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時(shí)間：2023-09-07 09:19:45
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企業(yè)文化是企業(yè)生存的靈魂,具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。也就是說,每一個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化,無 論從形成或發(fā)展,從內(nèi)容或形式,都無一例外地受到 其時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制和文化 習(xí)俗等方面的制約與影響,從而打上鮮明的時(shí)代烙印。一方面,不同時(shí)代有不同的企業(yè)文化 ;另一方面,同一企業(yè)在不同時(shí)代,其企業(yè)文化也有不同特點(diǎn)。所以說,時(shí)代特點(diǎn)造就著企 業(yè)文化,企業(yè)文化也反映著時(shí)代風(fēng)貌。
隨著改革的不斷深入和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)文化建設(shè)必然與時(shí)俱進(jìn),向前發(fā)展。在知 識經(jīng)濟(jì)來臨的新形勢下,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),信息革命和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場呈現(xiàn)全球化,自主 創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、競爭合作、效率優(yōu)先等都將成為未來企業(yè)文化的主旋律。由此,人們的價(jià) 值觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則都有著不同的變化,新時(shí)期的企業(yè)文化與工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)文化模式有很大 程度上的差別。筆者認(rèn)為,新時(shí)期企業(yè)文化有以下幾個(gè)基本特點(diǎn):
一、創(chuàng)新文化
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國家生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。對于一個(gè)企業(yè)來講更是如此。市場經(jīng)濟(jì)是競 爭經(jīng)濟(jì),對競爭而言,不創(chuàng)新,即失敗(死亡)。要使企業(yè)能持續(xù)健康地發(fā)展,必須不斷創(chuàng) 新。優(yōu)秀企業(yè)與后進(jìn)企業(yè)的差距,關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的差距。尤其是在信息化背景下,創(chuàng)新 的作用得到空前強(qiáng)化,并升華成一種社會主題,所以,創(chuàng)新成了企業(yè)的生命源泉。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化的浪潮,使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境一夕數(shù) 變。為了在嚴(yán)酷的競爭中求得生存發(fā)展,企業(yè)必須適應(yīng)外界變化的環(huán)境。在劇烈變動(dòng)的時(shí)代 ,成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新,不畏風(fēng)險(xiǎn)的人。敢于大膽創(chuàng)新的人也就是在思維模式上 能迅速改變的人。
知識經(jīng)濟(jì)的興起,使知識上升到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)地位。知識成了重要的資源,“智能資 本”成了最重要的資本,在知識基礎(chǔ)上形成科技實(shí)力成了最重要的競爭力。國家的富強(qiáng)、民 族的興旺,企業(yè)的發(fā)達(dá)和個(gè)人的發(fā)展,無不依賴于對知識的掌握和創(chuàng)造性的應(yīng)用,知識已成 為時(shí)展的主流。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源是企業(yè)最重要的資源,由此,核心人才成就 企業(yè)的命運(yùn)。發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐表明,占全部人員10%至20%左右的核心人才是企業(yè) 競爭力的主要源泉。企業(yè)的自主創(chuàng)新能力主要取決于企業(yè)核心人才,因此,核心人才管理成 為人力資源管理的重點(diǎn)。
企業(yè)的發(fā)展需要理念的不斷創(chuàng)新,時(shí)展的要求促使我們要不斷更新觀念,新時(shí)代的企業(yè) 自上而下,每個(gè)毛孔都充滿著創(chuàng)新,通過自身主體創(chuàng)新,使企業(yè)自強(qiáng)不息,不斷發(fā)展。倡導(dǎo) “自主創(chuàng)新”是關(guān)乎國家發(fā)展強(qiáng)盛之大計(jì),已成為上下之共識。
企業(yè)文化是企業(yè)生存的靈魂，具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。也就是說，每一個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化，無論從形成或發(fā)展，從內(nèi)容或形式，都無一例外地受到其時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制、政治體制和文化習(xí)俗等方面的制約與影響，從而打上鮮明的時(shí)代烙印。一方面，不同時(shí)代有不同的企業(yè)文化 ；另一方面，同一企業(yè)在不同時(shí)代，其企業(yè)文化也有不同特點(diǎn)。所以說，時(shí)代特點(diǎn)造就著企業(yè)文化，企業(yè)文化也反映著時(shí)代風(fēng)貌。
隨著改革的不斷深入和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)文化建設(shè)必然與時(shí)俱進(jìn)，向前發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)來臨的新形勢下，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，信息革命和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場呈現(xiàn)全球化，自主創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、競爭合作、效率優(yōu)先等都將成為未來企業(yè)文化的主旋律。由此，人們的價(jià) 值觀念和行動(dòng)準(zhǔn)則都有著不同的變化，新時(shí)期的企業(yè)文化與工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)文化模式有很大 程度上的差別。筆者認(rèn)為，新時(shí)期企業(yè)文化有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：
一、創(chuàng)新文化
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國家生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。對于一個(gè)企業(yè)來講更是如此。市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，對競爭而言，不創(chuàng)新，即失?。ㄋ劳觯?。要使企業(yè)能持續(xù)健康地發(fā)展，必須不斷創(chuàng) 新。優(yōu)秀企業(yè)與后進(jìn)企業(yè)的差距，關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的差距。尤其是在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會主題，所以，創(chuàng)新成了企業(yè)的生命源泉。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化的浪潮，使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境一夕數(shù)變。為了在嚴(yán)酷的競爭中求得生存發(fā)展，企業(yè)必須適應(yīng)外界變化的環(huán)境。在劇烈變動(dòng)的時(shí)代 ，成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人。敢于大膽創(chuàng)新的人也就是在思維模式上能迅速改變的人。
知識經(jīng)濟(jì)的興起，使知識上升到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)地位。知識成了重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本，在知識基礎(chǔ)上形成科技實(shí)力成了最重要的競爭力。國家的富強(qiáng)、民族的興旺，企業(yè)的發(fā)達(dá)和個(gè)人的發(fā)展，無不依賴于對知識的掌握和創(chuàng)造性的應(yīng)用，知識已成為時(shí)展的主流。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是企業(yè)最重要的資源，由此，核心人才成就企業(yè)的命運(yùn)。發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐表明，占全部人員10至20左右的核心人才是企業(yè)競爭力的主要源泉。企業(yè)的自主創(chuàng)新能力主要取決于企業(yè)核心人才，因此，核心人才管理成為人力資源管理的重點(diǎn)。
企業(yè)的發(fā)展需要理念的不斷創(chuàng)新，時(shí)展的要求促使我們要不斷更新觀念，新時(shí)代的企業(yè)自上而下，每個(gè)毛孔都充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新，使企業(yè)自強(qiáng)不息，不斷發(fā)展。倡導(dǎo) “自主創(chuàng)新”是關(guān)乎國家發(fā)展強(qiáng)盛之大計(jì)，已成為上下之共識。
二、人本文化
所謂人本文化是指企業(yè)內(nèi)外一切活動(dòng)都應(yīng)該以人為中心。以人為本的企業(yè)文化，主張企業(yè)經(jīng)營必須以人為中心，人是社會的中心，也是企業(yè)的中心。人是最寶貴的財(cái)富，是創(chuàng)造一切人間奇跡的源泉。無論是科學(xué)發(fā)展觀還是構(gòu)建社會主義和諧社會，其核心就是以人為本?？茖W(xué)發(fā)展觀，就是堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和人的全面發(fā)展。而構(gòu)建社會主義和諧社會六大原則中的第一條原則，就是必須堅(jiān)持以人為本， 始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、 發(fā)展好最廣大人民的根本利益，不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要，做到發(fā)展為了人民 、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，促進(jìn)人的全面發(fā)展?？傊匀藶楸疽呀?jīng)成為我國的核心價(jià)值觀之一，所以，企業(yè)文化也必須體現(xiàn)這一核心價(jià)值觀。
人本文化體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工的地位上，傳統(tǒng)管理模式下，企業(yè)雇傭雇員，雇員沒有選擇工作的權(quán)利，處于從屬地位。而在人本管理中，將人放在管理的中心地位，從員工的要求出發(fā) ，對員工進(jìn)行管理，從企業(yè)占主導(dǎo)地位發(fā)展到員工占主導(dǎo)地位。所以說，人本企業(yè)文化就是確立人在經(jīng)營中的主體地位。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，知識成為核心生產(chǎn)要素，而擁有知識的人自然成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)。在企業(yè)人力資源聘用中，人才選擇企業(yè)，企業(yè)渴求人才的 時(shí)代已經(jīng)來臨。企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則、精神道德、經(jīng)營管理、行為規(guī)范等是依靠企業(yè)全體員工共 同努力才建立和完善起來的。只有廣大員工認(rèn)可的企業(yè)文化，才是有生命力的文化。尊重和 重視人的因素在企業(yè)發(fā)展的作用，這樣的企業(yè)文化才是廣大員工的文化。
三、學(xué)習(xí)文化
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨的新形勢下，崇尚知識將成為新時(shí)代的基本素質(zhì)和要求，這必然使企業(yè) 要求更加全面、適應(yīng)能力更強(qiáng)的人才。對此，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷開發(fā)新的企業(yè)資 源和市場，以適應(yīng)時(shí)代的要求。
當(dāng)前，企業(yè)組織的學(xué)習(xí)是要求終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目標(biāo)是不斷提升人生價(jià)值，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力， 以適應(yīng)時(shí)代的變化對人知識能力素質(zhì)提出的新要求。因此。這種學(xué)習(xí)必須是體現(xiàn)工作、學(xué)習(xí) 的一體化，即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，學(xué)習(xí)本身就是工作的一部分。這種學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要 有創(chuàng)新成果，學(xué)習(xí)后必須要有新行動(dòng)。這種學(xué)習(xí)的方法，一方面企業(yè)文化要強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)的 重要性，鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的行為；另一方面要注重企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工能獲 得時(shí)代要求的新知識，從而提高工作能力，創(chuàng)造更多的財(cái)富；而企業(yè)能夠從中獲得更高的效 益，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
四、團(tuán)隊(duì)合作文化
俗語說：“三個(gè)臭皮匠，頂過一個(gè)諸葛亮”。滔滔江水，滴水聚之。這說明人多智慧廣，個(gè)人只有融入到一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)中才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智，而一個(gè)能不斷為 優(yōu)秀人才提供更廣闊空間的團(tuán)隊(duì)才能更有活力，取得更大的成績和發(fā)展。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，社會分工越來越細(xì)，而一個(gè)人的學(xué)識、精力有限，只能向?qū)６?的方面發(fā)展，成為專門人才，不能向深而博的方面發(fā)展，成為通才。每一件事，每件產(chǎn)品均 由多人共同協(xié)作完成。所以，在社會分工方面，個(gè)人性逐漸消失，整體性逐漸突出，提倡“ 合作、合作、再合作”，換句話說“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。有人曾經(jīng)把團(tuán)隊(duì) 比喻成水桶，把團(tuán)隊(duì)成員比喻成木板，水桶的貯水量取決于水桶最低的那塊木板的高度。由 此可知，團(tuán)隊(duì)效能取決于最矮的“木板”，即其效能是每個(gè)成員之間的乘積關(guān)系，而非加減 關(guān)系。只有團(tuán)隊(duì)合作，才能將分散在每個(gè)人頭腦中的知識、經(jīng)驗(yàn)和信息，整合成巨大的知識 的推動(dòng)力，從而提高團(tuán)隊(duì)的決策智商，提高團(tuán)隊(duì)效率，更好地發(fā)揮成員的才能。
五、競合文化
在新形勢下，競爭與合作關(guān)系給我們以深刻的啟迪：只有讓人活，自己才能活；合作高于競 爭。
新形勢下，商場非戰(zhàn)場，而是生態(tài)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的舊觀念認(rèn)為：商場就是戰(zhàn)場，是競爭中的企 業(yè)、企業(yè)各部門等人與人之間的矛盾沖突。在新形勢下的新觀念認(rèn)為：商場是生態(tài)系統(tǒng)，商 業(yè)由各種共生關(guān)系組成，其目的在于開發(fā)市場，建立共生互惠關(guān)系，即企業(yè)的經(jīng)營使人人受 惠，同時(shí)與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
企業(yè)文化，實(shí)質(zhì)上就是一種管理的理論，在煙草企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化發(fā)揮著非常重要的作用，推動(dòng)著煙草企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，是提高煙草企業(yè)市場競爭力的重要途徑，能夠提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的地位，它也是煙草企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展中的必然趨勢，企業(yè)文化在建設(shè)過程中有其自身的特點(diǎn)以及規(guī)律，深入的分析煙草企業(yè)文化建設(shè)中的特點(diǎn)與規(guī)律，能夠促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。
一、企業(yè)文化建設(shè)中的規(guī)律
煙草企業(yè)文化在建設(shè)過程中，有其自身的規(guī)律，并不是毫無規(guī)律可循的。根據(jù)對相關(guān)的調(diào)查資料進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在建設(shè)過程中一般都要經(jīng)過以下幾個(gè)階段：
企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與提升階段。煙草企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，企業(yè)內(nèi)部中必定會產(chǎn)生一些屬于自己的企業(yè)理念與企業(yè)精神，這些理念與精神是支撐企業(yè)員工思想的重要保障。現(xiàn)代煙草企業(yè)在發(fā)展中，要不斷的完善企業(yè)內(nèi)部中的這些理念與精神，提升企業(yè)內(nèi)部中理念與精神的層次，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際狀況，對企業(yè)內(nèi)部中的理念與精神進(jìn)行一個(gè)合理的設(shè)計(jì)，使其往更深層次的方向的發(fā)展，這也就是每一個(gè)企業(yè)中所特有的企業(yè)精神，是企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)的重要依據(jù)。
企業(yè)文化的發(fā)展和深化階段。在煙草企業(yè)文化的發(fā)展和深化階段中，需要推動(dòng)企業(yè)精神往更深次的方向發(fā)展，將企業(yè)精神貫穿于企業(yè)所有的運(yùn)營環(huán)節(jié)中，對企業(yè)內(nèi)部中的工作人員進(jìn)行宣傳與教育，使企業(yè)員工感受到企業(yè)文化的魅力，還要采取多樣化的形式將企業(yè)精神應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營這一過程中。企業(yè)精神在發(fā)展與深化階段中，要將企業(yè)精神上升為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)該遵循的一種企業(yè)理念，對企業(yè)精神進(jìn)行視覺化、文字化；然后還要將企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部中進(jìn)行宣傳，在企業(yè)內(nèi)部中開展與企業(yè)精神相關(guān)的教育活動(dòng)，是企業(yè)內(nèi)部中的工作人員了解企業(yè)經(jīng)營的理念，將其作為日常工作中的一種準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的理念化和精神化階段。煙草企業(yè)文化中的設(shè)計(jì)與提升階段，還有發(fā)展和深化階段，通過視覺化、標(biāo)語以及口號等一系列手段，將企業(yè)文化顯現(xiàn)出來，讓企業(yè)員工了解企業(yè)文化，有利于企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部中的宣傳與執(zhí)行。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過一段時(shí)間的沉淀之后，企業(yè)文化會成為企業(yè)內(nèi)部員工在工作中的指導(dǎo)思想以及標(biāo)準(zhǔn)與要求，企業(yè)內(nèi)部員工會遵循企業(yè)文化進(jìn)行工作，這就是企業(yè)文化中的精神層面。
如果只是在形式上對企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)，那么就無法發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部員工的構(gòu)成發(fā)生一些變化的時(shí)候，企業(yè)文化的建設(shè)也會出現(xiàn)相應(yīng)的問題，只有將企業(yè)文化作為一種潛移默化的意識，才能夠真正的發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)
煙草企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與社會文化建設(shè)之間保持一個(gè)相適應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)中所有的員工，都是社會中的一員，只有在社會這個(gè)大環(huán)境中，對企業(yè)文化的建設(shè)始終保持自己獨(dú)有的特質(zhì)，這樣的企業(yè)文化建設(shè)才能夠取得成功，在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，要重視與社會文化保持一致性。
煙草企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)自身發(fā)展的狀況相適應(yīng)。企業(yè)文化，是從企業(yè)自身所具有的內(nèi)在精神中產(chǎn)生的，企業(yè)文化的建設(shè)不能脫離企業(yè)自身發(fā)展的狀況，在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候，要重視與企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r保持一個(gè)相適應(yīng)的關(guān)系，主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：企業(yè)發(fā)展規(guī)模、企業(yè)在行業(yè)中的地位、企業(yè)背景等。
煙草企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)文化建設(shè)中有著非常重要的作用。企業(yè)內(nèi)部員工，是企業(yè)文化中的一部分，企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部中所有的員工一同在實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)，利用自己的聰明才智對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，所以要充分的調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)文化建設(shè)方面的積極性，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中去，企業(yè)員工參與的企業(yè)文化建設(shè)事項(xiàng)，可以有效的被企業(yè)員工認(rèn)同，還能夠確保其合理性。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漫長的過程。煙草企業(yè)文化的建設(shè)不是一個(gè)短暫的階段性工作，它是一個(gè)漫長的過程，是一項(xiàng)需要經(jīng)歷諸多考驗(yàn)、關(guān)卡的系統(tǒng)性工程。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化的建設(shè)作為一個(gè)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)部中一些事項(xiàng)上的變化會影響著一戰(zhàn)略目標(biāo)，所以要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行及時(shí)、有效的調(diào)整，在企業(yè)文化的建設(shè)中設(shè)立一個(gè)新的目標(biāo)，使用新的方法來引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工在思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化的建設(shè)適應(yīng)于企業(yè)在發(fā)展過程中的需求。
企業(yè)文化建設(shè)的主要目的，是為了促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。煙草企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)將促進(jìn)煙草企業(yè)長期發(fā)展作為建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)文化對于企業(yè)內(nèi)部中的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著非常大的影響，例如：經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品開發(fā)與調(diào)研、市場競爭、員工素質(zhì)、企業(yè)形象以及技術(shù)水平等一系列方面，影響著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能否得到有效的實(shí)現(xiàn)，主要的目的就是促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。每一個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中所獲取的成果，都應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行合理的檢驗(yàn)，主要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是：能否提升員工綜合素質(zhì)、員工的工作效率與質(zhì)量、推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)的發(fā)展等。
三、結(jié)語
企業(yè)文化的建設(shè)能夠有效的提升企業(yè)的形象，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的競爭力，企業(yè)文化的建設(shè)有其自身的特點(diǎn)以及規(guī)律，掌握企業(yè)文化建設(shè)中的特點(diǎn)，尊選企業(yè)文化建設(shè)中的規(guī)律，對于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展有著十分重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
一、煤礦企業(yè)文化建設(shè)的意義
（一）煤礦企業(yè)文化建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的需要。企業(yè)的利潤來源于社會，我們作為煤礦企業(yè)，企業(yè)文化的建設(shè)理應(yīng)承擔(dān)起為構(gòu)建和諧社會提供精神動(dòng)力和智力支持的重任。用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)煤礦企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)煤礦、社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，不斷促進(jìn)廣大員工的全面發(fā)展，不斷用先進(jìn)的煤礦生產(chǎn)經(jīng)營的理念和積極向上的企業(yè)精神武裝員工，為企業(yè)的和諧發(fā)展、社會文明進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。
（二）煤礦企業(yè)文化建設(shè)是提高員工素質(zhì)促進(jìn)人的全面發(fā)展的需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化說到底是以人為主導(dǎo)體的工作，具體是幫助和引導(dǎo)煤礦職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要全面貫徹以人為本，以文化人的思想，注重職工素質(zhì)的提升和人的全面發(fā)展，培育和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，通過提煉、升華、灌輸新的經(jīng)營管理理念和價(jià)值取向，創(chuàng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)和凝聚職工的文化力量，增強(qiáng)職工的競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識等，讓人力資源的優(yōu)勢在安全生產(chǎn)和社會和諧方面得到充分發(fā)揮。
二、企業(yè)文化在煤礦企業(yè)改革發(fā)展中的作用
當(dāng)前，我們的企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場氛圍，新的形勢要求企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，提升企業(yè)管理檔次。一句話，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是一場管理的革命。一個(gè)成功的企業(yè)，就必須從紛繁復(fù)雜的管理頭緒中挖掘共性，培育個(gè)性，通過大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有效推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略思想、管理制度、科學(xué)技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)等方面的創(chuàng)新，從而形成本企業(yè)獨(dú)具特色的管理創(chuàng)新體系。
三、煤礦企業(yè)文化的精髓和核心
煤礦企業(yè)文化建設(shè)最重的是員工r值觀的確立和行為的養(yǎng)成，當(dāng)行為的養(yǎng)成作為企業(yè)文化建塑的最基礎(chǔ)工作，更需要有堅(jiān)忍不拔的毅力和恒心。
以我公司為例，我公司堅(jiān)持以理念文化為引領(lǐng)，安全文化為主題，管理文化為根基，執(zhí)行力文化為保障，和諧文化為目標(biāo)，注重文化培育，注重管理創(chuàng)新，用文化力打造發(fā)展平臺，提升企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新力和核心競爭力，并且全面實(shí)現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的目標(biāo)愿景。
（一）各基層區(qū)隊(duì)利用班前會時(shí)間，開展生產(chǎn)管理、安全警示、操作技能和其它先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等“小演講”活動(dòng)，在比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍中，創(chuàng)造員工內(nèi)部的競爭環(huán)境，培養(yǎng)員工系統(tǒng)思維，讓員工愿意主動(dòng)發(fā)揮內(nèi)心的最大潛能和動(dòng)力，從而展示員工的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。
（二）開展豐富多彩的文化體育娛樂活動(dòng)。在各區(qū)隊(duì)和部門倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)或者去高等院校繼續(xù)深造等，鼓勵(lì)自學(xué)成才，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識型員工隊(duì)伍。積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間，鉆研本崗位需要的技術(shù)知識，參加非企業(yè)安排的學(xué)歷教育、崗位資格培訓(xùn)和讀書自學(xué)活動(dòng)。
（三）不斷提高職工生活質(zhì)量，改善硬件設(shè)施，職工食堂、班中餐食堂，完善就餐設(shè)備、就餐環(huán)境，讓一線員工吃上新鮮可口的飯菜，喝上放心的水。樹立“科學(xué)飲食、營養(yǎng)飲食、健康飲食”的理念，并提供“節(jié)日餐”。發(fā)放生日禮品、員工過生日假期等。單身職工宿舍進(jìn)行公寓化管理，被褥、日常生活用品齊全，每間宿舍配備電視、飲水機(jī)等，給員工以家的溫馨感、歸屬感和幸福感。
（四）員工統(tǒng)一工作裝。節(jié)日裝、禮服裝，配帶企業(yè)標(biāo)志徽章，讓員工感受到做為企業(yè)一員的榮譽(yù)感。樹立“維護(hù)企業(yè)為榮，損害企業(yè)為恥”的企業(yè)榮辱觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)的工作熱情。
四、企業(yè)文化建設(shè)中易存在的誤區(qū)
近年來，我公司在企業(yè)文化建設(shè)中取得了一些成績，被成功命名為“全國煤炭工業(yè)企業(yè)文化示范礦”。然而，在實(shí)際工作中，有些員工對企業(yè)文化還不夠理解，思想上有幾大誤區(qū)，具體表現(xiàn)為：
（一）誤認(rèn)為企業(yè)文化是務(wù)虛的口號文化。企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)的精神固然重要，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和切入點(diǎn)，但絕不是提幾句口號，說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上，裝裱一下門面的浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的行為。而是企業(yè)長期發(fā)展被員工所共同接受的能夠打動(dòng)員工、激勵(lì)員工，并為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航、引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的理念體系。
（二）誤認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是文體宣傳活動(dòng)。只要把企業(yè)的唱歌、打球等文化體育活動(dòng)搞好了就是企業(yè)文化。職工的精神面貌煥然一新，這只能是企業(yè)精神面貌，外在形象的一種表現(xiàn)，它是企業(yè)文化的表層內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、和諧力增強(qiáng)只能是企業(yè)文化建設(shè)的一小部分。
中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X(2008)18-0049-02
企業(yè)文化是現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的重要組成部分。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。不同國家的文化差異，民族文化差異，經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展水平都會影響企業(yè)文化的形成，并對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不同的影響。
日本企業(yè)文化將西方科學(xué)文化和東方儒家文化相結(jié)合，形成了實(shí)用主義的特點(diǎn)，并在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用。
一、日本企業(yè)文化形成原因
（一）自然環(huán)境的影響
日本是一個(gè)狹長的島國，國土資源匱乏；地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā)；以村落為單位的農(nóng)耕社會里對集體有嚴(yán)重的依賴傳統(tǒng)。因此，不論是古代還是現(xiàn)代，要想獲得生存，單靠個(gè)體的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須借助集體的力量。這是日本企業(yè)文化中重視集體作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要原因。
（二）儒家思想影響
日本很早就接受了儒家思想，受其影響，重視“家”、“忠”、“仁”等概念?！凹摇笔侨毡疚幕幕|(zhì)。日本傳統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)是“家”的聯(lián)合，其頂端是皇室。日本人很講究“忠”和“孝”。日本人的“忠”與“孝”與中國人的理解不相一致。日本人的基本假設(shè)前提是每個(gè)男女生來負(fù)有“恩情債”。有債就需要報(bào)恩，報(bào)恩的主要形式是“忠”。日本人的“企業(yè)精神”、“集體主義”，很大程度上是建立在“忠”的價(jià)值基礎(chǔ)上。
二、日本企業(yè)文化主要特點(diǎn)
（一）日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任
日本公司往往追求經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)效國家的兩重目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)利益與民族利益發(fā)展沖突時(shí),注重后者而不是前者,群體價(jià)值觀念鮮明。這在公司的發(fā)展遠(yuǎn)景和經(jīng)營理念中都有所體現(xiàn)。Panasonic 集團(tuán)是全球性電子廠商。其核心價(jià)值觀中有一條是：工業(yè)報(bào)國精神。其經(jīng)營理念強(qiáng)調(diào)“貫徹產(chǎn)業(yè)人的本分，謀求社會生活的改善和提高，以期為世界文化的發(fā)展做貢獻(xiàn)?！彼上聦⑵錃v史使命定位為通過事業(yè)活動(dòng)提高全世界人民的生活水平，促進(jìn)社會發(fā)展。同時(shí)，注重對生產(chǎn)者創(chuàng)業(yè)使命的理解，號召所有雇員必須大量生產(chǎn)豐富的產(chǎn)品來使人們擺脫貧。除此還認(rèn)為企業(yè)是社會的公器。松下電器作為從社會調(diào)用人才、物品、金錢來經(jīng)營事業(yè)的企業(yè)，通過其活動(dòng)為社會做出貢獻(xiàn)就是它的使命。由此可見，日本企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益和報(bào)效祖國、社會責(zé)任相結(jié)合，將個(gè)人的歷史使命和企業(yè)的歷史使命定位在一個(gè)高水平上，最大限度發(fā)揮個(gè)人的潛能。
（二）日本企業(yè)培養(yǎng)人才、重用人才、以人為本
松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針。所以，他注重培養(yǎng)人才、集思廣益。按照松下的哲學(xué)，企業(yè)經(jīng)營問題歸根到底是人的問題，人如同寶石的原礦石一樣，經(jīng)過磨制，一定會成為發(fā)光的寶石，要從平凡人身上發(fā)覺不平凡的品質(zhì)。松下幸之助常說：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給自己的部下以指導(dǎo)和教誨，這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé)和義務(wù)，也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一?！币虼?，松下不僅是“制造電器用品”的公司，又是“造就人才的公司”。公司內(nèi)部有完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司關(guān)注員工個(gè)人利益，滿足員工要求，推行彈性工作制，舉行公司聚會等。由此可見，日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用，注重以人為本，照顧雇員利益。
（三）日本企業(yè)信奉家族主義
日本的家文化與中國人明顯不同，它注重的是財(cái)產(chǎn)“家”文化，而不是血緣“家”文化。因此，日本人家族主義更具有社會意義，推行家族主義的管理方法容易得到企業(yè)員工的認(rèn)同；而員工在這個(gè)“家”中取得自己的地位不是靠血緣關(guān)系，而是靠忠心和能力。日本企業(yè)的凝聚力亦由此而來。松下強(qiáng)調(diào)友好合作的精神、團(tuán)結(jié)一致精神、禮貌謙讓精神。公司實(shí)行終身雇傭制度。這樣可以為公司提供一批經(jīng)過二三十年鍛煉的管理人員，是發(fā)揚(yáng)公司傳統(tǒng)的可靠力量。在家的氛圍下，員工能有良好和睦的工作環(huán)境，能更好的溝通，對公司產(chǎn)生感情上的依賴，從而對公司忠心耿耿，發(fā)揮自己的最大潛能。
（四）日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人主義和集體主義處理較好
日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展和個(gè)人能力提高，但需以服從集體為前提。封建社會表現(xiàn)為對天皇的忠心不二，現(xiàn)代社會則更多地表現(xiàn)為服從企業(yè)利益?？傊?，群體精神和武士道精神的結(jié)合,使日本企業(yè)的發(fā)展深受其益。松下精神里強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致。日本企業(yè)往往比較重視集體的力量，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
（五）日本企業(yè)關(guān)注顧客利益，強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量
松下電器公司也強(qiáng)調(diào)努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實(shí)現(xiàn)“顧客第一”。松下有一句名言：“客戶是我的親家”，把每天所經(jīng)營的商品看做是自己一手拉扯大的女兒。所以，請顧客購買商品，就等于把自己的女兒嫁出去，自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。由此可見，日本企業(yè)格外注重客戶的利益，對服務(wù)質(zhì)量要求高。
（六）日本企業(yè)注重對員工進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸，增強(qiáng)員工認(rèn)同感
松下電器公司非常重視對員工進(jìn)行精神價(jià)值觀即松下精神的教育訓(xùn)練。例如要求員工反復(fù)誦讀和領(lǐng)會松下精神。每天上午8時(shí)，松下遍布日本的員工同時(shí)誦讀松下七條精神，一起唱公司歌。松下還有一個(gè)全球有名的“入社”教育。進(jìn)入松下公司的人都要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，然后由人事部門掌握開始進(jìn)行公司的“入社”教育，首先要鄭重其事地誦讀、背誦松下宗旨、松下精神，學(xué)習(xí)公司創(chuàng)辦人松下幸之助的“語錄”，學(xué)唱松下公司之歌，參加公司創(chuàng)業(yè)史“展覽”。這樣強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化在于讓全體職工時(shí)刻牢記公司的目標(biāo)和使命，時(shí)時(shí)鞭策自己，從而使松下精神持久的發(fā)揚(yáng)下去。
三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響
日本和中國屬于人文文化。中日文化差異在于：中國文化功效勝于日本，但其中糟粕對其影響較大，中國的人情社會尚缺乏市場經(jīng)濟(jì)的良性環(huán)境,尚未建立良好的現(xiàn)代管理制度。而日本對文化的功利主義勝于中國，注重實(shí)際矛盾的解決，這也是日本企業(yè)發(fā)展明顯高于中國企業(yè)的所在。日本企業(yè)文化中值得我們借鑒的有：
（一）強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任、歷史使命
日本企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益和報(bào)效祖國、社會責(zé)任相結(jié)合。我國國內(nèi)公司尚未真正把民族使命、社會使命作為公司使命的重要方面。若單純追求短期經(jīng)濟(jì)利益，必然不能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以，企業(yè)在發(fā)展之處，就應(yīng)肩負(fù)社會責(zé)任，兼顧經(jīng)濟(jì)利益和社會利益。在這一點(diǎn)上中國海爾公司比較成功。它的愿景是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光，突出了公司的民族責(zé)任、歷史使命。
（二）加強(qiáng)人才的吸引、培訓(xùn)與任用，堅(jiān)持以人為本的思想；留住人才，培養(yǎng)員工忠心
日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用，強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進(jìn)了人才，也沒有合理的機(jī)制留住人才，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。公司應(yīng)建立配套的合理的培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制，做到人盡其才。同時(shí)，要注意從精神上、物質(zhì)上培養(yǎng)員工的忠心。具體措施如合理授權(quán)；改革人事管理制度；拉大薪酬差距激勵(lì)員工；注重員工精神利益；多組織公司聚會、旅游等活動(dòng)等。
（三）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
日本企業(yè)往往比較重視集體的力量，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我國公司在這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高效的工作團(tuán)隊(duì)是巨大的生產(chǎn)力，能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，公司在發(fā)展過程中應(yīng)發(fā)揮集體的作用，集思廣益。同時(shí)，企業(yè)要合理授權(quán)，注意挖掘個(gè)體的潛力，同時(shí)加強(qiáng)員工之間的溝通，合理搭配人才，打造高效工作團(tuán)隊(duì)。
（四）加強(qiáng)對企業(yè)文化的重視。
日本企業(yè)非常注重培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。我國企業(yè)文化建設(shè)多流于表面，未真正滲入每個(gè)員工心中。所以無法形成認(rèn)同感、歸屬感，無法用企業(yè)精神指導(dǎo)人的行動(dòng)。企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要形成獨(dú)特的企業(yè)文化，并通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度，使其滲入到每個(gè)員工心中并指導(dǎo)其行為。
參考文獻(xiàn)：
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科技的迅猛發(fā)展，知識的幾何膨脹，特別是網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，正在給我們的經(jīng)濟(jì)、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當(dāng)?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當(dāng)?shù)厍蛟絹碓较髠€(gè)地球村，我們已全面進(jìn)人新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)源于美國，但新經(jīng)濟(jì)的浪潮已經(jīng)席卷著全球。
關(guān)于新經(jīng)濟(jì)的界定，學(xué)術(shù)界有許多不同的聲音。綜合起來，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要包涵三個(gè)方面的內(nèi)容，即以網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息共享為主的信息時(shí)代、以傳統(tǒng)的管理和經(jīng)營模式向新型管理模式轉(zhuǎn)變的革新時(shí)代和以知識作為新的經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力的知識時(shí)代。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)文化的影響
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來引起了經(jīng)濟(jì)社會的巨大變革，對企業(yè)管理理論也提出了更高的要求。新的企業(yè)管理理論逐漸出現(xiàn)了企業(yè)管理層次的扁平化，企業(yè)組織形式的虛擬化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的非線性化、企業(yè)文化多元化等特征。
企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984)。它是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。企業(yè)文化的目的，就是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容，是企業(yè)核心競爭力所在。企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有生命力，具有獲得生存、發(fā)展和壯大的能力以及為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵更為豐富
早期的企業(yè)文化可以簡單地歸納為“企業(yè)管理者文化”，其主要功能是為企業(yè)管理者服務(wù)，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。雖然后期企業(yè)文化被越來越多的企業(yè)認(rèn)同，但是許多企業(yè)對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解仍比較片面，企業(yè)文化往往只是停留在“制服文化”、“墻上文化”、“口號文化”的層次，許多企業(yè)在確定企業(yè)文化時(shí)也只是一味的模仿和追隨一些知名企業(yè)，企業(yè)文化真正起到的作用并不大。
信息共享、技術(shù)創(chuàng)新、知識爆炸的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，使得企業(yè)文化的重要性日益突出，新的管理模式要求企業(yè)文化必須賦予新的內(nèi)涵，才可能發(fā)揮其推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。
1.企業(yè)文化要具有“包容”性
經(jīng)濟(jì)全球化使得資源共享成為可能。傳統(tǒng)的企業(yè)文化往往是在企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后，由企業(yè)管理者們提煉而成，但是新時(shí)代的企業(yè)文化要求企業(yè)要主動(dòng)地確定企業(yè)文化，并以此引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值取向。這就要求企業(yè)必須借鑒先進(jìn)企業(yè)的文化精髓并結(jié)合其自身的特點(diǎn)，確定既具經(jīng)典又有新意的“包容性”企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化要具有“學(xué)習(xí)”性
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來之前，企業(yè)已經(jīng)意識到了學(xué)習(xí)的重要性，因此許多企業(yè)會定期為員工開展培訓(xùn)和再教育，以此實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的發(fā)展。但是知識爆炸的時(shí)代決定了僅僅靠企業(yè)提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大量的知識需要企業(yè)員工們主動(dòng)地、持續(xù)地去吸收消化。因此企業(yè)文化要引導(dǎo)企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)員工成為“學(xué)習(xí)型”人才，變企業(yè)被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。:
3.企業(yè)文化要具有“人本”性
由于早期的企業(yè)文化主要服從于企業(yè)管理者，它具有典型的“經(jīng)濟(jì)”性，并以企業(yè)發(fā)展速度和獲取利潤量作為衡量其好壞的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的企業(yè)文化往往會導(dǎo)致員工產(chǎn)生人是“賺錢工具”的想法。在知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識的重要性日顯突出，人作為知識的載體，其主動(dòng)性和創(chuàng)造性對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。新時(shí)代的企業(yè)文化必須正確理解人的重要性，建立起“以人為本”的企業(yè)文化，才能確定企業(yè)“以人為本”的管理原則，推動(dòng)企業(yè)更快更好發(fā)展。
(二)企業(yè)文化的孟要性更為突出
企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理論、管理過程與組織長期經(jīng)營業(yè)績關(guān)系的又一次重新審視。企業(yè)文化是在企業(yè)追求生存和發(fā)展過程中逐步形成的，是企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，逐漸形成的某種被大多數(shù)員工所接受并且具有傳承性和生命力的價(jià)值觀和行為模式。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，并在提高企業(yè)核心競爭力過程中發(fā)揮著越來越大的作用。除了許多跨國大公司外，眾多的中國企業(yè)和企業(yè)家也開始日益重視企業(yè)文化的建設(shè)。據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)2005年4月公布的對2881位企業(yè)經(jīng)營者問卷調(diào)查結(jié)果表明:企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐已成為大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的共識。
1.先進(jìn)的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的必要條件
在激烈的市場競爭條件下，同類型的競爭企業(yè)面臨的社會消費(fèi)環(huán)境相同、競爭壓力相同，而企業(yè)的科技發(fā)展力也極易被競爭者仿制甚至升級，可以說信息時(shí)代使得企業(yè)在外部競爭力相似的情況下必須發(fā)展內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，而先進(jìn)的企業(yè)文化正是提升企業(yè)內(nèi)部競爭力的核心。依靠先進(jìn)的企業(yè)文化，可以提高企業(yè)員工的凝聚力，當(dāng)企業(yè)員工以企業(yè)文化作為其個(gè)人的價(jià)值取向，那么員工便會把企業(yè)的發(fā)展作為其個(gè)人的事業(yè)，從而摒棄那些對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展不利的行為方式，以企業(yè)的發(fā)展為己任，增強(qiáng)企業(yè)的免疫功能，提高企業(yè)競爭力。
2.先進(jìn)的企業(yè)文化可以提高現(xiàn)代企業(yè)的管理能力
首先，先進(jìn)的企業(yè)文化有助于企業(yè)人力資源的管理。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使得人才成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，優(yōu)秀的人才成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。單純地以物質(zhì)金錢作為回報(bào)已經(jīng)難以成為企業(yè)吸引人才的硬件，企業(yè)要吸引并且留住優(yōu)秀的人力資本就必須依靠“以人為本”的企業(yè)文化。企業(yè)在用人的同時(shí)，要注重對人才知識的更新培訓(xùn)，同時(shí)要給其員工以人性化的管理，使得員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而把其自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)融合。其次，良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善其信息溝通、人際關(guān)系和管理方法，從而與企業(yè)內(nèi)員工達(dá)成和諧共處的氛圍、建立良好的客戶服務(wù)體系、樹立健康向上的企業(yè)形象。
3.先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段
一、高等職業(yè)教育校企文化融合的內(nèi)涵
學(xué)校校園文化建設(shè)包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。校園物質(zhì)文化建設(shè)包括與企業(yè)氣質(zhì)相適應(yīng)的整體形象的構(gòu)建，統(tǒng)一規(guī)范員工服裝、辦公文件規(guī)范、宣傳用品等，形成與企業(yè)相統(tǒng)一的形象氣質(zhì)。
校園制度文化包括與高等教育相關(guān)的法律法規(guī)、管理制度以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制度文化不僅要管人、還要服務(wù)人、培育人。目前，高職學(xué)校管理制度建設(shè)在管理規(guī)范、教育教學(xué)管理和學(xué)生管理中普遍引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，汲取企業(yè)優(yōu)秀的文化內(nèi)涵和管理經(jīng)驗(yàn)，不同程度地營造企業(yè)管理的文化氛圍，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校與企業(yè)制度文化的對接，是高職學(xué)校走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)化軌道，也使學(xué)生在學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活、實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)文化氛圍相連接，為校企文化的融合提供了保障。
校園文化建設(shè)的深層內(nèi)涵是精神文化。它是學(xué)校師生的共同目標(biāo)、精神信念及正確樹立價(jià)值觀等的體現(xiàn)。高職學(xué)校努力突出辦學(xué)特色，大力弘揚(yáng)校園精神文化建設(shè)，注重校企精神文化的相互滲透與融合，秉承著面向企業(yè)、突出技能、提高素質(zhì)、服務(wù)就業(yè)的教育方針，重技能、育人才、促就業(yè)是學(xué)校倡導(dǎo)的教學(xué)風(fēng)范，校企精神文化的對接，成功引領(lǐng)著高職學(xué)校教育的精神制度建設(shè)。
二、校企文化相互融合的意義
校企文化相互融合是校園文化建設(shè)的需要。高職學(xué)校的校園文化建設(shè)要著重于高等教育和職業(yè)教育的高等性和職業(yè)性的雙重特征，不僅要向高層次普通高等院校學(xué)習(xí)，提升校園文化建設(shè)的層次和水平，還要依照高職教育的人才培養(yǎng)模式，與具有深層文化氛圍的企業(yè)進(jìn)行相互融合和滲透，汲取優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，突出高職學(xué)校的辦學(xué)特色，培養(yǎng)面向企業(yè)需要的高技能人才。
校企文化相互融合，實(shí)現(xiàn)了零距離就業(yè)。可以縮小高職學(xué)校和企業(yè)文化的差距，學(xué)生可以在學(xué)校內(nèi)間接感受優(yōu)秀企業(yè)文化的理念，提高學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)同感，消除學(xué)生就業(yè)的心理壓力，迅速融入企業(yè)生產(chǎn)和管理的氛圍，通過校企文化對接加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)觀和就業(yè)觀的教，充分認(rèn)識實(shí)現(xiàn)零距離的就業(yè)目標(biāo)。
校企文化相互融合是高職學(xué)校人才培養(yǎng)模式的需要。高職學(xué)校要積極主動(dòng)與企業(yè)建立密切合作的關(guān)系，要著力以校企文化深度融合為核心開展企業(yè)文化進(jìn)校園活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍，這有利于增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)道德和技能，在高職學(xué)校精神和企業(yè)精神、教育教學(xué)管理理念和企業(yè)經(jīng)營管理理念中尋找人才培養(yǎng)的有效模式，營造全新的育人環(huán)境。
校企文化的相互融合，實(shí)現(xiàn)了高職畢業(yè)生就業(yè)的“零適應(yīng)期”。企業(yè)文化走進(jìn)校園，是企業(yè)文化和校園文化得到對接，增強(qiáng)了高職學(xué)校文化建設(shè)的廣度和深度，突出了高職教育的特點(diǎn)，使學(xué)生受到現(xiàn)代企業(yè)管理理念，價(jià)值觀念、企業(yè)形象的良好熏陶，實(shí)現(xiàn)了技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生就業(yè)的零適應(yīng)期。
三、多方面多形式開展校企合作，促進(jìn)校企文化的融合，積極推進(jìn)高職學(xué)生就業(yè)
根據(jù)社會需求與企業(yè)共同研究，制定人才培養(yǎng)方案。高職學(xué)校要與企業(yè)管理人員和技術(shù)人員共同探討人才培養(yǎng)模式，企業(yè)人才培養(yǎng)的全過程要融入到專業(yè)教學(xué)的制定計(jì)劃上，開設(shè)企業(yè)所需專業(yè)，促成與企業(yè)合作辦學(xué)，解決學(xué)生就業(yè)難的問題。
開展學(xué)生走出學(xué)校，走進(jìn)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)。專業(yè)性比較強(qiáng)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)，頂崗實(shí)習(xí)都在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行，要將學(xué)生帶入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生充分感受企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感，盡快適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。
依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，推動(dòng)校企文化的融合。高職學(xué)校不斷積極探索新的辦學(xué)模式，普遍根據(jù)高職的特點(diǎn)去與企業(yè)尋找契合點(diǎn)，相互滲透融合?？紤]到不同專業(yè)的工作特點(diǎn)，在學(xué)校內(nèi)部開設(shè)適合企業(yè)需要的各類專業(yè)，著重強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境類似，且高職學(xué)校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)要在企業(yè)中完成，學(xué)校設(shè)置的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要按照企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)場景安排，并在實(shí)習(xí)車間張貼與企業(yè)車間相同的安全標(biāo)語、生產(chǎn)操作流程、安全操作規(guī)范，使學(xué)生感受置身于企業(yè)中。
與企業(yè)開展訂單式人才培養(yǎng)模式。訂單式培養(yǎng)是企業(yè)根據(jù)用工需要，委托學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)的一種模式，并提出培養(yǎng)的質(zhì)量要求，受委托的學(xué)校則按照企業(yè)的要求進(jìn)行教育教學(xué)計(jì)劃安排。高職學(xué)校與用人企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)協(xié)議，按照雙方要求共同制定人才培養(yǎng)方案。學(xué)校在人才培養(yǎng)的過程中，學(xué)生可以在學(xué)校的前兩年進(jìn)行專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，最后一年在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在課程設(shè)置上，專業(yè)課程可著重設(shè)立與企業(yè)需求相一致的課程教學(xué)計(jì)劃，以滿足企業(yè)對學(xué)生從業(yè)的各項(xiàng)要求。
大學(xué)生就業(yè)，一直是各個(gè)高職學(xué)校非常重視的一項(xiàng)工作，同時(shí)就業(yè)工作也是高職學(xué)校生存發(fā)展的關(guān)鍵，積極推進(jìn)校企合作辦學(xué)模式，將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)基地建到企業(yè)中，讓企業(yè)到學(xué)校，是打造學(xué)生零就業(yè)的重要途徑。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊民剛.高職院校發(fā)展策略研究[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（12）：19-22.
中圖分類號：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1005-913X（2016）06-0160-02
伴隨我國的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的成功，以市場經(jīng)濟(jì)為主體的現(xiàn)代化國家漸漸顯露出發(fā)展優(yōu)勢，但是對于大多數(shù)企業(yè)而言，還需要對以自由競爭機(jī)制為核心的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行適應(yīng)。在新的環(huán)境和全球化大背景之下，應(yīng)該努力探索關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要手段與方法，比如在現(xiàn)代企業(yè)管理中就出現(xiàn)了人力資源管理、技術(shù)管理等新型管理內(nèi)容。以下就從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面的問題進(jìn)行說明。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分，主要是指企業(yè)通過對人才的重視，將其作為一種資源，進(jìn)行合理配置，注重人才個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的并進(jìn)。以現(xiàn)在我國的應(yīng)用情況來看，大多企業(yè)利用人力資源規(guī)劃這一辦法，對企業(yè)自身人力資源進(jìn)行全面了解、分析、調(diào)整；其中包含有人才的招聘、培訓(xùn)、晉升、輪崗、工資等，也可以將其理解為以人才為依托的智力支持與知識復(fù)用水平的可靠應(yīng)用，對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合評估與長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保障。
從作用方面看，人力資源管理需要人力資源規(guī)劃作為前提、奠定基礎(chǔ)，如此才能讓管理功能得到有效發(fā)揮，因而它具備先導(dǎo)性、全局性的指導(dǎo)作用。另一方面，人力資源規(guī)劃可以對企業(yè)戰(zhàn)略加以分析，促進(jìn)目標(biāo)的具體化設(shè)計(jì)與完成；通常企業(yè)人力資源規(guī)劃方案內(nèi)容涉及到人力資源規(guī)劃的目的、任務(wù)陳述，與確定人力資源規(guī)劃的各種影響因素，比如人口、科技、政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會等方面的影響；還有就是對人力資源規(guī)劃實(shí)施方法的確定、對人力資源需求量的規(guī)劃等，保障企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展過程中，達(dá)到最佳的狀態(tài)。
二、人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
人力資源規(guī)劃雖然屬于人力資源管理的一個(gè)重要組成部分，但是它也具有自身的獨(dú)特性質(zhì)，比如戰(zhàn)略性、企業(yè)文化適應(yīng)性、個(gè)人發(fā)展持續(xù)性等。
（一）戰(zhàn)略性
從全局看，人力資源規(guī)劃本身就是企業(yè)戰(zhàn)略部署與管理發(fā)展的一個(gè)重要部分，因而它具有戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。通過對人力資源規(guī)劃的整體研究，來合理推動(dòng)或促進(jìn)企業(yè)各方面的發(fā)展，重點(diǎn)在于激活企業(yè)人才的活力、人才的知識復(fù)用水平；另一方面，這種戰(zhàn)略性規(guī)劃要求與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，而且要求企業(yè)在外部社會、法律環(huán)境的約束下進(jìn)行進(jìn)一步的跨年度計(jì)劃等；另外，企業(yè)自身的人力資源調(diào)整需要與國家、地方相關(guān)的人力資源政策調(diào)整保持步調(diào)上的一致，比如對于社會主義和諧社會建設(shè)方面需要提供支持的安定、成長及持續(xù)原則。
（二）與企業(yè)文化相適應(yīng)
現(xiàn)代企業(yè)注重企業(yè)文化的核心凝聚力。所謂企業(yè)文化核心即在于企業(yè)價(jià)值觀，通常而言指向于積極向上、創(chuàng)新求實(shí)，符合實(shí)際企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。所以，在企業(yè)人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)表現(xiàn)方面，要求與企業(yè)文化相適應(yīng)。就是要求企業(yè)人力資源規(guī)劃中對企業(yè)文化的應(yīng)用、理解、融合、滲透，以此讓企業(yè)經(jīng)營顯出自身獨(dú)有的特征、特色，最重要的是通過軟實(shí)力、真正的內(nèi)在價(jià)值來達(dá)到一種組織力、約束力，讓人才心向往之，共同推進(jìn)企業(yè)向著更高的目標(biāo)發(fā)展。
（三）與員工個(gè)人發(fā)展相契合
現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注人才、理解人才對于企業(yè)未來發(fā)展的重要價(jià)值與意義；與此同時(shí)它也認(rèn)識到個(gè)人在社會活動(dòng)中對于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值或抱負(fù)的心理；加之社會活動(dòng)范圍的擴(kuò)大、市場競爭激烈的增強(qiáng)，使得企業(yè)在一種主動(dòng)、被動(dòng)雙重壓力促進(jìn)之下，重新認(rèn)識到個(gè)人、企業(yè)的共同發(fā)展對于企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵性作用，它的原理基于向同一方向用力。因而企業(yè)在忠誠度、待遇、晉升制度等方面，人力資源規(guī)劃都會在面向企業(yè)總體計(jì)劃完成的同時(shí)將員工方面的發(fā)展計(jì)劃與之聯(lián)合起來，構(gòu)建起個(gè)人、企業(yè)間的互相依托、互相促進(jìn)關(guān)系。
三、人力資源規(guī)劃存在的問題
人力資源規(guī)劃中主要存在目標(biāo)、方法、效率、非計(jì)量因素、可操作性不足等問題。
（一）規(guī)劃不清晰，目標(biāo)不明確
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略整體發(fā)展的一個(gè)部分，對企業(yè)人力資源管理的作用相當(dāng)大，然而實(shí)際的企業(yè)發(fā)展中，在人力資源規(guī)劃方面，存在規(guī)劃不清晰的現(xiàn)象。比如對未來發(fā)展的方向估計(jì)不足，對未來核心人才的評估較差，這表明企業(yè)對于市場的調(diào)查研究、行業(yè)的前景分析評估能力不足，因而也造成了企業(yè)在人力資源規(guī)劃目標(biāo)方向的模糊，未能從整體上或全局方面，設(shè)置一個(gè)明確化的目標(biāo)，給予企業(yè)人力以導(dǎo)向等。
（二）制訂方法差、效率低
規(guī)劃方面的工作人員需要對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，對各部門情況進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、了解，歸納出具體的人力資源需求，制訂合理的規(guī)劃計(jì)劃；但實(shí)際的發(fā)展現(xiàn)狀說明，企業(yè)人力資源部的工作人員注重歷史數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、預(yù)測，而缺乏真正的調(diào)研精神，而且在需要論證與給出充分依據(jù)的地方較為含糊，造成了可操作性方面的疑慮，所以執(zhí)行力相對減弱，工作效率也明顯降低。
（三）人力資源控制較困難
現(xiàn)代社會的突出特征在于流動(dòng)性，企業(yè)人才流動(dòng)也是如此，原因在于影響人才流動(dòng)的因素存在不可量化的非理性的一面，如意外事件、獵頭公司、個(gè)人情緒等都容易對整體規(guī)劃產(chǎn)生負(fù)作用；在這方面有時(shí)定量分析很難達(dá)到，所以需要更多的疏導(dǎo)性方法，但通常企業(yè)所采取的淡旺季或生意好壞裁員法、增編法，表面上看是得到了一時(shí)的利益，但因流動(dòng)成本、規(guī)模累積等，讓人力資源控制失去了信任力或者控制力，與企業(yè)文化發(fā)展相悖，所以人力資源控制相對困難。
（四）準(zhǔn)確性差，操作性不強(qiáng) 我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，從現(xiàn)在來看它依然活躍，給企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展造成了極大影響，所以企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整方面，離不開對于市場的考慮，但是企業(yè)人力資源規(guī)劃部門或人員，對市場的了解較少，未進(jìn)行一些較為專業(yè)的數(shù)據(jù)調(diào)研與分析，而且往往因滯后性而使規(guī)劃的精準(zhǔn)性受到影響，加之企業(yè)在各種環(huán)境下的不確定性的增加，更給企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中增添了諸多阻礙因素；另一方面，大多企業(yè)存在盲目規(guī)劃的現(xiàn)象，有時(shí)對于規(guī)劃所要求的實(shí)踐性未能充分考慮或者對規(guī)劃方案評估不夠，結(jié)果往往不理想，浪費(fèi)了諸多資源。
四、解決人力資源規(guī)劃問題的策略
解決人力資源規(guī)劃問題，需要從長計(jì)議，應(yīng)該利用現(xiàn)代管理思維中的系統(tǒng)論原理、知識復(fù)用水平與人才結(jié)構(gòu)配置等相關(guān)知識，展開戰(zhàn)略性的分析與研究。比如在戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)置上需要做到總目標(biāo)、中目標(biāo)、小目標(biāo)的一致，再比如在當(dāng)今現(xiàn)代化的信息技術(shù)與知識推動(dòng)社會迅猛發(fā)展的潮流中對于信息技術(shù)與相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的設(shè)置與應(yīng)用，以便提升工作效率，做到科學(xué)合理的利用人力資源規(guī)劃這一優(yōu)勢。最重要的是對于相關(guān)管理者的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、制度的全面化、可操作性考量與應(yīng)用。隨著社會發(fā)展的變動(dòng)性越來越大，對于未來的希冀也是每個(gè)企業(yè)心向往之的發(fā)展動(dòng)力。要在動(dòng)力的基礎(chǔ)上，增加前瞻性與遠(yuǎn)大目標(biāo)，從而將企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展的調(diào)節(jié)器與杠桿加以更好的運(yùn)用。
（一）明確戰(zhàn)略目標(biāo)
首先，在人力資源規(guī)劃方面，做好前提保障，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)明晰化，再對應(yīng)性地進(jìn)行戰(zhàn)略分解，明確人力資源規(guī)劃方面的任務(wù)，然后再制定出人才需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃等，讓全局引領(lǐng)局部，讓部分各就各位，并形成一個(gè)與之相配套的系統(tǒng)；其次，對于行業(yè)未來的定位、運(yùn)營策略等要做到心中有數(shù)，才能夠真正做到有的放矢、人才對等。
（二）完善信息系統(tǒng)
管理層的領(lǐng)導(dǎo)與決策對人力資源規(guī)劃的影響至為關(guān)鍵，所以要求管理者在做各項(xiàng)工作時(shí)，盡可能的準(zhǔn)確、及時(shí)、有力、信息詳實(shí)，這樣效率自然會得到提升。所以，建議人力資源管理部門盡可能的利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，在客戶、業(yè)務(wù)、市場進(jìn)行深入了解、調(diào)查、分析、記錄數(shù)據(jù)，并加以分析、預(yù)測，做出企業(yè)發(fā)展走向圖、行業(yè)發(fā)展趨勢圖，盡可能地將人力資源管理方面的模式轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)化，以更好的適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境。通過體系化的思維，將人力資源的相關(guān)資料與信息進(jìn)行系統(tǒng)化整合，并構(gòu)建起一個(gè)有效的可供實(shí)時(shí)分析、運(yùn)用的完善化信息系統(tǒng)，以此為人力資源規(guī)劃制訂工作提供依據(jù)，促進(jìn)其工作效率的提升。
（三）增加輪崗，重視落地工具
首先，輪崗不但可以讓企業(yè)員工找到最適合自己的崗位，發(fā)現(xiàn)自身的特性，也能夠很好地降低企業(yè)人力資源開發(fā)成本，對人力資源規(guī)劃有著積極的促進(jìn)作用。
其次，在現(xiàn)代社會發(fā)展中，應(yīng)該認(rèn)識到綜合、整合、全體的作用，這是因?yàn)楝F(xiàn)代社會中各種事物間的關(guān)聯(lián)性非常大，真正構(gòu)成了人們所說的“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的模式，分工已經(jīng)漸漸向著整合方面轉(zhuǎn)移，各學(xué)科間的跨界研究，造成了對復(fù)合型人才的培養(yǎng)、訓(xùn)練，這就要求企業(yè)通過增加輪崗來達(dá)到人才的優(yōu)化、提高人力資源規(guī)劃的靈活度。
第三，建立起一個(gè)具體的落地計(jì)劃，也就是實(shí)踐計(jì)劃或執(zhí)行體系。因?yàn)閺目傮w上看，現(xiàn)代社會的最大特點(diǎn)在于變，每天都有新事物、新想法，當(dāng)這種變化特征在現(xiàn)實(shí)的人力資源規(guī)劃中被忽略時(shí)，人才的流動(dòng)性也會增加。因此企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該做好后備人才的儲備與發(fā)掘，要構(gòu)建一套完善的后備人才培養(yǎng)體系，這方面包括專業(yè)知識的講解、技能的培訓(xùn)、輪崗、導(dǎo)師帶領(lǐng)制、項(xiàng)目鍛煉嘗試等。
（四）制定規(guī)劃要有彈性、前瞻性
在人力資源規(guī)劃中，應(yīng)該設(shè)置有彈性、前瞻性強(qiáng)的計(jì)劃，不但要考慮到企業(yè)未來發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，還需要從市場角度、外部環(huán)境角度積極進(jìn)行企業(yè)人力資源規(guī)劃的及時(shí)評估，包括現(xiàn)有人才存量、核心人才存量、培養(yǎng)階段、可用人才等。目的在于滿足企業(yè)的項(xiàng)目或人才調(diào)整，以及企業(yè)在未來的擴(kuò)張或者向其它領(lǐng)域進(jìn)軍。但是由于現(xiàn)代社會的復(fù)雜性、變化性、不確定性，設(shè)置有彈性、前瞻性的人力資源規(guī)劃也是企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要辦法。
總而言之，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、因時(shí)制宜，注重人才關(guān)鍵性作用。我國鼓勵(lì)創(chuàng)新，并且以創(chuàng)新發(fā)展為目標(biāo)，這無疑給各大企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)重要的政策支持；加上市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，政府干預(yù)的不斷減少，給企業(yè)留出了更廣闊的發(fā)展空間，所以企業(yè)應(yīng)該增加自信力，在人力資源規(guī)劃方面盡可能的明確戰(zhàn)略目標(biāo)、完善信息系統(tǒng)、增加輪崗，制定有彈性、前瞻性的人力資源規(guī)劃，如此才能增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，使其更好地向國際發(fā)展之路邁進(jìn)。
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中圖分類號：F270
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)得以發(fā)展和賴以生存的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的迅速發(fā)展在推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)也深深影響了企業(yè)文化。電子商務(wù)為企業(yè)帶來了新的商機(jī)和挑戰(zhàn)，這也勢必為企業(yè)文化建設(shè)帶來了新的思考。但電子商務(wù)如何影響企業(yè)文化？在電子商務(wù)的背景下企業(yè)文化又有哪些特性？本文將就此展開闡述。
1 企業(yè)文化的含義以及重要影響
文化是指人類文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化說明了企業(yè)奉行何種管理哲學(xué)，以及通過這種管理達(dá)到怎樣的目標(biāo)，這種目標(biāo)對公司的員工活動(dòng)和行為起到了引導(dǎo)作用。因此企業(yè)文化對推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，凝聚企業(yè)核心力量起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)文化的根本目的是增加企業(yè)的利潤降低企業(yè)的成本。它的意義在于怎樣有效地整合企業(yè)內(nèi)部的資源用以應(yīng)對外界多變的競爭和生存環(huán)境，以滿足市場的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。在我國企業(yè)文化的發(fā)展還相對落后，但是隨著近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速，我國企業(yè)加深了對企業(yè)文化的認(rèn)識大到想海爾這樣具有國際影響力的公司，小到像海底撈這樣的連鎖企業(yè)都對企業(yè)文化的建設(shè)投入了大量的人力和物力，發(fā)展出一套適合于自身發(fā)展的企業(yè)理念、經(jīng)營哲學(xué)，形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.1 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
現(xiàn)代企業(yè)無論從領(lǐng)導(dǎo)水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到管理設(shè)施，從環(huán)境建設(shè)到產(chǎn)品開發(fā)，無不滲透文化的因素，無不體現(xiàn)企業(yè)形象。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部起到了積極的作用，也為企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下樹立了良好企業(yè)形象，為企業(yè)帶來了無形的資產(chǎn)和財(cái)富。從長遠(yuǎn)來開企業(yè)文化為企業(yè)確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并且是企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)員工都能夠自覺自愿地為這一個(gè)目標(biāo)而努力，進(jìn)而使企業(yè)從內(nèi)到外、從上到下形成了一股強(qiáng)有力的競爭力是企業(yè)立于不敗之地。
1.2 企業(yè)文化對推動(dòng)企業(yè)發(fā)展起到了重要作用
其一，企業(yè)文化的建造有利于營造靈活協(xié)調(diào)的企業(yè)營運(yùn)環(huán)境。企業(yè)作為社會的一份子，根據(jù)社會的需求有效地利用和收集社會資源進(jìn)行生產(chǎn)加工從而為社會提供物質(zhì)、能量與信息的交換以滿足社會的需求。因此為滿足社會和市場在不同時(shí)期的需求，企業(yè)必須建立和完善企業(yè)文化，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，在于環(huán)境的相互影響中達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡，為企業(yè)營造良性循環(huán)的市場環(huán)境。
其二，有利于形成企業(yè)整體運(yùn)行的價(jià)值觀。企業(yè)文化的是企業(yè)發(fā)展的根本原因，而企業(yè)文化的核心是建立價(jià)值觀。只有建立和企業(yè)內(nèi)部大部分員工相同的價(jià)值觀，企業(yè)的價(jià)值觀才能得以真正的體現(xiàn)，企業(yè)才能持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)文化的建立不僅規(guī)范了員工的行為并在精神領(lǐng)域?yàn)閱T工指明了奮斗目標(biāo)，使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力。
其三，有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，培養(yǎng)合作意識。企業(yè)文化的范圍非常的廣泛包含了思想文化、技術(shù)文化、管理文化、品質(zhì)文化和娛樂文化等。這些文化的相互融合，促進(jìn)了員工整體素質(zhì)的提高；另一方面由于擁有相同的企業(yè)文化背景，增進(jìn)了員工之間相互溝通，加強(qiáng)了員工的團(tuán)結(jié)，協(xié)作、融洽的員工關(guān)系也提高了企業(yè)的競爭力為企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。
2 電子商務(wù)對企業(yè)文化的影響
電子商務(wù)近幾年來在我國迅猛發(fā)展成就了像阿里巴巴這樣大型交易平臺，同時(shí)也成就了依賴電子商務(wù)平臺而迅速崛起的中小企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬人；我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億，依然是拉動(dòng)中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿Γ脩羰謾C(jī)網(wǎng)民增幅較2009年趨緩；最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用。這樣的增長規(guī)模無疑對企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。目前企業(yè)的電子商務(wù)主要有以下幾種類型企業(yè)與消費(fèi)者電子商務(wù)（B2C），企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）以及政府與企業(yè)電子商務(wù)（G2B）。
電子商務(wù)無疑帶來了巨大的變化，主要變現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先電子商務(wù)縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，由于電子商務(wù)不受地域和時(shí)間的限制，使得消費(fèi)者能夠與商家及時(shí)得到溝通，對商家的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)行評價(jià)，從而使商家能夠更好地了解消費(fèi)者的需求，對自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，滿足市場需求。其次電子商務(wù)為企業(yè)提供了更加廣闊的市場環(huán)境。由于電子商務(wù)不受時(shí)間和地域的限制，企業(yè)可以根據(jù)電子商務(wù)這個(gè)平臺和世界上任何一個(gè)國家的企業(yè)進(jìn)行交易，這也為中小企業(yè)提供了一個(gè)絕好的機(jī)會。另一方面相對傳統(tǒng)商務(wù)來說，電子商務(wù)提供了一個(gè)更為廣闊的市場平臺，因此企業(yè)的競爭范圍擴(kuò)大，這也要求企業(yè)必須提高自身的核心競爭力以贏得市場，而企業(yè)核心競爭力的提升離不開企業(yè)文化。再次，電子商務(wù)加速和完善了了企業(yè)文化的建設(shè)。電子商務(wù)不僅增進(jìn)了外界與企業(yè)內(nèi)部的溝通，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部之間的交流，如Email， Intranet等使原本割裂的獨(dú)立的各個(gè)部門團(tuán)結(jié)起來，更有凝聚力，推動(dòng)了企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展。
3 在電子商務(wù)背景下企業(yè)文化特征淺析
3.1 內(nèi)部文化特征
首先是創(chuàng)新文化。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式，掀起了一場結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命，它為每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)的背景下，企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新變革才能贏得競爭優(yōu)勢，這種創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新還包括了管理上和文化上的創(chuàng)新。它要求企業(yè)經(jīng)營模式由競爭轉(zhuǎn)向開放與合作，企業(yè)管理模式從垂直型轉(zhuǎn)向扁平化，企業(yè)管理手段也轉(zhuǎn)向無紙化、信息化。因此這樣的條件下，企業(yè)建立一種更為積極的創(chuàng)新文化，使企業(yè)今后的發(fā)展更具推動(dòng)力。
其次是溝通文化。電子商務(wù)的發(fā)展使得企業(yè)橫向信息、縱向信息甚至是越級信息的交流成為可能。這種文化的建立使得原本交流不多或無法交流的部門得以交流，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的了解基層員工的想法，有效地刪除原本的溝通障礙，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部員工需求的滿足也刺激了員工的工作動(dòng)力，從而進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)文化的建立和企業(yè)的良性發(fā)展。
再次是學(xué)習(xí)文化。電子商務(wù)的主要特點(diǎn)就是發(fā)展快和變化快，因此要跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐還必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工自身的技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。企業(yè)不僅需要懂得計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)人員，也需要懂得企業(yè)管理的商業(yè)人才，因此復(fù)合型人才的培養(yǎng)是企業(yè)的人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。另一方面在電子商務(wù)的背景下，新技術(shù)、新知識以爆炸式的速度出現(xiàn)，企業(yè)要適應(yīng)這樣的環(huán)境就必須招募和培訓(xùn)“知識型”人才以應(yīng)變社會需求。因此學(xué)習(xí)文化的建立是企業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
最后是團(tuán)隊(duì)文化的建立。任何頂尖的企業(yè)都離不開優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，在電子商務(wù)的大背景下更離不開團(tuán)隊(duì)建設(shè)。正如上文所說的電子商務(wù)要求的企業(yè)擁有復(fù)合型人才，但是招募和培養(yǎng)復(fù)合型人才并非一朝一夕的任務(wù)，它需要一個(gè)積累的過程。因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)在這個(gè)時(shí)候就顯得尤為重要了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)建立以后，團(tuán)員之間可以取長補(bǔ)短，對外界的變化做出迅速的反應(yīng)，完成企業(yè)的任務(wù)。
3.2 外部文化特征
首先是信用文化。電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件。電子商務(wù)自產(chǎn)生以來，信用問題就成為制約其發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。企業(yè)之間無需見面通過電子平臺進(jìn)行交易，而其遠(yuǎn)程性、記錄的可更改性、主題的復(fù)雜性等特征，使信用問題顯得尤為突出。因此建立企業(yè)的信用文化、行業(yè)的信用文化不僅能為企業(yè)帶來更大的競爭優(yōu)勢，也為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
其次是形象文化。電子商務(wù)的發(fā)展一定程度上加強(qiáng)了企業(yè)形象文化的建立。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺如企業(yè)網(wǎng)站等向外界傳遞和塑造良好的企業(yè)形象。通過這些方式企業(yè)向顧客展示企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，建立彼此的信任，從而產(chǎn)生交易。然而現(xiàn)實(shí)生活中有些企業(yè)只是一味的夸大宣傳，沒有注重企業(yè)形象的塑造，到最好使得顧客有一種受騙的感覺，從而失去對企業(yè)的信任。
最后是合作文化?；陔娮由虅?wù)環(huán)境下的企業(yè)要對市場做出迅速的分析與反應(yīng)以應(yīng)對顧客多變的需求。在這樣的環(huán)境下往往要求企業(yè)能夠提供多方位的和全面的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以通過相互間的合作將企業(yè)間的知識、智力和創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為資本優(yōu)勢，提高預(yù)測的準(zhǔn)確性，減少市場的不穩(wěn)定性，另一方面通過合作可以提高資金、信息等資源的再次重組，更好地利用各種資源以滿足社會需求。
4 結(jié)論
企業(yè)文化是企業(yè)不可分割的一個(gè)部分，使企業(yè)生存的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)文化的建立顯得尤為重要這包括內(nèi)部文化和外部文化的建立。通過這些文化的建立，企業(yè)將有更快的發(fā)展。
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上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的資源特點(diǎn)：
一、歷史悠久，積淀深厚
二、形式多樣，多元并存
三、海派風(fēng)格，中西兼容
從當(dāng)前世界文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)以及我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自身需要來看，筆者認(rèn)為上海地區(qū)大量存在的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源今后將會在如下一些領(lǐng)域中對文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生較為重要的推動(dòng)與促進(jìn)作用：
1、民間工藝品業(yè)。民間工藝品是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中一個(gè)重要的門類，其表現(xiàn)形式主要有民間剪紙、民間雕刻、民間彩繪、民間編織等等。它們的主要特點(diǎn)，就是其制作方式主要依靠手工操作，具有較強(qiáng)的“人性化”與“個(gè)性化”特點(diǎn)，這與那些雖然在生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品的規(guī)范性方面具有很大的優(yōu)勢，但是卻較為缺乏個(gè)性藝術(shù)特點(diǎn)的機(jī)器生產(chǎn)類藝術(shù)產(chǎn)品有著很大的差異。隨著社會的發(fā)展以及人們對于個(gè)性化藝術(shù)需求的逐漸增強(qiáng)，具有民間手工特點(diǎn)的各種手工藝類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)勢必會越來越受到人們的歡迎，并且逐漸發(fā)展成為一些獨(dú)特的文化產(chǎn)業(yè)門類。
在這方面，日本的一些做法對于我們具有很大的借鑒意義。雖然日本已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，現(xiàn)代化的生活水準(zhǔn)很高，但是日本使用傳統(tǒng)漆器作為日常生活用品的習(xí)慣上卻至今并無多大變化，直至今日，成套的日用漆器名目繁多、品種齊全、檔次各異。每種器皿的用途分工細(xì)致明確，不僅有專門用來喝湯、盛蔬菜、裝飯、放生魚片的用具，在各種節(jié)日中還要使用不同的器具以配合不同的習(xí)俗和食物。據(jù)有關(guān)資料介紹，現(xiàn)在日本平均每個(gè)家庭使用的僅僅是漆器托盤就不少于10個(gè)，再加上各種漆碗、漆杯、漆盤等，每個(gè)家庭使用的漆器數(shù)量是非?？捎^的。特別是漆碗，在人們的生活中使用面很廣，不但家庭使用，而且餐館、飯店也很普及。據(jù)說一年銷售量達(dá)一千萬件以上。此外，諸如社會交際，婚喪嫁娶，紅白喜事，日本民眾都有選擇漆器作為禮品的習(xí)俗。
回觀上海，各種具有歷史悠久，工藝精湛特點(diǎn)的傳統(tǒng)手工藝類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)量并不亞于日本，其代表性的形式主要有三林刺繡、嘉定竹刻、金山農(nóng)民畫、徐匯木雕、南匯石雕、黃浦面塑、閔行剪紙、松江絲網(wǎng)版畫、嘉定草編、楊浦微雕、浦東絨繡等等。它們在制作方式上的一個(gè)基本特點(diǎn)，就是都為手工制作，而且具有濃厚的鄉(xiāng)土氣息。正是這些特點(diǎn)，使它們具有了很高的民族藝術(shù)特色，深受國外市場的歡迎。在今后的發(fā)展中，這些以手工制作為主的民間工藝品勢必會受到越來越多的人們的喜愛與歡迎，并成為上海文化產(chǎn)業(yè)中一支重要的力量。
2、民俗旅游業(yè)。旅游業(yè)是近年來我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一種重要的門類，在當(dāng)今蓬勃興起的各種旅游形式中，以傳統(tǒng)文化為主要游覽對象的各種民俗旅游、農(nóng)家樂旅游、文化生態(tài)園旅游等旅游項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)谋壤Ｔ谶@些旅游項(xiàng)目中，人們所感興趣的主要是那些與現(xiàn)代生活具有鮮明差異性的傳統(tǒng)文化事像，以及產(chǎn)生這些傳統(tǒng)文化事像的文化氛圍。通過這種旅游，人們企圖獲得一種“審美的距離感”，一種可以激發(fā)他們對于“古老”“原始”“神秘”“質(zhì)樸”“純真”等諸多傳統(tǒng)文化現(xiàn)象產(chǎn)生追尋、好奇與幻想的獨(dú)特情趣。正如美國人類學(xué)家雷格本（Graburn）所指出：“越是瀕臨滅絕和消亡的東西，越吸引當(dāng)代的都市旅游者?！?正是這種當(dāng)代人所有的對于古老歷史與舊日生活的追尋與好奇，使許多這原本已經(jīng)逐漸趨于消亡的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在當(dāng)代人的文化消費(fèi)與現(xiàn)實(shí)生活中又重新找到自己的出路，經(jīng)過一定的創(chuàng)意與改造，這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)完全可以轉(zhuǎn)化成為為滿足現(xiàn)代人的審美情感提供某些服務(wù)的旅游文化資源。
在上海本地的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形式中，有相當(dāng)一部分具備了吸引現(xiàn)代人審美興趣的條件，例如充滿鄉(xiāng)情野趣的田山歌、阿婆茶、搖快船、棉花紡織、老式結(jié)婚；充滿海派風(fēng)情的石庫門住俗、時(shí)裝衣飾、城市叫賣、老字號商業(yè)、都市廟會等等。這些資源經(jīng)過一定的創(chuàng)意與改編以后，都可以融入當(dāng)代上海的民俗旅游事業(yè)之中，并為當(dāng)代上海文化產(chǎn)業(yè)的繁榮創(chuàng)造諸多的機(jī)會。近年來上海在有關(guān)城市民俗旅游方面的一些成功實(shí)踐，已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)。例如自20世紀(jì)90年代以來，上海的一些特色民俗旅游項(xiàng)目，如石庫門風(fēng)情游、農(nóng)家樂風(fēng)情游、古鎮(zhèn)鄉(xiāng)土風(fēng)情游、賽龍舟風(fēng)情游、茶俗茶禮風(fēng)情游、農(nóng)民畫村風(fēng)情游等等，已經(jīng)有了較為良好的發(fā)展勢頭，受到了廣大民眾的喜愛與歡迎?？梢韵嘈?，這些項(xiàng)目在“十二五”期間勢必會形成更為明顯的優(yōu)勢，并且成為推動(dòng)與促進(jìn)今后上海城市文化產(chǎn)業(yè)壯大發(fā)展的一些知名旅游品牌。
3、會展業(yè)。會展業(yè)是當(dāng)代文化產(chǎn)業(yè)上涌現(xiàn)出來的一種新興產(chǎn)業(yè)形式。通過會展，人們能夠在較短的時(shí)間內(nèi)對所展示的文化產(chǎn)品具有整體的、立體的、多角度的了解和認(rèn)識，擴(kuò)大了文化產(chǎn)品的受眾面與影響力。在上海的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中，存在著大量可以轉(zhuǎn)化為當(dāng)代會展業(yè)的資源，如松江顧繡、嘉定竹刻、徐行草編、金山農(nóng)民畫、烏泥涇手工棉紡技藝、朵云軒木板水印技藝、海派黃楊木雕、海派剪紙等等，它們在推動(dòng)與促進(jìn)上海城市會展業(yè)發(fā)展的過程中具有強(qiáng)盛的活力，可以為上海城市會展業(yè)的興盛與發(fā)展提供大量的營養(yǎng)。
從開拓創(chuàng)新方面來看，大量存在的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，又是一個(gè)城市藉以增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要資源與“原材料”。城市的現(xiàn)代化需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為支撐，而這種經(jīng)濟(jì)實(shí)力的形成不僅需要依靠一些像農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)等等的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而且還需要依靠各種具有新型時(shí)代特點(diǎn)的文化產(chǎn)業(yè)的重要支撐。在這方面，大量存在的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)正可起到極為重要的作用。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)雖然大都是傳統(tǒng)社會的產(chǎn)物，但是它們在現(xiàn)代社會中的功能價(jià)值卻并沒有完全局限在“傳統(tǒng)”的范圍內(nèi)。它們之中有相當(dāng)一部分通過具有現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)理念的開發(fā)與創(chuàng)新以后，完全可以轉(zhuǎn)換成為重要的文化資源，來增強(qiáng)現(xiàn)代城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，促進(jìn)現(xiàn)代城市文化事業(yè)的發(fā)展。
上海是一個(gè)具有幾千年歷史文明的大型城市，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源的蘊(yùn)藏量極為豐富，它們主要表現(xiàn)在各種以民間口頭文學(xué)藝術(shù)形態(tài)呈現(xiàn)的故事、傳說、歌謠、曲藝、戲曲，各種以民間生產(chǎn)技藝與工藝美術(shù)形態(tài)呈現(xiàn)的雕刻、剪紙、繪畫、塑藝、扎藝，以及各種以民間社會禮俗形態(tài)呈現(xiàn)的節(jié)慶、廟會、婚喪儀式等方面。自2004年以來，上海在我國政府加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的號召下，積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查與搶救工作，挖掘出了一大批具有鮮明地方特色與深厚文化內(nèi)涵的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源，目前已有50多項(xiàng)被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄，100多項(xiàng)被列為市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄。大量的資源蘊(yùn)藏，為當(dāng)今上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與保存奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為當(dāng)今上海文化產(chǎn)業(yè)的開拓與創(chuàng)新創(chuàng)造了重要的條件。
綜觀上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源的總體情況，主要呈現(xiàn)了如下幾個(gè)特點(diǎn)：
一、歷史悠久，積淀深厚。上海具有悠久的發(fā)展歷史，上海西部的青浦地區(qū)，早在公元5－6千年前就有人居住。上海的老縣城建立至今，也已有700多年的歷史。這種悠久的區(qū)域發(fā)展歷史，致使上海的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)積淀十分深厚，它們大致可分為明清以前――明清――近代三個(gè)階段。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，有一部分早在明清以前就已形成，例如龍華廟會、烏泥涇棉紡技藝、青浦田山歌等。上海的龍華廟會大致形成于宋代以前。據(jù)史料記載，在唐代垂拱三年時(shí)龍華寺就具有一定的規(guī)模。到了元代，江南一帶成為避亂的好去處之一，龍華寺的香火日盛，僧徒日眾，廟會也逐漸興盛。從明代開始，龍華寺成為江南地區(qū)的名山道場，位列臺宗十剎之一，龍華廟會活動(dòng)更是極為興盛起來。明清兩代，是上海非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)生最多的年代，此時(shí)期由于江南地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和文化的日益繁榮，上海的民間文化得到前所未有的發(fā)展，一大批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形式，如江南絲竹、昆曲、鑼鼓書、顧繡、燈彩等都是在此段時(shí)期中形成產(chǎn)生的。1843年開埠以后，上海進(jìn)入了一個(gè)快速城市化的時(shí)期，其文化形態(tài)也快速地由原來的城鎮(zhèn)型向都市型轉(zhuǎn)型。適應(yīng)著這一時(shí)代特點(diǎn)，上海出現(xiàn)了一大批具有近代城市特點(diǎn)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形式，如碼頭號子、浦東說書、獨(dú)腳戲、石庫門生活習(xí)俗，以及木雕、竹刻、泥塑、扎藝等各種民間美術(shù)技藝和餐飲、首飾、制衣等各種手工技藝。
二、形式多樣，多元并存。上海是一個(gè)多元文化并存的大都市，因此其非物質(zhì)文化遺產(chǎn)形式上也體現(xiàn)了鮮明的形式多樣，多元并存色彩。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，有相當(dāng)一部分是農(nóng)業(yè)文明與鄉(xiāng)村文化的產(chǎn)物，如青浦田山歌、金山民間故事、豫園元宵燈會、徐匯龍華廟會、南匯鑼鼓書、烏泥涇手工棉紡技藝、松江顧繡，以及各區(qū)都較為普及的絲竹清音、打蓮湘等等。它們大都與古代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式與生活方式聯(lián)系在一起，具有鮮明的農(nóng)業(yè)文明色彩以及吳越文化共性。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，也有相當(dāng)一部分是工商文明與都市文化的產(chǎn)物，如碼頭號子、石庫門弄堂習(xí)俗、叫賣喊攤習(xí)俗、文明結(jié)婚、集團(tuán)婚禮、游園娛樂習(xí)俗、灘簧戲、滬劇等。它們反映了上海作為一個(gè)大都市所具有的工商文明以及都市文化的特點(diǎn)，反映了生活在上海都市社會中民眾群體的生活方式與文化心態(tài)。在上海大量的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源中，也有相當(dāng)一部分是屬于各種行業(yè)性的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，如朵云軒木版水印技藝、老鳳祥金銀細(xì)金制作技藝、魯庵印泥制作技藝、錢萬隆醬油釀造工藝、海派旗袍制作技藝、南翔小籠饅頭制作工藝等等，它們反映了上海作為一個(gè)工商業(yè)大都市發(fā)達(dá)的手工業(yè)經(jīng)濟(jì)，與上海都市行業(yè)門類眾多，行業(yè)分工細(xì)密有極大關(guān)系，因此這類遺產(chǎn)也應(yīng)該可以看作是上海非物質(zhì)文化資源中一個(gè)頗具特色的門類。
