時(shí)間：2023-04-12 17:54:49
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教學(xué)機(jī)智并不是無法解讀的秘密，它是有內(nèi)在規(guī)范性與規(guī)律性的。它也不是教師個(gè)體自發(fā)、無意識發(fā)展的結(jié)果。它是可以有意識地培養(yǎng)的。
一、教學(xué)機(jī)智的內(nèi)涵
《教育大辭典》中對教學(xué)機(jī)智的定義，是指教師面臨復(fù)雜教學(xué)情況時(shí)所表現(xiàn)的一種敏感、迅速、準(zhǔn)確的判斷能力。馬克斯?范梅南認(rèn)為：教學(xué)機(jī)智是指瞬間知道該怎么做，是一種與他人相處的臨場智慧與才藝，國內(nèi)有的學(xué)者的定義則更加簡潔明了，認(rèn)為教學(xué)機(jī)智是應(yīng)變處置的藝術(shù)。
教學(xué)機(jī)智是教育智慧的外現(xiàn)，教育智慧的對象是現(xiàn)實(shí)性的，智慧成長的方式是實(shí)踐性和行動(dòng)性的。把教學(xué)機(jī)智看做是某種能力，是對它的一種不恰當(dāng)?shù)某橄蟆＞C合以上認(rèn)識，本文中的教學(xué)機(jī)智采用“教學(xué)機(jī)智是一種應(yīng)變處置的藝術(shù)?！边@一內(nèi)涵界定。與此同時(shí)，筆者同樣認(rèn)為：教學(xué)機(jī)智是成熟的心智技能與執(zhí)行力的綜合體。
完整的教學(xué)機(jī)智包括主動(dòng)的教學(xué)機(jī)智和被動(dòng)的教學(xué)機(jī)智。被動(dòng)的教學(xué)機(jī)智是指在處理難以預(yù)料的事時(shí)，疏導(dǎo)沖突，消弭矛盾，從而使教學(xué)恢復(fù)到正常的狀態(tài)。主動(dòng)的教學(xué)機(jī)智是指教師并沒有受到意外問題的責(zé)難，因情境觸發(fā)，突生靈感，并立刻行動(dòng)，使課堂情景更加靈動(dòng)，充滿活力。
二、小學(xué)語文教師教學(xué)機(jī)智的必要性
近年來，小學(xué)語文教師的師資隊(duì)伍發(fā)生了新變化。高等院校小學(xué)教育專業(yè)本科畢業(yè)生、非師范畢業(yè)生與碩士畢業(yè)生加入到小學(xué)教師隊(duì)伍。小學(xué)語文教師的學(xué)歷層次提高，擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，但社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對匱乏。而教學(xué)機(jī)智是一種實(shí)踐智慧，動(dòng)態(tài)生成于教師具體的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中。所以，面對復(fù)雜多變的教育情境、活潑好動(dòng)的學(xué)生，語文教師的應(yīng)變處置能力還很稚嫩。
小學(xué)生的可塑性強(qiáng)，正處在性情、人格、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，也正處于培養(yǎng)其健康的心態(tài)和健全人格的最佳時(shí)期。小學(xué)教師身負(fù)重任。在看來：小學(xué)教師的責(zé)任比大總統(tǒng)還大。而教學(xué)機(jī)智以構(gòu)建和諧師生關(guān)系、提高教育教學(xué)實(shí)效、優(yōu)先考慮學(xué)生幸福、巧妙化解分歧與沖突為顯著特征。一個(gè)充滿教學(xué)機(jī)智的小學(xué)教師，勢必會(huì)對小學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響和積極的作用。
三、小學(xué)語文教師在教學(xué)機(jī)智的運(yùn)用上的不足
（一）脫離情境
語文教師可能有一段時(shí)間感覺自己并不像一名真正的教師。有些語文教師是以非介入的心態(tài)做事，而不是全力以赴，努力發(fā)揮自己的潛能和特長，結(jié)果錯(cuò)失難得的教育契機(jī)。他們出離課堂情境，心思游蕩，成為課堂教學(xué)的旁觀者，顯現(xiàn)出了某種不作為。每一節(jié)課，對學(xué)生和教師來說，都不會(huì)有重新再來一次的機(jī)會(huì)。每節(jié)課，語文教師都應(yīng)認(rèn)真對待，都應(yīng)是一個(gè)精彩！
（二）懲處不力
小學(xué)生的失當(dāng)行為有吵鬧、打架等，“惡作劇”是其中最常見的失當(dāng)行為。這種顯性的沖突，對課堂教學(xué)秩序的影響最大。學(xué)生的這種行為往往弄出很大的動(dòng)靜，使教師不能回避，迫使教師去直面解決。語文教師往往沒有有效的懲戒方法，是處理這類問題失敗的根源所在。譬如語文教師往往容易發(fā)急發(fā)怒。有的語文教師則可能花上很長時(shí)間來處理這些問題，耽擱了正常的課堂教學(xué)進(jìn)程。奧地利教育家貝多爾叮囑教師不可以忘記：只要在健康氣氛中解決的沖突，便會(huì)具有教育價(jià)值。
（三）被動(dòng)應(yīng)對
語文教師對教材的處理尚不嫻熟，在課堂上，傾向于把注意力集中在如何對教材的講解以及課堂教學(xué)流程的順利推進(jìn)上。這樣子就容易忽視課堂上學(xué)生的情緒、情感、認(rèn)知狀態(tài)。結(jié)果，語文教師不能敏銳捕捉到學(xué)生神情、姿態(tài)等反饋的信息，疲于應(yīng)對班級里頻發(fā)的狀況。
（四）情緒易失控
小學(xué)生對周圍的一切未知充滿了好奇，天真、活潑，惹人喜愛。所以，一般沒接觸過實(shí)際教學(xué)的人通常很難理解下面這樣的情境：一個(gè)平時(shí)性情溫和的年輕女教師會(huì)被小學(xué)生氣得賭氣離開教室。
四、小學(xué)語文教師課堂教學(xué)機(jī)智養(yǎng)成的建議
（一）更新教育觀念
語文教師在思想、理論上的完善、成熟的認(rèn)識是擁有教學(xué)機(jī)智的第一個(gè)層次。思想達(dá)到一定的高度，行動(dòng)才能跟進(jìn)。
（二）訓(xùn)練思維習(xí)慣
常規(guī)和習(xí)性常常會(huì)被人們認(rèn)為是不變通和枯燥的跡象。但是，這些沒有受到批判性反思的習(xí)慣本身并不是沒有道理的或者從教育學(xué)上應(yīng)該受到責(zé)備的。事實(shí)上，優(yōu)秀的教師會(huì)表現(xiàn)出源于仔細(xì)反思并長期形成的良好習(xí)慣。我們實(shí)際生活中的行動(dòng)并不總是需要瞬間的、批判的、理智的反思。好習(xí)慣能影響教師一生。思維包括邏輯思維與形象思維。思維通常指邏輯思維。思維習(xí)慣讓你以獨(dú)特的視角去看待現(xiàn)實(shí)，而心理暗示可以改變自己的思維習(xí)慣。下意識地進(jìn)行積極的心理暗示，做一個(gè)陽光的教師。訓(xùn)練思維反應(yīng)品質(zhì)，換個(gè)思路激勵(lì)學(xué)生，保持良好的習(xí)慣，這樣會(huì)起到良好的教育效果。
（三）知常用策略，重視教學(xué)語言機(jī)智
科學(xué)小論文實(shí)際上是同學(xué)們在課內(nèi)外學(xué)科學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)觀察、實(shí)驗(yàn)或考察后一種成果的書面總結(jié)。它的表現(xiàn)形式是多種多樣的:可以是對某一事物進(jìn)行細(xì)致觀察和深入思考后得出結(jié)論;可以是動(dòng)手實(shí)驗(yàn)后分析得出的結(jié)論;也可以是對某地進(jìn)行考察后的總結(jié);還可以靠邏輯推理得出結(jié)論……
現(xiàn)在我就來說一下我的小論文:
前幾天，叔叔阿姨們就送來了好幾盆花和幾株樹。門口、客廳里、房間里和陽臺(tái)上都擺上了盆景。我對爸爸說:“我們家都有成植物園了，擺那么多的植物干嗎?”爸爸笑著說:“植物能制造氣氛，凈化空氣，人和動(dòng)物誰都離不開它們，離開了它們都有不能生存?！比嘶騽?dòng)物離開植物后不能生存?為什么人或動(dòng)物離開植物后不能生存?我將信將疑。決定做幾個(gè)小實(shí)驗(yàn)來證明這個(gè)問題。
星期天，我從車庫里抓來兩只老鼠。這兩只可憐的小老鼠即將成為我的實(shí)驗(yàn)品。它們不停地掙扎著，圓溜溜的一次性薄膜桌布小眼睛瞪著我。我把第一只小巧玲瓏?yán)鲜蠓旁谝粋€(gè)大魚缸里，用把玻璃瓶封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，生怕瓶里的空氣與外界的空氣相通。我仔細(xì)地觀察著，只見小老鼠沿缸著壁，繞著缸底快速地向前竄。咦，小老鼠不是活得好好的嗎?難道爸爸說的不是真的?可是，沒過幾分鐘，只見小老鼠繞圈的速度越來越慢，直到停滯不前，奄奄一息的樣子。頓時(shí)，我把一次性薄膜桌布輕輕拿開，捉出第一保小老鼠，放進(jìn)第二只小老鼠，又搬入了四盆枝繁葉茂的植物。然后輕輕蓋上一次性薄膜桌布。我不停地拍打魚缸，只見小老鼠驚慌地亂竄。過了好久也沒要咽氣的樣子。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了植物可以輸送動(dòng)物所需要的氧氣。
科學(xué)小論文實(shí)際上是同學(xué)們在課內(nèi)外學(xué)科學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)觀察、實(shí)驗(yàn)或考察后一種成果的書面總結(jié)。它的表現(xiàn)形式是多種多樣的:可以是對某一事物進(jìn)行細(xì)致觀察和深入思考后得出結(jié)論;可以是動(dòng)手實(shí)驗(yàn)后分析得出的結(jié)論;也可以是對某地進(jìn)行考察后的總結(jié);還可以靠邏輯推理得出結(jié)論……
現(xiàn)在我就來說一下我的小論文:
前幾天,叔叔阿姨們就送來了好幾盆花和幾株樹。門口、客廳里、房間里和陽臺(tái)上都擺上了盆景。我對爸爸說:“我們家都有成植物園了,擺那么多的植物干嗎?”爸爸笑著說:“植物能制造氣氛,凈化空氣,人和動(dòng)物誰都離不開它們,離開了它們都有不能生存?！比嘶騽?dòng)物離開植物后不能生存?為什么人或動(dòng)物離開植物后不能生存?我將信將疑。決定做幾個(gè)小實(shí)驗(yàn)來證明這個(gè)問題。
星期天,我從車庫里抓來兩只老鼠。這兩只可憐的小老鼠即將成為我的實(shí)驗(yàn)品。它們不停地掙扎著,圓溜溜的一次性薄膜桌布小眼睛瞪著我。我把第一只小巧玲瓏?yán)鲜蠓旁谝粋€(gè)大魚缸里,用把玻璃瓶封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,生怕瓶里的空氣與外界的空氣相通。我仔細(xì)地觀察著,只見小老鼠沿缸著壁,繞著缸底快速地向前竄。咦,小老鼠不是活得好好的嗎?難道爸爸說的不是真的?可是,沒過幾分鐘,只見小老鼠繞圈的速度越來越慢,直到停滯不前,奄奄一息的樣子。頓時(shí),我把一次性薄膜桌布輕輕拿開,捉出第一保小老鼠,放進(jìn)第二只小老鼠,又搬入了四盆枝繁葉茂的植物。然后輕輕蓋上一次性薄膜桌布。我不停地拍打魚缸,只見小老鼠驚慌地亂竄。過了好久也沒要咽氣的樣子。這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了植物可以輸送動(dòng)物所需要的氧氣。
一、激勵(lì)學(xué)生在課堂上積極思維,變“被動(dòng)”舉手為“主動(dòng)”舉手
對于課堂而言,教師最需要關(guān)注的自然是學(xué)生是否積極思維、有效進(jìn)行思考。在課堂上訓(xùn)練學(xué)生,特別是學(xué)困生認(rèn)真思考、積極舉手發(fā)言,在很大程度上要調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力、引導(dǎo)他們關(guān)注所學(xué)的課堂知識。根據(jù)學(xué)生在這一年齡階段的生理、心理特點(diǎn),在課堂上先是一反原來鼓勵(lì)學(xué)生積極舉手發(fā)言的做法,在一個(gè)問題提出之后,讓認(rèn)為自己不會(huì)回答的學(xué)生舉手示意,讓會(huì)的學(xué)生則無需舉手,教師會(huì)在沒有舉手的學(xué)生中叫人回答。這樣做有一個(gè)明顯的好處,就是問題一旦提出,無論什么樣的學(xué)生都得認(rèn)真思考,確定自己會(huì)與不會(huì),不會(huì)出現(xiàn)以往那樣由于僥幸而懶于思考、注意力分散的情況,至少不會(huì)太普遍。
然后,教師應(yīng)該通過自己的評價(jià)讓學(xué)生感覺無論自己回答得怎樣,只要認(rèn)真思考,自己應(yīng)該是“安全的”,都可以很體面地坐下去。讓學(xué)生理解回答得對、錯(cuò)都是正常的。
二、控制問題設(shè)置的難易程度和數(shù)量,激勵(lì)學(xué)生積極舉手
學(xué)生上課不舉手,原因是多方面的。其中一個(gè)重要的原因在于問題設(shè)計(jì)的質(zhì)量不佳。教師在設(shè)計(jì)問題時(shí),不僅要著眼于教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成,更要從學(xué)生的學(xué)情出發(fā),巧妙地設(shè)計(jì)教學(xué)興奮點(diǎn)。
首先,要把握好問題設(shè)計(jì)的難易程度。問題設(shè)計(jì)難度過大,指向性不強(qiáng),會(huì)讓學(xué)生不敢作答;設(shè)計(jì)得過于簡單,沒有什么思維價(jià)值,對于很多學(xué)生而言,又會(huì)覺得不屑于回答。教師設(shè)計(jì)的問題,既要讓學(xué)生人人能回答,同時(shí)又能夠讓不同的人有不同的回答、不同水平的回答,也就是說不同的人思考的層次可以不一樣。
中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-0845（2013）02-0078-03
20世紀(jì)初，美國管理學(xué)家泰勒提倡的“科學(xué)管理”之風(fēng)深刻影響到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域?！疤├盏慕M織和管理理論原本是為提高工業(yè)組織的理性和效率而創(chuàng)立的，結(jié)果卻同時(shí)成了整個(gè)20世紀(jì)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)和框架”[1]。隨著講究效率、成本和收益的觀念逐步建立，高校中便積極倡導(dǎo)教育成本分析、開展教育標(biāo)準(zhǔn)化以及教育教學(xué)評估量化等工作。這雖然克服了管理的隨意性和模糊性，但也形成了集權(quán)化行政管理模式，造成了大學(xué)精神的衰弱和人文精神的缺乏，大學(xué)世俗化、功利化及同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，從而使我國高等教育陷入“科學(xué)管理”的困境，難以自拔。
哈佛大學(xué)心理專家梅奧提出了人群關(guān)系理論，認(rèn)為人不再是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“情感人”。研究者關(guān)心的重點(diǎn)不再局限于工作場所的“硬性”物質(zhì)環(huán)境，而是注重“軟性”心理環(huán)境，“文化”的意義已經(jīng)凸顯。“學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，教育的對象是人，教育的本質(zhì)是一個(gè)人文過程，是以人（學(xué)生和教師）為中心的過程”[2]。這對我國高校管理有著重要的啟示：大學(xué)管理實(shí)現(xiàn)人文轉(zhuǎn)向是由教育的本質(zhì)、大學(xué)的根本任務(wù)以及人的本質(zhì)決定的。高校管理在經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理之后，勢必進(jìn)入到文化管理的新階段。
一、斗爭與博弈：科學(xué)主義與人文主義“漲落”
科學(xué)主義認(rèn)為：自然科學(xué)知識是最精確、最可靠的知識，是其他科學(xué)的典范；自然科學(xué)的方法是人類認(rèn)識世界唯一正確和有效的方法，是一切認(rèn)識方法的楷模；自然科學(xué)知識可以推廣至解決人類的一切問題。人文主義認(rèn)為，意志、非理性的生命是世界的本原，以直覺、信仰作為認(rèn)識世界的途徑，認(rèn)為只有體驗(yàn)到的東西才是真實(shí)的，反對理性和科學(xué)進(jìn)步，主張抽象的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人中心和個(gè)人地位等等。
綜觀科學(xué)主義產(chǎn)生、發(fā)展的歷史演進(jìn)過程，科學(xué)的發(fā)展是在人文主義大旗高揚(yáng)的情況下得到的發(fā)展，也就是說人文主義是科學(xué)主義之母。然而，由人文主義孕育而成的科學(xué)主義最終在慢慢吞噬著它的“母親”。尤其是近一個(gè)世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，以排山倒海之勢迅猛影響著人類社會(huì)的一切領(lǐng)域，“科學(xué)至上”、“科學(xué)萬能”等“唯科學(xué)”觀點(diǎn)占據(jù)大部分人的頭腦，人文精神的淪落正變得越來越嚴(yán)重。生態(tài)失衡，貧富分化，人情冷漠，理想淡薄，精神空虛，幸福感缺失，科學(xué)的異化最終導(dǎo)致人類的異化。
其實(shí)孤立的科學(xué)主義和人本主義割裂了科學(xué)精神和人文精神的互相補(bǔ)充和內(nèi)在聯(lián)系，片面夸大其中一方的作用，而貶低另一方的價(jià)值，無疑都對社會(huì)的發(fā)展起到了負(fù)面的作用?？茖W(xué)主義與人文主義只有走向融合才是最好歸宿。沒有科學(xué)的人文是空洞的，沒有人文的科學(xué)是無向的。科學(xué)精神是工具理性，人文精神是價(jià)值理性，二者同等重要。正是在科學(xué)精神與人文精神的共生互補(bǔ)中，人類社會(huì)才一步一步地走向燦爛和輝煌。
二、對立與異化：中國高校學(xué)生管理的“科學(xué)”困境
與科學(xué)主義和人文主義兩大觀點(diǎn)相對應(yīng)，產(chǎn)生了高校學(xué)生管理的兩種模式：科學(xué)主義傾向管理和人文主義傾向管理。
1.科學(xué)主義取向的高校學(xué)生管理困境
科學(xué)主義取向的管理在當(dāng)前的高校學(xué)生管理中占據(jù)主導(dǎo)地位，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理的統(tǒng)一性、制度性和規(guī)范性，認(rèn)為只要嚴(yán)格執(zhí)行一套管理方法和程序，就能取得良好的管理效果；強(qiáng)調(diào)管理者的權(quán)威，要求被管理者的服從和“聽話”，將管理當(dāng)成終極目標(biāo)；其教育評估效果單一，尤其是對德育的評估方法簡單，以考代評。這種管理模式雖然具有有章可循、集中統(tǒng)一的特點(diǎn)，可以避免工作的隨意性，但是也有著巨大的消極作用。它對學(xué)生管理過多、過細(xì)和過嚴(yán)，抑制了大學(xué)生主體地位的作用的發(fā)揮，嚴(yán)重束縛其主觀能動(dòng)性，導(dǎo)致大學(xué)生變成沒有個(gè)性的“小羊羔”或強(qiáng)壓之下的叛逆。
2.中國特定組織文化的熏陶浸染是其形成的重要原因
我國高校形成科學(xué)主義取向的學(xué)生管理模式有著特定的歷史文化環(huán)境。在中國特有的歷史文化背景中，高等教育一直受到來自政府過多的行政干預(yù)和控制，學(xué)校的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理模式等與政府部門有著“異曲同工”之妙，行政化嚴(yán)重，大學(xué)儼然是一個(gè)“小政府”。師生之間也是有著“尊卑長幼”之分的，學(xué)生管理更多依靠的是經(jīng)驗(yàn)和制度，老師威嚴(yán)有余，慈愛不足。這對于正當(dāng)青年時(shí)期的大學(xué)生來講，會(huì)引發(fā)其強(qiáng)烈的逆反心理，這種管理日益暴露出諸多弊端。尤其在今天的信息時(shí)代，如果忽視對大學(xué)生心靈的啟發(fā)和教育，他們并不會(huì)感到幸福和快樂，反而會(huì)出現(xiàn)心靈的扭曲。
3.經(jīng)濟(jì)管理理論的生搬硬套是其形成的另一原因
雖然學(xué)校管理和企業(yè)管理同屬“管理”這個(gè)大范疇，但二者不能等同。其區(qū)別具體表現(xiàn)在：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是物，而大學(xué)“生產(chǎn)”的“產(chǎn)品”是人；企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量可以量化，是顯性的，而大學(xué)“產(chǎn)品”的質(zhì)量沒有統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn)，是隱性的；企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量具有即時(shí)檢驗(yàn)性，而大學(xué)“產(chǎn)品”質(zhì)量具有延時(shí)性，有時(shí)要在學(xué)生離校之后多年才表現(xiàn)出來。另外，高校學(xué)生管理與企業(yè)管理還有著目的的不同：高校學(xué)生管理的目的不僅是要維護(hù)正常的秩序，更重要的是為教育服務(wù)，讓學(xué)生熱愛教育。高校學(xué)生管理具有雙重性，它既是一種管理活動(dòng)，又是一種教育活動(dòng)；教育是目的，管理是手段；教育為主，管理為輔。如果為了管理而管理，則失去了管理的真正意義，偏離了促進(jìn)人的發(fā)展的根本目的?？茖W(xué)主義的高校學(xué)生管理正是錯(cuò)誤地處理了學(xué)生管理的管理性與教育性的關(guān)系，把學(xué)生管理絕對化，造成管理的異化。
三、提升與超越：高校學(xué)生管理的人文主義范式
黨的第十七屆六中全會(huì)正式提出“文化建設(shè)”的興國方略，要增強(qiáng)國家的文化軟實(shí)力。而大學(xué)不但是傳播知識和真理的場所，而且具有引領(lǐng)社會(huì)文化方向的功能，培養(yǎng)的大學(xué)生是未來社會(huì)的棟梁。因此，堅(jiān)持“以人為本”的理念，在大學(xué)里進(jìn)行文化管理，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理由科學(xué)主義的硬性管理向人文主義的柔性管理的轉(zhuǎn)變，對于中華民族文化興國戰(zhàn)略的實(shí)施、現(xiàn)代大學(xué)制度的建立和學(xué)生的成人成才都有著重要的意義。
1.人文主義取向的高校學(xué)生管理特征
人文主義取向的高校學(xué)生管理是以大學(xué)生的和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸宿的，尊重學(xué)生個(gè)性，理解學(xué)生需求，激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性。它是在對科學(xué)取向的學(xué)生管理壓抑人性、阻礙學(xué)生發(fā)展的反思與批判中產(chǎn)生的，其基本特征是以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為終極目標(biāo)，以柔性管理為手段，以民主平等為形式。這種管理從其產(chǎn)生開始，就定位為“人文取向”，把大學(xué)生與物區(qū)別開來，與其他類型的人區(qū)別開來，把大學(xué)生和諧、充分和自由地發(fā)展作為終極目的。它提供給學(xué)生充分自由的空間，拋卻不必要的束縛和障礙，尊重學(xué)生主體性，拋棄強(qiáng)制的管理方式而更多地采取柔性管理方式，把大學(xué)生青春年少的強(qiáng)烈“逆反”減到最小，多給他們以傾聽、關(guān)懷、感化和引導(dǎo)，從而使學(xué)生管理不僅具有工具價(jià)值，又具有目的價(jià)值。師生關(guān)系不再是傳統(tǒng)的管理者與被管理者的關(guān)系，老師不再享有特權(quán)和至高無上的權(quán)威，不再“居高臨下”“盛氣凌人”，而是平等的、民主的亦師亦友的關(guān)系。管理也是一種特殊的教育，管理的目的是為了不管理，人文取向的高校學(xué)生管理更多體現(xiàn)在其教育傾向上。
2.建設(shè)組織文化是其必由之路
《易經(jīng)》里說：“觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下?！薄∵@是古人對“文化”一詞最古老最有深度的解釋。人類學(xué)家克里福特？爵茲認(rèn)為，文化代表著一種“意義形式的歷史傳承”?！ 敖M織文化”是由美國的管理學(xué)者鮑曼等研究提出的，他們認(rèn)為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得成功的原因在很大程度上歸因其包括信念和價(jià)值在內(nèi)的組織文化因素?！敖M織文化”即影響組織運(yùn)作、發(fā)展的所有文化因素，它是包括信念、觀念、信仰、價(jià)值及禮儀的一個(gè)集合體。組織文化對企業(yè)績效有著關(guān)鍵的影響，企業(yè)可以通過管理自己的文化來贏得競爭的優(yōu)勢。大學(xué)是傳播文化和創(chuàng)造文化的搖籃，同樣可以采用 “通過文化的高度認(rèn)同使組織創(chuàng)造佳績”的管理模式。
大學(xué)文化管理實(shí)質(zhì)就是“人化”管理，以大學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，以其全面、和諧發(fā)展為最終管理目標(biāo)，通過建立共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和愿景，使主客體之間形成共識，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力、文化力。當(dāng)大學(xué)生的日常行為與大學(xué)管理制度、大學(xué)文化三位一體之時(shí)，發(fā)揮管理作用的不再是外界的強(qiáng)制力，而是發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的文化感召力，從而充分發(fā)揮其自覺能動(dòng)性。大學(xué)文化管理的關(guān)鍵是要使主客體雙方達(dá)成共識，這種共識建立于承認(rèn)大學(xué)生多元化發(fā)展需求的基礎(chǔ)之上。
大學(xué)組織文化建設(shè)首當(dāng)其沖的就是要建設(shè)大學(xué)精神。大學(xué)精神是一所大學(xué)的靈魂，決定大學(xué)的本質(zhì)和個(gè)性，是一個(gè)大學(xué)與另一個(gè)大學(xué)相區(qū)別的根本標(biāo)志。而目前大學(xué)精神呈現(xiàn)千校一面、世俗化、功利化和行政化的趨勢，大學(xué)師生的精神家園受到來自世俗的紛擾和侵蝕。大學(xué)生求真精神缺失、學(xué)術(shù)論文抄襲、社會(huì)實(shí)踐作秀及追弄新潮等現(xiàn)象嚴(yán)重。塑造強(qiáng)大的、有特色的大學(xué)精神是大學(xué)生存和發(fā)展的根本所在，也是學(xué)生管理“無為而治”的根本所在。只有在以大學(xué)精神為引領(lǐng)的優(yōu)秀大學(xué)組織文化的感染中，大學(xué)管理才會(huì)變得事半功倍，水到渠成。
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關(guān)鍵詞：問題行為;產(chǎn)生;應(yīng)對策略
一、課堂問題行為的定義
為了便于分析，我們把課堂問題行為定義為學(xué)生在課堂教學(xué)中發(fā)生的違反課堂教學(xué)規(guī)則、妨礙及干擾課堂教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行或影響教學(xué)效率的行為。
二、課堂問題行為的分類
根據(jù)學(xué)生行為表現(xiàn)的主要傾向，我們把課堂問題行為分為外向性問題行為和內(nèi)向性問題行為兩大類。外向性問題行為是直接干擾課堂正常教學(xué)活動(dòng)的攻擊型行為。這些行為是較容易被覺察的，主要包括行為粗暴、相互爭吵、挑釁推撞等對抗性行為;交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為:出怪聲、做怪相等惹人注意的行為;語言粗俗、頂撞其他學(xué)生及教師的逆反行為;遲到、早退、隨意離開課堂、隨意走動(dòng)等抗拒行為等等。內(nèi)向性問題行為是不容易被覺察的，對課堂教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行不構(gòu)成直接威脅的退縮型行為。主要表現(xiàn)為課堂上心不在焉、胡思亂想、煩躁不安、頻繁活動(dòng)、亂涂亂畫等不負(fù)責(zé)行為等等。課堂問題行為的產(chǎn)生具有消極性;不僅影響了正常的教學(xué)秩序，消耗了師生的精力，還導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)成績下降，師生之間關(guān)系惡劣。
三、課堂問題行為產(chǎn)生的主要原因
課堂問題行為產(chǎn)生的原因是多方面的，本文主要主要分析以下幾個(gè)方面。
.教師方面的原因
教師把教學(xué)工作例行公事化。有些教師往往把自己預(yù)設(shè)的一套凌駕于與活生生的學(xué)生展開真實(shí)交往之上，很少考慮學(xué)生怎樣在課堂里才能坐得住的問題，也很少去分析學(xué)生因能力水平差異、性別因素、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景甚至文化差異而導(dǎo)致的行為差異以及他們對自己的訴求，反倒認(rèn)為學(xué)生在課堂上應(yīng)該知道什么時(shí)候該做什么和怎樣做，教學(xué)變成了教師自導(dǎo)自演，要學(xué)生配合的事情。學(xué)生只是作為從屬而做出回應(yīng)這就使得學(xué)生在課堂上因歸屬感沒有得到滿足，容易發(fā)生一些不良行為。如;尋求逃避、尋求關(guān)注、尋求權(quán)利甚至尋求報(bào)復(fù)等。
.學(xué)生方面的原因
()學(xué)生入學(xué)時(shí)文化水平低。中職學(xué)校的學(xué)生大多初中畢業(yè)，而且多數(shù)是所畢業(yè)學(xué)校的差生，文化課水平不高，學(xué)習(xí)自控能力較差，學(xué)習(xí)目的不明確，絕大部分學(xué)生讀書就是為了學(xué)得一技之長，對文化課不重視;還有小部分學(xué)生讀書是為了“混日子”，他們普遍認(rèn)為，現(xiàn)在大學(xué)生找工作都困難，中職生還能有什么出路?
()學(xué)生的身心因素。隨著年齡的增長，學(xué)生的獨(dú)立性也在增強(qiáng)，他們有時(shí)喜歡測試一下教師的限度，看看教師、同學(xué)會(huì)有什么反應(yīng);外向型的學(xué)生喜歡刺激，厭倦無聊的課堂環(huán)境等。
.環(huán)境因素。當(dāng)今社會(huì)，大眾媒體非常發(fā)達(dá)，學(xué)生們很容易接觸到庸俗的、商業(yè)性的、低級趣味的內(nèi)容，學(xué)生受這些內(nèi)容的影響，耳濡目染，潛移默化，甚至盲目模仿和具體嘗試其中的動(dòng)作與行為，這些行為也會(huì)延伸到課堂上。
四、課堂問題行為的處理
對課堂問題行為，教師最關(guān)心的是怎樣預(yù)防和干預(yù)。對教師而言，應(yīng)以預(yù)防為主。
.創(chuàng)建良好的課堂環(huán)境
在教學(xué)過程中，教師必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、高昂的教學(xué)熱情，對學(xué)生抱有極大的熱心、耐心和愛心，與學(xué)生形成互相欣賞、尊重、理解、信任、合作的師生關(guān)系，教師要通過態(tài)度、表情及行為方式將一些積極的、向上的信息傳遞給學(xué)生，使學(xué)生信賴教師，師生間形成融洽的情感交流，這樣學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道，聽其言，遵其矚”，自覺愉快地接受教師的教誨，即先“動(dòng)之以情”，然后“曉之以理”。例如，在教學(xué)中教師要更多地照顧“差生”的情感需求，課前有意識地給他們布置預(yù)習(xí)問題，課堂中安排機(jī)會(huì)讓他們參與問題的解答，給他們以學(xué)習(xí)的成功感，對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)給予肯定。那么，學(xué)生就會(huì)在教師真誠的關(guān)愛下產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，從而增強(qiáng)他們的自尊心和自信心，獲得向上的力量。同時(shí)，學(xué)生
尊敬老師，反過來會(huì)更加激發(fā)教師的工作積極性，兩者相得益彰。
.實(shí)行班內(nèi)分層，強(qiáng)化分組合作學(xué)習(xí)
教師可以按學(xué)生的文化課成績以及學(xué)習(xí)能力、習(xí)慣、意愿的不同，把學(xué)生分成A, B. C三個(gè)層次，教學(xué)“立足B、扶持C、發(fā)展A"，通過采取同層集中式和混層協(xié)作式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)讓C“吃得進(jìn)”，B“吃得飽”，A“吃得好”。同層集中式教學(xué)是把同一個(gè)層次的學(xué)生集中排坐，分成學(xué)習(xí)小組。教學(xué)中教師按照不同層次學(xué)生接受知識的實(shí)際水平與能力，分別提出程度不同的討論題目、練習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)。混層協(xié)作式教學(xué)是把學(xué)生按不同層次混合編成學(xué)習(xí)小組，課堂上按小組排坐，每個(gè)學(xué)習(xí)小組由學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的A層學(xué)生擔(dān)任組長，并負(fù)責(zé)幫助、輔導(dǎo)C層學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在合作學(xué)習(xí)過程中，以小組為單位，小組每名學(xué)生完成提問或練習(xí)的成績，就是本組的成績。這種組織方式，不僅給A層學(xué)生創(chuàng)造了表現(xiàn)、發(fā)展自我的機(jī)會(huì)，而且促成了學(xué)生個(gè)人與集體的緊密結(jié)合，有效培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識、合作意識和與他人共處的能力，學(xué)生的學(xué)習(xí)自控能力和團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。
發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)干預(yù)
好的課堂管理者同時(shí)也是好的決策者。當(dāng)學(xué)生發(fā)生問題行為時(shí)，教師首先必須確定干預(yù)會(huì)在多大程度上妨礙教學(xué)活動(dòng)。其次，應(yīng)該根據(jù)問題行為的性質(zhì)和嚴(yán)重性作出干預(yù)。
()忽略小而且轉(zhuǎn)瞬即逝的問題行為。許多小小的搗亂可以忽略不計(jì)，尤其是那些轉(zhuǎn)瞬即逝的小搗亂。
()使用非言語線索和細(xì)小的停頓。當(dāng)學(xué)生做出違規(guī)且無法忽略的行為時(shí)，教師可運(yùn)用眼神注視、搖頭、運(yùn)用面部表情、走進(jìn)、接觸或打手勢等方法，終止其行為。
()表揚(yáng)與問題行為相反的正確行為。對許多學(xué)生來說，表揚(yáng)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)。從表揚(yáng)學(xué)生的正確反應(yīng)入手，來減少問題行為的發(fā)生。
畢業(yè)設(shè)計(jì)是工科專業(yè)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的最后一個(gè)綜合性、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是全面衡量學(xué)生基礎(chǔ)理論知識、基本技能訓(xùn)練、工程實(shí)踐能力、創(chuàng)造思維素質(zhì)的重要尺度，是不容忽視的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。搞好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，不僅可以提高學(xué)生綜合知識的能力，而且可以提高學(xué)生的工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。但就目前來講畢業(yè)設(shè)計(jì)還存在一些問題，下面筆者結(jié)合所指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的教學(xué)實(shí)踐，探討如何提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量。
一、目前畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）存在的問題
1.學(xué)生就業(yè)與研究生復(fù)試帶來的時(shí)間沖擊。
一般高校的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作大都安排在第8學(xué)期，而這一學(xué)期又剛好是畢業(yè)生擇業(yè)的高峰期，有些用人單位要求已簽約的學(xué)生提前上崗；很多學(xué)生的考研復(fù)試也在四月底悄然而至，由于復(fù)試的權(quán)重越來越大，學(xué)生們不敢掉以輕心。這些原因?qū)е聦W(xué)生無暇顧及自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)。
2.選題帶有盲目性。
主要表現(xiàn)在部分學(xué)生既不了解設(shè)計(jì)內(nèi)容又不完全了解自己能力，僅憑興趣進(jìn)行選題，結(jié)果往往出現(xiàn)不切實(shí)際的情況；部分學(xué)生選題時(shí)避難就易，只求畢業(yè)設(shè)計(jì)順利通過等等。
3.管理制度不健全，過程監(jiān)控、指導(dǎo)不到位。
高校的擴(kuò)招和學(xué)生畢業(yè)找工作等因素，給畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的組織管理帶來很多困難，從而使整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期間的日?？记?、請假、質(zhì)量過程監(jiān)控等制度沒有得到真正落實(shí)。主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：首先，在做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）期間的學(xué)生所有理論課程已結(jié)束，而某些課程又安排不緊湊，松松垮垮，拖延了學(xué)生的畢業(yè)時(shí)間。其次，由于指導(dǎo)老師沒有對學(xué)生提出明確的、具體的質(zhì)量要求，對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）過程缺乏有效的監(jiān)控；再次，由于師資隊(duì)伍建設(shè)跟不上學(xué)生擴(kuò)招的進(jìn)度，從而導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）過程監(jiān)控和指導(dǎo)不到位；此外，未對學(xué)生明確提出畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）成績的評定方法，對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績評判習(xí)慣于采取寬容的態(tài)度。
二、提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的措施
1.科學(xué)選題。
（1）提前公布設(shè)計(jì)選題，實(shí)行雙向選擇。
在第七學(xué)期末或第八學(xué)期初，由指導(dǎo)教師向所在系提交畢業(yè)設(shè)計(jì)選題申報(bào)表，提出畢業(yè)設(shè)計(jì)題目及研究內(nèi)容和要求。按照學(xué)校的規(guī)定，原則上一個(gè)學(xué)生一個(gè)題目，即使多個(gè)學(xué)生做同一個(gè)題目，側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。因此，教師所準(zhǔn)備的選題數(shù)要多于當(dāng)年所帶的畢業(yè)生數(shù)，以便給學(xué)生留出選擇的余地。系里對上報(bào)的選題組織評審，通過后下發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生選擇各自感興趣的題目，并通過師生交流，實(shí)現(xiàn)雙向選擇；在充分尊重學(xué)生意愿的前提下，由系里針對選題過分集中或較少的現(xiàn)象進(jìn)行平衡協(xié)調(diào)。
（2）與用人單位結(jié)合進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)選題。
市場經(jīng)濟(jì)和畢業(yè)生的擇業(yè)形勢使學(xué)生更關(guān)注畢業(yè)設(shè)計(jì)課題與畢業(yè)后工作的相關(guān)程度。因此，廣泛地與用人單位聯(lián)系，把當(dāng)前亟須解決的技術(shù)問題適當(dāng)轉(zhuǎn)化為畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，是促使畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際的有效途徑。這種做法還可借助用人單位的人力、物力和財(cái)力，是一種既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式。
2.高質(zhì)量的開題。
開題環(huán)節(jié)是做好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不可或缺的。因?yàn)閷W(xué)生在準(zhǔn)備開題的過程中需要查閱大量與題目相關(guān)的資料，這樣就可以對即將開始的整個(gè)設(shè)計(jì)工作有一個(gè)完整的了解，對畢業(yè)設(shè)計(jì)中所要涉及的理論知識有一個(gè)概括的認(rèn)識，對畢業(yè)設(shè)計(jì)整個(gè)工作計(jì)劃和時(shí)間安排有一個(gè)全局的考慮，對畢業(yè)設(shè)計(jì)中的難點(diǎn)問題有一個(gè)提前的預(yù)判。另外，通過準(zhǔn)備開題報(bào)告，學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識貫穿起來，對于缺少的知識點(diǎn)通過自學(xué)來彌補(bǔ)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。這種做法改變了以往學(xué)生只會(huì)等、靠、要的主觀意識，為后續(xù)的設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程指導(dǎo)。
首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)伊始，應(yīng)組織畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生開個(gè)見面會(huì)，主要闡明畢業(yè)設(shè)計(jì)的意義，宣布畢業(yè)設(shè)計(jì)期間的紀(jì)律，介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)的一般流程、寫開題報(bào)告的意義和開題報(bào)告的內(nèi)容、獲取資料的途徑和文獻(xiàn)查閱的方法。其次，約定每周匯報(bào)制度。匯報(bào)會(huì)上，每個(gè)學(xué)生都要講明自己在過去的一周中主要完成的工作、收獲、存在的問題，還有下一周擬解決的問題等。每周匯報(bào)制度，既是對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的一種督促方式，也是學(xué)生之間、師生之間一種很好的交流渠道，同時(shí)還大大地鍛煉了學(xué)生對材料的組織整理能力、口頭表達(dá)能力。另一方面，匯報(bào)會(huì)是一種雙向交流，導(dǎo)師不只是聽匯報(bào)，還要指出或解答學(xué)生的問題，指導(dǎo)下一步的工作。因此師生都要有工作日志手冊，學(xué)生在以后的設(shè)計(jì)過程中，凡是與設(shè)計(jì)題目相關(guān)的信息、資料、想法、下一步的工作等等，都要隨時(shí)記錄，及時(shí)整理；教師要詳細(xì)地記錄每位學(xué)生的基本信息以及具體的指導(dǎo)內(nèi)容。
4.保證畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的質(zhì)量。
答辯是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是全面檢查和評估畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的重要手段，嚴(yán)格的答辯將有利于學(xué)生樹立良好的學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真做好畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。答辯前指導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真審查學(xué)生的答辯資格，并給出指導(dǎo)意見及評分；畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）還應(yīng)由除指導(dǎo)教師外的答辯小組1名以上教師認(rèn)真評閱，寫出評閱意見與評分，評分不及格者不得參加答辯。對畢業(yè)設(shè)計(jì)平時(shí)不認(rèn)真、小組答辯成績較差的學(xué)生，由相關(guān)答辯組組織復(fù)答辯后視情況決定是否給予通過。畢業(yè)設(shè)計(jì)成績評定必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求。答辯委員會(huì)要辦事公正，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）達(dá)不到教學(xué)要求的，決不放過。
總之，畢業(yè)設(shè)計(jì)作為本科教學(xué)計(jì)劃中的最后一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要關(guān)口。深化畢業(yè)設(shè)計(jì)改革，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，是高校實(shí)踐教學(xué)改革需要不斷改進(jìn)和完善的課題。
參考文獻(xiàn)：
在高校，每一個(gè)學(xué)生都有自己的成績單，都要提交一份自己的畢業(yè)論文（少數(shù)專業(yè)學(xué)生沒有畢業(yè)論文要求）。學(xué)生課程成績與畢業(yè)論文是反映教學(xué)效果和質(zhì)量的重要檔案資料，兩類檔案資料的顯著共性特征是學(xué)生身份信息唯一和明確具體，體現(xiàn)在每位學(xué)生的學(xué)號具有唯一性。在教學(xué)進(jìn)程中，這兩類檔案資料的時(shí)間屬性也很明確，學(xué)生課程成績每學(xué)期都有記載，畢業(yè)論文在本科學(xué)制最后一學(xué)期提交歸檔。此外，學(xué)生課程成績具有私密性、調(diào)用頻率高等特性；畢業(yè)論文屬于學(xué)生科研成果，成果歸屬權(quán)清晰，學(xué)校有對成果進(jìn)行使用的權(quán)利，除保密論文外，一般畢業(yè)論文均具有開放性，可供其他人和機(jī)構(gòu)查詢。畢業(yè)論文還具有頁碼多、圖表字?jǐn)?shù)多等特點(diǎn)，紙質(zhì)檔案占據(jù)較大的保存空間。歸納和理解學(xué)生課程成績和畢業(yè)論文檔案資料特點(diǎn)，是開展檔案管理和編研工作的基礎(chǔ)。
二、以身份信息為支點(diǎn)的檔案組卷及雙重管理
傳統(tǒng)的常用的成績檔案和畢業(yè)論文檔案組卷方法是采用入學(xué)年度與院系別（專業(yè)）相結(jié)合如組卷方法，或者采用以畢業(yè)年與院系別（專業(yè)）相結(jié)合的組卷方法。例如：××學(xué)?！痢良墶痢猎合担▽I(yè)）學(xué)生成績冊（畢業(yè)論文），××學(xué)校××屆××院系（專業(yè)）學(xué)生成績冊（畢業(yè)論文）。由于受到院系、專業(yè)調(diào)整和更名的影響，受到辦學(xué)模式多樣化的影響，受到學(xué)分制和學(xué)籍異動(dòng)等影響，這種組卷方法具有一定的弊端[4]。
就目前高校教學(xué)檔案管理的實(shí)際而言，學(xué)生成績和畢業(yè)論文一般都采用了紙質(zhì)檔案和電子檔案雙重管理，但這種雙重管理還存在不少問題。例如：學(xué)生成績電子檔案一般依托高校教務(wù)管理部門的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，學(xué)校檔案館無權(quán)調(diào)閱；學(xué)生成績電子檔案雖然采用了學(xué)號查詢?nèi)肟?，系統(tǒng)也具有一般的統(tǒng)計(jì)匯總功能，但對學(xué)生課程成績的統(tǒng)計(jì)分析功能開發(fā)的軟件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，難以滿足教學(xué)管理的較高級需求；畢業(yè)論文電子檔案一般是做成光盤，或者簡單存貯在院系教學(xué)管理工作者計(jì)算機(jī)硬盤中，不利于長期保存、擴(kuò)充內(nèi)容和查詢?yōu)g覽。這說明，目前的所謂教學(xué)檔案雙重管理還僅僅是初步的、分離的檔案保存，不能充分體現(xiàn)紙質(zhì)檔案管理和電子檔案管理各自的優(yōu)勢，不能滿足檔案管理的要求和用戶服務(wù)需求。
因此，建立以學(xué)生身份信息為支點(diǎn)的檔案組卷及雙重管理值得深入探索。朱惠鈺，劉美娟（2001）提出，在新生入學(xué)時(shí)候，教務(wù)管理部門可以建立一個(gè)學(xué)號姓名及身份證號對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)使用學(xué)號或身份證二選一的查詢方式。以學(xué)號為支點(diǎn)組織成績檔案，形成的案卷題名為：××學(xué)校學(xué)生成績總冊（學(xué)號范圍），把學(xué)號與檔號一起貼在案卷脊背上排架，一目了然，有利于快速準(zhǔn)確調(diào)檔[4]。同時(shí)在教務(wù)管理信息系統(tǒng)中，建立以學(xué)號或身份證入口的查詢界面，在主字段學(xué)號目錄后面，添加更多的其他信息子目錄，例如：姓名、院系、專業(yè)、學(xué)期、班級、課程名稱、課程性質(zhì)、授課教師等，充分實(shí)現(xiàn)多維學(xué)生課程成績數(shù)據(jù)分析的功能，為做好檔案編研工作打下基礎(chǔ)。譚玲玲等（2009）把整個(gè)學(xué)生成績檔案信息化管理分為五大功能模塊，即成績錄入、成績查詢、成績修改、成績分析、成績輸出，每一個(gè)功能模塊下面又設(shè)立若干子模塊，共計(jì)11個(gè)子模塊[5]。在畢業(yè)論文電子檔案信息化管理過程中，楊煥海（2007）提出了基于web的高校畢業(yè)論文檔案管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，對系統(tǒng)分析與結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)，以及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了論述，提出的系統(tǒng)具有錄入、修改、查詢、瀏覽、編審、檢索和匯總等功能[6]，該畢業(yè)論文電子檔案管理信息系統(tǒng)也是基于學(xué)生學(xué)號關(guān)鍵身份識別信息而建立起來。以學(xué)生身份信息為支點(diǎn)，可以把紙質(zhì)檔案和電子檔案對應(yīng)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)雙重管理。同時(shí)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的強(qiáng)大技術(shù)，可以最大限度地體現(xiàn)教學(xué)檔案的價(jià)值。
三、學(xué)生成績與畢業(yè)論文檔案的編研要點(diǎn)
檔案編研工作是檔案部門以館藏檔案為主要對象，以滿足社會(huì)利用的需要為主要目的，在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，編輯史料，編寫參考資料，參加編史修志及撰寫專門著作的工作。它是一種主動(dòng)提供或報(bào)道檔案信息，為學(xué)校和社會(huì)服務(wù)的形式。檔案編研工作是檔案管理的重要環(huán)節(jié)，是充分開發(fā)檔案信息的有效手段。高校檔案編研工作應(yīng)立足于服務(wù)學(xué)校，做好選題規(guī)劃，體現(xiàn)學(xué)校特色[7]，對于反映教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的學(xué)生成績和畢業(yè)論文，學(xué)校和院系檔案管理工作者可充分利用紙質(zhì)檔案和信息化電子檔案，選擇一些關(guān)鍵選題，開展教學(xué)檔案編研工作，供教學(xué)管理者和教師參考，便于了解教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)，進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)工作，加強(qiáng)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。例如：對于學(xué)生課程成績，可選擇的編研題目有全校公共課大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程的一次性考試通過率；英語四級六級通過率；班級大面積不及格課程分析；學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)警示分析等。對于學(xué)生畢業(yè)論文，可選擇的編研題目有結(jié)合教師科研和生產(chǎn)實(shí)際題目的比例；歷年選題的重復(fù)情況分析；不同職稱教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)情況分析；本科畢業(yè)論文質(zhì)量分析等。
學(xué)生課程成績和畢業(yè)論文是重要的教學(xué)檔案資料，是學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的記載。對其開展科學(xué)管理和編研工作，不僅有利于實(shí)現(xiàn)一般的快速查詢功能，還能實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案和信息化的電子檔案優(yōu)勢互補(bǔ)，彌補(bǔ)檔案管理中存在的不足之處，充分挖掘和利用該類檔案的價(jià)值，便于為用戶提供優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)，為改進(jìn)教學(xué)和教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)。
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[4]朱惠鈺，劉美娟.淺談高校學(xué)生成績檔案組卷方法[J].浙江檔案，2001，（12）：25.
一
能夠使每一位同學(xué)都態(tài)度大方地回答問題，只是口語能力訓(xùn)練的一個(gè)最基本要求。我們要采取許多別的形式，真正使口語教學(xué)方法多樣化。
（一）復(fù)述能力的訓(xùn)練。
對一些故事性較強(qiáng)的課文內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述，這一點(diǎn)受到不少老師的重視。例如，要求學(xué)生在熟讀《桃花源記》的基礎(chǔ)上，根據(jù)適當(dāng)?shù)奶崾?，用自己的話?fù)述全文內(nèi)容。這既可以幫助學(xué)生理解課文的大意，同時(shí)又可以提高其概括能力，效果是很好的。還必須進(jìn)一步引導(dǎo)他們用簡潔的語言提煉文章的主旨。除了復(fù)述課文之外，還可以利用課前5分鐘，由學(xué)生輪流上臺(tái)復(fù)述前一天給自己印象最深的時(shí)事新聞。這一方面可培養(yǎng)學(xué)生看和聽的能力，另一方面可訓(xùn)練口語表達(dá)能力。現(xiàn)在，很多學(xué)生不關(guān)心國內(nèi)外大事，只關(guān)心一些娛樂八卦新聞，這對學(xué)習(xí)語文是很不利的。通過語文課引導(dǎo)學(xué)生復(fù)述時(shí)事新聞，有助于改變以上狀況，一舉多得。
（二）口頭小作文。
復(fù)述課文內(nèi)容或時(shí)事新聞是有規(guī)律可循的，有時(shí)候需要講清一件事，不一定有模子可套。所以，平時(shí)還多口頭小作文。對口頭小作文的要求不一定真正與寫書面作文的要求一樣，但基本程序可以參照。一是確定題目，可以跟蹤學(xué)生比較關(guān)注的熱點(diǎn)問題，也可以是別的問題；二是結(jié)構(gòu)、順序等，跟書面作文一致。口頭作文一開始比較難，可能不像書面作文，但只要堅(jiān)持下去，久而久之，自然就會(huì)有明顯的進(jìn)步。有時(shí)候，可以組織學(xué)生配合讀書，讀完后用自己的話評價(jià)這本書，要求有理有據(jù)；有時(shí)候，還可以讓學(xué)生事先準(zhǔn)備，舉行故事會(huì)。形式盡可能多樣，目標(biāo)就是提高口語表達(dá)能力。
（三）舉行小型辯論會(huì)。
這一方式的主要作用是同步訓(xùn)練學(xué)生的思維和口語能力。前面提到有些學(xué)生當(dāng)眾說話時(shí)語無倫次，與思維比較混亂有關(guān)。學(xué)習(xí)辯論有助于解決這一問題。因?yàn)檗q論時(shí)要求思想活躍、思維敏捷而縝密，既要善于抓住對方語言中的漏洞，又要防止自己的話出現(xiàn)問題，這就需要用合適的語言去表達(dá)自己的思想。在實(shí)際操作時(shí)，可以將辯論會(huì)搞得正規(guī)一些，像社會(huì)上通行的那樣，也可以隨便一點(diǎn)，搞成自由辯論，這更有利于調(diào)動(dòng)全班同學(xué)共同參與。有一次，我曾經(jīng)在初三的學(xué)生中組織過關(guān)于“學(xué)生玩電腦游戲”的自由辯論會(huì)，結(jié)果是連平時(shí)最不愛說話的同學(xué)也忍不住發(fā)表了自己的意見，很好地達(dá)到了預(yù)期的目的。
（四）演講比賽
在日常生活中，少不了碰上需要向人介紹自己的主張、意見，或是需要說服、打動(dòng)人家的場合。例如，班干部競選，需要發(fā)表演講。比較簡單的演講，初中生是能夠做好的。我們只需要讓學(xué)生明確自己演講的目的，想辦法“打動(dòng)”人，并適當(dāng)介紹一些簡單的演講技巧。重要的是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。語文教師兼班主任的，可以將這類語文課與班級工作適當(dāng)有機(jī)結(jié)合，這樣，兩方面工作都會(huì)更主動(dòng)。
以上介紹的幾種方法，對提高學(xué)生的口語水平都非常有益。我們可以根據(jù)不同的教學(xué)階段，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，明確訓(xùn)練重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，由易到難，甚至形成系列。
二
除了以上教學(xué)方法之外，在實(shí)際訓(xùn)練過程中，還有以下幾個(gè)問題需要針對性地加以解決。
（一）說話要有中心，有條理。
首先，在事前應(yīng)明確自己要講清什么問題，中心是什么，說話要圍繞這個(gè)問題展開，不要無的放矢，不著邊際。說完了，要讓人明白你究竟說什么，如果毫無頭緒，摸不著頭腦，那就等于沒說，達(dá)不到自己的目的。其次要有條理，先說什么，后說什么，應(yīng)有一個(gè)合理的順序，若是東拉西扯、顛三倒四，也會(huì)使人聽了不得要領(lǐng)，很難達(dá)到交際目的。
（二）說話要清楚、簡潔。
有的同學(xué)講了一大通，但就像一團(tuán)亂麻，該講清楚的不清楚。這就要求講話者事先多思考，弄清楚講的目的、對象、重點(diǎn)、方法、順序和詳略，只有先想清楚才能講得清楚。另外，還要講究簡潔，不羅嗦。重復(fù)的話不要講，該去掉的要舍得去掉，去掉那些與中心關(guān)系不大的話，去掉那些口頭禪或不必要的嘆詞。
（三）說話要連貫、嚴(yán)密。
連貫是指句與句之間能夠連接得上，嚴(yán)密是指說話有邏輯性。這都要求講話者的思維應(yīng)當(dāng)連貫、嚴(yán)密。要力戒說話不經(jīng)思考，漏洞百出，經(jīng)不起推敲。平時(shí)就要多注意這一點(diǎn)。
一、調(diào)查情況
對3--5年級的244名學(xué)生作為調(diào)查對象，通過來用觀察、個(gè)別談話、問卷等形式，進(jìn)行心理測試，調(diào)查結(jié)果表明：小學(xué)生在學(xué)習(xí)思想品德課的過程中具有一 定認(rèn)識和情感，并表現(xiàn)為一定的態(tài)度定勢。調(diào)查情況如下：
1．積極型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)生占總數(shù)的21．7％。他們上思想品德課情緒愉快，好學(xué)愛問，好奇心強(qiáng)，注意力是穩(wěn)定的。在學(xué)習(xí)過程中自覺性較高，穩(wěn)定的時(shí)間較長，能夠根據(jù)需要去分配和轉(zhuǎn)移自己的注意力。學(xué)習(xí)的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、興趣都是處于積極的狀態(tài)，思維敏捷，有濃厚的認(rèn)識興趣，求知欲旺盛，能排除各種干擾。想象豐富，積極動(dòng)腦，參與意識強(qiáng)烈，并富有情感。認(rèn)識掌握某種觀點(diǎn)，參與課堂活動(dòng)，帶有積極情緒色彩的心理傾向。在學(xué)習(xí)中能舉一反三，觸類旁通，分析問題能力強(qiáng)，善于抓住新課的觀點(diǎn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行思考。學(xué)習(xí)興趣日趨濃厚。
2．消極型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)生占總數(shù)的11．9％。這些學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對在新課中所學(xué)的觀點(diǎn)存在態(tài)度定勢，缺乏信心，心態(tài)過分緊張，處于一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。他們學(xué)習(xí)積極性不高，不愿動(dòng)腦筋進(jìn)行獨(dú)立思考，興趣低沉，思維冷縮，思域狹窄，安于運(yùn)用機(jī)械重復(fù)的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)識水平比較低，不善于明辨是非，死記硬背某種觀點(diǎn)是這類學(xué)生的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過程中，他們沒有耐力，其憎感、思維、求知欲等心理狀態(tài)都處于薄弱的狀態(tài)之中。智力們低，分析問題能力差，盲目地嘗試，猜測死套答案，不能根據(jù)問題思考課文的觀點(diǎn)及內(nèi)在思想含義，沒有進(jìn)取心，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)目的不明確，情感淡薄，學(xué)習(xí)成績低劣。
3．淡漠型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)生占總數(shù)的16．7％。他們在思想品德課的學(xué)習(xí)中，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，學(xué)習(xí)興趣不濃，缺少求知欲和進(jìn)取心，學(xué)習(xí)沒有意志力，思維屬于消極的定勢，缺乏流暢性和靈活性。他們的學(xué)習(xí)完全依賴于教師的支配，其心理狀態(tài)常陷于一種固定的看法，從憎感上看是淡漠的，從認(rèn)識上看是模糊的。
4．消遣型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類心理狀態(tài)的學(xué)生占總數(shù)的28．5％。其主要特征是興奮好動(dòng)。學(xué)習(xí)過程中，不能認(rèn)真思考課文中的觀點(diǎn)，而是各個(gè)環(huán)節(jié)跳躍，活動(dòng)過多，激若沖動(dòng)，注意短暫，比起前者，他們在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣等方面表現(xiàn)得比較明確，但思維不屬于定勢，認(rèn)識問題比較明確些，缺乏意志力是他們的特點(diǎn)。
5．沉悶型的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。
這類學(xué)習(xí)心理狀態(tài)的學(xué)生占總數(shù)的21．2％。其特點(diǎn)是對學(xué)習(xí)思想品德課感到沉重而煩悶，沒有積極參與的心理，對課文的觀點(diǎn)是似而非，在進(jìn)行抽象思維時(shí)，由于感性經(jīng)驗(yàn)缺乏，缺少實(shí)例依據(jù)，對學(xué)習(xí)感到困難，其心理狀態(tài)處于矛盾之中。
二、分析原因
分析產(chǎn)生上述憎況的原因如下：
1．教師對思想品德課教學(xué)不重視而導(dǎo)致的。
由于受片面追求升學(xué)率的影響，使思想品德課教學(xué)仍處于無足輕重的地位。
所以，教師只重視對語文、數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的智力因素的培養(yǎng)，而忽視學(xué)生的非智力因素，它不同程度地干擾著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，造成學(xué)生的逆反心理。
2．教學(xué)方法單調(diào)呆板，不符合認(rèn)識活動(dòng)的規(guī)律。
教師采用的教法與小學(xué)生的年齡心理特點(diǎn)、接受能力、發(fā)展水平不甚相符，存在著脫離實(shí)際的傾向。在教學(xué)中，教師陷于庸俗的興趣之中，不注重學(xué)生智力發(fā)展的個(gè)別差異，不能因材施教。降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生對教學(xué)過程失去興趣。
3．傳授知識單一性，教學(xué)內(nèi)容枯燥無味，缺少情感心理因素。
因?yàn)樾W(xué)生年齡、知識、經(jīng)歷、心理發(fā)展?fàn)顩r所限，對課文內(nèi)在感情的感受力較弱，調(diào)動(dòng)學(xué)生真情實(shí)感就顯得比較困難。教學(xué)過程中，教師沒有根據(jù)這一特點(diǎn)發(fā)揮每個(gè)學(xué)生自身憎在的情感因素，沒有按照知情意行的心理學(xué)規(guī)律進(jìn)行教學(xué)。
使思想品德課失去了思想性和趣味性，違背了思想品德課的知情意行四要素的詣?wù){(diào)關(guān)系，孤立地單調(diào)刺激使思想品德課成為空頭政治說教，忽視學(xué)生的非智力因素，減弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，動(dòng)搖了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
4．教師的能力較低弱，對復(fù)雜多變的教學(xué)動(dòng)態(tài)，不能應(yīng)急駕馭。
面向教學(xué)對象的心理千差萬別，教師難以估計(jì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師的講述遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生的心理需求和求知欲望。在教學(xué)過程中，教師對興趣在發(fā)展個(gè)性和在知識傳授的作甩考慮較少，違背學(xué)生學(xué)習(xí)愿望，使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，降低或停止掌握知識的積極性，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，教師不注意培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的習(xí)慣和能力，在講授新知識的過程中，不從學(xué)生的水平出發(fā)，向?qū)W生提出比較新穎的有啟迪的，同時(shí)又是學(xué)生通過獨(dú)立思考可以完成的課題。不能指導(dǎo)學(xué)生靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識，引導(dǎo)學(xué)生掌握解決課題的途徑、方法和步驟，只是盲目的嘗試。這樣使學(xué)生失去意志力，缺乏學(xué)習(xí)信心，注意力渙散。
5.來自學(xué)生的主觀方面的問題。
由于個(gè)別學(xué)生受“應(yīng)試教育”的影響，錯(cuò)誤地認(rèn)為思想品德課沒有語文、數(shù)學(xué)等學(xué)科那么重要，由于追求分?jǐn)?shù)第一，搞題海戰(zhàn)術(shù)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過重，嚴(yán)重地造成了學(xué)生不平衡的學(xué)習(xí)心理，被試中有11．4％的學(xué)生認(rèn)為思想品德課考個(gè)及格分?jǐn)?shù)就可以了。有的學(xué)生感到上思想品德課沒有興趣，個(gè)別后進(jìn)生對有些教學(xué)內(nèi)容或教師存在逆反心理。這些現(xiàn)象造成了學(xué)生消極被動(dòng)地學(xué)習(xí)和厭煩學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)，學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力，感受不到學(xué)習(xí)的歡樂，結(jié)果使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，感到心理沉悶、消極，非智力品質(zhì)受到壓抑。被試中有25％的學(xué)生由于受外部消極因素的影響，不完全相信老師講授的某些道德觀點(diǎn)的正確性，這些學(xué)生在調(diào)查問卷上舉了一些反而例子。
三、對策
1.理解教材，把握教學(xué)要求。
面對學(xué)生的復(fù)雜的學(xué)習(xí)心理，上好思想品德課。教師必須在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上，把住教材的中心觀點(diǎn)，對教材的基本思想、基本知識，對教材不僅懂得，而且要熟悉，運(yùn)用自如一認(rèn)識角度和教材的思想性、科學(xué)性溶化為一體，達(dá)到這個(gè)境界，才能真正掌握教材。
教學(xué)時(shí)必須在學(xué)生已有的感性認(rèn)識基礎(chǔ)上，拓寬延伸，選用最有說服力和感染力的例證，使兒童的認(rèn)識結(jié)構(gòu)和教學(xué)結(jié)構(gòu)融為一體，幫助學(xué)生走出低谷。要使教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”雙方處于最佳狀態(tài)。要知識與能力、智力因素與非智力因素、共同要求與因材施教的關(guān)系，培養(yǎng)思維的靈活性，提高教學(xué)效率。對于難點(diǎn)教材采取前有孕伏，減緩坡度，螺旋上升的辦法，既重視直接感知，又注意從已知推出未知，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)心理。
2．改革教法，提高教學(xué)效果。
（1）刨設(shè)情境，激發(fā)興趣。
教學(xué)必須采取生動(dòng)活潑的教學(xué)方法，讓學(xué)生在良好的情緒中通過豐富新穎的教學(xué)內(nèi)容不斷獲得新知識，從而得到精神上的滿足，解除學(xué)生的消極、沉悶的心理狀態(tài)。
如在導(dǎo)入新課時(shí)，可創(chuàng)設(shè)與主體相應(yīng)的教學(xué)情境。根據(jù)課文的不同內(nèi)容，用做游戲、實(shí)物演示、智力競賽、猜謎語等趣味性活動(dòng)與課文內(nèi)容相關(guān)的直觀景物導(dǎo)入，把學(xué)生帶入具體形象的情景之中，在愉快的情緒感染下進(jìn)入課文的意境。
又如在明理階段，可利用幻燈、實(shí)驗(yàn)、圖畫、故事、游戲、語言等各種教學(xué)媒體和手段，精心設(shè)計(jì)出趣味橫生的情境；刺激視聽，同時(shí)運(yùn)用第二信號系統(tǒng)即語言的理解，形象思維，使學(xué)生眼、耳、鼻、舌、身等感官參與活動(dòng)，把學(xué)生引向智力發(fā)展區(qū)，開展學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛力，克服學(xué)生的消遣、淡漠的學(xué)習(xí)心理。
讓學(xué)生從多種感官參與感知，啟動(dòng)學(xué)生的想象這個(gè)心理因素，深刻領(lǐng)會(huì)新觀點(diǎn)的內(nèi)涵，使學(xué)生能把握“不變”，應(yīng)付“多變”。
在教學(xué)過程中，教師要?jiǎng)又郧?，曉之以理，根?jù)學(xué)生心理狀態(tài)實(shí)際，循循善誘地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極思維，做到“道而弗牽”、“強(qiáng)而弗抑”、“開而弗達(dá)”。
（2）調(diào)節(jié)情感，維持興趣。
情感是人對客觀事物的肯定或否定的心理反應(yīng)的一種特殊形式。小學(xué)生的情感發(fā)展的一般規(guī)律是，表現(xiàn)形態(tài)不斷變化，內(nèi)容不斷豐富，穩(wěn)定性不斷加強(qiáng)。因?yàn)?，教學(xué)是師生認(rèn)識世界和改造世界的統(tǒng)一過程，在這個(gè)過程中，師生的知覺、記憶、思維、想象等智力因素，以及動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志等非智力因素都要參與，交流師生雙方的信息。由于小學(xué)生受年齡、知識經(jīng)歷、心理發(fā)展?fàn)顩r所限，調(diào)動(dòng)學(xué)生真情實(shí)感就顯得比較困難。為此，教者應(yīng)運(yùn)籌帷幄，把情感做為貫穿保堂的基本線索，深入情感領(lǐng)域，調(diào)節(jié)情感，變換信息刺激的內(nèi)容、形式和強(qiáng)度。
如，利用、挖掘教材的情感因素；激發(fā)學(xué)生自身的情感因素；滴灌教師的情感因素。通過多方位的探索思考，使心理情感磁場得到輻射，將大腦的有關(guān)部分貯存的信息聯(lián)系起來，使學(xué)生的興奮點(diǎn)、凝聚力集中到學(xué)習(xí)之中，保持思絡(luò)的活躍狀態(tài)。
（3）設(shè)計(jì)提問，激發(fā)求知欲。
教者可根據(jù)本課教學(xué)目的，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，設(shè)計(jì)能覆蓋課文的內(nèi)容，揭示課文觀點(diǎn)的幾個(gè)主要問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行議論明理，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)高密度的學(xué)習(xí)空間，培養(yǎng)抽象思維能力，同時(shí)運(yùn)用大腦中儲(chǔ)備的知識，做出分析、判斷和推理。在問題的設(shè)計(jì)上，要由易到難，環(huán)環(huán)相扣，步步緊逼，符合學(xué)生的智能水準(zhǔn)，盡可能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種“未知而可求”的境界，使他們既有“求”之趣，又有“知”之樂。
（4）鼓勵(lì)質(zhì)疑，激發(fā)參與意識。
為了加大學(xué)生思維的密度，使他們的智能活動(dòng)的量和速度都得到充分的訓(xùn)練。
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）05C-
0139-03
跨文化交際指本族語者與非本族語者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。由于不同的民族所處的生態(tài)、物質(zhì)、社會(huì)及宗教等環(huán)境不同，因而產(chǎn)生了不同的語言習(xí)慣、社會(huì)文化、風(fēng)土人情等語境因素。不同文化背景造成人們說話方式或習(xí)慣不盡相同。我國學(xué)者胡文仲認(rèn)為：具有不同文化背景的人從事交際的過程，就是跨文化交際。Singer認(rèn)為：人既然屬于不同的群體，每個(gè)群體中的看法又有差異，嚴(yán)格意義上來說，任何人與人之間的交往都應(yīng)該被算作跨文化交際。從學(xué)界的不同定義從可以整合出跨文化交際的幾個(gè)特點(diǎn)：一是交際雙方必須來自不同的文化背景；二是交際雙方必須使用同一種語言交際；三是交際雙方進(jìn)行的是實(shí)時(shí)的口語交際；四是交際雙方進(jìn)行的是直接的言語交際。這幾個(gè)特點(diǎn)跟我國學(xué)生在學(xué)習(xí)法語和實(shí)際運(yùn)用法語進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)深造所面對的情景高度吻合。
跨文化交際能力培養(yǎng)的前提是應(yīng)該承認(rèn)和包容文化差異，其中自然也包括交際雙方在語言運(yùn)用上的差異。所謂跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感、行為等諸方面的能力，是指人們具備文化相對論思想和跨文化意識；能夠理解不同文化特征，掌握一定文化學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)知識；能夠充分了解文化沖突和文化調(diào)試等各種跨文化交際常識，具有一定的靈活性和適應(yīng)能力，能夠?qū)浑H結(jié)果作出預(yù)測；能夠坦然面對不確定的交際環(huán)境，善于調(diào)整心態(tài)，勇敢面對文化沖撞或者跨文化交際可能帶來的不愉快；愿意并且站在對方的角度去理解處理交際中出現(xiàn)的各種情形。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和推進(jìn)，國家地區(qū)之間的交往日益頻繁，跨文化交際幾乎貫穿在法語外事、外貿(mào)、翻譯工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程之中。因此，我國高校應(yīng)該充分意識跨文化交際能力在法語課堂教學(xué)中的重要性，進(jìn)一步結(jié)合大學(xué)生（學(xué)習(xí)主體）的認(rèn)知特點(diǎn)和法語教育資源的實(shí)際情況，客觀制定法語課堂教學(xué)策略。
一、我國高校法語課堂中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性
我國高校學(xué)生學(xué)習(xí)法語的認(rèn)知特點(diǎn)決定了跨文化交際能力培養(yǎng)在法語教學(xué)中的不可或缺性。具體可以從以下兩方面展開論述：
（一）大學(xué)生學(xué)習(xí)法語的跨文化動(dòng)機(jī)。在法語課堂教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，只有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，并且根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)因材施教才能真正達(dá)到教學(xué)目的。以往，教師因?yàn)榕聦W(xué)生對語法知識理解的不透徹，將課堂大量的時(shí)間變成教師的“一言堂”，單純的法語語言知識講授占據(jù)了大量的時(shí)間。學(xué)生在語法知識的轟炸下漸漸地失去了學(xué)習(xí)法語原本鮮活的興趣。學(xué)生本應(yīng)該有的語言實(shí)踐機(jī)會(huì)被教師的講授所占用，學(xué)生在法語課堂學(xué)習(xí)中的主體地位也隨之喪失。
影響學(xué)生學(xué)習(xí)法語的情感因素主要包括動(dòng)機(jī)、興趣、自信心和意志。學(xué)生的情感狀態(tài)會(huì)直接影響他們的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果，在法語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生積極的情感因素應(yīng)得到教師的充分重視。動(dòng)機(jī)是為學(xué)習(xí)者提供動(dòng)力和指引方向的一系列因素，能起維持、推動(dòng)學(xué)習(xí)和促進(jìn)目標(biāo)的定向作用。Spolsky認(rèn)為，動(dòng)機(jī)包括三方面內(nèi)容，即對待外語學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)外語的愿望和為此付出的努力。
筆者在大學(xué)法語專業(yè)教學(xué)過程中，通過與中國學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)，無論是大學(xué)本科法語專業(yè)學(xué)生還是高職高專法語專業(yè)學(xué)生，抑或是二外法語學(xué)生（多為英語專業(yè)學(xué)生），這些類型的學(xué)生學(xué)習(xí)法語都有很明確的目的性。這些學(xué)生的法語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為渴求法語學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望，它是直接推動(dòng)法語學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力。例如，在回答學(xué)為什么要學(xué)習(xí)法語的問題上，學(xué)生的回答有以下四類：尋找國外法語區(qū)國家的工作機(jī)會(huì)或國內(nèi)法語翻譯工作的機(jī)會(huì)；為移民加拿大魁北克做語言學(xué)習(xí)準(zhǔn)備；為了本科或者?？飘厴I(yè)之后能夠去法國繼續(xù)學(xué)習(xí)深造；考語言類研究生時(shí)可以將法語作為第二外語的應(yīng)試科目。這些回答明確反映學(xué)生學(xué)習(xí)法語的跨文化動(dòng)機(jī)。
跨文化動(dòng)機(jī)可以激勵(lì)學(xué)生更加投入到法語的語言學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用中去。我國高校法語專業(yè)教學(xué)的國家級指導(dǎo)性綱領(lǐng)性文件也把學(xué)生的這些跨文化法語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)拓展成為高校基礎(chǔ)階段和高年級階段的法語課堂教學(xué)的目標(biāo)?！陡叩葘W(xué)校法語專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》、《高等學(xué)校法語專業(yè)高年級階段教學(xué)大綱》將我國高校法語教學(xué)分為兩個(gè)階段：基礎(chǔ)階段教學(xué)（大學(xué)一二年級）和高年級教學(xué)（大學(xué)三、四年級）?！陡叩葘W(xué)校法語專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》指明，基礎(chǔ)階段的法語教學(xué)，目的在于使學(xué)生掌握法語基礎(chǔ)知識，具有聽、說、讀、寫的基本技能和一定的交際能力?！陡叩葘W(xué)校法語專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》中教學(xué)原則的第二點(diǎn)規(guī)定，充分重視交際能力的培養(yǎng)。語言是交際的工具，語言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生具備以口頭和書面形式進(jìn)行交際的能力，交際能力的培養(yǎng)必須貫穿基礎(chǔ)階段教學(xué)的全過程。在基礎(chǔ)階段教學(xué)中，必須把語言知識的傳授以及語言技能的訓(xùn)練和具體的交際需要，語言情景的密切結(jié)合起來。應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定題材范圍，合理安排語言交際中基本行為（功能）和思想（意念）的表達(dá)，創(chuàng)造盡量逼真的情景，是語言形式的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練同時(shí)成為運(yùn)用所學(xué)知識和技能進(jìn)行口、筆頭交際活動(dòng)，學(xué)以致用，從而培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力。
（二）大學(xué)生學(xué)習(xí)法語的跨文化興趣。興趣是指個(gè)體對某種事物的一種積極的認(rèn)識傾向與情緒狀態(tài)。學(xué)生對法語感興趣的原因是多方面的：相當(dāng)大程度的學(xué)生對法語本身感興趣，想要揭開法語作為世界上最浪漫語言的魅力面紗；不少學(xué)生則因?yàn)榉▏幕諊环ㄕZ所吸引；還有一部分學(xué)生對法語作為一門語言工具能給就業(yè)增加明顯的優(yōu)勢而被法語所吸引。興趣既是法語教學(xué)目的，又是教學(xué)手段，是學(xué)生積極認(rèn)知事物和積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的一種傾向。Gardner認(rèn)為，對于學(xué)習(xí)者來說，只有他感興趣的東西才會(huì)使他產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和動(dòng)力。學(xué)生對學(xué)習(xí)法語很有興趣，濃厚的學(xué)習(xí)興趣會(huì)成為一種動(dòng)力。學(xué)生開始學(xué)法語時(shí)，一般都有著較強(qiáng)的好奇心，會(huì)對用法語交流有一種躍躍欲試的心理。由于法語是一門語法嚴(yán)謹(jǐn)，用詞準(zhǔn)確的語言，句法構(gòu)成具有復(fù)雜性。法語造句要從動(dòng)詞的時(shí)態(tài)變位、名詞的陰陽性、交際情境的切合以及詞語使用的準(zhǔn)確度等幾個(gè)方面綜合考慮。初學(xué)法語的學(xué)生在與法語教師或者同學(xué)用法語交流時(shí)，能夠正確說出或者寫出法語句子，是一個(gè)不小的滿足感。隨著法語學(xué)習(xí)部不斷深入和學(xué)生法語水平的不斷提高，這個(gè)滿足感進(jìn)而衍生出更強(qiáng)烈的法語學(xué)習(xí)興趣。
因此在法語課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生對法語學(xué)習(xí)的跨文化交際動(dòng)機(jī)、跨文化交際興趣，營造跨文化交際氣氛和包容、互動(dòng)、開放的課堂教學(xué)氛圍十分重要。法語教師只有把法語語言教學(xué)與跨文化視野有機(jī)地結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)各種合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，才能促使法語學(xué)生互相學(xué)習(xí)，體驗(yàn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使法語教學(xué)達(dá)到最佳效果，進(jìn)而才能有針對性的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。
二、我國高校法語教學(xué)的人才培養(yǎng)模式和教學(xué)資源的現(xiàn)狀
（一）我國高校法語教學(xué)培養(yǎng)模式的局限性。我國高校法語專業(yè)培養(yǎng)規(guī)模的限制和中法兩國教育合作項(xiàng)目的深度、廣度的局限性，決定了目前我國法語跨文化交際教學(xué)資源的缺乏。眾所周知，我國絕大多數(shù)開設(shè)法語專業(yè)的高校都采用國內(nèi)學(xué)習(xí)的模式，僅有很少部分采用為“2+2”或者“3+1”模式，或高職高專學(xué)校為“2+1”模式（兩年國內(nèi)法語專業(yè)學(xué)習(xí)，一年法國學(xué)習(xí)）。不同于歐洲各國得天獨(dú)厚的政治、經(jīng)濟(jì)、地理?xiàng)l件和深度的教育合作，大部分的中國法語學(xué)生除了外籍教師和文學(xué)作品、影視作品、互聯(lián)網(wǎng)和圖書館等渠道外，缺少實(shí)際的跨文化交際體驗(yàn)。而促成中法兩國教育的深化合作需要假以時(shí)日，從國家政策層面進(jìn)行推動(dòng)，因此在目前的教學(xué)條件下，法語教師的當(dāng)務(wù)之急就是在法語課堂上積極引導(dǎo)，拓寬學(xué)生的跨文化交際視野。
（二）我國高校法語教學(xué)中跨文化教學(xué)資源相對缺乏。目前在全國開設(shè)法語教學(xué)的78所高校中，存在以下三種教學(xué)模式：4年制法語本科學(xué)習(xí)；3年制高職高專法語專業(yè)學(xué)習(xí)；大學(xué)本科二外法語教學(xué)。在開設(shè)法語教學(xué)的學(xué)校中，通過筆者與全國高校法語教師同行間的交流，各高校實(shí)際的母語為中文的中國籍法語教師和母語為法語的外籍教師師資配備比例大致為7∶1（根據(jù)法語專業(yè)招生規(guī)模不同，教師配比數(shù)字略有不同）。中國籍法語教師主要負(fù)責(zé)法語精讀、閱讀、寫作、聽力等法語語言專業(yè)核心課程，外籍法語教師主要負(fù)責(zé)法語口語和法語概況等法語交流實(shí)操性專業(yè)支持課程。所以法語學(xué)生的大部分法語學(xué)習(xí)時(shí)間實(shí)際上是與中國籍教師度過的。這決定了中國籍教師必須在課堂上注重在傳授法語語言知識的同時(shí)，注意拓展學(xué)生的跨文化交際視野。
跨文化交際能力的培養(yǎng)對于高年級法語學(xué)生來說更是至關(guān)重要。因?yàn)榛A(chǔ)階段法語學(xué)習(xí)主要是以法語語言知識為主，注重培養(yǎng)學(xué)生的語言基礎(chǔ)。而到了高年級，法語學(xué)生要面對就業(yè)、升學(xué)深造，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用性和交際能力則應(yīng)該是這個(gè)階段法語課堂教學(xué)的重點(diǎn)?！陡叩葘W(xué)校法語專業(yè)高年級教學(xué)大綱》對于教學(xué)目的的表述階段為：本大綱以法語專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱的重點(diǎn)要求為起點(diǎn)，一方面對聽、說、讀、寫、譯等技能提出更高要求，尤其強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)綜合運(yùn)用語言的能力，另一方面注重?cái)U(kuò)充語言知識和社會(huì)知識，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，使學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任一般的翻譯、教學(xué)和其他法語為工具的工作，并為繼續(xù)深造打下良好基礎(chǔ)。對于教學(xué)原則的表述為：為了更好地利用外語這個(gè)工具為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，高年級教學(xué)必須注意擴(kuò)大學(xué)生的知識面，根據(jù)學(xué)生今后工作的實(shí)際需要以及各個(gè)高校的特點(diǎn)和力量，開設(shè)選修課和專業(yè)傾向課，使學(xué)生熟悉法國和其他主要法語國家的國情和社會(huì)文化背景，掌握與專業(yè)傾向有關(guān)的語言和社會(huì)文化知識。
三、法語課堂教學(xué)中學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的措施
（一）注重培養(yǎng)中國學(xué)生的跨文化交際的自信心。自信心是法語學(xué)生對自己能力和知識水平的肯定看法和自信。在法語學(xué)習(xí)中，教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)信心和學(xué)生的對于攻克法語學(xué)習(xí)難題和實(shí)現(xiàn)法語交際活動(dòng)的自信心是學(xué)習(xí)成功的一大因素。因?yàn)榉ㄕZ的語法復(fù)雜性和中法兩國交際習(xí)慣的諸多不同點(diǎn)，自信心強(qiáng)的學(xué)生敢于冒險(xiǎn)，在學(xué)習(xí)中不怕犯錯(cuò)誤，才能大膽地用法語與中國教師或者法國外教進(jìn)行跨文化交際，不為語言錯(cuò)誤而感到難堪。在同樣的語言學(xué)習(xí)環(huán)境中，性格內(nèi)向、自信心弱的人，由于過多地顧及面子，怕出錯(cuò)，失去許多語言實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致了更多學(xué)習(xí)困難的出現(xiàn)。
（二）注意培養(yǎng)學(xué)生的意志力。學(xué)生的意志力是自覺克服困難去完成預(yù)定目的的心理過程。意志品質(zhì)的特征表現(xiàn)在：一是自覺性，包括目的性、獨(dú)立性、紀(jì)律性等；二是果斷性，包括鎮(zhèn)定、果斷、勇敢等；三是自制力；四是堅(jiān)持性，包括毅力、恒心。大學(xué)生往往自覺性和控制力不夠強(qiáng)，缺乏堅(jiān)持性。由于法國文化和中國文化存在諸多差異，學(xué)生在初學(xué)的時(shí)候，與外教或者教師交流的時(shí)候出現(xiàn)詞不達(dá)意或者緊張的情形，甚至不愿意開口做法語口語練習(xí)。而且法語是一門十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言，法語語法兼有框架性和細(xì)節(jié)性。舉例來說，法語有過去、現(xiàn)在、將來三個(gè)時(shí)間區(qū)域的7個(gè)時(shí)態(tài)。每個(gè)時(shí)態(tài)都有自己的動(dòng)詞變位；正因?yàn)榉ㄕZ語言本身的復(fù)雜性，增加了大學(xué)生學(xué)習(xí)法語的難度。而且在法語學(xué)習(xí)上意志比較堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和獨(dú)立性比較強(qiáng)，能夠克服緊張感，大膽地進(jìn)行交流；而意志薄弱的學(xué)生則常常表現(xiàn)為缺乏恒心，承受挫折的能力差，法語口語課害怕做口語練習(xí)，背單詞、課文，碰到學(xué)習(xí)困難時(shí)容易喪失學(xué)習(xí)信心，甚至放棄學(xué)習(xí)。因此，法語教師應(yīng)學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)意志力。
（三）以任務(wù)型教學(xué)法促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。任務(wù)教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，并將真實(shí)的語言材料引入學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖讓學(xué)生通過完成真實(shí)生活任務(wù)而參與學(xué)習(xí)過程，從而讓學(xué)生形成運(yùn)用語言的能力。任務(wù)型教學(xué)雖然強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)運(yùn)用外語進(jìn)行交際的能力，但強(qiáng)調(diào)通過語言來交際，并從更廣的成眠培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力。Nunan認(rèn)為任務(wù)型教學(xué)有以下特點(diǎn)：一是任務(wù)型教學(xué)法要求老師們把真實(shí)的語言材料引入教學(xué)中。二是學(xué)生不僅僅要關(guān)注語言項(xiàng)目，更加應(yīng)該重視學(xué)習(xí)過程本身。三是任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生親身經(jīng)歷，要求學(xué)生通過探索進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。四是任務(wù)型教學(xué)法還要求學(xué)生把課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)結(jié)合起來。
實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法，應(yīng)在法語教師的組織下，把課堂變成模擬的法語交際場所，讓參與課堂的學(xué)生有機(jī)會(huì)扮演不同的角色，站在不同的立場上思考這樣一個(gè)問題：如果是“我”來完成這項(xiàng)現(xiàn)實(shí)生活中的任務(wù)，“我”會(huì)怎么做？這時(shí)，學(xué)生從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變成主動(dòng)參與者，也極大地消除了學(xué)生對于單純學(xué)習(xí)法語語法知識的抵觸心理。例如，法語教師在講到國籍、個(gè)人信息時(shí)，可以給2～3人的學(xué)習(xí)小組布置模一個(gè)在法國機(jī)場海關(guān)的“通關(guān)”場景：一名學(xué)生扮演法國海關(guān)關(guān)員，小組的另外1～2名學(xué)生扮演去法國留學(xué)的中國留學(xué)生。通過一問一答的形式完成護(hù)照交遞、寒暄、介紹國籍、入境目的問答、入關(guān)手續(xù)的辦理等任務(wù)，使中國學(xué)生身臨其境，深切地感受到在法國“通關(guān)”的情景。又如，學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)法語課程時(shí)，可以模擬現(xiàn)場招聘的情景，由一名學(xué)生扮演面試官，另一名學(xué)生扮演應(yīng)聘者。通過寒暄、交遞個(gè)人簡歷、面試官簡短介紹職位的有關(guān)情況、面試人的個(gè)人動(dòng)機(jī)陳述等問答，參加的學(xué)生身臨其境地“感受”法語面試，把學(xué)習(xí)反思投射到自己身上：如果我是應(yīng)聘者，我會(huì)怎么做怎么說？臺(tái)下的“觀眾”會(huì)不自覺地以“評審”的眼光看待這場模擬面試并且作出以下假設(shè)：“面試者應(yīng)該表現(xiàn)更大方一些”，“面試者應(yīng)該這樣回答XXX問題”等主觀能動(dòng)性強(qiáng)的發(fā)問。
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