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時(shí)間：2023-08-28 09:23:36
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中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、信息化在企業(yè)管理中的必要性
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部的精細(xì)化、規(guī)范化、信息化管理的需求日趨強(qiáng)烈，整合企業(yè)資源，提升企業(yè)的核心競爭力，構(gòu)建一套適應(yīng)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)也已經(jīng)迫在眉睫。企業(yè)內(nèi)信息流、資金流、物流資源的整合、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制力，借助先進(jìn)的技術(shù)和企業(yè)管理理念，適應(yīng)外部市場的變化。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)需要計(jì)算機(jī)信息化，由于企業(yè)產(chǎn)品零部件繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)中難以拿出一個(gè)成本計(jì)算精確值，人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也缺乏可信度，難以準(zhǔn)確制定產(chǎn)品的市場價(jià)格，直接影響了產(chǎn)品的競爭力。企業(yè)資源管理需要計(jì)算機(jī)信息化，傳統(tǒng)企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)掌握足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和策劃，難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)情況，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)上也缺乏靈敏性，致使市場投資難以最優(yōu)化，造成企業(yè)信息和資金的浪費(fèi)。企業(yè)基礎(chǔ)管理需要計(jì)算機(jī)信息化，傳統(tǒng)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，難以實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)和科學(xué)考核，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)難以及時(shí)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)變動(dòng)情況和內(nèi)部各種資源的配置情況，從而降低了對(duì)市場迅速變化做出反應(yīng)的能力。企業(yè)規(guī)章制度需要計(jì)算機(jī)信息化，傳統(tǒng)企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的手段保證制度的有效執(zhí)行，科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理程序難以堅(jiān)決貫徹實(shí)行。
二、企業(yè)管理與信息化的匹配
1.關(guān)系兩者具有相輔相成的關(guān)系
現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息化的社會(huì)，人們的生活離不開信息化，企業(yè)的管理離不開信息化。信息化是保證企業(yè)管理創(chuàng)新的的重要手段，也是加強(qiáng)企業(yè)競爭力的核心手段。另一方面，信息化有助于提升企業(yè)的形象，樹立良好的風(fēng)向標(biāo)，使得企業(yè)的管理工作不再呆板，具有鮮活的色彩，具有自己企業(yè)的獨(dú)特色彩。
2.兩者具有相互促進(jìn)的關(guān)系
信息化遍布在我們生活生產(chǎn)的每一個(gè)角落，成為我們生活中不可或缺的角色。在企業(yè)管理中同樣具有重要的角色。我們的生活中不斷的出現(xiàn)高端的電子或者是商業(yè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的出現(xiàn)都離不開企業(yè)管理與信息化的不停創(chuàng)新。在企業(yè)管理中，管理者通過高端的信息化系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的建構(gòu)進(jìn)行著監(jiān)控和管理，信息化幫助管理者創(chuàng)造出一個(gè)屬于自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成一條有著本企業(yè)特色的管理通道，不斷的將新鮮的信息注入自己的企業(yè)管理，有助于企業(yè)不斷的提升自己的企業(yè)地位，認(rèn)識(shí)本企業(yè)的缺點(diǎn)和發(fā)展方向，有助于企業(yè)的自我定位。
3.兩者具有可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系
企業(yè)管理是否合理涉及到企業(yè)整體的未來發(fā)展，所以我們可以看出企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展道路上的重要位置。但是在企業(yè)管理的工作中，信息化是整體工作的核心。先進(jìn)的信息技術(shù)可以鑄造良好的企業(yè)管理系統(tǒng)，這對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀等多個(gè)方面有著促進(jìn)作用。
三、計(jì)算機(jī)信息化在企業(yè)管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀和問題
1.計(jì)算機(jī)信息化在企業(yè)管理之中應(yīng)用的緊迫性
我國目前正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，企業(yè)管理急迫需要從粗放型向著集約型進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而計(jì)算機(jī)信息化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的重要舉措。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)的重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)發(fā)生重要的變化，為了提高自身的核心競爭力和企業(yè)的實(shí)力，企業(yè)進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理是十分必要的。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境是全球性的、多樣性的、高度復(fù)雜性的，從目前企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的整體狀況來看，企業(yè)整體缺乏核心的技術(shù)和管理素質(zhì)，而傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的快速發(fā)展要求，企業(yè)只有引入現(xiàn)代化的管理手段和方法，不斷進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化改造，企業(yè)才能夠提高自身的核心競爭力和市場地位。
首先，我國目前計(jì)算機(jī)信息化管理是可行的。我國目前已經(jīng)具備了實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化管理的外部條件，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)部已經(jīng)做好了ERP、MRP等管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的準(zhǔn)備。計(jì)算機(jī)信息化已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展，我國企業(yè)已經(jīng)積累了豐富的信息管理經(jīng)驗(yàn)，在人才素質(zhì)、設(shè)備準(zhǔn)備和資金實(shí)力上已經(jīng)具備了計(jì)算機(jī)信息化管理的條件。另外，軟件業(yè)的發(fā)展也給我國的計(jì)算機(jī)信息化管理提供了良好的發(fā)展條件，為企業(yè)計(jì)算機(jī)信息化管理的多樣化提供了條件。
其次，我國企業(yè)在計(jì)算機(jī)信息化管理中存在著很多的問題需要解決：第一，計(jì)算機(jī)信息化管理需要企業(yè)耗費(fèi)大量的資金、人力和物力，企業(yè)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)必須完善和全面，因?yàn)橛?jì)算機(jī)信息管理提醒涉及到企業(yè)的方方面面，應(yīng)用周期比較長，應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)比較大，這些因素使得很多中小型企業(yè)直接放棄了計(jì)算機(jī)信息化管理的方法和模式；第二，我國計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用起步比較晚，在信息領(lǐng)域的專家和管理者比較匱乏，企業(yè)的管理者和決策者對(duì)于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用的重要性認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，這在一定程度上使得我國計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)受到了阻礙；我國的計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)依托于我國企業(yè)的管理體制和管理模式，而我國大多數(shù)企業(yè)依然延續(xù)著舊的管理模式和體制，這使得計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)在我國的應(yīng)用和發(fā)展受到了阻礙，舊的管理體制和新的計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)之間存在著沖突和不能磨合之處；第四，我國各地區(qū)的政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展極度不平衡，這使得計(jì)算機(jī)信息化管理在我國各地區(qū)開展的進(jìn)度和速度極為不平衡。
四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的途徑
1.領(lǐng)導(dǎo)決策能力
信息化的主要功能之一是為領(lǐng)導(dǎo)提供信息數(shù)據(jù)和決策依據(jù)，因此信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)的首要途徑就是領(lǐng)導(dǎo)的決策能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否具有前瞻性，是否具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的想法都成為企業(yè)信息化管理能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。如果領(lǐng)導(dǎo)不重視，即使建立了信息系統(tǒng)，對(duì)信息和數(shù)據(jù)不充分利用的話，員工會(huì)喪失使用信息系統(tǒng)的積極性，信息系統(tǒng)的價(jià)值也就無法實(shí)現(xiàn)。
2.信息化建設(shè)的規(guī)劃
在領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)管理的建設(shè)，必須制定信息化建設(shè)的規(guī)劃，首先根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展空間，考慮自身建設(shè)信息化的價(jià)值有多大，是否具有實(shí)際意義；其次，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力，企業(yè)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和資金使用情況也會(huì)影響信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)；第三要根據(jù)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境做出實(shí)際分析，多方考量制定建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案；最后在信息化建設(shè)的過程中要根據(jù)具體的實(shí)施方案分階段有步驟地結(jié)合實(shí)際情況來完成。
3.信息化應(yīng)用的培訓(xùn)
信息化技術(shù)看似功能龐大，能實(shí)現(xiàn)省時(shí)省力的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但實(shí)際上信息化的建設(shè)十分復(fù)雜，因此一個(gè)企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，那么企業(yè)員工的信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)是必不可少的。信息技術(shù)的使用是一個(gè)長期的過程，從信息系統(tǒng)的建設(shè)開始到信息系統(tǒng)的啟用全程都要進(jìn)行員工培訓(xùn)，而且信息技術(shù)是不斷更新的，因此員工的培訓(xùn)也是一個(gè)不間斷的過程；此外，要不斷的鼓勵(lì)員工使用信息技術(shù)，利用獲取的數(shù)據(jù)，不能將建立的信息系統(tǒng)作為擺設(shè)。
4.培養(yǎng)高素質(zhì)人才
企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才。但是目前我國大部分企業(yè)都面臨這人才緊缺的問題，所以，加強(qiáng)培養(yǎng)信息化人才已經(jīng)逐漸成為了我國企業(yè)所面臨的一個(gè)十分嚴(yán)峻的問題。培養(yǎng)高素質(zhì)人才包括培養(yǎng)管理人員和培養(yǎng)員工兩個(gè)方面。企業(yè)管理人員的信息化培訓(xùn)能夠使得他們清晰的認(rèn)識(shí)到信息化在企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用，工作人員的信息化培訓(xùn)使得員工能夠大幅度增強(qiáng)自己的工作能力，從而將信息化在企業(yè)管理中更好的實(shí)施。目前，我國企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)所關(guān)注的方面集中體現(xiàn)在硬件和軟件的開發(fā)方面，從而忽視了對(duì)員工和企業(yè)管理者的信息化培訓(xùn)，企業(yè)工作人員不能認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，企業(yè)的信息化建設(shè)也將會(huì)被阻礙。
五、企業(yè)信息化管理的發(fā)展趨勢
企業(yè)信息化的發(fā)展直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)十分發(fā)達(dá)的今天，信息化在越來越多的企業(yè)中應(yīng)用，信息化已然成為企業(yè)發(fā)展的新命脈。目前多數(shù)企業(yè)家都具有前瞻性，開展了企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)工程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理鋪好基石，在信息化發(fā)展過程中一些企業(yè)朝著戰(zhàn)略的方向發(fā)展，另一些企業(yè)則朝著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的方向發(fā)展。無論企業(yè)的信息化管理朝著哪個(gè)方向發(fā)展，最終的發(fā)展趨勢是滿足客戶化的需要，是知識(shí)的管理，而知識(shí)內(nèi)容和技術(shù)管理的創(chuàng)新則是企業(yè)信息化管理應(yīng)用和發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素。
綜上所述，企業(yè)的信息化管理能加快企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，提高企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的信息化管理將是企業(yè)的核心競爭因素，“革命尚未成功，同志仍需努力”，企業(yè)需要繼續(xù)加大對(duì)信息化的科學(xué)投入，加強(qiáng)信息技術(shù)的引進(jìn)和創(chuàng)新，讓信息引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)打造光明的未來。
參考文獻(xiàn)：
所謂企業(yè)管理信息化指的是企業(yè)將計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)作為管理平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)、生產(chǎn)等控制性的活動(dòng)，旨在提升企業(yè)的運(yùn)作效率和生產(chǎn)進(jìn)度，從而提高企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力。雖然信息化在企業(yè)的管理上占有一定的優(yōu)勢，但是隨著計(jì)算機(jī)病毒和互聯(lián)網(wǎng)黑客的大肆盛行，在信息化大環(huán)境下的企業(yè)管理難免會(huì)出現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)安全問題。信息化企業(yè)管理平臺(tái)的安全與否直接關(guān)系到企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)的安全問題。對(duì)于部分與外界互聯(lián)網(wǎng)有鏈接的企業(yè)信息化管理平臺(tái)，甚至可能會(huì)造成企業(yè)核心機(jī)密文件的丟失，從而給企業(yè)自身帶來不可估量的損失。
2企業(yè)管理中信息化安全的重要方面
完善和健全企業(yè)管理的信息化平臺(tái)是確保企業(yè)運(yùn)行順暢非常重要的一個(gè)關(guān)鍵性因素。相關(guān)企業(yè)信息化的管理層領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)從企業(yè)信息化的核心層面保障企業(yè)管理的信息化安全，這是非常重要和必要的。而在企業(yè)管理中信息化安全的重要方面主要分為三個(gè)方面。分別是運(yùn)行管理小組、服務(wù)管理小組和用戶管理小組。第一個(gè)是運(yùn)行管理小組，所謂的運(yùn)行管理小組，指得是要得以保證網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)行，因此就要對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的以及即將出現(xiàn)的安全隱患要做到及時(shí)解決，從而保證企業(yè)網(wǎng)不間斷的運(yùn)行。面對(duì)十分嚴(yán)苛的企業(yè)信息化環(huán)境，運(yùn)行小組要及時(shí)的對(duì)企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)，并實(shí)時(shí)保證企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行順暢，從而切實(shí)保障企業(yè)管理的順利進(jìn)行。第二個(gè)是服務(wù)管理小組，所謂的服務(wù)管理小組，指的是對(duì)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)層面上的管理，即對(duì)信息化服務(wù)中相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行、服務(wù)器硬件系統(tǒng)的運(yùn)行以及安全事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。第三個(gè)是用戶管理小組，負(fù)責(zé)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶監(jiān)控和管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶行為進(jìn)行合理的統(tǒng)計(jì)和分析，并對(duì)外來訪客的身份進(jìn)行識(shí)別和確認(rèn)，從而進(jìn)一步保證企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息化安全。企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)性工具，是企業(yè)內(nèi)部所建立的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。如果企業(yè)自身遍布世界各地，那么企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際所在的地點(diǎn)形成不同的局域網(wǎng)。這些不同地區(qū)的局域網(wǎng)相互連接從而形成真正完整的企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但這些連接也在無形之中給企業(yè)管理的信息化安全造成了一定的威脅。如果未經(jīng)企業(yè)允許，私自接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的終端，便會(huì)對(duì)對(duì)企業(yè)網(wǎng)構(gòu)成安全威脅。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定性也會(huì)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全傳輸構(gòu)成潛在威脅。
3企業(yè)管理中信息化安全的重要性
企業(yè)管理中信息化安全是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，在企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行當(dāng)中，無論是網(wǎng)絡(luò)連接線路還是網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備出現(xiàn)問題都會(huì)有備用的線路或者設(shè)備馬上投入運(yùn)行，從而確保企業(yè)管理核心數(shù)據(jù)的安全。再者，企業(yè)管理中的信息化安全能夠?qū)?shí)時(shí)接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和控制，并且采用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段防止不明身份訪客的非法鏈接，對(duì)于未經(jīng)允許進(jìn)入的用戶要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)測和控制，這也在一定程度上保證了企業(yè)管理中的信息化安全?？傊?，企業(yè)管理的信息化平臺(tái)是企業(yè)的門戶，因此要切實(shí)保證企業(yè)管理的信息化安全是十分重要和必要的。為此要做到以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)企業(yè)內(nèi)部用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和管理，對(duì)企業(yè)外網(wǎng)用戶的進(jìn)入行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，一旦發(fā)現(xiàn)存有異常的非法違法行為要及時(shí)和制止和處理；（2）對(duì)病毒和非法內(nèi)容要及時(shí)的進(jìn)行過濾；（3）對(duì)異常的網(wǎng)絡(luò)破壞行為，如黑客非法入侵、異常發(fā)送或接收相關(guān)數(shù)據(jù)等等，要及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的檢測和控制。
在信息技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化。信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中的應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設(shè)的效率提高，所以電力企業(yè)需要不斷加強(qiáng)檔案管理的信息系統(tǒng)建設(shè)，突出檔案管理對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐發(fā)展發(fā)揮的積極性作用。文章就電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性進(jìn)行分析，對(duì)如何提高電力企業(yè)檔案信息化管理水平展開研究和討論。
1電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性分析
電力企業(yè)承擔(dān)著電網(wǎng)建設(shè)和改造等工作，所以電力企業(yè)的很多檔案信息中包含著大量的磁介質(zhì)和聲像等檔案信息文件。首先，實(shí)現(xiàn)檔案信息化可以將電力企業(yè)內(nèi)部的檔案內(nèi)容信息進(jìn)行數(shù)字化的處理，利用現(xiàn)代化的設(shè)備技術(shù)，改變傳統(tǒng)檔案信息傳輸、共享和利用的不便；其次，電力企業(yè)的檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化，可以提高文檔歸類、編輯的效率，尤其現(xiàn)在我國對(duì)企業(yè)檔案管理的要求非常嚴(yán)格，要求企業(yè)不僅做好檔案管理工作，還要求企業(yè)具有信息化管理的能力。所以電力企業(yè)檔案管理要實(shí)現(xiàn)信息化，符合國家對(duì)于檔案管理建設(shè)的要求；最后，電力企業(yè)檔案管理的信息化能夠預(yù)防檔案信息的丟失，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)可以有效保證電力企業(yè)的檔案管理歷程逐步趨于數(shù)字化，電力企業(yè)可以備份檔案信息，如果發(fā)生檔案信息的損壞或者丟失，可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案信息恢復(fù)。
2電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題
2.1傳統(tǒng)檔案建設(shè)理念的束縛
在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的背景下，我國電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理必須兼顧整體性，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，認(rèn)清自身檔案管理發(fā)展與社會(huì)外部因素之間的關(guān)系，促使檔案信息化建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，我國檔案建設(shè)具有一定的滯后性，難以與社會(huì)的發(fā)展保持同步。造成這種現(xiàn)象的主要原因是受到傳統(tǒng)檔案管理思想的束縛，我國很多檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)向信息化轉(zhuǎn)變。
2.2沒有健全的檔案管理制度
檔案信息化管理和運(yùn)用比較混亂，主要表現(xiàn)在內(nèi)部檔案信息難以保持協(xié)調(diào)穩(wěn)定狀態(tài)。現(xiàn)在我國大部分電力企業(yè)沒有明確的檔案管理制度，只是將重點(diǎn)放在檔案建設(shè)的表面工作上，例如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、相關(guān)的展覽活動(dòng)等，真正能夠用于研究應(yīng)用的檔案信息少之又少，所以導(dǎo)致現(xiàn)在很多檔案失去了其本身的意義和價(jià)值。管理制度的缺失勢必難以落實(shí)相關(guān)的責(zé)任，檔案信息化管理工作的開展也無章可循，不利于檔案信息化管理的發(fā)展。
2.3數(shù)字化建設(shè)的軟硬件設(shè)備準(zhǔn)備不充分
提高檔案信息化管理的質(zhì)量和效率，先進(jìn)的軟硬件設(shè)備必不可少，但是現(xiàn)階段我國很多單位組織的硬件設(shè)備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個(gè)硬件和軟件系統(tǒng)都處于比較落后的一個(gè)狀態(tài)。在這種情況下，檔案信息的互調(diào)難度和復(fù)雜性就會(huì)增大，也是制約檔案管理數(shù)字化建設(shè)的一大因素。
2.4檔案信息管理人員的綜合素質(zhì)不高
檔案數(shù)字化管理和建設(shè)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)水平技能和素質(zhì)提出了較高的要求，但是我國電力企業(yè)的檔案信息管理人員并不具備專業(yè)的檔案管理的知識(shí)，沒有系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的處理能力，并且檔案管理人員的素質(zhì)不高，缺乏復(fù)合型信息化檔案管理人才，導(dǎo)致檔案管理工作的信息化水平都處在一個(gè)比較初級(jí)的階段。
3電力企業(yè)檔案信息化管理的具體措施
3.1構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)
電力企業(yè)的檔案管理部門具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的職能，電力企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)組織部門之間的合作，實(shí)現(xiàn)檔案管理與電力工程項(xiàng)目進(jìn)度保持高度的協(xié)調(diào)性，積極發(fā)揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能，發(fā)揮其他參與協(xié)調(diào)部門的監(jiān)督指導(dǎo)職能。各個(gè)職能部門應(yīng)該設(shè)置兼職的檔案管理人員，做好本部門檔案信息的移交工作，完整地將檔案移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔，形成一個(gè)完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。
3.2強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識(shí)
檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設(shè)工作與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)之間的矛盾，但是檔案數(shù)字化建設(shè)和信息化的管理是一個(gè)漫長的過程，也是檔案管理者與現(xiàn)代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個(gè)過程。所以需要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化意識(shí)，并且大力地宣傳檔案數(shù)字化管理理念，引起電力企業(yè)檔案管理的高度重視，這也要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化管理意識(shí)，數(shù)字化管理意識(shí)的提高是檔案管理者整體素質(zhì)提高的基礎(chǔ)條件。綜合素質(zhì)包括檔案管理人員的管理意識(shí)和專業(yè)能力，所以要培養(yǎng)檔案信息化管理的復(fù)合型人才。對(duì)管理者的責(zé)任心進(jìn)行激化，對(duì)單位檔案管理人員進(jìn)行思想政治教育，促使檔案管理人員在參與工作實(shí)踐的過程中樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，有效地增強(qiáng)其愛崗敬業(yè)的精神。并且要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)的定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技術(shù)技能，及時(shí)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)技巧，提高檔案信息化管理建設(shè)服務(wù)能力，推進(jìn)檔案管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。
3.3結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理
首先，電力企業(yè)要建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，在電力工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要將相關(guān)的任務(wù)模板下發(fā)到各個(gè)組織部門，各個(gè)部門及時(shí)地獲取、接受檔案信息，并做出具體的檢驗(yàn)和校正，完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔；其次，要做好檔案信息資源的更新工作，電力企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)檔案具有很高的專業(yè)技術(shù)性，如果涉及到項(xiàng)目規(guī)模的改造擴(kuò)建等，需要同步進(jìn)行檔案信息的調(diào)整，這就需要電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案和數(shù)字檔案的同步改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)檔案的動(dòng)態(tài)化管理；最后，要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)的資源的建設(shè)和管理，例如在電力企業(yè)一項(xiàng)工程項(xiàng)目完成之后，就要將紙質(zhì)檔案和電子檔案同時(shí)移交到檔案管理部門進(jìn)行檢驗(yàn)，檔案管理部門做出合格判定，才算項(xiàng)目實(shí)施完畢。
3.4加強(qiáng)檔案信息數(shù)據(jù)安全管理
檔案歸檔整理的前提是對(duì)檔案信息進(jìn)行安全的保存，數(shù)字化檔案信息一般是存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，所以要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的防火墻設(shè)置，防止病毒感染，確保檔案信息存儲(chǔ)位置的安全性。尤其電力企業(yè)的很多檔案信息是國家電網(wǎng)建設(shè)的保密性信息，電力企業(yè)必須確立數(shù)據(jù)的安全級(jí)別與使用權(quán)限。同時(shí)要嚴(yán)格制定、落實(shí)檔案信息化管理法規(guī)，盡快解決內(nèi)部檔案數(shù)字化管理的混亂狀態(tài)。有效地落實(shí)責(zé)任問責(zé)制度，如果在檔案歸檔的過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤，則要將具體的責(zé)任落實(shí)到具體的管理人員身上，最大程度保證檔案數(shù)據(jù)的安全。
4結(jié)語
綜上所述，檔案管理在智能化、自動(dòng)化發(fā)展的過程中，使得信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中得到應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率，但是檔案信息資源變得越來越復(fù)雜，導(dǎo)致電力企業(yè)的檔案管理難度越來越大。電力企業(yè)應(yīng)該在認(rèn)識(shí)到檔案信息化管理的重要性的同時(shí)，構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識(shí)，結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理和檔案信息數(shù)據(jù)安全管理。
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企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)從產(chǎn)生之后，在長年累月的發(fā)展中，最終形成的一種文化精神，指導(dǎo)著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。最近幾年，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，除了資金實(shí)力、員工素質(zhì)以及技術(shù)的競爭之外，企業(yè)文化也成為競爭的重要內(nèi)容。改革開放之后，國內(nèi)的中小企業(yè)增多，規(guī)模也在逐漸增大，企業(yè)的員工不斷增多，企業(yè)文化在企業(yè)中的作用也日益重要起來。很多企業(yè)只關(guān)注企業(yè)發(fā)展的年計(jì)劃、年盈利，把公司的主要力量都運(yùn)用到企業(yè)營銷上，沒有時(shí)間和精力去仔細(xì)研究自己企業(yè)的文化，很多都照搬別的企業(yè)文化，不根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)情加以考慮分析，最終導(dǎo)致企業(yè)文化不能起到應(yīng)有的作用。還有很多企業(yè)一旦完善自己的企業(yè)文化就多年不變更，使得企業(yè)文化形同虛設(shè)，與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，起不到應(yīng)有的凝聚力和指導(dǎo)意義。企業(yè)文化在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都有著重要的作用。
一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)管理，就是指企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部很多生產(chǎn)要素和經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的高效率，為企業(yè)生產(chǎn)更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營過程中作用重大，指導(dǎo)著企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，使企業(yè)經(jīng)營更加順暢，使員工相處更加和諧，使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感更加強(qiáng)烈。只有這樣，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營管理，幫助企業(yè)提高市場占有份額，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在今天激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化是用軟性的文化疏導(dǎo)，給予員工精神的支持和力量，幫助員工解決成長中、生活中以及工作中的各種問題，幫助員工形成正確的價(jià)值觀。只有樹立了正確的價(jià)值觀，才能讓企業(yè)在科學(xué)理論的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。世界上有很多優(yōu)秀的企業(yè)，都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化作為靈魂和支撐，幫助企業(yè)渡過諸多危難關(guān)頭。這都是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為核心凝聚力的結(jié)果，海爾集團(tuán)就是一個(gè)典型的例子。很多企業(yè)在自己的企業(yè)文化中都十分重視員工的發(fā)展計(jì)劃，重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，關(guān)注員工的身心健康，最終使員工歸屬感更強(qiáng)，從而促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。
二、企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的重要性分析
（一）促進(jìn)企業(yè)管理競爭力的提升
在經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)是否具有競爭力，是一個(gè)企業(yè)管理者最為關(guān)心的問題。所以，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，是很多企業(yè)最為關(guān)心的問題。企業(yè)文化創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)直接關(guān)系著企業(yè)核心競爭力的提高。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本的管理理念，就必須十分重視這一管理理念在企業(yè)管理過程中的實(shí)際運(yùn)用，如果能夠堅(jiān)持以人為本，就能夠提高企業(yè)員工的歸屬感與忠誠度，最終形成強(qiáng)大的核心凝聚力，從而提高企業(yè)的管理競爭力。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分，因?yàn)槠髽I(yè)文化在企業(yè)管理中有著十分重要的地位和作用，所以一個(gè)企業(yè)如果實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的創(chuàng)新，一定意義上就代表著企業(yè)管理能力的提高。
（二）促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)的合作產(chǎn)生
改革開放以來，世界經(jīng)濟(jì)快速地實(shí)現(xiàn)了一體化，世界經(jīng)濟(jì)的一體化使得企業(yè)跟企業(yè)的合作成了新常態(tài)。企業(yè)之間的合作模式也隨著消費(fèi)者需求的增多而變得多樣化。如今是信息化的時(shí)代，文化的合作成為企業(yè)之間合作的一個(gè)切入點(diǎn)和企業(yè)之間聯(lián)系的紐帶。因此，企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展，一定程度上為企業(yè)之間的合作提供了更廣闊的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了企業(yè)之間合作新局面的產(chǎn)生。企業(yè)文化的創(chuàng)新能夠讓企業(yè)管理者清楚合作共贏的重要性，在今天這個(gè)信息化時(shí)代，企業(yè)要想獨(dú)立發(fā)展，不依靠任何別的力量，已經(jīng)變得十分困難，甚至是不可能的事情。合作共贏，不僅成為人與人、員工與員工、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、企業(yè)與企業(yè)，甚至是國與國之間獲得發(fā)展的必然選擇。
（三）促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的影響甚大，指導(dǎo)著企業(yè)員工在具體的工作中的一舉一動(dòng)，決定著企業(yè)員工在工作中每一項(xiàng)選擇，對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大意義重大。企業(yè)文化是一種軟性的文化，是一種科學(xué)的價(jià)值觀，是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，幫助企業(yè)不斷壯大。文化的創(chuàng)新能夠引領(lǐng)企業(yè)管理邁向新的臺(tái)階，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化中所包含的軟性文化能夠促進(jìn)員工正確的價(jià)值觀形成，引導(dǎo)并制約員工的言行舉止，促進(jìn)企業(yè)良好風(fēng)氣的形成。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是用硬性的指標(biāo)和制度規(guī)定來規(guī)范員工的行為，而企業(yè)文化的創(chuàng)新用柔性的引導(dǎo)和規(guī)范來配合企業(yè)的管理，并且能夠達(dá)到較好的效果。
（四）企業(yè)文化創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新精神
企業(yè)文化的創(chuàng)新還有助于在企業(yè)內(nèi)部形成特殊的創(chuàng)新氛圍，深深地影響每一位員工。企業(yè)文化創(chuàng)新能夠使員工形成創(chuàng)新的價(jià)值理念，繼而影響到員工的行為和思維方式，在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)都起到積極的作用。企業(yè)文化是一種無形的能量，企業(yè)文化的創(chuàng)新必然能夠影響員工形成主動(dòng)進(jìn)取、積極創(chuàng)新、不畏懼困難、不屈不撓的精神，引導(dǎo)員工突破原有的思維定式，進(jìn)一步挖掘自身的潛力和能量。最終在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成奮勇前進(jìn)的一種創(chuàng)新氛圍，為企業(yè)各方面的創(chuàng)新起到積極的推動(dòng)作用。一個(gè)企業(yè)一旦形成創(chuàng)新精神，也就一定程度上掌握了核心競爭力。
三、創(chuàng)新企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)管理的進(jìn)步
（一）企業(yè)文化創(chuàng)新與其他因素的配合
企業(yè)文化在企業(yè)管理中意義重大，是企業(yè)管理中的重要組成部分。但是企業(yè)文化并非獨(dú)立起作用的，而是與其他因素共同起作用的。企業(yè)文化要想真正對(duì)企業(yè)員工形成影響，真正發(fā)揮作用，必須與其他因素相互配合。企業(yè)經(jīng)營的最終目的是取得利潤，是社會(huì)組成的關(guān)鍵部分，也是企業(yè)能夠促進(jìn)社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展和完善的重要力量。所以企業(yè)文化創(chuàng)新必須與企業(yè)外部的營銷和宣傳結(jié)合起來，讓社會(huì)上更多消費(fèi)者清楚自己的企業(yè)文化，這樣不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品的銷售起到很好的宣傳作用，同時(shí)對(duì)企業(yè)品牌的樹立、知名度的提升都有很大的促進(jìn)作用。另外，企業(yè)文化創(chuàng)新還要與企業(yè)內(nèi)部的人力資源開發(fā)結(jié)合起來。企業(yè)文化創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)需要公司上上下下所有員工的積極參與。要想企業(yè)文化符合自己企業(yè)的員工需要，就需要人力資源部門結(jié)合企業(yè)和員工的情況，制定一整套科學(xué)的、完善的企業(yè)文化創(chuàng)新管理制度。
（二）企業(yè)文化創(chuàng)新要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況展開
一個(gè)企業(yè)之所以要有企業(yè)文化，之所以要不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，歸根結(jié)底，都是為了提高企業(yè)的核心競爭力，所以以提高企業(yè)的核心競爭力為根本目標(biāo)，企業(yè)的文化創(chuàng)新要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，使企業(yè)文化能夠真正適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。哲學(xué)告訴我們，社會(huì)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)力具有反作用，企業(yè)文化亦是如此。如果企業(yè)文化適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，則能夠促進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè)綜合競爭力；如果不適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況，則會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)文化的創(chuàng)新要根據(jù)企業(yè)的真實(shí)情況，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新，與實(shí)際情況相吻合。例如在企業(yè)內(nèi)部建立員工溝通的平臺(tái)，定時(shí)地針對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)行溝通，使員工對(duì)企業(yè)文化積極的評(píng)論，并提出有效的改進(jìn)建議。例如定期召開企業(yè)大會(huì)，讓企業(yè)員工有溝通的平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合。
（三）重視企業(yè)文化的創(chuàng)新
真正重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，是企業(yè)文化創(chuàng)新得以實(shí)施的基礎(chǔ)和前提。如果企業(yè)的管理者傳統(tǒng)守舊，只重視企業(yè)的管理，不重視企業(yè)的文化以及文化的作用，只重視企業(yè)員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和需求，不重視員工精神的需要和精神的安慰獎(jiǎng)勵(lì)，勢必導(dǎo)致企業(yè)員工對(duì)企業(yè)歸屬感不強(qiáng)、凝聚力不強(qiáng)，一旦企業(yè)發(fā)生困難，企業(yè)也沒有足夠強(qiáng)的核心凝聚力幫助企業(yè)渡過難關(guān)生存下去，更不會(huì)幫助企業(yè)發(fā)展壯大。因此，企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)新重視，是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)管理者除了關(guān)注企業(yè)文化創(chuàng)新，還必須懂得企業(yè)文化的真正含義，理解企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵，使企業(yè)文化在企業(yè)管理中更好地起作用，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)
（一）企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中通過企業(yè)內(nèi)部員工之間相互作用形成的一套價(jià)值體系，包括企業(yè)的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。企業(yè)文化可以分為企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化和制度文化，它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的，帶有明顯企業(yè)特色的一類文化，企業(yè)的管理制度、企業(yè)產(chǎn)品及人際關(guān)系等都屬于企業(yè)文化的范疇。
（二）企業(yè)文化的特點(diǎn)
1.獨(dú)特性
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展形成的，不同的企業(yè)具有不同的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、地域特點(diǎn)、用人特點(diǎn)，這些特點(diǎn)的長期作用就造就了獨(dú)一無二的企業(yè)文化。例如，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)公司同傳統(tǒng)的重工業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化就截然不同，動(dòng)漫企業(yè)內(nèi)部員工多為富有想象力的年輕人，而傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)內(nèi)部員工多為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)人員
2.積累性
企業(yè)核心價(jià)值的形成不是一朝一夕完成的，它是企業(yè)歷屆員工不斷探索逐步積累起來的。企業(yè)文化的形成過程是一段漫長的更新、保留和繼承的過程，它是企業(yè)從最初興起時(shí)產(chǎn)生的企業(yè)產(chǎn)品口號(hào)、企業(yè)形象，到最后經(jīng)過不斷積累和發(fā)展形成的企業(yè)核心價(jià)值，在這一過程中，企業(yè)文化不斷發(fā)生變化以適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境最終形成優(yōu)秀的，符合企業(yè)發(fā)展的文化。
3.時(shí)代性
不同時(shí)代的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就了帶有那個(gè)時(shí)期特色的企業(yè)文化。隨著科技社會(huì)的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)全球化的影響，當(dāng)前的企業(yè)文化正在朝著多元化的方向發(fā)展，緊隨時(shí)展的腳步，積極創(chuàng)新，采用新技術(shù)、新思維創(chuàng)造屬于這個(gè)時(shí)代的企業(yè)文化。
（三）企業(yè)文化的功能
1.支撐企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化可以分為三類：物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。企業(yè)發(fā)展離不開物質(zhì)財(cái)富的支撐，也同樣離不開精神文化的支撐。企業(yè)的物質(zhì)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的制度文化是促使企業(yè)朝著正確方向發(fā)展的保障，企業(yè)的精神文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)更長久、更穩(wěn)定發(fā)展的必要因素。在這三種文化的共同作用下，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更好、更快發(fā)展，在激烈的市場競爭中找到屬于自己的地位。
2.增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力企業(yè)文化的存在能賦予企業(yè)更強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。人之所以為人是因?yàn)槿四芸刂坪捅磉_(dá)自己的感情并很容易受到感情的影響。企業(yè)文化的存在增強(qiáng)了企業(yè)與員工之間的感情聯(lián)系，使他們?cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生歸屬感，主動(dòng)承擔(dān)起自己的工作責(zé)任，提高自己的工作積極性和工作熱情。如果企業(yè)管理者不重視企業(yè)文化的建設(shè)，忽視了對(duì)員工精神層面的關(guān)懷，就會(huì)使他們?cè)趦?nèi)心產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的不滿情緒，企業(yè)的管理就會(huì)出現(xiàn)問題，員工之間也會(huì)缺少凝聚力，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。
3.宣傳企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)企業(yè)文化對(duì)內(nèi)具有提高員工凝聚力的作用，對(duì)外具有宣傳企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的作用。企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中，通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)環(huán)境，參加公益事業(yè)，形成了一張無形的名片，潛移默化影響著周圍居民和同行的其他企業(yè)，贏得了良好的口碑，獲得了極高的評(píng)價(jià)，不僅提高了企業(yè)形象，也有助于加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。
4.推動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)通過企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部形成了領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的和諧共處的局面，不僅有助于企業(yè)的發(fā)展，也推動(dòng)了社會(huì)主義文明建設(shè)的步伐。企業(yè)文化中的企業(yè)精神、職業(yè)道德同社會(huì)主義核心價(jià)值體系中的“愛崗、敬業(yè)”在本質(zhì)上是一致的。積極向上的企業(yè)文化能夠影響企業(yè)員工甚至與企業(yè)有聯(lián)系的單位，使企業(yè)承擔(dān)起必要的社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)企業(yè)影響力，帶動(dòng)周圍的人共同推動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)。
二、企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂支柱也是企業(yè)活力的來源。通過對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵和特點(diǎn)的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化是一種需要不斷創(chuàng)新發(fā)展的文化，隨著企業(yè)發(fā)展階段、時(shí)代特點(diǎn)及社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不同，企業(yè)文化的深度和內(nèi)容也有不同。因此，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展過程中不可回避的現(xiàn)實(shí)，在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理者必須意識(shí)到文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的重要意義。企業(yè)文化創(chuàng)新可以分為兩個(gè)方面：其一為形式上的創(chuàng)新，其二為內(nèi)容精神層面的創(chuàng)新。形式上的創(chuàng)新包含企業(yè)的宣傳口號(hào)、產(chǎn)品外形等；內(nèi)容及精神上的創(chuàng)新包括企業(yè)內(nèi)部員工之間的精神狀態(tài)、企業(yè)的核心價(jià)值、職業(yè)道德等，形式上的創(chuàng)新是表象，內(nèi)容和精神層面的創(chuàng)新才是根本。創(chuàng)新是一個(gè)主動(dòng)的過程，事物的發(fā)展是永不停止的，隨著社會(huì)不斷向前推進(jìn)，原有的企業(yè)文化勢必不再適應(yīng)新的外部環(huán)境，因此企業(yè)管理者要主動(dòng)、由內(nèi)而外的打破原有的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的自我創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。只有重視了企業(yè)文化創(chuàng)新，才能提高企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
三、企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理的重要性
（一）企業(yè)文化的創(chuàng)新有助于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中的重要部分，企業(yè)文化的更新能帶動(dòng)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。為了更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部活力，加強(qiáng)企業(yè)文化在提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成中的作用，企業(yè)管理者開始促使企業(yè)文化朝著柔性化方向發(fā)展，企業(yè)文化中制度文化的地位有所降低，精神文化的作用逐漸凸顯，過去傳統(tǒng)強(qiáng)硬的管理模式逐漸被人性化的管理模式所取代，使企業(yè)文化潛移默化地影響著每一個(gè)人。另外，企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才，這些人才在選擇企業(yè)時(shí)更加看重企業(yè)的文化建設(shè)和管理模式，為了更好地吸引、留住人才，企業(yè)必須緊跟文化創(chuàng)新方向，將企業(yè)管理模式創(chuàng)新提上日程，給予優(yōu)秀人才更大的發(fā)揮空間。
（二）企業(yè)文化創(chuàng)新能夠提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力
企業(yè)文化包括企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。這三種文化相互作用，共同支撐起了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。文化是一種無形的力量，盡管這種力量看似尋常卻能極大地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新是順應(yīng)時(shí)展的必然選擇，企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新的同時(shí)，能發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，不斷尋找制度創(chuàng)新的解決方案，研究如何提高員工的積極性，在不斷探索發(fā)現(xiàn)的過程中，企業(yè)管理者積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，提高了企業(yè)管理創(chuàng)新的能力。同時(shí)，企業(yè)文化的創(chuàng)新也提高員工的創(chuàng)新能力和凝聚力，為企業(yè)的管理創(chuàng)新提供了新思維、新思路，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。
（三）企業(yè)文化創(chuàng)新為企業(yè)管理發(fā)展注入源源不竭的動(dòng)力
企業(yè)文化具有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的作用，而企業(yè)文化的創(chuàng)新則能使企業(yè)文化更好地發(fā)揮上述功能，為企業(yè)管理發(fā)展注入源源不竭的動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，企業(yè)的管理也離不開創(chuàng)新，失去了創(chuàng)新能力，企業(yè)就如同一潭死水，缺少發(fā)展的生氣。只有進(jìn)行文化創(chuàng)新，企業(yè)才能緊跟時(shí)展的潮流甚至超越時(shí)展，在企業(yè)內(nèi)部形成充滿活力的氛圍，提高員工的工作積極性，增強(qiáng)員工之間、員工與管理者之間的凝聚力，使他們產(chǎn)生自豪感和歸屬感，更加自覺地承擔(dān)起自己應(yīng)盡的義務(wù)，進(jìn)而形成一種良性循環(huán)，不斷提高企業(yè)管理者的管理能力，改善員工的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（四）企業(yè)文化的創(chuàng)新開創(chuàng)企業(yè)間合作新局面
企業(yè)文化具有提升企業(yè)影響力，促進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)的功能。我國屬于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)的發(fā)展離不開與其他企業(yè)之間的合作，要想與其他企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)必須順應(yīng)發(fā)展，積極進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。首先，企業(yè)文化創(chuàng)新能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間合作的重要性，在未來，企業(yè)之間的合作競爭才是企業(yè)發(fā)展的主流模式；其次，企業(yè)與企業(yè)之間可以從企業(yè)文化入手尋找共性，拉近彼此之間的距離，達(dá)成合作共識(shí)，提高合作的緊密度和可靠性。
關(guān)鍵詞石化企業(yè)市場營銷信息分析客戶信息管理
信息分析和客戶信息管理是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能夠使企業(yè)及時(shí)的了解市場，熟知市場的走向和發(fā)展趨勢，從而制定、生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品，在市場營銷中提高競爭力，使企業(yè)效益最大化。我國石化企業(yè)有著自身的發(fā)展特點(diǎn)，由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，其銷售多是政策的計(jì)劃調(diào)配，因此，在長期的發(fā)展中，不重視市場和客戶的需求，專注生產(chǎn)而忽視了市場營銷。在市場經(jīng)濟(jì)逐漸成熟的今天，石化企業(yè)的市場營銷出現(xiàn)了問題，阻礙了石化企業(yè)的正常發(fā)展，從而，在市場營銷中的信息分析和客戶信息管理對(duì)石化企業(yè)的發(fā)展就顯得十分重要。
一、我國石化企業(yè)的特點(diǎn)
我國石化企業(yè)大多屬于國有企業(yè)，并且是國家壟斷的企業(yè)，基本上是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主的，嚴(yán)重缺乏對(duì)市場的關(guān)注，其生產(chǎn)、銷售有國家和政策統(tǒng)一制定和調(diào)配，因此不需要為市場營銷著想，也就不關(guān)心市場信息。石化企業(yè)把大量的精力和物力都放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)上，忽視了對(duì)市場的調(diào)查和研究。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)外開放的實(shí)行，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)在我國建立并且快速的發(fā)展，尤其是我國加入WTO，成為其成員國，我國經(jīng)濟(jì)市場的開放程度越來越大，政府的宏觀調(diào)控就越來越弱，逐漸變成市場這只看不見的手在控制著大局，決定著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[1]。這時(shí)市場信息分析和客戶信息管理就顯得彌足珍貴，特別是對(duì)于市場營銷，這些信息是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，以及開拓市場的基礎(chǔ)，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和產(chǎn)品的生產(chǎn)。石化企業(yè)漸漸的向市場靠攏，受市場經(jīng)濟(jì)的影響，出現(xiàn)了在市場營銷方面的僵局，走進(jìn)市場，對(duì)信息和客戶的要求進(jìn)行分析，成為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的導(dǎo)向，石化企業(yè)也不例外，信息分析和客戶信息管理在石化企業(yè)的市場管理中占有重要的地位。
二、市場信息對(duì)石化企業(yè)市場營銷的作用
社會(huì)不斷的進(jìn)步，技術(shù)也在革新，現(xiàn)在的通訊手段越來越發(fā)達(dá)，不僅方便快捷，還具有信息量大，信息獲得及時(shí)等特點(diǎn)。如今的商業(yè)環(huán)境競爭日漸激烈，而信息技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)了信息的傳遞和利用，信息成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要資源，如何運(yùn)用信息資源成為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)難題。尤其是石化企業(yè)，怎樣才能運(yùn)用市場信息，對(duì)這些信息進(jìn)行分析，為市場營銷做基礎(chǔ)和導(dǎo)向。
信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)，加快了信息的共享。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信息越來越顯得重要。近來，市場營銷給企業(yè)帶來的沖擊是任何企業(yè)都沒有辦法避免的，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是以顧客為核心的，所有生產(chǎn)的產(chǎn)品都是以市場的需要為前提的，通過市場的需求，顧客的具體反應(yīng)，來生產(chǎn)產(chǎn)品[2]。石化企業(yè)也不例外，只有充分考慮到了市場的需求，以市場為導(dǎo)向，其產(chǎn)品才能在營銷中占據(jù)優(yōu)勢地位，提高競爭力。
對(duì)市場營銷的分析，需要大量的信息，只有從市場搜集到大量的、可靠的、及時(shí)的信息，才能對(duì)目標(biāo)市場、產(chǎn)品策略以及定價(jià)、促銷、分銷、銷售做出正確的規(guī)劃。只有通過對(duì)市場信息的搜集、整理、分析，才能把握市場動(dòng)向，為企業(yè)的經(jīng)營提供正確的策略。
在我國，石化行業(yè)與其它的行業(yè)具有很大的差別，首先石化企業(yè)多是國有企業(yè)，受到政策的保護(hù)和資金的支持，對(duì)市場的了解較少，缺少市場調(diào)研，不能有效的利用市場信息。其次，石化企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是固定的，其客戶是一直增長的，并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，呈現(xiàn)出急劇上漲的趨勢。通過對(duì)石化資源信息的了解，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，了解市場價(jià)格，根據(jù)市場的需求制定生產(chǎn)方案，對(duì)市場需求做出科學(xué)的預(yù)測，有效的規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)[3]。因此，信息分析可以為石化企業(yè)在市場營銷中提供科學(xué)的依據(jù)，為其定制合理的發(fā)展規(guī)劃，以促進(jìn)石化企業(yè)的發(fā)展。
三、客戶信息管理對(duì)石化企業(yè)在市場營銷中的作用
客戶信息管理能夠改善企業(yè)和客戶的關(guān)系，加深企業(yè)和客戶的感情。主要存在于企業(yè)的市場營銷、銷售等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域?？蛻粜畔⒐芾硪援a(chǎn)品和資源為基礎(chǔ)，以對(duì)客戶的服務(wù)為宗旨，其目標(biāo)就是贏得市場，獲得最大的收益。
石化企業(yè)通過對(duì)客戶信息的管理，了解客戶的信息，可以更好的為客戶服務(wù)。這樣不僅會(huì)鞏固和老客戶之間的關(guān)系，也有利于開發(fā)新客戶，使石化企業(yè)在市場營銷中獲得更多的市場，不僅維護(hù)了現(xiàn)有的市場，還開辟了潛在的市場。通過客戶信息管理，建立客戶的信息數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，研究客戶的需求，生產(chǎn)適合客戶的產(chǎn)品[4]。同時(shí)開發(fā)企業(yè)的目標(biāo)客戶群，客戶信息管理能夠更好的引導(dǎo)客戶，并且迎合客戶。
石化企業(yè)可以通過信息管理，建立客戶信息卡，掌握客戶信息。詳細(xì)了解客戶的需求、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意度、存在的問題等，并且通過客戶了解同類企業(yè)在客戶心中的地位。對(duì)這些信息進(jìn)行整合，建立數(shù)據(jù)庫，為產(chǎn)品的開發(fā)和市場營銷做指導(dǎo)。還可以根據(jù)不容的客戶需求，進(jìn)行分類管理，針對(duì)不同的客戶，采取不同的銷售策略。
結(jié)束語：信息分析可以使企業(yè)更好的把握市場動(dòng)向，了解市場發(fā)展的趨勢，為企業(yè)的生產(chǎn)提供策略，并且為企業(yè)的市場營銷指明方向，避免企業(yè)的盲目生產(chǎn)，使生產(chǎn)和銷售具有了目的性，能夠有效的占有市場?？蛻粜畔⒐芾砜梢愿玫臑榭蛻舴?wù)，有利于維護(hù)現(xiàn)有的市場，同時(shí)增加信譽(yù)度，開發(fā)潛在的市場。信息分析和客戶信息管理適合石化企業(yè)的特點(diǎn)，能夠有效的解決石化企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的問題，在石化企業(yè)的市場營銷中起著重要的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]滕連爽.客戶關(guān)系管理在營銷管理中的地位研究.商業(yè)時(shí)代.2011(09).
1前言
隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸要向信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理，無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享，傳遞速度大大加快，工作效率也會(huì)提高，從而提高企業(yè)的競爭力，能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。然而，由于企業(yè)信息化管理的發(fā)展時(shí)間較短，目前尚存在一些問題，在應(yīng)用信息化管理時(shí)，存在很多誤區(qū)。企業(yè)信息化管理并不是一種時(shí)尚，而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)途徑，必須采取合理科學(xué)的方法才能得以實(shí)現(xiàn)。
2企業(yè)信息化管理的意義
隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)要想在競爭激烈、變化莫測的市場經(jīng)濟(jì)中取得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須能夠迅速地對(duì)市場的變化做出可行有效的措施，從眾多企業(yè)的競爭中獲得利益。這就需要企業(yè)能夠及時(shí)快速的獲得準(zhǔn)確的信息，并能夠根據(jù)這些信息快速的反應(yīng)，這只有無紙化辦公才能做到，也就是必須要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。企業(yè)信息化管理的目的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和知識(shí)優(yōu)化。企業(yè)的信息化管理對(duì)于企業(yè)管理是一次很大的變革，它不僅僅是要收集企業(yè)的信息，建立信息系統(tǒng)而已，還要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，作為決策的依據(jù)，改善工作流程和職工的工作。企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
3企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀
企業(yè)信息化管理目前已取得了一些進(jìn)展，但是由于其發(fā)展的時(shí)間不長，很多企業(yè)對(duì)其存在一些誤區(qū)，現(xiàn)在企業(yè)的信息化管理還存在著一些問題：有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒有對(duì)企業(yè)信息化引起足夠的重視，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展；有些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化的重要性，但在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)投入上有所欠缺；企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理薄弱分散，在建立企業(yè)的信息系統(tǒng)時(shí)，不能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；信息化管理與其他管理工作目標(biāo)不一致，不能統(tǒng)一；信息系統(tǒng)的建立不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的工作要求。
4企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)
4.1實(shí)現(xiàn)前提
4.1.1提高重視，加大宣傳
只有提高了對(duì)企業(yè)信息化管理的重視，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，才能積極主動(dòng)地發(fā)展企業(yè)的信息化管理。同時(shí)，還要加大對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理意義的宣傳，使整個(gè)企業(yè)內(nèi)部都能夠主動(dòng)地參與到企業(yè)信息化的建設(shè)和管理工作中。
4.1.2建立準(zhǔn)確全面的企業(yè)信息庫
企業(yè)的信息化管理是以企業(yè)內(nèi)的各種信息作為依據(jù)進(jìn)行的管理，即要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，必須建立包含企業(yè)各個(gè)方面的全面的信息庫。如果數(shù)據(jù)在傳輸中出現(xiàn)錯(cuò)誤，或本身記錄的就不準(zhǔn)確，必然影響信息庫的可靠性，因此，輸入的信息必須真實(shí)可靠，才能做出正確合理的管理。
4.1.3建立專業(yè)的信息化管理隊(duì)伍
人才是關(guān)系到企業(yè)競爭力的重要因素，企業(yè)信息化管理是能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段，必須建立企業(yè)信息化管理的專業(yè)隊(duì)伍，才能更快更有效的實(shí)現(xiàn)信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個(gè)方面的內(nèi)容，這支隊(duì)伍除了必須要具備熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)之外，還要具有相關(guān)的管理知識(shí)。
4.1.4建立對(duì)信息化管理的管理機(jī)制
企業(yè)在日常工作過程中，有大量的信息在不斷變化，企業(yè)的信息系統(tǒng)要能夠?qū)崟r(shí)地隨之改變，這就需要對(duì)企業(yè)的信息化管理制定一個(gè)合理可行的管理機(jī)制，保證信息化能夠快速準(zhǔn)確地調(diào)整，以及信息化管理工作正常有序地進(jìn)行。
4.2實(shí)現(xiàn)過程
4.2.1可行性測試
建立了信息管理系統(tǒng)之后，首先要對(duì)其有效性和可行性進(jìn)行測試，只有確定其有效可行之后，才能將其應(yīng)用于信息化管理工作中。管理系統(tǒng)中的每個(gè)子系統(tǒng)都有相應(yīng)的管理機(jī)制，它們都有不同的管理內(nèi)容，需要測試各子系統(tǒng)之間的整合度，保證其無縫連接，使整個(gè)系統(tǒng)的資源能夠有效整合，從而確保其能夠正常地進(jìn)行管理。
4.2.2合理設(shè)置管理功能
不同的企業(yè)其業(yè)務(wù)需求各不相同，信息化管理的功能也隨之不同，企業(yè)信息化管理的功能要根據(jù)企業(yè)的具體需求而確定。首先結(jié)合可行性測試中的數(shù)據(jù)信息，大致地繪制出企業(yè)業(yè)務(wù)管理的流程。根據(jù)流程圖和管理目標(biāo)，逐步地設(shè)置管理系統(tǒng)功能和程序編程。同時(shí)，要不斷地優(yōu)化系統(tǒng)程序，保證其有效性。
4.2.3構(gòu)建模型
信息系統(tǒng)模型的設(shè)計(jì)包括業(yè)務(wù)信息的管理和數(shù)據(jù)輸入輸出，這要借助相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建子模塊，子模塊之間盡量保證沒有交叉，彼此之間銜接流暢；輸入輸出模塊要確保數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確有效地傳輸；數(shù)據(jù)處理機(jī)制要合理有效，維護(hù)工作也一定要安排得當(dāng)。
4.2.4實(shí)施和系統(tǒng)測試
信息管理系統(tǒng)投入實(shí)施之后，需要觀察其工作過程，明確子系統(tǒng)的流程，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行編程，編程工作要認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則不僅會(huì)影響信息化管理工作的正常進(jìn)行，還會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)編制完成之后，還要再進(jìn)行全面的測試，主要是針對(duì)各個(gè)板塊的功能、結(jié)構(gòu)等，這個(gè)過程的時(shí)間很長，但能有效地確保系統(tǒng)的可行性。
5信息化管理的創(chuàng)新
社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸向多元化發(fā)展，企業(yè)的信息化管理也必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向做出相應(yīng)的變革。首先，傳統(tǒng)的信息化管理并不是完全不滿足現(xiàn)展的需求，可以在原有的管理基礎(chǔ)上采取一些優(yōu)化的措施，以業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題為重點(diǎn)，改善管理系統(tǒng)；其次，采取多元化的管理模式，而不僅僅受單一元素的控制；第三，優(yōu)化管理數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)量很大，復(fù)雜繁瑣且有重復(fù)現(xiàn)象，在建立信息數(shù)據(jù)庫時(shí)要有效地整合數(shù)據(jù)。第四，信息化管理可以用于提高員工的管理技能，設(shè)置一個(gè)民主化的信息化管理平臺(tái)，使員工能夠參與進(jìn)來，同時(shí)也能促進(jìn)信息化管理的發(fā)展和改進(jìn)。
6結(jié)語
信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理能夠使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。首先要提高對(duì)企業(yè)信息化管理的重視，才能積極主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)信息化管理，然后要建立健全的企業(yè)信息庫和專業(yè)的管理隊(duì)伍，建立相應(yīng)的管理機(jī)制，之后再逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理。信息化管理要與業(yè)務(wù)流程一致，采取多元化模式，這不僅是企業(yè)發(fā)展的手段，也是員工提高自身管理技能的平臺(tái)，要充分發(fā)揮其作用。
【參考文獻(xiàn)】
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中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國近年來的基建項(xiàng)目大量增加，建筑企業(yè)也得到了快速發(fā)展，逐漸成為了國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的支柱產(chǎn)業(yè)。而隨著建筑行業(yè)的發(fā)展，建筑企業(yè)所面臨的市場競爭也越來越激烈，激烈的市場競爭需要企業(yè)不斷提升自身的綜合競爭力，而信息化建設(shè)管理則是提升建筑企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與管理水平的重要手段。本文則具體針對(duì)建筑行業(yè)的信息化管理展開具體探討。
一、建筑企業(yè)信息化管理的作用
建筑企業(yè)信息化管理是指將企業(yè)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理、實(shí)施企業(yè)資金流、人員流、物資流等集成管理，以提升建筑企業(yè)的協(xié)調(diào)溝通能力與核心競爭力。建筑企業(yè)的信息化管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，能夠有效提升管理水平，信息化管理能夠借組信息化工具，準(zhǔn)確提供各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)，保證各個(gè)部門的信息一致性，可以將公司總部同生產(chǎn)項(xiàng)目部緊密結(jié)合，完善指揮與監(jiān)控。其次，信息化管理可以有效輔助企業(yè)決策，建筑企業(yè)在運(yùn)作過程當(dāng)中積累大量的信息，利用信息化工具可以建立起信息管理與交流的平臺(tái)，信息平臺(tái)能夠提供必要的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等信息，對(duì)材料購銷情況、業(yè)主信息等及時(shí)跟蹤與收集，信息化的管理也避免了人工管理統(tǒng)計(jì)的誤差與片面性，企業(yè)的決策者可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息及時(shí)對(duì)一些重大問題作出決策，有效減少了決策過程當(dāng)中的主觀性與不確定性，使得決策更為合理。此外，信息化管理也能夠降低建筑企業(yè)成本，提升工作的效率，信息化管理減少了重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)約了溝通的成本，利用信息系統(tǒng)可以對(duì)施工過程中所需要的材料進(jìn)行合理分析、供應(yīng)、采購以及核算等，節(jié)省勞動(dòng)力成本的同時(shí)又提升了工作效率。
二、建筑企業(yè)信息化管理存在的問題
1.領(lǐng)導(dǎo)重視不足
建筑企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)的重視程度不夠，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有堅(jiān)定的信心，并做到身體力行，則很難推動(dòng)信息化建設(shè)管理的發(fā)展。一些建筑企業(yè)對(duì)信息化存在偏見，認(rèn)為企業(yè)的信息化就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的建設(shè)，而不愿意花時(shí)間與精力去進(jìn)行管理，實(shí)際工作當(dāng)中，企業(yè)的決策層、管理層以及作業(yè)層等相關(guān)的人員對(duì)于信息化工作普遍存在認(rèn)識(shí)不足、意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。
2.信息化管理不規(guī)范
就現(xiàn)狀而言，我國建筑企業(yè)的整體信息化水平較低，雖然目前一些企業(yè)在財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目工程管理上運(yùn)用了部分信息軟件，但這些業(yè)務(wù)單元當(dāng)中的信息處于孤立的狀態(tài)，無法將系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，并且系統(tǒng)的擴(kuò)展性差，無法為企業(yè)管理決策提供有力的支持。目前我國許多建筑企業(yè)沒有明確相關(guān)的信息管理制度，導(dǎo)致信息化管理人員的工作職責(zé)與工作目標(biāo)不明確，造成信息化管理工作無法全面有效地開展。并且在企業(yè)信息化管理工作過程中，很多建筑企業(yè)雖然重視對(duì)信息管理工作的具體流程的優(yōu)化，但是卻忽視了將具體的優(yōu)化流程與企業(yè)的信息化建設(shè)互相結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)信息管理化管理工作脫離了企業(yè)具體運(yùn)行狀況，只是停留在了理論上，阻礙信息管理工作的正常開展。
3.管理信息系統(tǒng)有效性不足
一些建筑企業(yè)無法適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化以及內(nèi)部自身的需求，因?yàn)榛A(chǔ)跟不上，無法對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行完善的管理，系統(tǒng)資源得不到共享，大量的數(shù)據(jù)與信息重復(fù)儲(chǔ)存，導(dǎo)致信息化的綜合難以實(shí)現(xiàn)。并且，軟件開發(fā)能力不足也影響了建筑行業(yè)信息化管理的有效性，如今項(xiàng)目綜合管理軟件、數(shù)據(jù)只能分析軟件以及信息系統(tǒng)集成軟件等在建筑行業(yè)當(dāng)中仍然處在起步發(fā)展的階段，目前所適用的軟件在兼容性、易用性等方面都有著一定的缺陷。
三、完善建筑企業(yè)信息化管理的對(duì)策
1.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理意識(shí)
首先，作為建筑企業(yè)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)管理的重要性，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化管理的堅(jiān)決性，只有堅(jiān)定信心，才能夠有效實(shí)施管理，對(duì)組織構(gòu)架進(jìn)行重組、流程進(jìn)行重新梳理，對(duì)權(quán)利與利益進(jìn)行重新分配。信息化為建筑企業(yè)提供了先進(jìn)的手段，企業(yè)管理者也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，信息化也并不是一勞永逸的事，必須要將規(guī)程與流程固化管理，加強(qiáng)垂直管理，增加管理的幅度。
2.加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理
信息化中的標(biāo)準(zhǔn)化能夠促進(jìn)系統(tǒng)的兼容性以及信息的共享，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的信息化的每一個(gè)階段實(shí)施完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理，做出明確的管理規(guī)定，一切形式的企業(yè)信息都應(yīng)當(dāng)被看做為一種戰(zhàn)略資源，進(jìn)行妥善的管理。企業(yè)的總部、分部以及項(xiàng)目部等的財(cái)務(wù)管理、合同管理、文檔管理等，都應(yīng)當(dāng)確保規(guī)范化，只有確?；A(chǔ)工作的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化，才能夠促進(jìn)建筑企業(yè)管理信息各個(gè)要素的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)需實(shí)施完整的項(xiàng)目管理體系，通過嚴(yán)格的項(xiàng)目成本管理，利用先進(jìn)的核算方式，準(zhǔn)確計(jì)算出項(xiàng)目實(shí)際成本，做到消耗有定額，質(zhì)量有依據(jù)，從而更好地進(jìn)行項(xiàng)目的投入產(chǎn)出分析。
3.提升信息化管理效率
建筑企業(yè)需要以科學(xué)的態(tài)度，結(jié)合自身實(shí)際情況，腳踏實(shí)地地開展信息化管理工作，不能一味地對(duì)先進(jìn)的管理思想進(jìn)行生搬硬套。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)分析總結(jié)出適合自身的管理理念，劃分出企業(yè)信息化流程的特征與類型，確保針對(duì)性與實(shí)用性；同時(shí)，在制定信息化管理建設(shè)方案時(shí)，需要立足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，以經(jīng)濟(jì)效益為原則，促進(jìn)企業(yè)信息化管理的良性發(fā)展。此外，也要開展對(duì)建筑施工企業(yè)信息化的軟件認(rèn)證工作，提升軟件的兼容性、易用性與穩(wěn)定性。
結(jié)束語
總而言之，建筑企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)影響著建筑企業(yè)競爭力的重要工作。建筑企業(yè)必須要在充分認(rèn)識(shí)到信息化管理重要性的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)自身情況，加強(qiáng)信息化監(jiān)督與管理，推動(dòng)建筑項(xiàng)目工程施工的合理化，提升企業(yè)自身的市場競爭力。
參考文獻(xiàn)：
2、有利于企業(yè)的內(nèi)部控制，加強(qiáng)企業(yè)管理。內(nèi)部管理與外部市場對(duì)企業(yè)來說都是非常重要的，現(xiàn)代企業(yè)管理中內(nèi)部控制占有很大的比重，在信息化管理中實(shí)施信息化將會(huì)促進(jìn)企業(yè)的快速全面發(fā)展。企業(yè)管理的效率性、經(jīng)濟(jì)性以及真實(shí)性都在一定程度上受企業(yè)內(nèi)部控制的影響，信息化在企業(yè)中的實(shí)施有利于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部資源和資產(chǎn)的完整性和安全性。有利于確保企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)管的可靠性、準(zhǔn)確性以及真實(shí)性，進(jìn)而提高企業(yè)管理決策的科學(xué)性、合理性以及高效性。
3、有利于企業(yè)做出科學(xué)性的決策。信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)合理的分析，進(jìn)而提高企業(yè)管理決策的科學(xué)性。企業(yè)決策的科學(xué)性取決于企業(yè)的管理者和企業(yè)信息和數(shù)據(jù)，與企業(yè)管理者的能力、才干以及管理經(jīng)驗(yàn)相比，企業(yè)可靠真實(shí)以及準(zhǔn)確及時(shí)的信息和數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策的科學(xué)性具有非常大的影響。企業(yè)信息化的管理有利于加強(qiáng)企業(yè)消費(fèi)者與企業(yè)的聯(lián)系，拉近消費(fèi)者與企業(yè)的距離，促使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略更加有針對(duì)性，促進(jìn)企業(yè)所開發(fā)的服務(wù)和產(chǎn)品更能夠滿足消費(fèi)者的需要，將企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度。
二、信息化在我國企業(yè)管理中的強(qiáng)化策略
1、加強(qiáng)企業(yè)信息化管理建設(shè)的認(rèn)識(shí)。我國企業(yè)的信息化管理發(fā)展緩慢以及建設(shè)成功率低的重要原因是對(duì)企業(yè)信息化管理建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足。我國基本上一半的企業(yè)管理層沒有強(qiáng)烈的企業(yè)信息化管理意識(shí)，對(duì)信息化管理缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)信息技術(shù)不重視，沒有意識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)決策促進(jìn)的作用以及監(jiān)督執(zhí)行的作用，在這些因素的阻礙下，我國的企業(yè)信息化管理發(fā)展速度緩慢。
2、提高企業(yè)員工的素質(zhì)，普及信息化知識(shí)。企業(yè)管理信息化的復(fù)雜性和深刻性，要求企業(yè)必須培養(yǎng)一批復(fù)合型以及高素質(zhì)的信息化管理人才。由于企業(yè)高層對(duì)信息化管理的重視程度不夠，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作人員的信息化管理水平較低，信息化管理的專業(yè)素質(zhì)也較低。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的信息化技術(shù)的培訓(xùn)，做好信息化知識(shí)的宣傳和普及工作，促進(jìn)企業(yè)員工信息化知識(shí)水平的提高和企業(yè)員工素質(zhì)的提升。
信息化是人類社會(huì)繼工業(yè)化之后的又一次產(chǎn)業(yè)革命。當(dāng)前，國際國內(nèi)正處在信息化的新之中。信息資源已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存、改革與可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，積極、合理開發(fā)和科學(xué)、有效利用信息資源，對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
當(dāng)今，信息化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性空前增長，信息技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。加強(qiáng)信息化的建設(shè)與發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要途徑。近幾年，煙草行業(yè)在內(nèi)外環(huán)境的影響下，其管理模式、業(yè)務(wù)模式始終在不斷的探索、調(diào)整，可以說，煙草行業(yè)正處在變革時(shí)期，而管理模式和運(yùn)作方式的提升要靠信息化的手段來實(shí)現(xiàn)。
煙草商業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)，在國家煙草局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績。但是，筆者認(rèn)為煙草商業(yè)企業(yè)，特別是基層煙草企業(yè)信息化建設(shè)還存在一些問題與不足，需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)
由于傳統(tǒng)觀念的束縛，煙草商業(yè)企業(yè)中許多單位對(duì)信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，有的干部職工不重視對(duì)信息資源的利用，致使已經(jīng)建成的信息化項(xiàng)目利用率不高，沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用。對(duì)此，一是建議煙草商業(yè)企業(yè)信息化管理部門進(jìn)一步搞好計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)與普及工作，不斷完善和提高技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)全系統(tǒng)信息化水平的提高；二是要切實(shí)重視信息化建設(shè)工作，明確管理部門和人員，并使之相對(duì)穩(wěn)定，以利企業(yè)信息化工作的開展；三是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭摒棄傳統(tǒng)的信息資源使用觀念，注重使用先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，號(hào)召和要求本單位干部職工充分利用好現(xiàn)有的信息化資源，并強(qiáng)化管理，迅速推進(jìn)。
二、進(jìn)一步完善信息管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高信息化管理人員的素質(zhì)
健全的信息化管理組織機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的信息化管理人員是企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證。目前，國家煙草局及煙草省級(jí)單位信息化管理的組織機(jī)構(gòu)與人員，是相對(duì)健全和充足的，但對(duì)于地市級(jí)煙草單位，特別是作為基層的區(qū)縣級(jí)單位來說還不夠健全、不夠充足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于迅速發(fā)展的信息技術(shù)和企業(yè)快速發(fā)展的需求?；鶎訉Ｂ毜男畔⒒芾怼⒕S護(hù)人員相當(dāng)少，技術(shù)素質(zhì)不高，還兼任著其他繁重工作，極少有時(shí)間來考慮信息化工作，且沒有統(tǒng)一的歸屬部門（有的在辦公室、有的在銷售科等），很難適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)此，煙草商業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，一是統(tǒng)一信息化管理部門，盡快完善信息化管理組織機(jī)構(gòu)；二是合理配置兼、專職信息化管理人員，加強(qiáng)信息化管理、維護(hù)人員的培訓(xùn)、引進(jìn)工作，全面提高企業(yè)信息化管理人員的素質(zhì)；三是基層信息化管理部門和人員要結(jié)合本單位實(shí)際，在行業(yè)的統(tǒng)一部署下創(chuàng)造性地開展工作，強(qiáng)化信息管理，不斷提升信息化水平。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)
推進(jìn)信息化建設(shè)，提高企業(yè)信息化水平，必須要和企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來，處理好管理模式的變化和信息化標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，滿足可持續(xù)發(fā)展的需要。這是企業(yè)信息化建設(shè)過程中必須要遵循的原則。由于受傳統(tǒng)管理模式的延續(xù)性的影響，許多煙草商業(yè)企業(yè)的信息系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，但是各應(yīng)用系統(tǒng)間相對(duì)獨(dú)立（指卷煙銷售系統(tǒng)、煙葉系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事勞資系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等），集成性不強(qiáng)，存在“信息孤島”現(xiàn)象，不利于信息資源的充分挖掘利用。對(duì)此，一要按照國家煙草專賣局關(guān)于煙草行業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)的要求和省局（公司）關(guān)于信息化管理規(guī)定的要求整體部署，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織信息化建設(shè)，避免各自為政，自成一體，重復(fù)投資；二要加強(qiáng)與省局（公司）信息部門的溝通與聯(lián)系，一方面積極建議逐步統(tǒng)一銷售、煙葉、財(cái)務(wù)、人勞等信息平臺(tái)，另一方面及時(shí)把企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中對(duì)信息化的新需求呈報(bào)上去，爭取統(tǒng)一解決；三要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批程序，使地市先于全省搞的信息化項(xiàng)目能夠得到省局（公司）的認(rèn)可和推廣；四要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來制定切合實(shí)際的信息化建設(shè)規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
四、不斷提升信息化平臺(tái)的先進(jìn)性，加快信息化建設(shè)步伐
企業(yè)在發(fā)展，生產(chǎn)、管理在提高，這就要求企業(yè)必須不斷提升信息化平臺(tái)的先進(jìn)性，加快信息化建設(shè)步伐。對(duì)此，一定要按照國家煙草專賣局關(guān)于煙草行業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)的要求，和省局（公司）信息化項(xiàng)目建設(shè)保持高度一致，提高企業(yè)信息化平臺(tái)的先進(jìn)性，把企業(yè)的信息化技術(shù)水平提升到一個(gè)新的層次；二要在今后的信息化工作中充分了解各方面的需求，結(jié)合實(shí)際，提高相關(guān)業(yè)務(wù)軟件適用性、易用性和技術(shù)水平；三要抓好現(xiàn)有信息化項(xiàng)目的運(yùn)行工作，確保發(fā)揮應(yīng)有的作用；四要及時(shí)掌握信息化技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，充分利用成熟的技術(shù)來加快企業(yè)的信息化建設(shè)步伐，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況適時(shí)付諸實(shí)施。
總之，企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化離不開信息化，信息化要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及管理模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力。通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)來引入先進(jìn)的管理理念和手段，分析和拓展發(fā)展思路，完善管理流程，消除管理盲區(qū)，提高工作效率，為煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)：
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中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）05-1155-02
1 我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
1.1 企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必由之路
如今在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的大背景下，信息化技術(shù)的創(chuàng)新與改革在企業(yè)競爭中起著越來越重要的作用。信息化管理對(duì)于企業(yè)來說成為一把雙刃劍，它給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇同時(shí)也使企業(yè)面臨著巨大地挑戰(zhàn)。伴隨著信息化地發(fā)展與普及，企業(yè)通過發(fā)展電子信息產(chǎn)品而收貨頗豐。企業(yè)的信息化技術(shù)的發(fā)展特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得原來企業(yè)的格局有了新的定義，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭有了新的門檻，所以各個(gè)企業(yè)開展了越來越激烈的競爭。全世界人民的生存和生活方式也因此發(fā)生了重大的改變，并且企業(yè)信息化管理技術(shù)，這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)我國的企業(yè)的影響越來越重要。國家企業(yè)信息化管理的生存和發(fā)展體現(xiàn)著國民經(jīng)濟(jì)信息化的水平，同時(shí)也是IT企業(yè)制定相關(guān)的發(fā)展策略和政府制定相關(guān)的信息管理政策的必要前提。
1.2 與國外信息化管理水平有較大差距
我國加入WTO后，企業(yè)在各個(gè)方面都必須跟隨國際的步伐進(jìn)行改革，國外企業(yè)尤其重視信息管理的靈活運(yùn)用，并且強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)和理論的重要性，而這些恰恰是我國企業(yè)的短板，之中迫切需要加強(qiáng)的是信息數(shù)據(jù)交流方面。企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的交流和傳遞，是了解自我運(yùn)作和市場運(yùn)作之間差距并謀求最佳發(fā)展策略的必要條件.就信息管理而言，國內(nèi)在信息利用與實(shí)際工作方面都存在相當(dāng)?shù)牟罹?。例如，?huì)議報(bào)告的程序化，例行公事。財(cái)會(huì)報(bào)告的是經(jīng)各個(gè)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，粉飾太平而得出來的表面數(shù)據(jù)。企業(yè)經(jīng)營者和決策者根本無法將這些毫無現(xiàn)實(shí)意義的數(shù)據(jù)信息當(dāng)做重要決策的依據(jù)，使得企業(yè)的決策效率大大地降低，使企業(yè)的利益與發(fā)展受到影響。不僅如此，我國大多數(shù)的國內(nèi)企業(yè)不重視企業(yè)的信息化管理，只做表面文章，一味的擴(kuò)張與發(fā)展，這對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展來講是十分不利的。
2 我國企業(yè)在信息化管理中存在的問題
2.1 信息化管理的認(rèn)識(shí)不夠深刻
現(xiàn)在，許多中小企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)信息化理解不夠深刻，認(rèn)為引進(jìn)設(shè)備與軟件，這就是實(shí)行了企業(yè)的信息化改革。其實(shí)不然，購入計(jì)算機(jī)及相關(guān)的軟件是一個(gè)方面，企業(yè)還需好好的利用好這些設(shè)備，不能將其只用在數(shù)據(jù)記錄、保存、查詢、記賬上，這都無異于大材小用。使得公司用大筆資金換來的設(shè)備只用于基本數(shù)據(jù)的收集，而企業(yè)依舊實(shí)行原來沿襲下來的傳統(tǒng)管理操作模式，在業(yè)務(wù)流程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并沒有經(jīng)過計(jì)算機(jī)的加工與整合形成有利于企業(yè)發(fā)展的管理信息，使得資源大大浪費(fèi)。
2.2 信息管理 現(xiàn)狀混亂
目前，我國大多數(shù)企業(yè)雖然有信息管理的想法，但是企業(yè)信息化管理發(fā)展規(guī)劃及相配套戰(zhàn)略部署都缺乏客觀實(shí)際性，無法真正實(shí)現(xiàn)，這也使得企業(yè)信息化管理越來越混亂。由于企業(yè)各組織部門之間缺乏信息交流使得企業(yè)不能統(tǒng)一的協(xié)調(diào)疏導(dǎo)，同一部門之間的信息管理標(biāo)準(zhǔn)也大不相同，因此這種部門與部門之間的信息隔閡，使得部門間信息無法有效傳遞，使各個(gè)部門都成為信息閉塞的孤島。信息孤島不僅使企業(yè)在運(yùn)營過程中無法進(jìn)行有效的信息聯(lián)通，同時(shí)還會(huì)使錯(cuò)誤的信息在長時(shí)間內(nèi)都不能被使用而無法發(fā)現(xiàn)。這種信息管理方式無法促使企業(yè)信息化進(jìn)步，反而會(huì)給企業(yè)的健康發(fā)展留下隱患。
2.3 人員素質(zhì)低下
人才資源是一個(gè)企業(yè)最具有價(jià)值，也是最重要的一項(xiàng)資源。因此從業(yè)人員的素質(zhì)與對(duì)信息化技術(shù)的專業(yè)程度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響也就不言而喻。由于企業(yè)各種用工制度的限制，從業(yè)人員的素質(zhì)具有很大的差距。有些接受過高等教育的人，他有著較高的素質(zhì)與文化功底，而對(duì)于信息化技術(shù)卻不甚了解。懂得專業(yè)的信息技術(shù)具備管理人才的人又往往對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不太熟悉。這樣一來，無法將企業(yè)中的高素質(zhì)人才與高技術(shù)人才相互結(jié)合，使得企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)的不合理，嚴(yán)重限制了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。此外，企業(yè)人員流動(dòng)過于頻繁，從業(yè)職工的培訓(xùn)機(jī)制不夠完善，這都影響了企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程。
3 企業(yè)信息化管理的對(duì)策
3.1 提高在業(yè)人員對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)
企業(yè)的信息管理者應(yīng)該著重觀察信息化對(duì)企業(yè)的影響，及其給企業(yè)帶來的切實(shí)改變，要尊重事實(shí)，不能為了信息化而信息化。與此同時(shí)，企業(yè)的管理者也必須結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)來進(jìn)行個(gè)性化的信息管理建設(shè)，切記不能貪圖速度與進(jìn)程，要先易后難，循序漸進(jìn)，逐步革新。因?yàn)橛懈鞣N客觀條件的限制，企業(yè)的信息化管理建設(shè)不能一蹴而就，它必須經(jīng)過管理者的深思熟慮，一步步地根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)逐漸投入。此外，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力，采用不同的開發(fā)模式，選擇使企業(yè)獲得最大利益的模式。此外，企業(yè)管理者應(yīng)使全體員工充分認(rèn)識(shí)到：信息是創(chuàng)造附加財(cái)富的源泉。我們必須自始至終地利用信息技術(shù)，使得市場信息化，把握機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)，提高企業(yè)運(yùn)行效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。 企業(yè)信息化的目的是為了企業(yè)管理，它與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程密不可分。因此要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展方法。
3.2 加強(qiáng)信息管理專業(yè)化建設(shè)
如今，信息化對(duì)人民生活的影響進(jìn)一步深入，這也就要求企業(yè)的信息化管理水平提升檔次，跟進(jìn)市場需求，不斷加強(qiáng)企業(yè)的信息管理專業(yè)化建設(shè)。信息化管理的專業(yè)化建設(shè)應(yīng)具備兩個(gè)方面，一是為企業(yè)部門的員工增添相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化辦公設(shè)備，二是增添企業(yè)信息專業(yè)化所需的管理渠道及相應(yīng)的手段。應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況及市場未來發(fā)展的需求出發(fā)，確立信息管理發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)效率，消除企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織部門之間的信息交流障礙，建立信息化管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。使企業(yè)信息化管理的便利造福于企業(yè)的各個(gè)機(jī)構(gòu)。
3.3 提高從業(yè)人員素質(zhì)
不論是國內(nèi)還是國外的企業(yè)，最重要的資源不僅是設(shè)備和技術(shù)，人才也起著至關(guān)重要的作用。只有培養(yǎng)提高企業(yè)在職人員的知識(shí)水平和道德素養(yǎng)，才能使設(shè)備和技術(shù)得到最好的利用。因此企業(yè)信息化管理的建設(shè)必須高度重視從業(yè)人員的信息化教育，加強(qiáng)人才的培訓(xùn)使其不斷提升。
企業(yè)整體管理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于企業(yè)信息管理，而其中人才在信息化方面的專業(yè)程度也就和企業(yè)的信息化管理水平息息相關(guān)。作為信息管理人員需要精通信息管理技術(shù)應(yīng)用，還應(yīng)熟悉企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的各個(gè)流程。只有做到以上要點(diǎn)，才可能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與信息管理的有機(jī)整合。信息管理對(duì)于的建設(shè)機(jī)制中，首先，要加強(qiáng)企業(yè)自身對(duì)于優(yōu)質(zhì)人才的吸引力，例如，提高企業(yè)對(duì)員工的待遇令其更還地為公司服務(wù)，其次，鑒于信息化管理內(nèi)容涉及企業(yè)的重要信息及珍貴資源，就業(yè)人員思想道德考核和建設(shè)也應(yīng)運(yùn)而生。這樣努力提升企業(yè)從業(yè)人員信息化管理水平，明確信息化方向，使企業(yè)的信息化水平更上一個(gè)臺(tái)階。
4 結(jié)束語
企業(yè)的信息化管理工作在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作經(jīng)營中有著重大應(yīng)用。對(duì)內(nèi)，它幫助企業(yè)協(xié)調(diào)內(nèi)部環(huán)境。對(duì)外，可使得企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)市場，了解市場，提高企業(yè)自身的競爭力，在企業(yè)競爭中獲取先機(jī)。信息管理并非一個(gè)孤立的過程，而是一個(gè)需要將信息化管理與其他管理有機(jī)結(jié)合的過程，他們之間是一種相互依賴和促進(jìn)的過程。我國企業(yè)應(yīng)正視信息化管理在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在的問題與弊端，正視信息化管理在企業(yè)市場競爭中的作用。積極響應(yīng)政府的號(hào)召，培養(yǎng)企業(yè)信息化人才，對(duì)企業(yè)的信息化管理問題實(shí)行切實(shí)的對(duì)策，加快我國企業(yè)息化管理的進(jìn)程。
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