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時間：2022-10-11 00:57:58
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇會議培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
4月19日召開的市紀(jì)委、監(jiān)察局派駐機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理工作會議，標(biāo)志著全市紀(jì)檢監(jiān)察工作格局發(fā)生了深刻變革，跨入了新的歷史時期。派駐機(jī)構(gòu)成立之初，我們就樹立了爭創(chuàng)一流的工作目標(biāo)，這種高起點(diǎn)的定位和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也是這次培訓(xùn)活動取得圓滿成功的重要保證。通過十天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家普遍反映收獲很大：一是提高了素質(zhì)能力。大家積極投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)之中，認(rèn)真聽、認(rèn)真記，認(rèn)真思考、相互交流，對紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步了解，從宏觀上把握政策法規(guī)的能力有了進(jìn)一步提高。二是增強(qiáng)了工作信心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使派駐機(jī)構(gòu)干部進(jìn)一步增強(qiáng)了職責(zé)意識和角色意識，增強(qiáng)了開展工作的責(zé)任感和緊迫感，增強(qiáng)了做好工作的信心和決心。三是明確了工作思路。大家在學(xué)習(xí)中思考，在交流中啟發(fā)，對今后如何開展工作心里敞亮了，方向明確了。四是完善了工作制度。大家學(xué)習(xí)研究了機(jī)關(guān)有關(guān)制度規(guī)定，修訂了派駐紀(jì)檢組、監(jiān)察室業(yè)務(wù)工作暫行辦法，為今后派駐機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)?？傊@次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間雖短，但成效明顯，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，鼓舞了士氣，達(dá)到了預(yù)期目的。
這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是對大家的一次充電、一次加油，最終目的是為了推動工作。我們要以這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，以堅(jiān)定的信念、飽滿的熱情、昂奮的精神，務(wù)必做到派駐工作起好步、開好局。下面，我再提以下五個方面的要求：
一要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)只是一個良好的開端。今后，大家的任務(wù)會很重，工作會很忙，但越是緊張忙碌，越是不能放松和忽視學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)作為一種工作需要、一種生活習(xí)慣，持之以恒地抓緊抓好。要同機(jī)關(guān)一起執(zhí)行好周五上午集中學(xué)習(xí)制度，由于條件所限，各派駐機(jī)構(gòu)干部不能和機(jī)關(guān)干部一起集中學(xué)習(xí)，希望各派駐機(jī)構(gòu)要按照機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署，自行組織好本組的集體學(xué)習(xí)。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)政治理論、紀(jì)檢監(jiān)察基本知識，盡快掌握了解所監(jiān)督檢查部門單位的業(yè)務(wù)知識，努力成為紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的行家里手，不斷增強(qiáng)政策理論水平和執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平，切實(shí)提高依法執(zhí)紀(jì)、依法監(jiān)督的權(quán)威性。
二要準(zhǔn)確把握定位。派駐機(jī)構(gòu)的工作是全市紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，各派駐機(jī)構(gòu)和市紀(jì)委、監(jiān)察局機(jī)關(guān)都要正確處理好“四大關(guān)系”。對派駐機(jī)構(gòu)的工作，市紀(jì)委常委會將高度關(guān)注關(guān)心，將其納入全市反腐倡廉工作的整體中來謀劃，站在推動全市反腐倡廉工作全局的角度來開展。近一個時期，市紀(jì)委、監(jiān)察局各常委、各局長要拿出足夠的精力，為派駐機(jī)構(gòu)開展工作提供一切便利條件，扶上馬帶一程，促其盡快打開工作局面。各室要把支持派駐機(jī)構(gòu)工作作為今后工作的重點(diǎn)，全力幫扶，悉心指導(dǎo)。對涉及市直的各項(xiàng)日常工作，要放手交給派駐機(jī)構(gòu)來具體負(fù)責(zé)，做到指導(dǎo)不包攬；對重大工作，需各室出面組織協(xié)調(diào)時，也要協(xié)同派駐機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行。各派駐機(jī)構(gòu)要定準(zhǔn)位、卡好位、站好位，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠市紀(jì)委常委會來開展工作，自覺接受機(jī)關(guān)各室指導(dǎo)推動工作。
三要不斷完善制度。我們前期制定的相關(guān)制度只是派駐機(jī)構(gòu)工作制度建設(shè)的一部分，制度完善對我們派駐機(jī)構(gòu)而言將是一個長期的任務(wù)和不斷探索的過程。制度具有長遠(yuǎn)性、根本性和全局性，制度建設(shè)如何，直接決定我們今后的工作開展。有了制度的依據(jù)，各項(xiàng)工作的開展才能有板有眼、有章有法，進(jìn)退有據(jù)、有條不紊，才能掌握工作的主動權(quán)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，各派駐紀(jì)檢組要把完善制度、建立機(jī)制作為最緊迫任務(wù)，抓緊把制度框架搭起來，這是工作有序順暢開展的前提。要沉下心來認(rèn)真研究，在吃透中央和省、市委有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，著手建立理論學(xué)習(xí)、工作程序、干部管理、后勤服務(wù)等相關(guān)細(xì)則，理順工作關(guān)系，逐步構(gòu)建高效統(tǒng)一的工作運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
四要搞好部門對接。這一環(huán)節(jié)非常重要，各派駐機(jī)構(gòu)從一開始就要做到高度重視。市紀(jì)委、監(jiān)察局的初步想法是，對接要由委局統(tǒng)一進(jìn)行安排部署。首先，要做好前期的準(zhǔn)備工作。要認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《實(shí)施意見》，雷建國書記重要講話，吃透我代表市紀(jì)委常委會在培訓(xùn)班開班儀式上講的有關(guān)要求，消化好外市的經(jīng)驗(yàn)做法，摸清所監(jiān)督部門的基本情況，做好對接前的一切有關(guān)事項(xiàng)。第二，要具體操作好對接。擬確定由市紀(jì)委各副書記出面對接。對接要確定好所監(jiān)督檢查部門人員的參加范圍，講清對接的內(nèi)容，成熟一個對接一個。第三，進(jìn)一步搞好調(diào)研工作。對接后，利用一段時間做好深度調(diào)研。調(diào)研可借助巡視方式進(jìn)行，要把所監(jiān)督檢查部門單位的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)以及廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了解清楚，為今后開展工作摸清底子。這項(xiàng)工作大約利用兩個月時間完成，干部室要抓緊研究制定方案。同時，各派駐機(jī)構(gòu)要抓緊安排與市紀(jì)委、監(jiān)察局各常委、各局長及各室對接。各常委、各局長及各室要主動地搞好銜接。
8月1日下午，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
兩天的時間聽了黃百央，余國良，李曉凡，齊德才四位老師的精彩講座，每位老師都有自己獨(dú)到的智慧，我把自己的收獲總結(jié)如下：
做有智慧的班主任需要會接受、會賞識、會批評。
1、會接受
有時候覺得真的不能理解學(xué)生的思想行為，對他們束手無策。其實(shí)我們蹲下來就好，
以學(xué)生為本很簡單，就是老師要和學(xué)生相似。老師和學(xué)生相似，就是蹲下來看學(xué)生，讓孩提時代的自己和學(xué)生在一起。始終不忘記自己也曾是孩子。”
-張光鑒
這段話我想起了一個小故事：滿眼都是大腿
學(xué)生分析：
單親家庭多，留守孩子多
心理問題多，逆反情緒多
嚴(yán)格管帶少，科學(xué)訓(xùn)練少
情感交流少，社會實(shí)踐少
接受現(xiàn)狀，放平心態(tài)
處理學(xué)生問題時，方向比方法重要，疏浚比硬堵更好。
——國良微言
2、會賞識
能找到能激發(fā)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)——我的理解就是班里的很多事情，讓學(xué)生自己來干，在干活的過程中去成長，去改變，給他們最大的信任，做不好，做錯了，想辦法去解決，在遇到問題，接受問題，解決問題的過程中和學(xué)生一起成長，只有做事情才能慢慢發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的優(yōu)勢。段文浩等班委的例子，有缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)覆蓋缺點(diǎn)。
3、會批評-力避硬碰、構(gòu)建關(guān)系、追求無痕、營造氛圍
信其師才會聽其道，班主任與學(xué)生的關(guān)系是自己人，不是敵對的，才能教育，你對學(xué)生的批評學(xué)生能接受，是最好的方法，學(xué)生不接受你的教育就失敗了。批評需要藝術(shù)，班主任工作也是一門藝術(shù)，在藝術(shù)的道路上我們需要學(xué)習(xí)的還很多。張澤洋，田諾宇的例子
如果教育有順序之分，應(yīng)該是：
關(guān)注孩子的生命安全；
關(guān)注孩子的身心健康；
赴馬來西亞參加WMO臺風(fēng)委員會巡回講習(xí)班總結(jié)
參加WMO基本系統(tǒng)委員會數(shù)據(jù)表示和代碼跨項(xiàng)目專家組第3次會議總結(jié)
參加世界天氣信息服務(wù)網(wǎng)（WWIS）第3次協(xié)調(diào)會總結(jié)
中蒙沙塵暴監(jiān)測雙邊合作項(xiàng)目執(zhí)行情況總結(jié)
國內(nèi)外可再生能源的開發(fā)利用赴歐洲考察多災(zāi)種早期預(yù)警系統(tǒng)及防災(zāi)減災(zāi)情況總結(jié)
參加2010年海峽兩岸災(zāi)害性天氣分析與預(yù)報(bào)研討會總結(jié)
美國國家極軌環(huán)境業(yè)務(wù)衛(wèi)星系統(tǒng)（NPOESS）項(xiàng)目再次陷入困境
出席INTROMET2009國際學(xué)術(shù)會議和WMO專家組會議總結(jié)
參加古巴“將氣候風(fēng)險(xiǎn)評估管理的實(shí)踐、手段、制度和減災(zāi)策略納入國家政策計(jì)劃”技術(shù)研討會總結(jié)
中-印“亞洲季風(fēng)模式平臺合作研討會”簡介
赴英國參加國際會議總結(jié)
參加“歐洲和全球氣溶膠網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與合作會議”總結(jié)
參加“GAW氣溶膠科學(xué)指導(dǎo)委員會會議”總結(jié)
參加“全球大氣觀測2009年大會”和“大氣科學(xué)委員會環(huán)境污染與大氣化學(xué)聯(lián)合科學(xué)指導(dǎo)委員會會議”總結(jié)
赴奧地利、德國訪問交流總結(jié)
赴美國密西西比州杰克遜州立大學(xué)工作總結(jié)赴德國對流層研究所學(xué)術(shù)交流工作總結(jié)國外低碳經(jīng)濟(jì)及其借鑒
中國人工增雨工作組在沙特與國際同行同臺競技
第8屆中越災(zāi)害性天氣研討會總結(jié)
青島市氣象局代表團(tuán)赴美考察總結(jié)
赴俄羅斯進(jìn)行人工影響天氣技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)
赴越南舉辦“天氣、臺風(fēng)及氣候預(yù)測國際培訓(xùn)班”總結(jié)
國外公路雪災(zāi)應(yīng)對對策
最精密的全球數(shù)值預(yù)報(bào)模式
1891-2007年全球年平均地面氣溫距平的多年變化
1880-2007年全球年降水距平百分率的多年變化中國氣象專家代表團(tuán)赴雅典進(jìn)行奧運(yùn)會氣象保障服務(wù)的工作報(bào)告
參加美國氣象學(xué)會第13屆海洋-大氣相互作用科學(xué)會議總結(jié)
參加中美大氣合作計(jì)劃之“培訓(xùn)和參與”項(xiàng)目情況總結(jié)
訪問朝鮮氣象水文局情況匯報(bào)
柬埔寨氣象局及緬甸水文氣象局氣象通信系統(tǒng)考察報(bào)告參加“厄爾尼諾國際研究中心”成立暨學(xué)術(shù)討論會情況匯報(bào)
參加WMO基本系統(tǒng)委員會特別屆會總結(jié)
參加WMO第3次衛(wèi)星事務(wù)高層政策協(xié)調(diào)會總結(jié)
訪問丹麥商討ACE＋合作計(jì)劃情況總結(jié)
參加以色列第ll屆“氣象和水文學(xué)數(shù)據(jù)庫管理”國際研究生課程培訓(xùn)班總結(jié)
國際GPS／MET地基和空基應(yīng)用研討會
煙灰對中國旱澇的作用
北大西洋氣候與亞洲季風(fēng)的聯(lián)系
洋面鹽度影響E1 Nino預(yù)報(bào)
科學(xué)家研究日本海上的雪
衛(wèi)星觀測到全球有兩條熱帶、風(fēng)輻合帶參加美國氣象學(xué)會第83屆年會情況匯報(bào)
美國第48屆國際光學(xué)工程學(xué)會（SPIE）年會
參加第13屆國際氣象（電視）節(jié)總結(jié)
出席WMO教育和培訓(xùn)研討會總結(jié)
所屬各系辦：
為了總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究分析存在的問題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市大力發(fā)展科技育人的工作會議精神，做好今年各系工作，經(jīng)研究決定召開教育工作會議?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會議內(nèi)容：
1、市教育局領(lǐng)導(dǎo)講話.
2、傳達(dá)市教育局關(guān)于大力發(fā)展科技教育精神，落實(shí)好各項(xiàng)基本政策.
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進(jìn)行具體布置
二、參加人員：各系全體教師
三、會議時間：20___年2月18日9：00地點(diǎn)：學(xué)校禮堂報(bào)告廳
四、要求：請全體教師規(guī)劃好工作后按時參加會議。如有特殊原因，必須向各所屬系分管領(lǐng)導(dǎo)請假。
特此通知
____學(xué)校
__年__月__日
會議通知
各部門、各子公司：
為了全面提升公司全員的職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能及綜合能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，經(jīng)公司研究決定，由___ 組織，全公司各部門通力配合，特舉辦此次培訓(xùn)活動?，F(xiàn)將培訓(xùn)相關(guān)事宜通知如下。
一、培訓(xùn)課題：
二、培訓(xùn)時間：
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：
四、培訓(xùn)人員：
五、培訓(xùn)紀(jì)律：
1、所有參加培訓(xùn)人員必須按時參加，不允許遲到、早退、請假。有特殊原因者需提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請示。
2、所有參加培訓(xùn)人員須提前到會場進(jìn)行簽到。
3、培訓(xùn)期間手機(jī)設(shè)為靜音或關(guān)機(jī)，培訓(xùn)中禁止接打電話。
4、培訓(xùn)時要注意力集中，認(rèn)真做好筆記。討論交流時積極發(fā)言。
5、保持培訓(xùn)場所干凈整潔。
六、培訓(xùn)考核：
1、培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人員做好培訓(xùn)記錄。
2、所有參訓(xùn)人員培訓(xùn)后三個工作日內(nèi)交個人心得總結(jié)，或進(jìn)行相關(guān)考核檢查檢驗(yàn)，以及交培訓(xùn)效果評估表。
___
年 月 日
會議通知
各股東、各部門、各單位：
經(jīng)公司研究、決定于20__年8月9日上午召開全體股東與部門經(jīng)理、廠長會議，具體安排如下：
一、會議時間：20__年8月9日(星期四)上午9：00;
二、會議地點(diǎn)：公司會議室
三、參會部門：行政人事部、營運(yùn)部、廠部
四、參會人員：
1、行政人事部：
2、營運(yùn)部：
3、廠部：
五、會議內(nèi)容：
1、7月份的工作總結(jié)(簡略一點(diǎn))，8月份的工作戰(zhàn)略規(guī)劃(詳細(xì))，及工作目標(biāo)的分解;
2、部門的自我建設(shè)與基礎(chǔ)管理;
3、對公司發(fā)展規(guī)劃的建議及提案討論。
六、會議要求：
1、所有參會人員要求統(tǒng)一書面打印材料;
2、所有參會人員必須帶好筆和筆記本作好相關(guān)記載;
3、所有參會人員開會期間通訊工具統(tǒng)一調(diào)整安靜模式;
4、會議禁止遲到、早退、無故缺席;
特此通知!
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
XX年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20XX年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
XX年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20XX年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
【范文二：酒店會議接待工作總結(jié)】
20XX年1-11月，我酒店共接待了政府會議xx-x次，服務(wù)滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個方面入手，抓好了政府會議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會議接待程序
為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。通過這次專題會議，述職報(bào)告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化了服務(wù)人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，為進(jìn)一步做好政府接待活動打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
今年6月，我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會議營銷人員，對每一次政府會議的接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細(xì)節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計(jì)與擺放、場景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施，提升會議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個多功能會議室，為會議室專門配備了多媒體實(shí)物投影儀、120電動投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級的同時，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階，從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會議服務(wù)質(zhì)量
一、 不要紙上的會議制度
雖然在企業(yè)規(guī)章制度上也有明文規(guī)定會議的制度要求，但往往有了制度還不能代表員工就會認(rèn)真貫徹到日常的執(zhí)行中。當(dāng)制度還沒有成為習(xí)慣時，所有的制度都是紙上制度，結(jié)果并沒有給管理上帶來實(shí)際的效果。執(zhí)行制度也是象征員工認(rèn)可企業(yè)的文化之一，讓文化烙印在員工的心智中生根發(fā)芽，首先必須要多強(qiáng)調(diào)，常強(qiáng)調(diào)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，確保制度文化變?yōu)閱T工日常的習(xí)慣準(zhǔn)則，這樣才能與企業(yè)的文化齊頭而行。 所以會前最基本的“三不”與“三禁”要在會前宣導(dǎo)，如不準(zhǔn)響手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)接聽電話，不準(zhǔn)隨意走動；禁止做與會議無關(guān)事情，禁止會上私下討論，禁止不做會議筆記。此外將各分店的員工集中坐在一起，由店長統(tǒng)一做會議現(xiàn)場的人員管理。
要點(diǎn)：適當(dāng)以輕忪的語氣宣導(dǎo)違規(guī)的措施。
二、 成功會議的前提預(yù)熱
一場良好的會議氛圍取決于開始要先將員工的士氣充分調(diào)動起來，先打消員工對長時間會議枯乏的排斥心態(tài)，讓員工迅速進(jìn)入會議狀態(tài)。如做全員會前的口號習(xí)慣，管理者簡單的激勵故事分享，各類好人好事通報(bào)，新員工入職介紹做歡迎通報(bào)，企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)喜訊通報(bào)，優(yōu)秀店具體事跡通報(bào)，優(yōu)秀員工具體事跡通報(bào)，各店每月精選的亮點(diǎn)表彰通報(bào)等等。在歡呼和掌聲下，很容易調(diào)動員工進(jìn)入會議狀態(tài)，同時也是會議圓滿成功的開始。
要點(diǎn)：多肯定員工，只要善于觀察人人店店都有被激勵的理由！
三、 上月工作總結(jié)與本月工作重點(diǎn)
按貫例做上月的工作總結(jié)，如各店業(yè)績達(dá)成總結(jié)通報(bào)，各店成交率總結(jié)通報(bào)，各店業(yè)績排名通報(bào)，各崗人員業(yè)績排名通報(bào)；以及各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)通報(bào)，各項(xiàng)問題處理完成情況總結(jié)通報(bào)，顧客滿意度情況總結(jié)通報(bào)，競爭對手動態(tài)情況通報(bào)。以上由直營經(jīng)理統(tǒng)一先做大的總結(jié)通報(bào)。對本月的工作重點(diǎn)除了業(yè)績目標(biāo)外，主要核心是在人、事、物上的重點(diǎn)需要抓的工作再一一宣導(dǎo)通報(bào)。
要點(diǎn)：通報(bào)時忌當(dāng)眾直接批判落后。
四、 不做惡人的領(lǐng)導(dǎo)，從你要轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?/p>
針對未達(dá)成的店面以往是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上直言批評，如你要加倍努力，你要提升……而店長往往卻認(rèn)為這是剝其面子，讓其在眾人面前失去顏面，信心受挫導(dǎo)致心態(tài)不佳直接影響店面其它成員的惡性循環(huán)，最終業(yè)績上不去從而一蹶不振。讓店長主動分析找自身的原因大大強(qiáng)過于直接給方法，或是提升業(yè)績的點(diǎn)子。當(dāng)?shù)觊L在眾人面前去分析業(yè)績未達(dá)成的因素，本身已是要頂住很大的壓力，同時讓其將未達(dá)成的原因梳理出來，最后轉(zhuǎn)化為其想要這樣做的相應(yīng)對策。在眾人面前店長也不敢輕易信口開河，畢竟下月還會有同樣的檢討，所以會為所定的對策加倍去努力。此外，通過店長對問題的分析，其它店長或是直營領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)給出其它的思路和方法，讓店長感覺到團(tuán)隊(duì)的群策群力，目的是為了幫其達(dá)成目標(biāo)。
要點(diǎn)：店長在分析原因時，要先認(rèn)可并規(guī)避客觀的問題，將問題聚焦在主觀問題上。如業(yè)績不好是位置不佳造成，這是客觀問題，除了要先認(rèn)同外，更多要聚焦在主觀的問題上，如店面位置不佳的情況下，是否有主動積極去尋找客源？計(jì)劃采取什么樣的方法？面對的困難是什么？需要什么樣的配合支持？
五、 一支促上進(jìn)的興奮劑，重視先進(jìn)表彰
對各項(xiàng)達(dá)成優(yōu)秀的專賣店，店長以及店員和有其它突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行大力表彰。表彰要具體化，并由直營經(jīng)理做點(diǎn)評，如表彰理由，具體事跡，達(dá)成的結(jié)果等?，F(xiàn)場配合音樂、獎品、獎狀以及要合影留念。重視表彰讓獲獎員工充分領(lǐng)會到優(yōu)秀價(jià)值與優(yōu)秀榜樣的榮耀感，讓未獲獎員工有種渴望拿獎的欲望，同時也是潛在優(yōu)秀員工促上進(jìn)的興奮劑。
要點(diǎn)：表彰要重視，表彰要具體化。
六、 為員工搭建能量施展的舞臺
大部分員工往往處于一線的最底層，一些比較優(yōu)秀有上進(jìn)的員工往往都想去表現(xiàn)自己的才能，所以召開員工月大會也是他們最好展示才華和分享好經(jīng)驗(yàn)，以及充分展示自我的舞臺。學(xué)習(xí)分享也是將個人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行快速復(fù)制的一個好方法。具體由各店長每月進(jìn)行提報(bào)一名該店某員工上月在銷售、設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)等做得較好的進(jìn)行提報(bào)，由直營經(jīng)理最后統(tǒng)一審核，待開月度員工大會時，被提報(bào)的員工一一上臺進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享。
要點(diǎn)：每次評選最佳分享者，對最佳的分享者進(jìn)行激勵。
七、 為員工搭建持續(xù)成長的梯臺
持續(xù)提高員工終端的綜合能力，才能成就一個強(qiáng)大的終端團(tuán)隊(duì)。往往基層的員工學(xué)習(xí)自律都較差，所以除了平時周會以外的日常培訓(xùn)，每月應(yīng)由二至三位店長輪流進(jìn)行一次給力的互動培訓(xùn)。由店長將日常銷售管理中各方面實(shí)戰(zhàn)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，直接做成PPT的格式，對全員做一次互動的大培訓(xùn)。讓培訓(xùn)分享成為一種習(xí)慣，讓每一次的月度大會員工有所感、有所獲，一場培訓(xùn)帶來的知識盛宴比直接獎勵員工金錢還要值錢。
要點(diǎn)：每次評選最佳培訓(xùn)店長，對最佳培訓(xùn)店長進(jìn)行激勵。
八、 沒有比員工承諾更有效的壓力
領(lǐng)導(dǎo)往往在業(yè)績的高壓下，從而會對下屬員工強(qiáng)壓達(dá)成的要求，但對于店長畢竟所處的位置高度與肩負(fù)的責(zé)任與管理者不同，過于用言語的強(qiáng)壓反而適得其反。所以在本月的業(yè)績達(dá)成策略應(yīng)由店長當(dāng)眾進(jìn)行達(dá)成對策分析，以及具體落實(shí)到工作的計(jì)劃。最后由各店長帶著店面的團(tuán)隊(duì)成員，統(tǒng)一對當(dāng)月的目標(biāo)做達(dá)成的宣誓。讓員工自身承諾目標(biāo)是最有效的方法，因?yàn)樾牟粌H意味著最高的承諾標(biāo)準(zhǔn)，同時也是將團(tuán)隊(duì)力量擰緊往一個方向努力的內(nèi)在驅(qū)動力。
要點(diǎn)：員工自主的承諾比什么嚴(yán)厲的高壓都更有效！
九、 眾人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，員工是發(fā)動機(jī)
終端業(yè)績要持續(xù)提升，首先要幫員工破障礙，解決日常的疑難雜癥。由直營經(jīng)理將影響上月的業(yè)績且未解決或是尚未很好解決的各項(xiàng)疑難問題匯總出來，并主要針對比較有代表性的共性問題，進(jìn)行分組展開討論。在分組討論時，應(yīng)設(shè)定在規(guī)定的時間內(nèi)由店長帶領(lǐng)店員做全員參與討論，討論結(jié)束后將由各個店長為代表對問題進(jìn)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最后由直營經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)，在眾人獻(xiàn)策的基礎(chǔ)上將問題的最佳解決方法直接貫徹宣導(dǎo)。
要點(diǎn)：人人都是小諸葛，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！
十、 大會結(jié)束前總結(jié)
會議最后由直營經(jīng)理做總結(jié)性的發(fā)言，再次灌輸本次會議的重點(diǎn)，通過會議帶來新的學(xué)習(xí)知識再次做強(qiáng)調(diào)，并再次鼓勵先進(jìn)，激勵落后，最后口號激勵，會議圓滿結(jié)束。
一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級文件、計(jì)劃總結(jié)、會議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、年度報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊。
二、檔案分類及內(nèi)容：
1、上級文件：上級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。
2、計(jì)劃總結(jié)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室年度工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。
3、會議記錄：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室召開或參加各類工作會議應(yīng)留有記錄。
4、投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。
5、轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向縣衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。
6、宣傳培訓(xùn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展培訓(xùn)活動的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。
作為一名黨員群眾，一年來，我在思想上能夠積極請求進(jìn)步，平常重視加強(qiáng)政治進(jìn)修，認(rèn)真進(jìn)修黨的各項(xiàng)道路、方針和政策，關(guān)心國度大事。經(jīng)過進(jìn)修教育，本人在思想上愈加穩(wěn)定，政治素質(zhì)和品德程度有了很大的進(jìn)步，在大是大非成績上保持正確的立場，時辰與黨地方保持高度一致，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅(jiān)定。
在日常任務(wù)中，我能夠盡職盡責(zé)，保持原則，廉潔營私，不秉公情，敷衍了事。次要完成以下任務(wù)：
1、掌管制定和完美賓館各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織零碎，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。為使賓館的日常運(yùn)作逐步歸入就任務(wù)有方案、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理零碎中去，有效地將方案性任務(wù)和應(yīng)急性任務(wù)親密分離起來，建立明白的任務(wù)目標(biāo)，請求各部門建立方案性的任務(wù)制度，經(jīng)過每月總結(jié)、方案，對各項(xiàng)任務(wù)有方案、有落實(shí)，按方案步驟予以施行。建立每月任務(wù)匯報(bào)制度，經(jīng)過對任務(wù)的完成情況，對各部門擔(dān)任人予以考評。
2、確立賓館的運(yùn)營方案發(fā)展規(guī)劃及運(yùn)營方針，制定運(yùn)營管理目標(biāo)，并指揮施行。本年根本肯定俱樂部以營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以等配套設(shè)備，加強(qiáng)營銷，細(xì)化效勞，從而進(jìn)步酒店全體盈利能力為酒店根本運(yùn)營方針。本年度賓館原方案收入為萬元，實(shí)際收入為萬元，完成率為。
3、加強(qiáng)營銷宣揚(yáng)，進(jìn)步賓館出名度，拓展客源空間。多年來，我不斷非常重視賓館市場營銷與宣揚(yáng)任務(wù),我以為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的抽象。在每一次重要接待及大型會務(wù)接待前，我總是親身掌管召開專題會議，交待各個任務(wù)環(huán)節(jié)中需求留意的成績，并進(jìn)行合作。會后，親身到現(xiàn)場檢查落實(shí)情況。在我的指揮下，賓館成功接待了等大中型會議，賓館的接待任務(wù)獲得各級指導(dǎo)及賓客的一致好評。
4、加強(qiáng)日常管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量，進(jìn)步管理程度。日常管理中，我主張以會議方式完成企業(yè)管理上的及時性、針對性、地下性、民主性。年，我親身掌管召開的各類辦公會議余次。其中：經(jīng)理辦公會次，各部門專題任務(wù)會議次，嚴(yán)重接待及嚴(yán)重檢查前的專題任務(wù)會議次。
5、大力加強(qiáng)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)任務(wù)關(guān)于賓館順應(yīng)環(huán)境的變化、滿意市場所作的需求、滿意員工本身發(fā)展的需求以及晉升賓館的效益都具有非常重要的意義。經(jīng)過培訓(xùn)能夠進(jìn)步員工的技藝和分析素質(zhì)，從而進(jìn)步其任務(wù)質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，進(jìn)步客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的任務(wù)，加強(qiáng)任務(wù)決心。為此，賓館在年度展開了大量的培訓(xùn)任務(wù)，請求各部門每月制定培訓(xùn)方案，累計(jì)培訓(xùn)工夫?yàn)樾r，部門均勻培訓(xùn)課程在節(jié)/月，人均月均勻培訓(xùn)課時約小時，接近優(yōu)良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上程度。
一是規(guī)格高。省委、省政府很重視，省委書記、省長專門作了重要指示，副省長到會看望了大家并作了重要講話；
二是內(nèi)容豐富。會議傳達(dá)、學(xué)習(xí)了書記、省長的重要指示，與會同志聆聽了副省長的重要講話，觀看了本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料部長在全國國土資源廳（局）長培訓(xùn)班上的總結(jié)講話錄像，觀看了等幾位領(lǐng)導(dǎo)同志主題報(bào)告錄像。上午，其他廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員還結(jié)合分管的工作，就今后一個時期的工作部署提出了要求；
三是形式多樣、活潑。不僅有學(xué)習(xí)和會議，還組織大家觀看了文藝晚會、考察了古跡今貌、舉辦了自娛自樂的聯(lián)歡晚會。大家普遍反映，這次會議和培訓(xùn)形式好、組織好、效果好，既全面、深入傳達(dá)和學(xué)習(xí)了上級精神，進(jìn)一步明確了今后國土資源工作的目標(biāo)和任務(wù)，激勵了大家的工作信心和熱情；又促進(jìn)了各地間的交流，促進(jìn)了相互間的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步理順了工作聯(lián)系渠道。總的說，這次會議和培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了預(yù)期效果，圓滿完成了任務(wù)。
現(xiàn)在，請廳黨組書記同志作總結(jié)講話，大家歡迎！
同志們，剛才，書記作了重要總結(jié)講話。講話突出了兩個主題：第一個主題，國土資源管理部門在依法行政、履行綜合管理職責(zé)上，主要面臨哪些困難，存在哪些問題？第二個主題，如何克服這些困難，解決好這些問題；同時，還就下一步開展好“完善體制、提高素質(zhì)”活動、做好當(dāng)前的重要工作提了希望和要求。
書記在講話中，深刻剖析了我們當(dāng)前面臨問題，最后對我們下一步工作提出了幾點(diǎn)要求。書記的講話具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、實(shí)踐性和操作性，大家要認(rèn)真領(lǐng)會和貫徹，運(yùn)用到具體的工作中去，切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，制定活動工作計(jì)劃，做到工作有人抓、任務(wù)有人落實(shí)、問題有人解決，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，扎扎實(shí)實(shí)把全省“完善體制、提高素質(zhì)”活動引進(jìn)深入，增進(jìn)實(shí)效。
下面，就貫徹落實(shí)好這次動員會議和培訓(xùn)班精神，談三點(diǎn)要求：
一是要及時作好匯報(bào)。大家回去后要把這次動員大會和培訓(xùn)班的精神，及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，讓他們了解我們系統(tǒng)深入開展“完善體制、提高素質(zhì)”活動的目的，了解我們國土資源系統(tǒng)工作的重點(diǎn),進(jìn)一步爭取他們對國土資源事業(yè)的關(guān)心、重視和支持。
二是要認(rèn)真作好傳達(dá)、學(xué)習(xí)和宣傳。回去后，大家要把這次動員會議和培訓(xùn)班的精神，盡快傳達(dá)給班子成員，傳達(dá)到每一位干部職工。班子內(nèi)要組織專題學(xué)習(xí)，系統(tǒng)內(nèi)要組織集中學(xué)習(xí)。通過這種廣泛深入的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和宣傳，切實(shí)提高全系統(tǒng)對深入開展“完善體制、提高素質(zhì)”活動的認(rèn)識,提高全系統(tǒng)干部職工對國土資源事業(yè)的使命感和責(zé)任感，使大家進(jìn)一步明確今后工作的中心和重點(diǎn)。
三是要扎實(shí)做好貫徹、落實(shí)。要盡快落實(shí)“完善體制、提高素質(zhì)”活動的組織機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定活動的具體實(shí)施方案，把活動開展好；要對工作對年底前的并在11月底前把方案報(bào)上一級管理部門。把和學(xué)習(xí)貫徹情況上報(bào)省廳。
個人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文一：首先在經(jīng)營收入方面：
7月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元，占計(jì)劃的__%，平均出租率__%，平均房價(jià)__元;另外，餐飲完成營收收入__元，占計(jì)劃的__%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面：營銷部在7月份累計(jì)完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據(jù)8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);
7月份的工作已經(jīng)過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和____年度全年?duì)I銷計(jì)劃，現(xiàn)將____年8月份的工作從以下幾個方面開展：
1、部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平，并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的激勵機(jī)制來調(diào)動部讓員工的積極性;
2、__市場銷售方面：
本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場情況下降的同時，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場方面，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場方面，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對主要客源市場的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對外地市場客戶的走訪，重點(diǎn)對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;
3、__營銷活動方面：
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進(jìn)行考察，確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計(jì)劃;
市場競爭對手報(bào)告
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：
1._____酒店
___ 本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2._____賓館
___ 本月主要是以中石油會議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì);
3._____大酒店
___ 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會議和客人;
4._____酒店
___ 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議，房間均按門市價(jià)銷售;
5._____酒店___
此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團(tuán)隊(duì)市場方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對于價(jià)格的競爭也較激烈;
進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品會和訂貨會為主。
個人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文二：本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時，全力以赴確?！皣Y委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過我部一直來堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動性與執(zhí)行力，目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好?，F(xiàn)將九月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
(一)人事工作
1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的__年海天編制規(guī)劃，全面展開各招聘崗位的招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計(jì))”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;
4.編制__年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作，以及6月人力資源動態(tài)報(bào)告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會會務(wù)組織工作報(bào)告;
4.確定辦公樓租賃方案，支付國際航運(yùn)大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見;
5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo)，最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;
6.與浦東政府落實(shí)5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報(bào)批;
9.上報(bào)8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會，匯報(bào)人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解，并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;
12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津____公司組織落實(shí)“_____”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核，此項(xiàng)工作將予以順延，待審定后排版印刷;
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
個人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文三：一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶?shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。
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