首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 品牌營(yíng)銷策略論文
時(shí)間：2023-04-03 10:01:36
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇品牌營(yíng)銷策略論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
1整合營(yíng)銷傳播理論概述及其對(duì)大益的適用性
1．1理論概述
整合營(yíng)銷傳播IMC是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)一種重要的傳播理論，舒爾茨教授所在的美國(guó)西北大學(xué)IMC研究組從“戰(zhàn)略性”的角度來(lái)定義和理解IMC：“IMC把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為為目標(biāo)，是從消費(fèi)者出發(fā)，運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過(guò)程”。
IMC的核心思想是：以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，以消費(fèi)者為核心，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素進(jìn)行全面的、一致化的營(yíng)銷。
品牌的整合傳播是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，它由廣告、銷售促進(jìn)、公關(guān)、市場(chǎng)生動(dòng)化等環(huán)節(jié)組合而成，一般企業(yè)會(huì)選擇其中一種為主要的傳播手段，而以其他為輔助。有力的整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)可以為打造品牌并建立品牌資產(chǎn)提供有力的保證，品牌意識(shí)、品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng)和品牌形象是與整合營(yíng)銷傳播中的各種因素息息相關(guān)的。
1．2IMC對(duì)大益普洱茶的適用性
由于茶產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特性、產(chǎn)品特點(diǎn)，加上大益集團(tuán)自身的情況，可以根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施整合營(yíng)銷傳播策略，進(jìn)行營(yíng)銷體制創(chuàng)新。下面是其適用性根據(jù)：
（1）全國(guó)普洱茶品種繁多，大量劣質(zhì)品充斥市場(chǎng)。消費(fèi)者很難對(duì)某個(gè)品種的普洱茶形成深刻的印象。這就需要通過(guò)整合營(yíng)銷傳播來(lái)突出產(chǎn)品的特色，給用戶留下深刻的印象。
（2）大眾媒體的傳播效果下降，傳播成本上升。消費(fèi)者細(xì)分化程度越來(lái)越高，特別是對(duì)于一些老茶人消費(fèi)群，單一的大眾媒體很難有效地向不同的受眾群體傳達(dá)信息。同時(shí)單一運(yùn)用大眾媒體，相對(duì)于綜合各種傳播媒介，其傳播成本也越來(lái)越高。
（3）博聞集團(tuán)2004年收購(gòu)大益的生產(chǎn)企業(yè)勐海茶廠，給大益集團(tuán)提供充足的發(fā)展資金，為王后大益進(jìn)行品牌建設(shè)和營(yíng)銷開(kāi)展提供了厚實(shí)資金。
2大益普洱茶的整合營(yíng)銷傳播
2．1廣告媒介策略
如果沒(méi)有一個(gè)整體的媒體策略，就無(wú)法將信息通過(guò)合理的媒體組合全面?zhèn)鞯浇o目標(biāo)受眾，并試圖感動(dòng)、說(shuō)服目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。大益茶業(yè)集團(tuán)在2008年中央電視臺(tái)黃金資源招標(biāo)中，以5000萬(wàn)元奪得特A時(shí)段和焦點(diǎn)訪談提要后廣告投放權(quán)，成為第一家在央視招標(biāo)中亮相并獲成功的茶品牌企業(yè)。大益茶業(yè)不僅站在企業(yè)自身的高度來(lái)做這個(gè)廣告，就如他們的廣告語(yǔ)傳遞的一個(gè)重要概念就是“茶有益”，這是對(duì)中國(guó)茶文化的一種呼喚式宣傳，這對(duì)于企業(yè)、行業(yè)來(lái)說(shuō)都是意義重大，是一個(gè)品牌制高點(diǎn)。在中國(guó)北京承辦2008年奧運(yùn)會(huì)的前夕進(jìn)行央視黃金時(shí)間廣告宣傳，是個(gè)非常關(guān)鍵的品牌舉措。
2．2公關(guān)贊助
（1）2005年：“滇茶大益天下——馬幫行”。2005年11月10日由云南省青少年展基金會(huì)主辦，云南大益普洱茶業(yè)有限公司承辦的“滇茶大益天下——馬幫行”大型公益活動(dòng)的大益愛(ài)心大馬幫從勐?？h曼賀大佛寺出發(fā)，于2006年7月1日勝利抵達(dá)圣城拉薩。這不僅僅是一次重走千年茶馬古道，再現(xiàn)歷史鼎盛時(shí)期的茶馬商旅之行，同時(shí)也是云南茶界回饋社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心之旅、民族團(tuán)結(jié)之旅、云茶與藏區(qū)人民之間的生命之旅，將千年茶文化與現(xiàn)代文明璀璨輝映，意義重大且深遠(yuǎn)。
(2)2006年：我的。2006年由云南大益普洱茶業(yè)有限公司贊助并提供公益支持的CCTV大益大型電視節(jié)目《我的》，在中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)支持下，云南勐海茶廠和北京大益國(guó)際茶文化交流中心共同發(fā)起成立了“我的——紅色大益”愛(ài)心專項(xiàng)基金。紅色大益基金籌措一千萬(wàn)人民幣的資金，用于當(dāng)年沿途貧困地區(qū)援建希望小學(xué)及助學(xué)、扶貧等項(xiàng)目，把愛(ài)心送到沿途的貧困地區(qū)，為《我的》電視行動(dòng)增添社會(huì)效益。
（3）2007年：祖國(guó)不會(huì)忘記。2007年由云南大益普洱茶業(yè)有限公司贊助并提供公益支持的CCTV大益大型電視節(jié)目《祖國(guó)不會(huì)忘記》，自6月7日首集《沂蒙紅嫂》公益活動(dòng)開(kāi)始，至7月7日最后一集《鐵道游擊隊(duì)》結(jié)束，全程歷時(shí)一個(gè)月，大益公益足跡東北至黑龍江漠河，西至新疆輪臺(tái)，南到海南瓊海，直接受益人群近萬(wàn)人，其中包括部隊(duì)、地方、科研機(jī)構(gòu)和學(xué)校等，既包括對(duì)尋訪對(duì)象個(gè)體的直接慰問(wèn)，也包括對(duì)相關(guān)群體的大公益活動(dòng)。
（4）2007年：北京晚報(bào)“大益杯”北京高爾夫巡回賽。該比賽由云南勐海茶廠冠名舉辦，聯(lián)手打造該比賽的有北京晚報(bào)、北京高爾夫球運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)和云南勐海茶廠。巡回賽將一如既往地與慈善活動(dòng)相結(jié)合。在每站比賽中都設(shè)立一個(gè)慈善洞，進(jìn)行“大益普洱茶”慈善樂(lè)捐活動(dòng)，所籌款項(xiàng)繼續(xù)用于紅色大益愛(ài)心基金的一系列愛(ài)心項(xiàng)目。
2．3市場(chǎng)生動(dòng)化
市場(chǎng)生動(dòng)化，就是要解決一些零售終端的問(wèn)題，通過(guò)氣氛營(yíng)造、技巧陳列等手段吸引消費(fèi)者的購(gòu)買。大益茶業(yè)由于采取經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)銷售終端，而它接觸消費(fèi)者的大多是在茶博會(huì)和展會(huì)，在各地舉行的茶博會(huì)、茶展會(huì)上，大益品牌的知名度和親和力制造了排隊(duì)品飲、排隊(duì)付款買茶的一個(gè)又一個(gè)神話。
在北京國(guó)際貿(mào)易展覽中心開(kāi)幕的第四屆中國(guó)國(guó)際茶業(yè)博覽會(huì)（即“茶博會(huì)”），大益就將“茶文化中心”搬進(jìn)了茶博會(huì)。大益的“茶建筑”憑借獨(dú)到的創(chuàng)意，吸引了眾多過(guò)往觀眾駐足觀看、上前咨詢。現(xiàn)實(shí)中的建筑所包含的“皇茶會(huì)”、“養(yǎng)生茶宴館”和“茶文化交流中心”一個(gè)不少地完全被復(fù)制到茶博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。這種實(shí)景式的展臺(tái)以創(chuàng)新的情景體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，使參觀者可以在融合豐富茶文化元素的空間內(nèi)，如觀看茶藝表演、品飲陳年普洱、聊茶評(píng)茶等。
2．4關(guān)系營(yíng)銷
三維營(yíng)銷理論認(rèn)為，營(yíng)銷人員應(yīng)該向消費(fèi)者提供三候方面的利益：產(chǎn)品功能利益、過(guò)程利益和關(guān)系利益，當(dāng)前營(yíng)銷人員普遍在前兩個(gè)方面做的不錯(cuò)，但是第三個(gè)方面就做得不夠好。也正因?yàn)槿绱?，關(guān)系營(yíng)銷正在被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)和利用，大益建立關(guān)系營(yíng)銷的具體措施有：
（1）皇茶會(huì)的成立?；什钑?huì)以源源不斷的高品質(zhì)茶品服務(wù)會(huì)員，皇茶會(huì)的茶品均由擁有六十七年生產(chǎn)上等普洱茶的勐海茶廠獨(dú)家供應(yīng)，傾力打造最尊貴、最專業(yè)的中國(guó)茶文化會(huì)所經(jīng)典品牌。對(duì)于專業(yè)收藏家會(huì)員，皇茶會(huì)還提供茶品交易平臺(tái)，存茶服務(wù)、茶品鑒別服務(wù)及茶專業(yè)知識(shí)講座等。正如大益皇茶會(huì)的宗旨：以“大氣、睿智、融合”的精神特質(zhì)吸引著社會(huì)精英、都市新貴、名流雅士、乃至國(guó)際皇室貴戚的蒞臨。
（2）北京大益國(guó)際茶文化交流中心。北京大益國(guó)際茶文化交流中心成立于2006年3月，總面積12000平方米。中心建筑風(fēng)格由中央美院專家主筆設(shè)計(jì)，悠久的茶馬文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化元素貫穿建筑本身。中心形成了一套傳播中國(guó)茶文化的獨(dú)特方式：專業(yè)精深的茶文化交流、輕松休閑的茶飲服務(wù)、鐘鼓饌玉的養(yǎng)生茶宴、極致尊貴的皇茶體驗(yàn)，中國(guó)茶文化在這里存貯、發(fā)酵，向世界傳播。大益茶文化交流中心集茶事與文化活動(dòng)交流于一身，地理位置優(yōu)越，是京城名仕儒商的雅集之所。茶文化主題是中心推廣與服務(wù)的一大亮色，植根于中華千年茶文明，融合茶道、茶學(xué)、茶藝、茶飲。中心茶藝師及工作人員以茶人事茶之心，為客戶提供精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)的專業(yè)化服務(wù)。
同時(shí)，中心也被譽(yù)為“京城最富文化氣息的會(huì)議場(chǎng)所”，以其獨(dú)特的文化定位與優(yōu)雅氛圍，成為舉辦各類文化與商務(wù)會(huì)議、論壇、聯(lián)誼活動(dòng)的絕佳場(chǎng)所。中心更定期推出傳統(tǒng)文化與藝術(shù)大師專題講座及藝術(shù)品展覽鑒賞活動(dòng)，講展結(jié)合，相得益彰，提供高品質(zhì)的綜合性文化體驗(yàn)。
2．5軟性傳播
太多的硬性廣告會(huì)給人以戒備心理，而軟性宣傳卻可以突破人們心理的防線，輕而易舉地進(jìn)入受眾的心扉。這就是一些企業(yè)為什么設(shè)立新聞中心的原因所在。
大益集團(tuán)官方主頁(yè)設(shè)有新聞集萃（集團(tuán)新聞和媒體聚焦）欄目，勐海茶廠主頁(yè)設(shè)有資訊動(dòng)態(tài)（大益新聞和媒體聚焦），皇茶會(huì)主頁(yè)設(shè)有新聞資訊（皇茶快訊和大益動(dòng)態(tài)），大益國(guó)際茶文化交流中心主頁(yè)設(shè)有新聞集萃（公司新聞和媒體聚焦），大益愛(ài)心基金會(huì)主頁(yè)有新聞動(dòng)態(tài)這一欄目。這些新聞中心網(wǎng)頁(yè)對(duì)于消費(fèi)者了解公司情況大有裨益，也拉近了消費(fèi)者和公司之間的距離。
3品牌營(yíng)銷傳播策略對(duì)大益品牌資產(chǎn)的作用
品牌資產(chǎn)是靠營(yíng)銷活動(dòng)積累起來(lái)的，因此弄清楚那些營(yíng)銷手段對(duì)哪些品牌資產(chǎn)構(gòu)成成分起作用是有必要的，這樣可以根據(jù)日后對(duì)品牌資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行有效的完善，對(duì)癥下藥。消費(fèi)者心目中的品牌如何，幾乎都可以從營(yíng)銷因素找到解釋，下面著重看看各種營(yíng)銷因素對(duì)品牌資產(chǎn)所能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，如圖1：
4小結(jié)
綜上所述，企業(yè)在要進(jìn)行品牌建設(shè)過(guò)程中，在認(rèn)識(shí)整合營(yíng)銷傳播給品牌建設(shè)所帶來(lái)的積極作用的同時(shí)，還要認(rèn)清它也是個(gè)耗時(shí)耗力的任務(wù)，要持之以行，從廣告、銷售促進(jìn)、公關(guān)、市場(chǎng)生動(dòng)化等各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)措施，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷傳播真正的價(jià)值，打造企業(yè)品牌，領(lǐng)跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)
（一）品牌宣傳
根據(jù)一組對(duì)患者購(gòu)買OTC藥品時(shí)主要考慮的因素的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，療效、產(chǎn)品知名度、口碑、產(chǎn)品安全性和價(jià)格是最重要的考慮因素。其中，70%的消費(fèi)者重視產(chǎn)品知名度，重要性僅次于療效。其實(shí)，深入分析產(chǎn)品療效、產(chǎn)品安全性、口碑等也都與品牌知名度有關(guān)。因?yàn)椴恢喇a(chǎn)品，就不敢試用產(chǎn)品，不試用產(chǎn)品又怎知道產(chǎn)品對(duì)自身有療效？一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品越知名，安全度越是相對(duì)越高；口碑也是其他患者對(duì)OTC產(chǎn)品的推薦，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。價(jià)格更是與OTC品牌知名度緊密相關(guān)。不知名的產(chǎn)品，消費(fèi)者怎會(huì)愿意花高價(jià)購(gòu)買呢？藥品不同于快消品的是：藥品是用于自助解決消費(fèi)者生命息息相關(guān)的治病救人的問(wèn)題。消費(fèi)者購(gòu)買OTC產(chǎn)品時(shí)，目地性非常強(qiáng)，即吃什么藥能解決疾病且不傷身體。例如，一個(gè)消費(fèi)者從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的低價(jià)格8元感冒藥和一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌高價(jià)格15元的感冒藥擺放在貨架同一個(gè)位置，消費(fèi)者肯定更愿意選擇價(jià)格高一些的知名OTC。其一，在“生命”與“金錢”之間，絕大多數(shù)人的選擇還是“要命不要錢”；其二，8元錢的沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的感冒藥是否能真能幫我消除感冒的難受？8元錢承載不了消費(fèi)者對(duì)它的信任。①在某種意義上，OTC品牌主控高價(jià)產(chǎn)品。所以對(duì)于OTC營(yíng)銷，產(chǎn)品知名度和品牌影響力是至關(guān)重要的。知名OTC品牌也一直實(shí)施大規(guī)模的品牌宣傳營(yíng)銷策略。
（二）渠道分銷
根據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)，87％以上的患者主要前往藥店購(gòu)買OTC，只13%的患者會(huì)選擇醫(yī)院和超市，這說(shuō)明藥店是OTC消費(fèi)者的主要集中區(qū)域，尤其是連鎖藥店。OTC產(chǎn)品要想建立市場(chǎng)份額和顧客忠誠(chéng)度、壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須重視發(fā)展、維護(hù)商業(yè)渠道和連鎖藥店。品牌OTC大多都建立了自己的渠道銷售隊(duì)伍，從省會(huì)到二三城市，渠道經(jīng)理、主管和終端銷售代表全部都有，以此加快產(chǎn)品的渠道分銷和提升終端純銷量，也加速非品牌產(chǎn)品的淘汰出局。OTC品牌藥品在消費(fèi)者心目中，意味著“信任、可靠”。依靠這種傳統(tǒng)的“品牌宣傳+渠道分銷”的模式取得了巨大成功，如仲景牌六味地黃丸、江中牌健胃消食片、廣東涼茶顆粒、修正斯達(dá)舒、感康等。但OTC目前面臨的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了變化，如終端高毛利產(chǎn)品的攔截、太多同類知名度較高產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的突破。
二、OTC藥品面臨的營(yíng)銷環(huán)境變化
（一）品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)
OTC市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，品牌格局已基本形成。老品牌基礎(chǔ)雄厚，新品牌市場(chǎng)日趨擴(kuò)大，市場(chǎng)趨向于成熟。另外每年都有上萬(wàn)個(gè)藥品批文通過(guò)，在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模容量4000億左右的情況下，藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。另外OTC產(chǎn)品被仿制的威脅非常高，如果品牌不設(shè)立一定的技術(shù)壁壘或品牌獨(dú)特差異化，市場(chǎng)份額將日趨縮小。
（二）成熟OTC品牌創(chuàng)新力缺乏，面臨過(guò)時(shí)的威脅
市場(chǎng)眾多OTC品牌為“老字號(hào)”產(chǎn)品，基本成為普藥。但這些普藥基本未有企業(yè)去做深度產(chǎn)品創(chuàng)新研究，藥理機(jī)制數(shù)十年不變，與其他非品牌藥品差別不大：營(yíng)銷手段未適應(yīng)消費(fèi)者新的生活方式變化，如大型藥丸（年輕人很難接受）；未呈現(xiàn)多種選擇，如口服液、膠囊、片劑適合不同的年齡群患者服用；再加上許多保健品、消字號(hào)模糊其與藥品之間的界限，影響消費(fèi)者的選擇等。品牌OTC既面臨嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)，又在消費(fèi)者心目中成為沒(méi)有新意的老面孔。OTC營(yíng)銷同樣需要與快速消費(fèi)品一樣與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性品牌傳播。不斷提升、強(qiáng)化自身在消費(fèi)者心智階梯中的唯一性。
（三）品牌OTC藥品很難提價(jià)，但終端成本高升，利潤(rùn)難以提高
終端隊(duì)伍費(fèi)用提升，藥店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、陳列費(fèi)、促銷活動(dòng)支持費(fèi)用等，成本高升令品牌產(chǎn)品難以承受。而品牌OTC的市場(chǎng)價(jià)格數(shù)十年已基本形成“心理定勢(shì)”，提價(jià)即“自毀形象和市場(chǎng)”。另外，很多藥店都有自己的主推高毛利產(chǎn)品，品牌產(chǎn)品利潤(rùn)低，終端都不愿意賣，但消費(fèi)者認(rèn)可不得不買，但決不“首推、二推和三推”，從而發(fā)展受限。
（四）廣告宣傳費(fèi)用不斷上升但效果下降
現(xiàn)在全國(guó)有近2500個(gè)電視臺(tái)，超過(guò)5000個(gè)電視頻道。消費(fèi)者選擇的電視頻道千差萬(wàn)別，再加上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)瀏覽的個(gè)性化，大大降低了廣告有效宣傳，要想成為全國(guó)知名品牌，一年央視黃金時(shí)段播放也可能“聽(tīng)說(shuō)而已”。線上線下同時(shí)開(kāi)展整合營(yíng)銷傳播才可能成就一個(gè)知名品牌，甚至線下的作用更大。
三、OTC品牌渠道管理精細(xì)化創(chuàng)新
精細(xì)化營(yíng)銷即企業(yè)改變以往的行銷渠道及方法，以生產(chǎn)廠商的客戶和銷售商為中心，恰當(dāng)而貼切地對(duì)自己的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并采取精耕細(xì)作式的營(yíng)銷操作方式，將市場(chǎng)做深做透，進(jìn)而獲得預(yù)期效益。精細(xì)化營(yíng)銷已成為未來(lái)營(yíng)銷模式的發(fā)展趨勢(shì)。OTC品牌的精細(xì)化營(yíng)銷，應(yīng)體現(xiàn)在：
（一）理順價(jià)差體系很關(guān)鍵
只有產(chǎn)品保持合理、明晰和穩(wěn)定的價(jià)差利潤(rùn)，渠道客戶和終端才有興趣參與賺錢，從而有利于加強(qiáng)市場(chǎng)秩序的維護(hù)。
（二）經(jīng)銷商很重要，但對(duì)經(jīng)銷商的甄選和管理更重要
理順與經(jīng)銷商之間要建立的關(guān)系層次，扶植比依賴更重要；以區(qū)域核心經(jīng)銷商和企業(yè)區(qū)域銷售隊(duì)伍為主體，對(duì)核心銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)化的統(tǒng)籌人員、地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、線路、銷售期間、時(shí)間等，力求專業(yè)化服務(wù)，掌控產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏，提升銷售渠道鋪貨率，實(shí)現(xiàn)分銷的網(wǎng)絡(luò)化管理。同時(shí)，盡量加強(qiáng)渠道的扁平化建設(shè)、對(duì)營(yíng)銷作業(yè)進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置和管理，加強(qiáng)經(jīng)銷商由開(kāi)拓市場(chǎng)向服務(wù)市場(chǎng)功能的轉(zhuǎn)化，盡量“掌握有價(jià)值的經(jīng)銷商”。
（三）實(shí)施渠道的網(wǎng)絡(luò)化管理
市場(chǎng)成熟階段，產(chǎn)品普及率有待繼續(xù)提升，但銷量趨穩(wěn)和利潤(rùn)降低。OTC藥企在搭建區(qū)域分銷管理系統(tǒng)時(shí)，必須由市區(qū)向周邊市場(chǎng)進(jìn)行滲透，不斷擴(kuò)展新型渠道模式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。（1）設(shè)置專門的隊(duì)伍來(lái)負(fù)責(zé)與客戶之間的關(guān)系聯(lián)系和加強(qiáng)，專業(yè)負(fù)責(zé)重點(diǎn)大型客戶的進(jìn)、補(bǔ)貨與合作目標(biāo)、營(yíng)銷策略的設(shè)置、激勵(lì)培訓(xùn)等；（2）建立渠道和終端信息化管理系統(tǒng)。進(jìn)行有區(qū)別性的客戶拜訪，將進(jìn)貨信息、分銷信息、促銷活動(dòng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、VIP店員等全部體現(xiàn)客戶管理信息系統(tǒng)中，從而發(fā)展有價(jià)值的客戶，實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的服務(wù)重點(diǎn)客戶，優(yōu)化技術(shù)服務(wù)支持等。
四、多個(gè)OTC產(chǎn)品協(xié)同化營(yíng)銷創(chuàng)新
消費(fèi)者購(gòu)買OTC藥品，首選藥店。這意味著藥企必須利用有限的資源在終端將各類藥品進(jìn)行協(xié)同化營(yíng)銷，發(fā)揮產(chǎn)品整合效果，從而增強(qiáng)自身在銷售終端的品牌優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）超越普通功能
分類陳列，加強(qiáng)終端生動(dòng)化陳列但藥店藥品的擺放往往是按功能分區(qū)陳列的。OTC和RX處方藥的分區(qū)擺放更加明顯。如此分散的陳列，怎樣增強(qiáng)不同企業(yè)不同功能的OTC產(chǎn)品的協(xié)同化發(fā)展或陳列呢？大量的OTC品牌如江中健胃消食片、廣東涼茶顆粒、板藍(lán)根、小兒七星茶等早就超越了藥品的概念，變成“大健康產(chǎn)品”，完全可以以快速消費(fèi)品的模式進(jìn)行營(yíng)銷。終端生動(dòng)化陳列則是快速消費(fèi)品決勝終端的不二法寶。所以，藥企在進(jìn)行藥店終端陳列時(shí)，不僅要重視一般功能區(qū)的貨架陳列，更要重視多點(diǎn)陳列、生動(dòng)化陳列，如同公司產(chǎn)品的堆頭陳列、建造公司產(chǎn)品統(tǒng)一形象展示區(qū)，進(jìn)行陳列架陳列、包柱展示、關(guān)聯(lián)銷售、藥店招貼廣告、藥店促銷廣告牌、發(fā)放促銷活動(dòng)會(huì)員宣傳單頁(yè)、社區(qū)宣傳物料豐富化、從而打造某一治療領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)形象，從而出現(xiàn)消化藥品選江中，去火產(chǎn)品必屬“王老吉”類等。
（二）塑造核心品牌，統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)，形成產(chǎn)品群合力優(yōu)勢(shì)
對(duì)于藥企來(lái)講，擁有多個(gè)知名的OTC品牌當(dāng)然好，但分品牌營(yíng)銷需要花費(fèi)大量的資源，并且消費(fèi)者很難聯(lián)想到生產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)和形象。但如果企業(yè)沒(méi)有這么多資源，那就最好實(shí)施核心品牌帶動(dòng)其他眾多產(chǎn)品的發(fā)展，強(qiáng)化核心品牌的知名度和美譽(yù)度。例如王老吉藥業(yè)在“王老吉”品牌知名度最大化后，將公司改名為“王老吉藥業(yè)”，將旗下保濟(jì)丸、保濟(jì)口服液、人丹等等都改為“王老吉”商標(biāo)。其他的還有新康泰克的“膠囊先生”，涵蓋藍(lán)色裝、紅色裝、通氣鼻貼、潤(rùn)喉糖等；大快克和小快克的“綠色超人”等，極易進(jìn)行產(chǎn)品協(xié)同化營(yíng)銷，形成產(chǎn)品群合力發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
五、OTC藥品的大健康營(yíng)銷模式創(chuàng)新趨勢(shì)化
OTC藥品的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，致使OTC品牌發(fā)展受阻。因此具備快速做大的唯有大健康產(chǎn)品品類,藥企應(yīng)快速大膽創(chuàng)新拓展大健康產(chǎn)品市場(chǎng)。大健康類產(chǎn)品理論上可以做到無(wú)限大，可以長(zhǎng)期使用，可以擴(kuò)大消費(fèi)者使用范圍。如王老吉涼茶可以做到300億元的市場(chǎng)規(guī)模，任何降火的藥品都不可能做到這么大；中國(guó)藥店：大健康產(chǎn)品可以廣泛在各種銷售渠道鋪貨，但藥品只能在醫(yī)藥銷售渠道銷售；此外，知名藥企生產(chǎn)大健康產(chǎn)品，本身具有功效性，可信度高，品質(zhì)過(guò)關(guān)。中國(guó)藥店：云南白藥（藥物牙膏系列）、王老吉（涼茶）、江中（初元、健胃消食片、參靈草）、東阿阿膠系列等大牌藥企都有成功的大健康產(chǎn)品產(chǎn)銷經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施大健康營(yíng)銷模式的關(guān)鍵有三：
（一）塑造著名品牌，實(shí)施單品突破，帶動(dòng)品類的發(fā)展
即選擇優(yōu)勢(shì)品種，實(shí)施整合營(yíng)銷溝通，360度全品牌營(yíng)銷，當(dāng)在消費(fèi)者的品類心智階梯模式中占據(jù)“數(shù)一數(shù)二”位置時(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌形象和豐富品牌聯(lián)想，然后進(jìn)行品類擴(kuò)展。
（二）工商協(xié)作，共同做大企業(yè)和客戶
可以聯(lián)合實(shí)施柜臺(tái)承包、品類承包構(gòu)建、戰(zhàn)略貼牌、駐店促銷、社區(qū)聯(lián)合推廣、獨(dú)家主推、門店空間資源傾斜化等方式，以整體營(yíng)業(yè)額提升和利潤(rùn)額提升為標(biāo)準(zhǔn)。雙方合作建立戰(zhàn)略品類管理部門，相互作為營(yíng)銷顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)施以優(yōu)勢(shì)品類帶動(dòng)工商企業(yè)共同做大。
重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌擁有特定的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是重慶市內(nèi)各大高校在校學(xué)生。
(1)目標(biāo)客戶的性格特征分析
該群體特征主要表現(xiàn)在:①較強(qiáng)的從眾心理，易受學(xué)校總體氛圍的影響;②追崇個(gè)性化，該群體以90后為主，喜歡搜尋與自我形象符合的品牌;③追逐時(shí)尚流行的生活方式，他們思維開(kāi)放、性格活躍，極易接受新鮮事物。
(2)目標(biāo)客戶的消費(fèi)行為分析
影響該群體消費(fèi)行為的主要因素:①消費(fèi)心理特征，消費(fèi)時(shí)會(huì)考慮商品的效用和支付約束;②消費(fèi)行為特征，消費(fèi)的超前性表現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)品牌時(shí)尚前衛(wèi)的要求;③消費(fèi)能力特征受家庭經(jīng)濟(jì)條件影響，但作為成年人，其消費(fèi)自主性較強(qiáng)。
2．“動(dòng)感地帶”品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
移動(dòng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為電信和聯(lián)通。隨著市場(chǎng)信息透明化，電信和聯(lián)通也相繼推出面向年輕群體的業(yè)務(wù)品牌，分別為“學(xué)子e行”和UP新勢(shì)力”。三大品牌的目標(biāo)市場(chǎng)、資費(fèi)形式等方面具有相似性，給“動(dòng)感地帶”帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。
3．“動(dòng)感地帶”品牌的SWOT分析
借助SWOT分析模型可以明確重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌自身實(shí)力、發(fā)展?jié)摿σ约艾F(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。進(jìn)入壁壘、替代品威脅、買方議價(jià)能力、賣方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，這5種力量皆給“動(dòng)感地帶”品牌帶來(lái)威脅。
4．“動(dòng)感地帶”品牌PEST分析
PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(PoliticalSys-tem)，E是經(jīng)濟(jì)(Economic)，S是社會(huì)(Social)，T是技術(shù)(Techno-logical)。通過(guò)對(duì)這4個(gè)環(huán)境的分析來(lái)總結(jié)重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌目前所面臨的狀況。
二、“動(dòng)感地帶”品牌的營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題
大學(xué)在校生構(gòu)成了“動(dòng)感地帶”品牌的一大主力消費(fèi)群體，成為了重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌明確的目標(biāo)市場(chǎng)。
1．“動(dòng)感地帶”品牌的營(yíng)銷現(xiàn)狀
(1)精確的市場(chǎng)細(xì)分
高校學(xué)生通信市場(chǎng)按照年級(jí)進(jìn)行細(xì)分為新生市場(chǎng)、老生市場(chǎng)及畢業(yè)生市場(chǎng)。“動(dòng)感地帶”把重心放在客戶忠誠(chéng)度的維護(hù)上面，降低離網(wǎng)率。
(2)演繹產(chǎn)品品牌內(nèi)涵:
①豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容，飛信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)郵箱等其他會(huì)員服務(wù);②個(gè)性化的品牌服務(wù)，話費(fèi)賬單查詢服務(wù)，10086服務(wù)熱線以及營(yíng)業(yè)廳延時(shí)服務(wù)等。
(3)建立價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
①多元化的產(chǎn)品定價(jià)策略，重慶移動(dòng)定制了適合大學(xué)生的校園套餐;②滲透定價(jià)策略，例如加入“V網(wǎng)”活動(dòng)。
(4)有針對(duì)性的營(yíng)銷渠道:
①校園營(yíng)業(yè)廳;與iPhone、小米等手機(jī)廠商合作;②拓展?fàn)I銷渠道，10086、短信、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多渠道同時(shí)運(yùn)行，并開(kāi)展“動(dòng)感地帶橙長(zhǎng)計(jì)劃”。
(5)校園促銷傳播計(jì)劃:
①?gòu)V告策略，通過(guò)校園網(wǎng)等廣告的公共媒體以及以短信群發(fā)、校園營(yíng)業(yè)廳、電話回訪等形式的自有媒體進(jìn)行宣傳;②人員促銷策略，開(kāi)展“橙長(zhǎng)計(jì)劃”活動(dòng);③公共關(guān)系策略，設(shè)立“動(dòng)感地帶”獎(jiǎng)學(xué)金及高校迎新工作。
(6)高校開(kāi)學(xué)季營(yíng)銷
每年8月至9月，重慶移動(dòng)針對(duì)大學(xué)新生開(kāi)學(xué)制定一系列的促銷手段，從火車站一直到學(xué)生宿舍，采取一站式服務(wù)。
2．“動(dòng)感地帶”品牌的營(yíng)銷問(wèn)題
(1)渠道優(yōu)化程度較低
目前重慶移動(dòng)面臨3個(gè)方面的渠道管理問(wèn)題:①各渠道之間的溝通不足;②渠道對(duì)內(nèi)部資源利用程度不高;③中國(guó)鐵通并入中國(guó)移動(dòng)，移動(dòng)對(duì)鐵通的渠道整合利用程度不高。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入
“動(dòng)感地帶”面臨“UP新勢(shì)力”和“學(xué)子e行”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營(yíng)銷方案上都模仿“動(dòng)感地帶”，這對(duì)“動(dòng)感地帶”的發(fā)展造成了威脅。
(3)產(chǎn)品整體資費(fèi)偏高
在產(chǎn)品的價(jià)格方面，重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”擁有較多的產(chǎn)品套餐組合，在一定程度上為客戶帶來(lái)了優(yōu)惠，但與“UP新勢(shì)力”和“學(xué)子e行”兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，“動(dòng)感地帶”的產(chǎn)品資費(fèi)明顯高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(4)促銷策略差異化較小，兩大對(duì)手(“UP新勢(shì)力”和“學(xué)子e行”)都模仿“動(dòng)感地帶”目前的促銷策略，使得三大品牌在高校市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷策略差異化越來(lái)越小。
三、“動(dòng)感地帶”品牌營(yíng)銷策略的改進(jìn)建議
1．“動(dòng)感地帶”品牌建設(shè)和營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)思路
重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”在營(yíng)銷的過(guò)程中制定出符合重慶特色的服務(wù)營(yíng)銷策略，關(guān)于“動(dòng)感地帶”品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)的介紹，主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析。
(1)高校市場(chǎng)客戶需求挖掘研究方案
主要可以采取以下措施:①在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，鞏固移動(dòng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì);②采取新的營(yíng)銷策略，發(fā)掘高校市場(chǎng)新客戶;③增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以滿足高校市場(chǎng)不斷變化的新需求;④通過(guò)市場(chǎng)整合，搶占及豐富移動(dòng)信息業(yè)務(wù)的資源;⑤主動(dòng)出擊，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)起價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
(2)客戶對(duì)產(chǎn)品組合的消費(fèi)反應(yīng)與接受度調(diào)查方案
試點(diǎn)產(chǎn)品組合的消費(fèi)反應(yīng)與接受度測(cè)試規(guī)劃，通過(guò)調(diào)研確定4G時(shí)代“動(dòng)感地帶”品牌新的營(yíng)銷策略，隨著4G牌照的發(fā)放，重慶移動(dòng)正式進(jìn)入4G時(shí)代，高校市場(chǎng)客戶是一個(gè)年輕時(shí)尚的群體，對(duì)新事物的接受較快，可以對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)調(diào)研結(jié)果確定高校市場(chǎng)下一步營(yíng)銷策略。
(3)校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展策略研究方案
“動(dòng)感地帶”校園營(yíng)銷體系的搭建需要關(guān)注以下4點(diǎn):①營(yíng)銷分析能力，包括市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)分析;②營(yíng)銷策劃能力，包括策略假設(shè)、客戶界定、營(yíng)銷方案、收益預(yù)算;③營(yíng)銷執(zhí)行能力，包括政策宣傳、人員職責(zé)、績(jī)效考核、渠道管理;④營(yíng)銷推廣能力，包括推廣營(yíng)銷因素分析、營(yíng)銷推廣計(jì)劃制定。
2．“動(dòng)感地帶”品牌營(yíng)銷策略的改進(jìn)建議
(1)完善渠道管理。
重慶移動(dòng)要在分析高校大學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)、有目標(biāo)的打造實(shí)體渠道、電子渠道、渠道、直銷渠道及增值合作渠道等營(yíng)銷渠道:①完善渠道的沖突管理。制定科學(xué)合理的價(jià)格政策和市場(chǎng)區(qū)域劃分政策;要有專門的結(jié)構(gòu)和人員進(jìn)行日常管理;制定處理渠道沖突的制度、政策。②實(shí)施渠道激勵(lì)機(jī)制。制定薪酬激勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度。③在充分發(fā)揮重慶高校市場(chǎng)現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，拓展其他營(yíng)銷渠道。
(2)優(yōu)化資費(fèi)策略。
重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”可以通過(guò)以下3個(gè)方面來(lái)降低用戶費(fèi)用:①通過(guò)產(chǎn)品套餐組合為用戶提供優(yōu)惠。采取語(yǔ)音通話，短信，數(shù)據(jù)流量包月的形式，間接為客戶降低費(fèi)用。②通過(guò)促銷活動(dòng)為用戶提供優(yōu)惠。例如:預(yù)存送話費(fèi)、預(yù)存送流量、M值兌換話費(fèi)等。同時(shí)適時(shí)的開(kāi)展一些新的且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的促銷活動(dòng)。③通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)值來(lái)間接降低用戶費(fèi)用。例如加強(qiáng)基站的建設(shè)保障高校區(qū)通信信號(hào)的暢通，保障高校校區(qū)WLAN網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量，開(kāi)通多種業(yè)務(wù)功能，拓展3G、4G等網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍業(yè)務(wù)應(yīng)用等。
(3)加強(qiáng)校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
重慶移動(dòng)“動(dòng)感地帶”高校市場(chǎng)的開(kāi)拓與發(fā)展，建設(shè)一支校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是不可缺少的:①重慶移動(dòng)校園市場(chǎng)負(fù)責(zé)人與各高校相關(guān)負(fù)責(zé)人定期會(huì)晤，開(kāi)展重要項(xiàng)目、戰(zhàn)略合作。②重慶移動(dòng)市場(chǎng)部成立校園規(guī)劃小組，職責(zé)為校園整體規(guī)劃、品牌提升以及用戶發(fā)展、集團(tuán)產(chǎn)品推廣。③建立品牌店，收集學(xué)生需求，有計(jì)劃的開(kāi)展校園營(yíng)銷活動(dòng)。④與高校相關(guān)部門合作，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。⑤創(chuàng)建“動(dòng)感地帶”校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，讓有志于社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生加入品牌校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
(4)加大品牌宣傳力度。
為了維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)及品牌優(yōu)勢(shì)，重慶移動(dòng)應(yīng)該繼續(xù)加大品牌宣傳，利用現(xiàn)有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，使品牌形象不斷升級(jí)，強(qiáng)化品牌宣傳:①繼續(xù)加大在高校的宣傳力度，發(fā)揮營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，加深在消費(fèi)者心中的地位。②整合渠道商優(yōu)勢(shì)，與商共同發(fā)展品牌、塑造品牌，通過(guò)商的反饋及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。③利用校園營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮他們?cè)诟咝Ｊ袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)，打造品牌形象。
(5)實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品差異化。
高校區(qū)動(dòng)感地帶可以從3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化:①注重品牌產(chǎn)品服務(wù)特色的培育。針對(duì)不同校區(qū)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)建設(shè)，持續(xù)宣傳該特色的產(chǎn)品服務(wù)形象。②實(shí)行產(chǎn)品的定制化服務(wù)，制定更貼合用戶需求更具吸引力的產(chǎn)品套餐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品套餐的定制化;開(kāi)展手機(jī)定制服務(wù)。③推行產(chǎn)品服務(wù)的差異化。
一、資生堂營(yíng)銷案例分析
1.資生堂品牌形象
“資生”一詞取自中國(guó)的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬(wàn)物資生”的說(shuō)法，這一名稱將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)合，是資生堂品牌形象的反映。公司在1916年成立資生堂的設(shè)計(jì)部門，以富有獨(dú)特裝飾藝術(shù)風(fēng)格的字母來(lái)設(shè)定資生堂名字的外貌，并以山茶花作公司標(biāo)志，再加上富有阿拉伯色彩的花葉闊形來(lái)裝飾產(chǎn)品瓶身。1923年資生堂開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)作全國(guó)性的宣傳，形象亦同時(shí)變得更加鮮明。據(jù)生理學(xué)家調(diào)查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過(guò)眼睛，11%要借助聽(tīng)覺(jué)，3.5%依賴觸覺(jué)，其余的則源于味覺(jué)和嗅覺(jué)。一個(gè)品牌擁有好的視覺(jué)符號(hào)，它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺(jué)到在前衛(wèi)的西方面孔下，蟄伏著一個(gè)神秘鬼魅的東方靈魂：冷艷前衛(wèi)的濃妝眼角，旁逸斜出一叢水墨梅花……資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。所以品牌形象是通過(guò)品牌營(yíng)銷活動(dòng)建立的，受形象感知主體影響而在心里聯(lián)想方面所形成的關(guān)于品牌各要素的圖像、概念及態(tài)度的集合體。
2.資生堂品牌文化
資生堂在一個(gè)多世紀(jì)的歷程里，不遺余力地“努力創(chuàng)造真正有價(jià)值且質(zhì)量超群的產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他們追求幸福、歡樂(lè)和美好的夢(mèng)想”。每個(gè)國(guó)家的文化習(xí)俗都不一樣，資生堂都不會(huì)用強(qiáng)迫的手段讓消費(fèi)者認(rèn)同自己，無(wú)論到哪一個(gè)國(guó)家它都不會(huì)說(shuō)“你這樣不好看”、“你要那樣打扮”，而是通過(guò)品牌包裝、色彩來(lái)表達(dá)自己的品牌文化，通過(guò)自己的廣告、店堂和美容顧問(wèn)向大家展示他們所認(rèn)為的美，通過(guò)這種自然而然的熏陶，獲得消費(fèi)者認(rèn)同，從而鎖定目標(biāo)客戶群，所以品牌文化是“凝結(jié)在品牌之中的企業(yè)價(jià)值觀念的綜合?！?/p>
3.資生堂品牌營(yíng)銷管理
（1）品牌定位。首先是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出專門品牌，資生堂進(jìn)行過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，歷時(shí)兩年多的研發(fā)，推出了針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，只在中國(guó)生產(chǎn)、銷售的品牌--歐珀萊，目前歐珀萊在中國(guó)的專柜就已達(dá)到三百多個(gè)，這一品牌也奪得了中國(guó)最暢銷合資化妝品的寶座?？磥?lái)資生堂的“針對(duì)市場(chǎng)”策略非常成功，其次是對(duì)消費(fèi)者有效細(xì)分進(jìn)行多品牌定位，增加了品牌覆蓋面和目標(biāo)客戶群體。市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干購(gòu)買者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。依據(jù)不同年齡顧客的皮膚狀況不同，適合使用的護(hù)膚品的功能也不同，資生堂將顧客按照年齡劃分為幾個(gè)層次，對(duì)不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。
（2）品牌推廣。包括廣告推廣、文化推廣、公關(guān)關(guān)系推廣等，資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標(biāo)識(shí)為名的“山茶花俱樂(lè)部”，資生堂還通過(guò)自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時(shí)尚刊物，不僅請(qǐng)來(lái)日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時(shí)評(píng)和散文，還介紹國(guó)內(nèi)外最新的時(shí)尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)在山茶花俱樂(lè)部已經(jīng)有900萬(wàn)會(huì)員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。資生堂對(duì)化妝品市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費(fèi)者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。資生堂強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。
（3）品牌創(chuàng)新能力。強(qiáng)大的科研能力和技術(shù)水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，從而保障了集團(tuán)的成功營(yíng)銷。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國(guó)、日本和美國(guó)設(shè)立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)以及免疫學(xué)角度，對(duì)整個(gè)人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進(jìn)行深入的基礎(chǔ)科學(xué)研究，保證了資生堂在未來(lái)化妝品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證進(jìn)一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進(jìn)全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴(kuò)張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領(lǐng)域，資生堂于2006年10月在法國(guó)設(shè)立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識(shí)等進(jìn)行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開(kāi)發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。
（4）品牌維護(hù)手段。資生堂十分注重品牌的維護(hù)，如果一種產(chǎn)品要打入新的市場(chǎng)，這種產(chǎn)品在新市場(chǎng)中的固定消費(fèi)群穩(wěn)定在一定份額以上，才會(huì)在產(chǎn)品上印上資生堂商標(biāo)；資生堂從不單獨(dú)參加任何商場(chǎng)舉行的打折、積分等活動(dòng)，促銷活動(dòng)必須由總部統(tǒng)一安排執(zhí)行；在產(chǎn)品的定價(jià)上，制定嚴(yán)格規(guī)范的零售價(jià)格體系。
4.資生堂品牌營(yíng)銷策略
資生堂所采取的是復(fù)合品牌戰(zhàn)略，指企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品在使用同一個(gè)主品牌的同時(shí)，再根據(jù)各種產(chǎn)品的不同性能和特點(diǎn)分別適用不同的副品牌策略。資生堂所采用是多品牌戰(zhàn)略，倚仗于資生堂品牌自身良好的聲譽(yù)，另外資生堂旗下的眾多子品牌分別針對(duì)不同的目標(biāo)客戶群，定位明確，個(gè)性鮮明，保證了多品牌策略有效執(zhí)行。采取多品牌策略，可以同時(shí)享有統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略和單一品牌戰(zhàn)略的好處，不僅能夠突出產(chǎn)品的正統(tǒng)性，使各種產(chǎn)品都享受到公司的良好聲譽(yù)，還能突出產(chǎn)品特色和個(gè)性，方便消費(fèi)者識(shí)別和選購(gòu)，為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品留下了更大的空間。二、對(duì)中國(guó)化妝品行業(yè)營(yíng)銷策略的建議
中國(guó)本土有眾多的中小化妝品企業(yè)，但各自的形象差異、文化差異界限模糊，讓消費(fèi)者無(wú)從選擇，因此更多地去選擇個(gè)性鮮明、包裝精美的進(jìn)口產(chǎn)品。
1.探索消費(fèi)者需求，增強(qiáng)本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
在中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的外部環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)注意到消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變。化妝品在生活中的地位已由奢侈品變?yōu)楸匦杵?，品牌意識(shí)的增強(qiáng)，中國(guó)居民對(duì)外國(guó)品牌、中高端品牌的需求也大大增強(qiáng)。中國(guó)企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，著力加強(qiáng)品牌塑造，打造名牌，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
2.加強(qiáng)分銷渠道建設(shè)，增加渠道創(chuàng)新
伴隨著奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕，奧運(yùn)營(yíng)銷的話題已經(jīng)接近了尾聲，在2008年12月之后，大多數(shù)贊助商企業(yè)和非贊助商企業(yè)又重新回到了同一起跑線上。奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束是否意味著與奧運(yùn)相關(guān)的品牌營(yíng)銷的結(jié)束？很多人提出這樣的問(wèn)題。重大體育賽事是一個(gè)可以突破文化、地域疆界的營(yíng)銷平臺(tái)，能夠吸引無(wú)數(shù)的消費(fèi)者眼球。但本文認(rèn)為，品牌的成長(zhǎng)不是一朝一夕實(shí)現(xiàn)的，是長(zhǎng)期努力的結(jié)果。因此，后奧運(yùn)時(shí)代不是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的終結(jié)，而是新的奧運(yùn)營(yíng)銷的開(kāi)始。
后奧運(yùn)營(yíng)銷的前提反思
對(duì)于希望改變自身在價(jià)值鏈中地位的企業(yè)，需要考慮后奧運(yùn)時(shí)代的業(yè)務(wù)模式，下列問(wèn)題要被提上企業(yè)的議事日程：企業(yè)品牌定位是否利用了奧運(yùn)會(huì)這樣的機(jī)遇？在奧運(yùn)會(huì)之后，企業(yè)品牌策略是否需要調(diào)整？下一步的體育營(yíng)銷策略究竟該走向何方？是繼續(xù)參與奧運(yùn)還是選擇其他賽事的體育贊助？在后奧運(yùn)時(shí)代，首要的工作任務(wù)是要對(duì)過(guò)往的奧運(yùn)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估。
評(píng)估不僅是為了總結(jié)，也是為了確定下一個(gè)階段的品牌行動(dòng)，越是把體育營(yíng)銷作為重要的營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè)，對(duì)于這步工作就越重視，如三星專門有一套奧運(yùn)會(huì)評(píng)估的系統(tǒng)，由四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成：第一項(xiàng)是信賴度、第二項(xiàng)是品牌的喜愛(ài)度、第三項(xiàng)是品牌知名度、第四項(xiàng)是品牌的美譽(yù)度，并對(duì)預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行修訂，將其用到后續(xù)的體育營(yíng)銷活動(dòng)中。
（一）走出“盲目奧運(yùn)”的誤區(qū)
對(duì)于奧運(yùn)營(yíng)銷企業(yè)而言，要如何持續(xù)“奧運(yùn)營(yíng)銷”的確是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。企業(yè)產(chǎn)品與運(yùn)動(dòng)的關(guān)聯(lián)性越緊密，奧運(yùn)營(yíng)銷的效果就會(huì)越好，而在后奧運(yùn)時(shí)代繼續(xù)采用體育營(yíng)銷策略或者奧運(yùn)平臺(tái)也就順理成章，而一些跟體育關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的企業(yè)和品牌，就需要思考是否需要進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)型了。
作為長(zhǎng)線的體育營(yíng)銷，首先需要行業(yè)的適合性，比如運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、IT通信、啤酒、運(yùn)動(dòng)飲料行業(yè)都能夠和體育賽事本身建立很好的產(chǎn)品屬性關(guān)聯(lián)，其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度，品牌是不是能夠與體育賽事所包含的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結(jié)合，都是需要考慮的。第三是商業(yè)的空間度延展性，奧運(yùn)本身是高度商業(yè)運(yùn)作的，企業(yè)在傳播奧運(yùn)精神和奧運(yùn)的文化的同時(shí)，也要考慮商業(yè)運(yùn)作的投入產(chǎn)出，逐步帶來(lái)企業(yè)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
（二）品牌塑造的資金投入成為企業(yè)長(zhǎng)期成本
對(duì)于一個(gè)品牌而言，一旦選擇了奧運(yùn)營(yíng)銷，在后奧運(yùn)時(shí)代必須堅(jiān)持體育營(yíng)銷的策略，否則之前的所有投入都將變成沉沒(méi)成本。消費(fèi)者需要一個(gè)穩(wěn)定的不斷為他們帶來(lái)驚喜的品牌，而不是一個(gè)品牌“投機(jī)分子”。
很多品牌都將奧運(yùn)營(yíng)銷繼續(xù)下去，并作為長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，例如，可口可樂(lè)已經(jīng)連續(xù)贊助奧運(yùn)會(huì)長(zhǎng)達(dá)80年之久，是公認(rèn)的奧運(yùn)營(yíng)銷最成功的企業(yè)之一。在80年的合作歷程中，可口可樂(lè)將奧運(yùn)精神融入到品牌文化中，可口可樂(lè)的奧運(yùn)營(yíng)銷沒(méi)有節(jié)點(diǎn)，一屆奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束就是下屆奧運(yùn)營(yíng)銷的開(kāi)始，可口可樂(lè)借助奧運(yùn)營(yíng)銷所建立起來(lái)的品牌效應(yīng)越來(lái)越大，“更快、更高、更強(qiáng)”的精神與可口可樂(lè)“樂(lè)觀奔放、積極向上、勇于面對(duì)困難”的品牌精神實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合和持續(xù)的傳播，讓可口可樂(lè)的品牌特點(diǎn)得以清晰的展現(xiàn)。
后奧運(yùn)營(yíng)銷的品牌塑造
（一）充分利用后奧運(yùn)的余熱期
期盼與等待是漫長(zhǎng)的，從2001年申辦成功到2008年成功舉辦，整整歷時(shí)七年。然而奧運(yùn)會(huì)畢竟只有短短的十六天，隨著奧運(yùn)大幕的落下，奧運(yùn)熱也必將逐漸降溫，筆者認(rèn)為可以利用的奧運(yùn)余熱期只有半年到一年有效期。
后奧運(yùn)影響有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：一是由面集中到點(diǎn)，即奧運(yùn)盛宴過(guò)后，熱點(diǎn)將主要集中在奪得金牌的明星身上。二是隨著大眾的激情逐步回歸平靜與理性，奧運(yùn)留給大家的將更多的是內(nèi)涵的回味與分享。
（二）應(yīng)更注重品牌內(nèi)涵
對(duì)于很多品牌而言，有影響的體育賽事固然是很好的媒介平臺(tái)，但品牌不能只看到這一點(diǎn)，體育營(yíng)銷不僅僅是提高品牌知名度的問(wèn)題，而要很好地把體育運(yùn)動(dòng)的激情、拼搏的體育精神注入品牌內(nèi)涵中，使整個(gè)品牌充滿活力。
作為后奧運(yùn)時(shí)代的體育營(yíng)銷，品牌的贊助不能太隨意，什么項(xiàng)目都去贊助，只有變“散彈打鳥(niǎo)”為“定點(diǎn)爆破”，才能不斷強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值。提煉一個(gè)品牌的核心價(jià)值，首先需要對(duì)這個(gè)品牌抱有全面而深刻的認(rèn)知。什么都說(shuō)就等于沒(méi)說(shuō)，處處都濃妝艷抹就成了東施效顰，貽笑大方。聯(lián)想在后奧運(yùn)時(shí)代，將通過(guò)F1、高爾夫、NBA等體育賽事進(jìn)行全球宣傳，塑造高端的品牌形象。因此，奧運(yùn)會(huì)結(jié)束并不意味放棄體育營(yíng)銷，這種營(yíng)銷的結(jié)合更有助于其品牌的延續(xù)性。后奧運(yùn)營(yíng)銷理念創(chuàng)新
（一）時(shí)尚融入運(yùn)動(dòng)與運(yùn)動(dòng)塑造時(shí)尚
對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌而言，時(shí)尚化將是品牌創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)，比如特步品牌在近期提出了打造中國(guó)第一運(yùn)動(dòng)時(shí)裝的口號(hào)，聘請(qǐng)了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、TWINS做代言人，將時(shí)尚的態(tài)度展露無(wú)遺；做內(nèi)衣起家的貓人開(kāi)始進(jìn)入運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域，其設(shè)計(jì)理念是以時(shí)尚風(fēng)格演繹性感態(tài)度，賦予運(yùn)動(dòng)裝以時(shí)裝的剪裁，為此他們特意聘請(qǐng)有亞洲第一天王之稱的演員RAIN作為形象代言人，這種旗幟鮮明的觀點(diǎn)為運(yùn)動(dòng)品牌帶來(lái)了活力。而企業(yè)借助運(yùn)動(dòng)氛圍展開(kāi)的時(shí)尚營(yíng)銷也為很多品牌帶來(lái)了前所未有的關(guān)注度。
（二）數(shù)字化營(yíng)銷
數(shù)字化營(yíng)銷是指使用數(shù)字化技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行溝通、銷售和支付等營(yíng)銷活動(dòng)。由于現(xiàn)代連鎖企業(yè)的出現(xiàn)，零售企業(yè)的規(guī)?？涨褒嫶?，大量采用信息技術(shù)已成為企業(yè)管理的基礎(chǔ)。數(shù)字化的意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出技術(shù)的層面，數(shù)字化改造已成為許多零售企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化營(yíng)銷的概念也成為現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一個(gè)子系統(tǒng)。
數(shù)字化營(yíng)銷具有空間的廣域性、時(shí)間的快捷性、供需的互動(dòng)性、成本的可控性等特點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的配合使?fàn)I銷活動(dòng)突破地域空間的限制，大大提高其效率。借助于IT技術(shù)的數(shù)字化營(yíng)銷，數(shù)據(jù)傳輸只需一瞬間，并且維護(hù)方便，有其他方式無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)，特別適合后奧運(yùn)時(shí)代的品牌推廣。數(shù)字化營(yíng)銷能與客戶進(jìn)行互動(dòng)，增加顧客在購(gòu)物過(guò)程中的體驗(yàn)式感受，增添顧客的購(gòu)物樂(lè)趣；而且商家也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，從而提高營(yíng)銷活動(dòng)的成功機(jī)率。
毋容置疑，巨額奧運(yùn)營(yíng)銷的費(fèi)用使部分企業(yè)不得不對(duì)后奧運(yùn)時(shí)代的營(yíng)銷成本持審慎的態(tài)度，而數(shù)字化營(yíng)銷可提供多種方式的組合，改變單一選擇的被動(dòng)地位，有利于企業(yè)更好地規(guī)劃營(yíng)銷的費(fèi)用預(yù)算。總之，數(shù)字化營(yíng)銷以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)為后奧運(yùn)營(yíng)銷提供了一種高效、快捷的營(yíng)銷理念。
（三）精準(zhǔn)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。
精準(zhǔn)營(yíng)銷有三個(gè)層面的含義：精準(zhǔn)的營(yíng)銷思想，營(yíng)銷的終極追求就是無(wú)營(yíng)銷的營(yíng)銷，到達(dá)終極思想的過(guò)渡就是逐步精準(zhǔn)；實(shí)施精準(zhǔn)的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的；達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。精準(zhǔn)營(yíng)銷就是通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)市場(chǎng)定量分析的手段、個(gè)性化溝通技術(shù)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)效益最大化的追求。
以前的營(yíng)銷理論和實(shí)踐是一種定性的科學(xué)，從4P到4C，都是一種定性理論，通過(guò)他們實(shí)現(xiàn)服務(wù)的細(xì)分。精準(zhǔn)營(yíng)銷通過(guò)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和現(xiàn)代溝通技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)了對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的定量跟蹤，實(shí)現(xiàn)了對(duì)營(yíng)銷結(jié)果的定量預(yù)測(cè)。所以精準(zhǔn)營(yíng)銷的一大貢獻(xiàn)就是使?fàn)I銷理論從定性躍升到一個(gè)定量的高度。
精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)于后奧運(yùn)營(yíng)銷的意義不言而喻，他將定量管理的思想融入到營(yíng)銷管理中，以最直觀的方式時(shí)刻監(jiān)控營(yíng)銷的效果，尤其對(duì)于前期投入巨大的奧運(yùn)營(yíng)銷企業(yè)意義更為重大。
參考文獻(xiàn)：
一、體育營(yíng)銷的內(nèi)涵
完整的體育營(yíng)銷包含兩方面的形態(tài)：體育實(shí)體本身的市場(chǎng)營(yíng)銷，以及企業(yè)借助體育主題和資源進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷。所謂體育實(shí)體，指自身?yè)碛畜w育資源的賽事、組織機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等，譬如足球、籃球聯(lián)賽，體育賽事組織者，體育俱樂(lè)部等。體育實(shí)體本身的市場(chǎng)營(yíng)銷，是這些資源所有方針對(duì)他們所擁有的體育資源而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，企業(yè)的體育營(yíng)銷，無(wú)論采取何種具體方式，想要取得成功的效果，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要做到體育營(yíng)銷策略必須與整體的市場(chǎng)戰(zhàn)略相吻合。偏離企業(yè)整體策略而實(shí)施的體育營(yíng)銷，結(jié)果往往是資源的浪費(fèi)。不同的體育資源具有不同的市場(chǎng)針對(duì)性，因此，體育資源的選擇及其相對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值的評(píng)估，也是取得成功的重點(diǎn)。在獲得體育資源所賦予的權(quán)益后，需要加以充分、合理的利用和相應(yīng)的保護(hù)措施，才能保證營(yíng)銷的完整效果。
體育實(shí)體的營(yíng)銷提升體育資源的價(jià)值，促進(jìn)著其在社會(huì)、商業(yè)環(huán)境中的形象和影響，也使其成為值得企業(yè)去借助的營(yíng)銷資源，同時(shí)，體育實(shí)體的市場(chǎng)營(yíng)銷在推動(dòng)體育資源的同時(shí)，也在推動(dòng)著與這些體育資源相聯(lián)結(jié)的企業(yè)的品牌和市場(chǎng)。體育實(shí)體的營(yíng)銷與企業(yè)體育營(yíng)銷之間這種種微妙關(guān)系相結(jié)合，便促成了體育與企業(yè)之間的整合體育營(yíng)銷。
二、品牌國(guó)際化的國(guó)內(nèi)外企業(yè)現(xiàn)狀
品牌國(guó)際化是企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)中，推出國(guó)際化的品牌，并占領(lǐng)世界市場(chǎng)的過(guò)程。在國(guó)際上，列世界10大品牌之首的可口可樂(lè)公司，其品牌建設(shè)的成功與體育營(yíng)銷密不可分。從1907年可口可樂(lè)公司就開(kāi)始贊助美國(guó)的棒球比賽，從1985年第一期國(guó)際奧委會(huì)合作伙伴贊助計(jì)劃起一直是這一計(jì)劃的核心成員，它還是國(guó)際足球聯(lián)合會(huì)的長(zhǎng)期合作伙伴，以及其他許多國(guó)際和美國(guó)體育組織和賽事的熱心贊助者。韓國(guó)的三星集團(tuán)也可謂是體育營(yíng)銷的典范，其品牌的提升幾乎完全來(lái)自于體育營(yíng)銷。“TOP計(jì)劃可以說(shuō)是三星體育營(yíng)銷的最高策略，通過(guò)它，三星使其品牌價(jià)值上升到2002年的世界第34位，品牌價(jià)值高達(dá)83億美元，成為該年度世界品牌價(jià)值提升最高的品牌?！?/p>
由于經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入WTO，使我國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化成為必然。又由于我國(guó)國(guó)際體育頂級(jí)賽事承辦的增加，為我國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化體育營(yíng)銷戰(zhàn)略提供了良機(jī)。目前，我國(guó)已經(jīng)有許多企業(yè)牽手體育賽事，希望通過(guò)體育營(yíng)銷方式開(kāi)始其品牌國(guó)際化道路。聯(lián)想集團(tuán)2004年3月26日與國(guó)際奧委會(huì)簽署合作協(xié)議，正式成為第6期國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴(簡(jiǎn)稱TOP)，這也是奧運(yùn)歷史上中國(guó)企業(yè)首次獲此資格；海爾集團(tuán)電腦冠名澳大利亞老牌籃球隊(duì)墨爾本老虎隊(duì)，同時(shí)聘請(qǐng)?jiān)撽?duì)著名球星擔(dān)任海爾筆記本電腦的形象代言人。這些舉動(dòng)成為我國(guó)企業(yè)體育營(yíng)銷的大手筆，為我國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化開(kāi)創(chuàng)了先河；但是，體育營(yíng)銷目前在我國(guó)還屬于初級(jí)階段，無(wú)論是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)還是資金實(shí)力，以及營(yíng)銷戰(zhàn)略都難以與國(guó)外大公司相提并論。
三、我國(guó)企業(yè)在品牌國(guó)際化體育營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
1.體育資源的商業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)水平偏低
作為體育營(yíng)銷的靈魂——體育資源，若其擁有和開(kāi)發(fā)者不能很好地在各方面實(shí)施整體開(kāi)發(fā)，其價(jià)值當(dāng)然無(wú)法得到體現(xiàn)，故而也無(wú)法協(xié)助企業(yè)良好地實(shí)現(xiàn)體育營(yíng)銷策略。甚至有可能由于無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)價(jià)值的需求，而根本形成不了市場(chǎng)吸引力。除了2008北京奧運(yùn)以外，無(wú)論是國(guó)內(nèi)的體育賽事、團(tuán)隊(duì)、或運(yùn)動(dòng)明星個(gè)人，都一定程度地為之困擾。2005年中超足球聯(lián)賽的“無(wú)冠名”現(xiàn)象，正是這一問(wèn)題最典型的體現(xiàn)。在世界范圍，無(wú)論是世界杯、奧運(yùn)會(huì)等全球的大型賽事，還是英超、意甲、NBA等頂尖的區(qū)域賽事，能夠做到長(zhǎng)足的飛躍，都離不開(kāi)電視媒體的發(fā)展和支撐。進(jìn)行體育營(yíng)銷的企業(yè)，一個(gè)重要的目的就在于通過(guò)與體育資源的整合實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的媒體效益，而電視媒體仍然是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳手段。在電視媒體無(wú)法展現(xiàn)體育資源有效的曝光和價(jià)值的情況下，體育營(yíng)銷也就失去了應(yīng)有的最佳效果。
2.缺乏體育營(yíng)銷價(jià)值的評(píng)估依據(jù)
如何準(zhǔn)確地評(píng)估一項(xiàng)體育資源的營(yíng)銷價(jià)值，這即使在國(guó)際上都還是一個(gè)有些難度的話題。在國(guó)內(nèi)，對(duì)體育贊助等模式的營(yíng)銷價(jià)值的評(píng)估，可以說(shuō)還處于一個(gè)接近空白的狀態(tài)。除了近兩年出現(xiàn)的一些按照國(guó)際模式制作的媒體和調(diào)研數(shù)據(jù)，在體育營(yíng)銷當(dāng)中，幾乎找不到可以參考和依賴的量化信息。這種情況下，體育資源所有者難以提供有說(shuō)服力的依據(jù)來(lái)體現(xiàn)資源的價(jià)值;而營(yíng)銷企業(yè)對(duì)體育項(xiàng)目的選擇，往往帶有賭博性，對(duì)營(yíng)銷行為帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值，也缺乏有效、科學(xué)的分析。
3.體育營(yíng)銷人才的缺乏
國(guó)內(nèi)體育營(yíng)銷市場(chǎng)存在的另外一個(gè)主要問(wèn)題，就是專業(yè)人才的嚴(yán)重缺乏。據(jù)北京奧組委官方統(tǒng)計(jì)，截至2005年中，其對(duì)專業(yè)體育管理、營(yíng)銷人才的缺口達(dá)3000余名，而全國(guó)同類人才的缺口超過(guò)萬(wàn)名。到2008年，這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將超過(guò)3萬(wàn)。目前，國(guó)內(nèi)具有高級(jí)、海外專業(yè)背景的體育產(chǎn)業(yè)人才僅能以百位計(jì)算。這相對(duì)于日漸火熱的體育市場(chǎng)，可謂是杯水車薪。
4.對(duì)體育資源整合不足
體育營(yíng)銷屬于一種整合營(yíng)銷。既然是整合，就需要充分利用一切可用的資源及合理的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)策略目的。國(guó)內(nèi)企業(yè)在體育營(yíng)銷的過(guò)程中，往往對(duì)體育項(xiàng)目所賦予的資源和權(quán)益利用不足。贊助一個(gè)體育項(xiàng)目的企業(yè)往往在看重場(chǎng)地、服裝、肖像及媒體權(quán)益等靜態(tài)資源時(shí)，忽略了一個(gè)重要的動(dòng)態(tài)資源，即體育項(xiàng)目所有方自身進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷資源的整合。舉例而言，英超的曼聯(lián)是世界第一大足球俱樂(lè)部，沃達(dá)豐成為其主贊助商可以獲得強(qiáng)有力的靜態(tài)資源。按理說(shuō)沃達(dá)豐應(yīng)該知足了，可事實(shí)上不然:在曼聯(lián)俱樂(lè)部面向全球?qū)嵤┑摹癘neUnited”推廣計(jì)劃中，為滿足沃達(dá)豐的營(yíng)銷要求而做的工作占了很大篇幅。這是充分調(diào)動(dòng)體育資源的能動(dòng)性而獲得最大化營(yíng)銷利益的一個(gè)范例，遺憾的是在國(guó)內(nèi)鮮有所見(jiàn)。5.缺乏長(zhǎng)期的體育營(yíng)銷戰(zhàn)略
當(dāng)國(guó)際品牌把大型的體育項(xiàng)目納人體育營(yíng)銷戰(zhàn)略，成為品牌建設(shè)的有機(jī)部分并提前幾年開(kāi)始籌劃時(shí)，我們的企業(yè)大多關(guān)心的仍是一時(shí)的知名度和銷售目標(biāo)。在一些表面的細(xì)節(jié)上，如贊助合同的期限，國(guó)際品牌對(duì)體育項(xiàng)目的贊助期限，少則三五年，多的甚至超過(guò)十年，而國(guó)內(nèi)企業(yè)更傾向于一年一簽的模式。進(jìn)行體育營(yíng)銷的一些企業(yè)帶有一種不成熟的心態(tài)：把體育簡(jiǎn)單地作為實(shí)現(xiàn)其短期目標(biāo)的一種傳播介質(zhì)，而非一種市場(chǎng)策略資源。這種營(yíng)銷方式，無(wú)論對(duì)于企業(yè)自身市場(chǎng)策略的實(shí)現(xiàn)，還是對(duì)于體育資源的長(zhǎng)期發(fā)展，都是一種不利的行為。
四、我國(guó)企業(yè)品牌國(guó)際化體育營(yíng)銷策略的對(duì)策與建議
1.加深對(duì)體育營(yíng)銷的價(jià)值認(rèn)識(shí)
企業(yè)開(kāi)展體育營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是要借助體育建立和加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，即通過(guò)把體育文化和體育精神融入到企業(yè)及其品牌當(dāng)中,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及其品牌產(chǎn)生認(rèn)同。世界許多知名企業(yè)正是基于對(duì)體育營(yíng)銷價(jià)值的深刻認(rèn)識(shí)成功地通過(guò)體育營(yíng)銷樹(shù)立起了其全球性的品牌形象。國(guó)內(nèi)企業(yè)雖然也開(kāi)始意識(shí)到了體育營(yíng)銷的巨大魅力,對(duì)體育營(yíng)銷日益熱情和敏感,但在營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)上還不到位,在營(yíng)銷的策略上尚顯稚嫩，在營(yíng)銷的運(yùn)作模式上也還欠成熟。
2.加強(qiáng)體育營(yíng)銷管理，創(chuàng)新體育營(yíng)銷組合策略
我國(guó)企業(yè)必須加強(qiáng)體育營(yíng)銷管理，克服盲目性和隨意性，減少體育營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性。面對(duì)外國(guó)跨國(guó)公司的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)，集中優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行體育營(yíng)銷組合創(chuàng)新。正如菲利普·科特勒所言:“新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求新千年的營(yíng)銷手段必須滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷需要識(shí)別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案以滿足這些市場(chǎng)的需要。”整合體育營(yíng)銷既要善于選擇先進(jìn)的有穿透力的媒體，要有超前的震撼力的策劃或廣告創(chuàng)意，讓體育精神和現(xiàn)代化的產(chǎn)品完美結(jié)合，使消費(fèi)者和廣大受眾在一種愉悅的氛圍中接受企業(yè)理念，進(jìn)而達(dá)到樹(shù)立企業(yè)品牌形象的目的。
3.堅(jiān)持長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、文化性
毋庸置疑，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，單通過(guò)支持一二次大規(guī)模的體育運(yùn)動(dòng)是無(wú)法進(jìn)行核心“價(jià)值傳遞”的，必須是在與自己產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)，找到該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)與產(chǎn)品的內(nèi)在結(jié)合點(diǎn)，長(zhǎng)期持續(xù)地投放下去，才有可能形成效果。它要求企業(yè)在體育營(yíng)銷戰(zhàn)略的指引下達(dá)到資源重新整合，實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合，從而成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化性是體育營(yíng)銷的內(nèi)容和高層次表達(dá)，是體育營(yíng)銷的靈魂。體育產(chǎn)品的核心利益是身體健康、社交互動(dòng)、消遣娛樂(lè)、家庭和睦、追求知識(shí)、審美和消除生活乏味等等。因此，體育產(chǎn)品所提供的核心利益具有無(wú)形性、動(dòng)態(tài)性，消費(fèi)者感受的經(jīng)驗(yàn)性和主觀性。而企業(yè)體育營(yíng)銷只有體現(xiàn)出適合各種文化層次、各種審美情趣、各個(gè)年齡段的消費(fèi)者需要的文化特色，才能吸引人們廣泛地參與。體育營(yíng)銷究其實(shí)質(zhì)主要是為人們提供一種文化精神生活的體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉寶亮:體育營(yíng)銷決戰(zhàn)中國(guó)[N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào),2001-07-26
[2]吳軍磊:體育營(yíng)銷中的品牌決定論[Z].中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng),2004
2、現(xiàn)代企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略及措施再探討
3、論企業(yè)定價(jià)工作的市場(chǎng)化問(wèn)題
4、從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)
5、新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的策略
6、服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
7、利用需求彈性理論作利潤(rùn)最大化的定量財(cái)務(wù)分析
8、企業(yè)購(gòu)銷合同管理問(wèn)題探析
9、試論商標(biāo)在企業(yè)營(yíng)銷中的作用
10、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用
11、論我國(guó)發(fā)展綠色營(yíng)銷的問(wèn)題及對(duì)策
12、試論營(yíng)銷再造
13、論現(xiàn)代企業(yè)行銷談判
14現(xiàn)代企業(yè)定價(jià)目標(biāo)--顧客滿意度
15、價(jià)格估測(cè)法在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用
16、淺談企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)途徑
17、解決銷貨款拖欠問(wèn)題之我見(jiàn)
18、銷售戰(zhàn)略與銷售計(jì)劃的分析研究
19、強(qiáng)化銷售隊(duì)伍是搞好產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵
20、淺析生產(chǎn)企業(yè)如何控制采購(gòu)要素
21、國(guó)際營(yíng)銷新趨勢(shì)──全球營(yíng)銷
22、服務(wù)營(yíng)銷新模型
23、現(xiàn)代營(yíng)銷必須重視廣告定位
24、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)
25、需求彈性對(duì)企業(yè)價(jià)格決策的影響分析
26、企業(yè)營(yíng)銷策略淺議
27、決定營(yíng)銷市場(chǎng)因素
28、淺談企業(yè)的營(yíng)銷能力
29、企業(yè)營(yíng)銷策略的思考
30、價(jià)值工程與廣告策略
31、不完全信息下企業(yè)的產(chǎn)出決策
32、談企業(yè)如何制定廣告費(fèi)預(yù)算
33、新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃隨筆
34、企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新初探
35、實(shí)行快速營(yíng)銷的戰(zhàn)略分析
36、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品推銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
37、試論名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略
38、對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的認(rèn)識(shí)
39、轉(zhuǎn)軌變型中的企業(yè)營(yíng)銷及其戰(zhàn)略調(diào)整
40、論國(guó)際名牌產(chǎn)品的衡量指標(biāo)
41、論"名牌"的特征及產(chǎn)生的條件
42、論企業(yè)營(yíng)銷管理新技術(shù)
43、從整體產(chǎn)品出發(fā)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品
44、企業(yè)營(yíng)銷中隱性信息的開(kāi)發(fā)利用
45、也談CS營(yíng)銷策略
46、論企業(yè)營(yíng)銷決策
47、略談企業(yè)銷售的心理戰(zhàn)術(shù)
48、日英企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略比較與啟示
49、新產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用
50、關(guān)系營(yíng)銷有關(guān)問(wèn)題的探討
51、MPMG方法在企業(yè)中的應(yīng)用及現(xiàn)狀調(diào)查分析
52、直接推銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要作用
53、論發(fā)展名牌
54、企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷
55、營(yíng)銷道德初探
56、論企業(yè)產(chǎn)品定位
57、企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略
58、企業(yè)營(yíng)銷商標(biāo)策略談
59、運(yùn)用需求彈性系數(shù)確定盈利最大化價(jià)格
60、伏擊營(yíng)銷一種值得注意的營(yíng)銷手段
61、信譽(yù)為本--淺談系統(tǒng)集成業(yè)的營(yíng)銷策略
62、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中信息作用的探討
63、以銷定產(chǎn)的企業(yè)管理模式--圓錐型
64、論生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的組織
65、成本信息與現(xiàn)代企業(yè)
66、變動(dòng)成本法與制造成本法的比較及其結(jié)合應(yīng)用
67、企業(yè)營(yíng)銷道德測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究
68、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的營(yíng)銷策略
69、產(chǎn)品滯銷變俏銷的奧秘
70、不確定條件下存貨控制的方法
71、綠色消費(fèi)的心理分析及對(duì)綠色營(yíng)銷溝通的啟示
72、企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變探討
73、企業(yè)如何應(yīng)付反傾銷
74、試論名牌戰(zhàn)略下的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變
75、論中國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及對(duì)策
76、產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客滿意
77、企業(yè)產(chǎn)銷中盈虧分析法的拓展
78、論市場(chǎng)調(diào)研的不可靠性
79、論營(yíng)銷診斷的價(jià)值與導(dǎo)入
80、論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整
81、面向顧客投訴服務(wù)補(bǔ)救和組織學(xué)習(xí)
82、敏捷化供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與重構(gòu)
83、敏捷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)
84、品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張與衍生之道
85、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的營(yíng)銷策略
86、論區(qū)域市場(chǎng)及營(yíng)銷問(wèn)題
87、企業(yè)的非盈利推銷
88、企業(yè)的共生營(yíng)銷戰(zhàn)略
89、企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
90、企業(yè)管理的新模式客戶中心論
91、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與營(yíng)銷的互動(dòng)性分析
92、企業(yè)間建立良好合作關(guān)系的模型分析
93、企業(yè)間接分銷通路建設(shè)淺論
94、企業(yè)兼并與產(chǎn)品定價(jià)策略
95、待產(chǎn)品的低價(jià)訂貨問(wèn)題探討
96、企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)性分析模式──介紹一種新的市場(chǎng)環(huán)境分析矩陣
97、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理敏捷性的開(kāi)發(fā)模式研究
98、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)管理控制模型研究
99、企業(yè)特色營(yíng)銷范例及其啟示
100、企業(yè)物流系統(tǒng)診斷
101、企業(yè)銷售酬賞制度研究 103、企業(yè)營(yíng)銷國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程中的障礙及對(duì)策
104、企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)新動(dòng)因分析
105、企業(yè)營(yíng)銷中的顧客期望與顧客滿意
106、企業(yè)營(yíng)銷中的量?jī)r(jià)決策初探
107、企業(yè)營(yíng)銷組織的風(fēng)險(xiǎn)模糊評(píng)價(jià)與預(yù)警管理
108、企業(yè)注重允許營(yíng)銷
109、企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理研究--企業(yè)銷售過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)模擬
110、契約型分銷聯(lián)盟發(fā)展變化趨勢(shì)與盟主問(wèn)題思考
111、淺談"需求層次論"在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用 113、淺談對(duì)企業(yè)存貨的管理和檢查
114、淺談市場(chǎng)機(jī)會(huì)的選擇
115、淺談數(shù)學(xué)在價(jià)格決策中的應(yīng)用
116、淺析供應(yīng)商開(kāi)發(fā)
117、淺析現(xiàn)代客戶關(guān)系的價(jià)值增加功能
118、淺析中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略決擇
119、淺議網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程的影響
120、柔性化未來(lái)營(yíng)銷組織發(fā)展的方向
121、如何建立目標(biāo)成本訂價(jià)法 123、如何為統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)
124、失控的營(yíng)銷──對(duì)一家大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因分析
125、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用
126、試論ECR戰(zhàn)略的基本原則
127、試論產(chǎn)品營(yíng)銷中的品牌文化
128、試論企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新
129、試論企業(yè)活動(dòng)中的服務(wù)文化
130、試論企業(yè)營(yíng)銷價(jià)格策略
131、試論企業(yè)知識(shí)流程與市場(chǎng)營(yíng)銷反應(yīng)能力 133、試論現(xiàn)代市場(chǎng)分析方法
134、試述顧客導(dǎo)向營(yíng)銷策略在企業(yè)中的實(shí)施
135、試述銷售促進(jìn)
136、售后服務(wù)交通費(fèi)用管理的競(jìng)爭(zhēng)策略
137、鎖定客戶--差異化營(yíng)銷策略及應(yīng)用
138、談名牌的內(nèi)涵與屬性
139、談企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的速度選擇
140、談企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范
141、談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的采購(gòu)管理工作 143、推銷員績(jī)效考核的內(nèi)容與指標(biāo)體系
144、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)部控制的探討
145、危機(jī)公關(guān)及其管理
146、為企業(yè)贏得顧客的HM原理
147、文化營(yíng)銷與企業(yè)核心能力構(gòu)建
148、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略探析
149、西門子的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略
150、銷售報(bào)酬制度
151、銷售時(shí)信息披露的公平原則與互利原則 153、信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷管理的變革與創(chuàng)新
154、虛擬供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式研究
155、虛擬企業(yè)物流研究
156、一種JIT系統(tǒng)供需綜合物料采購(gòu)模型
157、以"市場(chǎng)鏈"為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造
158、以核心業(yè)務(wù)為中心的敏捷供應(yīng)鏈研究
159、以人性化設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略
160、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)及預(yù)警控制
161、營(yíng)銷觀念怎樣改變促銷方式 163、營(yíng)銷渠道決策系統(tǒng)分析
164、用RS打造全新?tīng)I(yíng)銷理論
165、有限資源能力下的供需問(wèn)題研究
166、運(yùn)用市場(chǎng)供求法則指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)
167、支持供應(yīng)鏈管理的多主體系統(tǒng)
168、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)庫(kù)存管理
169、知識(shí)性企業(yè)營(yíng)銷特點(diǎn)淺析
170、E時(shí)代企業(yè)供應(yīng)鏈的管理戰(zhàn)略
171、"功能性文盲"廣泛制約市場(chǎng)開(kāi)拓及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策 173、價(jià)格和價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接
174、"安爾樂(lè)"是如何占領(lǐng)市場(chǎng)的
175、HM理論與企業(yè)營(yíng)銷
176、QFD在顧客滿意評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
177、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)期和零件訂貨批量之研究
178、BPR與企業(yè)營(yíng)銷
179、CIS──不戰(zhàn)而屈人之兵的現(xiàn)代營(yíng)銷全勝戰(zhàn)略
180、CRM企業(yè)客戶管理的重塑
181、CS：年代的營(yíng)銷哲學(xué) 183、OMT在企業(yè)物流分析中的應(yīng)用
184、變革條件下的計(jì)劃工作
185、"泛品牌權(quán)益"概念及其在品牌評(píng)估中的應(yīng)用研究
186、差異化營(yíng)銷策略及應(yīng)用
187、產(chǎn)品壽命周期營(yíng)銷策略
188、企業(yè)價(jià)格形象管理探討
189、企業(yè)營(yíng)銷中的文化傾向芻議
190、論銷售差異分析技術(shù)的改進(jìn)
191、營(yíng)銷人員心理品質(zhì)的研究及其測(cè)評(píng) 193、供銷人員經(jīng)濟(jì)犯罪主要手段之所見(jiàn)
194、關(guān)于總額法下銷售折扣處理方法的探討
195、企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)初探
196、試析生產(chǎn)企業(yè)的直接銷售
197、企業(yè)營(yíng)銷層次現(xiàn)狀與提升
198、中國(guó)企業(yè)的銷售費(fèi)用率及其規(guī)律性
199、存貨計(jì)價(jià)方法探析
200、營(yíng)銷人員須把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
201、企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷分析
202、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的系統(tǒng)分析
203、談如何搞好企業(yè)的營(yíng)銷工作
204、企業(yè)微觀管理中的一個(gè)重要問(wèn)題──談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)的銷售組織管理
205、"綠色營(yíng)銷"理論溯源、實(shí)踐分析及策略探討
206、論顧客滿意
207、關(guān)于Ⅵ理論與實(shí)踐的幾點(diǎn)思考
208、永遠(yuǎn)的導(dǎo)向：消費(fèi)者認(rèn)知──反論競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品營(yíng)銷策略
209、多層次系統(tǒng)的庫(kù)存管理戰(zhàn)略
210、營(yíng)銷研究是確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
211、略論商品的審美價(jià)值及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的功效
212、燃情：企業(yè)擴(kuò)銷的手段之一
213、價(jià)值工程與營(yíng)銷策略
214、企業(yè)運(yùn)用營(yíng)銷策略開(kāi)拓市場(chǎng)芻議
215、先"思"而后"行"──談經(jīng)營(yíng)藝術(shù)中的思維技巧
216、企業(yè)處于困境中的營(yíng)銷方法
217、市場(chǎng)占有率與綜合競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)研究
218、企業(yè)后勤與分銷渠道
219、科學(xué)技術(shù)是影響企業(yè)營(yíng)銷的重要因素
220、論企業(yè)搶占市場(chǎng)的對(duì)策
221、"聚焦"共同點(diǎn)─-企業(yè)如何協(xié)調(diào)與消費(fèi)者的利益關(guān)系
222、略論玻璃藝術(shù)品的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略
223、上市公司的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)及其實(shí)現(xiàn)
224、企業(yè)成與敗的關(guān)鍵──推銷人員的挑選
225、由錯(cuò)誤構(gòu)成的營(yíng)銷之道
226、試論企業(yè)營(yíng)銷中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
227、最優(yōu)公共交貨期決策與排序
228、企業(yè)產(chǎn)品銷售的計(jì)算機(jī)模擬綜合評(píng)判
229、淺談技術(shù)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中的作用
230、論工業(yè)設(shè)計(jì)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的功能
231、專利技術(shù)營(yíng)銷策略淺談
232、單品核算是現(xiàn)代大中型零售企業(yè)商品核算的必然選擇
233、對(duì)營(yíng)銷理論發(fā)展趨勢(shì)的探索
234、企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)定位的依據(jù)及方法
235、關(guān)系營(yíng)銷有關(guān)問(wèn)題的探討
236、市場(chǎng)細(xì)分：現(xiàn)代企業(yè)的入"場(chǎng)"券
237、營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)管理試說(shuō)
238、略論企業(yè)的廣告促銷與SP促銷
239、淺析廣告與企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系
240、芻議企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與軍事策略
241、快速營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
242、試論延伸產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷
243、企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)探析
244、綠色營(yíng)銷及我國(guó)企業(yè)的對(duì)策
245、企業(yè)直銷問(wèn)題研究
246、企業(yè)的市場(chǎng)行為與營(yíng)銷觀念
247、企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)組合及其方法
248、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別和尋找
249、銷售過(guò)程中的誤區(qū)及對(duì)策
250、公共關(guān)系策劃與市場(chǎng)的拓寬
251、綠色營(yíng)銷的價(jià)值分析
252、試論政府營(yíng)銷
253、名牌的創(chuàng)造途徑與保護(hù)對(duì)策
254、確定營(yíng)銷研究費(fèi)用和估價(jià)營(yíng)銷研究的效果
255、應(yīng)用貝爾曼原理于企業(yè)營(yíng)銷的定(購(gòu))價(jià)策略
256、營(yíng)銷的研究和計(jì)劃
257、營(yíng)銷渠道的改造
258、營(yíng)銷與開(kāi)發(fā)和運(yùn)用創(chuàng)新項(xiàng)目過(guò)程的一體化機(jī)制
259、中小公司營(yíng)銷成績(jī)的組成部分
260、面向顧客的管理
261、淺議產(chǎn)品整體概念及其應(yīng)用
262、淺談企業(yè)的營(yíng)銷企劃
263、論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
264、以品牌管理為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷制度
265、試論實(shí)施名牌戰(zhàn)略的途徑及措施
266、運(yùn)用不等式原理巧解經(jīng)濟(jì)訂貨量
267、知識(shí)型企業(yè)營(yíng)銷部門的知識(shí)管理
268、知識(shí)密集產(chǎn)品的營(yíng)銷
269、整體營(yíng)銷管理
270、整合營(yíng)銷傳播理論與我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷傳播工作
271、戰(zhàn)略分段營(yíng)銷專家制訂計(jì)劃的一種方法
272、在買方市場(chǎng)下如何取得營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)
273、知識(shí)營(yíng)銷--知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷方式
274、運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng)上公司的營(yíng)銷活動(dòng)
275、優(yōu)化營(yíng)銷結(jié)構(gòu)加大營(yíng)銷力度
276、企業(yè)營(yíng)銷不協(xié)調(diào)的診治
277、企業(yè)營(yíng)銷理念的重整
278、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇和論證
279、企業(yè)營(yíng)銷中的不良行為及其矯正
280、企業(yè)營(yíng)銷組織預(yù)警管理指標(biāo)體系初探
281、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)建立比較優(yōu)勢(shì)觀念
282、企業(yè)資源配置及其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的研究
283、淺論數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
284、淺析企業(yè)后營(yíng)銷管理
285、淺議強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷能力
286、淺議鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的科學(xué)程序
287、淺議整合營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)中的開(kāi)展
288、全球營(yíng)銷及其背景下的競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略--兼論中國(guó)企業(yè)的對(duì)策
289、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的可拓方法
290、如何設(shè)計(jì)銷售渠道
291、商品營(yíng)銷過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知
292、商業(yè)制代你構(gòu)筑營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
293、生產(chǎn)商和供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系分析
294、生產(chǎn)銷售活動(dòng)中的營(yíng)銷是商業(yè)上獲得成功的基礎(chǔ)
295、實(shí)施購(gòu)銷價(jià)格指數(shù)考核
296、世界頂尖企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新
297、市場(chǎng)化運(yùn)行工程
298、市場(chǎng)營(yíng)銷的診斷
299、市場(chǎng)預(yù)測(cè)初探
300、試論國(guó)際營(yíng)銷中的權(quán)力障礙問(wèn)題
301、試論敏捷供需鏈的構(gòu)建
302、試論退貨政策在實(shí)踐中的應(yīng)用
303、╳ ╳企業(yè)（公司）CIS設(shè)計(jì) 304、╳ ╳ 企業(yè)廣告案例分析 305、╳ ╳企業(yè)（公司）促銷方式評(píng)價(jià) 306、╳ ╳企業(yè)（公司）╳ ╳產(chǎn)品企劃案 307、╳ ╳企業(yè)（公司）品牌營(yíng)銷策略研究 308、╳ ╳企業(yè)（公司）新產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究309、淺論推銷技巧 310、從"××事件"看危機(jī)公關(guān)與公關(guān)危 326、龍巖市企業(yè)如何讓廣告公司參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 327、龍巖市中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力的戰(zhàn)略選擇 328、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的未來(lái)發(fā)展方向 329、論龍巖市企業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略 330、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策 331、發(fā)展龍巖市企業(yè)農(nóng)村連鎖超市的問(wèn)題與對(duì)策 332、龍巖市企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷創(chuàng)新 333、龍巖市企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷 334、龍巖市大中型零售商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析與戰(zhàn)略選擇 335、龍巖市企業(yè)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì) 336、龍巖市農(nóng)村居民消費(fèi)需求狀況的研究
337、從營(yíng)銷角度看企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
338、促進(jìn)戰(zhàn)略改變和采購(gòu)活動(dòng)在這一過(guò)程中的作用
339、戴爾營(yíng)銷
340、當(dāng)前龍巖市消費(fèi)特征及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
341、電子商務(wù)的一般框架體系
342、電子商務(wù)在企業(yè)采購(gòu)中的應(yīng)用
343、調(diào)動(dòng)銷售人員積極性的"互動(dòng)工資制"
復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)研究
供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究
CRM在汽車營(yíng)銷企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略
我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐的特征分析
新經(jīng)濟(jì)條件下的我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新
企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)策略
提高市場(chǎng)占有率常見(jiàn)的錯(cuò)誤及對(duì)策
經(jīng)濟(jì)全球化條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)綠色營(yíng)銷與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易
我國(guó)中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力的戰(zhàn)略選擇
市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化
客戶與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理
試論企業(yè)營(yíng)銷能力的培育與增強(qiáng)
我國(guó)企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷戰(zhàn)略的對(duì)策
論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷體系及其建立與改造
論營(yíng)銷渠道模式轉(zhuǎn)型
論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營(yíng)銷策略
對(duì)國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理的探討
淺論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新
構(gòu)造3維市場(chǎng)營(yíng)銷 形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
合作營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
論企業(yè)信息化過(guò)程中的營(yíng)銷創(chuàng)新
企業(yè)綠色營(yíng)銷探析
高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型
提升中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——建立客戶關(guān)系管理
我國(guó)科技企業(yè)營(yíng)銷體制中的觀念導(dǎo)向
新產(chǎn)品試銷評(píng)價(jià)方法研究
論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷的預(yù)警管理
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營(yíng)銷策略
論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設(shè)
企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
企業(yè)營(yíng)銷失靈的原因及對(duì)策分析
供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究
淺論"知識(shí)營(yíng)銷"對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響
基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營(yíng)銷對(duì)策
試論企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理
面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
論企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)導(dǎo)向
"客戶顧問(wèn)制"與營(yíng)銷創(chuàng)新
供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷新理念
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠(chéng)度
對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的點(diǎn)評(píng)
世紀(jì)之初我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策
對(duì)綠色營(yíng)銷的探討
分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷
中小企業(yè)應(yīng)確立營(yíng)銷新觀念
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)探討
可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營(yíng)銷
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的"催化劑"
供應(yīng)鏈企業(yè)外部績(jī)效評(píng)價(jià)子系統(tǒng)研究
論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
企業(yè)營(yíng)銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考
略論采購(gòu)成本的控制
供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
企業(yè)如何面對(duì)和參與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃的困境及對(duì)策
客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈研究
客戶檔案知識(shí)的挖掘方法研究
論市場(chǎng)秩序與企業(yè)信用
項(xiàng)目管理在組織市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用初探
淺析新時(shí)期的合作營(yíng)銷關(guān)系
基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)謀略
論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響
中國(guó)加入WTO后的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策
跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略
新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營(yíng)銷e化
企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究
論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計(jì)與選擇
試論企業(yè)內(nèi)部控制點(diǎn)的增設(shè)在企業(yè)材料采購(gòu)中的作用
論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營(yíng)銷觀念
加強(qiáng)商品審美研究 搞活企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
買方市場(chǎng)條件下企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略分析
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是全球化營(yíng)銷的必經(jīng)之路
企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略思考
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷策略整合
淺談買方市場(chǎng)條件下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷
企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷分析
淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
營(yíng)銷道德失范的成因分析
中國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義
信息傳遞障礙與營(yíng)銷效率研究
模仿創(chuàng)新的特性與營(yíng)銷環(huán)境分析
淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
以客戶關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組
企業(yè)現(xiàn)代物流是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)
市場(chǎng)細(xì)分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用
信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價(jià)值
"青年文明號(hào)"在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要作用
"越區(qū)銷售"問(wèn)題的分析及對(duì)策
企業(yè)營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化
提高顧客價(jià)值意識(shí) 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)
企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討
電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新方向
影響顧客忠誠(chéng)度因素探析
論生產(chǎn)企業(yè)對(duì)分銷渠道成員的管理
信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理實(shí)施成功的關(guān)鍵
企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實(shí)施
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強(qiáng)物流管理提高企業(yè)績(jī)效
讓客戶關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色食品營(yíng)銷策略探析
市場(chǎng)對(duì)接過(guò)渡期的企業(yè)營(yíng)銷策略
無(wú)縫營(yíng)銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運(yùn)行的基本保證
試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新
企業(yè)營(yíng)銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
淺談企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險(xiǎn)
上市公司關(guān)聯(lián)購(gòu)銷交易實(shí)證研究
電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革
WTO條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
WTO與我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
營(yíng)銷管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制
"差異化策略"在企業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用
企業(yè)物流一體化研究
論內(nèi)部營(yíng)銷策略組合及其應(yīng)用模型
論企業(yè)物流的營(yíng)銷戰(zhàn)略
客戶關(guān)系管理中客戶發(fā)展的理論研究
信息經(jīng)濟(jì)中的管理鎖定策略及其應(yīng)用
試論企業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展
論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理
開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討
現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購(gòu)效果
加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設(shè)的思考
企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革
略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類型與管理
客戶關(guān)系管理視角下的分銷渠道整合
客戶行為與區(qū)域市場(chǎng)渠道策略
企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略問(wèn)題初探
綠色供應(yīng)鏈管理及其實(shí)施對(duì)策
基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)
談知識(shí)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的杠桿作用
銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇
企業(yè)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)策略新論
淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問(wèn)題及道德風(fēng)險(xiǎn)的防范
基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探
論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀
面對(duì)WTO中外企業(yè)營(yíng)銷落差比較
CRM在中小型企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用
當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
論產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷
方法目的鏈短化的原因淺析
CRM在藥品營(yíng)銷渠道管理中的應(yīng)用
供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
基于移動(dòng)Agent建立企業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈
當(dāng)前環(huán)境變革中我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變
中小企業(yè)實(shí)施CRM方案的誤區(qū)與對(duì)策
WTO與中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
新世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理與物流管理
加入WTO對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的影響及對(duì)策
基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價(jià)決策模型探討
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究
客戶關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討
論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響
價(jià)格戰(zhàn)的原因探析與對(duì)策研究
客戶忠誠(chéng)與客戶關(guān)系生命周期
略論中國(guó)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義
綠色營(yíng)銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
顧客關(guān)系管理：對(duì)顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識(shí)管理的系統(tǒng)剖析
中國(guó) 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)所需條件分析
探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式
理解客戶關(guān)系管理——談客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義
關(guān)于企業(yè)物流管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的探討
當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷觀念及其規(guī)則分析
文化營(yíng)銷——企業(yè)營(yíng)銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇
論我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價(jià)值
顧客忠誠(chéng)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式
企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機(jī)制
新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場(chǎng)契約
供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的廠商均衡分析
綠色營(yíng)銷初探
高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷特殊性分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與客戶的數(shù)字化管理
數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高新技術(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
組織市場(chǎng)上購(gòu)買決策者的結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策
論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流策略
論企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的專業(yè)化
西方的顧客忠誠(chéng)研究及實(shí)踐啟示
以企業(yè)營(yíng)銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與營(yíng)銷渠道變革
企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性
基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題研究
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式
供應(yīng)鏈的自動(dòng)補(bǔ)貨模式及其價(jià)值
博弈理論與營(yíng)銷創(chuàng)新
激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用
對(duì)客戶忠誠(chéng)創(chuàng)造價(jià)值問(wèn)題的探討
現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問(wèn)題研究
顧客滿意度中的顧客競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)
建立企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部控制制度的構(gòu)想
綠色營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析
論企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略中的道德問(wèn)題
有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究
顧客價(jià)值提升的定位及途徑
我國(guó)企業(yè)知識(shí)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策
客戶關(guān)系營(yíng)銷——現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器
論營(yíng)銷流程再造
談企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用分析和會(huì)計(jì)處理原則
企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化
面向過(guò)程的供應(yīng)鏈工作流管理研究
企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的策略
客戶關(guān)系管理的困惑與發(fā)展
實(shí)施綠色營(yíng)銷的意義與對(duì)策
借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問(wèn)題研究
入世以后中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
牛鞭效應(yīng)的危害及其對(duì)策
基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的性能檢測(cè)指標(biāo)研究
企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析
基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究
供應(yīng)鏈性能評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
基于零部件歸并問(wèn)題的采購(gòu)策略模型(英文)
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的能動(dòng)作用研究
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為和企業(yè)營(yíng)銷策略研究
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策
客戶全生命周期利潤(rùn)預(yù)測(cè)方法的研究
談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新
國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學(xué)
服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究
企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問(wèn)題的探討
基于資源利用綜合水平的采購(gòu)量分配方法
我國(guó)企業(yè)間促銷管理的實(shí)證分析與對(duì)策
企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討
信息傳遞障礙與國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷效率研究
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建及運(yùn)行
論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
客戶關(guān)系管理核心思想淺析
基于機(jī)制設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新研究
誠(chéng)信營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展
企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
論關(guān)系營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用
全球綠色營(yíng)銷趨勢(shì)和我國(guó)企業(yè)的策略
試論營(yíng)銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位
企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對(duì)策研究
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略失誤與民營(yíng)企業(yè)"流星現(xiàn)象"
試析企業(yè)客戶資本管理
關(guān)于構(gòu)建中國(guó)顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系的探討
阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對(duì)策
營(yíng)銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的必然選擇
現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)策
VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)研究
論跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略下的市場(chǎng)營(yíng)銷
淺析營(yíng)銷適宜度
基于相對(duì)熵的營(yíng)銷機(jī)會(huì)模糊評(píng)價(jià)
現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷創(chuàng)新
電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實(shí)施研究
當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與對(duì)策
試論關(guān)系營(yíng)銷
企業(yè)營(yíng)銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新
入世后市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策研究
論企業(yè)營(yíng)銷形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷變革與創(chuàng)新方向
過(guò)程工業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)度模型?
制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的深層原因及其對(duì)策
基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究
樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的關(guān)系
論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)管理
試論市場(chǎng)營(yíng)銷組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變
VE原理在營(yíng)銷策略中的應(yīng)用
質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用
客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實(shí)施
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷及其實(shí)施策略探討
中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析
供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)研究
"定制營(yíng)銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業(yè)的營(yíng)銷腐敗
供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式
基于過(guò)程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇
[中圖分類號(hào)]F832[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）32-0040-03
1典當(dāng)行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新
改革開(kāi)放政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立使中國(guó)典當(dāng)行業(yè)重現(xiàn)生機(jī)。但與此同時(shí)，典當(dāng)自20世紀(jì)80年代復(fù)出以來(lái)，就一直飽受爭(zhēng)議，各方觀點(diǎn)毀譽(yù)參半。贊成者把典當(dāng)譽(yù)為快捷融資新干線、解困救急特種兵，主張繼續(xù)促進(jìn)其發(fā)展；排斥者則認(rèn)為典當(dāng)是“三高”行業(yè)，即門檻高、利息高、回報(bào)高，是舊社會(huì)的殘?jiān)?，主張予以限制。矛盾的思想狀態(tài)使得國(guó)家的相關(guān)政策也出現(xiàn)了搖擺，一方面，典當(dāng)牌照發(fā)放量越來(lái)越大；另一方面，對(duì)業(yè)務(wù)的禁錮太多，典當(dāng)法規(guī)的法律地位也一直處于低級(jí)層面，對(duì)逐步放開(kāi)的業(yè)務(wù)范圍似乎還有收窄的念頭，甚至在倉(cāng)促試水對(duì)典當(dāng)有明顯替代作用的小額貸款公司，還欲放開(kāi)民間借貸等。典當(dāng)行規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)，而投資、信托、擔(dān)保、寄售、租賃、拍賣等其他行業(yè)的介入，則為加劇行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)推波助瀾。上述行業(yè)受監(jiān)管的力度與典當(dāng)行業(yè)相比，要小得多，可以更加靈活地打政策的球，令方興未艾的典當(dāng)行業(yè)有被嚴(yán)重邊沿化的趨勢(shì)。典當(dāng)行業(yè)的發(fā)展正處于十字路口，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和還未形成一定規(guī)模，使得典當(dāng)行很少主動(dòng)地進(jìn)行營(yíng)銷，沒(méi)有較為系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略思想，因此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難取得優(yōu)勢(shì)。就?？谑卸裕丝谏?、加工企業(yè)少、經(jīng)濟(jì)總量比重小這幾大因素制約了典當(dāng)行業(yè)的發(fā)展。所以針對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)研究，尋找行業(yè)發(fā)展出路，制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略是當(dāng)務(wù)之急。
2發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和規(guī)劃對(duì)企業(yè)良性向上發(fā)展有重要的意義
本文首先在了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)擬要研究的背景、目的及意義進(jìn)行了必要闡述，之后，對(duì)?？谑械洚?dāng)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇研究和實(shí)踐研究進(jìn)行了敘述，并以此提出本文的研究?jī)?nèi)容與研究思路。最后，筆者通過(guò)訪談，全面分析研究?？谑械洚?dāng)行業(yè)目前的發(fā)展環(huán)境、存在問(wèn)題對(duì)今后發(fā)展的利弊、應(yīng)確立什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略才利于發(fā)展，在SWOT分析的框架下，提出?？谑械洚?dāng)行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行深入研究。
3波特理論是本文的理論基礎(chǔ)
邁克爾·波特教授認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是“一個(gè)企業(yè)在同一使用價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)上采取進(jìn)攻或防守行為”。他于1979年創(chuàng)立出著名的波特五力分析模型，指出決定企業(yè)利潤(rùn)的五因素分別是——同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅，供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力。它們共同作用產(chǎn)生結(jié)果。
企業(yè)的首要目的就是贏利，也就是具有超出成本的平均收益率的能力，這種能力正是由上述五種競(jìng)爭(zhēng)作用力綜合決定的。不同行業(yè)，五力的綜合作用力不同；行業(yè)在不停發(fā)展的同時(shí)，五力的綜合作用力也隨之變化。不同行業(yè)企業(yè)間，其內(nèi)在贏利能力是不一樣的。
五力對(duì)于成本、價(jià)格、收益等方面都產(chǎn)生影響。比如，如果賣方的議價(jià)能力高，則能將成本漲價(jià)的部分成功轉(zhuǎn)嫁給顧客方；行業(yè)內(nèi)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)，則能更好地進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而且需要設(shè)法提高顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度；當(dāng)面臨替代品的威脅，就必須以低價(jià)進(jìn)行抵御，并加大投資以防御入侵。
企業(yè)如果想要改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，增強(qiáng)行業(yè)吸引力，就必須通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略措施，對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅，供應(yīng)商的議價(jià)能力以及購(gòu)買者的議價(jià)能力這五種作用力施加影響，從而影響所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Michael EPorter，1979）。
波特提出的決定企業(yè)贏利能力的這五種力量，孕育出后來(lái)被世人熟知并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以廣泛運(yùn)用的三種成功的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想，即：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Overall cost leadership）、差異化戰(zhàn)略（Differentiation）、專一化戰(zhàn)略（Focus）。
這三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都可以為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所用，用來(lái)抗衡競(jìng)爭(zhēng)作用力的可行方案，在采用時(shí)，除了要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，還要準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)只有在投入不同資源、力量、組織安排及管理風(fēng)格的條件下，才有成功貫徹上述每一種戰(zhàn)略的可能性。
4?？谑械洚?dāng)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇的研究
本文通過(guò)訪談?dòng)嘘P(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)和諸家典當(dāng)行的負(fù)責(zé)人，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論依據(jù)與筆者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)?？谑械洚?dāng)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇進(jìn)行研究分析。
研究的第一個(gè)方面，是從歷史表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)特征、對(duì)資本數(shù)量的要求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與獲勝因素、進(jìn)入與撤出行業(yè)的難易程度、行業(yè)前景等若干方面對(duì)典當(dāng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行全面分析，包括兩部分內(nèi)容，即：
研究問(wèn)題一：中國(guó)典當(dāng)行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢(shì)。
研究問(wèn)題二：在當(dāng)下發(fā)展環(huán)境中，?？谑械洚?dāng)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。
研究的第二個(gè)方面，是在行業(yè)環(huán)境分析的基礎(chǔ)上探索最為適合?？谑械洚?dāng)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，重點(diǎn)研究形象塑造、產(chǎn)品優(yōu)化、擴(kuò)大規(guī)模、溝通協(xié)作、人才建設(shè)、能力創(chuàng)新等方面。即：
研究問(wèn)題三：?？谑械洚?dāng)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施與發(fā)展前景。
5保障典當(dāng)業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略及建議
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷升溫與金融體制改革在金融機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)方面的不斷探索，根據(jù)對(duì)?？谑械洚?dāng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分析提出的相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，?？谑械洚?dāng)行業(yè)在發(fā)展的道路上應(yīng)做好以下工作：
一是做好職能性的工作，著力完善現(xiàn)代典當(dāng)企業(yè)公司制度、進(jìn)一步嚴(yán)格新設(shè)典當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)入審批制度、審批后的準(zhǔn)入教育和開(kāi)業(yè)培訓(xùn)制度、市場(chǎng)退出制度。指導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)建立良好的公司管理、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理防范機(jī)制。
二是加快步伐，培育、凈化典當(dāng)市場(chǎng)，培養(yǎng)行業(yè)龍頭，進(jìn)一步提升行業(yè)健康發(fā)展的能力。
三是著力做好監(jiān)督核查和年審工作。實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，將定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，將年審工作與日常監(jiān)管、規(guī)范核查、調(diào)查研究和指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合，對(duì)典當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理方面存在的問(wèn)題，要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決；要全程監(jiān)督規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的行為。
四是著力提高典當(dāng)行從業(yè)人員素質(zhì)。建立健全行業(yè)從業(yè)人員長(zhǎng)效學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育機(jī)制，每年開(kāi)展和舉辦考察、交流、研討、培訓(xùn)等活動(dòng)不少于2次。
五是加快市場(chǎng)開(kāi)拓和專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。整合專業(yè)市場(chǎng)和典當(dāng)企業(yè)資源，加快新興專業(yè)典當(dāng)市場(chǎng)建設(shè)。與主要銀行和海南新鮮蔬菜和水果農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)合作，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品果蔬典當(dāng)市場(chǎng)、花卉典當(dāng)市場(chǎng)；與國(guó)有銀行和國(guó)內(nèi)典當(dāng)企業(yè)合作，建設(shè)二手機(jī)械設(shè)備典當(dāng)市場(chǎng)；與主要汽車生產(chǎn)、流通企業(yè)合作，建設(shè)二手車典當(dāng)市場(chǎng)。大力開(kāi)發(fā)促進(jìn)海南國(guó)際旅游島的典當(dāng)業(yè)務(wù)。
思想政治觀念的轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，是典當(dāng)行業(yè)發(fā)展的良好條件。在?？谑械洚?dāng)行業(yè)的發(fā)展道路上，可盡量繞開(kāi)國(guó)有銀行及其他經(jīng)營(yíng)大宗融資業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，在其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的夾縫和空白領(lǐng)域中謀求生存和發(fā)展空間。
6結(jié)論
結(jié)合分析結(jié)果，本文認(rèn)為：改革開(kāi)放政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立使?？谑械洚?dāng)行業(yè)重現(xiàn)生機(jī)，然而由于還未形成一定規(guī)模以及受傳統(tǒng)觀念的影響，使得典當(dāng)行很少主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，沒(méi)有較為系統(tǒng)的發(fā)展理念和戰(zhàn)略，所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難取得優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，?？谑懈鞯洚?dāng)行資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍不同，管理水平不一，面臨的困難和問(wèn)題也不盡相同，因此，各典當(dāng)行應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況選擇不同的發(fā)展戰(zhàn)略。由于國(guó)家調(diào)控的限制，?？谑械洚?dāng)行業(yè)仍屬于零散型產(chǎn)業(yè)。在?？谑械洚?dāng)行業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額，即使沒(méi)有別的阻礙集中的壁壘，?？谑械洚?dāng)行尚不能走成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。對(duì)于當(dāng)前還沒(méi)有取得主導(dǎo)地位的典當(dāng)行業(yè)而言，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)還是應(yīng)以苦練內(nèi)功為先導(dǎo)，不可以將追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，而要以搶占市場(chǎng)快速增長(zhǎng)為既定目標(biāo)。而當(dāng)其競(jìng)爭(zhēng)地位取得明顯提高之后，定將改變這種目標(biāo)，轉(zhuǎn)而以追求最大利潤(rùn)和股東財(cái)富最大化為目標(biāo)。目前，?？谑杏幸慌鷦偝闪⒉痪?、規(guī)模較小的典當(dāng)行（包括?？谑兄苓吺锌h新成立的典當(dāng)行），這些典當(dāng)行完全可以發(fā)揮自身天時(shí)、地利、人和的綜合優(yōu)勢(shì)，積極與地方相關(guān)部門、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系，在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)影響的同時(shí)，盡可能地聯(lián)絡(luò)客戶群體并加以有效開(kāi)發(fā)，以此創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)利潤(rùn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]曲彥斌中國(guó)典當(dāng)史[M].北京：九州出版社，2007.
[2]潘群峰，王月瑋典當(dāng)業(yè)淺析[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2003（10）.
[3]傅蘇穎商務(wù)部：截至6月底全國(guó)融資租賃合同余額約12800億元[N].證券日?qǐng)?bào)，2012-08-25.
[4]王新我國(guó)典當(dāng)業(yè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及其對(duì)策[J].金融科學(xué)，2000（3）.
[5]官荷芬中國(guó)典當(dāng)法律問(wèn)題探析[D].武漢：武漢大學(xué)碩士論文，2005（5）.
[6][美]邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].1版陳小悅，譯.北京：華夏出版社，2005.
[7][英]理查德·科克企業(yè)戰(zhàn)略——高效能管理者文庫(kù)[M].1版李欣，李景華，譯北京：中國(guó)大百科全書出版社，2005.
[8]吳志軍企業(yè)戰(zhàn)略的基本特征[J]. 經(jīng)營(yíng)與管理，1987（3）.
[9]羅珉企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新[J].財(cái)經(jīng)科學(xué)，2001（1）.
[10]葉克林企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展與創(chuàng)新——綜論80年代以來(lái)的三大主要理論流派[J].江海學(xué)刊，1998（11）.
[11]葉克林企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展與創(chuàng)新[J].江海學(xué)刊，2005（3）.
[12]戴明商業(yè)研究方法[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005.
[13]王育豪企業(yè)三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析[J].成都行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（6）.
[14]呂巍戰(zhàn)略管理[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009.
[15]李全喜生產(chǎn)運(yùn)作管理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011.
[16]邱復(fù)興孫子兵學(xué)大典[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011.
[17]熊依洪孫子兵法在商戰(zhàn)中的運(yùn)用[J].企業(yè)家天地下半月刊（理論版），2009（11）.
[18]曾逾東福建典當(dāng)行發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].廈門：廈門大學(xué)碩士論文，2007（11）.
[19]龐濤北京寶恒典當(dāng)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士論文，2007（3）.
[20]陳博論對(duì)我國(guó)小額貸款機(jī)構(gòu)的監(jiān)管[D].長(zhǎng)沙：湖南大學(xué)碩士論文，2011（5）.
[21]何嗣江國(guó)有商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究[J].上海金融，2000（5）.
[22]蔣國(guó)泉略論典當(dāng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新[J].上海管理科學(xué)，2003（10）.
[23]賽曉光典當(dāng)連鎖經(jīng)營(yíng)待破局全國(guó)僅14家獲準(zhǔn)增設(shè)分支[J].中國(guó)拍賣，2003（1）.
[24]李壽生現(xiàn)代典當(dāng)理論、法規(guī)與實(shí)踐[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2003.
[25]危驚濤現(xiàn)代典當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理[M].武漢：湖北人民出版社，2003.
[26]蔣國(guó)泉略論典當(dāng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新[J].上海管理科學(xué)，2003（10）.
[27]梁勤星，熊萬(wàn)良，方藝四川寄售行、典當(dāng)行的現(xiàn)狀及規(guī)范發(fā)展對(duì)策[J].西南金融，2006（10）.
[28]何東云我國(guó)典當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)對(duì)策淺析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007（11）.
[29]袁彬借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)中國(guó)典當(dāng)業(yè)發(fā)展[D].青島：中國(guó)海洋大學(xué)碩士論文，2010（6）.
[30]金宏，馬懷樹(shù)典當(dāng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新探析[N].金融時(shí)報(bào)，2011-05-16.
[31]李維慶近現(xiàn)代中國(guó)典當(dāng)業(yè)之研究[D].天津：南開(kāi)大學(xué)博士論文，2009（5）.
