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2013年月1日起,由財政部門新修訂的《事業(yè)單位會計準(zhǔn)則》和《事業(yè)單位會計制度》在全國范圍內(nèi)開始實施。與之前的財務(wù)會計制度相比,新的制度對于會計科目的使用進行了非常詳細(xì)的規(guī)定,制定了相對完善高效的財務(wù)報表,同時對事業(yè)單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)以及相關(guān)事項的確定、計量等進行了規(guī)范。在新的財務(wù)會計制度的影響下,事業(yè)單位的財務(wù)審計工作出現(xiàn)了新的變化,存在著一些問題,財務(wù)會計人員應(yīng)該重視起來,從實際出發(fā),對問題進行解決,對財務(wù)審計的重點進行明確,以完善和促進財務(wù)審計。
一、新事業(yè)單位財務(wù)會計制度下財務(wù)審計存在的問題
(一)管理層對財務(wù)審計預(yù)算平衡的重視度不夠
在新的事業(yè)單位財務(wù)規(guī)范中有著明確的規(guī)定,要求事業(yè)單位的預(yù)算工作需要盡可能實現(xiàn)收支平衡,避免編制赤字預(yù)算。由此可見,事業(yè)單位的各項活動應(yīng)該圍繞預(yù)算編制展開,確保其都能夠滿足財務(wù)審計預(yù)算,保證預(yù)算的收支平衡,這對于事業(yè)單位而言都是可行的;而實際上,對于一些定向或者定額補助的事業(yè)單位,又或者是采取自收自支經(jīng)營模式的事業(yè)單位而言,在一些特殊情況下想要真正實現(xiàn)收支平衡是非常困難的,會在某種程度上破壞財務(wù)審計的預(yù)算平衡。針對這一問題,事業(yè)單位應(yīng)該高度重視,從自身的實際情況出發(fā),采取切實可行的措施,實現(xiàn)財務(wù)審計預(yù)算平衡。例如,事業(yè)單位在運營過程中,若存在資金不足現(xiàn)象,會導(dǎo)致財務(wù)審計的暫時性失效,只能夠依靠外部資金來滿足內(nèi)部需求。而依照《事業(yè)單位會計制度》的相關(guān)規(guī)定,外部借入的資金并不能作為事業(yè)單位自身的收入,在進行年終財務(wù)審計時,外部資金不容易全部轉(zhuǎn)結(jié),很容易導(dǎo)致財政赤字問題。
(二)對期初余額設(shè)置不合理
在新事業(yè)單位財務(wù)會計制度中,針對財務(wù)審計工作,要求必須設(shè)置合理準(zhǔn)確的期初余額。事業(yè)單位財務(wù)審計人員必須從單位自身的實際出發(fā),對單位原本的會計賬目余額進行相應(yīng)的調(diào)整,根據(jù)調(diào)整之后的余額項目,重新對項目余額表進行編制,并將其作為事業(yè)單位會計項目的期初余額。另外,在新事業(yè)單位財務(wù)會計制度下,會計人員應(yīng)該更新財務(wù)審計觀念,關(guān)注所有的審計項目,以職工薪資為例,不僅包括了原有財務(wù)會計制度中的部門補貼、應(yīng)付薪資、個人收入等,還包括了原有賬目中的其他應(yīng)付款項,如住房公積金、社會保險費用的余額等。對于財務(wù)審計人員而言,應(yīng)該及時查明調(diào)整項目前后的出處,結(jié)合被審計事業(yè)單位的實際情況,分析其在項目調(diào)整中是否存在有不合法行為,如果有,則需要依照新的財務(wù)會計制度,對其進行糾正,確保財務(wù)審計工作的準(zhǔn)確性與可靠性。
(三)對固定資產(chǎn)折舊及無形資產(chǎn)攤銷核算不合理
在新事業(yè)單位財務(wù)會計制度中,財務(wù)審計工作出現(xiàn)了許多新的變化,對于容易被忽視的固定資產(chǎn)折舊以及無形資產(chǎn)攤銷核算提出了更高的要求,也使得事業(yè)單位的財務(wù)審計工作面臨著許多新的問題。通常來講,從各方面的影響因素考慮,財務(wù)審計人員對于固定資產(chǎn)的折舊提價工作是從其形成后的第二個月開始的。而新事業(yè)單位財務(wù)會計制度中,無形資產(chǎn)與固定資產(chǎn)的賬目處理在流程上基本一致。對此,事業(yè)單位在進行財務(wù)審計的過程中,需要從資產(chǎn)的使用年限出發(fā),分析固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的剩余使用年限,對其價值進行評估,確保財務(wù)審計結(jié)果的準(zhǔn)確性。
二、新事業(yè)單位財務(wù)會計制度下財務(wù)審計應(yīng)采取的對策
(一)采用新理念,改進審計方法
隨著新事業(yè)單位財務(wù)會計制度的實施,事業(yè)單位的財務(wù)審計應(yīng)該從實際出發(fā),積極去探索新的更加有效的財務(wù)審計方法,運用新的方法、思路和理念,適應(yīng)新事業(yè)單位財務(wù)會計制度下財務(wù)審計工作出現(xiàn)的新需求和新變化。在財務(wù)審計工作中,應(yīng)該充分考慮財務(wù)審計的特點,利用科學(xué)合理的財務(wù)審計方法,依照相應(yīng)的財務(wù)審計模式,有效開展相應(yīng)的財務(wù)審計工作。對于那些正在進行的項目,應(yīng)該將項目審計與效益審計緊密結(jié)合起來,確保效益審計能夠滲透到財務(wù)審計工作的全過程;對于已經(jīng)建成的項目,應(yīng)該重視后續(xù)評估工作,從事業(yè)單位的經(jīng)營過程和還貸過程出發(fā),開展財務(wù)審計調(diào)查,積極探索財務(wù)效益審計的新模式和新方法,消除影響財務(wù)審計工作的各種因素,對審計范圍進行拓展。
(二)建立完善的保障制度
在事業(yè)單位財務(wù)審計中,受各方面因素的影響,不可避免地會存在一些問題和不足,如果審計人員無法及時發(fā)現(xiàn)并解決財務(wù)審計工作中存在的問題,不僅無法實現(xiàn)對審計風(fēng)險的預(yù)防和控制,也會給財務(wù)審計工作造成很大的負(fù)面影響。因此,為了提高事業(yè)單位對于財務(wù)審計工作的了解和認(rèn)識,需要加強過程管理工作,重視財務(wù)審計全過程的質(zhì)量。同時,部分事業(yè)單位財務(wù)審計部門為了維護部門自身的利益,存在著特別財務(wù)審計的現(xiàn)象,對此,事業(yè)單位應(yīng)該從自身的實際出發(fā),建立和完善相應(yīng)的保障制度,適當(dāng)提高財務(wù)審計考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),最大限度地調(diào)動事業(yè)單位財務(wù)審計人員對于工作的積極性,減少和杜絕財務(wù)審計特別現(xiàn)象的出現(xiàn),真正提高財務(wù)審計工作的質(zhì)量。
(三)加強培訓(xùn),提升工作人員素養(yǎng)
在新的事業(yè)單位財務(wù)會計制度下,財務(wù)審計工作出現(xiàn)了許多新的變化,對于財務(wù)審計人員的專業(yè)技能有著較高的要求,在某種程度上,也凸顯出了財務(wù)審計工作的綜合性和高層次性,對于事業(yè)單位而言,在抓好內(nèi)部財務(wù)審計工作的同時,需要加強對于財務(wù)審計工作人員的培訓(xùn)工作,促進其專業(yè)素質(zhì)的不斷提升,以推動財務(wù)審計工作質(zhì)量的提高。因此,財務(wù)審計人員應(yīng)該緊跟時展步伐,了解財務(wù)審計的發(fā)展趨勢,熟練掌握財務(wù)審計工作的流程,切實保證財務(wù)審計的質(zhì)量和效益。
三、新事業(yè)單位財務(wù)會計制度下財務(wù)審計重點
(一)做好審前調(diào)查、內(nèi)控測試、風(fēng)險評估環(huán)節(jié)
事業(yè)單位內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置多,人員編制復(fù)雜,因此,財務(wù)審計工作應(yīng)該從機構(gòu)設(shè)置、人員編制、工作流程等方面入手,通過審前調(diào)查的方式,了解被審計單位的財務(wù)收支管理、現(xiàn)金管理、專項資金管理等內(nèi)控制度的建立情況,然后通過內(nèi)控測試,確定其可信度,對審計風(fēng)險進行評估,以把握審計工作的重點。
(二)把握行政性收費、罰沒權(quán)限、范圍劃分、資金繳撥環(huán)節(jié)
在財務(wù)審計中,應(yīng)該從收費票據(jù)的領(lǐng)、用、管等環(huán)節(jié)著手,尋找相應(yīng)的突破口,對收費的合法性進行審查;應(yīng)該對各種財務(wù)資料等進行查閱,對票款的一致性進行審查;應(yīng)該仔細(xì)抽查資產(chǎn)、負(fù)債情況,對財產(chǎn)的真實性進行審查,及時消除收費與管理過程中存在的“賬外賬”、“小金庫”等問題。
(三)把握對二級單位、關(guān)聯(lián)單位的延伸審計環(huán)節(jié)
應(yīng)該在把握被審計單位整體財務(wù)狀況的基礎(chǔ)上,對其下屬的二級單位、關(guān)聯(lián)單位進行延伸審計。其在資產(chǎn)、資金、收支業(yè)務(wù)等活動中,存在著密切的聯(lián)系,部分被審計單位為了逃避監(jiān)督,往往會采取上下聯(lián)手、橫向聯(lián)合、虛列支出,或者轉(zhuǎn)移截留收入、轉(zhuǎn)款等方式,混淆財務(wù)審計人員的視線。
四、結(jié)束語
總而言之,在經(jīng)濟發(fā)展的帶動下,事業(yè)單位財務(wù)審計工作所涉及的項目越來越多,對于財務(wù)審計人員也提出了更高的要求。對此,事業(yè)單位管理層應(yīng)該重視財務(wù)預(yù)算平衡,健全財務(wù)審計監(jiān)管機制,強化對于固定資產(chǎn)折舊及無形資產(chǎn)攤銷的核算工作,促進財務(wù)審計效能的提高,確保財務(wù)審計工作作用的充分發(fā)揮。
參考文獻:
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【中圖分類號】G710
高等職業(yè)教育是一種以技能教育為核心的就業(yè)教育,它面向區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線需要的技能型人才。高職院校是培養(yǎng)飯店行業(yè)人才的基地,每年都向社會輸送大量的酒店專業(yè)畢業(yè)生,本應(yīng)在充實行業(yè)人才與提升飯店整體服務(wù)方面發(fā)揮著無可比擬的作用。然而現(xiàn)實情況卻是高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生到酒店就業(yè)率越來越低,大量人才流失導(dǎo)致企業(yè)招人難、酒店人力成本的增加。酒店人才供需出現(xiàn)嚴(yán)重不暢,人才不能很好的對接,究其原因,有酒店行業(yè)自身的因素,但是也有高職院校人才培養(yǎng)脫離酒店需求的因素。
近年來,國家和地方連續(xù)幾年舉辦規(guī)模大、競爭強、賽事規(guī)范的全國、省級職業(yè)院校技能大賽、成為高職教育教學(xué)改革的“風(fēng)向標(biāo)”,吸引了全國上千所高職高專院校參加。安徽工商職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)連續(xù)兩年承辦了安徽省中餐組技能大賽,并且連續(xù)兩年在全國職業(yè)技能大賽上取得優(yōu)異的成績,兩次分別獲得全國一等獎和二等獎。在承辦省賽和參加國賽的過程中,以技能大賽為契機,進行各項實踐與改革,實現(xiàn)了高職人才培養(yǎng)與市場需求無縫對接。
一、高職職業(yè)技能大賽概況及特點
始于2009年的全國高等職業(yè)院校技能大賽至今已經(jīng)舉辦了四屆??v觀這幾年的技能大賽,從賽項設(shè)計來看體現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)需求,通常緊跟市場需求,大賽組委會在比賽項目策劃階段會聽取行業(yè)意見人士、走訪企業(yè)獲取最新需求信息,咨詢專業(yè)并進行充分的調(diào)研與分析,從而確定比賽項目與流;從對選手的要求來看重點考察選手職業(yè)綜合能力,酒店管理專業(yè)職業(yè)技能競賽的比賽項目通常圍繞主題創(chuàng)新設(shè)計、技能操作、動手制作能力、英語口語的表達、心理素質(zhì)、和語言表達等方面,即能展示選手自身素質(zhì),又能直接面對就業(yè)的良好機遇;從賽事的終極目標(biāo)來看旨在推動專業(yè)教學(xué)改革,提高人才質(zhì)量。職業(yè)技能大賽引導(dǎo)職業(yè)院校重視技能訓(xùn)練,提高全體學(xué)生的技能水平,為社會培養(yǎng)大批實用性人才,發(fā)揮其正確導(dǎo)向的積極作用,引導(dǎo)整個職業(yè)院校的教學(xué)改革和技能創(chuàng)新。
全國高等職業(yè)院校技能大賽的一個重要特點是突出了人才的能力培養(yǎng)和就業(yè)導(dǎo)向。大賽要求選手既具備良好的理論基礎(chǔ),又必須具有較強的技能綜合應(yīng)用能力,而且與未來的職業(yè)資格要求相結(jié)合,與行業(yè)企業(yè)的要求越來越靠近,向企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)靠近程度提高,技能要求提高,對新的掌握要求也逐年提升。而以往的學(xué)生無法迅速適應(yīng)崗位要求,動手能力差、實踐經(jīng)驗缺乏、創(chuàng)新能力不強,不僅不能取得大賽的好成績,更不能在酒店很好的發(fā)展。
在技能大賽中職業(yè)院校有更多的機會與企業(yè)接觸,有機會進一步深入市場調(diào)研、瞄準(zhǔn)市場變化、貼近企業(yè)需求、努力實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)“零距離”對接,對職業(yè)需求及其變動有了進一步的了解。根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求制定職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案,以培養(yǎng)更多適應(yīng)企業(yè)需求的高素質(zhì)的合格人才,其目的是為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接,使大賽成為職業(yè)教育課程改革的“導(dǎo)航燈”,從而制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)方案。
今后技能大賽的趨勢是與市場需求更加緊密,并且有可能偏向解決企業(yè)實際問題,而不局限對企業(yè)生產(chǎn)的再現(xiàn)與復(fù)制,從而實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接。
二、目前酒店人才需求狀況
近年來,我國酒店行業(yè)發(fā)展尤為迅猛,截止到2012年,我國的星級酒店數(shù)量達到14327家,其中五星級361家,四星級1631家,酒店客房數(shù)達到160萬間。按照國際經(jīng)驗,酒店客房數(shù)與員工數(shù)的合理比例是1:1.1;即每100間客房需要配備員工110人。在我國這一比例略高,一般在1:1.5左右。按此比例計算,2012年我國酒店行業(yè)從業(yè)人員的理想人數(shù)是270萬。據(jù)分析,2014年我國各類酒店管理人才的供需缺口至少達100萬。如果進一步考慮到我國酒店業(yè)從業(yè)人員的學(xué)歷現(xiàn)狀(有關(guān)調(diào)查顯示,我國酒店業(yè)從業(yè)人員大專以上學(xué)歷的不足30%,其中畢業(yè)于旅游院校的不到25%),以及酒店業(yè)接近25%的員工平均流失率,專業(yè)人才的需求量將遠遠超過一百萬。服務(wù)業(yè)的整體水平不高,服務(wù)人才短缺情況嚴(yán)重,對專業(yè)人才的需求非常迫切,這些都為酒店管理專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供了市場需求保障。
通過調(diào)研分析,我們發(fā)現(xiàn)酒店業(yè)對專業(yè)人才的需求,也不再是簡單的熟練基層服務(wù)操作人員,而是一個高技能復(fù)合型人才,酒店企業(yè)認(rèn)同的高技能復(fù)合型人才應(yīng)具備多方面知識素質(zhì)能力要求。一是全面的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。在熟知某部門的專業(yè)知識的條件下還能夠一專多能、適應(yīng)不同崗位的需要,勝任不同的工作環(huán)境。二是良好的溝通和談判能力以及流利的英語尤其是英語口語能力也是企業(yè)判斷是否成為高技能人才的標(biāo)準(zhǔn)之一。三是由于酒店業(yè)的綜合性強,對行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團隊精神有著更嚴(yán)格的要求。另外,創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的身體素質(zhì)也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。
對酒店中高層管理者調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為酒店業(yè)最為看重的人才能力是工作態(tài)度、敬業(yè)精神、責(zé)任心、團隊合作意識與口頭表達能力等。目前高星級酒店業(yè)最緊缺的人才應(yīng)具備的能力依次為:市場開發(fā)能力、管理能力、外語能力、財務(wù)與資本運作能力。據(jù)相關(guān)招聘網(wǎng)站與獵頭信息顯示,具備高專業(yè)度、強綜合能力、精通外語、全球化視野、高星級酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才備受歡迎。飯店業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢是知識型員工將更受青睞、應(yīng)用型、復(fù)合型人才獎更走俏。
綜上所述,我國目前飯店人才短缺現(xiàn)象突出,不僅表現(xiàn)在總量上的短缺,更重要的是結(jié)構(gòu)性短缺:一是熟悉國際酒店管理運作與法律法規(guī)、具有國際戰(zhàn)略眼光和豐富的國際酒店管理經(jīng)驗的高級經(jīng)營管理人才,這類人才是“最搶手的人才”;二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)背景,具備較高的語言溝通、組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)拓展能力,既精通業(yè)務(wù)技術(shù)又懂得一線管理的國際化管理型高技能人才,這類人才是“最急需的人才”;三是具有高尚的職業(yè)道德、良好的服務(wù)意識、較高的技術(shù)級別、能勝任餐廚、房務(wù)服務(wù)等一線操作崗位的技術(shù)型初中級技能人才,這類人才是“需要量最大的人才”。在這種背景下,酒店業(yè)管理型高技能人才的供需矛盾就顯得特別突出。
三、以技能大賽為契機,加快酒店管理專業(yè)建設(shè)、促進酒店人才需求與高職培養(yǎng)的無縫對接
(一)校企對接,深化“校企合作”人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)高端技能型人才
技能大賽的根本目的是為了引導(dǎo)職業(yè)院校重視學(xué)生技能及學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,提高學(xué)生的素質(zhì)教育,為社會培養(yǎng)大批實用型人才。技能大賽對學(xué)生綜合素質(zhì)要求非常高,也為企業(yè)選拔人才帶來了方便,使校企形成了很好的互動。依托技能大賽的契機,打破原有校企合作一頭熱即要么學(xué)校熱情,企業(yè)不熱情,要么企業(yè)熱情,學(xué)校不熱情的局面,實現(xiàn)了校企雙贏;打破了原有的僅僅提供大賽物品的低層次的合作,更多的體現(xiàn)在實戰(zhàn)場景的提供、企業(yè)技術(shù)骨干的支持、合作開發(fā)訓(xùn)練方案、共同解決技術(shù)難題等方面的深層次合作,更多的體現(xiàn)了“人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”的校企合作模式。
為繼續(xù)深化校企合作,我院酒店管理專業(yè)創(chuàng)新性的提出了“企業(yè)學(xué)院制”的校企合作新模式。由于是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方主動參與,搭建師生共同成長、學(xué)校企業(yè)共同發(fā)展的良好平臺,真正踐行“人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”,實現(xiàn)教育標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的和諧統(tǒng)一,促進企業(yè)文化和校園文化的融合,最終獲得合作共贏。在合作企業(yè)方面,選擇國際著名的酒店管理集團或全國及省內(nèi)知名的酒店集團企業(yè)進行合作。專業(yè)學(xué)生構(gòu)成方面,經(jīng)過職業(yè)傾向測試,組成“企業(yè)訂單班”。在招生形式上,既可從已入校的旅游大類學(xué)生中自愿組班,也可根據(jù)安徽省教育廳相關(guān)政策,進行了“自主招生”考試制度改革。
(二)構(gòu)建與市場零距離的課程體系
安徽工商職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)在借鑒能力本位職業(yè)教育基本理念的基礎(chǔ)上,積極進行課程體系構(gòu)建的有益探索。酒店管理專業(yè)建設(shè)團隊以職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向,根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位群的任職能力要求,參照相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),通過與企業(yè)相關(guān)人員的共同研討論證,進行課程設(shè)置。
課程體系構(gòu)建明確了培養(yǎng)酒店基層、中層管理者的培養(yǎng)目標(biāo),以“酒店入職和基礎(chǔ)從業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)酒店核心崗位職業(yè)能力培養(yǎng)酒店管理者的職業(yè)能力與素質(zhì)培養(yǎng)”為教學(xué)主線,培養(yǎng)過程充分體現(xiàn)了酒店從業(yè)者從入職成為酒店員工,到發(fā)展成為管理者的職業(yè)生涯軌跡,體現(xiàn)了酒店從業(yè)者崗位晉升規(guī)律。
課程體系共分為六個能力模塊,即酒店入職能力、基礎(chǔ)從業(yè)能力、餐飲核心工作能力、前廳客房核心工作能力、會議核心工作能力和酒店運營管理能力等模塊。各能力模塊在職業(yè)分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)某一崗位或崗位群所需要的知識、技能、態(tài)度為目標(biāo)設(shè)計課程。以“酒店入職能力”模塊的課程設(shè)置為例,該模塊課程和項目的設(shè)置與酒店入職培訓(xùn)相對接,充分體現(xiàn)了新員工入職所應(yīng)具備的知識、技能和素養(yǎng)。
課程設(shè)置對應(yīng)就業(yè)崗位(群),突出對職業(yè)能力的培養(yǎng)。課程體系由若干能力訓(xùn)練模塊組成,每一個模塊均對應(yīng)了酒店相關(guān)崗位的能力要求。課程設(shè)置充分考慮到行業(yè)發(fā)展與學(xué)生就業(yè)崗位(群)的需求,專業(yè)核心課程直接對接崗位能力,體現(xiàn)了專業(yè)(職業(yè)崗位群)的針對性,突出了對職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(三) 打造師資結(jié)構(gòu)合理的“雙師”教師團隊,為培養(yǎng)與需求對接的實施提供師資保障。
為了盡快建設(shè)一支以專為主、專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍,學(xué)院采取了一些做法:
1、鼓勵教師參加職業(yè)資格證書的認(rèn)證考核工作。在教學(xué)崗位上,把課堂教學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合,使專業(yè)教師在教學(xué)崗位上獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格,成為“雙師”,既能教學(xué),又能在技能操作方面動手示范,身體力行。
2、招聘引進,加快兼職教師隊伍建設(shè)。在學(xué)校中有很多課程應(yīng)用型較強,需要既有扎實的理論基礎(chǔ),又有多年從事專業(yè)工作經(jīng)驗的專業(yè)人才任教。
3、與企業(yè)合作,進行“項目開發(fā),共同教學(xué)”等活動,促進教師得到實踐鍛煉,使教師從單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、實踐一體化的“雙師型”人才轉(zhuǎn)變。
(四)競賽搭臺,加強實訓(xùn)基地的建設(shè),保障學(xué)生技能訓(xùn)練與就業(yè)崗位間的無縫對接。
通過舉辦技能大賽,加強了實訓(xùn)基地建設(shè)。吸引技術(shù)先進、實力雄厚的企業(yè)積極投入各級技能大賽,更新實訓(xùn)設(shè)備,增加實訓(xùn)工位,優(yōu)化實訓(xùn)情境,完善實訓(xùn)功能,全方位保障技能訓(xùn)練,使賽點建設(shè)與實訓(xùn)基地建設(shè)有機結(jié)合。安徽工商職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)改善了實習(xí)實訓(xùn)和實踐條件,在校內(nèi)構(gòu)建了禮儀實訓(xùn)室、中西餐實訓(xùn)室、客房實訓(xùn)室、康樂實訓(xùn)室、案例陳列實訓(xùn)室等基本技能、模擬仿真實訓(xùn)室7個,建筑面積1000多平方米;“校中廠”1個――實習(xí)賓館(與江蘇啟東賓館共建),建筑面積4000多平方米,擁有66間房間、休閑吧1個、會議室2個;在校外構(gòu)建了江蘇啟東賓館、合肥古井假日酒店、元一希爾頓酒店等多個實踐基地,在真實的職業(yè)環(huán)境中,學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到了很大提升。在對實驗實訓(xùn)條件硬件建設(shè)的同時,積極探索以提高專業(yè)應(yīng)用能力為主線的技能訓(xùn)練模塊的建設(shè);進行實訓(xùn)課題研究開發(fā);加強實訓(xùn)指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn);健全頂崗實習(xí)管理機制;積極探索社會服務(wù)的新模式。
(五)校企共育,建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系
專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng),在高職教育中占有很重要的位置。因此,實踐教學(xué)設(shè)計要體現(xiàn)多層次、多方位的訓(xùn)練,使學(xué)生畢業(yè)時達到酒店業(yè)基層管理人員和高級服務(wù)人員的水平。為了建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系,酒店管理專業(yè)設(shè)計了并執(zhí)行了以下實踐教學(xué)模塊:(1)認(rèn)知性實踐,包括參觀、社會調(diào)查,課堂討論等;(2)仿真性實踐,包括分別培養(yǎng)專業(yè)技能和專業(yè)能力的模擬教學(xué)、課程實驗、技能實訓(xùn)等;(3)綜合應(yīng)用性實踐,如我院自2007、2008級酒店管理專業(yè)開始將實行的在旅游涉外高星級酒店12個月的頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等。
(六) 構(gòu)建科學(xué)有效的課程評價體系
職業(yè)教育課程評價應(yīng)該以提高學(xué)生的技能為導(dǎo)向,應(yīng)該具有社會性、適切性、情境性、形成性和多元性等特點。為了適應(yīng)職業(yè)教育課程改革,就要建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的評價體系。全國職業(yè)院校技能大賽的開展正有利于這樣的評價體系的建立。因為凡是在技能大賽中獲獎選手,不但他們所選項目是企業(yè)所青睞的,而且,所選技術(shù)的操作過程更是與在真實環(huán)境中高度相似,它的評價標(biāo)準(zhǔn)則完全是真實職場的標(biāo)準(zhǔn)。這個評價標(biāo)準(zhǔn)對傳統(tǒng)的課程評價有了一定沖擊。引起評價職場崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)的方向改革,使職業(yè)教育課程評價標(biāo)準(zhǔn)更合理,更與職場的崗位要求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)趨于一致,更能促進職業(yè)教育課程改革的發(fā)展。例如,在2009年的技能大賽中的中餐宴會擺臺設(shè)計大賽中,安徽工商職業(yè)學(xué)院旅游管理系的教師到校企深度合作單位江蘇啟東賓館、合肥古井假日酒店取經(jīng),了解中餐主題設(shè)計方面的最新趨勢和最嚴(yán)格的評判標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果在大賽中獲得了好成績。通過技能大賽迫使他們對職場崗位要求標(biāo)準(zhǔn)進行深入了解與分析,這勢必對其課程評價產(chǎn)生深遠的影響。
中圖分類號:G718 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)07-0043-02
廣東順德的地理位置優(yōu)越,經(jīng)濟相對發(fā)達,是我國著名的制造業(yè)基地和中小企業(yè)聚集地。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,順德的很多企業(yè)都已經(jīng)意識到了電子商務(wù)的重要性,但80%的企業(yè)還沒有真正啟用電子商務(wù),主要原因在于缺乏專業(yè)的電子商務(wù)運營和管理人才。順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為順德唯一的一所高等院校,學(xué)院的電子商務(wù)教研室一直在研究如何為本地企業(yè)培養(yǎng)和輸送“能用、適用、好用”的電子商務(wù)人才,使電子商務(wù)在推動順德的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快速升級的過程中發(fā)揮重要作用。
基于項目實戰(zhàn)的半訂
單式人才培養(yǎng)模式設(shè)計
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式的設(shè)計思路是:在為地方企業(yè)輸出電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)人才的基礎(chǔ)上,有針對性地引入不同類型的企業(yè)項目、實際工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)的內(nèi)容主題和線索,與上下游合作企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),共同開發(fā)培訓(xùn)教學(xué)材料,采取靈活機動、工學(xué)交替的教學(xué)實訓(xùn)方式,內(nèi)外結(jié)合,通過項目實戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)有專長的人才。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式最大的特點就是“三方聯(lián)動”,加快電子商務(wù)人才培養(yǎng),促進地方電子商務(wù)發(fā)展。其中的“三方”是指上游合作機構(gòu)(包括電子商務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、服務(wù)商、協(xié)會、政府相關(guān)機構(gòu)等)、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院及順德本地的企業(yè)客戶。三方合作的基本思路是:電子商務(wù)優(yōu)秀企業(yè)或服務(wù)商作為順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的上游顧問團隊,在協(xié)議框架內(nèi)為學(xué)院師生及本地企業(yè)提供方案咨詢、技能培訓(xùn)、項目跟蹤指導(dǎo)及教學(xué)培訓(xùn)資料開發(fā)等系列服務(wù);順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為人才培養(yǎng)機構(gòu)同時扮演“電子商務(wù)服務(wù)商”的角色,憑借其自身人力資源、場地、設(shè)備等優(yōu)勢,借助上游顧問團隊的專業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)負(fù)責(zé)本地企業(yè)客戶的項目實施及交付工作,通過完成企業(yè)實際工作和任務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和能力;順德本地企業(yè)客戶則作為服務(wù)對象,在項目合作期間需要針對所啟動的電子商務(wù)項目提供自上而下的支持,成立專門的電子商務(wù)事業(yè)部,并在協(xié)議框架內(nèi)提供專項資金和人員配合。
該人才培養(yǎng)模式中有兩個核心詞匯:“項目實戰(zhàn)”和“半訂單式”。“項目實戰(zhàn)”是指針對企業(yè)電子商務(wù)項目進行實際經(jīng)營和管理,即面向企業(yè)提供電子商務(wù)代運營、托管運營與項目孵化服務(wù)?!鞍胗唵问健笔侵敢坏┻\營項目通過驗收或合作期滿,學(xué)校會將已經(jīng)孵化好的項目整體移交給企業(yè),包括該項目團隊中的部分學(xué)生。由于這種人才培養(yǎng)模式非常類似于“訂單式”培養(yǎng),但學(xué)生又有一定的選擇自由度,所以被稱為“半訂單式”人才培養(yǎng)。
該人才培養(yǎng)模式緊緊圍繞企業(yè)電子商務(wù)實際需求制定人才培養(yǎng)流程和實施方式。譬如,將所有通識課程和素質(zhì)能力模塊內(nèi)容在三年學(xué)習(xí)中平均分布;要求新生從入學(xué)開始必須接觸真實工作任務(wù)或企業(yè)項目;每個學(xué)生都具有雙重身份,邊工作邊學(xué)習(xí),學(xué)以致用。基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式如圖1所示。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式
人才培養(yǎng)模式實施的意義
高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心就是能夠針對行業(yè)和企業(yè)所需輸出“能用、適用、好用”的人才,解決地方企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)過程中遇到的人才短缺問題?;陧椖繉崙?zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式在為本地企業(yè)“高起點、低風(fēng)險”啟動電子商務(wù)項目的同時,可讓學(xué)生在企業(yè)真實項目運營和實戰(zhàn)中成長成才,迅速成為項目委托企業(yè)電子商務(wù)團隊的中堅力量,形成“人才培養(yǎng)—學(xué)生就業(yè)—服務(wù)地方”的良性循環(huán)。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式能夠解決以下一些實際問題。
形成良性教學(xué)循環(huán) 在沒有引進真實項目之前,學(xué)生對知識和技能的學(xué)習(xí)是零散的、空泛的,多數(shù)是紙上談兵,具體到實際項目還是一無所知。通過引進企業(yè)真實項目,將專業(yè)知識和技能通過項目串連滲透,不僅可以培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌思維的運營能力和創(chuàng)業(yè)實踐能力,有利于增強學(xué)生的競爭意識,更可以提高學(xué)生的團隊協(xié)作能力,同時也可讓學(xué)生切實感受到未來的工作壓力,增強其社會責(zé)任感。更重要的是,學(xué)生通過項目實戰(zhàn)獲得成功之后,自信心大大增強,學(xué)習(xí)積極性大大提高,可使學(xué)生自覺地將職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)特長與個人興趣愛好相結(jié)合,形成“教—學(xué)—練”的良性互動循環(huán)。
解決學(xué)生就業(yè)問題 電子商務(wù)行業(yè)最缺的是既懂實際運營,又懂戰(zhàn)略管理的中、高端人才,而這樣的人才只能在實戰(zhàn)環(huán)境中才能培養(yǎng)出來。將企業(yè)的項目引進學(xué)校,不僅能夠幫助企業(yè)啟動電子商務(wù)項目,更重要的是可幫助其培養(yǎng)后續(xù)運營團隊。因為項目組中的部分成員,尤其是核心和骨干成員會直接被企業(yè)選拔錄用,既可解決企業(yè)項目后續(xù)運營的人才隊伍問題,同時又可解決部分學(xué)生的就業(yè)問題。
服務(wù)本地企業(yè) 本地企業(yè)既可以借助上游顧問團隊的經(jīng)驗、技術(shù)和圈內(nèi)資源,又可以適當(dāng)利用學(xué)校的人力資源和場地、設(shè)備優(yōu)勢,讓企業(yè)電子商務(wù)項目高起點、低風(fēng)險地啟動,并且學(xué)校還會為后續(xù)的項目運營提供持續(xù)的指導(dǎo)和人力資源補充,既能解決企業(yè)短期面臨的實際問題,同時也能解決企業(yè)未來發(fā)展的部分問題。
有利于教師明確教學(xué)科研方向 電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作中普遍存在的問題是:教學(xué)滯后于行業(yè)發(fā)展,所學(xué)非將來工作所用或是不夠用、不適用,教學(xué)與科研跟不上行業(yè)發(fā)展的動態(tài)和腳步。電子商務(wù)發(fā)展形勢瞬息萬變,而學(xué)校針對電子商務(wù)專業(yè)教師的培訓(xùn)機制并不能夠保障教師知識和技能得到及時更新。因此,通過與上下游企業(yè)聯(lián)合開展項目實戰(zhàn),教師可以真正了解電子商務(wù)的發(fā)展前沿和趨勢,真正了解電子商務(wù)人才需求,從而為教學(xué)科研樹立正確的努力方向,在項目實戰(zhàn)的經(jīng)驗積累中進行科研創(chuàng)新,最終服務(wù)于人才培養(yǎng)。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式
人才培養(yǎng)模式實施的要點
學(xué)校的支持和配合 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面的支持很重要,因為這是一場真正的改革和創(chuàng)新,需要突破很多現(xiàn)有的模式和制度。譬如,教學(xué)模式需要進行改革;教師角色、功能和責(zé)權(quán)利需要重新定位,包括工作量計算和績效考核等,需要上至校長、下至教研室的每一位教師的基本認(rèn)同和共同努力。此外,學(xué)校還需要配套相應(yīng)的場地、設(shè)備以及相關(guān)的管理人員和制度等。
學(xué)校與上下游合作企業(yè)合作機制的建立和完善 基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式中的“三方”各有所長、各有所需,如何通過建立和完善合作機制,保障“三方”在項目實施過程中都能積極主動發(fā)揮各自所長,并將“三方”的目標(biāo)和需求有機地融合和綁定,是該人才培養(yǎng)模式成敗的關(guān)鍵。
選擇具有代表性的項目進行合作 合作項目的選擇很重要。在人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提下,首先,要綜合考慮現(xiàn)有師資力量、實訓(xùn)場地設(shè)備、教學(xué)經(jīng)驗積累等內(nèi)部資源;其次,要整合上游顧問企業(yè)資源,明確其實際所能提供的咨詢和服務(wù)內(nèi)容,然后再針對本地企業(yè)客戶進行篩選?;疽弦韵聨讉€標(biāo)準(zhǔn):(1)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同和支持;(2)企業(yè)產(chǎn)品比較適合啟動電子商務(wù)項目,最好有一定的品牌知名度;(3)企業(yè)具備一定的資金實力,能保障電子商務(wù)項目的初期投入。
教學(xué)模式的顛覆性改革 基于項目實戰(zhàn)的人才培養(yǎng)模式不可能照搬傳統(tǒng)的教學(xué)方式,否則只能導(dǎo)致合作項目的流產(chǎn)和失敗。傳統(tǒng)教學(xué)模式的特點是課程由不同的教師在不同的時間節(jié)點上進行離散性授課,雖然每門課程在理論安排上具備了一定的連貫性和邏輯性,但在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)上不能針對同一個項目,學(xué)生難以將本課程所學(xué)與其他課程所學(xué)自然地融會貫通。而基于項目的人才培養(yǎng)模式不僅需要將所有課程打通,同時在教學(xué)時間安排上也要能夠滿足項目運作的實際需要。因此,必須對課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)方式進行顛覆性的改革,變“教師單獨授課、學(xué)生間斷性上課”的模式為“教師協(xié)作授課、學(xué)生連續(xù)性實戰(zhàn)”的模式。
教師角色和功能的轉(zhuǎn)變 要保障項目實戰(zhàn)方案的順利實施,必須保障專兼職教師隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。一方面,師資隊伍的數(shù)量要足以應(yīng)對大量學(xué)生進行項目實戰(zhàn)的指導(dǎo)工作;另一方面,要加強師資隊伍的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),使其能夠承擔(dān)企業(yè)項目的開發(fā)指導(dǎo)工作。
建立良性運營體系 基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式對高校的人才培養(yǎng)工作提出了新的挑戰(zhàn)。要保證項目的成功,不僅需要硬件的保障,更重要的是要建立相對標(biāo)準(zhǔn)化的良性運營體系,制定相應(yīng)的管理、考核與評價制度,建立與上下游企業(yè)的溝通交流平臺,建立項目實施操作手冊和流程標(biāo)準(zhǔn)的資源庫等,以保證在高質(zhì)量地完成企業(yè)項目的同時,還能夠保障項目合作的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展對職業(yè)技術(shù)院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求?;陧椖繉崙?zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式可以解決多方面的問題,使學(xué)生、教師、學(xué)校及上下游企業(yè)和政府多方收益,具有較高的推廣應(yīng)用價值。但要使該人才培養(yǎng)模式真正產(chǎn)生實效,并得以推廣,還有很長的路要走,需要政府、企業(yè)、學(xué)校等各方的傾力參與和付出。
參考文獻:
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中圖分類號:TP393 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2017)02-0268-02
制造業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè),由于受到多種因素的影響,出口貿(mào)易和國內(nèi)市場都逐漸走下坡路,要想改變這種發(fā)展緩慢,持續(xù)低迷的狀況,就必須盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,那么,信息化就成為其生存發(fā)展的唯一路徑。然而現(xiàn)階段,很多高校將人才培養(yǎng)的重點放在了產(chǎn)品設(shè)計、制造以及生產(chǎn)管理方面,缺乏對信息的流通環(huán)節(jié)信息化人才的培養(yǎng),基于此,下面就針對高校面向制造業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。
1制造業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要性
現(xiàn)階段,電子商務(wù)成為現(xiàn)代流通的主要方式,在生產(chǎn)、流通、消費等眾多領(lǐng)域得到了非常廣泛的應(yīng)用,氐狀蚱屏舜統(tǒng)的經(jīng)營模式、大大減少了交易成本,促進了經(jīng)濟運行效率的提升,帶動了區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。面對越來越激烈的市場競爭形勢,企業(yè)為了占據(jù)市場優(yōu)勢,獲得有利資源,將更多的精力和時間放在了占據(jù)市場份額、提升企業(yè)市場競爭力方面,而忽略了對于人才的培訓(xùn)和教育,在企業(yè)中,具有豐富經(jīng)驗的電子商務(wù)人才受到企業(yè)的青睞和追捧,那些缺乏工作經(jīng)驗的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生被拒之門外,或是被安插到一些和本專業(yè)不對口的職位上,很多畢業(yè)生感到學(xué)無所用,只能另辟其它的就業(yè)路徑,造成企業(yè)對人才的需求和畢業(yè)生的就業(yè)出現(xiàn)較大的偏差和矛盾。顯而易見,問題的根源就在于高校的人才培養(yǎng)的教育模式不符合企業(yè)的用人需求,導(dǎo)致大量的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率普遍較低,因此,如何面向制造業(yè),培養(yǎng)出適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展需求的電子商務(wù)專業(yè)化人才,就成為高校亟需解決的問題。
2 目前制造業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題
高等院校開設(shè)電子商務(wù)課程已有十多年,但是,根據(jù)相關(guān)的就業(yè)調(diào)查結(jié)果可知,制造業(yè)電子商務(wù)人才仍然處于相當(dāng)匱乏的狀態(tài),究其原因主要有以下幾點:
第一、電子商務(wù)專業(yè)重理論、輕實踐。學(xué)校開設(shè)的課程包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理等多方面的理論知識,但是對于電子商務(wù)的實踐經(jīng)驗課程卻很少會涉及,大多數(shù)學(xué)生也沒有過開網(wǎng)店的經(jīng)歷,不了解具體的經(jīng)營過程,只是學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的理論知識,缺乏實戰(zhàn)操作。
第二、缺乏掌握制造業(yè)知識的復(fù)合型電子商務(wù)人才。隨著電子商務(wù)在各行各業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用的范圍越來越廣,針對不同的領(lǐng)域和行業(yè)必須要掌握相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能,這就要求電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生廣泛涉獵于不同的行業(yè)和領(lǐng)域。然而實質(zhì)上,很多高校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)主要是采用計算機和市場營銷的模式,而制造業(yè)對于人才基本要求是:一、掌握電子商務(wù)技能;二、具備制造業(yè)的專業(yè)知識。這和電子子商務(wù)人才的培養(yǎng)的模式是完全不符的。
第三、制造業(yè)信息化長期以來忽視了電子商務(wù)。很多院校為了響應(yīng)和落實制造業(yè)信息化的口號,專門開設(shè)了相關(guān)專業(yè),比如計算機輔助設(shè)計與制造、數(shù)控技術(shù)、精密機械技術(shù)、模具設(shè)計與制造技術(shù)等等,然而這些專業(yè)大多是針對產(chǎn)品的設(shè)計、制造等環(huán)節(jié),卻很少有涉及制造業(yè)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的信息化,其根本原因在于制造業(yè)大多都是以產(chǎn)品的加工為主,沒有考慮到經(jīng)營。然而在現(xiàn)階段,由于外貿(mào)市場不不景氣,制造業(yè)的市場只能以內(nèi)需為主,但是電子商務(wù)卻始終沒有被提到正式日程上來。
第四、制造業(yè)所涉及的領(lǐng)域和行業(yè)非常廣,也就注定了對于電子商務(wù)人才的要求也各不相同,那么高校對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)就要將培養(yǎng)學(xué)生的通用能力作為重點,使他們能夠更好地適應(yīng)于專業(yè)的職業(yè)需求。此外,不同的企業(yè)也是各具特色,應(yīng)屆畢業(yè)生需要一定的時間融入到工作環(huán)境當(dāng)中來,從而造成企業(yè)資源的浪費,再加上校企合作這種投入大、收益少的形式難以為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益,導(dǎo)致校企合作實施起來較為困難。
3 面向制造業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的策略
3.1培養(yǎng)復(fù)合技能型人才
面向制作業(yè),培養(yǎng)電子商務(wù)復(fù)合型人才必須具備以下專業(yè)知識和技能:
第一、電子商務(wù)能力。自主進行制造業(yè)電子商務(wù)項目的策略;管理電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺;實施網(wǎng)絡(luò)推;,熟練掌握網(wǎng)上金融基礎(chǔ)知識,具備一定的業(yè)務(wù)能力;進行網(wǎng)上營銷。
第二、掌握制造業(yè)知識。了解產(chǎn)品的設(shè)計技術(shù)、 制造工藝、 裝配技術(shù), 掌握一定的產(chǎn)品制造技能。
第三、計算機與網(wǎng)絡(luò)技能。了解和運用互聯(lián)網(wǎng)檢索相關(guān)的商務(wù)信息,借助網(wǎng)絡(luò)進行各項工作,處理電子商務(wù)的圖文信息,維護和管理制造業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
第四、具備管理知識。掌握生產(chǎn)組織和管理的知識,具備銷售管理的經(jīng)驗的知識,了解和掌握項目管理的知識。
3.2加強高校師資隊伍的建設(shè)
電子商務(wù)屬于近幾年新興的一個專業(yè),由于師資力量較為薄弱,師資配備不合理等原因等都導(dǎo)致了很多專業(yè)課程開展起來面臨一定的難度,因此高校要解決這一問題,就必須加強專業(yè)師資隊伍的建設(shè),培養(yǎng)一直高、精、尖的師資隊伍。
建立“雙師型”教師隊伍,“雙師型”一方面是針對教師隊伍的結(jié)構(gòu)而言,不僅有專職教師,同時又有兼職教師,可以從學(xué)?;蛘咂髽I(yè)來聘任教師,不同的教師所主攻的領(lǐng)域和方向不同,可以是理論教學(xué),也可以是專業(yè)技能教學(xué)。另一方面,從教師個體來說,主要是教師必須不斷加強和提升自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,對于專業(yè)課教師,不僅要求其掌握全面系統(tǒng)的專業(yè)理論知識,同時又要具備一定的教學(xué)、科研能力。作為文化基礎(chǔ)課程教學(xué)的教師,應(yīng)該深入到社會和企業(yè)去了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程,從而將理論知識能夠和實踐經(jīng)驗建立一定的聯(lián)系,建立實踐、理論一體化的知識體系,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中建立一定的實踐認(rèn)知,有目的組織開展教學(xué)活動。
3.3 實行項目驅(qū)動式校企合作模式
“項目驅(qū)動式” 校企合作模式是以項目為依托,將企業(yè)的商務(wù)活動貫穿于教學(xué)活動中來,同時能夠為企業(yè)帶來一定的效益。學(xué)校根據(jù)項目實際的進展來對專業(yè)培養(yǎng)體系進一步的優(yōu)化和改進,以項目的完成情況作為評定的依據(jù),來對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行考察和檢驗。此外,企業(yè)也可與參與其中,對于專業(yè)定位、目標(biāo)以及教學(xué)體系的構(gòu)建給予一些指導(dǎo)性的意見,從而更有利于實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與企業(yè)對人才的需求互相一致和統(tǒng)一。實施電子商務(wù)項目驅(qū)動式培養(yǎng)模式,是通過和區(qū)域內(nèi)的制造業(yè)建立合作,在學(xué)校的組織下,學(xué)生參與到項目的完成工作中,教師和企業(yè)的導(dǎo)師可以為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)和幫助,校企合作必須要注重合理的選擇項目。
比如在閩南地區(qū),在當(dāng)?shù)卣闹С趾蜖恳拢?多家本土企業(yè)合作建立區(qū)域電子商務(wù)中心, 然后以電子商務(wù)中心的名義與高校進行聯(lián)合,組織開展校企合作的實踐教學(xué)模式,加強區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。 如晉江鞋都電子商務(wù)中心、石獅電子商務(wù)人才孵化中心等。采用這種校企合作的形式,具有眾多優(yōu)點:一、能蛭高校提供大量的企業(yè)資源優(yōu)勢,避免了一些重復(fù)溝通的中間環(huán)節(jié)。二、可以為學(xué)生提供實驗實訓(xùn)基地,實現(xiàn)電子商務(wù)中心和高校的有效銜接。
基于項目驅(qū)動的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,強調(diào)教學(xué)過程中項目驅(qū)動的主導(dǎo)型,學(xué)生參與其中,通過特定的學(xué)習(xí)情境和學(xué)習(xí)資源來提升其專業(yè)知識和技能,加強其實踐應(yīng)用能力。其內(nèi)容主要涵蓋三個方面.即項目驅(qū)動、理論補充和實踐鞏固。遵循“實踐-理論-實踐”的教學(xué)規(guī)律,以解決學(xué)生的就業(yè)為專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo),課程體系的構(gòu)建必須符合企業(yè)對崗位的需求,培養(yǎng)學(xué)生的社會實踐能力,加強與企業(yè)的合作,學(xué)生在企業(yè)中親自體驗本專業(yè)職位具體的工作內(nèi)容和職責(zé),提升學(xué)生的綜合素養(yǎng),促進學(xué)生的全面發(fā)展,同時又實現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的利益的統(tǒng)一。
4結(jié)束語
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)不斷更新和發(fā)展的背景下,電子商務(wù)也將不斷發(fā)生著變化,高校應(yīng)該積極探索和創(chuàng)新基于制造業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的新路徑,新方法,培養(yǎng)出適應(yīng)于企業(yè)需求、具有創(chuàng)新能力、實踐應(yīng)用能力的復(fù)合型電子商務(wù)人才。
參考文獻:
[1] 王小波.高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)模式研究[J].中國市場,2015(45):95-96,108.
一、有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)增強內(nèi)部財務(wù)控制的價值分析
(一)優(yōu)化財務(wù)控制環(huán)境,改善財務(wù)風(fēng)險評估體系
從目前的實際情況來看,采取有效的內(nèi)部財務(wù)控制的電視網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè),在發(fā)展中會突出明顯的優(yōu)勢。尤其是在財務(wù)分析上,有效性十分明顯。在財務(wù)分析過程中,如果財務(wù)報表上的信息不夠真實,那么無論采取何種有效的分析策略,都不會形成真實、客觀的財務(wù)分析。
在現(xiàn)代社會競爭壓力如此之大的情況下,財務(wù)風(fēng)險是任何企業(yè)都必須會面對的情況。近些年,許多企業(yè)大肆提倡企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制,認(rèn)為其能夠有效彌補企業(yè)在內(nèi)部控制上的局限。不僅能夠有效分析企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險,還能優(yōu)化財務(wù)風(fēng)險評估體系,有效地預(yù)估風(fēng)險、分析風(fēng)險,采取有效措施規(guī)避風(fēng)險。
(二)有利于企業(yè)企業(yè)資產(chǎn)保值增值
在當(dāng)前時期的企業(yè)管理當(dāng)中,許多企業(yè)將內(nèi)部控制的效果,作為衡量企業(yè)管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理制度,增加會計信息的真實性,是完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、保障資產(chǎn)安全的主要途徑。有線電視網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)采用有效的內(nèi)部控制措施,能夠促進企業(yè)資本保值增值。與此同時,還保障企業(yè)獲取的會計信息的真實性,保障企業(yè)決策來源的可靠性,從根本上降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
(三)幫助企業(yè)有效應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟形勢
在社會主義市場經(jīng)濟新形式之下,廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須要從長遠發(fā)展目標(biāo)著手,建立科學(xué)性的內(nèi)部控制系統(tǒng),并在管理上多下功夫,保障其有效實施,從而更好得保障廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的高效運行。
二、有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的財務(wù)管理當(dāng)中的問題分析
(一)管理理念落后
我國的有線電視網(wǎng)絡(luò)運營的興起時間較短,參與改制的經(jīng)驗不足,市場化發(fā)展還不夠健全。在運營過程中,仍然堅持陳舊的行政管理模式,并沒能進行較好的創(chuàng)新。隨著時代的不斷發(fā)展,行政管理模式的弊端日益顯現(xiàn)出來,觀念的落后成為我國有線電視網(wǎng)絡(luò)運營面臨的根本性問題。從目前我國的企業(yè)管理實際情況來看,都是堅持所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一的模式,在這種模式的引導(dǎo)之下,企業(yè)的財務(wù)管理具有較大的自由度,缺少審計稽核部門等的有效監(jiān)管。還有些企業(yè)只追求眼前的短期利益,忽略企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo),只重視企業(yè)市場的開拓,而忽略企業(yè)財務(wù)管理的重要價值,大大降低了會計信息的真實性、可靠性。最終形成對企業(yè)資產(chǎn)不明、家底不清晰等狀況,大大增加了有線電視網(wǎng)絡(luò)運用的財務(wù)風(fēng)險。
(二)有線電視網(wǎng)路運營企業(yè)財務(wù)管理權(quán)限不明
對于我國的有線電視網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來說,其大多數(shù)都屬于國有型企業(yè),雖然具有較為系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃,較為嚴(yán)格的工作任務(wù),但是在財務(wù)管理上卻缺乏系統(tǒng)性和實踐性。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限不明確的情況較為普遍,越權(quán)辦事的情況時有發(fā)生。在國有企業(yè)中,往往缺乏靈活、獨立的財務(wù)管理能力,管理人員具有較強的財務(wù)支配權(quán)威,容易出現(xiàn)財務(wù)濫用、管理混亂的情況,難以實現(xiàn)財務(wù)管理指定的目標(biāo),不利于企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃。
(三)有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)缺乏科學(xué)的投融資
任何一個企業(yè)的發(fā)展都依賴于足夠的資金,網(wǎng)絡(luò)運營更是如此。我國有線電視網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)受到規(guī)模的影響較大,社會資本投入遠遠不能滿足其實際發(fā)展要求。尤其是在三網(wǎng)融合之后,給企業(yè)內(nèi)部的資金管理施加了壓力。網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修升級、業(yè)務(wù)拓展等方面都需要耗費大量的資金,但是從目前的情況來看,網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)向社會獲取資金的渠道較為狹窄,除了銀行貸款之外,從別處獲得的資金十分有限,難以滿足實際的需求。除此之外,我國的有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)缺乏明確的市場定位,難以選擇最適應(yīng)于企業(yè)自身發(fā)展的資金投資項目,及投資額度等,最終導(dǎo)致企業(yè)無法按照預(yù)期收回資金。這就給有線網(wǎng)絡(luò)企業(yè)增加了財務(wù)風(fēng)險。
三、增強有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制的措施分析
(一)有效轉(zhuǎn)變財務(wù)管理觀念
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運用企業(yè)市場的不斷成熟之下,該行業(yè)吸引了大量的和會資金。這對于有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展,是一項機遇,也是一個前所未有的挑戰(zhàn)。有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以趁此機會加速市場化進程,拓寬企業(yè)投融資來源,積極開展新的社會合作項目,提升企業(yè)財務(wù)管理能力,不斷擴充企業(yè)的市場份額,為企業(yè)長期發(fā)展?fàn)幦∫幌?。在目前我國的國有企業(yè)當(dāng)中,有許多管理層面的人員并不熟悉市場發(fā)展的狀況,對于市場產(chǎn)生的新信息、新技術(shù)手段不夠敏感,只關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)性,忽視財務(wù)管理人才的專業(yè)知識技能和業(yè)務(wù)水平。導(dǎo)致企業(yè)的愛物管理水平無法滿足新時期對財務(wù)管理工作的要求。在新的發(fā)展形式下,要充分認(rèn)識到財務(wù)管理工作對于企業(yè)長期發(fā)展的重要價值,從企業(yè)的內(nèi)部控制、管理手段等方面著手,將財務(wù)管理工作提升到企業(yè)發(fā)展日程上來,讓人們重視財務(wù)管理,一方面能夠保障財務(wù)管理的科學(xué)性,另一方面還可以增強企業(yè)各個部門對財務(wù)管理的監(jiān)督。
(二)提升企業(yè)的財務(wù)管理能力
要想提升企業(yè)的財務(wù)管理能力,歸根到底要從財務(wù)管理人員的能力著手。企業(yè)可以在聘用財務(wù)管理人員之前,就做好把關(guān)工作,針對應(yīng)聘人員的專業(yè)基礎(chǔ)、工作經(jīng)驗等選擇適合的人才,并安排合適的崗位。然后企業(yè)要針對新入職人員進行有效的入職培訓(xùn),讓他們熟練掌握業(yè)務(wù)流程,樹立一個科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾響B(tài)度。在入職后,企業(yè)要將財務(wù)管理提升到管理人員績效考核的層面上來,嚴(yán)格督促管理人員。并對他們進行定期的職業(yè)培訓(xùn),向他們宣傳最新的財務(wù)管理有效手段,掌握更扎實的專業(yè)功底。如,在企業(yè)的日常運行過程中,企業(yè)首先要制定一個完善的財務(wù)管理體系,要對企業(yè)運行中的各項開支進行明確說明。增強企業(yè)對于資金支出的控制,防止出現(xiàn)細(xì)化財務(wù)中的風(fēng)險,盡可能降低財務(wù)管理中的不確定因素。除此之外,還要建立一套有效的風(fēng)險應(yīng)對機制,該機制要具有一定的預(yù)見能力,提前檢查企業(yè)運行中存在的資金風(fēng)險隱患,提前做好資金風(fēng)險預(yù)防措施。有線電視網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)要時刻保持與市場的親密聯(lián)系,搜集市場發(fā)展最新的狀態(tài),保持對新信息、新技術(shù)的敏感度,在財務(wù)管理中變被動為主動,大大降低財務(wù)管理當(dāng)中存在的風(fēng)險因素,保障企業(yè)的平穩(wěn)運營。除此之外,還有一個十分重要的點就是嚴(yán)格制定企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度,要將企業(yè)的進管理提升到企業(yè)法規(guī)的高度上。其中包括設(shè)置明確的資金管理權(quán)限,任何部門不能私自挪用資金,也不可隨意越權(quán)管理資金,必要時必須要上報財務(wù)部門進行審核。
(三)增加有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的人才投入
財務(wù)人員的管理能力在整個企業(yè)的財務(wù)管理上占據(jù)十分重要的地位。有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)要想增強企業(yè)財務(wù)管理能力,就要從打造一支專業(yè)的財務(wù)管理工作團隊著手。經(jīng)過長期的發(fā)展,傳統(tǒng)的財務(wù)統(tǒng)計方法的缺陷日益凸顯,無法滿足現(xiàn)代社會企業(yè)財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對的需求。企業(yè)要定期對財務(wù)管理人員進行培訓(xùn),讓財務(wù)管理人員獲取最新的市場信息,引導(dǎo)管理人員分析同行業(yè)競爭企業(yè)內(nèi)部存在的財務(wù)問題,與自身的財務(wù)狀況進行對比,提前做好財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對準(zhǔn)備。
四、結(jié)束語
我國有線電視網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)興起的時間不長,在經(jīng)營過程中仍然呈現(xiàn)不成熟的狀態(tài)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭如此激烈的條件下,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理混亂情況越來越明顯。因此,我們必須要從轉(zhuǎn)變觀念、政策制定、管理人員專業(yè)能力等角度出發(fā),尋求提升有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展的有效道路。
參考文獻:
[1]孫威.淺談電信企業(yè)內(nèi)部控制的問題及對策[J].科技致富向?qū)?2011(33)
當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)在發(fā)展道路上出現(xiàn)瓶頸,常見缺乏嚴(yán)格管理機制、校企合作不能深入及合作雙方積極性不高等問題?,F(xiàn)代學(xué)徒制即以職業(yè)院校教育渠道傳統(tǒng)師傅傳授且將企業(yè)納入學(xué)徒培養(yǎng)體系中的教學(xué)模式,通過學(xué)校和企業(yè)交替合作培養(yǎng)當(dāng)下社會需求人才,有針對性地提高培養(yǎng)質(zhì)量,同時也緩解電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)瓶頸,解決社會就業(yè)難和用工難兩大矛盾。
1、現(xiàn)代學(xué)徒制相關(guān)概述
現(xiàn)代學(xué)徒制是基于學(xué)校和企業(yè)的合作的前提下通過教師和企業(yè)負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的工作人員的深度傳授來培養(yǎng)學(xué)生技能。目前在職業(yè)教育體制下,雖然學(xué)生掌握了豐富的理論知識,然而多數(shù)因缺乏實踐經(jīng)驗導(dǎo)致其畢業(yè)后不能適應(yīng)企業(yè)和社會發(fā)展?!艾F(xiàn)代學(xué)徒制”不局限于學(xué)校教育,以課程為紐帶,學(xué)生是培養(yǎng)的核心,校企合作是基礎(chǔ),有利于學(xué)生提升技術(shù)技能和職業(yè)道德,更體現(xiàn)了因材施教原則。這種教育方式需要師傅和徒弟面對面,雙方在此過程中溝通了解,教師(師傅)有針對性培養(yǎng)和教育學(xué)生各項技能。一定程度上還能鍛煉學(xué)生社會適應(yīng)性。在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)中,學(xué)生能切身感受到企業(yè)生產(chǎn)過程,使其學(xué)習(xí)更具有社會性和指向性。尤其現(xiàn)代學(xué)徒制為學(xué)生提供利用實際工作考察自己能力機會,經(jīng)職業(yè)訓(xùn)練后擴大知識面和眼界,更重要是可以了解未來和自身有關(guān)的職業(yè)信息,提高學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生學(xué)習(xí)主動性;“現(xiàn)代學(xué)徒制”也屬于情境教學(xué)中的一類,學(xué)習(xí)者是任務(wù)和項目的主動者和參與者,學(xué)生置身于情境之中能最大限度參與學(xué)習(xí)過程,師徒一直在相同的情境當(dāng)中,學(xué)生有問題就及時反饋給師傅,雙方及時溝通有效解決了學(xué)生對學(xué)習(xí)的不同疑問,增強學(xué)生學(xué)習(xí)意愿,提高學(xué)習(xí)效果和興趣。
2、在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中引入現(xiàn)代學(xué)徒制的意義
2.1國家政策重視
我國教育部在2014年9月下發(fā)有關(guān)現(xiàn)代學(xué)徒制意見,要求各地加大對現(xiàn)代學(xué)徒制支持力度,重視學(xué)徒制試點工作,構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)體系。相關(guān)研究指出,現(xiàn)代學(xué)徒制是教育部對教育改革的措施之一,如果能將其做起來,必然會提高職業(yè)教育質(zhì)量和中國產(chǎn)業(yè)核心競爭力。例如某省2015年2月將現(xiàn)代學(xué)徒制列為重點工作之一,對每個學(xué)徒制試點安排幾十萬相關(guān)理論研究費用,給予專業(yè)補助,之后逐漸擴大試點規(guī)模,探索不同體系的招生招工模式和多元化人才培養(yǎng)模式。
2.2電子商務(wù)人才培養(yǎng)需求
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)得知,2013年底電商行業(yè)對專業(yè)人才需求達到400多萬,導(dǎo)致人才缺失的原因為電商行業(yè)在2007發(fā)展迅速,原有的電商行業(yè)人才積累儲備不足,尤其在南方城市,部分傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)行業(yè)也在積極謀求移動端營銷業(yè)務(wù),帶來大批次電商崗位。高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生或企業(yè)招聘自行培養(yǎng)的人才是企業(yè)電商主要人才來源,可以說快速發(fā)展的電子商務(wù)為高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)帶來契機,同時也促進高職院校不得不重視該如何培養(yǎng)和社會、企業(yè)需求相符的電商人才。
3、基于現(xiàn)代學(xué)徒制的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式
3.1明確“現(xiàn)代學(xué)徒制”專業(yè)定位
“現(xiàn)代學(xué)徒制”專業(yè)定位一定程度上和電子商務(wù)專業(yè)特點有關(guān),多體現(xiàn)在方向、面向及渠道三個方面,即通過多證融通調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,從而為學(xué)生打造實習(xí)渠道、校企合作培養(yǎng)人才渠道及就業(yè)渠道形成電子商務(wù)(現(xiàn)代商務(wù)管理)、電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)營銷)、電子商務(wù)(編輯與策劃)三個培養(yǎng)方向,根據(jù)培養(yǎng)方向面向技術(shù)應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)及學(xué)生就業(yè)競爭力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),還通過建立符合自身特色的實踐型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。除此之外,電子商務(wù)專業(yè)為滿足“現(xiàn)代學(xué)徒制”教學(xué)要求,學(xué)校和企業(yè)可以在全國各地多家企業(yè)設(shè)立合作基地,雙方緊密合作,明確各自職責(zé),簽訂合作協(xié)議。校企可共同制定學(xué)生培訓(xùn)方案,選擇培訓(xùn)對象后與其簽訂協(xié)議,協(xié)議生效后可直接進行實施。同時建立校企一體化的新培養(yǎng)模式實現(xiàn)上課即上崗,上崗即上課的上課與上崗互通,招工即招生,招生即招工等招生與招工互通,畢業(yè)即就業(yè)等完成學(xué)徒任務(wù)的畢業(yè)與就業(yè)互通。
3.2校企雙方聯(lián)動管理,規(guī)范制度
現(xiàn)代學(xué)徒制是高職專業(yè)教學(xué)的改革,更是對企業(yè)對員工就業(yè)前培訓(xùn)的關(guān)鍵措施,校企雙方協(xié)調(diào)管理才能因地制宜的制定相關(guān)規(guī)章制度。多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)在現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實習(xí)過程中通過和企業(yè)共同制定嚴(yán)格的管理管理管理學(xué)生頂崗實現(xiàn)各個方面,其中就包括《崗位職權(quán)說明書》、《頂崗實習(xí)協(xié)議》、《實習(xí)輔導(dǎo)員工作手冊》及《頂崗實習(xí)成績考核測評評定辦法》等。企業(yè)凡是接納學(xué)校推薦頂崗實習(xí)的學(xué)生就要與學(xué)校簽訂《頂崗實習(xí)協(xié)議》,其中企業(yè)對學(xué)生有指導(dǎo)、評級及日常工作管理責(zé)任。所制定的管理制定中《頂崗實習(xí)成績評定辦法》通過考核指標(biāo)過程化、考核要求嚴(yán)格化、考核主體多元化、考核內(nèi)容全面化等全面評價學(xué)生頂崗實習(xí)。由實習(xí)帶隊教師、企業(yè)、企業(yè)指導(dǎo)教師共同考核學(xué)生頂崗實習(xí)成績,目的在于規(guī)范頂崗實習(xí)成績評價和促進頂崗實習(xí)質(zhì)量??己酥黧w多元化提升了考核評價的公平性、客觀性,也改變了傳統(tǒng)考核的片面性,充分調(diào)動學(xué)生實習(xí)積極性??己藘?nèi)容注重學(xué)生突出能力和素質(zhì),關(guān)注學(xué)生職業(yè)技能的同時培養(yǎng)學(xué)生合作能力和職業(yè)素養(yǎng)。尤其當(dāng)前實習(xí)考核重心逐漸轉(zhuǎn)向形成性評價,這種評價方式能有效指導(dǎo)學(xué)生未來發(fā)展,關(guān)注學(xué)生實際過程中進步、努力及遇到的問題。
3.3專業(yè)課程設(shè)置要和學(xué)徒制相契合
教育改革的核心內(nèi)容為課程改革,也是對學(xué)生知識、能力、技能素質(zhì)強化的重要措施。特別電子商務(wù)專業(yè)是近年來高職院校新興的專業(yè),在設(shè)置課程時一定要和當(dāng)下就業(yè)動態(tài)相結(jié)合。因此在制定培養(yǎng)方案時專業(yè)團隊教師結(jié)合企業(yè)單位、已畢業(yè)學(xué)生反饋信息對學(xué)生就業(yè)最需求的課程進行設(shè)置,目的在于將學(xué)生培養(yǎng)為有核心競爭力和有實際動手能力的畢業(yè)生。多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中都引入真實網(wǎng)絡(luò)推廣整合實訓(xùn)課程,如針對淘寶等電子商務(wù)則主要培養(yǎng)學(xué)生淘寶規(guī)則、寶貝編輯、視覺沖擊力強的營銷店鋪裝修、淘寶直通車、關(guān)鍵詞設(shè)置、搜索引擎優(yōu)化、活動設(shè)置等實際操作訓(xùn)練,全面提升學(xué)生專業(yè)技能。除此之外校企在合作中利用現(xiàn)代學(xué)徒制不斷挖掘有學(xué)術(shù)價值的研究課題,促使知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)能。同時利用企業(yè)豐富的建設(shè)資源為電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)造良好的實踐機會,讓學(xué)生在實踐中尋找問題并解決問題,增強知識應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
3.4建立滿足現(xiàn)代學(xué)徒制師資隊伍
建立一支學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)合理、職稱和知識結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)精良的教師隊伍是滿足“現(xiàn)代學(xué)徒制”的關(guān)鍵。建立優(yōu)秀雙師型資源庫,聘請電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)高水平人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù),具體可從以下幾方面入手:首先相互學(xué)習(xí),共同提高;鼓勵教師參加教育教學(xué)培訓(xùn),教研活動多樣化可促使教師掌握和社會、企業(yè)需求相符的教學(xué)方法和教學(xué)理念,提高教師應(yīng)用能力的同時促進教師專業(yè)化持續(xù)發(fā)展。同時組織教師研究課程改革方案、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱及教學(xué)方式等多項內(nèi)容。其次堅持“走出去”;選派部分專業(yè)教師到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進修,或參加與電子商務(wù)有關(guān)課程培訓(xùn)并適時地參加各種高水平學(xué)術(shù)交流活動。第三堅持“請進來”;積極聘請電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀人才來校進行學(xué)術(shù)演講,演講內(nèi)容要結(jié)合當(dāng)下電子商務(wù)實際發(fā)展情況,讓教師和學(xué)生充分了解電子商務(wù)市場動態(tài)。
4、結(jié)語
總之,在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中引入現(xiàn)代學(xué)徒制必然能更好地實現(xiàn)工學(xué)交替和工學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)和企業(yè)需求且具有實踐能力的電商人才,提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。在實際操作中不能只注重外在價值而忽視教育內(nèi)在價值,同時也不能過分強調(diào)社會需求和職業(yè)崗位需求,而忽視學(xué)生自我完善和自我發(fā)展,應(yīng)以人為本,在兼顧企業(yè)、社會需求和學(xué)生自我發(fā)展的需求下重視其綜合能力可持續(xù)發(fā)展,為職業(yè)教育改革指明全新的發(fā)展方向。
參考文獻:
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Abstract: For its special nature, hotel industry requires large professional personnel, but the current vocational colleges can not satisfy all parties. This article is on this basis to explore new training model for various development.
Key word: hotel industry five as one training model
根據(jù)世界旅游組織預(yù)測,2020年,中國將成為世界第一大旅游接待國和世界第四大客源輸出國,酒店業(yè)必將受益良多,快速發(fā)展,而隨之而來的人才缺口也必將擴大。如何構(gòu)建合理的人才培養(yǎng)模式,讓企業(yè)有學(xué)生用,讓學(xué)生愿意去酒店就業(yè)就顯得至關(guān)重要。
一. 高校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在問題
(一)學(xué)生和家長對專業(yè)認(rèn)知度低,影響擇業(yè)就業(yè)
首先,新生選擇酒店業(yè)的盲目性較大,比較欠缺職業(yè)理想和人生定位,酒店專業(yè)是什么能做什么要做什么都不知道,他們對酒店的了解多來源于外界宣傳而缺乏深入了解。其次,酒店業(yè)通行的規(guī)則是要求管理人員從服務(wù)員做起,從基層工作干起,逐漸積累起經(jīng)驗,員工晉升時間又比較緩慢,加上專業(yè)實習(xí)體制的不完善,許多學(xué)生在實習(xí)期間就不能全面的接觸到自己的專業(yè),經(jīng)常是洗菜、擇菜、鋪床,使他們感受不到自己與中職生的職業(yè)差別,更加深了其對高職酒店專業(yè)認(rèn)知的誤解。再次家長受 “勞心者治人, 勞力者治于人”的封建理念的影響,對酒店行業(yè)認(rèn)識偏重于負(fù)面,認(rèn)為酒店是服侍人的行業(yè)沒有社會地位工資待遇低又辛苦,把酒店實踐實習(xí)都?xì)w為不務(wù)正業(yè),這無形中模糊了學(xué)生對酒店專業(yè)的理解。
(二)企業(yè)從自身利益出發(fā)很難人盡其才
酒店業(yè)人才需求大同時流動也很大,尤其是客房和餐飲部,從節(jié)約成本的角度考慮酒店會大批量的使用實習(xí)生,而且要求實習(xí)期至少4個月以上通常為6個月,在實習(xí)過程中幾乎沒有酒店給學(xué)生輪崗,學(xué)生被固定在一個崗位很難真正了解酒店的真實運營情況,特別是不直接面對客人的崗位更是不能使學(xué)生得到實踐的鍛煉,反而會使學(xué)生對酒店業(yè)產(chǎn)生不良印象,從而影響到學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)選擇。實習(xí)過程中學(xué)校地位偏于被動很難要求企業(yè)更改實習(xí)生的工作環(huán)境,而酒店參與職業(yè)教育的積極性也無法得到調(diào)動,結(jié)果是學(xué)校抱怨企業(yè)沒有人盡其才,企業(yè)抱怨急需的勞動力人才學(xué)校提供不出來,使“校企結(jié)合”陷入一種兩難境地。
(三)師資培養(yǎng)成為制約酒店專業(yè)發(fā)展的軟肋
所謂教師,應(yīng)該能給學(xué)生傳道、解惑。目前我國職業(yè)院校酒店專業(yè)的師資多來源于師范院?;蚱渌愋驮盒5漠厴I(yè)生,即他們多為從學(xué)校直接到學(xué)校,缺乏旅游崗位實踐的經(jīng)驗,步入工作崗位后又缺少必要的實踐和培訓(xùn)環(huán)節(jié),自身技能欠缺,實踐動手能力差,這樣的師資傳道或者解惑的能力就值得商榷。另外,酒店專業(yè)師資的學(xué)歷學(xué)識也存在過低的現(xiàn)象,專業(yè)教師培養(yǎng)已成為制約專業(yè)課程改革和發(fā)展的瓶頸,并最終影響著專業(yè)發(fā)展的整體質(zhì)量和水平。
二.打造五位一體人才培養(yǎng)新模式
(一)加強學(xué)生和家長的專業(yè)認(rèn)知是基礎(chǔ)
1.發(fā)揮畢業(yè)生優(yōu)勢,做好入學(xué)教育和專業(yè)介紹
在開學(xué)之初的入學(xué)教育和專業(yè)介紹中把主角讓給已經(jīng)畢業(yè)的在行業(yè)內(nèi)小有成就的學(xué)生,讓他們回學(xué)校給新生及家長做關(guān)于酒店方面的講座,講座包括酒店是什么、酒店的工作環(huán)境、升值空間等一系列家長和學(xué)生關(guān)心的問題,使家長和學(xué)生在開始涉足專業(yè)之前有個淺顯認(rèn)識。
2.專業(yè)認(rèn)知實習(xí)必不可少
開課第一周安排認(rèn)知實習(xí),內(nèi)容包括:參觀國際機場,讓學(xué)生了解機場的基本概況,為日后接送旅客做準(zhǔn)備;參觀多個知名酒店,了解各酒店的特色及酒店各部門的工作內(nèi)容及工作環(huán)境,讓新生對酒店專業(yè)有更直觀的認(rèn)知,讓真正有興趣的學(xué)生進入到酒店行業(yè)中來。
3.專業(yè)課程適當(dāng)提前,強化專業(yè)認(rèn)知有必要
一般院校酒店專業(yè)第一二學(xué)期基本是公共課,第三學(xué)期才開始涉足專業(yè)課,這對于學(xué)生了解專業(yè)很不利,可以適當(dāng)將部分專業(yè)課程提前,強化學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知。
4.學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)不可忽視
針對學(xué)生實習(xí)后不愿選擇酒店的情況,在實習(xí)前后應(yīng)給學(xué)生做必要的指導(dǎo)。
(二)注重學(xué)生參與是必備
高職教育的培養(yǎng)不同于普通教育,應(yīng)更加重視學(xué)生的參與性。如果,我們把現(xiàn)在的職業(yè)教育比作電視機,學(xué)生只能收看;那么未來的職業(yè)教育應(yīng)該是游戲機,除了收看之外,學(xué)生還可以參與并改變一些東西。
1.教學(xué)方法變單向為互動
教學(xué)方法應(yīng)避免以傳授知識為主的單向教學(xué),而是采用如項目教學(xué)法這樣互動的教學(xué)方法,由教師將知識點和教學(xué)內(nèi)容組合成項目形式,下達項目任務(wù)書,將學(xué)生分成若干團隊,根據(jù)項目任務(wù)通知書,團隊內(nèi)學(xué)生共同討論、開發(fā)、設(shè)計、選材、制作,教師最終對團隊項目完成情況進行綜合評估。
2.教材編訂學(xué)生充分參與
學(xué)生是教材知識的受眾,那么他們的參與就顯得至關(guān)重要。這方面香港職業(yè)教育的經(jīng)驗值得借鑒,香港的職業(yè)教育教材,不像內(nèi)地—一本大冊子,從開學(xué)到期末考試都是它。他們的教材是,每次課發(fā)幾張紙,老師講授的、學(xué)生練習(xí)的、老師評價的都在上面,期末裝訂起來,就成了集教材、練習(xí)冊、評價記錄為一體的學(xué)生資料。這極大的調(diào)動了學(xué)生收集信息的能力和學(xué)習(xí)的積極性。
以上種種新情況,也給發(fā)電集團財務(wù)部門帶來不少新問題。本文將主要探討分公司制度下的經(jīng)營,特別是財務(wù)管理模式。
一、分公司財務(wù)負(fù)責(zé)的主要工作
在分公司管理模式下,分公司統(tǒng)管所屬各電廠的財務(wù)工作,分公司財務(wù)不插手各電廠具體財務(wù)業(yè)務(wù),更不能沉溺于日常業(yè)務(wù)的處理之中不能自拔。具體業(yè)務(wù)由各電廠財務(wù)自己去辦,分公司財務(wù)主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作:
(1)負(fù)責(zé)組織各電廠預(yù)算編制、預(yù)算審批,并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,并依據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進行績效考核;(2)負(fù)責(zé)與電網(wǎng)協(xié)調(diào),統(tǒng)一行動,及時回收電費;(3)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)貸款合同的審批簽訂工作;(4)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的資金調(diào)度管理工作;(5)負(fù)責(zé)全分公司統(tǒng)一財務(wù)制度的制定及監(jiān)督執(zhí)行工作;(6)負(fù)責(zé)組織全分公司范圍內(nèi)的財務(wù)報告編制、審批工作;(7)負(fù)責(zé)全分公司財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查及審計工作;(8)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的財務(wù)分析工作;(9)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)財務(wù)人員的考試考核工作。
二、分公司的資金管理模式
根據(jù)分公司發(fā)展歷程,分公司的資金管理可分三個階段:
(一)分公司籌備階段
此時不僅分公司本身還處于籌備階段,其所屬的項目公司還都處于電力建設(shè)前期階段,主要表現(xiàn)在沒有獨立的資金來源,前期費主要由母公司代墊或者是就近的一個已投產(chǎn)的發(fā)電廠代墊;財務(wù)人員較少或不設(shè)財務(wù),從代墊款的電廠借款后,支付各種前期費用,然后憑報銷單據(jù)回有關(guān)電廠財務(wù)記賬,沖銷借款;沒有工商執(zhí)照,沒有國稅、地稅的稅務(wù)登記,由于處于籌備階段,所以一般不能取得工商執(zhí)照,因為按《公司法》有關(guān)規(guī)定,籌備處是不能核準(zhǔn)登記的。正是基于以上原因,以及母公司工資,保險等管理的實際需要,分公司人員的各種工資,工資附加費由有關(guān)電廠代管?;攫B(yǎng)老保險,工傷保險、失業(yè)保險,醫(yī)療保險、生育保險,住房公積金、企業(yè)年金等(簡稱“五險兩金”)由有關(guān)電廠核算,按屬地原則繳納。
這樣情況下,會產(chǎn)生種種弊端,其一是分公司資金調(diào)度受電廠限制,不能獨立運作、自主調(diào)度資金,常常出現(xiàn)資金調(diào)度不及時情況。其二是資金管理與前期工作進展脫節(jié),無法真正實現(xiàn)財務(wù)的核算監(jiān)督職能。其三是分公司支出,由有關(guān)電廠代墊,這樣處理的合理合法性受到質(zhì)疑。其四是如果分公司及各項目部不能完全獨立核算,由有關(guān)電廠代墊費用,代為核算,不符合會計準(zhǔn)則的“會計主體”假設(shè)。
(二)分公司所屬項目核準(zhǔn),正式成立公司,即處于基建階段
在此階段,分公司已經(jīng)至少有一個項目公司獲得國家發(fā)改委核準(zhǔn),取得工商登記,正式動工,就可以取得銀行借款了。工程建設(shè),需要大量的建設(shè)資金,除了用資本金以外,其余建設(shè)資金全部靠貸款解決。所屬項目公司有了資金來源,就相當(dāng)于分公司有了自己的資金來源,可自主調(diào)度資金。
(三)電力項目投產(chǎn)后,即進入生產(chǎn)階段
在此階段,分公司下屬的項目公司投產(chǎn)發(fā)電,資金來源除了資本金及銀行貸款以外,資金來源方面又增加了電費收入,分公司根據(jù)需要,負(fù)責(zé)與電網(wǎng)的協(xié)調(diào)工作,催收電費,設(shè)立電費專用賬戶,每月收回的電費先在電費戶歸集,然后再根據(jù)需要撥付各電廠(或項目公司),按照資金計劃(或預(yù)算)及貸款合同,歸還銀行長短期借款。如果資金還有剩余,可通過和銀行做工作,提前歸還一部分長期借款、這樣可以減少企業(yè)財務(wù)費用,降低資金使用成本,增加企業(yè)利潤總額及凈利潤。
三、分公司的會計機構(gòu)設(shè)置及核算方法
分公司體制下,分公司不是法人,只是一級派出機構(gòu),負(fù)責(zé)管理境內(nèi)各發(fā)電公司。我們常說“企業(yè)管理以經(jīng)營管理為核心,經(jīng)營管理又是以財務(wù)管理為核心”,因此我們?nèi)粝雽崿F(xiàn)分公司的管理職能,必須在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各電廠的經(jīng)營管理工作。要實現(xiàn)分公司對各電廠經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),就必須施行分公司對各電廠(項目籌備處)財務(wù)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。我們不妨建立一種“大財務(wù)”管理方式,即各電廠在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行分公司統(tǒng)一的財務(wù)規(guī)定,統(tǒng)一調(diào)度資金,統(tǒng)一編制預(yù)算及依據(jù)預(yù)算完成情況進行績效考核。
這種財務(wù)管理體制,主要的優(yōu)勢就是:
首先是各電廠的財務(wù)工作由分公司財務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),對各發(fā)電廠能實施有效的監(jiān)督和監(jiān)控。在該體制下,各電廠的主要財務(wù)業(yè)務(wù),都在分公司財務(wù)的實時監(jiān)控之下,可以充分發(fā)揮分公司的管理效能,加強內(nèi)部控制,極大的減少各電廠的財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。
其次是能夠整合企業(yè)資源,更好的發(fā)揮整體實力。統(tǒng)一調(diào)度資金,提高資金的使用效率,降低企業(yè)財務(wù)費用,降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。
最后是可爭取合并計算增值稅,合理降低分公司稅負(fù)。除國務(wù)院另有規(guī)定外,企業(yè)之間不得合并交納企業(yè)所得稅。按企業(yè)所得稅法有關(guān)規(guī)定,以企業(yè)為單位繳納企業(yè)所得稅,分公司一般不能合并交納所得稅,但特殊情況,國務(wù)院另有規(guī)定,就可以這樣處理。分公司可以向所在省(市)稅務(wù)局申請,請求其所屬所有企業(yè)匯總繳納企業(yè)所得稅,這樣如果部分電廠有虧損情況,按盈利企業(yè)和虧損企業(yè)的應(yīng)納稅所得額合計金額計算應(yīng)納稅額,這樣盈虧相抵后計算的應(yīng)納稅額,小于單個企業(yè)交納的所得稅合計,可以合理降低整個分公司的稅負(fù)。特別是分公司所屬企業(yè),多元化經(jīng)營涉及行業(yè)較多,個別企業(yè)受國家宏觀政策影響出現(xiàn)虧損時,分公司合并繳納所得稅,比各企業(yè)分別計算繳納所得稅,可以依法合理降低分公司整體稅負(fù)。目前已有某國有大型化工企業(yè)取得此項優(yōu)惠政策,其所屬所有境內(nèi)子公司合并計算交納企業(yè)所得稅。
四、分公司的財務(wù)人員人事管理模式
(一)實施內(nèi)部正常輪換制度
作為一個借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新興產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)從誕生之日起就不斷被廣大有識之士認(rèn)同,形成迅速發(fā)展的良好勢頭,在這樣的背景下,電子商務(wù)企業(yè)卻不斷面臨著“人才荒”,特別是能直接服務(wù)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的基層實用型人才極度缺乏,這極大地制約了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的在中小城市及廣大城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的拓展。我校作為中山市小欖鎮(zhèn)唯一的職業(yè)中學(xué),電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生已經(jīng)有6屆315人。但經(jīng)調(diào)查,在企業(yè)做電子商務(wù)工作的只有41人,占13%,這樣的比率與小欖鎮(zhèn)7000多家企業(yè)對電子商務(wù)的人才需求不相稱。
在學(xué)校跟蹤指導(dǎo)高三級畢業(yè)生就業(yè)工作過程中,通過調(diào)查分析了多位電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況后,造成招工與就業(yè)“倒掛”現(xiàn)象的主要原因浮出水面:電子商務(wù)專業(yè)的人才規(guī)格培養(yǎng)問題造就了一批批的“理論型”學(xué)生,而社會要求的電子商務(wù)應(yīng)用能力卻明顯不足。傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)模式是以知識為核心的教學(xué)體系,弊端在教學(xué)后期學(xué)生能力與實際崗位能力脫節(jié),這種以專業(yè)教師知識結(jié)構(gòu)為核心來搭建的教學(xué)體系無法經(jīng)受市場的考驗。
然而,以就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)校及專業(yè)建設(shè)思想符合市場需求為出發(fā)點的規(guī)律,為我們提供了一條明確的專業(yè)建設(shè)方向。經(jīng)過幾年的摸索,我校電子商務(wù)專業(yè)已探索出以市場需求為出發(fā)點的人才培養(yǎng)模式,下文就如何培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的電子商務(wù)人才進行探討。
一、根據(jù)市場確定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
(一)緊跟電子商務(wù)發(fā)展潮流,確定專業(yè)發(fā)展方向。
互聯(lián)網(wǎng)給了我們很好的機會去掌握市場信息,我國電子商務(wù)在發(fā)展過程中不斷探索有效的行銷方式,模式逐漸趨向多樣化,目前主要有企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)、消費者對消費者(C2C)三類,而阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)是其中的佼佼者,在2006年我們感覺到了電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊阿里巴巴將會給我們的教學(xué)帶來契機,因此確定了以阿里巴巴、淘寶平臺操作為核心的專業(yè)技能教學(xué)方向。
(二)結(jié)合趨勢,研究市場意愿,把握學(xué)生就業(yè)崗位。
通過到小欖博天人才市場、菊城人才市場、中山國際網(wǎng)人才頻道、中山人才網(wǎng)等多種渠道的調(diào)研,在558份招聘啟事中,我們發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴客服、淘寶客服、網(wǎng)絡(luò)銷售招聘成上升趨勢,尤其是近年百度搜索中,“淘寶客服招聘”與“阿里巴巴客服招聘”搜索頻率及搜索結(jié)果數(shù)量激增,僅中山市淘寶客服招聘信息就達到98772條。在眾多的招聘中,我們發(fā)現(xiàn)招聘崗位類型中電子商務(wù)低端崗位比重較大,主要集中在淘寶客服、阿里巴巴客服、電子商務(wù)推廣員這三類崗位,結(jié)合職業(yè)高中電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實際能力,我們按能力要求依次確定了以下三個就業(yè)崗位:平臺級企業(yè)網(wǎng)上銷售、企業(yè)網(wǎng)上跟單員、企業(yè)級電子商務(wù)后臺維護。
(三)分析崗位要求,確定人才培養(yǎng)規(guī)格。
通過人才市場把脈這樣扎扎實實的工作,我們明確了專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生,在分析了崗位招聘要求后,我們總結(jié)得出三大崗位群及能力要求:
1. 平臺級企業(yè)網(wǎng)上銷售崗位群(如淘寶客服、阿里巴巴客服)的能力要求以溝通能力為主。主要包括:(1)熟練掌握淘寶及阿里巴巴平臺的運作流程;(2)具有良好的表達能力,善于與客戶溝通。(3)熟練掌握即時通聊天工具(旺旺、QQ、MSN)及郵箱使用能力;(4)熟練使用網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付工具;(5)熟悉貨運、快遞運作流程及費用計算。
2. 企業(yè)網(wǎng)上跟單員的能力要求以溝通、合作能力及產(chǎn)品生產(chǎn)知識為主。主要包括:(1)熟悉電子郵件、QQ等信息交流工具的使用;(2)具有良好的合作精神和協(xié)調(diào)能力;(3)熟悉淘寶或阿里巴巴網(wǎng)上銷售;(4)熟悉跟單產(chǎn)品知識;(5)了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等物流知識。
3. 企業(yè)級電子商務(wù)后臺維護的能力要求以具備較高的電子商務(wù)技術(shù)能力為主。主要包括:(1)較強的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用能力;(2)商品拍攝技巧(能抓住商品的特點并能全方位展示商品);(3)語言組織能力(能用概括性語言激發(fā)消費者的購買欲并能闡述商品的特點);(4)較強的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
二、根據(jù)學(xué)生實際情況,確定專業(yè)教學(xué)對策
筆者發(fā)現(xiàn),我校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生知識基礎(chǔ)相對薄弱,缺乏學(xué)校動力,學(xué)習(xí)目的不明確,但他們有一定的計算機操作能力和較稿的文字輸入功底,熟練掌握了類似QQ等即時通訊工具,初步掌握了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù),并對新興事物如微博、淘寶網(wǎng)購等網(wǎng)絡(luò)行為有較高的敏感度和興趣。
(一)確定適合中職生的專業(yè)教學(xué)發(fā)展方向。
為避開與高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)空間上的競爭,我們要緊緊把握住中職生就業(yè)的大方向,盯緊并牢牢把控住中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)空間。因此,中職電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)了解最新的電子商務(wù)方向,緊跟電子商務(wù)主流,讓學(xué)生熟練掌握常見電子商務(wù)平臺的運作,成為基層應(yīng)用級人才。同時要師思想,教學(xué)要針對中職生的就業(yè)崗位能力去實施,而對于電子商務(wù)未來發(fā)展的高端人才培養(yǎng)任務(wù)即交給高校去完成。
(二)創(chuàng)新教學(xué)模式,崗位實訓(xùn)進行能力培養(yǎng)。
以人才市場需求為出發(fā)點的專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)模式采用的市場營銷式的思維,以實際崗位能力要求來指導(dǎo)崗位實訓(xùn)設(shè)計, 真正做到 “學(xué)中做, 做中學(xué)” 的培養(yǎng),摸清學(xué)生能力與實際要求的差距,再反思崗位實訓(xùn),根據(jù)市場需求來進行人才培養(yǎng),使學(xué)生成為市場需求的類型。這種模式摒棄了以理論知識為體系的教學(xué)思路,取而代之的是以專業(yè)技能為核心的崗位實訓(xùn)教學(xué)體系,通過實習(xí)跟蹤,根據(jù)學(xué)生能力與實際崗位要求差距,重新對崗位實訓(xùn)進行優(yōu)化,實現(xiàn)學(xué)生能力向崗位要求靠攏的大循環(huán)教學(xué)改革。
(三)多種教學(xué)策略結(jié)合,完善中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。
首先,充分利用現(xiàn)有電子商務(wù)資源,引導(dǎo)學(xué)生熟練操作電子商務(wù)平臺,派出教師到阿里學(xué)院學(xué)習(xí),成功將阿里認(rèn)證及阿里巴巴主要平臺(阿里巴巴中文站、淘寶網(wǎng))的教學(xué)帶入到專業(yè)課堂,在產(chǎn)品分類、產(chǎn)品、重發(fā)、排名、店鋪裝修、推廣等方面進行實踐性訓(xùn)練。
其次,籌建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園,開設(shè)淘寶創(chuàng)業(yè)第二課堂,組建一支學(xué)生個人網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)團隊,教師帶頭引領(lǐng)學(xué)生走進真正的網(wǎng)上交易,吸引有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,讓更多的學(xué)生自己在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)。
最后與本地經(jīng)濟充分聯(lián)合,借企業(yè)迫切發(fā)展電子商務(wù)的東風(fēng),走訪多家公司,通過優(yōu)生輔導(dǎo)、訂單培養(yǎng)的方法,建立校企人才培養(yǎng)機制,理順專業(yè)教學(xué)為企業(yè)服務(wù)的道路。
經(jīng)過幾年的研究、摸索,學(xué)生專業(yè)能力轉(zhuǎn)型明顯,實踐效果顯著,涌現(xiàn)了一批成功創(chuàng)業(yè)典范,如:07級歐陽欣怡同學(xué)一個暑假達成250單淘寶店生意;08級梁欣盈同學(xué)通過博客營銷為自己掙到了第一桶金;09電子商務(wù)班陸哈雀淘寶店成交631單生意,黃銳峰淘寶店成交441單生意等。同時,2010屆畢業(yè)生迎來了對口就業(yè)的春天,從開學(xué)初至今有招聘意向的單位多家,共計29個電子商務(wù)崗位在等著他們,涉及到廈爾LED照明公司、橫欄、龍的公司、蜻蜓王子內(nèi)衣廠等,就業(yè)的專業(yè)對口率達到46%。良好的專業(yè)發(fā)展形勢歸功于遵循市場規(guī)律,準(zhǔn)確把脈人才市場、人才培養(yǎng)規(guī)格定位準(zhǔn)。
中職教師必須具備一定的市場營銷思維,結(jié)合市場,分析市場,改變原有的書本有什么,教師教什么,學(xué)生學(xué)什么的被動局面,取而代之的是為學(xué)生進行一定的市場定位,結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實際情況,針對性地培養(yǎng)出實踐能力強的學(xué)生,形成以市場需求為出發(fā)點、實踐為中心的人才培養(yǎng)模式。
(作者單位:中山市建斌中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校)
五年制高職作為一種獨具特色的辦學(xué)形式,相對于其他類型的高等職業(yè)教育來說,在高技能人才培養(yǎng)方面具有較大的優(yōu)勢,在經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,作為高等職業(yè)教育的一支重要辦學(xué)力量迅速成長,經(jīng)過試點、發(fā)展,形成了頗具特色的五年制高職辦學(xué)模式。為創(chuàng)建具有五年制高職教育特色的人才培養(yǎng)模式,提高五年制高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量,深入開展五年制高職人才培養(yǎng)模式實踐研究勢在必行。
一、指導(dǎo)思想
以全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、《江蘇省教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》為指導(dǎo),認(rèn)真總結(jié)五年制高職教育在發(fā)展方針、教育思想、辦學(xué)模式、專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、課程開發(fā)、實踐教學(xué)、教育環(huán)境、教育評價等方面的經(jīng)驗,創(chuàng)新電子信息工程技術(shù)專業(yè)五年制高職教育人才培養(yǎng)模式,彰顯五年制高職教育在增強職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟社會、促進學(xué)生全面發(fā)展等方面的優(yōu)勢和特色。
二、研究內(nèi)容
以推進產(chǎn)教結(jié)合與校企合作辦學(xué),實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、崗位對接;推進構(gòu)建專業(yè)課程新體系,實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接;推進教學(xué)模式改革,實現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接;推進建立和完善“雙證書”制度,實現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接;推進構(gòu)建人才培養(yǎng)立交橋,實現(xiàn)職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接為目標(biāo),重點研究課程體系與結(jié)構(gòu)、教學(xué)模式與方法、教育管理與評價、專業(yè)文化與創(chuàng)新等。
1.課程體系與結(jié)構(gòu)
堅持以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以適應(yīng)學(xué)生多樣化發(fā)展要求為前提,探索構(gòu)建以綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為主線的德育課程體系、文化課程體系、專業(yè)課程體系和實踐教學(xué)體系。電子信息工程技術(shù)專業(yè)現(xiàn)有課程體系存在的不足是:課程內(nèi)容比較陳舊、課程結(jié)構(gòu)不當(dāng)、知識分割過細(xì)、實踐環(huán)節(jié)薄弱等。因此,首先從明確專業(yè)定位開始,培養(yǎng)目標(biāo)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展,尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益,給學(xué)生提供多種選擇方向,使學(xué)生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ);其次,確定課程設(shè)置:學(xué)生就業(yè)崗位的不同需要劃分專門化方向,按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計課程,擺脫學(xué)科課程的思想束縛,從崗位需求出發(fā),盡早讓學(xué)生進入工作實踐,為學(xué)生提供體驗完整工作過程的學(xué)習(xí)機會,逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換;最后,課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要選擇社會認(rèn)可度高、對學(xué)生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書,具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求,優(yōu)化訓(xùn)練條件,創(chuàng)新訓(xùn)練手段,提高訓(xùn)練效果,使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時,能順利獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書。
根據(jù)電子信息工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點,電子類專業(yè)教師花大量的經(jīng)歷先后開發(fā)了三本校本教材:無線電調(diào)試中級工實訓(xùn)教材、PLC基礎(chǔ)知識及實訓(xùn)教材、數(shù)字電路校本教材。今后開發(fā)的校本教材主注重以滿足學(xué)生提高科學(xué)精神、人文素質(zhì)、學(xué)識品位、審美情趣、職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等需要;滿足特長生、學(xué)有余力學(xué)生、升學(xué)意向?qū)W生的需要,促進學(xué)生的全面、可持續(xù)性發(fā)展。
2.教學(xué)模式與方法
關(guān)鍵詞 :財務(wù)管理;電網(wǎng);會計;職能;資金
一、會計機構(gòu)與職能設(shè)置
電網(wǎng)公司財務(wù)管理在集中管控模式下,必須重視預(yù)算管理、資金管理、債務(wù)管理、會計集中核算的內(nèi)容,借鑒國內(nèi)外成功的經(jīng)驗,加強財務(wù)部門的機構(gòu)和職能調(diào)整設(shè)置,打造集中化管控平臺,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1.投資中心及其職能
投資中心與集團企業(yè)的財務(wù)管理戰(zhàn)略結(jié)合起來,通過良好的財務(wù)預(yù)算管理控制各類投資活動的現(xiàn)金流量。任何一個投資決策都會對集團公司發(fā)展產(chǎn)生巨大影響,必須掌握充分的數(shù)據(jù)資料,做出科學(xué)的投資決策。投資中心的職能是:負(fù)責(zé)公司投資項目的立項、審批、控制、檢查以及監(jiān)督工作,負(fù)責(zé)制定各項工作流程、規(guī)章制度等的制定、修正以及優(yōu)化。匯編投資項目的現(xiàn)金流量預(yù)算,并參與重大投資項目方案的制定。監(jiān)督投資項目的進程,了解其中涉及到的固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等長期性資產(chǎn)的使用、變動等情況。配合發(fā)展部門做好對外投資決策方案。
2.融資中心及其職能
在集約化財務(wù)管理模式下,集團公司下屬的分公司不得擅自吸收外部資本、對外舉債,總公司財務(wù)部集中管理融資工作。設(shè)置一個融資中心專門負(fù)責(zé)集團公司的融資工作非常必要,該會計機構(gòu)的職能為:發(fā)行債券、股票等,吸收外部資本,完成重大融資任務(wù);加強資產(chǎn)負(fù)債率以及借款的風(fēng)險管理,盡量降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險;制定擔(dān)保管理辦法,做好融資工作;審核在自己職權(quán)范圍內(nèi)的對外融資申請,審核融資活動的現(xiàn)金流量預(yù)算;匯編融資活動的現(xiàn)金流量預(yù)算,并負(fù)責(zé)調(diào)整和優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)。
3.資金監(jiān)控中心及其職能
集約化的財務(wù)管理對資金實行集中存儲、統(tǒng)一調(diào)配、集中審核,構(gòu)建統(tǒng)一的資金池,提高資金利用率,降低資金存量,縮短資金運轉(zhuǎn)周期,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險。在滿足企業(yè)各項經(jīng)營活動需求的基礎(chǔ)上,降低貨幣資金存量和貸款余額,從而有效降低融資成本,起到良好的成本控制效果。因此,設(shè)立資金監(jiān)控中心勢在必行,全面負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)資金運行過程,其主要職能有:擬定資產(chǎn)重組方案,審批資產(chǎn)處置方案,制定稅后利潤分配方案,落實資金保值增值責(zé)任,審批稅后利潤分配方案,對資本的運行進行全過程跟蹤監(jiān)控管理。
4.預(yù)算管理中心及其職能
預(yù)算管理中心的職能是:負(fù)責(zé)預(yù)算編制的規(guī)程,并指導(dǎo)各分公司的相關(guān)責(zé)任人按照規(guī)程做好預(yù)算編制等工作,匯總企業(yè)的預(yù)算方案。檢查和監(jiān)督預(yù)算方案的執(zhí)行情況,并對出現(xiàn)偏差的提出指導(dǎo)性意見,要求相關(guān)負(fù)責(zé)人落實預(yù)算,充分發(fā)揮預(yù)算在成本控制上的重要作用??己祟A(yù)算執(zhí)行情況,并提交相應(yīng)的考核報告。
二、構(gòu)建新的會計機構(gòu)及職能的措施
1.統(tǒng)一財務(wù)制度
電網(wǎng)公司財務(wù)集中管控模式下的財務(wù)管理實行統(tǒng)一的財務(wù)制度,總公司對分公司的財務(wù)管理實行有效控制,通過嚴(yán)格的財務(wù)控制制度明確集團公司的決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、管理部門等的各級財權(quán),從制度上加強對財務(wù)活動的管控和監(jiān)督,實現(xiàn)對各級下屬單位的權(quán)限控制、組織控制和人員控制。
2.樹立新財務(wù)管理理念
傳統(tǒng)財務(wù)管理重視財務(wù)核算,新型集約化財務(wù)管理既重視財務(wù)核算,更重視財務(wù)監(jiān)督和服務(wù),通過企業(yè)文化、培訓(xùn)教育等幫助員工樹立新的財務(wù)管理理念。
3.信息化財務(wù)管理
信息技術(shù)的發(fā)展為電網(wǎng)公司的集約化財務(wù)管理提供技術(shù)條件。財務(wù)管理人員利用集約化財務(wù)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)實時了解各分公司的財務(wù)狀況,加強財務(wù)監(jiān)督,為做出科學(xué)的財務(wù)決策提供信息服務(wù)。
三、電網(wǎng)公司財務(wù)集中管控需要解決的問題
1.組織結(jié)構(gòu)方面
電網(wǎng)公司的財務(wù)集中管理采取了金字塔式的組織結(jié)構(gòu),并設(shè)立了相應(yīng)的財務(wù)核算中心,雖然這種組織結(jié)構(gòu)有利于財務(wù)管理的集中,然而,為了控制風(fēng)險,就會減低其效率,從而降低了對市場信息的反應(yīng)能力。另外,電網(wǎng)公司基層沒有配備足額的高素質(zhì)的財務(wù)人員,這就影響了公司的財務(wù)集中管理的實際效果。
2.會計核算方面
在對會計核算進行統(tǒng)一管理之后,進一步增加了對其進行監(jiān)管的難度,會計有了獨立監(jiān)督的條件,但是卻因為不了解業(yè)務(wù)的真實情況而很難實施有效的監(jiān)督。同時,在進行財務(wù)集中管理之后,電網(wǎng)公司的會計業(yè)務(wù)和財務(wù)活動分離,這就使得會計核算中心往往會對會計集中核算過于強調(diào),而忽視其會計管理的職能。另外,各子公司在實行財務(wù)集中管理之后的工作積極性大大降低。
四、電網(wǎng)公司財務(wù)集約化管理的實施
1.資金集中管理
資金集中管理是電網(wǎng)公司財務(wù)集約化管理的基礎(chǔ),精簡賬戶數(shù)量,優(yōu)化賬戶劃分歸集的路徑,盡量降低各公司業(yè)務(wù)之間的資金結(jié)算費用,杜絕資金的冗余沉淀。在電費管理上,公司與銀行簽訂相關(guān)協(xié)議,在基層供電公司實行“支票倒掛結(jié)算電費”、“銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行結(jié)算電費”等手段,合理歸集電費。資金的集中管理有助于電網(wǎng)公司形成一個資金池,保證資金安全,發(fā)揮規(guī)模效益。
2.預(yù)算全程監(jiān)控管理
運用財務(wù)管控理論實現(xiàn)資金預(yù)算與企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的集成,完成預(yù)算的編制、上報、匯總、平衡、下達、執(zhí)行、考核等工作,按照編制好的預(yù)算方案做好企業(yè)各項經(jīng)濟活動的支出管理,實現(xiàn)對預(yù)算的全程在線監(jiān)控。在預(yù)算的調(diào)控、執(zhí)行、精益化等方面下功夫,實現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的調(diào)控、增強預(yù)算在財務(wù)管理中的主導(dǎo)作用,擴大其覆蓋面,規(guī)范企業(yè)各項支出標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化預(yù)算項目,加強預(yù)算的全程監(jiān)控。
3.信息化技術(shù)加強內(nèi)部資金運轉(zhuǎn)
以財務(wù)信息軟件、財務(wù)管控理論、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上銀行、住房公積金管理系統(tǒng)等實現(xiàn)財務(wù)管理與企業(yè)業(yè)務(wù)的一體化發(fā)展,加強各項業(yè)務(wù)之間的銜接,實現(xiàn)信息流、資金流、物流的集中管理和共享。以集約化財務(wù)管理為核心,構(gòu)建覆蓋全企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng),加強資金的動態(tài)監(jiān)控、調(diào)度管理。
電網(wǎng)公司的集約化財務(wù)管理是其改革發(fā)展的重要方面,也是增強其發(fā)展活力、動力的重要舉措,能有效降低成本,降低財務(wù)風(fēng)險,提高資金使用效率,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻: