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時間：2022-03-21 00:21:15
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇實習(xí)自我小結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準，指導(dǎo)補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素:①零點的測定;②臥位腋中線的第四肋，半臥位腋前線的第四肋;③病人必須在安靜下測壓;④測壓管必須保持通暢，確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房;⑤應(yīng)用呼吸機peep時，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓。同一時間由老師和我分別測壓，對比我測量的準確性。注意無菌，避免從測壓管注入血管活性藥物，并確保管道通暢在位。
在進入臨床實習(xí)后，我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上，而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多，我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習(xí)的主要目的，手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變，我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮，方能準確掌握要害所在，看清本質(zhì)，理解手術(shù)對患者的影響，制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
2010年7月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在8月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里，我來到集團的oa公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?？傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、收獲與感想
銷售實習(xí)報告自我總結(jié)3000字范文一市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責(zé)營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習(xí)性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質(zhì)量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓(xùn)中，團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地，直到答辯的完成，我們一個個才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，現(xiàn)在的辛苦真值!
銷售實習(xí)報告自我總結(jié)3000字范文二一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介：
和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護及工程設(shè)計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的權(quán)，并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。
二、實習(xí)時間：
_年年1月22日——_年年4月22日
三、實習(xí)的主要內(nèi)容：
我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在_年年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)
務(wù)員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。
為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實習(xí)效果：
經(jīng)過3個月的實習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習(xí)工作過程中，能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作，通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果。
銷售實習(xí)報告自我總結(jié)3000字范文三這次實習(xí)我了解到如何定價，策略：
(1)地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點定價;
(2)心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習(xí)慣定價，招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
( 3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標(biāo)競爭定價;
(5)需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意，應(yīng)場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當(dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
一、因子分析法
因子分析的基本思想是從協(xié)方差矩陣或相關(guān)矩陣出發(fā)，根據(jù)相關(guān)性大小把原始變量分組，使得同組內(nèi)的變量之間相關(guān)性較高，而不同組的變量間的相關(guān)性則較低。每組變量用一個不可觀測的假想變量表示，將這個假想變量稱為公共因子，這幾個公共因子能夠反映原始變量的主要信息。
二、數(shù)據(jù)來源
本文對我國31個省市2015年城鎮(zhèn)居民的各地消費結(jié)構(gòu)進行分析，數(shù)據(jù)來源于《中國統(tǒng)計年鑒（2016年）》。按照我國常用的消費支出分類方法，人均消費支出可分為食品煙酒、衣著、居住、生活用品及服務(wù)、交通通信、教育文化及娛樂、醫(yī)療保健和其他用品及服務(wù)等類。依次用代號表示為：X1、X2、X3、X4、X5、X6、X7和X8。
三、實證分析
1.消費指標(biāo)的相關(guān)性分析。首先將原始數(shù)據(jù)標(biāo)準化，以消除變量間在量綱上的不同。把2015年全國31個省市作為樣本，把8項指標(biāo)作為變量，可以得到相關(guān)矩陣。從表中可以看出，各項指標(biāo)都呈正相關(guān)關(guān)系，且相關(guān)系數(shù)都比較大，達到0.5以上的有22個（79％）。這說明我國城鎮(zhèn)居民消費性支出的8項指標(biāo)之間具有相互影響、相互促進的關(guān)系。
2.因子分析的適用性檢驗。對于因子分析來說，重點是研究如何以最少的信息丟失，將眾多的原始變量濃縮成少數(shù)幾個因子變量，因此要求變量之間具有很強的相關(guān)性。檢驗是否適合進行因子分析主要采用KMO和Bartlett的檢驗。本文數(shù)據(jù)的KMO測度值為0.846，接近于0.9，顯著性水平為0.000，因此本文選取的樣本適合作因子分析。
3.提取因子。表1為公因子方差表，給出的是初始變量的共同度，其是衡量公共因子相對重要性指標(biāo)。表1中的“提取”行即為變量共同度的取值，共同度取值為。由表1中的結(jié)果可知，這8個變量的共同度均大于0.5，且大部分都大于0.8，故表示提取的兩個公因子能夠很好的反映原始變量的主要信息。
4.對旋轉(zhuǎn)前的總的解釋方差進行分析。解釋的總方差表給出了每個公共因子所解釋的方差及累計和。從“初始特征值”一欄可以看出，前兩個公共因子的特征值均大于1，解釋的累計方差達82.739%，而后面的公共因子的特征值較小，對解釋原有變量的貢獻越來越小，因此提取兩個公共因子是合適的。
5.旋轉(zhuǎn)后的成份矩陣分析。未經(jīng)旋轉(zhuǎn)而得到的結(jié)果很容易導(dǎo)致多個主成分在同一個因子上有很大的載荷量，這對于解釋變量會有一定的困難，為避免這種情況，需要進行因子旋轉(zhuǎn)來進一步分析因子得分的情況。第一主成分中相對較大的因子載荷量在X1、X3和X5這三個變量的系數(shù)分別達到了0.936，0.869和0.855。對于第二主成分來說，可以看到在X2和X7兩個變量上的系數(shù)比較高，達到了0.863和0.834。而對于第二主成分而言，對其得分正面影響較大的是X2和X7，負向影響較大的是X1，這說明，如果一個地區(qū)的衣著和醫(yī)療保健的消費水平較高，而對食品的消費較低，那么該地區(qū)第二主成分的得分就會比較高。可以看出，第二主成分主要反映的是城鎮(zhèn)居民對保障性需求的消費情況，這表明隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們更加注重身體健康和精神消費。
總體上來說，在居民的總消費支出中，食品消費雖然仍占據(jù)著相當(dāng)大的一部分，但影響消費支出的主要因素已經(jīng)不單單是食品支出這一方面。從以上的分析中，不難發(fā)現(xiàn)作為消費主力軍的70-90年代人的消費觀念已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，消費重點已經(jīng)由原來的物質(zhì)產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)向?qū)€人健康投資、提升個人素質(zhì)的消費。
7.各個主成分的因子得分和綜合得分情況。為了更好地了解每個省市的消費情況并進行對比，綜合以上的分析結(jié)果，我對各個省份的主成分得分情況及綜合得分進行了排序。從中可以看出經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)如北京、上海等地的消費能力明顯比欠發(fā)達地區(qū)的消費水平高；沿海的地區(qū)如浙江、廣東、福建、天津、海南等地消費水平較之內(nèi)地的省份消費水平要高一些；北方與南方地區(qū)的消費結(jié)構(gòu)差別較大，差別比較明顯的就是遼寧和海南，差距比較懸殊。整體來看符合我國城鎮(zhèn)居民的消費的實際情況。
參考文獻：
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[2]馬銀曉,柳虹.因子分析法在城鎮(zhèn)居民消費結(jié)構(gòu)分析中的研究[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報.2012(03).
1.2方法：對照組患者均給予常規(guī)護理方式，住院期間加強健康教育，輔助明確正確的用藥方法，積極改善飲食與日?；顒?，出院后給予完善的家庭照護指導(dǎo)，定期進行隨訪復(fù)查。觀察組患者自入院時便開展自我效能干預(yù)護理模式，依據(jù)患者在各方面的自理活動情況而進行不同的護理系統(tǒng)分為完全補償系統(tǒng)、部分補償系統(tǒng)與支持教育系統(tǒng)護理干預(yù)。完全補償系統(tǒng)護理是指包括患者沒有能力進行自理活動的范圍，在該范圍內(nèi)需要護理人員全面協(xié)助患者完成；部分補償系統(tǒng)主要指滿足患者治療性自理需求，此部分需要患者自行開展自理行動，而臨床護士則起到主導(dǎo)性作用；支持教育系統(tǒng)護理干預(yù)指患者自己完成的自理活動，而仍然需要進行學(xué)習(xí)才能具備其活動能力，期間護士只發(fā)揮臨床教育指導(dǎo)作用。完全補償系統(tǒng)護理：①飲食護理：建立定時定量的日常飲食習(xí)慣，著重營養(yǎng)搭配、易于消化等要求；每日飲水量應(yīng)該在2000ml以上，結(jié)合患者的尿量來調(diào)整飲水量。病癥較輕患者由家屬陪同進食，病癥較重或長期臥床患者由護理人員輔助進食，避免營養(yǎng)不良而誘發(fā)全身機能衰退。②血尿護理：根據(jù)患者的生命體征、面色神色、尿量、尿液性質(zhì)進行觀察，患者應(yīng)該盡量保持臥床休息。③尿痛、尿急尿頻護理：每天進行更換內(nèi)褲，用清水清洗外陰，保持局部清潔，注重個人衛(wèi)生。④基礎(chǔ)預(yù)防性護理：定期評估其情緒狀態(tài)，防止發(fā)生墜床、自傷與自殺等情況，針對患者應(yīng)用信息手腕帶，完善標(biāo)注患者姓名、家屬聯(lián)絡(luò)方式以及家庭住址等基本信息，避免患者住院期間出現(xiàn)走失問題。部分補償系統(tǒng)護理：①日常訓(xùn)練：護士協(xié)助患者開展日?；顒雍突A(chǔ)體能的訓(xùn)練，根據(jù)患者病情程度調(diào)整訓(xùn)練強度和時間。②睡眠護理：積極有效地評估患者睡眠質(zhì)量，分析睡眠障礙的根本原因，在維持舒適住院環(huán)境的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加戶外運動量、縮短日間睡眠時間，睡眠障礙嚴重患者酌情應(yīng)用相關(guān)藥物。③安全防護：增加護理巡視病房次數(shù)。護理人員需強化藥物保管措施，確保患者臨床用藥的合理性，以防止發(fā)生藏藥、誤食等不良事件。支持教育系統(tǒng)：①家庭支持：了解患者對其家庭成員關(guān)系的主觀感受狀況，增加家庭成員彼此的互動使患者感到有被支持的感覺。②情感支持：建議患者的好朋友時常探訪患者，增強患者自信，更好地融入社交活動中，提高自我恢復(fù)意識。
1.3觀察指標(biāo)：2組患者均接受3個月的院內(nèi)護理，出院前由護士給予家庭康復(fù)指導(dǎo)，每月均開展1次上門隨訪，并對患者開展基礎(chǔ)活動能力訓(xùn)練，同時，每月開展1次院內(nèi)講座沙龍，鼓勵全部患者積極參與，在維持患者信息收集的基礎(chǔ)上進一步強化對疾病防治的認識。護理3個月后，由本院資歷豐富的護士進行臨床評估，采用生活質(zhì)量量表（QOL）、自我效能量表（CDMSE）與日常生活活動能力量表（ADL）給予評估［1］。同時，記錄患者護理期間并發(fā)癥種類及發(fā)生概率，均行統(tǒng)計學(xué)處理比較。①Q(mào)OL量表包括自尊、歸屬感、正性情緒、負性情緒與審美感受5個維度，采用1～5分評分法，分值越高表示相關(guān)狀況越好。②CDMSE量表包括心理、生理、環(huán)境、社會關(guān)系等?？偡址秶鸀?～30分，分值越高表示相關(guān)狀況越好。③ADL量表：包含日常進食、穿衣及沐浴等操作情況，分值越低表示生活活動能力越佳。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理：采用SPSS19．0統(tǒng)計學(xué)軟件，計量資料以x±s表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
隨著我軍士官制度的深化改革，士官在部隊建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。士官是武器裝備的直接操縱者、使用者和維護者，他們的技術(shù)能力素質(zhì)直接影響著武器裝備戰(zhàn)技性能的發(fā)揮。隨著信息化體系作戰(zhàn)建設(shè)步伐的加快，新理論、新技術(shù)、新裝備、新戰(zhàn)法不斷涌現(xiàn)，對士官人才崗位任職能力的要求越來越高，部隊對高素質(zhì)人才的需求也越來越迫切。士官院校作為士官人才培養(yǎng)的主戰(zhàn)場，肩負著培養(yǎng)“技能型”、“專家型”、“復(fù)合型”高素質(zhì)士官人才的重任。因此，如何提高學(xué)員的知識與能力素質(zhì)成為士官院校亟待解決的一個大問題。
長期以來，學(xué)習(xí)倦怠已經(jīng)成為士官學(xué)員學(xué)習(xí)中一個比較普遍的現(xiàn)象。根據(jù)問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學(xué)員普遍存在學(xué)習(xí)倦怠心理，士官學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠問題已經(jīng)成為制約士官教育發(fā)展的一個重要因素。學(xué)習(xí)倦怠是指學(xué)員對學(xué)習(xí)沒有興趣或缺乏動力卻又不得不為之時，就會感到厭倦、疲乏、沮喪和挫折，從而產(chǎn)生一系列不適當(dāng)?shù)奶颖軐W(xué)習(xí)的行為。學(xué)習(xí)倦怠對士官學(xué)員的學(xué)習(xí)具有很大的危害性，已經(jīng)影響了學(xué)員的身心健康、學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高和個人自身的發(fā)展。因此，我們必須采取有效的措施加以預(yù)防。
作為教員我們要針對學(xué)員產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠的原因，努力幫助學(xué)員緩解學(xué)習(xí)倦怠心理，認真分析和培養(yǎng)士官學(xué)員學(xué)習(xí)的自我效能感。所謂的自我效能感是指人們能否完成某項特定任務(wù)或應(yīng)付某種情景的自我判斷。美國著名心理學(xué)家艾伯特·班杜拉用“我能做到”來形象的解釋自我效能感。通過國內(nèi)外大量研究我們發(fā)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況與自我效能感有著顯著的關(guān)系，自我效能感高的學(xué)員，完成學(xué)習(xí)任務(wù)有充分的信心，學(xué)習(xí)成績會更好些，而自我效能感低的學(xué)員對學(xué)習(xí)任務(wù)缺乏信心，或把成敗歸于穩(wěn)定的、不可控制的因素，對學(xué)習(xí)過程抱著隨意的態(tài)度。提高學(xué)員的自我效能感可從以下幾方面入手：
1 加強心理健康教育
傳統(tǒng)上，人們往往高度重視學(xué)業(yè)成績，從而忽視心理健康教育，關(guān)注意志力、學(xué)習(xí)動機等個性心理品質(zhì)的培養(yǎng)，卻忽略了積極自我效能感的重要性。實質(zhì)上，要將一切外部影響內(nèi)化為個人的個性品質(zhì)，都需要經(jīng)過自我概念的中介作用，才可能真正轉(zhuǎn)化為不需要外部強化力量支持的個性品質(zhì)。因此，培養(yǎng)學(xué)員積極的自我效能感，應(yīng)當(dāng)作為士官院校心理健康教育的重要目標(biāo)和內(nèi)容。
從目前招生的實際情況來看，士官學(xué)員主要有兩個特點：首先，在學(xué)業(yè)方面，士官學(xué)員的文化底子普遍都很薄弱，學(xué)習(xí)能力也不強。而且士官學(xué)員的專業(yè)技能不高。大部分學(xué)員入學(xué)前沒有從事過本專業(yè)，根據(jù)軍隊建設(shè)的實際需要，士官應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型技術(shù)人才，應(yīng)當(dāng)具備熟練的信息化專業(yè)操作技能，在學(xué)校里要讓他們學(xué)到真本事，掌握信息化專業(yè)技能，相當(dāng)有難度。其次，學(xué)員大部分來自獨生子女家庭，在性格方面主要表現(xiàn)為抗挫折能力差，為人處世喜歡以自己為中心。因此當(dāng)代學(xué)員存在的問題主要是學(xué)習(xí)壓力大、人際關(guān)系處理不當(dāng)，這些問題的產(chǎn)生都與學(xué)員不能建立較好的自我效能感有關(guān)，所以心理健康教育除了考慮到學(xué)員的心理特點與年齡特征外，還要從根本上幫助學(xué)員培養(yǎng)健康心理。
心理健康是進行正常學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，學(xué)生的心理健康不僅指沒有心理疾病，更要有積極向上發(fā)展的心理狀態(tài)。心理健康的學(xué)生是敬業(yè)的、是樂群的、是不斷提高自我修養(yǎng)的。我們要以學(xué)員現(xiàn)有知識水平為基礎(chǔ)，簡化教學(xué)內(nèi)容，實行鼓勵式教學(xué)，增加學(xué)員學(xué)習(xí)的自信心，幫助學(xué)生了解并掌握學(xué)習(xí)的知識，學(xué)有所用，學(xué)以致用，滿足以后工作中的知識需求，學(xué)習(xí)生活要有目標(biāo)并能自控，能有效處理問題；在生活和訓(xùn)練中與戰(zhàn)友培養(yǎng)感情與合作能力，有責(zé)任感，建立滿意的人際關(guān)系，情緒愉快并基本穩(wěn)定，對自己的環(huán)境具有高效而滿意的適應(yīng)；通過多種媒體的廣泛宣傳，強化學(xué)習(xí)的參與意識；通過專題的心理講座、心理沙龍，讓學(xué)生了解心理健康的重要性。
2 教員、隊干部要相互協(xié)作，共同促進學(xué)員自我效能感的健康發(fā)展
在日常的生活訓(xùn)練中，隊干部與學(xué)員接觸時間比較多，對學(xué)員相對比較了解，因此他們在學(xué)員自我效能感的形成中具有十分重要的作用。隊干部作為整個學(xué)員隊的大家長，在生活與訓(xùn)練中要多給予學(xué)員積極的評價，對他們表示理解與支持。讓學(xué)員從關(guān)懷中獲得自信心，從而培養(yǎng)積極的自我效能感。而在學(xué)習(xí)方面，教員作為課堂的主導(dǎo)者，在學(xué)員自我效能感的形成中同樣具有重要的作用。韓愈說：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也?！苯虇T在教學(xué)過程中，要學(xué)會重視學(xué)員的感受，在教學(xué)之余與學(xué)員進行溝通，及時了解學(xué)員知識的掌握程度，對于基礎(chǔ)差的學(xué)員給與積極的幫助。在課間時間教員可以與學(xué)員在一起，詢問學(xué)員的生活與學(xué)習(xí)感受，談一談對人生的感悟，用感情互動來消除學(xué)員的學(xué)習(xí)倦怠情緒。一般而言，成功能提高自我效能感，多次失敗會降級自我效能感，特別是學(xué)員在困難大，幫助少的情況下獲得成功時，隊干部和教員應(yīng)抓住機會給予鼓勵。
3 讓學(xué)員調(diào)節(jié)精神疲勞，控制好精神狀態(tài)
〔中圖分類號〕G44 〔文獻標(biāo)識碼〕B
〔文章編號〕1671-2684（2012）23-0010-04
一、引言
1. 問題提出
教育學(xué)及心理學(xué)者對學(xué)生在執(zhí)行學(xué)習(xí)活動過程中所表現(xiàn)出的認知、情感及行為投入的重要性、影響因素及發(fā)展過程進行了研究，促進了人們對學(xué)習(xí)心理過程的理解和認知。Schaufeli將學(xué)習(xí)投入定義為“一種與學(xué)習(xí)相關(guān)的積極、充實的精神狀態(tài)，包括活力、貢獻和專注三個維度”。Fredirick等在總結(jié)前人關(guān)于學(xué)習(xí)投入研究的基礎(chǔ)上，認為學(xué)習(xí)投入是指“學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中心理資源的高度卷入，及面向?qū)W習(xí)任務(wù)和他人的積極情感反應(yīng)和行為反應(yīng)”。學(xué)習(xí)投入既是學(xué)生在執(zhí)行學(xué)習(xí)活動時各種資源的投入，同時也是個體學(xué)習(xí)的產(chǎn)出，其實質(zhì)是學(xué)生在理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容時以學(xué)習(xí)行為為載體的心理投入，反映了學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的參與程度、學(xué)習(xí)的主動性與注意程度及學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用等。學(xué)習(xí)投入作為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要指標(biāo)，其積極的作用體現(xiàn)在很多方面：促進學(xué)生對學(xué)校的認同感和歸屬感，從而幫助學(xué)生提高學(xué)業(yè)成就、減少不良的行為表現(xiàn)。從身心健康的角度看，學(xué)習(xí)投入可以緩沖學(xué)業(yè)倦怠、學(xué)習(xí)焦慮等外在壓力對學(xué)生身心健康的負面影響，影響學(xué)生對學(xué)習(xí)活動的興趣及信念。但是學(xué)習(xí)投入背后的心理因素，尤其是考試焦慮、學(xué)習(xí)自我效能感，與學(xué)習(xí)投入的關(guān)系一直不是很明朗，本研究嘗試探討學(xué)習(xí)自我效能感在考試焦慮和學(xué)習(xí)投入之間的關(guān)系。
已有較多的研究對考試焦慮與學(xué)生學(xué)習(xí)成績之間的關(guān)系進行了探討，證實了考試焦慮對學(xué)習(xí)成績具有抑制作用，即考試焦慮與學(xué)習(xí)成績之間存在著負相關(guān)。而學(xué)習(xí)投入作為影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績的一個主要因素已被大量的研究所證實，所以本研究認為考試焦慮對學(xué)習(xí)投入的影響是存在的，兩者之間的關(guān)系還會受到其他變量的影響。于是，本研究提出一個有中介的模型，檢驗考試焦慮是否會通過學(xué)習(xí)自我效能感影響高中生的學(xué)習(xí)投入。希望該模型的提出有利于完善學(xué)習(xí)投入理論的研究，同時在實踐中給教育工作者一些參考。
2. 學(xué)習(xí)自我效能感作為中介變量
Bandura認為自我效能感是“個體在執(zhí)行某一行為操作之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷或主體的自我感受”。學(xué)習(xí)自我效能感是一般自我效能感在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體應(yīng)用，Gibson和Dembo（1984）將學(xué)習(xí)自我效能感界定為“學(xué)生對自己是否有能力完成學(xué)業(yè)任務(wù)，取得良好的學(xué)業(yè)成績避免學(xué)業(yè)失敗的評估”。
關(guān)于學(xué)習(xí)自我效能感的作用，我們能夠從大量的關(guān)于自我效能感的理論及實證研究中得到啟發(fā)。首先，學(xué)習(xí)自我效能感能夠反映學(xué)生的學(xué)習(xí)動機及對自我學(xué)習(xí)能力的評估。學(xué)習(xí)自我效能感高的學(xué)生相信自己能夠完成學(xué)業(yè)，取得良好的成績，對考試的焦慮程度也會有所下降；學(xué)習(xí)自我效能感低的學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)的選擇、堅持性及注意力集中程度相對來說較低，對考試的焦慮程度則較高。其次，學(xué)習(xí)自我效能感也會影響學(xué)生在實際學(xué)習(xí)活動中的經(jīng)驗，如學(xué)習(xí)投入。學(xué)習(xí)自我效能感對學(xué)習(xí)投入具有正向的預(yù)測作用，即學(xué)習(xí)自我效能感高的學(xué)生，其對學(xué)習(xí)活動的投入水平也越高。每個學(xué)生在面臨考試時都會出現(xiàn)不同程度的焦慮，而學(xué)習(xí)自我效能感可以緩解考試焦慮對學(xué)習(xí)投入的負面影響，從而提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成就。因此，學(xué)習(xí)自我效能感作為考試焦慮和學(xué)習(xí)投入之間的中介變量是非常重要的，學(xué)習(xí)自我效能感能降低考試焦慮對學(xué)習(xí)投入的不良影響。
二、研究方法
1. 被試
采用整群抽樣的方法對江蘇省某兩所中學(xué)520名高中生進行問卷調(diào)查，回收有效問卷471份，有效回收率為90.5%。其中男生235人，女生230人，6人未報告；高一202人，高二269人；平均年齡為16.7歲。
2. 研究工具
（1）中學(xué)生學(xué)習(xí)投入問卷
對鄒敏編制的中學(xué)生學(xué)習(xí)投入問卷進行修訂。問卷由35個題項構(gòu)成，包含認知投入、情感投入和行為投入3個因子。采用Likert 5點計分法（1=完全符合，2=比較符合，3=不確定，4=比較符合，5=完全符合），得分越高，表明學(xué)生的學(xué)習(xí)投入水平越高。驗證性因素分析表明，ⅹ2/df=2.34，GFI=0.93，CFI=0.94，NNFI=0.91，RMSEA=0.054，問卷的內(nèi)部一致性Cronbach α系數(shù)為0.914，表明問卷有較好的信效度。
（2）考試焦慮量表
采用由美國學(xué)者Sarason編制的、我國學(xué)者王才康修訂的考試焦慮量表。該量表共有37個題項，采用“是”和“否”計分，“是”計1分，“否”計0分。量表的內(nèi)部一致性Cronbach α系數(shù)為0.640，折半信度系數(shù)為0.600。NewtnanE（1996）指出，得分12分以下表明考試焦慮屬較低水平，12分至20分屬中等程度，20分以上屬較高水平。本研究中量表的內(nèi)部一致性Cronbach α系數(shù)為0.844。
（3）學(xué)習(xí)自我效能感問卷
采用胡桂英編制的學(xué)習(xí)自我效能感問卷（2002）。該問卷共12個項目，其中前兩個項目各由兩個二級小項目組成。本研究對原量表中的二級題項進行修訂，將分別反映數(shù)學(xué)、物理、語文、英語等具體學(xué)科學(xué)習(xí)自我效能狀況的小項目刪除，以原量表問卷中的一級題項來測量中學(xué)生的學(xué)習(xí)自我效能感。問卷采用李克特6級評分，從“完全不符合”到“完全符合”分別計為1～6分，分數(shù)越高反映學(xué)生的學(xué)習(xí)自我效能感越高。本研究中，該量表的內(nèi)部一致性Cronbach α為0.660。
3. 研究程序
以班級為單位，分別進行群體施測。主試為經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的已掌握問卷施測應(yīng)注意的相關(guān)事項的高中心理教師，被試采用紙筆作答，根據(jù)自己的實際情況進行自我評分。
4. 數(shù)據(jù)分析
采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進行處理分析，主要的分析方法有相關(guān)分析和線性回歸分析。
三、結(jié)果與分析
1. 高中生學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)自我效能感和考試焦慮的總體狀況
分別計算高中生在學(xué)習(xí)投入及其各維度、學(xué)習(xí)自我效能感及考試焦慮上得分的平均值和標(biāo)準差，結(jié)果見表1，高中生在學(xué)習(xí)投入及其各維度和學(xué)習(xí)自我效能感上的得分分別高于3分和3.5分，說明高中生學(xué)習(xí)投入和學(xué)習(xí)自我效能感的整體情況是積極正面的。高中生在考試焦慮問卷上的得分表明他們的考試焦慮處于中等程度。
表1 高中生學(xué)習(xí)投入、考試焦慮和學(xué)習(xí)自我效能感
的均值和標(biāo)準差（N=471）
2. 高中生學(xué)習(xí)投入、考試焦慮和學(xué)習(xí)自我效能感的相關(guān)分析
高中生學(xué)習(xí)投入、考試焦慮和學(xué)習(xí)自我效能感的相關(guān)分析結(jié)果見表2，高中生學(xué)習(xí)投入及其各維度、學(xué)習(xí)自我效能感與考試焦慮之間存在顯著的負相關(guān)，表明個體的學(xué)習(xí)投入水平越高，學(xué)習(xí)自我效能感越高，他們的考試焦慮程度則較低；學(xué)習(xí)投入及其各維度與學(xué)習(xí)自我效能感之間存在顯著的正相關(guān)，表明個體的學(xué)習(xí)自我效能感越強，其學(xué)習(xí)投入的水平越高。
表2 高中生學(xué)習(xí)投入、考試焦慮和學(xué)習(xí)自我效能感的相關(guān)（N=471）
注：* P
3. 學(xué)習(xí)自我效能感在學(xué)習(xí)投入和考試焦慮之間的中介效應(yīng)
學(xué)習(xí)投入、考試焦慮與學(xué)習(xí)自我效能感之間存在顯著相關(guān)的分析結(jié)果，為檢驗學(xué)習(xí)自我效能感的中介效應(yīng)提供了可能。為檢驗學(xué)習(xí)自我效能感在學(xué)習(xí)投入和考試焦慮之間所起的中介作用，本研究根據(jù)中介效應(yīng)的檢驗程序，對這三個變量之間的關(guān)系采用分層回歸分析的方法進行考察。首先，以學(xué)習(xí)投入為效標(biāo)變量、考試焦慮為預(yù)測變量進行回歸分析，得到回歸方程1：ENG=cTA+e1；然后，以學(xué)習(xí)自我效能感為效標(biāo)變量，考試焦慮為預(yù)測變量進行回歸分析，得到回歸方程2：SSE=aTA+e2；最后，以學(xué)習(xí)投入為效標(biāo)變量，考試焦慮和學(xué)習(xí)自我效能感為預(yù)測變量進行回歸分析，得到回歸方程3：ENG=c’TA+bSSE+e3。各個回歸分析的結(jié)果見表3。
由表3可知，考試焦慮對學(xué)習(xí)投入有顯著的負向預(yù)測作用，考試焦慮對學(xué)習(xí)自我效能感有顯著的負向預(yù)測作用，考試焦慮和學(xué)習(xí)自我效能感對學(xué)習(xí)投入有顯著的預(yù)測作用。從三個回歸方程的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，考試焦慮和學(xué)習(xí)自我效能感都對高中生的學(xué)習(xí)投入存在顯著的預(yù)測作用（Beta=-0.131，p
表3 學(xué)習(xí)自我效能感的中介效應(yīng)依次檢驗（N=471）
四、討論
1. 學(xué)習(xí)投入、考試焦慮與學(xué)習(xí)自我效能感的相關(guān)分析
學(xué)習(xí)投入及其各個維度與考試焦慮之間存在顯著的負相關(guān)，考試焦慮與學(xué)習(xí)自我效能感之間存在顯著的負相關(guān)，而學(xué)習(xí)自我效能感與學(xué)習(xí)投入之間存在顯著的正相關(guān)。相關(guān)分析結(jié)果表明，個體的考試焦慮程度越高，其對學(xué)習(xí)活動的投入水平就越低，對自我能力的評估也會下降。這與考試焦慮的內(nèi)涵是一致的，即考試焦慮是同評價和認知相聯(lián)系的緊張情緒狀態(tài)，使學(xué)生易于產(chǎn)生威脅性的知覺、低的自我效能、自我貶低的認知、預(yù)期的失敗歸因以及更強烈的情緒反應(yīng)和喚醒。大量的實證研究表明，較高的考試焦慮程度會對學(xué)生的認知、情緒情感及學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生負面影響，具有抑制學(xué)生學(xué)習(xí)成績的作用。
2. 學(xué)習(xí)自我效能感的中介效應(yīng)
中介效應(yīng)分析表明，學(xué)習(xí)自我效能感在考試焦慮對學(xué)習(xí)投入中具有中介作用，這說明，考試焦慮對學(xué)習(xí)投入的作用受到學(xué)習(xí)自我效能感的影響。中介效應(yīng)檢驗表明，考試焦慮不僅可以直接影響個體對學(xué)習(xí)活動的投入水平，還能通過學(xué)習(xí)自我效能感間接影響學(xué)習(xí)投入。
這一中介效應(yīng)肯定了學(xué)習(xí)自我效能感在學(xué)習(xí)投入中的重要作用。高學(xué)習(xí)自我效能感的個體擁有更積極的自我評價，能夠緩解對考試的緊張、焦慮程度。另外，高學(xué)習(xí)自我效能感個體的特質(zhì)之一就是在與困難、壓力環(huán)境相互作用時確信自己有能力把握環(huán)境，能把注意力集中在任務(wù)的要求及困難的解決上?？荚嚱箲]對學(xué)習(xí)自我效能感的負向預(yù)測作用在過去的相關(guān)研究中也被多次證實，即考試焦慮水平較高的個體對自我的評價較低，具有較低的自信心，懷疑自己的能力，更多地將注意力轉(zhuǎn)向可能的失敗和不利的后果上。因此，考試焦慮影響著個體的學(xué)習(xí)自我效能感，最終影響學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的投入水平。
中介效應(yīng)分析結(jié)果還表明，學(xué)習(xí)自我效能感對學(xué)習(xí)投入具有正向的預(yù)測作用。高學(xué)習(xí)自我效能感的個體對自我效能的判斷較積極，選擇任務(wù)及執(zhí)行任務(wù)時的堅持性和努力程度較高，在從事學(xué)習(xí)活動時擁有較積極的認知，在遇到較難的任務(wù)時能夠投入更多的精力和認知資源。而學(xué)習(xí)投入水平較高的學(xué)生，其對學(xué)習(xí)活動具有更積極正向的體驗和評價，從而在學(xué)習(xí)活動上投入更多的時間和資源，有更高的自我效能感，能降低考試焦慮對學(xué)習(xí)投入的影響。隨著學(xué)習(xí)自我效能感的提高，學(xué)生在面對考試時更具有自信心，降低了考試焦慮對學(xué)習(xí)投入的負面影響。換言之，積極的學(xué)習(xí)自我效能感使學(xué)生的焦慮程度較低，以更正面的態(tài)度來對待學(xué)習(xí)任務(wù)，投入更多的資源在學(xué)習(xí)活動中。
五、本研究的啟示
學(xué)習(xí)自我效能感的中介效應(yīng)對學(xué)習(xí)投入理論研究以及提高學(xué)生學(xué)習(xí)投入水平，降低考試焦慮對學(xué)習(xí)活動的影響方面提供了新的思路。學(xué)習(xí)自我效能感的中介效應(yīng)啟發(fā)我們，可以通過培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)自我效能感來改善考試焦慮對學(xué)生學(xué)習(xí)行為的抑制作用。對于如何培養(yǎng)學(xué)生的自我效能感，Bandura認為，個人的成敗經(jīng)驗、替代經(jīng)驗、言語勸說和情緒喚醒是影響個體自我效能感形成的主要因素，其中成敗經(jīng)驗對個體自我效能感的影響最大，成功的經(jīng)驗會提高個體的自我效能感，而反復(fù)的失敗則會降低效能期望；他人的經(jīng)驗也是影響個體自我效能感形成的一個重要因素；來自重要他人（如教師、長輩等）的言語勸說對于個體效能期望的培養(yǎng)也具有一定的作用。班杜拉在“去敏感性”的研究中發(fā)現(xiàn)，高水平的情緒喚醒使成績降低而影響個體的自我效能，當(dāng)個體不為厭惡的刺激所困擾時更能期望成功。針對以上四個影響個體自我效能感的因素，研究者及教育工作者提供了大量的實證研究，為學(xué)習(xí)自我效能感的培養(yǎng)提供了廣闊的思路。
如何降低考試焦慮對學(xué)生學(xué)習(xí)活動，尤其是學(xué)習(xí)成績的不良影響，如何對考試焦慮進行有效的干預(yù)，一直是心理學(xué)工作者及教育工作者探討的問題。學(xué)習(xí)自我效能感是緩解考試焦慮的一個重要因素，本研究揭示了考試焦慮背后存在的學(xué)習(xí)自我效能感的中介效應(yīng)，這提示我們對中學(xué)生進行考試焦慮的干預(yù)時可以通過提高他們的學(xué)習(xí)自我效能感來解決這一問題。
注：本文為江蘇省2011年度普通高校研究生科研創(chuàng)新項目，項目編號：CXLX11-D834。
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網(wǎng)絡(luò)對中小學(xué)生的負面影響己不單在經(jīng)濟與生活方面，更在道德與情感領(lǐng)域。加強網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)有助于減小負面影響。加強網(wǎng)絡(luò)道德教育必須突出自我教育?！白晕医逃侵缸鳛橹黧w的個人，自己對自己的教育，即把自己作為教育的對象的教育?！比魏谓逃挥修D(zhuǎn)化為自我教育才能真正達到教育的效果。
道德教育的目標(biāo)引領(lǐng)道德教育的發(fā)展，是實現(xiàn)道德教育價值的重要因素。要充分發(fā)揮自我教育的作用，必須從自我教育的角度解析網(wǎng)絡(luò)道德教育的目標(biāo)。針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境虛擬、信息繁雜、誘惑多樣、危險潛在、他人監(jiān)督缺失等主要特點，中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育的目標(biāo)應(yīng)包含自我倫理意識與道德責(zé)任感教育、自我辨別與選擇能力培養(yǎng)、自我控制能力培養(yǎng)、自我保護意識與能力培養(yǎng)及自我修養(yǎng)與自律能力培養(yǎng)等方面。
一、面對虛擬世界:自我倫理意識與道德責(zé)任感教育
自由、互動、匿名的虛擬世界必然對中小學(xué)生的倫理意識與道德責(zé)任感提出更高要求。中小學(xué)生好奇心強而辨別能力弱，如果缺乏倫理意識與道德責(zé)任意識，很容易在虛擬世界中擺脫現(xiàn)實社會道德規(guī)范的束縛，忘掉自己的社會角色、社會責(zé)任，而在網(wǎng)上隨意散布虛假信息、破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、對他人進行侮辱誹謗甚至人身攻擊等。這些不合倫理及不負責(zé)任的行為不僅破壞了網(wǎng)絡(luò)正常秩序，更不利用中小學(xué)生健康成長。北京市未成年犯管教所公布的調(diào)查報告顯示:“因在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲或瀏覽黃色網(wǎng)站而直接導(dǎo)致犯罪的占33. 5%，從小學(xué)就涉足網(wǎng)絡(luò)游戲或黃色網(wǎng)站占37. 7%，初中生占49. 2%”?！叭魏蝹€人的網(wǎng)絡(luò)行為不僅存在‘能不能’的技術(shù)操作規(guī)定，還存在‘該不該’的倫理道德要求?！泵鎸W(wǎng)絡(luò)形成的虛擬世界，中小學(xué)生要自我加強倫理意識與道德責(zé)任感教育，增強倫理意識和道德責(zé)任感，克服網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的負面影響，遏制不道德行為發(fā)生，促進自身健康成長。他們可以通過學(xué)習(xí)現(xiàn)實社會的道德準則來增強倫理意識及道德責(zé)任感。絕大多數(shù)社會公德不僅適用于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，而且也是必不可少的。在其它生活領(lǐng)域應(yīng)該遵守的道德準則，在.上網(wǎng)時也同樣適用。
二、面對繁雜信息:自我辨別與選擇能力培養(yǎng)
據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)上的無益信息占50%以上，其中不健康信息隨時可見。這些都可能讓中小學(xué)生是非觀念模糊、道德意識下降、社會責(zé)任感弱化、身心健康受到侵害。
面對網(wǎng)絡(luò)中繁雜的信息，網(wǎng)絡(luò)道德教育的目標(biāo)不能僅僅要求中小學(xué)生接受幾條道德規(guī)范，而應(yīng)是自我判斷與選擇能力的培養(yǎng)。這里的選擇主要有兩層含義。一是對網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代學(xué)習(xí)與生活方式的選擇。即既要學(xué)會充分地利用網(wǎng)絡(luò)，又要適時走出網(wǎng)絡(luò)。二是上網(wǎng)目的與內(nèi)容的選擇。要弄清楚為什么要上網(wǎng)，為獲取什么內(nèi)容而上網(wǎng)。對辨別與判斷能力較弱的中小學(xué)生來說，這個問題尤為重要。從某種意義上講，決定網(wǎng)絡(luò)影響好壞的不是電腦而是人腦，解決問題的關(guān)鍵是人怎樣選擇和利用電腦網(wǎng)絡(luò)。中小學(xué)生要“更會用自己的頭腦，而不是電腦，要經(jīng)過教育能對世界保持一種健康的懷疑態(tài)度”，并且“應(yīng)該會提出問題，而不只是接受”。只有這樣，他們在信息的海洋中才會有所選擇、有所取舍，才能擇善而從、擇善而用。面廣量大的信息也就不是他們發(fā)展的精神污染和心理負擔(dān)，而是健康成長的精神食糧。
三、面對多樣誘惑:自我控制能力培養(yǎng)
對于充滿好奇且勇于探索的中小學(xué)生，豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)具有無限的吸引力，容易形成對網(wǎng)絡(luò)的眷戀和依賴，進而不能自拔以至上網(wǎng)成癮。有些學(xué)生經(jīng)常深夜躲在房間上網(wǎng)聊天、閱讀小說，上課時精力不集中、注意力下降，學(xué)習(xí)成績一落千丈。另外，中小學(xué)生也會在網(wǎng)絡(luò)上遇上其他方面形形的誘惑。如受到網(wǎng)絡(luò)上琳瑯滿目的廣告引誘，某些中小學(xué)生常常背著父母胡亂使用信用卡網(wǎng)上購物。如缺乏自制能力，他們就會迷失在誘惑的叢林之中。
面對網(wǎng)絡(luò)中形式多樣的誘惑，中小學(xué)生要有較強的自我控制能力?！白晕铱刂颇芰κ侵競€體按照社會標(biāo)準或自己的意愿，對自己的行為、情緒和認知活動等進行約束、管理的能力。”它主要包括“五個方面：抑制沖動行為，抵制誘惑，延緩滿足，制定和完成行為計劃，采取適應(yīng)于社會情境的行為方式”。對網(wǎng)絡(luò)中的誘惑而言，自我控制能力即中小學(xué)生既要能夠大膽走進并充分地利用網(wǎng)絡(luò)，又要能夠不沉溺于網(wǎng)絡(luò)而適時走出。如果過分沉溺于網(wǎng)絡(luò)，他們就會有脫離現(xiàn)實生活、成為網(wǎng)絡(luò)奴隸危險。精神病專家托尼諾·坎泰爾米所指出:“長期在網(wǎng)上沖浪會漸漸失去自我，改變個性。”因此，中小學(xué)生應(yīng)加強自我控制能力特別是抗誘惑能力的培養(yǎng)，能夠在形形的網(wǎng)上誘惑面前控制自己的行為。
四、面對潛在危險:自我保護意識與能力培養(yǎng)
虛擬網(wǎng)絡(luò)確實隱藏著不安全因素，中小學(xué)生往往成為被侵害的對象。針對他們好奇性強、警惕性差的特點，某些道德卑劣、別有用心的人可能進入聊天室，試圖在認識后傷害他們。他們受社會經(jīng)驗、客觀認識等方面的限制，當(dāng)危及安全的情況出現(xiàn)時，往往應(yīng)變能力與處理能力較差。利用網(wǎng)絡(luò)侵害中小學(xué)生的事件時有發(fā)生，并有逐漸增多的趨勢。諸如某學(xué)生瞞著父母去約見網(wǎng)友后下落不明的報道常見于報紙和網(wǎng)絡(luò)中。對中小學(xué)生的網(wǎng)上侵害行為以隱私權(quán)侵犯、情感騷擾居多。這些充分說明他們(尤其女學(xué)生)的網(wǎng)上安全并不樂觀。
面對網(wǎng)絡(luò)中潛在的危險，中小學(xué)生應(yīng)加強自我保護意識與能力的培養(yǎng)，提高自我防范意識和自我救護能力，學(xué)會保護自己。中小學(xué)生不要在網(wǎng)上輕易暴露自己和家庭的真實情況，透露家庭住址、家長姓名和本人詳情，更不要把學(xué)校、家庭有關(guān)資料輸入搜索引擎。網(wǎng)上交友也要十分謹慎，不要輕易相信聊天室里的陌生人，更不能隨隨便便背著家長和老師獨自去“約會”，特別是女學(xué)生碰到異常情況要向家長或老師匯報。
五、他人監(jiān)督缺失:自我修養(yǎng)與自律能力培養(yǎng)
春節(jié)，是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日。古往今來，無數(shù)文人雅士對“守歲”這一習(xí)俗進行了淋漓盡致的描繪，為后人留下了膾炙人口的守歲詩篇。由于愛好寫作，我總喜歡在除夕之夜翻閱古往今來的“守歲”詩聯(lián)，并學(xué)前人，吟詩頌詞，自撰對聯(lián)，這一習(xí)慣已堅持了十多年了。
“歡多情未極，賞至莫停杯。酒中喜桃子，粽里覓楊梅。簾開風(fēng)入帳，燭盡炭成灰。勿疑鬢釵重，為待曉光催?！睆亩鄠€側(cè)面反映了古人們在除夕之夜歡聚待曉的情景，感悟至深令人感動，感慨之情躍然紙上?！肮艢q今宵盡，新年明旦來。愁心隨斗柄，東北望春回?！鄙鷦拥財⑹隽四切┮蚍N種原因不能與家人團聚的遠方游子，在除夕之夜守歲不眠的思鄉(xiāng)之情。
除夕守歲在唐代尤為盛行，詩人守歲情濃，發(fā)于筆端存于詩中者甚多，唐太宗李世民在《守歲》一詩中寫道：“共歡新故歲，迎送一宵中?！倍鸥τ性姡骸笆貧q何成家，椒盤已頌花”;王安石在《元日》詩中寫道：“千門萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符”;孟浩然的《歲除夜有杯》云：“守歲家家應(yīng)未臥，想思那得夢魂來”;還有白居易的《客中守歲》：“守歲樽無酒，思鄉(xiāng)淚滿巾”，流露出兩位詩人的深深思鄉(xiāng)之情。唐玄宗開元年間，史青上書自薦：子建七歲，臣五步之內(nèi)可作出詩來，任皇上點題。玄宗便于大年除夕召見史青，當(dāng)堂以《除夕》為題，令其五步成詩。史青不負眾望，五步內(nèi)吟詩一首：“今歲今宵盡，明年明月催。寒隨一夜去，春逐五更來。氣色空中改，容顏暗里回。風(fēng)光人不覺，已著后園梅?！绷攘葦?shù)句，便生動形象地表達出寒盡春回時，人們辭舊迎新的情景。
明朝詩人葉顥的《春節(jié)》詩：“天地風(fēng)雪盡，乾坤氣象和，歷添新歲月，春滿舊山河，楊柳芳容樨，松篁老太多，屠蘇成醉飲，歡笑白云窩?！贝嗽娗∪缙浞值赝滑F(xiàn)出春節(jié)的歡樂氣氛，表達了詩人在除夕和歲首交替的時間里對美好未來的憧憬之情?！坝贡M歲，有似赴壑蛇。修鱗半已沒，去意誰能遮_況欲系其尾，雖勤知奈何!兒童強不眠，相守夜喧嘩。晨雞且勿唱，更鼓畏添撾。坐久燈燼落，起看北斗斜。明年豈無年_心事恐蹉跎。努力盡今夕，少年猶可夸?！痹娭懈袊@時光飛逝，人生短暫，反映了詩人對人生的積極態(tài)度。細細品讀，仍能從中悟出許多哲理，醒世警人
一、什么是留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)自我效能感
隨著中國綜合國力的增強和國際影響力的增大，現(xiàn)今世界范圍內(nèi)學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)越來越多，漢語的影響力日漸增大。目前，很多留學(xué)生選擇來中國學(xué)習(xí)漢語，不少初級階段的留學(xué)生漢語水平為零起點。由于學(xué)習(xí)者母語和學(xué)習(xí)者個人生活經(jīng)驗的影響，往往在半年以后，他們的漢語水平就會有很大不同。造成這種現(xiàn)象的原因很多，本文只討論留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時的自我效能感對學(xué)習(xí)效果的影響的問題。
（一）自我效能感。
自我效能理論是由美國心理學(xué)家班杜拉所提出的，屬于一種動機理論。班杜拉認為自我效能指“個體在執(zhí)行某一行為操作之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷或主體自我把握與感受”。簡單說來，自我效能感是人類在實現(xiàn)特定的目標(biāo)時對自身所具備的相應(yīng)能力的自信程度，也就是自己有多大把握能夠完成所面臨的任務(wù)。這種自信會影響人們的行為和成就，是學(xué)習(xí)新事物時的一種信念。良好的自我效能感對于人的行為和成就具有顯著的促進作用。自我效能感程度^高者，往往具有積極的情緒和體驗，自我效能感程度較低者，容易產(chǎn)生失敗的情緒感受①。
根據(jù)班杜拉（Bandura）的自我效能感的理論，自我效能感體現(xiàn)在人類的各類行為活動之中，而不同的行為活動又分屬不同的領(lǐng)域，個體處在不同的任務(wù)領(lǐng)域中，相應(yīng)的自我效能感也會不同。因此，當(dāng)我們探討自我效能感時，需要對具體的任務(wù)領(lǐng)域進行區(qū)分。
（二）學(xué)習(xí)自我效能感。
上文說道，當(dāng)我們談到自我效能感時，需要針對不同的任務(wù)領(lǐng)域。個體的自我效能感在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)自我效能感，即學(xué)習(xí)效能感（Perceived academic efficacy或Perceived academic self-efficacy）?！皩W(xué)習(xí)效能感是指個體的學(xué)業(yè)能力信念，指學(xué)習(xí)者對自己能否利用所擁有的能力或技能去完成學(xué)習(xí)任務(wù)的自信程度的評價，是個體對控制自己學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績能力的一種主觀判斷”②。
學(xué)習(xí)自我效能感對學(xué)習(xí)有著不容忽視的影響，現(xiàn)有的很多研究表明，學(xué)習(xí)自我效能感強的學(xué)生對學(xué)習(xí)充滿信心，熱愛學(xué)習(xí)，能夠更主動積極投入到學(xué)習(xí)中，面對困難時能夠不屈不撓，勇于奮斗，把解決困難當(dāng)做一種樂趣而不是負擔(dān)。
（三）留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)自我效能感。
按照班杜拉的理論，自我效能感只是針對某一具體情境，它所能反映的只是個體對自己在這一具體領(lǐng)域中自己是否具備該能力的信念。在第二語言學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者對于自己能否學(xué)會一種語言，有著預(yù)期和信念。漢語學(xué)習(xí)自我效能感是學(xué)習(xí)自我效能感在漢語學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)。也就是說，漢語學(xué)習(xí)自我效能感是指學(xué)習(xí)漢語的學(xué)生對于自己能否學(xué)好漢語學(xué)的信念，即學(xué)習(xí)者對自己能否利用所擁有的能力或技能完成漢語學(xué)習(xí)任務(wù)的自信程度的評價，是個體對自身學(xué)習(xí)漢語能力的一種主觀判斷。
漢語學(xué)習(xí)自我效能感對于留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)有著重要的作用，學(xué)習(xí)一門新的語言常常會使人產(chǎn)生畏難情緒。對于初學(xué)漢語的留學(xué)生來說，他們的語言習(xí)得關(guān)鍵期已經(jīng)過去，學(xué)習(xí)語言所依賴的是大量的語音、詞匯、語法的記憶和練習(xí)，如果他們一開始就覺得自己能夠和很好地掌握漢語，完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，那么他們會積極主動地和中國人交流，花更多的時間復(fù)習(xí)老師講過的內(nèi)容，并且課堂上積極回答問題，主動了解中國文化，最終能夠取得良好的學(xué)習(xí)成績。反之，他們將會把漢語學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負擔(dān)，在課堂上沒有聽課的動力，漸漸跟不上老師講課的節(jié)奏，最終學(xué)習(xí)漢語的進程將會終止。
二、影響初級階段留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)自我效能感的因素
初級階段留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時，由于是剛接觸一門新的語言，在學(xué)習(xí)之前，學(xué)習(xí)者會對自己學(xué)習(xí)漢語的能力進行評估，而這種對自身能力的評估會受到以下幾個因素的影響：
（一）學(xué)習(xí)其他語言時所掌握的經(jīng)驗。
人類在實際生活中，通過親身實踐，親自參與一些實際活動，根據(jù)相關(guān)結(jié)果得到的關(guān)于自身能力的直接信息形成經(jīng)驗，這是最直接的經(jīng)驗。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)漢語之前，可能學(xué)習(xí)過第二語言，并由此得到一些經(jīng)驗。在學(xué)習(xí)其他語言的過程中，學(xué)習(xí)者是否順利完成任務(wù)及最終學(xué)習(xí)的結(jié)果如何都會影響他們對于漢語學(xué)習(xí)自我效能感的形成和塑造。比如，如果一個歐美學(xué)生曾經(jīng)學(xué)習(xí)過韓語或者日語，而且學(xué)習(xí)過程非常順利，現(xiàn)在已經(jīng)能夠和本地人進行無障礙交流，那么面對漢語的學(xué)習(xí)，他可能覺得自己能夠很輕松地學(xué)會漢語，漢語并沒有那么難學(xué)。相反，若是曾經(jīng)的日語或者韓語學(xué)習(xí)并不順利，那么他可能覺得自己并沒有語言學(xué)習(xí)的天賦，漢語和日韓語差不多，自己也不可能學(xué)會漢語。
（二）觀察其他人學(xué)習(xí)漢語時的情況得到的判斷。
現(xiàn)今中國的影響力越來越大，漢語學(xué)習(xí)者遍布世界的每一個角落。在留學(xué)生來中國學(xué)習(xí)漢語之前，他們肯定聽說過或者見過其他漢語學(xué)習(xí)者，并且從他們口中聽說過一些漢語學(xué)習(xí)的情況。通過聽說或者觀察他人的情況，學(xué)習(xí)者會對自己的漢語學(xué)習(xí)形成一定的預(yù)期性的和自己學(xué)習(xí)漢語能力有關(guān)的評判，形成自身漢語學(xué)習(xí)的效能感。如果他看到的學(xué)習(xí)者在漢語學(xué)習(xí)中取得了很大的成功，那么對比自己和他的條件，他或許會認為自己和他付出同樣的努力，運用同樣的方法，也能夠?qū)W好漢語，這時候別人的經(jīng)驗?zāi)軌蛟鰪妼W(xué)習(xí)者的漢語學(xué)習(xí)效能感。因為這種情況下，留學(xué)生能夠通過對其他漢語學(xué)習(xí)者情況的了解，為自己找到榜樣和目標(biāo)，降低對任務(wù)的畏難感，并通過自我鼓勵，自我勸導(dǎo)，相信自己也可以像他人一樣學(xué)好漢語。
（三）其他人對于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢語的評價和勸說。
當(dāng)人類學(xué)習(xí)一種新的事物時，如果有其他人對于學(xué)習(xí)者的說服性的激勵、提議、勸誡，學(xué)習(xí)者將會強化對于自身能力的信念，特別是在遇到困難、挫折、阻撓時。但是需要特別注意的是，他人言語說服的影響力度的大小，很大程度上取決于他們的地位高低或?qū)I(yè)性強弱。比如在學(xué)習(xí)漢語的過程中，如果家長一直對留學(xué)生說，你從小就有語言學(xué)習(xí)的天賦，只要肯學(xué)習(xí)，就一定能把漢語學(xué)好，學(xué)習(xí)者就會從家長的激勵中，獲得極強的信念，漢語學(xué)習(xí)的自我效能感就會增強。相反，如果一位漢語教師對漢語學(xué)習(xí)者說，你們的母語和漢語差別很大，就算你再怎么努力，你的發(fā)音都不會準確，這種負面的評價對于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言來說，具有致命性的打擊，他的漢語學(xué)習(xí)自我效能感就會變得很弱。當(dāng)兩種情況同時出現(xiàn)時，考慮到勸說者的權(quán)威性，學(xué)生受教師的影響更大一些。
（四）學(xué)習(xí)者的生理和情緒狀態(tài)。
學(xué)習(xí)者的生理和情緒狀態(tài)會影響留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)自我效能感。初級階段的留學(xué)生大多是剛來中國，對于中國的氣候、飲食、文化等會有一些不適應(yīng)。如果這種不適應(yīng)能夠很快變成適應(yīng)，那么留學(xué)生在中國的生活就會很順利，自身對于漢語學(xué)習(xí)的自我效能感就會增強。反之，如果他們對于中國人的很多做法不能理解，導(dǎo)致平時和中國人的交往中誤會重重，那么他們可能會過得很郁悶，加之水土不服，吃不慣中國的食物，對于漢語學(xué)習(xí)的自我效能就會削弱，只想快點回國。
三、自我效能感對于初級階段留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的作用
留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)自我效能感對于他們的漢語學(xué)習(xí)具有重要的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）影響留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時面對困難的態(tài)度。
較高的漢語學(xué)習(xí)自我效能夠促使留學(xué)生面對漢語學(xué)習(xí)中的困難和挑戰(zhàn)時，能夠迎難而上，不打退堂鼓。對于歐美留學(xué)生來說，漢字和語音對他們來說是難點中的難點，如果沒有較高的漢語學(xué)習(xí)自我效能感，他們的漢語學(xué)習(xí)就很可能止步于入門階段。
（二）影響留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時面對學(xué)習(xí)的思維模式。
漢語學(xué)習(xí)自我效能感高的留學(xué)生在開始學(xué)習(xí)漢語之前就能夠想象學(xué)好漢語之后的種種情景，比如說和中國人無障礙交流，和中國人做生意，回國之后為中國人做導(dǎo)游等，從而能夠提高學(xué)習(xí)漢語的信心和動力，也能夠在完成階段性的任務(wù)之后，積極對于上一階段的學(xué)習(xí)進行正確的歸因。漢語學(xué)習(xí)自我效能感低的留學(xué)生，每次遇到學(xué)習(xí)中的困難時，都會將原因歸結(jié)為自身能力不足，產(chǎn)生消極的思維模式。
（三）影響留學(xué)生對于漢語學(xué)習(xí)的選擇和堅持。
自我效能感影響個體完成任務(wù)的動機和努力程度。漢語學(xué)習(xí)自我效能感高的人在漢語學(xué)習(xí)中會愿意堅持下去，愿意付出努力實現(xiàn)自己想要實現(xiàn)的目標(biāo)。而漢語學(xué)習(xí)自我效能感低的學(xué)習(xí)者，在遇到困難時，更容易選擇放棄。
（四）影響留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的情緒。
班杜拉認為，面臨不良情狀時，自我效能感能對個體的身心反應(yīng)起到調(diào)節(jié)作用。漢語自我學(xué)習(xí)效能感高的學(xué)習(xí)者，能夠積極調(diào)解自己的情緒和生理，以期盡快適應(yīng)中國的學(xué)習(xí)和生活。就算遇到一些不適應(yīng)，也能積極對自己進行暗示，接納不同的文化和習(xí)俗，從心理角度對自己進行調(diào)節(jié)和控制。漢語自我學(xué)習(xí)效能感低的留學(xué)生遇到消極的事情時，不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，容易鉆牛角尖。
四、初級階段留學(xué)生自我學(xué)習(xí)效能感的培養(yǎng)策略
（一）指導(dǎo)學(xué)生掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法。
初級階段的留學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)活動中能否掌握正確且適合自己的學(xué)習(xí)方法，獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)技能，直接影響到學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)自我效能感的強弱。每位學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)方式，教師首先要對每個學(xué)生采用的方式進行了解，有的學(xué)生先用眼觀察再接受事物，有的學(xué)生聽一次或兩次后再接受事物，還有的同學(xué)需反復(fù)練習(xí)強迫記憶才能接受事物，每種方法都各有優(yōu)劣，教師要在充分了解學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進行指導(dǎo)，幫助他們找到適合自己的最高效的學(xué)習(xí)方法。學(xué)生只有掌握了適合自己的學(xué)習(xí)方法，才能對漢語的一些語言要素和知識點進行有效的記憶，進而能夠熟練使用。漢語的學(xué)習(xí)與記憶有著非常密切的關(guān)系，只有在指導(dǎo)學(xué)生掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法之后，才能幫助學(xué)生與遺忘做斗爭。
（二）引導(dǎo)學(xué)生進行正確的歸因，設(shè)定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
歸因方式影響著學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)自我效能感和學(xué)習(xí)動機，積極正確的歸因能夠激發(fā)學(xué)生的自信心，傾向于成功的預(yù)期，減少失敗的打擊。而消極不正確的歸因會使學(xué)生喪失信心，破罐子破摔。在學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)過程中，漢語學(xué)習(xí)和測試的成績常常成為衡量學(xué)生漢語學(xué)習(xí)成效的一個重要指標(biāo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也會隨著成績的變化而起伏不定，此時，如果學(xué)生沒有正確的歸因方式，連續(xù)幾次成績不理想就會使學(xué)生認為自己不夠聰明、沒有學(xué)習(xí)漢語的天賦，降低了自身的漢語學(xué)習(xí)自我效能感。因此，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生進行積極的歸因，使他們認為成功是因為努力學(xué)習(xí)而實現(xiàn)的，是內(nèi)部、穩(wěn)定和可控性因素，而失敗則由于自身努力不足造成的，是外部的、不穩(wěn)定的因素，讓學(xué)生相信，只要努力，任何人都可以取得很好的漢語成績，這樣就能大大增強學(xué)生的自信心，即便是暫時的失敗或是成績表現(xiàn)不良，也不會自暴自棄，對漢語學(xué)習(xí)失去興趣和信心。
沒有目標(biāo)的學(xué)習(xí)是盲目的，任何學(xué)習(xí)都需要目標(biāo)。通過建立階段性的漢語學(xué)習(xí)目標(biāo)，可以幫助學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)方向，通過有效的學(xué)習(xí)方法和手段，達到期望的學(xué)習(xí)效果實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。W生只有看到了自己的學(xué)習(xí)成效及努力過程中取得的進步，內(nèi)心才會產(chǎn)生深深的成就感，從而提高自我效能感，學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性和主動性會相應(yīng)增強。由于學(xué)習(xí)目標(biāo)不當(dāng)造成的后果會對學(xué)生的心理產(chǎn)生負面影響，因此，在教學(xué)過程中，教師要幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師可以按照維果茨基（Vygotsky）“最近發(fā)展區(qū)”的理論，具體確定學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)目標(biāo)，只有按照最近發(fā)展區(qū)制定出來的目標(biāo)，才能激發(fā)學(xué)生的求知欲，使學(xué)生獲得最大的可理解性輸入，取得更好的漢語學(xué)習(xí)效果。
（三）開展成功榜樣學(xué)習(xí)，實施榜樣教育。
觀察其他人學(xué)習(xí)漢語時的情況得到的判斷可以影響個體的漢語學(xué)習(xí)效能感，因此，為了培養(yǎng)留學(xué)生的漢語自我效能感，可以通過樹立榜樣，影響個體對自身能力的評估。個體與榜樣之間在年齡、經(jīng)驗、能力和完成任務(wù)的條件等方面的相似性程度越高，榜樣成敗的經(jīng)驗越具有說服力。因此，教師要在課堂內(nèi)外向?qū)W生樹立漢語學(xué)習(xí)的典范，給他們講解身邊同學(xué)如何學(xué)好漢語的故事，或者給他們看一些成功案例，比如漢語橋比賽選手等。讓留學(xué)生堅信，在同樣的條件下，與他們類似的人可以學(xué)好漢語，他們也一樣可以。這種信念本身就是自我效能感的一種表現(xiàn)。
開展成功榜樣學(xué)習(xí)，需要注意三點：第一，榜樣要有代表性。榜樣的選擇應(yīng)該經(jīng)過教師的精心篩選，與學(xué)習(xí)者的各種特征相近，對于學(xué)習(xí)者來說，具有代入感。第二，榜樣要有多樣性。榜樣不能固定在一個人身上，這樣很容易讓學(xué)生產(chǎn)生挫敗感，覺得自己怎樣努力都不可能達到那種全才的程度。每個方面都應(yīng)該選取不一樣的榜樣，讓學(xué)生明白自己只要努力，就有可能在某方面成為別人的榜樣。比如可以選擇一位漢字寫得好的同學(xué)作為漢字方面的榜樣，另一位同學(xué)作為漢語口語說得好的榜樣。第三，要給學(xué)習(xí)者實踐鍛煉的機會。榜樣學(xué)習(xí)的最終目的是使個人的自我效能感得以提升，在實踐中獲得成功，只觀察學(xué)習(xí)不實踐等于沒學(xué)。因此，教師應(yīng)督促學(xué)生真正地實踐學(xué)習(xí)到的行為，讓他們從實踐中學(xué)習(xí)，親身體驗成功。
（四）創(chuàng)建快樂課堂，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)焦慮。
心理學(xué)家羅杰斯（C.R.Rogers）認為，“心理安全”或“心理自由”是創(chuàng)造性活動的兩個基本條件，心理自由指個體意識到自己是自我的主人，可以自主地決定自己的行為的一種心理狀態(tài)③。上文已經(jīng)說過，學(xué)生的生理和情緒狀態(tài)對于學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)自我效能感具有很大的影響，教師應(yīng)該盡量營造適合學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境，幫助學(xué)習(xí)者適應(yīng)并利用環(huán)境。
漢語學(xué)習(xí)因生詞量較大，語音變化較多，漢字復(fù)雜難寫等特殊性，容易讓學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，導(dǎo)致上漢語課提不起興趣。所以教師應(yīng)該盡量創(chuàng)造積極的、輕松的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生保持適宜情緒狀態(tài)，緩解他們學(xué)習(xí)漢語時的焦躁感。此外，在課堂上，教師要盡量用自己的熱情和積極性感染學(xué)生，學(xué)生如果能感受到老師的熱情和溫暖，自然就會適當(dāng)緩解學(xué)習(xí)焦慮感，產(chǎn)生積極的求知狀態(tài)。如果有些同學(xué)已經(jīng)產(chǎn)生了焦慮情緒，教師就要針對這些學(xué)生制定一些行之有效的方法，比如通過多鼓勵的方式使學(xué)生重新建立信心。比如學(xué)生如果羞于開口說漢語，覺得自己發(fā)音不準確，教師就可以引導(dǎo)他單獨對著自己說，等熟悉之后再對著全班同學(xué)說，在他當(dāng)著全班的面朗讀前后給予積極、正面的評價和鼓勵，為他進一步樹立信心，從而幫助他增強漢語學(xué)習(xí)的自我效能感。
注釋：
①平曉美，黃燕.高職高專學(xué)生英語學(xué)習(xí)自主性缺失的原因及對策研究[J].教育教學(xué)論壇，2013（13）.
②邊玉芳.學(xué)習(xí)自我效能感量表的編制和應(yīng)用.華東師范大學(xué)博士學(xué)位畢業(yè)論文.2003.
③黃碧玲.羅杰斯“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理論及其對成人教學(xué)的啟示[J].成人教育，2007（10）.
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加入wto對我國經(jīng)濟的影響，主要表現(xiàn)在對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)和外商直接投資結(jié)構(gòu)兩方面。外商投資結(jié)構(gòu)，將出現(xiàn)一些合理的變動趨勢，并對我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生某些有利的效應(yīng)。
三次產(chǎn)業(yè)引資結(jié)構(gòu)的變化及效應(yīng)：外商對第三產(chǎn)業(yè)的投資將大幅增加，對第二產(chǎn)業(yè)尤其是工業(yè)的投資比重將逐步下降。
改革開放以來，外商對我國的直接投資主要集中在第二產(chǎn)業(yè)尤其是工業(yè)部門，對第一產(chǎn)業(yè)的投資比重很低，對第三產(chǎn)業(yè)的投資比重也相對偏低。在外商協(xié)議投資中，1979一1990年，第二產(chǎn)業(yè)的比重為60．3%，第一產(chǎn)業(yè)的比重只有2．9%，第三產(chǎn)業(yè)的比重為36．8％；1991一1998年，外商對第二產(chǎn)業(yè)的投資比重上升為65．4%，其中工業(yè)的比重高達62．4%，而第一產(chǎn)業(yè)的比重下降為1.7%，第三產(chǎn)業(yè)的投資比重也降低為32．9％。在外商實際投資中，1997-1998年第二產(chǎn)業(yè)的比重高達70．4%，其中工業(yè)的投資比重高達66．6%，而第一產(chǎn)業(yè)的比重只有1．4％，第三產(chǎn)業(yè)的比重也只有28．2%。在1998年底注冊登記的外商投資企業(yè)中，外方注冊資本，第二產(chǎn)業(yè)的比重為64.1％，其中工業(yè)的比重為61．3％，而第一產(chǎn)業(yè)的比重只為1．5%，第三產(chǎn)業(yè)的比重為34．4％。顯然，外商投資結(jié)構(gòu)向第二產(chǎn)業(yè)特別是工業(yè)傾斜的特征很突出。
外商直接投資的結(jié)構(gòu)性傾斜，與我國產(chǎn)業(yè)的對外開放度有關(guān)。隨著我國加入wto之后第三產(chǎn)業(yè)開放領(lǐng)域的擴大，外商對第三產(chǎn)業(yè)的直接投資將增長較快，投資比重將逐步上升，而對第二產(chǎn)業(yè)尤其是工業(yè)的投資比重將相應(yīng)下降，從而引起三次產(chǎn)業(yè)投資結(jié)構(gòu)的變化。這種變化在“十五”期間將明顯地表現(xiàn)出來。
從國際直接投資的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動趨勢看，對第三產(chǎn)業(yè)的投資比重自80年代以來迅速上升，第三產(chǎn)業(yè)的投資在國際直接投資的存量和流量中的比重由70年代的不足30％提高到90年代以來的50%～60％。在發(fā)展
