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時間：2022-10-20 06:31:56
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇移動電話調(diào)查報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
(訊)調(diào)研公司Consumer Intelligence Research Partners于周三了一份《用戶最常使用的三款應(yīng)用程序》的調(diào)查報告，而Facebook則以45%的成績輕松拿下了第一名。排在第二和第三名的分別為Twitter(13%)和Candy Crush(11%)。CRIP聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Levin在一份聲明中表示，"Facebook只是拿下了'最常使用'的移動應(yīng)用的第一名，而不是下載量的第一名"。
"對于大多數(shù)其他應(yīng)用來說，如YouTube和Panadora，只有10%不到的人們會經(jīng)常用到它們"。此外，F(xiàn)acebook還榮登"最受歡迎應(yīng)用開發(fā)者"的榜首。
該公司的Instagram應(yīng)用亦以8%的成績名列第四。在接受調(diào)查的人中，有54%的受訪者將Facebook和Instagram應(yīng)用放在了自己的常用應(yīng)用名單中。
Google方面，該公司旗下YouTube、Gmail、Chrome、以及Google Maps應(yīng)用，以28%的總成績拿下了"三款最常用的移動應(yīng)用"。
CRIP的數(shù)據(jù)，基于今年3季度在美國激活的500名移動電話用戶的調(diào)查。（來源：cnBate）
在全球六大電信設(shè)備商評比中，華為脫穎而出成為最大的領(lǐng)先者，這主要得益于其不斷擴大的電信基礎(chǔ)設(shè)施市場，軟件定義網(wǎng)絡(luò)市場(SDN)和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化(NFV)。
思科一直是個巨頭，這主要得益其在供應(yīng)商路由器和交換機市場長時間的領(lǐng)導(dǎo)地位，且在這些領(lǐng)域思科有著驚人的創(chuàng)新能力。
愛立信一直是佼佼者，它在RAN市場上表現(xiàn)強勁，服務(wù)業(yè)務(wù)收入良好，且擁有雄厚的財務(wù)基礎(chǔ)，這一切都為其雄立于所有玩家之中奠定基礎(chǔ)。
筆者很長一段時間都在思考這樣的一個問題，即如何讓學(xué)生傳承傳統(tǒng)的文明禮儀。曾經(jīng)在網(wǎng)上看到：一位90多歲的老人在公交站牌旁摔倒，騎著電動車路過的劉女士便趕緊下車扶起了老人。為了不讓自己成為翻版“彭宇”，劉女士在扶起老人的時候，請周圍的幾位路人為自己作證?！肮媚铮也粫嚹愕?，你是好人?！北环銎鸷?，老人對劉女士很是感恩。然而，當老人被送到醫(yī)院后，卻改了口，稱是劉女士撞了他。幸虧老人的家人明事理，幸虧有目擊者愿意為劉女士作證……看完后我心里真不是滋味，今天的中國人怎么了？難道作為禮儀之邦的國民把應(yīng)有的文明禮儀忘卻了？中華民族自古為禮儀之邦，今天，我們正在營造真誠、友愛、和善的生活環(huán)境，構(gòu)建和諧、文明、幸福社會，開展中學(xué)生傳統(tǒng)禮儀教育，不僅是傳承文明的需要，也是時展的要求。
然而，傳統(tǒng)禮儀教育不同于一般學(xué)科教育。首先，傳統(tǒng)禮儀是千百年來的倫理文化積淀，不同地域、不同民族的傳統(tǒng)禮儀有所不同。因此傳統(tǒng)禮儀教育沒有現(xiàn)成統(tǒng)一的教材。其次，傳統(tǒng)禮儀來自于生活，體現(xiàn)于生活，傳統(tǒng)禮儀的教育不應(yīng)該只采取單一的課堂講授的方式，教育方法應(yīng)該靈活多樣，突出傳統(tǒng)禮儀教育的社會化和生活化，以中學(xué)生日常養(yǎng)成道德講禮儀的良好習(xí)慣為教育宗旨。在傳統(tǒng)禮儀教育過程中，既應(yīng)當讓學(xué)生“知其然”，知道應(yīng)當怎樣做，還應(yīng)當讓學(xué)生“知其所以然”，懂得為什么要這樣做。中學(xué)生傳統(tǒng)禮儀教育如果只是單純傳授禮儀的規(guī)范和具體操作的要求，而沒有充分發(fā)揮中學(xué)生的認知水平和探究能力，不注重對傳統(tǒng)禮儀文化底蘊的感受，這樣的傳統(tǒng)禮儀教育也是殘缺不全的。學(xué)校傳統(tǒng)禮儀教育不是培養(yǎng)學(xué)生只會循規(guī)蹈矩、照章辦事，而是讓學(xué)生在現(xiàn)實生活中觸類旁通、舉一反三，達到自覺體現(xiàn)傳統(tǒng)禮儀的更高境界。
本人所在學(xué)校是一所農(nóng)村普通高中，絕大部分的學(xué)生來自鄉(xiāng)村農(nóng)民家庭，這是實施傳統(tǒng)禮儀教育的有利條件之一?？墒牵绾斡行У丶ぐl(fā)學(xué)生對傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實踐的興趣，成為一個注重自身修養(yǎng)、注重禮儀的品行兼優(yōu)人才。在開展傳統(tǒng)禮儀教育校本課程的探索中，本人通過組織學(xué)生開展調(diào)查報告活動和體驗式活動進行傳統(tǒng)禮儀教育，實現(xiàn)道德內(nèi)化，取得了良好的效果。
傳統(tǒng)禮儀與日常生活緊密相關(guān)，如家庭禮儀、書信禮儀、人際交往禮儀、公共場所禮儀、就餐禮儀等，中學(xué)生或多或少耳聞目睹過一些傳統(tǒng)禮儀。為了使學(xué)生對傳統(tǒng)禮儀文化有深層的理解，我有針對性地選擇簡易可行的課題，引導(dǎo)學(xué)生進行調(diào)查研究，書寫調(diào)查報告，讓學(xué)生從中領(lǐng)悟到本地區(qū)本民族傳統(tǒng)禮儀的真、善、美。以“本地就餐禮儀的調(diào)查報告”為例，為了利于指導(dǎo)學(xué)生開展課題研究，我精心設(shè)計如下的調(diào)查報告：
調(diào)查人： （ 班）
調(diào)查目的：中華民族自古具有“溫，良，恭，儉，讓”之五德，以禮律己，以德待人。然而，當代中學(xué)生傳統(tǒng)禮儀的嚴重失落，令人痛感。禮儀，禮貌不僅存于心中，也表現(xiàn)在適當?shù)男问街泻痛私游锏娜粘Ｉ罴毠?jié)中。而就餐禮儀，是日常生活中隨意就能做到的，既不費力，也不勞神，就餐禮儀是“生活常禮”中的重要組成部分。因此，重拾就餐禮儀，喚回靈魂已是不容忽視的了。為此，我們決定對這課題進行調(diào)查。
調(diào)查地點：學(xué)生家庭所在地（ 縣 鄉(xiāng)或鎮(zhèn) 村）
調(diào)查對象：學(xué)生父母、本村年長者等。調(diào)查時間；2011年元月至2011年3月。調(diào)查方法：訪問、問卷。隨機抽樣：隨機抽樣60歲以上的男女性各50名。
問卷調(diào)查：1.就餐時賓主座位應(yīng)是（ ）
A、相鄰，賓居主人右側(cè) B、相鄰，賓居主人左側(cè) C、賓主座位相對。D、無指定座位。
2.就餐完畢，離開餐桌前，應(yīng)該（ ）A、將筷子并列架在碗上 B、將筷子并列放在桌上 C、將筷子交叉架在桌上。
3.就餐時下列做法正確的在后面括號打√，錯誤的打×。
（1）主人用自己的筷子為客人夾菜，表示熱情友好。（ ）
（2）主人不時為男賓敬煙，表示熱情好客。 （ ）
（3）侍者為客人盛飯時要盛滿碗，表示讓客人滿意。（ ）
（4）就餐完畢，客人應(yīng)有意在自己碗留些食物，表示有禮謙遜。 （ ）
（5）主人要不斷勸酒，致客人出現(xiàn)醉態(tài)，表示主人熱情。
（ ）
（6）口內(nèi)有食物，避免說話。 （ ）
4.就餐時，還應(yīng)注意哪些禮儀？至少列舉3個。
（1） （2） （3）
調(diào)查組織：高一年級（ ）班學(xué)生利用雙休日、節(jié)假日回家期間，給被調(diào)查者說明調(diào)查意圖，取得長輩們的支持，以學(xué)習(xí)就餐禮儀為目的，訪問調(diào)查，現(xiàn)場記錄，發(fā)放調(diào)查表格，收集調(diào)查表格。
數(shù)據(jù)處理：運用統(tǒng)計分類匯總表等方法進行處理，得出結(jié)論。
調(diào)查效果：本調(diào)查結(jié)論可作為本班學(xué)習(xí)和實踐傳統(tǒng)禮儀的參考依據(jù)。
調(diào)查心得：通過本次調(diào)查，
一、全球3G整體發(fā)展情況
1.全球3G用戶發(fā)展情況。截至2010年9月底，全球使用WCDMA等3G技術(shù)的用戶已經(jīng)達到了3.5億人以上。在3G推出初期，運營商的主要收入來源依然是語音業(yè)務(wù)。EMC最新調(diào)查報告顯示，傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)仍然是和記公司3G的主要收入來源?？偟貋碚f，3G用戶的語音業(yè)務(wù)收入是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的6倍以上。這一結(jié)論是通過在意大利、英國等4個市場的調(diào)查結(jié)果。3G的數(shù)據(jù)收入占總業(yè)務(wù)收入的比例低于它的2G競爭者。
然而，還有一些樂觀的現(xiàn)象。在意大利和英國，3G用戶的ARPU值是最高的，如果可以成功地引導(dǎo)這些高端用戶使用更加先進的視頻電話業(yè)務(wù)的話，那么3公司的收入將會提升。
從全球3G用戶發(fā)展情況來看，“十二五”期間用戶將繼續(xù)維持高速增長階段，但全球不同區(qū)域3G用戶發(fā)展差距巨大。目前，中國的3G用戶接近2 000萬。
2.移動電視和視頻業(yè)務(wù)將提升3G的收入。據(jù)《全球通信行業(yè)收入》報告分析，移動電視和視頻業(yè)務(wù)將是移動運營商提升其3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。該報告指出，人們花在電視上的時間遠遠高于手機。不過針對消費者的調(diào)查顯示，消費者對這種承載于移動網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容開始逐步接受。由于專注于移動電視和視頻點播業(yè)務(wù)，盡管推出3G業(yè)務(wù)的時間遲，韓國移動運營商的3G用戶比例已經(jīng)是日本運營商的3倍。
該報告還指出，由于支持視頻流和視頻內(nèi)容下載，3G最終使運營商將移動電視推向大眾市場成為可能。移動電視和視頻業(yè)務(wù)的前景就像當前無處不在的短消息業(yè)務(wù)一樣。不過有分析認為，目前運營商過高的價格將阻止移動電視和視頻業(yè)務(wù)的應(yīng)用，將3G技術(shù)和目前的廣播技術(shù)如DVB-H或者衛(wèi)星結(jié)合起來是實現(xiàn)大眾移動電視業(yè)務(wù)的最佳解決方案。一些運營商已經(jīng)開始了移動廣播試驗。
隨著全業(yè)務(wù)的開展，運營商陸續(xù)開通了移動電視業(yè)務(wù)，并且還有一些運營商正積極開通國際的移動可視電話業(yè)務(wù)。如阿聯(lián)酋的Etisalat公司與AbuDhabi電視臺簽署合作伙伴協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，AbuDhabi電視臺將為Etisalat的3G移動手機提供實時的電視節(jié)目，Etisalat的Mubashir3G業(yè)務(wù)用戶將可以在移動的環(huán)境下觀看電視節(jié)目。此外，Etisalat還向3G用戶提供監(jiān)視圖像，用戶的3G手機可以接收到由安全攝像機拍攝的圖片，尤其適合于家長監(jiān)視家中孩子的安全。
另外NTT DoCoMo從2004年11月2日開始，日本的3G FOMA用戶可以和新加坡Singtel的3G用戶互通可視電話業(yè)務(wù)。用戶只需撥打009130-010-061或65和新加坡當?shù)氐囊曨l電話號碼就可以打通視頻電話。
日本的FOMA用戶已經(jīng)可以與和記3公司在英國和香港的用戶互通視頻電話業(yè)務(wù)。
移動視頻業(yè)務(wù)對設(shè)備廠商和內(nèi)容提供商同樣有巨大的商機，一份針對潛在3G用戶的調(diào)查報告顯示，許多3G潛在用戶愿意在購買下一部手機時為視頻業(yè)務(wù)額外付費。他們在購買一部價格在125美元左右的中檔手機時，愿意為視頻業(yè)務(wù)額外支付15美元。
3.Wi-Fi與3G相比具有價格優(yōu)勢。咨詢公司ARC指出：Wi-Fi與3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相比具有一定的競爭優(yōu)勢。這兩種技術(shù)在市場定位上部分重合，在兩種技術(shù)都十分普及的情況下，人們在熱點地區(qū)、工作場所以及家中都會傾向于使用Wi-Fi，而3G只能當人們在這些地點之間奔波時才有可能取得收益。毫無疑問，以熱點為代表的地區(qū)占據(jù)了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收益的主要部分。特別是目前歐洲熱點運營商所采用的Wi-Fi模式給3G運營商帶來了挑戰(zhàn)。通過比較英國3G運營商Vodafone與熱點運營商BT Openzone數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn),BT的進入門檻很低，不需要用戶交納任何費用；但是Vodafone需要用戶事先購買從90美元到330美元不等3G數(shù)據(jù)卡；在月租費上BT幾乎是Vodafone的兩倍，但是BT的下載是不受限制的。據(jù)測算英國商業(yè)用戶每天的下載量為40Mb，顯然BT的性價比大大高于Vodafone；從速率上比較，BT也占有優(yōu)勢；在覆蓋上，盡管Vodafone是全國覆蓋，但還僅限于主要城市， BT的Wi-Fi覆蓋則已經(jīng)達到2 500個熱點，能夠滿足用戶的需求。
二、主導(dǎo)運營商收入結(jié)構(gòu)分析
3G建網(wǎng)后，典型的3G業(yè)務(wù)可劃分為兩大類，即實時語音、視頻類及信息與內(nèi)容類，這些業(yè)務(wù)的增強與一些新業(yè)務(wù)的引入必須依靠3G網(wǎng)絡(luò)。但應(yīng)該指出的是：語音業(yè)務(wù)始終為人們最主要與最方便的信息溝通手段，從3G啟用較早的一些國家的數(shù)據(jù)中可以看出：在今后8~10年，語音類業(yè)務(wù)對主導(dǎo)運營商的收入依然會有重要作用。
三、三網(wǎng)融合后的業(yè)務(wù)種類分析
“十二五”期間通過三網(wǎng)融合從傳統(tǒng)的語音、視頻、數(shù)據(jù)三類業(yè)務(wù)衍生成主要4大類：IPTV業(yè)務(wù)、基于有線電視網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、VOIP和手機電視業(yè)務(wù)，如圖所示：
四、用戶結(jié)構(gòu)及用戶業(yè)務(wù)偏好
從全球用戶結(jié)構(gòu)來看，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶數(shù)占比將逐步增大，“十二五”后期數(shù)據(jù)卡潛在用戶主要分為四大類：企業(yè)用戶、家庭客戶、時尚人群、商務(wù)人士用戶對視頻點播、無線音樂、手機電視等娛樂類業(yè)務(wù)支持比例較高。同時，也可以看出，手機媒體化趨勢日漸明顯，3G潛在用戶對手機上網(wǎng)瀏覽、手機電視等。媒體類業(yè)務(wù)的支持率較高。從用戶使用各種業(yè)務(wù)習(xí)慣來看，移動電話使用率最高。其次是一些數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，后期將逐步融合互聯(lián)網(wǎng)與手機視頻業(yè)務(wù)。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析
截至2010年5月，全國移動數(shù)據(jù)流量與語音業(yè)務(wù)量與2009年同期相比增長30%以上。從集團2010-2012年規(guī)劃預(yù)測數(shù)據(jù)中可以看出，規(guī)劃期內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量從136億MB增長到438億MB。
賽迪顧問計算機產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理黃靜認為，該數(shù)據(jù)側(cè)重對全球通信類企業(yè)在中國的生產(chǎn)量的評估，并非市場占有率。這種排名也只是有助于國內(nèi)廠商了解基本的情況，不能夠拿來當成爭論的籌碼。
國內(nèi)手機制造企業(yè)真正要爭的是，如何從手機跨國企業(yè)手中爭得更多的市場份額抑或是通過其他途徑繞道分享手機產(chǎn)業(yè)鏈的一杯羹？500億手機電池市場的現(xiàn)身，也讓國產(chǎn)手機廠商喜憂參半。
無謂之爭
9月份，三家通訊市場調(diào)查公司紛紛拿出了自己針對中國通信市場的階段性調(diào)查報告，并且結(jié)果大相徑庭。
在賽迪顧問的《2007年中國移動通信終端產(chǎn)業(yè)研究報告》中，中興以占移動終端市場4.8％的出貨量，穩(wěn)居國內(nèi)品牌第一，排名僅在諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛四大國際品牌之后。
但是這一排名卻在賽諾和易觀國際的調(diào)查報告中被顛覆。
賽諾市場研究公司最新報告《中國移動電話市場季度回顧與展望》顯示：“今年上半年聯(lián)想的手機市場份額約為7％，繼續(xù)保持了總體市場份額第四、國產(chǎn)手機第一的位置?！?/p>
而易觀國際《2007年第二季度中國移動終端市場季度檢測》調(diào)查報告也表示，聯(lián)想仍位居第一，具體市場份額是6.7％。
對此，黃靜給與的解釋是，賽迪顧問出品報告是在通信終端范圍做的調(diào)查，包括GSM手機、CDMA手機、3G手機、雙模雙待手機、PHS小靈通、固定電話和無線網(wǎng)卡等，同時既包括國內(nèi)市場的銷售也包括出口，而且是出貨量的比較。
“如果單純講GSM手機市場，第一位還是聯(lián)想?！秉S靜肯定的表示。
事實上，面對國內(nèi)手機僅占30%市場份額，“第一”歸誰都沒有實際的意義。
“500億”現(xiàn)身
國產(chǎn)手機排名“第一”確實沒有值得炫耀的地方。實際上，略顯尷尬的國產(chǎn)手機也曾經(jīng)有過非常輝煌的業(yè)績。
2004年年底，國產(chǎn)手機的品牌的市場份額還在60%左右。難得遇見的通訊業(yè)的黃金時代被國產(chǎn)手機廠商把握的很好。外資品牌也針對中國的市場情況開始本土化經(jīng)營。
和中國移動捆綁銷售、定制手機；從低端到高端，在產(chǎn)品上全線布控，以其良好的品質(zhì)全面占領(lǐng)了中國的手機市場。而國產(chǎn)手機也因為其技術(shù)和品牌等方面的因素，不能跟上時代的變化，逐漸失去了固有的市場份額。
但是，隨著手機多功能的日漸多樣化，和3G 手機市場井噴在即，手機對電池續(xù)航功能的要求越來越突出，也逐漸刺激出了手機電池這一潛力巨大的市場。這對于疲于應(yīng)付中國市場的國內(nèi)手機廠商來講似乎是個利好消息。
信息產(chǎn)業(yè)部最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國的手機用戶已經(jīng)超過5億，以每部手機平均配置兩個電池來算，市場需要至少10億塊電池，而以每塊電池50元人民幣來計算，這將是一個500億元左右的大市場。
對于電池廠商來講，500億的市場確實是塊非常誘人的蛋糕。盡管剛剛拿到手機牌照，依靠做手機零部件起家的德賽顯然不會放棄自己的主營業(yè)務(wù)。
“手機基本上都是貼牌生產(chǎn)，目前德賽的經(jīng)營主體還是在手機電池等零部件上?！?中國移動通訊聯(lián)合會副會長謝麟振告訴記者。
但是，對于大多數(shù)企業(yè)都是找人代工手機電池的國產(chǎn)手機企業(yè)，500億并不是他們的盤中餐。而且似乎還會有不小的麻煩。
喜憂參半
“500億確實是非常大的市場，但是我們不能忽略了最重要的環(huán)保問題，10億塊電池也許就會促使國家盡快出臺手機電池標準。”黃靜認為。
據(jù)悉，手機電池標準已經(jīng)送達信息產(chǎn)業(yè)部報批，并將于今年年底實施。根據(jù)此項標準，像日常使用的一號、五號、七號電池一樣，手機電池將被分為幾大標準型號。
這樣一來，將會有一大部分的手機電池可以互換互用，這對于國產(chǎn)手機廠商來講有便利也有麻煩。
對手機電池尺寸進行限制的標準肯定會對手機的外觀設(shè)計造成影響，“特別是將電池的尺寸進行限定之后，一些外觀設(shè)計比較另類或者目前市面上流行的超薄設(shè)計的手機將受到影響?！币子^國際張曉燕表示。
而一些日韓廠商一旦拋棄外形上的顯著特點和優(yōu)勢，就會變得定位模糊或者缺失，這些變化必將引發(fā)手機廠商營銷策略的巨大調(diào)整。
好在最近，藍牙組織對藍牙的技術(shù)規(guī)范進行了進一步的完善，使得新的無線應(yīng)用能比較容易運用它，設(shè)備間的互操作性也較少再發(fā)生問題，與其他基于無線電射頻技術(shù)的應(yīng)用的相互干擾也被控制在一個較小范圍內(nèi)。這樣看來，藍牙的未來還是光明的，移動電話市場、基于PC的新興無線應(yīng)用市場、以及工業(yè)領(lǐng)域或汽車行業(yè)的移動應(yīng)用也在為藍牙提供市場機會。Frost & Sullivan甚至預(yù)測說，藍牙將能為未來幾年半導(dǎo)體業(yè)的發(fā)展貢獻持續(xù)動力。
不過，這份調(diào)查報告也警告說，盡管在個人無線聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，由于沒有其他技術(shù)可以與藍牙的傳輸范圍、流量與成熟度相提并論，因此藍牙似乎不再有競爭對手，但也不是每個藍牙廠商都能獲利，只有那些擁有正確商業(yè)模式、把藍牙用對了地方的廠商才能最終成功。
一些早期的藍牙制造商認為藍牙投入回報率低，以致于他們不能確定繼續(xù)投資藍牙是否正確。像Avaya、Intel、Motorola等公司，都已經(jīng)重新衡量了藍牙技術(shù)的前景，這項技術(shù)不再被認為是“能改變世界的技術(shù)進步”，而是更準確地歸位于一種“個人通信與聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)突破”。
藍牙的增長機會在于能出現(xiàn)更多新的對廣大用戶與硬件制造商有吸引力的無線應(yīng)用，那樣，更多的藍牙設(shè)備就會源源不斷地被制造出來。
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每個項目都會有各自關(guān)注的數(shù)據(jù)，對網(wǎng)站來說，PV、UV、新注冊用戶數(shù)、平均網(wǎng)站停留時間、Bounce rate都是很重要的指標;對于電商行業(yè)，可能更關(guān)注老顧客的訪問率，放入購物車的比率，訂單率之類;對于各類營銷活動，客戶的消費、現(xiàn)金消費、R值、ROI則更能衡量效果。
1、陳述事實：發(fā)生了什么?
1)摘要：可以用文字也可以用數(shù)據(jù)匯總表的形式，簡要描述關(guān)鍵指標即可，讓人有一個全面的概括的印象。
2)各項指標數(shù)字
3)較重要的單項指標的變化趨勢，便于做同比和環(huán)比分析。在所有數(shù)據(jù)展示上方可以用簡短的話概括。
2. 分析：什么原因引起了變化和波動?
1)是否屬于正常狀況，是否符合預(yù)期?
2)若變化超出預(yù)期，原因是什么?推測的根據(jù)是什么?
3. TO DO：要做些什么?
1)對于好的變化，要在什么時間點做些什么?
2)對于壞的變化，要在什么時間點由誰誰解決什么問題，進行分工——對應(yīng)第一部分的產(chǎn)品主要問題。
3)對于還找不準規(guī)律的情況，也要明確由誰來繼續(xù)監(jiān)測。
4.預(yù)估：什么時間后，會看到什么樣的變化?
可以用來檢查產(chǎn)品的效果，也可以通過不斷預(yù)估提高自己的分析能力、對業(yè)務(wù)的敏感性。
第三部分 總結(jié)
第一部分、第二部分的1.2一般是任何報告都必不可少的內(nèi)容，3.TO DO LIST還是建議大家寫寫看，在項目中明確職責和分工挺重要的，也能避免遺漏。4可以作為個人思考或是小組討論，是否要納入報告中，視情況而定。
【手機產(chǎn)品調(diào)查報告】
調(diào)查目的
本次調(diào)查手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力
調(diào)查對象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)查的內(nèi)容
行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。
競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。
調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。
調(diào)查時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
調(diào)查結(jié)果
現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關(guān)。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導(dǎo)消費者購買欲望的一大因素。
通過調(diào)查可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素
1. 無線通訊技術(shù)介紹
目前，無線通信及其應(yīng)用已成為當今信息科學(xué)技術(shù)最活躍的研究領(lǐng)域之一。其一般由無線基站、無線終端及廊用管理服務(wù)器等組成。
2. 無線通信技術(shù)的發(fā)展歷程
隨著國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的信息化，人們要通信息化開創(chuàng)新的工作方式、 管理方式、商貿(mào)方式、金融方式、思想交流方式、文化教育方式醫(yī)療保健方式以及消費與生活方式。無線通信也從同定方式發(fā)展為移動方式，移動通信發(fā)展至今大約經(jīng)歷了五個階段：
第一階段為20年代初至 50年代初，主要用于艦船及軍用，采用短波頻及電子管技術(shù)，至該階段末期才出現(xiàn)150 MHZ VHF單工汽車公用移動電話系統(tǒng) MTS。
第二階段為50年代到60年代，此時頻段擴展至UHF450MHZ，器件技術(shù)已向半導(dǎo)體過渡，大都為移動環(huán)境中的專用系統(tǒng)，并解決了移動電話與公用電話網(wǎng)的接續(xù)問題。
第三階段為70年代初至80年代初頻段擴展至800 MHZ，美國貝爾研究所提出了蜂窩系統(tǒng)概念并于70年代末進行了AMPS試驗。
第四階段為80年代初至90年代末，為第二代數(shù)字移動通信興起與大發(fā)展階段，并逐步向個人通信業(yè)務(wù)方向邁進。
第五階段為90年代末至今，隨著數(shù)據(jù)通信與多媒體業(yè)務(wù)需求的發(fā)展，適應(yīng)移動數(shù)據(jù)、移動計算及移動多媒體運作需要的第三代移動通信開始興起，其全球標準化及相應(yīng)融合T作與樣機研制和現(xiàn)場試驗T。
3. 無線通信領(lǐng)域的未來發(fā)展趨勢
3.1無線通信領(lǐng)域各種技術(shù)的互補性日趨鮮明。這主要表現(xiàn)在不同的接人技術(shù)具有不同的覆蓋范圍，不同的適用區(qū)域，不同的技術(shù)特點不同的接人速率。
3.2從公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來看。3G已經(jīng)成為全球包括中國移動網(wǎng)絡(luò)演進的主要進程。從歐美發(fā)達同家的經(jīng)驗來看，由于其移動話音用戶的普及牢高， 通過發(fā)展用戶實現(xiàn)增長的模式已成為歷史。
3.3我國政府應(yīng)該給企業(yè)配置更多柏尤線頻率資源，推進不同技術(shù)相關(guān)頻譜的規(guī)劃和應(yīng)用工作。這樣才有利于不同的企業(yè)根據(jù)不同的發(fā)展策略和巾場需求，綜合地規(guī)劃 白己的無線通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源的有效配置和利用。 當然，政府也需要加強對有限頻率資源的管理。
3.4更遠的未來，按當前專家們的預(yù)想，通信信息網(wǎng)絡(luò)將向下一代網(wǎng)絡(luò)NGN融合。在未來NGN概念中，固定網(wǎng)絡(luò)將形成一個高帶寬、IP化、具有強QoS保證的信息通信網(wǎng)絡(luò)平臺。在這一平臺上，各種接人手段將成為網(wǎng)絡(luò)的觸手，向各個廊用領(lǐng)域延伸。
4. 無線通信領(lǐng)域的發(fā)展前景
4.1網(wǎng)絡(luò)泛在化推動短距離無線技術(shù)與蜂窩網(wǎng)技術(shù)走向融合。短距離無線通信技術(shù)一直多用于物流和消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域，主要實現(xiàn)計費和監(jiān)測功能。近年來，隨著通信技術(shù)和集成電路技術(shù)的發(fā)展，RFID、zijbee、藍牙等短距離無線技術(shù)開始和蜂窩網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，并衍生出了一系列新業(yè)務(wù)。日韓、歐洲推出的無所不在的網(wǎng)絡(luò)概念，短距離無線通信也被賦予了關(guān)鍵的任務(wù)。在香港，首個融合了RFID與3G技術(shù)的物業(yè)資產(chǎn)管理解決方案已經(jīng)在數(shù)碼港試用，并達到了縮短物業(yè)管理人員檢查和響應(yīng)時間的效果。隨著IPv6以及物流技術(shù)的發(fā)展，短距離無線技術(shù)會更多地與蜂窩網(wǎng)技術(shù)結(jié)合應(yīng)用。
4.2視頻、多媒體業(yè)務(wù)的需求刺激數(shù)字電視廣播和無線通信技術(shù)走向融合。利用地面數(shù)字電視廣播技術(shù)為移動用，用戶提供語音、視頻節(jié)目也是無線通信技術(shù)的一個發(fā)展方向。就視頻業(yè)務(wù)來說，在現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)上開展視頻業(yè)務(wù)存在著網(wǎng)絡(luò)帶寬、功耗、資費以及合適的商業(yè)模式等問題。
4.3移動與寬帶無線技術(shù)在互補和競爭中走向融合。移動通信的成功發(fā)展、寬帶業(yè)務(wù)的迅速增長以及Wi—Fi的成功，促成了WiMAX、Flash—OFDM等多種寬帶無線技術(shù)的誕生。另一方面，WiMAX的出現(xiàn)又推動了3G增強型技術(shù)的發(fā)展。兩者將在互補和相互競爭中發(fā)展，最終在4G時代實現(xiàn)融合。
南于無線通信網(wǎng)絡(luò)存在的帶寬需求和移動網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的矛盾，用戶地域分布和對應(yīng)用需求不平衡的矛盾以及不同技術(shù)優(yōu)勢和不足共存的矛盾，此外，決定了發(fā)展尤線通信網(wǎng)絡(luò)需要綜合運用各種技術(shù)手段，從全局和長遠的眼光出發(fā)， 采取一體化的思路規(guī)劃和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮不同技術(shù)的個性，綜合布局，解決不同區(qū)域、不同用戶群對帶寬及業(yè)務(wù)的不同需求，達成尤線通信網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢和綜合能力?？傊?，無線通信未來的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為：各種無線技術(shù)互補發(fā)展，各盡所長，向接人多元化、網(wǎng)絡(luò)一體化、應(yīng)用綜合化的寬帶無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，并逐步實現(xiàn)和寬帶同定網(wǎng)絡(luò)的有機融合。
5. 3G、4G無線通信技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展
5.1 3 G技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
首先，從技術(shù)角度來看，3G已經(jīng)非常成熟。WCDMA和CDMA200正在全球呈現(xiàn)可喜局面，用戶不斷增加，帶寬不斷升級對于中國來說，更牽動人心的是TD—SCDMA的發(fā)展，可喜的是TD—SCDMA的商用進程很順利，并在逐步打開國外市場?？偟恼f來，當前的3G技術(shù)已經(jīng)能夠支持規(guī)模化的商用網(wǎng)絡(luò)部署。
《中國3 G現(xiàn)狀調(diào)查報告》的調(diào)查結(jié)果顯示，有超過一半以上的被調(diào)查者表示愿意在換機時選擇3G手機，在3G終端的各種功能中，視頻通話和手機上網(wǎng)最受歡迎，資費和終端不豐富成為阻礙3G發(fā)展的兩大瓶頸。報告指出，我國目前由于換機產(chǎn)生的市場容量接近2億部，目前3G市場消費理論上可以達到一億部的銷量?？梢灶A(yù)見，在未來兩三年內(nèi)，3G消費將迎來第一個消費。
5.2 4G的發(fā)展前景
移動通信技術(shù)是在不斷演進的，它最大的特點就是數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾试絹碓礁摺１热?，第三代移動通信技術(shù)，國際電信聯(lián)盟對3G速率的最低要求是384kbps， CDMA2000、WCDMA、T D—SCDMA等3G標準都不低于這一速率。在這個基礎(chǔ)上，電信的技術(shù)組織提出了LTE，而真正的4G可能是在LTE基礎(chǔ)上更進一步
的發(fā)展。目前已經(jīng)有6個提案入圍4G備選標準，我國提出的TD—LTE Advanced 也是備選方案之一。
使用了4G技術(shù)，通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速度會有極大的提高，隨時享受高速帶寬網(wǎng)絡(luò)的夢想將向現(xiàn)實更走進一步。通信會從簡單的打電話、發(fā)短信，過渡到許多更加豐富的應(yīng)用。4G手機不但支持高速度的網(wǎng)絡(luò)，它還會支持更加強大的身份識別、定位和電子支付的功能，它會對于不同的用戶，開發(fā)有針對性的應(yīng)用。 一方面，手機功能會更加強大，另一方面，很多日常生活用品可能會被賦予通信功能，比如通過向手表、眼鏡、化妝盒等植入通信和多媒體芯片，使其具有通信的功能。
1、總體市場與發(fā)展預(yù)測
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到2003年該數(shù)字將超過1億臺?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到2005年，預(yù)計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計到2005年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布 數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
2)手機購買考慮的因素
數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11
從此次調(diào)查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關(guān)注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導(dǎo)、TCL等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關(guān)鍵屬性
數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11
在購買手機動機的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡(luò)所必需的工具。
4)用戶購買手機的期望價位
數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11
5)消費者者獲取手機信息的來源
在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導(dǎo)、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡(luò)上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11
6)手機的購買的渠道
數(shù)據(jù)來源:CCID 2001，11
從此次CCID移動電話消費行為調(diào)查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結(jié)構(gòu)更加明顯，個性化、時尚化的產(chǎn)品成為移動電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統(tǒng)），主要與RF（射頻信號）芯片進行溝通與指令處理，它基于一些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內(nèi)置的手機本地應(yīng)用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機上已經(jīng)集成了J2ME開發(fā)平臺，即它可以運行第三方開發(fā)的應(yīng)用程序；第三層次是在J2ME平臺上開發(fā)的一些KJava應(yīng)用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些API的接口函數(shù)，可以同外部的PC通過線纜進行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過無線方式與外界應(yīng)用服務(wù)提供商傳遞數(shù)據(jù)。
手機軟件層次簡單示意圖
就OS而言，由于硬件設(shè)備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平臺基本上是開放的，國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設(shè)備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應(yīng)用層是比較開放的，使用KJava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應(yīng)用軟件的開發(fā)。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機的雛形十分類似于對講機，最早出現(xiàn)在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務(wù)。后來手機開始逐漸從軍用轉(zhuǎn)為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應(yīng)用成為高端手機功能的賣點，手機開始與PDA相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
A. 交互性 在當前的手機交互界面的設(shè)計中，動畫與圖案都被引入界面設(shè)計，這在早期幾乎是看不到的。
B. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現(xiàn)在MP3播放功能、FM調(diào)頻收音機功能、游戲等。
C. 軟件可擴展性 在手機上裝載KVM，解釋Java程序，用于拓寬應(yīng)用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進了KJava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導(dǎo)KJava應(yīng)用。一些手機廠商已經(jīng)推出了自己的KJava手機，如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款KJava手機A6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道GPRS手機，為手機未來的發(fā)展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好KJava服務(wù)市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應(yīng)的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商，在中國移動GPRS網(wǎng)絡(luò)正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)KJava應(yīng)用的全國性大賽，以推動應(yīng)用開發(fā)商對開發(fā)KJava應(yīng)用的興趣和技術(shù)儲備。他們認為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫出各式各樣的應(yīng)用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應(yīng)用。KJava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機用戶可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應(yīng)用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向于多種功能：
A. 記事本、電話薄
B. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級
C. 無線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
E. 音畫短信(EMS)，與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能
G. 地理信息查詢、定位與導(dǎo)航等功能
2010年手機網(wǎng)游市場有望突破200億
當談到手機網(wǎng)游的發(fā)展前景時，有媒體稱下一個陳天橋會從這里誕生。據(jù)專門研究手機產(chǎn)業(yè)的市場調(diào)研公司M：Metrics近期公布的一份報告顯示，中國人將手機定位為一個多媒體的娛樂終端。聽音樂、傳送圖片、下載游戲、玩游戲，是中國手機用戶最喜歡用手機做的事情。35%的受調(diào)查者把手機當作音樂播放器，而約有10%的用戶用手機玩游戲。
另據(jù)有關(guān)部門最新統(tǒng)計，截至2008年6月，中國移動電話用戶數(shù)已達60075.7萬。按照10％的比率計算，意味著手機游戲已有6000萬的用戶群，而這個數(shù)字還在不斷的增長之中。對于手機網(wǎng)游研發(fā)商而言，這些數(shù)據(jù)背后暗藏的是一個巨大而有潛力的市場。
北京諾美納科技有限公司是一家專門從事手機網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)的公司，成立于2003年，可以說是中國手機網(wǎng)游市場從無到有的參與者與見證者。據(jù)公司運營總監(jiān)劉佳介紹，手機網(wǎng)游的市場崛起的速度非?？?，以諾美納為例，目前公司手機網(wǎng)游注冊用戶已達到800萬，其中的10％是活躍用戶，每人每月的花費在10元左右。
筆者認為對于手機游戲整個產(chǎn)業(yè)來說，上面的數(shù)字過于保守，灰燼手機網(wǎng)游公司總裁張宏偉在接受某媒體采訪時曾透漏，目前他們公司推出的《星戰(zhàn)online》活躍用戶每月的花費在80元左右。
長期從事電子商務(wù)研究的上海理工大學(xué)楊堅爭教授等人在今年年初出版的《2008高技術(shù)發(fā)展報告》中指出，預(yù)計到2010年中國手機游戲的用戶將達到1.5億至2億人。以人均年消費120元計算，每年的手機游戲市場規(guī)模將突破200億元人民幣。
另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會2008年初的《Netguide 2008中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》顯示，2007年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模達到93.6億元人民幣，而這個市場規(guī)模養(yǎng)活了包括盛大、網(wǎng)易、九城、巨人等眾多公司。
手機網(wǎng)游網(wǎng)速瓶頸尚待破解
阿里巴巴一句“芝麻開門”打開了裝滿財寶的山洞大門。而對于手機網(wǎng)游開發(fā)商而言，面對可能的200億規(guī)模市場，中國移動已經(jīng)猶抱琵琶半遮面地念出咒語――3G，但是尚缺少那么一點點力度，手機網(wǎng)游商期待的3G的大規(guī)模商用尚未啟動。
據(jù)劉佳介紹，一直以來網(wǎng)速都是制約中國手機網(wǎng)游的發(fā)展的第一大因素，此外的影響因素還有運營商的上網(wǎng)流量資費政策?！熬W(wǎng)速事關(guān)玩家的體驗性，目前中國移動的網(wǎng)絡(luò)是2.5G，手機上網(wǎng)速度為100KB左右，相對于以前已經(jīng)有很大提升，如果升級到3G，手機上網(wǎng)速度將達到300―400 KB，那個時候，玩家的娛樂體驗將得到極大提升，但是我們也不好下結(jié)論3G大規(guī)模商用的具體日期。”劉佳介紹說。
今年4月份，中國移動3G放號，宣告中國3G時代正式到來。但是此次中國移動推出的3G是基于TD－SCDMA網(wǎng)絡(luò)，所有人都在觀望中，目前的手機網(wǎng)游都是基于2.5G網(wǎng)絡(luò)下的。而目前可以使用3G網(wǎng)絡(luò)的TD手機種類少，對于研發(fā)商而言，并不值得專門研發(fā)與之相匹配的手機游戲。手機網(wǎng)游玩家要體驗在高網(wǎng)速下的對戰(zhàn)尚待時日。
玩家推薦
推薦人：玩具小木馬
推薦人介紹：2008年接觸手機網(wǎng)游，星戰(zhàn)的忠實粉絲。對手機網(wǎng)游的態(tài)度是：喜歡但不癡迷。
星戰(zhàn)online
灰燼信息技術(shù)有限公司2007年出品，最高在線人數(shù)超過25000人。
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報業(yè)市場的總體環(huán)境
報業(yè)正面臨結(jié)構(gòu)性改變的挑戰(zhàn)，報紙的付費發(fā)行量從長期來看處于下降趨勢，廣告客戶持續(xù)從報紙轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道和一些新的媒體形式。這些趨勢預(yù)計將持續(xù)下去，而且結(jié)構(gòu)性的改變正因為全球經(jīng)濟的衰退而惡化和加劇。
盡管從長期來看，在線媒體的潛力是巨大的，但印刷版報紙仍是報紙出版業(yè)收入的主要驅(qū)動者，這樣的態(tài)勢將持續(xù)一段時間。如今報業(yè)的主要收入來源是印刷媒體和其在線媒體的廣告收入、報紙訂閱和零售收入、以及付費在線瀏覽的收入。
印刷版報紙和報紙網(wǎng)站在總收入中所占的比重，不同國家各有不同，高度依賴于本國新媒體技術(shù)的普及程度。然而總的來說，2007年，調(diào)查范圍內(nèi)各國報業(yè)80%～97%的收入仍舊來源于印刷版報紙的銷售和廣告收入，比2003年的90%～99%有所下降。
技術(shù)和市場的發(fā)展影響了報紙出版市場的前景?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動通訊技術(shù)的迅速普及都促進了新的在線媒體商業(yè)模式的引入，并創(chuàng)造了一個大的移動設(shè)備市場。對于那些依賴信息傳遞平臺的報紙發(fā)行人來說，互聯(lián)網(wǎng)和移動電話的使用率是帶來不同機會的關(guān)鍵因素。
例如，荷蘭的互聯(lián)網(wǎng)使用率在世界各國中處于前列，這為通過移動網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻和數(shù)據(jù)創(chuàng)造了機會；而在加拿大，數(shù)據(jù)傳輸市場的供不應(yīng)求被認為是妨礙移動技術(shù)迅速應(yīng)用的主要因素；瑞士的報紙發(fā)行人最近才開始投資于在線網(wǎng)站的行動，因為這個國家有很強的印刷媒體傳統(tǒng)；由于新的3G移動通訊技術(shù)的引入使用，德國人正花費越來越多的時間在他們的手機上，這需要報紙發(fā)行人花費更多的精力來提供手機在線內(nèi)容。
作為技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，新的設(shè)備、概念和媒體平臺出現(xiàn)了，在過去的10年中，這明顯改變了媒體間的競爭態(tài)勢。像Google、YouTube和Facebook這樣的公司已經(jīng)從這些發(fā)展中受益，并從傳統(tǒng)媒體那里攫取了市場份額。與此同時，傳統(tǒng)報紙媒體的運營商特別是報紙發(fā)行人發(fā)現(xiàn)自己很難適應(yīng)新技術(shù)并利用新技術(shù)為其贏利。
世界經(jīng)濟正進入大衰退。對于全球報業(yè)市場的沖擊將是巨大的，特別是減少了印刷版報紙的廣告收入，大多數(shù)報紙發(fā)行人都認為這種狀態(tài)到2011年之前很難改變。
報業(yè)的應(yīng)對之策
全球報業(yè)市場規(guī)模在2009年將下降10.2%，并將以每年2%的速度下降，直到2013年。印刷版報紙的廣告收入在2004～2007年間呈現(xiàn)了溫和增長，但是伴隨著經(jīng)濟衰退的惡化和讀者、廣告客戶持續(xù)向在線媒體轉(zhuǎn)移，印刷版報紙廣告收入在2009～2013年間將以每年4.5%的速度下降。同時，在線廣告在2004～2008年間，已有兩位數(shù)的增長，盡管在2009年其經(jīng)營預(yù)期將受到經(jīng)濟下滑的影響，但長期來看，前景很好。
幾乎所有地區(qū)的報業(yè)經(jīng)營都或多或少地受到現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢暗淡的沖擊，北美、歐洲等地的成熟的報業(yè)市場面臨著更明顯的發(fā)行量下降，特別是廣告收入的下降。
各國都采取了不同的策略來挽救經(jīng)營形勢的惡化。在一些國家，包括法國、荷蘭和美國，報紙價格的上漲抵消了發(fā)行量下滑造成的收入減少。對于一些美國報紙來說，報紙的需求非常具有彈性。歐洲和北美的窄眾報紙和免費報紙在2004～2007年保持贏利，但是今后兩年免費紙質(zhì)報紙廣告收入將減少。在一些國家，比如瑞典，周日版報紙仍舊保持贏利，一些發(fā)行人已經(jīng)通過各種不同的訂閱方式，成功地增加了發(fā)行量。英國有歷史悠久的家庭投遞模式，地方報刊經(jīng)銷商收取一定的投遞費，把報紙送達訂戶家中。如今，一些英國報業(yè)集團正試圖發(fā)展自己的家庭投遞服務(wù)?！短┪钍繄蟆泛汀督鹑跁r報》已經(jīng)開始了家庭直投服務(wù)，不過僅限于倫敦地區(qū)，以維持訂戶的忠誠度。
一些美國報紙已經(jīng)不得不采取比較激進的方式來維持生存。《西雅圖情報人》2009年3月印發(fā)了其最后一期，之后轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)新聞的提供者。這一行動使報紙將雇員由165人縮減為20人。2009年2月份關(guān)閉的《落基山新聞》的雇員們，計劃發(fā)起一個在線新聞出版物。這個網(wǎng)站將會提供一些免費新聞，用獲得的廣告收入覆蓋一部分成本。付費讀者需要以每月4.99美元的價格進行為期1年的訂閱，訂戶將會收到更多的特稿，包括專欄、互動專題、手機版報紙等訂戶特別內(nèi)容。很多其他的美國報紙，比如《費城問詢者》和《明尼阿波利斯星論壇報》，正在進行組織機構(gòu)重組，擁有《洛杉磯時報》等的芝加哥論壇報業(yè)公司，已經(jīng)于2008年11月申請了破產(chǎn)保護。
地方報紙面臨的問題在全球各不相同。比如，在美國和英國，這一領(lǐng)域被認為有很大的風險。近日有預(yù)測說，今后5年中，英國地方報紙的2萬個工作崗位中有一半將會被裁員。然而在加拿大，地方報紙市場特別大，并且仍舊相對健康。
全國性報紙和地方性報紙的廣告量都在下降，這導(dǎo)致大的成本削減和組織重構(gòu)。
相對于上面提到的一些趨勢，報業(yè)在很多發(fā)展中國家仍在成長之中。比如在印度，2008年他們的經(jīng)濟相對發(fā)展比較順利，報紙的發(fā)行量和廣告收入繼續(xù)穩(wěn)步增長。印度報業(yè)非常分散，并且地方化嚴重。印度有超過6萬種注冊報紙，分別以22種印度語言印刷。近年來，阿拉伯國家的報紙規(guī)模顯示了穩(wěn)定的增長，而且未來年份的前景看好。
更進一步的問題是可持續(xù)發(fā)展的問題。報紙的發(fā)行人們越來越意識到這一點的重要性，幾個被訪問者指出，他們已經(jīng)拿出了幾個更加“綠色”的解決方案。報紙轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)將會減輕人們關(guān)于報紙造成資源浪費和污染的指責。這種指責尤其針對免費報紙，因為這種報紙造成了大量浪費，并產(chǎn)生垃圾。
“首選媒體”之爭
在線調(diào)查的受訪者被要求指出比較鐘情于哪一種媒體來獲得新聞和背景信息，以及他們這樣選擇的原因、他們喜歡在報紙上讀到的新聞內(nèi)容的類型；也要求他們指出愿意為不同內(nèi)容付費的意愿，包括在線和傳統(tǒng)報紙，以及他們在讀了關(guān)于商品的評論后，是否愿意從報紙網(wǎng)站購買商品和服務(wù)。
調(diào)查結(jié)果顯示，電視和互聯(lián)網(wǎng)如今代表了受眾用來收獲新聞和背景信息的主要組合。關(guān)于人們每天花費在不同媒體上，用來獲取新聞和信息的時間，調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者在電視、互聯(lián)網(wǎng)的免費內(nèi)容、報紙上花費的時間最多。電視是人們最常使用的媒體，每天平均收視時間為43分鐘，大約是一期有背景信息和深度報道的晚間新聞節(jié)目的時長。報紙排名第二，每天花費33分鐘。消費者花費在付費網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上的時間大約是平均每天20分鐘，花費在免費互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容上的時間為每天15分鐘。每天花費在雜志和廣播上的平均時間不到10分鐘。
然而，假如價格不作為受眾選擇媒體的考慮因素，并且如果他們的媒體選擇被局限在報紙、互聯(lián)網(wǎng)、電子墨水報紙和移動電話范圍內(nèi)，調(diào)查結(jié)果顯示報紙將是新聞消費的第一選擇。來自7個不同受訪國家的69%的受訪者認為報紙將會成為最受歡迎的選擇，29%選擇互聯(lián)網(wǎng)作為第一來源，其余2%選擇電子報紙或者移動設(shè)備。
在接受調(diào)查的那些把忽略價格因素的報紙當作第一選擇的人中，90%的人指出在線新聞來源將是他們新聞消費的第二選擇。對傳統(tǒng)報紙的選擇在被調(diào)查的7個國家中相對一致。在這方面，美國是唯一的例外，只有53%的受訪者認為報紙是他們的第一選擇。美國的受訪者中有43%的人把互聯(lián)網(wǎng)作為新聞消費的首選。這比加拿大、英國和德國高10%，比荷蘭和瑞典高20%。
這種在印刷媒體和在線媒體間的平衡說明了全球的報紙發(fā)行人需滿足同時使用這兩種媒體的大量受眾的需求。具體到美國發(fā)行人，平衡這些需求的能力是在將來獲得成功的關(guān)鍵?，F(xiàn)在僅有2%的受訪者把電子墨水技術(shù)的報紙或者移動終端作為新聞消費的首選，70%的受訪者把移動終端作為其新聞消費的最末選擇，主要的原因是消費者對這些技術(shù)不熟悉和終端難以閱讀，開發(fā)市場通常是艱難的。受訪者選擇傳統(tǒng)報紙的3個主要的原因：深度報道、可快速閱讀和易讀。
深度報道是年長讀者選擇傳統(tǒng)報紙的主要原因。那些選擇互聯(lián)網(wǎng)的受訪者提到，互聯(lián)網(wǎng)提供了新聞的快速瀏覽，但是視頻的使用和為客戶量身定制內(nèi)容，也是他們選擇互聯(lián)網(wǎng)的主要原因。需要指出的很有意思的是，視頻內(nèi)容給在線新聞賦予了電視媒體的功能。需要注意的是，被訪問者沒有提及關(guān)于接受實時新聞（包括重大突發(fā)新聞）的需求。
只有很少的受訪者把電子墨水報紙和其他移動設(shè)備作為他們的替代報紙的第一選擇，不將它們作為第一選擇的原因如下圖所示：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，受訪者之所以不把移動設(shè)備作為他們的第一選擇，主要原因是不易閱讀，因此可以得出結(jié)論：這些移動設(shè)備不能達到他們的閱讀目的。與包含報紙的所有內(nèi)容有所區(qū)別，移動媒體頭條或者突發(fā)新聞可能有比較廣闊的市場前景，但這不在本次調(diào)查的范圍之內(nèi)。不將電子墨水報紙作為第一選擇的主要原因，是人們對這種媒體還不夠熟悉。
這次消費者調(diào)查同時顯示了受訪者對于報紙內(nèi)容類型的選擇。根據(jù)調(diào)查，綜合新聞是大多數(shù)受訪者對于報紙新聞內(nèi)容的最大期待。
這些結(jié)果在7個受調(diào)查的國家中是一致的。年長的受訪者對付費的高質(zhì)量財經(jīng)信息和體育內(nèi)容的感興趣程度要超過年輕受訪者。高學(xué)歷受訪者也比較偏愛財經(jīng)信息。
對于性別差異的調(diào)查顯示，男性更傾向于財經(jīng)和體育內(nèi)容，娛樂內(nèi)容更受女性歡迎。超過半數(shù)的男性和女性同時偏好體育和娛樂內(nèi)容。
付費意愿調(diào)查
此次消費者調(diào)查還包括他們對傳統(tǒng)報紙、在線媒體、電子墨水報紙和移動設(shè)備等不同內(nèi)容平臺付費意愿的調(diào)查?！案顿M意愿”被定義為受訪者為產(chǎn)品付費的最大數(shù)額。然而在這個數(shù)額之內(nèi)，如果質(zhì)量相當，他們將選擇最便宜的可供使用的產(chǎn)品。
為了估計受訪者的付費意愿，調(diào)查使用了相關(guān)性分析的方法，允許參與者在不同的新聞選擇方面進行多選?？偟慕Y(jié)果是，如果傳統(tǒng)報紙與互聯(lián)網(wǎng)新聞的內(nèi)容相同，參與者只愿意為高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)新聞付出相當于報紙的62%的價格。
有趣的是，對體育和財經(jīng)內(nèi)容感興趣的消費者，更愿意為體育和財經(jīng)內(nèi)容的在線版付費。
