首頁 > 優(yōu)秀范文 > 檔案智能化管理的優(yōu)勢
時間：2023-08-03 09:19:07
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一、電子商務(wù)檔案的特點
第一，電子商務(wù)檔案具有虛擬性。因為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的進行使處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，它具有同網(wǎng)絡(luò)一樣的虛擬性質(zhì)。那么，電子商務(wù)檔案也同樣具備虛擬的特征。具體表現(xiàn)為，電子商務(wù)活動和交易都是在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成的，這些活動或交易所產(chǎn)生的一切信息都是虛擬的，包括交易的內(nèi)容、物質(zhì)信息，另外，交易時買賣雙方采用的支付手段是網(wǎng)上銀行或其他的金融服務(wù)，這些信息也同樣具備虛擬性的特征。
第二，電子商務(wù)檔案具有復(fù)雜性的特征。電子商務(wù)的一切活動和行為的存儲方式都是通過數(shù)字技術(shù)來存儲，這些信息的獲取需要通過編碼解譯，并不能直觀獲取到這些信息，因此，電子商務(wù)檔案也愈加復(fù)雜化。
第三，電子商務(wù)檔案具有集成性。和傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案相比，電子商務(wù)檔案在信息存儲上具有集成性的特點。目前的電子商務(wù)檔案不僅存儲的有文字等單一性的信息，還包括一些圖像、視頻信息，電子商務(wù)檔案存儲的信息多元化，較紙質(zhì)檔案更為方便。
（一）電子商務(wù)檔案存儲的智能化發(fā)展
電子商務(wù)檔案的管理有三項具體內(nèi)容，分別是存儲、信息檢索和應(yīng)用。整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是在計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺上進行的，而且檔案信息的存儲也同樣需要依靠計算機。因此，電子商務(wù)檔案存儲的智能化發(fā)展必須依靠計算機來完成。
電子商務(wù)檔案存儲的智能化，是指通過計算機的運算和控制功能應(yīng)用到存儲設(shè)備上，也就是說讓存儲電子商務(wù)檔案的設(shè)備本身擁有等同于計算機存儲系統(tǒng)的運算控制功能，讓存儲設(shè)備智能化，讓存儲設(shè)備能夠自發(fā)存儲電子商務(wù)檔案。并且在此基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)檔案進行備份，保證電子商務(wù)檔案的安全性，對電子商務(wù)檔案進行分級存儲。如果電子商務(wù)檔案采用智能存儲的方式，具有非常明顯的效果，對比原來的存儲方式，智能存儲在信息安全和保密兩方面上有著更大的優(yōu)勢。具體來說，智能存儲更加全面具體地監(jiān)控信息存儲設(shè)備的內(nèi)部情況，包括文件數(shù)據(jù)的讀取、寫入。此外，在發(fā)現(xiàn)存儲系統(tǒng)問題和故障上，智能存儲技術(shù)可以及時發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施來解決問題，保證存儲信息的安全完整以及存儲設(shè)備的繼續(xù)使用。電子商務(wù)檔案智能存儲除了軟件上的智能化，也就是存儲管理管理的智能化之外，還需要硬件上的智能化。對于電子商務(wù)檔案的安全性來講，智能存儲可以保證檔案信息的完整性和安全性，另外，智能存儲中的信息備份管理可以避免信息丟失帶來的麻煩和困擾。而且，當(dāng)電子商務(wù)檔案存儲系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，可以進行修復(fù)，給電子商務(wù)檔案的管理提供了有利條件。[2]
（二）電子商務(wù)檔案信息檢索的智能化發(fā)展
科技的發(fā)展給人類的生活和工作帶來了翻天覆地的發(fā)展，電子商務(wù)檔案信息檢索智能化應(yīng)運而生，是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。計算機技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)取得了很多的成就，其中在信息檢索方面，發(fā)明了圖文信息智能檢索，計算機信息檢索技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)檔案信息檢索智能化提供了一定的幫助。
電子商務(wù)檔案存儲的信息具有復(fù)雜性和集成性：信息存儲形式和格式多樣化，信息的表現(xiàn)方式多樣化，信息的加密情況不一樣，包括存儲信息的設(shè)備不同，面對復(fù)雜的信息，對信息搜索也造成了很大的不便。因此，信息檢索智能化具有非常深遠的影響力和意義。
將商業(yè)、客戶信息等內(nèi)容和搜索詞的關(guān)聯(lián)度作為基礎(chǔ)，以包含信息的重要性作為考察指標，對這些包含的信息進行排序，提高搜索的效率。而且，產(chǎn)業(yè)的進步必然會帶來更多更復(fù)雜的交易信息和客戶信息，傳統(tǒng)的信息搜索方式只會加大用戶搜索的困難度和工作量，而為了方便用戶更加快速地搜索到自己想要查詢的商業(yè)信息等內(nèi)容，就必須智能搜索信息。
現(xiàn)階段的人工智能技術(shù)取得較大程度的進步和發(fā)展，技術(shù)上的成熟為智能信息搜索提供了便利條件。[3]而且，依托快速發(fā)展的人工智能技術(shù)，智能化信息檢索越趨于高級階段發(fā)展。
（三）電子商務(wù)檔案應(yīng)用的智能化發(fā)展
企業(yè)需要將檔案所包含的信息作為依據(jù)預(yù)測商情、設(shè)計營銷方案、處理客戶關(guān)系。目前，對檔案信息的應(yīng)用已經(jīng)成為推動電商產(chǎn)業(yè)進步的一項重要途徑。為了實現(xiàn)最優(yōu)目標，研究如何實現(xiàn)檔案應(yīng)用的智能化成為現(xiàn)階段電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容。
企業(yè)對電子商務(wù)檔案的應(yīng)用主要在預(yù)測商情、設(shè)計營銷方案和處理客戶關(guān)系三個領(lǐng)域。檔案存儲的信息包含客戶檔案。在電子商務(wù)活動開展過程中，企業(yè)和客戶之間的交流方式和以往的傳統(tǒng)交易模式有很大的區(qū)別，因此，客觀上要求企業(yè)經(jīng)營管理者必須正確處理新型的客戶關(guān)系。當(dāng)前階段將客戶作為中心、重視客戶的商業(yè)模式要求，必須管理新型客戶關(guān)系，而且管理新型客戶關(guān)系是企業(yè)樹立以客戶為中心理念的重要實踐。企業(yè)將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進行智能化，形成新型的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)通過這種管理系統(tǒng)來加強和客戶之間的聯(lián)系，更好地服務(wù)客戶，增添客戶對企業(yè)工作的滿意度，達成企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力提升的目的。此外，企業(yè)還可以通過管理系統(tǒng)深入了解客戶的需求，研究電商產(chǎn)品的市場需求以及完善度，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在管理上存在的問題，吸引更多優(yōu)質(zhì)的客戶，將利潤最大化，從而實現(xiàn)提高企業(yè)的競爭力，優(yōu)化企業(yè)管理能力的目的。
針對企業(yè)的商情預(yù)測需要智能化發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)檔案存儲的客戶信息、商業(yè)信息是非常復(fù)雜且多樣，面對如此復(fù)雜和多樣的電子商務(wù)檔案信息系統(tǒng)，是需要一個智能化的數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)來進行高度的分析和處理。[4]而智能化的商情預(yù)測系統(tǒng)，它所依據(jù)的思想和技巧分別是數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫管理，采用的營銷策略是一對一的方式，并且采用個性化的售后服務(wù)，在此基礎(chǔ)上滿足客戶的需求。以此實現(xiàn)企業(yè)的盈利。另外，智能化的商情預(yù)測系統(tǒng)除了滿足現(xiàn)有的市場需求之外，還需要不斷的發(fā)展和更新，以適應(yīng)不斷發(fā)展的市場，滿足不斷變化的客戶需求。
三、電子商務(wù)檔案管理智能化發(fā)展方式
電子商務(wù)檔案管理實現(xiàn)智能化需要通過兩個方面來完成。第一，硬件上，管理檔案必須依靠先進的計算機技術(shù)，這是電子商務(wù)檔案管理實現(xiàn)智能化的基礎(chǔ)和客觀要求。現(xiàn)階段，很多企業(yè)在硬件上的落后嚴重阻礙了智能化管理的前進路程，因此，在未來的發(fā)展中，企業(yè)必須對硬件的更新投入資金和精力上的支持，實現(xiàn)硬件和存儲設(shè)備的匹配，再匹配相應(yīng)的軟件，使之具備實現(xiàn)智能管理檔案的前提條件。
（1）電子信息在計算機設(shè)備中才能夠使用，所以，電子信息的儲備是一個全方位、數(shù)字化的管理模式，其通過計算機的相關(guān)處理，實現(xiàn)工程建設(shè)中信息資源的共享。
（2）電子信息在工程建設(shè)中，不受時間、空間的限制，為人們提供便利的使用條件。
（3）在使用過程中，人們能夠依據(jù)自己的需求對電子信息進行調(diào)整，其在使用的過程中隨意性較強，通過電腦獲取信息更加便捷、快速，為人們節(jié)省更多的時間。
（4）電子信息在使用的過程中，具有智能化、集約性等特征，電腦為信息的儲存以及使用提供智能化操作的平臺，電子信息的智能化是建立在先進科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上。智能化操作是電腦技術(shù)發(fā)展的不然趨勢，電子信息在使用過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對施工現(xiàn)場的真實模擬，使信息化處理更加科學(xué)、合理。
2加強電子信息管理的有效措施
2.1加強電子信息的存儲
移動硬盤以及U盤是人們儲存電子信息常用的工具，其在使用的過程中具有便于攜帶、移動等特點，適宜長期儲存，且不受外界環(huán)境（空氣、水、霧霾等）影響。但是，電子信息在工程建設(shè)中使用的時間還處于起步階段，經(jīng)驗不足，所以，在使用過程中，相關(guān)人員應(yīng)該考慮如何做好電子信息存儲工作是非常必要的，對其進行復(fù)制、粘貼、云存儲等，能夠有效的預(yù)防信息的丟失，為電子信息的儲存提供便利的條件。
2.2健全電子信息管理體系
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，工程檔案管理模式不斷由直線發(fā)展成為平面結(jié)構(gòu)，而電子信息的出現(xiàn)，使工程建設(shè)中的檔案管理模式豐富多彩[2]。所以，在實際操作中，單一的平面管理模式已經(jīng)不能滿足人們的需求，人們應(yīng)該不斷建立健全的電子信息管理體系，實現(xiàn)工程信息的有效、科學(xué)管理。
2.3合理規(guī)劃電子信息歸檔
電子信息在歸檔儲存的過程中發(fā)揮著非常重要的作用，相關(guān)人員應(yīng)該認識到電子信息管理的內(nèi)容以及必要性，對電子信息進行管理的過程中，應(yīng)該專業(yè)化的對其進行儲存和分類，確保電子信息的原始性，保證其正確、可靠性。
2.4加強電子信息智能化管理
實現(xiàn)電子信息智能化管理是確保信息準確的有效途徑，在工程建設(shè)過程中，電子信息智能化主要體現(xiàn)在信息的開發(fā)利用，結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況，不斷吸收科學(xué)的管理措施，完善電子信息運行體系，進而實現(xiàn)電子信息管理的智能化，推進工程建設(shè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
3電子信息在工程建設(shè)中的發(fā)展前景
電子信息在工程建設(shè)中具有快捷、方便、容量大等優(yōu)勢，所以成為工程建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。電子信息的不斷發(fā)展，推動國家經(jīng)濟建設(shè)的前進，使國家的電子信息不斷面向全球的方向進軍，電子信息的規(guī)?；约熬W(wǎng)絡(luò)普及化，決定著工程建設(shè)的發(fā)展前景。同時，電子信息還具有國際化的優(yōu)勢，被廣泛的應(yīng)用在各大工程建設(shè)中，并推其向國際化發(fā)展，使其成為電子行業(yè)發(fā)展的龍頭。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的信息時代成為電子信息發(fā)展的必然模式，進一步推進信息化向工程建設(shè)中發(fā)展，推動工程建設(shè)的發(fā)展步伐，加快工程建設(shè)的進度，提高工程建設(shè)的效率，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
檔案作為歷史的記錄載體，能夠詳細的對事業(yè)單位的發(fā)展歷程、人員配置、工作狀況和科學(xué)發(fā)展等內(nèi)容進行表現(xiàn)，檔案管理工作的水平是檔案科學(xué)、高效的保障，也是事業(yè)單位工作重要的依據(jù)，目前我國事業(yè)單位檔案管理一般具有下面幾個問題：
1.事業(yè)單位認識不到檔案管理工作的作用
要想確保事業(yè)單位高效穩(wěn)健運轉(zhuǎn)，就必須對檔案進行科學(xué)的管理，但是我國受到傳統(tǒng)的理念影響，事業(yè)單位的工作重點一直都是業(yè)務(wù)服務(wù)，沒有充分認識到檔案管理工作對事業(yè)單位的重要作用。很多的事業(yè)單位工作人員普遍認為檔案管理的工作不能為事業(yè)單位創(chuàng)造出價值和效益，所以，就減少對于檔案管理工作的人力、物力與資金投入，降低了檔案管理工作的效率。而且檔案管理工作的內(nèi)容比較繁重和無聊。在缺少有效的監(jiān)督的情況下，檔案管理人員并不能依照要求進行檔案管理的工作。
2.事業(yè)單位檔案管理人員的水平不夠
檔案管理的工作是一項比較系統(tǒng)和專業(yè)性的工作，檔案管理人員不僅需要擁有過硬的檔案管理專業(yè)知識，還要有堅持、耐心的品質(zhì)。但是我國目前事業(yè)單位的檔案管理人員都是有各種職業(yè)和工作，而且有的會因為檔案管理工作薪資達不到要求出現(xiàn)懈怠的心理。檔案管理部門一直就有人力資源缺乏的問題，很多的檔案管理人員主要依靠經(jīng)驗與他人教授的方式進行檔案管理工作，沒有過硬的檔案管理水平，不清楚檔案管理的工作規(guī)范和流程，甚至?xí)袣w檔立卷錯誤的情況出現(xiàn)，檔案管理工作的水平不高。
3.事業(yè)單位檔案管理的方式不合理
進入新時期以來，伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，這些先進的技術(shù)在事業(yè)單位得到了很好的應(yīng)用，事業(yè)單位的各個部門也都明確朝著信息化、智能化的方向發(fā)展，不過卻忽略了大力發(fā)展電子檔案，更沒有培養(yǎng)檔案管理工作相關(guān)的電子檔案管理人員和計算機維護人員。有的事業(yè)單位設(shè)立了電子檔案，傳統(tǒng)的檔案管理人員無法滿足電子檔案的使用水平，導(dǎo)致很多先進的檔案管理技術(shù)成為擺設(shè)，不能有效應(yīng)用到事業(yè)單位檔案管理工作中去。
二、新形勢下對事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革的重要作用
新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展給事業(yè)單位檔案管理工作帶來了便利，提升了檔案管理工作的水平，將先進的技術(shù)應(yīng)用到檔案管理工作中去，充分的發(fā)揮信息智能化檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)勢。信息智能化的檔案管理不僅能夠降低檔案管理工作的投入成本，還能提升檔案管理工作的效率，而且信息智能化的檔案管理系統(tǒng)能夠及時、快速高效的與事業(yè)單位其他部門進行溝通，減少了檔案管理工作的繁瑣和難度，提升了檔案管理工作的水平。事業(yè)單位要想促進檔案管理朝著信息智能化的方向發(fā)展，就要對新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革中的重要作用進行了解：
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機技術(shù)的發(fā)展，信息智能化的技術(shù)非常完善，在人們生活工作的普及程度非常高，能夠有效解決檔案管理工作中遇到的問題，所以，進行檔案管理創(chuàng)新和服務(wù)模式改革不僅能夠提升檔案管理工作的水平，也是順應(yīng)時展的需求。
目前我國正在大力的進行事業(yè)單位的體制變革，具體就是依托于先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對事業(yè)單位制度進行現(xiàn)代化的變革，設(shè)立先進的信息智能化工作平臺與系統(tǒng)，能夠促進事業(yè)單位檔案管理工作信息智能化建設(shè)的發(fā)展，所以，對事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式變革不僅促進我國事業(yè)單位機制的變革，也是落實我國變革理念的重要體現(xiàn)。
我國傳統(tǒng)的檔案管理的工作非常繁瑣和復(fù)雜，需要整理的信息非常多，而且受到歷史因素、政策因素的影響比較大，經(jīng)常會有資料不完整的問題，對事業(yè)單位檔案管理進行信息智能化建設(shè)，可以有效的解決這些問題，提升檔案管理工作的效率，所以，對事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式的變革符合檔案管理工作的需求。
三、新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革的舉措
在當(dāng)今的時代背景下，對事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新和服務(wù)模式的改革顯得尤為重要，要想加強對事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革的力度，可以下面幾個方式進行：
1.事業(yè)單位要充分認識檔案管理工作的作用
檔案管理工作是事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，要想提升事業(yè)單位的工作效率和業(yè)務(wù)服務(wù)水平，就必須要充分認識到事業(yè)單位檔案管理的重要作用，切實提升檔案管理的水平。事業(yè)單位要明確檔案的作用，能夠?qū)κ聵I(yè)單位內(nèi)部的工作人員狀況、單位工作狀況進行精準的記錄，有效規(guī)范事業(yè)單位工作人員的行為和服務(wù)態(tài)度，能夠及時發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位的不足進行改正。事業(yè)單位還要強化對檔案管理人員的培訓(xùn)與教育，增強檔案管理人員的責(zé)任感，明確新形勢下檔案管理工作的發(fā)展方向，提升方案管理工作的效率與管理水平，促進事業(yè)單位良好的運轉(zhuǎn)。
2.事業(yè)單位要加強對檔案管理人才的培養(yǎng)
人員配置對于一個單位機構(gòu)是非常重要的，要想提升檔案管理人員的水平，事業(yè)單位必須要切實提升檔案管理人員的管理水平，提升檔案管理工作效率。事業(yè)單位要把握檔案管理人員的狀況，建立科學(xué)的檔案管理機制，重視對檔案管理人員能力的培養(yǎng)，定期的為檔案管理人員提供學(xué)習(xí)的機會，培養(yǎng)高效的檔案管理人才。此外，作為檔案管理人員也要努力的提升自身的管理水平和綜合素質(zhì)，規(guī)范自己的行為，提升自己檔案管理工作的效率，更好的為事業(yè)單位和人民服務(wù)。而且檔案管理部門要不斷的創(chuàng)新檔案管理模式，使檔案管理工作有效的結(jié)合事業(yè)單位，更好的為人民服務(wù)。
3.事業(yè)單位要設(shè)立科學(xué)的檔案管理機制
檔案管理是一項重復(fù)繁瑣、枯燥乏味、并容易出錯的工作，但在人工智能時代，這種局面在未來將會有較大的改觀。人工智能在檔案管理領(lǐng)域的應(yīng)用將推動檔案資源數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化、用戶使用便利化，對檔案管理和社會服務(wù)的影響會是革命性的，呈現(xiàn)一種完全不同的情景。
一是存儲數(shù)字化，檔案柜架消失。這包括檔案的數(shù)字化采集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)。檔案數(shù)字化采集指使用專業(yè)化的數(shù)字設(shè)備，將實物與聲像檔案中的圖文，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，實現(xiàn)檔案采集的目標;數(shù)據(jù)庫建設(shè)則是用數(shù)據(jù)庫將收集和編碼的檔案數(shù)據(jù)存儲和管理起來。概括起來就是檔案生產(chǎn)資料的智能化。
二是無人檔案館，檔案的收集、整理、分類、歸檔智能化，這包括網(wǎng)絡(luò)檔案信息資源智能收集、數(shù)字檔案信息資源智能分類與檢索、智能化檔案價值鑒定和智能化檔案安全管理。在檔案工作中可以應(yīng)用人工智能，包括應(yīng)用自然語言處理、模式識別和機器學(xué)習(xí)的相關(guān)科學(xué)技術(shù)對數(shù)字檔案信息資源進行智能分類，以及應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法來讓計算機做檔案開放鑒定，它通過模仿人腦的機制來解釋和處理數(shù)據(jù)，建立大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息，分析圖像、聲音和文本。機器鑒定檔案會有以下三個優(yōu)點：鑒定標準統(tǒng)一，效率高， 無須相關(guān)專業(yè)知識即可鑒定。簡單說，人工智能將使檔案管理生產(chǎn)力大幅度提升。
三是檔案管理關(guān)系將被重新定義，呈現(xiàn)的是全時空機器關(guān)系。常言說“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系反作用生產(chǎn)力，生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系需要相互適應(yīng)，并且在矛盾中相互促進發(fā)展”。人工智能進入檔案管理領(lǐng)域，也將帶來檔案 管理關(guān)系的重大變化，這種關(guān)系的解讀可以從人工智與檔案工作者、人工智能與檔案服務(wù)、人工智有與檔案使用者。任何一種新技術(shù)在檔案工作中應(yīng)用的初期都會使檔案工作者產(chǎn)生一定的抵觸情緒，特別像人工智能這樣的技術(shù)，可以應(yīng)用到檔案工作的方方面面，勢會顛覆檔案工作者的原始認知，這需要通過教育來改變。
近年來，隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，人工智能技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于人們的生活生產(chǎn)中，其應(yīng)用也將為檔案管理工作帶來了一系列歷史性變革與發(fā)展。人工智能技術(shù)應(yīng)用于檔案管理中可以實現(xiàn)智能分類檢索與智能安全管理，滿足用戶對檔案管理的多元化需求。如2019 年由浙江省檔案館與國家級AI+檔案聯(lián)合實驗室（國家檔案局檔案科學(xué)技術(shù)研究所和科大訊飛股份有限公司聯(lián)合成立）（以下簡稱“聯(lián)合實驗室”）共同簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時為“國家級成果應(yīng)用示范基地”揭牌。一項用于檔案管理的“黑科技”—科大訊飛檔案機也在今天正式亮相。AI賦能，成效顯著。目前實驗室成功利用智能語音識別和實時轉(zhuǎn)寫技術(shù)實現(xiàn)口述征集，實現(xiàn)了智能語音檔案著錄，音、視頻數(shù)字檔案檢索利用等這些革命性成果，極大的提升了檔案工作的效率;用OCR技術(shù)識別民國繁體文書類檔也取得突破性進展，識別率85%以上，達到可用級別;尤為重要的是，基于機器學(xué)習(xí)的檔案數(shù)字化加工系統(tǒng)研制及知識庫建設(shè)，利用OCR識別與智能語音“雙結(jié)合”方式以及檔案行業(yè)規(guī)則和知識庫學(xué)習(xí)，對數(shù)字化加工應(yīng)用的創(chuàng)新，整體效能提升40%以上。這些先進成果和技術(shù)應(yīng)用，為聯(lián)合實驗室和浙江省檔案館的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。雙方合作以后，聯(lián)合實驗室將利用自身的技術(shù)、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等核心優(yōu)勢，浙江省檔案館提供權(quán)威、專業(yè)的檔案管理研究資源支持，雙方共同制訂“人工智能+檔案”科研成果應(yīng)用及推廣的可行性方案規(guī)劃設(shè)計，共同推動相關(guān)成果在區(qū)域性國家重點檔案保護（華東）中心和浙江省檔案館的國家重點檔案保護與開發(fā)、口述歷史采集室建設(shè)運行、音視頻檔案整理利用、檔案開放鑒定、檔案著錄等工作中的成果轉(zhuǎn)化及推廣，創(chuàng)新檔案管理工作模式，提升“智慧檔案”建設(shè)水平。聯(lián)合實驗室首款產(chǎn)品—訊飛檔案機，以檔案信息安全為基礎(chǔ)，具備高保密性?？呻S時隨地進行口述史的征集整理;重大活動全過程記錄建檔。產(chǎn)品上手簡單，操作便捷，是實驗室首款既有顏值又有才華的檔案專業(yè)人工智能創(chuàng)新型產(chǎn)品。浙江省檔案館目前正在進行一系列口述歷史的搶救性采集整理工作，從此前走訪浙江籍名人，到接下來走訪浙籍老藝術(shù)家、抗戰(zhàn)老兵，包括檔案機在內(nèi)的人工智能黑科技都將發(fā)揮巨大的作用。
人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。自誕生以來，人工智能的理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴大，基于技術(shù)革命的大膽預(yù)測，未來人工智能帶來的科技變革，將會是人類智慧的一大挑戰(zhàn)。綜上所述，傳統(tǒng)的檔案提供利用服務(wù)方式一般包括閱覽服務(wù)、展覽服務(wù)和咨詢服務(wù)等被動方式實現(xiàn)，而新型的檔案提供利用服務(wù)方式主要是網(wǎng)站服務(wù)、新媒體服務(wù)、精準推送服務(wù)等主動方式實現(xiàn)。人工智能可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)人工智能對使用者的需求進行深度挖掘，及時準確地掌握使用者的個性化需求，真正地實現(xiàn)“以用戶為中心”的現(xiàn)代檔案服務(wù)，包括“萬物互聯(lián)”“萬物智能”“無時不在”“無處不聯(lián)” “無所不有”的等智能服務(wù)特點。
參考文獻
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在檔案管理工作中，傳統(tǒng)的管理方法多運用手工操作的方式進行檔案材料的收集、整理、歸檔以及借閱等操作，這一檔案管理方式不僅造成了在檔案管理中，因檔案材料收集與整理不及時，無法提供全面的檔案材料信息，使檔案的作用與價值不能充分地發(fā)揮。同時，在檔案借閱利用過程中，容易出現(xiàn)檔案材料丟失的問題，給檔案的管理工作帶來了困難。傳統(tǒng)檔案管理方法主要存在著三方面的問題：第一，檔案資料的完整性易遭到破壞。由于當(dāng)前的檔案資料多為紙質(zhì)檔案材料，在傳統(tǒng)檔案管理方法下，由于歸檔的不及時，檔案在傳送與借閱的過程中，未進行有效管理，容易造成檔案資料的破壞或遺失，損壞了檔案資料的完整性，使檔案資料的使用價值降低。第二，檔案管理程序較為復(fù)雜。在傳統(tǒng)的檔案管理方法中，檔案資料的查閱或借閱均需進行事先的登記與身份認證，并在進行集體匯集之后，再對其進行分門別類的整理與存放等，在該檔案管理方法下，無論是借閱檔案的程序，還是檔案歸還程序，都比較繁瑣、復(fù)雜。第三，檔案資料利用受時間與空間限制，實效性不高。傳統(tǒng)檔案管理方法是一種紙質(zhì)化的檔案管理方式，檔案主要保存于檔案室中，若身處異地須利用檔案時，還需親赴檔案室查閱，從而造成檔案資料在使用過程中，存在著一定的滯后性，影響相關(guān)工作的正常開展。
二、檔案管理方法現(xiàn)代化解析
在信息時代的今天，要注重運用現(xiàn)代化的檔案管理方法，充分發(fā)揮檔案信息的作用，發(fā)揮檔案信息資源的價值，促進各項工作的有序開展。科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，為實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及智能化的現(xiàn)代檔案管理方法提供了技術(shù)條件，現(xiàn)代化檔案管理方法必將沿著這一趨勢發(fā)展，使檔案管理工作有效開展：
（一）虛擬化檔案管理方法，實現(xiàn)檔案資源共享
虛擬化檔案管理方法主要是指將傳統(tǒng)的紙質(zhì)化檔案管理方式轉(zhuǎn)變成無紙化檔案管理方式，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用，并建立檔案信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)檔案的管理。并運用計算機技術(shù)，通過檔案信息數(shù)據(jù)庫訪問，進行檔案信息的查詢與利用。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計算機技術(shù)的普及與發(fā)展，為虛擬化的檔案管理方法的實現(xiàn)提供了保障。虛擬化檔案管理方法，可通過館際互借與網(wǎng)絡(luò)互連等方式，增加檔案的館藏，使檔案信息資源得以豐富。同時，將檔案信息通過互聯(lián)網(wǎng)進行管理，利于檔案信息資源共享的實現(xiàn)，這一管理方法具有投入少、容量大、查閱方便等優(yōu)勢，在檔案管理中，可結(jié)合實際加以推廣運用。
（二）強化計算機技術(shù)運用，實現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化
現(xiàn)階段，信息技術(shù)快速發(fā)展，計算機局域網(wǎng)得到廣泛的應(yīng)用。在檔案管理中，為了提升檔案信息的保密性，多數(shù)檔案管理部門在檔案管理中拒絕互聯(lián)網(wǎng)的接入，從而使檔案管理出現(xiàn)了檔案文件與網(wǎng)絡(luò)隔離的現(xiàn)象。但在當(dāng)前時代下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，指紋與語音識別技術(shù)的廣泛應(yīng)用，密碼技術(shù)的深化發(fā)展，使檔案文件安全性得到有效的保障。同時，隨著電子文件簽署技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，可對檔案電子文件資料信息的真?zhèn)芜M行認定與識別，為保障檔案管理中電子檔案文件的真實可靠性提供了保障。同時，運用網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理方法，可實現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸，而且傳輸?shù)某杀镜汀⑺俣瓤?，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臋n案信息不走樣。網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理方法是實現(xiàn)檔案信息化管理的必經(jīng)途徑。
（三）運用數(shù)字化檔案管理方法，保障檔案資料完整性
數(shù)字化的檔案管理方法主要是指通過現(xiàn)代電子技術(shù)（如掃描儀以及計算機等）的運用，實現(xiàn)檔案資料從紙質(zhì)化到電子文檔的轉(zhuǎn)變檔案管理方式?，F(xiàn)代數(shù)碼影像技術(shù)以及縮微攝影技術(shù)（在縮微品上將紙質(zhì)文件制作成電子文件）的全面發(fā)展，從而為實現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化提供了技術(shù)支撐。運用數(shù)字化的檔案管理方法，可將館藏檔案資料轉(zhuǎn)化為電子文件進行管理，在使用檔案資料時，可通過計算機進行快速地、大范圍地檢索，打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理的時空限制，可有效提高檔案資料利用的實效性，同時還利于緩解檔案保存中產(chǎn)生的庫容壓力。尤其是將現(xiàn)代計算機技術(shù)、數(shù)碼影像技術(shù)與縮微技術(shù)進行結(jié)合運用，有效處理檔案中的圖片的消褪、滲化等問題，復(fù)原照片全貌，利于圖像檔案信息的長期保存與查閱，這種聲像俱全以及圖文并茂的檔案管理方式不僅使檔案資料的完整性得到有效地保證，還利于檔案管理工作順利開展。
（四）實現(xiàn)智能化的管理方法，提升其信息服務(wù)功能
隨著科學(xué)技術(shù)的更新，檔案信息資源的載體實現(xiàn)了多元化發(fā)展，除了膠卷、圖片以及紙質(zhì)等傳統(tǒng)檔案資源載體之外，光盤以及磁盤等電子檔案資源載體也相繼出現(xiàn)，從而使多種檔案資源載體并存，為順利開展檔案管理提供了保障。尤其是隨著將來的語音識別技術(shù)的開發(fā)，有助于智能化的檔案管理方式的形成。這一檔案管理方法的運用，能夠使計算機自動接收所有檔案信息，并根據(jù)計算機設(shè)定與編制的程序?qū)n案信息進行自動分類與歸檔，克服傳統(tǒng)手工檔案信息收集、整理與歸檔的缺陷，利于檔案資料的價值的展現(xiàn)，從而全面提升檔案信息的服務(wù)功能。
綜上所述，傳統(tǒng)的檔案管理方法已不能滿足信息時代下檔案信息利用的要求，運用現(xiàn)代化的檔案管理方法，實現(xiàn)檔案管理的虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及智能化已成為檔案管理的必然發(fā)展趨勢。作為檔案管理人員而言，要不斷提升自身的科學(xué)知識，實現(xiàn)從保管員到知識提供者的角色轉(zhuǎn)變，全面提升檔案管理水平，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
參考文獻
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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.135
[中圖分類號]TP391.44；TN929.5；G271 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01
所謂的物聯(lián)網(wǎng)是指將射頻識別（RFID）裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)以及激光掃描器等各種信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)，其能對被監(jiān)測物品進行智能化的識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。物聯(lián)網(wǎng)可以稱之為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)與應(yīng)用，它作為新一代信息技術(shù)的高度集成與綜合運用，影響著檔案管理事業(yè)的進步與發(fā)展，推動了檔案庫房管理工作的開展。
1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點
1.1 互通性
物聯(lián)網(wǎng)的互通性主要包括在任意時間上的互通、任意地點上的互通以及任意物體上的互通這3個方面，即物聯(lián)網(wǎng)的使用不受時間、空間、物體的限制。它在檔案管理領(lǐng)域中的使用能夠幫助受眾從海量的信息中快捷檢索出所需要的信息，讓世界的萬事萬物都處在一種互聯(lián)共享的狀態(tài)。
1.2 智能性
物聯(lián)網(wǎng)是通過云計算、模糊識別等各種智能化計算技術(shù)的運用，來實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的智能化處理的工具，其能有效獲取物體的物理化學(xué)性質(zhì)、溫濕度、體積、質(zhì)量、密度等信息，從而實現(xiàn)物質(zhì)世界的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化。因此，物聯(lián)網(wǎng)具備全面感知的能力，通過智能化的感知性，實現(xiàn)了人與物體、物體與物體之間的信息交流，實現(xiàn)了信息技術(shù)的完善。
1.3 可靠性
物聯(lián)網(wǎng)由于具備互通性與智能性的特點，讓其能夠?qū)ξ矬w進行實時跟蹤與監(jiān)控，這就使物體的安全性及可靠性得到了保障，與檔案庫房管理的要求相一致。并且，物聯(lián)網(wǎng)的使用讓人與物體之間的信息交流成為了可能，這極大地方便了管理者對物體狀態(tài)及所處位置的實時監(jiān)控與了解，就算物體所處的狀態(tài)發(fā)生了改變，那么物聯(lián)網(wǎng)也能對物體進行實時跟蹤監(jiān)控，并將監(jiān)控的相關(guān)信息及時準確地傳遞給管理者，這有效地保障了物體的安全。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對檔案庫房管理的影響
2.1 物聯(lián)網(wǎng)推動了檔案庫房管理技術(shù)的升級
在檔案管理領(lǐng)域尚未普及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時，常規(guī)計算機和局域網(wǎng)技術(shù)的使用推動著檔案庫房管理工作的開展。但在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用之后，檔案庫房管理工作的開展不僅有常規(guī)計算機和局域網(wǎng)技術(shù)的支持，還有RFID傳感技術(shù)和Zigbee協(xié)議技術(shù)的輔助。其中，RFID技術(shù)是一種通過無線電信號來實現(xiàn)閱讀器和標簽之間進行非接觸雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)募夹g(shù)，其能有效達到目標識別和數(shù)據(jù)交換的目的，為管理者獲取檔案信息提供了方便。Zigbee作為一種無線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)，其具有低功耗、低成本、支持大量節(jié)點等優(yōu)勢。除此之外，Zigbee協(xié)議技術(shù)的使用能夠?qū)o線傳感器網(wǎng)絡(luò)與RFID技術(shù)科學(xué)地結(jié)合起來，在有效解決了RFID技術(shù)通信距離存在局限性問題的同時，促進了RFID技術(shù)應(yīng)用范圍的擴大。
2.2 物聯(lián)網(wǎng)促進了檔案庫房管理平臺的優(yōu)化
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展影響著檔案管理平臺的深度與廣度，讓檔案管理平臺不僅能夠在檔案機構(gòu)的內(nèi)部開展工作，還能借助于互聯(lián)網(wǎng)或其他通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，為遠程管理者、檔案資料的使用者提供更為便捷、高效的服務(wù)。在檔案管理平臺的構(gòu)建中，檔案管理系統(tǒng)和RFID數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是其重要的組成部分。其中，檔案管理系統(tǒng)運用在庫房的日常管理工作中，對檔案資料的借查詢、庫房的消防監(jiān)控以及庫房的溫濕度監(jiān)控等方面進行管理。RFID數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的使用為檔案管理系統(tǒng)的開展提供了數(shù)據(jù)上的支持，這不僅有利于檔案的精確存儲以及借閱人員權(quán)限設(shè)置等數(shù)據(jù)的存儲，方便了檔案管理人員工作的開展，還有利于檔案實體與檔案管理系統(tǒng)之間實現(xiàn)物聯(lián)，為管理人員對檔案信息做到全面、雙向、實時的管理提供了極大的便利。
2.3 物聯(lián)網(wǎng)促進了檔案管理可實現(xiàn)功能的突破
儲位管理功能。儲位管理功能的存在主要借助于RFID數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其能夠自動識別即將入庫的檔案信息資料，并通過標簽的存在將檔案信息資料與庫藏資料之間進行一定的數(shù)據(jù)聯(lián)系，根據(jù)已有的檔案資料的類型，來為管理者提供即將入庫的檔案資料的排架參考。當(dāng)檔案管理人員將檔案資料存儲入庫后，下達入庫儲位的指令，RFID數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)會將該位置存儲在信息中。在之后的管理工作中，當(dāng)工作人員根據(jù)存放記憶將檔案資料放入正確的位置時，RFID數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)就會有所感應(yīng)，并將數(shù)據(jù)反饋給檔案管理系統(tǒng)，在檔案管理系統(tǒng)中顯示“入庫成功”的指令。但如果管理人員將檔案資料存放錯誤，檔案管理信息系統(tǒng)就會發(fā)出警報，令管理者意識到錯誤，及時更正存放位置。
3 遠程功能
遠程功能體現(xiàn)在檔案庫房管理工作中的方方面面，它的存在能夠幫助檔案管理人員隨時隨地通過各種終端設(shè)備的使用來對檔案庫房的存放狀態(tài)進行掌控，并能在檔案庫房發(fā)生異常情況時，管理人員也能通過終端對其進行遠程處理。對于檔案利用者來說，遠程功能的存在能讓其通過多種渠道來獲取權(quán)限范圍之內(nèi)的檔案信息，方便了他們的查詢與使用。
4 跟蹤功能
跟蹤功能的存在能夠幫助檔案管理人員對需要庫藏的檔案資料進行全面、科學(xué)、系統(tǒng)的統(tǒng)計，并讓檔案管理人員熟悉了解和掌握檔案資料的總體數(shù)量、有效調(diào)查卷以及檔案資料的利用率等方面，令管理人員及時發(fā)現(xiàn)管理工作中所存在的不足。
中圖分類號： U415.1 文獻標識碼： A
引言：隨著經(jīng)濟、科技全球化，我國電子信息技術(shù)迅猛發(fā)展起來，涉及到人們生活的方方面面。在建筑產(chǎn)業(yè)中也應(yīng)用到了電子信息技術(shù)，提升了人們生活空間的舒適度、便捷性、安全性，充分展現(xiàn)了以人為本的建筑準則，這就是智能建筑工程。因此，智能建筑的不斷進步也對監(jiān)理提出了更高的要求。
1.建設(shè)項目中智能建筑的簡介
所謂智能建筑，是指利用通訊技術(shù)、智能計算機技術(shù)、信息技術(shù)和建筑技術(shù)相結(jié)合，再對設(shè)備進行自動監(jiān)控，對資源信息等進行管理，同時對使用者提供信息服務(wù)，并與建筑進行優(yōu)化組合，從而獲取具有合理的投資、安全、舒適、便捷、高效且靈活等優(yōu)勢的建筑物。職能建筑一定要具備如下三點：通訊自動化CA、辦公自動化OA和樓宇控制自動化BA，其中綜合布線用來鏈接各個自動化系統(tǒng)，不僅是充分發(fā)揮各個功能的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，也可以稱為智能建筑的信息高速路，同時也是智能建筑最根本的構(gòu)成部分。智能建筑中基本都要建立消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)和保安系統(tǒng)。
2.建筑智能化系統(tǒng)工程實施特點
建筑智能化建設(shè)作為一項十分復(fù)雜的功能，該系統(tǒng)需要施工管理技術(shù)、管理科學(xué)等知識來支撐。而且智能化建設(shè)作為一項建筑項目工程，需要利用科學(xué)合理的進行投資、規(guī)劃和效益，同時根據(jù)智能建筑的最終目標來控制工程的進度、投資及質(zhì)量等。但是智能化建筑的綜合性比較強，在對建筑項目進行規(guī)劃、施工、驗收和監(jiān)管方面，都與傳統(tǒng)建筑工程系統(tǒng)有很大差距，建設(shè)項目中智能建筑工程的各個子系統(tǒng)之間、建筑項目的智能化系統(tǒng)及機電系統(tǒng)、裝飾裝修工程、土修工程之間都有一定的協(xié)調(diào)及配合工作。所以在智能化建筑系統(tǒng)的施工中，要首先對其進行設(shè)計規(guī)劃，同時對施工項目及管理人員的施工技術(shù)、管理經(jīng)驗等有了更嚴格的要求。工程中有很多相關(guān)工程的協(xié)調(diào)要求，在對設(shè)備選擇、系統(tǒng)設(shè)計、施工安裝等環(huán)節(jié)上，規(guī)范和標準都不夠完善，缺乏保證體制和質(zhì)量監(jiān)控制度。設(shè)計院及承包工程的公司可能會在設(shè)計和施工中犯下重視技術(shù)而忽視效益，或者重視設(shè)計而忽視實施的錯誤。這就造成系統(tǒng)盲目升級，增加投資，同時對質(zhì)量和管理的控制也有一定缺乏。在施工過程中，由于規(guī)劃、施工及設(shè)備供應(yīng)等方面之間都沒有太清晰的界限，導(dǎo)致施工、設(shè)備供應(yīng)及安裝等互相推卸責(zé)任。這種情況不僅對用戶利益有所損害，還對智能化建筑的建設(shè)有影響。所以，要利用社會集體的力量對智能化建筑進行設(shè)計、規(guī)劃、施工管理及驗收等工作，保證工程項目能夠保證進度、確保施工質(zhì)量，同時也能一定程度的降低投資、減少資金浪費，上述特點及積極作用也是在很多大型智能化建筑項目中得以證實的。
3.智能建筑監(jiān)理的工作要點
建筑智能化的監(jiān)理工作包括建筑工程的系統(tǒng)設(shè)計階段、招標投標階段、
施工階段、竣工驗收等階段，監(jiān)理工程師應(yīng)在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)盡心盡責(zé)地執(zhí)業(yè)，合格地完成合同履約。因篇幅有限，這里著重探討一下施工階段的建筑智能化的監(jiān)理工作。
施工中必須根據(jù)已會審后的電氣施工圖紙和有關(guān)技術(shù)文件,按照國家現(xiàn)行的 電氣工程施工及驗收規(guī)范,地方有關(guān)工程建設(shè)的法規(guī)、文件,經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(施工技術(shù)方案)進行。監(jiān)理中若發(fā)現(xiàn)圖紙問題應(yīng)及時提出并處理,不允許未經(jīng)同意擅自變更設(shè)計。 嚴格推行規(guī)范化操作程序,審核符合規(guī)范、工藝標準,具有可操作性的質(zhì)量控制程序。每道工序未經(jīng)有關(guān)人員在驗收表上簽字,不得進行下道工序,記錄好工作日志,防止監(jiān)督流于形式。在施工階段要嚴把材料質(zhì)量關(guān),推行質(zhì)量控制卡措施, 每種材料要有完整的資料(出廠合格證、檢測報告、復(fù)測報告等)并經(jīng)過建設(shè)單位、監(jiān)理單位簽字才可進場,將不合格材料進入工程的門路堵死;其次要嚴格控制分部工程的質(zhì)量關(guān),重點是:工序的質(zhì)量控制。在施工階段中質(zhì)量控制要注意細節(jié)部分,重點檢查和控制。
3.1 基礎(chǔ)施工階段的質(zhì)量控制 在基礎(chǔ)工程施工時,應(yīng)及時監(jiān)督土建做好強、弱電專業(yè)的進戶電纜穿墻管及止水擋板的預(yù)埋、預(yù)留工作。這一工作要求電氣專業(yè)監(jiān)理人員應(yīng)趕在土建做墻體防水處理之前完成,避免電氣施工破壞防水層造成墻體今后滲漏; 對需要預(yù)埋的鐵件、吊卡、木磚、吊桿基礎(chǔ)螺栓及配電柜基礎(chǔ)型鋼等預(yù)埋件,監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督提前做好準備,土建施工到位及時埋入,不得遺漏。電氣施工安裝中,監(jiān)理人員只有努力提高自身的素質(zhì)和專業(yè)能力,才能把好質(zhì)量關(guān)。
3.2 主體施工階段的質(zhì)量控制 首先必須分清工程中的重點環(huán)節(jié)。在電氣工程質(zhì)量監(jiān)控中,確定配電裝置、電力電纜、配電箱三個重點設(shè)備交接協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),明確關(guān)系,制定措施,根據(jù)規(guī)范進行超前監(jiān)控,達到對工程質(zhì)量的預(yù)控。其次,必須在監(jiān)控好重點環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上以點帶面,促動整個系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制。電氣工程要與土建工程緊密配合,根據(jù)土建澆注混凝土的進度要求及流水作業(yè)的順序,逐層逐段的做好電管鋪設(shè)工作,這是整個電氣安裝工程的關(guān)鍵工作,做的不好不僅影響土建施工進度與質(zhì)量,而且也影響整個電氣安裝工程后續(xù)工序的質(zhì)量與進度，這也是監(jiān)理的重點。澆注混凝土?xí)r,監(jiān)理人員應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)督, 以防振搗混凝土?xí)r損壞配管或使得開關(guān)盒移位。遇有管路損壞時,應(yīng)及時修復(fù)。綜合布線系統(tǒng)中水平布線子系統(tǒng)從樓層配線架到最遠端的信息插座之間的線纜，因?qū)嶋H管路或線槽走向的變化，導(dǎo)致其距離超過規(guī)定的90m要求，此時電氣監(jiān)理工程師就要協(xié)調(diào)各專業(yè)的管路走向，使綜合布線線槽和電管有一個更順暢的通路；或者調(diào)整樓層配線架位置，使水平布線子系統(tǒng)達到規(guī)定的90m距離要求。
3.3 裝修階段的質(zhì)量控制 在砌筑隔墻之前應(yīng)進行嚴格的監(jiān)理,因為將按此線確定管路預(yù)埋位置及各種燈具、開關(guān)插座的位置、標高。抹灰之前,監(jiān)理人員,應(yīng)將電氣工程中的預(yù)留孔洞按設(shè)計和規(guī)范要求核實一遍,符合要求后監(jiān)督安裝人員將箱盒穩(wěn)定好,將全部暗配管路也檢查一遍, 然后檢查掃通管路,穿好帶線,堵好管盒。抹灰時檢查配電箱的貼門臉及箱盒的收口,箱盒處抹灰收口應(yīng)光滑平整。
4.對智能建筑工程監(jiān)理的幾點建議
4.1提高監(jiān)理工程師知識水平
由于智能建筑具有高科技的特點，這就對監(jiān)理工程師提出了更高的要求，監(jiān)理工程師在掌握傳統(tǒng)建筑項目監(jiān)理知識的基礎(chǔ)上，還需要具備一定的科學(xué)文化知識、電子信息知識。當(dāng)前，擔(dān)任智能建筑項目監(jiān)理的工作人員一般都是從設(shè)計院、建筑工程企業(yè)走出的電氣自動化專業(yè)或者是建筑施工人員，他們比較熟悉傳統(tǒng)建筑的監(jiān)理工作內(nèi)容，但是因為精于電子信息技術(shù)的監(jiān)理人員對傳統(tǒng)建筑項目監(jiān)理工作不夠熟悉，嚴重影響了智能化建筑監(jiān)理工程師團隊的協(xié)作。所以，智能建筑工程監(jiān)理行業(yè)急需既掌握傳統(tǒng)監(jiān)理工作，又熟知電子信息技術(shù)的高素質(zhì)人才。
4.2建筑監(jiān)理企業(yè)設(shè)備現(xiàn)代化
建筑項目監(jiān)理公司應(yīng)該擁有具備信息數(shù)據(jù)方面的檢測機器設(shè)備。我國目前的監(jiān)理單位，不論是從人員、技術(shù)、還是檢測設(shè)備方面，都存在很多不足，尤其是現(xiàn)代化檢測設(shè)備數(shù)量不夠，而智能化建筑正需要這些現(xiàn)代化的檢測設(shè)備。
4.3監(jiān)理檔案資料需要進一步完善
一直以來，監(jiān)理檔案資料都是監(jiān)理工作中比較脆弱的一部分，我國早在2001年就對建筑監(jiān)理檔案資料的類別、數(shù)量就有了明確的規(guī)定，智能化建筑項目監(jiān)理檔案資料應(yīng)該依照工作規(guī)范中的規(guī)定進行編制、整理、歸納。
5.結(jié)束語
總之，監(jiān)理工作在智能建筑工程中具有十分重要的作用。智能建筑工程監(jiān)理人員應(yīng)該站在管理工程質(zhì)量的角度，以相關(guān)規(guī)定規(guī)范為指導(dǎo)思想，對建筑工程的參與者的行為進行約束和管理，為我國智能建筑的發(fā)展做出貢獻。
參考文獻
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：
前 言：在圓滿完成的濟南奧體中心智能化工程、圓滿完成的全運會賽事保障與服務(wù)等工作中，我們始終緊緊圍繞建設(shè)智能化“精品工程、效益工程、形象工程”、爭創(chuàng)魯班獎的目標，大力弘揚“五加二，白加黑”的工作精神，科學(xué)組織，周密安排，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，經(jīng)受了檢驗與考驗，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，給予了濟南奧體智能化系統(tǒng)三個零：“零故障、零差錯、零投訴”的高度評價。受到濟南市政府、業(yè)主單位的多次通報表揚和獎勵；全組委、中央及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，向全國人民交出了一份合格的答卷，并獲得了全組委授予的第十一屆全運會特別貢獻獎證書；榮獲了魯班獎。智能化系統(tǒng)是濟南奧體中心的“神經(jīng)系統(tǒng)”，成功率必須為100% 。
濟南奧體智能化系統(tǒng)由20多個子系統(tǒng)組成，是賽時的神經(jīng)系統(tǒng)，利用先進的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、采集與控制技術(shù)、智能化的軟件系統(tǒng)，集成了聲音、圖像、多媒體數(shù)據(jù)采集與傳輸，通過擴聲系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、記時記分系統(tǒng)、攝錄像系統(tǒng)、賽時電視轉(zhuǎn)播系統(tǒng)等，保障將最清楚地聲音、最清晰的畫面、最流暢的數(shù)據(jù)，及時的真實的把全運會開幕式盛況、現(xiàn)場比賽實況等信息，通過電視廣播和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到世界各地；通過樓宇自控系統(tǒng)提供節(jié)能而舒適的比賽環(huán)境；通過高度可靠的系統(tǒng)集成，保障各場館、各子系統(tǒng)既獨立運行又集中控制、聯(lián)動控制；通過安保系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、售檢票系統(tǒng)等，保障要人流、媒體流、裁判員流、運動員流、觀眾流、工作人員流等有序和安全，充分體現(xiàn)科技全運。
濟南奧體智能化工程特點：
1、 影響大。是大型、重點全運會工程，其政治影響遠大于工程本身。
2、 投資大。智能化系統(tǒng)總投資1.2億元。
3 、技術(shù)復(fù)雜、集成度高。
4 、質(zhì)量要求高。魯班獎
5 、工期緊、任務(wù)重、壓力大
7、 復(fù)雜性 ：建筑智能化是高新技術(shù)的綜合運用，再加上奧體場館全運會高標準的體育工藝要求，使得奧體場館智能化工程比一般建筑智能化工程更加復(fù)雜。這就要求智能化系統(tǒng)必須滿足全運會開閉幕式、重大活動、訓(xùn)練、比賽，以及賽后運營的要求。
8、群體建筑：建筑面積大，場館多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
9、子系統(tǒng)多：每個子系統(tǒng)既相對獨立， 20多個子系統(tǒng)構(gòu)成的智能化系統(tǒng)，又要整體協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動和高度集成。
10、協(xié)調(diào)難度大：技術(shù)接口多，施工群體與群體施工、參建單位多、主管部門多等獨有的特點。
一注重智能化總包管理，充分發(fā)揮業(yè)主助手作用
濟南奧體智能化系統(tǒng)總投資額達1.2億元，智能化系統(tǒng)參建單位達30余家，做好智能化總承包管理尤為重要。作為濟南奧體智能化系統(tǒng)總承包，作為業(yè)主助手，我們提供專業(yè)技術(shù)與應(yīng)用相結(jié)合的專業(yè)化服務(wù)的同時，更多的承擔(dān)了責(zé)任和壓力。智能化系統(tǒng)展現(xiàn)了：
“管理專業(yè)化、技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)專業(yè)化、責(zé)任明確化”，面對當(dāng)時的嚴峻形勢，奧體項目班子不畏艱難，堅強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想統(tǒng)一認識。“認識決定行動 方法服從目標”、“有思路就有出路有想法就有辦法”等鼓勵大家，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏。提出了：智能化總包管理八項要求：
編制了：總包管理方案、分包管理辦法、施工組織設(shè)計方案、系統(tǒng)集成方案、智能化系統(tǒng)調(diào)試方案、全運會賽時保障方案等。
實施過程中：組織弱電系統(tǒng)專題會，及時審查批復(fù)各種工作聯(lián)系單，組織現(xiàn)場檢查，加強協(xié)調(diào)加強調(diào)度。
事實證明：“四個到位”：思想認識到位、標準規(guī)范到位、技術(shù)應(yīng)用到位、總包管理到位起到了重要作用。
當(dāng)時的總體管理思路：項目部制訂并明確了“認清形勢、理順思路、狠抓落實、決戰(zhàn)奧體”的戰(zhàn)斗口號，在四層項目管理結(jié)構(gòu)橫向推動縱向推進下，在“橫向到邊縱向到底，涵蓋智能化體系三層結(jié)構(gòu)”的進度節(jié)點控制下，在“5+2”“白加黑”工作時間模式下，發(fā)揚艱苦奮斗的奉獻精神、精益求精的敬業(yè)精神、勇攀高峰的創(chuàng)新精神、團結(jié)協(xié)作的團隊精神，以“敬業(yè) 創(chuàng)新 務(wù)實 嚴謹”的工作作風(fēng)，全過程全方位項目管理思想，“三控兩管一協(xié)調(diào)”項目管理思路，解決項目重點難點為著力點，“做好做大做強”放大公司形象深入拓展市場，“做深做細做實”扎實工作方法，求真務(wù)實，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，迎難而上，建設(shè)一流智能化工程。
1、我們?nèi)尕撠?zé)對濟南奧體中心整個智能化系統(tǒng)進行總包管理，提供滿足要求的智能系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計，在施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、文明施工等方面進行全面管理,并對各子系統(tǒng)的專業(yè)分包商進行技術(shù)監(jiān)督、質(zhì)量把關(guān)和工程實施的全面協(xié)調(diào)管理。全面掌握工程技術(shù)要點，全面掌握各子系統(tǒng)每個專業(yè)、及相互間關(guān)系的各工程界面，對工程的實施做到全面控制和掌握，多次組織各個系統(tǒng)技術(shù)對接專題會，努力使整個智能化系統(tǒng)的質(zhì)量、進度和投資達到業(yè)主要求。與分包單位簽訂了三方合同、簽訂了安全管理協(xié)議，明確了責(zé)任主體，避免了責(zé)任不清、相互推諉現(xiàn)象。
2、協(xié)助招標起草招標技術(shù)文件，較好的協(xié)助業(yè)主進行其他智能化子系統(tǒng)的采購招標。完成標前與標后深化設(shè)計，及時與設(shè)計院對接。
3、在工程實施過程中，積極與土建單位、設(shè)備安裝單位、裝飾施工單位、幕墻施工單位、鋼結(jié)構(gòu)施工單位及其它專業(yè)施工單位之間進行協(xié)調(diào)，尤其對“施工接口”、“工程界面”等問題的處理，制訂了有效的措施和方法。
4、積極的配合了全組委、公安機關(guān)、武警、交警、消防、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等主管部門工作。
組織賽時保障工作。
實踐證明：濟南奧體采用的“1+N”智能化總承包管理模式，體現(xiàn)出了以下優(yōu)勢：
明確了責(zé)任
減少了業(yè)主技術(shù)管理壓力
有利于系統(tǒng)的整體規(guī)劃
有利于項目的開展和協(xié)調(diào)
保證了項目的成功
節(jié)省了項目投資
做到了讓業(yè)主：省心、放心、安心
二全過程全方位智能化項目管理
建筑智能化工程能否成功實施，項目管理是關(guān)鍵。項目管理水平的高低，直接影響到項目的質(zhì)量、進度、成本、效果等。包括：組織管理、設(shè)計管理、技術(shù)管理、進度管理、質(zhì)量管理、施工管理、合同管理、材料管理、安全管理、信息管理等項目全過程全方位管理。
（1）組織結(jié)構(gòu)重要性：隨著項目推進，不斷調(diào)整、充實、完善技術(shù)管理人員，確保項目班子高效有序運轉(zhuǎn)。
（2）提高認識，增強責(zé)任感使命感，把奧體智能化系統(tǒng)的重要性放到思想上最高境界。
全運會的勝利召開，是全國人民乃至全世界矚目的大事，是黨和政府關(guān)心的大事，是增強民族凝聚力弘揚民族精神的重大活動，是帶動舉辦城市經(jīng)濟建設(shè)和城市建設(shè)發(fā)展的亮點與窗口工程，是對奧體建設(shè)者們辛勤勞動的檢驗。能夠承擔(dān)全運會建設(shè)光榮而自豪。
智能化系統(tǒng)技術(shù)復(fù)雜程度高，施工為“一場三館一中心”群體建筑的特點，交叉作業(yè)面復(fù)雜，技術(shù)對接難度大，系統(tǒng)功能要求高，參建隊伍水平不一樣，各場館各子系統(tǒng)建設(shè)要求高、時間緊、任務(wù)重，智能化系統(tǒng)建設(shè)本身存在多種類型的供貨與安裝單位，12家監(jiān)理單位、6家土建總承包單位、60多家安裝單位、100多家供貨單位、12家協(xié)審單位、2家設(shè)計單位、多家分包單位，組委會、業(yè)主、管理公司、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、公安、以及政府多頭管理的實際情況，管理單位多，參建單位多，關(guān)系復(fù)雜協(xié)調(diào)難度大，施工群體和群體施工的特點，充分認識協(xié)調(diào)難度和復(fù)雜性，服從管理接受監(jiān)督的信心和決心一定要充足。毫不放松，時刻保持清醒的頭腦、清晰的思路、堅強的斗志、良好的形象、高度的責(zé)任心和使命感，更是項目部每位員工必備的基本素質(zhì)。
管理難點是協(xié)調(diào)。強化全過程全方位項目管理，提高團隊作戰(zhàn)能力，鍛煉一支本領(lǐng)過硬的智能化團隊，為全運會的勝利召開做好有力的保障。建立健全組織結(jié)構(gòu)，狠抓團隊建設(shè)，注重發(fā)揮個人優(yōu)勢與團隊作戰(zhàn)相結(jié)合：建立健全完善的組織結(jié)構(gòu)是團隊有序高效運行的關(guān)鍵。面對奧體智能化系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)異常艱巨，時間異常緊迫，形勢非常嚴峻的局面，形成了四層組織結(jié)構(gòu)，解決了總包管理和承擔(dān)施工任務(wù)兩個層面的現(xiàn)場需要。
通過施工層交底會、技術(shù)專題會、弱電專題會、安全專題會、監(jiān)理例會、總承包例會、綜合調(diào)度會，特別是本部周例會，加強溝通與協(xié)調(diào)，解決難點重點，相互學(xué)習(xí)互相促進共同進步，全面提升團隊素質(zhì)和項目管理水平。通過周報、月報，特別是通過提高周報質(zhì)量充實周報內(nèi)容，及時的客觀真實的反映和梳理了工作要點及需要協(xié)調(diào)解決的問題。通過項目經(jīng)理函、報告、請示，以及大量的工作聯(lián)系單，快速有效的解決了工程建設(shè)中需要協(xié)調(diào)解決的問題。積極主動與各參建單位溝通與協(xié)調(diào)、和諧推進，加快解決了大量的制約和矛盾，如：進口設(shè)備到貨慢的制約、交叉作業(yè)面制約、配管工序制約、機房和弱電間配電接地制約、裝修制約、綜合管線制約、成品保護制約、管理面制約、技術(shù)面制約、資金面制約等。管理的難點是協(xié)調(diào)，不斷解決遇到的制約，有力的推進項目進展。這些做法，都取得了良好的效果，提高了團隊綜合作戰(zhàn)能力。
（4）進度管理工作流程：按照智能化系統(tǒng)建設(shè)的“五大工序六項內(nèi)容”，采用先進的project項目進度管理軟件，編制智能化系統(tǒng)進度控制節(jié)點計劃，并落實到月度計劃、周計劃、天計劃中。不斷提高預(yù)控預(yù)判能力，加強動態(tài)控制措施。為防止發(fā)生進度風(fēng)險，當(dāng)進度滯后時，采用多方會簽進度反饋單，為工期控制提供了依據(jù)。
質(zhì)量管理：堅持“質(zhì)量第一”，強化“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念。注重過程控制，狠抓現(xiàn)場質(zhì)量控制。注重“操作按流程、施工按規(guī)范、驗收按標準”的工作方法。本著“樣板先行”的原則，制作出樣板間、樣板段、樣板箱、樣板機柜等，請業(yè)主、監(jiān)理、總承包、質(zhì)檢站等單位確認后，組織技術(shù)培訓(xùn)，對技術(shù)管理人員和施工人員，現(xiàn)場進行技術(shù)交底和安全交底，然后展開大面積安裝施工，避免返工現(xiàn)象。編寫系統(tǒng)調(diào)試方案、系統(tǒng)檢測方案、質(zhì)量控制文件，如：依據(jù)規(guī)范，編寫了PDS布線技術(shù)要求、DDC控制箱安裝技術(shù)要求、HUS平臺技術(shù)要求、BMS技術(shù)要求等，及時采取組織隱蔽驗收、分部分項驗收、設(shè)備材料驗收等質(zhì)量措施，確保施工質(zhì)量處在受控中。
（6）安全管理：編寫安全文明施工手冊，下發(fā)施工隊，強化末端管理，加大教育和現(xiàn)場檢查力度，制訂了倉庫、用電、高空作業(yè)、三寶四口等安全措施，加強現(xiàn)場安全管理，認真排查梳理安全隱患、質(zhì)量隱患、管理隱患，重復(fù)巡查有效遏制了事故發(fā)生，保障了安全生產(chǎn)文明施工。
（7）合同管理： 合同是項目管理的重要的依據(jù)。按合同對成本嚴格控制。按合同對工期嚴格控制。按合同對質(zhì)量嚴格控制。
（8）材料管理：材料的分類管理；材料計劃管理；材料采購供應(yīng)管理；材料進場管理；材料質(zhì)量控制管理； 材質(zhì)證明管理、自供材料質(zhì)量控制、對分包單位采購材料的質(zhì)量控制、對甲供材的質(zhì)量控制、甲供材的領(lǐng)取等。材料倉庫管理；材料消耗管理；工程剩余、廢舊材料管理；材料成本管理；材料資金管理；材料的統(tǒng)計工作；材料系統(tǒng)文件管理。
三 規(guī)范化的現(xiàn)場安裝
施工過程中的指導(dǎo)思想：“施工按規(guī)范驗收按標準” 。包括：1 前端設(shè)備安裝，2 橋架排布，3 管線敷設(shè)，4 中心設(shè)備安裝，5 系統(tǒng)供電接地，6 機房布置與管理等規(guī)范化的設(shè)計、施工、驗收。
四權(quán)威檢驗：第三方系統(tǒng)檢測全部合格
注重工程外部質(zhì)量，更注重內(nèi)在質(zhì)量。由山東賽寶實驗室進行的第三方系統(tǒng)檢測，歷經(jīng)近60天的現(xiàn)場檢測，濟南奧體智能化系統(tǒng)均順利通過檢測，全部合格。并通過濟南市質(zhì)檢站現(xiàn)場抽驗，全部合格。
五 系統(tǒng)培訓(xùn)與管理移交
通過第三方檢測后，編制了詳細的系統(tǒng)培訓(xùn)手冊，組織濟南奧體物業(yè)管理人員進行了兩周的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從整個智能化系統(tǒng)的駕構(gòu)到各個系統(tǒng)的系統(tǒng)原理，從軟件的使用到現(xiàn)場設(shè)備的分布，系統(tǒng)操作與維護等等，培訓(xùn)結(jié)束后，各場館物業(yè)人員對我部培訓(xùn)一致好評。 系統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)束后，組織業(yè)主、體育局、監(jiān)理、土建總包、物業(yè)等各相關(guān)單位進行了竣工驗收和管理移交。
六 竣工資料
1、竣工資料是施工過程的記錄,也是竣工驗收的依據(jù)。
2、受質(zhì)檢站委托，我部編制了《濟南奧體智能化系統(tǒng)竣工資料編制方案》。
3、竣工資料全部依據(jù)國家及地方相關(guān)規(guī)范編制。
4、我項目部編制的智能化竣工資料受到魯班獎專家、質(zhì)檢站、檔案館、業(yè)主等各方的高度好評。
七 濟南奧體中心大型重點智能化工程創(chuàng)優(yōu)管理的模式，取得的成績：
1 專業(yè)化服務(wù)的智能化總包管理模式
2 完善、高效、有力的智能化項目管理
3 穩(wěn)定可靠、經(jīng)濟適用、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新管理，開發(fā)和應(yīng)用了多項新技術(shù)：
①“ SDLG-HUS3.0綜合安防集成管理平臺”的深度開發(fā)與應(yīng)用；
② “全運安保指揮平臺”的建設(shè)與應(yīng)用；
③BMS系統(tǒng)集成技術(shù)的可靠應(yīng)用；
④BA系統(tǒng)輔助能源管理的應(yīng)用。
（一）知識管理在企業(yè)檔案中的作用作為企業(yè)活動的記錄者，隱性知識是企業(yè)檔案管理的主題，也是企業(yè)知識資源的核心組成部分，有助于企業(yè)檔案共享傳遞。當(dāng)知識有了傳遞過程，才有應(yīng)用價值。隨著知識應(yīng)用范圍擴大，檔案價值也隨之?dāng)U大。如：發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛時，企業(yè)檔案可以有效保護知識產(chǎn)權(quán)。同時，企業(yè)檔案反應(yīng)出整體企業(yè)文化，不僅具備一定的知識框架，也成為企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。
（二）知識管理是企業(yè)檔案工作心方向順應(yīng)經(jīng)濟時展要求，檔案管理工作也要實現(xiàn)以知識經(jīng)濟為主的現(xiàn)代化技術(shù)管理體系。作為社會系統(tǒng)中占據(jù)主導(dǎo)地位的知識管理，有提升企業(yè)核心價值和競爭力等優(yōu)勢，知識管理從促使企業(yè)檔案管理創(chuàng)新，在一定程度上使傳統(tǒng)操作方式向現(xiàn)代化技術(shù)轉(zhuǎn)換，為企業(yè)深度發(fā)掘知識價值。
（三）知識管理是企業(yè)檔案管理必然趨勢企業(yè)檔案管理拓展實現(xiàn)智能化服務(wù)，也能看成是知識管理的重要組成部分。檔案人員的身份也從保管員向知識保護者咨詢者轉(zhuǎn)換。因此，企業(yè)檔案管理者應(yīng)積極投身于優(yōu)化館藏資源的工作中，合理利用數(shù)字化手段，完善檔案館數(shù)字化建設(shè)。對于現(xiàn)今企業(yè)檔案管理技術(shù)來說，信息化發(fā)展是不然之路，實現(xiàn)智能化服務(wù)可以通過知識導(dǎo)航、知識庫建設(shè)實現(xiàn)。同時，工作人員素質(zhì)也是提升檔案分析處理能力的關(guān)鍵。
二、知識管理視角構(gòu)建檔案管理模式
面對挑戰(zhàn)和機遇，檔案管理應(yīng)該適應(yīng)知識經(jīng)濟，為知識經(jīng)濟服務(wù)，發(fā)揮經(jīng)濟時代檔案管理的作用。作為典型的顯性知識，檔案管理符合知識管理規(guī)律，也是企業(yè)檔案管理發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)檔案管理實施知識管理能讓資源得到一定程度上的優(yōu)化，解決了不切實際的分類問題，也能讓“知識類檔案”減少了處理錯誤的機會，實現(xiàn)檔案管理上的統(tǒng)一創(chuàng)新。
（一）構(gòu)建檔案知識資源管理目標隨著信息化發(fā)展，檔案管理者思想也要不斷改變，其目的在于檔案知識資源信息化、資源化，更有利于搜索、查詢、分類保存。充分分析管理決策過程，設(shè)立訂閱機制，對未來知識型文檔設(shè)計模板，方便員工收集獲取知識資源。同時，構(gòu)建并配備支持員工考試及事務(wù)工作相對應(yīng)的分類知識庫，使員工充分了解制度形式和制度環(huán)境。依托網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)分等級的訪問權(quán)限。
（二）集中化構(gòu)建知識資源庫系統(tǒng)知識檔案管理的目標是集資源庫收集、資源庫委托、應(yīng)用功能系統(tǒng)等功能與一身。知識資源管理方案可以設(shè)計為知識資源管理中心和知識資源管理團隊，推進和完善知識資源管理體系。
（三）企業(yè)實施檔案知識資源管理的必要條件由于檔案知識資源管理步驟明確，包括制度調(diào)查、軟硬件完善以及技術(shù)資源和人才資源，首先要制定實施目標，以一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為核心前提建立保障體系及檔案知識管理機制。
0、引言：
2001年1月1日，國家頒布實施了DL/T448―2000《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》，為今后電能計量管理智能化提供了很好的技術(shù)依據(jù)，它的精髓就是明確規(guī)定要對電能計量裝置實施全過程管理。現(xiàn)在供電公司許多新投運或改造的變電站，計量裝置的設(shè)置根本不經(jīng)過計量專職師的審定，器具的選擇、變比的確定更多的是從運行的角度考慮，這種做法在計量裝置智能化過程中將全部改變。
一、搭建計量裝置智能化平臺的重要性
1.1、智能化計量裝置首先需要在設(shè)計圖紙上就應(yīng)該把好關(guān)。計量專職師必須參與重要電能計量裝置的設(shè)計方案審查，對計量點的選擇、變比的確定、計費表計的等級與型號、二次回路導(dǎo)線截面大小及聯(lián)接方式與施工標準，應(yīng)提出明確要求
1.2、重要用戶及關(guān)口表計要強調(diào)計量用電壓、電流回路獨立，甚至還可考慮雙表運行。安裝好的計量裝置在投運前要進行現(xiàn)場檢測并出具驗收報告。對安裝在用戶的計量柜、計量箱有關(guān)部門應(yīng)組織專業(yè)人員就產(chǎn)品的式樣、計量器具的等級和接線方式制定統(tǒng)一的標準。從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
1.3、建成智能配網(wǎng)一體化平臺，就得需要計量裝置智能化，能夠?qū)﹄娋W(wǎng)故障點進行快速定位，將故障點與故障線路隔離，減少停電范圍和停電時間，提高搶修效率。還兼有巡視智能化、抄表自動化、稽查智能化、管理一體化等優(yōu)點，能夠減人增效、節(jié)能降耗，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
1.4、智能配網(wǎng)一體化平臺，就是在常規(guī)站的基礎(chǔ)上增加了電子互感器、在線監(jiān)測，實現(xiàn)了一次設(shè)備智能化、二次設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化及數(shù)據(jù)共享，通過高級應(yīng)用功能實現(xiàn)變電站的智能化運行和管理。
1.5、在提高電力科技化水平的同時，把對人的依賴降到最低，從而實現(xiàn)人管到機管的轉(zhuǎn)變，電力工人足不出戶，就能完成日常巡線工作，及早發(fā)現(xiàn)問題隱患，這也為電力的應(yīng)急搶修節(jié)約了時間。
二、加強電網(wǎng)改造讓計量裝置智能化提速
2.1、結(jié)合農(nóng)網(wǎng)升級改造進程，供電公司加快了智能電網(wǎng)建設(shè)，并將踐行國網(wǎng)“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃作為計量裝置智能化工程推進的前提。供電公司啟動的配變臺區(qū)計量裝置改造工程，對內(nèi)部分配備臺區(qū)以及臺區(qū)內(nèi)所有低壓客戶計量裝置進行大規(guī)模升級改造，著力提升公司農(nóng)電管理和服務(wù)水平。
2.2、配備臺區(qū)計量裝置改造工程主要有三大塊：安裝配變計量箱、將普通電表更換為配變多功能表、安裝用電信息采集終端。改造后的臺區(qū)裝置，可以實現(xiàn)線路關(guān)口、臺區(qū)關(guān)口、高壓客戶電量、部分低壓三相客戶電量的時時采集與抄錄，這將大大減輕抄表工作量，提高計量工作效率。
2.3、對配備臺區(qū)的計量裝置改造，還能實現(xiàn)CSM-D客戶現(xiàn)場管理的控制監(jiān)測功能，進一步提高系統(tǒng)的實用化，全面提升公司營銷管理水平。
2.4、新的計量裝置設(shè)備可以有效控制線損波動，提高網(wǎng)架輸送效益，提升電網(wǎng)節(jié)能水平，并為以后推行臺區(qū)線損承包制提供了強有力的技術(shù)支撐。
三、智能計量自動化的現(xiàn)場應(yīng)用
3.1、電能計量自動化系統(tǒng)是現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機技術(shù)與電能計量技術(shù)的有機結(jié)合，涵蓋全網(wǎng)各級計量點及采集終端，通過采集全網(wǎng)電能表電量、瞬時量等數(shù)據(jù)，并對各數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，實現(xiàn)自動化抄表管理、錯峰用電管理、配電監(jiān)測管理、計量裝置監(jiān)測管理、預(yù)付用電管理、線損“四分”管理、需求側(cè)管理、供用電服務(wù)管理的應(yīng)用功能。
3.2、電有計量自動化，改變了傳統(tǒng)依靠人工定期或不定期地到現(xiàn)場抄取數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀，在及時性、正確性和應(yīng)用性等方面都有較大的優(yōu)勢。
3.3、電能計量自動化系統(tǒng)建設(shè)，需要供電公司負責(zé)跟蹤工作進度，動態(tài)掌握系統(tǒng)建設(shè)情況，督促工作正常開展，整體推進系統(tǒng)建設(shè)。同時，不定期到現(xiàn)場檢查終端設(shè)備的安裝調(diào)試情況，及時指導(dǎo)、糾正工作中的問題，并與系統(tǒng)開發(fā)廠家保持密切聯(lián)系，以強有力的技術(shù)支撐確保系統(tǒng)建設(shè)順利推進。
3.4、為了對用電大客戶的用電情況進行有效的監(jiān)控，提供方便、高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供電公司應(yīng)要求各基層單位對其所轄區(qū)域內(nèi)用電大客戶的計量裝置統(tǒng)一更換安裝三相電子式網(wǎng)絡(luò)多功能電能表。
3.5、網(wǎng)絡(luò)多功能電經(jīng)脈表集合計量、監(jiān)控、報警、顯示、通訊等功能于一身；能計量正反向有功的無功總量；能測量各相電壓、電流、功率因數(shù)、有功功率、無功功率、視在功率及三相總有功功率、總無功功率、總視在功率、功率因數(shù)和頻率等；能檢測并記錄各相失壓、失流及三相全失壓事件；能檢測備用電池、電壓和監(jiān)測負荷情況；能遠程紅外線抄表、編程、監(jiān)測和校準，同時還具備多種擴展功能。目前實現(xiàn)遠程紅外線抄表、編程、監(jiān)測和校準是實現(xiàn)配電管理現(xiàn)代化的重要組成部分。
3.6、電能計量裝置（電能表、互感器、標準裝置等）的建檔、檢定、裝接、現(xiàn)檢、周期輪換、周期校驗、故障處理、報廢審核和計量人員進行全過程無紙化流程節(jié)點管理。使計量技術(shù)考核數(shù)據(jù)，線損分析，電量數(shù)據(jù)垂手可得！
四、智能計量裝置標準化建設(shè)的推進方法
4.1、供電企業(yè)計量部門資深的工程師應(yīng)結(jié)合實際操作及相關(guān)行業(yè)規(guī)程而開發(fā)的實用化系統(tǒng)。
4.2、功能電能計量裝置作為一桿稈，與電網(wǎng)經(jīng)營、供電企業(yè)和電力用戶各方利益緊密關(guān)聯(lián)。由于電能計量裝置設(shè)計、安裝和管理不好或某些竊電行為的發(fā)生，造成電能量的錯計、漏計、少計多數(shù)損害的是電力企業(yè)的利益。因此，強化電能計量裝置的規(guī)范化管理、推進電能計量裝置的標準化施工、抓緊不合標準的計量器具的改造， 將成為今后各級電能計量管理部門的首要任務(wù)。
4.3、推進計量裝置的標準化施工。電能計量裝置的安裝質(zhì)量決定了它的運行穩(wěn)定性。對新投運的電能計量裝置導(dǎo)線截面的確定、二次接線方式、接線號牌標識、電纜的標記一定要按照圖紙進行施工，并講究嚴格的施工工藝。對已經(jīng)安裝好的計量裝置二次回路如需增加新的儀器、儀表，應(yīng)出具設(shè)計圖紙，并按圖紙對接線端子號牌進行更正。在增加儀器、儀表及接線電纜后，應(yīng)重新測定回路二次阻抗，以確保不因回路阻抗增加而影響測量準確度。
4.4、改造不合標準的電能計量裝置。電能計量裝置能否準確、穩(wěn)定運行且具有良好的防竊電性能，直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟利益。
Abstract: the student file management is all kinds of school management is an important part of a direct impact on the school's quality of teaching and social reputation, with the scale enlargement of the school, the school for the archives management work efficiency, normative and accuracy put forward higher request, many school archives storage also has far cannot satisfy the daily storage, management, management personnel to the heavy burden. How to can not only ensure the integrity of the student's record, and safety, and can improve the daily management of the work efficiency, has become all kinds of school archives management work of the urgent need. Therefore, this article is intelligent student file management system construction feasibility is discussed, the hope can solve the above problem.
Keywords: intelligent; Enrollment files management system construction; feasibility
中圖分類號： G271 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）
隨著計算機信息化技術(shù)的發(fā)展和普及，大多數(shù)學(xué)校的學(xué)籍檔案管理工作已經(jīng)實行信息化管理，借助于學(xué)校的內(nèi)部校園網(wǎng)絡(luò)平臺或者是因特網(wǎng)平臺，根據(jù)不同的管理權(quán)限，學(xué)生的學(xué)籍檔案情況已經(jīng)可以進行方便的查詢和管理。但由于學(xué)生學(xué)籍檔案的特殊性，學(xué)生的各種信息，不能單純以電子信息的形式存在于服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫內(nèi)，一些重要的信息，如學(xué)生入黨、榮譽證明等資料信息，還必須以某種存儲介質(zhì)形式存放在個人檔案袋內(nèi)，并統(tǒng)一妥善保存于學(xué)校的檔案室內(nèi)，需要設(shè)置專門人員進行管理。
21世紀是信息產(chǎn)業(yè)的時代，各種智能化產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用，使我們的經(jīng)濟和社會生活因此發(fā)生了深刻變革。如何對學(xué)校的檔案室進行智能化更新?lián)Q代或升級改造，并與學(xué)校的學(xué)籍檔案信息化管理系統(tǒng)平臺進行有機地結(jié)合，形成一種系統(tǒng)化的、高效的、全局化的管理模式，將是本文研究的重點。
一、系統(tǒng)硬件設(shè)施的建設(shè)
目前，誕生于二十世紀九十年代初軍隊系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)在各個領(lǐng)域得到普遍推廣的高效自動化的智能檔案柜技術(shù)已經(jīng)成熟，且有手動、半自動、全自動幾種類型可供不同需求、不同規(guī)模的檔案室進行選擇。
智能檔案柜也叫自動選層檔案柜（智能回轉(zhuǎn)庫），是新一代的自動化檔案存儲設(shè)備。主要由硬件（柜體、PLC/單片機、嵌入式系統(tǒng)、電動機、串口、屏蔽線等組成的電動控制系統(tǒng))和軟件（計算機聯(lián)網(wǎng)檔案管理系統(tǒng)）兩大部分組成。檔案管理員只需輸入需要查找的人名、編號或其實信息后確認，所需檔案自動轉(zhuǎn)送到操作出口供存取。該檔案柜具有智能存取、數(shù)字查詢、盤庫報表和權(quán)限設(shè)置等功能。廣泛應(yīng)用于各類學(xué)校學(xué)籍檔案、干部人事、財務(wù)綜合等各種檔案管理。此種設(shè)備具有以下特點：
（1）、存取檔案方便快捷，在設(shè)計上充分利用縱深空間，節(jié)約占地面積。
（2）、全封閉存儲檔案可以有效的避免灰塵、濕氣、陽光等侵害，提供了雙鎖安全設(shè)置，防止未授權(quán)存取。支架與柜殼一體化制成，堅固耐用，承載能力強。
（3）、具有保密權(quán)限功能，密碼正確方可進入存取檔案操作。
（4）、存儲空間可自動進行優(yōu)化，節(jié)省檔案存取時間。
（5）、設(shè)備自帶管理軟件操作簡單易懂，處理功能卓越，可實行檔案網(wǎng)絡(luò)化管理，并可與校園信息化管理系統(tǒng)如MRP、ERP系統(tǒng)進行無縫集成，兼容運行。系統(tǒng)運行過程中，計算機對自動檔案柜的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，并進行必要的數(shù)據(jù)交換。
（6）、檔案管理軟件可對檔案存取進行日常管理，自動或手動安排儲位，對相應(yīng)的自動檔案柜產(chǎn)生存取請求，根據(jù)自動檔案柜的反饋信息作出存取確認。
（7）、定期生成報表及盤點報表，滿足檔案管理需要。
（8）、柜體采用優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)冷軋鋼扳，經(jīng)數(shù)控模壓沖壓等工藝制造成型；結(jié)構(gòu)牢固，柜體表面采用靜電噴涂，漆膜耐沖擊性、附著力、耐腐蝕性能達到國家有關(guān)標準；漆膜具有色澤厚度均勻一致，表面光澤艷麗等優(yōu)點。
（9）、控制操作臺采用防火貼面高密度中纖板制成，具有防火、絕緣、不變形等特點。
（10）、傳動電機選用低噪音三相異步電機；采用鏈傳動運行結(jié)構(gòu)，鏈條、鏈輪選用技術(shù)指標均符合國家標準，極限拉伸載荷最低為3200kg，有較大的強度冗余量；整機具有運行平穩(wěn)，噪音低，故障率低等優(yōu)點。
智能檔案柜最大優(yōu)勢是存儲量大、自動高效、操作簡便、安全可靠，并可以根據(jù)場地進行非標設(shè)計，工作人員坐在工作臺前，使用電腦裝置控制載物擱板自動回轉(zhuǎn)運行，直接提取、存放物品。能大幅度減輕工作人員的勞動強度，并大大提高管理人員的工作效率，可以幫助解決學(xué)校檔案管理工作量大、程序繁瑣、效率低下等一系列問題。
智能學(xué)籍檔案柜的結(jié)構(gòu)圖如圖1-1所示
圖1-1 自動選層檔案柜結(jié)構(gòu)圖（單柜體）
智能學(xué)籍檔案柜的案例效果圖如圖1-2所示
圖1-2 智能學(xué)籍檔案柜效果圖
二、信息化管理平臺的建設(shè)
學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)的高效運行必須借助完善的信息化管理平臺才能發(fā)揮其作用，隨著計算機技術(shù)和電子信息網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，學(xué)籍檔案管理信息化系統(tǒng)已經(jīng)普遍用于學(xué)校的學(xué)籍檔案管理工作。學(xué)校的學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)的信息化管理平臺可以采用多種形式，基礎(chǔ)平臺可以借助因特網(wǎng)（適合多校區(qū)）、校園局域網(wǎng)，但需要具備以下基本要求：
1、統(tǒng)一的信息平臺和數(shù)據(jù)庫。全校建立學(xué)生學(xué)籍檔案管理數(shù)據(jù)庫，在權(quán)限范圍內(nèi)，管理人員可隨時調(diào)用和統(tǒng)計分析，使各教學(xué)部門能互換信息，也便于各級領(lǐng)導(dǎo)和部門掌握情況。學(xué)生可通過網(wǎng)絡(luò)直接查詢學(xué)籍信息、考試成績等，從而實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)學(xué)籍管理文件的自動化檢索，提高學(xué)籍管理水平，使學(xué)校學(xué)籍管理走向科學(xué)化、信息化、規(guī)范化。
2、學(xué)生學(xué)籍檔案管理功能模塊需要具備以下基本功能：
（1）、檔案信息錄入、修改：所有管理檔案通過接收錄入，對檔案接收部分具有新增、修改、刪除、打印等功能。
（2）、檔案查詢：對所管理的檔案提供多種方式的檢索查詢，尤其是直接模糊查詢，方便快速。
（3）、檔案統(tǒng)計：對所管檔案現(xiàn)狀和借閱歸還情況進行統(tǒng)計。
（4）、檔案借閱、歸還：對檔案柜現(xiàn)存檔案進行借閱登記，對借閱人、承辦人、借閱時間進行登記。借出的檔案進行歸還登記，記錄歸還人、承辦人、歸還時間。
（5）、數(shù)據(jù)庫管理：提供數(shù)據(jù)庫的備份、恢復(fù)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出以及數(shù)據(jù)庫壓縮等功能。
（6）、報表打?。核袡n案條目、借閱歸還情況、修改情況等，都可以以報表形式打印輸出。
（7）、檔案柜盤庫：對檔案柜中的檔案進行自動盤點，自動生成報表。
（8）、安全：軟件實施分級管理制度，對所有操作人員進行賬戶設(shè)定、權(quán)限設(shè)定和密碼設(shè)定及修改；且所有操作都記錄在案備查。
目前，各類學(xué)校使用的信息化管理系統(tǒng)經(jīng)過二次開發(fā)后，只要共享數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)運行平臺，均可以與智能檔案柜原有系統(tǒng)進行兼容運行，進行有機結(jié)合，實現(xiàn)資源共享和同步管理，發(fā)揮其最大功效。
三、系統(tǒng)的日常使用和維護
1、硬件系統(tǒng)（智能檔案柜）維護：
學(xué)校檔案室需要建立日常維護管理制度，進行必要的維護保養(yǎng)，以保證其系統(tǒng)運行的有效性，延長使用壽命。
（1）、定期清潔。檔案室應(yīng)通風(fēng)、通光，并定期對檔案柜進行除塵等衛(wèi)生清潔，建議在柜體內(nèi)放置吸濕劑進行防潮處理。
（2）、定期試運行。需要定期對所有柜體進行試運行，一般每月一次，避免柜體由于長時間不運行導(dǎo)致的卡殼、運行不暢等故障的發(fā)生。
（3）、定期保養(yǎng)。對滾輪、軸承、鏈條、導(dǎo)軌等磨損部位需要定期加注油進行；柜體表面定期涂防護蠟進行防銹護理。
2、信息化管理平臺的日常維護
（1）、系統(tǒng)管理平臺需要定期進行防毒、殺毒處理，防止病毒、木馬程序損壞系統(tǒng)，造成資料外泄、混亂等損失。
（2）、系統(tǒng)用戶、管理人員的賬號和權(quán)限需要及時更新、調(diào)整。由于人員流動、崗位調(diào)動等原因，管理人員的進入系統(tǒng)的賬號和權(quán)限需要及時進行更新和調(diào)整，以免混亂。一般注冊登陸的查詢用戶賬號也需要定期進行清理，以免造成垃圾賬戶過多，影響系統(tǒng)運行。
（3）、定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行備份和整理，當(dāng)服務(wù)器系統(tǒng)出現(xiàn)意外時，可進行數(shù)據(jù)庫重建修復(fù)，避免重大損失。
校園智能化學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)是將智能檔案柜與校園信息化管理平臺進行有機結(jié)合的產(chǎn)物，是一項機電一體化、信息化建設(shè)系統(tǒng)工程，因每個學(xué)校的規(guī)模、資金力量、校園分布，以及現(xiàn)有信息化系統(tǒng)建設(shè)情況都各有不同，所以在建設(shè)方案的規(guī)劃時，需要根據(jù)學(xué)校實際情況、實際需求，以及學(xué)校的中長期發(fā)展規(guī)劃進行有針對性的設(shè)計，因地制宜，量體裁衣，才能發(fā)揮其最大的實際使用效率，增強其實用性。
四、結(jié)語
校園智能化學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的，具有很好的經(jīng)濟效益和社會效益，將一次性解決目前困擾各類學(xué)校的學(xué)籍檔案管理中存在的一系列問題，大大提高各類學(xué)校的學(xué)籍檔案管理水平，還可以在各大企事業(yè)單位、政府機關(guān)、部隊系統(tǒng)等機構(gòu)得到推廣應(yīng)用。希望本文所述可以給有關(guān)學(xué)校管理層以及專業(yè)人士一些啟示和幫助。
參考文獻：
