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隨著我國企業(yè)財務(wù)管理向市場化、經(jīng)營化方向發(fā)展,企業(yè)財務(wù)部門要根據(jù)經(jīng)營的實際需要,構(gòu)造一套與財務(wù)管理的地位、作用、職能相適應(yīng)的組織機構(gòu)。財務(wù)管理實現(xiàn)市場經(jīng)營型管理的飛躍是適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展的必然結(jié)果。市場經(jīng)營型的財務(wù)管理體系是一種以現(xiàn)代市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)的經(jīng)營性主動式管理,是對企業(yè)資本運動圍繞市場進行的的管理,是通過市場為主體,建立企業(yè)資本經(jīng)營中心,從而優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的管理。而現(xiàn)代市場經(jīng)營性的財務(wù)管理,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的首席參謀和企業(yè)高級財務(wù)管理人員,在企業(yè)發(fā)揮的是主導(dǎo)作用。它關(guān)心的是企業(yè)全部資產(chǎn)的獲利能力,反映投資者投入資本的收益水平,保護投資者的合法權(quán)益,又通過一系列現(xiàn)代科學(xué)管理財務(wù)的理念,運用各種預(yù)測、決策的方法,發(fā)揮著運作全部資本,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),促進提高資本經(jīng)營效率的作用。
從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢來看,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須以經(jīng)濟工作為中心,必須建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體系的經(jīng)營管理機制,才能具有持久的經(jīng)濟活力和市場競爭力,而強化財務(wù)管理工作則是企業(yè)管理體系中的一個重要環(huán)節(jié)。
在風(fēng)險與收益并存的復(fù)雜多變的經(jīng)營形勢下,如何發(fā)揮企業(yè)財務(wù)管理市場化經(jīng)營的重要作用,指導(dǎo)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,以適應(yīng)市場的需求,在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中面臨的重要課題。
一、牢固樹立市場經(jīng)營意識,重視提高財務(wù)人員素質(zhì)
財務(wù)管理是對企業(yè)資金及經(jīng)營活動進行管理,企業(yè)資金是在市場中消耗的,也是在市場中循環(huán)后增值并回收。有了市場,資本才能有效運行,財務(wù)管理活動才能開展起來,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價值。因此,企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理工作的一部分,企業(yè)的整體管理戰(zhàn)略是圍繞市場進行的,企業(yè)財務(wù)管理就必須針對市場運作來實現(xiàn)對企業(yè)資本進行規(guī)劃管理。
企業(yè)市場經(jīng)營化戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,必須要使財務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念,樹立市場經(jīng)營意識。市場經(jīng)濟的競爭越來越激烈,企業(yè)財務(wù)管理工作的好壞直接影響企業(yè)競爭力。企業(yè)在競爭中要想立于不敗之地,企業(yè)進行財務(wù)管理具體的操作者和執(zhí)行者就必須實行資本經(jīng)營型管理,風(fēng)險和機遇同在,這就給企業(yè)財務(wù)管理者們提出了新的更高的要求:財務(wù)人員要有廣泛的經(jīng)濟和財會理論基礎(chǔ),又要有良好的現(xiàn)代數(shù)學(xué)、法學(xué)、和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),能從經(jīng)濟、社會、法律、技術(shù)等多角度進行分析并為企業(yè)制定相應(yīng)的理財策略,同時能對企業(yè)的運行狀況和不斷擴大的業(yè)務(wù)范圍進行評估和風(fēng)險分析。因此企業(yè)應(yīng)該重視提高財務(wù)人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財務(wù)人員的創(chuàng)新能力。
同時,企業(yè)通過建立合理的績效評價機制,對企業(yè)的財務(wù)管理人員,特別是對于有突出貢獻和創(chuàng)新能力的人員,應(yīng)實行獎勵制度。通過績效評價引導(dǎo)市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)的經(jīng)營行為,鼓勵員工積極參與企業(yè)的管理,增強企業(yè)的凝聚力。
二、增強企業(yè)風(fēng)險意識,建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)
企業(yè)不但要適應(yīng)外部市場環(huán)境的不斷變化,還要加強企業(yè)風(fēng)險意識,強化風(fēng)險管理。在市場競爭日趨激烈的情況下,企業(yè)的外部環(huán)境和市場供求變化莫測,用戶需求和競爭對手等情況,對企業(yè)來說都是難以控制的因素,因而我們應(yīng)重視風(fēng)險,增強風(fēng)險意識,分析風(fēng)險性質(zhì),制定風(fēng)險對策,減少和分散風(fēng)險的沖擊,提高企業(yè)經(jīng)營協(xié)同效率,降低經(jīng)營風(fēng)險。這就要求企業(yè)細化成本,強化預(yù)算管理,做好企業(yè)強而有力的銷售策略,搞好財務(wù)信息的收集和分析工作,增強財務(wù)預(yù)警能力。
企業(yè)應(yīng)注重市場信息的收集和反饋工作,掌握企業(yè)資金的詳細用處,盡可能做到早發(fā)現(xiàn)問題,及早處理,并根據(jù)市場信息的變化安排企業(yè)工作。同時要建立一套完整的預(yù)算管理系統(tǒng),上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下到企業(yè)員工,都要形成全面的預(yù)算思維,應(yīng)用先進的信息系統(tǒng)軟件,形成完備的企業(yè)危機預(yù)警系統(tǒng),使企業(yè)的財務(wù)管理職能得到最大限度發(fā)揮。
隨著我國企業(yè)財務(wù)管理向市場化、經(jīng)營化方向發(fā)展,企業(yè)財務(wù)部門要根據(jù)經(jīng)營的實際需要,構(gòu)造一套與財務(wù)管理的地位、作用、職能相適應(yīng)的組織機構(gòu)。財務(wù)管理實現(xiàn)市場經(jīng)營型管理的飛躍是適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展的必然結(jié)果。市場經(jīng)營型的財務(wù)管理體系是一種以現(xiàn)代市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)的經(jīng)營性主動式管理,是對企業(yè)資本運動圍繞市場進行的的管理,是通過市場為主體,建立企業(yè)資本經(jīng)營中心,從而優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的管理。而現(xiàn)代市場經(jīng)營性的財務(wù)管理,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的首席參謀和企業(yè)高級財務(wù)管理人員,在企業(yè)發(fā)揮的是主導(dǎo)作用。它關(guān)心的是企業(yè)全部資產(chǎn)的獲利能力,反映投資者投入資本的收益水平,保護投資者的合法權(quán)益,又通過一系列現(xiàn)代科學(xué)管理財務(wù)的理念,運用各種預(yù)測、決策的方法,發(fā)揮著運作全部資本,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),促進提高資本經(jīng)營效率的作用。
從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢來看,在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須以經(jīng)濟工作為中心,必須建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體系的經(jīng)營管理機制,才能具有持久的經(jīng)濟活力和市場競爭力,而強化財務(wù)管理工作則是企業(yè)管理體系中的一個重要環(huán)節(jié)。
在風(fēng)險與收益并存的復(fù)雜多變的經(jīng)營形勢下,如何發(fā)揮企業(yè)財務(wù)管理市場化經(jīng)營的重要作用,指導(dǎo)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,以適應(yīng)市場的需求,在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中面臨的重要課題。
一、牢固樹立市場經(jīng)營意識,重視提高財務(wù)人員素質(zhì)
財務(wù)管理是對企業(yè)資金及經(jīng)營活動進行管理,企業(yè)資金是在市場中消耗的,也是在市場中循環(huán)后增值并回收。有了市場,資本才能有效運行,財務(wù)管理活動才能開展起來,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價值。因此,企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理工作的一部分,企業(yè)的整體管理戰(zhàn)略是圍繞市場進行的,企業(yè)財務(wù)管理就必須針對市場運作來實現(xiàn)對企業(yè)資本進行規(guī)劃管理。
企業(yè)市場經(jīng)營化戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,必須要使財務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念,樹立市場經(jīng)營意識。市場經(jīng)濟的競爭越來越激烈,企業(yè)財務(wù)管理工作的好壞直接影響企業(yè)競爭力。企業(yè)在競爭中要想立于不敗之地,企業(yè)進行財務(wù)管理具體的操作者和執(zhí)行者就必須實行資本經(jīng)營型管理,風(fēng)險和機遇同在,這就給企業(yè)財務(wù)管理者們提出了新的更高的要求:財務(wù)人員要有廣泛的經(jīng)濟和財會理論基礎(chǔ),又要有良好的現(xiàn)代數(shù)學(xué)、法學(xué)、和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ),能從經(jīng)濟、社會、法律、技術(shù)等多角度進行分析并為企業(yè)制定相應(yīng)的理財策略,同時能對企業(yè)的運行狀況和不斷擴大的業(yè)務(wù)范圍進行評估和風(fēng)險分析。因此企業(yè)應(yīng)該重視提高財務(wù)人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財務(wù)人員的創(chuàng)新能力。
同時,企業(yè)通過建立合理的績效評價機制,對企業(yè)的財務(wù)管理人員,特別是對于有突出貢獻和創(chuàng)新能力的人員,應(yīng)實行獎勵制度。通過績效評價引導(dǎo)市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)的經(jīng)營行為,鼓勵員工積極參與企業(yè)的管理,增強企業(yè)的凝聚力。
二、增強企業(yè)風(fēng)險意識,建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)
企業(yè)不但要適應(yīng)外部市場環(huán)境的不斷變化,還要加強企業(yè)風(fēng)險意識,強化風(fēng)險管理。在市場競爭日趨激烈的情況下,企業(yè)的外部環(huán)境和市場供求變化莫測,用戶需求和競爭對手等情況,對企業(yè)來說都是難以控制的因素,因而我們應(yīng)重視風(fēng)險,增強風(fēng)險意識,分析風(fēng)險性質(zhì),制定風(fēng)險對策,減少和分散風(fēng)險的沖擊,提高企業(yè)經(jīng)營協(xié)同效率,降低經(jīng)營風(fēng)險。這就要求企業(yè)細化成本,強化預(yù)算管理,做好企業(yè)強而有力的銷售策略,搞好財務(wù)信息的收集和分析工作,增強財務(wù)預(yù)警能力。
企業(yè)應(yīng)注重市場信息的收集和反饋工作,掌握企業(yè)資金的詳細用處,盡可能做到早發(fā)現(xiàn)問題,及早處理,并根據(jù)市場信息的變化安排企業(yè)工作。同時要建立一套完整的預(yù)算管理系統(tǒng),上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下到企業(yè)員工,都要形成全面的預(yù)算思維,應(yīng)用先進的信息系統(tǒng)軟件,形成完備的企業(yè)危機預(yù)警系統(tǒng),使企業(yè)的財務(wù)管理職能得到最大限度發(fā)揮。
三、加大企業(yè)資金管理力度,強化企業(yè)內(nèi)部財務(wù)控制
要做到資金的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌安排,內(nèi)部財務(wù)管理與控制成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上,采取有效措施,強化企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理與控制。 在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,從資金的籌集、原材料的采集、產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售市場的開拓、資金的支出及回籠等眾多企業(yè)管理活動,都要以財務(wù)內(nèi)部管控為基準(zhǔn)依據(jù)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身所處的特定的經(jīng)營、行業(yè)和經(jīng)濟環(huán)境,通過健全有效的內(nèi)部控制,不斷提高營運活動的盈利能力和管理效率。
隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立和實施,國內(nèi)許多大企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到,資金管理是財務(wù)管理的中心,而資金是企業(yè)內(nèi)部流動性最強、安全性最差的資產(chǎn),財務(wù)管理中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。內(nèi)部控制就是給企業(yè)建立一套免疫系統(tǒng),以確保資金安全、高效、有序地運作,這就必須對資金實行集中管理,加強對企業(yè)財務(wù)內(nèi)部的控制力度,這已成為企業(yè)管理者的共識和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
要積極推進企業(yè)以財務(wù)管理為中心,以成本控制為重點,建立起了產(chǎn)、購、銷、存一體化的內(nèi)部財務(wù)管理系統(tǒng),適應(yīng)企業(yè)市場化、全球化的發(fā)展戰(zhàn)略需求,挖掘資金使用潛力,加快資金循環(huán)流通速度,使企業(yè)營運能力和管理效率最大化,企業(yè)價值最大化。
四、依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全球化發(fā)展,推進財務(wù)管理信息化建設(shè)
經(jīng)濟環(huán)境的變化、市場競爭的加劇以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得傳統(tǒng)財務(wù)管理模式向以集成化管理為特征的信息化財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。財務(wù)管理信息化已成為國際上一種流行的趨勢。它以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,充分運用各種現(xiàn)代信息手段,對企業(yè)流程進行再造、建立和優(yōu)化的財務(wù)管理組織模式,實行人本管理,充分調(diào)動財務(wù)人力資源的信息潛力,以充分開發(fā)利用信息資源,在提高企業(yè)財務(wù)活動的效率和水平的基礎(chǔ)上,最終增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。
財務(wù)管理信息化正好適應(yīng)了企業(yè)市場經(jīng)營化的趨勢,適應(yīng)了財務(wù)管理市場化、經(jīng)營化方向發(fā)展的需求。通過信息化財務(wù)管理,可以實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同化、務(wù)信息的無紙化、資金收付的電子化、工作方式的網(wǎng)絡(luò)化,以及數(shù)據(jù)、報表在線處理、遠程傳遞等,使各方的經(jīng)濟利益達到統(tǒng)一。因此,加快企業(yè)全面管理信息化進程,改善企業(yè)管理,尤其是作為企業(yè)管理核心的財務(wù)管理信息化,就成為企業(yè)生存發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
參考文獻
[1]胡桂萍.談如何構(gòu)建企業(yè)現(xiàn)代財務(wù)管理體系.甘肅農(nóng)業(yè).2009.10(10):71-72.
力求“三個規(guī)范”。
“三個規(guī)范”:一是規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為。我們在全市22個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個辦事處建立鄉(xiāng)級土地流轉(zhuǎn)大市場平臺,正確規(guī)范、合理引導(dǎo)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)行為,為農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地提供政策咨詢、法律援助、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是規(guī)范合同簽訂。農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地必須簽訂正規(guī)的土地流轉(zhuǎn)合同,規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù),為農(nóng)民辦理土地承包經(jīng)營權(quán)手續(xù)。三是規(guī)范糾紛調(diào)處機制。在鄉(xiāng)、村建立糾紛調(diào)處工作組織,負責(zé)糾紛調(diào)處工作,市建立糾紛仲裁委員會,形成發(fā)生糾紛有人管各級分工負責(zé)的工作機制。農(nóng)村土地發(fā)生糾紛先由鄉(xiāng)村兩級進行調(diào)解,我市有95%以上土地流轉(zhuǎn)糾紛案件在鄉(xiāng)村經(jīng)過調(diào)解得到有效化解。調(diào)解不成進入司法程序進行仲裁或訴至法院解決。
力求“三個發(fā)揮”。
“三個發(fā)揮”:一是發(fā)揮種糧大戶引帶作用。鼓勵將土地流轉(zhuǎn)給種糧大戶,發(fā)揮種植之大戶懂科技、會經(jīng)營、善管理的優(yōu)勢。扶持種糧大戶進行標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,促進糧食增產(chǎn)。引導(dǎo)流轉(zhuǎn)出土地的農(nóng)戶發(fā)展第二產(chǎn)業(yè),促進農(nóng)民增收。二是發(fā)揮專業(yè)合作組織示范作用。通過發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織,鼓勵農(nóng)民將土地以入股、出租等方式參加農(nóng)民專業(yè)合作社,發(fā)揮專業(yè)合作社資金雄厚、經(jīng)營規(guī)范、機制健全、科技水平高、市場化管理的優(yōu)勢。有效抗衡自然風(fēng)險和市場風(fēng)險促進農(nóng)民增收。如我市五里明鎮(zhèn)圍繞糧食增產(chǎn)農(nóng)民增收為核心,通過組建農(nóng)民專業(yè)合作社,推進土地規(guī)模經(jīng)營,實現(xiàn)糧食增產(chǎn)、增收的目標(biāo),2010年獲得總書記的充分肯定,認(rèn)為肇東的做法走出了一條組建農(nóng)民專業(yè)合作組織,提高糧食產(chǎn)量,發(fā)展現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)的路子。2010年農(nóng)民人均增收在2000元以上。三是發(fā)揮龍頭企業(yè)作用。鼓勵有實力的龍頭企業(yè)在農(nóng)村創(chuàng)辦集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售于一體的現(xiàn)代企業(yè),實行強弱聯(lián)合,大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),促進農(nóng)民增收。
力求“三個結(jié)合”。
“三個結(jié)合”:一是土地流轉(zhuǎn)要和土地規(guī)模相結(jié)合。我們以增加農(nóng)民收入,提高糧食產(chǎn)量為目標(biāo)按照政府引導(dǎo)、試點示范、穩(wěn)步推進的總體思路,充分發(fā)揮農(nóng)民主體地位,合理組織有效引導(dǎo),以流轉(zhuǎn)促規(guī)模,以規(guī)模帶流轉(zhuǎn),走出了土地良性流轉(zhuǎn)的路子,使農(nóng)民真正流得出,流轉(zhuǎn)出土地的農(nóng)民收入真正得到提高,減少土地糾紛的發(fā)生。我市通過土地流轉(zhuǎn),經(jīng)營規(guī)模超1000畝的單位和個人達300多家。二是土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合。如我市五里明鎮(zhèn)實施公司化經(jīng)營,使市場主體由農(nóng)民自由人轉(zhuǎn)變?yōu)楣痉ㄈ?,整體提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度和市場談判能力,實現(xiàn)了項目、資金、市場、科技、土地等各類生產(chǎn)要素有效整合,集體投入。建立了龍頭企業(yè)、商業(yè)銀行、科研院校于農(nóng)業(yè)開發(fā)公司有機銜接的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)要素配置模式,特別是堅持用做工業(yè)的理念做農(nóng)業(yè),用做項目的思維做糧食,順應(yīng)全省實施糧食千億斤產(chǎn)能工程要求,以玉米噸田建設(shè)項目為載體,實現(xiàn)了生產(chǎn)要素優(yōu)化配置和有效整合,形成了做項目、強設(shè)施、促合作、上科技、奪高產(chǎn)、增收入的糧食生產(chǎn)現(xiàn)代化經(jīng)營格局。三是土地流轉(zhuǎn)要和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相結(jié)合。土地流轉(zhuǎn)必須立足于大農(nóng)業(yè)、大農(nóng)機、大科技,才能使流轉(zhuǎn)出土地的農(nóng)民收入增加。使農(nóng)民土地土地流得出不發(fā)生土地糾紛。如我市五里明鎮(zhèn)玉米種植合作社以公司化經(jīng)營模式管理農(nóng)業(yè),創(chuàng)辦兩個千萬元農(nóng)機合作社,保障玉米種植的機耕作業(yè),聘請大專院校科研所的專家作為技術(shù)顧問,2736戶農(nóng)民將5萬畝土地流轉(zhuǎn)給玉米種植合作社,農(nóng)民土地入股保底收入每畝500元,年終分紅每畝100多遠,農(nóng)民打工收入人均達10000多元,大幅增加了農(nóng)民收入,糧食產(chǎn)量大幅提高,達每米2000斤,創(chuàng)造了中國糧食生產(chǎn)奇跡。
結(jié)合我市土地流轉(zhuǎn)的實際情況,我們認(rèn)為應(yīng)該加強領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)變觀念,規(guī)范運作,使我市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)步入市場服務(wù)體系的長效機制。
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,切實解決好思想認(rèn)識問題。土地流轉(zhuǎn)的主體是農(nóng)民,解決好農(nóng)民的思想問題至關(guān)重要。要引導(dǎo)農(nóng)民打破傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟意識,牢固樹立發(fā)展的觀念、創(chuàng)新的觀念、市場的觀念、效益的觀念。同時,政府要切實轉(zhuǎn)變觀念,把土地流轉(zhuǎn)放在推進農(nóng)業(yè)化經(jīng)營和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟大局中來認(rèn)識,正確引導(dǎo)規(guī)范,強化服務(wù)意識,改進工作方法,切實將農(nóng)民的積極性保護好、發(fā)揮好、引導(dǎo)好。
2、加強引導(dǎo),規(guī)范提高,切實解決好土地流轉(zhuǎn)的管理機制、服務(wù)機制的問題。要抓好土地流轉(zhuǎn)市場建設(shè),加強信息服務(wù)、科技服務(wù),為農(nóng)民提供準(zhǔn)確的市場信息和科技信息,主動做好政策法律咨詢的指導(dǎo)調(diào)解工作。要加強土地流轉(zhuǎn)軟硬環(huán)境建設(shè),對運用土地流轉(zhuǎn)進行優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和新型產(chǎn)業(yè)立項開發(fā)的,給予資金、技術(shù)、稅費等方面的傾斜,讓農(nóng)民、業(yè)主有想頭、有干頭。
提高市場營銷效果
企業(yè)實施市場營銷活動的根本目的在于提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,并在市場當(dāng)中獲得優(yōu)勢和地位,因此需要設(shè)計評價指標(biāo)體系來促進企業(yè)市場營銷競爭力水平的提升。市場營銷效果是整個指標(biāo)體系當(dāng)中重要組成部分,反映出企業(yè)實現(xiàn)的營銷成果,而能夠體現(xiàn)出營銷成果的指標(biāo)主要有以下四種:第一,營銷利潤率。營銷利潤率是企業(yè)獲得的利潤總額以及營業(yè)收入構(gòu)成的百分比,可以通過控制銷售額和成本的方式來控制利潤率,同時營銷利潤率能夠有效衡量企業(yè)的收益和收入,在觀察企業(yè)的市場營銷效果時需要重點關(guān)注這一指標(biāo)。第二,市場占有率。市場占有率是產(chǎn)品銷售額和行業(yè)的總銷售額形成的百分比,能夠突出企業(yè)產(chǎn)品銷售量在整個市場當(dāng)中所占的比重,直接體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品在市場上所占的地位,也是企業(yè)在市場營銷競爭力提升當(dāng)中不可忽視的指標(biāo)。第三,營銷關(guān)系。企業(yè)在市場營銷的整個環(huán)節(jié)需要加強和消費者、競爭者、供應(yīng)商、政府、媒體等產(chǎn)生營銷關(guān)系,而對于營銷關(guān)系的考核也成為反映營銷成果的指標(biāo)之一,在具體的考核環(huán)節(jié)需要依據(jù)營銷方法來給予一定的評級。第四,企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品為消費者帶來的第一印象,這是消費者會普遍關(guān)注的一個內(nèi)容,同時也會重視企業(yè)理念、行為以及整體的視覺形象。綜上所述,企業(yè)要想提高營銷效果以及利潤率就需要注重提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,提高公關(guān)處理水平,樹立企業(yè)的形象,擴大知名度以及消費者對企業(yè)的認(rèn)知度。
規(guī)劃市場營銷行為
在企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)當(dāng)中,營銷行為對于市場營銷活動目標(biāo)的實現(xiàn)起著決定性作用,因此在構(gòu)建市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的過程中需要認(rèn)真規(guī)劃市場營銷行為。對于消費行為的考量,主要從兩個方面著手:第一,營銷方案以及方案的實施。在市場營銷之前,企業(yè)需要制定完善的營銷方案,從整體上對市場營銷的活動進行規(guī)劃并提出營銷策略,其目的在于保障市場營銷與預(yù)期目標(biāo)的達成。在整個營銷方案當(dāng)中需要對內(nèi)外部環(huán)境進行分析,確保市場營銷服務(wù)和內(nèi)外部環(huán)境的變化,而外部環(huán)境主要包括的是社會、政治、經(jīng)濟等環(huán)境;內(nèi)部環(huán)境主要包括的是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)文化環(huán)境,具體來說,主要有企業(yè)的營銷資源、組織結(jié)構(gòu)、調(diào)研能力,營銷落實能力等。第二,營銷策略。企業(yè)實施市場營銷活動的一個重要目標(biāo)在于為廣大消費者提供滿意和高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù),在這一過程中,營銷策略起著關(guān)鍵作用,并且能夠形成對企業(yè)經(jīng)營活動的指導(dǎo),確保企業(yè)市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn),在提高自身盈利水平的同時,還能夠為廣大客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。市場營銷策略具體分為以下四個方面的內(nèi)容:一是市場定位測量。這一策略將重點放在有潛力的市觶要考慮到競爭者產(chǎn)品的市場投放位置,以及消費者的多樣化需求并以此為依據(jù)來確定這一策略。二是產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略針對的是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,其中包含了產(chǎn)品的包裝、商標(biāo)、顏色、外觀等,而且在很大程度上說,產(chǎn)品策略是營銷活動成功與否的關(guān)鍵。三是價格策略,主要包括對產(chǎn)品市場需求和成本的分析。四是渠道策略,也就是為產(chǎn)品開拓流通通道,逐步擴大產(chǎn)品市場占有率。
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟科學(xué)人才評價體系
一、我國企業(yè)現(xiàn)行人才評價機制存在的主要問題
在我國的很多企業(yè)中,“文憑論高低、職稱定成敗”已成為一句流行諺語。這說明當(dāng)前在企業(yè)中,以學(xué)歷和職稱為評價標(biāo)準(zhǔn)的人才評價機制,仍然占據(jù)著主流地位。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟條件下,國內(nèi)企業(yè)只須按計劃生產(chǎn)、很少與國內(nèi)、國際其他企業(yè)進行交流合作,職工隊伍相對固定,企業(yè)人員的素質(zhì)要求也相對較低,這使得單純以學(xué)歷和職稱為指標(biāo)的內(nèi)部人才評價機制得以生存。
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)開始成為獨立經(jīng)營的市場主體。企業(yè)面臨著越來越大的市場競爭壓力,對各類人才的需求也越來越迫切,單純的高學(xué)歷和高職稱員工,已不能滿足企業(yè)發(fā)展對人才隊伍的要求,單一評價標(biāo)準(zhǔn)的人才評價和選拔機制,制約了人才的發(fā)展與使用,已經(jīng)開始成為企業(yè)發(fā)展的阻礙。
二、建立科學(xué)的人才評價體系
企業(yè)是人才培養(yǎng)與使用的主體,內(nèi)部人才評價體系必須適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對人才的實際需要,對于不同類型的人員,應(yīng)該分別制定相應(yīng)的評價體系。
1.對生產(chǎn)技能人員的評價
生產(chǎn)技能人員是企業(yè)直接從事生產(chǎn)經(jīng)營的主力軍,是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量,也是企業(yè)中最重要的人力資本。國家針對生產(chǎn)技能人員已經(jīng)初步建立起職業(yè)資格證書制度。對于企業(yè),應(yīng)該在推行完善職業(yè)資格證書制度基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下幾方面工作:
(1)建立評價、培訓(xùn)與待遇相結(jié)合的激勵機制。通過完善企業(yè)內(nèi)部薪酬制度,把員工的工資福利待遇、職業(yè)生涯、培訓(xùn)等人力資源要素和職業(yè)資格證書結(jié)合起來,充分調(diào)動生產(chǎn)技能人員參加技能培訓(xùn)和技能鑒定的自覺性和積極性,促進他們努力提高自身生產(chǎn)技能
(2)從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā),強化對員工工作業(yè)績的考核,把評價的重點放在員工執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程、完成生產(chǎn)任務(wù)、解決生產(chǎn)實際問題、進行技術(shù)攻關(guān)的能力上,將考核評價的過程貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)中去。
(3)采取國家鑒定與內(nèi)部選拔相結(jié)合的方式,通過開展多種形式的技術(shù)比武、技能競賽等評價形式,及時發(fā)現(xiàn)和選拔企業(yè)急需的高技能人才。
2.對經(jīng)營管理人員的評價
對于企業(yè)經(jīng)營管理人員,由于從事的工作內(nèi)容相對不固定,工作成果也不容易量化,對其評價的內(nèi)容和形式應(yīng)該多樣化。對經(jīng)營管理人員的評價體系應(yīng)包括行為、思想意識、心理、智力、能力等與企業(yè)管理密切相關(guān)的因素。
(1)對經(jīng)營管理人員的評價內(nèi)容
①職業(yè)行為評價
主要指員工的工作態(tài)度、人際關(guān)系等的評價。管理人員承擔(dān)工作的主動性,對工作的熱情程度,是否對企業(yè)有歸屬感,是否能夠在周圍建立起融洽的人際關(guān)系等等,對于管理工作的順利實施,都有重要意義。②素質(zhì)評價
素質(zhì)評價包括兩方面,一方面主要有:以專業(yè)知識水平為標(biāo)志的業(yè)務(wù)素質(zhì);記憶力、注意力、想象力、觀察力和思維能力等智力素質(zhì);語言表達能力,應(yīng)變能力,自控能力等情商素質(zhì);人格、觀念等道德素質(zhì);以意志力、心理耐受力等指標(biāo)來衡量的心理素質(zhì)等等。
素質(zhì)評價的另一方面主要有:傳統(tǒng)的文化程度、職稱、專業(yè)年限等自然情況。
③業(yè)績評價
業(yè)績評價應(yīng)該是整個評價工作中的重點內(nèi)容。即根據(jù)事先確定的評價指標(biāo)體系,考量在一個考核評價期結(jié)束后,員工對這些指標(biāo)的完成情況;同時,提出糾偏和改正措施,作為下一個考核評價期的重點工作。業(yè)績評價結(jié)果反映了被評價者對企業(yè)的貢獻度,是企業(yè)最為關(guān)注的東西。
(2)對經(jīng)營管理人員的評價形式
對經(jīng)營管理人員的評價內(nèi)容多樣性,決定了評價時選用的方式方法也必然多樣的。
①上級對下級進行評價
這種評價形式最為常用,其優(yōu)點是方便易行,省時省力;缺點是上級對下級不一定有非常全面的了解,評價時也往往受人情因素的影響,評價結(jié)果的客觀性打了折扣。
②360度評價
正確預(yù)測各項收入
收入是支撐醫(yī)院運行的根本,是保證量入為出的依據(jù),是預(yù)算的基本原則。因此財務(wù)部門要及時了解醫(yī)療市場動態(tài),對醫(yī)院的各項收入做出準(zhǔn)確、及時的預(yù)測,為醫(yī)院各項工作的開展提供必備的數(shù)據(jù)支持,保證醫(yī)院運行的合理、穩(wěn)定。因此,可靠、穩(wěn)定的收入是支出落實的根本估計,如不能實現(xiàn)預(yù)測的職能,所謂的預(yù)算將成為一紙空文,而高質(zhì)、合理的做好預(yù)算,對資金收入預(yù)測的及時、準(zhǔn)確,實現(xiàn)了醫(yī)院合理運用、安排有效的使用資金。
對于醫(yī)院的年度計劃工作,要把預(yù)算做到項目上,確實無法得到落實的,要及時的匯報,并說明資金的動作方式,并能夠提出不安排的意見報告。同時對于醫(yī)院出現(xiàn)的不合理的支出結(jié)構(gòu),要對該結(jié)構(gòu)做出分析報告及提出相應(yīng)的調(diào)整意見,匯報領(lǐng)導(dǎo)后要及時的進行調(diào)整,使得醫(yī)療資源的配置更加科學(xué)、合理。
加強和完善醫(yī)院內(nèi)控制度
內(nèi)部控制機制作為現(xiàn)代化管理的精髓,在醫(yī)院內(nèi)部管理中也是一個重要的環(huán)節(jié),是醫(yī)院有效的減少差錯、防止舞弊現(xiàn)象的手段。要界定會計人員的職責(zé)、權(quán)限,建立完善的建立內(nèi)部牽制制度和內(nèi)部會計管理體系。以不同的崗位分工為依據(jù),利用財務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部分工制度,從制度上明確界定各崗位的職責(zé),實現(xiàn)崗位之間的相互制約??茖W(xué)、嚴(yán)密、有效的內(nèi)部控制制度建設(shè),能夠大大加強會計人員之間的相互監(jiān)督和制約,避免和防止會計事務(wù)處理中發(fā)生差錯及舞弊,遏制單位內(nèi)部人員的經(jīng)濟犯罪行為,提高會計核算工作的質(zhì)量,從而實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟的健康發(fā)展。
加強醫(yī)院成本管理與控制
醫(yī)療體制的改革使得醫(yī)院所面臨的情況復(fù)雜多樣,首先要面對的就是國家撥款補助相對下降的問題,同時由于市場經(jīng)濟的推動,人員工資、管理費用和醫(yī)用材料價格也在不斷的波動,而且基本上是上揚的波動,使得醫(yī)院的經(jīng)營面臨著前所未有的被動局面,醫(yī)院的經(jīng)營就會出現(xiàn)資金短缺、效益低下、效率平平等問題。在國家藥品收入機制的改革中,醫(yī)院的收入在藥品價格不斷下調(diào)的情況下也會受到影響。
在這種大的環(huán)境下,對于醫(yī)院的經(jīng)營管理,必須嚴(yán)格控制各項支出,高度重視開源節(jié)流、增加收入,同時要從根本上實現(xiàn)成本的降低,實現(xiàn)低投入、高效益的格局。只有做好前期的資金積累,才能實現(xiàn)醫(yī)院有目的、有計劃的合理發(fā)展,促使醫(yī)院的后續(xù)建設(shè)的完成。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,吸有效降低醫(yī)院成本費用,才能把資金運用到醫(yī)院的發(fā)展過程中,而降低醫(yī)院的成本費用是一個最有效的方法,最終實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、收視率預(yù)估是電視媒體控制電視劇經(jīng)營風(fēng)險的有效途徑
1.在市場經(jīng)濟不完善的條件下,制播分離的體制使電視媒體在電視劇經(jīng)營中面臨著巨大的市場風(fēng)險
目前,中國電視業(yè)逐步實施制播分離的體制,電視臺作為播出機構(gòu)需要向制作公司購買電視劇的播映權(quán)或版權(quán)才能完成產(chǎn)業(yè)鏈的銜接。這種交易發(fā)生在電視劇正式播出之前,屬于預(yù)先支付,是建立在未能完全確定電視劇產(chǎn)品真正市場價值的基礎(chǔ)上的。如果交易前沒有科學(xué)有效的評估手段,購買價格本身就包含有一定的盲目性和巨大的市場風(fēng)險。只有在播出后經(jīng)過了市場和觀眾的檢驗,才能判斷購買的電視劇是否真的物有所值。
電視臺的電視劇經(jīng)營是資金投入在前,經(jīng)濟收益在后。在當(dāng)前的電視劇交易中,很多有實力的電視臺為了形成競爭優(yōu)勢往往一次性購買電視劇若干年的播映權(quán),其資金投入是非常巨大的。在電視劇的風(fēng)險控制上,我國缺乏像美國那樣的實時市場監(jiān)控機制。決定美劇能否存活的關(guān)鍵是前期收視率,當(dāng)一部新劇面世,電視臺會率先播出一個試播版本被稱為“導(dǎo)航篇”,隨著首集播出,專業(yè)收視率調(diào)查公司即時提供觀眾收視率調(diào)查數(shù)據(jù),前期收視率決定了該劇的投資規(guī)模、演員陣容和續(xù)訂期限。美劇邊拍邊播的制播體制有效地控制了電視臺的前期投入成本,而我國電視劇整體制作、播前交易的運作規(guī)則使得制播雙方都承擔(dān)著巨大的市場風(fēng)險。
2.收視率預(yù)估可以幫助電視媒體在交易之前準(zhǔn)確把握電視劇的潛在市場價值
電視劇市場的發(fā)展正在推動電視劇的市場評估前移,電視劇的收視率評價正在從結(jié)果評價逐漸走向預(yù)先評估。目前,能夠化解市場風(fēng)險的最有效途徑就是對電視劇產(chǎn)品市場價值的準(zhǔn)確預(yù)測。隨著電視產(chǎn)業(yè)市場意識的增強和收視競爭的日趨激烈,電視臺更加重視收視率和廣告額在播前評價中的預(yù)估。
價格問題經(jīng)常是困擾電視劇成交的主要原因。與傳統(tǒng)評價方式相比,以觀眾為主體的電視劇收視率預(yù)估對電視劇市場價值的預(yù)測比較精確,失誤明顯減少。各媒體機構(gòu)、制作投資部門可以以此結(jié)果作為制定電視劇交易價格的參考,以求在兼顧社會效益的同時做到經(jīng)濟效益最大化。在有些電視劇市場化運作較為成熟的省級臺和城市臺現(xiàn)在已經(jīng)基本形成了由影視購銷部門主導(dǎo)的電視劇播前評價體系。其中,廣告營銷部門的普遍參與將市場和觀眾的意志向前延伸到電視劇的播前評價中,提高了電視劇評價的市場化程度,體現(xiàn)出電視劇行業(yè)運作日益產(chǎn)業(yè)化的趨勢。
二、收視率預(yù)估可以有效形成電視劇播前廣告評價,為電視媒體的電視劇廣告經(jīng)營提供依據(jù)
1.收視率預(yù)估將成為預(yù)判電視劇廣告?zhèn)鞑r值的核心要素
電視劇的廣告?zhèn)鞑r值包括廣告收視率、廣告價格和廣告投放率等節(jié)目收視市場指標(biāo),它與電視劇收視率密切聯(lián)系在一起的,可以直接反映電視劇產(chǎn)品抵達目標(biāo)受眾的傳播效果,同時也反映了電視劇對廣告客戶的市場服務(wù)能力。因此,在交易之前預(yù)判電視劇作品的廣告?zhèn)鞑r值是電視媒體產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的一項重要的工作。
電視劇廣告?zhèn)鞑r值的一個重要理論內(nèi)涵就是觀眾對于廣告的“注意力價值”,注意力價值可以分解為觀眾規(guī)模價值和觀眾忠實價值,分別通過到達率和忠實度來體現(xiàn),此二者的乘積就是電視劇的廣告收視率。通過電視劇收視率和廣告收視率二者關(guān)系的分析可以得知,觀眾電視劇收視率是形成電視劇廣告?zhèn)鞑r值的前提和基礎(chǔ),電視劇收視直接帶動了廣告收視,電視劇收視率與電視劇廣告?zhèn)鞑r值之間存在可以明確測定的市場關(guān)聯(lián)。
電視劇的廣告收益必將依附于它自身的廣告?zhèn)鞑r值。所以,收視率預(yù)估在完成了對電視劇收視率的測評之后,同時為定量測算電視劇的廣告?zhèn)鞑r值提供了前瞻性的市場標(biāo)尺,從而構(gòu)成了預(yù)判電視劇廣告創(chuàng)收能力的核心依據(jù)。
(一)構(gòu)成要素
創(chuàng)新與開發(fā)能力、質(zhì)量管理能力、品牌管理與營銷傳播能力、供應(yīng)鏈與銷售管理能力、服務(wù)與客戶關(guān)系管理能力構(gòu)成企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的五大要素,這五個要素缺一不可。創(chuàng)新與開發(fā)能力是企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的核心與前提,決定著一個企業(yè)市場營銷的方向,質(zhì)量管理能力是企業(yè)品質(zhì)的保證和有效監(jiān)控,決定著一個企業(yè)是否能夠獲得長遠發(fā)展,品牌管理與營銷傳播能力、供應(yīng)鏈與銷售管理能力以及服務(wù)與客戶關(guān)系管理能力則是企業(yè)將產(chǎn)品推入市場的主要手段。
(二)評價指標(biāo)
企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)的五大構(gòu)成要素決定了企業(yè)市場營銷競爭力的五大評價指標(biāo)即產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)能力評價指標(biāo)、質(zhì)量管理能力評價指標(biāo)、品牌管理與營銷傳播能力評價指標(biāo)、供應(yīng)鏈與銷售管理能力評價指標(biāo)和服務(wù)與客戶關(guān)系管理能力評價指標(biāo)。企業(yè)在確定五大指標(biāo)所占的比重時主要依據(jù)的是由問卷調(diào)查和訪談構(gòu)成的綜合意見法和由橫向?qū)φ諏嶒灧?、縱向?qū)φ諏嶒灧ńM成的實驗法來確定其中的小指標(biāo)在大指標(biāo)中所占的比重以及大指標(biāo)在總的市場營銷中所占的比重。企業(yè)會根據(jù)指標(biāo)的比重以及當(dāng)前的市場情況對企業(yè)的市場營銷競爭力進行綜合的評估,對今后的市場營銷方向進行一個調(diào)整和改變,以便提高企業(yè)的市場營銷競爭力。
二、構(gòu)建企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則
根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求和相關(guān)的營銷學(xué)科的專業(yè)知識,企業(yè)在構(gòu)建市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系時應(yīng)在遵循實用性和科學(xué)性兩大前提原則的基礎(chǔ)上遵循以下三個具體原則:
(一)明晰而深厚的理論基礎(chǔ)
商品交換的出現(xiàn)伴隨著市場營銷雛形的開始,直到現(xiàn)在市場營銷已經(jīng)有了很長的歷史基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和各個行業(yè)企業(yè)的大量出現(xiàn),使得之前的市場營銷的相關(guān)理論根本無法適應(yīng)當(dāng)前市場營銷的實際情況。很多經(jīng)濟學(xué)家和相關(guān)的企業(yè)家也已注意到這個問題,從20世紀(jì)80年代開始市場營銷理論就在總結(jié)和吸取先前市場營銷理論的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得到新的發(fā)展,產(chǎn)生出以顧客價值與顧客滿意理論、定位理論、關(guān)系營銷理論、整合營銷傳播理論為核心的營銷理論思想。這些理論的提出對企業(yè)構(gòu)建市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系和企業(yè)競爭力的整體評估有著重要的指導(dǎo)意義。
(二)具有廣泛而有說服力的經(jīng)驗證據(jù)
市場營銷這個行業(yè)發(fā)展的特質(zhì)就表明廣泛而有說服力的經(jīng)驗證據(jù)是衡量一個企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系是否客觀、合適的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果想讓企業(yè)的市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系具有廣泛性和普遍性,就要求在前期做市場調(diào)研時從企業(yè)的產(chǎn)品出發(fā),立足特定的消費群眾,進行大范圍的調(diào)查,為今后企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的建立提供客觀真實的統(tǒng)計資料的支持。在保證企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系具有普遍性的基礎(chǔ)上還要充分考慮典型個案的借鑒情況,可以在制定相關(guān)的評價體系之后學(xué)習(xí)一些相關(guān)企業(yè)在運用實施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而對本企業(yè)的市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系進行相應(yīng)的更改,使其更加完善。在市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的過程中,不可避免地會發(fā)生一些企業(yè)意想不到的與評價指標(biāo)體系背道而馳的矛盾個案。針對這些矛盾個案,企業(yè)在科學(xué)迅速地分析這些矛盾個案的基礎(chǔ)上要快速地對這些矛盾個案給予合理的解釋,從而維護市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的權(quán)威,為今后修改市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系提供重要線索,更是維護市場營銷區(qū)域內(nèi)真理性和客觀性的重要手段。
(三)具有較強的可操作性
市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系作為市場營銷整體活動的具體活動方案,要求整個評價指標(biāo)體系在保證價值取向上實用性的基礎(chǔ)上應(yīng)該具備較強的可操作性。具體的可操作性具體表現(xiàn)在評價指標(biāo)的可觀察性和可計量性。只有當(dāng)評價指標(biāo)可以進行觀察時,才能進行連續(xù)客觀的真實記錄,從而保證評價指標(biāo)體系的客觀性和真實性。當(dāng)市場營銷競爭評價指標(biāo)體系變得精確時,以此為依據(jù)對企業(yè)市場營銷情況的評估情況才是有價值的,分析出企業(yè)在市場營造的競爭優(yōu)勢和不足,指出企業(yè)在市場營銷過程中存在的錯誤并提供相應(yīng)的改正方案,縮小與競爭對手的差距。
三、構(gòu)建市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的具體途徑
(一)明確目標(biāo),構(gòu)建適合企業(yè)的層次結(jié)構(gòu)模型
企業(yè)在構(gòu)建市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的過程中最為重要的就是要明確目標(biāo),構(gòu)建適合企業(yè)的層次結(jié)構(gòu)模型。目標(biāo)的明確首先要與實踐發(fā)展相適應(yīng),這里的實踐包括兩方面的意思:一方面是市場發(fā)展的實踐情況,市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的建立脫離不了市場這個大的整體環(huán)境,另一方面是企業(yè)的實際經(jīng)營情況,特別是有些企業(yè)存在對企業(yè)實際認(rèn)識情況不足的問題,要不過分夸大企業(yè)的實際情況,要不就走向另一個極端,即過分保守地預(yù)估企業(yè)的實際情況,這兩種情況都不利于企業(yè)的發(fā)展;其次要與理論的發(fā)展相適應(yīng),遵循構(gòu)建企業(yè)市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的三大原則。只有這樣才能確定評價指標(biāo),依據(jù)評價指標(biāo)的相互關(guān)系和內(nèi)在邏輯關(guān)系構(gòu)建由各指標(biāo)組成的市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系。
(二)仔細規(guī)劃市場營銷行為,打造有質(zhì)量的市場營銷效果
簡單來說,市場營銷就是如何更好地將企業(yè)產(chǎn)品推銷給客戶,但是隨著企業(yè)數(shù)量的增多以及客戶對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的提高,市場營銷活動面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。企業(yè)需要提高對市場營銷的重視,改變過去落后單一的錯誤觀點,仔細規(guī)劃相關(guān)的市場營銷行為,提高企業(yè)的市場營銷競爭力,為市場營銷競爭力評價指標(biāo)體系的構(gòu)建提供資金支持和經(jīng)驗指導(dǎo)。營銷方案作為指導(dǎo)市場營銷行為的具體指導(dǎo)手冊,在制定過程中要因地制宜地從不同地區(qū)的顧客群體的消費情況以及周圍的競爭情況進行市場定位測量,通過對不同產(chǎn)品的包裝、顏色、商標(biāo)的合理安排等方面進行產(chǎn)品策略、產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的市場需求等價格策略、產(chǎn)品進行流通的渠道策略出發(fā)制定出簡潔合理、便于操作的方案。在仔細規(guī)劃市場營銷行為的基礎(chǔ)上,企業(yè)需要通過提高企業(yè)的產(chǎn)品市場占有率和營銷利潤率,維護好與消費者、供應(yīng)商以及政府官員的關(guān)系,塑造成良好的企業(yè)形象這些方面來打造有質(zhì)量的市場營銷效果,從而達到事半功倍的營銷目的。
(三)提高市場營銷系統(tǒng)素質(zhì)
進入21世紀(jì)以來,我國煤炭市場的需求在不斷地發(fā)展且呈現(xiàn)多元化的趨勢,國內(nèi)煤炭市場的多樣化已經(jīng)形成,且大多數(shù)的煤炭企業(yè)把產(chǎn)品推銷、客戶服務(wù)等作為營銷工作的重點。另外,企業(yè)營銷的工作以客戶作為基礎(chǔ),而企業(yè)營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)則是以客戶的滿意度作為營銷工作的考量。在一定程度上,以客戶服務(wù)為特點的營銷工作是當(dāng)前煤炭市場的新趨勢和走向。只有把客戶服務(wù)放在中心位置,并通過分析和測試來形成更適合市場營銷的總方向。
二、煤炭市場面臨的問題
1.冶煉精煉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性的問題
我國冶煉煤炭產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問題受兩方面的影響,其中包括自然條件的限制和開采技術(shù)的限制[1]。另外,在現(xiàn)代煤炭市場當(dāng)中,人們對冶煉精煉的供求關(guān)系在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,它受兩方面的影響。第一,供求關(guān)系逐漸處于緩和狀態(tài),是由于精煤的價位偏高。第二,受國家調(diào)高了鋼鐵出口關(guān)稅以及鐵礦石的價格走高的影響,所以對于這些精煤的影響嚴(yán)重制約著精煤的銷售量。
2.營銷市場的不穩(wěn)定
在當(dāng)前,營銷策略的貫徹執(zhí)行和整體的營銷格局受煤炭價格調(diào)整方式、幅度大小以及平衡點設(shè)置影響[2]。另外,煤炭安全生產(chǎn)成為煤炭行業(yè)的熱點話題,為了改善和防止煤炭安全事故的發(fā)生,應(yīng)提高煤礦的準(zhǔn)入門檻。另一方面,煤礦的建設(shè)成本在不斷的提高以及其建設(shè)的周期延長,導(dǎo)致了開采的成本在不斷地上升。另一方面,稀缺煤炭的供給呈現(xiàn)偏緊態(tài)勢和煤礦安全事故的發(fā)生,導(dǎo)致煤礦營銷市場不穩(wěn)定。
三、在市場法則基礎(chǔ)上構(gòu)建煤炭營銷體系的對策
1.創(chuàng)新經(jīng)營理念
市場競爭作為市場經(jīng)濟的樞紐,同樣是市場環(huán)境下的經(jīng)營法則,它以市場作為基本的導(dǎo)向,并合理的組織企業(yè)的經(jīng)驗活動。在確定企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、類型和產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售,在采用合法途徑的基礎(chǔ)上,提高企業(yè)的適應(yīng)能力、競爭力等等[3]。第一,可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售方式,采用以產(chǎn)定銷方式轉(zhuǎn)變成以銷定產(chǎn)的方式,并在合理安排企業(yè)生產(chǎn)時,依據(jù)用戶的實際需求來決定。第二,在開展煤炭產(chǎn)品的深加工方面,應(yīng)當(dāng)重視優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品開發(fā)作為適銷對路。第三,應(yīng)當(dāng)合理的引導(dǎo)市場消費,采用引導(dǎo)消費者的方式可以創(chuàng)造新的市場,從而走在市場的前言,這樣不僅可以變被動為主動,而且可以很快的適應(yīng)市場環(huán)境。最后,為了讓企業(yè)勇于去競爭,并在市場當(dāng)中獲得長足的發(fā)展和生存,有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)競爭意識。
2.實施全面的預(yù)算管理
市場經(jīng)營體系的構(gòu)建時需針對企業(yè)進行預(yù)算管理,應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動都納入到企業(yè)預(yù)算,并且嚴(yán)禁出現(xiàn)超計劃以及超預(yù)算工程等問題的出現(xiàn)。同時,企業(yè)中涉及企業(yè)生產(chǎn)安全經(jīng)營包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)部門、營銷部門以及財務(wù)部門等,以防止計劃內(nèi)預(yù)算漏洞問題的出現(xiàn)。另外,由于資金規(guī)模問題而造成的營銷計劃延誤的出現(xiàn)時,所以應(yīng)依據(jù)營銷計劃輕重緩急進行合理安排資金的整體狀況。
四、煤炭營銷市場的前景與展望
1.煤炭市場營銷的前景
(1)煤炭供需平衡和市場穩(wěn)健發(fā)展受國家宏觀調(diào)控的影響。我國煤炭市場的供求關(guān)系與國民經(jīng)濟的增長存在較強的正相關(guān)性,煤炭行業(yè)的發(fā)展依靠國民經(jīng)濟的持續(xù)較快發(fā)展。在國民經(jīng)濟的增長中,鋼鐵、汽車以及交通運輸、建筑和居民生活等用煤等需求增長有利于煤炭行業(yè)的發(fā)展。因此,利用國家的宏觀政策調(diào)控,進行有效地資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促進煤炭市場的健康發(fā)展。
(2)隨著煤炭工業(yè)技術(shù)水平的不斷提高,現(xiàn)代化礦井將先后建成投產(chǎn),這些將大大提升煤炭行業(yè)整體生產(chǎn)水平,它具有高技術(shù)含量、高生產(chǎn)效率、并有較好經(jīng)濟效益等特點。此外,綜合機械化采煤工藝依然是煤炭開采主流。目前,我國煤炭氣化技術(shù)已處于成熟階段;在國外煤炭間接液化技術(shù)已經(jīng)商業(yè)化,美國已完成第二代直接液化技術(shù),我國目前也正在進行液化煤的性能、工藝條件試驗以及商業(yè)化可行性研究。”科學(xué)技術(shù)不僅使煤炭在開采技術(shù)上得到較大進步,對環(huán)境保護具有重要作用,為潔凈能源創(chuàng)造了條件,提高煤質(zhì),減少污染,開拓了煤炭產(chǎn)業(yè)廣闊的市場前景。
2.煤炭行業(yè)營銷市場展望
伴隨著城市居民生活水平和消費水平結(jié)構(gòu)的變化,我國社會的經(jīng)濟發(fā)展也同樣面臨著新的機遇與挑戰(zhàn),為實現(xiàn)建設(shè)小康社會的經(jīng)濟目標(biāo)產(chǎn)總量翻兩番的帶動下,中國作為一個以煤炭資源為主要能源的國家,在經(jīng)濟的增長方面應(yīng)以此能源作為出發(fā)點。另外,國民經(jīng)濟的增長與煤炭資源市場息息相關(guān),煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴國民經(jīng)濟的發(fā)展,尤其在鋼鐵、電力、化工等方面對煤炭的需求比較大。所以,煤炭行業(yè)的市場營銷必須在國家宏觀調(diào)控的政策喜愛進行,并合理配置煤炭企業(yè)的生產(chǎn)及運銷,以產(chǎn)業(yè)升級的方式實現(xiàn)煤炭營銷的長久發(fā)展。
[中圖分類號] F713.58 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)06-0086-03
[作者簡介] 李朝暉,樂山師范學(xué)院教務(wù)處副處長、體育系副教授,教育學(xué)碩士,研究方向為體育企業(yè)營銷。(四川 樂山614004)
市場營銷環(huán)境分析,歷來是企業(yè)經(jīng)營者保持強勁市場競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在企業(yè)經(jīng)營者初步確定了發(fā)展目標(biāo)或制定某一具體經(jīng)營戰(zhàn)略或?qū)嵤┦袌鰻I銷時,首先必須進行市場環(huán)境分析。對于新興的體育產(chǎn)業(yè)而言,當(dāng)然也不例外。在市場經(jīng)濟的條件下,體育企業(yè)在市場規(guī)律的支配下能否適應(yīng)不斷變化的體育市場營銷環(huán)境,是體育企業(yè)能否生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。體育企業(yè)的競爭力首先表現(xiàn)為在變化莫測的市場營銷環(huán)境中獲取相應(yīng)對策而謀求其生存和發(fā)展的可持續(xù)性。從發(fā)展的角度看,對體育市場營銷環(huán)境分析的基本要素和方法進行研究,無論是從為體育企業(yè)經(jīng)營者和相關(guān)管理決策者提供有意義的借鑒和參考、減少和規(guī)避體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與投資的風(fēng)險,使體育產(chǎn)業(yè)保持健康、快速、持續(xù)的發(fā)展趨勢來看,還是從為體育產(chǎn)業(yè)研究者提供一個新視角來看,無疑都具有一定的現(xiàn)實價值和理論意義。
一、體育市場營銷環(huán)境的涵義與特性
1.體育市場營銷環(huán)境涵義
體育市場營銷環(huán)境是指影響體育企業(yè)市場營銷能力和目標(biāo)的、而體育營銷部門又難以控制的各項因素和力量的總稱。體育市場營銷環(huán)境是企業(yè)進行市場營銷策劃和市場調(diào)研的重要內(nèi)容。體育市場營銷環(huán)境的特點:復(fù)雜多樣性――現(xiàn)代企業(yè)的營銷環(huán)境包羅萬象,復(fù)雜多樣;動態(tài)性――企業(yè)的各個營銷環(huán)境經(jīng)常處于一種易變的、不穩(wěn)定的狀態(tài)中;不易把握性――企業(yè)的外部營銷環(huán)境是企業(yè)無法控制的;可影響性――企業(yè)可以通過對內(nèi)部環(huán)境要素的調(diào)整與控制,來對外部環(huán)境施加一定的影響,最終促使某些環(huán)境向預(yù)期的方向轉(zhuǎn)變。
體育企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的活動過程中有著強烈的社會性,其市場營銷行為受到內(nèi)外部可控與不可控因素的綜合影響,即:體育市場營銷是在一定的時空條件下開展的,這一時空條件就構(gòu)成了體育市場營銷環(huán)境。體育市場營銷環(huán)境是體育企業(yè)的生存空間。
體育產(chǎn)業(yè)中有功能各異的不同行業(yè),體育競賽、體育用品、體育健身娛樂、體育信息行業(yè),等等,構(gòu)成各體育行業(yè)的是更微觀的體育企業(yè)。一個國家或地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略構(gòu)成各體育企業(yè)營銷環(huán)境的很重要方面。體育產(chǎn)業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略是整個體育企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的總體方向,為其制定自身的營銷戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。因此,體育市場營銷戰(zhàn)略的制訂和實施,必須考慮到各體育企業(yè)的時空條件。體育企業(yè)在環(huán)境多變、競爭激烈的市場上要生存和發(fā)展,只有對自己所處的環(huán)境有充分的了解和認(rèn)識,才能做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。
在體育市場營銷中,可根據(jù)營銷環(huán)境所受影響的方式,分為微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境。前者是直接影響和作用于體育企業(yè)市場營銷活動的環(huán)境因子(體育消費者、中間商、生產(chǎn)者、競爭者等);后者是體育企業(yè)市場營銷活動中間接發(fā)生影響與作用的因素。二者并非并列關(guān)系,而是相互影響和相互制約的主從關(guān)系。
2.體育市場營銷環(huán)境的特性
(1)差異性與相同性。從整體上看,同一國家、同一地區(qū)的市場營銷環(huán)境是大體相同的,體育企業(yè)比較容易與之相適應(yīng)。而不同國家或地區(qū)由于社會經(jīng)濟制度、民族文化、經(jīng)濟發(fā)展水平等有所區(qū)別,社會使體育市場營銷環(huán)境顯示出差異性,這一特性有助于體育企業(yè)因地制宜地制定出切實可行的市場營銷因素組合方案。
(2)整體性與地域性。體育市場營銷環(huán)境研究的對象有自然、社會、經(jīng)濟等子系統(tǒng)組成的復(fù)雜原系統(tǒng),這就需要將其發(fā)展作為一個整體,研究它們之間的結(jié)構(gòu)功能,相互作用的機理。但由于區(qū)域的文化背景、地理位置、歷史發(fā)展、自然條件等方面的差異,使得各區(qū)域間發(fā)展具有不平衡性,研究其地域差異性,將有助于在體育市場營銷中突出區(qū)域特色,發(fā)展特色體育項目與產(chǎn)品。
(3)相對性與絕對性。體育市場營銷環(huán)境各種因素的穩(wěn)定是相對的,而不斷變化卻是絕對的。國家的政治經(jīng)濟制度,一般來說是比較穩(wěn)定的,但隨著國際影響的加深,人們認(rèn)識宏觀世界角度的改變,也可能導(dǎo)致制度發(fā)生一定程度的變化。這就要求我們必須對各國的體育市場營銷環(huán)境進行認(rèn)真的研究,并站在變化的立場上去適應(yīng)市場環(huán)境。
二、體育企業(yè)市場營銷環(huán)境分析
1.體育企業(yè)市場營銷的微觀環(huán)境。體育市場的需求受到體育愛好者的興趣、愛好、收入等微觀因素的直接影響,這些影響因素構(gòu)成了體育市場的微觀營銷環(huán)境。一般來說,體育市場微觀營銷環(huán)境包括體育企業(yè)的供給者、營銷中介、體育消費者、競爭者。微觀環(huán)境影響著體育企業(yè)的服務(wù)能力和經(jīng)濟效益。
體育企業(yè)市場營銷活動的進行并不是孤立的過程,它要求與體育企業(yè)諸多職能部門的工作緊密相聯(lián)系。體育企業(yè)供應(yīng)者是指向體育企業(yè)及其競爭者提供體育產(chǎn)品生產(chǎn)所需資源的企業(yè)和個人,包括提供物資、勞務(wù)、資金等。若沒有所需的良好供應(yīng),體育企業(yè)就不可能提供市場所需的體育產(chǎn)品。因此,體育企業(yè)的供應(yīng)者對企業(yè)市場營銷活動會產(chǎn)生直接的影響并制約著營銷計劃的制定和實施。
營銷中介是指為體育企業(yè)市場營銷活動提供各種服務(wù)的企業(yè)總稱,包括中間商、營銷服務(wù)機構(gòu)、金融中間人等。營銷中介是市場營銷不可缺少的中間環(huán)節(jié),大多數(shù)體育企業(yè)的營銷活動都需要有營銷中介的協(xié)助才能順利進行。例如:體育競賽需要通過廣告公司等協(xié)助銷售;體育企業(yè)擴大再生產(chǎn)、進行基本建設(shè)等往往需要銀行這些金融機構(gòu)的支持。市場經(jīng)濟越發(fā)達,社會分工越細,企業(yè)規(guī)模越大,營銷中介機構(gòu)的作用就越強。
體育市場往往有眾多經(jīng)營同類產(chǎn)品的競爭者。并且,體育產(chǎn)品的需求替代性較強,體育市場的潛在競爭對手較多。競爭者的營銷戰(zhàn)略及營銷活動的變化對體育企業(yè)的營銷工作較為明顯,體育企業(yè)就必須密切關(guān)注競爭者的任何細微變化,并做出相應(yīng)的對策。
體育消費者(包括個人與集團)是體育企業(yè)微觀營銷環(huán)境中最重要的因素,它是體育企業(yè)產(chǎn)品的最終購買者或消費者。滿足消費者的需要,也就意味著企業(yè)市場營銷工作得到體育消費者的認(rèn)可;反之,則表明企業(yè)市場營銷工作遭致失敗。對體育消費者的把握,要從體育市場的規(guī)模和體育者需求的質(zhì)與量兩方面分析和了解。
體育企業(yè)不僅有競爭對手與之爭奪目標(biāo)市場,還有對企業(yè)的營銷活動發(fā)生興趣的各類公眾,就是一個組織對完成其目標(biāo)的能力有著實際或潛在興趣或影響的群體。盡管體育企業(yè)致力于體育市場營銷活動,但企業(yè)經(jīng)營成功與否受到社會中各種公眾對它們的營銷活動如何看待的影響。因此,企業(yè)關(guān)注公眾的態(tài)度,預(yù)測他們動態(tài),發(fā)展同他們之間的建設(shè)性關(guān)系是很明智的。體育企業(yè)在針對目標(biāo)市場進行各種營銷活動時,必須將以上微觀營銷環(huán)境因素進行綜合運用和調(diào)整,才能做到體育市場微觀營銷環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
2.體育企業(yè)市場營銷的宏觀環(huán)境。體育市場營銷的宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù),政治法律、社會文化、體育等環(huán)境因素所組成,這些環(huán)境因素對體育市場營銷活動的影響,主要是以間接的形式并借助于微觀營銷環(huán)境為媒介而作用于體育企業(yè)的營銷行為。宏觀環(huán)境因素對體育市場營銷有兩方面的強烈影響:一方面為體育企業(yè)提供了市場營銷機會;另一方面又給體育企業(yè)的發(fā)展造成一些限制。
(1)社會文化環(huán)境。社會文化是精神財富與物質(zhì)財富的總和,包括人類知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗習(xí)慣等會使人們形成不同的生活方式和價值觀念,并表現(xiàn)為種種具體的市場需求,而體育營銷的根本目的,正是為了滿足人們的需求和欲望。因此,體育營銷必須適應(yīng)文化因素,必須隨著文化的變化而變化,并且可以促進文化的發(fā)展。體育企業(yè)在開展國際體育市場營銷活動時,不能以本國文化為參照系,而要自覺地考慮異國文化的特點,使體育營銷與社會文化因素兩者之間相互適應(yīng)。
(2)人口環(huán)境。人是市場的主體,人口容量決定了市場規(guī)模,人口因素與體育市場營銷的關(guān)系十分密切。體育市場營銷的人口環(huán)境因素包括了人口的數(shù)量、密度、居住地點、年齡、性別、種族、民族和職業(yè)等情況。例如:我國人口地理分布的特點,客觀上決定了東南沿海一帶為我國最重要的體育消費市場。人口的地理分布不是永恒不變的,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,工業(yè)化進程的逐次推進,人口的地理分布就會出現(xiàn)流動狀況,為開展體育市場營銷創(chuàng)造了有利的條件。隨著平均壽命的延長,收入和閑暇時間的增加,客觀上提出了更多的體育和娛樂活動的需求,為體育企業(yè)開展市場營銷提供了更多的機會。人口因素具有生產(chǎn)者和消費者的兩種屬性。從種種因素的地位看,人不但是體育市場營銷宏觀環(huán)境中的主體,而且是組成要素,這些人口因素影響企業(yè)的市場營銷活動和體育企業(yè)的經(jīng)營管理。研究人口因素,對于探討體育市場營銷的可持續(xù)發(fā)展體系,制定與人口環(huán)境相適應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略計劃具有重大的理論和現(xiàn)實意義。
(3)經(jīng)濟環(huán)境。國民收入水平、消費結(jié)構(gòu)構(gòu)成了經(jīng)濟因素的主體,這兩個因素直接與體育市場消費有關(guān)。此外,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟增長率、貨幣供應(yīng)量、消費者支出模式等也與體育市場及其市場營銷緊密相關(guān)。經(jīng)濟發(fā)達程度制約了體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度。經(jīng)濟狀況的改善會推動體育事業(yè)的發(fā)展。然而,有時經(jīng)濟的變化卻會從相反方面影響體育市場營銷,對與體育營銷密切相關(guān)的體育需求、消費能力、消費方式和體育規(guī)模等都會產(chǎn)生重大影響。經(jīng)濟因素在體育市場營銷環(huán)境可持續(xù)發(fā)展中起核心作用。沒有經(jīng)濟的促進和推動,持續(xù)發(fā)展就難以實現(xiàn)。
(4)體育環(huán)境。影響體育市場營銷的體育環(huán)境主要表現(xiàn)在兩方面:體育社會化程度與大型體育賽事營造的環(huán)境。一個國家或地區(qū)體育社會化程度是決定其體育消費者數(shù)量與水平的重要因素。把大型體育賽事所營造的環(huán)境看成體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機會和影響要素,是由于這種賽事具有展示和宣傳該國家或地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平、拉動經(jīng)濟增長的功能,是體育產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境中具有典型性和代表性的影響因素,也是其他產(chǎn)業(yè)不具備的因素。因而,分析和研究大型體育賽事帶來的機會,對從事體育市場營銷具有重要的現(xiàn)實意義和實際價值。
(5)科學(xué)技術(shù)環(huán)境??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展,不僅帶來了體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,而且必然引起消費結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的變化,從而影響體育的營銷活動。科技發(fā)展一方面為企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)代化提供必要的裝備;另一方面也對體育企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)提出了更高的市場營銷管理水平的要求。體育市場營銷中要注意科學(xué)技術(shù)環(huán)境的變化發(fā)展趨勢及科學(xué)技術(shù)的特征。同時,科學(xué)技術(shù)增加了體育市場營銷的創(chuàng)新機會??茖W(xué)技術(shù)在體育市場營銷的運用中要充分考慮到營銷技巧,并在體育者購買力允許的范圍內(nèi),將新技術(shù)產(chǎn)品導(dǎo)入目標(biāo)市場;否則,科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用就難以取得其應(yīng)有的價值,因而難以做到科學(xué)技術(shù)在體育市場營銷中的可持續(xù)發(fā)展。
(6)政策與法律環(huán)境。國家的產(chǎn)業(yè)政策與體育政策對體育營銷的影響,主要表現(xiàn)為國家是鼓勵發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)還是限制發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)?體育政策的變化對體育營銷有利還是不利?體育政策是由某一國家的政府決定的。在分析政治環(huán)境時,絕不能忽視這個基本點,無論哪個國家都會以維護本國的政治、經(jīng)濟、民族、利益為出發(fā)點,制定出具體的鼓勵或限制體育消費的政策,從而對體育營銷產(chǎn)生直接的影響。要把握體育市場營銷行為,一方面必須了解和研究本國與其他國家的體育法規(guī)的許多共性規(guī)定;另一方面也不能因為對特性規(guī)定缺乏了解而引起失誤。
三、結(jié)論
1.體育企業(yè)市場營銷環(huán)境是一個復(fù)雜的巨系統(tǒng)
系統(tǒng)是由兩個或兩個以上相互影響、相互作用的要素所構(gòu)成的統(tǒng)一整體。體育企業(yè)是一個營銷系統(tǒng)整體,是一個由若干相對獨立而又有一定方式相互聯(lián)系的部門所組成的有機整體,它同時又存在于一個由人口、資源、社會文化與體育、政策法律等組成的大系統(tǒng)之中,它既受大系統(tǒng)的影響和控制,又反作用于大系統(tǒng)。體育企業(yè)在做市場營銷管理決策時,應(yīng)把與企業(yè)有關(guān)的環(huán)境和營銷活動作為一個系統(tǒng),統(tǒng)籌兼顧各系統(tǒng)中相互影響、相互作用的各個構(gòu)成部分。
2.環(huán)境因素的可持續(xù)發(fā)展決定著體育市場營銷的效果
宏觀環(huán)境因素對體育市場營銷有兩方面的強烈影響:一方面為體育企業(yè)提供了市場營銷機會;另一方面又給體育企業(yè)的發(fā)展造成一定的限制。微觀環(huán)境影響著體育企業(yè)的服務(wù)能力和經(jīng)濟效益。體育市場營銷與環(huán)境是一種適應(yīng)關(guān)系,體育市場營銷只有深入研究體育市場營銷環(huán)境,適應(yīng)環(huán)境因素的可持續(xù)發(fā)展,才能保證在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地。
3.體育市場營銷的宏觀與微觀環(huán)境的動態(tài)平衡和協(xié)調(diào)發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
體育企業(yè)為實現(xiàn)自己的營銷目標(biāo),為最大限度地滿足消費者的需求,就必須千方百計地將微觀可控制因素與宏觀不可控制因素協(xié)調(diào)起來,這種協(xié)調(diào)必須通過充分發(fā)揮體育企業(yè)的營銷能動性,恰當(dāng)?shù)剡\用那些體育市場營銷的可控制因素,自覺地適應(yīng)客觀環(huán)境的要求來實現(xiàn)。可見,市場營銷宏觀、微觀環(huán)境的關(guān)系是兩者相協(xié)調(diào)和相適應(yīng)的關(guān)系,這種協(xié)調(diào)與適應(yīng)的目的在于更好地滿足目標(biāo)市場消費者的需求,實現(xiàn)體育企業(yè)的整體市場營銷可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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一、引言
如今,市鼉濟不斷發(fā)展,在此過程中,農(nóng)業(yè)不但深化改革,農(nóng)場發(fā)展是在此基礎(chǔ)上進行的,針對市場經(jīng)濟體制的變動,農(nóng)場也應(yīng)該做出有效調(diào)整,要有完善的管理體質(zhì),并且不斷提高經(jīng)營效率,找到不利于農(nóng)場發(fā)展的因素,保障管理模式先進、新穎,從農(nóng)場所處區(qū)域與環(huán)境出發(fā),進一步討論,提出發(fā)展機制策略。下面具體分析:
二、農(nóng)場管理存在的問題
1.農(nóng)場企業(yè)性質(zhì)模糊
我國大部分農(nóng)場的企業(yè)性質(zhì)模糊,國家對其也是以行政管理為主兼顧企業(yè)管理,因此管理模式存在企業(yè)與行政兩套系統(tǒng),但總體說來行政管理比例要大于企業(yè)管理,造成農(nóng)場企業(yè)性質(zhì)弱化。農(nóng)場管理改革要求其企業(yè)性質(zhì)不變,但大部分農(nóng)場的主要收入來源于農(nóng)墾總局的撥款與收取土地租賃費。農(nóng)場是具有法人資格的經(jīng)濟實體,管理模式應(yīng)該遵照企業(yè)的發(fā)展需要,但收取土地租賃費的經(jīng)營行為并不屬于企業(yè)行為,會導(dǎo)致農(nóng)場空有企業(yè)之名。同時,農(nóng)場的經(jīng)營業(yè)務(wù)也發(fā)生了轉(zhuǎn)移,仍然需要繼續(xù)承擔(dān)社會職能,這意味著農(nóng)場很難像正常企業(yè)那樣管理自己的員工,限制了農(nóng)場的企業(yè)轉(zhuǎn)型。
2.農(nóng)場發(fā)展基礎(chǔ)薄弱
農(nóng)場賴以生存的資源便是土地,近年來,隨著農(nóng)場的不斷改革,大部分的土地使用權(quán)已被轉(zhuǎn)移到其他組織,但社會責(zé)任與職員仍在農(nóng)場,這一定程度上加大了農(nóng)場的發(fā)展前景。農(nóng)場作為農(nóng)業(yè)類型的經(jīng)營企業(yè),其功能的實現(xiàn)在很大程度上依附于土地,但目前農(nóng)場的土地資源有限,導(dǎo)致農(nóng)場陷入生產(chǎn)經(jīng)營的困難之中,土地稀缺、工作不穩(wěn)定以及副業(yè)發(fā)展較緩慢都是目前農(nóng)場的經(jīng)營問題。
三、農(nóng)場管理問題的原因
1.政企社企不分,負擔(dān)較重
農(nóng)場的內(nèi)部管理介于政企與社企之間,管理偏向行政化,這也是制約農(nóng)場發(fā)展的關(guān)鍵因素,增加了農(nóng)場的改革負擔(dān),這種情況下的農(nóng)場不僅要承受全部的經(jīng)營生產(chǎn)成本而且還擔(dān)負著大量的社會行政管理職能。同時,由于農(nóng)場的行政性質(zhì),很多屬于農(nóng)村的優(yōu)惠政策并不能施加于農(nóng)場職員身上,農(nóng)場還要解決大量的待崗職工,承受安排職員就業(yè)的壓力。
2.行政推動改革存在弊端
目前,我國農(nóng)場推行的管理體制是行政推動的結(jié)果,它可以利用政府的權(quán)力集中利用優(yōu)勢資源進行改革,具有一定的強制性,加快了改革進程,但參與管理決策的人員少之又少,管理過程缺乏相應(yīng)的民主性。行政推動方式的改革資源主要掌握在上層領(lǐng)導(dǎo)手中,造成資源與負擔(dān)并不匹配,導(dǎo)致農(nóng)場缺乏必要的經(jīng)濟支撐,缺乏一定的自主選擇權(quán)。行政推動的改革很容易造成改革計劃與實際情況不符,一定程度上加大了農(nóng)場的發(fā)展難度。
四、完善農(nóng)場管理體制和經(jīng)營機制策略
1.完善制度,健全約束機制
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,無論是國家,還是農(nóng)場,都需要一個健全的內(nèi)部控制制度,在約束企業(yè)自身的同時,也能夠?qū)ぷ魅藛T進行更好的管理。因此,完善農(nóng)場中的各項管理體制,健全內(nèi)部約束機制,是增加管理力度的重要手段,在保證管理區(qū)主任能夠明確自身權(quán)利以及義務(wù)的同時,也要正確看待自身的責(zé)任和權(quán)利。另外,還要將具體的獎罰措施進行細化,以此來約束每項權(quán)力的運行,監(jiān)督管理規(guī)章制度的制定能夠更好的對農(nóng)場內(nèi)部進行控制和管理。
2.加強監(jiān)督,提高權(quán)力運行透明度
(1)群眾及社會監(jiān)督。隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技的普及,公共場所可以使用監(jiān)控器,通過網(wǎng)絡(luò)就可以完成監(jiān)督任務(wù),而電視、報紙等媒介也可以發(fā)揮其監(jiān)督管理力量,確保在農(nóng)場管理的過程中,關(guān)于耕地發(fā)包、人員聘用以及困難戶評選等結(jié)果可以公諸于世,避免出現(xiàn)違法亂紀(jì)的行為。相關(guān)部門需要接受群眾的監(jiān)督行為,從源頭上杜絕情況的產(chǎn)生,從根本上鏟除權(quán)力腐敗滋生的情況。
(2)審計監(jiān)督。審計部門需要完善并加大關(guān)于農(nóng)場管理的審計力度,確保在升級的過程中發(fā)揮“經(jīng)濟衛(wèi)士”和“免疫職能”的作用??梢圆扇《ㄆ诨虿欢ㄆ诘姆绞酵瓿赏粨魴z查任務(wù),堅決杜絕出現(xiàn)“小金庫”的情況。與此同時,需要加大對于年度任期和離任經(jīng)濟責(zé)任的審查力度,確保將同年度的審計數(shù)據(jù)記錄清晰,并公開審計結(jié)果,加強對于農(nóng)場的管控機制。
監(jiān)督部門在不斷完善管理職責(zé)的過程中,需要確保工程項目的建設(shè)和開發(fā)工作全程接受監(jiān)督,確保開發(fā)過程的合法性和公開性。農(nóng)場企業(yè)還需要加大對于用人機制的管理力度,確保在選拔人才的過程中做到公平、公正、公開競爭的原則,采取擇優(yōu)錄取、競爭上崗的辦法,為農(nóng)場吸納高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀人才。選拔的人員需要敢于同腐敗作斗爭,在工作崗位上任勞任怨,以提高農(nóng)場經(jīng)濟效益為主要工作方向。
3.加大宣傳、教育及懲處力度,保證權(quán)力正確運行
首先,宗旨教育。以黨的全心全意為人民服務(wù)的教育宗旨為理念,確保幫助農(nóng)場干部樹立正確的人生觀和價值觀,用相應(yīng)的法律法規(guī)約束其權(quán)利,將群眾的疾苦和事業(yè)的發(fā)展作為工作重點,接受教育后,真正做到辦實事、辦好事,而不是在工作崗位上結(jié)黨營私、貪圖享受。
其次,抓好警示教育。應(yīng)國家管理部門和組織的要求,農(nóng)場高級管理人員需要不斷學(xué)習(xí)與警示文章有關(guān)的資料,將“為民、務(wù)實、清廉”作為工作重點內(nèi)容,加強思想道德的教育工作,提高主要領(lǐng)導(dǎo)的紀(jì)律意識,并為其樹立執(zhí)政為民的良好公仆形象。此外,要抓好典型教育。針對多次違反農(nóng)場管理規(guī)定的典型人物,高層領(lǐng)導(dǎo)需要為其他工作人員起到帶頭作用,以這些工作人員為警示,堅決與結(jié)黨營私、假公濟私的工作人員作斗爭,培養(yǎng)講廉潔、講理想、講職業(yè)道德的高素質(zhì)員工。
五、結(jié)束語
農(nóng)場管理模式的構(gòu)建是一場管理體制的創(chuàng)新過程,它適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟的需要,是現(xiàn)代企業(yè)制度改革的必經(jīng)之路,具有較強的靈活性與適應(yīng)性。因此,農(nóng)場應(yīng)不斷創(chuàng)新其管理模式,使其成為一個獨立的社會機制體系。