時間：2023-07-28 09:19:30
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇初級心理培訓(xùn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
作為一名戒毒戰(zhàn)線上的一名新干警，我?guī)е錆M好奇又期待的心情，十分有幸的參加了7月18日至19日省戒毒管理局組織的為期一天半的公文處理及保密知識培訓(xùn)。
西海都市報主編劉水老師老師講述了在撰稿、采風(fēng)過程中因為地點人名出現(xiàn)錯誤惹出的笑話和給自己帶來的麻煩，給我們點出了新聞寫作中的要點以及格式的重要性。在劉水老師授課之前我認(rèn)為自己還有一定的新聞寫作功底，但是當(dāng)學(xué)習(xí)完劉老師所講的內(nèi)容后我認(rèn)為自己存在的差距還是很大，需要更多的寫作經(jīng)驗來鍛煉自己；張海東老師則用一幅幅經(jīng)典的照片與我們分享了攝影中的構(gòu)圖技巧，提到了黃金比例在構(gòu)圖中的重要性，我平時也喜歡用手機隨手拍攝一些照片，看到老師拍攝的作品，畫面的角度，突出的人物又給我提供了很好的借鑒。老師們的講解深入淺出，想到在今后的工作中，我可能會有機會撰寫新聞稿或在活動現(xiàn)場拍攝照片，這些內(nèi)容對我而言就是十分重要的工作技巧。
客服中心在集團、站務(wù)總公司及中心站各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下組織參加了一次關(guān)于投訴管理與處置技巧培訓(xùn)的研討會。學(xué)習(xí)的主題是投訴管理及處理技巧，學(xué)習(xí)的目標(biāo)是如何提高服務(wù)意識，提升服務(wù)的有效性。
通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了不少知識，以前一直是在慢慢的摸索，積累經(jīng)驗，而這次學(xué)習(xí)，幫我分析了處理投訴的整個流程，使我理清了思路，并找到了相對應(yīng)的理論依據(jù)。
導(dǎo)致客戶投訴最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。雖然投訴在所難免，我們不希望有太多投訴，但更不應(yīng)回避投訴。應(yīng)以“主動、認(rèn)真、高效、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)去處理投訴問題，并從中查找原因，扎扎實實地提高工作質(zhì)量。這樣才可以變壞事為好事，從根本上減少投訴，并持續(xù)改進組織績效。對于投訴，兩個最有價值的取得，就是客戶的滿意最大，公司的損失最小。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們進一步提高了投訴處理技巧，比如在處理投訴中會有一些忌諱的服務(wù)用語，如：不要一味重復(fù)旅客投訴的內(nèi)容，不要在未了解清楚事件內(nèi)容時給旅客道歉，不要推卸責(zé)任、不能輕易使用“賠償”二字。首先是要認(rèn)真傾聽。要時刻注意旅客的語氣，這有助于了解客戶語言背后的內(nèi)在情緒，揣摩旅客的心理。其次是要認(rèn)同旅客的感受。每位旅客打來電話投訴，絕大部分的旅客情緒都是十分不穩(wěn)定的，大多數(shù)在敘述事情的過程中，會對坐席發(fā)泄，甚至謾罵與抱怨，但不要把旅客當(dāng)做對某個人的不滿，要設(shè)身處地的為旅客著想，使旅客明白坐席代表正在用心為他們服務(wù)。理解他的心情，關(guān)心他的問題。再次就是要立即響應(yīng)，如果投訴受理下來，就要盡快去落實處理，即便該問題比較復(fù)雜，也要每天給予旅客回復(fù)，使旅客了解事件處理的進展情況。這樣做也可以使旅客放心。最后就是超越期望，彌補完過失之后，不要草草收場，應(yīng)該好好利用這次投訴將投訴客戶變?yōu)橹艺\客戶，以超出旅客的期望值再給與旅客真誠的道歉回復(fù)，有時候，善終比善始更重要。
通過這次學(xué)習(xí)，使我深切感受到聶總曾說過的一句話：客服工作就像是“120”，在處理投訴時要快速、準(zhǔn)確、及時;也像是“119”，當(dāng)客戶情緒十分激動時，我們也要學(xué)會怎么來“滅火”?！澳愀淖儾涣丝蛻?，你只能改變你自己;你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度;你改變不了過去，你可以改變現(xiàn)在;你不能事事順利，你卻可以事事盡心，服務(wù)態(tài)度是決定一切的根本!”通過老師的講解和大家在一起對案例分析的討論我真正的體會到了這幾個“改變”的含義。這次學(xué)到的處理投訴的知識，希望在今后的工作中和大家一起探討、交流、學(xué)習(xí)。
1. 1對象選擇
2011年4月一2016年4月我院初責(zé)護士16。人為研究對象，均為女性。年齡18歲一32歲，平均24. 2歲;門急診科27人，內(nèi)科44人，社區(qū)康復(fù)科39人，婦產(chǎn)科 25人，外科2。人，口腔科5人。排除標(biāo)準(zhǔn):①主觀沒有意愿參與此項研究者;②調(diào)查前1年內(nèi)有家庭意外者;③睡眠障礙或者神經(jīng)衰弱者;④由于各種因素不能夠完成研究任務(wù)者。倫理學(xué)原則:①受試護士及其直系家屬在充分了解研究過程的基礎(chǔ)上簽署參與該臨床研究的知情同意書;②入選護士相關(guān)診治和監(jiān)護措施均以臨床指南相關(guān)原則為依據(jù)，對其醫(yī)療治療和安全有充分保障;③入選病人的信息及診療記錄予以保密，保護病人的隱私權(quán);④按照中國臨床試驗注冊中心注冊試驗方案，本研究全過程中均遵循《握太華工作組關(guān)于臨床試驗注冊的聲明(OttawaGroup Statement for Clinical Trial Registration)》。根據(jù)病人輔導(dǎo)項目的不同，護士分為無輔導(dǎo)的對照組，只接受專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)組，只接受積極心理學(xué)輔導(dǎo)的積極心理學(xué)組以及接受專業(yè)培訓(xùn)聯(lián)合積極心理學(xué)共同輔導(dǎo)的聯(lián)合輔導(dǎo)組，每組40人。每組護士負(fù)責(zé)病人40例，4組病人年齡、學(xué)歷、工作狀況因素比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義。失聯(lián)原因及其應(yīng)對措施:病人中途退出試驗，病人在試驗過程中轉(zhuǎn)院治療;應(yīng)按照1}1比例相應(yīng)補充受試病人進試驗組。雙盲原則:①研究人員分為3組，第1組研究人員負(fù)責(zé)篩選和隨機分配試驗對象;第2組負(fù)責(zé)進行觀察指標(biāo)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集;第3組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計分析以及文章撰寫。②試驗對象的分組情況嚴(yán)格保密，試驗對象和具體施行鎮(zhèn)痛治療的研究人員均不清楚試驗對象的具體分組。③4組研究人員對各自的操作互相保密。
1.2干預(yù)方法
1. 2. 1對照組
初責(zé)護士不給予任何輔導(dǎo)，與未參與研究的初責(zé)護士工作和生活狀態(tài)相似。
1.2.2專業(yè)培訓(xùn)組
定期組織初責(zé)護士專業(yè)培訓(xùn)。如何面對病人及其家屬，如何處理護理中的問題，護理專業(yè)技能培訓(xùn)，包括基本護理學(xué)理論、基本知識、基本技能，急慢性護理和重癥病人的護理原則、技術(shù)操作，國家的衛(wèi)生工作方針、路線和法律法規(guī)，了解護理學(xué)的學(xué)科發(fā)展和文獻檢索、自我學(xué)習(xí)能力一月。
1.2.3積極心理學(xué)組
首先通過訪談方法，了解初責(zé)護士的日常生活狀態(tài)、業(yè)余愛好以及心理問題、自我認(rèn)知，獲得對目標(biāo)的總體認(rèn)知，以便采取更有針對性的干預(yù)方法。采取封閉性、結(jié)構(gòu)性的團體輔導(dǎo)方式，結(jié)合多種輔導(dǎo)形式，如自我介紹、角色扮演、自信心訓(xùn)練以及撰寫活動總結(jié)。培養(yǎng)積極情緒，在一個舒適環(huán)境中開展熱身、冥想、表演等多種活動形式。開展自我檢討、暴露自身問題，并且在成員內(nèi)部互相幫助，解決問題，提升護士的心理自我修復(fù)能力。
1.2.4聯(lián)合培訓(xùn)組
將以上兩類方法通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計聯(lián)合運用，從專業(yè)和心理上對初責(zé)護士給予全方位的輔導(dǎo)。
1.3評價方法與工具干預(yù)3個月后，通過問卷調(diào)查的形式，向初責(zé)護士發(fā)放總體幸福感量表(GeneralWell一Being Schedule,GWB)、心理韌性調(diào)查表、焦慮自評表(Self一Rating Anxiety Scale, SAS)、護士滿意度調(diào)查表，同時向病人發(fā)放病人對護理工作的滿意度調(diào)查表，通過隨訪初責(zé)護士升職為高責(zé)護士的時間綜合評價干預(yù)情況。
1. 3. 1 GWB是美國國立衛(wèi)生統(tǒng)計中心制訂的一種定式型測查工具，用來評價受試對幸福的陳述。該量表通過將其內(nèi)容組成6個分量表對幸福感的6個因子進行評分，包括對健康的擔(dān)心、精力、對生活的滿足和興趣、憂郁或愉快的心境、對情感和行為的控制以及松弛和緊張，共33個條目，每個條目計1分一10分。
1.3.2心理韌性調(diào)查表包括25個項目，目前在抑郁癥、焦慮癥等臨床治療方面得到了大量的應(yīng)用，提出可以采用個人能力、忍受消極情感、接受變化、控制感、精神信仰5個因子來衡量心理韌性水平，共25個條目，每個條目計1分一4分。
1. 3. 3 SAS是William W. K. Zung編制的用于測量焦慮狀態(tài)輕重程度及其在治療過程中變化情況的心理量表，其適用于具有焦慮癥狀的成年人，具有廣泛的應(yīng)用性。焦慮自評表能夠較好地反映有焦慮傾向的精神病求助者的主觀感受。焦慮自評表采用4級評分，主要評定焦慮癥狀出現(xiàn)的頻度，1分為很少時間，2分為小部分時間，3分為相當(dāng)多時間，4分為絕大部分時間，得分>50分為有焦慮癥狀。
1.3.4護士滿意度調(diào)查表應(yīng)用國際性護理人力資源研究常用的工作滿意度調(diào)查表調(diào)查護士的工作滿意度，采用Liken 4級計分，1分一4分分別為非常不滿意、不滿意、滿意、非常滿意。
1.3.5病人對護理工作的滿意度調(diào)查表由我院護理部自行編制，包括儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生、解釋溝通、基礎(chǔ)護理、宣教工作、治療護理、管理工作，共2。個條目，每個條目包括3個選項，即最滿意、較滿意以及不滿意。1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS 20.。統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用Xy檢驗，以PGO. 05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2. 1
4組初責(zé)護士干預(yù)前后總體幸福感得分比較(見表1)
3討論
隨著社會競爭壓力的不斷加大以及醫(yī)患關(guān)系的日益緊張，初責(zé)護士已經(jīng)成為一個高壓群體，容易產(chǎn)生焦慮心理。這一群體在社會特別是醫(yī)療發(fā)展中具有重要地位，他們直接關(guān)系到護理的效果和病人的滿意程度，也關(guān)系到社會的和諧。因此，找到適當(dāng)?shù)姆椒檫@一群體解壓，顯得尤為重要。
隨機選取某飛行訓(xùn)練基地學(xué)員102人（試點班）為實驗組，另選該飛訓(xùn)基地100人（常規(guī)班）作為對照組，實驗組采用有針對性的心理品質(zhì)訓(xùn)練，對照組采用傳統(tǒng)的訓(xùn)練方法。兩組隊員均為男性，年齡、身高、體重比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。兩組進入飛訓(xùn)基地培訓(xùn)前進行心理品質(zhì)測試，各項因子比較結(jié)果差異不顯著。
二、方法
（一）實驗組
根據(jù)學(xué)員進入飛訓(xùn)基地后心理品質(zhì)的測試結(jié)果，有針對性地加入了心理品質(zhì)訓(xùn)練。具體包括：
（1）非智能結(jié)構(gòu)心理品質(zhì)。飛行動機：通過多渠道評估學(xué)員的飛行動機，提出可行的教育訓(xùn)練方案，包括積極開展戰(zhàn)斗精神培育和航理知識學(xué)習(xí)；利用心理學(xué)反饋作用不斷否定消極的飛行動機，強化積極的飛行動機。
良好的性格。性格特征在飛行員的職業(yè)生涯中具有核心作用。首先要多渠道了解每個人的性格特點，因人而異采用不同的教育方法。其次要通過教育對學(xué)員的世界觀，人生觀進行改造，端正其服役態(tài)度，提高學(xué)員的自我調(diào)節(jié)能力；另外要針對青年學(xué)員可塑性強的特點進行集體陶冶、典型引導(dǎo)和嚴(yán)格管理。
情緒自控力。飛行人員必須具有良好的情緒自控能力，不能因為小刺激引發(fā)大的情緒波動。加強學(xué)員的情緒品質(zhì)教育，加強政治思想教育，樹立學(xué)員正確的人生觀和價值觀，加強學(xué)員對情緒緊張的適應(yīng)性訓(xùn)練，包括心態(tài)訓(xùn)練法、想象預(yù)測法、經(jīng)驗積累法等[2]。
意志品質(zhì)。堅定的理想信念是培養(yǎng)優(yōu)秀飛行人員的前提，在基礎(chǔ)訓(xùn)練階段要按照聽黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良的強軍目標(biāo)要求使學(xué)員樹立當(dāng)代革命軍人核心價值觀，嚴(yán)格按照條令條例對學(xué)員進行管理，從點滴做起，從眼前做起。
（2）智能結(jié)構(gòu)心理品質(zhì)。動作反應(yīng)能力。動作反應(yīng)的速度、向量準(zhǔn)確性、手眼協(xié)調(diào)性、動作連貫性和預(yù)見性等使飛行員動作反應(yīng)能力的主要指標(biāo)。在飛行訓(xùn)練階段，通過動作的模仿和訓(xùn)練，如軍體拳、體操單雙杠、墊上、跳馬等，提高學(xué)員的靈敏、迅速、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確的動作反應(yīng)能力。
空間定向能力?？臻g定向能力是飛行員的一種特殊重要的能力。在基礎(chǔ)訓(xùn)練階段采取平衡操，練習(xí)旋梯、固定滾輪等專門器械體操來提高學(xué)員們的空間定向能力和前庭耐力。
抗過負(fù)荷能力?？惯^負(fù)荷能力是飛行員對加速度的承受能力。通過重力性力量訓(xùn)練、極限強度性訓(xùn)練和心血管反應(yīng)能力等體育鍛煉增強有關(guān)器官的工作能力、改善神經(jīng)調(diào)節(jié)機能、建立條件反射。
（二）測量工具和方法
按照飛訓(xùn)基地學(xué)員心理品質(zhì)的選拔與評測指標(biāo)對兩組實驗對象培訓(xùn)前后的心理品質(zhì)進行比較。
（三）統(tǒng)計學(xué)方法
資料數(shù)據(jù)采用SPSS18.0統(tǒng)計分析。采用t檢驗比較兩組心理品質(zhì)的得分情況。P
三、結(jié)果
培訓(xùn)前后兩組學(xué)員心理品質(zhì)得分變化比較見表1?？梢钥闯?，培訓(xùn)前后兩組學(xué)員的心理品質(zhì)得分均有提高，且和培訓(xùn)前比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P
表1 培訓(xùn)前后兩組學(xué)員心理品質(zhì)得分變化比較
注：*與培訓(xùn)前比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P
1、信息技術(shù)培訓(xùn)圍繞各種信息處理技術(shù)而展開， 教育技術(shù)能力培訓(xùn)則是圍繞教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施的各個環(huán)節(jié)而展開。盡管教育技術(shù)能力培訓(xùn)中也會涉及大量信息技術(shù)的內(nèi)容，但其目的是利用信息技術(shù)來優(yōu)化教學(xué)過程以提高課堂教學(xué)的質(zhì)量與效率，這和信息技術(shù)培訓(xùn)中完全以學(xué)習(xí)， 掌握信息處理技術(shù)為目的有著本質(zhì)上的不同。
2、信息技術(shù)培訓(xùn)和教育技術(shù)能力培訓(xùn)所要達到的目標(biāo)完全不同。通過信息技術(shù)培訓(xùn)是要使被培訓(xùn)者具有信息技術(shù)素養(yǎng)，即具有運用信息技術(shù)的意識，運用信息技術(shù)的能力與道德。其中，運用信息技術(shù)的能力是指獲取，存儲，分析，呈現(xiàn)，變換，傳輸與評價信息的能力。 通過教育技術(shù)能力培訓(xùn)則是要使被培訓(xùn)者具有教育技術(shù)素養(yǎng)，即具有運用教育技術(shù)的意識，運用教育技術(shù)的能力與道德。其中，運用教育技術(shù)的能力是指對有合適技術(shù)支持的教學(xué)過程與教學(xué)資源進行設(shè)計，開發(fā)，利用，管理與評價的能力，也就是在有合適技術(shù)支持的教學(xué)環(huán)境下進行教學(xué)設(shè)計并有效地組織與實施教學(xué)活動的能力。
二、夯實基礎(chǔ)知識
以筆者支教的學(xué)校（筆者注：晉江陳埭坊腳小學(xué)，一所農(nóng)村基層校）為例，教師的平均年齡不到30歲，雖然大部分老師都比較熟悉計算機常用軟件，也都考過了計算機等級等考試，但也存在一部分老師對信息技術(shù)知識一知半解，即使是一個這樣的團隊，老師的信息技術(shù)操作水平也存在良莠不齊、操作不規(guī)范。所以，在進行教育技術(shù)能力培訓(xùn)計劃之前，筆者先用一段時間普及信息技術(shù)基礎(chǔ)知識，幫助老師規(guī)范計算機操作。讓老師們都掌握了windows、office、圖片修飾、聲音視頻簡單操作等基本知識，這樣為后面老師的培訓(xùn)工作奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
此外，針對不同學(xué)科的特點，筆者還給老師們推薦學(xué)習(xí)不同的軟件。這樣，不但每個老師都有一定扎實的基礎(chǔ)知識，而且還各有所長，老師之間還能互相幫助、研討。為創(chuàng)設(shè)一個和諧的教學(xué)教研氛圍奠定了基礎(chǔ)。
三、項目帶動培訓(xùn)活動
坊腳小學(xué)是一所農(nóng)場基層校，在多年前確定了“綠色坊腳？生態(tài)坊腳？和諧坊腳”的辦學(xué)特色，在學(xué)校周圍有一圈菜地，師生們在這塊土地上收獲許多快樂。為了讓師生體驗到更多快樂，筆者結(jié)合學(xué)校這一辦學(xué)特色，把創(chuàng)建校本課程教材作為一個個培訓(xùn)項目，帶動老師教育技術(shù)能力的提升。
1、開發(fā)校本課程的教材
要進行課程培訓(xùn)，肯定離不開校本課程的教材的開發(fā)，而要開發(fā)一本校本課程教材當(dāng)然也離不開信息技術(shù)。因此，筆者首先組織老師討論建立校本課程需要哪些資源，最后，大家一致認(rèn)為會涉及到蔬菜的文字、圖片、聲音、動畫等素材。然后，我和老師們討論的結(jié)果進行了歸納整理，分工給各個老師對素材進行了整理、開發(fā)。待這些素材整理完畢后，再讓老師們用word、powerpoint等軟件制作成課程文本。
在開發(fā)課程文本的過程中，老師利用BBS、QQ等平臺進行討論、設(shè)計方案；在搜索、整理資料時老師們會遇到比如找到的素材不符合要求，需要再次進行開發(fā)，這當(dāng)中老師又會運用到搜索引擎、圖片處理、聲音動畫處理等軟件；最后再形成課程文本時，老師們會接觸到word、powerpoint等辦公軟件。在這個過程中，老師們不知不覺使用了信息技術(shù)，他們的教育技術(shù)能力也就在不斷的提高。
2、向全體教師征集美化校園環(huán)境的方案
結(jié)合學(xué)校改造校園環(huán)境的契機。我們向全體教師征集美化校園環(huán)境的方案，要求以“和諧坊腳”為主題，采取各種方式方法布置美化校園環(huán)境，可以是對整個校園環(huán)境的設(shè)計、也可以是對一面墻的改造，甚至可以是一個開關(guān)面板的設(shè)計，都可以作為美化校園的方案，展現(xiàn)綠色、生態(tài)、和諧的坊腳風(fēng)采。
在整個項目活動中，老師們都能主動去探索、去實踐。不斷的修改自己的方法。整個過程，他們掌握了通過網(wǎng)絡(luò)等途徑獲取合適的素材，并進行加工處理，更重要的是他們收獲了快樂，增強了學(xué)校的團隊精神。
3、結(jié)合學(xué)校特色開展的活動進行培訓(xùn)
二、課程設(shè)置與課時分配
1.老年護理基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)
2.生活照料
3.技術(shù)護理
4.康復(fù)護理
5.心理護理
三、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
1、護理的知識及相關(guān)法律法規(guī)
a.老年人生理心理特點
b.老年人的護理特點
c.老年人的常見疾病
d.老年人的營養(yǎng)需求
e.養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知
f.老年人權(quán)益保障的相關(guān)知識
2、生活照料
(1)通過本章節(jié)培訓(xùn)，學(xué)員能夠了解清潔衛(wèi)生、睡眠照料、飲食照料、排泄照料安全保護等方面的工作內(nèi)容及生活照料的知識、方法和技巧。掌握并熟悉生活照料的操作步驟。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
a.清潔衛(wèi)生
b.飲食照料
c.排泄照料
d.安全保護
3、技術(shù)護理
(1)通過本章節(jié)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象熟悉了解技術(shù)護理的理論知識，掌握熟悉給藥、觀察、消毒、冷熱應(yīng)用、護理記錄、臨終護理等技術(shù)護理操作步驟。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
a.給藥
b.觀察
c.消毒
d.冷熱應(yīng)用
e.臨終護理
4、康復(fù)護理
(1)通過本章節(jié)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象能夠了解肢體康復(fù)的主要內(nèi)容，作業(yè)療法的原理，掌握被動運動和作業(yè)療法訓(xùn)練的操作步驟、訓(xùn)練方法，指導(dǎo)老人合理使用健身器材及主要功能，組織適合老人的閑暇娛樂活動。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
a.肢體康復(fù)
b.閑暇娛樂活動
5、心理護理
(1)通過本章節(jié)的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象初步了解造成心理異常的原因及老年人的心理特征，觀察老人日常生活中的心理變化及疏導(dǎo)技巧，掌握與老人溝通，協(xié)調(diào)及情緒疏導(dǎo)的具體方法步驟;指導(dǎo)老人的人際交往及情緒自救的方法;初步掌
握臨終關(guān)懷技巧。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
1.理論知識
2.心理異常
3.心理的定義
4.心理異常的含義
為了加快養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)，推進養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)化，推行從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證和持證上崗制度，根據(jù)《市政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實施意見》(宿政發(fā)〔**〕131號)要求和省民政廳、財政廳《**省
養(yǎng)老護理員培訓(xùn)實施方案(**-**年)》(蘇民?！?*〕24號、蘇財社〔**〕165號)、《**省省級社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)專項資金管理辦法》(蘇財社〔**〕224號)精神，制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
**年，計劃培訓(xùn)初級養(yǎng)老護理員220名，中高級130名。全市養(yǎng)老護理員崗前培訓(xùn)率達到100%，持證上崗率90%以上。
二、培訓(xùn)方案
(一)培訓(xùn)對象：各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的護理人員，包括公辦養(yǎng)老機構(gòu)、民辦養(yǎng)老機構(gòu)、農(nóng)村敬老院、城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心等從事養(yǎng)老護理服務(wù)的人員。
(二)培訓(xùn)等級：培訓(xùn)共設(shè)三個等級，分別為：初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(國家職業(yè)資格四級)、高級(國家職業(yè)資格三級)。
(三)培訓(xùn)機構(gòu)：初級養(yǎng)老護理員培訓(xùn)由具有符合條件的學(xué)校承擔(dān)，中、高級養(yǎng)老護理員由省民政廳委托相關(guān)機構(gòu)組織培訓(xùn)。
(四)學(xué)時要求：初級不少于180個標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
(五)培訓(xùn)內(nèi)容
1.職業(yè)道德、職業(yè)道德基本知識、職業(yè)守則
(1)尊老敬老，以人為本;
(2)服務(wù)第一，愛崗敬業(yè);
(3)遵章守法，自律奉獻。
2.老年護理基礎(chǔ)知識
(1)老年人生理、心理特點;
(2)老年人的護理特點;
(3)老年人的常見疾病;
(4)老年人的營養(yǎng)需求;
(5)養(yǎng)老護理員職業(yè)工作須知。
3.相關(guān)法律、法規(guī)知識
(1)老年人權(quán)益保障法的相關(guān)知識;
(2)勞動法的相關(guān)知識;
(3)其他相關(guān)法律、法規(guī)。
4.安全常識(講座)
(六)培訓(xùn)教師
應(yīng)具有本職業(yè)或相關(guān)專業(yè)較豐富的知識、實際操作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗。培訓(xùn)初級養(yǎng)老護理員的教師應(yīng)具有中級職稱或高級職業(yè)資格證書。
三、考核與鑒定
培訓(xùn)的考核和鑒定按照國家《養(yǎng)老護理員職業(yè)培訓(xùn)大綱》和《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求執(zhí)行。具體由培訓(xùn)機構(gòu)向考核和鑒定機構(gòu)申請，統(tǒng)一組織考核和鑒定。
四、組織實施
(一)組織參訓(xùn)
各縣(區(qū))民政部門負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)報名、組織參訓(xùn)等管理工作。各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新增養(yǎng)老護理人員必須全部參加崗前培訓(xùn)。各縣(區(qū))民政部門對轄區(qū)內(nèi)各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新增養(yǎng)老護理員應(yīng)及時統(tǒng)計上報，市民政局按月匯總，并安排市
培訓(xùn)機構(gòu)適時組織培訓(xùn)。需參加省廳中、高級培訓(xùn)的，根據(jù)省廳通知要求，由各縣(區(qū))民政部門一次性申報，市民政局匯總上報省民政廳后，由省培訓(xùn)機構(gòu)分期安排培訓(xùn)。
(二)經(jīng)費保障
1、補助標(biāo)準(zhǔn)。初級養(yǎng)老護理員培訓(xùn)經(jīng)費參照省補助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每人1200元，包括培訓(xùn)、食宿、鑒定等費用。由市、縣民政部門從省補助養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金中支付。
2、與培訓(xùn)合格率掛鉤。培訓(xùn)機構(gòu)要確保培訓(xùn)合格率(職業(yè)資格認(rèn)定通過率)不低于90%，如低于90%的，則按照比例扣減培訓(xùn)經(jīng)費。
3、中、高級培訓(xùn)經(jīng)費，按照省民政廳有關(guān)培訓(xùn)通知要求執(zhí)行。
(三)實施時間
全市護理員培訓(xùn)從**年5月起實施，并實現(xiàn)常態(tài)化。根據(jù)各縣(區(qū))新增護理員情況，由市民政局統(tǒng)一組織開展培訓(xùn)。有條件的縣也可以自行組織培訓(xùn)。
(四)相關(guān)要求
1、各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新增養(yǎng)老護理人員必須符合養(yǎng)老護理員任職資格的基本條件(年齡50周歲以下、初中以上文化、身體健康)，并要全部參加崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過培訓(xùn)的，不得安排上崗。
2、各縣(區(qū))民政部門對轄區(qū)內(nèi)各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新增養(yǎng)老護理員應(yīng)嚴(yán)格審核把關(guān)，符合任職資格基本條件的應(yīng)及時統(tǒng)計上報，參加崗前培訓(xùn);不符合任職資格基本條件的不得從事養(yǎng)老護理工作。
消除誘發(fā)問題的來源
初級預(yù)防的目的是減少或消除任何導(dǎo)致職業(yè)心理健康問題的因素，并且設(shè)法建立一個積極的、支持性的和健康的工作環(huán)境。改善員工工作環(huán)境的方法主要包括兩個方面：一是物理環(huán)境改善，包括辦公室顏色配置、綠植擺放、辦公物品擺放、信息屏播放、墻面宣傳品選擇等；二是氛圍改善，包括對一些人事政策進行調(diào)整，改善組織內(nèi)部的信息溝通方式，給予員工更多的自主感和主人公感。
比如，某通信公司在引進EAP項目的第一年中，主要是普及員工的心理健康知識，為員工提供的EAP服務(wù)包括心理宣傳品、培養(yǎng)內(nèi)部EAP專員。心理宣傳品主要包括張貼在辦公環(huán)境中的海報、電梯視頻、內(nèi)網(wǎng)美文和心理測試等，可讓員工切身感受到EAP的存在和作用；EAP專員是指來自組織內(nèi)部的各個崗位，對于EAP有濃厚的興趣，有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)并愿意為大家服務(wù)的員工，他們是促成員工獲得必要協(xié)助的主要人員。當(dāng)員工受到困擾時，EAP專員的關(guān)心與協(xié)助，不但可以有效化解團隊危機，還能協(xié)助員工解決或降低困擾?？梢哉f，EAP專員是員工身邊的“心靈助手”。
二級預(yù)防：
傳遞心理健康知識
初級預(yù)防中的心理宣傳品雖然也可以傳遞心理健康知識，但對于自學(xué)能力不足、積極性不高的員工來說，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二級預(yù)防中傳遞心理健康知識的形式主要包括各種主題講座、培訓(xùn)。
講座和培訓(xùn)的內(nèi)容包括應(yīng)對工作壓力、自信性訓(xùn)練、放松技術(shù)、生活問題指導(dǎo)，以及解決問題技能等。這些形式和內(nèi)容更加貼近員工真實的工作和生活，有時候還能起到立竿見影的效果。
二級預(yù)防的另一個重要目的是向人力資源管理人員和組織內(nèi)從事員工保健的專業(yè)人員提供專門的培訓(xùn)課程，以提高他們重視員工心理健康的意識和處理員工個人問題的能力，如“基本咨詢技能”和“行為風(fēng)險管理”等方面的培訓(xùn)。
三級預(yù)防：
員工心理咨詢與輔導(dǎo)
員工心理咨詢是指由專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T向員工提供個別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)去生活和工作。由于員工的許多職業(yè)心理健康問題與家庭生活方面的因素有關(guān)，這種心理咨詢服務(wù)通常也面向員工的直系家庭成員。心理咨詢服務(wù)是員工認(rèn)可度較高的一種服務(wù)，也通常是企業(yè)必選的服務(wù)之一。
三級預(yù)防還可以減少危機事件給員工個人及企業(yè)帶來的消極影響，從而避免不必要的經(jīng)濟損失。如某電力企業(yè)在年度心理健康檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有幾十個員工的心理健康水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常的水平，其中一個人已經(jīng)有過自殺行為。于是該企業(yè)馬上啟動危機干預(yù)方案，由咨詢師逐個撥打員工電話進行回訪，針對情況嚴(yán)重的員工進行電話咨詢或面對面咨詢；對于已經(jīng)實施自殺行為的個體，配備專門的心理咨詢師進行面對面心理咨詢，并開通24小時咨詢熱線。通過及時的干預(yù)，危機事件被控制在較小的范圍內(nèi)，當(dāng)事人也逐漸恢復(fù)正常工作狀態(tài)。
案例再現(xiàn)
服務(wù)對象：某公司客服部門的員工及其直系親屬。
實施方案：
1. 初級預(yù)防――宣傳（小冊子、電子郵件）
縱觀全球EAP實施失敗的案例，主要原因就是宣傳普及不到位，員工不理解EAP，不知道如何使用EAP。所以，EAP的宣傳普及是項目成功的要素。
為此，項目組專門印制了精美的EAP宣傳小冊子，散發(fā)到各個客服中心站點，并定時向全國客服員工發(fā)送個人電子郵件。除了宣傳此次活動，還對一些基本的心理學(xué)知識和技巧進行介紹。
初級預(yù)防為員工提供了EAP的簡介及聯(lián)系方式，既做了EAP宣傳工作，也提供了心理學(xué)的基本知識和自我調(diào)節(jié)技巧，使多數(shù)員工有機會接觸EAP，并能對自身的心理健康和心理素質(zhì)逐漸形成重視的態(tài)度和科學(xué)的認(rèn)知。
2. 二級預(yù)防――培訓(xùn)（管理層、一線員工）
（1）客服各大區(qū)督導(dǎo)心理培訓(xùn)
對某各大區(qū)督導(dǎo)以及中層管理員工共40多人進行了“心理健康和交互作用”和“心理健康與人才發(fā)展”的專題培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形象生動，緊密聯(lián)系員工的工作與生活，受訓(xùn)員工普遍表現(xiàn)出對訓(xùn)練內(nèi)容的歡迎和興趣。這些內(nèi)容的培訓(xùn)不僅促進了中高層員工在管理工作中貫徹這些技能，并且融洽了組織氣氛，推進了管理工作的全面提高，提高了員工工作績效。
（2）客服管理層健康培訓(xùn)
對某電腦公司客戶服務(wù)部本部30多名中層管理員工進行了“心理健康與人才發(fā)展”的專題培訓(xùn)。該培訓(xùn)課程不僅介紹了心理健康的定義和內(nèi)涵，確立了心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，而且還引導(dǎo)受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)了自我暗示、自我控制、情緒管理、人際溝通、耐挫能力等自我調(diào)整提高心理健康水平、擺脫困擾的實際技能和技巧。這些內(nèi)容對受訓(xùn)學(xué)員來說不僅是全新的，更是有著巨大的使用價值。這對管理層人員提高自身的心理素質(zhì)、獲得更為全面的發(fā)展和提高，起到了積極的推動作用；對管理人員更好地應(yīng)對工作、生活中出現(xiàn)的個人事件，更好地工作和管理下級員工是非常重要的。培訓(xùn)結(jié)束之后的反饋表明，受訓(xùn)員工對培訓(xùn)的內(nèi)容和授課方式是歡迎的。
（3）客服管理層咨詢技巧培訓(xùn)
先后兩次對某電腦公司客戶服務(wù)部30多名員工進行題目為“作為咨詢式的管理者――親情的專業(yè)化”的專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中介紹了心理咨詢的基本概念、內(nèi)容、理念、模式和技巧，確立了成功的咨詢者標(biāo)準(zhǔn)。同時，生動形象地結(jié)合工作中可能會出現(xiàn)的問題進行了資訊技巧和方法的訓(xùn)練、評估和指導(dǎo)。最后為管理者總結(jié)了如何在實際的管理工作中推廣親情模式、貫徹人本精神，并提供了實際的指導(dǎo)建議。
（4）一線員工心理培訓(xùn)
對某電腦公司客服部北京中心站員工進行題目為“工作與生活的協(xié)調(diào)”的專題培訓(xùn)。
3. 三級預(yù)防――咨詢服務(wù)（電話咨詢、個別咨詢、團體咨詢）
（1）團體咨詢
項目組邀請了某電腦公司客服部門的8名管理層員工進行了一次團體咨詢。通過這次活動，參與者在充分溝通的基礎(chǔ)上，解決了工作中的壓力、沖突、自我效能感的喪失等問題，活動還使得參與者對工作、生活更加充滿了信心，使寬容、接納的親情文化，在小團體中得到了生動的體現(xiàn)。
（2）電話咨詢
項目組為某電腦公司客服部所有員工開通了電話咨詢熱線，聘請國內(nèi)心理咨詢界的知名專業(yè)心理咨詢師擔(dān)任熱線咨詢師。在此期間，項目組先后接到54人次的電話咨詢，咨詢員工總數(shù)達到了48人，其中包括11%的員工家屬。在咨詢中，最受關(guān)注的就是人際溝通、自身發(fā)展和工作壓力三個方面的問題。
1、心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)大專畢業(yè)，或其它專業(yè)本科畢業(yè)，連續(xù)從事心理咨詢工作滿1年，經(jīng)心理咨詢員等級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。
2、心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)心理咨詢員等級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。
3、具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)的初級職稱，連續(xù)從事心理咨詢工作3年以上，經(jīng)心理咨詢師等級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。
4、連續(xù)從事心理咨詢工作滿5年并能出具可靠證明，經(jīng)心理咨詢員等級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
充分利用衛(wèi)生資源，建立早發(fā)現(xiàn)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)
充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，不能將中、小醫(yī)院的醫(yī)療資源閑置。如腫瘤的康復(fù)性治療是完全可以在中小醫(yī)院進行的，這樣既充分利用了中、小醫(yī)院的醫(yī)療資源，又節(jié)約了大醫(yī)院的衛(wèi)生資源，這樣一來，大醫(yī)院的腫瘤醫(yī)師才能抽出更多的時間和精力從事腫瘤的關(guān)鍵治療和科研工作。
建立好腫瘤早發(fā)現(xiàn)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),它是整個研究的基石之一。這個網(wǎng)絡(luò)的建立可以為其他研究的實施提供一個平臺，比如為病因、治療等的研究提供更多的科學(xué)依據(jù)。
在成熟的早發(fā)現(xiàn)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)下進一步探索簡單易行、有效的腫瘤早發(fā)現(xiàn)的方法和模式,盡早提出優(yōu)化、可行的方案，以供推廣實施。
依靠社會力量搞好腫瘤防治工作
1腫瘤患者除了存在身體上的改變外，還常有焦慮、恐懼、消極甚至悲觀厭世等心理改變，患者的精神差，對日常社交活動出現(xiàn)明顯的回避和退縮態(tài)度，不愿與人交流。
有研究表明，癌癥患者獲得家庭及社會的支持越多，其身體健康狀況恢復(fù)越好。良好的社會支持可以減輕患者的心理癥狀，提高其生活質(zhì)量。所以，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供良好的醫(yī)療護理，對患者及其家屬耐心、細(xì)心。除了醫(yī)護人員的力量外，我們還應(yīng)該走出醫(yī)院，面向社會，動員患者家屬、社區(qū)及社會志愿者向患者提供心理、情感及照護的支持，多給予患者關(guān)愛，鼓勵患者多參加社會活動，讓他們?nèi)谌肷鐣?，從而提高其生活質(zhì)量。
（2）教材與教輔分析：
①分析教材與教輔的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：這個學(xué)期采用2個學(xué)分同時選項，這樣有利于全學(xué)期的學(xué)習(xí)計劃與安排，不用再教基本功，本學(xué)期本人計劃在高一年的教學(xué)內(nèi)容是田徑與基本體操（廣播操）及初級長拳結(jié)合進行教學(xué)，高二選項安排校本課程“武術(shù)劍”里的一個套路進行教學(xué)，再結(jié)合表演的方式配合進行的實用技能進行教學(xué)，這樣有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的安排是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，特別是動作的到位，學(xué)不在多，而在精。
②分析教材的特點與重點、難點：教材的特點為有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，興趣比較濃，對于學(xué)習(xí)過程比較注重，方便學(xué)生的素質(zhì)不同者的學(xué)習(xí)；重點在于武德，這是本個項目開設(shè)的重點，也是教學(xué)過程中最重最重的重點，讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)的基本意圖，也讓學(xué)生能自我控制；難點在于如何去掌握套路的實用技能，提高學(xué)以致用，能有防身的本領(lǐng)。
③提出教學(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會合理掌握練習(xí)與討論的時間，了解實現(xiàn)目標(biāo)時可能遇到的困難。在不斷體驗進步和成功的過程中，表現(xiàn)出適宜的自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂觀開朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識現(xiàn)代社會所必需的合作和競爭意識，在武術(shù)學(xué)習(xí)過程中學(xué)會尊重和關(guān)心他人，將自身健康與社會需要相聯(lián)系，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項目去了解一些武術(shù)名人并能對他們進行簡單的評價；加強研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實用性，加強同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。
（3）教學(xué)目標(biāo)：
①總體目標(biāo)：建立“健康第一”的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識和體魄，在必修田徑教學(xué)的基礎(chǔ)上進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“初級長拳”、“劍”的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，重視學(xué)生主體地位的同時關(guān)注學(xué)生的個體差異與不同需求，確保每一個學(xué)生都受益，以及多樣性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實際情況，設(shè)計本教學(xué)工作計劃，以滿足學(xué)生選項學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運動體驗和理解，保證學(xué)生在高一年田徑必修基礎(chǔ)上再加上“長拳”來引導(dǎo)男女生學(xué)習(xí)體育模塊的積極性，再結(jié)合高二年的“劍”選項課的學(xué)習(xí)中修滿2學(xué)分。加強學(xué)習(xí)“長拳”以及“劍”的基本套路，提升學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。
②具體目標(biāo)：
運動參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則，制定并實施個人鍛煉計劃。c學(xué)會評價體育鍛煉效果的主要方法。
運動技能：a認(rèn)識武術(shù)運動項目的價值，并關(guān)注國內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進一步加強技、戰(zhàn)術(shù)的運用能力。c學(xué)習(xí)并掌握社會條件下活動的技能與方法，并掌握運動創(chuàng)傷時和緊急情況下的簡易處理方法。
身體健康：a能通過多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關(guān)知識，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。c形成良好的生活方式與健康行為。
心理健康：a自覺通過體育活動改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習(xí)活動中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。c在具有實用技能練習(xí)中體驗到戰(zhàn)勝困難帶來喜悅。
社會適應(yīng)：a在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b具有通過各種途徑獲取體育與健康方面知識和方法的能力。
（4）教學(xué)措施：
采用教師示范與講解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評價，再進行個別指導(dǎo)，后進行學(xué)生練習(xí)，最后進行展示與學(xué)生的綜合評價相結(jié)合的方式方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達到教學(xué)目標(biāo)；實行培優(yōu)扶中輔差，，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強多邊學(xué)科的整合，特別是加強心理健康的教育，加強運動力學(xué)、運動醫(yī)學(xué)等進行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運動自我保護意識與能力。二、教學(xué)研究的計劃
（1）課題研究：加強校本課程“劍”、“平山初級長拳”的開發(fā)與教學(xué)；做好“趣味奧運會進入校園”課題的開題準(zhǔn)備。做為“青春期健康教育進入校園”課題組的成員，協(xié)助課題組進行研究，開展活動。
（2）校本教研：加強校本課程的開發(fā)，加強體育備課組的教研能力，做為備課組長的我與其他老師加強討論校本的研究與開發(fā)，本次校本開發(fā)重點放在“劍”、“初級長拳”、“花樣籃球”三個項目上，有所側(cè)重。
（3）論文撰寫：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進行撰寫。
（4）校際、教研組、備課組教研活動：做為晉江市兼職中學(xué)體育教研員及校際組成員，積極參加校際組開展的各項活動，加強提升在校際組的教研水平，做好兼職教研員的本職工作，協(xié)助教研員開展教研活動；積極參加教研組的各項活動，提升教研水平；做為備課組長的我，我計劃是積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時間與討論在備課過程中出現(xiàn)的一系列問題，針對選項會出現(xiàn)的問題進行溝通，加強學(xué)習(xí)過程的評價，協(xié)調(diào)選項內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過程。
（5）公開教學(xué)、聽課、評課。本學(xué)期繼續(xù)加強聽課的機會的掌握，加強本校的聽課，外校的聽課，繼續(xù)向各位開課老師進行學(xué)習(xí)充電。評課，提出自己的意見，針對課上出現(xiàn)的不同看法大膽提出，努力提升自己的評課的水平，加強談話水平。三、繼續(xù)教育的計劃
（1）自我培訓(xùn)計劃：加強多方位立體化自我培訓(xùn)，加強網(wǎng)絡(luò)、媒體、書本、培訓(xùn)材料進行自我的培訓(xùn)，提升自己的內(nèi)含，提高自己的各項素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
（2）校外培訓(xùn)、在職進修計劃：加強網(wǎng)絡(luò)的視頻培訓(xùn)，加強課改的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（3）遠(yuǎn)程培訓(xùn)計劃：根據(jù)上級文件的要求進行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。四、其他工作計劃
1、策劃、組織、實施“平山中學(xué)第八屆田徑運動會”，采用田徑運動會管理軟件進行管理，提升校園活力，促進學(xué)校辦學(xué)特色的開發(fā)，加強師生健身意識的培養(yǎng)。
2、根據(jù)上級文件要求，組織各項體育比賽的訓(xùn)練與參賽。
3、協(xié)助高三的體育專業(yè)考試的訓(xùn)練，配合高三年體育教師加強高考體育的訓(xùn)練。
（2）教材與教輔分析：
①分析教材與教輔的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：這個學(xué)期采用2個學(xué)分同時選項，這樣有利于全學(xué)期的學(xué)習(xí)計劃與安排，不用再教基本功，本學(xué)期本人計劃在高一年的教學(xué)內(nèi)容是田徑與基本體操（廣播操）及初級長拳結(jié)合進行教學(xué)，高二選項安排校本課程“武術(shù)劍”里的一個套路進行教學(xué)，再結(jié)合表演的方式配合進行的實用技能進行教學(xué)，這樣有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的安排是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，特別是動作的到位，學(xué)不在多，而在精。
②分析教材的特點與重點、難點：教材的特點為有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，興趣比較濃，對于學(xué)習(xí)過程比較注重，方便學(xué)生的素質(zhì)不同者的學(xué)習(xí)；重點在于武德，這是本個項目開設(shè)的重點，也是教學(xué)過程中最重最重的重點，讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)的基本意圖，也讓學(xué)生能自我控制；難點在于如何去掌握套路的實用技能，提高學(xué)以致用，能有防身的本領(lǐng)。
③提出教學(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會合理掌握練習(xí)與討論的時間，了解實現(xiàn)目標(biāo)時可能遇到的困難。在不斷體驗進步和成功的過程中，表現(xiàn)出適宜的自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂觀開朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識現(xiàn)代社會所必需的合作和競爭意識，在武術(shù)學(xué)習(xí)過程中學(xué)會尊重和關(guān)心他人，將自身健康與社會需要相聯(lián)系，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項目去了解一些武術(shù)名人并能對他們進行簡單的評價；加強研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實用性，加強同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。
（3）教學(xué)目標(biāo)：
①總體目標(biāo)：建立“健康第一”的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識和體魄，在必修田徑教學(xué)的基礎(chǔ)上進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“初級長拳”、“劍”的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，重視學(xué)生主體地位的同時關(guān)注學(xué)生的個體差異與不同需求，確保每一個學(xué)生都受益，以及多樣性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實際情況，設(shè)計本教學(xué)工作計劃，以滿足學(xué)生選項學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運動體驗和理解，保證學(xué)生在高一年田徑必修基礎(chǔ)上再加上“長拳”來引導(dǎo)男女生學(xué)習(xí)體育模塊的積極性，再結(jié)合高二年的“劍”選項課的學(xué)習(xí)中修滿2學(xué)分。加強學(xué)習(xí)“長拳”以及“劍”的基本套路，提升學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。
②具體目標(biāo)：
運動參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則，制定并實施個人鍛煉計劃。c學(xué)會評價體育鍛煉效果的主要方法。
運動技能：a認(rèn)識武術(shù)運動項目的價值，并關(guān)注國內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進一步加強技、戰(zhàn)術(shù)的運用能力。c學(xué)習(xí)并掌握社會條件下活動的技能與方法，并掌握運動創(chuàng)傷時和緊急情況下的簡易處理方法。
身體健康：a能通過多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關(guān)知識，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。c形成良好的生活方式與健康行為。
心理健康：a自覺通過體育活動改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習(xí)活動中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。c在具有實用技能練習(xí)中體驗到戰(zhàn)勝困難帶來喜悅。
社會適應(yīng)：a在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b具有通過各種途徑獲取體育與健康方面知識和方法的能力。
（4）教學(xué)措施：
采用教師示范與講解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評價，再進行個別指導(dǎo)，后進行學(xué)生練習(xí)，最后進行展示與學(xué)生的綜合評價相結(jié)合的方式方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達到教學(xué)目標(biāo)；實行培優(yōu)扶中輔差，，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強多邊學(xué)科的整合，特別是加強心理健康的教育，加強運動力學(xué)、運動醫(yī)學(xué)等進行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運動自我保護意識與能力。
二、教學(xué)研究的計劃
（1）課題研究：加強校本課程“劍”、“平山初級長拳”的開發(fā)與教學(xué)；做好“趣味奧運會進入校園”課題的開題準(zhǔn)備。做為“青春期健康教育進入校園”課題組的成員，協(xié)助課題組進行研究，開展活動。
（2）校本教研：加強校本課程的開發(fā)，加強體育備課組的教研能力，做為備課組長的我與其他老師加強討論校本的研究與開發(fā)，本次校本開發(fā)重點放在“劍”、“初級長拳”、“花樣籃球”三個項目上，有所側(cè)重。
（3）論文撰寫：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進行撰寫。
（4）校際、教研組、備課組教研活動：做為晉江市兼職中學(xué)體育教研員及校際組成員，積極參加校際組開展的各項活動，加強提升在校際組的教研水平，做好兼職教研員的本職工作，協(xié)助教研員開展教研活動；積極參加教研組的各項活動，提升教研水平；做為備課組長的我，我計劃是積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時間與討論在備課過程中出現(xiàn)的一系列問題，針對選項會出現(xiàn)的問題進行溝通，加強學(xué)習(xí)過程的評價，協(xié)調(diào)選項內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過程。
（5）公開教學(xué)、聽課、評課。本學(xué)期繼續(xù)加強聽課的機會的掌握，加強本校的聽課，外校的聽課，繼續(xù)向各位開課老師進行學(xué)習(xí)充電。評課，提出自己的意見，針對課上出現(xiàn)的不同看法大膽提出，努力提升自己的評課的水平，加強談話水平。
三、繼續(xù)教育的計劃
（1）自我培訓(xùn)計劃：加強多方位立體化自我培訓(xùn)，加強網(wǎng)絡(luò)、媒體、書本、培訓(xùn)材料進行自我的培訓(xùn)，提升自己的內(nèi)含，提高自己的各項素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
（2）校外培訓(xùn)、在職進修計劃：加強網(wǎng)絡(luò)的視頻培訓(xùn)，加強課改的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（3）遠(yuǎn)程培訓(xùn)計劃：根據(jù)上級文件的要求進行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
四、其他工作計劃
1、策劃、組織、實施“平山中學(xué)第八屆田徑運動會”，采用田徑運動會管理軟件進行管理，提升校園活力，促進學(xué)校辦學(xué)特色的開發(fā)，加強師生健身意識的培養(yǎng)。
2、根據(jù)上級文件要求，組織各項體育比賽的訓(xùn)練與參賽。
3、協(xié)助高三的體育專業(yè)考試的訓(xùn)練，配合高三年體育教師加強高考體育的訓(xùn)練。
