時間:2023-07-23 08:22:05
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗,特別為您篩選了11篇社交媒體的有利之處范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識!
網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點就是可以直接對數(shù)以萬計的消費群體進行營銷。在應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺的消費者中,有眾多潛在的消費者,對這些人群直接進行宣傳,有利于產(chǎn)品的認可和銷售。社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷較傳統(tǒng)的營銷模式,更加快捷、可信度高,有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑,促進品牌的影響力,使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。
(二)投資少見效快
目前,社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷不僅僅是各大企業(yè)巨頭,還有許多個體企業(yè),甚至是只有老板一個人的淘寶店。這樣多元化、多領(lǐng)域的商家集合體促進了我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷的整體發(fā)展,為我國的經(jīng)濟創(chuàng)造了巨大利潤。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺,可以對客戶采用文字、圖片、視頻相結(jié)合等多種形式進行市場營銷,有效的吸引客戶的眼球,為產(chǎn)品的銷售提供機遇。人們通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺可以對產(chǎn)品進行宣傳及評價,形成了濃郁的銷售氛圍,達到了投資少、見效快的效果。
(三)信息的掌控
誰能掌握市場的信息動向,誰就能掌握市場、主宰市場。社交網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者直接進行溝通、交流,準確的掌握消費者對產(chǎn)品的反饋信息,從而促進企業(yè)及時對產(chǎn)品進行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費者的反饋意見,找出企業(yè)在營銷過程中存在的不足,合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品進行有效的完善,實現(xiàn)對產(chǎn)品的更新?lián)Q代,不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力。
二、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式的探討
(一)將產(chǎn)品植入互交媒體
人們在使用社交網(wǎng)絡(luò)時,常常通過網(wǎng)上的虛擬禮品來表達感情。商家應(yīng)該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中,幸運的用戶可以免費的得到該禮品。目前,大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬以上的用戶,如果其中有百分之一的用戶參與其中,通過虛擬的禮品實現(xiàn)禮物的收發(fā),就會帶來20多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過對虛擬禮物的贈送與回贈對這一活動有了深刻的印象,在好奇心的驅(qū)使下會使更多的用戶對此進行關(guān)注,由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。將產(chǎn)品融入到互交媒體中,已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,對企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤起到重要的作用。
(二)用戶在無形中接受產(chǎn)品
使用戶在無形中接受產(chǎn)品,是商品市場營銷的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡(luò)用戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢,而使用戶在潛移默化中自動的接受產(chǎn)品,進而購買、消費。人們熟知的歐萊雅群,已經(jīng)擁有2萬多的用戶,在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣,用戶通過在群里可以分享許多關(guān)于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外,在歐萊雅群里還設(shè)置了直接前往商城的鏈接,將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實際購買的區(qū)域,將網(wǎng)絡(luò)營銷在無形之中有效的開展,是實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段。
(三)對碎片化的信息實現(xiàn)重聚
網(wǎng)絡(luò)平臺具有龐大的信息庫,每秒鐘都有數(shù)以萬計新的信息,極易導(dǎo)致企業(yè)在營銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以,在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷的時候要重視對信息碎片化進行重聚,以此提高用戶對產(chǎn)品的認可,進而購買產(chǎn)品,實現(xiàn)利潤的最大化。
(四)重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
目前,我國的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道還存在不足之處,缺少具體的行為規(guī)范,容易導(dǎo)致營銷秩序的混亂,從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的銷售效果。所以,要想實現(xiàn)企業(yè)營銷利潤的最大化,就要建立一個完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,通過制定相關(guān)的規(guī)章制度,優(yōu)化企業(yè)營銷的健康環(huán)境,從而提升企業(yè)的整體品牌效應(yīng),促進網(wǎng)絡(luò)營銷的公平、有序的開展。重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對企業(yè)產(chǎn)品的營銷具有重要意義,一方面有助于全面改善我國網(wǎng)絡(luò)市場混亂局面的現(xiàn)狀;另一方面有利于企業(yè)更好的對產(chǎn)品進行宣傳和銷售,提高企業(yè)占有市場的份額,獲得最大的產(chǎn)值,從而推動我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,使人們的生活更加便捷、美好。
對于Facebook上市一事,陳一舟在其人人小站上表達了自己的看法:“就如Google上市給搜索帶來的影響一樣,F(xiàn)acebook上市標志著社交網(wǎng)絡(luò)初始階段的結(jié)束和其商業(yè)化的開始。人類歷史上第一次,地球上大量的人們開始記錄他們生活中每一天的片段,分享,并永久留給下一代的人們?nèi)ダ^續(xù)琢磨和思考。社交網(wǎng)絡(luò)不僅從根本上改變了人類商業(yè)的方式,更重要的是,從歷史的眼光來看,它改變了未來人類社會溝通,思考,研究探索,組織的方式;最終,它將改變和加速人類進化。”
陳一舟發(fā)表看法的人人小站,就是2011年9月人人網(wǎng)的輕博客產(chǎn)品,以興趣圖譜作為其社交圖譜的補充,用戶聚集在各個興趣領(lǐng)域的小站內(nèi),新鮮事中充斥著大量來自小站的原創(chuàng)文章及圖片??梢钥吹剑巳司W(wǎng)正在默默挖掘更為優(yōu)質(zhì)的社會化內(nèi)容,努力滿足白領(lǐng)口味。
與Facebook一樣,同樣從校園走出來的人人網(wǎng)自上市以來,用戶一直保持著穩(wěn)步的增長,2011年月活躍用戶與2010年相比增長了40%,人人網(wǎng)已經(jīng)使其用戶群體從學(xué)生群體向白領(lǐng)階層擴展。
為提升用戶體驗,2012年1月,人人網(wǎng)進行了改版,重點在于使用戶與好友溝通和分享資訊兩個方面的通路變得更為順暢。據(jù)人人公司副總裁黃晶如此表示:“2012年,對于人人網(wǎng)來說,同樣是極為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型之年。人人網(wǎng)正在全面整合其在PC、移動客戶端上的資源,力圖打造一個便捷的通訊平臺?!?/p>
除了最像Facebook的人人網(wǎng)之外,國內(nèi)還有很多垂直網(wǎng)站,深耕某一行業(yè),甚至覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈。而當(dāng)下垂直網(wǎng)站也以主題聚攏人氣,形成另一類社交網(wǎng)站。像盛拓傳媒旗下的汽車之家,就是以汽車為主題的社交媒體。據(jù)摩根士丹利報告稱:數(shù)碼、航空、旅游、汽車、房地產(chǎn)等大眾消費領(lǐng)域,垂直網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對的優(yōu)勢媒體地位。
不過,互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波則認為,國內(nèi)的社交網(wǎng)站都不具備Facebook那樣的綜合能力和核心優(yōu)勢,他們可以成為被部分人在部分時間使用的服務(wù),但無法成為被所有人在所有時間使用的服務(wù)。“他們都沒有一個精心構(gòu)筑的、龐大的、難以替代的社交圖譜。在中國,如果說哪家公司類似Facebook,我認為是騰訊。只不過騰訊對其用戶關(guān)系缺乏哲學(xué)意義上的抽象。”
Facebook龐大的社交圖譜在國內(nèi)的確找不出同類者,但國內(nèi)的社交網(wǎng)站仍有其發(fā)展空間。盛拓傳媒CEO秦致認為, Facebook在每個發(fā)展階段都有導(dǎo)致它成功的原因:在Facebook發(fā)展的第一個階段,面向校園市場和實名注冊是它成功的原因;在Facebook發(fā)展的第二個階段,采用去中心化的封閉式設(shè)計又能夠很好地隔離不同類型的用戶;在Facebook發(fā)展的第三個階段,是開放平臺推動其騰飛。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的含義
根據(jù)麥可思研究院2016年的《就業(yè)藍皮書》顯示,中國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)比例持續(xù)上升,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的存活率也明顯上升,雖然大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力在持續(xù)增加,但是創(chuàng)業(yè)和繼續(xù)深造保證了大學(xué)生就業(yè)率的持續(xù)穩(wěn)定。
國內(nèi)外大量學(xué)者從不同方面總結(jié)和歸納了創(chuàng)業(yè)的定義:從創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的關(guān)系來說,熊彼特(1934)認為創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)和手段,創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)創(chuàng)新的過程,即在創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)新的生產(chǎn)要素的組合。從創(chuàng)業(yè)的過程來說,Gartner(1985)認為,創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)建新的組織,主要包括獲取資源、生產(chǎn)產(chǎn)品、建立組織、營銷產(chǎn)品和服務(wù)、回饋政府和社會五種活動。牛志江(2010)認為創(chuàng)業(yè)就是組織人力、技術(shù)、資金等各種資源,并承擔(dān)風(fēng)險來產(chǎn)生新組織、新產(chǎn)品、新流程并創(chuàng)造利潤的價值創(chuàng)造活動。從創(chuàng)業(yè)機會的作用來說,shane&venkataraman(2000)認為創(chuàng)業(yè)活動應(yīng)該以創(chuàng)業(yè)機會為出發(fā)點,同樣地,郁義鴻(2000)認為創(chuàng)業(yè)是一個發(fā)現(xiàn)和捕捉機會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價值的過程。結(jié)合在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)的特殊性,本文將大學(xué)生移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)定義為:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會、獲取資源建立組織,將移動互聯(lián)網(wǎng)運用到設(shè)計、生產(chǎn)、尋找客戶、推廣銷售等各個環(huán)節(jié)中,以實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目的的一系列活動。
二、影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的有利與不利因素
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與一般企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)、其他類別創(chuàng)業(yè)不同,無論是外部條件和內(nèi)在條件均有其獨特之處。第一,從外部有利條件來說,國家實施創(chuàng)新工程,教育部及各地方政府不斷出臺各項針對性的政策措施來支持和鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。如2010年5月,人力資源和化會保障部《關(guān)于實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃的通知》,提出三年內(nèi)引領(lǐng)45萬大學(xué)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目標,使具有創(chuàng)業(yè)愿望且具備創(chuàng)業(yè)條件的大學(xué)生都能獲得創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)和相關(guān)服務(wù);2012年2月,教育部出臺文件實施國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃,設(shè)立了創(chuàng)新訓(xùn)練項目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目和創(chuàng)業(yè)實踐項目,文件對參與高校、經(jīng)費支持和組織實施辦法做了具體規(guī)定:2013年,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好2013年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》,要求各地區(qū)和對自主創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生進一步放寬準入條件,降低注冊門檻,給予小額擔(dān)保貸款及貼息、稅費減免等政策扶持。2014年5月,《人力資源社會保障部等九部口關(guān)于實施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃的通知》,提出了到2017年的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”,同時從普及創(chuàng)業(yè)教育、加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、提供工商登記和銀行開戶便利、提供多渠道資金支持、提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)營場所支持、加強創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)六個方面來為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供支持和服務(wù)。2015年2月,人力資源社會保障部下發(fā)《關(guān)于做好2015年全國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》,強調(diào)各地要將高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)等各項優(yōu)惠政策落實到位的問題。除此之外,各個高校、產(chǎn)業(yè)園也建立起大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)孵化基地,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利與優(yōu)惠。第二,從外部不利條件來說,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者普遍面臨著資金匱乏的問題,從我國的現(xiàn)實情況來說,絕大部分的大學(xué)生由家庭和社會提供費用來學(xué)習(xí),自身缺乏資金積累,也缺乏可供抵押擔(dān)保的資產(chǎn)來從融資渠道獲得資金,資金匱乏成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的普遍關(guān)鍵障礙。第三,從內(nèi)部有利條件來說,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者年齡一般在25歲以下,是創(chuàng)新意識強、受到約束少的時期(王巍,2004);大學(xué)生受過高等教育,有許多創(chuàng)業(yè)直接與其專業(yè)知識掛鉤;大學(xué)生善于開拓,對新生事物敏感,熟練使用各種互聯(lián)網(wǎng)移動終端等硬件軟件,為其創(chuàng)業(yè)提供工具支持;第四,從內(nèi)部不利條件來說,我國大學(xué)生普遍實踐機會較少、對社會缺乏了解、動手能力不足,社會資本累積不夠,從一定程度上限制了創(chuàng)業(yè)的成功。
三、對武漢東湖學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地入駐企業(yè)的案例分析
(一)武漢東湖學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的情況簡介
武漢東湖學(xué)院響應(yīng)國家號召,建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心幫助有意愿且項目市場前景良好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面,不僅開設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的課程,也在中心內(nèi)配備了經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進行專門指導(dǎo),定期舉辦創(chuàng)業(yè)交流活動。在資金和硬件支持方面,武漢東湖學(xué)院免費給學(xué)生提供寬敞明亮的辦公室和生產(chǎn)操作室,免除水電,給予資金支持。目前進駐到中心的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)共有十二家,其中,運用移動互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)業(yè)且經(jīng)營情況良好的大學(xué)生企業(yè)分別有五家,分別為:微云眾合、武漢美食天下食品有限公司、|立文創(chuàng)、牛斯塔知識產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司、米斯易淘。這五家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和盈利來源如表3.1所示:
(二)移動互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用
通過對以上五家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的深入調(diào)查,移動互聯(lián)網(wǎng)均在創(chuàng)業(yè)活動中起到了很大的促進作用,從創(chuàng)業(yè)的過程的兩階段來看:
第一,創(chuàng)業(yè)意識的萌芽和動機形成階段
通過對五位企業(yè)創(chuàng)始人的深度訪談,創(chuàng)業(yè)動機的形成有共同之處:(1)創(chuàng)業(yè)者在正式創(chuàng)業(yè)之前有過利用互聯(lián)網(wǎng)做生意的經(jīng)歷,比如在大學(xué)期間開過淘寶店,有過實操經(jīng)驗(微云眾合、米斯易淘);(2)創(chuàng)業(yè)者在大學(xué)期間參加過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的省級、國家級比賽,并在比賽中獲獎(武漢美食天下食品有限公司、牛斯塔知識產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司);(3)有過短期的工作經(jīng)歷,在工作中累積了大量互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系形成社會資本,萌生出創(chuàng)業(yè)想法(東立文創(chuàng)牛斯塔知識產(chǎn)權(quán)咨詢有限公司)。
困境最終以一些我們能夠看到的結(jié)果呈現(xiàn):
選擇難題。從QQ空間到微博再到微信,新的大型平臺的誕生與崛起的時間越來越短,在這些平臺上所呈現(xiàn)出的精彩案例層出不窮。企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊面臨的選擇難題則越來越大,一家尚未熟悉與精通時,另一家可能又成為全民關(guān)注熱點。將主要精力放在哪個平臺上會對自己更有幫助?如果堅持在某一個社交平臺上,時間會給信息帶來質(zhì)變,也給用戶與品牌之間的關(guān)系帶來質(zhì)變。而當(dāng)一家新的平臺尚未崛起就先行進入,又會享受到豐厚的先發(fā)紅利。
難以獲得用戶。不管是在微博還是微信上,當(dāng)一些企業(yè)或團隊炫耀自己在很短時間內(nèi)迅速匯聚了數(shù)十萬、數(shù)百萬優(yōu)質(zhì)的用戶人群時,許多小團隊只是在數(shù)百用戶間努力掙扎,每增長一個用戶都是艱難的突破。
信息難以傳出去。有創(chuàng)業(yè)者打趣說:麗江有數(shù)千家客棧,大家都有“遛狗、曬太陽、發(fā)呆”這些特點,價格也都差不多,如何在微博或是微信上做出不一樣的口碑?
效果無法累積放大。2013年4月,一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO在微博中發(fā)問,為何他大規(guī)模投入做了連續(xù)兩個月的微博營銷,微博覆蓋用戶人群已經(jīng)超過了小米,取得的效果和小米相比卻天差地別?而搜狐新聞客戶端運營的幾個微信自媒體賬號則在暫停幾天下發(fā)信息的時間里,留意到一天幾千用戶取消退訂而去,大規(guī)模投入總是無法獲得滿意的結(jié)果。
觀察微博賬號與微信自媒體賬號,第一時間在社交網(wǎng)絡(luò)上的成就,多是現(xiàn)有資源或者認知的累積轉(zhuǎn)化導(dǎo)致。微博與微信恰恰是適時提供了一個合適的工具,協(xié)助企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司迅速崛起。以美麗說、蘑菇街為例,前者創(chuàng)業(yè)團隊對社區(qū)理解十分精通,創(chuàng)辦美麗說前曾創(chuàng)辦過“抓蝦”這樣的閱讀類工具產(chǎn)品。后者則對電商與淘寶非常熟悉。在社交網(wǎng)絡(luò)迅速開放之后,兩家企業(yè)抓住潮流,企業(yè)也呈現(xiàn)將用戶與電商推薦之間的距離一舉縮短,方便用戶的同時成就了自己。
選擇什么樣的平臺并不難,以適合自己的需求為佳。事實上,小米手機在成為一個現(xiàn)象的今天,充分利用了微博、微信,并且沒有拋棄過去的論壇模式,從塑造品牌的一開始,論壇就是聚攏鐵桿用戶的有利武器之一。微信因為私密溝通屬性被小米放在做客服平臺的位置上,可以幫助企業(yè)提升CRM(客戶關(guān)系)管理。微博的信息流動非常迅速,被放在適合做品牌的位置上。不同社交網(wǎng)絡(luò)更像是已有工具的組合,盲目跟從并不是好的做法。
面對不同的社交網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以采取類似小米的策略,即將各個平臺組合起來使用,充分展其所長。將自己的賬號登錄體系、分享,乃至將贊、評論等這些輕量的動作都和社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)打通,用戶自然會做出將信息分享流動到哪個平臺去的決定。企業(yè)也可以依據(jù)自己的特點,如果品牌訴求更強,希望自己的信息能更加快速地覆蓋更多人群,微博顯然是首選。如果更希望變成客服,則微信公眾平臺可以考慮。
困境本身有著諸多解決方案,參照那些優(yōu)秀的前行者的做法,會有一些借鑒:
企業(yè)高管重視。
對社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)理解,盡管只是短短的“信息”“關(guān)系鏈”“互動”三個詞語,所展現(xiàn)出的力量卻千差萬別。我們無法奢求所有的企業(yè)高管都能如唱吧CEO陳華(曾創(chuàng)辦酷訊網(wǎng))、啪啪CEO許朝軍(曾為人人網(wǎng)CEO)、美麗說CEO徐易容(曾創(chuàng)辦閱讀工具抓蝦)一樣精通社交,他們過去創(chuàng)辦或主導(dǎo)的企業(yè)都和社交網(wǎng)絡(luò)非常緊密。卻能像小米、淘寶、優(yōu)酷、杜蕾斯這些團隊和企業(yè)一樣,充分重視社交網(wǎng)絡(luò),充分鼓勵自己的團隊試探。以優(yōu)酷為例,首席運營官魏明多次召集會議,率隊與騰訊產(chǎn)品經(jīng)理討論如何從分享這樣簡單基礎(chǔ)的行為提升流量。當(dāng)微信初露端倪時,騰訊也第一時間扎了進去體驗,并要求團隊開始結(jié)合、運用微信平臺。
至少有精彩的策劃和精雕細琢的140字消息內(nèi)容。
消息本身就具有生命力,一旦被用戶或者官方賬號在社交媒體中,就能自然流動開來。越是優(yōu)秀的策劃和擊中人情緒、情感的文字內(nèi)容,流動越快。
官方賬號主動互動。
互動既是不斷解答用戶的疑問,也是主動出擊接觸潛在用戶的過程。官方賬號除了與自己有關(guān)的重要信息外,另一個作用就是答疑解惑,這個過程會建立起用戶信任,產(chǎn)生黏著。不同的平臺提供了不同的方式,微博中官方賬號可以主動出擊,在微信中則可以更便利地回答用戶疑問。
可以發(fā)動起自己的核心用戶。
邀請用戶為自己背書,不管他們是現(xiàn)實中的顧客還是網(wǎng)上的用戶。邀請他們享受服務(wù)或者發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系后收聽自己,鼓勵用戶在微博、微信賬號中發(fā)出一個中肯評價或是推薦是值得的。
每個消費用戶或者現(xiàn)有的用戶都是珍貴的渠道,他們的信息、分享、推薦會為自己帶來驚喜。這種驚喜會因為時間的延續(xù),關(guān)鍵信息不斷重復(fù)釋放、不斷與自己的用戶互動建立起信任而實現(xiàn)兌現(xiàn),這在“信息的承載”中做了詳細的描述。效果累積,其實正是通過核心用戶的不斷背書,最后形成一個可觀的結(jié)果。
充分利用現(xiàn)有的渠道。
這些渠道包括自己現(xiàn)有的網(wǎng)站、博客、論壇、線下渠道等資源?,F(xiàn)有渠道是第一位的,與其覆蓋足夠多的渠道,不如精通一個,并在這個的基礎(chǔ)上,再去擴展其他。
不妨做些好玩的小應(yīng)用。
不能小看這些小應(yīng)用,利用開放平臺提供的API接口制作的應(yīng)用,為網(wǎng)站和創(chuàng)業(yè)團隊篩選、聚攏了大量目標用戶,也推動了信息快速傳遞。
尤其是美麗說、蘑菇街,早期都在微博開放平臺、QQ空間開放平臺上,針對年輕女性用戶(目標人群)根據(jù)她們的需求制作了大量輕松簡單的應(yīng)用。小應(yīng)用也是諸多企業(yè)在展開活動時的必備選項之一。這是社交網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)團隊提供的彎道超車、快速發(fā)展的通道之一,也賦予了這些新而小的團隊更多創(chuàng)新的可能。
有個好心態(tài)+不斷試探。
并不是每個企業(yè)都能迅速在社交網(wǎng)絡(luò)上做到十萬、百萬以上的用戶,當(dāng)開始聚攏了幾百名核心用戶時,已經(jīng)足夠開始展開自己的社交網(wǎng)絡(luò)之旅,他們是珍貴的種子用戶。
任何一家企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團隊,在面對不同社交網(wǎng)絡(luò)時,都需要容許自己(尤其是容許用戶)有一個熟悉和效果累積的過程,前期階段企業(yè)可能還感知不強烈。一旦越過臨界點,則紅利會加速涌來。因此,即使是在嘗試新的社交網(wǎng)絡(luò)時,也值得回看一下現(xiàn)有的做法是否能夠在已有平臺上獲得收獲。
有好心態(tài)的同時,還可以不斷發(fā)起各種試驗:如何能夠使用社交網(wǎng)絡(luò)到最好?不同微博的寫法、素材的制作,不同活動的策劃角度,乃至不同渠道的使用及大號的選擇或者制作不同的APP、選擇不同時間,迎合不同熱點事件,都會產(chǎn)生不同的效果。測試能夠充分掌握這些細節(jié)之中的微妙之處。在廣點通對外的文檔中,也都重點鼓勵合作伙伴不斷測試自己的素材,以獲得最佳的投放效果。一旦這種方式方法掌握好了,那么,整個社交網(wǎng)絡(luò)都將變成為合作伙伴服務(wù)的平臺。
如果可能,將自己與平臺的重點發(fā)展方向捆綁起來。
在與外界的合作伙伴接觸中,社交網(wǎng)絡(luò)平臺多半會強調(diào)一句“平臺資源沒有用”。意思是運營平臺方,如騰訊旗下的社交網(wǎng)絡(luò),即使支持了許多資源,對于合作伙伴來說也起不到支持的效果。這是因為:如果合作伙伴對于社交網(wǎng)絡(luò)的理解沒有到位,再優(yōu)質(zhì)的資源給出來,幾百萬用戶迅速涌到合作伙伴處,也會再度回去。合作伙伴面臨的是無法留存和轉(zhuǎn)化的尷尬。
因此在過去的時間里,我們多建議合作伙伴要徹底“浸泡”在產(chǎn)品里,才會充分理解信息與關(guān)系鏈、互動的細微處。到這時,平臺的任何支持與資源釋放,都能迅速轉(zhuǎn)化,取得事半功倍的效果。
該影片的主人公一代才女作家蕭紅,可謂眾多文學(xué)青年敬仰的前輩,早在《黃金時代》上映前,已經(jīng)有相關(guān)作品(如電影《蕭紅》)在銀幕與觀眾見面,反響不錯,而此次影片因?qū)а菰S鞍華和演員湯唯主演,更是呼聲不小,從此前片方推出的一系列《黃金時代》主題態(tài)度海報,到以影片主力演員拍攝的系列態(tài)度微電影,再到微博、微信一系列社交媒體的狂轟濫炸,讓該片未映先火。雖然,該片的票房成績卻與“失利”、“敗北”這些字眼密切相關(guān),但我們關(guān)注的重點是這部影片給我們帶來哪些營銷方面的經(jīng)驗及教訓(xùn),以及品牌在娛樂營銷過程中如何巧妙借勢,從而避開票房的失利,找到屬于自己的營銷空間。
互聯(lián)網(wǎng)電影營銷 “試金石”
這是一個看臉的世界,這也是一個人人自稱文藝青年“小清新”的時代,然而,這部投資7000萬、集結(jié)了眾多大牌明星、文藝氣息濃厚的《黃金時代》在票房大戰(zhàn)中輸?shù)每芍^是一敗涂地,原因何在?筆者認為,該片播放時長達三個小時,遠遠超出普通影片,有觀眾認為自己賺了,但也有觀眾認為看一部電影花這么長時間不值得,而且全片充斥著大量的旁白,讓人昏昏欲睡,整部影片從殺青到上映時隔17個月,而從第一場落地活動開始,整個宣傳期達8個月,漫長的宣傳期,不免讓觀眾產(chǎn)生審美疲勞,這些都是影響票房的關(guān)鍵因素。
文藝電影的票房有限,源于受眾面較為狹窄,影片只能影響小眾人群,雖然引起熱議,但并不能滿足所有觀眾的胃口。不過,文藝片在營銷方面也積極開拓一條屬于自己的道路,值得慶幸的是,不是所有文藝片票房都失利,比如在去年上映的趙薇執(zhí)導(dǎo)的電影《致青春》,也是一部文藝片,其利用社交媒體進行社交營銷,吸引粉絲自發(fā)傳播,這種營銷方式讓電影票房節(jié)節(jié)高升,取得了不俗的成績。
然而,《黃金時代》也有獨特之處,之所以說這部影片是互聯(lián)網(wǎng)電影營銷的“試金石”,因為它與互聯(lián)網(wǎng)有著不解之緣,其中包括優(yōu)酷土豆、百度、騰訊這些知名的互聯(lián)網(wǎng)公司,優(yōu)酷土豆今年八月成立了獨立的電影公司“合一影業(yè)”,《黃金時代》是其第一個聯(lián)合出品的項目,百度推出金融產(chǎn)品“百發(fā)有戲”,《黃金時代》成為第一期的產(chǎn)品,而微信電影票也首次成為一部電影的聯(lián)合出品方。這些互聯(lián)網(wǎng)公司近年來不斷擴張自己的影視行業(yè)相關(guān)版圖,自然有各自的企圖,而《黃金時代》正好成了各家的互聯(lián)網(wǎng)電影運作的試驗田。該片的傳播手段也另辟蹊徑,就在影片上映前不久,關(guān)于影片的各自話題就在微信朋友圈蔓延,電影海報引起的好評和爭議,與羅大佑、林夕合作的主題曲MV,也讓眾多網(wǎng)友提升對該片的興趣。
品牌該如何打上自己的烙?。?/p>
在這場電影的營銷中,有不少品牌也借著影片的文藝氣質(zhì)進行了延伸營銷,比如知名品牌馬爹利名士,通過聚思傳媒進行了跨界整合營銷,拍攝了系列主題微電影《當(dāng)代名士?黃金時代》,分別由電影主演馮紹峰、郝蕾、朱亞文、王千源、黃軒、田原,及兩位跨界名士音樂人張亞東和設(shè)計師張弛傾情出演。以“每個人都有自己的黃金時代”為系列微電影的創(chuàng)意落點,通過6+2支系列微電影展現(xiàn)當(dāng)代名士們是如何締造屬于自己的“黃金時代”。此次創(chuàng)意的亮點就在于,該微電影所倡導(dǎo)的理念與馬爹利名士“敬業(yè)、認真、精益求精”的名士價值觀相一致,在實現(xiàn)品牌與影片用價值觀連接的同時,提升品牌與電影傳播的頻次。
英國主流媒體堪稱是數(shù)據(jù)新聞的先鋒,《衛(wèi)報》《經(jīng)濟之家》《金融時報》等都是全球數(shù)據(jù)新聞的引領(lǐng)者。對此,本文結(jié)合英國主流媒體數(shù)據(jù)運用的理念與實踐,探討其數(shù)據(jù)新聞的特色和借鑒意義,以期為我國數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展提供有益參考。
■英國主流媒體數(shù)據(jù)新聞的特色
開放式數(shù)據(jù)運用理念。英國主流媒體的數(shù)據(jù)運用理念,是其發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建與商業(yè)模式探索的核心組成。2012年,《衛(wèi)報》率先提出了“開放式新聞”的全新理念和模式,成為了大數(shù)據(jù)時代最具開創(chuàng)性的新聞媒體商業(yè)模式。在新媒體的沖擊下,傳統(tǒng)媒體的發(fā)行量與廣吿額呈直線下滑的態(tài)勢,生存危機日益嚴峻。盡管傳統(tǒng)媒體始終在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,但卻未能構(gòu)建起成熟完善的盈利模式,其數(shù)字媒體的付費訂閱和在線廣告已經(jīng)無法支撐其未來發(fā)展。英國主流媒體在《衛(wèi)報》的引領(lǐng)下,紛紛調(diào)整商業(yè)策略,將開放列為根本指導(dǎo)原則,以內(nèi)容開放拓展盈利渠道。以《衛(wèi)報》為例,從2006年發(fā)展至今,其先后開放了評論平臺、數(shù)據(jù)平臺、技術(shù)平臺,并最終確立了“開放式”新聞模式?!缎l(wèi)報》逐步構(gòu)建了大數(shù)據(jù)開放式新聞制播架構(gòu)’充分彰顯了開放式數(shù)據(jù)運用理念,定位日益明確和堅定,這已經(jīng)成為英國主流媒體數(shù)據(jù)新聞的根本所在和特色之處。
專業(yè)細致的數(shù)據(jù)分析。在英國,幾乎所有媒體機構(gòu)都設(shè)有專門的數(shù)據(jù)分析部門,數(shù)據(jù)分析師已經(jīng)成為新聞制播中不可或缺的重要力量。為了充分挖掘數(shù)據(jù)背后的價值’《衛(wèi)報》研發(fā)了一套名為Ophan的數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),成為了解受眾的“神器”,可以幫助媒體從業(yè)者更為便利地進行數(shù)據(jù)處理與分析,為《衛(wèi)報》精準快速地測量社會媒體信息流量創(chuàng)造了有利條件。從該監(jiān)測系統(tǒng)中能夠很容易觀察出內(nèi)在規(guī)律,比如一則新聞信息若是在1小時內(nèi)依然沒有引起受眾的關(guān)注,那么它就不會再引起更多的關(guān)注。不難發(fā)現(xiàn),社會媒體數(shù)據(jù)實時監(jiān)測是非常嚴格和殘酷的。要怎樣才能做到數(shù)據(jù)分析的專業(yè)化和細致化,比如對一家點擊量上億的網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)分析時,要細化到受眾具體瀏覽了哪些新聞以及點擊后的效果,并精準算出每個訪問量的價值以及怎樣才能引起受眾的有效關(guān)注,避免出現(xiàn)無效點擊,充分挖掘點擊量背后的數(shù)據(jù)價值。“郵報在線”監(jiān)測系統(tǒng),每10分鐘會進行一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析哪類受眾在閱讀他們的新聞。此外,《每日電訊報》的Parsely數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),時刻都在對受眾瀏覽情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,具體到每一條新聞、每一條廣告的點擊量,并進行實時呈現(xiàn)。
數(shù)據(jù)技術(shù)下的精準廣告投放。2()12年,《衛(wèi)報》與定向網(wǎng)絡(luò)廣告公司(Quantcast)建立了合作關(guān)系,希望依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進行廣告受眾的細化,以實現(xiàn)廣告的精準投放,拓展盈利空間。該廣告公司首次采用了小組抽樣數(shù)據(jù)+Cook-ies追蹤的方式,對全球近10億的受眾展開跟蹤。通過對消費者上網(wǎng)行為的分析,加深對受眾需求的研究。其中盡管不涉及受眾隱私信息,但受眾性別、年齡、學(xué)歷、家庭情況等重要信息,都可以被精準地抓取出來。以此為依據(jù),廣告主、新聞媒體和目標受眾之間的關(guān)系就被進一步拉近了,廣告投放的針對性和有效性得到了顯著加強?!缎l(wèi)報》相關(guān)負責(zé)人表示,《衛(wèi)報》在廣告受眾定位及提供廣告服務(wù)等方面,已經(jīng)取得了新的突破,經(jīng)驗更加豐富。以往的廣告模式,是先猜測受眾的需求,然后進行產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn),再構(gòu)建一個受眾群體,最終將產(chǎn)品賣給他們。但當(dāng)前包括《衛(wèi)報》在內(nèi)的英國主流媒體,正在積極打造由廣告受眾和廣告主等利益相關(guān)體組成的社區(qū),并通過媒體的引導(dǎo)實現(xiàn)彼此的交流互動,實現(xiàn)廣告精準投放,提高廣告營銷的效率。
媒體數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用。在數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展過程中,要想形成成熟完善的盈利模式,就必須要明確受眾會在何種情況下最有可能進行數(shù)據(jù)信息購買。英國媒體專家指出,媒體要善于將龐雜無序的數(shù)據(jù)進行整合,使之成為有價值的產(chǎn)品,然后將其提供給廣告商??梢哉f,媒體數(shù)據(jù)挖掘的根本目標,就是高效地獲取、掌控、傳播數(shù)據(jù),并實現(xiàn)其廣泛的商業(yè)應(yīng)用。多年來,《金融時報》在數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷方面進行了大量有益探索,通過智能化市場營銷,成功實現(xiàn)了數(shù)字版訂閱量is%以上的增長?!督鹑跁r報》還成立了專門的管理部門,對核心分析平臺和內(nèi)部數(shù)據(jù)庫進行管理和開發(fā),研發(fā)出針對性強、個性化強的信息產(chǎn)品,以便進一步拉近與受眾的距離,但目前這一平臺建設(shè)已經(jīng)交由亞馬遜公司專門處理。目前,英國主流媒體已經(jīng)發(fā)現(xiàn),專家對大眾化數(shù)據(jù)的利用將有效擴大數(shù)據(jù)的邊際效益,精準的受眾數(shù)據(jù)分析可以有效拉近傳媒企業(yè)與受眾的距離,確保傳媒企業(yè)的健康發(fā)展。而媒體數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用,則促使了傳媒產(chǎn)業(yè)由以往的數(shù)量競爭向質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)變。
■英國主流媒體數(shù)據(jù)新聞的借鑒意義
注重數(shù)據(jù)的新聞價值。傳統(tǒng)新聞報道中,選題的依據(jù)主要是看新聞事件是否具有新聞價值,價值越高就越值得報道。而在數(shù)據(jù)新聞中,選題的依據(jù)就變成了數(shù)據(jù)是否具有新聞價值,是否具有可獲得性,因此這兩大要素就成為了數(shù)據(jù)新聞選題的核心標準。在對英國主流媒體的關(guān)注度較高的數(shù)據(jù)新聞進行分析時發(fā)現(xiàn),不管是有關(guān)就業(yè)、醫(yī)療等民生問題的數(shù)據(jù)報道,還是有關(guān)經(jīng)濟發(fā)展的數(shù)據(jù)報道,或者是有關(guān)假H增重等趣味數(shù)據(jù)的報道,都符合新聞價值標準,都屬于非常好的新聞選題。相反,對于體育賽事中比賽選手或隊伍歷年得分的匯總,對于戛納電影節(jié)各獎項獲獎?wù)叩募\,等等,盡管這些數(shù)據(jù)滿足可獲得性標準,但在新聞價值方面,卻遠不如體育賽事中誰奪得了金牌或冠軍、電影節(jié)中誰奪得了影帝影后等更具新聞價值。
挖掘數(shù)據(jù)背后的價值。龐雜的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時代的首要標志,再加上許多國家都有數(shù)據(jù)公開的政策,不僅成立了專門的數(shù)據(jù)公開平臺,民眾還能夠通過合法途徑獲取相關(guān)信息數(shù)據(jù)。可以說,在大數(shù)據(jù)時代,受眾能夠通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲取大量免費的、權(quán)威的數(shù)據(jù)。盡管如此,并不代表普通受眾可以充分理解這些數(shù)據(jù),更無法談及將數(shù)據(jù)應(yīng)用到社會實踐和生活決策中。無法利用的數(shù)據(jù)就變得毫無價值可言了。而媒體的職責(zé),就是利用科學(xué)途徑去挖掘數(shù)據(jù)背后價值,發(fā)現(xiàn)其中的問題;或者進行不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)組合處理,發(fā)現(xiàn)對于受眾有價值的信息,然后以數(shù)據(jù)新聞的方式進行價值再現(xiàn),提高數(shù)據(jù)的利用率。在英國主流媒體的數(shù)據(jù)新聞中,大部分都是通過對數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),將其背后的價值挖掘并呈現(xiàn)給受眾,而這也是國內(nèi)新聞機構(gòu)需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
注重與受眾的互動。加強與受眾的互動,始終都被認為更有助于信息傳播。目前,英國主流媒體在數(shù)據(jù)新聞制播過程中主要采取開放評論平臺、數(shù)據(jù)眾包、使用動態(tài)交互圖表、介紹數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)方法和公布數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果等方式與受眾展開互動。以介紹推廣數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)方法為例,一方面,英國主流媒體經(jīng)常會在門戶網(wǎng)站推廣數(shù)據(jù)可視化的軟件、數(shù)據(jù)獲取平臺、數(shù)據(jù)新聞制作經(jīng)驗等,向受眾提供免費的數(shù)據(jù)新聞制作教程;另一方面,英國主流媒體在所有數(shù)據(jù)新聞中都會提供報道所涉及數(shù)據(jù)的來源和下載渠道,并鼓勵受眾進一步挖掘數(shù)據(jù)背后的新聞價值,然后將受眾制作的優(yōu)秀數(shù)據(jù)新聞到數(shù)據(jù)博客平臺進行共享。可以說,通過與受眾的互動,媒體能夠?qū)崿F(xiàn)受眾數(shù)據(jù)的收集、調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)眾包及與受眾交流等多種目的。而媒體與受眾的互動也有效強化了受眾參與感,充分滿足了受眾的個性化需求,有效提高了媒體的品牌關(guān)注度。
手機鈴聲響起,家住省物資儲備局宿舍的李建國有些煩躁?!霸诰W(wǎng)上還打什么電話咯!”他摁掉手機,熟練地打開電腦、登錄QQ、找到來電的這位上海朋友的頭像,開始聊天。
李建國在一家地產(chǎn)公司上班,上班性質(zhì)決定他要在QQ和HSN上與全國各地的客戶交流,閑暇之余,他也將這兩種即時聊天工具當(dāng)成了和外界交流的主要方式。
“反正大家都有電腦,何必用電話聊呢,浪費電話費?!闭f到摁掉朋友的電話,李建國拋出了這樣一個理由。
“其實話費倒是其次,主要是怕通電話尷尬?!笨紤]了一會,他說出了拒絕話聊的真正原因。他覺得,和人家在網(wǎng)上聊天什么話都能說,如果一時想不起話題也沒關(guān)系,但要是打電話或者當(dāng)面聊,一旦冷場,雙方都會覺得很不自在。幾次嘗試后,他更加反感話聊,而盡量用網(wǎng)絡(luò)與朋友溝通。
從而,研究了解消費者的習(xí)慣、行為、需求等等,成為企業(yè)市場營銷方面更為關(guān)注的一個環(huán)節(jié)。國內(nèi)唯一專注于金融行業(yè)人才的商務(wù)社交網(wǎng)“金融圈”的商務(wù)社交屬性,可以有效的將市場細分化。通過根據(jù)消費者的性別、年齡、工作資歷、行業(yè)等等進行有效細分。從而更有針對性的了解市場需求。
二十一世紀,一個以數(shù)字化經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟時代開始形成,數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、信息經(jīng)濟開始深入到社會生產(chǎn)和生活的各個方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,使得市場細分化變的更為簡單、方便。企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上,對市場整體有了既清晰又全面的把握。企業(yè)可以詳細分析每一個細分市場層面的需求及其滿足情況,尋找適當(dāng)?shù)氖袌鰴C會。
金融圈努力做到專注于金融行業(yè),將市場細分,將用戶旁余的注意力消解掉,使用戶能更集中專注于金融行業(yè)商務(wù)社交領(lǐng)域。這正是商務(wù)社區(qū)媒體的魅力之處,因而以往企業(yè)營銷大眾傳媒的路線必然需要轉(zhuǎn)變,因為以往的多種營銷方式濫用了企業(yè)的寶貴時間與注意力,這已經(jīng)招致了消費者的負面反應(yīng)。同樣很多企業(yè)也已經(jīng)開始逐步減少傳統(tǒng)媒介的廣告投放量,互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放比重正與日俱增。
在市場供給看似已十分豐富,競爭者似乎占領(lǐng)了市場各個角落時,企業(yè)利用市場細分就能及時、準確地發(fā)現(xiàn)屬于自己的市場機會。因為消費者的需求是沒有窮盡的,總會存在尚未滿足的需求。只要善于市場細分,總能找到市場需求的空隙。
中圖分類號:F713.36 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)07-0067-02
近年來,傳統(tǒng)電商市場趨于飽和,品牌化與集成化的趨勢越來越明顯,傳統(tǒng)個體電商的準入門檻也逐漸升高。傳統(tǒng)的個體電商擁有的市場份額不斷縮小,競爭形勢極為嚴峻。在此背景下,個體投資者逐漸將目光投向社交軟件平臺。在微博代購的成功推動下,微信這一更具可信度的社交平臺日益發(fā)展為新型電商主體的主戰(zhàn)場。據(jù)統(tǒng)計,2015年微商行業(yè)年交易額高達1 819.5億元,如此巨大的成就不僅緣于目前電子商務(wù)環(huán)境的相對成熟,還與微信電商自身的特點密切相關(guān)。但是,隨著微商的不斷繁榮與發(fā)展,其隱患也逐漸凸現(xiàn)出來,呈現(xiàn)出優(yōu)勢與短板共存的局面。
一、微信電商營銷的主要方式
微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款免費移動應(yīng)用,核心功能為多媒體信息通信,自誕生以來得到了迅猛的發(fā)展。微信電商營銷是以強關(guān)系營銷為基礎(chǔ)的一種擴散式傳播,當(dāng)一個用戶在微信賬號上信息時,他的微信朋友是能夠看到的,而若該朋友選擇轉(zhuǎn)發(fā),那么該朋友的朋友又能看到,這一定點擴散式轉(zhuǎn)發(fā)所產(chǎn)生的影響不可估量。同樣的話,從朋友和陌生人那里聽來勢必會有不同的效果。微信電商營銷基于“朋友圈”的層層關(guān)系網(wǎng),其傳播方式相較于微博而言有一定的不同。微信所采取的傳播模式為一對一或一對多,信息的發(fā)送與接收雙方互為好友,以社交網(wǎng)絡(luò)“朋友”為基礎(chǔ)的概念關(guān)系更加穩(wěn)固。此外,微信這一信息平臺具有封閉性,信息接收者從微信中獲取的信息會給人一種單向信息推送的感覺,人們只能看到共同好友的點贊或留言信息,而微博作為一種公共信息的平臺,信息接收者可以看到所有人的評論,這會引發(fā)開放式的思考與選擇模式,在此狀態(tài)下人們?nèi)舨桓信d趣會直接取消關(guān)注。相對而言,微信客戶有更高的“命中率”,以下是微信電商營銷的幾大營銷方式。
第一,二維碼掃描,對O2O營銷模式予以打造。不同于B2B、B2C、C2C等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,O2O會借助網(wǎng)絡(luò)平臺向互聯(lián)網(wǎng)用戶進行線下商店信息的推送,以將線上用戶轉(zhuǎn)化為自己的線下客戶。微信這一網(wǎng)絡(luò)社交平臺具有二維碼掃描功能,用戶掃描二維碼可以完成好友添加與企業(yè)公眾號關(guān)注等操作,微信電商營銷可以借助此項功能向用戶推送產(chǎn)品信息,此外,用戶還有權(quán)利享受一定的優(yōu)惠與折扣。如此一來,微信電商營銷就實現(xiàn)了O2O的營銷模式。商家在運作之時可以有針對性地選擇線上攬客與線下服務(wù);消費者則可以在線上進行服務(wù)的篩選,并于線下統(tǒng)一結(jié)算。對于商家與消費者而言,移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷與實惠均能得到充分的體驗。
第二,朋友圈與轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)口碑效應(yīng)。微信朋友圈是指微信上通過各種渠道認識的朋友所形成的圈子。在朋友圈里,可以進行消息的與轉(zhuǎn)發(fā),也可以評論微信好友所的消息,還可以點擊朋友圈鏈接由一個圈子跳轉(zhuǎn)至另一個圈子。相似度高是朋友圈一個最顯著的特征,圈內(nèi)人都有一些相似點,例如,有共同的興趣愛好,有相同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷或者所從事的工作相同等等,這些相似點既是商家進行目標市場尋找與定位的依據(jù),又是他們開展精準營銷的前提。朋友圈中推廣的產(chǎn)品通常都可以產(chǎn)生較高的信任度,這有利于產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)載,進而引發(fā)口碑效應(yīng),最終加速產(chǎn)品信息的傳播。
第三,微信公眾平臺,對產(chǎn)品進行互動式宣傳?,F(xiàn)階段,越來越多的商家開始通過微信公眾平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,微信公眾平臺的強大功能與影響力已對人們的日常生活產(chǎn)生了極大的影響,人們目前已經(jīng)走入微信時代,很多人從早晨起床到晚上入睡的一天時間內(nèi)都會利用微信與外界聯(lián)系、溝通。對于粉絲數(shù)量龐大的微信公眾號而言,其所擁有的商業(yè)價值不可估量。通過微信公眾平臺,圖片廣告、植入廣告甚至是一般廣告都能夠大放異彩,所取得的廣告效果難以比擬。在微信公眾平臺的支撐下,很多企業(yè)可以更加便捷地進行品牌的推廣,及時解答消費者的各種疑問,并與消費者展開實時與互動式的溝通。
二、微信電商營銷的優(yōu)勢分析
第一,傳播方式方便快捷。移動客戶端是微信用戶的具體傳播渠道,主要集中于安卓與蘋果兩個智能系統(tǒng)中。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“人手一部手機”已是常態(tài),通過微信進行信息的推送已不僅僅是一種單純的通信手段,它已發(fā)展為一種生活方式。與電視、報紙等傳統(tǒng)媒體以及淘寶等傳統(tǒng)電商的宣傳不同,微信電商在開展營銷活動之時實現(xiàn)了傳播主體對宣傳成本的降低以及前期籌備時間的縮短。一般的公眾號借助公眾平臺進行文字、圖片與語音三類內(nèi)容的便可以實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣與營銷,對于傳播主體而言,推送方式的方便與快捷是其最大勢所在。
第二,商家無須自主費心選貨,可信度較高。較之淘寶等傳統(tǒng)電商而言,微信電商所銷售的產(chǎn)品具有更加明顯的品牌化趨勢,這一趨勢對于化妝品行業(yè)來說最為突出。通常情況下,傳統(tǒng)電商的化妝品店會同時經(jīng)營多個品牌的化妝品,而微信電商大多會有針對性地進行少而精的品牌的選擇,并在選好品牌之后從各級處進貨。與大部分傳統(tǒng)電商相比,這一進貨模式能夠極大地節(jié)約人力成本,同時可信度會比較高。
第三,熟人營銷有利于增強顧客黏性。微信電商的目標客戶都是他們的微信好友,調(diào)查顯示,微信中的好友有六成以上都來自于手機通訊錄,這表明對于微信與現(xiàn)實世界而言,兩者好友關(guān)系的重合度很高,即微信中的好友關(guān)系屬于一種強社交關(guān)系,多以熟人為主,大部分微信電商在起步階段都是以這一強社交關(guān)系為支撐,借助客戶對自己的信任開展營銷活動。此外,當(dāng)客戶對商品的效果持一種認可的態(tài)度時,以對微信好友的信任及幫助好友的想法為出發(fā)點,各客戶會在自己的朋友圈或社交圈內(nèi)進行宣傳,讓微信好友的商品信息呈現(xiàn)出一種鏈式的傳播狀態(tài),最終極大地增加微商客戶數(shù)量,擴大熟人圈子與規(guī)模。與傳統(tǒng)電商將東西賣給素未謀面的陌生人的生人營銷方式相比,微信電商的熟人營銷毫無疑問地更有利于客戶黏性與忠誠度的增加。
第四,個性化營銷更加具有針對性。微信電商營銷的特性化特征十分明顯,與傳統(tǒng)商家的減價促銷不同,微信電商一般情況下不太會采取降價的促銷方式,他們經(jīng)常以轉(zhuǎn)發(fā)推廣消息送禮品、加好友送禮品或加群領(lǐng)紅包等方式進行商品的營銷,這類方式更加個性化,具有很強的互動性。此類營銷活動的開展原因在于,微信電商需要通過微信好友的增加來擴大目標市場規(guī)模。不同于傳統(tǒng)電商,微信電商以朋友圈信息為其主要的營銷工具,這些信息只能讓微信好友看到,要想擴大營銷并增加銷售額就必須添加更多的好友,以增加潛在客戶數(shù)量。對于微信電商而言,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)在通過口碑進行營銷之時的重要性會降低,這是由于口碑對消費者的價格敏感度予以中和。此外,微信電商會更加明確地界定目標客戶,這就使得他們的營銷手段也更加具有針對性。例如,針對購買力極強的青年女性市場,微商會制定一些贈送高端電子設(shè)備、高級化妝品等的營銷方案。
三、微信電商營銷的劣勢分析
第一,用戶容易快速忽略微信信息。微信的不斷推廣增加了其用戶的人數(shù)與規(guī)模,通過微信,人們會獲取越來越豐富的信息。在海量信息的轟炸下,用戶很容易對一些不感興趣的內(nèi)容進行篩選與過濾,這極易造成用戶的流失。若對精準化的營銷有所忽略,商家便無法對用戶有用且精辟的消息,這很容易使用戶取消對其公眾號的關(guān)注,因而最終喪失微信營銷的機會。
第二,支付手段不便于統(tǒng)一管理。與以淘寶為例的傳統(tǒng)電商統(tǒng)一用支付寶作為支付手段不同,微信電商的支付手段雖然呈現(xiàn)出多樣化的特點,支付寶、微信甚至線下支付均可,為用戶的付款提供了便利,但卻對微信電商自己帶來了支付管理的難題。微信的支付晚于微信電商而出現(xiàn),而微信電商營銷對線下關(guān)系的依賴推動了線下支付的產(chǎn)生。對于消費者來說,支付渠道的多樣化能夠極大地提高其消費體驗,但對于微信電商而言,同樣是多樣化的支付方式,會增加管理成本,不利于資源的整合。這一弊端在線下支付上的體現(xiàn)更加明顯,線下支付一定風(fēng)險的存在不利于規(guī)范化的管理。
第三,產(chǎn)品單一化嚴重,缺乏相對競爭優(yōu)勢。微信電商所制定的產(chǎn)品戰(zhàn)略少而精,面臨著嚴重的類型與品牌單一化現(xiàn)象。原因在于微信電商大多是個人或小團體,他們沒有足夠的時間與精力,若經(jīng)營的產(chǎn)品種類與數(shù)量過多,就需要對朋友圈進行及時的更新,時間與精力一定的條件下勢必會擠壓與客戶進行溝通與發(fā)貨的時間。加之微信電商經(jīng)營的產(chǎn)品大多單價較高,這使得同等財力的微商同傳統(tǒng)電商相比所能投入經(jīng)營的產(chǎn)品數(shù)量與種類極為不同,單一化特征必然會相對明顯,這就令微商在價格上缺乏競爭優(yōu)勢。
第四,營銷體系不夠健全?,F(xiàn)階段,微信電商營銷尚處于探索階段,沒有建立起健全的營銷體系,很多營銷方式并不成熟。例如,一些商家只將微信視為移動的微博,他們過分看重信息的傳播而忽略了與消費者的互動,失去了微信營銷體驗式營銷的獨特之處。長此以往,會使用戶產(chǎn)生抵觸心理。又如,近期微信電商的點贊營銷模式十分流行,為了積攢人氣,商家經(jīng)常會舉辦轉(zhuǎn)發(fā)點贊“滿就送”的活動,雖然很多商家會對承諾予以兌現(xiàn),但并非全部商家都能夠言出必行,有的會推脫、否認、延遲兌現(xiàn),降低消費者的信任度。此外,缺乏商品參數(shù)與買家評論的微信電商營銷只能夠?qū)ι唐沸畔⑦M行簡單的展示,很難保證商品質(zhì)量,使消費者遭受一系列損失。
四、結(jié)語
雖然現(xiàn)階段微信電商營銷得到了廣泛的關(guān)注,也有著十分可觀的市場價值,但其真實價值的實現(xiàn)需要更多商家對微信營銷進行了解,深入研究其營銷實質(zhì),掌握營銷技巧,最終將微信電商營銷工作真正地發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。
參考文獻:
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[2] 王驚雷.企業(yè)微信營銷研究及策略分析[J].價格月刊,2014,(9):68-71.
(2)提倡文化和休閑生活理念
二、整體動作框架:
1、推出相應(yīng)的廣告:目的在于引起人們的注意,并讓接觸廣告者中的60%認為其為特色的休閑場所,其彌補其地理位置的先天不足.,全國公務(wù)員共同天地
2、啟動打折的促銷活動:活動主題凸現(xiàn)“宮廷特色”,目的旨在讓人們加深對"御上皇''''特色的認知;
3.以宮廷等級形成差異化服務(wù),建議建立"皇后級""貴妃級""嬪才級""宮女級"服務(wù).
三、營銷有利點分析:
1.從國外及沿海先進的經(jīng)驗來看文化消費及特色服務(wù)將是未來消費的必然趨勢
2.投合消費者的獵奇心理
四、廣告策略
根據(jù)以上所掃描的獨特賣點和興奮點,我們認為:廣場的廣告推廣應(yīng)在把握這些獨特賣點的基礎(chǔ)上,以準確的廣告訴求和有效的傳播媒介以實現(xiàn)廣告目標。在此,我們有必要進一步清
晰將要實現(xiàn)的廣告目標,明確廣告對象,以期廣告動作的成功有效,這是全部廣告策劃的核心
,也是廣告策略訴求及媒介選擇的基礎(chǔ)。
1、廣告目標
御上皇在開業(yè)之際,在以全新面貌和全新姿態(tài)創(chuàng)新品牌之際,我們認為:御上皇應(yīng)確定以下廣告目標:
(1)提出"宮廷"特色及文化概論與競爭對手的形成明顯的差異
(2)以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客,培養(yǎng)對這一人文風(fēng)格具有好感的顧客
2,廣告對象
根據(jù)上述廣告目標設(shè)定,應(yīng)以以下階層或人士作為廣告推廣活動的目標對象
(1)中高等收入及以上的個人.比如:企業(yè)主,公務(wù)人員
(2)社交必須人員.
3,廣告訴求重點
根據(jù)上述廣告目標,以及廣告對象的具體規(guī)定在開業(yè)之前階段,廣告訴求應(yīng)在“宮廷風(fēng)情宮廷特色”的前提下進行,并要把握以下重點:
(1)提出文化概論與競爭對手的形成明顯的差異
(2)以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客,培養(yǎng)對這一人文風(fēng)格具有好感的顧客.
五.具體的媒體及運作策略選擇
在整個媒體的運作中將以DM廣告及手機短信{移動以0745碼聯(lián)通則以133為主要選擇}為主線,路演活動為主,戶外廣告輔之.
我們的思路是:
1.在開業(yè)前十天,以手機發(fā)起第一輪廣告宣傳.內(nèi)容:懷化空前絕后的"皇帝出游",信不信由您.
2.在此廣告的基礎(chǔ)上,啟動路演活動廣告即為"皇帝出游"的巡游活動.
活動之要求和說明:
A.活動必須完全戲劇化.
B.巡游路線:舞水路--三角坪--人民南路---迎風(fēng)路--湖天區(qū)---市政府--迎風(fēng)路--火車站--舞水路
C.必須選擇星期天,且距離第一次手,全國公務(wù)員共同天地機短信宣傳啟動不得超過兩天.
D.在人流集中的地方{比如東興商業(yè)街.中心市場.世紀花園}甚至可以開展街頭表演.甚至可以稍微的制造交通阻礙,以此來吸引人氣,并形成市民話題.
3.在活動啟動后三天,再啟動一次手機短信.內(nèi)容:御上皇的驚喜不止這一點,*月*日{(diào)開業(yè)日期},勢必再揎驚喜.
4.啟動第二次巡游活動,并順勢派送DM.
注意點:
A.此次活動的主題與第一次活動的不同之處在于上次是皇帝出巡,而這次則是以太后或皇后下懿旨尋皇帝回宮為主題.
B.活動可以分散方式操作,但我們還是建議以每兩到三人為一組.
C.可擴大活動面,但必須是目標人群主要活動之區(qū)域.
5.開業(yè).
6.在開業(yè)后一天,再啟動一次手機短信宣傳.以此來加深目標人群的印象.
六.預(yù)算
1.DM以仿太或皇后懿旨式出現(xiàn),規(guī)格:8開預(yù)備數(shù)量:8000份費用5800元.
4月29日,新浪CEO曹國偉在微博上公布了新浪與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作消息。這是一場由兩個男人的困惑引發(fā)的合作。
這場各取所需的合作能否順暢地走下去?
4月29日,新浪CEO曹國偉在微博上公布了新浪與阿里巴巴(下稱阿里)的戰(zhàn)略合作消息。據(jù)新浪官方公布,阿里以5.86億美元購入新浪微博公司發(fā)行的優(yōu)先股和普通股,占總股份18%,并且未來可能增持到30%。受此影響,4月30日,新浪股價高開高走,全日上漲2.34%。根據(jù)wind資訊數(shù)據(jù),公司目前市值37.53億美元,市盈率為118.3倍。
不過,記者發(fā)現(xiàn),協(xié)議中的數(shù)據(jù)與最初合作談判的意向已經(jīng)完全不同。2013年春節(jié),坊間就開始流傳阿里入股新浪微博的消息。阿里巴巴集團董事局主席馬云給新浪微博開出的價碼是完全收購,而當(dāng)時資本市場給新浪微博的估值是30億美元。據(jù)阿里資本董事總經(jīng)理、阿里巴巴集團副總裁張鴻平透露,最終達成的協(xié)議是46次談判的結(jié)果。
馬云的遠慮
社交時代必須從PC端向無線購物轉(zhuǎn)移(流量、數(shù)據(jù)),并在無線端再造一個淘寶。如此看來,新浪微博的每一位用戶都將是淘寶和天貓的流量入口。
這是一場由兩個男人的困惑引發(fā)的合作。
馬云的困惑在于,雖然阿里強大的電子商務(wù)平臺和支付手段形成了非常商業(yè)化的生態(tài)圈,但其在未來最熱門的移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)需要的SNS領(lǐng)域卻缺少建樹。而阿里集團總參謀曾鳴也曾表示,2013年阿里最重要的兩個方向是SNS和無線。這也是馬云為什么肯花30多億美元冀望完全控股新浪微博的核心原因。
“這場合作的發(fā)起者肯定是阿里?!币子^國際分析師郭洋說。事實上,用資本進行資源整合的確是阿里一直以來的慣性動作。
馬云是一個強調(diào)“誅心”的企業(yè)家。在國內(nèi)電子商務(wù)因為買賣雙方不信任而發(fā)展不順暢時,馬云建立了“支付寶”。正如同電子商務(wù)發(fā)展到如今的鼎盛之時,更需要生活化的公平環(huán)境。事實上,在評價這次合作時,馬云強調(diào)的都是合作后對新浪微博的有利之處,“此次戰(zhàn)略合作,我們相信微博將更微博,社交媒體的生命力將更健康、更活躍,傳遞的正能量更多?!?/p>
阿里這些年也一直從網(wǎng)購努力切入普通用戶的生活化領(lǐng)域,比如支付寶的水電煤繳費、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬。而天貓也一直希望扶持中小賣家,以不讓太強勢的商家占據(jù)壟斷性地位,來保證平臺的可持續(xù)性。
新浪微博擁有的正是能讓阿里生活化電商夢想實施的用戶基礎(chǔ)?!白尭嘧霾黄饛V告的中小賣家有了一個更社交化的展示平臺。”郭洋說。
如此一來,新浪微博的每一位用戶都是淘寶和天貓的流量入口。未來,來自好友、信任的人推薦的流量將成為阿里交易額增長的重要支撐。
據(jù)悉,馬云與facebook創(chuàng)始人扎克伯格見面時曾問,facebook最大的收入來自于哪里?扎克伯格回答:電子商務(wù)帶來的廣告收入。
這句話讓馬云堅定了社交時代必須從PC端向無線購物轉(zhuǎn)移(流量、數(shù)據(jù)),并在無線端再造一個淘寶。除此,圍繞購物等生活化電商,通過用戶和大數(shù)據(jù)推動,完善整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
新浪的近憂
阿里巴巴戰(zhàn)略投資之后,除去5.86億美元外,還會帶來三年3.8億美元的廣告與營銷收入,微博在2013年會不會盈利?
根據(jù)雙方披露的信息可見,雙方將在用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域進行深度合作。這一戰(zhàn)略合作預(yù)計在未來三年內(nèi)將給新浪微博帶來大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務(wù)的收入。如此一來,新浪微博可能將成為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)第一個有大幅進賬的產(chǎn)品。同時,未來三年,合作將直接推動微博成為新浪的掙錢業(yè)務(wù)之一。這樣一來,微博的資金壓力驟減,就能在商業(yè)變現(xiàn)上推進的更加從容。
此外,微博通過與阿里的合作,還能獲得后者最有價值的用戶數(shù)據(jù)。從國際市場來看,無論facebook還是Twitter,對用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘都是平臺商業(yè)化的重要推動力。作為國內(nèi)最大的社會化平臺,新浪微博面臨的是一座以數(shù)億用戶為基礎(chǔ)的流量金礦,有了阿里的數(shù)據(jù)支持,微博將有可能提升廣告產(chǎn)品的精準性,進而提高自身造血能力。
新浪董事長兼CEO曹國偉在微博上說:“雙方會共同探索社會化電商和移動電商,當(dāng)最大的社交媒體平臺和最大的電商平臺相遇時,想象空間巨大。微博平臺的發(fā)展將更加穩(wěn)建。微博目前是一個社會化的媒體平臺,未來也可以同時成為一個社會化的商務(wù)平臺,那才是一個真正的生態(tài)圈?!?/p>
新浪微博也更需要長遠的商業(yè)模式供給,正如曹國偉所說,與阿里合作可以讓新浪在社會化電商、移動電商、媒體生態(tài)圈中進行模式的各種組合探索。
艱難的選擇
新浪微博一直在燒錢,選擇百度有可能只是多了一個燒錢資本,而選擇阿里有可能會讓新浪微博發(fā)生革命性的改變。
新浪微博一直在做選擇題。
第一道題是,媒體公立性與商業(yè)化的選擇。外界普遍認為,新浪是一個媒體公司,而微博的氣場應(yīng)該是非常公立開放的,這顯然與具有傾向性的商業(yè)化背道而馳。
新浪微博在剛開始時,把新浪博客的名人效應(yīng)移植到微博上,但最后,新浪微博的大號用戶對新浪來說卻是亦喜亦憂。好的是品牌力和號召力讓微博的影響力更大,但大號們已“大”到可以進行自主商業(yè)化。
“大號們得到的利益是自己的,但帶來的負面影響卻附加在新浪微博上。”郭洋說。
新浪微博開始嘗試收費。結(jié)果如同微信收費一樣,引來了許多不安和質(zhì)疑聲。2012年6月19日,新浪微博推出會員服務(wù),每月收費10 元,可以享受15 項特權(quán),包括關(guān)注人數(shù)上限突破2000 人、VIP 專屬標識等;按年付費還有優(yōu)惠。不過,這并不能達到微博品牌廣告的目的,這才是微博收入的最大來源。
在阿里與新浪宣布合作之前,就已經(jīng)在新浪微博上推出了合作產(chǎn)品“櫥窗推薦”。當(dāng)新浪微博用戶含有淘寶單個商品的鏈接時,該微博下方會自動推薦同類型的兩張商品圖,并顯示“推廣”字樣。
無論是自主商業(yè)化,還是與阿里合作,新浪微博依然繞不開用戶體驗的問題。如何在保證媒體屬性的前提下,將內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)化廣告合理分配將是新浪微博未來的最大挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)評論人士魏武揮指出,阿里入股新浪將使新浪微博走上封閉之路。新浪作為媒體的獨立性將受到傷害。但對于已經(jīng)受到大號自主商業(yè)化傷害的新浪微博,倒不如拿到戰(zhàn)略投資進行自我調(diào)整和獨立控制。
第二道選題則在新浪公司與新浪微博之間。
在阿里與新浪微博最初的談判中,阿里給新浪微博的估值約為30億美元,而當(dāng)時新浪總體市值為31.09億美元,這就意味著,新浪微博幾乎是新浪的全部。
在面對新浪董事會要求微博盡快商業(yè)化的要求下,曹國偉將重心全部移至微博。2012年年底在致員工信中,曹國偉宣布了新浪2013年的戰(zhàn)略布局及組織架構(gòu)的調(diào)整,將新浪目前的主要業(yè)務(wù)分為門戶和微博兩大板塊。
兩個板塊分別將同時包括移動和PC端業(yè)務(wù),并擁有各自的產(chǎn)品、技術(shù)和運營,同時與商業(yè)化緊密結(jié)合。門戶板塊將由新浪COO杜紅全面負責(zé),向曹國偉匯報。曹國偉本人將花更多精力管理微博板塊。
“新浪微博現(xiàn)在更要考慮如何在未來保持自已的平等話語權(quán),尤其在阿里開始實施增加持股的時候?!惫笳f。
第三道選擇題則是阿里還是百度。