時間:2022-12-06 08:47:50
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一、單項選擇題(每小題1分,共10分。
在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。)
題目1
某汽車經(jīng)銷商按照目標(biāo)價格把某種型號汽車賣給顧客A,同時按照低價格把同一型號汽車賣給顧客B。這種定價策略是(
)。
A.
銷售時間差別定價
B.
產(chǎn)品部位差別定價
C.
產(chǎn)品形式差別定價
D.
顧客差別定價
題目2
在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜?biāo)中,有一項指標(biāo)通常用來比較兩個媒介計劃密度的評判標(biāo)準(zhǔn),這一項指標(biāo)是(
)。
A.
毛評點(diǎn)
B.
媒介到達(dá)率
C.
千人成本
D.
平均接觸頻次
題目3
企業(yè)在初創(chuàng)期主要采取的營銷戰(zhàn)略是(
)。
A.
縱向多元化戰(zhàn)略
B.
同心多元化戰(zhàn)略
C.
集中化營銷戰(zhàn)略
D.
水平多元化戰(zhàn)略
題目4
消費(fèi)者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分,這叫作(
)。
A.
核心產(chǎn)品
B.
延伸產(chǎn)品
C.
形式產(chǎn)品
D.
期望產(chǎn)皮
題目5
以下廣告語中,哪一個采用的是感性訴求?(
)
A.
農(nóng)夫山泉廣告語:農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜
B.
M&M巧克力:只溶在口,不溶在手
C.
麥?zhǔn)峡Х龋旱蔚蜗銤?,意猶未盡
D.
D柯達(dá):串起生活每一刻
題目6
以下各項中,根據(jù)產(chǎn)品利益進(jìn)行定位的是(
)。
A.
紅雙喜毛毯定位于結(jié)婚用品
B.
七喜定位于非可樂類飲料
C.
中華推出全效+護(hù)齦牙膏
D.
金錢牌果醬定位于早餐食品
題目7
在評價產(chǎn)品組合的指標(biāo)中,有一個指標(biāo)是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目,這一指標(biāo)是(
)
A.
產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性
B.
產(chǎn)品組合的長度
C.
產(chǎn)品組合的深度
D.
產(chǎn)品組合的寬度
題目8
香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水,這在市場營銷中屬于(
)
A.
地利擴(kuò)展戰(zhàn)略
B.
市場開發(fā)戰(zhàn)略
C.
市場滲透戰(zhàn)略
D.
市場進(jìn)攻策略
題目9
一家自行車廠選擇農(nóng)村和城市作為其細(xì)分市場的變量,這家自行車廠是以(
)為其細(xì)分依據(jù)的
A.
地理因素
B.
消費(fèi)受益因素
C.
分口統(tǒng)計因素
D.
消費(fèi)行為因素
題目10
在資料搜集過程中,現(xiàn)成資料與市場調(diào)查資料的主要區(qū)別在于(
)。
A.
成本不同
B.
作用不同
C.
取得的方式不同
D.
重要程度不同
一、多項選擇題(每小題2分,共10分。
以下各題均有1個以上正確答案,請將恰當(dāng)?shù)拇鸢盖暗淖帜柑钊肜ㄌ栔校噙x、漏選或錯選均不得分)
題目11
在產(chǎn)品不同的生命階段,促銷所用的工具應(yīng)有所區(qū)別,在產(chǎn)品的導(dǎo)入期,效果最好的促銷工具是(
)。
A.
公共關(guān)系
B.
廣告
C.
營業(yè)推廣
D.
人員推銷
題目12
在進(jìn)行抽樣調(diào)查過程中,使用任意抽樣調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)主要有(
)。
A.
抽樣偏差小
B.
費(fèi)用低
C.
結(jié)果比較可靠
D.
使用方便
題目13
在評估細(xì)分市場時,以下哪些指標(biāo)可以用來評估某一子市場的需求狀況?(
)
A.
消費(fèi)者或用戶的總數(shù)
B.
消費(fèi)者或用戶的結(jié)構(gòu)
C.
購買力水平
D.
實際購買率
題目14
產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢可以從以下哪些方面體現(xiàn)?(
)
A.
形象獨(dú)特性
B.
服務(wù)優(yōu)越性
C.
產(chǎn)品差異性
D.
人員高素質(zhì)
題目15
在進(jìn)行分銷渠道策劃中,常采用多渠道策略,其優(yōu)點(diǎn)是(
)。
A.
可以降低成本
B.
可以為顧客定制銷售
C.
可以有效避免渠道沖突
D.
可以增加市場覆蓋面
三、名詞解釋(每小題4分,共16分)
題目16
固定成本。
固定成本(Fixed
Cost)
,(又稱固定費(fèi)用)相對于變動成本,是指成本總額在一定時期和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi),不受業(yè)務(wù)量增減變動影響而能保持不變的成本。
題目17
市場補(bǔ)缺者。
市場補(bǔ)缺者是指那些選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場的某一部分進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營的小企業(yè)。這些企業(yè)為了避免同大企業(yè)發(fā)生沖突,往往占據(jù)著市場的小角落。它們通過專業(yè)化的服務(wù),來補(bǔ)缺可能被大企業(yè)忽視或放棄的市場,進(jìn)行有效的服務(wù)。
題目18
攔截式訪問。
攔問是通過在商店大堂或商業(yè)街上攔截被調(diào)查者從而尋求交談機(jī)會、收集信息的調(diào)查方式。操作簡便,成本不高,但有非隨機(jī)抽樣的缺點(diǎn),且交談時間不宜過長。
題目19
判斷抽樣法
判斷抽樣法,是由市場調(diào)查人員根據(jù)經(jīng)驗判斷而選定樣本的一種非幾率抽樣方法。
四、簡答題(每小題8分,共32分)
題目20
在制定促銷策略過程中,確定折扣率的依據(jù)是什么?
答:1、調(diào)查法。調(diào)查是指調(diào)研人員通過一補(bǔ)調(diào)查者的交互過程獲得實事、觀點(diǎn)和態(tài)度方面的信息。包括實在調(diào)查法、訪問法和文獻(xiàn)調(diào)查法三種。
2、觀察法。觀察是指在不直接干預(yù)的條件下監(jiān)視補(bǔ)調(diào)查者的行為。觀察時調(diào)研中發(fā)展最快的形式是使用交款處的掃描儀,掃描儀可以通過條形碼識別所購商品。
3、實驗法。在實驗中,調(diào)研人員可以改變一個或多個變里,如價格、包裝、設(shè)計、廣告主題或廣告費(fèi)用,然后觀測這些變化對另個一個變量(通常是銷售額)的影響。實驗的目的是檢測因果關(guān)系、
最好的實驗是,除那些操縱的變量外,保持其他所有因素不變。這樣,調(diào)研人員可以相當(dāng)肻定的進(jìn)行推斷。
題目21
細(xì)分消費(fèi)者市場的主要細(xì)分依據(jù)有哪些?
答:細(xì)分消費(fèi)者市場的主要細(xì)分依據(jù)有1、地理環(huán)境因素
2、人中統(tǒng)計因素
3、消費(fèi)心理因素
4、消費(fèi)行為因素
5、消費(fèi)受益因素
題目22
公關(guān)策劃有哪些基本的特征?
答:公關(guān)策劃是企業(yè)和社會改善自身公共關(guān)系狀態(tài)的一種獨(dú)特管理活動,與其它社會關(guān)系或活動比較,公關(guān)策劃有自身的一些基本特征:
1、目的性。公關(guān)策劃的基本出發(fā)點(diǎn),就是在于促進(jìn)組織的公關(guān)活動從無序轉(zhuǎn)變?yōu)橛行?,從模糊變?yōu)榍逦?,從不確定轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定。公關(guān)策劃是一個明顯的目的增強(qiáng)和清晰化過程。
2、程序性。公關(guān)策劃的邏輯程序琥嚴(yán)密、越有序,策劃活動就越容易取得成功。
3、長期性。公關(guān)關(guān)系是一種長期努力形成的長久關(guān)系,所以公關(guān)策劃追求的是組織與公眾之間穩(wěn)定而長久的良好狀態(tài)。這不是一朝一夕可以建立起來的。
4、互利性。每一個組織在追求自身利益的同時,必須首先滿足社會利益,在社會利益得到滿足的同時,組織的利益也得到滿足。因此,組織與公眾之間的關(guān)系必須建立在互利的基礎(chǔ)上,這也是公關(guān)策劃在實踐中的一個重要特征。
題目23
差異性營銷策略有什么優(yōu)點(diǎn)?
答:1、這種營銷方式大大降低廠經(jīng)營風(fēng)險。由于企業(yè)同時在若干個即互相聯(lián)系又互相區(qū)別的市場上經(jīng)營,某一市場的失敗,不會招致整個企業(yè)陷入困境。
2、這種營銷方式能夠使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。
3、差異性營銷大大提高了企業(yè)的競爭能力,特別有助于阻止其他競爭對于利用市場空檔進(jìn)入市場
五、案例分析(32分)
21歲的志田紀(jì)子是日本最大的化妝品公司——SD公司的顧客之一,大學(xué)三年級學(xué)生。此刻,她正在東京一家最高檔的商店仔細(xì)觀察一支SD唇膏,她對這里的價格極為不屑:“我在這兒找到合適的顏色,然后再到折價商店去買同樣的產(chǎn)品?!?/p>
多年以來,零售商同意只出售SD的產(chǎn)品,交換條件是SD公司購回他們銷售不出去的商品。正是憑借著這一協(xié)議,SD公司得以集制造商和批發(fā)商于一身,發(fā)展了一個由25000家日本零售商組成的零售網(wǎng)絡(luò)。這些商店幾乎是日本全國的化妝品店和藥店的一半。這種營銷方式使SD對市場銷售具有較強(qiáng)的控制能力,也使她一直保持高質(zhì)量、高價值的市場形象?!?/p>
問題:
1.舉例說明哪些宏觀環(huán)境因素影響著SD公司市場營銷活動?(8分)
2.分析SD公司的增長戰(zhàn)略。(8分)
3.分析SD公司價格策略。(8分)
4.怎樣理解“產(chǎn)品形象驅(qū)動型銷售”的含義?(8分)
答:1.舉例說明哪些宏觀環(huán)境因素影響著SD公司市場營銷活動?
①宏觀環(huán)境包括:人口環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
政治法律環(huán)境分析
社會文化環(huán)境分析
自然環(huán)境分析
科技環(huán)境分析。SD公司受影響的包括人口環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
政治法律環(huán)境分析②企業(yè)增長在戰(zhàn)略上可分為一體化擴(kuò)張和多樣化擴(kuò)張。一體化擴(kuò)張又可分為橫向一體化(水平一體化)和縱向一體化(垂直一體化)。目前SD的主要發(fā)展是縱向一體化發(fā)展,向終端延伸,提升終端品牌形象③SD公司價格策略:大多數(shù)零售商都能按制造商的建議的零售價出售其產(chǎn)品,該公司采取的是高價高品質(zhì)的定價策略
④產(chǎn)品形象驅(qū)動型銷售:一些分析家認(rèn)為,
日本人是高科技的代表而非追求時髦的代表。他們還認(rèn)為,日本的管理人員都蔑視產(chǎn)品形象驅(qū)動型銷售,堅信自己的產(chǎn)品比對手的產(chǎn)品好得多。日本的化妝品公司用銷售額的近4%進(jìn)行產(chǎn)品研制和開發(fā),這筆花銷是美國同行的兩倍。有一項試驗:通過美國顧客對Shiseido持久型唇膏的反響來測試日本產(chǎn)品在美國化妝品市場上的效果。廣告宣傳著重強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品對嘴唇的特殊保護(hù)功能而不是它豐富的色彩。但是,一些觀察家認(rèn)為,化妝品市場是一個產(chǎn)品形象驅(qū)動型的市場。商家很難說服顧客并讓他們了解產(chǎn)品的差異。Shiseido的管理人員試圖知道公司能否依靠科學(xué)的主張和贈券來實現(xiàn)營銷目標(biāo),能否將無法預(yù)料潮流變化的美容產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成高科技的產(chǎn)品
2.分析SD公司的增長戰(zhàn)略。(8分)
企業(yè)增長在戰(zhàn)略上可分為一體化擴(kuò)張和多樣化擴(kuò)張。一體化擴(kuò)張又難忍為橫向一體化和縱向一體化。目前SD的主要發(fā)展是縱向一體化發(fā)展,賂終端延伸,提升終端品牌形象。jusco的大型超市連鎖店,向傳統(tǒng)的化妝品銷售系統(tǒng)即化妝品銷售與現(xiàn)場咨詢相結(jié)合的方式發(fā)起了挑戰(zhàn):它在出售SD等公司的產(chǎn)品時不再設(shè)美容咨詢?nèi)藛T,它相信,以較低價位出售比提供昂貴的個人咨詢更重要。SD
公司針對JUSCO的大型超市連鎖店的挑戰(zhàn),采取了降低產(chǎn)品成本,并將重心移至低價位的化妝品上。在一家新建成的只用原來1/3人手的自動化工廠里,機(jī)器人完成了幾乎所有的制造工序。同時,公司也在海外尋求更多的發(fā)展。目前已在30個國家開設(shè)了21家子公司和6家工廠。并想進(jìn)一步在國際市場實現(xiàn)銷售額增長50%,達(dá)到1000億日元的目標(biāo)。公司加強(qiáng)了在美國在營銷,整修翻新了在美國820家百貨商店里的銷售柜臺,更多的參加展示會。
3.分析SD公司價格策略。(8分)
案例分析
學(xué)習(xí)完教材6-10章之后完成本次任務(wù)。
案例分析題:請認(rèn)真閱讀以下案例材料,完成后面的問題。
案例背景:
家樂福自1963年在法國開業(yè)以來,截至1997年底已在全球的18個國家和地區(qū)開設(shè)了307家分店,1996年家樂福以年總銷售額300億美元在全球零售行業(yè)中排名第6位。家樂福北京分店是1995年12月5日在中國內(nèi)地開設(shè)的第一家分店,隨后又陸續(xù)在深圳、上海、天津、重慶開設(shè)分店,到1997年底已有7家。北京家樂福賣場營業(yè)面積7500平方米,員工近700人,開業(yè)以來,最高日營業(yè)額達(dá)430萬元,年銷售額4億元。家樂福的成功很大程度上取決于它的價格策略?!?/p>
問題:
1.結(jié)合案例分析,家樂福在進(jìn)入中國后,先后使用了哪些價格策略?(30分)
2.根據(jù)案例中的描述,試分析目前家樂福采用的是哪些定價方法?采用這些定價方法有什么好處和弊端?(30分)
3.根據(jù)案例中的描述,同時結(jié)合你自己的理解和日常生活中對家樂福的認(rèn)識,說明家樂福目前在經(jīng)營上存在哪些問題?可以如何改進(jìn)?(40分)
答:家樂福自1963年在法國開業(yè)以來,截至1997年底已在全球的18個國家和地區(qū)開設(shè)了307家分店,1996年家樂福以年總銷售額300億美元在全球零售行業(yè)中排名第6位。家樂福北京分店是1995年12月5日在中國內(nèi)地開設(shè)的第一家分店,隨后又陸續(xù)在深圳、上海、天津、重慶開設(shè)分店,到1997年底已有7家。北京家樂福賣場營業(yè)面積7500平方米,員工近700人,開業(yè)以來,最高日營業(yè)額達(dá)430萬元,年銷售額4億元。家樂福的成功很大程度上取決于它的價格策略。
1.定價目標(biāo)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,非價格因素對顧客選購的影響越來越大,但是就目前我們的消費(fèi)市場及水平來看,價格仍是影響顧客選購的最主要因素。對一項對超市的調(diào)查顯示,人們最喜歡去超市的原因,價格便宜排在第一位,占65%,最不喜歡去的超市的原因是價格高排在第一,占63%。家樂福作為一家全球性的零售企業(yè),其價格的制定具有很強(qiáng)的科學(xué)性和目的性。這首先表現(xiàn)在其定價目標(biāo)上。
開業(yè)初期的定價目標(biāo)
開業(yè)初期,家樂福主要目標(biāo)是:維持企業(yè)生存。90年代以來,北京的零售業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,雖然當(dāng)時還沒有很成功的超市,但如貴友大廈、藍(lán)島大廈、塞特購物中心、燕莎商城等新型
大商場取得了驕人的業(yè)績,原有的具有悠久歷史的零售企業(yè),如王府井百貨大樓、西單商場等也發(fā)展很快。面對激烈競爭的市場環(huán)境,為在市場站穩(wěn)腳跟,家樂福首先采用了低價策略,即其商品價格普遍低于正常價格10-20%(這也正體現(xiàn)了其超低售價的經(jīng)營理念)。通過低價策略,打開了市場。
目前的定價目標(biāo)
當(dāng)消費(fèi)者正津津樂道的議論著家樂福的低廉價格時,家樂福卻悄悄地提高了商品的售價,然而此時人們都已在心理上認(rèn)定了家樂福的價格便宜,養(yǎng)成了來家樂福購物的習(xí)慣。在保證市場最大占有率的情況下,家樂福開始通過銷量來實現(xiàn)最大利潤。
通過1998年4月份北京家樂福與北京燕莎望京購物中心部分主要日用品價格的比較可以看出,家樂福的價格相對來說已不再具有太大的優(yōu)勢。
人們之所以在發(fā)現(xiàn)家樂福的價格并不比其他商店便宜后仍然來此購物,其實不僅僅是一種習(xí)慣的問題。據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)在來家樂福購物的顧客中,有60%的人是因為這里的商品品種齊全。確實,家樂福的商品從家電、汽配到油鹽、針線,還有農(nóng)貿(mào)市場上的蔬菜、水果、鮮肉、活魚,共計2萬多種商品,從而奠定了目標(biāo)定價策略的基礎(chǔ)。
影響定價目標(biāo)的因素
質(zhì)量是影響定價的一個主要因素,從家樂福服務(wù)中心每天退貨的情況看,幾乎所有的商品都是質(zhì)量問題。一位顧客買了一輛自行車,換了兩次,還是有毛病,商場最后以超過七天退貨期限為由,將顧客推給了廠家。質(zhì)量歷來是一個企業(yè)的信譽(yù)形象所在,商家在進(jìn)貨時必須認(rèn)真挑選,嚴(yán)格把關(guān),只有這樣才能確保自己已得的市場。
2、定價方法
目前家樂福所采用的定價方法主要是成本導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法。
成本導(dǎo)向定價法
家樂福的商品價格是以成本價加上一個固定的毛利率。其商品的一般毛利率,食品、飲料、日用品類為3-5%,鮮活類為17%,服裝類為30%,玩具類為20%,家具類為20-30%,家電類為7%,文化用品為20%。以幾種家具商品為例。
這種方法,首先保證了商場的盈利,同時在競爭日趨激烈的市場上,也緩和了與對手的相互對抗。但如單純的使用這種方法,則不能適應(yīng)市場需要的變化,很容易被對手在價格上占優(yōu),因而它同時也采用了競爭導(dǎo)向定價法。
競爭導(dǎo)向定價法
家樂福的競爭導(dǎo)向定價法在前期相對來說用的比較多。開業(yè)初期,它采用低價策略成功的打開了市場后,下一步便是針對主要對手來制定價格。每周三它都要派出大量人員到兩個主要競爭對手燕莎望京、普爾斯馬特區(qū)采價(尤其是地處同一區(qū)域內(nèi)的燕莎望京),然后迅速匯總,星期四晚上調(diào)
營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2.作用
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3.特點(diǎn)
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
二、結(jié)構(gòu)模式
1.種類
商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu)
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系;(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn);(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略;(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算:(5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng);(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù));(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
三、寫作指要
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn):
本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要賣點(diǎn)作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的將來時漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進(jìn)行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點(diǎn)的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請詳細(xì)列出各項費(fèi)用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
值此春暖花開之際,焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會本著“豐富校園生活,增強(qiáng)鍛煉意識”,特準(zhǔn)備與4月15日至5月15日舉辦大型活動“營銷策劃大賽”,旨在通過本次活動開展,傳播營銷理念,豐富校園生活,加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活。在此,對一直以來對市場營銷協(xié)會的工作開展給于支持和幫助的校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會及各個兄弟社團(tuán)和廣大同學(xué)們表示最衷心的感謝。
首屆營銷策劃大賽的開展,肩負(fù)著市場營銷協(xié)會的長遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)系著校園活動舉辦的質(zhì)量引導(dǎo),我們堅信有校團(tuán)委、經(jīng)管學(xué)院、社團(tuán)聯(lián)合會以及贊助商的大力支持,這次由焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會承辦的首屆營銷策劃大賽一定能辦的很好!
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會
二、活動策劃
1.活動名稱:大學(xué)首屆營銷策劃大賽
2.主辦單位:大學(xué)經(jīng)管學(xué)院
3.承辦單位:大學(xué)市場營銷協(xié)會
4.舉辦時間:4月15日—5月15日
5.舉辦地點(diǎn):(主會場)焦作大學(xué)新區(qū)
(分會場)焦作大學(xué)老區(qū)
6.活動宗旨:豐富校園生活、傳播營銷理念、擴(kuò)大社團(tuán)影響、增強(qiáng)鍛煉意識
7.活動總顧問:焦金雷秦海金郭麗萍
8.活動總策劃:盧國紅
9.指導(dǎo)老師:龐愛玲
10.資金預(yù)算:3000元(不折合物品)
11.活動流程:(見附一)
12.現(xiàn)行條件:1)校團(tuán)委大力支持
2)經(jīng)管學(xué)院的鼎立支持
3)市場營銷協(xié)會是焦作大學(xué)最大的學(xué)生社團(tuán),并有自己的主流媒體
《營銷人》
4)四五月份的銷售旺季,各大商家可借此機(jī)會廣泛宣傳擴(kuò)大銷售并能取得良好效果(市場營銷協(xié)會已在此之前舉辦過多次大型活動)
三、焦作大學(xué)首屆營銷策劃大賽秘書處成員
四、贊助商宣傳策劃方案(試行)(見附二)
附一:
“大學(xué)首屆營銷策劃大賽”活動流程
營銷策劃大賽要求參賽者針對贊助企業(yè)的經(jīng)營、銷售活動進(jìn)行市場調(diào)研后提出創(chuàng)新的、有針對性的、切實可行的意見和建議,根據(jù)市場營銷學(xué)的基本知識,形成營銷策劃書本活動。由焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會策劃并主辦,整個活動為期約一個月,分四個階段進(jìn)行,從4月15日正式啟動。
(1)宣傳和報名(4月15日至4月20日)
前期宣傳——4月15日至4月30日我們計劃通過在焦作大學(xué)內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報、制作宣傳面板、散發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)媒體、校廣播站廣播等形式進(jìn)行大規(guī)模的宣傳活動。4月15日,隨著社團(tuán)活動月的正式啟動,我們將在“茶房”“崇學(xué)樓”前擺攤設(shè)點(diǎn),進(jìn)行現(xiàn)場咨詢和報名活動,進(jìn)一步加強(qiáng)傳播力度。此外,前期協(xié)會主流媒體《營銷人》將聯(lián)合《焦作大學(xué)報》集中版面進(jìn)行宣傳。
參賽選手在4月20日之前將報名表交至校園報名質(zhì)詢點(diǎn)。
(2)活動主要內(nèi)容及具體安排
第一階段:初賽作品征集階段(4月20日至27日)
①.4月20日,我們將邀請企業(yè)經(jīng)理人或?qū)W校經(jīng)管院校知名教授對參賽選手進(jìn)行培訓(xùn),傳授營銷管理經(jīng)驗,針對企業(yè)營銷策劃、策劃書的撰寫等方面內(nèi)容進(jìn)行專題講座和培訓(xùn)。
②4月21日,本協(xié)會將邀請贊助商派高級經(jīng)理人員到廈大舉辦講座,介紹企業(yè)背景、傳授營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗等.。
③4月21日至4月27日,參賽選手需要完成一份5頁左右的營銷策劃方案大綱(要求使用a4紙,字號不應(yīng)小于5號,總長度一般不超過6000字)。將初賽作品(附參賽隊員名單及聯(lián)系方式)于2011年4月27日以前以打印文稿形式兩份(用a4紙打印)和一份初賽電子作品提交至市場營銷協(xié)會營銷策劃大賽秘書處。經(jīng)評委評稿后,按得分高低評出復(fù)賽作品。每份作品給出評委評語與指導(dǎo)意見。
5月1日前公布復(fù)賽名單。
第二階段:復(fù)賽階段(5月2日至5月5)
復(fù)賽選手和隊伍對營銷策劃方案進(jìn)行加工和補(bǔ)充、完善,完成一份完整的營銷策劃方案,可包括圖形、表格等。經(jīng)評委打分,按得分高低評出決賽作品。每份給出評委評語。
5月7日前公布決賽名單。
第三階段:決賽階段(5月7日至5月10日)
參加決賽的隊伍可獲得評委小組專家進(jìn)行個別指導(dǎo),對作品進(jìn)一步的完善。決賽采用ppt展示或現(xiàn)場答辯形式進(jìn)行。評委由焦作大學(xué)相關(guān)專業(yè)專家學(xué)者、焦作市內(nèi)知名企業(yè)家組成。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案,剩余5分鐘,由評委提問,參賽隊伍回答。評委將在賽后結(jié)合復(fù)賽成績給出決賽成績,并評定名次。
5月15日將在頒獎晚會上公布獲獎名單。
第四階段:頒獎典禮(5月15日)
本次活動將評出一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名。最后定于5月15日舉行頒獎典禮,本協(xié)會將通知所有入圍者(6名)到場參加頒獎典禮,獲獎名單于現(xiàn)場公布,體現(xiàn)真正公正、公平、公開。本協(xié)會將邀請贊助企業(yè)高層人員和焦作大學(xué)營銷、管理領(lǐng)域的專家作為頒獎嘉賓,為獲獎?wù)哳C發(fā)證書和獎品,并現(xiàn)場進(jìn)行講評。贊助商家將獲得全部的獲獎作品,并可從中采用行之有效的idea為自己服務(wù)。
附二:
“大學(xué)首屆營銷策劃大賽”贊助商宣傳策劃方案(試行)
贊助商可選擇贊助方式:
1.冠名方式,以“焦作大學(xué)***杯首屆營銷策劃大賽”的形式,費(fèi)用全包。
本次活動將以冠名商家企業(yè)銷售為主題,撰寫策劃內(nèi)容。宣傳內(nèi)容由贊助商提供,宣傳時長4月15日至5月15日止。
2.以“***預(yù)祝焦作大學(xué)營銷策劃大賽圓滿成功”的橫幅形式宣傳。橫幅
由贊助商提供,宣傳費(fèi)用20元。贊助商也可委托協(xié)會制作,費(fèi)用70元。(協(xié)會長期定做橫幅,費(fèi)用較低)
3.在校園內(nèi)擺放與贊助商有關(guān)的宣傳版面,宣傳冊,海報等可由我方專人負(fù)責(zé)(宣傳材料由贊助商提供),100元。
4.幫助商家在活動期內(nèi)發(fā)放傳單,張貼海報等宣傳方式,100元。
5.贊助商可以在活動日內(nèi)搞些諸如產(chǎn)品推廣,現(xiàn)場宣傳,活動促銷,現(xiàn)場拍賣等形式(我方提供場地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),200元。
6.贊助商可以以宣傳本次營銷策劃大賽為主要內(nèi)容,借以宣傳貴公司,印制宣傳單頁,將由我方安排人員分宿舍發(fā)放單頁,費(fèi)用50元。
7.贊助商可自編一些諸如小品,舞會,演講,比賽等活動,活動由贊助商負(fù)責(zé)(我方提供場地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),300元
8.在市場營銷協(xié)會《營銷人》報上刊登廣告,價格需和主要負(fù)責(zé)人商議。
9.商家也可以在本次活動期間提供獎品,在頒獎典禮中由主持人做口頭宣傳。
10.贊助商也可以同本次活動主要負(fù)責(zé)人商議后利用宣傳報名、初賽、復(fù)賽、決賽、頒獎晚會等階段具體安排宣傳合作方式。
以上價格外聯(lián)人員可根據(jù)實際情況做相應(yīng)調(diào)整,但幅度不能超過30%,贊助內(nèi)容也可相應(yīng)調(diào)整,實物贊助以晚會需要為原則,資金必須在活動開始一周前到位。
此協(xié)議如有不足之處,望各位海涵!
附三:
致市場營銷協(xié)會“營銷策劃大賽”合作伙伴
貴公司:
正值陽春三月,春暖花開,柳綠桃綻,眉展顏舒。焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會在焦作大學(xué)校團(tuán)委及經(jīng)管學(xué)院的支持下擬定與4月15日至5月15日,舉辦焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會首屆“營銷策劃大賽”。同時利用這一盛大的活動,廣邀有意與打開學(xué)生市場的商家企業(yè)加盟合作。2
第一部分,活動介紹
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會所舉辦的本次營銷策劃大賽,旨在活
躍校園氣氛,傳播營銷理念,培養(yǎng)大學(xué)生思維能力,與現(xiàn)實營銷策劃能力。本次大賽分初賽稿件征集階段,復(fù)賽稿件專家評委評選階段,決賽選手分析與陳訴階段,以及頒獎晚會階段。在初賽、復(fù)賽、決賽階段組織開展廠家關(guān)于企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品講座、營銷專家有關(guān)營銷策劃制作講座、現(xiàn)場及校園售賣、市場調(diào)研、廠家參觀等活動。
第二部分,合作可行性分析
一,發(fā)展中的焦作大學(xué)
焦作大學(xué)是經(jīng)教育部比準(zhǔn)的一所具有高等學(xué)歷教育招生資格的綜合性普通高等院校,位于人民路東段,現(xiàn)有在校大學(xué)生19000余人(其中新區(qū)1XX余人,老區(qū)7000余人),和焦作師專毗鄰(焦作師?,F(xiàn)有在校大學(xué)生8000余人)。多年來,焦作大學(xué)面向社會、適應(yīng)市場、發(fā)揮優(yōu)勢、辦出特色。學(xué)校注重教學(xué)質(zhì)量,嚴(yán)格教學(xué)管理,不斷深化改革,形成了良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),教師愛崗敬業(yè),教書育人、深受廣大學(xué)生的愛戴。學(xué)校重視學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力,堅持強(qiáng)化基礎(chǔ),拓寬專業(yè)方向,辦出特色。畢業(yè)生在國家政策指導(dǎo)下,通過"雙向選擇"面向全國就業(yè)。畢業(yè)生動手能力強(qiáng)、基礎(chǔ)知識扎實、綜合素質(zhì)全面,倍受企事業(yè)單位和三資企業(yè)的青睞。
二,蓬勃發(fā)展的市場營銷協(xié)會
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會創(chuàng)辦與XX年,以“傳播營銷理念,普及營銷知識”為宗旨,現(xiàn)有在校會員400余人,是校第一大學(xué)生社團(tuán)。XX年榮獲“校優(yōu)秀社團(tuán)”稱號。協(xié)會堅持不斷創(chuàng)新,先后與焦作市三維商業(yè)廣場、焦作市大張惠利佳超市、豫龍商貿(mào)、焦作容熙食品有限公司、焦作聯(lián)通公司、焦作蒙牛奶業(yè)、焦作可口可樂銷售公司等大中小型企業(yè)商家合作組織開展了“反傳銷活動周”、“社團(tuán)文化節(jié)”、“社團(tuán)活動周”等大小活動;并通過協(xié)會良好的信譽(yù)和校園影響力在企業(yè)品牌塑造上一致得到合作伙伴的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在校園市場的開發(fā)與品牌宣傳上達(dá)到了良好的效果。
三,激情澎湃的營銷人
焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會,至成立以來,堅持以教育與人為根本,著重強(qiáng)調(diào)營銷人的思想素質(zhì)與綜合素質(zhì)的培養(yǎng),每逢周末及傳統(tǒng)節(jié)假日主張學(xué)生周向社會步入實踐,在會員的動手能力與解決處理問題的能力上都得到了很好的提高。協(xié)會主張不斷創(chuàng)新,在協(xié)會發(fā)展的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)“心多大,市場就有多大”的積極態(tài)度。培養(yǎng)協(xié)會營銷人的激情與自信。在校內(nèi),良好的團(tuán)隊精神與合作意識,受到師生的一致好評與贊揚(yáng),具有深遠(yuǎn)的影響力。在校外,堅持與企事業(yè)單位合作,良好的信譽(yù)贏得了商家的充分肯定。
四,多種合作模式(具體合作投入見附頁)
“市場不缺乏合作的模式,關(guān)鍵在于尋求好的合作契機(jī)”
1,大型的宣傳
①平面媒體:前期宣傳,本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報將集中版塊進(jìn)行推廣,體現(xiàn)本次活動的形式與內(nèi)容和贊助廠家;后期,本協(xié)會媒體刊物《營銷人》報、校園報等,報道中將出現(xiàn)贊助商的名字,還可以為企業(yè)提供專門的宣傳版面有針對的進(jìn)行宣傳,以及鳴謝單位報道。
②網(wǎng)絡(luò)媒體:市場營銷協(xié)會主頁、焦大c2c網(wǎng)站等;報道中將出現(xiàn)贊助商的名字和廣告,活動背景圖上表明商家主贊助地位;
③校廣播站:安排活動宣傳聲帶(長度為30秒)在校廣播站播放,活動進(jìn)行前一周及結(jié)束后兩天內(nèi)每天報道,其中出現(xiàn)商家名字;(3)
④活動宣傳資料:所有活動宣傳資料(包括海報、版面、傳單、橫幅、以及各宣傳媒體的新聞通稿等)將表明商家主贊助地位;
⑤特別推廣:在校園內(nèi)增設(shè)現(xiàn)場咨詢點(diǎn),宿舍推廣,校文件下達(dá)等方式宣傳保證本次活動的宣傳力度。
2,現(xiàn)場售賣、校園售賣
廠家可以通過協(xié)會組織人員,進(jìn)行現(xiàn)場售賣和校園售賣。在提高宣傳力的同時,為企業(yè)增加收益,為開發(fā)市場打下伏筆。
3,人才招聘
廠家可以在活動期間安排企業(yè)人才招聘,由本協(xié)會負(fù)責(zé)宣傳?;蛘叱踹x。
4,企業(yè)冠名
大型商家,可以采取本次大型營銷策劃活動的活動的冠名權(quán)來達(dá)到企業(yè)宣傳。
5,企業(yè)策劃
廠家可以圍繞本次營銷策劃大賽,通過協(xié)會安排參賽團(tuán)隊圍繞本企業(yè)運(yùn)營、銷售、產(chǎn)品進(jìn)行策劃,以達(dá)到實質(zhì)性的開發(fā)市場、策劃企業(yè)的目的。
6,企業(yè)參觀
活動過程中,企業(yè)商家可以通過協(xié)會組織學(xué)生,對企業(yè)進(jìn)行參觀,從而加強(qiáng)宣傳。
注:廠家可以根據(jù)自身情況,選擇性的針對本次活動安排輔助宣傳。
第三部分,合作優(yōu)勢
1.焦作大學(xué)團(tuán)委、系部的鼎立支持,在校園活動的開展上深受重視。
2.焦作大學(xué)市場營銷協(xié)會是焦作大學(xué)校最大學(xué)生社團(tuán),在校園活動開展方面具有深遠(yuǎn)的影響力與現(xiàn)實活動開展的能力;是焦作大學(xué)唯一有實力的與經(jīng)濟(jì)類有關(guān)的社團(tuán)。
3.本次所舉辦的營銷策劃大賽,是在協(xié)會成功舉辦“反傳銷活動周”與“社團(tuán)文化節(jié)”的基礎(chǔ)上的發(fā)展。協(xié)會還可以按照廠家的合作要求在商議之后進(jìn)行合作。
4.固定的消費(fèi)群體,大學(xué)生消費(fèi)的時代性與盲目性,使學(xué)生市場存在的消費(fèi)潛力愈受重視。在市場細(xì)分的企業(yè)化盈利過程中,學(xué)生市場也愈受關(guān)注。
5.獨(dú)特的市場區(qū)位,焦作大學(xué)新區(qū)位于人民路東段與東環(huán)路交叉口,與焦作師專毗鄰,靠近龍源湖小區(qū),豫龍商貿(mào)中心對面,往西有丹尼斯生活廣場、山陽商城、家樂福摩登街等大型購物廣場。
第四部分,結(jié)束語
撫州農(nóng)貿(mào)市場太過分散,而且市場臟、亂、差。通過對農(nóng)貿(mào)市場情況的具體調(diào)查與分析,改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場,按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營理念對城市農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行生鮮超市化改造,使其成為經(jīng)營生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市。
(二)、時間、流程安排:
01月06日——09日營銷策劃計劃書的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備
01月10日——14日對市場情況進(jìn)行具體調(diào)查
01月15日——20日對調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計、分析,用Word、Excel、PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,撰寫市場調(diào)查報告。
01月21日——24日通過策劃目的與市場調(diào)查報告,擬定營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
(三)、市場調(diào)查計劃
調(diào)查范圍:
從26個農(nóng)貿(mào)市場中選其六處進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容與對象:
內(nèi)容:農(nóng)貿(mào)市場的人流量、市民的購買習(xí)慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市的地址。
對象:消費(fèi)者(廣太市民)、競爭者(賣主、超市):(具體情況見市場調(diào)查計劃書)
調(diào)查方式:
觀察法、走訪法、問卷法。
調(diào)查時間:
01月11日——01月15日
調(diào)查地點(diǎn):
26個農(nóng)貿(mào)市場中選出其中的六處進(jìn)行調(diào)查。
市場營銷三班15人
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
150——200元(其中包括 調(diào)查問卷費(fèi)、交通費(fèi))
二、調(diào)查階段:
按照準(zhǔn)備階段的調(diào)查計劃,具體實施調(diào)查市場情況。
三、調(diào)查結(jié)果匯總階段:
1、用Word、Excel或PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,撰寫市場調(diào)查報告。
2、通過策劃目的與市場調(diào)查報告,擬定營銷策劃方案,形成營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
農(nóng)貿(mào)市場調(diào)研方案
一、 目的及分析:
通過對撫州典型農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)情況的調(diào)查、統(tǒng)計與分析,建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市。
撫州農(nóng)貿(mào)市場太過分散,而且市場臟、亂、差。通過對農(nóng)貿(mào)市場情況的具體調(diào)查與分析,改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。
二、 具體調(diào)查計劃與內(nèi)容:
調(diào)查方法:以問卷法、觀察法為主、以走訪法為輔。
調(diào) 查 人:市場營銷三班15人(三人一小組)
調(diào)查地點(diǎn):撫州三個大型農(nóng)貿(mào)市場、洪客隆超市與步步高超市、三個振宇連鎖超市。
調(diào)查時間:01月10日——14日
調(diào)查問卷:300份(每小組60份)
調(diào)查費(fèi)用:150元
交通費(fèi):30元問卷費(fèi):30元調(diào)查費(fèi):90元
1、消費(fèi)者:
10日——12日
(1)早上到早市調(diào)查,觀察農(nóng)貿(mào)市場的人流量、市民的購買量、購買習(xí)慣、商品價格、商品種類、貨源、考察新建農(nóng)貿(mào)超市的地址。
(2)對早市上市民進(jìn)行問卷調(diào)查(調(diào)查問卷見 附表1)。
(3)每個中午到晚上調(diào)查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜區(qū)內(nèi)市民的購買量、購買習(xí)慣、商品價格、商品種類。(其中的三個小組)
(4)每個下午在贛東大道與大公路交差處對市民進(jìn)行問卷調(diào)查。(兩個小組)
2、競爭者:
13日——14日
(1)對早市上的賣主進(jìn)行走訪調(diào)查(此時二人一小組)。
主要問以下幾個問題:
早市的環(huán)境。
對顧客討價還價的看法。
店里的顧客量。
對競爭者的看法。
如果在1里地之外有一個水果蔬菜肉類的大型農(nóng)貿(mào)超市,是否會對他的買賣產(chǎn)生影響,為什么?
三、實施調(diào)查
四、結(jié)果匯總:
15日到17日 匯總調(diào)查問卷。
小組討論,綜合各個方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用Word、Excel或PPT等統(tǒng)計工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,撰寫市場調(diào)查報告。
農(nóng)貿(mào)市場調(diào)查問卷
親愛的市民:新年好!
為了改善農(nóng)貿(mào)市場的購物環(huán)境,方便廣大市民購物,我們市場營銷調(diào)查小組對農(nóng)貿(mào)市場消費(fèi)情況進(jìn)行問卷調(diào)查。對于您的支持與幫助,我們表示衷心的感謝!
1、 您經(jīng)常在哪里購買農(nóng)副產(chǎn)品?
A、農(nóng)貿(mào)市場B、超市C、其他地方
為什么?
A、便宜B、新鮮C、方便D、品種全E、衛(wèi)生狀況好F、其他
2、 您對當(dāng)前農(nóng)貿(mào)市場的購物環(huán)境是否滿意?
A、很滿意B、 一般C、不滿意
3、 您的購買習(xí)慣是大約多少天購買一次?
A、每天B、2-3天C、4—5天D、一周左右
4、 您一般什么時候去購買?
A、早上6-9:00B、9-12:00C、12-下午5:00D、晚上5-9:00
5、 您對購買商品的價格是否滿意?
A、滿意B、一般C、不滿意
您對購買商品的質(zhì)量是否滿意?
A、滿意B、一般C、不滿意
6、 您平均每次大約購買多少錢的菜?
A、10元以下B、10-20元C、20-40元D、40元以上
7、您認(rèn)為是否有必要在居民聚集區(qū)建立一個大型的全天候的農(nóng)貿(mào)超市?
A、有必要B、沒必要C、不知道
8、 如果在您家1里地之外建立一個環(huán)境好,價格公道,保證各種產(chǎn)品都新鮮的農(nóng)貿(mào)超市,
您會去購買嗎?
A、會B、不會C、不知道
再次感謝您的配合,謝謝!
男____女_____
青年____中年____老年____
撫州市農(nóng)貿(mào)市場調(diào)查報告
為了了解撫州市農(nóng)貿(mào)市場和撫州市民的農(nóng)副產(chǎn)品的消費(fèi)情況、農(nóng)貿(mào)市場在廣大市民心中的形象以及是否適合在撫州市建立一個大型的全天候的農(nóng)貿(mào)市場,我們進(jìn)行了這次調(diào)查。此次調(diào)查基本上達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo),效果較好。
一、調(diào)查的基本情況
調(diào)查人員:市場營銷專業(yè)040523班第二組
調(diào)查方式:以典型抽樣法抽取調(diào)查地點(diǎn),以隨機(jī)抽樣法調(diào)查農(nóng)副產(chǎn)品消費(fèi)者。
調(diào)查方法:以問卷調(diào)查法為主,兼顧觀察法、訪問法。
調(diào)查時間:2007年1月10日至14日
調(diào)查地點(diǎn):撫州三個大型農(nóng)貿(mào)市場、洪客隆超市與步步高超市、三個振宇連鎖超市。
二、問卷調(diào)查對象的基本情況
本次調(diào)查是共發(fā)放了300份問卷,其中296份有效。在有效的296份問卷中情況如下:
性別:男性95人,占32%;女性201人,占68%。(如 圖一)
年齡層次:青年144人,占49%;中年57人,約占19%;老年95人,占32%。(如 圖二)
圖一:性別分布圖二:年齡的分布圖
三、問卷調(diào)查結(jié)果的基本情況
1、經(jīng)常購買產(chǎn)品地點(diǎn):農(nóng)貿(mào)市場,占67%;農(nóng)貿(mào)超市,占25%;其他,占8%。(如 圖三)
去此地方購買的原因:方便47%;新鮮22%;便宜14%;品種齊全9%;
衛(wèi)生狀況好6%;其他2%。(如 圖四)
一般購買的農(nóng)副產(chǎn)品包括:蔬菜類37%;肉類30%;水產(chǎn)類10%;家禽類11%; 熟食類7%。(如 圖五)從中可知市民對蔬菜類的需求較大。
購買農(nóng)副產(chǎn)品的時間:早上68%;中午2%;下午10%;晚上2%。(如圖六)
平均購買的天數(shù):每天占58%;2-3天占24%;3-5天占12% 一周左右占6%。(如圖七),從中可知市民對農(nóng)副產(chǎn)品的要求,新鮮是最為主要的。
政府在中小企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該起到引導(dǎo)、扶持的作用,我國政府可以出資開展一系列的中小企業(yè)營銷策劃論壇,加大在營銷策劃方面的課題研究經(jīng)費(fèi)等活動,吸引中小企業(yè)家、營銷專家的參與,提高重視?,F(xiàn)階段的營銷策劃領(lǐng)域的整體素質(zhì)還有待提高,應(yīng)該及時的進(jìn)行內(nèi)部規(guī)范化的管理控制,對于不具備策劃能力的人員實行吊銷上崗證書的處理,而企業(yè)中存在的不合理的策劃部門的設(shè)置也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整治理,保證它能在商業(yè)盈利的目的下切實制定出符合中小企業(yè)發(fā)展需求的策劃方案,這對于營銷策劃行業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展也十分有利。
(二)積極研究創(chuàng)新型營銷策劃方法
在營銷策劃方法的研究中,行業(yè)專家應(yīng)該結(jié)合我國的中小企業(yè)的實際情況進(jìn)行分析,為企業(yè)的發(fā)展帶來新的力量,比如教練式營銷策劃與逆向式營銷策劃都是值得借鑒的營銷策劃方法,前者是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工的選拔組成策劃部門,在整體領(lǐng)導(dǎo)之下自主的去完成營銷策劃工作,這一方法能達(dá)到傳播營銷知識,培養(yǎng)策劃能力,實現(xiàn)資源共享的效果,對于中小企業(yè)的文化積累以及人才的培養(yǎng)有很大的推動作用。后者就是營銷策劃的有下至上的逆向的制定,也就是要先找到在局部市場實踐中的有效戰(zhàn)術(shù),再從局部向整體擴(kuò)展,最后用戰(zhàn)略使策劃戰(zhàn)術(shù)得以實現(xiàn)。在進(jìn)行營銷策劃方法創(chuàng)新的過程中不能呆板借鑒,應(yīng)該積極開發(fā)尋求新的策劃手段,為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
(三)加強(qiáng)營銷策劃的情感注入
中小企業(yè)相對大型企業(yè)不具有規(guī)模和資金優(yōu)勢,在這個方面中小企業(yè)很難與大企業(yè)抗衡。在其中的商品組成、價格以及促銷方式等方面都具有相當(dāng)程度的競爭,在當(dāng)前市場運(yùn)行逐漸完善的情況下,信息的流通更加順暢,企業(yè)之間進(jìn)行效仿和借鑒的能力和速度得到提高,這種競爭的優(yōu)勢地位也變的不那么明顯,但是企業(yè)品牌信譽(yù)的想成則可以有效的贏得顧客的信賴,在與企業(yè)客戶的溝通過程中,從內(nèi)在體制到外在的形象再到品牌的信任,這一過程中信任能夠發(fā)揮主要的作用,所以,現(xiàn)代的營銷策劃競爭將越來越傾向于文化情感方面的競爭,在營銷策劃中加入更多的感情因素,實行情感營銷,將是今后營銷策劃工作的發(fā)展趨勢。
翻轉(zhuǎn)課堂被廣泛關(guān)注源于人們對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)追求,以及對信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)可。國內(nèi)外理論和實證研究成果,推動了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的發(fā)展,初步驗證了翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中所起到的積極作用。
1 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的動因
埃里克·馬祖爾在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立同儕互助教學(xué)方式,認(rèn)為傳統(tǒng)的教學(xué)偏向?qū)χR傳遞的關(guān)注,同儕互助教學(xué)更強(qiáng)調(diào)對知識的吸收內(nèi)化,他在研究中發(fā)現(xiàn),計算機(jī)輔助教學(xué)可以幫助學(xué)習(xí)者在課下完成知識學(xué)習(xí),使教師把課堂的重心放在促進(jìn)學(xué)習(xí)者對知識和技能的吸收內(nèi)化和指導(dǎo)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)上。Lage,Platt和Treglia在邁阿密大學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)課程中設(shè)計并實施翻轉(zhuǎn)課堂,研究成果著重論及如何使翻轉(zhuǎn)課堂激活差異化教學(xué),并進(jìn)行了教學(xué)效果的檢驗。[1]Strayer利用智能化教學(xué)系統(tǒng)開展翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式效果的對比研究,并在統(tǒng)計學(xué)導(dǎo)論課程中進(jìn)行了實證,通過問卷、訪談和學(xué)習(xí)效果的評價,總結(jié)教學(xué)過程中的經(jīng)驗和問題。[2]Robert Talbert提出翻轉(zhuǎn)課堂實施結(jié)構(gòu)模型,包括課前的觀看教學(xué)視頻、針對性的練習(xí),課中的快速少量測評、解決問題,促進(jìn)知識內(nèi)化、總結(jié)與反饋。Johnson和Renner在中級計算機(jī)課程中,從教師和學(xué)生兩方面開展翻轉(zhuǎn)課堂對教與學(xué)影響的實踐研究。[3]Kevin在中級數(shù)學(xué)課程中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果影響的實證研究。[4]
項目導(dǎo)向課程是一種基于工作過程,以職業(yè)崗位的工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點(diǎn),以完成一個實戰(zhàn)項目為單元組織教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為首要任務(wù)的教學(xué)模式。項目導(dǎo)向教學(xué)具有實踐性、綜合性、體驗性的典型特征,學(xué)習(xí)者通過參與完成實戰(zhàn)項目獲取知識、技能及解決問題的方法,在完成項目的過程中培養(yǎng)工作責(zé)任感及團(tuán)隊合作能力,以及運(yùn)用綜合知識和技能解決復(fù)雜問題的能力。[5]翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的動因在于以下方面。
1.1 使學(xué)生充分儲備項目素材,掌握實戰(zhàn)項目訓(xùn)練所需的基礎(chǔ)知識與技能
項目導(dǎo)向課程具有綜合性和開放性的特點(diǎn),解決的是生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)生的現(xiàn)實問題,完成每個實戰(zhàn)項目都需要綜合性的理論和技能基礎(chǔ),以及大量的市場調(diào)研和項目素材搜集。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實施,使學(xué)生在課下能夠按照明確的學(xué)習(xí)指引,完成相關(guān)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、必要的市場調(diào)研和項目素材的搜集,并通過協(xié)作學(xué)習(xí)釋疑解難,相互啟發(fā),構(gòu)思創(chuàng)意。在課堂教學(xué)中,教師可以系統(tǒng)梳理知識點(diǎn),做好實戰(zhàn)項目的說明和引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生對調(diào)研資料進(jìn)行提煉與分析,集中解答重點(diǎn)難點(diǎn)問題,加強(qiáng)關(guān)鍵核心技能的訓(xùn)練,組織研討爭辯和優(yōu)秀作品的展示分析,以達(dá)到知識和技能的內(nèi)化與提升。
1.2 使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)的過程中,挖掘多方位的潛在智能
人本主義學(xué)習(xí)理論和多元智能理論更為關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么,而非教師傳授了什么。項目導(dǎo)向課程本身就是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,教師在項目完成的過程中組織教學(xué),根據(jù)項目進(jìn)展的總體狀況和各項目組的具體問題進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。項目小組在協(xié)作學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項目導(dǎo)向課程中融入翻轉(zhuǎn)課堂,學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生之間與師生之間的互動學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時間和空間進(jìn)一步延伸,學(xué)生的自學(xué)能力、解決問題的獨(dú)立分析和判斷能力、完成實戰(zhàn)項目的綜合技能都將得到提升,有利于充分挖掘?qū)W習(xí)者的潛在智能,提高學(xué)習(xí)者的成就感和自信心。
1.3 使學(xué)生充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高學(xué)習(xí)的便利性、趣味性和主動性
多元智能理論強(qiáng)調(diào)個體智能的多元性、差異性、創(chuàng)造性和開發(fā)性,根據(jù)每個學(xué)習(xí)者的智能優(yōu)勢和弱勢采取不同的教學(xué)方法。翻轉(zhuǎn)課堂通過對知識傳授和知識內(nèi)化的顛倒安排,對課堂時間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃,依托信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源的課下學(xué)習(xí),為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對自由的、個性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境,不僅給學(xué)習(xí)者的課下學(xué)習(xí)帶來時空便利,還可以通過視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、動畫技術(shù)等現(xiàn)代教育信息技術(shù)的綜合運(yùn)用,使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動、具體、形象,方便學(xué)習(xí)者對知識和技能的理解和掌握,提高學(xué)習(xí)者的想象力,激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性。
2 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計
“營銷策劃實務(wù)”是市場營銷及相關(guān)專業(yè)的核心技能訓(xùn)練課程,重在培養(yǎng)學(xué)生的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃、營銷活動策劃及組織執(zhí)行能力。該課程在前期的項目導(dǎo)向課程改革中,立足職業(yè)崗位,重構(gòu)內(nèi)容體系;引入真實策劃項目,基于企業(yè)工作流程組織教學(xué);通過競賽引領(lǐng)、教學(xué)做賽一體,調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性;以積分累計的形式實現(xiàn)了全過程考核。在項目導(dǎo)向課程改革取得明顯成效的基礎(chǔ)上,嘗試融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與實踐。
2.1 設(shè)計思想
翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計,強(qiáng)調(diào)了教師角色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實施、學(xué)習(xí)平臺的重大變化,強(qiáng)調(diào)對課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性設(shè)計。教師不再只是知識的傳授者,而是課上與課下整個學(xué)習(xí)過程的組織者和指導(dǎo)者,學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者,學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者,學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)者。教學(xué)內(nèi)容需重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計,并豐富化其呈現(xiàn)形式。在教學(xué)實施上,大部分知識學(xué)習(xí)、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下,知識與技能內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂,學(xué)生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和現(xiàn)代通信手段,創(chuàng)建具有網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上作業(yè)、考核評價等多種功能的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。
2.2 設(shè)計方案
“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程改革,基于營銷策劃崗位的典型工作任務(wù)構(gòu)建“2+4+4”課程內(nèi)容體系。2個基礎(chǔ)單元為營銷策劃崗位認(rèn)知和撰寫營銷策劃書。4個重點(diǎn)項目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營業(yè)推廣策劃,是技能訓(xùn)練的核心。4個拓展項目單元為價格策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃。每個項目單元都按照策劃公司的工作流程,通過完成一個企業(yè)真實策劃項目來組織教學(xué),包括實戰(zhàn)項目需求宣講、相關(guān)知識學(xué)習(xí)和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報與評議、方案修改與完善等環(huán)節(jié)。學(xué)生以自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則,3~5人組成“模擬策劃公司”為一個相對固定的學(xué)習(xí)小組。
將翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程,堅持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則,以1個項目單元為1個相對獨(dú)立的教學(xué)單元,注重課上與課下環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性。課上關(guān)注教學(xué)形式和教學(xué)手段的設(shè)計與創(chuàng)新,課下注重學(xué)習(xí)任務(wù)的明確、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋和評價系統(tǒng)的跟進(jìn)。經(jīng)過研討、論證、初步測試,構(gòu)建“兩下兩上”四階段教學(xué)過程模型,每1個四階段循環(huán)完成1個項目單元的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。
2.2.1 第一次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第一次課下學(xué)習(xí)階段為項目準(zhǔn)備階段,主要的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者完成項目策劃所需的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)調(diào)研工作。
在這個階段,教師需完成以下教學(xué)活動:①制作學(xué)習(xí)工單。根據(jù)單元教學(xué)目標(biāo),分析教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點(diǎn),制定學(xué)生需要完成的任務(wù)清單和學(xué)習(xí)指引;②制作微視頻和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,并上傳到學(xué)習(xí)平臺。視頻制作力求簡短、精美、趣味性強(qiáng),包括知識學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻等。相關(guān)學(xué)習(xí)資源如PPT、策劃方案示例、優(yōu)秀學(xué)生作品展示等;③設(shè)計同步練習(xí)與測試并上傳到學(xué)習(xí)平臺,實時檢測學(xué)生的課下學(xué)習(xí)效果;④設(shè)計調(diào)研提綱,指導(dǎo)學(xué)生完成市場調(diào)研和資料搜集工作;⑤保持與學(xué)生的互動與交流,參與平臺討論區(qū)和QQ討論群的討論并及時解答學(xué)生問題,跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。
學(xué)生在此階段的主要學(xué)習(xí)活動包括:①明確本單元的學(xué)習(xí)目標(biāo),按照學(xué)習(xí)工單的要求自主完成學(xué)習(xí)任務(wù),包括自主學(xué)習(xí)微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習(xí)、測試題,通過同步練習(xí)與測試檢驗學(xué)習(xí)效果;③同學(xué)協(xié)作,完成策劃項目的基礎(chǔ)調(diào)研工作,并進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理與分析;④保持與同學(xué)和教師的交流與互動,參與線上線下討論、提問,及時解決學(xué)習(xí)過程中遇到的障礙和問題;⑤對于存疑問題,形成問題卡。
2.2.2 第一次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
此階段的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生完成對策劃項目相關(guān)知識的吸收內(nèi)化,明確實戰(zhàn)訓(xùn)練項目的具體要求,各學(xué)習(xí)小組展開研討并形成策劃創(chuàng)意。
這個階段在課上完成,要求教師主導(dǎo)、掌控課堂,并充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用。教師主要的教學(xué)活動包括:①通過提問或組織討論的形式檢查課前學(xué)習(xí)效果,系統(tǒng)概括課前學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn),并引導(dǎo)學(xué)生深化對知識的理解;②對于問題卡中的問題和課前討論中的共性問題重點(diǎn)釋疑;③以策劃項目需求宣講人的身份,對實戰(zhàn)項目的背景、要求進(jìn)行說明,并提供相關(guān)的基礎(chǔ)素材,指導(dǎo)學(xué)生有針對性地對課下調(diào)研資料進(jìn)行分析與應(yīng)用。④引領(lǐng)項目策劃小組充分理解項目要求,分工協(xié)作,展開策劃項目框架的設(shè)計和策劃主題的研討,形成策劃方案基本框架和主題創(chuàng)意。
學(xué)生在第一次課上學(xué)習(xí)階段完成以下學(xué)習(xí)活動:①積極參與討論,分享課下學(xué)習(xí)成果。在課上提出遇到的學(xué)習(xí)問題,討論和解決,深入理解和掌握項目策劃所需知識點(diǎn)和基本技能;②理解教師布置的實訓(xùn)項目的要求和任務(wù)目標(biāo),對調(diào)研資料整理與分析,對策劃素材進(jìn)行補(bǔ)充和完善;③明確小組分工,搭建項目策劃方案基本框架,開展創(chuàng)意研討并明確創(chuàng)意主題。整個學(xué)習(xí)過程中,教師保持實時指導(dǎo),掌控各個學(xué)習(xí)小組的狀態(tài)和進(jìn)度。
2.2.3 第二次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第二次課下學(xué)習(xí)階段是集中實踐階段,主要學(xué)習(xí)任務(wù)是以項目小組為單位,分工合作,綜合運(yùn)用相關(guān)知識和技能、以市場調(diào)查為基礎(chǔ),完成實戰(zhàn)項目策劃和方案書的撰寫。
在此學(xué)習(xí)階段,教師要與各小組保持密切溝通,保證各小組在規(guī)定時間完成目標(biāo)質(zhì)量的策劃方案。具體講:①參與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺和QQ群的交流和討論,并進(jìn)行在線指導(dǎo);②主動與各策劃小組聯(lián)系,個性化地解決他們在項目策劃過程中的問題;③了解各小組學(xué)習(xí)任務(wù)完成進(jìn)度,影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
各策劃小組的學(xué)習(xí)活動包括:①對策劃項目所需資料進(jìn)行補(bǔ)充、完善和分析;②按照任務(wù)分工,完成各自負(fù)責(zé)工作;③匯總策劃方案并進(jìn)行整合、討論與修改;④參與學(xué)習(xí)平臺、QQ群或線下進(jìn)行的討論與交流,保持小組之間、師生之間、小組成員內(nèi)部信息通暢;⑤撰寫完成項目策劃方案書。
2.2.4 第二次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第二次課上學(xué)習(xí)階段的教學(xué)目標(biāo)是技能的提升與知識的深化。主要學(xué)習(xí)活動是策劃方案的展示、交流與點(diǎn)評、修改與完善。
教師的主要教學(xué)活動有:①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握策劃方案優(yōu)劣的判別標(biāo)準(zhǔn);②選擇2~3個策劃小組,對策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場展示;③引導(dǎo)學(xué)生參照策劃方案的判別標(biāo)準(zhǔn),對展示方案進(jìn)行點(diǎn)評,指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、改進(jìn)建議;④在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)點(diǎn)評;⑤指導(dǎo)各策劃小組對策劃方案進(jìn)行修改完善,完成本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。
本階段,學(xué)生要以較高質(zhì)量完成策劃方案書,主要學(xué)習(xí)任務(wù)有:①學(xué)習(xí)領(lǐng)會并掌握策劃方案評價的基本標(biāo)準(zhǔn),能夠發(fā)現(xiàn)策劃方案中存在的問題,初步判斷策劃方案的質(zhì)量;②積極參與策劃方案展示,參與對展示策劃方案的評價與討論;③在互動討論和教師系統(tǒng)點(diǎn)評的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)本小組策劃方案中存在的問題,并對策劃方案進(jìn)行修改完善,最終具備獨(dú)自從事此類項目策劃的能力。
3 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)實施與效果
3.1 教學(xué)實施
在完成翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)上,以促銷策劃、廣告策劃兩個單元為例,在廣州城市職業(yè)學(xué)院市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)2013級、2014級學(xué)生中組織實施?,F(xiàn)以促銷策劃為例,簡述實施過程。
3.1.1 第一次課下:項目準(zhǔn)備階段
以“營銷策劃實務(wù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)Bb平臺為基礎(chǔ),在原來的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建翻轉(zhuǎn)課堂專欄,制作并上傳了翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)指引、單元學(xué)習(xí)工單、PPT教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、策劃案例學(xué)習(xí)視頻、同步練習(xí)與測試、前期調(diào)研提綱等學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)工單上,明確了具體的學(xué)習(xí)任務(wù):①閱讀學(xué)習(xí)指引;②觀看“促銷策劃”教學(xué)微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽能熱水器A縣促銷活動策劃方案”等策劃方案;⑤同學(xué)或小組之間對調(diào)研“某百貨公司國慶促銷活動策劃”的情況進(jìn)行交流;⑥以小組為單位把遺留問題匯總在問題卡上。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生可通過翻閱教材學(xué)習(xí),也可通過Bb平臺論壇、QQ討論群等教學(xué)媒體與教師、同學(xué)進(jìn)行在線溝通與交流。教師通過教學(xué)平臺管理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。
3.1.2 第一次課上:知識內(nèi)化階段
首先,通過提問和問題卡了解課前學(xué)習(xí)效果,關(guān)注共性問題,集中講解重點(diǎn)難點(diǎn),使學(xué)生完成對相關(guān)理論知識的理解和內(nèi)化。其次,教師以項目需求方的角色,布置實戰(zhàn)訓(xùn)練項目。以促銷策劃單元為例,實戰(zhàn)項目是某百貨公司國慶促銷策劃活動方案。教師作為企業(yè)需求宣講人,介紹促銷活動項目背景和企業(yè)需求,實施步驟及要求。再次,教師分配和自由組合相結(jié)合的原則,3~5人組成一個項目策劃小組,盡可能實現(xiàn)男女搭配、各種學(xué)習(xí)水平均勻搭配,每個班15個組左右,組員推選組長。最后,教師引導(dǎo)每個小組分工合作,工作任務(wù)細(xì)化落實。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生明確項目要求,對調(diào)研資料進(jìn)行整理和分析,初步討論項目策劃思路,明確促銷策劃主題,研討創(chuàng)意,形成策劃方案基本框架。
3.1.3 第二次課下:集中實踐階段
此階段是完成項目策劃方案實戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各小組在前兩個學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上,選擇廣州一家大型百貨公司,進(jìn)行該百貨公司國慶促銷的策劃,并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國慶促銷的SWOT分析、促銷目標(biāo)、促銷主題、促銷活動設(shè)計、促銷方案實施、預(yù)算安排、促銷效果評估等內(nèi)容。學(xué)生除了要在組內(nèi)進(jìn)行分工協(xié)作外,還應(yīng)盡可能地登錄Bb平臺和QQ群參加群組和教師交流討論,組織更為深入的市場調(diào)研、集體研討,完成策劃方案初稿。
3.1.4 第二次課上:總結(jié)提升階段
教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)策劃方案的基本評價標(biāo)準(zhǔn):①項目策劃的完整性;②項目策劃合理、科學(xué)、思路、結(jié)構(gòu)清晰;③項目策劃的可操作性;④項目策劃的版面設(shè)計美觀性;⑤項目策劃的創(chuàng)意;⑥項目策劃的應(yīng)用價值;⑦體現(xiàn)團(tuán)隊合作精神等。然后,從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國慶促銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場展示。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對2個策劃方案進(jìn)行討論、對比、評價,老師在同學(xué)們討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面的總結(jié)和點(diǎn)評。最后,各個小組對本組的策劃方案修改完善,總結(jié)提升。
3.2 教學(xué)效果
翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程改革實施前,對同學(xué)們進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實施后,組織了小組座談、個別訪談、問卷調(diào)查和策劃方案完成情況對比分析。在問卷調(diào)研問題設(shè)計上,借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表,從學(xué)習(xí)者認(rèn)知、學(xué)習(xí)者參與程度、學(xué)習(xí)效果三方面進(jìn)行實證研究,分別設(shè)計調(diào)查問題6個、8個、6個。問卷調(diào)查參與率98%,小組座談參與率30%,深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對比進(jìn)行了縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ?,即與前兩屆學(xué)生策劃方案質(zhì)量的對比和與非實驗班級策劃方案質(zhì)量的對比。
研究結(jié)果顯示,學(xué)生普遍認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性;學(xué)生之間、師生之間的交流與互動有所提高;翻轉(zhuǎn)課堂使課程容量增加,利于專業(yè)知識的內(nèi)化吸收,切實獲得實戰(zhàn)技能,80%以上的同學(xué)認(rèn)為自己具備獨(dú)自開展?fàn)I銷項目策劃的能力;自學(xué)能力、團(tuán)隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力,有意識地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力顯著提升。
第一節(jié):銷售策劃方案概述
銷售策劃方案一般指項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎么走,如何宣傳造勢等。
第二節(jié):銷售策劃方案與項目策劃的區(qū)別
簡單而言,二者區(qū)別在于項目策劃是“綱”,銷售策劃方案則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一、項目銷售方案策劃所包涵內(nèi)容:
(一)市場銷售方案調(diào)查
項目特性分析:建筑規(guī)模與風(fēng)格:建筑布局和結(jié)構(gòu):裝修和設(shè)備:功能配置:物業(yè)管理:發(fā)展商背景:結(jié)論和建議
(二)目標(biāo)客戶分析
經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實力/行業(yè)特征/公司:家庭
文化背景:推廣方式:媒體選擇:創(chuàng)意:表達(dá)方式:
(三)價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
(四)入市時機(jī):入市姿態(tài)
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分:階段性的廣告主題:階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn):廣告效果監(jiān)控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算
(七)推廣費(fèi)用
現(xiàn)場包裝(營銷中心:示范單位:圍板等):印刷品(銷售文件:售樓書等):媒介投放
二、銷售策劃方案所包涵內(nèi)容:
(一)銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備
(二)銷售代表培訓(xùn)
(三)銷售現(xiàn)場管理
(四)房號銷控管理
(四)銷售階段總結(jié)
(五)銷售廣告評估
(六)客戶跟進(jìn)服務(wù)
(七)階段性營銷方案調(diào)整
第三節(jié):銷售策劃方案的內(nèi)容及步驟
一、項目研究,即項目銷售市場銷售策劃方案及銷售狀況的研究,詳細(xì)分析項目的銷售狀況:購買人群:接受價位:購買理由等。
二、市場銷售方案調(diào)研,對所有競爭對手的詳細(xì)了解,所謂“知己知彼:百戰(zhàn)不殆”。
三、項目優(yōu)劣勢分析,針對項目的銷售策劃方案狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。
四、項目再定位,根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點(diǎn),根據(jù)市場銷售方案diyifanwen.com需求,做項目市場銷售方案定位的調(diào)整。
五、項目銷售策劃方案思路:
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。
(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷:前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六、項目銷售策略:
(一)項目入市時機(jī)選擇
理想的入市時機(jī):我們所說的入市時機(jī)并不是指時間概念上的時機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場銷售方案狀況來決定什么時候開始進(jìn)入市場銷售方案,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班:調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙:倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓(xùn)一個項目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:
1:開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求;
2:你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人;
3:你知道你的價格適合的目標(biāo)客戶;
4:你已經(jīng)找出項目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn);
5:已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題;
6:已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式;
7:已制定出具競爭力的入市價格策略;
8:制定合理的銷控表;
9:精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;
10:組建一支專業(yè)銷售隊伍并擬定一個完善培訓(xùn)計劃;
11:盡力完善現(xiàn)場氛圍;
12:你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;
13:其他外部條件也很合適。
(二)項目廣告宣傳計劃
當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分。推廣計劃應(yīng)根據(jù)具體項目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時效長而針對性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源,來實現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!
(三)銷售部署
房地產(chǎn)銷售策劃方案的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力:彈性與節(jié)奏:步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期:開盤期:強(qiáng)銷期:保溫期;防范銷售階段性問題——如工期:質(zhì)量:配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。
第四節(jié):銷售策劃方案的原則
一、創(chuàng)新原則
隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場銷售方案的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實踐來看,包括折讓:有獎銷售:先租后買:降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈:更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場銷售方案條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二、資源整合原則
整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場銷售方案渠道,圍繞具體項目,有多個專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型:互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進(jìn)而實現(xiàn)預(yù)定營銷目標(biāo)的一種新型的:市場銷售方案化的房地產(chǎn)營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式"中間強(qiáng)、兩頭弱"的缺陷,同時避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項目進(jìn)行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于、智能互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。
三、系統(tǒng)原則
房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性:系統(tǒng)性的工程,需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段:營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),實質(zhì)上是一個從了解時市場銷售方案:熟知市場銷售方案到推廣市場銷售方案的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場銷售方案特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場銷售方案的要求。
房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費(fèi)者的需求做起。區(qū)域細(xì)分:客戶細(xì)分:功能細(xì)分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化:增加智能化設(shè)施:集中供熱和供飲用水:建設(shè)底層架空:錯層:大采光凸出窗臺:陽光客廳:可移動透光屋頂:自動報警系統(tǒng):架設(shè)空中走廊:提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù):營造知識家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場銷售方案需求發(fā)展趨勢的"賣點(diǎn)"一經(jīng),就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進(jìn)一步證實、在買方市場銷售方案下,只有以人的需求為本,深入市場銷售方案:把握市場銷售方案,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四、可操作性原則
銷售策劃方案不能脫離社會現(xiàn)實。策劃時一定要考慮國情:民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節(jié):檢驗銷售策劃方案的成果
隨著市場銷售方案競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,各種復(fù)雜的因素對銷售策劃方案的進(jìn)行都會產(chǎn)生影響,有可能銷售策劃方案的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實狀況,那就必須對策劃進(jìn)行重新定位。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對于消費(fèi)心理和競爭態(tài)勢的準(zhǔn)確把握,同時對于消費(fèi)需求以及市場銷售方案發(fā)展的趨勢都要有清晰、準(zhǔn)確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性,否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現(xiàn)。因此,銷售策劃方案定位或重新定位的原則都在于:保持穩(wěn)定,動態(tài)調(diào)整。要做到這點(diǎn),就要避免銷售策劃方案定位發(fā)生大的動蕩,也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃方案指數(shù)評估體系,盡量使項目保持健康的銷售狀態(tài)。
房地產(chǎn)營銷推廣手段大全
一、推廣渠道:
1. 報紙廣告、夾報
2. 戶外廣告
3. 出租車、公交車廣告:車身、拉手、椅背廣告
4. 網(wǎng)絡(luò)廣告
5. 短信廣告
6. 火車插卡廣告
7. 轎箱廣告
8. 巡展
9. 現(xiàn)場圍墻、樓體條幅、燈光字、導(dǎo)示牌
10. 候車亭廣告
11. 派單
12. 單面廣告:酒店、酒樓、銀行、加油站、門票、船票、信用卡、超市賬單等
13. 臺墊紙廣告
14. DM直郵
15. 電梯口分眾傳媒
16. 媒體雜志
17. 電影電視、電臺廣告
18. 地鐵廣告
19. 空中載體:汽球、直升機(jī)廣告
二、公關(guān)活動
1. 人脈活動:老帶新、圈子營銷
2. 抽獎
3. 論壇講座
4. 新聞會
5. 婚紗攝影:婚禮講座、新娘化妝禮儀現(xiàn)場咨詢
6. 登山活動
7. 名車試駕
8. 旅游:國外旅游、醇香假日、游園……
9. 產(chǎn)品展示會、產(chǎn)品鑒賞會
10. 名人空間計劃
11. 插花節(jié)、風(fēng)情節(jié)、文化節(jié)、水果節(jié)、南瓜節(jié)……
12. 勵志演講:瘋狂英語、名人演講
13. 試住活動、酒會、舞會、會員會……
14. 行業(yè)、商會聯(lián)誼活動
15. 大型文化活動:選美、選秀、名車展……
16. 慈善、贊助活動
17. 娛樂活動:撲克牌、情侶派對……
18. 免費(fèi)看樓車
19. 無理由退房、返租回購
20. 房交會參展
21. 名人代言、頒獎
三、促銷手法
1、單刀直入式:
方式:折扣優(yōu)惠、特價單位、送車、送車位、送保險、現(xiàn)場抽獎、有獎游戲、送裝修、送電器、送管理費(fèi)、有價票券等。
2、細(xì)水長流式:
方式:會員卡、貴賓卡
3、溫火靚湯式:
方式:長期展銷廳、巡回展示
4、文化侵略式:
方式:社區(qū)文化、冠名贊助各類社會活動,如音樂會、電視劇、專欄節(jié)目等。
5、盛裝舞會式:
方式:房地產(chǎn)展銷會,如春交會、秋交會、港交會、住交會。
6、溫馨節(jié)日式
方式:各種節(jié)日,如情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等。
四、購房客戶消費(fèi)心理分析
要想更好地掌握客戶需求,進(jìn)而更好地滿足客戶需求,必需對客戶的心理有足夠的了解。因為“心”支配了一個人的思想、意志,同樣也支配了一個人的購買行為。
俗語云:“攻心為上”,因此,經(jīng)營策劃和銷售都要緊緊圍繞客戶的“心”展開。
同樣,透析客戶心理會對掌握客戶心理和客戶心理規(guī)律有極大的幫助,對提高銷售人員質(zhì)素有也很大幫助。
1、女性消費(fèi)群分析
職業(yè)女性的消費(fèi)需求已日漸超過男性。
①相對缺乏理性
與男性相比,女性對物業(yè)選擇更具有感性、易受他人左右的特點(diǎn)。購買意識、消費(fèi)方式也很容易在女性消費(fèi)之間傳播并相互影響。
②忌妒心
一般來說,女性思慮更細(xì),很容易被引發(fā)“忌妒心”,攀比心理比較強(qiáng)烈,在生活追求上易與周邊熟人比較。但對于知識文化水平較高的女性來說,這一點(diǎn)并不是很明顯。
2、單身貴族消費(fèi)群
白領(lǐng)階層的消費(fèi)意識隨著社會進(jìn)步發(fā)展迅速,單身一族對住宅物業(yè)要求日益強(qiáng)烈,對住宅的功能要求較高。該群體多為高收入、高學(xué)歷的單身者。
①由于多是知識階層的消費(fèi)者,所以對物業(yè)的要求相對苛刻,有時愿花較多的錢,也不愿買回廉價粗糙的物業(yè)。
②要求稀有、精致
由于“單身貴族”們獨(dú)立獨(dú)行的意識較強(qiáng),對珍貴、稀有、精致的物業(yè)有濃厚興趣,以體現(xiàn)其“貴族”風(fēng)范。
③理性不受折扣影響
他們的購買理性,冷靜而客觀,對大減價方式不屑一顧。他們更相信專家,與這類客戶接觸要掌握足夠的專業(yè)知識,并力求表現(xiàn)得高雅而富有內(nèi)涵。
3、老年消費(fèi)群
中國老年人消費(fèi)市場日益擴(kuò)大,其消費(fèi)心理和消費(fèi)能力與年輕人相比,更加理性和開放,尤其是在古城綿陽,隨著人口老齡化的加快,老年人的消費(fèi)力資源會比較充裕。
(1)經(jīng)濟(jì)自主自立
現(xiàn)代都市里知識型老人已基本脫離了要子女代勞的傳統(tǒng),在選擇住宅物業(yè)時喜歡按自己的意志和喜好。
(2)態(tài)度謹(jǐn)慎
老年人多在金錢使用時謹(jǐn)慎小心,不會過分的奢侈,除特殊例子外。
4、本地居民消費(fèi)群
本地居民較多,他們是極有購買能力的,是不可忽視的客戶群體。
(1)投資心理
由于該群體是在綿陽發(fā)展機(jī)遇下致富的,多有自己物業(yè)在出租,收益非淺,投資意識強(qiáng),但是屬自己的土地已越來越少,擁有物業(yè)有限,在持有大量貨幣的情況下,再投資空間只有商品房,如住宅、商服等。
(2)追求現(xiàn)代生活方式
雖然這些群體擁有大量的自己物業(yè),但由于設(shè)計落后,配套有限,居住環(huán)境差等因素,使他們對現(xiàn)人都市生活向往,由于文化素質(zhì)有限,附庸風(fēng)雅心理較重,因此高檔住宅小區(qū)對他們的誘惑力較大。
5、老板一族
是老板不一定是企業(yè)家,據(jù)最近的統(tǒng)計資料顯示,中國私營企業(yè)家中,農(nóng)民出身的占70%。因此這一群體素質(zhì)差異性較大,有文化素質(zhì)高的,也有沒有文化的,但多數(shù)是指有較強(qiáng)消費(fèi)能力,擁有大量財富 ,但文化素質(zhì)較差的一族。對于這一族,價格越高,廣告做得越多,包裝得越多的樓盤才最能成為他們炫耀的依據(jù),也是他們購房的決定因素。
(1)炫耀心理
由于該群體有大量財富,已超出一般市民的消費(fèi)心理,選擇物業(yè)時,要體現(xiàn)其“高檔”身份,以示自己與常人不一樣的“差異性”,故樓盤標(biāo)榜的越高檔越好。
(2)附庸風(fēng)雅心理
盡管該群體文化素質(zhì)較差,但擁有大量財富,可呼風(fēng)喚雨,追求時麾、現(xiàn)代,附庸風(fēng)雅心理較重,喜歡用“文化”包裝自己。
(3)要“面子”心理
由于這些群體的富有,處處要體現(xiàn)“身份”,因此,在購買物業(yè)時,好面子心理較重。此種心理是可以利用的。
6、企業(yè)家
企業(yè)家與老板是質(zhì)的不同,這類群體具有較高的文化素質(zhì),購買理性,冷靜而客觀,相信自己的判斷。
(1)追求文化品味
由于該群體文化素質(zhì)較高,對生活質(zhì)量、生活素質(zhì)要求也高,尤其是追求高品味的物業(yè)。
(2)購房理性
該群體中多數(shù)計劃較強(qiáng),判斷力強(qiáng),具有足夠的專業(yè)知識,不易受別人誘導(dǎo),因此銷售人員要力求具備綜合素質(zhì)。
7、工薪族
目前在發(fā)展中都市的工薪族 ,有置業(yè)能力的多數(shù)是屬白領(lǐng)層及少數(shù)的高級藍(lán)領(lǐng)人,該群體多數(shù)具較高的文化素質(zhì)、專業(yè)知識,由于年輕及社會閱歷較少,綜合素質(zhì)相對低。
(1)新潮型
這一群體來自天南海北,有來自的城鎮(zhèn)、有來自都市的,但多數(shù)來自經(jīng)濟(jì)較落后地區(qū),面對現(xiàn)代化都市生活,跟潮流心理較重,追求生活品味,追求生活質(zhì)量,文化品味高雅精致。
(2)理性型
這一群體除了收入因素,更重要的是文化素質(zhì)較高,有判斷能力,但由于社會經(jīng)驗缺乏,對物業(yè)方面的專業(yè)知識不一定很多,只要銷售人員能從專業(yè)角度理性的介紹,他們也會理性的接受。
8、生意人
生意人是指有店鋪或開小餐館,食雜店等人士,這一消費(fèi)群體構(gòu)成較復(fù)雜,文化素質(zhì)良莠不齊,消費(fèi)觀念差異性較大。
吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案1一、活動時間
_月_日至_月_日
二、活動目的
女性是商場的主流,抓住婦女節(jié)舉行促銷活動,營造賣場氣氛,推動商場銷售。
三、活動范圍
__超市各店
四、活動內(nèi)容
(一)幸運(yùn)大摸獎
1、在活動期間購物每滿38元,可現(xiàn)場摸獎,凡是摸到帶有數(shù)字3或8的幸運(yùn)號碼,可在本超市領(lǐng)取價值38元的精美禮品(或購物券);
如果摸到38兩個數(shù)字順序連在一起的幸運(yùn)號碼,贈送價值38元的購物券。每張小票最多只能摸5次。
2、操作:在38個乒乓球上分別標(biāo)示1至38個數(shù)字,放入箱子內(nèi),由顧客自己摸小球,購物滿38元可摸一次,一次摸一個小球,根據(jù)小球上得數(shù)字,現(xiàn)場領(lǐng)獎。
(二)連環(huán)折扣
凡在3月8日一次性購物滿38元者,在3月9日,10日憑3月8日單張購物小票在本超市購買婦女用品可以享受95折特別優(yōu)惠(特價商品除外)。
(三)節(jié)日雙喜
今年38歲的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友,持本人身份證可以免費(fèi)參加本超市幸運(yùn)大摸獎活動。
(四)公關(guān)活動
1、新女性講座
講座主題可以為個人色彩講座(個人色彩選擇,服飾搭配技巧),婚姻講座(婚姻質(zhì)量,家庭和諧),女性和事業(yè)等不同主題。時間為3月9日,凡3月5日至8日購物的顧客都可以獲得講座入場券。
2、畫展/攝影展
和當(dāng)?shù)貗D聯(lián)聯(lián)系,請其介紹一位當(dāng)?shù)亟艹龅呐援嫾一驍z影家舉辦展覽,時間為38節(jié)前后,為期一周。地點(diǎn)可在商場入口處或廣場上。
注:活動(一)和(二)不能重復(fù)。
吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案23月8日,溫馨的日子,美好的日子,婦女也撐起閃亮的半邊天。女人的世界,女人的天堂。如今,女人終于有了自己的天空,能夠自由的飛翔,盡情享受生活的樂趣。為了讓天下女人在緊張的工作及家庭生活中能以充分的放松身心,__特別在三八婦女節(jié)期間,為您傾情打造好環(huán)境,并且在這溫馨、特別的日子里,您將會收到意想不到的驚喜。具體方案如下:
一、活動主題:三八麗人節(jié)養(yǎng)生美顏季
二、活動目的:
以3月8日國際婦女節(jié)為契機(jī),攜手美容機(jī)構(gòu),鎖定目標(biāo)客戶群,拉動節(jié)日消費(fèi),并回饋酒店高端客人、都市名媛,擴(kuò)大企業(yè)影響力,提升酒店品牌形象。
三、活動時間:3月8日-3月10日
四、活動地點(diǎn):一樓__西餐廳
五、活動內(nèi)容:
1、促銷政策:
3月8日-3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐一男帶一女,女士免費(fèi);
3月8日-3月10日,酒店西餐廳晚餐女士贈送養(yǎng)顏大菜木瓜燉血蛤一份,男士贈送位上大菜汁淋鮑魚一份。
3月8日-3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐價格維持原價不變。
2、出品調(diào)整:菜式以女士養(yǎng)顏、美容、護(hù)膚為主要出品,著重推出野生元貝、大連海膽、大連鮑魚、阿拉斯加帝王蟹、老虎蟹、珍希貝類和挪威三文魚等海鮮。
3、客源結(jié)構(gòu):與美容機(jī)構(gòu)美時慕合作,共享客戶資源;
邀請酒店VIP客戶、會員;每位銷售代表至少邀請五對客戶前來用餐。
4、合作活動:美容機(jī)構(gòu)__公司于3月8日14:30-17:10在酒店五樓國際會議中心舉行“如何做美麗女人”的專題講座,__至少邀請自身會員50名前來參加活動,酒店銷售部邀請客戶參與,免費(fèi)聽取。
六、推廣渠道:
1、客房預(yù)訂部、前臺推介,酒店各營業(yè)點(diǎn)POP促銷廣告;
2、制作宣傳單頁,銷售部及餐飲各營業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)推廣促銷;
3、利用酒店網(wǎng)站、微博、微信等促銷信息,推廣婦女節(jié)活動;
4、利用短信平臺針對酒店VIP客戶及會員,推介促銷活動。
吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案3一、活動目的
為了更好傳遞品牌文化,增進(jìn)顧客對鑫萬源美譽(yù)度和忠誠度,以活動帶動銷售,提高品牌的知名度及顧客的購買率。對于接受贈品的消費(fèi)者登記個人信息,為穩(wěn)定消費(fèi)群體,儲備VIP打下基礎(chǔ)。
二、活動主題
感恩心,珠寶情
三、活動時間
3月7日-11日
四、活動內(nèi)容
1、舊飾換新顏活動期間進(jìn)店女性免費(fèi)提供清洗飾品服務(wù)。
2、鮮花贈佳人活動當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)女性前38位贈送康乃馨一束。
3、超值換購活動當(dāng)天購買鉆石系列+38元可以獲得__吊墜或戒指(注意控制換購產(chǎn)品的成本)
4、良金美玉活動當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)女性購買翡翠可享受3.8折優(yōu)惠,黃金享受每克優(yōu)惠十五元,
5、380系列針對三八期間推出380元、1380元、2380元一口價產(chǎn)品,有針對性的380專柜(專柜主要放置彩金、鉑金)。
6、歡樂主婦大禮包凡在活動期間,購買任何珠寶飾品滿一定價位,均有大禮包相贈送:滿1888元,送精美雨傘一把+舒膚佳香皂一塊滿3888元,送食用油一瓶+精美雨傘一把+舒膚佳香皂一塊滿5888元,送千足金鑄金擺件一件(小)一件+精美雨傘一把滿7888元,送千足金鑄金擺件一件(小)+食用油一瓶+精美雨傘一把滿9888元,送千足金鑄金擺件一件(大)+食用油一瓶+精美雨傘一把。
五、活動宣傳
1、展架放置分店門口,主要進(jìn)店人流通道
2、4臺牌放置柜臺
3、吊旗懸掛商場(由經(jīng)銷商與商場溝通)
4、在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《__珠寶感恩心珠寶情》,內(nèi)容包括舊飾換新顏、鮮花贈佳人、超值換購、良金美玉、380專柜、歡樂主婦大禮包活動的參與細(xì)則。
5、信息群發(fā):向VIP會員手機(jī)號發(fā)送活動詳情短信。
6、廣播廣告投放:交通廣播FM90.8、音樂廣播FM96.1私家車主收聽最多的頻道。
文案:
短信文案:感恩心珠寶情!迎接三八節(jié),鑫萬源珠寶精美推出專柜、舊飾換新顏、鮮花贈佳人、超值換購、良金美玉等活動,購物同時獲取歡樂主婦大禮包!
六:活動評估
1、在活動中做好顧客咨詢,人流量、購買率、客單價、消費(fèi)者年齡段、銷售額等詳細(xì)記錄
2、活動后期做好商反饋意見、消費(fèi)者的意見反饋、同期銷售額對比等總結(jié)以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案4活動背景:三月份,萬物復(fù)蘇,大地回春。經(jīng)過了寒假的洗禮,被壓抑的消費(fèi)欲望,在春節(jié)過后,重新的高漲起來。特別是過年期間,很多女性朋友作息紊亂,熬夜、暴飲暴食、嗜酒讓皮膚狀況不容樂觀。而開年上班后,愛美的女性急著去美容院、養(yǎng)生會所做護(hù)理,補(bǔ)救下黑眼圈、痘痘和暗黃的肌膚。所以三月份是開發(fā)新客源,提升美容院銷售額的好季節(jié)哦!各大中小型美容院加盟店,一定要把握良機(jī),一戰(zhàn)到底!
活動主題:三月做幸福女人
活動時間:三月八日----三月十五日
活動目的:誘導(dǎo)刺激新老顧客的消費(fèi),提升中小型美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節(jié)日氛圍,打造美容院良好形象;趁著女性重要節(jié)日,推出新產(chǎn)品和項目,吸引不同層次的顧客群體;中大型美容院加盟店促銷活動,可以宣傳和推廣美容院品牌,提升美容院的知名度。
活動內(nèi)容:
1、“做精致美麗小女人”——在三月八日當(dāng)天,凡是到店消費(fèi)的顧客,都可以八折的超低優(yōu)惠。
另外消費(fèi)滿二百元的顧客,可以獲得美容院免費(fèi)贈送的肌膚美白護(hù)理套盒,而消費(fèi)滿伍佰元的顧客,可以獲得免費(fèi)的一次臉部護(hù)理機(jī)會。
2、“__美容院關(guān)注女性健康”——在三月八號活動當(dāng)天,美容院可以去社區(qū)、商場和寫字樓派發(fā)關(guān)于美容護(hù)膚的宣傳冊子,上面標(biāo)明美容院正在熱銷的產(chǎn)品項目。另外,還可以邀請專業(yè)講師,開設(shè)美容健康的講座,讓新老顧客齊聚一起,學(xué)習(xí)美容護(hù)膚與健康保養(yǎng)的知識。
3、“女人懂得愛護(hù)自己”——凡是在三月八號到本店的顧客,都可以領(lǐng)取節(jié)日禮品一份,另外在美容院購買任何一款美容產(chǎn)品,都可以享受低折扣的優(yōu)惠。
中小型美容院加盟店三八活動短信:
1、三八幸福女人style!__美容院特推出各項優(yōu)惠活動,會員持卡就能夠領(lǐng)取豐厚禮品哦,詳情請到店咨詢!
2、因為有你,世界如此美麗!__美容院祝您三八節(jié)日快樂,幸福美滿!
3、迎三八婦女節(jié)!凡是到__美容院消費(fèi)的朋友,均可享受八折超低優(yōu)惠,咨詢電話____。
吸引顧客的婦女節(jié)營銷策劃方案5一、活動時間
__年3月8日
二、活動地點(diǎn)
__美食城、__海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天
三、活動主題
美麗女人節(jié),__喜相約
四、活動內(nèi)容
活動一:各店根據(jù)自己的實際情況,活動期間主推春季養(yǎng)顏養(yǎng)生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二: 3月8日當(dāng)天,前__名到本店消費(fèi)的女顧客,各店可根據(jù)自店條件免費(fèi)贈送小禮品、養(yǎng)顏湯等,各店做好登記,財務(wù)備存。
活動三:利用短信平臺發(fā)__餐飲三八婦女節(jié)活動信息,穩(wěn)定維護(hù)老客戶,短信內(nèi)容:“美麗女人節(jié),__喜相約!在這溫馨的節(jié)日里,__餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節(jié)!各種養(yǎng)生美容套餐,精彩呈現(xiàn)?!?/p>
活動四: 各店門口懸掛橫幅,內(nèi)容:“美麗女人節(jié),__喜相約”
五、注意事項
1、各店對員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn),當(dāng)日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
2、活動當(dāng)天贈券活動、積分卡活動正常進(jìn)行。
六、相關(guān)要求
活動方案 活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。對具體將要進(jìn)行的活動進(jìn)行書面的計劃,對每個步驟的詳細(xì)分析,研究,以確定活動的順利,圓滿進(jìn)行。[sup]引[/sup] 格式 1.活動標(biāo)題[1] 2.活動時間 3.活動的目的及意義 4.活動參加人員,具體負(fù)責(zé)組織人員 5.活動內(nèi)容概述 6.活動過程 7.活動對象意見(如社區(qū)意見等) 8.結(jié)果與討論 9.結(jié)論與建議 2詳細(xì) 主題:(大標(biāo)題)[1] 前言:(概述) 開展活動意義:(為什么開展活動) 活動內(nèi)容:(詳情講述該項活動的步驟及活動項目) 活動執(zhí)行時間:(包括時間段) 活動范圍:(活動所針對的對象、區(qū)域) 人員配置:(按職就分,所有的工作任務(wù)細(xì)分至每位工作人員身上) 前期準(zhǔn)備:(做好對活動前期的調(diào)查、宣傳推廣、活動設(shè)備的安排等) 工作內(nèi)容:(提出工作要求,細(xì)分工作任務(wù)以及提出所完成要求) 活動目的:(做出所想達(dá)到的效果) 效果評估(效益分析):(預(yù)想活動后所得到的反應(yīng)及達(dá)到的效果) 物料清單:(對所有用到的宣傳材料、物品等做好登記) 3建議編輯 一、活動方案名稱[1] 盡可能具體的寫出方案名稱,如“2012年6月25大學(xué)晚會活動方案”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
活動文案策劃豬八戒網(wǎng)-專業(yè)團(tuán)隊 全方服務(wù)!廣告 活動文案策劃就找<豬八戒網(wǎng)>10年+營銷策劃經(jīng)驗 助您獲取更多大量潛在客戶! 查看詳情 >營銷策劃案的模板,首選百度!廣告 百度推廣-來百度,專業(yè)服務(wù),為您量身訂做高效優(yōu)化方案,網(wǎng)絡(luò)推廣,首選百度! 查看詳情 >
二、 活動背景 : 這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述,具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。 三、 活動目的、意義和目標(biāo): 活動的目的與意義應(yīng)用簡潔明了的語言將其要點(diǎn)表述清楚。在陳述目的要點(diǎn)時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出?;顒幽繕?biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性等。 四、資源需要: 列出所需人力資源、物力資源、使用的地方(如教室或使用活動中心)都要詳細(xì)列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。 五、活動開展: 作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計圖表等。對策劃的各工作項目,應(yīng)按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。 六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算: 活動的各項費(fèi)用在根據(jù)實際情況進(jìn)行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。 七、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié): 內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定 性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。 八、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者: 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。 注意:
實戰(zhàn)活動策劃 <教會55768人掌握運(yùn)營工作技能>廣告 活動策劃選三節(jié)課,BAJ一線實戰(zhàn)老師,12個項目訓(xùn)練,3層督促學(xué)習(xí)<教會55768人> 查看詳情 >微步營銷策劃方案_營銷方案設(shè)計+落地執(zhí)行_行業(yè)營銷廣告 營銷策劃方案覆蓋過萬媒體,主流應(yīng)用,保姆式的整合營銷服務(wù),項目組式服務(wù)! 查看詳情 >
1、 本方案提供基本參考方面,小型方案可以直接填充;大型方案可以不拘泥于表格,自行設(shè)計,力求內(nèi)容詳盡、頁面美觀; 2、 可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重;策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等; 3、 如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂; 4、 策劃書需從紙張的長邊裝訂; 5、 一個大策劃書,可以有若干子策劃書。 6、XXXX團(tuán)日活動的策劃方案活動時間:XXX活動地點(diǎn):XXX活動人物:XXX活動主題:明責(zé)任 找差距活動內(nèi)容:1、主持人(班委)開場介紹本團(tuán)日活動的意義及大概環(huán)節(jié)。2、XXX節(jié)目表演吉他彈奏、唱歌、跳舞等節(jié)奏感強(qiáng)的節(jié)目,以調(diào)動全場氛圍以及全體人員對活動的關(guān)注和參與性。3、集體之星評選如學(xué)習(xí)時間之星(名字可以再想,就是指上課不遲到早退、珍惜學(xué)習(xí)時間的優(yōu)秀學(xué)生),現(xiàn)場同學(xué)主動報名,如果報名人數(shù)過多,進(jìn)行相應(yīng)篩選后,再現(xiàn)場全體人員舉手投票,票數(shù)最高的為最終得主。得主上臺發(fā)言并獲得相應(yīng)獎品。同樣的方法,選出責(zé)任之星(班委責(zé)任心最強(qiáng)的人)、關(guān)愛之星(熱心幫助他人的人)等等。此形式,呼應(yīng)了主題“明責(zé)任 找差距”,參與性也極高4、XXX節(jié)目表演小品、話劇等時間稍長的節(jié)目5、抽獎環(huán)節(jié)準(zhǔn)備小禮品6、集體唱歌全體一起唱歌,加強(qiáng)團(tuán)體凝聚度,在歌聲中,活動也畫上句號。