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時(shí)間:2022-06-20 21:57:07
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2000年12月,高教司發(fā)出了“關(guān)于開展高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的通知”(教高司[2000]79號(hào))(以下簡(jiǎn)稱通知)①。新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院貫徹“通知”精神,開展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)已有十個(gè)年頭,回顧這些年來開展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的歷程,總結(jié)開展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),遵循教育技術(shù)能力培訓(xùn)順利、成功進(jìn)行的客觀規(guī)律,對(duì)于我們?cè)谛碌钠瘘c(diǎn)上不斷提高教師教育技術(shù)能力,開創(chuàng)教育信息化工作新局面具有重要意義。
一、構(gòu)建良好的培訓(xùn)環(huán)境
1.成立專門的教育技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在現(xiàn)代教育技術(shù)中心成立專門負(fù)責(zé)教育技術(shù)培訓(xùn)的部門——課件制作室,是新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院的一項(xiàng)明智之舉;每學(xué)年都要開展多媒體軟件設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽更是對(duì)于全校教師的一種激勵(lì)政策。組織上的協(xié)調(diào)和充足的經(jīng)費(fèi)是培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果的重要條件。
2.硬件設(shè)施的配套。學(xué)校最早建設(shè)的是學(xué)生機(jī)房,主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的教學(xué)。后來各系部都配備了電腦,建起了多媒體教室、語音室?,F(xiàn)在,學(xué)校已經(jīng)將所有辦公室、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、家屬區(qū)全部連接起來,構(gòu)建了資源庫、郵件系統(tǒng)、電子備課平臺(tái)、綜合管理等平臺(tái)服務(wù)器。建立了辦公、管理、教學(xué)一體化的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
二、合適的培訓(xùn)內(nèi)容
中國教育技術(shù)協(xié)會(huì)2001年通過的《高等學(xué)校教育技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)大綱(試用稿)》②把高等學(xué)校教育技術(shù)培訓(xùn)分為三個(gè)級(jí)別,培訓(xùn)對(duì)象分別是普通教師和具有學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育技術(shù)基本理論知識(shí),愿意從事教育軟件設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的教師。培訓(xùn)內(nèi)容分別是基本理論和技能、一般原理與基本技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)課程與開發(fā)。
根據(jù)新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院的實(shí)際情況,結(jié)合《高等學(xué)校教育技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)大綱(試用稿)》,我們決定采取分層分級(jí)培訓(xùn)模式。培訓(xùn)級(jí)別分為三個(gè)等級(jí):初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),另外設(shè)需求班,滿足教師的個(gè)性化需求。
1.初級(jí)班。主要是面向新入職教師和現(xiàn)代教育技術(shù)能力比較薄弱的教師。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:①教學(xué)論、學(xué)習(xí)理論和信息技術(shù)教育應(yīng)用等理論;②多媒體教學(xué)設(shè)備的操作與使用;③最簡(jiǎn)單的課件制作軟件PowerPoint。
2.中級(jí)班。面向的對(duì)象主要是已經(jīng)取得“新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院教育技術(shù)培訓(xùn)初級(jí)班合格證”的教師,或者是雖然沒有參加初級(jí)班的培訓(xùn),但是已經(jīng)具備初級(jí)班結(jié)業(yè)教師的理論水平和實(shí)踐能力的教師。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾方面:①教學(xué)設(shè)計(jì)理論;②二維動(dòng)畫制作軟件Flash;③高級(jí)多媒體課件制作軟件Authorware;④圖片處理軟件Photoshop;⑤計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。
3.高級(jí)班。培訓(xùn)的對(duì)象是已經(jīng)參與過前面的培訓(xùn)并通過考核,或者是具有較高現(xiàn)代教育技術(shù)能力的教學(xué)一線教師。高級(jí)班是一種高層次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:①多媒體素材的采集與加工;②網(wǎng)絡(luò)課程制作(Dreamweaver);③三維動(dòng)畫制作(3DMAX);④Blackboard教學(xué)管理平臺(tái)。
4.需求班。高等醫(yī)學(xué)院校教師的職業(yè)學(xué)科特色比較強(qiáng),追求專業(yè)化,所以對(duì)于不同的教師來說,他們對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容都有不同的要求。為了滿足教師的特色化的需求,學(xué)校每年都下發(fā)《教育技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容需求統(tǒng)計(jì)表》,將教師的需求融入學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的總體設(shè)計(jì)中。
三、案例教學(xué)法的應(yīng)用
不同級(jí)別的培訓(xùn)班雖然面向不同的對(duì)象,并且培訓(xùn)內(nèi)容不同,但教學(xué)方法都以“案例教學(xué)法”為主。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論,不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法,教師是一位很有學(xué)問的人,扮演著傳授知識(shí)者角色。③這種方法起源于1920年代,由哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例形式的教學(xué),這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件,通過此種方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論,實(shí)施之后,頗具績(jī)效。案例教學(xué)法到了1980年,才受到師資培育的重視,尤其是1986年美國卡內(nèi)基小組提出《準(zhǔn)備就緒的國家:二十一世紀(jì)的教師》的報(bào)告書中,特別推薦案例教學(xué)法在師資培育課程的價(jià)值,并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。在教師教育技術(shù)培訓(xùn)中,“案例教學(xué)法”可界定為培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者直接參與、共同對(duì)信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)案例進(jìn)行討論、反思并實(shí)踐的教學(xué)方法④。
案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)主要有以下兩方面:
1.鼓勵(lì)獨(dú)立思考。案例教學(xué)的稍后階段每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗(yàn)的交流,一是可取長(zhǎng)補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高,二也是起到一種激勵(lì)的效果。一兩次技不如人還情有可原,長(zhǎng)期落后者,必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動(dòng)力,從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。
2.重視雙向交流。在案例教學(xué)中,學(xué)員拿到案例后,先要進(jìn)行消化,然后查閱各種他認(rèn)為必要的理論知識(shí),這無形中加深了對(duì)知識(shí)的理解,而且是主動(dòng)進(jìn)行的。捕捉這些理論知識(shí)后,他還要經(jīng)過縝密的思考,提出解決問題的方案,這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時(shí)他的方案隨時(shí)由教師給予引導(dǎo),這也促使教師加深思考,根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。
四、嚴(yán)格把好培訓(xùn)的質(zhì)量關(guān)
1.嚴(yán)格的考核制度。每期培訓(xùn)結(jié)束,受訓(xùn)教師都必須參加結(jié)業(yè)考試??荚嚥扇±碚摽荚嚭筒僮骺荚囅嘟Y(jié)合。理論考試主要是考查教師對(duì)于教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論、教育技術(shù)理論及各種軟件的基本操作掌握情況,每場(chǎng)考試時(shí)間為90分鐘,試題形式包括選擇題、填空題和簡(jiǎn)答題。操作考試的形式比較靈活,主要是綜合考查教師對(duì)于所學(xué)理論和操作的綜合運(yùn)用。題目一般是要求教師結(jié)合自己的專業(yè),設(shè)計(jì)和開發(fā)一節(jié)課內(nèi)容的多媒體課件或者一門網(wǎng)絡(luò)課程(網(wǎng)絡(luò)課程可以只把大的框架搭建好),其中要求用到所學(xué)的軟件。
2.開展多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽。為了使現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中得到有效應(yīng)用,學(xué)校每年都開展多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽。大獎(jiǎng)賽設(shè)PPT課件、Flash課件、網(wǎng)絡(luò)課程、視頻剪輯四類,每個(gè)類別都分別設(shè)一、二、三等獎(jiǎng),另外還設(shè)有組織獎(jiǎng)和最受學(xué)生喜愛作品獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)作品由學(xué)校直接報(bào)送參加該年度省級(jí)多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽。通過舉行多媒體教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽,教師的多媒體課件制作水平教育技術(shù)應(yīng)用能力得到提高,同時(shí)促進(jìn)信息技術(shù)與高等學(xué)校教育教學(xué)的進(jìn)一步整合,推動(dòng)教育技術(shù)在高等學(xué)校中的有效應(yīng)用。
注釋:
①李玉環(huán),陳庚,金以娟.高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作狀況分析與探討[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2007(2):84-87.
二、讓家長(zhǎng)理性選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以防被虛假宣傳,誤導(dǎo)、欺騙學(xué)生和家長(zhǎng),嚴(yán)禁夸大培訓(xùn)效果;嚴(yán)禁超前超標(biāo)培訓(xùn);嚴(yán)禁在職教師從事各類學(xué)科類培訓(xùn);嚴(yán)禁作出與升學(xué)、考試相關(guān)的保證性承諾;嚴(yán)禁組織舉辦中小學(xué)生學(xué)科類等級(jí)考試、競(jìng)賽及排名。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
抓好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定工作是實(shí)施好“陽光工程”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為此,市陽光辦高度重視,0x月xx日我們召開了各縣(區(qū))陽光辦負(fù)責(zé)人參加的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定工作的通知》(x陽光辦[2006]1號(hào))的通知精神和六部門下發(fā)的《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定原則意見》(附件)中規(guī)定的原則、條件和程序。要求各縣(區(qū))要在認(rèn)定過程中要堅(jiān)持面向社會(huì)、公平競(jìng)爭(zhēng)原則,做到公開、公平、公正招標(biāo);要堅(jiān)持貼近農(nóng)村,方便農(nóng)民,自愿申報(bào)的原則,把符合條件的公辦、民辦培訓(xùn)單位都吸收進(jìn)來;各縣(區(qū))陽光工程辦公室要會(huì)同相關(guān)部門,對(duì)自愿申報(bào)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審定,并將培訓(xùn)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量作為招標(biāo)主要條件。市陽光辦于x月x日在《xx日?qǐng)?bào)》上向社會(huì)公布了《我市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地重新認(rèn)定的通知》。
二、精心組織
市、縣(區(qū))兩級(jí)陽光辦都分別組成由陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位參加的具有廣泛代表性的認(rèn)定委員會(huì),嚴(yán)格按照國家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部等六部門下發(fā)的《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定原則意見》(附件)中規(guī)定的原則、條件和程序,對(duì)申報(bào)的xxx所學(xué)校的師資力量、辦學(xué)條件、實(shí)踐場(chǎng)所、就業(yè)渠道、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況逐一進(jìn)行審查和審核。在2004年、2005年已經(jīng)認(rèn)定并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),完成任務(wù)較好的,我們進(jìn)行了優(yōu)先考慮,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量不高,轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)不到要求的,重新進(jìn)行了認(rèn)定,對(duì)個(gè)別的完不成任務(wù),操作不規(guī)范,且存在問題的,堅(jiān)決取消了基地的認(rèn)定資格。根據(jù)省陽光辦通知要求,市屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由市陽光工程辦公室直接認(rèn)定,市農(nóng)業(yè)局,財(cái)政局等陽光辦成員單位對(duì)市屬申報(bào)的x所學(xué)校逐一審核認(rèn)定,將勞動(dòng)局就業(yè)培訓(xùn)中心等7所符合條件的學(xué)校認(rèn)定為市管勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地。同時(shí)對(duì)招標(biāo)認(rèn)定的培訓(xùn)基地通過媒體向社會(huì)公示x天,并公布市和縣(區(qū))陽光工程辦公室舉報(bào)電話,接受社會(huì)監(jiān)督。
三、督促檢查
市陽光辦對(duì)縣(區(qū))認(rèn)定的培訓(xùn)基地進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查認(rèn)定的基地是否符合《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地認(rèn)定原則意見》條件,對(duì)在認(rèn)定培訓(xùn)基地的招標(biāo)、公示過程中是否有違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),除限期整改外,并在全市通報(bào)批評(píng)。
通過市縣(區(qū))陽光工程辦公室的陽光操作,市陽光工程領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定了xx個(gè)“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地”。在認(rèn)定的基地中,農(nóng)廣校x所,占x.x%;勞動(dòng)部門所屬的職業(yè)培訓(xùn)中心x所,占xx%;教育部門所屬各類職業(yè)學(xué)校x所,占x.x%;其它部門所屬學(xué)校x所,占x.x%;社會(huì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)xx所,占xx.x%。
兩周學(xué)習(xí)的時(shí)間不算長(zhǎng),但濃度很高,因?yàn)檫@是解放思想、積累知識(shí),是開闊視野、提升境界,是增進(jìn)友誼、終生受益的一段時(shí)間,2019年4月7-20日,讓我們銘記這14天!在這里,我們拓展了思路,豐富了知識(shí),提高了能力,升華了境界,建立了友誼,學(xué)思共進(jìn),收獲頗豐!最讓我感觸的有三個(gè)“忘不了”。
去年,我有幸參加了“國培計(jì)劃2015”信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)是通過電腦、網(wǎng)上課堂自學(xué),雖然是這樣,但是我認(rèn)真聆聽了專家們的講座,與同行在互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行了熱情洋溢的交流,及時(shí)寫了研修日志,總結(jié)、發(fā)帖、回帖,和認(rèn)真撰寫并及時(shí)上交作業(yè)。通過培訓(xùn)讓我懂得了很多以前所不了解的知識(shí),讓我感覺到真是學(xué)無止盡,覺得受益匪淺,對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)與數(shù)學(xué)學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也促使了自己在以后的數(shù)學(xué)教學(xué)過程中積極運(yùn)用?,F(xiàn)將我培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次培訓(xùn)不但全面,而且細(xì)致,有各種軟件培訓(xùn)實(shí)踐?!皣唷睘槲覀冞@些在職一線教師提供了良好的學(xué)習(xí)信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)的機(jī)會(huì),同時(shí)也向我們提出了新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)期間,專家們精彩的講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng),更激起我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對(duì)話中,我收獲著專家們思想的精髓,理論的精華。聽了教授的講座,我進(jìn)一步體會(huì)到了信息技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)的重要性。知道信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升對(duì)于課堂教學(xué)的意義,在教學(xué)中,利用電子白板多創(chuàng)造互動(dòng)機(jī)會(huì),為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更多的學(xué)習(xí)資源,以促進(jìn)學(xué)生利用資源進(jìn)行學(xué)習(xí);要為學(xué)生的積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)創(chuàng)造更多的條件和機(jī)會(huì)。使他們能夠通過主動(dòng)參與、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、得到發(fā)展。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,特別是各位專家在專題講座中,闡述了自己對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的獨(dú)到見解,對(duì)新課程的各種看法,對(duì)數(shù)學(xué)思想的探討,在專家們的引領(lǐng)下,我對(duì)新課程有了全新的理解和完整清晰的認(rèn)識(shí)。站在素質(zhì)教育的高度,審視自己的教學(xué)行為。發(fā)現(xiàn)在平常的教學(xué)中,自己思考的太少,只注重上好每一堂課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查漏補(bǔ)缺,對(duì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、終身發(fā)展考慮的不多。通過學(xué)習(xí)我轉(zhuǎn)變了思想觀念,與其給學(xué)生一碗水、一桶水,不如幫學(xué)生找到水源,學(xué)生找不到方向時(shí),與其告訴他方向,不如給他們指南針,要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)照各個(gè)模塊的培訓(xùn)知識(shí),我發(fā)覺自己以前的想法異常幼稚。針對(duì)我校的實(shí)際,我認(rèn)為在農(nóng)村中小學(xué)中,要上好一節(jié)信息技術(shù)課并不是一件容易的事情。因?yàn)槲覀冝r(nóng)村小學(xué)還有很多學(xué)生家庭沒有電腦,很少有機(jī)會(huì)與電腦接觸。學(xué)校的計(jì)算機(jī)少,電腦配置低,難以保證學(xué)生正常上機(jī)實(shí)踐的問題,給正常的信息技術(shù)教學(xué)帶來了諸多不便。在此次培訓(xùn)我轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)觀念,堅(jiān)持每天都上網(wǎng)學(xué)習(xí),參與在線交流并高質(zhì)量完成作業(yè)。并且注重學(xué)思結(jié)合,把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中,在不斷反思中促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
此次培訓(xùn),我了解了信息技術(shù)基本工具的作用,認(rèn)識(shí)了多媒體,了解了計(jì)算機(jī)在其他學(xué)科學(xué)習(xí)中的一些應(yīng)用。掌握學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)整合的教學(xué)設(shè)計(jì)方法,能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計(jì)學(xué)科教學(xué)方案。掌握有效課堂教學(xué)方式方法,準(zhǔn)確診斷和切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)問題,提高課堂教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)能力。掌握多媒體技術(shù),熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當(dāng)代教師應(yīng)具備的基本素質(zhì),而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng)作過程,優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體,這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能,強(qiáng)化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過此次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片等資源,并將它們整合到課件中等技術(shù)操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容,更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)。
在接到省廳、省局有關(guān)通知后,我局黨委高度重視,馬上召開專題會(huì)議對(duì)應(yīng)急管理工作進(jìn)行了討論,充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)。成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)×××同志為組長(zhǎng)的××市公路局突發(fā)公共事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并要求各下屬單位也相應(yīng)成立了以單位法人為組長(zhǎng)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。全市公路系統(tǒng)應(yīng)急管理的整體組織、協(xié)調(diào)、指揮能力得到了提升。
二、精心組織,全局動(dòng)員。
為使應(yīng)急管理培訓(xùn)工作全面落實(shí)到各單位、各科室全體人員,我局結(jié)合實(shí)際情況,采取單位集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行,在不影響工作的前提下,對(duì)全體干部職工分期進(jìn)行培訓(xùn),一共進(jìn)行了三期共×××人的培訓(xùn)工作,參加培訓(xùn)人員全部順利通過了統(tǒng)一考試。其中第一期為局機(jī)關(guān)副科以上全體干部,下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員共×××人;第二期為局機(jī)關(guān)、直屬單位全體管理人員共×××人;第三批各縣局全體管理人員(含城郊公路局、韶贛高速)共××人。
三、明確目標(biāo),注重實(shí)效。
在充分認(rèn)識(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)是維護(hù)人民群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)的基礎(chǔ)上,我局根據(jù)應(yīng)急管理工作“最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素”的要求,緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo),堅(jiān)持以人為本的原則,理論聯(lián)系實(shí)際的方法,聘請(qǐng)了××××大學(xué)×××教授和我局養(yǎng)護(hù)管理科取得應(yīng)急管理培訓(xùn)師資資格的×××工程師組成突發(fā)公共事件應(yīng)急管理培訓(xùn)師資組,兩位老師用生動(dòng)的語言、平實(shí)的事例和先進(jìn)的多媒體教學(xué)方式,使參加培訓(xùn)的干部職工學(xué)會(huì)了如何有效捕捉帶傾向性、潛在性的突發(fā)公共事件的信息,及時(shí)把問題解決在萌芽階段。在我們?nèi)菀装l(fā)生突發(fā)公共事件的地方,如橋梁建設(shè)工地、路面養(yǎng)護(hù)作業(yè)等,更要把應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件管理培訓(xùn)落實(shí)到基層第一線,組織各養(yǎng)護(hù)中心主任以及工程安全員一起參加培訓(xùn)。使得在面對(duì)突發(fā)公共事件的時(shí)候,我們能保持清醒的頭腦,第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行積極應(yīng)對(duì),妥善處理,盡最大可能減少損失和危害,達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
2009年7月~2010年8月收治膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎患者20例,全部經(jīng)X線確診為膝關(guān)節(jié)骨質(zhì)增生,男2例(4個(gè)關(guān)節(jié)),女18例(30個(gè)關(guān)節(jié)),年齡45~73歲,發(fā)病時(shí)間1~10年,均為經(jīng)過各種藥物治療無效而就診、排除結(jié)核腫瘤的患者。臨床主訴關(guān)節(jié)彈響,腫脹,上樓下樓困難,尤以下樓疼痛居多,就坐后站立疼痛,下蹲與站起困難或疼痛,如活動(dòng)過多、天氣變化、情緒影響可使疼痛加重,甚至關(guān)節(jié)僵硬不能行走。
檢查:關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)或屈曲有摩擦音,關(guān)節(jié)周圍(內(nèi)、外副韌帶及雙膝眼及髕骨上內(nèi)外兩側(cè)及窩部)有壓痛點(diǎn),浮髕試驗(yàn)陽性(部分陰性),關(guān)節(jié)腔積液6例,部分關(guān)節(jié)腫脹變形。
關(guān)節(jié)腔注射法:選內(nèi)膝眼或外膝眼處嚴(yán)格消毒后進(jìn)針,回抽關(guān)節(jié)腔沒有積液,注射2%利多卡因2ml+維生素B12 500μg,保留針頭,取下針管,再注入玻璃酸鈉20mg,如為雙側(cè)關(guān)節(jié)則分兩次注入雙側(cè)關(guān)節(jié),各注射一半,注射完畢屈曲活動(dòng)膝關(guān)節(jié)10余下,使藥液充分?jǐn)U散至整個(gè)關(guān)節(jié)腔,5天1次,共5次?;爻橛嘘P(guān)節(jié)積液者,抽取黃色積液,另換針管先注入意大利產(chǎn)曲安奈德10mg+利多卡因2ml+維生素B12 500μg,再注入玻璃酸鈉20mg,5~10天1次,共5次,糖尿病患者及嚴(yán)重骨質(zhì)疏松患者禁用曲安奈德,曲安奈德一般注射3次即可。
太極神系列中成藥應(yīng)用:太極神系列中成藥為河北萬歲藥業(yè)有限公司生產(chǎn),根據(jù)中醫(yī)辨證施治的原則,采用內(nèi)服與外貼相結(jié)合的療法。外貼藥采用威靈骨刺膏或天麻追風(fēng)膏烊化后敷貼在關(guān)節(jié)疼痛部位,20天1療程,每隔3天取下烤軟再貼??诜幬锔鶕?jù)不同的癥型采用不同的藥物:①風(fēng)寒濕痹型:證見肢體關(guān)節(jié)酸痛,屈伸不利,得熱痛減,每遇天氣寒冷或活動(dòng)時(shí)加重,服用天麻膠囊(3次/日,6粒/次)和骨刺丸(3次/日,1袋/次)。②血瘀阻痹型:證見痹痛日久,患處刺痛拒按,痛處固定或或痛而麻木,不可屈伸,反復(fù)發(fā)作,膝關(guān)節(jié)僵硬變形,服用骨筋丸膠囊(3次/日,3粒/次)和骨刺丸。③腎虛骨痹型:證見膝部酸痛,綿綿不休,四肢軟弱無力并伴有頭暈心悸者,服用強(qiáng)筋健骨丸(3次/日,10粒/次)和天麻膠囊(3次/日,6粒/次)。20天1療程。
康復(fù)訓(xùn)練:值得注意的,骨關(guān)節(jié)炎后期出現(xiàn)的功能障礙畸形,并非僅僅骨、軟骨變化所致,還和肌肉、韌帶的功能有關(guān),因此僅僅是理療或藥物治療還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,以主動(dòng)不負(fù)重活動(dòng)為主先做增強(qiáng)肌力練習(xí),再逐漸練習(xí)增加關(guān)節(jié)活動(dòng)。主要是股四頭肌的訓(xùn)練,如坐在椅子上壓住踝部或腳上沙袋,令患者盡量往上抬腳,與鍛煉股部肌肉,或原地收縮和放松股四頭肌等鍛煉方法,加強(qiáng)膝關(guān)節(jié)周圍軟組織的支持及血液供應(yīng),而不能讓患者做劇烈的下蹲站起、爬樓梯或以半蹲的姿勢(shì)做膝關(guān)節(jié)左右大幅度搖擺、壓腿等動(dòng)作這樣只會(huì)加重關(guān)節(jié)的磨損,使病情惡化,對(duì)于關(guān)節(jié)的全面康復(fù)無益。另外,還應(yīng)注意關(guān)節(jié)的保暖,避免受涼和過度使用。
療效判定標(biāo)準(zhǔn):①痊愈:臨床癥狀消失,恢復(fù)正常工作。②有效:癥狀大部分消失,勞累后出現(xiàn)部分癥狀,休息后緩解。③無效:治療前后無變化甚至加重者。
結(jié) 果
每月按時(shí)完成工資的核算和編制,遇到節(jié)假日主動(dòng)加班加點(diǎn)確保員工工資能夠準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放;
按時(shí)完成社保年審、年檢工作,在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過, 經(jīng)過近兩年的實(shí)踐操作,現(xiàn)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握、熟悉待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。
及時(shí)辦理公積金的增減變動(dòng)、轉(zhuǎn)移、員工公積金支取等相關(guān)手續(xù)。
為全體員工辦理團(tuán)體意外傷害險(xiǎn),及時(shí)做好新增人員的參保、離職人員的變更、出險(xiǎn)后的報(bào)案、理賠資料準(zhǔn)備等工作,確保員工的合法權(quán)益,同時(shí)有效降低公司管理風(fēng)險(xiǎn)。
二、招聘、公司內(nèi)部競(jìng)聘、員工入職手續(xù)辦理方面:
在人員招聘方面,通過加強(qiáng)內(nèi)部、外部招聘渠道建設(shè),全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,最大化的拓展人才資源渠道,同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人在人力資源招聘方法方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),積累招聘面試經(jīng)驗(yàn),使促公司招聘工作專業(yè)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員工作能力的把控確保公司新聘員工的質(zhì)量。2014年全年共計(jì)招聘入職員工 86人、離職25人,最大化的保障公司正常的生產(chǎn)人力需要。
在干部選拔方面,完成了中層、班長(zhǎng)競(jìng)聘及考察工作,選拔了一批有能力、有想法、有干勁、有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀干部、班長(zhǎng)上崗。這次競(jìng)聘動(dòng)員充分,組織得力,給廣大員工提供展示自我的平臺(tái),也為公司發(fā)現(xiàn)人才,儲(chǔ)備了人才。對(duì)新聘中層的考察中,著重考察了各中層的崗位職責(zé)履職情況、工作任務(wù)完成情況以及工作作風(fēng)廉政建設(shè)等方面,此項(xiàng)工作使人力資源管理上了一個(gè)新臺(tái)階,也為公司日后干部選聘積累的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
員工入職管理方面,規(guī)范入職流程、完善人員內(nèi)部檔案資料,強(qiáng)制入職體檢,使員工入職管理水平得到了有效提升。
三、教育培訓(xùn)工作
2014年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。2014年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(1) 積極組織新員工入職培訓(xùn),提高入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(2)開展公司操作層技術(shù)培訓(xùn)、新“ERP”系統(tǒng)操作培訓(xùn)、交通事故預(yù)防、處理培訓(xùn)、銷售人員能力提升培訓(xùn),激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),收到了良好的效果。
(3)規(guī)范試用期員工轉(zhuǎn)正管理工作。2014年施行員工轉(zhuǎn)正面談制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工試用期工作能力的有效評(píng)估,也對(duì)我個(gè)人開展人力資源工作起到了良好作用。
四、勞動(dòng)合同方面
配合內(nèi)控部起草了勞動(dòng)合同,所有條款都仔細(xì)推敲,避免漏洞,并經(jīng)律師的嚴(yán)格審查,與員工簽訂了全員勞動(dòng)合同430余份,即維護(hù)了員工的利益,也保護(hù)了企業(yè)的利益,達(dá)到雙贏。
五、印信管理方面
嚴(yán)格執(zhí)行公司用印制度,把好公司用印關(guān),杜絕公章濫用、不規(guī)范使用等現(xiàn)象,確保印信使用管理。全年未出現(xiàn)用印違規(guī)現(xiàn)象。
六、工會(huì)方面
在工會(huì)方面,組織了3·12扶貧村植樹活動(dòng);關(guān)心職工生活,慰問生病員工,為有紅白喜事的員工送去慰問金等;關(guān)愛員工身體健康,全年組織了兩次員工健康體檢;關(guān)注員工子女教育,為不滿14歲的員工子女發(fā)放六一兒童節(jié)書卡;積極組織參加集團(tuán)羽毛球比賽及舉辦的“第九屆拔河比賽”,并在拔河比賽中取得第二名的好成績(jī),體現(xiàn)了新達(dá)公司團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
七、檔案管理
一:“培訓(xùn),激勵(lì),考核,提升,一體化循環(huán)機(jī)制”解析及作用
重復(fù)循環(huán),螺旋式提升
現(xiàn)代型企業(yè)在高度化,集中化,科學(xué)化的統(tǒng)一管理模式下,內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制,溝通機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制,績(jī)效考核與管理體系,企業(yè)文化到團(tuán)隊(duì)精神等等,諸多機(jī)制和體系被企業(yè)越來越重視并不斷完善與細(xì)化。
雖然當(dāng)前企業(yè)普遍重視培訓(xùn)工作,加強(qiáng)激勵(lì)措施,但在實(shí)際操作過程中往往存在很多困惑,如:?jiǎn)T工積極性不高,培訓(xùn)活動(dòng)難組織,效益低下等等,問題的癥結(jié)在哪里呢?其中一個(gè)重要原因就是缺乏在培訓(xùn)中有效導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制,使培訓(xùn)處于被動(dòng),激勵(lì)流于形式,自然考核和效益提升也難以達(dá)到一定理想高度。
有些員工對(duì)培訓(xùn)無正確認(rèn)識(shí),迫于在單位培訓(xùn)任務(wù)的驅(qū)使下,在管理部門的要求下,被動(dòng)無奈地接受培訓(xùn)。學(xué)習(xí)馬虎,紀(jì)律松懈,應(yīng)付了事,蒙混過關(guān),這種態(tài)度給培訓(xùn)和激勵(lì)工作帶來不利和困難。致使培訓(xùn)到再培訓(xùn),考核到再考核,造成人力,物力和時(shí)間的浪費(fèi)。因此,盡管企業(yè)為員工培訓(xùn)傾注了大量心血和時(shí)間,但仍感步履艱難,這固然有諸多原因,但重要一點(diǎn)是因?yàn)槠髽I(yè)沒有建立一體化的循環(huán)提升機(jī)制。
將激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)入員工培訓(xùn)機(jī)制,并強(qiáng)化管理與考核,在對(duì)結(jié)果評(píng)估中以效益提升做為判斷標(biāo)準(zhǔn),并反復(fù)優(yōu)化,以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性,發(fā)揮員工技能和效應(yīng)提升的最大化,使工作運(yùn)營步入良性循環(huán)的軌道。
筆者認(rèn)為:將企業(yè)員工的培訓(xùn),激勵(lì)和考核管理作為一個(gè)系統(tǒng),設(shè)計(jì) “培訓(xùn) — 激勵(lì) —考核 — 提升,—體化循環(huán)”的結(jié)構(gòu)。即實(shí)現(xiàn):一次培訓(xùn)一次提升,一次考核一次效益。重復(fù)循環(huán),螺旋式提升,這樣才能在整個(gè)系統(tǒng)化運(yùn)營鏈條中產(chǎn)生實(shí)效性作用。
二:“培訓(xùn),激勵(lì),考核,提升,一體化循環(huán)機(jī)制”構(gòu)建及運(yùn)營
1:完善并優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制
(一)細(xì)化培訓(xùn)需求,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性
精確的需求分析是培訓(xùn)工作的前提…… 在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前,要先對(duì)參加培訓(xùn)的人員結(jié)構(gòu),崗位職能,目標(biāo)計(jì)劃,知識(shí)技能,發(fā)展和提升方向等方面進(jìn)行分析,從而確定培訓(xùn)具體內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性,才能滿足企業(yè)發(fā)展之實(shí)際所需。
從企業(yè)戰(zhàn)略層次進(jìn)行分析:
通過對(duì)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,內(nèi)部環(huán)境與資源性配置進(jìn)行分析,從而將培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行策略系統(tǒng)相結(jié)合,以此來確定培訓(xùn)的核心重點(diǎn)。
從組織架構(gòu)中各崗位現(xiàn)狀進(jìn)行分析:
分析各個(gè)崗位的員工要達(dá)到的理想工作績(jī)效和目標(biāo),所必須掌握的技能和知識(shí),從各崗位工作范疇,工作內(nèi)容,職能和角度,來確定培訓(xùn)需求,決定培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容。
從員工個(gè)人層次進(jìn)行分析:
從員工角度來分析員工自身能力與職位要求之間的差距,在此基礎(chǔ)上確定“誰需要接受什么樣的培訓(xùn)”。這樣,不僅可以提高員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,而且促使培訓(xùn)部門設(shè)置的培訓(xùn)課程真正符合企業(yè)發(fā)展的需要,能夠分類別,分層次,有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。
從績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析:
合理而公平的績(jī)效考核可以顯示員工能力的缺陷因素,在績(jī)效考核完成后,團(tuán)隊(duì)組織或員工個(gè)人需要改進(jìn)的方面被反映了出來,因此績(jī)效考核成為確定培訓(xùn)需求和目標(biāo)的重要依據(jù)。
(二) 制定培訓(xùn)計(jì)劃與具體實(shí)施
年度培訓(xùn)計(jì)劃:
根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,階段性目標(biāo)計(jì)劃,策略與執(zhí)行系統(tǒng),業(yè)務(wù)調(diào)整,員工能力提升計(jì)劃匯總并綜合而成的。
月度培訓(xùn)計(jì)劃:
由年度培訓(xùn)計(jì)劃分解而來,是年度培訓(xùn)計(jì)劃的細(xì)化步驟和具體進(jìn)程安排,來階段性進(jìn)行實(shí)施。
臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:
是指按照當(dāng)月的培訓(xùn)計(jì)劃制定,培訓(xùn)部門為滿足企業(yè)新增的計(jì)劃與需求,而在月度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上增加的培訓(xùn)計(jì)劃。
具體培訓(xùn)計(jì)劃:
培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括以下信息:培訓(xùn)課題,需求來源,參加部門和人數(shù),學(xué)時(shí),培訓(xùn)日期和地點(diǎn),培訓(xùn)方法,資源要求,評(píng)估等級(jí),培訓(xùn)預(yù)算,收益預(yù)估等。
培訓(xùn)前準(zhǔn)備好所需要的設(shè)備,物品,根據(jù)確定的課程大綱,讓參訓(xùn)學(xué)員按照重要性和難易度進(jìn)行標(biāo)識(shí),培訓(xùn)時(shí)將學(xué)員認(rèn)為重要且不易掌握的內(nèi)容作為培訓(xùn)的重點(diǎn)。
培訓(xùn)中要做好溝通協(xié)調(diào)和記錄,與講師保持互動(dòng)溝通,以便講師更好地把握學(xué)員的現(xiàn)狀和需求在培訓(xùn)中及時(shí)了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,難易,重點(diǎn),進(jìn)度等方面的建議。
2 :樹旗幟,建榜樣,產(chǎn)生吸引力
當(dāng)培訓(xùn)已成常規(guī)化,常態(tài)化,而如何增強(qiáng)員工接受培訓(xùn)并提高其積極性和主動(dòng)性,才是關(guān)鍵。而員工培訓(xùn)后績(jī)效與技能方面表現(xiàn)出來的成功力,即是增強(qiáng)員工主動(dòng)性和積極性的吸引力。
增強(qiáng)激勵(lì)力 企業(yè)管理部門應(yīng)使員工了解某項(xiàng)培訓(xùn)成果的吸引力,并盡可能加大這種吸引力,另外還要采取措施幫助職工實(shí)現(xiàn)其期望,提高其期望機(jī)率。培訓(xùn)給員工帶來的利益越多,其對(duì)員工的吸引力就越大,員工參與培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)力就越強(qiáng)。
建立培訓(xùn)后的生動(dòng)標(biāo)桿效應(yīng) 如:針對(duì)全國招商的團(tuán)隊(duì)我們給予“經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)”, “招商的模式和策略”, “實(shí)地招商拓展訓(xùn)練”, “談判話術(shù)與技巧”等,通過培訓(xùn)來增強(qiáng)員工在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用力。 對(duì)在市場(chǎng)一線中表現(xiàn)突出者,應(yīng)實(shí)施適當(dāng)有效的激勵(lì)措施,并在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹立榜樣示范。以增強(qiáng)其培訓(xùn)項(xiàng)目的說服力,顯效性和成功性。
3:培訓(xùn)中導(dǎo)入穩(wěn)定長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制
培訓(xùn)機(jī)制中有效導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制,可實(shí)現(xiàn)由“虛”變“實(shí)”,由被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。
物質(zhì)激勵(lì)
利用經(jīng)濟(jì)利益杠桿來為員工培訓(xùn)提供動(dòng)力機(jī)制。
如:將員工培訓(xùn)與具體利益分配掛鉤,根據(jù)員工的勞動(dòng)技能和實(shí)際貢獻(xiàn)決定工資和獎(jiǎng)金的分配檔次,制定員工晉級(jí)加薪,降級(jí)減薪的辦法和條件。
也就是說受到何種等級(jí)的培訓(xùn),具有何種等級(jí)的技能,取得何種等級(jí)的證書,便給予何種等級(jí)的待遇……以改變以往那種干好干壞一個(gè)樣的狀況。
當(dāng)員工的技術(shù)高低,能力大小,貢獻(xiàn)多少,通過分配要素明確反映出來時(shí),員工定會(huì)以極大的熱情投入到培訓(xùn)中去。因此,制定相關(guān)激勵(lì)政策,使勞動(dòng)技能與分配制度真正掛鉤,接勞分配,按能分配,將強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制在員工培訓(xùn)中的建立和運(yùn)營。
精神激勵(lì)
培訓(xùn)機(jī)會(huì)已逐漸成為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃過程中考慮較多的因素,企業(yè)本著“ 公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則選送優(yōu)秀的員工進(jìn)行培訓(xùn),使培訓(xùn)本身就成為有效激勵(lì)員工的一種必要手段。
崗位激勵(lì)
培訓(xùn)工作與職位階梯相掛鉤,參加培訓(xùn)后獲得更高專業(yè)技術(shù)和更高技能的員工可以逐步獲得崗位提升或職位晉升的機(jī)會(huì),對(duì)通過參加培訓(xùn)仍舊未達(dá)到崗位基本要求的員工則須離崗,轉(zhuǎn)崗或下崗。
發(fā)展激勵(lì)
將員工的“職業(yè)規(guī)劃” 與培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)個(gè)人能力和興趣志向確定員工未來在企業(yè)中的發(fā)展路線和職位規(guī)劃,既為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了人才,又可以兼顧員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,從而使企業(yè)與員工之間形成戰(zhàn)略伙伴式關(guān)系,這種人性化的管理是促使員工積極參與培訓(xùn)的有效激勵(lì)手段之一。
文化激勵(lì)
在塑造企業(yè)文化的同時(shí),要在企業(yè)內(nèi)形成一種“崇尚知識(shí),尊重人才”的良好氛圍,“互相學(xué)習(xí),整體發(fā)展”的團(tuán)隊(duì)精神,將企業(yè)文化以運(yùn)動(dòng)形態(tài)滲透在企業(yè)整體環(huán)境之中,借助群體環(huán)境氛圍產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力和約束力,從而形成企業(yè)員工不竭的自我激勵(lì)源泉。
4:嚴(yán)格考核,強(qiáng)化管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
在這個(gè)系統(tǒng)工程中,建立健全培訓(xùn),激勵(lì),考核,等一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度,需要持續(xù)打造并不斷優(yōu)化,才是保障“一體化循環(huán)機(jī)制”有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
管理跟不上就會(huì)造成培訓(xùn)質(zhì)量差,并打擊挫傷員工參加培訓(xùn)的積極性,因此,要培訓(xùn)就必須正規(guī),必須加強(qiáng)管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
培訓(xùn)工作有其嚴(yán)肅性,如果一些不認(rèn)真學(xué)習(xí)的人卻也能在考試中合格,會(huì)在員工中造成極壞影響,喪失培訓(xùn)的嚴(yán)肅性,所以必須堅(jiān)持嚴(yán)密組織,嚴(yán)格考試,嚴(yán)肅考風(fēng),嚴(yán)格考核,強(qiáng)化管理的原則,以矯正并激發(fā)員工求真求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。讓員工看到培訓(xùn)有其嚴(yán)肅性,公正性,有益性,真正提高自己的技能水平并在工作崗位上得到認(rèn)可與發(fā)揮,這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,使激勵(lì)機(jī)制在員工培訓(xùn)中得到強(qiáng)化。
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是促使和提高學(xué)習(xí)積極性的又—重要手段,如:優(yōu)者給予一定獎(jiǎng)勵(lì),提前晉級(jí),破格提拔等,對(duì)于劣者應(yīng)給于一定的處罰,如重新再學(xué),在重學(xué)期間不享受一些相關(guān)待遇,推遲晉升等,迫使其認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到培訓(xùn)要求。
參考如:
A企業(yè)針對(duì)培訓(xùn),激勵(lì),考核,管理等相關(guān)機(jī)制,推行了“三掛鉤”措施,建立嚴(yán)格執(zhí)行與監(jiān)控。
1:培訓(xùn)情況與獎(jiǎng)金掛鉤。如:定期或不定期地組織員工進(jìn)行抽考,每季度組織一次全體員工考試,領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自監(jiān)考,并將考試結(jié)果進(jìn)行排名公布,考試結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤,以此檢驗(yàn)員工實(shí)際學(xué)習(xí)效果。
2:培訓(xùn)情況與崗位轉(zhuǎn)換掛鉤。如:在抽考中,兩次考試不合格者調(diào)換崗位,崗級(jí)下浮,三次考試不合格者,下崗培訓(xùn),培訓(xùn)不合格者作為下崗處理。
3:培訓(xùn)情況與職務(wù)待遇掛鉤。如:在中層干部人員考試中,兩次考試不合格者,中層正職的降為中層副職,中層副職的降為一般職工。
三:效果評(píng)估,循環(huán)提升
在培訓(xùn)中導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制,并嚴(yán)格考核,強(qiáng)化管理,在此基礎(chǔ)上做出評(píng)估分析和歸納總結(jié)。
“培訓(xùn),激勵(lì),考核,提升,一體化循環(huán)機(jī)制”以四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估:
體會(huì)層面?。▽W(xué)員反應(yīng)與體會(huì)) 在培訓(xùn)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查與溝通以了解受訓(xùn)人員培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。包括培訓(xùn)的操作與缺陷,培訓(xùn)過程滿意度,員工接受度,積極性和參與度等等。
學(xué)習(xí)層面?。磳W(xué)習(xí)效應(yīng)) 確定受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)理論,態(tài)度,行為,實(shí)戰(zhàn),技能等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,一般通過考試或模擬技能測(cè)試來完成。
作業(yè)層面?。葱袨楦淖儯?確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化,以判斷所學(xué)知識(shí)和技能對(duì)實(shí)際工作所產(chǎn)生的效益和影響。
居住地:上海
電 話:139********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 1年9個(gè)月]
公 司:XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
行 業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
職 位:銷售主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
?!I(yè):管理科學(xué)
學(xué) 校:電子科技大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
管理科學(xué)專業(yè)畢業(yè),積極樂觀向上、性格沉穩(wěn)、善于與人溝通、真誠正直、與同學(xué)相處融洽。熱愛學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)新生事物的優(yōu)點(diǎn),有較強(qiáng)的洞察力和學(xué)習(xí)能力。對(duì)待工作,能夠時(shí)刻保持著積極與獨(dú)立的心態(tài),抗壓能力強(qiáng),能夠吃苦耐勞,有耐心,敬業(yè)精神強(qiáng)熟練運(yùn)用SPSS等分析軟件。
求職意向
到崗時(shí)間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 教育/培訓(xùn)/院校
目標(biāo)地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2011/4—至今:XX培訓(xùn)機(jī)構(gòu)[ 1年9個(gè)月]
所屬行業(yè): 教育/培訓(xùn)/院校
市場(chǎng)部 銷售主管
1、帶領(lǐng)組員往既定目標(biāo)發(fā)展,完成保底業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),沖刺更高目標(biāo)等;
2、激勵(lì)組員:通過勵(lì)志視頻和勵(lì)志文章、目標(biāo)愿景、成功案例分享激勵(lì),設(shè)定完成更高目標(biāo)正激勵(lì),設(shè)定完不成底限任務(wù)負(fù)激勵(lì)等;
3、輔導(dǎo)組員:培訓(xùn)組員認(rèn)識(shí)產(chǎn)品賣點(diǎn),分析客戶群體所在,教導(dǎo)大家資料查找及獲取,培訓(xùn)與客戶溝通、短信跟進(jìn),溝通客戶情況,促成等;
4、監(jiān)督組員:檢查客戶資料、電話量,考核銷售話術(shù)、考核產(chǎn)品知識(shí)、考核業(yè)績(jī)完成情況等。
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2010/3—2011/3:XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所[ 1年]
所屬行業(yè): 會(huì)計(jì)師事務(wù)所
財(cái)務(wù)部 高級(jí)審計(jì)員
1、負(fù)責(zé)編制審計(jì)總體計(jì)劃,審閱分析客戶相關(guān)資料信息并制定具體審計(jì)方案;
2、帶領(lǐng)3至5人的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),征詢調(diào)查客戶公司運(yùn)營狀況,分析內(nèi)控流程和財(cái)務(wù)制度的設(shè)計(jì)以及執(zhí)行情況;
3、總結(jié)審計(jì)調(diào)整事項(xiàng)、內(nèi)控缺陷及改善建議并同客戶交流溝通審計(jì)意見;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出可行解決方案;
4、完成后期工作,負(fù)責(zé)編制內(nèi)控管理建議書,起草審計(jì)報(bào)告和其他報(bào)表;
5、撰寫審計(jì)工作小結(jié)和管理層建議書;
6、維持并發(fā)展與客戶良好的工作關(guān)系,為客戶提供內(nèi)控管理咨詢及會(huì)計(jì)稅務(wù)咨詢。
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2008/7--2010 /2:XX工程有限公司 [ 1年8個(gè)月]
所屬行業(yè): 儀表設(shè)備
技術(shù)工程部 工程師助理
1、負(fù)責(zé)機(jī)械(CAD、CAXA等)及儀表圖的繪圖工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品專利申報(bào)、書寫測(cè)試總結(jié)文檔,辦公室各種行政事務(wù)的處理、客戶接待;
3、負(fù)責(zé)研發(fā)中心采購等費(fèi)用票據(jù)的帳務(wù)報(bào)銷等財(cái)務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)研發(fā)中心員工招聘、錄用、培訓(xùn)、績(jī)效等人力資源工作,人力資源六大模塊(1.人力資源規(guī)劃 2.人員招聘與配置3.培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施 4.績(jī)效考核與實(shí)施 5.薪酬福利 6.員工關(guān)系管理)
教育經(jīng)歷
2004/9 --2008 /7 電子科技大學(xué) 管理科學(xué) 本科
證 書
2006/12 大學(xué)英語六級(jí)
建立一套涵蓋選、用、育、留全過程、全方位的人才保障體系,打造一支中層管理人員水平高、一般管理人員能力強(qiáng)、生產(chǎn)一線人員技能佳、班組長(zhǎng)素質(zhì)優(yōu)、新進(jìn)員工成長(zhǎng)快、專家人才業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
二、人才保障體系建設(shè)主要舉措
1. 建設(shè)有針對(duì)性的人才引進(jìn)體系
(1)素質(zhì)需求預(yù)測(cè)模型。根據(jù)不同專業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬艑W(xué)歷、專業(yè)要求進(jìn)行分析,構(gòu)建素質(zhì)需求預(yù)測(cè)模型,提高人才選擇的針對(duì)性。
(2)結(jié)構(gòu)需求預(yù)測(cè)模型。按照人員配置率、專業(yè)緊缺指數(shù)、核心人才儲(chǔ)備等因素,構(gòu)建結(jié)構(gòu)需求預(yù)測(cè)模型,合理分析下屬單位人才需求。
(3)總量需求預(yù)測(cè)模型。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和目標(biāo),結(jié)合自然減員、人才流失、新增設(shè)備人員需求情況,構(gòu)建人力資源總量需求預(yù)測(cè)模型,科學(xué)規(guī)劃人才需求總量。
2.打造系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)體系
(1)中層管理人員。以更加新穎、高效的培訓(xùn)形式,培養(yǎng)能力素質(zhì),更新管理觀念、拓寬管理思路、提升管理能力;加強(qiáng)對(duì)參培率的管理,開展效果評(píng)估與跟蹤,不斷完善培訓(xùn)模式。
(2)青年后備干部。突出實(shí)踐鍛煉和崗位培訓(xùn),為其提供鍛煉能力和發(fā)揮作用的實(shí)踐崗位,使其得到全方位的鍛煉,提高綜合素養(yǎng)。
(3)一般管理人員。對(duì)能力弱項(xiàng)進(jìn)行分析歸納和提煉總結(jié),建立能力模型,制定專項(xiàng)計(jì)劃,以情景模擬為教學(xué)模式,以案例演練為評(píng)估手段,著力提升綜合能力。
(4)班組長(zhǎng)。根據(jù)年齡、任職年限等設(shè)置差異化課程,以2年為周期,實(shí)施管理技能輪訓(xùn),提高班組管理水平。
(5)班組青年骨干。制定并實(shí)施“常青藤”培養(yǎng)計(jì)劃,遴選班組青年骨干人才,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),納入班組長(zhǎng)后備人才儲(chǔ)備,定期考核,滾動(dòng)調(diào)整。
(6)生產(chǎn)一線人員。合理利用培訓(xùn)資源,將實(shí)際工作作為培訓(xùn)項(xiàng)目;充分發(fā)揮技師、高級(jí)技師的“傳幫帶”作用,推廣班組技術(shù)講座;開展崗位規(guī)范考試與技能人員動(dòng)態(tài)考核,予以獎(jiǎng)懲,促進(jìn)技能水平的持續(xù)提升。
(7)新進(jìn)員工。利用“師帶徒”培訓(xùn)和外送實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合的方式,給任務(wù)、加擔(dān)子,實(shí)施五年系統(tǒng)培養(yǎng),引導(dǎo)、督促新進(jìn)員工盡快成才。
(8)專家人才。選拔管理、技術(shù)、技能類專家,對(duì)其溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作等能力項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),通過對(duì)貢獻(xiàn)指數(shù)的考核,充分發(fā)揮其專業(yè)引領(lǐng)能力,培養(yǎng)更多人才。
3.設(shè)立規(guī)范化的人才評(píng)價(jià)體系
(1)細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)。針對(duì)各類人才,區(qū)分職位特點(diǎn),突出專業(yè)類別,以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為主要內(nèi)容,確定具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
(2)量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在量化評(píng)價(jià)指標(biāo)、明確指標(biāo)權(quán)重的前提下,將評(píng)價(jià)指標(biāo)與人才的實(shí)際作用結(jié)果聯(lián)系起來,按照設(shè)定的公式,制定完全量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)改進(jìn)評(píng)價(jià)方法。引入心理學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的先進(jìn)理念,采用人才測(cè)評(píng)、人機(jī)對(duì)話、情景模擬、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)等現(xiàn)代方法實(shí)施評(píng)價(jià)。
(4)規(guī)范評(píng)價(jià)程序。評(píng)前準(zhǔn)備階段,成立評(píng)價(jià)組織,明確責(zé)任分工,確定評(píng)價(jià)對(duì)象,制定評(píng)價(jià)方案;評(píng)價(jià)實(shí)施階段,對(duì)各評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行打分,按照權(quán)重計(jì)算綜合得分,再結(jié)合綜合表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)價(jià),得出結(jié)論,并予以公示;評(píng)后管理階段,反饋評(píng)價(jià)信息,總結(jié)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),兌現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果。
4.構(gòu)建全方位的人才激勵(lì)體系
(1)任職激勵(lì)。優(yōu)化配置各層次人才,建立公平競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制,通過競(jìng)爭(zhēng)上崗來促進(jìn)各層次人才要素的優(yōu)化配置。
(2)分配激勵(lì)。全面完善薪酬體系,通過優(yōu)化獎(jiǎng)酬分配形式,采用復(fù)合型激勵(lì)手段,適當(dāng)提高人才的保險(xiǎn)、福利待遇水平。
(3)績(jī)效激勵(lì)。完善績(jī)效考核體系,讓人才清晰地了解自己的績(jī)效狀態(tài),實(shí)現(xiàn)自我能力提升;加大考核結(jié)果的應(yīng)用,將考核結(jié)果與薪酬、晉升有效關(guān)聯(lián)。
(4)培訓(xùn)激勵(lì)。建立科學(xué)培訓(xùn)機(jī)制,堅(jiān)持“優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng)、緊缺人才抓緊培養(yǎng)”的方針,開展培訓(xùn),為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件,實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”。