慮壓縮“精讀、會話、聽力、閱讀”等語言類課程學時，增加相關(guān)的文學和文化類以及財經(jīng)類的知識模塊，依托財經(jīng)院校的優(yōu)勢學科和資源，開設(shè)選修課供學生選修。這樣，學生就能根據(jù)自己的興趣、愛好和潛在的就業(yè)方向，選擇經(jīng)營、管理、法律、會計、計算機等相關(guān)課程。通過系統(tǒng)學習，了解和掌握某一學科的基本知識、基本原理和發(fā)展前沿以及在國民經(jīng)濟建設(shè)中所發(fā)揮的作用，以利于在就業(yè)中形成較強的競爭能力。優(yōu)質(zhì)師資缺乏，教師綜合素質(zhì)有待提高。盡管師資隊伍成梯隊排列，擁有一定數(shù)量的教授博士，但擁有懂專業(yè)的資深教師數(shù)量相當不足。教師的全面素質(zhì)(包括語言水平和技能、語言理論及外語教學理論水平、外語教學組織能力和教育實施能力、較高的理論和科研能力、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力、較高的人格修養(yǎng)等)有待于提高。教學方法上未能發(fā)揮學生的主體性。傳統(tǒng)的教學方法是以“教師為中心”、以“教材為中心”的授課模式，從而忽略了“以人為本”，沒有發(fā)揮學生的“自主性學習”、“主動性學習”積極性。由于精讀、視聽說、翻譯、國情類課程內(nèi)容涵蓋面很多，教師為了趕進度，一刻不停地講解課本上的知識，學生只是被動的完成教師布置的作業(yè)，養(yǎng)成了依賴教師的惰性，在課堂上缺少師生之間的有效溝通，難以在課堂學習中獲得知識的遷移，難以生成新的知識點，難以通過反思活動了解自己的學習進度、學習中的問題，糾正錯誤。此外，單純的講授導致教師照本宣科，難以通過有效的實踐活動提升對語言背景知識的理解，提升語言的運用能力。
針對課程設(shè)置存在的問題，為了適應(yīng)就業(yè)的多樣化，發(fā)揮財經(jīng)院?，F(xiàn)有優(yōu)勢，有必要考慮利用網(wǎng)絡(luò)教學資源的優(yōu)勢，將精讀、視聽說、閱讀等課程統(tǒng)合成一個有機的課程體系，創(chuàng)建“精品課程網(wǎng)絡(luò)課堂”。將課堂教學延伸到課下網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上作業(yè)，將有限的教學資源變成無限的教學資源，讓學生能綜合運用各種技能，發(fā)揮學生自主學習積極性。同時考慮適當增加專業(yè)選修方向，探索性地開設(shè)新課程，合并相近課程，完善精品課程建設(shè)，適當增加應(yīng)用型知識課程，尤其是實用性和操作性課程，以提高學生適應(yīng)市場需求的能力。例如，適當考慮增設(shè)日本社會、經(jīng)濟、文化、民俗、中日關(guān)系史以及財經(jīng)類課程，增加經(jīng)貿(mào)方向、旅游方向、經(jīng)貿(mào)日語等相關(guān)課程，增設(shè)日本社會文化、日本概況、日本報刊選讀、日本歷史、日語電影電視賞析、模擬導游、同聲傳譯等選修課程，使得培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標在課程設(shè)置上有保障。這對于全面培養(yǎng)和提升學生的綜合素質(zhì)和能力，達到培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的目的也是必要的。要建立一整套除日語本專業(yè)以外的專業(yè)方向課程和其它相關(guān)學科知識模塊的思路。在課程設(shè)置方面，重點調(diào)整專業(yè)方向模塊，使原有的單一的“專業(yè)模塊課程設(shè)置”向“專業(yè)+方向”(即“日語+X”)的復(fù)合型人才課程設(shè)置邁進，并確立“以財經(jīng)類院校為依托，突出財經(jīng)方向”，推出包括“日語+外貿(mào)”、“日語+其他外語”、“日語+管理”等新的培養(yǎng)模式，既要考慮到讓學生打好堅實的日語基礎(chǔ)及獲取必備的日語語言文化知識，又要顧及專業(yè)傾向，盡量使學生學習到較系統(tǒng)的經(jīng)營、管理、法律類課程知識，使培養(yǎng)的人才能夠適合社會的需要，努力促使日語學科和專業(yè)的健康發(fā)展，培養(yǎng)充分發(fā)揮財經(jīng)類院校的學科專業(yè)優(yōu)勢，培養(yǎng)出既有扎實日語語言文學功底和廣博的文化知識、又有經(jīng)貿(mào)知識的、并能熟練地運用日語從事學校、科研以及外事、外貿(mào)、旅游、教學、翻譯、國際貿(mào)易、對外交流、企業(yè)管理、金融業(yè)務(wù)等工作的復(fù)合創(chuàng)新型人才，辦出本專業(yè)的特色。實現(xiàn)上述改革的措施如下:首先，明確課程定位和教學目標。基礎(chǔ)階段進行專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本技能培養(yǎng)，在高年級培養(yǎng)專業(yè)綜合技能，以創(chuàng)新型高級人才為目標，根據(jù)教學需要和學生反饋信息進行有必要的改革，加大對語言和文學知識的傳授。其次，確立基礎(chǔ)骨干課程的課程協(xié)調(diào)設(shè)置。在基礎(chǔ)階段，培養(yǎng)學生綜合運用日語的能力，注重引導學生自主學習，訓練聽、說、讀、寫、譯等運用語言的能力，豐富日本社會文化知識，培養(yǎng)文化理解能力?？傊?，日語的學習是一個整體的學習，不能按照各自的教學內(nèi)容而將其分割獨立開來，應(yīng)全方位地相互協(xié)調(diào)貫通培養(yǎng)學生。改進教學方法，增強實踐環(huán)節(jié)。培養(yǎng)財經(jīng)院校復(fù)合創(chuàng)新型人才，必須改革舊式傳統(tǒng)的教學方法，把提高學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力放在首位，改變以教師為中心的傳統(tǒng)教學方法，突出學生在教學活動中的主體地位，注重培養(yǎng)學生在實際語言環(huán)境中的語言交際能力。課堂教學要與學生的課外學習和實踐活動相結(jié)合。課外學習和實踐活動應(yīng)以課堂教學的內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過課外閱讀、演講、辯論、讀書報告會、戲劇表演、編輯報紙雜志、專題訪談、拍攝電視片等形式，延展課堂教學內(nèi)容。同時鼓勵學生積極參加與專業(yè)相關(guān)的各種社會實踐活動。開展網(wǎng)絡(luò)課堂，整合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，也是實行開放式教學，提高學生學習效果的很好的方法。在日語教學中首先引入多媒體教學方式，自制教學課件，抓住教學重點，突破難點。使教學手段趨向于全方位、多層次，使聲音、圖像、文字等多種刺激并重，使學生能聞其聲、觀其形、臨其境，完全沉浸在教學要求的氛圍中，提高學習效率，使學生在聽、說、讀、寫四方面的綜合訓練得到加強。通過利用和開發(fā)多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的日語學習共同體，實現(xiàn)真正意義上的“以學習者為中心”的日語開放性的教育模式和教學方法。
建立完善的師資隊伍，提高教師的綜合素質(zhì)，樹立教學研究意識。外語教學是要培養(yǎng)學生應(yīng)用知識的能力。外語教師教學能力的一個重要體現(xiàn)是能否調(diào)動學生積極參與日語實踐活動，并有效地培養(yǎng)其自主學習能力。為此，培養(yǎng)復(fù)合創(chuàng)新型人才還要有與之相適應(yīng)的專業(yè)師資隊伍。專業(yè)師資隊伍要在年齡、學歷、學緣、梯隊等方面有著合理的結(jié)構(gòu)。復(fù)合創(chuàng)新型人才教育需要高素質(zhì)的教師。教師素質(zhì)是教師搞好教育工作的前提，也是衡量教師能否勝任本職工作的基本條件。日語教師的全面素質(zhì)主要指日語水平(包括語言水平和技能、語言理論及日語教學理論水平)、日語教學組織能力和教育實施能力、較高的人格修養(yǎng)。外語教師除了充分全面了解自己所教授的課程的教學內(nèi)容之外，還要對其他相關(guān)課程有所了解，對現(xiàn)代教育理念的理解，對應(yīng)用語言文字學、教育心理學和課堂教學管理的基本把握，以及調(diào)動學生學習興趣和培養(yǎng)其自主訓練的能力。做到彼此相互融通內(nèi)容和難易度有機地銜接到位，相互配合。此外還要不斷反思教學的過程與效果，從而創(chuàng)造性地完成教學任務(wù)?？蒲袔咏虒W，教學促進科研。開展教學研究、科學研究是提高教師隊伍素質(zhì)的重要途徑之一。作為學校，為進一步調(diào)動廣大教師搞好科研的積極性，對教師的科研成果要給術(shù)水平。積極參加有關(guān)學術(shù)會議，獲得最新信息以指導實際工作，加強校際合作和國際交流，促進學術(shù)水平的提高。以財經(jīng)院校為依托，突出辦學特色。財經(jīng)類院校日語專業(yè)和外語院校、師范院校、綜合類院校的日語專業(yè)相比教育資源不同，要利用其辦學優(yōu)勢使培養(yǎng)出來的學生具備其它類型院校的學生所不具備的素質(zhì)和能力，在保證和教學大綱要求一致的前提下，在吸收別人特長的同時，充分發(fā)揮財經(jīng)類院校的師資和學科專業(yè)優(yōu)勢，實行以財經(jīng)院校為依托，與經(jīng)貿(mào)結(jié)合的辦學特色。與財經(jīng)類結(jié)合，就是適當開設(shè)“經(jīng)、管、法”類相關(guān)課程，給學生設(shè)置經(jīng)濟、管理及法律方面的輔修，從而構(gòu)建既有聽、說、讀、寫、譯等培養(yǎng)語言技能的基礎(chǔ)課及提高人文修養(yǎng)的傳統(tǒng)語言文學課，又有體現(xiàn)財經(jīng)特色的專業(yè)課的人才培養(yǎng)模式?；A(chǔ)階段的課程設(shè)置牢牢把握住“發(fā)展全面語言能力”的方向，在培養(yǎng)目標、教學計劃中體現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的指導思想，學習好經(jīng)貿(mào)類和法律方面的知識，以后在這些行業(yè)的翻譯和科研領(lǐng)域有所貢獻隨著社會對各類專門人才層次的要求越來越高，需要財經(jīng)類院校日語專業(yè)在辦學模式上要加強跨系、跨學院合作，在加強自身學科建設(shè)的同時，實現(xiàn)文理工科專業(yè)與日語專業(yè)之間的復(fù)合、交融與滲透，從而優(yōu)化人才的培養(yǎng)模式。這種密切課內(nèi)外結(jié)合，更新拓寬專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化課程體系建設(shè)，會促進日語專業(yè)在辦學思路、專業(yè)定位、課程體系、教學方法、教學管理、學科建設(shè)等諸多方面領(lǐng)域建設(shè)的提高。
