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時(shí)間:2022-06-15 14:04:12
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn),特別為您篩選了11篇太平保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識!
保險(xiǎn)公司講話1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
你們好!
經(jīng)過短短四天的品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),在任課老師們的精辟講解與詮釋下,在與老師、同學(xué)們的互動研習(xí)過程中,我的心靈受到了極大的震撼,感悟頗多,我覺得十五種優(yōu)秀品格都是我們應(yīng)該具備的,下面就談一下我在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)主要體會:
一是:忠誠、責(zé)任、感恩與敬業(yè)是企業(yè)員工首先應(yīng)具備的基本品格。企業(yè)是一顆大樹,背靠大樹好清涼,我們應(yīng)該而且必須竭盡自己所能使這顆大樹能夠根深葉茂、常青不衰,因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能有納涼之陰,才能有一個(gè)美麗的家園而不是一片荒漠,我們才能有所依有所靠;只有把振興企業(yè)作為自己的一種義不容辭的責(zé)任,才能真正把忠誠于企業(yè)做到實(shí)處;只有時(shí)時(shí)刻刻懷揣著一顆感恩之心,才能真正做到把敬業(yè)行為變?yōu)樽杂X的主動行為。
二是:誠信、尊重、明理與寬容是企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)之間營造融洽關(guān)系的基本法則。誠信、明理、寬容能夠贏得相互間的尊重,相互間的尊重能夠彰顯彼此的誠信、明理與寬容。作為一名常年在外施工的礦建基層管理干部,我深刻體會到誠信、尊重、明理與寬容對于搞好甲乙雙方關(guān)系以及打造一支和諧團(tuán)隊(duì)的重要性,一支和諧的團(tuán)隊(duì)在外反應(yīng)的不僅僅是團(tuán)隊(duì)自身的形象,它還對外展示了一個(gè)企業(yè)的形象,而且一支和諧的團(tuán)隊(duì)也是完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。
三是:品格提升培訓(xùn)能夠提升員工的品格,有利于創(chuàng)建和諧企業(yè),能夠凝聚企業(yè)人氣,營造良好的企業(yè)文化氛圍,有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。礦建公司投入如此大的人力、物力和財(cái)力來進(jìn)行品格提升這樣的全員培訓(xùn)尚屬首次,今后希望公司能多進(jìn)行這樣的培訓(xùn),我愿意接受這樣的培訓(xùn),并通過培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)。總之,通過這次品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲頗多,十五種優(yōu)秀品格,以前在自己身上應(yīng)該說或多或少的都存在一些,但不明晰,在頭腦中還只是一種模糊的概念,通過這次培訓(xùn),我對十五種優(yōu)秀品格的涵義有了深刻的認(rèn)識,心靈得到洗禮,思想得到升華。
我是91年畢業(yè)參加工作的,經(jīng)歷了礦建由盛到衰、由衰到盛的發(fā)展過程,感悟很多,礦建公司由過去年產(chǎn)值只有千萬元發(fā)展到今天年產(chǎn)值近10億、利潤500__萬元的這樣一個(gè)企業(yè),這是礦建公司發(fā)展歷史上的一次大的飛躍,是在礦建公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在礦建公司廣大干部職工的共同努力之下,經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)而取得的,成績來之不易,我們理應(yīng)倍加珍惜。企業(yè)的大發(fā)展,也給我們帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)裕福利,使我們有了一個(gè)美麗的礦建家園。我感到自己已經(jīng)被融入其中,自己和企業(yè)已經(jīng)結(jié)成一個(gè)命運(yùn)共同體,企興我榮,企衰我恥,企業(yè)的興衰關(guān)乎著自己的福祉。創(chuàng)建和諧礦建,建設(shè)更加美麗的家園,是我們共同的心聲和共有的愿望,今天的輝煌和榮耀只能說明過去,不能代表未來,礦建的未來就掌握在我們自己手中,靠我們?nèi)?chuàng)造。改制后的礦建面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,企業(yè)性質(zhì)與員工身份已經(jīng)發(fā)生了改變,但員工與企業(yè)的利益相關(guān)度卻更大了。改制后新的礦建公司的發(fā)展,需要一支品格更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。提升品格,做強(qiáng)礦建成了擺在每位礦建員工面前的一個(gè)課題,應(yīng)該如何去做?企業(yè)用我,我能干好的企業(yè)用人新理念給出了明確答案,也給我們指出提升努力的方向,必須深刻理解這句話的涵義。企業(yè)用我這是企業(yè)對我的肯定、尊重,也是一種承諾;企業(yè)用我給了我充分展示自我的平臺;我能干好是我對企業(yè)的認(rèn)可、尊崇、也是一種承諾。
今后,我將把這次品格提升培訓(xùn)中學(xué)的新理念與實(shí)踐相結(jié)合,在工作實(shí)踐中不斷提升自己的品格,不僅要提升自己的品格,還要努力去影響和帶動周圍的人,努力在基層帶出一支高品格的團(tuán)隊(duì),把提升品格,做強(qiáng)礦建作為自己對礦建的一個(gè)承諾。最后,讓我在此表示一下感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我提供這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會,給了我最大的福利,感謝老師們的精辟詮釋,你們的辛勤付出,給了我極大的收獲,也謝謝同學(xué)們的幫助與支持,你們的幫助與支持給了我自信和勇氣,謝謝你們!
謝謝!
保險(xiǎn)公司講話2尊敬的各位來賓、各位朋友、女士們、先生們:
大家上午好!
非常榮幸今天能夠邀請到各位朋友前來參加,由泰康人壽廣西分公司南寧本部舉辦的“財(cái)富之路金牌加盟商——大型事業(yè)說明會”!首先,我僅代表泰康人壽南寧本部總經(jīng)理室及千余名員工隊(duì)伍,對各位的到來表示誠摯的問候和熱烈的歡迎,歡迎大家!
20_年,是意義非凡的一年,是泰康人壽成立15周年,里程碑式的一年。泰康人壽在社會各界和廣大客戶的信賴與支持下,取得了長足穩(wěn)健的發(fā)展。從創(chuàng)業(yè)伊始的基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)著堅(jiān)韌,到發(fā)展時(shí)的勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取,再到壯大時(shí)的高瞻遠(yuǎn)矚、穩(wěn)立潮頭,泰康人壽走出了一條健康穩(wěn)艦可持續(xù)發(fā)展的夢想之路。今天前來參加加盟恰談會的朋友們,都是來自社會各界不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,出于對中國壽險(xiǎn)市場發(fā)展前景的信心,和對泰康人壽的信任與關(guān)注,我們相聚在此,共同度過一個(gè)美好而愉快的上午。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司,公司總部設(shè)在北京。
自成立以來,泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。20_年11月,全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。在以董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,泰康人壽發(fā)展迅速。截至20_年底,泰康人壽總資產(chǎn)近5000億元,凈資產(chǎn)近超200億元,償付能力充足率超170%。當(dāng)年保費(fèi)收入868億元。當(dāng)年稅后利潤超21億元。成立20_年
以來,泰康人壽主動防范風(fēng)險(xiǎn),深化調(diào)整結(jié)構(gòu),堅(jiān)持專業(yè)化方向和價(jià)值管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健成長。多年以來,泰康人壽連續(xù)入圍榮列“中國企業(yè)500強(qiáng)”百強(qiáng)企業(yè)。截至目前,泰康人壽在全國設(shè)立了35家分公司,近300余家中心支公司,擁有近40萬的員工隊(duì)伍,形成了完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前泰康人壽正在為上億的個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶,提供著專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),公司目前累計(jì)賠付客戶近720萬人次、累計(jì)賠付金額已近70億元。
保險(xiǎn)是人類偉大的發(fā)明,是傳遞愛與責(zé)任的行業(yè),在經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展的今天,保險(xiǎn)的意義與功用將更為凸顯,相信今天您的明智決定,將是明天無悔的選擇,在此,誠摯邀約在座的各位朋友以及更多的有識之士,加盟泰康,與我們一起,攜手并肩,以中國壽險(xiǎn)業(yè)先行者的身份,共創(chuàng)財(cái)富人生,邁向中國壽險(xiǎn)業(yè)的美好明天!
最后再次真誠感謝大家的臨恁,謝謝大家!謝謝!
保險(xiǎn)公司講話3尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
很高興今天能參加我們新員工培訓(xùn)的動員大會,能和各位新同事見面,請?jiān)试S我對你們的加盟表示熱烈的歡迎!感謝你們對公司的關(guān)注和信任。我可以明確地告訴你們,你們的選擇是明智的!
我今天講話的主題是:轉(zhuǎn)變角色、認(rèn)真學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)佳績在我們中國,年齡超過十八歲就算成年人了,但我認(rèn)為,真正長大成人的標(biāo)志是思想獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。我們以前在家里,什么事都有父母幫操辦著,在學(xué)校里面又是靠父母供錢上學(xué),可以說是衣食無憂。但現(xiàn)在不一樣了,你們從學(xué)校走向社會,就預(yù)示著必須從依賴走向獨(dú)立。在座的新同事中,有三分之二的人是剛剛從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)走向社會、走進(jìn)公司的,展現(xiàn)在你面前的,將是與學(xué)校截然不同的生活環(huán)境。擺在你們面前的首要任務(wù),要迅速完成以下兩個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變;二是從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。
首先是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校,只要不違反學(xué)校規(guī)定,想怎么樣就怎么樣,考試只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司,你必須更加注重工作業(yè)績,必須具備更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心。以前在學(xué)校,你們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),把功課學(xué)好是學(xué)校和家長對你們的主要要求,學(xué)習(xí)成績是衡量你們學(xué)習(xí)的主要指標(biāo),到了公司之后,你們當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,更多的要考慮工作效率、部門績效和公司利潤,而工作業(yè)績變成了你們工作好壞的主要指標(biāo)。所以,在公司的環(huán)境下,實(shí)踐學(xué)習(xí)能力比理論考試能力更重要,更關(guān)鍵。
要實(shí)現(xiàn)這種從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,需要你們變成一個(gè)有目標(biāo)、有紀(jì)律、有專長的人。
有目標(biāo),要求你們對自己的職業(yè)生涯要有一個(gè)合理的規(guī)劃,樹立長遠(yuǎn)的目標(biāo),持之以恒地為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。有了強(qiáng)烈的目標(biāo)意識,你就會覺得渾身有勁,遇到困難就不會退縮。現(xiàn)在你們剛剛進(jìn)入公司,都將準(zhǔn)備或者正在參加公司的新員工培訓(xùn),從某種意義上說,你們就像處于同一起跑線上賽車,是否有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,決定了你們發(fā)動機(jī)的排量是1.3升,還是2.4升,甚至是4.0升,決定了你們當(dāng)中誰跑得更快,誰跑得更遠(yuǎn)。
有紀(jì)律,要求每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。鐵的紀(jì)律是組織戰(zhàn)斗力的強(qiáng)有力保障。公司實(shí)行軍事化管理模式,要求員工培養(yǎng)部隊(duì)的生活習(xí)慣,發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的戰(zhàn)斗作風(fēng),具備軍人的執(zhí)行能力。我們?yōu)槭裁窗汛蠹野才旁谖渚笓]學(xué)院培訓(xùn),為什么安排大家參加軍訓(xùn)?就是為了讓大家親身感受部隊(duì)的管理氛圍,通過軍訓(xùn)來磨練你們的堅(jiān)強(qiáng)意志,加強(qiáng)組織紀(jì)律性學(xué)習(xí),使你們迅速成長為合格的新員工。如果你們能把軍訓(xùn)的意義上升到這樣的高度,你們就能從中得到收獲。在這過程中,可能個(gè)別人會打退堂鼓,那很遺憾,是他自己淘汰了自己。對于那些堅(jiān)持下來的人,我祝賀你們,你們?yōu)樽约河旨恿艘环?,迎接你們的將是更大的挑?zhàn)和機(jī)遇。希望你們能夠以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,尊重教官,服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律,展現(xiàn)出良好的精神面貌,為完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變邁出重要的一步。
有專長,要求每個(gè)新員工快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握技術(shù)技能,并能有效應(yīng)用于具體工作。在學(xué)校要求的是考試成績,在單位要求的卻是工作業(yè)績。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,工作業(yè)績是空談。我們公司是一家為移動、聯(lián)通和電信等運(yùn)營商提供通信工程施工和維護(hù)服務(wù)的專業(yè)供應(yīng)商,在專業(yè)技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求,你們必須虛心地向師傅們學(xué)習(xí),掌握好技術(shù)本領(lǐng),做到學(xué)有專長,術(shù)有專攻。
其次,要實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。你們剛從學(xué)校畢業(yè),理論學(xué)習(xí)能力一般都比實(shí)際操作能力要強(qiáng)。到了企業(yè),對你們的要求剛好相反。我剛才告訴大家公司對員工技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求,但也沒有大家想象中那么復(fù)雜。用董事長的話來講很簡單,就是打洞-立桿-放纜-布線;你們要樹立信心,只要大家堅(jiān)定信念,勇于實(shí)踐,就一定能夠很快把理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。要知道:成功永遠(yuǎn)屬于那些具有強(qiáng)力自信心并付諸行動的人。
另外,在座的諸位新員工中,有三分之一的人有過工作經(jīng)歷,對于你們,也要實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變:那就是實(shí)現(xiàn)由打短工到干事業(yè)的轉(zhuǎn)變。
你們能夠加盟我們公司,是對我們公司的信任和支持,我們公司是真誠的歡迎大家的到來。同時(shí),我們也相信大家是帶著期盼,帶著激情,帶著理想而來的,是想在這個(gè)地方施展才華,干出一翻事業(yè)的。但是,要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),就必須樹立正確的擇業(yè)觀念并具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,自覺克服打短工的不正確想法,把自己所從事的工作當(dāng)作事業(yè)來做。干事業(yè)需要強(qiáng)烈的事業(yè)心,有句廣告詞說得好:心有多大,世界就有多大!人的一生哪有那么多轟轟烈烈的大事去做,成功于無數(shù)平凡的小事當(dāng)中;輝煌的背后,更多的是默默無聞的奮戰(zhàn)。我們公司在廣西通信工程行業(yè)的實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍均屬前列,我們完全能夠?yàn)閮?yōu)秀人才提供良好的發(fā)展平臺。
有些新員工做了一段時(shí)間后常常會埋怨:我工作那么辛苦,為什么不見公司為我提崗位、加工資?針對類似的問題,我想告訴你們,我們從來不否認(rèn)努力和成功存在正比關(guān)系,但我們更加覺得,達(dá)到成功存在一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程,你們的付出和業(yè)績積累到一定程度才會產(chǎn)生質(zhì)變,為你帶來階段性的成功。請大家記住,工作業(yè)績和能力提高是成功的基本要素,職位和工資只是其中的附帶產(chǎn)品。香港富商李嘉誠17歲就當(dāng)推銷員,別人每天干8小時(shí),他每天卻要干16個(gè)小時(shí),正是他的堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔成就了今天的華人首富。
在工作中,新職員經(jīng)常會出差錯(cuò),有時(shí)會被老員工或者上級批評,這需要你有一定的承受能力。當(dāng)然,我不是要你默默接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,而是要求你在受到批評后,要做好心理調(diào)整,不會因?yàn)橐淮问《倚膯蕷?,相反?yīng)從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把以后的工作做好。
在工作中,你又有可能會遇到一些管理不規(guī)范或者有失公平的地方,這時(shí)候,你千萬不要牢騷滿腹、憤憤不平,那樣只會誤導(dǎo)你的思維、分散你的精力。你應(yīng)該將問題當(dāng)作機(jī)會,及時(shí)地反饋給你的主管,并提出你的寶貴建議;公司和你都將會在問題的改善中不斷成長。
我誠心的提醒你們:機(jī)會只青睞那些有準(zhǔn)備的人,只青睞那些積極主動的人,半途而廢收獲的將是失敗和悔恨。
最后,我要告訴大家:在學(xué)習(xí)和工作中一定要注意安全、注重質(zhì)量。安全是工作的前提,質(zhì)量是企業(yè)的生命。今年是公司的安全年、質(zhì)量年,建立健全公司安全管理體系和質(zhì)量管理體系是公司的兩大年度目標(biāo),這兩項(xiàng)工作直接管理到公司的利益和聲譽(yù),直接影到公司的下一步發(fā)展,直接與在座的各位新員工具體工作相關(guān),所以,我希望我們的教官同志們及時(shí)向新員工們灌輸公司的管理理念,以身作則,規(guī)范操作,講究質(zhì)量,有效提高新員工們的安全意識、質(zhì)量意識。我們新員工也要切合公司的管理要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和施工規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范要求開展工作,杜絕安全事故,力創(chuàng)精品工程。
新員工朋友們,你們是公司的新生力量,你們的到來為公司注入新鮮血液。公司是一個(gè)大煉爐,公司的培養(yǎng)教育和你們在工作中遇到的困難挫折、付出的汗水都將為你們鍛煉成為一塊好鋼創(chuàng)造良好條件,我們這些老員工們也十分愿意為你們的成長提供全力幫助,更期待著早日能和你們攜手共進(jìn),并肩作戰(zhàn),共創(chuàng)佳績!
最后預(yù)祝本次新員工培訓(xùn)工作取得圓滿成功,祝各位新同事們生活愉快、工作順利!
謝謝大家!
保險(xiǎn)公司講話4各位尊敬的嘉賓、各位同仁:
大家下午好!
首先,我代表市公司總經(jīng)理室,代表溫州國壽全體員工,對前來參加“財(cái)富人生”事業(yè)說明會的嘉賓朋友們,表示最誠摯的問候和歡迎,歡迎你們!(停頓、掌聲)
我相信今天前來參加事業(yè)說明會的嘉賓朋友,都是來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,正是出于對中國壽險(xiǎn)市場的發(fā)展前景的憧憬,和對中國人壽的信任與關(guān)注,我們今天才有緣相聚在這里。
我們中國人壽保險(xiǎn)股份公司,作為一家世界500強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè),在國務(wù)院、保監(jiān)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,已走過了五十七年的風(fēng)雨歷程。資產(chǎn)總額從1997年產(chǎn)壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營時(shí)的746億,增加到20_年末的9100億,一直在壽險(xiǎn)市場份額中占主導(dǎo)地位。
20_年,中國人壽喜事連連,繼在香港、紐約兩地上市后在國內(nèi)A股市場成功回歸,并且成為全球市值排名第一的上市壽險(xiǎn)公司。四度入選了美國《財(cái)富》雜志評選的世界500強(qiáng)企業(yè),目前排名第217位。連續(xù)三年在《中國500最具價(jià)值品牌》評選活動中榮獲中國十大品牌。最近再度被國際知名財(cái)經(jīng)雜志《歐洲貨幣》評為亞洲最好的保險(xiǎn)公司,我們想這不僅是中國人壽的驕傲,也是中華民族的驕傲!
在溫州這座充滿活力的城市,中國人壽同樣大有作為,公司下設(shè)10個(gè)分支機(jī)構(gòu),擁有近5000名員工及人隊(duì)伍,至今承保客戶超過150余萬人,20_年保費(fèi)收入達(dá)21.7億元!比上年同期增長21.6%!連續(xù)十年占據(jù)
了溫州80%的市場份額!
各位嘉賓朋友,保險(xiǎn)是人類偉大的發(fā)明,在經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展的今天,保險(xiǎn)的功用更為凸現(xiàn),擁有750萬人口的溫州,20_年GDP為1834億元,城市居民人均可支配收入達(dá)到3118美元,已經(jīng)處于中等收入國家和地區(qū)水平,但壽險(xiǎn)保費(fèi)收入僅占居民儲蓄余額的2.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于15-20%的世界發(fā)達(dá)國家平均水平。我們可以盡情想象,這是一個(gè)多么巨大的空間,美麗富庶的城市和無限光明的朝陽行業(yè),相信今天你的決定,將是明天無悔的選擇,誠摯邀約今天的嘉賓朋友以及更多的有識之士,與我們一起,攜手并肩,以中國壽險(xiǎn)業(yè)先行者的身份,共創(chuàng)中國壽險(xiǎn)業(yè)的輝煌,共圓你的理想之夢!
謝謝!
保險(xiǎn)公司講話5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!
今天,我很高興參加太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)__支公司開業(yè)典禮。在此,我謹(jǐn)代表__鎮(zhèn)黨委政府對太平洋產(chǎn)險(xiǎn)__支公司的開業(yè)表示熱烈的祝賀,向參加今天開業(yè)典禮的各位來賓、各界朋友表示熱烈的歡迎!
__鎮(zhèn)位于江蘇昆山與上海青浦交界處,坐落在美麗的__湖畔。這里綠樹成蔭,風(fēng)景如畫,擁有15公里湖岸線,是“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。近年來,在加快推進(jìn)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的歷程中,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會保持又好又快的發(fā)展勢頭。
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一家實(shí)力雄厚的全國性專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,在國內(nèi)外享有較高的社會信譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)公司扎根昆山20_年來,通過創(chuàng)新經(jīng)營管理理念,積極適應(yīng)昆山保險(xiǎn)市場的經(jīng)營環(huán)境,不斷擴(kuò)大發(fā)展空間,現(xiàn)已發(fā)展成為一家備受客戶青睞、深得社會認(rèn)同、具有較強(qiáng)競爭力的保險(xiǎn)公司。今天,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)__支公司正式開業(yè),標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險(xiǎn)正在迅速布局、完善在昆山地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對我鎮(zhèn)提速發(fā)展服務(wù)業(yè)、豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品市場具有重要意義。
如今支公司剛剛起步,發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,鎮(zhèn)黨委政府將大力支持支公司的發(fā)展壯大。希望支公司開業(yè)后,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,提供優(yōu)質(zhì)并具特色的保險(xiǎn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,為促進(jìn)__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展、全力決勝現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿?。只要有希望和目?biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會范文2在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報(bào)告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會范文3懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯(cuò)人,同樣我也沒有選錯(cuò)****。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文4老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn),經(jīng)過五天的人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財(cái)富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個(gè)行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報(bào),這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機(jī)會就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊谧非蟪晒Φ穆飞?,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對每個(gè)人都很公平,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時(shí)間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報(bào)一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險(xiǎn)在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當(dāng)然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,在認(rèn)識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅(jiān)定信念吧,好的,謝謝大家。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20XX年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文6很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
宋蕾:帶我進(jìn)入緊張的工作狀
態(tài)宋蕾,一個(gè)活潑、開朗的女孩子,是那天SOS派給我的主陪。一照面,我問宋蕾:如果我是第一天來上班的協(xié)調(diào)員……宋蕾取出自己衣袋中的身份證回答我:第一條,你必須每天帶著身份證上班,因?yàn)檫@兒隨時(shí)可能要你出差。是的,就是這樣一個(gè)安逸的辦公室,隨時(shí)會有一個(gè)文靜的女孩子拎著個(gè)小包,不帶替換內(nèi)衣,不帶洗漱用品,狂風(fēng)般地“沖殺”出北京城。
SOS在中國主要救援的客戶是老外,SOS擁有的主要急救醫(yī)生是老外,因此具有多種語言能力的協(xié)調(diào)員除要通過電話為客戶調(diào)度、安排好擔(dān)架、運(yùn)輸工具等救援力量外,還必須跟隨醫(yī)生、護(hù)士一起與時(shí)間“賽跑”,親臨救援現(xiàn)場,擔(dān)當(dāng)老外與當(dāng)?shù)刂袊说臏贤蛄骸?/p>
“如果在救援現(xiàn)場買不到洗漱用品怎么辦?”我問。我知道許多救援現(xiàn)場都地處偏遠(yuǎn)、落后的小地方。
宋蕾的回答異乎尋常的簡短:忍著??珊唵位卮鸬谋澈笫且环莶缓唵蔚母士?。那次宋蕾去杭州,整整一天滴水未進(jìn)。因?yàn)榍闆r緊急,她所有的時(shí)間都是在飛機(jī)、救護(hù)車上度過的,沒有機(jī)會買水。一切忍著吧。宋蕾說這在SOS是常有的事。
在SOS,除卻要忍受饑渴,還要忍受驚擾。宋蕾讓我聆聽一下辦公室內(nèi)此起彼伏的電話鈴,她隨手抓起尋呼機(jī),向我說出了第二條工作守則:SOS是一份24小時(shí)的工作,上班時(shí)間必須保證每部電話鈴響3聲,就有人接聽;而下班無論你身處何地,收到公司尋呼,要立刻回電。公司呼你,總會在呼機(jī)上留下暗號:“111”是15分鐘內(nèi)回電,“222”是20分鐘內(nèi)回電。
每時(shí)每刻都會有生命在求救,如果客戶在沒有航班的時(shí)間,在一個(gè)不通航的地點(diǎn)發(fā)出求救信息,SOS通常都是抓緊時(shí)間,通過商務(wù)公司的直升機(jī)為客戶安排轉(zhuǎn)送服務(wù)的??芍鄙龣C(jī)并沒有停在SOS門口,直升機(jī)飛行的時(shí)間、飛行航線通常是不確定的,于是報(bào)警中心的協(xié)調(diào)員每人都會有半夜被電話叫醒,被告知幾小時(shí)要起飛的經(jīng)歷,而他們?nèi)粘R貜?fù)做的重要工作就是心急火燎地催直升飛機(jī)快快上天。
永遠(yuǎn)鎮(zhèn)定自若,宋蕾說這是SOS的第三條工作守則。你可以在電話這頭著急得發(fā)抖,可是你傳送出去的聲音必須是清晰、溫柔而明朗的,你在外的形象必須是泰然的。畢竟,你是求助者的依靠。
被依靠的人是堅(jiān)強(qiáng)而有膽量的,宋蕾記得自己7年前來到SOS,上班沒多久就接到有關(guān)一個(gè)死尸的案例:她要去301醫(yī)院付存尸費(fèi),領(lǐng)需要轉(zhuǎn)送的尸體。尸庫與收費(fèi)辦公室都在地下室,醫(yī)院太平間的負(fù)責(zé)人說練練膽量,一個(gè)人去吧,SOS的人總免不了要過這關(guān)的,哥哥們在這兒望著你。那天,宋蕾大聲唱著“妹妹,你大膽往前走”走入了漆黑的走道,跟隨著自己發(fā)抖的聲音越過頂天的根根大柱,越過長而深的停尸處,終于在走道盡頭看見一束亮光,那是收費(fèi)辦公室的燈光,一瞬間,她的聲音徹底走調(diào)了。
那一年,宋蕾25歲,是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的小“妹妹”。湊巧,采訪時(shí),宋蕾一直喚著身邊一個(gè)才進(jìn)單位沒幾天,一個(gè)天真、茫然的女孩子“妹妹”。宋蕾說看她多小,就像我們當(dāng)年的樣子??晌抑溃@個(gè)女孩在第一、第二、第三……的培訓(xùn)后,將在SOS完成她的蛻變,變成如今的宋蕾。
陳小康:讓我直面生命的肢解
死亡是什么?在SOS的生死線上,沒呆多久,我就不由地想到了這個(gè)問題。
宋蕾告訴我她的切身感受:“所有的人在死后都是平等的,變成了一個(gè)諸如飯桌一樣的東西?!彼卫僭慷昧艘晃获R來西亞首富死后所做的遺體“保鮮手術(shù)”:先是在這個(gè)胖胖的男人大腿上拉了一個(gè)口子,露出厚厚白白的脂肪,隨后將一桶福爾馬林順著口子倒進(jìn)去……“所有生命的感覺都消失殆盡了?!痹捯粑绰洌卫儆忠ヌ幚硇隆皷|西”了,臨走她向我推薦了中心的“國寶”陳小康。她說中心真正的艱巨工作還是由可憐的“國寶”男生們完成的,比如小康曾整整11小時(shí)近距離地直面人體解剖,拍了一堆可怕的照片。因?yàn)镾OS常接受處理一些外籍人士意外死亡的案例,那種情況下,家屬通常要求法醫(yī)解剖尸體,探究死因。
從日本回來的小康長得十分斯文,是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做學(xué)問的書生模樣。沒有開場白的他也像講述一個(gè)研究課題那般向我描述了那“肢解”的11小時(shí):“時(shí)間緊急,我們無法等尸體完全解凍再開始解剖,只能一邊加溫‘融化’冰凍的尸體,一邊動手,等等做做,所以解剖時(shí)間就特別久。我站在玻璃墻外,看著法醫(yī)從死者頭皮上拉下第一刀,剝下頭皮……取出內(nèi)臟……我目不轉(zhuǎn)睛地看了11小時(shí),不時(shí)向在賓館等消息的家屬匯報(bào)解剖的進(jìn)展情況,這是我的工作?!毙】档臄⑹銎胶?、細(xì)致、邏輯性強(qiáng),我知道無論對上、對下、對客戶,小康都是保持這一敘述風(fēng)格的,這是SOS協(xié)調(diào)員的看家本領(lǐng)。
劉暢:給我自信,一切如常
劉暢是一個(gè)臉部線條十分硬朗的北方女孩。不久前,就是這個(gè)畢業(yè)沒幾年的年輕女孩衣著單薄地呆在天寒地凍的黑龍江雙鴨山,扯著嗓子指揮大家熱火朝天地做事。此時(shí),我坐到了她面前。
“冷么?”我問?!皼]有辦法,凍著唄?!眲惩瓿闪随I盤上最后一記敲打,扭頭望著我沒有多說一個(gè)字。她的臉上沒有一絲回憶的微瀾,臉部表情平靜得讓我有些猝不及防。我努力提示著劉暢回憶一些出差時(shí)所經(jīng)歷的惡劣環(huán)境,希望她為我做番繪聲繪色的描述。她抬頭想了想,可惜,一切的惡劣都沒有在劉暢的頭腦中刻下特別的印記?!白匀画h(huán)境的惡劣都是可以輕松克服的,真正的困境是在突發(fā)的變數(shù)下,面對人為的阻擾,如何去協(xié)調(diào)、通融,比如一個(gè)當(dāng)?shù)匦♂t(yī)院為了留住一個(gè)財(cái)神爺般的外籍病人,死活不讓我們轉(zhuǎn)運(yùn)之類的事比較讓人頭疼。不過,只要你有底氣覺得可以做好任何事,你就有力量調(diào)度一切。這只是一份平常的誰都能做好的工作而已,不過稍稍多了些挑戰(zhàn)罷了?!眲呈且粋€(gè)從小就喜歡挑戰(zhàn)的女孩,一直以來她都在測試自己各方面的極限。她認(rèn)為什么事只要自己跨過去了,就輕輕淡淡地不值一提了。幾年來,對劉暢而言只有一個(gè)意外事例。那次她負(fù)責(zé)監(jiān)管一個(gè)1歲死嬰的火化工作。嬰兒被送到焚尸爐的一瞬間,劉暢原本可以扭過頭避開的,可是她沒有。于是,目睹了一切的劉暢在自己的日記中留下了一句讓人動容的話:原來,生命是可以這樣消失的。
“那么,有關(guān)雙鴨山,你在日記中寫了什么?”我問。“一個(gè)暖冬,我在那里體味到了冬天的寒冷?!闭f著,劉暢輕輕地笑了。于是我終于明白,雙鴨山對SOS的劉暢來說,只是輕輕的一笑罷了。
孟欽:引領(lǐng)我感悟生命與自然的美麗
我是在照片上見到中心的另一個(gè)“國寶”孟欽的:他抱著女同事的孩子,“靠著”女同事,留下一張笑容燦爛的“全家福”合影,生命的氣息從可愛的照片中映射出來。聞聲如見其人,當(dāng)我通過電話采訪上晚班的孟欽時(shí),隔著電話線依舊能感覺到孟欽所具有的生命熱情,我想畢竟孟欽是一個(gè)去過獅泉河的男人。
獅泉河坐落在阿里無人區(qū)的偏遠(yuǎn)處,人跡罕至。從北京到獅泉河是一條地形、氣候狀況復(fù)雜的路,飛那段路必須勞駕經(jīng)驗(yàn)豐富的老飛行員,動用特殊的軍用飛機(jī)“黑鷹”來完成。可恰恰獅泉河是各國探險(xiǎn)者的天堂,一旦探險(xiǎn)者因高原反應(yīng)而瀕臨死亡,SOS少不了要“顯身江湖”。中央電視臺曾聞訊實(shí)況報(bào)道過SOS組織的一次獅泉河救援活動。據(jù)說在那次聲勢浩大的行動中,所有救援小組的成員都留下了遺書。
相形之下,那次去救援一位日本婦女的孟欽是靜悄悄地出發(fā)的。他說沒有想過要寫遺書,因?yàn)樵谒?,去獅泉河不是一次悲壯的出征,而是一次奇妙的旅行:飛機(jī)飛北京-新疆-一線,起起伏伏,飛飛停停,一過喀什,許多人類足跡未曾到達(dá)的群山、高原、海子……就呈現(xiàn)出來,自然界盡情潑灑著鬼斧神工的美麗讓人沉醉。孟欽說如果不是這次“趁機(jī)”,也許他一輩子都沒有勇氣去獅泉河那個(gè)神奇的地方,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會看到這一路人類無法涉足的風(fēng)景,不可能如此近距離地俯望山川。一路,孟欽為了把握難得的機(jī)會,不斷地摁著快門。
那次飛行這么危險(xiǎn),孟欽不是沒有想到過死亡,可他說當(dāng)時(shí)自己對此沒有一點(diǎn)恐慌,他覺得如果自己的軀體能跌落長眠在這塊沒有被塵世污染過的土地,未嘗不是一種幸福的造化,一個(gè)特別精彩的人生句號。他說:“你想想,那是個(gè)多么干凈、漂亮的地方?!笨上?,上蒼不愿收留愛開玩笑的孟欽。
飛機(jī)以最快速度飛行,4天后安全到達(dá)獅泉河。從浩瀚的自然中疾走入病房,看見那個(gè)高原反應(yīng)的日本婦女因腦水腫被迫接受脫水治療,瘦得皮包骨頭,脫盡人色,就像一具干枯的巧克力色的木乃伊,蜷縮在病床一角。孟欽切身感受到了生命的渺小與無力。他坦然地迎著病床周圍人群感激的目光走向病床,感到由衷地自豪。他知道他一行人所代表的強(qiáng)大力量,能把那個(gè)婦女帶離死地。只要把這個(gè)女人帶回喀什,她就能醒過來。
“作為公司向客戶提供的也許只是一種商業(yè)化的服務(wù),可作為個(gè)人,你能在救援服務(wù)中深切體會到幫助別人的神圣感與快樂。這是其他工作所不能比擬的?!睙釔凵拿蠚J喜歡自己的工作,喜歡自己周圍一片女生的工作環(huán)境,更是由衷地喜歡女同事們,他覺得她們在自己周圍形成了一個(gè)巨大的生命場:因?yàn)镾OS是一個(gè)特別要求人員穩(wěn)定的企業(yè),中心多的是有幾年工齡的“老員工”,很多女孩子,都在這里完成了女孩到母親的蛻變。幾年來,孟欽周圍少不了腆著大肚子的身影??匆娔切┐蟠筮诌值呐⒔K于自然地學(xué)會以母性的和藹去安撫求助的人,以母親般的韌性、堅(jiān)強(qiáng)去盡可能地挽救生命,孟欽覺得“好好活著”是多么可愛的一句話。于是,他一直快樂地活著、快樂地笑著、快樂地冒充著別家孩子的父親。
吳聞捷:向我揭示工作背后的真實(shí)的生活
吳聞捷是SOS報(bào)警業(yè)務(wù)中心的名人。作為業(yè)務(wù)中心女人們的統(tǒng)帥,在中心工作8年的元老人物,她是記者們找尋的焦點(diǎn)??墒敲鎸Σ稍L機(jī),身著黑色短袖毛衣的吳聞捷是矜持而低調(diào)的。也許這給我一個(gè)特別的機(jī)會,看到了工作背后,吳聞捷,或者說是協(xié)調(diào)員的另一種真實(shí)姿態(tài)。
起初,吳聞捷每天回家都牽掛著自己手頭正在辦的案例,晚飯后喋喋不休地向家人詳細(xì)描述諸如車禍現(xiàn)場等血腥場面??伤凉u漸發(fā)現(xiàn),家里人聽完她的“故事”,神情總是比較怪異。于是,吳聞捷回家不再談及斷腿斷胳膊的慘事了。她說何必拿這些生生死死的事去困擾家人的情緒呢?據(jù)說,在中心很多協(xié)調(diào)員都像吳聞捷一樣回家不提工作,免得家人擔(dān)心。
吃午飯時(shí),吳聞捷語出驚人:“能放假去旅游多好,沒空出去旅游,開車去郊外透透氣也好。城市里空氣太差了。在大樓里干活,人感覺心情壓抑。有時(shí)候,我一直想停電多好,就能不上班了。"我知道在同事、朋友中間,吳聞捷的敬業(yè)、愛崗是有口皆碑的,我詫異地問她:“難道不是真正熱愛救援這份工作么?”吳聞捷笑了:“我熱愛這份工作。當(dāng)你為別人提供切實(shí)的援助時(shí),你能體會到一種幫助人的快樂??墒钱?dāng)你被一些公司日?,嵥榈墓吕p繞住了,你會覺得工作是那么討厭。你知道么,有時(shí)在美容院洗頭,手機(jī)響了,你跳起來對電話嘰里呱啦說英語,周圍人看你像怪物,特別別扭。”原來如此,離開救援“前線”,生死線上的吳聞捷們其實(shí)也只是一群普通的白領(lǐng),有著普通的煩惱與快樂。