時(shí)間：2024-03-15 10:39:49
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公司信息化管理，主要是指對(duì)公司信息實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理。主要內(nèi)容包含信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過(guò)程管理、企業(yè)運(yùn)作管理以及對(duì)信息技術(shù)等等。由于這些內(nèi)容都受到信息化管理模式的深入影響，所以彼此之間是相互制約的。不過(guò)，只要對(duì)相關(guān)管理模式進(jìn)行優(yōu)化，則能使公司適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并獲得求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、X公司信息化管理戰(zhàn)略實(shí)施的特點(diǎn)
（一）X公司信息化管理戰(zhàn)略實(shí)施特點(diǎn)之時(shí)效性
21世紀(jì)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新的時(shí)代，在這一背景下，各行各業(yè)對(duì)于信息的需求性都在不斷增強(qiáng)，而且呈現(xiàn)出了各自的特點(diǎn)。既然如此，X公司在這一大背景下，實(shí)施信息化管理戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)就顯得尤為必要，其還具有最明顯的一個(gè)特點(diǎn)：時(shí)效性。
X公司發(fā)展過(guò)程中，整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)所包含的相關(guān)的信息，都需要第一時(shí)間告知給員工或者外界，因此只有加強(qiáng)信息化管理，并實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理策略，這一時(shí)效性才能得到有效的彰顯。
（二）X公司信息化管理戰(zhàn)略實(shí)施特點(diǎn)之實(shí)用性
由于X公司信息普遍具有較強(qiáng)的社會(huì)性質(zhì)，因此，其信息化管理戰(zhàn)略實(shí)施具有實(shí)用性的特點(diǎn)。
尤其是通過(guò)相關(guān)信息化管理戰(zhàn)略的實(shí)施，X公司能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)手段，第一時(shí)間獲得比較實(shí)用的外界信息，這樣在對(duì)公司內(nèi)部成員進(jìn)行管理的時(shí)候，也能確保所獲取的各種信息的實(shí)用性，而且還能贏得內(nèi)部員工的信任度，因此，必須加強(qiáng)信息化管理戰(zhàn)略在X公司的實(shí)施。
三、X公司信息化管理戰(zhàn)略實(shí)施的重要性
（一）有效推動(dòng) X公司的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，信息化管理戰(zhàn)略實(shí)施和應(yīng)用既可以增強(qiáng) X公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能有效提高其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的綜合實(shí)力，總體而言，是十分有利于 X公司產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的。與此同時(shí)，隨著電商行業(yè)的出現(xiàn)，部分公司產(chǎn)業(yè)則可以充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上交易，從而加快其一體化的發(fā)展模式。
（二）加快X公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
以往，X公司的?l展都是以粗放型為主，并且以實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以致于完全忽視了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是對(duì)于現(xiàn)代化公司信息化而言，其主要是在現(xiàn)代化的理念基礎(chǔ)上，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段來(lái)促進(jìn)公司的發(fā)展，或者是借助先進(jìn)的科研技術(shù)改造與加工公司產(chǎn)品，這無(wú)疑使得X公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也由粗放型變?yōu)榱斯?jié)約型。而從當(dāng)前X公司的發(fā)展現(xiàn)狀看，這將會(huì)是它未來(lái)重要發(fā)展方向?？偠灾?，將信息化管理戰(zhàn)略理念引入到公司各項(xiàng)發(fā)展和管理之中，既可以促進(jìn)公司的發(fā)展，同時(shí)也能有效提高其經(jīng)濟(jì)管理收益。
四、加強(qiáng)X公司信息化管理戰(zhàn)略工作實(shí)施的有效途徑
（一）充分發(fā)揮政府應(yīng)有的作用
確保X公司信息化管理戰(zhàn)略工作的有序開(kāi)展，政府在其中也發(fā)揮著十分重要的作用。由于X公司信息化管理實(shí)際上就是一項(xiàng)跨專(zhuān)業(yè)、跨地區(qū)、跨部門(mén)的綜合性工作，因此就需要相關(guān)部門(mén)都積極的參與其中。而作為政府，需要做的兩件事，即是：加大資金的投入；推行相關(guān)優(yōu)惠政策。在X公司信息化管理戰(zhàn)略工作實(shí)施過(guò)程中，政府實(shí)際上也扮演著十分重要的角色。因此，政府要充分發(fā)揮其職能作用，既要將X公司信息化管理戰(zhàn)略作為自己的特色產(chǎn)業(yè)加以推動(dòng)，同時(shí)還要加大對(duì)X公司信息化管理戰(zhàn)略資金投入。需要注意的是，只有進(jìn)行合理的對(duì)資金的使用加以系統(tǒng)的規(guī)劃，最終才能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理的局面，從而有效避免出現(xiàn)資金浪費(fèi)的情況。除此之外，政府還要積極推行相關(guān)的優(yōu)惠政策，比較常見(jiàn)的就是對(duì)有關(guān)X公司信息化管理建設(shè)方面的貸款實(shí)施優(yōu)惠政策，降低稅收，與此同時(shí)，還可以積極引導(dǎo)社會(huì)資金投入，從而才能更好的幫助X公司實(shí)現(xiàn)信息化管理建設(shè)。由此可見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)信息化管理戰(zhàn)略在X公司中的應(yīng)用，需要政府進(jìn)行組織和領(lǐng)導(dǎo)，并充分發(fā)揮各個(gè)方面的作用和功能。
（二）加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)人員的信息化培訓(xùn)力度
將信息化管理戰(zhàn)略應(yīng)用到X公司中，為了確保工作開(kāi)展的有序性，就一定要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔⒒嘤?xùn)，從而才能促使X公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理工作也取得一定的成效。
首先是要重視對(duì)公司基層職員的培訓(xùn)工作。主要可以從兩方面入手：一是建立信息化經(jīng)濟(jì)管理網(wǎng)絡(luò)體系，其目的是使其能夠更好地被員工所使用，進(jìn)而也讓他們感受到網(wǎng)絡(luò)信息化的價(jià)值所在，并更好的參與到相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理工作活動(dòng)之中。
在企業(yè)全面劃歸開(kāi)灤集團(tuán)后，根據(jù)上級(jí)檔案管理部門(mén)的指導(dǎo)，興隆礦業(yè)公司著力解決了檔案的電子檢索問(wèn)題，截止到2014年11月，興隆礦業(yè)公司檔案室共計(jì)著錄室藏的文書(shū)、科技、聲像、土地、會(huì)計(jì)、資料、實(shí)物、人事等8個(gè)門(mén)類(lèi)檔案的電子檢索目錄57000余條，初步實(shí)現(xiàn)了檔案利用環(huán)節(jié)從“手工查找”到“電子檢索”的檔案信息化管理過(guò)度工作。
二、信息化的初步運(yùn)用，改變了興隆礦業(yè)公司檔案管理工作總體水平。一方面，信息化提高了興隆礦業(yè)公司檔案工作各環(huán)節(jié)效率。通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)只需一次錄入，便可以被檔案工作各環(huán)節(jié)多次利用;錄入的數(shù)據(jù)，還能實(shí)現(xiàn)用統(tǒng)一格式，迅捷地打印出相關(guān)文件單據(jù)、匯總表及檔案的各種背脊、封面，案卷目錄、文件目錄和備考表等;也能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)檔案信息，將需要的檔案信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，從而快速形成所需報(bào)表等操作。另一方面，提高了檔案管理人員工作效率。興隆礦業(yè)公司在檔案管理工作中，通過(guò)充分運(yùn)用電子檢索等操作，無(wú)論在時(shí)間還是空間上，都讓檔案管理工作顯得更為方便、簡(jiǎn)捷。借助計(jì)算機(jī)軟件提供多種查詢操作：管理人員也可以實(shí)現(xiàn)從模糊查詢、組合查詢、分類(lèi)查詢中選取最佳的查詢方式，在檔案庫(kù)中檢索出需要的檔案信息，大大縮短檔案利用時(shí)間。檔案工作融入了現(xiàn)代信息技術(shù)后，檔案管理人員可以從繁重的手工勞動(dòng)中解脫出來(lái)，可以有更多時(shí)間從事檔案收集和編研工作，極大提高檔案管理部門(mén)整體工作效率。
三、進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。興隆礦業(yè)公司在并入開(kāi)灤集團(tuán)后，謀劃了“一主兩翼”企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)提出了“提質(zhì)、降本、增效”目標(biāo)。信息化成為興隆礦業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)這些理念重要橋梁。而檔案管理工作，作為企業(yè)重要組成部分，便捷、迅速的檔案信息化管理工作，能更好服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展全進(jìn)程理念，已被越來(lái)越多興隆礦業(yè)公司各部門(mén)所接受。目前，興隆礦業(yè)公司初步形成了依托開(kāi)灤集團(tuán)OA電子辦公系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了文檔創(chuàng)建與管理的一體化流程，電子文件經(jīng)過(guò)起草、傳閱、審核、會(huì)簽等虛擬流程，自動(dòng)將電子文件完成歸檔收集，初步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，網(wǎng)上借閱等便捷操作，不僅提高了企業(yè)自身運(yùn)行效率，還進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，從而將檔案管理與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行“無(wú)縫隙”鏈接，初步實(shí)現(xiàn)了檔案工作要更好的服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的管理理念。
在行業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足大背景下，興隆礦業(yè)公司檔案信息化管理工作，還面臨著許多困難和問(wèn)題。
一、專(zhuān)業(yè)人員不足。興隆礦業(yè)公司若要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案信息化管理，就需要大量現(xiàn)代檔案管理專(zhuān)業(yè)人才。而現(xiàn)代檔案管理人員，不僅要掌握計(jì)算數(shù)據(jù)管理技術(shù)，還要熟悉檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及敏銳發(fā)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)領(lǐng)域最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)時(shí)，還需要付出大量的前期布局和后期維護(hù)等專(zhuān)業(yè)性操作，而檔案管理崗位所特有的枯燥性和繁瑣性的特質(zhì)，確實(shí)與當(dāng)今社會(huì)主流的快餐式生活理念格格不入，再加之興隆礦業(yè)公司檔案管理崗位與絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)檔案崗位有著類(lèi)似的缺乏刺激性工資激勵(lì)機(jī)制，使得興隆礦業(yè)公司的檔案管理崗位，對(duì)于高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人員缺乏足夠吸引力，而且檔案管理人員流動(dòng)性相對(duì)較大，從而制約著企業(yè)自身檔案信息化管理進(jìn)一步升級(jí)。
隨著物流國(guó)際化、物流高級(jí)化的發(fā)展及現(xiàn)代高新技術(shù)的迅速發(fā)展，物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)將會(huì)出現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化、智能化為主的發(fā)展趨勢(shì)，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，有效地解決了信息共享、信息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)問(wèn)題和成本問(wèn)題，使得信息更廣泛地成為控制、決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。
二、物流信息化管理的基本理論
（一）物流及物流管理的概念
物流是貫穿從原材料的采購(gòu)、到產(chǎn)品的生產(chǎn)、再到產(chǎn)品的銷(xiāo)售，即貫穿著其生產(chǎn)銷(xiāo)售始終的全部過(guò)程，包括生產(chǎn)物流和銷(xiāo)售物流，通過(guò)有組織的配送來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化的目的，物流是企業(yè)生產(chǎn)、流通的重要組成部分。
而物流管理則是從管理的概念入手，對(duì)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和配送進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，從而提高物流的效率，降低物流的成本，提高物流的整體效應(yīng)，對(duì)企業(yè)整個(gè)管理也起到一個(gè)優(yōu)化作用。
（二）供應(yīng)鏈管理理論
供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時(shí)間（Right Time）按照正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點(diǎn)（Right Place）――即“6R”, 并使總成本最小。
（三）物流信息化的概念
物流信息化是信息化在物流企業(yè)中的運(yùn)用，即包括物流信息的采集、分類(lèi)、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢等，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流過(guò)程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行一系列處理活動(dòng)，以協(xié)助提高物流管理的效率，促進(jìn)物流管理的規(guī)范化和科學(xué)化。
三、國(guó)內(nèi)外大型集團(tuán)物流信息化管理經(jīng)驗(yàn)與借鑒
（一）美國(guó)沃爾瑪公司物流管理經(jīng)驗(yàn)
1．快速高效的物流配送中心
快速高效的物流配送中心是沃爾瑪減少庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理水平最小化的關(guān)鍵因素，沃爾瑪?shù)奈锪髋渌椭行囊话阍O(shè)立在100多家零售店的中央位置，這樣的物流配送中心位置定位為沃爾瑪開(kāi)展周邊零售店服務(wù)提供了極大的便利，運(yùn)輸?shù)陌霃郊缺容^短又比較均勻。不僅能減少本企業(yè)的庫(kù)存，還能夠提高供貨的及時(shí)性。
2．物流信息技術(shù)的應(yīng)用
20世紀(jì)70年代，沃爾瑪建立了物流的管理信息系統(tǒng)（MIS）。20世紀(jì)80年代初，沃爾瑪與休斯公司合作發(fā)射物流通訊衛(wèi)星；1983年的時(shí)候采用了POS機(jī)。1985年建立了EDI，即電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，進(jìn)行無(wú)紙化作業(yè)。1986年的時(shí)候它又建立了QR，稱(chēng)為快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)快速拉動(dòng)需求。沃爾瑪在全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部24小時(shí)計(jì)算機(jī)物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控。沃爾瑪對(duì)其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還融入了無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)RFID。憑借這些信息技術(shù)，沃爾瑪如虎添翼，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
3.“無(wú)縫”供應(yīng)鏈的運(yùn)用
“無(wú)縫”供應(yīng)即從訂單與購(gòu)買(mǎi)的處理及運(yùn)輸和配送過(guò)程都進(jìn)行緊密的聯(lián)系，捆綁在一起，實(shí)現(xiàn)配送的及時(shí)響應(yīng)，庫(kù)存的及時(shí)補(bǔ)充。沃爾瑪采取的“無(wú)縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流系統(tǒng)不僅保障了整個(gè)供應(yīng)環(huán)境的優(yōu)化，同時(shí)大大降低了物流和庫(kù)存的成本。
4．全天候的物流服務(wù)支持
沃爾瑪?shù)奈锪魇遣婚g斷地進(jìn)行，每天24小時(shí)，每周7天都能夠提供快速便捷的物流服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)都能夠得到保障，從而能夠確保這些沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品不斷地流向沃爾瑪?shù)纳痰?，供貨和銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)對(duì)接，提高服務(wù)的水平。
（二） 海爾物流管理經(jīng)驗(yàn)
海爾集團(tuán)的7大生產(chǎn)基地，42個(gè)物流區(qū)域配送中心全部聯(lián)網(wǎng)在海爾物流的網(wǎng)絡(luò)流通平臺(tái)上運(yùn)作，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成了海爾物流公司的核心能力。
1．海爾物流的信息化應(yīng)用
在企業(yè)外部，海爾CRM（客戶關(guān)系管理）和BBP電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用架起了與全球用戶資源網(wǎng)、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離。在企業(yè)內(nèi)部，海爾采用了SAP公司的ERP系統(tǒng)和BBP系統(tǒng)（原材料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)），對(duì)企業(yè)進(jìn)行流程改造。
2．海爾重塑了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化的訂單經(jīng)濟(jì)
海爾把訂單作為企業(yè)運(yùn)行的驅(qū)動(dòng)力，從接到訂單時(shí)起，就開(kāi)始了采購(gòu)、配送和分撥物流的同步流程，同時(shí)，海爾物流通過(guò)3個(gè)JIT，即JIT采購(gòu)、JIT配送和JIT分撥物流來(lái)實(shí)現(xiàn)同步流程。
3．海爾物流改變了物在企業(yè)的流通方式，基本實(shí)現(xiàn)了資本效率最大化的零庫(kù)存
提高物流效率的最大目的就是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，海爾的倉(cāng)庫(kù)與海爾的商流、信息流、資金流及工作流聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行同步數(shù)據(jù)傳輸。以信息代替庫(kù)存，達(dá)到零營(yíng)運(yùn)資本的目的。
4．打破了企業(yè)自循環(huán)的封閉體系，建立了市場(chǎng)快速響應(yīng)體系
海爾建立了一整套包括網(wǎng)上訂單管理平臺(tái)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、網(wǎng)上招標(biāo)競(jìng)價(jià)平臺(tái)、信息交流平臺(tái)等在內(nèi)的面對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)系統(tǒng)，大大縮短了海爾與終端消費(fèi)者的距離，為海爾贏得了響應(yīng)市場(chǎng)的速度。
四、國(guó)內(nèi)外集團(tuán)物流信息化管理對(duì)我們的啟示
通過(guò)以上對(duì)沃爾瑪和海爾物流的分析研究可以發(fā)現(xiàn)，是他們的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，促成沃爾瑪和海爾的成功，可以說(shuō)是優(yōu)秀的商業(yè)模式與先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合。
五、玉柴物流信息化管理創(chuàng)新
（一）廣西玉柴機(jī)器股份有限公司簡(jiǎn)介
廣西玉柴機(jī)器股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“玉柴”）創(chuàng)建于1951年，主要從事柴油發(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)組的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等。玉柴到目前一直保持行業(yè)“龍頭”地位，是中國(guó)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的領(lǐng)跑者，是廣西銷(xiāo)售收入超百億元的企業(yè)之一，被國(guó)家統(tǒng)計(jì)局授予“中國(guó)最大內(nèi)燃機(jī)生產(chǎn)基地”稱(chēng)號(hào)。
（二）玉柴物流管理現(xiàn)狀分析
1.玉柴生產(chǎn)基地地處偏僻的廣西玉林市，交通不是十分便利，且配套的覆蓋面廣，產(chǎn)品配套的下游客戶廠家較多，而本地的配套零部件產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，零件及產(chǎn)品等物流成本相對(duì)比同行的高。
2.玉柴在2003年開(kāi)始推行在柴油機(jī)、汽車(chē)、機(jī)械零配件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的上、下游開(kāi)展廣泛的供應(yīng)鏈物流服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)創(chuàng)出獨(dú)具特色的玉柴物流模式。
3．玉柴內(nèi)部相對(duì)有些缺乏物流專(zhuān)業(yè)人才，缺乏對(duì)公司總體物流的規(guī)劃布局和統(tǒng)籌安排。玉柴現(xiàn)有的工廠內(nèi)部物流有點(diǎn)缺乏總體規(guī)劃。
（三）玉柴物流信息化管理的現(xiàn)狀分析
1．1994年6月，玉柴公司引進(jìn)MRPII軟件，閉環(huán)MRP已經(jīng)完成，但未實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的集成，財(cái)務(wù)系統(tǒng)自成體系。
2．采購(gòu)、生產(chǎn)系統(tǒng)的大量信息還是要依賴手工錄入，存在效率低、差錯(cuò)率高、更新不及時(shí)等問(wèn)題，影響后期的整個(gè)傳輸和應(yīng)用。
3．玉柴公司產(chǎn)品種類(lèi)多，每種產(chǎn)品的構(gòu)成較復(fù)雜，因而數(shù)據(jù)量龐大，要嚴(yán)格按MRPII系統(tǒng)的計(jì)劃要求進(jìn)行控制難度較大。
4．玉柴在2005年就開(kāi)始實(shí)施ERP一期工程，玉柴啟動(dòng)上線ERP系統(tǒng)后，與巨資投入的先進(jìn)的PLC不能直接連通，沒(méi)有充分、及時(shí)地提供決策的支持。
（四）提升信息化應(yīng)用，優(yōu)化玉柴物流管理
2007年，玉柴在一期工程業(yè)務(wù)模塊成功的基礎(chǔ)上正式啟動(dòng)ERP項(xiàng)目二期工程，開(kāi)始向精細(xì)化管理應(yīng)用、功能擴(kuò)展應(yīng)用、決策管理應(yīng)用三個(gè)方向推進(jìn)。
1．ERP二期項(xiàng)目主要實(shí)施了HJIT采購(gòu)協(xié)同及供應(yīng)商管理。HJIT通過(guò)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)量的供應(yīng)商計(jì)劃與送貨傳票提高采購(gòu)供應(yīng)鏈敏捷性，降低供應(yīng)鏈的整體庫(kù)存水平。供應(yīng)商門(mén)戶實(shí)現(xiàn)了與SAP、YCQAS、YCSS系統(tǒng)的集成，是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，加強(qiáng)玉柴與供應(yīng)商的信息溝通。
2．進(jìn)行了BW數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)建，把成本數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)表、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、公司經(jīng)營(yíng)KPI指標(biāo)、質(zhì)量分析等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息緊密集成，是一個(gè)靈活的決策分析平臺(tái)。
3．銷(xiāo)售系統(tǒng)把客戶需求輸入系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)OA訂單評(píng)審后，客戶要求就會(huì)進(jìn)入玉柴的ERP系統(tǒng)，自動(dòng)生成生產(chǎn)計(jì)劃。系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行最優(yōu)排序，發(fā)出物流需求指令，安排班組生產(chǎn)，同時(shí)物流部門(mén)已安排運(yùn)輸計(jì)劃，當(dāng)整機(jī)下線即可正式交貨。
4．上線MES系統(tǒng)，把上下的兩個(gè)系統(tǒng)連通起來(lái)，打通了信息孤島，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
5．縮短財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間，以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為依據(jù)的生成計(jì)劃更加正確、及時(shí)地反映整個(gè)生產(chǎn)情況。將MES與PDM數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)源、生產(chǎn)數(shù)據(jù)源與ERP全線貫通。
6．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高系統(tǒng)執(zhí)行力。
目前玉柴的ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力資源管理等各個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)信息化建設(shè)，增強(qiáng)對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)，優(yōu)化客戶服務(wù)并提高公司整體工作效率。
六、結(jié)束語(yǔ)
隨著物流信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，不僅可以提高企業(yè)的效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。為解決玉柴的發(fā)展問(wèn)題，不管是信息系統(tǒng)的提升，還是管理流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程變革，玉柴人需加倍努力和敢于創(chuàng)新，以確保企業(yè)的長(zhǎng)治久安和可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.035
[中圖分類(lèi)號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）18-00-02
0 引 言
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及公司管理水平的日益提高，絕大多數(shù)企業(yè)都選擇通過(guò)信息化手段來(lái)提高工作效率、實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)也借助信息技術(shù)理順工作流程、完善管理模式。因此，建立一套或多套信息系統(tǒng)以滿足公司在及時(shí)通訊、文檔處理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品管理與質(zhì)量控制等方面的需求，成為多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)目標(biāo)。然而一些公司，特別是員工眾多或工作地點(diǎn)分散的大公司，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜、硬件設(shè)備品牌眾多、軟件平臺(tái)架構(gòu)不統(tǒng)一、運(yùn)行維護(hù)力量不足等問(wèn)題，在信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)運(yùn)維工作中面臨巨大壓力。對(duì)于企業(yè)管理層而言，信息化在解決一部分問(wèn)題的同時(shí)也帶來(lái)了很多問(wèn)題――多數(shù)企業(yè)面臨的現(xiàn)狀是：一方面每年需要投入大量資金進(jìn)行信息化建設(shè)，另一方面現(xiàn)有硬件資源的利用率似乎總是不高。在這種情況下，如何讓企業(yè)已有信息資源發(fā)揮最大效能是需要考慮的問(wèn)題。再如：信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是降低成本、提高效率，那么信息系統(tǒng)的投資回報(bào)率如何計(jì)算，也需要考慮。另外，信息系統(tǒng)歸根結(jié)底是為企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)服務(wù)的，因此要確保信息系統(tǒng)與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的有效可靠集成，要能準(zhǔn)確衡量集成度。
為解決上述的和其他一些相關(guān)問(wèn)題，國(guó)外大公司引入信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)體系（Information Technology Infrastructure Library，ITIL）來(lái)指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作。
1 ITIL簡(jiǎn)介
ITIL是英國(guó)國(guó)家計(jì)算機(jī)和電信局于20世紀(jì)80年代開(kāi)發(fā)的一套針對(duì)IT行業(yè)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。英國(guó)政府啟動(dòng)該項(xiàng)目的初衷是形成一套規(guī)范化、便于財(cái)務(wù)分析的IT資源統(tǒng)計(jì)分析方法，以提高政府部門(mén)IT服務(wù)的質(zhì)量。其成果很快便被英國(guó)企業(yè)消化吸收，并在世界范圍推廣。20世紀(jì)90年代中期，ITIL已經(jīng)成為歐洲IT管理領(lǐng)域事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。隨后ITIL被引入美國(guó)、澳大利亞等國(guó)。
鑒于ITIL的影響力，很多公司和組織開(kāi)發(fā)的“IT管理最佳實(shí)踐”都宣稱(chēng)遵循ITIL框架，如惠普公司的“IT服務(wù)管理參考模型”和微軟公司的“管理運(yùn)營(yíng)框架”，而ITIL自身也歷經(jīng)了3個(gè)主要的版本的演變，其中Version 3（2004-2007）整合了前兩版的精華，強(qiáng)調(diào)對(duì)ITIL最佳實(shí)踐的執(zhí)行支持和對(duì)細(xì)節(jié)的完善。
2 ITIL與國(guó)內(nèi)企業(yè)――誤解與再認(rèn)識(shí)
《IBM IT服務(wù)管理白皮書(shū)》中指出：“ITIL合并了一套最佳的實(shí)踐慣例，可適用于幾乎所有IT組織，無(wú)論其規(guī)模大小，或采取何種技術(shù)?！比欢?，在小企業(yè)中，主機(jī)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、存儲(chǔ)管理員甚至開(kāi)發(fā)人員都由少數(shù)幾個(gè)人甚至一個(gè)人來(lái)承擔(dān)，則整體實(shí)施ITIL的必要性變得很小，只需參考其核心管理理念即可。必須明確的是，ITIL框架對(duì)于分支機(jī)構(gòu)多、人員多、系統(tǒng)多的大公司更具指導(dǎo)意義。雖然ITIL體系在國(guó)外大公司已得到廣泛應(yīng)用，但在國(guó)內(nèi)，經(jīng)詳細(xì)報(bào)道和分析的成功案例并不多。這一方面與國(guó)內(nèi)公司信息化水平有關(guān)，另一方面也與公司管理層對(duì)信息技術(shù)以及信息技術(shù)管理的理解直接相關(guān)。
首先，雖然對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，ITIL體系表現(xiàn)為一套ITIL系統(tǒng)，但I(xiàn)TIL的核心并不在于系統(tǒng)本身，而在于一種理念：“從客戶（業(yè)務(wù)）而不是IT服務(wù)提供方（技術(shù)）的角度理解IT服務(wù)需求”。所以，從某種意義上說(shuō)，ITIL的實(shí)施可以看作：“梳理企業(yè)信息化需求”+“明確管理制度和服務(wù)級(jí)別合同（SLA）”+“通過(guò)技術(shù)手段固化”。
其次，由于ITIL體系可以提高信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的工作效率，確保問(wèn)題的及時(shí)定位和故障的迅速解決，對(duì)提高系統(tǒng)的安全運(yùn)行水平有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，所以在很多國(guó)內(nèi)大公司中，實(shí)施ITIL的建議是由信息運(yùn)維部門(mén)首先提出的。但事實(shí)上，ITIL的實(shí)施不應(yīng)被視為信息運(yùn)維部門(mén)單方面的需求，而應(yīng)被看作是提高企業(yè)信息化管理水平乃至企業(yè)整體生產(chǎn)率的內(nèi)在要求，是一項(xiàng)由公司最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭，由公司CIO總體負(fù)責(zé)，所有信息系統(tǒng)使用部門(mén)、信息管理和信息運(yùn)維部門(mén)共同參與的系統(tǒng)工程。
最后，ITIL實(shí)施的成功并不是以制度梳理制定完畢、系統(tǒng)上線為標(biāo)志。這只是以ITIL框架規(guī)范公司信息化建設(shè)和運(yùn)維的起點(diǎn)。只有堅(jiān)持不懈地嚴(yán)格貫徹，ITIL帶來(lái)的諸多收益（提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，有效控制IT方面開(kāi)支等）才會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。
3 ITIL與國(guó)內(nèi)企業(yè)――實(shí)踐與中國(guó)化
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有其先進(jìn)性，但中國(guó)公司也有自身的特點(diǎn)，如何讓先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)與公司實(shí)際相結(jié)合，是公司管理者和信息工作者都需要思考和探索的問(wèn)題。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在ITIL實(shí)施之后，企業(yè)必然還需要面臨老系統(tǒng)的升級(jí)換代及新系統(tǒng)的部署實(shí)施。由于在ITIL實(shí)施中一般只對(duì)已有系統(tǒng)做梳理，所以如何讓ITIL框架在隨后的信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維中長(zhǎng)期有效并發(fā)揮作用，成為ITIL能否真正給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的關(guān)鍵。
目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維工作大多是以合同的方式委托其他公司完成，企業(yè)本身沒(méi)有或只有很少的專(zhuān)業(yè)人員從事信息系統(tǒng)維護(hù)，這對(duì)于ITIL的應(yīng)用來(lái)說(shuō)是個(gè)重大隱患。首先，ITIL的核心過(guò)程――事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、管理、配置管理――都屬于企業(yè)的內(nèi)部管理流程且應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維人員來(lái)完成。其次，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化、中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)優(yōu)等工作不但需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)，更要求實(shí)施人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況、有長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)。外委人員很難達(dá)到此要求。再次，由于外委公司人員流動(dòng)性大，很難保障服務(wù)的質(zhì)量和持續(xù)性。所以，若要保證ITIL價(jià)值的真正體現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該保留一支屬于自己的、穩(wěn)定的、掌握關(guān)鍵技術(shù)的信息運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。這支運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在ITIL實(shí)施前就組建，全程參與ITIL的實(shí)施。在之后信息系統(tǒng)建設(shè)中，也應(yīng)及早介入。
另外，由于歷史原因和認(rèn)識(shí)誤區(qū)，一些公司的業(yè)務(wù)部門(mén)和IT部門(mén)對(duì)于信息系統(tǒng)提供的服務(wù)存在著理解差異，這種差異可能會(huì)產(chǎn)生兩種極端現(xiàn)象：一是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)信息信息系統(tǒng)提出盲目的苛刻要求（事實(shí)上，并非每個(gè)系統(tǒng)都有必要實(shí)現(xiàn)“7×24”無(wú)間斷服務(wù)）；另一個(gè)極端是，在某些企業(yè)中出現(xiàn)了“IT部門(mén)考核業(yè)務(wù)部門(mén)信息系統(tǒng)使用情況”的局面。解決這種兩種極端現(xiàn)象的最好方法就是真正消化吸收ITIL體系中的服務(wù)級(jí)別合同（SLA，Service Level Agreement），即首先由業(yè)務(wù)部門(mén)提出他們需要的信息系統(tǒng)服務(wù)和該服務(wù)應(yīng)達(dá)到水平。然后，IT部門(mén)根據(jù)其要求，向業(yè)務(wù)部門(mén)提出資源需求：包括所需的硬件、軟件、財(cái)力、人力等；接下來(lái)雙方進(jìn)行磋商，達(dá)成共識(shí)，簽訂合同；IT部門(mén)監(jiān)督相關(guān)資源是否到位，而業(yè)務(wù)部門(mén)考核IT部門(mén)是否達(dá)到規(guī)定的服務(wù)水平。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，由于財(cái)務(wù)、人力等資源的分配受到諸多因素的制約，并非由業(yè)務(wù)部門(mén)直接控制，故而可以考慮采用修正后的模式――IT部門(mén)在信息化項(xiàng)目初期參與規(guī)劃和設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)架構(gòu)、軟硬件選型、開(kāi)發(fā)模式等方面，IT部門(mén)應(yīng)保留一定的決定權(quán)。在項(xiàng)目部署實(shí)施階段，由IT部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé)，對(duì)于系統(tǒng)是否具備上線條件等問(wèn)題，IT部門(mén)具有完全的決定權(quán)，業(yè)務(wù)部門(mén)不得干預(yù)，否則IT部門(mén)可以提出修改SLA的要求。最后，系統(tǒng)上線則意味著SLA的正式生效，IT部門(mén)轉(zhuǎn)為服務(wù)方，業(yè)務(wù)部門(mén)可以享受信息系統(tǒng)帶來(lái)的便利并監(jiān)督SLA中的指標(biāo)是否完成。采用這種模式，既權(quán)責(zé)分明又可以給業(yè)務(wù)部門(mén)和IT部門(mén)雙方都來(lái)收益：IT部門(mén)獲得參與權(quán)和決定權(quán)，避免了系統(tǒng)實(shí)施后的被動(dòng)局面；業(yè)務(wù)部門(mén)則可以集中精力關(guān)注業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)中的應(yīng)用。
4 結(jié) 語(yǔ)
ITIL體系以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心，可以有效整合信息服務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)，提升企業(yè)信息化水平。中國(guó)企業(yè)在引入此標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還需在內(nèi)外環(huán)境上下功夫：一是提升信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施方的水平以改善外部環(huán)境；二是管理層、業(yè)務(wù)部門(mén)、IT部門(mén)要通力合作，使ITIL體系落地，改善企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)管理環(huán)境，并最終走出一條國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)化之路。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：
物業(yè)服務(wù)公司;人力資源;信息化管理
人力資源信息化管理就是使用信息管理軟件對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，這種管理方式快速靈活，能夠減少人力資源管理的處理周期，及時(shí)了解員工的變化信息，能夠?yàn)槲飿I(yè)企業(yè)的決策提供科學(xué)的信息依據(jù)，對(duì)工作人員進(jìn)行科學(xué)配置，滿足市場(chǎng)發(fā)展需要。對(duì)人力資源進(jìn)行集中管理，使得企業(yè)決策更加準(zhǔn)確、合理，防止信息數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成決策風(fēng)險(xiǎn)，影響物業(yè)服務(wù)公司的發(fā)展進(jìn)步。
一、物業(yè)服務(wù)公司人力資源信息化管理的意義
實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化管理能夠使人力資源管理理念發(fā)生變化，人力資源的信息化管理主要是應(yīng)用高新技術(shù)和管理理念進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式的管理，將部分功能外包出去，建立虛擬組織，使得物業(yè)服務(wù)公司的管理理念得到創(chuàng)新與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)高效的人力資源管理。人力資源從傳統(tǒng)的單一實(shí)現(xiàn)全面、多方位的互動(dòng)管理，能夠提高人力資源的管理理念，并成為物業(yè)服務(wù)公司中重要的部門(mén)。實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化管理能夠使人力資源管理部門(mén)提供科學(xué)的人力資源管理知識(shí)與方案，為管理層的決策提供參考，將分析建議提供給人力資源管理專(zhuān)家，完善人力資源管理部門(mén)管理體系的建立。人力資源的信息化管理能夠通過(guò)定量的方式將創(chuàng)造的價(jià)值表現(xiàn)出來(lái)。物業(yè)服務(wù)公司的信息化建設(shè)管理中，人力資源的信息化管理是極為重要的內(nèi)容，通過(guò)信息化管理能夠提供信息支持，與信息管理系統(tǒng)有效銜接保證獲得參考數(shù)據(jù)信息。物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的信息是利用信息系統(tǒng)進(jìn)行記錄管理的，通過(guò)人力資源的信息化管理能夠?yàn)槿肆Y源相關(guān)工作的信息獲得提供依據(jù)，促進(jìn)人力資源管理工作的順利開(kāi)展。人力資源信息還能夠統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)，為物業(yè)服務(wù)公司的安排配置等提供科學(xué)的參考，使得工作安排以及流程設(shè)計(jì)更加科學(xué)。人力資源的信息化管理是將網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)公司員工的信息進(jìn)行管理，能夠減少各級(jí)員工反饋時(shí)花費(fèi)的時(shí)間，完善溝通機(jī)制，員工不再受到層級(jí)制度的約束，能夠?qū)崿F(xiàn)不同部門(mén)、層級(jí)思想的表達(dá)與傳播。人力資源管理中使用信息系統(tǒng)，還能夠強(qiáng)化員工與企業(yè)之間的互動(dòng)，做到實(shí)時(shí)管理。人力資源信息化管理將管理與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，吸收先進(jìn)的人力資源管理理念，并將人力資源管理的內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程等體現(xiàn)到系統(tǒng)中，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，保證物業(yè)服務(wù)公司的人力資源管理實(shí)現(xiàn)信息化、規(guī)范化、人性化。
二、物業(yè)服務(wù)公司人力資源信息化管理策略
1.樹(shù)立持續(xù)化的管理目標(biāo)。當(dāng)前的很多國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源不足，要保證自身的人才需要就必須要通過(guò)外包才能夠?qū)崿F(xiàn)，但是如果外部供給不足，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)人力資源短缺的情況?，F(xiàn)代物業(yè)服務(wù)公司的人力資源管理就必須要樹(shù)立持續(xù)化的管理目標(biāo)，優(yōu)化物業(yè)服務(wù)公司的方案手段，促使物業(yè)服務(wù)公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、持續(xù)的發(fā)展進(jìn)步，形成物業(yè)服務(wù)品牌，能夠更好地為物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)造價(jià)值和效益。物業(yè)服務(wù)公司建立人力資源信息化的管理系統(tǒng)，完善人力資源管理平臺(tái)，保證物業(yè)服務(wù)公司的人力資源實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理與發(fā)展。今后物業(yè)服務(wù)公司的人才需求需要實(shí)現(xiàn)多層次的結(jié)構(gòu)建設(shè)，能夠?yàn)槿肆Y源管理提供便利。做好人力資源培養(yǎng)工作，培養(yǎng)出復(fù)合型的人才，更好地促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公司的持續(xù)化發(fā)展進(jìn)步。2.對(duì)人力資源信息進(jìn)行優(yōu)化配置。物業(yè)服務(wù)公司要結(jié)合自身發(fā)展的戰(zhàn)略需要，樹(shù)立科學(xué)的人力資源目標(biāo)，對(duì)人力資源信息進(jìn)行優(yōu)化配置。物業(yè)服務(wù)公司需要結(jié)合自身需要分析人力成本，如果對(duì)規(guī)模比較大的物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行人力資源信息優(yōu)化配置，能夠在一定程度上減少成本支出，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)。物業(yè)服務(wù)公司中，人力資源是最為基礎(chǔ)的內(nèi)容，物業(yè)公司的運(yùn)行離不開(kāi)人力資源這一基礎(chǔ)，對(duì)人力資源信息進(jìn)行優(yōu)化配置也就是做好物業(yè)服務(wù)公司人才的招聘、培訓(xùn)、考核、崗位分析以及薪酬制定等。物業(yè)服務(wù)公司的人力資源信息化管理就是要及時(shí)分部評(píng)價(jià)人力資源信息，提高人力資源管理效率，讓員工更加積極主動(dòng)地參與到工作中。除了具備科學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘以及分析功能，保證分析結(jié)果的準(zhǔn)確、多樣、靈活性以外，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷成熟和完善，人力資源系統(tǒng)的可持續(xù)開(kāi)發(fā)也成為判斷其成熟與否的重要指標(biāo)。員工考勤、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、員工意見(jiàn)調(diào)查等功能也逐步與人力資源系統(tǒng)接軌，人力資源信息化管理也需要不斷更新進(jìn)步，優(yōu)化配置。3.建立完善的人力資源信息管理制度。物業(yè)服務(wù)公司發(fā)展中，人力資源管理起到極為重要的促進(jìn)作用，人力資源管理是當(dāng)前諸多企業(yè)發(fā)展的制約因素。人力資源信息化管理能夠促使物業(yè)服務(wù)公司的現(xiàn)代化管理水平得到提升，物業(yè)服務(wù)公司是重要的服務(wù)行業(yè)，在發(fā)展中必須要滿足信息化的發(fā)展需要，使得人力資源信息化管理更加標(biāo)準(zhǔn)。要?jiǎng)?chuàng)造知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，就必須要做好人力資源信息化管理，如提高物業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平、員工凝聚力、檔案資源開(kāi)發(fā)、服務(wù)能力等。人力資源信息化就是從整體上對(duì)員工進(jìn)行管理，完善管理規(guī)章制度，保證相關(guān)工作有序推進(jìn)，調(diào)節(jié)、管理好物業(yè)服務(wù)公司的內(nèi)部，完善相應(yīng)的管理制度、人力資源培訓(xùn)以及評(píng)價(jià)制度，這體現(xiàn)的是企業(yè)文化凝聚力，能夠?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以物業(yè)服務(wù)公司需要強(qiáng)化人力資源信息化管理，完善管理制度，保證物業(yè)服務(wù)公司各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。4.優(yōu)化人力資源信息庫(kù)的建設(shè)。物業(yè)服務(wù)公司的人力資源信息化管理就是要做到檔案管理的信息化，使用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行查閱，信息化管理的主要目的就是要建立人力資源信息庫(kù)，能夠?yàn)樵L問(wèn)、查閱信息提供便利。物業(yè)服務(wù)公司的工作人員可以結(jié)合當(dāng)前公司中人力資源調(diào)動(dòng)的實(shí)際情況，明確自己的檔案資料調(diào)動(dòng)情況，信息庫(kù)的建立能夠?yàn)閱T工建立長(zhǎng)期的跟蹤性檔案信息，為物業(yè)服務(wù)公司中員工的升職、薪酬漲幅等提供依據(jù)。對(duì)物業(yè)服務(wù)公司中的信息進(jìn)行整合，并將其儲(chǔ)存在人力資源信息庫(kù)中，整理分散的信息，形成系統(tǒng)化的信息庫(kù)，能夠減少信息管理人員的工作量，減少人力資源的浪費(fèi)，能夠?yàn)閱T工的信息查閱提供便利。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之，人力資源信息化管理是一種新的管理理念和模式，如今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)等實(shí)現(xiàn)了良好的發(fā)展進(jìn)步，能夠更好地促進(jìn)人力資源管理實(shí)踐產(chǎn)生的。我國(guó)的人力資源信息化管理發(fā)展時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是已經(jīng)被諸多企業(yè)廣泛應(yīng)用，這表明人力資源管理是極為重要和迫切的。我國(guó)物業(yè)服務(wù)公司的人力資源信息化管理雖然實(shí)現(xiàn)了一定的發(fā)展，但是依舊面臨一定的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)良好的人力資源信息化管理效果，就必須要樹(shù)立科學(xué)的人力資源信息化管理目標(biāo)，對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，完善管理制度，建立信息化的數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)公司的發(fā)展進(jìn)步提供科學(xué)依據(jù)。
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一、南車(chē)奇宏散熱公司企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
株洲南車(chē)奇宏散熱技術(shù)有限公司前身為時(shí)代散熱公司，始建于1970年7月，1993年隸屬中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所，更名為株洲南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所時(shí)代電工廠。2011年與臺(tái)灣奇鋐公司合資，由南車(chē)集團(tuán)控股的合資公司，現(xiàn)主要從事各類(lèi)功率器件散熱器，包括軌道車(chē)輛變流器用銅散熱器、熱管散熱器、水冷散熱器、嵌片散熱器、型材散熱器等；制動(dòng)電阻裝置、吸收電阻裝置；各類(lèi)中小型特種電抗器、干式變壓器及母排產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。
自從南車(chē)奇宏散熱公司實(shí)施信息化管理以來(lái)，改變了傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)模式。在此之前的情況是：從領(lǐng)料，生產(chǎn)，質(zhì)檢等均為傳統(tǒng)的手工操作，紙質(zhì)的單據(jù)滿天飛。2006年，公司開(kāi)始實(shí)施信息化管理，使用金蝶公司ERP軟件--金蝶K3系統(tǒng)，很好的解決了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及原始數(shù)據(jù)的保存困難等歷史問(wèn)題，加強(qiáng)了各部門(mén)的溝通，使得公司的管理層和決策層人員及時(shí)的得到準(zhǔn)確有效的信息。但是，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，仍然存在一些問(wèn)題，例如：基層員工素質(zhì)還達(dá)不到企業(yè)實(shí)施信息化管理的要求，許多基層員工連基本的電腦操作都存在水平欠缺的問(wèn)題；技術(shù)部門(mén)的信息輸出，與生產(chǎn)部門(mén)的接收理解還存在障礙，有些技術(shù)設(shè)計(jì)，在生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)法進(jìn)行。
二、企業(yè)實(shí)施信息化管理前后各指標(biāo)對(duì)比分析及存在的問(wèn)題
南車(chē)奇宏散熱公司的信息化管理還存在著很大的不足。
首先，信息化管理系統(tǒng)本身來(lái)說(shuō)推行的深度和廣度都還不夠，雖然已經(jīng)推行了一段時(shí)間而且在很多部門(mén)也已經(jīng)開(kāi)展，但是并沒(méi)有得到全面實(shí)施，而且在很多部門(mén)也只是較淺層次的推行，只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)輸入，并沒(méi)有將信息化管理融入到流程管理中。
其次，信息化管理系統(tǒng)的功效并沒(méi)有完全展現(xiàn)出來(lái)，就連最基本的信息化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性都還沒(méi)有得到百分之百的保證，更不用提后續(xù)的信息化管理中的深層次數(shù)據(jù)分析。
第三，公司員工的信息化管理意識(shí)不強(qiáng)，盡管公司已經(jīng)在很大程度上推行信息化管理，但是公司的員工有很多仍然沒(méi)有在本質(zhì)上接受，仍然還是按照自己之前的一套工作方法進(jìn)行工作，根本上來(lái)說(shuō)仍然是信息化管理意識(shí)不夠。
第四，公司基層員工的信息化素質(zhì)低下，在公司內(nèi)部，想要很好的進(jìn)行信息化管理，首先必須需要員工具備最基本的信息化素質(zhì)，但是在南車(chē)奇宏散熱公司，很多基層的員工甚至連最基本的電腦操作都不會(huì)，這必然會(huì)影響公司整體的信息化管理進(jìn)程和水平。
第五，信息化管理沒(méi)有內(nèi)外管理結(jié)合，進(jìn)行信息化管理必須要充分的考慮公司本身的特點(diǎn)，同時(shí)也需要結(jié)合公司所處的外部環(huán)境，南車(chē)奇宏散熱公司的信息化管理系統(tǒng)在推行的過(guò)程中雖然也結(jié)合了一部分公司自身的特點(diǎn)，但是并沒(méi)有真正的將信息化管理融入到企業(yè)內(nèi)部，也沒(méi)有從本質(zhì)上結(jié)合外部存在的各種環(huán)境，使得其信息化管理水平?jīng)]能得到高水平的發(fā)揮。
三、南車(chē)奇宏散熱公司信息化管理TOC優(yōu)化研究
（一）流程改造
一些問(wèn)題還是存在于公司現(xiàn)有的流程，包括管理流程、生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)流程，所以本文調(diào)整公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，以使每個(gè)部門(mén)是有聯(lián)系的、有較多的溝通，而不是獨(dú)立的，用電子公文流轉(zhuǎn)和手工簽字相結(jié)合的方式代替紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)
（二）系統(tǒng)優(yōu)化
根據(jù)南車(chē)奇宏散熱公司的實(shí)際需要，內(nèi)容管理系統(tǒng)（Content Management System，CMS）、報(bào)價(jià)系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)（Product Lifecycle Management， PLM）以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Customer Relationship Management，CRM）這四套應(yīng)用系統(tǒng)將用于公司的信息化管理。
內(nèi)容管理系統(tǒng)的實(shí)施，可以在內(nèi)同管理的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容存儲(chǔ)的集中化建設(shè)以及文檔管理系統(tǒng)以滿足生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要，從而使公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)得到滿足。在業(yè)務(wù)方面，公司現(xiàn)有的設(shè)計(jì)文件、技術(shù)文件、生產(chǎn)文件、管理檔案等都將有效地覆蓋，并基于遷移系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)，將文件的分類(lèi)體系和管理流程進(jìn)行優(yōu)化，文檔管理能力得到大幅度提升；在技術(shù)方面，在企業(yè)級(jí)的流程管理平臺(tái)和內(nèi)容管理平臺(tái)上，資源共享將實(shí)現(xiàn)，公司的各類(lèi)文檔都能夠快速地查詢到，方便員工的交流與溝通。
（三）系統(tǒng)的實(shí)施
公司在信息化的過(guò)程中遇到不少的問(wèn)題和瓶頸，系統(tǒng)的實(shí)施將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行一一解決：
1.部門(mén)之間傳真、電話費(fèi)用過(guò)高
因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)安裝了互聯(lián)網(wǎng)，故信息化管理系統(tǒng)中引進(jìn)VOLP6電話[1]。VOLP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的增加統(tǒng)一起網(wǎng)絡(luò)電話、固定電話、移動(dòng)電話、個(gè)人電話，統(tǒng)一采用內(nèi)部分機(jī)號(hào)碼，故不同的部門(mén)之間撥打電話的費(fèi)用就基本為零。
2.流動(dòng)的銷(xiāo)售人員，導(dǎo)致丟失客戶資源
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建立將有效地解決這個(gè)問(wèn)題。新發(fā)掘的客戶詳細(xì)信息、拜訪客戶的記錄等都將登記在系統(tǒng)中，這方面的信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表都可以在系統(tǒng)中直接看到。
3.生產(chǎn)過(guò)程的管理和監(jiān)控混亂
引入RFID技術(shù)、REID標(biāo)簽和讀寫(xiě)設(shè)備，這個(gè)非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，可以有效地、實(shí)時(shí)地將生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)和物流信息反映出來(lái)。管理人員、生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、客戶和售后服務(wù)人員能夠隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)了解生產(chǎn)的情況，調(diào)整作業(yè)計(jì)、解決生產(chǎn)中產(chǎn)生的問(wèn)題、均衡生產(chǎn)。
4.報(bào)價(jià)管理的繁瑣性
報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)會(huì)基于客戶的不同配置要求，靈活的組織配置功能報(bào)價(jià)，快速對(duì)同一系統(tǒng)內(nèi)不同配置產(chǎn)品的報(bào)價(jià)將實(shí)現(xiàn)。報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)將成本項(xiàng)目通過(guò)表格和餅形圖的形式在一個(gè)圖表中展現(xiàn)出來(lái)，使人們清楚地看到成本的構(gòu)成。
總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化管理的研究與優(yōu)化是一個(gè)需要不斷變化和不斷完善的過(guò)程，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的區(qū)別，其信息化管理體系也會(huì)形成動(dòng)態(tài)的變化。株洲南車(chē)奇宏散熱技術(shù)有限公司信息化管理TOC績(jī)效考評(píng)需要在實(shí)踐中不斷完善，才能逐步走向成熟，這一點(diǎn)對(duì)于應(yīng)用科學(xué)的企業(yè)管理力量進(jìn)行企業(yè)信息化管理TOC研究具有非常重要的意義。
注釋?zhuān)?/p>
[1]VOLP：指Voice Internet Protocal，即壓縮和封包模擬的聲音訊號(hào)，其在IP網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中以數(shù)據(jù)包的形式傳輸語(yǔ)音信號(hào)，也可以稱(chēng)之為IP電話、互聯(lián)網(wǎng)電話或者網(wǎng)絡(luò)電話。
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帶著這些疑問(wèn)，《中國(guó)信息化周報(bào)》記者獨(dú)家采訪了中國(guó)鋁業(yè)公司信息化管理部副主任文欣榮。希望以其CIO的視角，將中國(guó)鋁業(yè)公司的智能制造實(shí)踐清晰展現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)也為傳統(tǒng)冶金產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型提供一些思路。
流程制造的智能實(shí)踐
文欣榮有著在鋁行業(yè)的多年工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了鋁行業(yè)的自動(dòng)化和信息化整過(guò)發(fā)展歷程，對(duì)企業(yè)信息化和自動(dòng)化有深刻的理解。他組織了中國(guó)鋁業(yè)信息化管控體系建設(shè)，中國(guó)鋁業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、ERP、MES整體規(guī)劃、SRM等項(xiàng)目建設(shè)，以及中國(guó)鋁業(yè)公司信息化整體規(guī)劃、決策分析及虛擬化、云計(jì)算等項(xiàng)目建設(shè)。
不僅如此，在“工業(yè)4.0”和《中國(guó)制造2025》提出之后，他又投身進(jìn)入了鋁行業(yè)智能工廠建設(shè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐當(dāng)中。采訪中，文欣榮強(qiáng)調(diào)，中國(guó)鋁業(yè)公司是集鋁土礦勘探、開(kāi)采，氧化鋁、原鋁和鋁加工生產(chǎn)、銷(xiāo)售，技術(shù)研發(fā)為一體的大型鋁生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。作為流程型制造業(yè)，其在智能工廠的建設(shè)過(guò)程中有著與離散型制造業(yè)不同的特點(diǎn)。
與離散型制造業(yè)相比，流程型制造業(yè)的特點(diǎn)是管道式物料輸送，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，流程比較規(guī)范，工藝柔性比較小，產(chǎn)品比較單一，原料比較固定。同時(shí)，由于原材料在整個(gè)物質(zhì)轉(zhuǎn)化過(guò)程中進(jìn)行的是化學(xué)過(guò)程，所以工序的連續(xù)性使得上一個(gè)工序?qū)ο乱粋€(gè)工序的影響具有傳導(dǎo)作用。
因此，文欣榮表示，流程型制造業(yè)智能工廠建設(shè)的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)全流程的智能優(yōu)化，即智能感知生產(chǎn)條件變化，其中包括音頻數(shù)據(jù)、磁場(chǎng)變化、溫度變化等等。自主決策系統(tǒng)控制指令，自動(dòng)控制設(shè)備，在出現(xiàn)異常情況時(shí)，即時(shí)預(yù)測(cè)和進(jìn)行自愈控制，排除異常、實(shí)現(xiàn)安全優(yōu)化運(yùn)行。
“以電解槽為例，電解槽是一個(gè)電化學(xué)生產(chǎn)過(guò)程，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，在現(xiàn)有的檢測(cè)技術(shù)之下，使電解槽的工作過(guò)程變得更加透明，讓生產(chǎn)的組織者和操作者更好地把控電解槽的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，使電解槽處于一個(gè)正常的運(yùn)行狀態(tài)當(dāng)中?！蔽男罉s介紹道。
不過(guò)，文欣榮還提到，如果不能很好地將生產(chǎn)端和供應(yīng)鏈連接起來(lái)，那么智能工廠建設(shè)的效果將大打折扣。另外，原始數(shù)據(jù)的采集和利用也將成為企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程、 降低生產(chǎn)成本的重要手段。
除了涉及加工領(lǐng)域的智能工廠建設(shè)，文欣榮還講述了中國(guó)鋁業(yè)的數(shù)字化礦山和智能礦山的建設(shè)情況。
“數(shù)字化礦山和智能礦山建設(shè)需要重視三個(gè)問(wèn)題：第一是礦山地質(zhì)資料的采集和分析。這樣可以充分了解礦山資源的分布和質(zhì)量情況，從而制定出詳細(xì)的開(kāi)采計(jì)劃。第二是挖掘設(shè)備的監(jiān)控。通過(guò)挖掘和分析開(kāi)采數(shù)據(jù)，清楚了解一定區(qū)域內(nèi)的礦石開(kāi)采量，從而可以有效指揮挖掘設(shè)備的挖掘區(qū)域、進(jìn)度和重量。第三是開(kāi)采品質(zhì)的管理。礦石被挖掘出來(lái)之后需要進(jìn)行洗礦和配礦，這一環(huán)節(jié)直接決定著原物料的質(zhì)量，所以說(shuō)開(kāi)采品質(zhì)的管理至關(guān)重要?！蔽男罉s解釋說(shuō)。
統(tǒng)一共享平臺(tái)建設(shè)
冶金行業(yè)的五層結(jié)構(gòu)包括設(shè)備控制層、過(guò)程控制層、MES層、業(yè)務(wù)層和決策層。文欣榮認(rèn)為，中國(guó)鋁業(yè)公司將前三層的系統(tǒng)建設(shè)讓下屬企業(yè)和工廠去做，而總部進(jìn)行業(yè)務(wù)層和決策層面的統(tǒng)一建設(shè)和管理，這種模式被稱(chēng)之為統(tǒng)一共享平臺(tái)。
另外，他將目前的中國(guó)鋁業(yè)公司的智能制造建設(shè)中增加了一層，定義為2.5層。這一層把整個(gè)生產(chǎn)組織、指揮、控制進(jìn)行了融合，是整個(gè)工廠的生產(chǎn)、組織和控制中心。
在業(yè)務(wù)層和決策層，中國(guó)鋁業(yè)公司分別實(shí)施了ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)。文欣榮認(rèn)為，ERP系統(tǒng)能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)層在采購(gòu)成本上進(jìn)行決策，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)以及整個(gè)行業(yè)情況能夠充分了解。
而在BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)水份的管控上，文欣榮提出了從數(shù)據(jù)源輸入時(shí)間點(diǎn)和財(cái)務(wù)成本核查的方式，盡可能減少BI數(shù)據(jù)的水份，使BI的作用能達(dá)到最大化。同時(shí)，文欣榮也提到，基于全公司的SRM（供應(yīng)商管理系統(tǒng)）正準(zhǔn)備上線實(shí)施。
雖然文欣榮多次強(qiáng)調(diào)，在信息化系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中總部做什么，下屬企業(yè)和工廠做什么需明確區(qū)分，但是由于每個(gè)版塊的業(yè)務(wù)都不一樣，所以ERP系統(tǒng)建設(shè)可以在多個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行單獨(dú)實(shí)施，最后統(tǒng)一到總部進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析工作。
抓住時(shí)代的機(jī)會(huì)
“只要把主要問(wèn)題解決了，其他的就不是問(wèn)題了?！边@樣的話是不是經(jīng)常聽(tīng)到？這似乎已經(jīng)成了人們的固有思維。
不過(guò)對(duì)此，文欣榮卻不敢茍同。在他看來(lái)，在智能工廠建設(shè)當(dāng)中并不是抓主要矛盾就能解決問(wèn)題的。工廠運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)細(xì)節(jié)都要取得最優(yōu)化的配置。只有實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈、全業(yè)務(wù)、全細(xì)節(jié)的精確管理，智能工廠建設(shè)才能真正發(fā)揮效益。
說(shuō)到問(wèn)題，文欣榮認(rèn)為無(wú)論是技術(shù)層面，還是認(rèn)識(shí)層面，他們都亟待解決。首先需要轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)思路和意識(shí)。其次信息化建設(shè)需要經(jīng)歷一個(gè)從總體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益優(yōu)先，到重點(diǎn)突破、內(nèi)外結(jié)合，再到創(chuàng)新發(fā)展的全過(guò)程，并不能一蹴而就。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)需要明確目標(biāo)，并確定如何實(shí)施。最后就是需要彌補(bǔ)與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)理念的差距。雖然我們采用了最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，但是在軟件模型、自動(dòng)化技術(shù)使用以及系統(tǒng)思考和結(jié)構(gòu)化思維的能力上面，還是與國(guó)外存在較大差距。
問(wèn)題眾多，如何一一擊破？此時(shí)，就越發(fā)顯出CIO這個(gè)職業(yè)的重要性。文欣榮認(rèn)為，作為信息化建設(shè)的實(shí)施者，CIO需要明確自己能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多少價(jià)值。
同時(shí)要努力扮演一個(gè)全面、綜合的角色，既要熟悉技術(shù)概念，又要熟悉從決策、經(jīng)營(yíng)、再到生產(chǎn)的整個(gè)企業(yè)管理流程。因?yàn)镮T領(lǐng)域的技術(shù)和理念急速更新，只有真正熟悉才能把握好信息化建設(shè)的方向。
在項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)的平臺(tái)上，項(xiàng)目經(jīng)理或管理者可以即時(shí)查看各項(xiàng)作業(yè)的信息和進(jìn)展情況，也可以隨時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)際成本和預(yù)算成本的偏差，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取應(yīng)對(duì)措施。尤其是在總承包項(xiàng)目過(guò)程中,分包和采購(gòu)成本十分復(fù)雜,且施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料、設(shè)備種類(lèi)繁多,項(xiàng)目部即要掌握清楚材料耗量情況和設(shè)備使用狀況,又要及時(shí)了解各種結(jié)算信息，任務(wù)繁重。但由于采用了動(dòng)態(tài)地成本管理，各相關(guān)部門(mén)可以通過(guò)統(tǒng)一地平臺(tái)進(jìn)行信息的采集和管理,隨時(shí)隨地動(dòng)態(tài)地掌握項(xiàng)目的成本信息。系統(tǒng)可以提供預(yù)警服務(wù)，提醒管理者注意項(xiàng)目成本是否有超支的趨勢(shì)，從而及時(shí)地對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行調(diào)控。這樣的成本管理能夠真正地降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，有效地控制項(xiàng)目的實(shí)際成本,從而創(chuàng)造更大的效益，避免了傳統(tǒng)的管理模式中，由于項(xiàng)目管理者無(wú)法動(dòng)態(tài)掌握成本信息，而造成控制滯后的現(xiàn)象。
某公司經(jīng)常會(huì)碰到多項(xiàng)目同時(shí)建設(shè)的情況,如何協(xié)調(diào)好所有項(xiàng)目,保證項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本對(duì)項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。借助項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)，管理者可以在系統(tǒng)中隨時(shí)獲取人力資源數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)實(shí)際成本數(shù)據(jù)等，方便其協(xié)調(diào)公司的人力、財(cái)力等資源。例如某一個(gè)員工已經(jīng)參與了其他項(xiàng)目，且工作量達(dá)到飽和，那么系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出提示，請(qǐng)管理者挑選其他資源以保證工作的順利進(jìn)行。當(dāng)某一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)出預(yù)警,管理者可據(jù)此分析滯后原因,如果是人力缺乏,管理者可以從系統(tǒng)上縱觀全局,來(lái)平衡調(diào)配資源,合理安排項(xiàng)目的權(quán)重關(guān)系，以保證各個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過(guò)信息化系統(tǒng)可以將傳統(tǒng)的主觀判斷提升至精確化的信息管理階段，有效地保證項(xiàng)目按照進(jìn)度計(jì)劃運(yùn)行，合理安排資源，盡可能地節(jié)約企業(yè)成本。
項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)還有利于企業(yè)歷史數(shù)據(jù)庫(kù)的積累。每個(gè)項(xiàng)目完成以后，會(huì)產(chǎn)生很多有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)加以分析保存，當(dāng)面對(duì)新的類(lèi)似項(xiàng)目時(shí)就可以從積累的數(shù)據(jù)庫(kù)里抽取出來(lái)進(jìn)行分析和比對(duì)，如成本數(shù)據(jù)、工時(shí)信息等，不僅方便市場(chǎng)報(bào)價(jià)，也有利于項(xiàng)目經(jīng)理借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高管理水平，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約項(xiàng)目成本。
項(xiàng)目信息化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策
1）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理信息化的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目信息化不是買(mǎi)幾套軟件，達(dá)到辦公自動(dòng)化就算實(shí)現(xiàn)的，更重要的是要把新的管理理念體現(xiàn)在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)多種信息的整合管理，形成企業(yè)項(xiàng)目整體協(xié)同的一個(gè)平臺(tái)。
傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式中，項(xiàng)目經(jīng)理往往都是把項(xiàng)目計(jì)劃和成本預(yù)算放在腦袋里，中間過(guò)程沒(méi)有監(jiān)控或調(diào)整，等到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)也缺少總結(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理只關(guān)心項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)完成該工作實(shí)際消耗的人力、財(cái)力成本卻并不重視。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，成本處于失控狀態(tài)，這樣很難保證項(xiàng)目的精確管理。只有將各類(lèi)成本數(shù)據(jù)放入到系統(tǒng)中，各部門(mén)依據(jù)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，形成嚴(yán)密地邏輯流程，才能夠保證參與人員及時(shí)地了解項(xiàng)目的狀況?？梢赃@樣說(shuō)，項(xiàng)目管理信息化并不一定能提高項(xiàng)目管理者的能力，但能幫助項(xiàng)目管理者提高工作效率。只有項(xiàng)目管理者本身領(lǐng)悟了項(xiàng)目管理的理念，輔助以信息化系統(tǒng)才能使工作事半功倍。
2）提升執(zhí)行力度。在很多企業(yè)存在這樣的問(wèn)題，即企業(yè)有一套綜合管理系統(tǒng)，但卻并沒(méi)有取得預(yù)期的效果，信息化無(wú)法得到有力地執(zhí)行，只個(gè)別部門(mén)在系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了小部分功能。這主要是由于在公司應(yīng)用信息化系統(tǒng)時(shí)，是直接將原來(lái)的手工業(yè)務(wù)處理方式計(jì)算機(jī)化，而并沒(méi)有對(duì)部分在信息化條件下不合理或不完善地流程和制度進(jìn)行優(yōu)化和變革。信息化的建設(shè)不單是流程的自動(dòng)化，而是需要對(duì)管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，其涉及到公司的各個(gè)層面，要想取得一定的成效，需要企業(yè)決策層推動(dòng)信息化管理的堅(jiān)定決心和各部門(mén)的全力參與。
一、公司財(cái)務(wù)管理信息化及其必要性
信息化步驟的公司財(cái)務(wù)管理我們通常將其稱(chēng)為財(cái)務(wù)的信息化，它所指的是在信息技術(shù)背景下，具備會(huì)計(jì)電算化的專(zhuān)業(yè)人才利用計(jì)算機(jī)及財(cái)務(wù)軟件對(duì)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)所進(jìn)行的一些加工整理和綜合分析等工作，并為企業(yè)管理人員提供決策信息支持的工作過(guò)程。財(cái)務(wù)信息化管理實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)資料、報(bào)表的核算外還有以財(cái)務(wù)管理手段所生成的相關(guān)財(cái)務(wù)分析指標(biāo)等財(cái)務(wù)信息的處理工作，它是對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的一個(gè)全面、整體的處理過(guò)程。
信息化步驟下的公司財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)的主體要有具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)的會(huì)計(jì)人員，而起管理活動(dòng)的主要工具則是計(jì)算機(jī)硬件及其軟件資源，而該種管理活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)還需要有互聯(lián)網(wǎng)的支持，其最為核心的則是企業(yè)內(nèi)部控制制度的保障。當(dāng)上述幾個(gè)方面相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)一配合時(shí)，也便完成了財(cái)務(wù)管理的信息化。
科技和經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，信息化已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的一種必然需求。在信息化步驟下的財(cái)務(wù)管理能夠通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)直接生成所需的各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并且能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的更改和篩選等工作，很大程度上提高了財(cái)務(wù)管理的效率。此外，財(cái)務(wù)管理的信息化便于相關(guān)財(cái)務(wù)信息的查詢和統(tǒng)計(jì)，也有利于企業(yè)管理里中各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的整體管理水平和效益。
二、信息化步驟的財(cái)務(wù)管理存在的一些問(wèn)題
信息技術(shù)的發(fā)展及其企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念的不斷更新使得兩者得以有益結(jié)合，極大的提高了財(cái)務(wù)管理的信息化水平，但是，我們?cè)诳吹狡髽I(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)步的同時(shí)也看到了當(dāng)前信息化步驟下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍面臨著一些亟待解決的問(wèn)題。
1.就我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理而言，面臨著人才儲(chǔ)備不足的問(wèn)題。這一問(wèn)題的產(chǎn)生一個(gè)是認(rèn)識(shí)上的不足一個(gè)是能力上的不足。從認(rèn)識(shí)的層面上講，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差或者說(shuō)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到信息化步驟對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要意義。而這直接導(dǎo)致的是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的不足，有些企業(yè)沒(méi)有建立信息化財(cái)務(wù)管理體系，有些則僅建立了雛形，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化。從人才自身的角度而言，最大的問(wèn)題是其能力無(wú)法滿足當(dāng)前信息化步驟的要求。企業(yè)信息化建設(shè)雖然取得了一定的進(jìn)步，但是企業(yè)中真正具備信息化體系建設(shè)的人才數(shù)量較少，有些專(zhuān)業(yè)人才對(duì)于信息化管理的認(rèn)識(shí)仍停留在表面，這些都在很大程度上降低了財(cái)務(wù)信息化實(shí)現(xiàn)的速度。
2.信息化步驟下的企業(yè)管理存在一些客觀條件的限制。信息化的發(fā)展為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的完善提供了諸多便利條件，但是在我國(guó)現(xiàn)有的技術(shù)水平下，該種管理理想效果的實(shí)現(xiàn)還有許多現(xiàn)實(shí)因素的影響。企業(yè)信息化建設(shè)硬件設(shè)施的不健全，使其無(wú)法滿足信息化管理的需求，而財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的水平以及軟件自身存在的一些問(wèn)題都在很大程度上降低了財(cái)務(wù)管理的信息化水平。從信息資源本身而言，當(dāng)前背景下，企業(yè)各部門(mén)間的數(shù)據(jù)共享度相對(duì)較低，在財(cái)務(wù)管理中要先將各種數(shù)據(jù)予以集中再進(jìn)行相關(guān)的整理和加工工作，這在很大程度上降低了企業(yè)管理的效率。加之財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的限制，使其使用中存在能夠普遍適用及其使用的安全性問(wèn)題，這些不僅僅關(guān)系到財(cái)務(wù)管理的效率還會(huì)影響其安全性。
三、信息化背景下公司財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)的路徑
為實(shí)現(xiàn)信息化步驟下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升，我們便要在當(dāng)前存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，充分利用信息化技術(shù)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平和管理的效率。
1.企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化有正確的認(rèn)識(shí)。財(cái)務(wù)信息化的實(shí)現(xiàn)，要有正確的認(rèn)識(shí)和意識(shí)做指導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際建立或者完善相關(guān)的財(cái)務(wù)信息化硬件和軟件設(shè)備，將財(cái)務(wù)管理水平的提升作為一項(xiàng)重要的指標(biāo)和工作去完成。當(dāng)管理者具備財(cái)務(wù)信息化的意識(shí)時(shí)，便會(huì)注重相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)和人才的培養(yǎng)，也便為財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)現(xiàn)提供了有力的保證。
2.注重人才的培養(yǎng)。人才是技術(shù)運(yùn)用的直接人員，是管理實(shí)現(xiàn)的重要力量，在財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，積極引進(jìn)具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)的財(cái)務(wù)管理人員，同時(shí)，完善企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)機(jī)制，提高現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能。此外，企業(yè)還應(yīng)該及時(shí)更新相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)備，為人才作用的發(fā)揮提供硬件的支持。
3.完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的安全體系建設(shè)。安全性是企業(yè)財(cái)務(wù)管理所面臨的一個(gè)重大問(wèn)題，在信息化步驟下，信息的使用者被擴(kuò)大，安全性成為信息化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。企業(yè)的角度出發(fā)，可以通過(guò)完善內(nèi)部控制制度，從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置到具體工作人員的管理等建立相對(duì)完善的監(jiān)督機(jī)制，以保證信息的安全。
參考文獻(xiàn)：
企業(yè)檔案信息化管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的一個(gè)重要組成部分，不僅是維護(hù)企業(yè)利益、合法權(quán)益和歷史真實(shí)面貌的有效證據(jù)，更是一種十分重要的信息資源，是關(guān)系企業(yè)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。完整的檔案是反映企業(yè)發(fā)展、技術(shù)、成果、經(jīng)營(yíng)、資源及歷史概貌的重要資料。利用檔案已成為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中必不可少的一項(xiàng)有效手段。
首先，檔案管理信息化可以有效改善檔案管理工作。只有實(shí)現(xiàn)檔案信息化才能沖破檔案利用的種種局限，使檔案管理部門(mén)從封閉走向開(kāi)放。其次，決策的及時(shí)正確，管理措施的得當(dāng)，要靠完整、可靠的信息和快速的綜合分析能力來(lái)保證。企業(yè)檔案真實(shí)系統(tǒng)地記錄了企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)和失誤，有利于促進(jìn)企業(yè)組織管理、經(jīng)營(yíng)決策的創(chuàng)新。再次，檔案管理信息化可為科學(xué)研究和知識(shí)普及等提供智能化服務(wù)。企業(yè)檔案存儲(chǔ)和記憶了企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，是企業(yè)文化、知識(shí)的歷史積累。
二、檔案管理信息化的基本內(nèi)容
所謂檔案管理信息化，就是在國(guó)家檔案行政管理部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在檔案管理活動(dòng)中全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案信息進(jìn)行收集、篩選和相應(yīng)的加工，使之轉(zhuǎn)化為數(shù)字化形式的二次文獻(xiàn)信息供人們參考和利用的過(guò)程。
公司在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中每年都會(huì)產(chǎn)生大量的檔案資料，內(nèi)容涉及文書(shū)、科技、合同、工程等等各種各樣的重要信息，這些信息真實(shí)地記錄了單位的發(fā)展歷史，利用計(jì)算機(jī)將這些信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息分類(lèi)、存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，以方便公司進(jìn)行管理。這就是公司的檔案管理信息化，實(shí)行檔案信息化管理，必將更好服務(wù)于企業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展。
三、當(dāng)前檔案管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及解決方案
（一）當(dāng)前檔案管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題。1.企業(yè)對(duì)檔案管理信息化的意識(shí)比較淡薄。企業(yè)檔案管理信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，投資比較高。有些企業(yè)會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為檔案不能直接為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，他們將資金投入到設(shè)備改造、工程建設(shè)和產(chǎn)品銷(xiāo)售上，但對(duì)于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的檔案事業(yè)卻疏于管理和建設(shè)，對(duì)檔案信息數(shù)字化所需的設(shè)備不予配備或配備不齊，電子文件的整理和歸檔較為混亂。2.企業(yè)檔案管理人員水平有限。很多企業(yè)的現(xiàn)代管理理念不強(qiáng)。它們不注重檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致了檔案管理人員的經(jīng)驗(yàn)不夠、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，使他們的檔案管理水平、業(yè)務(wù)能力難以適應(yīng)新時(shí)期檔案管理的要求。3.檔案信息安全保障體系不夠健全。如設(shè)備損壞、病毒危害、惡意攻擊和入侵、應(yīng)用軟件漏洞等都屬于信息化安全范疇，在提供人事檔案信息服務(wù)以滿足利用需求時(shí)，非法用戶的進(jìn)入人事檔案信息管理系統(tǒng)和傳輸過(guò)程中的信息被竊聽(tīng)是常見(jiàn)的安全問(wèn)題。
文章編號(hào)：1004-4914（2016）01-157-02
伴隨現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的加深，企業(yè)運(yùn)營(yíng)所面對(duì)的市場(chǎng)、所處的資本環(huán)境不斷變化，集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管控愈來(lái)愈向以集團(tuán)策略為主導(dǎo)、以全方位預(yù)算控制為重點(diǎn)、以內(nèi)控為主線的集權(quán)式管控方向發(fā)展。當(dāng)代微機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，為此種集權(quán)式的管理方式奠定了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，便是此種科學(xué)的管理思想與發(fā)達(dá)的信息技術(shù)相融合的產(chǎn)物。發(fā)電公司的行業(yè)特性適宜實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，可是集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)一方面存有先天要素的約束，另一方面也存有部分后天缺陷。要抓好財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)，首先要改進(jìn)這些先天不利要素，改善后天缺陷，堅(jiān)持不懈，以實(shí)現(xiàn)全方位、多層級(jí)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。
一、發(fā)電公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的主要意義
1.有利于解決公司財(cái)務(wù)信息孤立的問(wèn)題。在目前的公司財(cái)務(wù)管控中，盡管大部分公司運(yùn)用了微機(jī)技術(shù)對(duì)日常工作與財(cái)務(wù)信息加以處置，可是公司的不同部門(mén)間并未把信息進(jìn)行統(tǒng)一歸納，而是孤立存在的，對(duì)于財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性產(chǎn)生了一定程度的不良影響。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)管控信息化建設(shè)，在公司內(nèi)部構(gòu)建有關(guān)的信息管理平臺(tái)，可以高效地把公司的信息集中歸納，轉(zhuǎn)變信息孤立現(xiàn)狀，做到信息互享，提升信息的精確性。
2.有利于公司把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整合。在當(dāng)代企業(yè)管理中，其財(cái)務(wù)管控大多受傳統(tǒng)會(huì)計(jì)思想的影響，大部分財(cái)務(wù)管控信息被限定在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的層級(jí)上，同個(gè)經(jīng)濟(jì)行為有關(guān)的財(cái)務(wù)信息被搜集到多個(gè)管理體系中，以致經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的所有信息難以被高效整合，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息的準(zhǔn)確性產(chǎn)生了不良影響。而公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，可以較好地規(guī)避此種問(wèn)題，把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息有機(jī)整合，提升公司運(yùn)營(yíng)管理決策的合理性。
3.可以推動(dòng)公司管理方式的革新。實(shí)施公司財(cái)務(wù)管控的信息化建設(shè)工作，要求在公司中提升微機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用能力，構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)信息管理體系，可以把傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息記錄與傳輸、會(huì)計(jì)計(jì)算與審計(jì)等工作利用微機(jī)技術(shù)來(lái)完成，提升了財(cái)務(wù)信息的處理速度，推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理效能的轉(zhuǎn)變，增大了財(cái)務(wù)集中監(jiān)督管理的力度，確保了財(cái)務(wù)全方位預(yù)算管控的落實(shí)，最后達(dá)成公司財(cái)務(wù)管控總體能力的提高。
二、發(fā)電公司財(cái)務(wù)管理的特征
1.生產(chǎn)與物流管控較易規(guī)劃，容易實(shí)施信息一體化建設(shè)。發(fā)電公司無(wú)論是水力發(fā)電，還是火力發(fā)電亦或是其他類(lèi)型的發(fā)電公司，和其他加工生產(chǎn)公司比較，生產(chǎn)活動(dòng)集中，機(jī)械化、自動(dòng)化程度高；總體的生產(chǎn)銷(xiāo)售流程、供應(yīng)鏈條較短，材料購(gòu)置較為單一，不涉及中間商品，不涉及或者較少涉及庫(kù)存問(wèn)題，不涉及物流體系問(wèn)題：生產(chǎn)與物流管控較易規(guī)劃，容易實(shí)施信息一體化建設(shè)。
2.壞賬風(fēng)險(xiǎn)低，資本回流通暢，較易依托資本流對(duì)公司加以管理。發(fā)電公司用戶類(lèi)型單一，僅是電網(wǎng)企業(yè)，通常電費(fèi)回收期低于30天，壞賬風(fēng)險(xiǎn)低，資本回流快。有關(guān)的采購(gòu)過(guò)程，款項(xiàng)支付也較為迅速。不像建造單位，款項(xiàng)支付不及時(shí)，也不像一些商業(yè)單位，有相應(yīng)的三四個(gè)月的信用期。公司的成本開(kāi)支，除了折舊以外，也大多伴隨資金流。因此經(jīng)過(guò)管控資金流，便可以有效地管控公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
3.存在運(yùn)營(yíng)管理地和生產(chǎn)場(chǎng)所分開(kāi)的問(wèn)題，進(jìn)行信息化建設(shè)有較好的收益性。發(fā)電公司通常建設(shè)在遠(yuǎn)離市區(qū)的地方，特別是水電，大部分在偏僻的山區(qū)，而公司的決策組織與財(cái)務(wù)管控組織通常設(shè)立在城市地區(qū)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料的信息傳輸方法，一方面效率低下，另一方面效果不理想。在此種狀況下，開(kāi)發(fā)集成的財(cái)務(wù)管理信息軟件，達(dá)成財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦公，有顯著的收益性。
三、發(fā)電公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的不足
1.發(fā)電公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固。發(fā)電公司的財(cái)務(wù)信息化管控當(dāng)前僅停滯在財(cái)務(wù)管理時(shí)期，并且效能單一。財(cái)務(wù)信息化管控技術(shù)未曾達(dá)成預(yù)期成效，未曾從根本上發(fā)揮作用。在當(dāng)前的發(fā)電公司發(fā)展歷程中，財(cái)務(wù)信息化僅發(fā)揮了會(huì)計(jì)計(jì)算的功能，在其整體發(fā)展中公司的組織協(xié)作基礎(chǔ)不牢固。公司對(duì)財(cái)務(wù)信息化管控的認(rèn)知滯后，未曾發(fā)揮其財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的功能。財(cái)務(wù)信息化管控在發(fā)電公司中單獨(dú)運(yùn)行，未曾達(dá)成和其他組織間的協(xié)作運(yùn)用。
2.發(fā)電公司財(cái)務(wù)管理信息化管理措施滯后。發(fā)電公司總體架構(gòu)龐大，組織管理流程繁雜，財(cái)務(wù)管控在繁雜的監(jiān)督下實(shí)施，通過(guò)管理層的科學(xué)決策以后才可以真正地實(shí)行。此種繁雜的管理體系會(huì)讓財(cái)務(wù)信息化管控效率低、實(shí)行困難多。發(fā)電公司在實(shí)際的工程實(shí)行過(guò)程中需要解決多個(gè)層面的問(wèn)題，決策進(jìn)度落后，影響了決策的及時(shí)性和精確性，未曾從根本上發(fā)揮財(cái)務(wù)管理應(yīng)有的作用。
3.發(fā)電公司財(cái)務(wù)管理信息化工作人員素養(yǎng)較低。盡管發(fā)電公司為了順應(yīng)改革的步伐已采用了對(duì)工作者實(shí)施培訓(xùn)的措施，可是從當(dāng)前來(lái)看，此領(lǐng)域的工作人員的素養(yǎng)依舊較低。大部分財(cái)務(wù)管控者具有較高的會(huì)計(jì)核算能力，但是微機(jī)操作能力不足。部分工作人員在工作的過(guò)程中雖然加強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，可是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，知識(shí)架構(gòu)缺乏多樣化，難以適應(yīng)繁雜的工作要求。
四、怎樣抓好發(fā)電公司財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)
1.增大對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的關(guān)注程度。首先，公司決策層與管理者應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化的主要作用，掌握財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的主要功能。在公司中全面實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，進(jìn)而提升資本的監(jiān)管與運(yùn)用成效，維持公司本身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。其次，應(yīng)形成以財(cái)務(wù)管控為中心的理念，在公司財(cái)務(wù)管控信息化建設(shè)過(guò)程中，（下轉(zhuǎn)第159頁(yè)）（上接第157頁(yè)）應(yīng)牢牢掌握工作重點(diǎn)，確保信息化建設(shè)的大方向始終正確，才可以讓整個(gè)信息化建設(shè)起到應(yīng)有的成效，實(shí)現(xiàn)提高公司總體管理能力的目的。
