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時(shí)間：2023-08-24 09:28:34
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中圖分類號(hào)：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
前言：
目前，城市化進(jìn)程的不斷加快使得城市建筑項(xiàng)目數(shù)量不斷攀升，但是在近幾年來(lái)，我國(guó)的建筑施工質(zhì)量問(wèn)題頻頻發(fā)生，可見(jiàn)，建筑施工質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，質(zhì)量管理是建筑施工的核心，只有在施工的全過(guò)程中處理好施工質(zhì)量方面的各種問(wèn)題，不斷加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，才能建造出更多更好的優(yōu)質(zhì)工程。
一、建筑施工質(zhì)量管理方面的相關(guān)問(wèn)題
（一）施工技術(shù)和管理水平比較落后
目前，在建筑施工現(xiàn)場(chǎng)，由于一些施工單位為了趕工期等原因，在對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行審核和檢查時(shí)，并沒(méi)有做到認(rèn)真的對(duì)待，同時(shí)施工單位沒(méi)有建立完善的管理體系，對(duì)后期的施工建設(shè)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，落實(shí)的制度缺少了執(zhí)行力度，致使企業(yè)缺少了監(jiān)督手段，在工程管理過(guò)程中出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象，并且，不能引用新技術(shù)和新方法付諸于建筑施工管理中。
（二）缺少專業(yè)的管理人才
在近幾年來(lái)，隨著我國(guó)建筑施工項(xiàng)目的日益增多，一些施工企業(yè)開(kāi)始聘請(qǐng)農(nóng)民工來(lái)完成施工中的一些技術(shù)性工作，當(dāng)一些年齡較大的技術(shù)人員退休以后，整個(gè)施工隊(duì)伍的整體技術(shù)水平開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，施工中所涉及到的體力勞動(dòng)都承包給了農(nóng)民工。人力資源上出現(xiàn)了工作繁忙期。同時(shí)，企業(yè)中很多優(yōu)秀的管理人員開(kāi)始在實(shí)踐中得到了鍛煉，但是由于企業(yè)的福利和薪金待遇不能滿足他們的生活要求，使他們都紛紛離開(kāi)了工作單位，再隨著我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的增多，目前很多施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員多數(shù)是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，他們?nèi)鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，這就使施工單位出現(xiàn)了人員結(jié)構(gòu)失衡和短缺現(xiàn)象，由此可以看出，一是施工技術(shù)水平、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，二是施工單位缺少專業(yè)的管理人員。
（三）施工設(shè)備陳舊，材料管理混亂
施工設(shè)備的運(yùn)行效果如何，對(duì)建筑施工質(zhì)量起到非常關(guān)鍵的作用，是整個(gè)施工過(guò)程中的不可或缺的一部分。從現(xiàn)今建筑施工的整體上來(lái)看，機(jī)械設(shè)備陳舊落后加上設(shè)備不配套現(xiàn)象，給施工質(zhì)量的管理和有效控制帶來(lái)了很大的影響。究其原因，主要是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃的目標(biāo)，不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，只顧眼前利益，一旦整個(gè)企業(yè)缺少了施工任務(wù)，就很容易出現(xiàn)資金匱乏的現(xiàn)象，致使機(jī)械設(shè)備不能得到更新，生產(chǎn)力也就逐漸下降，嚴(yán)重影響了施工質(zhì)量。
我們?cè)購(gòu)氖┕げ牧系墓芾矸矫鎭?lái)考慮問(wèn)題，建筑施工材料的管理主要是包括對(duì)施工的原材料、施工的半成品以及構(gòu)件等的管理和控制，具體包括以下幾方面的工作：（1）對(duì)施工材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收，并且建立管理臺(tái)賬以保證施工材料的正常使用；（2）為了避免施工材料混料，以及一些不合格的材料用在工程施工過(guò)程中，因此，要對(duì)施工材料的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、儲(chǔ)存、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理；（3）對(duì)庫(kù)存的施工材料的進(jìn)出提出了較高的要求，要提高施工材料的防水和防潮能力?？傊?，根據(jù)工程施工的實(shí)際狀況來(lái)看，施工工程受到施工成本和施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的影響非常大，材料的選擇和使用也受到了較大影響，并且，很多工程的施工材料的管理混亂，材料在施工現(xiàn)場(chǎng)亂堆亂放，從而影響了整個(gè)建筑施工的質(zhì)量。
（四）環(huán)境因素
在建筑施工過(guò)程中會(huì)受到很多環(huán)境因素的影響，其中包括：施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、施工管理環(huán)境、施工技術(shù)環(huán)境、施工地質(zhì)和氣象環(huán)境、等等。這些復(fù)雜多變的環(huán)境因素都會(huì)對(duì)施工的質(zhì)量造成影響。
二、建筑施工質(zhì)量管理的防控措施
（一）提高施工質(zhì)量和管理水平
1、在工程施工前要根據(jù)工程的實(shí)際情況對(duì)施工進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，并將施工設(shè)計(jì)方案交給監(jiān)理工程師進(jìn)行審核。從各個(gè)方面考慮，如果這個(gè)工程比較大，并且對(duì)施工材料有著特殊的要求，那么就應(yīng)該提前設(shè)計(jì)出比較具體的工程施工方案、施工技術(shù)措施，以及對(duì)施工材料的質(zhì)量應(yīng)該及時(shí)讓監(jiān)理工程師進(jìn)行審批。
2、施工人員的自身素質(zhì)是保障工程施工質(zhì)量的一個(gè)重要因素，因此，應(yīng)該從各個(gè)方面提高施工人員的自身素質(zhì)。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)施工人員進(jìn)行素質(zhì)教育培訓(xùn)，讓他們樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量思想。另外，還要建立施工人員管理制度，這樣做有利于施工人員在具體施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工管理制度來(lái)約束自己的施工行為，提高施工質(zhì)量。
3、安全管理是工程施工質(zhì)量管理中重要的內(nèi)容，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，是保障工程質(zhì)量和人們生命安全的基本保障，只有提高工程質(zhì)量，降低施工成本，才能使整個(gè)工程獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督力度，確保施工人員安全施工，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，排除安全隱患對(duì)整個(gè)工程的發(fā)展有著促進(jìn)作用。
（二）提高施工人員的技術(shù)水平
我們知道項(xiàng)目經(jīng)理在建筑施工中起到很大的作用，因此，施工企業(yè)必須聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的，責(zé)任感強(qiáng)的施工項(xiàng)目經(jīng)理，也就是說(shuō)，聘請(qǐng)有責(zé)任感、具有很強(qiáng)的組織能力、熟練掌握技術(shù)操作本領(lǐng)的人員作為施工項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該合理劃分各個(gè)部門(mén)，并協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，將具體的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上。此外，聘請(qǐng)的施工技術(shù)人員，要配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工技術(shù)工作，這樣才能有利于保證施工質(zhì)量，可見(jiàn)，施工人員的技術(shù)水平與施工質(zhì)量有著必然的聯(lián)系，因此，施工人員要在日常工作中加強(qiáng)專業(yè)技能的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。
（三）對(duì)施工設(shè)備和施工材料質(zhì)量進(jìn)行有效控制
1、根據(jù)相關(guān)規(guī)范和技術(shù)性措施，做好施工技術(shù)交底工作，同時(shí)還要對(duì)施工技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于可能會(huì)在施工中涉及到的新的施工技術(shù)，應(yīng)該在施工前進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。在施工前要求施工人員能夠掌握各個(gè)施工工序采用的施工方法。正確的選擇機(jī)械設(shè)備，并且對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保護(hù)。
2、程施工材料的質(zhì)量如何，直接關(guān)系到整個(gè)工程質(zhì)量的好壞。在施工材料的采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)該選擇經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證的施工材料廠家。當(dāng)施工材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，必須由報(bào)檢部門(mén)進(jìn)行報(bào)檢，只有施工材料的報(bào)檢結(jié)果合格以后才能進(jìn)行使用。施工材料采購(gòu)人員在購(gòu)買(mǎi)材料時(shí)，一定要按照材料檢查制度進(jìn)行，要保證材料的質(zhì)量。
（四）努力克服環(huán)境因素
1、在建筑工程管理過(guò)程中，要做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，保證施工設(shè)備、施工材料充裕。
2、施工環(huán)境的好與壞直接影響施工現(xiàn)場(chǎng)是否能夠進(jìn)行安全生產(chǎn)，施工人員如果是在施工環(huán)境非?；靵y的情況下進(jìn)行施工，很可能會(huì)引發(fā)安全事故。因此，為了保障工程質(zhì)量，必須對(duì)施工環(huán)境進(jìn)行控制，這要求施工管理人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工材料、施工設(shè)備等進(jìn)行合理的安排。同時(shí)要根據(jù)施工工序的特點(diǎn)，對(duì)影響施工環(huán)境的因素進(jìn)行控制，并且要求施工人員要進(jìn)行文明施工。
三、總結(jié)
綜上所述，施工質(zhì)量是決定建筑工程最終成敗優(yōu)劣的關(guān)鍵，同時(shí)工程質(zhì)量的好與壞對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的影響。因此，在建筑施工過(guò)程中，必須完善各個(gè)施工階段的質(zhì)量目標(biāo)，并能夠引用新的施工技術(shù)，利用現(xiàn)代的施工質(zhì)量管理方法，結(jié)合以往的建筑施工經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)施工各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，提高施工人員自身素質(zhì)和技術(shù)水平，建立完善的管理體系，進(jìn)而提高工程質(zhì)量管理水平。
參考文獻(xiàn)：
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[2]夏雨. 淺談建筑工程施工質(zhì)量管理與控制[J]. 民營(yíng)科技，2012（12）.
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中圖分類號(hào)：F406.72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
一、工程施工成本控制普遍存在的問(wèn)題
1、忽視工程項(xiàng)目“質(zhì)量成本”的管理和控制。長(zhǎng)期以來(lái)，大多施工企業(yè)未能充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量和成本之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系。有些習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，而對(duì)工程成本關(guān)心不夠，造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高，但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本，使經(jīng)濟(jì)效益不理想，企業(yè)資本積累不足；另一些施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理部卻存在片面追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽視質(zhì)量，雖然就單項(xiàng)工程而言，利潤(rùn)指數(shù)可能很高，但是因質(zhì)量上不去，可能會(huì)增加因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出的額外質(zhì)量成本，既增加了成本支出，又對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成不良影響。
2、忽視工程項(xiàng)目“工期成本”的管理和控制?！肮て诔杀尽笔侵笧閷?shí)現(xiàn)工期目標(biāo)或合同工期而采取相應(yīng)措施所發(fā)生的一切費(fèi)用。工期目標(biāo)是工程項(xiàng)目管理三大主要目標(biāo)之一，施工企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)合同工期是取得信譽(yù)的重要條件。工程項(xiàng)目都有其特定的工期要求，保證工期往往會(huì)引起成本的變化。我國(guó)施工企業(yè)對(duì)工期成本的重視也不夠，特別是項(xiàng)目經(jīng)理部雖然對(duì)工期有明確的要求，但對(duì)工期與成本的關(guān)系很少進(jìn)行深入研究，有時(shí)會(huì)盲目地趕工期要進(jìn)度，造成工程成本的額外增加。
3、項(xiàng)目管理人員經(jīng)濟(jì)觀念不強(qiáng)。一些施工項(xiàng)目經(jīng)理部普遍存在一種現(xiàn)象，即在項(xiàng)目?jī)?nèi)部，搞技術(shù)的只負(fù)責(zé)技術(shù)和質(zhì)量，搞工程現(xiàn)場(chǎng)的只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和進(jìn)度，搞材料的只負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)工作。表面上看來(lái)職責(zé)清晰，分工明確，但項(xiàng)目的成本管理是靠大家來(lái)管理和控制的，項(xiàng)目效益是靠大家來(lái)創(chuàng)造的。如果搞技術(shù)的為了保證工程質(zhì)量，選用可行卻不經(jīng)濟(jì)的方案施工，必然會(huì)保證了質(zhì)量但增大了成本；搞材料的只從產(chǎn)品質(zhì)量角度出發(fā)，采購(gòu)高強(qiáng)優(yōu)質(zhì)高價(jià)材料，即使是材料使用沒(méi)有一點(diǎn)浪費(fèi)，成本還是降不下來(lái)。
二、項(xiàng)目施工管理成本控制內(nèi)容
1、編制成本計(jì)劃，確定成本控制的目標(biāo)。工程項(xiàng)目成本費(fèi)用是隨著工程進(jìn)度逐期發(fā)生的，根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃可以編制成本計(jì)劃。包括：材料設(shè)備成本計(jì)劃。
2、編制合理的施工方案。施工組織設(shè)計(jì)和施工方案對(duì)工程成本支出影響很大，科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，能有效地降低工程項(xiàng)目成本。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目成本的動(dòng)態(tài)控制。施工項(xiàng)目是逐期進(jìn)行的，成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的中間控制，即動(dòng)態(tài)控制，因?yàn)槭┕?zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)上級(jí)要求和施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)、編制成本計(jì)劃、制訂成本控制的方案，為今后的成本控制作好準(zhǔn)備。而竣工階段的成本控制，由于成本盈虧已經(jīng)基本定局，即使發(fā)生了偏差，也已來(lái)不及糾正。因此，把成本控制的重心放在結(jié)構(gòu)部位和數(shù)量大的主體工程等施工階段上，則是十分必要的。
三、項(xiàng)目成本控制應(yīng)遵循的原則
全面性原則。成本控制要對(duì)成本形成的全過(guò)程、發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用、及其全員進(jìn)行控制。為了適應(yīng)現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的發(fā)展，必須實(shí)行全員管理成本，使決策層和所有部門(mén)、單位都重視成本，人人關(guān)心成本，提高全員成本效益意識(shí)和素質(zhì)。
經(jīng)濟(jì)效益原則。成本控制就是為了降低成本，而降低成本的目的是提高經(jīng)濟(jì)效益。要以最少的生產(chǎn)資源投入，爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。但不能為了提高經(jīng)濟(jì)效益，降低成本，而不考慮產(chǎn)品質(zhì)量。要處理好產(chǎn)量、質(zhì)量、成本和效益之間的關(guān)系，尤其是，應(yīng)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低成本，產(chǎn)品質(zhì)量上去了，信譽(yù)好，收入總額也會(huì)增加，利潤(rùn)也增加。
責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則。企業(yè)在進(jìn)行成本管理時(shí)，要建立一套全員相應(yīng)的責(zé)、權(quán)利相配套的管理體制，加以約束和激勵(lì)。對(duì)成本管理體系中的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)員工的工作職責(zé)和范圍要進(jìn)行明確的界定，制定目標(biāo)成本，并且細(xì)化和深化。使每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)要素都有目標(biāo)，形成部門(mén)和個(gè)人的成本責(zé)任目標(biāo)，并賦予相應(yīng)的權(quán)利，確保充分有效地履行職責(zé)。同時(shí)成本管理的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)各部門(mén)、各班組人員在成本控制中的績(jī)效進(jìn)行定期檢查和考核，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰，調(diào)動(dòng)全體職工控制成本、降低成本的積極性和主動(dòng)性，形成職工自主管理意識(shí)。
四、施工成本控制的有效途徑和措施
1、采取組織措施控制工程成本。首先要明確成本控制貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程，而成本控制的各項(xiàng)指標(biāo)有其綜合性和群眾性，所有的項(xiàng)目管理人員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理，都要按照自己的業(yè)務(wù)分工各負(fù)其責(zé)，只有把所有的參與人員組織起來(lái)，共同努力，才能達(dá)到成本控制的目的。其次要明確成本控制者及任務(wù)，從而使成本控制有人負(fù)責(zé)，避免成本大了，項(xiàng)目虧了，責(zé)任卻不明的問(wèn)題。必要時(shí)還可以設(shè)立項(xiàng)目部成本風(fēng)險(xiǎn)抵押金，激勵(lì)管理人員參與成本控制。組織措施成本控制涉及工程項(xiàng)目建設(shè)中各部門(mén)甚至每一個(gè)工作人員，強(qiáng)化“成本”意識(shí)，協(xié)調(diào)各部門(mén)共同參加成本控制工作，這是最基本的方法。
2、采取技術(shù)措施控制工程成本。采取技術(shù)措施是在施工階段充分發(fā)揮技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性，對(duì)項(xiàng)目工程中主要技術(shù)方案作必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，以尋求較為經(jīng)濟(jì)可靠的方案，從而降低工程成本，包括采用新材料、新技術(shù)、新工藝，節(jié)約能耗，提高機(jī)械化操作等。首先，制訂先進(jìn)和經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的。
3、采取經(jīng)濟(jì)措施控制工程成本。①人工費(fèi)控制.②材料費(fèi)的控制.③機(jī)械費(fèi)的控制.④間接費(fèi)及其它直接費(fèi)控制。
4、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。項(xiàng)目一次性完成合格的建筑產(chǎn)品，也是降低成本的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)把工程質(zhì)量管理當(dāng)作成本控制的重要內(nèi)容來(lái)抓。在施工生產(chǎn)中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從施工前的測(cè)量放樣、施工中材料投入以及施工后工程質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等，始終貫徹“至精至誠(chéng)、更優(yōu)更新”的質(zhì)量方針，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生，避免造成因不必要的人、財(cái)、物等大量的投入而加大工程成本。
5、加強(qiáng)安全管理，著重提高人員意識(shí)和素質(zhì)。作業(yè)人員定期進(jìn)行安全培訓(xùn)教育和安全作業(yè)技術(shù)交底。重大施工技術(shù)方安應(yīng)制定專項(xiàng)安全技術(shù)措施方案。特種設(shè)備操作人員應(yīng)進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，熟悉操作流程外，還應(yīng)了解機(jī)械設(shè)備的各項(xiàng)指標(biāo)和特點(diǎn)。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，工程管理施工中的成本控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿于整個(gè)工程中，重點(diǎn)控制人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等，同時(shí)還要控制項(xiàng)目的施工質(zhì)量，保證工程工期和安全，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，要降低建筑施工項(xiàng)目的成本價(jià)格，提高企業(yè)的盈利，就必須加強(qiáng)在工程成本上的控制管理，把生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到位，為施工工程順利完成提供良好的保障。
【參考文獻(xiàn)】：
交通部第一公路工程總公司《公路橋涵施工手冊(cè)》上冊(cè)人民交通出版社2000.3
一、 土木工程項(xiàng)目施工中項(xiàng)目成本控制現(xiàn)狀
土木工程項(xiàng)目成本包含以下幾個(gè)方面：人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)、項(xiàng)目部管理成本、項(xiàng)目部上級(jí)機(jī)構(gòu)成本、稅金等。此外，項(xiàng)目成本控制還需要考慮到工期的成本，也就是說(shuō)，時(shí)間成本達(dá)到優(yōu)化才能到從根本上減少整個(gè)工程的總費(fèi)用。
目前為止，大部分的土木工程項(xiàng)目在實(shí)施前期階段都能夠有效地控制項(xiàng)目的成本，從人員的優(yōu)化到項(xiàng)目管理的科學(xué)化，多方面控制項(xiàng)目的成本。但是任何項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在就會(huì)影響到項(xiàng)目前期的成本預(yù)測(cè)。筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，影響項(xiàng)目成本控制的因素主要有三個(gè)方面：人員流動(dòng)性大，造成前期資源投入的浪費(fèi)；材料采購(gòu)和使用不得當(dāng)，造成資源的浪費(fèi)；工期時(shí)間較長(zhǎng)，間接增加管理費(fèi)用、人員費(fèi)用。 管理不到位的情況也會(huì)間接影響項(xiàng)目成本的控制，加強(qiáng)項(xiàng)目施工的管理和現(xiàn)場(chǎng)管理也是項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不容忽視的環(huán)節(jié)所在。
二、土木工程項(xiàng)目施工中控制成本的重要性
眾所周知，項(xiàng)目成本管理在土木工程項(xiàng)目施工中起到了一個(gè)舉足輕重的作用，它成為了衡量建筑工程項(xiàng)目造價(jià)控制與管理的有效杠桿。倘若管理人員能夠有效地發(fā)揮施工成本管理的功效，就能夠在項(xiàng)目工程造價(jià)的控制和管理方面占據(jù)主導(dǎo)性地位。
當(dāng)今國(guó)內(nèi)很多土木工程施工項(xiàng)目在施工中后期陷入資金危機(jī)的案例，究根結(jié)底是土木工程項(xiàng)目成本控制出現(xiàn)了問(wèn)題。人員配置不合理和資源使用不當(dāng)都有可能造成項(xiàng)目的失敗。因此，做好了施工項(xiàng)目的控制成本工作就相當(dāng)于給項(xiàng)目打好了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1. 可減少不必要的浪費(fèi)
項(xiàng)目的實(shí)施工作在開(kāi)展過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，人員越多出現(xiàn)的問(wèn)題也就越大，倘若施工項(xiàng)目前期就制定好了控制成本的方案，那么現(xiàn)場(chǎng)管理人員在管理的過(guò)程中就有法可依。在配備人員方面更加理性和科學(xué)，在材料和機(jī)械使用率方面也會(huì)更加合理化。通過(guò)項(xiàng)目成本控制的各項(xiàng)措施的實(shí)施，可以避免項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的漏洞，避免讓有些不法之徒有機(jī)可乘。
2. 可促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施有條不紊的開(kāi)展
井然有序的施工過(guò)程可以提高員工的工作效益，還可以縮短工期。有條不紊地開(kāi)展工作更能促進(jìn)工作進(jìn)程的加快，減少盲目施工帶來(lái)的資源浪費(fèi)等問(wèn)題。更為重要的死，工期縮短之后，項(xiàng)目總費(fèi)用自然會(huì)降低，更會(huì)減少項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用支出。
3. 可減少不必要的浪費(fèi)，確保項(xiàng)目質(zhì)量
土木工程施工項(xiàng)目最終要達(dá)到的是成本的收支的優(yōu)化，如果施工項(xiàng)目在該節(jié)約的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了浪費(fèi)，那么項(xiàng)目實(shí)施人為了達(dá)到利益最大化很有可能會(huì)出現(xiàn)偷工減料的事情發(fā)生，為了保證施工項(xiàng)目質(zhì)量，確保成本和收益的平衡，控制施工成本成為施工項(xiàng)目必不可少的環(huán)節(jié)。有了成本控制預(yù)案，項(xiàng)目管理就能夠合理地安排項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，減少不必要的人員和材料的浪費(fèi)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，把項(xiàng)目的資金用在刀刃上，不僅保證成本的控制，還能保證項(xiàng)目的質(zhì)量。
三、土木工程項(xiàng)目施工中成本控制有效措施探討
國(guó)內(nèi)外關(guān)于控制土木工程項(xiàng)目施工成本的措施很多，其中備受各大項(xiàng)目歡迎的措施莫過(guò)于降低成本和增加收入二者合一的方法。在嚴(yán)格的把關(guān)、謹(jǐn)慎審核、科學(xué)布局的條件下，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制優(yōu)化。
1. 建立嚴(yán)格的核算體系
1.1成立項(xiàng)目管理小組，通過(guò)討論制定核算制度，明確各個(gè)負(fù)責(zé)人的核算職責(zé)和作用，分工明確，從人員配置上克服資源的浪費(fèi)，最終達(dá)到降低人員和材料的成本。越是科學(xué)嚴(yán)格的管理越能夠從根本上解決問(wèn)題，嚴(yán)格核算體系的建立不僅可以讓有關(guān)部門(mén)在施工過(guò)程中做到嚴(yán)于律己，還能確保項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的施工人員在工作中發(fā)揮出作用。
1.2成本考核，優(yōu)化工作
考核的方式是最直接調(diào)動(dòng)員工工作積極性的途徑之一。在考核的過(guò)程中，每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工人員較為容易地在總結(jié)中找出成果的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作效益。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的考核方式是最為科學(xué)的項(xiàng)目管理方式，也最能有力地推動(dòng)項(xiàng)目成本管理工作的開(kāi)展。
2. 開(kāi)源節(jié)流，降低成本
2.1確定方案，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理
科學(xué)先進(jìn)的施工方法能夠從宏觀上合理安排項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)流程，保持施工的合理化和均衡性，是降低成本的核心基礎(chǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)節(jié)是直接考察和衡量項(xiàng)目成本控制的重要環(huán)節(jié)，只有規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)化了人員和設(shè)備的分配，保證了控制成本的措施在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮出最大的作用。
2.2優(yōu)化人員，降低資源浪費(fèi)
按照預(yù)測(cè)單價(jià)，合理安排人工費(fèi)，防止人工費(fèi)用在工期內(nèi)超出預(yù)算；減少零散人員用工，避免人才培養(yǎng)資源因?yàn)槿瞬帕魇Р旁斐衫速M(fèi)；控制施工人員數(shù)量，不同施工階段所需要的人員的專業(yè)和數(shù)量都是不一樣的。管理人員一定要根據(jù)實(shí)際情況制定出合理的工種配備方案。
2.3控制材料，降低材料費(fèi)用
成本核算小組在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)材料的質(zhì)量和數(shù)量。質(zhì)量保證了，工程的質(zhì)量也保證了；數(shù)量合理了，成本也就降低了。此外，配備素質(zhì)高的機(jī)械操作人員，可以從技術(shù)上減少人為損壞造成的資源浪費(fèi)。
就以現(xiàn)場(chǎng)的水泥分配為例，技術(shù)熟練的工作人員能夠在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)好比例，并且在施工的過(guò)程中有根據(jù)不同的面積和現(xiàn)場(chǎng)需求使用合理的水泥數(shù)量，這樣一來(lái)，不僅推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)程，還節(jié)約了資源。當(dāng)然，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，施工人員的技術(shù)水平也會(huì)影響材料的使用情況。
3. 集思廣益，增收效益
3.1會(huì)審圖紙，積極修改
項(xiàng)目中總有一些施工難度較大的環(huán)節(jié)，會(huì)審圖紙的時(shí)候，各個(gè)關(guān)鍵負(fù)責(zé)人應(yīng)該從則更加工程收入和降低資源消耗兩方面考慮，并通過(guò)積極討論提出合理化的建議，爭(zhēng)取業(yè)主的同意和設(shè)計(jì)單位的認(rèn)可。
3.2增創(chuàng)收入，加強(qiáng)管理
做好合同的預(yù)算管理工作，根據(jù)招標(biāo)文件等充分考慮項(xiàng)目的成本費(fèi)用，并將合同規(guī)定的一些額外補(bǔ)貼內(nèi)容作為增加收入的重要途徑，積極向業(yè)主申請(qǐng)補(bǔ)償，讓預(yù)算收入有途可循。
3.3圍繞增效，開(kāi)展工作
強(qiáng)化變更和索賠的工作，是確保項(xiàng)目安全和成本控制不可忽視的工作內(nèi)容之一。施工期間，施工方法、機(jī)械設(shè)備的使用、材料的供應(yīng)、勞動(dòng)力的調(diào)配和工期時(shí)間的長(zhǎng)短都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)程，因此，管理人員要及時(shí)辦理變更和增減賬手續(xù)，確保項(xiàng)目在遭遇風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí)能夠有所保證，索賠更有理有據(jù)。
[結(jié)束語(yǔ)]
在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域土木工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，成本控制具有至關(guān)重要的作用，能夠更為高效地管理并控制項(xiàng)目成本，從而不僅僅為房地產(chǎn)企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益，還能夠持續(xù)提升房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；诔杀竟芸伢w系的構(gòu)建及完善，能夠減少不必要的資源浪費(fèi)，還能夠優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)資源。因而，在實(shí)際工作中應(yīng)該采取積極有效的成本控制方法降低土木工程項(xiàng)目施工中的成本，并加強(qiáng)管理以提升房企競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1] 袁建新，遲曉明.工程造價(jià)控制[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2009.
引言
所謂的礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理主要就是針對(duì)整個(gè)的礦井建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，確保其相應(yīng)的實(shí)施質(zhì)量符合相應(yīng)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，其具體的管理目標(biāo)就是整個(gè)礦井建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的所有施工內(nèi)容，而就整個(gè)的礦井建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō)，其存在的內(nèi)容和任務(wù)是比較多的，因此，要想提升其質(zhì)量管理的水平，就應(yīng)該首先明確其相應(yīng)的質(zhì)量管理要點(diǎn)內(nèi)容，把握好關(guān)鍵舉措，然后才能夠按照這些關(guān)鍵舉措進(jìn)行控制，最終提升其相應(yīng)的質(zhì)量管理水平。
1、礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)礦井建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看，結(jié)合礦井的重要價(jià)值來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)對(duì)于礦井建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理是極為必要的，雖然這種必要性也獲得了相關(guān)管理人員和施工人員的普遍認(rèn)同，但是在當(dāng)前的實(shí)際現(xiàn)狀中，存在的問(wèn)題還是比較多的，這些問(wèn)題的存在所導(dǎo)致的最終結(jié)果就是其質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的比較多，嚴(yán)重的制約著礦井價(jià)值的呈現(xiàn)，具體分析來(lái)看，當(dāng)前礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn):
(1)相應(yīng)的質(zhì)量管理制度不健全，這種管理制度方面的缺陷和不足也就會(huì)直接導(dǎo)致其相應(yīng)的礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的水平比較低，因?yàn)樵诰唧w的質(zhì)量管理中沒(méi)有一個(gè)有效的制度和政策針對(duì)這一質(zhì)量管理工作進(jìn)行必要的約束和指導(dǎo)，進(jìn)而導(dǎo)致其質(zhì)量管理工作比較混亂，很難把握到質(zhì)量管理的要點(diǎn)和重點(diǎn);
(2)管理人員方面的問(wèn)題，對(duì)于最終礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀來(lái)看，其之所以效果不是特別理想，還和相應(yīng)的質(zhì)量管理人員存在著密不可分的關(guān)系，這種關(guān)系一方面體現(xiàn)在當(dāng)前專門(mén)從事質(zhì)量管理工作的人員不夠充分，相對(duì)于施工項(xiàng)目的數(shù)量以及施工項(xiàng)目的復(fù)雜性來(lái)說(shuō)，這種質(zhì)量管理人員的欠缺還是比較明顯的，另外一方面則是具體的質(zhì)量管理人員自身在管理能力或者是礦井建設(shè)知識(shí)方面存在著欠缺，影響其管理價(jià)值的最大呈現(xiàn);
(3)施工方面的問(wèn)題，之所以當(dāng)前我國(guó)礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀并不是特別理想，還和具體的施工過(guò)程存在著密不可分的關(guān)系，這種關(guān)系只要就體現(xiàn)在相應(yīng)的施工復(fù)雜性比較高，進(jìn)而也就影響到了整個(gè)施工過(guò)程的順利進(jìn)行，各種不理想的問(wèn)題頻發(fā)，給相應(yīng)的管理工作造成了較大的麻煩，尤其是對(duì)于礦井建設(shè)這種難度較大的施工項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這種不良影響和干擾更是極為明顯。
2、礦井建設(shè)項(xiàng)目中質(zhì)量管理實(shí)施要點(diǎn)
要想切實(shí)提升礦井建設(shè)項(xiàng)目中質(zhì)量管理的水平，就應(yīng)該牢牢把握好整個(gè)礦井建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施中的各方面要點(diǎn)內(nèi)容，具體來(lái)說(shuō)，這些要點(diǎn)主要涉及到了以下幾個(gè)方面:
2．1決策環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
對(duì)于具體的礦井建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō)，決策階段是首要環(huán)節(jié)，也是相應(yīng)質(zhì)量管理和控制工作的一個(gè)重要實(shí)施要點(diǎn)，對(duì)于這一決策環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，針對(duì)當(dāng)前存在的各方面不良影響來(lái)說(shuō)，其主要的控制要點(diǎn)就是保障其規(guī)劃的合理性和可靠性，避免各方面對(duì)于質(zhì)量產(chǎn)生影響，比如:恰當(dāng)?shù)闹贫ㄏ鄳?yīng)的成本，保障成本預(yù)算的準(zhǔn)確性，避免在礦井后期的施工過(guò)程中出現(xiàn)資金不足的問(wèn)題，一旦其資金出現(xiàn)問(wèn)題的話，必然會(huì)影響到相應(yīng)的施工質(zhì)量效果;而對(duì)于施工工期的合理制定也是極為必要的，只有給于礦井建設(shè)項(xiàng)目一個(gè)準(zhǔn)確合理的工期，才能夠保障其有序進(jìn)行，避免因?yàn)槭┕と藛T趕工期等問(wèn)題影響到施工質(zhì)量。
2．2設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理
針對(duì)于礦井建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，其復(fù)雜性也就決定著加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理和控制的必要性，因?yàn)槠鋸?fù)雜性較高，所以很容易在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)一些設(shè)計(jì)失誤，進(jìn)而也就很容易造成一些設(shè)計(jì)問(wèn)題的產(chǎn)生，并且也就會(huì)影響到后續(xù)施工環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確執(zhí)行，因此，相應(yīng)的質(zhì)量管理人員必須要重點(diǎn)針對(duì)這一設(shè)計(jì)階段進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和把關(guān)。具體來(lái)說(shuō)，在這一設(shè)計(jì)階段中，相關(guān)的質(zhì)量管理人員主要是在設(shè)計(jì)工作完成之后進(jìn)行的，即針對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的審查，保障其設(shè)計(jì)的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，避免在設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)任何的問(wèn)題和缺陷，尤其是要結(jié)合礦井建設(shè)項(xiàng)目的特殊性和基本要求進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)照，進(jìn)而最終提升其質(zhì)量控制效果。
2．3施工階段的質(zhì)量控制
這一施工階段的質(zhì)量控制工作是當(dāng)前人們比較熟悉的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最容易引起人們高度重視和關(guān)注的一個(gè)方面，雖然當(dāng)前人們對(duì)于這一施工階段的質(zhì)量控制比較重視，但是仍然存在著很多的問(wèn)題和缺陷，這主要就是因?yàn)楫?dāng)前的礦井建設(shè)項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，涉及到的內(nèi)容和項(xiàng)目也越來(lái)越多，相對(duì)應(yīng)的施工難度也正在不斷加大，也就更容易造成一些施工質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，尤其是很多的施工人員沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)到一些新型的礦井建設(shè)施工技術(shù)，這也是影響到最終施工效果的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)所在，因此，也應(yīng)該作為質(zhì)量管理人員的核心要點(diǎn)所在，除此之外，相應(yīng)的施工質(zhì)量管理人員還應(yīng)該針對(duì)礦井建設(shè)過(guò)程中所存在的一些施工材料、施工機(jī)械設(shè)備等因素進(jìn)行嚴(yán)格的控制和把關(guān)，這也是保障其施工質(zhì)量的一個(gè)要點(diǎn)所在。
2．4驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制
善始善終才能夠確保其最終的礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制效果，因此，具體的礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員還應(yīng)該重點(diǎn)針對(duì)相應(yīng)的驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，其控制的主要目標(biāo)就是嚴(yán)格按照相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，確保其礦井建設(shè)項(xiàng)目符合每一項(xiàng)施工質(zhì)量指標(biāo)。
3、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，在當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)階段的礦井建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，雖然人們已經(jīng)普遍意識(shí)到了質(zhì)量管理的必要性，也正在積極采取各方面的措施和手段來(lái)提升其相應(yīng)的質(zhì)量管理水平，但是并不理想，基于這一現(xiàn)狀來(lái)看，要想在今后的礦井建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，做好質(zhì)量管理工作，就應(yīng)該針對(duì)其全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的控制和把關(guān)，尤其是要重點(diǎn)針對(duì)相應(yīng)的決策階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段以及驗(yàn)收環(huán)節(jié)等四個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的控制，如此才能夠最終提升其質(zhì)量管理的效果和價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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一.前言
隨著我國(guó)城市建設(shè)的飛速發(fā)展，城市建筑施工項(xiàng)目越來(lái)越多。人們對(duì)城市建筑施工項(xiàng)目工程質(zhì)量、投資效益和社會(huì)效益越來(lái)越關(guān)注。要控制工程質(zhì)量與項(xiàng)目投資，實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理就十分重要。針對(duì)我國(guó)工程建設(shè)委托監(jiān)理的階段主要集中在工程建設(shè)施工階段的現(xiàn)狀，本文結(jié)合作者從事建筑工程監(jiān)理的工作實(shí)踐，建筑工程施工項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控與管理要點(diǎn)進(jìn)行闡述，以供同仁參考。
二.施工項(xiàng)目事前準(zhǔn)備階段質(zhì)量監(jiān)控與管理要點(diǎn)
事前控制就是為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行科學(xué)合理地安排預(yù)控計(jì)劃。在實(shí)際生產(chǎn)中，應(yīng)采取多種預(yù)控措施。首先，監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主編制施工招標(biāo)文件，進(jìn)行招標(biāo)開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)活動(dòng)，審查施工單位資質(zhì)和施工技術(shù)及方案，按照“公正、公平、公開(kāi)”的原則確定施工單位，協(xié)助簽定工程承建合同；建立監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)技術(shù)監(jiān)理人員，編制監(jiān)理質(zhì)量體系文件、監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則等；配備齊全的監(jiān)理設(shè)備和必要的工作生活條件；開(kāi)展施工環(huán)境和開(kāi)工條件的調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)核查，并進(jìn)行工藝實(shí)驗(yàn)；在開(kāi)工前對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)、放樣檢查驗(yàn)收及審核土石方工程量等。這一階段中的監(jiān)理工作是重點(diǎn)，是未雨綢繆，是為施工階段做好前期準(zhǔn)備和鋪墊，是對(duì)工程負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、為工程服務(wù)起決定性作用的關(guān)鍵一步。其次，督促施工單位按已審批的施工組織方案中質(zhì)量保證體系進(jìn)行落實(shí)，要明確項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，使工程質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)和人員管理，任務(wù)職責(zé)明確。督促施工單位嚴(yán)格按已審批的施工組織方案進(jìn)行施工。在每一道工序施工前，認(rèn)真做好施工技術(shù)交底。對(duì)施工中的關(guān)鍵工序或薄弱環(huán)節(jié)要督促施工單位事前設(shè)置好質(zhì)量控制點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)。對(duì)工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制。未經(jīng)檢驗(yàn)的材料不允許用于工程，質(zhì)量達(dá)不到要求的材料，及時(shí)清退出場(chǎng)。
三.施工項(xiàng)目事中施工階段質(zhì)量監(jiān)控與管理要點(diǎn)
（1）加強(qiáng)旁站監(jiān)理。旁站監(jiān)理是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，因此要求旁站監(jiān)理人員具備一定的專業(yè)理論知識(shí)和豐富的建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所監(jiān)督的施工過(guò)程所采用的方法和過(guò)程有透徹的了解，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題心中有數(shù)，能做到預(yù)控管理。例如打樁工程，要了解樁的混凝土標(biāo)號(hào)、配筋率、承載力、接樁方法，樁頭的保護(hù)措施、樁腳的構(gòu)造形成、橫截面、樁長(zhǎng)、地質(zhì)資料等情況，在打樁期間，監(jiān)理人員要作記錄和測(cè)試，如樁錘重量、樁錘落距、貫入度、深度等，根據(jù)這些記錄，監(jiān)理人員要分析打樁的情況和打樁后樁的質(zhì)量，如果現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)采取措施處理。旁站監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，還應(yīng)檢查施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況。在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。檢查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。
（2）抓好“樣板”、“重點(diǎn)”、“交接”工作。監(jiān)理工程師需要根據(jù)工程的規(guī)模、特點(diǎn)和技術(shù)要求，從施工實(shí)際出發(fā)，確定好監(jiān)理過(guò)程中要重點(diǎn)做好的“樣板”、“重點(diǎn)”、“交接”工作?！皹影濉惫ぷ骶褪钱?dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)澆筑第一根框架柱，綁扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墻體，綁扎第一道柱、梁鋼筋，支第一根柱模時(shí)，監(jiān)理工程師要到施工現(xiàn)場(chǎng)去仔細(xì)檢查，復(fù)核軸線及標(biāo)高，測(cè)量構(gòu)件結(jié)構(gòu)的尺寸，稱重材料配合比計(jì)量等，為以后同樣性質(zhì)的施工做好“樣板”工程。對(duì)于工程重點(diǎn)部位，如框架梁柱節(jié)點(diǎn)處、懸挑結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)錯(cuò)層標(biāo)高、偏軸線等部位，要加大檢查力度，嚴(yán)格按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求驗(yàn)收。對(duì)于工序交接，要加強(qiáng)對(duì)施工單位進(jìn)行“三檢制度”實(shí)施是否到位的監(jiān)督，嚴(yán)格對(duì)工序交接檢查，避免不同工序、工種交接時(shí)，將質(zhì)量問(wèn)題和隱患帶入下一道工序中。
（3）把好隱蔽工程驗(yàn)收關(guān)，及時(shí)整改質(zhì)量隱患。在進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，首先要求施工單位自檢合格，再由公司專職質(zhì)檢員核定等級(jí)并簽字確認(rèn)，填寫(xiě)好驗(yàn)收表單遞交專業(yè)監(jiān)理工程師。然后由監(jiān)理工程師組織建設(shè)方代表、施工單位項(xiàng)目質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等共同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核原材料合格證、試驗(yàn)報(bào)告等保證資料是否齊全，待隱蔽的工程施工是否符合設(shè)計(jì)圖紙要求，層標(biāo)高、軸線是否位移超標(biāo)等。該過(guò)程中應(yīng)特別注意要求施工單位質(zhì)檢員對(duì)隱蔽工程的簽字確認(rèn)，不能只流于形式，要真正去組織施工方自身的檢查驗(yàn)收后，再向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。監(jiān)理方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知施工單位，盡量避免口頭通知。待施工單位整改或返工完畢后，還要對(duì)該部分隱蔽工程進(jìn)行復(fù)檢，確保工程質(zhì)量。
（4）加強(qiáng)平行檢驗(yàn)，注重量測(cè)數(shù)據(jù)。監(jiān)理工程師要注重通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)平行檢驗(yàn)，實(shí)地測(cè)量施工結(jié)果和數(shù)據(jù)，來(lái)檢查和判斷工程質(zhì)量，以所測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。如軸線、標(biāo)高誤差多少，軸線偏移多少，標(biāo)高高低偏差多少；鋼筋規(guī)格、綁扎數(shù)量是否有誤；砼澆筑完后蜂窩、孔洞多少，蜂窩多大、孔洞多深，在什么部位等等，均需要進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，將依據(jù)實(shí)測(cè)的數(shù)據(jù)評(píng)定的質(zhì)量結(jié)論書(shū)面通知施工單位。對(duì)于達(dá)不到質(zhì)量要求的項(xiàng)目，要求施工單位嚴(yán)格整改。在整改過(guò)程中，要嚴(yán)格監(jiān)督，杜絕施工單位對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題遮遮掩掩、馬虎處理。同時(shí)，加強(qiáng)督促技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)量檢查員對(duì)施工工人的技術(shù)交底，避免類似質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。
四.施工項(xiàng)目事后驗(yàn)收階段質(zhì)量監(jiān)控與管理要點(diǎn)
事后控制就是對(duì)施工質(zhì)量結(jié)果給予評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)不符合要求的質(zhì)量進(jìn)行處理的過(guò)程。①當(dāng)檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程施工完成后，監(jiān)理工程師應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）進(jìn)行建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收，并給出“合格”或“不合格”的驗(yàn)收結(jié)果。當(dāng)不合格現(xiàn)象出現(xiàn)的基層的驗(yàn)收單位―――檢驗(yàn)批時(shí)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。如果屬于嚴(yán)重的缺陷應(yīng)進(jìn)行返工；一般缺陷可以通過(guò)翻修或更換材料、設(shè)備予以解決，允許重新驗(yàn)收；②當(dāng)分部工程或單位工程存在嚴(yán)重的缺陷時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)做好記錄，要求施工單位提交技術(shù)處理方案，經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算并批準(zhǔn)后，方可實(shí)施施工。經(jīng)處理的部位，應(yīng)重新檢查驗(yàn)收；③觀感質(zhì)量驗(yàn)收采用觀察、觸摸或簡(jiǎn)單量測(cè)的方法進(jìn)行。對(duì)于觀感質(zhì)量為“差”的檢查點(diǎn)，監(jiān)理人員應(yīng)督促施工單位通過(guò)返修處理等方式進(jìn)行補(bǔ)救。
監(jiān)理工程師還應(yīng)對(duì)施工單位準(zhǔn)備交付的交工資料等申報(bào)材料進(jìn)行審查，若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊全或有不符之處，應(yīng)指令承包單位補(bǔ)充、核實(shí)及改正。要求真實(shí)、完整，符合檔案整理要求。監(jiān)理應(yīng)參加建設(shè)單位統(tǒng)一組織的工程竣工驗(yàn)收工作。實(shí)地查驗(yàn)工程質(zhì)量，聽(tīng)取政府質(zhì)監(jiān)督部門(mén)對(duì)監(jiān)理工作的評(píng)價(jià)，并在竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽署意見(jiàn)。
五.結(jié)論
總之，施工項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其工程質(zhì)量的影響因素存在于整個(gè)施工過(guò)程中。工程監(jiān)理在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)掌握工程施工質(zhì)量的影響因素，在各種條件下進(jìn)行具體淺析，采用各種科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)可行的質(zhì)量制約措施、策略進(jìn)行管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并且及時(shí)解決不足，確保工程施工做到質(zhì)量?jī)?yōu)、效益佳、成本低，工期短，提高建設(shè)單位和相關(guān)方面的滿意度。
中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1成本控制
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目成本控制第一責(zé)任人，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和預(yù)算員要參與投標(biāo)書(shū)的編制，以便中標(biāo)后對(duì)成本控制心中有數(shù)。
材料用量的控制包括：①堅(jiān)持按定額確定的材料消費(fèi)量，實(shí)行限額領(lǐng)料制度，各分部只能在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，如超出限額領(lǐng)料，要分析原因，及時(shí)采取糾正措施；②改進(jìn)施工技術(shù)，推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；③在對(duì)工程進(jìn)行功能分析、對(duì)材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上，力求用價(jià)格低的材料代替價(jià)格高的材料；④認(rèn)真計(jì)量驗(yàn)收，堅(jiān)持余料回收，降低料耗水平；⑤加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，合理堆放、減少搬運(yùn)、降低堆放和倉(cāng)損。
材料價(jià)格控制包括：①買(mǎi)價(jià)控制，通過(guò)市場(chǎng)行情的調(diào)查研究，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，擇優(yōu)購(gòu)料；②運(yùn)費(fèi)控制，合理組織運(yùn)輸，就近購(gòu)料，選用最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方法，以降低運(yùn)輸成本；③考慮資金、時(shí)間價(jià)值，減少資金占用，合理確定進(jìn)貨批量和批次，盡可能降低材料儲(chǔ)備。
人工費(fèi)控制。根據(jù)工程量套用公司內(nèi)部勞動(dòng)定額，計(jì)算出用工總量。要從用工數(shù)量和用工來(lái)源方面進(jìn)行控制：①根據(jù)勞動(dòng)定額計(jì)算出定額用工量，并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)到班組進(jìn)行控制；②要提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和班組的組織管理水平，合理進(jìn)行勞動(dòng)組織，減少和避免無(wú)效勞動(dòng)，提高勞動(dòng)效率，精減人員；③對(duì)于技術(shù)含量較低的工程，可分包給分包商，包干控制，降低工費(fèi)；④根據(jù)工程項(xiàng)目屬地的人力資源及其價(jià)格情況充分利用當(dāng)?shù)刭Y源?？刂撇牧嫌昧?，加強(qiáng)材料管理，嚴(yán)格用料制度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)耗用較大的輔材實(shí)行包干。
機(jī)械費(fèi)控制。充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備，內(nèi)部合理調(diào)度，力求提高主要機(jī)械的利用率，力戒上一個(gè)項(xiàng)目買(mǎi)一批設(shè)備。在設(shè)備選型配套中，注意一機(jī)多用，減少設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)人員的數(shù)量和設(shè)備零星配件的費(fèi)用。
機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料實(shí)行租賃制。這樣做可以提高機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的利用率，項(xiàng)目部用完以后立即歸還租賃公司，既加快施工工期，又減少租賃費(fèi)用。制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。為達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的，正確選擇施工方案是關(guān)鍵，在施工過(guò)程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，減少返工浪費(fèi)。在施工中嚴(yán)格做到按圖施工，按合同施工，按規(guī)范施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量，減少返工造成的人工和材料的浪費(fèi)。
2進(jìn)度控制
建筑工程進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施之前，施工單位必須事先制定一個(gè)切實(shí)可行的科學(xué)的工程進(jìn)度計(jì)劃。在制定工程進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要有一定的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，使進(jìn)度計(jì)劃盡量符合變化后的實(shí)施條件。在了解和熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同要求編好工程進(jìn)度計(jì)劃。為了搞好土建與安裝的配合，在編制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)要請(qǐng)安裝人員參加。根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃配置人員、機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料，使投入的人力、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料能夠確保工程進(jìn)度。
實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要根據(jù)變化，在不影響總進(jìn)度的前提下，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)修正、調(diào)整。
材料要保證供應(yīng)。業(yè)主單位和施工單位自行采購(gòu)材料要保證供應(yīng)，項(xiàng)目部要及時(shí)做好材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，在規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量上必須滿足工程質(zhì)量和進(jìn)度的要求。
及時(shí)支付工程進(jìn)度款。為了使工程按合同要求進(jìn)行，業(yè)主單位一定要嚴(yán)格執(zhí)行合同，按合同要求及時(shí)支付工程進(jìn)度款，以確保工程進(jìn)度。
搞好工期索賠。在施工過(guò)程中，因業(yè)主單位的原因影響工期，應(yīng)由業(yè)主單位、監(jiān)理單位簽證，順延工期。
提高勞動(dòng)效率。提高工效可以在不增加成本前提下加快工程進(jìn)度。因此，項(xiàng)目經(jīng)理部要采取一切能夠調(diào)動(dòng)職工積極性、提高工效的激勵(lì)政策，對(duì)提高工效的職工在經(jīng)濟(jì)上給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
3質(zhì)量控制
加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。質(zhì)量成本是指項(xiàng)目為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用之和。保證工程質(zhì)量，為顧客提供滿意的工程產(chǎn)品，是施工單位的基本責(zé)任和義務(wù)，而且好的工程質(zhì)量能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，因此，應(yīng)十分重視提高工程質(zhì)量水平。但在把握施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上，要防止重求質(zhì)輕速度的傾向。要避免這種傾向，首先在施工組織設(shè)計(jì)時(shí)就要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的確定有一定的前瞻性；其次對(duì)質(zhì)量目標(biāo)要有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，不要盲目追求“最新”、“最高”、“最好”等目標(biāo)；最后要定量分析提高質(zhì)量目標(biāo)后對(duì)施工成本目標(biāo)的影響，最大限度地降低質(zhì)量成本。項(xiàng)目經(jīng)理部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要使企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。甲方采購(gòu)的材料和乙方采購(gòu)的材料都要符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（含環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)）和設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格執(zhí)行材料驗(yàn)收制度。
確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全，項(xiàng)目部要配合好監(jiān)理部門(mén)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。
重視裝飾質(zhì)量。在施工裝飾階段，一定要克服質(zhì)量通病，搞好細(xì)部處理，在裝飾水準(zhǔn)上要有創(chuàng)新和特色。
抓好關(guān)鍵部位施工。例如地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道都是關(guān)鍵部位，越是人們不常去的地方越容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，更應(yīng)引起項(xiàng)目部的高度重視。
積極推廣應(yīng)用新技術(shù)新材料。隨著科技進(jìn)步，新材料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，施工企業(yè)要及時(shí)掌握這些信息，積極應(yīng)用到工程中來(lái)。
樣板引路。對(duì)每一個(gè)工程都要按照設(shè)計(jì)要求做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認(rèn)可后，大面積推廣，確保工程質(zhì)量。
加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。對(duì)施工管理人員要定期培訓(xùn)，開(kāi)展繼續(xù)教育，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢，項(xiàng)目部抽檢，監(jiān)理驗(yàn)收。實(shí)行“三檢”制度的目的在于把質(zhì)量問(wèn)題消滅在施工過(guò)程中。
搞好技術(shù)交底。班前對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，使工人明白所進(jìn)行工作必須達(dá)到的技術(shù)質(zhì)量要求，以及必須把握好的技術(shù)難點(diǎn)。
4安全控制
建立安全責(zé)任制。企業(yè)法人代表是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)有重要責(zé)任。公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、班組，都要訂立安全責(zé)任書(shū)，發(fā)生安全事故，各級(jí)責(zé)任人和班組都要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
確保安全設(shè)施及防護(hù)投資到位。安全設(shè)施及安全防護(hù)投入不能省，一旦發(fā)生安全事故，造成的損失要比你安全投入的費(fèi)用大得多，而且，造成的負(fù)面影響會(huì)更大，安全就是效益。
安全員要落實(shí)到位。項(xiàng)目部要配備專職安全員，班組要配備兼職安全員。加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育。要提高工人自我保護(hù)意識(shí)，班前要進(jìn)行安全交底并做好記錄。特別是對(duì)新工人或轉(zhuǎn)崗的工人一定要進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。
抓好關(guān)鍵人員、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全。對(duì)特殊工種崗位上的關(guān)鍵人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，做到持證上崗，對(duì)臨邊、臨洞口等關(guān)鍵部位要加強(qiáng)安全防護(hù)措施，對(duì)大型機(jī)械設(shè)備，安全員要天天查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
搞好文明工地。施工現(xiàn)場(chǎng)的生活區(qū)和工作區(qū)要分開(kāi)，材料堆放整齊，道路通暢，標(biāo)語(yǔ)牌位置要醒目，污水排放要有排水系統(tǒng)，不能隨意排放。
合理使用資源，降低工期成本。合理的工期，將使項(xiàng)目成本支出控制在合理水平。工期比合理工期提前或拖后都意味著工程成本的提高。因此，在安排工期時(shí)，要注意處理工期與成本的辯證統(tǒng)一關(guān)系，均衡有節(jié)奏地進(jìn)行施工，以求在合理使用資源的前提下，保證工期，降低成本。
中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、工程變更定義
工程變更概念與內(nèi)涵的準(zhǔn)確把握是開(kāi)展工程變更研究和實(shí)施工程變更控制的基礎(chǔ)。由于工程變更內(nèi)容的復(fù)雜性，工程變更的定義通常包括以下幾種:
?工程變更是指導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目初始范圍，實(shí)施時(shí)間或價(jià)款調(diào)整的任何事件。
?工程變更是指對(duì)工程初始范圍的所有改變。
?工程變更是指增減原合同范圍或是影響完成原合同范圍的時(shí)間和成本的更改或項(xiàng)目工序的改變。
?工程變更是指以下事件中的任何一項(xiàng):(a)合同中包括的工作內(nèi)容數(shù)量超過(guò)合格規(guī)定允許變更的部分;(b)合同中清單中規(guī)定的質(zhì)量或特性發(fā)生改變; (c)合同中工程量的刪減，但要交他人實(shí)施的工作除外;(d)合同內(nèi)容之外對(duì)工程所需的任何附加工作;(e)合同中規(guī)定的施工方法和計(jì)劃工期發(fā)生改變。
二、工程變更分類
1、依據(jù)工程變更內(nèi)容劃分
依據(jù)工程變更的內(nèi)容，劃分為設(shè)計(jì)變更、施工方案變更、施工范圍變更和工作條件變更等。
1)設(shè)計(jì)變更是指在工程前期準(zhǔn)備階段或在合同履行過(guò)程中，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙中的任何部分的補(bǔ)充、修改及完善。設(shè)計(jì)變更可以由建設(shè)單位、監(jiān)理單位及施工單位等與工程有直接或間接利益的單位提出，由設(shè)計(jì)單位或由其他單位編制的并得到設(shè)計(jì)單位同意的，并以書(shū)面文件形式發(fā)出的設(shè)計(jì)變更通知單。常見(jiàn)的設(shè)計(jì)變更有:以設(shè)計(jì)變更書(shū)形式發(fā)出的對(duì)原設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的修改;以補(bǔ)充設(shè)計(jì)通知單形式發(fā)出的對(duì)原設(shè)計(jì)深度或遺漏所作的補(bǔ)充;對(duì)參與工程的相關(guān)單位提出的建議所做出的調(diào)整等。
2)施工方案變更是指在施工階段因建設(shè)單位的要求(如要求加速施工);或因現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師指令施工順序的改變或調(diào)整;或因施工單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境的變化提出的施工方案變更，如地下基坑支護(hù)過(guò)程中，無(wú)法適應(yīng)設(shè)計(jì)承載力的要求，建設(shè)單位和監(jiān)理單位要求更改鉆孔灌注樁的施工方案。
3施工范圍變更是指建設(shè)單位或監(jiān)理工程師指令施工單位完成超出合同約定的工作范圍的一種變更，是工程變更中最常見(jiàn)的一種變更，主要表現(xiàn)形式有兩種:附加工程和額外工程。兩種形式的管理程序和方法不同，應(yīng)明確這兩種的具體范圍。附加工程是指為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，施工單位必須要完成的工作，該工作既有可能在合同約定的范圍之內(nèi)，也有可能在合同約定的范圍之外。額外工程，也稱為“新增工程”，不是合同約定的工作范圍內(nèi)的必須完成工作，往往是建設(shè)單位提出的要求，有一定突然性；由于改變了施工計(jì)劃，造成勞動(dòng)力安排的變化，這些新增工作的完成有可能影響正常工作的運(yùn)行。
4)工作條件變更是指在施工過(guò)程中，由于現(xiàn)場(chǎng)的工作條件不符合招標(biāo)文件或(和)合同文件所描述的現(xiàn)場(chǎng)條件，該條件的不符合可能來(lái)自多方面的原因，如建設(shè)單位提供的施工圖紙未到、如由于地震等不可抗力原因?qū)е碌墓こ掏９さ龋瑸槭构こ添樌M(jìn)行，此種情況需要工程各參與方通過(guò)變更來(lái)實(shí)現(xiàn)合同約定的目標(biāo)。
2、依據(jù)工程變更性質(zhì)劃分
依據(jù)變更對(duì)工程目標(biāo)的影響程度，劃分為重大變更、重要變更和一般變更。
1)重大變更是指超過(guò)合同中約定的某一限額的有關(guān)建筑規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計(jì)、施工方案等內(nèi)容的變更。如改變建筑結(jié)構(gòu)的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)及抗震等級(jí)，改變建筑規(guī)模(如增加層數(shù)、建筑面積、建筑高度等)。重大變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的影響較大，一旦發(fā)生，需要工程各參與方全力配合。
2)重要變更是指在合同中約定的某一限額以內(nèi)的較大變更，其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度僅此于重大變更。如某層標(biāo)高的改變，施工作業(yè)某一工序的調(diào)整等。重要變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響僅次于重大變更，若處理不當(dāng)，也會(huì)帶來(lái)較為嚴(yán)重的后果。
3）一般變更是指合同約定的某一限額以下的工作遺漏和工作錯(cuò)誤。如裝飾的材料替換或施工現(xiàn)場(chǎng)的小規(guī)模的局部修改等.
3、依據(jù)工程變更緊急度劃分
依據(jù)變更緊急程度不同，有緊急工程變更和非緊急工程變更兩種。按照是否立即進(jìn)行工程變更對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)所帶來(lái)的后果嚴(yán)重性是區(qū)分緊急變更和非緊急變更的依據(jù)。
1)緊急變更是指發(fā)生工程變更后，如不及時(shí)采取措施，不利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及后續(xù)工作的展開(kāi)。如在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，若不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，將給建設(shè)單位或施工單位帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失的設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)誤。
2)非緊急變更是指發(fā)生工程變更后，如不及時(shí)采取措施，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大。如在圖紙會(huì)審階段發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)圖紙的錯(cuò)誤引起的設(shè)計(jì)變更。
三、工程變更管理
1、一般變更的管理
一般變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響不大，但處理不妥當(dāng)會(huì)造成重大變更的產(chǎn)生，其對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)資源的安排和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所帶來(lái)的影響有時(shí)會(huì)比重大變更更嚴(yán)重。一般變更的處理程序如圖1所示
圖1 一般變更處理程序
2、緊急變更的管理
緊急情況下的變更管理要求從變更事件開(kāi)始發(fā)生后要及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行變更執(zhí)行，使經(jīng)歷的時(shí)間盡可能縮短。具體有以下管理方式：
1）變更事件發(fā)生后要及時(shí)提出變更申請(qǐng)，特別要注意變更的法定時(shí)效；總監(jiān)理工程師審查變更申請(qǐng)的合理性，審查通過(guò)后，指示施工單位立即實(shí)施變更，此種情形下變更指示與工程變更令有同等的效力;施工單位應(yīng)按照指示實(shí)施變更，并在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)提交變更報(bào)告，總監(jiān)理工程師組織相關(guān)專業(yè)人員及時(shí)評(píng)估并確認(rèn)變更報(bào)告的真實(shí)性;
2)在特別緊急的情況下，總監(jiān)理工程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況可直接以書(shū)面或口頭的形式發(fā)出變更指示要求施工單位立即實(shí)施工程變更，施工單位應(yīng)按照指示實(shí)施。對(duì)于以口頭形式做出的變更指示，施工單位應(yīng)及時(shí)以書(shū)面的形式進(jìn)行確認(rèn)。在變更實(shí)施過(guò)程中，價(jià)款的變更情況、進(jìn)度計(jì)劃的變更情況雙方應(yīng)及時(shí)商定。
3、非緊急變更的管理
非緊急變更對(duì)于變更是否及時(shí)進(jìn)行，對(duì)項(xiàng)目的整體影響不會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。對(duì)于非緊急情況下的變更處理應(yīng)分清是否屬于重大變更、重要變更還是一般變更，并依照相對(duì)應(yīng)的處理程序執(zhí)行。
四、變更執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督
1、施工單位管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)變更項(xiàng)目實(shí)施情況的檢查、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)簽證管理工作。對(duì)于重大變更或有特殊要求的變更應(yīng)制備影像資料存放。同時(shí)施工單位及時(shí)辦理簽證申請(qǐng)，在簽證申請(qǐng)單中應(yīng)包括變更指令、往來(lái)文件、變更部位的圖紙等必要文件，
對(duì)于隱蔽部位或難以驗(yàn)證的部位，施工單位應(yīng)提供相關(guān)的影像資料;并附上變更項(xiàng)目的相應(yīng)報(bào)價(jià)。對(duì)于復(fù)雜或隱蔽項(xiàng)目的變更，應(yīng)會(huì)同相關(guān)專業(yè)工程師，如造價(jià)工程師、監(jiān)理工程師及施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目隱蔽之前一起核定，對(duì)于持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的變更項(xiàng)目，應(yīng)做好變更跟蹤記錄，避免事后扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。如某管道鋪設(shè)項(xiàng)目中，曾發(fā)生長(zhǎng)距離輸送管道需變更，總監(jiān)理工程的變更指令為該段管道需加固處理，但過(guò)程中由于施工單位疏于監(jiān)督管理以及多方溝通，沒(méi)有及時(shí)記錄和核對(duì)隱蔽工程工作量，在結(jié)算時(shí)，施工單位提出較多管道地基作了加固處理，造成質(zhì)疑，形成結(jié)算糾紛。
2、施工項(xiàng)目的責(zé)任人應(yīng)及時(shí)測(cè)算和核對(duì)變更引起的工程造價(jià)變化，實(shí)時(shí)監(jiān)控工程造價(jià)調(diào)整的信息，為項(xiàng)目成本控制計(jì)劃調(diào)整提供依據(jù)。當(dāng)前在工程變更的管理過(guò)程中，很多施工企業(yè)對(duì)每次變更造價(jià)核算不及時(shí)，最終在項(xiàng)目結(jié)算時(shí)，匯總多次變更后的造價(jià)，往往超出建設(shè)單位原有投資計(jì)劃，造成資金不足，特別是按照設(shè)計(jì)概算施工總承包的工程，極易出現(xiàn)施工單位“超概”而虧損的現(xiàn)象。
施工單位工程變更要實(shí)施科學(xué)化管理，不僅是在變更指令前，初步估算該變更引發(fā)的造價(jià)變化，更重要的是，當(dāng)變更指令做出后，應(yīng)及時(shí)組織人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、核對(duì)、確認(rèn)，并提出對(duì)合同價(jià)款進(jìn)行調(diào)整，降低自身的成本風(fēng)險(xiǎn)。
3、按照法定程序做好變更簽證、價(jià)格確認(rèn)和索賠事項(xiàng)等工作，避免不必要的糾紛、訴訟事件發(fā)生。當(dāng)工程變更發(fā)生后，將會(huì)涉及到材料、設(shè)備價(jià)格的重新核定或綜合單價(jià)重新確定等價(jià)格確認(rèn)工作，建設(shè)單位和施工單位都從各自的利益出發(fā)，很難達(dá)成一致意見(jiàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的變更監(jiān)督工作，提供合理有效的依據(jù)，能在較大程度上減少雙方存在的分歧。變更實(shí)施后，施工單位應(yīng)對(duì)變更的效果和項(xiàng)目目標(biāo)受變更的影響程度做后評(píng)估。變更后評(píng)估的目的是為施工單位積累工程變更管理資料
4、做好變更信息資料的管理工作，為工程結(jié)算和處理合同糾紛提供有力的依據(jù)。工程變更資料是工程資料的重要組成部分，是編制竣工圖及工程結(jié)算的重要依據(jù)。工程變更資料包括變更指令，以及各種形式的往來(lái)函件、記錄、報(bào)告、報(bào)表、會(huì)議紀(jì)要和經(jīng)確認(rèn)的影像資料等各種形式的資料。擁有充分的工程變更資料，是確定合理工程變更費(fèi)用和結(jié)算造價(jià)的依據(jù)，也是解決變更引起糾紛的有力證據(jù)。因此，應(yīng)加強(qiáng)信息資料的管理，做好資料的分類、編碼及存檔。
5、總結(jié)工程變更成功與成敗的因素，積累變更管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目竣工后，根據(jù)變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響進(jìn)行逐一分類分析，科學(xué)客觀地分析變更產(chǎn)生的原因及影響。總結(jié)變更管理經(jīng)驗(yàn)，分析不足，以便在今后的工程變更項(xiàng)目中的管理方法更加成熟有效，提高變更工作的效率。
結(jié)語(yǔ)：
建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)工程變更的管理研究應(yīng)從整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)的角度出發(fā)，根據(jù)全程管理的思想，對(duì)項(xiàng)目整體的變更進(jìn)行管理。本文通過(guò)分析過(guò)程中常見(jiàn)的變更類型，提出建設(shè)項(xiàng)目工程變更全過(guò)程管理策略。
參考文獻(xiàn)：
壓力管道大都為輸送高溫高壓、易燃易爆、有毒有害介質(zhì)的管道，一旦發(fā)生泄漏會(huì)引起火災(zāi)、爆炸、中毒以及其他人體危害等事故，嚴(yán)重危害人的生命和裝置系統(tǒng)的安全。
寧波某臺(tái)資企業(yè)NAE項(xiàng)目為老廠區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目，新建裝置緊鄰老廠區(qū)，700區(qū)一二期連通管管線更是穿插生產(chǎn)中的一期老裝置，連接儲(chǔ)罐區(qū)。壓力管道GC1管道154米，GC2管道20676.54米，GC3管道4017.1米;管道材質(zhì)有A53 Gr.B、A335 Gr.P11、A312 Gr.TP304、A312 Gr.TP316、A312 UNS S31254;管道輸送介質(zhì)有：丙烯、丙烯酸、丙烯酸酯等。其中60%延長(zhǎng)米數(shù)管道為易燃、易爆介質(zhì)，另部分管道為高溫、高壓管道，因此該類管道為施工管理過(guò)程中監(jiān)控的重點(diǎn)，應(yīng)從下列要點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。
1 質(zhì)量保證體系及質(zhì)量管理制度
質(zhì)量保證體系即責(zé)任人員的資質(zhì)應(yīng)滿足工程施工的要求并在施工過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，質(zhì)量保證體系人員變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)，不能空缺。
2 管道元件的驗(yàn)收及檢驗(yàn)
管道元件進(jìn)場(chǎng)后首先進(jìn)行材料的檢驗(yàn)及驗(yàn)收，質(zhì)量證明文件齊全及外觀檢驗(yàn)合格的管道允許入庫(kù)，合金鋼、不銹鋼管道及時(shí)進(jìn)行光譜復(fù)檢。對(duì)螺旋縫焊接鋼管，應(yīng)有生產(chǎn)廠家出具出廠監(jiān)檢報(bào)告，否則應(yīng)避免用于壓力管道。
管道材料及元件進(jìn)廠后，根據(jù)《工業(yè)金屬管道工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50184-2011）的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于本工程所涉及的鉻鉬合金鋼、不銹鋼管道組成件進(jìn)行抽檢。
3 管道焊接方法及工藝
3.1 焊前技術(shù)準(zhǔn)備工作
焊接前技術(shù)員根據(jù)本工程所涉及的5種材質(zhì)，向公司申請(qǐng)最新的焊接工藝評(píng)定，分別編制壓力管道焊接作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，填寫(xiě)焊接工藝卡。根據(jù)管道焊接工作量及壁厚，核算出焊材使用量，提出相應(yīng)焊材采購(gòu)計(jì)劃。申請(qǐng)焊接工藝評(píng)定，應(yīng)在采購(gòu)焊材、開(kāi)始焊接工作之前進(jìn)行，為向公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部申請(qǐng)為唯一途徑。
3.2 管道焊接方法的選用
小口徑管道采用全氬焊接，其余采用氬弧打底，電弧焊蓋面，以獲得良好焊接底部成型，提高焊接一次拍片合格率，保證工程的焊接質(zhì)量。因有部分粉體管線為大弧度、內(nèi)拋光管，對(duì)于此類管線應(yīng)重點(diǎn)對(duì)內(nèi)壁焊縫余高及成型檢查。
4 焊工資質(zhì)的管理
焊工所持的焊工證信息、人像與身份證相符，應(yīng)能夠在“中國(guó)特種設(shè)備從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)及公示系統(tǒng)―查詢子系統(tǒng)”查詢到，并參加業(yè)主在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一編號(hào)發(fā)焊工胸牌的內(nèi)部考試，經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主確認(rèn)考試合格的焊工方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管道焊接作業(yè);入場(chǎng)證與焊工證同步管理，入場(chǎng)證停用焊工證停用。有效杜絕冒用、套用焊工證施工，減少質(zhì)量管理難度與風(fēng)險(xiǎn)。本工程有碳素鋼及不銹鋼2類材質(zhì)，查看焊工資質(zhì)并提醒，避免焊工超范圍焊接。
5 焊接設(shè)備的控制
焊接工藝合理制定后，只有保證焊接設(shè)備及所用的儀表儀器的完好，才能保證焊接規(guī)范的正常實(shí)現(xiàn)，避免焊接缺陷的產(chǎn)生，因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各類焊接設(shè)備的管理，使其處于良好的使用狀態(tài)。對(duì)焊接設(shè)備所帶的儀表如電流指示、電壓指示等應(yīng)定期進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其指示正常、準(zhǔn)確。
6 焊接材料的控制
管道焊接所用的焊接材料如焊條、焊絲、保護(hù)氣體等由公司招標(biāo)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)發(fā)放，建立焊條烘烤、發(fā)放及回收制度。由專人進(jìn)行焊材進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，登記保存焊材的質(zhì)量證明書(shū)、合格證，核對(duì)實(shí)物的規(guī)格、型號(hào)與數(shù)量。對(duì)不合要求焊材拒收并做退貨處理。
焊材烘焙時(shí)應(yīng)執(zhí)行焊材說(shuō)明書(shū)上標(biāo)明的烘烤溫度及時(shí)長(zhǎng)并及時(shí)記錄，不同類型的焊材分別烘烤;焊材發(fā)放時(shí)應(yīng)查看領(lǐng)用憑證，控制一次領(lǐng)用數(shù)量并詳細(xì)記錄，避免用錯(cuò)焊材、焊條回潮。焊材庫(kù)烘箱的溫度指示、時(shí)間指示等應(yīng)正常、準(zhǔn)確，并定期記錄。
7 焊接檢查及檢驗(yàn)
同時(shí)對(duì)人員、設(shè)備、材料、施焊環(huán)境與管道的坡口加工、清理及組對(duì)情況進(jìn)行檢查，確認(rèn)合格后方可焊接。焊接過(guò)程中，焊接技術(shù)人員應(yīng)隨機(jī)檢查執(zhí)行焊接工藝情況，及時(shí)做好焊口標(biāo)識(shí)，不得涂改;確定檢測(cè)部位時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽點(diǎn)并對(duì)加大固定焊縫檢測(cè)比例，實(shí)際檢測(cè)位置與單線圖標(biāo)識(shí)一致，無(wú)損檢測(cè)比例嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)及規(guī)范;焊縫返修應(yīng)不超過(guò)兩次，返修工藝須經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩次仍不合格的，該焊口應(yīng)割除重焊。成型較差、合格率低焊工，應(yīng)堅(jiān)決予以清退。
8 焊接環(huán)境的控制
壓力管道的焊接，尤其是在野外或露天環(huán)境下，應(yīng)采取措施保證焊接過(guò)程不受影響。雨雪天氣時(shí)，應(yīng)停止焊接或搭設(shè)臨時(shí)頂棚;環(huán)境溫度在0℃以下時(shí)應(yīng)采取預(yù)熱或保暖措施，保證環(huán)境溫度滿足施工要求;手工電弧焊風(fēng)速超過(guò)8m/s、氣體保護(hù)焊風(fēng)速超過(guò)2m/s時(shí)，應(yīng)在周?chē)釉O(shè)擋風(fēng)棚布;相對(duì)濕度達(dá)到90%時(shí)，應(yīng)停止焊接作業(yè)。
9 壓力試驗(yàn)
壓力管道檢驗(yàn)、返修、支吊架安裝完成后才能按進(jìn)行壓力試驗(yàn)，試驗(yàn)介質(zhì)應(yīng)遵從設(shè)計(jì)文件及規(guī)范要求;對(duì)大口徑不宜進(jìn)行液壓試驗(yàn)的管道，經(jīng)設(shè)計(jì)同意可以用氣壓試驗(yàn)代替，編寫(xiě)專項(xiàng)方案，預(yù)試壓并逐級(jí)升壓;熱力管道應(yīng)對(duì)支吊架重點(diǎn)檢查，試驗(yàn)壓力應(yīng)乘以相應(yīng)系數(shù);高壓管道注意試壓盲板的厚度及加設(shè)方式，并復(fù)核;大口徑管道水壓試驗(yàn)，應(yīng)對(duì)管道支吊架承載能力復(fù)核;管道試壓用的壓力表不應(yīng)少于2 塊，壓力表的量程、精度等級(jí)符合要求并在有效檢定期內(nèi);達(dá)到試驗(yàn)壓力后拍照留證。
因壓力管道施工的特殊性，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)施工過(guò)程之中的質(zhì)量控制，而不是事后控制，母材檢驗(yàn)、焊材選用、焊接檢查、焊接檢驗(yàn)、壓力試驗(yàn)應(yīng)是控制的重點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、概述
隨著科技的發(fā)展、成本的降低，地理信息技術(shù)走向普及，地理信息系工程建設(shè)項(xiàng)目爆發(fā)式增長(zhǎng)，地理信息工程的項(xiàng)目管理決定了項(xiàng)目所產(chǎn)生的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。地理信息工程的項(xiàng)目管理從管理內(nèi)容上分為數(shù)據(jù)工程管理和軟件工程項(xiàng)目管理。二者在項(xiàng)目管理技術(shù)與方法是趨同的，但是就項(xiàng)目范圍而言是天壤之別。地理信息工程實(shí)施對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理主要有三方面的要求，一是具有項(xiàng)目管理技能，二是熟悉測(cè)繪數(shù)據(jù)工程技能與知識(shí)，三是掌握軟件工程技能與知識(shí)，并且這三方面要求是高度融合。
二、數(shù)據(jù)工程項(xiàng)目管理
數(shù)據(jù)工程項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)主要內(nèi)容為測(cè)繪工程管理，部分項(xiàng)目包含一些管理數(shù)據(jù)的生產(chǎn)與建庫(kù)。測(cè)繪工程項(xiàng)目是技術(shù)密集型、勞動(dòng)力密集型項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目整體過(guò)程，應(yīng)當(dāng)注意謹(jǐn)慎開(kāi)始、務(wù)實(shí)推進(jìn)、扎實(shí)收尾。數(shù)據(jù)工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做到工程前期準(zhǔn)備階段精心組織、合理設(shè)計(jì)；工程運(yùn)行階段注意工藝流程的實(shí)時(shí)優(yōu)化、生產(chǎn)過(guò)程的嚴(yán)格控制，工程后期收尾階段將質(zhì)量控制、三級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收落到實(shí)處。
項(xiàng)目前期階段應(yīng)當(dāng)明確項(xiàng)目的工作目的、工作過(guò)程與技術(shù)方案，并且對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)主管部分進(jìn)行匯報(bào)請(qǐng)示，做好溝通工作。數(shù)據(jù)工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作主要分為以下四方面內(nèi)容：
1、技術(shù)準(zhǔn)備工作
相關(guān)資料收集整理與技術(shù)方案設(shè)計(jì)編寫(xiě)。
2、人員準(zhǔn)備
人力資源配置與崗位職責(zé)安排，此外還應(yīng)重視人員培訓(xùn)。
3、生產(chǎn)資料準(zhǔn)備
包括儀器設(shè)備、附屬設(shè)施、人員安全設(shè)備等硬件設(shè)備的準(zhǔn)備；另外還應(yīng)準(zhǔn)備好生產(chǎn)軟件的準(zhǔn)備，主要指測(cè)繪數(shù)據(jù)處理成圖及建庫(kù)軟件的準(zhǔn)備。
4、后勤準(zhǔn)備
編制、申請(qǐng)預(yù)算，做好后勤服務(wù)工作，從吃住行穿方面保障。
項(xiàng)目運(yùn)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)重視項(xiàng)目開(kāi)始階段工作。這個(gè)階段主要是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定型、工作方式定型、人力資源優(yōu)化的過(guò)程，需要加強(qiáng)承建單位、業(yè)主、監(jiān)理的溝通交流。對(duì)于業(yè)主要求有理有利的接受，接受合理要求、拒絕不合理要求。監(jiān)理工作按照規(guī)程規(guī)范要求進(jìn)行，做到可追溯、有依據(jù)。
數(shù)據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中需要注意以下兩個(gè)方面：
1、工作的分配
主要指工作內(nèi)容的分配與工作職責(zé)的分配。做好人力資源配置很關(guān)鍵，同時(shí)加強(qiáng)績(jī)效考核監(jiān)督工作與激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2、過(guò)程控制
過(guò)程控制主要從生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全三方面著力。尤其注意技術(shù)路線、作業(yè)流程、作業(yè)方法的控制。以前期、中期的控制為主，后期控制為輔，強(qiáng)化例會(huì)制度。在產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收”制度，自檢、互檢、專檢按照規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行。生產(chǎn)安全無(wú)小事，對(duì)其的控制主要體現(xiàn)在安全教育、安全設(shè)備的到位、儀器設(shè)備的保護(hù)等方面。
項(xiàng)目收尾階段主要在以下三個(gè)方面做工作：
1、工作成果的收集、整理檢查、備份，及時(shí)發(fā)現(xiàn)也解決問(wèn)題，保證質(zhì)量。
2、及時(shí)上報(bào)甲方驗(yàn)收。
3、組織人員進(jìn)行技術(shù)總結(jié)。
三、軟件工程項(xiàng)目管理
軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)決定項(xiàng)目軟件項(xiàng)目管理的方法。軟件是邏輯實(shí)體，具有抽象、可視性差的特性。軟件開(kāi)發(fā)具有多樣的開(kāi)發(fā)工具與方法。軟件不會(huì)老化，但存在生命周期。軟件開(kāi)發(fā)成本高，軟件復(fù)制的邊際成本幾乎為零。軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用受到人、組織和社會(huì)因素的影響。因此，軟件項(xiàng)目管理的幾個(gè)要點(diǎn)是：
1、結(jié)合軟件項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)過(guò)程管理，合理規(guī)劃軟件開(kāi)發(fā)階段，包括階段目標(biāo)和成果。
2、結(jié)合項(xiàng)目管理九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、五個(gè)基本過(guò)程以及軟件開(kāi)發(fā)模型，根據(jù)開(kāi)發(fā)階段和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度，有重點(diǎn)有區(qū)別的應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)。
3、把需求調(diào)研與需求變更放在重要地位。在項(xiàng)目早起重視需求調(diào)研，在項(xiàng)目中期控制好需求變更。
4、關(guān)注人力資源管理，組建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確職能與角色，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性，增加項(xiàng)目成果的可視性，讓用戶多參與、積極參與。
四、地理信息工程管理難點(diǎn)
地理信息工程難點(diǎn)主要在于以下幾個(gè)方面，應(yīng)當(dāng)注意：
1、項(xiàng)目管理框架中各要素相互關(guān)聯(lián)，不是獨(dú)立的。
2、項(xiàng)目管理工作按照不同階段對(duì)上述要素進(jìn)行綜合。
3、管理功能、目標(biāo)與內(nèi)容貫徹在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，不同階段有不一樣的側(cè)重點(diǎn)。
4、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法與項(xiàng)目管理需要相互協(xié)調(diào)與配合。
5、根據(jù)組織管理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)，改善項(xiàng)目環(huán)境，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
GIS項(xiàng)目經(jīng)理需要把握具體的項(xiàng)目場(chǎng)景，充分利用有限資源，保持對(duì)項(xiàng)目的控制、協(xié)調(diào)及溝通，最終取得項(xiàng)目和應(yīng)用的成功。GIS項(xiàng)目經(jīng)理不要陷入技術(shù)之中而忘記項(xiàng)目管理的職能。GIS項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行任務(wù)是應(yīng)當(dāng)了解以下情況：
1、地理信息技術(shù)對(duì)于用戶來(lái)講仍是較復(fù)雜的技術(shù)。
2、用戶難以判斷地理信息技術(shù)給業(yè)務(wù)和管理帶來(lái)何種好處。
3、用戶難以把握開(kāi)發(fā)難度和投資重點(diǎn)。
4、地圖操作、軟件界面比較復(fù)雜。
5、對(duì)于用戶講，地理信息系統(tǒng)投資決策可能是個(gè)冒險(xiǎn)。
6、部分用戶需求不明確。
7、當(dāng)市場(chǎng)和產(chǎn)品逐漸成熟時(shí)，用戶會(huì)提出新的需求。
8、用戶看到演示或者系統(tǒng)原型時(shí)，會(huì)知道自己的需求。
9、認(rèn)真考慮滿足客戶合理需求
五、地理信息工程項(xiàng)目管理技能
筆者從事測(cè)繪工作、GIS項(xiàng)目管理多年，認(rèn)為GIS項(xiàng)目管理的基本技能包括：
（1）項(xiàng)目特征與風(fēng)險(xiǎn)分析，即根據(jù)項(xiàng)目基本特征與風(fēng)險(xiǎn)程度，確定項(xiàng)目管理的基本框架和管理要點(diǎn)。
（2）合理的項(xiàng)目任務(wù)分解，即合理、準(zhǔn)確地將GIS項(xiàng)目任務(wù)分解為若干層次的子任務(wù)，為進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用估算、資源分配和項(xiàng)目實(shí)施奠定基礎(chǔ)。本文將GIS項(xiàng)目劃分為數(shù)據(jù)工程與軟件工程就是對(duì)GIS項(xiàng)目的初步任務(wù)分解。
（3）組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
（4）制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃。
（5）采購(gòu)管理，能夠?qū)崿F(xiàn)性價(jià)比高的采購(gòu)。
（6）了解熟悉相關(guān)技術(shù)與技能。
六、總結(jié)
地理信息工程項(xiàng)目管理的范圍較大，筆者只是結(jié)合自己的項(xiàng)目管理實(shí)踐和對(duì)地理信息工程項(xiàng)目管理知識(shí)的理解，論述了自己對(duì)地理信息工程項(xiàng)目管理的心得與體會(huì)。地理信息工程是個(gè)跨領(lǐng)域的工程技術(shù)，其項(xiàng)目管理范圍與特點(diǎn)也是有自己的獨(dú)到之處，通過(guò)本文希望與大家交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)。
參考文獻(xiàn)
1、《GIS分析、設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理（第二版）》 孔云峰 林琿 著科學(xué)出版社 2008年10月
[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理 項(xiàng)目范圍管理 CRM 客戶關(guān)系管理
一、項(xiàng)目范圍管理及源海CRM軟件現(xiàn)狀分析
項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作,但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過(guò)程。根據(jù)最新版的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(第4版)要求,其內(nèi)容主要包括收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS、核實(shí)范圍、控制范圍五大方面,其中收集需求替代了《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(第3版)中的范圍規(guī)劃,這也是新一版的體系指南中范圍管理變動(dòng)最大的一個(gè)部分,另一個(gè)較大變化(對(duì)全過(guò)程的)是為每個(gè)過(guò)程都繪制了一張數(shù)據(jù)流向圖,列出了過(guò)程的輸入與輸出關(guān)系。在項(xiàng)目的環(huán)境中,“范圍”這一術(shù)語(yǔ)有兩種含義:一是指產(chǎn)品范圍,一是指項(xiàng)目范圍,本文所涉及的為CRM軟件設(shè)計(jì)項(xiàng)目,因此其范圍是指產(chǎn)品范圍,是指某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。
源海CRM軟件是源海軟件的主要軟件產(chǎn)品,源海CRM軟件以V5.0為例分為五大部分:系統(tǒng)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理、樣品管理、溝通管理、統(tǒng)計(jì)分析。該系列產(chǎn)品集客戶信息處理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、產(chǎn)品圖形展示、客戶關(guān)系管理理念結(jié)合在一起,這個(gè)系列軟件有網(wǎng)絡(luò)版及單機(jī)版,具有方便、實(shí)用、性價(jià)比優(yōu)越的特點(diǎn),目前已在多個(gè)行業(yè)及眾多用戶中產(chǎn)生了一定的信譽(yù)與影響。但該軟件目前銷(xiāo)量還不夠理想,軟件在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶經(jīng)常要求對(duì)軟件進(jìn)行修改,可是花費(fèi)不少時(shí)間及費(fèi)用改過(guò)之后,其他用戶還想要到以前的功能等等,這也顯示軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程存在一些問(wèn)題,通過(guò)對(duì)源?？蛻絷P(guān)系管理軟件項(xiàng)目的分析,雖然軟件在功能簡(jiǎn)捷,使用方便,價(jià)格適宜上具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力,但在CRM系統(tǒng)的項(xiàng)目范圍的界限等方面存在一些問(wèn)題,影響到項(xiàng)目的發(fā)展,主要表現(xiàn)為:
(1)軟件的范圍定義不夠清晰;
(2)軟件的部分功能操作不太方便;
(3)管理溝通中聯(lián)系記錄及服務(wù)記錄有重復(fù)的地方;
(4)軟件營(yíng)銷(xiāo)力度欠佳;
(5)部分地方還有一些BUG存在。
根據(jù)以上分析,得出本項(xiàng)目的初步目標(biāo)為,在半年內(nèi)為源海CRM軟件進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理分析,重新定義其項(xiàng)目管理的范圍,進(jìn)一步加強(qiáng)軟件的使用功能,擴(kuò)大軟件的推廣應(yīng)用。
二、項(xiàng)目范圍管理技術(shù)在源海CRM項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
源海CRM軟件項(xiàng)目不是一個(gè)全新項(xiàng)目,是指對(duì)原有CRM軟件V5.0產(chǎn)品項(xiàng)目按項(xiàng)目管理的要求進(jìn)行規(guī)范管理,并更新一系列的產(chǎn)品功能、市場(chǎng)推廣策略的項(xiàng)目,在此簡(jiǎn)稱為源海CRM軟件更新項(xiàng)目,以下內(nèi)容如無(wú)特別說(shuō)明,所有涉及到的源海軟件項(xiàng)目均指此。以下就以本項(xiàng)目為例,重點(diǎn)探討范圍管理技術(shù)的收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS、核實(shí)范圍、控制范圍五大方面的應(yīng)用情況。
1. 收集需求
收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。收集需求的輸入為項(xiàng)目章程與干系人登記冊(cè),工具與技術(shù)的形式較多,包括訪談,焦點(diǎn)小組會(huì)議,引導(dǎo)式研討會(huì),群體創(chuàng)新技術(shù),群體決策技術(shù),問(wèn)卷調(diào)查,觀察,原型法等,本項(xiàng)目主要采用了訪談與原型法,輸出項(xiàng)主要包括需求文件、需求管理計(jì)劃與需求跟蹤矩陣,本項(xiàng)目的需求文件的主要包括業(yè)務(wù)功能需求的明確,CRM軟件項(xiàng)目功能結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)圖1。源海CRM軟件更改項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)要點(diǎn):
(1)形成項(xiàng)目范圍初步說(shuō)明書(shū),因是小型軟件公司,沒(méi)有前期的項(xiàng)目管理步驟,因而在此階段直接形成項(xiàng)目范圍初步說(shuō)明書(shū);
(2)確定與核準(zhǔn)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的基本流程,主要進(jìn)行一個(gè)審批與確定過(guò)程,否則項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的隨意性較大,不利于項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的穩(wěn)定性;
(3)確定如何核實(shí)與驗(yàn)收已交付源海CRM軟件的一個(gè)過(guò)程,測(cè)試到何程度才能進(jìn)行軟件;
(4)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)變更時(shí)的處理,也就是說(shuō)是否需一個(gè)變更控制過(guò)程,在此項(xiàng)目,將此作為一項(xiàng)重要而且基礎(chǔ)的工作,也就是須提交一份項(xiàng)目范圍變更書(shū)面材料,并得到批準(zhǔn)后,范圍變更才能有效。
2. 定義范圍
根據(jù)《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》的要求,定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編制,對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)范圍定義管理,或者說(shuō)列出了較詳細(xì)的范圍(產(chǎn)品)說(shuō)明書(shū)后,可能對(duì)項(xiàng)目范圍計(jì)劃進(jìn)行更新。我們根據(jù)以前源?？蛻絷P(guān)系管理版本設(shè)計(jì)的過(guò)程及相關(guān)內(nèi)容細(xì)致分析,得出源?？蛻絷P(guān)系管理項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容,同時(shí)也對(duì)前面所提的項(xiàng)目范圍計(jì)劃進(jìn)行了部分更新。
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目定義管理的主要內(nèi)容,它包括的內(nèi)容較多,大型企業(yè)一般會(huì)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,但對(duì)于一般的中小企業(yè),只需列出其主要方面,并對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的思考,就會(huì)起到良好的作用?，F(xiàn)將源海客戶關(guān)系管理項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)按項(xiàng)目管理知識(shí)的要求進(jìn)行了部分整理,結(jié)論分以下幾點(diǎn)。
(1)項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目目標(biāo)是在半年時(shí)間內(nèi)以現(xiàn)有人力、物力,以項(xiàng)目范圍管理的基本理論規(guī)范化源?？蛻絷P(guān)系管理軟件的項(xiàng)目范圍,以保證源海軟件的管理規(guī)范化,發(fā)展持續(xù)性及市場(chǎng)推廣應(yīng)用有一個(gè)10%以上的提高。
(2)產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū)
產(chǎn)品范圍包括以下方面:源?？蛻絷P(guān)系管理V5.0的單機(jī)版,網(wǎng)絡(luò)版;由以上功能變動(dòng)帶來(lái)的相關(guān)源海軟件的范圍變更,這些還包括: 源?？蛻粜畔⒐芾碥浖2.0,V4.0單機(jī)版;源?？蛻粜畔⒐芾碥浖2.0網(wǎng)絡(luò)版。
產(chǎn)品范圍不包括以下產(chǎn)品: 源?？蛻粜畔⒐芾鞻1.0單機(jī)版;源?？蛻粜畔⒐芾鞻3.0單機(jī)及網(wǎng)絡(luò)版。
產(chǎn)品范圍管理在市場(chǎng)條件另有要求的條件下,可以考慮包括源海各專業(yè)版的客戶關(guān)系管理軟件,這些軟件主要包括源海紙箱專業(yè)版客戶關(guān)系管理系統(tǒng);源海框業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。
(3)項(xiàng)目要求說(shuō)明書(shū)
本項(xiàng)目為非合同型項(xiàng)目,主要為提高原有項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范管理,保證項(xiàng)目的持續(xù)性發(fā)展而進(jìn)行的項(xiàng)目,本項(xiàng)目的重點(diǎn)是規(guī)范源海客戶關(guān)系管理V5.0單機(jī)版,網(wǎng)絡(luò)版的范圍管理,修改并升級(jí)市場(chǎng)上要求較強(qiáng)列的部分功能;其次也修改并升級(jí)相關(guān)的源海軟件其它系列產(chǎn)品。
(4)項(xiàng)目邊界
本項(xiàng)目的邊界,包括以上產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容外,還包括以下內(nèi)容: 產(chǎn)品的流程的再定義與管理;產(chǎn)品的管理工作,包括項(xiàng)目范圍計(jì)劃,定義,范圍說(shuō)明書(shū),變更計(jì)劃控制;產(chǎn)品的程序設(shè)計(jì)工作;源海軟件的推廣策略更新;網(wǎng)站的更新工作。
項(xiàng)目邊界不包括源海軟件的以下其他方面的工作: 管理咨詢工作;培訓(xùn)工作;為其他網(wǎng)站所進(jìn)行的網(wǎng)站推廣工作;源海軟件的其它正在進(jìn)行或準(zhǔn)備開(kāi)拓的新業(yè)務(wù)。
(5)項(xiàng)目可交付成果
項(xiàng)目可交付成果包括: 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū);項(xiàng)目變更控制表格及流程;源海軟件V5.0單機(jī)版及網(wǎng)絡(luò)版的軟件流程圖;源海軟件V5.0單機(jī)版及網(wǎng)絡(luò)版的更新軟件;新的軟件推廣方案;更新的源海網(wǎng)站。
(6)產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則
按的要求驗(yàn)收項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),按軟件工程及項(xiàng)目管理的要求驗(yàn)收項(xiàng)目變更控制及流程,其他按市場(chǎng)用戶的要求及反應(yīng)進(jìn)行測(cè)試,驗(yàn)證。
(7)項(xiàng)目制約因素
項(xiàng)目主要是自我發(fā)展為主,不是合約式制約,其主要制約因素主要包括: 時(shí)間為半年時(shí)間;人力資源不再增加;源海軟件在工作過(guò)程中可能會(huì)增加一些臨時(shí)事務(wù),如管理咨詢服務(wù),網(wǎng)站推廣,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及中間有不完全確定的用戶定制軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)等;其它可能未能預(yù)見(jiàn)的因素。
(8)項(xiàng)目假設(shè)
項(xiàng)目如有順利完成,需作如下假設(shè): 市場(chǎng)對(duì)CRM軟件的需求不會(huì)出現(xiàn)突然性衰退;源海軟件在近期內(nèi)沒(méi)有接收到特別緊急的業(yè)務(wù),如大型軟件定制業(yè)務(wù)等;主要程序員沒(méi)有出現(xiàn)重大病情及跳槽離開(kāi)等;沒(méi)有出現(xiàn)其他重大突發(fā)事情。
(9)項(xiàng)目初步組織
源海軟件的組織采用了項(xiàng)目形組織形式,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,分成軟件設(shè)計(jì)項(xiàng)目,管理咨詢項(xiàng)目,網(wǎng)站推廣項(xiàng)目三個(gè)項(xiàng)目組,并分別設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理的組織結(jié)構(gòu)。
(10)初步確定的風(fēng)險(xiǎn)
初步確定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)如下: 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);開(kāi)發(fā)成本風(fēng)險(xiǎn);開(kāi)發(fā)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn);其他項(xiàng)目并行工作所帶來(lái)的相關(guān)事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(11)項(xiàng)目進(jìn)度(里程碑)
項(xiàng)目進(jìn)度(里程碑)主要如下:
(12)資金限制及費(fèi)用估計(jì)
本項(xiàng)目在工作中不再增加更多的新的資金,主要為人員的工資部分,但會(huì)增加推廣費(fèi)用45000元。人工費(fèi)用估計(jì)需80人日。
(13)項(xiàng)目配置管理要求
本項(xiàng)目配置管理主要指軟件配置管理(Software Configuration Management,SCM),軟件配置管理按齊治昌編著的《軟件工程》說(shuō)明,軟件項(xiàng)目配置管理是對(duì)軟件修改進(jìn)行標(biāo)識(shí)、組織和控制的技術(shù),用來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。軟件研發(fā)和管理過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生許許多多的工作成果,例如文檔、程序和數(shù)據(jù)等,他們都應(yīng)當(dāng)妥善地保管起來(lái),以便查閱和修改。如果把所有文件一股腦的塞進(jìn)計(jì)算機(jī)里,那么使用起來(lái)很麻煩。在本項(xiàng)目的配置管理重點(diǎn)包括兩方面,一是版本管理,一是修改控制。
項(xiàng)目配置管理是項(xiàng)目管理及項(xiàng)目范圍管理的一個(gè)十分重要的內(nèi)容,以前源海軟件在設(shè)計(jì)及管理過(guò)程中,由于不太重視項(xiàng)目配置管理,也不太熟悉項(xiàng)目配置管理,浪費(fèi)了不少時(shí)間。其中出現(xiàn)的一個(gè)較多的浪費(fèi)是對(duì)一段(個(gè))程序文件進(jìn)行修改后,覆蓋了老的程序,發(fā)現(xiàn)新程序還不如以前的程序,或者客戶反過(guò)來(lái)就需要以前的程序功能,這時(shí)候往往需從新開(kāi)始再編寫(xiě)以前寫(xiě)過(guò)的程序,而且有時(shí)以前寫(xiě)過(guò)的程序還不是后修改的程序員所寫(xiě),因此還不容易寫(xiě)好,甚至于有時(shí)還寫(xiě)不出來(lái),而有時(shí)還原為原程序后,將新程序覆蓋了,過(guò)了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)新程序還不錯(cuò),等等情況,出現(xiàn)多次,讓程序員及管理員十分頭痛,后來(lái)我們想到使用整個(gè)文件直接備份的方式進(jìn)行程序備份,但由于源程序太大,備份版本只能是最近的有限的幾個(gè)版本,效果也有限,我也了解到,現(xiàn)在還有不少的中小型軟件公司正遇到我們以前所遇到的困境,因此我建議采用項(xiàng)目配置管理是十分必要的,修改控制對(duì)保護(hù)自己的工作成果特別是軟件代碼開(kāi)發(fā),很有幫助。
經(jīng)過(guò)上述項(xiàng)目范圍說(shuō)明的定義,一般企業(yè)都會(huì)對(duì)先前所列的項(xiàng)目范圍計(jì)劃進(jìn)行部分更新,因?yàn)榻?jīng)過(guò)定義階段以后,對(duì)項(xiàng)目的范圍會(huì)比以前更詳細(xì),清晰,同時(shí)也可能對(duì)以前的計(jì)劃或功能會(huì)有所修改,本項(xiàng)目主要是增加了軟件項(xiàng)目的配置管理。
3. 創(chuàng)建WBS
工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的作用是根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的要求,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析與總結(jié),設(shè)計(jì)出項(xiàng)目產(chǎn)品的WBS。這是項(xiàng)目范圍管理的核心內(nèi)容,結(jié)果好像很明確,用WBS樹(shù)型結(jié)構(gòu)或?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)表示就可以了,但真要將項(xiàng)目(產(chǎn)品)范圍包括且僅包括進(jìn)來(lái)就不太容易了。在這方面我們不僅要用到項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),還要從軟件分析與設(shè)計(jì)的角度來(lái)進(jìn)行思考,對(duì)于類似我們這樣的軟件系統(tǒng),我推薦用案例(Use Case)法進(jìn)行制作與設(shè)計(jì)。所謂使用案例指的是具體的描寫(xiě)一個(gè)使用者使用軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)的具體步驟和順序。這種方法為軟件功能分析與總結(jié)提供了一個(gè)從抽象的功能概念到具體的功能使用的體現(xiàn)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,本項(xiàng)目的WBS如下圖所示:
4. 核實(shí)范圍與控制范圍
核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過(guò)程。核實(shí)范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果,確?？山桓冻晒褕A滿完成,并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗(yàn)收。范圍核實(shí)的重點(diǎn)一定要關(guān)注于可交付成果的驗(yàn)收,可直接同項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)進(jìn)行比較。項(xiàng)目范圍管理另一個(gè)重要的內(nèi)容就是項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制問(wèn)題,根據(jù)項(xiàng)目管理的要求,項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制的一個(gè)非常重要手段就是在有變動(dòng)時(shí),需按一定的流程及程序,以表格申請(qǐng)方式進(jìn)行登記,審核,再?zèng)Q定項(xiàng)目范圍變動(dòng),其主要參考表格如下表所示:
3. 項(xiàng)目范圍管理技術(shù)應(yīng)用價(jià)值小結(jié)
項(xiàng)目管理范圍管理技術(shù)對(duì)中小企業(yè)CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)的應(yīng)用價(jià)值主要表現(xiàn)在以下二方面
(1)為中小軟件企業(yè)的軟件系統(tǒng)項(xiàng)目范圍定位提供幫助
中小企業(yè)CRM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的成功實(shí)現(xiàn),將會(huì)為軟件企業(yè)創(chuàng)造收益帶來(lái)可能,根據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀,對(duì)CRM系統(tǒng)將會(huì)有一個(gè)巨大的需求,這也是一個(gè)十分廣泛的市場(chǎng),如能有效地成功地設(shè)計(jì)中小企業(yè)的CRM系統(tǒng),加上成功的推廣應(yīng)用,必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)收益,但是許多中小軟件在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中卻不同程度地遇到軟件范圍管理的問(wèn)題,如客戶的大量無(wú)休止的功能修改、軟件公司內(nèi)部人員對(duì)項(xiàng)目范圍的界限等,我所要重點(diǎn)論述的軟件公司也正面臨此相關(guān)問(wèn)題,我想通過(guò)本論述將會(huì)解決或部分解決中小軟件公司遇到的軟件項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題。
(2)為項(xiàng)目管理理論在軟件設(shè)計(jì)中的應(yīng)用提供借鑒
中小企業(yè)CRM軟件的設(shè)計(jì)借鑒了項(xiàng)目管理的理論知識(shí),特別是項(xiàng)目管理的范圍管理,包括收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS、核實(shí)范圍、控制范圍等對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目成本與進(jìn)度管理、軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制都啟到十分關(guān)鍵的作用,同時(shí)又適應(yīng)了我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際情況,不是墨守成規(guī)地套用國(guó)外的現(xiàn)成理論,有一定的創(chuàng)新性及本地特色,因此為先進(jìn)的項(xiàng)目管理理論在管理軟件的設(shè)計(jì)中的應(yīng)用提供了借鑒參考,對(duì)軟件企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理意義深遠(yuǎn)。
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2我國(guó)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施中存在的主要問(wèn)題的主要難點(diǎn)及對(duì)策
2.1施工項(xiàng)目的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)尚未確立，缺乏標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前，我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目管理中對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)較為模糊，數(shù)據(jù)格式不盡相同，給數(shù)據(jù)共享和交換造成了極大的麻煩。設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、承包方、業(yè)主、材料供應(yīng)商之間的大量數(shù)據(jù)信息無(wú)法交換和共享，企業(yè)間數(shù)據(jù)和項(xiàng)目數(shù)據(jù)不能共享和交換，這些現(xiàn)象都是由于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的缺失所造成的。另外，由于規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，國(guó)內(nèi)施工項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)水平低下、重復(fù)開(kāi)發(fā)造成資源浪費(fèi)、同時(shí)導(dǎo)致各部門(mén)信息系統(tǒng)之間的各子系統(tǒng)缺乏聯(lián)系，集成度低，不利于施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施。而發(fā)達(dá)國(guó)家在施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施領(lǐng)域，已經(jīng)逐步建立起了較為完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠有效的引導(dǎo)、規(guī)范、整合管理信息系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程，達(dá)到事半功倍的目的。
2.2相關(guān)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏
根據(jù)我國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)施工項(xiàng)目從業(yè)人員中，既熟悉施工項(xiàng)目管理又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型技術(shù)骨干嚴(yán)重缺乏，人才素質(zhì)嚴(yán)重單一。人才的缺乏導(dǎo)致施工項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的推廣和實(shí)施有著較大的難度。要確保施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的順利實(shí)施，迫切需要一支高素質(zhì)且相對(duì)穩(wěn)定的信息化人才隊(duì)伍。這些人不僅要具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，還應(yīng)掌握施工項(xiàng)目的管理知識(shí)，能夠在施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中處理各種可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，保證施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的順利實(shí)施。然而，當(dāng)前，這類人才的依然大量缺乏，需要相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度。
2.3各方面資源投入嚴(yán)重不足
一方面缺乏資金的投入。施工企業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施、網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等方面由于缺乏經(jīng)費(fèi)，往往導(dǎo)致投入不足，并且使得施工企業(yè)中缺乏相應(yīng)的全員技術(shù)培訓(xùn)，使得企業(yè)員工無(wú)法全面、深入地了解如何應(yīng)用管理信息系統(tǒng)來(lái)解決項(xiàng)目管理問(wèn)題，不能夠熟悉掌握整個(gè)系統(tǒng)的基本運(yùn)行情況，更不懂得如何維護(hù)去系統(tǒng)，從而嚴(yán)重阻礙了管理信息系統(tǒng)功能的發(fā)揮。另一方面缺乏人員的投入。企業(yè)中往往只是IT部門(mén)的員工在參與施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施工作，而未調(diào)動(dòng)其他職能部門(mén)的人員進(jìn)行參與，使得各個(gè)部分員工不能緊密合作，使得整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)非常困難。由于資金投入不足，并且未能充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，卻要求取得高效率的施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，也給施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的增加了困難。
3強(qiáng)化我國(guó)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的對(duì)策分析
3.1標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
由于施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)組織研究機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)單位、軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)等，針對(duì)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和軟件規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括系統(tǒng)平臺(tái)選擇、軟件配置、數(shù)據(jù)的采集、處理，信息編碼、流程等。建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集模板，為了方便數(shù)據(jù)的采集和整理，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并安排專人進(jìn)行及時(shí)地核對(duì)檢查，以確保采集數(shù)據(jù)的過(guò)程準(zhǔn)確、高效，同時(shí)、信息系統(tǒng)能夠快速總結(jié)出出有效結(jié)論；系統(tǒng)平臺(tái)選擇、軟件配置、信息編碼、流程等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有利于施工項(xiàng)目管理理念系統(tǒng)的實(shí)施。
3.2人才和培養(yǎng)
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)不是一套在計(jì)算機(jī)上建立的軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)服務(wù)于人的系統(tǒng)。因此，人是施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素。當(dāng)前我國(guó)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施專業(yè)人才缺乏，施工項(xiàng)目企業(yè)更應(yīng)當(dāng)大力加強(qiáng)這方面人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)，研究制定科學(xué)的人才教育和培養(yǎng)機(jī)制和人才引進(jìn)機(jī)制，為施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施做好人才儲(chǔ)備工作。建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性。為企業(yè)培養(yǎng)一批既能掌握項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)又熟悉施工項(xiàng)目管理知識(shí)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
3.3集成化
施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是由眾多模塊組成的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。其中包含成本控制系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、材料管理系統(tǒng)、進(jìn)度控制系統(tǒng)、投資管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等，每個(gè)信息系統(tǒng)都息息相關(guān)、相輔相成、缺一不可。所以，施工項(xiàng)目企業(yè)在開(kāi)展施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，首先要對(duì)管理信息系統(tǒng)實(shí)施的完整性必須要有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，保證管理信息系統(tǒng)完整性，不能忽視任何一個(gè)子系統(tǒng)，認(rèn)真做好每個(gè)子系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)，以保證管理信息系統(tǒng)的完整性，確保整個(gè)管理信息系統(tǒng)的有效運(yùn)行。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)參與施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)，促進(jìn)各部門(mén)之間的合作。
