序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇服裝市場研究報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，線上銷售越來越受到人們的追捧，正因為線上價格更低，輻射范圍更廣的先天優(yōu)勢，硬生生的從線下銷售中分得了幾分羹。面對來勢洶洶的對手，線上線下銷售，到底是朋友，還是盟友？線下線下如何實現(xiàn)整合達(dá)到共贏，這是整個產(chǎn)業(yè)需要解決的問題。

【關(guān)鍵詞】

沖突；不可替代；整合

引言

傳統(tǒng)實體業(yè)務(wù)根基扎實，同時面對人們的多樣化需求，不可能被線上銷售所淹沒，但隨著人們的錢袋子越來越鼓，網(wǎng)民數(shù)量的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)，網(wǎng)上銷售在很大程度上改變了人們的購物習(xí)慣，開發(fā)了更多的潛在消費群體。在這個不發(fā)展線上銷售就要被競爭對手?jǐn)D垮的時代，線上線下像一對不依不饒的對手，相互分割著彼此的目標(biāo)群體；更像是一對不可分割的盟友，少了誰，這個企業(yè)就要被市場所吞并。線上線下如何整合達(dá)到業(yè)務(wù)的閉合式運轉(zhuǎn)？線上線下看似矛盾，但又親密無間，今天筆者通過資料的廣泛整合和自己的經(jīng)歷，來與您談?wù)劸€上線下整合的時代。

1.線上線下的沖突

1.1款式和價格的沖突

目前在中國的零售市場市場上，特別是服裝市場上，我們總是看到消費者把線下實體當(dāng)成了一個實體展覽廳。在線下挑款式，享體驗，卻在線上進行購買。這無疑大大降低了線下銷售的營業(yè)額，對整個行業(yè)而言，也同樣降低了利潤空間。同一款式，更低的價格，在顧客本愿意線下實體購買的情況下，為什么要給顧客提供更低價格的選擇呢？

1.2傳播渠道的不同

1.2.1傳播途徑不同

傳統(tǒng)銷售，就拿一般服裝銷售為例，多是設(shè)計團隊提前一年進行消費者喜好預(yù)測，或者設(shè)計師自行設(shè)計服裝，這樣由生產(chǎn)商生產(chǎn)，而且這樣的產(chǎn)品與消費者實際購買量總是有很大程度的不可預(yù)見的沖突，或空貨，或積貨，均無法實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。這其實都?xì)w結(jié)與線下銷售與消費者溝通的單向性。但網(wǎng)上銷售則不然，買賣雙方的互動性非常強。利用多元化的多媒體傳播途徑和互聯(lián)網(wǎng)傳播模式，一部韓劇，數(shù)不清的明星同款，仿版的巴黎設(shè)計，通過網(wǎng)絡(luò)第一時間滿足了普通消費者的購買欲望。通過QQ、論壇、網(wǎng)店系統(tǒng)內(nèi)部通訊工具，充分捕捉消費者偏好，實現(xiàn)了更好的流通存貨，提高了銷售額。

1.2.2產(chǎn)品更新速度的沖突

線下銷售的價值鏈?zhǔn)巧a(chǎn)商――供應(yīng)商――經(jīng)銷商――商――消費者，它的傳播途徑冗長，無法更快洞察消費者偏好，當(dāng)最終到達(dá)商時，恐怕不少消費者已經(jīng)對其失去了興趣，無法達(dá)到它本能產(chǎn)生的效果。而線上銷售消費者與供應(yīng)商直接連接，省去中間程序，在產(chǎn)品第一時間發(fā)生更新的時候，提供信息并到達(dá)消費者。

1.3渠道矛盾

在傳統(tǒng)營銷模式上，從生產(chǎn)商到商，層層分配利潤，而在線上線下整合的年代，商、經(jīng)銷商的利益嚴(yán)重受到線上的沖擊，甚至要求品牌商叫停線上銷售。這樣的現(xiàn)狀是線下商對線下實體的明天一片擔(dān)憂。而線上銷售供應(yīng)商直接面對消費者，價格更低，但同時因為更遠(yuǎn)的輻射范圍造成物流成本、人力成本的浪費。

2.線下銷售的不可替代性

2.1購物體驗

線下銷售具有美好的現(xiàn)場購物體驗感受，這是線上永遠(yuǎn)無法比擬的。線上雖然可以提供給消費者多樣，時尚的視覺感受，但是在實體店我們可以觸摸產(chǎn)品的材質(zhì)，可以試穿，可以得到別人面對面的服務(wù)，滿足被尊重，被服務(wù)的心理需求。特別是隨著現(xiàn)在購物中心的日益普及，人們在傳統(tǒng)實體里享受的不再是單一的服務(wù)，而是吃穿玩樂于一體的一站式服務(wù)，我們在這里同樣可以享受到同網(wǎng)站里一樣琳瑯面目的，但更真實的商品，在這里可以獲得完全的心理放松。所以，不斷極致的優(yōu)化我們的購物服務(wù)，讓顧客從一走進來就像走進自己夢想的家一樣，這是線下銷售的法寶。

2.2服務(wù)業(yè)的不可替代性

隨著社會的發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)――服務(wù)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。如果說我們的部分零售行業(yè)受到線上銷售的沖擊的話，對于服務(wù)業(yè)，幾乎在任何時候，線上銷售都頂多成為服務(wù)于服務(wù)業(yè)的一個技術(shù)提供者。我們的消費者需要的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品，是看得見摸得著的物質(zhì)，我們更需要的是娛樂，我們需要互聯(lián)網(wǎng)、自己無法提供和滿足我們的一種消費氛圍，它的組合包括音樂，躺椅，電影，瀑布及一切可以使我們心情放松的消費環(huán)境。因為隨著人們生活的發(fā)展，在吃喝玩樂這方面的消費注定要成倍增加，互聯(lián)網(wǎng)可以為我們的消費提供便利，但絕對不可能代替我們的消費體驗。

2.3線下購物的便利性

對于應(yīng)時性的產(chǎn)品，如季節(jié)性蔬菜，目前我們的消費者一定是采取就近的實體店。因為線上在這方面無法提供比線下更多的服務(wù)。同時它的物流也不能實現(xiàn)對它高成本的儲存。在日常生活中，人們也不會為了即刻的，便宜的需要，等著物流的配送。

2.4線上線下銷售對象的不重合性

通過最新的《中國網(wǎng)絡(luò)市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)用戶的平均年齡是18――35周歲，其中18――30周歲的占了85.1%，也就是說還有相當(dāng)一部分用戶并不是網(wǎng)上購物的目標(biāo)受眾。線下銷售有自己的目標(biāo)群體，并且相當(dāng)程度上可以獨立于線上消費者。

目前，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展確實給我們帶來了很多的方便，但更多表現(xiàn)在相對性的吃喝玩樂方面的方便，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)并未實現(xiàn)全方面業(yè)務(wù)范圍，全階段消費群體網(wǎng)上購物的充分便利性。包括4G時代4G資費的問題依然是限制消費者消費潛力開發(fā)的一個瓶頸。

3.線上線下的整合

3.1網(wǎng)絡(luò)營銷品牌的塑造

將線下的產(chǎn)品以低價拿到線上去賣，這是大多數(shù)傳統(tǒng)實體店現(xiàn)在正在做得事情，這是被線上線下的矛盾所利用，而不是利用線上線下所帶來的機遇。我們應(yīng)該建立獨立于實體品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷品牌，開展多元化的營銷渠道，而不是讓自己的線下業(yè)務(wù)被自己的線上業(yè)務(wù)所侵蝕。差異化營銷是線上線下結(jié)合的一個重要手段，也是傳統(tǒng)實體店提高盈利點的重要途徑。

3.2客戶分區(qū)、產(chǎn)品分區(qū)

網(wǎng)上購買的消費者一部分出于價格低，針對的是中低層消費群體，他們對價格較為敏感，對材質(zhì)，款式反應(yīng)相對遲緩，因此吸引了大部分的購買群，吸引了不少線下消費者。對此我們可以通過線上線下的客戶分區(qū)，產(chǎn)品分區(qū)來進行整合銷售。在線下賣過季的或積壓的存貨，線上銷售應(yīng)季消費品和高檔消費品，因為中高層階級對價格反應(yīng)相對不敏感。

前面已經(jīng)提到線上線下銷售對象具有不重合性，我們所可以做的就是將線上消費者分流，同時成為線下的忠實購買力；對于年齡在35歲以上的線下消費群體，我們就應(yīng)該針對他們的產(chǎn)品提供更好的購物體驗，發(fā)揮線下銷售這一不可替代的優(yōu)勢。

3.3信息的互動性，即時性

通過網(wǎng)上我們可以第一時間把握流行趨勢，把握消費者偏好，我們可以第一時間把握來自消費者的信息并反饋到設(shè)計中心，避免線下單方向的傳播途徑。我們可以通過網(wǎng)上論壇、網(wǎng)店內(nèi)部通訊中心、多樣化的媒體廣告形式，及時的把實體店的活動，周年慶，產(chǎn)品反饋公布到平臺上，吸引更多的消費者到線下實體店購物。同時利用網(wǎng)上平臺互動性強的優(yōu)點，更好的維護既有客戶群，定時定點的開展用戶提醒，到貨通知，新品推薦等相關(guān)業(yè)務(wù)。

3.4訂單產(chǎn)品服務(wù)分區(qū)以實現(xiàn)利潤分割

線上銷售現(xiàn)在影響了線下實體的銷售，抱怨最多的就是經(jīng)銷商和商，因為這嚴(yán)重?fù)p害了他們的利益，他們甚至要求品牌商停掉網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)。但是傳統(tǒng)經(jīng)銷商也擁有自己的優(yōu)勢，常年的物流優(yōu)勢。在訂單輻射范圍全國化的情況下，訂單產(chǎn)品服務(wù)分區(qū)不僅可以保障經(jīng)銷商的利益，同時也降低了運營成本，提高了運營效率。

3.5成本優(yōu)勢

傳統(tǒng)物流為了更好的購物環(huán)境，更多樣的商品選擇，總是占用了很大的資金流，物流成本，相比線下銷售，在宣傳推廣和售后服務(wù)方面，線上銷售可以降低更多的成本。在宣傳推廣方面，實體店也可以通過網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)研，這樣數(shù)據(jù)更加具有針對性，同時成本更低，速度更快。在售后方面，我們通過論壇，通過email與消費者進行互動性的服務(wù)咨詢，零成本，不突兀。

3.6信息模糊化

相比而言，面對目標(biāo)群體，線下銷售的廣告宣傳大多模糊其詞，而線上銷售需要用詞精準(zhǔn)。其實在網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中，我們同樣需要模糊性的，多種定性的賣點來吸引更多的潛在消費者，再點擊進去這后，再提供精確的，個性化群體關(guān)注的點，這樣可以很大程度上提高網(wǎng)上點擊率。

3.7促銷手段的整合

線下銷售的促銷手段優(yōu)勢主要是以體驗為主，通過服務(wù)來打動消費者，而線上銷售主要通過降價、優(yōu)惠券、慶?；顒觼砦矍?。我們可以通過網(wǎng)上互動性強，受眾廣泛的優(yōu)點，開辦參與性活動、游戲獲得線下優(yōu)惠券，線下試穿名額。這樣是線上的人流可以被分批到線下，實現(xiàn)線上線下在銷售過程中的有效整合。

4.結(jié)語

線上線下營銷，各有優(yōu)勢，現(xiàn)在我們看到的是線上線下的互相補充，明天他們必須得實現(xiàn)閉合式的整合。線上線下，是對手還是盟友？其實他們只是營銷模式的兩大分支，是一母同胞的兄弟，會有觸碰，但最終是為了整合企業(yè)效益，實現(xiàn)企業(yè)，乃至行業(yè)的利益最大化。

篇2

（一）服裝批發(fā)市場紛紛搭建電子商務(wù)平臺隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的快速崛起，電子信息技術(shù)在廣州服裝批發(fā)市場中也得到推廣，推動了傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場交易方式創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。當(dāng)前，廣州白馬服裝市場、廣州富麗網(wǎng)絡(luò)服裝批發(fā)市場等服裝批發(fā)市場都開通了電子商務(wù)平臺，探索實現(xiàn)線下實體檔口與線上商品展示、交易互補的銷售模式。也出現(xiàn)了一些由第三方開發(fā)的服裝批發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺，如衣聯(lián)網(wǎng)、等。網(wǎng)上批發(fā)市場的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)批發(fā)市場的“三現(xiàn)”（現(xiàn)場、現(xiàn)貨、現(xiàn)金）交易方式，使批發(fā)市場的經(jīng)營方式從傳統(tǒng)有形市場轉(zhuǎn)變?yōu)橛行问袌雠c虛擬市場相結(jié)合的互動經(jīng)營模式。

（二）服裝批發(fā)商發(fā)展網(wǎng)批業(yè)務(wù)呈快速增長在電子商務(wù)發(fā)展的早期階段，少數(shù)服裝批發(fā)商開始探索網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)，隨著電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷成熟及網(wǎng)上服裝批發(fā)市場份額的日益壯大，傳統(tǒng)服裝批發(fā)商發(fā)展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)的數(shù)量呈現(xiàn)快速增長趨勢。廣州一些服裝批發(fā)市場為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，積極普及網(wǎng)絡(luò)、無線等基礎(chǔ)設(shè)施，配套了攝影棚、快遞區(qū)等配套服務(wù)，為傳統(tǒng)批發(fā)商拓展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。

（三）服裝批發(fā)市場與網(wǎng)絡(luò)零售商互動方式多樣化廣州電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，不但產(chǎn)生了唯品會等一批國內(nèi)知名的電商企業(yè)，而且還集聚了大量的中小網(wǎng)絡(luò)零售商。目前，在服裝銷售領(lǐng)域，批發(fā)商與網(wǎng)上零售商已經(jīng)形成了多樣化的互動模式，其主要模式有一是與傳統(tǒng)批發(fā)-零售相似的經(jīng)營模式，網(wǎng)上零售商定期去服裝批發(fā)市場選貨、拿貨（包括款式圖片等），把批發(fā)商提供的款式圖片上傳到網(wǎng)店上，顧客下單后將商品在批發(fā)市場或拿回店快遞給顧客，完成交易。目前多數(shù)中小網(wǎng)上零售商采用該種銷售模式。二是網(wǎng)絡(luò)零售商在淘寶、拍拍等零售網(wǎng)絡(luò)平臺開店，在服裝批發(fā)網(wǎng)站看樣本，選擇服裝款式直接連接到自己網(wǎng)站，顧客下單后去服裝批發(fā)市場拿貨再快遞給顧客，或者直接聯(lián)系批發(fā)商通過快遞方式發(fā)貨給顧客。通過該模式，網(wǎng)上零售商實現(xiàn)了零庫存、低成本、低風(fēng)險的經(jīng)營。三是部分網(wǎng)絡(luò)零售商發(fā)展到一定階段，擁有一定的顧客群基礎(chǔ)，自創(chuàng)服裝品牌，也會定期去批發(fā)市場了解最新的款式、當(dāng)季的時尚潮流等信息，結(jié)合自身市場定位目標(biāo)，與生產(chǎn)商合作生產(chǎn)自主品牌，然后通過網(wǎng)上銷售。四是有實力的批發(fā)商創(chuàng)立品牌服裝，尋找網(wǎng)絡(luò)商銷售其品牌商品，網(wǎng)絡(luò)零售商成為商品推廣的重要銷售渠道。目前，網(wǎng)絡(luò)零售商直接繞過批發(fā)商與生產(chǎn)商建立供需關(guān)系的情況還占少數(shù)。上述分析發(fā)現(xiàn)，服裝類商品屬于快速消費品，具有價格不高、銷售量大、消費者需求多樣化、附加值低等特點，在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道日益占據(jù)重要地位的情況下，批發(fā)市場在服裝流通環(huán)節(jié)中的貨物集散功能、信息集散中心等功能中依然扮演重要角色。

二、服裝批發(fā)市場轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的問題

隨著城市經(jīng)濟社會發(fā)展，廣州傳統(tǒng)批發(fā)市場尤其是服裝批發(fā)市場粗放式的經(jīng)營方式也越來越不適應(yīng)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展形勢，對廣州城市管理產(chǎn)生了一系列負(fù)面的影響，主要表現(xiàn)以下方面：交易方式落后。當(dāng)前，廣州服裝批發(fā)市場的交易方式依然以“三現(xiàn)”（現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)藏）的傳統(tǒng)經(jīng)營模式為主，大量貨物集中在交易現(xiàn)場，商流與物流長期無法分離處理。傳統(tǒng)的批發(fā)交易手段帶來的是高成本、低效益、信息不全面的缺陷，制約了批發(fā)業(yè)的發(fā)展壯大。安全隱患多。廣州服裝批發(fā)市場大多集中于中心城區(qū)，消防、治安、交通、安全等問題日益突出。建筑及配套設(shè)施老化嚴(yán)重，消防設(shè)施配備不齊全等現(xiàn)象存在，在服裝批發(fā)市場周邊地區(qū)還因為貨物倉儲需要，出現(xiàn)了許多“住改倉”的現(xiàn)象，存在消防隱患。物流方式比較原始，在路邊裝卸貨物等現(xiàn)象普遍，導(dǎo)致交通擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重。市場監(jiān)管難度大。服裝批發(fā)市場以小批發(fā)商為主體，交易量大，現(xiàn)金交易比例大，逃稅漏稅現(xiàn)象比較多，假貨、串貨等現(xiàn)象普遍存在，商品通過批發(fā)商直接快遞給顧客由此造成網(wǎng)店信用受損等負(fù)面影響，而通過傳統(tǒng)的方式進行市場監(jiān)管的成本高、難度大、效果不佳，有待探索更為有效的市場監(jiān)管手段加以規(guī)范市場行為。利用電商相對滯后。目前，廣州服裝批發(fā)商拓展網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)，多是應(yīng)市場需求而涉足不久，對電子商務(wù)的應(yīng)用還處于探索嘗試階段?，F(xiàn)階段，一些批發(fā)商因?qū)﹄娮由虅?wù)了解不多，對電子信息技術(shù)的掌握不足、相關(guān)人才及技術(shù)缺乏、涉足電子商務(wù)需要增加企業(yè)的經(jīng)營成本等因素影響，電子商務(wù)應(yīng)用的廣度、深度有待拓展。下一步如何利用電子信息技術(shù)加強市場數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析與處理，準(zhǔn)確把握市場動向，加強對流通、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)的智能管理與應(yīng)用，提高商貿(mào)流通效率；進而進行服裝業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、銷售、配送等上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合還有待深入探索和大膽革新。

三、服裝批發(fā)市場發(fā)展電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的形勢分析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起與電子商務(wù)的發(fā)展對服裝批發(fā)市場是一次新的挑戰(zhàn)，同時也為服裝批發(fā)市場的職能再造與轉(zhuǎn)型升級帶來新的機遇。

（一）面臨機遇一是我國電子商務(wù)保持快速發(fā)展態(tài)勢。我國電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示，截止2013年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.02億，增長率為24.7%，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至48.9%。2013年我國網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到1.85萬億元，比上年增長40.9%，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9％。與此同時，國家提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，地方政府也大力支持、扶持電子商務(wù)發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展提供良好政策環(huán)境。二是網(wǎng)批已成為網(wǎng)絡(luò)零售商重要貨源渠道。當(dāng)前，隨著國內(nèi)知名的網(wǎng)上批發(fā)交易平臺的運作日益成熟，越來越多的網(wǎng)絡(luò)賣家選擇通過網(wǎng)上批發(fā)渠道進行選款、拿貨等，國內(nèi)涌現(xiàn)出了一批B2B平臺，如衣聯(lián)網(wǎng)、等，網(wǎng)絡(luò)批發(fā)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)零售商重要貨源渠道。三是廣州電子商務(wù)發(fā)展水平位居全國前列。廣州出臺了《廣州關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實施方案（試行）》等系列支持鼓勵政策，成立了廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會，形成了多個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。廣州先后被評為國家電子商務(wù)示范城市、中國電子商務(wù)應(yīng)用示范城市、中國電子商務(wù)最具創(chuàng)新活力城市，并成功創(chuàng)建跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市。按照“阿里巴巴電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)”（aEDI），“2013年電商百佳城市”廣州排名第二。廣州電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展將為服裝批發(fā)市場利用電商推進改造升級提供了有利支撐。四是廣州大力推進批發(fā)市場改造升級。廣州市高度重視批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型發(fā)展，出臺了《廣州市人民政府關(guān)于推動專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級的實施意見》，特別強調(diào)批發(fā)市場要積極引入電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展經(jīng)濟、國際貿(mào)易等新的交易方式和新經(jīng)營模式，促進批發(fā)市場向現(xiàn)代化、國際化、展貿(mào)化、電子化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。廣州服裝批發(fā)市場可抓住契機，結(jié)合電子商務(wù)及現(xiàn)代物流等革新發(fā)展時機，探索轉(zhuǎn)型升級道路正當(dāng)時。

（二）面臨挑戰(zhàn)一是國內(nèi)批發(fā)市場競爭更加激烈。改革開放以來，全國形成了廣州、東莞、杭州、成都、武漢、北京等知名的服裝批發(fā)集散中心，如北京的動物園南門、杭州的四季青、東莞的虎門、上海七浦路以及近年來興起的鄭州銀基、成都九龍等一些服裝批發(fā)市場競爭日益激烈。隨著電子商務(wù)發(fā)展，杭州、東莞、普寧等紛紛部署批發(fā)市場發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略，爭搶商貿(mào)流通業(yè)新一輪發(fā)展先機，廣州作為全國服裝生產(chǎn)基地和批發(fā)中心地位受到挑戰(zhàn)。二是新業(yè)態(tài)促成生產(chǎn)商與零售商直接交易。電子商務(wù)的發(fā)展加速了商品流通效率與信息溝通的便捷性，加快生產(chǎn)商一體化與零售商連鎖化進程，促成生產(chǎn)商與零售商直接交易，如凡客誠品通過網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺建立連接生產(chǎn)商和消費者的流通模式，或者生產(chǎn)商借助淘寶商城等平臺網(wǎng)絡(luò)分銷商或商建立代銷關(guān)系向消費者銷售產(chǎn)品，新銷售模式的產(chǎn)生使傳統(tǒng)批發(fā)商面臨更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。三是新消費方式對商品流通提出更高要求。隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，消費者消費方式更加追求個性化、差異化、多元化，對服裝鞋帽品類的要求越來越高，消費需求種類和變化頻率加快，對加快商品流通速度、縮短流通渠道等方面提出更高要求。以大批量、規(guī)?；癁樘卣鞯膫鹘y(tǒng)批發(fā)業(yè)如不能以更加靈活彈性的銷售方式滿足消費者復(fù)雜多變的消費需求，其生存空間將受到挑戰(zhàn)。四是專業(yè)批發(fā)市場實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級難度大。廣州在批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級過程中也遇到諸多困難。目前，批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級主要有就地改造、搬遷、關(guān)停等方式。采用異地搬遷的方式，可能面臨著批發(fā)商抵觸情緒大，異地搬遷阻力大，新址相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)滯后，市場商業(yè)氛圍一時難以形成，批發(fā)市場的影響力與輻射力下降等。就地改造可能面臨發(fā)展空間受限，交通擁堵、消防、安全等隱患難以有效解決等難題，如何尊重市場發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)宏觀發(fā)展新形勢，結(jié)合批發(fā)市場自身發(fā)展特色，選擇轉(zhuǎn)型升級路徑值得思考。

四、服裝批發(fā)市場發(fā)展電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的總體思路

從流通業(yè)角度看，批發(fā)市場具有集散功能、交易功能、信息功能、價格功能和結(jié)算功能五大功能相輔相成，有效地推動批發(fā)市場成為一個有機整體而運轉(zhuǎn)（林偉，2005）。在電子商務(wù)發(fā)展背景下，商貿(mào)流通業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻變革，傳統(tǒng)批發(fā)市場應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟運作法則與特色，創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，重構(gòu)批發(fā)企業(yè)在商業(yè)流通體系中功能，進行流程升級再造，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級搶占新一輪發(fā)展先機。

（一）拓展電子商務(wù)功能廣州服裝批發(fā)市場應(yīng)借助廣州B2B電子商務(wù)發(fā)展和信息化領(lǐng)先水平優(yōu)勢，依托自身已有的良好品牌優(yōu)勢、雄厚的資產(chǎn)、穩(wěn)定的客戶群以及強大的物流基礎(chǔ)優(yōu)勢，順應(yīng)商業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)發(fā)展思路，積極拓展發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，突破時空限制，借助電子商務(wù)平臺實現(xiàn)信息、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上結(jié)算等功能，改造業(yè)務(wù)流程，減少交易環(huán)節(jié)，提高交易機會，降低交易成本，縮短交易周期，延伸交易半徑，擴大批發(fā)市場的輻射商圈。

（二）加強信息服務(wù)功能網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展背景下，批發(fā)業(yè)最有可能確立成本優(yōu)勢的流通職能是信息職能（韓耀，2005）。廣州服裝批發(fā)市場在現(xiàn)代流通環(huán)節(jié)中應(yīng)強化信息集散中心的職能。對于一些大批發(fā)商，可以建立信息處理系統(tǒng)，聘請信息管理專家，對信息進行有效管理、處理與分析，針對中小批發(fā)商，請專業(yè)化公司代為信息分析處理，通過職能轉(zhuǎn)換和技術(shù)改造，為生產(chǎn)商及時提供市場銷售信息，便于生產(chǎn)者準(zhǔn)確調(diào)整生產(chǎn)計劃、減少庫存，又為零售商提供貨源信息、時尚流行信息，指導(dǎo)庫存補給行為，減少商戶倉儲行為的盲目性，鞏固自身在流通環(huán)節(jié)中的地位，實現(xiàn)批發(fā)商戶、零售商“以銷定產(chǎn)”和“以需定貨”的批發(fā)模式。

（三）提供全面支援服務(wù)日本為了促進批發(fā)業(yè)的發(fā)展，曾提出“零售支援策略”，促進了批發(fā)業(yè)的持續(xù)繁榮發(fā)展（程艷菲、劉新，2006）。在網(wǎng)絡(luò)零售市場快速增長的新形勢下，批發(fā)商要搶占網(wǎng)批市場，不但要提高商品的質(zhì)量，還要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)零售商需求，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，提供全面支援服務(wù)。批發(fā)商除了向零售商銷售商品外，要提品介紹的圖片、視頻等附加產(chǎn)品，還可向零售商提供零售定價指導(dǎo)、信息服務(wù)、合作促銷、廣告推廣指導(dǎo)等綜合，滿足網(wǎng)絡(luò)零售商的需求。

（四）優(yōu)化物流配送功能在電子商務(wù)發(fā)展背景下，流通渠道中的物流也發(fā)生了改變，網(wǎng)絡(luò)平臺可以實現(xiàn)物流與商流分離，電子商務(wù)發(fā)展將帶動了第三方物流和供應(yīng)鏈管理的專業(yè)化、組織化發(fā)展。批發(fā)市場可以發(fā)揮品牌效應(yīng)、區(qū)位優(yōu)勢及商業(yè)氛圍，利用電子商務(wù)改造提升為展示、交易、信息集散的平臺，強化“商流”功能，實現(xiàn)“物流”功能轉(zhuǎn)移，在城市周邊區(qū)域建立物流配送中心或現(xiàn)代物流園，鼓勵發(fā)展現(xiàn)代第三方物流企業(yè)，建立電子商務(wù)下的物流配送體系，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低物流成本，實現(xiàn)流通環(huán)節(jié)的效率整體提升。

（五）提升信息化管理水平傳統(tǒng)批發(fā)市場還要重視利用信息技術(shù)提升批發(fā)企業(yè)管理水平與批發(fā)市場實體空間的職能化改造。批發(fā)企業(yè)要應(yīng)用電子信息技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單發(fā)貨、結(jié)算、包裝、分揀、出庫信息化管理，并將在庫管理系統(tǒng)與交易管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等實現(xiàn)對接，滿足零售商彈性變化的訂貨需求，及時向生產(chǎn)商反饋市場動態(tài)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息化、動態(tài)化和科學(xué)化。針對批發(fā)市場存在消防、安全、交通擁堵等諸多問題，可以引進新一代智能化技術(shù)在批發(fā)市場管理中的應(yīng)用，如設(shè)立電子智能停車場，消防報警應(yīng)急系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，打造“智慧批發(fā)市場”，提高批發(fā)市場管理水平。

五、服裝批發(fā)市場發(fā)展電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的策略探討

（一）引領(lǐng)批發(fā)市場與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展廣州市委市政府高度重視對傳統(tǒng)批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級，在現(xiàn)有就地改造、搬遷、關(guān)停等分類改造思路基礎(chǔ)上，應(yīng)重視電子商務(wù)對商貿(mào)流通業(yè)帶來的影響與變革，前瞻性謀劃推進傳統(tǒng)批發(fā)市場與電子商務(wù)的融合發(fā)展，出臺相關(guān)扶持政策，引導(dǎo)傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)建立或應(yīng)用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)購物平臺，發(fā)展線上線下聯(lián)動的新型營銷模式，促進電子商業(yè)協(xié)會與專業(yè)市場協(xié)會等社會組織的交流與合作，搭建批發(fā)商與電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的合作平臺，整合各方資源，共同謀劃批發(fā)市場與電子商務(wù)有效融合發(fā)展路徑，推動批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級。

（二）強化區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈支撐體系建設(shè)區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展水平是支撐批發(fā)市場長期繁榮發(fā)展的基礎(chǔ)。廣州服裝批發(fā)市場能夠保持全國領(lǐng)先水平，除了中心城市的自身優(yōu)勢外，與珠三角地區(qū)發(fā)達(dá)的紡織產(chǎn)業(yè)鏈體系保障密不可分。廣州應(yīng)加強區(qū)域合作和分工協(xié)作，出臺相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)支持、扶持政策，強化全國服裝集散中心地位，優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的空間格局，鞏固珠三角作為全國服裝生產(chǎn)、銷售中心地位。

（三）鼓勵多方參與電子商務(wù)平臺開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺的搭建是批發(fā)市場實現(xiàn)線上經(jīng)營的技術(shù)支撐。電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)運營包括技術(shù)支撐及網(wǎng)站品牌建設(shè)和營銷推廣等工作，前期需要資金、人力及技術(shù)保障才能成功。廣州應(yīng)研究制定在項目前期階段給予資金、場地等支持，鼓勵批發(fā)市場經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)零售商、軟件開發(fā)公司等多方主體立足廣州批發(fā)市場體系，開發(fā)網(wǎng)上批發(fā)交易平臺，通過虛擬平臺的功能拓展，促進傳統(tǒng)批發(fā)市場參與到網(wǎng)上商貿(mào)流通供應(yīng)鏈中，增強廣州服裝批發(fā)市場的市場服務(wù)半徑與輻射范圍，強化廣州服裝批發(fā)市場的品牌影響力。

（四）加強電商技術(shù)人才引進及培養(yǎng)廣州應(yīng)制定針對性較強的鼓勵政策、營造良好的工作生活環(huán)境，吸引信息技術(shù)專業(yè)人才，滿足傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的人才需求。還可以發(fā)揮電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會及相關(guān)教育培訓(xùn)機構(gòu)的組織作用，開展電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)與人才培育，壯大電子商務(wù)人才隊伍。鼓勵批發(fā)商學(xué)習(xí)電子商務(wù)技術(shù)，實現(xiàn)電子商務(wù)技術(shù)在批發(fā)業(yè)中的普及，開展與杭州、義烏、北京等城市的人才培育合作交流，提高批發(fā)市場應(yīng)用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)能力。