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時(shí)間：2022-11-19 00:02:09
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1、人事工作。辦理了全校近243人工資調(diào)標(biāo)以及在職人員年度考核工資晉升手續(xù)。完成了2004年職稱評定材料準(zhǔn)備、上報(bào)工作。為彌補(bǔ)教師崗位缺口大，想方設(shè)法多渠道尋找人才信息，配合主管科室做好人才引進(jìn)的材料審查等各項(xiàng)前期工作，為此有關(guān)同志犧牲了大量的休息時(shí)間而毫無怨言。按時(shí)完成了年內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作，數(shù)據(jù)從未出現(xiàn)過差錯(cuò)。
2、與校綜合治理辦公室攜手合作,狠抓校園安全不放手。嚴(yán)格校園安全“第一崗”門衛(wèi)值班崗位職責(zé)的落實(shí)，根據(jù)校內(nèi)特點(diǎn)增加了定時(shí)流動(dòng)值班人員，巡視校園安全。在值班管理上注意抓規(guī)范、抓服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)糾正門衛(wèi)對學(xué)生態(tài)度差的問題。
3、宣傳工作。為爭取學(xué)校在辦學(xué)方面有新的作為，積極利用《簡報(bào)》宣傳報(bào)道我校教育教學(xué)改革成果，向教育局撰稿報(bào)道學(xué)校重大活動(dòng)情況。經(jīng)常加班加點(diǎn)為學(xué)校各項(xiàng)集體和個(gè)人推優(yōu)評先撰寫材料，宣教中心制作了各種宣傳八中的圖片、多媒體光盤資料，效果非常明顯。
4、文件交換閱辦、公務(wù)用車。在文件交換工作中面對臨時(shí)性出車多等不利因素，力求做到快速、保密、到位。經(jīng)采取一定的手段和措施，克服了一段時(shí)間里有些文件閱辦不夠到位的不足，現(xiàn)在的文件處理已經(jīng)正常。公務(wù)用車隨叫隨到，服務(wù)態(tài)度好。
5、報(bào)刊收發(fā)訂閱工作。做好校領(lǐng)導(dǎo)、科室的訂報(bào)“參謀”，很好地完成了年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。
6、打字文印工作。全心全意為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)，保質(zhì)保量按時(shí)完成了試卷打印、會(huì)議資料、上報(bào)材料及各種表格的打印，在任務(wù)緊急情況下，主動(dòng)加班加點(diǎn)。配合完成了高中新購一體機(jī)、打印機(jī)和德育處打印機(jī)的調(diào)試鑒定工作。
7、檔案工作。按時(shí)完成了2004年度學(xué)校文書檔案材料的收集、整理、立卷工作。檔案利用工作成績突出，全年共為近百人次提供個(gè)人檔、文書檔和照片檔案的利用。經(jīng)過近兩個(gè)月的整理，已完成了建檔初始至2004年學(xué)校精神文明檔案分類裝訂、目錄編制工作。為我校獲得“市級精神文明單位”立下了汗馬功勞；完成了綠色學(xué)校的檔案的收集與準(zhǔn)備；健全并完善了黨建工作檔案；健全了“依法治校示范學(xué)校”的各項(xiàng)基本材料，為2005年申報(bào)“自治區(qū)級依法治校示范學(xué)?！睂W(xué)校作好了前期準(zhǔn)備；總之，行政辦公室經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力工作，為形成伊寧八中一個(gè)新的檔案體系做出了貢獻(xiàn)。
二、個(gè)人具體組織或獨(dú)立完成的主要工作：
1、負(fù)責(zé)科室工作計(jì)劃的制定和總結(jié)材料的撰寫，能按照學(xué)?？偟挠?jì)劃要求，根據(jù)科室工作特點(diǎn)，力求每學(xué)期計(jì)劃在“兩個(gè)服務(wù)”上有新意。工作總結(jié)實(shí)事求是，注意在發(fā)揚(yáng)成績的基礎(chǔ)上找出工作中的不足，提出改正意見。
2、制定年度考核方案、設(shè)計(jì)民主測評用表，做好考核基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，下發(fā)各科室，負(fù)責(zé)考核工作總結(jié)。
3、具體負(fù)責(zé)協(xié)助上級做好選拔任用干部的考核組織工作。
4、積極作好為學(xué)校引進(jìn)人才工作,向四川宜賓和四川內(nèi)江等師范學(xué)院及時(shí)傳真和發(fā)送我校需求教師方面的信息，使更多的優(yōu)秀內(nèi)地畢業(yè)生有了選擇到八中工作的機(jī)會(huì)。
5、積極做好安全管理工作，認(rèn)真抓好警衛(wèi)人員安全保衛(wèi)意識的宣傳教育工作，制定安全保衛(wèi)工作細(xì)則，簽定警衛(wèi)人員目標(biāo)管理責(zé)任制。協(xié)助校長完成與各部門、各年級的安全責(zé)任狀的簽定與落實(shí)。做好節(jié)假日的值班安排，保證校園安全防患于未然。
6、具體負(fù)責(zé)學(xué)校精神文明建設(shè)、綠色學(xué)校檔案的組織管理工作，指導(dǎo)各科室整理多年來形成的精神文明檔案材料，組織人員核對內(nèi)容、編制目錄、裝訂封面，使各科室管理的精神文明檔案立卷合理、查找方便。在市級文明建設(shè)驗(yàn)收工作中，組織人力加班準(zhǔn)備照片檔案，打印領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)名單，保證了驗(yàn)收工作順利進(jìn)行。
7、嚴(yán)格報(bào)送公文的校審，為各科室報(bào)出公文進(jìn)行認(rèn)真校正修改，確實(shí)無誤后再蓋章上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)離退休工作，與工會(huì)協(xié)同做好離退休教職工的生活福利待遇的落實(shí)，組織開展各項(xiàng)有益活動(dòng)，到醫(yī)院探望住院的老同志，負(fù)責(zé)組織節(jié)日慰問等。
9、負(fù)責(zé)學(xué)校臨時(shí)用工管理制度的制定、工資待遇的核算及用工的考核。
10、具體負(fù)責(zé)了學(xué)?！豆ぷ骱唸?bào)》的編輯出版，協(xié)調(diào)有關(guān)科室按時(shí)報(bào)出材料，認(rèn)真審核，及時(shí)上報(bào)。
三、協(xié)助完成的主要工作：
1、認(rèn)真做好總支收繳黨費(fèi)工作，負(fù)責(zé)退休黨員的黨費(fèi)收繳工作。
2、協(xié)助黨支部完成各項(xiàng)制度的制定以及各類計(jì)劃總結(jié)材料的上報(bào)工作。
3、協(xié)助學(xué)校工會(huì)完成了校務(wù)公開的一系列工作。
四、2004—2005學(xué)年第二學(xué)期計(jì)劃：
1、學(xué)校行政辦要規(guī)范辦公程序，不斷提高辦事效率，提高檔案管理水平；同時(shí)，辦公室要增強(qiáng)服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，積極主動(dòng)與各部門配合開展好各項(xiàng)活動(dòng)，作好協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好參謀，滿腔熱情的為廣大教師作好服務(wù)工作。
2、要加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作的力度，對外樹立良好的學(xué)校形象。提前作好校慶籌備工作，牽頭作好撰寫校史、校友會(huì)名錄、校展室規(guī)劃等工作。
3、健全和完善州級、市級“綠色學(xué)校”檔案材料，為市級“綠色學(xué)?！睊炫坪汀白灾螀^(qū)級綠色學(xué)?！钡纳陥?bào)驗(yàn)收作好準(zhǔn)備。
4、辦公室在已取得的成績和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行“自治州級文明單位”、“自治區(qū)級文明單位”的組織和申報(bào)工作，力爭2005年完成這兩項(xiàng)指標(biāo)。
5、繼續(xù)進(jìn)行伊寧市八中“聘請外教資質(zhì)”的申報(bào)工作，力爭本學(xué)期完成驗(yàn)收和掛牌工作。
一、思想政治工作
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神，解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)。
2．加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。要求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開展“樹行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3．黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1．完善各種管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正?；?。
2.繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開，實(shí)行民主管理；切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門診病人費(fèi)用清單制，接受患者和社會(huì)的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務(wù)工作
1、加快人才培養(yǎng)，注重學(xué)科建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進(jìn)來講學(xué)，開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高專業(yè)診療水平，增強(qiáng)競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2.加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學(xué)知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量。因此，要強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想政治教育，使醫(yī)務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律，對技術(shù)精益求精，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。堅(jiān)持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費(fèi)用合理的服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯(cuò)、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲(chǔ)存保管、藥品調(diào)配中，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購?fù)该鞫龋瑢?shí)行藥品集中招標(biāo)跟標(biāo)采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)行為，讓患者得到實(shí)惠。
四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目評標(biāo)、招標(biāo)工作已進(jìn)行，設(shè)備年底可到位。
2、傳染病科建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)已按程序結(jié)束，現(xiàn)已動(dòng)工建設(shè)；整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成，但缺啟動(dòng)資金，目前，醫(yī)院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設(shè) 及早建成投入使用，以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實(shí)行全員聘任制，競爭上崗，績效掛鉤，增強(qiáng)干部職工的危機(jī)感、責(zé)任感和競爭意識，調(diào)動(dòng)職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
六、后勤工作
1、做好下半年工作計(jì)劃，行財(cái)務(wù)工作制度，加強(qiáng)物資管理，做到增收節(jié)支。
2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線開展工作，保證“三下、 三通”，讓病人和職工滿意。
2017年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，今年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項(xiàng)工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況，經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時(shí)整改并請?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時(shí)找員工交心談心，了解保潔員心里活動(dòng)，耐心地給她們講道理，定時(shí)召開保潔會(huì)議，教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作;提前招聘儲(chǔ)備保潔員工，保潔人員流動(dòng)性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上招工信息，建立后備員工儲(chǔ)備，防止人員脫節(jié)。
三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;
四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項(xiàng)，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè);
五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止浪費(fèi)和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，今年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未支出，據(jù)測算今年為單位控制1000元開支。
今年是我行實(shí)施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項(xiàng)存款快速增長。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。
(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年，我行實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)
(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年，我行將對公市場細(xì)分為五個(gè)一，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
(四)努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
(五)深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《****行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班
前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng)，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進(jìn)成才計(jì)劃，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我行堅(jiān)持人才興行，以人為本，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念，推動(dòng)成才計(jì)劃，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推動(dòng)成才計(jì)劃，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
2016年銀行辦公室工作總結(jié)范文
一年來，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村xxxx重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級支行參加農(nóng)村xxxx重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評為全國政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì)，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動(dòng)總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部述廉報(bào)告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
今年是我行實(shí)施超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項(xiàng)存款快速增長。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。
(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200*年，我行實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)
(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年，我行將對公市場細(xì)分為五個(gè)一，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
(四)努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
(五)深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《****行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班
前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng)，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑＯ掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進(jìn)成才計(jì)劃，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我行堅(jiān)持人才興行，以人為本，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念，推動(dòng)成才計(jì)劃，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推動(dòng)成才計(jì)劃，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
2016年銀行辦公室工作總結(jié)范文
一年來，在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿完成農(nóng)村xxxx重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級支行參加農(nóng)村xxxx重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評為全國政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì)，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動(dòng)總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部述廉報(bào)告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
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2021年10月工會(huì)工作總結(jié)范文
__工會(huì)堅(jiān)持以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞以分公司為市場經(jīng)營主體的改革，以維護(hù)員工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，以完善工會(huì)基層___建設(shè)為基礎(chǔ)，以工會(huì)___機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，以工會(huì)自身建設(shè)為關(guān)鍵，深入開展工會(huì)工作，全力營造“娘家人”的氛圍?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、突出工會(huì)基本職責(zé)，推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程
不斷調(diào)整，完善___，壯大工會(huì)隊(duì)伍。隨著近年來崗位及人員的調(diào)整，出現(xiàn)了部分員工未加入工會(huì)的現(xiàn)象。對此，我們積極做好新進(jìn)員工的工作，動(dòng)員其加入工會(huì)___。為解決廣大聘用員工的后顧之憂，經(jīng)與縣總工會(huì)聯(lián)系，在__年成立__直屬工會(huì)的基礎(chǔ)上，按照正當(dāng)程序，吸收新聘員工加入直屬工會(huì)___。
全面推進(jìn)企務(wù)公開工作。明確公開的___領(lǐng)導(dǎo)、公開的內(nèi)容、形式、要求。對企業(yè)政務(wù)公開工作，我們按照縣___的要求著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范程序，完善政務(wù)公開的手段與方法。特別是在業(yè)務(wù)招待費(fèi)、企業(yè)重大決策等方面，及時(shí)向廣大員工進(jìn)行公開，推動(dòng)企務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)向企業(yè)經(jīng)營管理的廣度和深度方面延伸。
不斷完善職工大會(huì)制度，喚起職工參政議政意識。我局（公司）在重大決策出臺之前，均提前召開職工大會(huì)，聽取職工意見建議。同時(shí)，公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，通過發(fā)放征求意見建議書、在網(wǎng)絡(luò)平臺上開通建言獻(xiàn)策專欄和開展“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”的大討論。使廣大職工正視單位在改革和發(fā)展中存在的問題和困難，樹立危機(jī)意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子。通過獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共收集到___條事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展大局的意見和建議，提供給領(lǐng)導(dǎo)決策，積極為企業(yè)的改革發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
進(jìn)一步規(guī)范合同的簽訂工作。一是做好___合同簽訂前平等協(xié)商工作。由職工代表和企業(yè)代表在___合同簽訂前進(jìn)行充分的協(xié)商，確保___合同的公平合法有效。二是結(jié)合企業(yè)實(shí)際修訂合同條款，特別是今年薪制大學(xué)生參加工作后，工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況修訂了勞動(dòng)合同，并順利進(jìn)行勞動(dòng)合同的簽訂。三是到期的合同按時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。__月份，與全體聘用員工進(jìn)行了合同續(xù)簽。截止目前，全體員工均已簽訂和續(xù)簽了勞動(dòng)合同，職工覆蓋面達(dá)___%。
二、圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位成才活動(dòng)。
工會(huì)緊緊結(jié)合企業(yè)的中心工作任務(wù)，結(jié)合各類創(chuàng)建活動(dòng)，大力開展崗位競賽活動(dòng)。在專賣所（隊(duì)）和配送中心、客戶中心之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)省級文明窗口的活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員以積極的行動(dòng)，切實(shí)參與。借助專賣、消防技能比武的契機(jī)，號召全體工會(huì)會(huì)員以___榮譽(yù)為重，強(qiáng)化崗位技能鍛煉，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力、消防安全水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“星級訪銷員”“星級配送員”的活動(dòng)，爭創(chuàng)省級文明單位。
年初我們就制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，以貼近煙草實(shí)際、注重實(shí)用性、適當(dāng)超前的原則，對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。我們先后___干部員工參加了營銷知識、法律法規(guī)、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、制作等講座培訓(xùn)活動(dòng)，使廣大員工進(jìn)行了很好的教育提高。同時(shí)，專賣、業(yè)務(wù)的職能部門，還結(jié)合崗位需求，從嚴(yán)治兵，廣泛開展了消防演練、流程操作、體能測試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓(xùn)、技能比武、崗位競賽等活動(dòng)，將整個(gè)員工培訓(xùn)活動(dòng)不斷推向深入。
三、突出工會(huì)___職責(zé)，努力為員工辦實(shí)事。
我們工會(huì)堅(jiān)持有為有位，圍繞企業(yè)中心工作，___員工開展各類有益身心的活動(dòng)今年以來。我們先后___員工赴桃花參觀、知識競賽、上街宣傳、技能比武等活動(dòng)，在開闊員工視野、陶冶員工情操、了解員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評。
是注重關(guān)懷，實(shí)施暖人心工程。今年,工會(huì)和直屬工會(huì)分別___全體會(huì)員進(jìn)行了健康體檢。工會(huì)在體檢結(jié)果及時(shí)通報(bào)員工的基礎(chǔ)上，對有發(fā)病隱患的員工，及時(shí)囑其復(fù)檢或休養(yǎng)。對其中一例重大疑似病例員工，在確診后，一方面派人前往醫(yī)院探望，另一方面又發(fā)動(dòng)廣大工會(huì)會(huì)員為其進(jìn)行捐款，共籌集捐款___余元，及時(shí)送去煙草工會(huì)的關(guān)懷。
切實(shí)解決員工后顧之憂，為員工謀福利。我們工會(huì)積極為員工謀福利，切實(shí)解決員工的后顧之憂，為員工投保5大保險(xiǎn)。按崗位不同及時(shí)下發(fā)各類勞保用品和高溫補(bǔ)助。對患病員工，及時(shí)與社保進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，盡可能地方便員工。
四、貼近實(shí)際，完善職工之家建設(shè)。
工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)中心工作，購置器材、充實(shí)藏書，___員工開展以“兩個(gè)維護(hù)”和“廉政文化”為重點(diǎn)內(nèi)容的讀書月活動(dòng)。在強(qiáng)健員工體魄的同時(shí)，努力充實(shí)員工頭腦，以適應(yīng)企業(yè)的改革發(fā)展。不斷提高工會(huì)干部素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)___。我局（公司）每年安排專人參與上級局（公司）___的工會(huì)干部培訓(xùn)活動(dòng)，訂閱各類圖書，努力為工會(huì)、為職工之家、為學(xué)習(xí)型工會(huì)的建設(shè)提供必要的物質(zhì)保障。下發(fā)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，并___員工進(jìn)行學(xué)習(xí)（范本），談體會(huì)、記心得。提高全體員工的規(guī)范意識。
五、突出思想教育，提___部員工隊(duì)伍素質(zhì)。
思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的中心內(nèi)容。通過加強(qiáng)對《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《___省公民道德建設(shè)規(guī)范》及《舟山市民十不行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)宣傳，使《綱要》進(jìn)一步深入人心和融入道德實(shí)踐中。同時(shí)，我們工會(huì)還結(jié)合《形象手冊》的出臺，督促全體會(huì)員結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，有效提高全體員工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和工作禮儀。深入開展保持___員先進(jìn)性教育，___干部員工通過結(jié)對貧困經(jīng)煙戶、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、批評和自我批評、開展慈善一日捐等形式，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。使干部員工的思想認(rèn)識有了明顯的提高，工作作風(fēng)有了明顯改變，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識，樹立為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的信心，做到單位風(fēng)氣良好，員工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。
__年，省計(jì)委___工作在省直工會(huì)、計(jì)委黨組和直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分工會(huì)及工會(huì)小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)高舉___理論偉大旗幟，以__同志“___”重要思想，省__次黨代會(huì)精神和指導(dǎo)，按...
本學(xué)期，我校工會(huì)在街___育工會(huì)和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門的大力支持下，堅(jiān)持以教學(xué)為中心加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以教代會(huì)為主要方式推進(jìn)學(xué)校的民主管理，以文體為載體推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，以...
__公路分局工會(huì)工作在各級領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)的正確指導(dǎo)下和分局黨支部的大力支持下，堅(jiān)持以開展___勞動(dòng)競賽活動(dòng)為載體，緊密地將年初制定的工作計(jì)劃逐一落實(shí)，展開各種形式的工作方法，有力地推動(dòng)了工會(huì)工作的有序進(jìn)行。
__年度，區(qū)___委會(huì)工會(huì)在區(qū)直屬機(jī)關(guān)工會(huì)和區(qū)___委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國婦女權(quán)益保___》，按照上級工會(huì)和本會(huì)關(guān)于女職工工作的部署和要求，從健全機(jī)構(gòu)、___女職工思想、工作和身體健康等方面著手，認(rèn)真抓好不同時(shí)...
__年，我所工會(huì)在所黨支部和廳工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷解放思想，理論聯(lián)系實(shí)際，以“做好工會(huì)工作，當(dāng)群眾的貼心人”為抓手，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)為載體，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
__年高速公路管理局工會(huì)上半年工作總結(jié)及下半年工作安排計(jì)劃一、__年高速公路管理局工會(huì)上半年工作總結(jié)本局工會(huì)在__年上半年工作中，本著以高速公路管理為中心，結(jié)合省交通工作會(huì)議精神要求，全面總結(jié)“___”期間全省高速公路管理工作...
__年度，學(xué)校工會(huì)工作在上級工會(huì)和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的__大和全總__大精神，堅(jiān)持走中國特色___工會(huì)發(fā)展道路。
在這樣的大好形勢下，我們區(qū)工會(huì)也召開了第三次工代會(huì)，區(qū)教育工會(huì)同時(shí)召開了第三次工代會(huì)，這就使我們基層的工會(huì)組織、干部在工作中更有了明確的方向和目標(biāo)?；仡櫼荒陙淼娘L(fēng)雨，回顧一年來我們所做的林林總總工作，我們心潮起伏，下面我們僅對洵陽中學(xué)工會(huì)在XX年所做的一些主要工作作工作總結(jié)。
一、 充分發(fā)揮工會(huì)的宣傳職能，群策群力，努力宣傳、學(xué)習(xí)工會(huì)法，為振興民心、依法治校作出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、 在上級工會(huì)和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年教師節(jié)前，我們及時(shí)把全校的金愛心教師和在市、區(qū)、校獲得優(yōu)秀園丁稱號的教師先進(jìn)事跡及其他先進(jìn)教師的事跡進(jìn)行了整理，并通過工會(huì)宣傳欄進(jìn)行了廣泛的報(bào)道。及時(shí)有力的宣傳，在洵陽中學(xué)形成了“人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)”的氛圍，使洵陽校園中的好人好事得到廣泛的弘揚(yáng)。
2、 嚴(yán)格按上級工會(huì)的要求，有計(jì)劃、有組織的對每個(gè)組室進(jìn)行創(chuàng)文明班組的評比。工作中，我們提出了“年初有計(jì)劃，平時(shí)有檢查，評比有總結(jié)交流”的工作方針，在全面宣傳、廣泛討論、全員參與的氛圍里，我校的創(chuàng)文明組室工作搞得是有聲有色，也有力地促進(jìn)了學(xué)校的各項(xiàng)工作的開展。正因?yàn)槭侨巳酥匾?，大家努力，因而我們學(xué)校能連續(xù)三屆被評為區(qū)文明單位。
3、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會(huì)法》，在法律規(guī)章的指導(dǎo)下，開展學(xué)校的工會(huì)工作。在上級工會(huì)的要求和本校實(shí)際的工作要求下，我們認(rèn)真組織了學(xué)校的工會(huì)干部學(xué)習(xí)新的《工會(huì)法》，在骨干力量的支持下，我們又及時(shí)組織了全體教職員工認(rèn)真填寫了《工會(huì)法》的問卷，使全校的教職員工接受了一次法的教育，明確了自己要用《工會(huì)法》保障自己的合法權(quán)益的意識。
二、 認(rèn)真維護(hù)廣大教職員工的合法利益，進(jìn)一步開展送溫暖活動(dòng)。
1、 根據(jù)上級工會(huì)的要求，本年度，我們積極參加了捐助貧困地區(qū)舊衣棉被的活動(dòng)。在學(xué)校工會(huì)廣泛宣傳、全體教師積極配合的基礎(chǔ)上，全校共募集舊衣棉被近千件，有力地幫助了貧困地區(qū)的人民生活。工會(huì)在這次活動(dòng)中，也起到了組織、落實(shí)、安排的義務(wù)，能按時(shí)按質(zhì)地把衣被捆好，及時(shí)送到收集點(diǎn)。受到了上級有關(guān)部門的肯定和表揚(yáng)。
2、 工會(huì)平時(shí)也能對全校有困難的職工關(guān)心，及時(shí)把有關(guān)的問題向?qū)W校行政、上級工會(huì)反映，以期獲得必要的幫助，因而今年我們學(xué)校教工生大病的或因各種困難造成生活困難的職工都及時(shí)得到了一定的補(bǔ)助。全校補(bǔ)助人次達(dá)10人次，金額達(dá)XX多元。盡管這些錢不能從根本上解決問題，但老師們反映這是黨對我們的關(guān)心，是組織對我們的照顧，我們要努力工作報(bào)答黨、報(bào)答組織。廣大教師也看到了工會(huì)對大家的照顧，反映良好。
3、 及時(shí)落實(shí)有關(guān)的醫(yī)保政策，及時(shí)把富旨帶給全校的教職員工。由于醫(yī)保政策關(guān)系到全校教職員工的切身利益，根據(jù)上級工會(huì)的要求，工會(huì)努力積極做好這項(xiàng)主要工作。盡管比較煩，而且容易出錯(cuò)，但工會(huì)干部為了大家的切身利益，不顧辛苦，一次又一次與有關(guān)的單位聯(lián)系，把工作完成好，解決了大家的后顧之憂。
三、 工會(huì)積極參政議政，開好學(xué)校的教代會(huì)和進(jìn)一步搞好教務(wù)公開工作。
1、 每年教代會(huì)是工會(huì)工作的重要組成部分。工會(huì)在校長室、黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的配合下，工會(huì)積極組織廣大的教代會(huì)代表把教代會(huì)開好，使代表在學(xué)校重大問題上進(jìn)行參政議政，努力把學(xué)校工作做好。
2、 工會(huì)主席在行政會(huì)議上傳達(dá)了工會(huì)有關(guān)教務(wù)公開的要求，同時(shí)要求在教代會(huì)上應(yīng)向廣大的教代會(huì)代表公開學(xué)校的經(jīng)費(fèi)使用情況，同時(shí)做好上級工會(huì)布置的調(diào)查問卷，使校務(wù)公開的政策在我們學(xué)校能夠積極開展。
四、 其他活動(dòng)
1、工會(huì)十幾年來逐步形成了系列活動(dòng)。我們工會(huì)積極開展了一年二次的聯(lián)歡會(huì)（正月十五鬧元宵教工聯(lián)歡會(huì)、迎國慶話中秋教工聯(lián)歡會(huì)）、一年二次的師生雙向服務(wù)活動(dòng)（3月5日學(xué)雷鋒雙向服務(wù)活動(dòng)、9月10日教師節(jié)雙向服務(wù)活動(dòng)）內(nèi)容有：為學(xué)生包書、理發(fā)、學(xué)習(xí)咨詢等。
每年一次的教工運(yùn)動(dòng)會(huì)，校內(nèi)比賽優(yōu)勝者參加區(qū)教工運(yùn)動(dòng)會(huì)。今年盡管我們沒有達(dá)到區(qū)前三名，但在各單項(xiàng)比賽中，我們在區(qū)里獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)還是比較多的。
每天要求教師參加廣播操活動(dòng)。（由工會(huì)負(fù)責(zé)點(diǎn)名，學(xué)生共同評分）。
2、積極組織教工參加區(qū)教育工會(huì)的療養(yǎng)工作。
3、做好住院教師、困難教師的上門、上醫(yī)院慰問工作，以及平時(shí)的排憂解難工作。
4、組織教師聽課、評課等教學(xué)比賽活動(dòng)。（除學(xué)校開展的外，有工會(huì)獨(dú)立組織）。
在開學(xué)初期我們根據(jù)本班的實(shí)際情況制定了適合我班級的德育計(jì)劃，并將它貫穿與幼兒游戲，學(xué)習(xí)，勞動(dòng)及一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使德育工作無所不在，無時(shí)不在，現(xiàn)將本學(xué)期德育工作總結(jié)如下:
一、將德育工作滲透與游戲中
在游戲中，鼓勵(lì)幼兒多講禮貌用語，如”請”，”謝謝”，”對不起”等，不講臟話，不爭搶玩具，大家一起玩，輪流玩，并鼓勵(lì)幼兒試著協(xié)商解決。
二、把德育工作貫穿與教育教學(xué)環(huán)節(jié)中
1:在九月份，我們以“我喜歡”拉開了對幼兒進(jìn)行德育教育的主題。主要活動(dòng)有“抱一抱”在集體游戲中感受友誼的溫馨，并讓幼兒懂得關(guān)心他人和他人分享快樂。“甜蜜手語”體驗(yàn)關(guān)心殘疾人的情感
2:十月份，在“感官總動(dòng)員”中的“噓，仔細(xì)聽”的活動(dòng)中讓幼兒懂得尊重他人，上課要遵守紀(jì)律認(rèn)真聽講。知道傾聽的重要性。
3:在“傘的世界”中“傘下的家”“傘下的感受”等活動(dòng)中培養(yǎng)了孩子初步的規(guī)則意識，在制作傘的過程中學(xué)習(xí)小組的合作能力，增強(qiáng)集體意識，培養(yǎng)集體精神。
4:十二月份的“給你一封信”中，通過家長和孩子之間信的交流，讓孩子懂得父母的愛，讓孩子學(xué)會(huì)愛父母，愛他人的情感。的機(jī)智，勇敢等優(yōu)良品質(zhì)。
三、利用節(jié)日對幼兒進(jìn)行品德教育。
通過”教師節(jié)”，”中秋節(jié)”，”國慶節(jié)”。教育幼兒尊敬長輩，熱愛祖國的情感。
四、家園聯(lián)系，共同教育。
對幼兒進(jìn)行品德教育，需要家庭，幼兒園，社會(huì)多方配合，一致努力，來保障幼兒健康快樂的成長，我們通過家園窗，家長會(huì)以及半日活動(dòng)，電話聯(lián)系等多種渠道， 溝通聯(lián)系，努力尋求家長配合，步調(diào)一致的進(jìn)行德育教育，為幼兒共同創(chuàng)建一個(gè)文明健康的環(huán)境，確保幼兒身心全面健康的發(fā)展。
時(shí)間過得真快，一晃又到了學(xué)期結(jié)束，針對半年的努力教育，對照學(xué)期初制定的德育計(jì)劃，我總結(jié)如下：
一、通過每星期的國旗下講話，教育幼兒了解我們偉大的中國，莊嚴(yán)的五星紅旗和神圣的國歌，讓幼兒萌發(fā)愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛勞動(dòng)的情感，培養(yǎng)幼兒誠實(shí)、勇敢、好問、友愛、愛惜公物，不怕困難的品質(zhì)。
二、為了培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛，我通過一系列的教育和隨機(jī)教育，使孩子們能合作游戲，共同成長，自由活動(dòng)時(shí)小朋友能輪流玩好玩的玩具，并養(yǎng)成了使用禮貌用語的好習(xí)慣，減少了吵架的現(xiàn)象。
三、在一日活動(dòng)中，我針對幼兒穿衣、用餐、午睡等各個(gè)環(huán)節(jié)，教育培養(yǎng)幼兒要文明禮貌、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物，盡量做到自己的事情自己做。
四、為了培養(yǎng)幼兒從小愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，我們每天安排了值日生，進(jìn)行一些簡單的勞動(dòng)，如：擦桌椅、擦柜子、給自然角的植物澆水、分發(fā)筷子等。我們每周進(jìn)行選舉優(yōu)秀值日生，使小朋友掌握了勞動(dòng)的技巧。
五、通過節(jié)日活動(dòng)對幼兒進(jìn)行品德教育。向幼兒介紹各種節(jié)日，如三八婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、六一兒童節(jié)等，并組織了一系列的活動(dòng)，培養(yǎng)了幼兒熱愛生活、關(guān)心他人的情感。
幼兒園德育工作總結(jié)范文二
×縣幼兒園始終貫徹黨的教育方針，根據(jù)幼兒園德育要求和本園德育工作計(jì)劃，確立“以德治園、以法治園”的思想，以愛國主義、集體主義為主線，以培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)做人為目標(biāo)，拓展德育教育活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的品德，成為講文明、守紀(jì)律的孩子，全面提高教師思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，營造良好育人氛圍
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)園領(lǐng)導(dǎo)及德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常帶大家學(xué)習(xí)有關(guān)開展德育工作的文件、先進(jìn)人物事跡，觀看反腐警示錄，明確新形勢下德育工作的重要任務(wù)。
2、重德育環(huán)境營造注重本園文化建設(shè)，充分發(fā)揮宣傳欄的作用，及時(shí)宣傳德育活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建省級文明單位目標(biāo)內(nèi)容，把文明教育滲透到幼兒一日常規(guī)活動(dòng)中。要求各班教師以“爭做文明小市民”為主題，開展系列活動(dòng)，同時(shí)加大投入，對園環(huán)境進(jìn)行改造，栽種了上百盆花，建造了幼兒舞臺，安裝了三件大型玩具，使幼兒園環(huán)境呈現(xiàn)美化、亮化、兒童化、情趣化的特點(diǎn)。
3、每周開展德育教育利用每個(gè)星期的升降旗時(shí)間，對幼兒進(jìn)行德育教育，根據(jù)季節(jié)、節(jié)日特點(diǎn)有重點(diǎn)的進(jìn)行民族主義、愛國主義教育，讓幼兒了解粗淺的德育知識，增長幼兒知識。
二、實(shí)行分級管理、分層負(fù)責(zé)
幼兒園德育工作形成了園長室，班級、教師的管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確班主任、值日教師職責(zé)，把教師的公德形為、工作的事業(yè)心、責(zé)任心、態(tài)度作風(fēng)等作為列入年終考評細(xì)則，以確實(shí)達(dá)到督促、提高的效果。
三、把“三生”教育融入幼兒園五大領(lǐng)域
今年3月開始，我園在大、中、小班全面開設(shè)了“三生”教育課程，由各班班長任教。通過兩次教材教法的培訓(xùn)，讓教師掌握了“三生”教育的目的、意義，認(rèn)識到只有讓幼兒通過參觀、郊游、體驗(yàn)、講解、探索等方式的活動(dòng)，才能把“三生”教育真正融入到每個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)建立了幼兒園、家庭、社會(huì)合作的模式。每個(gè)班設(shè)立了宣傳欄，繪制了教學(xué)要求表格、評價(jià)體系，開展了防震、防火演練。通過“三生”教育的開展，培養(yǎng)了幼兒良好的品德、行為習(xí)慣，有愛心、感恩之心、有責(zé)任心、正義感，教師也明白了“三生”教育是使人真正成其為人的教育，要著眼于幼兒的成長、成才。
四、結(jié)合祖國六十華誕開展主題活動(dòng)
在建國六十周年之際，我園開展了一系列愛國主義教育的主題活動(dòng)。
1、抽調(diào)十六名教師進(jìn)入教育系統(tǒng)的百人合唱團(tuán)，參加縣上主辦的歌頌祖國歌詠比賽。
2、1月份各班開展了唱愛國歌曲，講英雄人物故事等主題活動(dòng)，讓幼兒產(chǎn)生崇敬英雄，熱愛祖國的情感。
3、教職工將在11月9日舉行以祖國頌為主題的演講比賽，樹立大家對祖國的自豪感、榮譽(yù)感、責(zé)任感。
一年來在全體教職員工的共同努力下，在家長的支持配合下，我園德育工作有了新的突破，但也有不足之處，如德育教育制度還不夠完善，德育教育制度還需要更加細(xì)化等。
下一學(xué)年德育工作目標(biāo)
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確德育工作的重要性、實(shí)效性
2、落實(shí)、完善各項(xiàng)德育制度
3、開展師德標(biāo)兵評選活動(dòng)
4、開展愛國詩歌頌讀賽
幼兒園德育工作總結(jié)范文三
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的工作又結(jié)束了，回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血，當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費(fèi)，現(xiàn)在我就對本學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、思想方面
積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應(yīng)工會(huì)號召，并參與各項(xiàng)活動(dòng)。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求。
二、生活方面
在日?；顒?dòng)中，我們注重幼兒生活各方面良好習(xí)慣培養(yǎng)。經(jīng)過前一個(gè)學(xué)期的適應(yīng),他們各方面的生活習(xí)慣都已基本穩(wěn)定下來。我們培養(yǎng)他們良好的作息習(xí)慣，能夠自己作些力所能及的事情，大部分幼兒起床后都能主動(dòng)學(xué)著折被子，能力強(qiáng)的孩子還能主動(dòng)去幫助別人。在孩子們進(jìn)餐時(shí)大部分幼兒能夠不挑食吃完自己的飯菜。我們和幼兒一起了解了好吃的東西有好多，而且各種菜肴都有豐富的營養(yǎng)。又比如在培養(yǎng)幼兒的自信心方面，我們給于幼兒更多地機(jī)會(huì)能夠在大家面前表現(xiàn)自己。在體育活動(dòng)中，幼兒知道熱了、累了時(shí)，讓我的小腳休息一下，讓我的嘴巴喝點(diǎn)水。會(huì)在樹陰下玩耍。孩子們的自我保護(hù)意識還不夠強(qiáng)，能夠躲避一些危險(xiǎn)，不做危險(xiǎn)的動(dòng)作，但在說話是習(xí)慣還不夠好，聲音比較響不注意保護(hù)嗓子。在集體生活中的規(guī)則意識越來越強(qiáng)，有一定的次序性，會(huì)排隊(duì)洗手喝水。物歸原處的習(xí)慣還需要培養(yǎng)。
三、工作方面
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對待每天的半日活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……
在每一次的教學(xué)活動(dòng)中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵(lì)下，許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時(shí)，有些小朋友就會(huì)用求助的眼光看著我們，這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí)，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學(xué)期的活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識;向同行學(xué)習(xí);向教育對象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長處來補(bǔ)自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，利用了一些廢舊物品自制了一些簡單的玩具，讓孩子們玩得既開心又有趣。
四、學(xué)習(xí)方面
我班幼兒在學(xué)習(xí)方面掌握的知識還是不錯(cuò)的，對動(dòng)物、交通工具、自然現(xiàn)象都很有興趣;能逐步掌握各種繪畫工具的使用方法并且大部分幼兒能夠使用多種工具進(jìn)行操作;部分幼兒能大膽、無拘束的表現(xiàn)，作品有個(gè)性，大膽自信地使用各種材料、工具、線條、色彩和方式初步進(jìn)行、拼裝、拆卸、制作和繪畫。有初步想象創(chuàng)新的能力，體會(huì)成功的快樂。孩子們的繪畫能力也有了很大的提高。語言方面，我班幼兒喜歡看書，聽故事，大多數(shù)孩子能聲音響亮大膽地回答問題，還能正確書寫一至十等簡單漢字。活動(dòng)中的傾聽習(xí)慣也有所改進(jìn)，還需要我們進(jìn)一步提高。大部分幼兒知道進(jìn)教室不能打擾別人，從腳步輕輕、說話輕輕到關(guān)門輕輕。幼兒們學(xué)習(xí)怎樣專心玩，知道要一心一意地玩一個(gè)游戲，沒有成功不能隨便換別的游戲。并且能發(fā)表自己的看法。通過系列性的探索性主題活動(dòng)，我們得孩子主動(dòng)探索的能力提到進(jìn)一步提高。
五、游戲方面
同樣在我們的角色游戲中，孩子們能夠?qū)⒆约旱纳罱?jīng)驗(yàn)更好的融入進(jìn)游戲中，會(huì)自己制作一些游戲中的替代品來進(jìn)行游戲。孩子們東簡單的擺弄玩具到現(xiàn)在能夠進(jìn)入角色，聯(lián)系生活實(shí)際來添加創(chuàng)作各種替代品。比如買賣時(shí)出現(xiàn)的貨幣，小醫(yī)院中量體溫的用品等等。
在游戲中我們的幼兒能努力遵守自己制訂的游戲規(guī)則，愿意與別人分享玩具，體會(huì)分享的樂趣。在游戲中，他們學(xué)著了與人相處，孩子們從游戲中發(fā)現(xiàn)了集體活動(dòng)的樂趣，幼兒的交往能力有明顯提高。他們能運(yùn)用結(jié)伴、輪流、商量等方式，喜歡表達(dá)自己的主張和愛好。爭搶現(xiàn)象也有很大的提高。孩子們在自由活動(dòng)中能夠自己組織，和孩子們一起玩。但關(guān)心集體和關(guān)心同伴的意識還需要增強(qiáng)。在游戲中大部分幼兒能夠配合合作爭取勝利，我們鼓勵(lì)大家共同合作，有集體榮譽(yù)感。
六、家長工作方面
家長工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和家長們溝通，詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對所有家長介紹本學(xué)年開展各項(xiàng)工作的意圖，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園、班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園、我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。
七、德育工作方面
很多人都說，你們老師好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一個(gè)愛心，這顆愛心要平等的對待每一個(gè)孩子，這顆愛心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和下午離園的時(shí)間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子的，并有針對性的進(jìn)行個(gè)別教育。
愛孩子就是關(guān)懷孩子， 愛孩子就是尊重孩子， 愛孩子就是責(zé)任，因?yàn)橛辛诉@份沉甸甸的責(zé)任，我們才會(huì)做的更好。孩子們由于年齡小，自立生活能力差，自我保護(hù)能力也不強(qiáng)，所以我會(huì)教給孩子們?nèi)绾卧诓粋e人的情況下保護(hù)自己。
做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個(gè)太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍，讓每個(gè)孩子都能夠健康快樂的成長!
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一、基本情況
**辦總?cè)丝?0635人，13各村居，衛(wèi)生院在崗職工41人，外聘人員12人。執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師16人，中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人，執(zhí)業(yè)護(hù)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，預(yù)防保健人員12人，村衛(wèi)生室人員24人。
二、加強(qiáng)黨建黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)
1、加強(qiáng)了黨建黨風(fēng)廉政建設(shè)項(xiàng)。
一是始終堅(jiān)持“”制度，認(rèn)真按時(shí)開好會(huì)議；二是抓好干部的思想作風(fēng)建設(shè)，按照縣衛(wèi)食藥監(jiān)局黨委的安排部署，認(rèn)真組織開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等理論教育實(shí)踐活動(dòng)，使全院職工科學(xué)發(fā)展的意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)群眾的本領(lǐng)進(jìn)一步提高，有效地推進(jìn)了衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的發(fā)展；三是抓好了黨的組織，全面落實(shí)目標(biāo)管理，明確責(zé)任，實(shí)行黨員聯(lián)系群眾制度，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，幫助群眾解決一些生活中遇到的困難，宣傳國家的各項(xiàng)惠民政策，為創(chuàng)造和諧社會(huì)盡一份力，四是抓好黨的紀(jì)律建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉政會(huì)議及文件精神，大大提高了黨員干部廉政建設(shè)意識，糾正了行業(yè)中的不正之風(fēng)。
2、精神文明建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)及工作措施，有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)；二是認(rèn)真按照創(chuàng)建文明單位的要求，搞好了院內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生工作；三是利用各種方式對衛(wèi)生開展的工作進(jìn)行宣傳，正確引導(dǎo)群眾健康意識。
3、強(qiáng)化了政治文明建設(shè)。
一是進(jìn)一步實(shí)行民主，推進(jìn)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，落實(shí)民主集中制；二是抓穩(wěn)定，深入群眾，傾聽意見和建議，掌握群眾的衛(wèi)生需要，我院采取了切實(shí)可行的措施，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
1、居民健康檔案工作
2019年是城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔工作不斷完善的一年，要在去年建檔的基礎(chǔ)上，完善以前建立的老檔案，對檔案里面缺項(xiàng)漏項(xiàng)、不符合邏輯的檔案進(jìn)行修改完善。對住戶進(jìn)行了逐戶上門建檔和隨訪工作，增加了婚嫁人員以往漏建人員檔案并刪除重復(fù)人員檔案，新建立合格居民健康檔案2660份。
2、健康教育服務(wù)
主要宣傳普及《居民健康素養(yǎng)66條》，開展了糖尿病、高血壓、病毒性肝炎、狂犬病、水痘、麻疹、流行性感冒、冠心病、宮頸癌、乳腺癌、結(jié)核病、手足口病等重點(diǎn)疾病的健康教育。共發(fā)放高血壓、糖尿病、健康教育宣傳手冊、傳染病宣傳手冊等宣傳資料共34258份，共制作宣傳期刊161期，宣傳講座161次，咨詢活動(dòng)9次。并針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮(zhèn)的衛(wèi)生問題、危險(xiǎn)因素開展了健康教育，使廣大居民的健康意識和自我保健意識得到提高。
3、0-6歲兒童健康管理服務(wù)
2019年始終堅(jiān)持每月一次以會(huì)代訓(xùn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)和每月28號之前交公共衛(wèi)生月報(bào)表時(shí)采取單獨(dú)一對一的培訓(xùn)方法，針對0-6歲兒童健康管理工作、產(chǎn)后訪視、兒童疾病的咨詢和指導(dǎo)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)來提高了村衛(wèi)生室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。2019年全鎮(zhèn)兒童保健情況如下：
1、產(chǎn)婦566 人，活產(chǎn)數(shù)574 人，其中有11對雙胞胎，3個(gè)死胎, 0個(gè)死產(chǎn)。
2、產(chǎn)婦建卡人數(shù)549 人，建卡率96.9 %。
3、產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查人數(shù)549 人，產(chǎn)期檢查率97 %。
4、產(chǎn)婦早檢人數(shù)549 人，早檢率達(dá)97%。
5、產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視人數(shù)540人，產(chǎn)后訪視率達(dá)95.4 %。
6、產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)539人，產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95.2 %。
7、住院分挽活產(chǎn)數(shù)574人，住院分娩率100 %。
8、剖宮產(chǎn)活產(chǎn)數(shù)150人，剖宮產(chǎn)率26.1 %。
9、非住院分娩活產(chǎn)數(shù)0人，非住院分娩中新法接生活產(chǎn)數(shù) 0人，非住院分娩中新法接生率達(dá)0 %。
10、新法接生活產(chǎn)數(shù)574 人，新法接生率100 %。
11、高危產(chǎn)婦人201 人，高危產(chǎn)婦人數(shù)占總產(chǎn)婦數(shù)35.5 %。
12、高危產(chǎn)婦管理人數(shù)201人，高危產(chǎn)婦管理率達(dá)100 %，高危住院分娩人數(shù)201 人，高危住院分娩率達(dá)100 %。
13、新生兒出生低體重小于2500克人數(shù)6人，低體重初生嬰兒占1 %。
14、今年開展全辦所幼兒園3-6歲兒童的體檢和建檔工作，共體檢2132人。
4、老年人健康管理服務(wù)
根據(jù)《貴州省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)指南》的要求，共建立了人的老年人2313檔案，進(jìn)行1732的老年人體檢。
5、預(yù)防接種服務(wù)
乙肝：發(fā)放1815人份 ，應(yīng)種1815人， 實(shí)種1810人， 接種率99.72% ，耗損系數(shù)1.01 ；卡介苗：發(fā)放185人份， 應(yīng)種61人，實(shí)種61人，接種率100%，耗損系數(shù)3.03；二價(jià)脊灰疫苗：發(fā)放5447人份，其中IPV滅活發(fā)放997人份，應(yīng)種4192人，實(shí)種4119人，接種率98.26% 耗損系數(shù)1.32；百白破：發(fā)放2550人份，應(yīng)種2593人,實(shí)種2546人，接種率98.18%，耗損系數(shù)1.01；白破二聯(lián)：發(fā)放1496人份，應(yīng)種1239人，實(shí)種1213人，接種率97.90% ，耗損系數(shù)1.23；含麻制劑疫苗發(fā)放1565人份：其中麻風(fēng)發(fā)放200人份，麻風(fēng)應(yīng)種417人，實(shí)種411人，接種率98.56% ，麻腮風(fēng)：發(fā)放1365人份，應(yīng)種1165人，實(shí)種,1146人，接種率98.37% 耗損系數(shù)1,01；A群流腦：發(fā)放2265人份 應(yīng)種1674人 實(shí)種1641人，接種率98.03%，耗損系數(shù)1.38；A+C流腦：發(fā)放1898人份，應(yīng)種1902人，實(shí)種1873人，接種率98.48% 耗損系數(shù)1.01；乙腦：發(fā)放2189人份，應(yīng)種2191人，實(shí)種2152人,接種率98.22%，耗損系數(shù)1.02；甲肝：發(fā)放1096人份 應(yīng)種1109人，實(shí)種1093人，接種率98.56%，耗損系數(shù)1.01 。
根據(jù)疫苗發(fā)放及接種情況，由于城區(qū)接種門診實(shí)施定點(diǎn)接種，各種疫苗的耗損系數(shù)均在國家規(guī)定的耗損系數(shù)范圍內(nèi)。注射器共發(fā)放15000支，衛(wèi)生院庫存500支，無浪費(fèi)。
6、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
2019年來衛(wèi)生院對在職人員和村醫(yī)進(jìn)行了《傳染病法防治》、《突發(fā)公共衛(wèi)生處理?xiàng)l例》、《傳染病信息管理規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn)，提高了大家對傳染病與處理的操作規(guī)范，建立健全了傳染病的報(bào)告制度，定期對門診和村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查，截此到現(xiàn)在發(fā)生了5例傳染病，其中兩例水痘，一例疑似麻疹已排除，一例手足口病，喲里感染性腹瀉。突發(fā)公共衛(wèi)生事件零報(bào)告，零處理。
7、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服
2019年衛(wèi)生協(xié)管工作人員共督導(dǎo)了衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)許可證校驗(yàn)25個(gè)，全面巡查督導(dǎo)督查學(xué)校營養(yǎng)餐食堂、學(xué)校傳染病管理巡查和學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生督查30余次，幼兒園食堂和幼兒園傳染病管理巡查50余次，農(nóng)村集中飲用供水巡查4次數(shù)，
8、高血壓患者健康管理服務(wù)
高血壓人數(shù)2503人，規(guī)范管理2054人，管理率達(dá)82％。
9、Ⅱ糖尿病管理服務(wù)
Ⅱ糖尿病人數(shù)525人，規(guī)范管理420人，管理率達(dá)80％。
10、重性精神病患者管理服務(wù)
重性精神病患者183人，規(guī)范管理121人，管理率達(dá)66%。
四、宮頸癌工作情況
根據(jù)上級要求，在2019年5月7日至2018年5月12日開展35-65歲農(nóng)村婦女宮頸癌免費(fèi)檢查項(xiàng)目工作，共完成203例。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)門診工作開展情況
近年來先后配備了2臺心電圖機(jī)，2臺生化分析液等醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，平時(shí)做到門診有登記、消毒和傳染病有登記、住院有病歷，嚴(yán)格執(zhí)行一切操作規(guī)范，防止交叉感染。服務(wù)老百姓為宗旨，以實(shí)施基本藥物制度為重點(diǎn)，實(shí)行藥品100％零差率銷售為目的。截止11月衛(wèi)生院門診完成了業(yè)務(wù)收入595784.83元，醫(yī)診療門診病人1772人次。
六、定點(diǎn)接種門診工作開展情況
2019年1-12月份定點(diǎn)接種門診開展I類11苗接種20098實(shí)種針次數(shù)。積極推動(dòng)Ⅱ類疫苗接種工作，同時(shí)也增加衛(wèi)生院的部分經(jīng)濟(jì)收入。
七、兒童保健門診
兒童保健工作的開展有些思路不夠成熟，因今年的中心工作比較多，兒保門診的醫(yī)生大部分被抽出來參加其他中心工作完成兒童建檔數(shù)434人，0-3歲兒童健康管理人數(shù)831人次。
八、基本藥物采購使用情況
國家基本藥物制度如期推進(jìn)，一是加強(qiáng)培訓(xùn)，組織醫(yī)護(hù)人員和衛(wèi)生室人員參加基本藥物制度培訓(xùn)，二是做好網(wǎng)上集中采購工作，三是全部配備和使用基本藥物并執(zhí)行零差率銷售，目前衛(wèi)生院配備的基本藥物有82種，滿足不了老百姓的需求。
九、存在問題
雖然半年來各項(xiàng)工作開展得較好，但是我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設(shè)，醫(yī)院的管理上與形勢的發(fā)展及上級的要求有差距，醫(yī)療質(zhì)量和總體服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，具體表現(xiàn)在以上幾個(gè)方面：
1、人才結(jié)構(gòu)不堪合理，人才梯隊(duì)尚未完全形成，專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更加提高。
2、醫(yī)療質(zhì)量還要薄弱環(huán)節(jié)，尤其是醫(yī)院啟動(dòng)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化辦公制，部分職工對電腦操作還不適應(yīng)和不熟悉。
3、交通車輛不夠用，入村工作督導(dǎo)即為不便。
4、村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)低，公共衛(wèi)生工作開展得不夠好。
5、醫(yī)技人員少，部分檢查不能有效開展。
6、個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在生、冷、硬現(xiàn)象，缺乏溝通技巧和溝通藝術(shù)，語言表達(dá)不準(zhǔn)確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫(yī)院的形象不同程度受到影響。
十、下一步的打算
1、拓寬工作領(lǐng)域，提高社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作，規(guī)范診療服務(wù)，有序進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)診療。
2、加強(qiáng)新農(nóng)合患者住院的工作力度，充分體現(xiàn)國家惠農(nóng)政策。
3、不折不扣加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，從不同角度滿足老百姓的健康需求。
4、全面實(shí)行公共衛(wèi)生工作常態(tài)化進(jìn)行。
5、加快人才培養(yǎng)，打造“三名”工程，即名醫(yī)院、名院長、名醫(yī)生。
人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為稀缺，人才缺乏，無后備力量。因此，要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度。力爭利用5年時(shí)間，完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，開展缺乏科室，吸引廣大患者來我院就診；另一方面加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工業(yè)務(wù)技能水平。
5、掌握中醫(yī)藥的實(shí)宜技術(shù)，盡快把中醫(yī)開展起來。
6、創(chuàng)新工作思路積極爭取資金項(xiàng)目。抓住國家對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在各級黨委、衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，挖掘潛力，積極走出去爭取資金，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備、編制人員到位，盡快解決衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，同時(shí)盡力改善衛(wèi)生院人少事多，人員斷層現(xiàn)象，改善辦公條件，讓衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)，辦公環(huán)境美的良好局面。
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期：___________
2021年保衛(wèi)處武裝部工作總結(jié)
__年，在校黨委、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，我處圍繞“建設(shè)高水平教學(xué)研究型大學(xué)”的目標(biāo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”和“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅(jiān)持服務(wù)師生、服務(wù)大局，與各單位密切配合，扎實(shí)做好安全工作，全力維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，認(rèn)真開展武裝工作，發(fā)案率大幅降低，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)支部建設(shè)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、廉潔型支部
（一）強(qiáng)化支部核心力、戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)安全保衛(wèi)工作健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。
一是加強(qiáng)思想建設(shè)。通過強(qiáng)化保衛(wèi)干部核心價(jià)值體系教育、道德品質(zhì)、職業(yè)道德和家庭美德教育，全面提高了黨員干部的政治素質(zhì)、文明素養(yǎng)和精神境界，為推進(jìn)保衛(wèi)工作提供了的思想保障和精神動(dòng)力。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平。以建設(shè)保衛(wèi)干部良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，堅(jiān)持弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，保持良好的儀表形象，做到文明執(zhí)勤、文明服務(wù)，讓師生滿意、學(xué)校放心。三是加強(qiáng)___倡廉建設(shè)和黨員教育管理。按照“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，加強(qiáng)黨員管理，規(guī)范黨員行為，提高黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格黨的紀(jì)律和工作紀(jì)律，筑牢___倡廉的思想防線。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮支部政治核心和監(jiān)督管理作用，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，優(yōu)化部門形象，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工，開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，保衛(wèi)干部的政治意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識得到了增強(qiáng)，綜合素質(zhì)和應(yīng)對___的能力得以明顯提升。優(yōu)化校衛(wèi)隊(duì)形象，注重校衛(wèi)隊(duì)員的服務(wù)意識和愛崗敬業(yè)教育，嚴(yán)把招聘關(guān)，促進(jìn)校衛(wèi)隊(duì)整體素質(zhì)的提高，全年___余名校衛(wèi)隊(duì)員沒有發(fā)生違紀(jì)違法行為。
（二）強(qiáng)化理論武裝，為提高工作水平、服務(wù)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真開展政治理論和法律知識學(xué)習(xí)。為提高保衛(wèi)干部理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，積極適應(yīng)新時(shí)期對安全保衛(wèi)工作的新要求，制定了《政治學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的___大、___屆__中全會(huì)和《___論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及《勞動(dòng)合同法》等內(nèi)容。二是認(rèn)真開展“三新”大討論和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。聯(lián)系保衛(wèi)工作職能、性質(zhì)和實(shí)際，制定了活動(dòng)計(jì)劃，開展了思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、深入調(diào)研、分析評議等主要活動(dòng)，堅(jiān)持將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與更新思想觀念、做好本職工作、提高工作效率和服務(wù)水平結(jié)合起來，有力推動(dòng)了安全保衛(wèi)工作扎實(shí)有效開展。三是深入開展工作調(diào)研和分析評議，切實(shí)解決存在的問題。通過走訪調(diào)研、電話訪問、網(wǎng)站留言等方式，廣泛征求師生意見、查找工作中和作風(fēng)上存在的問題，制定了分析整改方案，積極開展自糾自查自改，以師生為本、為師生服務(wù)，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。
二、著力構(gòu)建平安和諧校園，為學(xué)校又好又快發(fā)展構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的安全保障
全年發(fā)案___起（花園校區(qū)___起、龍子湖校區(qū)___起；學(xué)生宿舍盜竊案件___起、教工宿舍盜竊案件___起、校屬單位盜竊案件___起，學(xué)生群毆傷人致死案件___起），事件___起，火險(xiǎn)___起，抓獲現(xiàn)行作案人___人，協(xié)助公安___工作___次、查處案件___起，家屬區(qū)發(fā)案___起、火險(xiǎn)___起，未發(fā)生重大刑事案件、治安___和安全事故，發(fā)案數(shù)比去年___起下降___起，發(fā)案率下降___%。
（一）以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)保衛(wèi)工作機(jī)制建設(shè)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。積極研究工作中出現(xiàn)的新情況，不斷適應(yīng)新形勢對安全保衛(wèi)工作的新要求，制定了校園治安綜合治理工作要點(diǎn)、考核細(xì)則和目標(biāo)責(zé)任書，明確了___項(xiàng)任務(wù)、___項(xiàng)作措施。新建、修訂了校內(nèi)安全管理制度___項(xiàng)、保衛(wèi)處工作制度___項(xiàng)，健全了秩序管理、隱患排查、信息上報(bào)等制度，形成了系統(tǒng)、科學(xué)又具有我校特色的安全工作制度體系。三是加強(qiáng)___預(yù)警機(jī)制建設(shè)。建立了___應(yīng)急預(yù)案定期評估修訂制度，修訂完善了《___應(yīng)急處置預(yù)案》，進(jìn)一步規(guī)范了應(yīng)對和處置___工作體系和信息報(bào)告程序、時(shí)限，為___應(yīng)急處置提供了制度保障。四是落實(shí)安全___工作責(zé)任和任務(wù)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校與校屬各單位簽訂治安綜合治理責(zé)任書，落實(shí)綜治工作三級責(zé)任，嚴(yán)防因領(lǐng)導(dǎo)不重視、防范措施不落實(shí)、責(zé)任人員不到位，發(fā)生治安刑事案件和安全事故。
（二）做好治安管理工作。
一是加強(qiáng)值班備勤，保證信息渠道暢通。堅(jiān)持校園110報(bào)警室___小時(shí)值班，嚴(yán)格實(shí)行事故信息和重大事件報(bào)告制度，保衛(wèi)干部___小時(shí)值班備勤，做到發(fā)生案件能夠及時(shí)處理。二是強(qiáng)化各項(xiàng)防范措施。嚴(yán)格門衛(wèi)管理，實(shí)行機(jī)動(dòng)車輛憑證出入和攜物登記制度，堅(jiān)持保衛(wèi)干部晝夜帶班治安巡邏，落實(shí)了人防技防物防相結(jié)合的防范措施，有效預(yù)防和減少了案事件發(fā)生。三是積極開展安全檢查。堅(jiān)持每月和重大節(jié)日假期對全校進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，督促安全措施的落實(shí)，及時(shí)通報(bào)檢查情況，嚴(yán)防因措施落實(shí)不到位而發(fā)生治安刑事案件。全年開展安全檢查___次，排查安全隱患___處。四是加強(qiáng)學(xué)生宿舍治安管理。針對學(xué)生宿舍易發(fā)生內(nèi)盜現(xiàn)象，采取保衛(wèi)干部定責(zé)包干的辦法加強(qiáng)檢查、看護(hù)，在每棟宿舍樓張貼安全須知，提醒和警示學(xué)生增強(qiáng)防范意識。五是加大經(jīng)費(fèi)投入，提高科技創(chuàng)安能力。__年學(xué)校安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)___萬元、消防專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)___萬元，投資___萬元___視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以提高“科技創(chuàng)安”能力，構(gòu)建現(xiàn)代化校園治安防控體系建設(shè)。六是協(xié)助公安機(jī)關(guān)凈化校園及周邊治安環(huán)境。大力配合公安機(jī)關(guān)查處校內(nèi)和校園周邊案件，打擊影響我校教育教學(xué)秩序的違法犯罪活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了校園及周邊治安秩序。七是積極做好家屬區(qū)的治安管理工作。___校衛(wèi)隊(duì)員開展晝夜巡邏和看護(hù)，為廣大教工生活提供了良好治安秩序。
（三）加強(qiáng)消防安全管理。
一是經(jīng)常開展防火安全自查，及時(shí)發(fā)出了《關(guān)于自查自改消防安全隱患___》、《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生宿舍防火防盜管理工作___》、《___做好冬季防火工作___》，監(jiān)督、指導(dǎo)各單位落實(shí)防火措施、自查自改消防隱患。二是認(rèn)真開展“三會(huì)一標(biāo)”（會(huì)查改火災(zāi)隱患，會(huì)處置初期火災(zāi)，會(huì)___引導(dǎo)人員和標(biāo)識化管理）建設(shè)，購置___消火栓、安全出口等標(biāo)識___項(xiàng)、消防宣傳牌___塊，規(guī)范了消防設(shè)施、器材的標(biāo)識管理。三是加強(qiáng)消防設(shè)施管理，合理配置、及時(shí)檢修消防器材。滅火器新增176具、維修3715具；更換消火栓___頭___個(gè)、水帶9盤、接口___個(gè)、閥門___個(gè)、玻璃門___個(gè)。四是嚴(yán)查學(xué)生宿舍違規(guī)用火用電、私拉電線行為，消除了一批火災(zāi)隱患，防止了火災(zāi)等群死群傷事故發(fā)生。向存有消防安全隱患的單位下發(fā)整改通知書___份，全年未發(fā)生火災(zāi)事故。
（四）加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控。
教育引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)，不瀏覽、傳播、制造非法信息，發(fā)現(xiàn)有害信息及時(shí)向有關(guān)門部門通報(bào)，3·12事件和奧運(yùn)會(huì)期間關(guān)閉了校園網(wǎng)“白鷺論壇”，防范不法分子的滲透、串聯(lián)活動(dòng)，有效凈化了校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（五）嚴(yán)防___活動(dòng)、飲食衛(wèi)生等群體性安全事故。
加強(qiáng)對學(xué)生參加大型___活動(dòng)的安全管理，嚴(yán)格審批手續(xù)，落實(shí)防范措施，確保學(xué)生___活動(dòng)期間人身安全，保障了成人教學(xué)評估、迎新工作、招聘會(huì)以及在我校舉行的演出活動(dòng)安全順利進(jìn)行。龍子湖校區(qū)學(xué)生搬遷花園校區(qū)過程中，在加強(qiáng)校園治安巡查的同時(shí)，及時(shí)向各院系發(fā)出了安全建議，以確保搬遷期間學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全。經(jīng)常督促后勤服務(wù)總公司落實(shí)飲食衛(wèi)生安全責(zé)任制，杜絕食物中毒和投毒事件的發(fā)生。
（六）認(rèn)真做好戶籍和校內(nèi)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。
全年辦理學(xué)生戶籍遷移___人，開具政審、綜合治理、戶籍證明材料___余份，協(xié)助公安機(jī)關(guān)登記學(xué)生信息___人、清查登記流動(dòng)人口___人。加強(qiáng)了流動(dòng)人員管理，降低了流動(dòng)人口發(fā)案率。
（七）扎實(shí)做好創(chuàng)建省級文明單位各項(xiàng)工作。
把平安校園建設(shè)與創(chuàng)建省級文明單位結(jié)合起來，重點(diǎn)在推進(jìn)治安綜合治理、優(yōu)化校園秩序、提高服務(wù)質(zhì)量、降低發(fā)案率等方面加大了工作力度，加強(qiáng)校園遛狗和校內(nèi)自行車、機(jī)動(dòng)車輛管理，規(guī)范了校內(nèi)車輛停放和行駛秩序，營造了安全文明和諧的校園環(huán)境。在涉及我校數(shù)名學(xué)生毆斗持刀傷人案件中，我處積極聯(lián)系公安機(jī)關(guān)，做了大量工作，保釋學(xué)生，未給我校造成不良影響。
三、認(rèn)真開展普法宣傳和安全教育，不斷提高師生安全法制意識
一是充分發(fā)揮平安校園網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)資源和平臺優(yōu)勢，大力宣傳防火防盜、法律法規(guī)和貼近學(xué)生的案例、逃生知識，增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識和自我救護(hù)能力。
二是加強(qiáng)“___”普法工作，深入開展了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《物權(quán)法》、《消防法》等貼近師生工作、學(xué)習(xí)和生活的法律宣傳活動(dòng)，大力營造了學(xué)法、知法、守法、用法的良好氛圍，增強(qiáng)了師生員工的法制意識、責(zé)任意識、___意識。三是在畢業(yè)生離校和迎新期間，集中開展安全知識宣傳教育，及時(shí)通報(bào)校內(nèi)發(fā)生的案件，用身邊鮮活案例來達(dá)到教育警示學(xué)生的目的，有效降低了各種案事件和安全事故的發(fā)生率。四是開展了以“___消防、珍愛生命、共享平安”為主題的119消防宣傳活動(dòng)，懸掛宣傳條幅___條、張貼宣傳海報(bào)展板___塊、印制消防安全倡議書___份、編印消防知識手冊___本，對___余名新生開展了為期一周的消防知識教育培訓(xùn)，大力營造了人人___消防、人人參與消防的良好氛圍，受到了廣大師生的熱烈歡迎。
四、認(rèn)真開展武裝部工作
（一）圓滿完成了__級新生軍訓(xùn)工作。
今年新生在兩個(gè)校區(qū)同時(shí)開展軍訓(xùn)，且新生人數(shù)較多，專門抽調(diào)保衛(wèi)處___位同志參與軍訓(xùn)工作，以保證工作順利開展。在校黨委、行政的高度重視下，成立了__級學(xué)生軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和軍訓(xùn)團(tuán)，認(rèn)真制定了《__級新生軍訓(xùn)工作計(jì)劃》，嚴(yán)格要求，科學(xué)訓(xùn)練，嚴(yán)格實(shí)行一日生活制度，全面把握訓(xùn)練進(jìn)度和強(qiáng)度，保證了___個(gè)課時(shí)訓(xùn)練時(shí)間，認(rèn)真開展了軍訓(xùn)各項(xiàng)考核工作，安排校醫(yī)院和120救護(hù)車在訓(xùn)練現(xiàn)場值班，確保安全訓(xùn)練，圓滿完成了4千余人___天的軍訓(xùn)任務(wù)和和___人補(bǔ)訓(xùn)任務(wù)，發(fā)放了___份軍訓(xùn)工作調(diào)查表，并在龍子湖校區(qū)舉行了閱兵式暨總結(jié)表彰大會(huì)，檢閱了新生軍訓(xùn)成果。
（二）進(jìn)一步做好“雙擁”工作。
春節(jié)、八·一等節(jié)日期間對共建___和學(xué)校軍屬進(jìn)行慰問，特別是共建___從___地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)前線返回后，立即前往___駐地，看望慰問___官兵，帶去了慰問品和慰問信。
（三）組建了民兵分隊(duì)，圓滿完成了點(diǎn)驗(yàn)任務(wù)。
根據(jù)《金水區(qū)__年民兵整組工作指示》要求，制定了《民兵分隊(duì)組建方案》，組建了___人“民兵水電設(shè)施搶修分隊(duì)”和___人“電力設(shè)施搶修分隊(duì)”，并接受了___市警備區(qū)點(diǎn)驗(yàn)。
（四）認(rèn)真開展大學(xué)生征兵普查、登記工作。
按照上級___部門工作要求，對我校__年男性畢業(yè)生___余人進(jìn)行了參軍問卷調(diào)查，開展了我校應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)征對象的選定和兵役登記工作，及時(shí)提交了調(diào)查報(bào)告和有關(guān)資料。
五、存在的問題
（一）治安綜合治理工作方面。
目前我校發(fā)生的案件主要是學(xué)生宿舍內(nèi)盜案件，且大都是學(xué)生外出或睡覺不鎖門窗、疏忽大意所致，案件不易偵破，防不勝防。公安機(jī)關(guān)對此沒有積極性，保衛(wèi)處又無執(zhí)法權(quán)，侵害師生權(quán)益的一些盜竊案件得不到及時(shí)處理。加之校園治安綜合治理考評工作一直未開展，沒有工作表彰，落實(shí)不了“一票否決”制，無法形成工作合力。
（二）隊(duì)伍建設(shè)方面。
目前，我校各類在校學(xué)生和教職工、流動(dòng)人員已達(dá)___萬余人，保衛(wèi)處、武裝部正式人員___人，其中老校區(qū)___人，新校區(qū)___人，有___人還是專職武裝干事，保衛(wèi)干部占師生總數(shù)比例僅為0.9‰，與省內(nèi)本科院校相比數(shù)量最少，與省教育廳和省公安廳要求的保衛(wèi)干部師生比3‰的比例更低，特別是與我校的各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展和保衛(wèi)工作的實(shí)際需要相比，力量明顯不足。
（三）器材裝備方面。
目前我處承擔(dān)著兩個(gè)校區(qū)的安全保衛(wèi)工作和協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處案件的任務(wù)，卻無任何交通工具，影響了保衛(wèi)工作快速反應(yīng)、迅速及時(shí)和機(jī)動(dòng)靈活，落后于省內(nèi)其他高校。
（四）校園周邊治安環(huán)境方面。
花園校區(qū)水科路和龍子湖校區(qū)北門及東圍墻周邊治安、交通秩序和衛(wèi)生環(huán)境較差，存在安全隱患，直接影響到我校的治安秩序。由于校園周邊環(huán)境治理涉及政府多個(gè)部門，經(jīng)我處多方努力問題仍未解決。
*市衛(wèi)生局：
現(xiàn)將*年工作總結(jié)和*5年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、*年工作總結(jié)我院在*年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的*年*市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本，切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來開展工作。在過去的一年中，我院認(rèn)真以“三個(gè)代表”和黨的*屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機(jī)，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實(shí)際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作1、在這一年中，我們堅(jiān)持了“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“誠信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識。今年，我院在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無意人違規(guī)。2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。4、加強(qiáng)院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機(jī)，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達(dá)100%，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上*元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。5、堅(jiān)持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn)，堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。6、積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過了上級部門的復(fù)查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場進(jìn)行焚燒，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)每月上報(bào)*市食品藥品監(jiān)督管理局*市分局。（二）、衛(wèi)生防疫工作1、傳染病管理在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度，使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%；積極配合市疾控中心對社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。2、計(jì)劃免疫工作今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計(jì)劃免疫門診場地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)同意，我院于5月份投入4萬多元在*大廈重新設(shè)立了有*㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診，并順利通過了*市衛(wèi)生局、*市疾控中心的驗(yàn)收，同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上，按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測預(yù)報(bào)能力。4、在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對地慢病的防治工作。（三）、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%，管理率85%以上，體弱兒管理達(dá)95%以上；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。（四）、計(jì)財(cái)工作我院的財(cái)務(wù)工作，全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則，堅(jiān)持了收支兩條路，堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。1、財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入*萬元（1—11月收入*萬元），全年門診人次**人，住院病人*人，病床使用率*均較上年有明顯上升。2、對本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算，對全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。3、認(rèn)真執(zhí)行了國家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。（五）、其他工作1、人事管理（1）根據(jù)國務(wù)院及*市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，在全院逐步實(shí)現(xiàn)全員聘用制，實(shí)施競爭上崗，定崗定責(zé)，建立起責(zé)權(quán)明確，民主管理，自我約束的自我激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施按勞分配原則，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。（2）認(rèn)真加強(qiáng)了年度考核制度，做到了不走過場，嚴(yán)格按上級的有關(guān)文件進(jìn)行。（3）加強(qiáng)和完善了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂，順利加入了*市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)。2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在二00四年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實(shí)了措施，安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入*萬多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區(qū)工作
做的更好，在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到*區(qū)*醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、*市*人民醫(yī)院*社區(qū)服務(wù)中心、*市*人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對比出我們和他們的差距。通過學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前已通過*市衛(wèi)生局的驗(yàn)收，成立了*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以*市衛(wèi)生局《*年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識、責(zé)任意識和處理能力，全年無一人違法亂紀(jì)。5、計(jì)劃生育工作，我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理，全年無一例非計(jì)劃生育。6、認(rèn)真搞好工青婦工作，開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項(xiàng)知識競賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下，組織職工到*山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長*同志帶隊(duì)參加了*市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由*市宣傳部組織*社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級醫(yī)院后的知名度在*得到了進(jìn)一步的提高。7、加強(qiáng)了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。8、健康教育工作為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。（六）、存在的問題1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級主管機(jī)關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。在過去的一年中，我院在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，按照市衛(wèi)生局下達(dá)的*年*市衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機(jī)，爭取更大進(jìn)步，使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺階。二、*5年工作任務(wù)指導(dǎo)思想：以黨的*屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書為藍(lán)本，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。工作思路：以醫(yī)療為中心，內(nèi)抓管理，外拓市場，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增添新設(shè)備，改善舊設(shè)施，規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收，并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù)，為*市的廣大人民群眾提供健康保障。*5年我院的方針目標(biāo)是：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，完善設(shè)施設(shè)備規(guī)范社區(qū)中心，提高兩個(gè)效益為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們在*5年的主要任務(wù)是：（一）、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理首先全院職工要充分認(rèn)識到我們面臨的嚴(yán)峻形勢，在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變，要有“居安思?！钡挠^念，要牢固樹立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)，一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。其次按照市級醫(yī)院考評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)，基礎(chǔ)資料完整。最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，定期考試考核；積極開展各種形式的學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)；有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派5名醫(yī)生5名護(hù)士外出學(xué)習(xí)，舉辦“三基”培訓(xùn)兩次，每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境，也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。（二）、添置新設(shè)備，改善舊設(shè)施我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院，使設(shè)施設(shè)備較為陳舊，現(xiàn)已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，也是我院向前發(fā)展的絆腳石，因此，我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機(jī)，改善我院的設(shè)施設(shè)備。在設(shè)備添置上，今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺。在設(shè)施方面，預(yù)計(jì)明年我院所處的位置屬于舊城改造，因此，我院應(yīng)抓住舊城改造的機(jī)遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開展，是我院能為廣大民眾提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心的規(guī)范建設(shè)，在*年驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，被*市衛(wèi)生局授予*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，*年榮獲示范門診的稱號，在繼續(xù)報(bào)持以上榮譽(yù)的同時(shí)，今年的重點(diǎn)是進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)站建設(shè)條件，力保在今年順利通過社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收。同志們，*5年的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)艱巨，困難重重，讓我們攜起手來，知難而上，頑強(qiáng)拼搏，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，開創(chuàng)*醫(yī)院美好的未來而努力奮斗吧！
