時間：2022-08-26 02:06:57
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公益故事演講稿1我的爸爸是一名教師，他平時工作非常忙。但是，他依然每天都細心的照顧我。這些天，我迷上了吃漢堡，經(jīng)常在麥當勞和雄州買漢堡吃。爸爸認為外面的漢堡不健康，就花大價錢給我買健康的材料回家自己做漢堡。每天天還沒亮，我還在呼呼大睡的時候，爸爸就已經(jīng)起來給我做早飯了。他做早餐的時候非常忙碌，左手煎肉餅，右手給我熱牛奶，還要準備奶酪、生菜等材料。每次都是爸爸做好了漢堡以后，才肯叫醒我。當我來到餐桌前的時候，都能看見爸爸辛辛苦苦給我做的漢堡擺在盤子里，靜靜等待著我去吃掉它?？墒?，我不忍心吃掉它，因為它非常漂亮。在金黃色的漢堡胚里夾著棕色的肉餅、奶黃色的芝士片、紅色的番茄醬和綠色的青菜，看起來像一件精美的藝術(shù)品?？墒且宦劦滥钦T人的香味，我就忍不住了。
雖然我吃漢堡的時候，覺得跟外面的味道不大一樣，但是，我吃到了一種特殊的味道，那就是爸爸的愛，這種味道在外面是永遠買不到的。
公益故事演講稿2愛心是人類一樣很重要的東西，一個人沒有愛心沒有快樂。
我的身邊曾發(fā)生樂很多愛心故事，其中有一件事，我永遠記在心中：一天我見了一個老人，看起來有八十多歲，在街上走著走著摔倒樂，一個年輕人慢吞吞地走過，見了，想：哼，自己爬起來吧!老人對年輕人說：“孩子，幫幫我吧!”“我在趕路沒時間，自己爬起來吧!我走了!”年輕人說。語氣有些高，一聽就知道，他很不樂意幫老人。又一個年輕人飛跑著過來，一看就知道他在趕路，而他卻停下了步伐，問老人：“老先生，請問您需要什么幫助嗎?”老人很驚奇地說：“既然你趕趕……路，為什么還要停下……來，咳咳，理我呢?”“你要去哪兒?”年輕人很直接。“去同福中路……，咦，這……這和你去趕路又……有什么關(guān)系呢?”年輕人二話不說，扶起老人后，又背起他，走向同福中路。
可是，晴朗的藍天忽然下起大雨，一定事老天也在考驗?zāi)贻p人了。他們躲到了樹下，在旁邊觀看的我和媽媽也躲到了樹下，我們母女只有一把傘，而我在母親手中搶到了傘，媽媽卻只能用衣服遮著。年輕人卻把自己身上的外套蓋在老人身上，身上的毛線衣也蓋在他的腿上，抱著他繼續(xù)走向同福中路，我也不由自主地把傘交給了母親……
身邊又很多類似的愛心小故事，這些故事都很小很小，含義卻很深很深;哪怕這件小事只有幾分鐘，哪怕只有一句話，只要別人得到了，就會感激不盡，有些感激不再嘴上，卻在心上，你也會因此而得到快樂……
公益故事演講稿3星期天，我和媽媽要到新街口新華書店去買書。下地鐵后，我們順著地下通道走著，突然前面隱約傳來了悠揚的笛聲，我很好奇，便向著笛聲走去，發(fā)現(xiàn)是一名年輕的大哥哥在吹笛子，只見他的頭發(fā)干凈而整齊，下巴上有一撮胡子，上身穿著一件深色夾克，微閉著眼睛，很投入的在吹笛子。悅耳動聽的笛聲，在過道里回蕩，聲音很優(yōu)美，真是天籟之音呀。我覺得他是一個藝術(shù)學(xué)院的大學(xué)生。許多人都被笛聲所陶醉，紛紛駐足傾聽，不時有人往他前面的盤子里丟錢，他很有禮貌地點了點頭，我也不禁從口袋里拿出了錢給他，他也對我點了點頭表示感謝。
我不禁想，他不像普通的乞丐，身上有一股藝術(shù)家的氣質(zhì)，但是為什么要在街頭吹笛子呢?難道是他的親人生病了，而且危在旦夕，急需一大筆錢，而他的家里又很窮，一時半會兒籌不到那么多錢，所以出來靠吹笛子賺錢?
難道是自己有弟弟妹妹在上學(xué)，自己又要上大學(xué)，為了不增加家里的負擔，所以出來賣藝?
難道他家里并不缺錢花，只是出來感受一下賣藝人的感覺?
難道他的父母都死了，是個孤兒，在福利院里長大，上了大學(xué)之后，利用課余時間出來賣藝，把賣藝的錢給福利院，報答他們，好救助更多的孤兒。
還是他想找一個知音，一個懂自己笛聲的人做朋友?還是想把賺的這些錢全給希望小學(xué)，讓更多的孩子能夠上學(xué)?還是……
我腦子里一下出現(xiàn)了許多的疑問，都不能被解開，像熱鍋上的螞蟻一樣，恨不得上前去打斷他的笛聲，問個究竟，但媽媽阻止了我說：“不要去打斷他。”
我們從地下通道出來后，那位大哥哥吹的笛聲還一直在我的腦海里回蕩，我看著身邊來來往往的行人，心想：不知道有多少人是他的知音啊，不管他的目的是什么，我都獻了一份愛心。
公益故事演講稿4有這樣一則公益廣告：一位年輕的媽媽給自己的母親洗腳,并且告訴老人這樣對身體有好處。這一切被孩子看見了。正當她準備叫孩子洗腳，卻看見孩子端著洗腳水向她走來，邊走邊說：“媽媽,(請您)洗腳!”
當我看完這段公益廣告的時候，心里不由得酸了一陣，自己想到：小時候，都是母親給我洗腳，現(xiàn)在長大了，自己會洗腳了，可是我從來沒有想過要給母親洗腳。母親為勞了這么多，我竟然連腳都沒給母親洗過。等母親回到家里，我一定要好好給母親洗一回腳，也算是對母親的一種“回報”吧。
晚上，母親從門外進家了，我端來早已準備好的洗腳水，對母親說：“媽媽，小時候都是你給我洗腳，現(xiàn)在，我長大了，會洗腳了，今天就讓我來給你洗腳吧!”母親說：“你這孩子，沒事干嘛給我洗腳啊，我又不是不會洗。乖，你有這個心媽媽就知足了。”我說：“媽媽，難道兒子為您洗腳是壞事嗎?兒子只是一心想給您洗腳啊?！蹦赣H說：“好好好，媽媽答應(yīng)了還不行嗎?”我輕輕地把盆放在床邊，母親坐到床上，脫下鞋子，輕輕地把腳放進盆里，我發(fā)現(xiàn)母親的腳已被太陽曬得黝黑，皮膚粗糙極了。我把水澆在母親的腳上，用手輕輕地搓，抬頭看見母親笑了。
公益小天使演講稿1青奧會要來了，我們應(yīng)禮貌待人，不能出言不遜，也不能態(tài)度粗暴。我們要做文明的小主人。
君子不失色于人，不失禮于人。
記得有一次，我的同學(xué)——朱彩鳳來我家做客。我連忙給她準備好了一杯水，好讓她解解渴。媽媽說，我是一個好小孩，我忸怩的笑了笑。
“叮叮?！?，朱彩鳳敲了敲門，我趕忙跑過來迎接她的到來。她害羞的望著我的媽媽笑了笑，媽媽也朝她笑了笑。只見她看了看我們家的全家福，羨慕地盯著全家福贊嘆地說：“哇!你們家的全家福照得真好看!”我見她很想看全家福，和藹的對她說到：“其實你們家的全家福也很好看啊?！彼钼醯男α诵?。
中午到了，我對她輕聲絮語到:“我去做飯了，你隨便看?！彼c了點頭。過了一會，飯做好了，我見她和媽媽聊的正在興頭上，便沒有打擾她們，自己拿了三個碗，把飯都盛好了。這時，媽媽和她已經(jīng)聊完了，大吃一驚，只見我一個人把三碗飯都盛好了，夸獎我說：“楊婷，你真有禮貌啊!”我笑了笑。
禮貌待人，使人溫暖，沒有禮貌，使人討厭。
我們每個人都要做文明的小主人。
公益小天使演講稿2如果我會變，我會變成一個愛心小天使，去幫助身邊有困難的人，讓他們健康、快樂每一天。
一天早晨，我扇動著雪白的翅膀，無憂無慮地飛翔著，當我飛過高山，飛過大海，突然看見一位盲童正在彎曲的小路上深一腳、淺一腳的走路，看著他吃力的樣子，我的心好痛，于是用我的魔力賜予她一雙明亮的眼睛，從此，他也向我們一樣，能夠看到這個多姿多彩的世界，去追求自己的夢想。
我又飛過了一座又一座城市，我飛啊飛啊，又來到了村里的一所學(xué)校，看到同學(xué)們非常貧窮，但是他們很渴望學(xué)到更多的知識，我用魔力幫助他們變了一所漂亮的學(xué)校、學(xué)習(xí)用具等等，讓這里永遠充滿歡樂。
我繼續(xù)向前飛，來到了荒蕪人煙的沙漠，這里幾乎找不到一滴水，人們從遙遠的地方用駱駝拉水，驕陽似火的夏天，沙漠里的一滴水是多么珍貴，我用自己的魔力，將沙漠變成胡泊和綠洲，從此這里的人們都過上了無比快樂的生活。
作為愛心小天使，我還要幫助有困難的人，我要飛向遠方……
公益小天使演講稿3“學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣……”每當唱起這首歌時，我們班的易藹琳的影像就映在我眼前?？矗粋€普通的小姑娘，長著一把烏黑發(fā)亮的頭發(fā)，總是扎起一條馬尾辮，頭發(fā)下長著一雙炯炯有神的眼睛，眼珠一轉(zhuǎn)，許多主意都“跳”出來了。她那小小的鼻子配上高高的鼻梁，居然能聞出各種各樣的味道，每次聞到的都是那些千奇百怪的味道，真滑稽!鼻子下面是一張櫻桃小嘴，經(jīng)?！氨摹背鲆恍┛鞓返囊舴?，她有一個特點——樂于助人，還是一個充滿愛心的小天使呢!
記得有一次，有個同學(xué)的頭補講臺角撞得流血不止，班長看見了，連忙拿紙幣按住傷口止血，一邊帶她到醫(yī)務(wù)室，直到老師把受傷的同學(xué)送到醫(yī)院才教室上課。
還有一次，跳舞剛上完，可是老天爺把一個巨大的水盆打翻了，嘩嘩嘩地下個不停，我又沒帶傘，那時我心急如焚，“救星”班長向我走來說：“小彤，你沒帶傘吧，一手拉著我把傘硬塞給我，我還沒及說謝謝，她的身影劇院就伴著嘩啦啦的聲音消失了。
還記得有一次。天氣十分炎熱，嬌陽似火，我和班長到公園玩，班長說：“你在這等著，我去買水，千萬別起失!”我點了點頭，于是班長就去買水了，可是我等了好久，班長還未回來，我就找去，忽然，我看見不遠處圍著一堆人，我走過去扒開人群一看，完來是一位老奶奶可能天氣太熱中暑了，而班長下在細心地照顧著老奶奶，我被眼前的一幕廚感動了，走過去幫忙起來。直到救護車把老奶奶接走。這時班長才想起了我，她說：“對不起，水我給了老奶奶喝了?！蔽腋袆拥卣f：“不要緊，救人要緊，你真是一個愛心小天使呀。”她說：“花要葉扶，人要幫，贈人平等玫瑰，手有余香。”我聽了非常感動和認同。
是誰，有一顆樂于助人的心?是誰，在成長的路上撒下愛記的種子?又是誰稱得上愛心小天使?是她，我們班的班長——易藹琳。除了她，我相信很多人也有一顆樂于助人的心，更相信祖國的花朵會開得更加鮮艷，更加閏美麗!
公益小天使演講稿4多年來不斷地參與社會實踐活動，讓她比同齡人看起來更成熟、更堅定、更有獨立的思想。在身心塑造最為關(guān)鍵的青少年時期，這樣的經(jīng)歷應(yīng)該會對華靈產(chǎn)生終生的積極影響。這樣的教育方式同樣也值得其他家長、老師借鑒。她就是年僅14歲，華靈已經(jīng)有了6年的義工經(jīng)歷的華靈。
14歲有著6年的義工經(jīng)歷
“小丫頭又來了啊!”華靈是戚墅堰、朝陽、永紅等敬老院里的熟面孔。每到節(jié)假日，華靈就會跟著義工聯(lián)的服務(wù)隊或組織一群學(xué)校里的小志愿者，為老人、孤兒送去節(jié)目、帶去禮物。今年春節(jié)前，華靈就組織了一大幫班里的同學(xué)為戚墅堰社會福利院的老人們送“?！?。
華靈第一次走進敬老院還是6年多前?！拔遗銧敔斈棠虃兞奶?，看到他們和一個與自己孫子孫女差不多年紀的孩子聊得這么開心，我心里油然而生一種快樂和滿足?！比A靈說，在參加過三四次這樣的活動后，華靈在當時的班主任金花老師的引薦下加入了常州市義工聯(lián)合總會，成為了一名正式注冊的義工。
當時，華靈還只是一名三年級的小學(xué)生。
20__年，華靈從常州市戚墅堰東方小學(xué)升入常州外國語學(xué)校，也將她志愿活動的熱心一起帶進了新班級。從到敬老院慰問演出到為白血病患兒愛心義賣，進入初中以來，被同學(xué)們稱為“華哥”的她已經(jīng)組織同學(xué)們進行了多次志愿服務(wù)活動。
“學(xué)習(xí)任務(wù)再多，做義工的時間總是可以擠出來的。”華靈說。義工生涯讓自己成長不少。
在華靈6年的義工生涯中，幾次“長途”的活動讓她印象深刻?！耙贿M門，我簡直不敢相信自己的眼睛：屋內(nèi)的地面坑坑洼洼，墻壁是磚砌成的，一張八仙桌，四張長板凳，擺在所謂的‘客廳’里，一臺老式的電風(fēng)扇在吱嘎吱嘎地作響，黑白的小電視機，門縫里還有一窩馬蜂安了家……”10歲時，她作為年紀最小的隊員參與了大別山助學(xué)活動，在活動后寫下的《我有一個山里妹妹》的義工日記里，華靈這樣說。她告訴記者：“艱苦的條件讓我很震撼。”四年級和五年級的暑假，華靈先后兩次跟隨義工聯(lián)走進大別山，與兩個山里的孩子結(jié)成對子，與他們同吃、同住、同學(xué)習(xí)。
義工的活動常常在節(jié)假日、尤其是暑假，免不了與華靈的家庭生活產(chǎn)生沖突。“有一年春天的一個周末，我們家原本打算一家人一起去無錫黿頭渚賞櫻花?！比A靈非常喜歡日系動漫，對櫻花也非常向往，“但是我組織的帶常州兒童福利院的孤殘兒童乘坐高鐵去無錫的活動正巧是在同一個周末，盡管沒有看到櫻花有些遺憾，但是我還是選擇去參加義工活動，那時候我覺得心里有一種責(zé)任感。”
“我們做家長的，也常常向孩子說起過去生活的艱苦來教育她，但是她總是一聽而過，也產(chǎn)生不了什么實際的作用?！比A靈的母親居顏萍說，第一次走進大別山之后，華靈回家的第一件事就是向媽媽感嘆：“原來真的有那么艱苦的生活!”在那之后，華靈逐漸改掉了自己挑食的壞習(xí)慣?！斑@幾天，面對這個善良可愛的山里妹妹，我的嬌氣、霸道被不自覺地藏了起來，大別山的空氣洗滌著我們的心靈，真是不虛此行啊!”她在《我有一個山里妹妹》中這樣說。
華靈自己也說，從參加義工活動到后來自己發(fā)動甚至組織義工活動，不僅使她的組織活動的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力不斷提升，自己的性格、思想也逐漸變化，“比如說經(jīng)常去敬老院和福利院活動，我漸漸也就比以前更加孝敬長輩、尊老愛幼?！?/p>
公益小天使演講稿5在繁華美麗的古城長沙，在奉獻愛心的熙熙人群里，有一個樂于助人的活潑小男孩，用他一顆純潔善良的心和一雙稚嫩的手，譜寫了一曲曲充滿童趣愛心的頌歌，贏得了“愛心小天使”的美譽。他就是長沙市芙蓉區(qū)__小學(xué)五年級甲班學(xué)生___。
今年十歲的___，出生成長在一個溫馨慈愛的家庭。良好的家庭教育與和諧的校園環(huán)境，以及學(xué)校老師對學(xué)生無微不至的教育與關(guān)愛，在他幼小的心靈里播下了透滿愛心的種子，使他逐步養(yǎng)成了樂于幫助別人、與人和睦相處的好習(xí)慣。
一個在都市溫馨家庭里出生的孩子，是父母的掌上明珠，得到百般呵護，正是天真無邪、我行我素的年月。但___卻沒有嬌生慣養(yǎng)，他在得到父母疼愛的同時，也受到了嚴格的要求,從小就培育了他良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,使他懂得了怎樣關(guān)心爸爸媽媽。媽媽有喝茶的習(xí)慣，6歲的時候他是太幸運了。
專注造就專業(yè)。真愛夢想關(guān)注鄉(xiāng)村素質(zhì)教育的可持續(xù)發(fā)展，2年來一直得到各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵，在此我深表感謝！同時我要感謝每一位與我一起狂熱工作的同事、無私奉獻的志愿者和慷慨大方、認真負責(zé)的理事監(jiān)事和公益顧問。我們未向理事監(jiān)事和志愿者提供過報酬，向?qū)Ｂ毴藛T提供的薪水是微薄的，但是我們都體會到基金會最有吸引力的“報酬”是參與極富挑戰(zhàn)和意義重大的工作，以及為需要幫助的人提供精神滿足的機會。
所以當有人問我們，為什么會從離開商業(yè)機構(gòu)而把公益當成事業(yè)，其實答案就在這里：因為我們是這樣的一群人，我們恰巧生活在改革開放30年，中國經(jīng)濟發(fā)展最迅速的時期，恰巧在優(yōu)秀的商業(yè)機構(gòu)得到過嚴格的職業(yè)歷練與熏陶。更幸運的是，我認識了你們，在機緣成熟的那一刻，你們都成為了真愛夢想的天使！我感到幸運，而幸運之人就應(yīng)承載著幫助不幸之人的義務(wù)。
因此我們是這樣的一群人：看重的是在公益服務(wù)的日子里獲得的激蕩人心的機會和深深地幸福感。
促使我立刻行動的是這樣一本書：畢馬威前ceo尤金在《追逐日光》一書記述了，他在生命的最后100天里調(diào)整原來的工作計劃，規(guī)劃了一個最美好的人生告別。我深受觸動：既然有那么多想做、該做的事，為什么要等到人生最后的3個月才開始？
心動不如行動，XX年在我人生的第三個本命年，開始制定了我的夢想計劃，真愛夢想就是其中最重要的一個，我為此制出了第一份基金會時間計劃表。我很幸運，得到吳沖劉蔓等4位理事慷慨出資與全情投入，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，越來越多的專業(yè)志愿者和專職工作人員加入了真愛夢想。今天這份工作表格已經(jīng)變得非常巨大，包括了我們每周、每人的工作安排。夢想的實施靠得就是這份追逐日光的時間工作表。
所以我們?yōu)閴粝攵械囊蝗喝?，知道如何讓愛化作使命，讓使命變成行動?/p>
真愛夢想的目標與使命來自我們與很多鄉(xiāng)村學(xué)校的近距離的接觸，在下鄉(xiāng)調(diào)研的途中、在燈光昏暗的教室，在家徒四壁的小屋，在充滿歡笑的學(xué)校操場，在街頭徘徊的少年眼中……我們看到孩子們的渴求和匱乏的資源，我們感受到老師們熱切的愿望與改變的激情。所以，關(guān)于素質(zhì)教育，幫助孩子們自信從容，有尊嚴地成長成為了真愛夢想的目標。
從2家夢想中心的誕生到今天100家夢想中心的落成，3年時間里，我們的探索從未停歇。如何讓公益更有效率，如何能推動公益行業(yè)的管理水平，是我們賦予自己的使命。
基金會創(chuàng)立之初的三個原則：幫助自助之人，慈善引入商業(yè)化的管理，非犧牲的公益精神，一直是我們選擇項目和執(zhí)行項目的準繩。
從我們實地考察和問卷中了解到的公益需求，創(chuàng)造出真愛夢想的服務(wù)機會，夢想中心應(yīng)運而生。從夢想中心建成后面臨的管理問題，我們探索出夢想課程的模式，由誰來上夢想課程，誕生了今年的夢想教練計劃，問題轉(zhuǎn)變成寶貴的資產(chǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家晚上好：在此五一勞動節(jié)即將來臨之際，我們大家有幸聚在了一起，在這里我給大家演講的題目是《勞動者最光榮》，因為屯河果業(yè)成立至今所取得的各種成績都是屯河果業(yè)上下每一位員工辛勤勞動的結(jié)晶，因此我贊美勞動，贊美勞動者，勞動者是最光榮的！
記得上小學(xué)時，老師教會了一首《勞動最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里？要靠勞動來創(chuàng)造”。那時候只把勞動簡單的理解為“勞作”，局限于每周一次的勞動課。多年以后，成長為了千萬勞動者中的一員，才深深體會到生活的多味，勞動的艱辛。勞動是汗水，是歡笑；是苦澀，是甜蜜；是給予，更是幸福。有一分勞動，就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘，生活就會回報你多少果實，你就會擁有多少快樂與幸福，對于企業(yè)也是如此。
屯河果業(yè)一年一個臺階，每年都有進步，從而形成了今天的風(fēng)貌，這些是屯河各級管理者、基層員工的汗水所鑄就而成的。大家都還可以記得在塵土飛揚的五月，為了使ISO9000體系和HACCP體系在公司順利運行，各部門體系管理人員召開會議修訂文件，基層員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，填寫記錄，多少人為此忙的心力焦淬。設(shè)備技改的六月，為了使設(shè)備更適合生產(chǎn)加工，各位工程師前后論證，研究方案，技改人員為了不誤產(chǎn)期，爭分奪秒的進行裝機調(diào)試。烈日炎炎的七月，電機24小時不停的轟鳴著，車間里蒸汽騰騰，但是各位操作人員仍然監(jiān)守自己的崗位，原料人員不停奔波，為了保證均衡供料而日夜不眠，化驗人員認真細致，爭取在最短的時間里，反饋準確的檢驗結(jié)果，以便于操作人員及時調(diào)整參數(shù)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，叉車也在場區(qū)內(nèi)馬不停蹄的運轉(zhuǎn)，大家都為生產(chǎn)合格杏漿而作出各自的努力。收獲季節(jié)的八月，查驗發(fā)貨人員冒著烈日，在場區(qū)內(nèi)檢查成品包裝。以確保每一桶發(fā)出的產(chǎn)品都是合格的。正是有了這么一批優(yōu)秀的勞動者在奉獻，屯河才能走到現(xiàn)在。只要我們果業(yè)全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前！
雙手是用來勞動的，勞動幫我們創(chuàng)造幸福的生活。有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏、去進取、去創(chuàng)造，雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著勞動帶來的快樂和幸福，甚至還要充實，因為幸福不僅僅只與物質(zhì)有關(guān)！
勞動者是光榮的，勞動著是幸福的！作為屯河的一員，我們更加能夠深切的體會到這一點！
大家好！我演講的題目是《貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧警民關(guān)系》。
此刻，我穿著一襲警服站在這思想交匯的舞臺，颯爽！可能是您對這一身戎裝最為深刻的印象。是啊，當初，我也是懷著對警服的向往加入了這光榮的集體，也曾不止一次立下過“青春獻祖國，警察忠于黨”的豪言壯語。
可是，剛走進警營，感覺并沒有向往的那樣精彩和刺激，感受最多的是公安工作的煩瑣和辛苦。夜里一個電話，民警們就得匆忙出警，一去就是一整夜；工作忙的時候，在單位里一呆就是一個星期；逢年過節(jié)，合家團聚的時候，警察卻要在崗位上執(zhí)勤站崗……
然而，作為警察，我們在選擇警服的同時，也就選擇了崇高和榮耀相伴，犧牲與奉獻同行。平凡孕育偉大，辛勤鑄就忠誠。條件艱苦一些，更能考驗一個人的意志。警察，這神圣而莊嚴的職業(yè)，無論在社會發(fā)展的任何階段，都是社會穩(wěn)定、建設(shè)發(fā)展的重要保障。在踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會成為時代主題的今天，警察的使命也憑添了新的內(nèi)涵。警察不僅是正義的化身、罪犯的克星，更是和諧社會的平安使者。閃閃警徽的光環(huán)不再刺眼，而是綻放出和諧的光芒！在閃閃警徽和諧的光輝里，不僅映照出不畏艱險、勇斗歹徒的英勇場面，更映照出無數(shù)民警深入千家萬戶、共鑄警民魚水情深的感人畫卷。
在七星派出所的轄區(qū)內(nèi)，你隨便向那里的老百姓打聽一位姓趙的男民警，他們都會告訴你，那是他們的“好兒子”。在社區(qū)里，趙文東識百家人、進百家門、知百家情、連百家心，努力為群眾排憂解難，大到社區(qū)治安，小到水電煤氣，居民的利益安危他始終放在最高的位置。
在突出其來的暴風(fēng)雪中，迎來了的春節(jié)，78歲的劉淑清老人孤伶伶一個人躺在床上。三天前，劉大娘在家燒開水，一不小心，一壺滾燙的開水澆到自己腿上，當時就痛得暈倒在地。當她從地上艱難地爬到床上時才發(fā)現(xiàn)自己的腿已經(jīng)又紅又腫。劉大娘在寒冷與疼痛中扛了三天，腿部已經(jīng)開始化膿。就在艱難之中，老人忽然想到一直惦記著自己這個孤老，沒事常來走訪，還留了張聯(lián)系卡以防急用的趙警官。天這么冷，趙警官能來嗎？抱著試試看的心理，老人撥通了電話。接下來發(fā)生的事讓她刻骨難忘。接通電話后，趙文東趕緊打車來到宋大娘住處，將大娘送到醫(yī)院，掛號、買藥，樓上樓下地奔走。臘月二十九，趙文東又特地來到老人的住處，送來了油和米，并邀請老人和她一起過除夕吃餃子。
這只是趙文民助民的一個縮影，是警察的職責(zé)，然而，民警的奉獻卻被百姓記在了心里，得到了親情般的回饋，他被居民們親切地稱呼“好兒子”。
作為一名青年警官，一直相信青春該做點什么，好讓平淡的生活里有一點激動與喝彩，好讓如梭的歲月無聲流逝以后，總還有點什么值得回憶與紀念！落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，站在這時代的風(fēng)口浪尖上，人民警察該怎么辦？我感到自己光榮的歷史使命與肩負的責(zé)任，內(nèi)心深處涌動著奉獻的激情與沖動?？擅刻於家鎸σ淮蠖芽菰锓爆嵤虑?，我還是時常困惑于激情與平淡的矛盾。
演講是人類的一種社會實踐活動。具體來說，是指演講者在特定的時境中，借助有聲語言和態(tài)勢語言的藝術(shù)手段，面對廣大聽眾發(fā)表意見、抒感，從而達到感召聽眾的一種現(xiàn)實的社會實踐活動。作為領(lǐng)導(dǎo)者，隨時隨地都有可能面向聽眾發(fā)表講話。所以，演講作為一門激發(fā)人們心靈之火的藝術(shù)，熟練掌握并運用這門藝術(shù)，對于領(lǐng)導(dǎo)者提高整體素質(zhì)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作，無疑具有重要的作用。
1。演講藝術(shù)及其一般分類
演講主要以有聲語言和態(tài)勢語言的統(tǒng)一，以及演講者的主體形象來作為演講的傳達手段。從實踐中看，演講具有綜合性、現(xiàn)實性和藝術(shù)性的多重特點。
·演講是一種現(xiàn)實的社會實踐活動
作為一門藝術(shù)，演講雖然也是以“講”為主，但是這種“講”還要體現(xiàn)“演”。它不僅要把事和理講清楚，讓人聽明白，而且還要通過在現(xiàn)場上的直觀性言態(tài)表達把事物和道理講得生動、形象、感人，既有情感的激發(fā)力，又有聲態(tài)并作的審美感染力。在演講活動中，演講者的身份各不相同，演講的目的多種多樣，演講的內(nèi)容包羅萬象，演講的方式各有特點，演講的場地千差萬別，演講的聽眾形形，致使演講話動種類繁多，異彩紛呈。
演講必須具備下列三個條件，即演講者(主體)、聽眾(客體)，及主、客體同處一起的時境(時間、環(huán)境)。這三者缺一不可，離開其中任何一個條件，都構(gòu)不成演講活動。與此相比，領(lǐng)導(dǎo)者的報告、發(fā)言、講話等活動雖然也具備這三個條件，但還不足以揭示出演講的本質(zhì)屬性。演講與報告、發(fā)言、講話等實踐活動一個明顯的區(qū)別，在于演講不但是一種以講為主的宣傳活動，同時，又是一種以演為輔的帶藝術(shù)性的活動。演講主要以有聲語言和態(tài)勢語言的統(tǒng)一，以及演講者的主體形象來作為演講的傳達手段。
我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，從實習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等?？茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次性通過了全部的科目，2000年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入WTO進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭，電信市場經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析，應(yīng)從以下幾個方面入手：
首先，要重視市場經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作，大力開展。
其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu)，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！本臀覀児灸壳暗那闆r而言，由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。
總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經(jīng)營分析水平，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵，多批評指教。
走在新世紀的征途上，沐浴著晨曦的陽光，唱著春天的故事，我心情是那樣激蕩。
然而，回首眺望走過去的歷程，卻是那樣的曲折不平坦。你看那灑滿鮮血的路上，一個個腳印記載著多少風(fēng)雨與滄桑。兩次的世界大戰(zhàn)，翻天覆地的，無數(shù)的先烈拋頭顱灑熱血，前赴后繼，進行艱苦卓絕的斗爭，才贏得了國家的獨立和民族的解放。
一唱雄雞天下白，喚來春天照人間。從此，我們的祖國進入了建設(shè)社會主義的新時代。國民經(jīng)濟和各項事業(yè)取得了舉世矚目的巨大成就，一個充滿生機活力的中國崛起在世界的東方。
走在新世紀的征途上，我看到了金菊含笑，聽到楓葉流丹，聞到碩果飄香。還有那抖擻的雄姿震憾，在九百六十萬平方公里的大地上。我欣喜地發(fā)現(xiàn)，20世紀也是充滿活力和經(jīng)濟飛速的時代。
它在燦爛的古代文化，有巨大的物質(zhì)與精神財富，有實飛猛進的科學(xué)技術(shù)。京九鐵路，世紀之交的經(jīng)濟大動脈，在城鄉(xiāng)結(jié)合處拉響了充滿企盼與追求的汽笛；三峽工程描繪著經(jīng)濟開放的輪廓；浦江開放，將中國改革開放繼往開來；香港、澳門的回歸雪洗了百年恥辱；奧運會領(lǐng)獎臺上飄起的五星紅旗，給雄雞形的版圖上鍍上了金燦燦的色彩。還有愛因斯坦相對論的發(fā)明；海森伯量于力學(xué)的創(chuàng)造；核能的開發(fā)和利用；登上了月球的阿波羅與長江、嫩江和松花江抗洪的英雄偉，把人類文明推上了歷史的巔峰，一個又一個杰出谷物，為人類社會樹起了不朽的豐碑。
20*年國際形勢非常嚴峻，美國經(jīng)濟衰退，日本經(jīng)濟低迷，歐洲經(jīng)濟不振，占全世界經(jīng)濟總量70％的三大經(jīng)濟體都處于衰退之中，必然影響我國的出口。我國的出口占國民經(jīng)濟的比重是40％左右，出口將明顯受阻，大量的產(chǎn)品要擠向內(nèi)地市場。我們面臨著更加嚴峻的競爭，面臨著國際國內(nèi)的競爭，入雖然有一些困難，但也有機遇，包括我們的紡織工業(yè)、食品工業(yè)就是一個機遇。因此，我們要認清形勢，審時度勢，確定我們的對策，增強抓好城市經(jīng)濟工作的緊迫感和自覺性，特別是我們的區(qū)、縣長要抓大事，抓經(jīng)貿(mào)工作就是抓大事。增加財政收入，抓經(jīng)貿(mào)工作就是主要來源。否則我們就可能遇到巨大的挑戰(zhàn)，失去發(fā)展機遇，在今年嚴峻的國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢面前處于被動。
今年我們工業(yè)也面臨著很多新的問題，都遇到了前所未有的新問題，如體制上的問題、政策上的問題、機制上的問題、外部環(huán)境的問題，各個方面都受著深刻影響和變化，再加之我們有的地方工業(yè)還很薄弱，必須加強調(diào)控，奠好基礎(chǔ)，抓住機遇，才能夠協(xié)調(diào)發(fā)展。要實現(xiàn)跨越，沒有工業(yè)的發(fā)展是不可能的，因此要樹立工業(yè)強市、強縣的思想觀念。搞工業(yè)難度比農(nóng)業(yè)大，農(nóng)業(yè)的共性多一點，個性、特殊性少一些，而工業(yè)共性少，特殊性多，只能一企一策，一個問題一個問題解決，就要費時費力得多。再加之，工業(yè)受多年來的計劃經(jīng)濟體制影響以及計劃經(jīng)濟體制下所帶來遺留的問題還很多，其發(fā)展的難度非常大，這就需要我們區(qū)縣長直接來推動，來研究解決一些分管領(lǐng)導(dǎo)不能解決的問題，包括改革當中的成本問題、政策問題，區(qū)、縣長要給分管領(lǐng)導(dǎo)和給具體抓的工作部門強力支持。
二、轉(zhuǎn)變職能，按照世貿(mào)規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)城市經(jīng)濟工作
我國現(xiàn)在已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織，WTO是實行最惠國待遇、國民待遇，實現(xiàn)透明、公平、公正競爭，有基本的規(guī)則。我們?nèi)胧?，就是全面對外開放，全面實行市場經(jīng)濟，完全按照市場經(jīng)濟的規(guī)則辦事，我們的領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)機制、運行模式都要發(fā)生轉(zhuǎn)變。這就要求我們必須轉(zhuǎn)變政府職能，政府對經(jīng)濟宏觀管理，那就是公共服務(wù)，行使監(jiān)督、監(jiān)管職能，而不能直接干預(yù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，應(yīng)該為企業(yè)服好務(wù)，幫助企業(yè)解決一些在法律范圍內(nèi)屬于政府職能內(nèi)解決的問題，還要為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。一是抓好硬環(huán)境建設(shè)，包括城市公共設(shè)施、交通、水、電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是軟環(huán)境要安全、衛(wèi)生，辦事方便，不受歧視，享受國民待遇，一視同仁。另外，政府各部門的政策要公開透明，政府的工作職能轉(zhuǎn)變就要放在營造一個公平競爭的市場環(huán)境，維護良好的市場經(jīng)濟秩序，包括維護銀行的債權(quán)、講信用、培植優(yōu)勢企業(yè)、促進地方經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、支持地方經(jīng)濟的發(fā)展等方面。市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟、信用經(jīng)濟，一個企業(yè)沒有信用在市場上就無法立足。政府轉(zhuǎn)變職能，就是要全社會講信用，培養(yǎng)信用經(jīng)濟。
2007年以來，我們順應(yīng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大趨勢，融入中國建材“大建材”戰(zhàn)略，借助合作平臺，大力推進區(qū)域內(nèi)水泥資源聯(lián)合重組，先后在贛南、贛東北和福建省福清市重組四家民營水泥生產(chǎn)企業(yè)，不僅提高了產(chǎn)業(yè)集中度，而且通過市場協(xié)同，形成了贛南、贛東北兩大核心市場，有力地拓展了福建市場，減少了惡性競爭，在提高企業(yè)效益的同時，努力維護水泥市場健康發(fā)展。
與此同時，我們突出主業(yè)上項目，以項目促發(fā)展。在資源富集、市場區(qū)位優(yōu)勢突出的地區(qū)，建設(shè)新型干法水泥項目。三年來，我們先后在于都、萬年、瑞金等地建設(shè)1條2500t/d、1條3000t/d和2條5000t/d干法生產(chǎn)線。在大力發(fā)展新型干法水泥的同時，我們在2007年拆除了僅有的2條濕法窯熟料生產(chǎn)線，淘汰46萬噸落后產(chǎn)能，以實際行動促進行業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
二、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，努力提高資源能源利用率
水泥純低溫余熱發(fā)電的環(huán)保效益和經(jīng)濟效益有目共睹。2007年以來，我們總結(jié)已有余熱發(fā)電建設(shè)經(jīng)驗，對新建生產(chǎn)線同步建設(shè)余熱發(fā)電站，對重組生產(chǎn)線逐步配套建設(shè)余熱發(fā)電站，陸續(xù)建成7條余熱發(fā)電站。目前公司余熱發(fā)電總裝機容量49.5MW，實現(xiàn)了所有干法水泥生產(chǎn)線全部配備余熱發(fā)電的目標。三年來，公司余熱發(fā)電共發(fā)電2.4億度，相當節(jié)約標煤8.78萬噸，減排CO2約21.08萬噸當量。
在生產(chǎn)工藝上，我們不斷加大技術(shù)攻關(guān)力度，努力降低能耗和資源綜合成本。組織技術(shù)人員在熟料煅燒工段實施技術(shù)攻關(guān)，探索無煙煤和貧瘦煤煅燒新途徑，降低對煤炭品質(zhì)的依賴。2009年在下屬的贛州生產(chǎn)基地?zé)o煙煤、低質(zhì)煤比例由35%提高到了75%以上，噸熟料耗標煤明顯下降，年節(jié)約標準煤約8000噸。我們還進一步加大了原燃材料、混合材替代技術(shù)的應(yīng)用，努力提高粉煤灰、脫硫石膏等工業(yè)廢棄物的利用率。2009年，玉山和贛州生產(chǎn)基地均實現(xiàn)脫硫石膏100%替代天然石膏。
三、推行對標管理，提升技術(shù)經(jīng)濟指標運行水平
我們連續(xù)三年推行對標管理，把同業(yè)對標作為降低能耗、提升管理水平的有效載體。2009年，我們定為“對標管理決戰(zhàn)年”，進一步強化了對指標的量化控制，加大了監(jiān)控、改進及考核的力度，使廣大干部職工的成本意識和市場意識得到進一步增強。通過對標決戰(zhàn)，設(shè)備運轉(zhuǎn)率、臺產(chǎn)明顯提高。穩(wěn)定的工況為降低能耗奠定了基礎(chǔ)。公司噸熟料標煤耗同比下降5.89公斤，節(jié)約標煤4.35萬噸；噸水泥工序電耗同比下降3.55度，節(jié)電3355萬度。通過不斷調(diào)整配料方案，熟料強度明顯提高，噸水泥耗熟料比較上年下降4.26%，煤耗和電耗相應(yīng)降低。
四、大力推廣節(jié)能降耗的新技術(shù)、新材料、新工藝
一是推廣電機變頻節(jié)能技術(shù)，降低電耗。2009年，我們投資1647萬元對各生產(chǎn)基地16臺高壓電機、42臺低壓電機實施變頻節(jié)能改造，單臺設(shè)備節(jié)電率平均達10%～37%，每年可節(jié)約用電2000萬度以上。二是在全部水泥粉磨工序引進擠壓聯(lián)合粉磨技術(shù)，在提高產(chǎn)量的同時降低粉磨電耗。2008年以來，共投資6788萬元對萬年、贛州生產(chǎn)基地7條水泥粉磨生產(chǎn)線實施改造，噸水泥工序電耗下降10%～15%，節(jié)能效果顯著。以上兩項目被列入2009年全國十大重點節(jié)能工程循環(huán)經(jīng)濟和資源節(jié)約重大示范項目。
此外，我們開展了復(fù)合多功能水泥助磨劑研制工作。2007年初研制成功的高效復(fù)合水泥助磨劑填補了省內(nèi)空白，于2009年被認定為江西省新產(chǎn)品。使用該產(chǎn)品后，磨機臺產(chǎn)提高10%以上，水泥3天強度提高2～3兆帕、28天強度提高5～7兆帕；在保持各項質(zhì)量指標不下降的前提下，可使混合材的摻量提高3～4%以上。
雖然近年來我們在節(jié)能減排方面做了一些工作，取得一些成績，但我們也清醒地認識到，離同行業(yè)的先進水平和低碳經(jīng)濟的要求還有一定差距，節(jié)能減排的目標依然任重道遠。今后我們將從下幾點推進節(jié)能減排工作：
一、堅定不移、持之以恒地推進對標管理。開展年度對標管理競賽活動，營造節(jié)能減排比學(xué)趕超的氛圍，緊盯消耗、成本和費用，狠抓精細管理，深挖內(nèi)部潛力。
二、強化工藝管理和技術(shù)改造，確保無煙煤、貧瘦煤等劣質(zhì)煤摻入量達到80%以上，工業(yè)廢棄資源摻入量達到36%以上，工業(yè)副石膏100%替代天然石膏。著重對老、舊高耗能設(shè)備進行技術(shù)改造，從根本上改變耗能結(jié)構(gòu)。同時高度重視申報節(jié)能減排技術(shù)改造項目工作，積極爭取政策資金支持。
三、提高石灰石礦山科學(xué)開采水平，將混有地表土、夾層土或廢棄的低品位礦石與高品位礦石搭配使用，最大限度地節(jié)約和合理使用礦產(chǎn)資源。石灰石礦山剝離的高鎂白云巖，在礦山設(shè)專門堆置場，一部分作為水泥混合材摻用，一部分破碎作為混凝土骨材銷售，使礦產(chǎn)資源利用率達100%。
四、加快新型干法水泥項目建設(shè)步伐，確保今年6月底萬年廠5000t/d生產(chǎn)線點火投產(chǎn)。確保8月份黃金埠二期60萬噸粉磨項目投產(chǎn)運行，10月底湖口年產(chǎn)130萬噸的水泥及礦渣粉磨生產(chǎn)線投產(chǎn)運行，進一步提高消化電廠、鋼廠廢渣資源的能力。高度重視總圖優(yōu)化和物流設(shè)計，及時把最新的、最成熟的節(jié)能環(huán)保技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新成果應(yīng)用到生產(chǎn)線上，提高企業(yè)競爭力。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷?，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是：
