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時(shí)間：2023-07-28 09:19:30
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇初級(jí)心理培訓(xùn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
作為一名戒毒戰(zhàn)線(xiàn)上的一名新干警，我?guī)е錆M(mǎn)好奇又期待的心情，十分有幸的參加了7月18日至19日省戒毒管理局組織的為期一天半的公文處理及保密知識(shí)培訓(xùn)。
西海都市報(bào)主編劉水老師老師講述了在撰稿、采風(fēng)過(guò)程中因?yàn)榈攸c(diǎn)人名出現(xiàn)錯(cuò)誤惹出的笑話(huà)和給自己帶來(lái)的麻煩，給我們點(diǎn)出了新聞寫(xiě)作中的要點(diǎn)以及格式的重要性。在劉水老師授課之前我認(rèn)為自己還有一定的新聞寫(xiě)作功底，但是當(dāng)學(xué)習(xí)完劉老師所講的內(nèi)容后我認(rèn)為自己存在的差距還是很大，需要更多的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉自己；張海東老師則用一幅幅經(jīng)典的照片與我們分享了攝影中的構(gòu)圖技巧，提到了黃金比例在構(gòu)圖中的重要性，我平時(shí)也喜歡用手機(jī)隨手拍攝一些照片，看到老師拍攝的作品，畫(huà)面的角度，突出的人物又給我提供了很好的借鑒。老師們的講解深入淺出，想到在今后的工作中，我可能會(huì)有機(jī)會(huì)撰寫(xiě)新聞稿或在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片，這些內(nèi)容對(duì)我而言就是十分重要的工作技巧。
客服中心在集團(tuán)、站務(wù)總公司及中心站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下組織參加了一次關(guān)于投訴管理與處置技巧培訓(xùn)的研討會(huì)。學(xué)習(xí)的主題是投訴管理及處理技巧，學(xué)習(xí)的目標(biāo)是如何提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)的有效性。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了不少知識(shí)，以前一直是在慢慢的摸索，積累經(jīng)驗(yàn)，而這次學(xué)習(xí)，幫我分析了處理投訴的整個(gè)流程，使我理清了思路，并找到了相對(duì)應(yīng)的理論依據(jù)。
導(dǎo)致客戶(hù)投訴最根本的原因是客戶(hù)沒(méi)有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶(hù)期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶(hù)的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。雖然投訴在所難免，我們不希望有太多投訴，但更不應(yīng)回避投訴。應(yīng)以“主動(dòng)、認(rèn)真、高效、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)去處理投訴問(wèn)題，并從中查找原因，扎扎實(shí)實(shí)地提高工作質(zhì)量。這樣才可以變壞事為好事，從根本上減少投訴，并持續(xù)改進(jìn)組織績(jī)效。對(duì)于投訴，兩個(gè)最有價(jià)值的取得，就是客戶(hù)的滿(mǎn)意最大，公司的損失最小。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我們進(jìn)一步提高了投訴處理技巧，比如在處理投訴中會(huì)有一些忌諱的服務(wù)用語(yǔ)，如：不要一味重復(fù)旅客投訴的內(nèi)容，不要在未了解清楚事件內(nèi)容時(shí)給旅客道歉，不要推卸責(zé)任、不能輕易使用“賠償”二字。首先是要認(rèn)真傾聽(tīng)。要時(shí)刻注意旅客的語(yǔ)氣，這有助于了解客戶(hù)語(yǔ)言背后的內(nèi)在情緒，揣摩旅客的心理。其次是要認(rèn)同旅客的感受。每位旅客打來(lái)電話(huà)投訴，絕大部分的旅客情緒都是十分不穩(wěn)定的，大多數(shù)在敘述事情的過(guò)程中，會(huì)對(duì)坐席發(fā)泄，甚至謾罵與抱怨，但不要把旅客當(dāng)做對(duì)某個(gè)人的不滿(mǎn)，要設(shè)身處地的為旅客著想，使旅客明白坐席代表正在用心為他們服務(wù)。理解他的心情，關(guān)心他的問(wèn)題。再次就是要立即響應(yīng)，如果投訴受理下來(lái)，就要盡快去落實(shí)處理，即便該問(wèn)題比較復(fù)雜，也要每天給予旅客回復(fù)，使旅客了解事件處理的進(jìn)展情況。這樣做也可以使旅客放心。最后就是超越期望，彌補(bǔ)完過(guò)失之后，不要草草收?qǐng)觯瑧?yīng)該好好利用這次投訴將投訴客戶(hù)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶(hù)，以超出旅客的期望值再給與旅客真誠(chéng)的道歉回復(fù)，有時(shí)候，善終比善始更重要。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我深切感受到聶總曾說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：客服工作就像是“120”，在處理投訴時(shí)要快速、準(zhǔn)確、及時(shí);也像是“119”，當(dāng)客戶(hù)情緒十分激動(dòng)時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)怎么來(lái)“滅火”。“你改變不了客戶(hù)，你只能改變你自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度;你改變不了過(guò)去，你可以改變現(xiàn)在;你不能事事順利，你卻可以事事盡心，服務(wù)態(tài)度是決定一切的根本!”通過(guò)老師的講解和大家在一起對(duì)案例分析的討論我真正的體會(huì)到了這幾個(gè)“改變”的含義。這次學(xué)到的處理投訴的知識(shí)，希望在今后的工作中和大家一起探討、交流、學(xué)習(xí)。
1. 1對(duì)象選擇
2011年4月一2016年4月我院初責(zé)護(hù)士16。人為研究對(duì)象，均為女性。年齡18歲一32歲，平均24. 2歲;門(mén)急診科27人，內(nèi)科44人，社區(qū)康復(fù)科39人，婦產(chǎn)科 25人，外科2。人，口腔科5人。排除標(biāo)準(zhǔn):①主觀沒(méi)有意愿參與此項(xiàng)研究者;②調(diào)查前1年內(nèi)有家庭意外者;③睡眠障礙或者神經(jīng)衰弱者;④由于各種因素不能夠完成研究任務(wù)者。倫理學(xué)原則:①受試護(hù)士及其直系家屬在充分了解研究過(guò)程的基礎(chǔ)上簽署參與該臨床研究的知情同意書(shū);②入選護(hù)士相關(guān)診治和監(jiān)護(hù)措施均以臨床指南相關(guān)原則為依據(jù)，對(duì)其醫(yī)療治療和安全有充分保障;③入選病人的信息及診療記錄予以保密，保護(hù)病人的隱私權(quán);④按照中國(guó)臨床試驗(yàn)注冊(cè)中心注冊(cè)試驗(yàn)方案，本研究全過(guò)程中均遵循《握太華工作組關(guān)于臨床試驗(yàn)注冊(cè)的聲明(OttawaGroup Statement for Clinical Trial Registration)》。根據(jù)病人輔導(dǎo)項(xiàng)目的不同，護(hù)士分為無(wú)輔導(dǎo)的對(duì)照組，只接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)組，只接受積極心理學(xué)輔導(dǎo)的積極心理學(xué)組以及接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)合積極心理學(xué)共同輔導(dǎo)的聯(lián)合輔導(dǎo)組，每組40人。每組護(hù)士負(fù)責(zé)病人40例，4組病人年齡、學(xué)歷、工作狀況因素比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。失聯(lián)原因及其應(yīng)對(duì)措施:病人中途退出試驗(yàn)，病人在試驗(yàn)過(guò)程中轉(zhuǎn)院治療;應(yīng)按照1}1比例相應(yīng)補(bǔ)充受試病人進(jìn)試驗(yàn)組。雙盲原則:①研究人員分為3組，第1組研究人員負(fù)責(zé)篩選和隨機(jī)分配試驗(yàn)對(duì)象;第2組負(fù)責(zé)進(jìn)行觀察指標(biāo)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集;第3組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)分析以及文章撰寫(xiě)。②試驗(yàn)對(duì)象的分組情況嚴(yán)格保密，試驗(yàn)對(duì)象和具體施行鎮(zhèn)痛治療的研究人員均不清楚試驗(yàn)對(duì)象的具體分組。③4組研究人員對(duì)各自的操作互相保密。
1.2干預(yù)方法
1. 2. 1對(duì)照組
初責(zé)護(hù)士不給予任何輔導(dǎo)，與未參與研究的初責(zé)護(hù)士工作和生活狀態(tài)相似。
1.2.2專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)組
定期組織初責(zé)護(hù)士專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如何面對(duì)病人及其家屬，如何處理護(hù)理中的問(wèn)題，護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，包括基本護(hù)理學(xué)理論、基本知識(shí)、基本技能，急慢性護(hù)理和重癥病人的護(hù)理原則、技術(shù)操作，國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、路線(xiàn)和法律法規(guī)，了解護(hù)理學(xué)的學(xué)科發(fā)展和文獻(xiàn)檢索、自我學(xué)習(xí)能力一月。
1.2.3積極心理學(xué)組
首先通過(guò)訪(fǎng)談方法，了解初責(zé)護(hù)士的日常生活狀態(tài)、業(yè)余愛(ài)好以及心理問(wèn)題、自我認(rèn)知，獲得對(duì)目標(biāo)的總體認(rèn)知，以便采取更有針對(duì)性的干預(yù)方法。采取封閉性、結(jié)構(gòu)性的團(tuán)體輔導(dǎo)方式，結(jié)合多種輔導(dǎo)形式，如自我介紹、角色扮演、自信心訓(xùn)練以及撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)。培養(yǎng)積極情緒，在一個(gè)舒適環(huán)境中開(kāi)展熱身、冥想、表演等多種活動(dòng)形式。開(kāi)展自我檢討、暴露自身問(wèn)題，并且在成員內(nèi)部互相幫助，解決問(wèn)題，提升護(hù)士的心理自我修復(fù)能力。
1.2.4聯(lián)合培訓(xùn)組
將以上兩類(lèi)方法通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)聯(lián)合運(yùn)用，從專(zhuān)業(yè)和心理上對(duì)初責(zé)護(hù)士給予全方位的輔導(dǎo)。
1.3評(píng)價(jià)方法與工具干預(yù)3個(gè)月后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，向初責(zé)護(hù)士發(fā)放總體幸福感量表(GeneralWell一Being Schedule,GWB)、心理韌性調(diào)查表、焦慮自評(píng)表(Self一Rating Anxiety Scale, SAS)、護(hù)士滿(mǎn)意度調(diào)查表，同時(shí)向病人發(fā)放病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度調(diào)查表，通過(guò)隨訪(fǎng)初責(zé)護(hù)士升職為高責(zé)護(hù)士的時(shí)間綜合評(píng)價(jià)干預(yù)情況。
1. 3. 1 GWB是美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心制訂的一種定式型測(cè)查工具，用來(lái)評(píng)價(jià)受試對(duì)幸福的陳述。該量表通過(guò)將其內(nèi)容組成6個(gè)分量表對(duì)幸福感的6個(gè)因子進(jìn)行評(píng)分，包括對(duì)健康的擔(dān)心、精力、對(duì)生活的滿(mǎn)足和興趣、憂(yōu)郁或愉快的心境、對(duì)情感和行為的控制以及松弛和緊張，共33個(gè)條目，每個(gè)條目計(jì)1分一10分。
1.3.2心理韌性調(diào)查表包括25個(gè)項(xiàng)目，目前在抑郁癥、焦慮癥等臨床治療方面得到了大量的應(yīng)用，提出可以采用個(gè)人能力、忍受消極情感、接受變化、控制感、精神信仰5個(gè)因子來(lái)衡量心理韌性水平，共25個(gè)條目，每個(gè)條目計(jì)1分一4分。
1. 3. 3 SAS是William W. K. Zung編制的用于測(cè)量焦慮狀態(tài)輕重程度及其在治療過(guò)程中變化情況的心理量表，其適用于具有焦慮癥狀的成年人，具有廣泛的應(yīng)用性。焦慮自評(píng)表能夠較好地反映有焦慮傾向的精神病求助者的主觀感受。焦慮自評(píng)表采用4級(jí)評(píng)分，主要評(píng)定焦慮癥狀出現(xiàn)的頻度，1分為很少時(shí)間，2分為小部分時(shí)間，3分為相當(dāng)多時(shí)間，4分為絕大部分時(shí)間，得分>50分為有焦慮癥狀。
1.3.4護(hù)士滿(mǎn)意度調(diào)查表應(yīng)用國(guó)際性護(hù)理人力資源研究常用的工作滿(mǎn)意度調(diào)查表調(diào)查護(hù)士的工作滿(mǎn)意度，采用Liken 4級(jí)計(jì)分，1分一4分分別為非常不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、非常滿(mǎn)意。
1.3.5病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度調(diào)查表由我院護(hù)理部自行編制，包括儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生、解釋溝通、基礎(chǔ)護(hù)理、宣教工作、治療護(hù)理、管理工作，共2。個(gè)條目，每個(gè)條目包括3個(gè)選項(xiàng)，即最滿(mǎn)意、較滿(mǎn)意以及不滿(mǎn)意。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS 20.。統(tǒng)計(jì)軟件包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用Xy檢驗(yàn)，以PGO. 05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2. 1
4組初責(zé)護(hù)士干預(yù)前后總體幸福感得分比較(見(jiàn)表1)
3討論
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷加大以及醫(yī)患關(guān)系的日益緊張，初責(zé)護(hù)士已經(jīng)成為一個(gè)高壓群體，容易產(chǎn)生焦慮心理。這一群體在社會(huì)特別是醫(yī)療發(fā)展中具有重要地位，他們直接關(guān)系到護(hù)理的效果和病人的滿(mǎn)意程度，也關(guān)系到社會(huì)的和諧。因此，找到適當(dāng)?shù)姆椒檫@一群體解壓，顯得尤為重要。
隨機(jī)選取某飛行訓(xùn)練基地學(xué)員102人（試點(diǎn)班）為實(shí)驗(yàn)組，另選該飛訓(xùn)基地100人（常規(guī)班）作為對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組采用有針對(duì)性的心理品質(zhì)訓(xùn)練，對(duì)照組采用傳統(tǒng)的訓(xùn)練方法。兩組隊(duì)員均為男性，年齡、身高、體重比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。兩組進(jìn)入飛訓(xùn)基地培訓(xùn)前進(jìn)行心理品質(zhì)測(cè)試，各項(xiàng)因子比較結(jié)果差異不顯著。
二、方法
（一）實(shí)驗(yàn)組
根據(jù)學(xué)員進(jìn)入飛訓(xùn)基地后心理品質(zhì)的測(cè)試結(jié)果，有針對(duì)性地加入了心理品質(zhì)訓(xùn)練。具體包括：
（1）非智能結(jié)構(gòu)心理品質(zhì)。飛行動(dòng)機(jī)：通過(guò)多渠道評(píng)估學(xué)員的飛行動(dòng)機(jī)，提出可行的教育訓(xùn)練方案，包括積極開(kāi)展戰(zhàn)斗精神培育和航理知識(shí)學(xué)習(xí)；利用心理學(xué)反饋?zhàn)饔貌粩喾穸ㄏ麡O的飛行動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化積極的飛行動(dòng)機(jī)。
良好的性格。性格特征在飛行員的職業(yè)生涯中具有核心作用。首先要多渠道了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)，因人而異采用不同的教育方法。其次要通過(guò)教育對(duì)學(xué)員的世界觀，人生觀進(jìn)行改造，端正其服役態(tài)度，提高學(xué)員的自我調(diào)節(jié)能力；另外要針對(duì)青年學(xué)員可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行集體陶冶、典型引導(dǎo)和嚴(yán)格管理。
情緒自控力。飛行人員必須具有良好的情緒自控能力，不能因?yàn)樾〈碳ひl(fā)大的情緒波動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)員的情緒品質(zhì)教育，加強(qiáng)政治思想教育，樹(shù)立學(xué)員正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)情緒緊張的適應(yīng)性訓(xùn)練，包括心態(tài)訓(xùn)練法、想象預(yù)測(cè)法、經(jīng)驗(yàn)積累法等[2]。
意志品質(zhì)。堅(jiān)定的理想信念是培養(yǎng)優(yōu)秀飛行人員的前提，在基礎(chǔ)訓(xùn)練階段要按照聽(tīng)黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良的強(qiáng)軍目標(biāo)要求使學(xué)員樹(shù)立當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，嚴(yán)格按照條令條例對(duì)學(xué)員進(jìn)行管理，從點(diǎn)滴做起，從眼前做起。
（2）智能結(jié)構(gòu)心理品質(zhì)。動(dòng)作反應(yīng)能力。動(dòng)作反應(yīng)的速度、向量準(zhǔn)確性、手眼協(xié)調(diào)性、動(dòng)作連貫性和預(yù)見(jiàn)性等使飛行員動(dòng)作反應(yīng)能力的主要指標(biāo)。在飛行訓(xùn)練階段，通過(guò)動(dòng)作的模仿和訓(xùn)練，如軍體拳、體操單雙杠、墊上、跳馬等，提高學(xué)員的靈敏、迅速、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確的動(dòng)作反應(yīng)能力。
空間定向能力。空間定向能力是飛行員的一種特殊重要的能力。在基礎(chǔ)訓(xùn)練階段采取平衡操，練習(xí)旋梯、固定滾輪等專(zhuān)門(mén)器械體操來(lái)提高學(xué)員們的空間定向能力和前庭耐力。
抗過(guò)負(fù)荷能力?？惯^(guò)負(fù)荷能力是飛行員對(duì)加速度的承受能力。通過(guò)重力性力量訓(xùn)練、極限強(qiáng)度性訓(xùn)練和心血管反應(yīng)能力等體育鍛煉增強(qiáng)有關(guān)器官的工作能力、改善神經(jīng)調(diào)節(jié)機(jī)能、建立條件反射。
（二）測(cè)量工具和方法
按照飛訓(xùn)基地學(xué)員心理品質(zhì)的選拔與評(píng)測(cè)指標(biāo)對(duì)兩組實(shí)驗(yàn)對(duì)象培訓(xùn)前后的心理品質(zhì)進(jìn)行比較。
（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
資料數(shù)據(jù)采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)分析。采用t檢驗(yàn)比較兩組心理品質(zhì)的得分情況。P
三、結(jié)果
培訓(xùn)前后兩組學(xué)員心理品質(zhì)得分變化比較見(jiàn)表1?？梢钥闯觯嘤?xùn)前后兩組學(xué)員的心理品質(zhì)得分均有提高，且和培訓(xùn)前比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
表1 培訓(xùn)前后兩組學(xué)員心理品質(zhì)得分變化比較
注：*與培訓(xùn)前比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
1、信息技術(shù)培訓(xùn)圍繞各種信息處理技術(shù)而展開(kāi)， 教育技術(shù)能力培訓(xùn)則是圍繞教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)而展開(kāi)。盡管教育技術(shù)能力培訓(xùn)中也會(huì)涉及大量信息技術(shù)的內(nèi)容，但其目的是利用信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化教學(xué)過(guò)程以提高課堂教學(xué)的質(zhì)量與效率，這和信息技術(shù)培訓(xùn)中完全以學(xué)習(xí)， 掌握信息處理技術(shù)為目的有著本質(zhì)上的不同。
2、信息技術(shù)培訓(xùn)和教育技術(shù)能力培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)完全不同。通過(guò)信息技術(shù)培訓(xùn)是要使被培訓(xùn)者具有信息技術(shù)素養(yǎng)，即具有運(yùn)用信息技術(shù)的意識(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)的能力與道德。其中，運(yùn)用信息技術(shù)的能力是指獲取，存儲(chǔ)，分析，呈現(xiàn)，變換，傳輸與評(píng)價(jià)信息的能力。 通過(guò)教育技術(shù)能力培訓(xùn)則是要使被培訓(xùn)者具有教育技術(shù)素養(yǎng)，即具有運(yùn)用教育技術(shù)的意識(shí)，運(yùn)用教育技術(shù)的能力與道德。其中，運(yùn)用教育技術(shù)的能力是指對(duì)有合適技術(shù)支持的教學(xué)過(guò)程與教學(xué)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)，利用，管理與評(píng)價(jià)的能力，也就是在有合適技術(shù)支持的教學(xué)環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)并有效地組織與實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的能力。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)
以筆者支教的學(xué)校（筆者注：晉江陳埭坊腳小學(xué)，一所農(nóng)村基層校）為例，教師的平均年齡不到30歲，雖然大部分老師都比較熟悉計(jì)算機(jī)常用軟件，也都考過(guò)了計(jì)算機(jī)等級(jí)等考試，但也存在一部分老師對(duì)信息技術(shù)知識(shí)一知半解，即使是一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)，老師的信息技術(shù)操作水平也存在良莠不齊、操作不規(guī)范。所以，在進(jìn)行教育技術(shù)能力培訓(xùn)計(jì)劃之前，筆者先用一段時(shí)間普及信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，幫助老師規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。讓老師們都掌握了windows、office、圖片修飾、聲音視頻簡(jiǎn)單操作等基本知識(shí)，這樣為后面老師的培訓(xùn)工作奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
此外，針對(duì)不同學(xué)科的特點(diǎn)，筆者還給老師們推薦學(xué)習(xí)不同的軟件。這樣，不但每個(gè)老師都有一定扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還各有所長(zhǎng)，老師之間還能互相幫助、研討。為創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的教學(xué)教研氛圍奠定了基礎(chǔ)。
三、項(xiàng)目帶動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)
坊腳小學(xué)是一所農(nóng)場(chǎng)基層校，在多年前確定了“綠色坊腳？生態(tài)坊腳？和諧坊腳”的辦學(xué)特色，在學(xué)校周?chē)幸蝗Σ说?，師生們?cè)谶@塊土地上收獲許多快樂(lè)。為了讓師生體驗(yàn)到更多快樂(lè)，筆者結(jié)合學(xué)校這一辦學(xué)特色，把創(chuàng)建校本課程教材作為一個(gè)個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，帶動(dòng)老師教育技術(shù)能力的提升。
1、開(kāi)發(fā)校本課程的教材
要進(jìn)行課程培訓(xùn)，肯定離不開(kāi)校本課程的教材的開(kāi)發(fā)，而要開(kāi)發(fā)一本校本課程教材當(dāng)然也離不開(kāi)信息技術(shù)。因此，筆者首先組織老師討論建立校本課程需要哪些資源，最后，大家一致認(rèn)為會(huì)涉及到蔬菜的文字、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)等素材。然后，我和老師們討論的結(jié)果進(jìn)行了歸納整理，分工給各個(gè)老師對(duì)素材進(jìn)行了整理、開(kāi)發(fā)。待這些素材整理完畢后，再讓老師們用word、powerpoint等軟件制作成課程文本。
在開(kāi)發(fā)課程文本的過(guò)程中，老師利用BBS、QQ等平臺(tái)進(jìn)行討論、設(shè)計(jì)方案；在搜索、整理資料時(shí)老師們會(huì)遇到比如找到的素材不符合要求，需要再次進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這當(dāng)中老師又會(huì)運(yùn)用到搜索引擎、圖片處理、聲音動(dòng)畫(huà)處理等軟件；最后再形成課程文本時(shí)，老師們會(huì)接觸到word、powerpoint等辦公軟件。在這個(gè)過(guò)程中，老師們不知不覺(jué)使用了信息技術(shù)，他們的教育技術(shù)能力也就在不斷的提高。
2、向全體教師征集美化校園環(huán)境的方案
結(jié)合學(xué)校改造校園環(huán)境的契機(jī)。我們向全體教師征集美化校園環(huán)境的方案，要求以“和諧坊腳”為主題，采取各種方式方法布置美化校園環(huán)境，可以是對(duì)整個(gè)校園環(huán)境的設(shè)計(jì)、也可以是對(duì)一面墻的改造，甚至可以是一個(gè)開(kāi)關(guān)面板的設(shè)計(jì)，都可以作為美化校園的方案，展現(xiàn)綠色、生態(tài)、和諧的坊腳風(fēng)采。
在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中，老師們都能主動(dòng)去探索、去實(shí)踐。不斷的修改自己的方法。整個(gè)過(guò)程，他們掌握了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑獲取合適的素材，并進(jìn)行加工處理，更重要的是他們收獲了快樂(lè)，增強(qiáng)了學(xué)校的團(tuán)隊(duì)精神。
3、結(jié)合學(xué)校特色開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)
二、課程設(shè)置與課時(shí)分配
1.老年護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)
2.生活照料
3.技術(shù)護(hù)理
4.康復(fù)護(hù)理
5.心理護(hù)理
三、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
1、護(hù)理的知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)
a.老年人生理心理特點(diǎn)
b.老年人的護(hù)理特點(diǎn)
c.老年人的常見(jiàn)疾病
d.老年人的營(yíng)養(yǎng)需求
e.養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知
f.老年人權(quán)益保障的相關(guān)知識(shí)
2、生活照料
(1)通過(guò)本章節(jié)培訓(xùn)，學(xué)員能夠了解清潔衛(wèi)生、睡眠照料、飲食照料、排泄照料安全保護(hù)等方面的工作內(nèi)容及生活照料的知識(shí)、方法和技巧。掌握并熟悉生活照料的操作步驟。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
a.清潔衛(wèi)生
b.飲食照料
c.排泄照料
d.安全保護(hù)
3、技術(shù)護(hù)理
(1)通過(guò)本章節(jié)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象熟悉了解技術(shù)護(hù)理的理論知識(shí)，掌握熟悉給藥、觀察、消毒、冷熱應(yīng)用、護(hù)理記錄、臨終護(hù)理等技術(shù)護(hù)理操作步驟。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
a.給藥
b.觀察
c.消毒
d.冷熱應(yīng)用
e.臨終護(hù)理
4、康復(fù)護(hù)理
(1)通過(guò)本章節(jié)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象能夠了解肢體康復(fù)的主要內(nèi)容，作業(yè)療法的原理，掌握被動(dòng)運(yùn)動(dòng)和作業(yè)療法訓(xùn)練的操作步驟、訓(xùn)練方法，指導(dǎo)老人合理使用健身器材及主要功能，組織適合老人的閑暇娛樂(lè)活動(dòng)。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
a.肢體康復(fù)
b.閑暇娛樂(lè)活動(dòng)
5、心理護(hù)理
(1)通過(guò)本章節(jié)的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象初步了解造成心理異常的原因及老年人的心理特征，觀察老人日常生活中的心理變化及疏導(dǎo)技巧，掌握與老人溝通，協(xié)調(diào)及情緒疏導(dǎo)的具體方法步驟;指導(dǎo)老人的人際交往及情緒自救的方法;初步掌
握臨終關(guān)懷技巧。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容
1.理論知識(shí)
2.心理異常
3.心理的定義
4.心理異常的含義
為了加快養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)化，推行從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證和持證上崗制度，根據(jù)《市政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實(shí)施意見(jiàn)》(宿政發(fā)〔**〕131號(hào))要求和省民政廳、財(cái)政廳《**省
養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)實(shí)施方案(**-**年)》(蘇民?！?*〕24號(hào)、蘇財(cái)社〔**〕165號(hào))、《**省省級(jí)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》(蘇財(cái)社〔**〕224號(hào))精神，制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
**年，計(jì)劃培訓(xùn)初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員220名，中高級(jí)130名。全市養(yǎng)老護(hù)理員崗前培訓(xùn)率達(dá)到100%，持證上崗率90%以上。
二、培訓(xùn)方案
(一)培訓(xùn)對(duì)象：各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員，包括公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、農(nóng)村敬老院、城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心等從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的人員。
(二)培訓(xùn)等級(jí)：培訓(xùn)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))。
(三)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)由具有符合條件的學(xué)校承擔(dān)，中、高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員由省民政廳委托相關(guān)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)。
(四)學(xué)時(shí)要求：初級(jí)不少于180個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
(五)培訓(xùn)內(nèi)容
1.職業(yè)道德、職業(yè)道德基本知識(shí)、職業(yè)守則
(1)尊老敬老，以人為本;
(2)服務(wù)第一，愛(ài)崗敬業(yè);
(3)遵章守法，自律奉獻(xiàn)。
2.老年護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)
(1)老年人生理、心理特點(diǎn);
(2)老年人的護(hù)理特點(diǎn);
(3)老年人的常見(jiàn)疾病;
(4)老年人的營(yíng)養(yǎng)需求;
(5)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知。
3.相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
(1)老年人權(quán)益保障法的相關(guān)知識(shí);
(2)勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí);
(3)其他相關(guān)法律、法規(guī)。
4.安全常識(shí)(講座)
(六)培訓(xùn)教師
應(yīng)具有本職業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)較豐富的知識(shí)、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員的教師應(yīng)具有中級(jí)職稱(chēng)或高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)。
三、考核與鑒定
培訓(xùn)的考核和鑒定按照國(guó)家《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)培訓(xùn)大綱》和《養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求執(zhí)行。具體由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向考核和鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，統(tǒng)一組織考核和鑒定。
四、組織實(shí)施
(一)組織參訓(xùn)
各縣(區(qū))民政部門(mén)負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)報(bào)名、組織參訓(xùn)等管理工作。各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新增養(yǎng)老護(hù)理人員必須全部參加崗前培訓(xùn)。各縣(區(qū))民政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新增養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，市民政局按月匯總，并安排市
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)適時(shí)組織培訓(xùn)。需參加省廳中、高級(jí)培訓(xùn)的，根據(jù)省廳通知要求，由各縣(區(qū))民政部門(mén)一次性申報(bào)，市民政局匯總上報(bào)省民政廳后，由省培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分期安排培訓(xùn)。
(二)經(jīng)費(fèi)保障
1、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)參照省補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每人1200元，包括培訓(xùn)、食宿、鑒定等費(fèi)用。由市、縣民政部門(mén)從省補(bǔ)助養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金中支付。
2、與培訓(xùn)合格率掛鉤。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要確保培訓(xùn)合格率(職業(yè)資格認(rèn)定通過(guò)率)不低于90%，如低于90%的，則按照比例扣減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
3、中、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，按照省民政廳有關(guān)培訓(xùn)通知要求執(zhí)行。
(三)實(shí)施時(shí)間
全市護(hù)理員培訓(xùn)從**年5月起實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。根據(jù)各縣(區(qū))新增護(hù)理員情況，由市民政局統(tǒng)一組織開(kāi)展培訓(xùn)。有條件的縣也可以自行組織培訓(xùn)。
(四)相關(guān)要求
1、各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新增養(yǎng)老護(hù)理人員必須符合養(yǎng)老護(hù)理員任職資格的基本條件(年齡50周歲以下、初中以上文化、身體健康)，并要全部參加崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，不得安排上崗。
2、各縣(區(qū))民政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新增養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)嚴(yán)格審核把關(guān)，符合任職資格基本條件的應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，參加崗前培訓(xùn);不符合任職資格基本條件的不得從事養(yǎng)老護(hù)理工作。
消除誘發(fā)問(wèn)題的來(lái)源
初級(jí)預(yù)防的目的是減少或消除任何導(dǎo)致職業(yè)心理健康問(wèn)題的因素，并且設(shè)法建立一個(gè)積極的、支持性的和健康的工作環(huán)境。改善員工工作環(huán)境的方法主要包括兩個(gè)方面：一是物理環(huán)境改善，包括辦公室顏色配置、綠植擺放、辦公物品擺放、信息屏播放、墻面宣傳品選擇等；二是氛圍改善，包括對(duì)一些人事政策進(jìn)行調(diào)整，改善組織內(nèi)部的信息溝通方式，給予員工更多的自主感和主人公感。
比如，某通信公司在引進(jìn)EAP項(xiàng)目的第一年中，主要是普及員工的心理健康知識(shí)，為員工提供的EAP服務(wù)包括心理宣傳品、培養(yǎng)內(nèi)部EAP專(zhuān)員。心理宣傳品主要包括張貼在辦公環(huán)境中的海報(bào)、電梯視頻、內(nèi)網(wǎng)美文和心理測(cè)試等，可讓員工切身感受到EAP的存在和作用；EAP專(zhuān)員是指來(lái)自組織內(nèi)部的各個(gè)崗位，對(duì)于EAP有濃厚的興趣，有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)并愿意為大家服務(wù)的員工，他們是促成員工獲得必要協(xié)助的主要人員。當(dāng)員工受到困擾時(shí)，EAP專(zhuān)員的關(guān)心與協(xié)助，不但可以有效化解團(tuán)隊(duì)危機(jī)，還能協(xié)助員工解決或降低困擾。可以說(shuō)，EAP專(zhuān)員是員工身邊的“心靈助手”。
二級(jí)預(yù)防：
傳遞心理健康知識(shí)
初級(jí)預(yù)防中的心理宣傳品雖然也可以傳遞心理健康知識(shí)，但對(duì)于自學(xué)能力不足、積極性不高的員工來(lái)說(shuō)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二級(jí)預(yù)防中傳遞心理健康知識(shí)的形式主要包括各種主題講座、培訓(xùn)。
講座和培訓(xùn)的內(nèi)容包括應(yīng)對(duì)工作壓力、自信性訓(xùn)練、放松技術(shù)、生活問(wèn)題指導(dǎo)，以及解決問(wèn)題技能等。這些形式和內(nèi)容更加貼近員工真實(shí)的工作和生活，有時(shí)候還能起到立竿見(jiàn)影的效果。
二級(jí)預(yù)防的另一個(gè)重要目的是向人力資源管理人員和組織內(nèi)從事員工保健的專(zhuān)業(yè)人員提供專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)課程，以提高他們重視員工心理健康的意識(shí)和處理員工個(gè)人問(wèn)題的能力，如“基本咨詢(xún)技能”和“行為風(fēng)險(xiǎn)管理”等方面的培訓(xùn)。
三級(jí)預(yù)防：
員工心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)
員工心理咨詢(xún)是指由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)?nèi)藛T向員工提供個(gè)別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，以解決他們的各種心理和行為問(wèn)題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)去生活和工作。由于員工的許多職業(yè)心理健康問(wèn)題與家庭生活方面的因素有關(guān)，這種心理咨詢(xún)服務(wù)通常也面向員工的直系家庭成員。心理咨詢(xún)服務(wù)是員工認(rèn)可度較高的一種服務(wù)，也通常是企業(yè)必選的服務(wù)之一。
三級(jí)預(yù)防還可以減少危機(jī)事件給員工個(gè)人及企業(yè)帶來(lái)的消極影響，從而避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。如某電力企業(yè)在年度心理健康檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有幾十個(gè)員工的心理健康水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常的水平，其中一個(gè)人已經(jīng)有過(guò)自殺行為。于是該企業(yè)馬上啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)方案，由咨詢(xún)師逐個(gè)撥打員工電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)，針對(duì)情況嚴(yán)重的員工進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)或面對(duì)面咨詢(xún)；對(duì)于已經(jīng)實(shí)施自殺行為的個(gè)體，配備專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)師進(jìn)行面對(duì)面心理咨詢(xún)，并開(kāi)通24小時(shí)咨詢(xún)熱線(xiàn)。通過(guò)及時(shí)的干預(yù)，危機(jī)事件被控制在較小的范圍內(nèi)，當(dāng)事人也逐漸恢復(fù)正常工作狀態(tài)。
案例再現(xiàn)
服務(wù)對(duì)象：某公司客服部門(mén)的員工及其直系親屬。
實(shí)施方案：
1. 初級(jí)預(yù)防――宣傳（小冊(cè)子、電子郵件）
縱觀全球EAP實(shí)施失敗的案例，主要原因就是宣傳普及不到位，員工不理解EAP，不知道如何使用EAP。所以，EAP的宣傳普及是項(xiàng)目成功的要素。
為此，項(xiàng)目組專(zhuān)門(mén)印制了精美的EAP宣傳小冊(cè)子，散發(fā)到各個(gè)客服中心站點(diǎn)，并定時(shí)向全國(guó)客服員工發(fā)送個(gè)人電子郵件。除了宣傳此次活動(dòng)，還對(duì)一些基本的心理學(xué)知識(shí)和技巧進(jìn)行介紹。
初級(jí)預(yù)防為員工提供了EAP的簡(jiǎn)介及聯(lián)系方式，既做了EAP宣傳工作，也提供了心理學(xué)的基本知識(shí)和自我調(diào)節(jié)技巧，使多數(shù)員工有機(jī)會(huì)接觸EAP，并能對(duì)自身的心理健康和心理素質(zhì)逐漸形成重視的態(tài)度和科學(xué)的認(rèn)知。
2. 二級(jí)預(yù)防――培訓(xùn)（管理層、一線(xiàn)員工）
（1）客服各大區(qū)督導(dǎo)心理培訓(xùn)
對(duì)某各大區(qū)督導(dǎo)以及中層管理員工共40多人進(jìn)行了“心理健康和交互作用”和“心理健康與人才發(fā)展”的專(zhuān)題培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形象生動(dòng)，緊密聯(lián)系員工的工作與生活，受訓(xùn)員工普遍表現(xiàn)出對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容的歡迎和興趣。這些內(nèi)容的培訓(xùn)不僅促進(jìn)了中高層員工在管理工作中貫徹這些技能，并且融洽了組織氣氛，推進(jìn)了管理工作的全面提高，提高了員工工作績(jī)效。
（2）客服管理層健康培訓(xùn)
對(duì)某電腦公司客戶(hù)服務(wù)部本部30多名中層管理員工進(jìn)行了“心理健康與人才發(fā)展”的專(zhuān)題培訓(xùn)。該培訓(xùn)課程不僅介紹了心理健康的定義和內(nèi)涵，確立了心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，而且還引導(dǎo)受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)了自我暗示、自我控制、情緒管理、人際溝通、耐挫能力等自我調(diào)整提高心理健康水平、擺脫困擾的實(shí)際技能和技巧。這些內(nèi)容對(duì)受訓(xùn)學(xué)員來(lái)說(shuō)不僅是全新的，更是有著巨大的使用價(jià)值。這對(duì)管理層人員提高自身的心理素質(zhì)、獲得更為全面的發(fā)展和提高，起到了積極的推動(dòng)作用；對(duì)管理人員更好地應(yīng)對(duì)工作、生活中出現(xiàn)的個(gè)人事件，更好地工作和管理下級(jí)員工是非常重要的。培訓(xùn)結(jié)束之后的反饋表明，受訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容和授課方式是歡迎的。
（3）客服管理層咨詢(xún)技巧培訓(xùn)
先后兩次對(duì)某電腦公司客戶(hù)服務(wù)部30多名員工進(jìn)行題目為“作為咨詢(xún)式的管理者――親情的專(zhuān)業(yè)化”的專(zhuān)題培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中介紹了心理咨詢(xún)的基本概念、內(nèi)容、理念、模式和技巧，確立了成功的咨詢(xún)者標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，生動(dòng)形象地結(jié)合工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了資訊技巧和方法的訓(xùn)練、評(píng)估和指導(dǎo)。最后為管理者總結(jié)了如何在實(shí)際的管理工作中推廣親情模式、貫徹人本精神，并提供了實(shí)際的指導(dǎo)建議。
（4）一線(xiàn)員工心理培訓(xùn)
對(duì)某電腦公司客服部北京中心站員工進(jìn)行題目為“工作與生活的協(xié)調(diào)”的專(zhuān)題培訓(xùn)。
3. 三級(jí)預(yù)防――咨詢(xún)服務(wù)（電話(huà)咨詢(xún)、個(gè)別咨詢(xún)、團(tuán)體咨詢(xún)）
（1）團(tuán)體咨詢(xún)
項(xiàng)目組邀請(qǐng)了某電腦公司客服部門(mén)的8名管理層員工進(jìn)行了一次團(tuán)體咨詢(xún)。通過(guò)這次活動(dòng)，參與者在充分溝通的基礎(chǔ)上，解決了工作中的壓力、沖突、自我效能感的喪失等問(wèn)題，活動(dòng)還使得參與者對(duì)工作、生活更加充滿(mǎn)了信心，使寬容、接納的親情文化，在小團(tuán)體中得到了生動(dòng)的體現(xiàn)。
（2）電話(huà)咨詢(xún)
項(xiàng)目組為某電腦公司客服部所有員工開(kāi)通了電話(huà)咨詢(xún)熱線(xiàn)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)心理咨詢(xún)界的知名專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師擔(dān)任熱線(xiàn)咨詢(xún)師。在此期間，項(xiàng)目組先后接到54人次的電話(huà)咨詢(xún)，咨詢(xún)員工總數(shù)達(dá)到了48人，其中包括11%的員工家屬。在咨詢(xún)中，最受關(guān)注的就是人際溝通、自身發(fā)展和工作壓力三個(gè)方面的問(wèn)題。
1、心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)大專(zhuān)畢業(yè)，或其它專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，連續(xù)從事心理咨詢(xún)工作滿(mǎn)1年，經(jīng)心理咨詢(xún)員等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者。
2、心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)心理咨詢(xún)員等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者。
3、具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的初級(jí)職稱(chēng)，連續(xù)從事心理咨詢(xún)工作3年以上，經(jīng)心理咨詢(xún)師等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者。
4、連續(xù)從事心理咨詢(xún)工作滿(mǎn)5年并能出具可靠證明，經(jīng)心理咨詢(xún)員等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)者。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
充分利用衛(wèi)生資源，建立早發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)
充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，不能將中、小醫(yī)院的醫(yī)療資源閑置。如腫瘤的康復(fù)性治療是完全可以在中小醫(yī)院進(jìn)行的，這樣既充分利用了中、小醫(yī)院的醫(yī)療資源，又節(jié)約了大醫(yī)院的衛(wèi)生資源，這樣一來(lái)，大醫(yī)院的腫瘤醫(yī)師才能抽出更多的時(shí)間和精力從事腫瘤的關(guān)鍵治療和科研工作。
建立好腫瘤早發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),它是整個(gè)研究的基石之一。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的建立可以為其他研究的實(shí)施提供一個(gè)平臺(tái)，比如為病因、治療等的研究提供更多的科學(xué)依據(jù)。
在成熟的早發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)一步探索簡(jiǎn)單易行、有效的腫瘤早發(fā)現(xiàn)的方法和模式,盡早提出優(yōu)化、可行的方案，以供推廣實(shí)施。
依靠社會(huì)力量搞好腫瘤防治工作
1腫瘤患者除了存在身體上的改變外，還常有焦慮、恐懼、消極甚至悲觀厭世等心理改變，患者的精神差，對(duì)日常社交活動(dòng)出現(xiàn)明顯的回避和退縮態(tài)度，不愿與人交流。
有研究表明，癌癥患者獲得家庭及社會(huì)的支持越多，其身體健康狀況恢復(fù)越好。良好的社會(huì)支持可以減輕患者的心理癥狀，提高其生活質(zhì)量。所以，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供良好的醫(yī)療護(hù)理，對(duì)患者及其家屬耐心、細(xì)心。除了醫(yī)護(hù)人員的力量外，我們還應(yīng)該走出醫(yī)院，面向社會(huì)，動(dòng)員患者家屬、社區(qū)及社會(huì)志愿者向患者提供心理、情感及照護(hù)的支持，多給予患者關(guān)愛(ài)，鼓勵(lì)患者多參加社會(huì)活動(dòng)，讓他們?nèi)谌肷鐣?huì)，從而提高其生活質(zhì)量。
（2）教材與教輔分析：
①分析教材與教輔的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：這個(gè)學(xué)期采用2個(gè)學(xué)分同時(shí)選項(xiàng)，這樣有利于全學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃與安排，不用再教基本功，本學(xué)期本人計(jì)劃在高一年的教學(xué)內(nèi)容是田徑與基本體操（廣播操）及初級(jí)長(zhǎng)拳結(jié)合進(jìn)行教學(xué)，高二選項(xiàng)安排校本課程“武術(shù)劍”里的一個(gè)套路進(jìn)行教學(xué)，再結(jié)合表演的方式配合進(jìn)行的實(shí)用技能進(jìn)行教學(xué)，這樣有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的安排是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，特別是動(dòng)作的到位，學(xué)不在多，而在精。
②分析教材的特點(diǎn)與重點(diǎn)、難點(diǎn)：教材的特點(diǎn)為有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，興趣比較濃，對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程比較注重，方便學(xué)生的素質(zhì)不同者的學(xué)習(xí)；重點(diǎn)在于武德，這是本個(gè)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的重點(diǎn)，也是教學(xué)過(guò)程中最重最重的重點(diǎn)，讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)的基本意圖，也讓學(xué)生能自我控制；難點(diǎn)在于如何去掌握套路的實(shí)用技能，提高學(xué)以致用，能有防身的本領(lǐng)。
③提出教學(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合理掌握練習(xí)與討論的時(shí)間，了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能遇到的困難。在不斷體驗(yàn)進(jìn)步和成功的過(guò)程中，表現(xiàn)出適宜的自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂(lè)觀開(kāi)朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識(shí)現(xiàn)代社會(huì)所必需的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在武術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)尊重和關(guān)心他人，將自身健康與社會(huì)需要相聯(lián)系，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項(xiàng)目去了解一些武術(shù)名人并能對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)；加強(qiáng)研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實(shí)用性，加強(qiáng)同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。
（3）教學(xué)目標(biāo)：
①總體目標(biāo)：建立“健康第一”的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識(shí)和體魄，在必修田徑教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“初級(jí)長(zhǎng)拳”、“劍”的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識(shí)，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，重視學(xué)生主體地位的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異與不同需求，確保每一個(gè)學(xué)生都受益，以及多樣性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)本教學(xué)工作計(jì)劃，以滿(mǎn)足學(xué)生選項(xiàng)學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和理解，保證學(xué)生在高一年田徑必修基礎(chǔ)上再加上“長(zhǎng)拳”來(lái)引導(dǎo)男女生學(xué)習(xí)體育模塊的積極性，再結(jié)合高二年的“劍”選項(xiàng)課的學(xué)習(xí)中修滿(mǎn)2學(xué)分。加強(qiáng)學(xué)習(xí)“長(zhǎng)拳”以及“劍”的基本套路，提升學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。
②具體目標(biāo)：
運(yùn)動(dòng)參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則，制定并實(shí)施個(gè)人鍛煉計(jì)劃。c學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)體育鍛煉效果的主要方法。
運(yùn)動(dòng)技能：a認(rèn)識(shí)武術(shù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的價(jià)值，并關(guān)注國(guó)內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進(jìn)一步加強(qiáng)技、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用能力。c學(xué)習(xí)并掌握社會(huì)條件下活動(dòng)的技能與方法，并掌握運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷時(shí)和緊急情況下的簡(jiǎn)易處理方法。
身體健康：a能通過(guò)多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關(guān)知識(shí)，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。c形成良好的生活方式與健康行為。
心理健康：a自覺(jué)通過(guò)體育活動(dòng)改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。c在具有實(shí)用技能練習(xí)中體驗(yàn)到戰(zhàn)勝困難帶來(lái)喜悅。
社會(huì)適應(yīng)：a在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b具有通過(guò)各種途徑獲取體育與健康方面知識(shí)和方法的能力。
（4）教學(xué)措施：
采用教師示范與講解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評(píng)價(jià)，再進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，后進(jìn)行學(xué)生練習(xí)，最后進(jìn)行展示與學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)；實(shí)行培優(yōu)扶中輔差，，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強(qiáng)多邊學(xué)科的整合，特別是加強(qiáng)心理健康的教育，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)力學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運(yùn)動(dòng)自我保護(hù)意識(shí)與能力。二、教學(xué)研究的計(jì)劃
（1）課題研究：加強(qiáng)校本課程“劍”、“平山初級(jí)長(zhǎng)拳”的開(kāi)發(fā)與教學(xué)；做好“趣味奧運(yùn)會(huì)進(jìn)入校園”課題的開(kāi)題準(zhǔn)備。做為“青春期健康教育進(jìn)入校園”課題組的成員，協(xié)助課題組進(jìn)行研究，開(kāi)展活動(dòng)。
（2）校本教研：加強(qiáng)校本課程的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)體育備課組的教研能力，做為備課組長(zhǎng)的我與其他老師加強(qiáng)討論校本的研究與開(kāi)發(fā)，本次校本開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在“劍”、“初級(jí)長(zhǎng)拳”、“花樣籃球”三個(gè)項(xiàng)目上，有所側(cè)重。
（3）論文撰寫(xiě)：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進(jìn)行撰寫(xiě)。
（4）校際、教研組、備課組教研活動(dòng)：做為晉江市兼職中學(xué)體育教研員及校際組成員，積極參加校際組開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)提升在校際組的教研水平，做好兼職教研員的本職工作，協(xié)助教研員開(kāi)展教研活動(dòng)；積極參加教研組的各項(xiàng)活動(dòng)，提升教研水平；做為備課組長(zhǎng)的我，我計(jì)劃是積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時(shí)間與討論在備課過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，針對(duì)選項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)選項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過(guò)程。
（5）公開(kāi)教學(xué)、聽(tīng)課、評(píng)課。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽(tīng)課的機(jī)會(huì)的掌握，加強(qiáng)本校的聽(tīng)課，外校的聽(tīng)課，繼續(xù)向各位開(kāi)課老師進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。評(píng)課，提出自己的意見(jiàn)，針對(duì)課上出現(xiàn)的不同看法大膽提出，努力提升自己的評(píng)課的水平，加強(qiáng)談話(huà)水平。三、繼續(xù)教育的計(jì)劃
（1）自我培訓(xùn)計(jì)劃：加強(qiáng)多方位立體化自我培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、媒體、書(shū)本、培訓(xùn)材料進(jìn)行自我的培訓(xùn)，提升自己的內(nèi)含，提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
（2）校外培訓(xùn)、在職進(jìn)修計(jì)劃：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的視頻培訓(xùn)，加強(qiáng)課改的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（3）遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)上級(jí)文件的要求進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。四、其他工作計(jì)劃
1、策劃、組織、實(shí)施“平山中學(xué)第八屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”，采用田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)管理軟件進(jìn)行管理，提升校園活力，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)特色的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)師生健身意識(shí)的培養(yǎng)。
2、根據(jù)上級(jí)文件要求，組織各項(xiàng)體育比賽的訓(xùn)練與參賽。
3、協(xié)助高三的體育專(zhuān)業(yè)考試的訓(xùn)練，配合高三年體育教師加強(qiáng)高考體育的訓(xùn)練。
（2）教材與教輔分析：
①分析教材與教輔的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：這個(gè)學(xué)期采用2個(gè)學(xué)分同時(shí)選項(xiàng)，這樣有利于全學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃與安排，不用再教基本功，本學(xué)期本人計(jì)劃在高一年的教學(xué)內(nèi)容是田徑與基本體操（廣播操）及初級(jí)長(zhǎng)拳結(jié)合進(jìn)行教學(xué)，高二選項(xiàng)安排校本課程“武術(shù)劍”里的一個(gè)套路進(jìn)行教學(xué)，再結(jié)合表演的方式配合進(jìn)行的實(shí)用技能進(jìn)行教學(xué)，這樣有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的安排是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，特別是動(dòng)作的到位，學(xué)不在多，而在精。
②分析教材的特點(diǎn)與重點(diǎn)、難點(diǎn)：教材的特點(diǎn)為有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，興趣比較濃，對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程比較注重，方便學(xué)生的素質(zhì)不同者的學(xué)習(xí)；重點(diǎn)在于武德，這是本個(gè)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的重點(diǎn)，也是教學(xué)過(guò)程中最重最重的重點(diǎn)，讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)的基本意圖，也讓學(xué)生能自我控制；難點(diǎn)在于如何去掌握套路的實(shí)用技能，提高學(xué)以致用，能有防身的本領(lǐng)。
③提出教學(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合理掌握練習(xí)與討論的時(shí)間，了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能遇到的困難。在不斷體驗(yàn)進(jìn)步和成功的過(guò)程中，表現(xiàn)出適宜的自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂(lè)觀開(kāi)朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識(shí)現(xiàn)代社會(huì)所必需的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在武術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)尊重和關(guān)心他人，將自身健康與社會(huì)需要相聯(lián)系，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項(xiàng)目去了解一些武術(shù)名人并能對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)；加強(qiáng)研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實(shí)用性，加強(qiáng)同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。
（3）教學(xué)目標(biāo)：
①總體目標(biāo)：建立“健康第一”的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識(shí)和體魄，在必修田徑教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“初級(jí)長(zhǎng)拳”、“劍”的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識(shí)，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，重視學(xué)生主體地位的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異與不同需求，確保每一個(gè)學(xué)生都受益，以及多樣性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)本教學(xué)工作計(jì)劃，以滿(mǎn)足學(xué)生選項(xiàng)學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和理解，保證學(xué)生在高一年田徑必修基礎(chǔ)上再加上“長(zhǎng)拳”來(lái)引導(dǎo)男女生學(xué)習(xí)體育模塊的積極性，再結(jié)合高二年的“劍”選項(xiàng)課的學(xué)習(xí)中修滿(mǎn)2學(xué)分。加強(qiáng)學(xué)習(xí)“長(zhǎng)拳”以及“劍”的基本套路，提升學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。
②具體目標(biāo)：
運(yùn)動(dòng)參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則，制定并實(shí)施個(gè)人鍛煉計(jì)劃。c學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)體育鍛煉效果的主要方法。
運(yùn)動(dòng)技能：a認(rèn)識(shí)武術(shù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的價(jià)值，并關(guān)注國(guó)內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進(jìn)一步加強(qiáng)技、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用能力。c學(xué)習(xí)并掌握社會(huì)條件下活動(dòng)的技能與方法，并掌握運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷時(shí)和緊急情況下的簡(jiǎn)易處理方法。
身體健康：a能通過(guò)多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關(guān)知識(shí)，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。c形成良好的生活方式與健康行為。
心理健康：a自覺(jué)通過(guò)體育活動(dòng)改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。c在具有實(shí)用技能練習(xí)中體驗(yàn)到戰(zhàn)勝困難帶來(lái)喜悅。
社會(huì)適應(yīng)：a在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b具有通過(guò)各種途徑獲取體育與健康方面知識(shí)和方法的能力。
（4）教學(xué)措施：
采用教師示范與講解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評(píng)價(jià)，再進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，后進(jìn)行學(xué)生練習(xí)，最后進(jìn)行展示與學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)；實(shí)行培優(yōu)扶中輔差，，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強(qiáng)多邊學(xué)科的整合，特別是加強(qiáng)心理健康的教育，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)力學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運(yùn)動(dòng)自我保護(hù)意識(shí)與能力。
二、教學(xué)研究的計(jì)劃
（1）課題研究：加強(qiáng)校本課程“劍”、“平山初級(jí)長(zhǎng)拳”的開(kāi)發(fā)與教學(xué)；做好“趣味奧運(yùn)會(huì)進(jìn)入校園”課題的開(kāi)題準(zhǔn)備。做為“青春期健康教育進(jìn)入校園”課題組的成員，協(xié)助課題組進(jìn)行研究，開(kāi)展活動(dòng)。
（2）校本教研：加強(qiáng)校本課程的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)體育備課組的教研能力，做為備課組長(zhǎng)的我與其他老師加強(qiáng)討論校本的研究與開(kāi)發(fā)，本次校本開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在“劍”、“初級(jí)長(zhǎng)拳”、“花樣籃球”三個(gè)項(xiàng)目上，有所側(cè)重。
（3）論文撰寫(xiě)：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進(jìn)行撰寫(xiě)。
（4）校際、教研組、備課組教研活動(dòng)：做為晉江市兼職中學(xué)體育教研員及校際組成員，積極參加校際組開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)提升在校際組的教研水平，做好兼職教研員的本職工作，協(xié)助教研員開(kāi)展教研活動(dòng)；積極參加教研組的各項(xiàng)活動(dòng)，提升教研水平；做為備課組長(zhǎng)的我，我計(jì)劃是積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時(shí)間與討論在備課過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，針對(duì)選項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)選項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過(guò)程。
（5）公開(kāi)教學(xué)、聽(tīng)課、評(píng)課。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽(tīng)課的機(jī)會(huì)的掌握，加強(qiáng)本校的聽(tīng)課，外校的聽(tīng)課，繼續(xù)向各位開(kāi)課老師進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。評(píng)課，提出自己的意見(jiàn)，針對(duì)課上出現(xiàn)的不同看法大膽提出，努力提升自己的評(píng)課的水平，加強(qiáng)談話(huà)水平。
三、繼續(xù)教育的計(jì)劃
（1）自我培訓(xùn)計(jì)劃：加強(qiáng)多方位立體化自我培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、媒體、書(shū)本、培訓(xùn)材料進(jìn)行自我的培訓(xùn)，提升自己的內(nèi)含，提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
（2）校外培訓(xùn)、在職進(jìn)修計(jì)劃：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的視頻培訓(xùn)，加強(qiáng)課改的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（3）遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)上級(jí)文件的要求進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
四、其他工作計(jì)劃
1、策劃、組織、實(shí)施“平山中學(xué)第八屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”，采用田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)管理軟件進(jìn)行管理，提升校園活力，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)特色的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)師生健身意識(shí)的培養(yǎng)。
2、根據(jù)上級(jí)文件要求，組織各項(xiàng)體育比賽的訓(xùn)練與參賽。
3、協(xié)助高三的體育專(zhuān)業(yè)考試的訓(xùn)練，配合高三年體育教師加強(qiáng)高考體育的訓(xùn)練。
