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時間：2022-02-13 07:23:12
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完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、年度總結(jié)寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關(guān)軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、回顧年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、基于年度工作回顧及總結(jié)，也有一些來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
完成廣場項目策劃推廣文案、年度總結(jié)寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關(guān)軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、回顧年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、基于年度工作回顧及總結(jié)，也有一些來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
一、思想?yún)R報
首先是一個人的心態(tài)，有了正確的心態(tài)才能有正確的工作態(tài)度，我一直認為工作不該是一種任務(wù)或是負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣。
人是為了責(zé)任而活，我既然選擇了這份工作，身上就多了一份責(zé)任。所以做任何事情的時候我首先考慮到我是為首長、阿姨們服務(wù)的，他們都是為國家做出貢獻的人。
我喜歡我所學(xué)的專業(yè)、和工作，我享受著它給我?guī)淼目鞓?，為它我會毫無保留的付出我的一切。
二、工作總結(jié)
總結(jié)過去，看到了自己很多的不足，工作中任何一次故障的維修對于我來說都是一次新考驗，對工作充滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力，緊張而又充實的工作又給予了我積極向上的動力。
每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事即領(lǐng)導(dǎo)請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛薄９ぷ鞯倪@四年，也是我學(xué)習(xí)的四年，不斷地從書本上攝取知識，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請教，學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度及工作的方式，學(xué)習(xí)他們的為人處事，要求自己做到取別人之所長，補已之所短。
三、心得體會
回顧的工作歷程，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上都有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進步；對維修專業(yè)有深刻的認識；有意識的進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)，這些都離不開單位及領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需及時進行培訓(xùn)。
在日語寫作課堂中，中國學(xué)生容易犯以下錯誤：單詞的誤用；自他動詞的誤用；表現(xiàn)形式的誤用；モーラ（拍）的誤用等等。本文通過分析中國學(xué)生寫的日語文章來分析中國學(xué)生在日語學(xué)習(xí)中所犯的錯誤以及原因，從而提出相應(yīng)的解決辦法，來幫助日語學(xué)習(xí)者更加輕松的學(xué)習(xí)日語，也給日語教育者提供一些參考。
1.1單詞的誤用
漢語和日語都有漢字，在音形義等方面具有很多相似甚至相同的地方，這為中國學(xué)生學(xué)習(xí)日語提供了有力條件。例如：學(xué)校，世界，學(xué)生。但隨著歷史的變遷日語中的漢字和我們現(xiàn)在所使用的漢字有很多存在很大歧義。而且因其文化社會背景的不同，他們已經(jīng)各具特色。比如，日語漢字“勉強”譯為漢語“學(xué)習(xí)”；日語漢字“人參”譯為漢語“胡蘿卜”，日語漢字“野菜”譯為漢語“蔬菜”。這樣就給日語學(xué)習(xí)帶來相當(dāng)大的障礙，看到一個漢字首先想到它的漢語意思，或者把漢語的漢字直接拿到日語中應(yīng)用。這樣寫出的日語文章就不是真正的日式文章。下面列舉一些中國學(xué)生在日語寫作中所犯的單詞誤用的例子。
（中國學(xué)生使用的不恰當(dāng)?shù)娜照Z恰當(dāng)?shù)娜照Z表現(xiàn)）
占拠占める、成熟発達した、擁する持つ、同期同じ時代、専業(yè)プロ
此外，還有以下幾個容易犯的單詞誤用的例子：
·像「一つ物が落ちちゃった這樣，有些數(shù)量詞在日語句子中不必使用，只要說「物が落ちちゃった就可以。而受到漢語母語的影響，很多學(xué)生會說「一つりんごがある「一人學(xué)生がいる等等，而正確的說法應(yīng)該是「りんごがある「學(xué)生がいる。
·在回答自己論文的問題時，漢語通常用「答弁，而日語的「答弁主要是在議會或者裁判中使用
·還有「淘汰這個詞，漢語意思是去除不好的、不合適的，而日語意思是適應(yīng)環(huán)境條件的將會被保存下來。不適應(yīng)的將會滅絕。
1.2表現(xiàn)形式的誤用
漢語多使用斷定表現(xiàn)，而日語則通常避開斷定表現(xiàn)，采用比較婉轉(zhuǎn)的表現(xiàn)形式。受到漢語的影響，在中國學(xué)生寫的日語文章中經(jīng)常能看到這樣的說法：「絶対こうだ「必ずこのようにしなさい「～こういうふうにすべきだ，而日本人則通常用「～かも知れない「～だろう「～と思われる「～と思う「～と考える「～いいのではないか這樣比較婉轉(zhuǎn)的表現(xiàn)形式，這些表現(xiàn)形式在中國學(xué)生的文章中卻是很少見的。
1.3對策
針對單詞和表現(xiàn)形式的誤用，可以在以下幾方面加以注意：
·日語學(xué)習(xí)者應(yīng)該多讀日本人寫的文章，掌握他們的寫作方法和表現(xiàn)形式。
·日語教育者可以讓日語學(xué)習(xí)者練習(xí)寫作多種體裁的文章，這樣對文章、作文的構(gòu)成有所幫助。
·在日語學(xué)習(xí)初期，日語教育者就盡可能的教授學(xué)生們?nèi)毡疚幕约叭毡救说乃季S方法。
·日語學(xué)習(xí)者在寫日語文章時不僅要注意詞匯、語法的錯誤，還要把重點放在題目的內(nèi)容、構(gòu)造上，選擇最合適的加以應(yīng)用。
·日語學(xué)習(xí)者要盡量克制母語的影響，日語教育者要總結(jié)目前日語寫作教材的不足，開發(fā)出具有日本人的思維方式、習(xí)慣、文化的適合日語學(xué)習(xí)者使用的真正的日語寫作教材。
·日語教育者在修改了日語學(xué)習(xí)者寫的日語文章之后，應(yīng)該讓他們再重新寫一遍修改過的文章，讓他們背下來文章中常用的詞匯、固定短語，慣用句等等。并且讓他們在下一次課堂上進行口頭發(fā)表。
2. 其他的誤用
2.1モーラ（拍）的誤用
日語有表示音節(jié)長短的モーラ（拍），這是日語的一個特點，而漢語沒有，漢語用四聲來區(qū)分相同音素的詞，例如：一（yi1），姨（yi2），以（yi3），億（yi4）；「媽ma1「麻ma2「馬ma3「罵ma4。日本人學(xué)習(xí)漢語時就很難區(qū)分漢語的這四聲。而中國日語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)日語就很難記住日語的モーラ（拍）。有時即使聽懂了日語會話，但寫下來時總會由于弄錯モーラ（拍）而寫錯單詞。所以日語教育者在指導(dǎo)作文寫作時應(yīng)當(dāng)盡可能的教學(xué)生們注意モーラ（拍）的問題，以免日語學(xué)習(xí)者犯錯。例如：
シュークリームシュクリーム
チョコレートチョウコレート
上がってきて上がてきて
此外，モーラ（拍）又分長音「-、促音「ッ、撥音「ン，這就更加加重了日語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)日語的困擾。所以在指導(dǎo)作文寫作階段應(yīng)當(dāng)對モーラ（拍）進行明確的解說。
2.2學(xué)習(xí)階段的寫作指導(dǎo)
針對日語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)階段日語寫作中容易出現(xiàn)的錯誤日語教育者必須要做出相應(yīng)的指導(dǎo)。不單單是指出助詞、單詞的錯誤，還要對文章的結(jié)構(gòu)、語法表現(xiàn)形式等做出相應(yīng)指導(dǎo)。但是在學(xué)習(xí)初期又不能過多的教授學(xué)習(xí)者們?nèi)照Z知識，因為那樣會打消他們的積極性，使他們失去學(xué)習(xí)的熱情。
2.3對策
在日常的會話中，日語教育者就應(yīng)當(dāng)注意モーラ（拍）的問題，日本人即使不用刻意的去聽也能掌握好モーラ（拍），但是，由于漢語里沒有モーラ（拍），所以中國的日語學(xué)習(xí)者很難掌握好，在日語中モーラ（拍）是區(qū)分詞匯的重要因素，光靠耳朵聽是不夠的，還要在視覺能把握的寫作中加以糾正和指導(dǎo)，這樣才更有效果。
日語教師對日語學(xué)習(xí)者要根據(jù)學(xué)習(xí)的不同階段來進行作文指導(dǎo)。早期學(xué)習(xí)階段，應(yīng)當(dāng)以詞匯和助詞的指導(dǎo)為中心，同時教授日本人的價值觀，思維方式等等。然后隨著學(xué)習(xí)時間的增加再教授寫作題目、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等更深層次的知識。
2011黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)研究面上項目（編號：12512356）
參考文獻：
[1] 吳珺 《從日語自動詞、他動詞的誤用探討母語的干擾》 日語學(xué)習(xí)與研究 2006年.
為了把運行分析工作落到實處，使大家在運行分析中能夠及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，表達自己對安全工作的想法，每次的運行分析都根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，進行認真學(xué)習(xí)，把好的建議和意見提出來，共同研究，以便運用到我們的實際工作中去?？傊诖蠹业墓餐ο?，我們操作班的工作都能夠在安全的前提下高質(zhì)量的完成。有時雖然在班組活動中對班長有過急烈的爭論，但目的只有一個都是為了安全。以后本人要在為了安全的前提下，改變自已的工作方法，盡量做到能讓大家接受的方法來表達自已對安全工作的合理化建議。本人在新昌供電局域網(wǎng)中多次發(fā)表過有關(guān)的變電運行方面的論文,特別是題目為《實現(xiàn)無人值班變電所的條件》等,得到過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可。
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關(guān)軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，（ ）有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、XX年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在XX年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設(shè)
希望能夠參與到團隊建設(shè)中去，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
2、對于公司的建議
一、有強烈的搞好學(xué)習(xí)的動機，有勤奮刻苦的拼搏精神
現(xiàn)在隨著中國人生活水平的提高，不少學(xué)生產(chǎn)生了貪圖安逸，追求享樂的傾向。于是關(guān)于學(xué)習(xí)方法的一些謬論也在他們中流傳開來。例如，“突擊半年，英語就能過關(guān)”“六十分萬歲，多一分浪費”等等。其實，每一個學(xué)習(xí)上成功的學(xué)生都是付出了艱苦的勞動的，單憑小聰明、臨時突擊是學(xué)不好功課的。
二、學(xué)會自主學(xué)習(xí)
即自己制訂目標(biāo)，自己安排計劃，自己選定任務(wù)，自己監(jiān)督自己。學(xué)習(xí)的成功固然與外界的諸多因素有關(guān)，如家庭、教師、同學(xué)、社會等等。但學(xué)生本人是內(nèi)因，是起主要作用的因素。一個學(xué)習(xí)好的學(xué)生一定是學(xué)習(xí)的主人，而不是學(xué)習(xí)的奴隸。他會根據(jù)自己的愛好和特點，為自己選定有希望達到的目標(biāo)。
三、勤于動手，認真讀書
搞好學(xué)習(xí)不讀書是不行的。會學(xué)習(xí)的同學(xué)，讀書認真，邊讀邊想，務(wù)求領(lǐng)會書中的各項理論。但是，學(xué)習(xí)任何一門知識都必須與實踐相聯(lián)系。只會理論上夸夸其談，不會解題，不會做實驗，學(xué)了寫作理論不會寫文章，學(xué)了英語語法不會與外國人交流，那就不叫真正學(xué)懂學(xué)會。會用是學(xué)習(xí)的最高境界。例如對一個學(xué)英語的學(xué)生來說，只有在他具有較好的聽說讀寫的能力的時候，我們才能認為他學(xué)好了英語。要真正達到會用，會熟練使用的水平，必須堅持長期的不間斷的訓(xùn)練。那些懶于實踐，畏懼練習(xí)的人，哪一科也學(xué)不好。
四、總結(jié)反思，善于向別人學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)好的同學(xué)并不是生來就各科優(yōu)秀。他們在小學(xué)、中學(xué)的學(xué)習(xí)歷程中也經(jīng)受過各種挫折和失敗，但是他們沒有在挫折面前低頭。他們及時地總結(jié)學(xué)習(xí)方法上存在的問題，經(jīng)過對比，找出不足，認準(zhǔn)前進方向，以更大的干勁向前邁進。他們的另一個成功的經(jīng)驗是善于向別人學(xué)習(xí)，從別人的成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)中獲取寶貴的財富。許多人快到高中畢業(yè)了才懂得如何學(xué)習(xí)，可惜那就有點兒晚了。聰明的辦法是從別人的成功與失敗中吸收對自己有益的東西。善于向別人學(xué)習(xí)，及時調(diào)整自己的方向，這樣能少走彎路，更快地進步。
五、學(xué)習(xí)過程中的各個環(huán)節(jié)要認真抓重點落實，理清各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，
保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助， 友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
有了正確的心態(tài)才能有正確的工作態(tài)度，首先是一個人心態(tài)。一直認為工作不該是一種任務(wù)或是負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣。
既然選擇了這份工作，人是為了責(zé)任而活。身上就多了一份責(zé)任。所以做任何事情的時候我首先考慮到為首長、阿姨們服務(wù)的都是為國家做出貢獻的人。
享受著它給我?guī)淼目鞓?，喜歡我所學(xué)的專業(yè)、和工作。為它會毫無保留的付出我一切。
二、工作總結(jié)
看到自己很多的不足，總結(jié)過去。工作中任何一次故障的維修對于我來說都是一次新考驗，對工作充滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力，緊張而又充實的工作又給予了積極向上的動力。
都虛心向身邊的同事即領(lǐng)導(dǎo)請教，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題。直到弄懂弄通為止，真正做到三人行必有我?guī)煛惫ぷ鞯倪@四年，也是學(xué)習(xí)的四年，不斷地從書本上攝取知識，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請教，學(xué)習(xí)他工作的態(tài)度及工作的方式，學(xué)習(xí)他為人處事，要求自己做到取別人之所長，補已之所短。
三、心得體會
本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上都有了一定的進步和提高，回顧年的工作歷程。主要表現(xiàn)在工作態(tài)度有明顯進步；對維修專業(yè)有深刻的認識；有意識的進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)，這些都離不開單位及領(lǐng)導(dǎo)對我培養(yǎng)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需及時進行培訓(xùn)。
1. 有強烈的搞好學(xué)習(xí)的愿望，有勤奮刻苦的奮斗精神。
每一個學(xué)習(xí)上成功的學(xué)生都是付出了艱苦勞動的，沒有搞好學(xué)習(xí)的想法，單憑小聰明、臨時突擊是學(xué)不好功課的。
2. 會自學(xué)。
即自己制定目標(biāo)，自己安排計劃，自己選定任務(wù)，自己監(jiān)督自己。學(xué)習(xí)的成功固然與外界的諸多因素有關(guān)，如家庭、教師、同學(xué)、社會等等。但學(xué)生本人是內(nèi)因，是起主要作用的因素。一個學(xué)習(xí)好的學(xué)生一定是學(xué)習(xí)的主人，而不是學(xué)習(xí)的奴隸。他會根據(jù)自己的愛好和特點，為自己選定有希望達到的目標(biāo)，同時又要腳踏實地。自己定下的任務(wù)，自己一定要完成，不用教師和家長的催促。
3. 認真讀書，勤于動手。
會學(xué)習(xí)的學(xué)生能認真讀書，邊讀邊想，務(wù)求領(lǐng)會書中的各項理論。但是，學(xué)習(xí)任何一門知識都必須與實踐相聯(lián)系。只會理論上夸夸其談，不會解題，不會做實驗，學(xué)了寫作理論不會寫文章，學(xué)了英語語法不會與外國人交流，那就不叫真正學(xué)懂學(xué)會。會用是學(xué)習(xí)的最高境界。例如對一個學(xué)英語的學(xué)生來說，只有在他具有較好的聽說讀寫能力的時候，我們才能認為他學(xué)好了英語。要真正達到會用，會熟練使用的水平，必須堅持長期不間斷的訓(xùn)練。那些懶于實踐、害怕練習(xí)的人，哪一科也學(xué)不好。
4. 及時總結(jié)，善于向別人學(xué)習(xí)。
日
期：___________
2021年2月事業(yè)單位個人年度總結(jié)
時光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。__年度工作即將結(jié)束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時間的個人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)
一、思想工作方面
在當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時期，了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵。
二、學(xué)習(xí)方面
通過在這段時間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)2.向老同志學(xué)習(xí)3.向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
在工作中，我遵守每一項規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
舊的一年即將過去，新的一年馬上就要來到。任重道遠，我將繼續(xù)加倍努力工作。
年度工作總結(jié)（二）
回憶一年來所做的工作，具體
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓(xùn)練。
我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學(xué)習(xí)傳承劇目的基礎(chǔ)上，注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎(chǔ)上又提高進步一些了?！对滥复套帧吩跍t蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調(diào)，通過一系列藝術(shù)手法的磨合組裝，在原來單調(diào)的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
___、___月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
___、___月份參加了第___屆“___省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
___、___月___月排練第___屆中國昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
___、___月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、___月份參加了我們院《長生殿》赴___的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們，是您們讓我明白了藝術(shù)“傳、幫、帶”的重要性，在藝術(shù)的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
