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時(shí)間:2023-04-03 10:02:12
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二、大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中主要的心理問(wèn)題
(一)自我認(rèn)知不足客觀地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、理智仔細(xì)地分析自己、真正地感受自己,這是在大學(xué)階段除了學(xué)習(xí)以外最重要的任務(wù),也是大學(xué)生個(gè)性發(fā)展及健全的基準(zhǔn),是職業(yè)生涯的最重要第一步。因?yàn)樯畹南嚓P(guān)閱歷、社會(huì)方面的經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)的諸多背景太過(guò)簡(jiǎn)單等原因的制約,大學(xué)生不能對(duì)自己及自己所處的環(huán)境客觀、充分地了解及認(rèn)知,進(jìn)而在自我的評(píng)價(jià)上存在著一定偏差,這對(duì)就業(yè)過(guò)程與適配職業(yè)的擇選及獲取都有著很大的影響,自卑及自負(fù)也是自我評(píng)價(jià)偏差大的常見體現(xiàn)。
(二)情緒困擾從大學(xué)的校園再到職場(chǎng)上,這是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),再加上現(xiàn)今的就業(yè)壓力很大,就使得學(xué)生經(jīng)常處于應(yīng)激的情況下,進(jìn)而產(chǎn)生了焦躁、憤怒、抑郁等情緒反差,這些情緒的反應(yīng)若是過(guò)度進(jìn)展,就會(huì)將人的心理平衡破壞,也對(duì)人的認(rèn)知功能有著很大的損害,進(jìn)而讓人們不能對(duì)環(huán)境及事件進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)及反應(yīng),這樣還可能會(huì)導(dǎo)致身體或心理病癥、輕生等危險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)。
(三)行為表現(xiàn)
1.回避?;乇芫褪侵懒耸裁词虑闀?huì)出現(xiàn),且在事情發(fā)生之前開始盡量地避免這樣的事情遇到的行動(dòng)。比如,大學(xué)生經(jīng)常說(shuō)的“考研考研,緩刑三年”,其實(shí),回避雖然能緩解心理的應(yīng)激,不過(guò)在諸多時(shí)候這是一種非常消極的應(yīng)對(duì)反應(yīng),從本質(zhì)上解決不了問(wèn)題。
2.從眾。從眾,指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力,而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。有些學(xué)生在選擇職業(yè)的時(shí)候?qū)χ骺陀^的狀況考慮不足及判斷不準(zhǔn)確,盲目地從眾。比如幾年前的出國(guó)、考研。在盲目從眾的環(huán)境下所做的結(jié)果往往不適合自己,最終卻還要為此付出代價(jià),致使畢業(yè)生的求職出現(xiàn)扎堆的現(xiàn)象,這在客觀上就加劇了競(jìng)爭(zhēng)。
3.攀比。攀比,指不顧自己的具體情況和條件,盲目地與高標(biāo)準(zhǔn)相比。很多的學(xué)生在選擇職業(yè)的進(jìn)程中會(huì)互相比較,不能客觀、全面、公正地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)及對(duì)他人的評(píng)價(jià),覺得別人找到了很好的工作,就感覺心理不平衡,根本不會(huì)去認(rèn)真考慮這個(gè)單位適不適合自己,就盲目地進(jìn)行攀比。這樣不僅讓自己的心理失去平衡,而且還會(huì)在攀比時(shí)失去了適合自己的機(jī)會(huì)。
4.依賴。依賴是指依靠別人或事物而不能自立或自給的行為。當(dāng)今社會(huì)就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,面臨就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)及壓力,很多即將畢業(yè)的大學(xué)生就將希望置于別人的身上,被動(dòng)地依賴自己的親戚、朋友、師長(zhǎng)、學(xué)校等各界的幫助。導(dǎo)致自己深陷被動(dòng)的擇業(yè)處境,這樣的心理及習(xí)慣會(huì)成為以后發(fā)展極大的阻礙。
三、大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中心理問(wèn)題形成因素
(一)個(gè)體因素導(dǎo)致就業(yè)過(guò)程中心理問(wèn)題的形成
1.大學(xué)生的身心發(fā)展特征。大學(xué)生處于青年階段,也是個(gè)體由不成熟過(guò)渡到成年期的階段,從生理、心理、社會(huì)的各個(gè)方面都呈現(xiàn)著過(guò)渡的特性,這也會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致青年處在諸多的矛盾中,會(huì)受到環(huán)境的誘因影響致使出現(xiàn)心理問(wèn)題;在求職的階段,學(xué)生直接要面臨的是從學(xué)生轉(zhuǎn)化為職業(yè)人,在社會(huì)角色上有著重大的改變,若是個(gè)體本來(lái)的心理行為跟不上外界的步伐,那么眾多的心理問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。
2.自我認(rèn)知及定位的偏差。大學(xué)生的成熟度是非常有限的,并且其經(jīng)驗(yàn)跟水平也制約著他們對(duì)自我的充分、客觀的分析及了解;還有中國(guó)的大學(xué)生是被稱為生活在象牙塔中,也就是學(xué)生總是對(duì)學(xué)校以外的生活沒有足夠的認(rèn)知與了解。這樣就會(huì)出現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)的不完全、不準(zhǔn)確的問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致自我和理想,自我及其他的環(huán)境之間存在諸多的矛盾。
3.認(rèn)知模式的問(wèn)題。學(xué)生存在絕對(duì)化、過(guò)分概括化、糟糕化等非常不合理的信念,也會(huì)形成個(gè)體本身的另一個(gè)應(yīng)激源,成為導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)焦躁、抑郁的負(fù)面情緒,或心理障礙的誘因。
4.應(yīng)對(duì)措施及能力不足。大學(xué)生因?yàn)槿狈π睦戆l(fā)展及健康教育等,在面對(duì)挫折時(shí)總是沒有合理有效的應(yīng)對(duì)舉措及能力,加上自我意識(shí)的不斷增強(qiáng),也導(dǎo)致某些學(xué)生對(duì)外界的支持體系有著很強(qiáng)的預(yù)防心理,并且還不愿意跟身邊的人講或不愿意求助于學(xué)校的心理專業(yè)機(jī)構(gòu)。應(yīng)對(duì)措施及能力不足,導(dǎo)致學(xué)生不能很好地處理就業(yè)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題及事件,也不能很快地恢復(fù)心理的平衡。
(二)外界因素導(dǎo)致就業(yè)過(guò)程中心理問(wèn)題的形成
1.越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),導(dǎo)致就業(yè)壓力過(guò)大。近年來(lái)我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)逐漸地嚴(yán)峻起來(lái),導(dǎo)致大學(xué)生的就業(yè)壓力持續(xù)增長(zhǎng),這是大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題出現(xiàn)的主要應(yīng)激源。畢業(yè)生的數(shù)量逐漸增加導(dǎo)致畢業(yè)生及社會(huì)間的矛盾加大,并且畢業(yè)生還跟我國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)性有很大的矛盾。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人才需求都有著非常大的地區(qū)性差別,大學(xué)生的就業(yè)結(jié)構(gòu)非常不平衡。
2.大學(xué)生個(gè)體社會(huì)化模式的不足。個(gè)體在社會(huì)的環(huán)境下呈現(xiàn)可以適應(yīng)一定程度的社會(huì)文化,且參加社會(huì)活動(dòng)并為社會(huì)所接受,這種進(jìn)程叫個(gè)體社會(huì)化。若是個(gè)體的社會(huì)化沒有很好地完成,就會(huì)對(duì)社會(huì)不適應(yīng),進(jìn)而出現(xiàn)心理問(wèn)題及行為阻礙。校園及職場(chǎng)的距離已逐漸地成為了學(xué)生知識(shí)到工作能力轉(zhuǎn)化的最大阻礙。
3.外界環(huán)境的期許。外界環(huán)境會(huì)對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀、認(rèn)知等的發(fā)展形成有著非常大的影響。很多時(shí)候,社會(huì)輿論方面及父母是以精英的態(tài)度來(lái)看待學(xué)生的,覺得大學(xué)生就應(yīng)該要有好工作;并且人們對(duì)不一樣的社會(huì)分工及職業(yè)還有很大的偏見存在。這些都會(huì)對(duì)大學(xué)生的擇選就業(yè)有著極大的影響,也會(huì)導(dǎo)致更大的就業(yè)壓力。
四、大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的有效對(duì)策
(一)大力發(fā)展生涯教育,幫助學(xué)生良好地定位從大學(xué)生的自主就業(yè)制度施行以來(lái),各個(gè)高校都開設(shè)了大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。主要是針對(duì)迎接的畢業(yè)生,注重講就業(yè)政策及技巧等就業(yè)安置方面的眾多內(nèi)容。這樣能夠有效地提升學(xué)生的求職能力及技巧。應(yīng)展開專業(yè)化、全程化、系統(tǒng)化的全方位職業(yè)生涯引導(dǎo),喚醒學(xué)生的職業(yè)生涯意識(shí),以達(dá)到幫助學(xué)生進(jìn)行正確的自我評(píng)價(jià)及定位、發(fā)展職業(yè)性的素質(zhì),這對(duì)就業(yè)進(jìn)程中學(xué)生的眾多心理情況有著很大的決定作用。
(二)強(qiáng)化就業(yè)心理輔導(dǎo),提升學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力眾多的心理問(wèn)題及就業(yè)問(wèn)題都是彼此之間交織、相互的結(jié)果,這也就要求將心理引導(dǎo)及職業(yè)生涯的引導(dǎo)有效地結(jié)合起來(lái),以進(jìn)行部門工作的互通、互動(dòng)。在心理輔導(dǎo)中要注重就業(yè)所導(dǎo)致的有關(guān)問(wèn)題,更要將心理引導(dǎo)及進(jìn)展體現(xiàn)不能缺少的組成模塊與內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)指導(dǎo)。這也能解決學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題,且提升學(xué)生的心理適應(yīng)程度,良好的心理素質(zhì)及適應(yīng)程度也是學(xué)生以后必須要具備的素質(zhì)。
(三)促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化進(jìn)程,提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)程度良好的社會(huì)化環(huán)境是學(xué)生適應(yīng)以后職場(chǎng)的基礎(chǔ),也能有效地提升高校的人才培養(yǎng)水平。幫學(xué)生架起很好的溝通橋梁,讓學(xué)生能很好地跟職場(chǎng)的人進(jìn)行交流,使學(xué)生更客觀地了解職場(chǎng)中的環(huán)境,并依據(jù)職業(yè)的環(huán)境要求,對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)素質(zhì)的培養(yǎng)。因?yàn)槁殬I(yè)對(duì)人的要求是多類型的,學(xué)生除了要有專業(yè)能力以外還要有綜合的素質(zhì)。學(xué)校要關(guān)注軟能力的發(fā)展,以多樣的方法提高學(xué)生的就業(yè)能力。
(四)發(fā)展社會(huì)支持體系,強(qiáng)化輔導(dǎo)人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)良好的社會(huì)體系能夠極大地緩解學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的心理壓力及不良情緒,對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知的引導(dǎo)。學(xué)校也應(yīng)該發(fā)展專門的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),開展多種類的學(xué)生自主活動(dòng),對(duì)學(xué)生就業(yè)起到良好的引導(dǎo)作用。我們應(yīng)強(qiáng)化心理輔導(dǎo)者的綜合知識(shí)素養(yǎng)及背景,給學(xué)生提供科學(xué)的服務(wù),教師要利用自己專業(yè)性的知識(shí)進(jìn)行綜合引導(dǎo),及時(shí)地處理學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題。
2.辯論中的“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”桑斯坦研究發(fā)現(xiàn):在許多領(lǐng)域中,持某個(gè)觀點(diǎn)的人會(huì)比持對(duì)立觀點(diǎn)的人具有天然的“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”。比如,在涉及到罰款的情況下,主張做出較高金額罰款的人們比主張做出較低金額罰款的人們具有天然的“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”,雙方的討論結(jié)果也往往趨向于更高的罰金。擁有“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”的一方往往有一個(gè)共同的特征,那就是占據(jù)了道德上的有利位置。在懲罰性措施中,對(duì)于錯(cuò)誤行為的懲罰被認(rèn)為是正當(dāng)?shù)?,而與此相對(duì)立的免于處罰甚至從輕處罰都可能會(huì)觸犯眾怒,使自己處于道德上被動(dòng)的位置。在很多情況下,處于“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”的一方經(jīng)常在不經(jīng)意間可能將問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重夸大,導(dǎo)致在論戰(zhàn)中的雙方向處于“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”的一方迅速偏移,群體最終走向極端。
3.社會(huì)流瀑效應(yīng)桑斯坦認(rèn)為,群體極化的發(fā)生很大程度上是受到社會(huì)流瀑效應(yīng)的刺激,“當(dāng)流瀑效應(yīng)發(fā)生時(shí),信念和觀點(diǎn)從一些人那里傳播到另一些人,不是依靠傳播者的實(shí)際所知而是依靠他人所持有的想法而決定自己的觀點(diǎn)。而這種信念很可能是錯(cuò)誤的,因?yàn)槿藗兌疾皇且揽孔约核饺说男畔⒍且揽孔约核湃蔚膭e人做出的判斷?!鄙鐣?huì)流瀑效應(yīng)的產(chǎn)生有兩種不同的形式,一種與群體成員間信息的傳播方式有關(guān),而另一種形式則與名譽(yù)感相關(guān)聯(lián)。信息型流瀑:假定群體中的成員依次發(fā)言,A認(rèn)為某種惡劣的行為實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生,B現(xiàn)在知道了A的判斷,假設(shè)他根據(jù)自己所掌握信息的判斷與A的不同,但同時(shí)又不足以明確辨別誰(shuí)的觀點(diǎn)更加可信,這時(shí)B就有可能會(huì)采用隨機(jī)方式?jīng)Q定,其結(jié)果很可能是同意A的觀點(diǎn);現(xiàn)在輪到C來(lái)判斷,在A和B都已經(jīng)表示惡劣的行為已經(jīng)發(fā)生的情況下,那么即使C所持有的信息表明前兩個(gè)人錯(cuò)了,他也很可能會(huì)忽略自己所了解的情況,轉(zhuǎn)而同意A和B的說(shuō)法,因?yàn)樵贑看來(lái),A和B所得出的結(jié)論很可能都是有理由的,而自己的信息并沒有百分百的把握,這樣C實(shí)際上就處于一個(gè)信息流瀑之中。名譽(yù)型流瀑:在名譽(yù)流瀑中,人們以為自己知道什么是正確的,或者什么可能是正確的,但他們?nèi)匀徊扇谋娦袨?,以保持別人對(duì)自己的好感。比如A認(rèn)為某一社會(huì)現(xiàn)象是不合理的,而B表示同意A的看法,不是因?yàn)樗娴恼J(rèn)為A是對(duì)的,而是他不想得罪A,或者顯得對(duì)公共利益毫不關(guān)心,如果A和B都表示這一現(xiàn)象不合理,那么C即使不覺得這一現(xiàn)象有什么問(wèn)題,也不會(huì)公開反對(duì)A和B的觀點(diǎn),甚至還可能會(huì)附和他們的判斷,原因就在于C不想受到A和B的敵視,失去群體對(duì)他的好感,這樣一個(gè)名譽(yù)流瀑就在事實(shí)上產(chǎn)生了??梢姡鐣?huì)流瀑效應(yīng)就是使群體成員在新的觀點(diǎn)和意見面前發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有結(jié)論的不合理之處,也不會(huì)輕易采取和他人不同的行動(dòng),結(jié)果往往是促使群體討論走向極端。
4.“群體思維”的特征“群體思維”這一概念是由社會(huì)心理學(xué)家歐文•賈尼斯提出的,用于解釋那些可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的失誤、災(zāi)難,甚至某些形式的極端主義的決策過(guò)程。賈尼斯認(rèn)為,某些群體在決策時(shí)會(huì)窒息不同的意見,注重達(dá)成共識(shí)而非正確性,對(duì)于替代性選擇和后果的研究未能予以足夠的重視,結(jié)果往往釀成慘敗。群體通常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致和志趣相投,而這一觀念將使得群體成員面臨的信息和名譽(yù)壓力加強(qiáng),群體成員會(huì)沿著處于優(yōu)勢(shì)地位的觀點(diǎn)不斷傾斜,直至走向某一意見的極端。群體思維還會(huì)貶低對(duì)某一決策或觀點(diǎn)的重新審查與思考,對(duì)對(duì)立面的看法也始終抱有成見,要么視之為十分邪惡而不愿與之交談,要么視之為十分愚蠢的意見而不愿對(duì)其進(jìn)行審慎的思考。一個(gè)受群體性思維影響的組織,總是會(huì)施加各種壓力,迫使人們采取單一與組織中占主導(dǎo)地位相一致的思維方式。
二、大學(xué)生群體更容易走極端
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的青年群體,他們朝氣蓬勃、富于激情,看重個(gè)人名譽(yù),充滿正義感,具備較強(qiáng)的集體觀念,組織性紀(jì)律性強(qiáng)。這些特征使得這一群體更加容易走向極端化。
1.大學(xué)生更加重視自己的名譽(yù)誠(chéng)如前文所述,名譽(yù)感經(jīng)常扮演著極化推手的角色。來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)生四年中都要共同生活在同一個(gè)校園內(nèi),宿舍、班級(jí)、年級(jí)成為他們最容易找到歸屬感的集體,因此他們也非??粗厮奚?、班級(jí)甚至年級(jí)同學(xué)對(duì)他們的看法和評(píng)價(jià)。一旦了解到別的同學(xué)的想法,他們就會(huì)朝著占據(jù)主導(dǎo)地位的立場(chǎng)調(diào)整自己的觀點(diǎn),克制自己所持有的相反意見,而對(duì)目前集體中多數(shù)派的觀點(diǎn)表現(xiàn)出更多的熱情與支持,以使自己顯得更加的“合群”。在討論的過(guò)程中,意見處于弱勢(shì)地位的大學(xué)生會(huì)越來(lái)越不愿意表達(dá)自己私下持有的信息,使得自己所處的集體的立場(chǎng)逐漸走向某個(gè)極端。
2.大學(xué)生更容易受“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”的影響大學(xué)生群體通常更加富有正義感,在對(duì)一些違反規(guī)則或是道德行為的批判上,也往往更加富有激情和不遺余力?!吧鄳?zhàn)優(yōu)勢(shì)”經(jīng)常發(fā)生在討論實(shí)施懲罰性措施的情況下,主張予以較重處罰的人在與主張予以較輕處罰的人進(jìn)行辯論時(shí),往往會(huì)處于一個(gè)有利的位置,道德上的優(yōu)越感會(huì)使主張較重處罰的人底氣十足,氣勢(shì)上足以壓倒主張較輕處罰的人,最終的辯論結(jié)果也往往偏向形成較重的處罰。對(duì)于富于社會(huì)正義感的大學(xué)生而言,這種“舌戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)”發(fā)生的可能性會(huì)大大增加,在對(duì)一些不公正現(xiàn)象進(jìn)行批判性討論的時(shí)候,大學(xué)生群體的正義感有時(shí)會(huì)讓他們沖昏頭腦,盲信自己對(duì)某一惡劣行為的嚴(yán)厲聲討是正當(dāng)?shù)?,在多?shù)大學(xué)生都自信的選擇對(duì)某一行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰時(shí),那些對(duì)處罰結(jié)果的合理性存在懷疑的群體成員,這時(shí)也因?yàn)樵谟懻摃r(shí)的劣勢(shì)地位,而難以對(duì)討論的方向發(fā)生實(shí)質(zhì)性的影響,群體討論的結(jié)果更加容易向著主張嚴(yán)厲處罰的一方走向極端。
3.大學(xué)生管理模式容易滋生流瀑效應(yīng)國(guó)內(nèi)高校對(duì)大學(xué)生特殊的管理方式,決定了這一群體更容易受到社會(huì)流瀑效應(yīng)的影響。在寄宿制條件下,所有學(xué)生被以宿舍、班級(jí)、年級(jí)等為單位分成一個(gè)個(gè)大小不等的群體,群體成員生活和學(xué)習(xí)在一起,彼此之間比較容易形成情感聯(lián)系,這樣一些具有情感聯(lián)系且長(zhǎng)時(shí)間生活在一起的群體,正是社會(huì)流瀑效應(yīng)產(chǎn)生的絕佳溫床。例如,某個(gè)宿舍的同學(xué)在討論學(xué)校食堂飯菜價(jià)格是否合理的問(wèn)題時(shí),A同學(xué)根據(jù)自己對(duì)其他高校食堂飯菜價(jià)格所掌握的片面信息,認(rèn)為本校食堂飯菜價(jià)格很不合理;同宿舍的B同學(xué)在聽到A的判斷時(shí),由于對(duì)自身掌握信息的不自信或者出于不愿得罪A同學(xué)的考慮,也做出了學(xué)校食堂價(jià)格不合理的判斷;現(xiàn)在輪到同宿舍C同學(xué),此時(shí)即便他掌握一些能夠證明A和B同學(xué)判斷錯(cuò)誤的信息,但是出于不愿受到A同學(xué)和B同學(xué)敵視的目的,最終也會(huì)做出學(xué)校食堂價(jià)格不合理的表態(tài),一個(gè)簡(jiǎn)單的社會(huì)流瀑效應(yīng)就這樣發(fā)生了,當(dāng)這一效應(yīng)的范圍擴(kuò)大到班級(jí)、年級(jí)時(shí),一場(chǎng)針對(duì)學(xué)校食堂飯菜價(jià)格的群體極化事件就有可能發(fā)生。
4.大學(xué)生更容易受到“群體思維”影響大學(xué)生是一個(gè)組織性紀(jì)律性非常強(qiáng)的群體,在學(xué)校日常的素質(zhì)教育中,也會(huì)不斷強(qiáng)化大學(xué)生作為集體中的一員團(tuán)結(jié)一致和凝聚力的重要性。這些品質(zhì)對(duì)于成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的,但是這些品質(zhì)在某些情況下,卻有可能會(huì)加劇群體極化出現(xiàn)的可能性。桑斯坦的研究表明:如果群體成員高度的團(tuán)結(jié)一致和志趣相投,由于信息和名譽(yù)兩方面面臨的社會(huì)壓力都得到加強(qiáng),群體中發(fā)生流瀑效應(yīng)的可能性就會(huì)增大,隨之而來(lái)的是群體討論的方向可能會(huì)由于損失了那些持有不同信息和觀點(diǎn)人們的意見而出現(xiàn)偏差。團(tuán)結(jié)一致的潛臺(tái)詞其實(shí)就包含了需要抹殺不同意見,鼓勵(lì)群體成員意見和觀點(diǎn)的同質(zhì)性;凝聚力的形成同樣也是需要群體中的某些成員犧牲個(gè)人的觀念和看法,服從在群體中處于多數(shù)派地位的觀點(diǎn),在這兩種品質(zhì)的共同作用下,大學(xué)生群體的集體討論往往更容易走向極端。
三、預(yù)防大學(xué)生群體極化的對(duì)策
對(duì)于如何防止群體極化現(xiàn)象的發(fā)生,桑斯坦提出了幾個(gè)方面的對(duì)策:傳統(tǒng)主義、后果主義、協(xié)商民主的理念以及多樣性與平衡。這些對(duì)策在預(yù)防大學(xué)生群體極化方面同樣有著重要的意義。傳統(tǒng)主義強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和約定俗成的傳統(tǒng)的重要性,可以有效避免大學(xué)生由于激情與沖動(dòng)引發(fā)的極化;后果主義通過(guò)對(duì)某一極端化事件所可能產(chǎn)生的惡劣后果的預(yù)判與呈現(xiàn),能夠有效地警醒群體討論的極化傾向;協(xié)商民主重視各種不同意見的充分表達(dá)與辯論,有助于增加觀點(diǎn)的多元性;而多樣性和平衡則鼓勵(lì)新的觀念與聲音,避免群體成員的同質(zhì)性,通過(guò)相互交鋒的觀點(diǎn)讓討論更加理性。
1.重視傳統(tǒng)的作用英國(guó)政治家埃德蒙德•伯克通過(guò)對(duì)法國(guó)大革命的研究發(fā)現(xiàn),民眾的激情容易導(dǎo)致人們受到某種思想的煽動(dòng)而走向極端,相對(duì)應(yīng)的,他提出要注重世代相傳的經(jīng)驗(yàn)的重要性,在他看來(lái),具有理性的公民會(huì)意識(shí)到自身的局限性,而把大量的權(quán)力授予社會(huì)傳統(tǒng)。傳統(tǒng)主義肯定能夠作為對(duì)走極端的一種制約機(jī)制發(fā)揮作用,如果群體成員尊重過(guò)去的做法,他們就不大可能會(huì)將其拋棄,轉(zhuǎn)而選擇內(nèi)部討論所產(chǎn)生的結(jié)果,因此尊重傳統(tǒng)的人們發(fā)生極化的可能性極小。大學(xué)生群體富于創(chuàng)新精神,喜歡挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn),但有時(shí)候也很容易被自己的激情沖昏頭腦而做出極端的選擇。大學(xué)生要正視自身認(rèn)識(shí)的局限性,將激情先放置于傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)中冷卻一下,充分尊重過(guò)去的傳統(tǒng)和積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)的重要性。在許多情況下,“動(dòng)搖不定和反復(fù)無(wú)常比固執(zhí)和最盲目的偏見還要糟糕一萬(wàn)倍”。
2.加強(qiáng)對(duì)極端化后果的預(yù)判和警示受邊沁功利主義的影響,桑斯坦提出了應(yīng)對(duì)群體極化風(fēng)險(xiǎn)的另外一種對(duì)策,即后果主義。后果主義主張認(rèn)真調(diào)查某種行動(dòng)所可能產(chǎn)生的后果,通過(guò)必要的調(diào)查能夠要求人們與事實(shí)接觸,減輕社會(huì)爭(zhēng)端以及與群體極化相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。桑斯坦研究發(fā)現(xiàn):通過(guò)較好的認(rèn)識(shí)一種或者另一種對(duì)策的后果,可以有效地降低群體極化的可能性,許多嚴(yán)重的分歧也是可以縮小的。對(duì)于大學(xué)校園中發(fā)生的許多群體極化事件而言,如果一開始就對(duì)即將產(chǎn)生的后果做出準(zhǔn)確的預(yù)判,那么參與這一群體行為的成員會(huì)更加傾向于主動(dòng)避免極化結(jié)果的發(fā)生。這是因?yàn)?,?duì)群體向某一個(gè)極端發(fā)展所可能產(chǎn)生的后果的預(yù)判,可能會(huì)約束人們對(duì)現(xiàn)狀所抱有的激情,進(jìn)而遏制群體的極端主義傾向。高校的管理者們應(yīng)當(dāng)在預(yù)測(cè)各種可能的極端化事件的后果上多做文章,針對(duì)存在極化傾向的大學(xué)生群體積極開展教育工作,通過(guò)分析其群體行為的可能后果有效警示大學(xué)生群體的極端化行為傾向。
二、文化環(huán)境的影響
泰國(guó)是一個(gè)佛教國(guó)家,孩童自幼兒園開始已背誦佛經(jīng),學(xué)習(xí)佛教歷史,舉國(guó)上下都是虔誠(chéng)的佛教徒,泰國(guó)人尊崇泰國(guó)國(guó)王,從內(nèi)心認(rèn)同以皇室存在為前提的等級(jí)制。也在一定程度上影響到民族認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與取向。蘇聯(lián)學(xué)者H•米特羅欣說(shuō):“在民族文化中,宗教不單純是外殼,不是通過(guò)啟蒙和教育很容易去掉的表層思想。作為一種特殊的生活科學(xué),宗教已深入到人們的日常生活里,貫穿于人們的處事態(tài)度中?!庇捎谑艿絺鹘y(tǒng)文化和佛教文化的影響,泰國(guó)人秉承一些做人原則和道德標(biāo)準(zhǔn),比如避免沖突,沒有正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不敢向權(quán)威挑戰(zhàn)。泰國(guó)人生活沒有壓力,一生快樂(lè)無(wú)憂,加之物產(chǎn)豐富,使他們成為樂(lè)天知命的民族。因此,泰國(guó)孩子大多乖巧聽話,服從性強(qiáng)。但在學(xué)習(xí)上缺乏自主性和自我學(xué)習(xí)能力。廈門大學(xué)哲學(xué)系博士王晶在其論文《泰北高校學(xué)生批判性思維能力調(diào)查與分析———以清萊府兩所高校為例》中指出,泰國(guó)高校學(xué)生批判性思維能力屬于偏低水平,大大低于中國(guó)學(xué)生。在這種情況下,漢語(yǔ)教師一定要制訂嚴(yán)密的教學(xué)計(jì)劃,一步一步地幫助學(xué)生提高漢語(yǔ)能力,如果期望學(xué)生靠自覺去自學(xué)是行不通的。我們要手把手地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),一點(diǎn)也不能懈怠,哪怕你授課的對(duì)象是大學(xué)生。泰國(guó)人認(rèn)同等級(jí)觀念,教師在泰國(guó)具有很高的社會(huì)地位,在學(xué)生心中,教師的等級(jí)是在他們之上的。
2結(jié)果
2.1自傷行為發(fā)生情況2907名中學(xué)生中報(bào)告最近1a內(nèi)5次及以上自傷行為的有425名,發(fā)生率為14.6%;1~4次自傷行為的有482名,發(fā)生率為16.6%。男、女生經(jīng)常自傷行為發(fā)生率分別為14.1%和15.1%,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=0.531,P=0.466)。中學(xué)生報(bào)告自傷行為以拽頭發(fā)、掐自己、打自己的方式多見。
2.2自傷行為與人際關(guān)系歸因及自尊關(guān)系經(jīng)常自傷行為者、偶有自傷行為者及無(wú)自傷行為者內(nèi)控性、外控性、自尊得分差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均<0.05);兩兩分析發(fā)現(xiàn),經(jīng)常自傷行為和偶有自傷行為者自尊得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。見表2。
2.3自傷行為多因素Logistic回歸分析將因變量分為經(jīng)常自傷行為、偶有自傷行為、無(wú)自傷行為3類,其中無(wú)自傷行為為對(duì)照;選擇年齡、自尊、內(nèi)控性、外控性、性別(0=女,1=男)、與同學(xué)關(guān)系(0=差,1=一般,2=好)、學(xué)習(xí)成績(jī)(0=差,1=一般,2=好)、對(duì)自己相貌的滿意情況(0=不滿意,1=一般,2=滿意)等為自變量建立回歸方程。見表3。偶有自傷行為與內(nèi)控性、自尊、獨(dú)生子女、男性有關(guān);經(jīng)常自傷行為與外控性、自尊和獨(dú)生子女有關(guān)(P值均<0.05)。
3討論
(二)群體規(guī)范與凝聚力。在社會(huì)心理的作用下,群體成員具有較強(qiáng)的整體意識(shí),能夠認(rèn)識(shí)到個(gè)體是組織的一部分,對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。群體成員遵守一定的行為準(zhǔn)則,并內(nèi)化為行為的尺度。因此,良好的群體規(guī)范有助于成員行為的導(dǎo)向和矯正。同時(shí),群體對(duì)于成員具有一定的吸引力,成員對(duì)群體忠誠(chéng),成員之間有“我們”的認(rèn)識(shí),有相互合作的愿望和動(dòng)力。彼此間意見溝通暢通、信息傳遞較快,氣氛民主,比較關(guān)注集體的榮譽(yù)和利益,群體凝聚力在社會(huì)心理的推動(dòng)下會(huì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、社會(huì)心理對(duì)教育教學(xué)的消極影響
社會(huì)心理除了能帶來(lái)積極影響外,還存在著很大的負(fù)面性。勒龐認(rèn)為在群體中,個(gè)人的獨(dú)立性會(huì)完全喪失,“完全變成另一種智力水平十分低下的生物?!盵2]這種反差是如此之大,以至于“它可以讓一個(gè)守財(cái)奴變得揮霍無(wú)度,把懷疑論者改造成信徒,把老實(shí)人變成罪犯,把懦夫變成豪杰?!本唧w來(lái)講,社會(huì)心理對(duì)教育教學(xué)實(shí)踐的消極影響有以下幾種:
(一)從眾與服從。從眾是指在群體壓力下,個(gè)體在認(rèn)知、判斷、行為等方面自愿與群體中的多數(shù)人保持一致的心理現(xiàn)象。很多情況下,人們已經(jīng)形成盡量不偏離群體的習(xí)慣,并為了使群體接受而不惜放棄自我,委屈服從。偏離群體,個(gè)體會(huì)面臨較大的群體壓力。因此,個(gè)人會(huì)從被排斥、被邊緣化而導(dǎo)致的焦慮感出發(fā),逐漸放棄個(gè)人立場(chǎng)。從眾所產(chǎn)生的后果非常惡劣,加上法不責(zé)眾的心理,個(gè)人的優(yōu)越感和力量感急劇膨脹?!叭后w只知道簡(jiǎn)單而極端的感情;提供給他們的各種意見、想法和信念,他們或全盤接受,或一概拒絕,將其視為絕對(duì)真理或絕對(duì)謬論。”正是由于這種簡(jiǎn)單化的思維模式,群體中的人們和獨(dú)立的個(gè)人具有明顯的差異性格,對(duì)差異和爭(zhēng)執(zhí)的容忍理解程度也有很大的差別。獨(dú)立的個(gè)人可以平心靜氣的接受異議和矛盾,可以進(jìn)行討論和辯解,但在群體中卻很難做到這樣,“在公眾的集會(huì)上,演說(shuō)者哪怕做出最輕微的反駁,立刻就會(huì)招來(lái)怒吼和粗野的叫罵。在一片噓聲和驅(qū)逐聲中,演說(shuō)者很快就會(huì)敗下陣來(lái)?!?/p>
隨著醫(yī)療衛(wèi)生對(duì)外交流日益繁密,對(duì)世界性醫(yī)護(hù)人才的需求也越來(lái)越大。根據(jù)教育部高職高專英語(yǔ)課程教學(xué)指導(dǎo)性文件《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》(2000,2001,2006),很多高職高專院校在原有的基礎(chǔ)英語(yǔ)(EGP)課程的基礎(chǔ)上增設(shè)了專門用途英語(yǔ)(ESP)課程。在醫(yī)護(hù)類院校開設(shè)醫(yī)護(hù)英語(yǔ)課程是高等醫(yī)護(hù)教育適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的必然趨勢(shì)。社會(huì)文化理論(SocioculturalTheory)是關(guān)于認(rèn)知是如何發(fā)展的理論,由Vygosky于1978年提出,[1]該理論包括中介(Mediation)、內(nèi)化(Internali-zation)、活動(dòng)(Activity)和臨近發(fā)展區(qū)(ZoneofProxi-malDevelopment)等核心概念。社會(huì)文化理論強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)知發(fā)展是個(gè)人主體與所處社會(huì)文化環(huán)境不斷交互的結(jié)果。[2]
一、社會(huì)文化理論融入醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)的可行性探討
二語(yǔ)習(xí)得的研究屬于語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科交叉的研究。以斯金納(Skin-ner)為代表的行為主義理論過(guò)分強(qiáng)調(diào)死記硬背,忽略了有意義的學(xué)習(xí)。20世紀(jì)60年代認(rèn)知心理學(xué)興起,該理論將學(xué)習(xí)者視為個(gè)體的信息處理者,將人的個(gè)體學(xué)習(xí)孤立化、簡(jiǎn)單化。自20世紀(jì)80年代以來(lái)越來(lái)越多的學(xué)者注意到社會(huì)因素對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)和發(fā)展的制約作用。前蘇聯(lián)維果茨基(Vygotsky)于1978年提出了社會(huì)文化理論。該理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)文化因素在人類獨(dú)特的認(rèn)知功能發(fā)展中的核心作用。社會(huì)文化理論的核心概念是中介論(Mediation)?!爸薪椤笔侵溉苏{(diào)節(jié)物質(zhì)世界或個(gè)人世界與彼此的社會(huì)和心智活動(dòng)的過(guò)程,[3]語(yǔ)言和任務(wù)本身就是中介活動(dòng)。活動(dòng)理論(ActivityTheory)強(qiáng)調(diào)以“活動(dòng)”為核心描述人的認(rèn)知發(fā)展,明確社會(huì)活動(dòng)是主體學(xué)習(xí)和發(fā)展的最重要的形式。中介和活動(dòng)不僅明確了學(xué)習(xí)的社會(huì)活動(dòng)的本質(zhì),也建立了社會(huì)文化理論與二語(yǔ)習(xí)得活動(dòng)之間的認(rèn)識(shí)論關(guān)聯(lián)。社會(huì)文化理論的最近發(fā)展區(qū)(TheZoneofProximalDevelopment,ZPD)和支架理論指?jìng)€(gè)體可以在有幫助的促進(jìn)下,可以使成人在指導(dǎo)下或在有能力的同伴合作中跨越已有水平和潛在發(fā)展水平之間的差距。最近幾年在國(guó)內(nèi),我國(guó)的研究者已經(jīng)開始關(guān)注社會(huì)文化理論,并嘗試在社會(huì)文化理論的視角下,研究我國(guó)的英語(yǔ)教學(xué)。不少學(xué)者從社會(huì)文化理論的不同角度介紹了調(diào)節(jié)理論、活動(dòng)理論、最近發(fā)展區(qū)和支架理論。在教學(xué)實(shí)踐方面,卞少輝將社會(huì)文化理論教學(xué)觀和課堂互動(dòng)話語(yǔ)策略有機(jī)結(jié)合起來(lái),[4]有力地佐證社會(huì)文化理論對(duì)二語(yǔ)課堂的互動(dòng)話語(yǔ)研究的積極推動(dòng)作用。段玲琍基于社會(huì)文化理論在二語(yǔ)習(xí)得和英語(yǔ)閱讀教學(xué)領(lǐng)域的研究狀況,[5]嘗試建立一個(gè)社會(huì)文化理論融入英語(yǔ)專業(yè)閱讀教學(xué)的模式。這些研究關(guān)注了社會(huì)文化理論,并嘗試將社會(huì)文化理論運(yùn)用到課堂教學(xué)中去,但對(duì)社會(huì)文化理論在醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)中的研究還是空白。醫(yī)護(hù)類院校開展醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)的時(shí)間不長(zhǎng),已經(jīng)有不少學(xué)者關(guān)注醫(yī)護(hù)英語(yǔ)的研究,有的從職業(yè)和學(xué)習(xí)需求、課程建設(shè)、教材選編和教學(xué)評(píng)價(jià)等角度進(jìn)行研究,有的從醫(yī)護(hù)英語(yǔ)的詞匯教學(xué)、閱讀教學(xué)和口語(yǔ)教學(xué)等角度對(duì)其進(jìn)行研究,也有從語(yǔ)料庫(kù)輔助醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)的角度進(jìn)行研究的。
二、基于社會(huì)文化理論的醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新模式
(一)教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)教育部高職高專英語(yǔ)課程教學(xué)指導(dǎo)性文件《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》,醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)的總體目標(biāo)是培養(yǎng)既有醫(yī)學(xué)專業(yè)技能又通曉外語(yǔ)和外語(yǔ)文化的復(fù)合型人才,分級(jí)目標(biāo)包括英語(yǔ)在日常醫(yī)學(xué)工作的情景對(duì)話,英語(yǔ)記錄和填寫病人病例,用英語(yǔ)完成醫(yī)學(xué)交流任務(wù),醫(yī)學(xué)工作英語(yǔ)文獻(xiàn)資料閱讀,英語(yǔ)溝通建立良好的醫(yī)患關(guān)系,等等。
(二)教學(xué)環(huán)境
創(chuàng)設(shè)以學(xué)生為中心的寬松教學(xué)環(huán)境,積極發(fā)揮教師的支架性作用,確保提供高質(zhì)量的、有意義的“可理解性的輸入”,發(fā)揮同伴的合作學(xué)習(xí)機(jī)制,學(xué)習(xí)者能在老師或者同伴的幫助下,積極參與活動(dòng),最終發(fā)展自己的“最近發(fā)展區(qū)”,同時(shí)有效降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)焦慮情感。
(三)教學(xué)活動(dòng)
教學(xué)活動(dòng)組織應(yīng)該將語(yǔ)言和內(nèi)容有機(jī)融合,圍繞學(xué)生所學(xué)的專業(yè)情景展開教學(xué),包括問(wèn)詢,科室及醫(yī)生介紹,掛號(hào),化驗(yàn),檢查,出入院,藥房,臨床會(huì)話,電話巡診,病例書寫,等等。教師圍繞這些主題來(lái)開展系列教學(xué)活動(dòng),例如:小組討論、角色扮演、演講、病例分析和實(shí)地醫(yī)院情景扮演等,學(xué)生通過(guò)教學(xué)活動(dòng)的參與與討論不僅掌握了一個(gè)完整的醫(yī)護(hù)過(guò)程,還從中學(xué)到了專業(yè)詞匯、常用句型和人文背景知識(shí)。這個(gè)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程呈現(xiàn)為一個(gè)借助語(yǔ)言活動(dòng)的問(wèn)題解決過(guò)程,體現(xiàn)了與任務(wù)、語(yǔ)言為中介工具的交互活動(dòng)重要性。
(四)教學(xué)評(píng)價(jià)
醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)采用形成性評(píng)估,加入學(xué)生自評(píng)、同伴互評(píng)和過(guò)程監(jiān)控等機(jī)制,注重評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程而不是學(xué)習(xí)結(jié)果,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,切實(shí)讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的用武之地。
三、結(jié)語(yǔ)
本文從社會(huì)文化理論的角度,論證了醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)的社會(huì)文化活動(dòng)的本質(zhì),進(jìn)而找出二者的契合點(diǎn),從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)和情景的設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)與評(píng)價(jià)方面等方面來(lái)探討醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)的新模式,旨在為醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教學(xué)研究在理論上提出新的思路,同時(shí)也希望通過(guò)該課題的研究對(duì)目前在一線工作的醫(yī)護(hù)英語(yǔ)教師的教學(xué)產(chǎn)生一定借鑒意義。
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一般來(lái)說(shuō),普通心理學(xué)是研究主體與客體之間的一般關(guān)系客體包括自然客體與社會(huì)客體。社會(huì)心理學(xué)則主要研究主體與社會(huì)客體之間的特殊關(guān)系,即人與人、人與群體之間的關(guān)系。普通心理學(xué)研究主體與客體之間的一般關(guān)系所獲得的規(guī)律可以應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué),社會(huì)心理學(xué)研究主體與社會(huì)客體之間的關(guān)系所獲的規(guī)律也可以豐富普通心理學(xué)。普通心理學(xué)傳統(tǒng)上著重于研究個(gè)體、個(gè)人與物之間的關(guān)系,而社會(huì)心理學(xué)則著重于研究群體中的個(gè)體、群體、人與人、人與群體的關(guān)系。
社會(huì)心理學(xué)與個(gè)性心理學(xué)的關(guān)系更加密切、更加復(fù)雜。美國(guó)心理學(xué)會(huì)迄今仍把個(gè)性與社會(huì)心理學(xué)放在一個(gè)分支里。一般說(shuō)來(lái)個(gè)性心理學(xué)是研究個(gè)性特質(zhì)形成和發(fā)展的規(guī)律,涉及自然和教化的關(guān)系、涉及較穩(wěn)定的心理特質(zhì),而社會(huì)心理學(xué)則主要研究直接社會(huì)情境對(duì)個(gè)人的影響以及個(gè)人對(duì)這個(gè)情境的解釋的作用。社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)表明,直接社會(huì)情境的作用往往被低估了。
社會(huì)心理學(xué)的專題研究,開始于19世紀(jì)下半期。1860年出現(xiàn)了拉察魯斯和斯坦塔爾關(guān)于民族心理學(xué)的系列論文。此后,塔爾德的《模仿律》西格爾的《犯罪的群眾》、勒邦的《群眾心理學(xué)》等著作陸續(xù)出版,為社會(huì)心理學(xué)的形成奠定了基礎(chǔ)。 1908年英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤和美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯分別出版了社會(huì)心理學(xué)專著。這標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。
第一次世界大戰(zhàn)以后,美國(guó)心理學(xué)家奧爾波特和德國(guó)心理學(xué)家默德開創(chuàng)了實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方向。雖然用實(shí)驗(yàn)方法研究社會(huì)心理學(xué)問(wèn)題,可以上溯到1898年特里普利特關(guān)于社會(huì)促進(jìn)的實(shí)驗(yàn)研究,但真正開創(chuàng)、推廣這個(gè)方向的是奧爾波特和默德。在他們之后,實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)才開始在西方特別是在美國(guó)成了社會(huì)心理學(xué)研究的主流。
奧爾波特的著作《社會(huì)心理學(xué)》問(wèn)世以后,社會(huì)心理學(xué)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。1928年瑟斯頓提出了態(tài)度測(cè)量法,把由托馬斯和茲納涅茨基開始并成為當(dāng)時(shí)社會(huì)心理學(xué)研究中心的態(tài)度研究,提高了一步。1934年莫雷諾提出了社會(huì)測(cè)量法,用以測(cè)量群體內(nèi)人際吸引和排斥問(wèn)題。1938年勒溫把場(chǎng)論引進(jìn)社會(huì)心理學(xué),提出了個(gè)人生活空間或場(chǎng)的概念,認(rèn)為行為是個(gè)人特點(diǎn)和情境因素相互作用的函數(shù)。20世紀(jì)40~50年代,在第二次世界大戰(zhàn)和勒溫的影響下,社會(huì)心理學(xué)主要研究群體影響和態(tài)度問(wèn)題。
50年代,阿施等人開展順從的研究。以霍夫蘭為首的耶魯學(xué)派發(fā)表了一系列有關(guān)說(shuō)服的研究。費(fèi)斯廷格提出了認(rèn)知失調(diào)理論,這個(gè)理論成為60年代的研究中心。到了70年代,由海德的《人際關(guān)系心理學(xué)》一書奠定了基礎(chǔ)的歸因理論成了研究重點(diǎn)。80年代以來(lái),認(rèn)知社會(huì)心理學(xué)和應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)日益受到重視。
中國(guó)社會(huì)心理學(xué)在50年代以前作為一門獨(dú)立學(xué)科而存在過(guò)。早在清末民初,已有人介紹過(guò)作為心理學(xué)重要分支學(xué)科的社會(huì)心理學(xué)。20年代出版了勒邦的《群眾心理學(xué)》、麥獨(dú)孤的《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》以及奧爾波特的《社會(huì)心理學(xué)》等重要著作的譯本,中國(guó)學(xué)者自己也編寫了一些社會(huì)心理學(xué)著作。
社會(huì)心理學(xué)研究的主要課題隨著時(shí)代的演變而有所不同。早期的社會(huì)心理學(xué)側(cè)重于研究大型群體和群眾的心理現(xiàn)象,如拉察魯斯、斯坦塔爾、馮特關(guān)于民族心理學(xué)的研究;塔爾德、西格爾和勒邦關(guān)于群眾心理的研究。這些研究者所提出的某些思想直至今天還有影響,如塔爾德的模仿律、勒邦的群體極端化和個(gè)性消失的思想等。20世紀(jì)初態(tài)度的研究成為中心。實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方向出現(xiàn)以后,社會(huì)促進(jìn)的研究成為中心。以后,群體過(guò)程、說(shuō)服、順從、認(rèn)知失調(diào)、歸因等分別成為某一時(shí)期的研究中心。
1879年,德國(guó)心理學(xué)家馮特在萊比錫大學(xué)建立了世界上第一個(gè)專門的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室,標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的誕生。本文試圖在國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上,從知識(shí)社會(huì)學(xué)的角度考察科學(xué)心理學(xué)誕生的背景。
一、實(shí)證自然科學(xué)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)哲學(xué)的沖擊
19世紀(jì)下半葉興起于德國(guó)的科學(xué)心理學(xué)思潮,既是對(duì)傳統(tǒng)的哲學(xué)心理學(xué)思想的直接繼承,又是對(duì)當(dāng)時(shí)德國(guó)哲學(xué)狀況的一種富有建設(shè)性意義的直接反應(yīng)。因此,馮特心理學(xué)的理論性質(zhì),不可避免地直接或間接地決定于當(dāng)時(shí)的德國(guó)哲學(xué)狀況。馮特作為心理學(xué)家和哲學(xué)家.成長(zhǎng)于是19世紀(jì)中葉,成名于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初。而19世紀(jì)中葉,正是西方哲學(xué)從它的近代形式向它的現(xiàn)代形式的過(guò)渡期,因而在理論上處于極度的貧乏和混亂的狀態(tài),這就使得當(dāng)時(shí)的哲學(xué)家們的首要任務(wù),是以各種不同的方式尋求和探索哲學(xué)的出路。馮特的科學(xué)心理學(xué)事業(yè),就是這種探索的特殊形式。
19世紀(jì)中葉德國(guó)所面臨的哲學(xué)狀況,在很大程度上與黑格爾于1931年的去世相關(guān),黑格爾的去世意味著整個(gè)傳統(tǒng)哲學(xué)的終結(jié),因?yàn)樗恼軐W(xué)體系“以最宏偉的形式概括了哲學(xué)的全部發(fā)展”。在他的“博大”體系中,以往哲學(xué)的全部雛雞都終于到家棲息了。如果不拋棄黑格爾哲學(xué)由之孕育而成的,由笛卡兒的“我思主體”所確立的近代哲學(xué)的“第一原理”,如果不突破傳統(tǒng)哲學(xué)的思維方式,那么哲學(xué)要想還有所作為是不可能的。
19世紀(jì)中葉,實(shí)證自然科學(xué)已經(jīng)得到充分發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)哲學(xué)產(chǎn)生著強(qiáng)烈的沖擊。首先,在自然哲學(xué)最終被清除的意義上,實(shí)證自然科學(xué)的發(fā)展使傳統(tǒng)哲學(xué)不斷喪失它的“世襲領(lǐng)地”,正如恩格斯所指出的那樣:“如果世界模式不是從頭腦中,而僅僅是通過(guò)頭腦從現(xiàn)實(shí)世界中得來(lái)的,如果存在的基本原則是從實(shí)際存在的事物中得來(lái)的,那么為此所需要的就不是哲學(xué),而是關(guān)于世界以及關(guān)于世界中所發(fā)生的事情的實(shí)證知識(shí),由此產(chǎn)生的也不是哲學(xué),而是實(shí)證科學(xué)。”其次,就哲學(xué)和自然科學(xué)作為知識(shí)體系而言,實(shí)證自然科學(xué)的發(fā)展,使二者無(wú)論是在世俗生活世界還是在理智生活世界,在人們心目中的社會(huì)地位以及人們對(duì)它們的社會(huì)情感發(fā)生逆轉(zhuǎn):自然科學(xué)的基本特征,是研究對(duì)象的素樸客觀性、理論體系的感受性、精確性和社會(huì)實(shí)踐的直接可感性。因此,實(shí)證自然科學(xué)的充分發(fā)展,一方面使其自身受到人們的普遍青睞,另一方面又普遍地使人們對(duì)任何形式的思辨的哲學(xué)形而上學(xué)體系發(fā)生懷疑,并導(dǎo)致曾經(jīng)令世人嘆服的、在邏輯上極為精致的古典哲學(xué)體系在德國(guó)理智生活界的地位和聲譽(yù)El漸衰微。為了適應(yīng)歷史條件的變更并拯救哲學(xué)的命運(yùn),有一大批學(xué)者,包括一些哲學(xué)家自己,采用了自然科學(xué)的實(shí)證態(tài)度,并試圖利用自然科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和方法來(lái)研究或“治療”哲學(xué),以把哲學(xué)建設(shè)成為一門像自然科學(xué)那樣精密的知識(shí)體系。此時(shí),剛剛興起的實(shí)驗(yàn)心理學(xué),特別是科學(xué)心理學(xué)思潮,既是這種理論沖動(dòng)的表現(xiàn),又是這種理論努力或嘗試在學(xué)術(shù)實(shí)踐上的主要形式,并被它的倡導(dǎo)者們認(rèn)為是為所有的哲學(xué)問(wèn)題提供基礎(chǔ)的一項(xiàng)真正的哲學(xué)事業(yè)。這就是哲學(xué)思維中的對(duì)后世哲學(xué)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響的“自然主義”態(tài)度和“心理主義”思潮興起的歷史根源。
二、生理學(xué)的發(fā)展及其哲學(xué)意蘊(yùn)
生理學(xué)本身純粹是自然科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科,屬于生物學(xué)范疇,是在解剖學(xué)的基礎(chǔ)上理解以物質(zhì)形態(tài)而存在的人類有機(jī)體及其結(jié)構(gòu)的功能活動(dòng)。它與哲學(xué)的“聯(lián)嫻”產(chǎn)生了實(shí)驗(yàn)心理學(xué)。這是因?yàn)?,在傳統(tǒng)上,人的意識(shí)或人類精神活動(dòng)現(xiàn)象屬于哲學(xué)的問(wèn)題領(lǐng)域。但是,意識(shí)作為人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物,最終只能在作為個(gè)體組織而存在的人身上得到實(shí)現(xiàn)。因此。一旦生理學(xué)萌芽,便會(huì)在理論上構(gòu)成一個(gè)素樸的信念,即將人的各種心理活動(dòng)或精神活動(dòng)如感覺、運(yùn)動(dòng)、思維等,理解為就是人的物質(zhì)的神經(jīng)組織的功能活動(dòng),從而將意識(shí)或精神納入生理學(xué)的研究領(lǐng)域。這就是無(wú)論歷史上還是現(xiàn)實(shí)中在接受過(guò)嚴(yán)格的自然科學(xué)傳統(tǒng)訓(xùn)練的生理學(xué)家之間普遍流行并被堅(jiān)持的一個(gè)理論構(gòu)思。這一構(gòu)思在理論上的成熟化,就意識(shí)或精神這一實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了哲學(xué)前提的論題而言,必將否定哲學(xué)的權(quán)威性并取而代之。
在自然科學(xué)體系中,生理學(xué)經(jīng)歷了艱難曲折的發(fā)展過(guò)程,波林曾對(duì)此進(jìn)行過(guò)廣泛的考察,到19世紀(jì)三四十年代,生理學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為一門較為成熟的實(shí)驗(yàn)科學(xué),而且德國(guó)在這一領(lǐng)域處于世界的領(lǐng)先地位。從某種意義上說(shuō),實(shí)驗(yàn)生理學(xué)在19世紀(jì)上半葉的漸趨成熟,特別是有關(guān)神經(jīng)生理學(xué)、腦的結(jié)構(gòu)與機(jī)能和感官生理學(xué)的研究及其發(fā)展,直接導(dǎo)致了科學(xué)心理學(xué)亦即實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的誕生。關(guān)于實(shí)驗(yàn)生理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)之間的這種過(guò)渡關(guān)系,波林曾提出了一個(gè)隱含重大理論意義的歷史事實(shí)。19世紀(jì)上半葉的生理學(xué)多以動(dòng)物實(shí)驗(yàn)為主要手段,這就決定了運(yùn)動(dòng)生理學(xué)先于感覺生理學(xué)。這個(gè)時(shí)期關(guān)于感覺現(xiàn)象的研究,多以感覺器的物理學(xué)為對(duì)象。與此同時(shí),雖然生理學(xué)家不易處理感覺的問(wèn)題,因?yàn)檫@一時(shí)期的研究沒有機(jī)械的記錄器可以構(gòu)筑一個(gè)動(dòng)物的感覺神經(jīng)的終端,但他們?cè)谧约荷韮?nèi)卻有可以接觸到的直接經(jīng)驗(yàn),因而此類研究與心理學(xué)的關(guān)系更加密切的部分便采用了一種非正式的內(nèi)省法。這種缺乏批判性的內(nèi)省法若能產(chǎn)生任何其他科學(xué)家都易于證明的結(jié)果,我們便不必將此法精益求精。也不必子此法以一名稱,更不必提出現(xiàn)代行為學(xué)所提出的唯我主義的問(wèn)題,盡管學(xué)者完成了這些種種觀察??蓞s沒有對(duì)于其中一個(gè)因素即經(jīng)驗(yàn)的性質(zhì)作批判性的討論。
主持項(xiàng)目。曾獲得過(guò)國(guó)家社科基金、中國(guó)科協(xié)重大調(diào)研項(xiàng)目、教育部人文社科基金(兩項(xiàng))、教育部專項(xiàng)基金項(xiàng)目、教育部留學(xué)歸國(guó)人員基金項(xiàng)目、普林斯頓大學(xué)國(guó)際合作項(xiàng)目、湖北省人文社科基金項(xiàng)目、武漢市社科基金項(xiàng)目等研究項(xiàng)目二十余項(xiàng)。
學(xué)術(shù)交流。2006年11月于美國(guó)費(fèi)城參加美國(guó)實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)年會(huì);2008年獲“中國(guó)心理學(xué)會(huì)荊其誠(chéng)基金”獎(jiǎng)勵(lì)和資助,赴德國(guó)柏林參加第29屆國(guó)際心理學(xué)大會(huì),擔(dān)任人力資源實(shí)踐分會(huì)場(chǎng)主席并宣讀論文;2008年7月赴法國(guó)巴黎參加中法青年心理學(xué)家國(guó)際交流活動(dòng)。
社會(huì)服務(wù)。先后為湖北省婦聯(lián)、武漢團(tuán)市委、深圳城管局、長(zhǎng)江水利委員會(huì)、長(zhǎng)江水利建筑設(shè)計(jì)院、凱迪集團(tuán)、紅桃K集團(tuán)、武漢科技學(xué)院、三峽商報(bào)社等數(shù)十家企事業(yè)單位從事過(guò)員工測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、講座及管理咨詢。
(一)形成性評(píng)價(jià)的概念與價(jià)值。美國(guó)教育評(píng)價(jià)專家Stufflebeam等人認(rèn)為“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明(prove),而是為了改進(jìn)(improve)”。國(guó)際上著名的研究形成性評(píng)價(jià)專家Black,William進(jìn)步提出,形成性評(píng)價(jià)指由教師和學(xué)生共同參與,能夠收集學(xué)習(xí)信息的任務(wù)或者活動(dòng),這些反饋信息有助于改進(jìn)教與學(xué)。國(guó)內(nèi)有學(xué)者總結(jié),形成性評(píng)價(jià)有利于對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)和管理,有利于及時(shí)反饋學(xué)習(xí)信息,指導(dǎo)教學(xué),有利于提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)和能力。筆者認(rèn)為,形成性評(píng)價(jià)還有有利于實(shí)施多樣化的、靈活的教學(xué)手段,促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮自主性和進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。
(二)社會(huì)心理學(xué)課程教學(xué)評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題。社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)本科專業(yè)的核心課程之一,同我國(guó)大多數(shù)本科課程的教學(xué)評(píng)價(jià)一樣,社會(huì)心理學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主,如有的研究者總結(jié)社會(huì)心理學(xué)的考試特點(diǎn)表現(xiàn)為“閉卷多,開卷少;筆試多,口試、答辯方式少;理論考試多,技能、操作、實(shí)踐能力考察少;一次考試定論多,數(shù)次考試及綜合評(píng)價(jià)少”。結(jié)果強(qiáng)化了考試的“證明(prove)”功能,弱化了考試的“改進(jìn)(improve)”功能,不能為教師與學(xué)生提供及時(shí)的反饋信息來(lái)改進(jìn)教學(xué)活動(dòng),導(dǎo)致學(xué)生為考試而學(xué)習(xí),忽視了平時(shí)的知識(shí)積累和能力的培養(yǎng),勢(shì)必造成學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)象。
另外,社會(huì)心理學(xué)主要研究人的社會(huì)心理與社會(huì)行為,生活在不同社會(huì)文化背景中的人們?cè)谏鐣?huì)心理與行為方面必然存在差異,而當(dāng)前的社會(huì)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容中的主要理論都是由西方心理學(xué)家以西方人(主要是北美)為研究對(duì)象提出的,其是否適合用來(lái)理解與分析中國(guó)人的社會(huì)心理與行為是可疑的,已有許多心理學(xué)家對(duì)這方面的問(wèn)題進(jìn)行了探討,從而推進(jìn)了本土心理學(xué)的發(fā)展。因此,作為社會(huì)心理學(xué)課程的教師就必須進(jìn)行反思,當(dāng)前習(xí)用的教學(xué)方法、教學(xué)手段與評(píng)價(jià)方式是否有助于學(xué)生辯證地理解教材中的內(nèi)容,培養(yǎng)自己的批判精神與研究能力,發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)與研究的自主性,促進(jìn)本土心理學(xué)的發(fā)展?從這個(gè)角度出發(fā),社會(huì)心理學(xué)課程的教學(xué)改革勢(shì)在必行,而教學(xué)評(píng)價(jià)的改革是其中的重要內(nèi)容,形成性評(píng)價(jià)無(wú)疑是主要的改革方向。
二、社會(huì)心理學(xué)課程評(píng)價(jià)方式的應(yīng)用
形成性評(píng)價(jià)在教學(xué)過(guò)程中,可以采用教師觀察、課堂討論、作業(yè)分析等多種形式,近年來(lái)教育評(píng)價(jià)的技術(shù)發(fā)展迅速,如日常表現(xiàn)評(píng)定、問(wèn)題簡(jiǎn)答、實(shí)地設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)檔案袋、個(gè)人展示評(píng)定等一些新的方法都得到了應(yīng)用。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo),及我校的實(shí)際情況,課題組將形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合應(yīng)用,以發(fā)揮兩種評(píng)價(jià)方式的各自優(yōu)勢(shì)(終結(jié)性評(píng)價(jià)實(shí)施方便,易于量化)并互補(bǔ)其短。
課題組在2015-2016年度的上下兩個(gè)學(xué)期中,對(duì)2014和2015級(jí)的兩個(gè)自然班的社會(huì)心理學(xué)教學(xué)進(jìn)行了教學(xué)評(píng)價(jià)的改革實(shí)踐。其中,形成性評(píng)價(jià)采取的手段主要有:課堂討論、課后作業(yè)、小組論文寫作與匯報(bào),小組案例搜索分析與匯報(bào)、教師評(píng)定與學(xué)生互評(píng)。在教學(xué)過(guò)程中采用研究性教學(xué)的方式,向?qū)W生說(shuō)明社會(huì)心理學(xué)研究的特征,提出問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,認(rèn)真觀察并研究現(xiàn)實(shí)生活中的各種現(xiàn)象以分析中國(guó)人的社會(huì)心理與行為的特征,大膽地質(zhì)疑現(xiàn)有社會(huì)心理學(xué)理論的有效性。最后的成績(jī)?cè)u(píng)定中將小組與個(gè)人的成績(jī)綜合起來(lái)。終結(jié)性評(píng)價(jià)主要是采用期末測(cè)試的形式。
由于研究過(guò)程中兩個(gè)自然班班額較小,并且沒有對(duì)照組,因此無(wú)法對(duì)研究實(shí)施的效果進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)。就期末測(cè)試的成績(jī)來(lái)看,兩個(gè)班的學(xué)生與往屆的學(xué)生沒有差異,但是在教學(xué)過(guò)程中,的確可以看到學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有了很大的提升。
三、形成性評(píng)價(jià)的應(yīng)用反思
社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支。個(gè)體社會(huì)心理現(xiàn)象指受他人和群體制約的個(gè)人的思想、感情和行為,如人際知覺、人際吸引、社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)抑制、順從等。群體社會(huì)心理現(xiàn)象指群體本身特有的心理特征,如群體凝聚力、社會(huì)心理氣氛、群體決策等。
經(jīng)濟(jì)學(xué)是現(xiàn)代的一個(gè)獨(dú)立學(xué)科,研究的是一個(gè)社會(huì)如何利用稀缺的資源生產(chǎn)有價(jià)值的物品和勞務(wù),并將它們?cè)诓煌娜酥虚g進(jìn)行分配。經(jīng)濟(jì)學(xué)主要進(jìn)行三點(diǎn)考慮:·資源的稀缺性是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的前提;·選擇行為是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的對(duì)象;·資源的有效配置是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的中心目標(biāo)。其首要任務(wù)是利用有限的地球資源盡可能持續(xù)地開發(fā)成人類所需求的商品及其合理分配,即,生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系兩個(gè)方面。
在過(guò)去一段時(shí)間里,心理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家互不往來(lái),互不關(guān)心,相互之間沒有太多交流。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和模型經(jīng)常忽視經(jīng)濟(jì)和商務(wù)活動(dòng)中社會(huì)因素和人的心理因素的影響,而心理學(xué)家似乎也對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)敬而遠(yuǎn)之。但是,20世紀(jì)70年代以來(lái),經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)中的一些優(yōu)秀學(xué)者開始對(duì)人類的心理因素在經(jīng)濟(jì)和商務(wù)活動(dòng)中的影響越來(lái)越感興趣。社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的是商機(jī),商機(jī)從社會(huì)中來(lái)。社會(huì)中來(lái)就要研究社會(huì),社會(huì)是由各色的人和各色的群體組成的。心理學(xué)研究是個(gè)人和群體的關(guān)系及影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究的是一個(gè)社會(huì)如何利用稀缺的資源生產(chǎn)有價(jià)值的物品和勞務(wù),并將它們?cè)诓煌娜酥虚g進(jìn)行分配。心理學(xué)是關(guān)于行為的科學(xué),而經(jīng)濟(jì)行為是人類最重要的行為之一。心理學(xué)變量中很多應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)變量。他人(社會(huì))和需求(心理)的結(jié)合(社會(huì)心理學(xué))使得經(jīng)濟(jì)學(xué)的存在成為必然,換句話說(shuō),心理學(xué)是前提,經(jīng)濟(jì)學(xué)是結(jié)果。因此,經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)上是關(guān)于人的科學(xué),是為人類服務(wù)的科學(xué),是由人的行為決定的科學(xué)。而人的行為正是心理學(xué)應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)家之所以要學(xué)點(diǎn)社會(huì)心理學(xué),最根本的原因在于很多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是心理現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)學(xué)家在解釋自己的理論時(shí)提出了很多基本概念,這些概念在經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論建構(gòu)中已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要組成部分例如,談判是一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為,但它也是一個(gè)心理學(xué)的變量。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之前沒有談判這個(gè)概念,但是現(xiàn)在的日常生活中人需要談判的事情會(huì)經(jīng)常遇到,它的形式、方式和效果實(shí)際已經(jīng)變成人類心理活動(dòng)的一個(gè)方面。所以,購(gòu)物中的討價(jià)還價(jià),學(xué)習(xí)中的付出(時(shí)間、精力)與回報(bào)(知識(shí)),這些都是一種利弊的權(quán)衡。有研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人的心理影響很大,掌握了經(jīng)濟(jì)理論的人,其價(jià)值觀、態(tài)度、行為方式都有其獨(dú)特的心理特點(diǎn)正因?yàn)樯鐣?huì)心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)友太多的交集才致使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要社會(huì)心理學(xué)。
人們的行為是靠大腦支配的,大腦在支配之前都會(huì)有一定的思考(排除本能反應(yīng)),而思考的同時(shí)也會(huì)伴隨著心里的活動(dòng)。能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中屹立不倒的企業(yè)法人必有他的過(guò)人之處。他肯定可以把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向,能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的博弈中取得勝利!然而是什么使他能一直牛市?
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本是“供”與“需”。一個(gè)商品當(dāng)供大于求時(shí),這個(gè)商品就會(huì)貶值,反過(guò)來(lái)就會(huì)升值。供與需是由市場(chǎng)決定的,而人們的需求決定著市場(chǎng)的需求。因此研究人們的心理,了解大眾的需求就可以把握市場(chǎng)的趨勢(shì)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧。在原始部落里有個(gè)路人甲。他去城里工作了一段時(shí)間后準(zhǔn)備回部落去。他只帶了一輛自行車。當(dāng)他騎著自行車在部落里穿梭時(shí),路人都睜大了驚訝的眼睛看著他。人們都認(rèn)為路人甲學(xué)會(huì)了某些魔法,所以他可以讓兩個(gè)輪子載著他到處跑。接下來(lái)的幾天里路人甲會(huì)魔法的消息傳遍了所有的部落。后來(lái)路人甲所在的甲部落里就有人來(lái)向他求教。路人甲就教會(huì)了他們?nèi)绾悟T車。路人甲就辦了一個(gè)教學(xué)班,沒人收取一定學(xué)費(fèi),路人甲就教他們?nèi)绾悟T車。隨著教學(xué)的進(jìn)行,越來(lái)越多的人學(xué)會(huì)了騎車,而每一個(gè)學(xué)會(huì)騎車的人都想路人甲來(lái)借車,借此炫耀一下。一個(gè)星期之后,人們發(fā)現(xiàn)路人甲不見了。又過(guò)了兩個(gè),路人甲回來(lái)了,并在他所在的部落甲里開了一家自行車店。所有學(xué)會(huì)騎車的人都從路人甲的店里買到了自行車。這給路人甲帶來(lái)了一筆不小的財(cái)富。如此可觀的利潤(rùn)在如雨后春筍的店鋪涌起之后就化為泡影。有車的人們就開始炫耀自己的車技,他們也會(huì)請(qǐng)路人甲來(lái)做裁判,來(lái)決定誰(shuí)的車技最好。之后路人甲就建了一個(gè)比賽場(chǎng)供那些相比車技的人們。路人甲就借此收取門票。又是一筆不小的財(cái)富。后來(lái)路人甲發(fā)現(xiàn),他騎得自行車遇到了一些問(wèn)題,但這里沒有會(huì)修理的。第二天路人甲又消失了。當(dāng)路人甲回來(lái)時(shí)他帶了一些簡(jiǎn)單的工具并且學(xué)會(huì)了修車。他又開了個(gè)修車店。至此路人甲已經(jīng)是一個(gè)非常富裕的人了。路人甲正是了解了人們的心理,把握了人們需求的動(dòng)向,使他積累了一生的財(cái)富。瑞士的雀巢公司、美國(guó)的可口可樂(lè)公司那是世界知名的大公司,每年也花很多財(cái)力做廣告,可是它們把廣告費(fèi)的相當(dāng)大的一部分用于研究當(dāng)前消費(fèi)者的心理,研究怎樣用親切的、動(dòng)人的語(yǔ)言、畫面來(lái)使消費(fèi)者接受自己產(chǎn)品。社會(huì)心理學(xué)有一個(gè)分支學(xué)科,叫做廣告心理學(xué),就是專門研究怎樣針對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行有效的廣告宣傳的問(wèn)題。所以研究人們的心理動(dòng)向?qū)σ粋€(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
我國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,為社會(huì)心理學(xué)在我國(guó)的應(yīng)用和發(fā)展提供了前所未有的廣闊前景。因此,我們要了解市場(chǎng),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),不能只見物不見人。人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,了解市場(chǎng),理解市場(chǎng)的變化,就是要了解人的社會(huì)心理,懂得人的行為規(guī)律。我國(guó)實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,為社會(huì)心理學(xué)在我國(guó)的應(yīng)用和發(fā)展提供了前所未有的廣闊前景。而社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,也必將有力地推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟和發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,如果不懂得社會(huì)心理學(xué),不積極運(yùn)用社會(huì)心理學(xué),就好象機(jī)器缺少油,運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)就費(fèi)勁費(fèi)力。如果能夠自覺運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)的知識(shí)和規(guī)律,就好象給機(jī)器加上了劑,就能更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中高速運(yùn)行。我們可以看到,社會(huì)心理學(xué)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到迅速發(fā)展的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要社會(huì)心理學(xué)。所以,社會(huì)心理學(xué)的產(chǎn)生雖然只有一百年左右的時(shí)間,可是它卻是當(dāng)今世界上發(fā)展最迅速的社會(huì)科學(xué)學(xué)科之一??梢哉f(shuō),社會(huì)心理學(xué)已經(jīng)深入到現(xiàn)代社會(huì)生活的各個(gè)方面。而它可以說(shuō),社會(huì)心理學(xué)已經(jīng)深入到現(xiàn)代社會(huì)生活的各個(gè)方面。尤其是在企業(yè)發(fā)展中。