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時(shí)間：2023-10-25 10:27:28
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隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，高職工商企業(yè)管理專業(yè)嘗試運(yùn)用模塊教學(xué)理論，依據(jù)課程體系將不同課程模塊劃分為不同的板塊。以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)為例，其課程體系由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)拓展課以及其他課程等5大課程模塊構(gòu)成。其中，公共基礎(chǔ)課包括“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”、“形勢(shì)與政策”、“職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”、“大學(xué)英語(yǔ)”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”、“應(yīng)用文寫(xiě)作”等課程，占總學(xué)時(shí)的比例約為23%;專業(yè)基礎(chǔ)課主要由“管理學(xué)基礎(chǔ)”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”、“經(jīng)濟(jì)法規(guī)”、“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)”、“統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)”等課程構(gòu)成，占總學(xué)時(shí)的比例約為23%;專業(yè)技能課主要由“連銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“國(guó)際貿(mào)易”、“人力資源管理”、“電子商務(wù)基礎(chǔ)”、“生產(chǎn)運(yùn)作管理”等課程的理論與實(shí)訓(xùn)課構(gòu)成，占總學(xué)時(shí)的比例約為44%;專業(yè)拓展課程主要是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與學(xué)校特色所開(kāi)設(shè)的一些課程，如“東莞經(jīng)濟(jì)綜述”、“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”、“管理溝通”、“公共關(guān)系”等，占總學(xué)時(shí)的5%左右;另外5%主要由學(xué)生根據(jù)自身的興趣愛(ài)好和未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的需要，在全院教師所開(kāi)設(shè)的一些特色課程中自行選修?？梢钥闯?，目前高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的設(shè)置仍舊局限在學(xué)科方面，對(duì)于實(shí)踐操作和專業(yè)技能的培訓(xùn)相對(duì)比較少，同時(shí)，過(guò)于追求課程體系的大而全，缺乏將相關(guān)學(xué)科進(jìn)行有效的銜接。
二、當(dāng)前高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系存在的問(wèn)題分析
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，呈現(xiàn)趨同化現(xiàn)象
人才培養(yǎng)目標(biāo)指的是基于知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，對(duì)所需要培養(yǎng)的人才所設(shè)定的一種預(yù)期。在教學(xué)活動(dòng)組織和專業(yè)建設(shè)中，人才培養(yǎng)目標(biāo)是其得以進(jìn)行的核心，在教學(xué)工作中，任何活動(dòng)的開(kāi)展通常都是基于這一目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的，例如:制定科學(xué)合理的課程體系、對(duì)教學(xué)水平進(jìn)行有效評(píng)估等。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了較高的要求，需要該目標(biāo)能夠較好地體現(xiàn)出社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，這樣，才能夠有效地滿足市場(chǎng)需求，培養(yǎng)與市場(chǎng)“適銷對(duì)路”的人才。管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，一個(gè)人學(xué)歷的高低并不能準(zhǔn)確反映其管理能力與水平，而我國(guó)高職院校對(duì)工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于基層管理者，這就導(dǎo)致課程體系設(shè)置內(nèi)涵不清晰、結(jié)構(gòu)不合理，直接制約了學(xué)生的發(fā)展空間。另外，在該專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)設(shè)置中，各高職院校普遍存在著趨同化現(xiàn)象。盡管各高職院校無(wú)論是其辦學(xué)條件還是歷史文化，甚至是在區(qū)域依托等方面，都存在著一定程度的差異，但是，這一差異并沒(méi)有起到良好的促進(jìn)作用，未能在課程設(shè)置方面體現(xiàn)各校自身的特色或不同。因此，在市場(chǎng)需求不斷多元化的今天，高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)仍然無(wú)法較好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。
(二)課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)置缺乏職業(yè)性與前瞻性
我國(guó)高職工商企業(yè)管理專業(yè)普遍存在課程體系結(jié)構(gòu)缺乏職業(yè)性與前瞻性等問(wèn)題，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。1．課程體系的設(shè)置相對(duì)缺乏職業(yè)性，同市場(chǎng)發(fā)展的需求存在著較大的差異。2．在課程的教學(xué)中普遍重視理論知識(shí)的傳授，而對(duì)于實(shí)踐能力的培養(yǎng)卻相對(duì)較少。3．在課程的開(kāi)展中，應(yīng)用性的課程比例較低，無(wú)法有效地促進(jìn)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。4．學(xué)科的設(shè)置缺乏實(shí)際性、前瞻性等，缺乏對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的有效調(diào)研，普遍存在著照搬的現(xiàn)象。5．學(xué)科之間的聯(lián)系比較少，沒(méi)有充分結(jié)合不同學(xué)科之間的良性互動(dòng)，缺乏對(duì)復(fù)合型管理人才的培養(yǎng)。6．學(xué)科沒(méi)有有效地同職業(yè)崗位進(jìn)行對(duì)接，在一定程度上造成了學(xué)生就業(yè)時(shí)脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了高職院校學(xué)生在培養(yǎng)和發(fā)展中存在片面性，使得學(xué)生踏入社會(huì)工作崗位后，無(wú)法良好地開(kāi)展和適應(yīng)工作。
(三)綜合能力及技能培養(yǎng)有待強(qiáng)化
通常來(lái)講，要促進(jìn)學(xué)生有效掌握相關(guān)知識(shí)和提高實(shí)踐操作能力，專業(yè)實(shí)踐課程的開(kāi)展是一個(gè)非常適用的方法，它能夠有效地體現(xiàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的消化狀況。因此，為了能夠讓學(xué)生所學(xué)到的相關(guān)理論知識(shí)得到有效應(yīng)用，促進(jìn)其綜合能力的發(fā)展和實(shí)踐操作能力的提高，在工商管理專業(yè)課程體系中，應(yīng)該重視理論和實(shí)踐的有效整合。然而，在現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)高職院校對(duì)實(shí)踐課程的配置水平都相對(duì)較低，而對(duì)于理論知識(shí)的傳授則相對(duì)比較偏重。在這種情況下，學(xué)生雖然掌握了較好的理論知識(shí)體系，但是對(duì)于實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)卻比較受限，同時(shí)，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生只重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤觀念，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。有些高職院校教學(xué)內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐課程存在脫節(jié)現(xiàn)象，還有的院校為了能夠湊足學(xué)分，在課程體系中重復(fù)進(jìn)行實(shí)踐課程的設(shè)置，這些對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展都起到了一定的制約作用。
(四)實(shí)踐教學(xué)的師資匱乏，課程實(shí)施途徑單一
在我國(guó)高職教育的發(fā)展歷史中，普遍重視對(duì)專業(yè)類別的系統(tǒng)性發(fā)展，同時(shí)，在學(xué)科內(nèi)容上也主要追求專、精、深等特點(diǎn)，這在一定程度上導(dǎo)致了我國(guó)高校教師類別中理論教師占據(jù)著較大的比例，而從事實(shí)踐教學(xué)的教師和技能教師、實(shí)習(xí)教師的比例卻比較低。因此，在我國(guó)高職院校教師中，普遍存在著理論能力遠(yuǎn)大于實(shí)踐能力的現(xiàn)象。由于實(shí)踐教學(xué)的師資匱乏和能力的不足，導(dǎo)致高職院校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)水平不高，就算建好的實(shí)驗(yàn)室等基地也大都成了擺設(shè)，使用率相對(duì)比較低。同時(shí)，高職院校的課程實(shí)施途徑比較單一，在教學(xué)模式的選擇上大多是采用以教師為中心的單向式模式，比較重視對(duì)理論知識(shí)的傳授，同社會(huì)和企業(yè)的銜接相對(duì)比較少。在這種情況下，學(xué)生的積極性相對(duì)比較差，在學(xué)習(xí)過(guò)程中很難有創(chuàng)新意識(shí)。
(五)考核形式僵化，內(nèi)容重知識(shí)輕能力
現(xiàn)階段，我國(guó)各高職院校教師通常都具有較重的教學(xué)任務(wù)，為了能夠盡快提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)于學(xué)生的考核，在大多數(shù)課程中都傾向于采用試卷的考核方式來(lái)進(jìn)行，采用論文來(lái)考核的方式僅出現(xiàn)在少部分的課程中。一些類似于創(chuàng)業(yè)策劃、演示等方式的考核，在我國(guó)的高職院校中通常很少采用。而在考試中，通常傾向于采用閉卷考試，只有少量選修課會(huì)采用半閉卷或者開(kāi)卷考試的方式來(lái)進(jìn)行。在題型的設(shè)計(jì)方面，通常涵蓋了選擇判斷、名詞解釋、問(wèn)答和計(jì)算等。因此，這一評(píng)價(jià)方式最終反映出重視對(duì)理論知識(shí)的考核，而缺乏對(duì)于主觀性分析和擴(kuò)展性的考核。通常來(lái)講，無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育還是對(duì)其相關(guān)技能的培養(yǎng)，都離不開(kāi)客觀知識(shí)的傳授，然而，學(xué)生僅有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在實(shí)際操作中，學(xué)生基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境所進(jìn)行的相關(guān)決策和組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等能力，是難以從理論知識(shí)中得到提高的，同時(shí)，對(duì)于理論知識(shí)的過(guò)分重視也不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的提升。
三、完善高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的具體措施
(一)以就業(yè)為導(dǎo)向，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)
一般來(lái)講，人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體實(shí)施可以通過(guò)課程體系的設(shè)置表現(xiàn)出來(lái)。高職課程體系的設(shè)置中，應(yīng)該以人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升對(duì)學(xué)生各方面能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，使他們具備良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí);進(jìn)而在課程的日常開(kāi)展中，有效地融合人才培養(yǎng)的目標(biāo)實(shí)施。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高職院校應(yīng)該積極對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行探析，不斷地調(diào)整和改善自身對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求的適應(yīng)能力，使得學(xué)生的發(fā)展能夠有效地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展多元化的需求。在高職院校對(duì)學(xué)生的日常培養(yǎng)中，應(yīng)該基于工商企業(yè)管理專業(yè)的自身特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，加大對(duì)學(xué)生溝通能力、實(shí)際操作能力、資源整合和協(xié)調(diào)能力等的培養(yǎng)，使學(xué)生擁有良好的學(xué)習(xí)和接受能力，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷促進(jìn)其創(chuàng)新能力和就業(yè)能力的形成。例如，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是基于中小型企業(yè)的發(fā)展需求而設(shè)置的，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生基層管理、中層管理和綜合管理的能力，同時(shí)，還非常重視學(xué)生管理咨詢能力的提升等。
(二)以滿足社會(huì)市場(chǎng)需求為目的，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
高校的課程體系設(shè)置，其最終目的是為了能夠滿足市場(chǎng)發(fā)展的多元化需求，因此，在人才培養(yǎng)中，需要緊密地銜接“知識(shí)—崗位—技能”進(jìn)行合理的課程設(shè)置，構(gòu)建科學(xué)合理的人才培養(yǎng)體系。1．應(yīng)基于工商管理專業(yè)自身的特點(diǎn)和發(fā)展，充分融合企業(yè)對(duì)人才的不同需求，重視專業(yè)性質(zhì)和學(xué)科核心課程的構(gòu)建，調(diào)整課程設(shè)置以達(dá)到最優(yōu)的配置。同時(shí)，需要同其他學(xué)科之間進(jìn)行有效的銜接，正確處理好本學(xué)科與交叉學(xué)科間的邏輯關(guān)系。2．在課程的設(shè)置中需要基于該專業(yè)的就業(yè)方向，與就業(yè)崗位實(shí)際操作和需求進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。這樣，能夠?yàn)閷W(xué)生以后走入社會(huì)崗位提供一定的幫助。3．高職院校在設(shè)置課程時(shí)要全面結(jié)合企業(yè)管理的基本理論、管理方法、管理工具等，針對(duì)企業(yè)管理開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。4．在課程的設(shè)置上還要根據(jù)該專業(yè)的就業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，通過(guò)開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，為學(xué)生在以后的創(chuàng)業(yè)中奠定一定的基礎(chǔ)。
(三)增加實(shí)踐創(chuàng)新課程的開(kāi)設(shè)比例
高職院校對(duì)于人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)就是使得學(xué)生擁有良好的實(shí)踐操作能力，為市場(chǎng)需求提供應(yīng)用型人才?；谶@一最終目標(biāo)，高職院校在課程設(shè)置中必須打破傳統(tǒng)的模式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，科學(xué)合理地設(shè)置教學(xué)體系。為此，必須做好以下四個(gè)方面的工作。1．改革和完善現(xiàn)有的教學(xué)體系，重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。高職院校需要增設(shè)實(shí)踐課程的教學(xué)時(shí)間，加大對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)力度，使學(xué)生在接受理論知識(shí)的同時(shí)，能夠積極地運(yùn)用理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作。2．充分地協(xié)調(diào)社會(huì)實(shí)踐比重，規(guī)范教學(xué)管理體系。在開(kāi)展實(shí)踐操作課程中，高職院校需要充分地協(xié)調(diào)社會(huì)實(shí)踐的比重，不能只局限在學(xué)校層面進(jìn)行操作能力的培養(yǎng)。要注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室等配置完善的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地設(shè)備，同時(shí)，設(shè)置研究小組，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。3．多渠道多方式地開(kāi)展實(shí)踐創(chuàng)新課程。例如，通過(guò)開(kāi)展專題講座，對(duì)管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行探討;通過(guò)在學(xué)校舉辦企業(yè)管理模擬大賽，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力等。4．學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)同企業(yè)或政府等單位的有效合作，利用暑期實(shí)踐，開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力。同時(shí)，為他們深入了解國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策提供幫助。
(四)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教學(xué)改革
教學(xué)工作的效果如何，在很大程度上會(huì)受到師資隊(duì)伍的影響。在師資力量的設(shè)置中，高職院校應(yīng)該積極地適應(yīng)人才培養(yǎng)的改革，以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為導(dǎo)向，不僅重視教師理論知識(shí)的提高，還要重視教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)。1．教師應(yīng)重視自身教學(xué)水平的提升，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的更新。學(xué)校應(yīng)積極鼓勵(lì)教師深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教學(xué)方式，將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光電技術(shù)等快速融入到高職教學(xué)中，另外，也要鼓勵(lì)教師進(jìn)行相關(guān)證書(shū)和職業(yè)技能證書(shū)的考取，從而提升他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2．學(xué)校要積極地協(xié)調(diào)與社會(huì)和企業(yè)之間的合作關(guān)系。可邀請(qǐng)企業(yè)或者社會(huì)中經(jīng)驗(yàn)豐富的知名人士到校演講，與教師和學(xué)生分享他們的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，還可以通過(guò)相關(guān)講座的開(kāi)展、管理技能演練等方式，不斷完善和豐富學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)能力和企業(yè)實(shí)務(wù)操作能力，不斷優(yōu)化高職師資結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教學(xué)改革，從而促進(jìn)高職院校課程體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)與實(shí)施。
公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生的一門必修課。也就是說(shuō)，在專業(yè)課程設(shè)置中起著重要的作用，因?yàn)樗且婚T獨(dú)立性較強(qiáng)的學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)雖然是一門獨(dú)立的學(xué)科，在一定程度上，它與其他相關(guān)學(xué)科的發(fā)展有一定的關(guān)系，如傳播學(xué)、行政學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等，尤其是管理學(xué)。要找到兩者之間的聯(lián)系，就必須找到它們之間的相同點(diǎn)。因此，有兩種不同的觀點(diǎn)，觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)前公共關(guān)系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因?yàn)槠鋵W(xué)科地位不夠高，制約發(fā)展的諸多因素，直接影響到管理學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。通過(guò)對(duì)這一現(xiàn)象的觀察和分析，提出了三個(gè)問(wèn)題：一是高職院校公共關(guān)系教學(xué)的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學(xué)中，究竟公共關(guān)系學(xué)本身是處于一個(gè)怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂(lè)觀，怎么才不處于尷尬的狀態(tài)？這也是最關(guān)心的問(wèn)題，也是本文寫(xiě)作的最終目的。
1公共關(guān)系教學(xué)在高職院校工商管理專業(yè)中的意義
要談公共關(guān)系教學(xué)對(duì)高職院校的意義，首先應(yīng)從內(nèi)容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點(diǎn)，一個(gè)一目了然的意義就呈現(xiàn)出來(lái)了。管理科學(xué)是一個(gè)綜合性的、跨學(xué)科的學(xué)科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學(xué)的一般方法。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的需要，它研究的目的是在現(xiàn)有條件下，如何提高研究?jī)?nèi)容的層次化管理水平更為廣泛，通過(guò)對(duì)圖像的研究。隨著這一學(xué)科的不斷發(fā)展，研究?jī)?nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來(lái)，包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此，企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學(xué)。通過(guò)利用有效的傳播手段，進(jìn)行有效的溝通，可以實(shí)現(xiàn)公眾對(duì)組織的理解、認(rèn)同和合作，塑造一個(gè)良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐性，決定了它必須理論與實(shí)踐的結(jié)合。因此，公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學(xué)的角度來(lái)看，公共關(guān)系是輔助工具，需要加以管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)內(nèi)容不能解決的問(wèn)題，就靠公共關(guān)系學(xué)去完成。所以，在管理類專業(yè)設(shè)置這門課很重要，沒(méi)有公共關(guān)系，工商企業(yè)管理就像一個(gè)斷胳膊，然而，公共關(guān)系學(xué)卻是更好的讓管理學(xué)發(fā)揮到極致。
2當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)中公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)狀
既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的，取得的成績(jī)不用回避。那么它應(yīng)該處于良好的狀態(tài)。然而，高職院校的公共關(guān)系教學(xué)不是很重要，但表現(xiàn)出了這樣的幾點(diǎn)：一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開(kāi)設(shè)了公共關(guān)系的課程中看，教師和學(xué)生的數(shù)量已大幅度增加，為我國(guó)行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)，但在一定程度上卻帶動(dòng)不了公共關(guān)系科學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的發(fā)展和增長(zhǎng)。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學(xué)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展形成了良好的互補(bǔ)關(guān)系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關(guān)系學(xué)的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上管理學(xué)。所以公共關(guān)系教學(xué)管理水平較低，同時(shí)系列的配套材料及基礎(chǔ)設(shè)施都不如管理學(xué)。三是培養(yǎng)的趨勢(shì)不同。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，公共關(guān)系的教學(xué)效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認(rèn)可，學(xué)生在人才市場(chǎng)受到歡迎，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)。但是，這一切良好的現(xiàn)象，公共關(guān)系教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地滿足了社會(huì)的需求，管理學(xué)卻不一樣，無(wú)論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國(guó)內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少，無(wú)法深入地做到理論和實(shí)踐結(jié)合，因此，在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究；另一方面，國(guó)家科研經(jīng)費(fèi)對(duì)其投入少，再加上國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)少，教師很少有研究機(jī)會(huì)，這就不利于學(xué)習(xí)外國(guó)新理論和新經(jīng)驗(yàn)。理論可以指導(dǎo)實(shí)踐，理論水平的缺失將導(dǎo)致實(shí)踐水平的降低。整個(gè)學(xué)科的研究水平還不夠，必須對(duì)日常教學(xué)進(jìn)行制約和調(diào)正。
3公共關(guān)系教學(xué)脫離困境的對(duì)策
首先，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是學(xué)科建設(shè)的核心，學(xué)校要有組織、計(jì)劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊(duì)伍，每學(xué)期給學(xué)生上課，還會(huì)導(dǎo)致教師在學(xué)校的教學(xué)水平不斷提高。同時(shí)，鼓勵(lì)教師參加一些學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不定期或定期舉辦教師培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。在條件允許的情況下，引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員，補(bǔ)充到公共關(guān)系的教師隊(duì)伍。必須注重對(duì)教師開(kāi)展專業(yè)教育和培訓(xùn)，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次，在教材建設(shè)上，我們要組織有經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者，寫(xiě)一個(gè)不同專業(yè)的教材模式，鼓勵(lì)多樣化的教材，不僅是使用書(shū)籍，而且還可以利用視聽(tīng)材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動(dòng)。最后，注重公共關(guān)系理論研究，鼓勵(lì)創(chuàng)新成果。國(guó)家和學(xué)校應(yīng)更加注重公共關(guān)系的基本理論，加大投入，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)造更多的學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)。同時(shí)，還要保持自己的特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。公共關(guān)系理論的發(fā)展，必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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（一）缺乏人才培養(yǎng)的靈活性
在現(xiàn)代教育理念的影響下，應(yīng)該足以體現(xiàn)出因材施教的重要理念，尤其是工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)方面。但高職學(xué)校在教學(xué)上存在形式單一、集中統(tǒng)一式學(xué)習(xí)問(wèn)題，對(duì)整體教學(xué)成效造成影響，學(xué)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)自主選取專業(yè)課程，致使他們對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積極態(tài)度直線下降，在社會(huì)對(duì)人才需求方面也是難以達(dá)到較高層次的復(fù)合型多重發(fā)展目標(biāo)。此外，在專業(yè)選修課程上設(shè)置得也比較單一，極度影響了因材施教教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。因此，體現(xiàn)了高職教學(xué)缺乏人才培養(yǎng)的靈活性。
（二）課程內(nèi)容設(shè)置過(guò)于規(guī)范
由于在專業(yè)課程的內(nèi)容設(shè)置上出現(xiàn)較為規(guī)范問(wèn)題，致使教學(xué)缺少理論實(shí)踐部分。然而，這也是受我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)其觀念的深度影響所致，在彰顯課程內(nèi)容規(guī)范性同時(shí)，也間接缺失了教學(xué)實(shí)踐性、應(yīng)用性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)還需運(yùn)用實(shí)踐去印證。因此，以傳統(tǒng)教學(xué)理論為主的觀念在時(shí)間方面的受限，是現(xiàn)今工商管理專業(yè)在教學(xué)上面臨最嚴(yán)重的現(xiàn)狀之一，使當(dāng)前教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到限制。
（三）缺乏具有特色性精品課程
精品課程的設(shè)置能夠體現(xiàn)教育新觀念的轉(zhuǎn)變與實(shí)現(xiàn)，技能突出專業(yè)課程的特色，還能提升教師專業(yè)素質(zhì)。因此，在教學(xué)落實(shí)方面已經(jīng)成為實(shí)踐教學(xué)的催化劑。將精品課程應(yīng)用在專業(yè)教學(xué)上，使教師對(duì)系統(tǒng)知識(shí)、結(jié)構(gòu)框架有全新認(rèn)知，但這會(huì)花費(fèi)教師大量工作時(shí)間。由于對(duì)精品課程設(shè)置的缺失、激勵(lì)機(jī)制的缺失，致使該專業(yè)教師無(wú)法凝聚教學(xué)力量，對(duì)于教學(xué)資源的構(gòu)建也缺乏完整性、系統(tǒng)性。
二、對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)施教學(xué)改革措施進(jìn)行分析
（一）對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位
為了提升高職工商管理專業(yè)的就業(yè)率，將培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)在實(shí)踐上。根據(jù)實(shí)際的培養(yǎng)目標(biāo)，并結(jié)合社會(huì)對(duì)人才需求方向，進(jìn)而重新定位該培養(yǎng)目標(biāo)，爭(zhēng)取在教學(xué)改革基礎(chǔ)上有效解決教學(xué)問(wèn)題。根據(jù)畢業(yè)生在就業(yè)方向上反饋出的信息，高校專家、企業(yè)單位共同參與了培養(yǎng)目標(biāo)重新定位的工作。將培養(yǎng)目標(biāo)定位在德，智，體，美等方面，緊跟科學(xué)發(fā)展的時(shí)代步伐，展現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)特色。定位該培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)際上是加強(qiáng)了教學(xué)對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將在專業(yè)課堂中所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí)與能力應(yīng)用在實(shí)踐中。將培養(yǎng)的總目標(biāo)、方向落實(shí)至實(shí)際教學(xué)中，確保人才培養(yǎng)得到相應(yīng)保障，使人才在培養(yǎng)方面具有靈活性。
（二）完善專業(yè)課程的設(shè)置
在重新定位培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要想通過(guò)實(shí)踐課程突出教育特色，需完善現(xiàn)今高職的專業(yè)課程。它在設(shè)置方面要完全順應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的需求導(dǎo)向。該專業(yè)課程在結(jié)構(gòu)設(shè)置上大體應(yīng)該包括：必修課程、任選課程、實(shí)踐課程。將其課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)化，劃分成具體專業(yè)模塊。其中實(shí)踐模塊為重點(diǎn)，旨意在于強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力，它主要由專業(yè)實(shí)訓(xùn)、假期式實(shí)踐構(gòu)成。只有在強(qiáng)化實(shí)踐課程重要性前提下，才能使專業(yè)課程的設(shè)置更具合理性。此外，對(duì)其它細(xì)化的模塊進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，使課程設(shè)置更具有針對(duì)性、以及實(shí)用性。
（三）構(gòu)建具有多方向的新型課程
教學(xué)內(nèi)容在課程設(shè)置上一定要確保具有特色性、精品性，有利于教學(xué)改革向多方向發(fā)展，并順應(yīng)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的需求導(dǎo)向，以便學(xué)生在就業(yè)崗位中展現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，人才的復(fù)合型培養(yǎng)方向是現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)人才的需求。只有以該導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)去構(gòu)建具有特色性、多方向的專業(yè)課程，才能從根源上解決當(dāng)前教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)整合專業(yè)課程，對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化以突出課程的應(yīng)用性。根據(jù)企業(yè)對(duì)人才就業(yè)需求形勢(shì)，結(jié)合構(gòu)建新型專業(yè)課程，使學(xué)生日常學(xué)習(xí)具有一定針對(duì)性，以及促進(jìn)他們?cè)谌蘸舐殬I(yè)中的發(fā)展。
工商管理專業(yè)一直都是綜合型院校中必不可少的基礎(chǔ)類專業(yè)之一，它為企業(yè)提供了眾多高素質(zhì)的專業(yè)人才，也為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。然而，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變化發(fā)展，目前我國(guó)中等職業(yè)院校相關(guān)工商管理專業(yè)類學(xué)科在教學(xué)過(guò)程中面臨著諸多的困境和尷尬，嚴(yán)重阻礙了學(xué)校工商管理專業(yè)類學(xué)科的教學(xué)發(fā)展。因此，必須要加強(qiáng)對(duì)工商管理專業(yè)類學(xué)科的教學(xué)改革和創(chuàng)新，積極引進(jìn)新型的、科學(xué)的教學(xué)模式。
一、工商管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的概述
（一）工商管理專業(yè)相關(guān)學(xué)科模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的含義
所謂工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，主要指的是教師在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境進(jìn)行仿真模擬，讓學(xué)生在仿真環(huán)境中扮演領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)管理活動(dòng)，并就其經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從而更好地訓(xùn)練和提升學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的綜合管理能力和素質(zhì)水平。
（二）工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特點(diǎn)
教學(xué)活動(dòng)主要是以學(xué)生為主體進(jìn)行開(kāi)展的；教學(xué)理論同社會(huì)實(shí)踐之間存在高度的結(jié)合；教學(xué)開(kāi)展具有較高的引導(dǎo)性；對(duì)學(xué)生理論知識(shí)和素質(zhì)能力進(jìn)行綜合性培養(yǎng)；學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中能夠充分發(fā)揮其創(chuàng)造性；學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性較高。
（三）工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意義
采用工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)法對(duì)中等職業(yè)院校教學(xué)改革以及學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)等均具有較大的積極作用和意義，主要體現(xiàn)在：有助于中職生工商管理方面綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)；有助于中職生企業(yè)管理決斷能力的提高；有助于中職生在實(shí)際管理工作中協(xié)調(diào)能力和合作精神的提高；有助于中職生在工作中競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神的培養(yǎng)。
（四）工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.缺乏完善的模擬實(shí)驗(yàn)室管理體制。中等職業(yè)學(xué)校在模擬實(shí)驗(yàn)室的軟件維護(hù)、硬件設(shè)備以及人員管理等環(huán)節(jié)上普遍存在諸如網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)低、設(shè)備使用效率低、人員專業(yè)素質(zhì)不高等問(wèn)題，缺乏統(tǒng)一、規(guī)范、健全的實(shí)驗(yàn)室管理體制。
2.不同專業(yè)實(shí)驗(yàn)之間缺乏良好的銜接。許多中職學(xué)?，F(xiàn)行的工商管理實(shí)驗(yàn)體系當(dāng)中，大部分專業(yè)實(shí)驗(yàn)之間的關(guān)聯(lián)性不高，存在相互脫節(jié)或相互重復(fù)的問(wèn)題，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)體系缺乏統(tǒng)一性、銜接性和完整性。
3.缺乏科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)方法及模式。目前，中等職業(yè)學(xué)校工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要以綜合性、設(shè)計(jì)性的實(shí)驗(yàn)為主，但這些實(shí)驗(yàn)中的具體實(shí)驗(yàn)方法或模式往往存在不合理、不科學(xué)的問(wèn)題，導(dǎo)致模擬實(shí)驗(yàn)在整體上缺乏可行性和有效性。
4.缺乏對(duì)開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的重視。我國(guó)中等職業(yè)學(xué)校在開(kāi)展工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)，由于受到教學(xué)觀念、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)環(huán)境等方面的影響和限制，其實(shí)驗(yàn)類型中的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)比例過(guò)小，這就導(dǎo)致模擬教學(xué)的開(kāi)展不順利，學(xué)生的思維意識(shí)和創(chuàng)新能力得不到充分、有效的開(kāi)放和培養(yǎng)。
二、加強(qiáng)工商管理專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的措施
（一）增強(qiáng)模擬教學(xué)意識(shí)，創(chuàng)新教學(xué)觀念
中等職業(yè)學(xué)校要加強(qiáng)和提高對(duì)工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重視和投入，充分了解和認(rèn)識(shí)模擬教學(xué)在工商管理教學(xué)中的重要性和積極作用，積極轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新教學(xué)觀念，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度正確認(rèn)識(shí)模擬教學(xué)，加大對(duì)模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金、技術(shù)以及人員投入，從而更好地確保工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利開(kāi)展。
（二）建立健全模擬實(shí)驗(yàn)室管理體制
中等職業(yè)學(xué)校要關(guān)注和重視工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施落實(shí)，積極建立和健全模擬實(shí)驗(yàn)室管理體制，提高硬件設(shè)施設(shè)備的合理統(tǒng)籌和利用效率，加強(qiáng)對(duì)軟件系統(tǒng)的維護(hù)管理，加大對(duì)軟件系統(tǒng)的合理開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，并加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員的配備和管理，不斷提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)水平。同時(shí)，還要建立和完善校內(nèi)綜合性的學(xué)科模擬實(shí)驗(yàn)室，加大對(duì)綜合性模擬實(shí)驗(yàn)研究的支持和投入，從而更好地培養(yǎng)和提高學(xué)生在工商管理方面的綜合能力水平。
（三）加強(qiáng)模擬實(shí)驗(yàn)的科學(xué)設(shè)計(jì)
高校要加強(qiáng)對(duì)工商管理模擬實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，在教學(xué)目標(biāo)的指導(dǎo)下，從實(shí)際需求出發(fā)，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的實(shí)效性、科學(xué)性和合理性。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的重視和突出，使之形成以核心實(shí)驗(yàn)為主體，輔助擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)的教學(xué)層次結(jié)構(gòu)，從而有效提高模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的扎實(shí)性、系統(tǒng)性和完整性。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)中等職業(yè)教育機(jī)制改革工作的不斷深化以及社會(huì)環(huán)境形勢(shì)的不斷發(fā)展，對(duì)中職生工商管理專業(yè)類學(xué)科的教育教學(xué)也提出了更高的要求。因此，各中等職業(yè)學(xué)校必須緊跟時(shí)展，積極創(chuàng)新、大膽改革，通過(guò)從各個(gè)方面采用方法，不斷提高工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量和水平，從而更好地培養(yǎng)和提高大學(xué)生的工商管理能力素質(zhì)水平，進(jìn)而更好地推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃、繁榮發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1]苑一時(shí)，陳黎琴.淺析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬在工商管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國(guó)校外教育，2012（24）：73-74.
企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整發(fā)展方向與經(jīng)營(yíng)模式。現(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式需要結(jié)合市場(chǎng)背景調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，這就需要選擇合適點(diǎn)轉(zhuǎn)型，不斷完善與優(yōu)化自身生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)社會(huì)之隨著競(jìng)爭(zhēng)力提高而提高，這就是我們所說(shuō)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。工商管理則是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中針對(duì)性研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論與經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中工商管理起著重要作用，不但可以規(guī)范管理，也可以促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。目前大部分企業(yè)都意識(shí)到工商管理的重要性，對(duì)其關(guān)注度不斷提高，企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)工商管理與企業(yè)自身關(guān)系，但也出現(xiàn)一些新的問(wèn)題：比如，部分企業(yè)為保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)降低產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)減低成本，提高自身成本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)這種手段提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，但這種方法直接損害消費(fèi)者合法權(quán)益，通過(guò)工商管理維護(hù)市場(chǎng)秩序、協(xié)調(diào)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
2.企業(yè)轉(zhuǎn)型中工商管理的重要性
企業(yè)轉(zhuǎn)型中工商管理要充分發(fā)揮自身作用，有效維護(hù)市場(chǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2.1監(jiān)督企業(yè)轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善與膨脹，各行業(yè)領(lǐng)域都面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，企業(yè)承受著迫切轉(zhuǎn)型的需求，如果缺少必要監(jiān)督與管理，為了追求更大效益與利益難免走上違法、違規(guī)道路。但這樣做不但會(huì)影響企業(yè)信譽(yù)，更為對(duì)后期融資產(chǎn)生影響。企業(yè)決策失誤不但會(huì)失信于市場(chǎng)，更會(huì)因?yàn)槿谫Y困難影響后期發(fā)展。而工商管理則可以有效監(jiān)督企業(yè)行為，避免出現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型而采用不法手段。很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中是很容易觸及法律范疇，造成違法現(xiàn)象的發(fā)生，比如制造仿真產(chǎn)品或者購(gòu)入違背國(guó)家規(guī)范的商品等等，而面對(duì)這些情況就需要企業(yè)認(rèn)真做好工商管理工作，這樣才能夠有效地避免違法情況的發(fā)生，保障企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展，保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的健康和和諧。有效遏制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不利因素的發(fā)生，除此之外，工商管理還能給約束企業(yè)根據(jù)國(guó)家制定的法規(guī)和企業(yè)制度形式。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)行為變進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，維護(hù)市場(chǎng)正常秩序，給企業(yè)創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的市場(chǎng)環(huán)境。2.2服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。無(wú)論哪個(gè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中都會(huì)遇到各種棘手的問(wèn)題，而這些困難解決不了就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，這也是一個(gè)導(dǎo)致企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)的重要原因。所以，為做好企業(yè)轉(zhuǎn)型工作，防止企業(yè)在轉(zhuǎn)型中因?yàn)椴僮鞑划?dāng)發(fā)生違法、違規(guī)現(xiàn)象。工商管理的本質(zhì)就是為企業(yè)提供信息和技術(shù)指導(dǎo)，工商管理在與企業(yè)接觸過(guò)程中，應(yīng)以為企業(yè)提供服務(wù)的理念幫助企業(yè)、為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供全方位的支持。同時(shí)，工商管理部門在此過(guò)程中還可以根據(jù)我國(guó)即將出臺(tái)的法律法規(guī)幫助企業(yè)提供一些參考意見(jiàn)或建議，而企業(yè)根據(jù)工商管理部門所提供的信息，做到先知先覺(jué)，幫助企業(yè)做好轉(zhuǎn)型工作，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。2.3維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。將工商管理運(yùn)用到企業(yè)轉(zhuǎn)型中，有利于企業(yè)提高利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。關(guān)于這一點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面表現(xiàn)：將工商管理運(yùn)用到企業(yè)轉(zhuǎn)型管理中，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)處理好轉(zhuǎn)型問(wèn)題。在此過(guò)程中，工商管理要發(fā)揮其自身作用，提供企業(yè)發(fā)展所需的幫助。其次，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中應(yīng)用工商管理，應(yīng)加大力度學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)于國(guó)外的成功案例的學(xué)習(xí)，再結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為我國(guó)企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。如此可以幫助企業(yè)規(guī)避轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)未定發(fā)展。最后，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，工商管理可以及時(shí)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的問(wèn)題，幫助企業(yè)及時(shí)、有效的解決好這些不利問(wèn)題，問(wèn)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一個(gè)良好的轉(zhuǎn)型環(huán)境，幫助企業(yè)進(jìn)行穩(wěn)定發(fā)展。2.4引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型。工商管理給予我國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展開(kāi)展工作，因此必須正確引導(dǎo)與支持企業(yè)轉(zhuǎn)型改革，確保轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行。這在任何中都發(fā)揮著重要作用，提高企業(yè)效益。實(shí)際情況下部分企業(yè)屬于獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，轉(zhuǎn)型過(guò)程中首要任務(wù)就是自身利益，并不能站在戰(zhàn)略層次考慮問(wèn)題，過(guò)于追求短期效益。甚至部分企業(yè)根本不考慮我國(guó)現(xiàn)行方針政策，嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此企業(yè)轉(zhuǎn)型中工商管理發(fā)揮自身指導(dǎo)作用，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。指導(dǎo)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行選擇，包括公共事業(yè)、原材料生產(chǎn)及交通運(yùn)輸?shù)?，向著這些基礎(chǔ)類行業(yè)轉(zhuǎn)型，并且有效結(jié)合我國(guó)發(fā)展政策，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。此外企業(yè)工商管理在管理企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)提高自身管理水平，給企業(yè)提供各方面條件支持，部分企業(yè)發(fā)展水平無(wú)法跟上時(shí)展腳步，生產(chǎn)方式相對(duì)落后、生產(chǎn)設(shè)備陳舊，造成自身經(jīng)營(yíng)情況不好。企業(yè)轉(zhuǎn)型管理中充分發(fā)揮工商管理引導(dǎo)作用。
企業(yè)轉(zhuǎn)型成功與否直接影響其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此需要強(qiáng)化整個(gè)轉(zhuǎn)型期間工作建設(shè)。工商管理部門監(jiān)督管理轉(zhuǎn)型企業(yè)，保證市場(chǎng)秩序，同時(shí)還可以通過(guò)自身職能科學(xué)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。希望通過(guò)本文論述，可以為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供一定經(jīng)驗(yàn)借鑒與參考，共同努力促進(jìn)行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平的提高，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
作者:楊威 單位:南昌理工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
二、應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)特色分析的意義
(一)專業(yè)建設(shè)特色是工商管理專業(yè)建設(shè)的要點(diǎn)
現(xiàn)實(shí)情況下，應(yīng)用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)大同小異，很多應(yīng)用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)中相互借鑒，在建設(shè)中忽視了自己的建設(shè)特色;很多應(yīng)用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)中要么參照綜合性大學(xué)建設(shè)模式要么參照高職高專建設(shè)模式，沒(méi)有找到自己的建設(shè)模式。這兩種情況導(dǎo)致工商管理專業(yè)建設(shè)缺乏特色。應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)要建設(shè)好，要在專業(yè)建設(shè)中脫穎而出，必需有自己的建設(shè)特色，在有特色的建設(shè)中培養(yǎng)專業(yè)特色。以建設(shè)特色促進(jìn)專業(yè)特色的發(fā)展，以專業(yè)建設(shè)為中心，將創(chuàng)新理念、特色理論、專業(yè)建設(shè)理論等有機(jī)結(jié)合，打造有特色的應(yīng)用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)模式。
(二)工商管理專業(yè)建設(shè)特色是促進(jìn)應(yīng)用型本科院校教育發(fā)展的重要切入點(diǎn)
就促進(jìn)應(yīng)用型本科院校教育發(fā)展而言，專業(yè)建設(shè)特色是一個(gè)重要切入點(diǎn)。目前應(yīng)用型本科院校教育人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間在能力、素質(zhì)、規(guī)格等方面不完全一致，已成為影響應(yīng)用型本科院校教育發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題。造成這種狀況原因主要有二個(gè)方面，一方面是高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹作為各學(xué)校專業(yè)設(shè)置的指南，比較粗略，并且更新速度慢，實(shí)效性不強(qiáng)，與當(dāng)前飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相比滯后;另一方面是我國(guó)應(yīng)用型本科院校在專業(yè)設(shè)置和專業(yè)建設(shè)方面根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)一哄而上，專業(yè)缺乏積累，造成簡(jiǎn)單重復(fù)建設(shè)，對(duì)應(yīng)用型本科院校教育發(fā)展非常不利。
三、應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)中存在的問(wèn)題
工商管理專業(yè)的實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)，企業(yè)需要大量工商管理專業(yè)人才，大量學(xué)校開(kāi)設(shè)工商管理專業(yè)，只重視開(kāi)辦，不重視建設(shè)，導(dǎo)致應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)存在諸多問(wèn)題。
(一)定位不精準(zhǔn)
目前我國(guó)應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)大多定位于高素質(zhì)工商管理應(yīng)用型專門人才，但是高素質(zhì)要求學(xué)生具備哪些條件，達(dá)到何種程度;應(yīng)用性是指在那個(gè)領(lǐng)域哪個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用等都比較模糊。導(dǎo)致工商管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標(biāo)區(qū)別不大，定位目標(biāo)不精準(zhǔn)，建設(shè)沒(méi)有針對(duì)性。
(二)特色不鮮明
目前我國(guó)工商管理類專業(yè)建設(shè)基本相同，建設(shè)特色不鮮明，建設(shè)條件、方法等基本一致，許多應(yīng)用型本科院校工商管理本科專業(yè)對(duì)學(xué)生的目標(biāo)、要求大致相同，沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)校的定位、沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)校所服務(wù)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，沒(méi)有體現(xiàn)學(xué)校所依托的行業(yè)特色。
(三)理論不夠?qū)?/p>
工商管理專業(yè)是按一級(jí)學(xué)科設(shè)置的本科專業(yè)，培養(yǎng)要求中一般要求學(xué)生學(xué)習(xí)的核心課程是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等，這些課程是市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等專業(yè)的核心課程，可以看出工商管理專業(yè)的學(xué)生涉足的領(lǐng)域較多，對(duì)每一個(gè)領(lǐng)域如市場(chǎng)營(yíng)銷又不可能很深，所以出現(xiàn)工商管理專業(yè)學(xué)生的理論不夠?qū)！?/p>
(四)實(shí)踐性較弱
工商管理專業(yè)涉及到的理論較多，一般在課程結(jié)構(gòu)上理論課在學(xué)時(shí)和學(xué)分中占比較高，實(shí)踐課占比小，應(yīng)用型本科院校要求實(shí)踐課時(shí)比例不低于35%，但實(shí)際中工商管理專業(yè)的實(shí)踐授課環(huán)節(jié)沒(méi)有很好的落實(shí)，原因主要有:
1．許多課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)由于缺乏環(huán)境條件在實(shí)際中難以開(kāi)展，老師以講授為主，逐漸變成了理論課;
2．工商管理專業(yè)許多課程使用模擬軟件，在機(jī)房上課就作為實(shí)踐課，但實(shí)際上運(yùn)用模擬軟件上實(shí)踐課效果非常不理想，一方面是軟件設(shè)計(jì)水平一般，另一方面是軟件程序化較多，而工商管理藝術(shù)的成分不能在軟件中完成;
3．一些企業(yè)不愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)，工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)的知識(shí)廣，不能準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)企業(yè)某個(gè)崗位，到企業(yè)后，企業(yè)不能提供相應(yīng)實(shí)踐內(nèi)容，學(xué)生容易產(chǎn)生怨言，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響;
4．工商管理專業(yè)涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面，如采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、戰(zhàn)略等，工商管理專業(yè)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)往往只在某個(gè)崗位，學(xué)生實(shí)習(xí)中涉及到工商管理專業(yè)知識(shí)相對(duì)較少。諸多情況導(dǎo)致工商管理專業(yè)實(shí)踐性偏弱。
四、工商管理專業(yè)建設(shè)特色分析
工商管理專業(yè)要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足企業(yè)的需要，所以應(yīng)用型本科院校在進(jìn)行工商管理專業(yè)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)、地方企業(yè)需要進(jìn)行。如專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)課題體系、改革教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐基地建設(shè)等都應(yīng)圍繞地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)行，要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，必須有針對(duì)性進(jìn)行建設(shè)，要有一定的建設(shè)特色。具體的建設(shè)特色體現(xiàn)在以下方面:
(一)體現(xiàn)專業(yè)定位特色
工商管理專業(yè)在建設(shè)中首先確立專業(yè)目標(biāo)，然后進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。一般工商管理應(yīng)用型本科專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，應(yīng)以能夠在盈利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事管理工作，掌握現(xiàn)代管理理論，具有國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，具有實(shí)踐能力和溝通能力的應(yīng)用型人才。這樣的專業(yè)定位沒(méi)有特色，好像任何機(jī)構(gòu)、行業(yè)、部門都可以勝任，如果每個(gè)學(xué)校的工商管理專業(yè)都這樣定位，圍繞這個(gè)定位進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，專業(yè)建設(shè)沒(méi)有特色。在進(jìn)行專業(yè)定位時(shí)要經(jīng)過(guò)對(duì)本專業(yè)面向的行業(yè)、崗位、用人市場(chǎng)等多方調(diào)研，明確了工商管理專業(yè)面向需求對(duì)象，然后分析其他院校的工商管理專業(yè)定位，在給本校的工商管理專業(yè)進(jìn)行差異化定位，這樣工商管理專業(yè)建設(shè)中才能體現(xiàn)特色。
(二)符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色應(yīng)用
型本科院校建設(shè)要為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，應(yīng)用型本科院校工商管理學(xué)專業(yè)建設(shè)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為主，在制定工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，要考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色和地方企業(yè)的實(shí)際需求，所以應(yīng)用型本科院校工商管理學(xué)專業(yè)建設(shè)中在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、人力資源管理等硬技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié)上，結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)，適當(dāng)增加有關(guān)地方企業(yè)的相關(guān)知識(shí)，形成不同地方不同應(yīng)用型本科院校的工商管理專業(yè)的建設(shè)特色。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展，是社會(huì)分工和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，在不同的區(qū)域，由于交通、地理、風(fēng)俗、生產(chǎn)力等的差異，導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、模式等出現(xiàn)較大差異，比如武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)主要發(fā)展汽車與醫(yī)藥，其定位上與武漢其他區(qū)域的定位存在非常大的差異，其主要集中在汽車生產(chǎn)與貿(mào)易和醫(yī)藥物流，因此武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地方應(yīng)用型本科院校武漢商學(xué)院工商管理專業(yè)的建設(shè)應(yīng)反映出武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展定位和對(duì)人才培養(yǎng)的需求，在專業(yè)課程中可以加入汽車、醫(yī)藥方面的課程或者在平時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
(三)突出行業(yè)特色
許多學(xué)校在建校中有濃厚的行業(yè)背景，如湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院有銀行背景，武漢商學(xué)院有商業(yè)背景，有些院校本身就是行業(yè)中的院校，如電力院校、農(nóng)業(yè)院校、水利院校、交通院校等類學(xué)校，這些應(yīng)用型本科院校設(shè)置的工商管理專業(yè)和行業(yè)結(jié)合有自身的優(yōu)勢(shì)。在專業(yè)建設(shè)過(guò)程中與行業(yè)發(fā)展緊密相連，在專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，結(jié)合行業(yè)特色來(lái)進(jìn)行差別化競(jìng)爭(zhēng)。工商管理專業(yè)在建設(shè)中要依托行業(yè)、結(jié)合行業(yè)、突出行業(yè)，才能有建設(shè)特色，行業(yè)定位取決應(yīng)用型本科院校的不同行業(yè)特色，例如城建院校工商管理專業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)培養(yǎng)人才;交通院校工商管理專業(yè)結(jié)合交通行業(yè)培養(yǎng)人才;電力院校工商管理專業(yè)結(jié)合電力行業(yè)培養(yǎng)人才。武漢商學(xué)院工商管理專業(yè)建設(shè)結(jié)合經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的汽車、醫(yī)藥、物流行業(yè)。
(四)實(shí)踐與就業(yè)結(jié)合特色
應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)特色就體現(xiàn)了實(shí)踐和就業(yè)結(jié)合，作為應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)，尤其應(yīng)重視實(shí)踐性。工商管理專業(yè)的學(xué)生涉及的知識(shí)面廣，在實(shí)踐中可能只涉及到所學(xué)知識(shí)的少部份，許多能力得不到鍛煉和提高。實(shí)際情況是應(yīng)用型本科院校都有自身的優(yōu)勢(shì)資源，在安排學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中，充分利用這些資源，形成不同院校學(xué)生實(shí)踐過(guò)程、場(chǎng)所等不同，提升的能力也有所差別。如果實(shí)踐和就業(yè)結(jié)合，學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐后，對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐單位熟悉，在實(shí)踐單位就業(yè)非常順利，企業(yè)和學(xué)生相互了解、磨合得時(shí)間就減少了，為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本，為學(xué)生減少了就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)在專業(yè)建設(shè)中就充分考慮了自身優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)等，安排學(xué)生實(shí)踐的環(huán)節(jié)、場(chǎng)所，重點(diǎn)有選擇性的培養(yǎng)學(xué)生能力，這些學(xué)生將來(lái)的就業(yè)選擇就會(huì)有差異，避免了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
(五)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結(jié)合特色
工商管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)經(jīng)營(yíng)、學(xué)管理，應(yīng)該具備一定的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在專業(yè)建設(shè)中結(jié)合創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)的工商管理人才，即培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的工商管理人才。根據(jù)這樣的目標(biāo)，在建設(shè)工商管理專業(yè)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)體系，構(gòu)建3個(gè)部分。
1．從能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，其主要著眼點(diǎn)應(yīng)該是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，即培養(yǎng)全體學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)志向、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感等，并提供使學(xué)生終身受益的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)等。首先閱讀創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷，使他們從小接受創(chuàng)業(yè)者的熏陶;其次參觀工廠企業(yè)等場(chǎng)所，讓他們對(duì)各行業(yè)有個(gè)比較全面的感性認(rèn)識(shí)。
因此，深入全面分析工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)效果欠佳的原因，并提出富有針對(duì)性的建議措施，就成為提升我國(guó)工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)整體質(zhì)量的重要任務(wù)。從經(jīng)濟(jì)收益的角度來(lái)分析，現(xiàn)有工商管理專業(yè)校外實(shí)習(xí)效果欠佳的主要原因就在于包括校外實(shí)地基地(企業(yè))在內(nèi)的各教學(xué)主體在實(shí)踐教學(xué)中所獲得的利益不夠，從而直接影響了其參與工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)的積極性和投入其中的資源的數(shù)量、質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中涉及到多個(gè)主體，包括校外實(shí)踐基地(企業(yè))、學(xué)生、指導(dǎo)老師，以及學(xué)校。這些教學(xué)主體各自有著其獨(dú)特的利益訴求。因此，要想提升工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，就必須在深入分析各教學(xué)主體需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)校企合作機(jī)制，這也正是本文研究的問(wèn)題所在。
一工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中企業(yè)的需求分析
作為校外實(shí)踐教學(xué)中的關(guān)鍵主體，校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))為工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所、設(shè)備、指導(dǎo)老師等條件。校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))所提供的實(shí)習(xí)硬軟件條件如何，直接關(guān)系到校外實(shí)踐教學(xué)的效果的高低。要探討實(shí)踐教學(xué)中的校企合作機(jī)制，首先需要研究的就是校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))在實(shí)踐教學(xué)中有什么需求需要得以滿足?；隈R斯洛的需求層次理論，校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))在校外實(shí)踐教學(xué)中的需求主要可以歸納為以下三個(gè)方面：
(一)情感利益。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受具體管理者的影響。因此，企業(yè)管理者個(gè)人的價(jià)值取向、情感同樣會(huì)影響校企合作。具體來(lái)說(shuō)，或者由于學(xué)校(教師)與企業(yè)某關(guān)鍵人物之間良好的私人感情;或者由于企業(yè)管理者強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心，愿意為工商管理教育發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這些都將導(dǎo)致校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))愿意積極配合學(xué)校的校外實(shí)踐教學(xué)，并通過(guò)為實(shí)踐教學(xué)提供方便而使企業(yè)管理決策者獲得一種感情上的滿足。反之，如果校外企業(yè)管理決策者僅僅關(guān)注企業(yè)自身的利益，缺乏社會(huì)責(zé)任感，就不太愿意為工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)提供便利。
(二)經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)作為一種以盈利為目的的組織形式，獲取盡可能多的經(jīng)濟(jì)利益是其本性的要求。校外實(shí)踐教學(xué)需要運(yùn)用企業(yè)的廠房、設(shè)備、人員等各種資源，企業(yè)必然期望從中獲得經(jīng)濟(jì)利益。傳統(tǒng)上，對(duì)校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))的這種經(jīng)濟(jì)利益需求往往是通過(guò)學(xué)校單方面向其支付一定的費(fèi)用來(lái)滿足的。但由于很多學(xué)校實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，學(xué)校向企業(yè)支付的費(fèi)用往往有限，甚至沒(méi)有向?qū)嵺`基地(企業(yè))支付任何費(fèi)用，實(shí)踐企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益需求得不到充分滿足。但是，我國(guó)高校實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題短期之內(nèi)又難以得到很好的解決。因此，提高校外實(shí)踐基地(企業(yè))經(jīng)濟(jì)利益滿足感的方法必須另辟蹊徑。具體來(lái)說(shuō)，單純從學(xué)校方面獲取教學(xué)費(fèi)用并不能代表企業(yè)想獲得的經(jīng)濟(jì)利益的全部。只要企業(yè)能夠在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中降低經(jīng)營(yíng)成本，提高收入，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)就獲得了經(jīng)濟(jì)利益。應(yīng)該說(shuō)，這才應(yīng)該是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下校外實(shí)踐教學(xué)基地(企業(yè))擬獲取的經(jīng)濟(jì)利益的主要組成部分。因此，我們必須重新分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，從而多角度地探討提升校外實(shí)踐教學(xué)中企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的途徑和方法。
二工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中其他教學(xué)主體的需求分析
除校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))外，工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中還包括學(xué)校、教師、學(xué)生等教學(xué)主體。這些教學(xué)主體在校外實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中也分別有著其特殊的利益需求。
(一)學(xué)校在校外實(shí)踐教學(xué)中的需求分析
高校作為校外實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、組織者，是為學(xué)生提供基礎(chǔ)普通教育的場(chǎng)所，為學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))從事實(shí)際工作提供理論基礎(chǔ)，因此在工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中處于非常重要的地位。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校在工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中期望獲得以下全部或者部分利益：
1、提升學(xué)生綜合素質(zhì)。各個(gè)高校在工商管理專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)中屬于教育提供者的角色，為社會(huì)培養(yǎng)合格的經(jīng)營(yíng)管理人才。以筆者所在高校工商管理專業(yè)為例，其培養(yǎng)目標(biāo)定位于：“具有創(chuàng)新能力和務(wù)實(shí)作風(fēng)，具備職業(yè)經(jīng)理人潛質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度需要，能夠從基層管理工作做起的應(yīng)用型高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才”。而要事先專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，高校工商管理專業(yè)的學(xué)生既需要掌握豐富的經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)，同時(shí)又應(yīng)具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題的能力。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)主要是通過(guò)學(xué)校課堂教學(xué)的方式獲取，而分析解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力的最佳教育方式就是參與實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策。因此，組織良好的校外實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的必要途徑，也是實(shí)現(xiàn)高校教育目的的重要環(huán)節(jié)。這也正是學(xué)校在工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中最主要的利益需求。
2、擴(kuò)大學(xué)校知名度和美譽(yù)度。學(xué)校聲譽(yù)的獲取很大程度上源自其所培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)和成就，部分程度上也受學(xué)校與外界企業(yè)聯(lián)系的影響。從來(lái)源影響來(lái)看，通過(guò)高質(zhì)量的校外實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提升，學(xué)生畢業(yè)后在企業(yè)實(shí)際工作中所展現(xiàn)出來(lái)的高水平專業(yè)技能有助于提升學(xué)校的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。而從短期來(lái)說(shuō)，學(xué)校通過(guò)與校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))的聯(lián)系，加強(qiáng)了其與外部社會(huì)環(huán)境的溝通與交流，從而也有助于擴(kuò)大學(xué)校在潛在用人單位的知名度。
(二)學(xué)生在校外實(shí)踐教學(xué)中的需求分析
學(xué)生作為校外實(shí)踐教學(xué)的教育對(duì)象，作為主動(dòng)提高自身綜合素質(zhì)的主體，希望通過(guò)高質(zhì)量的校外實(shí)踐教學(xué)來(lái)滿足自己潛在的一系列利益。
1、提高專業(yè)技術(shù)技能。通過(guò)學(xué)校的專業(yè)知識(shí)教育，學(xué)生掌握了豐富的專業(yè)理論知識(shí)和方法，但缺乏運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際管理問(wèn)題的機(jī)會(huì)。特別是一些地方普通高校，由于資金的不足，無(wú)法購(gòu)買模擬軟件進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模擬教學(xué)，從而也無(wú)法為學(xué)生提供虛擬經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，這也影響了學(xué)生專業(yè)技能的提升。同樣以筆者所在高校為例，目前我院工商管理專業(yè)雖然購(gòu)買了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、證券投資、電算會(huì)計(jì)等教學(xué)模擬軟件，但真正屬于工商管理專業(yè)模擬教學(xué)核心的沙盤、ERP教學(xué)軟件等還沒(méi)有購(gòu)置，自然導(dǎo)致相較與其它專業(yè)，工商管理專業(yè)學(xué)生沒(méi)有獲得充足的模擬經(jīng)營(yíng)管理決策的機(jī)會(huì)。另外，如果沒(méi)有參與真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理決策，學(xué)生對(duì)于自身知識(shí)的掌握程度和短板缺乏清楚的認(rèn)識(shí)，無(wú)法彌補(bǔ)自己的不足，從而造成專業(yè)技能的不足。而校外實(shí)踐教學(xué)恰恰提供給學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際管理問(wèn)題的機(jī)會(huì)，也有助于學(xué)生重新審視自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而最終有助于提高工商管理專業(yè)學(xué)生的綜合專業(yè)技能。這也就是解釋為什么幾乎所有高校工商管理專業(yè)學(xué)生熱衷于參與校外實(shí)踐教學(xué)的最重要的原因。
2、増加就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)前我國(guó)高校學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，學(xué)生對(duì)于増加就業(yè)概率的機(jī)會(huì)都很珍惜。首先，通過(guò)校外實(shí)踐教學(xué)，提升自身綜合專業(yè)技能有助于提高自己在以后就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，通過(guò)在實(shí)習(xí)基地(企業(yè))的良好表現(xiàn)，也有助于獲得實(shí)習(xí)基地(企業(yè))管理者的青睞，從而實(shí)現(xiàn)在實(shí)際基地(企業(yè))就業(yè)。
(三)教師在校外實(shí)踐教學(xué)中的需求分析
一般而言，校外實(shí)踐教學(xué)中指導(dǎo)老師有兩個(gè)，一個(gè)為高校的指導(dǎo)老師，另一個(gè)則為實(shí)踐基地(企業(yè))安排的指導(dǎo)老師。本文中的指導(dǎo)老師特指來(lái)自學(xué)校的指導(dǎo)老師，而將實(shí)踐基地(企業(yè))安排的指導(dǎo)老師歸入企業(yè)需求分析之中。指導(dǎo)教師作為工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)者，教學(xué)指導(dǎo)的責(zé)任心、能力直接關(guān)系到學(xué)生校外實(shí)踐教學(xué)效果的高低。實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)老師通過(guò)校外實(shí)踐教學(xué)也希望滿足這樣一些利益需求。
1、經(jīng)濟(jì)利益。教師在校外實(shí)踐教學(xué)中付出了辛勤的勞動(dòng)，自然也希望能從中獲取一定的經(jīng)濟(jì)收益。目前，各高校對(duì)于實(shí)踐指導(dǎo)老師經(jīng)濟(jì)利益的滿足主要是一次性發(fā)放一定的特殊津貼，但津貼數(shù)量一般不多。以筆者所在高校為列，為期1周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，指導(dǎo)老師的津貼為300元左右。另外，校外實(shí)踐教學(xué)一般離學(xué)校有一定的空間距離，對(duì)工作、家庭會(huì)有一定的影響。再有，由于上文提到的實(shí)習(xí)基地(企業(yè))對(duì)待實(shí)習(xí)的消極態(tài)度，實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)老師還需要處理與實(shí)地基地(企業(yè))相關(guān)人員復(fù)雜的人際關(guān)系。因此，很多教師不愿意擔(dān)任校外實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)老師。那么，探索實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)老師經(jīng)濟(jì)利益滿足的多條途徑，増強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)老師的積極性就成為構(gòu)建工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)校企合作機(jī)制必須考慮的問(wèn)題。
2、提升實(shí)踐教學(xué)水平。我國(guó)工商管理教育的歷史不長(zhǎng)，但發(fā)展速度非?？臁９ど坦芾韺I(yè)教育的快速發(fā)展自然導(dǎo)致高素質(zhì)師資的缺乏。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)工商管理專業(yè)教師中的大部分來(lái)源于高校畢業(yè)生。也就是說(shuō)，我國(guó)工商管理專業(yè)大部分教師的成長(zhǎng)歷程就是從學(xué)校至學(xué)校，缺乏到具體企業(yè)從事實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)。雖然掌握了比較扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理理論只是，但由于自身缺乏實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，從而影響了指導(dǎo)校外實(shí)踐教學(xué)的能力。這是很多工商管理專業(yè)教師專業(yè)技能的短板，也是他們希望努力提升的領(lǐng)域。通過(guò)參與工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)，通過(guò)與企業(yè)之間的互動(dòng)，特別是參與到企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理決策中去，教師的實(shí)際企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫椒e累，從而有助于提升其實(shí)踐教學(xué)水平。
三工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中的合作機(jī)制設(shè)計(jì)
通過(guò)對(duì)工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中各主體需求分析，我們明確了各主體對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)的期望和利益要求。為保證工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果，我們應(yīng)設(shè)計(jì)出一個(gè)恰當(dāng)?shù)暮献鳈C(jī)制，以保證各教學(xué)主體的期望和利益的滿足。具體來(lái)說(shuō)，我們可以從這三個(gè)方面來(lái)思考。
(一)制度機(jī)制——校企合作的基礎(chǔ)
制度機(jī)制是指工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)各主體責(zé)、權(quán)、利的約定，起到對(duì)各教學(xué)主體的激勵(lì)和約束作用。工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)校企合作機(jī)制的制度設(shè)計(jì)應(yīng)有兩個(gè)層面。
1、宏觀層面的政策法規(guī)設(shè)計(jì)。高等教育是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品，因此政府和社會(huì)各界應(yīng)為提升高等教育質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。由于各種原因，企業(yè)往往對(duì)工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)持消極態(tài)度。為提高校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))的積極性，一方面政府可通過(guò)制定相關(guān)法規(guī)要求某些企業(yè)必須無(wú)條件接受實(shí)習(xí)生;另一方面，政府也可以通過(guò)稅收優(yōu)惠、經(jīng)費(fèi)支持等方式直接支持社會(huì)各企業(yè)接受校外實(shí)習(xí)。特別是后者，通過(guò)各種政府優(yōu)惠措施，激勵(lì)企業(yè)積極接納工商管理專業(yè)學(xué)生校外實(shí)習(xí)，應(yīng)該是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下校企合作制度機(jī)制設(shè)計(jì)的一個(gè)很好的思路。
2、微觀層面的校企合作協(xié)議設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)之前，學(xué)校在與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、學(xué)生代表座談，了解他們對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)的期望和利益的基礎(chǔ)上，與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂合作協(xié)議。校企雙方的責(zé)、權(quán)、利應(yīng)以協(xié)議書(shū)的形式予以明確。雙方信守諾言，共同遵守契約或協(xié)議書(shū)的條款。制定完善的合作實(shí)施方案，從實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、步驟、要求等方面進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。從而實(shí)現(xiàn)有效規(guī)避工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中各個(gè)主體的風(fēng)險(xiǎn)，有效保障各個(gè)主體的利益訴求。
(二)利益機(jī)制——校企合作的關(guān)鍵
利益是工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)各教學(xué)主體行動(dòng)的基礎(chǔ)。校外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)能夠較好的滿足他們的期望和利益需求，直接關(guān)系到各教學(xué)主體在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的積極性。因此，應(yīng)全方位考慮所有教學(xué)主體的利益訴求，盡量滿足他們的要求。
1、校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))的利益滿足。經(jīng)濟(jì)利益是校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))期望從工商管理專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)中獲取的首要利益。目前，我國(guó)普遍采用的是學(xué)校向企業(yè)支付一定費(fèi)用換取企業(yè)接受學(xué)生實(shí)習(xí)的方式。但由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足，學(xué)校向企業(yè)支付的費(fèi)用往往較少，不足以滿足校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))的經(jīng)濟(jì)利益需求。那么，需要其他教學(xué)主體多角度、多途徑滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。具體來(lái)說(shuō)，教師和學(xué)生可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的不足進(jìn)行深入調(diào)研，提出具體的整改建議，從而改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程、降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，最終間接地給予企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。
2、學(xué)校的利益滿足。學(xué)校希望通過(guò)校外實(shí)踐教學(xué)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度以及促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。這些利益都可以通過(guò)學(xué)生高水平的專業(yè)操作技能加以滿足，而高水平專業(yè)操作技能的實(shí)現(xiàn)一定程度上就取決于校外實(shí)習(xí)基地所提供的實(shí)習(xí)硬軟件條件。因此，為滿足學(xué)校的利益，校外實(shí)習(xí)基地(企業(yè))應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議的要求為實(shí)踐教學(xué)提供各種實(shí)習(xí)條件。
(三)監(jiān)督機(jī)制一一校企合作的保障
二、現(xiàn)階段我國(guó)工商管理專業(yè)教學(xué)中的問(wèn)題所在
首先，缺乏互動(dòng)性的教學(xué)的因素長(zhǎng)期存在?，F(xiàn)今的教育教學(xué)中，課堂上教師寫(xiě)大綱，同學(xué)記錄筆記，這種傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)仍然存在，使學(xué)生和教師之間形成了二元對(duì)立的關(guān)系。當(dāng)前在工商管理課程中，工商管理專業(yè)的課程本身知識(shí)點(diǎn)、概念性問(wèn)題比較多，學(xué)起來(lái)比較枯燥乏味，因此存在以下這樣的問(wèn)題，一方面，學(xué)生對(duì)工商管理只有表面的一些認(rèn)識(shí)，但是，這種認(rèn)識(shí)對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)仍然存在很大的差距，有很多方面不夠全面、不準(zhǔn)確。另一方面，工商管理本身就是抽象的產(chǎn)物，比如在學(xué)習(xí)到管理的主動(dòng)方與被動(dòng)方的行為、心理和管理過(guò)程等等，這種抽象的知識(shí)往往很難被學(xué)生理解，同時(shí)也會(huì)漸漸地使學(xué)生遇到困難而卻步，枯燥乏味的感覺(jué)油然而生，使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣等現(xiàn)象，因此，只有需要學(xué)生合理的、冷靜的思考整理才能掌握其中原理。
其次，在現(xiàn)有工商管理專業(yè)的教學(xué)中，教師及學(xué)生對(duì)教材的崇拜還很明顯，教學(xué)材料對(duì)中職要求存在不符。教師對(duì)按照教材教學(xué)，學(xué)生對(duì)教材死記硬背。教師關(guān)心的是學(xué)生對(duì)教材的學(xué)習(xí)中，是否存在難以理解問(wèn)題，然后在給學(xué)生解答，而學(xué)生往往只是一味的在意成績(jī)，在成績(jī)確保的基礎(chǔ)上對(duì)教材的死記硬背。社會(huì)飛速的發(fā)展使工商管理的知識(shí)也在不斷更新，陳舊的知識(shí)已經(jīng)不能適宜當(dāng)前的工商管理局面，因此，只有在工商管理教學(xué)中不斷的改進(jìn)教學(xué)方法，才能有效的幫助學(xué)生對(duì)工商管理教學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，一般而言，學(xué)生對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)的興趣非常強(qiáng)烈，這樣不但能夠刺激學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，對(duì)強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力同樣具有非常顯著的作用，同時(shí)對(duì)教師的教育方式培養(yǎng)起到事半功倍的作用。
最后，在工商管理教學(xué)中，教學(xué)方法不夠創(chuàng)新，過(guò)于單一。通常是教師掌握課程中的主體，教師按照講授為主，盡管以其他方式作為輔助，即使將討論法添加到課堂中，但也都是形式上的，教學(xué)內(nèi)容仍舊局限在認(rèn)知性問(wèn)題的理解、感知及應(yīng)用方面，對(duì)哲理的領(lǐng)悟、潛能的開(kāi)發(fā)及自身能力培養(yǎng)方面過(guò)于單一不夠全面，做的還不到位，對(duì)學(xué)生的再教育，也只是把課本內(nèi)容復(fù)述給學(xué)生而已，課堂教學(xué)中最重要的就是學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的反饋，而其思維方式及對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)只是將課本轉(zhuǎn)述，同時(shí)學(xué)生的疑問(wèn)權(quán)利也漸漸被取代。相信只有一改以往的教學(xué)單一，才能讓學(xué)生的能力得到真正的提高。
三、新時(shí)期工商管理專業(yè)教學(xué)改革思路分析
一方面，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)實(shí)踐能力，只有不斷的改革實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)方法和手段。在實(shí)踐教學(xué)中，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，改革教學(xué)模式，突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，扭轉(zhuǎn)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，采用實(shí)踐教學(xué)模式為主。教師在傳統(tǒng)教學(xué)中，作為教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，總是扮演者“監(jiān)督者”的角色，學(xué)生總是被動(dòng)的在老師的監(jiān)督下學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往漸漸形成了這種學(xué)習(xí)模式，如果這種習(xí)慣不能得到改善，長(zhǎng)此以往，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生懶惰的學(xué)習(xí)態(tài)度，總是依賴于老師的監(jiān)督，不能獨(dú)立自主的進(jìn)行探索和學(xué)習(xí)，一旦遇到阻礙立馬就失去了學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)其未來(lái)的健康發(fā)展起到嚴(yán)重的阻礙。因此，現(xiàn)代的實(shí)踐教學(xué)方法，一切學(xué)習(xí)活動(dòng)都以學(xué)生為主題，無(wú)非就是讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)、思考、探索，教師只是單純的負(fù)責(zé)引導(dǎo)和指導(dǎo)，從而讓學(xué)生養(yǎng)成凡事靠自己的學(xué)習(xí)心態(tài)。
一、“四化兩型”的含義及其對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育的要求
(一)“四化兩型”的內(nèi)涵
“四化兩型”是黨的十會(huì)議上提出的一種社會(huì)的發(fā)展方向，所謂的“四化兩型”就是在“促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)化同步發(fā)展的同時(shí)，推進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的建立.”從國(guó)家發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，“四化兩型”是國(guó)家和政府全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式的重要支撐，是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展的必然，也是時(shí)代對(duì)社會(huì)發(fā)展的根本要求. 只有堅(jiān)持“四化兩型”的發(fā)展觀，才能實(shí)現(xiàn)高職院校畢業(yè)生的工學(xué)結(jié)合，提升學(xué)生在校的學(xué)習(xí)質(zhì)量和工作時(shí)的工作質(zhì)量，推動(dòng)高職院校整體教育水平的提高.
(二)“四化兩型”社會(huì)背景下對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育要求
1、高職學(xué)生要具有很高的實(shí)際管理技能
受社會(huì)的發(fā)展需求的影響，科學(xué)技術(shù)的更新速度不斷加強(qiáng)，因此，許多的企業(yè)對(duì)學(xué)生的專業(yè)性要求較強(qiáng)，所謂的專業(yè)性并不指簡(jiǎn)單的專業(yè)知識(shí)，還包括在實(shí)際工作中的管理技能的掌握. 因此，高職院校要在學(xué)生管理技能的培養(yǎng)上下功夫.
2、學(xué)生要有社會(huì)信息更新的敏感力
社會(huì)瞬息萬(wàn)變，社會(huì)信息的更新也隨之千變?nèi)f化，但是在當(dāng)前這個(gè)信息化的社會(huì)中，善于收集信息成為一個(gè)行業(yè)發(fā)展的必備資源.因此，高職工商企業(yè)管理專業(yè)除了注重學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)外，還要注重其對(duì)社會(huì)信息的敏感和洞察力. 這樣有利于學(xué)生在工作崗位中對(duì)信息的發(fā)現(xiàn)和收集能力，不斷的對(duì)企業(yè)觀念、技術(shù)和模式等進(jìn)行更新，以保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展.
二、“四化兩型”建設(shè)背景下高職工商企業(yè)管理專業(yè)存在問(wèn)題
一些高職院校積極地推行“四化兩型”背景下的高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育改革，初見(jiàn)成效.但是由于有些高職院校對(duì)“四化兩型”所隱含的要求和改革的不徹底等原因，導(dǎo)致“四化兩型”背景下的高職工商企業(yè)管理專業(yè)的教育和發(fā)展仍存在著很多問(wèn)題.
(一)高職院校的專業(yè)結(jié)構(gòu)與“四化兩型”建設(shè)所要求的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間不協(xié)調(diào)
目前，我國(guó)高職院校的就業(yè)生面臨著一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題:失業(yè)率高、就業(yè)率低，而且高職院校畢業(yè)生的工資普遍偏低，無(wú)法滿足畢業(yè)生對(duì)生活的需求，致使高職院校畢業(yè)生對(duì)工作的滿意度不高.而且高職院校專業(yè)人才輸出的比例與產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才需求的比例不協(xié)調(diào)，這樣嚴(yán)重影響了高職院校學(xué)生的就業(yè)率.
這些現(xiàn)象的產(chǎn)生的主要原因，是因?yàn)楦呗氃盒５膶I(yè)布局結(jié)構(gòu)不適合當(dāng)前社會(huì)和企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要.一些高職院校在制定專業(yè)類別的時(shí)候，專業(yè)設(shè)置盲目，同質(zhì)同構(gòu)的現(xiàn)象嚴(yán)重，這樣就會(huì)使得人才之間的競(jìng)爭(zhēng)力加大，同時(shí)也增加了高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的就業(yè)難度，是不利于“四化兩型”背景下高職院校的發(fā)展和進(jìn)步的.
(二)高職人才培養(yǎng)難以滿足“四化兩型”的建設(shè)需求
隨著國(guó)家對(duì)于“四化兩型”建設(shè)的額推進(jìn)和社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和變化，社會(huì)需要大批具有專業(yè)知識(shí)和技能的高素質(zhì)專業(yè)技能型人才.但是從目前我國(guó)高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的工作情況來(lái)看，目前我國(guó)高職工商企業(yè)管理專業(yè)所培養(yǎng)的人才整體素質(zhì)不高，技能型人才的供求之間的差距也越來(lái)越明顯. 雖然高職工商企業(yè)管理專業(yè)所培養(yǎng)的專業(yè)人才數(shù)量與日俱增，但是符合企業(yè)發(fā)展技能需求的專業(yè)技能較強(qiáng)的人才數(shù)量卻寥寥無(wú)幾.
這種現(xiàn)象說(shuō)明了目前我國(guó)高職院校所培養(yǎng)的專業(yè)化人才與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的對(duì)接程度不高，雖然國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展繼續(xù)大量的專業(yè)人才參與到企業(yè)的建設(shè)工作中，我國(guó)高職院校也洞察到了社會(huì)的需求方向，積極開(kāi)展相應(yīng)專業(yè)保證人才的輸出. 但是由于高職院校師資力量和培養(yǎng)成本的問(wèn)題未能有效解決，導(dǎo)致專業(yè)學(xué)生的教育質(zhì)量難以滿足社會(huì)發(fā)展的需求.
三、“四化兩型”背景下高職工商企業(yè)管理專業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略研究
通過(guò)對(duì)“四化兩型”和社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才需求的研究，提出基于“四化兩型”背景下高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)策略，具體為:
(一)緊抓高職院校的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，著力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)
高職院校在學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)上，要把“四化兩型”建設(shè)和地方產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化和升級(jí)作為人才培養(yǎng)的關(guān)鍵目標(biāo)，并把這種目標(biāo)經(jīng)過(guò)詳細(xì)的研究，落實(shí)到高職院校對(duì)人才教育的每一個(gè)環(huán)節(jié).
高職院校要想緊抓人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，著力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，首先應(yīng)該與企業(yè)建立人才信息交流平臺(tái)，加強(qiáng)社會(huì)對(duì)人才需求方向與高職院校逐漸的信息流通，有助于高職院校及時(shí)的更新自己的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，著重培養(yǎng)專業(yè)性較強(qiáng)的人才.其次，要做好教學(xué)資源的整合，高職院校要根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求的變化和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)做好技能型人才的整體規(guī)劃.最后就是要加強(qiáng)高職院校教育的宏觀調(diào)控工作，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求方向，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu).
(二)緊抓人才質(zhì)量，推動(dòng)內(nèi)涵建設(shè)
由于我國(guó)高職院校專業(yè)同質(zhì)化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，高職院校學(xué)生的就業(yè)壓力和就業(yè)難度也逐漸增大，因此一些高校為了建立一套適應(yīng)本校學(xué)生職業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，在專業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)峻的社會(huì)條件下，緊抓人才的質(zhì)量建設(shè).
高職院校緊抓人才的質(zhì)量的建設(shè)進(jìn)程中，可以從以下幾個(gè)方面入手:第一，完善工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，積極開(kāi)展校企合作，實(shí)行企業(yè)與學(xué)校共同培養(yǎng)人才的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才需求與高職人才的無(wú)縫對(duì)接.第二，重視職業(yè)技能的培養(yǎng)，積極在學(xué)生中推行“教、學(xué)、做”合一的教學(xué)原則，加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)和技能的掌握. 第三，完善高職院校質(zhì)量監(jiān)督體系，即在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，制定相應(yīng)的監(jiān)察機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí).
四、結(jié)語(yǔ)
高職工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)該在“四化兩型”的背景的影響下，做好專業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展工作，以保證所培養(yǎng)的人才機(jī)制適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，提高院校的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使高職院校在人才的培養(yǎng)上，以理念領(lǐng)跑，以創(chuàng)新實(shí)踐求發(fā)展，建設(shè)高職工商企業(yè)管理專業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展模式.
一、高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)當(dāng)中的問(wèn)題
（一）對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視不足
1、各個(gè)高職院校在進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的制定時(shí)，常常會(huì)把實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)結(jié)合在一起，并且對(duì)于理論教學(xué)特別的重視，缺乏單獨(dú)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，并且實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃也不過(guò)是輔助教學(xué)而已。
2、在制定好的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，因?yàn)槭艿较嚓P(guān)學(xué)校實(shí)踐計(jì)劃經(jīng)費(fèi)不足的制約，缺乏優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍，使得高職院校教師在進(jìn)行教學(xué)中常常以理論為主，涉及到實(shí)踐教學(xué)的較少。
3、高職院校教學(xué)方式比較單一，在進(jìn)行課程教學(xué)的大綱中缺少實(shí)踐教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致教師依照教學(xué)大綱進(jìn)行授課時(shí)，不會(huì)對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行相應(yīng)重視，只是進(jìn)行單一的理論教學(xué)。
（二）實(shí)踐教學(xué)的模式較單一，學(xué)生沒(méi)有足夠的興趣
當(dāng)前，我們國(guó)家一部分的高職院校工商管理都開(kāi)始開(kāi)展了實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，如組織一些工商管理專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)去考察與實(shí)習(xí)等，而因?yàn)橐恍└咝５慕?jīng)費(fèi)不足，學(xué)生又多，就產(chǎn)生了很多企業(yè)不接收外來(lái)學(xué)生的現(xiàn)象，參與實(shí)踐教學(xué)的模擬實(shí)訓(xùn)變成了形式性上的實(shí)踐，不具備很好的操作性。其教學(xué)思想與方式也較為單一，借助教學(xué)案例做傳統(tǒng)的教學(xué)，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力沒(méi)有相應(yīng)的提升。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)學(xué)生的興趣普遍不高，教學(xué)效果特別的不理想。
（三）缺乏足夠的實(shí)踐教學(xué)資金投入
很多的高職院校開(kāi)始對(duì)工商管理實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行重視，然而因?yàn)槠滟Y金投入少，針對(duì)工商管理的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)費(fèi)用資金投入不足，使得教學(xué)效果特別的不理想。比如一些民辦高職院校，其嚴(yán)重制約工商管理發(fā)展的最重要原因就是資金投入的不足，并且缺少相應(yīng)的師資配備，實(shí)踐教學(xué)設(shè)施不齊全，更沒(méi)有讓相關(guān)的教師去相關(guān)組織或企業(yè)去學(xué)習(xí)。除此之外，高職院校用一些資金購(gòu)買了相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)軟件，然而卻因?yàn)槿狈Y金對(duì)軟件沒(méi)有進(jìn)行有效的更新與維護(hù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)提升相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)水平的目標(biāo)。
（四）缺乏實(shí)習(xí)基地方面的建設(shè)，學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很少
對(duì)學(xué)生實(shí)踐水平的提升其主要的方式就是能夠走出校園，邁向社會(huì)，把在書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)更好地運(yùn)用到社會(huì)之中，全身心投入到社會(huì)實(shí)踐中，從而學(xué)有所值，學(xué)以致用，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，這也是教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為普通教學(xué)型高校，高職院校在進(jìn)行工商管理的專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)要注重社會(huì)發(fā)展與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，讓所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)為社會(huì)服務(wù)，進(jìn)行高素質(zhì)人才的培養(yǎng)以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。所以，一定要和企業(yè)一起在校外建設(shè)大學(xué)生的實(shí)踐基地。而實(shí)際情況是大多數(shù)學(xué)校運(yùn)用自身方式跟企業(yè)合作，進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐基地的籌備，最后卻因?yàn)橛萌似髽I(yè)的需求問(wèn)題，使得校外的實(shí)習(xí)基地不能進(jìn)行正常的運(yùn)作。
二、高校工商管理實(shí)踐教學(xué)體系的建立
（一）構(gòu)建以就業(yè)作為導(dǎo)向的教學(xué)體系
高職院校的專業(yè)知識(shí)與教學(xué)體系一定要緊密地結(jié)合起來(lái)。提升學(xué)生的實(shí)際能力是教學(xué)的最終目標(biāo)，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)其重點(diǎn)就是針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求的專業(yè)培訓(xùn)。實(shí)踐的教學(xué)體系需要在人才需求市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上構(gòu)建，做相應(yīng)教學(xué)目標(biāo)的制定，加強(qiáng)相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施、組織與方案評(píng)價(jià)等進(jìn)行控制管理。所以，在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建時(shí)，各高職院校一定要對(duì)自己的專業(yè)進(jìn)行細(xì)致的分析，繼而能夠使高職院校的教學(xué)體系更具優(yōu)勢(shì)。
（二）建立實(shí)踐與理論課堂有機(jī)結(jié)合的模式
要想更好地提升實(shí)踐教學(xué)能力，高職院校在進(jìn)行實(shí)踐的教學(xué)體系構(gòu)建時(shí)，一定要把理論與實(shí)踐課堂有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理論課堂能夠強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)技能。而實(shí)踐的課堂更側(cè)重于專業(yè)的實(shí)踐，注重個(gè)性化的發(fā)展，保障實(shí)踐水平的提升。高職院校要組織學(xué)生積極參與各種各樣的社會(huì)活動(dòng)，做社會(huì)調(diào)研或者進(jìn)行論文的撰寫(xiě)。并在此過(guò)程中做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)出教師與學(xué)生們的實(shí)踐積極性，有效提升教學(xué)效果。在進(jìn)行教學(xué)的管理過(guò)程中，還要在其中融入各種的課外實(shí)踐活動(dòng)，如創(chuàng)業(yè)、企業(yè)模擬及營(yíng)銷比賽等。
（三）加大高職院校的資金投入
現(xiàn)階段，我國(guó)的高職院校已經(jīng)意識(shí)到工商管理的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生的重要性，開(kāi)始增加相應(yīng)的資金投入，以保證實(shí)踐教學(xué)可以順利地進(jìn)行。如：高職院?？梢韵蛘呢?cái)政部門做出相應(yīng)的資金申請(qǐng)，并整合資源，保證實(shí)踐教學(xué)的正常開(kāi)展。與此同時(shí)，還可以向個(gè)人或者企業(yè)進(jìn)行融資，請(qǐng)本校的知名校友出資對(duì)本校建立實(shí)踐教學(xué)的相應(yīng)體系進(jìn)行支持。另外，高職院校還要重視與企業(yè)的合作，進(jìn)行資源的合理有效優(yōu)化配置。
（四）建立產(chǎn)學(xué)一體的教學(xué)模式
高職院校要想增加實(shí)踐教學(xué)的相應(yīng)資金投入，可以積極打造產(chǎn)學(xué)結(jié)合的模式，讓高職院校與社會(huì)的大環(huán)境相結(jié)合，讓學(xué)生可以走向社會(huì)，真正地投入到社會(huì)的實(shí)踐中去，把在課堂上所學(xué)到的知識(shí)更好地與社會(huì)發(fā)展結(jié)合在一起，達(dá)到學(xué)以致用的目的。產(chǎn)學(xué)結(jié)合這種模式能夠讓企業(yè)和高校之間達(dá)到共贏。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘成本變高，需求人才也越來(lái)越多，產(chǎn)學(xué)結(jié)合這種模式能夠使其直接從高職院校把有競(jìng)爭(zhēng)力的人才吸收過(guò)來(lái)。而對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，可以對(duì)教學(xué)水平進(jìn)行更為有效的提升。
參考文獻(xiàn)：
問(wèn)卷問(wèn)項(xiàng)的設(shè)計(jì)主要借鑒了市場(chǎng)營(yíng)銷中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括4個(gè)指標(biāo)“學(xué)生期望”、“教學(xué)質(zhì)量感知”、“教學(xué)滿意度”與“教學(xué)忠誠(chéng)度”，各指標(biāo)的問(wèn)項(xiàng)均采用7點(diǎn)李克特量表((1表示最低;7表示最高)。
“學(xué)生期望”指標(biāo)主要從個(gè)人需求與能力提升兩方面設(shè)計(jì)問(wèn)項(xiàng)，包括“你預(yù)期通過(guò)案例教學(xué)，可以在多大程度上獲得充分的白由表達(dá)空問(wèn);輕松活潑的互動(dòng)氛圍;發(fā)人深思的案例等”;“你預(yù)期通過(guò)案例教學(xué)，可以在多大程度上顯著提升你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;收集整合信息的能力;口語(yǔ)表達(dá)的能力等”。“教學(xué)質(zhì)量感知”包括1個(gè)問(wèn)項(xiàng):“你覺(jué)得案例教學(xué)課堂在多大程度上滿足了你的個(gè)性需求和對(duì)白身能力提升的預(yù)期”;“教學(xué)滿意度”包括兩個(gè)問(wèn)項(xiàng):(1)實(shí)際的案例教學(xué)在多大程度上超出了你上課之前的預(yù)期;(2)想象一下你理想中的案例教學(xué)課堂，你覺(jué)得實(shí)際的案例課堂在多大程度上接近你心目中的理想和完美?最后，“學(xué)生忠誠(chéng)”指標(biāo)只有1個(gè)問(wèn)項(xiàng)，即“如果沒(méi)有任何學(xué)分的壓力與選課的限制，你還會(huì)在多大程度上因?yàn)榘咐虒W(xué)而選擇某一特定的管理學(xué)課程”。
通過(guò)計(jì)算各指標(biāo)的均值，我們可以了解學(xué)生對(duì)案例教學(xué)總體上的滿意度。研究結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的期望高達(dá)6.73分，這一結(jié)果說(shuō)明在學(xué)生心目中，對(duì)案例教學(xué)是寄予厚望的，大部分學(xué)生希望通過(guò)案例教學(xué)這一模式，能對(duì)個(gè)人能力的提升(包括獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維等)，以及強(qiáng)化集體合作意識(shí)與營(yíng)造和諧的班級(jí)氛圍等個(gè)性需求滿足方面產(chǎn)生積極的效果。然而，當(dāng)學(xué)生實(shí)際經(jīng)歷了案例教學(xué)課堂之后，其感知到案例教學(xué)質(zhì)量卻與之前的期望存在一定的差距，研究結(jié)果表明案例教學(xué)質(zhì)量感知指標(biāo)的均值為5.27。預(yù)期與現(xiàn)實(shí)感知之問(wèn)的差距必然導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例教學(xué)滿意度評(píng)價(jià)的降低。研究表明案例教學(xué)滿意度指標(biāo)均值為4.41，說(shuō)明實(shí)際的案例教學(xué)課堂與學(xué)生們心目中理想的案例教學(xué)課堂還存在著較大的差距。這也是導(dǎo)致案例教學(xué)忠誠(chéng)度較低的關(guān)鍵性原因之一。結(jié)果顯示案例教學(xué)忠誠(chéng)度指標(biāo)的均值只有3.97，說(shuō)明如果沒(méi)有任何學(xué)分的壓力與選課的限制，學(xué)生們并不會(huì)因?yàn)榘咐虒W(xué)而選擇某一特定的管理學(xué)課程?，F(xiàn)實(shí)中的調(diào)研結(jié)果，對(duì)于我們有志于通過(guò)案例教學(xué)打造課程特色的教師敲響了一記警鐘。同時(shí)，我們開(kāi)始不得不關(guān)注一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，即案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度的影響因素到底有哪些?只有找到了這一問(wèn)題的癥結(jié)所在，才有可能找到真正提升案例教學(xué)學(xué)生滿意度的利器。
二、高校案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度影響因素分析
調(diào)研對(duì)象與方法說(shuō)明
本文采取學(xué)生深度訪談的定性研究方法，具體選擇上過(guò)“企業(yè)戰(zhàn)略管理”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”等課程的同學(xué)為受訪對(duì)象，因?yàn)檫@二門課題是工商管理專業(yè)本科生教學(xué)中運(yùn)用到案例教學(xué)頻率最高的課程，學(xué)生在進(jìn)行案例教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)的主觀感受是最深刻的。
然而，由于本文主題涉及教師日常教學(xué)評(píng)價(jià)等敏感性話題，從而導(dǎo)致明顯的社會(huì)期望偏差問(wèn)題(So(ial Desirability Bias。當(dāng)人們?cè)诨卮饐?wèn)卷時(shí)感到社會(huì)壓力而給出能被社會(huì)認(rèn)可的答案時(shí)，就形成了社會(huì)期望偏差。為了減少這一潛在影響，在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中要特別注意降低社會(huì)期望偏差的干擾。事實(shí)上，為了達(dá)到這一目的，進(jìn)行訪談時(shí)主要采取了以下措施:第一，進(jìn)行個(gè)人深度訪談，而不是焦點(diǎn)小組訪談，將受訪者的白我表現(xiàn)以及周圍人“言行一致”價(jià)值觀壓力等因素的干擾降至最低;第二，盡量將被訪者引到比較安靜的地方，讓他們感覺(jué)更加白在。采取半結(jié)構(gòu)式的訪談形式，營(yíng)造放松、信任的氛圍，鼓勵(lì)被訪者更加放開(kāi)，更加真實(shí)地表達(dá)內(nèi)心的想法;第三，對(duì)于一些特別微妙的問(wèn)題，研究人員采用投射法，讓被訪者評(píng)價(jià)其他的相關(guān)行為，比如我們盡量不提到某某老師的營(yíng)銷課或戰(zhàn)略管理課。共訪談了38名受訪者，有效受訪者為36位。
2.案例教學(xué)質(zhì)量學(xué)生滿意度的影響因素調(diào)查分析
通過(guò)對(duì)訪談內(nèi)容的分析，我們最后梳理出了五項(xiàng)影響因素，主要包括:“案例選取”、“案例課堂建設(shè)”、“案例教學(xué)師資”、“案例教學(xué)與能力培養(yǎng)”，以及“案例教學(xué)考核”。
(1)案例選取。研究結(jié)果顯示，案例本身的選取是影響案例教學(xué)滿意度的關(guān)鍵性因素之一。研究發(fā)現(xiàn)，接近94%的受訪者認(rèn)為相對(duì)于“洋案例”而言，本土案例在案例課堂教學(xué)中更受歡迎。同時(shí)，還有近88%的學(xué)生認(rèn)為案例的預(yù)測(cè)性很重要。因此，具有前瞻性、預(yù)測(cè)性、開(kāi)放性的案例內(nèi)容對(duì)于提升案例滿意度尤為關(guān)鍵。另外有87%的學(xué)生認(rèn)為教師在選擇案例時(shí)應(yīng)注重內(nèi)容的實(shí)踐性，不要過(guò)分地強(qiáng)調(diào)理論;同時(shí)，時(shí)效性(74% )與關(guān)注度) 64 %)也是受訪學(xué)生經(jīng)常提及的兩個(gè)方面。很多案例選擇集中于沿用已久，已經(jīng)不符合當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的案例。這樣的案例可能經(jīng)典，但由于重復(fù)了太多次，對(duì)其分析形成了套路，甚至網(wǎng)絡(luò)上或教科書(shū)中已有很多格式化解讀，更可能教師的講解也會(huì)沿用這些標(biāo)準(zhǔn)化分析思路。這樣缺乏針對(duì)性的“老面孔”案例無(wú)疑會(huì)削弱學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性白己解決問(wèn)題的能力，減弱學(xué)生的參與熱情，使案例教學(xué)的效果大打折扣。最后，有61%的學(xué)生還提到了案例的真實(shí)性，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有些教師為了配合理論教學(xué)，會(huì)對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的改編甚至于完全虛構(gòu)，這種做法在一定程度上會(huì)降低案例的教學(xué)滿意度。
(2)案例課堂建設(shè)。事實(shí)上，選擇了一個(gè)好的案例，只代表案例教學(xué)成功了一半。因?yàn)榘咐n堂建設(shè)是影響學(xué)生對(duì)案例教學(xué)質(zhì)量感知的重要因素。我們有可能選取了一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐?，但有可能學(xué)生實(shí)際經(jīng)歷了案例課堂以后，并沒(méi)有達(dá)到他們的初始預(yù)期。期望與實(shí)際感知之問(wèn)的差距，將導(dǎo)致案例教學(xué)滿意度的降低。研究發(fā)現(xiàn)，93.17%的受訪學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)課堂應(yīng)充分調(diào)動(dòng)挖掘?qū)W生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生成為課堂的主人，成為思考者、討論者、表達(dá)者;而教師則應(yīng)作為引導(dǎo)者、聆聽(tīng)者，溝通者。然而現(xiàn)實(shí)是有的課堂設(shè)置教師仍處于主導(dǎo)地位，在案例選取、討論、總結(jié)中過(guò)多干預(yù)，擠占了學(xué)生的能力發(fā)展空問(wèn)，削弱了學(xué)生的參與熱情，最終導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例教學(xué)滿意度的降低。事實(shí)上，這樣的互動(dòng)模式扭曲了案例教學(xué)的初衷，使得案例教學(xué)形同虛設(shè)。
另外，有88.14%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生的課前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例教學(xué)課堂體驗(yàn)的重要因素。比如在案例討論的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)三五個(gè)同學(xué)說(shuō)完之后就無(wú)話可說(shuō)了，即所謂的“思維定勢(shì)”現(xiàn)象;同時(shí)，有些同學(xué)案例討論時(shí)只能就事論事，無(wú)法聯(lián)想類比，也很難說(shuō)出白己獨(dú)特的觀點(diǎn);而且，當(dāng)缺乏一定的理論知識(shí)時(shí)，總覺(jué)得案例分析讓人感覺(jué)無(wú)所適從，無(wú)法投入熱情和積極性，因此，有時(shí)案例課堂中經(jīng)常是有同學(xué)說(shuō)無(wú)同學(xué)聽(tīng)。以上種種現(xiàn)象充分說(shuō)明學(xué)生的課前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例參與體驗(yàn)的重要因素。這種準(zhǔn)備主要體現(xiàn)在讓學(xué)生提前了解案例材料，還有要提前讓學(xué)生了解一定的理論基礎(chǔ)。現(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常面臨的困惑是在實(shí)際的案例課堂教學(xué)中，是案例穿插理論還是理論講完之后再呈現(xiàn)案例或者案例先于理論?我們的研究中似乎更偏向于先理論闡述后案例討論的方式，因?yàn)檫@種方式能激起更多學(xué)生的參與熱情以及案例討論的深度。因?yàn)槿绻麑W(xué)生基本功不扎實(shí)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不充分將會(huì)造成案例分析跟著感覺(jué)走、即興發(fā)言或發(fā)言時(shí)不著邊際。
我們還發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)氛圍也是重要的影響滿意度的因素。有74.24%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)氛圍提到了這一因素的價(jià)值。比如很多受訪學(xué)生認(rèn)為要提高案例教學(xué)的氛圍，案例課堂規(guī)模最好是小班上課;同時(shí)認(rèn)為案例課堂的桌椅擺放應(yīng)該更靈活隨意，要體現(xiàn)討論的氛圍(比如圓桌式等);而且，老師與學(xué)生之問(wèn)應(yīng)該是平等式討論，然而現(xiàn)實(shí)中有些案例教學(xué)形式缺乏合理的設(shè)計(jì)，甚至將案例討論環(huán)節(jié)省去，把講案例教學(xué)等同于案例講解，使得本該促進(jìn)學(xué)生合作、交流、表達(dá)能力的教學(xué)變?yōu)槔蠋?ldquo;一言堂”式的案例灌輸，學(xué)生變?yōu)楸粍?dòng)的接受對(duì)象。另外，有54.11%的學(xué)生還提到了案例課堂節(jié)奏的重要性，也就是教師應(yīng)該提前有一個(gè)案例討論主題的推進(jìn)順序，這樣才能提高案例課堂時(shí)問(wèn)利用的有效性。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的案例討論中，有些同學(xué)發(fā)言的過(guò)程中太面面俱到、忽視重點(diǎn);甚至有些同學(xué)通篇念稿;同時(shí)，對(duì)于復(fù)雜的案例，案例介紹加課堂討論的方式有時(shí)就演變成了混沌無(wú)序、離題較遠(yuǎn)的胡聊閑扯。事實(shí)上，還有35.47%的學(xué)生提到了情境模擬與角色扮演的價(jià)值，認(rèn)為情境模擬和角色扮演(比如如果我是總經(jīng)理我會(huì)怎么辦?)應(yīng)該加入到案例課堂中，這樣能深化學(xué)生的情景體驗(yàn)，促進(jìn)思考問(wèn)題的聚焦性;同時(shí)，有29.18%的受訪學(xué)生認(rèn)為多元案例教學(xué)平臺(tái)也是一個(gè)重要的因素。他們認(rèn)為案例教學(xué)僅僅依托于課堂不夠，還應(yīng)該拓展到實(shí)習(xí)基地、企業(yè)、虛擬平臺(tái)等模式中去。作為案例教學(xué)，如果能將案例教學(xué)中所涉及的案例企業(yè)有關(guān)人員請(qǐng)到課堂中來(lái)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，將極大地增加學(xué)生的參與熱情以及案例討論時(shí)思路的拓展。
(3)案例教學(xué)師資。教師作為案例教學(xué)中的設(shè)計(jì)者與主導(dǎo)者，對(duì)于學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的總體滿意度具有不可忽視的影響。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有96.23%的受訪學(xué)生提及到教師的實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)是會(huì)影響到他們對(duì)案例教學(xué)的滿意度。另外，有94.33%的學(xué)生提到了教師的案例點(diǎn)評(píng)技巧，這部分學(xué)生中大多數(shù)均提及到教師點(diǎn)評(píng)一定要實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和管理實(shí)踐的結(jié)合，不能重理論輕實(shí)踐;同時(shí)，教師點(diǎn)評(píng)除了應(yīng)該給一個(gè)基本理論框架外，還要有詳細(xì)解答;另外，教師的點(diǎn)評(píng)要有可執(zhí)行性?？傊?，教師在案例教學(xué)中充當(dāng)?shù)氖蔷駥?dǎo)師的角色，要善于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)案例教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)白身素質(zhì)和能力的重要意義，而不只是機(jī)械地布置任務(wù)。最后，還有89.74%的學(xué)生提到了教師的理論視野問(wèn)題。事實(shí)上，學(xué)生們并不否認(rèn)教師們的理論功底，只是在案例教學(xué)中，能做到真正“活學(xué)活用’，的教師并不多，有些教師很難做到案例教學(xué)點(diǎn)與理論知識(shí)點(diǎn)的有效融合。因此，此處所提及的理論視野更多的是強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)踐指導(dǎo)意義與價(jià)值。
(4)案例教學(xué)的能力培養(yǎng)導(dǎo)向。正如前所述，案例教學(xué)的本質(zhì)是為了提升學(xué)生的各項(xiàng)能力。如果學(xué)生在經(jīng)歷了案例課堂后，感覺(jué)這些能力沒(méi)有得到提升，則會(huì)降低對(duì)案例教學(xué)的滿意度。研究結(jié)果顯示，學(xué)生們?cè)噲D通過(guò)案例教學(xué)期望得到提升的能力分別為:獨(dú)立分析與質(zhì)疑能力X95.33%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(94.33 % )、實(shí)際管理與操作能力(91.02%)、溝通協(xié)調(diào)能力(87.74%),理論知識(shí)的掌握程度( 85.33% ) ,決策能力X79.25 %)與資料查閱能力(74.32%)。實(shí)質(zhì)上，案例教學(xué)是通過(guò)創(chuàng)設(shè)具體情境將教學(xué)內(nèi)容融入其中，使學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的分析、研究、討論掌握分析和解決問(wèn)題的方法和原理，在此過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、綜合分析、判斷決策、口頭表達(dá)等能力等。案例教學(xué)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)比理論教學(xué)更具挑戰(zhàn)性和實(shí)用性。而理論教學(xué)在知識(shí)傳授的系統(tǒng)性、完整性、快速性方面具有案例教學(xué)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。一味地偏重于案例教學(xué)，可能會(huì)影響學(xué)生知識(shí)體系的完整;一味地偏重理論教學(xué)，又缺乏對(duì)學(xué)生能力應(yīng)有的鍛煉。因此，正確的平衡案例教學(xué)與理論教學(xué)二者的關(guān)系，是廣大院校工商管理專業(yè)課程和課時(shí)安排上所必須考慮和重視的。
(5)案例教學(xué)考核。正如前所述，在實(shí)際的案例課堂教學(xué)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)小組討論中的“搭便車，，現(xiàn)象，同學(xué)們參與的積極性不高，有時(shí)三五個(gè)同學(xué)說(shuō)完之后課堂就變得鴉雀無(wú)聲了。這種結(jié)果將造成一種課堂互動(dòng)程度的進(jìn)一步降低，讓本來(lái)對(duì)案例討論有著較高興趣的同學(xué)們也產(chǎn)生了負(fù)面情緒。因此，我們經(jīng)常在思考，是否可以進(jìn)行一定的制度設(shè)計(jì)以防止此現(xiàn)象發(fā)生?應(yīng)如何設(shè)立一個(gè)規(guī)范的案例教學(xué)評(píng)價(jià)體系?怎樣評(píng)分是公平客觀合理的?事實(shí)上，我們的研究結(jié)果也發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)考核也是影響學(xué)生對(duì)案例教學(xué)滿意度的重要因素之一。
事實(shí)上，由于案例分析結(jié)論的多元性和開(kāi)放性、不能按照客觀題一樣的標(biāo)準(zhǔn)予以評(píng)判，而應(yīng)注重學(xué)生的分析能力(95.33% )、判斷決策能力X94.27 % )、創(chuàng)新能力(91.87%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力084.37%)與案例分析報(bào)告的撰寫(xiě)能力(77.28%) o對(duì)學(xué)生在案例課堂中思維品質(zhì)的展現(xiàn)給予全面的考量，比如分析過(guò)程是否恰當(dāng)，結(jié)論依據(jù)是否充分合理，結(jié)論推斷是否符合邏輯，思維有無(wú)創(chuàng)新的方面進(jìn)行考核。
另外，使用小組內(nèi)匿名互評(píng)(61.27% )，可以從制度設(shè)計(jì)上激發(fā)學(xué)生的參與熱情，減少“搭便車”者的數(shù)量。而且應(yīng)將案例課堂的表現(xiàn)納入到學(xué)生總成績(jī)?cè)u(píng)定的框架內(nèi)，使學(xué)生從心理上對(duì)其更加重視。當(dāng)然，在評(píng)定方式方面，有近97.76%的學(xué)生還是認(rèn)為教師評(píng)定應(yīng)占主導(dǎo);其次是組問(wèn)互評(píng)(84.23% )。以上三種評(píng)定方式的有機(jī)結(jié)合，將有效地提高案例教學(xué)評(píng)定的科學(xué)性，從而保證評(píng)定結(jié)果的有效性與公平性。
三、對(duì)管理類課程案例教學(xué)模式的建議進(jìn)行科學(xué)的案例選取
目前而言，教師在選取案例時(shí)，經(jīng)常犯“崇洋媚外”、“事后諸葛亮”、“重理論輕實(shí)踐”，以及“內(nèi)容老套”等問(wèn)題。
一是本土案例與西方案例并重。案例由于繼承于西方，案例教學(xué)模式在案例的選取上多注重歐美國(guó)家。然而，作為正在崛起的新興經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)活躍的本土市場(chǎng)上也有著層出不窮的案例。反映中國(guó)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的案例，也是工商管理專業(yè)的教師和學(xué)生必須重視的。對(duì)本土案例產(chǎn)生的特殊環(huán)境的理解、對(duì)其背后所蘊(yùn)含的制度和市場(chǎng)的特征解讀都是我們僅僅討論西方案例所不能獲得的。因此，重視本土案例有利于培養(yǎng)和提高學(xué)生處理本國(guó)企業(yè)面臨問(wèn)題的能力。當(dāng)然，案例選取一味的本土化，可能使學(xué)生缺乏國(guó)際視野。因此，應(yīng)適當(dāng)?shù)乇３侄叩钠胶狻?/p>
二是強(qiáng)化案例的預(yù)測(cè)性?，F(xiàn)有的很多案例都是馬后炮似的“以成敗論英雄，，式的案例，學(xué)生們很質(zhì)疑其實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值。因此，具有前瞻性、預(yù)測(cè)性、開(kāi)放性的案例對(duì)于提升案例滿意度尤為關(guān)鍵。這也對(duì)我們的教師進(jìn)行案例庫(kù)的開(kāi)發(fā)提出了新的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@種案例是立足于未來(lái)的，是對(duì)未來(lái)企業(yè)運(yùn)作的一種分析與預(yù)測(cè)，對(duì)于教師的專業(yè)能力與修養(yǎng)提出了更高的要求。
三是增強(qiáng)案例的現(xiàn)實(shí)性。案例選取也要反映社會(huì)熱點(diǎn)、貼近學(xué)生的生活實(shí)際。最好是學(xué)生切實(shí)感受或經(jīng)歷過(guò)的情境下的案例。案例設(shè)計(jì)者可以從各種媒體中、教學(xué)實(shí)踐中、學(xué)生學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所中搜集最新的典型案例。身邊的案例往往能激起學(xué)生的表達(dá)欲望，因?yàn)榭梢宰寣W(xué)生有話可說(shuō)，有問(wèn)題可提。相比于傳統(tǒng)的經(jīng)典案例，這樣的新鮮案例由于沒(méi)有固定的解讀和評(píng)價(jià)，往往也更能提升學(xué)生的白主創(chuàng)新意識(shí)。在一個(gè)新鮮案例的分析中，學(xué)生思維訓(xùn)練的密度和深度比在傳統(tǒng)案例大得多。
2.改進(jìn)案例課堂建設(shè)
案例課堂建設(shè)是影響學(xué)生對(duì)案例教學(xué)質(zhì)量感知的重要因素。要改進(jìn)案例課堂建設(shè)，應(yīng)注意以下方面:
一是形成良好的師生互動(dòng)。教師應(yīng)通過(guò)組織、引導(dǎo)，使學(xué)生在比較寬松的前提下深入探討、辯論，從而實(shí)現(xiàn)由個(gè)案到理論、理論到現(xiàn)實(shí)的思考過(guò)程，提高學(xué)生的思維邏輯能力。而且，教師要擺脫“獨(dú)角戲”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，把課堂的主角讓位給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生積極表達(dá)白己的觀點(diǎn)和看法。當(dāng)然，由于學(xué)生對(duì)問(wèn)題討論面的控制能力不強(qiáng)，有時(shí)可能會(huì)偏離主題目標(biāo)的探討。所以教師提綱摯領(lǐng)的有力組織是保證案例課堂順利進(jìn)行的重要因素。案例教學(xué)的良性互動(dòng)需要教師的組織協(xié)調(diào)、學(xué)生的積極主動(dòng)，只有雙方的共同參與、有機(jī)配合，才能達(dá)到案例教學(xué)的既定目標(biāo)。
二是應(yīng)給學(xué)生創(chuàng)造充分的條件進(jìn)行案例課堂前的相關(guān)準(zhǔn)備。因?yàn)檎n前準(zhǔn)備是影響學(xué)生案例參與體驗(yàn)的重要因素。這種準(zhǔn)備包括對(duì)案例材料的熟悉、相關(guān)理論背景的學(xué)習(xí)、討論小組成員之問(wèn)的充分溝通與交流等。學(xué)生基礎(chǔ)工作做得不扎實(shí)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不充分將會(huì)造成案例分析跟著感覺(jué)走，案例討論最終只會(huì)流于形式。當(dāng)然，教師還要善于營(yíng)造一種有效的案例教學(xué)氛圍，這種氛圍的創(chuàng)造包括環(huán)境與氣氛等方面，比如案例課堂規(guī)模以小班為主;案例課堂的桌椅擺放應(yīng)該更靈活隨意，比如以圓桌式為主;而且，老師與學(xué)生之問(wèn)應(yīng)該是平等式討論，課堂的主角應(yīng)該是學(xué)生，而不是教師，不能將案例教學(xué)等同于案例講解，否則使得本該促進(jìn)學(xué)生合作、交流、表達(dá)能力的案例教學(xué)變?yōu)槔蠋?ldquo;一言堂”式的案例灌輸。
三是走出課堂，豐富教學(xué)形式。案例教學(xué)中，要善于對(duì)具體的教學(xué)形式進(jìn)行創(chuàng)新，比如利用情景模擬與角色扮演、提供多元化的教學(xué)平臺(tái)等。情景模擬和角色扮演(比如如果我是總經(jīng)理我會(huì)怎么辦?)能深化學(xué)生的情景體驗(yàn)，促進(jìn)思考問(wèn)題的聚焦性;同時(shí)，案例教學(xué)僅僅依托于課堂不夠，還應(yīng)該拓展到實(shí)習(xí)基地、企業(yè)、虛擬平臺(tái)等模式中去，進(jìn)而增加學(xué)生的參與熱情以及案例討論時(shí)思路的拓展。
3.強(qiáng)化案例教學(xué)師資
現(xiàn)實(shí)中，很多教師白身的成長(zhǎng)背景是從學(xué)校到學(xué)校，雖然學(xué)術(shù)背景深厚，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏。受到白身經(jīng)驗(yàn)的局限性，很多教師在案例教學(xué)中對(duì)案例的認(rèn)識(shí)也多基于白己的理論知識(shí)，很難引導(dǎo)學(xué)生把握案例的實(shí)質(zhì)，使案例教學(xué)流于膚淺，大大影響了案例教學(xué)的效果。
因此，工商管理專業(yè)院系在案例教學(xué)的師資配備上應(yīng)予以重視。不要一味以學(xué)位論高低，而應(yīng)該讓有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或與企業(yè)聯(lián)系緊密的教師擔(dān)負(fù)案例教學(xué)的任務(wù)。這樣，他們的指導(dǎo)就不會(huì)只流于理論層面，而是具有深刻的實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)意義。另外，教師也應(yīng)通過(guò)實(shí)習(xí)和調(diào)研，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，豐富白己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高白己的實(shí)踐能力。
4.促進(jìn)綜合能力的提升
研究表明，學(xué)生們通過(guò)參與案例課堂試圖提升的能力包括獨(dú)立分析能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、實(shí)際管理與操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、理論知識(shí)的掌握程度、決策能力與資料查閱能力。因此，教師在案例的選取、案例教學(xué)課堂建設(shè)與案例教學(xué)考核等方面均應(yīng)體現(xiàn)能力培養(yǎng)這一主要導(dǎo)向。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們可以在具體的案例教學(xué)中關(guān)注以下方面:
一是案例討論最好以團(tuán)隊(duì)/小組形式進(jìn)行。由各案例小組白行推選一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行合理分工，分工應(yīng)盡可能模塊化，比如資料收集、PPT制作、案例陳述等。然后，教師在進(jìn)行學(xué)生綜合成績(jī)考核時(shí)，除了應(yīng)考核團(tuán)隊(duì)的總體表現(xiàn)外，還應(yīng)對(duì)各個(gè)成員所分工領(lǐng)域的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，這樣不僅可以有效規(guī)避“搭便車”現(xiàn)象，同時(shí)還可以促進(jìn)各團(tuán)隊(duì)成員各司其職，更重要的是可以提升學(xué)生的參與熱情與集體精神。
二是采用啟發(fā)式教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在對(duì)案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)要善于根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)見(jiàn)縫插針適時(shí)提問(wèn)，設(shè)置懸念，可留出思維空問(wèn)激發(fā)學(xué)生思考與表達(dá)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維，形成白己的觀點(diǎn)。例如頭腦風(fēng)暴法，訓(xùn)練學(xué)生提出種種觀點(diǎn)，形成創(chuàng)新思維的習(xí)慣。
5.規(guī)范案例教學(xué)考核
