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1.1服務(wù)營銷的發(fā)展歷程
20世紀80年代后,營銷學者開始著重研究服務(wù)營銷,將這種理論可能產(chǎn)生的實質(zhì)后果加以研究。上世紀90年代后,大量學者涌現(xiàn)出來了,相關(guān)學術(shù)性會議和學術(shù)性刊物也在不斷增加,在互相討論中服務(wù)營銷的完整理論體系就構(gòu)建出來了。
1.2服務(wù)營銷的概念
服務(wù)營銷是指企業(yè)在市場營銷活動中,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過技術(shù)服務(wù)、設(shè)備服務(wù)和人員服務(wù)等為顧客提供的一系列服務(wù)活動,是一種通過為顧客提供服務(wù)而使顧客在消費過程中得到物質(zhì)和心理雙重滿足而進行的營銷活動,它包含了兩個方面的內(nèi)容:其一,就企業(yè)性質(zhì)來說,服務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品的附加值;其二,作為一種營銷方式,服務(wù)就是企業(yè)的營銷手段,始終貫穿于其營銷的全過程。就企業(yè)來說,服務(wù)可以是純粹意義的服務(wù),也可以是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的延伸和發(fā)展,其核心理念是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和認可來促進相互有利的交換,最終實現(xiàn)營銷績效的改進和企業(yè)的長期成長。
2服務(wù)營銷的特殊性
服務(wù)營銷是現(xiàn)代市場營銷理念中的一個內(nèi)容,其實施對象就是顧客,是消費者,對企業(yè)來說,服務(wù)營銷不僅是一個過程,更重要的是一種經(jīng)營理念,企業(yè)不僅需要關(guān)心產(chǎn)品銷售量,更需要關(guān)注顧客在整個服務(wù)過程中的感受與滿意度。與實物產(chǎn)品營銷相比,服務(wù)營銷有著一些獨特之處。
2.1服務(wù)營銷是無形的
與有形的產(chǎn)品營銷相比,服務(wù)營銷是無形的,這種營銷模式看不到實物,只能靠消費者去感悟。服務(wù)營銷必須依附在實物營銷之中,與實物營銷密不可分,貫穿于實物營銷的至始至終,體現(xiàn)在運輸、儲存、交易、售后、維修、定期回訪等等環(huán)節(jié)之中。服務(wù)營銷是銷售人員和顧客打交道的過程,需要消費人員用心靈、情感打動顧客,最終使顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品。
2.2服務(wù)營銷的效果無止境
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,消費者可以用手、眼睛、耳朵鑒定出來,服務(wù)質(zhì)量的好壞,只能靠消費者的心靈感悟出來,服務(wù)是一個過程,是一種精神,沒有最好,只有更好,對銷售人員而言,在服務(wù)環(huán)節(jié)即使做得相當不錯了,但在顧客看來,也許他還會挑出毛病來。因此,對企業(yè)銷售人員來說,只能用高標準來要求自己,提升自身素質(zhì),力爭讓顧客滿意,力所能及地增加顧客的滿意度。
2.3服務(wù)營銷具有差異性
服務(wù)營銷工作主要通過銷售人員來完成,人有個性差異,每個人由于知識結(jié)構(gòu)、個性修養(yǎng)、脾氣秉性的不同,導致了從事同種事情出現(xiàn)不同的行為結(jié)果,因此,不同公司所做的服務(wù)營銷工作,肯定存在不同的地方,一個公司內(nèi)部不同人員所做的服務(wù)工作,也會有很大的差別,甚至同一個人在做某一種服務(wù)工作時,由于心情變化、精力起伏、心理狀況等因素,也會導致服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)起伏的狀態(tài)。
3服務(wù)營銷工作的實施策略
在當前的銷售市場中,商品的同質(zhì)性越來越強,商品的價格差異也越來越小,從使用價值的角度上來說,無論消費者購買哪家的產(chǎn)品,得到的使用效果基本上一樣,消費者決定購買哪家的產(chǎn)品,在很大程度上起決于這家公司所提供的服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上做足文章的同時,應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量的改進,使服務(wù)營銷成為整體市場營銷的輔助,最終使企業(yè)銷售額得到穩(wěn)步提升。
3.1確立服務(wù)營銷在整體市場營銷中的重要地位
在產(chǎn)品同質(zhì)、價格差異較小、市場競爭激烈的情況下,消費者購買商品的過程,在很大程度上是來享受服務(wù)的過程,消費者購買的不僅僅是實物產(chǎn)品,更重要的是購買“服務(wù)”體驗,可以看出,服務(wù)營銷在公司的整體市場營銷中的地位十分重要,它是商品得以暢銷的前提性條件,也是滿足消費者需求的決定性因素。因此,企業(yè)要把營銷服務(wù)放在重中之重的位置,打造一流的服務(wù)質(zhì)量,將服務(wù)理念深深地植根于每一位員工的心中,加快企業(yè)營銷的發(fā)展步伐。
3.2建立三位一體的服務(wù)營銷體系
服務(wù)營銷是一個系統(tǒng)、復雜的過程,雖然服務(wù)工作沒有統(tǒng)一的模式可供參考,但總體上來說,服務(wù)營銷體系的構(gòu)建可以參照“三位一體”的原則,根據(jù)這種原則構(gòu)建的服務(wù)營銷體系,可以使服務(wù)過程貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。三位一體的內(nèi)容是:第一步是提供預防性的服務(wù),包括需求信息的調(diào)查、消費者的測評等;第二步是監(jiān)測性的服務(wù),包括產(chǎn)品的檢驗、網(wǎng)點的設(shè)置等;第三步是補償性的服務(wù),包括產(chǎn)品的再設(shè)計、上門服務(wù)、定期回訪等。這種服務(wù)體系把售前、售中、售后的服務(wù)工作都進行了整體規(guī)劃,從制度上保證了提高服務(wù)營銷質(zhì)量。
3.3確立服務(wù)公關(guān)制度
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二、研究目標
通過對研究樣本所采用形式的分類和整理,試圖回答以下幾個問題:理論上,市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些?不同形式的論文形式適用什么樣的條件?實際已完成的論文形式又是哪些?理想形式與實際形式之間的差距有多大?造成這些差距的原因是什么?
三、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一)畢業(yè)論文形式的多元化趨勢
筆者試圖找到適合于市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式,為此,在中國知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞,得到相關(guān)文獻十多篇。部分學者們的觀點如下:吳洪霞(2014)提出,獨立學院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化,包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實踐作品、參加各類比賽(競賽)獲獎、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報告、參與企業(yè)項目研究。武云亮等(2013)以財經(jīng)類專業(yè)為例,認為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進應(yīng)用性選題為主,突出學生能力鍛煉,鼓勵學生采用文獻綜述、財經(jīng)類調(diào)研報告、財經(jīng)管理實務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認為,應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計(論文)形式分為:專業(yè)技能形式,包括設(shè)計作品、專業(yè)證書計劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎等;畢業(yè)論文形式,包括選題畢業(yè)論文、實踐報告、發(fā)表學術(shù)論文、設(shè)計說明等;項目成果形式,包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出,除學術(shù)性畢業(yè)論文外,調(diào)研實習報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。
筆者認為,市場營銷是一個理論性很強的專業(yè),本科生開展一定數(shù)量的科學研究,研究市場營銷的相關(guān)理論,探討營銷的發(fā)展規(guī)律,撰寫專業(yè)學術(shù)論文是必要的。同時該專業(yè)又是一個應(yīng)用性極強的專業(yè),理論學習的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實世界中企業(yè)所面臨的營銷問題,探討產(chǎn)生這些問題的原因,并提出操作性較強的策略。因此,非學術(shù)論文的調(diào)查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式,也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當?shù)某晒?,都可以成為本科生畢業(yè)的重要條件。
(二)畢業(yè)論文不同形式的特點
筆者擬以上文任森春等學者的觀點為評判標準,分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點。
1.學術(shù)性論文
國家標準GB7713-87對學術(shù)論文所下的定義,學術(shù)性論文是某一學術(shù)課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創(chuàng)新簡介和知識的科學記錄;或是某種已知原理應(yīng)用于實際中取得的新進展的科學總結(jié),用以在學術(shù)會議上宣讀、交流或討論;或在學術(shù)刊物上發(fā)表;或作其他用途的書面文件。學術(shù)性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發(fā)表簡單的學術(shù)總結(jié)。需注意的是,這里的學術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。
2.調(diào)研報告
調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制訂出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過政策預評估。
3.案例分析
案例分析是指結(jié)合文獻資料對單一對象進行分析,得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對某一主題做的深入研究。學生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學、老師、家長等一起選定一個主題,進行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等,最后得出結(jié)論或新的知識。在研究的過程中,學生可以獨立進行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開發(fā)等。
四、市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實證分析
筆者以河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對象。經(jīng)過初篩,其中有76篇屬于無效論文(指論文材料不全),其余603篇為有效論文,作為研究的樣本。
根據(jù)已有材料分析所得,實際存在的論文形式有:學術(shù)性論文、調(diào)研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來看,首先市場營銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報告,占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學術(shù)性論文,兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看,2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報告,其次是案例分析,再次為學術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報告,其次是案例分析和學術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報告,其次是學術(shù)性論文,再次為案例分析??梢?,市場營銷專業(yè)本科三屆學生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報告(盡管其中占比有所波動),而案例分析和學術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小,而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。
(一)調(diào)查報告選用的原因分析
調(diào)查報告這種形式,需要畢業(yè)生用科學的調(diào)研方式,花費較多的時間進行實地調(diào)研,從而獲取第一手數(shù)據(jù),具有難度大、耗時長、實踐性強、創(chuàng)新性高等特點。市場營銷專業(yè)學生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為:部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力,喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報告這種形式,借助自己的專業(yè)知識,從實際生活中得來的一手數(shù)據(jù)極為真實,減少和降低了畢業(yè)論文的風險。雖然前期投入較多,但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關(guān),學生也有較高的成就感。
(二)案例分析選用的原因分析
相對于調(diào)查報告,案例分析這種形式,可在圖書館、網(wǎng)上搜索到相當多的材料,必要時也需要到案例企業(yè)進行實習、調(diào)研,但整體難度較高,較調(diào)查報告的選擇性要小些。
(三)學術(shù)性論文選用的原因分析
學術(shù)性論文形式規(guī)范,論證嚴謹。論文答辯的通過率高。只要學生有較高的學術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識儲備,導師的認可程度較高,學生的成就感也較強。
(四)專題研究選用的原因分析
選擇導師的課題進行研究,需要幾個條件:導師有課題,自己有能力從事課題研究,并能夠把課題研究成果以學術(shù)論文的形式予以展示,同時也需要學生投入較多的時間,有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起,就有很大的難度,這也是多數(shù)大學生棄選的重要原因。
(五)其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格,同樣需要一些主客觀條件:學生的前期積累、導師的輔導等,不是所有的學生都能選擇這種形式的。而且不同的學校對這類形式的認可程度不同,如果學生投入了較多的精力,完成了上述形式的作品,而學校不予承認,反過頭來要求學生撰寫學術(shù)論文,時間上就來不及,學生也會感到得不償失。
五、總結(jié)
(一)結(jié)論
筆者通過對河南工業(yè)大學市場營銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)調(diào)研報告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學術(shù)性論文也有一定的比例,其他形式采用甚少,專題研究則缺失。
隨著市場對應(yīng)用型人才的強需求,畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實踐性都很強的專業(yè),畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外,以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發(fā)表的學術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)的軟件等,作為畢業(yè)論文的一種形式,也將逐步得到各界認可。
(二)建議
1.學校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機制
學校應(yīng)給學生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇,充分展示學生的才能與個性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式,但必須具有一定的標準限制。以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生為例,可以是學術(shù)論文,也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發(fā)表的學術(shù)論文,或是有一定深度的案例分析和專題研究成果,作為畢業(yè)論文的一種形式,成為取得學位的重要條件。
2、現(xiàn)代企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略及措施再探討
3、論企業(yè)定價工作的市場化問題
4、從汽車銷售談制與集團經(jīng)營
5、新產(chǎn)品投放市場的策略
6、服務(wù)營銷與企業(yè)競爭
7、利用需求彈性理論作利潤最大化的定量財務(wù)分析
8、企業(yè)購銷合同管理問題探析
9、試論商標在企業(yè)營銷中的作用
10、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用
11、論我國發(fā)展綠色營銷的問題及對策
12、試論營銷再造
13、論現(xiàn)代企業(yè)行銷談判
14現(xiàn)代企業(yè)定價目標--顧客滿意度
15、價格估測法在企業(yè)營銷中的應(yīng)用
16、淺談企業(yè)營銷市場化標準及實現(xiàn)途徑
17、解決銷貨款拖欠問題之我見
18、銷售戰(zhàn)略與銷售計劃的分析研究
19、強化銷售隊伍是搞好產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵
20、淺析生產(chǎn)企業(yè)如何控制采購要素
21、國際營銷新趨勢──全球營銷
22、服務(wù)營銷新模型
23、現(xiàn)代營銷必須重視廣告定位
24、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)
25、需求彈性對企業(yè)價格決策的影響分析
26、企業(yè)營銷策略淺議
27、決定營銷市場因素
28、淺談企業(yè)的營銷能力
29、企業(yè)營銷策略的思考
30、價值工程與廣告策略
31、不完全信息下企業(yè)的產(chǎn)出決策
32、談企業(yè)如何制定廣告費預算
33、新產(chǎn)品營銷策劃隨筆
34、企業(yè)營銷創(chuàng)新初探
35、實行快速營銷的戰(zhàn)略分析
36、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品推銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
37、試論名牌戰(zhàn)略與營銷策略
38、對價格競爭策略的認識
39、轉(zhuǎn)軌變型中的企業(yè)營銷及其戰(zhàn)略調(diào)整
40、論國際名牌產(chǎn)品的衡量指標
41、論"名牌"的特征及產(chǎn)生的條件
42、論企業(yè)營銷管理新技術(shù)
43、從整體產(chǎn)品出發(fā)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品
44、企業(yè)營銷中隱性信息的開發(fā)利用
45、也談CS營銷策略
46、論企業(yè)營銷決策
47、略談企業(yè)銷售的心理戰(zhàn)術(shù)
48、日英企業(yè)營銷戰(zhàn)略比較與啟示
49、新產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗總結(jié)和在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用
50、關(guān)系營銷有關(guān)問題的探討
51、MPMG方法在企業(yè)中的應(yīng)用及現(xiàn)狀調(diào)查分析
52、直接推銷在企業(yè)經(jīng)營活動中的重要作用
53、論發(fā)展名牌
54、企業(yè)市場策略常見缺陷
55、營銷道德初探
56、論企業(yè)產(chǎn)品定位
57、企業(yè)選擇目標市場的策略
58、企業(yè)營銷商標策略談
59、運用需求彈性系數(shù)確定盈利最大化價格
60、伏擊營銷一種值得注意的營銷手段
61、信譽為本--淺談系統(tǒng)集成業(yè)的營銷策略
62、現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中信息作用的探討
63、以銷定產(chǎn)的企業(yè)管理模式--圓錐型
64、論生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的組織
65、成本信息與現(xiàn)代企業(yè)
66、變動成本法與制造成本法的比較及其結(jié)合應(yīng)用
67、企業(yè)營銷道德測試與評價系統(tǒng)研究
68、企業(yè)在經(jīng)濟危機中的營銷策略
69、產(chǎn)品滯銷變俏銷的奧秘
70、不確定條件下存貨控制的方法
71、綠色消費的心理分析及對綠色營銷溝通的啟示
72、企業(yè)營銷增長方式的轉(zhuǎn)變探討
73、企業(yè)如何應(yīng)付反傾銷
74、試論名牌戰(zhàn)略下的營銷觀念轉(zhuǎn)變
75、論中國企業(yè)文化營銷中存在的問題及對策
76、產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客滿意
77、企業(yè)產(chǎn)銷中盈虧分析法的拓展
78、論市場調(diào)研的不可靠性
79、論營銷診斷的價值與導入
80、論知識經(jīng)濟時代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的調(diào)整
81、面向顧客投訴服務(wù)補救和組織學習
82、敏捷化供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分析、設(shè)計與重構(gòu)
83、敏捷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計
84、品牌資產(chǎn)的擴張與衍生之道
85、企業(yè)不同發(fā)展時期的營銷策略
86、論區(qū)域市場及營銷問題
87、企業(yè)的非盈利推銷
88、企業(yè)的共生營銷戰(zhàn)略
89、企業(yè)的市場細分戰(zhàn)略
90、企業(yè)管理的新模式客戶中心論
91、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與營銷的互動性分析
92、企業(yè)間建立良好合作關(guān)系的模型分析
93、企業(yè)間接分銷通路建設(shè)淺論
94、企業(yè)兼并與產(chǎn)品定價策略
95、待產(chǎn)品的低價訂貨問題探討
96、企業(yè)市場適應(yīng)性分析模式──介紹一種新的市場環(huán)境分析矩陣
97、企業(yè)市場營銷管理敏捷性的開發(fā)模式研究
98、企業(yè)市場營銷系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)管理控制模型研究
99、企業(yè)特色營銷范例及其啟示
100、企業(yè)物流系統(tǒng)診斷
101、企業(yè)銷售酬賞制度研究 103、企業(yè)營銷國際化發(fā)展進程中的障礙及對策
104、企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)新動因分析
105、企業(yè)營銷中的顧客期望與顧客滿意
106、企業(yè)營銷中的量價決策初探
107、企業(yè)營銷組織的風險模糊評價與預警管理
108、企業(yè)注重允許營銷
109、企業(yè)資金運營風險管理研究--企業(yè)銷售過程的風險模擬
110、契約型分銷聯(lián)盟發(fā)展變化趨勢與盟主問題思考
111、淺談"需求層次論"在市場營銷中的應(yīng)用 113、淺談對企業(yè)存貨的管理和檢查
114、淺談市場機會的選擇
115、淺談數(shù)學在價格決策中的應(yīng)用
116、淺析供應(yīng)商開發(fā)
117、淺析現(xiàn)代客戶關(guān)系的價值增加功能
118、淺析中小企業(yè)市場戰(zhàn)略決擇
119、淺議網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷管理過程的影響
120、柔性化未來營銷組織發(fā)展的方向
121、如何建立目標成本訂價法 123、如何為統(tǒng)計產(chǎn)品定價
124、失控的營銷──對一家大型企業(yè)經(jīng)營失敗的原因分析
125、市場機會的評價方法及其應(yīng)用
126、試論ECR戰(zhàn)略的基本原則
127、試論產(chǎn)品營銷中的品牌文化
128、試論企業(yè)的營銷創(chuàng)新
129、試論企業(yè)活動中的服務(wù)文化
130、試論企業(yè)營銷價格策略
131、試論企業(yè)知識流程與市場營銷反應(yīng)能力 133、試論現(xiàn)代市場分析方法
134、試述顧客導向營銷策略在企業(yè)中的實施
135、試述銷售促進
136、售后服務(wù)交通費用管理的競爭策略
137、鎖定客戶--差異化營銷策略及應(yīng)用
138、談名牌的內(nèi)涵與屬性
139、談企業(yè)進入市場的速度選擇
140、談企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范
141、談市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的采購管理工作 143、推銷員績效考核的內(nèi)容與指標體系
144、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)內(nèi)部控制的探討
145、危機公關(guān)及其管理
146、為企業(yè)贏得顧客的HM原理
147、文化營銷與企業(yè)核心能力構(gòu)建
148、我國企業(yè)實施綠色營銷的策略探析
149、西門子的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略
150、銷售報酬制度
151、銷售時信息披露的公平原則與互利原則 153、信息時代企業(yè)營銷管理的變革與創(chuàng)新
154、虛擬供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)和運作模式研究
155、虛擬企業(yè)物流研究
156、一種JIT系統(tǒng)供需綜合物料采購模型
157、以"市場鏈"為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造
158、以核心業(yè)務(wù)為中心的敏捷供應(yīng)鏈研究
159、以人性化設(shè)計營銷策略
160、營銷風險等級評價及預警控制
161、營銷觀念怎樣改變促銷方式 163、營銷渠道決策系統(tǒng)分析
164、用RS打造全新營銷理論
165、有限資源能力下的供需問題研究
166、運用市場供求法則指導企業(yè)經(jīng)營
167、支持供應(yīng)鏈管理的多主體系統(tǒng)
168、知識經(jīng)濟下的企業(yè)庫存管理
169、知識性企業(yè)營銷特點淺析
170、E時代企業(yè)供應(yīng)鏈的管理戰(zhàn)略
171、"功能性文盲"廣泛制約市場開拓及企業(yè)營銷對策 173、價格和價值如何實現(xiàn)無縫對接
174、"安爾樂"是如何占領(lǐng)市場的
175、HM理論與企業(yè)營銷
176、QFD在顧客滿意評價中的應(yīng)用
177、采購風險期和零件訂貨批量之研究
178、BPR與企業(yè)營銷
179、CIS──不戰(zhàn)而屈人之兵的現(xiàn)代營銷全勝戰(zhàn)略
180、CRM企業(yè)客戶管理的重塑
181、CS:年代的營銷哲學 183、OMT在企業(yè)物流分析中的應(yīng)用
184、變革條件下的計劃工作
185、"泛品牌權(quán)益"概念及其在品牌評估中的應(yīng)用研究
186、差異化營銷策略及應(yīng)用
187、產(chǎn)品壽命周期營銷策略
188、企業(yè)價格形象管理探討
189、企業(yè)營銷中的文化傾向芻議
190、論銷售差異分析技術(shù)的改進
191、營銷人員心理品質(zhì)的研究及其測評 193、供銷人員經(jīng)濟犯罪主要手段之所見
194、關(guān)于總額法下銷售折扣處理方法的探討
195、企業(yè)營銷信息系統(tǒng)初探
196、試析生產(chǎn)企業(yè)的直接銷售
197、企業(yè)營銷層次現(xiàn)狀與提升
198、中國企業(yè)的銷售費用率及其規(guī)律性
199、存貨計價方法探析
200、營銷人員須把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
201、企業(yè)市場策略常見缺陷分析
202、企業(yè)市場營銷競爭機制的系統(tǒng)分析
203、談如何搞好企業(yè)的營銷工作
204、企業(yè)微觀管理中的一個重要問題──談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)的銷售組織管理
205、"綠色營銷"理論溯源、實踐分析及策略探討
206、論顧客滿意
207、關(guān)于Ⅵ理論與實踐的幾點思考
208、永遠的導向:消費者認知──反論競爭性產(chǎn)品營銷策略
209、多層次系統(tǒng)的庫存管理戰(zhàn)略
210、營銷研究是確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
211、略論商品的審美價值及其在市場營銷中的功效
212、燃情:企業(yè)擴銷的手段之一
213、價值工程與營銷策略
214、企業(yè)運用營銷策略開拓市場芻議
215、先"思"而后"行"──談經(jīng)營藝術(shù)中的思維技巧
216、企業(yè)處于困境中的營銷方法
217、市場占有率與綜合競爭能力指數(shù)研究
218、企業(yè)后勤與分銷渠道
219、科學技術(shù)是影響企業(yè)營銷的重要因素
220、論企業(yè)搶占市場的對策
221、"聚焦"共同點─-企業(yè)如何協(xié)調(diào)與消費者的利益關(guān)系
222、略論玻璃藝術(shù)品的市場特點及營銷策略
223、上市公司的營銷優(yōu)勢及其實現(xiàn)
224、企業(yè)成與敗的關(guān)鍵──推銷人員的挑選
225、由錯誤構(gòu)成的營銷之道
226、試論企業(yè)營銷中的競爭意識
227、最優(yōu)公共交貨期決策與排序
228、企業(yè)產(chǎn)品銷售的計算機模擬綜合評判
229、淺談技術(shù)在產(chǎn)品銷售過程中的作用
230、論工業(yè)設(shè)計在市場營銷中的功能
231、專利技術(shù)營銷策略淺談
232、單品核算是現(xiàn)代大中型零售企業(yè)商品核算的必然選擇
233、對營銷理論發(fā)展趨勢的探索
234、企業(yè)營銷市場定位的依據(jù)及方法
235、關(guān)系營銷有關(guān)問題的探討
236、市場細分:現(xiàn)代企業(yè)的入"場"券
237、營銷活動的系統(tǒng)管理試說
238、略論企業(yè)的廣告促銷與SP促銷
239、淺析廣告與企業(yè)營銷環(huán)境的關(guān)系
240、芻議企業(yè)市場競爭與軍事策略
241、快速營銷戰(zhàn)略分析
242、試論延伸產(chǎn)品的市場營銷
243、企業(yè)營銷信息系統(tǒng)探析
244、綠色營銷及我國企業(yè)的對策
245、企業(yè)直銷問題研究
246、企業(yè)的市場行為與營銷觀念
247、企業(yè)的產(chǎn)品市場組合及其方法
248、市場機會的識別和尋找
249、銷售過程中的誤區(qū)及對策
250、公共關(guān)系策劃與市場的拓寬
251、綠色營銷的價值分析
252、試論政府營銷
253、名牌的創(chuàng)造途徑與保護對策
254、確定營銷研究費用和估價營銷研究的效果
255、應(yīng)用貝爾曼原理于企業(yè)營銷的定(購)價策略
256、營銷的研究和計劃
257、營銷渠道的改造
258、營銷與開發(fā)和運用創(chuàng)新項目過程的一體化機制
259、中小公司營銷成績的組成部分
260、面向顧客的管理
261、淺議產(chǎn)品整體概念及其應(yīng)用
262、淺談企業(yè)的營銷企劃
263、論網(wǎng)絡(luò)營銷
264、以品牌管理為中心的市場營銷制度
265、試論實施名牌戰(zhàn)略的途徑及措施
266、運用不等式原理巧解經(jīng)濟訂貨量
267、知識型企業(yè)營銷部門的知識管理
268、知識密集產(chǎn)品的營銷
269、整體營銷管理
270、整合營銷傳播理論與我國企業(yè)營銷傳播工作
271、戰(zhàn)略分段營銷專家制訂計劃的一種方法
272、在買方市場下如何取得營銷主動權(quán)
273、知識營銷--知識經(jīng)濟時代的新營銷方式
274、運輸服務(wù)市場上公司的營銷活動
275、優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu)加大營銷力度
276、企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)的診治
277、企業(yè)營銷理念的重整
278、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇和論證
279、企業(yè)營銷中的不良行為及其矯正
280、企業(yè)營銷組織預警管理指標體系初探
281、企業(yè)在市場營銷中應(yīng)建立比較優(yōu)勢觀念
282、企業(yè)資源配置及其規(guī)模經(jīng)濟的研究
283、淺論數(shù)據(jù)庫營銷
284、淺析企業(yè)后營銷管理
285、淺議強化企業(yè)營銷能力
286、淺議鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品營銷的科學程序
287、淺議整合營銷在我國企業(yè)中的開展
288、全球營銷及其背景下的競爭新戰(zhàn)略--兼論中國企業(yè)的對策
289、確定市場營銷策略的可拓方法
290、如何設(shè)計銷售渠道
291、商品營銷過程中的競爭認知
292、商業(yè)制代你構(gòu)筑營銷網(wǎng)絡(luò)
293、生產(chǎn)商和供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系分析
294、生產(chǎn)銷售活動中的營銷是商業(yè)上獲得成功的基礎(chǔ)
295、實施購銷價格指數(shù)考核
296、世界頂尖企業(yè)的營銷創(chuàng)新
297、市場化運行工程
298、市場營銷的診斷
299、市場預測初探
300、試論國際營銷中的權(quán)力障礙問題
301、試論敏捷供需鏈的構(gòu)建
302、試論退貨政策在實踐中的應(yīng)用
303、╳ ╳企業(yè)(公司)CIS設(shè)計 304、╳ ╳ 企業(yè)廣告案例分析 305、╳ ╳企業(yè)(公司)促銷方式評價 306、╳ ╳企業(yè)(公司)╳ ╳產(chǎn)品企劃案 307、╳ ╳企業(yè)(公司)品牌營銷策略研究 308、╳ ╳企業(yè)(公司)新產(chǎn)品營銷策略研究309、淺論推銷技巧 310、從"××事件"看危機公關(guān)與公關(guān)危 326、龍巖市企業(yè)如何讓廣告公司參與經(jīng)營活動 327、龍巖市中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇 328、市場營銷學的未來發(fā)展方向 329、論龍巖市企業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略 330、網(wǎng)絡(luò)時代的消費特征及營銷對策 331、發(fā)展龍巖市企業(yè)農(nóng)村連鎖超市的問題與對策 332、龍巖市企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新 333、龍巖市企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與綠色營銷 334、龍巖市大中型零售商業(yè)的競爭態(tài)勢分析與戰(zhàn)略選擇 335、龍巖市企業(yè)現(xiàn)代市場營銷發(fā)展新趨勢 336、龍巖市農(nóng)村居民消費需求狀況的研究
337、從營銷角度看企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
338、促進戰(zhàn)略改變和采購活動在這一過程中的作用
339、戴爾營銷
340、當前龍巖市消費特征及企業(yè)營銷對策
341、電子商務(wù)的一般框架體系
342、電子商務(wù)在企業(yè)采購中的應(yīng)用
343、調(diào)動銷售人員積極性的"互動工資制"
2研究結(jié)論
2.1就業(yè)意向較明確,有清晰的自身認識
隨著畢業(yè)生的逐年增加,其就業(yè)難度也越來越大,大學畢業(yè)生擇業(yè)面也越來越廣泛,選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進一步開發(fā),人才需求越來越多,就業(yè)機會也隨之增大,很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出,市場營銷專業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時已經(jīng)不再受地域的限制,而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此,在就業(yè)困難的大背景下,很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè),已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當前的大學畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來,可能是由于市場營銷專業(yè)限制的實際情況,使他們考錄公務(wù)員專業(yè)對口職位較少,或者是公務(wù)員崗位競爭過于激烈,難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多,可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè),且就業(yè)難度逐年增加,造成該專業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多,而選擇最多的就是就業(yè),占到一半以上,說明畢業(yè)生對自己的定位比較清楚,面對擇業(yè)有清晰和理性的認識,這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè),適應(yīng)當前社會環(huán)境。
2.2就業(yè)期望符合現(xiàn)實情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生對自身和專業(yè)有著清晰的認識“,先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確,對工作自身要求并不高,將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000~3000元之間,而且在問及到“是否在意工作和專業(yè)是否對口”這一問題時,大部分學生的回答是“:不是很看重,將來工作可以根據(jù)實際情況再學習?!笨梢钥闯?,該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實,有更開闊的就業(yè)視野,而不是把自己限定在某一范圍內(nèi),而且具備就業(yè)后再學習的思想準備。
2.3專業(yè)信心不足,吃苦精神缺乏
當今有很多大學生在剛剛進入大學時就開始為就業(yè)做準備,他們除了專業(yè)知識的學習外,還積極考取各種證書,目的就是為了就業(yè)時能擁有更廣闊的就業(yè)前景,更具有競爭力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),當被問到“是否具備就職的專業(yè)技能”時,只有少部分的學生認為自己已經(jīng)具備了所需要的技能,而大部分持不確定的觀點。由此可見,同學學生雖然經(jīng)過大學四年的專業(yè)訓練,但大部分學生仍然對自己的專業(yè)能力信心不足,說明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書,但卻忽視了專業(yè)技能的學習。同時,調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然畢業(yè)生對薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實的認識,但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看,有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè),也不愿意從事基層工作”,說明大學畢業(yè)生缺乏吃苦精神,不愿意到艱苦的地方去工作,從某種層面來講,可能大學生仍然具有“清高”的一面[1,2]。
3對策思考
3.1院校應(yīng)加強學生管理工作
大學新生入學后,高校應(yīng)對新生進行系統(tǒng)的學習教育,包括校規(guī)校紀、大學生生涯規(guī)劃、學習生活、心理健康等各方面的內(nèi)容。要從新生開始加大管理力度,使大學生從開始就養(yǎng)成良好的學習和生活習慣,學習更多的專業(yè)知識。同時,對于違反校規(guī)校紀,通宵上網(wǎng)逃課等不良現(xiàn)象,要采取有力的措施,杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習慣,學生才能把更多的時間用于學習專業(yè)知識、掌握專業(yè)技能上,才能在將來走出校門時,對自己的專業(yè)技能比較自信,才能更有效地促進大學畢業(yè)生就業(yè)。同時,學校應(yīng)有意識地培養(yǎng)大學生的人際交往能力,只有善于與他人相處、合作,才能適應(yīng)當前社會,因此,大學期間應(yīng)注重培養(yǎng)學生良好的人際交往能力,從而為將來就業(yè)做準備。
3.2建立就業(yè)服務(wù)中心
就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導學生做好就業(yè)前的各種準備工作,又能給大學生提供就業(yè)信息,因此在高校建立大學生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)與用人單位建立聯(lián)系,從而得到各種就業(yè)信息,加大畢業(yè)生就業(yè)機會;同時,面對網(wǎng)絡(luò)上各種就業(yè)信息,有真有假,使得初入社會的大學畢業(yè)生難以分辨,因此,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)權(quán)威的就業(yè)信息給大學畢業(yè)生。其次,就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強和畢業(yè)生的交流與溝通,讓畢業(yè)生更清晰地認清當前的就業(yè)形勢,及時調(diào)整自己的就業(yè)觀念,從而面對現(xiàn)實,準確定位自己;同時對大學畢業(yè)生進行必要的就業(yè)培訓,使大學生面對未來的就業(yè)更加自信,從容不迫。
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.138
畢業(yè)論文是本科學生畢業(yè)前要完成的最后一個實踐教學環(huán)節(jié),是對所學專業(yè)知識和技能的一次綜合考核,寫好畢業(yè)論文具有重要意義,畢業(yè)論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因,很多高校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂觀,對畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。
1 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問題
(1)學生對畢業(yè)論文重視程度不夠。本科生畢業(yè)論文寫作通常安排在畢業(yè)前的第七個學期末或第八個學期初,這個時段正好與學生尋境、業(yè)務(wù)找就業(yè)單位時間相沖突,面對現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢,學生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務(wù)員等各類考試中,對于需要進行市場調(diào)研才能完成的畢業(yè)論文重視不夠,有些學生甚至從網(wǎng)上全盤下載,敷衍了事。尤其是已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)在崗實習這部分學生剛剛參加工作,對工作流程等還不是很熟悉,工作比較忙,資料收集也有一定的困難,一些學生認為工作已經(jīng)落實了,對畢業(yè)論文的撰寫就放松了要求,不能及時與指導教師溝通匯報,造成了專業(yè)畢業(yè)論文整體質(zhì)量偏低。
通過調(diào)查顯示,有57.1%的學生寫畢業(yè)論文的目的很簡單就是想順利畢業(yè),拿到文憑。大學文憑不僅是學校對學生四年來學習成果的一個肯定,也是決定學生自己能否順利就業(yè)的一個敲門磚;而寫作動機是綜合運用大學所學知識和鍛煉自己思考問題解決問題的能力的分別占到20%,這部分人可能會選擇繼續(xù)深造;剩余2.9%的學生對自己寫畢業(yè)論文的動機不明確。
(2)學生畢業(yè)論文寫作水平偏低。市場營銷專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè),學生在校期間除了對基本理論知識的學習外,更看重對專業(yè)技能的培養(yǎng),而且在培養(yǎng)方案中也沒有安排相關(guān)寫作課程,這就使得學生寫作能力的培養(yǎng)缺失。同時,市場及用人單位對學生的英語、計算機能力比較看重,因此,學生將大部分時間與精力用于考取各種資格或等級證書上,平時對于寫作并無過多重視,在進行畢業(yè)論文寫作時,往往感到力不從心。從近幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文輔導過程看,許多學生對畢業(yè)論文感到無從下手,論文選題陳舊或多人類似,有些選題脫離所學專業(yè)或準備從事的崗位。學生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力,材料運用不當,尤其不重視實際調(diào)研,很少有第一手資料,很多同學直接從網(wǎng)絡(luò)上復制粘貼,抄襲現(xiàn)象嚴重,導致論文結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同。有的學生不知道如何寫摘要和提煉關(guān)鍵詞,多數(shù)學生不會寫文獻綜述,因為擔心論文,而導致寫作口語化嚴重,語言表達不通順,缺乏專業(yè)的、規(guī)范的學術(shù)用語。
(3)對畢業(yè)論文過程管控不夠嚴格。雖然學校有明確的畢業(yè)設(shè)計(論文)實踐環(huán)節(jié)組織管理辦法,但面對的是全校所有專業(yè),所以并不夠具體細致,市場營銷專業(yè)雖然近兩年也有公布關(guān)于畢業(yè)論文寫作規(guī)范的指導意見,但是形同虛設(shè),沒有引起足夠重視。在第7學期確定指導教師后,畢業(yè)論文選題、擬定提綱和撰稿環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)地監(jiān)督和管理,只是規(guī)定了提交終稿和答辯的時間。由于一些學生畢業(yè)實習結(jié)束后不能按照學校要求準時返校,論文指導多是通過電話、郵件等形式,所以畢業(yè)論文指導過程難以監(jiān)控。一些學生和老師并沒有認真對待畢業(yè)論文的寫作與輔導過程,嚴格執(zhí)行管理辦法,敷衍了事。在論文最終的答辯和評定成績環(huán)節(jié),鑒于畢業(yè)設(shè)計(論文)成績不及格會導致學生不能畢業(yè),進而影響其就業(yè),所以老師在評定論文時感覺很為難,常常不自覺地對學生“開綠燈”,這也造成學生“重就業(yè)、輕設(shè)計”的錯誤心理。
(4)畢業(yè)論文安排時間不盡合理。一般學校要求在第7學期末安排畢業(yè)論文工作,分配畢業(yè)論文指導教師后,學生就放假回家了。第8學期的前8周是畢業(yè)實習,學生在校外實習過程中,一來適應(yīng)工作沒有多余的精力和時間來撰寫論文,二來無法利用學校的圖書館資源,很多學生苦于無法查找資料而難以完成論文。脫離學校,和論文指導教師多是電話、郵件等非面對面的溝通,一些學生缺乏自覺性,老師也很難監(jiān)督論文寫作過程。再返回學校已經(jīng)是第8學期的第9周,距離論文答辯只有一個半月的時間,這時候做論文十分匆忙緊張,論文質(zhì)量自然難以保證。調(diào)查顯示,有13%的學生認為把畢業(yè)論文放在第6學期更合適,有65.2%的學生認為把畢業(yè)論文放在第7學期更合適,簡言之,多數(shù)學生希望把畢業(yè)論文的時間提前,留出更多的時間和精力放在找工作上。
2 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文改革的思路
(1)端正思想,引起重視。采取課堂、講座、畢業(yè)生經(jīng)驗分享等多種形式,加強對畢業(yè)論文工作重要性的宣傳,使每個畢業(yè)生正確理解畢業(yè)論文的重要性及其內(nèi)涵。在專業(yè)教學環(huán)節(jié),專業(yè)老師應(yīng)有意識地對學生畢業(yè)論文、畢業(yè)實習和畢業(yè)就業(yè)方向等進行引導,讓學生在日后的學習中對自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個清晰的概念,并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)論文中,這樣就能使學生對畢業(yè)論文引起重視,產(chǎn)生興趣,而且有利于今后的就業(yè)。
(2)培養(yǎng)寫作能力,提高學術(shù)素養(yǎng)。首先使全體專業(yè)老師認識到畢業(yè)論文的重要性,在日常教學和作業(yè)要求方面更加緊密地結(jié)合畢業(yè)論文的要求,讓學生在平時加強基本功的訓練,并開始思考畢業(yè)論文的選題方向。通過學年論文、實習報告、課程設(shè)計等環(huán)節(jié),加強對學生選題、語言運用、寫作規(guī)范等基本學術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。提前介入對學生的畢業(yè)論文教育,將畢業(yè)論文涉及的規(guī)范、內(nèi)容和格式要求等以專題講座、宣傳資料等形式介紹給學生,而且要使學生有針對性地進行練習。通過調(diào)查顯示,92.8%的同學認為畢業(yè)論文寫作前,專業(yè)老師有必要舉辦“畢業(yè)生論文寫作指導”培訓,這樣可以提高畢業(yè)生的論文寫作能力。說明絕大多數(shù)同學已經(jīng)意識到了自身的寫作能力欠佳,并有改進的意愿。
(3)加強管理,規(guī)范論文指導過程。切實做好畢業(yè)論文階段的教學管理工作,從選題、擬定提綱、開題、下達任務(wù)書、教師指導、初稿檢查、實施進度、答辯評審、總結(jié)歸檔等各環(huán)節(jié)的管理工作都要引起足夠重視,制定出明確的規(guī)范標準和要求,對畢業(yè)論文指導過程的管理應(yīng)該具有系統(tǒng)性與嚴謹性。同時,將畢業(yè)論文的相關(guān)管理辦法或指導意見傳達到每一位老師和同學,使每個畢業(yè)生和指導教師都明確畢業(yè)論文的工作進度、紀律、內(nèi)容要求、評分標準及答辯要求,真正提高認識,實現(xiàn)專業(yè)技能和畢業(yè)論文成果的有效結(jié)合。校外做論文的學生應(yīng)該有指導過程記錄,并嚴格履行論文輔導的時間和次數(shù)要求。學生最終的畢業(yè)論文成績應(yīng)由指導教師成績和答辯成績兩部分構(gòu)成,并嚴格按照成績評定標準考核,不得對已就業(yè)的學生無原則亮綠色。
(4)調(diào)整畢業(yè)論文寫作時間,提前安排指導工作。為了解決學生就業(yè)與畢業(yè)論文寫作在時間上的沖突,可以將畢業(yè)論文撰寫的時間調(diào)整一下,提前到第6學期末或第7學期初來安排畢業(yè)論文工作。這樣學生就有更充裕的時間來查閱文獻、收集資料,進行畢業(yè)論文寫作的各項前期準備工作。在畢業(yè)論文撰寫過程中,可以和指導教師進行面對面的溝通交流,很多問題更容易得到解決。同時還可以帶題參加畢業(yè)實習,在工作的同時調(diào)查研究,收集資料,使畢業(yè)論文更加理論結(jié)合實際,避免內(nèi)容過于空泛。通過調(diào)查顯示,52.2%的學生花費兩個月的時間完成畢業(yè)論文設(shè)計,約17.4%的學生認為三個月才能完成。可以看出對待畢業(yè)論文,大部分學生還是認為畢業(yè)論文的任務(wù)重,工作量大,應(yīng)該花費較多的時間和精力。因此,提前更早的安排畢業(yè)論文工作對于學生和指導老師在時間和心理上都是更好的選擇。
3 結(jié) 論
綜上所述,畢業(yè)論文的寫作過程,是一個培養(yǎng)學生思維嚴謹性、語言表達邏輯性和解決問題創(chuàng)新性的過程,是一個專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。寫作能力的提升不但有利于學生做好崗位工作,更為重要的是創(chuàng)作過程中獲得的隱性知識和思維方式會使學生終生受益。因此,應(yīng)該不斷探索和改革畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié),提高學生的畢業(yè)論文寫作水平。
參考文獻:
一、選題與開題
1.2020年11月04日前,完成選題與開題工作,選題可參見附件2《工商管理學院2021屆本科畢業(yè)論文選題指南》。
2.應(yīng)教務(wù)處要求,2021屆本科畢業(yè)論文新增開題報告會環(huán)節(jié)。開題報告會由指導教師負責安排,采用多種形式自行與另外兩位教師共同組隊完成,同學之間互相交叉記錄。
3.2020年12月01日前,以班級為單位提交附件3 《2021屆本科畢業(yè)論文選題情況一覽表》,發(fā)送至郵箱:gsbkjx@163.com。以班級為單位,提交《西南財經(jīng)大學本科學生畢業(yè)論文(設(shè)計)開題報告會記錄表》(附件4)及導師簽字的《西南財經(jīng)大學本科學生畢業(yè)論文(設(shè)計)開題報告表》(附件5),交至通博樓A312辦公室雷老師處。其中市場營銷(中外合作辦學)專業(yè)的學生,交至通博樓A309辦公室王老師處,選題情況一覽表發(fā)送至郵箱:wangeric@swufe.edu.cn。
二、初稿
1.2020年12月30日前,完成畢業(yè)論文(設(shè)計)初稿,交由指導教師審核。
2.學院各系主任將校級優(yōu)秀畢業(yè)論文作為范文,發(fā)給每位老師并在系所會上討論學習,以熟悉學院本科論文寫作基本要求;組織老師討論細化本科畢業(yè)論文撰寫規(guī)范,定稿后發(fā)送給所有老師和同學。
3.2021年01月04日前,以班級為單位,將完成的學位論文初稿發(fā)送到郵箱gsbkjx@163.com,其中市場營銷(中外合作辦學)專業(yè)學生需將論文初稿發(fā)送至郵箱:wangeric@swufe.edu.cn。文件命名方式為“專業(yè)-學號-姓名-論文題目”。 指導教師撰寫附件6《西南財經(jīng)大學本科學生畢業(yè)論文(設(shè)計)中期檢查表》交至通博樓A312雷老師,市場營銷(中外合作辦學)專業(yè)交至A309王老師。如逾期未交,將直接推遲一個月答辯。
三、定稿與檢測
1.2021年03月31日前,完成畢業(yè)論文(設(shè)計)定稿。
2.2021年04月06日前,以班級為單位,將完成的學位論文定稿電子版發(fā)到郵箱:gsbkjx@163.com,其中市場營銷(中外合作辦學)專業(yè)學生需將學位論文定稿電子版發(fā)到郵箱:wangeric@swufe.edu.cn。同時提交畢業(yè)論文定稿2份,一份請導師簽字(在右下角空白處簽:同意定稿并簽名),另外1份(封面及致謝部分隱去指導教師姓名,版權(quán)申明不簽字)以班級為單位交至通博樓A312雷老師,市場營銷(中外合作辦學)交至A309王老師處,供交叉評閱使用。如逾期未交,將直接推遲一個月答辯。
電子稿提交要求:根據(jù)附件7《西南財經(jīng)大學本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)撰寫與印制規(guī)范》要求自行排版,提交word及PDF版本完整論文定稿,文件名命名方式為“專業(yè)-學號-姓名-論文題目”;另按檢測要求,提交一份除去封面、目錄、版權(quán)申明、 致謝、后記(如有)等內(nèi)容word版電子稿,文件名命名方式為“檢測版-專業(yè)-學號-姓名-論文題目”。 (待檢測學位論文電子版必須與提交定稿保持一致,若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有不一致的現(xiàn)象,將直接推遲一個月答辯)。
3.2021年04月08日前,學校使用“學術(shù)不端行為文獻檢測系統(tǒng)”對全校本科畢業(yè)論文進行檢測,檢測通過方能參加論文評閱和答辯(此次檢測為全面檢測)。
學士學位要求:
檢測文字復制率<20%,視為通過檢測。但該生和導師應(yīng)對其學位存在的問題進行分析判斷并修改。檢測文字復制率≥20%,視為未通過檢測。該生需對論文進行修改(論文修改時間不少于一周),并經(jīng)指導教師審核通過后,方可申請再次檢測;優(yōu)秀畢業(yè)論文,復制率需<10%。
四、論文評審
2021年04月30日前,學院組織包含指導教師在內(nèi)的兩名教師進行審閱評分,收取兩份評閱表(指導老師用和評閱老師用),兩名評閱老師評閱成績均及格后方能認定為評閱通過。其中,50%的論文采用雙盲的方式,由校外老師評閱;剩余50%的論文,采用雙盲的方式由院外教師評閱。論文評閱通過的學生方可進入答辯階段。若評閱未通過,學生需根據(jù)教師評閱意見修改論文后重新提交評閱。
2021年04月30日前,請指導教師填寫好附件8《西南財經(jīng)大學本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)指導情況記錄表》和附件9《西南財經(jīng)大學本科畢業(yè)論文(設(shè)計)評閱表》(指導老師用),以班級為單位收齊后交至通博樓A312辦公室雷老師處,其中市場營銷(中外合作辦學)專業(yè)學生交至通博樓A309辦公室王老師處。 若學生指導記錄表和評閱材料不齊,學生將不能參加本輪答辯。
五、論文答辯
1.2021年05月04日前,學校按學院人數(shù)的3%,隨機抽取學生由各學院組織進行畢業(yè)論文(設(shè)計)公開答辯(抽取公開答辯的學生人數(shù)不足的6人的學院補齊6人,學院需提前報送公開答辯安排),公開答辯與學院組織的答辯一同進行。若學校不組織公開答辯,學院自行組織公開答辯。
2021年05月08日,學院組織本科畢業(yè)論文第一次答辯工作。學生準備畢業(yè)論文定稿3份(封面及致謝部分隱去指導教師姓名),供答辯專家使用,答辯開始前提交給答辯組答辯秘書。未通過答辯者需再次相應(yīng)申請公開或?qū)W院答辯,其論文修改時間不得少于1個月。
2.2021年06月09日,學院組織本科畢業(yè)論文第二輪答辯工作。
3.2021年07月10日,學院組織本科畢業(yè)論文第三輪答辯工作。學院完成延遲答辯學生畢業(yè)論文(設(shè)計)成績登錄。
若答辯時間有變,另行通知。
六、答辯后材料提交
答辯結(jié)束后6個工作日內(nèi),根據(jù)答辯老師意見完善畢業(yè)論文,以班級為單位,將修改后的畢業(yè)論文紙質(zhì)檔1份交至通博樓A312辦公室雷老師處,電子檔(同時提交word及PDF版本,文件名命名方式為“專業(yè)-學號-姓名-論文題目”)發(fā)送至郵箱:gsbkjx@163.com,學習委員填寫附件3《2021屆畢業(yè)論文(設(shè)計)選題情況一覽表》(專業(yè)名稱)發(fā)送至郵箱:gsbkjx@163.com。其中市場營銷(中外合作辦學)專業(yè)的學生發(fā)送至郵箱:wangeric@swufe.edu.cn。
七、優(yōu)秀本科畢業(yè)論文推薦
2021年05月24日前,完成優(yōu)秀本科畢業(yè)論文的推薦和評審工作。
八、畢業(yè)論文抽檢
2021年07月-09月,學院組織專家對學生論文進行抽檢,并完成畢業(yè)論文(設(shè)計)的檔案整理歸檔工作和總結(jié)。
2021年09月10日前,學校集中對2021屆全校本科畢業(yè)論文(設(shè)計)進行最終次“學術(shù)不端行為文獻檢測”。
2021年10月,學校對各學院本科生畢業(yè)論文情況進行抽檢,抽檢結(jié)果納入學校年度教育教學工作考核。
為方便各位畢業(yè)論文寫作,學員可以到以下郵箱中的“收件箱”中下載相關(guān)文件:(請互相轉(zhuǎn)告)
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郵箱用戶名: njgcxyhs( 即:“南京工程學院函授”拼音的首字母 ) 密碼:12345678
郵箱中有下列文件:
1、畢業(yè)論文封面;
2、開題報告;
3、摘要及關(guān)鍵詞(頁面);
4、畢業(yè)論文選題參考題目;
5、畢業(yè)論文寫作及答辯注意事項(包括畢業(yè)論文寫作要求、裝訂要求、論文答辯); 在論文寫作過程中,若遇到問題請直接與指導教師聯(lián)系,
一、畢業(yè)論文寫作要求:
1、本科畢業(yè)論文要求:8000字以上,??飘厴I(yè)論文要求:5000字以上。
2、論文選題:可在指導教師選定的范圍內(nèi)選題;也可自選,自選題目一定要結(jié)合電力市場營銷專業(yè)及電力營銷工作實際,得到指導教師的認可,否則不算。
3、時間要求:畢業(yè)論文寫作在規(guī)定的時間內(nèi)完成,否則推遲到下一年畢業(yè)。
第一階段(5天):完成論文選題,開題報告,并經(jīng)指導教師認可,然后搜集資料開始論文寫作。
第二階段(5天):把已經(jīng)寫好的論文初稿,交給指導教師修改,并按照指導教師的要求進一步補充和完善論文,第二階段結(jié)束后,應(yīng)與指導教師通過郵件聯(lián)系,對論文進行更進一步地修改、補充、完善和潤色,完成論文的第二稿和第三稿。
第三階段(5天):把畢業(yè)論文裝訂成冊(一式4份)交給答辯組組長。準備畢業(yè)論文答辯。
4、畢業(yè)論文必須是在指導教師指導下,自己獨立按時完成畢業(yè)論文寫作。堅決杜絕論文抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)論文抄襲部分達到40%者,論文作廢,論文重寫,或推遲到下一年畢業(yè)。
5、畢業(yè)論文寫作要求:邏輯思路清晰,條理分明,論文內(nèi)容一定要圍繞題目來展開論述,提出問題、分析問題和解決問題的脈絡(luò)清晰。1
6、畢業(yè)論文寫作要求論點明確、論證合理、論據(jù)充分,同時要求聯(lián)系電力營銷工作實際,詳略得當。
7、論文寫作中引用部分要在論文最后的“主要參考文獻”中按照標準格式標注出來。標注格式如下,例:([1]為著作,[2]是雜志上的論文)(8-15個)
[1]劉秋華. 電力市場營銷管理[M]. 北京:中國電力出版社. 2003年7月
[2]歐邦才 李匯群. 電力需求側(cè)管理策略探討[J]. 現(xiàn)代管理科學. 2005.4
8、畢業(yè)論文寫作過程中,若遇到困難,請及時與指導教師取得聯(lián)系指導,指導教師有義務(wù)指導學員論文寫作!
二、畢業(yè)論文裝訂要求:
1、畢業(yè)論文最后要裝訂成冊,打印一式4份(不包括自留本),在畢業(yè)論文答辯前一天交給畢業(yè)論文答辯組組長。(論文打印統(tǒng)一用A4紙)。
2、論文裝訂成冊內(nèi)容次序:
(1)首頁為封面(見上);
(2)封頁下面是“畢業(yè)論文開題報告”;
(3)目錄;
(4)摘要(200-300字)、關(guān)鍵詞(3-5個);
(5)正文
(正文首頁仍然要有題目,正文一級標題用四號字黑體字,二級標題用小四號黑體字,三級標題用小四號宋體加粗,正文內(nèi)容用小四號宋體字,行距設(shè)臵為1.5倍行距,論文正文部分必須標注頁碼(居中標注));
(6)主要參考文獻;
(7)致謝
三、畢業(yè)論文答辯:
1、畢業(yè)論文答辯按照教學點排出的順序進行答辯。
2、畢業(yè)論文答辯成績同四個方面組成:
(1)畢業(yè)論文寫作質(zhì)量(包括指導教師打分、論文評閱教師打分);
(2)畢業(yè)論文答辯時陳述情況;(答辯小組打分)
(3)回答答辯小組提問問題的正確性、準確性,迅速理解問題和回答問題的能力;(答辯小組打分)
(4)平時學員學習的態(tài)度、出勤情況(函授點班主任和任課教師打分)。
3、為了保證畢業(yè)論文質(zhì)量,畢業(yè)論文答辯時,一般有5%左右的學員不能一次性通過畢業(yè)論文答辯。對所有教學點未能一次性通過畢業(yè)論文答辯的學員,統(tǒng)一在南京工程學院進行二次答辯,時間安排在2005年7月份左右(具體時間由南京工程學院繼續(xù)教育學院定),對未能通過第二次答辯的學員,推遲到下一年畢業(yè)。
4、如何答辯:
(1)答辯準備:熟悉畢業(yè)論文內(nèi)容,整體上理解與把握。
(2)陳述:在10分鐘內(nèi)完成:自我介紹、為何要選該題目、你是如何展開論文寫作的;(可以看論文,但不允許照著論文讀!要求:有條理、突出重點?。?/p>
(3)回答答辯小組所提問題 (要求能夠迅速領(lǐng)會答辯組所提問題,然后開門見山地、抓注重點回答問題,切記不要談了老半天還沒答到點子上 );
(4)提問問題范圍:(每人至少提問3個問題)
A、論文中相關(guān)的《市場營銷》理論;
B、論文中相關(guān)的《電力市場營銷管理》理論;
C、與論文中有關(guān)的電力營銷工作實際問題;
基金項目:本文系山西省普通本科高等教育教學改革研究項目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果(項目編號:200919-199)
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
收錄日期:2012年2月13日
一、引言
高校教育質(zhì)量問題一直是教育界關(guān)注和研究的一個重要課題。從上世紀五十年代開始,該問題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀以來,高校教育質(zhì)量已成為我國急需解決的重點問題。經(jīng)多年實踐經(jīng)驗的總結(jié),證明教學模板化是一種持續(xù)提升教學質(zhì)量的有效方法。
二、模板
模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域,分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成,常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性,它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準確,裝拆方便,可多次使用,并且施工成本低、效率高。
模板是知識、技能和經(jīng)驗的積淀,是知識、技能和經(jīng)驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題,將知識、技能和經(jīng)驗進行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔,是個人與組織學習成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二:一是模板的設(shè)計、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過程;二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過程。
三、教學模板:以市場營銷專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學中就形成了教學模板。教學模板是以培養(yǎng)學生的能力為核心,把學生應(yīng)掌握的知識、適宜的教學方法和成功的教學經(jīng)驗進行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學模板的功效:一是一種傳授知識的有效方法;二是培養(yǎng)學生將知識轉(zhuǎn)化為能力的有效方法;三是老教師的知識、技能與經(jīng)驗積淀與傳承的工具,是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法;四是保證和持續(xù)提高教學質(zhì)量的有效方法。
市場營銷專業(yè)常用的模板有:1、畢業(yè)論文類模板,如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板等;2、課程設(shè)計類模板,如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板;3、作業(yè)類模板,如門店調(diào)查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等;4、實習類模板,如畢業(yè)實習報告模板、實習證明模板等;5、學生競賽類模板,如創(chuàng)業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等;6、其他類模板,如學生學習情況記錄冊模板、試題模板、指導畢業(yè)論文的過程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多,完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板(可用于教師指定題目和學生自選題目的論文寫作)。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板(內(nèi)容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法)組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學生掌握實用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧,還可以從技術(shù)層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題,如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標準等問題。
“各類普通高等學校要進一步強化和完善畢業(yè)設(shè)計(論文)的規(guī)范化要求與管理?!碑厴I(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點十分明顯:1、易控制選題范圍;2、便于教師的指導;3、便于畢業(yè)論文的評價;4、可預防論文的抄襲;5、有利于提高學生的寫作水平;6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。
畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個專業(yè),每個專業(yè)可以設(shè)計多個難易程度不同的模板(難易系數(shù)不同)供學生選擇,畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實現(xiàn)論文寫作的目的,決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計。畢業(yè)論文模板設(shè)計的原則應(yīng)該是:1、與專業(yè)培養(yǎng)目標相吻合;2、具有現(xiàn)實的實用性與未來的發(fā)展性;3、具有知識運用的綜合性;4、具有主要方法的應(yīng)用性;5、有利于培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義:“畢業(yè)設(shè)計(論文)在培養(yǎng)大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面,具有不可替代的作用,是教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn),是培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)。”
四、教學模板的設(shè)計
(一)教學模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種,即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學模板一般是二合一或三合一模板。教學模板從內(nèi)容和用途劃分,可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計類模板、作業(yè)類模板等。
教學模板還可以按照知識的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標來劃分。知識的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識;專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識;綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學習、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣,教學模板就可分為九種類型。(圖1)
課程學習模板是難度最低的,難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、商業(yè)計劃書等;課程設(shè)計、綜合實習、畢業(yè)實習一般應(yīng)采用應(yīng)用類或?qū)I(yè)學習類或綜合學習類模板;日常教學應(yīng)采用課程學習或課程應(yīng)用類模板。
(二)教學模板設(shè)計流程。教學模板設(shè)計的起點是學生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學模板是課程學習或課程應(yīng)用類模板。課程學習或應(yīng)用類模板設(shè)計的流程,見圖2。(圖2)
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學模板設(shè)計的依據(jù)。每個專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學生的核心能力(依據(jù)社會需要和專業(yè)特點確定),以此指導整個教學過程。
2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學而言,培養(yǎng)學生的核心能力是營銷策劃能力。
3、確定課程的核心內(nèi)容。市場營銷學課程的核心內(nèi)容有三:一是營銷戰(zhàn)略組合(包括市場調(diào)研、市場細分、市場選擇和市場定位);二是營銷目標的確定;三是營銷策略組合(產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略)。
4、設(shè)計課程教學模板。市場營銷學的教學模板分為三大類:第一類是學習類模板,如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等;第二類是應(yīng)用類模板,如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查報告模板、價格調(diào)查報告模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、促銷調(diào)查報告模板等;第三類是創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。
5、教學模板的不斷完善。在使用前要進行模板的檢查和修訂;在使用中發(fā)現(xiàn)問題及時修改;使用后要進行總結(jié)和完善,以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。
(三)教學模板的標準結(jié)構(gòu)。標準的教學模板不僅僅是一個三合一(結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合)的結(jié)果型模板,還應(yīng)包括指導模板使用的技術(shù)路線和評價標準。技術(shù)路線可以指導學生如何使用模板,可以指導年輕教師如何指導學生完成作業(yè);評價標準可以提示學生使用模板的主要關(guān)注點,還可以指導年輕教師如何進行作業(yè)的評價。
(四)教學模板的系統(tǒng)化設(shè)計。這是從最終培養(yǎng)目標出發(fā),設(shè)計一個最有利于實現(xiàn)培養(yǎng)目標的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板,以畢業(yè)論文模板指導各個教學和實踐環(huán)節(jié)的模板,形成一個密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。(圖3)
市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個月的時間,完成一份高質(zhì)量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內(nèi)容進行分解,將分解的部分內(nèi)容落實到畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐教學環(huán)節(jié),也就是用營銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐環(huán)節(jié),這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學與實踐環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調(diào)研、分析與預測,畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。
五、從模板化到標準化的思考
教學模板化的過程是確定學生學習目標的過程,是保證和持續(xù)提高教學質(zhì)量的過程,是教師不斷總結(jié)教學經(jīng)驗和提高教學水平的過程,是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程,是實踐教學科學發(fā)展的過程,也是探討教學標準化的內(nèi)容與方法的過程。
標準是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則或特性的文件”?!皹藴蕬?yīng)以科學、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ),以促進最佳社會效益為目的?!睒藴驶恰盀樵谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動”(GB/T 2000.1-2002)。標準化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標準化的明顯優(yōu)點是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學習。
“美國從20世紀八十年代末發(fā)起了‘標準化教育’的改革運動。改革的目標是建立比較統(tǒng)一的教育標準和課程及其相匹配的教育評價系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就,學生學術(shù)課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學生個性、特色發(fā)展的前提下,積極探索教學過程的適度標準化,應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學模板化是標準化教育實現(xiàn)的一種有效方法。
六、結(jié)論與建議
教學模板的形成是依據(jù)社會實踐的需要和培養(yǎng)學生能力需要的交集,教師及教學團隊進行的知識、經(jīng)驗和技能的優(yōu)化積淀;教學模板對學生的作用是提高學生學習知識的效率和知識轉(zhuǎn)化能力的高效方法;教學模板對年輕教師的作用是知識、經(jīng)驗、技能和教學模式傳承的載體;教學模板對學校的作用是學校教學質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質(zhì)量的因素有許多,如有制度層面和管理層面的問題,模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個教學環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗給我們的啟示是:還要進一步研究和推廣教學模板化;我國可以將教學模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學質(zhì)量評估的觀測點。
主要參考文獻:
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:獨立學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業(yè)在獨立學院中開設(shè)面較廣,屬于交叉復合型學科?!度珖胀ǜ叩葘W校本科工商管理類專業(yè)育人指南》市場營銷專業(yè)篇中指出:市場營銷專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國社會經(jīng)濟發(fā)展需要,德、智、體全面發(fā)展,具有基本的人文素質(zhì)和科學技能,掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語和計算機應(yīng)用能力,能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的綜合型專業(yè)人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業(yè)特點,在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、師資力量、社會資源基礎(chǔ)上,我們確立了基于獨立學院市場營銷專業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)體系目標和培養(yǎng)模式,著重探索以提升就業(yè)能力為導向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系的改革和創(chuàng)新,以不斷推進完善專業(yè)建設(shè)和構(gòu)建專業(yè)特色,培育適應(yīng)現(xiàn)代營銷環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場營銷人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實踐教學是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。圍繞市場營銷專業(yè)實踐教學改革,探索適合獨立學院辦學理念,突出“厚基礎(chǔ)、重實踐、強素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
2、實踐教學體系設(shè)計的總體思路圍繞培養(yǎng)對象的就業(yè)能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應(yīng)現(xiàn)實營銷環(huán)境的變化和企業(yè)營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識傳授為核心”的傳統(tǒng)教學方法,逐漸轉(zhuǎn)向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制,有利于提升培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業(yè)、市場為大課堂的教學改革,充分挖掘和利用校內(nèi)平臺、校際平臺、企業(yè)平臺,為市場營銷專業(yè)的實踐性教學創(chuàng)建開發(fā)多途徑的實踐基地,并逐步探索構(gòu)建規(guī)范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建
市場營銷專業(yè)的教學要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律,體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則,并強調(diào)理論和實踐的緊密結(jié)合,其理論教學、案例教學和實踐教學環(huán)節(jié)在整體市場營銷專業(yè)的教學中起到如下三個承接關(guān)聯(lián)、相輔相成的作用:
1、通過理論教學體系的完善和改革(包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程),搭建專業(yè)理論框架和邏輯體系,幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革(包括實驗教學、實習教學、畢業(yè)論文),幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導向,以獨立學院為研究對象,著重探究市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)成、建設(shè)和改革,該實踐教學體系共分為四個部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學:較常規(guī)的教學方法之一,包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學:市場營銷專業(yè)實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調(diào)研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學包含專業(yè)課程實驗教學、專業(yè)實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學:學生必須深入企業(yè)學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應(yīng)能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業(yè)實習和畢業(yè)綜合實習。
4、專業(yè)論文:專業(yè)論文和實驗教學、實習教學一樣,是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力,全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達到綜合培養(yǎng)學生習作能力的目標,需常規(guī)性地設(shè)立學年論文環(huán)節(jié),創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
三、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的實施和應(yīng)用
結(jié)合湖北大學知行學院市場營銷專業(yè)實踐教學體系的改革和應(yīng)用推進,我們從課內(nèi)專業(yè)課程實驗教學環(huán)節(jié)、專業(yè)實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個突出的方面進行說明:
1、專業(yè)課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出,依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系,劃分為課程設(shè)計和項目模擬兩類實驗教學形式:
(1)課程設(shè)計實驗教學,主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊,不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品(如商業(yè)計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析,可開設(shè)此類教學的課程包括市場營銷學、市場調(diào)研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據(jù)《市場營銷學》課程的章節(jié)體系展開,在緒論章節(jié)結(jié)束后,即可開展課程設(shè)計。包括環(huán)境分析、市場調(diào)研、競爭分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結(jié)匯報,這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產(chǎn)品或某個公司展開,使得整個設(shè)計方案貫穿課程教學始終,幫助學生建立較為完整的知識結(jié)構(gòu)體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設(shè)計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開,教師及時進行提問和引導,這樣的教學更貼近學生的興趣,更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品,學生學習的熱情高漲,競爭意識加強,團隊合作能力加強,獲益匪淺。也實現(xiàn)了教學相長,推動教師不斷學習和創(chuàng)新。
(2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性,而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設(shè)情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。(表1)
2、專業(yè)實訓課程的改革。目前,我們開設(shè)的專業(yè)實訓課程有兩項,分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經(jīng)過幾個學年市場營銷專業(yè)的ERP沙盤模擬實訓(ERP Simulation Experience),對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據(jù)市場營銷專業(yè)特點和學生特點,突出了實訓中的營銷功能模塊,在一周的實訓時間內(nèi)設(shè)計了兩輪模擬對抗演練,學生通過第一輪熟悉運營規(guī)則,發(fā)現(xiàn)問題和形成各小組的戰(zhàn)略思路,并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中,這樣能加深學生對于企業(yè)運營的全局觀、系統(tǒng)觀的認識,增強學生的戰(zhàn)略思維,并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\用理論知識分析問題解決問題的能力的培養(yǎng)。
沙盤模擬是一種模擬經(jīng)營教學形式,而校園集市則是真實的經(jīng)營環(huán)境下的演練。學生在準備期撰寫創(chuàng)業(yè)方案,經(jīng)過相關(guān)評價與指導,形成校園集市創(chuàng)業(yè)計劃書,并分組搭建校園商品市場,體驗自己當攤主,根據(jù)實際情況出資進行經(jīng)銷或者代銷,體驗從采購到生產(chǎn)和銷售的各環(huán)節(jié),通過出售商品盈利,探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營績效的反思,從而將課堂學習的營銷理論實踐化,達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環(huán)節(jié)的拓展。實習基地是聯(lián)系學校和社會的橋梁,是培養(yǎng)實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶,是大學生理論聯(lián)系實際的平臺,也是培養(yǎng)大學生動手能力和創(chuàng)新意識的關(guān)鍵所在。為實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標,我們努力利用各方資源,建立和拓展校內(nèi)外實習基地。在現(xiàn)有的教學實習基地基礎(chǔ)上,充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展特點,立足于學院所處的漢口北地區(qū)、陽邏港、盤龍城等新興工業(yè)區(qū),深入地方企業(yè)和特定行業(yè),探索實現(xiàn)學院市場營銷專業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢的同時,建設(shè)一批示范性的實習基地,有利于學校在人才培訓、技術(shù)咨詢、科學研究等領(lǐng)域開展全面合作,走產(chǎn)學研相結(jié)合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構(gòu)建第二課堂與第一課堂有機結(jié)合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理,以第二課堂激發(fā)學生學習積極性,并以第二課堂的實踐性、創(chuàng)新性教育導引第一課堂教學,形式多樣,效果顯著,如營銷講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動。其中,鼓勵指導學生以各類市場調(diào)研項目和創(chuàng)業(yè)計劃申報院級大學生申報科技創(chuàng)新項目,而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規(guī)性的第二課堂實踐教學形式。
目前,我們指導學生參與的比賽有:湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會,我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年,與地方知名企業(yè)東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手,讓學生親臨企業(yè)參觀學習,深入企業(yè)市場進行實地調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題診斷問題,為企業(yè)制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式,是一種教學創(chuàng)新,強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質(zhì),引導學生充分利用營銷的理論、架構(gòu)以及工具,充分調(diào)動學生的創(chuàng)意和自主思維,是真正能體現(xiàn)獨立學院“應(yīng)用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新,包括:(1)市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文形式的探索,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃案、企業(yè)方的項目策劃等開始納入到畢業(yè)論文的范疇;(2)根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的導向,市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類論文,鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調(diào)研、自主實踐中的創(chuàng)業(yè)計劃,按照營銷專業(yè)理論架構(gòu)和邏輯思路,形成有創(chuàng)新點和應(yīng)用價值的畢業(yè)論文。
四、市場營銷專業(yè)實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建,需要充分整合利用校園資源和社會資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實驗室建設(shè)、師資隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)硬件條件,教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障,缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應(yīng)盡可能提供平臺和機會,鼓勵和支持學科教師進駐企業(yè)實踐、調(diào)研和進行項目咨詢,以提升教師整體的實踐教學能力;聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授,定期對教師開設(shè)講座,提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外,可以聘請公司、企業(yè)實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師,以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結(jié)合自身專業(yè)課程設(shè)置和學院發(fā)展的階段,建立自己的實驗室,開展實踐教學。目前,我院經(jīng)濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室,供開展專項實驗教學項目使用,亦可將課程中的實踐環(huán)節(jié)在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動,有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實踐教學取得良好的效果,學生實踐能力得到提高,教師付出了大量的時間。在核定工作量時,可增加一定的實踐教學指導工作量,以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面,學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關(guān)激勵機制,將教學工作的努力成果納入考評體系,以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系,開展實踐教學的同時,需對學生考評體系進行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時,實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分,歸入平時成績范疇,以激勵學生自主學習,提高實踐教學的效果。
主要參考文獻:
1.1 選題的統(tǒng)計與分析
2004年4月,經(jīng)國家教育部批準,廣州大學松田學院正式成為全國首批本科獨立院校。因此,市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文工作是從2004級(2008屆)畢業(yè)生開始啟動的。
企業(yè)營銷的理論與實賤在市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文選題所屬專業(yè)方向中一直占據(jù)著主體地位,其論文篇數(shù)占總篇數(shù)的50%左右,隨著旅游、房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的升溫,旅游與酒店營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際營銷、房地產(chǎn)營銷理論與實賤方面的論文篇數(shù)保持著逐年上升的趨勢。
1.2 畢業(yè)論文題目設(shè)計的程序和方法
受到本科畢業(yè)論文指導經(jīng)驗積累尚淺、前兩屆市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)生較少等客觀因素的制約和影響,論文題目的確定流程相對簡單。系、教研室首先對各專業(yè)老師進行資格篩選,之后各指導老師根據(jù)自己的研究領(lǐng)域、市場發(fā)展的熱點、企業(yè)的實際需要擬定題目,學生則根據(jù)愛好、就業(yè)、能力等實際情況選擇題目,從而完成教師與學生之間的雙向選擇過程。
與普通高校不同的是,獨立學院由于其辦學性質(zhì)的獨特性,專業(yè)方向設(shè)置與市場需求結(jié)合更為緊密,專業(yè)教師結(jié)構(gòu)年輕化等特點明顯。因此,從2010屆開始,在指導老師擬定題目的同時,要求同學們也進行思考,就感興趣的專業(yè)知識點或?qū)嵙曇庀蚪o出自己論文方向或論文題目;與此同時,系部在暑假前夕召開一次專題會議,動員論文指導老師在暑假期間多深入企業(yè)、了解市場,觀察社會。一方面增加自己的理論結(jié)合實際的能力和實賤經(jīng)驗,同時也為擬訂較高質(zhì)量論文題目做好準備。
2.畢業(yè)論文題目設(shè)計存在的問題和困難
2.1 學生選題時存在的問題和困惑
(1)學生對于畢業(yè)論文題目的規(guī)范設(shè)計性一知半解。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的同學對于畢業(yè)論文題目的規(guī)范性設(shè)計知道得不全面,理解不透徹,甚至有近兩成的同學表示自己對畢業(yè)論文題目設(shè)計一竅不通。從學生提交的自擬題目來看,有些題目過大過長、有些題目過于模糊籠統(tǒng),有些題目創(chuàng)新性不足,有些題目從選題方向來看研究的價值不強。在專業(yè)課程的系統(tǒng)學習過程中,學生難以獲得專業(yè)論文撰寫方面的知識,同時缺乏論文寫作能力的培養(yǎng),在考慮畢業(yè)論文題目的時候顯得有些力不從心。
(2)學生獨立思考和研究的能力有待加強。在選題來源渠道上,根據(jù)愛好進行選題的比例僅占三成,學生通過平時的專業(yè)課程學習、專業(yè)書籍閱讀、課程實賤啟發(fā)這三個途徑確定論文選題方向的比例并不高,從側(cè)面反映出學生對于知識積累的重視程度不足,自主學習的積極性不夠高,獨立思考和研究的能力有待加強。
2.2 題目設(shè)計方法和流程上存在的不足
現(xiàn)在實行的畢業(yè)論文選題的確定辦法實行雙向選擇,充分調(diào)動了老師和學生的積極性,但在具體的實施過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
由于學生所給題目規(guī)范性不強而容易在審核過程中遭淘汰,論文題庫中的大部分題目都是指導老師給定的,畢業(yè)論文往往容易變成了命題作文??赡苡猩贁?shù)學生剛好選中了自己感興趣、也有想法的題目,但大多數(shù)學生僅是隨意選了一個題目,寫論文就成了一件既花時間、對自己實習及就業(yè)幫助不大,又不得不完成的任務(wù),學生自身的主觀能動性沒有發(fā)揮出來。
2.3 獨立學院辦學模式實施時遇到的困難
(1)與地方經(jīng)濟聯(lián)動欠缺。獨立學院作為公辦教育資源外延性擴張的一種特殊形式,其培養(yǎng)方向的地緣標志非常明顯,就是要根據(jù)本地市場經(jīng)濟建設(shè)的需要,樹立創(chuàng)新的辦學理念,向所在區(qū)域輸送所需人才。但由于獨立學院是依靠社會力量辦學,發(fā)展年頭尚短,與當?shù)卣?、企業(yè)的合作才剛起步,在進行學生實賤型培養(yǎng)方面存在一定困難。
(2)師資力量受限。由于受長期“公辦鐵飯碗”觀點制約,很多優(yōu)秀的研究型人才不愿到獨立學院來發(fā)展,因此獨立學院的師資隊伍主要有兩類教師資源組成:一是剛剛畢業(yè)的碩士研究生,這類教師資源較為年輕,流動性較大,這對獨立學院人才的結(jié)構(gòu)建設(shè)和穩(wěn)定性產(chǎn)生了極大的沖擊;二是一些名牌或公辦大學退休的教師或教授,雖然這樣的人才引進對提高青年教師技能、提高學術(shù)水平方面有極大的幫助,但由于年齡限制,無法帶領(lǐng)年輕教師申報各類科研項目。因此,這樣的師資隊伍構(gòu)成對教學質(zhì)量、科研能力的提升而言構(gòu)成了一定程度上的影響。
3.市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文題目選題的對策和建議
3.1 將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學
畢業(yè)設(shè)計和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學生在學科基礎(chǔ)知識、實賤技能、在專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個學期或者一學年就可以讓學生提高自身的研究能力。教師在日常授課過程中可引導學生在理論學習的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識地閱讀專業(yè)文獻,撰寫心得;讓學生參與自己的課題研究或設(shè)置一些難度較高的熱點題目供學生研究、作業(yè)以小論文或報告形式呈現(xiàn)等。這些方式都有助于學生在專業(yè)學習的同時培養(yǎng)研究的意識。
3.2 注重培養(yǎng)學生獨立思考和科學研究的能力
提高畢業(yè)論文設(shè)計質(zhì)量的關(guān)鍵之一在于學生獨立思考、動手研究的具體能力。市場營銷具有應(yīng)用廣泛、實賤性強的專業(yè)特點,應(yīng)進一步鼓勵學生在考慮畢業(yè)論文選題時,根據(jù)自身的實習情況,結(jié)合就業(yè)意向,選擇自己熟悉的企業(yè)作為研究對象。論文題目應(yīng)該具體到某個企業(yè),實例實寫,這樣才避免將畢業(yè)論文變成命題的議論文,才能較好地杜絕復制、照抄的現(xiàn)象。通過完成畢業(yè)論文設(shè)計,幫助學生更好地了解社會、了解企業(yè),提升學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,增強學生就業(yè)競爭力。
3.3 簡化選題流程,提高選題工作的質(zhì)量和效率
畢業(yè)論文選題時間段可適當向大三延伸,大部分同學對為什么要寫論文,論文題目應(yīng)該怎樣選,論文應(yīng)該怎么寫都是很模糊的。因此,可以在論文工作啟動之前,通過組織講座、培訓等方式,向?qū)W生說明學術(shù)態(tài)度端正的重要性,進一步普及畢業(yè)論文設(shè)計及撰寫常識,如以專題講座的形式給學生講解畢業(yè)論文設(shè)計的重要性,論文題目選擇的原則,論文寫作的注意事項等,減少論文題目設(shè)計的盲目性,提高論文選題及論文寫作的效率;引導學生進行相關(guān)文獻閱讀,進行社會實賤,通過專業(yè)實訓等手段幫助使學生在思考、動手和發(fā)現(xiàn)問題的過程中找到研究方向,不至于在大四定題時,毫無頭緒,倉促應(yīng)對。