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時間:2022-11-07 23:34:13
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以歷史憶傳統(tǒng),啟現(xiàn)代企業(yè)文化精神
2009年至今,結合過去發(fā)展目標和規(guī)劃的基礎,公司站在促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進一步完善創(chuàng)新與市場經(jīng)濟相適應、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化,確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰(zhàn),公司在努力完成運營任務的同時,始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓,結合公司實際,開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過企業(yè)文化建設等各項活動的開展,提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力,進一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式,企業(yè)文化建設發(fā)展到較為成熟的階段,開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
凝煉企業(yè)文化精髓,構筑精神文化體系
公司從實際出發(fā),對企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實進行全面回顧和提煉,結合總公司發(fā)展規(guī)劃目標和生產(chǎn)經(jīng)營點多、線長、面廣、現(xiàn)場管理難度大的特點,確立了以人為本、科學創(chuàng)新的企業(yè)核心價值體系。
公交作為社會公益行業(yè),“服務無止境,滿意無終點”的企業(yè)客戶觀,是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓蟆V挥凶屖忻駶M意,獲取市民的認可、尊重、依靠、信賴,才能讓公交成為市民的出行首選。為此,我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景,積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴謹、團結、追求卓越”的工作作風,逐步形成了“用真情服務社會,以誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀。在“心系乘客,服務群眾”的企業(yè)宗旨的指導下,用“微笑是我們的語言,文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動,堅持“對社會負責,對員工負責,對股東負責”企業(yè)使命,積極完成營運任務做到社會效益與經(jīng)濟效益雙贏發(fā)展。
以企業(yè)文化為主導,提升整體服務水平
公司加強健全和完善以企業(yè)文化建設為重點的企業(yè)培訓體系,將企業(yè)文化基本知識、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價值體系深化于每一位員工的內心。2010—2011年公司每月組織職工輪流觀看《李強老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》,學習交通法律法規(guī)、駕駛員服務標準、安全操作規(guī)程等,組織公司管理人員參加《博才商學院<打造企業(yè)軟實力>課程》等。通過此企業(yè)培訓體系建設學習型組織,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學習力促進文化力,以學習力推動創(chuàng)新力,以學習力提升競爭力。通過深入學習,促使全體員工初步認知、認同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;促使職工的思想素質和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華,企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。
公司始終遵循企業(yè)文化理念,堅持以社會效益、群眾利益為重,積極打造群眾滿意公交,成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費乘車;對持卡乘車實行9折、7.5折優(yōu)惠,公交的公益性日益增強;加強車輛的科學調度,將主干線路營運間隔時間,使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎設施方面,在公交線路全部實行IC卡自動收費的基礎上,進一步在車輛車廂GPS自動報站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng),提高服務檔次和服務效率;進一步統(tǒng)一了各類標志標識的位置、制式,更換了可反光路標和腰牌,設置了老人、孕婦專座;對公交站名站序進行規(guī)范統(tǒng)一,確保市民乘車更為便捷;對候車亭加強了管理、保潔和亮化,極大地改善了市民的出行環(huán)境,群眾的滿意度不斷提高。
安全運行方面,制定出臺了突發(fā)事件應急預案,建立了突發(fā)事件應急管理體系,提高了企業(yè)應對突發(fā)事件的能力;與職能科室和車隊簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,實行重獎重罰;開展了隱患排查治理活動,完善各類安全服務設施和安全乘車宣傳提示標語,排除整治各類安全隱患;采取基層自查與集中檢查相結合的方法,對每一條線路進行動態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象,及時查糾。
開啟文化陣地,打造強競爭力品牌效應
公司推出建設了公交網(wǎng)站,并積極將加強《公交簡報》的發(fā)行。員工可以及時了解公交行業(yè)和公司的動態(tài)信息,并能從中學到更多的行業(yè)知識。乘客通過網(wǎng)站可以進一步了解公司概況,還能及時掌握出行的最優(yōu)方案。公交網(wǎng)站及《公交簡報》作為加強公司企業(yè)文化建設的陣地,其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進,增強員工信心,鼓舞員工士氣,推進公司優(yōu)服建設。
隨著改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)思想政治工作要在繼承過去好傳統(tǒng)、好作風、好方法的基礎上,不斷總結新的經(jīng)驗,進一步改進創(chuàng)新。按照尊重人、理解人、關心人的原則,把灌輸引導與自我教育結合起來,使思想政治工作做得更加親切,貼近實際、貼近群眾、貼近生活,為廣大員工所歡迎、所接受。要想達到這個目的,主要做到以下幾個方面:
一、思想政治工作要深入人心
在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天,給思想政治工作發(fā)展也提出了更高的要求,企業(yè)的改革、發(fā)展穩(wěn)定,也必須靠思想政治工作提供強有力的精神動力和思想保證,也就是說:思想政治工作要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,充分發(fā)揮作用。這樣,在企業(yè)的改革和發(fā)展過程中才能夠有所作為,并且深入人心,真正把思想政治工作做到員工的心坎上,從而不斷提高廣大員工的素質,調動廣大員工的積極性,才能營造有特色的企業(yè)文化。
二、思想政治工作要注意技巧
應該針對廣大員工群眾中最關心、議論最多、最不理解的問題,開展各種形式的宣傳教育。與廣大員工面對面地進行思想交流,解疑釋惑,理順情緒,化解矛盾,統(tǒng)一思想,鼓舞斗志。才能使思想政治工作深入人心,更有力地保證企業(yè)各項生產(chǎn)任務的圓滿完成。
三、做思想政治工作應該把握四點
俗話說:“人心不是鐵打的?!薄爸灰銦?,總有被熔化的時候?!弊鏊枷胝喂ぷ鲬摪盐找韵滤狞c:一要實事求是,一定要弄清問題的來龍去脈,作出公正評判;二要全面掌握員工的各種情況,作到對癥下藥;三要堅定信念,樹立信心,盡可能地把工作做細,決不讓一名員工掉隊;四既要講究疏導,同時也不能放棄批評教育。但是,在思想政治工作中,我們有些人卻往往把疏導理解為順著對方說好話,不管其情緒是否穩(wěn)定,要求是否合理,一味地點頭表示理解、同情;有的人明知對方看法不對,卻擔心激化矛盾,因而放棄原則,對不正確的心態(tài)姑息遷就,不能理直氣壯地進行批評教育;還有的人在是非面前態(tài)度不明朗,對好人好事不支持,對壞人壞事不敢抓。這樣做,顯然是與疏導的初衷相違背的。我們應該清楚,疏導不是放任,它既包括正面引導,啟發(fā)對方覺悟,也包括對錯誤思想進行批評教育。我們常說,做思想政治工作要動之以情,曉之以理,就包含著堅持原則開展必要的批評,不然就達不到疏導的目的,甚至會起到相反的作用。
四、思想政治工作的關鍵是要組織到位
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作已不適應新形勢的發(fā)展,迫切需要尋找新的途徑和載體。在生產(chǎn)經(jīng)營和管理的過程中,很多企業(yè)逐漸意識到企業(yè)文化是企業(yè)得以長久、穩(wěn)定發(fā)展的“重要資源”,以企業(yè)文化建設推動思想政治工作不斷創(chuàng)新,才能使其煥發(fā)出新的生機與活力。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌的高度概括,滲透于企業(yè)的一切活動之中。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的形象戰(zhàn)略,是以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)的基礎和靈魂,是企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力。
建設統(tǒng)一的企業(yè)文化,對電力企業(yè)發(fā)展具有深遠的意義。首先,這是電力企業(yè)文化建設實踐的客觀反映。國家電網(wǎng)公司高度重視企業(yè)文化建設,近來相繼提出了一系列新思維、新思路、新理念,企業(yè)文化內涵不斷豐富完善,影響力、輻射力不斷增強提高,對國家電網(wǎng)公司的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動作用。其次,這是電力企業(yè)履行企業(yè)使命的實際需要。電力企業(yè)關系國家能源安全及國民經(jīng)濟命脈,肩負著重要的經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。建立統(tǒng)一的企業(yè)文化,以文化統(tǒng)領廣大員工的思想和行為,形成巨大的發(fā)展合力,才能最大限度地提高規(guī)模效益和整體效率,更好地履行企業(yè)使命。
二、企業(yè)文化與思想政治工作的共性
1、相同的研究對象——企業(yè)員工
企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作,其研究對象都是人。它們都是以尊重人、理解人、關心人、激勵人為共同的出發(fā)點,都強調協(xié)調好人際關系,都重視提高人的思想道德素質,培養(yǎng)人的主人翁精神。企業(yè)文化從研究人的共同的價值取向出發(fā),注重煥發(fā)人的精神。思想政治工作解決人的思想認識、觀點、立場,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義勞動者。
2、相同的基本原則——以人為本
人是企業(yè)的主體。企業(yè)文化倡導優(yōu)良作風和好的傳統(tǒng),強調自我激勵、約束的作用,塑造人的靈魂,以實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理。企業(yè)思想政治工作以育人為業(yè),以培養(yǎng)人的世界觀為本。從這個角度來說,兩者都強調人的社會價值,在培養(yǎng)人真、善、美的內容上是一致的,都把最大限度調動員工積極性和主動性作為工作方向。
3、相同的工作目標——企業(yè)發(fā)展
從工作的目標來看,兩者共同服務于企業(yè)發(fā)展的根本目標。建設企業(yè)文化的目的,就是通過培育高尚的企業(yè)精神,確立奮發(fā)向上的群體價值觀念、道德行為準則和精神風尚,以此凝聚人心、激勵斗志、激發(fā)工作熱情,從而提高經(jīng)濟效益。而思想政治工作的目的就是通過正面灌輸和教育引導,使具有時代特征的先進思想“內化”為職工正確的思想道德觀念,并轉化為高度的企業(yè)主人翁責任感和持久不衰的工作熱情,最終達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的??梢姸叩墓餐K極目標都是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,為經(jīng)濟建設服務。
三、思想政治工作在電力企業(yè)文化建設各層面的切入點
企業(yè)文化包含物質文化和精神文化,它可以劃分為四個不同的層次:物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。電力企業(yè)思想政治工作只有選擇好切入點,進入企業(yè)文化建設的具體過程,才能發(fā)揮其獨特的作用。
1、“一強三優(yōu)”、“內質外形”是物質文化層面的切入點
物質文化是企業(yè)產(chǎn)品和服務的品質表現(xiàn),它要求企業(yè)強化品牌意識、遵循市場經(jīng)濟規(guī)律。而企業(yè)品牌的形成是一個層面豐富國家電網(wǎng)公司把“一強三優(yōu)”作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,把“內質外形”建設作為實現(xiàn)該發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要保證,努力營造符合消費者心理的服務環(huán)境,強化客戶和員工對電網(wǎng)品牌價值的認同,激勵員工為提升品牌而更加注重日常的行為。思想政治工作要在品牌文化上做到有效切入,不斷提高員工素質,著力塑造其大型國企的良好形象。
2、“努力超越,追求卓越”是精神文化層面的切入點
企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的核心內容,是凝聚人心的一面旗幟,這是思想政治工作的又一個重要切入點。
3、“四個服務”、“三個十條”是行為文化層面的切入點
企業(yè)的行為文化主要包括企業(yè)與顧客、其他企業(yè)、政府、社會等各方面關系處理中所遵循的規(guī)則,它是通過每個員工表現(xiàn)出來的。思想政治工作應該從員工的思想觀念角度切入,運用有效手段來強化員的行為準則。
4、“三集五大”是制度文化層面的切入點
制度文化是圍繞企業(yè)核心價值觀,要求全體職工共同遵守的,按一定程序辦事的行為方式及與之相適應的組織機構、規(guī)章制度的綜合。思想政治工作的切入點在于它可以站在政治、政策和企業(yè)利益的高度,對制度體系提出優(yōu)化建議,或者為制度的貫徹落實創(chuàng)造更好的內部環(huán)境。
四、如何使當前企業(yè)文化建設與思想政治工作有機結合
企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化可以功能互補、相得益彰。在日常工作中,企業(yè)思想政治工作可以借鑒企業(yè)文化理論,拓寬思想政治工作的思路,豐富思想政治工作的內容。同時,企業(yè)文化建設也可以借助企業(yè)思想政治工作充實其內涵,確保建設先進的企業(yè)文化并使其更具效力。
1、率先垂范,發(fā)揮領導干部的帶頭作用
無論從生產(chǎn)經(jīng)營的角度看,還是從思想政治工作的角度看,企業(yè)領導干部的一言一行,對廣大職工的思想行為都有著最直接影響。企業(yè)的各級領導應以自己的實際行動做出表率,影響和帶動廣大職工,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
2、找準定位,將工作著力點放在基層
如果文化理念和思想工作能深入到每一個員工,就能最大限度地發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。目前在我們的企業(yè)中,一些部門、班組的企業(yè)文化建設和思想政治工作存在“說起來重要,干起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。這主要是基層管理者缺乏對思想政治工作和企業(yè)文化建設重要性的認識,不能自覺履行企業(yè)文化建設的職責,沒有把它與各項生產(chǎn)經(jīng)營工作統(tǒng)一安排,統(tǒng)籌考慮。我們要在工作中圍繞生產(chǎn)任務,把搞好企業(yè)改革、推行科學管理、提高經(jīng)濟效益,作為企業(yè)文化工作的出發(fā)點和落腳點,增強企業(yè)文化建設和思想政治工作的主動性、針對性和實效性。
3、開拓創(chuàng)新,改進思想政治工作的方法
傳統(tǒng)的思想政治工作在形式上比較單調、呆板,員工缺乏積極性。而企業(yè)文化建設的一個突出特點就是寓教于樂、寓教于文,也就是通過各種文化活動,來提高員工的思想、道德和文化素質。它能把思想政治教育延伸到文化建設的各個部分、各個環(huán)節(jié),使思想政治工作在“潤物細無聲”的境界中起到潛移默化的積極影響。這種工作方法與傳統(tǒng)生硬的說教相比,更易被員工所接受,更能提高思想政治工作的實際效果。、過程復雜的環(huán)節(jié),思想政治工作能夠找到切入的位置。4、結合實際,促進二者與企業(yè)中心工作的有機融合
總之,電力企業(yè)文化建設需要更貼近企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理,更容易被員工所認同和接受,這樣才能使企業(yè)文化與時俱進,用共同的價值觀和企業(yè)精神把企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結合,豐富思想政治工作的文化內涵,拓寬渠道,彌補過去形式單調的不足。建設先進的電力企業(yè)文化,加強和改進思想政治工作,并使兩者有機地結合在一起以充分發(fā)揮合力效能,是電力企業(yè)精神文明建設落實科學發(fā)展觀的重要舉措,是實現(xiàn)建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)這一戰(zhàn)略目標的重要保障。
【參考文獻】
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二、電網(wǎng)企業(yè)文化的建設
當前,電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展正面臨一個新的環(huán)境,隨著兩個轉變的深入推進,無論是企業(yè)內部還是外部環(huán)境都發(fā)生了很大變化。面對這一變化,怎樣讓電網(wǎng)企業(yè)更好地發(fā)展將成為一個問題。它需要電網(wǎng)企業(yè)快速完成三集五大改革,并很好的解決改革帶來的沖擊和影響,平穩(wěn)過度,形成新的機制和管理模式,以適應新的發(fā)展模式。企業(yè)文化在其中起到了很重要的作用。下面我們就來更好地認識國家電網(wǎng)企業(yè)文化。
一個文化的形成是需要一個過程的,不是從來就有的,它既無法假設也無法編造。一種文化一旦形成,對人就會有一種潛移默化的影響,因而員工會自動地吸收當中的文化。然而企業(yè)文化的形成只有做到以人為本,才能更好地提高員工的工作積極性,提升企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)有一個好的內部環(huán)境,為員工的交流與溝通提供一個優(yōu)良平臺,讓大家一起加入到企業(yè)文化的形成的過程當中去。只有做到了這些,員工才能更好的接受企業(yè)文化。國家電網(wǎng)公司作為特大型國有企業(yè),在確保國有資產(chǎn)保值增值、創(chuàng)造物質財富的同時,積極促進文化的繁榮發(fā)展、創(chuàng)造精神財富,用文化建設的優(yōu)秀成果推動企業(yè)科學發(fā)展,促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。在堅持文化強企戰(zhàn)略中,經(jīng)過長期的積淀,初步形成了符合社會主義先進文化前進方向、具有國家電網(wǎng)企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。
于是,在國家電網(wǎng)公司內部,每一個員工都清楚地認識到企業(yè)的使命是“奉獻清潔能源、建設和諧社會”;企業(yè)的宗旨是“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展”;同時也明白了企業(yè)的愿景是“建設一流電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè)”。當企業(yè)的使命和企業(yè)愿景得到公司員工認同后,員工自然而然將企業(yè)的使命視為自己的使命,將公司的目標視為自己的目標,于是乎 “努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神也就自然而然得影響和引領著員工們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)的目標和完成公司的使命而努力奮斗了。同時,作為國有企業(yè),也因為有了這樣神圣的企業(yè)使命和服務宗旨,才能夠提煉“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀。這是國家電網(wǎng)公司的價值追求,是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。
三、怎樣讓企業(yè)文化建設與黨的建設有一個雙贏的狀態(tài)
實現(xiàn)企業(yè)文化建設和黨建工作的有機結合,讓企業(yè)文化建設和黨的建設有個雙贏的局面首先要以服務經(jīng)濟發(fā)展為前提。眾所周知,如今的社會是一個以經(jīng)濟建設為中心的時代,經(jīng)濟建設需要依賴于黨的建設,同樣,經(jīng)濟的發(fā)展也對黨的建設有很大幫助。二是要講求科學。也就是說我們要以科學發(fā)展觀為指導,運用科學的方法將二者的建設有機結合,在實踐中科學地推進。三是要系統(tǒng)性。企業(yè)文化建設和黨建工作的結合是一個系統(tǒng)性的工作,要建立有效的機制、措施和監(jiān)督機構做保障,推進工作的順利開展。四是要勇于創(chuàng)新。任何事情都是可變化的,同樣也需要推陳出新,要針對企業(yè)發(fā)展不同時期面臨的新環(huán)境、遇到的新問題,創(chuàng)新企業(yè)文化建設和黨建工作的載體和方法,有效發(fā)揮二者的作用,有力推動企業(yè)的科學發(fā)展。
四、實現(xiàn)企業(yè)文化建設與黨建工作有機結合的關鍵
黨的建設核心是思想建設、組織建設、作風建設、制度建設。其中思想建設是基礎、組織建設是保障、作風建設是體現(xiàn)。要實現(xiàn)企業(yè)文化建設與黨的建設的有機結合關鍵要做到幾點:
首先,領導干部要發(fā)揮帶頭作用。在企業(yè)的經(jīng)營中領導干部始終扮演重要角色,不管是生產(chǎn)經(jīng)營還是黨建工作。企業(yè)的各級領導應做好榜樣,要用自己的實際行動來說服大眾,從而得到廣大職工的認同,讓他們的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步的提升。
其次,工作定位要準,把基層作為工作的著力點。要想使企業(yè)文化與黨建工作更好地結合,除了要遵循領導干部的領導,還必須做好底層工作,群眾的力量是無窮的,所以企業(yè)管理者應該了解普通群眾的力量是多么強大,要想保證電力系統(tǒng)安全與穩(wěn)定他們是關鍵,因而只要我們端正了他們的工作態(tài)度,提高他們的思想認識,才能使二者更好的結合起來。
再者,工作方法要不斷地創(chuàng)新。黨建工作做的是思想政治的工作,不能單是以會議的形式展開,純會議的形式會大大降低了員工的工作積極性以及參與的熱情度,這樣一來,就只是一個形式上的教育,工作的落實就需要將企業(yè)文化與思想政治工作有機的結合起來。對此,我們可以通過組織員工喜聞樂見的文體活動,寓教于樂,積極調動員工的參與熱情,從而從內到外的提升企業(yè)文化,使思想政治教育的目的也得到加強。
啟示之一:企業(yè)文化建設明確了思想政治工作是企業(yè)經(jīng)營管理的重要因素。一直以來,我們企業(yè)在經(jīng)營實踐中,有時生產(chǎn)經(jīng)營管理同思想政治工作不能有效地融合到一起,使思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營活動有些脫離,這樣,便一定程度地影響和制約了思想政治工作應有功能和作用的有效發(fā)揮。用企業(yè)文化理論來分析,問題的原因在于我們把思想政治工作同經(jīng)營、同管理割裂開來看待了。而企業(yè)文化建設則把企業(yè)的理想、信念、員工行為準則等等精神因素,視為企業(yè)管理中的核心因素。發(fā)展企業(yè)文化可以把兩者有機地結合起來,成為加強思想政治工作和生產(chǎn)經(jīng)營工作的最佳結合點。因為企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有天生的親和力,它既依賴于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動而存在和發(fā)展,又成為企業(yè)參與市場競爭的內在動力;企業(yè)文化與思想政治工作也是不可分割的結合體,它既為加強思想政治工作提供了實實在在的內容和良好的文化環(huán)境,又依賴于思想政治工作保證自身的發(fā)展方向。
啟示之二:企業(yè)文化明確了思想政治工作的內容和原則。長期以來,由于體制和認識上的原因,我們開展思想政治工作有時會局限在組織干部員工學習黨和國家的路線、方針、政策、上級指示精神等相對狹窄的范圍內,卻對企業(yè)的文化背景、經(jīng)營理念、經(jīng)營作風、干部員工的心理素質等方面研究的不夠深入。其實,這些方面也正是企業(yè)精神所涉及的內容。企業(yè)精神屬于思想觀念、意識形態(tài)范疇,是企業(yè)文化的核心內容,它通過不斷培植企業(yè)內部全體員工接受的理想、信念、價值觀,來達到企業(yè)最佳的整體精神優(yōu)勢。因此,弘揚企業(yè)文化,培育和發(fā)揚企業(yè)精神,應成為企業(yè)思想政治工作的主要內容。企業(yè)精神是企業(yè)在特定的歷史時期員工群體心理狀態(tài)的外化描述,或者說它是企業(yè)有意識地培養(yǎng)的一種員工群體的精神風貌,對企業(yè)的全部觀念意識、風俗習慣、行為方式等內在的積極因素進行總結和倡導的結果。因此,企業(yè)文化便確定了企業(yè)思想政治工作的原則:即,一切著眼于人、尊重人、理解人、信任人,千方百計地調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,而企業(yè)的每一次前進、每一步發(fā)展、每一項創(chuàng)新也均來源于此。
“品牌”理論上講,就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴散力,就成為發(fā)展的動力,它是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。品牌建設就是指品牌擁有者對品牌進行的設計、宣傳、維護的行為和努力。品牌建設的核心就是讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在消費者心里面去,提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。而針對供電企業(yè)來說,品牌建設,就是塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌,構建公司內外基于價值認同的信任關系,將優(yōu)秀的企業(yè)品質轉化為強大的社會影響力和感召力。
二、品牌建設與縣級供電企業(yè)關系
品牌建設作為國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設“五統(tǒng)一”的重要組成部分(國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”包括:統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標準、統(tǒng)一行為規(guī)范和統(tǒng)一公司品牌建設),兩者相輔相成,密不可分;品牌建設不僅是企業(yè)文化的重要組成部分,更是強化企業(yè)競爭力的一種文化力。主要表現(xiàn)在:品牌建設能夠增強縣級供電企業(yè)員工的凝聚力和向心力,使員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感,產(chǎn)生同舟共濟、榮辱與共的思想,變被動為主動,關注企業(yè)發(fā)展,為提升企業(yè)競爭力而奮斗;品牌建設能夠增強縣級供電企業(yè)的吸引力與輻射力,有利于企業(yè)知名度和美譽度的提高,推動企業(yè)發(fā)展。
三、如何發(fā)揮縣級供電企業(yè)品牌建設在企業(yè)文化中的作用
(一)突出以人為本,明確縣級供電企業(yè)品牌建設目標性
縣級供電企業(yè)由于地域及社會發(fā)展程度不同,在企業(yè)文化及品牌建設方面,面臨的形勢及任務也不盡相同,但歸根結底要強調的一點還是“以人為本”這個要點,要突出企業(yè)管理者和員工在企業(yè)文化及品牌建設中的主觀能動性和積極性,以企業(yè)文化建設為抓手,著重抓好企業(yè)管理者和員工思想意識關口,立足國網(wǎng)公司核心價值觀和企業(yè)精神,教育和培養(yǎng)員工樹立符合電力行業(yè)的品牌文化意識。在這方面要凝心聚力、開拓創(chuàng)新,抓好以下幾方面工作:一是牢記“四個服務”企業(yè)宗旨,從“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展”四個方面,努力提升優(yōu)質服務,樹立電力企業(yè)品牌形象,提升客戶滿意度及社會知名度;二是樹立國家電網(wǎng)公司“核心價值觀”(誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻),認真抓好員工隊伍建設,增強員工隊伍凝聚力和向心力。要教育員工重誠信、講誠信,遵紀守法、言行一致,忠誠國家、忠誠企業(yè)。深化“兩個轉變”,勇挑重擔、盡職盡責,大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔風險的創(chuàng)新精神,立足平凡崗位,積極承擔社會責任,恪盡職守、埋頭苦干,腳踏實地做好本職工作,用良好工作作風,展現(xiàn)當代電力工人精神風貌。三是深入推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)戰(zhàn)略目標(電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀、服務優(yōu)質),狠抓工作質量管理。重點抓好安全生產(chǎn)管理、工程建設管理及設備運行維護管理,確保設備健康穩(wěn)定運行,電力安全可靠供應。
(二)夯實工作基礎,提升縣級供電企業(yè)品牌建設水平
俗話說的好,“螻蟻之穴,以潰千里之堤”,用在縣級供電企業(yè)的企業(yè)文化和品牌建設上也不為錯。品牌的建設是一個系統(tǒng)的、長期的創(chuàng)建過程,創(chuàng)建一個品牌不易,守住一個品牌更不容易。點滴的馬虎和松懈換來的可能是慘痛的經(jīng)驗教訓,特別是當前國家電網(wǎng)公司正處于全面深化“兩個轉變”,大力開展“三個建設”,積極構建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的關鍵時期,鞏固現(xiàn)有的品牌建設工作基礎就顯得尤為重要。因此我們加強縣級供電企業(yè)品牌建設和企業(yè)文化建設工作,必須要夯實企業(yè)品牌建設和企業(yè)文化的基礎。首先,作為企業(yè)管理者要具備高尚的文化素養(yǎng)和正確的價值取向,在日常工作中將企業(yè)文化與品牌建設形成合力,助推企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)文化、品牌建設與企業(yè)共同成長。其次,要發(fā)揮國家電網(wǎng)公司通用制度標桿作用,加強品牌建設和企業(yè)文化建設實施過程中的管控和考核,使規(guī)章制度成為推動企業(yè)文化“五統(tǒng)一”落地的催化劑,讓員工在規(guī)章制度面前不碰“紅線”,助推品牌建設和企業(yè)文化工作取得實效。三是要不斷完善企業(yè)文化和品牌建設基礎,不固步自封,走出去傾聽客戶心聲,收集和整理客戶提出的意見和建議,并將之融入企業(yè)文化和品牌建設實施過程中,使之溶化、沉淀為企業(yè)文化和品牌建設的寶貴經(jīng)驗,更好的為客戶和社會經(jīng)濟發(fā)展服務。
(三)豐富傳播載體,增強縣級供電企業(yè)品牌效應