首頁 > 優(yōu)秀范文 > 調(diào)查問卷分析報告
時間：2022-05-21 08:55:31
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇調(diào)查問卷分析報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
二、調(diào)查目的
通過調(diào)查問卷了解學生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動機。從而幫助教師了解學生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。
三、調(diào)查方法
通過調(diào)查問卷書面、個別訪談。
四、調(diào)查過程
調(diào)查一年級二班50人，采用不記名的問卷調(diào)查法，每個選項均為單項選擇。
五、數(shù)據(jù)匯總
1.在課堂上，你想發(fā)言嗎？（）
a、很想b、一般c、不想
數(shù)據(jù)：選擇a的有18人，占36﹪；選擇b的有27人，占54﹪；選擇c的有5人，占10﹪
分析：64﹪的孩子認為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說明了開展此項課題研究是很有必要的
2.課堂上，不想發(fā)言的原因是什么？（）
a、不會b、怕別人笑c、不屑
數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40﹪；選擇b的有22人，占44﹪；選擇c的有8人，占16﹪。
分析：60﹪的孩子在回答問題時候，是有自己的想法二不回答。說明回答問題的欲望不強。
3.發(fā)言出錯時，你一般心理（）
a、好好聽別人發(fā)言b、懊悔c、以后不發(fā)言了
數(shù)據(jù)：選擇a的有26人，占52﹪；選擇b的有20人，占40﹪；選擇c的有4人，占8﹪
分析：48﹪的孩子在在發(fā)言時是因為得不到師生的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵表揚發(fā)言的學生要多下工夫。
4.課堂中，發(fā)言精彩時，你一般心理（）
a、聽別人發(fā)言b、沾沾自喜c、對別人的發(fā)言不屑一顧
數(shù)據(jù)：；選擇a的有28人，占56﹪；選擇b的有16人，占32﹪；選擇c的有6人，占12﹪。
分析：56﹪的孩子還是比較習慣于發(fā)言后聽別人的意見，近一半的學生要提高主動參與學習的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學習，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個訓(xùn)練重點。
5.你認真聽的主要原因是：（）
a、上課生動、有趣b、認真聽會得到老師表揚c、為了考試能考好
數(shù)據(jù)：選擇a的有20人，占40﹪；選擇b的有7人，占14﹪；選擇c的有23人，占46﹪。
分析：46﹪的孩子發(fā)言的目的性極強，直指考試。25﹪的孩子是因為老師的課堂魅力而專注于發(fā)言?？磥?，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認真發(fā)言。
6.你對待別人發(fā)言的態(tài)度是：（）
a、沒什么了不起b、很好，值得學習c、無所謂
數(shù)據(jù)：選擇a的有10人，占20﹪；選擇b的有26人，占52﹪；選擇c的14人，占28﹪。
分析：48﹪的孩子不能正確對待別人的發(fā)言，說明部分孩子的發(fā)言習慣沒有養(yǎng)成。同時，班級良好的交流氛圍也十分重要
7.當同學站起來回答問題時，你能仔細認真聽嗎？（）
a、能b、有時能c、不能
數(shù)據(jù)：選擇a的有22人，占44﹪； (調(diào)查報告 ) 選擇b的有18人，占36﹪；選擇c的有10人，占20﹪.
分析：56﹪的學生不能專心聽同學的發(fā)言，說明大部分學生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導(dǎo)學生發(fā)言別人發(fā)言的方法。
8.合作交流時你希望什么學生先說：（）
a、優(yōu)生b、和自己同水平c、差生
數(shù)據(jù)：選擇a的有15人，占30﹪；選擇b的有25人，占50﹪；選擇c的有10人，占20﹪。
分析：大部分孩子希望能有所準備再發(fā)表看法，要把訓(xùn)練學生爭先表達自己的想法作為課堂教學時的一個重要內(nèi)容。
9.老師表揚別人的發(fā)言時你一般：（）
a、為別人高興b、不屑一顧c、發(fā)誓要超過他
數(shù)據(jù)：選擇a的有23人，占46﹪；選擇b的有3人，占6﹪；選擇c的有22人，占44﹪。
分析：大部分學生心態(tài)是好的。
10.與別組爭論時，你的表現(xiàn)是：（）
a、爭著說，搶著說b、認真聽，輪流說c、不聽也不發(fā)言
數(shù)據(jù)：選擇a的有6人，占12﹪；選擇b的有43人，占86﹪；選擇c的有1人，占2﹪.
分析：關(guān)于小組交流時的發(fā)言表現(xiàn)，選擇b的有43人，占86﹪從數(shù)據(jù)來看比較理想，但也不排除會存在沒有如實作答的情況，需要在以后的教學過程中加強過程性
的監(jiān)測。
六、結(jié)論
（一）通過調(diào)查、觀察，我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習慣的原因主要有兩方面。
1.客觀原因：外界的干擾影響了學生的發(fā)言。包括教師的態(tài)度、同學的態(tài)度。
2、主觀原因：學生的不夠強烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言，還有興趣，信心方面的影響。
（二）解決的策略。
1.發(fā)揮示范作用：教師的、優(yōu)秀學生的、進步生的。
2.創(chuàng)造交流的氛圍、提高興趣、信心。
二、調(diào)查目的
通過調(diào)查問卷了解學生課堂發(fā)言的情況，喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動機。從而幫助教師了解學生的心里狀態(tài)，為下一步的研究提供參考。
三、調(diào)查方法
通過調(diào)查問卷書面、個別訪談。
四、調(diào)查過程
調(diào)查一年級二班50人，采用不記名的問卷調(diào)查法，每個選項均為單項選擇。
五、數(shù)據(jù)匯總
1.在課堂上，你想發(fā)言嗎?()
A、很想B、一般C、不想
數(shù)據(jù)：選擇A的有18人，占36﹪;選擇B的有27人，占54﹪;選擇C的有5人，占10﹪
分析：64﹪的孩子認為自己在課堂上不積極發(fā)言交流，大部分孩子都需要進一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說明了開展此項課題研究是很有必要的
2.課堂上，不想發(fā)言的原因是什么?()
A、不會B、怕別人笑C、不屑
數(shù)據(jù)：選擇A的有20人，占40﹪;選擇B的有22人，占44﹪;選擇C的有8人，占16﹪。
分析：60﹪的孩子在回答問題時候，是有自己的想法二不回答。說明回答問題的欲望不強。
3.發(fā)言出錯時，你一般心理()
A、好好聽別人發(fā)言B、懊悔C、以后不發(fā)言了
數(shù)據(jù)：選擇A的有26人，占52﹪;選擇B的有20人，占40﹪;選擇C的有4人，占8﹪
分析：48﹪的孩子在在發(fā)言時是因為得不到師生的肯定而降低了積極性。今后的課上鼓勵表揚發(fā)言的學生要多下工夫。
4.課堂中，發(fā)言精彩時，你一般心理()
A、聽別人發(fā)言B、沾沾自喜c、對別人的發(fā)言不屑一顧
數(shù)據(jù)：;選擇A的有28人，占56﹪;選擇B的有16人，占32﹪;選擇c的有6人，占12﹪。
分析：56﹪的孩子還是比較習慣于發(fā)言后聽別人的意見，近一半的學生要提高主動參與學習的積極性，倡導(dǎo)同伴間的互助合作學習，將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個訓(xùn)練重點。
5.你認真聽的主要原因是：()
A、上課生動、有趣B、認真聽會得到老師表揚C、為了考試能考好
數(shù)據(jù)：選擇A的有20人，占40﹪;選擇B的有7人，占14﹪;選擇C的有23人，占46﹪。
分析：46﹪的孩子發(fā)言的目的性極強，直指考試。25﹪的孩子是因為老師的課堂魅力而專注于發(fā)言?？磥?，我們要努力呈現(xiàn)生命充滿活力的課堂，吸引更多的孩子認真發(fā)言。
6.你對待別人發(fā)言的態(tài)度是：()
A、沒什么了不起B(yǎng)、很好，值得學習C、無所謂
數(shù)據(jù)：選擇A的有10人，占20﹪;選擇B的有26人，占52﹪;選擇C的14人，占28﹪。
分析：48﹪的孩子不能正確對待別人的發(fā)言，說明部分孩子的發(fā)言習慣沒有養(yǎng)成。同時，班級良好的交流氛圍也十分重要
7.當同學站起來回答問題時，你能仔細認真聽嗎?()
A、能B、有時能C、不能
數(shù)據(jù)：選擇A的有22人，占44﹪;選擇B的有18人，占36﹪;選擇C的有10人，占20﹪.
分析：56﹪的學生不能專心聽同學的發(fā)言，說明大部分學生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言，今后要注意指導(dǎo)學生發(fā)言別人發(fā)言的方法。
8.合作交流時你希望什么學生先說：()
A、優(yōu)生B、和自己同水平C、差生
數(shù)據(jù)：選擇A的有15人，占30﹪;選擇B的有25人，占50﹪;選擇C的有10人，占20﹪。
分析：大部分孩子希望能有所準備再發(fā)表看法，要把訓(xùn)練學生爭先表達自己的想法作為課堂教學時的一個重要內(nèi)容。
9.老師表揚別人的發(fā)言時你一般：()
A、為別人高興B、不屑一顧C、發(fā)誓要超過他
數(shù)據(jù)：選擇A的有23人，占46﹪;選擇B的有3人，占6﹪;選擇C的有22人，占44﹪。
分析：大部分學生心態(tài)是好的。
10.與別組爭論時，你的表現(xiàn)是：()
A、爭著說，搶著說B、認真聽，輪流說C、不聽也不發(fā)言
數(shù)據(jù)：選擇A的有6人，占12﹪;選擇B的有43人，占86﹪;選擇C的有1人，占2﹪.
分析：關(guān)于小組交流時的發(fā)言表現(xiàn)，選擇B的有43人，占86﹪從數(shù)據(jù)來看比較理想，但也不排除會存在沒有如實作答的情況，需要在以后的教學過程中加強過程性的監(jiān)測。
六、結(jié)論
(一)通過調(diào)查、觀察，我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習慣的原因主要有兩方面。
1.客觀原因：外界的干擾影響了學生的發(fā)言。包括教師的態(tài)度、同學的態(tài)度。
2、主觀原因：學生的不夠強烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言，還有興趣，信心方面的影響。
(二)解決的策略。
1.發(fā)揮示范作用：教師的、優(yōu)秀學生的、進步生的。
2.創(chuàng)造交流的氛圍、提高興趣、信心。
為了進一步了解高職生英語學習現(xiàn)狀，深化英語教學改革，提高學生實際運用語言的能力，天津醫(yī)學高等?？茖W校公共課教學部外語教研室于2011年11月針對我校2011級新生，包括護理、醫(yī)學口腔、醫(yī)學影像技術(shù)、臨床醫(yī)學、臨床（鄉(xiāng)村醫(yī)生）、針灸推拿和衛(wèi)生信息管理專業(yè)進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷形式展開，采用不記名方式，共發(fā)放問卷422份，實際回收有效問卷402份。問卷主要針對“英語學習興趣與目的”、“英語學習習慣”及“英語學習方法與策略”等內(nèi)容進行調(diào)查。
一、調(diào)查結(jié)果
1.英語學習動機
調(diào)查顯示大部分被訪學生認為英語學習是以找到好的工作和應(yīng)付學?？荚嚍槟康牡?，而把掌握技能作為英語學習目的的人只占26%，將個人愛好作為學習動力的則僅占18%。這充分說明，大部分高職學生把英語作為找工作的敲門磚，作為拿到畢業(yè)證的門檻。這類學生學習英語缺乏持久性，他們具有的只是表層的學習動機，容易因外部因素的影響而發(fā)生改變。
2.英語學習態(tài)度
在接受本次調(diào)查的學生中，對是否愿意學習英語，只有37.6%的學生選擇“愿意”。對在英語課堂上的表現(xiàn)，只有8%的學生選擇“經(jīng)?！狈e極發(fā)言和練習。此外，對英語課前預(yù)習、課后復(fù)習方面也進行了調(diào)查，只有20.2%的學生選擇“課前預(yù)習，上課認真聽講，做好筆記，課后練習”。從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大部分學生對英語學習不感興趣，而且缺乏積極主動性，沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。
3.英語學習方法與策略
在對學生的學習方法與策略的調(diào)查中，對于英語學習整體策略，只有28.4%的學生選擇“注重積累，多學多練，重在理解，全面發(fā)展能力”。同時，對于學習方法，選擇“以教師講解為主”的學生竟占40%。針對口語學習方法與策略，有48.5%的學生選擇“只聽別人說，自己會，但不運用和實踐” 。對詞匯學習方法與策略，只有23.2%的學生選擇“通過發(fā)音記憶單詞，做到詞不離句，音形義、用法的結(jié)合” 。關(guān)于語法學習方法與策略，只有18.2%的學生選擇“通過具有共同特征的句子去總結(jié)語法現(xiàn)象，能活用和掌握必要的語法知識” 。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學生自主學習能力較差，不能運用恰當?shù)膶W習方法與策略。
二、原因分析
產(chǎn)生這樣說明的原因有1.英語基礎(chǔ)薄弱，學習興趣不高。2.自主學習意識不強，學習技巧欠缺。3.評價體系不夠完善。
三、對策探究
1.改進教學模式
學生是學習的主體，課堂教學應(yīng)該以學生為中心，教師應(yīng)從傳統(tǒng)的學習控制者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的促進者，咨詢者和幫助者。課堂上的教學活動是一個動態(tài)的、富有創(chuàng)造性的探索過程，教師要盡可能的激發(fā)學生的好奇心和求知欲，促使學生自主的去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，在教學過程中有意識的貫穿自主學習這一理念，通過有目的的訓(xùn)練使學生成為獨立的學習者。從而使學生在英語學習中樹立起自主學習的意識，使其可以在沒有老師的情況下可以獨立自主地學習并取得預(yù)期效果。
2.加強學習策略指導(dǎo)
語言學習策略是指有助于語言學習的學習方法和行為，包括認知策略和元認知策略。認知策略的培養(yǎng)是為了使學生了解并掌握各種學習策略技巧。元認知策略的培養(yǎng)是為了促使學生逐步的走向自主學習。教師應(yīng)把策略培養(yǎng)貫穿于正常的課堂教學，幫助學生認識到哪些是費時低效的學習策略，如何選用有效的學習策略；同時對學生進行聽說、閱讀、寫作、翻譯和解題等各方面策略知識的指導(dǎo)。當學生開始能有意識地把策略運用到學習活動中時，學生的學習動機和自主性就會增強，自主學習的能力將逐步提升。
3.完善評價體系
首先，根據(jù)教育目的和培養(yǎng)目標的要求，實現(xiàn)多元化的評價模式，建立測試型與非測試型相互結(jié)合的評價手段，既要評價學生的語言運用能力，也要評價學生的學習策略、學習習慣和創(chuàng)新能力，從而充分挖掘?qū)W生的優(yōu)勢和潛能。其次，加強評價主體的作用，改變教師在評價體系中的地位?，F(xiàn)代心理學認為，主體參與性是促進學生學習的原始性機制。只有讓學生成為教學活動的主體，才能使學生在教學活動中分享應(yīng)有的權(quán)利，承擔相應(yīng)的義務(wù)。因此需要實現(xiàn)評價主體的創(chuàng)新，改變學生在評價過程中的完全被動狀態(tài)。最后，突出形成性評價的作用，用動態(tài)的評價方式、發(fā)展的眼光評價學生，使其體驗進步的喜悅，增強學習的信心；形成性評價改變單一的評價標準，注重知識習得的過程，使得師生重視反思教學的活動，及時調(diào)整教學的策略，真正做到教學相長。
基金項目：2011～2012年度中國職業(yè)技術(shù)教育學會教學工作委員會高職高專英語類教學改革與建設(shè)課題 醫(yī)學高職生實用英語學習成效提升策略的研究（項目編號2011082）
【中圖分類號】F127 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）18-0069-03
一、調(diào)查的背景
橫琴新區(qū)，位于珠海市橫琴島所在區(qū)域，地處廣東省珠海市南部，毗鄰港澳，是東南亞和中國這個經(jīng)濟活躍地區(qū)的中心。2009年8月14日，國務(wù)院正式批準實施《橫琴總體發(fā)展規(guī)劃》，拉開了珠海橫琴開發(fā)建設(shè)的序幕，要求“經(jīng)過 10-15 年的努力，把橫琴新區(qū)建設(shè)成為連通港澳、區(qū)域共建的‘開放島’；經(jīng)濟繁榮、宜居宜業(yè)的‘活力島’；知識密集、信息發(fā)達的‘智能島’；資源節(jié)約、環(huán)境友好的‘生態(tài)島’”。產(chǎn)業(yè)定位主要側(cè)重于休閑旅游、商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、科教研發(fā)、文化創(chuàng)意、中醫(yī)保健、高新技術(shù)、電力能源等方面，計劃到15年實現(xiàn)人均GDP15萬元，2020年人均GDP達到20萬元。
橫琴新區(qū)開發(fā)與以往高新區(qū)的建設(shè)有所不同的是，不再依賴科技含量低的制造加工創(chuàng)造產(chǎn)能，而是通過離岸金融、生物醫(yī)藥等高新科技項目來打造新時代的高新區(qū)，做到真正的“高新”。
橫琴將致力于打造建設(shè)珠江口西岸地區(qū)的區(qū)域新平臺，形成研發(fā)設(shè)計、文化創(chuàng)意等若干產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)要素向園區(qū)集聚、企業(yè)向園區(qū)集中。到2020年，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加占工業(yè)增加值的比重不低于80%，第三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重超過75%。
自批復(fù)以來在有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，橫琴新區(qū)得到了迅速的發(fā)展，吸引了眾多上市公司的青睞，大批國有企業(yè)和非國有的上市公司落戶橫琴新區(qū)，隨著在橫琴投資的企業(yè)日益增加，企業(yè)大量的高層次人才開始在橫琴工作、生活并定居，由于橫琴新區(qū)發(fā)展過快，相關(guān)政策方針和配套設(shè)施也要求進一步完善，通過前期的摸底了解大部分新區(qū)內(nèi)工作的高層次人才對目前的現(xiàn)狀表示不十分滿意，如何更好滿足橫琴新區(qū)高層次人才需求，留住現(xiàn)有人才的同時，進而吸引更多的高層次人才加盟橫琴，以促進區(qū)內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展是目前橫琴管委會亟需解決的問題。
二、調(diào)查的目的
為全面掌握橫琴新區(qū)高層次人才狀況并切實做好服務(wù)高層次人才工作，我們?nèi)肆Y源科研團隊受橫琴新區(qū)管委會黨群工作部委托，進行本次調(diào)查，通過調(diào)查可以充分詳實的深入了解目前高層次人才的需求現(xiàn)狀，了解高層次人才需求現(xiàn)存問題，為橫琴新區(qū)管委會黨群工作部下一步的工作提供有針對性的參考建議與改進措施，對現(xiàn)有高層次人才引進政策做進一步調(diào)整和完善，以便更好的滿足高層次人才需求，達到留住現(xiàn)有人才，同時吸引更多的高層次人才加盟橫琴新區(qū)的目的，從而進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局，實現(xiàn)人才與企業(yè)發(fā)展的有效配置，全面推動橫琴新區(qū)經(jīng)濟的快速、高效、持續(xù)的發(fā)展，順利完成橫琴新區(qū)階段性發(fā)展的預(yù)期目標。
三、調(diào)查的實施
本次調(diào)查采用匿名抽樣問卷調(diào)查方式，歷經(jīng)一個多月的問卷設(shè)計工作，然后就調(diào)查問卷內(nèi)容與橫琴新區(qū)管委會黨群工作部進行多次溝通、修改，最終由橫琴新區(qū)管委會黨群工作部審核并定稿。于11月12號借助管委會組織企業(yè)座談之際進行集中發(fā)放，并在發(fā)放的同時，介紹了問卷的有關(guān)填寫事宜，調(diào)查對象為目前在橫琴新區(qū)注冊的大橫琴、廣發(fā)珠海分公司、中交南方投資發(fā)展有限公司、中電投資公司、中鐵建南方有限公司等20家大公司的高層次人才（企業(yè)高層管理人員或高層次技術(shù)人員、本科以上學歷（含本科中級以上職稱），問卷采用快遞郵寄的方式進行回收，回收期截止到2014年12月31號，共計回收調(diào)查問卷380份，其中無效問卷61份，有效問卷319份。調(diào)查問卷內(nèi)容涉及的內(nèi)容主要包括高層次人才年齡、收入、居住地點、目前急需解決問題、對新區(qū)現(xiàn)有人才政策的熟悉程度及對現(xiàn)有相關(guān)配套政策和設(shè)施的滿意度等34道問題，其中33道為封閉式問題，1道為開放式問題。封閉式問題填寫狀況良好，開放式問題填寫狀況較差僅有少數(shù)人進行作答。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
本次調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，使用了SPSS與EXCEL相結(jié)合的方式進行數(shù)據(jù)分析，分析結(jié)果如下：
1、橫琴新區(qū)高層次人才基本狀況分析
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果分析中得出，本次調(diào)查的橫琴新區(qū)高層才人才中，性別以男性居多，占總調(diào)查人數(shù)的71.16%，女姓占總?cè)藬?shù)的28.84%。從居住場所來看，居住地主要集中在珠海本地，占調(diào)查總數(shù)的64.64%；
（1）年齡方面40歲以下的占總?cè)藬?shù)的72.38%，說明目前橫琴新區(qū)的高層次人才主要以年輕人為主。（如圖4-1所示）。高層次人次教育程度本科學歷占總調(diào)查人數(shù)的68.84%，高學歷人才（碩士以上）僅占25.59%（如圖4-2所示）
。
（2）通過受教育程度與收入的交叉分析來看，在一定程度上學歷與工資收入成正相關(guān)，博士以上學歷（含博士）月薪在10000元以上收入。碩士研究生的月收入普遍高于本科。如
2、調(diào)查對象所屬企業(yè)現(xiàn)狀及對企業(yè)的滿意現(xiàn)狀分析
（1）從本次調(diào)查結(jié)果來看，參加調(diào)查的對象有76.74%來自國企，中外合資企業(yè)僅為1.4%，私營企業(yè)占1.86%，由此可見，目前國企在橫琴新區(qū)投資建廠的占主導(dǎo)地位；從行業(yè)性質(zhì)的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果分析顯示橫琴新區(qū)現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)域主要以金融服務(wù)業(yè)（33.49%）和高新技術(shù)（11.16%），以及電力能源（15%）為主。從企業(yè)規(guī)模的調(diào)查結(jié)果來看，超過1000人以上的大型企業(yè)僅占調(diào)查總數(shù)的7.91%，50人以下的規(guī)模的企業(yè)占25.58%，200人以下規(guī)模的企業(yè)占調(diào)查總數(shù)的76.65%。從調(diào)查結(jié)果可以估計，橫琴新區(qū)現(xiàn)有企業(yè)的規(guī)模相對不大，主要是中小型企業(yè)為主。
（2）目前在橫琴新區(qū)的高層次人才大部分是通過公開招聘入職，占調(diào)查總數(shù)的65.12%，企業(yè)在招聘人才方面主要采用人才市場招聘和校園招聘為主，約占招聘總數(shù)的70%，僅有8.84%的招聘采用獵頭公司，原因主要在于校園招聘的人才工作經(jīng)驗雖然不足，離職率高，但可塑性強，一搬不涉及到配偶工作調(diào)動和子女轉(zhuǎn)學問題，對于企業(yè)而言還可以節(jié)約成本，通過獵頭公司招聘主要是針對企業(yè)高層管理人才，這類人員實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有很強的組織管理能力，但企業(yè)需支付的薪酬較高，且需要此類人員的崗位較少，因此目前企業(yè)的招聘形式主要還是以傳統(tǒng)的校園招聘和人才交流中心招聘為主，網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭公司招聘為輔的招聘方式。
（3）高層次人才對目前單位提供待遇的滿意程度來看，如下圖4-4所示
大部分高層次人才對目前企業(yè)針對高層次人才所提供的發(fā)展機遇與空間的較滿意，占調(diào)查總數(shù)58.6%，有26.98%對企業(yè)提供的培訓(xùn)方面相對較滿意，10.23%的高層次人才對企業(yè)目前的各項表示不滿意。作為企業(yè)除了為員工提供較好的發(fā)展空間和培訓(xùn)機會之外，還要在工作待遇、住房、職稱評審和配偶調(diào)動方面進一步改善。
2、調(diào)查對象對橫琴新區(qū)現(xiàn)有政策滿意度分析
（1）新區(qū)現(xiàn)有的交通醫(yī)療和居住環(huán)境等也是影響高層次人才引進的重要因素，在接受調(diào)查的高層次人才中，有59.07%的人認為目前橫琴新區(qū)的交通不便利，僅有6.51%的人認為交通方便，如圖4-5所示：
醫(yī)療方面，66.98%的被調(diào)查處認為橫琴目前的醫(yī)療條件不好，5.58%的被調(diào)查者對目前的醫(yī)療條件滿意；休閑娛樂方面，大部分被調(diào)查者選擇的休閑娛樂項目為電影和健身，75.81%的被調(diào)查者認為，橫琴新區(qū)現(xiàn)有娛樂設(shè)施項目不能滿足娛樂需求，71.76%的被訪者認為新區(qū)內(nèi)不能滿足購物消費需求；上述調(diào)查統(tǒng)計分析結(jié)果凸顯了橫琴新區(qū)的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和購物娛樂方面的不足，政府部門在下一步的工作中應(yīng)進一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，新建和加強購物娛樂場所，以滿足橫琴新區(qū)現(xiàn)有高層人人才的相關(guān)需求。
（2）高層次人才急需解決的問題主要集中在工資待遇、住房條件、子女升學或就業(yè)、配偶工作調(diào)動幾個方面，其中68.37%的被調(diào)查者認為當前的工資待遇偏低，34.88%的被調(diào)查者認為住房條件需要改善，對于子女和配偶工作的調(diào)動方面認為政府需要解決的占55.68%。對于新區(qū)現(xiàn)有人才政策的了解的僅占調(diào)查總數(shù)的10.23%，40.93%的被調(diào)查者表示對現(xiàn)有人才政策表示一無所知；對于現(xiàn)有政策措施方面，普遍認為政府相關(guān)部門有待進一步完善和加強，占調(diào)查總數(shù)的86.05%。
五、結(jié)論與建議
通過此次對橫琴新區(qū)高層次人才的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前對于主要有以下幾方面的問題不能滿足高層次人才的需求，首先是住房問題，參與調(diào)查的人員很少是在橫琴新區(qū)購買新房，在一定程度上表明新區(qū)商品房的價格偏高，而且缺乏相應(yīng)的生活配套設(shè)施。其次是高層次人才認為目前的工資水平不高，渴望企業(yè)在薪酬上有進一步的完善措施。再者，高層次人次認為目前需要企業(yè)和政府亟需完善和解決的問題是解決子女的隨遷和配偶調(diào)動。最后，因為橫琴新區(qū)成立的時間較短，購物商場、娛樂中心相對缺乏，參與調(diào)查的高層次人才大部分認為新區(qū)內(nèi)交通不便利，缺乏娛樂、購物場所，不能滿足高層子人次日常的購娛樂方面的需求，同時對于政府推出的有關(guān)高層次人才的引進政策及相關(guān)的措施，僅有小部分人知曉。
針對橫琴新區(qū)在滿足高層次人才需求存在的問題，我們認為橫琴新區(qū)政府和企業(yè)應(yīng)該從以下幾個方面進行解決：
（1）落實高層次創(chuàng)新人才的優(yōu)惠政策。一是講高層次人才引進的優(yōu)惠政策透明化，通過多種媒介（紅頭文件、網(wǎng)站公告、公眾微信、公眾微博）等工具將新區(qū)對高層次的優(yōu)惠政策進行宣傳，或是組織企業(yè)人力資源部門的負責人進行集中培訓(xùn)，并做成明白紙的形式，要求其在招聘的過程中向高層次人才表述和傳達。讓高層次人才對區(qū)內(nèi)的人才優(yōu)惠政策進行充分透徹的了解。二是大力支持企業(yè)積極引進高層次人才，給予引進企業(yè)一定的政府補助，直接降低企業(yè)引進高層次人才的門檻，減少企業(yè)的成本，促使企業(yè)可以有更多的動力進行引進。三是突出人才的實際使用價值。建立相關(guān)的人才信息庫、人才儲備庫，并給予相關(guān)人才及企業(yè)一定的扶持、補助，以解決高層次人才相對缺乏的現(xiàn)狀。四是政府結(jié)合企業(yè)出臺相應(yīng)的政策，解決已引進的高層次人才的子女隨遷、配偶工作和子女教育方面的問題，消除高層次人才的后顧之憂。
雙語教學作為我國本科教學大力推行的改革方向，是培養(yǎng)復(fù)合型、個性化、應(yīng)用型高級人才的必然趨勢。從雙語教學的目的來看，雙語教學既不是中文教學，也不是語言教學，其主要目的是運用語言技巧來掌握專業(yè)知識，培養(yǎng)學生對專業(yè)知識的英語思維能力和表達能力。為了更好地開展雙語教學改革，使學生和教師真正受益最大化，我們通過調(diào)查問卷的形式，試圖了解學生的主要教學期望，希望能從中找到影響雙語教學的因素，進一步完善錢江學院的雙語教學。
一、調(diào)查問卷的具體情況
為了了解學生對雙語教學的期望和建議，我們采用問卷調(diào)查形式，共向?qū)W生分發(fā)問卷調(diào)查表136份，其中有效問卷132份，有效率為97%。問卷調(diào)查表共設(shè)計28道題目，前27道是選擇題（其中包括單項選擇題和多項選擇題），涉及學生的英語水平、對雙語課程、授課教師、教材、教學效果的預(yù)期等；最后一道題為開放題，請同學們對雙語教學提出自己的建議。
從問卷調(diào)查表統(tǒng)計結(jié)果中來看，被調(diào)查的學生英語基礎(chǔ)都比較好，有84.09%的學生通過了專四、大六及相當水平的英語測試。我們認為，在語言或?qū)I(yè)能力沒有達到一定水平的條件下，雙語教學可能會使學生覺得非常地吃力。所以，開展雙語教學要求學生具備相關(guān)的英語水平和專業(yè)知識。如果忽視這一點，強制要求不具備條件的學生個體作為教學主體參與教學活動，則會大大挫傷其學習積極性。本次問卷調(diào)查顯示，在較好的語言基礎(chǔ)上，支持雙語教學的學生數(shù)達到85.61%。
關(guān)于授課教師，52.27%的學生認為外籍華人或者有留學背景的中國老師更能勝任雙語教學。與外教相比，這些教師兼具國內(nèi)外信息資源優(yōu)勢，熟悉中國學生的學習習慣、學習方法及英文理解能力，交流起來更容易。同時，希望外語好且專業(yè)能力較強的本土老師進行授課的學生比例也達到了38.64%，這部分學生可能更傾向于專業(yè)知識的理解和吸收。只有9.09%的學生希望由外教來進行雙語教學。我們認為，無論是什么類型的教師，要想成功地進行雙語教學，他們必須能夠創(chuàng)造性地運用教學方法和媒介，對學生的發(fā)展目標及教學過程等提出具體的規(guī)劃。
二、雙語教學的不同模式
目前，我國各高校開展的主要雙語教學模式包括以下四種：
1.滴注式雙語教學。即把雙語課程中的專業(yè)英語視作一門專業(yè)必修科目，保證每天或每周的固定學習時間。即通過日復(fù)一日的“滴注”，漸漸掌握專業(yè)英語。目前各高校在國際貿(mào)易等專業(yè)開設(shè)的商務(wù)英語就屬于這一類。
2.淹沒式雙語教學。即教師全部用英語授課，漢語不屬于教學語言。這種教學方法強制學生在課堂上接受英語語言，對培養(yǎng)西方思維、掌握課堂內(nèi)容等方面大有裨益，但對學生的英語水平及專業(yè)知識要求非常高。
3.過渡式雙語教學。即一開始對學生進行部分或全部采用漢語進行教學，等學生漸漸熟悉了專業(yè)詞匯之后，再使用英語教學，其最終目的仍然是淹沒式教學。
4.保留式雙語教學。即學生剛進入高校時采用漢語教學，以后逐步在部分學科使用英語，部分學科仍然使用漢語。
在實際教學中，滴注式雙語教學被視作普通課程，收效甚微；淹沒式雙語教學對學生和教師的英語語言和專業(yè)知識水平都有較高要求，真正采用這種模式的高校也不是很多；過渡式和保留式雙語教學比較符合我國大多數(shù)高校的實際情況。目前，過渡式和保留式是較理想的雙語教學模式。
三、雙語教學改革的建議和對策
雙語教學不僅有利于中西方教學理念、教學模式和教學方法等的融合和互補，也能大大促進教師和學生自身能力的提高。從本次調(diào)查問卷的分析中可以看出：接受雙語教學的學生必須具有良好的英語基礎(chǔ)，才能從主觀意識上真正喜歡雙語教學，否則一味地“填鴨”，只會導(dǎo)致學生對雙語教學的反感。另一方面，如何保持英語語言教學的連續(xù)性，是保證學生英語能力特別是專業(yè)英語水平不斷提高的關(guān)鍵。我們應(yīng)該繼續(xù)利用已有的語言優(yōu)勢資源，為學生創(chuàng)造多方面的條件。
影響我校雙語教學的另一個瓶頸是師資隊伍問題。為了搞好雙語教學改革建設(shè)，必須要以師資隊伍建設(shè)為突破口，努力建設(shè)一支雙語教學骨干教師隊伍。當前師資培養(yǎng)工作必須先行，師資隊伍建設(shè)必然要經(jīng)歷從無到有、從量到質(zhì)的不斷完善過程。應(yīng)該充分發(fā)揮學校出國留學人員的作用，選拔一批有過長期出國經(jīng)歷的教師組成雙語教學骨干隊伍。對英語基礎(chǔ)比較好，又有教學和專業(yè)知識經(jīng)驗的教師通過英語強化培訓(xùn)。
總之，從這次對錢江學院的雙語教學調(diào)查問卷的分析中，我們清楚地認識了我院雙語教學存在的問題，了解了學生對雙語教學的具體期望。在實際的雙語教改過程中，對這些問題要進一步地了解和確認，進行客觀的科學解釋，提出有效的解決方法，才能真正地改善雙語教學的質(zhì)量。
【參考文獻】
中國的電信企業(yè)從長期的壟斷氛圍中走來，面臨著日趨激烈的市場競爭。競爭的重點集中在鍛造先進的專業(yè)技術(shù)技能和創(chuàng)導(dǎo)領(lǐng)先的市場環(huán)境上，而這一切僅憑過往的歷史和經(jīng)驗已遠遠不夠，急需補充一大批高學歷的青年人才為推動企業(yè)的發(fā)展作貢獻。從上海電信的情況看，公司對所錄用員工的要求不斷攀升，高學歷員工作為符合公司當前和未來發(fā)展需求的群體之一，無論從數(shù)量還是所作貢獻上都與日俱增。因此，對該群體的發(fā)展狀況所進行的調(diào)查研究將成為企業(yè)管理的重要依據(jù)。
本次調(diào)查以上海電信高學歷青年員工目前所處的工作和生活環(huán)境為背景，以了解該群體員工的工作、生活和思想狀況并提出對策和建議為目的，集中體現(xiàn)為四大部分，即：（一）職業(yè)發(fā)展；（二）生活品質(zhì)；（三）價值觀念；（四）身心健康。
本次調(diào)查所涉及的調(diào)查對象定義為35周歲以下、碩士研究生以上學歷的上海電信在職青年員工。問卷共發(fā)放250份，回收196份，問卷有效率100%。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）職業(yè)發(fā)展
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道
問：您覺得上海電信的職業(yè)發(fā)展方向明確嗎？
65%的被調(diào)查者選擇“明確”或“基本明確”，31%和2.6%的人選擇了“不太明確”和“很不明確”。
2）關(guān)于自我定位
問：您認為自己最適合于從事哪一類型工作？
選擇人數(shù)最多的是“管理型”的崗位。而在背景調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，196名被調(diào)查者中，有50%目前正從事專業(yè)技術(shù)型崗位，20%從事管理型崗位，13%從事市場營銷型崗位，17%從事復(fù)合型崗位。但大多數(shù)被調(diào)查者都把自己的職業(yè)發(fā)展定位為管理類，換一個角度講，這一群體的職業(yè)發(fā)展觀仍然集中在：踏上管理崗位。
3）關(guān)于工作滿意度
問：您對目前所從事的工作崗位的評價？
滿意度最高的是“工作環(huán)境”，只有11人選擇了不滿意；滿意度最低的是“收入報酬”，95人在“收入報酬”一欄中選擇了“不太滿意”、“很不滿意”。
4）關(guān)于職業(yè)成就感
問：您若產(chǎn)生職業(yè)的成就感，那么它最可能來源于什么？
第一位的選項是“在專業(yè)領(lǐng)域獲得進步與發(fā)展”，由此可見，高學歷青年員工是一個成就動機很強的群體。要想在招聘中吸引他們的眼球，在人才爭奪中駐足他們的腳步，必須提供他們展示能力的舞臺。
2、對策與建議
1）職業(yè)發(fā)展方向需進一步明確
上海電信通過幾年的體制、機制改革，從崗位通道“硬件”設(shè)計的角度來講，已經(jīng)比較成熟，但為什么還有三分之一的被調(diào)查者認為職業(yè)發(fā)展通道不清晰呢？主要的問題是宣傳力和執(zhí)行力不夠，導(dǎo)致崗位族群、層級劃分、能力跨度在員工中的知曉度不高。因此，解決的最有效方法就是加強宣傳和執(zhí)行的力度、特別要重視直接主管對員工的信息傳達和職業(yè)輔導(dǎo)工作。
2）加強職業(yè)生涯管理工作
職業(yè)生涯管理需要來自員工、直線經(jīng)理、人力資源部門、高層管理者等各方面的努力，并與招聘、培訓(xùn)、薪資等各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合。從調(diào)查反映的情況看，上海電信所在的行業(yè)特點及企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ乖S多專業(yè)對口、能力出眾的高學歷青年選擇了它。但企業(yè)必須未雨綢繆，積極開展人才梯隊的培養(yǎng)與儲備，有意識地進行員工職業(yè)生涯的管理。
3）加強薪酬體制的改革和完善
從有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，公司對于高學歷青年員工的投入成本并不少，但由于薪酬結(jié)構(gòu)分散、非現(xiàn)金福利較多等因素而未能引起員工重視，這使得相當比例的被調(diào)查者對企業(yè)提供的“收入報酬”表示出了不滿。因此，對于公司支出在員工身上的隱性收入，有必要進一步透明化、貨幣化，使員工切實感受到公司在改善員工薪酬福利方面所作的努力和成績。
（二）價值觀念
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于人生價值
問：您認為評價一個人優(yōu)秀時，最主要是看什么方面？
選擇“品德修養(yǎng)”的排在第一位，占50.5%。由此可見，高學歷青年員工對優(yōu)秀的理解更注重內(nèi)涵而不是外在的物質(zhì)體現(xiàn)，他們更愿意追求自身的內(nèi)在素質(zhì)和人格魅力，這體現(xiàn)了他們較為成熟的人生價值觀。
（二）關(guān)于信仰
問：您入黨、入團的動機是什么？
選擇最多的是“有機會為周圍人和社會多做貢獻”，占40.3%；選擇“自己進入了先進的組織會非常光榮”的排第二，占31.6%；選擇“有機會得到更便利的個人發(fā)展途徑”的排第三，占8.7％；選擇“別人都想入黨入團，自己落后了不太好”的占6.1％?？梢?，該群體中大部分人入黨、入團動機都比較端正，但也有一部分動機比較利己和被動，需要引起一定重視。
（三）關(guān)于社會參與
問：“您會考慮加入中華骨髓庫嗎？
無一人回答“我已經(jīng)加入”；68.9%的人回答“今后我會考慮加入”；29.1%的人認為“會影響身體健康，不太放心加入”；也有1.5%的人選擇“這是別人的事情，與我無關(guān)”。通過對問卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體在社會參與方面的熱情度一般，他們具有較高的自我保護意識。
2、對策與建議
1）加強黨團組織的引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍
高學歷青年員工有獨立的主見，理性的思維，要進一步分析這一群體的所思所想，采用適應(yīng)其特征的教育方式，進行人性化的引導(dǎo)。從這一角度而言，企業(yè)的文化氛圍就顯得相當重要，企業(yè)有責任營造和諧積極、團結(jié)拚搏的企業(yè)文化，用好文化達到一種“潤物細無聲”的引導(dǎo)作用。
2）進行有針對性的理想信念教育，弘揚奉獻精神和社會責任感
高學歷青年員工生長、生活在一個改革發(fā)展、講究個性化的年代，生活相對優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過太多的磨難和挫折。對于這個群體，一味宣傳毫不保留的無私奉獻可能不太切合實際，但人的理想信念不可缺失，公民對社會的責任和義務(wù)，必須加以強調(diào)，尤其是代表優(yōu)秀一族的高學歷青年員工，更要樹立以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會為己任的觀念。企業(yè)黨、團組織要加強宣傳參與社會性活動的意義，幫助他們了解公益活動的價值所在，打消誤解和片面的理解，弘揚奉獻精神和社會責任感。
3）提升高學歷青年員工的“工作生活質(zhì)量”
企業(yè)對于這一群體在堅持外在性激勵（主要體現(xiàn)為工資、獎勵、表彰等）的同時，更需要注重進行內(nèi)在性激勵（使工作本身充滿挑戰(zhàn)性、充滿興趣，能滿足員工的成就感、好勝心、個人樂趣），以促進員工全面發(fā)展和個性完善，提升員工的從業(yè)本領(lǐng)和個人人格。這將有利于進一步提高他們的工作熱愛度和滿意度，有利于企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的忠誠隊伍，以增強企業(yè)整體競爭力和發(fā)展后勁。
（三）生活品質(zhì)
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于消費結(jié)構(gòu)
問：一般情況下，您每月的開支及分配情況如何？
每月總開支“大于3000元”的人數(shù)最多，這說明該群體員工消費需求較強。此外，在第一位支出金額的選擇上，有55.1%的人選擇了“購房”，這與該群體的年齡特征和上海近年來不斷上漲的房價相符。關(guān)注第二、三位支出金額的選擇，“購物”消費分別以26.5%和34.2%占據(jù)了兩項統(tǒng)計的第一，體現(xiàn)了該群體追求生活質(zhì)量、消費力活躍和對未來有信心的特點。而選擇“購車”的僅有0.5%的人，說明該群體仍欠缺高端消費力。
2）關(guān)于品質(zhì)和時尚
問：平時接觸時尚的情況。
在對七個時尚活動的選擇上，“經(jīng)常接觸”比例高于“從不接觸”的活動是：時尚報刊雜志、時尚電視欄目。“從不接觸”比例高于“經(jīng)常接觸”的活動是:時尚休閑娛樂方式、時尚運動、時尚商品、時尚話語、打扮時尚的朋友。分析可見，該群體中以相對內(nèi)斂、靜態(tài)的方式接觸時尚的較多，而在相對動態(tài)、外向的方式上，則表現(xiàn)較弱。某種程度上體現(xiàn)了動感、活力的不足。，
3）關(guān)于生活狀態(tài)
問：您認為目前最缺乏的是什么？
比例從高到底依次是“職業(yè)成就感”、“金錢”、“時間”、“機遇”、“社會地位”、“健康”、“愛情”。這一序列與該群體的特性有比較明顯的對應(yīng)關(guān)系，對于“職業(yè)成就感”、“金錢”的追求表征了他們擁有較高的職場目標，有遠大抱負。同時，認為缺乏“時間”和“機遇”也正是契合了他們普遍渴望事業(yè)成功的心態(tài)。值得注意的是，此題有29.6%的人未回答,比例甚至高于“職業(yè)成就感”的27.6%,這種情況的出現(xiàn),可能有兩種原因:1）目前確實沒有很缺乏的東西；2）或許有缺乏的東西，但自身不明確，較迷茫。2、對策與建議
1）提供職業(yè)發(fā)展和收入提升的階梯和空間
“職業(yè)成就感”是高學歷青年員工寄予較高期望但自感比較缺乏的一個方面。他們對事業(yè)有較高的希望和標準，希望自己的工作價值能通過努力得以體現(xiàn)，重視能夠反映實際工作業(yè)績的回報（收入），這是一種需要物質(zhì)和精神雙重認可的價值追求。從企業(yè)角度出發(fā)，應(yīng)關(guān)注他們的這種特征，從培養(yǎng)、考核、激勵等方面給予管理，鼓勵并認可其發(fā)展的過程，提供其事業(yè)發(fā)展的階梯，同時也根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)給予收入提升的空間，從而達到良好的激勵和挽留效果。
2）加大關(guān)心和投入，保障該群體的生存安全感
該群體員工在生活中面臨著諸如買房等大額的長期經(jīng)濟壓力，正因為這種現(xiàn)實狀況以及他們對自身的較高要求，使得這種壓力比普通人群更為突出。在這方面，企業(yè)應(yīng)加大關(guān)心他們的力度，在部分制度和政策的調(diào)整過程中關(guān)注并顧及到他們面臨的實際情況，通過與業(yè)績掛鉤的投入來激發(fā)其積極性。
3）組織符合需求的豐富多彩的業(yè)余休閑活動
該群體員工業(yè)余的休閑娛樂活動趨向于靜態(tài)的、個體的方式。這種偏好與其學習過程中養(yǎng)成的研究習慣有關(guān)，但皆缺乏與人交流和溝通的一面。企業(yè)可以根據(jù)他們的喜好組織開展一些活動，提供更多的戶外運動、組織藝術(shù)賞鑒交流等活動，令其生活更充實，提升對于生活的滿足感和幸福感，從而激發(fā)起持續(xù)的工作熱情。
（四）身心健康
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于壓力、情緒及應(yīng)對
問：您在工作或生活中不順利突然襲來時，您首先會－－
以上數(shù)據(jù)說明大多數(shù)的被調(diào)查者具有理性思考的能力，面對不順利時采取積極的態(tài)度面對挫折，說明他們能夠承受壓力、適應(yīng)壓力，能冷靜地思考問題；同時，也體現(xiàn)出他們對自身具有較強的責任感，不會隨意推卸責任。
（二）關(guān)于自我認同
問：您的能力得到承認，并由此獲得了一個重要而難度頗大的工作任務(wù)時，你會怎么做？
有26.5％的被調(diào)查者選擇“對自己的能力充滿信心，相信一定能完成”，有67.9%的人選擇“仔細分析工作要求，做好準備設(shè)法干好”，只有不到5%的人選擇“懷疑自己的能力”。這說明該群體自信心很強，喜愛接受新的挑戰(zhàn)，以此來證明自己的價值。
（三）關(guān)于健康體癥
問：您感到輕度胸悶、頭暈等不適的頻率如何？
21.9%的被調(diào)查者選擇“有時候”；39.8％的人選擇“偶爾”；27%的人選擇“沒有”。通過對問卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體中約有30%-40%的人健康狀況良好，約有50%-60%的人處于亞健康狀態(tài)，另有5%-10%的人明顯表現(xiàn)出體質(zhì)差，睡眠不好，經(jīng)常生病。
（四）關(guān)于生活習慣
問：您平時參加各類運動的頻率如何？
12.2％的被調(diào)查者選擇“每周兩次以上”，23.5％的人選擇“每周保證一次”，16.3％的人選擇“兩周一次”，12.2％的人選擇“一月一次”，另有34.2％的人選擇“基本不運動”。以上數(shù)據(jù)和該群體中不同個體的性格、愛好特征有很大關(guān)聯(lián)，但從健康的角度來看，剛好說明了導(dǎo)致亞健康狀態(tài)存在的原因。
2、對策與建議
1）心理健康方面的對策建議
在當今的工作和生活環(huán)境中，每個人都面臨著較以往更大的壓力，尤其對于高學歷青年員工而言，他們的壓力不僅來源于外在的工作和生活，更多的來自于對自身較高的期望和要求。企業(yè)應(yīng)在工作中不斷營造員工彼此溝通的氛圍，使之通過溝通來釋放壓力，這不僅有利于員工的心理健康，而且對于培養(yǎng)團隊精神具有長遠的意義。此外，調(diào)查還顯示：高學歷青年員工對于社會公益活動和企業(yè)日常開展的各類活動參與的積極性并不高，從社會和企業(yè)角度出發(fā)，可以通過調(diào)研了解他們對社會活動的看法及要求，適當開展一些針對性的活動，激發(fā)他們的社會責任感和參與度。
2）身體健康方面的對策建議
調(diào)查顯示，高學歷青年員工對工作具有較高的熱情，在工作中責任心較強，也正因如此，往往會忽略自己的健康，從年輕時就開始健康透支。企業(yè)應(yīng)當引導(dǎo)該群體員工加強對自身健康的關(guān)注，合理安排、調(diào)整工作和生活的時間，企業(yè)也可以通過相關(guān)福利措施進一步關(guān)心和保障員工的身體健康。此外，該群體員工的生活狀態(tài)以靜態(tài)為主，企業(yè)可以通過提供健康宣傳，組織健康講座、舉辦體育比賽、成立體育社團等有效的輔助手段，引起員工對健康的關(guān)注并養(yǎng)成良好的生活、鍛煉習慣。
女大學生是現(xiàn)代社會中受教育程度較高并掌握專業(yè)知識技能的就業(yè)群體，在社會就業(yè)體系中具有特殊性。各高校對大學生就業(yè)觀也十分關(guān)注，女大學生就業(yè)問題因其所學專業(yè)和個人價值觀的不同而成為社會關(guān)注的焦點。因此，加強對女大學生職業(yè)觀的引導(dǎo)和教育是十分必要的。
本次調(diào)查的目的是要在充分掌握目前文科女大學生就業(yè)觀的基礎(chǔ)上，了解其對于高校相關(guān)課程建設(shè)的態(tài)度與接受情況作為樣本，從而評估開設(shè)相關(guān)課程的意義和必要性。
1 調(diào)查對象與方法
本文以宿州學院文學與傳媒學院女大學生為研究對象，被調(diào)查對象涉及到了宿州學院文學與傳媒學院漢語言文學、語文教育、新聞學、文化產(chǎn)業(yè)管理等幾個專業(yè)的同學。采用問卷調(diào)查的方式。發(fā)放調(diào)查問卷229份，收回有效問卷208份，無廢卷，有效回收率近91%。
2 問卷調(diào)查表數(shù)據(jù)分析
2.1 文科女大學生的價值觀和擇業(yè)觀
男女平等就業(yè)是和諧社會的重要標志，但隨著大學生就業(yè)形勢的日趨嚴峻，及社會上某些招聘單位用人觀念的偏差，女大學生就業(yè)難的問題越來越受到社會的關(guān)注[1]。當代大學生的擇業(yè)觀受價值觀的影響程度很深，具體情況綜下所述。
2.1.1 文科女大學生的價值觀。根據(jù)文科女大學生所處的社會和校園環(huán)境，結(jié)合其自身特點，我們可以從一些方面了解其價值觀對擇業(yè)觀的影響情況。調(diào)查中，約40%的同學沒有認真分析過自身的價值觀取向，這勢必會對大學生培養(yǎng)正確的擇業(yè)觀產(chǎn)生一定的阻礙，75%的同學認為自身價值的實現(xiàn)跟自身的努力工作有關(guān)系，認為自身價值的實現(xiàn)離不開以后的努力工作。仍有80%以上的同學表示職業(yè)價值是對社會的奉獻和自身價值觀的實現(xiàn)。
2.1.2 文科女大學生的擇業(yè)觀。在基本擇業(yè)觀問題的選擇中，74%的同學選擇先就業(yè)再擇業(yè)，這其中也有時代和環(huán)境的影響。56%的女同學根據(jù)自己的興趣愛好選擇自己的職業(yè)，這跟女生的性格和所學專業(yè)有一定的關(guān)系。有92%的同學認為工作對女生十分重要。也有10%的同學選擇畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)。
結(jié)論：文科女大學生大部分都有一個正確的取向，權(quán)衡工作與未來生活之間的關(guān)系，仍存在少部分同學對就業(yè)缺乏熱情，或者以不合理的標準來衡量就業(yè)。
2.2 文學與傳媒學院女大學生就業(yè)現(xiàn)狀
圖1 就業(yè)時考慮的重要因素
圖2 主要就業(yè)渠道
圖3 求職障礙
圖4 求職優(yōu)勢
由圖1我們得出文學與傳媒學院女大學生就業(yè)時約45%的同學認為興趣是選擇工作的首要條件，少數(shù)同學也認為是工作環(huán)境，約20%的同學覺得工資待遇是重要標準。而在圖2中我們可以看到文科女大學生多通過學習實踐來獲得工作，但是也有3%的同學把家庭背景作為求職砝碼。圖3主要反映了文科女大學生在就業(yè)途中遇到的障礙，主要是自身實力和社會經(jīng)驗不足。圖4反映了文科女大學生就業(yè)時的優(yōu)勢，主要優(yōu)勢是專業(yè)優(yōu)勢，其次是性格方面的優(yōu)勢。
在嚴峻的就業(yè)環(huán)境下，文科女大學生應(yīng)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。高校相關(guān)課程的開設(shè)可以對學生起到很好的指導(dǎo)和幫助作用。
2.3 大學生對于高校相關(guān)課程建設(shè)的接受情況
面對日益嚴峻的就業(yè)環(huán)境，加強對大學生就業(yè)觀的教育和引導(dǎo)是很有必要的。宿州學院文學與傳媒學院也開設(shè)了相關(guān)課程。從問卷中我們也初步了解了大學生對于高校開設(shè)相關(guān)課程的接受情況。（見表1）
表1 大學生對于高校相關(guān)課程的接受狀況
從表格我們可以看出大多數(shù)同學愿意向別人尋求幫助，超過半數(shù)的同學（約67%）認為學校開設(shè)相關(guān)課程有意義，可以提供一些幫助。同時，希望學校開設(shè)相關(guān)課程或輔導(dǎo)中心。
2.4 高校相關(guān)課程的發(fā)展前景
大學生正值青春韶華，樹立正確的就業(yè)觀念，選擇合適的職業(yè)，對以后的人生具有引導(dǎo)作用。調(diào)查中56%的同學認為相關(guān)課程的開設(shè)的發(fā)展前景較好，也有21%的同學認為發(fā)展有一定的阻礙。關(guān)于課程選擇的過程中，54%的同學支持書法課程，8%的同學選擇邏輯學，也有9%的同學希望定期開展職業(yè)生涯規(guī)劃專題講座。
時代的發(fā)展、社會的變遷要求我們也要不斷的更新教育和教學。高等教育的普及，精英教育逐漸在向大眾化教育轉(zhuǎn)化，雙向擇業(yè)，給當代女大學生帶來機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)。在開設(shè)的相關(guān)選修課程中，大部分同學都表示此類課程對培養(yǎng)人的實踐能力和應(yīng)用能力可以起到良好的作用。
3 結(jié)論與建議
政府對女性就業(yè)政策的宏觀調(diào)控，社會經(jīng)濟的發(fā)展特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整挑戰(zhàn)帶來的女性就業(yè)優(yōu)勢日益明顯，而當代女大學生自身宿舍和受教育程度的提高也在不斷增加自身的砝碼。為了不斷提高女大學生的就業(yè)水平，更好的指導(dǎo)女大學生就業(yè)工作，建議如下：
3.1 了解文科女大學生的價值觀和就業(yè)觀
通過對文科女大學生就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查，尚有少數(shù)同學還處在迷茫狀態(tài)。宿州學院對于大學生就業(yè)觀的引導(dǎo)和教育還需要進一步加強。我們需要以學生為本，及時了解當代大學生的思想動態(tài)和需求，建立相關(guān)輔導(dǎo)機制，為大學生創(chuàng)造一個相對符合時代潮流的教育環(huán)境。
3.2 揚長避短，全力發(fā)展高校相關(guān)課程建設(shè)
大學生是一個思想上極具有波動性的群體，高校要關(guān)注文科女大學生的就業(yè)心理，加強女性生存教育。針對女大學生落后保守的就業(yè)觀念，以及消極的就業(yè)心理，學校有必要進行正確的引導(dǎo)，幫助其走出心理誤區(qū)，使其以積極的心理狀態(tài)去擇業(yè)和就業(yè)[2]。文科女大學生性格的細致縝密等性格特質(zhì)是其在就業(yè)方面的優(yōu)勢，但不夠理性，心理素質(zhì)相對較弱、抗壓能力差是其在就業(yè)方面的劣勢，通過就業(yè)相關(guān)課程的開設(shè)，揚長避短，使文科女大學生的就業(yè)之路更加順暢。
3.3 實踐為主，高度重視高校相關(guān)課程的發(fā)展機遇
高校要不斷加強對女大學生就業(yè)的宏觀政策研究，同時開設(shè)相關(guān)課程進行引導(dǎo)，進一步深入分析女大學生就業(yè)崗位特點、能力結(jié)構(gòu)特點和性別心理特點，促進女大學生就業(yè)質(zhì)量的提高。女大學生是當今社會受到良好教育、富于智慧與活力的一個群體，培養(yǎng)她們正確的就業(yè)觀，將直接關(guān)系到我國女子高等教育的發(fā)展和女性人才資源的利用，對社會發(fā)展有深遠意義。我們?nèi)砸私獯髮W生的思想動態(tài)和就業(yè)觀取向，全力發(fā)展高校相關(guān)課程建設(shè)，高度重視高校相關(guān)課程的發(fā)展機遇，緊隨時代潮流，發(fā)展高校相關(guān)課程的建設(shè)，引導(dǎo)女大學生樹立正確的有時代個性的就業(yè)觀。
參考文獻
1 黃嶺峻，汪琴.武漢市文科女大學生就業(yè)與心理狀況相關(guān)度實證分析[J].長江論壇，2005（4）
【正文】
為進一步提高稅務(wù)網(wǎng)站服務(wù)稅收工作、服務(wù)納稅人、繳費人的水平，準確了解納稅人、繳費人及社會各界對稅務(wù)網(wǎng)站的意見、建議和需求，2020年10月27日起，國家稅務(wù)總局湘西州稅務(wù)局對2020年納稅人滿意度開展了網(wǎng)站問卷調(diào)查，現(xiàn)將本次調(diào)查的結(jié)果分析報告如下。
一、調(diào)查總體情況
本次調(diào)查時間為2020年10月27日至11月27日，調(diào)查對象為全州納稅人、繳費人，通過國家稅務(wù)總局湘西州稅務(wù)局網(wǎng)站公布調(diào)查問卷方式開展。
調(diào)查問卷共設(shè)置13個問題，其中前12個問題政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項辦理、執(zhí)法情況、辦稅服務(wù)廳服務(wù)、12366熱線服務(wù)、納稅信用建設(shè)、公共發(fā)票服務(wù)平臺（使用免費UKEY開具普通發(fā)票）、電子稅務(wù)局等，第13個問題為開放型問題。
本次調(diào)查共填寫問卷34份，其中有效問卷34份，有效率為100%，提出文字意見建議共12份，占35.3%。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）調(diào)查對象分析
本次調(diào)查共34人參加，調(diào)查對象主要是納稅人、繳費人，調(diào)查問卷能有效反映稅務(wù)網(wǎng)站主要服務(wù)對象的需求。
（二）評價情況分析
調(diào)查對象對政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項辦理、執(zhí)法情況、辦稅服務(wù)廳服務(wù)、12366熱線服務(wù)、納稅信用建設(shè)、公共發(fā)票服務(wù)平臺（使用免費UKEY開具普通發(fā)票）、電子稅務(wù)局較為滿意，相關(guān)事項滿意度超過80%。但調(diào)查對象中有5.9%認為注銷難度大、需要多頭跑，14.7%認為限制領(lǐng)票數(shù)量、需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，17.6%認為部分稅務(wù)機關(guān)沒有落實前置預(yù)審服務(wù)，納稅人被叫號后發(fā)現(xiàn)資料不齊或不符合要求，需要重新補填資料，再取號辦理，導(dǎo)致納稅人重復(fù)排隊。
（三）需求情況分析
1.課堂表現(xiàn)：40%的學生主要以聽老師講為主，能參與到學習活動中與老師同學互動的學生占到40%——50%；25%的學生能做到邊聽，邊想，邊記；有近20%的學生課堂上處于發(fā)呆或開小差狀態(tài)或只是坐那兒聽老師講課。
2.課前課后表現(xiàn)：多數(shù)學生自主解決問題的能力還是不強的，50%以上的學生能夠通過查閱資料或向別人請教來解決難題；在小組學習中大都能夠大膽發(fā)表意見，參與討論。
3.自覺學習方面：自覺學習和自覺準備方面學生表現(xiàn)一般，他們大都在學習委員或老師的督促下去學習，課前準備也不充分，可見學生在自主學習方面的習慣還有待于進一步養(yǎng)成。
中圖分類號:F590文獻標識碼:A文章編號:1009-2374(2010)01-0071-02
一、包頭市銀河廣場及接待游人特點
(一)包頭市銀河廣場的特點
包頭市銀河廣場是1996年5月包頭市大地震之后興建的最大的現(xiàn)代化廣場,于1998年動工,1999年交付使用,占地面積10.43萬平方米,綠化面積7.98萬平方米。包頭市銀河廣場從設(shè)計到施工一直本著服務(wù)于現(xiàn)代化城市建設(shè),服務(wù)于社會經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)于城市居民休憩的要求,打造一流的廣場,創(chuàng)建一流的園林綠化品牌組織施工建設(shè)的。包頭市銀河廣場以種植大面積草坪為主,搭配色彩絢麗的大幅花帶,點綴不同品種的花灌木,廣場整體感覺開闊、舒朗、大氣、富有時代氣息。
包頭市銀河廣場的建成,成為包頭園林綠化的一個重要轉(zhuǎn)折點。到目前全市已建成1萬平方米以上的廣場37個。其中,5萬平方米以上的廣場14個,10萬平方米以上的廣場6個,但包頭市銀河廣場所具備的看點在所有園林綠化廣場中仍是獨一無二的。包頭市銀河廣場有三大亮點:觀鹿、伴松、賞水。包頭市銀河廣場開放式放養(yǎng)的55只梅花鹿,把多少年來鹿城無鹿的遺憾變成了現(xiàn)實,成為包頭市銀河廣場流動的風景,尤其是在夏季,開闊的廣場上,鹿群在悠閑的散步、覓食,游客在鹿群中喂食、攝影留念,這一和諧景觀吸引了眾多游人前來觀賞。松林位于廣場東側(cè),占地2.2萬平方米,共有380余棵油松,是市區(qū)內(nèi)面積最大、長勢最好的一片油松林,在春夏秋冬不同的季節(jié),油松林景致各異,吸引著不同的游人。廣場中心是集音樂噴泉、水幕電影、激光表演系統(tǒng)“三位一體”的現(xiàn)代化人工綜合水景,噴泉的形狀為包頭地形圖。包頭市銀河廣場的水幕電影是中國西部地區(qū)最大的水幕電影,建成之初,出現(xiàn)過萬人空巷看水幕的壯觀場面。
(二)包頭市銀河廣場接待游人的特點
包頭市銀河廣場接待的游人根據(jù)地域遠近和游覽性質(zhì)可大致分為三大群體:周圍居民小區(qū)居民、以觀賞為目地的零散游客、各級各類參觀團體。三大游人群體的特點分別如下:
1.周圍居民小區(qū)居民的特點:一般這類群體全年都在廣場活動,無季節(jié)、節(jié)假日等因素影響,數(shù)量最為穩(wěn)定,年齡層次以中老年及幼兒為主。中老年人群常年都在廣場健身,以早晚最為集中;上、下午則大都是照看嬰幼兒而外出玩耍散步的游人;上、下班和上、下學時段有很多附近居民和學生穿行廣場;每年夏季,特別是暑期的傍晚開始,周圍居民都在廣場上消暑納涼。
2.以觀賞為目地的零散游客以“五一”至“十一”期間最為集中,數(shù)量眾多、流動量大,大都在9:00～16:00時段在廣場活動,還有很多是結(jié)婚和圓鎖的游客。
3.參觀團體可分為國內(nèi)和國外兩類:(1)近年來,國外游客由政府團逐漸向民間團轉(zhuǎn)變。在廣場建成之初,大都是政府組織參觀,比如:湯加國王、泰國公主、聯(lián)合國官員等。近年來,隨著包頭開放力度加大,很多外國友人來包供職定居,零散外國游客明顯增多。他們來廣場主要為休閑,時間也不確定,通常受自己行程安排和生活方式影響。(2)國內(nèi)參觀團體之中,官方團體近年有所減少,多在“五一”至“十一”期間參觀,6、7、8、9月份更為集中。民間團體呈逐年上升趨勢,多集中在暑假期間。
二、接待游人現(xiàn)狀分析
(一)1999年～2008年接待游人調(diào)查表
1.游客量年變化:勻速逐年遞減(忽略2003年非典影響)。
2.游客量月變化:“五一”至“十一”期間參觀人數(shù)明顯增多,6、7、8、9月份更為集中。
3.游客量時間段變化:早晚人數(shù)最多,中午人數(shù)最少。
(二)接待游人現(xiàn)狀分析
1.數(shù)量的變化:總體數(shù)量勻速逐年遞減(忽略2003年非典影響),主要是因為廣場游客主題仍是本地居民,近年來各廣場、公園的新建分流了很多游客。
2.游人結(jié)構(gòu)的變化:外地游客明顯增多,本地居民都就近活動,所以在包頭市銀河廣場遛彎活動的人群以周圍居民為主。
結(jié)論:綜上所述,包頭市銀河廣場游人勻速逐年遞減主要有兩方面原因:(1)隨著經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)步伐加快,包頭市的廣場數(shù)量和質(zhì)量都發(fā)生了極大變化,人均占有公共綠地面積不斷增加,市區(qū)居民在小區(qū)周圍就能就近活動休憩,除非在節(jié)假日或結(jié)婚、圓鎖等特殊的日子里來外出,也就是說,新建的公園、廣場分流了一大批本地游客;(2)包頭市銀河廣場建于1998年,于1999年投入使用,至今仍保持初建的基本狀態(tài),10年之內(nèi)沒做大的改變和新景觀的建設(shè),沒有新意已是不爭的事實,也就是說,包頭市銀河廣場沒有新景觀吸引游人,也是游客量減少的重要原因。
三、對策建議
(一)因地制宜地對包頭市銀河廣場進行“硬件”建設(shè)和改造
在明確城市中心廣場的前提下,對包頭市銀河廣場的綠地布局、綠植配置、硬化鋪裝、公用設(shè)施、景觀小品等進行改造,以適應(yīng)時展:(1)建議增加主題雕塑;(2)綠植配置精品化;(3)硬化鋪裝上檔次,既有現(xiàn)代感又有長遠發(fā)展的特點。;(4)公用設(shè)施應(yīng)與時俱進,適應(yīng)時代的發(fā)展。
(二)強化服務(wù)教育、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為提高廣場經(jīng)營、服務(wù)人員的文明素質(zhì)、守法經(jīng)營意識,采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、攤主管理等措施,提高服務(wù)質(zhì)量,維護廣場的良好形象。同時,加大了執(zhí)法巡查力度,對違規(guī)現(xiàn)象進行糾正和處罰。為方便游人、服務(wù)游人,設(shè)立咨詢服務(wù)站,開通游客服務(wù)中心,為游人提供便利的咨詢服務(wù)。在游人集中的地段公布咨詢投訴電話,值班電話設(shè)專人值守。用這些措施方便和服務(wù)游客,也宣傳廣場,保障了市場經(jīng)營秩序。
一、調(diào)查活動的目的和實施過程簡述
為了解高職學生英語學習現(xiàn)狀，選擇能夠較準確反映學生在日常生活及職場中應(yīng)用英語的能力的考核手段，特開展本次調(diào)查。問卷共包含十七道題目，均為不定項選擇題。題目內(nèi)容涉及英語學習動機、英語學習的薄弱點及考核方法等三方面。課題組希望通過此調(diào)查，比較全面和客觀地了解高職學生對選擇合適的英語評價方式的理解和感受。
本次調(diào)查以我院會計及傳媒兩個專業(yè)的學生為對象，共發(fā)放調(diào)查問卷40份，收回有效問卷40份，問卷有效率100%。問卷由學生們獨立完成，不要求署名。問卷收回后課題組成員對有效問卷進行了逐項統(tǒng)計，并進行了結(jié)果分析。
二、調(diào)查問卷的內(nèi)容及統(tǒng)計結(jié)果分析
（一）英語學習動機分析
第1、2題的調(diào)查結(jié)果顯示80%的學生對英語學習是有興趣的，而35%的學生學習英語的主要動機是為以后求學求職發(fā)展,另有22.5%的學生看重英語的交際功能。這表明高職學生對英語學習有一定的熱情并認為英語有助于他們?nèi)蘸笊钤旎蚯舐毜目沙掷m(xù)發(fā)展。
（二）英語學習的薄弱點分析
第三題的分析結(jié)果顯示高職學生的英語基礎(chǔ)一般，主要集中在60-80分段（55%）。第四題顯示學生英語學習的軟肋主要集中在詞匯（62.5%）和語法兩方面（22.5%）。而第七題和第九題恰恰顯示詞匯量小和語法薄弱已成為制約學生提高寫作和聽說能力的兩大主要因素，進而造成第六題和第八題所反映的問題，即：17.5%的學生能就課文內(nèi)容筆頭回答問題，37.5%的學生能寫出普通的書信或便條，只有0.25%的學生能寫文章，還有45%的學生不知道怎么寫。62.5%的學生還不能用英語進行口頭交流。
另一方面，通過第五題我們又可以看到學生非常重視說英語的能力（77.5%）其次是聽（22.5%）和寫（10%），而讀只占到了5%。
這一調(diào)查結(jié)果再次提醒我們高職英語教學應(yīng)以聽說為主輔以寫和讀。在教學中還應(yīng)因材施教，注意教授日常常用詞匯及語法。
（三）教學方法分析
第十題說明作為在校生，學生的英語學習主要還是依靠教師的指導(dǎo)，也就是說教師的教學方法將直接影響到學生的學習方法。第十一題顯示目前教師主要采用講練結(jié)合（67.5%）的教學方法形成一定的師生互動的教學效果，但我們應(yīng)看到這一互動的效果是有限的，只占25%，也就是說講練結(jié)合的方法并沒有很好的調(diào)動起學生參與課堂活動的積極性。第十二題也顯示只有65%的學生認為自己能較好的掌握學習內(nèi)容，且有32.5%的學生認為自己對課堂教學內(nèi)容的掌握程度還不到60%。60%的學生希望教師能夠圍繞課文進行多種形式的聯(lián)系。
以上分析說明我們當前的教學方法需要進一步改進以增強學生的課堂參與度，通過多種多樣的練習來增強學生應(yīng)用英語的能力。
（四）英語考核手段分析
以上調(diào)查結(jié)果說明目前對高職學生英語水平的考核方法與本科院?；蚍锹殬I(yè)性的專科院校學生的考核方法是一致的。這并不符合高職教育的"職業(yè)性"特征。因此我們應(yīng)引入一種能夠較全面反映高職學生在日常生活和職場中應(yīng)用英語的能力的考核方法。同時還應(yīng)用其來指導(dǎo)日常教學。
三、探討與建議
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果分析，筆者認為，現(xiàn)階段的高職英語教學的"職業(yè)"特性還不夠突出，考核手段與非職業(yè)性的本、?？圃盒Ｚ呁Ｒ虼巳绾问垢呗氂⒄Z教學更好的為專業(yè)服務(wù)，如何有效增強學生在日常生活及職場中應(yīng)用英語的能力以及如何真實、有效地對這一能力進行考核都是值得探索研究的問題。筆者提出以下建議以供探討：
（一）改革高職英語教學內(nèi)容
傳統(tǒng)的高職英語教材偏重于英文課文的閱讀理解和課后的大量習題練習，而高職院校要求有專業(yè)的實用英語會話，能夠滿足職場翻譯和交流等需求，，所以應(yīng)從以下幾方面對教學內(nèi)容進行更新和改革：①加強教材建設(shè)，組織編寫適合本專業(yè)的英語教材；②增加跨文化交際類的選修課，以拓寬學生的知識面和眼界；③適當增加應(yīng)用文寫作、聽說會話及專業(yè)實踐等方面英語的教學，尤其要加強聽力教學的比重。
（二）教學方法和手段的多樣化
①在教學手段上，要大力提倡和培訓(xùn)教師運用現(xiàn)代科技條件，整合多媒體外語學習資源，提供英語虛擬環(huán)境、作品影像以及背景資料。
②因材施教、突出專業(yè)特色、創(chuàng)設(shè)工作場景，使課堂教學更具有職場感和生活化，幫助學生學以致用。
③增設(shè)外教課及英語角，為學生創(chuàng)造與外國人交流的條件與環(huán)境，幫助學生克服與外國人交流的恐懼感。
（三） 改革考核手段，將社會考試與學習有機結(jié)合
目前高職院校衡量學生英語水平的手段往往是書面的考試，這種考核手段導(dǎo)致學生的英語學習以模仿、重復(fù)和死記硬背為主。引入社會考試，將英語學習與就業(yè)聯(lián)系起來，一方面對英語教學和學生的總體英語水平的提高有很大的促進作用，另一方面也得到了社會的認可，以適應(yīng)未來求職或求學的需求。
四、結(jié)語
課題組結(jié)合此次調(diào)查，嘗試將托業(yè)橋考試作為考核高職學生英語能力的手段，并將針對如何依托托業(yè)橋考試深化交際法在高職英語教學中的作用展開深入研究。
參考文獻:
