時間：2022-06-03 18:08:39
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隨著公司新建項目的開工和機組改造，為加強保衛(wèi)工作，公司為保衛(wèi)科配備了足夠的力量，為巡邏值班奠定了很好的基礎，由于現(xiàn)有人員大部分未從事過保衛(wèi)工作，業(yè)務水平有待于進一步提高，加強思想建設和業(yè)務素質建設尤為重要，五月份將集中開展一次業(yè)務學習培訓，以提高保衛(wèi)人員的工作水平。
二、加強廠區(qū)的巡視保護，以實現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
由于價格上漲因素，企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)了困難，為扭轉被動局面，公司大力開展技改增效工作，新上兩臺130噸鍋爐和5萬機組，由于建設周期長，為保衛(wèi)工作帶來了很大難度，特別是設備物資的看管任務很重，保衛(wèi)科將抽調骨干力量，加強新廠區(qū)及安裝工作的保衛(wèi)，確保施工、安裝、投運工作順利開展。
同時要加強老廠區(qū)的治安保衛(wèi)，特別是辦公樓、倉庫、車間等重要部位的巡視檢查，加強員工控制，力爭不發(fā)生登記以上案件，對發(fā)現(xiàn)的盜竊破壞行為將嚴懲不貸。
三、加強消防檢查監(jiān)督工作，維護人身、設備安全。
消防工作歷來是保衛(wèi)工作的重點，過去經(jīng)過大量的工作，未發(fā)生過大的火險隱患，我們將在明年的工作中，切實加強消防檢查和宣傳工作，其中將集中開展一到兩次消防培訓和演練，以提高員工的消防意識和防范能力。
要搞好消防器材的檢查、保養(yǎng)、維護工作，及時對設備進行檢測，對不符合條件的設備及時予以整改，以保證足夠的滅火器材，應付突發(fā)事件。
四、切實搞好勞動紀律檢查，實現(xiàn)良好的工作秩序。
年度內，保衛(wèi)科將把勞保、勞紀檢查作為重中之重來抓，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場的勞動紀律檢查，防止因違章違紀而發(fā)生安全事故，主要采取不定期檢查的方式，加大考核力度。
五、搞好防汛工作，確保公司財產(chǎn)安全。
在明年的工作中，保衛(wèi)科將配合有關部門加強防汛工作，進行一次防汛演習，配備一定數(shù)量的防汛物資，充分做到人員關鍵時刻拉上去，防汛物資用的上，確保正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
六、積極參加公司組織的各種活動。
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。
2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監(jiān)督，應制定相應的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
1、在思想方面：能積極參與轉爐區(qū)和廠部舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起學習研究和探討技術，積極參加夜校培訓等，不斷提高自身全面素質。認真完成領導賦予的各項工作，并協(xié)助其他同事做好相關工作。
2、積極實施煉鋼廠快節(jié)奏生產(chǎn)項目，積極的做好生產(chǎn)組織，縮短輔助時間，大大提高了生產(chǎn)效率，為護爐、計劃檢修等工作提供了有利的時間保障。
3、認真做好爐況過程維護工作，始終以沒有爐況就沒有一切做為自己的生產(chǎn)過程控制的準則。每爐根據(jù)半鋼成份情況，合理調整類石墨用量，保證吹煉過程c—t平衡，并及時與操槍工聯(lián)系爐況的薄弱部位，確保濺渣效果。并充分利用節(jié)奏時間投料和噴補，通過大家共同的努力，確保了2#轉爐的正常穩(wěn)定運行。
4、生產(chǎn)質量控制方面，堅持操作按照操作規(guī)程，搞好過程控制，確保質量穩(wěn)定受控。
5、安全方面，在各級領導的帶領下，本爐座全體員工樹立起高度的安全責任意識，做到了本爐座全年無輕、重傷。
6、在班組人才培養(yǎng)方面，積極培養(yǎng)本爐座操槍工使其快速成為煉鋼工的后備人選，督促和幫助新來的學生不斷學習新知識、新崗位。
7、積極參加煉鋼廠科技降成本項目，不斷探索轉爐半鋼冶煉，做好過程噴濺控制措施，努力降低煉鋼冶煉消耗。
二、xx年度工作計劃和目標
1、加強班組基礎管理工作，抓好安全管理，帶領班組員工團結一心，積極主動的完成廠部和車間下達的目標任務。
2、繼續(xù)主動參與公司及廠部的各項科技項目攻關及科技降成本工作，積極參與到煉鋼廠各項經(jīng)濟技術指標控制中，認真執(zhí)行廠部相關控制措施。
3、積極參與轉爐區(qū)和廠部舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起學習研究和探討新技術，解決新問題;積極參加夜校培訓等，不斷收獲新知識，提高自身理論知識。繼續(xù)鉆研轉爐半鋼冶煉技術，嚴格按規(guī)程操作，確保吹煉過程穩(wěn)定，使生產(chǎn)質量穩(wěn)定受控。
××年將會是我們公司發(fā)展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇，在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下，按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開創(chuàng)新局面。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我××年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面：
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在相關部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通，起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通，協(xié)調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應，提出解決方案，其它相應問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結果，關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數(shù)據(jù)與圖表，保證內容的準確性與及時性，方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數(shù)據(jù)，在業(yè)務員之間起到一個對比效應，以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務做好溝通，定期與財務核對相關的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通過電話或業(yè)務員對其進行相應的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)××年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內務事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務可涉及三個方面：
1、是對客戶服務，客戶是上帝，我們一定要服務維護好客戶，對于銷售部有客戶來訪時，跟各相關部門部溝通協(xié)調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協(xié)助商務部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)××年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以達成××年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法：
1、加強對商務助理的培訓工作，包括個人素質，職業(yè)修養(yǎng)，商務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務助理的工作職責，加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力?？蛻糍Y源是全公司至關重要的資源，要提高商務助理全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調能力，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通，了解她們的思想動態(tài)，積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上，是我對××年的一些想法及設想，可能還很不成熟，希望領導指正。展望未來，我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn)，與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的明天!
藥品銷售年度工作計劃(二)
20XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
化妝品銷售年度工作計劃(三)
為嚴格實施20XX年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監(jiān)管，深入開展專項整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質量安全，特制定201X年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治，重點開展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準備，提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務培訓，提升安全意識
一、銷售目標
xx區(qū)一汽大眾4S店通過前期調查與實際預測，做出如下的銷售目標：20xx年全年，xx區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月，8—10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的了解程度，同時提供免費試駕等貼心服務，讓消費者親自感受，增加購買力。
二、銷售計劃總述
1、優(yōu)化媒體投放渠道，實現(xiàn)精準傳播；
2、深入了解市場，根據(jù)市場情況做出相應的市場策略活動；
3、嘗試與車友會組織合作，提高知名度和擴大品牌宣傳力；
4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃；
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙：平面視覺，偏向理性、比較經(jīng)濟，能夠靈活配合促銷，可信度較高、是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體、非常適合汽車廣告
電臺：針對性強，讀者群穩(wěn)定，重復閱讀率和傳閱性好、能給我們明確的選擇方向，但時性差、總體上是小而精致的媒體、適合我們定向宣傳
雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動
四、營銷目標
根據(jù)市場調研，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導，同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。
階段一：通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產(chǎn)品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢。基于用戶性質，根據(jù)已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。
階段二：通過建立客戶檔案進行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源，指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三：綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析
結合區(qū)域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研，了解變化的深層次原因?；诟偁帉κ终{研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應變策略。
工作重點二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點：
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知。
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點。
3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握。
4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的：
通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導向，針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造年營銷工作主線。
五、優(yōu)化媒體
概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會舉步維艱，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環(huán)。20xx年，會實時關注汽車市場動態(tài)及店內銷售情況，緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化，加強對廣告效果的監(jiān)測，將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。
精確定位：
1、追求對購車者的全面覆蓋。
2、全面影響最有購買意向的人群。
組合營銷：
1、使用調研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸。
2、通過維護現(xiàn)實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度。
3、通過豐富的店內優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業(yè)務增長。
消費心理：
1、基本：價格各4S店無太大差異。
2、期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務。
3、出乎意料：良好品牌形象和個性化VIP服務推廣目標：
1、擴大知名度：加強4S店的推廣工作，與媒體合作開展細致的公關推廣活動。
2、提高美譽度：控制和引導口碑傳播，開展客戶關系維護工作推廣策略：
1、不大面積投放網(wǎng)絡及平面廣告，僅配合互動活動、特定時段的促銷行為。
2、利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準投放。
3、和專業(yè)機構合作進行軟性滲透式傳播。
4、依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少。
5、通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動，以最少的費用獲得的宣傳效果。
六、效果評估
1、通過本年度各個活動的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2、通過客戶體驗環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3、廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購買力。
4、定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購買。
5、營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感，同時增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購買力。
七、市場費用預算：
總費用：元。
廣告費：元媒體多樣化，性價比高。
營銷活動費：元投入費用少，產(chǎn)生結果化。
汽車銷售年度工作計劃
隨著區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我毛司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我區(qū)銷售經(jīng)理，我激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20xx年月日，區(qū)汽車銷售任務萬元，銷售目標萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流：
（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；
（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
汽車銷售年度工作計劃
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化，xx市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟，在永州申湘公司的領導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
三、資金使用
公司目前總投入資金萬及其
公司籌建，服務站，廣告
周轉資金
公司展車與流動和保證金。
資金來源
四、公司團隊
五、合理劃分市場，提升工作效率
增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于：為公司創(chuàng)造效益；在業(yè)務過程當中幫公司解決問題；在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織。
七、實施措施
1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。
2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的關系，加強與客戶信息交流，增進感情。
3、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡信息銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。
關鍵詞管理創(chuàng)新 投資項目 全生命周期項目管理
一、投資業(yè)務管理的需求
中國交建投資業(yè)務歷經(jīng)多年發(fā)展，規(guī)模穩(wěn)健擴大，效益逐年攀升，已成為公司持續(xù)健康發(fā)展的重要引擎。在新的發(fā)展階段和宏觀環(huán)境背景下，投資業(yè)務將在中國交建整體部署下強化投資業(yè)務管理，這既是積極響應十關于國企改革相關精神的主動作為，也是適應中國經(jīng)濟“新常態(tài)”的必然選擇，肩負著探尋并落實中國交建打造“五商中交”總體戰(zhàn)略構想的歷史使命。中央政府積極倡導政府與社會資本合作的PPP模式，政府將進一步轉變職能，政企合作將進一步深化，企業(yè)將更深程度地參與新型城鎮(zhèn)化等投資領域，2016年2月29日全國PPP綜合信息平臺項目庫正式上線，首次披露全國PPP項目信息，截至當日，全國各地推出PPP項目總計7116個，項目金額83122.83億元，涉及18個領域，在7116個PPP項目中，市政工程領域PPP項目最多，總計1877個，占總項目數(shù)的比重約26%。生態(tài)建設和環(huán)境保護項目總計989個，占比約14%。交通運輸項目也高達819個，占比約12%，全國PPP項目還涉及片區(qū)開發(fā)、旅游、水利建設、交通運輸、保障性安居工程、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育、農(nóng)業(yè)、科技等領域，對中交建投資業(yè)務發(fā)展而言，存在較大的機遇。
投資機會的增加，同時也對投資業(yè)務建設管理提出更高的要求，探究有效的途徑改善項目管理中出現(xiàn)的問題，主要集中在以下六個方面：一是項目實施方案與原投資可行性評審方案變化較大；二是項目存在不同程度的超概現(xiàn)象；三是項目未進行合理稅務籌劃；四是部分運營項目缺少初期虧損彌補方案，影響項目正常運營；五是新興投資項目缺乏合作資源；六是專業(yè)化團隊運作能力有待提升。
在項目投資決策階段所編制的《項目投資可行性研究報告》，不能滿足指導投資項目全過程開發(fā)建設的需要，需管理創(chuàng)新，制度更新，指導投資業(yè)務開發(fā)建設，投資公司做了探索性的研究，在項目投資決策后，項目中標后開工建設前，依據(jù)《項目投資可行性研究報告》為前提和基礎，由項目公司編制《項目總體開發(fā)經(jīng)營方案》，經(jīng)上級公司審批后，指導項目開發(fā)建設產(chǎn)品定位、分期計劃、年度計劃、制定項目公司業(yè)務工作計劃及管理工作計劃的綱領性文件，實現(xiàn)了統(tǒng)一管理思想，建立項目投資決策與實施內容的延續(xù)性和可追溯性的目的。
二、全生命周期目標的建立
投資項目在取得批復后，成立項目公司，在各項投資條件基本確認后，包含政府政策，規(guī)劃設計條件等，在項目確認實質性投資前，分章節(jié)編制《項目總體開發(fā)經(jīng)營方案》，對《投資可行性研究報告》的相關內容進行對比、分析和調整，對項目的投資及預期收益指標的變化進行明確的說明，經(jīng)上級公司審批確認后的《項目總體開發(fā)經(jīng)營方案》是確定項目公司總體經(jīng)營目標、開發(fā)周期及各年度經(jīng)營目標的綱領性文件，是對主要生產(chǎn)經(jīng)營活動進行管理和決策的重要依據(jù)。
《項目總體開發(fā)經(jīng)營方案》包含內容如下：項目情況概述（包含項目建設內容、公司營目標、與可研對比指標差異及分析）、總體開發(fā)計劃、采購（銷售）回款計劃、成本管理、財務稅務管理、開發(fā)報建、設計管理、工程管理、運營維護管理、風險管理及組織機構和制度保障措施等內容。下面將具體說明如下：
（一）編制原則
1.合理可行原則；2.上下協(xié)同原則；3.嚴肅性原則；4.充分參與原則；5.分級編制原則；6.資源匹配原則；
（二）編制步驟
1.基于《投資可行性研究報告》，并按業(yè)務板塊進行分解，以此為基準對照建立項目實施期業(yè)務計劃及目標。
2.市場調研，明確市場需求，進行產(chǎn)品及客戶定位，完成項目策劃報告。深入調研地方政府環(huán)境、融資環(huán)境、成本、設計、施工等各項業(yè)務板塊具體情況，確定準備、策劃、設計、施工各階段的工作時間。
3.編制項目公司部門內部計劃。依據(jù)職責工作分工，以項目業(yè)務目標為依據(jù)，編制各部門計劃，明確緊前、緊后工作的相關制約，以及各項目工作的必需工作時間。
4.在《項目總體開發(fā)計劃》基礎上編制《項目總體開發(fā)經(jīng)營方案》的其他部分，并進行對照分析，重點關注項目年度利潤指標及項目整體收益的調整和變化。
5.風險評估。項目公司應充分討論計劃執(zhí)行過程中遇到的風險，識別風險因素，評估風險因素對項目的影響，確保計劃目標實現(xiàn)。
（三）實施與調整
計劃目標列入項目公司、部門負責人的業(yè)績考核內容，計劃的執(zhí)行與績效考核相結合。在年度工作計劃的執(zhí)行過程中，如遇國家政策調整、融資環(huán)境的變化等，項目公司可以申請對年度工作計劃目標進行調整。計劃的調整一般在年中生產(chǎn)經(jīng)營工作會后提出，并明確后期實現(xiàn)年度預期投資收益的計劃調整措施和方案，同時調整《總體開發(fā)經(jīng)營方案》中的相應部分。公司相關部門對項目公司年度工作計劃的實施進行評估和監(jiān)控。
（四）考核與評價
項目全周期工作的考核，項目的考核分兩個維度，《項目總體開發(fā)經(jīng)營方案》各的年度工作完成情況，以及和項目總體完成情況的分權得累加，即為項目周期的考核結果，
三、投資業(yè)務項目的管理應用案例
（一）項目概況
南京市浦口區(qū)海峽兩岸科工園項目于 2011 年 3 月獲得南京市浦口區(qū)政府核準立項的批復。項目規(guī)劃編制范圍總面積為 13.2 平方公里，約 19744 畝，投資建設內容有：征收補償和拆遷安置，具體包含道路工程、河道工程、市政公用設施的投資、建設，拆遷安置房的建設、綠化景觀及體育、文化、衛(wèi)生、行政設施等。中國交建負責項目的總體投資建設，總投資額129.45億元，開發(fā)周期7年，分6期滾動開發(fā)。
（二）總體開發(fā)經(jīng)營方案的編制
2013年上半年，隨著外部銀行融資的落實，項目需要根據(jù)實際情況，重新編制開發(fā)建設計劃指導項目后期建設，中國交建組織編寫了項目的《總體開發(fā)經(jīng)營方案》，得到了政府方及投資建設方的認可?？傮w開發(fā)經(jīng)營方案分為編制說明、項目概述、開發(fā)整體開發(fā)方案與計劃、分期實施方案、資金回籠及擔保、土地出讓及出讓底價、財務和稅務管理 、開發(fā)成本管理、項目管理、風險管理、組織機構及制度保障措施等十個章節(jié)，有力的指導了項目的投融資及建設管理。
四、管理創(chuàng)新對項目的效果
（一）切實可行，滾動開發(fā)
海峽兩岸科工園總體開發(fā)經(jīng)營方案的調整，開發(fā)計劃由原來的6期調整為9 期進行滾動開發(fā)，降低了各期投資資金峰值，確保每期可出讓土地覆蓋當期投資及收益，及時收回資金并繼續(xù)下一期投入，有效控制資金峰值進行滾動開發(fā)；建設過程中嚴格均衡每期的投入及產(chǎn)出，降低投資風險，及時收回成本并實現(xiàn)項目收益。
（二）建立城市綜合開發(fā)商品牌
南京市浦口區(qū)海峽兩岸科工園項目，從2011年6月開始實施，經(jīng)過4年多的開發(fā)建設，項目進度、質量、安全均達到合同要求，開發(fā)成本得到有效控制，開發(fā)效果逐步顯現(xiàn)，項目首期投資順利閉合，投資風險始終可控；通過一級開發(fā)能有效控制土地資源的優(yōu)勢，成功促成上級公司低價獲取科工園園區(qū)內二級優(yōu)質土地，實現(xiàn)一二級聯(lián)動，達到預期效果。
本項目進行工程全壽命周期總控管理，從科工園工程建設的全局出發(fā)，以園區(qū)建設的全壽命周期為對象，實施科學、系統(tǒng)、高效的集成化管理，以有效完成項目的總體目標，實現(xiàn)項目經(jīng)濟利益的整體最優(yōu)。
五、結語
在投資業(yè)務編制的《項目投資可行性研究報告》和項目公司編制的《項目總體開發(fā)經(jīng)營方案》為依據(jù)，以董事會或投資公司下達的《項目全周期經(jīng)營目標責任書》為執(zhí)行基準，動態(tài)調整的成本規(guī)劃和核算管理體系。是確保項目科學分期、分階段實施，實現(xiàn)項目預期效益目標的保障和基礎，是有序、協(xié)調開展項目工作的綱領性文件，并或總結固化開發(fā)經(jīng)驗，同時也可建立公司標準化，規(guī)范化成本歸集原則，統(tǒng)一預測成本、估算成本、預算成本歸集計算口徑，指導項目實施。
參考文獻：
[1] 中交集團暨中交股份房地產(chǎn)業(yè)務管理工作規(guī)程（暫行）.
[2中國交通建設股份有限公司房地產(chǎn)項目成本管理辦法.
煙草行業(yè)技術中心標準化建設始終是國家局、各工業(yè)公司非常關注的話題，在大力推行行業(yè)標準化的今天，技術中心應積極吸收和借鑒先進的標準化理論和方法用于自身的標準化建設。
一、煙草行業(yè)標準化管理現(xiàn)狀
1989年，全國煙草標準化技術委員會的成立標志著我國煙草行業(yè)標準化管理和運行機制的正式建立和起步。全標委由國家標準化管理委員會委托國家煙草專賣局領導，目前已下設卷煙、農(nóng)業(yè)、煙機、企業(yè)、工程、勞動定額定員、信息、煙用材料、物流、卷煙標樣和煙葉標樣等11個分技術委員會。全標委對各分標委的工作進行指導和協(xié)調。國家局標準化工作主管部門科技司標準化處負責與全標委聯(lián)系。出臺了《煙草行業(yè)國家、行業(yè)標準制修訂管理工作規(guī)程》等一系列規(guī)定，這些年又啟動了“標準化貢獻獎”，進一步健全了行業(yè)標準化管理的機制。
二、安徽中煙標準化建設
近年來，安徽中煙在多點加工模式下，以創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”為重要抓手，在品牌許可生產(chǎn)過程中不斷完善企業(yè)標準，積極參與行業(yè)標準的制訂，推動企業(yè)向制度化、標準化方向發(fā)展。
（一）標準化工作機構為管理機制的有效運行提供保障
安徽中煙結合企業(yè)自身的實際情況，成立了以公司領導為主任，各部門負責人為委員的安徽中煙工業(yè)有限責任公司標準化委員會，下設管理標準、工作標準和技術標準三個專業(yè)委員會，分別歸口管理公司管理、工作、技術標準的制定、修訂、審查、實施、監(jiān)督檢查和評價改進工作。
（二）標準化年度工作計劃指引企業(yè)標準化發(fā)展方向
根據(jù)國內外煙草行業(yè)發(fā)展趨勢和公司標準現(xiàn)狀，安徽中煙每年制訂標準化年度工作計劃，明確了企業(yè)標準化工作努力的方向，為持續(xù)開展和不斷提升標準化水平奠定了基礎。安徽中煙通過管理評審、行業(yè)交叉檢查、內部審核、積極參與標準化活動以及信息化的協(xié)同建設等方式持續(xù)開展標準化工作，在向消費者提供高品質產(chǎn)品的同時，不斷規(guī)范企業(yè)基礎管理，拓寬企業(yè)視野，提升企業(yè)整體素質。
三、安徽中煙技術中心標準化建設
2007年初，安徽中煙技術中心組建成立，并于當年嘗試參照YC/T177《卷煙企業(yè)標準體系的構建和指南》實施標準化建設，建立了技術中心的標準體系，經(jīng)過幾年的標準化實踐取得了一定的收獲，同時積累了一些經(jīng)驗和體會。
（1）成立標準化管理辦公室（科技管理室），設立專職人員，制定了科技管理室的職責和工作人員職能。
（2）建立了標準化的管理和工作制度，歸口管理公司技術標準委員會，全面負責公司技術標準的管理。制定了公司技術標準發(fā)展5年規(guī)劃，為公司技術標準體系的構建打牢了基礎。
（3）根據(jù)技術中心各項業(yè)務流程，制訂了一系列技術標準、管理標準及工作標準。涵蓋了產(chǎn)品研發(fā)、質量管理、實驗室管理等對產(chǎn)品質量有關鍵影響的核心流程。
（4）積極參與行業(yè)標準的制修訂。近年來主持制訂YC/T249-2008《煙草及煙草制品蛋白質的測定連續(xù)流動法》、YC/T 346―2010《煙草及煙草制品果膠的測定離子色譜法》、YC/T 355―2010《卷煙工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》、YC/T 403―2011《卷煙 主流煙氣中氰化氫的測定 離子色譜法》、YC/T 426―2012《煙草混合均勻度的測定》、YQ/T 16―2012《卷煙 主流煙氣中氨的測定 連續(xù)流動法》6項行業(yè)標準，參與制訂了3項國際標準、20余項行業(yè)標準。
（5）努力做好企業(yè)標準的研究工作。通過轉化國家、行業(yè)標準及自建標準，安徽中煙技術中心目前已制訂企業(yè)技術標準500余項，為保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。
安徽中煙技術中心通過建立標準體系，實施標準化建設，并且始終把制訂、標準；實施、管理標準以及持續(xù)改進作為工作重點，取得了較好的成效。許多過去難以解決的弊病得到了解決，提高了技術中心在技術創(chuàng)新上有新的特破，成果轉化有了新的成效，服務和管理更加規(guī)范化和有序化。
四、下一步應重點做好的工作
（一）完善促進標準化自主創(chuàng)新的配套政策措施
完善標準化科學決策機制和相關制度，通過鼓勵、引導和支持企業(yè)把具有自主知識產(chǎn)權的核心技術變?yōu)榧夹g標準，疏通科技研發(fā)向技術標準快速轉換渠道，縮短科技研發(fā)成果轉化為生產(chǎn)力的周期。
（二）加強標準化人才的培養(yǎng)
標準化管理的實施依靠的是人才的支持，首先要科學制定人才培養(yǎng)目標，在標準化人才培養(yǎng)目標的制定上要尊重人才成長的客觀規(guī)律，遵循人才供求的客觀需要，有計劃地培養(yǎng)各類標準化人才，做到各領域標準化人才協(xié)調發(fā)展。其次要制定有效的標準化人才發(fā)展規(guī)劃，標準化人才建設規(guī)劃是實施標準化人才建設的藍圖，是根據(jù)各領域發(fā)展的需要而制定的各類標準化人才培養(yǎng)計劃。最后還要對標準化人才進行有效的管理，要創(chuàng)造良好的人才生長環(huán)境；建立激勵和淘汰機制，促進人才順利成長和健康發(fā)展；建立“標準化人才資源庫”，對標準化人才結構實行動態(tài)管理；要健全標準化人才培訓制度，重視繼續(xù)教育、在職培訓。
（三）著力做好技術標準化工作
一是特色工藝的標準化。應根據(jù)廣大消費者的稀釋習慣研究能夠突出中式卷煙風格特點、適應中式卷煙需要的特色工藝技術。二是自主香精香料技術的研究。加強天然香原料開發(fā)研究，實現(xiàn)自主開發(fā)、制備、合成焦甜香香料。以增香、改善吃味、減少刺激等為目標，自主開發(fā)功能香精板塊，提升產(chǎn)品舒適度，建立核心香精香料技術標準。
參考文獻：
新的一年里，我們將在縣委、縣政府的堅強領導下，堅持以國家局、省局和市局公司相關文件精神為指導，積極轉變煙葉生產(chǎn)發(fā)展方式，緊緊圍繞“原料保障上水平”的總體要求，以基地單元建設為載體，以特色煙葉開發(fā)為重點，夯實基礎、搶抓機遇、依靠科技，注重實效、明確措施、狠抓落實，全面提升煙葉工作水平，實現(xiàn)轉方式、調結構、突特色、上水平、促發(fā)展的目標?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、種植面積、產(chǎn)值：穩(wěn)定烤煙種植面積13.5萬畝，指令性收購計劃27萬擔，平均畝產(chǎn)105公斤，畝產(chǎn)值2800元以上。
二、結構比例：上等煙比例70%，上中等煙比例100%，桔色煙70%以上，等級合格率80%以上。
三、站點建設：新建項目3個，計劃投資1929.39 萬元;啟動項目9個，計劃投資1664萬元。
四、科技示范園區(qū)：現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)科技樓總投資900萬元，20xx年計劃投資100萬元。
五、煙葉生產(chǎn)基礎設施建設
(一)烤房建設：460間，預計投入資金1518萬元
(二)機耕道建設：162.83公里，預計投入資金3256.6萬元。
(三)農(nóng)機具：計劃配置470臺/套，投入資金935.3萬元。
(四)育苗設施：計劃建設8萬平方米，投入資金568萬元
(五)土地整治：0.54萬畝，預計投入資金1620萬元。
(六)水源性工程：1個，預計投入資金32072.47萬元。
六、工作建議
圍繞行業(yè)發(fā)展特點，努力推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設，加強基礎設施項目建設，為保障和改善民生做出應有的貢獻。
總之，20xx年全縣煙葉生產(chǎn)收購面臨機遇和挑戰(zhàn)的關鍵一年，面對外出務工人員增多、本地非農(nóng)就業(yè)機會增加、用工成本大幅上漲等諸多不利因素，要順利完成27萬擔的收購目標任務不僅需要全縣干部職工付出艱辛的勞動，而且要超前做好工作安排，切實做到思想早發(fā)動，任務早分解，措施早制訂?？h局(分公司)將計劃分解到各站，各站必須進一步量化到各收購倉點和生產(chǎn)收購人員頭上，形成層層為目標把關、人人為目標負責的管理機制。
煙草局年度工作計劃范文二
以黨的xx大精神為指引，圍繞“四個一流”目標，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸福”四個關鍵詞，進一步夯實營銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
(一)著眼終端，優(yōu)化培育，努力打造服務武煙
按照“控制總量、稍緊平衡”的調控方針，堅持“控總量、調結構、穩(wěn)價格、降庫存”為目標，進一步調優(yōu)市場狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設和服務客戶三個能力。
1、注重協(xié)調發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機制的基礎上，針對市場特點，開展專題調研，及時跟蹤人口、居民收入、價格庫存、消費規(guī)格等指標，準確把脈市場商情變化，完善信息收集、分析和應對機制，應用數(shù)據(jù)分析方法，堅持用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析，加強信息的整合與應用;要完善工商協(xié)同。
2、堅持以點帶面，提升終端建設能力。以“四同”為核心，努力構建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營銷新格局，分三個層次推進終端建設。一是做精示范戶。在96戶終端示范達標基礎上，全面推廣4s終端管理，重點提升零售戶綜合經(jīng)營能力，為“信息采集、消費跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎。二是拓展目標戶。通過組織現(xiàn)場觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標終端戶經(jīng)營意識，改進陳列習慣，促進硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實現(xiàn)卷煙銷售、消費跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進基礎戶。關注硬件條件相對較好的零售戶，重點發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實提升客戶整體盈利水平。
3、強化內培外訓，提升服務客戶能力。一方面，要強化培訓實效。圍繞“終端建設、品牌培育、引導能力”三大培訓主題，對內開展“我的提升計劃”及“我的策劃方案”兩項活動，提高營銷人員分析能力、溝通、引導能力，對外開展現(xiàn)場觀摩、心得交流、計算機應用等的培訓，提升客戶經(jīng)營能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實基礎。另一方面，要推進物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟、適用、效率”的物流建設要求，延伸配送服務內涵，優(yōu)化整合物流線路，進一步降低物流成本費用。
(二)內管外打，群防群控，努力打造法治武煙
堅持立足本地，完善 “打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內部監(jiān)管”三個體系建設，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化隊伍建設，推動專賣管理工作再上新水平。
1、構建立體打假，推進打假破網(wǎng)社會化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系，著重用好“兩個力”，借用外力，深化多警種合作，整合內力，探索所隊一體化打假機制，形成打假合力，實現(xiàn)兩個“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。
2、注重多措并舉，推進市場監(jiān)管精細化。突出以非流煙的管控與查處為重點，繼續(xù)完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點。聯(lián)合公安機關“打源頭”，聯(lián)合工商部門“管終端”，聯(lián)合交通部門“堵卡口”，實現(xiàn)專項整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進一步深化“說理式執(zhí)法”應用，從行政處罰領域延伸到行政許可管理，通過網(wǎng)站、報紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴相濟。
3、突出規(guī)范經(jīng)營，推進內管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標，著重做好“兩個2、一個3”：完善兩個機制。完善每月專銷互動例會機制、專銷協(xié)同核查機制，加強專銷一線人員的協(xié)同配合;完善4：4：2內管三員聯(lián)動考核機制，做到有案必報、有案必查、有案必問責。用好兩個系統(tǒng)，應用好“內管信息系統(tǒng)”和“內管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”，提升內管數(shù)據(jù)分析的運用能力。借助三個載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營宣講會” ，引導誠信守法經(jīng)營;加強與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應對“武義超市”現(xiàn)象;執(zhí)行好“四看、八問、五查” 內管走訪標準，加強日常內管監(jiān)管。要充分認識到“天價煙”整治的極端重要性，強化全員治理意識，切實防治反彈。
(三)注重精實，優(yōu)化體系，努力打造創(chuàng)新武煙
堅持“精實管理”主線，緊扣“管理創(chuàng)一流”目標，不斷優(yōu)化管理體系，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
1、深化目標管理。目標是“風向標”、“拉力器”，要把深化目標管理放在企業(yè)管理首要位置，抓住兩個環(huán)節(jié)：一是目標制訂環(huán)節(jié)務求科學合理。二是目標落實環(huán)節(jié)確保管控到位。目標落地是目標管理的關鍵，要抓好三個載體：抓目標承諾。中基層負責人簽訂“部門目標承諾書”，員工層發(fā)放“崗位目標管理卡”，促進目標執(zhí)行落地。抓方案進度。堅持目標分析報告制度，尤其是注重目標的自評制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標分析習慣，增強目標分析能力，實行“每月一小結，每季一分析，年終一評價”制度，要深度分析目標完成結果和過程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗得失。
2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范，更富效率”為導向，按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理”要求，進一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對現(xiàn)有制度文件進行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護機制，確保制度及時識別、便于查找。要開展職責“回頭看”。全員參與，部門把關，對現(xiàn)有崗位職責進行再梳理，重點工作納入崗位職責，消除職責模糊交叉地帶，并在管理體系建設系統(tǒng)進行錄入。
國土部：推動國土資源信息化再上新臺階進一步加強信息化工作統(tǒng)籌
2015年我國能源行業(yè)IT投資規(guī)模將達505.7億
農(nóng)業(yè)部：加快農(nóng)業(yè)信息化步伐
370家P2P接入央行征信系統(tǒng)
工信部：2015年信息消費規(guī)模將達3.2萬億
交通部：全國29省9月底前實現(xiàn)ETC聯(lián)網(wǎng)
公司動態(tài)：
立思辰：與安慶教育局簽在線教育合作協(xié)議擬投資3-5億元
威創(chuàng)股份：擬5.2億收購紅纓教育100%股權切入幼教領域2月4日起復牌
神州泰岳：與印度公司合資開展海外融合通信業(yè)務
川大智勝：擬定增募資4.5億5日起復牌
易華錄：與遼寧省公安廳交通安全管理局簽署合作協(xié)議
浪潮信息：公布非公開發(fā)行股票預案修訂版6號起復牌
投資建議：
年初至今我們反復強調遵循年度策略報告中互聯(lián)網(wǎng)和國進洋退兩條主線；1月中旬我們建議緊抓龍頭+預期差個股；如今全線大漲。接下去關注什么呢？現(xiàn)在我們的策略是：“新東西”！
1、互聯(lián)網(wǎng)保險是繼互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)券商后下一個必將啟動的領域，首推京天利，其他關注包括焦點科技、騰邦國際、千方科技等。
2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)教育在兩會期間會迎來眾多政策利好，首推萬達信息、東華軟件、立思辰，其他關注包括科大訊飛、宜華地產(chǎn)、延華智能。
3、春節(jié)消費高峰，阿里將力推O2O，首推石基信息、新大陸。
現(xiàn)階段，世界500強公司基本上都實行全面預算管理工作，被公認為最為有效的企業(yè)管理工具之一，但是，全面預算管理在中國，特別是民營企業(yè)中的運行工作卻是困難重重。往往想法很多，也很好，財務人員花了很大的精力編制了一套全面預算，但是總因執(zhí)行不到位，被束之高閣。究其原因，很多公司全面預算編制不科學、以財務部為主，而且關于細節(jié)設計不合理，財務部根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，脫離戰(zhàn)略規(guī)劃，憑空編制，缺少可執(zhí)行性；另外，公司高層參與不夠，既增大了執(zhí)行難度，又導致年度中間經(jīng)常會發(fā)生變動。
本文作者認為，全面預算是公司戰(zhàn)略的體現(xiàn)，是公司資源的分配計劃，是各部門工作目標的具體體現(xiàn)。因此做好全面預算管理工作對公司來說具有重大的意義。作者經(jīng)過研究總結，得出了關于全面預算在民營企業(yè)中有效推行的一些實際操作經(jīng)驗和體會，希望能夠幫助一些存在類似問題的企業(yè)。
一、從上到下，制定全面預算管理戰(zhàn)略規(guī)劃
在制定全面預算管理戰(zhàn)略規(guī)劃時，最主要是要制定預算編制目標，一方面預算編制目標要結合公司的內外部環(huán)境，復合實際情況，經(jīng)得起實踐的考驗，要具有一定的彈性，能夠應對市場的變化；另一方面，預算編制目標要考慮到民營企業(yè)客觀的生產(chǎn)能力和員工的整體素質。其次，在制定預算編制的時候，既要結合眼前，保證預算編制目標和各個部門以及車間的目標相協(xié)調，便于預算的執(zhí)行以及考核；又要考慮到公司的長遠發(fā)展，能夠銜接公司不用階段的預算。
編制全面預算應采用自上而下的編制方法：首先，公司董事會或決策層應制定至少三年的清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，并形成文件下發(fā)給公司管理層；其次，公司管理層根據(jù)決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃，進行預算細化，使得預算的制度、責任以及費用等各個方面都能夠分解到每一個職位上，提高預算的執(zhí)行效率。因此，可以制定公司三年的經(jīng)營計劃，統(tǒng)計公司的營業(yè)收入和成本費用，計算出現(xiàn)金流量，并以此作為公司預算編制的重點內容，例如制定各年度總的投資計劃、銷售目標、盈利目標等具體硬指標；然后，在各個部門以及車間，包括公司的管理階層建立相應的預算管理工作責任制，并且各部門要根據(jù)管理層的年度指標，制定自身的年度工作計劃，以及所需的資源配備及瓶頸。例如在銷售部制定各大產(chǎn)品銷售計劃（老產(chǎn)品、需要公司支持的新產(chǎn)品推出等），各大區(qū)域銷售計劃（需要設立的辦事處、需要新招聘的人員等），產(chǎn)品推廣計劃（需要參加的展會等），同時形成月度工作計劃及工作目標。
二、從下往上，逐級匯總，實行全面預算編制工作
在實行全面預算編制工作的時候，要依照各個部門制定的工作計劃和工作目標，并以此作為標準，確定所需資源，按照月度編制預算；同時，根據(jù)各個部門的不同性質，采用不同的編制方式。其中預算的編制方式有滾動預算和固定預算以及綜合預算，和固定預算相反的，還有彈性預算，這幾種預算方式都巧妙的運用了現(xiàn)代化的信息技術。對于民營企業(yè)來說，要結合企業(yè)的實際情況，在不同的發(fā)展階段，結合不同的經(jīng)濟內容，采用不同的編制方法，防止出現(xiàn)預算編制模式化。而企業(yè)的整體編制方式采用從下往上，逐級匯總的全面預算編制方式，這樣可以進行預算目標約束，避免預算目標和公司整體目標不相符。
例如：銷售部可以按照業(yè)務員的銷售指標流程：個人的銷售指標——小部門、小區(qū)域銷售指標——整個銷售部指標，逐級匯總編制，并依照影響，逐級進行資源分配工作；制造部可以根據(jù)銷售目標，以車間為單位編制生產(chǎn)計劃，同時估算產(chǎn)能是否足夠，需要配備的人員數(shù)量以及需要的設備數(shù)量等；而行政部、人力資源部等一些后勤部門，則可根據(jù)自身需要完成的目標，結合銷售、生產(chǎn)、客服等一線部門的需求，進行相應的配置。這樣就可保證，預算工作能夠落實到每個部門，甚至每個人。
時，在預算中要恰當?shù)囊M現(xiàn)代信息技術，進行電子預算編制工作，可以促進預算的匯總整理，加快預算調整，便于預算過程的操作，從而提升了預算編制效率。
三、全面預算管理工作的匯總、修改以及平衡
制定任何一個預算，其關鍵都是為了執(zhí)行，如果沒有執(zhí)行力，那么這個預算這是失敗的，所以，當各個部門的預算編制工作完成之后，交由財務部負責匯總，同時，為防止年末發(fā)生預算偏離的現(xiàn)象，要進行初次審核，并將初審意見反饋給編制部門進行修改。初步審核時要審核預算草案和預算目標是否相一致，以及是否符合年度工作計劃，還要進行預算數(shù)據(jù)來源真實性的審核。初步審核是由責任中心的預算管理人進行的。然而，關于預算的修改，必須經(jīng)過充分的溝通，以保證最終的執(zhí)行。在第一稿預算匯總后，如果達不成公司目標，需要預算委員會或總經(jīng)理跟各部門主管溝通后，進行預算調整，并最終達到公司的目標，如真達不到目標，則需要修改公司的年度目標。
在預算的執(zhí)行過程中，公司每一個月都要召開預算執(zhí)行情況分析例會，結合公司每月的經(jīng)營銷售情況，分析預算完成情況，結合每一個品牌和辦事處進行詳細分析，找出在預算執(zhí)行過程中的問題以及一些先進指標的執(zhí)行經(jīng)驗。同時，在每一個季度和年中，要依照每次例會情況進行預算指標的修訂工作，保證全面預算管理工作的平衡。
四、全面預算管理工作的簽批
全面預算編制完成在完成之后，要提交董事會進行簽批。董事會在進行簽批時，要從以下兩個方面進行審核：
第一、預算方案是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；第二，預算編制要以各個責任中心的利益為主，符合企業(yè)的年度目標。
第二、經(jīng)過簽批的預算，原則上是不能夠在年度內進行修改的；但是如果在執(zhí)行的時候，計劃出現(xiàn)變更，需要增加新的項目，則需要另行編制項目預算，然后從原年度預算考核中剝離。
五、全面預算管理中的分析與考核
任何計劃和目標，為了保證順利執(zhí)行，必須時時進行檢查和分析。所以要加強對于全面預算管理的監(jiān)督和分析工作，在月度報表中對比預算差異，然后從中分析出差異的原因以及預算管理工作中的漏洞，最后有針對性的由相關部門提交預算執(zhí)行改進計劃。同時，為了保證預算工作的順利執(zhí)行以及各項指標的全面完成，必須對預算進行考核，考核的指標和制度一定要做到公平、公正。一方面結合部門利益和個人利益以及相關的工作業(yè)績來制定考核方法，借以調動相關責任單位的工作積極性，整體提升企業(yè)的經(jīng)濟效益；另一方面，考核指標要全面考慮預算差異出現(xiàn)的原因，更不能摻雜個人情感，避免考核流于形式。關于預算考核的方法，建議使用聯(lián)合基數(shù)法。
六、結束語
綜上所述，真正的預算管理工作一方面可以實現(xiàn)資金的間接管理，另一方面也能夠幫助企業(yè)進行投資和融資的預算管理工作，為企業(yè)的領導者和決策層提供正確的決策參考，避免出現(xiàn)盲目的投資現(xiàn)象；另外，全面預算管理工作本質上屬于一種管理手段，而不是目標，所以，在民營企中實行全面預算管理的時候，要由人性化的管理向制度化的管理階段過渡，最終再次回歸人性化管理的階段，這樣才能夠真正的實現(xiàn)全面預算管理目標。
參考文獻：
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居住地：浙江
電 話：133********（手機）
E-mail：
最近工作 [1年3個月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
職 位：標準化工程師
最高學歷
學 歷：本科
?！I(yè)：電子信息工程
學 校：浙江理工大學科技與藝術學院
自我評價
誠實、穩(wěn)重、勤奮、積極上進，擁有豐富的大中型企業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調組織能力，敏銳的洞察力，自信是我的魅力。我有著良好的形象和氣質，健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當中。
求職意向
到崗時間：隨時到崗
工作性質：全職
希望行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
目標地點：浙江
期望月薪：面議/月
目標職能：標準化工程師
工作經(jīng)驗
2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
工程部
標準化工程師
1.編制企業(yè)內部的技術標準化年度工作計劃、長遠規(guī)劃，提出并組織企業(yè)技術標準的制（修）訂。
2.負責對技術引進、技術改造等涉及技術標準化事項的審查，負責透平公司產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)出全過程的標準化審查。
3.負責公司新產(chǎn)品圖樣、工藝圖樣、各類技術文件和標準的標準化審查。
2012/4 — 2014/1：XX有限公司[1年9個月]
所屬行業(yè)：檢測/認證
工程部
標準化工程師
1.監(jiān)督檢查公司內部實施標準的情況，進行標準化效果的評價，總結標準化工作經(jīng)驗。
2.收集、整理和分析國內外標準化信息，會同公司相關部門對本企業(yè)有關人員進行標準化宣傳、教育、培訓。
3.相關的國際、國外先進標準、國家、行業(yè)和地方技術標準的收集、整理、宣傳與貫徹。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 浙江理工大學科技與藝術學院 電子信息工程 本科
證 書
