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時(shí)間：2023-04-12 17:54:49
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教學(xué)機(jī)智并不是無(wú)法解讀的秘密，它是有內(nèi)在規(guī)范性與規(guī)律性的。它也不是教師個(gè)體自發(fā)、無(wú)意識(shí)發(fā)展的結(jié)果。它是可以有意識(shí)地培養(yǎng)的。
一、教學(xué)機(jī)智的內(nèi)涵
《教育大辭典》中對(duì)教學(xué)機(jī)智的定義，是指教師面臨復(fù)雜教學(xué)情況時(shí)所表現(xiàn)的一種敏感、迅速、準(zhǔn)確的判斷能力。馬克斯?范梅南認(rèn)為：教學(xué)機(jī)智是指瞬間知道該怎么做，是一種與他人相處的臨場(chǎng)智慧與才藝，國(guó)內(nèi)有的學(xué)者的定義則更加簡(jiǎn)潔明了，認(rèn)為教學(xué)機(jī)智是應(yīng)變處置的藝術(shù)。
教學(xué)機(jī)智是教育智慧的外現(xiàn)，教育智慧的對(duì)象是現(xiàn)實(shí)性的，智慧成長(zhǎng)的方式是實(shí)踐性和行動(dòng)性的。把教學(xué)機(jī)智看做是某種能力，是對(duì)它的一種不恰當(dāng)?shù)某橄?。綜合以上認(rèn)識(shí)，本文中的教學(xué)機(jī)智采用“教學(xué)機(jī)智是一種應(yīng)變處置的藝術(shù)?！边@一內(nèi)涵界定。與此同時(shí)，筆者同樣認(rèn)為：教學(xué)機(jī)智是成熟的心智技能與執(zhí)行力的綜合體。
完整的教學(xué)機(jī)智包括主動(dòng)的教學(xué)機(jī)智和被動(dòng)的教學(xué)機(jī)智。被動(dòng)的教學(xué)機(jī)智是指在處理難以預(yù)料的事時(shí)，疏導(dǎo)沖突，消弭矛盾，從而使教學(xué)恢復(fù)到正常的狀態(tài)。主動(dòng)的教學(xué)機(jī)智是指教師并沒(méi)有受到意外問(wèn)題的責(zé)難，因情境觸發(fā)，突生靈感，并立刻行動(dòng)，使課堂情景更加靈動(dòng)，充滿活力。
二、小學(xué)語(yǔ)文教師教學(xué)機(jī)智的必要性
近年來(lái)，小學(xué)語(yǔ)文教師的師資隊(duì)伍發(fā)生了新變化。高等院校小學(xué)教育專業(yè)本科畢業(yè)生、非師范畢業(yè)生與碩士畢業(yè)生加入到小學(xué)教師隊(duì)伍。小學(xué)語(yǔ)文教師的學(xué)歷層次提高，擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，但社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏。而教學(xué)機(jī)智是一種實(shí)踐智慧，動(dòng)態(tài)生成于教師具體的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中。所以，面對(duì)復(fù)雜多變的教育情境、活潑好動(dòng)的學(xué)生，語(yǔ)文教師的應(yīng)變處置能力還很稚嫩。
小學(xué)生的可塑性強(qiáng)，正處在性情、人格、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，也正處于培養(yǎng)其健康的心態(tài)和健全人格的最佳時(shí)期。小學(xué)教師身負(fù)重任。在看來(lái)：小學(xué)教師的責(zé)任比大總統(tǒng)還大。而教學(xué)機(jī)智以構(gòu)建和諧師生關(guān)系、提高教育教學(xué)實(shí)效、優(yōu)先考慮學(xué)生幸福、巧妙化解分歧與沖突為顯著特征。一個(gè)充滿教學(xué)機(jī)智的小學(xué)教師，勢(shì)必會(huì)對(duì)小學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響和積極的作用。
三、小學(xué)語(yǔ)文教師在教學(xué)機(jī)智的運(yùn)用上的不足
（一）脫離情境
語(yǔ)文教師可能有一段時(shí)間感覺(jué)自己并不像一名真正的教師。有些語(yǔ)文教師是以非介入的心態(tài)做事，而不是全力以赴，努力發(fā)揮自己的潛能和特長(zhǎng)，結(jié)果錯(cuò)失難得的教育契機(jī)。他們出離課堂情境，心思游蕩，成為課堂教學(xué)的旁觀者，顯現(xiàn)出了某種不作為。每一節(jié)課，對(duì)學(xué)生和教師來(lái)說(shuō)，都不會(huì)有重新再來(lái)一次的機(jī)會(huì)。每節(jié)課，語(yǔ)文教師都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，都應(yīng)是一個(gè)精彩！
（二）懲處不力
小學(xué)生的失當(dāng)行為有吵鬧、打架等，“惡作劇”是其中最常見(jiàn)的失當(dāng)行為。這種顯性的沖突，對(duì)課堂教學(xué)秩序的影響最大。學(xué)生的這種行為往往弄出很大的動(dòng)靜，使教師不能回避，迫使教師去直面解決。語(yǔ)文教師往往沒(méi)有有效的懲戒方法，是處理這類問(wèn)題失敗的根源所在。譬如語(yǔ)文教師往往容易發(fā)急發(fā)怒。有的語(yǔ)文教師則可能花上很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)處理這些問(wèn)題，耽擱了正常的課堂教學(xué)進(jìn)程。奧地利教育家貝多爾叮囑教師不可以忘記：只要在健康氣氛中解決的沖突，便會(huì)具有教育價(jià)值。
（三）被動(dòng)應(yīng)對(duì)
語(yǔ)文教師對(duì)教材的處理尚不嫻熟，在課堂上，傾向于把注意力集中在如何對(duì)教材的講解以及課堂教學(xué)流程的順利推進(jìn)上。這樣子就容易忽視課堂上學(xué)生的情緒、情感、認(rèn)知狀態(tài)。結(jié)果，語(yǔ)文教師不能敏銳捕捉到學(xué)生神情、姿態(tài)等反饋的信息，疲于應(yīng)對(duì)班級(jí)里頻發(fā)的狀況。
（四）情緒易失控
小學(xué)生對(duì)周圍的一切未知充滿了好奇，天真、活潑，惹人喜愛(ài)。所以，一般沒(méi)接觸過(guò)實(shí)際教學(xué)的人通常很難理解下面這樣的情境：一個(gè)平時(shí)性情溫和的年輕女教師會(huì)被小學(xué)生氣得賭氣離開(kāi)教室。
四、小學(xué)語(yǔ)文教師課堂教學(xué)機(jī)智養(yǎng)成的建議
（一）更新教育觀念
語(yǔ)文教師在思想、理論上的完善、成熟的認(rèn)識(shí)是擁有教學(xué)機(jī)智的第一個(gè)層次。思想達(dá)到一定的高度，行動(dòng)才能跟進(jìn)。
（二）訓(xùn)練思維習(xí)慣
常規(guī)和習(xí)性常常會(huì)被人們認(rèn)為是不變通和枯燥的跡象。但是，這些沒(méi)有受到批判性反思的習(xí)慣本身并不是沒(méi)有道理的或者從教育學(xué)上應(yīng)該受到責(zé)備的。事實(shí)上，優(yōu)秀的教師會(huì)表現(xiàn)出源于仔細(xì)反思并長(zhǎng)期形成的良好習(xí)慣。我們實(shí)際生活中的行動(dòng)并不總是需要瞬間的、批判的、理智的反思。好習(xí)慣能影響教師一生。思維包括邏輯思維與形象思維。思維通常指邏輯思維。思維習(xí)慣讓你以獨(dú)特的視角去看待現(xiàn)實(shí)，而心理暗示可以改變自己的思維習(xí)慣。下意識(shí)地進(jìn)行積極的心理暗示，做一個(gè)陽(yáng)光的教師。訓(xùn)練思維反應(yīng)品質(zhì)，換個(gè)思路激勵(lì)學(xué)生，保持良好的習(xí)慣，這樣會(huì)起到良好的教育效果。
（三）知常用策略，重視教學(xué)語(yǔ)言機(jī)智
科學(xué)小論文實(shí)際上是同學(xué)們?cè)谡n內(nèi)外學(xué)科學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)觀察、實(shí)驗(yàn)或考察后一種成果的書(shū)面總結(jié)。它的表現(xiàn)形式是多種多樣的:可以是對(duì)某一事物進(jìn)行細(xì)致觀察和深入思考后得出結(jié)論;可以是動(dòng)手實(shí)驗(yàn)后分析得出的結(jié)論;也可以是對(duì)某地進(jìn)行考察后的總結(jié);還可以靠邏輯推理得出結(jié)論……
現(xiàn)在我就來(lái)說(shuō)一下我的小論文:
前幾天，叔叔阿姨們就送來(lái)了好幾盆花和幾株樹(shù)。門(mén)口、客廳里、房間里和陽(yáng)臺(tái)上都擺上了盆景。我對(duì)爸爸說(shuō):“我們家都有成植物園了，擺那么多的植物干嗎?”爸爸笑著說(shuō):“植物能制造氣氛，凈化空氣，人和動(dòng)物誰(shuí)都離不開(kāi)它們，離開(kāi)了它們都有不能生存?！比嘶騽?dòng)物離開(kāi)植物后不能生存?為什么人或動(dòng)物離開(kāi)植物后不能生存?我將信將疑。決定做幾個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)證明這個(gè)問(wèn)題。
星期天，我從車庫(kù)里抓來(lái)兩只老鼠。這兩只可憐的小老鼠即將成為我的實(shí)驗(yàn)品。它們不停地掙扎著，圓溜溜的一次性薄膜桌布小眼睛瞪著我。我把第一只小巧玲瓏?yán)鲜蠓旁谝粋€(gè)大魚(yú)缸里，用把玻璃瓶封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，生怕瓶里的空氣與外界的空氣相通。我仔細(xì)地觀察著，只見(jiàn)小老鼠沿缸著壁，繞著缸底快速地向前竄。咦，小老鼠不是活得好好的嗎?難道爸爸說(shuō)的不是真的?可是，沒(méi)過(guò)幾分鐘，只見(jiàn)小老鼠繞圈的速度越來(lái)越慢，直到停滯不前，奄奄一息的樣子。頓時(shí)，我把一次性薄膜桌布輕輕拿開(kāi)，捉出第一保小老鼠，放進(jìn)第二只小老鼠，又搬入了四盆枝繁葉茂的植物。然后輕輕蓋上一次性薄膜桌布。我不停地拍打魚(yú)缸，只見(jiàn)小老鼠驚慌地亂竄。過(guò)了好久也沒(méi)要咽氣的樣子。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了植物可以輸送動(dòng)物所需要的氧氣。
科學(xué)小論文實(shí)際上是同學(xué)們?cè)谡n內(nèi)外學(xué)科學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)觀察、實(shí)驗(yàn)或考察后一種成果的書(shū)面總結(jié)。它的表現(xiàn)形式是多種多樣的:可以是對(duì)某一事物進(jìn)行細(xì)致觀察和深入思考后得出結(jié)論;可以是動(dòng)手實(shí)驗(yàn)后分析得出的結(jié)論;也可以是對(duì)某地進(jìn)行考察后的總結(jié);還可以靠邏輯推理得出結(jié)論……
現(xiàn)在我就來(lái)說(shuō)一下我的小論文:
前幾天,叔叔阿姨們就送來(lái)了好幾盆花和幾株樹(shù)。門(mén)口、客廳里、房間里和陽(yáng)臺(tái)上都擺上了盆景。我對(duì)爸爸說(shuō):“我們家都有成植物園了,擺那么多的植物干嗎?”爸爸笑著說(shuō):“植物能制造氣氛,凈化空氣,人和動(dòng)物誰(shuí)都離不開(kāi)它們,離開(kāi)了它們都有不能生存?！比嘶騽?dòng)物離開(kāi)植物后不能生存?為什么人或動(dòng)物離開(kāi)植物后不能生存?我將信將疑。決定做幾個(gè)小實(shí)驗(yàn)來(lái)證明這個(gè)問(wèn)題。
星期天,我從車庫(kù)里抓來(lái)兩只老鼠。這兩只可憐的小老鼠即將成為我的實(shí)驗(yàn)品。它們不停地掙扎著,圓溜溜的一次性薄膜桌布小眼睛瞪著我。我把第一只小巧玲瓏?yán)鲜蠓旁谝粋€(gè)大魚(yú)缸里,用把玻璃瓶封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,生怕瓶里的空氣與外界的空氣相通。我仔細(xì)地觀察著,只見(jiàn)小老鼠沿缸著壁,繞著缸底快速地向前竄。咦,小老鼠不是活得好好的嗎?難道爸爸說(shuō)的不是真的?可是,沒(méi)過(guò)幾分鐘,只見(jiàn)小老鼠繞圈的速度越來(lái)越慢,直到停滯不前,奄奄一息的樣子。頓時(shí),我把一次性薄膜桌布輕輕拿開(kāi),捉出第一保小老鼠,放進(jìn)第二只小老鼠,又搬入了四盆枝繁葉茂的植物。然后輕輕蓋上一次性薄膜桌布。我不停地拍打魚(yú)缸,只見(jiàn)小老鼠驚慌地亂竄。過(guò)了好久也沒(méi)要咽氣的樣子。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了植物可以輸送動(dòng)物所需要的氧氣。
一、激勵(lì)學(xué)生在課堂上積極思維,變“被動(dòng)”舉手為“主動(dòng)”舉手
對(duì)于課堂而言,教師最需要關(guān)注的自然是學(xué)生是否積極思維、有效進(jìn)行思考。在課堂上訓(xùn)練學(xué)生,特別是學(xué)困生認(rèn)真思考、積極舉手發(fā)言,在很大程度上要調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力、引導(dǎo)他們關(guān)注所學(xué)的課堂知識(shí)。根據(jù)學(xué)生在這一年齡階段的生理、心理特點(diǎn),在課堂上先是一反原來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生積極舉手發(fā)言的做法,在一個(gè)問(wèn)題提出之后,讓認(rèn)為自己不會(huì)回答的學(xué)生舉手示意,讓會(huì)的學(xué)生則無(wú)需舉手,教師會(huì)在沒(méi)有舉手的學(xué)生中叫人回答。這樣做有一個(gè)明顯的好處,就是問(wèn)題一旦提出,無(wú)論什么樣的學(xué)生都得認(rèn)真思考,確定自己會(huì)與不會(huì),不會(huì)出現(xiàn)以往那樣由于僥幸而懶于思考、注意力分散的情況,至少不會(huì)太普遍。
然后,教師應(yīng)該通過(guò)自己的評(píng)價(jià)讓學(xué)生感覺(jué)無(wú)論自己回答得怎樣,只要認(rèn)真思考,自己應(yīng)該是“安全的”,都可以很體面地坐下去。讓學(xué)生理解回答得對(duì)、錯(cuò)都是正常的。
二、控制問(wèn)題設(shè)置的難易程度和數(shù)量,激勵(lì)學(xué)生積極舉手
學(xué)生上課不舉手,原因是多方面的。其中一個(gè)重要的原因在于問(wèn)題設(shè)計(jì)的質(zhì)量不佳。教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí),不僅要著眼于教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成,更要從學(xué)生的學(xué)情出發(fā),巧妙地設(shè)計(jì)教學(xué)興奮點(diǎn)。
首先,要把握好問(wèn)題設(shè)計(jì)的難易程度。問(wèn)題設(shè)計(jì)難度過(guò)大,指向性不強(qiáng),會(huì)讓學(xué)生不敢作答;設(shè)計(jì)得過(guò)于簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么思維價(jià)值,對(duì)于很多學(xué)生而言,又會(huì)覺(jué)得不屑于回答。教師設(shè)計(jì)的問(wèn)題,既要讓學(xué)生人人能回答,同時(shí)又能夠讓不同的人有不同的回答、不同水平的回答,也就是說(shuō)不同的人思考的層次可以不一樣。
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-0845（2013）02-0078-03
20世紀(jì)初，美國(guó)管理學(xué)家泰勒提倡的“科學(xué)管理”之風(fēng)深刻影響到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域?！疤├盏慕M織和管理理論原本是為提高工業(yè)組織的理性和效率而創(chuàng)立的，結(jié)果卻同時(shí)成了整個(gè)20世紀(jì)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)和框架”[1]。隨著講究效率、成本和收益的觀念逐步建立，高校中便積極倡導(dǎo)教育成本分析、開(kāi)展教育標(biāo)準(zhǔn)化以及教育教學(xué)評(píng)估量化等工作。這雖然克服了管理的隨意性和模糊性，但也形成了集權(quán)化行政管理模式，造成了大學(xué)精神的衰弱和人文精神的缺乏，大學(xué)世俗化、功利化及同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，從而使我國(guó)高等教育陷入“科學(xué)管理”的困境，難以自拔。
哈佛大學(xué)心理專家梅奧提出了人群關(guān)系理論，認(rèn)為人不再是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“情感人”。研究者關(guān)心的重點(diǎn)不再局限于工作場(chǎng)所的“硬性”物質(zhì)環(huán)境，而是注重“軟性”心理環(huán)境，“文化”的意義已經(jīng)凸顯?！皩W(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，教育的對(duì)象是人，教育的本質(zhì)是一個(gè)人文過(guò)程，是以人（學(xué)生和教師）為中心的過(guò)程”[2]。這對(duì)我國(guó)高校管理有著重要的啟示：大學(xué)管理實(shí)現(xiàn)人文轉(zhuǎn)向是由教育的本質(zhì)、大學(xué)的根本任務(wù)以及人的本質(zhì)決定的。高校管理在經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理之后，勢(shì)必進(jìn)入到文化管理的新階段。
一、斗爭(zhēng)與博弈：科學(xué)主義與人文主義“漲落”
科學(xué)主義認(rèn)為：自然科學(xué)知識(shí)是最精確、最可靠的知識(shí)，是其他科學(xué)的典范；自然科學(xué)的方法是人類認(rèn)識(shí)世界唯一正確和有效的方法，是一切認(rèn)識(shí)方法的楷模；自然科學(xué)知識(shí)可以推廣至解決人類的一切問(wèn)題。人文主義認(rèn)為，意志、非理性的生命是世界的本原，以直覺(jué)、信仰作為認(rèn)識(shí)世界的途徑，認(rèn)為只有體驗(yàn)到的東西才是真實(shí)的，反對(duì)理性和科學(xué)進(jìn)步，主張抽象的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人中心和個(gè)人地位等等。
綜觀科學(xué)主義產(chǎn)生、發(fā)展的歷史演進(jìn)過(guò)程，科學(xué)的發(fā)展是在人文主義大旗高揚(yáng)的情況下得到的發(fā)展，也就是說(shuō)人文主義是科學(xué)主義之母。然而，由人文主義孕育而成的科學(xué)主義最終在慢慢吞噬著它的“母親”。尤其是近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，以排山倒海之勢(shì)迅猛影響著人類社會(huì)的一切領(lǐng)域，“科學(xué)至上”、“科學(xué)萬(wàn)能”等“唯科學(xué)”觀點(diǎn)占據(jù)大部分人的頭腦，人文精神的淪落正變得越來(lái)越嚴(yán)重。生態(tài)失衡，貧富分化，人情冷漠，理想淡薄，精神空虛，幸福感缺失，科學(xué)的異化最終導(dǎo)致人類的異化。
其實(shí)孤立的科學(xué)主義和人本主義割裂了科學(xué)精神和人文精神的互相補(bǔ)充和內(nèi)在聯(lián)系，片面夸大其中一方的作用，而貶低另一方的價(jià)值，無(wú)疑都對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到了負(fù)面的作用?？茖W(xué)主義與人文主義只有走向融合才是最好歸宿。沒(méi)有科學(xué)的人文是空洞的，沒(méi)有人文的科學(xué)是無(wú)向的。科學(xué)精神是工具理性，人文精神是價(jià)值理性，二者同等重要。正是在科學(xué)精神與人文精神的共生互補(bǔ)中，人類社會(huì)才一步一步地走向燦爛和輝煌。
二、對(duì)立與異化：中國(guó)高校學(xué)生管理的“科學(xué)”困境
與科學(xué)主義和人文主義兩大觀點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，產(chǎn)生了高校學(xué)生管理的兩種模式：科學(xué)主義傾向管理和人文主義傾向管理。
1.科學(xué)主義取向的高校學(xué)生管理困境
科學(xué)主義取向的管理在當(dāng)前的高校學(xué)生管理中占據(jù)主導(dǎo)地位，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理的統(tǒng)一性、制度性和規(guī)范性，認(rèn)為只要嚴(yán)格執(zhí)行一套管理方法和程序，就能取得良好的管理效果；強(qiáng)調(diào)管理者的權(quán)威，要求被管理者的服從和“聽(tīng)話”，將管理當(dāng)成終極目標(biāo)；其教育評(píng)估效果單一，尤其是對(duì)德育的評(píng)估方法簡(jiǎn)單，以考代評(píng)。這種管理模式雖然具有有章可循、集中統(tǒng)一的特點(diǎn)，可以避免工作的隨意性，但是也有著巨大的消極作用。它對(duì)學(xué)生管理過(guò)多、過(guò)細(xì)和過(guò)嚴(yán)，抑制了大學(xué)生主體地位的作用的發(fā)揮，嚴(yán)重束縛其主觀能動(dòng)性，導(dǎo)致大學(xué)生變成沒(méi)有個(gè)性的“小羊羔”或強(qiáng)壓之下的叛逆。
2.中國(guó)特定組織文化的熏陶浸染是其形成的重要原因
我國(guó)高校形成科學(xué)主義取向的學(xué)生管理模式有著特定的歷史文化環(huán)境。在中國(guó)特有的歷史文化背景中，高等教育一直受到來(lái)自政府過(guò)多的行政干預(yù)和控制，學(xué)校的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理模式等與政府部門(mén)有著“異曲同工”之妙，行政化嚴(yán)重，大學(xué)儼然是一個(gè)“小政府”。師生之間也是有著“尊卑長(zhǎng)幼”之分的，學(xué)生管理更多依靠的是經(jīng)驗(yàn)和制度，老師威嚴(yán)有余，慈愛(ài)不足。這對(duì)于正當(dāng)青年時(shí)期的大學(xué)生來(lái)講，會(huì)引發(fā)其強(qiáng)烈的逆反心理，這種管理日益暴露出諸多弊端。尤其在今天的信息時(shí)代，如果忽視對(duì)大學(xué)生心靈的啟發(fā)和教育，他們并不會(huì)感到幸福和快樂(lè)，反而會(huì)出現(xiàn)心靈的扭曲。
3.經(jīng)濟(jì)管理理論的生搬硬套是其形成的另一原因
雖然學(xué)校管理和企業(yè)管理同屬“管理”這個(gè)大范疇，但二者不能等同。其區(qū)別具體表現(xiàn)在：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是物，而大學(xué)“生產(chǎn)”的“產(chǎn)品”是人；企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量可以量化，是顯性的，而大學(xué)“產(chǎn)品”的質(zhì)量沒(méi)有統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn)，是隱性的；企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量具有即時(shí)檢驗(yàn)性，而大學(xué)“產(chǎn)品”質(zhì)量具有延時(shí)性，有時(shí)要在學(xué)生離校之后多年才表現(xiàn)出來(lái)。另外，高校學(xué)生管理與企業(yè)管理還有著目的的不同：高校學(xué)生管理的目的不僅是要維護(hù)正常的秩序，更重要的是為教育服務(wù)，讓學(xué)生熱愛(ài)教育。高校學(xué)生管理具有雙重性，它既是一種管理活動(dòng)，又是一種教育活動(dòng)；教育是目的，管理是手段；教育為主，管理為輔。如果為了管理而管理，則失去了管理的真正意義，偏離了促進(jìn)人的發(fā)展的根本目的?？茖W(xué)主義的高校學(xué)生管理正是錯(cuò)誤地處理了學(xué)生管理的管理性與教育性的關(guān)系，把學(xué)生管理絕對(duì)化，造成管理的異化。
三、提升與超越：高校學(xué)生管理的人文主義范式
黨的第十七屆六中全會(huì)正式提出“文化建設(shè)”的興國(guó)方略，要增強(qiáng)國(guó)家的文化軟實(shí)力。而大學(xué)不但是傳播知識(shí)和真理的場(chǎng)所，而且具有引領(lǐng)社會(huì)文化方向的功能，培養(yǎng)的大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)的棟梁。因此，堅(jiān)持“以人為本”的理念，在大學(xué)里進(jìn)行文化管理，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理由科學(xué)主義的硬性管理向人文主義的柔性管理的轉(zhuǎn)變，對(duì)于中華民族文化興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施、現(xiàn)代大學(xué)制度的建立和學(xué)生的成人成才都有著重要的意義。
1.人文主義取向的高校學(xué)生管理特征
人文主義取向的高校學(xué)生管理是以大學(xué)生的和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸宿的，尊重學(xué)生個(gè)性，理解學(xué)生需求，激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性。它是在對(duì)科學(xué)取向的學(xué)生管理壓抑人性、阻礙學(xué)生發(fā)展的反思與批判中產(chǎn)生的，其基本特征是以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為終極目標(biāo)，以柔性管理為手段，以民主平等為形式。這種管理從其產(chǎn)生開(kāi)始，就定位為“人文取向”，把大學(xué)生與物區(qū)別開(kāi)來(lái)，與其他類型的人區(qū)別開(kāi)來(lái)，把大學(xué)生和諧、充分和自由地發(fā)展作為終極目的。它提供給學(xué)生充分自由的空間，拋卻不必要的束縛和障礙，尊重學(xué)生主體性，拋棄強(qiáng)制的管理方式而更多地采取柔性管理方式，把大學(xué)生青春年少的強(qiáng)烈“逆反”減到最小，多給他們以傾聽(tīng)、關(guān)懷、感化和引導(dǎo)，從而使學(xué)生管理不僅具有工具價(jià)值，又具有目的價(jià)值。師生關(guān)系不再是傳統(tǒng)的管理者與被管理者的關(guān)系，老師不再享有特權(quán)和至高無(wú)上的權(quán)威，不再“居高臨下”“盛氣凌人”，而是平等的、民主的亦師亦友的關(guān)系。管理也是一種特殊的教育，管理的目的是為了不管理，人文取向的高校學(xué)生管理更多體現(xiàn)在其教育傾向上。
2.建設(shè)組織文化是其必由之路
《易經(jīng)》里說(shuō)：“觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下?！薄∵@是古人對(duì)“文化”一詞最古老最有深度的解釋。人類學(xué)家克里福特？爵茲認(rèn)為，文化代表著一種“意義形式的歷史傳承”?！ 敖M織文化”是由美國(guó)的管理學(xué)者鮑曼等研究提出的，他們認(rèn)為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成功的原因在很大程度上歸因其包括信念和價(jià)值在內(nèi)的組織文化因素?！敖M織文化”即影響組織運(yùn)作、發(fā)展的所有文化因素，它是包括信念、觀念、信仰、價(jià)值及禮儀的一個(gè)集合體。組織文化對(duì)企業(yè)績(jī)效有著關(guān)鍵的影響，企業(yè)可以通過(guò)管理自己的文化來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)是傳播文化和創(chuàng)造文化的搖籃，同樣可以采用 “通過(guò)文化的高度認(rèn)同使組織創(chuàng)造佳績(jī)”的管理模式。
大學(xué)文化管理實(shí)質(zhì)就是“人化”管理，以大學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，以其全面、和諧發(fā)展為最終管理目標(biāo)，通過(guò)建立共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和愿景，使主客體之間形成共識(shí)，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力、文化力。當(dāng)大學(xué)生的日常行為與大學(xué)管理制度、大學(xué)文化三位一體之時(shí)，發(fā)揮管理作用的不再是外界的強(qiáng)制力，而是發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的文化感召力，從而充分發(fā)揮其自覺(jué)能動(dòng)性。大學(xué)文化管理的關(guān)鍵是要使主客體雙方達(dá)成共識(shí)，這種共識(shí)建立于承認(rèn)大學(xué)生多元化發(fā)展需求的基礎(chǔ)之上。
大學(xué)組織文化建設(shè)首當(dāng)其沖的就是要建設(shè)大學(xué)精神。大學(xué)精神是一所大學(xué)的靈魂，決定大學(xué)的本質(zhì)和個(gè)性，是一個(gè)大學(xué)與另一個(gè)大學(xué)相區(qū)別的根本標(biāo)志。而目前大學(xué)精神呈現(xiàn)千校一面、世俗化、功利化和行政化的趨勢(shì)，大學(xué)師生的精神家園受到來(lái)自世俗的紛擾和侵蝕。大學(xué)生求真精神缺失、學(xué)術(shù)論文抄襲、社會(huì)實(shí)踐作秀及追弄新潮等現(xiàn)象嚴(yán)重。塑造強(qiáng)大的、有特色的大學(xué)精神是大學(xué)生存和發(fā)展的根本所在，也是學(xué)生管理“無(wú)為而治”的根本所在。只有在以大學(xué)精神為引領(lǐng)的優(yōu)秀大學(xué)組織文化的感染中，大學(xué)管理才會(huì)變得事半功倍，水到渠成。
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關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}行為;產(chǎn)生;應(yīng)對(duì)策略
一、課堂問(wèn)題行為的定義
為了便于分析，我們把課堂問(wèn)題行為定義為學(xué)生在課堂教學(xué)中發(fā)生的違反課堂教學(xué)規(guī)則、妨礙及干擾課堂教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率的行為。
二、課堂問(wèn)題行為的分類
根據(jù)學(xué)生行為表現(xiàn)的主要傾向，我們把課堂問(wèn)題行為分為外向性問(wèn)題行為和內(nèi)向性問(wèn)題行為兩大類。外向性問(wèn)題行為是直接干擾課堂正常教學(xué)活動(dòng)的攻擊型行為。這些行為是較容易被覺(jué)察的，主要包括行為粗暴、相互爭(zhēng)吵、挑釁推撞等對(duì)抗性行為;交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為:出怪聲、做怪相等惹人注意的行為;語(yǔ)言粗俗、頂撞其他學(xué)生及教師的逆反行為;遲到、早退、隨意離開(kāi)課堂、隨意走動(dòng)等抗拒行為等等。內(nèi)向性問(wèn)題行為是不容易被覺(jué)察的，對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行不構(gòu)成直接威脅的退縮型行為。主要表現(xiàn)為課堂上心不在焉、胡思亂想、煩躁不安、頻繁活動(dòng)、亂涂亂畫(huà)等不負(fù)責(zé)行為等等。課堂問(wèn)題行為的產(chǎn)生具有消極性;不僅影響了正常的教學(xué)秩序，消耗了師生的精力，還導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)下降，師生之間關(guān)系惡劣。
三、課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的主要原因
課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因是多方面的，本文主要主要分析以下幾個(gè)方面。
.教師方面的原因
教師把教學(xué)工作例行公事化。有些教師往往把自己預(yù)設(shè)的一套凌駕于與活生生的學(xué)生展開(kāi)真實(shí)交往之上，很少考慮學(xué)生怎樣在課堂里才能坐得住的問(wèn)題，也很少去分析學(xué)生因能力水平差異、性別因素、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景甚至文化差異而導(dǎo)致的行為差異以及他們對(duì)自己的訴求，反倒認(rèn)為學(xué)生在課堂上應(yīng)該知道什么時(shí)候該做什么和怎樣做，教學(xué)變成了教師自導(dǎo)自演，要學(xué)生配合的事情。學(xué)生只是作為從屬而做出回應(yīng)這就使得學(xué)生在課堂上因歸屬感沒(méi)有得到滿足，容易發(fā)生一些不良行為。如;尋求逃避、尋求關(guān)注、尋求權(quán)利甚至尋求報(bào)復(fù)等。
.學(xué)生方面的原因
()學(xué)生入學(xué)時(shí)文化水平低。中職學(xué)校的學(xué)生大多初中畢業(yè)，而且多數(shù)是所畢業(yè)學(xué)校的差生，文化課水平不高，學(xué)習(xí)自控能力較差，學(xué)習(xí)目的不明確，絕大部分學(xué)生讀書(shū)就是為了學(xué)得一技之長(zhǎng)，對(duì)文化課不重視;還有小部分學(xué)生讀書(shū)是為了“混日子”，他們普遍認(rèn)為，現(xiàn)在大學(xué)生找工作都困難，中職生還能有什么出路?
()學(xué)生的身心因素。隨著年齡的增長(zhǎng)，學(xué)生的獨(dú)立性也在增強(qiáng)，他們有時(shí)喜歡測(cè)試一下教師的限度，看看教師、同學(xué)會(huì)有什么反應(yīng);外向型的學(xué)生喜歡刺激，厭倦無(wú)聊的課堂環(huán)境等。
.環(huán)境因素。當(dāng)今社會(huì)，大眾媒體非常發(fā)達(dá)，學(xué)生們很容易接觸到庸俗的、商業(yè)性的、低級(jí)趣味的內(nèi)容，學(xué)生受這些內(nèi)容的影響，耳濡目染，潛移默化，甚至盲目模仿和具體嘗試其中的動(dòng)作與行為，這些行為也會(huì)延伸到課堂上。
四、課堂問(wèn)題行為的處理
對(duì)課堂問(wèn)題行為，教師最關(guān)心的是怎樣預(yù)防和干預(yù)。對(duì)教師而言，應(yīng)以預(yù)防為主。
.創(chuàng)建良好的課堂環(huán)境
在教學(xué)過(guò)程中，教師必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、高昂的教學(xué)熱情，對(duì)學(xué)生抱有極大的熱心、耐心和愛(ài)心，與學(xué)生形成互相欣賞、尊重、理解、信任、合作的師生關(guān)系，教師要通過(guò)態(tài)度、表情及行為方式將一些積極的、向上的信息傳遞給學(xué)生，使學(xué)生信賴教師，師生間形成融洽的情感交流，這樣學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道，聽(tīng)其言，遵其矚”，自覺(jué)愉快地接受教師的教誨，即先“動(dòng)之以情”，然后“曉之以理”。例如，在教學(xué)中教師要更多地照顧“差生”的情感需求，課前有意識(shí)地給他們布置預(yù)習(xí)問(wèn)題，課堂中安排機(jī)會(huì)讓他們參與問(wèn)題的解答，給他們以學(xué)習(xí)的成功感，對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)給予肯定。那么，學(xué)生就會(huì)在教師真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)下產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，從而增強(qiáng)他們的自尊心和自信心，獲得向上的力量。同時(shí)，學(xué)生
尊敬老師，反過(guò)來(lái)會(huì)更加激發(fā)教師的工作積極性，兩者相得益彰。
.實(shí)行班內(nèi)分層，強(qiáng)化分組合作學(xué)習(xí)
教師可以按學(xué)生的文化課成績(jī)以及學(xué)習(xí)能力、習(xí)慣、意愿的不同，把學(xué)生分成A, B. C三個(gè)層次，教學(xué)“立足B、扶持C、發(fā)展A"，通過(guò)采取同層集中式和混層協(xié)作式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)讓C“吃得進(jìn)”，B“吃得飽”，A“吃得好”。同層集中式教學(xué)是把同一個(gè)層次的學(xué)生集中排坐，分成學(xué)習(xí)小組。教學(xué)中教師按照不同層次學(xué)生接受知識(shí)的實(shí)際水平與能力，分別提出程度不同的討論題目、練習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)。混層協(xié)作式教學(xué)是把學(xué)生按不同層次混合編成學(xué)習(xí)小組，課堂上按小組排坐，每個(gè)學(xué)習(xí)小組由學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的A層學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)幫助、輔導(dǎo)C層學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，以小組為單位，小組每名學(xué)生完成提問(wèn)或練習(xí)的成績(jī)，就是本組的成績(jī)。這種組織方式，不僅給A層學(xué)生創(chuàng)造了表現(xiàn)、發(fā)展自我的機(jī)會(huì)，而且促成了學(xué)生個(gè)人與集體的緊密結(jié)合，有效培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)和與他人共處的能力，學(xué)生的學(xué)習(xí)自控能力和團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)干預(yù)
好的課堂管理者同時(shí)也是好的決策者。當(dāng)學(xué)生發(fā)生問(wèn)題行為時(shí)，教師首先必須確定干預(yù)會(huì)在多大程度上妨礙教學(xué)活動(dòng)。其次，應(yīng)該根據(jù)問(wèn)題行為的性質(zhì)和嚴(yán)重性作出干預(yù)。
()忽略小而且轉(zhuǎn)瞬即逝的問(wèn)題行為。許多小小的搗亂可以忽略不計(jì)，尤其是那些轉(zhuǎn)瞬即逝的小搗亂。
()使用非言語(yǔ)線索和細(xì)小的停頓。當(dāng)學(xué)生做出違規(guī)且無(wú)法忽略的行為時(shí)，教師可運(yùn)用眼神注視、搖頭、運(yùn)用面部表情、走進(jìn)、接觸或打手勢(shì)等方法，終止其行為。
()表?yè)P(yáng)與問(wèn)題行為相反的正確行為。對(duì)許多學(xué)生來(lái)說(shuō)，表?yè)P(yáng)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)。從表?yè)P(yáng)學(xué)生的正確反應(yīng)入手，來(lái)減少問(wèn)題行為的發(fā)生。
畢業(yè)設(shè)計(jì)是工科專業(yè)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的最后一個(gè)綜合性、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是全面衡量學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能訓(xùn)練、工程實(shí)踐能力、創(chuàng)造思維素質(zhì)的重要尺度，是不容忽視的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。搞好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，不僅可以提高學(xué)生綜合知識(shí)的能力，而且可以提高學(xué)生的工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。但就目前來(lái)講畢業(yè)設(shè)計(jì)還存在一些問(wèn)題，下面筆者結(jié)合所指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的教學(xué)實(shí)踐，探討如何提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。
一、目前畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）存在的問(wèn)題
1.學(xué)生就業(yè)與研究生復(fù)試帶來(lái)的時(shí)間沖擊。
一般高校的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作大都安排在第8學(xué)期，而這一學(xué)期又剛好是畢業(yè)生擇業(yè)的高峰期，有些用人單位要求已簽約的學(xué)生提前上崗；很多學(xué)生的考研復(fù)試也在四月底悄然而至，由于復(fù)試的權(quán)重越來(lái)越大，學(xué)生們不敢掉以輕心。這些原因?qū)е聦W(xué)生無(wú)暇顧及自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)。
2.選題帶有盲目性。
主要表現(xiàn)在部分學(xué)生既不了解設(shè)計(jì)內(nèi)容又不完全了解自己能力，僅憑興趣進(jìn)行選題，結(jié)果往往出現(xiàn)不切實(shí)際的情況；部分學(xué)生選題時(shí)避難就易，只求畢業(yè)設(shè)計(jì)順利通過(guò)等等。
3.管理制度不健全，過(guò)程監(jiān)控、指導(dǎo)不到位。
高校的擴(kuò)招和學(xué)生畢業(yè)找工作等因素，給畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的組織管理帶來(lái)很多困難，從而使整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期間的日?？记?、請(qǐng)假、質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控等制度沒(méi)有得到真正落實(shí)。主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：首先，在做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期間的學(xué)生所有理論課程已結(jié)束，而某些課程又安排不緊湊，松松垮垮，拖延了學(xué)生的畢業(yè)時(shí)間。其次，由于指導(dǎo)老師沒(méi)有對(duì)學(xué)生提出明確的、具體的質(zhì)量要求，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）過(guò)程缺乏有效的監(jiān)控；再次，由于師資隊(duì)伍建設(shè)跟不上學(xué)生擴(kuò)招的進(jìn)度，從而導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）過(guò)程監(jiān)控和指導(dǎo)不到位；此外，未對(duì)學(xué)生明確提出畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績(jī)的評(píng)定方法，對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績(jī)?cè)u(píng)判習(xí)慣于采取寬容的態(tài)度。
二、提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的措施
1.科學(xué)選題。
（1）提前公布設(shè)計(jì)選題，實(shí)行雙向選擇。
在第七學(xué)期末或第八學(xué)期初，由指導(dǎo)教師向所在系提交畢業(yè)設(shè)計(jì)選題申報(bào)表，提出畢業(yè)設(shè)計(jì)題目及研究?jī)?nèi)容和要求。按照學(xué)校的規(guī)定，原則上一個(gè)學(xué)生一個(gè)題目，即使多個(gè)學(xué)生做同一個(gè)題目，側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。因此，教師所準(zhǔn)備的選題數(shù)要多于當(dāng)年所帶的畢業(yè)生數(shù)，以便給學(xué)生留出選擇的余地。系里對(duì)上報(bào)的選題組織評(píng)審，通過(guò)后下發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生選擇各自感興趣的題目，并通過(guò)師生交流，實(shí)現(xiàn)雙向選擇；在充分尊重學(xué)生意愿的前提下，由系里針對(duì)選題過(guò)分集中或較少的現(xiàn)象進(jìn)行平衡協(xié)調(diào)。
（2）與用人單位結(jié)合進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)選題。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和畢業(yè)生的擇業(yè)形勢(shì)使學(xué)生更關(guān)注畢業(yè)設(shè)計(jì)課題與畢業(yè)后工作的相關(guān)程度。因此，廣泛地與用人單位聯(lián)系，把當(dāng)前亟須解決的技術(shù)問(wèn)題適當(dāng)轉(zhuǎn)化為畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，是促使畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際的有效途徑。這種做法還可借助用人單位的人力、物力和財(cái)力，是一種既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式。
2.高質(zhì)量的開(kāi)題。
開(kāi)題環(huán)節(jié)是做好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不可或缺的。因?yàn)閷W(xué)生在準(zhǔn)備開(kāi)題的過(guò)程中需要查閱大量與題目相關(guān)的資料，這樣就可以對(duì)即將開(kāi)始的整個(gè)設(shè)計(jì)工作有一個(gè)完整的了解，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)中所要涉及的理論知識(shí)有一個(gè)概括的認(rèn)識(shí)，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)整個(gè)工作計(jì)劃和時(shí)間安排有一個(gè)全局的考慮，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)中的難點(diǎn)問(wèn)題有一個(gè)提前的預(yù)判。另外，通過(guò)準(zhǔn)備開(kāi)題報(bào)告，學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識(shí)貫穿起來(lái)，對(duì)于缺少的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)自學(xué)來(lái)彌補(bǔ)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。這種做法改變了以往學(xué)生只會(huì)等、靠、要的主觀意識(shí)，為后續(xù)的設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程指導(dǎo)。
首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)伊始，應(yīng)組織畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生開(kāi)個(gè)見(jiàn)面會(huì)，主要闡明畢業(yè)設(shè)計(jì)的意義，宣布畢業(yè)設(shè)計(jì)期間的紀(jì)律，介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)的一般流程、寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告的意義和開(kāi)題報(bào)告的內(nèi)容、獲取資料的途徑和文獻(xiàn)查閱的方法。其次，約定每周匯報(bào)制度。匯報(bào)會(huì)上，每個(gè)學(xué)生都要講明自己在過(guò)去的一周中主要完成的工作、收獲、存在的問(wèn)題，還有下一周擬解決的問(wèn)題等。每周匯報(bào)制度，既是對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的一種督促方式，也是學(xué)生之間、師生之間一種很好的交流渠道，同時(shí)還大大地鍛煉了學(xué)生對(duì)材料的組織整理能力、口頭表達(dá)能力。另一方面，匯報(bào)會(huì)是一種雙向交流，導(dǎo)師不只是聽(tīng)匯報(bào)，還要指出或解答學(xué)生的問(wèn)題，指導(dǎo)下一步的工作。因此師生都要有工作日志手冊(cè)，學(xué)生在以后的設(shè)計(jì)過(guò)程中，凡是與設(shè)計(jì)題目相關(guān)的信息、資料、想法、下一步的工作等等，都要隨時(shí)記錄，及時(shí)整理；教師要詳細(xì)地記錄每位學(xué)生的基本信息以及具體的指導(dǎo)內(nèi)容。
4.保證畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的質(zhì)量。
答辯是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是全面檢查和評(píng)估畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的重要手段，嚴(yán)格的答辯將有利于學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真做好畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。答辯前指導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真審查學(xué)生的答辯資格，并給出指導(dǎo)意見(jiàn)及評(píng)分；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）還應(yīng)由除指導(dǎo)教師外的答辯小組1名以上教師認(rèn)真評(píng)閱，寫(xiě)出評(píng)閱意見(jiàn)與評(píng)分，評(píng)分不及格者不得參加答辯。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)平時(shí)不認(rèn)真、小組答辯成績(jī)較差的學(xué)生，由相關(guān)答辯組組織復(fù)答辯后視情況決定是否給予通過(guò)。畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)?cè)u(píng)定必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求。答辯委員會(huì)要辦事公正，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）達(dá)不到教學(xué)要求的，決不放過(guò)。
總之，畢業(yè)設(shè)計(jì)作為本科教學(xué)計(jì)劃中的最后一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要關(guān)口。深化畢業(yè)設(shè)計(jì)改革，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，是高校實(shí)踐教學(xué)改革需要不斷改進(jìn)和完善的課題。
參考文獻(xiàn)：
在高校，每一個(gè)學(xué)生都有自己的成績(jī)單，都要提交一份自己的畢業(yè)論文（少數(shù)專業(yè)學(xué)生沒(méi)有畢業(yè)論文要求）。學(xué)生課程成績(jī)與畢業(yè)論文是反映教學(xué)效果和質(zhì)量的重要檔案資料，兩類檔案資料的顯著共性特征是學(xué)生身份信息唯一和明確具體，體現(xiàn)在每位學(xué)生的學(xué)號(hào)具有唯一性。在教學(xué)進(jìn)程中，這兩類檔案資料的時(shí)間屬性也很明確，學(xué)生課程成績(jī)每學(xué)期都有記載，畢業(yè)論文在本科學(xué)制最后一學(xué)期提交歸檔。此外，學(xué)生課程成績(jī)具有私密性、調(diào)用頻率高等特性；畢業(yè)論文屬于學(xué)生科研成果，成果歸屬權(quán)清晰，學(xué)校有對(duì)成果進(jìn)行使用的權(quán)利，除保密論文外，一般畢業(yè)論文均具有開(kāi)放性，可供其他人和機(jī)構(gòu)查詢。畢業(yè)論文還具有頁(yè)碼多、圖表字?jǐn)?shù)多等特點(diǎn)，紙質(zhì)檔案占據(jù)較大的保存空間。歸納和理解學(xué)生課程成績(jī)和畢業(yè)論文檔案資料特點(diǎn)，是開(kāi)展檔案管理和編研工作的基礎(chǔ)。
二、以身份信息為支點(diǎn)的檔案組卷及雙重管理
傳統(tǒng)的常用的成績(jī)檔案和畢業(yè)論文檔案組卷方法是采用入學(xué)年度與院系別（專業(yè)）相結(jié)合如組卷方法，或者采用以畢業(yè)年與院系別（專業(yè)）相結(jié)合的組卷方法。例如：××學(xué)校××級(jí)××院系（專業(yè)）學(xué)生成績(jī)冊(cè)（畢業(yè)論文），××學(xué)?！痢翆谩痢猎合担▽I(yè)）學(xué)生成績(jī)冊(cè)（畢業(yè)論文）。由于受到院系、專業(yè)調(diào)整和更名的影響，受到辦學(xué)模式多樣化的影響，受到學(xué)分制和學(xué)籍異動(dòng)等影響，這種組卷方法具有一定的弊端[4]。
就目前高校教學(xué)檔案管理的實(shí)際而言，學(xué)生成績(jī)和畢業(yè)論文一般都采用了紙質(zhì)檔案和電子檔案雙重管理，但這種雙重管理還存在不少問(wèn)題。例如：學(xué)生成績(jī)電子檔案一般依托高校教務(wù)管理部門(mén)的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，學(xué)校檔案館無(wú)權(quán)調(diào)閱；學(xué)生成績(jī)電子檔案雖然采用了學(xué)號(hào)查詢?nèi)肟?，系統(tǒng)也具有一般的統(tǒng)計(jì)匯總功能，但對(duì)學(xué)生課程成績(jī)的統(tǒng)計(jì)分析功能開(kāi)發(fā)的軟件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，難以滿足教學(xué)管理的較高級(jí)需求；畢業(yè)論文電子檔案一般是做成光盤(pán)，或者簡(jiǎn)單存貯在院系教學(xué)管理工作者計(jì)算機(jī)硬盤(pán)中，不利于長(zhǎng)期保存、擴(kuò)充內(nèi)容和查詢?yōu)g覽。這說(shuō)明，目前的所謂教學(xué)檔案雙重管理還僅僅是初步的、分離的檔案保存，不能充分體現(xiàn)紙質(zhì)檔案管理和電子檔案管理各自的優(yōu)勢(shì)，不能滿足檔案管理的要求和用戶服務(wù)需求。
因此，建立以學(xué)生身份信息為支點(diǎn)的檔案組卷及雙重管理值得深入探索。朱惠鈺，劉美娟（2001）提出，在新生入學(xué)時(shí)候，教務(wù)管理部門(mén)可以建立一個(gè)學(xué)號(hào)姓名及身份證號(hào)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)使用學(xué)號(hào)或身份證二選一的查詢方式。以學(xué)號(hào)為支點(diǎn)組織成績(jī)檔案，形成的案卷題名為：××學(xué)校學(xué)生成績(jī)總冊(cè)（學(xué)號(hào)范圍），把學(xué)號(hào)與檔號(hào)一起貼在案卷脊背上排架，一目了然，有利于快速準(zhǔn)確調(diào)檔[4]。同時(shí)在教務(wù)管理信息系統(tǒng)中，建立以學(xué)號(hào)或身份證入口的查詢界面，在主字段學(xué)號(hào)目錄后面，添加更多的其他信息子目錄，例如：姓名、院系、專業(yè)、學(xué)期、班級(jí)、課程名稱、課程性質(zhì)、授課教師等，充分實(shí)現(xiàn)多維學(xué)生課程成績(jī)數(shù)據(jù)分析的功能，為做好檔案編研工作打下基礎(chǔ)。譚玲玲等（2009）把整個(gè)學(xué)生成績(jī)檔案信息化管理分為五大功能模塊，即成績(jī)錄入、成績(jī)查詢、成績(jī)修改、成績(jī)分析、成績(jī)輸出，每一個(gè)功能模塊下面又設(shè)立若干子模塊，共計(jì)11個(gè)子模塊[5]。在畢業(yè)論文電子檔案信息化管理過(guò)程中，楊煥海（2007）提出了基于web的高校畢業(yè)論文檔案管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，對(duì)系統(tǒng)分析與結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)，以及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了論述，提出的系統(tǒng)具有錄入、修改、查詢、瀏覽、編審、檢索和匯總等功能[6]，該畢業(yè)論文電子檔案管理信息系統(tǒng)也是基于學(xué)生學(xué)號(hào)關(guān)鍵身份識(shí)別信息而建立起來(lái)。以學(xué)生身份信息為支點(diǎn)，可以把紙質(zhì)檔案和電子檔案對(duì)應(yīng)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)雙重管理。同時(shí)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的強(qiáng)大技術(shù)，可以最大限度地體現(xiàn)教學(xué)檔案的價(jià)值。
三、學(xué)生成績(jī)與畢業(yè)論文檔案的編研要點(diǎn)
檔案編研工作是檔案部門(mén)以館藏檔案為主要對(duì)象，以滿足社會(huì)利用的需要為主要目的，在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，編輯史料，編寫(xiě)參考資料，參加編史修志及撰寫(xiě)專門(mén)著作的工作。它是一種主動(dòng)提供或報(bào)道檔案信息，為學(xué)校和社會(huì)服務(wù)的形式。檔案編研工作是檔案管理的重要環(huán)節(jié)，是充分開(kāi)發(fā)檔案信息的有效手段。高校檔案編研工作應(yīng)立足于服務(wù)學(xué)校，做好選題規(guī)劃，體現(xiàn)學(xué)校特色[7]，對(duì)于反映教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的學(xué)生成績(jī)和畢業(yè)論文，學(xué)校和院系檔案管理工作者可充分利用紙質(zhì)檔案和信息化電子檔案，選擇一些關(guān)鍵選題，開(kāi)展教學(xué)檔案編研工作，供教學(xué)管理者和教師參考，便于了解教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)，進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)工作，加強(qiáng)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。例如：對(duì)于學(xué)生課程成績(jī)，可選擇的編研題目有全校公共課大學(xué)英語(yǔ)、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程的一次性考試通過(guò)率；英語(yǔ)四級(jí)六級(jí)通過(guò)率；班級(jí)大面積不及格課程分析；學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)警示分析等。對(duì)于學(xué)生畢業(yè)論文，可選擇的編研題目有結(jié)合教師科研和生產(chǎn)實(shí)際題目的比例；歷年選題的重復(fù)情況分析；不同職稱教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)情況分析；本科畢業(yè)論文質(zhì)量分析等。
學(xué)生課程成績(jī)和畢業(yè)論文是重要的教學(xué)檔案資料，是學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的記載。對(duì)其開(kāi)展科學(xué)管理和編研工作，不僅有利于實(shí)現(xiàn)一般的快速查詢功能，還能實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案和信息化的電子檔案優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，彌補(bǔ)檔案管理中存在的不足之處，充分挖掘和利用該類檔案的價(jià)值，便于為用戶提供優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)，為改進(jìn)教學(xué)和教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)。
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一
能夠使每一位同學(xué)都態(tài)度大方地回答問(wèn)題，只是口語(yǔ)能力訓(xùn)練的一個(gè)最基本要求。我們要采取許多別的形式，真正使口語(yǔ)教學(xué)方法多樣化。
（一）復(fù)述能力的訓(xùn)練。
對(duì)一些故事性較強(qiáng)的課文內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述，這一點(diǎn)受到不少老師的重視。例如，要求學(xué)生在熟讀《桃花源記》的基礎(chǔ)上，根據(jù)適當(dāng)?shù)奶崾?，用自己的話?fù)述全文內(nèi)容。這既可以幫助學(xué)生理解課文的大意，同時(shí)又可以提高其概括能力，效果是很好的。還必須進(jìn)一步引導(dǎo)他們用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言提煉文章的主旨。除了復(fù)述課文之外，還可以利用課前5分鐘，由學(xué)生輪流上臺(tái)復(fù)述前一天給自己印象最深的時(shí)事新聞。這一方面可培養(yǎng)學(xué)生看和聽(tīng)的能力，另一方面可訓(xùn)練口語(yǔ)表達(dá)能力。現(xiàn)在，很多學(xué)生不關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，只關(guān)心一些娛樂(lè)八卦新聞，這對(duì)學(xué)習(xí)語(yǔ)文是很不利的。通過(guò)語(yǔ)文課引導(dǎo)學(xué)生復(fù)述時(shí)事新聞，有助于改變以上狀況，一舉多得。
（二）口頭小作文。
復(fù)述課文內(nèi)容或時(shí)事新聞是有規(guī)律可循的，有時(shí)候需要講清一件事，不一定有模子可套。所以，平時(shí)還多口頭小作文。對(duì)口頭小作文的要求不一定真正與寫(xiě)書(shū)面作文的要求一樣，但基本程序可以參照。一是確定題目，可以跟蹤學(xué)生比較關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，也可以是別的問(wèn)題；二是結(jié)構(gòu)、順序等，跟書(shū)面作文一致。口頭作文一開(kāi)始比較難，可能不像書(shū)面作文，但只要堅(jiān)持下去，久而久之，自然就會(huì)有明顯的進(jìn)步。有時(shí)候，可以組織學(xué)生配合讀書(shū)，讀完后用自己的話評(píng)價(jià)這本書(shū)，要求有理有據(jù)；有時(shí)候，還可以讓學(xué)生事先準(zhǔn)備，舉行故事會(huì)。形式盡可能多樣，目標(biāo)就是提高口語(yǔ)表達(dá)能力。
（三）舉行小型辯論會(huì)。
這一方式的主要作用是同步訓(xùn)練學(xué)生的思維和口語(yǔ)能力。前面提到有些學(xué)生當(dāng)眾說(shuō)話時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，與思維比較混亂有關(guān)。學(xué)習(xí)辯論有助于解決這一問(wèn)題。因?yàn)檗q論時(shí)要求思想活躍、思維敏捷而縝密，既要善于抓住對(duì)方語(yǔ)言中的漏洞，又要防止自己的話出現(xiàn)問(wèn)題，這就需要用合適的語(yǔ)言去表達(dá)自己的思想。在實(shí)際操作時(shí)，可以將辯論會(huì)搞得正規(guī)一些，像社會(huì)上通行的那樣，也可以隨便一點(diǎn)，搞成自由辯論，這更有利于調(diào)動(dòng)全班同學(xué)共同參與。有一次，我曾經(jīng)在初三的學(xué)生中組織過(guò)關(guān)于“學(xué)生玩電腦游戲”的自由辯論會(huì)，結(jié)果是連平時(shí)最不愛(ài)說(shuō)話的同學(xué)也忍不住發(fā)表了自己的意見(jiàn)，很好地達(dá)到了預(yù)期的目的。
（四）演講比賽
在日常生活中，少不了碰上需要向人介紹自己的主張、意見(jiàn)，或是需要說(shuō)服、打動(dòng)人家的場(chǎng)合。例如，班干部競(jìng)選，需要發(fā)表演講。比較簡(jiǎn)單的演講，初中生是能夠做好的。我們只需要讓學(xué)生明確自己演講的目的，想辦法“打動(dòng)”人，并適當(dāng)介紹一些簡(jiǎn)單的演講技巧。重要的是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。語(yǔ)文教師兼班主任的，可以將這類語(yǔ)文課與班級(jí)工作適當(dāng)有機(jī)結(jié)合，這樣，兩方面工作都會(huì)更主動(dòng)。
以上介紹的幾種方法，對(duì)提高學(xué)生的口語(yǔ)水平都非常有益。我們可以根據(jù)不同的教學(xué)階段，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，明確訓(xùn)練重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，由易到難，甚至形成系列。
二
除了以上教學(xué)方法之外，在實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程中，還有以下幾個(gè)問(wèn)題需要針對(duì)性地加以解決。
（一）說(shuō)話要有中心，有條理。
首先，在事前應(yīng)明確自己要講清什么問(wèn)題，中心是什么，說(shuō)話要圍繞這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)，不要無(wú)的放矢，不著邊際。說(shuō)完了，要讓人明白你究竟說(shuō)什么，如果毫無(wú)頭緒，摸不著頭腦，那就等于沒(méi)說(shuō)，達(dá)不到自己的目的。其次要有條理，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，應(yīng)有一個(gè)合理的順序，若是東拉西扯、顛三倒四，也會(huì)使人聽(tīng)了不得要領(lǐng)，很難達(dá)到交際目的。
（二）說(shuō)話要清楚、簡(jiǎn)潔。
有的同學(xué)講了一大通，但就像一團(tuán)亂麻，該講清楚的不清楚。這就要求講話者事先多思考，弄清楚講的目的、對(duì)象、重點(diǎn)、方法、順序和詳略，只有先想清楚才能講得清楚。另外，還要講究簡(jiǎn)潔，不羅嗦。重復(fù)的話不要講，該去掉的要舍得去掉，去掉那些與中心關(guān)系不大的話，去掉那些口頭禪或不必要的嘆詞。
（三）說(shuō)話要連貫、嚴(yán)密。
連貫是指句與句之間能夠連接得上，嚴(yán)密是指說(shuō)話有邏輯性。這都要求講話者的思維應(yīng)當(dāng)連貫、嚴(yán)密。要力戒說(shuō)話不經(jīng)思考，漏洞百出，經(jīng)不起推敲。平時(shí)就要多注意這一點(diǎn)。
一、調(diào)查情況
對(duì)3--5年級(jí)的244名學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)來(lái)用觀察、個(gè)別談話、問(wèn)卷等形式，進(jìn)行心理測(cè)試，調(diào)查結(jié)果表明：小學(xué)生在學(xué)習(xí)思想品德課的過(guò)程中具有一 定認(rèn)識(shí)和情感，并表現(xiàn)為一定的態(tài)度定勢(shì)。調(diào)查情況如下：
1．積極型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)生占總數(shù)的21．7％。他們上思想品德課情緒愉快，好學(xué)愛(ài)問(wèn)，好奇心強(qiáng)，注意力是穩(wěn)定的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)性較高，穩(wěn)定的時(shí)間較長(zhǎng)，能夠根據(jù)需要去分配和轉(zhuǎn)移自己的注意力。學(xué)習(xí)的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、興趣都是處于積極的狀態(tài)，思維敏捷，有濃厚的認(rèn)識(shí)興趣，求知欲旺盛，能排除各種干擾。想象豐富，積極動(dòng)腦，參與意識(shí)強(qiáng)烈，并富有情感。認(rèn)識(shí)掌握某種觀點(diǎn)，參與課堂活動(dòng)，帶有積極情緒色彩的心理傾向。在學(xué)習(xí)中能舉一反三，觸類旁通，分析問(wèn)題能力強(qiáng)，善于抓住新課的觀點(diǎn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行思考。學(xué)習(xí)興趣日趨濃厚。
2．消極型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)生占總數(shù)的11．9％。這些學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)在新課中所學(xué)的觀點(diǎn)存在態(tài)度定勢(shì)，缺乏信心，心態(tài)過(guò)分緊張，處于一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。他們學(xué)習(xí)積極性不高，不愿動(dòng)腦筋進(jìn)行獨(dú)立思考，興趣低沉，思維冷縮，思域狹窄，安于運(yùn)用機(jī)械重復(fù)的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)水平比較低，不善于明辨是非，死記硬背某種觀點(diǎn)是這類學(xué)生的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，他們沒(méi)有耐力，其憎感、思維、求知欲等心理狀態(tài)都處于薄弱的狀態(tài)之中。智力們低，分析問(wèn)題能力差，盲目地嘗試，猜測(cè)死套答案，不能根據(jù)問(wèn)題思考課文的觀點(diǎn)及內(nèi)在思想含義，沒(méi)有進(jìn)取心，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)目的不明確，情感淡薄，學(xué)習(xí)成績(jī)低劣。
3．淡漠型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)生占總數(shù)的16．7％。他們?cè)谒枷肫返抡n的學(xué)習(xí)中，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，學(xué)習(xí)興趣不濃，缺少求知欲和進(jìn)取心，學(xué)習(xí)沒(méi)有意志力，思維屬于消極的定勢(shì)，缺乏流暢性和靈活性。他們的學(xué)習(xí)完全依賴于教師的支配，其心理狀態(tài)常陷于一種固定的看法，從憎感上看是淡漠的，從認(rèn)識(shí)上看是模糊的。
4．消遣型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類心理狀態(tài)的學(xué)生占總數(shù)的28．5％。其主要特征是興奮好動(dòng)。學(xué)習(xí)過(guò)程中，不能認(rèn)真思考課文中的觀點(diǎn)，而是各個(gè)環(huán)節(jié)跳躍，活動(dòng)過(guò)多，激若沖動(dòng)，注意短暫，比起前者，他們?cè)趯W(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣等方面表現(xiàn)得比較明確，但思維不屬于定勢(shì)，認(rèn)識(shí)問(wèn)題比較明確些，缺乏意志力是他們的特點(diǎn)。
5．沉悶型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)習(xí)心理狀態(tài)的學(xué)生占總數(shù)的21．2％。其特點(diǎn)是對(duì)學(xué)習(xí)思想品德課感到沉重而煩悶，沒(méi)有積極參與的心理，對(duì)課文的觀點(diǎn)是似而非，在進(jìn)行抽象思維時(shí)，由于感性經(jīng)驗(yàn)缺乏，缺少實(shí)例依據(jù)，對(duì)學(xué)習(xí)感到困難，其心理狀態(tài)處于矛盾之中。
二、分析原因
分析產(chǎn)生上述憎況的原因如下：
1．教師對(duì)思想品德課教學(xué)不重視而導(dǎo)致的。
由于受片面追求升學(xué)率的影響，使思想品德課教學(xué)仍處于無(wú)足輕重的地位。
所以，教師只重視對(duì)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的智力因素的培養(yǎng)，而忽視學(xué)生的非智力因素，它不同程度地干擾著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，造成學(xué)生的逆反心理。
2．教學(xué)方法單調(diào)呆板，不符合認(rèn)識(shí)活動(dòng)的規(guī)律。
教師采用的教法與小學(xué)生的年齡心理特點(diǎn)、接受能力、發(fā)展水平不甚相符，存在著脫離實(shí)際的傾向。在教學(xué)中，教師陷于庸俗的興趣之中，不注重學(xué)生智力發(fā)展的個(gè)別差異，不能因材施教。降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程失去興趣。
3．傳授知識(shí)單一性，教學(xué)內(nèi)容枯燥無(wú)味，缺少情感心理因素。
因?yàn)樾W(xué)生年齡、知識(shí)、經(jīng)歷、心理發(fā)展?fàn)顩r所限，對(duì)課文內(nèi)在感情的感受力較弱，調(diào)動(dòng)學(xué)生真情實(shí)感就顯得比較困難。教學(xué)過(guò)程中，教師沒(méi)有根據(jù)這一特點(diǎn)發(fā)揮每個(gè)學(xué)生自身憎在的情感因素，沒(méi)有按照知情意行的心理學(xué)規(guī)律進(jìn)行教學(xué)。
使思想品德課失去了思想性和趣味性，違背了思想品德課的知情意行四要素的詣?wù){(diào)關(guān)系，孤立地單調(diào)刺激使思想品德課成為空頭政治說(shuō)教，忽視學(xué)生的非智力因素，減弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，動(dòng)搖了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
4．教師的能力較低弱，對(duì)復(fù)雜多變的教學(xué)動(dòng)態(tài)，不能應(yīng)急駕馭。
面向教學(xué)對(duì)象的心理千差萬(wàn)別，教師難以估計(jì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師的講述遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生的心理需求和求知欲望。在教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)興趣在發(fā)展個(gè)性和在知識(shí)傳授的作甩考慮較少，違背學(xué)生學(xué)習(xí)愿望，使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，降低或停止掌握知識(shí)的積極性，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，教師不注意培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣和能力，在講授新知識(shí)的過(guò)程中，不從學(xué)生的水平出發(fā)，向?qū)W生提出比較新穎的有啟迪的，同時(shí)又是學(xué)生通過(guò)獨(dú)立思考可以完成的課題。不能指導(dǎo)學(xué)生靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生掌握解決課題的途徑、方法和步驟，只是盲目的嘗試。這樣使學(xué)生失去意志力，缺乏學(xué)習(xí)信心，注意力渙散。
5.來(lái)自學(xué)生的主觀方面的問(wèn)題。
由于個(gè)別學(xué)生受“應(yīng)試教育”的影響，錯(cuò)誤地認(rèn)為思想品德課沒(méi)有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等學(xué)科那么重要，由于追求分?jǐn)?shù)第一，搞題海戰(zhàn)術(shù)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過(guò)重，嚴(yán)重地造成了學(xué)生不平衡的學(xué)習(xí)心理，被試中有11．4％的學(xué)生認(rèn)為思想品德課考個(gè)及格分?jǐn)?shù)就可以了。有的學(xué)生感到上思想品德課沒(méi)有興趣，個(gè)別后進(jìn)生對(duì)有些教學(xué)內(nèi)容或教師存在逆反心理。這些現(xiàn)象造成了學(xué)生消極被動(dòng)地學(xué)習(xí)和厭煩學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)，學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力，感受不到學(xué)習(xí)的歡樂(lè)，結(jié)果使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，感到心理沉悶、消極，非智力品質(zhì)受到壓抑。被試中有25％的學(xué)生由于受外部消極因素的影響，不完全相信老師講授的某些道德觀點(diǎn)的正確性，這些學(xué)生在調(diào)查問(wèn)卷上舉了一些反而例子。
三、對(duì)策
1.理解教材，把握教學(xué)要求。
面對(duì)學(xué)生的復(fù)雜的學(xué)習(xí)心理，上好思想品德課。教師必須在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上，把住教材的中心觀點(diǎn)，對(duì)教材的基本思想、基本知識(shí)，對(duì)教材不僅懂得，而且要熟悉，運(yùn)用自如一認(rèn)識(shí)角度和教材的思想性、科學(xué)性溶化為一體，達(dá)到這個(gè)境界，才能真正掌握教材。
教學(xué)時(shí)必須在學(xué)生已有的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，拓寬延伸，選用最有說(shuō)服力和感染力的例證，使兒童的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)結(jié)構(gòu)融為一體，幫助學(xué)生走出低谷。要使教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”雙方處于最佳狀態(tài)。要知識(shí)與能力、智力因素與非智力因素、共同要求與因材施教的關(guān)系，培養(yǎng)思維的靈活性，提高教學(xué)效率。對(duì)于難點(diǎn)教材采取前有孕伏，減緩坡度，螺旋上升的辦法，既重視直接感知，又注意從已知推出未知，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)心理。
2．改革教法，提高教學(xué)效果。
（1）刨設(shè)情境，激發(fā)興趣。
教學(xué)必須采取生動(dòng)活潑的教學(xué)方法，讓學(xué)生在良好的情緒中通過(guò)豐富新穎的教學(xué)內(nèi)容不斷獲得新知識(shí)，從而得到精神上的滿足，解除學(xué)生的消極、沉悶的心理狀態(tài)。
如在導(dǎo)入新課時(shí)，可創(chuàng)設(shè)與主體相應(yīng)的教學(xué)情境。根據(jù)課文的不同內(nèi)容，用做游戲、實(shí)物演示、智力競(jìng)賽、猜謎語(yǔ)等趣味性活動(dòng)與課文內(nèi)容相關(guān)的直觀景物導(dǎo)入，把學(xué)生帶入具體形象的情景之中，在愉快的情緒感染下進(jìn)入課文的意境。
又如在明理階段，可利用幻燈、實(shí)驗(yàn)、圖畫(huà)、故事、游戲、語(yǔ)言等各種教學(xué)媒體和手段，精心設(shè)計(jì)出趣味橫生的情境；刺激視聽(tīng)，同時(shí)運(yùn)用第二信號(hào)系統(tǒng)即語(yǔ)言的理解，形象思維，使學(xué)生眼、耳、鼻、舌、身等感官參與活動(dòng)，把學(xué)生引向智力發(fā)展區(qū)，開(kāi)展學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛力，克服學(xué)生的消遣、淡漠的學(xué)習(xí)心理。
讓學(xué)生從多種感官參與感知，啟動(dòng)學(xué)生的想象這個(gè)心理因素，深刻領(lǐng)會(huì)新觀點(diǎn)的內(nèi)涵，使學(xué)生能把握“不變”，應(yīng)付“多變”。
在教學(xué)過(guò)程中，教師要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?，根?jù)學(xué)生心理狀態(tài)實(shí)際，循循善誘地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極思維，做到“道而弗牽”、“強(qiáng)而弗抑”、“開(kāi)而弗達(dá)”。
（2）調(diào)節(jié)情感，維持興趣。
情感是人對(duì)客觀事物的肯定或否定的心理反應(yīng)的一種特殊形式。小學(xué)生的情感發(fā)展的一般規(guī)律是，表現(xiàn)形態(tài)不斷變化，內(nèi)容不斷豐富，穩(wěn)定性不斷加強(qiáng)。因?yàn)椋虒W(xué)是師生認(rèn)識(shí)世界和改造世界的統(tǒng)一過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，師生的知覺(jué)、記憶、思維、想象等智力因素，以及動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志等非智力因素都要參與，交流師生雙方的信息。由于小學(xué)生受年齡、知識(shí)經(jīng)歷、心理發(fā)展?fàn)顩r所限，調(diào)動(dòng)學(xué)生真情實(shí)感就顯得比較困難。為此，教者應(yīng)運(yùn)籌帷幄，把情感做為貫穿保堂的基本線索，深入情感領(lǐng)域，調(diào)節(jié)情感，變換信息刺激的內(nèi)容、形式和強(qiáng)度。
如，利用、挖掘教材的情感因素；激發(fā)學(xué)生自身的情感因素；滴灌教師的情感因素。通過(guò)多方位的探索思考，使心理情感磁場(chǎng)得到輻射，將大腦的有關(guān)部分貯存的信息聯(lián)系起來(lái)，使學(xué)生的興奮點(diǎn)、凝聚力集中到學(xué)習(xí)之中，保持思絡(luò)的活躍狀態(tài)。
（3）設(shè)計(jì)提問(wèn)，激發(fā)求知欲。
教者可根據(jù)本課教學(xué)目的，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，設(shè)計(jì)能覆蓋課文的內(nèi)容，揭示課文觀點(diǎn)的幾個(gè)主要問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行議論明理，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)高密度的學(xué)習(xí)空間，培養(yǎng)抽象思維能力，同時(shí)運(yùn)用大腦中儲(chǔ)備的知識(shí)，做出分析、判斷和推理。在問(wèn)題的設(shè)計(jì)上，要由易到難，環(huán)環(huán)相扣，步步緊逼，符合學(xué)生的智能水準(zhǔn)，盡可能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種“未知而可求”的境界，使他們既有“求”之趣，又有“知”之樂(lè)。
（4）鼓勵(lì)質(zhì)疑，激發(fā)參與意識(shí)。
為了加大學(xué)生思維的密度，使他們的智能活動(dòng)的量和速度都得到充分的訓(xùn)練。
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）05C-
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跨文化交際指本族語(yǔ)者與非本族語(yǔ)者之間的交際，也指任何在語(yǔ)言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。由于不同的民族所處的生態(tài)、物質(zhì)、社會(huì)及宗教等環(huán)境不同，因而產(chǎn)生了不同的語(yǔ)言習(xí)慣、社會(huì)文化、風(fēng)土人情等語(yǔ)境因素。不同文化背景造成人們說(shuō)話方式或習(xí)慣不盡相同。我國(guó)學(xué)者胡文仲認(rèn)為：具有不同文化背景的人從事交際的過(guò)程，就是跨文化交際。Singer認(rèn)為：人既然屬于不同的群體，每個(gè)群體中的看法又有差異，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，任何人與人之間的交往都應(yīng)該被算作跨文化交際。從學(xué)界的不同定義從可以整合出跨文化交際的幾個(gè)特點(diǎn)：一是交際雙方必須來(lái)自不同的文化背景；二是交際雙方必須使用同一種語(yǔ)言交際；三是交際雙方進(jìn)行的是實(shí)時(shí)的口語(yǔ)交際；四是交際雙方進(jìn)行的是直接的言語(yǔ)交際。這幾個(gè)特點(diǎn)跟我國(guó)學(xué)生在學(xué)習(xí)法語(yǔ)和實(shí)際運(yùn)用法語(yǔ)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)深造所面對(duì)的情景高度吻合。
跨文化交際能力培養(yǎng)的前提是應(yīng)該承認(rèn)和包容文化差異，其中自然也包括交際雙方在語(yǔ)言運(yùn)用上的差異。所謂跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感、行為等諸方面的能力，是指人們具備文化相對(duì)論思想和跨文化意識(shí)；能夠理解不同文化特征，掌握一定文化學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)；能夠充分了解文化沖突和文化調(diào)試等各種跨文化交際常識(shí)，具有一定的靈活性和適應(yīng)能力，能夠?qū)浑H結(jié)果作出預(yù)測(cè)；能夠坦然面對(duì)不確定的交際環(huán)境，善于調(diào)整心態(tài)，勇敢面對(duì)文化沖撞或者跨文化交際可能帶來(lái)的不愉快；愿意并且站在對(duì)方的角度去理解處理交際中出現(xiàn)的各種情形。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和推進(jìn)，國(guó)家地區(qū)之間的交往日益頻繁，跨文化交際幾乎貫穿在法語(yǔ)外事、外貿(mào)、翻譯工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程之中。因此，我國(guó)高校應(yīng)該充分意識(shí)跨文化交際能力在法語(yǔ)課堂教學(xué)中的重要性，進(jìn)一步結(jié)合大學(xué)生（學(xué)習(xí)主體）的認(rèn)知特點(diǎn)和法語(yǔ)教育資源的實(shí)際情況，客觀制定法語(yǔ)課堂教學(xué)策略。
一、我國(guó)高校法語(yǔ)課堂中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性
我國(guó)高校學(xué)生學(xué)習(xí)法語(yǔ)的認(rèn)知特點(diǎn)決定了跨文化交際能力培養(yǎng)在法語(yǔ)教學(xué)中的不可或缺性。具體可以從以下兩方面展開(kāi)論述：
（一）大學(xué)生學(xué)習(xí)法語(yǔ)的跨文化動(dòng)機(jī)。在法語(yǔ)課堂教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，只有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，并且根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)因材施教才能真正達(dá)到教學(xué)目的。以往，教師因?yàn)榕聦W(xué)生對(duì)語(yǔ)法知識(shí)理解的不透徹，將課堂大量的時(shí)間變成教師的“一言堂”，單純的法語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)講授占據(jù)了大量的時(shí)間。學(xué)生在語(yǔ)法知識(shí)的轟炸下漸漸地失去了學(xué)習(xí)法語(yǔ)原本鮮活的興趣。學(xué)生本應(yīng)該有的語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)被教師的講授所占用，學(xué)生在法語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)中的主體地位也隨之喪失。
影響學(xué)生學(xué)習(xí)法語(yǔ)的情感因素主要包括動(dòng)機(jī)、興趣、自信心和意志。學(xué)生的情感狀態(tài)會(huì)直接影響他們的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果，在法語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生積極的情感因素應(yīng)得到教師的充分重視。動(dòng)機(jī)是為學(xué)習(xí)者提供動(dòng)力和指引方向的一系列因素，能起維持、推動(dòng)學(xué)習(xí)和促進(jìn)目標(biāo)的定向作用。Spolsky認(rèn)為，動(dòng)機(jī)包括三方面內(nèi)容，即對(duì)待外語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)外語(yǔ)的愿望和為此付出的努力。
筆者在大學(xué)法語(yǔ)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)與中國(guó)學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是大學(xué)本科法語(yǔ)專業(yè)學(xué)生還是高職高專法語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，抑或是二外法語(yǔ)學(xué)生（多為英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生），這些類型的學(xué)生學(xué)習(xí)法語(yǔ)都有很明確的目的性。這些學(xué)生的法語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為渴求法語(yǔ)學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望，它是直接推動(dòng)法語(yǔ)學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力。例如，在回答學(xué)為什么要學(xué)習(xí)法語(yǔ)的問(wèn)題上，學(xué)生的回答有以下四類：尋找國(guó)外法語(yǔ)區(qū)國(guó)家的工作機(jī)會(huì)或國(guó)內(nèi)法語(yǔ)翻譯工作的機(jī)會(huì)；為移民加拿大魁北克做語(yǔ)言學(xué)習(xí)準(zhǔn)備；為了本科或者專科畢業(yè)之后能夠去法國(guó)繼續(xù)學(xué)習(xí)深造；考語(yǔ)言類研究生時(shí)可以將法語(yǔ)作為第二外語(yǔ)的應(yīng)試科目。這些回答明確反映學(xué)生學(xué)習(xí)法語(yǔ)的跨文化動(dòng)機(jī)。
跨文化動(dòng)機(jī)可以激勵(lì)學(xué)生更加投入到法語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用中去。我國(guó)高校法語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的國(guó)家級(jí)指導(dǎo)性綱領(lǐng)性文件也把學(xué)生的這些跨文化法語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)拓展成為高?；A(chǔ)階段和高年級(jí)階段的法語(yǔ)課堂教學(xué)的目標(biāo)。《高等學(xué)校法語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》、《高等學(xué)校法語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)階段教學(xué)大綱》將我國(guó)高校法語(yǔ)教學(xué)分為兩個(gè)階段：基礎(chǔ)階段教學(xué)（大學(xué)一二年級(jí)）和高年級(jí)教學(xué)（大學(xué)三、四年級(jí)）?！陡叩葘W(xué)校法語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》指明，基礎(chǔ)階段的法語(yǔ)教學(xué)，目的在于使學(xué)生掌握法語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，具有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的基本技能和一定的交際能力?！陡叩葘W(xué)校法語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》中教學(xué)原則的第二點(diǎn)規(guī)定，充分重視交際能力的培養(yǎng)。語(yǔ)言是交際的工具，語(yǔ)言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生具備以口頭和書(shū)面形式進(jìn)行交際的能力，交際能力的培養(yǎng)必須貫穿基礎(chǔ)階段教學(xué)的全過(guò)程。在基礎(chǔ)階段教學(xué)中，必須把語(yǔ)言知識(shí)的傳授以及語(yǔ)言技能的訓(xùn)練和具體的交際需要，語(yǔ)言情景的密切結(jié)合起來(lái)。應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定題材范圍，合理安排語(yǔ)言交際中基本行為（功能）和思想（意念）的表達(dá)，創(chuàng)造盡量逼真的情景，是語(yǔ)言形式的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練同時(shí)成為運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行口、筆頭交際活動(dòng)，學(xué)以致用，從而培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力。
（二）大學(xué)生學(xué)習(xí)法語(yǔ)的跨文化興趣。興趣是指?jìng)€(gè)體對(duì)某種事物的一種積極的認(rèn)識(shí)傾向與情緒狀態(tài)。學(xué)生對(duì)法語(yǔ)感興趣的原因是多方面的：相當(dāng)大程度的學(xué)生對(duì)法語(yǔ)本身感興趣，想要揭開(kāi)法語(yǔ)作為世界上最浪漫語(yǔ)言的魅力面紗；不少學(xué)生則因?yàn)榉▏?guó)文化氛圍而被法語(yǔ)所吸引；還有一部分學(xué)生對(duì)法語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言工具能給就業(yè)增加明顯的優(yōu)勢(shì)而被法語(yǔ)所吸引。興趣既是法語(yǔ)教學(xué)目的，又是教學(xué)手段，是學(xué)生積極認(rèn)知事物和積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的一種傾向。Gardner認(rèn)為，對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，只有他感興趣的東西才會(huì)使他產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和動(dòng)力。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)法語(yǔ)很有興趣，濃厚的學(xué)習(xí)興趣會(huì)成為一種動(dòng)力。學(xué)生開(kāi)始學(xué)法語(yǔ)時(shí)，一般都有著較強(qiáng)的好奇心，會(huì)對(duì)用法語(yǔ)交流有一種躍躍欲試的心理。由于法語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)法嚴(yán)謹(jǐn)，用詞準(zhǔn)確的語(yǔ)言，句法構(gòu)成具有復(fù)雜性。法語(yǔ)造句要從動(dòng)詞的時(shí)態(tài)變位、名詞的陰陽(yáng)性、交際情境的切合以及詞語(yǔ)使用的準(zhǔn)確度等幾個(gè)方面綜合考慮。初學(xué)法語(yǔ)的學(xué)生在與法語(yǔ)教師或者同學(xué)用法語(yǔ)交流時(shí)，能夠正確說(shuō)出或者寫(xiě)出法語(yǔ)句子，是一個(gè)不小的滿足感。隨著法語(yǔ)學(xué)習(xí)部不斷深入和學(xué)生法語(yǔ)水平的不斷提高，這個(gè)滿足感進(jìn)而衍生出更強(qiáng)烈的法語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。
因此在法語(yǔ)課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生對(duì)法語(yǔ)學(xué)習(xí)的跨文化交際動(dòng)機(jī)、跨文化交際興趣，營(yíng)造跨文化交際氣氛和包容、互動(dòng)、開(kāi)放的課堂教學(xué)氛圍十分重要。法語(yǔ)教師只有把法語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)與跨文化視野有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)設(shè)各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，才能促使法語(yǔ)學(xué)生互相學(xué)習(xí)，體驗(yàn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使法語(yǔ)教學(xué)達(dá)到最佳效果，進(jìn)而才能有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。
二、我國(guó)高校法語(yǔ)教學(xué)的人才培養(yǎng)模式和教學(xué)資源的現(xiàn)狀
（一）我國(guó)高校法語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)模式的局限性。我國(guó)高校法語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)規(guī)模的限制和中法兩國(guó)教育合作項(xiàng)目的深度、廣度的局限性，決定了目前我國(guó)法語(yǔ)跨文化交際教學(xué)資源的缺乏。眾所周知，我國(guó)絕大多數(shù)開(kāi)設(shè)法語(yǔ)專業(yè)的高校都采用國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)的模式，僅有很少部分采用為“2+2”或者“3+1”模式，或高職高專學(xué)校為“2+1”模式（兩年國(guó)內(nèi)法語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)，一年法國(guó)學(xué)習(xí)）。不同于歐洲各國(guó)得天獨(dú)厚的政治、經(jīng)濟(jì)、地理?xiàng)l件和深度的教育合作，大部分的中國(guó)法語(yǔ)學(xué)生除了外籍教師和文學(xué)作品、影視作品、互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館等渠道外，缺少實(shí)際的跨文化交際體驗(yàn)。而促成中法兩國(guó)教育的深化合作需要假以時(shí)日，從國(guó)家政策層面進(jìn)行推動(dòng)，因此在目前的教學(xué)條件下，法語(yǔ)教師的當(dāng)務(wù)之急就是在法語(yǔ)課堂上積極引導(dǎo)，拓寬學(xué)生的跨文化交際視野。
（二）我國(guó)高校法語(yǔ)教學(xué)中跨文化教學(xué)資源相對(duì)缺乏。目前在全國(guó)開(kāi)設(shè)法語(yǔ)教學(xué)的78所高校中，存在以下三種教學(xué)模式：4年制法語(yǔ)本科學(xué)習(xí)；3年制高職高專法語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)；大學(xué)本科二外法語(yǔ)教學(xué)。在開(kāi)設(shè)法語(yǔ)教學(xué)的學(xué)校中，通過(guò)筆者與全國(guó)高校法語(yǔ)教師同行間的交流，各高校實(shí)際的母語(yǔ)為中文的中國(guó)籍法語(yǔ)教師和母語(yǔ)為法語(yǔ)的外籍教師師資配備比例大致為7∶1（根據(jù)法語(yǔ)專業(yè)招生規(guī)模不同，教師配比數(shù)字略有不同）。中國(guó)籍法語(yǔ)教師主要負(fù)責(zé)法語(yǔ)精讀、閱讀、寫(xiě)作、聽(tīng)力等法語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)核心課程，外籍法語(yǔ)教師主要負(fù)責(zé)法語(yǔ)口語(yǔ)和法語(yǔ)概況等法語(yǔ)交流實(shí)操性專業(yè)支持課程。所以法語(yǔ)學(xué)生的大部分法語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間實(shí)際上是與中國(guó)籍教師度過(guò)的。這決定了中國(guó)籍教師必須在課堂上注重在傳授法語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，注意拓展學(xué)生的跨文化交際視野。
跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)于高年級(jí)法語(yǔ)學(xué)生來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要。因?yàn)榛A(chǔ)階段法語(yǔ)學(xué)習(xí)主要是以法語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)為主，注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)。而到了高年級(jí)，法語(yǔ)學(xué)生要面對(duì)就業(yè)、升學(xué)深造，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用性和交際能力則應(yīng)該是這個(gè)階段法語(yǔ)課堂教學(xué)的重點(diǎn)。《高等學(xué)校法語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)教學(xué)大綱》對(duì)于教學(xué)目的的表述階段為：本大綱以法語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱的重點(diǎn)要求為起點(diǎn)，一方面對(duì)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等技能提出更高要求，尤其強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力，另一方面注重?cái)U(kuò)充語(yǔ)言知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，使學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任一般的翻譯、教學(xué)和其他法語(yǔ)為工具的工作，并為繼續(xù)深造打下良好基礎(chǔ)。對(duì)于教學(xué)原則的表述為：為了更好地利用外語(yǔ)這個(gè)工具為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，高年級(jí)教學(xué)必須注意擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，根據(jù)學(xué)生今后工作的實(shí)際需要以及各個(gè)高校的特點(diǎn)和力量，開(kāi)設(shè)選修課和專業(yè)傾向課，使學(xué)生熟悉法國(guó)和其他主要法語(yǔ)國(guó)家的國(guó)情和社會(huì)文化背景，掌握與專業(yè)傾向有關(guān)的語(yǔ)言和社會(huì)文化知識(shí)。
三、法語(yǔ)課堂教學(xué)中學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的措施
（一）注重培養(yǎng)中國(guó)學(xué)生的跨文化交際的自信心。自信心是法語(yǔ)學(xué)生對(duì)自己能力和知識(shí)水平的肯定看法和自信。在法語(yǔ)學(xué)習(xí)中，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心和學(xué)生的對(duì)于攻克法語(yǔ)學(xué)習(xí)難題和實(shí)現(xiàn)法語(yǔ)交際活動(dòng)的自信心是學(xué)習(xí)成功的一大因素。因?yàn)榉ㄕZ(yǔ)的語(yǔ)法復(fù)雜性和中法兩國(guó)交際習(xí)慣的諸多不同點(diǎn)，自信心強(qiáng)的學(xué)生敢于冒險(xiǎn)，在學(xué)習(xí)中不怕犯錯(cuò)誤，才能大膽地用法語(yǔ)與中國(guó)教師或者法國(guó)外教進(jìn)行跨文化交際，不為語(yǔ)言錯(cuò)誤而感到難堪。在同樣的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境中，性格內(nèi)向、自信心弱的人，由于過(guò)多地顧及面子，怕出錯(cuò)，失去許多語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致了更多學(xué)習(xí)困難的出現(xiàn)。
（二）注意培養(yǎng)學(xué)生的意志力。學(xué)生的意志力是自覺(jué)克服困難去完成預(yù)定目的的心理過(guò)程。意志品質(zhì)的特征表現(xiàn)在：一是自覺(jué)性，包括目的性、獨(dú)立性、紀(jì)律性等；二是果斷性，包括鎮(zhèn)定、果斷、勇敢等；三是自制力；四是堅(jiān)持性，包括毅力、恒心。大學(xué)生往往自覺(jué)性和控制力不夠強(qiáng)，缺乏堅(jiān)持性。由于法國(guó)文化和中國(guó)文化存在諸多差異，學(xué)生在初學(xué)的時(shí)候，與外教或者教師交流的時(shí)候出現(xiàn)詞不達(dá)意或者緊張的情形，甚至不愿意開(kāi)口做法語(yǔ)口語(yǔ)練習(xí)。而且法語(yǔ)是一門(mén)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言，法語(yǔ)語(yǔ)法兼有框架性和細(xì)節(jié)性。舉例來(lái)說(shuō)，法語(yǔ)有過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三個(gè)時(shí)間區(qū)域的7個(gè)時(shí)態(tài)。每個(gè)時(shí)態(tài)都有自己的動(dòng)詞變位；正因?yàn)榉ㄕZ(yǔ)語(yǔ)言本身的復(fù)雜性，增加了大學(xué)生學(xué)習(xí)法語(yǔ)的難度。而且在法語(yǔ)學(xué)習(xí)上意志比較堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和獨(dú)立性比較強(qiáng)，能夠克服緊張感，大膽地進(jìn)行交流；而意志薄弱的學(xué)生則常常表現(xiàn)為缺乏恒心，承受挫折的能力差，法語(yǔ)口語(yǔ)課害怕做口語(yǔ)練習(xí)，背單詞、課文，碰到學(xué)習(xí)困難時(shí)容易喪失學(xué)習(xí)信心，甚至放棄學(xué)習(xí)。因此，法語(yǔ)教師應(yīng)學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)意志力。
（三）以任務(wù)型教學(xué)法促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。任務(wù)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，并將真實(shí)的語(yǔ)言材料引入學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖讓學(xué)生通過(guò)完成真實(shí)生活任務(wù)而參與學(xué)習(xí)過(guò)程，從而讓學(xué)生形成運(yùn)用語(yǔ)言的能力。任務(wù)型教學(xué)雖然強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)運(yùn)用外語(yǔ)進(jìn)行交際的能力，但強(qiáng)調(diào)通過(guò)語(yǔ)言來(lái)交際，并從更廣的成眠培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。Nunan認(rèn)為任務(wù)型教學(xué)有以下特點(diǎn)：一是任務(wù)型教學(xué)法要求老師們把真實(shí)的語(yǔ)言材料引入教學(xué)中。二是學(xué)生不僅僅要關(guān)注語(yǔ)言項(xiàng)目，更加應(yīng)該重視學(xué)習(xí)過(guò)程本身。三是任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生親身經(jīng)歷，要求學(xué)生通過(guò)探索進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。四是任務(wù)型教學(xué)法還要求學(xué)生把課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。
實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法，應(yīng)在法語(yǔ)教師的組織下，把課堂變成模擬的法語(yǔ)交際場(chǎng)所，讓參與課堂的學(xué)生有機(jī)會(huì)扮演不同的角色，站在不同的立場(chǎng)上思考這樣一個(gè)問(wèn)題：如果是“我”來(lái)完成這項(xiàng)現(xiàn)實(shí)生活中的任務(wù)，“我”會(huì)怎么做？這時(shí)，學(xué)生從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變成主動(dòng)參與者，也極大地消除了學(xué)生對(duì)于單純學(xué)習(xí)法語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)的抵觸心理。例如，法語(yǔ)教師在講到國(guó)籍、個(gè)人信息時(shí)，可以給2～3人的學(xué)習(xí)小組布置模一個(gè)在法國(guó)機(jī)場(chǎng)海關(guān)的“通關(guān)”場(chǎng)景：一名學(xué)生扮演法國(guó)海關(guān)關(guān)員，小組的另外1～2名學(xué)生扮演去法國(guó)留學(xué)的中國(guó)留學(xué)生。通過(guò)一問(wèn)一答的形式完成護(hù)照交遞、寒暄、介紹國(guó)籍、入境目的問(wèn)答、入關(guān)手續(xù)的辦理等任務(wù)，使中國(guó)學(xué)生身臨其境，深切地感受到在法國(guó)“通關(guān)”的情景。又如，學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)法語(yǔ)課程時(shí)，可以模擬現(xiàn)場(chǎng)招聘的情景，由一名學(xué)生扮演面試官，另一名學(xué)生扮演應(yīng)聘者。通過(guò)寒暄、交遞個(gè)人簡(jiǎn)歷、面試官簡(jiǎn)短介紹職位的有關(guān)情況、面試人的個(gè)人動(dòng)機(jī)陳述等問(wèn)答，參加的學(xué)生身臨其境地“感受”法語(yǔ)面試，把學(xué)習(xí)反思投射到自己身上：如果我是應(yīng)聘者，我會(huì)怎么做怎么說(shuō)？臺(tái)下的“觀眾”會(huì)不自覺(jué)地以“評(píng)審”的眼光看待這場(chǎng)模擬面試并且作出以下假設(shè)：“面試者應(yīng)該表現(xiàn)更大方一些”，“面試者應(yīng)該這樣回答XXX問(wèn)題”等主觀能動(dòng)性強(qiáng)的發(fā)問(wèn)。
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